Как настроить телевидение Ростелеком через роутер

После того как будет заключен договор на предоставление услуг ТВ по wi-fi роутеру, ваш провайдер отдаст вам нужное оборудование, которое и будет «поставлять» медиаконтент на ваши экраны. К оборудованию относится телевизионная приставка, роутер, пульт, адаптер питания, сетевой кабель, «тюльпан» и конвертор. На выбор вам будут предлагаться различные маршрутизаторы, но среди них советуем выбрать одну из наиболее надежных моделей – Sagemcom 2804.

Как настроить телевидение ростелеком через роутер

Как подключить TV приставку ростелеком через роутер?

Для подключения ТВ приставки ростелекома через роутер вам потребуется выставить ряд настроек.

Примечание!  По стандарту в комплектацию не входит кабель HDMI, поэтому его придется купить отдельно.

Шаг 1. Сборка

Задняя панель консоли имеет несколько разъемов для кабеля. Некоторые из них могут не пригодиться, поэтому не стоит переживать. Все разъемы подписаны, что упростит этап сборки.

Задняя панель консоли имеет несколько разъемов для кабеля

• для начала следует подключить блок питания. Подключение самого устройства оставим до момента окончания сборки;
• подключаем сетевой кабель в специальный разъем под названием LAN. Он нужен для свитча или роутера;
• если для подключения вы решили использовать кабель «тюльпан», то его следует подключать черным концом в приставку (разъем AV), а цветной стороной в нужный паз в телевизоре. Если же на телевизоре нет маркированной панели разъемов, то белый штекер подключаем в левый разъем, красный в правый, а желтый – посредине;
• подключение HDMI кабеля не составит труда – соедините кабелем разъемы приставки и телевизора;
• USB разъем вставляем в роутер.

  Схема подключения TV приставки Ростелеком через роутер

Шаг 2. Подключение ТВ приставки через роутер

Подключение ТВ через роутер – лучший и популярный вариант настройки и использования. Как правило, устройства, которые компания дает в пользование не нуждается в дополнительной настройке, так как провайдер сам прошивает устройства для облегчения жизни. Благодаря этому настройка происходит в автоматическом режиме. Но если у клиента уже есть роутер и ему не нужен еще один, то придется прописать дополнительные настройки. Мы возьмем для рассмотрения роутер Zyxel Keenetic. Предположим, авто-настройка не сработала, и мы будем настраивать вручную.

1. Откройте на панели управления «Интернет».

   Открываем на панели управления «Интернет»

2. Выберите вкладку «Подключения».

   Выбираем вкладку «Подключения»

3. В данном случае нам нужна строка «Broadband commection».

   Выбираем строку «Broadband commection»

4. Выберите эту строку и поставьте галочку напротив пункта VLAN.

   Ставим галочку напротив пункта VLAN для IPTV

5. Кликаем на «Применить». Готово.

   Активация подключения роутера в строке «Broadband commection»

Примечание! Какой бы вы ни выбрали роутер, для его настройки понадобится ПК. Для этого следует открыть браузер и в адресную строку ввести 192. 168. 1. 1/ или 192.168. 0.1.

Шаг 3. Настройка телевидения

После успешно пройденного этапа сборки и настройки роутера приступим к настройке ТВ. Перед тем как настраивать приставку убедитесь, что включено питание и работает синий индикатор – это будет свидетельствовать о том, что все сделано правильно.

При помощи пульта для телевизора выбираем режим AV на телевизоре

При помощи пульта для телевизора выберите режим AV (если вы подключали телевизор через кабель-«тюльпан») или HDMI. Подождите несколько минут, так как телевидение интерактивного характера от Ростелеком должно загрузиться автоматически. После этого должно появиться окно с запросом ввода пароля и логина.

Окно с запросом ввода пароля и логина

Совет! Пароль и логин следует уточнять в договоре. Обычно их прописывают в виде цифр, и вводить их можно при помощи пульта.

После пройденной идентификации вы увидите список каналов или же меню. С этого момента вы можете начать наслаждаться просмотром ТВ.

Шаг 4. Обзор меню ТВ сервиса от Ростелекома

Здесь вы увидите перечень каналов, которые доступны согласно вашему тарифному плану. Если вы хотите изменить количество каналов, можете докупить пакеты. С услугой Мультскрин вы получите еще больше передач.

Меню ТВ сервиса от Ростелекома

В меню вы найдете:

1. Программу телепередач.
2. Time Shift. Данная функция помогает остановить передачу на нужном моменте или продолжить просмотр с того же места, а также записать программу и перемотать в случае необходимости. Записи хранятся в облаке Ростелекома.
3. Видеопрокат. Огромная коллекция фильмов, которую можно добавить за отдельную плату.
4. Приложения. Сюда входят курсы валют с постоянным обновлением по Сети, пробках, а также выход в социальные сети через экран телевизора.

Выход в социальные сети через экран телевизора

Проблемы при подключении

Бывает так, что при правильной установке телевидение все равно не работает. В таком случае следует выполнить проверку из пяти пунктов:

1. Проверка счета. В случае задолженности телевидение не будет работать в любом случае.
2. Осмотр кабелей на плотность контактов коннекторов.
3. Осмотр кабелей на целостность/наличие повреждений.
4. Перезагрузка системы (просто отключите устройство от сети на несколько минут).
5. Перезагрузка роутера. Обычно на роутерах есть для этого специальная кнопка, но даже если ее нет, используем метод из пункта 4.

Если ничего не помогает, то следует связаться с горячей линией поддержки клиентов и рассказать о проблеме. Инженер скажет, в чем дело и даст инструкцию для дальнейших действий.

Если возникает проблема при подключении, звоним на горячую линии поддержки Ростелеком

Примечание! Для того чтобы оператор предоставил информацию о состоянии вашего счета и прочего он запросит данные владельца, на которого был оформлен договор, поэтому будьте готовы к озвучиванию Ф.И.О. и паспортных данных.

Это, пожалуй, и все. Процесс настройки и подключения совсем несложный. Прилагаем видео-урок по настройке роутера и подключения ТВ ростелеком через роутер.

Видео — Как настроить телевидение Ростелеком через роутер

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Не работает кабельное телевидение Ростелеком — решение

Сегодня интерактивное телевидение от Ростелеком является одним из самых популярных сервисов в России. По количеству подключений оно уже обогнало аналогичную услугу от Билайн и сейчас активно конкурирует с Дом.ru. Какие плюсы даёт интерактивное ТВ? Отличное качество трансляции телеканалов, в том числе и в HD-качестве, возможность отложенного просмотра, перемотки и записи любимых теле-передач, большая фильмотека с платными и бесплатными фильмами на любой вкус, просмотр контента не только на телевизоре, но и даже на планшете и смартфоне. Это самый современный и востребованный сегодня формат цифрового телевидения. К сожалению и с ним возникают проблемы, причём достаточно разного характера. Что делать, когда не работает кабельное телевидение Ростелеком и можно ли это как-нибудь починить самостоятельно — про это я сейчас и расскажу.

Как я уже сказал ранее, проблемы бывают разные и причины, соответственно, могут быть как аппаратные, так и программные, как на стороне пользователя, так и на стороне оператора связи.

ТВ приставка Ростелеком

Аппаратная часть IPTV Ростелеком представлена почти десятком моделей ТВ-приставок. Вот их актуальный список, из которого убраны уже морально устаревшие ресиверы:

Смартлаб SML-482 HD
Смартлаб SML-5050
Switron IPTV 1500
RT STB HD Mini
Инфомир MAG-250 (и её клон RT STB HD Standart)
Motorolla VIP1002
Motorolla VIP1963 (HDD)
Промсвязь HD 101
Промсвязь HD 103

Все приставки более-менее надёжные (за исключением случаев брака), за исключением, пожалуй двух. Первый — RT STB HD Mini. Низкое качество сборки и недолговечность — вот основные её характеристики. Вторая — Switron IPTV 1500. Тоже достаточно низкокачественная поделка неизвестных производителей, на которую достаточно много нареканий даже со стороны мастеров — установщиков. Возможно позже проблема со Свитронами и решиться, но на начало 2019 года она есть и достаточно актуальна.

Программное обеспечение для ТВ-приставок Ростелеком изначально разрабатывалось компанией SmartLabs. Позже, в 2018 году, от её услуг отказались в пользу дочерней компании «Рестрим». Загрузка новой весии прошивки на приставки Ростелеком обычно запускается системой разом на все модели, за исключением отдельных случаев. Для обновления прошивки необходимо просто перезагрузить приставку — новый софт установится автоматически.

Перепрошивка приставки обычно не требуется, кроме тех случаев, когда она была неправильно установлена или процесс прошивки был прерван. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно с сервера Ростелекома.

Настройка IPTV Ростелеком

За исключением ТВ-приставок интерактивного ТВ 2.0, без правильной настройки роутера, цифровое ТВ Ростелеком работать не будет. Чтобы оно работало, необходимо правильно настроить порт, чтобы ресивер смотрел не в сеть Интернет, а в сеть, предназначенную для IPTV. Что это значит?! В случае с FTTB настройка сводится к тому, что один из LAN портов убирается из общей группы. Затем создаётся новая группа в которую добавляется этот порт и виртуальный интерфейс, который «смотрит» в сеть интерактивного ТВ. При этом, в некоторых филиалах провайдера, надо указать идентификатор виртуальной сети — VLAN ID. На некоторых моделях роутеров (например, Totolink или Netis) необходимо исключить выбранный для IPTV порт из настроек DHCP-сервера.

Примерно то же самое и с GPON. А вот при подключении по ADSL, необходимо создать отдельный виртуальный PVC-канал в режиме «прозрачный мост»(он же «Bridge») с определёнными параметрами VPI/VCI. Например, в МРФ Волга это 0/50, а вот в Ростовской области — 0/38.

После того, как Вы правильно настроили роутер — можно подключать к нему ТВ-приставку Ростелеком и включать её. Если всё сделано правильно, то ресивер получит IP-адрес из сети IPTV, скачает последнюю версию прошивки, установит её и попросит ввести логин и пароль на услугу, которые Вам выдали при заключении договора.

Ошибки интерактивного телевидения Ростелеком

Теперь давайте рассмотрим основные проблемы, из-за которых не работает кабельное телевидение Ростелеком, а так же способы их устранения.

1. Неправильный логин или пароль

При первом подключении STB-приставка просит ввести логин и пароль. Эти реквизиты Вам выдали, когда Вы заключали договор. Приставка их запоминает и больше ввода данных не требуется. Это в идеале. Но, как правило, пользователи инструкций не читают и действуют по принципу «холодильник подключил и эту фигню подключу». Не тут-то было! Как я уже писал выше, необходимо правильно настроить роутер. Если Вы этого не сделаете, то приставка получит IP-адрес из сети роутера и дальше будет бесконечно спрашивать логин и пароль IPTV. И сколько их ни вводи — толка от этого не будет. Решение одно — проверять настройки роутера. Если всё отлично работало и вдруг перестало — скорее всего все параметры конфигурации WiFi-маршрутизатора были сброшены к заводским.

Да, пару раз видел такое на сдохших STB-ресиверах. Вот просто по какой-то причине у устройства съехала крыша и началось бесконечное запрашивание логина и пароля. Но это было всего пару раз за несколько лет, то есть очень-очень редко.

2. Нет IP-адреса (IP-адрес не получен)

Эта ошибка ТВ Ростелеком аналогична предыдущей — источник проблемы в настройках роутера или модема. При этом на экране может отображаться либо ошибка «Нет IP-адреса», либо ошибка подключения с комментарием «IP-адрес не получен».

Смысл один как ни крути. Что искать в настройках? Смотрите раздел IPTV, либо, если такого нет, то «Группировка портов» или что-то в этом роде.
Так же стоит проверить правильность подключения кабелей к разъёмам устройств. Несколько раз сталкивался с тем, что человек переносил роутер в другое место и затем, при подключении кабелей, путал их местами. Соответственно услуга больше не работала.

3. Проблема с сетевым кабелем

Тут ошибка интерактивного телевидения говорит сама за себя — у Вас проблемы с физическим соединением — не подключен кабели или его попросту повредили. Чаще всего действительно он просто повреждён — передавлен, порезан или перегрызен. Если Ethernet-кабель целый, то мог сгореть LAN-порт на роутере или ТВ-приставке.

Встречался с таким случаем, когда роутер просто вышел из строя и, хотя индикаторы на нём и горели, ни один порт по сути не работал. Соответственно ТВ-приставка выдавала ошибку «Проблема с сетевым кабелем». Но это достаточно редкий случай.

4. Проблема подключения к серверу (ошибка загрузки)

В этом случае источником неприятностей может быть как настройка абонентского оборудования, так и проблемы на стороне провайдера. настройках приставки выставлена ручная настройка IP-адреса. И в том, и в другом случае ТВ-приставка Ростелеком будет писать либо «ошибка загрузка», либо «проблема подключения к серверу».

IP-адрес приставке назначается автоматически DHCP-сервером провайдера и установка IP-адреса вручную приведет к неработоспособности услуги. Для решения проблемы в меню приставки выбираем раздел «СЕТЬ» «IP-адрес». Если IP-адрес задан вручную, то выбираем режим динамического назначения IP-адреса.

Черный экран, но теле-программа есть

Это говорит о том, что мультикаст «не добегает» до приставки. Виной тому может быть или неправильно настроенный роутер, или сбой на оборудовании провайдера. Первое часто случается при первоначальном подключении услуги. На некоторых моделях роутеров необходимо дополнительно разрешить IGMP на тот порт, который был выделен для телевидения. То же самое может случится и когда слетели настройки на оборудовании провайдера. Поэтому, если у Вас есть ТВ программа Ростелеком, но не телепередачи не транслируются — сначала проверьте настройки маршрутизатора, а затем звоните в техподдержку.

Изображение рассыпается или зависает

Очень частая проблема, с которой ко мне обращаются пользователи IPTV. Чтобы не заморачивать Вас техническими аспектами работы услуги, оставлю самую суть. Картинка рассыпается потому, что либо не хватает полосы пропускания, либо роутер не справляется с нагрузкой. Если у Вас ADSL-линия и Вы пытаетесь смотреть HD-канал и при этом качать торренты — забудьте. Либо одно — либо другое. Да и минимальная скорость для комфортной работы услуги должна быть не менее 8 Мб\с. А вот те, у кого FTTB или GPON, должны правильно настроить роутер. То есть для мультикаст-трафика надо выставить правильный приоритет 802.1P (использование меток DSCP). Для IPTV используется метка 4. Тогда даже если полностью загрузить канал, изображение сыпаться не будет, а отработает механизм QoS и просто понизится скорость Интернета.

Нет сигнала

Если на телевизоре горит надпись «Нет сигнала» или «No signal», то чаще всего дело в том, что сам пользователь или кто-то из домашних переключил пультом выбранный видеовход на телевизоре. Например, с HDMI1 на HDMI2. А так как там ничего не подключено, то и выдаётся ошибка «Нет сигнала».

Иногда проблема может быть и в кабеле, которым соединена приставка или телевизор. Чаще всего он просто выходит из строя. Если кабель заменили и всё то же самое, тогда надо проверять выходы приставки — переключать с HDMI на «тюльпаны» или наоборот, в зависимости от того, как у Вас было подключено.

Проблемы с пультом Ростелеком

Про фирменный Ростелекомовский уже написано и сказано очень много.Он разработан специально под особенности сервиса и значительно отличается от привычных ПДУ. Когда привыкнешь — вроде удобно, но первое время у многих присутствует некий дискомфорт.

Если у Вас перестал работать пульт от приставки Ростелеком, то сначала надо определиться — что конкретно не работает. Начните с того, что сразу поставьте новые батарейки. Один мой знакомый начал умничать — да я только неделю назад заменил. Но послушал меня, поставил новые и ПДУ снова заработал.

Телевизор не реагирует на пульт, не прибавляется громкость

Пульт Ростелеком работает таким образом, что основные опции управляются на приставке, но громкость регулируется непосредственно на телевизоре. А для того, чтобы телевизор реагировал, пульт ДУ надо настроить правильно. Как это сделать я уже рассказывал вот тут. Коды для программирования пульта выложены здесь.

Приставка не реагирует на пульт

Такое тоже бывает. Причиной может стать конфликт управляющих кодов телевизора и STB-ресивера. Решается так же достаточно просто.

Сначала делаем сброс настроек ПДУ. Чтобы это сделать, входим в режим программирования, нажав одновременно кнопки «ОК» и «TV» и подержав их 2-3 секунды. Светодиод на кнопке «TV» должен мигнуть 2 раза. Далее набираем код 977. Индикатор на кнопке «POWER» мигнет 4 раза. Это значит, что настройки сброшены.

Теперь надо сменить управляющий код приставки. Для этого снова входим в режим программирования, как я уже рассказал выше, и вводим первый по списку код. Всего их пять:

3220
3221
3222
3223
3224

После смены управляющего кода, настраиваем пульт Ростелеком на работу с телевизором и проверяем эффект. Не помогло? Снова заходим в режим программирования и пробуем следующий код. Один из них должен подойти. Не было ещё такого, чтобы не удалось решить проблему.

Подписки и услуги

Вообще, всё что связано с пакетами каналов, подписками и платными услугами лучше всего решать с техподдержкой Ростелеком. Дело в том, что обычный человек не всегда сможет быстро и правильно разобраться во всех этих заморочках без помощи специалиста.

Доступны только 20 федеральных каналов

Скорее всего у Вас что-то с оплатой услуги. Обычно когда денег на счёте нет, то срабатывает ограничение на доступ. Хотя иногда бывает и такое, что просто заглючила приставка и её надо перезагрузить.

Требуется расширение подписки

Скорее всего выбранный Вами канал не входит в подключенный пакет. Если Вы ранее его смотрели, но вдруг он перестал работать и требуется расширение подписки, то либо прошёл демонстрационный срок, на который Вам давался тот или иной пакет, либо сбой в биллинге. В любом случае стоит зайти в меню «Управление услугами» и посмотреть что у Вас подключено. Демонстрационные пакеты или каналы обычно подключаются на месяц, после чего отключаются.

Не получается отключить пакет телеканалов

Большинство опций и пакетов без проблем можно отключать и подключать через меню «Управление услугами». Но иногда при этом могут выдаваться разные ошибки, которые не дают пользователю отключить пакет или какую-нибудь платную функцию. В этом случае правильнее всего обратиться в техническую поддержку. Оператор быстро проверить что у Вас подключено и поможет решить проблему с тем или иным пакетом.

Настройка роутера Ростелеком и решение проблем своими руками

Ростелеком стал провайдером, заслужившим огромную популярность среди пользователей, благодаря предоставленным возможностям выхода в интернет и просмотра интерактивного телевидения. Помимо своих услуг, компания предлагает клиентам оборудование. Но, как происходит настройка роутера Ростелеком, и возможно ли подключить интернет самому?

Настройка роутера Ростелеком: сложно ли настроить самому?

Начнём с того, что провайдер предоставил нам оборудование и нам необходимо его настроить, чтобы открыть доступ в интернет. Обычно этим занимаются специалисты самой компании, но бывают случаи, когда приходится долго ждать.

Подключить и настроить оборудование самому не так уж и сложно. Просто нужно знать основные действия и следовать инструкциям, приведённым ниже.

Настройки роутера Ростелеком для интернета и телевидения: обзор важного функционала

Помимо доступа в интернет, Ростелеком предоставляет своим клиентам возможность просмотра цифрового телевидения. Чтобы пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком, для начала вам нужно составить заявление на подключение услуги. Сделать это можно в офисе или в онлайн режиме на официальном сайте компании.

Следующим шагом будет приобретение приставки, необходимой для просмотра ТВ. Приставку необходимо связать с вашим роутером или подключить Wi–Fi адаптер в случае, если соединение осуществляется с помощью беспроводной сети. В комплекте с приставкой идёт сетевой кабель. Берём его и соединяем роутер с приставкой. В комплекте также идёт кабель — тюльпан, необходимый для подключения к телевизору. Подсоединили? Теперь переходим к установке.

Как правило, провайдер Ростелеком обеспечивает все данные настройки роутера Ростелеком для интернета и телевидения автоматической настройкой, и у вас нет необходимости делать что-то самостоятельно. Если этого не произошло, то нужно сделать следующее:

• заходим в панель управления роутера и выбираем «Интернет»;
• открываем графу «Подключения» и находим строку «Broadband connection»;
• после нажатия открывается окно, в котором необходимо отметить пункт Lan4.

После того, как совершили эти действия, нужно провести настройку телевидения с помощью пульта. В настройках необходимо выбрать режим показа AV или HDMI. Интерактивное телевидение загрузится автоматически через 2-3 минуты. После вы увидите на своём экране окно. В нём нужно указать логин и пароль. Эта информация указана в договоре.

После того, как идентификация пройдена, перед вами откроется меню и список каналов. Теперь вы можете наслаждаться просмотром любимых телепередач.

Как войти в настройки роутера Ростелеком

Перед тем, как войти в настройки роутера Ростелеком, пользователю необходима информация об IP, логин и пароль. Обычно, эту информацию можно найти на самом оборудовании.

В большинстве случаев для доступа к настройкам роутера, провайдер указывает IP 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . В качестве логина и пароля, во всех случаях, указывается стандартное имя «admin». Открываем браузер и в адресную строку вводим значение указанного IP. Далее указываем логин и пароль. Теперь вы в админке. Здесь нужно найти раздел «WAN» или «Internet». Отмечаем тип подключения PPPoE, всё остальное, также автоматически.

Перед нами открывается настройки учётной записи и соединения. В графе «имя хоста», указываем rostelekom, а имя пользователя и пароль указано в договоре. Вводим информацию, сохраняем и перезагружаем роутер.

Провайдер предоставляет нам несколько видов выхода в интернет, но настройки всегда одинаковые.

Все современные компьютеры и ноутбуки имеют встроенную звуковую подсистему, отвечающую за воспроизведение звука. В случае выхода хотя бы одного из этих элементов, может отсутствовать звук на компьютере. Как настроить Skype на компьютере читайте здесь.

Настройка Wi–Fi роутера Ростелекома

После того, как подключение к интернету прошло успешно, настало время подключить Wi – Fi. Для начала возвращаемся в настройки роутера и переходим в раздел, который отвечает за беспроводную сеть WLAN. Указываем SSID — имя вашей сети, тип шифрования и пароль, который содержит не менее 8 символов. При сохранении изменений роутер автоматически перезагрузится.

Ну вот и все действия, необходимые для того, чтобы настройка wifi роутера Ростелеком была произведена. Теперь вы можете пользоваться интернетом с любого устройства под своим именем и паролем.

Программа для настройки роутера Ростелеком

Если подключение роутера Ростелеком покажется вам сложным процессом, то существует программа для настройки роутера Ростелеком. Программа предоставляется на диске и идёт в комплекте с оборудованием.

Настроить роутер возможно без подключения к Web интерфейсу. Просто установите диск в привод компьютера и «Мастер настройки Ростелеком» автоматически настроит роутер.

Как настроить роутер Ростелеком на компьютере

Для начала необходимо собрать все комплектующие: сетевой кабель, кабель WAN, кабель internet и подсоединить их к соответствующим разъёмам на роутере.

Сделали? Идём дальше. Заходим на своём компьютере в настройки сетевого адаптера. Здесь находим строку «подключение по локальной сети» и открываем «свойства». Видим на экране несколько версий протокола интернета. Выбираем № 4 (TCP/IPv4) и помечаем галочкой автоматические получения IP и DNS. После жмём кнопку OK и ожидаем сохранения.

Далее необходимо войти в настройки роутера Ростелеком, как описано выше. Теперь вы знаете, как настроить роутер Ростелеком на компьютере и ничего сложного в этом нет.

Сбились настройки роутера Ростелеком: как решить проблему

Часто встречаются случаи, когда настройки оборудования сбиваются по причине сбоя, вируса или неаккуратности самого пользователя. Дело в том, что на роутере имеется кнопка «Reset». При её нажатии, оборудование возвращается к заводским настройкам.

В ситуации, когда у вас всё-таки сбились настройки роутера Ростелеком, и доступ к сети пропал, единственным выходом будет восстановить их заново. Для этого проходим по всем вышеописанным действиям и возвращаем свой роутер к жизни.

Из инструкций, описанных выше, можно сделать вывод, что подключение роутера Ростелеком своими руками возможно. Если будете следовать всем этим инструкциям, то будьте уверены, у вас всё получится.

2 варианта конфигурации и просмотр

Самостоятельная настройка трансляции IPTV с «Ростелекома» на роутерах марки TP-Link осуществима. Не придется вызывать мастера, если можно справиться собственными силами. После ряда манипуляций пользователь сможет просматривать интерактивные каналы с широчайшим выбором плейлистов. До недавнего времени «типилинки» не очень дружили с IPTV. В последнее время ситуация изменилась к лучшему. Теперь для настройки не понадобится менять марку маршрутизатора.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Базовая настройка

Процедура настройки начинается с входа в базовый интерфейс маршрутизатора, так называемую «админку». Стандартный IP-адрес, используемый разработчиком TP-Link, – 192.168.1.1 (реже 192.168.0.1). Его необходимо ввести в адресной строке. По умолчанию установленные логин, пароль admin/admin.

В веб-интерфейсе нам понадобится раздел «Сеть», где есть соответствующая вкладка – «IPTV».

Далее работать будем непосредственно с ней. Не помешает заранее убедиться, что ваш роутер рассчитан на интерактивную телетрансляцию. Это можно сделать на сайте производителя, перейдя по ссылке http://www.tp-linkru.com/article/?faqid=518.

Гарантированно поддерживают IPTV: 720N, 740N, 741ND, 743ND, 841ND, 941ND, 1042ND, 1043ND, MR3220. Модель устройства, версия ПО указаны на шильдике, закрепленном на нижней панели.

Конфигурация IPTV на TP-Link

Существуют 2 варианта конфигурации роутеров TP-Link – с VLAN ID и без него. Для большинства провайдеров, включая «Ростелеком», предоставляющих интерактивные услуги, IPTV-трансляции, подходит упрощенная настройка. Далее рассмотрим в деталях и тот, и другой способы.

Без VLAN ID

Сразу же стоит оговориться, что этот способ может не подойти к моделям WR740N, TL-WR741ND, TL-WR841N, TL-WR940N и ряду других. Если есть возможность, лучше скачать самую последнюю версию прошивки с официального сайта. Это избавит от многих проблем с маршрутизатором. Новые аппараты настраиваются проще.

Итак, во вкладке «Режим» находим позицию «Мост».

Если такой опции нет, ищем «Порт IPTV STB»: там есть выбор вариантов «Отключить», «Подключить порт 3 (3 и 4)». Активируем нужную позицию (порт), сохраняем изменения. Если предусмотрено изменение «IGMP Proxy», следует оставить его в положении «Включено».

После данных манипуляций можно подключать приставку к указанному в настройках порту, пробовать ее работоспособность.

С VLAN ID

Так можно настроить роутер для работы с некоторыми филиалами «Ростелекома». Это «Таттелеком» и «Аист». Но сначала потребуется уникальный идентификатор VLAN ID. Его назначают независимо на дом и даже на каждый подъезд (следует связаться с техподдержкой провайдера и выяснить).

Далее заходим в настройки роутера, в меню «Режим». Во вкладке «802.1Q Tag», в следующей строчке («VLAN для интернет») устанавливаем значение «Отключить».

Полученный у провайдера код указывается в строке «VLAN для услуги IPTV». Остается назначить требуемый порт для приставки (поле «Приоритет VLAN для услуги IPTV»). Устройство должно подключаться именно к данному разъему. В самой последней строке указывается режим работы порта. В нашем случае это IPTV. Обязательно сохраняем внесенные изменения.

Онлайн-просмотр

Возможен в 2 вариантах – на Смарт ТВ или с «обычным» телеприемником через приставку. Обязательно загружается m3u-плейлист: его находят в настройках телевизора (некоторые производители создают такую опцию), в сети. Без готового перечня телеканалов просмотр невозможен.

Как правило, при грамотно настроенном оборудовании никаких трудностей с трансляцией не возникает. За исключением ситуаций, когда неактивна ссылка на канал. В дополнительных настройках ТВ, приставки указывается качество воспроизведения, разрешение и частота смены кадров.

Иногда сбои в работе возникают из-за слабой скорости интернета. Следует связаться с провайдером, чтобы выбрать требуемый тарифный план, уточнить показатели передачи данных.

Возможные трудности

Иногда пользователи сталкиваются с непонятным запросом данных о мультикасте. В этом случае может оказаться бессильна даже техподдержка. Суть в том, что в большинстве типовых конфигураций трафик приходит к пользователю без тега, а для работы мультикаста IPTV такой параметр необходим.

Поэтому, даже если сделать все «по правилам», нормально посмотреть IPTV не выйдет. Что нужно сделать: в меню роутера найти позицию «Идентификатор VLAN для использования IP-телефона», где указать полученный у провайдера VLAN ID. Далее следует LAN-порт (любой, например, 4) перевести в режим IP-телефона. Если в веб-интерфейсе маршрутизатора присутствует строка «IGMP Proxy», там указывается позиция «Включено».

Могут закапризничать некоторые старые модели TP-Link (TL WR, WR, TL-WR741, TL-WR 740N, 741 ND, 841N, 940N). Для них желательно обновить ПО. «Арчеры» C2, C5, C7, C20, C50 настраивать под IPTV проще.

Телевидение от Ростелекома | It-donnet

Интерактивное ТВ является новым форматом цифрового телевидения. С его помощью вы сможете смотреть сотни телеканалов в цифровом качестве, записывать любимые телепередачи и фильмы, брать в прокат фильмы и даже петь караоке. Перемотка и пауза не позволит вам пропустить любимую передачу или фильм даже если вы пошли приготовить себе кофе.

Оборудование для предоставления услуги интерактивного ТВ

Yuxing

Motorolla VIP1002

SML-482 HD

Программное обеспечение для приставок разработано компанией SmartLabs. Загрузка новых версий прошивок осуществляется централизованно. Для инициализации загрузки новой версии ПО необходимо периодически перезагружать приставку по питанию. Подробное описание функций и возможностей программного обеспечения приставки можно изучить здесь

Настройка оборудования для просмотра интерактивного ТВ

При настройке оборудования для просмотра интерактивного телевидения с помощью приставки необходимо учесть некоторые особенности:
При использовании подключения по ADSL необходимо создать в настройках модема дополнительный PVC.

Для Ростова-на-Дону и Ростовской области — VPI=0, VCI=38, тип соединения bridge.
В других регионах России VPI/VCI может быть другим, необходимо уточнить данные у провайдера.

При использовании FTTB подключения для роутеров марки TP-Link, Acorp, Asus необходимо в настройках оборудования выбрать LAN порт к которому будет подключаться приставка. В большинстве случаев используются LAN-порты LAN3 и LAN4.
Первичная активация приставки начнется с процесса загрузки программного обеспечения (прошивки). Этот процесс займет некоторое время, поэтому отключение устройства по питанию крайне нежелательно. После загрузки приставка запросит ввод учетных данных. Логин/пароль для доступа вы можете найти на самом устройстве, либо в приложениях к договору.

Ошибки, возникающие в процессе использования интерактивного ТВ

«Нет IP-адреса»

Не настроен модем или роутер, произошел сброс настоек

Для проверки настроек заходим по адресу http://192.168.1.1 и проверяем наличие созданного bridge интерфейса:

• при использовании ADSL-технологии в модеме должен быть создан PVC (VPI=0, VCI=38 для Ростов-на-Дону и Ростовской области). В остальных регионах VPI/VCI могут быть другими
• при использовании FTTB-технологии в роутере, в зависимости от модели и версии программного обеспечения проверяем настройки раздела IP-TV и сверяем правильность подключенных LAN кабелей, согласно настройкам
• при использовании роутера Ростелеком (Sagemcom) необходимо проверить раздел Группировка интерфейсов. Сгруппированные порты в таблице должны соответствовать номерам LAN-портов, к которым подключены кабели от ТВ-приставок

Отсутствует физическое соединение между модемом/роутером и ТВ-приставкой

В этой ситуации проверяем провода и индикацию на модеме/роутере. Если индикатор с номером порта, куда вставлен кабель не горит, а кабель подключен, то необходимо заменить кабель на исправный. Если используется ethernet подключение, то необходимо обратиться к провайдеру для вызова специалиста, который проверит кабель в подъезде.

В настройках приставки выставлена ручная настройка IP-адреса.

IP-адрес приставке назначается автоматически DHCP-сервером провайдера и установка IP-адреса вручную приведет к неработоспособности услуги. Для решения проблемы в меню приставки выбираем раздел «СЕТЬ» «IP-адрес». Если IP-адрес задан вручную, то выбираем режим динамического назначения IP-адреса.

Проблемы с оборудованием провайдера

Если вышеперечисленное способы не помогли решить проблему, то необходимо обратиться за технической помощью к провайдеру. Возможно авария на оборудовании является причиной неисправности.

При загрузки приставки выдается окно ввода логина/пароля.

Существует несколько причин по которым появляется данная ошибка:
1. Самая распространенная — необходима проверка настроек модема/роутера. Если роутер Ростелеком и настройки не сбросились, нужно удалить все интерфейсы и настроить заново.
2. Возможно проблема с LAN-кабелем. Необходимо проверить правильность и надежность подключенного кабеля к LAN порту модема/роутера.
3. После замены приставки на другую, новая или б/у ТВ-приставка должна быть отвязана от учетной записи прежнего владельца. Если по каким-либо причинами данное действие не было произведено, то будет выдаваться ошибка ввода логина/пароля. В этой ситуации исправить данную проблему самостоятельно невозможно. Необходимо обратиться в техническую службу провайдера.
4. В случаях если учетные данных прописаны верно, но приставка периодически запрашивает ввод учетных данных, необходимо протестировать работу без роутера, т.е. кабель из подъезда подключить напрямую в LAN порт ТВ-приставки. Если ошибка сохраняется, то необходимо обратиться к провайдеру для детальной диагностики.

Зависание ТВ, рассыпание картинки

В ситуациях когда используется FTTB подключение и роутер для выявления проблем с зависанием/рассыпанием изображения необходимо диагностика напрямую (без роутера). Для этого необходимо подключить кабель, приходящий к вам в квартиру напрямую к LAN порту ТВ-приставки. Если проблема не будет возникать, то необходимо тестирование роутера (для роутера «Ростелеком» помогает настройка группировки интерфейсов.

При использовании роутера Sagemcom необходима настройка группировки интерфейсов. Она позволит направить IGMP трафик в определенные порты.

Следующий немаловажный фактор зависания изображения кроется в физических характеристиках кабеля. На качество картинки может влиять слишком большая длина UTP-кабеля, идущего от коммутатора провайдера до конечного устройства, в нашем случае приставки.
Оптимальной считается длина кабеля не более 90-110 м. Обычно выявить данный фактор самостоятельно не предоставляется возможным. Здесь поможет обрашение в техническую поддержку вашего провайдера.

При использовании ADSL подключения для комфортной и стабильной работы телевидения необходима пропускная способность канала не менее 6 Мбит/с. Соответственно если скорость соединения вашего ADSL модема с АТС меньше этого значения, то возможны проблемы с просмотром: от зависания/рассыпания изображения до появления «черного экрана» вместо изображения.
Как определить скорость на которой ваш модем связался с АТС смотрите здесь.

К сожалению не все можно проверить и протестировать самостоятельно. Если вышеперечисленные способы не помогли обращение в техническую службу провайдера неизбежно.

«Черный экран» вместо изображения

Не настроен модем или роутер, произошел сброс настоек

Некоторые ошибки появляются в одинаковых ситуациях, при проблеме когда на ТВ вместо изображения «черный экран» также необходимо проверять настройки модема, пробовать удалить группировку интерфейса, и проверить правильность подключения кабеля от ТВ-приставки к модему.

Низкая скорость соединения при подключении по технологии ADSL

Как определить скорость на которой ваш модем связался с АТС и способы решения проблемы смотрите здесь

«Требуется расширение подписки»

Необходимо проверить входят ли запрашиваемый канал в выбранный вами пакет. Если в подключенном пакете нет данного канала, то соответственно система уведомит вас о необходимости его подключения, либо выдаст сообщение об ознакомительном просмотре.

Активны только первые 20 каналов (федеральные каналы)

В данной ситуации необходимо попробовать перезагрузить оборудование. Если перезагрузка не помогла, необходимо обратится в техническую службу провайдера для проверка вашей учетной записи.

Сроки подключения/отключения пакетов/услуг

Если выбранный пакет вы отключили и подключили другой, то соответственно те каналы, которые были в отключенном пакете перестанут показывать.

Минимальный срок действия подключенного пакета каналов при использовании Интерактивного ТВ от Ростелеком составляет 1 месяц. Подключение пакета канала на несколько дней невозможно!

Не работает услуга «Управление просмотром»

В связи с ограничением прав со стороны правообладателя услуга «Управления просмотром» не работает на следующих телеканалах:

Интерактивное ТВ

itv.rt.ru + ott 2.0

Мультискрин

Если канал не находится в списке, то открываем меню приставки и в пункте «Управление услугами» раздел «Дополнительные услуги» проверяем подключена ли данная услуга. На ярлыке, рядом с пунктом «Управление просмотром» должно быть написано «Подключено».
Если услуга подключена, то необходимо попробовать перезагрузить ТВ-приставку.

Приставка не реагирует на команды с пульта

Такие проблемы могут возникать в процессе неправильной настройки пульта для взаимодействия с телевизором. Для сброса настроек по умолчанию необходимо перевести пульт в режим программирования, нажав одновременно кнопки «ОК» и «TV» и удерживать их в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке «TV» не мигнет 2 раза.
После набираем код 977. Светодиод на кнопке «POWER» мигнет 4 раза. Все специальные настройки пульта удалены, можно проверить работоспособность.

Не отключается пакет телеканалов

При попытках отключить ненужный пакет телеканалов важно обращать внимание на список подключенных пакетов. Если вы подписаны на один и единственный пакет телеканалов, от которого вы хотите отписаться, то сперва необходимо подключить нужный, а потом уже проводить операции по отключению ненужного пакета.

Устранение конфликта управления ТВ-приставкой и телевизором

Если при управлении ТВ-приставкой с помощью пульта одновременно управляется телевизор (например, переключаются каналы на ТВ при переключении каналов на ТВ-приставке), это означает, что код управления ТВ-приставкой и код управления телевизором совпадают.
Чтобы устранить этот эффект необходимо сменить код, по которому пульт управляется ТВ-приставкой. Предусмотрено 5 различных кодов. Необходимо подобрать тот, при котором пульт от ТВ-приставки не будет управлять телевизором нежелательным образом.

Коды пульта от ТВ-приставки:
3220
3221
3222
3223
3224

Для смены кода необходимо:
1. Направить пульт на ТВ-приставку.
2. Нажать «OK» и «POWER» одновременно и удерживать в течение двух секунд. Таким образом мы переключили пульт и ТВ-приставку в режим программирования.
3. Выбрать код из таблицы и набрать 4 цифры на пульте.
4. Попробовать нажать кнопку на пульте, которая вызывает конфликт управления с телевизором.
Если конфликт не устранен, необходимо выбрать другой код из таблицы и повторить вышеперечисленные действия.

Полезная информация

Подключение приставок при использовании ADSL технологии

Подключение приставок при использовании ethernet подключения

1 вариант настроек

2 вариант настроек

Как настроить iptv — настройка телевидения от Ростелекома через роутер и приставку

Многие провайдеры, предоставляющие роутеры для выхода в интернет, предлагают своим клиентам и телевидение. Цифровое телевидение стандарта IPTV можно подключить к телевизору, ноутбуку, телефону. На каждом устройстве достаточно настроить список каналов, и можно просматривать любимые программы.

В этой статье мы поговорим о подключении цифрового телевидения через роутер, как настроить каналы на телевизоре.

Какие плюсы у IPTV?

Рассмотрим отличия этого стандарта телевидения от обычного эфирного:

• Для подключения не нужен ТВ-тюнер, который стоит на компьютере.
• Просмотр любимого фильма или программы можно приостановить на любое время, загружается плейлист с программами.
• Цифровое телевидение может показывать любое видео. Для этого нужно вбить в строку поиска необходимое название ролика.

Работает телевидение через приставку, которая предоставляется в комплекте или же через приставку, которую покупает сам клиент. Кроме этого, телевидение может работать через специальный плеер. Для того чтобы показывали все каналы, необходимо найти и указать свой город, а также провайдера, услугами которого вы пользуетесь. После чего программа загружает список каналов (плейлист) и вы можете просматривать любимые программы.

Для многих пользователей проблемой является настройка самого роутера для подключения цифрового телевидения. Стоит отметить, что не все роутеры могут поддерживать такую функцию. Если роутер поддерживает, то нужно сделать правильную настройку. Только в этом случае можно без проблем смотреть телевизор и переписываться с друзьями в соцсетях.

Настройка роутеров для показа IPTV

Рассмотрим несколько вариантов роутеров, которые поддерживают телевидение. Итак, первый роутер – это D — Lik Dir -615 ver.1.3. x. Первый вариант настройки через эту модель — это настройка без тегирования траффика. Она предполагает подключение к Lan —порту и объединению с Wan —портом. Таким образом, приставка будет смотреть прямо в сеть провайдера. Будет создаваться впечатление, что кабель подключён напрямую к приставке.

Для настройки нужно:

• Зайти в настройки iptv.
• Выбираем и подключаем порт для показа телевидения. При подключении должна загореться зелёная кнопка на устройстве.
• Нажимаем на кнопку «Изменить» и сохраняем изменения.

Настройка завершена. Цифровое телевидение можно смотреть на компьютере или подключить stb.

Второй вариант – это настройка с тегированием траффика. Для этого нужно выполнить следующие действия:

• Выполняем команду: Дополнительно-> Vlan.
• Теперь нужно написать имя Vlan. Можете вписать любое. Оно необходимо для удобства.
• Выбираем тип – прозрачный. Выставляем значение VlanID. В нашем примере это 16. Узнать это значение можно у провайдера.
• Теперь выбирает тип порта и выставляем Untagged. После чего сохраняем настройки.

Второй роутер – это Dir -320. Для настройки необходимо выполнить последовательность действий:

• Необходимо удалить соединение. Для этого переходим во вкладку «Сеть» — «Соединение». В последней вкладке нужно выбрать WAN. Откроется форма, внизу которой нужно нажать на кнопку «Удалить». После чего сохраняем действия.
• Выделяем Lan —порт. Для этого нужно выбрать вкладку «Дополнительно». Находим Vlan и выбираем Vlan lan. Выбираем и удаляем один из портов. Сохраняем настройки и ждём перезагрузки устройства.
• Теперь добавляем WAN. Для этого нужно перейти в меню Дополнительно, выбрать вкладку Vlan wan. Выделяем нужный порт и нажимаем на «Добавить». Теперь сохраняем изменения.
• Создаём соединение ван. Необходимо перейти во вкладку «Сеть» — «Соединение» — «Добавить». Сохраняем изменения.

Мы рассмотрели самые популярные варианты роутеров, которые поддерживают подключение цифрового телевидения.

Как подключить IPTV на телевизоре

Чуть выше мы рассмотрели, как настроить роутер для телевидения. При такой настройке можно просматривать ТВ-передачи на любом устройстве. Для того чтобы подключить телевизор в IPTV можно использовать роутер, ТВ-приставку. Рассмотрим вариант проводного подключения к телевизору:

• Настройка подключения с сетью. Переходим во вкладку «Конфигурация сети», выбираем интернет-соединение.
• После чего нажимаем на АВТО, произойдёт активация, вам необходимо подтвердить это действие.
• Теперь нужно проверить интернет. Сделать это можно во вкладку Интернет-соединение.
• Открываем «Серверы» и в поле NTP -серверы прописываем следующее значение: pool.ntp.org.
• Для настройки видео, необходимо перейти в аналогичную вкладку и убрать галочку «Форсировать DVI». Также нужно отключить атематическое переключение частот кадров.
• Устанавливаем дополнительные параметры. Сохраняем настройки и перезагружаем устройство.

Если вам не хочется прокладывать дополнительные провода в квартиру, то подключить телевидение можно через интернет. Варианты подключения рассмотрим на самых популярных марках телевизоров:

• Подключение LG. Для этой модели специально была разработана программа SS IPTV. Для начала её нужно скачать и установить. Для этого: Переходим в меню Smart -> Smart World. Появится адресная строка. Выписываем название программы, устанавливаем и открываем её.
• Подключение Philips. Для начала нужно установить соединение с интернетом. Для этого подключаемся к роутеру. После этого выбираем HOME на ПДУ. Открываем меню конфигурации. Выбираем «Режим работы». Вписываем DNS. Для того чтобы подключиться к телевидению нужно скачать любой виджет.
• Подключение Samsung. Для этой модели телевизоров также нужно создать подключение к интернету. После чего заходим в меню Smart Hub нажимаем на кнопку «А». Вам необходимо создать учётную запись. Вводите логин и пароль. После чего заходим в настройки и находим «Разработка». Появится поле IP -адрес. Здесь нужно вписать значение – 188.168.31.14. Нажимаем на «Синхронизация приложений». Ждём завершения процесса, нажимаем ENTER. Если все действия сделаны правильно, то в приложении появится специальная утилита, при помощи которой можно просматривать каналы на телевизоре.

Телевидение от Ростелекома — настройка iptv ростелеком

Одним из самых известных провайдеров на российском рынке является Ростелеком. Компания предоставляет услуги интернета и кабельного телевидения. Ростелеком предоставляет клиентам подключение телевидения через ТВ-приставку или роутер. Для начала разберём, как настроить телевидение от Ростелекома через роутер на примере модели ZYXEL KEENETIC. Необходимо отметить, что такая модель может настраиваться автоматически. Но, если этого не произошло, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• Переходим во вкладку Интернет, которая находится на панели управления.
• Выбираем «Подключения».
• Нужно найти «Broadband connection». Ставим галочку напротив пункта LAN 4.
• Настройка завешена. Не забудьте все сохранить.

Стоит отметить: любая настройка роутера происходит с помощью компьютера и интернета. Для того чтобы зайти на сайт роутера, нужно ввести в адресную строку значение 192.168.1.1.

Теперь разберём, как настроить телевидение Ростелекома на самом телевизоре. Для начала нужно правильно собрать устройство и подключить его. Об этом будет свидетельствовать кнопка синего цвета.

Выбираем AV или HDMI, в зависимости от того, какой источник сигнала вы используете. Для выбора используем пульт от телевизора. После этого, телевидение от Ростелекома должно загружаться автоматически. После того как завершится загрузка, появится окно для ввода логина и пароля. Эти данные указаны в договоре, который вы заключили с провайдером. Для ввода также используйте пульт.

Если вы все сделали верно, то на экране появится плейлист с каналами для просмотра, то есть плейлист подключённых каналов по пакету услуг.

Ростелеком также предлагает своим клиентам проверить наличие доступных каналов, зайти в видеопрокат, записать какую-то передачу или фильм. Вы также можете увеличить количество каналов, докупив нужный пакет от Ростелекома.

Итак, мы рассмотрели самые популярные модели роутеров, которые поддерживают подключение телевидения. Рассказали про одного из самых популярных провайдеров интернета и цифрового телевидения — Ростелеком. На многих устройствах есть специальный player, при помощи которого работает телевидение. Телевидение работает на моделях устройств, которые были описаны выше, не подключаясь к тв-приставке. Плейлист будет содержать каналы исходя из региона вашего проживания и выбранного провайдера.

Fios TV One | Поддержка Verizon TV

Fios TV One в нормальных режимах работы	Светодиоды Fios TV One — Обычные
	Левый светодиод	Правый светодиод
Режим питания	Сплошной белый	Не горит, если запись не ведется, горит постоянно Красный во время записи
Режим ожидания	Тусклый сплошной белый
Получена команда дистанционного управления	Мигает белым один раз	NA
Процесс сопряжения пульта дистанционного управления	Мигает Красный (соединение) и горит постоянно Синий в течение 5 секунд (готово)
ПРИМЕЧАНИЕ: Запись будет отображаться с помощью сплошного цвета > Красный на правом светодиодном индикаторе, как правило, независимо от цвета левого светодиода
Режимы обслуживания Fios TV One	Fios TV One LEDs — Обслуживание
	Левый светодиод	Правый светодиод
Загрузка или автоматическая инициализация программного обеспечения	Мигает белым	выкл
Загрузка программного обеспечения (без записи)	Мигает Зеленый	Off
Загрузка программного обеспечения (запись)	Мигает Зеленый	Однотонный Красный
ПРИМЕЧАНИЕ: Запись будет отображаться сплошным цветом Красный на правом светодиодном индикаторе, как правило, независимо от цвета левого светодиода
Fios TV One Состояния ошибки	Fios TV One LEDs — Ошибка
	Левый светодиод	Правый светодиод
Не подключен к маршрутизатору / Нет IP-адреса / Повторная инициализация	Однотонный Желтый	выкл
Ожидание ошибки отметки времени / автоматической инициализации	Мигает Желтый	Off
Неустранимая ошибка (необходимо заменить устройство)	Однотонный Красный	Однотонный Красный

Определение приставки | PCMag

Устройство, преобразующее видеоконтент в аналоговые или цифровые телесигналы.В течение многих лет приставка (STB) была приставкой для кабельного телевидения, которая «сидела наверху» телевизора. Хотя больше нет плоской поверхности, на которой можно было бы отдыхать, этот термин продолжает жить.

Приставка спутникового телевидения официально является «спутниковым ресивером», а приставка, которая преобразует эфирное цифровое вещание в аналоговое для старых телевизоров, является «конвертером» (см. Раздел «ТВ-конвертер»).

Приставки Apple TV, Fire TV, Android TV и Roku подключаются к домашней сети для доступа в Интернет и конвертируют видео от Netflix, Hulu и других поставщиков в телевизионные сигналы.Эти «медиа-концентраторы» имеют множество имен и могут также принимать локальный контент из домашней сети (см. Цифровой медиа-концентратор).

Кабельная приставка
Во времена аналогового телевидения кабельные приставки дескремблировали премиальные каналы и управляли большим количеством каналов, которые очень рано телевизоры не поддерживали. Для современных цифровых услуг кабельная приставка декодирует видеокадры MPEG, расшифровывает платные каналы, сохраняет и отображает программы передач. Также обеспечивая восходящую связь для видео по запросу, цифровые кабельные приставки часто имеют встроенный цифровой видеорегистратор для записи контента на жесткий диск.

Многие кабельные телекомпании также предлагают услуги Интернета, но их приставки предназначены только для телевидения. Кабель, идущий в дом, разделен на две линии: одна к приставке, а другая к кабельному модему для доступа в Интернет. См. MPEG, DVR, CableCARD, кабельный модем и гибридную приставку.

Установить сверху

В течение многих лет люди ставили кабельные приставки на ЭЛТ или проекционные телевизоры, потому что там было много места.

Большое и маленькое

Устройство Motorola (вверху) подключается к коаксиальному кабелю кабельной компании, тогда как Apple TV (шириной всего четыре дюйма) получает контент через Ethernet или Wi-Fi.

Не так элегантно, как в рекламной брошюре

На практике современные приставки для потоковой передачи часто спрятаны в шкафу A / V, и смотреть особо не на что. Эти три подключаются к аудио / видео-ресиверу через HDMI и подключаются к домашней сети через коммутатор Ethernet.

Поддержка старых версий в приставке

Старые приставки, такие как этот блок Roku, имели аналоговые выходы для подключения старых телевизоров. Однако HDMI в значительной степени заменил это разнообразие возможностей подключения (см. HDMI).

Почему роутер Ростелеком не работает на компьютере. Проблемы с интернетом от провайдера Ростелеком

Ростелеком зарекомендовал себя как поставщик чрезвычайно надежных услуг связи. Современный пользователь настолько привык к бесперебойному подключению к сети, что отсутствие интернета раздражает, а бездействующие телеканалы вызывают недоумение. Однако не всегда провайдер является виновником. Ниже будет поиск ответа на вопрос, почему не работает Интернет Ростелеком или интерактивное телевидение.А также разберем основные действия, которые может выполнить любой пользователь для устранения элементарных проблем.

Интернет не работает

Итак, мы включаем компьютер, но нет подключения к сети. Первое, что нужно выяснить, если услуги не работают, — это оплачен ли ваш счет. Это можно сделать в личном кабинете, при блокировке за неуплату он остается доступным. Если личный кабинет в порядке, то переходите к проверке связи по списку.

Прямое подключение к Интернету

Рассмотрите вариант подключения сетевого кабеля напрямую к компьютеру. При правильных настройках и отсутствии поломок сеть определяется по мигающей ссылке — светодиоду на сетевой карте.

Если Интернет не работает, выполните действия, описанные ниже.

Инструкция по определению причины неработающего интернета:

1. Проверить целостность кабеля в квартире. Для этого визуально осмотрите кабель от передней двери до разъема на предмет обрывов, перегибов и других повреждений.Иногда провод может быть зажат дверью или поврежден домашними животными. Если есть перегибы, мы их устраняем, а поврежденный кабель нужно заменить. Чтобы избежать такой проблемы, провода необходимо спрятать в кабельных каналах или проложить под плинтусом с помощью специалиста.
2. Подключитесь к Интернету. Отключите текущее соединение (на панели инструментов выберите «Сеть. Доступ в Интернет», щелкните правой кнопкой мыши «Центр управления сетями и общим доступом»). Точно так же пытаемся включить.Проверяем, открыв любую страницу в Интернете.
3. Для перезагрузки компьютера.
4. Ищем вирусы. Запускаем рабочий антивирус для поиска и устранения проблемы.
5. Отключить программы обмена файлами.
6. Проводим диагностику драйверов сетевых карт.

Цифровые ошибки, которые появляются на экране при попытке подключения, указывают на причину проблемы и часто содержат ключи решения.Прочтите описание, прежде чем закрыть окно с ошибкой.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то нужно позвонить на горячую линию с вопросом, что Интернет Ростелеком не работает. Телефон 8 800 707 18 11, операторы дежурят круглосуточно.

Специалист может запросить информацию о собственнике, быть готовым назвать ФИО и паспортные данные.

Подключение через маршрутизатор

Большинство клиентов используют в квартире маршрутизатор Ростелеком, который раздает Интернет сразу нескольким устройствам и освобождает их от привязки к проводам.Однако использование этого устройства также может привести к потере связи.

В случае, если Интернет не работает через роутер, выполните следующие действия.

Инструкции по определению причины неисправности маршрутизатора:

1. Осмотрите сетевой кабель от передней двери к маршрутизатору на предмет повреждений.
2. Проверьте мигание индикаторов на маршрутизаторе. Обычно они зеленые. Пробуем перезагрузить устройство с помощью кнопки включения, расположенной на задней панели.
3. Если оборудование не реагирует на нажатие кнопки, то используем метод физического отключения (отключаем от розетки, через минуту подключаем заново).
4. Проверка настроек.
5. Сбросить настройки, снова зарегистрироваться.
6. Попробуйте подключиться напрямую. Если соединение восстанавливается с помощью сетевого кабеля, подключенного к компьютеру, то вероятная причина — неисправность роутера.

Подробную видеоинструкцию по настройке Wi-Fi соединения можно посмотреть в видео:

Если настройки верны, но нет соединения, то вам следует обратиться в службу техподдержки.

ТВ не работает

Если ТВ Ростелеком полностью отсутствует, то диагностику проводим поэтапно:

1. осматриваем сетевой кабель от входной двери до роутера и от него до приставки на предмет повреждений ;
2. переподключить роутер;
3. перезапустить консоль;
4. проверьте ссылку на консоли.

Если каналы не появились, вам следует позвонить по номеру горячей линии для получения дальнейших инструкций по настройке. Номер такой же, как для решения технических вопросов в Интернете.

Проблемы на стороне провайдера

Не все ситуации зависят от оборудования клиента. Со стороны провайдера может быть отказ в работе по причинам:

• сбой линии;
• плановые технические работы;
• перегрузка в часы пик.

В таких ситуациях остается только ждать решения от компании. Как правило, аварийные ситуации решаются достаточно оперативно, а технические работы Ростелекома не планируются в часы пик, а чаще проводятся поздно ночью.

Сегодня наиболее частыми причинами неработающего Интернета могут быть неправильная конфигурация оборудования или вирусная атака на компьютер. Для телевидения частая причина ошибки — неудачная настройка роутера или некорректная работа приставки, которая решается элементарной перезагрузкой.

Также исключить опционы на задолженность по счету. Изучив основные действия по устранению ошибок в Интернете или отсутствия телевидения, вы можете исправить проблему в большинстве случаев, не вызывая специалиста.

Интернет-пользователи привыкли к тому, что он работает бесперебойно и практически в любом месте, но даже у лучших из лучших поставщиков услуг связи бывают проблемы. Редко, но Интернет «Ростелеком» тоже не работает, и этому есть несколько причин, но надо отдать должное специалистам РТК — они быстро справляются с проблемами, всеми силами и средствами.Между тем, в некоторых случаях пользователь сам может восстановить соединение, о чем хотелось бы рассказать подробнее.

Многое зависит от состояния интернет-соединения, и для некоторых россиян даже малейшее его отсутствие приводит к множеству нежелательных последствий — потере денег и доверия клиентов. В очередной раз столкнувшись с временным отключением, многие впадают в панику, не зная, что делать и обвиняя во всех грехах провайдера. На самом деле причин невозможности выхода во «всемирную паутину» много, и мы сейчас разберемся с основными проблемами:

• Прежде чем обвинять провайдера, следует вспомнить, когда в последний раз вы оплачивали услугу, и это можно узнать, позвонив в офис РТК, или войдя в личный кабинет, что крайне желательно.
• Обрыв кабеля в квартире и за ее пределами, и это может произойти по разным причинам, и в этом могут помочь специалисты.
• Довольно часто простой перезапуск роутера Ростелеком помогает справиться с проблемой отсутствия связи, а если не работает интернет, то проблема не в этом.
• Кабель подключен неправильно, в этом случае достаточно подключить напрямую, минуя роутер. Если сеть появилась, стоит переподключиться к роутеру и перезагрузить устройство.

Помните! Неправильная работа или отсутствие связи может быть связано с засорением вашего устройства. Поэтому, прежде чем принимать решение и обвинять провайдера, проверьте свой компьютер, планшет или смартфон на наличие вирусов и вредоносных программ.

• Причиной отсутствия связи со стороны Ростелекома, что случается редко, или снижения скорости работы, может быть сбой драйверов устройств.
• Если на телефоне не включается Viber, на компьютере и планшете не работает интернет Ростелеком, проблема может быть в поломке роутера.В этом случае может помочь ремонт или замена устройства.
• Причины отсутствия Интернета у Ростелекома могут различаться в зависимости от типа подключения, потому что одно дело не работает ADSL соединение через модем, а совсем другое — проблемы с оптоволокном. В любом случае индикаторы на модеме или разветвителе могут рассказать о состоянии подключения и возможных проблемах, а чтобы самостоятельно определить причину, придется еще раз взглянуть на инструкцию.

Ростелеком объединяет несколько миллионов пользователей, поэтому скорость соединения может снижаться при пиковых нагрузках.Это проблема всех провайдеров, и вы ничего не можете с этим поделать, но поможет только улучшение системы, над которым в РТК постоянно работают. Что касается причин плохой связи или ее отсутствия, то они довольно часто происходят со стороны провайдера. В частности, никто не застрахован от обрывов линий и аппаратных сбоев, не стоит забывать и о запланированных технических работах. В этом случае вы не сможете повлиять на ситуацию, но есть ряд простых решений, если проблема дома или в офисе, хотя лучше ничего не делать, а обратиться, в первую очередь, к техническим специалистам. сервис поддержки.

Позвоните в службу технической поддержки

Чтобы добраться до конечного пользователя, сигнал от провайдера распространяется на многие километры, и довольно часто качество связи зависит от состояния связи. Если вы подозреваете, что проблемы у Ростелекома кроются за пределами вашей квартиры, обращайтесь. Оператор осведомлен о ситуации и возможной проблеме Ростелекома и проинформирует вас, проведет ли провайдер необходимые профилактические работы. В этом случае вы не сможете повлиять на ситуацию, и остается только ждать и надеяться на оперативность специалистов РТК.Они также будут вовремя обнаруживать разрывы строк и повторно подключаться. Кстати, от некоторых проблем с подключением вы можете избавиться самостоятельно.

Что делать самому, если Интернет перестал работать

Если Интернет Ростелеком не работает, то куда звонить — первое, что приходит в голову пользователю. Часто может помочь обращение в техподдержку, и даже если причина не в провайдере, специалисты удаленно помогут справиться с массой проблем с неработающим домашним Интернетом, даже если это произошло по вине пользователя.

Проверка настроек маршрутизатора

После того, как вы убедились, что причина кроется не в отсутствии долгов, и ваш любимый питомец случайно не обгрыз провод, и если вы используете Wi-Fi роутер на роутере Ростелеком, который не работает, вам придется сначала проверьте его работоспособность. Убедиться в том, что причина скрыта в роутере, можно, просто подключив другое устройство, но оно есть не у всех, поэтому придется провести ряд манипуляций.

• Прежде всего, необходимо подключить кабель напрямую к устройству, если такое подключение предусмотрено конструкцией компьютера или гаджета.
• При появлении интернета следует задуматься о состоянии роутера, необходимости ремонта или замены.
• В некоторых случаях может помочь выключение и включение роутера через 10-12 секунд. Если ситуация не улучшилась и соединение не появилось, следует обратиться в службу поддержки.
• Специалисты техподдержки помогут проверить основные настройки устройства, и зачастую это несложно сделать самостоятельно. Если устройство настроено правильно, вам придется принести его на осмотр.

Среди возможных причин отсутствия связи, помимо неверных настроек, он может выйти из строя, причем довольно часто это связано с падениями напряжения. В частности, может перегореть сам порт, в который входит кабель. В этом случае вы можете использовать другой порт, а в некоторых устройствах их четыре и более.

Проверка настроек ПК

Часто причина плохого соединения или его полного отсутствия кроется в состоянии вашего компьютера. По какой-то причине, в частности, он может работать некорректно, либо может выйти из строя сетевой драйвер, а также неисправность сетевой карты может быть причиной проблемы.Проверить это несложно, особенно если вы решили воспользоваться советами специалиста техподдержки. Для этого в диспетчере устройств нужно увидеть наличие сетевой карты и состояние драйверов. Если карты нет в списке устройств, то ее необходимо заменить, а драйвер можно обновить или установить свежий.

Решение вопроса, если Интернет от Ростелекома некорректно работает, зависит от того, какое соединение вы используете. С подключением Wi-Fi мы уже разобрались, что делать, если это происходит напрямую, в обход роутера.В этом случае вам нужно войти в центр управления сетью и перейти к свойствам подключения, щелкнув правой кнопкой мыши вкладку Ethernet. В частности, следует указать 4-ю версию Интернета, а ее наличие указывает на то, что причина кроется в другом. Также интернет Ростелеком перестал работать, если неправильно был указан адрес DNS-сервера. Эта информация индивидуальна и указывается в договоре о подключении услуги, и вы можете исправить ситуацию, правильно прописав адрес.

Проверка проводов и соединений

Какой бы ни была причина неработающего интернета, если нет связи и есть проблемы с подключением Ростелекома, нужно проверить состояние кабелей. Их могут повредить грызуны, целостность проводов может быть нарушена в связи с нарушением технологии монтажа. В этом случае соединения также должны быть прочными, и вы сможете самостоятельно устранить обнаруженный порыв, для чего придется заменить часть кабеля.Практика показывает, что большинство задач можно решить самостоятельно. Идеальное решение — вызвать специалиста, и вы узнаете, как это правильно сделать, позвонив по телефону 8-800-181-18-30, либо связавшись с ближайшим офисом Ростелекома.

Любые неисправности оборудования. Даже у такого надежного поставщика услуг на российском рынке, как Ростелеком, Интернет не работает. Почему так происходит и куда звонить в таких ситуациях, мы разберем в этой статье. Поскольку в настоящее время своевременное выполнение рабочих обязательств связано со стабильной работой сети Интернет.

Причины пропадания Интернета Ростелеком на компьютере разные, зачастую они не зависят от самого провайдера.

• Отсутствие достаточных средств на счете. При попытке доступа к любому ресурсу пользователь попадает на страницу личного кабинета интернет-абонентов Ростелекома с уведомлением о пополнении счета. Проблема решается после оплаты услуги Интернет Ростелеком. Куда звонить в такой ситуации, если нет возможности погасить долг прямо сейчас, а интернет нужен как воздух? В службу технической поддержки Ростелекома по номеру 8 800 300 18 03 и подключите обещанный платеж (предоставляется на 5 дней).
• Невозможность подключения к Интернету Ростелекома на компьютере может быть связана с большим объемом скачиваемых файлов. Если они скачиваются, стоит прервать его для дальнейшей диагностики стационарного оборудования, отключить обмен файлами.
• Требуется перезагрузка оборудования. Для этого примерно на 30 секунд, как рекомендует Ростелеком, необходимо полностью отключить его от электричества и снова подключить. Часто этого достаточно для решения проблемы с работой Интернета на компьютере и интерактивного телевидения в настоящее время.В этом случае вопрос, куда дальше в интернете звонить в Ростелеком, отпадает сам собой.
• Домашние животные способствуют техническому состоянию сетевого оборудования, позволяющего Ростелеком использовать Интернет. Приходится перепроверять элементарное подключение вилок к оборудованию и целостность проводов. Часто ответ на вопрос, почему пропадает интернет Ростелекома на компьютере, кроется именно в этом.
• Вирусная атака. Вирусы даже после успешного лечения могут оставить неприятности в виде сбитых настроек подключения, и не каждый может справиться с их восстановлением.В этом случае технически подкованным пользователям могут помочь многочисленные руководства по самонастройке оборудования, которые размещены на официальном сайте Ростелекома. Но для большинства людей без помощи специалистов не обойтись.

А в будущем все абоненты домашнего Интернета Ростелекома смогут установить на свои компьютеры надежные антивирусные программы (Kaspersky, Dr Web, Eset NOD32, Panda) на выгодных условиях для пользователей личного кабинета Ростелекома.

Куда звонить, если Интернет Ростелеком не работает

На официальном сайте интернет-провайдера нет пошагового объяснения того, почему на компьютере пропал интернет Ростелекома, зато есть единый телефонный номер службы техподдержки для пользователей Ростелекома, куда нужно позвонить в случае проблем, указано в каждом разделе официального сайта компании — 8 800 100 08 00.По номеру Горячей линии вы можете позвонить в службу поддержки, бесплатно и круглосуточно.

Позвонить по номеру Горячей линии — это самый быстрый и простой способ решить проблему с работой Интернет Ростелеком, чем самостоятельно разбираться с технической документацией, запоминать, о какой проблеме говорит тот или иной погашенный индикатор на роутере. Прежде чем вы узнаете, почему на вашем компьютере пропало интернет-соединение Ростелекома, вам необходимо представиться и назвать свои паспортные данные.Оператор предложит варианты решения проблемы, буквально руководя рукой пользователя.

Заключение

Самая неприятная ситуация, когда проблемы ударов животного по проводам, отсутствие средств на счету уже исключены, возможные действия предприняты совместно с оператором (или операторами техподдержки — бывает, что нужно больше звонить не один раз), а интернет у Ростелекома не работает. Наиболее частые причины: плановое ТО, устранение внеплановых аварий, ожидание мастера из местного офиса Ростелекома, если необходимо проверить или заменить оборудование.

Если вы пользуетесь Интернетом дома, что и делает большинство людей. Поскольку качество предоставления услуг доступа в Интернет намного выше, чем при использовании мобильного доступа в Интернет, а качество сигнала более стабильное. Итак, часто у пользователей возникает один и тот же вопрос, что делать при потере доступа к Интернету, куда обращаться за помощью в таких случаях

Все мы сталкивались с такой ситуацией, когда пропадает интернет, а вместо привычного значка сети появляется значок с восклицательным знаком — это означает, что сеть работает без доступа к интернету.В таких случаях причин может быть несколько, и главная из них — низкий уровень баланса. Вы можете проверить состояние своего аккаунта, не звоня оператору, для этого достаточно использовать личный кабинет Ростелекома, в котором вы всегда можете просмотреть эту информацию. Другое дело, когда проблемы на линии оператора связи, в этом случае возникает вопрос , куда звонить, если не работает домашний интернет Ростелеком … Как оказалось, для этого есть служба поддержки клиентов .

Телефон поддержки Ростелеком — домашний интернет

Итак, вы оказались в ситуации, когда у вас не работает домашний Интернет. имейте в виду, что причина может быть либо в оборудовании поставщика услуг, либо в вашем оборудовании. Именно поэтому не стоит начинать диалог со службой поддержки с жалоб, просто поинтересуйтесь, в чем могут быть неисправности. В этом случае специалисты компании помогут решить вашу проблему и установят причину отсутствия Интернета или его низкой скорости.

Телефон, по которому можно позвонить в любое время суток: 8 800 100 08 00 … Позвонить на него можно как с домашнего телефона, так и с мобильных. В первом случае звонок будет бесплатным. Прежде чем обращаться к оператору, вам следует выбрать соответствующий раздел, к которому относится ваш вопрос.

Как написать в службу поддержки домашнего интернета Рстелеком

Есть и другие способы связи со специалистами компании.Если вы не можете дозвониться по указанному номеру, то можете легко отправить запрос на их электронную почту. Однако в этом случае вам понадобится доступ в Интернет. Запрос отправляется через специальную форму. Который доступен на сайте компании. Чтобы сообщить о проблеме по электронной почте, вам достаточно перейти по адресу rt.ru/#feedback .

В результате поля формы для заполнения будут доступны на вашем дисплее. Здесь необходимо указать свои контактные данные и причину обращения.Также выберите тему вопроса. Следует указать ваш регион, в котором обслуживается абонент и подключен домашний Интернет. Пожалуйста, вводите только реальные данные. Сотрудники компании свяжутся с вами в течение 24 часов.

Связь с офисом компании

Также есть возможность посетить офис компании, где вас достаточно быстро обслужат. Но у «Ростелекома» есть офисы только в крупных городах, поэтому вы не сможете воспользоваться этим преимуществом, если живете в небольшом городе.Проверить наличие филиала компании в вашем городе вы можете по ссылке rt.ru/contacts … Эта информация будет указана на карте.

Для этого вам достаточно выбрать интересующий нас населенный пункт из списка и, если в нем есть представительства компании, они будут отображены. Для обращения в центр обслуживания абонентов вам понадобится паспорт, так как через услугу могут пройти только абоненты, подтвердившие свою личность.

Возможные причины, по которым не работает домашний Интернет

Среди причин, которые могут вызвать у вас отсутствие доступа к Интернету, вы можете ответить как на внутреннюю, так и на внешнюю. В первом случае это причины на стороне абонента. В этом случае следует проверить состояние весов, правильность настроек, состояние кабеля, работу роутера. Если кабель подключен к роутеру, то вам следует попробовать перезагрузить его, просто отключив и подключив питание к устройству.Также могут быть внешние причины отсутствия сети, и в этом случае проблема на стороне провайдера. Это может быть вызвано отсутствием электричества на одном из узлов линии, либо изменением настроек, техническими работами.

Интернет Ростелеком не работает? У некоторых пользователей проблемы с подключением. Давайте рассмотрим наиболее частые причины и решения.

Ростелеком — один из крупнейших операторов нашей страны. Провайдер предоставляет услуги в различных регионах и хорошо зарекомендовал себя среди клиентов.Перечислим ряд преимуществ компании:

1. Большое количество тарифов на подключение.
2. Оптимальные цены на услуги.
3. Вы можете выбрать тарифный план с максимальной скоростью или минимальной ежемесячной платой, все зависит от ваших потребностей.
4. У провайдера огромная и современная сеть.
5. Компания постоянно обновляет оборудование и улучшает качество услуг.
6. Самый быстрый интернет на данный момент у RT.
7. Провайдер первым в России внедрил передовые технологии.

Ни для кого не секрет, что RT — самая богатая компания в этой сфере. Это связано с большим количеством подписчиков. «Ростелеком» также первым подключил небольшие муниципальные образования, за счет чего быстро наращивает свою базу.

Следовательно, в Республике Татарстан достаточно средств для обновления оборудования и внедрения передовых технологий. Что бы ни говорили в сети, но Ростелеком объективно лучший провайдер в нашей стране.

Какого бы оператора вы ни использовали, у вас иногда будут проблемы с доступом в Интернет.Поэтому крайне важно быстро найти причину и устранить ее, чтобы продолжать комфортно пользоваться сетью.

Почему не работает интернет Ростелеком?

Почему сегодня не работает Интернет Ростелеком? Говорим сразу и честно — причин может быть столько, что рассмотреть их в рамках статьи просто невозможно. Но мы изучим наиболее частые ситуации и способы их устранения.

Возможные причины проблем с доступом:

• Недостаточно средств на счете, в том числе деньги не поступили после оплаты.
• Неисправности оборудования при РТ.
• Ведутся технические работы.
• Вирусы проникли в ваш компьютер.
• Модем, через который выполняется соединение, вышел из строя.
• Кабель поврежден.
• Неправильные сетевые настройки.
• Драйверы на компьютере устарели.

Интернет Ростелеком не работает: что делать?

Как показывает практика, наиболее частой причиной неработоспособности Ростелекома является отсутствие средств на лицевом счете.Необходимо проверить баланс и при необходимости пополнить его.

Вы спросите, а как проверить статус аккаунта, если нет доступа к всемирной сети? Вы можете войти в личный кабинет через Мобильный Интернет на своем смартфоне. Вы можете сразу же пополнить счет со своего телефона, введя данные своей банковской карты на сайте.

Возможно, вы оплатили услуги, но провайдер не получил деньги. В этом случае позвоните представителям системы, через которую был осуществлен перевод.Они проверит статус платежа и при необходимости подтвердят его.

Если проблема на стороне провайдера, то нужно звонить в RT. Сотрудники найдут транзакцию и узнают причину, по которой деньги не были зачислены на счет. Возможно, система вылетела из-за банальной перегрузки.

Не работает интернет на компьютере

Если на счету достаточно средств, то продолжаем искать причину. Обязательно перезагрузите компьютер и роутер, попробуйте еще раз зайти на любой сайт.Часто доступ восстанавливается после таких несложных манипуляций.

Проверьте целостность кабеля и разъема для подключения к оборудованию. Возможно, шнур поврежден и не проводит сигнал. Чтобы продолжать пользоваться услугами провайдера, необходимо будет сменить кабель.

Конечно, такую, казалось бы, простую операцию можно выполнить самостоятельно. Но мы настоятельно рекомендуем вам позвонить в службу поддержки и вызвать специалиста. Так вы сможете избежать возможных ошибок, профессионал быстро заменит кабель и проверит доступ к сети.

Интернет не работает через роутер

Интернет Ростелеком сегодня не работает? Это может быть связано с вашим маршрутизатором TP Link или моделью любого другого производителя. Как вы можете проверить работоспособность вашего оборудования? Все просто:

1. Отсоедините разъем от роутера и подключите его к компьютеру.
2. Включите сетевое соединение.
3. Попробуйте зайти на любой сайт.
4. Если есть выход в интернет, значит проблема в оборудовании.

Что могло случиться с роутером? Скажем прямо — как угодно! Попробуйте проверить настройки, возможно параметры вышли из строя. Если данные верны, но роутер по-прежнему не работает, то вызовите мастера.

Специалист проверит оборудование и найдет причину неисправности. Не исключено, что поврежденные компоненты потребуется отремонтировать и заменить.

Virus

Пользователи Wimdows знакомы с вредоносными программами.Вирусы могут не только заблокировать систему и украсть важные данные, но и ограничить доступ в Интернет.

Итак, проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ. Вы можете использовать любую антивирусную программу для диагностики. В программе выберите опцию «Проверять при запуске» и перезагрузите компьютер.

Антивирус проанализирует все файлы и найдет вредоносное ПО. Зараженные объекты лучше удалить или поместить в карантин, изолировав их от системы. После сканирования включите компьютер и попробуйте выйти в Интернет.

Сбои провайдера

Иногда у оператора случаются сбои оборудования. Некоторые абоненты временно остаются без доступа в Интернет. На устранение неполадок может уйти до нескольких часов, все зависит от конкретной ситуации.

Вам просто нужно подождать. Если восстановительные работы затягиваются, то вы можете позвонить в службу поддержки и уточнить примерные сроки.

Инжиниринговые работы

Компании время от времени необходимо проводить техническое обслуживание и замену оборудования.Тогда провайдер заранее предупреждает о технических работах. Организация отправляет сообщения пользователям личных учетных записей и подключенным телефонам.

Компания указывает примерные сроки технических работ. В большинстве случаев сотрудники быстрее выполняют поставленные задачи, поэтому доступ восстанавливается раньше назначенного времени.

Интернет Ростелеком плохо работает: что делать?

Интернет Ростелеком плохо работает? Часто причина — серьезная нагрузка на сеть.Оборудование не может обеспечить высокую пропускную способность, и в результате скорость передачи данных снижается.

Если такие ситуации возникают постоянно и Интернет медленный, то вам следует обратиться к своему провайдеру. Компании придется модернизировать сеть и увеличить максимальную пропускную способность.

Устаревшие драйверы

Драйверы должны обновляться автоматически без вмешательства пользователя. Но если этого не произошло, то нужно выполнить процедуру вручную. Потребуется:

• Зайдите в раздел «Мой компьютер».
• Зайдите в диспетчер устройств.
• Выберите сетевые адаптеры и модель устройства.
• Откройте меню правой кнопкой мыши.
• Щелкните элемент обновления.
• Дождитесь загрузки и установки последних версий драйверов.
• Перезагрузите устройство и попробуйте снова выйти в онлайн.

Интернет Ростелеком не работает — куда звонить?

Вы честно искали причину, но не смогли восстановить доступ к сети? Тогда вам следует обратиться в центр поддержки провайдера.Наберите номер телефона 8 800 301 38 40 и выберите переход к специалисту.

Сначала сотрудник посоветует перезагрузить компьютер и роутер. Если эти манипуляции не помогли, то специалист проверяет состояние аккаунта, наличие временных ограничений по вашему адресу.

Когда оператор не может самостоятельно определить причину, он передает клиента в технический отдел. Специалисты тестируют сеть и вручную восстанавливают доступ. Они также могут отправить мастера, если вам нужен личный визит по адресу для диагностики и восстановительных работ.

Как подключить интерактив. Как установить интерактивное телевидение Ростелеком. Настройка точки доступа для подключения ТВ-приставки Ростелеком

Телевидение всегда было популярным видом информации и досуга. Технологии постоянно развиваются, а требования пользователей к качеству и технологичности услуг только возрастают. Одно из самых популярных модных направлений — интерактивное телевидение. Для его использования необходимо подключить к телевизору специальную приставку и настроить ее для использования услуги.С его помощью можно смотреть множество каналов на совершенно новом техническом уровне. Услугу предоставляют разные провайдеры. Один из крупнейших — Ростелеком и его региональные филиалы. Рассмотрим подробнее возможности и особенности услуги, а также порядок настройки телевизора.

Настройка приставки Ростелеком ничем не отличается от настроек других провайдеров

Возможности услуги

Ростелеком предлагает абонентам следующие возможности интерактивного ТВ:

• Полный контроль просмотра: запись, пауза, перемотка, архив ТВ программы.
• Большая коллекция фильмов разных жанров.
• Качественное изображение, а также просмотр в формате 3D.
• Возможность смотреть интерактивное телевидение на пяти устройствах, включая смартфоны, планшеты и ПК.
• Функция «Родительский контроль» для управления доступом к отдельным каналам.

Функционал действительно богатый. Просмотр телепрограмм через приставку Ростелеком станет очень приятным и увлекательным занятием.

Комплект приставки

Обычно всю процедуру проводят специальные установщики.Но, возможно, вам придется сделать это самому. Проверьте целостность упаковки и наличие всех необходимых комплектующих:

• сама консоль;
блок питания
• ;
• кабель для подключения к роутеру;
• пульт дистанционного управления;
• Кабель VGA, обычно называемый «тюльпаном», и кабель HDMI (не входит в комплект поставки всех приставок) для подключения к телевизору;
• батарейки для пульта ДУ.

Варианты подключения

Подключить приставку Ростелеком к телевизору можно несколькими способами:

• Через Ethernet-кабель.Надежный и быстрый способ подключения с минимальными финансовыми вложениями в дополнительное оборудование. Самый дешевый способ, не подверженный никаким внешним воздействиям … Единственный минус — нужно протянуть кабель от роутера к телевизору через комнату. Варианты решения — спрячьте провод или переставьте роутер ближе к приставке.
• Через Wi-Fi. Здесь придется потратиться на покупку дополнительного оборудования … Подключиться по беспроводной сети можно с помощью медиамостов Motorola или дополнительного адаптера Wi-Fi.Первый вариант будет стоить намного дороже, но он более надежен, так как работает на частоте 5 ГГц, что практически исключает влияние стороннего оборудования на сигнал. Но стоимость очень высока. Второй вариант усложняется тем, что не каждый адаптер Wi-Fi будет работать с приставкой, плюс придется побороться с настройками. Специалисты не советуют подключать приставку по беспроводной сети.
• Через адаптеры ПЛК по сети. Вам необходимо купить пару устройств, подключить их к электросети и настроить на совместную работу.

Учитывая все особенности работы оборудования, рекомендуем подключать приставку Ростелеком к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля Ethernet. Если это невозможно из-за, например, ограниченной длины провода или удаленного расположения маршрутизатора, используйте адаптер ПЛК.

Подключение приставки к телевизору

1. Возьмите приставку, подключите к ней блок питания, но не вставляйте в розетку.
2. Войдите в настройки роутера, найдите раздел IPTV, запустите IGMP Proxy, выберите режим «Мост» и укажите номер порта LAN.Сохраните настройки и перезагрузите роутер.
3. Подключите интернет-кабель одним концом к маршрутизатору, а другим — к приставке. Более того, вам нужно вставить его в тот же номер порта LAN, который вы указали в настройках.
4. Подключите видеокабель к телевизору. Если он оборудован портом HDMI, мы настоятельно рекомендуем использовать кабель HDMI. Это обеспечивает гораздо лучшее качество изображения. Если кабель не входит в комплект, приобретите его отдельно или подключите тюльпаны согласно цветовой индикации.

1. Включите приставку, с помощью пульта ДУ телевизора выберите правильный источник видеосигнала — HDMI или VGA. Обычно за это отвечает кнопка AV или TV.
2. После успешного подключения вы увидите экран загрузки. Далее система попросит ввести логин и пароль, указанные в договоре на услугу Интерактивное ТВ Ростелеком. Введите их с помощью консоли из консоли. Через пару секунд появится список доступных каналов и видео.
3. В некоторых случаях при первом подключении к Интернету микропрограмма STB обновляется.

Настройка пульта

Чтобы постоянно не путать панель управления приставки с телевизионной, необходимо настроить ее на совместную работу с телевизором. Для этого вам необходимо выполнить процедуру программирования пульта дистанционного управления. После этого вы сможете управлять некоторыми функциями телевизора с помощью пульта дистанционного управления телевизионной приставки.

Автоматическая настройка

В большинстве случаев пульт дистанционного управления можно настроить автоматически за пару минут:

1. На пульте дистанционного управления одновременно нажмите и удерживайте кнопки OK и TV в течение нескольких секунд, пока последний не мигнет 2 раз.
2. Введите 991 на пульте дистанционного управления.
3. Нажмите кнопку перехода вперед. Пульт дистанционного управления управляет кодами управления телевизором. Нажмите несколько раз, пока телевизор не выключится.
4. Нажмите ОК, чтобы сохранить код. Светодиод на кнопке ТВ должен мигнуть дважды.

Ручная установка

Если по какой-либо причине пульт ДУ не настраивается автоматически, вы можете попробовать использовать коды производителя телевизора. Обычно они перечислены в руководстве пользователя. Если их нет, воспользуйтесь следующим документом: https: // pult-omsk.ru / upload / files / rostelecom-pult-coding.pdf. В нем перечислены коды почти всех возможных производителей телевизоров.

1. Переведите пульт дистанционного управления в режим программирования, удерживая кнопки OK и TV.
2. Введите код производителя. Светодиод должен мигнуть дважды. Если он горит долго, повторите процедуру сначала.
3. Попробуйте отрегулировать громкость на телевизоре. Если вам это удалось, значит, вы добились успеха. Если громкость не регулируется, попробуйте начать с самого начала.

Конфликт между приставкой и управлением телевизором

Иногда может случиться так, что коды приставки Ростелеком и телевизора совпадают, что вызывает конфликты управления. Например, вы меняете каналы интерактивного телевидения, а меняются обычные. В этом случае вам нужно изменить код префикса.

1. Переведите оборудование в программный режим, удерживая кнопку питания и OK в течение нескольких секунд.
2. Введите код в диапазоне 3020-3024. Попробуйте снова управлять своим телевизором.Если конфликт повторяется, перебирайте коды, пока он не будет разрешен.

Просмотр на нескольких устройствах

Интерактивное телевидение Ростелеком можно смотреть одновременно на 5 устройствах, главное, чтобы скорость Интернет-канала была достаточной. Как подключить второй телевизор или часы на компьютере, смартфоне или планшете?

1. Зарегистрируйтесь на сайте www.zabava.ru.
2. Зайдите в настройки аккаунта — Партнерские сервисы — Доп.
3. Укажите Ваш регион, услугу — Интерактивное телевидение, введите логин и пароль из договора и завершите подключение услуги.

Теперь вы можете использовать второй телевизор или другое устройство для просмотра ТВ от Ростелекома.

Заключение

Не пугайтесь возможных проблем в обслуживании. Обычно он работает нормально, обеспечивая новый уровень телекоммуникационных услуг. Не стоит ждать помощи поддержки, когда все можно решить самостоятельно. Если у вас есть ценные дополнения к информации, поделитесь им в комментариях.

Услуга «Интерактивное телевидение» позволяет использовать IP-телевидение и подключить приставку Ростелеком к телевизору.Благодаря современным технологиям можно смотреть в отличном качестве много интересных многоформатных телеканалов. Абонентам стало доступно множество опций, как на обычном телевизоре, так и на персональном компьютере, ноутбуке, смартфоне и планшете.

Помимо просмотра двухсот цифровых каналов в высоком качестве, абоненты данной услуги могут управлять телепрограммами во время просмотра. Пользователь может приостановить просмотр программы, перемотать ее или записать без потери качества. В рамках услуги абоненты могут узнать, как подключить «Ростелеком» к телевизору, а также где купить или взять различные копии фильмов для просмотра.Интерактивное телевидение «Ростелеком» подключается с помощью приставки через ADSL-роутер или оптоволоконную систему.

Способы подключения

Есть несколько вариантов, из которых можно узнать, как подключить телевизор к приставке Ростелеком для просмотра интерактивного телевидения:

1. Как подключить интерактивное телевидение от Ростелеком. Для этого нужно протянуть интернет-кабель от модема до телевизора, но этот способ несколько неудобен с точки зрения того, что нужно будет спрятать проложенный кабель.Но качество такого подключения к телевизору одно из самых надежных.
2. Как без провода подключить телевизор к приставке Ростелеком. Вы также можете подключить телевизор к модему с помощью беспроводной технологии Wi-Fi. Вы можете использовать этот метод, только если ваш телевизор оснащен модулем для беспроводного подключения к сети. Этот способ подключения телевидения Ростелеком прост, но часто теряется сигнал из-за различных препятствий в помещении.
3. Как по-другому подключить телевизор к роутеру от Ростелеком.Вы также можете подключиться к сети с помощью адаптера Power-Line PLC. Метод дорогой, но надежный, если в системе электроснабжения нет постоянных скачков напряжения.

Многие пользователи задаются вопросом, как подключить телевизор к роутеру от Ростелеком. Для этого приставку обычно подключают к первому порту модема LAN1 (если используется ADSL) или к LAN3 (если это оптоволоконный). Далее мы можем принимать телевидение от Ростелекома по схеме подключения к телевизору по кабелю RCA (так называемые тюльпаны) или по HDMI (этот вход есть на всех современных телевизорах).Картинка будет четче при HDMI-подключении, чем при RCA.

Далее абоненту необходимо узнать, как подключить интерактивное телевидение к Ростелеком по инструкции, а именно куда переключаться с помощью пульта ДУ, чтобы правильно настроить приставку. Как правило, эту кнопку «квадрат со стрелкой» нужно нажимать до тех пор, пока курсор не укажет желаемое имя порта, к которому была подключена приставка. Теперь нам нужно дождаться загрузки и подключения ТВ приставки Ростелеком к ТВ.

Итак, приставка заработала, на экране появились пункты меню. Также бывает, что при первом подключении приставки Ростелеком к телевизору оборудование запрашивает код разблокировки, обычно 4 нуля или единицы.

Учитывая, что мы уже давали вам развернутый ответ на вопрос, как стоит подключать цифровое телевидение Ростелеком , следует учитывать доступные тарифные планы, а также оборудование, необходимое для использования абонентами телевизионных услуг.

Как подключиться к телевидению от Ростелекома

Итак, если вы приняли решение подключить телевизионные услуги от Ростелекома, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Посетите официальный сайт компании.
2. Выберите соответствующий населенный пункт в верхнем меню, если он не был правильно идентифицирован в автоматическом режиме.
3. Перейдите в раздел «Телевидение», отмеченный изображением ТВ в главном меню навигации.
4. Просмотрите доступные планы подписки в соответствующем подкаталоге и обратите внимание на ссылку, ведущую к подключению технических возможностей формы проверки доступности.Перейдите по этой ссылке.
5. На открывшейся странице заполните обязательные поля формы проверки:

• Введите название интересующей вас улицы, а также номер дома и квартиры. Далее нажимаем кнопку «ОК»;
• Выберите нужный Вам тарифный план;
• Выберите подходящее оборудование для использования услуг;
• Заполните заявку на подключение;
• Проверить введенные данные;
• Отправьте заполненное заявление.

1. Затем вам придется дождаться связи с сотрудниками компании, которые сообщат вам о наличии технической возможности подключения телевидения от Ростелекома по указанному вами адресу.

Тарифы на ТВ от Ростелекома

Прежде всего, хотелось бы обратить внимание на подробности доступных телевизионных пакетов от Ростелекома, которые сегодня могут подключать абоненты.

Напомним, что изначально при подключении ТВ от этого провайдера пользователи получают доступ к тарифному пакету «Популярный», который содержит 110 телеканалов за 320 рублей ежемесячной абонентской платы.

После подключения к стандартному пакету каналов абоненты Ростелекома имеют возможность разнообразить его по своему желанию. А для этого у Ростелекома есть дополнительные тарифные пакеты:

• Пакет «HD-Премиум» — доступ к 19 популярным каналам в HD качестве. Среди них можно найти Eurosport, MTV, а также каналы Россия и Первый;
• Поклонникам свежих премьер фильмов, а также популярных сериалов идеально подходит пакет «Амедиа Премиум», в рамках которого абонентам предоставляется доступ к 3 каналам Амедиа за 199 рублей в месяц;
• Для любителей более пикантного телевидения идеально подойдет пакет «Ночь», включающий 2 телеканала для взрослых.Его можно подключить всего за 90 рублей в месяц;
• Пакеты «Наш Футбол» и «Плюс Футбол» на 1 и 3 канала соответственно — идеальное решение для любителей самого популярного в мире спорта. За 219 и 380 рублей в месяц соответственно абонентам будет доступен просмотр прямых трансляций матчей, футбольных телешоу, а также последних новостей спорта.

Оборудование для телевидения от Ростелеком

Не секрет, что для подключения цифрового и интерактивного телевидения от этой компании абонентам необходимо иметь соответствующее оборудование.Поэтому мы кратко рассмотрим его, чтобы вы имели представление о том, что вам нужно выбрать. Вот консоли, которые предлагает сегодня компания:

• Цифровой ресивер Opticum — это ресивер, благодаря которому абоненты могут получать изображение и звук высочайшего качества. Эта приставка также позволяет просматривать фотографии и видео, подключенные к ресиверу через выход USB на телевизоре. Стоимость приставки 3200 рублей;
• Модуль Smit Conax — это устройство, позволяющее просматривать каналы в HD-качестве, идеальный выбор для современных ЖК-телевизоров.Стоимость консоли 1950 руб.

Просмотр некачественного видео с плохим изображением и мерцающим изображением постепенно отходит на задний план. Сегодня большое внимание уделяется виртуальной трансляции телеканалов и любимых программ, выполненной в отличном HD качестве. Это и есть интерактивное телевидение «Ростелекома». Инструкция по его настройке, несмотря на доступность, сбивает с толку многих пользователей.

Мы постарались решить эту проблему и максимально доступно объяснить, как установить и настроить телевидение от этого провайдера.

Что такое Ростелеком?

Ростелеком — одна из крупнейших российских компаний, известная также в странах Европы и бывшего СНГ. Эта организация специализируется на предоставлении населению платных услуг связи и связи. Общее количество пользователей, подключившихся к этому провайдеру, на данный момент давно перевалило за отметку в 9 миллионов. Как видите, интерактивное телевидение Ростелеком (инструкция по настройке позволяет правильно отсортировать все каналы) — довольно популярная услуга.

Среди клиентов компании могут быть не только частные лица, но и представители государства, здравоохранения, безопасности и образования, жилищно-коммунального хозяйства и государственных структур.

Кратко об интерактивном телевидении и пакетах услуг

Как мы уже говорили, виртуальное телевидение позволяет смотреть видео в отличном качестве. И это без визуального беспорядка, с минимальным количеством рекламы или без нее. Однако для активации услуги необходимо предварительно выбрать соответствующие пакеты Ростелеком (интерактивное телевидение).Среди них выделим следующие программы:

• «Your Starter 2.0» (открывает доступ к 100 различным каналам).
• «Ваш Оптимал 2.0» (позволяет подключить до 120 каналов).
• «Your Advanced 2.0» (обеспечивает доступ к 140 каналам).
• «Твой максимум 2.0» (подключает сразу 170 каналов).

Всего все эти пакеты позиционируются как базовые, промежуточные и продвинутые. На начальном этапе подключается небольшой список каналов, в среднем их количество немного увеличивается, а на «продвинутом уровне» интерактивные телеканалы достигают критического максимума.

Какие каналы доступны подписчикам?

Сразу после несложной процедуры подключения абонентам становятся доступны следующие типы каналов:

• Спорт.
• Essential.
• Малыш.
• Когнитивный.
• Музыкально-развлекательные.
• Религиозные и этнические.
• Взрослые.
• Фильмы и сериалы.

Например, в пакет «Твой Свет 2.0» входят 6 информационных, 19 вещательных, 1 детский, 3 образовательных, 4 музыкальных, а также один развлекательно-религиозный канал.Однако все эти интересные вещи станут доступны только после установки интерактивного телевидения и, конечно же, оплаты услуг.

Какие бывают типы подключения?

Для работы интерактивного телевидения необходимо подключить соответствующее оборудование. При этом сделать это можно разными способами. Их условно можно разделить на три типа подключения:

• Использование роутера.
• Через точку доступа Wi-Fi.
• Со специальным адаптером для ПЛК или адаптером.

Так подключено интерактивное телевидение Ростелекома. Инструкции по настройке с использованием всех вышеперечисленных опций будут рассматриваться отдельно для каждого инструмента подключения.

Интерактивный телевизор «Ростелеком»: инструкция по подключению роутера

Один из самых распространенных вариантов подключения телевидения — использование специального роутера. Для его подключения достаточно выполнить следующие действия:

• Протяните интернет-кабель от приставки (у входа) к приставке.
• Подсоедините кабель к роутеру.
• Подключите приставку (через разъем HDMI) к телевизору.
• Включите устройство в розетку.
• Надежно зафиксируйте лишние провода как можно надежнее и спрячьте их специальной защитой или ковром.

И если все сделать правильно, то практически сразу после включения вы получите доступ к пакету программ ТВ Ростелеком. Оплата услуг мастера в этом случае не предусмотрена, но при условии, что вы выполните подключение самостоятельно.

Краткое руководство по подключению Wi-Fi

Для этого подключения сначала необходимо приобрести специальный беспроводной адаптер. Потом нужно будет установить его на самой приставке провайдера и подключить. Здесь ничего настраивать не нужно. Достаточно использовать стандартные настройки.

Этот способ подходит для тех пользователей, которые не хотят протягивать кабель по комнате. Однако перед покупкой переходника обязательно проконсультируйтесь с представителями компании, так как не все магазинные устройства подходят для фирменной приставки.

Как подключить адаптер ПЛК?

Для подключения необходимо специальное устройство (адаптер ПЛК). Он подключается через обычную розетку и действует как своего рода адаптер, соединяющий все провода в единой локальной сети.

Сначала подключите кабель к адаптеру и к телевизору или компьютеру. Подключите все устройства к сети и начните сканирование каналов. Преимущество такого способа подключения — возможность подключить к сети несколько устройств Ростелекома одновременно.Оплата услуг подключения к Интернету производится незадолго до подключения всех устройств к сети.

Как вы оплачиваете услуги поставщика?

Оплатить и активировать услуги связи Ростелекома можно прямо на сайте moscow.rt.ru через вкладку «Оплата». Причем сделать это можно с помощью карты, с помощью виртуальных кошельков и мобильного телефона … Помимо оплаты услуг компании, через эту услугу вы можете оплачивать жилищно-коммунальные услуги, пополнять счет и даже переводить деньги с одного. карта к другому.

Как правильно настроить подключение?

Настройка выполняется следующим образом:

• Установите телевизор в режим (AV).
• Подключите Интернет.
• В появившемся меню выберите «Логин» и введите свой пароль, логин (указан в договоре).
• Щелкните «Подключиться».

Если все сделано правильно, после описанных выше действий на экране телевизора появится список каналов. Это означает, что установка прошла успешно.

Сегодня «Ростелеком» — один из крупнейших провайдеров телекоммуникационных услуг, предлагающий широчайший спектр выгодных тарифов, определяющих количество каналов, предлагаемых абонентам.Чем выше стоимость платежа, тем шире будет список. Но, как подключить ТВ от Ростелеком с помощью спецтехники, знают далеко не все.

Как подключить ТВ от Ростелеком

Заключение договора с компанией, оплата желаемого тарифа и получение необходимого оборудования у провайдера недостаточно для наличия просмотров. Первый шаг — правильно подключить и соответствующим образом настроить существующие устройства.

Оборудование

Абонент, желающий подключиться к интерактивному телевидению, получает комплект соответствующего оборудования, состоящий из следующих элементов:

• приставка — основное устройство, обеспечивающее доступ к UltraHD, а также HD TV;
Панель управления
• — обеспечивает управление навесным оборудованием;
блок питания
• — способствует включению приставки, а также ее бесперебойной работе;
• кабель — подключает роутер к приставке.

Для пользователей с более современным телевизионным оборудованием идеально подходит кабель HDMI, владельцам старых телевизоров потребуется кабель RSA.

Подключение приставки

Правильное подключение оборудования будет первым шагом в настройке телевизора. Поэтому уточним, как подключено телевидение Ростелеком, обеспечивающее качественный просмотр каналов. При помощи входящего в комплект блока питания устройство подключается к электросети. После этого ему предоставляется доступ в Интернет, что можно сделать разными способами:

• беспроводных сетей с помощью адаптера Wi-Fi, который необходимо будет докупить дополнительно;
• с использованием прямого подключения с помощью сетевого кабеля, что является наиболее надежным.

Такой кабель должен входить в комплект.

Как подключить телевидение от Ростелеком — настройка телевидения

После успешного подключения приставки телевизор настраивается, с чем легко справятся даже несведущие абоненты. Для этого телевизор, подключенный к сети, устанавливается в режим AV или, в случае, когда подключение производилось с помощью кабеля HDMI, устанавливается соответствующий режим. Это должно спровоцировать появление на экране меню приставки, которым управляет пульт, входящий в комплект.

Прежде всего, для входа в приставку необходимо зарегистрировать логин и соответствующий пароль, которые указаны в договоре, заключенном с провайдером. После правильно введенных данных на экране телевизора выскакивает меню предлагаемых каналов.

Как обойтись без приставки

Если вы не представляете, как правильно подключить телевизор Ростелеком без использования приставки, то следующая информация будет вам полезна. У Ростелекома есть онлайн-сервис, позволяющий смотреть фильмы и сериалы в отличном качестве.Интересно то, что он умеет работать с любым браузером, установленным на вашем компьютере. Эта услуга платная, как и само телевидение Ростелекома.

Однако этот вариант наиболее оптимален, если ваш дом не обслуживается поставщиком. Такое подключение позволяет смотреть телевизор с любого ПК в доме, а также подключать его к телевизору с помощью кабеля HDMI, что значительно расширяет возможности. Ежемесячная плата за доступ к просмотрам телеканалов будет зависеть от их прямого количества.

Умная коробка билайн обновление. Маршрутизатор «Билайн» Smart Box

В нашем городе интернет-провайдер Билайн начал подключать абонентов по так называемой «оптике в дом» — FTTB — параллельно с Ростелеком. Дом.ru тогда даже не существовал. Сначала предлагались разные модели WiFi-роутеров, прошиты фирменными прошивками — D-Link DIR-300, TrendNet, NetGear и др. Затем появилась новая модель, постепенно пришедшая на смену остальным — это роутер Smart Box. Как позже выяснилось, это фактически единственный хороший брендовый роутер не только для Билайн, но и среди конкурирующих провайдеров.
Установить Smart Box самостоятельно очень просто и не нужно вызывать специалиста. Сейчас я расскажу, как это сделать.

Вход в интерфейс конфигуратора:

IP-адрес устройства в локальной сети (), а также логин и пароль для входа в конфигуратор ( admin / admin ) можно найти на наклейке, расположенной в нижней части корпуса:

После этого откройте веб-браузер и введите адрес — http://192.168.1.1. Нажмите клавишу Enter и посмотрите это приветствие.

Нажмите кнопку «Продолжить» и увидите следующую форму авторизации:

Вводим логин admin, пароль admin и попадаем в стартовое меню настроек Smart Box от Билайн.

Базовая настройка Smart Box

В стартовом меню нам нужно вызвать мастер настройки, для чего нажимаем на кнопку «Быстрая установка»:

Вы попадете на страницу, где собраны все необходимые параметры. Честно говоря, насколько я помню, это сделал Дом.RU. На аппаратах от Ростелеком и ТТК все намного сложнее и запутывает неподготовленного пользователя.

В поля «Логин» и «Пароль» необходимо ввести данные для авторизации в биллинге Билайн. Номер счета используется как логин в нашем регионе. Я думаю, что так устроено и в других сферах.
В поле «Имя сети» нужно придумать и ввести имя своей домашней сети Wi-Fi на Smart Box. В поле «Пароль» также необходимо прописать ключевую фразу, которую роутер будет запрашивать при подключении к своему Wi-Fi.
Если вы также подключили телевизор Билайн, то в самом нижнем разделе меню под названием «ТВ Билайн» отметьте порт LAN, к которому будет подключена приставка. Щелкните по кнопке «Сохранить».
Вот и все. Вы можете проверить работу устройства!

Что-то не понятно — смотрите видеоинструкцию.

Smart Box прошивка

Как и у любого другого роутера, нужно периодически обновлять прошивку Smart Box от Билайн до более свежей.Эта мера необходима, так как новые версии прошивки устраняют проблемы, которые были в предыдущих версиях. Последнюю версию можно скачать на официальном сайте Билайн — ссылка.

Для того, чтобы перепрошить роутер Smart Box, нужно в стартовом меню нажать на кнопку «Дополнительные настройки»:

В открывшемся окне откройте раздел меню Другое >>> Обновление ПО :

Нажмите кнопку «Выбрать файл», найдите и загрузите файл прошивки в Smartbox.Теперь вам нужно нажать кнопку «Выполнить обновление». Появится следующее изображение:

После завершения процесса маршрутизатор перезагрузится. Обычно это не приводит к сбросу настроек. Но даже если они сбрасываются, не пугайтесь, по приведенным выше инструкциям вы можете настроить все самостоятельно без каких-либо проблем!

Работа с другими провайдерами

Сейчас переход от одного оператора связи к другому — очень распространенная процедура. Все ищут более дешевый тариф, более высокую скорость, более приятные условия.Это понятно и вполне нормально. Маршрутизатор Smart Box заблокирован на Билайн. Но если у вас есть пароль суперпользователя, то вы можете настроить его для других провайдеров. При этом все делается на стандартном программном обеспечении и никаких альтернативных прошивок не требуется. Имя пользователя с повышенными привилегиями — SuperUser. Пароль для прошивки до версии 2.0.24 включительно — Билайн $ martB0x. После версии 2.0.25 пароль суперадмина был изменен. Теперь в этом качестве используется серийный номер устройства вида SF **********.Вы можете увидеть это на наклейке. Например, на моем устройстве это SF13F4FF1F78.
Затем откройте Advanced Settings >> Others >> WAN … Smartbox без проблем работает практически с любым другим провайдером. Пример настройки для Ростелеком и Дом.ру:

Маршрутизатор поддерживает виртуальные VLAN, а значит проблем с интерактивным ТВ от Ростелеком, ТТК и Дом.ру не будет!

Во время работы роутера Smart-Box у пользователей возникает необходимость перенастроить оборудование, для чего им нужно ввести индивидуальное имя пользователя и пароль.Но что делать, если пароль от роутера безвозвратно забыт или утерян и восстановить его невозможно?

В этом случае вы можете разблокировать роутер Beeline Smart-Box, сбросив настройки с последующим вводом учетных данных и пароля, в т.ч.

Что делать, если вы забыли пароль от роутера Smart-Box?

Чтобы разблокировать роутер Smart Box, если пароль утерян или забыт, его нужно сменить. При существующих настройках изменить пароль больше нельзя.Требуется выполнить сброс к заводским настройкам, а затем ввести необходимые данные, следуя приведенным ниже рекомендациям.

1. Убедитесь, что сетевой кабель компьютера подключен к одному из портов LAN, расположенных на устройстве.
2. Кабель, идущий в квартиру, необходимо подключить к порту «WAN».
3. Нажмите кнопку «Сброс», расположенную на корпусе роутера.
4. На вашем компьютере откройте существующий Интернет-браузер и введите в адресной строке следующую комбинацию — 192.168.1.1. Откроется страница приветствия для управления Wi-Fi роутером. Щелкните мышью по кнопке «Продолжить» на экране.
5. На открывшейся странице «Начать заново» необходимо ввести стандартные имя пользователя и пароль. Введите admin в обеих строках и нажмите Продолжить.
6. В появившемся меню выберите раздел — «Быстрая настройка».
7. Здесь вам необходимо заполнить несколько подразделов, описанных ниже.

В поле «Домашний Интернет» введите новое имя пользователя и пароль.Остальные настройки домашнего Интернета Билайн уже реализованы в памяти устройства и не требуют настройки.

В подразделе «Маршрутизатор Wi-Fi сети» вам необходимо придумать имя вашей домашней беспроводной сети и пароль для доступа к ней (не менее 8 символов).

«Гостевая сеть Wi-Fi» имеет те же характеристики, что и домашняя сеть, здесь также нужно ввести имя и придумать пароль.

В поле «Билайн ТВ» нужно выбрать порт для подключения приставки.Этот вариант актуален, если вы помимо домашнего Интернета используете еще и телевидение Билайн. Заполнять этот подраздел нужно только при подключении ТВ кабеля к роутеру Smart-Box. Выберите номер порта, к которому подключен кабель, идущий к приставке.

После завершения всех необходимых настроек нажмите «Сохранить».

Сохранение настроек займет некоторое время, обычно около 1 минуты.

После подключения к Интернету маршрутизатор заработает, и на экране появится сообщение «Интернет подключен».

Сброс настроек роутера Beeline Smart Box

Для того, чтобы сбросить настройки роутера, нужно найти кнопку «Сброс» сбоку, где расположены порты для подключения кабелей. На нее нужно нажимать спичкой или зубочисткой (не используйте острые предметы, например, иглу, можно повредить пуговицу). Кнопку необходимо удерживать нажатой 10-15 секунд, пока индикаторы на передней панели устройства не начнут мигать. После этого роутер загрузится со стандартными настройками и будет полностью готов к настройке согласно приведенным выше инструкциям.

Не забудьте записать новый логин и пароль, чтобы быстро внести необходимые изменения в настройки без перезагрузки роутера!

Видео: Инструкция по настройке роутера Smart Box

Многие клиенты Beeline знают о выпуске Wi-Fi роутера Smart Box и приобрели его для использования в Интернете и интерактивного телевидения. Это устройство позиционируется как модем для быстрого беспроводного Интернета и соответствует всем действующим стандартам для обеспечения высокой скорости соединения.

Компания «Билайн» выпускает устройства для своих клиентов

Что особенного в Smart Box от «Билайн»? Стоит сказать, что по внутреннему наполнению роутер действительно хорош — поддерживает скорость до 300 Мбит / с, имеет достаточно емкую оперативную память и по производительности превосходит другие модели. Маршрутизатор имеет дополнительный порт USB, и единственный относительный недостаток его конструкции — встроенные антенны, которые, однако, обеспечивают большую зону покрытия сигнала.

Для первоначальной настройки параметров маршрутизатора выполните следующие действия:

• Откройте меню Smart Box — введите IP-адрес устройства (192.168.1.1.) В адресной строке браузера после приветственного сообщения нажмите «Продолжить».
• В окне авторизации введите значение Admin в обеих строках. Эти данные стандартные; при последующей настройке вы можете изменить их, чтобы обезопасить параметры оборудования от несанкционированного вмешательства.
• Выберите меню «Быстрая настройка».
• В появившемся окне в полях «Домашний Интернет» введите логин и ключ, предоставленный вам провайдером (эту информацию вы найдете в соглашении).
• В строках меню «Сеть маршрутизатора Wi-Fi» введите имя для своей домашней сети и установите пароль для доступа в Интернет, чтобы соединение было недоступно.
• Вы можете активировать раздел «Гостевая сеть» по своему желанию. Если вы хотите создать отдельную сеть на базе роутера для своих друзей и знакомых, придумайте для него название и ключ доступа.
• Поскольку маршрутизатор имеет 4 разъема LAN, выберите тот в нижней строке, к которому вы будете подключать приставку интерактивного телевидения IPTV.

После ввода всех необходимых данных перезагрузите оборудование от Билайн — соответствующая команда появится при сохранении изменений.

Настройка параметров Wi-Fi

Если вы хотите изменить параметры Интернета от Билайн, перейдите в меню роутера и выполните следующие действия:

• Выберите «Дополнительные настройки» и откройте раздел Wi-Fi, на слева выберите вкладку основных настроек.
• Строка SSID сети — это имя самого подключения, которое вы изменяете по своему усмотрению.
• Вы можете изменить режим работы и канал. Стоит настроить автоматическое определение для второй функции, тогда роутер сможет сам определять, к какому каналу подключаться. Для чего это? Если у ваших соседей также есть маршрутизатор, и ваше устройство подключено к тому же каналу, соединение может быть недостаточно эффективным. Если вы выберете автоматический режим, роутер переключится на менее загруженный канал.
• В том же меню смарт-бокса можно отключить гостевую сеть, поставив галочку напротив соответствующей строки (не забудьте сохранить изменения).

Безопасность интернет-соединения

Чтобы защитить ваше соединение от несанкционированного доступа, недостаточно просто хорошего пароля — вы должны выбрать надежный тип шифрования для Smart Box. Делается это так:

• В расширенных настройках, в разделе Wi-Fi, в левом меню выбираем вкладку «Безопасность».
• В строке «Аутентификация» выберите тип шифрования WPA2-PSK.
• В том же окне ниже вы можете изменить ключ доступа для подключения к сети.

Обновление программного обеспечения

Каждый маршрутизатор имеет отдельную прошивку, которая постоянно дорабатывается и улучшается, чтобы сделать устройство еще более эффективным, быстрым и безотказным. Поэтому вам следует время от времени обновлять прошивку вашего Wi-Fi оборудования, что вы можете сделать следующим образом:

• Скачайте новую прошивку на официальном сайте провайдера Билайн.
• Заходим в начальное меню роутера и выбираем «Дополнительные настройки».
• Откройте раздел «Другое» и щелкните строку для обновления ПО (ПО).
• Выберите «Выбрать файл» и укажите путь к загруженной прошивке.
• Маршрутизатор самостоятельно обновит программное обеспечение, после чего вам необходимо его перезапустить — отключить и снова подключить к источнику питания.

Перенаправление портов

Часто, если вы хотите использовать торрент-клиент для загрузки файлов или воспроизведения онлайн-приложений с помощью Smart Box, вам необходимо перенаправить порт, то есть открыть его для вышеуказанных целей.Как это сделать?

Все это довольно просто и займет немного времени, просто следуйте этим инструкциям:

• Снова выберите «Дополнительные настройки» в меню Wi-Fi роутера, в разделе «Другое».
• В левом меню выберите вкладку NAT, Application Support.
• В появившемся окне вы можете выбрать приложение из списка или установить собственное значение, для чего нужно нажать на кнопку «Установить услугу пользователя».
• Если вы определяете свою службу, введите имя приложения, выберите тип протокола и желаемый диапазон портов в следующих двух строках.

Не забудьте сохранить все изменения! Если после выполненных действий торрент или игры по-прежнему недоступны, попробуйте выбрать строку DMZ Host во вкладке NAT — введите IP-адрес вашего компьютера, с которого вы открываете порт. Не помогло? В этом случае проблема не в роутере, а в настройках безопасности ПК.

Как видите, настройка Smart Box от Билайн достаточно проста и позволит легко и быстро начать пользоваться устройством любому пользователю.Благодаря услугам провайдера и мощному маршрутизатору вы можете наслаждаться беспроводным доступом в Интернет с высокой скоростью, стабильной производительностью и сильным сигналом.

Провайдер «Билайн», чтобы не отставать от других, решил выпустить собственный роутер, подключение в котором к сетям этого оператора настраивается в пару кликов. Маршрутизатор, предлагаемый под названием Smart Box, построен на базе унифицированного процессора Realtek 8197D и оснащен 64 МБ памяти.

На самом деле все претензии, которые могут быть к работе данного устройства, относятся скорее к прошивке.Надеемся, это скоро исправят. Рассмотрим, как нужно настроить фирменный роутер Билайн, а также как в нем обновить прошивку.

Роутер «Билайн Смарт Бокс»

На задней панели, помимо стандартного набора портов и кнопки включения, можно увидеть переключатель режимов. Режим маршрутизатора активируется, когда тумблер находится в верхнем положении. Второй режим — «переключатель».

Мы рассмотрим, как настроить соединение с провайдером Билайн. Для этого вы можете подключить компьютер к роутеру через патч-корд или по беспроводной сети (который работает в смешанном режиме b / g / n, он называется «Smart_box-…»).Наконец, мы обсудим, как обновить прошивку. Текущая версия прошивки на момент обзора — 2.0.19.

Настройка подключения

К WAN-порту, как вы понимаете, нужно подключить разъем шнура «Билайн». Вы можете получить доступ к веб-интерфейсу роутера из проводной или Wi-Fi сети (последняя работает без пароля).

Действия должны быть такими: подключив все кабели, подать питание на роутер, подождать 1 минуту, открыть веб-интерфейс.Требование для настройки сетевой карты — установить «автоматический» режим:

Настройка проводного соединения на вашем компьютере

На беспроводных картах они также включают аналогичный режим («автоматический» DNS и IP). Ниже приведены значения параметров, необходимых для открытия веб-интерфейса.

Как открыть графический интерфейс?

Если для настройки маршрутизатора используется проводная сеть, патч-корд подключается к одному из портов LAN. Для того, чтобы сетевая карта получила IP и DNS от роутера, нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок подключения и нажать «Исправить».Вы можете подключиться к беспроводной сети без пароля, ее название имеет вид «Smart_box-XXXXXX».

Напомним, роутер загружается минимум минуту. Адрес графического интерфейса Smart Box стандартный и равен 192.168.1.1. Пароль по умолчанию такой же, как и логин, это слово admin:

Вход в графический интерфейс

Настройка соединения с «Билайн»

На начальной вкладке интерфейса нажмите кнопку «Быстрый» кнопка настройки ».Откроется следующая страница:

Настройка подключения

Здесь необходимо настроить параметры:

1. Логин абонента формы «089XXXXXX» (изучите договор)
2. Пароль абонента — что указано в договоре
3. «Имя сети» — можно оставить как есть
4. «Пароль» — значение пароля Wi-Fi (вы можете не использовать его сначала)
5. Гостевая сеть Wi-Fi не включается
6. Выбираем один порт LAN для приставки, если требуется (только не тот, который сейчас используется)
7. Нажимаем «Сохранить»

Обновление прошивки

Встроенную программу для роутера, то есть прошивку, можно скачать с официального сайта «Билайн».Файл прошивки занимает 16 или 17 мегабайт. Сохраните его на рабочем столе. Далее мы рассмотрим, как переустановить прошивку в роутере Smart Box, а главное, как не сделать его хуже.

Предварительные действия

Перед обновлением прошивки лучше всего выполнить сброс настроек до заводских. Включаем роутер, ждем 2 минуты, зажимаем скрепкой кнопку сброса (кнопку нужно держать 10-15 секунд). Светодиоды должны мигать, затем маршрутизатор снова загрузится (но с настройками по умолчанию).

Мы будем устанавливать прошивку, подключив роутер к ПК через проводную сеть. Это необходимо. Переустановка программного обеспечения выполняется с единственной целью: избавить роутер от «глюков» предыдущей прошивки. Если все работает нормально, ничего переустанавливать не нужно.

Важно знать, что во время передачи файла прошивки нельзя отключать питание или разрывать связь между устройствами. После завершения установки лучше подождать еще 5 минут, а уже потом кратковременно нажать сброс.

Обновление прошивки через веб-интерфейс

Перейдите в графический интерфейс конфигурации, как описано выше. На начальной вкладке нажмите кнопку «Дополнительные настройки». Затем выберите вкладку «Другое» -> «Обновление программного обеспечения»:

Переустановка прошивки

Последовательность:

1. Нажмите «Выбрать файл», найдите файл на «рабочем столе» и нажмите «Открыть»
2. Еще раз проверьте надежность подключения, нажмите «Обновить»
3. Дождитесь завершения переустановки
4. Подождите 5-6 минут
5. Кратковременно нажмите кнопку сброса на маршрутизаторе

Успешная установка!

Facebook

Твиттер

в контакте с

одноклассники

Google+

.