Создание «Единой Базы Знаний» для «Ростелеком»
«Рексофт» разработал ЕБЗ, которая обеспечила накопление и управление знаниями компании, а также предоставил необходимую информацию в удобном виде в кратчайшие сроки. Интерфейс решения состоит из компактных панелей навигации по разделам знаний, географии и признакам сегментов клиента.
Вся информация связана между собой, что позволяет в три клика получить доступ к необходимым данным. Для подготовки к работе или проверки персонала разработан модуль «Обучение и тестирование». Каждому пользователю ЕБЗ предоставлен «Личный кабинет», в котором отображена вся персональная информация: от результатов обучения и уведомлений, до личных заметок и рабочего календаря.
В ходе обслуживания клиента пользователь имеет возможность извлечь необходимую информацию с помощью следующих средств поиска:
- поисковой системы;
- дерева решений;
- системы уточняющих фильтров;
- панелей разделов знаний, географической принадлежности и сегмента обслуживания клиента.
Также, функционал ЕБЗ содержит автоматизированные рабочие процессы, которые позволяют контролировать публикуемую информацию:
- модуль отчетности по любой активности пользователей;
- модуль администрирования для управления ролевым и географическим доступом пользователя;
- работу с группами пользователей, позволяющую существенно снизить время на администрирование;
- функционал обратной связи пользователя;
- области срочных уведомлений и новостей;
- различные справочники.
Проект позволил объединить экспертизу и данные в области продаж и обслуживания клиентов во всех макрорегиональных подразделениях «Ростелекома». «Рексофт предложил оператору техническое решение на базе Microsoft SharePoint, что позволило обеспечить максимальную гибкость структуры хранимых данных и пользовательских интерфейсов.
«Рексофт» разработал ЕБЗ, которая имела следующие особенности:
Многоуровневая и многоролевая система структурирования знаний.
Максимально полный набор инструментов для накопления, управления и контроля знаний.
РТКОММ подключает сельские библиотеки Ростовской области к скоростному спутниковому интернету
РТКОММ подключает сельские библиотеки Ростовской области к скоростному спутниковому интернетуСамые популярные новости:
Как отключить автоматические платные подписки?
Эксперты Банка России: биометрия — это удобство и добровольность
«Кванториум» даёт детям шанс получить отличную работу в будущем
Разработка под Android в Ростове: новые возможности от GDG
Сотовые операторы научились имитировать исходящие вызовы
Самый дешёвый мобильный Интернет в Ростове: выгодные тарифы 4G
Что лучше: Honor, Xiaomi или Huawei?
4G в Ростовской области: какой Интернет лучший?
Перенос номера: «уйти», чтобы остаться на лучших условиях?
Цифровое телевидение в смартфоне — без Интернета!
Локальная сеть дома: как настроить так, чтобы не взломали?
>>> все новости TechnoDrive
РТКОММ подключает сельские библиотеки Ростовской области к скоростному спутниковому интернету
8 сентября 2020 г.
В перспективе это поможет коллективам образовательных учреждений, расположенных в удаленных и труднодоступных районах субъекта, организовать современное досуговое пространство, интегрированное в электронную образовательную экосистему страны, предлагая посетителям цифровые сервисы, предназначенные для поиска и чтения книг в электронном формате и возможности доступа к цифровому контенту с помощью широкополосного интернета.
Генеральный директор РТКОММ Сергей Ратиев прокомментировал:
— С течением времени и под влиянием внешних объективных факторов роль сельской библиотеки в современном мире серьезно изменилась. Помимо функции сохранения для новых поколений читателей лучших образцов мировой и отечественной литературы в бумажном формате, сейчас библиотека — это еще и культурно-образовательное пространство, место организации и проведения досуговых мероприятий, для подготовки которых необходим доступ к разнообразному медиаконтенту, невозможный без скоростного интернета.
Там, где эту задачу нельзя решить с помощью классических проводных сетей связи, РТКОММ предоставит спутниковые каналы передачи данных и организует нужное количество точек подключения с полным сервисным сопровождением проекта.Контракты с сельскими библиотеками заключены в целях реализации мероприятий подпрограммы «Развитие культуры» государственной программы Ростовской области «Развитие культуры и туризма».
Полный список новостей TechnoDrive
© 2001-2021 Борис Зубов, [email protected]
Что такое База знаний?
База знаний – справочник компании, где сотрудники могут найти всю информацию для работы: регламенты, график работы, формы отчетов, советы по продажам. Базы знаний пригодятся компаниям с удаленными сотрудниками. Вам не придётся сто раз созваниваться с людьми и объяснять им одно и то же. Достаточно скинуть нужную страницу, и сотрудник поймет, что нужно делать.
Базы знаний помогают обучать новых сотрудников. Внесите в нее информацию о структуре компании, какие задачи нужно выполнить на старте, какие программы установить для работы. Когда мы создали базы знаний у себя в компании, новые сотрудники начали обучаться в два раза быстрее, чем раньше.
Что хранить в базе знаний
Общую информацию о компании. Продукты, ценности, клиенты. Новым сотрудникам важно узнать, чем занимаются разные отделы компании.
Технические вопросы. Какие установить программы для работы, где скачать мобильное приложение, у кого можно заказать канцтовары и пропуск, как отремонтировать сломавшийся компьютер, что нажать на кофеварке, чтобы сварить эспрессо.
Организационные вопросы. Какой в компании график работы, как оформить отпуск или больничный, по какому принципу рассчитываются премии, когда платят зарплату и аванс.
Как создать базу знаний
Чтобы создать базу выберите шаблон и цветовую схему. После этого просто добавляйте на страницу базы блоки с различными элементами сайта: картинки, видео, тексты. Настройте дизайн вашей базы, чтобы она выглядела именно так, как вы хотите.
Как использовать базы знаний в компании
Разделяйте базы знаний и делайте в них структуру. Сотрудники смогут быстрее найти любую нужную информацию.
Сделайте общую базу знаний, для всех сотрудников компании, выделите в ней подразделы. Например, график работы или юридические документы. Поручите каждому отделу сделать свою базу знаний, чтобы сотрудники могли найти свои ответы и там. Даже если уволится опытный сотрудник, его знания останутся в компании, и ими смогут воспользоваться другие сотрудники.
Подключите базу знаний к группе или проекту. Укажите в ней правила общения в группе или шаблоны отчетов по результату проекта. Доступ к такой базе знаний будут иметь только члены группы.
Рекомендую также прочитать:
База знаний
Отрасли права Legal GR и антикоррупционный комплаенс Административно-правовая защита бизнеса Антимонопольное регулирование Банковская и финансовая практика Банкротство и антикризисная защита бизнеса Бюджетное право Валютное регулирование и валютный контроль Интеллектуальная собственность и товарные знаки Коммерческая практика Корпоративное право Международные суды и арбитраж Налоговое право и налоговые споры Недвижимость и строительство Правовая защита информации Правовой мониторинг Профессиональный перевод Разрешение споров и медиация Редомициляция иностранных компаний в САР Семейное и наследственное право Таможенное право и внешнеторговое регулирование Трудовое и миграционное право Уголовно-правовая защита бизнеса Услуги частным клиентам Услуги эскроу-агента Юридическое сопровождение инвестиционных проектов в России Авто / Транспорт Здравоохранение Иные отрасли Культура и искусство Правовое сопровождение цифровой экономики Производство потребительских товаров Ретейл Телеком, Медиа, IT ТЭК и недропользование Экология Энергетика |
17Ноября2017
Налоговое право: Учебник / Под ред. С.Г. Пепеляева. — М.: Пепеляев Групп, 2020 На основе обобщения и анализа российского и зарубежного опыта налогообложения рассматриваются основные понятия, принципы, институты налогового права. Теоретические положения иллюстрированы примерами из судебно-арбитражной практики. Изучение курса облегчают приведенные в учебнике схемы, контрольные вопросы и тесты, списки рекомендуемой литературы.1) Налоговое право: Учебник / Под ред. С.Г. Пепеляева. — М.: 2020
2) Налоговое право. Особенная часть / Под общ. ред. С.Г. Пепеляева. — М.: 2017
17Июня2021
Обзор изменений законодательства и практики за 10 – 16 июня 2021 г.Примерное время чтения: 2 мин.
Президент подписал пакет законов: о риск-ориентированном подходе антиотмывочного контроля, создании института соглашения с ЦБ как основания освобождения от административной ответственности по делам об инсайде, а также об ответственности за нарушения требований обязательной маркировки товаров.
16Июня2021
Банкротство: MustRead, выпуск 73Примерное время чтения: 5 мин.
В новом дайджесте по банкротству:- Онлайн-участие в собраниях?
- Включение в реестр деликтного требования без признания потерпевшим
- Право на привлечение к субсидиарной ответственности после прекращения дела о банкротстве
- И вновь об оспаривании требований, основанных на судебном акте
16Июня2021
Конкуренция и право: события недели. Выпуск № 22, за 7 – 14 июня 2021 г.Примерное время чтения: 8 мин.
Узнайте обо всех значимых событиях антимонопольной повестки из нового обзора: подписан закон об использовании изобретения без согласия правообладателя для производства лекарства в целях экспорта; конкурентные ведомства Великобритании, Австрии, Франции и Японии рассматривают дела в отношении техногигантов.15Июня2021
Как узаконить самовольную постройку?Примерное время чтения: 1 мин.
Зачастую обладатели зданий и сооружений сталкиваются с тем, что принадлежащие им объекты недвижимости построены (полностью или частично) с соблюдением не всех требований законодательства. Это могут быть, например, отсутствие разрешения на строительство или ввод в эксплуатацию, нарушение охранных зон других объектов капитального строительства или прочие обстоятельства. Если государственные или муниципальные органы обнаружат нарушение законодательства, возможны различные судебные споры. Так, они могут предъявлять к застройщику иск о сносе самовольной постройки, а застройщик (собственник) вправе требовать в суде признания своего права собственности на самовольную постройку, то есть ее легализации. При этом такие иски предъявляются и могут быть удовлетворены как в случаях, когда право собственности на всю площадь здания или сооружения зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости, так и при отсутствии такой регистрации. Развитие темы в статье старшего юриста «Пепеляев Групп» Екатерины Пугаченко.15Июня2021
Платформы, соцсети, экосистемы. К каким антимонопольным мерам готовиться бизнесуПримерное время чтения: 5 мин.
Развитие цифровой экономики и появление технологических гигантов ставят новые вопросы по защите конкуренции. Опираясь на правоприменительную практику и дела компаний в ИТ-сфере, российские и зарубежные контролирующие органы пересматривают подходы к антимонопольному регулированию. Развитие темы в статье старшего юриста группы по правовому сопровождению цифровой экономики «Пепеляев Групп» Полины Бардиной.15Июня2021
Обзор налоговых событий за 7 – 13 июня 2021 г.Примерное время чтения: 5 мин.
Главные новости: Компании будут возмещать ущерб экологии из чистой прибыли; Правительство вернет расходы при СЗПК налогами; Правительство определилось с размером нового налога для цифровых компаний; Страны G7 договорились установить единую ставку налога на прибыль; Налоговая служба США «за» расширение ее полномочий при контроле операций с криптовалютами.10Июня2021
Обзор изменений законодательства и практики за 27 мая – 9 июня 2021 г.Примерное время чтения: 1 мин.
Не пропустите очередной дайджест законодательных новостей. В этом выпуске: Правительство сократило обязательные требования в сфере строительства и предложило скорректировать механизм соглашений о защите и поощрении капиталовложений.10Июня2021
Дайджест – «Телекоммуникации, медиа, IT» за 19 мая — 10 июня 2021 г.Примерное время чтения: 3 мин.
Главные новости: определены требования к отчетам соцсетей о выявлении запрещенного контента ; Госдума увеличила штрафы за разглашение персональных данных; Госдума приняла в I чтении законопроект о едином измерителе аудитории в интернете; депутаты предлагают обязать иностранные IT-компании, работающие в российском сегменте сети «Интернет», открывать на территории РФ свои филиалы и представительства; Закрутить фейки: в России могут исчезнуть до 18 млн «серых» SIM-карт09Июня2021
Банкротство: MustRead, выпуск 72Примерное время чтения: 5 мин.
В новом дайджесте по банкротству:- КС РФ допустил кассационное обжалование при пропуске предельного срока
- Нет государственной регистрации – нет перехода права собственности на недвижимость
- Нюансы исчисления сроков исковой давности от ВС РФ
- Корпоративный конфликт не может быть единственным основанием банкротства компании
09Июня2021
START-UP LAW юридические рекомендации для IT-стартаповПримерное время чтения: 1 мин.
Настоящая брошюра посвящена юридическим аспектам деятельности IT-стартапов. Брошюра нацелена на изучение наиболее актуальных вопросов, с которыми сталкиваются молодые компании, и проблемных точек, в которых сконцентрированы наибольшие риски для их развития и старта успешной коммерческой деятельности.
Для получения доступа к Обзорам судебной практики по налоговым спорам необходимо оформить подписку.
Я уже подписчикНеобходимо авторизоваться чтобы получить доступ
АвторизоватьсяПо вопросам подписки обращайтесь, пожалуйста, к Маргарите Завязочниковой
E-mail: [email protected]
Nел. +7 (495) 767 00 07
Т1 Интеграция
Актуальные
статусы вендоров
Т1 Интеграция
AERODISK — Авторизованный партнер
Allied Telesis — Certified SILVER Partner
APC by Schneider Electric — Premier Partner
ASTRALINUX — Авторизованный партнер
Ataccama — Партнер — системный интегратор
AudioCodes — Gold Partner
Avanpost — Gold Partner
Avaya — Emerald, IP Office Paltform — Implement; Video Conferencing Endpoints — Maintain, Implement
Axis Communications — Solution Silver Partner
Benning — Дилер
BMC — Authorized Reseller Partner
CA Technologies — Transacting Partner
Celonis SE — Platinum Partner, Platinum Service Excellence Partner
Check Point — Certified Partner 2 Stras, CCSP. Check Point Service Provider Specialisation
Cisco — Gold Certified Partner, Partner Support Service, Collaborative Technical Support — ТС И
Авторизованные реселлеры — ТС АС, ТИТ
Citrix — Citrix Solution Advisor at GOLD level
Citrix Service Provider
Commvault — Авторизованный партнер
Crestron — Непрямой партнер
D-Link — Авторизованный партнер
Daichi — Авторизованный дилер
Dell Technologies — Platinum, Advanced Services Delivery Partner, Services Delivery Partner, Data Domain , PowerEdge, SC Series, Unity, VPLEX, VNX
DKC — Официальный партнер
Dr.Web — Партнер
Eaton — Official Partner
ElectroNeek — Бронзовый партнер
EMICON — Official Dealer
Eurolan — Authorized Partner
Extreme Networks — Авторизованный партнер
Extron — Authorized Extron Reseller – Silver
F5 Networks — F5 UNITY Authorized Value Added Reseller
FireEye — Silver
Fortinet — Select Partner
Forcepoint — Associate partner
Fujitsu — Select Expert Partner
General Electric Digital Energy — Authorized Partner
Group IB — Премьер-партнер
Hewlett Packard Enterprise — HPE Gold Partner, Gold Hybrid IT (Server, Storage), Silver HPE Pointnext Services, Aruba Silver, Silver HPE, Pointnext Services
Hitachi Vantara — Edge-to-Cloud Infrastructure and Resell Partner: Member, авторизованный сервисный партнер, Deliver
HONEYWELL — Сертифицированный партнер.
HP Inc — HP Business Partner
HPE Aruba — SILVER PARTNER
Huawei Enterprise — Gold Partner, IP Network 3 & 5 stars
Hyperline — Авторизованный партнер компании АБН по продукции Hyperline
Infinera — Silver Partner
Official Distributor
Infowatch — InfoWatch Security Integrator
Inspur — Gold Partner
ISS — Платиновый Партнер ISS
Juniper Networks — Select Partner, Support Services Partner
Legrand — Partner
Lenovo — Platinum
LG — Авторизованный партнер
McAfee. Part of Intel Security — Registered
Micro Focus — Platinum
Microsoft — программа SPLA, IoT/Embedded
MSoft — Авторизированный партнер
NetApp — Gold Reseller
NUTANIX — Cloud Champion
NVIDIA — Community Partner
Oracle — OPN Member, Tracks: Licenses & HW, Cloud Sell, Field Delivery Support Partner for Oracle HW
Panduit — Авторизованный партнер
Poly — Registered Partner
Positive Technologies — Авторизованный партнер по Max Patrol и Application Firewall, Mutiscanner, ISIM, Application Inspector
POWERCOM — Авторизованный поставщик решений (System Solution Provider, SSP)
R&M — Бизнес партнер
R-Vision — Бизнес-Партнер
Rainbow Security — Информация уточняется
Red Hat — Ready Partner
RIT Technologies — Preferred System Partner
Rittal — Официальный партнер
Riverbed — Авторизованный партнер
Ruckus — Networking Solution Provider
S-Terra — Бизнес-партнер
Samsung — Silver Partner
Sharp — Business Solution Partner
SIEMON — Installer
Solar Security — Официальный Партнер
Symantec — Registered Partner
Зарегистрированный партнер
Systimax (CommScope) — Infrastructure Solution Provider
Tibbo Systems — Авторизованный партнер
Trane Company — Partner
Trend Micro — Bronze Partner
TTI Telecom (Teoco) — Официальный партнер
Unify — Authorized OpenScape Business partner
Veeam — Registered Reseller
Veritas — Veritas Registered Partner, Technical Support Partner Program
VERTIV — Silver Partner
VMware — Advanced Partner virtualization solutions
YADRO — Партнер
Zoom International — Partner
Акронис-Инфозащита — Авторизованный партнер
Актив-софт — Бизнес-партнер
Аладдин Р. Д. — Платиновый бизнес партнер
Базальт СПО — Реселлер
ИнфоТеКС — Официальный партнер
Код Безопасности — Platinum
КРИПТОПРО — Официальный дилер продуктов торговой марки Криптопро
Лаборатория Касперского — Registered
Мой Офис — Registered Integrator
ООО «БУЛАТ» — Авторизованный дилер
Р7-Офис — Партнер 1-го уровня
ЭШЕЛОН — Золотой партнер
Курчатовский Институт | КИ | пл. Курчатова, д. 1 |
Московская междугородная телефонная станция №9 | М9 | ул. Бутлерова, д. 7 |
Московская междугородная телефонная станция №10 | М10 | ул. Сущевский вал, д. 26 |
Институт Космических Исследований | ИКИ | ул. Профсоюзная, д. 84/32 |
Главный вычислительный центр ОАО «РЖД» | ГВЦ РЖД | ул. Каланчевская, д. 2 |
ГП Космическая связь | ГПКС | ул. Шаболовка, д. 37 |
Linxdatacenter | LXT | ул. 8 Марта, д. 14 |
ЦОД StoreData | STD | ул. Нижегородская, д. 32 |
ЦОД ТехноГород | ТГ | 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, стр. 1 |
ЦОД ТрастИнфо | VAR | Варшавское шоссе, д. 125, стр. 16 |
IXcellerate | IXC | Алтуфьевское шоссе, д. 33, стр. Г |
Dataline OST | BOR | ул. Боровая, д. 7, стр. 10 |
Dataline NORD | KOR | Коровинское шоссе, д. 41 |
DataPro | DTP | ул. Авиамоторная, д. 69 |
DataSpace | DSP | ул. Шарикоподшипниковская, д. 11, стр. 9 |
ЦОД Москва-2 | МСК-2 | пл. Курчатова, д. 1, стр.119 |
Москва-I | Москва-I | Остаповский пр-д, д. 22, стр. 16 |
База знаний
Когда в семье рождается ребенок, новоиспеченным родителям приходится думать не только об уходе за малышом, но и ряде док …
Так как полноценная регистрация на портале Госуслуг требует подтверждения личности, многие пользователи задаются вопросо …
Всем известно, что после проведенной пенсионной реформы в 2016 г. россияне получили возможность регулировать накопительн …
Портал Госуслуг становится популярнее с каждым днем. Россияне пользуются государственными услугами все чаще и чаще. Одна …
Всем известно, что россияне, планирующие посетить страны Европейского союза, в обязательном порядке должны оформить шенг …
Всем известно, что количество автомобилистов на дорогах растет с каждым годом. И, конечно, все не понаслышке знают, что …
Одной из функций портала Госуслуг является возможность своевременно увидеть неоплаченные штрафы ГИБДД, а также судебные …
Строительство дома – это всегда сложный и длительный процесс, необходимо учесть массу нюансов, чтобы здание было прочны …
Всем известно, что охота была популярна в России во все времена. Это не удивительно, ведь фауна нашей огромной страны бо …
Портал Госуслуг помогает гражданам быстро и без дополнительных проблем получать государственные услуги в электронном вид …
Портал Госуслуг обеспечивает граждан возможностью получать различные государственные услуги электронно, не выходя из дом …
Миллионы граждан нашей страны пользуются сервисом электронных государственных услуг. Ни для кого не секрет, что воспольз …
Портал Госуслуг не перестает радовать новыми возможностями. Доступными становятся не только общие услуги, такие как офор …
Ни для кого не новость, что портал Госуслуг нацелен на максимальную доступность государственных услуг для всех граждан. …
Среди многочисленных услуг портала Госуслуг существует и такая, как оплата ЖКХ. Подобные услуги также предоставляет и ре …
History Официальный корпоративный информационный сайт.
Ростелеком представил специальный тарифный план «Игровой», предназначенный для пользователей услуги «Домашний Интернет» и любителей игры «Мир танков».Ростелеком вывел на рынок комплексное решение для крупных корпоративных и государственных заказчиков — продукт «Управляемые услуги связи».
Ростелеком ввел в промышленную эксплуатацию комплексное инфраструктурное решение «Единое информационное пространство геоданных» — инструмент информационной поддержки принятия управленческих решений в любой тематике, любого масштаба и уровня от муниципальных и региональных органов власти до федеральных органов исполнительной власти.
ООО «РТ Дата Центр» преобразовано в единый центр компетенций Ростелекома по разработке, эксплуатации и предоставлению услуг коммерческих дата-центров и облачных сервисов (IssS, SaaS и др.))
Корпоративный венчурный фонд Ростелекома «Коммит Капитал» инвестировал в корпорацию Raidics, российского разработчика программного обеспечения для систем хранения данных.
Венчурный фонд Ростелекома «Коммит Капитал» инвестировал около 100 млн руб. рублей в компании «Brain4Net», ведущего российского разработчика в области управления сетями передачи данных операторского уровня и виртуализации сетевых функций.
ПАО «Башинформсвязь», дочернее предприятие Ростелекома, подписало договор на приобретение телекоммуникационных активов Morton Corporate Group.
Ростелеком запустил специализированный федеральный антикоррупционный портал nocorruption.rt.ru, предназначенный для сотрудников и партнеров Компании.
Председатель Правления АО «Казахтелеком» Куанышбек Есекеев и Президент ПАО «Ростелеком» Сергей Калугин подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве между двумя компаниями.
«Контакт-центр Ростелеком» начал поддержку клиентов через популярный мессенджер Telegram.
«Ростелеком» завершил строительно-монтажные и пуско-наладочные работы по модернизации базовой сети в Магадане и магистрали подводных лодок на участке Сахалин-Магадан. Пуск второй очереди строительства ВОЛС Камчатка-Сахалин-Магадан
Ростелеком завершил модернизацию Единого личного кабинета (SPA), который был разработан после детального изучения предпочтений пользователей.После апреля 2016 года более 8 миллионов абонентов Компании зарегистрировались в качестве пользователей Единого личного кабинета.
Ростелеком открыл «зеленый коридор», который позволяет формализовать размещение кабелей связи.
В Санкт-Петербурге «Ростелеком» приступил к подключению строящихся объектов к единой услуге связи.
Ростелеком запустил услугу «Интерактивное ТВ» в Республике Ингушетия.
Ростелеком предлагает комплексное решение для интерактивного телевещания в отелях.
Роспатентом выдано регистрационное свидетельство на собственный продукт Ростелекома РусГИС («Единое информационное пространство геоданных») Ростелеком обеспечил бесперебойную трансляцию ЕГЭ в 2016 году в течение всего периода его проведения.
Ростелеком запустил приложение для просмотра интерактивного телевидения на смартфонах.Бесплатные приложения уже доступны для установки в AppStore и Google Play.
Услуга предназначена как для крупных корпоративных и государственных заказчиков, так и для среднего и малого бизнеса. Услуга доступна по всей России.
1 августа 2016 года в сетях кабельного телевидения Ростелекома в Москве и Санкт-Петербурге начал вещание новый телеканал БУМ-ТВ.Петербург. Уже сейчас потенциальная аудитория канала превышает 10 миллионов человек, и в будущем к ней могут присоединиться люди, живущие в других городах России.
Бета-версия Портала госуслуг Signle перенесена на основной домен www.gosuslugi.ru. Коммерческая эксплуатация бета-версии портала госуслуг была запущена в июне 2014 года и завоевала широкую популярность среди пользователей. Например, если в конце 2014 года ежемесячная посещаемость нового портала составляла около 180 тысяч уникальных пользователей, то около 1.5 миллионов уникальных пользователей посетили портал за 1 час 30 минут 16 минут.
Собственный продукт Ростелекома РусГИС (Единое информационное пространство геоданных) внесен в Единый реестр российского программного обеспечения. Приказ об этом подписал министр связи и массовых коммуникаций РФ Николай Никифоров.
Ростелеком завершил строительство подводной кабельной линии Камчатка-Сахалин-Магадан.Инфраструктура посадочной станции на Камчатке полностью готова к работе.
Корпоративный венчурный фонд CommIT Capital Ростелеком вложил средства в РДП.RU и RDP.Innovations (компании группы RPD.RU) с получением по 15% в уставном капитале каждой компании. Сумма сделки составила около 130 млн рублей.
Ростелеком предложил своим абонентам базовых услуг в 65 регионах России возможность подключить дополнительную услугу мобильной связи, тем самым предложив комплексное телекоммуникационное решение для всех населенных пунктов, как дома, так и в офисе, а также за его пределами. Ростелеком способен стать единственным поставщиком телекоммуникационных услуг для семей и предприятий, предлагая фиксированную телефонную связь, высокоскоростной доступ в Интернет, ТВ <мобильную связь и различные дополнительные услуги.
«Ростелеком» запустил в опытно-промышленную эксплуатацию новую услугу для корпоративных и государственных заказчиков «Управляемый Wi-Fi».Это решение для предоставления беспроводного доступа посетителей с поддержкой авторизации пользователей в соответствии с российским законодательством. Ростелеком предлагает эту услугу в качестве дополнения к предложениям по доступу в Интернет.
Ростелеком занял первое место в номинации «Лучшее пакетное предложение от оператора платного телевидения» национальной премии «Золотой Луч» в области спутникового, кабельного и Интернет-телевидения. Церемония награждения состоялась 26 октября 2016 года в Москве.
Ростелеком завершил реализацию проекта по развертыванию интеллектуального хранилища данных для обработки данных системы межсетевого взаимодействия и формирования отчетов, необходимых оператору для принятия ключевых решений по развитию секторов B2B, B2C и B2O в сегменте голосового рынка. .
«Ростелеком» успешно отразил DDoS-атаки на 5 крупнейших банков и финансовых организаций России.
Институт развития Интернета (ИРИ), ПАО «Ростелеком» и Национальная ассоциация промышленного Интернета представили рекомендации и критерии оценки, которые будут использоваться в качестве основы для будущего рейтинга «Умных городов России».
Ростелеком завершил работы по созданию Единой геоинформационной системы по контракту с Ненецким информационно-разведывательным центром.Стоимость контракта составила 13,8 млн рублей.
«Ростелеком» совместно со Сбербанком России завершил первую сделку по созданию субфонда коммерческой недвижимости в форме СП с уставным капиталом 4 млрд рублей.
Российская телекоммуникационная компания Ростелеком использует аналитику больших данных для улучшения кредитного скоринга
«Ростелеком», один из крупнейших национальных операторов связи в России и Европе, создал новую систему кредитного скоринга для автоматизации расчетов кредитного риска для каждого клиента.Новый подход снижает риск просроченных счетов и ускоряет получение доходов. Это также увеличивает операционную прибыль до вычета износа и амортизации (OIBDA) за счет сокращения суммы средств, которые компания должна выделить для покрытия рискованных долгов. Ростелеком уже сократил резервы по сомнительным долгам международных операторов на 3,8 млн долларов США (224 млн рублей).
Созданная с использованием кредитного скоринга SAS ® и реализованная AT Consulting, система учитывает факторы, охватывающие весь цикл кредитного менеджмента, от подписания контракта до истечения срока его действия.Решения основываются на статистически достоверной информации, полученной в результате анализа больших данных.
«Эффективный кредитный скоринг оказывает ряд положительных результатов на нашу компанию, особенно с точки зрения повышения операционной эффективности, — говорит Кай-Уве Мельхорн, старший вице-президент и главный финансовый директор Ростелекома. подход к решению проблемы задолженности клиентов, учитывает различные критерии оценки рисков и снижает стоимость взыскания.Это также снижает резервы по безнадежным долгам, что положительно влияет на OIBDA Ростелекома. Помимо повышения внутренней эффективности, система скоринга имеет потенциал для увеличения доходов за счет дальнейшей монетизации данных с возможностью расширения наших предложений цифровых услуг ».
Процесс кредитного менеджмента автоматизирован и основан на передовой международной практике. В частности, система настраивает взаимодействие с пользователем на основе региональной принадлежности и поддерживает системы показателей для управления жизненным циклом и переобучение аналитических моделей.
На первом этапе внедрения будет проведена оценка кредитного риска международных операторов. Это позволяет Ростелекому оценивать риски операторов связи для нерезидентов, рассчитывая их кредитный лимит в соответствии с политикой компании. Компания может постоянно контролировать кредитоспособность операторов через интегрированные шлюзы к внешним источникам данных, таким как кредитные агентства, которые предоставляют финансовую информацию и информацию о клиентах. К концу 2017 года система будет расширена для оценки кредитного риска во всех секторах, что обеспечит автоматизацию макрорегиональных филиалов Ростелекома.
«Проблема неплатежей или просроченных платежей в телекоммуникациях является фундаментальной. Внедрение системы кредитного скоринга, традиционно используемой в банковской сфере, позволяет Ростелекому использовать риск-ориентированный подход для управления дебиторской задолженностью», — говорит Наим Сиддики, директор по кредитному скорингу и принятию решений. для решения рисков в SAS. «Кредитный скоринг SAS позволяет компаниям точно оценивать риски, возникающие в отношениях с клиентами и подрядчиками, путем анализа больших объемов данных — как внутри компании, так и из внешних источников данных.Точная оценка кредитного риска не только контролирует уровень просроченных платежей, но также определяет лимиты объемов и оптимизирует работу с проблемной задолженностью ».
О РостелекомеПАО «Ростелеком» — один из крупнейших национальных операторов связи в России и Европе. Группа работает во всех сегментах телекоммуникационного рынка и обслуживает миллионы домашних хозяйств в России. Ростелеком — безусловный лидер на рынке ШПД и платного телевидения в России, насчитывающий более 12 человек.2 миллиона абонентов фиксированного широкополосного доступа и более 9,2 миллиона абонентов платного телевидения. Группа является лидером на рынке предоставления телекоммуникационных услуг государственным органам и корпорациям. Это также важный новатор, который предлагает решения в области медицины, электронного правительства, облачных вычислений, образования, безопасности и жилищно-коммунальных услуг.
Ростелеком — История клиента — Polycom, Inc.
Ростелекому, как крупнейшему провайдеру телекоммуникационных услуг в крупнейшей стране мира по суше, есть чем заняться.Российская компания строит телекоммуникационную инфраструктуру для Зимних Олимпийских игр 2014 года и для общенациональной инициативы России «Цифровое правительство», одновременно расширяя услуги до самых отдаленных уголков страны. 170 000 сотрудников обслуживают более 100 миллионов клиентов, которые полагаются на услуги платного телевидения, фиксированной широкополосной связи, междугородной и беспроводной связи компании.
Распределенная рабочая сила Ростелекома хорошо знакома с проблемами развития инфраструктуры связи на территории, почти вдвое превышающей Соединенные Штаты.Для некоторых сотрудников поездка в штаб-квартиру компании в Москве может занять больше времени, чем перелет из Лондона в Нью-Йорк.
Чтобы завоевать внушительное географическое положение России, Ростелеком устраняет нестареющие барьеры времени и расстояний. Как? С решениями для совместной видеосвязи от Polycom. Сотрудники в Москве и шести региональных офисах используют настраиваемую иммерсивную среду для личных встреч в любое время, когда это необходимо. Благодаря видео и аудио высокой четкости кинематографического качества, захватывающий опыт встреч позволяет менеджерам решать операционные проблемы, быстрее принимать решения, планировать обновления и расширения, а также выполнять стратегические проекты.
«Энвижн Груп», партнер Polycom, спроектировала и развернула иммерсивные среды для Ростелекома. Системы объединены в основанную на стандартах универсальную инфраструктуру связи и совместной работы, поэтому участники могут безопасно присоединяться к видеозвонкам даже со своего рабочего стола или мобильного телефона.
Культура сотрудничества
По мере того, как Ростелеком накапливает сбережения, заменяя командировки сотрудников видеоконференциями, это также повышает производительность, позволяя любому уполномоченному сотруднику присоединиться к встрече, и устраняя часы или дни командировок, которые раньше требовались для личной встречи и сотрудничества.
«Видеосотрудничество стало центральным элементом работы и общения Ростелекома», — говорит Сергей Хомяков, вице-президент Polycom в России и Содружестве Независимых Государств. «Одним щелчком мыши сотрудники могут собраться в одной комнате, даже если они находятся за тысячи миль друг от друга. У них есть мгновенный и безопасный доступ к информации, и они быстрее принимают правильные решения ».
Загрузить пример использования
26 июля, Deworkacy — DocOps от Ростелеком / Sudo Null IT News
Здравствуйте! Мы решили провести митап DocOps здесь — это почти как DevOps, только про документацию и все, что с ней связано.Таких мероприятий обычно не так много, это понятно — документация не такая уж ажиотажная вещь, как React, например. И не только React, если честно. Злые языки обычно утверждают, что документация портит зрение.
Но это действительно важно, с этим работают люди, и чем правильнее и логичнее в вашей компании выстроены процессы работы с документацией, тем проще будет всем. Даже тем коллегам, чья работа (на первый взгляд) не связана в документации.В общем, в пятницу, 26 июля, в 19.00 едем в Deworkacy (Москва, Берсеневская набережная, 6, стр. 3) и начинаем документ и поговорим о документации. Список отчетов находится под катом.
19.00–19.30 Николай Поташников, компания «Курс-ИТ»
Документирование программного продукта и его повторное использование в отчетности перед заказчиком
Мы использовали Asciidoctor для ведения документации в крупных заказных проектах более двух годы.За это время накопился набор простых наработок, позволяющих как ускорить работу, так и улучшить качество получаемых документов. В отчете я рассмотрю решение нескольких практических задач по подготовке документации в Asciidoctor, с которыми мы сталкиваемся практически в каждом проекте.
19.30–20.00 Лана Новикова, компания Iponweb
Как мы пытались скрестить Сфинкс и Confluence
Организация корпоративной вики часто противопоставляется подходу «Документы как код».Расскажу, как мы пытались их согласовать в рамках единого подхода, расскажу об опыте настройки публикации артефактов базы знаний команды UI-разработчиков через CI в Confluence как отдельную цель, что мы учли заранее, не учли, что планируем делать и какие «грабли» встретили на пути.
20.30–21.00 — кофе-брейк, нетворкинг.
21.00–21.30 Николай Волынкин, компания Plesk
Замена рельсов под поездом
Мы меняем инструмент разработки документации docs-as-code.При этом:
- не останавливаем разработку и публикацию,
- делаем и сравниваем прототипы на нескольких инструментах,
- переносим переводы документации,
- исправляем ошибки и выравниваем стиль в исходном контенте,
- обходимся без ручной работы .
21.30–22.00 Константин Валеев, компания «Ростелеком Информационные Технологии»
Ведение репозиториев с документацией
Я расскажу, как вести репозиторий с документацией, рассмотрим несколько стандартных подходов, которые можно позаимствовать из разработки, и пара конкретных для документации.
22.30–23.00 свободное общение
И еще раз для тех, кто одновременно прочитал объявление и продолжил документировать.
- 26 июля, пятница
- Москва, Берсеневская набережная, д. 6, стр. 3 (Deworkacy, малый лекционный зал)
- 19.00–23.00
- Вход свободный.
- Ссылка на регистрацию.
Пример использования: YouTrack в Ростелеком-Интеграция
Лучшие практики How-To’sЭтот гостевой пост в блоге предоставлен вам компанией под названием Ростелеком-Интеграция .
Ростелеком-Интеграция — компания, которая разрабатывает и внедряет программные решения для Ростелекома, крупнейшей национальной телекоммуникационной компании в России, присутствующей во всех сегментах рынка телекоммуникационных услуг и охватывающей миллионы домашних хозяйств в России. Ростелеком-Интеграция разрабатывает решения в различных областях автоматизации телекоммуникационных компаний, включая CRM-решения, биллинговые системы, решения для отчетности и автоматизации бизнес-процессов.
Чем вы занимаетесь с точки зрения бизнеса? Какие продукты вы предлагаете?
Основным направлением деятельности компании является разработка CRM-решений. Мы внедряем решение для поддержки процесса продаж и автоматизации технической поддержки на базе платформы Amdocs CRM.
Опишите, пожалуйста, ваш процесс разработки.
Мы следуем довольно стандартному процессу Scrum. В качестве цикла разработки мы используем двухнедельные спринты.Группа бизнес-аналитиков создает пользовательские истории на основе требований системных аналитиков и заинтересованных сторон. При планировании наша команда разработчиков обсуждает эти пользовательские истории и разбивает их на задачи. Команда работает над задачами во время спринта. К концу каждого спринта мы даем демонстрацию реализованных пользовательских историй заинтересованным сторонам, которые оставляют комментарии и добавляют новые идеи и требования к реализованной функциональности. Эта обратная связь преобразуется в новые пользовательские истории и добавляется в список невыполненных работ.
С какими препятствиями или возможностями вы обычно сталкиваетесь?
Наш CRM-отдел состоит из трех отдельных Agile-команд. Итак, нам понадобился инструмент, который поддерживает:
- Процесс гибкой разработки, т.е.
- Позволяет нескольким командам работать и поддерживать одно и то же отставание
- Позволяет каждой команде (группе системного анализа, группе бизнес-анализа и группе разработчиков) иметь собственную доску задач
- Обеспечивает одно отставание, которое обслуживается группой бизнес-анализа и системного анализа
- Поддерживает отслеживание ошибок и проблем
- Позволяет настраивать атрибуты для различных типов задач
- Поддерживает различные рабочие процессы для разных типов проблем: пользовательские истории, задачи анализа, задачи разработки и задачи контроля качества
- Сочетает в себе удобство и простоту использования, чтобы свести к минимуму проблемы при работе и управлении невыполненными работами нескольких команд
- Имеет мощную поисковую систему и поддерживает настраиваемый поиск, чтобы обеспечить удобную работу для разных типов пользователей (более и менее технических)
Каковы были ваши впечатления от отслеживания проблем до использования YouTrack?
До внедрения YouTrack наши команды и разработчики работали с разными трекерами:
- Atlassian Jira с Jira Agile
- Сервер Microsoft Team Foundation
Функциональность, связанная с поиском задач и досками Scrum, существует в Atlassian Jira, и наша команда считает ее хорошей отправной точкой.
Как прошла оценка YouTrack?
Мы оценивали YouTrack по следующим этапам:
- Перед использованием продукта мы провели следующую подготовку:
- Подготовлен список типов заявок, которые должны поддерживаться в нашем процессе разработки
- Описание существующих рабочих процессов
- Подготовил требования к доскам задач на основе бизнес-процессов наших команд
- Определенные настраиваемые атрибуты для типов билетов
2.Установил YouTrack и произвел начальную настройку на основе предыдущего шага.
3. Начал использовать YouTrack в производстве, чтобы убедиться, что он соответствует нашим потребностям.
Почему вы выбрали YouTrack?
Наиболее важными факторами для выбора YouTrack в качестве нашего решения для отслеживания проблем и гибкого управления проектами были:
- Больше преимуществ по разумной цене
- Наличие инструмента, который легко установить и настроить
- Наличие инструмента, который легко использовать в повседневной деятельности
Мы рады, что, кроме того, YouTrack предоставляет:
1. Мощные возможности отчетности , которые позволяют руководителям групп создавать отчеты по ключевым показателям эффективности команды и позволяют нам получать краткую информацию о ходе работы команды. Также приятно, что отчеты можно добавлять в личную панель управления, которую можно настроить для повседневных действий и особых потребностей. Хорошая документация помогла нам определить, какой тип отчета лучше подходит для конкретного случая.
2. Возможность настроить несколько досок Scrum для разных команд , что позволяет быстро и удобно переключаться между этими досками.Это дает нам хорошую визуальную обратную связь о статусе разных команд с первого взгляда.
3. Возможность работать с задачами и отставанием с помощью сочетаний клавиш . Это очень удобно для разработчиков и снижает затраты времени на повседневную работу.
4. Хороший редактор рабочих процессов , это отдельное приложение, используемое для создания рабочих процессов, которые автоматизируют изменение состояния задач с помощью языка сценариев.
Опишите свой опыт работы с YouTrack
Во время оценки YouTrack многие члены команды заметили, что этот инструмент удобен и прост в использовании, особенно это касается поддержки поисковых запросов и завершения ключевых слов.
Каковы результаты использования YouTrack и каковы ваши следующие шаги?
Прямо сейчас кажется, что без YouTrack не обойтись. С YouTrack мы смогли согласовать процесс разработки нескольких групп разработчиков, работающих параллельно. Наш план на будущее — интегрировать его с TeamCity.
Есть ли у вас какие-либо рекомендации, советы, советы другим компаниям, которые ищут решение для отслеживания проблем и управления проектами?
Во-первых, потратьте некоторое время на определение процессов, которым вы следуете прямо сейчас, и найдите возможные способы упростить процесс разработки.Затем задокументируйте существующий процесс перед первоначальной настройкой YouTrack. Затем попробуйте протестировать решение параллельно с любыми другими инструментами, которые вы уже используете или пытаетесь использовать. Наконец, решите, какой инструмент лучше подходит для ваших нужд, и выберите подходящий. Для нас подходящим был YouTrack.
Мы благодарим «Ростелеком-Интеграция» за согласие принять участие в этих вопросах и ответах и желаем им всего наилучшего в будущем.
I Если вы используете YouTrack, вам это нравится и вы хотите поделиться своим опытом со всем миром, сообщите нам об этом, разместив здесь комментарий или связавшись с нами.
Ростелеком: спрос, продажи, конкурент, прогноз на 2016-2021 гг.
Мудрый.Гай.
Ростелеком Мировой рынок на 2016 г. Анализ и прогноз до 2021 г.
ПУНЕ, ИНДИЯ, 12 октября 2016 г. /EINPresswire.com/ — Ростелеком: Технологии и коммуникации — Профиль компании, SWOT-анализ и финансовый анализ »содержит подробную информацию и данные о компании и ее операциях.Профиль содержит обзор компании, ключевые факты, основные продукты и услуги, SWOT-анализ, описание бизнеса, историю компании, основных конкурентов, финансовый анализ, слияния и поглощения, последние события, ключевых сотрудников, а также местонахождение компании и дочерние компании.Получите образец отчета @ https://www.wiseguyreports.com/sample-request/680477-rostelecom-technology-and-communications-company-profile-swot-financial-analysis
Ключевые выводы
Этот отчет является важным ресурсом для руководителей отрасли и всех, кто хочет получить доступ к ключевой информации о «Ростелекоме»
В отчете используется широкий спектр первичных и вторичных источников, которые анализируются и представлены в последовательном и легкодоступном формате.ICD Research строго следует стандартизированной методологии исследования для обеспечения высокого уровня качества данных, и эти характеристики гарантируют уникальный отчет.
Сводка
Ростелеком (Ростелеком) — поставщик телекоммуникационных услуг. Он управляет основными российскими шлюзами международной связи и междугородной сетью. Компания работает во всех сегментах рынка телекоммуникаций, включая услуги мобильной связи, услуги местной и международной фиксированной телефонной связи, широкополосный Интернет и платное телевидение.Ростелеком также предоставляет виртуальную частную сеть и передачу данных, а также аренду каналов связи и услуг радиосвязи дата-центру. Он также предоставляет решения в области облачных вычислений, электронного правительства, медицины, образования, безопасности и жилищно-коммунальных услуг. Компания предлагает услуги связи российским государственным органам и корпоративным пользователям. Головной офис Ростелекома находится в Москве, Россия.
• В этом бизнес-аналитическом отчете представлена ключевая информация о компании, необходимая для понимания проблем отрасли и конкурентов.
• SWOT-анализ определяет сильные и слабые стороны компании, возможности для роста и угрозы. Ключевые конкуренты анализируются вместе с более крупными проблемами, с которыми сталкивается отрасль.
• Профиль компании содержит всю текущую информацию о бизнес-операциях, включая ключевых сотрудников, основные продукты и услуги, историю компании, местонахождение и дочерние компании, а также подтверждающее заявление председателя и управляющего директора.
Причины купить
• Быстро расширите свое понимание «Ростелеком»
• Получите представление о рынке и лучше поймите внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на отрасль.
• Увеличивайте коммерческую деятельность / продажи, лучше понимая бизнес ваших конкурентов.
• Признать потенциальных партнеров и поставщиков.
Ключевые особенности
Ростелеком (Ростелеком) — поставщик телекоммуникационных услуг.Он управляет основными российскими шлюзами международной связи и междугородной сетью. Компания работает во всех сегментах рынка телекоммуникаций, включая услуги мобильной связи, услуги местной и международной фиксированной телефонной связи, широкополосный Интернет и платное телевидение. Ростелеком также предоставляет виртуальную частную сеть и передачу данных, а также аренду каналов связи и услуг радиосвязи дата-центру. Он также предоставляет решения в области облачных вычислений, электронного правительства, медицины, образования, безопасности и жилищно-коммунальных услуг.Компания предлагает услуги связи российским государственным органам и корпоративным пользователям. Головной офис Ростелекома находится в Москве, Россия.
Купить однопользовательский PDF @ https://www.wiseguyreports.com/checkout?currency=one_user-USD&report_id=680477
Содержание
1 Ростелеком — ключевые сотрудники
2 Ростелеком — Биографии ключевых сотрудников
3 Ростелеком — Основные продукты и услуги
4 Ростелеком — История
5 Ростелеком — Отчет компании
6 Ростелеком — местонахождение и дочерние общества
6.1 Ростелеком — Головной офис
6.2 Ростелеком — Прочие местоположения и дочерние общества
7 Ростелеком — Бизнес-анализ
7.1 Ростелеком — Обзор компании
7.2 Ростелеком — Описание деятельности
8 Ростелеком — SWOT-анализ
8.1 Ростелеком — SWOT-анализ — Обзор
8.2 Ростелеком — сильные стороны
8.2.1 Сила — лидирующая позиция на рынке
8.2.2 Сила — сильная сетевая инфраструктура
8.2.3 Сила — укрепление позиции платежеспособности
8.3 Ростелеком — Слабые стороны
8.3.1 Слабость — снижение финансовых показателей
8.4 Ростелеком — Возможности
8.4.1 Возможности — Ориентация на рынок платного ТВ
8.4.2 Возможности — укрепление платформы больших данных
8.4.3 Возможности — Ориентация на рынок широкополосного доступа
8.5 Ростелеком — Угрозы
8.5.1 Угроза — интенсивная конкуренция
8.5.2 Угроза — отмена платы за роуминг в европейских странах
8.5.3 Угроза — изменение технологии
9 Ростелеком — Финансовый анализ компании
9.1 Ростелеком — Обзор за пять лет: обзор показателей финансовой и производственной деятельности
10 Ростелеком — Промежуточные коэффициенты
10.1.1 Ростелеком — Финансовые показатели: показатели рынка капитала
10.2 Ростелеком — Финансовые показатели и коэффициенты
10.2.1 Ростелеком — Выручка и операционная маржа
10.2.2 Ростелеком — Активы и обязательства
10.2.3 Ростелеком — чистый долг и коэффициент заимствования
10.2.4 Ростелеком — Платежеспособность
10.2.5 Ростелеком — Оценка
10.3 Ростелеком — Ключевые конкуренты
11 Ростелеком — Слияния, поглощения и партнерства
11.1 Ростелеком — Стратегия M&A и партнерства
12 Ростелеком — Последние изменения
Отчет о доступе @ https: // www.wiseguyreports.com/reports/680477-rostelecom-technology-and-communications-company-profile-swot-financial-analysis
Следуйте за нами:
LinkedIn: www.linkedin.com/company/4828928
Twitter: https://twitter.com/WiseGuyReports
Facebook: https://www.facebook.com/Wiseguyreports-100
69213183/?fref=ts
Нора Трент
weakguyreports
+1 646 845 9349 / +44 208 133 9349
напишите нам здесь
Вы только что прочитали:
Новости предоставлены
12 октября 2016 г., 12:15 мск
Приоритет
EIN Presswire — прозрачность источника.Мы не допускаем непрозрачных клиентов, и наши редакторы стараются избегать ложных и вводящих в заблуждение материалов.
Если вы как пользователь видите что-то, что мы упустили, сообщите нам об этом. Ваша помощь приветствуется. EIN Presswire, Все новости Интернета Presswire ™,
пытается определить некоторые разумные границы в сегодняшнем мире. Пожалуйста, посмотрите наш
Редакционные правила
для дополнительной информации.
Внедрение CI / CD и DevOps на предприятии (Ростелеком) — часть 2
Платформа цифровых продуктов Ростелеком.Как это работает
Датой создания платформы цифровых продуктов (DSP) можно считать лето 2017 года. Старое название — Digital Sandbox, или просто Sandbox.
Инфраструктура основана на двух арендаторах на основе виртуализации OpenStack-KVM, расположенных в независимых центрах обработки данных Национальной облачной платформы: производительный стенд PCP на M9, стенд разработки на M10.
В связи с изолированностью подразделений компании для разработки потребовался инструмент с предварительной интеграцией с основными сервисами и продуктами Ростелекома и возможностью моментальной организации рабочего места.Этот инструмент стал PCP.
Создание платформы позволило существенно сэкономить время на разработке цифровых сервисов и продуктов, упростив их разработку и эксплуатацию за счет того, что теперь нет необходимости готовить инфраструктуру с нуля. Теперь можно легко, быстро и эффективно создавать веб-сайты, веб-приложения, чат-ботов, различные службы интеграции, а команда разработчиков в рамках PDS может создавать прототипы, развертывать и администрировать приложения без необходимости настраивать какую-либо инфраструктуру и технологии.Время предоставления готового стенда сократилось до нескольких часов. Все это помогло сделать PCP центром ИТ-ядра Ростелекома.
Сетевой сегмент ДМЗ-КСПД-НОП позволил нам интегрироваться с системами Ростелекома, что в дальнейшем позволило запустить сервисы, работающие с персональными данными по ФЗ-152.
Благодаря всему этому нам удалось сделать PDS оптимальным решением для российского рынка, поскольку ядро платформы построено на основе Open Source с использованием технологий OpenShift, Kubernetes, Docker, не требующих покупки дополнительных лицензий. , так как они бесплатные, на ресурсах NOP с набором готовых к работе сервисов.
Для наглядности приведем пример ниже:
Набор инструментов для КПК позволяет управлять приложениями CloudNative в едином цикле DevOps, полностью реализуя технологические приемы CI / CD (о которых будет сказано немного позже).
Каждый продукт (проект) имеет свой собственный набор разрешений и ограничений ресурсов для PCP, в то время как архитектурные требования, правила распределения ресурсов, модель доступа на основе ролей, подходы к публикации и репликации услуг стандартизированы.
Не забывайте, что общие подсистемы сбора метрик и мониторинга обеспечивают как работу самой платформы, так и единые стандарты мониторинга для каждого экземпляра, сервиса, приложения. Это позволяет экономить операционные ресурсы, так как нет необходимости развертывать отдельный технологический «комплект» для сбора метрик и мониторинга для каждого продукта / проекта, а также разработки, что требуется для обеспечения выгрузки его метрик и сервисов логирования в определенные форматы.
В заключение отметим, что в качестве хранилищ данных в проектах используются различные типы СУБД, определяемые архитектурой конкретного сервиса: СУБД (PostgreSQL, Oracle), NoSQL (Redis, MongoDB, Elasticsearch, OrientDB, Reindexer, ClickHouse), Time-series (Prometheus)… Для производственных контуров, как правило, эти хранилища располагаются на отдельных виртуальных машинах. Здесь все зависит от требований бизнеса в части обеспечения доступности и отказоустойчивости сервисов того или иного проекта, а также соблюдения правил информационной безопасности, принятых Компанией.Звучит скучно, но эту часть нашей кровавой корпоративной жизни с помощью практик, инструментов PCP и чувства юмора мы минимизируем.
Как мы работаем на уровне процессов и инструментов CI / CD
На разных этапах цикла CI / CD мы используем интегрированные в PCP специализированные решения, обеспечивающие автоматизацию процессов:
● Разработка, тестирование, отладка
○ Jira + Confluence — управление требованиями и задачами, база знаний по каждому из проектов в PDS.
○ Gitlab — хранилище кода и конфигурации, интегрированное с Jira.
○ Nexus — Хранилище артефактов.
○ Rundeck — управление этапами сборки-тестирования-выпуска.
○ Gitlab CI / CD, Gitlab Runner — автоматизация процессов CI / CD.
● Размещение приложений на стендах
○ Docker — это технология упаковки приложений в контейнеры, которые работают в средах контейнеризации.
○ OpenShift — это среда для публикации и управления контейнерными приложениями (подами на основе образов докеров), службами и кластерами.
● Эксплуатация
○ Graylog, Sentry — сбор и анализ логов и ошибок, аудит событий.
○ Prometheus, Zabbix, Grafana — мониторинг.
Широкий спектр решений для автотестов на всех уровнях (например, модульные тесты в коде, сценарии автотестов на основе Selenium для пользовательского интерфейса или тестовых случаев, Jmeter или Gatling для нагрузочных тестов и т. Д.).
Общий процесс CI / CD на примере PCP выглядит следующим образом:
Управление рисками в процессе работы.CI / CD
Непрерывная интеграция (CI)
● Обновления кода выполняются регулярно, до нескольких раз в день.
● Инструменты CI (GitLab Runner, Rundeck и т. Д.) Запускают сценарии для автоматического построения тестового кода для каждого изменения, загруженного в репозиторий.
● Сначала новое изменение тестируется отдельно (ветки функций, модульное тестирование и т. Д.), После чего, после прохождения запроса на слияние, оно добавляется в код в основной ветке (выпуске), затем тестируется в его целостность (интеграционные тесты, регрессионное тестирование и т. д.).
Непрерывная доставка + непрерывное развертывание (CD)
● Тестируемое программное обеспечение развертывается в тестовой, подготовительной или производственной среде.
● CD подразумевает автоматическое развертывание кода (с возможным ручным подтверждением установки релиза) сразу после каждой новой интеграции.
● В идеале CD — это полностью автоматический процесс, который запускается без командного управления, когда в случае неудачного обновления экземпляра службы выполняется откат к предыдущему состоянию, а конфигурации кластера обновляются непрерывно, без длительного перебои в обслуживании.В большинстве случаев конвейеры запускаются автоматически путем изменения кода в соответствующей ветке. Однако для некоторых конкретных случаев конвейера на тестовых схемах может быть запущен вручную разработчиком или тестировщиком из интерфейса Git. В продуктивной среде развертывание инициируется из Rundeck менеджером проекта или кем-то, кому было предоставлено разрешение. После этого Rundeck берет артефакт, который ранее был протестирован на тестовых схемах и в предварительной продаже, из репозитория Nexus и развертывает его напрямую.Важный! Построение кода на этом этапе больше не выполняется.
Виртуализация серверов, контейнеризация приложений и собственная облачная архитектура
● Архитектура решений и CI / CD использует подходы Инфраструктура как код, Cloud Native, автоматизация непрерывной конфигурации и т. Д.
● Виртуализация серверного ландшафта применяется как IaaS в частном облаке, включая автоматизацию развертывания виртуальных машин (Ansible, Terraform) и централизованный мониторинг инфраструктуры виртуальных машин.
● Приложения (сервисы) упакованы в docker-контейнеры со всеми локальными зависимостями, сервисы реализованы по принципам Cloud Native.
● Контейнеры развертываются в инфраструктуре OpenShift или, в простых случаях, через docker-compose, swarm и т. Д.
● Инструменты автоматизации (Liquibase, Flyway и т. Д.) Могут использоваться для работы с изменениями в схемах базы данных.
Принципы архитектуры облачных приложений
Выделим наиболее значимые с нашей точки зрения и опыта:
● Отдельные приложения друг от друга с сохранением и без сохранения состояния (Stateless).Каждый запрос является атомарным и может быть выполнен любым экземпляром приложения без сохранения состояния.
● Мы работаем в конфигурации кластера с возможностью быстрой репликации экземпляров сервисов, маршрутизации запросов и автоматического обнаружения экземпляров.
● Мы настраиваем службы с помощью переменных среды, собственного API или карт конфигурации в OpenShift.
● Реализуйте конечную точку проверки работоспособности для наших сервисов или приложений, чтобы системы контейнеризации и оркестрации могли проверять состояние приложения и соответствующим образом реагировать (письменные проверки работоспособности).
● Журналы и данные телеметрии постоянно публикуются, которые будут храниться и анализироваться такими системами, как Graylog, Elastic Stack (Elastic + FluentBit), Prometheus.
● Мы интегрируемся с Sentry (как внутреннюю часть службы, так и ее интерфейсную часть, если таковая имеется). Важно: с помощью этого инструмента команда разработчиков более активно участвует в работе своих сервисов в производственных средах.
● Правильно обрабатывать ошибки, чтобы система оркестровки могла восстановиться путем перезапуска или замены приложения новой копией.
● Не требует вмешательства человека для начала и начала работы.
Интеграция Git CI и OpenShift — схема процесса
А например пара конвейеров:
Трубопровод проекта «Система управления знаниями» (KMS)
Этот пример позволяет увидеть, как процесс реализуется в проекте со средой предварительного продукта, расположенной по внешнему периметру. Кроме того, проект KMS демонстрирует опыт внедрения CI / CD в зрелую унаследованную систему с рефакторингом и разделением ядра на компоненты.
Воронка проекта «Мотивационно-обучающий портал менеджеров по продажам Ростелекома»
Этот пример позволяет увидеть, как процесс реализуется в проекте, где предварительные продукты и ветки продукта полностью находятся в пределах периметра PCP и управляются командой разработчиков.