Как избавиться от платных подписок: Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2 Статьи редакции

Содержание

Избавиться от платных подписок и сервисов Мегафона: инструкция

Почему многие хотят избавиться от платных подписок провайдера? Платные подписки появляются двумя способами: абонент сам активировал нужную опцию или услуга подключилась по умолчанию. Во втором случае, речь идёт о невнимательности абонента. В частности, закон запрещает мобильным операторам навязывать услуги, однако, провайдеры давно научились обходить подобные требования. Сейчас опции могут подключаться после перехода по обычной рекламной ссылке.

Такой переход означает, что абонент согласен с условиями предоставления услуг и оплатой. Деньги обычно списываются сразу или постепенно, в качестве абонентской платы. Попробуем разобраться, как отключить бесполезные опции, которые навязывает Мегафон.

Как узнать о подключенных сервисах, чтобы избавиться от платных подписок?

Для этого нужно внимательно изучить условия тарифного плана и отслеживать расходы по лицевому счёту. Если есть непонятные списания, это однозначно указывает на то, что к номеру привязана платная подписка. Чтобы удостовериться в своей правоте, можно воспользоваться несколькими способами.

Выглядят они так:

  • Сервис-Гид. Это интерактивный помощник, предназначенный для дистанционного управления номером и подключенными услугами. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо отправить команду *105#. После этого нужно следовать подсказкам системы. Например, цифра 4 показывает все активные услуги, подключенные в настоящий момент. Если нажать 3, абонент получит список платных сервисов, выбираем 2 и узнаём опции, которые можно отключить.
    СМС-информирование. Для проверки активных сервисов работают выделенные линии 5051 и 5151. На указанные номера нужно отправить кодовое слово ИНФО или INFO.
  • Горячая линия. Уточнить нужную информацию можно у оператора. Для этого достаточно набрать бесплатный номер 8(800)550-05-00 или 0500. После соединения, необходимо следовать подсказкам автоответчика или дождаться ответа оператора.
  • Личный кабинет. Предоставляется по умолчанию всем абонентам Мегафона, доступ к системным ресурсам осуществляется посредством логина и пароля, получить которые можно отправкой запроса *105*00#. После этого, на стартовой странице сервиса нужно перейти в раздел УСЛУГИ И ОПЦИИ, где отображаются все активные подписки и сервисы.

Как избавиться от платных сервисов?

Оператор предлагает несколько вариантов отключения мобильных сервисов. Рассмотрим каждый из них более детально.

  1. Через «Личный кабинет». В системе есть подраздел УСЛВГИ И ОПЦИИ. Переходим сюда, и сразу видим все услуги, которые привязаны к номеру. Для деактивации ненужных сервисов достаточно лишь передвинуть ползунок в положение ОТКЛ.
  2. По СМС. Если сохранился короткий номер, по которому была подключена услуга, на него нужно отправить кодовое слово СТОП. Если такого номера нет, этот же код можно отправить на 5151 или 5051.
  3. USSD-запрос. Платные сервисы отключаются отправкой команды *505#. Обратите внимание, что в этом случае деактивируются, вообще, все подписки, в том числе, нужные.

Как защититься от платных подписок Мегафона?

Самое интересное, что провайдер знает о проблеме навязываемых услуг, поэтому предлагает своим абонентам универсальный способ защиты. Называется опция СТОП-КОНТЕНТ. После её активации к номеру нельзя будет привязать платные сервисы, в том числе, по желанию пользователя. Такой механизм исключает случайное подключение услуг путём перехода по рекламным ссылкам или звонкам на короткие номера.

Подключить СТОП-Контент можно в «Личном кабинете» мегафона. Кроме этого, предусмотрена специальная команда *105*801#. Отключается услуга системной командой *526*0#.

Добавим, что больше всего платных подписок подключается через рекламно-информационный сервис «Калейдоскоп». Эта услуга обычно подключается по умолчанию, сразу после покупки сим-карты. Отключается сервис в «Личном кабинете», через раздел настройки услуги. Помимо этого, можно воспользоваться сервисной командой *808*0#.

Отключить платные подписки несложно, но лучше не допускать их появления. Для этого не стоит переходить по рекламным ссылкам, и вовремя отказываться от демоверсий различных услуг. Обратите внимание, что вернуть деньги за пользование платным сервисом практически нереально. Для этого придётся доказывать, что услуга была навязана оператором, и предоставлялась без ведома абонента.

Как избавиться от ненужных подписок

От мобильных подписок страдают многие люди. Причём зачастую не понимая, откуда они берутся. Практика показывает, что в большинстве случаев их появление связано с банальной невнимательностью и нежеланием читать условия предоставления тех или иных сервисов. В этом обзоре мы расскажем, как отключить подписки и полностью избавиться от лишних денежных списаний. Также мы затронем вопросы безопасности.

Правила безопасности

Утверждение о том, что операторы навязывают подписки, ложное. Их появление всегда является результатом пользовательских действий. Типичный тому пример – услышал человек, что какая-то команда позволяет получить прогноз погоды. Он набирает USSD-команду, но не додумывается ознакомиться с условиями предоставления данной услуги. А суть такова, что после первого запроса погоды на номер цепляется подписка – прогноз будет приходить в виде SMS каждый день.

Аналогичным образом работают сервисы с анекдотами, знакомствами, викторинами, курсами валют и прочей информацией. Всё это в изобилии представлено на интернет-сайтах и в виде мобильных приложений. Поэтому набирать какие-то USSD-команды для получения прогнозов и курсов валют не стоит. Также подписки появляются:

  • При наборе неизвестных USSD-команд – не вздумайте вводить команды, случайно увиденные на просторах интернета.
  • Из-за пользования файлообменными ресурсами – чтобы скачать файл на большой скорости, предлагается заплатить небольшую сумму. В дальнейшем сумма будет списываться на регулярной основе – нужно внимательно знакомиться с условиями.
  • В результате перехода по ссылкам с автоматической подпиской – здесь выдаётся предупреждение, только его почему-то никто не видит.
  • Из-за нарушения правил безопасности – владельцы смартфонов скачивают приложения из недоверенных источников, а потом чему-то удивляются непонятно откуда-то взявшимся платным опциям и исчезнувшим со счёта деньгам.

Таким образом, в 99,9% случаев виноваты сами абоненты – самостоятельное появление подписок невозможно.

Чтобы обезопасить себя от подписок, достаточно следовать элементарным правилам безопасности – не переходить по сомнительным ссылкам, не набирать незнакомых команд, не вводить номер своего телефона в какие-либо формы, не звонить на короткие номера и не отправлять на них сообщения, не реагировать на SMS с коротких номеров, не соглашаться на чьи-либо уговоры принять какой-либо код на свой телефон (тот ещё лохотрон). На компьютер и на смартфон необходимо установить Яндекс.Браузер – он обезопасит от необдуманных действий, выдав предупреждение.

Несоблюдение правил безопасности приведёт к появлению подписок даже на Айфоне, который считается одним из самых безопасных смартфонов.

Действия абонентов на МегаФоне

Отключить платные подписки на МегаФоне поможет личный кабинет. Это самый удобный способ получения полной информации о своём номере. Заходим в ЛК, проходим в раздел с услугами и опциями – здесь вы увидите список подключённых информационно-развлекательных сервисов. Теперь их можно отключить, избавившись от абонентской платы. Очень удобно отслеживать платные услуги и подписки прямо с телефона, воспользовавшись приложением «Мой МегаФон».

Если не хочется связываться с личным кабинетом, обратитесь в справочную службу по номеру 0500. Если консультанты техподдержки вам ничем не помогли, обратитесь в ближайший офис с паспортом.

Теперь вы знаете, как отключить мобильные подписки на МегаФоне. Попробуем разобраться, как убрать их навсегда. Для этого необходимо подключить услугу «Запрет платных контентных коротких номеров». Наберите комбинацию *526# — теперь ваш номер под защитой. Обратите внимание, что подключённая услуга не позволяет отключить уже существующие подписки – их придётся отключить вручную.

В некоторых регионах МегаФон предлагает услугу «Контентный счёт». Это самый «железный» способ навсегда отключить мобильные подписки. По вопросам подключения счёта обратитесь в ближайший офис обслуживания с паспортом. Подключиться подписки просто не смогут, так как этот счёт будет с нулевым балансом.

Действия абонентов на Теле2

Самостоятельно проверить подписки и сразу же отключить их поможет личный кабинет или его аналог в виде мобильного приложения «Мой Теле2». Найти более удобный и информативный сервис просто невозможно. Также вы можете набрать USSD-команду *189# – в ответ поступит SMS со списком платных информационно-развлекательных сервисов и способами их отключения. Если ничего не выходит, обратитесь в ближайший офис обслуживания или на горячую линию Теле2 по номеру 611.

Полностью избавиться от подписок поможет такая услуга, как «Контентный лицевой счёт». Она позволяет подключить к номеру дополнительный счёт, созданный специально для оплаты подписок. Держа его нулевым, вы навсегда избавитесь от подписок – даже если вам будут приходить.

Подключить его через интернет или через личный кабинет не получится – только в офисах Теле2.

Действия абонентов на МТС

У оператора МТС существует сервис «Мой контент». Он позволяет узнать, какие подписки подключены на текущем номере. Для этого используется USSD-команда *111*919#. Проверить подписки и отключить их поможет и такой инструмент, как личный кабинет, здесь они вынесены в отдельный пункт. При возникновении сложностей обратитесь в офис обслуживания или на горячую линию по телефону 0890. Не забываем и про полезную USSD-команду *152*2#, позволяющую проверить наличие подписок и отключить их.

Официально услуг «Запрет контента» или «Запрет коротких номеров», как и контентного счёта, на МТС нет. Но вы можете попробовать обратиться в ближайший офис обслуживания с паспортом для уточнения информации.

Действия абонентов на Билайне

Узнать о подключённых подписках на Билайне через СМС не получится. Для этого необходимо использовать личный кабинет – их список находится в самом конце и называется «Информационно-развлекательные услуги». Здесь же вы сможете отключить их. Также вы можете отключить подписки из каталога ПАО «ВымпелКом» посредством отправки SMS с текстом «Блок» на короткий номер 6255.

Избавиться от списаний навсегда поможет контентный лицевой счёт. По старой доброй традиции подключить его самостоятельно невозможно. Обратитесь с паспортом в ближайший офис Билайна – держите дополнительный счёт пустым и забудьте о лишних списаниях.

Как избежать подписок и навсегда избавиться от рекламных рассылок

Выбирая оператора связи, обратите внимание на виртуальных операторов. Полное отсутствие мобильных подписок и рекламных рассылок — это хорошее преимущество молодого оператора Тинькофф Мобайл. Абоненты других операторов от них буквально изнывают. Стоит пройти по какой-нибудь ссылке в интернете – и вот на номере висит подписка, снимающая от 3 руб/сутки и больше. Также в сети можно нарваться на мошеннические подписки, грозящие потерей куда больших сумм. От них не защищены даже самые продвинутые абоненты.

Подключившись к Тинькофф, вы навсегда забудете о мобильных подписках (в том числе мошеннических) и рекламных рассылках – их здесь просто нет. Оператор дарит всем абонентам первый месяц связи бесплатно — 600 минут разговоров и пакет гигабайт. Также абоненты данного оператора хорошо защищены от мошенников ввиду отсутствия услуг мобильной коммерции. Устали от постоянных списаний, опустошающих счёт? Перейдите в Тинькофф и забудьте о них.

В Тинькофф Мобайл услуги подключаются только через мобильное приложение и только руками самих абонентов. Нет здесь и навязанных услуг, часто переходящих из бесплатных в платные.

Неоспоримым преимуществом станет отсутствие SMS-рассылок. Оператор не сотрудничает с рекламодателями и не продвигает свои продукты через SMS, благодаря чему абоненты избавлены от навязчивого спама. Сообщения о новых продуктах публикуются только на официальном сайте. Тинькофф Мобайл — оператор без скрытых подписок и рассылок.

Управление услугами осуществляется с помощью мобильного приложения. Здесь подключаются:

  • Виртуальные номера – например, для публикации объявлений;
  • Яндекс.Музыка, Звук и BOOM – доступ к миллионам треков без рекламы;
  • Онлайн-кинотеатры Okko и Megogo – тысячи фильмов и сериалов;
  • Определитель скрытых номеров и АнтиАОН – две полезные услуги.

Подключение услуг осуществляется только по желанию абонентов, но никак не самим оператором.

Содержание:

Оператор, под название Мегафон, устанавливает платные услуги, за которые не взимается плата в течение определённого времени. Бесплатное использование длится до одного месяца. После окончания бесплатного периода, деньги снимаются автоматически. Чтобы этого избежать, нужно знать способ проверки подписок на мегафоне.

Мобильные подписки не подключаются автоматически. Их подключение происходит с помощью отправки sms-сообщения, набора короткой команды, а также при переходе по ссылкам на сторонних сайтах.

Подключить подписку вы можете по невнимательности, например #558* – чтобы узнать об остатке. А есть номер #588* – это мгновенное подключение услуги и тут же снимаются деньги. Любой просто может забыть и набрать всесто 558 – 588

Так как оператор предоставляем большое количество услуг, опций и тарифов, то и количество использованных для управления команд очень большое. В связи с этим, команды могут иметь схожий набор. Все основные короткие команды, в том числе *558#, представлены на сайте Мегафон. Перед набором короткой команды, рекомендуем проверять ее корректность.

Как проверить подключенные подписки на Мегафоне

Существуют четыре способа, которые помогают разузнать о присутствие платных услуг:

  • при помощи телефона;
  • используя интернет;
  • отправив СМС-сообщение;
  • через специальную USSD-команду.

Первый способ (через телефон):

Вы должны совершить звонок на короткий номер 0505 и выполнять направления оператора. Введите число 1 для получения данных по карте, затем число 2, с целью перейти в меню услуг.

Внимание! Стараясь не пропустить ни слова, слушайте оператора и выполняйте его указания.

Способ номер два (используя интернет):

Используйте следующие два способа:

  1. Перейдите в “Личный кабинет”. Если вы входите в первый раз, то вас встретит регистрация. После небольшой регистрации вы получите код на мобильный телефон. Далее переходите во вкладку “Услуги”, где находятся все активированные услуги, их функции и стоимость.
  2. Пройдите регистрацию на специальном сайте: https://podpiski.megafon.ru/, где после входа можно узнать о своих платных услугах.

Третий способ (отправив СМС-сообщение):

Отправьте сообщение со словом INFO(ИНФО) на короткий номер 5051. После отправки приходит СМС-сообщение со всей нужной информацией.

Четвёртый способ (через USSD-команду):

Вы можете использовать три метода:

1. Наберите код *105#. С целью перехода в “Личный кабинет, в открывшемся окне введите число “1”, ” и число “4”, чтобы оказаться в разделе “Услуги”. Для получения нужной вам информации, выберете цифру из этого списка:

  • “4” – Вызов СМС, которое показывает: Все подключенные к сим-карте подписки и услуги.
  • “2” – Показывает только те услуги, которые абонент может отключить
  • “3” – Платные услуги. Вся информации приходит в СМС.

2. Введите команду *505#. Она информирует о подключённых услугах на платной основе.

3. С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Как отключить подписки

Отключение услуг осуществляется несколькими методами:

  • в интернете;
  • через СМС-сообщение;
  • используя USSD-запрос;
  • через меню сим-карты.

Способ отключения номер один (через интернет):

Существует два варианта отключения через интернет:

  1. В “Личном кабинете”, на сайте Мегафона, находится меню “ Услуги и опции” со списком подключенных сервисов. Возле каждого сервиса располагается кнопка деактивации.
  2. Зайдите на сайт https://podpiski.megafon.ru/. Для отключения услуг кликнете на “Отказаться от подписки”.

Второй способ отключения платных услуг (с помощью СМС-сообщения):

Отправьте СМС-сообщение на короткий номер 5051, содержащее текст СТОП( STOP), с целью получения списка платных услуг и инструкции по отключению.

Способ отключения номер три (USSD-запрос):

Введя код *505#, вы получите список активных платных услуг и инструкции по отключению.

С помощью набора команды *583# можно проверить и при необходимости отключить мобильные подписки

Через меню вашей симки:

Откройте опции телефона для перехода в “Инструменты SIM” или же “Мегафон PRO”

Прошу заметить, что отсутствие данного меню свидетельствует об устарелой сим-карте.

В этом меню зайдите во вкладку “Мегафон”, далее во вкладку “Услуги”. В разделе “Подписки” выберите пункт “Активированные на сим-карте”. Вы получите СМС-сообщение со списком платных услуг и способом удаления.

Как же защитить себе от платных услуг?

Для защиты от установки платных подписок, в Мегафоне предусмотрена функция “Стоп-контент”. Для включения этой функции используйте следующие методы:

  • Введите код *105*801# . После успешной попытки, появится уведомление.
  • Ещё можно активировать через “Личный кабинет”, на сайте мегафона, в меню “Услуги”.
  • Обратиться к сотрудникам Мегафон в салонах компании.

Отключить эту функции можно при помощи кода *526*0# . Уведомление о отключении придет ввиде СМС.

Смс сообщения от Мегафона с предложения подключить подписку

Когда вы пишете смс или сообщение и тут же выскакивает вопрос с подключением какой-либо из услуг, с вариантами выбора «ок и отмена» на уровне клавиатуры – то есть любой человек может совершенно случайно не желая того нажать на ОК и подключить подписку даже не сообразив об этом.

Подобные сообщения поступают в рамках сервиса «Калейдоскоп». При необходимости Вы можете их отключить одним из следующих способов:

  • С помощью набора бесплатной команды *808*0# вызов;
  • Путем отправки SMS на номер 5038 с текстом СТОП, STOP, OFF;
  • В приложении MegaFonPRO («Калейдоскоп» – «Настройки» – «Вещание» – «Выключить»).

Можно ли вернуть деньги

Если вы вдруг выяснили, что какое-то время платили за услугу, подключенную без вашего ведома, можно попробовать вернуть деньги. Получить назад всю сумму получится вряд ли, но попробовать стоит. Для этого надо пойти в офис или салон-магазин вашего оператора и написать претензию. Стандартной формы для такого заявления нет, как и особых хитростей. Просто опишите, почему вы считаете, что услуга оказывалась без вашего ведома.

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Отключение через личный кабинет:

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.

Помоги себе сам

Как отключить платные подписки на Билайн? Чтобы предотвратить регулярное опустошение лицевого счёта, нужно проверить с каких именно номеров происходит списание. Сделать это можно так:

  • *110*09#. Это проверенный временем способ посмотреть все активированные услуги на текущем номере. В ответ на запрос, система присылает полный перечень платных опций.
  • *111#. После отправки команды, на номер абонента будет выслано смс-уведомление, где будут отображены все подписки, которые подключены на Билайне. Кроме этого, здесь можно увидеть USSD-запросы для управления с сервисами.
  • 0674 09. По этому номеру можно прослушать подробный отчёт о платных подписках, активированных на сим-карте.

Важно! Обращение по указанным номерам бесплатно, получить информацию можно даже при отрицательном балансе.

Выяснив, какие подписки подключены на текущем номере, можно приступать к их удалению. Здесь доступно несколько вариантов действий. В частности:

Отключение через личный кабинет

  1. Короткий номер. Отключить подписки Билайн, можно отправив пароль «СТОП» на номер, с которого приходят уведомления о списании средств.
  2. Техподдержка. Отключить все подписки на сим-карте возможно после звонка по номеру 0611. Это интерактивный автоответчик для самообслуживания клиентов провайдера. После соединения, нужно дождаться ответа оператора и сообщить о проблеме. Специалист деактивирует все мобильные услуги, которые подразумевают абонентскую плату.
  3. Офис продаж. Пусть не самый удобный, зато весьма эффективный способ сохранить целостность лицевого счёта. Для выполнения процедуры абоненту нужно будет предъявить паспорт.

Важно! Сейчас для всех подписок на Билайне действует такое условие: абонент обязательно информируется о стоимости услуг и продолжительности льготного периода. Поэтому прежде чем переходить по ссылкам, нужно внимательно ознакомиться с условиями работы сервиса.

Через интернет

Платные подписки на Билайне можно деактивировать через «Личный кабинет». Это системный инструмент, доступный для использования всем абонентам провайдера. Подключать ничего не требуется, приложение активируется одновременно с сим-картой. Примечательно, что данное приложение не нуждается в дополнительном обслуживании, поэтому за доступ к ресурсам не взимается абонентская плата. После доступа в систему, пользователь может отписаться от всех платных услуг. Отключение опций происходит по следующей схеме:

  • Перейти на официальную страницу оператора: BEELINE.
  • Пройти авторизацию в системе. Для этого нужно заполнить соответствующие поля, введя логин и пароль.
  • Внизу страницы находится раздел «Мои услуги».
  • Убрать подписки можно переведя виртуальные переключатели в положение «ВЫКЛ».

Важно! Аналогичной функциональностью обладает системная утилита «Мой Билайн». Приложение бесплатно устанавливается на мобильное устройство и здесь также можно отказаться от подписок.

Дополнительные возможности

Как отключить платные сервисы? В качестве примера, можно рассмотреть порядок аннулирования наиболее распространённых услуг.

  1. «Хамелеон». Это сервис информационной рассылки, который по умолчанию активируется на всех тарифных планах. Как отказаться от рассылки? Достаточно позвонить по номеру 0684 700 000.
  2. «Узнай первым». Информационный портал, который информирует абонента о новинках, специальных предложениях и акциях, которые проводят партнёры ПАО «ВымпелКом». Удалить рассылку можно звонком на номер 0674 055 51.
  3. «Запрет контента». Зачем отписываться от навязываемых услуг, если можно просто активировать этот сервис? Звонок на номер 0858 установит запрет на любую информационную и рекламную рассылку с коротких номеров.

Важно! Отказавшийся от платной подписки абонент может возобновить работу сервиса в любое время.

Видео к статье

Вывод

Отмена платных подписок и услуг – это оптимальный вариант не переплачивать за услуги сотовой связи. Однако выходом из сложившейся ситуации, будет отказ провайдера от рассылки спама по своим информационным каналам. К сожалению, эта операция не планируется даже в перспективе.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Простой способ избавиться от платных подписок на Билайне раз и навсегда

В России очень много абонентов пользуются услугами оператора связи Билайн. Часть из них сталкивается с тем, что время от времени с баланса мобильного пропадают деньги. Это происходит из-за подключения платных подписок, о которых сам абонент может даже не догадываться. Чтобы предупредить потерю средств в дальнейшем, сегодня мы расскажем вам о простом способе избавиться от платных подписок на Билайне раз и навсегда.

Отключаем подписки

Для начала нам необходимо отказаться от тех подписок, которые уже подключены к вашему телефонному номеру. Самый простой способ сделать это — воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. Там вы сможете найти раздел, в котором указаны все подключенные подписки и услуги, а также отключить их по своему желанию. То же самое можно сделать и через мобильное приложение оператора.

Можно воспользоваться USSD-командой для отключения конкретной услуги, но для этого надо точно знать, какие подписки у вас есть, и какая именно команда отвечает за то, что вам нужно отключить. Еще один простой способ – позвонить на горячую линию Билайн и попросить оператора назвать вам все ваши подписки и отключить их. Для этого можно воспользоваться номером 8 800 700 8378. Также есть короткий номер 0611, если вас устроит общение с автоответчиком.

Избавляемся от подписок навсегда

Билайн, как и любой другой сотовый оператор в России, предлагает своим клиентам такую услугу как контент-счет. Она позволяет создать отдельный лицевой счет, и только с него поставщики услуг смогут снимать денежные средства за оплату подписок. Если такой счет подключен, его можно просто не пополнять, чтобы с вашего баланса не снимались деньги.

Подключить контентный счет баланс предельно просто, нужно просто воспользоваться комбинацией *110*5062#. После этого услуга будет сразу же подключена. Уточним, что сам контент-счет полностью бесплатен. Если вы не хотите подключать никакие подписки, просто не пополняйте баланс. Но если вы собираетесь им пользоваться, пригодится команда *622#. Она позволяет проверять состояние вашего дополнительного счета.

Так что избавиться от надоедливых подписок на Билайне проще простого. Можно просто подключить дополнительный баланс, с которого должны списываться деньги за подписки и не пользоваться им. Это поможет сберечь ваши денежные средства.

В тему: Почему люди массово отказываться от услуг Билайна? Главные проблемы оператора

Я что-то нажал — и все подписалось. Откуда в вашем телефоне платный гороскоп, и как от него избавиться

Как в телефоне появляются платные подписки?

Самый простой способ поймать ненужную платную подписку — зайти на «левый» сайт по запросу в стиле «Послушать музыку онлайн бесплатно» или «Игра Престолов 10 сезон смотреть сейчас». Как правило, на сайтах с сомнительной репутацией установлены партнерские программы Wap-Click, которые списывают с мобильного счета деньги по технологиям 3G (1Click, DCB), MT (Pin Submit), MO (SMS Flow).

Когда вы попадаете на такой сайт, перед вами появляется всплывающее окно (заглушка) с предложением послушать музыку, посмотреть видео, скачать приложение. Иногда такие предложения прописаны мелким шрифтом, а единственная кнопка (большая и красивая), на которую можно нажать, называется «Продолжить», «ОК» или «Далее».

В тот момент, когда вы кликаете по кнопке, автоматически оформляется подписка. Деньги с вашего счета списываются в тот же момент. Продолжаться это будет каждый день, пока вы не отключите подписку.

Мобильные операторы утверждают, что борются с автоподключением подписок, некоторые даже предлагают подписки, чтобы защитить себя от платных подписок. При этом один из популярных сайтов, предлагающих партнерскую программу Wap-Click утверждает, что все согласовано с операторами сотовой связи (ОСС) из «большой четверки». К примеру, вот один из пунктов договора: «Партнерская программа обязуется оказывать партнеру услуги по конвертации мобильного трафика на лендингах, согласованных с ОСС».

Как избавиться от подписок?

Во-первых, вы всегда можете позвонить в call-центр вашего мобильного оператора и высказать молодому человеку (или девушке) по ту сторону телефона все, что вы думаете о качестве услуг компании, в которой он работает. Через непродолжительное время, скорее всего, вам подскажут, как отключить все подписки с помощью команды: *какие-то цифры#.

Во-вторых, посмотреть наличие платных подписок можно в приложении вашего мобильного оператора или личном кабинете на сайте. Там же их можно отключить.

Третий способ — создать дополнительный (контентный) счёт. По федеральному закону (№299 от 23 июля 2013 года), каждый мобильный оператор обязан создавать по желанию абонента отдельный счёт для оплаты услуг третьих лиц. Как только у вас появится такой счет, оператор связи не сможет списывать деньги с основного счета за платные услуги партнеров. При этом плату за услуги, предоставленные непосредственно самим оператором, всё равно будут списывать с основного счёта.

Однако и этот способ не сможет защитить вас на 100%. Дело в том, что у некоторых операторов существуют и для таких ситуаций особые условия. Например, если с вашего контентного счета полгода не списываются деньги — его закроют. Или же при открытии счета вам автоматически подключат услугу автопополения.

А если эти способы не помогают?

Если звонки в call-центр и отключение подписок в приложении не дают результата, а оператор продолжает подключать автопополнение на ваш контентный счёт — смените мобильного оператора. Например, в Yota нет непонятных списаний. C оператором можно не беспокоиться о непредвиденных расходах из-за скрытых условий, платных подписок, мелодий на гудок и неожиданных подключений на гороскоп или секретную книгу рецептов.

В Yota все сайты, которые могут списывать средства с вашего счета после предварительного согласия, указаны здесь. Среди них iTunes Store, ВКонтакте, Московский паркинг и различные благотворительные фонды. Кроме названия компании, в списке содержатся данные о ее владельце, ИНН и категориях услуг.

Главная новость по теме

Пять способов не платить лишнего, о которых забывают пермяки

Мобильное рабство. Как навсегда избавиться от платных подписок

ОбществоИнтересное

Анастасия Корягина

4 октября 2019 13:15

Может ли контентный счет обезопасить от случайных трат?

Алтайская пенсионерка несколько недель боролась с платными подписками на своем телефоне. Решить проблему удалось только после третьего визита в офис оператора и подключения контентного счета. Как оказалось, этот способ действительно избавляет от платных подписок, но о нем мало кто знает.

Одни и те же грабли

Инна Петрова из Заринска неожиданно оказалась «в минусе» и выяснила, что у нее подключена рекламная рассылка, за которую списываются деньги. Пенсионерка сумела отключить ненужную услугу после визита в офис оператора, но через неделю ситуация повторилась, пишет «АиФ-Алтай».

Женщина снова пришла в салон связи, и у нее вновь обнаружили подписку. Пенсионерка попросила консультанта отключить ее номер от подобных услуг навсегда, но ей сказали, что это невозможно.

Мобильный телефон.Фото: pixabay.com

Тогда женщина позвонила за советом внучке, которая посоветовала ей подключить контентный счет. Консультанты не сразу поняли, чего хочет заринчанка, но после консультаций с начальством все же выдали образец заявления. В итоге все пришло в норму.

Что такое контентный счет?

С 1 мая 2014 года законодатели внесли поправки в ФЗ «О связи» и ввели понятия основного лицевого счета и контентного.

Контентный счет – это отдельный лицевой счет, с которого списывают средства в случае совершения вызова, отправки SMS на короткие номера либо USSD-команды (через * и #) на номер платной услуги. Подключение услуг через интернет, мобильные подписки и прочие платные сервисы, которые не связаны с основными услугами связи, также считаются контентными.

Мобильный телефон.Фото: pixabay.com

Если на контентном счете нет денег, то и платные услуги не будут подключены. С основного лицевого счета при наличии контентного будут снимать средства только за основные услуги связи, к которым помимо звонков и SMS относятся мобильный интернет, роуминг и другие услуги.

На сайтах всех без исключения операторов информация об этой услуге есть, но найти ее крайне трудно – если не знать, что конкретно ищешь. Даже поисковики не всегда помогают. Скорее всего, это связано с тем, что операторы зарабатывают на платных услугах.

По данным сибирского филиала «МегаФона», абонентов, которые подключили контентный счет, «очень немного», хотя закон о работает уже пять лет. Только 10% алтайских абонентов Tele2 пользуются этой услугой. А по данным «Билайна», интерес их клиентов к контентному счету растет.

Мобильный телефон.Фото: pixabay.com

У мобильных операторов есть альтернатива контентному счету – услуги запрета мобильных подписок. Но это, как оказалось, не всегда помогает. Так, жительница Барнаула Александра Каравайцева рассказала, что даже при наличии этой услуги у нее происходили списания – до тех пор, пока девушка не написала заявление на разделение счетов.

Как подключить контентный счет?

Контролировать свои расходы можно и через личный кабинет, но далеко не все люди способны это делать – например, многие пенсионеры не пользуются смартфонами и интернетом. А вот платные подписки у таких абонентов каким-то волшебным образом появляются. Человек зачастую даже не знает, как это отключить. Для таких людей создание контентного счета может стать спасением.

Девушка говорит по телефону.Фото: pixabay.com

Согласно информации на сайтах операторов «большой четверки», заявление на создание контентного счета можно написать в любом офисе оператора связи. Это бесплатно. Консультанты не имеют право игнорировать это требование и отговаривать клиента.

«Билайн» также предлагает подключить эту услугу дистанционно, через личный кабинет. Она называется «Сервисы контент-провайдеров». Но этих услуг две: при подключении одной из них при недостатке средств на контентном счету будет включаться функция пополнения баланса с основного счета. Поэтому при подключении нужно внимательно читать описание услуги.

Контентный счет не защитит от «фирменных» платных» услуг оператора – например, смены мелодии гудка. Но это все-таки совсем другое дело и зачастую другие деньги.

Читайте также:

Создан сервис, который поможет в поисках людей на Алтае

С помощью платформы можно найти вероятных свидетелей исчезновения человека за несколько минут (подробнее)

Как избавиться от нежелательных платных подписок за услуги сотовой связи | Hi-Tech

В последнее время возросло число жалоб на несанкционированное списание средств с баланса сотового телефона. Всему виной платные услуги и подписки, предоставляемые мобильными операторами и их партнерами, зачастую без уведомления и согласия пользователей.

Откуда берутся платные подписки?

Конечно, самый простой ответ на этот вопрос – абонент сам подключил платную подписку – выбрал из каталога, отправил СМС на короткий номер, позвонил по номеру, указанному в рекламе и т.д. Потом абонент может и забыть, что когда-то совершил такое действие и вспомнит об этом только после того, как поймет, что с его счета списываются какие-то суммы с определенной периодичностью.

Сюда же относятся пользователи, которые подключили платные услуги с бесплатным пробным периодом: например, услуга «Гудок», которая позволяет вместо скучного гудка поставить песню, рингтон, смешной голос или что-то еще. Абонент сам свой гудок не слушает, про то, что подключил сервис попробовать бесплатно на три месяца, он забыл, а через три месяца услуга стала платной.

Но, к сожалению, очень часто активация подобных услуг происходит случайно и вовсе без ведома самого абонента: в интернете немало мошеннических сайтов, на которых пользователей обманом пытаются заставить сообщить свой номер, а сразу после этого активируется платная подписка. При этом подключение может произойти даже в один клик – когда пользователь перешел по какой-то ссылке.

Конечно, операторы сотовой связи пытаются бороться с платными подписками, создавая способы их проверок, отключения, поисковые системы вводят алгоритмы, которые исключают из выдачи сайты, обманывающие мобильных юзеров, однако все это не дает должной эффективности.

Как моментально отменить платную подписку?

Если вы получили СМС-уведомление об активации подписки, которую вы не планировали подключать, вы можете сразу остановить мошенников, отправив СМС с текстом СТОП (или STOP) на тот номер, с которого пришло уведомление о подписке.

Как избежать нежелательных платных подписок?

Вот несколько нехитрых правил, которые помогут избежать нежелательных расходов:

Будьте бдительны: внимательно изучайте содержимое сайтов – стать обладателем платных сервисов можно просто перейдя по ссылке на подозрительном сайте с предложением узнать шокирующую новость/разбогатеть, выиграть миллион и т.д.

Не оставляйте свой номер на непонятных сайтах и не отправляйте СМС на короткие номера: вас могут просить прислать код доступа для подтверждения регистрации или номером телефона подтвердить, что вы не робот — это самый легкий способ «подцепить» платную подписку.

Не обращайте внимание на сообщения о блокировке вашего аккаунта, всплывающие на посторонних сайтах: как правило, при переходе по ссылке вас попросят указать номер телефона и тут же оформят подписку.

Устанавливайте приложения только из официальных магазинов и используйте антивирусные программы не только на компьютере, но и на смартфоне: существует много вирусов, которые способны заблокировать работу гаджета в целом, а для разблокировки вас попросят ввести номер телефона или отправить СМС на указанный номер, далее – см. предыдущие пункты.

Как защититься от платных подписок?

Единственный надёжный способ уберечься от платных подписок — это создать дополнительный (контентный) счёт.

Федеральный закон от 23 июля 2013 № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязывает операторов создавать по желанию абонента отдельный счёт для оплаты контентных услуг третьих лиц.

Списание средств с основного счёта для оплаты контентных услуг третьих лиц, привлекаемых оператором связи, при этом становится невозможным.

Проще говоря, после создания контентного счёта оператор связи больше не сможет списывать деньги за платные подписки на услуги партнёров с вашего основного счёта. Вам только останется держать баланс контентного счёта нулевым.

Поэтому убедитесь, что у вас не подключено автопополнение контентного счёта с основного счёта.

Обратите внимание: контентный счёт защищает от платных подписок на услуги партнёров оператора связи. Если платная услуга предоставляется самим оператором связи, то деньги за неё всё равно будут списываться с основного счёта.

Как создать контентный счёт?

К сожалению, процедура отличается у разных операторов связи. В одном случае будет достаточно отправить USSD-запрос, а в другом придётся идти в салон с паспортом.

Звоните в службу поддержки своего оператора и требуйте чётких инструкций. Это ваше право, гарантированное законом.

Телефоны службы поддержки (звонок на территории России бесплатный):

  1. «Билайн» — 8 800 700 06 11.
  2. «Мегафон» — 8 800 550 05 00.
  3. МТС — 8 800 250 08 90.
  4. Теle2 — 8 800 555 06 11.

Как защитить детей, родителей, бабушек и дедушек?

  1. Если есть возможность, помогите им создать дополнительный (контентный) счёт.
  2. Если создание такого счёта требует посещения салона связи, а человек не может туда прийти, оформите для него новый номер на своё имя.
  3. Контролируйте счёт абонента через личный кабинет. Таким образом вы сможете проверять наличие платных услуг и при необходимости их отключать.

Как отключиться от платных подписок «МТС», «Мегафон», «Билайн», TELE2?

Поможем отключиться от навязчивых платных подписок.

Проблема неожиданного списания средств со счета мобильного телефона сегодня по-прежнему актуальна. Многие пользователи сталкиваются с непонятным расходованием денег.

Зачастую все дело в платных подписках, на которые довольно легко неосознанно подписаться — например, пройдя на тот или иной сайт, кликнув на баннер или нажав на уведомление на экране своего устройства. Подключиться к таким услугам, которые вам вовсе не нужны, очень просто — в большинстве случае пользователи даже не замечают этого, пока не потеряют деньги.

Защититься от таких навязанных услуг все-таки можно. Расскажем как.

Как отключить платные подписки в личном кабинете?

Если вы заметили, что деньги со счета куда-то исчезают, то рекомендуем пройти в свой личный кабинет на сайте одного из операторов. Также можно воспользоваться приложением для смартфона. Разумеется, предварительно придется там зарегистрироваться.

В личном кабинете вы можете изучить подключенные подписки и услуги, отключив все лишнее или вызывающее подозрение.

Личные кабинеты разных операторов располагаются по следующим ссылкам:

Как узнать о подключенных услугах?

Кроме того, существуют команды, позволяющие узнать о подключенных услугах. Вот они для разных популярных у нас операторов связи — набирать следует со смартфона/телефона:

  • «Билайн» — *110*09#
  • «Мегафон» — *583*2#
  • «МТС» — *152*22# (эта же команда позволяет отключить все платные подписки разом)
  • TELE2 — *144#

Как связаться с технической поддержкой «Билайн», «МегаФон», «МТС» или TELE2?

Еще один способ — связаться с технической поддержкой того или иного оператора. Правда, если у вас есть доступ к личному кабинету, особого смысла в этом нет — в режиме онлайн вы самостоятельно справитесь быстрее. Звонить в техподдержку имеет смысл лишь тогда, когда вы видите, что у вас нет никаких подключенных сомнительных услуг, а деньги все равно списываются со счета.

Ниже представлены номера технической поддержки разных операторов:

  • «Билайн» — 0611
  • «Мегафон» — 0500
  • «МТС» — 0890
  • ТELE2 — 611

Посещение салона сотовой связи

Вы можете обратиться в один из салонов сотовой связи в вашем городе. Сотрудники офиса проверят платные подписки и отключат их, если вы того пожелаете. Кроме того, в салоне можно активировать услугу дополнительного счета. «Контентный счет» — это самый эффективный способ защиты от платных подписок и избавиться от них раз и навсегда.

Как подключить контентный счет?

Контентный счёт — это отдельный лицевой счет, с которого производятся все списания средств в случае вызовов, отправки сообщений на номера конкретных услуг и любых действий в Интернете. Если на контентном счету денег нет, то никакая платная услуга также не сможет быть оказана.

В случае подключения такого счета с вашего основного счета будут списываться только услуги связи (звонки, SMS, мобильный интернет, роуминг и прочее).

Как подключить столь полезную услуг? Нужно прийти в салон оператора связи с паспортом, затем заполнить заявление на подключение контентного счета и подождать. Обычно услуга активируется через 10 дней. Советуем также подключить эту услугу на телефоны своих родителей, а также бабушек, дедушек и детей.

Смотрите также:

Поделиться ссылкой

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram, ВКонтакте, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.


Загрузка…

Эти приложения могут помочь вам наконец отменить ту подписку, о которой вы все время забываете

Burner взимает с меня 5 долларов каждый месяц за премиальную услугу, которая позволяет людям совершать неограниченное количество звонков с одноразового номера телефона. Я даже не помню, почему подписался на нее, и думаю об отмене этой подписки каждый месяц, но я всегда забываю сделать это, прежде чем я получаю другое электронное письмо, сообщающее мне, что я заплатил еще 5 долларов за услугу, которую я почти никогда не использовать. Это моменты, на которых построена экономика подписки: небольшие транзакции, которые большинство людей даже не замечают, что позволяет компаниям получать оплату каждый месяц, ничего не делая.

Кустарная индустрия служб управления подпиской хочет изменить это. Вместо того, чтобы позволить этим небольшим транзакциям затеряться в банковских выписках, заполненных небольшими платежами за чашки кофе, утренние закуски и фирменные блюда «два по цене одного» в местном баре для дайвинга, эти службы обещают предоставить людям информацию, в которой они нуждаются только за оплату. услуги, которыми они действительно пользуются. Теперь вопрос заключается в том, являются ли эти инструменты будущим управления подписками или просто частью причуды.

Исполнительный директор Truebill Яхья Мохтарзада считает, что его компания никуда не денется.Он просит людей предоставить доступ к своим банковским счетам, чтобы он мог выяснить, за что они платят каждый месяц. Затем это позволяет легко отменить нежелательные подписки — будь то Netflix, Blue Apron или какой-либо местный фитнес-центр — без какой-либо оплаты. Truebill также будет информировать людей о повышении стоимости подписки, давая им возможность пересмотреть свое решение продолжать платить за нее.

Мохтарзада создал Трубилла, потому что ему лично нужна была такая услуга. «Однажды я просматривал выписку по своей кредитной карте, чего, по правде говоря, никто из нас не делает достаточно, и увидел плату в размере 40 долларов за Wi-Fi в полете, что мне показалось странным», — сказал он.«Я понял, что тратил 40 долларов в месяц в течение 14 месяцев, не осознавая этого, что немного позорно, но так оно и было». Поэтому он и его брат объединились в сервисе, который дает людям больше контроля над своими финансами.

Мы надеемся, что в конечном итоге Truebill станет универсальным решением для подписок. Люди смогут подписаться на новые услуги без необходимости заново вводить всю свою платежную информацию или откладывать ежемесячную подписку, такую ​​​​как Birchbox, на месяц через один центральный интерфейс.Но на данный момент Mokhtarzadas довольствуется тем, что предлагает людям более простой способ увидеть, за что они платят, и отменить любые нежелательные подписки, не проходя процесс отмены самостоятельно.

Такие приложения, как Bobby и SubscriptMe, предлагают аналогичные инструменты мониторинга. Служба под названием AirPaper когда-то обещала помочь людям отменить подписку на Comcast за 5 долларов, но с тех пор закрылась. Trim — наиболее полный конкурент Truebill. Тем не менее, он взимает 6 долларов за отмену подписки, требующей отправки письма или звонка, в то время как Truebill можно использовать бесплатно, поскольку он планирует зарабатывать деньги, рекомендуя новые подписки на основе текущих интересов своих пользователей.(Таким образом гарантируется, что люди будут возвращаться к Truebill для управления своими подписками. Умно!)

«Мы видим, что среднее количество подписок на человека удвоилось за последние 18 месяцев», — сказал Мохтарзада. «Предполагая, что люди продолжают получать больше подписок и все больше компаний переходят на модель подписки, я думаю, что это довольно безопасная ставка, которую мы делаем».

Компания привлекла 1,75 миллиона долларов, чтобы дать ей время для роста, пока она пытается привлечь больше пользователей.

Не все в восторге от перспектив этой категории. «Не зная точного количества и типов подписок, которые обслуживают эти приложения, и насколько легко ими пользоваться, я не могу авторитетно ответить на этот вопрос», — написала в электронном письме старший вице-президент App Annie по исследованиям Даниэль Левитас. «Тем не менее, я не считаю, что это категория, которая обязательно получит широкое распространение». Метрики App Annie показывают, что эти приложения уступают признанным финансовым приложениям, таким как BillMinder и HomeBudget.

Тем не менее, нетрудно понять, как Бобби, Трубилл, Трим и другие на этом рынке смогут процветать. Все эти приложения были популярны на Product Hunt, общедоступной доске объявлений, где технические инсайдеры делятся друг с другом последними и лучшими вещами, и Бобби на самом деле занимает 157-е место в списке самых кассовых финансовых инструментов в App Store, хотя он предлагает только покупку в приложении за 99 центов. Назовите это причудой, назовите это быстрорастущим городом. В любом случае, эта отрасль необходима как никогда прежде.

Понизить платную подписку

Если вы являетесь пользователем платной подписки и планируете перейти на более раннюю версию, вы можете потерять доступ к некоторым инструментам и функциям. Имейте в виду, что помимо потери доступа к любым платным инструментам и функциям, созданный вами контент и данные, которые вы сохранили, также будут затронуты.

В этой статье рассказывается, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на активы, функции и инструменты в вашей учетной записи. В каждом разделе вы найдете подробную информацию о том, что произойдет, если вы понизите версию учетной записи с помощью одной подписки.Если ваша учетная запись включает несколько подписок, у вас по-прежнему будет доступ ко всем функциям, включенным в эти другие подписки. Узнайте больше о функциях, включенных в каждую подписку, в каталоге продуктов и услуг HubSpot.

Ниже вы узнаете, как понижение версии определенных подписок может повлиять на вашу учетную запись.

Центр маркетинга

Если вы понижаете свою учетную запись Marketing Hub , просмотрите полный список доступных функций для вашей новой подписки в Каталоге продуктов и услуг HubSpot.Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на некоторые инструменты и функции вашей учетной записи.

От Marketing Hub Enterprise до Professional

Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки Marketing Hub Enterprise повлияет на вашу учетную запись.

  • Домены брендов: использование нескольких доменов брендов доступно только для Marketing Hub и CMS Hub Enterprise . После понижения уровня вашей учетной записи до Professional только один домен бренда останется подключенным.Все остальные домены брендов будут удалены через 90 дней. Вы получите уведомление со списком доменов брендов, которые будут удалены.
    • Основные домены: , если домен бренда используется в качестве основного домена, вам следует подумать об изменении основных доменов с домена бренда на домен, который вы сохраните после перехода на более раннюю версию.
    • Вторичные домены: , если домен бренда используется в качестве вторичного домена, вам следует рассмотреть возможность переноса контента на основной домен в соответствии с приведенными ниже инструкциями.
  • Лимит контактов: контакты не будут автоматически удалены или удалены. Однако ваш лимит контактов может измениться. Рекомендуется экспортировать некоторые контакты, а затем удалить их, чтобы не превысить лимит.

От Marketing Hub Professional до Starter или бесплатных инструментов HubSpot

Ниже вы узнаете, как понижение подписки Marketing Hub Professional   повлияет на вашу учетную запись. При понижении версии с Enterprise также применяется предыдущий раздел о переходе с Enterprise на Professional .

  • Страницы веб-сайта и блога: ваши сообщения в блоге и страницы веб-сайта будут удалены.
  • Целевые страницы и основные домены: Если вы понизите платную учетную запись Marketing Hub до учетной записи с бесплатными инструментами HubSpot, ваши существующие целевые страницы останутся опубликованными в режиме только для чтения в течение 90 дней. Затем эти страницы будут удалены из публикации и отправлены в архив. Сюда входят все страницы в пользовательских доменах и домен HubSpot по умолчанию hs-sites .
    • Бесплатные инструменты HubSpot: учетная запись с бесплатными инструментами HubSpot поставляется с фирменным доменом HubSpot, который будет отображаться как yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com . Этот бесплатный домен основан на названии компании, связанном с вашей учетной записью, и его нельзя настроить. Вы можете публиковать любые неопубликованные целевые страницы в фирменном домене HubSpot. Вы также можете создавать новые страницы в домене с ограничением на количество целевых страниц для каждой учетной записи.
  • Контент на вторичных доменах: , если вы переходите с Marketing Hub Professional на Starter и у вас нет подписки CMS Hub , ваши вторичные домены будут преобразованы в домены перенаправления.Если у вас есть контент, размещенный на дополнительных доменах, рассмотрите возможность обновления URL-адресов ваших страниц и корневого URL-адреса вашего блога на основной домен.

Обратите внимание: для многоязычного контента при поиске по домену в раскрывающемся меню будет отображаться только страница на основном языке. Если вы считаете, что у вас есть языковые варианты основной страницы, размещенной на дополнительном домене, вам необходимо вручную проверить основную страницу.

Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется экспортировать содержимое вашей страницы из HubSpot, чтобы ни один из ваших материалов не был потерян.Вы также можете обновить домены для своего веб-сайта, целевых страниц и блога.

После перемещения содержимого рекомендуется отключить вторичные домены и повторно подключить их как домены перенаправления. Это гарантирует, что посетители будут перенаправлены на ваш контент и что любые ресурсы файлового менеджера, использующие этот домен, будут продолжать работать.

  • Данные CTA: все CTA, созданные в HubSpot, перестанут работать после того, как ваша подписка Marketing Hub будет понижена до Starter или ниже.Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется удалить все CTA со всех внешних страниц, которыми вы владеете, и экспортировать данные CTA.
  • Социальные данные: данные, относящиеся к вашим публикациям в социальных сетях, которые вы опубликовали через HubSpot, будут потеряны. Перед понижением версии рекомендуется экспортировать данные ваших сообщений в социальных сетях. Любые укороченные ссылки в ваших существующих постах в социальных сетях будут продолжать работать без сбоев.
  • Перенаправления URL-адресов: , поскольку учетные записи с подписками Marketing Hub Starter не имеют доступа к перенаправлениям URL-адресов, перед понижением версии рекомендуется экспортировать перенаправления URL-адресов.
  • Деятельность, относящаяся к Enterprise и и и Professional Особенности Особенности: Любые мероприятия, относящиеся к Marketing Hub Professional или Enterprise Функции будут удалены вместе с фильтрами в запись контакта в раскрывающемся меню. К ним относятся:
    • Данные призыва к действию
    • Маркетинговые данные электронной почты
    • События Твиттера
    • Рабочие процессы
    • Членство в списках
    • Salesforce синхронизирует

Обратите внимание: для бесплатных учетных записей фильтр временной шкалы событий Analytics будет отображать взаимодействия с баннером политики использования файлов cookie.Если у вас есть учетная запись Enterprise , завершение настраиваемых событий также включается в фильтр временной шкалы событий Analytics . Если вы понизите свою учетную запись Enterprise , завершение пользовательских событий больше не будет отображаться на временной шкале.

Центр продаж

Если вы понижаете свою учетную запись Sales Hub , просмотрите полный список доступных функций для вашей новой подписки в Каталоге продуктов и услуг HubSpot. Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на некоторые инструменты и функции вашей учетной записи.

От корпоративного центра продаж до профессионального

Ниже вы узнаете, как понижение подписки Sales Hub Enterprise повлияет на вашу учетную запись.
  • Аналитика разговоров: вызовы в дальнейшем не будут расшифровываться, но вы по-прежнему можете просматривать существующие записи вызовов и стенограммы. Существующие комментарии останутся в существующих записях звонков, но вы больше не сможете просматривать треки выступающих или выполнять поиск расшифровок звонков.
  • Настраиваемые объекты: вы по-прежнему можете просматривать записи и свойства настраиваемых объектов, но не можете создавать или редактировать существующие настраиваемые объекты. Записи пользовательских объектов больше нельзя ассоциировать с другими записями CRM. Хотя у вас все еще есть доступ к инструменту рабочих процессов, вы больше не можете создавать или использовать рабочие процессы настраиваемых объектов. Записи настраиваемых объектов также больше не будут синхронизироваться с Salesforce.
  • Воронки сделок : лимит вашей воронки изменится на лимит Professional Центра продаж .У вас по-прежнему будет доступ к редактированию существующих конвейеров, но вы не сможете создавать новые конвейеры, пока не превысите новый лимит.
  • Playbooks: больше нельзя создавать новые playbooks. Существующие плейбуки больше не будут доступны из записей CRM, но любые зарегистрированные действия плейбуков останутся на временной шкале записей.
  • Периодическое отслеживание доходов: вы больше не можете создавать новые аналитические отчеты о доходах и больше не можете просматривать существующие отчеты.
  • Пользователи и управление пользователями:
    • Роли пользователей: больше нельзя создавать новые роли, а существующие роли будут удалены из учетной записи. Любые пользователи с назначенными ролями будут лишены этих ролей, но сохранят свои разрешения. В дальнейшем вам нужно будет вручную обновить разрешения пользователя, чтобы внести изменения.
    • Единый вход: пользователей учетной записи больше не смогут использовать функцию единого входа HubSpot.Они могут продолжать использовать двухфакторную аутентификацию и свою учетную запись Google для обеспечения безопасности входа.
  • Рабочие процессы: у вас по-прежнему будет доступ к инструменту рабочих процессов, но вы больше не сможете создавать рабочие процессы на основе котировок. Все существующие рабочие процессы на основе котировок будут отключены, и к ним больше не будет доступа.

От Профессионального центра продаж до Начального 

Ниже вы узнаете, как понижение уровня подписки Sales Hub Professional повлияет на вашу учетную запись.При понижении версии с Enterprise также применяется предыдущий раздел о переходе с Enterprise на Professional .

  • Рассчитанные свойства: вы больше не сможете создавать или редактировать свойства расчета. Вы по-прежнему можете просматривать существующие свойства вычислений, а записи сохранят значения своих свойств вычислений.
  • Воронки сделок : лимит вашей воронки изменится на предел Центра продаж Starter .У вас по-прежнему будет доступ к редактированию существующих конвейеров, но вы не сможете создавать новые конвейеры, пока не превысите новый лимит.
  • Электронная подпись: вы больше не сможете использовать электронные подписи с цитатами, но по-прежнему сможете просматривать и загружать копии уже подписанных цитат.
  • Продукты: вы по-прежнему можете просматривать свою библиотеку продуктов, но вы не можете создавать новые продукты или связывать их со сделками и котировками. В существующих сделках и предложениях по-прежнему будут отображаться позиции, созданные на основе продуктов до того, как вы понизили их рейтинг.
  • Отчеты: вы больше не можете создавать новые настраиваемые отчеты или просматривать существующие настраиваемые отчеты. Отчеты, сохраненные с помощью аналитических инструментов HubSpot, таких как инструмент аналитики продаж, также будут удалены из учетной записи. У вас по-прежнему будет доступ к библиотеке отчетов HubSpot и инструменту аналитики форм. Перед понижением версии рекомендуется экспортировать отчеты.
  • Интеграция с Salesforce: вы больше не сможете синхронизировать свою учетную запись HubSpot с Salesforce.
  • Видео: вы также больше не сможете создавать индивидуальные видеоролики для коммерческих электронных писем и разговоров.

Концентратор CMS

Если вы понижаете свою учетную запись CMS Hub , просмотрите полный список доступных функций для вашей новой подписки в Каталоге продуктов и услуг HubSpot. Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на некоторые инструменты и функции вашей учетной записи.

От CMS Hub Enterprise до Professional

  • Регистрация активности: вы больше не сможете просматривать изменения в контенте HubSpot.Вы по-прежнему сможете просматривать версии контента.
  • Адаптивные тесты: выполняемых вами адаптивных тестов будут остановлены при переходе с Enterprise на Professional . Любые изменения будут прекращены. Исходная страница будет активна.
  • Оповещения о коде: вы больше не будете получать оповещения об ошибках производительности на страницах, размещенных на CMS.
  • Разделение контента: вы больше не сможете разделять контент HubSpot, такой как страницы сайта, целевые страницы, контент блога, формы и призывы к действию.Существующее секционированное содержимое станет доступным для всех пользователей.
  • Пользовательская конфигурация CDN : вы потеряете доступ к пользовательской конфигурации CDN. Заголовки, связанные с безопасностью, больше не будут добавляться в ответ HTTP.
  • Пользовательские объекты:  вы по-прежнему сможете просматривать записи и свойства настраиваемых объектов, но больше не сможете создавать или редактировать существующие настраиваемые объекты. Записи пользовательских объектов больше нельзя ассоциировать с другими записями CRM.Записи настраиваемых объектов также больше не будут синхронизироваться с Salesforce.
  • Разрешения на уровне поля: вы больше не сможете отключить редактирование свойств для определенных пользователей. Существующие разрешения на уровне поля больше не будут применяться.
  • Иерархические команды: вы больше не сможете создавать иерархические команды.
  • Бессерверные функции: вы больше не сможете использовать бессерверные функции.
  • Членство s: вы больше не сможете создавать членства.Существующий контент больше не будет активным и будет удален через 90 дней.
  • Мультисайты: вы потеряете доступ к дополнительным доменам брендов. Домен бренда, подключенный первым, останется подключенным. Любые домены брендов сверх лимита будут отключены.
  • Поддержка обратного прокси: у вас больше не будет доступа к настройке или поддержке обратного прокси.
  • Хостинг корневого домена: вы больше не сможете размещать свой домен в корневом домене.
  • Единый вход: у вас больше не будет доступа для включения единого входа.
  • Мониторинг производительности сайта: у вас больше не будет доступа к мониторингу производительности сайта.
  • Наборы разрешений пользователей: вы больше не сможете создавать наборы разрешений.

От CMS Hub Professional до Starter

Ниже вы узнаете, как понижение уровня подписки CMS Hub Professional повлияет на вашу учетную запись.При понижении версии с Enterprise также применяется предыдущий раздел о переходе с Enterprise на Professional .

  • Блоги: CMS Hub Starter имеет ограничение в один блог. После перехода на более раннюю версию ваши существующие сообщения останутся активными, но вам потребуется удалить все дополнительные блоги, прежде чем вы сможете редактировать или публиковать контент. Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется экспортировать содержимое блога из HubSpot, чтобы ни один из ваших материалов не был потерян.

  • Целевые страницы: CMS Hub Starter имеет ограничение в 20 целевых страниц. После перехода на более раннюю версию ваши существующие страницы останутся активными, но вам потребуется удалить дополнительные страницы, чтобы снизить лимит, прежде чем вы сможете редактировать или публиковать контент. Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется экспортировать содержимое вашей страницы из HubSpot, чтобы ни один из ваших материалов не был потерян.
  • Страницы веб-сайта: CMS Hub Starter имеет ограничение в 15 страниц веб-сайта.После перехода на более раннюю версию ваши существующие страницы останутся активными, но вам потребуется удалить дополнительные страницы, чтобы редактировать или публиковать контент. Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется экспортировать содержимое вашей страницы из HubSpot, чтобы ни один из ваших материалов не был потерян.

    Обратите внимание: отдельных форм, ошибок, подписки и страниц запроса пароля не учитываются при ограничении количества страниц веб-сайта.

  • A/B-тестирование и смарт-контент: A/B-тестирование и смарт-контент — это функции CMS Hub Enterprise и Professional .Исходная страница будет по-прежнему отображаться, но любые варианты перестанут появляться.

  • CTA и видеомодули: После перехода на более раннюю версию ваши существующие CTA и видеомодули будут продолжать отображаться, но вам нужно будет удалить модули со своих страниц, чтобы отредактировать или опубликовать их.

  • Домены: использование нескольких доменов доступно только для CMS Hub Professional и Enterprise. Через девяносто дней после y наша учетная запись будет понижена до Starter , только последний подключенный домен останется подключенным.Все остальные домены брендов будут отключены. Вы получите уведомление со списком доменов, которые останутся подключенными. Рекомендуется переместить контент в один домен или экспортировать свой контент, чтобы ни один из ваших материалов не был потерян.

    • Перенаправления доменов Apex: перенаправлений доменов apex будут удалены через 90 дней после перехода на более раннюю версию.
  • Шаблоны перетаскивания: вы больше не сможете создавать новые шаблоны перетаскивания или страницы из шаблонов перетаскивания.Вы также больше не сможете редактировать, клонировать, перемещать или переименовывать существующие шаблоны перетаскивания. Рекомендуется заменить ваш шаблон, чтобы использовать совместимый шаблон.

    • Страницы веб-сайта: после перехода на более раннюю версию страницы веб-сайта, использующие шаблоны перетаскивания, будут продолжать отображаться. Вы сможете редактировать существующие страницы, но не сможете редактировать шаблон перетаскивания.
    • Целевые страницы: после перехода на более раннюю версию целевые страницы будут отображаться в течение 90 дней, но они будут доступны только для чтения.Через 90 дней страницы будут удалены.
  • Динамические, частные, A/B-тестовые и защищенные паролем страницы : динамические, частные, A/B-тестовые , и защищенные паролем страницы будут удалены из публикации через 90 дней после понижения уровня вашей учетной записи до Starter.

  • Динамический контент с HubDB: у вас больше не будет доступа для редактирования или создания таблиц HubDB. После понижения версии страницы с таблицами HubDB будут удалены через 90 дней.Если вы хотите сохранить свою страницу в рабочем состоянии или снова опубликовать ее через 90 дней, вам необходимо отключить источник данных от вашей страницы. Это можно сделать, перейдя на вкладку Настройки в редакторе содержимого. Затем нажмите «Дополнительные параметры», чтобы развернуть дополнительные параметры. В разделе Dynamic Pages щелкните раскрывающееся меню Источник данных и отмените выбор HubDB в качестве источника данных.

От CMS Hub Starter до бесплатных инструментов HubSpot

Ниже вы узнаете, как понижение подписки CMS Hub Starter  повлияет на вашу учетную запись.При понижении версии с Professional или Enterprise также будут применяться предыдущие разделы о переходе с Enterprise на Professional или Professional на Starter .

  • Страницы веб-сайта и блог: после понижения версии страницы веб-сайта и сообщения в блогах будут отображаться в течение 90 дней, но они будут доступны только для чтения. Через 90 дней все страницы и посты будут удалены.
  • Целевые страницы: Если вы понизите платную учетную запись CMS Hub до учетной записи с бесплатными инструментами HubSpot, ваши существующие целевые страницы останутся опубликованными в режиме только для чтения в течение 90 дней.Затем эти страницы будут удалены из публикации и отправлены в архив. Сюда входят все страницы в пользовательских доменах и домен HubSpot по умолчанию hs-sites .
    • Бесплатные инструменты HubSpot: учетная запись с бесплатными инструментами HubSpot поставляется с фирменным доменом HubSpot, который будет отображаться как yourcompanyname.hubspotpagebuilder.com . Этот бесплатный домен основан на названии компании, связанном с вашей учетной записью, и его нельзя настроить. Вы можете публиковать любые неопубликованные целевые страницы в фирменном домене HubSpot.Вы также можете создавать новые страницы в домене с ограничением на количество целевых страниц для каждой учетной записи.

Центр обслуживания

Если вы понижаете свою учетную запись Service Hub , просмотрите полный список доступных функций для вашей новой подписки в Каталоге продуктов и услуг HubSpot. Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на некоторые инструменты и функции вашей учетной записи.

От Service Hub Enterprise до Professional

  • Аналитика разговоров: вызовов, продвигающихся вперед, не будут расшифровываться, но вы по-прежнему можете просматривать существующие записи вызовов и стенограммы.Существующие комментарии останутся в существующих записях звонков, но вы больше не сможете просматривать треки выступающих или выполнять поиск расшифровок звонков.
  • Настраиваемые объекты: вы по-прежнему можете просматривать записи и свойства настраиваемых объектов, но не можете создавать или редактировать существующие настраиваемые объекты. Записи пользовательских объектов больше нельзя ассоциировать с другими записями CRM. Хотя у вас все еще есть доступ к инструменту рабочих процессов, вы больше не можете создавать или использовать рабочие процессы настраиваемых объектов. Записи настраиваемых объектов также больше не будут синхронизироваться с Salesforce.
  • Playbooks: больше нельзя создавать новые playbooks. Существующие плейбуки больше не будут доступны из записей CRM, но любые зарегистрированные действия плейбуков останутся на временной шкале записей.
  • Периодическое отслеживание доходов: вы больше не можете создавать новые аналитические отчеты о доходах и больше не можете просматривать существующие отчеты.
  • Пользователи и управление пользователями:
    • Роли пользователей: больше нельзя создавать новые роли, а существующие роли будут удалены из учетной записи.Любые пользователи с назначенными ролями будут лишены этих ролей, но сохранят свои разрешения. В дальнейшем вам нужно будет вручную обновить разрешения пользователя, чтобы внести изменения.

    • Единый вход: пользователей учетной записи больше не смогут использовать функцию единого входа HubSpot. Они могут продолжать использовать двухфакторную аутентификацию и свою учетную запись Google для обеспечения безопасности входа.

От Service Hub Professional до Starter

  • Живой чат: живые чаты больше не смогут идентифицировать зарегистрированные контакты.Любая персонализация, используемая в чатах в режиме реального времени, больше не будет содержать информацию о пользователе, поэтому рекомендуется настроить все фрагменты чата, в которых используется персонализация.
  • Продукты: вы по-прежнему можете просматривать свою библиотеку продуктов, но вы не можете создавать новые продукты или связывать их со сделками и котировками. В существующих сделках и предложениях по-прежнему будут отображаться позиции, созданные на основе продуктов до того, как вы понизили их рейтинг.
  • Отчеты: вы больше не можете создавать новые настраиваемые отчеты или просматривать существующие настраиваемые отчеты.Отчеты, сохраненные с помощью аналитических инструментов HubSpot, таких как анализ трафика, также будут удалены из учетной записи. У вас по-прежнему будет доступ к библиотеке отчетов HubSpot и инструменту аналитики форм. Перед понижением версии рекомендуется экспортировать отчеты.
  • Интеграция с Salesforce: вы больше не сможете синхронизировать свою учетную запись HubSpot с Salesforce.
  • Последовательности: вы больше не можете создавать новые последовательности, и все контакты, активные в последовательности, будут отменены.
  • Команды: вы больше не сможете создавать новые команды или редактировать существующие команды. Пользователи также будут удалены из существующих команд.
  • Видео:  вы больше не сможете размещать видеофайлы и управлять ими с помощью видео HubSpot. Вы также больше не сможете создавать индивидуальные видеоролики для электронных писем и разговоров о продажах.
Рабочие процессы: ваши рабочие процессы будут отключены, и вы больше не сможете создавать новые или просматривать существующие рабочие процессы.Рабочие процессы будут удалены через 90 дней после понижения уровня вашей учетной записи. Вы по-прежнему можете автоматизировать статус заявки, используя встроенную автоматизацию.

Центр операций

Если вы понижаете свою учетную запись Operations Hub , просмотрите полный список доступных функций для вашей новой подписки в Каталоге продуктов и услуг HubSpot. Ниже вы узнаете, как переход на более раннюю версию подписки повлияет на некоторые инструменты и функции вашей учетной записи.

От Operations Hub Professional до Starter

  • Синхронизация данных: вы больше не сможете использовать сопоставления настраиваемых полей в интеграции синхронизации данных.Ваша синхронизация будет отключена, и вам нужно будет сбросить и просмотреть сопоставления по умолчанию, а затем снова включить синхронизацию.
  • Рабочие процессы:
    • Если у вас есть еще одна подписка Professional или Enterprise , у вас по-прежнему будет доступ к рабочим процессам. Однако вы больше не сможете использовать действие Формат данных или создавать веб-перехватчики рабочего процесса. Существующие рабочие процессы с этим действием останутся активными, но любые действия Format data будут пропущены и не будут выполняться.
    • , если у вас нет другой подписки Professional или Enterprise , ваши рабочие процессы будут отключены, и вы больше не сможете получить к ним доступ. Рабочие процессы будут удалены через 90 дней после понижения уровня вашей учетной записи.

Переход на бесплатные инструменты HubSpot

Если вы переходите с платной подписки на бесплатные инструменты HubSpot, узнайте больше о функциях, включенных в бесплатные инструменты HubSpot, в каталоге продуктов и услуг HubSpot.Перед переходом на более раннюю версию рекомендуется экспортировать содержимое и данные, чтобы ни один из них не был потерян.

Как мне управлять своими подписками в Mint?

Mint собирает все ваши подписки в одном месте, чтобы вы могли видеть, без каких просто не можете жить, а какие вам, возможно, придется пересмотреть. Mint находит ваши регулярные ежемесячные платежи за услуги по подписке, исключая такие счета, как электричество и газ.

Вот как можно просмотреть свои подписки, доступные только в мобильном приложении:

  1. Откройте мобильное приложение и выберите Ежемесячно в нижнем меню.
  2. Прокрутите вниз и нажмите  Предстоящие счета .
  3. Коснитесь Подписки в верхнем меню.
  4. Здесь вы можете просмотреть список ваших ежемесячных подписок.

Если вы не видите эту функцию, убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии. Вы можете сделать это, посетив магазин Google Play или Apple App Store.

Если одна из ваших подписок отсутствует, дважды проверьте, добавили ли вы банковский счет или кредитную карту для оплаты подписки в свою учетную запись Mint.Добавление новой подписки в ваш список может занять до 7 дней.

Если ваша подписка по-прежнему не отображается, вы можете добавить ее вручную. Вот как:

  1. Находясь на экране Подписки , выберите значок плюса в верхнем углу.
  2. Выберите Подписки .
  3. Введите информацию о регулярном платеже.
  4. Коснитесь Сохранить подписку .

В настоящее время вы не можете редактировать или удалять какие-либо подписки в своем списке.

Примечание:   В настоящее время эта функция недоступна для планшетов и iPad.

Что-то не так? Сообщите нам об этом, выбрав значок «пало вверх» или « палец вниз» на экране «Подписки» .

 

Связанная информация:

Как создать категорию транзакции?
Как удалить созданную категорию?

Не можете найти ответ на свой вопрос? Поддержка в чате доступна 5 a.м. до 9 вечера 7 дней в неделю.

Как управлять своими платными подписками или отменять их с iPhone или iPad

Apple теперь поддерживает несколько премиальных подписок на различные сервисы. Однако найти, где отменить пробную версию или повторно подписаться на услугу, может быть сложно. Здесь мы покажем, как ими управлять.

На днях я подписался на пробную месячную подписку. Как и большинство, я хотел его только на этот месяц, потому что он был бесплатным, как объясняется в этой статье. Но я не мог найти нигде, чтобы отменить повторяющиеся платежи.В приложении негде было это сделать. И это побудило меня зайти в настройки и отменить его.

Начиная с iOS 11, Apple будет управлять всеми вашими платными подписками, но эта функция скрыта глубоко в настройках, и ее может быть сложно найти. Здесь мы покажем вам пошаговый процесс управления платными подписками на вашем устройстве iOS, чтобы избежать повторяющихся платежей.

Отмена платных подписок на iOS

На своем iPhone или iPad откройте «Настройки» и выберите свой Apple ID вверху списка.

Затем выберите iTunes & App Store в меню.

Теперь нажмите Apple ID > View ID и войдите в свою учетную запись, используя свой пароль, отпечаток пальца, если ваше устройство поддерживает функцию Touch ID, или даже Face ID.

Прокрутите вниз и выберите Подписки . Здесь вы найдете активные сервисы, например, Apple Music или HBO Now. Здесь вы также увидите просроченные подписки на услуги, которыми вы пользовались ранее.

Если вы хотите отменить подписку, просто нажмите на ту, которую вы хотите отменить. Прокрутите вниз и нажмите кнопку «Отмена», а затем подтвердите это. Обратите внимание, что он сообщит вам, закончится ли пробная версия сразу или нет. Например, вы можете сделать бесплатную пробную версию премиум-каналов, таких как Starz, сразу же отменить ее и по-прежнему использовать в течение пробного периода.

Также стоит отметить, что здесь же можно повторно подписаться на услугу с истекшим сроком действия. Просто нажмите на него в разделе «Просрочено».Вы увидите, сколько это стоит в месяц. Затем подтвердите, что хотите подписаться на него снова.

Ну вот! Теперь вы можете отменить или повторно подписаться на все ваши премиальные подписки. Это тонкое изменение вызвало некоторое разочарование, поскольку оно скрыто глубоко в настройках. Я знаю это по личному опыту, но это легко найти, если следовать этому руководству.

Управление учетной записью: отмените или повторно активируйте свою учетную запись AOL

Узнайте, как изменить платную подписку AOL, отменить платную или премиальную подписку AOL или прекратить/удалить свое имя пользователя AOL.

Вы можете легко изменить или отменить платную подписку AOL через Интернет или обратившись в службу поддержки.

Повторно активируйте платную подписку

Чтобы повторно активировать подписку, ознакомьтесь с нашей справочной статьей «Активация подписки AOL Premium».

Измените свой платный план AOL

Планы

AOL включают множество замечательных функций, разработанных для обеспечения вашей безопасности. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы найти правильный план для вас.

  1. Посетите MyAccount.aol.com.
  2. Нажмите Мои услуги .
  3. Нажмите Подписки .
  4. Нажмите Управление рядом с планом, который вы хотите изменить.
  5. При появлении запроса подтвердите свою учетную запись.
  6. Под продуктами нажмите Изменить план .
  7. Щелкните Выберите план , чтобы выбрать новый план.
  8. Подтвердить изменение плана.

Отменить платный план AOL

Отмена вашего платного плана и переход на бесплатный план AOL дает вам постоянный доступ к вашей электронной почте AOL и позволяет вам входить на другие веб-сайты AOL.

  1. Посетите MyAccount.aol.com.
  2. Нажмите Мои услуги .
  3. Нажмите Подписки .
  4. Нажмите Управление рядом с планом, который вы хотите отменить.
  5. При появлении запроса подтвердите свою учетную запись.
  6. Нажмите Отмена .
  7. В нижней части страницы нажмите Отменить выставление счета .
  8. Выберите причину отмены из раскрывающегося меню.
  9. Нажмите Отменить выставление счета .

Что нужно знать при смене учетной записи AOL на бесплатный план AOL:

  • Если вы отмените выставление счетов и перейдете на бесплатный план AOL в середине вашего платежного цикла, вы сохраните доступ к услуге до конца текущего платежного цикла.
  • Если у вас есть активные премиум-подписки, они будут по-прежнему оплачиваться отдельно.
  • AOL оставляет за собой право взимать любые сборы, надбавки или расходы, понесенные до того, как ваша отмена вступит в силу.

Отменить Премиум-подписку

AOL Product Central предлагает множество вариантов, которые помогут вам и вашему компьютеру оставаться в безопасности, а также устранять распространенные проблемы с компьютером, которые могут замедлить его работу. Если вы все еще хотите отменить премиум-подписку, выполните следующие действия:

  1. Посетите MyAccount.aol.com.
  2. Нажмите Мои услуги .
  3. Нажмите Подписки .
  4. Нажмите Управление рядом с планом, который вы хотите отменить.
  5. Щелкните Отменить выставление счета .
  6. Выберите причину отмены.
  7. Щелкните ссылку отмены внизу страницы.

Как отменить свое имя пользователя и адрес электронной почты AOL?

Прочтите нашу справочную статью «Закрытие учетной записи», чтобы получить пошаговые инструкции по закрытию учетной записи.

Как удалить учетную запись AOL умершего члена семьи?

Мы очень сожалеем о вашей утрате.

В случае смерти контактного лица по выставлению счетов для учетной записи AOL право собственности может быть легко передано другому имени пользователя AOL, уже указанному в учетной записи.

Примечание : Если у вас нет имени пользователя в учетной записи AOL и вы хотите внести изменения в учетную запись, обратитесь к одному из представителей нашей службы поддержки клиентов AOL по телефону 1-800-827-6364.

Была ли эта информация полезной для вас?

Получение и выход из бесплатных пробных версий, автоматических продлений и подписок с отрицательными опциями

Вы, вероятно, видели рекламу предложений подписки в Интернете, по телевидению или в социальных сетях.Это может быть что угодно: от косметических кремов и пищевых добавок до закусок и журналов. Некоторые говорят, что вы можете попробовать подписку бесплатно, но это может быть неправдой. Некоторые из них будут автоматически продлеваться, если вы не отмените подписку, но вы можете этого не знать. Иногда вы подписываетесь на подписку, даже не подозревая об этом. Изучите все тонкости подписки, чтобы сэкономить деньги, время и нервы.

Бесплатные пробные версии могут стоить вам

Многие предложения по подписке выглядят заманчиво, особенно если они предлагают бесплатный пробный период, прежде чем вы совершите подписку.Но бесплатные пробные версии могут быть хитрыми, и часто есть подвох.

Вот три вещи, которые нужно знать о бесплатных пробных версиях: 

1. Если вы не отмените бронирование вовремя, с вас будет взиматься плата. Обычно вы должны указать номер своей кредитной карты для «бесплатной пробной версии». Таким образом, компания может взимать с вас плату, если вы не отмените подписку до окончания пробного периода. Нечестные компании усложняют отмену подписки и будут продолжать взимать с вас плату, даже если вам больше не нужен продукт или подписка.

Совет: Убедитесь, что вы четко понимаете условия пробного периода. Если вы зарегистрируетесь, сделайте пометку в своем календаре, чтобы напомнить вам об отмене. Если вы не можете отменить платеж, позвоните в компанию, выпустившую вашу кредитную карту, и попросите их прекратить платежи.

2. Если вам нужно заплатить за доставку или сборы, чтобы получить «бесплатную» пробную версию, это не совсем бесплатно. В предложении может быть сказано, что вы можете попробовать продукт бесплатно, но вам придется заплатить небольшую плату за доставку или что-то еще. Вы можете подумать, что эти несколько долларов не имеют большого значения, но после окончания пробного периода вы можете увидеть более высокие платежи, чем ожидалось, на вашей кредитной карте — или списания за продукты, которые вы не хотели или не заказывали.

Совет: Бесплатно значит бесплатно. С подозрением относитесь к компаниям, которые предлагают что-то бесплатно, но говорят, что за это нужно платить. Возможно, вы имеете дело с мошенником.

3. Эта интернет-реклама, которую вы видели, может быть не от компании, продающей продукт. Компании нанимают аффилированных маркетологов для продвижения продукта и создания множества рекламных объявлений, которые вы видите в Интернете для бесплатных пробных версий. Партнерские маркетологи получают деньги каждый раз, когда вы нажимаете на их рекламу. Некоторые нечестные партнеры по маркетингу размещают рекламу с преувеличенными заявлениями или вводящей в заблуждение информацией, чтобы заставить вас кликнуть.

Совет: Помните, что некоторые объявления могут быть созданы для того, чтобы вы нажимали, а не сообщали вам правду о предложении. Так что подумайте, прежде чем нажимать на это бесплатное пробное онлайн-предложение.

Предложение перед подпиской на бесплатную пробную версию

Ознакомьтесь с условиями предложения.  В положениях и условиях должно быть указано

.
  • именно то, на что вы соглашаетесь
  • продолжительность пробного периода
  • как и когда отменить, если вы не хотите продолжать использовать полную подписку после пробного периода
  • Если вы не можете найти эту информацию или не можете точно понять, с чем соглашаетесь, не подписывайтесь.Иногда правила возврата и отмены бесплатных пробных предложений настолько строги, что сделать это практически невозможно.

Узнайте о компании в Интернете.  Посмотрите, что другие люди говорят о бесплатных пробных версиях компании, но обязательно сравните онлайн-обзоры с самых разных веб-сайтов. Отзывы пользователей могут дать вам хорошее представление о предложении, которое вы рассматриваете. Найдите название компании со словами «мошенничество» или «жалоба». Жалобы от других клиентов могут натолкнуть вас на «уловки», которые могут возникнуть во время пробной версии.

Ищите информацию о том, как вы можете отменить будущие поставки или услуги .  Если вам больше не нужен продукт или услуга, как отменить подписку? Вам понятен этот процесс? Можете ли вы пропустить доставку, если вы не хотите полностью отменять доставку, но не нуждаетесь в доставке или услуге так часто? У вас есть ограниченное время, чтобы ответить?

Следите за предварительно отмеченными ячейками.  Если вы подписываетесь на бесплатную пробную версию через Интернет, найдите поля, которые уже отмечены для вас.Эта галочка может дать компании разрешение продолжать взимать с вас плату после окончания бесплатного пробного периода, подписывать вас на дополнительные продукты, за которые вы должны платить, или делиться вашей информацией с другими. Обязательно снимите флажок, если вы не согласны с тем, что там написано.

После подписки на бесплатную пробную версию

Отметьте в своем календаре. Предложение бесплатной пробной версии ограничено по времени. Как только крайний срок для отмены истечет, вы можете получить больше продуктов или услуг и больше платежей.

Следите за выписками по кредитным и дебетовым картам.  Таким образом, вы сразу узнаете, если с вас взимается плата за то, чего вы не заказывали. Подробнее о том, как оспорить списание средств, которые вы не санкционировали, см. в разделе «Как остановить подписку».

Совет по автоматическому продлению

Если вы довольны подпиской и хотите продолжить ее, автоматическое продление может быть удобным. В день истечения срока действия подписки с вашей кредитной или дебетовой карты списываются средства, и подписка автоматически продлевается на новый срок.

Вот три момента, которые следует учитывать при автоматическом продлении:

1.Прежде чем компания сможет автоматически продлить вашу подписку, она должна отправить вам уведомление о продлении. Это не счет и не счет-фактура, поэтому он не должен запрашивать информацию о вашей кредитной карте. Уведомление о продлении — это просто напоминание о том, когда истечет срок действия вашей подписки, и о том, что с вас автоматически будет взиматься плата, когда это произойдет.

Совет: Если вы получили уведомление о продлении, в котором запрашивается информация о вашей кредитной карте, остановитесь. Внимательно прочитайте уведомление. Компания может пытаться заставить вас продлить старую подписку, которую вы отменили.Или это может быть мошенник, солгавший об уведомлении о продлении, чтобы получить информацию о вашей кредитной карте.

2. Убедитесь, что стоимость соответствует вашим ожиданиям. Иногда, когда обновление происходит автоматически, с вас взимается больше, чем в прошлый раз. Это может произойти, если у вас изначально был акционный тариф. Когда вы получите уведомление о продлении, внимательно прочитайте его, чтобы убедиться, что ставка, которую вы получаете, соответствует вашим ожиданиям. Если это не так или если в уведомлении не указана сумма, которую вы будете платить, немедленно позвоните в компанию.Посмотрите, могут ли они снизить ставку или отменить вашу подписку, если вы этого хотите.

Совет: Иногда вы можете отменить подписку и повторно подписаться по более выгодной цене. Просто убедитесь, что вы точно знаете, когда заканчивается этот рекламный период, и отметьте его в своем календаре. Также проясните, когда и сколько с вас будет взиматься плата по окончании акции.

3. Мошенники иногда рассылают поддельные уведомления о продлении, чтобы получить вашу финансовую информацию. Если вы получили уведомление о продлении подписки, которой у вас нет, вероятно, оно поступило от мошенника или недобросовестной компании, пытающейся заставить вас сообщить им номер вашей кредитной карты или другую личную информацию. Не звоните по номеру, указанному в уведомлении, и не нажимайте на ссылки в электронных или текстовых сообщениях.

Совет : Найдите в Интернете название компании со словами «мошенничество» или «жалоба», чтобы узнать, получили ли другие люди такое же поддельное уведомление о продлении. Если это компания, с которой вы сотрудничаете, свяжитесь с ней по известному вам номеру, чтобы убедиться, что уведомление о продлении действительно.В противном случае просто игнорируйте его.

Объяснение отрицательных параметров

Отрицательный вариант — это когда вам автоматически выставляется счет за что-то, хотя вы специально не сказали не выставлять вам счет. Это обычная практика, которую используют предприятия, и это часто происходит с бесплатными пробными предложениями и подписками.

Например, вы соглашаетесь бесплатно попробовать коробку продуктов в течение месяца. По истечении этого месяца с вас будет автоматически взиматься плата за ежемесячные поставки, пока вы не отмените подписку. Или вы получаете подписку на журнал, которая продлевается автоматически по истечении срока ее действия.Это негативные варианты. Ваше молчание воспринимается как согласие на обвинение.

Проблема с отрицательными вариантами возникает, когда компания четко не объясняет, что она будет продолжать выставлять вам счета, если вы не сделаете что-то — или если бизнес затрудняет или делает невозможной отмену.

Перед тем, как предоставить кредитную карту для бесплатного пробного предложения или подписки

  • Читайте все подробности. Посмотрите, будет ли компания продолжать взимать с вас плату, если вы не скажете им прекратить.Если вам это непонятно, предположим, что будет. Зачем еще бизнесу нужна ваша кредитная карта?
  • Ищите предварительно отмеченные флажки.  Некоторые компании используют их, надеясь, что вы не заметите, что соглашаетесь на выставление счетов позже. Снимите флажок, если вы не согласны с тем, что он говорит.
  • Убедитесь, что вы знаете, как отменить. Посетите веб-сайт компании, чтобы узнать, как отменить подписку. Компании должны облегчить вам эту задачу. Это закон. Если вам непонятно, как отменить, уходите.

Если с вас списали деньги без вашего согласия, и компания не вернет вам деньги, немедленно оспорьте списание (также называемое «возвратным платежом») с компанией, выпустившей вашу кредитную или дебетовую карту.

Как остановить подписку


Если вы хотите отменить подписку, в которой вы зарегистрированы:

Сначала обратитесь в компанию, предоставляющую подписку, которую вы хотите отменить. Если у компании есть инструкции по отмене, следуйте им. Сохраните копию своего запроса на отмену вместе с примечаниями о любых ваших разговорах, а также о том, как и когда вы отменили.

Следите за выписками по банковским счетам или кредитным картам. Проверьте наличие списаний с вашей дебетовой или кредитной карты после отмены подписки. Если компания не прекратит взимать плату с вашей учетной записи после того, как вы попытались отменить подписку, заполните спор (также называемый «возвратным платежом») с помощью вашей кредитной или дебетовой карты.

  • В сети: Войдите в свою учетную запись кредитной или дебетовой карты в Интернете и пройдите процесс оспаривания. Если вы не создали учетную запись в компании, выпустившей кредитную или дебетовую карту, посетите веб-сайт компании, чтобы узнать, как подать спор.
  • По телефону: позвоните по номеру телефона, указанному на обратной стороне вашей карты, и сообщите компании, почему вы подаете спор.

Направьте письмо в компанию, выпустившую вашу кредитную или дебетовую карту.  Чтобы защитить любые права, которые у вас могут быть, обратитесь в письменной форме, отправив письмо на адрес, указанный для споров или ошибок в счетах. Воспользуйтесь нашим образцом письма. Рекомендуется отправить письмо заказным письмом и попросить квитанцию ​​о вручении, чтобы у вас было доказательство того, что кредитор получил.

Сохраните свои записи.  Сохраняйте любые письма, заметки или электронные письма, связанные с мошенничеством — они могут помочь доказать, что вы имеете право на возмещение, если у компании, выпускающей кредитную или дебетовую карту, возникнут вопросы.

Узнайте больше о своих правах на сайте ftc.gov/credit.

Сообщить о проблемах

Если у вас возникли проблемы с отменой подписки или с вас сняли плату за подписку, с которой вы не соглашались, сообщите об этом по номеру

.

Советы: как проверить и отменить подписку на программное обеспечение и услуги на вашем iPhone или iPad

AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки.Эти партнерские отношения не влияют на наш редакционный контент.

Очень просто добавить еще одну дешевую подписку, если вы хотите попробовать приложение или видеосервис. Однако, прежде чем вы это узнаете, вы платите много денег каждый месяц. Вот как узнать, на что вы подписаны через App Store, и что вы можете с этим сделать.

Даже если это только Apple Music или Netflix, высока вероятность того, что вы подписаны на какой-то сервис.И вероятность того, что вам никогда не приходилось отписываться, еще выше.

Когда вы это делаете, не совсем очевидно, как выйти из этих подписок. Но если все сервисы и все разработчики заманчиво упрощают добавление подписок, избавиться от них тоже легко — если знать, где искать.

Посмотрите двухминутный видео-совет AppleInsider или прочтите дополнительную информацию.

Оно того стоит

Мы никогда не скажем вам, что Apple Music — это нечто иное, как выгодная сделка.Мы никогда не скажем, что Netflix того не стоит. Тем не менее, просто взяв эти два, вы тратите минимум 13,99 долларов в месяц. Это если вы имеете право на студенческую плату Apple Music в размере 4,99 долларов в месяц и готовы мириться с самым плохим качеством изображения Netflix. На практике вы будете тратить не менее 23 долларов в месяц.

Это не перестает быть выгодной сделкой, но это складывается. В течение года вы потратите около 280 долларов только на Apple Music и Netflix. Добавьте любое приложение, которому требуется подписка для его профессиональных функций, и вы получите более 300 долларов в год.

Снова и всегда, это может стоить того для вас. Проблема в том, что сборы выплачиваются автоматически каждый месяц, и когда вам не нужно выписывать чек самостоятельно, вы забываете.

Поэтому, даже если вы не собираетесь отказываться от каких-либо подписок, найдите минутку, чтобы посмотреть, как это сделать, потому что это также покажет вам, за что вы платите каждый месяц.

Как это сделать

На вашем iPhone или iPad перейдите в Настройки и нажмите на свое имя вверху.Затем нажмите на iTunes & App Store , который вы найдете примерно посередине экрана.

Теперь нажмите на свой Apple ID в верхней части появившейся страницы. Выберите «Просмотреть Apple ID» и пусть ваш iPhone идентифицирует вас.

Будет ли это через Touch ID или Face ID, зависит от того, какой у вас iPhone. И это тоже. На iPhone XS Max кнопка «Подписки» находится внизу экрана. Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы получить его на других iPhone. Когда вы это сделаете, коснитесь его, и вы попадете на страницу подписки.

Здесь может быть два раздела. Один из них связан с подписками, которые закончились. Так что, если вам интересно, почему у вас внезапно нет подписки на Netflix или какой-либо другой подписки, посмотрите, указана ли она в нижней части, в части с истекшим сроком действия.

Однако более полезным является первый или активный раздел. Здесь показаны все повторяющиеся подписки, за которые вы платите через App Store.

Он сообщает вам только название, с кратчайшим описанием и дату следующего платежа.Однако нажмите на любую запись, и вы сможете увидеть больше.

Хотя все подписки разные, способы их использования идентичны. У каждого из них есть список цен для вашей территории, и рядом с той ценой, которую вы сейчас платите, будет галочка.

У каждой подписки есть возможность изменить размер платы, которую вы платите, или полностью отменить

Вы можете изменить это на любой из других доступных вариантов оплаты или нажать «Отменить подписку».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *