Билайн пропал интернет: почему пропал на телефоне плохой и медленный трафик

Содержание

Beeline не работает сегодня апрель 2022

Сбой сервиса Beeline 21.04.2022г.

Сегодня 21 апреля 2022 наблюдаются перебои в работе приложения Beeline и веб-версии сайта moskva.beeline.ru.

Почему не работает Beeline? Что за сбой 21 апреля?

На большей части России сегодня 21 апрель 2022 не работает Билайн. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Республика Карелия (г. Петрозаводск)Удмуртская республика (г. Ижевск)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)Белгородская область (г. Белгород)
Смоленская область (г. Смоленск)Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Новгородская область (г. Великий Новгород)Тюменская область (г. Тюмень)
Астраханская область (г. Астрахань)Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Калининградская область (г. Калининград)Республика Крым (г. Симферополь)
Красноярский край (г. Красноярск)Чувашская Республика (г. Чебоксары)
Тамбовская область (г. Тамбов)Республика Адыгея (г. Майкоп)
Республика Коми (г. Сыктывкар)Алтайский край (г. Барнаул)
Владимирская область (г. Владимир)город Севастополь
Ярославская область (г. Ярославль)Ульяновская область (г. Ульяновск)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)Ивановская область (г. Иваново)
Республика Дагестан (г. Махачкала)Чеченская Республика (г. Грозный)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)Московская область (г. Москва)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
Свердловская область (г. Екатеринбург)Челябинская область (г. Челябинск)
Тверская область (г. Тверь)Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)
Республика Мордовия (г. Саранск) Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)Республика Ингушетия (г. Магас)
Пермский край (г. Пермь)Томская область (г. Томск)
Краснодарский край (г. Краснодар)Республика Татарстан (г. Казань)

Почему не работает Beeline? Что за сбой 21 апреля?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moskva.beeline.ru:

Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи Билайн:

Загрузка… Поделитесь информацией о сбое в соцсетях

Почему не работает интернет от Билайна и как это исправить

Хотя Beeline, прежде всего, известен как один из пяти федеральных сотовых операторов, в перечне услуг компании также можно найти проводное интернет-подключение, IP-телевидение и стационарную связь. Несмотря на большую зону покрытия и использование данным поставщиком связи только высококачественного оборудования, иногда мобильное или кабельное соединение становится недоступным. В статье будет рассказано, почему в тех или иных случаях связь или интернет Билайн не работает.

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, что-то не так со связью на стороне провайдера — произошла поломка, ведутся ремонтные или профилактические работы. Чтобы узнать о них, позвоните в службу поддержки на один из бесплатных номеров:

  • 8 800 700 0611 — мобильный интернет на смартфонах;
  • 8 800 700 0080 — интернет через USB-модем;
  • 8 800 700 8000 — домашний интернет.

Можно отправить письмо с жалобой на электронную почту провайдера [email protected], но в этом случае ответа быстрого не ждите.

Проверка работоспособности устройства

Если для доступа используется роутер, его неправильная работа может оказаться причиной того, почему интернет не работает. При этом могут иметь место разные варианты:

  1. Неправильные настройки. Может возникнуть необходимость изменить номер используемого канала или надо будет указать другой способ шифрования данных. Для исправления заходят в настройки и вводят требуемые.
  2. На устройстве используется неправильная прошивка. Это может происходить в том случае, если она некорректно установилась или же была использована устаревшая версия. Для исправления проблемы надо скачать из всемирной сети последнюю прошивку и установить ее на маршрутизатор.
  3. Если не работает вай фай «Билайн» дома, то, возможно, что в устройстве имеется аппаратная неисправность. Чтобы его отремонтировать, необходимо обратиться к специалисту.
  4. Если роутер слегка сдвинули, могла измениться сила сигнала. Возможно, что кабель стал неплотно входить в разъем.

Эти причины требуется проверить и найти настоящую.

Если заканчивается трафик

Если вы пользуетесь лимитным тарифом, когда он начнёт заканчиваться, Билайн урежет вам скорость. Информация по остаткам находится в личном кабинете на главном дисплее внизу.

На главной странице внизу располагается информация по остаткам мобильного трафика

Если вы увидели, что трафика мало, докупите его (дополнительный пакет — «Продли скорость» на 100 МБ либо 1,4 или 5 ГБ). Ознакомьтесь детальнее с тарифами на официальном сайте Билайна.

Подключите один из тарифов «Продли скорость», чтобы ускорить свой интернет

Если трафика вам не хватает на каждый месяц, рекомендуется вовсе поменять тариф. Сделайте это в личном кабинете:

  1. Зайдите в него, используя инструкцию выше, в верхней части экрана щёлкните по «Продукты». Выберите мобильный или домашний интернет на панели и кликните в соответствующем разделе по ссылке «Тарифы».
  2. Прокрутите страницу со списком доступных тарифов от оператора и щёлкните по переключателю.
  3. Подтвердите переход на другой пакет.

Вы можете сменить тарифный пакет через учётную запись на сайте, если переход будет без смены типа оплаты (например, с предоплаты на постоплату и наоборот).

Что обозначает цвет лампочек на роутере

Пользователям редко удается увидеть другой цвет ламп, кроме зеленого, поскольку это основной оттенок индикатора. Другие появляются на несколько секунд. Показатели индикаторов:

ЦветСостояние лампочки и причина
КрасныйЕсли сигнал не мигает, то происходит резервация сетевого канала. В ином случае появляется сбой на линии, поскольку пользователь сбросил настройки или устройство проводит восстановительный процесс конфигурации.
ЗеленыйПри моргании происходит установка соединения, а если просто горит – подключение к сети прошло успешно.
ОранжевыйПервичная загрузка. Такая ситуация происходит, когда восстановлена подача электричества после отключения или роутер подключают к другому компьютерному оборудованию.
СинийЕсли мигает – зарезервирован путь для облачного соединения. Когда сигнал устойчив – связь с каналом зафиксирована.
Поочередное моргание в последовательности: красный-зеленый-синийМедленное мигание — процесс WPS, Zigbee ассоциации или автоматического обновления программного обеспечения. Интенсивное мигание — сбой WPS ассоциации или Zigbeе.
Поочередное загорание лампочек в последовательности: красный-зеленыйЕсли оба цвета моргают по очереди, значит произошел техсбой основной загрузки роутера. Когда оба индикатора горят в одном режиме – это значит, что оборудование выдает ошибку, требуется ремонт.

Если по внешним признакам непонятно, в чем причина поломки, то проводится перезагрузка роутера или сброс настроек. Первый способ требует извлечь штекер из прибора, а второй некоторое время подержать клавишу Reset. Затем необходимо зайти в браузер, ввести адрес поисковой строки https://192.168.1.1, убедиться в том, что указанная в настройках прошивка актуальна. Цифры из компьютера сверяются с теми данными, которые указаны на днище роутера.

Рекомендуем: 4 причины почему модем Beeline не подключается к интернету

Если идёт тяжёлая нагрузка на сеть

Нагружать сеть может как сам абонент, так и в общем все пользователи сети (когда серверы не справляются с нагрузкой — приходит слишком много запросов, которые оборудование провайдера не можете быстро обработать). В последнем случае вы ничего не сможете предпринять — остаётся только ждать, когда пройдут часы пик и нагрузка спадёт.

Сеть провайдера может быть перегружена запросами — подождите, пока их количество уменьшится

В первом же случае решение очевидное — закройте все менеджеры загрузок (в том числе и клиенты Torrent). Даже если у вас не открыты их окна, загрузка всё равно может продолжаться — приложения работают в фоновом режиме. Зайдите в трей (стрелка вверх на «Панели задач» справа) и посмотрите, есть ли там менеджер загрузок. Если есть, выйдите из него через контекстное меню (вызывается кликом правой кнопкой мышки).

Отключить программу, которая работает в фоновом режиме, можно через трей «Виндовс»

То же самое нужно сделать и с другими программами, отнимающими трафик: «Скайп», открытые браузеры. Список запущенных утилит есть в «Диспетчере задач». Зажмите комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейдите в диспетчер. Во вкладке «Процессы» найдите программы, отнимающие трафик, и снимите с них задачу.

Снимите задачу с ненужных вам программ в «Диспетчере задач»

Сократите количество вкладок в работающем браузере. Если в каких-то открыто видео, особенно высокого качества, скорость интернета будет очень медленной. Также нелишним будет почистить кэш обозревателя, его историю и файлы «куки» (сделать это можно через настройки).

Удалите «мусор» из своего браузера, чтобы ускорить интернет

Проблемы с интернетом

Если не работает вай фай Билайн, то сначала проводится диагностика и проверка работоспособности. Проверяется активность модема или роутера, корректность работы компьютера. Основные моменты, которые могут помочь в решении проблемы:

  1. Перезагрузка устройства.
  2. Выемка сетевого провода из роутера. Если техника покажет, что подключение возобновлено, то неисправность кроется в приборе.
  3. Проверка модуля активации сети Wi-Fi.
  4. Подключение к компьютерному оборудованию с помощью другого устройства. Если на другом агрегате соединение происходит без ошибок, значит искать неисправность требуется в компьютере.
  5. Перепрошивка, переустановка устаревшего программного обеспечения.

WI-FI роутер

Проблемы с домашним интернетом обычно исчезают после тщательной проверки интернет-оборудования. Для этого необходимо:

  1. Просмотреть, горят ли все лампочки зеленого цвета. Если одна из них стала красной, значит неисправность у провайдера.
  2. Выключить устройство на несколько минут, а потом повторное включить его.
  3. Проверить, работает ли розетка, особенно если был сбой подачи электроэнергии.

Провод

Если пропал домашний интернет, то проверяются все кабеля подключения. Пользователь может случайно задеть провод, что спровоцирует выход штекера из разъема. Отход кабеля не всегда можно обнаружить с помощью визуального осмотра. Лучше вытащить штекер и вставить его повторно. Если обнаружено, что провод перебит, то его придется заменить. Для этого придется обращаться в службу техподдержки по номеру 8-800-700-0611.

Автоплатеж

Если нет домашнего интернета, а совсем недавно связь работала без перебоев, то проверяется состояние счета абонента. При отрицательном балансе обслуживание клиента временно приостанавливается. Проверить свой счет можно следующим образом:

  1. Войти в интернет.
  2. Ввести в адресную строчку — beeline.ru/login.
  3. Ввести логин и пароль. Просмотреть информацию о балансе.

Билайновский абонент всегда может взять «Доверительный платеж» или средства в долг, если требуется срочное восстановление соединения.

Вирусы на компьютере

Если связь работает медленно или с перебоями, то возможно, что на устройство попал вредоносный вирус. В таком случае проводится диагностика через антивирусную программу. После анализа состояния компьютера будут выбраны зараженные файлы, которые нужно удалить. Затем техника перезагружается.

Избавиться от вируса сложнее, когда он атаковал операционную систему. В таком случае необходима ее переустановка. Без помощи специалиста сделать это проблематично.

Нет доступных подключений

Плохо работающее устройство можно починить, если переставить LAN разъёмы маршрутизатора. После проводится повторное подключение, выполняется поиск доступных интернет-сетей. Иногда требуется выполнять проверку сетевой карты. Инструкция:

  1. Войти в «Мой компьютер».
  2. Найти вкладку «Сетевые адаптеры».
  3. Перейти в раздел «Диспетчер устройств».

Статус «Неопознанная сеть»

Интернет будет исчезать, если происходит сбой связи. Компьютер сообщит, что система не может распознать сеть. В таком случае требуется выставить автоматическое получение IP и DNS. Алгоритм действий по названиям разделов:

  1. «Панель управления».
  2. Путь: «Сеть» — «Интернет» — «Сетевые подключения».
  3. «Локальная сеть».
  4. Вход в свойства папки.
  5. Проверка правильности указания маршрутизатора.

Неправильная настройка после смены ОС или ПО – распространенная причина. Для ее устранения необходимо проверить все вкладки или сбросить установки, после чего провести их снова.

Нестандартные ситуации

Выше мы рассмотрели стандартные ситуации, когда сломался роутер Билайн, и что делать для восстановления соединения по проводу или по Вай-Фай. Теперь выделим несколько нестандартных ситуаций, с которыми иногда приходится сталкиваться пользователям.

Основные моменты:

  1. Не работает ЗТЕ 90 (роутер 4G). При появлении такой ситуации попробуйте перезагрузить девайс, вставьте его в другой разъем и проверьте правильность ввода настроек на ПК. Возможно, отказ mf90 обусловлен отсутствием покрытия 4G в регионе, где вы подключаетесь к Интернету.
  2. Маршрутизатор не работает без видимых причин. Пользователи часто спрашивают, почему роутер Билайн мигает зеленым и не работает. Причины могут быть различны — повреждение устройства, нарушение целостности проводов, проблемы на линии или сбитые настройки. Возможны и другие обстоятельства — действие вирусов, аппаратный сбой или устаревшие драйвера. Попробуйте обновить ПО, задать правильные настройки и проверить ПК на факт вредоносного софта.
  3. Красная индикация. Наиболее распространенный вопрос — почему на роутере Билайн горит или моргает красная лампочка. Если речь идет о символе «собачки», имеют место проблемы с доступом к Сети или сбой авторизации. В случае, когда не работает роутер Билайн и горит красным LOS, это свидетельствует о проблемах на линии или потере сигнала. Для решения проблемы перезапустите маршрутизатор и проверьте правильность подключения проводов.

Во всех случаях начните с обычной перезагрузки и проверки правильности подключения, и лишь после этого принимайтесь за более серьезные шаги. О том, как позвонить в сервисный центр мы расскажем в другой статье.

Сбой у провайдера «Билайн»

Если отсутствует связь со Всемирной сетью, то одной из возможных причин того, что перестал работать интернет, техническая неисправность у провайдера. Обеспечение возможности работать онлайн основано на большой и сложной технической системе. Ее работоспособность должна обеспечить .

Как настроить Wifi роутер для домашнего интернета Beeline: инструкция

Неисправность может быть обнаружена провайдером или в результате обращения пользователей. У «Билайна» имеются возможности проводить контроль исправности аппаратной и программной частей оборудования.

Важно! Когда нет интернета на телефоне «Билайн», разумным поступком будет позвонить по телефону горячей линии в «Билайн» и спросить о том, связана ли проблема с ними. Они точно скажут, что происходит. Если неисправность произошла у них, то нужно подождать, пока они исправят.

Интернет и связь Beeline пропали в ряде городов Казахстана

https://ru.sputnik.kz/20220203/problemy-beeline-kazakhstan-22506863.html

Проблемы со связью Beeline возникли в шести городах Казахстана

Проблемы со связью Beeline возникли в шести городах Казахстана

Почему нет интернета Beeline?

2022-02-03T17:00+0600

2022-02-03T17:00+0600

2022-02-03T17:30+0600

регионы

связь

beeline

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://sputnik.kz/img/169/38/1693832_0:0:1920:1080_1920x0_80_0_0_58fa29f2f16b1dc6982592a4c2a5aa80.jpg

НУР-СУЛТАН, 3 фев — Sputnik. Оператор сотовой связи Beeline подтвердил ограничения мобильного интернета в ряде городов Казахстана.Ранее жители западных городов писали о проблемах с доступом в интернет.В компании подтвердили, что наблюдаются ограничения с предоставлением услуги мобильного интернета в городах Актау, Атырау, Уральск, Петропавловск, Кызылорда, Актобе.Жители Уральска сообщали, что около 12:40 по местному времени в городе пропал доступ к Сети у абонентов Beeline. Аналогичные сообщения позже стали приходить от жителей Аксая и Актобе. Пользователи Алматы сообщают, что скорость загрузки страниц упала.На данный момент связь уже восстановлена в Актобе и Кызылорде.

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

2022

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

Новости

ru_KK

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

https://sputnik.kz/img/169/38/1693832_108:0:1628:1140_1920x0_80_0_0_122af13b678306de8c41475bccfca4e0.jpg

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

Sputnik Казахстан

[email protected]

+74956456601

MIA „Rosiya Segodnya“

регионы , связь, beeline

17:00 03.02.2022 (обновлено: 17:30 03.02.2022)

Подписаться на

Перебои с доступом в Сеть появились из-за повреждения волоконно-оптического кабеля неизвестными лицами

НУР-СУЛТАН, 3 фев — Sputnik. Оператор сотовой связи Beeline подтвердил ограничения мобильного интернета в ряде городов Казахстана.

Ранее жители западных городов писали о проблемах с доступом в интернет.

В компании подтвердили, что наблюдаются ограничения с предоставлением услуги мобильного интернета в городах Актау, Атырау, Уральск, Петропавловск, Кызылорда, Актобе.

«По предварительным данным, неустановленными лицами при проведении бурительных работ был поврежден волоконно-оптический кабель Beeline. Инженеры мобильного оператора на месте, в настоящее время ведутся работы по восстановлению связи», — говорится в сообщении сотовой связи.

Жители Уральска сообщали, что около 12:40 по местному времени в городе пропал доступ к Сети у абонентов Beeline. Аналогичные сообщения позже стали приходить от жителей Аксая и Актобе. Пользователи Алматы сообщают, что скорость загрузки страниц упала.

На данный момент связь уже восстановлена в Актобе и Кызылорде.

Почему не работает интернет Билайн на телефоне: причины и что делать?

Ситуации, когда у Билайна нет сети не редкость, ведь оператор не дает 100% покрытия по всей территории России. Проблемы с поиском сети чаще всего возникают за пределами «дома» (региона подключения), в основном в отдаленных населенных пунктах. Но случается, что сеть исчезает по другим причинам и тогда поймать ее становиться настоящей проблемой, в особенности это касается сети 4G и при путешествиях в другие страны. Зря волноваться не стоит, в большинстве случаев проблема решается быстро.

Содержание

Основные причины, почему может не ловить сеть и как их устранить

Что делать в том или ином случае зависит от места нахождения абонента, услуги, которой невозможно воспользоваться, и ряда других причин. Главное, не паниковать и проверить все возможные случаи возникновения подобной ситуации.

Если Билайн не ловит сеть именно сегодня

Ситуация, когда проснувшись утром не удается никуда позвонить, потому что нет сети, случается даже в привычной обстановке – дома, на работе, в гостях. То есть, абонент никуда не выезжал, но по дороге на работу или даже дома дозвонится или отправить SMS не может, тем более выйти в интернет. Почему нет сигнала сегодня, ведь вчера все было в порядке?

Возможно, ничего не сломалось, даже если на экране телефона Билайн пишет, что мобильная сеть недоступна. Сбои часто происходят в самом мобильном аппарате. В этом случае стоит его перезагрузить или выключить на пару минут и вновь включить.

Заподозрить эту проблему можно, когда у других людей есть покрытие и им удается использовать все услуги оператора.

Если перезагрузка помогла, и сигнал появился, то всего-навсего произошел сбой в вашем устройстве и волноваться нечего. Хотя если такие сбои повторяются то можно показать телефон специалисту по ремонту.

Но случается, что связь пропадает и в других ситуациях, возможные варианты проблемы и решения ее:

  • Отсутствие покрытия при поездке за город. Немудрено, что выехав за пределы города, можно попасть в зону, где прием сигнала не столь качественный как в пределах мегаполиса. Возвратившись домой, удастся вновь вернуть своему гаджету полную функциональность – сеть появится. А иногда удается найти место, где сеть ловит, в особенности, если место отдыха не очень отдалено от крупного населенного пункта. В этом случае также стоит попробовать перезагрузить телефон, возможно, просто потеряна связь с домашней вышкой.
  • Проверка сим-карты на предмет повреждения, что также может быть причиной отсутствия сети. Правда, резко подобная проблема не возникает, чаще после падения телефона, слишком частого извлечения симки из слота. В таком случае она не регистрируется в сети и, естественно, не обслуживается как у других абонентов того же оператора, находящихся рядом.
  • Замена телефона. Если сим-карта в порядке, то стоит попробовать поставить ее в другой телефон, случаи, когда в телефоне перестает работать приемник сигнала не редкость. Тут уж вины оператора нет, придется менять аппарат, и тогда сеть удастся «ловить» исправно.
  • Технические работы, в том числе подключение нового оборудования оператором Билайн. В таком случае что ни делай, пока работы не закончатся, сети не будет. Узнать о проведении технических работ можно посетив официальный сайт оператора, на нем графики проведения обслуживания и его длительность указывается для каждого отдельного региона. В этом случае проблема решится только после завершения работ.

Если ни один из вариантов не походит, и нет доступа к интернету, можно посетить ближайший салон связи и узнать у консультанта, чем обусловлены проблемы со связью. Когда же срочности в совершении или получении звонка нет, то отличный совет – расслабиться и успокоиться, вспомнить время, когда мобильных телефонов не было вовсе и насладиться общением с близкими людьми и природой. Вряд ли такой крупный оператор позволит, чтобы сеть обслуживания исчезла на длительный срок. В любом случае, чем меньше недовольных абонентов, тем больше прибыль.

Не ловит сеть 4G

Современный стандарт связи, который активно внедряется на все большей территории России 4G, порой недоступен даже у такого крупного оператора, как Билайн, в чем причина?

Первая и самая простая, покрытие 4G там, где вы находитесь, просто еще не работает, то есть телефон не будет ловить сеть. Если есть подозрение, что в конкретном населенном пункте подобного покрытия нет, проще всего проверить это, рассмотрев карту покрытия, узнать, есть ли услуга на искомой территории, не займет больше пары минут.

Важно! Выезжая из крупных городов, стоит быть готовым к тому, что сеть будет ловить плохо или вовсе пропадет. Это не беда, ведь на большинстве территории страны функционирует 3G и 2G, на которые можно переключиться в любой момент.

Первым делом следует проверить карту покрытия 4G

Другие случаи, когда не удается пользоваться скоростным интернетом 4G от Билайн:

  • Отсутствие сети Билайн. Когда с телефона не удается выйти в интернет, возможно, вообще нет сети, а не только покрытия 4G. Если телефонный сигнал не удается принимать, то и в интернет выйти не получится.
  • Влияние вирусов. Случается, что в смартфоне «действует» вредоносное ПО, которое и не пускает в сеть. Выход – запустить проверку своего гаджета с помощью антивирусной программы. При обнаружении подобных проблем впредь выходить в интернет с телефона только после запуска работы антивируса.
  • Недостаточно средств на счету. Стоит проверить баланс, возможно пакетный трафик исчерпан или на счету нет средств. Чтобы опять иметь доступ к скоростному интернету следует пополнить счет любым удобным способом.

Если такая проблема возникла в модеме, то возможно, что устройство вышло из строя. Проверить это можно следующим образом: попробуйте загрузить любую интернет-страничку с телефона, если сим-карта и устройство поддерживает стандарт 4G.

Одна из самых частых причин, которая не должна заставлять паниковать, это проведение ремонтных работ на линии. На момент проведения работ, о которых можно узнать, посетив салон связи или выйдя в интернет другим способом, можно воспользоваться 3G интернетом или просто подождать.

Важно! Если сотовая связь есть, то можно обратиться в справочную Билайн. Первый вариант набрать короткий номер 0611 и уточнить причины отсутствия доступа к сети и продолжительность перебоев в работе. Второй вариант, если сети нет, но есть под рукой стационарный телефон, набрать номер 8 800 700 0611 . Номер для тех, кто находится в пределах страны. Задав оператору интересующие вопросы, удастся получить исчерпывающую информацию. Для тех, кто находиться в роуминге – номер 7 495 974 88 88

.

Не ловит сеть за границей в роуминге

Если уехав в поездку за границу, обнаружили, что телефон не видит сеть в роуминге причин на это не так много, конкретней:

  1. В стране пребывания услуга роуминга не предоставляется. Тут уж ничего не поделаешь, придется или покупать симку того оператора, который обслуживает территорию пребывания или оставаться не на связи.
  2. Перед поездкой не произведено подключение услуги международного роуминга и доступа. Не стоит забывать, перед любой заграничной поездкой следует получить консультацию у специалиста по обслуживанию абонентов в офисе или посетив веб-сайт оператора. Это поможет избавиться от множества проблем за границей.
  3. Проблема с телефоном. Решение, как всегда, перезагрузить, возможно, сеть появиться, если первые два условия выполнены.
  4. Нет денег на счету. Общение в роуминге дорогое, и об этом не следует забывать. Решение проблемы – пополнить счет.
Отправляясь в путешествие следует позаботиться об удобном общении

Собираясь в путешествие, стоит позаботиться не только обо всех необходимых вещах, но и о связи за пределами России, услуги роуминга оператора Билайн многочисленны, можно выбрать подходящий вариант.

Устранение неполадок с сим-картой

Билайн может не ловить сеть, если неисправность кроется в сим-карте. Ситуации, когда симка перестает работать, многочисленны и чаще всего связаны с неаккуратным обращением. Причины, почему может не работать сим-карта Билайн:

  • Она давно не использовалась и оператор ее уже не обслуживает. Произойдет автоматическое отключение через 6 месяцев после отсутствия любой абонентской активности. Восстановлению такая карточка в большинстве случаев не подлежит, исключение, если от работы ее отключил сам абонент. Подобные действия осуществляются с целью предотвращения несанкционированного доступа к мобильному счету. Решить проблему можно только обратившись в офис обслуживания с паспортом, при этом сама карточка должна быть зарегистрирована, на того кто обращается за ее восстановлением.
  • Сим-карта заблокирована оператором. Причины блокировки: отрицательный баланс на счету, неправильное введение пин-кода 3 раза подряд. В первом случае следует пополнить счет и оплатить долги, к примеру, если подключена услуга «Доверительный платеж». Если введение пин-кода осуществлялось 3 раза и он неверный, то в этом случае следует ввести puk-код, он нанесен на пластиковой карте, куда была вставлена симка. Если при введении этого пароля допустить ошибку 10 раз подряд, номер окончательно заблокируется.
  • Повреждение симки из-за частого извлечения. Это значит, что элемент, который идентифицируется телефоном, уже не считывается и придется менять симку. В особенности если при этом пропала сеть Билайн и никакие указанные выше восстановительные процедуры не помогают.
  • Сбились настройки. Чаще всего подобное происходит, если телефоном поигрались дети. Восстановить настройки или найти сеть можно вручную. Следует в меню телефона найти пункт «настройки» и выбрать «поиск сети». Обнаружение ее в большинстве случаев автоматическое. Если настройка не удалась, то можно задать сеть вручную, выбрав из предложенного списка Билайн.
Поиск сети автоматические или вручную
  • Повреждение контактов сим-холдера, то есть разъема, куда вставляется симка. Тут уж своими силам ничего сделать не выйдет, следует обращаться в сервисный центр.

Еще одна распространенная проблема – сим-карта вставлена неправильно, конечно, в этом случае она работать не будет. Ее следует аккуратно извлечь из сим-холдера и вставить согласно нанесенным на корпус аппарата значкам.

Вывод

Проблемы с сетью Билайн случаются не так часто, к тому же обнаружить и решить их не составит труда. Подробный алгоритм действия по подключению к сети в том или ином случае описан в статье.

Абонент часто сталкивается с проблемой, когда не работает интернет Билайна на телефоне. Причины этого могут быть разные, но справиться с ними возможно.

Рейтинг автора

Автор статьи

Андрей

Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Читайте также:  Йота: личный кабинет − управляйте своим номером просто

Написано статей

197

Недостаточно средств на счету или кончился пакетный трафик

Подключая интернет к своему устройству, нужно ознакомиться с тарифным планом сотового оператора. Возникают ситуации, когда установленные приложения быстро расходуют баланс. На счету могут отсутствовать денежные средства. По этой причине пользователь не сможет выходить на связь, так как передача данных будет остановлена. Поэтому очень важно контролировать баланс лицевого счета. Для этого нужно регулярно проверять количество мегабайтов.

Обратите внимание! После проверки основного баланса или остатка пакетного трафика, пользователь имеет право ограничить доступ обмена данных ко всем установленным приложениям. Это можно сделать в том случае даже если мобильная связь активна.

Слабое или отсутствующее покрытие

Что делать, если на ноутбуке Windows 10 не работает или не включается wifi

Если соединение слишком слабое, тогда получить доступ к интернету практически невозможно. Браузер загружается достаточно долго и невозможно обновить ни одно приложение. Это нередкая причина — отсутствие сигнала. Неудачное размещение вышек сотовой связи приводит к плохой связи. Данный вариант подходит лишь для случая если необходимо принимать звонки и отправлять смс-сообщения.

Важно! Чтобы восстановить связь со своим устройством необходимо проверить уровень подачи сигнала. Если internet не будет снова включаться, тогда следует переместиться в другое место на 10 метров.

Способ третий

Вы можете воспользоваться любым сторонним программным обеспечением, которое необходимо установить на ПК. Прекрасно подойдет программа “EasyTether Lite”. Вот инструкция по работе с таким софтом:

  1. Установите эту программу на оба своих устройства.
  2. Соедините телефон и компьютер при помощи кабеля.
  3. По возможности — установите требуемые драйвера.
  4. Теперь необходимо активировать режим отладки по USB на вашем андроид-устройстве. Зайдите в “Настройки”, “Приложения”, “Разработка” и выберите пункт “Отладка USB”.
  5. На персональном компьютере нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку установленной программы и выберите пункт, носящий название “Connect Via Android”.

После этих действий ПК должен получить доступ в интернет.

Наличие вирусов в устройстве

Что делать если на планшете не включается Wifi

Наличие вирусов приводит к блокировке доступа к wifi. Чтобы включить сеть необходимо проверить смартфон на наличие вирусов. Осуществить проверку совершенно не сложно. Это можно заметить, если появляется навязчивая реклама, сообщение о разразрядке батареи, смс-сообщение с просьбой и подтверждении подписки, а также списание средств с баланса.

Обратите внимание! Чтобы не дать возможность мошенникам использовать личную информацию, нужно удалить вирус.

Читайте также:  Как в Украине проверить свой баланс на телефоне: самые быстрые и простые способы

Первое что нужно сделать — это удалить лишние приложения, которые представляют угрозу для мобильного телефона. Чтобы обнаружить зараженные приложения следует установить антивирусную программу. Она проведет сканирование телефона на наличие вредоносных приложений и покажет пользователю от каких именно стоит избавиться. Наиболее популярными антивирусными программами для телефонов являются «Касперский», Norton, Avast.

/dl>

</dl>

Параметры

Когда не работает мобильный интернет у Теле2 на телефоне, следует проверить, правильно ли сохранены основные настройки:

Позиция Данные
Наименование Tele2 Internet
Сервер https://m.tele2.ru
Прокси-сервер включен
IP адрес 193.12.40.65
Порт (WAP2.0 или WAP1.x)
Канал GPRS
Точка доступа internet.tele2.ru

Следует сравнить параметры из таблицы, исправить ошибки и провести повторное подключение.

Фиксированный тип сети

Если браузер начинает грузить слишком долго, это свидетельствует о том, что некоторые места поддерживают лишь 2G или 3G. Некоторые пользователи устанавливают на смартфоне принудительную работу 4G LTE. В таком случае мобильный интернет не включиться. Чтобы настроить подключение к своему телефону не рекомендовано пользоваться фиксированным типом сети.

Интернет на смартфоне должен подключаться в автоматическом режиме. Подключить стандартный режим можно следующим способом:

  • Открыть системные настройки, далее перейти в раздел «Еще» или «Дополнительно».
  • На экране смартфона будут появляться пункты «Беспроводные сети» и«Мобильные сети».
  • Далее откроется опция «Тип сети». Здесь же галочкой придется обозначить «Глобальный режим».

Обратите внимание! Выполнив эти действия пользователь сможет заходить в интернет даже в местах со слабым покрытием.

Баночная антенна

Идея баночных антенн перекочевала в мобильную связь из сетей Wi-Fi , где с их помощью умельцы «растягивают» сети на километровые расстояния между хот-спотами. В классическом варианте баночная антенна выглядит так.

Находится пустая жестяная банка и делается расчет.

В нашем случае для банки из-под кофе получилось следующее: D (диаметр банки) = 100 мм, Lo (длина волны) = 143 мм, Lo/4 = 36 мм, Lg (длина волны) = 261 мм, Lg/4 = 65 мм. На расстоянии Lg/4 от дна банки делается отверстие и в нем закрепляется стандартное антенное гнездо с припаянным к нему волноводом длиной Lo/4 из медной 2-мм проволоки.

Мы же рассмотрим ситуацию, когда в модеме отсутствует гнездо для подключения антенны. Можно, конечно, вскрыть модем и, обнаружив на плате измерительное гнездо, подпаять к нему тонкий экранированный проводок с разъемом, сделав тем самым адаптер для подключения внешней антенны.

Читать : Как узнать что кто-то заблокировал ваш номер

Читайте также:  Приложение мой Лайф — мобильный сервис самообслуживания

Однако эта процедура требует изрядных навыков пайки и может обернуться как потерей гарантии на модем, так и его поломкой. Есть другой путь. В банке делается отверстие таким образом, что в него плотно входит сам модем.

Нужно экспериментально подобрать длину выступающей части близкой нашим расчетам (Lo/4 = 36 мм). Естественно, придется «покружиться» с банкой по дому, чтобы найти место, где уровень сигнала максимален.

Неправильные или отсутствующие настройки мобильного интернета

Современные смартфоны достаточно часто выходят из строя. Даже самая незначительная неполадка может изменить настройки интернета. Как правило, wifi может исчезнуть если пользователь сменил карту или сменил точку доступа. Понять причину поможет проверка правильности настройки сети на мобильном устройстве. Для выполнения действий нужно руководствоваться инструкцией:

  • Пользователь должен перейти в настройки смартфона. Открыть пункты «Еще» или «Дополнительно».
  • В беспроводных сетях необходимо выбрать пункт «Мобильная сеть».
  • Далее на экране откроется опция «Точки доступа APN».

Обратите внимание! В том случае если точка доступа указано верно, тогда нужно перейти в меню (посмотреть настройки точки доступа) и проверить правильность установки.

/dl>

</dl>

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Проблемы с подключением к всемирной сети интернет являются распространенными сбоями операционной системы. Вместе с тем, в ряде случаев причиной могут быть неисправности самого гаджета, а также проблемы со связью. Наша статья поможет разобраться в причинах подобных неполадок, а также расскажет основные способы их устранения.

Диагностику возможных неполадок стоит начать с самых распространенных причин отсутствия связи. Они могут быть совсем не связаны с работой самого устройства, а могут непосредственно отображать системные или программные неполадки смартфона.

Почему отсутствует связь:

  1. Закончился срок пополнения мобильного интернета, либо бонусные мегабайты и прочие услуги. Даже если время пополнять баланс еще не пришло, всегда существует риск неожиданной смены тарифа, при котором услуги беспроводного интернета подорожали (и «съели» оставшиеся на счету деньги), либо закончился срок предоставления этих услуг.
  2. Отсутствие покрытия мобильной связи. До сих пор существуют отдаленные места или «аномальные зоны», в которых сигнал ловит весьма слабо, либо отсутствует вообще. Разумеется, если вы не в горах или поездке, такая причина отпадает сама по себе.
  3. Неполадки сотовой связи. Как правило, передача сигнала может быть слабой во время сильных осадков и других погодных явлений. Поломки или замена оборудования проводного подключения, а также возможные сбои в системе — все это может привести к отсутствию интернета.
  4. Неправильные настройки сети. Обязательно стоит проверить правильность введенных данных: логина и пароля при подключении к новой точке или при использовании проверенного роутера. В некоторых случаях пароль может быть сменен без вашего уведомления (чересчур жадными соседями), либо случайно сброситься с настроек самого смартфона.

Все перечисленные причины можно отнести к проблемам связи, а не самого смартфона. Устранить подобные ошибки не всегда возможно, разве что можно пожаловаться оператору на плохое соединение или качество связи.

Перебои в работе у оператора

Интернет на смартфоне может загружаться медленно из-за возникновения неполадок у мобильного оператора. Непредвиденная ситуация возникает из-за поломки аппарата. Если вайфай начинает исчезать, а звонки и смс-сообщения приходят в нормальном режиме, тогда это связано с неполадкой в работе оборудования.

Обратите внимание! Для решения возникшей проблемы абонент может позвонить на телефон горячей линии. Оператор поможет выяснить не имеются ли определенные ограничения по номеру с получением доступа к сети.

Пакеты и баланс

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:

  • Отправьте кнопкой дозвона код USSD *107# (для предоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321# (для тарифов с постоплатной системой взаиморасчетов) – так можно уточнить сведения об оставшемся и доступном трафике.
  • Запросите актуальные данные по текущему балансу отправкой символов *105# — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой в большинстве случаев воспользоваться Интернетом не удастся. Нужно пополнить счет для того, чтобы продолжить использование доступа к глобальной сети.

Поломка мобильного устройства

Программная неполадка или поломка телефона приводит к сбою сети. Иногда проблема связана с внутренними элементами смартфона. Для диагностики мобильного устройства придется обратиться к помощи профессиональных специалистов. Пользователь может обратиться в ближайший сервисный центр и определить причину почему нет быстрого интернета на смартфоне.

Важно! Чаще всего специалисты диагностируют программные неполадки. Это происходит при сбоях радио-модуля. Обычно требуется перезагрузка или прошивка устройства, например бренда Xiaomi.

Прежде чем обратиться в сервисный центр нужно проверить активна ли СИМ-карта. Следует взять другой телефон, положить Sim-карту и проверить ее работоспособность. Иногда повреждается сам пластик. Чтобы сменить СИМ-карту нужно обратиться в ближайший филиал мобильного оператора.

Почему не включается интернет на Андроиде: на телефоне

Если со связью и подключением все нормально, обязательно стоит исключить возможную поломку устройства. Систематические проблемы с подключением требуют обращения к специалисту, а также диагностику устройства. В некоторых случаях помогает перепрошивка или сброс настроек пользователя. Следует отметить, что проблемы с подключением могут проявляться периодически, например, в выходные или праздничные дни, когда увеличивается количество пользователей. В этом случае проблемы с мобильной связью останутся нерешенными, а единственным возможным вариантом будет подключение к ближайшей сети вай – фай.

Причиной отсутствия связи могут быть падения или механические повреждения гаджета, удары и даже перегрев АКБ. При подобных неприятностях целесообразней будет отнести телефон (планшет) в ремонт, а не пытаться самостоятельно устранить поломку, что может привести еще к более серьезным последствиям.

Восстанавливаем настройки автоматически

Когда интернет начинает пропадать, абоненты часто звонят на телефон горячей линии, чтобы запросить настройки у сотового оператора. Для этого нужно открыть раздел «Беспроводные сети» и затем перейти во вкладку «Мобильная сеть». Это — автоматическое включение при определении настроек (если вдруг произошел сбой).

Читайте также:  Как использовать телефон либо планшет Android, как модем для ноутбука или компьютера.

Изначально откроется меню с вкладкой «Операторы связи». На экране появятся все доступные операторы. Когда выйдет соответствующий оператор, нужно указать галочку «Выбрать автоматически».

Включен ли доступ

Если вас беспокоит, почему нет интернета Билайн на телефоне, при этом тарифные опции подключены, попробуйте проверить, активирована ли передача данных на вашем устройстве. Для этого необходимо:

  • Войти в раздел меню «Настройки»;
  • Установить галочку (или передвинуть бегунок) напротив строки «Передача данных».

Все настройки подключены, но по-прежнему пропадает интернет? Есть еще одна причина, вызывающая неполадки доступа.

Владельцы номеров оператора Билайн, как правило, обеспечены стабильным наличием сотовой связи и высокой скоростью передачи данных. Но каждый абонент хотя бы один раз сталкивался с проблемой, когда не ловит интернет Билайн. Расскажем, какие факторы влияют на бесперебойное скоростное подключение, а также об условиях и настройках, которые необходимо выполнить, чтобы на дисплее смартфона отобразился заветный значок 4G сети.

Содержание

Почему не работает 4G Билайн на телефоне

Оператор сотовой связи Билайн предлагает абонентам настолько выгодные безлимитные контракты, что некоторые даже отказываются от кабельного соединения, используя смартфон в качестве точки доступа. Остается подключить по wi-fi ноутбук или компьютер к телефону – и скоростной интернет гарантирован!

Нередко бывают исключения, когда Билайн не ловит сеть что делать?

Обычно смартфон или роутер с 4G функцией достаточно включить и правильно настроить, но иногда встречаются сложности, которые мешают получить заветный доступ. Рассмотрим распространенные ситуации:

  • абонент находится далеко от зоны покрытия 4G сети;
  • смартфон, модем или сим-карта не поддерживает 4G стандарт;
  • сим-карта вставлена не в тот слот;
  • высокая нагрузка на линии или технический сбой;
  • неполадки в мобильном телефоне.

Распространенная причина отсутствия сети – нахождение абонента слишком далеко от базовых станций, обеспечивающих стабильный доступ к высокоскоростному подключению.

К сведению! Эта проблема легко решается установкой дополнительной усиливающей антенны.

Возможные причины и способы их устранения

Возможные причины, почему не ловит сеть Билайн, легко вычислить и устранить, если знать с чего начинать. Обращаться в службу технической поддержки абонентов оператора следует, когда сим-карта имеет глубокие механические повреждения и не дает никакого отклика. Порядок действий для быстрого обнаружения проблем, а также возможный вариант решений.

В случае полного отсутствия интернета

После того, как абонент приобрел новенький смартфон и попытался на нем запустить 4G стандарт, но обнаружил полное отсутствие интернета, рекомендуется предпринять следующие шаги:

  1. Убедиться, что смартфон рассчитан на поддержку 4G. Техническую информацию узнать из паспорта устройства, посмотреть по модели в интернете или найти в настройках. Для этого открыть меню с опциями, найти «выбор типа сети», посмотреть список, если 4G или LTE отсутствует, значит, подключение невозможно.
  2. Телефон не обладает подходящим диапазоном. Запомните, устройства для сети LTE, которые изначально рассчитаны на полосу 1800 MHz, никогда не подключатся к высокочастотному 4G (от 2300 до 2700 MHz). Необходимые характеристики мобильных гаджетов желательно узнавать перед покупкой.
  3. Перепроверить симку на работоспособность при помощи простой переустановки в другой слот. Телефоны, имеющие 2 или 3 слота, позволяют пользоваться связью разных провайдеров. Часто встречается ситуация, когда некоторые новые модели гаджетов поддерживают 4G стандарт только для одного слота.
  4. Неподходящая SIM-карта. Для подключения к LTE стандарту необходимо использовать USIM – симку с расширенными характеристиками и увеличенным объемом памяти. Приобрести карточку можно в офисе оператора, как платно, так и бесплатно обменять на старую.
  5. Если модель мобильника, как и SIM-ка соответствуют необходимым требованиям, а Билайн не ловит 4G сеть, что делать дальше? В первую очередь проверить карту покрытия сети в том регионе, где находится абонент. Потеря сети в поездках по разным регионам России, как выяснилось, обычное явление.

Следует учитывать! Карты USIM часто репрезентативны для открытых пространств, в большой отдаленности от базовой вышки или в здании сигнал может не только падать, но переставать ловить вовсе.

Интернет работает медленно

Если владелец смартфона неоднократно использовал свой гаджет для связи в 4G стандарте, но сегодня сеть настолько плохо ловит интернет Билайн на телефоне, что не дает адекватного соединения. В этом случае необходимо совершить следующие действия:

  • Перезагрузить телефон. В некоторых случаях обычная перезагрузка быстро возвращает шуструю работоспособность мобильным гаджетам.
  • Перезагрузить роутер, если подключение идет по беспроводной сети. Перепады напряжения являются частой причиной, почему маршрутизатор выдает сбой сети или раздает слабый сигнал.
  • Обновить ПО. Все модели мобильных гаджетов «по умолчанию» настроены на автоматическое обновление программного обеспечения. Если телефон часто не дает звонить, выдавая слабое подключение сигнала, устройство необходимо «полечить». Обновить прошивку телефона можно самостоятельно, но если владелец не разбирается в нюансах, необходимо обратиться за помощью к специалисту.
  • Перезагрузка сети провайдера в часы пик. Несмотря на высокие усилия провайдера обеспечить население высокоскоростным интернетом мощности базовых вышек на всех абонентов часто не хватает даже в крупных городах. От этого в часы пик интернет может совсем плохо ловиться, а то и вовсе терять доступ.

Обратите внимание! Когда Билайн не ловит 3G, на стабильность подключения могут влиять: погодные условия, технические работы на внутренних линиях провайдера, программный лимит или дополнительные препятствия на пути радиосигнала.

Что делать, если неверные настройки

Стандартная ситуация, когда абонент находиться в зоне покрытия, мобильное устройство поддерживает необходимый стандарт и диапазон, даже симка поставлена формата USIM, но 4G не подключается и не ловит интернет Билайн. Телефон необходимо настроить на правильный режим – нужно сделать ручной поиск сети или полный сброс настроек.

  1. Ручной поиск сети. Открыть меню, перейти в «Настройки», выбрать раздел «Поиск сети», указать «автоматический поиск». Сохранить изменения и перезагрузить устройство. После таких простых манипуляций сеть должна обнаружиться.
  2. Если первое действие не помогло восстановить доступ и не удается выяснить, в чем причина, переходим к сбросу настроек. Перед процессом рекомендуется сохранить личную информацию, так как она вся сотрется из памяти. После сброса настроек нужно восстановить стандартные настройки на телефоне.

Если абоненту не помогло ни одно из указанных руководств, и сеть 4G так и не подключилась, остается обратиться в службу технической поддержки клиентов оператора. С вопросом «Билайн не ловит сеть что делать?» можно обратиться по номеру 0611 или оставить претензию на официальном ресурсе компании.

Используемые источники:

  • https://mojbeeline.ru/voprosy/chto-delat-esli-na-bilajn-net-seti.html
  • https://phonekz.ru/spravki-i-uslugi/pochemu-net-interneta-v-telefone.html
  • https://tarifkin.com/beeline/pochemu-bilajn-ne-lovit-set-4g.html

Билайн: нет сети — решение проблемы с сетью

Все мы привыкли к удобству мобильной связи, и если она становится недоступной, то для большинства пользователей это равносильно лишению привычного комфорта. И это неудивительно, ведь наличие мобильного телефона позволяет всегда оставаться на связи, решать рабочие вопросы, быть в курсе дел близких и друзей. По статистике, даже просто оставив телефон дома, более девяноста процентов абонентов возвращаются за ним.

Однако, если телефон у вас в руках, заряжен, а сотовая связь недоступна? 

Сегодня расскажем подробно, почему возможны проблемы и пропадает сеть билайн, что необходимо делать в случае, если сейчас нет мобильной связи, и как решить проблему максимально быстро.

Появление проблемы, почему сегодня у вас случилась ситуация, что не ловит сеть билайн и пропала связь, может возникнуть по самым разным причинам. Источником возникшей ситуации, почему номер абонента стал временно недоступен, может быть не только на стороне оператора, но и используемый телефон или симка сотового оператора билайн, а также если находитесь вне зоны покрытия.

Чтобы решить возникшую проблему максимально быстро, вам необходимо для начала определить, что привело к ее появлению. Ведь даже если вы находитесь в привычном для себя месте, где не возникало ранее проблем с сетью, возможны сложности в работе телефона.

Среди основных причин, что сеть оператора недоступна, и это относится не только к билайн, а и к МТС, МегаФон, Теле2, проблемы связанные с техническим либо программным сбоем в работе устройства, из-за чего телефонный аппарат не ловит сеть.

Также проблема может быть связана с неполадками сим-карты. Несмотря на простоту этого маленького чипа, он также подвержен повреждениям, вызванные как физическими факторами, так и сбоями в работе гаджета, в котором она используется.

Случаются и ошибки при регистрации в операторской сети. Возможно, что устройство не правильно идентифицирует сим-карту, и при выборе сети в автоматическом режиме происходит ошибка при проверке данных.

Проблема может возникать и со стороны оператора. Кроме отсутствия сигнала сети в определенной местности, могут происходить и сбои в работе систем, или элементарная перегрузка. В последнем случае телефон может регистрироваться в сети, но воспользоваться сервисами оператора не получится — совершить или принять звонок, отправить сообщение, подключиться к интернету.

Независимо от причины, вы сможете довольно быстро исправить ситуацию в большинстве случаев. Если вы уверены, что находитесь в зоне уверенного приема билайн, но мобильная сеть стала недоступна, то мы расскажем что делать для определения причины проблемы, и как ее исправить.

Самое простое, что можно сделать в такой ситуации, перезагрузить свое устройство. Для этого выключите его не несколько секунд, и снова включите. Также рекомендуем не только перезагрузить телефон, но и переустановить симку в нем. Выключив свой гаджет, выньте из лотка карточку, и установите снова.

Этот вариант может помочь и в том случае, если симка регистрируется в сети оператора, но совершить звонок, отправить сообщение, или подключиться к интернету не выходит.

А вот если не происходит регистрации в сети оператора, а саму симку телефон определяет, то рекомендуется зайти в настройки, и попробовать выполнить ручной вариант поиска доступных сетей, после чего выбрать в списке доступных “Beeline”. Если это решило проблему, то удобства дальнейшего использования своего телефона можете снова выбрать автоматический выбор сети оператора.

Такой вариант будет актуален и в том случае, если столкнулись с недоступностью сети во время поездки. При сканировании списка сетей вы увидите, какие операторы доступны для использования, а каких недоступны для используемого номере телефона — не все операторы могут быть роуминговыми партнерами билайн в разных странах мира.

Сотовые телефоны сложные технические устройства, несмотря на всю простоту использования, и нередко могут быть элементарные сбои программного обеспечения. Это может привести к тому, что устройство не может найти сеть и подключиться к ней. Проверьте наличие обновлений ПО смартфона, и при доступности установите актуальную версию.

Если самые простые варианты не помогают, то потребуется проверить источник проблемы, почему нет сети, вставив симку в другой телефон, или установив любую другую сим-карту (Теле2, МТС, МегаФон) в свой телефон. В первом случае вы сможете проверить свою сим на наличие проблемы, а во втором — свой телефон.

Если сим-карта работает в другом телефоне, то проблема в вашем гаджете. Для его проверки потребуется другая сим-карта любого оператора. Если проблема остается и в этом случае, то потребуется ремонт — обратитесь в сервисный центр производителя.

В случае, если сим-карта не регистрируется в другом телефоне, то вам потребуется заменить ее на новую. Как сделать это с сохранением своего номера, вы можете узнать из нашего обзора.

А вот если телефон определяет сим-карту и подключается к билайн, но недоступно использовать услуги, то проблема в сети оператора, или в блокировке номера. Дополнительно можно проверить доступность своего номера для входящих, набрав его с любого другого телефона  — в случае задолженности по номеру, входящие вызовы на него пропускаются.

Если при звонке на свой билайн вы слышите, что в настоящий момент вызываемый абонент недоступен, или предлагается оставить сообщение после сигнала (если у вас активирован автоответчик), то проверьте свой баланс через интернет, или позвонив оператору с любого другого телефона по номеру 88007000611 — потребуется назвать паспортные данные. Если на балансе достаточное количество средств, то позвоните в справочную билайна, чтобы проверить ограничения по своему телефонному номеру.

Не работает интернет Билайн — мобильный или домашний

Современный человек настолько привык к интернету, что не может представить себе и дня жизни без всемирной паутины. Скорее всего, у каждого кто читает эти строки, бывали такие случаи, когда интернет был срочно нужен, однако по каким-то причинам его не оказывалось под рукой. Ощущения не самые приятные, особенно для по-настоящему «интернет-зависимых» товарищей и тех, кому интернет постоянно необходим для работы.

Так или иначе, в работе любого оператора связи могут возникать различные проблемы, из-за которых подключенные абоненты могут остаться без интернета в течении какого-то времени. Билайн не исключение. Более того, на данный момент, данный оператор связи может по праву считаться одним из самых «проблемных», особенно если речь идет о домашнем проводном интернете.

Почему не работает мобильный интернет Билайн? Что делать? Куда звонить? Что следует проверить в первую очередь? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в нашем руководстве.

Что делать если не работает мобильный интернет?

Интернет на телефоне не подает признаков жизни? В таком случае, первым делом следует выяснить причину, по которой не осуществляется передача данных. Проблема может быть связана как с работой устройства, так и с работой самого оператора связи.

Выполните следующие действия:

  1. Убедитесь в том, что на устройстве включена и корректно настроена пакетная передача данных. В некоторых случаях, особенно если аппарат использует две или три сим-карты, симку для передачи данных необходимо определить вручную, через соответствующие опции в настройках используемого устройства.
  2. Убедитесь, что баланс на сим-карте не отрицательный. Да, звучит слишком банально, однако не лучше лишний раз проверить баланс и убедиться, что деньги на счету имеются. Для проверки воспользуйтесь коротким номером *105#. Помните, что интернет может быть недоступен, если на балансе недостаточно средств для оплаты ежемесячной абонентской платы списывающейся с симки или оплаты интернет-трафика помегабайтно.
  3. Проверьте количество доступного интернет-трафика в подключенном пакете. В том случае, если пользователь расходует включенный в тариф трафик, скорость интернета значительно падает и хватает ее в таком случае только на использование интернет-мессенджеров и чатов в социальных сетях. Чтобы узнать команду для проверки доступного трафика, ознакомьтесь с описанием подключенного тарифного плана на сайте оператора Билайн.

Если, по вашему мнению, все в полном порядке, и проблема точно не в настройках телефона или отрицательном балансе на счете, выяснить, почему не работает интернет Билайн, можно обратившись в техническую поддержку оператора.

Связаться с технической поддержкой можно следующими способами:

  • Позвонить на короткий номер 0611. Имейте в виду, что совершить звонок на этот короткий номер можно только с сим-карты Билайн.
  • Позвонить на номер 8 800 700 06 11. На этот телефон можно бесплатно позвонить с абсолютно любого номера, в том числе стационарного.
  • Позвонить на номер 7 495 974 88 88. В отличие от указанного выше номера, звонок на этот номер можно осуществлять из любой точки мира. Для абонентов Билайн вызов будет бесплатным.

Также вы можете обратиться в один из ближайших офисов Билайн. В некоторых случаях это необходимо, к примеру, если сим-карта окажется поврежденной и нуждающейся в замене на новую.

Что делать, если не работает домашний интернет?

Домашний интернет от Билайн, как и любой другой проводной интернет, далеко не идеален и регулярно «радует» своих пользователей обрывами связи, авариями и другими внезапными сюрпризами, которые зачастую преподносятся в самый неподходящий момент.

Причиной неработающего домашнего интернета могут стать самые разные вещи, причем не всегда в этом оказывается виноват провайдер. Поэтому, перед тем как спешить звонить с криками о помощи в техподдержку, первым делом необходимо убедиться в том, что у вас все правильно работает. Для этого выполните инструкции из этого списка:

  1. Проверьте роутер, стабильность работы Wi-Fi и сетевой карты. Первым делом следует проверить исправность роутера. Также, если вы выходите в интернет с ноутбука или другого мобильного устройства, следует убедиться в том, что установленный в нем модуль Wi-Fi стабилен и исправно работает. К примеру, для этого вы можете попробовать подключиться к сети, используя мобильный телефон на Андроид и проверить передачу данных на нем. Кроме этого, в некоторых случаях причина может быть в интегрированной сетевой карте компьютера.
  2. Проверьте исправность сетевого кабеля. Витая пара довольно уязвима и может быть весьма восприимчива к различным внешним воздействиям. Убедитесь в том, что подключенный к роутеру (или напрямую к компьютеру) кабель не имеет явных механических повреждений и эксплуатируется в нормальных условиях.
  3. Проверьте настройки сетевого подключения. При подключении домашнего интернета от Билайн, оператор выдает пользователю руководство, в котором подробно описан процесс настройки сети на ПК и роутере. В том случае, если интернет пропал после переустановки системы или смены каких-то отдельных программных компонентов (драйверов и т.д.), вполне вероятно, что настройки сбились.

Все в порядке? Значит проблема точно не в вашем оборудовании. Самое время звонить в поддержку пользователей домашнего интернета и выяснять, почему не работает интернет и как быстро будет устранена причина, по которой он отсутствует.

Связаться с поддержкой можно, позвонив по номеру 8 800 700 8000. Как правило, после совершения звонка придется подождать какое-то время, поскольку линия оператора обычно оказывается перегруженной, особенно при возникновении аварий.

Заключение

Теперь вы без проблем можете установить причину, по которой не работает ваш мобильный или домашний интернет от Билайна. Не ленитесь звонить в техподдержку, поскольку в некоторых случаях только это поможет вам установить истинную причину возникшей проблемы (к примеру, если оптоволоконный кабель оказался поврежден где-то в районе вашего дома и т.д.).

Почему не работает интернет от Билайна и как это исправить

Билайн предоставляет услуги как мобильного (2G, 3G и 4G), так и домашнего интернета (по технологии L2TP). Порой абоненты этого провайдера сталкиваются с внезапным исчезновением сети или снижением скорости. Почему интернет может пропасть, а скорость снизится? И главное — что делать в этом случае?

Если интернет есть, но медленный: как узнать текущую скорость интернета от Билайна

Перед тем как выяснить причину неполадок, проведите тест скорости, если интернет есть хоть какой-то. Сделайте это через сервис на официальном сайте Билайна. Перед запуском проверки убедитесь, что вы подключены к сети провайдера:

  1. Закрываем все окна приложений, которые используют трафик.
  2. Жмём на ссылку для перехода на страницу для измерения. Запускаем процесс с помощью оранжевой кнопки.

    Кликните по кнопке «Измерить» под картинкой

  3. Ждём пару минут, когда оценка завершится.

    Проверка скорости займёт некоторое время — не закрываем страницу

  4. Смотрим на результат. Повторяем процедуру ещё 2 – 3 раза, чтобы получить более точные данные. Если результат не соответствует тому, что обещает вам провайдер больше, чем на 10%, выключите свою систему защиты: сначала в целом антивирус, а затем только его сетевой экран. После отключения снова запустите проверку — возможно, эти программы и «тормозят» передачу данных. Если даже при выключенной защите разница большая, переходите к решениям, рассмотренным ниже в статье.

    Нажмите на «Измерить снова»

Скорость, которая стоит в тарифе, и скорость загрузки — разные показатели. Скорость интернета измеряется в мегабитах, а скорость скачивания в килобайтах. Отношение байта к биту составляет 1:8. Скорость по тарифу разделите на 8 — получите скорость закачки файлов. К примеру, если по тарифу величина — 20 МБ/с, показатель для скачивания — 2,5 Мбайта/с.

Измеряем на телефоне

Если у вас мобильный интернет или у вас нет возможности проверить передачу на ПК, затестите скорость через специальное приложение, например, Speedtest.net:

  1. Загружаем и ставим программу — через «Плей Маркет» в «Андроиде» или App Store в «Айфоне».

    Ставим на телефон приложение Speedtest.net через официальный магазин ОС

  2. В интерфейсе щёлкаем по кругу в центре «Начать».

    Тапните по большой кнопке «Начать»

  3. Ждём, пока спидометр оценит скорость.

    Ждём, когда оценка актуальной скорости интернета закончится

  4. Знакомимся с результатом и повторяем проверку ещё два раза, чтобы эта скорость подтвердилась.

    В результате вы увидите две скорости — исходящую и входящую

Проблемы на стороне провайдера

Возможно, что-то не так со связью на стороне провайдера — произошла поломка, ведутся ремонтные или профилактические работы. Чтобы узнать о них, позвоните в службу поддержки на один из бесплатных номеров:

  • 8 800 700 0611 — мобильный интернет на смартфонах;
  • 8 800 700 0080 — интернет через USB-модем;
  • 8 800 700 8000 — домашний интернет.

Можно отправить письмо с жалобой на электронную почту провайдера [email protected], но в этом случае ответа быстрого не ждите.

Если виновата погода или плохая зона покрытия

Как узнать, в какой зоне вы сейчас находитесь:

  1. Переходим по этому адресу на официальный сайт провайдера.
  2. Вводим город на панели слева и выбираем его в выпавшем меню.

    Пишем в поисковой строке город или другой населённый пункт, в котором проживаете

  3. На панели справа выключаем показ офисов.

    Уберите офисы с карты, если вам мешают отметки

  4. Передвигаем ползунок на левой панели в зависимости от того, какой стандарт вы используете.

    Укажите стандарт на панели слева

  5. Помним, что карта смоделирована компьютером — она не учитывает застройки и рельеф. Если в вашем районе города нет зоны покрытия или если она слабая, единственный выход — переместиться в другое место, где сигнал хороший. Либо поменять оператора.

    Сервис предупреждает, что карта может быть неточной, так как в ней не учтены особенности рельефа и наличие зданий

  6. Сразу можно оставить жалобу о качестве связи. Кликните по ссылке на правой панели.

    Начните заполнять форму, если хотите пожаловаться на качество связи провайдеру

  7. Укажите, с каким видом связи у вас проблемы.

    Поставьте один из трёх последних пунктов в первом выпадающем меню

  8. Определяем тип проблемы во втором меню.

    Уточните, с какой именно трудностью вы столкнулись

  9. Вводим точный адрес, номер телефона.

    Напишите в поле, где именно связь была плохой

  10. Отправляем заполненную форму и ожидаем звонка от оператора.

    Нажмите на «Отправить» в конце страницы

Если проблема с настройками на телефоне

Банальная причина отсутствия интернета на телефоне — отключённая передача данных:

  1. Тапните по иконке меню «Андроида» и выберите раздел с настройками. Либо перейдите в него через шестерёнку на одном из домашних экранов.

    Выберите настройки в меню

  2. Посетите блок «Контроль трафика».

    Перейдите в раздел «Контроль трафика»

  3. Убедитесь, что у вас активен мобильный «инет». Если нет, включите и проверьте соединение Билайна. Функция может также называться «Передача данных» (в версиях «Андроида» ниже 5.0) — она находится в разделе «Мобильные сети» в таком случае.

    Кликните по переключателю для «Мобильного интернета» во вкладке с нужной «симкой»

  4. Быстро включить передачу можно через «шторку» «Андроида»: проводим пальцем по дисплею сверху вниз дважды — на панели тапаем по иконке из двух стрелок.

    В меню быстрого доступа тапните по значку «Мобильный интернет»

  5. Зайдите также в «Мобильные сети». Если «симок» две — выберите вкладку с нужной. Тапните по режиму сети.

    Откройте пункт «Режим сети»

  6. Укажите значение сразу со всеми стандартами, чтобы телефон смог по ситуации выбирать тип сети (скорость с плохим сигналом 4G будет ниже, чем скорость с хорошим сигналом 3G).

    Включите автоматическое переключение между всеми режимами

Если закончились деньги на счету

Интернета не будет на телефоне, если на вашем счету недостаточно средств — оператор заблокирует доступ (возможно, нельзя будет даже звонить и отправлять СМС). Быстро узнать баланс можно через USSD-команду *102# — наберите её и нажмите на кнопку вызова. В ответ придёт сообщение с балансом.

Выполните код *102# на смартфоне, чтобы быстро узнать, сколько у вас осталось на счету

Можете воспользоваться бесплатной услугой «Мобильный консультант»: позвоните на номер 0611 со своего смартфона с «симкой» Билайна и следуйте указаниям умного автоответчика, чтобы узнать баланс. С помощью консультанта можно, кроме этого, отключать или подключать тарифы и услуги.

Информация по счёту доступна в личном кабинете на сайте и в приложении. Личный кабинет может быть единым для мобильной связи Билайна и домашнего интернета от этого же оператора. Даже если интернет у вас заблокирован, сайт Билайна откроется:

  1. Перейдите по этой ссылке.

    На странице для входа напишите данные для авторизации

  2. Вбейте в два поля логин и пароль. Логином может быть номер телефона Билайна (без +7 и скобок) либо же комбинация из цифр и букв (если у вас домашний интернет). Нажмите на «Войти».
  3. Если у вас нет пароля, закажите его с помощью ссылки на сайте под словом «Пароль» либо через USSD-код *110*9#.
  4. Если вы ранее привязывали личный кабинет к аккаунту во «ВКонтакте» либо Facebook, нажмите на иконку социальной сети на странице для входа и разрешите авторизацию.

    Кликните по «Разрешить», чтобы войти в аккаунт через страницу в соцсети

  5. На главной странице кабинета будет баланс. Если средств мало, пополните счёт.

    В разделе «Профиль» находится информация по балансу и подключенному тарифу

  6. Если хотите зайти в личный кабинет через смартфон, используйте приложение «Мой Билайн». Скачайте его с «Плей Маркета» либо App Store.

    Установите «Мой Билайн» через официальный магазин вашей мобильной ОС

  7. Баланс будет также на главном экране.

    На основном экране в приложении вы увидите, сколько денег у вас на счету

Пополнить баланс можно через терминал или в офисе наличными (найти ближайшие можно на карте) или безналичным расчётом (электронный кошелёк или банковская карта).

В любом офисе Билайна вы можете пополнить свой баланс

Видео: как узнать баланс и пополнить счёт через приложение «Мой Билайн»

Если заканчивается трафик

Если вы пользуетесь лимитным тарифом, когда он начнёт заканчиваться, Билайн урежет вам скорость. Информация по остаткам находится в личном кабинете на главном дисплее внизу.

На главной странице внизу располагается информация по остаткам мобильного трафика

Если вы увидели, что трафика мало, докупите его (дополнительный пакет — «Продли скорость» на 100 МБ либо 1,4 или 5 ГБ). Ознакомьтесь детальнее с тарифами на официальном сайте Билайна.

Подключите один из тарифов «Продли скорость», чтобы ускорить свой интернет

Если трафика вам не хватает на каждый месяц, рекомендуется вовсе поменять тариф. Сделайте это в личном кабинете:

  1. Зайдите в него, используя инструкцию выше, в верхней части экрана щёлкните по «Продукты». Выберите мобильный или домашний интернет на панели и кликните в соответствующем разделе по ссылке «Тарифы».
  2. Прокрутите страницу со списком доступных тарифов от оператора и щёлкните по переключателю.
  3. Подтвердите переход на другой пакет.

Вы можете сменить тарифный пакет через учётную запись на сайте, если переход будет без смены типа оплаты (например, с предоплаты на постоплату и наоборот).

Если идёт тяжёлая нагрузка на сеть

Нагружать сеть может как сам абонент, так и в общем все пользователи сети (когда серверы не справляются с нагрузкой — приходит слишком много запросов, которые оборудование провайдера не можете быстро обработать). В последнем случае вы ничего не сможете предпринять — остаётся только ждать, когда пройдут часы пик и нагрузка спадёт.

Сеть провайдера может быть перегружена запросами — подождите, пока их количество уменьшится

В первом же случае решение очевидное — закройте все менеджеры загрузок (в том числе и клиенты Torrent). Даже если у вас не открыты их окна, загрузка всё равно может продолжаться — приложения работают в фоновом режиме. Зайдите в трей (стрелка вверх на «Панели задач» справа) и посмотрите, есть ли там менеджер загрузок. Если есть, выйдите из него через контекстное меню (вызывается кликом правой кнопкой мышки).

Отключить программу, которая работает в фоновом режиме, можно через трей «Виндовс»

То же самое нужно сделать и с другими программами, отнимающими трафик: «Скайп», открытые браузеры. Список запущенных утилит есть в «Диспетчере задач». Зажмите комбинацию Ctrl + Alt + Delete и перейдите в диспетчер. Во вкладке «Процессы» найдите программы, отнимающие трафик, и снимите с них задачу.

Снимите задачу с ненужных вам программ в «Диспетчере задач»

Сократите количество вкладок в работающем браузере. Если в каких-то открыто видео, особенно высокого качества, скорость интернета будет очень медленной. Также нелишним будет почистить кэш обозревателя, его историю и файлы «куки» (сделать это можно через настройки).

Удалите «мусор» из своего браузера, чтобы ускорить интернет

Проблема в сетевом оборудовании абонента

Если у вас не работает домашний интернет, причина может быть в вашем сетевом устройстве или кабеле Ethernet.

Повреждены ли кабели

Посмотрите на состояние сетевых шнуров — он должны быть целыми. Их не должны пережимать предметы мебели или дверь. Штекер сетевого кабеля должен плотно сидеть в разъёме Ethernet (на ПК либо в роутере). Если есть повреждения, замените шнур.

Чтобы интернет работал, сетевой кабель провайдера должен быть целым

Единичный сбой — перезагрузка подключения, ПК и роутера

Возможно, сбой случился из-за того, что подключение слишком долго работало без перезагрузки. Отключитесь от сети, достаньте кабель из ПК, подождите 5 – 15 секунд и вставьте его обратно.

Перезагрузите роутер — оставьте его выключенным на 10 секунд

Если у вас роутер, выключите его (полностью обесточьте, вынув адаптер питания из розетки). Так же подождите хотя бы 10 секунд и включите его снова. Когда он прогрузится, зайдите обратно в точку доступа «Вай-Фай» — проверьте, есть ли интернет.

Как узнать, что причина в поломке роутера или его сбитых настройках

Подключите кабель Билайна прямо к компьютеру (разъёму Ethernet), настройте подключение и попытайтесь выйти в интернет. Если сеть появится, значит, дело в роутере.

Вставьте кабель провайдера в специальный разъём сетевой карты на ПК

Как настроить проводное соединение Билайна:

  1. Зажмите «Вин» и R — в поле «Открыть» напишите control и кликните по ОК.

    Выполните команду control для запуска «Панели управления»

  2. На панели откройте раздел «Центр управления сетями».

    На панели переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. Щёлкните по ссылке «Настройка нового подключения или сети».

    Откройте мастер по созданию и настройке соединения

  4. Выберите «Подключение к рабочему месту». Нажмите на кнопку «Далее».

    Выберите тип подключения «к рабочему месту»

  5. Кликните по ссылке «Использовать моё подключение к интернету (VPN)».

    Перейдите по первой ссылке, чтобы использовать своё подключение

  6. В поле «Интернет-адрес» введите tp.internet.beeline.ru, в «Имя местоназначения» — Beeline. Поставьте галочку напротив пункта «Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем». Нажмите на кнопку «Далее».

    Вбейте tp.internet.beeline.ru в первом поле

  7. Укажите данные для авторизации. Для вашего удобства расставьте галочки «Отображать вводимые знаки» и «Запомнить Пароль». Нажмите на кнопку «Создать», а в новом окне на «Закрыть».
  8. В центре выберите пункт «Изменение параметров адаптера». Найдите только что созданное подключение (Beeline), щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите свойства.

    Выберите в контекстном меню подключения «Свойства»

  9. Во вкладке «Общее» убедитесь, чтобы адрес VPN-сервера был tp.internet.beeline.ru.

    В общих настройках должно стоять tp.internet.beeline.ru

  10. Перейдите во вкладку «Параметры», уберите галочку напротив пункта «Включать домен входа в Windows».
  11. Во вкладке «Безопасность» выберите Тип VPN — L2TP IPSec VPN. Для шифрования данных выберите значение «Необязательное». Разрешите протокол проверки пароля CHAP. Нажмите на кнопку ОК.

    В качестве типа VPN поставьте L2TP

  12. Щёлкните по соединению (Beeline) два раза левой кнопкой мыши. Введите ваш логин и пароль. Нажмите на кнопку «Подключение», через несколько секунд вы подключитесь к интернету. После установления соединения система попросит выбрать вас месторасположение подключения — выберите «Общественное место».
Видео: как настроить проводной интернет от Билайна

Сбиты настройки для роутера — сброс до заводских параметров и повторная настройка устройства

Если простая перезагрузка роутера не помогает, но вы уверены, что проблема в роутере (прямое подключение через кабель работает), верните его исходные параметры и настройте заново. Как это сделать для модели от Zyxel Keenetic:

  1. Возьмите тонкий длинный предмет и нажмите им на внутреннюю кнопку Reset на задней панели. Удерживайте в течение 10 – 12 секунд, пока индикатор питания на роутере не начнёт мигать.
  2. Соедините роутер и ПК через кабель Ethernet (на роутере вставьте штекер в разъём LAN).
  3. В адресной строке браузера введите my.keenetic.net или 192.168.1.1.
  4. В интерфейсе роутера нажмите на «Быстрая настройка».

    Запустите быструю настройку роутера

  5. Подключите кабель Билайна к роутеру (гнездо Internet). Кликните по «Далее».

    Если появилось сообщение о том, что кабель не подключен, достаньте его из роутера и вставьте снова

  6. Подождите, пока сервис проверит подключение.

    Ждём, когда проверка закончится

  7. Выберите второй вариант — MAC-адрес интернет-центра. Нажмите на «Далее».

    Выделите MAC-адрес интернет-центра (роутера)

  8. Выберите автоматическую настройку IP-адреса, если вы не приобретали статический IP у провайдера.

    Установите значение «Автоматическая» для параметра «Настройка IP-адреса»

  9. Снимите галочку и введите данные для авторизации в сети (логин и пароль).

    Напишите данные для авторизации в сети Билайна

  10. Устанавливаем тип соединения VPN (L2TP).

    Ставим тип подключения L2TP в выпадающем меню

  11. Указываем адрес VPN-сервера tp.internet.beeline.ru.
  12. Ждём, пока роутер подключится к сети. Если на сервере производителя роутера будет обновление для прошивки, появится клавиша — нажмите на неё.

    Кликните по «Обновить», чтобы ПО роутера получило важный апдейт для его работы

  13. Ожидаем завершения обновление. Не отключайте роутер от сети и не пытайтесь подключиться к его точке доступа в это время.

    Ждём, когда апдейт успешно завершится

  14. Нажмите на «Далее».

    Когда апдейт завершится, кликните по кнопке внизу

  15. Кликните по «Выйти в интернет».

    Когда соединение будет установлено, подключитесь к точке доступа

Интерфейс с настройками роутера не всегда сообщает сразу о наличии обновлений для ПО. Возможно, интернет отсутствует именно из-за неактуальной прошивки роутера. В этом случае нужно установить апдейт вручную: скачать последнюю версию с официального сайта производителя роутера и загрузить установочный файл в интерфейс с настройками. Либо же перейдите в разделы «Система» и «Обновление» и запустите установку доступного апдейта.

Информация по доступному апдейту находится в разделе «Обновление» в системных настройках

Роутер может быть неисправен — тогда даже перенастройка и обновление прошивки не помогут. В это случае отнесите роутер в сервисный центр провайдера, если вы приобретали его у Билайна.

Видео: как настроить роутер Zyxel Keenetic

Если проблема в драйверах сетевого адаптера

Сеть Билайна, как и любого другого оператора, не будет работать, если на ПК находятся неактуальные, повреждённые драйверы сетевого адаптера (проводного или беспроводного — зависит от того, какое подключение используете: прямое через кабель или «Вай-Фай»). Драйверы могут и вовсе отсутствовать.

Проверяем наличие «дров» и их работоспособность

Чтобы диагностировать проблему с драйверами, идём в «Диспетчер устройств» на Windows:

  1. Если у вас версия ОС 10 или 8, вызываем ПКМ меню иконки «Пуск» и кликаем по диспетчеру.

    Кликните по «Диспетчер устройств» в контекстном меню «Пуска»

  2. Метод для всех версий — на клавиатуре жмём на «Вин» и R и вбиваем команду devmgmt.msc — выполняем её.

    Вставьте devmgmt.msc и нажмите на ОК

  3. В диспетчере нам нужен раздел с сетевыми адаптерами. Находим свой: если у вас беспроводная сеть, пункт будет со словом Wireless в названии, а если проводная — Family Controller.

    Раскройте меню «Сетевые адатеры»

  4. Посмотрите, стоят ли на строчке на иконке какие-либо знаки. Вопросительный знак означает, что драйвер не установлен, жёлтый знак предупреждения — «дрова» нерабочие, а стрелка вниз — адаптер отключён. В последнем случае просто кликните ПКМ по пункту и выберите включение.
  5. Можете также вызвать свойства адаптера.

    Зайдите в свойства адаптера

  6. В новом окошке во вкладке «Общие» должна стоять фраза «Устройство работает нормально».

    Если стоит сообщение о том, что оборудование работает нормально, скорее всего, интернет отсутствует не из-за драйверов

  7. Если есть вопросительный или восклицательный знак, приступите к установке свежей версии ПО для оборудования.

Ставим свежую версию драйверов

Скачайте с официального сайта производителя вашего ПК драйвер для беспроводного или проводного адаптера, а затем установите его через «Диспетчер устройств». Для примера возьмём «ноут» от Samsung:

  1. Заходим на официальный сайт. Наводим стрелку на «Поддержка» вверху. Выбираем «Инструкции и загрузки».

    Зайдите в меню поддержки и выберите ссылку «Инструкции и загрузки»

  2. Пишем номер модели или ключевое слово в поле для поиска. Его можно увидеть на этикетке, приклеенной на нижнюю панель «ноута».

    Введите название своей модели в поле

  3. Выбираем свою модель.

    Перейдите на страницу со своим ноутбуком

  4. Переходим к «Загрузкам и установкам».

    Щёлкните по второму разделу на панели сверху

  5. Наводим стрелку на «Последние обновления» и жмём на «Драйвер».

    В последних обновлениях выберите дарйверы

  6. Внизу появится список доступных драйверов последних версий. Выбираем тот, что соответствует названию вашего сетевого адаптера в «Диспетчере устройств». Загружаем архив и распаковываем его.

    Загрузите необходимый драйвер для сетевого адптера

  7. Кликаем ПКМ по адаптеру в диспетчере. Выбираем обновление. Жмём на «Выполнить поиск».

    Перейдите к поиску драйвера на компьютере

  8. Кликаем по «Обзор».

    Тапните по «Обзор» для запуска «Проводника»

  9. Открываем установочный файл драйвера. Запускаем его установку.

    В новом окне отыщите файл и запустите инсталляцию

Если переустановка драйверов не помогла — вопросительный или восклицательный знак не исчез в диспетчере, возможно, вышла из строя сетевая карта компьютера. Отправляйтесь с ней в сервисный центр, чтобы специалист уже смог наверняка сказать, в чём причина, и что делать в вашей ситуации.

Если виноваты вирусы — запускаем сканирование ПК в защитной программе

Отсутствие интернета может быть вызвано «деятельностью» вирусов на ПК или телефоне. Обновите свой антивирус и запустите в нём полное сканирование всех файлов. На «Виндовс» можно использовать стандартный «Защитник». Как его открыть и обновить на Windows 10:

  1. Вызываем «Пуск», а в нём щёлкаем по «Параметры». Либо зажимаем «Вин» и I одновременно на «клаве».

    В меню «Пуск» тапните по шестерёнке внизу слева

  2. Переходим в «Обновление и безопасность».

    Кликните по плитке «Обновления и безопасность»

  3. В первой вкладке запускем проверку на наличие обновлений. «Защитник» — часть ОС, поэтому он обновляется вместе с ней.

    Тапните по «Проверка наличия обновлений»

  4. Если апдейт есть, ждём, когда он установится. Перезагружаем ПК.

    Подождите, пока система установит весь апдейт

  5. Через вторую вкладку «Безопасность» открываем «Защитник».

    Кликните по первой серой клавише во втором разделе

  6. Переходим в блок «Защита от вирусов и угроз».

    Перейдите в раздел для защиты ПК

  7. Выбираем расширенное сканирование.

    Щёлкните по ссылке «Запустить расширенное сканирование»

  8. Выделяем полную проверку и запускаем процесс.

    Выделите первый тип проверки и кликните по серой кнопке

  9. Ждём, когда антивирус найдёт вредоносные коды. Если они появятся в результатах, удаляем их.

    Если проверка покажет, что на ПК вирусы — выберите действие «Удалить» для всех вредоносных кодов

Домашний и мобильный интернет от Билайна может пропадать, а его скорость снижаться по многим причинам: от отсутствия денег на счету и израсходованного трафика до проблем с оборудованием провайдера или абонента. Сеть оператора может быть перегружена, особенно в вечернее время, поэтому проблема может быть временной. Если у вас самостоятельно не получилось устранить неполадку, звоните в техподдержку Билайна.

Связаться с Билайн Мото | умная навигация для мотоциклов, сделанная простой командой на BackerKit

FAQ: Билайн Мото | Умная навигация для мотоциклов стала проще

Билайн работает по всему миру?

Если вы можете там ездить на мотоцикле или скутере, вы можете использовать там Билайн — Билайн работает по всему миру!

Обратите внимание, что единственной страной, в которой мы не можем гарантировать функциональность из-за местного законодательства, является материковый Китай.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Будет ли это работать на моем велосипеде?

Мы прорабатывали всевозможные варианты крепления, чтобы Билайн Мото был универсальным.Если вы хотите посмотреть, какой вариант монтажа лучше всего подходит для вас (не нужно выбирать сейчас — мы свяжемся с вами позже), вы можете ознакомиться с инфографикой на нашей странице.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:16

Какой картографический провайдер будет использовать Билайн Мото?

Мы заботимся о том, чтобы у вас была лучшая поездка, поэтому мы изучаем множество различных вариантов карт и будем оценивать их в течение следующих нескольких месяцев. Нашей целью будет сотрудничество с лучшими поставщиками карт для каждого географического региона, где у нас больше всего пользователей.Следите за этим пространством!

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Работает ли Билайн на бездорожье?

Действительно! Beeline Moto не ограничивает вас только дорогами, поэтому вы можете свободно выбирать любую тропу или трассу, которая вам нравится.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Вам нужны мобильные данные для использования Билайн?

Вам нужны мобильные данные или подключение к Wi-Fi, чтобы установить маршрут, но после того, как вы сохранили маршрут в приложении или отправились в поездку, вы можете отключить мобильные данные.Все, что вам нужно, это GPS и Bluetooth-соединение с вашим Beeline.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Будет ли Билайн совместим с любым телефоном?

Билайн рекомендует Android 7.0 (Nougat) или iOS 9.2 или более позднюю версию с поддержкой Bluetooth Low Energy (Bluetooth 4.0) для достижения наилучших результатов.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Каков срок службы батареи?

Beeline Moto спроектирован так, чтобы потреблять как можно меньше энергии и может похвастаться потрясающим 30-часовым временем автономной работы.Когда вы не едете, он будет оставаться в режиме ожидания более месяца, поэтому он всегда готов к работе, когда вы едете.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Нужно ли сопряжение Билайн Мото со смартфоном?

Beeline использует возможности вашего смартфона, чтобы обеспечить вам лучшую поездку. Вам нужно будет подключиться к телефону по Bluetooth во время настройки и во время поездки. После настройки все, что нужно телефону, — это сигнал GPS, а не подключение для передачи данных или мобильный сигнал.

Последнее обновление: 06 июля 2018 г., 09:14

Часто задаваемые вопросы по BackerKit

Что такое BackerKit?

BackerKit — это сервис, который создатели краудфандинговых проектов используют для отслеживания сотен и десятков тысяч спонсоров — от сведений о доставке, уровней залога, предпочтений и количества, того, заплатили ли они или их карта была отклонена, специальных заметок и всего, что между ними!

Программное обеспечение BackerKit и команда поддержки не зависят от проектной группы кампании — BackerKit не занимается фактической доставкой вознаграждений.Для получения дополнительной информации о статусе подготовки или доставки ваших наград, пожалуйста, посетите страницу обновлений проекта.

Как работает BackerKit?

После завершения кампании создатель проекта отправит вам электронное письмо с уникальной ссылкой на ваш опрос. Вы можете проверить пошаговое руководство по этому процессу здесь.

Я так и не получил приглашение. Как заполнить опрос?

Наиболее частая причина того, что электронное письмо с опросом не приходит, заключается в том, что вы проверяете почтовый ящик, отличный от адреса электронной почты, который вы использовали для регистрации в учетной записи Kickstarter, Indiegogo или Tilt Pro, или он может быть пойман вашим спам-фильтром.

Подтвердите, что адрес электронной почты, который вы ищете, совпадает с адресом электронной почты, привязанным к вашей учетной записи Kickstarter, Indiegogo или Tilt Pro. Если это не сработает, попробуйте проверить папки со спамом, нежелательной почтой или рекламными акциями. Вы также можете найти «backerkit» в своем почтовом ящике.

Чтобы повторно отправить опрос самому себе, перейдите на страницу проекта и введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Kickstarter, Indiegogo или Tilt Pro.

Как обновить адрес доставки?

BackerKit позволяет обновлять адрес доставки до тех пор, пока адреса доставки не будут заблокированы создателем проекта.Чтобы обновить свой адрес, вернитесь к опросу BackerKit, введя здесь свой адрес электронной почты.

Когда мой заказ будет отправлен, оплачен или заблокирован?

Этим занимается непосредственно создатель проекта. BackerKit работает независимо от самого проекта, поэтому мы не можем контролировать сроки их физической доставки. Если вы хотите проверить статус проекта, мы рекомендуем прочитать страницу обновлений проекта.

Я прошел опрос, но еще не получил свои награды.Когда они прибудут?

Поскольку BackerKit на самом деле не обрабатывает никаких вознаграждений или доставки, лучший способ оставаться в курсе графика доставки — проверить страницу обновлений проекта.

Могу ли я вставить планшет с сим-картой. Билайн: используем симку от телефона в планшете

Не все знают, но в Билайн можно смело использовать симки с телефонными тарифами на планшеты или 3G модемы. Почему такие трудности? Дело в том, что чисто «планшетные» тарифы на мобильный интернет менее выгодны, чем тарифы, рассчитанные на использование на телефонах.А вот симка с телефонным тарифом на планшете будет нормально работать. Эта функция напрямую не афишируется, но все работает нормально. Те. Вы покупаете сим-карту для планшета и переходите на телефонный тариф без абонентской платы и подключаете нужную вам опцию мобильного интернета. Таким образом, на iPad мы подключили тариф «Простой» и опцию «Безлимитный Безлимит» (2 Гб за 6,95 руб. в сутки). Дешево и сердито.

Но есть одна оговорка. Точка доступа (apn) для телефонов — интернет.beeline.ru , для планшетов и модемов — home.beeline.ru . К сожалению, после обновления ОС на iPad сбиваются настройки точки доступа на internet.beeline.ru. Так что если вдруг у вас не включается интернет, проверьте подключение apn. Остальные настройки менять не нужно.

SIM-карта

, полная расшифровка названия — Модуль идентификации абонента — используется для того, чтобы идентифицировать пользовательское устройство в конкретной сети данной карты. На сегодняшний день наиболее распространенным вариантом их применения являются GSM-сети, в них работают все мобильные телефоны с сотовой связью.Раньше такие карты имели небольшой размер плоской доски, примерно 1х1 см, сейчас, с началом использования небольших устройств, стали использовать карты еще меньшего размера.

Первые называются Mini SIM, вторые — Micro SIM. Новинкой можно считать nano-SIM, которые разработаны специально для iPhone 5. Если вам нужна сим-карта для планшета после его покупки, то это будет вариант микро-SIM.

Почему сим-карта планшета

Некоторые планшеты сделаны таким образом, что, даже если у вас нет доступа к одной из сетей Wi-Fi, вы можете пользоваться мобильным интернетом через сеть 3G.Если программное и аппаратное обеспечение позволяет, если вставить сим-карту в аналогичный планшет, то с него можно звонить как с обычного мобильного телефона, . Нельзя сказать, что сим-карта для планшета сегодня очень востребована, так как планшеты с подключением к мобильной сети стоят дороже, а для мобильного интернета потребуется ежемесячная сумма денег. Однако спрос на такие устройства все же есть.

Какая сим карта лучше для планшета?

Для планшета с возможностью выхода в интернет и мобильной связи необходимо очень тщательно выбирать сим-карту так же, как и для обычного сотового телефона.Основными параметрами при выборе должны быть, во-первых, стоимость интернет-трафика, во-вторых – цена использования безлимитного доступа в сеть. Также важно, будет ли по условиям оператора какое-то повышение цены за превышение лимита использования интернета в сутки или в месяц.

При этом вопрос какую симку выбрать для планшета обычно не затрагивает такие моменты как стоимость звонков за минуту и ​​отправленных СМС с карты этого оператора, так как по статистике звонки с планшета или смс на мобильный телефон никто не даст, для этого используют личный мобильный.

Какая сим карта нужна для планшета: Видео

Тарифные планы оператора

МТС

СИМ-карта для планшета от МТС дает свои преимущества владельцу гаджета. Стандартный размер выделенного трафика для абонентов составляет 3 ГБ, а его стоимость — 400 рублей. Подключиться к транслируемым телеканалам через Интернет можно с помощью дополнительной услуги от МТС. Покрытие сети хорошее, поэтому высокоскоростной интернет у вас будет практически во всех городах страны.

Если вам нужен интернет везде, где бы вы ни находились, а не только из сети Wi-Fi На работе и дома стоит задуматься, в первую очередь, о покупке гаджета, где применима мини-симка для планшета. После этого выберите наиболее оптимальный пакет услуг доступа к сети с точки зрения скорости передачи данных, объема трафика и цены.

   Дата публикации: 12.10.13

SIM-карта (SIM-карта) — это модуль (Subscriber Identification Module), который используется для идентификации пользователя в сотовых сетях.Сегодня этот формат связи используется в сетях GSM. Это сети обычной сотовой связи, которыми пользуются сотовые телефоны (мобильные телефоны), и мы пользуемся ими каждый день. SIM-карты (сим-карты) используются двух типов: mini SIM и micro SIM.

В чем разница между этими форматами? Мини-SIM имеют размер 25×15 мм и используются в основном в мобильных телефонах. Форм-фактор micro SIM: размер 15х12 мм. Такие SIM-карты используются в новых сотовых телефонах и планшетах.

В некоторые устройства, где есть модуль 3G, можно вставить сим-карту для планшета, чтобы выходить в интернет через сеть 3G.Некоторые планшетные компьютеры могут даже использовать 3G в качестве телефонного разговора. Но все эти возможности зависят от оператора и телефонного плана, программного и аппаратного обеспечения. Зачастую для некоторых стран такие возможности урезаны в таблетках.

Сим-карту для планшета можно приобрести у любого оператора по нужному вам тарифу. Например, вам нужен тариф с хорошей ценой на безлимит и не нужны звонки и смс. По этому тарифу операторы предлагают определенный объем трафика по дешевой цене, а лишний трафик оценивается по другой цене с ограничением скорости.Если вам нужен, например, GPS-трекер, то работа такого устройства предусмотрена по разным тарифам. Вам нужно рассчитать, сколько трафика будет потребляться в сутки при работе GPS-модуля. Например, нужна информация только о пробках или нужны координаты, которые можно постоянно отправлять через смс или интернет. Такие расчеты могут дать примерное количество необходимого вам трафика, после чего вы сможете выбрать нужный тариф у своего мобильного оператора.

Требуемая ежемесячная плата или плата за трафик зависит от объема потребляемой информации.В тарифах каждого мобильного оператора есть разные тарифные планы, которые вы можете выбрать под свои нужды.

SIM-карты разных операторов

Например, российская компания Мегафон предлагает несколько тарифных планов для планшетов от 350 руб. до 1290 руб. (данные на лето 2015 г.).

Объем трафика варьируется в каждом тарифе от 3 ГБ до 40 ГБ. Если вы собираетесь смотреть фильмы онлайн и качать много файлов из сети, то вам подойдет самый дорогой тариф.Если вы будете только слушать музыку и серфить по сайтам в поисках информации, можно взять тарифный план с трафиком 6 Гб. При этом во всех тарифах скорость не ограничивается самим мегафоном и зависит от загруженности сети. Вы можете использовать сим-карты с доступом в Интернет везде, где есть покрытие от мегафона. Подробнее с этой информацией вы можете ознакомиться на этой странице: «Варианты для планшета от Мегафон».

Сим-карты

разных операторов работают как на планшетах Android, так и на моделях с другими операционными системами.Обычно, когда все превышают установленный лимит трафика, доступ в интернет прерывается до следующей оплаты. А если у вас уже есть нужная карта и вы пользуетесь интернетом, то информация о .

Если раньше для общения и доступа к информации человек использовал мобильный телефон, то сегодня многие предпочитают пользоваться планшетом. У него есть целый ряд преимуществ, благодаря которым он на сегодняшний день является самым популярным гаджетом. Многие знают, что современные модели планшетных компьютеров имеют слот для SIM-карты.Это позволяет использовать устройство как средство связи. Однако новые владельцы сталкиваются с проблемой – они не знают, как вставить сим-карту в планшет.

В некоторых случаях самостоятельная установка сим-карты в планшет приводит к повреждению и выходу из строя самого модуля. Если вы неправильно вставите сим-карту в планшет, то в итоге это может привести к тому, что сим-карта застрянет в устройстве. И тут возникает сложная задача — как его оттуда извлечь.

Можно любую сим карту поставить? Как вставить сим-карту в планшет?

Если у вас возник вопрос как вставить симку в планшет, то не торопитесь с этим вопросом.Для начала вам нужно найти описание вашего устройства. Стандартные SIM-карты подходят не для всех планшетов. Некоторые требуют обрезки сим-карт, чтобы они поместились в микрослот.

Если вы владелец стандартной симки, а ваш гаджет планшет от Apple, то можно не торопиться с установкой симки. Все дело в том, что у «айпадов» нет стандартных разъемов. Если вы хотите совершать звонки с помощью своего устройства, то в этом случае стоит задуматься о приобретении мини-карты. В любом магазине мобильных телефонов вы можете купить его.Но не обязательно тратить дополнительные деньги. Можно просто взять стандартную сим-карту и обрезать ее, настроив таким образом на нужные параметры.

Процесс вырезания карты, за дополнительную плату, можно заказать в салоне связи или сделать самому, используя для этого простые средства. Для этого вам понадобится простой инструмент: линейка для четких линий, карандаш для наведения линий реза и сам режущий инструмент — лезвие. Когда вы получили мини-симку со стандартной сим-карты, все, что вам нужно сделать, это установить ее на свой гаджет.

Как установить симку в планшет? Простая последовательность действий.

Перед установкой сим-карты следует выключить питание гаджета. Когда это будет сделано, необходимо положить гаджет дисплеем вниз на любую плоскость.

Куда вставлять симку в планшет? На боковой части корпуса можно обнаружить лоток-отверстие. Сюда нужно вставить сим. Узнать о местонахождении SIM-карты можно по специальному обозначению, которое находится рядом с ней.Вам необходимо выполнить легкое нажатие на кнопку, для чего можно использовать специальный инструмент, который входит в набор. При его отсутствии можно воспользоваться пинцетом. Подойдет скрепка. Их также можно использовать, если вы не знаете, как извлечь неправильно установленную SIM-карту.

При нажатии на слот для SIM-карты он выдвигается. Там можно установить SIM-карту. Но перед этим необходимо проверить, чтобы имеющиеся на SIM-карте позолоченные контакты были обращены вверх, к задней панели, а не в сторону экрана.При нажатии на лоток вставьте карту в гаджет. Однако не делайте этого с чрезмерным усилием. В противном случае это может привести к повреждению разъема.

Теперь нужно включить устройство, а затем выполнить мобильный тест. Если устройство находит оператора сети, значит, все ваши действия были правильными. Теперь вы можете использовать свой гаджет как средство связи.

Нехватка продовольствия и наличных денег распространяется из-за того, что Казахстан душит интернет

Казахстанцы проснулись 8 января и уже четвертый день подряд отрезаны от мира.Без подключения к Интернету, необходимого и там для современных услуг, в том числе для оплаты товаров, у многих также начала заканчиваться еда.

По данным поставщика данных NetBlocks, около 95 процентов интернет-пользователей в Казахстане по большей части не могут выйти в интернет с 5 января. Казахтелеком, государственный телекоммуникационный гигант, начал ограничивать доступ 4 января на фоне общенациональных протестов, которые начались из-за цен на топливо и быстро охватили страну с давним недовольством неравенством и коррупцией.

Больше всего пострадал город Алматы, эпицентр жестоких репрессий со стороны правительства, в результате которых погибли десятки человек. Тем не менее, даже там несколько клиентов российской мобильной службы «Билайн» сообщили, что время от времени могут выходить в интернет, а многие сайты заблокированы. Телефонная связь приходит и уходит, хотя передача данных и сотовая связь, по-видимому, лучше в западном Казахстане, который избежал насилия. Даже правительственные веб-сайты были отключены от сети.

Многие казахстанцы совершают ежедневные покупки с помощью дебетовых карт.Они часто оказывались бесполезными из-за перебоев в работе, потому что платежные терминалы зависят от интернет-соединения. К концу недели к банкоматам в Алматы, Нур-Султане и Актау выстроились длинные очереди, поскольку жители искали наличные, чтобы купить продукты первой необходимости.

Нурсерик Жолбарыс, житель Нур-Султана, рассказал Eurasianet.org, что он простоял более 30 минут в очереди, чтобы снять 10 000 тенге (23 доллара США) в банкомате Сбербанка в фешенебельном районе Есыл города Нур-Султан. Это дневной лимит для тех, кто сможет найти работающий банкомат: Национальный банк приостановил обслуживание коммерческих банков с 6 января; некоторые опасаются, что они больше не будут доступны, пока не будет снято чрезвычайное положение.

Lada.kz, СМИ в западном городе Актау, также сообщает о длинных очередях к банкоматам. «В большинстве банкоматов закончились наличные», — сообщило издание в своем Telegram-канале 7 января, указав читателям на один работающий банкомат в Народном банке.

Экономист из Нур-Султана считает, что лимит в 10 000 тенге эффективен тем, что помогает коммерческим банкам избежать панического снятия средств.

«Отключение интернета показало, как экономика страны полностью зависит от него. Сократились безналичные расчеты, нарушились цепочки поставок продуктов, образовались длинные очереди в супермаркетах.Это вернуло наше общество в начало 2000-х», — сказал экономист незадолго до того, как связь с ним оборвалась, и до того, как Eurasianet.org попросил разрешения напечатать его имя.

Культегин Аспанулы, корреспондент Orda.kz из Актау, города с населением 180 000 человек, сказал Eurasianet.org, что жители помогают друг другу.

«Владельцы магазинов понимают, что у людей есть деньги на банковских счетах, но есть проблемы с выводом средств. Таким образом, они раздают продукты первой необходимости, основываясь на доверии к тому, что клиенты будут платить позже, когда услуги коммерческих банков будут восстановлены», — сказал Аспанулы.

Жители Алматы сообщают о трудностях с поиском еды, так как в городе с населением 1,8 миллиона человек, который является крупнейшим в Казахстане, продолжают раздаваться периодические выстрелы.

«Люди покупают больше еды, чем обычно, чтобы запастись на случай худших предстоящих дней. Нехватка хлеба означает, что по одному хлебу на человека», – сказал Eurasianet.org через мессенджер в Instagram Досхан Жылкыбай, аспирант Казахского национального университета им. Аль-Фараби в Алматы.

Хотя протесты, потрясшие Казахстан больше, чем любое другое событие со времен распада Советского Союза, начались на этой неделе в близлежащем Жанаозене, в прилегающей Мангистауской области прошли в основном мирные и хорошо организованные митинги.Протестующие по-прежнему стоят на центральных площадях, требуя политических реформ, а в более крупных городах, таких как Алматы, Шымкент и Кызылорда, происходят провокационные разрушения, грабежи и кровавые столкновения со спецслужбами.

В вызывающем телеобращении от 7 января, в котором он приказал силам безопасности «стрелять на поражение без предупреждения» и обвинил в беспорядках неназванных иностранных террористов, не предоставив доказательств, президент Касым-Жомарт Токаев пообещал снять интернет-ограничения.

«По мере стабилизации ситуации я принял решение включать интернет в некоторых регионах страны в определенные промежутки времени. Это решение, я уверен, положительно скажется на жизни наших граждан», — сказал Токаев.

Это мало успокоило казахстанцев на Западе, обеспокоенных тем, что из-за отключения интернета их близкие не услышат его предупреждения о том, что их могут расстрелять на улице.

Top10VPN, служба мониторинга в Лондоне, обнаружила, что использование виртуальных частных сетей (VPN) — программного обеспечения, используемого для доступа к заблокированным веб-сайтам или установления безопасных соединений — резко возросло в Казахстане, зафиксировав «рост спроса на 3405 процентов» 5 января по сравнению с предыдущим месяцем. среднесуточный показатель за предыдущие 30 дней, по словам Кэтрин Барнетт, исследователя из компании.

«Хотя виртуальные частные сети не помогут пользователям обойти отключение интернета, этот всплеск (который произошел до отключения) показывает, насколько отчаянно казахстанцы стремились… оставаться в сети», — сказала она.

7 января Top10VPN подсчитал, что отключение интернета на данный момент обошлось экономике Казахстана в 189 миллионов долларов.

Проблема вызвала массовые акции среди казахов, живущих на Западе.

Максат Кадыров, казахстанский инженер-программист из LinkedIn в Канаде, работает с Нарикби Максут в Booking.com в Нидерландах, чтобы помочь казахстанцам получить доступ к Интернету с помощью различных бесплатных VPN-сервисов.

За последние два дня они помогли более 2000 человек по всему Казахстану вернуться в интернет, минуя некоторые блокировки «Казахтелекома».

Однако

Кадыров заявил, что правительство довольно эффективно ведет ответный огонь. «Почти все VPN, которые мы предлагаем казахстанцам, блокируются на следующий день. Так что через день мы переключаемся на другой VPN-сервис», — сказал он Eurasianet.org.

 

как напрямую позвонить оператору билайн.Видео на тему «Как позвонить оператору Билайн»

Сотовая связь часто преподносит нам сюрпризы и проблемы, требующие решения. Интернет не работает, дозвониться невозможно, баланс не проверяется — много сложностей. Зная номер оператора Билайн, вы сможете быстро решить любую проблему со связью. В этом обзоре мы изучим все способы набора номера, раскроем операторские секреты быстрого доступа к «живому» консультанту, рассмотрим дополнительные номера телефонов.

Можно бесконечно хвалить автосервисы, автоответчики и личные кабинеты, но помощь «живого» человека бесценна. Особенно если речь идет о пожилых абонентах или людях, очень далеких от технологий. Им проще решать проблемы с «живым» оператором, чем разбираться в тонкостях автоответчика или в меню личного кабинета.

Связаться с оператором Билайн легко — достаточно набрать короткий номер и дождаться ответа.К сожалению, прямого доступа к консультантам нет. Задача абонента – внимательно прослушать сообщение автоответчика и дождаться, пока он не назовет кнопку выхода специалистам службы поддержки. Цифры периодически меняются, поэтому универсального рецепта нет. Разберемся, как позвонить в сервис Билайн, подойдите к «живому» специалисту и поговорите с ним.

Звонок по короткому номеру

У Билайн есть бесплатный номер телефона 0611. На нем находится служба технической поддержки оператора.Чтобы получить помощь, достаточно сделать бесплатный звонок и разобраться с голосовым меню. Без автоответчика обойтись невозможно — такой возможности не существует. Чтобы добраться до «живого» человека, достаточно внимательно прислушаться к ответу системы. Прослушайте радостное приветствие автоответчика и подождите, пока он не начнет перечислять пункты меню.

Чтобы получить информацию по текущему номеру, нужно нажать кнопку «2», затем нажать «0», чтобы попытаться связаться со специалистами. В некоторых регионах структура меню может быть другой — нужно звонить и слушать, других вариантов нет.Иногда доступ к операторам работает прямо из корневого меню — достаточно пропустить мимо ушей болтовню автоответчика. Его логику уловить сложно, так как в большинстве случаев работает только «Мобильный консультант» по телефону 0611.

Автоответчик «Мобильный консультант» поможет вам получить полную информацию о текущем абоненте (например, поможет вам узнать номер или уточнить баланс, сменить тарифный план или поработать с услугами и опциями). Для работы с этим инструментом следуйте его подсказкам и используйте дополнительные клавиши:

  • Со звездочкой (*) — для возврата в главное меню.
  • Со знаком решетки (#) — для возврата к предыдущему пункту (если вы вдруг ошиблись кнопкой и хотите вернуться на один шаг назад).
  • С цифрой 9 — позволит повторно прослушать содержимое текущего элемента.

В мобильном приложении «Мой Билайн» есть текстовый чат с «живыми» операторами службы поддержки – оперативный инструмент для получения помощи.

Звонок по номеру 8 800

Традиционный короткий номер 0611 существует практически с самого появления оператора Билайн в России.Несколько лет назад параллельно с ней была запущена дополнительная нумерация 8-800-700-0611. Является полным аналогом своего короткого аналога, но есть и у других операторов — например, у МегаФона или МТС.

Номер оператора Билайн 0611 свободен. В том числе и при поездках по регионам России. 8-800-700-0611 по зарядке не отличается от своего аналога. Звонки на него осуществляются бесплатно как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Структура меню может различаться в зависимости от оператора, но здесь по-прежнему отвечает «Мобильный консультант», через который можно получить доступ к «живому» консультанту.

Обратите внимание, что у Билайн есть дополнительные номера для решения проблем со связью. Сформулируем их в виде списка:

  • 8-800-700-0080 — быстрый номер для решения проблем с USB-модемами Билайн.
  • 8-800-700-2111 — устранение проблем с беспроводными точками доступа оператора.
  • 8-800-700-8000 — техническая поддержка услуг домашнего интернета и телевидения. Выберите нужный пункт и вам ответит «живой» оператор.
  • 8-800-700-9966 — Телефон оператора Билайн для решения проблем с домашним телефоном и услугой Домашний интернет Лайт.
  • 8-800-700-50-60 — для работы с картами Интерсити (доступно не везде).

У Билайн есть интернет-магазин, вопросы по его работе можно задать со стационарного или мобильного телефона по телефону 8-800-725-5-725 или 0070.

Звонок с других операторов

Звонок оператору Билайн с мобильного телефона а в России легко — набрать 0611 и попасть на автоответчик, через который идем к консультантам. Но этот номер внутренний. Если вы используете телефон другого оператора, наберите 8-800-700-0611.Запишите его в телефонную книгу, чтобы не потерять и не забыть. Бесплатный звонок с любого мобильного поможет решить ваши проблемы со связью. Этот же номер используется для набора номера со стационарных телефонов.

Связь с консультантом по роумингу

Прямой телефон оператора Билайн 0611. Доступен на всей территории России, в том числе в поездках по РФ. В международном роуминге не работает. Это плохо, так как вероятность затруднений в заграничных поездках довольно высока — либо невозможно дозвониться, либо не работает интернет.Чтобы связаться со службой поддержки, наберите +7-495-7972727. Запишите это в телефонную книгу прямо сейчас, пока не забыли.

Обратите внимание, что набор телефонных номеров в международном роуминге должен производиться в полном международном формате, через +7 (или другие номера, если вы звоните абонентам из других стран).

Также рекомендуем внести в телефонную книгу номер +7-968-600-0611 — там есть «живые» операторы, которые помогут с международным роумингом в текстовом режиме (сюда звонить не надо, не будет пройти где угодно).

Как попасть на «живого» оператора — секреты

На официальном сайте Билайн почти все контактные телефоны и адреса электронной почты опубликованы для помощи. Но есть проблема — по телефону 0611 (или 8-800-700-0611) мы часто не можем дозвониться до консультантов горячей линии. Напрямую дозвониться до оператора Билайн невозможно, а на указанный выше номер телефона отвечает только автоответчик — проблему нужно решать.

Так и есть — берем трубку другого оператора (МТС, МегаФон, Теле2, Йота) и набираем номер 8-800-700-0611.Также можно звонить с городского телефона. Пропускаем все голосовое меню и слышим, как автоответчик перенаправляет нас к консультантам — готово! Вот и весь секрет дозвона до «живого» оператора. Зачем нужно было создавать абонентам такие трудности, не очень понятно, но схема работает как железо.

Другой способ – позвонить в колл-центр рано утром, когда звонков немного. Можно попробовать звонить с 7 до 9 утра в будний день, когда большинство людей собирается на работу и у них нет времени на звонки.

В сознании большинства абонентов Билайн до сих пор сохранилось мнение, что помощь в предоставлении услуг сотовой связи следует искать в личном разговоре с оператором. Но на самом деле не каждый может позвонить и дозвониться до сотрудника службы поддержки. В настоящее время возможность диалога между двумя сторонами сведена к минимуму. Компания Билайн делает ставку на голосовое меню, чат и мессенджеры, намекая своим клиентам о необходимости научиться решать большинство проблем самостоятельно.

Но всегда будут вопросы, на которые смогут ответить только работники службы поддержки. Как позвонить оператору Билайн, чтобы получить внятный ответ, а не копаться часами в пунктах голосового меню?

Есть несколько вариантов, с помощью которых можно позвонить в техподдержку Билайн. Не исключено, что для связи с сотрудником колл-центра вам придется использовать несколько из них. Но обо всем по порядку.

  1. Звонок на бесплатный сервисный номер оператора Билайн. Служба технической поддержки абонентов работает по короткому сервисному номеру 0611. Позвонить на него можно только с сим-карты Билайн и только находясь в зоне действия сети. Естественно, все звонки на номер 0611 бесплатны. Многочисленные отзывы абонентов из разных регионов России свидетельствуют о том, что они не могут связаться с оператором. Все чаще звонки заканчиваются банальным прослушиванием автоинформатора. Это связано с тем, что служба поддержки оператора Билайн намеренно блокирует доступ к точке контакта со специалистами, в связи с их большой загруженностью.Только самые терпеливые абоненты имеют возможность общаться с оператором, пройдя перед этим несколько пунктов голосового меню в поисках сообщения «нажмите 0 для соединения с оператором».
  2. Звонок на федеральный номер оператора Билайн. В отличие от, Билайн предоставил сразу несколько федеральных номеров для обращения в техподдержку, разделив их на несколько категорий:
    — по вопросам отсутствия мобильного интернета на телефоне или планшете и вопросам общего характера следует звонить по номеру 8-800- 700-0611;
    — проблемы в работе USB-модема необходимо решать по телефону 8-800-700-2111;
    — если пропал домашний интернет или не работает ТВ от Билайн, звоните 8-800-700-8000;
    — если участятся сбои в передаче данных по Wi-fi, то нужно воспользоваться номером 8-800-700-2111;
    — уточнить характеристики товара, размещенного в интернет-магазине компании, можно по телефону 8-800-725-5725.
  3. Все эти номера также подключены к услуге автоинформирования. Поэтому нужно внимательно слушать подсказки, нажимать соответствующие кнопки и ждать соединения с консультантом.
  4. Звонок в техподдержку Билайн в роуминге. Билайн не оставляет своих абонентов без помощи даже в дальнем зарубежье. Россияне, уехавшие в другую страну, могут легко позвонить оператору по телефону +7-495-797-2727 и задать вопросы любого характера. Звонки в техподдержку из международного роуминга с SIM-карты Билайн не тарифицируются.
  5. Номер справочной службы Билайн для абонентов операторов МТС, Мегафон и Теле2. Жители РФ, не являющиеся абонентами Билайн или дополнительно имеющие сим-карту МТС, Мегафон, Теле2, могут позвонить в желто-черную справочную по телефону 8-800-700-0611. Сотрудники контакт-центра охотнее отвечают на входящие звонки с неизвестных номеров, видимо, надеясь услышать голос нового клиента. Таким простым способом можно регулярно обращаться в службу поддержки Билайн. При этом звонки на указанный номер со всех телефонов в России бесплатны, в том числе и с городских номеров.

Альтернативные способы связи с живым оператором Билайн

Стремление «Билайн» сделать своих абонентов более независимыми выражается в ряде дополнительных источников информации. Одним из них является мобильное приложение «Мой Билайн», доступное каждому владельцу смартфона и планшета. С его главной страницы вы можете начать чат с оператором и получить ответ на свой вопрос за считанные секунды.

Личный кабинет пользователя имеет богатый функционал, наглядно предоставляя всю информацию о тарифе и услугах на экране монитора.Чтобы получить консультацию специалиста, достаточно зайти в раздел «Помощь и обратная связь» и создать новое обращение, перейдя по одноименной ссылке.

Абонентам, которые никуда не торопятся, Билайн предлагает отправить письмо на один из следующих ящиков:

В течение нескольких часов с момента отправки подписчик гарантированно получает полный ответ на свое письмо.

Наряду с другими сотовыми компаниями «Билайн» осуществляет круглосуточную поддержку в социальных сетях: Одноклассники, Вконтакте и Facebook.Этот способ связи с оператором особенно популярен среди абонентов с безлимитными тарифными пакетами, где не расходуется трафик на использование мессенджера. Кстати, пользователи ПК могут в любой момент стать участником одной из групп, перейдя по ссылке с главной страницы beeline.ru.

Для самых настойчивых абонентов, у которых нет возможности дозвониться в техподдержку оператора, рекомендуем лично обратиться в сервисный центр Билайн. Представители сотовой компании никого не оставят в беде, а значит решат вопрос любой сложности.Главное в этом случае быть владельцем сим-карты и иметь при себе паспорт.

У абонентов Билайн периодически возникают вопросы, решить которые под силу только грамотным специалистам. Для этого в мобильной сети предусмотрены специальные сервисы, позволяющие клиентам получать бесплатные консультации через технических специалистов. поддерживать. Связаться с оператором можно несколькими способами.

По короткому номеру

Связаться с оператором поддержки Билайн можно по короткому номеру 0611, позвонив на который пользователь попадает в голосовое меню, где ему будет предложено использовать ту или иную клавишу для выполнения команд.Для экономии времени абонент может сразу нажать кнопку «0» и установить соединение с сотрудником службы. Сначала необходимо активировать тональный режим. Звонки внутри сети бесплатны.

По федеральному номеру Билайн

Еще один вариант связи – федеральный номер Билайн. Абоненту необходимо позвонить по номеру 88007000611. При этом он может пользоваться как сотовым, так и городским телефоном. Кроме того, сервисный номер доступен для тех пользователей, которые пользуются услугами других мобильных операторов.Алгоритм подключения полностью идентичен описанному выше, когда звонок осуществляется на короткий номер. В случае, когда абонент находится в международном роуминге, он может набрать номер +74959748888 и задать интересующий вопрос, связанный с работой мобильного оператора или решить какие-то другие проблемы мобильной связи.

Позвонив на другие виды услуг Билайн

Абонент Билайн может использовать для связи с оператором сервисные номера других видов услуг.Звонить им он может как с сотового и стационарного телефона, так и с мобильного номера другой связи. Выбор номера определяется в зависимости от проблем или вопросов, которые необходимо срочно решить.

  • 88007000611 — служба поддержки мобильной связи и мобильного интернета;
  • 88007000080 — номер для решения проблем, связанных с работой USB-модема;
  • 8800700211 — Проблемы с беспроводной сетью WI-FI от Билайн;
  • 88007008000 — номер оператора домашнего интернета и ТВ.

После набора оптимального номера абонент Билайн будет находиться в режиме ожидания (максимум 5 минут), после чего будет установлено соединение с одним из мобильных операторов.

По SMS

Это идеальный вариант для тех, кто привык экономить свое время. Абоненту не нужно будет звонить оператору, а потом ему объяснять. Он может просто описать суть своей проблемы в смс-сообщении и отправить его на номер 0622. Как правило, ответ приходит максимум через час.Однако нужно знать, что воспользоваться данной услугой можно только до 22-00 по московскому времени.

Связь по электронной почте

Решить проблемы, связанные с мобильной связью Билайн, можно с помощью электронной почты. Этот вариант подходит для тех пользователей, чьи вопросы не требуют оперативного решения. Написав на электронный адрес компании [email protected], абонент может задать вопросы, связанные с мобильной связью, мобильным интернетом или USB-модемом. Если есть проблемы с Wi-Fi соединением, то нужно писать на [email protected].Вопросы, связанные с проводным интернетом, стационарным телефоном или телевидением, отправляйте на адрес [email protected].

Другие способы связи с оператором Билайн

Пользователи Билайн могут при необходимости воспользоваться альтернативными способами связи с операторами службы поддержки:

  • 89686000611 — номер WhatsApp, который является новым каналом связи. Он не предназначен для совершения звонков, на него можно только отправлять сообщения.
  • Специальная «страница контактов» на официальном сайте компании.Пользователь выбирает «форму обратной связи» и в «остальных вопросах?» пишет свое сообщение.
  • Онлайн чат. Для связи с оператором Билайн абоненту необходимо зайти на «страницу контактов», выбрать пункт «чат со специалистом» и в специальном окне «оставшиеся вопросы?» Изложите суть его проблемы.
  • Регистрация в «личном кабинете», расположенном на официальном сайте компании. Там пользователь может быстро решить все вопросы без постороннего вмешательства.

Чехол Билайн с привязью предотвращает возню телефона — HI Travel Tales

Холодные руки, хлещущий ветер и корабль, катящийся по бурным волнам во время великолепного восхода солнца. Чтобы сделать фотографии, которые я хотел, мне приходилось держать свой мобильный телефон над перилами — ничто не мешало моему телефону упасть в океан внизу, кроме моей слабой хватки. Я мог бы немного расслабиться и получить более качественные фотографии, если бы тогда использовал чехол Билайн.


Одежда для путешествий, которую мы носим Реклама


Чехол Beeline , изобретенный Брентом Уильямсом после того, как он уронил свой дорогой iPhone с кресельного подъемника в глубокую энергию (в настоящее время доступен только для iPhone 5 и 6, хотя, как нам сообщают, скоро будут доступны чехлы для других популярных брендов), предотвращает потерю вашего телефон от случайных падений.И мы знаем, что в наши дни телефон — это не просто телефон, а спасательный круг, причем очень личный!

Чехол Beeline (от 60 до 70 долларов США в зависимости от телефона) оснащен выдвижным 30-дюймовым тросом из кевлара. Шнур крепится к небольшому треугольному зажиму в виде карабина, который убирается внутрь корпуса, чтобы его не было видно.

Концепция телефона заключается в том, чтобы прикрепить его к чему-то надежному с помощью зажима (например, к поясной петле или ремешку для рюкзака), поэтому, даже если вы уроните телефон, в худшем случае он останется висеть на конце 30-дюймовой веревки и, таким образом, все еще может быть извлечен. .Никаких забытых погружений в сугробы, океаны или скалистые утесы.

Я прикрепил зажим к петлям для ремня, петлям для рюкзака и даже сделал петлю и просунул в нее запястье — хотя последний вариант, возможно, не очень рекомендуется, поскольку шнур может привести к очень неприятному порезу или истиранию, если телефон зацепится. на чем угодно, и вы продолжаете двигаться. Ремни кошелька (если кошелек надежно носится через плечо) подойдут. Черт, даже поручни этого корабля!

Развернуть телефон, когда он где-то надежно закреплен, очень просто.Просто вытащите устройство, как будто без шнура, и шнур плавно разматывается с чехла. Кнопка на задней части футляра легко используется для автоматического или частичного втягивания шнура, чтобы зафиксировать его на месте.

Чехол для смартфона Билайн — литой, двухслойный пластик, с амортизирующей подкладкой (для тех случаев, когда вы можете ударить или уронить телефон о твердые поверхности — только сбоку и сзади). Корпус слегка «липкий». », чтобы помочь с сцеплением, но не настолько цепким, чтобы его было трудно выскользнуть из кармана.

Хотя мне и потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть к кабелю, подключенному к моему телефону во время фотосъемки, кривая обучения не была крутой. И знать, что даже когда я наклоняюсь над краем обрыва, чтобы получить «выстрел денег», я не рискую потерять свой телефон, это прекрасное чувство.

Если бы мне нужно было сделать одно улучшение, я бы добавил немного резины на зажим. Даже когда он надежно убран в чехол для телефона, он немного дребезжит. Тем не менее, чехол «Билайн» — это такое классное исполнение столь необходимого продукта, что мы без колебаний награждаем его Знаком одобрения HITT.Этот чехол обеспечивает идеальную защиту от проскальзывания и безотказной работы для путешественников, которые полагаются на свой мобильный телефон для связи, не говоря уже о большинстве своих фотографий из путешествий.

Реклама

Защищены ли вы в случае чрезвычайной ситуации во время путешествия?

Что делать, если не работает интернет? Почему не работает интернет билайн на телефоне

Как вы хорошо знаете, «Билайн» не только один из ведущих операторов сотовой связи в России, но и один из крупнейших интернет-провайдеров.Многие абоненты, столкнувшись с проблемой неработающего мобильного интернета, сразу бросаются настраивать свои гаджеты, а между тем причины, по которым не работает мобильный интернет Билайн, могут лежать на поверхности. Итак, почему не работает мобильный интернет Билайн?

  1. Убедитесь, что ваше устройство действительно поддерживает доступ в Интернет.
    Информацию об этом можно посмотреть, например, на коробке из-под телефона или планшета.

    Как бы нелепо это не звучало, вам нужно это проверить.Если вы купили дешевый китайский гаджет, то, скорее всего, вы столкнулись с подделкой, в которой функция выхода в интернет вообще не предусмотрена.

  2. Проверьте, не подключен ли у вас «Пакет трех услуг».
    Это бесплатная услуга, не имеет абонентской платы и позволяет пользоваться мобильным интернетом, WAP и MMS по технологиям 2G, EDGE и 3G/4G/LTE (если позволяет сеть).

    Вообще «Пакет трех услуг» подключается автоматически при покупке SIM-карты, но всякое бывает: вдруг произошел какой-то сбой, и эта услуга не подключена к вашему номеру? А может быть, вы отключили его раньше и забыли о нем?

    Чтобы проверить, активирован ли на вашей SIM-карте «Пакет трех услуг», позвоните по бесплатному сервисному номеру 0674-09.В ответ вы получите СМС-сообщение со списком всех подключенных услуг. Если в этом списке нет «Пакета из трех услуг», то для его подключения звоните по телефону 0674-09-181.

    Если вы ранее отключили «Пакет из трех услуг», то повторно подключить эту услугу можно с помощью USSD-команды ✶ 110 ✶ 181 #.

  3. Убедитесь, что на вашем устройстве включена передача данных.
    Как проверить:
    • Для ОС Android:
      На экране приложений выберите меню «Настройки».Найдите раздел, отвечающий за настройки «Передача данных», и выберите его. В разных версиях операционной системы этот раздел называется по-разному: «Использование данных», «Передача данных», «Настройки сотовой сети» и т. д. «Передача данных» должна быть включена (галочка напротив). Вы также можете просмотреть статус передачи данных в меню настроек в Центре уведомлений. Опустите «шторку» и найдите значок, отвечающий за передачу данных. Он должен быть активным.
    • Для ОС iOS:
      Для iPhone под управлением iOS 7: Настройки → Сотовая связь.
      Для iPad под управлением iOS 7: Настройки → Сотовые данные.
      Для iPhone и iPad под управлением iOS 6 или более ранней версии: «Настройки» → «Основные» → «Сеть». Во всех случаях переключатель «Сотовые данные» должен быть включен.
    • Для ОС Windows Phone:
      На главном экране проведите влево, коснитесь Настройки → Передача данных (или Мобильные сети). Убедитесь, что переключатель для включения передачи данных включен.
  4. Убедитесь, что на Вашем телефоне достаточно средств для списания абонентской платы за мобильный интернет.
    Все тарифы Билайн имеют свою абонентскую плату, которая списывается в начале каждого месяца использования. Обратите внимание: отсчет ведется не с календарного начала месяца, а со дня, когда вы купили сим-карту или подключились к интернету (перешли на специальный тариф, купили пакет интернет-трафика — не важно ). То есть если вы подключились 12 июля, то абонентская плата будет списываться 12 числа каждого месяца.

    И тут очень легко облажаться: можно иметь положительный баланс, можно без проблем звонить и отправлять смс, но если не хватает денег на оплату интернета, то не получится.

    Что делать? Просто пополните свой баланс. Не помогло? Перезагрузите устройство.

  5. Проверьте, не превышена ли квота трафика.
    Говоря по-русски, это означает, что у каждого тарифа, даже самого безлимитного, есть лимит — ограниченное количество мегабайт или гигабайт, доступных для использования в течение месяца (опять же: не календарного месяца, а с момента, когда вы подключили Интернет).

    Если вы израсходовали выделенные гигабайты, то оператор жестко ограничивает скорость интернета.Формально Интернет есть, но на самом деле его скорость настолько мала, что просматривать веб-страницы просто невозможно.

    Что делать? Покупайте пакет или ждите начала следующего месяца, когда снимут ограничение скорости.

  6. Не забывайте перегружать свои гаджеты.
    Это лекарство действует в 90% случаев. Поэтому, если вы внесли какие-либо изменения в настройки или пополнили баланс, не поленитесь потратить полминуты на перезагрузку своего устройства.

Если по всем пунктам ответ да, а интернета не было и интернета не было, то попробуйте сами или . Специалист техподдержки проверит вашу SIM-карту, при необходимости перезагрузит ее или поможет настроить мобильный интернет.

Пользователь любого мобильного оператора может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие интернета на его устройстве. Являетесь ли вы абонентом МТМ, Теле2, Мегафон или Билайн — не важно. Если вы вдруг обнаружите, что интернет-соединение не работает, то сначала ответьте себе на несколько простых вопросов:

  1. Мой телефон или планшет завис?
  2. У меня закончился пакет мобильного трафика?
  3. У меня закончились средства на моем счете, а баланс положительный?
  4. Устройство потеряло прием сети, то есть пропал сигнал передачи от базовых станций?
  5. Мобильная передача данных отключена на вашем устройстве?

В статье мы рассмотрим как узнать причины почему не работает интернет Билайн и как с этим бороться.

В случае зависания устройства, внезапной потери сигнала (в месте, где прием обычно стабилен) в большинстве случаев поможет простая перезагрузка смартфона или планшета.

Пакеты и весы

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн поможет отправка USSD-команд в службу поддержки:

  • С помощью кнопки набора номера отправьте USSD-код *107# (для постоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321# (для тарифов с постоплатной системой расчетов) — таким образом можно уточнить информацию об остатке и доступном трафике.
  • Запросите актуальные данные о текущем балансе, отправив символы *105# — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой, в большинстве случаев вы не сможете пользоваться интернетом. Вам необходимо пополнить счет, чтобы продолжить пользоваться доступом в глобальную сеть.

Сила сигнала

Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла, попробуйте спросить у родственников или коллег — какой сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции — такое случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.

Если вы в пути, то, скорее всего, вы переместились из зоны уверенного покрытия в место, где отсутствует передача пакетных данных: 3G и 4G. Плотность станций со временем растет, но все еще остается много мест, где нет возможности пользоваться мобильным интернетом.

Это может пригодиться:

Сила сигнала нормальная или даже очень хорошая, но интернет не работает или работает очень плохо? Происходит это при перегруженности сети и конкретно той базовой станции, в зоне покрытия которой вы находитесь слишком высоко.Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Мы покажем вам метод, как (пусть и ненадолго) пробиться сквозь плотную нагрузку сотовой сети. Активируйте «Режим полета» на своем устройстве, нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве будут отключены, а при новой активации сим-карта зарегистрируется в сети как вновь появившийся пользователь и на некоторое время получит приоритет доступа по сравнению с другими абонентами. .

Настройки устройства

Любое мобильное устройство само по себе позволяет включать или отключать функцию «Мобильная передача данных». Проверьте, не отключили ли вы эту функцию. на устройствах, мы рассказываем об этом в отдельном обзоре на нашем сайте. Вот некоторые общие рекомендации:

Зайдите в главное меню телефона и найдите пункт «Настройки».

Найдите раздел «Мобильные сети» или «Использование данных» — «Мобильные сети» (в зависимости от устройства).

Пункт «Мобильная передача данных» должен быть активирован.

Настройки SIM-карты

По настройкам сим-карты и передаче мобильных данных также есть отдельный обзор на нашем сайте. Настройки находятся и сохраняются в профилях раздела «Мобильные сети» — «Режимы сети». Если вы не уверены, правильные ли у вас настройки или считаете, что они могли сбиться, то закажите автонастройку у оператора по номеру техподдержки Билайн 0611 или настройте ее вручную, следуя инструкции на нашем сайте в статье » «.

Переустановка SIM-карты также иногда помогает решить проблему. Снимите и переустановите его — возможно, плохой контакт или несоосность в гнезде. Возможно программный сбой.

Внимание! Если карта не новая и использовалась давно, есть вероятность, что она неисправна — замените сим-карту в салоне оператора. Услуга бесплатна.

Сервисные настройки оператора

Для того, чтобы пользователь получил доступ к глобальной сети и имел возможность обмениваться мультимедийными сообщениями, Билайн предлагает подключить опцию «Пакет из трех услуг».Услуга предоставляет пользователю возможность доступа к MMS, WAP, Интернет-сервисам. Он подключен по умолчанию на новых SIM-картах, но имеет возможность отключения пользователем самостоятельно.

Возможно, вы его отключили? Список подключенных услуг и опций уточняйте по телефону 067409, список будет отправлен в информационном сообщении, запрос и получение информации бесплатны. Вы также можете активировать ее самостоятельно – позвонив оператору, при посещении салона Билайн, через или при наборе сервисного номера 067409.Звонок и активация опции бесплатны.

Домашний интернет Билайн

Что делать, если пропадает связь на домашних устройствах при подключении по выделенной линии провайдера? Если вы потеряли доступ к сети во время использования, то попробуйте самостоятельно произвести настройки сети, как написано в нашей инструкции в статье « », или позвонить напрямую на сервисный номер: 8 800 700 8378 или на короткий номер 0611 (звонок с номеров Билайн это бесплатно).

Многие из нас уже привыкли пользоваться многочисленными услугами от компании Билайн: доступ в интернет, телевидение и т.д.

Отказ от любого из них выбивает нас из колеи, лишая не только привычного комфорта, но иногда и возможности заниматься своим делом, и без того достаточно серьезным. Почему происходят эти неприятные вещи и можно ли их избежать?

Наличие сотовой связи сегодня воспринимается как нечто совершенно естественное и привычное, поэтому ее внезапное исчезновение для большинства из нас становится чуть ли не признаком бедствия. Между тем связь может пропасть по ряду простейших причин, которые мы рассмотрим чуть ниже.

Если вы не можете позвонить по телефону, а с его экрана исчез значок сети, возможно, вы каким-то образом вышли из зоны действия сети оператора Билайн. Даже в крупных городах иногда встречаются зоны, в которых мобильная связь отсутствует или работает очень плохо. Как правило, они невелики, и для возобновления доступа в сеть достаточно отойти на 10-20 метров.

Необходимо помнить, что связь может пропадать в подвале, в металлическом гараже или ангаре и других подобных местах, а также за городом, где вышки сотовой связи располагаются гораздо реже, чем обычно.

Иногда связь теряется, если сота перегружена из-за слишком большого количества пользователей — например, когда все звонят и поздравляют друг друга.


Попробуйте выключить телефон и включить его снова: в этом случае он сам найдет свободную соту в пределах досягаемости, и связь возобновится.

Причин отключения мобильного интернета от Билайн может быть много, и самая простая из них – отсутствие денег на счету. Возможно, вы слишком увлеклись общением и забыли пополнить свой мобильный счет? Проверьте его и долейте, и все будет в порядке.

Но нельзя исключать банальный сбой в системе Билайн. В 90% случаев разрешить ситуацию помогает перезагрузка телефона или планшета.

Если не удается подключиться к мобильному интернету с нового устройства, необходимо проверить настройки: возможно, потребуется настроить телефон или планшет вручную. Для этого вам следует обратиться к любому менеджеру сети Билайн, который обязан бесплатно помочь вам подключить интернет на вашем устройстве.

Домашнее цифровое телевидение Билайн пользуется популярностью у потребителей, но иногда может дать сбой.Если это произойдет, не паникуйте! Проверьте, может у вашего пульта Билайн просто села батарейка? После замены батареи все должно заработать.

Часто пульт выходит из строя при попадании внутрь устройства жидкости: воды, чая или кофе, собачьей слюны и т. д. В этом случае, скорее всего, придется купить новый пульт, а старый выбросить.

Если вы проверили эти возможности, и все оказалось в порядке, но телевизионный сигнал не появился, единственный выход – позвонить в службу технической поддержки Билайн.Возможно, причина в поломке распределительного устройства в вашем доме или обрыве кабеля связи. Эта неисправность может быть устранена только специалистами.

Удобный и недорогой гаджет — от Билайн — многие используют свой планшет или ноутбук для выхода в интернет. Если модем перестал работать, в первую очередь нужно проверить состояние счета: нехватка средств — основная причина отключения связи. После пополнения счета модем сразу снова заработает.

Другими вероятными причинами сбоя являются отсутствие сети в том месте, где вы находитесь, сбой сети, случайное удаление настроек модема. Попробуйте изменить свое местоположение, перезагрузите устройство. Если все это не помогло, обратитесь к специалисту Билайн.

Если дома пропала сеть Wi-Fi роутера Билайн, первое, что нужно сделать, это перезагрузить устройство. Сделать это очень просто: нажмите кнопку выключения, а затем сразу снова включите роутер.


Подождите пару минут — в большинстве случаев после перезагрузки сигнал восстанавливается.Если сеть не появляется, проверьте наличие интернет-соединения и, если его нет, позвоните в службу технической поддержки.

Билайн — крупный оператор сотовой связи, предоставляющий своим клиентам возможность не только обмениваться звонками и смс, но и пользоваться интернетом. В наше время трудно обойтись без интернета, ведь человеку нужна информация, одним людям Всемирная паутина нужна для работы, другим для развлечения. Вот почему, когда интернет перестает работать, мы начинаем паниковать.Почему нет доступа и как решить проблему?

Проверить поддержку мобильного телефона EDGE, 3G

Если интернет не работает, первым делом убедитесь, что ваше устройство его поддерживает. Эта информация должна быть в инструкции к вашему мобильному телефону или планшету. Конечно, такое явление маловероятно, но если вы купили очень дешевую модель, то вполне может оказаться, что телефон не подключен к интернету. В этом случае телефон нужно заменить, потому что других способов подключения к сети нет.

Проверить подключение к Интернету и баланс

Также следует проверить, подключен ли ваш номер к Интернету. Также необходимо проверять баланс, так как очень часто абоненты забывают проверить баланс на счету. Проверить баланс можно с помощью команды *105# … Если на балансе недостаточно средств, то его нужно пополнить и проблема с интернетом будет решена.

Проверить лимиты трафика

Также нужно проверить трафик, ведь если он будет израсходован, то скорость вашего интернета значительно снизится и пользоваться им станет практически невозможно.В этом случае нужно покупать дополнительный пакет трафика или ждать, пока в следующем месяце оператор Билайн снимет ограничение скорости.

Проверить, включена ли передача данных

Часто случайно оказывается, что пользователь отключил передачу данных на телефоне, следовательно, доступ в интернет тоже недоступен. Если передача данных не включена, то ее необходимо отключить. Если это действие не помогло, то перезагрузите устройство. Очень вероятной причиной отсутствия интернета может быть зависание операционной системы.

Узнать причину отсутствия интернета, а также найти пути решения проблемы можно на официальном сайте оператора.

Почему не работает домашний интернет Билайн

  • Чтобы разобраться, почему не работает домашний интернет, лучше всего позвонить в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-8000 .
  • Писать можно на адрес электронной почты [email protected] Также смотрите другие варианты связи с .
  • Если у вас нет желания разговаривать с оператором, то можно попробовать решить проблему через сайт Билайн, но для этого вам нужно будет найти устройство с выходом в интернет.

Многие пользователи сталкиваются с проблемами, связанными с Интернетом. Почему могут возникать такие ситуации? Ведь предпосылок вроде бы и не было. И вдруг ты не можешь ни посмотреть фильм онлайн, ни почту проверить, ни посидеть в социальной сети. Почему это происходит? Давайте разберемся.

Интернет-провайдер

Первая вероятная причина перебоев с интернетом может быть связана с провайдером.Каждая компания, предоставляющая услуги доступа в Интернет, использует только самые передовые технологии для подключения своих клиентов. Насколько они эффективны? На этот вопрос трудно ответить. Иногда качество предоставляемых услуг зависит от имени провайдера. Если вы постоянно сталкиваетесь с проблемами при работе в Интернете со своим провайдером, то вам, возможно, стоит подумать о том, как отказаться от его услуг. Ведь вокруг еще много подходящих организаций.

Плохие погодные условия

Как бы странно это ни звучало, но даже сегодня, в цифровую эпоху, качество интернет-соединения напрямую зависит от погодных условий.Иногда, чтобы понять, почему не работает интернет, достаточно выглянуть в окно. И если подумать, то это вполне логично. Довольно часто интернет зависит от погоды. Подумайте, что будет, если вдруг провода, висящие на уличных столбах, оборвет упавшее из-за сильного порыва ветра дерево.

Естественно, в этом случае на ваш компьютер перестанет поступать сигнал от интернет-провайдера. Другая возможная причина – аномальная жара. Сервер может быть поврежден из-за высокой температуры.Но если вы заметили, что интернет плохо работает не только в непогоду, но и в любой другой момент, то, возможно, стоит задуматься о других причинах.

Географическое положение

Предположим, вы убедились в работоспособности интернет-провайдера, и погодные условия благоприятны, но интернет все равно работает очень плохо. С чем это может быть связано? Возможно, все дело в географическом положении. В зависимости от местонахождения абонента сигнал может доходить лучше или хуже.

Все будет зависеть от расположения вышек, отвечающих за передачу сигнала. В одном доме интернет может работать отлично, а в соседнем может вообще отсутствовать сигнал. Если вы вдруг обнаружите, что перестал работать интернет, попробуйте проверить остальное оборудование, например, телевизионную антенну. Если другие электронные устройства тоже плохо принимают сигнал, то проблема, скорее всего, именно в расположении.

Мобильный Интернет

Довольно часто пользователи сталкиваются с перебоями в работе мобильного интернета.Но в этом нет ничего необычного. Если вы решили использовать мобильный вид связи, то будьте готовы к перебоям в работе. Особенно это актуально, когда интернет-провайдер проводит тестирование оборудования или очередной апгрейд системы.

Перебои в работе интернета вероятны при переходе на новый вид связи. Добросовестные операторы обычно заранее предупреждают своих клиентов о таких работах. Но если вы слишком часто сталкиваетесь с проблемами при использовании мобильного интернета, возможно, стоит обратиться в техподдержку или сходить в салон сотовой связи.Возможно, они объяснят вам, в чем дело. Может быть, на станции произошла авария, и нужно просто дождаться, пока она будет устранена.

Возможно, на вашем гаджете есть вирус, который тормозит всю систему. Если вы пользуетесь мобильным интернетом от Мегафон, то вас могут не удивить перебои в работе. Среди всех остальных операторов этот славится медленным интернетом. Но зато у Мегафона очень хорошие тарифные планы. Поэтому если вы планируете часто пользоваться мобильным интернетом, то лучше выбрать другого провайдера.

Мини-маршрутизаторы

Мини-роутеры и USB-модемы получают все большее развитие в современном мире. Благодаря этому быстрому и удобному способу вы можете в любой момент выйти в сеть со своего ноутбука или стационарного компьютера. К сожалению, очень часто такие продукты отказываются работать должным образом. На сегодняшний день самым популярным интернет-провайдером, который предоставляет своим клиентам различные тарифы и модели роутеров для выхода в сеть, является МТС.

Все продукты, предлагаемые оператором, долговечны и быстры.Но время от времени интернет МТС все же может плохо работать. Что является причиной этого? Первая причина может заключаться в неисправности оборудования. Это может быть повреждение, вызванное неправильным использованием или производственным дефектом.

В этом случае следует обратиться в сервисный центр и проверить оборудование. При выявлении заводских дефектов можно обменять роутер на новый. Если проблемы в работе роутера связаны с неправильным обращением, то обмен роутера не состоится. В этом случае вам придется приобрести новое устройство.

Еще одна причина перебоев с интернетом — авария на станции. Об этом уже было сказано выше. Если у вас однажды пропал интернет, попробуйте позвонить в сервисный центр и узнать, что случилось. Возможно, вы просто получаете плохой сигнал из сети. Чтобы проверить этот факт, вам просто нужно посмотреть на лампочку идентификатора на вашем маршрутизаторе.

Если внимательно прочитать руководство пользователя, то можно найти там информацию о том, что цвет идентификатора зависит от силы сигнала.В этом случае можно просто попробовать переместить роутер в другое место. В некоторых случаях это помогает возобновить стабильную работу.

Устаревшее оборудование

Если вы часто сталкиваетесь с проблемой плохой работы интернета, то, возможно, ответ кроется в сроке службы используемого вами оборудования. Хороший модем будет работать без сбоев около 5 лет и около 8 лет, если его время от времени отключать от сети. По истечении этого срока он может начать работать с перебоями.

То есть причина плохого интернет-соединения может крыться в износе роутера или модема.Старайтесь время от времени давать ему передышку. Если вам нужен интернет круглосуточно, будьте готовы покупать новое оборудование через 5 лет. Желательно покупать одинаковые модели роутеров. Это значительно облегчит процесс настройки, и вы сможете быстро восстановить доступ во всемирную паутину.

Несчастные случаи

Многие интернет-провайдеры сталкиваются с большим количеством жалоб от абонентов на плохое соединение. Крупный провайдер «Ростелеком» хорошо знаком с этой проблемой.Эту компанию часто бомбардируют такими звонками. В некоторых случаях перебои с интернетом могут быть связаны с аварийными ситуациями на станциях.

Такие ситуации обычно возникают из-за плохих погодных условий, некачественного оборудования или неадекватного отношения со стороны сотрудников. Ни один провайдер не застрахован от несчастных случаев. К таким случаям нужно относиться с пониманием. Во-первых, попробуйте перезагрузить модем. Если сигнал после этого не появляется, позвоните провайдеру и попытайтесь прояснить ситуацию.

Сброс настроек оборудования

Еще одна причина, по которой перестает работать интернет — «схождение» настроек. Довольно часто Megaline сталкивается с этой проблемой. У данного интернет провайдера настройки оборудования регулярно «слетают». Из-за этого сигнал неизбежно будет ухудшаться или вовсе пропадать. Вы даже не сможете открыть поисковик, чтобы поискать способ устранения этой проблемы в Интернете.

Если происходит сброс настроек, попробуйте снова настроить оборудование.Также известны ситуации, при которых сигнал просто отказывается работать с тем или иным браузером. Подобные проблемы могут возникать из-за сбоев или активности вирусов. Попробуйте сменить интернет-браузер и повторно подключиться к Интернету. После этого перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключиться к Интернету. Если это не поможет, обратитесь к своему провайдеру.

Если на стороне провайдера проблем нет, а вы используете новое качественное оборудование, то проблема скорее всего в компьютерном вирусе.Он просто блокирует сигнал. Попробуйте проверить компьютер на наличие вирусов, если таковые будут обнаружены, избавьтесь от них и перезагрузите машину. После этого проблема должна исчезнуть.

Интернет отключили в Казахстане на фоне беспорядков

В Казахстане едва начался год, как вчерашние перебои с доступом в интернет вылились в общенациональное отключение интернета с сегодняшнего дня, 5 января 2022 года (ниже вы найдете два обновления — от 6 и 7 января 2022 года). Перебои и последующее отключение произошли на фоне массовых протестов против внезапного повышения цен на энергоносители.

Cloudflare Radar показывает, что полное отключение произошло после 10:30 UTC (16:30 по местному времени). Но вчера этому предшествовали ограничения мобильного доступа в Интернет.

Наши данные подтверждают, что АСН Казахстана были затронуты после этого времени (около 18:30 по местному времени). Это особенно очевидно для крупнейшей телекоммуникационной компании страны «Казахтелеком», как показано на следующем графике.

Первые сбои, о которых сообщалось, затронули мобильные службы, и мы видим, что около 14:30 UTC вчера, 4 января 2022 г., трафик мобильных устройств был значительно меньше, чем днем ​​ранее примерно в то же время.Казахстан — это страна, в которой мобильный трафик составляет около 75% интернет-трафика (показано на радаре), что является обычной тенденцией в регионе. Таким образом, перебои в мобильной связи оказали большое влияние на Интернет в стране, даже до отключения, которое затронуло почти все возможности подключения.

Когда мы обращаем внимание на другие ASN помимо Казахтелекома, такие как ведущие мобильные интернет-сервисы Tele2 или Kcell, мы можем увидеть большое падение трафика вчера после 16:00 UTC, что подтверждает местные отчеты. Мобильный трафик не упал до нуля, что может свидетельствовать скорее о троттлинге, чем о полном отключении.Однако сегодня Интернет, мобильный или нет, отключен.

Глядя на обновления BGP (протокол пограничного шлюза) от казахстанских ASN во время отключения, мы видим явный всплеск точно в то же время, когда были затронуты более крупные ASN ~ 10:45 UTC, 5 января 2022 года. Эти сообщения об обновлениях BGP сигнализирует о том, что казахстанские ASN больше не маршрутизируются, что-то похожее на то, что мы видели вчера в Гамбии, но по совершенно другим причинам.

Дело в Казахстане похоже на другие навязанные государством отключения, которые также случаются слишком часто и обычно используются в связи с беспорядками, выборами или даже экзаменами.Есть сходство с 25-дневным отключением в Судане, о котором мы сообщали в конце 2021 года, премьер-министр Судана ушел в отставку на этой неделе после этих отключений, но это сильно отличается от отключения интернета в Гамбии, о котором мы сообщали сегодня.

Вы можете следить за Cloudflare Radar, чтобы отслеживать, как мы видим интернет-трафик во всем мире и в каждой стране.

ОБНОВЛЕНИЕ: 6 января 2022 г.

Вчера, 5 января 2022 г., после 18:00 по всемирному координированному времени в течение примерно трех часов произошло возобновление работы некоторых интернет-сервисов, что произошло одновременно с объявлением Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева в телевизионная речь, в которой он обратился к возглавляемому Россией блоку безопасности с просьбой помочь и «защитить государство».После 21:30 UTC отключение интернета возобновилось.

ОБНОВЛЕНИЕ: 7 января 2022 г.: Казахстан — Интернет вернулся к трем официальным заявлениям

Общенациональное отключение интернета в Казахстане идет уже третий день. Тем не менее, мы наблюдали короткие периоды восстановления Интернета в течение последних нескольких дней. Cloudflare Radar показывает, что три раза подключение восстанавливалось примерно в то же время, когда президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев делал публичные заявления.

Сбои и последующее отключение, произошедшие в среду, 5 января 2022 г. (после 10:30 UTC, 16:30 по местному времени), произошли на фоне массовых протестов против правительства и внезапного повышения цен на энергоносители.

Коммуникации между семьями в стране были затронуты (есть сообщения о бесплатном пакете для звонков и SMS из-за отключения), а сбои в работе Интернета также сказались на бизнесе, СМИ и майнинге биткойнов — Казахстан занимает второе место в мире -крупнейший майнинг-хаб.

Первое восстановление некоторых интернет-услуг (в основном на крупнейшей телекоммуникационной компании страны «Казахтелеком») произошло 5 января около 18:00 UTC (полночь по местному времени). В то же время президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев объявил в телеобращении, что он обратился к возглавляемому Россией блоку безопасности с просьбой помочь и «защитить государство». Отключение интернета возобновилось в 21:30 UTC.

Вторая реставрация была аналогичной, но с меньшими последствиями, и также в основном наблюдалась на Казахтелекоме.Это произошло после 10:45 UTC 6 января и снова длилось около трех часов (до 13:35 UTC). Примерно в это же время в заявлении с рядом «неотложных указаний» были оглашены итоги заседания Совета безопасности Казахстана под председательством президента Токаева. ТАСС, российское информационное агентство, сообщило о некоторых объявлениях примерно в 11:04 UTC.

Третье восстановление в пятницу, 7 января, было самым значительным на данный момент, как показано на графике выше.Он начался около 02:50 UTC (08:50 по местному времени) и закончился через три часа (05:50 UTC).

В этот раз, помимо Казахтелекома, были некоторые мобильные сети, такие как Билайн (обозначены на графике светло-зеленым цветом с названием IPNET_KA) и Теле2 (красным), которые показали некоторый трафик.

Президент Казахстана провел контртеррористическое совещание с властями, которое началось около 01:00 UTC в эту пятницу (сообщается на сайте президента), после чего последовало выступление.Некоторые заявления с этой встречи попали в заголовки западных СМИ утром в пятницу, учитывая, что Токаев объявил, что дал разрешение правоохранительным органам применить смертоносную силу для подавления беспорядков. Первым медиа-сайтом за пределами Казахстана, сообщившим об этом (насколько нам удалось выяснить), стало ТАСС, Российское информационное агентство, в 07:37 UTC.

Сайты местных СМИ, похоже, не работают — en.tengrinews.kz, ktk-tv.kz/kz, nur.kz и государственное информационное агентство khabar.kz (тем более International Astanatimes.com работает, но без обновлений со среды). Правительственные веб-сайты, такие как gov.kz, также не работают.

Несмотря на тенденцию к разблокировке некоторых интернет-сервисов на несколько часов примерно в то время, когда делаются заявления президента Казахстана, на данный момент отключение продолжается.

Вы можете следить за Cloudflare Radar, чтобы следить за развитием ситуации.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.