Принтер HP не печатает черным цветом хотя краска есть — МФУ сервис

Что делать если принтер HP не печатает чёрным цветом, первым делом рассмотрим:

• плохие расходные материалы;
• недостаточный уровень чернил в картриджах;
• засорена печатающая головка или вентиляционные отверстия в картриджах.

Если Ваш принтер печатает только цветные элементы документа и пропускает черные, значит есть проблемы с черным картриджем. Существует множество причин, по которым может произойти такая неполадка.

1 Картридж высох

В случае со струйным принтером причиной появления белого листа или пропаданием цвета может быть высыхание сопел печатающей головки. Чаще всего это происходит по причине долгого простоя принтера.  Для устранения этой проблемы надо размочить печатающие сопла . Если сопла находятся в картридже , то его  необходимо поставить в блюдце с водой или специальной жидкостью для размочки струйных картриджей. При этом уровень воды должен быть таким, что бы контакты картриджа оставались сухими.

  Если же сопла находятся в самом принтере, то для размочки сопел требуется снятие печатающей головки. Эту операцию сможет осилить не каждый рядовой пользователь, в этом случае мы рекомендуем обратиться в сервисный центр.

2 Не снята защитная пленка с сопел струйного картриджа

Защитная пленка на соплах картриджа присутствует, если вы купили новый картридж или, если принесли его после заправки.

3 Не извлечена предохранительная пленка лазерного картриджа

Обычно эта  пленка присутствует в новых картриджах HP. Она предотвращает попадание тонера на магнитный вал. При установки нового картриджа (из коробки) необходимо ее удалить .

4 Проблема с драйвером принтера HP

При обнаружении проблем с драйвером принтера необходимо его переустановить. Зайти в панель управления, далее в принтеры и факсы.

5 Посылаете на печать белый лист

6 Картридж закончился

Если вы печатаете на струйном принтере с  пустым  картриджем, принтер может выдавать белый лист или печатать с пропаданием какого-либо цвета.

На лазерном принтере, когда заканчивается тонер в картридже, лист выходит не полностью белым, а лишь с пробелом, обычно, по середине листа. Добиться чистого белого листа в этом случае можно лишь отправив на печать огромное количество страниц.

Что делать, если ваш принтер HP не печатает черным

Автор Белов Олег На чтение 6 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 03.09.2019

6 решений для исправления принтера HP, если он не печатает черным

1. Очистите печатающую головку
2. Откройте средство устранения неполадок принтера .
3. Исправьте печать с помощью HP Print and Scan Doctor
4. Добавьте в принтер оригинальный картридж Hewlett-Packard
5. Замените картриджи с низким уровнем чернил
6. Выровняйте печатающую головку

Принтеры Hewlett-Packard обычно печатают документы без каких-либо отклонений. Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их принтеры HP не печатают черными чернилами. Поначалу большинство пользователей, без сомнения, предполагают, что в их принтерах закончились чернила.

Однако принтеры не печатают черным цветом, хотя в картриджах все еще есть черные чернила. Именно так пользователи могут исправить принтеры HP, которые не печатают черными чернилами.

Как исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами

1. Очистите печатающую головку

Принтеры HP с забитыми соплами печатающих головок обычно не печатают черными чернилами. Таким образом, очистка печатающей головки – это решение, которое некоторые пользователи принтера HP подтвердили исправлениями печати. Обратите внимание, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати.

Способ очистки печатающей головки может незначительно отличаться в зависимости от модели принтера HP. Обычно вы можете выбрать параметр

Глубокая очистка или Очистить печатающую головку в меню «Обслуживание принтера» на панели управления принтера HP. Выбор этой опции может затем распечатать страницу, показывающую вывод некоторого шаблона для различных цветов.

Поэтому убедитесь, что в принтер загружено немного бумаги, прежде чем выбрать очистку печатающей головки. Ознакомьтесь с руководством к вашему принтеру для получения более подробной информации о том, как чистить его печатающую головку.

• СВЯЗАННЫЕ: ИСПРАВЛЕНО: принтер HP печатает дополнительные пустые страницы для документов Word

2. Откройте средство устранения неполадок принтера

Windows включает средство устранения неполадок принтера, которое может пригодиться для исправления принтеров, когда они печатаются не так, как ожидалось. Так что это может обеспечить некоторые исправления для принтеров HP, не печатающих черные чернила. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.

• Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав кнопку Тип здесь для поиска на панели задач.
• Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
• Выберите «Устранение неполадок», чтобы открыть окно «Настройки», показанное ниже.

• Выберите «Принтер» и нажмите Запустить средство устранения неполадок , чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

• Выберите модель принтера HP, указанную в окне устранения неполадок.
• Затем нажмите кнопку Далее , чтобы исправить печать с помощью средства устранения неполадок.
• Чтобы открыть средство устранения неполадок принтера на других платформах Windows, нажмите горячую клавишу Windows + R. Затем введите «Панель управления» в поле «Открыть» и нажмите кнопку
  ОК .
• Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть аплет панели управления ниже.

• Нажмите Показать все в левой части окна, чтобы открыть полный список средств устранения неполадок.

• Затем нажмите правой кнопкой мыши Принтер и выберите Запуск от имени администратора .

3. Исправьте печать с помощью HP Print and Scan Doctor

Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать утилиту HP Print and Scan Doctor для исправления печати. Это средство устранения неполадок, специально разработанное для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.

• Нажмите ссылку HP Print and Scan Doctor на этой странице HP, чтобы загрузить мастер установки программного обеспечения.
• Нажмите HPPS.dr.exe для установки программы HP Print and Scan Doctor.
• Нажмите Пуск , чтобы выбрать принтер HP, а затем нажмите кнопку Далее .

• Выберите параметр Исправить печать .

• После этого программа может отображать значки гаечных ключей, которые подчеркивают, что что-то исправлено. Если это так, закройте средство устранения неполадок и повторите попытку печати.
• Кроме того, вы можете увидеть значок X. Если это так, продолжайте работу с устранением неполадок и следуйте инструкциям, которые он предоставляет для устранения проблемы.

– СВЯЗАННО: РЕШЕНО: принтер HP Envy не печатает после обновления до Windows 10

4. Добавьте подлинный картридж Hewlett-Packard в принтер

Картриджи сторонних производителей не всегда хорошо работают на принтерах Hewlett-Packard.Таким образом, замена стороннего картриджа на более официальный картридж Hewlett-Packard может привести к исправлению принтера HP, который не печатает черными чернилами. На веб-сайте HP есть окно поиска, где пользователи могут вводить свои модели принтеров в поле поиска, чтобы найти для них совместимые картриджи.

Также обратите внимание, что существуют поддельные, поддельные чернильные картриджи HP. Так что стоит проверить, не является ли ваш собственный картридж поддельным. Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, сканируя QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply. Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице проверки Hewlett-Packard, чтобы подтвердить их.

5. Замените картриджи с низким уровнем чернил

Большинство пользователей, вероятно, проверят уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут не заметить замену картриджа, если в нем нет чернил. Картридж с черными чернилами следует заменить, если в нем очень мало чернил, но не обязательно полностью израсходованы чернила. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил высвечивается, когда в картридже заканчивается чернила. Поэтому замените черный чернильный картридж, если вы видите восклицательный знак для него на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера.

– СВЯЗАННО: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен

6. Совместите печатающую головку

Принтер может не печатать черными чернилами, если он не был откалиброван. Таким образом, калибровка принтера Hewlett-Packard путем выравнивания его печатающей головки может исправить его печать. В большинстве принтеров HP есть опция Настроить печатающую головку в меню панели «Обслуживание принтера» или «Инструменты», с помощью которых пользователи могут калибровать их.

Выбор этого параметра приведет к калибровке принтера и печати страницы юстировки. Руководства по принтерам HP содержат более конкретные рекомендации по выравниванию печатающих головок для соответствующих моделей.

Приведенные выше разрешения, вероятно, исправят принтеры HP, так что они будут печатать черными чернилами. Если приведенные выше разрешения по-прежнему не позволяют исправить печать, возможно, сам принтер нуждается в ремонте. Пользователи могут вернуть изготовителю принтеры HP, срок гарантии которых еще не истек, для ремонта. Поэтому проверьте гарантийный срок вашего принтера, чтобы узнать, сможете ли вы вернуть его в Hewlett-Packard.

Принтер HP не видит компьютер — что делать?

Как и в случае с любой компьютерной техникой, в принтерах и многофункциональных устройствах (МФУ) HP могут возникнуть неполадки, что приводят к невозможности работы с ним через компьютер. Многие неисправности можно устранить самостоятельно, но другие — только при помощи специалистов или наличии определенных навыков в ремонте подобной техники.

В принтерах, подключаемых к компьютеру по USB-кабелю, в основном возникают такие же неполадки, как и у любого другого USB-устройства. Причем некоторые из них не имеют непосредственного отношения к самому принтеру. Вот список основных причин, приводящих к невозможности определения принтера компьютером:

1. Повреждение USB-кабеля.
2. Отсутствие или сбои в работе драйвера принтера.
3. Неполадки в работе программного обеспечения операционной системы (помимо драйверов).
4. Сбои в работе встроенного программного обеспечения (прошивке) принтера.

Мы не будем рассматривать возможные аппаратные неисправности принтеров и МФУ HP —таковых довольно много, а их устранение практически неосуществимо без помощи специалистов.

Повреждение USB-кабеля

Первым делом рекомендуем убедиться в работоспособности USB-кабеля. Это довольно банальная и вместе с тем очень часто встречающаяся неисправность. Если он работает, то при подключении принтера к компьютеру будет слышен звуковой сигнал, свидетельствующий об обнаружении системой подключенного устройства. Но это недостоверный способ. Если в USB-кабеле поврежден хотя бы один из проводов, то компьютер все равно может выдавать сигнал о подключении устройства.

Чтобы убедиться в отсутствии проблем с кабелем (или наоборот), его следует проверить на другом принтере или любом USB-устройстве с аналогичной конструкцией USB-порта (обычно он квадратной формы). Если такой возможности нет, то остается либо найти заведомо исправный USB-кабель, либо проверить имеющийся при помощи мультиметра (можно даже, к примеру, собрать самодельный тестер из батарейки и светодиода для проверки целостности проводов кабеля). Других вариантов, к сожалению, нет.

Однако всегда есть возможность подключения принтера не через USB-кабель, а по сети. В зависимости от конкретной модели принтера HP, это можно сделать, как посредством сетевого кабеля, так и через беспроводное Wi-Fi-соединение.

Подключение принтера HP через Wi-Fi при неисправном USB-кабеле

Рассмотри только простейший способ подключения принтера через Wi-Fi. Способ применим к тем моделям принтеров HP, что поддерживают технологию WPS (Wi-Fi Protected Setup — технология автоматического подключения устройств к Wi-Fi-роутеру). Имеющийся беспроводной маршрутизатор также должен поддерживать WPS (большинство Wi-Fi-роутеров поддерживают эту технологию). Это можно проверить, осмотрев корпус роутера. На нем должна присутствовать кнопка, обозначенная как «WPS» или вот таким значком:

Дальнейшие шаги:

• Нажмите и удерживайте кнопку «Беспроводная связь» на корпусе устройства, обозначенную как «Wi-Fi» или соответствующим значком, до тех пор, пока не замигает один из следующих светодиодных индикаторов: «Wi-Fi» (HP Tango), «Wi-Fi» и «Питание» одновременно (струйные принтеры HP), «Внимание» (лазерные принтеры HP), «Состояние» (индикатор пурпурного цвета, присутствующий у некоторых МФУ HP — Envy 6000, DeskJet Plus IA 6000 и др.).

• Теперь на самом Wi-Fi-роутере нажмите и удерживайте кнопку «WPS», пока индикатор «Wi-Fi» (или один из тех, о которых речь шла вышге) на корпусе МФУ/принтера не загорится стабильно. В некоторых случаях удерживать кнопку на маршрутизаторе придется в течение 2 минут (зависит от модели роутера и самого принтера).
• Как только Wi-Fi-соединение между роутером и принтером установится, останется добавить последний в систему. Для этого откройте «Панель управления» из меню «Пуск», перейдите в раздел «Оборудование и звук», затем откройте подраздел «Устройства и принтеры». В верхней части окна нажмите на кнопку «Добавить принтер».

• Некоторое время Windows будет выполнять поиск принтера. Если ей удастся, в новом окне отобразится название устройства. Останется лишь кликнуть по нему, а затем следовать инструкциям на экране.

Если имеющийся принтер HP не поддерживает работу через Wi-Fi, то из-за неимения USB-кабеля остается только найти LAN-кабель (т.е. обычный сетевой кабель, обжатый стандартными LAN-коннекторами с обеих сторон). Его нужно подключить к LAN-порту компьютера и самого принтера, а затем добавить в систему, выполнив два последних шага из инструкции выше.

Отсутствие или неполадки в работе драйвера принтера HP

Драйвер — это слабое место любого компьютерного устройства или операционной системы (не важно). Обновление Windows, установка какой-нибудь программы или программного обеспечения любого другого устройства, перенастройка каких-либо системных параметров — эти и многие другие действия могут привести к неполадкам в работе драйвера принтера HP.

Чтобы исключить или подтвердить наличие сбоев в функционировании драйвера, можно сделать следующее:

• Запустите приложение «Диспетчер задач», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win + R» и впишите в появившееся окно «Выполнить» команду «msc» без кавычек, и нажмите «ОК».

• В «Диспетчера устройств» найдите название принтера. Оно может быть расположено в разделе «Принтеры», «Очереди печати» или другом. Перед названием принтера не должно быть желтого значка с вопросительным или восклицательным знаком:

• Если же такой значок присутствует, скорее всего, имеют место неисправности драйвера. Простейшее решение — удаление драйвера из системы и повторная его установка. Для удаления просто кликните по названию принтера правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Удалить устройство».
• Останется установить драйвер. Если его в наличии нет (например, на диске, что шел в комплекте), его можно скачать с официального сайта HP.

Неполадки в работе программного обеспечения операционной системы

Драйвер — не единственное, что требуется операционной системе для взаимодействия с принтером. Для этого ей также требуется большое число различных системных файлов и приложений, повреждение или отсутствие одного из которых может привести к самым различным последствиям.

Конкретно за взаимодействие Windows с любым принтером/МФУ отвечает системная служба «Диспетчер печати». По различным причинам она может прекратить свою работу, что сделает невозможным либо отправку документов на печать, либо вовсе определение компьютером подключаемого принтера.

Чтобы проверить текущий статус службы «Диспетчер печати», нужно проделать следующее:

• Сначала нужно запустить системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать из уже знакомого нам приложения «Выполнить»: нажмите клавиши «Win + R», введите без кавычек в окно команду «msc» и нажмите «ОК».

• Найдите в столбце «Имя» службу «Диспетчер печати» (также возможно ее написание на английском — «Spooler» или «Print Spooler»). Если в столбце «Состояние» напротив имени службы пусто, значит, в данный момент она не выполняется (если же там указано «Выполняется», можете пропустить дальнейшие шаги). Кликните по названию службы правой кнопкой мыши и выберите в появившемся меню опцию «Запустить».

• Попробуйте что-нибудь распечатать, но пока не закрывайте приложение «Службы». Также обратите внимание на столбец «Тип запуска» напротив названия службы. Там должно быть указано «Автоматически».

• Если это не так, щелкните по имени службы два раза мышкой. В новом окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем опцию «Автоматически», после чего нажмите «ОК».

Сбои в работе прошивки принтера HP

Как и драйвер или операционная система, прошивка принтера также является программным обеспечением, но узкоспециализированным. Это также означает, что в работе прошивки могут возникать сбои и разнообразные ошибки, приводящие, в т.ч., к тому, что компьютер перестает видеть устройство печати. Единственно доступный для простых пользователей способ решения проблем с программным обеспечением принтера — сброс настроек до заводских значений.

У каждой отдельной модели принтеров HP сброс настроек осуществляется по-разному. Это можно сделать как при помощи компьютера, так и без него — путем запуска функции сброса настроек с кнопочной/сенсорной панели управления принтера.

Взять, к примеру, принтеры модельного ряда HP LaserJet Pro. Запуск функции обнуления параметров зависит от того, каким именно типом панели управления оснащена печатающая машина.

Если это сенсорная панель с белым фоном:

• Коснитесь пальцем верхней части экрана и смахните им вниз для открытия панели мониторинга, затем коснитесь значка «Настройка» с изображением шестеренки.
• Прокрутите страницу и откройте раздел «Техническое обслуживание принтера».
• Затем перейдите в подраздел «Восстановление».
• Запустите функцию «Восстановить заводские установки», подтвердив в выбор.
• Принтер будет перезагружен.

Если это сенсорная панель с черным фоном:

• Коснитесь значка «Настройки» с изображением гаечного ключа.
• Найдите и откройте меню «Обслуживание».
• Поставьте галочку напротив опции «Восстановить настройки по умолчанию».
• Нажмите кнопку «ОК» для запуска процедуры обнуления параметров принтера.
• Дождитесь, пока принтер перезагрузится.

Если это кнопочная панель управления с ЖК-дисплеем:

• Нажмите кнопку «ОК». Отобразится «Главный экран».
• При помощи кнопок-стрелок выделите раздел «Настройка» и нажмите «ОК».
• Сделайте то же самое для перехода в подраздел «Обслуживание принтера».
• Далее выберите «Восстановить» и нажмите на корпусе кнопку «ОК» для запуска процедуры сброса настроек.
• Дождитесь, перезагрузки принтера.

А вот способ сброса настроек у принтеров HP-P1102W и других моделей из этой же серии без какого-либо экрана на корпусе:

• Выключите принтер.
• Нажмите и удерживайте одновременно две кнопки — «Wi-Fi» и «Отмена».

• Не отпуская этих кнопок, включите принтер обычным способом, т.е. нажатием на кнопку «Питания».
• Продолжайте удерживать кнопки до тех пор, пока принтер не перестанет шуметь.
• Отпустите кнопки — готово.

Вообще, все принтеры HP с кнопочной панелью без дисплея сбрасываются аналогичным образом. Вопрос лишь в том, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. А вот тут много вариантов. С официального сайта HP можно скачать руководство пользователя в виде электронного PDF-документа — в нем будет точно указано, как выполнить сброс настроек принтера до заводских значений.

Почему картридж не печатает после заправки? Решение, советы.

Почему не печатает картридж после заправки?

 

Скажу сразу, речь далее пойдет про струйные картриджи. К лазерным картриджам данная статья никакого отношения не имеет. Если вы не знаете какой у вас картридж — попробуйте почитать это. 

 

Итак, вы заправили струйный картридж, вставили в принтер, а принтер либо отказывается печатать и выдает ошибку, либо печатает но листы выходят пустые (или цвета неправильные). В чем может быть проблема и как ее попробовать решить?

 

Главным образом эти проблемы возникают с теми принтерами HP и Canon, у которых всего два картриджа: черный и цветной (трехцветный). Связано это с тем, что сам картридж представляет из себя печатающую головку с чернильницей в одном корпусе. В этой системе есть несколько «слабых» мест:

1. Сама печатающая головка, а именно сопла. Это каналы очень малого диаметра. Следствие малого диаметра — быстрое засыхание при простоях, забивание различными загрязнениями.
2. Электроника печатающего картриджа. Сам принцип работы термоструйных картриджей HP и Canon подразумевает разогрев чернил в соплах для «выплевывания» капли. Поэтому если по каким-либо причинам чернил в канале не оказалось — идет перегрев печатающей головки и частичный или полных выход из строя электроники и соответственно всего картриджа.

Теперь попробуем определить причину, почему картридж не печатает и попробовать заставить его работать. Для начала условимся, что чернила в картридж вы заправили и чернила там есть. В этой статье описано устройство струйного картриджа внутри и описано как определить правильное отверстие для заправки.

 

Первое что нужно сделать после заправки — это проверить — идут ли чернила через сопла печатающей головки. Для этого берем заправленный картридж и чистую бумажную салфетку. Кладем салфетку на ровную поверхность и прислоняем картридж печатающей частью к салфетке на несколько секунд, потом убираем картридж в сторону и смотрим что у нас получилось (Тут нужно быть осторожным т.к. чернила могут быстро пропитать салфетку и испачкать скатерть под салфеткой, так что лучше что-нибудь положить невпитывающее под салфетку).

 

 

Результат этих действий вы можете увидеть в таблице

 

	Частично или полностью отсутствует цвет	Отпечаток исправного картриджа, присутствуют все цвета без пропусков
Черный картридж
Цветной картридж

 

 

Если на салфетке вы видите четкие полоски чернил, одну черную или цветную тройную (желтую+красную+синюю вместе) — значит картридж заправлен и чернила хорошо проходят по каналам. Такой картридж должен печатать.

 

Если на салфетке чернильного отпечатка нет совсем, или он прерывистый, или (в случае цветного картриджа) цветных полос в отпечатке не три — то тут явная проблема с подачей чернил к печатающей головке.

 

Тут три причины:

1) Нет чернил

2) Воздушная пробка в каналах печатающей головки

3) Засыхание каналов печатающей головки

 

Есть три варианта решения проблем чернильной системы картриджа:

1. Заправить чернила, или убедиться что картридж полностью заправлен.

2. В случае воздушной пробки — можно использовать вот такое устройство для прокачки картриджа и удаления воздуха из каналов печатающей головки. Картридж нужно вставить в устройство и с помощью входящего в комплект шприца, вытянуть воздух из печатающей головки до момента появления капель чернил в шприце.

   Если этого устройства у вас нет а печатать нужно, можно попробовать вытеснить воздух из печатающей головки, встряхивая картридж как ртутный градусник. При использовании данного метода нужно предварительно обвернуть нижнюю печатающую часть картриджа салфеткой или чем либо другим для того, чтобы не забрызгать все вокруг чернилами, и делать это в ванной.

3. Засыхание каналов печатающих головок принтеров можно попытаться отмочить. Для этого есть специальные промывочные жидкости, например вот эти. Можно использовать и подручные средства, например неплохо себя зарекомендовал «Мистер Мускул» зеленого цвета. Проблема использования подручных промывок заключается лишь в том, что нельзя на 100% предсказать результат реакции подручной жидкости и внутренних деталей картриджа. Специальные промывки — это гарантированная безопасность.

Вообще промывка струйных картриджей — это тема отдельной статьи.

 

После всех процедур ваш картридж должен оставлять на салфетке вот такие отпечатки.

 

 

Это означает что подача чернил работает исправно.

 

Картридж оставляет отпечаток на салфетке но принтер все равно не печатает, почему?

1) Проблемы электрической части

Чернильная система картриджа исправна, но для того, чтобы принтер печатал — должна быть исправна еще и электрическая система струйного картриджа HP или Canon. 

Если после установки заправленного картриджа в каретку — принтер выдает сообщение что картридж неисправен или отсутствует — можно попробовать извлечь картридж из принтера и аккуратно протереть золотистые электрические контакты картриджа резиновым ластиком или спиртом (с последующей сушкой). 

 

Полезно так же заглянуть внутрь принтера в каретку (это то место куда 

устанавливаются картриджи) и проверить электрические контакты в том числе и там. Часто в каретке все испачкано чернилами на месте контактов — это и является причиной неработающего картриджа. Протирать контакты в принтере нужно, естественно, с отключенным от электрической сети шнуром питания.

 

2) Проблемы излишней заправки картриджа.

Довольно часто встречается такая ситуация:  после заправки картриджа чернилами, при проверке на салфетке остается четкий отпечаток (либо черный, либо трехцветный) но картридж не печатает, или печатает не всеми цветами. Причиной может быть банальный переизбыток чернил в поролоновой губке картриджа. Признаком такого переизбытка является образование капли чернил снизу картриджа на выходных отверстиях (когда вы приподнимаете картридж — вы видите что из картриджа сочатся чернила). Такого быть не должно! Картридж в спокойном состоянии течь не должен!

Объяснение довольно простое. При печати скопившаяся капля чернил мешает выстреливать капельки на бумагу и может оставлять кляксы.

Если все признаки перезаправки у вас присутствуют — просто откачайте немного чернил и добейтесь чтобы из картриджа ничего не подтекало и после протирания салфеткой сопловая часть  картриджа оставалась чистой.

Важные замечания!

Если принтер определяет картридж, но показывает что чернила на нуле — тут переживать не стоит. Все дело в том, что никакого датчика уровня чернил в картридже, естественно, нет и принтер не знает что этот картридж вы заправили. Нужно просто не обращать внимание на сообщения об отсутствии чернил и спокойно печатать.

Если же картридж определяется принтером и дает хорошие отпечатки на салфетке, но при печати выходят пустые листы — скорее всего что картридж неисправен по электрике и сделать с этим ничего не получится. Покупайте новый картридж, например совместимый и заправляйте его вовремя, не допуская печати «сухим» картриджем.

 

Что делать если не печатает принтер HP LaserJet 1018?

На значке принтера HP LaserJet 1018/1020/1022 щелкните правой клавишей мыши и далее перейдите: Открыть -> Принтер. Проверьте, чтобы напротив пункта «Приостановить печать» (другие названия: «Отложенная печать», «Пауза печати») не стояла отметка (галка). Если отметка стоит, удалите ее. Диспетчер очереди печати.

Почему компьютер не видит принтер HP LaserJet 1018?

Причины, почему может не печатать принтер HP LaserJet 1018:

— замятие бумаги; — отказ от печати; — не горящий световой индикатор; — отказ от захватывания бумаги.

Как сделать тестовую печать на принтере HP 1018?

Пробная печать на принтере HP

На выбранный принтер наведите курсор мыши и нажмите правую клавишу. Появится контекстное меню принтера. Из контекстного меню выберите команду «свойства и щелкните по ней левой клавишей мышки. В меню «свойства откройте вкладку «общие и нажмите левой кнопкой мыши по команде «пробная печать.

Как почистить принтер hp 1018?

Распечатайте страницу очистки.

1. Откройте диалоговое окно Свойства устройства. Windows XP: Нажмите Пуск, выберите Принтеры и факсы, щелкните правой кнопкой мыши HP LaserJet 10xx и выберите Свойства. …
2. Нажмите вкладку Настройка.
3. В разделе Страница очистки нажмите Пуск.
4. Нажмите на кнопку OK, чтобы начать очистку.

Как подключить HP LaserJet 1018 на Windows 10?

Способ 1

1. Открываем официальный сайт HP, заходим и находим там «Драйверы и материалы для загрузки», вбиваем имя устройства — в нашем случае HP LaserJet 1018 — и переходим к нему.
2. Выбираем используемую операционную систему и кликаем по кнопке «Отправить».
3. В открывшемся окне находим кнопку «Загрузить» и жмём её.

Как напечатать тестовую страницу принтера HP?

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, затем выберите пункт Параметры печати. Откроется окно «Свойства принтера». Откройте вкладку Службы и выберите Страница конфигурации в раскрывающемся меню Печать информационных страниц. Нажмите кнопку Печать.

Почему не печатает принтер HP?

Не печатает принтер HP часто и потому, что кабель питания неправильно подсоединен к аппарату. Вам следует подключить кабель к розетке, подождав пять секунд. После этого включите принтер, и попробуйте поработать с ним вновь. Часто принтер начинает печатать уже после того, как его просто перезагрузят.

Как сделать сброс принтера HP?

Как произвести перезапуск устройства?

1. В программе принтера HP необходимо найти меню «Файл».
2. Отыскав опцию «Перезапуск», на нее нажать.
3. Когда всплывет соответствующее окно, действие понадобится подтвердить, что впоследствии перезапустит аппарат.

10.03.2020

Как почистить картридж лазерного принтера HP?

Откройте верхнюю крышку и извлеките картридж. Положите его на стол, где предварительно расстелите старую газету или лист бумаги. Пылесосом аккуратно вытяните тонер внутри аппарата. Если пылесоса нет, то делать процедуру нужно ватными тампонами.

Как почистить принтер hp 1022?

Очистка пути прохождения носителя принтера

1. Убедитесь, что принтер не печатает и на его панели горит индикатор готовности.
2. Загрузите носитель в подающий лоток.
3. Распечатайте страницу очистки. Откройте свойства принтера (или настройку печати в Windows 2000 и XP).

Как почистить лазерный принтер HP?

Очистите печатающие ролики тканью с тонером или безворсовой тканью. Удалите пролитый тонер из углов и щелей внутри принтера с помощью кисточки с мягкой щетиной, а затем протрите внутренние стены устройства тканью или безворсовой тканью. Верните барабан на лазерный принтер DCP 7010 и зафиксируйте его на месте.

Почему не печатает картридж после заправки

В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что заправленным картриджем. Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.

Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.

Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами — это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже

Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.

1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды. Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.

2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:

— HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.

— Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:

• новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 — нажимайте «ОК» во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это — все, счетчик чернил отключен;
• остальные картриджи — в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.

3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который можно приобрести у нас в магазине.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере

Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести только в сервисном центре.

Струйные принтеры Epson

На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.

В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта к нам в офис во избежание усугубления ситуации.

Лазерные принтеры Xerox и Samsung

Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует инструкция по сбросу счетчика страниц.

Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
— чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
— прошивка принтера производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и  заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер к нам в офис на ремонт.

Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже — инструкция по сбросу счетчика.

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7

Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
— Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
— Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:

Меню — # — 159 — Вниз — Ок — Вниз — Ок
или
Меню — # — 9000 — * — 550 — Ок

Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.

Цветные лазерные принтеры

Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.

Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.

На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок указаны на нашем сайте и каталоге заправок картриджей.

Ошибка памяти расходных материалов принтера HP

Ошибка памяти расходных материалов в принтерах и МФУ HP — как исправить

Испытываете ли вы проблемы с принтером HP, и бывает так, что видите на экране сообщение «Ошибка памяти 10.1000», «10 .0002» или что-то подобное?

Если ответ «да», вы, вероятно, уже пытались выключить и снова включить принтер, вынуть и снова вставить тонер-картриджи, и вы просто не можете решить проблему с принтером, ничего не работает, и вы готовы сдаться!

Не волнуйтесь, мы поможем в решении данной проблемы. Вот что вы узнаете на этой странице:

• Почему на принтере HP отображается сообщение «Ошибка памяти картриджей»
• Какие распространенные вещи вызывают ошибки в Memory Supply?
• Как исправить ошибку в памяти расходных материалов и снова заставить принтер работать.

Почему мой принтер отображает сообщение  — «Ошибка памяти расходных материалов»?

Ошибка памяти расходных материалов возникает, когда металлические контакты / микросхема картриджа с тонером неправильно соединяются с соответствующими контактами внутри принтера. После этого принтер не может обнаружить установленный картридж с тонером и отображает сообщение «Ошибка памяти расходных материалов» на панели дисплея принтера. Ошибка также может быть вызвана неисправными совместимыми картриджами, в которых данные микрочипа устарели.

Эта проблема затрагивает различные модели HP LaserJet Pro и модели многофункциональных принтеров, в частности, принтеры HP M1212nf и модели LaserJet Pro M277dw.

Этот тип проблемы иногда возникает после замены пустого картриджа новым тонером, и существует несколько возможных причин. Читайте дальше, чтобы узнать, что это может быть …

Что вызывает ошибку памяти HP Supply и как их исправить.

Есть 4 простых и распространенных вещи, которые могут вызвать проблему с принтером, не давая ему работать, и, к счастью, их очень легко исправить.

• Замятую бумагу или защитные полоски, которые не были удалены.
• Раздавленные металлические контакты, которые больше не соединяют тонер с принтером.
• Сломанные кусочки пластика приводят к тому, что тонер оказывается не на своем месте.
• Устаревшее программное обеспечение / прошивка принтера.

Чтобы ваш принтер снова заработал, попробуйте следующие исправления:

1. Защитные полоски

Когда вы собираетесь установить новый картридж с тонером, есть оранжевые защитные полоски и пластиковые зажимы, чтобы убедиться, что картридж не поврежден во время транспортировки. Каждый из этих зажимов и защитная полоса на барабане должны быть удалены перед установкой нового тонера, иначе они будут препятствовать печати вашего принтера.

Зажимы легко обнаружить, защитная полоса находится на стороне тонера и имеет оранжевое кольцо, которое нужно вынуть чтобы удалить полоску, или оно будет похоже на кусок целлофана, как на изображении ниже.

2. Раздавленные металлические контакты

Чтобы ваш принтер мог обнаружить установленный картридж с тонером, 2 крошечных металлических контакта соединяются с соответствующими контактами на картридже. Металлические контакты в принтере и те, что на тонере, замыкают цепь, и если контакты не соприкасаются. Ваш принтер будет считать, что тонер не установлен.

Извлеките картридж с тонером и найдите что-то похожее на микрочип или два металлических квадрата. Теперь представьте, где они будут подключаться к принтеру, и найдите соответствующие разъемы внутри принтера (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).

Если два металлических разъема кажутся сдавленными, аккуратно (чтобы ничего не сломалось), потяните их вперед. Это должно позволить им правильно подключиться к тонеру после его повторной установки.

Также возможно, что потеря кусочков упаковочного материала или замятие бумаги могут вызвать проблемы, поэтому перед установкой нового тонера убедитесь, что принтер чист.

 

3. Сломанные пластиковые кусочки

Если картридж с тонером был поврежден одной из сторон, так что пластиковые прорези сломались, он может неправильно поместиться в принтере и по аналогии с предыдущей причиной проблемы с памятью расходных материалов, контакты не будут правильно соединяться, и Единственный способ решить эту проблему — заменить картридж с тонером на новый.

4. Устаревшая прошивка / программное обеспечение

Производитель вашего принтера будет регулярно обновлять ваш принтер новым программным обеспечением. Если это программное обеспечение устарело по какой-либо причине, вы можете получить ошибку. Посетите Google и введите «[ваш принтер модель] прошивки» в строке поиска и загрузите последнюю версию для вашего компьютера / принтера. После обновления это часто может исправить многие проблемы с принтером. Последние обновления прошивки вы можете найти на сайте HP.

Последняя возможная причина сообщения об ошибке памяти расходных материалов может быть вызвана тем, что при установке совместимого или восстановленного картриджа с тонером , данные хранящиеся на микрочипе картриджей, устарели.

Затем микропрограмма принтера может доставить сообщение об ошибке в памяти расходных материалов, и единственный способ решить эту проблему — это заставить компанию, у которой вы приобрели принтер, заменить его новым, а затем заменить его на своем принтере.

Вот, пожалуйста, эти советы были полезны, и ваш принтер снова работает сделайте репост статьи, чтобы как можно больше пользы она принесла вашим друзьям и близким, спасибо. А мы в свою очередь по вашим просьбам, будем и дальше изучать, писать и помогать вам в решении проблем связанных с принтерами и МФУ.

 

Если ваш принтер HP не работает и вы видите предупреждение о том, что программное обеспечение HP «… повредит ваш компьютер»

Если вы не можете печатать или сканировать с помощью принтера HP, а на вашем Mac отображается предупреждение о файлах программного обеспечения HP, возможно, вам необходимо заменить драйверы принтера.

Если ваш принтер HP не печатает или не сканирует, и вы видите предупреждающее сообщение, подобное одному из перечисленных ниже, начиная с или после 22 октября 2020 года, вам может потребоваться заменить драйверы принтера HP, чтобы возобновить использование вашего принтера.

Вы можете увидеть предупреждающее сообщение, например:

• «[название программного компонента HP] приведет к повреждению вашего компьютера»
• «Сообщить о вредоносном ПО в Apple …»
• «Один или несколько компонентов программного обеспечения принтера HP повреждены или отсутствуют»
• «Ошибка фильтра»
• «Не удалось установить соединение с устройством (-21345)»

Если ваш принтер поддерживает AirPrint, вы можете удалить его в Системных настройках> Принтеры и сканеры, а затем подключиться к принтеру и добавить его с помощью AirPrint.

В противном случае вам может потребоваться выполнить действия, описанные в этой статье службы поддержки HP, чтобы решить проблему.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации: 6 ноября 2020 г.

(решено) Почему мой принтер не в сети

Итак, Почему мой принтер не в сети — Мой принтер не в сети и как вернуть ваш принтер HP в режим онлайн Когда нам нужно распечатать какой-либо документ, мы выбираем опцию «Печать».После этого выбираем принтер для печати. Но если ответа нет, значит, выбранный принтер перешел в автономное состояние . Чтобы вернуться в онлайн из автономного состояния , вам нужно будет выполнить определенные шаги.

Эти шаги можно использовать для операционных систем Windows 10

Что такое ошибка принтера в автономном режиме — как исправить

Принтер не в сети. Может появиться ошибка . В некоторых случаях , когда вы даете команду на печать чего-либо, компьютер или устройство, которое вы используете, считает, что принтер отключен.Но на самом деле принтер подключен к сети и готов к работе. Это происходит из-за ошибки между принтером и компьютером.

Иногда для этого может быть и простые причины . Причина может заключаться в неправильном подключении кабелей. Также может быть ошибка из-за замятия бумаги.

Кроме того, возможна ошибка «Не в сети» из-за некоторых технических проблем с программным обеспечением или драйвером принтера. Это полностью зависит от того, сколько лет вашему принтеру и как часто вы устанавливаете обновления.

Как мой автономный принтер отображается в сети?

• Чтобы вернуть принтер в режим онлайн , в автономном режиме нам сначала нужно определить проблему, а затем выполнить действия по устранению неполадок, чтобы вернуть его в режим онлайн. Следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что мы выявили и исправили проблему с принтером в автономном режиме. Не пропускайте ни одного шага, вы обязательно найдете вину.

Физическая проверка принтера и кабеля s

• Убедитесь, что оба конца USB-кабеля вставлены правильно .И, если в принтере есть сети, проверьте правильность подключения кабелей Ethernet. И, , если ваш принтер имеет беспроводное соединение , проверьте подключение к Интернету и подключение принтера к маршрутизатору.
• Если принтер подключен с помощью кабеля, попробуйте вставить кабель в разные разъемы на вашем компьютере.
• Чтобы убедиться, что кабель исправен, вы можете проверить его с помощью другого кабеля.

Ручная установка принтера в оперативный режим

• Нажмите кнопку «Пуск» в левом углу в нижней части устройства.Выберите опцию «Панель управления» , а затем «Устройства и принтеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и после этого выберите параметр «Посмотреть, что печатается».
• Откроется окно, и выберет опцию «Принтер» в верхней строке меню.
• Появится раскрывающееся меню. Выберите вариант «выбрать принтер онлайн»

Отменить все задания на печать Чтобы вернуть принтер в режим онлайн

• В опции «посмотреть, что печатается» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отмена».Это отменит все задания на печать.
• После удаления заданий на печать снова выберите параметр «Использовать принтер в оперативном режиме».

Удаление драйверов принтера и повторная установка принтера

• В опции «Устройства и принтеры» выберите «принтер». Затем нажмите «Удалить устройство».
• Теперь переустановите принтер, щелкнув опцию « Добавить принтер » в опции «Устройства и принтеры».

Один умный способ вернуть принтер в рабочее состояние из автономного режима

• T Чтобы перевести принтер в режим «онлайн» , перейдите в «Настройки» и после этого выберите «Принтеры». Щелкните правой кнопкой мыши параметр «Принтер» и выберите «Использовать принтер в оперативном режиме».
• Проверьте, есть ли задания на печать. Если да, то снимите их. . Дважды щелкните принтер, который хотите выбрать.
• Выберите «Меню принтера» и нажмите «Отменить все документы» .
• Если были какие-либо задания на печать или замятия печати, это могло быть причиной ошибки, а переводил принтер в автономный режим . В этом случае повторите попытку печати, чтобы принтер снова подключился к сети . Распечатайте страницу в качестве теста, чтобы убедиться, что сейчас нет ошибок.
• Найдите принтер и переключите его в положение «Принтер выключен», а затем снова включите его.
• Проверьте и убедитесь в отсутствии замятий печати.
• Опять же, проверяет сетевое соединение , а также беспроводные соединения.Убедитесь, что каждое соединение работает нормально. Перезагрузите компьютер или устройство.
• В случае, если это не сработает, вам нужно будет сделать переустановку драйверов.

Переустановка драйверов принтера

• Для установки драйверов r перейдите в «настройки», а затем в «принтеры». После этого выберите принтер.
• Щелкните правой кнопкой мыши параметр «принтер», а затем выберите «Свойства» .
• Нажмите кнопку «Драйвер», посмотрев ее в разделах «Общие» и «Подробности». Опять выбираем драйвера.
• Возможно, вам придется загрузить драйвер. Его можно загрузить с веб-сайта производителя принтера.
• Переустановите принтер. В меню «Настройки» и в разделе «Принтеры» выберите принтер, вернувшись назад.
• Удалите принтер из меню. Снова установите принтер с помощью мастера «Добавить принтер».

Используйте последнюю версию драйвера принтера на веб-сайте производителя принтера.

Как исправить открытую дверцу ошибки принтера HP! Ошибка открытия дверцы HP Deskjet 2130

Код ошибки открытия дверцы Принтер HP

Принтеры HP — одни из лучших принтеров, доступных на рынке. Однако, как и любая другая машина, даже принтеры HP дают сбой, и в этом заключается наша роль. Мы — группа профессиональных техников по принтерам, цель которых — предоставить вам быстрые решения для ваших ошибок. Одним из самых больших преимуществ принтеров HP является то, что большинство их ошибок отображаются либо в виде сообщений, либо с помощью буквенно-цифровых кодов, позволяющих нам понять, какая часть вышла из строя или требует внимания.В вышеупомянутом случае ошибка дверцы принтера HP открыта означает, что либо дверца доступа открыта, либо она не была должным образом заперта, либо есть какое-то препятствие, которое не позволяет определить, что дверца закрыта. В этой статье мы попытаемся устранить неполадки при открытии дверцы из-за ошибки принтера HP.

Действия по устранению неисправностей Открыта дверца ошибки принтера HP

Узнайте, как решить проблему открытия дверцы принтера HP?

Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку Открыта дверца ошибки принтера HP.

Шаг 1: Полностью закройте дверцу доступа к картриджам.

ЕСЛИ дверца доступа к картриджам закрыта не полностью, может появиться сообщение об ошибке открытия дверцы. Возможно, вы закрыли дверцу доступа, но, возможно, она закрылась не полностью, что привело к ошибке. Чтобы полностью закрыть дверцу доступа к картриджам, выполните следующие действия.

• Откройте дверцу доступа к картриджам.
• Надежно закройте дверцу доступа к картриджам, убедившись, что дверца упирается в корпус.
• Проверьте панель управления, чтобы убедиться, что сообщение об ошибке все еще появляется.
• Если сообщение об ошибке было удалено, это означает, что ошибка устранена, и вам не нужно продолжать процесс устранения неполадок. Если, однако, сообщение об ошибке все еще появляется, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Проверьте дверцу картриджа на предмет препятствий.

• Осмотрите дверь и область вокруг двери, чтобы убедиться, что внутри и вокруг двери нет препятствий, мешающих правильному закрытию двери.Например: обрывки бумаги, упаковочного материала, булавки и т. Д. Могут помешать правильному закрытию дверцы.
• Устранение препятствия
• Снова закройте дверцу доступа к картриджам и найдите сообщение об ошибке на панели управления. Если проблема была решена, дальше продолжать не нужно. Если, однако, сообщение об ошибке все еще появляется на панели управления, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Сбросьте настройки принтера

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить принтер.

• Включите принтер.
• Подождите, пока принтер не перейдет в режим ожидания.
• Когда принтер уже включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
• Также отключите принтер от розетки.
• Подождите хотя бы одну минуту.
• Снова подключите шнур питания к принтеру, а также к розетке.
• Если принтер не включается автоматически, включите его.
• Снова подождите, пока принтер не перейдет в режим ожидания.

Посмотрите, была ли проблема устранена или ошибка по-прежнему отображается на принтере. Если ошибка не исчезла, переходите к следующему шагу.

Шаг 4: Перезапустите устройство печати с катушкой.

Чтобы перезапустить устройство печати, выполните следующие действия:

• Выключите принтер.
• На панели задач Windows выберите Пуск, а затем выберите Панель управления.
• На панели управления выберите «Производительность и обслуживание».
• Откройте административные инструменты.
• Шаг № 2, 3 и 4 могут не потребоваться для Windows XP или более поздних версий. Для них ищите услуги прямо в строке поиска под меню «Пуск».
• Выберите диспетчер очереди печати и щелкните его правой кнопкой мыши.
• Щелкните Стоп, чтобы остановить диспетчер очереди печати.
• Теперь нажмите «Пуск», чтобы перезапустить диспетчер очереди печати.
• Нажмите ОК.
• Перезагрузите компьютер.
• Перезагрузите принтер.

Попробуйте дать отпечаток.Ошибка принтера HP должна была быть устранена этим процессом. Если, однако, сообщение об ошибке все еще появляется или если у вас возникли проблемы с пониманием любого из вышеупомянутых шагов, пожалуйста, позвоните нам по номеру Служба поддержки принтеров HP 800, номер телефона . Мы — группа профессиональных техников по принтерам, которые доступны для вашего обслуживания круглосуточно в течение всего года. Мы известны своевременным и эффективным решением. В объем наших услуг входят:

Объем услуг

• 24X7 Доступность 365 дней Бесплатно
• 100% гарантия для всех наших абонентов и клиентов.
• Оперативный ответ
• Эффективные и надежные решения
• Известен как лучший поставщик услуг в нашем онлайн-сообществе.

Ошибка открытия дверцы принтера HP Deskjet 2130, ошибка открытия дверцы принтера HP

Как исправить мой принтер HP, который не печатает двустороннюю печать

Принтер HP не печатает двустороннюю печать: —

Когда дело доходит до двусторонней печати, это в основном означает, что вы печатаете на обеих сторонах рассматриваемой бумаги. Теперь это можно сделать как вручную, так и автоматически, просто перевернув бумагу.Ваша модель должна иметь встроенные функции для двусторонней печати. Односторонняя печать — это еще один метод, позволяющий получать отпечатки на одной стороне бумаги.

Для двусторонней печати также можно использовать настройки драйвера принтера. Чтобы избежать проблем с упорядочением страниц, в лоток для бумаги должно быть загружено достаточное количество чистой бумаги, чтобы задание на печать могло быть выполнено без каких-либо перерывов в работе. .

Откройте документ, нажмите «Файл», а затем «Печать».

Выберите свой принтер, а затем выберите «Свойства принтера», «Настройки» или «Настройка принтера» (в зависимости от того, какой вариант отображается), чтобы открыть параметры печати или «Свойства документа».

Решите, хотите ли вы читать страницы в виде буклета или планшета.

Вы можете выбрать описанные ниже процессы для выбора и открытия настроек для двусторонней печати —

• Выберите вкладки «Функции», «Макет» или «Окончательная обработка», а затем выберите параметр для переворачивания страницы.Это находится под Печать с обеих сторон вручную
• Предположим, есть вкладка для ярлыка Печать. Вы должны выбрать то же самое, а затем выбрать ярлык для двусторонней печати. Затем вы можете выбрать опцию переворачивания страницы, которая в основном печатает вручную с обеих сторон.
• Если вы можете найти вкладку «Основные», выберите параметр переворачивания страницы в разделе «Двусторонняя печать (вручную)».
• Нажмите ОК, а затем Печать. На этом этапе следует отметить, что если принтер автоматически втягивает страницы обратно и печатает на другой стороне, двусторонняя печать будет автоматически поддерживаться, и процедура печати будет завершена.Кроме того, если принтер не делает этого автоматически, вам следует продолжить действия, описанные ниже, чтобы перезагрузить страницы для печати на другой стороне.
• Затем распечатанные страницы следует вынуть из выходного лотка, а затем снова загрузить в лоток для бумаги.
• Если у вас принтер с фронтальной загрузкой, по всей вероятности, придется загружать стопку отпечатанной стороной вверх в случае струйных и лазерных струйных принтеров, которые потребуют печати в положении, обращенном вниз, где верхний / нижний край это, в зависимости от ваших требований.
• Если это принтер с задней загрузкой, тогда страницы следует перевернуть, чтобы сторона для печати была обращена вниз. Затем необходимо загрузить нижний короткий край в принтер.
• Нажмите «Продолжить», чтобы напечатать другую сторону страниц.

Теперь, когда вы знакомы с «Как исправить мой принтер HP, не печатающий двустороннюю печать», вы должны знать, что с точки зрения доступности двусторонняя печать чрезвычайно эффективна. Например, Университет штата Аризона уже изучил общее влияние двусторонней печати на окружающую среду.

Примерно переход на эту новую форму печати может привести к сохранению 725 деревьев, что, мягко говоря, обнадеживает. В результате большинство компаний могут неуклонно переходить на этот метод печати, чтобы привить экологически чистую культуру на рабочем месте. Большинство компаний будут искать решения для офисной печати, которые предлагают эту функцию в стандартной комплектации. Они также обучат персонал таким вопросам, как устранение неполадок в моем принтере HP, не выполняющем двустороннюю печать, прежде чем они начнут использовать эти принтеры.

Сканер HP не работает: ИСПРАВЛЕНО (Простое руководство по устранению неполадок)

Сканер HP не работает? Верните сканер HP к работе.Просто следуйте инструкциям по устранению неполадок, описанным в этом посте, и через несколько минут ваш сканер HP снова заработает.

Комплексное решение для устранения проблемы, связанной с неработающим сканером HP в операционной системе Windows и Mac.

Пользователи сканера HP могут столкнуться с проблемами при сканировании. Как и любая другая машина, у сканеров HP также могут возникать технические проблемы. Эти проблемы могут привести к неправильной работе сканера HP. В большинстве случаев вы можете легко исправить неработающие проблемы сканера HP самостоятельно.

Перед тем, как отнести сканер в сервисный центр, сначала прочтите эту статью, чтобы проверить, можете ли вы отремонтировать принтер дома, чтобы решить проблему неработающего сканера HP и сэкономить ваше драгоценное время.

Сканер HP не работает: обзор проблемы

Сканер HP иногда не может сканировать документы по разным причинам. Могут возникнуть некоторые проблемы с установкой сканера, соединением между компьютером и сканером или некоторые другие технические проблемы, из-за которых сканер HP не работает на компьютере.Этот пост поможет вам исправить проблемы сканера HP, если

• сканер hp не работает windows 10
• сканер hp не работает, но принтер
• Все в одном сканере hp не работает
• сканер hp не работает на mac
• Сканер не работает беспроводной
• Сканер HP не работает
• Сканер HP не найден
• Сканер Officejet не работает
• Сканер envy не работает
• Сканер HP smart не работает
• Сканер Photosmart не работает

Наряду с этими проблемами, Вы сможете решить многие проблемы, связанные со сканером HP.Мы начнем с основных шагов по устранению неполадок, если ваша проблема не исчезнет, ​​мы предпримем дальнейшие шаги по устранению неполадок.

Основные действия по устранению неполадок сканера HP не работают

Возможно, что в сканере HP есть некоторые незначительные проблемы, вызывающие неполадки. Поэтому мы предлагаем вам попробовать следующие шаги, чтобы решить проблему неработающего сканера HP, прежде чем продолжить.

• Убедитесь, что сканер включен
• Проверьте кабель питания и розетку
• Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель (попробуйте снова подключить его к компьютеру)
• Проверьте, обнаруживает ли компьютер сканер или нет

Если сканер начинает печать путем устранения неполадок с помощью описанных выше действий, проблема решена.Если нет, попробуйте один из следующих способов.

Расширенные действия по устранению неполадок сканера HP не работают

Действия по устранению неисправности сканера HP.

Методы 1

• Попробуйте удалить и переустановить сканер

Если ваш сканер HP не работает, возможно, возникла проблема с установкой или он установлен неправильно. В таком случае вам следует попробовать переустановить сканер HP на свой компьютер, чтобы решить проблему с неработающим сканером HP.Для этого сначала необходимо удалить сканер со своего компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы удалить сканер с вашего компьютера.

Чтобы переустановить драйвер

1. Откройте страницу загрузки драйвера HP
2. Идентифицируйте свой продукт
3. , вам нужно ввести название продукта
4. вы перейдете на страницу загрузки драйвера, где вы найдете все типы драйверов HP как в соответствии с моделью вашего продукта.
5. Загрузите драйвер в соответствии с вашим продуктом и операционной системой
6. Теперь откройте загруженный файл и установите его, следуя инструкциям на экране
7. Теперь перезагрузите компьютер и сканер HP, а также после этого

Сканер HP теперь правильно переустановлен на вашем компьютере. компьютер.Теперь, когда вы перезагрузите компьютер, проблема неработающего сканера HP должна быть решена.

Метод 2

• Разрешить сканеру через брандмауэр Windows

Возможно, сканер не может сканировать из-за настроек брандмауэра. Брандмауэр Windows может останавливать выполнение программ, если брандмауэр не распознает программное обеспечение, приложение или устройство.

В этом случае вам необходимо включить сканер через брандмауэр, чтобы вы могли решить проблему неработающего сканера HP.Выполните указанные ниже действия, чтобы добавить сканер HP в список исключений брандмауэра Windows.

Перезагрузите компьютер после выполнения вышеуказанных действий. Теперь ваш сканер должен работать.

Метод 3

• Проблема подключения между компьютером и сканером HP

Сканер может столкнуться с проблемами подключения к компьютеру или ноутбуку. Проблема с подключением может возникнуть по разным причинам. Между компьютером и сканером может быть неправильная связь.

Могут возникнуть некоторые помехи, если на вашем компьютере ранее был установлен другой принтер или сканер. Порты также могут стать недоступными по техническим причинам.

В таком случае простая перезагрузка может решить проблему. вам необходимо перезагрузить компьютер и сканер одновременно, чтобы устранить проблему с подключением и решить, что сканер HP не работает на вашем компьютере.

Если вы используете VPN, это также может вызвать проблемы с подключением в беспроводных сканерах.Это мешает обмену данными между компьютером и сканером. Отключите VPN и попробуйте сканирование.

Выполните следующие шаги, как описано здесь

1. Отключите компьютер и сканер
2. Перезагрузите компьютер
3. Теперь перезапустите сканер

Этот метод может помочь компьютеру и сканеру HP запустить новый связь. Теперь ваш сканер должен работать нормально, и вы сможете его использовать.

Метод 4

• Замените USB-кабель сканера

Если вы используете проводной сканер, который подключается к компьютеру или ноутбуку с помощью USB-кабеля, то иногда плохой кабель может привести к неработоспособности сканера HP .Вам следует попробовать заменить USB-кабель, соединяющий сканер с компьютером.

Метод 5

Вам необходимо обновить драйверы сканера HP на вашем компьютере. Вы должны постоянно обновлять драйвер сканера / принтера HP, чтобы избежать сбоев сканера. Чтобы обновить драйвер, выполните следующие действия.

Методы 6

Сканер HP не работает также из-за отсутствия или повреждения некоторых файлов. Установочные файлы сканера HP могут быть повреждены по нескольким причинам.Неправильное или внезапное выключение может вызвать эту проблему на компьютере с Windows.

1. Найдите «Cmd» в поле поиска на панели задач.
2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Теперь нажмите Да.
4. В командной строке введите Sfc / scannow.

Эта команда запустит утилиту scannow на компьютере. Дождитесь завершения сканирования. Если есть какие-либо отсутствующие или поврежденные файлы, они будут исправлены. Этот шаг должен решить проблему с неработающим сканером HP.

Методы 7

• Запуск службы Windows Image Acquisition

Другой важной причиной того, что сканер HP не работает, может быть служба WIA. Это специальная услуга, предоставляемая ОС Windows для запуска сканеров. Если служба Windows Image Acquisition не запускается по какой-либо причине, это может вызвать проблемы со сканером HP.

Чтобы запустить службу WIA на компьютере, выполните следующие действия.

1. Найдите «Службы» в поле поиска внизу.
2. Теперь щелкните «Службы» в результатах поиска.
3. Найдите программу загрузки образов Windows.
4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить службу.

Методы 8

• Запуск служб обнаружения оборудования оболочки

Некоторые службы в ОС Windows помогают правильно запускать внешнее оборудование и устройства. Службы обнаружения оборудования оболочки — одна из них. Эта служба может привести к тому, что сканер HP не будет работать, если он будет остановлен.Следуйте инструкциям ниже, чтобы запустить службу.

1. Одновременно нажмите логотип Windows и R на клавиатуре.
2. Теперь введите «Services.Msc» в поле «Выполнить».
3. Нажмите кнопку Enter и найдите обнаружение оборудования оболочки.
4. Щелкните правой кнопкой мыши службу Shell Hardware Detection и нажмите Start, если состояние службы показывает остановлено.

Методы 9

• Проверить наличие других связанных служб

Есть еще несколько других служб Microsoft, которые нам необходимо убедиться, что они работают, чтобы сканер Hp работал.Вам необходимо проверить эти службы, список служб приведен ниже.

1. Модуль запуска процессов сервера DCOM
2. Вызов удаленных процедур
3. Отображение конечных точек RPC

Методы 10

Для завершения сканирования в вашей системе должно быть достаточно памяти. Иногда из-за неправильных настроек сканеру требуется огромная память для выполнения задачи. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо проверить

1. Установить низкое разрешение сканирования
2. Установить нормальный размер бумаги
3. Измените настройку сканирования на нормальный, если он установлен на крайний

Методы 11

• Устранение неполадок оборудования

Мастер устранения неполадок в операционной системе Windows также можно использовать для устранения неисправности сканера HP, а не его работы.Это может помочь исправить любые технические причины, которые могут вызвать проблему. Выполните следующие действия, чтобы запустить и запустить средство устранения неполадок на вашем компьютере.

Теперь следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок сканера. Это должно решить проблему с неработающим сканером HP.

Методы 12

• Используйте инструмент сканирования и исправления производителя

Если вы используете принтер HP на компьютере под управлением Windows, вам следует загрузить инструмент HP print and scan Doctor. Этот инструмент разработан HP для устранения проблем, связанных с принтером и сканером HP.Он автоматически сканирует компьютер и устраняет все технические проблемы, которые могут быть причиной проблемы.

Инструмент можно загрузить с официального веб-сайта поддержки HP.

Если диагностический прибор не может найти и устранить проблему с неработающим сканером HP на вашем компьютере, прочтите приведенное ниже руководство.

Исправьте сканер HP, не работающий на Mac

Не используйте HP Easy Scan

Если ваш сканер HP не работает на Mac, вам необходимо сбросить настройки сканера.Чтобы перезагрузить сканер, выполните шаги

1. Щелкните меню Apple.
2. Теперь щелкните по системным настройкам.
3. В настройках системы выберите «Принтеры и сканеры».
4. Щелкните правой кнопкой мыши на левой боковой панели имя сканера или имя принтера и нажмите «Сброс».

Удалите HP Easy scan и запустите обновление программного обеспечения Apple. После завершения обновления программного обеспечения переустановите Hp Easy Scan

. Если сканер по-прежнему не работает, вам необходимо удалить драйвер сканера или драйвер принтера, если это многофункциональный принтер.Теперь переустановите снова. Ваш сканер должен работать.

Советы по предотвращению проблем, связанных со сканером HP в будущем

Проблемы, связанные со сканером, могут беспокоить вас и в будущем. По разным причинам вы можете столкнуться с тем, что сканер HP не работает. Однако вы можете предпринять некоторые шаги, чтобы избавиться от проблем, связанных со сканером.

• Обновляйте драйверы сканера
• Позаботьтесь о сканере
• Используйте его осторожно
• Избегайте слишком сильного нагрева сканера
• Заменяйте USB-кабель один раз в год

Обратитесь в службу поддержки клиентов HP для Дополнительная справка

Мы уверены, что проблема неработающего сканера HP должна быть решена с помощью этого сообщения в блоге.Тем не менее, если ваш сканер не может быть исправлен при чтении этого руководства, вы также можете связаться с официальным веб-сайтом центра поддержки HP Scanner.

Заключительные слова: Заключение

Этот пост содержит все основные шаги, необходимые для устранения проблемы с неработающим сканером HP. Вы сможете без проблем пользоваться сканером после прочтения этого сообщения и, конечно же, выполнения указанных действий по устранению проблемы.

Сообщите нам, помог ли этот пост в решении вашей проблемы или нет.Поставьте лайк этому сообщению или оставьте комментарий в разделе комментариев ниже. Мы также приветствуем любые предложения по этому блогу. Ваш отзыв помогает нам совершенствоваться и побуждает писать больше подобных сообщений в блогах.

Полное руководство по исправлению ошибки «Принтер HP» занято | by Hailey Lewis

HP Printer — ведущее имя в области принтеров, которое отметило свое положение в мире своими стильными моделями и мощными функциями. У него есть определенные особенности, которые отличают его от других или конкурентов.Часто пользователи выражали недовольство использованием принтера в своих целях. Проблемы бывают, а именно общие, временные, технические или числовые коды, которые легко решаются с помощью соответствующих шагов. Пользователи всегда могут связаться по телефону HP Live chat , чтобы поделиться своими опасениями по поводу принтера или их моделей.

Ошибка занятости устройства принтера HP — одна из многих специфических проблем, с которыми пользователи сталкиваются на экране компьютера. Причина возникновения этой проблемы в том, что кабель подсоединен неплотно; кабели, соединяющие принтер, сломаны или повреждены; проверьте, работают ли в фоновом режиме какие-либо другие драйверы устройств.Проблема может показаться простой, но требует немедленного внимания пользователей, чтобы избавиться от нее.

Действия по устранению неполадок для устранения проблемы занятости устройства принтера HP

1. Выполните полную перезагрузку принтера

 Попробуйте выйти из системы.
 Вам необходимо отключить шнур питания от принтера.
 Попытайтесь отсоединить кабель USB, если принтер подключен с помощью кабеля USB.
 Через несколько минут необходимо подключить кабель питания.
 Постарайтесь удерживать кнопку питания вашего принтера не менее 30 секунд.
 Подождите некоторое время, пока принтер не перейдет в режим ожидания.

2. Попробуйте обновить прошивку.

 Проверьте правильность подключения к Интернету.
 Найдите меню обновления принтера.
 Если вы используете принтер с текстовым меню, вам нужно выбрать опцию настройки услуг.
 Выберите опцию предпочтений.
 Щелкните параметр обновления веб-служб или лазерного принтера.
 Если вы используете принтер с кнопкой ePrint, вам нужно нажать HP ePrint в меню.
 Выберите параметр настроек из списка.
 Выберите вариант обновления продукта.
 Вас могут попросить войти в систему или принять условия обслуживания.

Мы надеемся, что эти шаги сработали именно так, как вы ожидали. В случае, если все оказалось не так, как вы ожидали, вам необходимо обратиться за помощью к профессиональным специалистам по номеру HP Printer Service .

Полное руководство по исправлению ошибки «Принтер HP» занято.

Не удается скопировать с принтера | Принтер не копирует Как исправить

Известно, что принтеры

выполняют три основные функции: сканирование, копирование и печать. Если у вас есть печатающее устройство, которое выполняет все три основные функции, вы получили хорошую сделку. Но представьте сценарий, когда ваш принтер выполняет обычную печать и сканирование, но сталкивается с проблемами при копировании. Когда принтер не может копировать, он не сможет работать наилучшим образом.Однако это не является серьезной проблемой и может возникать время от времени; вам просто нужно правильно устранить неполадки.

Так ты готов?

Но прежде чем мы начнем устранять ошибки с функцией копирования вашего принтера, давайте узнаем, с какими возможными проблемами вы можете столкнуться.

Список ошибок «Невозможно скопировать с принтера»

Неважно, какой бренд у вас есть, эта ошибка может вас удивить в любое время; даже известные имена, такие как HP, Epson или Brother Printer, столкнулись с этой проблемой, когда ваше устройство не может копировать или не копирует вообще.Взгляните на список возможных проблем, связанных с функцией копирования вашего принтера:

• Копии нечеткие, черные
• Копии либо маленькие, либо слишком большие
• У них неправильные цвета, плохое разрешение или размытый текст
• Вы получаете пустые копии
• Копир не работает

Устранение неполадок «Принтер не может копировать» Ошибка

Вот шаги, которые вы можете попробовать, чтобы снова запустить функцию копирования принтера:

1.Перезагрузите бумагу

Если копии слишком большие или слишком маленькие, или бумага неправильного размера, повторно загрузите бумагу, чтобы принтер мог определить правильный размер. Также убедитесь, что бумага прилегает к краям стопки.

2. Измените настройки

Затем попробуйте изменить настройки бумаги и копирования, чтобы увеличить или уменьшить размер копий. Вы можете изменить размер бумаги и настройки копирования в меню управления принтера.

3. Проверьте источник питания принтера

Если принтер выдает черные копии, необходимо проверить источник питания.Для этого, оставив принтер включенным, отсоедините шнур питания от принтера и выньте шнур питания из источника питания; подождите некоторое время. Вы также можете подключить принтер напрямую к сетевой розетке, чтобы обеспечить достаточное энергоснабжение. Подключив шнур питания к принтеру, попробуйте вытащить из него копию.

4. Проверьте картриджи

Если в картриджах заканчиваются чернила или тонер, ваш принтер не будет копировать или это также может привести к проблемам с качеством копии.Итак, проверьте уровень чернил в вашем принтере и убедитесь, что у вас есть соответствующее качество.

5. Перезагрузите принтер

Сброс настроек принтера может устранить некоторые ошибки, поэтому, если функция копирования принтера не работает, попробуйте этот метод. Чтобы перезагрузить принтер, оставьте его включенным, отсоедините шнур питания от принтера, а также отсоедините шнур питания от источника питания; подождите некоторое время. Подключите принтер непосредственно к сетевой розетке, чтобы убедиться, что он получает необходимое питание.После повторного подключения шнура питания к принтеру попробуйте распечатать тестовую страницу . Если вы не знаете, как сбросить настройки принтера, обратитесь на сайт производителя.

Дополнительный поиск и устранение неисправностей для устранения проблем с функцией копирования принтера

1. Попробуйте использовать обычную бумагу для ксерокопирования.
2. Если вы копируете бумагу формата Letter, макет должен быть «С рамкой», а размер документа — «Letter».
3. Чтобы скопировать фотографию, для параметра «Макет» должно быть установлено значение «Без полей» или «С рамкой», а в качестве параметра «Размер документа» следует указать размер вашей бумаги.
4. Убедитесь, что ваш принтер установлен по умолчанию; проверьте это в настройках принтера компьютера.
5. Попробуйте снова получить копии после удаления и переустановки программного обеспечения принтера.
6. Убедитесь, что исходный документ или изображение высокого качества.

.