Bluetooth не работает на ноутбуке: Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Содержание

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

&nbsp windows | для начинающих | ноутбуки

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

  1. Узнаем, почему не работает Bluetooth
  2. Отключен Bluetooth адаптер
  3. Функциональные клавиши ноутбука для включения Bluetooth
  4. Включение Bluetooth средствами Windows 10, 8 и Windows 7
  5. Утилиты ноутбуков Asus, Acer, HP, Lenovo, Dell для включения и выключения Bluetooth
  6. Как включить Bluetooth в БИОС (UEFI)
  7. Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
  8. Дополнительная информация

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. 
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». 
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». 
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

  • На ноутбуках Asus — Wireless Console, ASUS Wireless Radio Control, Wireless Switch 
  • HP — HP Wireless Assistant
  • Dell (и некоторые другие марки ноутбуков) — управление Bluetooth встраивается в программу «Центр мобильности Windows» (Mobility Center), которую можно найти в «Стандартных» программах.
  • Acer — утилита Acer Quick Access. 
  • Lenovo — на Lenovo утилита запускается по Fn+F5 и входит в состав Lenovo Energy Manager.
  • На ноутбуках других марок как правило присутствуют аналогичные утилиты, которые можно скачать с официального сайта производителя.

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. 

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. 
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. 

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Дополнительная информация

Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:

  • Если ранее всё исправно работало, возможно, следует попробовать откатить драйвер модуля Bluetooth (можно сделать на вкладке «Драйвер» в свойствах устройства в диспетчере устройств, при условии, что кнопка активна).
  • Иногда бывает, что официальный установщик драйвера сообщает о том, что драйвер не подходит для этой системы. Можно попробовать распаковать установщик с помощью программы Universal Extractor и после этого установить драйвер вручную (Диспетчер устройств — Правый клик по адаптеру — Обновить драйвер — Выполнить поиск драйверов на этом компьютере — Указать папку с файлами драйвера (обычно содержит inf, sys, dll). 
  • Если модули Bluetooth не отображаются, но в списке «Контроллеры USB» в диспетчере присутствует отключенное или скрытое устройство (в меню «Вид» включите показ скрытых устройств), для которого указана ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства», то попробуйте действия из соответствующей инструкции — Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), есть вероятность того, что это и есть ваш Bluetooth модуль, который не может быть инициализирован.
  • Для некоторых ноутбуков для работы Bluetooth необходимо наличие не только оригинальных драйверов беспроводного модуля, но и драйверов чипсета и управления электропитанием. Установите их с официального сайта производителя для вашей модели.

Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае — пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.

А вдруг и это будет интересно:

почему и куда он пропал?

После того, как произошли изменения в операционной системе на ноутбуке или ПК (например, был совершён переход с 32-х бит на 64, или с Windows 7 на Windows 10), могут обнаружиться сбои в работе некоторых функций, в частности, беспроводной связи Bluetooth. Ошибки могут появиться и от простого использования. О том, как найти причину неполадки и решить проблему работы беспроводной сети, пойдёт речь ниже.

Выяснение причины сбоев

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
  • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
  • Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
  • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
  1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

  • Переместиться в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

  • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
  • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
  • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

  1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
  2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

  • Перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
  • Нажать на пункт «Удалить».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работаетПропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Заключение

Это были основные способы решения проблемы, когда не работает Блютуз на ноутбуке. Если ни один из способов не помог, то лучше всего обратиться в сервис техподдержки. Вероятно, такая неполадка вызвана поломкой адаптера, с которой самостоятельно уже не справиться.

Если остались вопросы, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! До скорой встречи на WiFiGid!

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке или через адаптер на компьютере?

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата), который отвечает за работу Блютуз.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе "Устройства" должна быть вкладка "Bluetooth и другие устройства". Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт "Добавление Bluetooth или другого устройства", нажав на который, можно подключить наше устройство.

Где находится Bluetooth в Windows 10

В трее должна быть соответствующая иконка Иконка Bluetooth

Не работает Блютуз в Windows 10

Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка "Ну удалось подключиться". Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе "Wireless" (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Проблемы в работе Bluetooth в Windows 8 и 8.1

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель "Bluetooth" неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка Иконка Bluetooth

Не работает Блютуз в Windows 7

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе "Оборудование и звук" – "Устройства и принтеры" – "Устройства Bluetooth". Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка "Bluetooth", или "Радиомодули Bluetooth". В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

Нерабочий Блютуз адаптер в Windows 10

В Windows 7:

Радиомодули Bluetooth в Windows 7

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе "Поддержка", "Загрузки").

Bluetooth драйвер не работает

Выбираем систему.

Загрузка рабочего драйвера на Блютуз

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Загрузка драйвера для работы блютуз с сайта производителя

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
    Устранение неполадок в работе Bluetooth в Windows
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
    Отсутствует Bluetooth в настройках из-за отключенного адаптера
  • Установите все обновления операционной системы.
  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
    Нет кнопки Bluetooth на ноутбуке
  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Почему не работает блютуз на ноутбуке

Бывают ситуации, когда не работает блютуз на ноутбуке. Это случается или после долгого неиспользования адаптера, или сразу после покупки устройства, нового или бывшего в употреблении. Если есть уверенность, что конкретная модель оснащена соответствующим радиомодулем, нужно действовать последовательно и внимательно. И тогда при помощи простых шагов можно восстановить работоспособность адаптера для связи с беспроводными устройствами.

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

BiosBios

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Важно! Если же при входе в БИОС обнаруживается, что у ноутбука есть нужная вкладка, но в ней нет ни слова о блютус — значит, адаптер физически отсутствует на устройстве.

Проверка состояния адаптера

Частая ситуация, когда не работает Bluetooth на ноутбуке, как ни странно, возникает из-за действий пользователя. Адаптер просто отключают и забывают об этом. Это относится к моделям, у которых есть отдельная кнопка включения адаптера. Вначале нужно проверить состояние модуля. На разных моделях для этого предусмотрены различные действия.

  1. Найти аппаратную кнопку включения блютус и нажать ее.
  2. Найти на клавиатуре клавишу, где кроме основного символа, нанесено изображение антенны. Нажимая Fn и эту кнопку, можно включить блютус.
    Включение БлютузВключение Блютуз
  3. Войти в системный ассистент, нажимая соответствующую кнопку на ноутбуках Sony Vaio, где можно включить или отключить блютус адаптер.

Большинство моделей мобильных устройств имеют индикатор, который отображает состояние радиомодуля. Если при нажатии нужной комбинации кнопок ничего не меняется, и не включается блютус, значит, дело не в физическом отключении адаптера.

ИндикаторИндикатор

Проверка состояния системного устройства

Если пропал блютуз на ноутбуке, хотя некоторое время назад он работал, стоит проверить состояние адаптера в диспетчере устройств. Чтобы в него войти, используют один из способов:

  • нажимают Win+R (оно же Пуск-Выполнить, при включении такого пункта в настройках), в появившейся командной строке пишут devmgmt.msc и нажимают Ок;
  • нажимают Пуск, входят Панель управления-Система, на панели нажимают Диспетчер устройств.

Такой способ работает практически во всех системах, Windows 7, Windows 10, Windows XP. В появившемся списке устройств следует найти раздел Радиомодули. Раскрыв его, необходимо посмотреть на иконку с наименованием адаптера. Если на ней изображена направленная вниз стрелочка, значит, по какой-то причине беспроводной модуль отключен. Нужно кликнуть на названии ПКМ и выбрать из выпадающего меню Включить (либо Задействовать).

Диспетчер устройств - БлютузДиспетчер устройств - Блютуз

Настройка программного обеспечения

Стоит помнить, что адаптером управляет не только система, но и программная оболочка производителя или модули ОС. Bluetooth может быть деактивирован на этом уровне. Чтобы проверить его состояние, следует выполнить следующие действия.

  1. В Windows 7 необходимо зайти в Пуск-Панель управления-Принтеры и устройства, найти здесь иконку модуля Bluetooth и проверить его состояние, кликнув на значке ПК мышки. Можно включить модуль выбором соответствующего пункта в выпадающем меню.
  2. В Windows 10 есть значок центра уведомлений, справа в нижней линейке панели задач. Кликнув на него, можно вызвать панель настройки. Здесь нужно отключить Режим в самолете, если он включен. Также соответствующим блоком можно управлять параметрами Bluetooth адаптера.
    Виндовс 10Виндовс 10
  3. Виндовс 8, в зависимости от версии, предлагает две схемы доступа к параметрам блютуз адаптера. Нужно запустить консоль управления Сеть и отключить Режим в самолете. Или зайти Компьютер и устройства, выбрав вкладку Bluetooth.

Важно! Если для беспроводного адаптера установлены правильные драйвера, в нижней линейке задач возле часов обычно находится фирменный синий знак протокола. Кликая на нем ПКМ, вызывают меню, где можно его выключить, включить, провести обзор устройств поблизости, выполнить другие действия.

Проверка сетевого отключения

В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.

  1. В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.
    Сетевые подключенияСетевые подключения
  2. В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.

В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.

Сбой драйверов

Проблему с неработающими драйверами диагностировать достаточно просто.

  1. В диспетчере устройств рядом с названием адаптера Bluetooth стоит иконка с желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
    Сбой драйверовСбой драйверов
  2. В перечне нет адаптера, но есть Неизвестное устройство.

Прежде всего, нужно скачать свежие драйвера. Получить их можно на сайте производителя ноутбука.

Важно! Перед этим определяют разрядность операционной системы. Это можно сделать, нажав ПКМ на Мой компьютер и кликнув на Свойства. Все нужные данные отображаются в появившемся окне.

На сайте компании-изготовителя ноутбука есть раздел «Поддержка». Здесь предложат выбрать тип и разрядность ОС, ввести наименование модели или ее уникальный циферно-буквенный код (если не находится —  персональный идентификатор). Все нужные данные написаны на белой наклейке на дне мобильного устройства.

Перед установкой нового драйвера нужно отключить старые программные модули. Для этого в диспетчере устройств удаляют сбойный адаптер или неизвестное устройство. Драйвера распаковываются из архива или запускается файл их установки. Делать это нужно с правами администратора системы. Если у драйверов нет цифровой подписи, но они скачаны с сайта изготовителя ноутбука, на запрос Виндовс следует ответить «Все равно установить» и поставить галочку в чекбоксе «Всегда доверять программному обеспечению».

Когда установка драйверов закончена и ноутбук перезагружен, если нет аппаратных проблем, блютуз адаптер начнет работать. Возможно, придется проверить выше изложенные пункты, относящиеся к настройкам Виндовс.

Серьезные проблемы

Самой сложной проблемой, из-за которой не работает блютуз на ноутбуке, является его поломка. Диагностируется неполадка просто: адаптер не отображается в диспетчере устройств, совсем не реагирует на изменение настроек БИОСа или действия аппаратных кнопок включения.

Устранить поломку можно только в специализированной мастерской. Если гарантия на ноутбук еще не истекла, следует отнести его в сервисный центр. Если пользователь имеет соответствующие навыки, можно купить новый радиомодуль и подключить его в корпусе мобильного устройства самостоятельно.

Самые популярные ноутбуки 2019 года

Ноутбук Apple MacBook Air 13 with Retina display Late 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Xiaomi Mi Notebook Air 13.3″ 2018 на Яндекс Маркете

Ноутбук Lenovo ThinkPad Edge E480 на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer SWIFT 3 (SF314-54G) на Яндекс Маркете

Ноутбук Acer ASPIRE 7 (A717-71G) на Яндекс Маркете

Не работает блютуз на ноутбуке

Не работает блютуз на ноутбуке


На сегодняшний день уже невозможно представить себе портативный компьютер, не имеющий поддержки беспроводных технологий передачи данных. В некоторых случаях данные функции могут не работать или делать это не так, как нам хотелось бы. В этой статье мы разберем причины неработоспособности Bluetooth на ноутбуке.

Не работает блютуз

Причины, приводящие к неработоспособности Bluetooth, можно условно разделить на две части – действия пользователя, иногда предыдущего, и различные сбои и ошибки в работе системы или программного обеспечения. В первом случае может иметь место отключение адаптера с помощью некоторых настроек или его физическое отсутствие. Во втором мы сталкиваемся со сбоями в драйверах или самой Windows.

Причина 1: Не установлен адаптер

В ситуации, когда невозможно воспользоваться функциями Блютуз, для начала необходимо убедиться в наличии в системе соответствующего адаптера. Сделать это можно с помощью специального софта или визуально. Нужные сведения нам может предоставить такая программа, как Speccy или «родной» «Диспетчер устройств» Виндовс.

Подробнее: Узнаем, есть ли Bluetooth на ноутбуке

Суть визуального метода состоит в том, чтобы проверить, присутствуют ли на клавиатуре клавиши со значком блютуз. Их наличие говорит о том, что модель поддерживает данную технологию.

Клавиша для управления блютуз на ноутбуке

Если было выяснено, что адаптера в ноуте нет, то решить проблему можно, приобретя нужную «железку» в магазине и установив ее. Здесь есть два варианта. Первый подразумевает использование внешнего устройства, работающего через USB.

Плюсы таких модулей состоят в невысокой стоимости и простоте использования. Минус один: занятый порт ЮСБ, которых пользователям портативных компьютеров всегда не хватает.

Другой вариант – приобрести встроенный комбинированный беспроводной адаптер с Wi-Fi и Bluetooth. В этом случае для установки (замены) компонента придется разобрать ноут, а точнее, снять одну из сервисных крышек на нижней панели корпуса. В вашей модели расположение может быть другим.

Подробнее:
Разбираем ноутбук в домашних условиях
Разборка ноутбука Lenovo G500
Устанавливаем Bluetooth на компьютер

Расположение модуля блютуз в корпусе ноутбука

Причина 2: Отключен адаптер

Простое отключение адаптера может восприниматься пользователями, как неисправность или сбой в работе последнего. Такое в основном наблюдается при приобретении ноутов на вторичном рынке. Предыдущий владелец мог выключить данную функцию за ненадобностью или по другим причинам с помощью функциональных клавиш, системных настроек или изменения параметров БИОС. Для решения проблемы необходимо воспользоваться теми же инструментами.

Функциональные клавиши

Как мы уже писали выше, на клавиатуре моделей, поддерживающих передачу данных по блютуз, имеются специальные клавиши для включения и отключения функции. На них нарисован соответствующий значок. Для того чтобы управлять работой адаптера, нужно добавить в комбинацию клавишу Fn. Например, на моделях Samsung это будет Fn+F9. То есть для включения Bluetooth нам достаточно зажать Fn, а затем нажать клавишу со значком.

Включение функции блютуз с помощью функциональных клавиш на ноутбуке

Системные настройки

Запуск функции блютуз в «десятке» и «восьмерке» производится в блоке системных параметров или «Центре уведомлений».

Подробнее: Как включить Bluetooth в Windows 10, Windows 8

В Win 7 управление адаптером и устройствами осуществляется из системного трея, где нужно найти знакомый нам значок, кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт, который позволяет включать и выключать функцию.

Включение адаптера блютуз на Windows 7

Диспетчер устройств

Блютуз также может быть отключен в «Диспетчере устройств». Для проверки необходимо обратиться к этой оснастке командой в строке «Выполнить» (Win+R).

devmgmt.msc

Запуск Диспетчера устройств с помощью строки Выполнить в Windows 7

Открываем ветку «Bluetooth» и смотрим на устройства. Если мы видим значок с направленной вниз стрелкой, то это говорит об отключении девайса. Для того чтобы его задействовать, жмем ПКМ по названию и выбираем нужный пункт контекстного меню.

Включение отключенного блютуз-адаптера в Диспетчере устройств в Windows 7

Возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

БИОС

В некоторых моделях имеется возможность отключения блютуз с помощью БИОС. Делается это на вкладках «Advanced» или «System Configuration». Нас интересует пункт со словами «Bluetooth», «Onboard Device», «Wireless», «Built-in Device» или «WLAN». Для включения адаптера необходимо поставить галку или выбрать опцию «Enabled» в контекстном меню.

Включение адаптера блютуз в БИОС ноутбука

Причина 3: Отсутствие или некорректная работа драйверов

Работоспособность адаптера (если он физически подключен к ноуту) определяется наличием в системе соответствующих драйверов и их нормальным функционированием.

Идем в «Диспетчер устройств» (см. выше). Если в оснастке нет ветки «Bluetooth», то это означает отсутствие драйверов.

Для исправления ситуации необходимо обратиться на официальный сайт разработчиков вашего ноута, скачать и установить необходимое ПО. Обратите внимание, что искать нужные файлы нужно исключительно на официальных страницах, иначе нормальная работа устройств не может быть гарантирована. На нашем сайте имеется большое количество статей с подробными инструкциями для разных моделей лэптопов. Достаточно ввести в поле поиска на главной странице запрос вида «скачать драйвера для ноутбука».

Поиск статей с инструкциями по установке драйверов ноутбуков на сайте Lumpics.ru

В нашем случае нам понадобится драйвер, в названии которого присутствует слово «Bluetooth».

Поиск драйверов для блютуз на официальном сайте производителя ноутбука

Установка таких пакетов ничем не отличается от инсталляции обычных программ. После завершения процесса нужно перезагрузить ПК.

Если ветка существует, то необходимо обратить внимание на значки возле устройств. Это может быть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный кружок с крестиком.

Неработоспособный драйвер блютуз в Диспетчере устройств в Windows 7

Оба они означают, что драйвер работает неправильно или поврежден. Есть еще одна причина – неисправность самого адаптера, но об этом немного позже. Исправить ситуацию можно двумя способами. Первый – установка нового, скачанного с официальной страницы (см. выше) драйвера, а второй – удаление устройства.

  1. Нажимаем ПКМ по устройству и выбираем пункт «Удалить».

    Удаление адаптера блютуз из Диспетчера устройств в Windows 7

  2. Система предупредит нас, что будет произведено удаление девайса из системы. Соглашаемся.

    Подтверждение удаления адаптера блютуз из системы в Диспетчере устройств Windows 7

  3. Далее также возможны два пути. Можно перезагрузить ПК или нажать на кнопку обновления конфигурации. Стоит попробовать оба варианта. После этих действий драйвер будет запущен заново.

    Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7

Причина 4: Вирусная атака

Действия вирусов, проникших на наш компьютер, может распространяться на системные параметры, отвечающие за работу блютуз, а также на файлы драйверов. Если атака имела место или есть подозрения на заражение ПК, то необходимо выполнить сканирование системы с последующим удалением вредителей.

Подробнее:
Борьба с компьютерными вирусами
Как защитить компьютер от вирусов

После зачистки необходимо переустановить драйвера для адаптера, как в описании причины 3.

Заключение

Как видите, причин неполадок в работе Bluetooth не много. Если способы их устранения, описанные выше, не помогли решить проблему, то, вероятно, имеет место физическая поломка устройства. В этом случае необходимо приобрести новый модуль и установить его в ноут. Делать это лучше в сервисном центре, особенно если устройство еще не отработало гарантийный срок.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7 Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств в Windows 7 Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТ

Не работает Bluetooth на ноутбуке — что делать?

Практически каждый современный ноутбук еще с завода оборудуется Bluetooth-приемопередатчиком, что позволяет пользователям без особых трудностей подключать к компьютеру всевозможные беспроводные устройства связи — мышки, клавиатуры, джойстики и т.д. Все удобства управления ноутбуком при помощи таких устройств моментально прекратят существование, если возникнут неполадки с работой беспроводной связи. Рассмотрим причины возникновения и способы устранения распространенных неисправностей, связанных с Bluetooth.

Устройство Bluetooth было отключено на ноутбуке или в BIOS

Первым делом следует проверить, включен ли приемопередатчик Bluetooth на самом ноутбуке. На многих устройствах есть специальная кнопка, позволяющая аппаратно включать и отключать данный модуль передачи данных независимо от настроек операционной системы. Эта кнопка может располагаться в районе клавиатуры ноутбука либо в боковой части его корпуса. На ней должен быть изображен характерный значок технологии Bluetooth. Чтобы активировать приемопередатчик, достаточно нажать на кнопку либо удерживать ее нажатой в течение нескольких секунд.

Во многих моделях ноутбуков отключение и включение Bluetooth-передатчика может быть осуществлено и из пользовательского интерфейса BIOS. Чтобы проверить это:

  • Выключите ноутбук, а затем повторно включите его, периодически нажимая клавишу "F1", "F2", "F12", "Delete" или ту, что отвечает за вход в настройки BIOS в имеющейся модели лэптопа (можно посмотреть в технической документации).
  • Сразу после входа в интерфейс BIOS перейдите во вкладку, откуда осуществляется управление встроенными в материнскую плату электронными устройствами. Вкладка может иметь название — "Onboard Device Configuration", "Advanced Settings", "I/O Port Access", "Configuration" или как-то по-другому (зависит от версии BIOS).
  • На первой же странице открытой вкладке либо в одном из ее подразделов найдите элемент "Bluetooth", "Internal Bluetooth", "Bluetooth Device", "Onboard Bluetooth" или подобным названием.
  • В большинстве случаев напротив этого элемента указано текущее его состояние — "Enabled" (включено) или Disabled (выключено). Включите бортовой Bluetooth-передатчик путем установки "Enabled" напротив названия элемента.
  • Нажмите клавишу "F10" и согласитесь на сохранение внесенных изменений.
  • Компьютер будет перезагружен.

Устройство Bluetooth было отключено в операционной системе

Независимо от того, включен ли передатчик Bluetooth на самом ноутбуке и в настройках BIOS, оно все равно может не функционировать вследствие его программного отключения в операционной системе. Для проверки текущего состояния устройства выполните следующие шаги (для Windows 7):

  • Откройте меню "Пуск" и найдите в нем раздел "Центр мобильности Windows".
  • В новом окне отобразятся значки различных интегрированных в материнскую плату устройств. Найдите среди них элемент "Встроенные беспроводные устройства".
  • Выберите в выпадающем списке пункт включения Bluetooth передатчика.

Задействовать Bluetooth-модуль можно и другим способом (также подходит для Windows 8, 8.1 и 10):

  • Перейдите из меню "Пуск" в "Панель управления".
  • Откройте раздел "Оборудование и звук", затем в подраздел "Устройства и принтеры".
  • Ниже раздела со значками принтеров (могут и отсутствовать) кликните по элементу "Устройства".
  • Отобразятся дополнительные устройства, установленные на компьютере.
  • Найдите значок с именем вашего компьютера (обычно он стоит на первом месте) и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню будет отображен пункт "Параметры Bluetooth". Выберите его.
  • Откроется небольшое окошко. Перейдите во вкладку "Параметры".
  • В нижней части окна снимите галочку с элемента "Отключить адаптер Bluetooth".
  • Нажмите "ОК" и Bluetooth-передатчик должен будет начать свою работу.

В операционных системах Windows 10 включение/отключение функции передачи данных через канал Bluetooth также можно выполнить следующим образом:

  • Кликните мышью по значку "Центр уведомлений", расположенному сразу после часов в нижнем правом углу экрана.
  • Разверните список, нажав на элемент "Развернуть".
  • Найдите среди отображенных значков элемент с именем "Bluetooth" и выберите его.
  • На экране отобразится кнопка "Включить". Нажмите на нее, Bluetooth-передатчик будет включен.

Отсутствует драйвер на Bluetooth либо устройство было удалено из системы

Проверить наличие драйвера на приемопередатчик Bluetooth можно следующим образом (подходит для всех версий Windows):

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", как это было описано в предыдущей главе статьи.
  • Кликните правой кнопкой мыши по пустой области в любой части окна, а затем выберите пункт "Диспетчер устройств".
  • В отображенном на экране списке найдите и раскройте раздел "Радиомодули Bluetooth". В нем должны присутствовать названия установленных на компьютере Bluetooth-устройств. Если они отсутствуют в данном разделе либо этого раздела и вовсе нет, раскройте элемент "Сетевые адаптеры".
  • В любом случае напротив названия Bluetooth-радиомодуля будет присутствовать значок в виде логотипа данной технологии передачи данных.
  • Если на значке стоит красный крестик, значит, устройство отключено. Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите — "Включить устройство".
  • Если на значке стоит желтый треугольник с восклицательным знаком, значит, на него не установлен драйвер либо установленный драйвер не подходит к имеющемуся приемопередатчику Bluetooth. В этом случае выберите пункт "Удалить устройство" в контекстном меню после нажатия на значок правой кнопкой мыши.

Если устройство было удалено или название радиомодуля Bluetooth и вовсе отсутствует в "Диспетчере устройств", нужно установить драйвер. Многие ноутбуки поставляются с комплектом драйверов на все интегрированные в материнскую плату электронные компоненты. Для установки нужного программного обеспечения в случае с желтым значком на названии адаптера Bluetooth:

  • Кликните по нему правой кнопкой мыши, а затем выберите пункт "Обновить драйвер".
  • Во вновь открывшемся окне выберите элемент "Автоматический поиск обновленных драйверов".
  • Система сама найдет нужные драйверы на жестком диске и установит их.

Если этого не произошло либо радиомодуль Bluetooth отсутствует в списке "Диспетчера устройств":

  • Перейдите на сайт производителя имеющегося ноутбука, например, samsung.com, asus.com, lenovo.com и т.д.
  • На любом сайте прямо на первой странице будет присутствовать поле для ввода поискового запроса. В него нужно вписать модель имеющегося ноутбука, которую можно посмотреть на наклейке в нижней части корпуса лэптопа.
  • По переходу на страницу выбранной модели ноутбука перейдите в раздел "Поддержка", "ПО и Драйверы", "Скачать драйверы" и т.д.
  • Из списка представленных драйверов нужно скачать те, что относятся к Bluetooth либо сетевым устройствам связи вообще.

Довольно редко, но Bluetooth-модуль, как и любое другое устройство, выходит из строя. Отвозить компьютер в сервисный центр из-за этого не стоит, т.к. проще и дешевле купить внешне подключаемый приемопередатчик.

Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке…

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать. Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Проблема с Bluetooth на ноутбукеПроблема с Bluetooth на ноутбуке

Основные причины, почему может не работать соединение

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

  1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
  2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
  3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
  4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
  5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок. Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету. Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Способы решения проблем с Bluetooth

После каждого шага сразу произведите проверку работы. Если проблема сохраняется, то переходите к следующему варианту решения проблем, когда Bluetooth пропал.

  1. Для начала проверьте: включён ли переключатель на самом ноутбуке. На некоторых моделях есть специальная кнопка, у других технология включается комбинацией клавиш. Также посмотрите, работает ли световой индикатор, отображающий наличие работы модуля беспроводной связи. Чаще всего красный цвет означает, что он не работает, а синий, соответственно, что работает. Но это зависит от конкретной модели ноутбука.

Индикатор BT на ноутбукеИндикатор BT на ноутбуке

  1. Если переключатели не работают, значит, есть проблема с дополнительным программным обеспечением для работы комбинаций клавиш. Их установка будет описана ниже. Если же вы можете сделать это потом, а сейчас вам срочно понадобился Bluetooth, то делаем следующее. Переходим в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите «Пуск» и в поле поиска введите эти слова. Открыв необходимое меню, ищем «Радиомодули Bluetooth». Там вы найдёте название вашего модуля. Жмём по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Задействовать».
  2. Для переустановки драйверов вам понадобится та же последовательность работы, что и в предыдущем пункте. За исключением последнего действия. Нажав правую кнопку мыши, выберите «Обновить драйверы». Следуя подсказкам на мониторе, вы загрузите новые драйвера из центра обновления Windows. Если это не помогло, значит, вам нужно будет самостоятельно установить пакет драйверов. Как это сделать читаем ниже.
  3. Если у вас есть вирусы на компьютере, то обязательно произведите очистку. Затем перезагрузите ПК и снова проверьте его антивирусной системой. Только потом переходите к загрузке драйверов. Итак, есть два варианта ручной установки пакета: загрузка из интернета и установка с помощью диска. Бывает, что в комплекте с устройством идёт диск с драйверами. Вам нужно будет всего лишь вставить его в дисковод и следовать инструкциям на дисплее. Если же такового нет, то обратитесь к официальному сайту производителя ноутбука. В разделе «Драйверы» выберите модель своего компьютера и версию ОС. Тогда он сам найдёт весь пакет драйвером для вашего устройства. Вам нужно будет скачать именно для Bluetooth и установить их.

Обновление программного обеспечения для устройстваОбновление программного обеспечения для устройства

  1. Бывает, что все переключатели включены и ПК показывает, что модуль беспроводной связи работает нормально. Однако, вы все равно не можете произвести подключение и Bluetooth не видит устройства. Во-первых, проверьте, что подключаемый девайс (принтер, смартфон, планшет) работает в режиме обнаружения. Во-вторых, можете попробовать перезагрузить ноутбук. Иногда этого бывает достаточно.

Теперь вы знаете, что делать если не работает Bluetooth на ноутбуке или он не видит устройства. И даже если после всех проведённых выше операций вы не смогли настроить работу модуля, то обратитесь за помощью к специалисту. Но ни в коем случае самостоятельно не разбирайте ноутбук. Приятного пользования, друзья!

Решено

: устройство Bluetooth не работает в Windows 8.1

Сегодня я обновил свою Windows 8 до Windows 8.1 в моем Dell Inspiron, и есть много замечательных функций и новых приложений. Но старая проблема с Bluetooth в Windows 8 не решается путем обновления Windows 8 до Windows 8.1. Но не волнуйтесь, потому что после того, как работает жесткий и используя свои трюки на главном выпуске Bluetooth в Windows 8, сегодня я решил проблему Bluetooth в окнах 8.1. Так что теперь вы все можете решить проблему Bluetooth с помощью моего трюка.

Проблема с Bluetooth в Windows 8.1

В Windows 8.1 есть необычная проблема Bluetooth . В Windows 8.1 моя мышь Bluetooth, клавиатура и наушники уже были подключены, но не смогли подключиться. Синее устройство подключается к моим беспроводным Bluetooth-устройствам в течение нескольких секунд, а затем снова и снова отключается и выполняет поиск. Мое устройство Bluetooth снова и снова отключается и выдает ошибку «Не удалось запустить btvstack» . Чтобы решить эту проблему, следуйте приведенным ниже инструкциям.[протестировано в Dell Inspiron и работает на всех ноутбуках Dell].

Загрузить Microsoft Windows 8.1 Pro Pack (Win 8.1 до Win 8.1 Pro Upgrade)

ИСПРАВЛЕНИЕ

: Bluetooth не работает в Windows 8.1

Шаг 1:

→ Перейдите к RUN (Windows Logo + R) и введите «services.msc» и нажмите Enter.

Шаг 2:

→ Теперь найдите «Служба поддержки Bluetooth» и дважды щелкните по нему.

Шаг 3:

→ На вкладке «Общие» измените тип запуска «Ручной» на Автоматический .

Шаг 4:

→ Теперь нажмите Вкладка «Вход в систему» ​​ и отметьте «Эта учетная запись» и введите имя своей учетной записи или найдите имя своей учетной записи.

Шаг 5:

→ Теперь удалите оба скрытых пароля и перезагрузите компьютер.

Шаг 6:

→ Теперь переустановите драйверы Bluetooth. Вы можете скачать последние версии драйверов Bluetooth с официального сайта вашего ПК.

Шаг 7:

→ Если драйверы Bluetooth не совместимы с Windows 8.1 затем следуйте простым шагам.

Шаг 7а:

→ Перейдите в RUN (логотип Windows + R) и введите «regedit» , чтобы открыть редактор реестра.

Шаг 7b:

→ В редакторе реестра перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINE / ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion

Шаг 7c:

→ В текущей версии найдите текущую версию и измените значение 6,3 на 6,2 .

→ Теперь проверьте ваше устройство Bluetooth, если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой проблемы , пожалуйста, оставьте комментарий ниже .

Это решение работает для всех основных производителей ноутбуков и производителей, таких как Dell (Inspiron, Latitude, Precision, Studio, Vostro, XPS, Studio XPS, Alienware), HP (HP Pavilion, HP Omnibook, HP Elitebook), Sony (VAIO), Lenovo (ThinkPad, IdeaPad, серия 3000), Acer (TravelMate, Extensa, Aspire), Asus (Asus Eee, Zenbook), Toshiba (Dynabook, Porte , Tecra, Satellite, Qosmio, Libretto), Samsung (Sens), Compaq , IBM и т. Д.

Рекомендуемые решения Bluetooth:
,
Как исправить Bluetooth, не находя устройства в Windows 10, 8.1, 7?

Когда Windows 10 была первоначально выпущена, она была предложена бесплатно для тех, кто хотел обновить версии 8.1 и 7. Конечно, многие стремились испытать новую операционную систему бесплатно. В конце концов, новая установка Windows 10 может стоить им сотни долларов.

Однако многие пользователи обнаружили, что обновление прошло не так, как они ожидали. Предполагалось, что пользователи будут легко проходить через эту новую операционную систему и просто наблюдать за ее работой.Тем не менее, все еще были проблемы, которые Microsoft не ожидала, включая Bluetooth, не находящий наушники и другие устройства. В частности, многие пользователи, которые обновили более старую ОС до Windows 10, обнаружили, что система не может распознавать их устройства Bluetooth. Пока не паникуйте, потому что есть еще некоторые решения, которые вы можете попробовать, не включая переустановку Windows полностью.

Как исправить Bluetooth устройство не подключается?

Многие люди ежедневно используют технологию Bluetooth.Что касается этих пользователей, они не могут выполнять свои повседневные задачи без использования периферийных устройств, подключенных через Bluetooth. Однако что делать, если Bluetooth не обнаруживает устройства?

Прежде чем мы обсудим, как устранить проблему с не распознающими Bluetooth устройствами в Windows 10, лучше обсудить сценарии, связанные с этой проблемой. Таким образом, вы получите лучшее понимание того, как с этим бороться.

  • Bluetooth не работает в Windows 10 - Многие пользователи сообщили, что им не удалось заставить Bluetooth работать на своем компьютере.Лучший способ исправить это - переустановить устройство Bluetooth и обновить его драйвер.
  • Bluetooth не распознает или не обнаруживает устройства в Windows 10 - Если вы столкнулись с этой проблемой, перезапустите службу поддержки Bluetooth и проверьте, устраняет ли она проблему.
  • Bluetooth не находит наушники или клавиатуру - эта проблема может возникать на разных устройствах. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы правильно подключили устройство к компьютеру.
  • Bluetooth не подключается - Если кажется, что Bluetooth не подключается, возможно, проблема связана с вашим Wi-Fi.В некоторых устройствах Bluetooth и Wi-Fi содержатся в одной карте. Это можно решить, временно отключив Wi-Fi.
  • Bluetooth не обнаруживает устройства - После обновления до Windows 10 вы, возможно, столкнетесь с этой проблемой. Тем не менее, вы сможете решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок оборудования и устройств.

Способ 1: попробуйте снова добавить устройство Bluetooth

  1. На клавиатуре нажмите Windows Key + S.
  2. Введите «панель управления» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Нажмите «Оборудование и звук», затем выберите «Устройства».
  4. Найдите неисправное устройство и удалите его.
  5. Теперь вам нужно нажать кнопку Добавить, чтобы снова вернуть устройство.

После внесения этих изменений проверьте, была ли проблема решена.

Способ 2. Переустановка устройства Bluetooth и обновление драйверов

Если ваш Bluetooth не обнаруживает ваши устройства, вероятно, проблема связана с вашими драйверами.Чтобы устранить эту проблему, мы рекомендуем переустановить драйверы Bluetooth, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на панель задач, затем щелкните правой кнопкой мыши значок Windows.
  2. Из списка выберите Диспетчер устройств.
  3. Найдите проблемное устройство, затем щелкните его правой кнопкой мыши.
  4. Выберите Удалить устройство из вариантов.
  5. Когда вы увидите диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить.
  6. Щелкните значок «Сканировать на предмет изменений оборудования». Ваша система должна установить отсутствующие драйверы автоматически.

В идеале удаление устройства Bluetooth и переустановка драйверов должны решить проблему. Тем не менее, чтобы убедиться, что у вас есть нужные драйверы и предотвратить возникновение других потенциальных проблем, мы рекомендуем использовать официальные драйверы, предоставляемые производителем. Вы можете перейти на их сайт, а затем найти последние версии драйверов для вашего адаптера Bluetooth. Убедитесь, что вы найдете тот, который совместим с вашей системой. В противном случае вы можете вызвать проблемы с нестабильностью из-за установки неправильных драйверов.

Если у вас нет терпения и технических навыков для обновления драйверов вручную, мы рекомендуем использовать вместо этого Auslogics Driver Updater. После того, как вы установите и активируете этот инструмент, он начнет сканирование вашего компьютера в поисках поврежденных, отсутствующих и устаревших драйверов. После завершения сканирования будут найдены последние, рекомендованные производителем драйверы для вашего компьютера. Самое приятное, что эта программа позаботится обо всех проблемах, связанных с драйверами, а не только о той, которая вызвала проблему с Bluetooth.Итак, после завершения процесса вы можете ожидать улучшения производительности вашего компьютера.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устраните проблемы с ПК с помощью Driver Updater

Нестабильная производительность ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы одновременно или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

Click Uninstall to proceed with uninstallation. СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Способ 3. Запуск устранения неполадок оборудования и устройств

Одна из замечательных особенностей Windows 10 - встроенные средства устранения неполадок, предназначенные для устранения распространенных проблем в операционной системе.Таким образом, если вы хотите устранить проблему с не распознающими Bluetooth устройствами в Windows 10, рекомендуется использовать средство устранения неполадок, связанных с оборудованием и устройствами. Вы можете сделать это, следуя этим инструкциям:

  1. На клавиатуре нажмите Windows Key + S.
  2. Введите «Настройки» (без кавычек), затем нажмите Enter.
  3. Выберите Обновление и безопасность.
  4. Перейдите в меню левой панели и нажмите «Устранение неполадок».
  5. Перейдите на правую панель и прокрутите вниз, пока не найдете оборудование и устройства.
  6. Выберите его, затем нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  7. Пусть инструмент определит проблему. Следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему соответствующим образом.

После завершения процесса проверьте, можете ли вы теперь успешно подключать устройства Bluetooth.

Способ 4: перезапуск службы поддержки Bluetooth

Технология Bluetooth на вашем ПК может работать правильно только с соответствующими службами, включая службу поддержки Bluetooth.Так что, если есть проблемы с этой услугой, вы можете оказаться не в состоянии использовать ваши устройства Bluetooth. К счастью, вы можете перезапустить этот сервис, чтобы устранить проблему. Вот шаги:

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавиши Windows + R на клавиатуре.
  2. Теперь введите «services.msc» (без кавычек), затем нажмите OK или нажмите Enter.
  3. Дважды щелкните Служба поддержки Bluetooth.
  4. Если вы заметили, что служба не работает, просто нажмите Пуск, чтобы запустить ее. С другой стороны, если он работает, остановите его, а затем снова запустите.
  5. Сохраните изменения, нажав Применить и OK.

После перезапуска этой службы вы сможете избавиться от проблемы и начать использовать свои устройства Bluetooth.

Метод 5: Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены к вашему компьютеру

Возможно, проблема в процессе сопряжения. Если вы хотите, чтобы ваши устройства Bluetooth были обнаружены, вы должны правильно их спарить. Стоит отметить, что процесс варьируется от одного устройства к другому.Тем не менее, большинство из них должны иметь кнопку сопряжения Bluetooth. Для некоторых устройств достаточно долгого нажатия на кнопку питания. Чтобы узнать, как правильно подключить устройство Bluetooth, лучше обратиться к руководству и получить необходимые инструкции.

Способ 6: удаление всех устройств Bluetooth

В некоторых случаях другие устройства Bluetooth могут мешать процессу сопряжения. Поэтому рекомендуется отключить все остальные устройства, а затем подключить только те, которые вам нужны. Возможно, это не лучший обходной путь для этой проблемы, но некоторые пользователи пробовали его и утверждали, что он устранил проблему.

Способ 7: попробуйте использовать другой порт USB для адаптера Bluetooth

Многие настольные компьютеры не поддерживают технологию Bluetooth, и единственный способ получить эту функцию - использовать адаптер. Однако не всегда это работает, как ожидалось. Если это произойдет с вами, вы можете попробовать использовать другой порт для вашего адаптера Bluetooth. Некоторые пользователи утверждали, что после переключения адаптера с USB 3.0 на USB 2.0 они смогли полностью решить эту проблему.

Метод 8: Отключение Wi-Fi

Есть ноутбуки, которые содержат Bluetooth и Wi-Fi на одной карте, что вызывает некоторые проблемы.Поэтому, если вам нужно использовать устройство Bluetooth, временно отключите адаптер Wi-Fi. Некоторые пользователи утверждали, что после этого они смогли успешно подключить свои устройства Bluetooth.

У вас есть другие идеи для решения этой проблемы?

Пожалуйста, не стесняйтесь поделиться ими ниже!

,
Bluetooth-колонок не будут работать с ноутбуком HP - HP Support Community

Hi @ lori25,

Добро пожаловать на форум поддержки HP! Smiley Happy

Я понимаю, что у вас возникла проблема с подключением устройств Bluetooth к ноутбуку HP Pavilion dv6-2170us для развлечений. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с этой проблемой.

Вот документ по устранению проблем с Bluetooth, в котором объясняется, как устранять неполадки устройств Bluetooth.

Если это не работает, ниже приведены некоторые дополнительные шаги, которые вы можете попробовать.

Шаги для Bluetooth
Шаг 1. Перейдите к диспетчеру устройств
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши на «Периферийное устройство Bluetooth», которое вы хотите
Шаг 3. Выберите «Обновить драйвер ...»
Шаг 4. Выберите «Обзор» «Мой компьютер для программного обеспечения драйверов»
Шаг 5. Выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере»
Шаг 6. Выберите «Порты (COM и LPT)»
Шаг 7. Выберите «Microsoft» в разделе «Производитель» список
Шаг 8.Наконец, выберите «Стандартная последовательная связь через Bluetooth»

Если вы все еще не можете выполнить сопряжение с устройством Bluetooth, попробуйте выполнить следующее:

Шаг 1. Найдите «Изменить устройство» в меню «Пуск» Windows 8.
Шаг 2. Щелкните там, где написано «Изменить параметры установки устройства».
Шаг 3. Выберите Нет, позвольте мне выбрать, что делать.
Шаг 4. Проверьте, автоматически ли вы получаете опцию приложения устройства
Шаг 5. Нажмите Сохранить изменения, чтобы сохранить выбранные вами настройки

Также вы можете попробовать это

Шаг 1: Перейти к RUN (Windows Logo + R) и типа «услуги».msc »и Enter
. Шаг 2: Теперь найдите« Служба поддержки Bluetooth »и дважды щелкните по ней
. Шаг 3: Теперь нажмите на вкладку« Вход в систему »и введите« Local Service »без кавычек
. Шаг 4. Нажмите« Эта учетная запись »
. Шаг 5: Теперь удалите все пароли, оставьте поле пароля пустым.
Шаг 6. Под заголовком слева вверху должна быть гиперссылка «Пуск». Щелкните по ней.

Надеюсь, эта информация поможет, пожалуйста, дайте мне знать, как она работает.

Удачи и хорошего дня!

Я работал от имени HP.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о