Инстаграм самая крутая социальная сеть, которую подарил нам 20 век. Здесь люди общаются, заводят дружбу, встречают свою любовь, узнают что-то новое. В Инста-мире вам доступны любые уголки света: захотели – увидели красивые места своего города, а захотели перенеслись на побережье Тихого океана или в холодный край Антарктиды. Но помимо положительных эмоций в Instagram отлично себя чувствуют и мошенники. Стать жертвой может любой человек. Но больше всего их атаке подвержены популярные профили. Ниже мы расскажем, что делать и не делать, если взломали аккаунт Инстаграм.

Как понять, что вас взломали?

Вы можете сразу и не догадаться что ваш профиль уходит в руки злоумышленников. Любое странное уведомление или невозможность зайти в свой профиль под ранее действующими данными – сигнал и его нельзя игнорировать.

Если вы вводите логин и пароль, а вам выдает сообщение, что они неверные, то без паники. Сначала попробуйте ещё раз, потом перезагрузите приложение и повторите попытку. Если причина не в вашей «косорукости», то значит в дело вступили мошенники. Они взломали старую информацию и заменили ее на новую. Но если у вас привязана почта и номер телефона, то с помощью функции смены пароля вы еще можете вернуть свою страницу. Но это удается не всем и не всегда.

Что делать, если взломали аккаунт Инстаграм?

Если вы видите, что что-то не так:

• Выберите пункт «Забыли пароль».
  
• Далее нужно выбрать как вы хотите получить ссылку для восстановления пароля – через почту или по телефону.
  
• Нажмите отправить ссылку.
• И ждите либо код на номер мобильного, либо письмо на электронный ящик.

Если вы уже вооружились набором сыщика, то отложите этот маскарад в сторону. Вычислить и поймать мошенника практически невозможно. Можно, конечно, попробовать запросить у техподдержки IP-адрес, с которого взламывали ваш профиль, и попытаться продолжить расследование, но думаем, вы мало чего добьетесь. Не будете же вы, выяснив фактический адрес проживания, стоять под дверью этого человека и требовать, чтобы он вернул аккаунт. К тому же подделка сетевого адреса не такая уж сложная процедура и ложный след может вас вывести к квартире пенсионерки даже не подозревающей что такое Инстаграм.

План действий, следующий:

1. Узнайте почему ваша страница заблокирована. Этому может быть две причины: если был взлом администрация заносит в бан аккаунт за само действие – взлом, или если мошенники нарушили правила пользования страницей: рассылали спам, публиковали запрещенный контент и так далее.
2. Дальше пишите в техподдержку. Важно правильно сформировать письмо. От этого зависит скорость обработки запроса и результативность процесса. Укажите всю информацию про ваш аккаунт: сколько публикаций было, сколько подписчиков, какая аватарка была загружена, когда меняли пароль последний раз, привязанный номер телефона и адрес почты, когда вы зарегистрировались на площадке – в общем все те данные, которые могут быть известны только владельцу. Узнать заранее все это можно в настройках приложения в пункте «Данные аккаунта».

Запрос в техподдержку можно сформировать ещё одним способом:

• Выберите «Забыли пароль».
  
• Перейдите в пункт «Нужна еще помощь?».
  
• Запросите поддержку, указав электронный адрес, который использовался при регистрации, чем был ваш профиль – аккаунтом компании или личным.
• Выберите пункт «Мой аккаунт был взломан».
  
• Укажите в строке «Что-нибудь еще?» когда взломали аккаунт и какие данные вы знаете про свой профиль.

3. После этого администрация будет рассматривать ваше заявление. На это может уйти от нескольких дней до недель.
4. Если они одобрили запрос, то потребуют от вас подтверждение личности: фотографию в анфас с паспортом в руке и оригинал фотографий и видео, которые вы публиковали. Требования с каждым разом ужесточаются и, возможно, именно в момент написания статьи в них добавился еще один пункт.

Как обезопасить свою страницу от взлома?

Помните, что всегда проще предупредить опасность, чем бороться с ее последствиями. Поэтому проверьте напротив всех ли пунктов ниже вы можете поставить галочки:

• Заведите дневник, тетрадку, блокнот, воспользуйтесь заметками на телефоне (в последнем случае не забудьте установить и на них пароль) и записывайте туда все пароли, логины, секретные слова и электронные почты от сайтов.
• Все пароли должны быть сложными. Маша89, Света123, или Коля94, отбрасывайте в сторону. Нельзя использовать в качестве пароля дату рождения, логин, имя и их комбинацию.
• Когда регистрируетесь, указывайте свои настоящие данные: не Санек Опасный, а Александр Иванов.
• Помните, что двухфакторная аутентификация не ненужная функция, а ваш шанс на то, чтобы сохранить свою страницу и не дать мошенникам за пару секунд взломать ее.
• Зарегистрируйтесь в Фейсбук и привяжите страницу Инстаграм к нему. Как привязать страницу к Фейсбуку, смотри здесь.
• Не используйте для входа в приложение чужие устройства.
• Никому и никогда не говорите свои данные для входа в приложение.

Заключение

Чтобы вернуть свой аккаунт потребуется все ваше терпение и положительный настрой. Instagram в большинстве случаев поможет вернуть страницу обратно, но от вас потребуется не сидеть сложа рука, а максимально содействовать в этом деле – предоставлять все данные и отвечать на вопросы. После удачно завершенного процесса сделайте все возможное для защиты своего аккаунта, чтобы в дальнейшем не требовалось искать ответ на вопрос: «Как вернуть свой профиль?».

smmx.ru

Ваш аккаунт Инстаграм был взломан

Если открыв Инстаграм Вы увидели сообщение о том, что Ваш аккаунт был взломан, то перед тем как что-либо сделать сначала прочтите данную статью до конца! Сегодня речь пойдет о новом способе борьбы Instagram с автоматизацией.

🤖 Аккаунт действительно взломан?

Начиная с января 2019 года многие пользователи столкнулись с проблемой, когда они не могут войти в свой аккаунт, а на главном экране Инстаграм отображается сообщение о взломе аккаунта.

Действительно ли аккаунт взломан? Почти во всех случаях подобная ситуация возникает с теми аккаунтами, которые подключены к сервисам автоматизации.

Конечно, речь не идет о том, что Ваш аккаунт был взломан! Таким образом Инстаграм просто борется с сервисами автоматизации, которые предоставляют услуги массфоловинга и масслайкинга.

🤷‍♂️ Как это работает?

Instagram регулярно отслеживают все Ваши действия и их количества с помощью определенных алгоритмов. Как только Вы начинаете нарушать правила (суточные и часовые лимиты на действия) срабатывает служба безопасности и запускаются процессы препятствующие этому.

Первое, что предшествует сбросу пароля – это просьба подтвердить ваш номер телефона и/или почту. Вы просто увидите строчку с подтверждением над Вашим профилем при входе.

Если Вы не совершите подтверждение в течении нескольких дней – Инстаграм сбросят пароль и предложат сменить пароль.

🚩 Что нужно делать?

Необходимо сделать буквально несколько шагов. Во-первых, нажмите кнопку «Изменить пароль»:

Затем введите ваш старый пароль в соответствующее поле и придумайте новый пароль. Обязательно сохраните его в заметках или в файле к которому Вы всегда сможете обратиться:

Если вдруг Вы забыли Ваш старый пароль, то Вам необходимо запустить процесс восстановления пароля. Для этого нажмите кнопку «Забыли пароль» и следуйте инструкции, которая будет отправлена Вам на email:

👍 Спасибо за прочтение!

Надеюсь Вы восстановили доступ к Вашему аккаунту. В дальнейшем я рекомендую обязательно привязать номер телефона к Инстаграм и подтверждать его при первом же запросе со стороны Instagram.

ermakovandrey.ru

Что делать если взломали Инстаграм. Как восстановить?

Как понять, что вас взломали? Если вы читаете эту статью, значит вы о чем-то уже начали догадываться! Основными признаками взлома являются:

1. Публикации на вашей странице, которых вы сами лично не осуществляли.
2. Вы не можете зайти в свою учетную запись (вероятно сменили пароль).

В последнее время все чаще крадут интеллектуальную собственность вместо материальной. И в техническую поддержку поступает все больше вопросов о том, что делать, если взломали аккаунт… Причин может быть множество: шантаж, конкуренция или же бизнес. Необходимо знать, как вернуть себе свой аккаунт.

Быстрое восстановление

У вас есть доступ к аккаунту Инстаграм

В случае, если злоумышленники еще не успели изменить параметры доступа к аккаунту, первым делом нужно подать запрос на изменения пароля следующим образом:

1. Зайдите в свой аккаунт Инстаграм с мобильного устройства.
   
2. Перейдите на страничку профиля.
   
3. Перейдите в параметры страницы.
   
4. Перейдите по вкладке «Изменить пароль».
   
5. Следуйте инструкции и впредь будьте осторожнее с личными данными!
   
6. Для полной уверенности в безопасности вашего аккаунта настройте двухфакторную аутентификацию.

При подключении данной функции, Инстаграм будет высылать вам уведомление с кодом подтверждения каждый раз, когда будет необходимо удостоверить личность пользователя при входе.

Доступ к аккаунту отсутствует

Если злоумышленники все же оказались проворнее и успели изменить ваши учетные данные, то не стоит впадать в панику – следуйте инструкции, и жизнь будет прекрасна:

1. Проигнорируйте предложение ввести логин и пароль – нажмите «Помощь со входом в систему».
   
2. Выберите подходящий вам вариант из предложенных.
   
   Я выбрал поиск по имени пользователя. Этот способ является наиболее оптимальным.
3. Вспомните под каким именем вы зарегистрированы в соц. сети Инстаграм и нажмите на кнопку в правом верхнем углу в виде голубой стрелочки.
   
4. Если вы все сделали правильно и этот аккаунт ваш (ну а вдруг вы и есть тот самый злоумышленник), то увидите свою утерянную страничку, прям как я:
   
   Если что-то пошло не так и вы увидели грустное сообщение о том, что страничка не найдена, значит воришки изменили имя пользователя… В таком случае введите почту, к которой непосредственно привязан ваш аккаунт. Если и в этом случае ничего не помогло, стоит проверить свою почту на предмет взлома. Об этом поговорим ниже, а пока будем позитивными и предположим, что все у вас получилось.
5. Теперь дело остается за малым: отправьте сообщение с запросом на изменение пароля себе на телефон или же почту.
6. Следуйте инструкции и больше не давайте никому свой пароль!

Обратиться к тех. поддержке

Теперь давайте рассмотрим такую ситуацию: у вас взломали Инстаграм, как восстановить его, если ничего описанное выше не помогло? Значит, обращаемся за помощью в службу поддержки. К данному способу можно прибегать лишь в последнем случае. Собственно, если вы это читаете, значит он настал…

Сразу хочу предупредить: составляйте свое заявление максимально четко и серьезно, ведь пользователей насчитывается почти 200 млн, а в тех. поддержке сидит от силы человек 60, и предпочтения будут отдаваться именно таким обращениям.

Чтобы достучаться до поддержки соц. сети Инстаграм, вам необходимо следовать дальнейшей инструкции:

1. Вернитесь к пункту 4 предыдущей инструкции.
2. Нажмите на кнопку «Нужна дополнительная помощь» и следуйте инструкции (помните, что чем подробнее и честнее будут ваши ответы, тем быстрее вы вернете себе права доступа к аккаунту).
   
3. Отправьте запрос и ждите ответа, а мы желаем вам удачи!

Как восстановить заблокированный Инстаграм?

Если вы получили подобное сообщение, значит администраторы соц. сети Инстаграм посчитали, что вы нарушаете правила пользования сервисом. Это могут быть такого рода нарушения:

Если ваш профиль не заблокирован навечно (чаще всего блокировка временная), выполните те же действия, что и для восстановления аккаунта после взлома: сообщите в тех. поддержку о взломе. Таким образом у вас есть возможность исправить это досадное недоразумение и больше его не повторять (по возможности).

Как вернуть удаленный аккаунт

Часто пользователи удаляют свои странички в соц. сетях в порыве эмоций или же по иным радикальным соображениям. В последствии, после решения причины уничтожения аккаунта, возникает желание вернуться в социальный интернет поток, возникает вопрос, как восстановить свою страницу.

Начнем с того, что аккаунт можно «отключить» или же «удалить». В случае «удаления» восстановить его не удастся, к сожалению, ведь такова политика сервиса. Если же вы все же «отключили» свой аккаунт, то воспользуйтесь одним из следующих вариантов решения возникшей проблемы:

1. Войдите в свой профиль, как и раньше, используя прежние логин и пароль.
2. Смените пароль.
3. Сообщите о взломе аккаунта и ждите ответа.

Если же ни один из методов вам не помог, то мы искренне вам сочувствуем… Зато, у вас есть шанс начать свою социальную жизнь с новой страницы и с чистого листа. В дальнейшем не совершайте подобных ошибок, соблюдайте правила пользования сервисом и не предоставляйте никому сведений о пароле доступа к вашему профилю.

Желаем вам безопасного и комфортного пользования сервисом Инстаграм!

inetfishki.ru