Медленный Интернет: причины и варианты решений

Читайте, как разобраться с проблемой медленного Интернета. Что может послужить причиной этому и как это исправить. Современные компьютерные технологии развиваются быстрыми темпами. То, что совсем недавно казалось передовым и суперсовременным, сегодня оказывается недостаточно быстрым и устаревшим.

Если раньше возможности персонального компьютера ограничивались стационарным местом, то сейчас все более широкое применение получают переносные и мобильные устройства. За счет уменьшения габаритных размеров и веса, а также за счет увеличения производительности и скорости обработки данных мобильные и переносные устройства находят все более широкое применение.

Содержание

Немаловажную роль в развитии компьютерных технологий сыграла всемирная информационная компьютерная сеть Интернет, предназначенная для связи пользователей компьютерных сетей и обмена информацией. Интернет настолько плотно вошел в нашу жизнь, что многие пользователи ежедневно используют его для работы и развлечения. Благодаря простоте использования и возможности легкого доступа сеть Интернет приобрела широкую популярность. Принимая во внимание возможности сети Интернет, спектр ее применения необычайно широк.

Например: люди получают дополнительное образование, узнают свежие новости, отправляют и принимают электронные письма и сообщения, просматривают новинки кино и слушают музыку, имеют доступ к огромному массиву данных и электронных библиотек, посещают выставки и концерты, общаются с другими людьми посредством социальных сетей и т.д. Многие пользователи основали или продвигают свой бизнес посредством сети Интернет: предоставление консультационных услуг, создание и продвижение сайтов и интернет проектов, продажи через интернет-магазины, биржи, создание и разработка удаленных проектов, реклама, представление бизнеса через корпоративные сайты и т.п.

Перейти к просмотру

Как измерить и увеличить скорость Интернет соединения в Windows 10, 8 или 7 🚀🌐💻

Поэтому, неудивительно, что для достижения поставленных задач необходимо устойчивое высокоскоростное Интернет-соединение, позволяющее осуществлять выход в сеть интернет мгновенно и без задержек. Однако добиться этого удается не всегда. И когда Интернет-соединение медленное, это оборачивается потерянными временем и средствами, заставляя пользователя искать причины и способы устранения такой проблемы.

Перейти к просмотру

Топ бесплатных Интернет браузеров для Windows: Яндекс, Chrome, Edge, Opera, FireFox 🥇🌐💻

Существует много разных причин, которые могу влиять на ваше Интернет-соединение и значительно замедлять его скорость. Например, проблема может быть в вашем модеме или маршрутизаторе, слабом сигнале «Wi-Fi», недостаточным уровня сигнала на вашей кабельной линии, в наличии других устройств, подключенных к вашей сети и дополнительно нагружающих ее и уменьшающие пропускную способность сети, или даже в медленном «DNS-сервере»

. В этом руководстве мы рассмотрим различные способы для устранения возникших неполадок, и надеемся, что они помогут вам определить и устранить причину медленного Интернет-соединения.

Перейти к просмотру

Блокировщики рекламы AdBlockPlus, AdGuard браузеров Chrome, Яндекс Браузер, Opera, FireFox 🚫🌐💻

Сужение диапазона проблем медленного Интернет-соединения при помощи проверки через веб-сайты и дополнительные устройства

Выполните проверку скорости Интернет-соединения, и если она подтверждает, что интернет действительно работает медленно, то для сужения диапазона возможных проблем вы должны попытаться перейти в браузере на разные веб-сайты и подключить несколько устройств в своем доме. Если в результате вы увидите, что медленно загружается всего лишь один веб-сайт, то вероятно, это проблема самого веб-сайта, а не вашего Интернет-соединения. На самом деле вы ничего не сможете с этим поделать, кроме как подождать, пока служба поддержки, отвечающая за функционирование сайта, не исправит эту проблему.

Перейти к просмотру

Windows Firewall: как заблокировать приложению доступ в интернет (исходящий и входящий трафик) 🌐⛔💻

Уменьшение возможных вариантов проблемы поможет вам быстрее определить и исправить ее. Происходит ли процесс замедления Интернет-соединения только на одном компьютере или это повторяется на всех ваших устройствах? Если это всего лишь один компьютер, то тогда вы знаете, что решение проблемы, вероятно, придется искать именно здесь. Возможно, вам просто нужно перезагрузить ваш компьютер, или вам может потребоваться выполнить полное сканирование компьютера на наличие вредоносных программ с помощью вашего антивируса, чтобы убедиться, что все в порядке. Если замедление Интернет-соединения происходит на нескольких устройствах – например, на нескольких компьютерах или на вашем персональном компьютере и на вашем телефоне, то это почти наверняка проблема с сетью, и вам придется заняться проверкой и настройкой вашего маршрутизатора.

Проверьте скорость своего Интернет-соединения и сравните ее с вашим тарифным планом

Прежде чем перейти к решению проблемы, стоит выполнить тестовую проверку скорости Интернет-соединения, чтобы узнать, насколько она эффективна и соответствует заявленному плану или пакету, к которому вы подключены. Тест можно выполнить разными способами: использовать специальные приложения или с помощью различных веб-сайтов. Выберите любой подходящий для вас способ. Обязательно прекратите выполнять любые загрузки данных, обновлений, использовать потоковое видео или другую тяжелую интернет-активность перед запуском теста, чтобы обеспечить как можно меньшее вмешательство в результаты.

Сравните результаты измерения скорости с ожидаемой скоростью подключения к сети Интернет, за которое вы платите. Если вы не помните значение гарантированной скорости Интернет-соединения для вашего тарифного плана, то вы сможете ее найти: в договоре на оказание услуг по подключению к сети Интернет; на счете, предъявляемом вам к оплате поставщиком интернет услуг; на веб-сайте вашего Интернет-провайдера или на странице в вашем личной кабинете этого веб-сайта.

Однако здесь есть некоторые оговорки. Скоростные тесты могут иногда казаться достаточно высокими, поскольку некоторые поставщики интернет-услуг могут расставить определенные приоритеты, и у них могут быть сервера, расположенные очень близкие к вам. Если скорость соединения немного ниже заявленной в вашем тарифном плане, то это нормально – обычно во всех тарифах указывается условие «до» определенной скорости, и вы не всегда получаете точную скорость, за которую платите. Также скорость Интернет-соединения может иногда снижаться в более загруженное время дня, когда большинство пользователей используют подключение к интернету, чем в другой, не пиковый момент времени, когда многие спят или находятся на работе.

Конечно, также может быть, что вы изначально выбрали тарифный план с низкой скоростью Интернет-соединения – в этом случае, вам нужно будет связаться с вашим Интернет-провайдером и выбрать другой, более скоростной, тарифный план подключения к сети Интернет.

Однако, если вы платите за определенную скорость Интернет-соединения и постоянно получаете результаты теста скорости, которые значительно ниже заявленных, то пришло время перейти к этапу устранения неполадок, представленному ниже.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Как и персональные компьютеры, модемы и маршрутизаторы иногда могут снижать скорость Интернет-соединения из-за того, что находятся в медленном и перегруженном состоянии. Эту проблему можно легко устранить при перезагрузке. Если вы давно не перезагружали свой маршрутизатор или модем, вы обязательно должны сделать это сейчас.

Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, вы можете просто перезагрузить устройство, нажав на нем кнопку перезагрузки. Или просто выньте вилку подключения устройства к электрической сети из розетки и подождите в течение десяти секунд, прежде чем подключить ее обратно (некоторые интернет провайдеры в зависимости от настроек своего оборудования могут рекомендовать отключать модем и маршрутизатор на время до пяти минут). Далее может потребоваться некоторое время, чтобы ваше устройство смогло заново подключиться к Интернет-провайдеру и предоставить вам доступ к сети Интернет, поэтому не спешите и проявите чуточку терпения. Затем проверьте, улучшилась ли ваша скорость после перезагрузки.

Улучшите уровень своего

«Wi-Fi-сигнала»

Возможно, ваш интернет в порядке, но ваша беспроводная сеть «Wi-Fi», которая осуществляет подключение вашего компьютера или мобильного устройства к сети Интернет, может иметь определенные проблемы с сигналом. Плохое соединение «Wi-Fi» может оказаться проблемой подключения к Интернету, тем более что это может повлиять на все устройства в вашем доме. Существует немало причин, по которым у вас может быть плохой сигнал «Wi-Fi». Воздушные волны могут быть перегружены большим количеством устройств поблизости, особенно если вы используете частотный диапазон 2,4 ГГц, а не 5 ГГц, благодаря которому сеть может поддерживать гораздо больше устройств. Это особенно распространенная проблема в более плотных городских районах – например, если вы живете в жилом комплексе с соседями, у которых есть куча беспроводных маршрутизаторов и других устройств.

У вас также может быть просто мертвая зона, возможно, что-то мешает вашему «Wi-Fi-сигналу» или плохой уровень покрытия в вашем доме. Проконсультируйтесь с поставщиком «Wi-Fi-сигнала», как можно ускорить ваше «Wi-Fi-соединение» и получить более сильный сигнал.

Если уровня существующего «Wi-Fi-сигнала» вам недостаточно и вам нужен более широкий охват, то подумайте о том, чтобы настроить сетчатую систему «Wi-Fi», которая включает в себя несколько базовых станций, значительно расширяющие зону «Wi-Fi-сигнала».

Прекратите чрезмерно нагружать свое соединение (или попробуйте QoS)

Ваше Интернет-соединение используется всеми устройствами в вашем доме, которые имеют к нему разрешенный доступ. Поэтому другие устройства в сети могут чрезмерно нагружать ваше Интернет-соединение, замедляя его работу для всех остальных.

Например, если вы просматриваете потоковое видео высокой четкости в сети онлайн, и дополнительно, с другого устройства пытаются выполнить загрузку файла через торрент и также просматривают потоковое видео, то каждый из этих процессов будет замедляться. Остановите (или замедлите) некоторые из них, чтобы ускорить работу Интернет-соединения.

Если такая проблема появляется довольно часто, то возможно, вам придется обновить свой тарифный план подключения к сети Интернет на более скоростной пакет. Тем не менее, вы также можете узнать, имеет ли ваш маршрутизатор функцию «Качества обслуживания» (QoS), которая позволит вашему маршрутизатору автоматически управлять приоритетами и регулировать пропускную способность различных устройств и услуг. Например, он может автоматически притормаживать пропускную способность торрента, чтобы избежать замедления отображения потокового видео.

Проверка коаксиальных разделителей

Если у вас есть кабельный интернет, и у вас есть коаксиальные кабельные разветвители на линии, идущей к вашему кабельному модему, то это может снизить уровень сигнала и привести к более медленному подключению к Интернету. Разветвители отличаются по качеству, а плохой или более дешевый может значительно снизить уровень Интернет-сигнала, чем разветвитель более высокого качества. Большое количество разветвителей также может вызвать проблему и снизить качество Интернет-соединения.

Если у вас есть разделители на вашей кабельной линии, попробуйте отключить их, чтобы устранить неполадки при подключении к сети Интернет. Посмотрите, как работает ваше Интернет-соединение без каких-либо разветвителей на линии. Если у вас скорость подключения к Интернету существенно увеличиться, то значит, вы смогли решить свою проблему.

Попробуйте настроить другой

«DNS-сервер»

В некоторых случаях изменение «DNS-сервера» может увеличить скорость соединения, если «DNS-сервер», предлагаемый поставщиком услуг по умолчанию, работает медленно.

Принцип работы «DNS» следующий: когда вы подключаетесь к сайту, например google.com, то ваш компьютер связывается с его «DNS-серверами» и выполняет запрос для определения числового «IP-адреса», связанного с google.com. После получения ответа происходит подключение к этому «IP-адресу», который может быть чем-то вроде «205.58.151.46», а затем выполняет соединение с этим адресом.

Как правило, «DNS-сервера», используемые вами при подключении к сети Интернет, предоставляются вашим Интернет-провайдером. Но если они медленны или сильно перегружены, то вы можете получить более высокую скорость Интернет-соединения, переключившись на другой набор «DNS-серверов» (например, вы можете использовать публичные сервера «Google Public DNS» и «OpenDNS», которые пользуются большой популярностью).

Позвоните своему Интернет-провайдеру и сообщите о проблеме

Если вы опробовали все описанные способы по устранению неполадок с медленным Интернет-соединением и не можете исправить эту проблему, то, скорее всего, данная неполадка случилась не у вас. Это может быть проблема вашего Интернет-провайдера. Например, может возникнуть проблема с кабельной линией, идущей от вашего дома к вашему Интернет-провайдеру, или с любым другим оборудованием, которое у него установлено. В этом случае вы должны позвонить своему Интернет-провайдеру и сообщить о существующей проблеме.

Вы оплачиваете Интернет-провайдеру его услуги по предоставлению стабильного Интернет-соединения, и его задача обеспечить наличие такого соединения и устранить любые возникающие проблемы с доступом в сеть Интернет. Просто убедитесь, что, на самом деле, неполадка произошла у провайдера, а не связана с вами или вашим оборудованием.

что делать, если плохо грузит — Altclick

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема.

Содержание

Абоненты Ростелеком, МТС или Мегафон периодически сталкиваются с трудностями. Резкое падение скорости интернета – самая распространенная проблема. Что делать, если интернет плохо грузит? Прежде чем менять провайдера, стоит разобраться с причинами медленной скорости соединения. Медленный интернет – распространенная неполадка. Сайты открываются долго, видео и музыка тормозят, срываются загрузки файлов. Сегодня мы поговорим о причинах слабой скорости. Большинство проблем можно исправить самостоятельно. Даже не обладая специальными навыками, вы сможете устранить неполадку.

Интернет стал очень медленным

Когда интернет плохо загружается, абоненты чаще полагают, что виноват поставщик услуг. А провайдер видит причину неполадки в вирусных атаках или сбоях в ОС пользователей. Но все гораздо сложнее. И вероятных причин, почему медленно грузит интернет, может быть достаточно много. Большинство из них предельно просты. Поэтому устранить проблему чаще всего удается самостоятельно.

Стоит отметить, что часто скорость соединения падает до минимума по вечерам. Это связано с тем, что в вечернее время многие абоненты пользуются интернетом. В результате большой загрузки канала пользователи испытывают неудобства. Когда плохо грузит интернет, смотреть фильмы и играть в онлайн-игры попросту нереально. Поэтому для начала нужно разобраться с причинами такого явления, как маленькая скорость.

Как установить реальную скорость подключения

Если вы считаете, что интернет стал медленнее, сперва нужно определить, действительно ли скорость упала. Для операционной системы Виндовс можно использовать SpeedTest. Утилита также доступна для мобильных гаджетов. Перед началом тестирования выполните перезапуск ПК, ноутбука или телефона. Обязательно нужно выгрузить торрент-клиенты и все программы с загрузкой файлов. Все открытые вкладки в веб-обозревателе нужно закрыть. Также закрываем все активные программы на устройстве.

В результатах тестирования нужно обращать внимание на скорость загрузки. Этот параметр обычно указывают провайдеры в описании тарифов. Для предельно комфортного серфинга будет достаточно показателя в 5-10 Мбит/сек. Тестирование выполните несколько раз в сутки. Таким образом, вы получите максимально достоверные результаты. Если по итогам теста вы заметили, что скорость загрузки существенно ниже, чем заявленная поставщиком услуг, пробуем решить проблему самостоятельно.

Что делать, если медленный интернет

Ниже рассмотрим универсальные методы устранения неполадки:

• Выполните перезагрузку компьютера или другого устройства, с которого вы выходите в интернет. Очень часто именно такой банальный способ помогает исправить ситуацию.
• Отключите через настройки все автоматические загрузки торрент-клиентов. Найдите иконки в трее и деактивируйте все программы.
• Временное отключение или удаление сервисов VPN также позволит повысить скорость соединения.
• Деактивируйте, а затем снова включите Wi-Fi маршрутизатор или модем. Отключите и заново подсоедините все провода. Проверьте целостность кабеля. Если обнаружена деформация или поломка, кабель потребуется заменить.
• Проверяем, внесена ли плата за интернет-услуги. Часто пользователи жалуются на минимальную скорость соединения. А причина кроется в неуплате.
• Посмотрите, хватает ли объемов трафика для работы на высокой скорости.
• Уточните у поставщика услуг, не проводятся ли аварийные или плановые работы на линии. Очень часто после грозы возникают сбои. Провайдеру понадобится некоторое время, чтобы устранить неисправность.
• Проверьте пароль на роутере. Иногда соседи пользуются сетью Wi-Fi, на которой не установлен ключ доступа. В результате владелец устройства жалуется на плохой интернет.

Почему плохо грузится интернет: Wi-Fi или 3G/4G

Ниже рассмотрим распространенные причины такой проблемы:

• Страницы не могут нормально загрузиться из-за слабого сигнала. Сеть, забитая помехами, также может стать причиной плохой скорости. Даже если соединение установлено, это не означает, что интернет будет функционировать на максимальной скорости. Попробуйте разместить маршрутизатор в другом месте. Для девайсов 3G/4G очень важным моментом является расстояние от базовой станции оператора. Если вы пытаетесь выйти в интернет вдали от вышки, стоит приобрести специальную антенну-усилитель.
• Перегрузка точки доступа вай-фай. Отключайте пользователей от своей точки доступа, пока не наладится связь.
• Влиять на скорость соединения могут работающие поблизости устройства. Если они функционируют на той же частоте, что и ваш роутер, помех не избежать. Если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте перейти на другой рабочий диапазон.
• Перегрузка базовой станции оператора. По вечерам, когда все пользователи активно выходят в интернет, ресурсов базовых станций не хватает. В таком случае вы можете только найти место с хорошим уровнем сигнала. С такой проблемой часто сталкиваются абоненты Билайн, МТС и Мегафон.

Другие причины маленькой скорости

• Загрузка обновлений Виндовс. Перезагрузите устройство. Потом опять проверьте, закрыты ли все ненужные программы. Особенно снижать скорость могут торрент-клиенты. Если они вам в данный момент не нужны, закройте их. Попробуйте на время деактивировать обновления для Виндовс.
• Некорректные настройки сети. Если вы вносили адреса самостоятельно, проверьте правильность введенной информации. Лучше установите автоматическое получение адресов. Это снизит вероятность возникновения ошибки. После внесения изменений перезагрузите компьютер или ноутбук.
• Отключение или удаление расширения сервисов VPN. Алгоритм действий для браузера Гугл Хром: находим в меню веб-обозревателя «Настройка и управление Google Chrome». Затем нам нужно найти дополнительные опции (инструменты). Находим пункт под названием «Расширения». В новом окошке удаляем все неизвестные расширения.
• Удалите устаревший антивирус. Помните, что категорически нельзя одновременно использовать две антивирусные программы. Это приведет к сбою в операционной системе.
• Выполните проверку системы на наличие зловредных программ. Некоторые из них могут потреблять трафик. В таком случае пользоваться интернетом на нормальной скорости будет невозможно. Старайтесь не нагружать операционную систему ненужными программами. Регулярно проводите чистку.
• Если кеш браузера переполнен, скорость интернета упадет до минимальной. Выполните очистку и попробуйте снова подключиться к интернету. Если браузер не тормозит, страницы загружаются быстро, значит, проблема решена. Периодически выполняйте очистку истории в браузере.
• Вышла из строя сетевая карта. Такое может произойти в результате сильной грозы. В данном случае пользователю придется заменить сетевую карту. Обычно этот компонент ремонту не подлежит.
• Интернет тормозит из-за браузера. Маленькая скорость может быть вызвана неисправными плагинами или неправильными настройками. Устаревшая версия веб-обозревателя также влияет на скорость соединения. Попробуйте для начала сбросить все параметры браузера. Если это не помогло устранить проблему, удаляем старый браузер и устанавливаем его новую версию.
• Диск С переполнен. Обязательно проверьте наличие свободного места на системном диске. Удалите ненужные программы, выполните чистку системы от мусора. Важные объекты перенесите с рабочего стола на диск D.
• Проблема в оборудовании. Иногда причиной слабой скорости интернета является плохая работа оборудования на стороне поставщика услуг. Даже если вы измените тариф, проблема никуда не денется. Также не стоит исключать вероятные сбои в оборудовании пользователя. Необходимо проверить работоспособность роутера и модема. Если вы убедились, что с вашими устройствами все нормально, можно звонить провайдеру. Кардинальная мера – переход на услуги другой компании.
• Слабый процессор компьютера. Процессоры на некоторых моделях ПК и ноутбуков не способны справиться с большими потоками данных. В результате пользователь сталкивается с проблемой слабой скорости.
• Вирусы. Вредоносное ПО способно поглощать трафик незаметно для пользователя. Многие шпионские программы работают в фоновом режиме. В результате компьютер засоряется мусором, и скорость соединения резко падает. Регулярно выполняйте комплексное сканирование системы.
• Тарифный план. Если вы пользуетесь бюджетным тарифом, на большую скорость можно не рассчитывать. Скоростной показатель не сможет превысить порог, который установил провайдер в рамках конкретного пакета. Попробуйте изменить тарифный план или воспользуйтесь услугами другого провайдера.

Если ничего не помогло, попробуйте подключиться к интернету в другом месте. Позвоните в службу технической поддержки абонентов и опишите проблему. Если неполадка на стороне провайдера, скорость интернета будет восстановлена. Если проблема заключается в неисправности ноутбука или роутера, устройство придется сдать на ремонт в сервисный центр.

Просмотр или изменение настроек сотовых данных на iPhone

Вы можете включить или выключить использование сотовых данных и роуминг, выбрать приложения и службы, которые могут использовать сотовые данные, просмотреть использование сотовых данных, а также задать другие параметры сотовых данных.

Примечание. За помощью по использованию сотовых служб, автоответчика и платежей обращайтесь к своему поставщику услуг беспроводной связи.

Если iPhone подключен к интернету через сеть сотовой связи, в меню статуса отображается значок сотовой сети.

Сети сотовой связи GSM стандартов 5G, LTE, 4G и 3G поддерживают одновременную передачу данных и голосовую связь. При использовании других сотовых сетей нельзя использовать службы интернета и одновременно разговаривать по телефону, если только iPhone не подключен к интернету по сети Wi‑Fi. В зависимости от сетевого подключения Вы, возможно, не сможете получать входящие вызовы, пока iPhone передает данные по сотовой сети (например, при загрузке веб-страницы).

• Сети GSM. При подключении EDGE и GPRS входящие вызовы во время передачи данных могут переадресовываться на автоответчик. При ответе на входящий звонок передача данных приостанавливается.

• Сети CDMA. При подключении EV-DO передача данных приостанавливается, если Вы отвечаете на входящий звонок. При подключении 1xRTT входящие вызовы во время передачи данных могут переадресовываться на автоответчик. При ответе на входящий звонок передача данных приостанавливается.

Передача данных возобновляется после завершения вызова.

Если параметр «Сотовые данные» отключен, все службы передачи данных, включая электронную почту, просмотр веб-страниц и push-уведомления, используют только сеть Wi‑Fi. Если параметр «Сотовые данные» включен, оператор может взимать с Вас дополнительную плату. Например, определенные функции и службы, такие как Siri и «Сообщения», осуществляют передачу данных. Их использование может привести к взиманию платы согласно Вашему тарифному плану.

Настройте использование сотовых данных, производительность, время работы от аккумулятора и другие параметры сотовых данных.

Чтобы включить или выключить параметр «Сотовые данные», откройте «Настройки»  > «Сотовая связь».

Чтобы настроить параметры использования сотовых данных, откройте «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных», затем выполните любое из следующих действий.

• Уменьшение использования сотовых данных. Включите параметр «Экономия данных» или коснитесь «Расход данных», затем выберите «Экономия данных». В этом режиме приостанавливаются автоматические обновления и фоновые задачи, когда iPhone не подключен к Wi-Fi.

• Включение или выключение роуминга данных. Если роуминг данных включен, то при нахождении вне зоны действия сети Вашего оператора сотовой связи для доступа к интернету используется сеть стороннего оператора. Если Вы путешествуете, можно отключить роуминг данных во избежание платы за роуминг.

В зависимости от модели iPhone, оператора и региона могут быть доступны следующие параметры.

• Включение или отключение голосового роуминга (CDMA). Отключите голосовой роуминг, чтобы избежать платы за пользование сетями других операторов. Если сеть Вашего оператора будет недоступна, iPhone не сможет передавать данные и голос по сотовой сети.

• Включение или отключение 4G/LTE Режимы 4G или LTE в некоторых случаях позволяют ускорить загрузку данных из интернета, но время работы от аккумулятора в этих режимах может сокращаться. Вам может быть доступна возможность отключить 4G/LTE либо выбрать между режимом «Голос и данные» (VoLTE) и «Только данные».

На моделях iPhone 12 можно выполнить следующие действия.

• Включение режима Smart Data для оптимизации времени работы от аккумулятора. Коснитесь «Голос и данные», затем выберите «5G Auto». В этом режиме iPhone автоматически переключается на LTE, если 5G не обеспечивают заметно лучшей скорости.

• Использование видео более высокого качества и FaceTime HD в сетях 5G. Коснитесь «Расход данных», затем выберите «Разрешать больше данных по сети 5G».

Настройка Режима модема для раздачи мобильного интернета с iPhone

1. Откройте «Настройки»  > «Сотовая связь» и включите параметр «Сотовые данные».

2. Коснитесь «Настройка Режима модема», затем следуйте инструкциям из раздела Раздача интернета с iPhone.

Включение использования сотовых данных для приложений и служб

Выберите «Настройки»  > «Сотовая связь», затем включите или отключите параметр «Сотовые данные» для любого из приложений (например, Карты) или служб (например, Помощь Wi-Fi), которые могут использовать сотовые данные.

Когда эти параметры отключены, iPhone использует только сеть Wi‑Fi.

Примечание. По умолчанию функция «Помощь Wi-Fi» включена. Если соединение Wi-Fi слабое, функция «Помощь Wi-Fi» автоматически включает передачу данных по сотовой сети для усиления сигнала. Поскольку при ухудшении сигнала Wi-Fi подключение к интернету сохраняется за счет сотовой связи, возможно увеличение платы за дополнительный объем трафика в зависимости от Вашего тарифного плана. См. статью службы поддержки Apple Сведения о функции «Помощь Wi-Fi».

Блокировка SIM-карты

Если на Вашем устройстве установлена SIM-карта, которая используется для совершения телефонных вызовов или передачи данных по сотовой сети, ее можно заблокировать с помощью личного идентификационного номера (PIN-кода), чтобы ею не могли воспользоваться посторонние. В этом случае после каждого перезапуска устройства или извлечения SIM-карты Ваша SIM-карта будет автоматически блокироваться, а для снятия блокировки будет необходимо ввести PIN-код. См. статью Использование PIN-кода SIM-карты на iPhone или iPad.

21 способ увеличить скорость интернета

Чаще всего причиной медленного интернета является устаревший или неправильно настроенный маршрутизатор. Скорость также может падать, если вы нерационально используете Сеть. И наконец, виновником может быть недобросовестный провайдер.

Как ускорить интернет на компьютере или смартфоне

1. Снизьте качество видео

Если скорости интернета не хватает для стриминга видео, YouTube снижает качество автоматически. Но другие видеосервисы могут этого не делать. Если изображение в вашем онлайн‑кинотеатре замирает или тормозит, попробуйте выбрать более низкое качество видео. Это снизит чёткость, зато ускорит воспроизведение.

2. Закройте лишние вкладки

Большое количество открытых вкладок может снижать производительность компьютера и скорость браузера. Старайтесь закрывать страницы, которые не используете.

Для удобства часто посещаемые сайты можно добавить в закладки с помощью комбинации Ctrl + D. В Safari для этого нужно зажать плюс рядом с адресом страницы и выбрать «Закладки».

3. Включите турборежим

Некоторые браузеры поддерживают режим экономии трафика, или турборежим. Программа сжимает страницы и видео, из‑за чего на их загрузку уходит меньше времени. Эти инструкции помогут включить турборежим в популярных обозревателях: Chrome, Opera, «Яндекс.Браузер».

Настройки турборежима в «Яндекс.Браузере»

4. Установите блокировщик рекламы

Анимированные баннеры и другая реклама могут существенно влиять на скорость браузера. Подберите для своего устройства хороший блокировщик. Он избавит вас от надоедливых объявлений, а заодно и ускорит интернет.

5. Избавьтесь от ненужных расширений браузера

Различные плагины могут замедлять работу браузера, снижая тем самым скорость загрузки страниц. Если вы устанавливали расширения, удалите или отключите те из них, в которых не нуждаетесь. Это можно сделать в специальном разделе браузера.

• В Chrome откройте меню и нажмите «Дополнительные инструменты» → «Расширения».
• В Firefox и «Яндекс.Браузере» откройте меню и нажмите «Дополнения».
• В Opera нажмите на три точки в нижнем левом углу и выберите «Расширения».
• В Edge откройте меню и нажмите «Расширения».

6. Замените или отключите VPN

Если вы используете VPN или прокси, отключите их и проверьте, изменилась ли скорость. Если она заметно вырастет, попробуйте сменить VPN или прокси‑сервис либо по возможности обходитесь без него.

7. Удалите лишние программы

Некоторые приложения интенсивно нагружают интернет‑канал даже в фоновом режиме. Вычислите их и удалите с устройства. Как минимум зайдите в настройки каждого такого приложения и ограничьте использование Сети, если для этого есть подходящие опции.

Чтобы узнать, какие программы нагружают Сеть в Windows, откройте «Монитор ресурсов» (Ctrl + Alt + Del → «Диспетчер задач» → «Производительность» → «Открыть монитор ресурсов» → «Сеть»).

В macOS то же самое можно увидеть в утилите «Мониторинг системы» (Finder → «Программы» → «Утилиты» → «Мониторинг системы» → «Сеть»).

А приложение My Data Manager покажет эксплуататоров Сети в Android или iOS.

8. Отключите лишнюю технику от интернета

Чем больше устройств использует домашнюю сеть, тем медленнее она работает на каждом из них. Не забывайте об этом. При нехватке скорости старайтесь отключать от интернета гаджеты, которыми вы не пользуетесь в данный момент.

9. Обновите драйверы и операционную систему

Новые версии ОС и драйвера сетевой карты тоже могут обеспечивать более высокую скорость и стабильность Сети. Проверьте в настройках наличие обновлений для операционной системы. Что касается драйверов, проще всего обновить их автоматически с помощью Driver Booster либо аналогичных программ. Такие утилиты сами сообщают, если драйвер нуждается в обновлении.

Driver Booster →

10. Установите антивирус

Вредоносные и рекламные программы также могут замедлять браузер и нагружать Сеть. Воспользуйтесь антивирусом, чтобы проверить систему и удалить нежелательные объекты.

11. Смените тарифный план

Измерьте скорость интернета с помощью специальных сервисов. Если она совпадает с обещаниями провайдера, но слишком медленная для вас, задумайтесь над переходом на более быстрый тарифный план.

Но помните, что скорость по Wi‑Fi может быть ниже из‑за недостаточной мощности роутера и других факторов, которые не зависят от провайдера. К примеру, при тарифе 100 Мбит/с маршрутизатор может выдавать только 60 Мбит/с, а то и меньше.

Поэтому обещания провайдера лучше сравнивать со скоростью проводного подключения. Для этого перед измерением достаточно вставить интернет‑кабель напрямую в компьютер.

12. Смените провайдера

Если скорость вашего интернета ниже обещанной провайдером и ничего не помогает, обратитесь в поддержку. Если специалисты не решат эту проблему, подумайте над сменой провайдера.

Как увеличить скорость интернета, если вы пользуетесь Wi‑Fi

1. Поставьте пароль на Wi‑Fi‑сеть

Если не защитить домашнюю сеть, к ней смогут подключаться посторонние. Представьте, что станет со скоростью, если соседи будут использовать торренты или смотреть видео через ваш роутер. Поэтому зайдите в настройки маршрутизатора, откройте раздел беспроводных сетей и установите пароль, если не сделали этого ранее.

Чтобы попасть в настройки, введите в браузере 192.168.1.1, 192.168.0.1 или другой адрес, указанный на нижней стороне роутера. Там же должны быть логин и код доступа, необходимые для входа.

2. Используйте стандарт 802.11ac

Если в настройках маршрутизатора доступен современный стандарт Wi‑Fi 802.11ac, активируйте его. Если нет, переключитесь на 802.11n — менее быстрый, но тоже актуальный режим.

3. Переключитесь на Wi‑Fi 5 ГГц

Если у вас двухдиапазонная модель роутера, попробуйте переключиться в его настройках на частоту 5 ГГц. В этом диапазоне Wi‑Fi работает быстрее, но с меньшей зоной покрытия.

Вы также можете включить две параллельные сети, одна из которых будет работать в стандартном диапазоне 2,4 ГГц, а другая — в диапазоне 5 ГГц.

4. Обновите прошивку маршрутизатора

Разработчики постоянно оптимизируют ПО. Поэтому на свежей прошивке роутер может работать быстрее. Инструкцию по обновлению своей модели ищите на официальном сайте производителя или в приложении для вашего роутера.

5. Сбросьте роутер до заводских настроек

Скорость интернета может упасть из‑за сбоя в программной части маршрутизатора. Если вы заметили её резкое снижение, сначала перезапустите роутер. Если не поможет, попробуйте сбросить устройство с помощью кнопки Reset и настроить его заново.

6. Правильно разместите маршрутизатор

Во многом скорость Wi‑Fi‑сети зависит от места размещения роутера. Чем ближе он находится к устройству‑приёмнику и чем меньше физических преград между ними, тем лучше. Найти оптимальное место можно только опытным путём. Обычно роутер размещают ближе к центру квартиры или дома, чтобы сигнал охватывал все комнаты одинаково.

7. Используйте репитеры

Если у вас слишком большое помещение, мощности роутера может не хватать. В такой ситуации помогут повторители сигнала. Их также называют ретрансляторами и репитерами. Вы можете купить и установить повторители между маршрутизатором и отдалёнными комнатами. А если у вас остался старый роутер, можете сделать репитер из него.

8. Смените маршрутизатор

Чтобы ваша домашняя сеть была максимально быстрой, желательно использовать современный роутер. Если ваше устройство не поддерживает диапазон 5 ГГц и стандарт 802.11ac, а его мощности не хватает для вашей квартиры, возможно, стоит сменить маршрутизатор на новый.

Как увеличить скорость мобильного интернета

Проверьте: возможно, вы подключаетесь к мобильному интернету через 3G, но ваше устройство поддерживает более быстрый стандарт LTE (4G). Зайдите в настройки, найдите раздел беспроводных сетей и посмотрите доступные режимы. Если среди них есть LTE и он неактивен, переключитесь на него.

Читайте также 👩‍💻💻🎮

Что делать, если беспроводной адаптер TP-Link не выдает необходимой скорости?

Эта статья подходит для: 

TL-WN721NC , Archer T6E , TL-WDN3800 , Archer T4UHP , Archer T4E , Archer T3U Plus , TL-WN722NC , TL-WN781ND , TL-WN811N , TL-WN321G , Archer T4U , Archer T2U Nano , Archer T600U Plus , Archer T2UHP , TL-WN821N , TL-WN851N , Archer T5E , TL-WN881ND , TL-WN861N , TL-WN951N , T4U V2 , Archer T9E , Archer T600U Nano , TL-WN722N , TL-WN727N , TL-WN821NC , Archer T9UH , Archer T3U , TL-WDN3200 , TL-WN350G , TL-WN822N , Archer T4UH V2 , Archer T8E , TL-WN310G , Archer T2U Plus , TL-WN725N , TL-WN721N , TL-WN823N , Archer T2U , Archer TX3000E , TL-WN350GD , TL-WDN4200 , TL-WN7200ND , TL-WN322G , Archer T2UH , Archer T4UH , TL-WN751N , TL-WN422GC , Archer T1U , TL-WDN4800 , TL-WN751ND

Проблема:

При использовании беспроводного адаптера скорость беспроводного соединения не достигает желаемого уровня.

Способы решения:

Существует множество факторов, которые могут повлиять на скорость соединения беспроводного адаптера, но есть несколько способов, которые смогут вам помочь.

I. Слабый уровень сигнала обычно приводит к низкой скорости. Ниже указаны способы повышения уровня сигнала:

 

1. Изменение местоположения адаптера. В некоторых случаях перемещение ближе к основному роутеру или изменение положения в комнате могут повлиять на мощность и скорость соединения.
2. Устранение препятствий. Если ваш роутер находится внутри шкафа или есть другие препятствия между маршрутизатором и адаптером, попробуйте избавиться от них, чтобы улучшить уровень сигнала.

 

II. Медленная скорость соединения может влиять на скорость подключения к Интернету. На компьютере правой кнопкой нажмите на “Беспроводное сетевое подключение”, нажмите на “Состояние” и проверьте указанную скорость.

Для примера, если роутер обладает стандартом Wi-Fi 300 Мбит/c, и адаптер обладает таким же стандартом, то при условии отличного сигнала вы должны видеть значение в 300 Мбит/с. Если отображается другое значение, вы можете попробовать:

 

1) Проверить режим работы роутера. Убедитесь, что установлен режим 11n или 11b/g/n смешанный, а не 11b или 11g. Режим 11b работает максимально на скорости 11 мбит/с, а 11g на скорости 54 Мбит/с.

 

2) Проверьте тип шифрования вашего роутера. Тип шифрования значительно влияет на скорость подключения. Убедитесь, что ваш роутер настроен на правильный тип защиты для достижения максимальной скорости. Обычно это тип – WPA/WPA2.

 

3) Проверьте канал беспроводного вещания и ширину канала вашего роутера. Разные каналы могут иметь разную производительность. Чем сильнее загружен канал, тем меньше на нем будет скорость. Ширина канала также важна для беспроводного соединения, убедитесь, что для вашего роутера установлено лучшее значение.

 

III. Проблема в ПО роутера или в драйвере адаптера

Проверьте последние обновления и драйверы для ваших устройств. Убедитесь, что на роутере установлена последняя версия ПО. Это обеспечит большую производительность и надежность. Также обновите драйверы адаптера до последней версии.

 

IV. Проблема в компьютере

Если после всех шагов скорость осталась невысокой, необходимо проверить адаптер на другом компьютере и посмотреть, как он будет работать.

Почему отсутствует или медленно работает Интернет

В статье разобраны основные причины, почему отсутствует или очень медленно работает Интернет, а также пути устранения этих проблем. Причины и способы их решения расположены ориентировочно от самых популярных до редких, достаточно просто пройтись по пунктам, так как многие из них очень легко исправить самостоятельно даже без особых технических знаний.

Когда плохо работает Интернет, то пользователи почти всегда считают, что виноват провайдер, а провайдер очень часто считает, что виноваты вирусы, VPN или глючная операционная система у пользователя. В действительности все значительно сложнее и возможных причин может быть десятки, но большинство из них очень просты и их можно определить и устранить самостоятельно.

Стоит сразу заметить, что скорость работы Интернета очень сильно падает в вечернее время, ориентировочно с 19:00 до 23:00, по причине огромной нагрузки на сервера и каналы связи в основном онлайн видео и загрузками файлов, поэтому в это время неизбежно будет наблюдаться некоторое падение скорости у всех пользователей, даже которые имеют доступ к Интернету по сверхбыстрых линиях на максимальных тарифных планах.

Определяем реальную скорость соединения с Интернетом

Если Интернет работает, но Вы считаете, что очень медленно, то необходимо определить, действительно ли скорость соединения между нами и ближайшим надежным сервером является низкой или все же причина в чем-то другом. Для этого используем SpeedTest для Windows, SpeedTest для Android или Speedtest для iPhone. Перед началом теста перезагружаем компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, далее выгружаем торрент-клиенты и программы-качалки, которые обычно запускаются автоматически. Не должно быть других запущенных программ и открытых закладок в браузере.

В результатах теста очень важна именно скорость загрузки (получения, download), так как именно ее указывают провайдеры в характеристиках тарифного плана, а скорости выгрузки (отдачи, upload) в 0.5 Мбит/сек в большинстве случаев достаточно с запасом. Стоит заметить, что при обычном серфинге по Интернету наиболее ощутима разница в скорости загрузки от 0 до 1 Мбит/сек, от 1 до 10 Мбит/сек на большинстве сайтов разница будет уже заметна значительно меньше, а скорость выше 10 Мбит/сек будет заметна только при загрузке больших файлов, а также онлайн видео в высоком качестве. Другими словами, стабильно работающего соединения в «честных» 5-10 Мбит/сек вполне достаточно для комфортной работы в Интернете, а выбирать более дорогие тарифные планы есть смысл лишь только в тех случаях, когда часто приходится загружать большие объемы данных.

Тест желательно провести несколько раз, результаты которого должны быть близкими. Если скорость загрузки значительно медленнее от заявленной провайдером в условиях тарифного плана, результаты сильно отличаются один от другого или в процессе теста скорость работы Интернета была нестабильной, то используем способы, указанные ниже.

Универсальные способы решения проблемы отсутствия или медленной работы Интернета

Используем эти способы в первую очередь:

• Перезагрузить компьютер, ноутбук, планшет или смартфон. Да, именно простая перезагрузка или выключение/включение любого сложного устройства решает множество проблем.
• Выгрузить из памяти и отключить в их настройках автозагрузку всех торрент-клиентов и программ для загрузки файлов типа uTorrent, bitTorrent, MediaGet, FlashGet, DownloadMaster, Zona и т.п. Их легко найти, так как иконки запущенных программ обычно находятся в трее.
• Отключить или даже временно удалить все установленные VPN-сервисы, особенно если используется бесплатный вариант.
• Выключить и включить Wi-Fi-роутер или модем (если они используются), переподключить (вытянуть и вставить снова) все сетевые соединения, которые идут в роутер, модем, компьютер или ноутбук, осмотреть соединительные кабеля, нет ли на них заметных повреждений.
• Проверить, оплачен ли Интернет.
• Проверить, не закончились ли объемы трафика на максимальной скорости (если это предусмотрено тарифным планом). Если неизвестно, как это сделать, то можно дождаться утра, обычно утром уже есть новый выделенный пакет трафика на максимальной скорости.
• Узнать у провайдера, не идут ли сейчас какие-то регламентные или ремонтные работы, особенно после грозы или других форс-мажорных природных явлений.
• Если в модеме или роутере, который используется для доступа в Интернет, есть беспроводной модуль Wi-Fi, на который не установлен пароль, то этим могут пользоваться некоторые соседи. Вы даже не заметите их присутствия, если они будут серфить по новостным страничкам и социальным сетям, но может быть достаточно у одного из них торрент-клиента, чтобы Интернет у Вас начал «дико тормозить», поэтому настоятельно рекомендуется установить пароль.
• Если используется бесплатное подключение, например, в кафе или гостинице, узнать у персонала особенности авторизации.

При использовании беспроводных сетей (Wi-Fi, 3G и т.д.):

• Низкий уровень сигнала, загруженная или забитая помехами сеть. Многие пользователи считают, что если соединение установлено, то оно обязано работать на полной скорости. На самом деле более-менее комфортной работа будет только при устойчивом уровне сигнала выше половины (по делениям — 2 из 3, 3 из 4, 3 из 5). Если уровень сигнала будет ниже, то обычно скорость работы Интернета будет очень медленной, даже если не будет частых разрывов. В этой ситуации можно попробовать правильно расположить Wi-Fi-роутер, определить лучшее место для приема Wi-Fi (например, с помощью отличной программы под Android WiFi Analizer), переместиться ближе к источнику сигнала или использовать направленную антенну.
• Точка доступа Wi-Fi перегружена. Наличие всего лишь нескольких клиентов с мощным трафиком в зоне слабого приема (например, беспроводные камеры, которые постоянно транслируют видео или торрент-клиенты) может привести к тому, что точка доступа будет работать нестабильно или иногда подвисать. Самый простой способ найти «виноватого» — это выключать клиентов один за другим, пока связь снова не станет стабильной.
• Если не далее, чем через 2-3 стены от нашей точки доступа работают другие беспроводные устройства на тех же каналах или одновременно подключено большое количество активных клиентов, то даже при отличном уровне сигнала точки доступа Интернет может работать очень медленно. Оценить заполненность эфира и выбрать самый незанятый канал можно с помощью программы WiFi Analizer.
• Базовая станция мобильной сети перегружена. Если глубокой ночью скорость работы мобильного Интернета в несколько раз выше, чем вечером, то это означает, что ресурсов базовой станции недостаточно для такого количества клиентов. В этом случае единственное, что можно сделать — пользоваться Интернетом в месте с наиболее высоким уровнем сигнала.

Дополнительные причины отсутствия или плохой работы Интернета на компьютерах и ноутбуках

Перезагружаем компьютер или ноутбук и еще раз проверяем, что закрыты все ненужные запущенные программы, в особенности торрент-клиенты, а также всевозможные «качалки» файлов. Также выгружаем все неизвестные программы, которые могут загружать данные, для этого обычно необходимо сделать правый клик по иконке программы в трее возле часов и в меню выбрать выход. Также обратите внимание, что значок обновления Windows в трее указывает на то, что загружаются новые обновления, поэтому дождитесь их установки или временно отключите обновление.

1. Некорректные сетевые настройки. Часто сетевые адреса внесены вручную и могут быть не совсем правильными, поэтому можно попробовать получить их автоматически. Внимание! Если сетевые адреса внесены вручную, то внимательно запишите их.

Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Клик правой кнопкой на активном сетевом подключении (без красного крестика) — Свойства — Двойной клик по «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)» (осторожно, не уберите галочку в этой строке) — Выбрать «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адреса DNS-сервера автоматически» — Ok — Ok и перезагрузить компьютер/ноутбук. Если внесенные изменения не принесли никаких изменений в лучшую сторону, то обязательно верните ранее записанные значения.

2. Отключить или временно удалить расширения VPN-сервисов. Для Google Chrome: нажать кнопку «Настройка и управление Google Chrome» в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать «Дополнительные инструменты» — «Расширения», в этом окне удаляете все неизвестные расширения. Обычно там есть только Google Документы и Таблицы. В Opera, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и других хромоподобных браузерах аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.

3. Заменить установленную антивирусную программу. Так как базы данных разных антивирусов содержат образцы разных вирусов, то есть смысл временно удалить установленную антивирусную программу и установить другого производителя (например, Eset NOD32 с бесплатным пробным месяцем работы — выбрать DOWNLOAD NOW и далее следовать подсказкам). Обратите внимание, что не допускается использование одновременно двух и более антивирусных программ, так как это обычно приводит к очень медленной работе компьютера или ноутбука, поэтому перед установкой новой антивирусной программы обязательно удалите старую.

4. Проверить, нет ли активных программ-«вампиров», скрытых сетевых вирусов и программ, которые полностью загружают процессор или оперативную память. Для этого кликаем правой кнопкой на панели задач и запускаем Диспетчер задач из появившегося меню, далее переходим на закладку «Сеть» (Windows 7) или «Производительность» (Windows 10). На графиках «Подключение по локальной сети» и «Беспроводное сетевое подключение» (Windows 7) или «Ethernet» и «Wi-Fi» (Windows 10) их загрузка должна быть не выше 1%, а использование процессора и оперативной памяти должно быть не выше 10% и 80% соответственно (Windows 7 — «Загрузка ЦП» и «Физическая память» в нижней строке, Windows 10 — графики «ЦП» и «Память»).

Если же загрузка сети постоянно значительно выше или значения загрузки центрального процессора близки к 100%, то это почти гарантировано указывает на наличие зловредных программ или таких модных сейчас программ-майнеров, которые не может обнаружить антивирусная программа. Рекомендуется хотя бы временно заменить антивирусную программу, обратиться за помощью к специалисту или переустановить Windows. Если значение параметра «Физическая память» близко к 100%, то необходимо добавить оперативную память или отключить из автозапуска ненужные программы.

5. Переполнен кеш браузера. В кеше сохраняются данные, которые браузер использует повторно при открытии ранее посещенных страниц, что позволяет открывать их значительно быстрее. Но со временем из-за своего огромного размера, слабого процессора или медленного системного диска кеш сам может стать источником проблемы медленной работы Интернета, что выражается в подвисании браузера и загрузке страниц рывками, поэтому желательно периодически его очищать.

Для Google Chrome: нажать кнопку «Настройка и управление Google Chrome» в правом верхнем углу браузера (три линии или точки), далее выбрать «История» — «История», нажать кнопку «Очистить историю», в параметре «Удалить указанные ниже элементы» выбрать «За все время», установить галочки на «История просмотров», «История скачиваний», «Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше» и нажать кнопку «Очистить историю».

Для Opera версии выше 18, Orbitum, Амиго, Яндекс Браузер и другие хромоподобные браузеры: аналогично Google Chrome, потому что эти браузеры фактически отличаются от оригинала только деталями.

Для Mozilla Firefox: нажать кнопку «Открыть меню» в правом верхнем углу браузера (три горизонтальных линии), далее выбрать «Журнал» — «Удалить историю…», в параметре «Удалить» указываем «Все», ставим галочки на «Журнал посещений и загрузок» и «Кеш», нажимаем «Удалить сейчас».

Очистка большого кеша может занимать некоторое время, но не более нескольких минут.

6. Неисправность сетевой карты (LAN), соответствующего разъема модема или роутера или частичное повреждение кабеля. Правый клик на иконке сети в системном трее возле часов — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Двойной клик на активном сетевом подключении (без красного крестика). Если в параметре «Отправлено» есть значения и они периодически изменяются, а в «Принято» — ноль, то это обычно означает, что поврежден сетевой кабель, неисправна сетевая карта или устройство, к которому она подключена. Если эта проблема появилась после грозы, то почти гарантировано необходимо будет заменить не только сетевую карту, но и модем/роутер, так как после такого форс-мажора они обычно не поддаются ремонту.

7. Проблемы с конкретным браузером. Чаще всего причиной «тормозов» являются некорректные настройки, тяжелые или неисправные плагины (дополнения, расширения) или устаревшая версия браузера. Самый простой способ — скачать другой браузер. Если же хочется попробовать «оживить» конкретный браузер, то необходимо в меню выбрать плагины (дополнения, расширения) и удалить все, кроме Adobe Flash и Java. Если все равно Интернет работает очень медленно на этом браузере, то необходимо в меню сбросить настройки браузера по умолчанию. Если конкретный браузер и дальше работает некорректно, то можно еще попробовать удалить его и установить снова.

8. Закончилось место на системном диске (обычно это c:). Правый клик на кнопке «Пуск» — Проводник — Этот компьютер. Если диск C «горит красным», то это совсем не значит, что в нем причина всех бед. Для нормальной работы достаточно, чтобы было свободно 1-2 Гб места, большие объемы могут потребоваться только при установке больших программ. Если же объем свободного места стремится к нулю, то необходимо освободить место на системном диске — удалить или перенести все крупные объекты с рабочего стола и папки «Мои документы» в другое место, например, на диск D.

9. Низкое быстродействие процессора или видеокарты. Для Windows 10: не актуально, так как если удалось установить эту операционную систему, то быстродействие системы почти однозначно находится на достаточном уровне. Для Windows 7: кнопка «Пуск» — Кликнуть правой кнопкой на «Компьютер» — «Свойства» — «Индекс производительности Windows». Если оценка процессора или видеокарты меньше 3, то в этом случае на многих тяжелых сайтах или лентах социальных сетей, особенно с онлайн видео или которые насыщены активными элементами типа flash, уже может быть заметно серьезное подтормаживание, даже если скорость Интернета очень хорошая. Оценки других компонентов не имеют серьезного значения. Решение данной проблемы — при работе в Интернете открывать как можно меньше закладок и сторонних приложений или заменить слабый компонент на более мощный.

10. Общие проблемы с компьютером или ноутбуком, которые влияют в том числе на работу в Интернете. Можно попробовать исправить возможные ошибки на системном диске (обычно это c:), которые там появились по причине перебоев с питанием или деградации диска. Для Windows 7: Пуск — Все программы — Стандартные — Правый клик на Командная строка, выбрать «Запуск от имени администратора». Для Windows 10: Пуск — Служебные Windows — правый клик на Командная строка — Дополнительно — Запуск от имени администратора. В командной строке написать chkdsk c: /f /r и нажать Enter. На запрос программы ответить Y и снова нажать Enter, далее закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук. При следующем запуске Windows запустится проверка системного диска, она обычно занимает полчаса-час времени и в некоторых случаях может помочь решить проблему.

Что делать, если ничего не помогло

• Подключить свой компьютер, ноутбук или смартфон в другом месте (работа, соседи). Если там все работает нормально, то необходимо обратиться за помощью к своему провайдеру, чтобы отремонтировали линию или модем/роутер. Если проблемы есть и в другом месте, то отдать свое устройство в сервисный центр на ремонт или настройку, так как причина, скорее всего, в нем.
• Звонить в службу поддержки или знакомым специалистам.

Если понравилась статья, то поделитесь с теми, кому она нужна. Спасибо

Помощь и поддержка абонентов оператора связи МОТИВ

Включить или отключить услуги, заказать детализацию, получить консультацию специалиста Компании, а также воспользоваться многими другими услугами компании МОТИВ можно не выходя из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Просто бесплатно позвоните по номерам 111 (с мобильного МОТИВ при нахождении на территории Большой Урал) или 8 800 240 0000 (с любого телефона при нахождении на всей территории РФ), или отправьте сообщение через WhatsApp +7 900 211 12 11 / Viber или отправьте SMS-запрос на номер 0111 .
Для дистанционного заказа услуг необходимо, чтобы на Вашем балансе лицевого счета имелось достаточно средств для оплаты выбранной услуги.
Ряд услуг предусматривает необходимость предоставления заявления в Компанию. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес [email protected]. Заявление необходимо оформлять на бланке компании МОТИВ.

В заявлении необходимо указывать идентификационные параметры: ФИО, абонентский номер, номер договора, номер лицевого счета.

Обслуживание корпоративных клиентов производится по номерам ##040 (с мобильного МОТИВ) или (343) 269 0040 или 8 800 240 0040. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес [email protected]. Заявление оформляется на фирменном бланке предприятия или на бланке Мотив и заверяется печатью и подписью руководителя (доверенного лица).

Стоимость услуг в соответствии с приложениями к Правилам предоставления услуг сотовой радиотелефонной (подвижной) связи.

Услуги, предоставляемые по звонку/заявлению

• Включение / отключение дополнительных услуг
  Для включения ряда услуг необходимо заявление. Полную информацию Вы можете уточнить у специалиста Контакт-центра.


• Внесение изменений в Заказ (договор).
  Услуга предоставляется только физическим лицам. К заявлению необходимо прилагать копию документа, удостоверяющего личность, а также копию документа, подтверждающего изменение ФИО. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Временная блокировка номера (до 180 дней)


• Возобновление обслуживания после приостановления обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты (в случае, если SIM-карта найдена).


• Возобновление обслуживания после погашения задолженности


• Восстановление PIN и PUK кодов


• Восстановление секретного кода карты оплаты
  Необходимо предоставить копию карты оплаты и товарного чека. В заявлении необходимо указать: ФИО заявителя, конт. телефон, серийный номер карты и данные кассового (товарного) чека, аб. номер, на который необходимо активировать карту. Восстановление секретного кода и активация карты на номер, указанный в заявлении, производится в первый раб. день с даты приема заявления.


• Детализация (разовая) состоявшихся соединений
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка УПД с детализацией на e-mail
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка счета с детализацией по e-mail (XLS)
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Доставка корреспонденции курьером
  Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-центра подтверждается SMS-уведомлением.


• Замена SIM-карты
  Услуга предоставляется при наличии комплекта «Запасной вариант».


• Замена абонентского номера
  Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Замена Дополнительного городского номера
  Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Изменение адреса доставки УПД (в случае, если это не связано с переоформлением договора)


• Изменение данных контактного лица


• Кодовое слово
  Назначение/изменение кодового слова для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных (юр.лиц) тарифных планов – по заявлению, направленному в Контакт-Центр.


• Обслуживание в Контакт-центре по кодовому слову
  При обращении в Контакт-центр обслуживание абонента производится только по идентификаторам: абонентский номер, ФИО, кодовое слово.


• Отказ от обслуживания в Контакт-центре по кодовому слову


• Отключение нежелательных SMS-рассылок


• Повторное подключение с сохранением номера


• Предоставление УПД
  Для абонентов индивидуальных и корпоративных тарифных планов (Юр.лиц и ИП)


• Предоставление реквизитов договора


• Предоставление текущего акта сверки расчетов


• Прием заявления на возврат денежных средств


• Приостановление обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты


• Присвоение либо отключение «Дополнительного городского номера»
  Присвоение/отключение дополнительного городского номера для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных тарифных планов (юр.лиц) – по заявлению, направленному в Контакт-Центр.
  Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо в течение 60 дней обратиться в Офис обслуживания для подписания Договора. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.
• Перенос Дополнительного городского номера
  Если перенос дополнительного городского номера осуществляется в рамках разных абонентов:
  — заявление заполняет абонент, с которого переносится номер, а заверяют подписями оба абонента;
  — идентификационные и контактные данные предоставляют оба абонента.
  Если производится обмен дополнительными городскими номерами между двумя абонентами – заявление требуется от каждого абонента.Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. Повторное подключение производится на общих основаниях.


• Расторжение договора


• Смена тарифного плана

Услуги, предоставляемые по SMS-запросу

• Включение / отключение дополнительных услуг
• Предоставление Интернет-настроек телефона на e-mail
• Предоставление справочной информации

Информация была полезной?

ДаНет

Приносим извинения

Как можно улучшить этот ответ?

Отправить

6 быстрых советов, как исправить медленный Интернет в вашей семье

Если вы втайне подозреваете, что родители пригласили вас домой не только посмотреть на ваше любимое лицо, но и на , потому что они ждут, когда вы переместите фотографии за последние 12 месяцев с цифровой камеры на компьютер , , вы не одиноки . Взрослым детям бэби-бумеров часто оказывается техническая поддержка, и посещение дома — идеальное время для вашей семьи, чтобы привлечь ваше внимание.

Хотя это может показаться рутинным делом, потому что Интернет кажется вам таким очевидным, вы, вероятно, качаете некоторые неиспользованные навыки, которые могут сэкономить вашей семье много времени и нервов .Если вы хотите подарить своей семье более быстрый доступ в Интернет (и, возможно, немного похвастаться), попробуйте простой домашний интернет-аудит в старой усадьбе.

Хьюстон, у нас вообще есть проблема?

Прежде чем погрузиться в модные исправления и новое блестящее оборудование, это поможет лучше понять местность. Посетите Speedtest.net, чтобы получить бесплатную быструю оценку скорости Интернета у ваших родителей. . Или подключитесь к их Wi-Fi, а затем запустите наше мобильное приложение для Android или iOS.Средняя скорость загрузки в США составляет чуть более 50 Мбит / с для широкополосных подключений. Если вы ищете скорость в пределах 10 Мбит / с от этой скорости, вы — золото. Если нет, возможно, вам придется немного поработать. Перейдите по этой ссылке, чтобы увидеть более точные средние значения по городу и штату, чтобы узнать, чего можно достичь в вашем родном городе.

Шаг 1. Узнайте, за какие услуги они платят

Если где-либо в счете за Интернет ваших родителей написано «коммутируемое соединение», вы только что нашли источник медленной скорости. Инфраструктура имеет значение, и даже самый быстрый интернет-провайдер (ISP) в мире ограничен инфраструктурой, к которой подключается ваша семья.

Просите ли вы своих родителей согласиться на лучшее обслуживание или решите предложить им более быстрый план, вы уже на пути к тому, чтобы улучшить подключение своей семьи к Интернету.

Шаг 2. Найдите их модем и беспроводной маршрутизатор

Скорее всего, у ваших родителей есть комбинация модема и маршрутизатора, арендованная у их провайдера.Многие, многие люди так делают. В таком случае вы ищете одно устройство. Если нет, то вы ищете двоих, которые, скорее всего, находятся в непосредственной близости друг от друга.

Будь то одно устройство или два, вам нужен модем и маршрутизатор:

• Новый (ISH). Хотя технически возможно использовать один и тот же модем и / или маршрутизатор в течение пяти или более лет, плохая идея, если скорость вообще беспокоит. Большинство модемов и / или маршрутизаторов действительно имеют срок службы от двух до трех лет , и если ваши родители ждали дольше, чтобы обновить свое оборудование, эти устройства, вероятно, замедляют скорость, которую они платят за waaaaay . Последние маршрутизаторы работают по стандарту 802.11ac . Если компьютер вашей семьи совместим с этим, новый маршрутизатор станет отличным подарком на день рождения или праздник. Особенно, если настроить для них. Если вы не знаете, что искать, ознакомьтесь с оценкой PC Mag ’« Лучшие беспроводные маршрутизаторы 2016 года ».
• Расположен в центре. Модем ваших родителей, вероятно, находится недалеко от того места, где в дом входит обслуживающий персонал. Или в офисе, или в чулане. Местоположение модема на самом деле не имеет значения, потому что он просто переводит услугу в то, что ваши родители действительно могут использовать. Что имеет значение (и это ОЧЕНЬ важно), так это то, где расположен маршрутизатор. Если это находится за пределами зоны, где члены вашей семьи фактически используют свой Wi-Fi, они, вероятно, пострадают от низкой скорости и обрыва соединения. Не кладите роутер в кладовку в подвале. Вот где живут ваши детские трофеи. Даже если маршрутизатор расположен рядом с компьютером, убедитесь, что ему не загораживают такие предметы, как двери, дымоходы или толстые оштукатуренные стены, которые могут ослабить сигнал.А если ваши родители все еще живут в большом семейном доме, подумайте о том, чтобы установить для них беспроводной ретранслятор.
• Защищено паролем. Пропускная способность имеет значение. И хотя ваши родители, вероятно, не транслируют Netflix, играя в игру для PlayStation в одной комнате и загружая 1000 фотографий за раз в другую, , если их сеть не защищена паролем, они могут непреднамеренно предоставить доступ в Интернет соседям. Совместное использование может быть небезопасным, но можно ожидать, что каждый на улице будет платить за свой собственный Интернет.Особенно, если блокируется пропускная способность.

Шаг 3. Проверьте возраст своих компьютеров

Компьютеры, планшеты и телефоны чем-то похожи на скаковых лошадей: по достижении определенного возраста они никогда больше не будут устанавливать рекорды скорости (особенно когда речь идет о поддержке современных стандартов Wi-Fi, таких как 802.11ac). Совершенно нормально, если ваша семья счастлива жить в ушедшей эпохе скоростного интернета, но если бы это было правдой, вы бы не читали эту статью. Если все устройства, с которыми вы сталкиваетесь, имеют определенного возраста , возможно, пришло время обновить хотя бы одно до современной эпохи и назначить этот ноутбук или планшет для любого использования в Интернете, требующего скорости.

Шаг 4. «Вы пробовали выключить и снова включить?»

Вы, наверное, слышали эту фразу каждый раз, когда обращались к специалисту технической поддержки по поводу чего-либо. Потому что это работает! Выключение и повторное включение компьютера, маршрутизатора или модема иногда может устранить сохраняющиеся проблемы , присутствующие в сети.Просто отключите питание модема и маршрутизатора. Через 60 секунд снова подключите модем. Дайте ему минуту или две для полной перезагрузки, после чего вы можете снова подключить маршрутизатор. Если Интернет работает быстрее, вы уже выиграли.

Шаг 5. Если ничего не помогает… Позвоните в ISP

Если вы зашли так далеко, вы проделали огромную работу по устранению проблем со скоростью Интернета в вашей семье. Но некоторые вещи вы просто не можете исправить самостоятельно. Итак, , если вы обнаружили низкую скорость, несмотря на работающий роутер в центре города, новые устройства и сеть без скваттеров, пора обратиться к профессионалам. Обдумайте, что вы проявили должную осмотрительность и посмотрите, сможете ли вы запланировать окно обслуживания, прежде чем уехать из города.

Шаг 6. Загрузите приложение Speedtest

Поздравляем! Вы, вероятно, только что улучшили скорость Интернета в своей семье не по дням, а по часам. Вы определенно заставили их почувствовать себя любимыми. Если вы хотите развить всю эту хорошую работу, загрузите бесплатное приложение Speedtest для компьютеров ваших родителей с Windows и Mac. Таким образом, они смогут быстро измерить скорость интернета, чтобы в следующий раз воспользоваться вашей помощью.Если ваш отец такой же, как мой, он представит вам таблицу результатов с графиками в динамике, чтобы вы могли действительно вникнуть в данные. Ура.

Если ваша семья все еще испытывает проблемы с Интернетом или вы просто хотите вернуть своим родителям пожизненное бесплатное хранилище, которое они предоставили для ваших детских сувениров, приложите дополнительные усилия, используя любую (или все) из следующих технологий -й проектов:

1. Загрузка и каталогизация фотографий
2. Установка и запуск антивирусного программного обеспечения
3. Удаление панелей инструментов
4. Создание семейного списка рассылки электронной почты
5. Управление паролями
6. Печать адресных этикеток для праздничных открыток
7. Удаление файлов cookie
8. Очистка кеша
9. Блокировка всплывающие окна

Ookla сохраняет за собой право собственности на эту статью, включая все права интеллектуальной собственности, данные, графики содержания и анализ.Запрещается цитировать, воспроизводить, распространять или публиковать эту статью в коммерческих целях без предварительного согласия. Представители прессы и другие лица, использующие результаты этой статьи в некоммерческих целях, могут открыто делиться информацией и ссылаться на нее с указанием ссылки на Ookla.

WiFi внезапно замедляется? Лучшие способы исправить низкую скорость Wi-Fi

Есть множество причин, по которым ваш Wi-Fi может работать медленно. Это может быть сила сигнала Wi-Fi, беспроводной канал, ваш компьютер или маршрутизатор и даже проблема с самой сетью.С таким количеством факторов, влияющих на скорость Wi-Fi, может быть немного сложно определить проблему и исправить ее. Однако выход есть всегда, верно? Если ваш Wi-Fi внезапно стал медленным, и вы не можете найти проблему, мы здесь, чтобы помочь вам найти проблему и исправить ее.

Поскольку существует множество факторов, влияющих на скорость WiFi, мы собираемся начать с основных проблем и перейти к более сложным проблемам с их решением.

1. Перезагрузите маршрутизатор

Популярное исправление перезагрузки устройства работает во многих ситуациях, а также может быть исправлением для медленного Wi-Fi.Все, что вам нужно сделать, это выключить роутер на 10-15 секунд и снова включить. У большинства маршрутизаторов есть выключатель на задней панели, но вы также можете отсоединить адаптер, чтобы отключить питание и выключить его. После завершения перезагрузки (подождите не менее 1 минуты) попробуйте использовать его снова и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Пока вы на нем, также перезапустите устройство, на котором вы используете WiFi. Иногда причиной проблемы может быть устройство, подключенное к Wi-Fi.

2. Проверьте другие устройства с помощью Wi-Fi

Общая пропускная способность сети Wi-Fi делится между устройствами, которые в настоящее время к ней подключены, и любая программа с высокой пропускной способностью, запущенная на одном устройстве, повлияет на скорость Интернета на других устройствах.Обычно такие задачи, как просмотр веб-страниц, не имеют большого эффекта, но если кто-то играет в игры, транслирует видео или загружает огромные файлы на устройство, это может существенно повлиять на пропускную способность сети других устройств. Таким образом, убедитесь, что никто не использует сеть Wi-Fi для передачи контента с высокой пропускной способностью.

Кроме того, вы можете отключать неактивные устройства, такие как смартфоны, которые не используются, поскольку фоновые приложения могут по-прежнему использовать полосу пропускания, даже когда экран выключен.

3.Остановить фоновые программы с использованием полосы пропускания

Есть вероятность, что фоновая программа может использовать полосу пропускания без вашего ведома. Например, обновление Windows печально известно загрузкой обновлений в фоновом режиме, а также есть другие программы, которые подключены к Интернету и занимают полосу пропускания в фоновом режиме; даже вредоносное ПО может это сделать!

Если вы используете ПК с Windows, вы можете увидеть активные фоновые процессы из диспетчера задач Windows. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач и перейти на вкладку « Processes ».Здесь перечислены процессы как Windows, так и стороннего программного обеспечения. Теперь найдите все сторонние приложения, которые вы не запускали, и нажмите « End Process » после выбора. Просто постарайтесь не закрывать процессы такими словами, как Windows, Microsoft, explorer.exe и System и т. Д. Если вы сомневаетесь в каком-либо процессе, вам следует поискать его в Интернете и посмотреть, что он делает.

Вам также следует приобрести хорошую антивирусную программу, чтобы убедиться, что в фоновом режиме не работает вредоносное ПО.

4. Добавьте защиту к WiFi

Если ни одна программа или устройство не использует полосу пропускания, возможно, ваш сосед крадет вашу полосу пропускания. Если ваш Wi-Fi недостаточно защищен или вообще не защищен, кто-то может подключиться к нему и использовать вашу пропускную способность. Вам следует использовать WPA2 security , так как в настоящее время это самый продвинутый протокол для защиты вашего Wi-Fi. Вам нужно будет изменить пароль в главном интерфейсе маршрутизатора, к которому можно получить доступ, введя IP-адрес маршрутизатора в адресной строке браузера.

Чтобы найти IP-адрес маршрутизатора , нажмите Windows + R ключ и введите « cmd » в диалоговом окне «Выполнить», чтобы открыть командную строку.

Здесь введите « ipconfig » и нажмите Enter, и вы должны увидеть IP-адрес рядом с «Default Gateway». Просто введите этот адрес в адресную строку браузера и нажмите Enter. Когда будет предложено ввести пароль, введите «Admin» или «12345». Если и то, и другое не работает, попробуйте обратиться к своему интернет-провайдеру и попросить его предоставить пароль.

Интерфейс каждого маршрутизатора отличается, поэтому мы не можем предоставить точные инструкции. Однако вы должны найти возможность изменить пароль в разделе «Безопасность», «Беспроводная связь» или аналогичных параметрах. Просто выберите безопасность WPA2 и шифрование AES и используйте надежный пароль.

5. Местоположение вашего устройства и маршрутизатора

Местоположение вашего маршрутизатора играет очень важную роль в обеспечении того, чтобы сигналы Wi-Fi должным образом доходили до вашего устройства и обеспечивали оптимальную скорость. Сигналы Wi-Fi передаются купольным способом, и любое препятствие между маршрутизатором и вашим устройством может повлиять на его скорость.Если вы хотите посылать сигналы повсюду в доме, лучше всего разместить его в центре и выше. Однако следует сосредоточиться на объектах, которые возникают между вашим устройством и сигналами Wi-Fi.

Хотя сигналы Wi-Fi могут легко проникать через большинство объектов с минимальным падением скорости или без них, есть некоторых объектов, которые действительно трудно или невозможно пройти через сигналам Wi-Fi. Например, сигналы Wi-Fi с трудом проникают через металл, цемент или бетон, поэтому, если вы находитесь за стеной с таким материалом внутри, сигналы Wi-Fi будут затронуты.Кроме того, микроволновая печь и беспроводной телефон работают почти на той же частоте, что и Wi-Fi (например, 2,450 ГГц), поэтому они также создают помехи для сигналов.

Кроме того, ваше расстояние от роутера также влияет на сигнал Wi-Fi. Чем дальше вы отойдете, тем слабее будут сигналы. Старайтесь держаться в радиусе 6-10 метров.

6. Изменить канал Wi-Fi

Беспроводные сигналы работают по разным каналам, как и радиосигналы, и все маршрутизаторы поблизости от вас подключены к этим каналам.Если к одному каналу подключено множество маршрутизаторов, они могут создавать помехи для сигналов друг друга. К счастью, вы можете вручную изменить этот канал и выбрать тот, который имеет меньшую нагрузку.

Для этой цели WifiInfoView от Nirsoft — отличный маленький инструмент, простой и бесплатный. Когда вы запустите программу, она покажет все каналы Wi-Fi и насколько они загружены. Здесь выберите тот, в котором меньше всего людей, и можете идти. Вы также можете проверить Net Stumbler, если WifiInfoView вам не подходит.

7. Энергосбережение сетевого адаптера Windows

Если вы перевели Windows в режим энергосбережения, чтобы сэкономить электроэнергию и увеличить время работы от батареи, то есть большая вероятность, что это также позволит сэкономить электроэнергию на вашем сетевом адаптере. Windows может снизить энергопотребление сетевого адаптера, чтобы сэкономить электроэнергию и при этом снизить производительность Интернета. Чтобы установить максимальное значение, перейдите в Control Panel из меню «Пуск» и нажмите « System and Security ».

Затем щелкните « Power Options », а затем щелкните « change plan settings » рядом с выбранным планом.

На следующем экране нажмите « Изменить дополнительные параметры питания », и откроется окно «Параметры электропитания». Здесь нажмите « Wireless Adapter Settings » и установите « Maximum Performance ».

8. Исправьте сетевые драйверы

Иногда поврежденные сетевые драйверы могут привести к снижению скорости интернета на этом конкретном ПК. Чтобы найти и исправить сетевые драйверы, нажмите Window + R до , откройте диалоговое окно «Выполнить » и введите « devmgmt.msc ». Откроется диспетчер устройств, здесь дважды щелкните «Сетевые адаптеры » и посмотрите, все ли в порядке. Драйвер с желтым треугольником и восклицательным знаком показывает, что с ним проблема . Если вы их найдете, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ». Затем следуйте инструкциям мастера, чтобы обновить программное обеспечение, и оно должно быть исправлено.

Если проблема не устранена, вы также можете использовать программу Driver Booster для автоматического исправления и обновления всех ваших драйверов.

9. Медленная скорость загрузки

В случае, если все в порядке, но у вас низкая скорость при загрузке чего-то конкретного, то есть вероятность, что это не вина вашего интернета. Когда вы загружаете что-либо из любого места, скорость загрузки зависит как от скорости вашего интернета, так и от емкости сервера загрузки . Даже если у вас высокоскоростной Интернет, сервер загрузки должен иметь достаточно мощности, чтобы вы могли использовать эту скорость. Если это происходит при загрузке файлов с определенного веб-сайта, попробуйте загрузить файлы с разных веб-сайтов и посмотрите, есть ли разница или нет.

10. Используете ли вы VPN?

Если вы используете VPN для анонимного просмотра, то вы должны знать, что все VPN в некоторой степени замедляют скорость интернета . VPN направляет трафик через свои серверы, а также шифрует и дешифрует данные в режиме реального времени. Это приводит к более медленной обработке, поскольку вашему Интернету требуется обрабатывать больше данных. Вам придется прекратить использование службы VPN или обновить пакет скорости Интернета, чтобы получить лучшую скорость.

11. Сбросьте настройки маршрутизатора

Если что-то не работает, вы также можете полностью сбросить маршрутизатор до заводских настроек, что должно отменить любые неправильные изменения, которые могут повлиять на Wi-Fi.Чтобы перезагрузить маршрутизатор, вы найдете крошечную кнопку сброса внутри отверстия прямо на вашем маршрутизаторе (в основном на задней стороне). Для нажатия этой кнопки можно использовать скрепку. Нажмите и удерживайте эту кнопку в течение 10-15 секунд, и ваш маршрутизатор должен перезагрузиться, подтвердив, что он был сброшен. После этого вам придется снова внести все изменения и установить новый пароль Wi-Fi.

12. Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Если у вас ничего не получается, обратитесь к провайдеру и обсудите проблему.Это может быть проблема с их стороны, и они могут предоставить правильные инструкции для решения вашей проблемы. Много раз мне удавалось заставить сервисного агента приходить ко мне домой, чтобы лично проверить систему и исправить ее. Вы тоже можете получить такую ​​услугу, если попросите об этом и ваш провайдер позаботится об этом.

СМОТРИ ТАКЖЕ: 6 лучших программ для точек доступа Wi-Fi, которые заменят Connectify

Готовы исправить проблемы со скоростью вашей сети Wi-Fi

Мы попытались охватить некоторые из наиболее распространенных причин замедления Wi-Fi и способы их устранения.Хотя есть много других причин, которые могут повлиять на производительность Wi-Fi, имейте это в виду и также поделитесь с нами в комментариях, если ваша проблема не решена. Также не забудьте прочитать нашу отдельную статью об устранении проблем с Wi-Fi на Android TV.

Кроме того, следует иметь в виду, что некоторые интернет-провайдеры уменьшают пропускную способность в часы пик или в другое определенное время. Если вы сталкиваетесь с замедлением только в определенное время, обратитесь по этому поводу к своему интернет-провайдеру. Они могут помочь, иначе вам придется сменить провайдера.

Почему у меня такой медленный интернет? советы по увеличению скорости интернета при слабом широкополосном доступе

Одна из самых больших проблем жизни в 21 веке — это сидение в бесконечной буферизации и медленном Интернете. Будь то ваша работа из дома или просто возможность смотреть Netflix, есть множество способов исправить ситуацию.

Некоторые варианты можно быстро исправить, например, очевидное выключение и повторное включение маршрутизатора или простое отключение некоторых устройств.Другие методы немного дороже или требуют дополнительных технических исправлений, но с гораздо большей вероятностью радикально исправят вашу ситуацию.

На самом деле, лучший способ отсортировать медленную скорость интернета — это попробовать несколько разных методов, чтобы увидеть, что работает. Хотя некоторые исправления могут быть временными, может потребоваться более постоянное решение.

Мы выбрали лучшие способы увеличения скорости интернета и перечислили их ниже:

1. Выключите и снова включите

Да ….В самом деле. Хотя это всегда звучит нелепо, первым делом нужно просто включить и выключить роутер. Иногда логика маршрутизатора может сбиться с толку, и вы застрянете с мучительно медленным интернетом.

Хотя это не всегда срабатывает, простой перезапуск маршрутизатора может вернуть его в нормальное состояние и вернуть вас к работе. Пробовали это, но все еще сталкиваетесь с медленными скоростями? Проконсультируйтесь с вариантами ниже.

2. Переместите маршрутизатор или купите повторители.

Другой распространенной причиной медленного интернета является удаленность вашего маршрутизатора от определенных устройств.Если вы живете в большом доме или пытаетесь получить доступ к Интернету на максимальной дальности вашего маршрутизатора, это будет серьезно затруднено.

Перемещение роутера в точку в доме, которая поражает наибольшее количество областей, может быть отличным решением этой проблемы. И если в вашем доме нет точки, которая дает доступ ко всем уголкам вашего дома, покупка некоторых расширителей Wi-Fi может быть отличным решением.

Они позволяют расширить зону действия вашего Интернета или даже создать совершенно новую сеть для подключения.

(Изображение предоставлено Дарреном Роббом)

3. Используйте кабель Ethernet

Хотя это не решит проблему скорости вашего интернета в целом, это определенно может решить проблему для определенных устройств. Если у вас есть кабели Ethernet, вы можете подключить свой компьютер, игровую консоль или другие устройства непосредственно к маршрутизатору.

Это позволит решить проблемы, связанные с удалением от маршрутизатора или отсутствием ожидаемой скорости, за счет прямого подключения к маршрутизатору.Если вы обнаружите, что только одно или два устройства получают низкую скорость, это может быть очень простым решением.

4. Обновите свой пакет широкополосного доступа

Часто проблема, с которой вы можете столкнуться, заключается в том, что ваш пакет широкополосного доступа просто не подходит для того, для чего он вам нужен. Если вы купили тарифный план, который предлагает скорость в среднем 10-15 Мб, вы вполне можете столкнуться с медленным интернетом, потому что вы используете свой тарифный план широкополосного доступа до максимальной емкости.

Если вы живете в семье с несколькими людьми, которые транслируют, работают или играют в потоковом режиме, вам действительно необходимо перейти на оптоволоконный Интернет, чтобы снизить медлительность.Вы можете использовать наше сравнение широкополосного доступа, чтобы увидеть лучшие доступные цены.

5. Переходите на лучший маршрутизатор

Когда вы инвестируете в Интернет, поставщик широкополосного доступа, с которым вы подписались, пришлет вам свой собственный маршрутизатор. Хотя они делают свою работу и обеспечат вам приличную скорость и соединение, инвестирование в новый маршрутизатор может иметь огромное значение.

Хотя это может быть дорогостоящим вложением, новые маршрутизаторы позволяют увеличить количество портов для кабелей Ethernet и удлинителей, увеличить дальность действия, максимальную скорость и многое другое.

У нас есть полное руководство по лучшим беспроводным маршрутизаторам, чтобы вы могли узнать больше о том, может ли новый маршрутизатор вам помочь или нет. Или еще один вариант, который следует рассмотреть, — это ячеистые сети Wi-Fi — более новый и более интеллектуальный метод.

6. Отключите свои устройства

Другая весьма вероятная проблема снижения скорости — это количество устройств, подключенных к вашему Wi-Fi. Если у вас есть компьютеры, телефоны, консоли, умные колонки, Amazon Fire Sticks и многое другое, которые имеют доступ к вашему Интернету, это может создать нагрузку на ваш Интернет.

Попробуйте отключить некоторые из ваших устройств и посмотрите, улучшится ли это скорость, которую вы получаете. Если это так, вам может потребоваться тарифный план широкополосного доступа, который может обеспечить более высокую скорость для поддержки всех различных устройств, которые у вас есть.

7. Обновите настройки маршрутизатора

Если вы чувствуете себя технически сложным, вы всегда можете углубиться в настройки вашего маршрутизатора. Обычно на вашем маршрутизаторе есть инструкции, объясняющие, как посмотреть его настройки. Отсюда вы можете изменять подключения, ограничения и многое другое.

Обычно маршрутизатор настроен так, что не всегда обеспечивает наилучшую производительность. Хотя эти настройки стоит немного изменить, лучше действовать осторожно и в первую очередь исследовать, что вы делаете.

8. Очистите компьютер.

Если ваш компьютер работает медленно, возможно, стоит его очистить. Во-первых, вы должны запустить антивирусный тест и убедиться, что ваш компьютер безопасен в этой форме.

Если все в порядке, следующим шагом будет очистка лишних файлов на вашем компьютере, а также очистка жесткого диска.После того, как вы очистите свои файлы, вы увидите, что ваше интернет-соединение работает немного быстрее.

Как устранить проблемы с медленным интернет-соединением?

Иногда медленный компьютер не имеет ничего общего с использованием памяти или процессора.

Если видео YouTube буферизуется и заикается, или если вы не можете загружать файлы, проблема на самом деле может быть в вашем интернет-соединении.

Если вы когда-либо обращались к своему интернет-провайдеру за помощью в диагностике низкой скорости Интернета, вы знаете, что они задают вам миллион вопросов, прежде чем решить вашу проблему.

Вот краткий контрольный список для устранения неполадок в Интернете, который поможет сэкономить ваше драгоценное время.

1 Сброс настроек сетевого адаптера

Самым простым решением может быть перезагрузка сетевого адаптера.

На панели задач Windows щелкните правой кнопкой мыши значок доступа в Интернет. Выберите «Устранение неполадок».

Windows затем будет работать над устранением проблем и часто автоматически перезагружает сетевой адаптер.

Обычно этого достаточно для увеличения скорости вашего интернета.

В других случаях вам, возможно, придется продолжить устранение неполадок самостоятельно. Перезагрузите сетевой адаптер, и проблема будет решена. В других случаях устранение неполадок с Windows не решит проблему.

2 Использовать тест скорости Интернета

Существует ряд онлайн-тестов скорости (полезный ресурс — CNet Internet Speed ​​Test), которые точно скажут вам, какова скорость вашего Интернета. Затем вы можете сравнить тест скорости с вашим контрактом с вашим интернет-провайдером.

Фактическая скорость вашего интернета — это полезная информация, если вам нужно позвонить своему интернет-провайдеру за помощью.

3 Перезагрузите модем и маршрутизатор

Иногда все, что требуется, — это перезапустить модем (аппаратное обеспечение, которое предоставляет вам ваш провайдер) и маршрутизатор (в наши дни большинство из нас подключает Wi-Fi-маршрутизатор к модему, чтобы получить доступ в Интернет по всему дому).

Обязательно выключите сначала модем, а затем маршрутизатор. Подождите десять секунд. Затем подключите модем. Когда модем полностью готов к работе (например, все зеленые индикаторы горят), включите маршрутизатор.

4 Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру

Обычно этого достаточно, чтобы исправить медленное интернет-соединение. Если ваш Интернет по-прежнему медленный или не работает, пора обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

5 Купите двухдиапазонный маршрутизатор или используйте подключение к локальной сети

Если вы живете в многоквартирном доме и используете WiFi-модем для доступа в Интернет, ваш провайдер может не помочь вам повысить скорость Интернета.

Если в одном месте слишком много сетей Wi-Fi, разные сети Wi-Fi будут конкурировать за бесплатные каналы.Если канал становится слишком переполненным, ваш маршрутизатор попытается найти свободный.

Если бесплатных каналов нет из-за того, что в вашем регионе слишком много сетей Wi-Fi, вы не сможете подключиться к Интернету.

Решением в этом случае может быть двухдиапазонный роутер. Вы также можете избежать использования Wi-Fi, подключив компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля LAN.

Что делать, если у Galaxy Note10 медленное интернет-соединение

Если у вас медленное или прерывистое соединение на Galaxy Note10, вам потребуется ряд действий по устранению неполадок, чтобы исправить это.Следуйте советам в этой статье, и все будет в порядке. Проблемы с подключением к Интернету обычно решаются на стороне пользователя, поэтому, надеюсь, наши предложения, приведенные ниже, помогут.

Что делать, если у Galaxy Note10 медленное интернет-соединение | исправить медленное или прерывистое соединение

Если у вас медленное подключение к Интернету на Galaxy Note10, вы должны проверить ряд факторов, чтобы узнать, откуда взялась проблема.Этот пост покажет вам, как это сделать.

Исправление медленного интернет-соединения в Galaxy Note10 # 1: перезагрузка сетевых устройств

Если подключение к Интернету на вашем Galaxy Note10 в последнее время стало медленным и ненадежным, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить все задействованное оборудование. Если у вас есть Wi-Fi, попробуйте перезапустить сетевые устройства, такие как маршрутизатор и все, что между ним и телефоном Note10. Для маршрутизатора просто отключите его от источника питания примерно на 30 секунд и дождитесь его повторной инициализации.Затем перезапустите другие устройства в цепочке.

Для вашего Galaxy Note10 попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство — нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока экран устройства не включится. Это имитирует эффект отключения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Удерживая его, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Может быть полезно регулярно перезагружать устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны что-то забывать, мы рекомендуем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите «Уход за устройством».
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Если вы используете мобильный Интернет, а соединение медленное, сначала проверьте индикаторы.В идеале должно быть не менее 3 полосок, чтобы гарантировать хорошее интернет-соединение, поэтому, если сигнал кажется слабым, вы можете иметь дело с плохим покрытием или помехами. Попробуйте переместиться в известное хорошо защищенное место и посмотрите, не улучшится ли скорость мобильного соединения. Если есть 3 или 4 полосы сигнала, что означает, что сигнал хороший, но подключение к Интернету все еще медленное, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к оператору сети.

Galaxy Note10: исправление медленного интернет-соединения # 2: проверьте скорость интернета

Следующий шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, — это проверить скорость интернета, выполнив тест скорости.Это поможет вам установить базовый уровень, если в настоящее время действительно наблюдается снижение скорости интернета. Попробуйте провести хотя бы три теста скорости, чтобы получить среднюю скорость. В зависимости от вашего плана скорость может варьироваться и может отображаться или не отображаться, если есть проблемы со скоростью. Обратитесь к своему плану подписки, чтобы узнать.

Если при использовании сотовой или мобильной передачи данных происходит медленное подключение к Интернету, обратитесь к оператору сотовой сети за дополнительной информацией.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте сначала сосредоточиться на устранении неполадок с маршрутизатором или подключением Wi-Fi.Обратитесь к руководству по маршрутизатору или документации, чтобы узнать, как устранить проблему. Если вы являетесь владельцем учетной записи, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) для устранения неполадок в сети.

Galaxy Note10, исправление медленного подключения к Интернету # 3: приложение для устранения неполадок

Если у вас медленное подключение к Интернету только при использовании одного приложения, например, приложения Youtube, вам нужно сосредоточиться на его устранении. Вот несколько возможных шагов по устранению неполадок, которые вы можете сделать:

• Принудительно закрыть приложение
• Очистить кеш приложения
• Сбросить данные приложения
• Обновить приложение

Принудительно закрыть приложение. В этом случае необходимо перезапустить проблемное приложение. Иногда эффективным решением может быть перезапуск проблемного приложения. Если на данный момент нет известного решения проблемы, обязательно закройте указанное приложение принудительно. У вас есть два простых способа перезапустить приложение.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение.Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Еще один способ принудительно закрыть приложение — войти в его настройки. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных.Вот как это делается:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Нажмите Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Tap Force Stop.

Очистить кеш приложения. Следующее, что вы можете сделать, это очистить кеш приложения. Это может помочь, если причина проблемы связана с поврежденным или устаревшим кешем приложения. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранение.
9. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
10. Проверьте, нет ли проблемы.

Сбросить данные приложения. Если очистка кеша приложения не повлияет, попробуйте также сбросить его настройки до значений по умолчанию.Чтобы очистить данные приложения и вернуть их к значениям по умолчанию:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение «Настройки».
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранение.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».

Обновить приложение. Как вкратце упоминалось выше, обновление приложения также может быть исправлением.Это верно для приложений, которые проходят регулярное обслуживание. Приложения и Android никогда не являются законченным продуктом, поэтому разработчики обнаруживают ошибки и выпускают обновления для их исправления. Помимо соображений безопасности, это еще одна важная причина, по которой вы хотите, чтобы приложения и программное обеспечение работали с их последней версией.

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy Note 10:

1. Откройте приложение «Play Маркет».
2. Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Нажмите «Обновить» или «Обновить все».

Galaxy Note10 Исправление медленного интернет-соединения №4: Закройте фоновые приложения

Фоновые приложения и службы могут иногда потреблять ресурсы и пропускную способность Интернета. Плохо закодированные приложения также могут работать некорректно и перетаскивать систему. Обязательно закройте все приложения и посмотрите, поможет ли это улучшить ситуацию. Вот как:

1. Нажмите кнопку «Недавние приложения» слева от кнопки «Домой» на экране.
2. Прокрутите вверх или вниз, чтобы увидеть, что работает и что открывается.
3. Выбрать Закрыть все кнопка внизу экрана.

Galaxy Note10 Исправление медленного интернет-соединения # 5: перезапустите приложение Download Manager

Если возникла проблема с приложением Download Manager, следующее хорошее, что вы можете сделать, — это принудительно закрыть или перезапустить его. Диспетчер загрузок — это системное приложение, которое помогает упростить все загрузки на устройстве. Как и любое приложение, оно может столкнуться с ошибкой, которую система не может устранить, что приведет к незаконному присвоению пропускной способности Интернета.Чтобы убедиться, что все работает нормально, просто перезапустите приложение. Следуйте инструкциям в Исправлении № 3 выше, чтобы узнать, как это сделать.

Galaxy Note10, исправление медленного интернет-соединения # 6: очистить раздел кеша

Поврежденный системный кеш может вызвать проблемы в устройстве Android. Мы рекомендуем очищать раздел кеша не реже одного раза в несколько месяцев, чтобы избежать проблем, связанных с системным кешем. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Выключить аппарат.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe cache partition.’
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Вот и все!

Galaxy Note10 Исправление медленного интернет-соединения № 7: соблюдение безопасного режима

Плохое стороннее приложение может вызвать проблемы с другими приложениями или ОС Android.Если у вас медленное интернет-соединение на вашем Galaxy Note10 после установки нового приложения, у вас может быть проблема с плохим сторонним приложением. Для проверки попробуйте перезагрузить устройство в безопасном режиме. Вот шаги для перезапуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появится на экране.
3. Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Когда в нижнем левом углу экрана появится Безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Дайте телефону поработать, откройте приложение камеры и проверьте, нет ли проблемы.

Если проблем нет и скорость интернета в вашем Galaxy Note10 повышается в безопасном режиме, вы можете продолжить сужать список подозрительных приложений, выполнив следующие действия:

1. Загрузка в безопасном режиме.
2. Проверьте, нет ли проблемы.
3. После того, как вы убедились, что виновато стороннее приложение, вы можете приступить к удалению приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Galaxy Note10 исправление медленного интернет-соединения # 8: сброс настроек сети

Одна из основных вещей, которую нужно сделать при исправлении ошибки Galaxy Note, что Интернет недоступен, — это очистить текущие настройки сети.Обязательно выполните следующие действия, если до сих пор ни один из них не помог:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Общее управление.
3. Нажмите «Сбросить».
4. Нажмите «Сбросить настройки сети».
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Galaxy Note10 Исправление медленного интернет-соединения # 9: Сброс до заводских настроек

Восстановление заводских настроек может потребоваться, если на этом этапе ничего не изменилось. Чтобы избежать потери личных данных, таких как фотографии, видео, документы и текстовые сообщения, обязательно заранее сделайте их резервные копии.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:

.

Метод 1: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с Galaxy Note. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Нажмите «Сбросить».
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может оказаться полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса.Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и просто попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Также убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления.Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления.Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

---

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните короткую анкету в по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих публикациях.Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, рассказав об этом своим друзьям. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на нашей странице в Facebook.

Как определить скрытые источники, замедляющие работу вашей сети

Советы по устранению неполадок

Повторяющиеся сетевые проблемы могут превратить вашу работу в сети в живой буферизующий кошмар.Независимо от того, являетесь ли вы заядлым игроком или работаете из дома, медленное и нестабильное интернет-соединение может привести к разочарованию, потере времени и растущему недовольству вашим провайдером или услугой.

Однако чаще всего проблемы с сетью начинаются дома. На самом деле это хорошая новость, потому что с помощью правильных инструментов эти проблемы относительно легко диагностировать и, что более важно, относительно легко исправить.

Поэтому, прежде чем смириться с душераздирающим звонком или онлайн-чатом со своим интернет-провайдером, проверьте эти распространенные проблемы с подключением, которые могут быть вызваны вашими собственными устройствами или настройками.

Насыщенность полосы пропускания

Может быть, вам нравится держать открытыми одновременно шесть окон браузера на своем ноутбуке во время потоковой передачи Pandora, загрузки видео на Facebook, отправки текстовых сообщений на свой смартфон и просмотра Netflix на интеллектуальном телевизоре. Отлично, за исключением того, что ваше безграничное цифровое потребление может значительно превышать пределы вашей пропускной способности.

Правильно, у вашего провайдера есть предел пропускной способности, и его превышение — условие, известное как насыщение пропускной способности — замедляет работу всей сети, как трафик в час пик перегружает шестиполосное шоссе.И хотя вы лично можете не поглощать пропускную способность, другие люди в вашем доме или небольшом офисе также могут одновременно пытаться получить доступ к сайтам и службам или играть в онлайн-игры с интенсивной графикой через подключенную консоль — все это снижает пропускную способность.

Но есть и другие потребители полосы пропускания, которые не так легко обнаружить. Среди них:

Автоматические обновления программного обеспечения для настольных компьютеров и мобильных устройств

Если ваш ноутбук, смартфон и планшет используют один и тот же Wi-Fi, все они потенциально могут загружать обновления одновременно.Это также относится к подключенным устройствам, принадлежащим другим членам семьи или небольшому офису.

Игровые консоли, которые всегда подключены

Некоторым игровым консолям требуется постоянное подключение к Интернету для загрузки и обновления. Ничего страшного, когда никого нет дома, но если вам интересно, почему ваше видео на YouTube отстает, оно может конкурировать за пропускную способность с загрузками Call of Duty.

Устройства Интернета вещей (IoT)

Конечно, термостат Nest классный и сократит ваши счета за отопление.Он также транслирует потоковое видео, что гарантирует пропускную способность. По мере того, как потребители добавляют в свои дома все больше подключенных устройств и своих устройств, конкуренция за пропускную способность будет усиливаться.

WiFi похитители

Большинство из нас знает кого-то, кто полагается на соединение Wi-Fi соседа для беспроводного доступа в Интернет. Эти беспроводные халявщики не только не платят свою справедливую долю, но и вносят свой вклад в насыщение полосы пропускания владельца. (И если вы один из халявщиков, прекратите это прямо сейчас!)

Решение проблемы

Есть несколько способов устранить или значительно уменьшить перегрузку полосы пропускания.Возможно, наименее приятным (и самым ленивым) является просто покупка большей пропускной способности. У этого варианта есть две проблемы: 1) он стоит вам больше денег или 2) ваш провайдер может не предлагать большую пропускную способность в вашем регионе.

Пользователи также могут устранять неполадки, выключив все устройства, кроме тех, которые они используют, чтобы проверить, поможет ли это. Опять же, это не касается устройств, о которых пользователи не знают.

Лучше всего, если у пользователей будет инструмент, который предлагает им полную прозрачность в реальном времени того, как работают их сети, с целью выявления узких мест.Одним из отличных инструментов для этого является PingPlotter, который предоставляет пользователям визуализацию производительности их сети, что позволяет им видеть, где происходит задержка, а не просто гадать.

Использование такого инструмента, как PingPlotter, позволяет пользователям определить, вызвано ли насыщение их интернет-провайдером, беспроводной сетью или неисправным оборудованием в локальной сети. PingPlotter также покажет пользователям, где они испытывают потерю пакетов между их устройством и интернет-провайдером.

Изучая свидетельства в реальном времени через свое подключение к Интернет-провайдеру, пользователи могут быстрее определить, где происходит насыщение полосы пропускания.Даже если проблема связана с их интернет-провайдером, возможность поделиться точной информацией со службой поддержки интернет-провайдера упростит поиск решения.

Что делать, если у меня медленное соединение или его нет?

Если у вас медленное Интернет-соединение или оно отсутствует, вот некоторые сведения, которые помогут вам снова начать работу.

Медленное соединение или отсутствие связи — это необычно.Однако в некоторых случаях, например, в погодных условиях, обслуживание может быть прервано. Если у вас медленное Интернет-обслуживание или оно отсутствует, вот несколько возможных причин.

1. Проверьте погоду и линию прямой видимости:

Погодные возмущения и другие объекты, такие как деревья, могут прерывать прямую видимость спутника и, следовательно, вызывать временные перебои в работе. Если обслуживание не возобновляется после улучшения погоды, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 866-347-3292.

2.Проверьте свое использование:

Проверяли ли вы в последнее время свое использование? Возможно, вы превысили данные вашего ежемесячного плана обслуживания (объем данных). Если вы превысили данные вашего тарифного плана, вы будете оставаться на связи с пониженной скоростью до следующего цикла выставления счетов. Многие также покупают высокоскоростной токен данных, чтобы восстановить работу своей службы на полной скорости.

Проверьте использование сейчас, выполнив вход или зарегистрировавшись на myHughesNet.com.

3. Проверьте оборудование:

Все ли светодиодные индикаторы на вашем модеме горят? Системный индикатор должен гореть непрерывно, а не мигать.Все ли шнуры от модема подключены к вашему компьютеру или беспроводному маршрутизатору? Если да, попробуйте выключить модем и перезапустить. Отсоедините шнур питания от стены (не от модема), подождите 10 секунд, затем снова подключите его. Также убедитесь, что ваш модем находится в вертикальном положении вдали от стен, чтобы обеспечить ему надлежащий воздушный поток.

Если вы используете устройство Wi-Fi, например ноутбук, смартфон или планшет, убедитесь, что ваше устройство поддерживает прием Wi-Fi в Настройках и обнаруживает ваш Интернет-сигнал.Возможно, вам потребуется перезагрузить устройство и повторно ввести пароль Wi-Fi.

Учитывайте возраст вашего маршрутизатора Wi-Fi. Если вашему маршрутизатору более 3 лет, вы можете подумать о покупке нового. Старые маршрутизаторы имеют более низкий уровень сигнала, чем новые маршрутизаторы.

4. Совместное использование Интернета:

Когда несколько устройств подключены к одному источнику Интернета, это может замедлить работу. Это могут быть ноутбуки, смартфоны, планшеты и другие устройства Wi-Fi.

Кроме того, убедитесь, что ваш Интернет-сигнал безопасен, установив пароль беспроводной сети

(также называемый сетевым ключом), чтобы повысить безопасность и сохранить доступ в Интернет только для тех устройств, с которыми вы хотите поделиться им. Обратитесь к своему беспроводному маршрутизатору для получения инструкций по созданию или изменению пароля беспроводной сети.

5. Интернет-активность:

Вы пытаетесь работать с VPN, играть в игры в реальном времени или загружать много фильмов или обновлений для компьютера? Спутниковый Интернет не оптимизирован для VPN и игр в реальном времени.В случае интенсивной загрузки подумайте о том, чтобы запланировать ее во время бонусной зоны (2–8 утра по местному времени). Узнайте больше о бонусной зоне. Всегда отслеживайте использование данных через myHughesNet.com или мобильное приложение HughesNet.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает восстановить подключение, обратитесь к представителю службы поддержки клиентов по телефону 866-347-3292. Клиенты HughesNet для бизнеса звонят по телефону 800-347-3272.

Если я потеряю обслуживание и Служба поддержки клиентов HughesNet определит, что для устранения проблемы необходимо посещение объекта, как скоро технический специалист по обслуживанию приедет для устранения проблемы?

Вызовы на месте планируются в соответствии со временем, когда Хьюз получает вызов о возникновении проблемы.

Если у вас есть услуга Express Repair Premium, которая обеспечивает покрытие на следующий рабочий день, и ваш звонок получен до 13:00, прием будет назначен на следующий рабочий день. Если звонок поступит после 13:00, встреча будет назначена на второй рабочий день.

Если у вас есть экспресс-ремонт Basic, который обеспечивает покрытие в течение 2 рабочих дней, и ваш звонок получен до 13:00, с вами свяжутся, чтобы назначить визит к 12:00 следующего рабочего дня.Если звонок поступит после 13:00, с вами свяжутся, чтобы назначить визит к 12:00 на второй рабочий день после вашего звонка.

.