Что случилось с интернетом: Эксперты заявили о риске отключения интернета на миллионах гаджетов с 30 сентября | Новости | Известия

Содержание

Из-за масштабного сбоя в интернете работа многих сайтов была парализована

Автор фото, Getty Images

Многие крупные интернет-сайты, включая сайт британского правительства и ведущих американских и английских СМИ — Би-би-си и Си-эн-эн, газет New York Times, Guardian, Financial Times и других — на некоторое время оказались недоступны для пользователей.

Глобальный сбой коснулся не только сайтов СМИ — «упали» Amazon, Reddit, Twitch и другие популярные платформы. При попытке открыть их они некоторое время выдавали ошибку «Error 503 Service Unavailable» (служба недоступна).

По предварительной информации, сбой коснулся сайтов, работавших с сервисом облачных вычислений Fastly.

В Fastly заявили, что проблемы возникли в работе глобальной сети доставки контента (CDN). В компании заявили, что установили причину проблемы: «Мы установили конфигурацию сервисов, которая вызвала нарушение работы наших POP (точек присутствия) по всему миру, и отключили эту конфигурацию. Наша глобальная сеть восстанавливается».

POP позволяет загружать контент с распределенных по всему миру серверов, географически близких к конечному пользователю.

Проблемы начались около 11:00 по Лондону и продолжались около часа. Среди пострадавших сайтов оказались сайты крупнейших мировых СМИ, в том числе языковых служб Би-би-си, а также стриминговые сервисы Twitch и Hulu. Отключение также нарушило работу некоторых других сервисов, например, в «Твиттере» перестали отображаться смайлики.

Некоторым сайтам удалось найти временное решение проблемы: например, технологический аггрегатор The Verge решил прибегнуть к помощи сервиса Google Docs, чтобы публиковать свои новости. Однако и он вскоре перестал работать.

Что такое CDN-провайдер

Андрей Захаров, корреспондент Би-би-си

Сбои в работе популярных мировых сайтов могли возникнуть из-за проблемы у американского CDN-провайдера Fastly. На своей странице Fastly подтвердила, что испытывает затруднения в работе.

В обычном режиме контент с сайта на компьютер или смартфон пользователя доставляется так. Пользователь отправляет запрос на сайт — например, хочет открыть какую-то страницу. Физически запрос уходит на сервер, где хранятся данные. Оттуда в ответ приходят данные — и сайт грузится.

CDN-провайдеры хранят у себя популярные страницы и сайты, чтобы ускорять обмен данными между пользователями и серверами. CDN-провайдер «по-умному» обрабатывает запрос и направляет его не на основной сервер, где хранятся данные, а на ближайший, куда была загружена их копия.

В 13:44 по Москве на сайте Fastly появилось сообщение, что проблема установлена, и ведутся работы.

Что случилось с интернетом от Ростелекома, о каких сбоях говорят пользователи

Пользователи Ростелекома атаковали соцсети компании с гневными сообщениями о том, что они не могут получить доступ к сервисам. Сообщается, что на сбои в системе пожаловались пользователи из разных регионов Российской Федерации.

Что случилось с интернетом Ростелекома сегодня, 7 октября 2021 года

Пользователи интернета 7 октября 2021 года сообщили о неполадках в работе сервисов Ростелекома. Об этом свидетельствуют данные, которые были опубликованы порталом DownDetector. Напомним, портал отслеживает сбои и отключения на популярных интернет-ресурсах.

Всего было зафиксировано более 230 жалоб. Согласно последним данным, люди жаловались на проблемы со стационарным интернетом, у шестнадцати процентов не было сигнала. С проблемами также столкнулись жители столицы Российской Федерации, Санкт-Петербурга, Краснодара и других российских городов.

Представители Ростелекома не отреагировали на жалобы. Проблема с доступом к сервисам Ростелекома до сих пор актуальна, никто не может ответить на вопрос о том, что произошло. Люди продолжают писать гневные сообщения, и хотят выяснить, в чем дело. Горячая линия Ростелекома работает, но операторы просят подождать. По их словам, в скором времени все проблемы будут решены.

Связан ли сбой Ростелекома с проблемами Facebook

Часть юзеров, которые пожаловались на проблему с доступом к сервисам Ростелекома, задались вопросом, а не связаны ли сбои Facebook и Ростелекома? Напомним, несколько дней назад произошел масштабный сбой социальной сети Facebook, затем “легла” и соцсеть Instagram, после этого внезапно начали отказывать и другие приложения, не работали Netflix, PlayStation, TikTok, “ВКонтакте” и ряд других сервисов. Пользователи думают, что сбой может быть связан с этой проблемой.

На самом деле эти проблемы никак не связаны. Сбой Facebook произошел по вине разработчиков этой компании, о чем они сами заявили на своей странице. Информацию подтвердил и основатель компании Марк Цукерберг. Ростелеком не имеет никакого отношения к “Фейсбук”, поэтому здесь проблему точно искать не стоит. На данный момент часть пользователей Ростелекома все еще не могут получить доступ к сервисам, они жалуются, это видно в социальных сетях. Пока нет точной информации о том, из-за чего произошел сбой.

Почему не работает интернет ростелеком сегодня? Что делать, как исправить ошибку

Краткое содержание:

РОСТЕЛЕКОМ НЕ РАБОТАЕТ СЕГОДНЯ 2021

Сбой сервиса Ростелеком 3-4 декабря.2021 г.

Сегодня 4 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложения Ростелеком и веб-версии сайта msk.rt.ru.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ РОСТЕЛЕКОМ? ЧТО ЗА СБОЙ 3-4 декабря?

На большей части России сегодня 4 декабря 2021 не работает Ростелеком. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) Забайкальский край (г. Чита)

Нижегородская область (г. Нижний Новгород) Курская область (г. Курск)

Республика Татарстан (г. Казань) Калининградская область (г. Калининград)

Саратовская область (г. Саратов) Волгоградская область (г. Волгоград)

Республика Крым (г. Симферополь) Калужская область (г. Калуга)

город Севастополь Чувашская Республика (г. Чебоксары)

Республика Дагестан (г. Махачкала) Республика Мордовия (г. Саранск)

Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) Еврейская автономная область (г. Биробиджан)

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) Брянская область (г. Брянск)

Чукотский автономный округ (г. Анадырь) Архангельская область (г. Архангельск)

Хабаровский край (г. Хабаровск) Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)

Ставропольский край (г. Ставрополь) Новосибирская область (г. Новосибирск)

Республика Карелия (г. Петрозаводск) Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)

Ярославская область (г. Ярославль) Республика Коми (г. Сыктывкар)

Рязанская область (г. Рязань) город Москва

Вологодская область (г. Вологда) Костромская область (г. Кострома)

Самарская область (г. Самара) Пермский край (г. Пермь)

Удмуртская республика (г. Ижевск) Тверская область (г. Тверь)

Новгородская область (г. Великий Новгород) Астраханская область (г. Астрахань)

Тюменская область (г. Тюмень) Московская область (г. Москва)

Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) Оренбургская область (г. Оренбург)

Республика Адыгея (г. Майкоп) Чеченская Республика (г. Грозный)

Республика Ингушетия (г. Магас) Тульская область (г. Тула)

Томская область (г. Томск) Пензенская область (г. Пенза)

Белгородская область (г. Белгород) Приморский край (г. Владивосток)

Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) Владимирская область (г. Владимир)

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии msk.rt.ru:

+7 800 707 12 12

Или в ближайшее отделение оператора сотовой связи:

Пользователи пожаловались на сбой «Ростелекома»

В работе российской телекоммуникационной компании «Ростелеком» произошел сбой. О неполадках сообщили пользователи портала Downdetector, который фиксирует проблемы и отключения популярных интернет-ресурсов.

Жалобы на неполадки в работе «Ростелекома» начали поступать около 17:30 по московскому времени. В общей сложности о сбое сообщили более 200 человек. Отмечается, что 74 процента пользователей столкнулись с проблемами в работе стационарного интернета. Еще 16 процентов сообщили об отсутствии сигнала. Остальные отметили, что столкнулись с полным отключением.

Больше всего обращений поступило из крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Краснодара и Ростова-на-Дону.

Предыдущий крупный сбой «Ростелекома» произошел в марте. Тогда пользователи жаловались на проблемы с интернетом, сбои всех сервисов компании и неполадки с телевидением.

Причины отсутствия интернета на Ростелеком

Компания Ростелеком может похвастаться обширной абонентской базой в большинстве городов России.

Компания Ростелеком может похвастаться обширной абонентской базой в большинстве городов России. Но даже у такой крупной и преуспевающей компании случаются перебои. Поэтому клиентам компании стоит выяснить, что делать, если нет интернета Ростелеком и почему доступ к Всемирной паутине может пропадать. Можно подключить интернет в Серебряных Прудах.

Ростелеком: проблема с интернетом

Для выяснения причины отсутствия доступа к глобальной сети пользователю необходимо зайти на официальный интернет-портал поставщика услуг, и проверить наличие средств на балансе. Задолженность абонента перед оператором называют главной причиной блокировки выхода в сеть. Для ее устранения нужно заплатить по счету и пользоваться интернетом в свое удовольствие. Подключить интернет в Раменском можно воспользовавшись услугами нашей компании.

К другим распространенным проблемам относят:

критическое повышение нагрузки на сеть оператора;

сбой настроек сетевого оборудования;

механическое повреждение сетевого кабеля;

выполнение профилактических работ на линии провайдера;

поломка оборудования компании.

Иногда у абонентов компании Ростелеком нет доступа к интернету и в связи с устаревшим программным обеспечением или отсутствием нужных драйверов.

Абоненту следует перезагрузить все устройства и проверить наличие доступа в сеть. В случае отсутствия положительного результата необходимо обращаться в службу поддержки клиентов. После проверки личности оператор предоставит подробную инструкцию по настройке оборудования, поможет избавиться от существующей проблемы.

При появлении диалогового окна с кодом ошибки стоит выяснить, на какую проблему этот код указывает, а также изучить методы их исправления.

Самые распространенные ошибки

Самыми популярными ошибками пользователи интернет-сервисов Ростелеком называют:

Код ошибки 638, 651,769. Стандартные ошибки подключения к сети. Указывают на неполадки подключения модема или маршрутизатора к компьютеру, отсутствие драйверов, сбой настроек сети соответственно. Для устранения ошибок нужно проверить модем, обновить драйвера и заново настроить параметры доступа.

Код 691. Затруднения при авторизации в сети. Указывает на задолженность, неправильный ввод данных авторизации. Устраняют эту ошибку с помощью оплаты долгов, проверки имени и пароля.

Ошибка 678. Отсутствие отклика от PPPoE. Исправляется эта проблема путем проверки работы локального сервера, параметров VPN и файервола.

Первые действия при отсутствии интернета Ростелеком

Если пропал интернет от Ростелеком, пользователю нужно проделать такие операции:

Перезагрузить модем, роутер и персональный компьютер. Для этого не требуется отключение оборудования от электросети. Достаточно инициировать процесс перезапуска системы с помощью специальной кнопки.

Выполнить проверку надежности подключения всех кабелей и проводов. Лучше всего будет отключить каждый кабель из разъема и вновь подключить его, убедившись в прочности контакта.

Проверка скорости. Если плохо грузит страницы, нужно провести тест скорости в реальном времени с помощью специальных ресурсов. Достаточно подробную информацию о скорости связи предоставляет сайт speedtest.net.

Если получаемая скорость интернет-соединения существенно ниже заявленной, придется звонить в колл-центр оператора. Часто причиной падения скорости коннекта становится загруженность инфраструктуры провайдера.

В последнем случае проблема уходит самостоятельно, не требуя от пользователя дополнительных действий.

Не работает интернет через маршрутизатор

Частой причиной отсутствия сигнала в беспроводной Wi-Fi сети становятся неправильные настройки сетевого оборудования или их сбой. Если роутер Ростелеком не подключается,

то чтобы заработал беспроводной интернет в частный дом в область необходимо:

удалить существующее подключение;

создать новое соединение по Wi-Fi.

Если после этого отсутствует подключение к сети интернет Ростелеком, не подключается по Wi-Fi каналу планшеты, телефоны или ноутбуки, придется обращаться в службу клиентской поддержки. При наличии перебоев в работе маршрутизатора следует перезагрузить устройство. Такая проблема появляется при перегреве оборудования.

Не работает интернет на ПК

Если роутер полностью исправен, а на линии мобильного оператора не проводятся технические работы, нужно будет проверить персональный компьютер.

Ноль на балансе

Наличие задолженности может полностью блокировать выход в глобальную сеть или ограничивать скорость соединения.

Причинами появления долга перед поставщиком услуг выступают:

несвоевременное внесение средств на баланс;

зависание платежа;

неправильное указание номера счета при оплате услуг;

отсутствие информации об изменении стоимости услуг;

отказ пользователя от оплаты определенной услуги.

Эта проблема исправляется с помощью внесения нужной суммы на счет. После получения платежа нужно связаться с колл-центром провайдера. После такого звонка оператор быстро возобновляет подачу сигнала или повышает скорость интернет-соединения.

Вирусное заражение ПК

В отдельных случаях антивирусная программа, установленная на ПК, может сбоить. В таком режиме она легко пропускает различные вирусы в систему или позволяет установить вредоносное ПО.

Для проверки компьютера на наличие вирусов нужно обновить и запустить антивирусную программу, а затем дождаться окончания проверки. Все обнаруженные вирусы необходимо удалить или отправить в карантин. После обезвреживания стоит обязательно перезагрузить ПК. Такую проверку следует делать регулярно. Это позволит надежно защитить технику от вредоносного ПО.

После устранения вредоносных программ нужно будет выполнить проверку подключения к глобальной сети. Если неполадки с интернетом Ростелеком продолжаются, причина отсутствия интернета на вашем ПК была не только в вирусном заражении.

Устаревшее программное обеспечение

Если ПК пользователя оснащен устаревшими программами и драйверами, маршрутизатор может не поддерживать их работу. Особенно часто причиной проблем со связью становятся устаревшие драйвера сетевой карты.

Для устранения этой проблемы нужно:

Зайти в Диспетчер оборудования.

Найти в списке устройств свой сетевой адаптер.

Кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновление драйверов».

Перезагрузить устройство.

Проверка кабеля

Неисправный сигнальный кабель может стать причиной нестабильного интернета. Для исключения механических повреждений пользователю нужно проверить его состояние по всей длине или обратиться за помощью к оператору. Звонок в колл-центр даст возможность проверить недоступный участок кабеля. Подобная диагностика занимает несколько минут и производится мастерами компании. На основании результатов специалист сможет подтвердить или исключить поломку, а также сразу выполнить работы по замене поврежденного участка витой пары или оптоволокна.

Высокая нагрузка не сеть

Если у вас нет доступа в беспроводной интернет в деревне Ростелеком, нужно проверить работу программ в фоновом режиме. Сильная нагрузка на сеть может спровоцировать падение скорости соединения с интернетом. Такую нагрузку могут давать программы, активно обращающиеся в интернет. Для избавления от подобной проблемы нужно отключить все лишние фоновые приложения и запретить автоматическую загрузку обновлений.

Особенно заметно влияние нагрузки на сеть при использовании канала до 15 Мбит/с. Поочередное скачивание больших массивов информации, а также уменьшение количества включенных программ избавляют от сетевых сбоев и ваш интернет перестает отключаться. Р

Технические неполадки или происки США: что случилось с интернетом в России (ВЕРСИИ) / 10 марта 2021 | Технологии, Новости дня 10.03.21

В России в среду, 10 марта, произошел масштабный сбой в работе сайтов государственных органов власти. Около полудня перестали открываться сайты Кремля, правительства, Госдумы, Совета Федерации, Совбеза РФ, Минцифры, Минэкономики, Минпромторга, Роскомнадзора, СК РФ и ряда других госструктур. Кроме того, произошел сбой в работе одного из крупнейших провайдеров в России «Ростелекома». Российские пользователи также жаловались на сбои у Google, YouTube, «Яндекса» и МТС. Проблемы с доступом к этим ресурсам начались после того, как Роскомнадзор объявил о замедлении скорости работы Твиттера в Рунете из-за систематического неисполнения компанией требований по удалению контента, запрещенного в России.

В настоящее время сайты госорганов и ведомств уже заработали. В числе причин массового сбоя назывались технические неполадки у «Ростелекома». Кроме того, прозвучала версия о возможной причастности США к падению госсайтов в России на фоне недавних сообщений о подготовке властями США серии кибератак против России. В свою очередь, пресс-атташе Кремля Дмитрий Песков заявил, что не заметил сбоя в работе сайтов президента и правительства РФ. «Мы не смогли их как-то подтвердить методом непосредственного апробирования, но, возможно, какие-то сбои [были]», – заявил он журналистам.

Надо отметить, что Роскомандзор категорически отверг связь между сбоями в работе сайтов органов власти и ведомств и решением Роскомнадзора в отношении Twitter. Такое заявление сделал замглавы ведомства Вадим Субботин в комментарии изданию «Подъем». Чиновник также заявил, что сайт РКН оказался недоступен из-за проблем у «Ростелекома».

В Ростелекоме объяснили, что проблемы возникли из-за сбоя в работе оборудования, и пообещали в скором времени восстановить работоспобность сети. «[Сбой] никак не связан с действиями Роскомнадзора, это техническая проблема, мы сейчас перегружаем софт, с программами такое бывает», – заявили ТАСС президент компании Михаил Осеевский.

Минцифры в свою очередь сообщило, что проблемы с функционированием сайтов госорганов связаны со сбоями в работе маршрутизаторов «Ростелекома». Связи с замедлением Twitter нет, заявило ведомство.

«Проблемы с доступом к ряду государственных и других сайтов связаны со сбоями в работе маршрутизаторов, используемых в сети ПАО «Ростелеком». Компания принимает необходимые меры по восстановлению работоспособности сети», – цитирует сообщение министерства ТАСС.

Впрочем, не обошлось без выдвижения экзотических версий масштабного падения интернет-ресурсов органов власти РФ. Так, член Совета Федерации Андрей Климов предположил, что сбой мог быть связан с кибератаками со стороны США, которые в минувшие выходные анонсировали источники The New York Times.

«Прямые угрозы в отношении сайтов российских госструктур из Вашингтона звучали не раз, в том числе совсем недавно, поэтому исключать такой вероятности я не могу», – заявил сенатор в комментарии «Открытым медиа». Скорее всего, атака санкционирована руководством США и могла стать ответной реакцией на сегодняшнее решение РКН о замедлении Twitter, считает политик.

Ранее, 8 марта газета The New York Times, ссылаясь на источники, сообщила, что США в ближайшие три недели организуют кибератаки против России в ответ на крупномасштабный взлом американских правительственных сетей в конце 2020 года, за которым, как полагают в Вашингтоне, стоит Москва. В Кремле заявили, что крайне обеспокоены подобными сообщениями.

Обновлено. «Ростелком» сообщил о восстановлении работоспособности своей сети. «Причины сбоя изучаются, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем», – цитирует сообщение пресс-службы провайдера РИА «Новости».

Москва, Наталья Петрова

Москва. Другие новости 10.03.21

Хакеры получили доступ к камерам наблюдения в больницах, школах и тюрьмах. / Предприятие «Росатома» разработало ракету-ловушку для дронов. / Путин утвердил закон о блокировке сотовой связи в колониях.

Читать дальше

© 2021, РИА «Новый День»

Телекоммуникационная сеть «Инфолинк»

Федеральные

Федеральные

Спорт

Матч ТВ

Федеральные

Федеральные

Пятый канал

Федеральные

Россия К

Федеральные

Россия 24

Детские

Карусель

Федеральные

ОТР

Федеральные

ТВ Центр

Федеральные

Религия

Спас

Федеральные

Федеральные

Федеральные

ТВ3

Развлекательные

Пятница!

Федеральные

Звезда

Федеральные

Федеральные

ТНТ

Музыкальные

Муз ТВ

Развлекательные

Развлекательные

2х2

Развлекательные

Ю

Развлекательные

Че

Развлекательные

ТНТ4

Развлекательные

СТС Love

Телемагазины

Ювелирочка

Детские

Дисней

Детские

Tiji

Детские

Gulli Girl

Детские

Радость моя

Кино и сериалы

Кино и сериалы

Кино и сериалы

Кино и сериалы

Кино ТВ

Кино и сериалы

Кино и сериалы

.Black

Кино и сериалы

НТВ-Сериал

Кино и сериалы

НТВ-Хит

Хобби и увлечения

НТВ-Стиль

Развлекательные

НТВ-Право

Развлекательные

Развлекательные

Суббота!

Спорт

Развлекательные

SAN PORTO

Новости

Новости

Региональные

Москва 24

Региональные

Москва Доверие

Новости

Новости

Euronews

Социально-политические

Музыкальные

ТНТ music

Музыкальные

Музыкальные

BRIDGE TV

Музыкальные

BRIDGE TV Русский хит

Музыкальные

BRIDGE TV Classic

Музыкальные

BRIDGE TV Hits

Музыкальные

Музыкальные

Познавательные

Просвещение

Познавательные

Познавательные

RTG

Познавательные

Океан ТВ

Познавательные

Тномер

Познавательные

Глазами туриста HD

HD

Познавательные

Большая Азия HD

HD

Познавательные

Ратник

Стиль жизни

Развлекательные

Живи активно

HD

Стиль жизни

Первый вегетарианский

Познавательные

ТВ БРИКС

Стиль жизни

Открытый мир

Новости

Новости

Deutsche Welle TV

Новости

Региональные

Татарстан — Новый Век

Социально-политические

Социально-политические

Красная линия

Социально-политические

ЛДПР ТВ

Развлекательные

Религия

Религия

Развлекательные

Развлекательные

Развлекательные

Калейдоскоп ТВ

Стиль жизни

Развлекательные

Продвижение

Телемагазины

LEOMAX 24

Кино и сериалы

О! Кино

Телемагазины

Shop & Show

Развлекательные

TVM Channel

Региональные

Щёлковское ТВ

HD

Региональные

360 Богородский (Ногинск ТВ)

Региональные

Новости

Познавательные

Бобёр

Познавательные

Детские

О!

МТС не работает сегодня январь 2022

Сбой сервиса МТС 01.01.2022г.

Сегодня 1 января 2022 наблюдаются перебои в работе приложения МТС и веб-версии сайта moskva.mts.ru.

Почему не работает МТС? Что за сбой 1 января?

На большей части России сегодня 1 январь 2022 не работает МТС. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)Чеченская Республика (г. Грозный)
Кировская область (г. Киров)Ивановская область (г. Иваново)
Пензенская область (г. Пенза)Красноярский край (г. Красноярск)
Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)Челябинская область (г. Челябинск)
город МоскваРязанская область (г. Рязань)
Ульяновская область (г. Ульяновск)Ярославская область (г. Ярославль)
Новгородская область (г. Великий Новгород)Алтайский край (г. Барнаул)
Забайкальский край (г. Чита)Белгородская область (г. Белгород)
Республика Крым (г. Симферополь)Республика Калмыкия (г. Элиста)
город СевастопольМурманская область (г. Мурманск)
Саратовская область (г. Саратов)Псковская область (г. Псков)
Томская область (г. Томск)Оренбургская область (г. Оренбург)
Новосибирская область (г. Новосибирск)Курганская область (г. Курган)
Магаданская область (г. Магадан)Тульская область (г. Тула)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Удмуртская республика (г. Ижевск)Республика Башкортостан (г. Уфа)
Еврейская автономная область (г. Биробиджан)Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)Республика Адыгея (г. Майкоп)
Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)Астраханская область (г. Астрахань)
Приморский край (г. Владивосток)Волгоградская область (г. Волгоград)
Липецкая область (г. Липецк)Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск)Республика Тыва (г. Кызыл)

Почему не работает МТС? Что за сбой 1 января?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии moskva.mts.ru:

Или в ближайшее отделение сотового оператора:

Загрузка… Поделитесь информацией о сбое в соцсетях

Что случилось с Интернетом: атака на свитчи Cisco

У вас отвалился Интернет или вы не можете зайти на любимый сайт? Это неспроста: по данным наших источников, сейчас происходит массивная атака на свитчи Cisco, которые используются в дата-центрах практически повсеместно.

Бот, который охотится на «циски»

Похоже, что атака ведется примерно так. Некая группировка использует уязвимость в программе под названием Cisco Smart Install Client, чтобы получить возможность исполнять произвольный код на устройстве. Злоумышленники перезаписывают образ системы Cisco IOS и меняют конфигурационный файл, оставляя в нем послание «Do not mess with our elections» («Не вмешивайтесь в наши выборы»).

Похоже, что для атаки используется бот, сканирующий через поисковик интернета вещей Shodan или даже через собственную утилиту Cisco устройства на предмет наличия этой уязвимости и эксплуатирующий ее. Нашел очередной уязвимый свитч, переписал конфигурацию – вывел из строя сегмент сети. В результате целые дата-центры оказываются недоступными, что приводит и к недоступности многих популярных сайтов.

По данным Cisco Talos, в мире насчитывается более 168 000 устройств, подверженных этой уязвимости. Масштабы атаки пока не полностью ясны, но они могут быть очень серьезными. Судя по всему, злоумышленники атакуют в основном русскоязычный сегмент Интернета, хотя и другим явно тоже досталось.

Пока что мы изучаем эту атаку, пост будет пополняться по мере обнаружения новых сведений.

Для админов: что с этим делать

Изначально, функция Smart Install задумывалась как инструмент, который облегчает жизнь администраторам. Она позволяет конфигурировать устройство и заливать на него образ системы удаленно. То есть устанавливаете на объекте оборудование и настраиваете все из центрального офиса — это называется Zero Touch Deployment. Для этого на нем должен работать Smart Install Client и должен быть открыт порт TCP 4786 (а по умолчанию все так и есть: Smart Install включен, порт открыт).

Протокол Smart Install изначально не поддерживает аутентификацию, поэтому еще вопрос, корректно ли называть это уязвимостью. Cisco, например, так не считает. Они называют это злонамеренным использованием протокола. По-сути это проблема датацентров, которые не ограничили доступ к TCP порту 4786 или не выключили Smart Install вовсе.

Для того, чтобы проверить, работает ли на вашем оборудовании Smart Install, можно исполнить на свитче команду show vstack config. Если ответ покажет, что Smart Install включен, то рекомендуется отключить его при помощи команды no vstack.

В некоторых релизах операционной системы это отключение будет работать до первой перезагрузки (в свитчах серий Cisco Catalyst 4500 и 4500-X при ОС 3.9.2E/15.2(5)E2; в свитчах Cisco Catalyst 6500 при версиях системы 15.1(2)SY11, 15.2(1)SY5 и 15.2(2)SY3; в свитчах Cisco Industrial Ethernet 4000 при версиях 15.2(5)E2 и 15.2(5)E2a; а также в свитчах Cisco ME 3400 и ME 3400E при версии 12.2(60)EZ11. Узнать версию используемой ОС можно, исполнив команду show version). В таком случае рекомендуется сменить версию или автоматизировать выполнение команды no vstack.

Если ваши бизнес-процессы не позволяют отключить Smart Install или в вашей версии системы нет команды no vstack (а такое может быть — она была добавлена одним из патчей), то придется ограничить подключения к порту 4786. Cisco рекомендует делать это при помощи листов контроля доступа к интерфейсу – так, чтобы по этому порту могло общаться только доверенное устройство (в примере оно находится по адресу 10.10.10.1).
Пример:

   ip access-list extended SMI_HARDENING_LIST
      permit tcp host 10.10.10.1 host 10.10.10.200 eq 4786
      deny tcp any any eq 4786
      permit ip any any

Подробнее прочитать про эту проблему можно здесь.

Доклад по эксплуатации Smart Install первым сделал Дмитрий Кузнецов на конференции Zeronights 2016.

Самые разрушительные отключения Интернета в 2020 году

Они говорят, что задним числом 20/20, и календарный 2020 год, безусловно, лучше всего наблюдать через зеркало заднего вида. В разгар глобальной пандемии, повсеместного распространения заказов на укрытие на месте и остановок экономики Интернет стал для нас самым важным каналом жизни, позволяющим оставаться на связи и вести бизнес. Тем не менее, Интернет чреват сбоями производительности и скрытыми зависимостями, которые могут в любой момент отключить критически важные службы и приложения.Хотя отключения Интернета могут случиться (и случаются) даже с самыми сложными предприятиями, всегда есть серебряная подкладка — уроки, которые нужно уметь.

В этом блоге я расскажу о самых серьезных сбоях в работе в 2020 году (по выбору дилера) и расскажу, чему ИТ-команды предприятия могут у них поучиться, когда мы вступаем в новый год.

Самые серьезные отключения Интернета в 2020 году (в хронологическом порядке)

1 апреля 2020 г. — Ростелеком захватил большой кусок Интернета

Год был относительно спокойным, с очень небольшим количеством крупномасштабных отключений Интернета, о которых можно было говорить, несмотря на опасения, что Интернет может выйти из строя из-за беспрецедентной нагрузки, вызванной пандемией.Однако всему хорошему должен быть положен конец, и «полоса хороших результатов» в Интернете резко оборвалась 1 апреля, когда российский телекоммуникационный гигант Ростелеком совершил крупномасштабный захват BGP с использованием более 8000 префиксов, в том числе принадлежащих в Google, Facebook, Akamai, Cloudflare и Amazon.

Хотя характер этого инцидента с захватом не представлялся злонамеренным (поскольку незаконные объявления были быстро отозваны, а характер объявлений указывает на то, что оптимизатор BGP вышел из строя), это не помешало ему вызвать широкомасштабные последствия.Что интересно, те, кому удалось избежать угона, были провайдерами, поддерживающими RPKI, такими как Telia и NTT. В ходе угона они смогли сохранить здоровую маршрутизацию через свои сети, в то время как провайдеры, такие как Level 3, Hurricane Electric и GTT, этого не сделали.

Что мы можем извлечь из этого? Перехват BGP может произойти, намеренно или случайно, даже с самым изощренным FAANG. Развертывание RPKI в качестве передовой практики помогает усилить безопасность BGP, и, по мере роста внедрения RPKI, влияние инцидентов безопасности маршрута BGP (случайных или злонамеренных), вероятно, уменьшится.Между тем, прозрачность маршрутизации к своим сервисам имеет решающее значение для обеспечения как внутренней безопасности, так и безопасности клиента.

9 июня 2020 г. — IBM терпит сбой в глобальной сети

Из-за сбоя IBM Cloud 9 июня была нарушена доступность сервисов, размещенных в сети поставщика облачных услуг. Почти одновременно точки обзора ThousandEyes со всего мира больше не могли взаимодействовать с сервисами, размещенными в IBM Cloud, и зарегистрированные высокие уровни потери пакетов указали на то, что нарушение было связано с сетью.

Интересно, что трафик, предназначенный для IBM Cloud, не отбрасывался, скорее, трафик от места назначения обратно к пользовательским местоположениям был полностью или частично сброшен в сети IBM Cloud. Публичные заявления IBM Cloud указали на утечку маршрута BGP от одного из его партнеров и, возможно, на проблемы со сторонним сетевым партнером. С нашей точки зрения, существует три контрольных фактора, указывающих на проблему плоскости управления: 1) глобальное влияние, 2) высокая, но не всегда стопроцентная потеря пакетов, указывающая на ограничение трафика или сопротивление пропускной способности сети, и 3) тот факт, что трафик исходящий, а не входящий в облачный провайдер отбрасывался.

Корпоративные ИТ-команды должны извлечь из этого инцидента то, что даже при наличии мер избыточности с облачным провайдером компрометация критически важных зависимостей, таких как BGP, может иметь катастрофические последствия для пользователей. Такова деликатная природа предоставления услуг через Интернет. Надейтесь на лучшее, но планируйте худший сценарий.

17 июля 2020 г. — Cloudflare засоряет собственную сеть

Представьте, что сейчас 1995 год, и у вас лопнул водопровод. Вы достаете свою телефонную книгу из туалета и находите номер ближайшего сантехника, который может в любой момент подъехать, чтобы спасти ваш подвал от водянистой кончины.Что ж, DNS (система доменных имен) — это телефонная книга Интернета, разрешающая машиночитаемые IP-адреса с удобочитаемыми именами доменов. А 17 июля у одного из крупнейших поставщиков DNS, Cloudflare, произошел кратковременный сбой, который сильно повлиял на пользователей Интернета, которые пытались подключиться не только к доменам, управляемым Cloudflare, но и к любому домену через их общедоступный преобразователь. (Говоря на воде, сантехник не идет.)

Несмотря на то, что результаты вскрытия, опубликованные в ближайшее время, определили ошибку конфигурации маршрутизатора как основную причину проблемы, мы можем извлечь важные уроки из этого инцидента.Главный из них — современные предприятия и пользователи полагаются на сложную, часто невидимую сеть зависимостей, каждая из которых может повлиять на доступность ее сервисов. Понимание этих зависимостей и того, где необходимы дополнительные меры устойчивости, имеет решающее значение для поддержания непрерывности бизнеса.

ИТ-командам

Enterprise требуется прозрачность критически важных компонентов услуг, будь то инфраструктура DNS или поставщики CDN, а также прозрачность маршрутизации через Интернет, чтобы по-настоящему понять архитектурные риски, а также влияние сбоев на предоставление услуг.Вооружившись этой информацией, вы сможете не только понять «почему» за часто повторяемой фразой «Интернет не работает», но также сможете ускорить общение и исправить ситуацию в будущем.

18 августа 2020 г. — Equinix Powers Down

Если вы ведете бизнес в Лондоне и его окрестностях, возможно, вы заметили продолжительное отключение 18 августа на предприятии Equinix LD8 в Лондоне. По всей видимости, отключение электричества повлияло на оба их «независимых» источника энергии.Это длилось целый день и повлияло на их клиентов, а также на других провайдеров, включая других провайдеров обмена, таких как LINX, потому что они поддерживают инфраструктуру на этом объекте.

Что сделало этот сбой особенно разрушительным, так это то, что IXP взаимодействует с другими крупными поставщиками услуг. Таким образом, мы увидели одновременное воздействие на ряд различных провайдеров (таких как TeliaNet, Cogent, NTT и Level 3), особенно на их инфраструктуру в Великобритании. Однако, в отличие от отключений других поставщиков услуг, которые имели тенденцию к повсеместному или глобальному воздействию, это отключение действительно ограничивалось радиусом действия этого отключения электроэнергии Equinix.

Этот пример напоминает нам о важности избыточности, когда речь идет о вашем общем профиле устойчивости — вы должны думать об этом с разных точек зрения при проектировании своего приложения, не только на уровне приложения, но и с точки зрения физической инфраструктуры, а также ваш пиринг. Хотя в данном случае у точки IXP были резервные источники питания, они оба были скомпрометированы из-за отключения. Некоторые поставщики услуг могут быть более устойчивыми перед лицом выхода из строя инфраструктуры, что всегда следует запрашивать и учитывать при управлении и оценке своих поставщиков.

30 августа 2020 г. — CenturyLink / Уровень 3: о сбоях слышно во всем мире

Затем, 30 августа, произошел сбой на уровне управления CenturyLink / Level 3, который длился почти 5 часов. Поскольку это крупный глобальный пиринговый интернет-провайдер со многими поставщиками приложений и предприятиями, включая Google, Cloudflare и OpenTable, радиус действия этого сбоя был чрезвычайно широк, поскольку CenturyLink / Level 3 эффективно завершал большую часть интернет-трафика по всему миру.

На пике сбоя были затронуты почти 522 интерфейса, включая уровень 3, а также другие интернет-провайдеры на их пиринговых соединениях с уровнем 3.В то время как влияние сбоя на обслуживание вылилось в полную потерю пакетов в географически распределенной инфраструктуре CenturyLink, причиной сбоя, как сообщается, стала неисправная панель управления, вызванная внутренним распространением ошибочного объявления BGP. В расширенном анализе, предоставленном своим клиентам, CenturyLink указал, что неправильно настроенная спецификация потока была частью безуспешной попытки заблокировать нежелательный трафик от имени клиента — обычный внутренний вариант использования спецификации потока.

Этот сбой напоминает нам о том, что каждое предприятие является частью большего Интернет-целого и подвержено его коллективным проблемам. Таким образом, понимание ваших факторов риска требует понимания того, кто входит в более широкий круг ваших зависимостей и как их производительность и доступность могут повлиять на ваш бизнес, если что-то пойдет не так. Предприятиям необходимо следить за маршрутизацией, доступностью и производительностью своих критически важных поставщиков, поскольку внешняя коммуникация по статусу и основной причине может сильно различаться в зависимости от поставщика и часто происходит медленно.Когда это произойдет, возможно, уже не будет никакой пользы для проактивного решения проблемы.


28 сентября 2020 г. — Microsoft Azure AD: урок сложности приложений

Хотя многие из предыдущих отключений были связаны с сетью, это следующее отключение напоминает нам, что сложность современных приложений иногда может иметь непредвиденные последствия. 28 сентября в Microsoft произошел инцидент с глобальной службой, который повлиял на доступность почти всех ее приложений и служб, а также сторонних приложений и служб, использующих Azure Active Directory (AAD).

Используя платформу ThousandEyes, мы наблюдали за инцидентом с выгодных точек по всему миру, подтвердив не только то, что интерфейсные веб-серверы Microsoft были доступны и не мешали сетевым проблемам, но также и то, что коды состояния и сообщения об ошибках, полученные от серверов Microsoft, указывали на внутренние проблемы. в своей службе Azure AD — службе, которую Microsoft позже определила как источник сбоя.

Учитывая сложность разнородной экосистемы услуг большинства предприятий, можно ожидать, что что-то пойдет не так.Важно быть готовым и быть на виду. Ваши приложения, разработанные внутри компании, вероятно, имеют больше зависимостей, чем вы думаете, не только с точки зрения доставки (например, провайдеры CDN и DNS), но и внутренние зависимости, которые включают аспекты вашего приложения (например, сторонние службы API). Таким образом, понимание того, как каждый компонент ваших критически важных для бизнеса приложений работает вместе — критические элементы, пути аутентификации, потенциальные точки отказа и даже производительность каждого объекта и взаимодействия — гарантирует, что вы сможете правильно ими управлять, исправляя и оптимизируя то, что у вас есть , оставаться в курсе и быть в курсе того, что вам не принадлежит.

Заключение

Календарный 2020 год войдет в книги рекордов по ряду причин. Несмотря на то, что наша зависимость от Интернета как никогда велика, мы также стали свидетелями самых крупных отключений Интернета, когда-либо зарегистрированных. Я надеюсь, что этот взгляд на самые разрушительные отключения Интернета в 2020 году и уроки, которые мы можем извлечь из них, дадут предприятиям контекст, когда дело доходит до устойчивости Интернета.

Совершенно не удивительно, что Интернет стал новой корпоративной сетью, которую только ускорила пандемия.Тем не менее, для большинства ИТ-организаций Интернет — огромная слепая зона. Пора это изменить. Запланируйте демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, как ThousandEyes обеспечивает прозрачность, необходимую для управления Интернетом, как если бы это была ваша собственная сеть.

Прочтите «Руководство по выживанию при сбоях в Интернете», чтобы узнать о различных причинах сбоев Интернета и о том, как их избежать.

Половина интернета сегодня отключилась — вот что случилось

Кажется, половина интернета сегодня отключилась на какое-то время.Десятки популярных сайтов были или остаются недоступными. Виной всему была Fastly, сеть доставки контента, на которую полагаются многие веб-сайты для ускорения загрузки, которая с тех пор опубликовала обновление, в котором объясняется, что проблема решена. Похоже, что проблемы были ограничены только некоторыми местоположениями, так как некоторые службы оставались доступными для многих людей или снова подключились к сети раньше, чем позже.

В Интернете росло количество отчетов о сбоях.

Типстер связался с нами и сообщил, что Reddit, Twitch, Amazon, Stack Overflow, PayPal, Etsy, Vimeo, Shopify, Spotify, AWS, HMRC, eBay, GitHub, Pinterest, Twitter, Squarespace, Imgur, Fandom / Wikia, Tidal , Kickstarter и, возможно, многие другие не работали на DownDetector. Однако серьезность отключений различалась в зависимости от региона, поэтому, возможно, для вас все было лучше, а возможно, вы даже не заметили отключения.

Были затронуты даже некоторые из наших медиа-партнеров, такие как CNN, The New York Times, The Guardian, The Financial Times и многие другие, как The Verge поделился в статье, опубликованной в Google Docs (случайно позволив кому-либо редактировать ее изначально).Издание написало, что отключение питания продолжается примерно с 2:30 утра по тихоокеанскому времени.

Виновником всего этого была Fastly, сеть доставки контента (CDN), которая распространяет контент для многих веб-сайтов. CDN — это технология, используемая для сокращения времени загрузки за счет распространения содержимого веб-сайта на серверах, расположенных ближе к вашему физическому местонахождению, а не на собственном сервере веб-сайта.

Fastly изначально писал, что «в настоящее время исследует возможное влияние на производительность наших сервисов CDN», и этот статус впервые был опубликован на его веб-сайте примерно в 3:00 утра по тихоокеанскому времени.Однако, похоже, что ситуация постепенно меняется к лучшему. На большинстве, если не на всех, веб-сайтах созданы резервные копии, и примерно в 3:45 по тихоокеанскому времени Fastly опубликовал обновленное сообщение, в котором говорится, что «проблема обнаружена и исправление выполняется». И всего через 15 минут было опубликовано обновление: «Исправление применено», в котором подробно говорилось, что клиенты могут испытывать больший трафик на своих серверах. Это может указывать на то, что в рамках исправления компания направляет больше трафика на сами веб-сайты.

Fastly, являющийся виновником, также объясняет, почему отчеты о сбоях в разных регионах различались — возможно, проблемы затронули только некоторые серверы Fastly, в то время как они продолжают работать в других регионах.

Такие службы

, как Fastly, Cloudflare и другие, когда они работают, похоже на волшебство, но всякий раз, когда важная часть инфраструктуры сталкивается с проблемами, подобными этой сегодня, становится все более очевидным, насколько централизован Интернет в наши дни и какие проблемы могут возникнуть из-за этого.

изображение галерея (1 изображения)

По крайней мере, я мог транслировать музыку на Spotify во время простоя.Ну вроде как.

Благодарности: Киерон Куинн и Эдуардо Рибейро

8 причин купить Synology NAS, если вы пользователь Android

Приложения Synology для Android, возможно, не самые элегантные, но они справляются со своей задачей довольно хорошо

Читать далее

Об авторе Мануэль Вонау (Опубликовано 1553 статей)

Мануэль — технический энтузиаст и фанат Android из Берлина.Когда он не пишет статьи для Android Police, он, вероятно, работает видеооператором.

Более От Мануэля Вонау

Что случилось с Интернетом ?. Мы привыкли видеть в Интернете… | Меган Кини Андерсон

Итак, если компании больше не могут рассчитывать на конвертацию большого количества трафика из социальной сети, зачем вообще заниматься этим? Две причины….

1. Вся человеческая деятельность в Интернете начинает объединяться в нескольких централизованных местах. Любой маркетолог, достойный своей зарплаты, знает, что вам нужно быть там, где есть люди.

2. Грядут преобразования. Они просто другие, чем были раньше. Вместо того, чтобы направлять кого-то обратно на ваш сайт для конвертации, комбинация Messenger и ботов переносит весь процесс конверсии (а иногда и покупки) прямо в Facebook.

Это первые дни для конвертации потенциальных клиентов или стимулирования покупок без выхода из Facebook, но в собственных экспериментах моей компании с использованием мессенджера мы увидели снижение стоимости одного лида на 477%.

Может быть, это не органический, и может не трафик, но это — это бизнес.

А что с гуглом? Все не так плохо, как может показаться. Мы обнаружили, что оптимизация показанного сниппета действительно генерировала для нас больше трафика, несмотря на наши опасения. Эту оптимизацию HTML выполнить довольно просто, но — это — это другой подход, на изучение которого крупным и малым компаниям нужно будет потратить время. (Вот обзор наших экспериментов, если вы хотите продолжить.)

Платные становятся важнее

Раньше мы любили рассказывать нашим маленьким и средним клиентам, что «ширина вашего мозга важнее, чем ширина вашего кошелька» в Интернете — то есть, если у вас был достаточно хороший контент, вы могли бы превзойти компании с бюджетом в пять раз больше вашего. Это было правдой. Это было лучше, чем правда, это имело последствия. Тысячи малых и средних компаний заметили себя на карте благодаря этому пониманию.

Сегодня мы находимся в другой реальности.

Дело не в том, что качественный контент не является эффективным магнитом для потенциальных клиентов. Дело в том, что такие компании, как Facebook и Google, с меньшей вероятностью будут размещать такой контент сегодня без определенного бюджета.

«Если какие-либо бренды еще не перешли на полностью платную стратегию Facebook, то, возможно, вскоре им придется это сделать», — пишет Себ Джозеф из Digiday о социальном гиганте. Facebook полностью изменил алгоритм новостной ленты — некогда благодатную почву для привлекательного контента бренда — вместо этого отдавая приоритет тому, чем делятся семья и друзья.

Facebook — не единственный, кто меняет свою ленту. В феврале 2016 года Google переместил поисковую рекламу, центральную артерию его потока доходов, с боковой панели в четыре верхние позиции поисковой выдачи, вытеснив органические результаты вниз, а на некоторых устройствах — за пределы экрана.

Значит, ширина вашего кошелька сейчас важнее, чем ширина вашего мозга? Не совсем. Оказывается, вам нужно и то, и другое.

Собственные эксперименты HubSpot на Facebook продемонстрировали, что, хотя только бюджет нарушил алгоритм и привел к просмотрам, бюджет плюс контент, предназначенный для взаимодействия (читай: лайки и комментарии), делают это с гораздо большей скоростью — в 3 раза, если быть точным.Итак, вы должны заплатить, чтобы играть на Facebook. , но когда у вас есть эмоционально привлекательный контент, ваши платные расходы пойдут дальше. Или, как сказала Джанесса Ланц из HubSpot:

: «На самом деле скучно на Facebook обходится дороже».

Когда дело доходит до Google, в мире, где первые четыре результата — это реклама, очевидно, как использование контекстной рекламы с правильной стратегией может увеличить количество просмотров. Для компаний, которые не могут купить себе место в топе, присутствие в Google сегодня в гораздо большей степени зависит от архитектуры сайта, чем от таргетинга по ключевым словам.

Мэтью Барби, директор по закупкам HubSpot и эксперт по поисковой оптимизации, объясняет эту концепцию в статье «Ваш рейтинг в Google больше не имеет значения». На одной странице сайта оптимизация HTML может поместить ваш контент в поле избранного фрагмента. На всем вашем сайте переработка инфраструктуры сайта для группировки и внутренних ссылок на контент в рамках одной тематической страницы является частью текущей алгоритмической модели Google.

Обновление структуры вашего контента и построение структурированных кластеров тем — более эффективное использование вашего времени, чем бесконечные попытки захватить новые длинные ключевые слова, но это требует намерения и дисциплины, которых нет во многих контент-стратегиях. эта точка.

Будьте ответом «The», а не «An».

Если Google владеет графом информации, а Facebook владеет графом социальных сетей, то Amazon, несомненно, владеет графом продукта.

С помощью щелчка, голоса, смахивания или подписки, Amazon — это то, как мы делаем покупки. Но ближе к делу — Amazon — это то, как мы открываем для себя продукты. Согласно исследованию BloomReach 2016 года, 55% онлайн-поисков товаров начинаются непосредственно на Amazon. Только 28% начинают с традиционной поисковой системы, такой как Google или Bing.Даже когда поиск действительно начинается в Google, Amazon часто занимает первое место в поисковой выдаче. Даже если это не так, любой, у кого установлено расширение для браузера Amazon, может увидеть оверлей с рекомендациями Amazon по любому поисковому запросу.

Amazon — поиск товаров.

Как и у других гигантов, о которых мы говорили, у Amazon есть собственный алгоритм вывода продуктов на поверхность. И, как и другие, этот алгоритм изменился с годами — он учитывает стандартную информацию, такую ​​как названия продуктов, категории, описания, но ваша личная история покупок, местоположение и демографическая информация также влияют на то, что вы видите.Как и Google и Facebook, платное размещение сильно влияет на открытие через Amazon и должно быть частью любой стратегии.

Но наиболее интересным сдвигом за последние несколько лет стал тот факт, что потребители все чаще передают свои решения на аутсорсинг алгоритму — то, что мы наблюдаем на Amazon и Google.

Когда выбор Amazon становится единственным выбором.

Начнем с Amazon, которая давно включает в свои списки продуктов значки, указывающие на бестселлеров в той или иной категории.В 2015 году Amazon представила новый значок под названием «Выбор Amazon», призванный упростить голосовые покупки. Продукты с такими значками — это первые результаты, предложенные Amazon Echo.

Иногда потребители не хотят выбора. Иногда им просто нужно удобство.

Влияние этого простого обозначения огромно. Покупка продуктов часто связана с привычкой. После размещения одного заказа на бумажные полотенца Amazon’s Choice становится продуктом по умолчанию для всех повторных покупок.Компания Profitero, занимающаяся аналитикой электронной торговли, называет это рекурсивным моментом истины.

При однократной покупке устанавливаются все последующие решения.

Amazon’s Choice представляет собой собственное преимущество, но также отражает изменение интереса потребителей. В мире, захваченном волей выбора, потребители тяготеют к простоте. И они готовы передать несколько решений для этого.

Конечно, Google (мастер ответов в Интернете) добавил функции, которые не только лучше работают с голосовым поиском, но и дают свой собственный ответ «правильный».Если бы вы прямо сейчас погуглили «как приготовить курицу», вы бы увидели примеры двух ключевых новых функций, избранных фрагментов и структурированных ответов.

Избранные фрагменты, которые не всегда соответствуют первому результату в поисковой выдаче, представляют собой форматированный ответ, который отображает наилучшее предположение Google в ответе на запрос. Структурированные ответы представляют собой серию вопросов, связанных с вашим поиском, каждый из которых может быть расширен, чтобы раскрыть избранный фрагмент , этот вопрос . (С каждым структурированным ответом, на который вы нажимаете, появляется больше.)

Недостаточно просто появиться на первой странице поисковой выдачи. Google Assistant, одноименный голосовой помощник компании, и Alexa, аналог Amazon, выбрали ответ для потребителя. Чтобы конкурировать на этих платформах, маркетологи должны оптимизировать для показанного фрагмента и для голосового поиска — с помощью все более сложной архитектуры сайта.

Что случилось с Интернетом? Жесткое падение и быстрое восстановление Fastly — новый стек

Ну, разве это не весело? 8 июня 2021 года многие интернет-пользователи зашли на свои обычные сайты, такие как Amazon, Reddit, CNN или New York Times, и не обнаружили ничего, кроме сообщения «Ошибка 503 служба недоступна» и зловещей заметки «сбой подключения».Итак, что случилось? Сеть быстрой доставки контента (CDN) резко упала.

Каким образом отказ службы компании, известной только администраторам интернет-провайдеров, вызвал такой хаос? Простой.

Когда Интернет начинался как ARPANet, его задача заключалась в обеспечении отказоустойчивости и надежной связи даже в случае ядерной войны. Когда в 1993 году он стал коммерческим, благодаря Интернету и коммерческому Интернет-обмену (CIX) стали важны другие функции. В частности, все стали требовать более высокой производительности и меньшей задержки.

Решение? CDN. Эти компании, в число которых, помимо Fastly, входят лидеры рынка Akamai и Cloudflare, используют одни и те же базовые методы для ускорения работы сети. Они берут данные с популярных сайтов и помещают их в распределенные кеши в точках присутствия (PoP), близких к потребителям.

Если вам это кажется знакомым, даже если вы разработчик облачных технологий, а не сетевой администратор, для этого есть веская причина. Сети CDN были одной из первых бизнес-моделей, основанных на модели периферийных вычислений.

Обычно это работает хорошо. Действительно, сегодня более половины интернет-трафика проходит через CDN. Когда вы посещаете веб-сайт сейчас, скорее всего, вы получаете данные не напрямую с сайта, а с ближайшего поддерживаемого CDN PoP. Технология отработана и хорошо изучена.

Итак, что пошло не так с Fastly?

Старший вице-президент по проектированию и инфраструктуре

Fastly Ник Роквелл объяснил: «12 мая мы начали развертывание программного обеспечения, в котором была обнаружена ошибка, которая могла быть вызвана конкретной конфигурацией клиента при определенных обстоятельствах.Затем, «в начале 8 июня, клиент отправил действительное изменение конфигурации, которое включало конкретные обстоятельства, вызвавшие ошибку, из-за которой 85% нашей сети возвращали ошибки».

Ой!

Менее чем за час компания вернула свои услуги с помощью аварийного исправления. Но для сотен миллионов пользователей это было слишком много минут мертвого эфира. Позже в тот же день Fastly начал развертывание постоянного исправления ошибок.

Fastly, продолжая развертывать исправление в своей сети точек присутствия, не сообщает, в чем именно заключалась проблема.Однако мы знаем, что компания «проводит полное вскрытие процессов и практик, которым мы следовали во время этого инцидента»; выяснить, «почему мы не обнаружили ошибку в процессе контроля качества и тестирования программного обеспечения»; и «способы сократить время восстановления».

Взгляд в будущее Fastly внесет фундаментальные улучшения в безопасность своей базовой инфраструктуры. Они будут делать это, используя «изоляционные возможности WebAssembly и [защита электронной почты] для повышения отказоустойчивости с нуля».«Как именно? Роквелл пообещал: «Мы продолжим обновлять наше сообщество по мере продвижения к этой цели».

Это не первый случай, когда сеть CDN перестала работать и унесла с собой множество сайтов. В 2020 году Cloudflare отключили на полчаса, что охватило большую часть Европы и Америки. Этот сбой произошел из-за некорректного однострочного исправления физической проблемы. Результатом стал каскадный сбой, который в конечном итоге выбил из строя почти 20 точек присутствия по всему миру.

Это будет не в последний раз. Сети CDN незаметно стали неотъемлемой частью современного Интернета.И, как показали эти два последних случая, они хрупкие.

Изображение функции от Josch23 с сайта Pixabay.

Почему так много сайтов вышло из строя — и вообще, что такое CDN?

Если у вас возникли проблемы с доступом к любимому веб-сайту во вторник вечером по австралийскому времени, вы не одиноки. Огромное количество крупных веб-сайтов по всему миру внезапно стало недоступным без очевидного объяснения, прежде чем снова появиться через час.

Это обескураживает, когда сайты, на которые мы полагаемся, внезапно становятся недоступными, и тем более, когда это происходит в таких огромных масштабах.Из-за этого отключения перестали работать, казалось бы, несвязанные сайты, в том числе BBC, Pinterest, Financial Times, Reddit и даже The Conversation.

Как может один и тот же инцидент затронуть так много сайтов из такого количества разных организаций? Чтобы понять ответ, вам нужно знать, что такое CDN (сеть доставки контента) и насколько они важны для бесперебойной работы Интернета.


Читать далее: Помните, что Apple AirTags и приложение Find My работают только из-за обширной, в основном скрытой сети отслеживания.


Что произошло и что такое CDN?

Хотя еще рано давать исчерпывающий диагноз инцидента, Интернет (как только он снова стал доступен) быстро указал на виновника: быстро.

Fastly — это компания, занимающаяся облачными вычислениями, которая предоставляет услуги CDN для ряда веб-сайтов, включая Amazon и Deliveroo. Но как одна компания может сократить заметную долю Интернета?

Когда мы заходим на веб-сайт, мы можем предположить, что наш браузер выходит в Интернет, обращается к удаленному сайту, а затем представляет страницу на нашем экране. Хотя по сути это и происходит, это маскирует гораздо более сложный процесс, который может включать в себя услуги CDN.

Что такое CDN?

CDN — это служба, которая позволяет популярным веб-сайтам хранить копии своих страниц ближе к своим клиентам.

Например, если мы хотим просмотреть веб-сайт BBC, мы можем напрямую связаться с сервером в Соединенном Королевстве. Хотя Интернет вполне способен передать веб-страницу из Великобритании в Австралию, существует неизбежная задержка (возможно, несколько сотен миллисекунд). И никто не любит задержек.

Опыт для пользователя может быть до десяти раз быстрее, если копия страницы (или элементы ее содержания) может храниться в Австралии и доставляться по запросу.

Конечно, доступ к версии страницы, хранящейся в Австралии, будет хорошо работать, если вы находитесь в Австралии, но не в такой степени, если вы, скажем, в Лос-Анджелесе.Итак, чтобы обеспечить быструю доставку контента для всех по всему миру, сети CDN обычно работают в глобальном масштабе.

Поставщик услуг CDN обычно управляет центрами обработки данных по всему миру, храня копии популярного контента в крупных населенных пунктах для доставки контента в каждый регион.

Скорость доставки отдельного изображения или элемента страницы может быть незначительно выше, если исходить из CDN — разница между 200 миллисекундами и 20 миллисекундами не заметна для большинства пользователей.

Однако современные веб-сайты часто содержат много элементов, включая изображения, видео и так далее. В совокупности повышение скорости за счет CDN может быть значительным.

Итак, почему так много сайтов вышли из строя?

Услуги

CDN предоставляют ценные услуги для улучшения нашего опыта просмотра веб-страниц, но за определенную плату.

Когда у крупного провайдера CDN, такого как Fastly, происходит сбой, это не влияет только на один веб-сайт; это может повлиять на каждый веб-сайт, который они поддерживают.

В примере вторника сайты по всему миру внезапно отключились, поскольку запросы на контент, размещенный в CDN, не обслуживались.

Этот инцидент демонстрирует, насколько мы зависим от технологий — и от конкретных реализаций технологий в нашей современной жизни.

Если бы на каждом посещаемом нами веб-сайте размещалось исключительно собственное содержимое, мы бы не столкнулись с этими проблемами. Однако наш опыт просмотра веб-страниц будет намного медленнее, напоминая времена модемов с коммутируемым доступом (ну, возможно, не так уж и плохо).

Несмотря на глобальный сбой, проблема была устранена примерно за час. Это может указывать на то, что проблема не связана с безопасностью или взломом.

Это было более вероятно из-за кратковременного сбоя в инфраструктуре Fastly или неправильной конфигурации, распространившейся по его системам.

Может ли это повториться?

Fastly — не единственный провайдер CDN. Другие высококлассные сервисы включают Akamai и Cloudflare. Сбои в работе — не редкость, но обычно кратковременные.

Читатели могут быть уверены (при условии, что вы снова не потеряли интернет), что поставщики услуг внимательно следят за этим инцидентом, чтобы извлечь уроки для следующего раза.


Читать далее: Как увеличить скорость интернета, когда все работают из дома


Отключение Интернета в июне 2021 года: что случилось и почему?

Из-за проблемы с услугами Fastly CDN большая часть Интернета не работала более часа.Вот краткое описание того, что именно произошло.

Для тех, кто пробовал пользоваться Интернетом утром 8 июня 2021 года, вероятно, возникли трудности с доступом ко многим из самых популярных веб-сайтов. Почему? Из-за сбоя в работе компании, занимающейся облачными вычислениями, Fastly , большая часть Интернета отключилась более чем на час.

Интернет — одна из тех вещей, которые люди ожидают от работы постоянно.Если кто-то заходит на Twitter, YouTube или любой другой веб-сайт, он ожидает, что он загрузится и будет работать, как всегда. Обычно все работает как обычно, но не всегда. Иногда это происходит из-за того, что интернет-провайдер, например, Comcast, не работает, или это может быть связано с чьим-то отдельным маршрутизатором. В других случаях, однако, виноваты компании, которые размещают серверные службы веб-сайтов.

Связано: когда Microsoft прекращает поддержку Internet Explorer и почему

Именно это и произошло 8 июня.Около 6:00 утра по восточному времени было быстро обнаружено, что многие веб-сайты в Северной Америке, Южной Америке, Европе, Азии и Южной Африке стали недоступны. Сюда входят такие компании, как Amazon, Reddit, Twitch, Spotify, Hulu, PayPal, Shopify, CNN, The New York Times, Gov.uk и другие. Для пользователей, которые пытались посетить эти сайты во время отключения, они столкнулись с ошибкой 503. Чуть более часа спустя все постепенно вернулось в норму, и все снова стало хорошо. В основе этого конкретного сбоя лежала компания под названием Fastly.Fastly предлагает компаниям услуги облачных вычислений, чтобы они могли размещать веб-сайты и приложения в Интернете, аналогично Amazon Web Services или Cloudflare.

Почему 8 июня быстро пошли вниз

Fastly первоначально подтвердил отключение в 5:58 утра по восточному времени.В то время компания опубликовала сообщение об ошибке: «В настоящее время мы исследуем возможное влияние на производительность наших услуг CDN». Перенесемся в 6:57 утра по восточному времени и быстро вернулись к отчету, «Проблема обнаружена, и было применено исправление. У клиентов может возникнуть повышенная исходная нагрузка по мере возврата глобальных услуг».

Для тех, кто не знаком, CDN — это сокращение от «сеть доставки контента».CDN — это сети прокси-серверов и центров обработки данных, цель которых — обеспечить легкую доступность и высокую производительность веб-сайтов при их посещении пользователями. Они являются ключевым компонентом в том, чтобы заставить Интернет работать так, как он работает, и когда CDN компании выходят из строя по какой-либо причине, это может привести к лоту проблем.

Хотя с тех пор сбой был устранен и все вернулось к норме, ситуации, подобные этой, служат напоминанием о том, почему такие серверные компании, как Fastly, так важны.Они могут не привлекать такого же внимания, как такие сайты, как Facebook или Apple, но без них Интернет не может существовать так, как сегодня.

Далее: Siri не потребуется подключение к Интернету для управления устройствами с iOS 15

Источник: Fastly

Почему Большого Эда Брауна обвиняют в манипулировании Каори после съемок Пугала

Об авторе Джо Маринг (Опубликовано 1165 статей)

Джо активно пишет и говорит о потребительских технологиях с 2012 года.Его самая большая страсть связана со смартфонами, но он счастлив говорить вам обо всем на свете с процессором. Он живет в Каламазу, штат Мичиган, со своей женой, двумя кошками и смесью питбуля и боксера.

Ещё от Joe Maring

Что вызвало отключение Интернета, в результате которого были остановлены Amazon, Reddit и Gov.uk? | Интернет

Что случилось?

В течение 45 минут утром в Великобритании значительная часть Интернета не работала.Люди, пытающиеся посетить огромное количество веб-сайтов, от Guardian до Gov.uk до Reddit, Hulu и Белого дома, получали пустую белую страницу и сообщение об ошибке, в котором говорилось, что соединение недоступно.

Ошибки были сосредоточены на крупных веб-сайтах со значительным трафиком, но не были универсальными: пользователи в некоторых местах, например в Берлине, Германия, не сообщали о проблемах во время отключения.

Почему все они отключились?

Причина сбоя была быстро определена как проблема с поставщиком «граничного облака» Fastly.Через несколько минут компания признала на странице статуса, что у нее возникли проблемы. За исключением нескольких поставщиков, в том числе BBC, у которых были системы резервного копирования, каждому затронутому веб-сайту приходилось ждать, пока Fastly исправит ошибку, прежде чем они смогут восстановить службу.

Что делает Fastly?

Компания предлагает услуги сети доставки контента, или CDN. Когда это работает, CDN должен повышать скорость и надежность Интернета. Вместо того, чтобы посетителям веб-сайта приходиться подключаться к серверам этой компании, которые могут быть даже не в той стране, в которой они находятся, они вместо этого связываются с Fastly, которая управляет огромными фермами серверов по всему миру, на которых размещаются копии своих клиентов. веб-сайты.

Это означает, что страница загружается быстрее для пользователя, поскольку физические сигналы не должны распространяться так далеко. Это также повышает надежность веб-сайта, гарантируя, что в случае большого всплеска трафика он сначала попадет на серверы Fastly, которые предназначены для обработки большого объема трафика.

Как работают сети доставки контента, такие как Fastly

Is Fastly — это хорошая CDN?

В обычное время да. Компания является одним из нескольких крупных провайдеров CDN: в число других входят Cloudflare и Amazon CloudFront.Но, чтобы дать представление о том, насколько уважаемы Fastly, собственный розничный веб-сайт Amazon на самом деле работает через Fastly, а не через CloudFront, и работает с мая 2020 года.

Что сломалось?

Мы до сих пор не знаем точных данных. Представитель Fastly сказал: «Мы определили конфигурацию сервиса, которая вызвала сбои в наших точках присутствия» — точках присутствия, всемирной сети серверных ферм, которые работают Fastly — «глобально и отключили эту конфигурацию. Наша глобальная сеть снова в сети.Кажется вероятным, что проблема окажется простой ошибкой конфигурации, которая привела к каскадному отказу, поскольку одна небольшая проблема вызывает более серьезную, которая вызывает еще более серьезную и так далее.

Может быть, нападение?

Учитывая, что Fastly возлагает ответственность за сбой на «конфигурацию службы» и не дает никаких дополнительных доказательств обратного, маловероятно, что проблемы были результатом злонамеренной атаки. Расследование аналогичной ошибки в Cloudflare в прошлом году должно дать представление о проблемах, которые могут произойти: там единственная ошибка на физическом канале между Ньюарком и Чикаго вызвала сбой этого соединения, что привело к перегрузке трафика. Атланта и Вашингтон, округ Колумбия.Экстренное изменение, чтобы попытаться справиться с этой перегрузкой, вместо этого отправило весь трафик со всей сети в центр обработки данных в Атланте, который вышел из строя сам и привел к отказу всей системы.

Почему Интернет так легко выходит из строя?

Растущая потребность в скорости онлайн привела к серьезной концентрации интернет-инфраструктуры в руках всего нескольких компаний. Один из узких мест — это сети доставки контента, подобные тем, которыми управляют Fastly и Cloudflare.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *