Интернет то пропадает то появляется: Пропадает и появляется интернет или Wi-Fi: полное решение проблемы

Содержание

почему так происходит, что делать

Пропадает интернет и появляется позже: почему и что делать

При попытке выхода в интернет для бизнеса пользователи могут столкнуться с проблемой соединения. Причины, по которым пропадает интернет каждые 5-10 минут, могут быть обусловлены как внутренними, так и внешними факторами. В подобных ситуациях нужно уметь правильно установить источник разрыва соединения и выбирать подходящий способ самостоятельного решения задачи.


Почему периодически отваливается интернет

Специалисты выделяют ряд причин, по которым Internet Wi-Fi перестает работать на определенное время.

К ним относят:

  1. Неисправность оборудования или перегруженность инфраструктуры поставщика услуг (провайдера).
  2. Поломка сетевого оборудования пользователя.
  3. Наличие вредоносных программ и вирусов на ПК или ноутбуке.
  4. Одновременное подключение множества клиентских устройств.
  5. Системный сбой ПК.
  6. Установка ПО, блокирующего доступ в интернет.
  7. Нарушение целостности кабелей.
  8. Устаревшее программное обеспечение роутера.
  9. Некорректные драйвера сетевого оборудования.

Главная задача пользователя – выяснить, куда пропал интернет и как исправить ситуацию.

Что делать при систематическом разрыве интернет-соединения

Если интернет в Нахабино вылетает каждые 5-10 минут, можно попробовать перезагрузить маршрутизатор, после чего выполнить сброс настроек к заводской конфигурации. Это позволит выполнить повторную настройку оборудования. В случае отсутствия положительного результата нужно приступать к расширенной диагностике.

Подключение нескольких клиентов

Массовое подсоединение разных устройств к роутеру может спровоцировать периодический вылет интернета на короткое время. Частая причина такой проблемы – недостаточные технические параметры маршрутизатора. Маломощное устройство не справляется с нагрузкой. Решает проблему приобретение роутера с повышенным показателем мощности Wi-Fi модуля. Альтернативным методом может стать ограничение использования трафика активными клиентами в настройках девайса.

Устаревшее внутреннее ПО роутера

Частая причина прерывания интернет-соединения у абонентов различных провайдеров состоит в неактуальной версии firmware маршрутизатора. Старая версия прошивки может не только провоцировать обрывы подключения, но и полностью блокировать доступ в сеть. В подобной ситуации необходимо установить актуальную версию микропрограммы.

Для этого нужно придерживаться такой схемы действий:

  • выяснить используемую версию ПО;
  • скачать с официального интернет-портала производителя последнюю версию прошивки;
  • зайти в веб-меню роутера;
  • открыть раздел обновления ПО;
  • установить свежую версию микропрограммы.

После установки прошивки и перезагрузки сетевого оборудования необходимо повторно настроить роутер. Это должно помочь удалить проблему. В отдельных случаях внезапно прерывается интернет-соединение на несколько секунд после обновления микропрограммы маршрутизатора, в том числе TP-Link. Исправить положение пользователь может с помощью восстановлению прошивки из бекапа до предыдущей, работоспособной, версии.

Проблема с DNS

Некорректная настройка DNS сервера служит частой причиной пропажи соединения с глобальной сетью.

Чтобы выяснить, почему пропадает интернет в Жуковском, и устранить проблему, нужно:

  1. Зайти в административную панель устройства через любой интернет-обозреватель.
  2. Открыть раздел DCHP.
  3. Прописать DNS адрес согласно рекомендациям провайдера.

После выполнения этих операций выполнить проверку стабильности соединения. Если проблема повторяется и интернет вылетает на некоторое время, следует использовать другие методы исправления неполадки.


Наличие вредоносного ПО

Вирусы и вредоносные программы, установленные на компьютер, могут периодически выбивать интернет в Островцах.

В этом случае нужно воспользоваться антивирусной программой:

  • провести полную проверку ПК;
  • проверять систему на наличие заражений во время запуска системы;
  • настроить правила фильтрации в сети.

Профессионалы рекомендуют регулярно обновлять базу данных антивирусной программы, что позволит ей эффективно находить вирусы и защищать Windows от заражений.

Повреждение сетевого оборудования

Механическое повреждение комплектующих маршрутизатора и используемых коммуникаций может служить причиной исчезновения соединения с интернетом.

Основными элементами, подверженными риску выхода из строя, являются:

  • порты и разъемы;
  • кабели;
  • блок питания.

Для поиска причины проблем нужно выполнить тщательную диагностику этих элементов на предмет поломки. Путем подсоединения другого блока питания подтверждают или исключают неисправность «родного» адаптера. Все используемые кабели тщательно осматривают. Наличие повреждений, изломов и перегибов указывает на необходимость их замены. Патч-корд пользователь может заменить самостоятельно, а для устранения неполадки с кабелем провайдера следует вызвать специалиста компании.

В отдельных случаях может потребоваться помощь в обнаружении физического разрыва линии связи. Для этого можно позвонить в службу клиентской поддержки компании, в том числе Билайн, и с помощью оператора провести диагностику. Это позволит определить, почему пропадает интернет в Талдоме.

Если все элементы конструкции исправны, нужно проверить, связаны ли проблемы с маршрутизатором. Для этого нужно отключить девайс от сети провайдера и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте ПК. Если интернет появился, значит, проблема связана именно с роутером. В таком случае владельцу роутера стоит обратиться в специализированный сервисный центр для диагностики и ремонта.

Посторонние программы

Некоторые программы могут временно или постоянно блокировать выход в глобальную сеть. Если ничего не помогает, можно попробовать удалить недавно установленные приложения с ПК или ноутбука и после этого проверить стабильность соединения. Если исчезает интернет на время через Wi-Fi, стоит деактивировать новую программу с помощью специального софта.

Особое внимание стоит уделить клиентам сервисов VPN – часто именно некорректная работа таких программ мешает нормальному соединению с интернетом.

Неправильные настройки питания

У владельцев портативных компьютеров может резко срываться подключение к сети. Производители задают по умолчанию автоматическое отключение интернет-соединения с целью экономии заряда аккумулятора и иногда эта опция становится причиной, почему пропал интернет на ноутбуке.

Исправить настройки можно так:

  1. Зайти в настройки электропитания.
  2. Снять флажок с опции автоотключения, независимо от способа подачи питания.
  3. Подтвердить изменения с помощью кнопки.

После этого на ноутбуке слетать интернет не должен.

Внешние причины отсутствия интернета

К этой категории причин потери доступа к глобальной сети относят неисправности как на линии передач, так и в оборудовании поставщика услуг.

Неполадки на стороне провайдера

Любой оператор связи выступает в роли посредника, предоставляющего определенный набор интернет-услуг подключенным абонентам.

Теряться интернет-сигнал может по таким причинам:

  • обрыв кабельной линии;
  • сбой в работе оборудования;
  • деактивация передатчика сигнала после отключения электричества.

Подобные моменты решает специализированная бригада ремонтников. Только после проведения технического обслуживания доступ в интернет снова станет возможен.

Если неисправности на стороне абонента, специалисты предоставят исчерпывающую информацию, которая поможет найти оптимальный вариант решения задачи. В отдельных случаях понадобится адресный вызов мастера.

Проблемы в канале связи

Кабели, по которым передается интернет-сигнал от поставщика услуг к оборудованию пользователя, называют каналами связи. Проверка на предмет повреждения помогает выяснить, почему потеряно подключение к интернету.

Схема выполнения выглядит следующим образом:

  • вне квартиры абонента кабели находятся в компетенции компании;
  • внутри квартиры пользователь самостоятельно проверяет целостность линий;
  • при проверке обязательно осуществляется тестирование работоспособности портов и разъемов.

При необходимости производится замена поврежденных проводов и кабелей. После этого сигнал должен появиться.

Интернет Ростелеком

Эта компания предоставляет полный спектр услуг, в том числе интернет.

Пользователи могут терять сигнал во время работы в глобальной сети по таким причинам:

  • выполнение плановых работ на линии;
  • поломка оборудования на участке;
  • помехи во время телефонного подключения;
  • выход из строя модема абонента;
  • проблемы с сетевым адаптером на клиентском устройстве;
  • неправильное ПО.

Решают эти моменты стандартными методами, применимыми ко всем провайдерам. Пользователь может:

  • создать новое подключение;
  • обновить драйверы;
  • в случае установки неработоспособной версии откатить драйвер до предыдущего состояния;
  • использовать сетевой адаптер внешнего типа.

Если подключение к интернету будет сбрасываться, специалисты рекомендуют обратиться в службу абонентской поддержки компании Ростелеком по телефону 8-800-100-08-00. Это позволит не только правильно диагностировать источник проблемы, но и узнать оптимальные пути решения.

Восстановление интернета для проводной сети

Подключение персонального компьютера к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля считают лучшим типом соединения.

Во время работы интернет может вылетать по таким причинам:

  • неисправность провода;
  • неполадки сетевой карты;
  • некорректные сетевые настройки.

Пользователю необходимо использовать каждый вариант, который поможет восстановить доступ к глобальной сети.

Перезагрузка устройства

В случае отсутствия сигнала сети нужно попробовать перезагрузить маршрутизатор по такой схеме:

  • отсоединить блок питания от устройства;
  • подождать минуту;
  • повторно подключить питание.

Если соединение продолжает разрываться, следует дальше выяснять, почему постоянно вылетает интернет для ИП на определенное время.

Сброс настроек IP

Этот метод используют в случае вирусного заражения системы, установки сторонних приложений, а также отдельной группы архиваторов. Вписанные в программы вредоносные коды создают ошибки IP и DNS. Это делает невозможным подключение к глобальной сети.

Чтобы сбросить настройки, нужно через кнопку «Пуск» открыть командную строку, введя «cmd» в строку поиска.

В открывшейся консоли нужно:

  1. Выбрать режим админа с помощью ПКМ.
  2. Ввести команду «netsh winsock reset».
  3. Нажать кнопку ввода.
  4. Написать команду «netsh int ip reset c:\resetlog.txt».
  5. Перезагрузить компьютер.

Проверка MAC-адреса

Если ваш провайдер предусматривает привязку интернета к MAC-адресу вашего ПК, то после установки роутера возможна блокировка доступа. Для решения этой проблемы нужно либо включить на роутере режим клонирования MAC-адреса, либо вручную переписать адрес с ПК в настройках роутера.

Переустановка драйверов сетевой карты

Отсутствие или ошибка драйверов сетевой карты делает невозможным соединение с интернетом.

Для проверки драйверов нужно:

  1. Нажать комбинацию кнопок Win + R.
  2. В диспетчере устройств указать команду «devmgmt.msc2».
  3. В разделе сетевых адаптеров найти сетевую карту, к которой подключен интернет.

Если около иконки сетевой карты есть знак восклицания, значит проблемы с драйверами действительно являются причиной, почему прерывается интернет в Ногинске. Профессионалы рекомендуют использовать подходящие драйверы с компакт-диска, идущего в комплекте поставки оборудования, либо пользоваться утилитами для автоматического обновления драйверов.

Для переустановки драйвера нужно:

  • зайти на официальный интернет-портал производителя;
  • указать модель сетевой карты;
  • скачать файл;
  • если он имеет формат *.exe – запустить его, если нет – зайти в диспетчер устройств, открыть свойства сетевой карты и вручную указать путь к обновленному драйверу.

iPhone - пропадает сеть - что делать, если на Айфоне то появляется, то исчезает

Если у вас пропадает сеть на Айфоне, не стоит расстраиваться и спешить в сервисный центр – возможно, устранить неполадки вы сможете и своими силами. В некоторых случаях к подобной проблеме приводит не аппаратная поломка самого телефона, а программный сбой или особенности настроек аппарата. Для начала следует выяснить, почему на iPhone пропадает сеть.


Признаки неисправности в приеме

Распознать такой тип неисправности довольно легко – невозможность позвонить явно сигнализирует, что со iPhone что-то не в порядке. Основные признаки неполадок с сигналом будут следующими:

  • связь то появляется, то исчезает
  • сигнал сети пропадает при блокировке, на морозе
  • связь не работает только в помещении или на улице
  • нет мобильного интернета, хотя сеть оператора работает нормально

Причинами такой неисправности могут быть неполадки в программном обеспечении или операционной системе, отсутствие контакта с СИМ-картой (проблема может быть в самой симке), аппаратные поломки. Но прежде чем искать первопричину неисправности, отсейте самые вероятные варианты – убедитесь, что ваш телефон не «залочен» под определенного иностранного оператора (такая неприятность нередко возникает у тех пользователей, кто приобрел гаджет, например, на Ebay). Если проблема с сетью возникла именно из-за этого, то не обойтись без вмешательства специалистов для снятия блокировки (чтобы проверить, просто поставьте другую СИМ). Также следует убедиться, что не включен режим «В самолете», в котором сеть также не будет работать.

SIM-карта и отсутствие приема на устройствах Apple

Самой простой первопричиной неисправности является плохой контакт с симкой. Связан он может быть с некорректной обрезкой карты под нужный размер. Также некоторые симки со временем истираются и перестают правильно работать. Характерные признаки:

  • сеть то появляется, то исчезает
  • периодически не работает ни сеть, ни мобильный интернет
  • прием внезапно пропадает даже во время разговора

Вариантов решения может быть несколько. Для начала попробуйте достать карту из телефона и просто тщательно ее протереть – бывает, что контакты окисляются, из-за чего прием может ухудшаться или просто не работать. Второй вариант (если первый не помог) – замена сим-карты на iPhone. Перед тем, как это сделать, лучше всего проверить, работают ли другие СИМ на вашем телефоне (заведомо исправные).

Еще одно возможное решение проблемы – сброс настроек и получение обновлений на ваш iPhone от мобильного оператора нередко помогают устранить неполадки сети.


Неправильные установки даты и времени

Сбои важных программ и приложений также вызывают неполадки сети. В частности, iPhone теряет сеть, если неправильно установлена время и дата. Датчики сбиваются, когда телефоном долго не пользуются или он падает. В этом случае алгоритм действий будет следующим:

  • подключитесь к любой беспроводной сети
  • откройте основные настройки сотового
  • выберите пункт «Дата и время»
  • напротив пункта меню «Автоматически» передвиньте ползунок во включенное положение
  • перезагрузите ваш Айфон

Обычно после этой простой процедуры проблемы с сетью пропадают – далее устройство работает корректно и нормально принимает звонки. Если это не помогло, то можно попробовать жесткую перезагрузку гаджета. Для этого выполните несколько шагов:

  • нажмите и удерживайте 10 секунд кнопки включения и Home
  • дождитесь, пока на дисплее появится логотип компании Apple
  • включите iPhone, как обычно, и дождитесь, пока он подключится к сети мобильного оператора

Если Айфон не ловит на морозе

Иногда в смартфонах Apple пропадает сеть на морозе. С этой неисправностью сталкиваются многие пользователи iPhone, но решить ее удается не всегда. Для уменьшения негативного влияния рекомендуется отключить 3G. В этом случае пропадать связь будет реже. Если даже после того, как вы пришли домой и отогрели свой iPhone, прием не возобновился, попробуйте одно из следующих действий:

  • перезагрузите iPhone
  • проверьте настройки от сотового оператора
  • включите и выключите режим «Самолет»
  • в настройках сотового установите автоматический режим выбора сети

Если решение проблемы не было найдено, то лучше обратиться к специалистам. Скорее всего, мороз просто стал поводом для поломки, а первопричина кроется в механических повреждениях (даже после падения с небольшой высоты могут возникнуть неисправности антенны или радиомодуля).

Когда лучше отнести Айфон в сервис

Причиной того, что пропадает сеть на Айфоне, может быть и аппаратная поломка. Так, чаще всего может выйти из строя радиомодуль (например, после падения). Отличить такой тип неполадки от других легко

  • достаньте из Айфона симку
  • в норме телефон должен выдать сообщение об отсутствии СИМ-карты
  • если продолжается поиск сети, то радиомодуль поврежден

Заменить его, не повредив пломбы, не представляется возможным. Потому, если ваш iPhone на гарантии, лучше обратиться в сервис. Или, если нет желания долго ждать обслуживания (работы могут занять до нескольких недель, в зависимости от наличия запчастей), то наймите частного мастера по ремонту iPhone через сайт Юду. Зарегистрированные на youdo.com исполнители также используют оригинальные запчасти и гарантируют высокое качество предоставленной услуги, но определить, почему постоянно пропадает сеть на Айфоне, они обычно могут значительно быстрее.

Выберите модель iPhone

Временами на Xiaomi (Redmi) пропадает интернет

Содержание:

Одно дело, когда интернет на Xiaomi не работает вообще, тут либо оператор что-то в настройках напортачил, либо лимит закончился, либо смартфон сломался.

Но что делать, если интернет на Xiaomi пропадает периодически, спонтанно и не всегда понятно с чем это связано.

Я пораскинул мозгами, обратился в сеть за помощью и нашёл 2 решения, которые помогут 90% пользователей телефонов Xiaomi, у которых интернет пропадает после метро, подземных переходов или иных мест с плохим качеством связи.

Первый способ – изменить протоколы связи Xiaomi, чтобы интернет временами не пропадал

Заходим в общие настройки, находим пункт «О телефоне».


Нас интересует строка «Внутренняя память», нажмите на неё быстро 6 раз подряд.

Вам открылось меню «Проверка». Тут мы видим «Информация о телефоне 1» и «2» — это относится к разным симкам. Зайдите в то меню, через симку которого используете интернет. Я использую только одну SIM-карту, поэтому я захожу в «1».

Найдите меню «Настроить предпочтительный тип сети». У вас, скорее всего, выбран режим «LTE/TD/SCDMA/UMTS», предлагаю изменить его на «LTE/TD-SCDMA/WCDMA».

В любой момент настройки можно вернуть, они никак не влияют на работоспособность телефона Xiaomi в целом или на возможность вернуться к этому меню.

Данной операцией мы выбираем протокол связи третьего поколения, изменяя его с UMTS на WDCMA. Если смотреть на эту проблему детальнее – всё зависит от того, какой протокол использует ваш сотовый оператор там, где вы находитесь. Не всегда автоматические настройки – лучший вариант.


Мне эти настройки помогли, телефон в режиме 3G стал работать гораздо шустрее. Возможно, именно ошибочное переключение между сетями влияет на то, что при выходе из метро или перехода, интернет пропадает, хотя уровень сигнала показывается нормальный на Xiaomi.

Вернуться к содержанию

Второй способ – изменить настройки точки доступа к интернету в настройках APN Xiaomi

По моему мнению изменение настроек APN при подключении к интернету Сяоми обходят некоторый баг в автоматическом выставлении приоритета. При последующих обновлениях прошивки MIUI этот баг может исчезнуть и использовать совет не придётся.

Заходим в общие настройки, находим пункт «SIM-карты и мобильные сети».


Далее выбираем ту симку, через которую вы выходите в интернет, в моём случае она одна – «MegaFon».

Далее меню «Точки доступа (APN)».

Из двух доступных выбираем «Megafon internet».

Проматывает список настроек вниз, находим пункт «Канал», значение которого должно быть «Не указано». Нажимаем на него. Снимаем галочку с пункта «Не указано» и выбираем всё, что осталось – все протоколы связи.

Нажимаем «Ок», перезагружаем телефон и проверяем.

Эти два метода помогают обойти какие-то внутренние конфликты прошивки или иного софта в телефоне, т.е. они не являются обязательными, но иногда помогают. Если после применения обоих методов у вас продолжает пропадать интернет, возможно, дело в поломке модема или иной причине, исправить которую возможно только в сервисном центре.

Вернуться к содержанию


Поделиться новостью в соцсетях