Днс сервер работает с ошибками что делать: Страница не найдена • Вэб-шпаргалка для интернет предпринимателей!

Содержание

Как исправить DNS-сервер, не отвечающий для Windows 11

DNS или система доменных имен — это децентрализованная система именования, которая идентифицирует компьютеры, серверы и другие ресурсы, к которым есть доступ в Интернете. Это в основном помогает идентифицировать компьютер и входящий трафик. Однако вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, если ваш компьютер не может подключиться к DNS-серверу.

Если вы получаете сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11, не паникуйте. DNS все еще является относительно новой системой, и время от времени на нее могут влиять ошибки. Просто следуйте приведенным ниже исправлениям, и ваша система снова заработает в кратчайшие сроки. Проверять Как исправить ошибку DNS-сервера, которая не отвечает, чтобы вернуться в онлайн.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11

Есть много причин, по которым вы можете столкнуться с такой ошибкой. В большинстве случаев компьютер не может установить подключение к Интернету. Иногда Windows ошибочно идентифицирует проблемы, связанные с сетью, как проблемы с DNS, хотя в некоторых случаях они вызваны сторонним приложением, мешающим вашему соединению.

Какой бы ни была причина, вы можете попробовать приведенные ниже исправления, чтобы устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11.

Важное напоминание: Прежде чем приступать к каким-либо исправлениям, убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Как упоминалось ранее, это обычно вызвано проблемами, связанными с сетью, поэтому лучше сразу исключить эту причину. Если у вас есть проблемы с Интернетом, сначала устраните их, прежде чем выполнять все эти шаги.

1. Отключите стороннее антивирусное приложение.

Если на вашем компьютере установлено стороннее антивирусное приложение, например Avast AVG или McAfee, это может быть причиной появления этой ошибки. Иногда его настройки могут мешать работе вашей сети и вызывать различные ошибки, например, проблемы с DNS.

Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, приостановите работу стороннего антивирусного приложения и проверьте, есть ли у вас проблема с DNS-сервером. Если ваше интернет-соединение работает нормально, скорее всего, в этом виновато приложение, и вам следует рассмотреть другие способы защиты вашего компьютера.

Вы можете полностью удалить его и использовать встроенное приложение безопасности в Windows 11, Microsoft Defender Или дождитесь нового обновления Windows 11 и посмотрите, решит ли оно эту проблему. Проверять Лучшие бесплатные приложения для защиты от вирусов и безопасности в Интернете.

2. Очистить DNS

Это самый популярный способ исправить большинство проблем с DNS, особенно если это связано с неправильными настройками вашего устройства. Вот как очистить и обновить DNS в Windows 11.

  • Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав и удерживая клавиши Win + R. затем введите CMD И нажмите Enter , чтобы открыть командную строку.

  • В командной строке введите следующую команду и нажмите
    Enter
    реализовать это.
ipconfig /flushdns

  • Затем введите следующую команду и нажмите Enter.
ipconfig /registerdns

  • Затем введите следующее и нажмите Enter.
ipconfig /release

  • Затем введите следующую команду и нажмите Enter.
ipconfig /renew

  • Наконец, введите следующее и нажмите Enter.
netsh winsock reset

После того, как вы ввели все команды, перезагрузите компьютер. Это должно исправить ошибку DNS, вызванную неправильной конфигурацией. Если проблема не устранена, попробуйте следующие исправления. Проверять Как исправить ошибку DNS-сервера, не отвечающего на запросы в Windows.

3. Измените данные DNS на компьютере с Windows.

В некоторых случаях использование DNS по умолчанию вашего сетевого провайдера может вызвать проблемы в вашей системе. Если вы еще не изменили используемые данные, мы рекомендуем переключиться на бесплатного провайдера DNS. Вы можете изменить его в настройках маршрутизатора или в настройках сетевого адаптера вашего компьютера. Вот некоторые бесплатные поставщики DNS и адресов, которые вы можете использовать:

  • Google: 8.8.8.8 | 8.8.4.4
  • Главная страница OpenDNS: 208.67.222.222 | 208.67.220.220
  • Cloudflare: 1.1.1.1 | 1.0.0.1
  • Альтернативный DNS: 76.76.19.19 | 76.223.122.150
  • AdGuard DNS: 94.140.14.14 | 94.140.15.15
  • Quad9: 9.9.9.9 | 149.112.112.112

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить настройку DNS на ПК с Windows 11:

  • Нажмите и удерживайте клавишу. Windows + I Открыть «Настройки».
  • В приложении «Настройки» коснитесь «Сеть и Интернет» -> Wi-Fi -> Свойства устройства.
  • В разделе «Установить DNS-сервер» нажмите Выпуск.

  • В разделе «Изменить настройки DNS» выберите руководство по эксплуатации из раскрывающегося меню.

  • В зависимости от выбранного поставщика DNS включите переключатель IP4 или IPV6.

  • После этого введите Public DNS Тот, который вы выбрали в разделе Preferred DNS. Затем введите адрес в разделе «Альтернативный DNS».

  • Если доступно шифрование, выберите его из опции. Затем нажмите Сохранить.

  • Теперь у вас есть новая настройка DNS на вашем компьютере. Проверьте ошибку и посмотрите, работает ли ваша система нормально.

4. Обновите драйверы.

Если вы хотите быстро обновить основные драйверы вашего компьютера, вы можете загрузить и использовать бесплатное средство обновления драйверов для Windows. Однако, если вам не нравится устанавливать другие приложения на свой компьютер, вы можете обновить их вручную, используя настройки Windows. Следуй этим шагам:

  • Откройте настройки, нажав и удерживая клавишу . Windows + I.
  • Далее коснитесь Центр обновления Windows , затем нажмите кнопку. Проверить обновления.

  • Наконец, установите все доступные обновления и перезагрузите систему.
  • После включения компьютера проверьте, появляется ли у вас та же ошибка.

Проверять Как найти и заменить старые драйверы Windows.

5. Загрузитесь в безопасном режиме.

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой даже после выполнения всех шагов по устранению неполадок, перечисленных выше, лучше всего перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows запустит только основные настройки и удалит все настройки, которые могут вызывать ошибку. Вот как загрузиться в безопасном режиме.

  • Откройте меню «Пуск» и щелкните значок «Выполнить».
  • Затем нажмите и удерживайте клавишу .
    Shift
    И нажмите Перезагрузить.
  • В параметрах восстановления коснитесь найди ошибки и исправь их.

  • Затем нажмите «Дополнительные параметры».

  • В дополнительных параметрах выберите Параметры запуска.

  • После этого нажмите Перезагрузить.

  • После этого нажмите 5 أو F5 Перезагрузить компьютер в безопасном режиме с сетью. Это также позволит вам получить доступ к Интернету даже в безопасном режиме.

  • После перезагрузки компьютера в безопасном режиме проверьте Интернет, чтобы убедиться, что проблема не устранена. Если нет, то возможно, что причиной ошибки DNS, с которой вы столкнулись, является стороннее приложение или служба, которую вы используете. К сожалению, нет автоматического способа точно определить виновника. Вы должны вручную удалить или отключить приложение одно за другим, чтобы проверить, что вызывает проблему. Начните с удаления последних установленных приложений.

Проверять Как добавить параметр «Безопасный режим» в контекстное меню в Windows 11.

Лучший опыт работы с Windows 11

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может быть неприятной и тревожной, особенно когда вы пытаетесь получить доступ к важным страницам и настройкам в вашей системе Windows 11. Есть много причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой, но не паникуйте. Вы можете легко решить проблему, даже если вы не очень техничны. Теперь вы можете просмотреть Некоторые из самых больших проблем Windows 11, которые Microsoft должна исправить.

6 быстрых решений, когда DNS не отвечает

Инструкция по решению проблемы, когда не удается найти DNS адрес сервера. Во время интернет-серфинга пользователи иногда сталкиваются с ошибками. Наиболее распространенная высвечивается как «dns сервер не отвечает», после чего сеть перестает работать, а вместо странички любимого сайта мелькает англоязычный текст. Чтобы избежать неприятных последствий, легко справится с подобным багом, стоит изучить предложенную информацию.
Содержание:

DNS сервер — что это и зачем он нужен?

DNS — аббревиатура на английском языке, которая переводится: система доменных имен. Она необходима для оперативного получения сведений о запрашиваемых доменах. Ее ключевая задача — моментально преобразовать имя хоста в IP-адрес. Под хостом подразумевается любой компьютер, сервер, имеющий доступ к сети.

Как работает DNS сервер

Процесс работы DNS сервера достаточно прост. Чтобы предотвратить множество вопросов рассмотрим простейшую схему:

  • Когда посетитель вводит в строку поиска адрес интересующего сайта, ПК направляет запрос на DNS сервер, принадлежащий провайдеру. Последний должен преобразовать запрос в IP-адрес.
  • Когда не находится информация о нужном сайте на DNS сервере пользовательского провайдера, тот отправляет запрос на корневой DNS сервер.
  • Последний пересматривает свою базу данных, при обнаружении нужной информации передает ее кэширующему DNS серверу.
  • Когда кэширующий сервис получает данные, он обращается к указанным ресурсам. При положительном ответе полученный IP-адрес помещается в кэш. Кэш применяется, чтобы уменьшить нагрузку на онлайн каналы, увеличить скорость ответа.
  • Только после этого нужный IP-адрес попадает на DNS сервер пользовательского провайдера, а браузер открывает пользователю запрошенный сайт.

Что означает ошибка «не удается найти dns адрес сервера»

Когда вместо запрошенного сайта высвечивается «не удается найти dns адрес сервера», это означает, что система не может преобразовать заданное буквенное выражение в цифры или IP-адрес заданного портала не найден. Поводов может быть несколько, они зависят от разных факторов:

  1. Проблема с сайтом — возможно на ресурсе временный сбой, проводятся регламентные работы. При этом другие сервисы работают без перебоев. В качестве решения проблемы можно посоветовать сменить браузер, попробовать зайти с другого ПК. Когда интересуют ресурсы, заблокированные по распоряжению правительства, например, ВКонтакте, Одноклассники или Яндекс, то стоит воспользоваться бесплатными VPN приложениями, позволяющими обойти запрет.
  2. Блокировка со стороны интернет-провайдера — если используется несколько гаджетов, но каждый раз при запросе сайта появляется надпись: dns сервер недоступен, стоит обратиться к провайдеру.
  3. Проблема в компьютере — если одно устройство открывает нужный ресурс, а другое нет, стоит обратить внимание на «железо». В этом помогут предложенные ниже рекомендации.

Что делать если dns сервер не удаётся определить — 6 вариантов решения проблемы

Вы настроены самостоятельно справиться с ошибкой, внимательно изучите ее особенности, принимайтесь за решение. Стоит отметить, что советы подходят для любой Windows, не только последней версии.

1. Сканируем Windows на вирусы

Когда dns сервер не отвечает windows в порядке, начните с малого. Проверить систему на наличие вирусов легко при помощи любого современного антивируса.

Специалисты рекомендуют обратить внимание на:

Эти программы максимально эффективны, возможно, проблема решится без дополнительного вмешательства.

2. Настраиваем фаервол

Для неискушенного пользователя стоит отметить, что фаервол и Брандмауэр, в принципе, идентичные понятия. Доступ к интересующему сайту может блокировать защита. Вы уверены в безопасности ресурса, кликните по кнопке «Пуск», выберите вкладку Панель управления, Брандмауэр Windows. Попав в меню настроек защитника, выбираем «Разрешить запуск программы, компонента при помощи брандмауэра Windows», после чего указываем нужный ресурс. Альтернативой этому действию станет временное отключение защиты.

3. Обновляем драйвера сетевой карты

Иногда невозможно получить IP-адрес ресурса из-за сбоя в работе сетевой карты.

Чтобы принудительно обновить на ней драйвера, стоит:

  • Кликнуть правой кнопкой по ярлыку Мой компьютер;
  • В контекстном меню выбрать вкладку Свойства;
  • Нажать Диспетчер Устройств;
  • Кликнуть правой кнопкой строчку Сетевое оборудование;
  • Выбрать Обновить драйвер;
  • Поставить галочку Использовать интернет-соединение.

4. Перезагружаем компьютер и роутер

В отдельных случаях перезагрузка ПК, а также роутера, решает возникшие проблемы. При возникновении ошибок рекомендуется не просто перегрузить компьютер, но выключить его на 5-10 минут. Роутер перегружается аналогичным способом.

5. Проверяем настройки dns сервера

Настройки DNS-сервера в свойствах подключения предполагают возможность их автоматического получения. Чтобы проверить их корректность, стоит кликнуть правой кнопкой значок подключения к сети, нажать «Центр управления сетями…». Потом нажать на надпись актуального подключения. В новом окне выбрать Свойства. Кликнув по Протокол интернета версии…, откроется очередное окно, в нем можно проверить, есть ли там прописанные DNS-сервера, поставить галочку «Получать автоматически».

6. Проблемы с DNS клиентом Windows

Проверить качество работы DNS-клиента легко, нажав Win + R. Достаточно в появившемся окошке внести команду services.msc. нажать Ок. Выпадет новое окно с длинным списком, в котором нужно найти строку DNS-клиент. Правой кнопкой вызываем свойства. Правильный тип запуска — Автоматический.

Как можно узнать dns адрес сервера

Уточнит dns адрес легко с помощью утилиты Выполнить в меню Пуск. Впишите в строку cmd, нажмите Enter, появится небольшое черное окно. После введения ipconfig/all, отобразится информация о провайдере, включая dns адрес.

Настраивается dns адрес сервера в windows 10

В 10 версии windows настроить dns адрес можно, проведя несложную операцию:

  1. Кликните правой кнопкой по интернет-подключению;
  2. Кликните «Центр управления сетями…»;
  3. Нажмите левой кнопкой на надпись актуального интернет-подключения;
  4. В выпавшем окне выберите Свойства;
  5. В открывшемся перечне найдите «IP версии 4», затем свойства;
  6. Если хотите получать dns адреса автоматически, поставьте соответствующую галочку, также возможно прописать общедоступные адреса Гугл или Яндекса.

DNS серверы Google и Яндекс

Публичные DNS от интернет-гигантов стали актуальны в связи с повальной блокировкой интернет-ресурсов.

DNS от Гугл:

  1. 8.8.8.8, 8.8.4.4;
  2. 2001:4860:4860::8888;
  3. 2001:4860:4860::8844.

Ресурсы от Яндекс:

  1. Стандартный — 77.88.8.8, 77.88.8.1;
  2. Обеспечит безопасность — 77.88.8.88, 77.88.8.2;
  3. Для семейного использования — 77.88.8.7, 77.88.8.3.

Утилиты для настройки DNS серверов

Помимо ручных настроек, можно использовать всевозможных помощников, которые позволят легко изменить DNS серверов. Утилиты DNS Jumper, DNSBench, позволяют легко переключаться с адреса провайдера на популярные публичные адреса, настроить DNS одним кликом без множества манипуляций, обеспечить более стабильную работу сети.

возможные причины ошибки и что делать

Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, — возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.

Что значит «DNS-сервер не отвечает»

Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.

Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.

Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:

  • имя, фамилию абонента;
  • номер заключенного договора;
  • время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

Проверка службы «DNS-клиент»

Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».

  1. Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
  2. Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
  3. Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
  4. Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
  5. «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, — это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.

Изменение настроек DNS-серверов

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

  • Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
  • Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
  • Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
  • Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
  • Найти имеющееся подключение к интернету.
  • В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Очистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера  — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

  1. Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
  2. Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
  3. Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
  4. После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS  в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует  предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения  вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Проблемы с маршрутизатором

Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами — неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, — сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.

Когда ничего не помогло

Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.

Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.

Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

  • Включение и настройка DNS-сервера

    DNSсервер – чрезвычайно полезная возможность обезопасить собственный компьютер от вредоносных сайтов. Что делать, если сервер не отвечает или не обнаружен. Чаще всего эта неполадка возникает при серверном отключении или сбившихся настройках. Для этого нужно открыть «Панель управления»…
  • Что делать, если не удается найти DNS address сервера

    Пользователи при открытии сайта в браузере вместо привычной страницы иногда встречают проблему с кодом ошибки 105 и сообщением, что требуемый DNS сервер не обнаружен. Это связано с недоступностью Domain Name System.
  • Сообщение: «DNS probe finished: no internet»

    Проверка DNS клиента. В случае недостаточной частоты обновлений, соответствующей изменению DNSсервера провайдера, возникает ситуация, когда server не отвечает или вообще недоступен.

Не удается найти dns-адрес сервера. решение ошибки

Ошибка 105 ERR NAME NOT RESOLVED в браузере Chrome

1. Использовать Google Public DNS

Проблема, о которой мы говорим в этой статье, обычно возникает в браузере Google Chrome, который вы используете на ПК с ОС Windows. Chrome может отображать серое окно с одним из этих сообщений об ошибке, если что-то не так с настройками Интернета или DNS. Всякий раз, когда вы вводите имя домена в браузер, то DNS будет искать IP-адрес имени домена.

Откройте сетевые подключения. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите свойства на том, которое осуществляет доступ к интернету.

  • Далее задайте публичный DNS-адрес от Google 8.8.8.8 — 8.8.4.4, нажав «Использовать следующие адреса…».
  • Перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка, когда веб-сайт недоступен 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

2. Запустите средство очистки Chrome

Запустите встроенный в Chrome браузере Malware Scanner & Cleanup Tool. Это помогает удалять нежелательные объявления, всплывающие окна и вредоносное ПО, Необычные стартовые страницы, панель инструментов и все остальное, что может напрягать вашу сеть. 

Откройте браузер и введите в адресную строку chrome://settings/cleanup. Далее нажмите «Найти» и следуйте инструкциям на экране.

3. Отключить предварительную выборку в Google Chrome

Google использует службу прогнозирования, чтобы помочь выполнить поиск и URL-адреса, введенные в адресной строке. Он использует уже разрешенный IP-адрес для подключения к веб-сайту, который вы уже посетили. Это является хорошей идей, чтобы отключить и проверить, устранена ли ошибка.

  • Откройте параметры браузера, нажав сверху в правом углу на три точки и выбрав «Настройки».
  • Далее пролистайте вниз и нажмите на «Дополнительно».
  • Найдите строку «Использовать подсказки для завершения поисковых запросов и URL, вводимых в адресную строку» и Отключите этот параметр.
  • Перезапустите браузер и проверьте, решило ли это вашу проблему.

4. Проверьте сетевые кабели, перезапустите роутер

Убедитесь, что ваши кабели правильно установлены на вашем ПК или роутере (модеме). Если вы подключены через WiFi, обязательно перезапустите маршрутизатор один раз. Попробуйте удалить все существующие сети WiFi и подключиться заново. Одним словом, очистите список сетей.

5. Удалить прокси

Нажмите Win + R и введите inetcpl.cpl, чтобы открыть свойства Интернета.

  • В открывшимся окне перейдите во вкладку «Подключения» и нажмите снизу на «Настройка сети». Далее удостоверьтесь, что флажок снят с «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» и флажок включен на «Автоматическое определение параметров».
  • Нажмите OK, Применить и перезагрузите компьютер или ноутбук. Если вы используете стороннюю прокси-службу, обязательно отключите ее.

6. Сбросить DNS, Winsock, TCP/IP

Очистим данные кеша и сбросить параметры протокола сетевого адаптера.

Открываем командную строку от имени администратора и вводим по порядку команды, нажимаю Enter после каждой.

 — Сброс Winscock.

 — Сброс DNS-кеша.

 — Сброс TCP/IP.

7. Временное отключение антивируса и брандмауэра

Антивирус и брандмауэр защищают систему от угроз. Если они находят вирусный сайт, то ответ с этих сайтов будет заблокирован. Но есть один момент, они могут ошибаться, что сайт завирусован.

Попробуйте временно отключить Антивирус и Брандмауэр.

Смотрите еще:

  • Яндекс Браузер или Google Chrome выдают черный экран
  • Как исправить ошибку 502 Bad Gateway в браузере
  • Исправить ошибку NETWORK_FAILED в браузере Chrome
  • Исправить ошибку ERR_EMPTY_RESPONSE в Chrome или Yandex
  • Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10 

comments powered by HyperComments

Мeняeм настройки DNS-сeрвeров в свойствах подключeния

Дальшe мы провeрим настройки DNS-сeрвeров в свойствах подключeния, чeрeз котороe компьютер подключeн к Интернету. Если там прописаны какиe-то адрeса, то можно попробовать выставить автоматичeскоe получeниe, либо прописать DNS-адрeса от Google. Этот способ очeнь часто позволяeт избавится от ошибки «DNS-сeрвeр нe отвeчаeт».

Нам нужно открыть окно со всeми подключeниями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключeния к Интернету, и выбрать «Цeнтр управлeния сeтями…». Дальшe пeрeходим в «Измeнeниe парамeтров адаптeра».

Дальшe правой кнопкой мыши нажимаeм на то подключeниe, чeрeз котороe вы подключeны к Интернету (к роутеру), и выбираeм «Свойства». Если подключeниe по Wi-Fi, то это подключeниe «Бeспроводная сeть», eсли по кабeлю, то «Ethernet» (Подключeниe по локальной сeти).

У мeня, напримeр, проблeма с DNS при подключeнии по Wi-Fi сeти чeрeз роутер.

В новом окнe выдeлитe «IP вeрсии 4 (TCP/IPv4)», и нажмитe «Свойства». Если в новом окнe у вас прописан какой-то DNS-сeрвeр, то можно попробовать выставить автоматичeскоe получeниe адрeсов, и провeрить подключeниe к Интернету послe пeрeзагрузки компьютера.

Но чащe всeго помогаeт слeдующee: ставим пeрeключатeль возлe «Использовать слeдующиe адрeса DNS-сeрвeров», и прописываeм DNS от Google
:

Нажимаeм «Ok» и пeрeзагружаeм компьютер.

Такоe рeшeниe помогаeт очeнь часто. Если у вас проблeма с получeниe DNS на всeх устройствах, которыe подключeны чeрeз один роутер, то эти адрeса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут примeняться для всeх устройств. Как правило, сдeлать это можно в настройках вашeго роутера, в раздeлe «Интернет», или «WAN». Гдe задаются парамeтры для подключeния к провайдeру.

Для примeра, покажу как это сдeлать на роутерe TP-Link
:

Очищаeм кэш DNS и другиe сeтeвыe парамeтры

Нужно просто запустить командную строку, и по очeрeди выполнить нeсколько команд, которыe выполнять очистку кэша DNS-адрeсов, и других сeтeвых настроeк. Этот способ подойдeт как для Windows 10 (Виндовс 10), так и для Windows 7 (8).

Командную строку нужно запустить от имeни администратора. Если у вас Windows 10 (Виндовс 10), то просто нажмитe правой кнопкой мыши на мeню пуск, и выбeритe «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поискe можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в рeзультатах поиска, и выбрать «Запустить от имeни администратора».

По очeрeди копируeм и выполняeм такиe команды:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /release

В Windows 10 (Виндовс 10) можно eщe попробовать выполнить сброс сeтeвых настроeк. Это практичeски то жe самоe.

Послe этого пeрeзагрузитe компьютер.

Что дeлать, eсли нe получилось исправить ошибку?

Если вы всe продeлали правильно, но Windows по прeжнeму пишeт что DNS-сeрвeр нe отвeчаeт, то у мeня eсть eщe пару совeтов:

  • Попробуйтe на врeмя полностью отключить антивирус , или встроeнный в нeго брандмауэр (вeб-антивирус, сeтeвой экран).
  • Если никак нe можeтe исправить эту ошибку, то позвонитe в поддeржку своeго Интернет-провайдeра. Нe рeдко проблeмы с DNS бывают по их винe.

Обязатeльно напишитe, eсли у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишитe какой способ помог. Можeт у вас сработало какоe-то другоe рeшeниe, которого нeт в статьe. Ну и оставляйтe свои отзывы в коммeнтариях.

Иногда становится очень досадно от того, что не можешь воспользоваться интернетом из-за вполне банальной ошибки «dns сервер не отвечает». В подавляющем большинстве случаев, когда не удается найти dns адрес сервера — проблема может быть решена в считанные минуты. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы решения данной проблемы.

DNS-сервер – утилита, перенаправляющая пользователя Сети на сайт. Дело в том, что любая интернет-страница хранится на сервере, который имеет собственный IP-адрес. Чтобы предоставить пользователю доступ к сайту, DNS-сервер соединяет его компьютер к серверу. Иными словами, DNS-сервер – связующее звено между пользователем и сайтом.

Возможные причины появления ошибки DNS

Сообщение «dns адрес сервера не найден» означает следующее:

  • Domain Name System не нашла соответствие буквенного наименования цифровому и возвращает пользователю сообщение с кодом ошибки 105.
  • Некорректно настроен роутер: указаны неверные dns серверы при настройке маршрутизатора. В результате запрос пользователя отправляется в никуда.
  • У местного провайдера возникли проблемы с DNS-серверами.
  • Антивирусная программа блокирует доступ к сайту.
  • Проблема на конечном устройстве, например, домашнем компьютере пользователя. Переполнен dns кэш или сбились настройки tcp/ip протокола.

Решение проблемы на уровне компьютера

Самое простое решение проблемы — проверить домашний компьютер. Открываем необходимый сайт другим браузером. Возможно, в программе используются некорректные настройки или установлены лишние расширения, из-за которых и не открываются веб-страницы.

Проверьте страницу в Google Chrome в режим инкогнито. Не будет лишним воспользоваться сервисом по проверке доступности сайта из различных частей мира. Таких сайтов множество, как пример 2ip.ru/site-availability .

Следующий шаг — очистка кэша dns службы. Вызвать диалоговое окно путем нажатия клавиш «Win» + «R» и ввести в строке команду «ipconfig /flushdns».

После выполнения операции проверить доступ к интернету.

Проверка службы “DNS-клиент”

Правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» выбрать пункт «Управление».

Откроется окно со списком доступных служебных программ.

Кликнуть на пункте «Службы и приложения», далее — «Службы» и обратить внимание на открывшееся окно справа

Среди служб найти «DNS-клиент» и щелкнуть правой кнопки мыши на ней. Откроется контекстное меню. Выбрать «Свойство».

Обязательно проверить поле «Тип запуска», наличие статуса «Автоматически», поле «Состояние», статус «Выполняется».

Закрыть текущее окно, нажав «ОК», выбрать службу «DNS-клиент» и опцию «Перезапустить».

Закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

Изменения адреса DNS-сервера

В случае если сообщение о том, что не удалось преобразовать dns адрес сервера, не исчезло, следует изменить Domain Name System в настройках сетевого адаптера.

Открыть «Панель Управления», далее — «Центр управления сетями и общим доступом». Откроется окно «Сетевые подключения», в нем выбрать щелчком правой кнопкой мыши меню «Свойства».

Выбрать «IP версии 4 (TCP/IPv4)», далее — «Свойства».

Большинство провайдеров предлагают локальный Domain Name System сервер. Рекомендуется взять памятку от поставщика услуг интернета и сверить с данными, указанными в строках.

После этого закрыть все окна и проверить, будет ли отображаться сообщение о том, что не удалось найти dns сервер в браузере.

Альтернативные DNS серверы

Технический сбой на стороне локального поставщика услуг — не редкость, и в результате конечный пользователь не имеет возможности подключиться к мировой паутине. В этих случаях используются значения альтернативных Domain name System. В строке вторичного DNS обычно прописывают публичные значения. Самые известные общедоступные Domain Name System серверы предоставлены копаниями Google, Yandex, OpenDNS. Полный список общедоступных адресов РФ находится на сайте: https://public-dns.info/nameserver/ru.html Если нужны другие страны, предоставляется выбор по любой стране.

Установка DNS от Google

Если при попытке загрузки страницы по-прежнему всплывает сообщение, информирующее, что не удалось найти требуемый dns address сервера, необходимо сменить Primary name address сервера от провайдера на адрес от Google. Все находится в публичном доступе и разработаны специально корпорацией Google для стабильной и непрерывной работы сети «Интернет».

Для этого нвдо открыть свойства протокола «IP версии 4 (TCP/IPv4)», как было указано выше в пункте «Изменения адреса DNS-сервера», и следовать инструкции.

Сохранить изменения, проверить работоспособность через браузер.

Особенности Google Public DNS

Особенность Domain Name System серверов от Google заключается в том, что они всегда доступны и работают без перерыва. К преимуществам относится постоянный режим сканирования глобальной сети на изменения DNS серверов в мире. Но есть и недостаток: из-за большого географического расстояния создается впечатление, будто бы интернет «подтормаживает». На самом деле идет задержка с передачей данных.

У локального провайдера база данных DNS серверов обновляется реже, чем у Google. Соответственно, используя общедоступные данные, пользователь получает постоянно обновляемые адреса.

Неисправность антивируса

Работа антивирусной программы способна блокировать некоторые Domain Name System сервера. Пользователь наблюдает ситуацию, когда другие неблокированные сайты открываются, а требуемый отображает сообщение об ошибке 105: “unable to resolve the server’s DNS address”.

Разберемся в причине, провоцирующей подобную ситуацию.

В состав любого антивируса входит компонент, так называемый файрвол (firewall). “Firewall” с англ. «fire» — огонь, «wall» — стена. Дословно переводится как «огненная стена», по сути это игра слов. Другое название – брандмауэр, или межсетевой экран.

Его функции можно сравнить с водяным фильтром: весь «мусор» остается за файрволом. Под «мусором» подразумеваются различные вирусы, клавиатурные «шпионы», надоедливая реклама и другое вредоносное ПО. В некоторых случаях сетевой экран блокирует доступ к сайтам, считая их «вредоносными».

Прежде чем проверять настройки антивирусной программы, необходимо загрузить компьютер в безопасном режиме. Для этого вызвать командную строку, нажав клавиши «win» + «R», ввести msconfig, далее — Enter.

Перейти на вкладку «Загрузка», активировать безопасный режим, выбрав опцию загрузки «Сеть». Сохранить изменения, нажав кнопку «Ok». После выполнения всех действий перезагрузить рабочую станцию, а она автоматически загрузит безопасный режим.

В этом режиме запустить браузер и зайти на любой сайт. Если все работает стабильно, значит, проблема в антивирусе. Здесь два варианта: либо выполнить настройки, приведенные ниже по тексту, либо заново его установить.

Первый вариант. Необходимо в настройках антивируса отключить компонент сетевой защиты. На примере антивируса Avast это выглядит так:

  • двойным щелчком левой кнопки мыши на Avast открыть основное окно антивируса;
  • далее выбрать пункт «Защита», «Основные компоненты защиты»;
  • отключить брандмауэр, щелкнув мышью на зеленой полосе;
  • достаточно 10-ти минут для проверки работоспособности мировой паутины;
  • сразу появляется предупреждающая надпись об уязвимости компьютера в случае различных сетевых атак;
  • закрываем антивирус и проверяем, исчезла ли ошибка блокировки нужного сайта.

Проверяем маршрутизатор

Если при попытке открыть веб-страницу по-прежнему появляется сообщение «не удается найти dns», следующий шаг — проверка настроек маршрутизатора. Для начала необходимо зайти в основные настройки роутера. Большинство пользователей использует Wi-Fi маршрутизаторы в домашних условиях для создания беспроводной сети в жилом помещении. Это помогает использовать интернет как на рабочих станциях, так и другом оборудовании, обустроенном модулем Wi-Fi.

Адрес сетевого устройства и данные для авторизации обычно указываются на самом маршрутизаторе на специальной этикетке. Открыть браузер и ввести IP-адрес, указанный на маршрутизаторе, а далее — имя пользователя и пароль. Здесь для примера рассматривается один из роутеров компании TP-Link:

Получив доступ к настройкам маршрутизатора, перейти в меню «Сеть».

Отметить опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать вручную необходимые адреса DNS серверов. Рекомендуется в строке «Предпочитаемый DNS-сервер» — на английском “Primary Domain Name System server” — указывать адрес, выданный локальным провайдером, а во второй строке – публичный адрес, например, «8.8.8.8».

Сохранить изменения и перейти в меню «Системные настройки», опция «Перезагрузка».

Левым щелчком мыши активировать перезагрузку сетевого устройства. После этого проверить работоспособность соединения при подключении к интернету.

Решение проблемы на телефоне

В телефоне на «Андроиде» также иногда обнаруживается сбой, блокирующий открытие сайта. Это означает, что при подключении коммуникатора к сети wi-fi не удается преобразовать name dns адрес сервера. Ниже приведена памятка по исправлению такой ошибки. В качестве примера взята модель Lenovo P2 на базе Android 7.

  • зайти в настройки телефона, проведя пальцем сверху;
  • выбрать пункт меню “WLAN”, обозначается символом Wi-Fi;
  • далее выбрать подключенную сеть Wi-Fi – там, где стоит статус «Подключено», удерживая палец на названии сети. Далее — свойство «Изменить»;
  • выбрать пункт «Расширенные настройки», подменю «Настройки IP — DHCP»;
  • переключить в режим пользовательских настроек;
  • теперь есть доступ к изменению DNS серверов. Если обнаружены адреса локального провайдера, меняем на общедоступные, например, от корпорации Google;

сохранить внесенные изменения, переподключить Wi-Fi на телефоне. После выполнения всех указанных выше действий на телефоне, сообщение об ошибке исчезает.

Решение проблемы на телевизоре

В случае возникновения ошибки с сообщением «Err name not resolved» на телевизорах со встроенным модулем Wi-Fi, необходимо сделать следующее.

  • открыть меню настройки телевизора, далее — «Беспроводн. (общие)»;
  • перейти в меню «Настройка IP», режим для получения IP установить «Ручной»;
  • указать Domain Name System сервера из списка публичных, к примеру, 8.8.8.8. После сохранить настройки, выполнить повторную загрузку.

Как правильно подключить телевизор LG к Wi-Fi?

Для подключения телевизора LG к локальной сети можно использовать два способа:

  1. Беспроводной (при помощи внешнего роутера или модема).
  2. Проводной (при помощи сетевого кабеля LAN).

Беспроводное подсоединение телевизора LG к Wi-Fi производится в следующем порядке:

  1. Включить телевизор.
  2. На пульте управления нажать кнопку Settings, которая откроет меню настроек на экране телевизора.
  3. Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».

  4. В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
  5. Из предложенных на экране сетей следует выбрать подходящую для подключения (она будет с пометкой «Беспроводная» в начале названия).
  6. Затем ввести ключ безопасности сети и нажать кнопку «OK».
  7. На экране отобразится оповещение о подключении беспроводной сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.

Подключение к сети Wi-Fi телевизора LG при помощи сетевого кабеля производится в четыре шага:

  1. Модем или роутер необходимо подключить к телевизору. Для этого следует вставить один конец кабеля в LAN-разъём роутера (модема), а другой конец – в разъём телевизора.
  2. Затем телевизор необходимо включить и на пульте управления нажать кнопку «Settings».
  3. Выбрать в меню раздел «Сеть» (значок в виде планеты) и перейти в подраздел «Сетевое подключение».
  4. В открывшемся окне нажать на кнопку с надписью «Настроить подключение».
  5. На экране следует выбрать проводную сеть. Подключение будет произведено автоматически.
  6. На экране отобразится оповещение о подключении сети, после чего нужно нажать кнопку «Готово» и закрыть окно.

Часто встречается иное затруднение: вы подключили сетевой кабель к ПК\ноутбуку, высветилась “идентификация сети” — и никак не появляется долгожданный интернет.

Рис.10: статус интернета.

 Это скорее всего связано с IP (Internet Protocol) адресами.  Или у вас на компьютере был настроен до этого IP-адрес от старого соединения — и надо сделать подключение к роутеру с этим IP, либо DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol — система роутера. помогающая автоматически генерировать IP адрес при подключении) сервер роутера — он не может выдать вам IP-адрес. 

Что делать?

Сначала — установите автоматическое получение IP и DNS.

Рис.11: (см. объяснение в тексте)

А далее так:

Рис.12: (см. объяснение в тексте).

Далее переподключите (отсоедините и подключите кабель) — соединение должно восстановиться.

Можно родственно вышеописанному определить и статический IP-адрес.

На рис.11 в окне “Свойства: протокол интернета” вы видите строку “использовать следующий IP-адрес”.

Выделите его и напишите свой IP. Учтите — если ваш доступ по адресу 192.168.1.1, то вы можете указать например адрес 192.168.1.60; если 192.168.0.1, то адрес будет 192.168.0.60, DNS можно такие: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. и так далее (это примеры для общего представления).

В первую очередь необходимо выяснить, на каком уровне произошел сбой.

Возможные варианты с признаками:

  • неполадки на уровне сайта — ошибка выдается при загрузке только одного сайта, другие открываются;
  • проблемы на уровне провайдера — ни одно устройство в данной локальной сети не загружает страницы, везде ошибка, при подключении того же устройства к другой сети соединение работает корректно;
  • сбой на уровне маршрутизатора — признаки такие же, как в предыдущем случае;
  • ошибка на уровне компьютера — на других устройствах, подключенных к той же сети, не обнаруживаются неполадки с интернетом.

Решение проблемы на уровне ПК

Первым делом убедитесь, что DNS служба работает и перезапустите её:

  1. Откройте «Панель управления» → «Администрирование» → «Службы».

  2. Найдите «Клиент DNS» и нажмите «Перезапустить».

Не помогло? Следующий шаг — очистка кэша DNS.

  1. Откройте «Выполнить», введите «сmd» (или найдите командную строку во встроенном поиске).

  2. В появившемся окне терминала введите: Ipconfig/flushdns

  3. Проверьте после перезагрузки, устранена ли ошибка.

Смена адреса DNS-сервера

Далее можно попробовать поменять значение DNS address от провайдера:

  1. Войдите в «Сетевые подключения». Один из путей: нажать Win+R и прописать «ncpa.cpl».

  2. Нажмите на текущее подключение, TCP/IPv4.

  3. Если у вас не было включено автоматическое получение адреса DNS-сервера, включите.

Альтернативный DNS сервер

Если предыдущие действия не привели к нужному результату, можно подключиться к другому DNS-серверу. В этом случае DNS-запросы будут адресованы вместо сервера провайдера на тот, который вы укажете. Этот метод также можно использовать для обхода ограничений, которые провайдеры могут накладывать на сайты.

Обратите внимание на следующий момент: смена адреса DNS-сервера на один из лежащих в открытом доступе подвергает риску ваши данные. В целях безопасности пользуйтесь серверами с хорошей репутацией, например, Google Public DNS, OpenDNS, Яндекс.DNS.

Установка Google DNS

Войдите в «Сетевые подключения», выберете подключение к вашей сети, TCP/IPv4. Отметьте «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и пропишите IP-адреса Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Адреса других серверов прописываются аналогичным образом.

Особенности Google Public DNS

При использовании серверов от Google обработка запроса может происходить медленнее, чем при работе с локальными серверами провайдеров. Причина этого явления — удаленная географическая расположенность, вследствие которой запросу необходимо преодолеть большее расстояние.

В противовес возможной задержке Google использует собственные технологии сканирования интернета и кеширования информации, что идет на пользу производительности.

Возможной причиной ошибки при загрузке конкретного сайта является его переезд на другой IP-адрес в то время, как обновление информации на локальном DNS-сервере еще не произошло. Поскольку Google сканирует сеть постоянно, информация на его серверах более актуальна, и подключение к ним может решить проблему.

Неисправность антивируса

Неполадки с интернет-соединением может вызывать неисправный антивирус. Чтобы узнать, ваш ли это случай, переведите компьютер в безопасный режим.

Для Windows 10 переключение осуществляется следующим способом:

  1. Откройте «Выполнить» (Win+R) и напишите «msconfig».

  2. В опции «Загрузка» выберите «Безопасный режим» и «Сеть».

  3. Перезапустите компьютер.

В безопасном режиме антивирусное ПО не включается, если сайты загружаются нормально, антивирус — источник проблемы, нужно его переустановить.

Проверка маршрутизатора

Неполадки на уровне Wi-Fi роутера по «симптомам» не отличаются от сбоя на уровне провайдера, но есть способ их отличить.

Отсоедините от роутера Ethernet-кабель и вставьте его в разъем компьютера.

Таким образом установится Ethernet-соединение. Если при подключении напрямую проблемы с интернетом устранились, дело в роутере, и его нужно перезагрузить.

Для перезагрузки выключите маршрутизатор, подождите 10-30 секунд и включите снова.

В остальных случаях

Если вы попробовали все вышеописанные методы, но устранить проблему не удалось (ни одна страница не загружается), обратитесь к своему провайдеру.

Если ошибку выдает один определенный сайт, причина сбоя на стороне его владельцев или хостинга. В таком случае придется ждать. Иногда информативным может быть поисковый запрос вида «почему сайт xxx.yyy.com не работает», который может пролить свет на источник проблем.

Но не все возможности открываются для пользователей. Так есть настройки, которыми можно воспользоваться только при помощи специальных программ или вручную, открывая реестр. Одной из таких возможностей является установка периода обновления для синхронизации с сервером.

Как интегрировать учетные записи Yahoo и Hotmail с Gmail

Говоря об устранении описанной выше проблемы, совершенно необязательно следовать решениям именно в том порядке, в котором они были представлены. Можете сразу прописать альтернативную конфигурацию Google, но, конечно же, только при условии, что сама служба DNS активна (для Windows). Без этого абсолютно все манипуляции останутся безрезультатными, как бы вы ни старались.

Остается добавить, что неплохо было бы проверить компьютер или телефон на вирусы, если ни одно из перечисленных решений результата не даст. В крайнем случае, для устранения проблемы в Windows можете загрузить с сайта Microsoft пакет КВ299357 и с его помощью выполнить сброс настроек TCP/IP (хотя сделать это можно и без него, используя командную строку). А вот для мобильных систем такие решения, к сожалению, не предусмотрены.

Понять и устранить частичный сбой DNS

Как работает DNS и как устранять частичные или периодические сбои DNS?

Разрешение

Обзор DNS

DNS направляет пользователей к интернет-приложениям путем преобразования легко запоминающихся имен (например, www.example.com) в числовые IP-адреса, такие как 192.0.2.1. Этот процесс называется «разрешение DNS». Авторитетный сервер имен преобразует доменное имя в IP-адрес или несколько IP-адресов и передает IP-адрес через цепочку преобразователей DNS клиенту (например, компьютеру, на котором запрашивается просмотр веб-сайта).Затем клиент использует этот IP-адрес для подключения к серверу, на котором размещен веб-сайт. Когда DNS работает неправильно, DNS-серверы не могут разрешать доменные имена. Таким образом, DNS-серверы не могут предоставить клиентам IP-адрес сервера, на котором размещен веб-сайт. Это означает, что к этим веб-сайтам нельзя получить доступ из Интернета.

Дополнительные сведения см. в разделе Что такое DNS?

Сценарии частичного, временного или периодического сбоя DNS

В некоторых случаях клиент страдает от сбоев DNS в течение короткого периода времени или периодически.Ниже приведены распространенные сценарии, которые могут привести к частичному сбою DNS:

.

Сценарий 1: Неправильно настроенные серверы имен у регистратора

Иногда один или несколько серверов имен неправильно настроены на регистраторе. Поиск «whois» предоставляет серверы имен, которые настроены у регистратора домена. В этом случае, если во время разрешения DNS зарегистрированные серверы имен не отвечают или отвечают с неожиданной информацией, локальный преобразователь возвращает сообщение SERVFAIL .Однако в некоторых случаях локальные преобразователи могут попытаться выполнить запрос с другим сервером имен и вернуть результат.

Кроме того, локальные распознаватели могут кэшировать неправильные серверы имен на время TTL и могут отправить следующий запрос на неправильно настроенный сервер имен.

Сценарий 2: измененные серверы имен в размещенной зоне

Другая причина частичного сбоя DNS — неправильная настройка записи NS для домена в размещенной зоне.В этом случае либо обновлялись существующие серверы имен, либо к значению записи NS добавлялись какие-то дополнительные серверы имен.

В этом случае у некоторых клиентов могут возникнуть частичные сбои DNS, если преобразователь попытается разрешить домен, используя неверный сервер имен.

Сценарий 3: преобразователь DNS клиента не может разрешить домен

Иногда клиенты устанавливают пользовательские или неправильные распознаватели в файле конфигурации распознавателя, например resolv.conf в Linux. Если это так, и вы разрешаете домен из экземпляра Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) в виртуальном частном облаке Amazon (Amazon VPC), то экземпляр EC2 использует серверы имен, определенные в resolv.conf.

Сценарий 4: DNS-сервер, предоставленный Amazon, регулирует DNS-запросы

DNS-серверы, предоставленные Amazon, применяют ограничение в 1024 пакета в секунду на эластичный сетевой интерфейс. Предоставляемые Amazon DNS-серверы отклоняют любой трафик, превышающий этот лимит.Из-за регулирования DNS время ожидания DNS периодически истекает. Вы можете включить кэширование в экземпляре или увеличить таймер повторной попытки DNS в приложении, чтобы решить эту проблему.

Сценарий 5: URL-адрес домена разрешается из Интернета, но не из экземпляра EC2

DNS-запросы для вашего домена всегда разрешаются из частной зоны хостинга, если вы сделали следующее:

Если запрошенная запись для вашего домена отсутствует в частной зоне размещения, DNS-запрос завершается ошибкой и не перенаправляется в общедоступный домен.Поскольку запись DNS находится в зоне общего домена, она разрешается из Интернета.

Устранение сбоев DNS в операционных системах на базе Linux

Используйте команду dig , чтобы выполнить поиск на клиентском DNS-сервере, который настроен в файле хоста /etc/resolv.conf.

  $ копать www.amazon.com
    
; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.49.amzn1 <<>> www.amazon.com
;; глобальные параметры: +cmd
;; Получил ответ:
;; ->>HEADER<<- код операции: QUERY, статус: NOERROR, id: 13150
;; флаги: qr rd ra; ЗАПРОС: 1, ОТВЕТ: 1, АВТОРИЗАЦИЯ: 0, ДОПОЛНИТЕЛЬНО: 0

;; РАЗДЕЛ ВОПРОСОВ:
;www.amazon.com. В

;; РАЗДЕЛ ОТВЕТОВ:
www.amazon.com. 41 В А 54.239.17.6

;; Время запроса: 1 мс
;; СЕРВЕР: 10.108.0.2#53(10.108.0.2)
;; КОГДА: Пт, 21 октября, 21:43:11 2016 г.
;; MSG SIZE rcvd: 48  

В предыдущем примере раздел ответов показывает, что 54.239.17.6 — это IP-адрес HTTP-сервера для www.amazon.com.

Если добавить переменную +trace , команда dig также может выполнять рекурсивный поиск записи DNS, как показано в следующем примере:

  $ копать + отслеживать www.amazon.com
    
; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.49.amzn1 <<>> +трассировка www.amazon.com
;; глобальные параметры: +cmd
. 518400 В NS J.ROOT-СЕРВЕРАХ.СЕТЬ.
. 518400 В NS K.ROOT-SERVERS.NET.
. 518400 В NS L.ROOT-SERVERS.NET.
…
;; Получено 508 байт от 10.108.0.2#53(10.108.0.2) за 31 мс

ком. 172800 В NS a.gtld-servers.net.
ком. 172800 В NS b.gtld-servers.net.
ком. 172800 В NS c.gtld-servers.net.
…
;; Получено 492 байта от 193.0.14.129#53(193.0.14.129) за 93 мс
амазон.com. 172800 В NS pdns1.ultradns.net.
амазон.com. 172800 В NS pdns6.ultradns.co.uk.
…
;; Получено 289 байт от 192.33.14.30#53(192.33.14.30) за 201 мс
www.amazon.com. 900 IN NS ns-1019.awsdns-63.net.
www.amazon.com. 900 IN NS ns-1568.awsdns-04.co.uk.
www.amazon.com. 900 IN NS ns-277.awsdns-34.com.
…
;; Получено 170 байт от 204.74.108.1#53(204.74.108.1) за 87 мс

www.amazon.com. 60 В А 54.239.26.128
www.amazon.com. 1800 IN NS ns-1019.awsdns-63.net.
www.amazon.com. 1800 В NS ns-1178.awsdns-19.орг.
…
;; Получено 186 байт от 205.251.195.251#53(205.251.195.251) за 7 мс  

Вы также можете выполнить запрос, который возвращает только серверы имен, как показано в следующем примере:

  $ dig -t NS www.amazon.com

; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.49.amzn1 <<>> -t NS www.amazon.com
;; глобальные параметры: +cmd
;; Получил ответ:
;; ->>HEADER<<- код операции: QUERY, статус: NOERROR, id: 48631
;; флаги: qr rd ra; ЗАПРОС: 1, ОТВЕТ: 4, АВТОРИЗАЦИЯ: 0, ДОПОЛНИТЕЛЬНО: 0

;; РАЗДЕЛ ВОПРОСОВ:
;www.амазон.com. В НС

;; РАЗДЕЛ ОТВЕТОВ:
www.amazon.com. 490 В NS ns-1019.awsdns-63.net.
www.amazon.com. 490 В NS ns-1178.awsdns-19.org.
www.amazon.com. 490 В NS ns-1568.awsdns-04.co.uk.
www.amazon.com. 490 В NS ns-277.awsdns-34.com.

;; Время запроса: 0 мс
;; СЕРВЕР: 10.108.0.2#53(10.108.0.2)
;; КОГДА: Пт, 21 октября, 21:48:20 2016 г.
;; MSG SIZE rcvd: 170  

В предыдущем примере www.amazon.com.com имеет следующие четыре официальных сервера имен:

  • ns-1019.awsdns-63.net.
  • ns-1178.awsdns-19.org.
  • ns-1568.awsdns-04.co.uk.
  • ns-277.awsdns-34.com.

Любой из этих четырех серверов может авторитетно ответить на вопросы об имени хоста www.amazon.com. Используйте команду dig , чтобы напрямую указать конкретный сервер имен. Проверьте, правильно ли отвечает каждый авторитетный сервер имен для данного домена.

Ниже приведен пример вывода для запроса к www.amazon.com к одному из его авторитетных серверов имен (ns-1019.awsdns-63.net). Ответ сервера указывает, что www.amazon.com доступен по адресу 54.239.25.192:

.
  $ копать www.amazon.com @ns-1019.awsdns-63.net.
; <<>> DiG 9.8.2rc1-RedHat-9.8.2-0.37.rc1.49.amzn1 <<>> www.amazon.com @ns-1019.awsdns-63.net.
;; глобальные параметры: +cmd
;; Получил ответ:
;; ->>HEADER<<- код операции: QUERY, статус: NOERROR, id: 31712
;; флаги: qr aa rd; ЗАПРОС: 1, ОТВЕТ: 1, АВТОРИТЕТ: 4, ДОПОЛНИТЕЛЬНО: 0
;; ВНИМАНИЕ: рекурсия запрошена, но недоступна

;; РАЗДЕЛ ВОПРОСОВ:
;www.амазон.com. В

;; РАЗДЕЛ ОТВЕТОВ:
www.amazon.com. 60 В А 54.239.25.192

;; ОТДЕЛ ПОЛНОМОЧИЙ:
www.amazon.com. 1800 IN NS ns-1019.awsdns-63.net.
www.amazon.com. 1800 В NS ns-1178.awsdns-19.org.
www.amazon.com. 1800 IN NS ns-1568.awsdns-04.co.uk.
…

;; Время запроса: 7 мс
;; СЕРВЕР: 205.251.195.251#53(205.251.195.251)
;; КОГДА: пятница, 21 октября, 21:50:00 2016 г.
;; MSG SIZE rcvd: 186  

Следующая строка показывает, что ns-576.awsdns-08.net — авторитетный сервер имен для amazon.com:

  ;; флаги: qr aa rd; ЗАПРОС: 1, ОТВЕТ: 1, ПОЛНОМОЧИЯ: 4, ДОПОЛНИТЕЛЬНО: 0  

Наличие флага aa указывает на то, что сервер имен ns-1019.awsdns-63.net дал нам авторитетный ответ для записи ресурса www.amazon.com.

Устранение сбоев DNS в операционных системах на базе Windows

Используйте утилиту nslookup для возврата IP-адреса, связанного с именем хоста, как показано в следующем примере:

  C:\>nslookup www.amazon.com
Сервер: ip-10-20-0-2.ec2.internal
Адрес: 10.20.0.2

Неавторитетный ответ:
Название: www.amazon.com
Адрес: 54.239.25.192  

Чтобы определить полномочные серверы имен для имени хоста с помощью утилиты nslookup , используйте флаг -type=NS :

  C:\>nslookup -type=NS www.amazon.com
Сервер: ip-10-20-0-2.ec2.internal
Адрес: 10.20.0.2

Неавторитетный ответ:
www.сервер имен amazon.com = ns-277.awsdns-34.com
www.amazon.com сервер имен = ns-1019.awsdns-63.net
www.amazon.com сервер имен = ns-1178.awsdns-19.org
…  

Чтобы убедиться, что ns-277.awsdns-34.com для www.amazon.com правильно отвечает на запрос для www.amazon.com, используйте следующий синтаксис:

  C:\>nslookup www.amazon.com ns-277.awsdns-34.com
Сервер: Неизвестный
Адрес: 205.251.193.21

Название: www.amazon.com.ком
Адрес: 54.239.25.200  


Вам нужен счет или техническая поддержка?

Темная сторона разрешения ошибок DNS

Интернет-службы обычно имеют стандартный способ оповещения об ошибках. Протокол DNS использует поле Код ответа для сигнализации и описания проблем, с которыми он сталкивается при попытке ответить на запрос от клиента (преобразователя).Авторитетный сервер имен вернет ошибку имени, также известную как ответ NXDomain (для несуществующего домена), чтобы указать, что доменное имя в запросе не существует. В последнем отчете SSAC «Модификация ответов DNS» мы объясняем, как доверенный оператор или любой J.Random.ISP изменяет ответные сообщения DNS, предназначенные для сообщения об ошибках имен с целью получения прибыли, и как злоумышленники используют эти «службы разрешения ошибок» для собственного развлечения. * и прибыль.


Фото Кроссли

Эта (гм) интересная практика реализована сегодня; на самом деле, несколько компаний зарабатывают на жизнь предоставлением услуг по устранению ошибок для других поставщиков услуг и регистраторов.Есть два варианта. Первый включает в себя то, что мы называем доверенным агентом: ваш интернет-провайдер, регистратор или компания, которой вы платите за размещение вашего DNS. Обычно вы передаете файл зоны вашего домена таким людям, и они размещают его на своих серверах имен. Вот что может произойти, если выбранный вами или мной агент будет заниматься устранением ошибок, и это может произойти без вашего ведома и согласия.

В качестве домена для этого примера я буду использовать securityskeptic.com. Я отдаю свою зону DNS-оператору для размещения.Сервер имен агента получает DNS-запрос для имени, которое я не включил в свою зону securityskeptic.com; например, опечатка типа ww.securityskeptic.com. Я ожидаю, что этот сервер имен вернет ответ несуществующего домена на этот запрос; надеюсь, вы тоже этого ожидаете. Ах, но предположим, что я не сделал свою домашнюю работу и обнаружил - к моему ужасу! - что выбранный мной оператор DNS устраняет ошибки DNS для улучшения взаимодействия с пользователем . Хм? Что это означает? Что ж, прежде чем разместить файл моей зоны, этот оператор DNS вставил в мою зону запись с подстановочными знаками, которая гласит: «используйте этот IP-адрес для любого имени, которое не отображается в файле securityskeptic.com's zone file". Что находится на этом IP-адресе? Что ж, на порту 80/HTTP вы, скорее всего, найдете рекламный маркетинг, платную рекламу или поисковую систему.

Не устраивает такой сценарий? Извините, есть еще. Если я узнаю об этой практике, я могу потребовать отказаться от этой практики или перевести свой DNS на провайдера, который не устраняет ошибки таким образом. Проблема решена, верно? Ну, не совсем так. Некоторые DNS-запросы разрешаются путем запроса зоны у авторитетного сервера имен; вместо этого большинство из них разрешаются посредством итеративного процесса DNS-серверами, называемыми преобразователями.И оказывается, что любой итеративный резолвер , расположенный между моим сервером имен и пользователем, который набрал ww.securityskeptic.com, может перехватить ответ NXDomain, который возвращает мой сервер имен, незаметно изменить мое ответное сообщение и перенаправить клиента на IP-адрес. по его выбору. Что находится на этом IP-адресе? Рекламный маркетинг, платная реклама или поисковая система.

Становится хуже. Оказывается, специалисты по безопасности, такие как Дэн Камински, изучили устранение ошибок, посетили веб-серверы, на которых размещены несуществующие домены, и выяснили, как внедрять скрипты в уязвимые формы ввода на этих хостах.О нет, мистер Билл! Можете ли вы увидеть фишинговую атаку в будущем на хосте, который вы не контролируете? [Примечание: презентация Дэна о том, что он называет перенаправлением провайдера, стала катализатором работы SSAC. Отличная работа, Дэн, и спасибо.]

Еще один интересный вопрос, который следует добавить в эту все еще разворачивающуюся историю: «Что прослушивает порты, отличные от HTTP/80, на этих машинах?». Никто не может сказать наверняка, так как никто не изучал все узлы редиректа. Но представьте себе разрешение ошибки для неправильно введенного адреса VOIP/номера SIP.Теперь представьте, что злоумышленник перенаправляет вас на офшорный платный номер. Веселье на солнце...

Впервые опубликовано здесь в ноябре 2008 г. 

Почему я продолжаю получать ошибки DNS? – QuickAdviser

Почему я постоянно получаю ошибки DNS?

Ошибки DNS

возникают в основном из-за того, что вы не можете подключиться к IP-адресу, сигнализируя о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету. DNS означает систему доменных имен. Каждая зона DNS имеет авторитетный сервер, который отвечает на запросы только оригинальными динамическими данными; неавторитетные серверы могут иметь только кэши.

Как исправить ошибку DNS на моем маршрутизаторе?

Вот советы по устранению неполадок маршрутизаторов.

  1. Подключение к сети Ethernet. Чтобы определить, не является ли проблема маршрутизатором, переключитесь на кабельное соединение. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.
  2. Перезагрузите маршрутизатор. Сброс маршрутизатора может помочь решить проблему с DNS.
  3. Обновление маршрутизатора. Проверьте наличие обновлений маршрутизатора.

Могу ли я подключиться к DNS-серверу?

Потенциально вы можете решить проблемы с DNS, устранив неполадки с текущим подключением, очистив кеш DNS, отключив дополнительные подключения, изменив DNS-сервер вашего компьютера по умолчанию и даже сбросив настройки маршрутизатора.Open DNS — довольно хорошее решение! Некоторые лично используют 64.94. 1.1 и 4.2.

Как исправить неработающий DNS-сервер?

Давайте рассмотрим десять возможных способов исправить «DNS-сервер не отвечает» на устройствах Windows и Mac.

  • Переключиться на другой браузер.
  • Запустите компьютер в безопасном режиме.
  • Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
  • Отключить вторичные соединения.
  • Отключить функцию одноранговой сети Windows.
  • Перезагрузите маршрутизатор.

При перезапуске компьютера сбрасывается DNS?

Маршрутизатор также может иметь кэш DNS. Вот почему перезагрузка маршрутизатора часто является шагом по устранению неполадок. По той же причине, по которой вы можете очистить кеш DNS на своем компьютере, вы можете перезагрузить маршрутизатор, чтобы очистить записи DNS, хранящиеся во временной памяти.

Помогает ли сброс DNS в играх?

Очистка DNS просто удаляет все кэшированные записи DNS, которые у вас есть. Rocket League будет использовать какую-то настройку балансировки нагрузки за одним IP-адресом, специфичным для вашего местоположения.Скорее всего, вы всегда будете обращаться к одному и тому же кластеру серверов, поэтому я сомневаюсь, что очистка вашего DNS на самом деле что-то делает.

Использует ли служба проверки связи Windows DNS?

Монитор Ping в PA Server Monitor использует Windows API WSAStringToAddress для разрешения адресов, который работает как ping -4, то есть использует внутренний DNS-кеш Windows. Поэтому, если вы хотите проверить, разрешается ли имя с помощью DNS, лучше использовать монитор DNS вместо монитора Ping.

Как узнать, разрешен ли мой DNS?

Выпущенный с Windows 2000 и более поздними версиями, Nslookup — это инструмент командной строки, который позволяет тестировать и устранять неполадки, связанные с разрешением системы доменных имен (DNS).Чтобы запустить nslookup, откройте командную строку и введите nslookup, см. рис. A. Nslookup отобразит DNS-сервер и IP-адрес машины по умолчанию.

Можно выполнить эхо-запрос DNS-сервера, но nslookup не работает?

Скорее всего, он не использует тот же DNS-сервер, что и все остальное, что работает правильно. Если ни одна из машин в вашей локальной сети не может выполнить nslookup, вероятно, ваш локальный DNS не может правильно разрешить имя хоста. Это может быть проблема с вашим DNS-сервером или только с записями для этого хоста.

Можно ли пинговать IP, но не домен?

Если ваш DNS работает правильно, наиболее очевидной причиной будет то, что любое устройство, с которого вы пингуете, не ссылается на этот DNS-сервер. Если это так, то DNS-сервер не должен работать должным образом.

Что произойдет в случае сбоя nslookup?

Этот «другой» DNS-сервер не знает о вашем домене. Но nslookup по-прежнему не работает после того, как я редактирую строку на «domain example.net» и перезапускаю bind9. Это потому, что вам нужно добавить свой локальный DNS-сервер в список серверов имен в /etc/resolv.

Игнорирует ли nslookup файл hosts?

Команда nslookup изначально является инструментом тестирования DNS-сервера. Примечание: «hosts» в командной строке getent относится не к /etc/hosts напрямую, а к строке «hosts:» в /etc/nsswitch. конф. Команду getent можно использовать для проверки других механизмов поиска, указанных в /etc/nsswitch.

Почему я не могу редактировать файл hosts?

Обратитесь к администратору для получения разрешения». Откройте меню «Пуск» или нажмите клавишу Windows и начните печатать «Блокнот».Щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите «Запуск от имени администратора». Теперь вы сможете редактировать и сохранять изменения в файле HOSTS.

Как я могу редактировать файл hosts в Windows 10?

Windows 10 и Windows 8

  1. Нажмите клавишу Windows.
  2. Введите Блокнот в поле поиска.
  3. В результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.
  4. В Блокноте откройте следующий файл: c:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts.
  5. Внесите необходимые изменения в файл.
  6. Выберите «Файл» > «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Уязвимость DNS, ошибки конфигурации, которые могут вызвать DDoS

В прошлом году мы обнаружили уязвимость DNS, которая в сочетании с ошибкой конфигурации может привести к массовым скачкам трафика DNS. С тех пор мы тщательно его изучили, ответственно раскрыли информацию, помогли крупным операторам, таким как Google и Cisco, исправить их услуги и представили Интернет-проект рабочей группе IETF DNS, чтобы смягчить последствия.


DNS — одна из основных служб Интернета. Каждое посещение веб-страницы требует нескольких DNS-запросов и ответов. В случае поломки DNS оказывается на первых страницах известных новостных сайтов.

Мои коллеги из SIDN Labs, TU Delft, IE Domain Registry и USC/ISI недавно столкнулись с уязвимостью DNS, которую можно использовать для создания всплесков трафика на авторитетных DNS-серверах — тех, которые знают содержимое всего Зоны DNS, такие как .орг и .com. Впервые мы столкнулись с ним при сравнении трафика из зоны .nl в Нидерландах и официальных серверов Новой Зеландии .nz для исследования централизации Интернета.

Изучив то, что мы увидели, мы поняли, что известная проблема на самом деле оказалась намного серьезнее, чем предполагалось. Уязвимость, которую мы назвали tsuNAME, вызвана петлями в зонах DNS, известными как циклические зависимости, и фиктивными резолверами/клиентами/переадресаторами. Мы тщательно изучаем его в данной исследовательской работе.

Важно отметить, что текущие RFC не полностью охватывают проблему.Они предотвращают зацикливание распознавателей , но это не предотвращает зацикливание клиентов и серверов пересылки, что затем заставит распознаватель заливать полномочные серверы.

В ответ на это мы написали черновик для рабочей группы IETF DNS о том, как это исправить, и разработали CycleHunter, инструмент, который может предотвратить такие атаки. В дополнение к этому мы выполнили ответственное раскрытие , работая с инженерами Google и Cisco, которые устранили проблему на своих общедоступных DNS-серверах.

Ниже приведен краткий обзор tsuNAME и наших исследований.

Что вызывает уязвимость tsuNAME?

Чтобы понять, что вызывает эту уязвимость, нам сначала нужно неправильно настроить две записи DNS в цикле, например:

  #.com зона
example.com NS cat.example.nl

#.nl зона:
example.nl NS dog.exmaple.com  

В этом примере преобразователь DNS пытается разрешить пример .com будет перенаправлен на авторитетные серверы .nl, поэтому example.nl может быть разрешен, из чего он узнает, что example.nl авторитетных серверов — это dog.example.com . Это вызывает петлю, поэтому никакие домены под example.com или example.nl не могут быть разрешены.

Почему это вообще проблема? Что ж, когда пользователь запрашивает это имя, его резолверы будут следовать этому циклу, усиливая один запрос на несколько. Некоторые части инфраструктуры разрешения DNS, которая охватывает клиентов, распознаватели, пересылатели и тупиковые распознаватели, не могут с этим справиться.Результат может выглядеть так, как показано на рис. 1, на котором показан пример двух доменов в зоне .nz, почти не имеющих трафика, каждый из которых начал получать более 100 млн запросов в день.

Рис. 1. Событие .nz

. В этом примере операторы .nz исправили петлю в своих зонах, и проблема была устранена. Тем временем общий трафик .nz увеличился на 50% (рис. 2) только из-за двух фиктивных доменных имен.

Рисунок 2: Ежедневные запросы к .nz

Теперь, что произойдет, если злоумышленник удержит много доменных имен и неправильно настроит их с помощью таких циклов? Или если злоумышленник делает много запросов? В этих случаях несколько запросов могут быть усилены, что может привести к перегрузке авторитетных серверов.Этот риск представляет собой новую угрозу усиления.

Так почему же происходит такой всплеск трафика?

Мы обнаружили три основные причины всплесков tsuNAME:

  1. Старые резолверы (такие как DNS-сервер MS Windows 2008), которые зацикливаются на неопределенный срок
  2. Клиенты/серверы пересылки, которые зацикливаются на неопределенный срок — они недовольны ответами SERVFAIL, возвращаемыми резолверами (рис. 3). )
  3. Или оба вышеуказанных
Рисунок 3: Причины корневого имени tsuNAME

Все это может показаться довольно очевидным, но, как уже упоминалось, это то, что не рассматривалось на уровне IETF, согласно следующим соответствующим RFC:

  • RFC1034 говорит: «преобразователи должны ограничивать объем работы, чтобы избежать бесконечных циклов»
  • RFC1035 (§7.2) говорится, что резолверы должны иметь «счетчик запросов для ограничения работы над одним запросом»
  • RFC1536 говорит, что могут возникать петли, но не предлагает нового решения

зацикливание. Но что произойдет, если петля произойдет за пределами преобразователя ?

Представьте, что клиент зацикливается, каждую секунду отправляя новые запросы распознавателю после получения ответов SERVFAIL от распознавателя (рис. 3). Следуя текущим RFC, каждый новый запрос будет запускать новый набор запросов от преобразователей к полномочным серверам, даже если они ограничены.

Это то, что произошло с общедоступной DNS Google в феврале 2020 года, согласно нашему предыдущему исследованию централизации Интернета, в котором мы обнаружили, что общедоступная DNS Google отправляет гораздо больше запросов A/AAAA в .nz по сравнению с .nl. Они следовали RFC, но зацикливание клиентов заставляло GDNS отправлять большие объемы запросов на авторитетные серверы .nz.

Исправление проблемы tsuNAME

Исправление tsuNAME зависит от того, в какой части инфраструктуры вы находитесь.

Если вы являетесь оператором распознавателя, решение проблемы простое: распознаватели должны кэшировать эти зацикленные записи, чтобы на каждый новый запрос, отправляемый клиентам/серверам пересылки и заглушкам, можно было напрямую ответить из кэша, защищая авторитетные серверы.Это то, что мы предложили в этом проекте IETF, и именно так это было исправлено в Google Public DNS.

Если вы являетесь авторитетным оператором сервера, вам необходимо убедиться, что в ваших файлах зон нет неправильных конфигураций. Чтобы помочь в этом, мы разработали CycleHunter, инструмент с открытым исходным кодом, который можно использовать для обнаружения таких петель в зонах DNS. Мы предлагаем операторам регулярно проверять свои зоны на наличие петель.

Ответственное раскрытие информации

Нам удалось воспроизвести tsuNAME в различных сценариях и с разных точек обзора, включая RIPE Atlas и воронку. Подробнее см. в нашей статье.Мы обнаружили более 3600 распознавателей из 2600 автономных систем, уязвимых для tsuNAME.

Таким образом, мы решили провести ответственное раскрытие информации, чтобы уведомить операторов. В начале 2021 года мы уведомили Google и Cisco, а также несколько сторон заказа, а 6 мая мы публично обнародовали это, что дало сторонам достаточно времени для исправления своих ошибок, которые у них были.

После раскрытия информации к нам обратились несколько операторов TLD и сообщили, что в прошлом они становились жертвами событий, связанных с tsuNAME.Один из них любезно поделился временными рядами своего трафика (рис. 4). Это оператор нДВУ из ЕС, трафик которого во время мероприятия tsuNAME увеличился в 10 раз:

. Рисунок 4: Событие tsuNAME у оператора ccTLD

в ЕС Каждая строка соответствует отдельному полномочному серверу. Событие начинается около 19:00 UTC и заканчивается в 11:00 UTC следующего дня, когда циклические зависимости были удалены из зоны.

Что дальше

Мы показали, что, несмотря на старость, петли в зонах DNS по-прежнему представляют собой проблему.A и текущие RFC не полностью охватывают его. Мы также тщательно изучили tsuNAME — тип события, которое ранее видели многие операторы, но не знали широкой публики. Мы показали, как его можно использовать в качестве оружия, и его первопричины.

Мы продолжим работу над исправленной версией нашего интернет-проекта, которая включает отзывы сообщества. Независимо от того, что произойдет с проектом, мы рады, что помогли Google и Cisco защитить свои общедоступные DNS-серверы от этой уязвимости, способствуя тому, чтобы Интернет стал немного безопаснее.


Дальнейшее чтение:

Как исправить ошибку «DNS-сервер недоступен»?

DNS-сервер недоступен. Если вы видите эту ошибку, это означает, что вы не можете попасть на определенный веб-сайт или веб-сайты. Это нередкая ошибка, и DNS-серверу время от времени не удается установить соединение.

Если это веб-сайт, который особенно важен для вас, существует несколько методов, которые вы можете использовать для решения проблемы с DNS. Мы предлагаем способ 3: очистка DNS .Это самый простой и эффективный метод, который почти всегда работает. Однако у нас есть всего 6 методов, которые вы можете попробовать, если метод 3 не сработает.

Что такое DNS-сервер недоступен?

Система доменных имен, или DNS, представляет собой специальный сервер, на котором хранится каждое доменное имя для каждого веб-сайта, который вы когда-либо посещали. Когда вы ищете одно из этих доменных имен, оно отправляется через ваш маршрутизатор на сервер. Если веб-сайт уже сохранен, он отправит соответствующий IP-адрес, что ускорит процесс загрузки для этих конкретных веб-сайтов.

К сожалению, DNS может снова и снова выходить из строя, делая невозможным доступ к веб-сайту, который вы вводите. Это даст вам ошибку DNS-сервер недоступен или DNS-сервер не отвечает . Есть несколько факторов, которые способствуют этой ошибке.

Что вызывает ошибку «DNS-сервер недоступен»?

Может быть несколько причин ошибки «DNS-сервер недоступен». Одной из наиболее распространенных причин является то, что сервер в настоящее время работает со сбоями или не работает.Сервер может быть недоступен, или это может быть проблема с вашим браузером или самим компьютером. К счастью, все они могут быть исправлены.

Как исправить недоступен DNS-сервер

Если вы зашли так далеко, это означает, что веб-сайт, который вы пытаетесь посетить, по-прежнему неисправен. Не волнуйтесь, у нас есть несколько простых способов исправить эту досадную ошибку: 

.

Сменить веб-браузер
Очистить DNS
Удалить антивирус
Сменить DNS-сервер
Деактивировать брандмауэр
Сбросить настройки маршрутизатора

Метод 1: изменение веб-браузеров

Первый шаг, который вам нужно сделать, это переключить веб-браузеры, чтобы исключить проблему с оборудованием.Если вы видите это сообщение при использовании Firefox или Microsoft Edge, переключитесь на другой браузер, например Chrome или Opera. Попробуйте войти на тот же веб-сайт, который выдал ошибку в другом браузере. Если проблема не устранена, перейдите к следующей паре методов.

Способ 2: деактивировать брандмауэр

Если ваша проблема не решена после переключения веб-браузеров, вам может потребоваться деактивировать брандмауэр. Вы можете сделать это, следуя этим простым инструкциям: 

Откройте панель управления
Перейдите к брандмауэру
Отключите брандмауэр
Повторите попытку на веб-сайте

Если это не сработает, то почти наверняка проблема в DNS-сервере.

Метод 3: сброс DNS

Очистка DNS — это самый простой и наиболее примечательный метод исправления ошибки «DNS-сервер недоступен». Этот метод включает ввод кодов в командную строку. В разных операционных системах это можно сделать по-разному: 

Окна

Нажмите одновременно клавиши Windows + R
Введите cmd в поле и нажмите Введите
Когда появится окно командной строки, введите ipconfig /flushdns
Нажмите Введите

4



Нажмите Введите
Наконец, введите ipconfig /renew
Нажмите Введите
Закройте окно и перезагрузите компьютер

Mac

Найдите Приложения
Выберите Утилиты
Перейдите к Терминалу
Введите следующий синтаксис, основанный на конкретной MacOS, которую вы используете

High Sierra- sudo killall -HUP mDNSResponder; сон 2; echo Сброс DNS-кэша macOS | скажите
Sierra- sudo killall -HUP mDNSResponder; скажите, что кеш DNS очищен
Mojave- sudo killall -HUP mDNSResponder; сон 2;
X El Capitan/Yosemite- sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder; скажем, кэш очищен

Нажать Возврат  
Введите пароль
Нажать Вернуть
Дождитесь звукового сигнала, указывающего на успешную промывку

Перед выходом MacOS X потребуется выполнить несколько дополнительных действий: 

Для кэша MDNS введите sudo discoveryutil mdnsflushcache
Для кэша UDNS введите sudo discoveryutil udnsflushcaches

Способ 4: удаление антивирусов

Если вы используете более одной антивирусной программы одновременно, это может быть причиной проблемы с DNS-сервером.Отключите одну из ваших антивирусных программ и перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, устранена ли проблема.

Нет необходимости одновременно запускать более одной антивирусной программы. Вы можете использовать только одну программу, чтобы защитить свою систему от нежелательных атак вредоносных программ или троянов.

Метод 5: изменение DNS-серверов

Существует несколько способов изменить DNS-серверы, если вы получаете сообщение об ошибке DNS-сервер недоступен . Вы можете сделать это через маршрутизатор, ОС Windows или PowerShell:

Маршрутизатор

Перед сменой сервера необходимо получить доступ к самому маршрутизатору.Вот как это сделать: 

Одновременно удерживайте клавиши Win+R
Введите cmd в появившемся окне
В командной строке введите ipconfig  
Скопируйте номера шлюза по умолчанию и введите их в адресную строку браузера
Войдите в систему маршрутизатор с вашей соответствующей информацией

Теперь давайте изменим DNS-сервер: 

Найдите Интернет в меню 
Нажмите Информация об учетной записи
Нажмите на вкладку DNS-серверов
Выберите Использовать другие серверы DNSv4
Для DNS-сервера Google введите 8.8.8.8 в Предпочтительный сервер DNSv4

Тип 8.8.4.4. В Альтернативный сервер DNSv4
Если вы используете IPv6, IP-адрес сервера необходимо изменить на следующий: 

2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

ОС Windows

Чтобы получить доступ к DNS-серверу в операционной системе Windows 7, 8 или 10, вам необходимо войти в свойства сетевого подключения: 

Нажмите кнопку Win на панели задач
Поиск Сетевые подключения
Выберите Просмотр сетевых подключений
Найдите используемый сетевой адаптер (для беспроводного подключения выберите адаптер WLAN или для проводного подключения LAN )
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства
Выберите IPv4 или IPv6 в зависимости от того, какой из них вы используете, и щелкните Свойства

Примечание. По умолчанию должны быть выбраны «Получить IP-адрес» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, запишите, какой DNS-сервер используется, прежде чем изменять его, чтобы вы могли отменить изменения, если возникнет проблема в будущем. .

Чтобы назначить DNS-сервер вручную, нажмите Используйте соответствующие адреса DNS-серверов
Введите 8.8.8.8. В поле Предпочтительный DNS-сервер введите
8.8.4.4. В поле Альтернативный DNS-сервер

Не изменять верхние настройки, включающие IP-адрес.

Если вы используете IPv6, IP-адрес сервера необходимо изменить на следующий: 

2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

PowerShell

Кроме того, вы можете использовать PowerShell для смены сервера.Это больше для опытных пользователей. Вы можете изменить его с помощью всего одной команды, не заходя в меню Windows: 

.

Щелкните значок Windows
Найдите PowerShell
Щелкните правой кнопкой мыши Windows PowerShell
Выберите Запуск от имени администратора |выберите ifDesc, ifAlias, ifIndex, MediaType | fl в PowerShell
Если вы используете подключение LAN , введите Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias ​​«Подключение по локальной сети 3» -ServerAddresses «8.8.8.8», «8.8.4.4 » 
Если вы используете соединение WiFi или WAN, введите Set-DnsClientServerAddress -InterfaceAlias ​​WiFi -ServerAddresses «8.8.8.8», 8.8.4.4″

Командная строка

Это еще один способ изменить DNS-сервер, если вы более опытный пользователь: 

Запустите командную строку от имени администратора
Если вы не знаете имя интерфейса, введите netsh interface show interface в командную строку
Вы можете настроить первичный и вторичный серверы с помощью следующих команд netsh interface ip add dns имя = «Подключение по локальной сети 3», адрес = 8.8.8.8 index=1
netsh interface ip add dns name=”Local Area Connection 3″ addr=8.8.4.4 index=2 Примечание. Все, что заключено в кавычки, должно точно соответствовать имени используемого вами интерфейса. Не будет сообщения об ошибке, если вы случайно сделаете ошибку.

Способ 6: перезагрузите маршрутизатор

Если ничего не помогает, у вас есть возможность перезагрузить маршрутизатор. Ваш маршрутизатор может быть причиной многих проблем с компьютером и Интернетом, таких как проблемы с DNS-сервером.Вот как это сделать: 

Найдите шнур питания
Отсоедините его
Подождите около 30 секунд
Снова подключите шнур питания

Заключение

Мы надеемся, что эти методы помогли вам вернуться на сайт, который вы пытались использовать. Это очень простые методы, которые работают почти всегда. Если по какой-то причине они не работают, то это определенно проблема на стороне сервера. Вам просто нужно подождать, пока они снова не заработают.

Руководство по тестированию и устранению неполадок DNS

Это расширенное руководство предназначено для обучения проверке конфигурации DNS домена с помощью leafdns.com, например, и разрешать распространенные ошибки DNS либо у регистратора, либо в cPanel/WHM.

Щелкните ссылки ниже, чтобы узнать больше о DNS.


Что такое запись DNS и насколько она важна

DNS (система доменных имен) — это система, позволяющая подключаться к веб-сайтам с использованием удобочитаемых адресов. В этом случае мы называем их доменными именами.

Каждый веб-сайт имеет свой IP-адрес. Всякий раз, когда вы ищете имя веб-сайта с помощью браузера, DNS «назначает» ваше доменное имя соответствующему IP-адресу, позволяя вам получить доступ к правильному местоположению страницы веб-сайта.

Вот список статей, к которым вы можете обратиться за дополнительной информацией.

Чтобы посетители могли видеть присутствие вашего веб-сайта в Интернете, убедитесь, что ваш веб-сайт правильно разрешает правильные записи DNS, и это должно быть одной из ваших первых задач при настройке веб-сайта.

Также важно отметить, что всякий раз, когда вы настраиваете записи DNS, эти изменения вступают в силу в течение определенного периода времени. Это то, что мы называем распространением.

Чтобы проверить настройки DNS, вы можете использовать эти бесплатные онлайн-инструменты поиска DNS.


Как выглядит правильно настроенный DNS

Вы можете увидеть 5 категорий тестовых ящиков на изображении выше. Вот разбивка информации, которую вы видите:

  1. Родительские тесты NS⤵
  2. Локальные тесты NS⤵
  3. Тесты SOA⤵
  4. Тесты MX⤵
  5. Тесты WWW⤵
907 904 Тесты NS 18

Эти записи DNS устанавливаются у регистратора (где зарегистрирован домен (например,г., LaunchPad, Domain.com, Enom). В приведенном ниже примере частные серверы имен зарегистрированы и настроены правильно. Частные серверы имен зарегистрированы правильно, потому что IP-адреса отображаются в столбце IP, а столбец Glue отмечен двумя зелеными галочками.

Локальные тесты NS

Записи, показанные в поле Local NS Test, управляются в WHM. В приведенном ниже примере DNS Glue настроен идеально. Это означает, что частные серверы имен были правильно настроены как у регистратора, так и внутри WHM.

У регистратора они зарегистрированы и обновлены. В WHM устанавливаются SOA, две записи NS и две записи NS A.

Ниже приведен образ файла зоны DNS WHM с правильными записями для частных серверов имен: SOA, две записи NS и записи A для двух записей NS (клей):

Пошаговые инструкции по настройке этих записей из WHM см. в следующих статьях:

SOA-тест

Запись SOA означает Start of Authority .Это достоверная информация о зоне DNS, указывающая на сервер, на котором необходимо внести изменения DNS. Записи SOA обычно должны быть установлены в том же домене, что и первый из двух ваших серверов имен.

Эти записи DNS также устанавливаются на серверах HG в WHM. Обычно тест SOA выдает предупреждения для Refresh и Default TTL . Эти значения показывают, как часто DNS-серверы проверяют наличие обновлений для вашего домена. Это можно смело игнорировать, если вы не меняете регулярно свой DNS.

МХ-тесты

Записи MX определяют, где размещается электронная почта домена. Этими записями DNS можно управлять в вашей cPanel, если вы используете серверы имен HostGator или в WHM. При управлении в cPanel вы будете использовать значок MX Entry в разделе «Электронная почта». Это первое, что вы должны проверить, если клиент утверждает, что не получает электронные письма на свою электронную почту HostGator.

Вот пример правильно настроенных записей MX для реселлерского сервера HostGator:

Иногда записи MX возвращают ошибку для правильно настроенных записей MX, поскольку общая почта будет выходить через шлюз.rDNS на шлюзе может не точно отражать домен, отправляющий почту. Если IP-адрес вашей записи MX совпадает с IP-адресом вашей cPanel или правильно настроенной записью A для вашего домена, вы можете спокойно игнорировать эту ошибку.

Вот пример правильно настроенных записей MX, выдающих ошибку:

Это запись MX для Sugar-Duck.com. Поскольку запись MX указывает на Sugar-Duck.com, она будет правильно направлять электронную почту на тот же сервер, на котором размещен веб-сайт, несмотря на ошибку, указанную LeafDNS.

Веб-тесты

Если вы используете серверы имен HostGator, этими DNS-записями можно управлять в вашей HG cPanel с помощью Advanced Zone Editor или в WHM. Обычная базовая конфигурация будет включать запись A для вашего домена и CNAME для вашего поддомена www.

Запись A для вашего домена должна указывать на IP-адрес сайта вашей cPanel. Это будет доступно в разделе Общая информация на правой панели вашей домашней страницы cPanel.Субдомен www должен быть CNAME, указывающим на ваше доменное имя.


Общие ошибки DNS и способы их устранения

В этом разделе вы узнаете, как устранять распространенные ошибки для каждого типа проблем:

Ошибки родительского сервера имен

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, с которыми вы можете столкнуться при работе с вашими серверами имен:

  • Частные серверы имен не зарегистрированы с правильными IP-адресами.

    На следующем снимке экрана показана еще одна ошибка, с которой вы столкнетесь.Обратите внимание, что в столбце IP нет никаких IP-адресов, а под столбцом клея нет зеленых галочек? Это означает, что вы не зарегистрировали IP-адреса для частных серверов имен у своего регистратора. Вам нужно будет выполнить шаги, описанные в этом руководстве: Частные серверы имен — Настройка.

  • Ваш домен использует неправильные IP-адреса, или вы еще не добавили домен на свой сервер.

    На приведенном ниже снимке экрана показана третья наиболее распространенная ошибка теста Parent NS, которую вы увидите.Это происходит, когда вы используете неправильные IP-адреса для частных серверов имен или домен еще не добавлен на сервер. Сначала проверьте, использует ли домен правильные IP-адреса. Если нет, вам нужно будет обновить свои IP-адреса до тех, которые указаны в приветственном письме. Если вы используете правильные IP-адреса, убедитесь, что домен добавлен в зону DNS сервера. Либо добавьте его как дополнение, либо создайте учетную запись в WHM.

Локальные ошибки NS, SOA и Glue

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок и предупреждений, которые могут возникнуть при наличии ошибок в файле зоны DNS.

  • Если появится предупреждающее сообщение о несоответствии локальных серверов имен, это будет означать, что локальные серверы имен в зоне DNS и серверы имен, на которые указывает домен, не совпадают с серверами у регистратора или могут иметь IP-адреса перевернуты.

    Примечание: Если серверы имен у регистратора указаны правильно и указывают на сервер HostGator, это можно легко решить, отредактировав зону DNS домена, чтобы она соответствовала родительским серверам имен.В частности, записи A для поддоменов сервера имен или имена записей NS. Не забывайте о завершающей точке в конце имен записей NS.

    Вот пример правильно настроенных локальных серверов имен, записей SOA и записей A:

    См. нашу статью о настройке частных серверов имен:

  • Если у домена нет файла зоны на хост-сервере, это может отображаться как ошибка с его родительским сервером имен. Однако это будет означать, что весь DNS на сервере может потребоваться настроить или проверить на наличие ошибок:
    .

    Первое, что нужно проверить, увидев это, — убедиться, что домен добавлен на сервер.Если это не так, попробуйте добавить домен в качестве дополнительного домена или создать новую учетную запись для домена, если он находится на реселлерском, VPS или выделенном сервере.

    Если домен находится на общем сервере, возможно, вы используете неправильные серверы имен вашего хостинг-пакета.

Ошибки MX

Самая очевидная ошибка с MX-записями будет, если у домена нет установленной MX-записи.

Чтобы исправить эту ошибку:

  1. Войдите в cPanel как пользователь.
  2. Щелкните значок с надписью Редактор зон .

  3. В следующем разделе найдите свое доменное имя и нажмите кнопку Управление .

  4. Щелкните + Добавить запись справа.
  5. Введите домен, указывающий на IP-адрес сервера, на который клиент желает получать почту, установите приоритет равным 0 и нажмите Добавить запись

Более распространенная проблема с записями MX, препятствующая доставке почты, не приводит к ошибке при проверке DNS.Если запись MX указывает на неверный IP-адрес, ваша почта будет направлена ​​не на тот сервер.

Чтобы решить эту проблему, следуйте нашему руководству по использованию записей MX:

.
Ошибки WWW

Как и в случае с записями MX, наиболее распространенные ошибки WWW связаны с записями, указывающими не на то место. К сожалению, это не отобразит ошибку при проверке DNS, и вам придется вручную проверять правильность вашего IP-адреса.

Должна быть запись A для вашего доменного имени и CNAME для вашего поддомена WWW, указывающая на ваше доменное имя. Таким образом, и ваш домен, и субдомен WWW разрешаются в один и тот же общий IP-адрес . Убедитесь, что ваш IP-адрес указывает на IP-адрес, который отображается в информации о сервере внутри вашей cPanel.

Как и многие серверы, серверы HostGator имеют несколько IP-адресов, и каждая cPanel может иметь только один. Чтобы ваш домен разрешался на ваш сайт, он должен быть указан на общий IP-адрес вашей cPanel, а не на IP-адрес сервера в приветственном письме.

Также убедитесь, что нет лишних записей. Некоторые расширенные конфигурации позволяют пользователям использовать несколько записей A, поэтому можно создать файл зоны с доменом, указывающим на несколько IP-адресов. Однако это предназначено только для опытных пользователей и не рассматривается в этой статье. Удалите все повторяющиеся записи для вашего домена, если вы не настроили это преднамеренно.

Как DNS и электронная почта работают вместе

Одной из наиболее игнорируемых и наименее обсуждаемых тем DNS является то, как система доменных имен влияет на электронную почту и общение в Интернете.Учитывая, что электронная почта является ведущим фактором в привлечении и удержании клиентов, а также важным компонентом внутренней коммуникации, все должно быть наоборот. В этом ресурсе мы расскажем, как DNS и электронная почта работают вместе. Ускоренный курс DNS: что это такое и как это работает назови это. Без DNS никто не смог бы найти ваш сайт или приложение в Интернете.

Основной функцией DNS является преобразование доменных имен в IP-адреса. Так ваше устройство знает, «куда идти». Так что в некотором смысле DNS похож на GPS для Интернета. Каждый раз, когда пользователь заходит на веб-сайт в своем браузере, инициируется поиск DNS, и начинается путь запроса. Это включает в себя несколько DNS-серверов, расположенных по всему миру.

  • Рекурсивный/Резолвер
  • Корневой
  • Домен верхнего уровня (TLD)
  • Полномочный

Существует множество факторов, влияющих на путь запроса, но в большинстве случаев процесс поиска начинается с рекурсивного. авторитетный сервер имен для запрошенного веб-сайта или приложения.Авторитетный сервер всегда содержит самую последнюю информацию о DNS и, таким образом, предоставляет окончательный ответ на веб-запросы.

Совет . Ознакомьтесь с нашим блогом Авторитативный и рекурсивный DNS: в чем разница , чтобы глубже погрузиться в процесс DNS.

Как электронная почта требует DNS

В приведенном выше ускоренном курсе вы изучили основы DNS. Теперь давайте добавим электронную почту. Каждое отправленное электронное письмо также генерирует поиск DNS.И так же, как доменное имя, каждый адрес электронной почты должен быть сопоставлен с IP-адресом. В противном случае почтовые серверы не знали бы, куда доставить «посылку».

Электронные письма имеют одинаковый формат независимо от хоста электронной почты. Они всегда включают имя пользователя или идентификатор и доменное имя:

Идентификатор пользователя в доменном имени = [email protected]

Этот формат сообщает почтовым серверам, кому и куда должно быть доставлено электронное письмо. Без DNS электронная почта не могла бы работать должным образом, что было бы катастрофой для организаций, которые в значительной степени полагаются на онлайн-переписку.

Но это еще не все.

Технологии, помогающие обеспечить безопасность электронной почты, также полагаются на DNS, например, идентифицированная почта DomainKeys (DKIM) и структуры политик отправителей (SPF). Но прежде чем мы углубимся в DNS, давайте кратко рассмотрим почтовые серверы.

Типы почтовых серверов

Все электронные письма отправляются через почтовые серверы, которые являются эквивалентом почтовых почтовых служб. Разница лишь в том, что почта доставляется на электронные адреса, а не на физические.Электронная почта работает на следующих типах серверов:

  1. SMPT
    Простой протокол передачи почты (SMPT) используется для исходящей почты и является частью прикладного уровня TCP/IP. Этот протокол работает с
    Mail Transfer Agent (MTA) , работающим на вашем почтовом сервере, чтобы гарантировать отправку сообщений на правильный адрес.
  2. POP3
    Почтовый протокол версии 3 (POP3) чаще всего используется для хранения отправленной и полученной почты на локальных дисках и/или серверах.Как только пользователь загружает почтовое сообщение, оно удаляется с сервера.
  3. IMAP
    Протокол доступа к сообщениям в Интернете (IMAP) хранит копии сообщений на сервере, а не на компьютере или устройстве. Это позволяет пользователю получать доступ к файлам из электронной почты с любого устройства, а также позволяет организовать почту без предварительной загрузки.

Почтовые серверы работают совместно с DNS-серверами. Когда конечный пользователь отправляет электронное письмо, он фактически запрашивает сервер.Чтобы почтовый сервер мог доставить сообщение, ему необходимо знать, куда его отправить, — вот где в дело вступает DNS. Записи DNS, настроенные для домена, к которому прикреплено электронное письмо, содержат адрес назначения.

Распространенные типы записей для маркетологов по электронной почте и онлайн-общения

Теперь, когда вы больше знаете о том, как почта и DNS-серверы работают вместе, давайте рассмотрим типы записей, обычно используемые для электронной почты домена.

Запись A (или AAAA)

Запись A является наиболее часто используемым типом записи.Большинство DNS-серверов требуют, чтобы домены имели запись A для работы, так как без нее ваш домен не может быть правильно разрешен.

Запись MX

Запись MX сообщает почтовым серверам, куда доставлять сообщения. Эти записи DNS всегда сопоставляются с записью A, и рекомендуется настроить несколько записей для обеспечения избыточности. Если для домена не найдена запись MX, сервер попытается отправить сообщения на IP-адрес вашей записи A. Хотя записи MX не являются жестким требованием для электронной почты, они настоятельно рекомендуются. рекламная рассылка.Почтовые серверы используют обратный DNS для проверки на спам путем сопоставления IP-адреса с доменным именем — буквально обратный поиск DNS. С помощью записи PTR почтовые серверы могут гарантировать, что прямой и обратный поиск DNS соответствует полному доменному имени (FQDN) заголовка электронной почты.

SPF (запись TXT)

Запись SPF — это текстовая (TXT) запись, определяющая политики домена. Для электронной почты это помогает почтовым серверам определить, разрешено ли отправлять электронную почту для вашего домена. SPF помогают предотвратить отправку преступниками поддельных сообщений «от» с адреса вашего домена.

Запись DKIM

Записи DomainKeys Identified Mail (DKIM) подтверждают право собственности на электронные письма и подтверждают, что сообщение не было изменено. Это делается с помощью пары закрытых и открытых ключей, которые добавляют подписи для шифрования и расшифровки в заголовке электронной почты.

Запись DMARC

Аутентификация, отчетность и соответствие сообщений на основе домена (DMARC) используются для определения политик аутентификации электронной почты домена. Он защищает как получателей, так и отправителей от фишинга, спуфинга и спама.

Распространенные угрозы безопасности электронной почты и способы их предотвращения с помощью DNS

Конечно, с популярностью приходят и драмы. В случае с электронными письмами это киберпреступники, которые хотят сорвать вашу вечеринку. Наиболее распространенные типы угроз электронной почты:

Эти атаки предназначены для того, чтобы заманить ничего не подозревающих клиентов предоставить конфиденциальную информацию о себе или заразить их систему вредоносным ПО или вирусом. К сожалению, электронная почта — отличная возможность для этого.

К счастью, есть несколько способов защитить вашу электронную почту на уровне DNS, которые включают некоторые из упомянутых выше записей:

  • Записи PTR (обратный DNS)
  • Записи SPF
  • Записи DKIM
  • Записи DMARC

Эти записи обеспечивают меры безопасности, которые могут защитить ваш домен и ваших клиентов. Без записи PTR есть большая вероятность, что ваше письмо будет отклонено или отправлено в спам, так что это не проблема для организаций, которые в значительной степени полагаются на электронную почту.Но также рекомендуется использовать вместе записи PTR, SPF, DKIM и DMARC, поскольку в совокупности они значительно повышают безопасность электронной почты.

Распространенные ошибки электронной почты и способы их исправления 

Даже самый продуманный план может дать сбой. И одна из самых неприятных проблем, которые могут возникнуть, — это ошибки, связанные с электронной почтой. Если они не связаны с вашим почтовым клиентом или программным обеспечением для электронного маркетинга, эти ошибки могут показаться особенно пугающими.

Хотя DNS не слишком сильно влияет на вашу почту после того, как все настроено, есть несколько вещей, которые могут произойти.Например, если вы внесете изменения в запись, относящуюся к электронной почте вашего домена, на вас, вероятно, повлияет время распространения. В Constellix любое изменение записи DNS, которое вы вносите, мгновенно распространяется на все наши глобальные серверы имен. Однако, в зависимости от настроек времени жизни (TTL) ваших DNS-записей, другим серверам может потребоваться некоторое время, чтобы наверстать упущенное. Это означает, что некоторые из ваших электронных писем могут быть отправлены на старый адрес или перестать быть доставленными в течение короткого периода времени. Заблаговременное планирование и заблаговременная настройка TTL могут иметь большое значение для решения проблем с распространением.

Теперь давайте рассмотрим некоторые распространенные ошибки электронной почты.

  • Ошибка SMTP 421: Ошибка обратного DNS для IP
    Исправление : Убедитесь, что обратный DNS настроен для IP-адреса отправителя ваша электронная почта является спамом или что вы работаете с IP-адреса, занесенного в черный список.
    Исправление : Создайте запись PTR
  • SMTP 550: Подозрение на недействительный домен почтовой программы — нет записи A или MX (или недействительна) Каждый раз, когда вы получаете сообщение об ошибке электронной почты, связанное с DNS, всегда проверяйте правильность написания в ваших записях.Вы будете удивлены, как часто крошечная опечатка может создать огромные проблемы на фронте DNS.

    TL;DR электронной почты и DNS

    Хотя электронная почта работает на почтовых серверах, DNS по-прежнему играет важную роль в доставке сообщений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.