ошибка 28, 38 при отправке и другие

Несмотря на популярность мессенджеров, мы по-прежнему продолжаем использовать и обычные сообщения. И ситуация, когда не отправляются смс Билайн, может доставить значительные неудобства. Сегодня мы разберемся, отчего это может случиться и как решить проблему.

Почему не отправляются СМС на Билайн

Самые распространенные причины, почему не отправляются СМС с Билайна, мы приводим в таблице ниже. В ней же вы найдете инструкции, что делать в том или ином случае.

*В личном кабинете на сайте оператора или в приложении “Мой Билайн.

Совет: если не отправляются СМС с телефона Билайн, в первую очередь следует обратить внимание на уровень индикации сигнала сотовой связи. И если видно, что здесь проблем нет, проверяем баланс. Третьим пунктом идет перезагрузка устройства, а если и это не помогло, обращаемся в службу поддержки оператора.

Коды ошибок

Иногда сообщение не просто остается “висеть” в статусе “не отправлено”, а на экране появляется уведомление с указанием кода ошибки. Какими могут быть коды и что они значат:

1. 28 — сбиты настройки СМС-центра оператора. Не только не отправляются смс с Билайна, но и не приходят (что делать мы расскажем в следующем разделе статьи).
2. 38 — недостаточно средств на счету. Ошибка 38 появляется, если тариф безлимитный, а абонент пытается отправить СМС на номер, зарегистрированный в другом регионе.* Проверьте баланс и пополните его.
3. 21 — отправитель в черном списке у получателя. Также код ошибки 21 может означать, что аппарат получателя по каким-то причинам не поддерживает прием СМС. Тут ничего не поделать.
4. 50 — сбой в сети оператора. Не зависит от действий абонента и настроек смартфона. Просто ждем, когда все придет в норму. Чаще всего такие сбои купируются менее, чем за 2 часа.

*Сообщения в другие регионы в подобных тарифах, как правило, платные.

Как исправить сбитые настройки СМС-центра

Что делать, если появился код ошибки 28 при отправке смс в Билайн, инструкция для смартфонов на Андроид:

• В смартфоне нажмите на кнопку “Сообщения”, затем на “Меню” и “Настройки”.

• Выберите “Дополнительные/Расширенные настройки”, а затем “SMS”.
• Нажмите на “SMS-центр”.
• Откроется окно с полем для ввода цифр. Впишите туда номер +79037011111.

Если не отправляется смс с телефона на Билайн и у вас Айфон: отправьте USSD-команду *5005*7672*+79037011111#. После этого правильный номер будет автоматически прописан в системе.

Напоминаем, что в службу поддержки вы можете обратиться: по номерам 0611 и 8-800-700-0611 (с сим-карты любого оператора), а также через чат в ЛК на сайте Билайн и в мобильном приложении “Мой Билайн”.

Ошибка 28 при отправке СМС Билайн — почему не отправляются сообщения с телефона

Почему не отправляются СМС на Билайн

Самые распространенные причины, почему не отправляются СМС с Билайна, мы приводим в таблице ниже. В ней же вы найдете инструкции, что делать в том или ином случае.

*В личном кабинете на сайте оператора или в приложении “Мой Билайн.

Совет: если не отправляются СМС с телефона Билайн, в первую очередь следует обратить внимание на уровень индикации сигнала сотовой связи. И если видно, что здесь проблем нет, проверяем баланс. Третьим пунктом идет перезагрузка устройства, а если и это не помогло, обращаемся в службу поддержки оператора.

Почему возникает ошибка 28

Чаще всего возникновение ошибки с кодом 28 объясняется тем, что у SMS-центра вашего телефона что-то не в порядке с настройками. Даже если вы ничего не меняли осознанно, новые параметры могли появиться случайно – с телефоном играл ребенок, вы случайно что-то нажали, когда мобильный девайс лежал в кармане или сумке, и так далее.

У этой проблемы могут быть и другие причины, хотя с ними абоненты сталкиваются реже:

• неправильно указан номер абонента, которому вы отправляете SMS – он должен состоять из 11 цифр и начинаться с +7 или 8, то есть, выглядеть так: +7 XXX ХХХХХХХ или 8 XXX ХХХХХХХ;
• пакет SMS закончился или услуга с дополнительными пакетами действует только в домашнем регионе и на счете не хватает средств для отправки сообщения.

Зачастую достаточно внимательно проверить, правильно ли был сохранен или введен номер, на который отправляется SMS, и при необходимости его скорректировать. Вы также можете проверить остаток пакета SMS и средств на счете и пополнить баланс в личном кабинете на сайте или мобильном приложении «Мой Tele2».

Частые причины ошибки отправки

Почему при отправке послания система выдаёт ошибку? Сбои при отправке SMS могут возникнуть по ряду причин:

1. Недостаточно денег на счету. Это самая банальная (и, кстати, распространенная) причина, почему пользователь не может скинуть СМС. Довольно часто, абоненты забывают вовремя пополнить свой баланс, однако продолжают активно использовать сотовые услуги. Чтобы подобные ситуации не случались, нужно просто вовремя закидывать на баланс сумму, предусмотренную тем или иным ТП.
2. Сбой сети. Как и у любого другого оператора, в Beeline, время от времени могут возникать технические сбои. Невозможность воспользоваться сервисом, также может возникнуть в силу неуверенного покрытия. Не редко абоненты отмечают плохую связь в метро, аэропортах, отдалённых населённых пунктах. Чтобы исправить ошибку, абоненту достаточно переместиться в другую локацию и перезагрузить свой гаджет. Если проблема возникла у оператора, за разъяснениями можно обратиться на короткий номер службы поддержки Билайн – 0611.
3. Неправильно указан СМС центр. Как правило, адрес SMS центра прописывается автоматически, сразу после активации сим-карты. Однако если гаджет куплен у китайских производителей, данный сервис может работать не корректно.  В этом случае, абоненту нужно будет указать номер самостоятельно. Разобраться с вопросом можно и посредством обращения в сервисные службы провайдера.
4. Номер отправителя заблокирован. Если получатель занёс абонента в ЧС, как бы второй не старался, отправить послание собеседнику он не сможет. Заблокировать сим-ку мог и мобильный оператор. Такое могло произойти из-за наличия большой задолженности, или долгого неиспользования сим-карты (более 3 месяцев). Если абонент решит восстановить карточку, без похода в офисный центр компании, ему не обойтись.
5. Sim – карта неисправна. В случае, если карточка пользователя пришла в негодность физически: поломалась, обветшала, промокла и т. д., её функциональность могла сильно пострадать. Чтобы снова получить доступ к услугам провайдера, абоненту придется заменить испорченный девайс. Сделать это можно в любом отделении Билайн (с паспортом).

Как исправить проблему с настройками телефона

Проблему с настройками SMS-центра можно попробовать исправить. Простой способ – перезагрузите телефон: подождите, пока операционная система будет готова к работе, и попробуйте еще раз отправить сообщение. Возможно, это был временный технический сбой, и после перезагрузки все придет в норму.

Если ситуация повторится, придется действовать другими способами. Первое, что нужно проверить и при необходимости изменить – это номер SMS-центра.

На iOS

В режиме набора номера введите команду **5005*7672*+79043490000#клавиша вызова.

Как сменить смс центр в Айфоне

Владельцы Айфонов могут воспользоваться USSD запросом для восстановления стандартных параметров приема сообщений и настроек центра. Для этого:

• Откройте экран набора номера с клавиатурой.
• Наберите USSD запрос в формате: **5005*7672*НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА# и нажмите кнопку вызова.
• Вместо “НОМЕР_SMS_ЦЕНТРА” введите номер SMSC базы из списка выше выбрав вашего мобильного оператора.
• Дождитесь уведомления и применения автоматических настроек.

На Android

Устройств на Android очень много, и путь к корректировке настроек на разных смартфонах может отличаться. Описываем тот, что встречается наиболее часто.

В режиме набора номера введите команду *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – Введите номер +79043490000 – Обновить. Или зайдите в меню смартфона – Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.

Первый способ – через настройки телефона

Открываем настройки смартфона. В зависимости от версии вам нужно найти в меню пункт “Сообщения”, в дополнительных настройках или пункте “Опции” отыскать раздел “SMS-центр” или “SMSC”. В новых моделях смартфонов зайдите по этому пути:

• Откройте раздел “Приложения”.
• Далее “Системные приложения”. Важно! Заходить следует именно через системные приложения, что бы попасть к нужным настройкам”.

  Откройте раздел меню Системные приложения

• В списке находим пункт “Сообщения” и нажимаем туда.

  Выбираем пункт Сообщения

• Выбираем раздел “Расширенные настройки”.

  Переходим в Расширенные настройки

• Кликаем на пункт “Номер SMS-центра(SMSC)”.

  Номер SMS-центра(SMSC)

• Вводим номер из списка выше и нажимаем OK.

  Прописываем и подтверждаем изменения

Второй способ – инженерное меню

Заходить в раздел инженерного меню следует только опытным пользователям. Зато здесь предусмотрено автоматическое обновление номера SMSC. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. Открываем экран набора номера и набираем сервисный код: *#*#4636#*#*. После жмём кнопку вызова.
2. В открывшемся меню переходим к пункту “Информация о телефоне1”. В вашей модели пункт может называться “Сведения о телефоне”.
3. Обратите внимание! Если в вашем телефоне две симкарты – то и пунктов будет больше: “Информация о телефоне1” и “Информация о телефоне2” означает, что у вас два слота под сим карту. Вам нужно выбрать пункт, который соответствует слоту симки, иначе вы примените настройки для другого оператора.
4. Если слота два, а сим карта одна – выберите соответствующий слот. Тут ошибиться не получиться – для пустого слота настройки автообновления не применяться.
5. В разделах SMSC есть две кнопки “Обновление” и “Обновить”.
6. Сначала нужно нажать на “Обновление” через секунду в поле ввода автоматически отобразится номер смс-центра для вашего региона.
7. Сохраняем настройки уже по клику на “Обновить” как на картинке.
   Закрываем раздел и пробуем отправить тестовое сообщение любому абоненту.

Важно! Номера SMSC для каждой области или региона могут отличаться. Если ошибка не разрешилась – поищите в Интернете актуальный номер. Найти его можно на сайте мобильного оператора или позвонив в службу поддержки.

В других моделях телефонов названия разделов меню могут отличаться, это зависит от модели смартфона и фирмы производителя.

Для Blackberry

Владельцы аппаратов Blackberry могут зайти в “Настройки параметров”, далее “Тест SMS” и пункт “Сервисный центр”. После ввода базы SMSC вашего региона сохраните настройки.

Инструкции для Nokia, Windows Phone и Windows Mobile

У телефонов Nokia, Windows Phone и Windows Mobile пункты меню похожи, но существенно отличаются в зависимости от установленной операционной системы: Symbian или Windows Mobile.
В Nokia В “Настройках” есть разделы “Сообщения”, снова “Настройки”, Сообщения SMS и Функции.
В Windows Mobile Windows Phone искать пункты нужно по разному, стандартно они находятся по этим путям как на скриншоте ниже.

Способы решения проблемы

Смс-уведомления – это быстрый способ связи с другими пользователями сотовой связи и, как правило, наиболее дешевый по сравнению с обычным звонком. Если происходит сбой, пользователь телефона не сможет совершить отправку.

Внимание! Не отправляются смс Билайн —  что делать и какие варианты разрешения проблемы существуют, должен знать каждый абонент.

Что делать, если телефон не отправляет смс с оператора связи Билайн:

• Проверить уровень сигнала сотовой связи. Если абонент находится в зоне со слабым или прерывистым покрытием, то сообщение не будет уходить до тех пор, пока абонент не выйдет на территорию с хорошей подачей сигнала.
• Проверка работоспособности мобильного телефона и SIM-карты. Возможно, устройство неисправно или сама сим карта не функционирует в силу частой перестановки или она была изначально неаккуратно обрезана. Решить проблему поможет замена карты или ремонт сотового телефона.
• Узнать баланс. Если телефон и сим карта после проверки оказались исправны, но сообщение продолжают не отправляться, возможно, причина будет банальной – нехватка средств на счете.
• Поиск причины в мобильном телефоне. Вероятно, что в телефоне сбились настройки или переполнена память, поэтому, сообщения не будут приходить. Проблему легко решить, совершив пару простых настроек или очистив забившуюся память устройства.

Если абонент задается вопрос о том, почему не отправляются смс с телефона Билайн, не стоит паниковать, нужно обратить внимание на простые вещи, которые могут служить причиной возникновения неполадок. Если самостоятельно разобраться с проблемой не удается, можно в любой момент позвонить оператору сотовой связи. Как правило, специалисты службы поддержки знают, в чем причина и помогут разобраться в случившемся. 

Проверьте баланс и остаток минут

Наиболее частой причиной отключения услуги отправки СМС является обнуление баланса вашего мобильного счёта. Если на нём нет ни копейки, вы больше не можете отправлять сообщения, пока не перечислите на счёт достаточную сумму. Баланс легко проверить, набрав с клавиатуры своего телефона общеизвестную команду *102#. Ответ придёт буквально через несколько секунд и будет содержать сумму, находящуюся на балансе вашего номера. Кроме того, вы можете зайти в Личный кабинет или открыть приложение «Мой Билайн» — там тоже есть необходимая информация.

Не забывайте отслеживать расход пакетных СМС, если ваш тариф предусматривает лимитированное число сообщений в месяц. При его превышении вы начинаете оплачивать отправку каждого сообщения, и деньги на счёте могут быстро исчерпаться. Чтобы быть всегда в курсе, чем вы располагаете на текущий момент, подключите услугу «Баланс на экране» командой *110*901#. Все данные по количеству денег на счёте, остаткам пакетных минут, СМС и трафика интернета будут перед вашими глазами каждый раз, как только вы берёте в руки телефон.

Проверьте буфер памяти СМС

Многие пользователи забывают очищать память телефона, специально выделенную для хранения полученных сообщений. В результате буфер переполняется, и служба мобильных сообщений телефона отказывается функционировать. Вы не можете ни принимать СМС, ни отправлять свои.

Исправить ситуацию очень просто: нужно всего лишь стереть ненужные сообщения из архива, освободив место для новых СМС. Сразу после очистки служба СМС заработает, и все функции восстановятся в полной мере.

Проверьте настройки рассылки СМС

Иногда настройки СМС самопроизвольно сбиваются, что приводит к отказу системы отправлять сообщения. В этом нет ничего страшного, нужные настройки восстановить несложно, и вам даже не придётся использовать зловещую кнопку «Reset», обнуляющую настройки до первозданного состояния. Достаточно будет:

• открыть меню настроек и выбрать раздел сообщений;
• отыскать вкладку «Номер СМС центра»>;
• стереть содержимое вкладки и вручную ввести правильный номер +79037011111, проверить правильность ввода и сохранить запись;
• проверить другие настройки: канал передачи данных должен быть указан GSM, но ни в коем случае не GPRS, тип или формат сообщения – «Текст» или «Text», SMS, Стандартный/Обычный.

После восстановления СМС настроек обязательно перезагрузите телефон, чтобы прописать правильные установки в его операционной системе. После перезагрузки протестируйте правильность отправки: наберите любой текст и отправьте его на номер 000. Тестирование выполняется бесплатно.

Проверьте Чёрный список

Во многих телефонах имеется ограничительная функция Чёрного списка, которая позволяет отключить возможность звонков и/или сообщений.

Найдите эту функцию в настройках и проверьте её состояние. Если вы случайно включили запрет отправки сообщений, отключите эту функцию, и нормальная работа телефона тут же восстановится.

Настраиваем номера смс центров

Когда вы отсылаете текстовое SMS сообщение оно сначала попадает в смс центр, а оттуда уже адресату.

Cмс-центр (SMSC) – это сервис мобильной сети оператора для обмена короткими текстовыми сообщениями. Сервис автоматический и отвечает за прием, хранение и последующую отправку адресату.

У каждого мобильного оператора свои номера этих центров. Найдите в списке нужный номер и следуйте настройкам из инструкций ниже

Номера смс-центров мобильных операторов:

1. Теле2: +79043490000;
2. МТС: +7 916 899 91 00, +79184330000;
3. Мегафон: +7 926 290 9090;
4. Билайн: +79037011111;
5. Yota: +79585370690;

Установка официального приложения оператора

Установите из Play Маркет или AppStore официальное приложение вашего оператора. Там можно управлять всеми пакетами услуг, менять тариф, отслеживать баланс и движение средств по счёту. У всех популярных мобильных операторов есть ссылки на загрузку:

• Мой Tele2.
• Мой МТС.
• МегаФон.
• Мой Билайн.
• Yota – мобильный оператор для Android.

В каждом приложении реализованы возможности:

• Управление пакетами услуг;
• Переключение тарифного плана;
• Проверка баланса, остатка SMS, минут и гигабайт;
• Можно вынести виджет с отображением текущего баланса;
• Важные опции – пополнение баланса с карты или счета Google Pay;
• Взятие обещанного платежа;
• Просмотр статистики расходов и отчет;
• Детализация звонков;

СМС сообщение не отсылается с номер 900

Если вы работаете с мобильным банком и при отправке сообщения на короткий номер 900 у вас появляется одна из ошибок с кодом: 28, 38 или 500 – это означает, что к вашему номеру нет подключенного активного банка. Зайдите в на сайт или в приложение мобильного банка и сверьте привязанный номер.

Возможно вы уже завели аккаунт мобильного банка, но не подтвердили номер телефона, либо ваша учетная запись еще не активирована.

Второй случай – при регистрации указан неверный номер абонента. Таким образом банк защищает своих клиентов, что бы не производить денежные переводы и финансовые операции для незарегистрированных пользователей.

Почему отправленное СМС может оказаться не полученным?

Случаи, когда вы отправили СМС, но адресат его не получил, хотя и редко, но бывают. Причин может быть несколько:

• телефон адресата был выключен или вне сети слишком долго, и сообщение автоматически было удалено из памяти Центра сообщений;
• вы набрали номер адресата в неправильном формате – без +7>;
• на номера этого оператора Билайн не может пересылать СМС;
• переполнена память телефона получателя, и сообщение не может быть получено его телефоном.

Чтобы быть уверенным в получении ваших сообщений адресатами, включите функцию отчёта о доставке в меню настройки сообщений. Во многих телефонах её включение происходит автоматически, если в поле текста перед началом сообщения проставить восклицательный знак.

Заключение

Для корректной работы SMS-службы лучшим решением станет настройка в салоне оператора связи. Да, она стоит некоторых денег, но проводится профессионалами этой сферы.

В итоге, вы получаете бесперебойное смс-отправление – не подведёт вас в самый неподходящий момент. Надеемся, что материал помог в решении ошибок 50, 28, 38 при отправке сообщений. -Пользуйтесь и не впадайте в панику при возникновении сомнительных сбоев в работе телефона!

Источники

• https://4gltee.ru/ne-otpravliaiutsia-sms-bilain/
• https://zen.yandex.ru/media/tele2/chto-takoe-oshibka-28-pri-otpravke-sms-i-kak-ee-ispravit-5d8399d83f548700ad0b39d3
• https://protarify.ru/beeline/ne-otpravlyayutsya-sms-bilayn.html
• https://zen.yandex.ru/media/allvoip/chto-delat-esli-ne-otpravliaiutsia-i-ne-prinimaiutsia-sms-bilain-nastroiki-v-telefone-5de8b2aafbe6e700b04a775d
• https://itpen.ru/10-sposobov-ispravit-oshibku-otpravki-sms/
• https://tarifkin.com/beeline/pochemu-ne-otpravlyayutsya-sms-s-bilajna.html
• https://mobiloid.ru/beeline/chto-delat-esli-ne-otpravlyayutsya-sms-v-bilajne/
• https://igrolevel.ru/oshibka-50-28-38-pri-otpravke-sms-kak-ispravit/

[свернуть]

Содержание статьи

Не отправляются СМС Билайн: при отправке выскакивает ошибка 28 или 50

Автор ТелефонГид На чтение 4 мин Просмотров 235 Обновлено 24.11.2020

Отправка коротких текстовых сообщений – популярная услуга сотового оператора Билайн. Благодаря ей можно переписываться с друзьями, родственниками, знакомыми. Однако некоторые абоненты не могут пользоваться услугой. Сообщения по каким-то причинам не приходят на телефон. Может возникать и другая проблема – не отправляются СМС Билайн.

Возможные проблемы при получении СМС

Старые кнопочные телефоны не могут хранить много СМС. Память у таких мобильников небольшая. Когда она переполняется, сообщения перестают приходить. Чтобы они продолжали поступать на телефон, нужно удалить ненужные СМС из папок «Входящие» и «Исходящие».

Со смартфонами бывает связана иная проблема – вирусы. Они попадают на телефоны со скачиваемыми приложениями и файлами. Из-за вирусов телефоны начинают работать с ошибками, входящие сообщения блокируются. Иногда активируется рассылка СМС по контактам из адресной книги.

• Внимание
• Способ удаления вирусов – установка на смартфон антивирусной программы, обновление ее баз и сканирование операционной системы.

Что могло вызвать ошибку при отправке сообщения

Часто при отправке сообщений абоненты видят на экране своего телефона оповещение: «Ошибка отправки СМС Билайн». Оно может появляться из-за неправильно введенного СМС-центра. Эта проблема может возникнуть с телефонами, купленными в интернет-магазинах Китая.

Отрицательный, нулевой или слишком маленький баланс – еще одна возможная причина. Она не всегда бывает связана с забывчивостью абонентов. Иногда счет оказывается на нуле из-за подписок, подключающихся без ведома хозяина телефона.

Причины неудачной отправки SMS

В некоторых случаях оповещение об ошибке не появляется на экране. Факт неудачной отправки выясняется при заходе в раздел СМС. Как правило, напротив нужного сообщения можно увидеть красный значок. Причины, почему не отправляются СМС с телефона Билайн, бывают следующими:

• слабый или отсутствующий сигнал сети;
• перегрузка сети сотового оператора;
• технические проблемы у сотовой компании Билайн;
• у адресата номер отправителя находится в черном списке;
• номер адресата был введен неверно.

Кодовые ошибки

При отправке сообщений на экране мобильного устройства могут появляться кодовые ошибки. У каждой из них своя расшифровка:

1. Ошибка 21. Подобное сообщение свидетельствует о том, что аппарат адресата не поддерживает прием СМС. Причины – неправильные настройки телефона или внесение номера отправителя в черный список.
2. Ошибка 28. Может возникать по разным причинам. У сотового оператора Билайн кодовая ошибка 28 при отправке СМС чаще всего связана с неправильно указанным номером, исчерпанием пакета сообщений.
3. Ошибка 38. Указывает на нехватку денег на счете.
4. Ошибка 50. Если появляется уведомление с данным кодом, то оно означает сбой в сети.

Способы решения проблемы

Способы решения проблемы, связанной с невозможностью отправить СМС, зависят от того, из-за чего возникла ошибка. Для начала следует проверить, какой СМС-центр указан. Эта информация содержится в настройках сообщений. СМС-центр, используемый Билайном, – +7-903-701-11-11.

• К сведению
• Другие параметры, которые должны быть установлены в настройках: формат передачи – GSM, тип сообщения – простой текст.

Если настройки указаны верно, стоит проверить баланс. Комбинация для выполнения этого действия – *102# и клавиша вызова. В случаях, когда выявляется пропажа денег со счета, рекомендуется зайти в личный кабинет с сайта оператора, заказать детализацию и проверить, не подключены ли какие-нибудь подписки.

Если виной всему собственная забывчивость, то стоит обратить внимание на услугу «Автоплатеж» от сотового оператора Билайн. При ее наличии можно навсегда забыть о пополнении баланса. Это действие будет производиться автоматически. Абонент при подключении услуги указывает, когда, насколько и откуда будет пополняться счет.

В поисках решения проблемы стоит обратить внимание на значок с уровнем сигнала. При плохой связи рекомендуется сменить местонахождение (например, перейти в другую комнату, подойти ближе к окну). При перегрузке сети для абонента есть только один вариант – ждать.

Также важно помнить, что перегруженность мобильного оператора возникает в праздники – 31 декабря, 14 февраля, 23 февраля, 8 марта.

• Внимание
• В такие дни рекомендуется отправлять сообщения с утра, ведь активность использования услуг сотовой связи возрастает у людей обычно к вечеру.

Действия, которые еще могут помочь в случаях, когда сообщения не уходят на нужный номер:

• проверить правильность введения номера;
• связаться с адресатом и спросить у него, не занес ли он случайно номер абонента в черный список.

На вопрос, почему телефон не отправляет СМС что делать оператор Билайн отвечает своим абонентам, что для начала стоит попробовать самостоятельно решить проблему, воспользоваться другим устройством или сим-картой. В случаях, когда ничего не помогает, рекомендуется обратиться в салон связи. Сотрудники помогут разобраться в причинах. Если обнаружится, что сим-карта испорчена, будет произведена ее замена на новую.

Ошибка 28 на Билайне при отправке Смс

Какой вопрос интересует?

К нам в поддержу обратилась Виктория Александровна со проблемой
на ее телефоне при попытке отправить текстовое сообщение выскакивает ошибка 28 и ничего не получается сделать, смски не отправляется, началось после того как она приехала на новогодние праздники в другой город. В данной статье разберем как убрать ошибку и восстановить возможность отправки смс.

Ошибка 28 на Билайне — что означает?

Ошибка 28 возникает в момент отправки смс-сообщения, сообщение при этом не может отправиться и на экран выводится информация с кодом ошибки в данном случае ошибка 28.

Для абонентов Билайн, появление такой ошибки говорит о том что, на балансе сим-карты недостаточно средств для отправки. Чаще всего сталкиваются с данной проблемой владельцы тарифов с постоплатной системой расчетов (раз в месяц), где предоставляются ограниченное количество минут, мобильного интернета и пакет смс-сообщений. Поэтому первым делом попробуйте проверить остаток на счете сим-карты *102#.

Почему так происходит:
Пакет СМС-сообщений доступный для отправки расходуется при нахождении отправителя в домашнем регионе, поэтому если вы переехали в другой регион, для вас пакет смс становится недоступным, поэтому при отправке смс мобильный оператор пытается списать дополнительно деньги с вашего счета.

  beeline -u "jdbc: hive2: // knox_gateway: 8443 /; ssl = true; sslTrustStore = user_keystore.jks; trustStorePassword = пароль; transportMode = http; httpPath = gateway / default / hive "-n valid_knox_user -p valid_knox_password

SLF4J: путь к классу содержит несколько привязок SLF4J.
SLF4J: обнаружена привязка в [jar: file: /usr/hdp/3.1.0.0-78/hive/lib/log4j-slf4j-impl-2.10.0.jar! /Org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
SLF4J: обнаружена привязка в [jar: file: /usr/hdp/3.1.0.0-78/hadoop/lib/slf4j-log4j12-1.7.25.jar! /Org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
SLF4J: см.  http://www.slf4j.org/codes.html#multiple_bindings " target = "_ blank">  http://www.slf4j.org/codes.html#multiple_bindings > для объяснения.
SLF4J: фактическая привязка имеет тип [org.apache.logging.slf4j.Log4jLoggerFactory]
Подключение к jdbc: hive2: // knox_gateway: 8443 /; ssl = true; sslTrustStore = user_keystore.jks; trustStorePassword = пароль; transportMode = http; httpPath = gateway / default / hive
Подключено к: Apache Hive (версия 3.1.0.3.1.0.0-78)
Драйвер: Hive JDBC (версия 3.1.0.3.1.0.0-78)
Изоляция транзакции: TRANSACTION_REPEATABLE_READ
Билайн версия 3.1.0.3.1.0.0-78 от Apache Hive
0: jdbc: hive2: // knox_gateway>  

  20/02/28 11:53:42 [main]: ОШИБКА jdbc.HiveConnection: Ошибка открытия сеанса
орг.apache.thrift.transport.TTransportException: код ответа HTTP: 500  

  2020-02-28 11:33: 41,568 WARN knox.gateway (DefaultDispatch.java:executeOutboundRequest(147)) - Запрос на отправку исключения подключения:  http: // hiver_server: 10001 / cliservice? doAs = valid_knox_user  org.apache.http.client.ClientPr
otocolException
org.apache.http.client.ClientProtocolException
        в org.apache.http.impl.client.InternalHttpClient.doExecute (InternalHttpClient.java:187)
...
        в org.eclipse.jetty.util.thread.QueuedThreadPool $ 2.run (QueuedThreadPool.java:683)
        в java.lang.Thread.run (Thread.java:748)
Вызвано: org.apache.http.ProtocolException: серверу не удалось ответить действительным HTTP-ответом
        в org.apache.http.impl.conn.DefaultHttpResponseParser.parseHead (DefaultHttpResponseParser.java: 149)
        в org.apache.http.impl.conn.DefaultHttpResponseParser.parseHead (DefaultHttpResponseParser.java:56)
        в org.apache.http.impl.io.AbstractMessageParser.parse (AbstractMessageParser.java:259)  

  jdbc: hive2: // локальный: 10001 / по умолчанию; transportMode = http
  

  <собственность>
     hive.server2.transport.mode 
     двоичный 
    <описание>
      Ожидает один из [двоичный, http].
      Транспортный режим HiveServer2.
    
  

  <собственность>
     hive.server2.authentication 
     НЕТ 
    <описание>
      Ожидает одно из [nosasl, none, ldap, kerberos, pam, custom].
      Типы аутентификации клиентов.НЕТ: без проверки подлинности
        LDAP: аутентификация на основе LDAP / AD
        KERBEROS: проверка подлинности Kerberos / GSSAPI
        CUSTOM: пользовательский провайдер аутентификации
                (Используйте со свойством hive.server2.custom.authentication.class)
        PAM: подключаемый модуль аутентификации
        NOSASL: необработанный транспорт
    
  

  <собственность>
     hive.server2.thrift.http.port 
     10001 
    <описание> Номер порта интерфейса HiveServer2 Thrift при кусте.server2.transport.mode - http. 
  

  <собственность>
     hive.server2.thrift.http.path 
     cliservice 
     Компонент пути конечной точки URL в режиме HTTP. 
  
  

  netstat -an | grep 10000
netstat -an | grep 10001
  

  <учетные данные>
    
        <собственность>
             hive2.server.principal 
             $ {jdbcPrincipal} 
        
        <собственность>
            <имя> улей 2.jdbc.url 
             $ {jdbcURL} 
        
    





    
         $ {jdbcURL} 
         $ {hivepassword} 
           SELECT count (*) FROM table1; 
    
    
    




    
         beeline 
        <аргумент> jdbc: hive2: //zk01.abc.com: 2181, zk02.abc.com: 2181, zk03.abc.com: 2181 / $ {hivedatabase}; Principal=hive/[email protected]; serviceDiscoveryMode = zooKeeper; zooKeeperNamespace = hiveserver2 
         --outputformat = vertical 
         --silent = true 
         -e 
        <аргумент>
            ВЫБЕРИТЕ max (id) как mx_id ИЗ $ {hivedatabase}.Таблица 1;

        
        <захват-вывод />
    
    
    

  

  ERROR transport.TSaslTransport: сбой согласования SASL
javax.security.sasl.SaslException: сбой запуска GSS
в com.sun.security.sasl.gsskerb.GssKrb5Client.evaluateChallenge (GssKrb5Client.java:211) ~ [?: 1.8.0_212]

Вызвано: org.ietf.jgss.GSSException: не предоставлены действительные учетные данные (уровень механизма: не удалось найти какой-либо протокол Kerberos)
на солнце.security.jgss.krb5.Krb5InitCredential.getInstance (Krb5InitCredential.java:147) ~ [?: 1.8.0_212]
в sun.security.jgss.krb5.Krb5MechFactory.getCredentialElement (Krb5MechFactory.java:122) ~ [?: 1.8.0_212]

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ jdbc.HiveConnection: не удалось подключиться к nn02.abc.com:10000
WARN jdbc.HiveConnection: не удалось открыть клиентский транспорт с помощью JDBC Uri: jdbc: hive2: //nn02.abc.com: 10000 / db_test; Principal=hive/[email protected]; serviceDiscoveryMode = zooKeeper; zooKeeperNamespace = hiveserver2: GSS initiate не удалось Повторная попытка 0 из 1
ОШИБКА транспорта.TSaslTransport: сбой согласования SASL
javax.security.sasl.SaslException: сбой запуска GSS
в com.sun.security.sasl.gsskerb.GssKrb5Client.evaluateChallenge (GssKrb5Client.java:211) ~ [?: 1.8.0_212]

Вызвано: org.ietf.jgss.GSSException: не предоставлены действительные учетные данные (уровень механизма: не удалось найти какой-либо протокол Kerberos)
в sun.security.jgss.krb5.Krb5InitCredential.getInstance (Krb5InitCredential.java:147) ~ [?: 1.8.0_212]
  

 beeline -u 'jdbc: hive2: // localhost: 10001 / по умолчанию? HttpPath = /; transportMode = http' -n hdiuser
сканирование завершено за 15 мс
Подключение к jdbc: hive2: // localhost: 10001 / по умолчанию? HttpPath = /; transportMode = http

Пространство кучи Java
Билайн версия 0.C
hdiuser @ headnode0: ~ $
 

 hdiuser @ headnode0: ~ $ beeline -u 'jdbc: hive2: // localhost: 10001 / default? Hive.server2.transport.mode = http; httpPath = /' -n hdiuser
сканирование завершено за 12 мс
Подключение к jdbc: hive2: // localhost: 10001 / default? Hive.server2.transport.mode = http; httpPath = /
15/04/28 23:16:46 [main]: WARN jdbc.Utils: ***** Прекращение поддержки параметров JDBC *****
15/04/28 23:16:46 [main]: WARN jdbc.Utils: Использование hive.server2.transport.режим устарел.
15/04/28 23:16:46 [main]: WARN jdbc.Utils: Используйте transportMode следующим образом: jdbc: hive2: // :  / dbName; transportMode = 
Подключено к: Apache Hive (версия 0.14.0.2.2.4.1-1)
Драйвер: Hive JDBC (версия 0.14.0.2.2.4.1-1)
Изоляция транзакции: TRANSACTION_REPEATABLE_READ
Билайн версия 0.14.0.2.2.4.1-1 от Apache Hive
0: jdbc: hive2: // localhost: 10001 / по умолчанию> показать таблицы;
+ ------------------ + - +
| tab_name |
+ ------------------ + - +
| hivesampletable |
+ ------------------ + - +
Выбрана 1 строка (18.C
 

 beeline -u 'jdbc: hive2: // localhost: 10001 / по умолчанию; httpPath = /; transportMode = http' -n hdiuser
 

 Используйте transportMode так: jdbc: hive2: // :  / dbName; transportMode = 
 

  [адрес электронной почты] индекс узла% сотового теста
  honeycomb-beeline: событие с использованием impl: libhoney-event + 0ms
  honeycomb-beeline: период окончания события {"полезная нагрузка": {"имя": "задержка", "трассировка.trace_id ":" b5ff4b460550054e7b9c510aa4d7daf9 "," trace.span_id ":" 1cad1a7dbf87c08f "," trace.parent_id ":" 3a28eda430f3005e "}," startTime ": 16248693 + startTime": 16248692 + startTime ": 16248692 + startTime": 16248692 + startTime ".
  honeycomb-beeline: событие, помещающее в очередь предварительное событие ev = {"meta.local_hostname": "PP.LPTP-C02YTHCMLVCG", "service_name": "honeycomb-test", "name": "delay", "trace.trace_id": " b5ff4b460550054e7b9c510aa4d7daf9 "," trace.span_id ":" 1cad1a7dbf87c08f "," trace.parent_id ":" 3a28eda430f3005e "," duration_ms ": 1004.240691," meta.instrument "," meta.instrument "," meta.instrument "Instrumentation_count ": 0," meta.beeline_version ":" 2.7.1 "," meta.node_version ":" v12.22.1 "} + 1 мс
  honeycomb-beeline: интервал окончания события {"payload": {"name": "entry", "trace.trace_id": "b5ff4b460550054e7b9c510aa4d7daf9", "trace.span_id": "3a28eda430f3005e"}, "startTime96H3": 162429 ": [3286968,185923320]} + 0 мс
  соты-билайн: событие -------------------
  honeycomb-beeline: событие honeycomb-beeline error: нет полезной нагрузки для диапазона, который мы пытаемся завершить (стек пуст).
  honeycomb-beeline: event, пожалуйста, вставьте это сообщение (все, что находится между строками "----") в проблему
  honeycomb-beeline: событие на https: // github.com / honeycombio / beeline-nodejs / issues. не стесняйтесь редактировать
  honeycomb-beeline: выводит любые фреймы стека приложений, если вы не хотите делиться ими
  honeycomb-beeline: ошибка события
  honeycomb-beeline: событие в LibhoneyEventAPI.askForIssue (/Users/mike.caron/code/honeycomb-test/node_modules/honeycomb-beeline/lib/api/libhoney.js:344:7)
  honeycomb-beeline: событие в LibhoneyEventAPI.finishSpan (/Users/mike.caron/code/honeycomb-test/node_modules/honeycomb-beeline/lib/api/libhoney.js:210:12)
  honeycomb-beeline: мероприятие на LibhoneyEventAPI.finishTrace (/Users/mike.caron/code/honeycomb-test/node_modules/honeycomb-beeline/lib/api/libhoney.js:120:10)
  honeycomb-beeline: событие в Function.finishTrace (/Users/mike.caron/code/honeycomb-test/node_modules/honeycomb-beeline/lib/api/index.js:101:20)
  honeycomb-beeline: событие в Object.entry (/Users/mike.caron/code/honeycomb-test/handler.js:36:17)
  honeycomb-beeline: контекст текущего запроса события:
  сот-билайн: событие ------------------- + 1мс
выполнено {statusCode: 200, body: '{"ok": true}'}
  

     [
https: // issues.apache.org/jira/browse/IMPALA-10120?page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels:all-tabpanel
 ] 

 Цюаньлун Хуанг обновил IMPALA-10120:
------------------------------------
 Приоритет: критический (был: большой)  > Билайн зависает при подключении к координаторам
> ---------------------------------------------
>
> Ключ: IMPALA-10120
> URL: https://issues.apache.org/jira/browse/IMPALA-10120
> Проект: IMPALA
> Тип проблемы: ошибка
> Репортер: Цюаньлун Хуанг
> Приоритет: критический
>
> Билайн всегда зависает при подключении к координатору:
> {code: java}
> $ beeline -u "jdbc: hive2: // localhost: 21050 / default; auth = noSasl"
> SLF4J: путь к классу содержит несколько привязок SLF4J.> SLF4J: Обнаружена привязка в
> [jar: файл: /home/quanlong/workspace/Impala/toolchain/cdp_components-4493826/apache-hive-3.1.3000.7.2.1.0-287-bin/lib/log4j-slf4j-impl-2.10.0.jar ! /org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
> SLF4J: Обнаружена привязка в
> [jar: файл: /home/quanlong/workspace/Impala/toolchain/cdp_components-4493826/hadoop-3.1.1.7.2.1.0-287/share/hadoop/common/lib/slf4j-log4j12-1.7.30.jar ! /org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
> SLF4J: см. Http://www.slf4j.org/codes.html#multiple_bindings для
> объяснение.> SLF4J: фактическая привязка имеет тип [org.apache.logging.slf4j.Log4jLoggerFactory]
> ОШИБКА StatusLogger Не найден файл конфигурации log4j2. Использование по умолчанию
> конфигурация: запись в консоль только ошибок. Установить системное свойство
> 'log4j2.debug', чтобы показать ведение журнала внутренней инициализации Log4j2.
> SLF4J: путь к классу содержит несколько привязок SLF4J.
> SLF4J: Обнаружена привязка в
> [jar: файл: /home/quanlong/workspace/Impala/toolchain/cdp_components-4493826/apache-hive-3.1.3000.7.2.1.0-287-bin/lib/log4j-slf4j-impl-2.10.0.jar! /Org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
> SLF4J: Обнаружена привязка в
> [jar: файл: /home/quanlong/workspace/Impala/toolchain/cdp_components-4493826/hadoop-3.1.1.7.2.1.0-287/share/hadoop/common/lib/slf4j-log4j12-1.7.30.jar ! /org/slf4j/impl/StaticLoggerBinder.class]
> SLF4J: см. Http://www.slf4j.org/codes.html#multiple_bindings для
> объяснение.
> SLF4J: фактическая привязка имеет тип [org.apache.logging.slf4j.Log4jLoggerFactory]
> Подключение к jdbc: hive2: // localhost: 21050 / по умолчанию; auth = noSasl
> Подключено к: Impala (версия 4.0.0-SNAPSHOT)
> Драйвер: Hive JDBC (версия 3.1.3000.7.2.1.0-287)
> Изоляция транзакции: TRANSACTION_REPEATABLE_READ
> {code}
> Заглянув в файл журнала impalad, вы обнаружите, что установлен неверный параметр:
> {code: java}
> I0901 15: 41: 14.577576 25325 TAcceptQueueServer.cpp: 340] Новое подключение к
> сервер hiveserver2-frontend от клиента  > I0901 15: 41: 14.577911 25597 impala-hs2-server.cc:300] Открытие сессии:
> 204a3f33cc8e28ea: d6a915ab96b26aa7 запросить имя пользователя:
> I0901 15:41:14.577970 25597 status.cc:129] Неверный параметр запроса:
> установить: hiveconf: hive.server2.thrift.resultset.default.fetch.size
> @ 0x1cdba3d импала :: Статус :: Статус ()
> @ 0x24c673f импала :: SetQueryOption ()
> @ 0x250c1d1 импала :: ImpalaServer :: OpenSession ()
> @ 0x2b0dc45
> apache :: hive :: service :: cli :: thrift :: TCLIServiceProcessor :: process_OpenSession ()
> @ 0x2b0d993
> apache :: hive :: service :: cli :: thrift :: TCLIServiceProcessor :: dispatchCall ()
> @ 0x2acd15a
> импала :: ImpalaHiveServer2ServiceProcessor :: dispatchCall ()
> @ 0x1c8a483 apache :: thrift :: TDispatchProcessor :: process ()
> @ 0x218ab4a
> apache :: thrift :: server :: TAcceptQueueServer :: Task :: run ()
> @ 0x218004a импала :: ThriftThread :: RunRunnable ()
> @ 0x2181686 boost :: _ mfi :: mf2 <> :: operator () ()
> @ 0x218151a boost :: _ bi :: list3 <> :: operator () <> ()
> @ 0x2181260 boost :: _ bi :: bind_t <> :: operator () ()
> @ 0x2181172
> boost :: detail :: function :: void_function_obj_invoker0 <> :: invoke ()
> @ 0x20fba57 boost :: function0 <> :: operator () ()
> @ 0x26cb779 impala :: Thread :: SuperviseThread ()
> @ 0x26d3716 boost :: _ bi :: list5 <> :: operator () <> ()
> @ 0x26d363a boost :: _ bi :: bind_t <> :: operator () ()
> @ 0x26d35fb boost :: detail :: thread_data <> :: run ()
> @ 0x3eb7ae1 thread_proxy
> @ 0x7fc9443456b9 start_thread
> @ 0x7fc940e334dc клон
> I0901 15:41:14.739985 25597 impala-hs2-server.cc:405] Открыт сеанс:
> 204a3f33cc8e28ea: d6a915ab96b26aa7 эффективное имя пользователя:
> I0901 15: 41: 14.781677 25597 impala-hs2-server.cc:426] GetInfo ():
> request = TGetInfoReq {
> 01: sessionHandle (struct) = TSessionHandle {
> 01: sessionId (struct) = THandleIdentifier {
> 01: guid (строка) = "\ xea (\ x8e \ xcc3? J \ xa7j \ xb2 \ x96 \ xab \ x15 \ xa9 \ xd6",
> 02: секрет (строка) = "\ xf9 \ x11 \ xac \ xf5wTB \ xe8 \ xacN \ r \ x8e \ xe3MJ \ xa9",
>},
>},
> 02: infoType (i32) = 17,
>}
> I0901 15:41:14.785768 25597 impala-hs2-server.cc:426] GetInfo ():
> request = TGetInfoReq {
> 01: sessionHandle (struct) = TSessionHandle {
> 01: sessionId (struct) = THandleIdentifier {
> 01: guid (строка) = "\ xea (\ x8e \ xcc3? J \ xa7j \ xb2 \ x96 \ xab \ x15 \ xa9 \ xd6",
> 02: секрет (строка) = "\ xf9 \ x11 \ xac \ xf5wTB \ xe8 \ xacN \ r \ x8e \ xe3MJ \ xa9",
>},
>},
> 02: infoType (i32) = 18,
>}
> I0901 15: 41: 14.788753 25597 impala-hs2-server.cc:426] GetInfo ():
> request = TGetInfoReq {
> 01: sessionHandle (struct) = TSessionHandle {
> 01: sessionId (struct) = THandleIdentifier {
> 01: guid (строка) = "\ xea (\ x8e \ xcc3? J \ xa7j \ xb2 \ x96 \ xab \ x15 \ xa9 \ xd6",
> 02: секрет (строка) = "\ xf9 \ x11 \ xac \ xf5wTB \ xe8 \ xacN \ r \ x8e \ xe3MJ \ xa9",
>},
>},
> 02: infoType (i32) = 10006,
>}
> {code}
> Может зависание из-за этого.