Почему не печатает принтер HP Deskjet 2130, хотя краска есть
По различным причинам принтер может отказываться печатать. Проблема актуальная для устройств любых марок. Все причины можно разделить на две категории: программные и аппаратные. Первая категория включает в себя различные проблемы системного характера, например, изменение настроек в операционной системе, сбой драйверов и тому подобное. Может не печатать даже конкретная программа. Например, часто или документы Word.
Иногда достаточно открыть нужный к распечатке документ, пусть на печать, и все заработает. Вторая категория содержит более серьезные причины, которые могут касаться неисправности принтера или полноценного многофункционального устройства (МФУ). Системные неполадки исправляются пользователем по пошаговым инструкциям. А вот программные, к сожалению, решить практически невозможно самостоятельно. Необходимо обращаться за диагностикой и ремонтом в сервисный центр.
Постараемся разобрать, какие проблемы могут препятствовать работе принтера марки HP, модели Deskjet 2130 и что делать для решение каждой проблемы.
Почему не печатает
Общая статья по теме с всеми возможными причинами: .
- Отсутствие соединения. Принтер соединяется с компьютером или ноутбуком с помощью USB-кабеля, второй шнур подключает устройство к электросети. Если причина в неисправности кабеля, устройство не только не печатает черным и цветным, но не сканирует и не делает копий. Попробуйте заменить провода на рабочие от аналогичного аппарата. Если дополнительных кабелей нет, проверьте, подается ли питание, что можно определить по мигающим на корпусе лампочкам. Если они не светятся, питание не поступает. Вытяните оба провода, а затем заново подключите к устройству. Убедитесь, что принтер есть на компьютере в разделе «Устройства и принтеры».
- Проблема с настройками. Если не печатает принтер HP Deskjet 2130, хотя краска есть, зайдите через «Пуск» в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Найдите нужную модель и кликните по ней правой кнопкой мыши. Откройте «Просмотр очереди печати». Если , в разделе «Принтер» уберите галочки возле функций «Работать автономно» и «Приостановить печать». Затем и поставьте отметку возле «Использовать по умолчанию».
- Низкий уровень чернил. Количество красителя по возможности оцените визуально. Если это невозможно, используйте программный метод. Для этого заходите в полнофункциональную программу печатающей техники, открываете раздел «Приблизительные уровни чернил».Емкости с красителем должны быть заполнены минимум до половины.
Важно, чтобы картриджи стояли правильно, а сопла в них не были забиты остатками засохших чернил.
О снижении уровня могут предупредить специальные индикаторы, расположенные на верхней панели устройства. Для контроля уровня черных и цветных красителей используются разные лампочки.
Стандартной достаточно для печати 30-55 монохромных и 3-7 цветных страниц. Чтобы увеличить возможности устройства лучше использовать . - Нарушены правила заправки. Если перелить чернила или использовать некачественный расходник, печать блокируется автоматически. Также во время заправки нельзя всовывать шприц глубоко в емкость, так можно повредить защитную мембрану. После заправки нужно не полностью заклеивать входной канал, так как без доступа воздуха картридж перестанет работать. Особенно это нужно помнить, когда оригинальная наклейка рвется и заменяется пластырем или скотчем.
- Неправильное расположение чернильницы. Если вы недавно доставали картриджи и после аппарат перестал определять их, попробуйте извлечь снова свои расходные материалы, вставьте обратно до характерного щелчка, опустите крышку и включите принтер.
- Неисправности в картридже. Расходники, которые идут в базовой комплектации принтера, являются тестовыми. Имеют ограниченный ресурс и могут не определяться устройством при повторной заправке. Если черная краска есть, а принтер не запускает процесс печати из-за проблем с цветным красителем, контакты последнего заклеиваются черной изолентой, и монохромная печать возобновляется. Работа принтера после этих действий не блокируется, но индикатор цветного картриджа будет мигать. Краска могла просто засохнуть в картридже, чтобы этого не произошло, нужно раз в 1-2 недели делать цветного изображения.
- Использование неоригинальных или несовместимых расходников. В некоторых МФУ есть опция динамической безопасности, обеспечивающая защиту устройства от использования поврежденных или неоригинальных расходников. Если в принтер вставить чернильницу с несоответствующей или измененной электронной схемой, печать прекратится. А о том, что картриджи несовместимы с принтером, появится оповещение на экране компьютера.
- Проблемы с бумагой. Сначала проверьте, есть ли она вообще в лотке, а также соответствует ли тип носителя тому, что рекомендует использовать производитель печатающего устройства. Если бумага имеет подходящие характеристики, извлеките стопку из лотка, поровняйте и снова положите на место. Проверьте, нет ли в принтере замятия бумаги. Если оно небольшое, нажмите кнопку «Отмена» и устройство само «отдаст» замявшийся листок. Более сильное удалите плавными медленными движениями.
- Неплотное закрытие крышки. В случае быстрого мигания индикатора питания проверьте, плотно ли прилегает к корпусу дверца доступа к картриджам.
- Программные ошибки. Могут возникнуть из-за действий вируса, из-за конфликта с другим программным обеспечением, при подаче на печать больших или нестандартных документов. Решается ситуация переустановкой драйвера. ПО лучше взять с установочного диска, который шел в комплекте с принтером, или скачать с сайта производителя. Главное, выбрать программное обеспечение под операционную систему, на которой работает компьютер. На сайте HP можно найти драйвера для Windows 10, 7, XP и прочих версий. Если и переустановка ПО не помогла, возможно, понадобится переустановка Windows с полным форматированием жесткого диска. Часто рекомендуется сделать полностью, а потом поставить обеспечение по новой.
Перестал работать после заправки
В принтере HP Deskjet 2130 черный картридж имеет специальный датчик, подсчитывающий количество распечатанных страниц. В алгоритме подсчета заложено, что на каждый лист расходуется одинаковое количество чернил. На практике же на двух распечатанных фото используется разное соотношение черных и цветных красок. Поэтому может произойти ситуация, когда принтер перестает печатать черным цветом, а чернила еще есть. Виноват именно датчик уровня красителя, который посчитал, что количество отпечатков дошло до максимального и заблокировал распечатку. Так часто бывает после заправки картриджа. Проблема решается двумя методами:
- Дорогой. Купить новую оригинальную чернильницу. Недешево, но позволяет решить проблему на длительное время.
- Экономный. Обнулить счетчик распечатанных листов. Требует от пользователя строгого выполнения определенной последовательности действий, не нужны финансовые затраты.
По теме: .
Обнуление картриджа
- Отключаете принтеры от питания, воспользовавшись кнопкой на корпусе.
- Чтобы получить доступ к чернильным картриджам, нужно открыть крышку на корпусе устройства.
- Достаньте картридж.
- Положите чернильницу на стол так, чтобы иметь доступ к контактам.
- Возьмите отрезок скотча и заклейте первый контакт во второй линии по вертикали.
- Вставьте чернильницу на место и распечатайте тестовую страницу.
- Снова достаньте картридж, заклейте верхний контакт в предпоследнем столбике, напечатайте тест.
- Заклейте верхний контакт в последнем и предпоследнем столбце, снова пустите на печать тестовую страницу.
- Начинайте отклеивать скотч в такой же очередности, как его наклеивали, и каждый раз делайте тест.
- Отклеив весь скотч, протрите поверхность картриджа спиртом, подождите, пока она высохнет, и поставьте картридж на место.
Промывка
В процессе заправки или долгого использования поверхность чернильницы могла запачкаться остатками красителя, которые затем засохли на ней. Из-за засохшей краски принтер не может определить наличие картриджа и не распечатывает документы. Чтобы устранить проблему, нужно и почистить контакты картриджа. Процедуру можно делать самостоятельно.
После извлечения из принтера, спонжиком, смоченным в воде, протираются контакты на картридже и каретке, аккуратно очищаются сопла. Обратно чернильница устанавливается после полного высыхания контактов. Рекомендуется не дожидаться ремонта, обслуживание лучше проводить после каждой заправки с целью профилактики.
5 / 5 ( 10 голосов )
Не печатает принтер HP LaserJet 1020. Решение проблемы
Пользователи порой сталкиваются с необходимостью устранения неполадки, которая связана с тем, что не печатает принтер hp laserjet 1020. В различных ОС, работающих с hp данной модели, причины неполадки могут быть схожими, но их решения часто отличаются друг от друга.
В целом для начала вы можете попробовать устранить неполадку при помощи специальной утилиты «HP Print and Scan Doctor». Ее даже не нужно устанавливать. Все что вам потребуется – это скачать ее и запустить. Если же данная программа не поможет вам и нр laserjet 1020 не печатает по-прежнему, то обратите внимание на следующие действия.
- Прежде всего, убедитесь в том, что у вашего HP устройства нет неисправностей аппаратного типа. К примеру, возможно, ваше устройство слишком сильно шумит или на мониторе ПК часто выскакивает сообщение об ошибке. Также убедитесь в том, что световые индикаторы, расположенные на панели девайса, не мигают.
- Произведите перезагрузку своего персонального компьютера, после чего проверьте очередь печати. Для этого откройте раздел с подключенными к ПК устройствами и откройте окно нужного принтера. Если очередь пуста, то неисправность устранена. Но если очередь заполнена, то очистите ее, кликнув в окне устройства по соответствующему пункту. Если же очередь никак не хочет очищаться, то перейдите к дальнейшим действиям.
- Еще одна причина того, что hp laserjet 1020 не печатает, может заключаться в поврежденном кабеле USB. Произведите его замену на новое изделие. Можете попробовать поменять тонкий кабель такого типа на классический (желательно на тот, который шел в комплекте с печатающим устройством). Кроме того, примите во внимание, что не рекомендуется использоваться USB-кабели, длина которых превышает 3 метра.
- Также не забудьте проверить подключение девайса к ПК. Для этого отключите кабель USB от оргтехники и персонального компьютера, подождите несколько секунд и снова установите его на место. Если после этого ничего распечатать вам не удастся, то переподключите кабель к другому USB-гнезду системного блока. Произведите перезагрузку ПК и попробуйте произвести пробную распечатку любого документа. Довольно частая причина плохой работы Hp LaseJet 1020 бывает связана с тем, что из строя вышел порт ПК.
- Также вам следует проверить конфигурацию драйвера печатающего устройства. Особенно этот шаг актуален в том случае, если к вашему ПК подключено несколько принтеров, к примеру, ноутбуком вы можете пользоваться и в офисе, и дома. Следовательно, есть вероятность того, что по умолчанию у вас выбран не тот принтер, что нужен. Для проверки конфигурации процесса печати вам следует открыть раздел с принтерами и факсами, после чего убедиться в том, что значок принтера по умолчанию стоит рядом с Hp LaseJet 1020. Если же его рядом нет, то просто кликните по иконке своего девайса правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт.
- Возможной проблемой является также то, что на принтере просто приостановлена печать. Кликните по значку своего принтера правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню, после чего перейдите: «Открыть» => «Принтер». Обратите внимание на пункт «Приостановить печать» — снимите рядом с ним отметку (галочку), если она там стоит.
- Если ваш девайс по-прежнему отказывается печатать, в таком случае источником проблемы может стать недостаточное количество оперативной памяти. Обычно для процесса печати требуется около 200 Мб – и это, не считая других программных приложений, открытых во время печати на компьютере. Следовательно, если объема ОЗУ будет недостаточно, то устройство будет выдавать во время печати абсолютно белые листы.
Одной из распространенных болячек HP 1020 является выход из строя платы форматера. В этом случае компьютер перестает видеть печатающее устройство и никакие действия пользователя по устранению проблемы не помогают. В этом случае может помочь только замена платы форматера, но ее цена часто соизмерима со стоимостью самого аппарата и поэтому производить ее замену, как правило, экономически нецелесообразно.
Но если ничего из перечисленного выше вам не поможет, то можете смело обратиться за помощью в сервисный центр. А лучше всего вызвать знающего мастера на дом.
Что делать, если не печатает принтер HP LaserJet 1020
Случается так, что принтер не хочет функционировать в нормальном режиме. Причин может быть масса, порой они зависят от определённой модели устройства. Далее разберём, почему HP Laserjet 1020 не печатает.
Как решить проблему, когда принтер HP Laserjet 1020 отказывается печатать.
Неполадки заключены либо в самом аппарате, либо в программной части компьютера. При последнем случае исправить всё гораздо быстрее и легче. Хотя если все драйвера стоят правильно, а принтер не распечатывает документы, это ещё не значит, что он сломан.
Тонер
Первым делом следует проверить уровень краски в картриджах. Как правило, именно отсутствие или низкий уровень тонера являются виной того, что машина не печатает — оно и очевидно — печатать попросту нечем. Заниматься разборкой и заправкой принтера самостоятельно не стоит, если только вы не являетесь профессионалом. Иначе рискуете испортить устройство. Лучше довериться мастеру, который с лёгкостью поменяет вам картридж за невысокую плату. Заправить картридж, как правило, тоже стоит недорого. Тем более что делать это приходится раз в несколько месяцев, если вы не используете принтер слишком часто.
ВАЖНО. Аппараты Laserjet 1020, 1018 и 1022 имеют взаимозаменяемые детали, к которым относится и картридж. Если всё-таки решили менять самостоятельно, можете использовать картридж от этих устройств. Нечёткая или грязная печать, кстати, тоже являются следствием нехватки чернил.
Драйверы
Это тоже довольно распространённая причина наравне с заправкой, по которой принтер не работает. Если с уровнем краски всё ОК, то дело, скорее всего, в неправильной работе драйверов. Заменить «дрова» можно несколькими способами. Сначала попробуйте просто скачать через официальный сайт.
- Отключаем устройство от ПК.
- Открываем раздел «Устройства и принтеры» (может называться немного по-другому) в Панели управления.
- Удаляем наше устройство.
- Скачиваем драйвер для вашей версии Windows для Laserjet 1020 с официального сайта HP.
- Запускаем и следуем инструкциям по установке.
Если это не помогло, можно переустановить драйверы другим способом. А именно — при помощи программы HP Scan and Print Doctor. Она самостоятельно найдёт проблемные компоненты и перезагрузит их.
Другие проблемы
Аппарат может не выводить файлы на печать и по некоторым другим причинам.
- Повреждённый USB-порт или кабель. В таком случае стоит попробовать воспользоваться разными портами или купить новый USB-кабель. Обычно неполадки с проводом возникают, если он имеет явные видимые дефекты.
- Подключение через USB большого количества устройств. Если у вас слабый ПК, то он может не поддерживать одновременно мышь, клавиатуру, принтер и ещё что-нибудь, подключённые по USB. Попробуйте просто отключить лишнее.
- Диспетчер печати. Попробуйте перезагрузить эту программу: открываем Диспетчер задач, находим там в разделе «Службы» соответствующую службу, останавливаем, перезагружаем компьютер.
Теперь вы знаете основные причины, по которым HP Laserjet 1020 отказывается распечатывать файлы.
Кроме них могут быть и другие, но если вы проверите, установлены ли драйвера и проведёте заправку картриджа вовремя, то, скорее всего, решите ситуацию.
причины и устранение проблемы видео
Любое из периферийных устройств, облегчающих выполнение множество печатных задач, может выйти из строя, что чревато снижением качества обработанных документов. И если принтер HP LaserJet P1102 перестал печатать или печатает бледно, можно произвести серию действий, которые помогут устранить неполадки.
Некоторые модели устройств одного производителя (например, HP LaserJet 1018, HP LaserJet 1020, HP LaserJet 1022, HP LaserJet p1102) могут выдавать одни и те же ошибки. Почему так происходит, можно объяснить схожестью технологий печати. Однако, решать проблему в каждом отдельном случае нужно будет в индивидуальном порядке.
Список основных действий
Контрольный список с последовательными этапами устранения неполадок позволяет поочередно исключать разные причины, почему принтер не печатает.
Изначально, если устройство HP LaserJet p1102 не печатает, необходимо проверить все подключения. Если принтер подключен к сети, попробуйте его запустить через включение кнопки запуска. Далее убедитесь, что аппарат соединен кабелем или беспроводным способом к ПК. Надежность данного соединения тоже следует проверить. Затем можно проверить настройки соединения (сравните протокол маршрутизации устройства и точки доступа).
В случаях, если печатающее устройство с беспроводным соединением не печатает, нужно убедиться в надежности подключения. Если принтер выполняет поиск, индикатор будет мигать. В этом случае можно подождать, пока он подключиться к указанной точке доступа, предварительно проверив настройки и путь соединения. Если же индикатор не мигает, это может указывать на отсутствие беспроводного подключения. Для таких ситуаций можно выполнить принудительное подключение аппарата или запустить программу, с помощью которой будет произведена настройка и подключение. Чтобы проверить, как печатает принтер, далее можно запустить распечатку документа с конфигурациями.
Если агрегат не произведет печать заданной страницы, нужно будет произвести удаление его из системы, после чего стоит попробовать установить его снова.
Если таких действий недостаточно для того, чтобы принтер начал печатать, можно обратиться в центр поддержки потребителей, указав модель устройства.
Есть и другие причины, почему принтер может перестать функционировать. В первую очередь, это неправильное положение бумаги в подающем лотке. Возможно, устройство не печатает именно поэтому. Также необходимо установить, какие технические характеристики используемой бумаги и соответствует ли она требованиям использования расходных материалов к устройству HP LaserJet p1102.
Что касается технической стороны, то принтер может прекратить печатать, если:
- установлено не соответствующее ПО;
- не установлен драйвер печати;
- установлен не соответствующей модели устройства драйвер.
В подобных случаях проверить, почему устройство вышло из строя можно, попробовав распечатать страницу с конфигурациями. Если печать не воспроизводится, следует совершить те же действия с другого ПК, на котором установлены соответствующие драйвера, ПО.
Как переустановить драйвер?
Исключив аппаратные неполадки (нестабильное напряжение на линии, мигание световых индикаторов, сообщение об ошибке и т.д.), стоит попробовать переустановить драйвер.
Пользуйтесь электроприборами так же, как раньше, а платите в 2 раза меньше!
Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.
Читать далее >>
Если принтер HP LaserJet p1102 раньше работал, а сейчас не печатает, стоит найти новый драйвер, скачать его на ПК и подготовить принтер к манипуляциям с драйверами. Вначале отключается печатающее устройство от компьютера. Далее через «Пуск» нужно открыть раздел «Устройства и принтеры» и удалить из него драйвер, установленный под вашу модель принтера (HP LaserJet p1102). После этого можно запустить файл с драйвером, скачанный предварительно, и установить его, следуя подсказкам мастера.
Подключив принтер к ПК, пробуйте распечатать документ. Если снова устройство не печатает, можно еще раз переустановить драйвер или проверить через операционную систему, почему перестал печатать принтер.
Если устройство работает с ОС Windows XP, Vista, Windows 7, 8
Если возникли проблемы с принтером HP, который взаимодействует с ОС Windows XP, Vista, Windows 7 или Windows 8, можно использовать специальную программу, разработанную и производителями устройств Hewlett Packard – HP Print and Scan Doctor. Она создана для поддержки пользователей устройств HP (для осуществления печати, сканирования).
Можно также проверить, почему не печатает Ваш принтер, сверив конфигурации драйверов печати. То есть, если по умолчанию у вас установлен один аппарат, а пользуетесь Вы несколькими, необходимо проверять каждый раз соответствие конфигураций точки доступа и устройства.
Если принтер не печатает, следует проверить корректность функционирующего приложения. Если не получается распечатать документ из указанной программы, необходимо проверить корректность ее работы. Для этого попробуйте послать на печать документ из другой программки. Например, напечатав в «Блокноте» несколько строк попытайтесь распечатать их. Если операция прошла без проблем, значит первоначальное приложение работает некорректно.
Сбои в принтере могут возникать при причине недостатка виртуальной памяти. Для того, чтобы распечатать заданный документ, предварительно принтер HP LaserJet p1102 производит его обработку в виртуальной области на ПК. Если такой области не достаточно (не менее заявленных 200 Мб), принтер будет выдавать чистые листы бумаги. Чтобы принтер вновь стал печатать, можно увеличить этот объем через настройки ОС (для каждой из них процедура может отличаться).
Если устройство работает с ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion
Если не печатает принтер, взаимодействующий с ОС ОС Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion, нужно также исключить проблемы с подключением, неполадки с USB-кабелем, проверить отключение функции «очереди печати».
Чтобы вернуть принтер к работе, можно произвести удаление и возобновление устройства в списке принтеров. Для этого открывается знак Apple и через него пользователь попадает в раздел «Настройки печати». Обнаружив раздел «Печать и факс», через него входим в «Принтеры» и выбираем «Ваш принтер» (HP LaserJet p1102). Удалив устройство («-»), отсоедините его от ПК и перезагрузите последний. Далее нужно пройти по той же схеме и подключить устройство снова, нажав «+». Снова попробуйте произвести распечатку страницы.
Если снизилось качество печати
Для ситуаций, если печатать принтер стал бледно, стоит перепроверить настройки печати с параметрами используемого носителя. Также причины бледной печати могут скрываться в компонентах картриджа и особенностях тонера.
В монохромных принтерах HP часто возникают проблемы с печатью (принтер печатает бледно) на фоне износа некоторых деталей картриджа. В первую очередь, это дозирующее лезвие и магнитный вал, которые желательно менять одновременно с целью продления эксплуатационного срока расходника. Чтобы понять, почему устройство бледно печатает и требуется ли замена таких комплектующих, можно послать на печать документ, полностью залитый серой заливкой. Если результат не устраивает, замените указанные детали. После процедуры результат должен существенно улучшиться.
Бледную печать принтера можно устранить посредством замены барабана. Но эта манипуляция будет эффективной, если новый барабан согласно техническим характеристикам, заявленным производителем, способен более активно притягивать тонер, чем предыдущий барабан или цикл износа барабана практически достиг конца.
Ниже приведено полезное видео:
Автор: Ирина Б
Почему принтер HP laserjet 1018 не печатает, горит зеленая кнопочка, что делать?
У многих пользователей возникает вопрос о том, почему не работает корректно принтер HP? В случаи каждой марки или модели ошибка проявляется по разному. Сами принтеры могут быть достаточно похожи, однако решения всегда немного разные.
Итак, ситуация следующая: Вы поставили картину или файл в нужное место, что бы печатать, но принтер не начинает процесс печати. Что же следует делать, что бы устранить данную задачу? Так же очень актуален вопрос о том, почему грязно печатает принтер HP laserjet 1018?
Для начала удостоверьтесь, что у Вашего принтера нет аппаратных неполадок: Световые индикаторы на передней панели принтера мигают; Сообщение об ошибке на экране компьютера; Шумная работа принтера; Нестабильная работа принтера. Если проблем с аппаратной частью нет, выберите операционную систему, с которой работает Ваш компьютер и далее пошагово проверьте все варианты решения проблемы: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8; Mac OS X 10.6, OS X 10.7 Lion, OS X10.8 Mountain Lion.
Не печатает принтер HP laserjet 1018
Самый простой вариант. Воспользуйтесь специальной програмкой HP Print and Scan Doctor, созданной компанией HP для подддержки пользователей аппаратов HP для печати и сканирования, подключенным к компьютерам с установленной операционной системой Windows. Перезагрузите компьютер. Если Вы не хотите устанавливать дополнительное программное обеспечение или Ваш компьютер не подходит под требования программки от HP, попробуйте перезагрузить компьютер: Пуск -> Завершение работы -> Перезагрузка. Далее проверьте очередь печати:
Пуск -> Панель управления -> Принтеры и факсы ->Ваш принтер (HP LJ 1018/1020/1022). Если в открывшемся окне принтера заданий в очереди нет, неполадка устранена. Если задания в очереди есть, попробуйте удалить их: Принтер -> Очистить очередь печати. Если не получилось удалить, переходите к следующему варианту решения проблемы. Если задания удалились, перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать. Проверьте подключение принтера к компьютеру.
Отключите USB-кабель от принтера и компьютера, подождите 5-6 секунд и подключите снова. Попробуйте что-нибудь распечатать. Не знаешь в какие азартные игры поиграть? Смотри на сайте https://joycasinoz.net/category/igrovye-avtomaty Какие игровые автоматы лучше дают. Если не получилось, попробуйте подключить USB-кабель в другое гнездо USB на компьютере, перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз что-нибудь распечатать. Частой причиной неполадок с печатью является неисправность USB-портов на самом компьютере.
Что делать, если принтер HP не работает и отображается предупреждение о том, что программное обеспечение HP «…повредит ваш компьютер»
Если вы не можете печатать или сканировать документы с помощью принтера HP, а на вашем Mac отображается предупреждение о файлах программного обеспечения HP, возможно, вам необходимо заменить драйверы принтера.
Если ваш принтер HP не печатает или не сканирует документы, и вы видите предупреждение, подобное одному из приведенных ниже, начиная с 22 октября 2020 года и позднее, то чтобы снова использовать принтер, вам может потребоваться заменить драйверы.
Вы можете увидеть предупреждение, например:
- «[название программного компонента HP] приведет к повреждению вашего компьютера»
- «Сообщить о вредоносном ПО в Apple…»
- «Один или несколько компонентов программного обеспечения принтера HP повреждены или отсутствуют» (One or more components of the HP printer software are corrupted or missing)
- «Ошибка фильтра»
- «Не удалось установить соединение с устройством (-21345)» (Failed to open a connection to the device)
Если ваш принтер поддерживает технологию AirPrint, вы можете удалить его в меню «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры», а затем подключить и добавить принтер с помощью AirPrint.
В противном случае вам может потребоваться выполнить действия, указанные в этой статье службы поддержки HP, чтобы решить проблему.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Дата публикации:
Принтер HP не печатает после заправки картриджей — что делать?
25.09.2020Принтеры HP отличаются высоким качеством исполнения и продолжительным сроком службы. Однако бывает так, что после заправки и установки картриджа принтер не печатает или выдает отпечатки низкого качества. Что делать в данном случае? Воспользоваться услугами профессионального мастера или же попытаться решить проблему своими силами? Прежде чем принять решение следует знать главные причины возникновения такой поломки и варианты ее устранения.
Ошибки работы ПУ
Нередко новые модификации принтеров этой марки выдают различные ошибки при попытке распечатать документ или картинку после смены либо заправки краской картриджа. ПУ либо указывает на низкий уровень чернил или же вообще не обнаруживает картридж. Устранить возникшую поломку возможно в несколько этапов:
- Демонтируйте картридж из печатающего устройства;
- Активируйте меню «Reset» — для этих целей нужно активировать кнопку «Отмена» на устройстве, предназначенного для печати и подождать несколько секунд;
- Нажмите кнопку, отвечающую за включение и отключение принтера;
- Укажите пароль, используемый для входа в систему ПУ;
- После того как откроется меню нужно выбрать опцию «Partial сброс» и активировать копку «ОК». Это спровоцирует отключение ПУ;
- Выньте вилку провода принтера из розетки на несколько минут, после чего снова включите принтер и следуйте инструкции, которая отображается на дисплее;
- Откройте меню и выберите опцию «Semi Full Reset», после чего нажмите кнопку «ОК» и печатающее устройство снова выключится.
- После этого нужно снова включать принтер и повторить попытку печати текстового документа или картинки.
Неправильная робота сопел печатающей головки
Изначально следует нужно проверить функционирование сопел печатающей головки, так как именно они отвечают за подачу чернил. Для их проверки нужно взять картридж и белый лист бумаги. Далее следует положить лист на ровную поверхность и положить картридж той стороной, которая отвечает за нанесение краски продержать в таком положении примерно 15 секунд.
Затем нужно убрать картридж и оценить качество отпечатка. Корректно работающий картридж оставит отпечаток со всем спектром колеров без пробелов, линий и иных дефектов. Если же отпечаток с пропусками, линиями, то проблема заключается в неправильной подачи краски к печатающему узлу принтера.
Причин и варианты решения задачи
Методы устранения такой поломки зависят от причин ее возникновения, которых существует две:
- Образование воздушной пробки в канал печатающей головки;
- Пересыхание каналов.
Нивелировать воздушную пробку возможно посредством платформы, предназначенной для прокачки картриджей, которая комплектуется шприцем. Для устранения проблемы вставьте картридж ПУ на платформу и уберите шприцем воздух. Когда краска начнет попадать в шприц его можно вытянуть и повторить попытку нанесения отпечатка на бумагу.
Дабы устранить проблему высыхания каналов их нужно отмочить посредством специальной промывочной жидкости для печатающих устройств. С этой целью следует налить жидкость в небольшую емкость и поместить туда картридж примерно на 12 часов. После прохождения этого времени выньте картридж и просушите его мягкой салфеткой.
Выполнить эти действия возможно вполне самостоятельно или же воспользоваться платными услугами специалистов. Выбор зависит от пожеланий и финансовых возможностей владельца.
Выход из строя электрической системы струйных картриджей
Это еще одна причина, по которой принтер не видит картридж или же выдает ошибку при печати документа. Оптимальным решением задачи в этом случае будет замена картриджа. Однако при желании возможно попытаться решить проблему другим способом. Для этого выполните демонтаж картриджа с ПУ и протрите ластиком либо спиртом все имеющиеся золотистые контакты. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить их. После того как контакты высохнут картридж можно снова вставить в принтер и повторить попытку нанесения оттиска.
Если же эти действия не повлияли на текущую ситуацию положительным образом, тогда остается только вариант с заменой картриджа. Эту операцию можно выполнить, как самостоятельно, так и с помощью мастера.
Очистка картриджей
Налипание краски на каретку — еще одна причина, возникновения проблем с нанесением качественного оттиска на бумажный носитель. Решить этот вопрос можно путем аккуратной очистки контактов каретки.
Чрезмерная заправка чернилами картриджа
При чрезмерной заправке картриджа на выходных отверстиях образуются капельки чернил. Дабы решить данную проблему выньте картридж, откачайте лишние чернила и попробуйте снова распечатать документ.
Принтер не «обнаруживает» картридж
Решить такую проблему несколькими методами:
- Смена чипа либо контейнера. Этот вариант подойдет если причина кроется в превышении количества сеансов перезаписи ячеек памяти чипа;
- Корректная заправка картриджа. Данный способ актуален если пользователь некорректно выполнил заправку краской картриджа.
- Основными симптомами неправильной заправки картриджа выступают: полный отказ печати документов, плохое качество оттиска с пробелами, полосами, кляксами.
Заправка картриджа принтера HP
Данное мероприятие выполняется в несколько последовательных этапов:
- Демонтируйте картридж с принтера и положите его на салфетку печатающей головкой вниз;
- Наберите в специально предназначенный для этого шприц чернила. При этом очень важно чтобы вместе с краской в шприц не попал воздух и не образовались пузырьки;
- Вставьте иглу шприца примерно на 2-3 сантиметра в специальное отверстие, предназначенное для заливки чернил и постепенно вводите краску до его заполнения;
- Уберите избыток чернил с печатающей головки картриджа и установите его обратно в принтер;
- Выполните пробную печать документа.
Как правило, решить проблему плохого качества оттиска можно без особых временных и денежных затрат. Замена картриджа, каретки или других узлов выполняется при полном выходе их из строя. Также при желании всегда можно обратится к мастеру, который решит проблему наиболее оптимальным способом в зависимости от конкретной ситуации.
Что делать, если ваш принтер HP не печатает
В современном бизнесе скорость и эффективность решают все. Конкуренция цепляется за дверь, и с каждым днем она становится все более напряженной. Когда на карту поставлено так много, нет права на ошибку, особенно на неудачи, вызванные техническими проблемами. Принтеры HP известны своими функциями безопасности и впечатляющими возможностями, но когда что-то пойдет не так, это может вызвать головную боль.
Принтер HP не печатает? Советы по поиску и устранению неисправностей
Чтобы начать процесс устранения неполадок, начните с основ.Всегда проверяйте шнур питания и проверяйте наличие электрического заряда, прежде чем делать что-либо еще. Не забудьте попробовать выключить и снова включить машину.
Ошибка драйвера принтера?
Одна вещь, которая может вызвать сбои в работе принтера HP, — это устаревшие драйверы устройств. Устаревшие драйверы могут вызвать множество проблем, например запретить печать принтера. В этих ситуациях все, что нужно сделать, это обновить драйверы, и это должно решить проблему.
Принтер HP не печатает с компьютера
Принтер HP, который не печатает с компьютера, является серьезной проблемой, но решение может быть столь же простым, как установка его в качестве принтера по умолчанию.
Если устройство не указано как принтер по умолчанию или не выбрано, оно не будет печатать. Изменение статуса на значение по умолчанию — это простой способ устранения неполадок принтера HP, который может сэкономить вам часы.
HP Print and Scan Doctor
Приложения HP Print и Scan могут помочь пользователям устранить проблему, работая с интерфейсом принтера. Хотя это может быть эффективным и помочь решить проблему, сотрудникам не нужно тратить время на выполнение всех шагов по устранению неполадок.
ПринтерыHP — это сложные машины, для работы и ремонта которых требуется опыт.
Что такое управляемые службы печати?
Службы управляемой печати— это профессиональные сторонние фирмы, которые занимаются обслуживанием, ремонтом и безопасностью офисных принтеров. Эти обязанности помогают обеспечить бесперебойную работу на организационном уровне. Они могут сократить расходы за счет сокращения необходимости нанимать ИТ-специалистов на полную ставку для обслуживания офисных принтеров.
Управляемые услугиоснованы на подписке, и стоимость этой подписки распределяется между множеством разных клиентов.Это означает, что отдельные клиенты платят значительно меньше, чем те, которые они отдают ИТ-командам, работающим на полную ставку.
Как служба управляемой печати может помочь предотвратить проблемы с принтером HP, который не печатает
Когда дело доходит до технических проблем, лучше всего проявлять инициативу. Фирмы могут предотвратить потенциальные проблемы с их принтерами HP до того, как они начнут использовать управляемую службу печати.
Прогностическое обслуживание, которое поставляется с MPS, помогает заранее выявлять проблемы и устранять их до того, как проблемы с производительностью могут стать проблемой.
Каждый раз, когда возникает проблема, будут отправлены квалифицированные специалисты на местах, чтобы устранить проблему и провести необходимый ремонт вручную. Когда ремонт необходим, лучше всего доверить его профессионалам. Обманчивание с принтером HP может превратить незначительную проблему в гораздо более дорогую.
Обширные функции безопасности и поддержка, которые также поставляются с управляемой службой печати, гарантируют, что парк принтеров останется в безопасности.
Управляемые службы печати могут снять нагрузку с плеч компании, взяв на себя заботу об их парке принтеров.Они будут поддерживать их в актуальном состоянии, в хорошем состоянии и работать максимально бесперебойно.
Инвестируйте в парк принтеров
Создание управляемой службы печати — не роскошь; это инвестиция, которая окупится в долгосрочной перспективе. Безопасность, профилактическое обслуживание и экспертная поддержка, которые они предоставляют, делают их незаменимыми для предприятий любого размера, использующих принтеры HP.
Получите лучшее в обслуживании и ремонте принтеров HP, получите Office Technologies
Для предприятий, которым нужны наиболее квалифицированные управляемые услуги по обслуживанию и ремонту принтеров HP, решение Office Technologies.Компания Office Technologies, которой доверяют бесчисленные компании, стремится предоставлять клиентам превосходное обслуживание по конкурентоспособной цене.
Принтер HP не печатает? Позвоните по телефону Office Technologies — и устранение неполадок принтера HP станет делом прошлого!
Принтер HP не печатает Проблема
Принтер HP не печатает Как исправить
Пользователи принтеров HP в большинстве случаев сталкиваются с «Принтер HP не печатает» — такой распространенной проблемой.Эта проблема может возникать по разным причинам, например, от проблем с подключением к неисправным драйверам или конфигурации. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее решение для этого досадного сбоя, вы можете попробовать данные методы. Это поможет вам исправить ошибку «Принтер не печатает».
Почему принтер HP не печатает?Вы не знаете, что столкнулись с такой неприятной проблемой «Принтер HP не печатает»? Несколько минут назад ваш принтер работал слишком хорошо, но внезапно он перестает печатать и начинает выскакивать сообщения об ошибках.Из-за следующих моментов вы можете столкнуться с такой досадной проблемой:
- Это может быть основная проблема с вашим принтером HP. устройство, но обнаружить его самому проблематично.
- Возможно, проблема связана с печатью по беспроводной или проводной сети.
- Возможно, проблема связана с подключением кабеля USB.
- Проблемы, связанные с драйвером принтера и программным обеспечением апгрейды.
- Проблемы с тонером и чернилами.
- Замятие бумаги.
- Это может быть аппаратная проблема
Будьте уверены, что с вашим принтером нет ни одной из вышеперечисленных проблем.Но, если одна из проблем вызывает проблемы, устраните ее из корня с помощью наших квалифицированных и опытных технических специалистов и позвольте им помочь вам решить такую досадную проблему «Принтер HP не печатает » и позвольте Ваш принтер печатает без каких-либо ограничений.
Если у вас возникнут проблемы с повторителем, позвоните по нашему бесплатному номеру.
Как исправить такую неприятную проблему, когда мой принтер HP не печатает черным цветом?
Принтер HP не печатает , Принтер HP не печатает черным цветом, или на отпечатках отсутствует черный цвет.Если и такое досадное дело случается, не беспокойтесь. Ее можно устранить, используя оригинальные картриджи HP; вы также можете извлечь черный картридж для печати только с трехцветным картриджем, заменить пустой или неисправный картридж или очистить печатающую головку.
Посмотрите на нижнюю точку, чтобы решить проблему, когда ваш принтер HP не печатает
Устранение основных неисправностей
Когда вы обнаружите, что ваш принтер HP перестает работать, сначала выполните устранение неполадок.Вы должны проверить состояние соединения между принтером и вашей компьютерной системой. Будьте уверены, что все устройства правильно подключены друг к другу, а сеть или кабель является стандартным, который вы используете для подключения этих устройств.
Вы также можете перезапустить принтер HP . Выключите принтер и отключите шнур питания, подождите некоторое время, а затем подключите шнур питания обратно к принтеру и включите принтер.
Переустановите или обновите драйвер принтера HP
В большинстве случаев проблема «Принтер не печатает» возникает из-за неисправных драйверов. В этом случае необходимо переустановить или обновить драйвер принтера Hp, чтобы решить проблему «Принтер HP не печатает».
Driver Easy — одно из надежных приложений, которое имеет дело с драйверами.
Driver easy автоматически распознает систему и подбирает для нее правильные драйверы.Вам не нужно быть уверенным в том, в какой системе работает ваш компьютер, не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильные драйверы, и не нужно беспокоиться об ошибках при установке драйвера.
Вы можете загрузить и установить драйверы как с версии Free , так и с версии Driver Easy Pro .
а. Загрузите и установите приложение Driver Easy для вашей компьютерной системы.
г. Запустите приложение Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует компьютер и обнаружит проблемы, связанные с драйверами, если таковые имеются.
г. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с принтером HP, чтобы загрузить последний и правильный драйвер для устройства.
Нажмите кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы обновить все отсутствующие или устаревшие драйверы в вашей компьютерной системе (требуется профессиональная версия — при нажатии на «Обновить все» появится запрос на обновление).
Driver Easy может удалить драйвер (требуется версия Pro). Это полезно, особенно для переустановки драйвера устройства.
Удаление драйвера в Driver Easy
а. Откройте Driver Easy и нажмите Инструменты.
г. Нажмите «Удалить драйвер», и отобразится список драйверов. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку «Удалить». Выбранный драйвер скоро будет удален.
Установите принтер HP по умолчанию
Всякий раз, когда вам нужно что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначает задачи печати на принтер по умолчанию , если вы не выберете другой специально.Таким образом, принтер HP не будет печатать, если вы не установите его в качестве значения по умолчанию и не выберете его в качестве принтера для печати.
Чтобы установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, выполните следующие действия:
а. Нажмите одновременно клавиши с логотипом окна и R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите «Control» и нажмите Enter. Он будет перенаправлен на панель управления.
г. На панели управления выберите «Устройства и принтеры».
г. В разделе «Устройства и принтеры» щелкните правой кнопкой мыши принтер HP и выберите «Установить как принтер по умолчанию».Нажмите Да, если появится другое диалоговое окно.
г. Если на значке принтера HP видна галочка, это означает, что принтер HP теперь установлен как принтер по умолчанию.
Отменить все отложенные задания на печать
Застрявшая очередь печати — еще одна возможная причина проблемы «Принтер HP не печатает» . Очередь печати также содержит неудавшиеся задания на печать, которые приводят к прекращению работы и возникновению проблемы «Принтер не печатает» .После очистки всех заданий на печать принтер HP возвращается в нормальное состояние.
а. Нажмите одновременно клавиши с логотипом окна и R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В диалоговом окне «Выполнить» введите «Control» и нажмите Enter. Он будет перенаправлен на панель управления.
г. На панели управления выберите «Устройства и принтеры».
г. Щелкните правой кнопкой мыши принтер HP в разделе «Принтеры» и выберите «Посмотреть, что печатается».
г. Откройте меню «Принтер» и нажмите «Открыть от имени администратора».
e. Снова откройте меню «Принтер». Затем нажмите «Отменить все документы».
ф. Щелкните Да в диалоговом окне «Принтеры».
г. Все задания на печать отменены. Теперь проверьте и убедитесь, что принтер HP работает правильно или нет.
Проверить состояние принтера HPЕсли вы испробовали все пункты, упомянутые выше, а принтер HP по-прежнему не печатает, вы должны определить аппаратную проблему принтера HP.
Необходимо убедиться, что в принтере HP достаточно бумаги , чернил или тонера , и что не застрял в замятии бумаги. Кроме того, будьте уверены в картридже принтера и попробуйте заменить его новым, если он пуст или неисправен. В некоторых случаях принтер HP прекращает печать после замены его частей.
Если проблема «Принтер HP не печатает» на вашем принтере HP не устранена, не паникуйте! Если ваш принтер HP не печатает, обратитесь в нашу службу технической поддержки , чтобы получить помощь экспертов по проблеме вашего принтера HP. Вам нужно только позвонить и без проблем связаться с ними. Они предложат вам точное решение этого вопроса.
Если проблема все еще не решена, вы можете использовать HP Scan Doctor для решения проблемы. Для получения дополнительной помощи по вопросам печати вы можете посетить официальный веб-сайт HP, чтобы решить ваши вопросы.
Также читается: — Принтер HP в состоянии ошибки
Как исправить HP LaserJet 4100, который не печатает
HP LaserJet 4100, который не печатает
Каждый принтер время от времени обнаруживает какие-то причуды и время от времени прекращает печать, и HP LaserJet 4100 не исключение.Однако некоторые из этих проблем можно решить довольно просто, например, исправить HP LaserJet 4100, который не печатает. Вот несколько вещей, которые стоит попробовать:
Одной из распространенных причин отказа принтера является его чрезмерное или недостаточное использование. Те, кто не использует свои струйные принтеры, часто обнаруживают, что большинство проблем возникает из-за засохших чернил, блокирующих сопла. С другой стороны, застревание бумаги — одна из самых распространенных проблем, когда принтер используется слишком часто.
Важно начать с основ, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.
Сначала проверьте, отображается ли сообщение об ошибке на принтере HP LaserJet 4100 или мигает ли какой-либо предупреждающий индикатор. Убедитесь, что в лотке для бумаги достаточно бумаги, а картриджи с чернилами и тонером не пустые. Кабель USB подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi. Если с принтером hp возникают проблемы, попробуйте использовать кабель USB, а не использовать беспроводную связь. Отключите принтер и при необходимости снова подключите его.
Также может быть, что вы установили какое-то программное обеспечение на принтере HP Laser Jet 4100, который имеет виртуальный принтер и установлен по умолчанию.Поэтому, когда вы нажимаете «Печать», файл сохраняется на виртуальном принтере, а не документ отправляется на физический принтер.
Чтобы убедиться, откройте Панель управления из меню Пуск. Затем перейдите в «Устройства», а оттуда — в «Принтер». Затем щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и установите для него значение по умолчанию. Вы также должны проверить, установлен ли статус принтера на Готов. Если это не так, значит, принтер не печатает, несмотря на выполнение всех остальных условий.
Затем убедитесь, что в «Принтер» выбрана правильная программа, после чего вы можете возобновить печать.
В принтере HP кончилась бумага, но есть бумага (исправление)
Errorsdoc »Проблемы HP» Почему в вашем принтере HP заканчивается бумага и как исправить сообщение об ошибке?
Принтер HP, который сообщает, что в нем закончилась бумага, в основном отражает проблему с загруженными в него листами. Эту частую проблему можно заметить, когда входной лоток для бумаги был перегружен.Кроме того, подача бумаги или ролики захвата бумаги могли быть повреждены пылью или влагой. Таким образом, бумага могла быть вставлена в лоток, но ваша печатная машина может ее не распознать. В связи с этим на дисплее может отображаться сообщение об ошибке «В принтере HP заканчивается бумага». Чтобы исправить это сообщение и проблему, проверьте состояние бумаги для печати. Также можно исправить или отрегулировать настройки бумаги.
Позвольте нам теперь узнать больше об исправлении проблемы отсутствия бумаги на принтерах HP.Мы поможем вам узнать подробные исправления, такие как проверка службы диспетчера очереди печати, сброс настроек принтера HP, обновление драйвера принтера и т. Д. Эти исправления также подходят для принтеров HP, которые используются на компьютерах с Windows 10.
Вот обзор этого чтения. Вы можете использовать его для быстрого перехода к определенному разделу.
Что означает, что в принтере HP кончилась бумага?
Принтер HP может сказать, что в нем закончилась бумага, чтобы отразить ошибку. Возможно, во входной лоток устройства действительно не загружена бумага.Также может быть неисправность печатной машины. Как следствие этой проблемы, вы можете увидеть сообщение «Принтер HP сообщает, что нет бумаги», когда в устройстве есть комплект листов. Пока сообщение не разрешено, операции печати не могут выполняться.
Почему мой принтер HP не перестает говорить о бумаге?
У принтера HP с надписью «Нет бумаги» может быть несколько причин. Некоторые из этих причин перечислены в этом разделе. Вы можете посмотреть их ниже:
- Ролик подачи бумаги вашего принтера HP может быть забит мусором, пылью и т. Д.
- Возможно, драйвер вашего устройства устарел.
- Причиной этой проблемы может быть использование бумаги низкого качества.
- Возможно, вы используете бумагу для печати с загнутыми краями.
- Входной лоток для бумаги вашей печатной машины может быть перегружен.
- Могут быть проблемы совместимости с вашим принтером HP в Windows.
- Некоторые задания на печать могут быть отложены. Возможно, они застряли в очереди печати вашего принтера HP.
- Служба диспетчера очереди печати часто может вызывать эту проблему на вашем устройстве.
Бумага для печати, загруженная в принтер HP, может быть в плохом состоянии. Проверка его состояния перед загрузкой в лоток для бумаги может исправить сообщение «В принтере HP нет бумаги», но это не так. Для устранения этой проблемы необходимо очистить ролики подачи бумаги устройства. Наряду с этим вы должны проверить, что служба диспетчера очереди печати работает.
Чтобы узнать больше об исправлениях этой проблемы с принтером HP, вы можете просмотреть следующие части.
Исправление 1. Проверьте состояние бумаги для печати перед загрузкой
ПринтерыHP могут отображать сообщение об ошибке об отсутствии принтера. Это сообщение обычно появляется, когда бумага для печати находится в неудовлетворительном состоянии. Таким образом, при добавлении бумаги для печати во входной лоток вашего устройства в маловероятном случае может появиться такое сообщение.
Чтобы помочь вам исправить это проблемное сообщение на вашем принтере HP, мы собрали 5 советов в этом разделе. Вы можете внимательно изучить эти советы.Скоро это сообщение перестанет отображаться на дисплее вашего устройства.
- Убедитесь, что вы используете листы одного размера и типа.
- Рассмотрите возможность выгрузки бумаги из лотка. Убедитесь, что он не скручен и не поврежден, особенно по краям.
- Выровняйте печатные листы. Убедитесь, что пачка однородна.
- Постарайтесь поместить во входной лоток принтера не более 25 листов.
- Проследите, чтобы использовалась только бумага для печати хорошего качества.
После того, как вы прочитаете и поймете эти советы, распечатайте тестовую страницу. Тестовая страница должна быть правильно напечатана. Если вы обнаружите, что эта страница не печатается, а в вашем принтере HP даже сейчас появляется сообщение о том, что бумага закончилась, вы можете попробовать другие меры по устранению неполадок.
Fix 2: Очистите ролики подачи бумаги вашего принтера HP
В ряде ситуаций пользователи сообщали, что их принтер HP сообщает, что в нем закончилась бумага, но это не так.Печатная машина может отображать эту ошибку из-за грязных роликов подачи бумаги. В некоторых частях принтера HP часто может скапливаться пыль. Ролики — одна из таких частей. Наши специалисты считают, что при обнаружении такой ошибки ролики следует чистить.
Чтобы очистить ролики подачи бумаги на принтере HP, вы можете сначала выключить устройство. Отсоедините шнур питания и убедитесь, что входной лоток пуст. Затем откройте крышку доступа к устройству, чтобы увидеть ролики подачи бумаги. Вы можете предпочесть ткань, слегка намоченную дистиллированной водой.Когда они будут должным образом очищены и ролики перестанут намокать, вы можете установить крышку доступа к принтеру HP. В качестве последнего шага вам нужно только распечатать тестовую страницу.
- Начните с выключения принтера HP.
- Отсоедините шнур питания устройства.
- Убедитесь, что во входной лоток устройства нет листов. Удалите листы для печати, если они были размещены.
- Крышка доступа к принтеру HP должна быть открыта.
- Найдите здесь ролики подачи бумаги.
Важно: Ролики подачи бумаги изготовлены из резины. Также они обычно бывают серого или черного цвета. Проверка на наличие этого материала после снятия крышки доступа с устройства поможет вам идентифицировать ролики.
- Возьмите чистую ткань.
- Теперь налейте дистиллированную воду в миску.
- Слегка окуните ткань в дистиллированную воду и начните чистку роликов подачи бумаги.
- Подождите, пока ролик полностью высохнет.
- Не используйте сжатый воздух или фен для ускорения процесса сушки.
- Когда процесс очистки завершится и ролики станут сухими, вы можете оставить несколько листов во входном лотке.
- Убедитесь, что крышка доступа к принтеру HP закрыта.
- Подождите, пока принтер перейдет в режим ожидания и без звука.
- Попробуйте сейчас проверить распечатанную страницу.
Важно: Печать тестовой страницы покажет, насколько эффективным было это исправление.Ошибка отсутствия бумаги для печати в вашем принтере HP должна быть исправлена. Однако, как сообщали некоторые пользователи, проблема возникала, несмотря на чистку роликов подачи бумаги. То же самое можете наблюдать и вы. Вы можете предпочесть замену роликов, так как они могут быть повреждены или проблематичны.
Исправление 3: убедитесь, что диспетчер очереди печати работает нормально
В ОС Windows за хранение заданий на печать отвечает служба диспетчера очереди печати. Служба могла быть остановлена или работать некорректно.Ваш принтер HP неизбежно может сказать, что в нем закончилась бумага, даже когда были добавлены листы. Чтобы убедиться, что служба диспетчера очереди печати работает, как обычно, вы можете открыть ее и проверить состояние.
Вкратце, вам нужно запустить Run на вашем ПК с Windows. затем напишите в нем services.msc. Выберите «ОК» и просмотрите список в окне «Службы». Вы найдете диспетчер очереди печати здесь. Выберите эту услугу и проверьте ее статус. В статусе должно быть указано «Пуск». Если вы видите здесь надпись «Остановлен», нажмите правой кнопкой мыши на службы.Перейдите в его свойства и нажмите кнопку «Пуск». Любые изменения, внесенные в процессе, должны быть сохранены.
- Откроем «Беги». Вы можете нажать эти клавиши одновременно, чтобы открыть его:
Клавиша «Windows» + клавиша «Выполнить»
- Когда появится «Выполнить», введите «services.msc».
- Нажмите клавишу «Enter».
- В «Службах» отобразится список. Просмотрите этот список и выберите службу «Диспетчер очереди печати».
- Убедитесь, что в разделе «Статус» службы указано «Запущена».Если в поле «Статус» указано «Остановлено», нажмите правой кнопкой мыши на «Диспетчер очереди печати». Затем нажмите «Свойства».
- Нажмите «Пуск», чтобы запустить службу «Диспетчер очереди печати».
- На этом шаге выберите «Применить».
- Теперь нажмите «ОК».
- После сохранения изменений необходимо распечатать страницу для тестирования этого исправления.
Посмотрите, нет ли в вашем принтере HP сообщения «Нет бумаги». Если этого не произойдет, то это исправление сработало бы.
Fix 4: Сбросьте настройки принтера HP
В состоянии, когда ваш принтер HP сообщает загрузите бумагу, когда во входной лоток есть бумага, на вашем устройстве могла возникнуть проблема.Предположим, что проблема незначительна, сбросьте настройки принтера HP, чтобы решить ее. Устройство можно сбросить, выключив его и отсоединив все подключенные к нему кабели. Дайте пройти 30 секунд. Затем подключите каждый из кабелей и запустите принтер HP. Вы должны иметь возможность печатать, не сталкиваясь с проблемами на вашем устройстве.
- Выключите принтер HP.
- Отсоедините все прикрепленные к нему кабели.
- Подождите 30 секунд.
- Затем подключите кабели один за другим.
- Включите ваше устройство.
- Когда он будет готов к использованию, распечатайте документ или изображение. Устройство больше не будет говорить, что оно закончилось.
Fix 5: Попробуйте изменить параметры бумаги в драйвере печати HP
Типичная ситуация, когда в вашем принтере выдается сообщение «Закончилась бумага», когда его нет в HP. Поскольку настройки бумаги для конкретного документа или файла могут быть неправильными, ваша печатная машина может показывать вам эту проблему. Вы можете настроить параметры бумаги для этого файла или документа.Печать после настройки параметров может не привести к той же проблеме.
Чтобы настроить параметры бумаги для документа, откройте его в своей системе. Нажмите на Файл и выберите Печать. Посетите Свойства печати. На вкладке «Функции» вы увидите различные параметры, такие как «Размер» и «Тип». Внесите изменения в эти параметры. Настройки должны быть исправлены или скорректированы.
- В вашей системе. получить доступ к документу, который не печатается.
- Выберите «Файл».
- Выберите опцию «Печать».
- В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Свойства».
Важно: Вместо «Свойства» вы можете увидеть кнопку с другим именем. Он может упоминать «Параметры», «Настройки», «Принтер» или «Настройка принтера». Соответственно можно подобрать вариант.
- Перейдите на вкладку «Характеристики» / «Бумага» / «Качество», чтобы проверить настройки размера и типа бумаги.
Важно: Этот параметр может упоминаться под другим похожим именем в зависимости от модели и компьютера, который вы используете.
- Нажмите раскрывающееся меню «Размер».
- Убедитесь, что размер бумаги правильный. Также убедитесь, что во входной лоток добавлена бумага того же размера.
- Коснитесь раскрывающегося списка «Тип».
- Проследите, чтобы тип бумаги совпадал с типом бумаги в лотке.
- Выберите «ОК».
- Еще раз нажмите «ОК».
Следует отметить, что после внесения изменений, упомянутых в этом исправлении, настройки печати по умолчанию могут остаться прежними.Когда программа закрывается и открывается снова, настройки будут по умолчанию. В основном это связано с тем, что изменения были внесены в конкретный документ, что привело к ошибке отсутствия бумаги на вашем принтере HP.
Исправление 6. Получите обслуживание принтера HP
Принтеры HP показали свою эффективность большую часть времени. Однако на этих машинах могут возникать ошибки печати. Из-за одной такой ошибки ваш принтер HP сообщает об отсутствии бумаги, когда это не так. Фактическую причину ошибки можно устранить, отправив ваш принтер в сервисный центр.Регулярное обслуживание принтеров HP гарантирует их безупречную работу. Кроме того, вы можете повысить эффективность после обслуживания устройства.
Если вы хотите отремонтировать свое устройство HP, обратитесь к специалистам по принтерам. Как только это будет сделано, вы заметите, что ошибка больше не возникает. Кроме того, вероятность других ошибок печати HP будет ниже.Fix 7. Удаление кэшированных заданий печати для HP в Windows
Кэшированные задания на печать — это те задания, которые остаются в очереди печати вашего компьютера.Эти задания могут быть отложены для вашего устройства HP. Когда вы замечаете, что в вашем принтере HP есть бумага, но сообщает о ее отсутствии, возможно, причиной этой проблемы являются кэшированные задания. Таким образом, удаление этих заданий будет полезно и решит проблему.
Для очистки кэшированных заданий печати перейдите в проводник Windows. Используйте путь c: \ windows \ system32 \ spool \ printers для просмотра папки Printers. Убедитесь, что выбраны все файлы, содержащиеся в этой папке. Чтобы удалить их, вы найдете кнопку «Удалить» на вкладке «Организовать».
Давайте теперь посмотрим на полные шаги этого исправления:
- Запустите «Проводник Windows» на вашем компьютере.
- Щелкните по строке «Адрес».
- Напишите здесь «c: \ windows \ system32 \ spool \ printers».
- Нажмите «Enter».
- Откройте папку «Принтеры».
- Выберите файлы в этой папке.
Важно: Вы можете использовать комбинацию клавиш «Ctrl» и «A» для одновременного выбора всех файлов.
- Просмотр панели инструментов проводника.
- Перейдите на вкладку «Упорядочить».
- Нажмите «Удалить».
Исправление 8: рассмотрите возможность обновления драйвера принтера HP в Windows 10
Устаревший драйвер принтера HP может быть причиной нескольких проблем с печатью. Иногда, если драйвер на вашем компьютере долгое время не обновлялся, вы вообще не можете печатать. Даже если ваш принтер HP сообщает, что бумаги нет, но во входной лоток уже загружена стопка листов, причиной этого может быть драйвер.
Чтобы обновить драйвер принтера HP в Windows 10, вы можете открыть диспетчер устройств через Cortana.В «Принтерах» щелкните устройство правой кнопкой мыши. Затем выберите опцию «Обновить программное обеспечение драйвера». Нажмите появившуюся после этого ссылку, чтобы автоматически обновить драйвер печати вашего устройства.
- Откройте «Кортану».
- В поле «Поиск» в «Кортане» напишите «Диспетчер устройств».
- Из результатов нажмите «Диспетчер устройств».
- В открывшемся окне выберите «Принтеры».
- Коснитесь правой кнопкой мыши на принтере HP.
- в контекстном меню выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
- Вы увидите ссылку на автоматическое обновление драйвера для HP. Нажмите на него.
Ваш компьютер с Windows 10 начнет поиск обновленного драйвера HP после выбора ссылки. Когда драйвер будет найден, скачайте и установите его. На дисплее вы получите инструкции по загрузке и установке обновленного драйвера принтера HP.
Важно: Иногда ваш компьютер может не найти обновленную версию драйвера для HP. В таком случае рекомендуется посетить веб-сайт производителя вашего устройства.Драйвер можно вручную загрузить и установить оттуда.
Модели принтеров HP, к которым можно применить наши исправления
Некоторые модели принтеров серий HP OfficeJet и OfficeJet Pro могут отображать ошибку отсутствия бумаги. Приведенные здесь исправления могут подходить для некоторых моделей этой серии. С этими моделями можно ознакомиться здесь:
Принтер HP OfficeJet 4200 | Принтер HP OfficeJet 4500 | Принтер HP OfficeJet 6500 | ||||||||
Принтер HP OfficeJet 6600 | Принтер HP OfficeJet Pro 8610 | Принтер HP OfficeJet Pro 8620 | может использовать принтер HP Envy.Когда вы заметили, что в вашем принтере HP Envy появляется сообщение «Нет бумаги», вы можете выбрать наши исправления, чтобы обойти эту проблему. Что касается серии Envy, эти модели должны быть совместимы с нашими исправлениями:
Принтер HP Envy 4500 | Принтер HP Envy 5540 |
На следующих моделях серии принтеров HP Photosmart вы можете попробовать использовать наши исправления при обнаружении той же проблемы:
Принтер HP Photosmart C4280 | Принтер HP Photosmart C4680 | Принтер HP Photosmart C4780 |
Пользователи принтеров HP DeskJet и HP LaserJet часто сообщают, что в их устройстве кончилась бумага.Даже если бумага загружена во входной лоток, ошибка видна. Чтобы исправить это на следующих моделях серии, могут пригодиться наши исправления:
Принтер HP DeskJet F300 | Принтер HP DeskJet F380 | Принтер HP LaserJet 1020 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В этом разделе вы можете узнать больше об ошибке принтера HP постоянно говорит «Нет бумаги». Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы. Ответы на эти вопросы помогут лучше понять эту проблему с принтером HP.
1. Почему в вашем принтере HP говорится, что нет бумаги, но есть бумага?Вы можете обнаружить, что в вашем принтере HP указано, что в нем нет бумаги, если ролики подачи бумаги не чистые. Доступ к роликам вашего устройства можно получить, сняв крышку. Получив к ним доступ, вы можете очистить ролики. После очистки роликов подачи бумаги вы можете увидеть дисплей вашего принтера HP. Дисплей больше не будет показывать, что в принтере закончилась бумага.
2. Как исправить мой принтер HP сообщает о том, что бумага закончилась, но ее нет?Принтер HP сообщает о том, что бумага закончилась, но этого не происходит, когда служба диспетчера очереди печати была остановлена.Вы можете запустить службу, чтобы исправить эту ошибку принтера HP. Напишите «services.msc» в «Выполнить». Найдите «Диспетчер очереди печати» в «Службах». Если «Статус» службы — «Остановлена», нажмите «Пуск» в ее «Свойствах». Затем сохраните изменение. Теперь проверьте свой принтер. Нельзя сказать, что это закончилось на бумаге.
3. Что мне нужно, чтобы исправить ошибку принтера HP, когда закончилась бумага?Чтобы исправить ошибку отсутствия бумаги на принтере HP, вам понадобится кусок чистой ткани и дистиллированная вода.Используя эти материалы, вы можете очистить ролики подачи бумаги вашего устройства и исправить ошибку. Для других исправлений этой ошибки, таких как настройка параметров бумаги, сброс настроек принтера и т. Д., Вам не понадобится ничего, кроме принтера и вашей системы.
В конце концов
Ваш принтер HP может препятствовать выполнению операций печати при возникновении ошибки отсутствия бумаги. Эта ошибка может возникнуть из-за проблем с бумагой для печати. Иногда устаревший драйвер принтера также может быть причиной этой проблемы на принтерах HP.Здесь мы узнали, что использование правильного типа бумаги очень важно для предотвращения таких проблем. Читателям также сказали, что драйвер принтера HP следует обновить, когда появится новая версия. Использование приведенных здесь советов также поможет больше не видеть эту ошибку.
Проблемы с принтером HP могут быть нескольких видов. Если вас беспокоят другие проблемы, такие как принтер HP в автономном режиме, проблема и HP , не отвечающий на ошибку, ошибка , см. Здесь, как их исправить.
Принтер HP не печатает черными чернилами? Давайте исправим это:
— Реклама —
Из различных проблем, с которыми сталкиваются пользователи принтеров, мы бы сказали, что принтер HP не печатает черными чернилами находится прямо там (или там внизу?) С основами. Почему? Ну, потому что чернила, конечно же, черные.
Но это больше, чем это: хотя цветные принтеры существуют уже несколько десятилетий, все еще существует множество нецветных принтеров, используемых и доступных для любого уровня цен, независимо от того, говорим ли мы о двузначных или четырехзначных ценниках. .Многие офисы вообще не беспокоятся о приобретении цветного принтера: поскольку они будут печатать только текстовые документы, им нужен принтер, который будет отличаться в других областях, помимо создания красивой палитры.
Таким образом, эта проблема затрагивает самый широкий круг пользователей и все типы струйных картриджей для принтеров HP. Независимо от того, пользуетесь ли вы цветным принтером, получающим радужные цвета, но не черным, или пользователем, не использующим цветной принтер, которому нужно быстро распечатать эти документы, мы поможем вам выполнить действия HP по устранению неполадок с этой слишком знакомой проблемой.
Правильно ли вы установили картридж с черными чернилами?
Несмотря на все свои современные преимущества, принтеры все еще используют довольно примитивный способ подачи чернил (или тонера) в принтер. Производителей это устраивает, так как картриджи нужно постоянно менять.
Это может вам не подойти, поскольку вы могли сделать что-то не так при правильной установке картриджа с черными чернилами, и теперь ваш принтер HP не печатает черными чернилами . Это часто случается с пользователями, которые прожигают весь картридж менее чем за неделю: они часто забывают, что установка картриджа — это деликатный процесс, с которым каждый раз нужно обращаться осторожно.Хотя это и не является правилом, это также чаще происходит с восстановленными картриджами HP, чем с официальными, поскольку не все восстановленные картриджи придерживаются одних и тех же стандартов.
Итак, давайте сначала проверим черный чернильный картридж HP. Извлеките его из принтера, убедитесь, что пластиковая крышка снята (вы удивитесь, как часто это становится проблемой), а затем снова вставьте картридж в положение, указанное в руководстве. Убедитесь, что все хорошо и плотно, а картридж подключен к принтеру.
Калибровали ли вы принтер HP после установки картриджа с чернилами?
Если вы выполнили описанное выше и черными чернилами не напечатали , то у нас есть для вас хорошие и плохие новости. Хорошая новость заключается в том, что мы знаем, что вы правильно установили картридж с черными чернилами. Плохая новость заключается в том, что мы до сих пор не можем выяснить причину, по которой ваш принтер HP не печатает черными чернилами.
Есть большая вероятность, что вы вообще не знакомы с процессом калибровки.Если да, то вы, вероятно, не знаете, что картриджи следует повторно калибровать каждый раз при установке нового картриджа. Это далеко не то, что нужно для настройки принтера HP: это то, что вы должны делать регулярно, пока принтер видит свою пользу.
Процесс калибровки полностью программный и намного проще, чем сама установка картриджа. После подключения принтера HP к компьютеру перейдите к программе HP Photosmart Toolbox с помощью параметра поиска в меню «Пуск».Кроме того, если у вас нет этой программы, вы можете найти свой принтер в разделе «Принтеры и факсы», щелкнуть по нему и затем перейти к Сервисное обслуживание этого устройства . Однако этот вариант требует, чтобы на компьютере были установлены драйверы принтера.
Любое программное обеспечение должно иметь некоторую комбинацию Калибровка устройства , Очистка картриджей и Выровняйте принтер , в зависимости от вашей модели. Даже если у вас новый картридж, нет ничего плохого в том, чтобы пройти каждый из трех шагов, чтобы обеспечить полную калибровку, и будем надеяться, что вы не столкнетесь ни с чем из списка кодов ошибок принтера HP.
У вас есть старый принтер? Когда вы в последний раз чистили печатающие головки?
К этому моменту мы знаем, что ваш картридж правильно установлен и откалиброван для принтера. Если ваш принтер HP не печатает черным цветом , остается только один вариант: печатающие головки могут быть грязными. Вы можете ознакомиться с этими вещами (и насколько сложно их чистить) здесь: Что такое печатающие головки принтера?
Это часто случается со старыми принтерами, которые использовались слишком часто.
Если вы подозреваете, что печатающие головки загрязнены, потому что они не могут печатать черными чернилами , вам придется немного почистить. Сначала найдите свою модель в нашем разделе руководств к принтерам HP, чтобы знать, как снимать печатающие головки. Когда они выйдут наружу, вымойте каждую из них влажным куском хлопчатобумажной ткани, смоченным в чистящем растворе, подобном этому. Вам потребуется легкое прикосновение, и этот процесс займет немного времени, но его стоит попробовать, если вы уже какое-то время пользуетесь одним и тем же принтером.После этого убедитесь, что печатающие головки вставлены точно так же, как и раньше, иначе у вас возникнет другая проблема.
PrinterHeadlines Совет. Это действительно стоит делать, только если ваш принтер не новый. Если вы используете его менее нескольких месяцев, почти наверняка вы не столкнетесь с проблемой печатающей головки.
Если ваш принтер HP по-прежнему не печатает черными чернилами, у вас есть последний вариант.
Возможно, вы видите, к чему это приводит, но не волнуйтесь: есть еще одно последнее, что можно попробовать.Если ваш принтер HP по-прежнему не печатает черными чернилами, выньте черный картридж и вставьте на его место цветной. Снова откалибруйте принтер, а затем попробуйте распечатать на нем черно-белый документ.
Если он по-прежнему не работает, это означает, что что-то не так с гнездом для черных картриджей или другим компонентом. Мы прошли этап устранения неполадок принтера HP: пора отнести устройство в мастерскую по ремонту принтеров. Если он находится на гарантии, отнесите его партнеру по ремонту HP, и ремонт будет выполнен бесплатно, хотя вам может потребоваться немного подождать.В противном случае подойдет любая старая ремонтная мастерская.
Этот вид ремонта, вероятно, не будет дешевым, но он почти всегда лучший выбор, чем покупка нового принтера, если у вас нет самой бюджетной модели, и в этом случае вам, вероятно, лучше просто купить новый.
Хотя все участники PrinterHeadlines являются специалистами по принтерам с многолетним опытом работы в технической отрасли, мы иногда будем ссылаться на другие статьи и веб-сайты. Это дает нашим пользователям возможность как проверить информацию, которую они получают, так и дает им возможность изучить дополнительные источники знаний.
Для цитирования этой статьи используйте:
Базмаров, Аня в «» Почему мой принтер HP не печатает черными чернилами? »на PrinterHeadlines.com, опубликовано 15.08.2019, последний доступ 21.09.2019, https://printerheadlines.com/why-is-my-hp-printer-not-printing-black-ink/
Ссылки и дополнительные ресурсы (2):
Фото предоставлено:
- George Doyle / Stockbyte / Getty Images
Общие поисковые запросы по этой проблеме включают:
Чтобы обеспечить работу PrinterHeadlines и в в состоянии постоянного расширения, мы используем Google AdSense и партнерские программы для получения дохода.Деньги, которые мы зарабатываем от рекламы и партнерских комиссий, используются для поддержки нашего сайта, что позволяет нам продолжать создавать актуальный и полезный контент для наших посетителей на ежедневной основе.
Почему мой принтер HP не печатает черными чернилами (фиксированный)
Принтеры HPнастоятельно рекомендуются за их качество печати. Они предоставляют заманчивые предложения и услуги для всех своих клиентов в отношении бесплатной доставки и возврата. Вы также можете использовать принтер HP дома и в офисе.Но что будет, если ваш принтер перестанет работать или ваш принтер HP больше не печатает черным цветом , цветным , .
Если вы используете модель принтера HP, вы также получите решения по следующим темам:
- Принтер HP OfficeJet 4620 не печатает черным цветом.
- Принтер HP 6520 не печатает черным цветом.
- Принтер HP 6978 не печатает черным цветом.
- Принтер HP 7520 не печатает черным цветом .
Как исправить принтер HP, не печатающий черным цветом
Вы можете использовать некоторые из наших решений, чтобы решить эту проблему.
Исправить 1
Удалить засорение картриджа
Вот некоторые решения, чтобы избавиться от этой проблемы HP Printer Black Ink Not Printing . Пожалуйста, используйте следующие решения поэтапно.
Принтер HP не печатает черным цветом. Проблема может возникнуть из-за закупорки вентиляционного отверстия головки принтера.Из-за этого ваша печатающая головка не может печатать черным или любым другим цветом. Чтобы исправить это, следуйте данной инструкции:
- Включите принтер HP
- Откройте панель картриджей принтера HP.
- Позвольте сбросить вашу печатающую головку самостоятельно.
- Извлеките цветные блоки и печатающую головку.
(устанавливается под цветными блоками).
- Необходимо очистить печатающую головку.
(чернила из цветных блоков могут закрывать вентиляционное отверстие)
- Вы должны тщательно очистить его водой, а затем высушить гладкой тканью.
- После очистки и высыхания вы должны поместить его обратно в принтер HP.
- Установите все аксессуары на свои места.
- Теперь проверьте качество печати с помощью пробной печати. Печатайте как в черном цвете, так и в цветах CYMK.
Исправить 2
Используйте дополнительный инструмент принтера
Осмотрите картридж с чернилами
- Держите принтер в режиме включения.
- Откройте крышку панели картриджей принтера.
- Выньте чернильные картриджи, а также удалите пустой корпус картриджей с новыми качественными картриджами.
- Используйте экран принтера.
- Найдите значок ( ⎼ ) на экране (левый угол)
- Используйте боковую стрелку направления на экране и найдите параметр «Инструмент».
- Нажмите «ОК» на опции «Инструмент».
- Теперь вы увидите возможность проверить уровень чернил в картридже. Выберите его и нажмите ОК.
Используйте саморегулирующийся чистящий инструмент
- Вы должны снова использовать Printer Screen.
- Выберите знак ( ⎼ ) и используйте стрелку направления, чтобы вернуться к параметру «Инструмент».
- Выберите параметр «Инструмент» и снова нажмите «ОК».
- Используйте стрелку вправо и найдите опцию очистки печатающей головки.
- Печатающей головке потребуется время, чтобы очиститься.
- Вы получите тестовый отпечаток автоматически после завершения процесса очистки.
Если вы выполнили оба шага правильно. Несомненно, проблема с вашим принтером HP , не печатающим черным цветом , будет решена.Но если найдете, то еще есть детективный тестовый отпечаток. Изучите его с помощью следующего шага:
- Проверьте качество пробной печати, снова вернувшись к параметру инструмента.
- Используйте стрелку направления и выберите отчет о качестве печати.
- Вы получите полный отчет о качестве.
Пройдите вышеупомянутую экспертизу, если у вас есть дефект в чернильном картридже. Переходите к следующему шагу.
Исправить 3
Удаление дефектных картриджей и процесс выравнивания
Неисправность картриджей также создает проблемы с печатью, из-за которых ваш принтер HP выдает пустую страницу или не может печатать в черном цвете.Чтобы решить эту проблему с принтером HP , который не печатает черным цветом , воспользуйтесь несколькими простыми советами:
- Включите принтер HP.
- Откройте панель принтера и дайте картриджу переместиться в центр.
- Осторожно нажмите на блоки с чернилами, чтобы вынуть их из прорезей печатающей головки.
- Вы должны проверить срок годности. Если срок их годности истек, замените их новыми.
- Закройте панель принтера.
- Проверьте на экране принтера, он покажет некоторую информацию о демонстрации выравнивания принтера, загрузке бумаги и калибровке блоков цвета.
- Нажмите ОК для всей демонстрации информации.
- Принтер сам запустит процесс выравнивания.
- Теперь возьмите пробный отпечаток и поместите его в сканер.
- Информация появится на экране принтера. Нажмите «ОК».
- Теперь ваш принтер полностью выровнен.
Вот 5 рекомендаций, о которых следует помнить, чтобы никогда не столкнуться с проблемой HP Printer Not Printing Black .
Всегда помните заметки:
- Установлены рекомендуемые картриджи HP.
- При ручной очистке печатающей головки принтера HP. Держите принтер в выключенном режиме.
- Всегда снимайте защитную ленту с нового картриджа перед установкой.
- Никогда не повреждайте сопла чернильных картриджей.
- Проверьте правильность прорези для картриджей, прежде чем вставлять их в прорезь.
Если у вас все еще возникают проблемы и вы столкнулись с проблемой по поводу , почему мой принтер HP не печатает черными чернилами . Вы можете поговорить с нашей технической командой по телефону.Вы также можете посетить наш веб-сайт для получения дополнительных решений.
Часто задаваемые вопросы, связанные с принтером HP, не печатающим черным цветом
Ваш принтер HP может не печатать из-за наличия более старых версий драйверов принтера. Также могут быть неисправные соединения между вашей системой и вашим принтером. Возможно, вы неправильно настроили систему с принтером.
Причина, по которой ваш принтер HP не печатает в цвете, может заключаться в том, что вы установили несовместимую версию драйвера принтера.Другой вероятной причиной этой проблемы может быть низкий уровень чернил в картридже. Грязь вокруг чернильного сопла также может препятствовать цветной печати на принтере HP.
Причинами появления этой ошибки могут быть грязь и замятие печатающей головки, а также низкий уровень чернил в картриджах. Может быть небольшая вероятность того, что печатающая головка может быть неправильно выровнена. Также может быть проблема с «HP Print and Scan Doctor», которую необходимо исправить.
Ваш принтер HP Envy может не печатать в цвете, поскольку вы используете не подлинный картридж HP.Кроме того, убедитесь, что вы используете подходящий тип бумаги. Не используйте мятую или скрученную бумагу. Убедитесь, что для вашего принтера установлено значение по умолчанию. Убедившись, что все в нужном месте, попробуйте дать тестовое задание на печать, чтобы проверить качество печати.
Ваш принтер может печатать пустые страницы даже при наличии чернил по следующим причинам:
- Принтер может быть наклонен или не расположен под углом.
- Возможно, картриджи старые.
- Желтая лента может прилипнуть к картриджам с чернилами.
- Чернильные сопла могут быть забиты.
- Возможно, вы вставили бумагу не рекомендованного типа.
- Если вы печатаете из Windows или Mac, опция «Пропустить пустую страницу» могла быть не выбрана.
Существует простой способ обхода печати только с цветным картриджем. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы распечатать любой документ в цвете вместо черного.
- Откройте «Меню» в своей системе и нажмите «Панель управления».
- Дважды нажмите, чтобы открыть «Принтеры и факсы»
- Выберите «Параметры печати», щелкнув правой кнопкой мыши «Принтер по умолчанию». На вкладке «Цвет» выберите «Параметры печати».
- Вам будет предоставлен следующий вариант, выберите по своему усмотрению:
- Только черный картридж
- Только цветной картридж
- Выберите параметр «Изменить цвет» и измените его. от «Оттенки серого» до «Только цветная печать»
- Нажмите «Сохранить» и сохраните изменения.
Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым принтер HP не печатает черным цветом:
- Устаревшие драйверы принтера
- Картриджи повреждены
- Картриджи без черных чернил
- Забита печатающая головка в принтере
Могут быть разные причины, по которым ваш принтер HP печатает только пустые страницы, некоторые из них упомянуты ниже:
- В лоток загружена бумага неправильного формата, и принтер не принимает эти бумаги.Следовательно, он отправляет книгу в мягкой обложке в том виде, в котором она была.
- Смещение картриджей с исходного места
- Засоренная печатающая головка
- Пустые емкости для чернил
Если ваш HP Photosmart 6520 не печатает в черном цвете, выполните следующие действия и устраните проблему:
- Убедитесь, что в лоток для бумаги загружены пустые страницы.
- На принтере перейдите в «Настройки» и нажмите «Инструменты».
- Выберите опцию «Отчет о качестве печати». образец отчета, в котором отражены наиболее распространенные проблемы с качеством печати.
- Если вы видите такие же дефекты на цветных полосах вашего принтера, необходимо очистить печатающую головку.
Выполните следующие шаги для очистки печатающей головки.
- Вернитесь в «Настройки» на принтере.
- Выберите опцию «Очистить печатающую головку».
- Если качество принтера отображается как неприемлемое, выберите опцию «Очистить снова».
- Снова нажмите «Инструменты» и выберите «Выровнять принтер». ‘чтобы исправить дефект в шаблонах выравнивания
- Теперь дайте команду печати, чтобы проверить, печатает ли ваш HP Photosmart 6520 черным цветом.
Принтер HP не печатает в черном цвете. Проблемы можно решить, заменив поврежденный картридж. Ниже приведены шаги:
- Поместите несколько пустых листов в лоток для бумаги
- Включите принтер, нажав кнопку питания
- Когда ваш принтер HP молчит, откройте дверцу картриджа
- Слегка нажмите на картридж, чтобы ослабить его, затем потяните его из слота, чтобы удалить.
- Осторожно распакуйте упаковку нового картриджа и удалите пластиковую ленту.
- Удерживая картридж по направлению к принтеру за края, вставьте картридж в гнездо с кодировкой цвета.
- Слева от картриджа — Вставьте трехцветный картридж
- Справа от картриджа — Вставьте черный картридж
- Осторожно сдвиньте картридж вперед, пока он не будет установлен
- Повторите те же действия для другого картриджа , если нужно.
- Закройте дверцу картриджа сразу для всех картриджей.
Если с картриджем с чернилами и печатающей головкой проблем нет, значит, проблема связана с драйвером принтера.Если вы используете устаревший драйвер принтера, ваш принтер может не печатать в черном цвете. Чтобы устранить эту проблему, обновите драйвер принтера:
- Посетите официальный веб-сайт принтера HP
- Введите имя модели вашего принтера
- Щелкните прямую ссылку, чтобы обновить драйвер принтера
- После установки обновленной версии запустите ее
- Перезагрузите систему и принтер HP и проблема будет исправлена.
Fix Принтер HP не печатает
Принтер HP является самым ведущим и популярным производителем бумаги для печати, но что произойдет, если вы обнаружите, что ваш принтер HP не печатает.Если да, то вам будет очень неприятно. Вот «как исправить ваш принтер HP, а не проблемы с печатью», используя пошаговые методы. Если у вас возникли проблемы с печатью на вашем принтере HP, здесь вы получите полную информацию о процедуре устранения неполадок.
Принтер HP — самая надежная марка. Его принтер мог бы работать в течение многих лет, но иногда из-за неисправности и многих других причин, влияющих на его работу, вы обнаружите, что ваш принтер не печатает правильно.В таких обстоятельствах вам необходимо следить за процессом устранения неполадок.
Как устранить проблему с печатью принтера HPПринтер не печатает — распространенная проблема с вашим принтером HP. Это может произойти по нескольким причинам; это могло произойти из-за проблем с подключением или драйверов.
Если вы столкнулись с этой проблемой и изо всех сил пытаетесь найти решение, «, как мне заставить мой принтер HP печатать? », вы можете попробовать следующие методы.Эти методы помогут вам в устранении неполадок, связанных с тем, что принтер HP не печатает.
Проверьте состояние вашего принтераДля начала, ваш принтер HP не печатает, процесс устранения неполадок; Во-первых, вам нужно проверить состояние вашего принтера. Здесь описаны несколько моментов, которые помогут вам понять процесс проверки состояния вашего принтера HP.
Вам нужно убедиться, что в вашем принтере достаточно бумаги для печати, если в лотке нет бумаги для печати, то что он будет печатать.Так что у него должно быть достаточно бумаг.
Убедитесь, что бумага не застряла и не замята в устройстве подачи. Если есть бумага, удалите ее очень осторожно, не повредив устройство подачи бумаги или внутренний двигатель.
Проверьте свой принтер HP Чернильный тонер; подтвердить, что он пустой или полный? Если вы знаете, как проверить уровень чернил в чернильном тонере вашего принтера, тогда это нормально, но если вы не знаете, как проверить уровень чернил в чернильном тонере вашего принтера, тогда вы можете воспользоваться помощью руководств к своим принтерам. .Но в новых и последних типах принтеров Hp вам не нужно сталкиваться с какими-либо проблемами при проверке уровня чернил, потому что он будет отображать уровень чернил на экране вашего принтера Hp. Поэтому, если вы обнаружите, что уровень чернил в вашем принтере HP не поддерживается, вам необходимо поддерживать его для печати на бумаге.
Перезагрузите принтер, чтобы исправить неполадку принтера HP, не печатающуюВ процессе устранения неполадок вашего принтера HP проблема печати проще всего, и первый метод устранения неполадок — перезагрузить принтер.Выполните следующие простые шаги, чтобы перезапустить принтер Hp.
Шаг 1: Сначала полностью выключите принтер HP.
Шаг 2: Отсоедините все силовые кабели вашего принтера HP.
Шаг 3: Подождите около 30 секунд.
Шаг 4: Подключите шнур питания к принтеру HP.
Шаг 5: Включите принтер.
После выполнения следующих шагов вам необходимо распечатать бумагу, чтобы проверить, печатается ли она.Если вы обнаружите, что он печатается хорошо, то все в порядке. Но это не так, тогда переходите к другому методу.
Проверить соединениеИногда проблема с печатью возникает из-за неправильного подключения или подключения; неправильное подключение помешает вашему принтеру выполнить печать. Поэтому вам нужно внимательно проверить все соединения. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваш принтер HP подключен.
Шаг 1: Сначала выключите все подключенные устройства.
Шаг 2: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.
Шаг 3: Проводной кабель или сеть, которые вы используете для соединения принтера и компьютера, исправны.
Шаг 4: Если вы обнаружите какую-либо неисправность в любом подключенном кабеле или соединении, замените его новым.
Шаг 5: После замены неисправной детали и проверки соединения включите принтер и компьютер.
Шаг 6: Теперь проверьте состояние соединения с вашим компьютером и принтером.
Итак, это несколько простых шагов, которые вы должны выполнить в процедуре проверки соединения, и это необходимо, потому что иногда незначительная ошибка может создать серьезную проблему.
Удаление и повторная установка принтераВы также можете попробовать метод, в котором вам нужно сначала удалить или удалить принтер, после чего вам нужно будет переустановить его снова, поэтому этот метод разделен на две части, первая из которых — Удаление вашего принтера. Принтер HP, а второй — переустановите принтер Hp.Выполните шаги обоих способов, описанных в разделе ниже.
Удалить принтерШаг 1: Щелкните на значке Start >> Выберите Settings.
Шаг 2: Устройства >> Принтеры и сканеры.
Шаг 3: Найдите Printer под Printer & Scanner .
Шаг 4: Найдя свой принтер HP , выберите его.
Шаг 5: Теперь выберите Удалить устройство .
Переустановите принтерШаг 1: Нажмите кнопку Пуск >> Настройки в вашей системе Windows.
Шаг 2: Now, Devices >> Printer & Scanners.
Шаг 3: Теперь выберите Добавить принтер или сканер .
Шаг 4: подождите несколько минут, пока ваше устройство не обнаружит принтер.
Шаг 5: Добавьте локальный или сетевой принтер с ручной настройкой.
Шаг 6: Щелкните , используйте существующий порт LPT1 , затем щелкните Далее
Шаг 7: В левой опции (Производитель) выберите принтер HP, а в левой опции (Принтеры) выберите номер модели и нажмите «Далее».
Шаг 8: Переименуйте и поделитесь своим принтером по своему усмотрению. Щелкните Установить как принтер по умолчанию и нажмите кнопку «Готово».
После выполнения следующих шагов процесс удаления и повторной установки принтера HP завершен. Но помните, что этот процесс применим к вашему беспроводному принтеру. Если ваш принтер подключен к сети, ваша система Windows легко его обнаружит.
Обновите или установите драйверы принтераЕсли вы уже пробовали описанные выше методы, но вам все равно не удалось решить проблемы с печатью, вам следует попробовать метод обновления драйверов принтера.Служба поддержки драйверов сканирует вашу систему, чтобы легко обнаружить любую проблему, связанную с вашим компьютером. Для обновления драйверов вам не нужна какая-либо конкретная операционная система; вы можете очень легко обновить его, воспользовавшись поддержкой вашего драйвера. Чтобы понять, как обновить и установить драйверы, выполните следующие действия.
Шаг 1: Нажмите кнопку Start и выберите Settings .
Шаг 2: Сейчас, Обновление и безопасность.
Шаг 3: Установите флажок Updates .Выберите Загрузить и установить сейчас .
Шаг 4: Если ваш Windows обнаружит какие-либо обновления, он автоматически начнет их загрузку и установку. После завершения процедуры ваш принтер и система смогут использовать эти драйверы.
Итак, это полная процедура обновления драйверов вашего принтера HP. После обновления драйверов вы обнаружите, что можете использовать свой принтер для печати на бумаге высокого качества.
Перезапустите диспетчер очереди печати принтераЧтобы вернуть принтер HP из состояния отсутствия печати в состояние печати, вы можете попробовать очистить и сбросить диспетчер очереди печати принтера.Многие люди не знают, что такое Spooler? Сделайте этот процесс более понятным, позвольте мне сказать вам, Spooler — это файл, который управляет процессом печати вашего принтера. Итак, давайте начнем этот процесс с нескольких шагов.
Шаг 1: Найдите службы на вкладке Cortana или Окно поиска Windows 10 и щелкните по нему.
Шаг 2: В разделе «Службы» найдите параметры диспетчера очереди печати .
Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на диспетчере очереди печати и щелкните Остановить .
Шаг 4: Затем откройте окно запуска, нажав одновременно клавиши windows + r или выполнив поиск запустить в поле поиска Windows 10.
Шаг 5: Теперь введите или скопируйте и вставьте это в поле выполнения% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers и нажмите ОК.
Шаг 6: Будет запрошено разрешение, поэтому вам нужно нажать Продолжить.
Шаг 7: Удалите все файлы в папке принтеров.
Шаг 8: Теперь снова выполните поиск Services в поле поиска и выберите его из результатов поиска.
Шаг 9: Найдите диспетчер очереди печати на вкладке служб.
Шаг 10: Подождите, а затем перезагрузите компьютер.
После выполнения этих описанных выше шагов здесь выполняется процесс очистки и сброса диспетчера очереди печати. Если проблема по-прежнему не решена, перейдите к дальнейшим действиям, чтобы решить проблему с печатью на принтере HP.
Установите принтер в качестве принтера по умолчанию, чтобы устранить проблему с печатью принтера HPОбычно, когда вы отправляете запрос на печать на свой принтер, ваши окна отправляют задание печати на ваш принтер HP, и это называется принтером по умолчанию .Если вы обнаружите, что ваш принтер подключен, но по-прежнему отказывается печатать, это может происходить из-за того, что ваш принтер не установлен в качестве принтера по умолчанию. Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо проверить и установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, приступим.
Шаг 1: Откройте принтеры и сканеры в Windows 10.
Шаг 2: Щелкните свой принтер HP и нажмите «Управление».
Шаг 3: Затем вам нужно щелкнуть по опции «Установить по умолчанию».
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой печати на принтере Hp, вам следует попытаться установить принтер HP в качестве принтера по умолчанию, потому что этот метод позволит устранить ошибки печати. Итак, попробуйте.
Отмените все задания на печать до Устраните проблему с принтером HP, которая не печатаетЭтот процесс в целом немного сложен для вас, но вы можете сделать это эффективно, следуя нашей пошаговой процедуре. Иногда задания, которые вы отправляете на печать, застревают в очереди принтера, и в результате эти зависшие задания влияют на процедуру печати на вашем принтере HP.В этом случае вам необходимо исправить очередь печати, отменив все задания на печать. И после этого вы быстро получите новые задания на печать, и ваша проблема с печатью будет решена. Выполните следующие действия для отмены заданий на печать.
Шаг 1: Откройте принтер и сканеры.
Шаг 2: Выберите свой принтер и нажмите «Управление».
Шаг 3: Теперь щелкните открыть очередь печати .
Шаг 4: Теперь щелкните Printer вверху и щелкните Отменить все документы .
Шаг 5: Щелкните Да , чтобы завершить процесс.
Здесь выполняется процесс отмены всех очередей печати или заданий. Вы также можете распечатать бумагу, чтобы убедиться, что процесс печати на принтере Hp в настоящее время идет нормально.
Запустить средство устранения неполадок печатиЗагрузка и запуск средства устранения неполадок печати также является эффективным способом исправить ошибки печати на принтере Hp. Это решит вашу проблему, подключившись к вашему принтеру.Чтобы запустить принтер, средство устранения неполадок выполняет следующие действия, описанные ниже.
Шаг 1: Откройте устройство и принтеры.
Шаг 2: Щелкните свой принтер HP и щелкните , управляйте .
Шаг 3: Теперь нажмите Запустите t roubleshooter , чтобы загрузить его.
Таким образом, процесс устранения неполадок вашего принтера завершен, и вы вернете свой принтер HP в состояние выполнения операции печати. Так что это тоже простой и эффективный способ завершить эту процедуру.
Измените статус принтера на Исправьте принтер HP не печатает проблемаВ процессе устранения ошибки печати вашего принтера HP вы должны попробовать метод, с помощью которого вам нужно изменить статус вашего принтера с автономного на онлайн. Потому что автономный статус вашего принтера может быть причиной того, что ваш принтер не печатает. Поэтому выполните следующие действия, чтобы изменить состояние вашего принтера.
Шаг 1: Откройте принтер и сканеры.
Шаг 2: Выберите свой принтер и нажмите «Управление».
Шаг 3: Теперь щелкните открыть очередь печати .
Шаг 4: Теперь нажмите Printer вверху и снимите флажок использовать принтер в автономном режиме .
Теперь вы можете видеть, что ваш принтер переходит в оперативное состояние из автономного состояния. Но убедитесь, что вам нужно выполнить действие очистки очереди печати перед реализацией этого метода.