Ваша задача в меню телевизора найти магазин Samsung App. Здесь в разделе «Видео» размещен пункт «Интерактивное ТВ».

Установка на телевизоры от LG

Процесс протекает точно также, как и в других моделях. Единственное отличие – это название официального магазина – «LG Smart World». Здесь нужно найти приложение. Для этого можно воспользоваться разделами или написать его название в поле для поиска. После установки нужно будет авторизоваться, после чего станут доступны все оплаченные каналы и фильмы.

Установка на другие модели

Многие телевизоры не поддерживают работу приложений Smart TV. Не всегда удается получить доступ к услуге с помощью стандартного оборудования. В таких случаях можно воспользоваться специальной приставкой, которую предоставляет компания Ростелеком для своих абонентов.

Даже старые советские модели будут поддерживать работу ITV с этим устройством. Нужно только подключить его с помощью кабеля и авторизоваться, введя свои логин и пароль.

Какие возможности предлагает программа

• можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
• лучшее качество картинки и звука;
• широкие возможности управления просмотром;
• родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
• караоке;
• возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
• интеграция с любимыми соцсетями;
• защита с помощью антивирусных программ.
• мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
• большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.

Распространенные проблемы и способы их исправления

• Медленно работает приложение. Частые зависания или отказы в запуске

  Как правило, эта проблема возникает из-за устаревшей версии программы. Обновитесь до последней версии.

• Не получается установить программу на Samsung Apps. Процесс зависает минут на 10 и потом вылетает

  Проблема в старой версии ПО. Нужно обноситься.

• Появляется ошибка: email не найден

  Нужно вручную изменить параметры учетной записи. Для этого позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 51 000 51.

• Возникает ошибка «Нет контента для отображения»

  Проверьте, правильно ли у вас в настройках выставлена дата и время. Исправление этого параметра обычно устраняет проблему.

• Ошибка «Эта услуга не представляется в вашем регионе»

  Убедитесь, правильно ли у вас в настройках указаны такие параметры, как дата, время и часовой пояс. Нужно убедиться, что и в настройках ТВ, и в самом приложении выставлены одинаковые данные.Еще одна возможная причина неисправности – это то, что нет доступа к интернету. Попробуйте перезагрузить модем, выключите и снова включите телевизор с помощью розетки.

• Картинка при просмотре часто рассыпается или зависает, появляются ошибки соединения

  Это явный признак нестабильной работы интернета. Убедитесь, что сама сеть работает стабильно. Попробуйте найти разрыв или повреждение кабеля. Перезагрузите все устройства, которые находятся в сети: модем или роутер, точку доступа Wi-Fi, телевизор или приставку. Переткните все штекера на модеме и на самом телевизоре.

Как настроить эфирные каналы на телевизорах Samsung 2018 — Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

Как настроить OTA-каналы на телевизорах Samsung 2018 года

Если вам нужны бесплатные телешоу, фильмы, спорт и новости, все равно нет ничего лучше бесплатных каналов, доступных с антенной. Хотя есть варианты, большие и маленькие, все лучшие телевизионные антенны подключаются к телевизору одинаково. Вы можете настроить антенну во время первоначальной настройки телевизора или настроить эфирные каналы в любое другое время.Вот как это сделать:

1. Перейдите в меню «Источник». Сначала перейдите в главное меню и перейдите к значку «Источник» в крайнем левом углу. Во вторичном меню выберите в качестве источника телевизор.

2. Подключите антенну. Если антенна не подключена, появится экран «Нет сигнала». Подключите антенну к разъему RF на задней панели телевизора и выберите «Поиск каналов».

3. Выберите источник. Выберите источник сигнала (эфир, кабель или оба).Если вы пользуетесь антенной, выберите Air для поиска эфирных каналов.

4. Запустите сканирование каналов. После того, как вы начали сканирование, телевизор будет циклически перебирать все возможные каналы и автоматически определять, какие из них передают сигнал, а какие нет.

5. Завершите настройку. После завершения процесса сканирования вы можете закрыть его и начать переключаться между каналами. Samsung также добавляет отдельные каналы в TV Plus. Это прямые каналы, которые транслируются через Интернет, что дает вам возможность выбора прямой трансляции даже без антенны.

6. Начните смотреть прямой эфир. После того, как вы добавили свои локальные каналы, вы можете просматривать все свои прямые телетрансляции прямо с главного экрана, выбрав плитку Прямой эфир в меню ленты. Вы также сможете открыть руководство по текущему программированию, список каналов, который позволяет редактировать каналы по своему усмотрению, и диспетчер расписания для просмотра предстоящих шоу.

7. Используйте направляющую каналов. Все ваши параметры прямой трансляции будут включены в гид каналов, что позволит вам увидеть текущие и предстоящие передачи.Обратите внимание, что для загрузки информации о программе может потребоваться время.

Как настроить телевизор Samsung 2018 — Руководство по настройке телевизора Samsung: что включить, отключить и настроить

Как настроить телевизор Samsung TV 2018

Настройка нового телевизора может показаться сложной задачей, но смарт-телевизоры Samsung сделаны так, чтобы быть удобными для пользователя, включая процесс настройки «из коробки». После того, как вы включите телевизор, он пошагово проведет вас через первоначальную настройку, поэтому следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить пульт дистанционного управления к телевизору, выбрать язык и подключить любые внешние устройства.

Если вы хотите начать с существующего телевизора, вы можете сбросить настройки смарт-телевизора Samsung до заводских настроек в системных настройках.

Первоначальная настройка

Смарт-телевизоры Samsung сделаны удобными в использовании, начиная с процесса настройки «из коробки». Если вы приобрели напольную модель или отремонтированный телевизор, вы все равно можете пройти этот процесс начальной настройки, сбросив настройки телевизора в настройках, что позволит вам настроить новый телевизор по своему усмотрению.

1.Выберите язык. После включения нового телевизора вы сразу перейдете к начальной настройке, которая начинается с выбора языка.

2. Подключитесь к устройствам. Затем телевизор определит любые подключения к антенне, кабельной приставке или другим устройствам. Нет необходимости подключать все сразу, но полезно начать с подключенных источников прямого ТВ.

Для того, что вы хотите подключить, просто подключите устройство к разъему HDMI или RF и включите устройство.Телевизор определит каждое устройство, включая его тип, например, проигрыватель Blu-ray или игровую консоль.

3. Выберите беспроводную сеть. Даже если вы планируете использовать проводное соединение, рекомендуется войти в свою сеть Wi-Fi для первоначальной настройки, которая позволит вам получить доступ ко всем вашим подключенным функциям, прежде чем подключать кабель Ethernet к телевизору.

4. Согласитесь с условиями. Прежде чем вы сможете пользоваться различными интеллектуальными функциями телевизора, вам необходимо принять условия использования Samsung.Если вы хотите ознакомиться с особенностями соглашения, вы можете сделать это здесь, но будьте готовы к долгому чтению — вам предстоит просмотреть более 100 экранов с плотным юридическим текстом.

5. Введите свой почтовый индекс. Это позволяет вашему телевизору находить информацию о программах для эфирного контента и настраивать ваше местоположение для отображения информации о погоде.

6. Войдите в свою учетную запись Samsung. Если у вас есть учетная запись Samsung или вы используете текущий смартфон Samsung, например Galaxy S9, вы можете войти в эту учетную запись здесь, и ваши любимые приложения будут автоматически входить в систему с теми же учетными данными, что и приложения на вашем телефоне.

7. Завершите начальную настройку. После того, как на телевизоре появятся данные о вашем местоположении и данные вашей учетной записи Samsung, вы завершите первую часть начальной настройки. Как только он будет завершен, вы можете начать добавлять приложения и использовать службы на Smart TV или использовать альтернативные элементы управления, такие как ваш смартфон, вместо обычного пульта дистанционного управления.

8. Выберите поставщика услуг. Но мы еще не закончили, так как вы также захотите предоставить информацию о своем провайдере кабельных или спутниковых услуг.Это позволяет вашему телевизору получать данные для экранных подсказок и голосового поиска.

По завершении базовой настройки вы получите возможность просмотреть собранную информацию. Если вам нужно что-то исправить, сейчас самое простое время сделать это, просто вернувшись назад по предыдущим экранам.

9. Выберите и установите приложения. После завершения первоначальной настройки вам будет представлен список приложений для установки. Этот список не является исчерпывающим, но в нем выделено лишь несколько конкретных приложений.Если вы уже знаете, какие приложения вам нужны, например Netflix или Hulu, вы можете установить их здесь. Если вам нужно приложение, которого нет в наличии, вы можете найти другие приложения позже в магазине приложений Samsung.

10. Протестируйте пульт. Последняя проверка — это проверка кнопок громкости и каналов на пульте дистанционного управления, которые должны автоматически подключиться к телевизору в начале настройки.

Если пульт не подключен должным образом, вы можете сделать это вручную. Просто наведите пульт на телевизор и одновременно нажмите и удерживайте кнопки «Возврат» и «Воспроизведение / Пауза» (с каждой стороны от кнопки «Домой»).

Установив приложения и протестировав пульт, вы успешно завершили настройку телевизора.

Краткое руководство по подключению устройств к QLED TV | блог | Samsung + код страны

При установке нового телевизора подключение всех периферийных устройств и устройств может стать настоящей проблемой.
Сначала вам нужно покопаться за телевизором, чтобы найти порты, а затем у вас есть связка кабелей, извивающихся сзади … Ура! Поговорим о пылевом магните. И это даже не самое страшное! Когда вы закончите все подключать, вы должны помнить, к какому порту вы подключили каждое устройство… это кошмар! Что ж, с QLED TV для этих проблем предлагаются простые решения, а это означает, что настроить телевизор очень просто.* Прочтите, чтобы узнать, как подключить различные устройства к телевизорам Samsung QLED 2017 года…

Проще, чем отправлять текст: подключение мобильных устройств к QLED TV

Подключение телефона к телевизору — хороший способ показать контент на большом экране, чтобы его увидело больше людей! Если вы обнаружили в Интернете забавное видео, которое должна увидеть вся комната, или если вы только что вернулись из поездки и хотите похвастаться своими фотографиями, отправив его на телевизор, вашей аудитории будет проще его увидеть! Кроме того, вы можете произвести на них впечатление, продемонстрировав свои технические навыки, верно? За исключением того, что это действительно не требует особых навыков.Это невероятно просто. Как? Что ж, с QLED TV все, что вам нужно, это приложение Smart View для подключения вашего устройства. ^† Затем вы можете одним касанием отправлять видео, фотографии и потоковое содержимое на телевизор. Нет, серьезно, вот и все. Но мы сохраним твой секрет.

Не знаете, как подключить ноутбук к телевизору?

Для проведения презентации в офисе часто требуются две вещи: уверенность и подключение к телевизору.Точно так же, если вы хотите увидеть что-то со своего портативного компьютера дома на большом экране, вам также потребуется подключение к телевизору. ^‡ К счастью для вас, с QLED TV есть два варианта подключения компьютера к телевизору! Вы можете загрузить приложение Smart View на свой компьютер и подключиться так же, как с мобильным устройством. Ого, так просто. Или вы можете использовать кабель HDMI для подключения, что также очень просто, потому что вы просто подключаете его к One Connect Box.

Подожди.Что такое One Connect Box?

А, вы еще не встречались? Позвольте познакомить вас с вашим новым лучшим другом по связи. Подберите невидимое соединение и следуйте по нему до конца. Горшка с золотом нет, но у QLED TV есть One Connect Box, небольшая коробка портов, которая находится в конце невидимого соединения. ^§ Это то, что позволяет убирать устройства из поля зрения. Давайте посмотрим, что еще можно подключить к One Connect Box.

Просто подключи и работай для видео консолей

Когда вы приобрели новейшую игровую консоль или новый медиаплеер, вы сразу же приступите к веселью. Что ж, QLED TV скоро изменит вашу жизнь. Вот как подключить DVD-плеер к телевизору (или Blu-ray!)… Подключите его кабель HDMI к One Connect Box. Это оно. Или, если вам интересно, как подключить игровые устройства к телевизору, это то же самое. Подключите One Connect Box и приготовьтесь к победе.Это так просто!

Подключите аудиосистему к новому телевизору

Хотите получить эффект объемного звука? Хорошие новости для вас: подключить динамики не проблема, потому что вы можете подключить к One Connect Box либо цифровой аудиокабель, либо кабель HDMI!

Стрела. Вы подключены. Что теперь?

QLED TV не только упрощает подключение с помощью Invisible Connection и One Connect Box, он также оснащен автоматическим определением, что означает, что все, что вы подключаете, будет автоматически отображаться на экране телевизора.Больше не нужно гадать или перебирать каждый порт HDMI, чтобы найти то, что вы ищете. Просто выберите его в меню, потому что QLED TV сообщает вам, что где. Не говоря уже о том, что Invisible Connection позволяет использовать только один интеллектуальный пульт Samsung для управления каждым устройством — поэтому мы называем его One Remote Control. ^‖ Больше никаких нажатий на кнопки и никакой реакции, потому что это не тот пульт. QLED TV позволяет легко настроить телевизор и сразу перейти к развлечениям.А теперь давайте подключимся!

Темы: QLED TV, 2017 samsung tv, Как подключить телефон к телевизору, как подключить Xbox к телевизору, как подключить ноутбук к телевизору, как подключить DVD-плеер к телевизору, смарт-пульт Samsung, Samsung TV one connect box

Как настроить Bixby на телевизорах Samsung 2018 — Руководство по настройке телевизоров Samsung: что включать, отключать и настраивать

Как настроить Bixby на телевизорах Samsung 2018

Используя Bixby, вы можете с помощью голоса получить доступ ко всем функциям на телевизоре Samsung, включая изменение громкости и канала, поиск контента и поиск приложений. Вы также можете выполнять более общие запросы информации, например «Как погода?»

Настроить голосовое управление на телевизоре Samsung очень просто, поскольку он оснащен тем же голосовым помощником Bixby, который Samsung предлагает на своих смартфонах.

1. Активируйте кнопку голосового управления. Чтобы начать голосовое взаимодействие, нажмите и удерживайте кнопку «Голос» на пульте дистанционного управления Samsung TV. Когда микрофон активен, на экране появляется всплывающий небольшой значок. Это логотип Биксби.

2. Посмотрите, что вы можете сказать. Когда вы начинаете использовать Bixby, вы можете спросить: «Что я могу сказать?» , чтобы открыть меню параметров голосового взаимодействия.

3. Введите команду. Существует множество поддерживаемых голосовых функций, от изменения канала до взаимодействия с устройствами умного дома, так что ознакомьтесь с некоторыми из вариантов.

Вот несколько примеров, которые рекомендует Samsung:

1. Запустите приложение: «Запустите YouTube».
2. Измените источник видео: «Показать список источников».
3. Доступ к настройкам ТВ-изображения: «Установить динамический режим изображения».
4. Поиск по содержанию: «Найти популярные боевики с [актером] в главной роли».
5. Открыть галерею: «Покажи отпускные фотографии.»
6. Запустите Spotify: «Включи спящую музыку на Spotify».
7. Изменить канал: «Перейти на канал 6».
8. Поднимите телегид: «Показать программу передач.
9. Расписание телешоу: «Отменить расписание для The Walking Dead ».
10. Доступ к настройкам Smart Hub: «Открыть Smart Hub».
11. Запустить веб-браузер: «Открыть Интернет».
12. Просмотрите приложение Samsung store: «Открытые приложения».
13. Посмотреть универсальное руководство: «Показать универсальное руководство».
14. Воспроизвести Blu-ray: «Воспроизвести диск».
15. Узнать время: «Который час?»
16. Проверить погоду: «Как погода в Калифорнии?»
17. Измените громкость: «Уменьшить громкость на 10.«
18. Доступ к настройкам размера телевизионного изображения:« Показать настройки размера изображения ».
19. Узнайте, как подключать устройства:« Покажи мне, как я могу подключить динамики к телевизору ».
20. Перемещение:« Переместить вниз ».
21. Измените параметр режим: «Окружающий режим».
22. Выполнение действий SmartThings: «Приостановить робот-пылесос в SmartThings».

4. Получите результаты. Когда Биксби отвечает, иногда появляется экранный дисплей, информацию, при этом все еще показывая контент, который вы уже смотрели.

Как установить интерактивное телевидение Ростелеком на Smart TV без приставки

Начнем с того, что подключить интерактивное телевидение Ростелеком на Смарт ТВ без приставки невозможно. Услуга IPTV Ростелеком на Смарт ТВ активируется только при подписании договоре о выкупе или аренде оборудования. Приобретение тюнера – обязательное условие компании. А вот подключать приставку или нет, решает абонент.

Активировать услугу можно тремя способами:

1. Обратиться в офис провайдера “Ростелеком”.
2. На официальном сайте.
3. В службе техподдержки.

После приобретения устройства Ростелеком ТВ без приставки можно смотреть на Smart TV или компьютере.

Сначала поговорим о том, как смотреть IPTV от Ростелекома на Smart TV без приставки. Для этого нужно установить приложение “Интерактивное ТВ” (в прошлом — “Zabava.ru”) или “Wink”. Эти программы доступны в магазинах приложений телевизоров “Samsung”, “LG”, “Sony”, “LeEco”, Android TV.

Как скачать и настроить IPTV в приложении, покажем на примере модели телевизора Самсунг “UE65NU7400UXUA”:

1. После оплаты услуги интерактивного ТВ создайте учетную запись на сайте https://itv.rt.ru
2. Подключите ТВ-панель к сети интернет.
3. На пульте ДУ нажмите клавишу “Smart”, чтобы открыть сервис “Smart Hub”.
4. В меню войдите в раздел “Видео” и найдите приложение “Интерактивное ТВ”.
5. Нажмите кнопку “Установить”.
6. После установки иконка приложения появится на Рабочем столе для быстрого доступа.
7. Откройте приложение и авторизуйтесь, используя логин и пароль учетки.
8. Дополнительная настройка не нужна. Вам сразу откроется доступ к пакету каналов, функции “Мультискрин”, платным фильмам, сериалам, тематическим подпискам.

Интерактивное ТВ Ростелеком без приставки можно смотреть на компьютере или ноутбуке в онлайн-режиме на странице сервиса https://itv.rt.ru. В онлайн казино многие заходят чтобы сыграть по мелочи. Но если хочется сыграть в игровые автоматы на реальные деньги https://igrovye-avtomaty-online.ru/ сайт поможет разобраться в хитросплетениях мира азартных игр. Функции и сервисы не отличаются от просмотра телевидения на экране телевизора.

Кроме того, можете скачать IP-TV Player и установить на ПК или Смарт-ТВ. В этом случае настройка IPTV от Ростелеком не требует дополнительной загрузки плейлистов. Достаточно на стартовой странице “Мастера установки” выбрать провайдера. Подключенные каналы автоматически отобразятся в окне плеера.

Интерактивное ТВ Ростелеком работает хорошо. Что делать, если Интернет Ростелеком не работает? Проводной интерфейс недоступен

Цифровое телевидение на сегодняшний день, пожалуй, самая востребованная услуга Ростелекома. Теперь интерактивное телевидение становится по-настоящему мобильным — с выходом IP-TV версии 2.0 вы можете носить приставку с собой куда угодно, смотреть телевизор на планшете и даже в обычном браузере через одну учетную запись. В этой статье мы рассмотрим наиболее частые проблемы и способы их решения.

ВНИМАНИЕ! На данный момент (18.03.2018) есть проблема с постоянным запросом ПИН-кода для просмотра каналов для решения этой проблемы, в настройках родительского контроля в пунктах: «Доступный контент» и «Запрос ПИН-кода при просмотре». контент »- необходимо установить профиль 18+.

ВНИМАНИЕ! Сервис управления просмотром может работать некорректно (или не работать вообще) из-за ограничений правообладателей на следующих каналах: Channel One, Discovery Channel, Animal Planet, TLC, ID XTRA, Discovery Science, DTX, Discovery Channel HD, Animal Planet HD, TLC HD, Discovery Science HD, Матч ТВ

Если у вас проблемы со звуком или черный экран на некоторых каналах (рябь, черный экран, пиксели, отставание звука от изображения и т. Д.)), то сначала работайте, попробуйте сбросить приставки до заводских настроек. Делается это через меню «Настройки» -> «Системные настройки» -> «Вернуть заводские настройки». Обратите внимание, что сброс настроек не повлияет на купленные фильмы и каналы.

Чтобы облегчить поиск проблемы, нажмите Ctrl + F и введите любую важную часть вопроса в строку поиска, например, «ошибка», «не указывает», «TNT», «не включено», » Пароль »,« Управление менеджментом »и др.d. Или найдите свой вопрос в списке. Если не поможет — задавайте свой вопрос в комментариях

Выберите вашу категорию обработки:

Совместимость телевизоров с приложением интерактивного ТВ

В: Я слышал, что на некоторых смарт-ТВ-ТВ нет приложения забава. Есть ли список телевизоров, на 100% содержащих это приложение?

A: Приложение «Интерактивное ТВ» (не забава) в SmartTV устройства LG в настоящее время доступно на устройствах с 2012 по 2016 год.На данный момент приложение Zabava еще не было переименовано в Samsung Smarttv в приложении Annexitive TV. В текущем месяце планируется переименование. Доступно на устройствах 2012-2014 гг. На устройствах с Tizenos (2015-2016 г.в.) будет доступно к концу 2016 г.

LG.

Samsung

Q: При выборе меню приложения Забава или Интерактивное ТВ (в зависимости от марки телевизора) на весь экран появляется сообщение: «Уважаемый абонент! Оказание услуг в регионе невозможно.«

A: 1. Проверьте настройки регионов и часовых поясов на телевизоре. 2. Проверьте настройки сети — в идеале сбросьте маршрутизатор до заводских настроек и настройте его заново.

Проблемы с загрузкой консоли

Q: Впервые подключил приставку IPTV 2.0. Активация услуги не проходит, возникает ошибка: «Проблема подключения к серверу — сервер недоступен». Далее приставка перезагружается по кругу.

А: При первоначальном подключении к приставке стоит подключить только кабель Ethernet.Ни в коем случае не пытайтесь выполнить первое подключение приставки через Wi-Fi. Если подключение по кабелю и принудительная перезагрузка не помогли, обратитесь к интернет-провайдеру (провайдеру).

Q: Префикс при загрузке выдает ошибку «304»

A: Ошибка физической записи блока. (Дефект физической флэш-памяти). Поможет только замена пульта

Q: На экране выдает ошибку «Ошибка сервера. Авторизация невозможна» после длительной загрузки

А: 1.Это может быть задержка обработки запросов на стороне провайдера. Попробуй перезагрузить приставку чуть позже (в течении часа)

2. Это может быть проблема сети — TCP-пакеты не достигают STB. Проверьте настройки безопасности, настройки модема / роутера. Исключить неверную схему подключения консоли. Обратитесь в службу технической поддержки 8-800-1000-800

Q: Моя приставка SML-482 очень долго начала загружаться. Бывает висит и через 20, и за 30 минут!

A: Проблема решается специалистами Ростелекома. Обновление 25.01.2017: Проблема решена. Если это все же наблюдается — обновите софт приставки

Проблемы со звуком

В: У меня нет звука на канале TLC HD. SML-282 Префикс

A: К сожалению, консоли SML-282 не имеют аппаратной поддержки кодека AC3, который зашифрован этим каналом

Q: Почему у меня нет звука на канале ТНТ через IP-TV? На всех остальных каналах звук есть. SAMSUNG TV.

A: Если вы используете интерфейс RCA («Тюльпаны») для подключения приставки к телевизору, то попробуйте просто поменять аудиовыходы на тюльпанах (белый провод заменен красным)

Q: У меня на канале eurosport нет русского языка !!! Нет русского саундтрека

A: Если в стриме отсутствует русская звуковая дорожка, то, к сожалению, это проблема вне зоны ответственности Ростелекома. Такой контент транслирует сам канал

Проблемы с изображением

Q: При запуске приложения веселье на телевизоре — черный экран.Модель телевизора SAMSUNG UE40F6540AV

A: Попробуйте сбросить настройки на самом телевизоре. Как это сделать, вы можете найти в инструкции к вашему ТВ

.

Проблемы с каналами

Q: На консоли в списке каналов нет обнаружения, хотя в пакете входит. Почему?

A: Снять блокировку канала в настройках текущего профиля. Делается это через меню «Настройки» -> «Управление профилем» -> «Редактировать» -> Мастер -> «Родительский контроль» -> «Доступ к каналам».Также стоит обратить внимание на то, что старые STB могут не отображаться в списке каналов HD (которые не позволяют переключаться на LQ). В частности, модель ZyXEL-1001S страдает

Q: Интерактивное ТВ 2.0 — пропал список каналов на консоли. Как это исправить?

Q: Каналы отображаются только в пробном просмотре — получается ошибка «Вы не в своем регионе, поэтому не можете просмотреть этот канал».

A: Требуется настройка геолокации на консоли со стороны Ростелекома.Не ставьте нужный регион в настройках вручную, даже если он недействителен (не ваш край, область, республика и т. Д.). Интерактивное телевидение работает с определенным внешним IP-адресом, поэтому нет необходимости изменять геолокацию вручную. По телефону 8-800-1000-800

Проблемы с записанными передачами / фильмами

В: У меня пропала записанная передача на консоль IP-TV из доступной квоты (категория «Запись»)

A: Есть несколько вариантов развития событий:

• Программа записана с ошибкой.Даже если просмотр не выдает наличия артефактов, искажений и других проблем со зрением, запись может быть записана некорректно. Такие передачи скрипт платформы автоматически удаляет через 72 часа. Эта запись, к сожалению, не может быть восстановлена ​​
• Чтобы увидеть выбранный перевод, вы должны быть подписаны на нужном пакете каналов (там, где был записан тот, который был записан)
• При переводе любого канала из качества SD в HD — старые записи с него автоматически удаляются.Восстановить их невозможно.

Q: Не написана часть фильма по IP-TV. Пытался записать фильм по первому каналу. Есть «кусочек» старой передачи, а концовки фильма нет. Как так?

A: Проблема в том, что запись начинается точно в то время, которое указано в программе program на консоли (т.е. есть некий источник, откуда программа пришла). Скорее всего, в потоке (трансляции) произошли какие-то изменения в трансляции, поэтому трансляция в реальном времени была сдвинута.Но т.к. приставка принимает начало записи точно по программе, получился вот такой «глюк».

Q: Почему пошли программы, которые я записал и перенес в архив?

A: либо этого канала больше нет в пакете (то есть исключен в принципе), либо вы перешли на другой тариф, где этот канал не появляется. Перенос из архива будет воспроизведен только в том случае, если вы еще подписаны на этот канал (он присутствует в текущем тарифе)

Проблемы с заказом фильмов и сериалов

Q: При заказе любого Пакета или фильма IP-TV выдает сообщение «Ошибка 101.Денег не хватило. Пополните баланс лицевого счета. «Это возможно, если я буду снимать средства с сервиса ежедневно?

A: Да, биллинг может запретить заказ услуги, если баланс меньше стоимости подключения пакета. Необходимо внести необходимую сумму на счет

Q: Фильмы из заказанного мною проката не включены. Вроде грузится (болтается колесо загрузки), но через время выскакивает черный экран и все.

A: Такое поведение консоли говорит о том, что у вас проблемы на сетевом уровне, т.е.е. С Интернетом — идет потеря пакетов. Для начала — перезагрузите роутер / модем / Оптический Терминал. Попробуйте подключить консольный кабель, если он работает по Wi-Fi. Если по витой паре — попробуйте подключить другую. Проверить скорость подключения, проверить пропадание пакетов на Яндекс или DNS Ростелеком (78.37.77.77). Убедитесь, что Интернет работает правильно.

Проблема с блокировкой сервиса

Q: На экране выдает ошибку «Сервис заблокирован» и просит обратиться в службу поддержки. Причину блокировки не указывает

A: От биллинг-провайдера (от внешней платежной системы) запрос на блокировку услуги.Обратитесь в службу технической поддержки — 8-800-1000-800. Надо работать с биллингом — точно смогут определить причину блокировки

Проблемы с оплатой и покупкой пакетов каналов

Q: Что означает сообщение «Ошибка: платежный сервис временно недоступен»

A: Временная проблема с биллинг-провайдером. Вам нужно подождать некоторое время.

Q: При оплате IP-TV 2.0 через банковскую карту автоматически подключается услуга «Автосюжет».Как выключить, если нет желания списывать автоматически?

A: Отключить автоплан на некоторых реализациях прошивки можно через «управление услугами — подключено / подписка». В противном случае он может отключить группу удаленной и сервисной поддержки вашего филиала. Перейти к нужному специалисту может оператор контакт-центра (8-800-1000-800)

Q: Правда ли, что покупка на бонусы подразумевает только 30-дневный период? Тогда мне придется платить?

A: Да, верно.Подключая сервис бонусов, вы автоматически соглашаетесь с тем, что по истечении 30-дневного периода там будет написано real, moneyWhat вам сообщат интерфейс префикса при оформлении заказа. Чтобы этого не произошло, вам следует самостоятельно подать заявку на отключение.

Q: Мой баланс не отображается на экране консоли. Отображается «Ваш баланс: — / -».

A: Проблема с биллинг-провайдером — нужно немного подождать — обычно такие проблемы решаются довольно быстро.Вы ничего не сделаете со своей стороны. Если баланс не отображается больше недели — обратитесь в техподдержку 8-800-1000-800.

Q: Не могу подключить бесплатный пакет «Твой Стартер 2.0» (срок акции 30 дней). Подключена только его платная версия.

A: Скорее всего, выданный вам префикс уже был у другого абонента (если оборудование использовалось), то возможно он неправильно «отвязан» от старого владельца. Поможет замена приставки на другую.

Q: При попытке подключить пакет или купить фильм на интерактивном ТВ 2.0 выскакивает ошибка «При подписке на услугу произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки. Недостаточно средств». Сообщение появляется при выборе оплаты через банковскую карту .

A: Ошибка биллинг-провайдера. Обратиться в службу технической поддержки — 8-800-1000-800

Q: Мультиэкран не работает в пакете «Легкий». Выдает ошибку — «Требуется подписка на пакет».

A: В тарифе «Легкий» услуга мультиэкран не доступна.Если вы хотите использовать перемотку, поставить паузу передачи и т. Д., Вам нужно будет сменить тариф

.

Проблемы с просмотром

Q: Ошибка «Управление временно недоступно на этом канале» появляется на всех / на конкретном канале.

A: Наверное, работа на платформе контент-провайдера ведется. Ключевое слово здесь временное. Если на каком-то канале не работает просмотр, значит, на нем не работает сервис NPVR (постоянный вход). «Ростелеком» тут помочь не сможет — это делает агрегатор услуг.

Q: Хочу подключить «управление просмотром» — сама приставка предлагает подключить услугу на любом канале. Но при попытке подключиться через службы выдает сообщение «Служба уже подключена»

A: Обратитесь в службу технической поддержки — 8-800-1000-800. Необходимая работа с биллинговой системой

В: IP-TV 2.0. Перемотка на первый канал не работает. Не работает

A: Для абонентов интерактивного ТВ 2.0, перемотка, пауза и т. Д.отключен на ряде каналов, в т.ч. И по первому.

Q: Он не устанавливается или приостанавливается на всех каналах. Капает в живой эфир!

A: Проверьте настройки параметров, в пункте категории «Мои настройки» пункт «Сохранение паузы ТВ». Он должен быть подключен. Если вылетите паузу на управление просмотром — обратите внимание, что максимальный срок «удержания» паузы на канале — 4 часа, после чего в прямом эфире вернется

Q: При управлении картинка загружается секунд 5-6, потом опять все нормально какое-то время.В прямом эфире таких проблем нет, на тех же каналах такой проблемы нет

A: Скорее всего, проблема носит сетевой характер — префикс не может запросить новый контент в течение 25 секунд (в консоли предусмотрен буфер на случай потери сети). Те. Если в записи встречаются стоп-кадры, то нужно проверить качество связи, потерю пакетов в сети и т. Д.

Проблемы с мультиэкраном и привязкой консолей

Недавно «Ростелеком» начал предоставлять всем своим клиентам новую услугу «Интерактивное телевидение».Эта услуга предоставляет доступ к большому количеству различных тематических каналов и опциям «Видеопрокат». Основным оборудованием для такого телевизора является специальная консоль, которая подключается к телевизору через порт HDMI.

Проблемные ситуации, из-за которых не работает телевидение Ростелеком, могут возникнуть по нескольким причинам. Самыми быстрыми причинами сбоев в системе являются аварийные поломки на линии провайдера, выход из строя самого оборудования или его ошибочная настройка, механическое повреждение квартирного кабеля.

Сегодняшняя статья познакомит пользователей с основными проблемами, из-за которых перестает нормально работать телевидение популярного провайдера. Также вы научитесь устранять некоторые ошибки лично, не вызывая мастеров компании.

В случае, когда после изображения на экране не появляется, пользователю необходимо правильно настроить собственный телевизор. Большинство современных устройств оснащены множеством интерфейсов для подключения дополнительных устройств. Если приставка была подключена к телевизору через порт HDMI, то в настройках необходимо установить однотипный, потому что многие телевизоры не поддерживают автоматический поиск новых устройств.

Есть кнопка с названием «Источник», отвечающая за источник сигнала. При нажатии на нее открывается специальное меню, где нужно выбрать порт, к которому подключен приставка от Ростелеком. После выбора нужного параметра изображение должно сразу появиться на экране. Если этого не произошло, то попробуйте отсоединить кабель приставки и подключить обратно — возможно, контакты просто переместились друг к другу и не пропустили сигнал.

Если проблема все же не решилась — пользователю необходимо вызвать специалиста, который проведет диагностику портов приставки и телевизора.

Сбои на линии провайдера

Когда после правильного подключения всего оборудования на экране абонента появляется сообщение «Нет IP-адреса», это означает, что проблемы где-то в сети.

Причиной этого может быть неисправность патчкорда, неисправность самого роутера или поломка на линии провайдера.Если на протяжении рабочего дня телевизор работал и все настройки роутера абонент не менял, а на данный момент телевизор пропал — это свидетельствует об аварии на линии провайдера.

В таких случаях необходимо позвонить в службу технической поддержки Ростелеком по номеру 8 800 70 71 811 и сообщить о возникающих проблемах. Вы можете искать нужные комнаты на нижней панели телевизионной консоли. Если линейное обслуживание осуществляется на этот период, оператор оповестит об этом абонента и назовет примерное время их окончания.

Попробуйте подключить ТВ приставку к кабелю Ростелеком напрямую, минуя квартирный роутер. Если телевизор так и не появился — значит, абонентский роутер и его проводка не являются причинами неисправности.

Неисправность ТВ-приставок

Отсутствие телевизионного сигнала можно объяснить различными сбоями и в самой ТВ-приставке. Если сбой в его прошивке очень сложно устранить, лучше вызвать специалиста компании. Это одна из самых частых причин, по которой не работает интерактивное телевидение.

В той ситуации, когда после включения ТВ постоянно отображается одна заставка или вообще темный экран — нужно его выключить и отнести в ближайший центр Ростелеком для замены или ремонта.

Узнать о местонахождении ближайших центров обслуживания клиентов можно на официальном сайте Ростелекома. Для этого воспользуйтесь поисковой службой. Зайдите на сайт из любого браузера и просто введите в поисковую строку свой район проживания и город.После этих действий на отображаемой карте будут показаны все адреса представительств провайдера в городе Абонента.

Механическое повреждение кабеля

После неожиданного пропадания телевизионного сигнала при отображении уведомления в виде «Нет IP-адреса» потребителю необходимо, прежде всего, внимательно осмотреть всю электропроводку квартиры на предмет механических повреждений. Если патчкорд куда-то едет или сместился в нескольких местах, он может перестать принимать входящий сигнал, что приведет к отключению телевидения.

Еще стоит проверить, передается ли кабель ножкой дивана или стола, крепится ли он к межкомнатной двери, а также не поврежден ли самодельными питомцами. Еще одной причиной может служить окисление контактов на разъеме кабеля. В любом из этих случаев вам просто нужно заменить коммутационный шнур между роутером и телевизионной приставкой. Тогда, возможно, проблема будет решена.

Проблемы с роутером

В том случае, когда телевизор подключен через роутер, а не напрямую, это тоже может служить источником проблем.При первом подключении телевизора к роутеру необходимо ввести специальные настройки — включить прием IGMP, выделить отдельный порт и так далее для ТВ-приставки. Все такие настройки, для каждой модели консоли, можно найти на официальном сайте провайдера Ростелеком в столбце «Техническая поддержка». Также на нашем сайте мы уже рассматривали вопрос. А также необходимо уточнить, поддерживает ли абонент передачу мульти-трафика.

Если телевизор сегодня работал, а проблемы начались недавно — перезагрузите роутер, выключите его на минуту и ​​включите.Допустимо, чтобы в сети были обрывы, которые привели к просветлению устройства. Если неисправности не исчезли, проверьте все конфигурации пользовательского оборудования. Их выход из строя мог произойти из-за падений напряжения или в результате неопытных действий других пользователей. Еще нужно в настройках проверить, есть ли порт LAN, к которому подключен телевизор.

Ростелеком имеет множество отделов технической поддержки клиентов. В случае возникновения каких-либо проблем, в том числе интерактивного телевидения Ростелекома не работает, абонент может позвонить на номер Единой службы поддержки 8 800 100 08 00 или 8 800 18 11 830 и получить консультацию.

Также можно сразу позвонить в отдел технической поддержки по номеру 8 800 70 71 811. Мастера должны предоставить грамотные консультации и технические решения По услугам «Интерактивного ТВ» и доступа в Интернет.

Пользователи Ростелекома подключают интерактивное телевидение, которое имеет определенные преимущества перед аналоговым, кабельным и спутниковым. Однако у этой телевизионной системы есть недостатки. Пользователи сталкиваются с тем, что телевидение от Ростелекома зависает или перестает работать.Не все знакомы с принципом работы устройства, поэтому вопрос, что делать и как исправить неисправности, остается нерешенным.

«Ростелеком» подключает пользователей к интерактивному телевидению двумя способами. Зашифрованный цифровой сигнал передается двумя способами:

• выделенная линия IPTV;
• интерактивное телевидение.

Для его расшифровки нужны консоли. В первом случае характерно, что телевидение не зависит от скорости интернета, так как сигнал проходит по дополнительному каналу.Во втором случае Интернет и телевидение используют один канал. Поскольку способы подключения разные, то причины, по которым зависает телекомпания Ростелеком, разные.

Чтобы определить, как подключиться, нужно посмотреть на коробку. Вся полезная информация написана в инструкции к гаджету или его характеристике.

Почему телевизор перестает работать или зависает

Прежде чем предпринимать действия по устранению поломки, необходимо проверить, включено ли устройство в розетку, а также правильно ли подключена приставка.Если эти пункты выполнены, следующим шагом будет поиск причин неисправностей.

Их может быть несколько:

• поломки, связанные с работой провайдера;
• поломка роутера;
• повреждение кабеля;
• консоли разбивки.

Часть проблем связана с наличием префикса, который нужно решать самостоятельно, не обращаясь к провайдеру. Для этого нужно просто знать, что делать.

Что делать, если телевизор завис

Если соединение проходит по линии IPTV, оно не будет работать самостоятельно, чтобы устранить причины зависания телевидения.Причины неисправностей могут быть либо в низком качестве линии, либо в некорректной работе гаджета, либо в том, что он сильно греется, поэтому для устранения поломки или замены им устройства необходимо обратиться к провайдеру.

При втором подключении один канал используется как для Интернета, так и для телевидения. Интерактивное телевидение транслирует все программы в формате HD, что гарантирует высокое качество изображения, но в то же время требует наличия широкого канала пропуска канала.Во время использования Интернета на компьютере или других гаджетах линия загружается для этих устройств. По этой причине зависает телеканал «Ростелеком». Для возобновления нормальной работы требуется более широкий канал получения данных или снижение нагрузки на линию.

Интерактивное телевидение Особенности: Видеоинструкции

Если приставка зависнет один раз, стоит полностью перезапустить устройство Ростелеком. С помощью этой процедуры гаджет проверяет наличие нового программного обеспечения и при необходимости обновляется.Не помешает перезагрузить роутер, выдернуть кабель и снова подключить.

Однако перезагрузка не избавит от всех проблем. После перезагрузки устройство может хуже работать, зависать и тормозить, так как обновление могло устанавливаться некорректно. Чтобы решить эту проблему, верните настройки к заводским через главное меню гаджета.

Заключение

В определенных случаях причину зависимости телекомпании Ростелеком можно выявить и локализовать самостоятельно.Нужно только определить, как производится подключение. Для интерактивного телевидения требуется большой пропускной канал, поскольку телевидение и Интернет работают по всей линии. Проблемы могут быть связаны с этим. Перезагрузка консоли в некоторых случаях также помогает вернуть устройство к жизни, так как в момент перезапуска приставка обновляет программное обеспечение. Если поломка оказалась более серьезной, то устройство необходимо отнести к провайдеру в ремонт.

Приложение для интерактивного телевидения для samsung.Общие проблемы и способы их устранения. Как пользоваться приложением интерактивного телевидения Ростелеком

Рассмотренный на соседних страницах IP-телевизор от Ростелекома под незатейливым названием «Интерактивное ТВ 2.0» массово завоевывает квартиры россиян. И, конечно же, как и любая другая новинка, IP-телевидение второй версии имеет множество нюансов и, честно говоря, проблем. Данная статья призвана решить ряд проблем, возникших в процессе работы приложения Забава и «Интерактивное ТВ 2.0 «комплект

ПРИ ПЕРВОМ ВКЛЮЧЕНИИ OTT STB ИСПОЛЬЗУЙТЕ КАБЕЛЬ ETHERNET ДЛЯ ЗАГРУЗКИ / ОБНОВЛЕНИЯ ПРОШИВКИ! ПОДРОБНОСТИ НИЖЕ!

ВНИМАНИЕ! Почему не нужно обновлять прошивку приставок (OTT STB) через Wi-Fi? Дело в том, что при первом обновлении по Wi-Fi приставка, когда выйдет более свежая прошивка, не сможет обновиться даже по кабелю и будет работать на старой версии. Проблемой занимаются, но пока лучше сделать первое подключение по кабелю — тогда уже можно будет обновляться по Wi-Fi.Здесь, однако, есть еще один момент. При обновлении по Wi-Fi (особенно при слабом сигнале) есть вероятность, что прошивка не успеет полностью загрузиться с нужного сервера (сервер закрывает соединение из-за длительного сеанса загрузки), после чего часть «битого» файла остается на приставке, которая будет загружена во флеш-память. Соответственно, при запуске загрузчика прошивка не загрузится корректно, но выдаст ошибку «прошивка повреждена».Это решается повторной закачкой прошивки (обычно со второй попытки проблем не возникает). Или обновляйте только при хорошем сигнале Wi-Fi.

ПРИМЕР ПОДКЛЮЧЕНИЯ

Предположим, мы используем терминал Huawei 8245H в качестве устройства доступа к сети. В Коми филиале это ключевая CPE для подключения абонентов по технологии PON. Huawei зарекомендовала себя на рынке не только как поставщик оборудования для сетевых коммуникаций, но и как надежный новатор самых сложных технических решений для бизнеса в целом.Уверенный взгляд в будущее — так следует рассматривать разработку и внедрение солнечных инверторов Huawei. Полный каталог продукции и дополнительную информацию можно прочитать.

Huawei 8245H

Подключаем приставку (приставку, ресивер) в ПЕРВЫЙ (!) LAN порт. Тот, который использовался для Интернета. Остальные три порта LAN (2,3,4) используются для «обычного» интерактивного телевидения от Ростелекома). Если к нему подключен роутер, временно отключите его (все настройки останутся на своих местах).

После подключения просто включите приставку. При необходимости система сама начнет обновляться.

ВНИМАНИЕ! Если у вас телевизор LG серии LM или LV и приложение Забава исчезло из списка, значок стал оранжевым с логотипом Ростелеком, то Интерактивное ТВ 2.0 у вас больше не будет работать из-за особенностей данной модели телевизора, или скорее технические ограничения — телевизор не может «загружать» список каналов и другой контент. Разработчики LG готовятся к выпуску новой аппаратной «начинки» для этих телевизоров.Возможно, только после этого проблема будет решена.

ВНИМАНИЕ! Телевизоры Samsung 2015 года серии J, работающие под управлением ОС Tizen (например, модель JU7500), пока не имеют рабочей версии приложения Zabava, так как не поддерживают специальный модуль шифрования. Информации о дате выхода приложения для этой ОС пока нет.

+ ВАШИ ВОПРОСЫ (если не нашли описания своей проблемы — напишите в комментариях) или задайте вопрос нашему специалисту

Быстрый поиск по проблеме:

Что такое приставка OTT? А чем он отличается от обычного?

OTT box — это STB, работающий по принципу Over the Top.Это означает, что видеоконтент доставляется не традиционным для Ростелекома способом (Multicast), а напрямую «через» Интернет. Что это дает на практике? Ну, во-первых, теперь для просмотра каналов нужно всего 2 мегабита. Как правило, полоса пропускания для телевидения больше не резервируется, и трафик IP-TV не имеет приоритета. Во-вторых, это означает, что вы можете подключиться к ЛЮБОМУ провайдеру, т.е. если вас по каким-то причинам не устраивает качество интернета от RTK, то вы можете «взять» интернет, например, от TTK, а также продолжить используйте OTT-приставку — все равно, от кого вы получите Интернет.В-третьих, это означает, что приставка становится мобильной, не привязываясь не только к провайдеру, но и физически в целом. Взяли приставку — пошли к другу, посмотрели фильм, принесли домой.

Где взять приложение Zabava для моего телевизора?

Ваш телевизор должен поддерживать Smart TV

Для телевизоров LG — приложение можно найти в магазине LG

Для телевизоров Samsung — приложение можно найти в магазине приложений Samsung

После принятия лицензионного соглашения, где нужно нажать кнопку «Согласен», откроется главное окно программы:

Как мне посмотреть фильм или нужный канал на телевизоре, который я заказал на приставке IP-TV или планшете?

Приложение Забава позволяет пользоваться услугой «Мультиэкран» … Те. любой заказанный фильм на любом устройстве можно воспроизвести на любом из них. Заказал на планшете — посмотрел ТВ, заказал на приставке — посмотрел на планшете и тд. Кстати, передаются не только фильмы, но и каналы. Если вы подписаны на какой-либо пакет каналов, то вы также можете смотреть их на другом устройстве. Что для этого нужно? Запускаем приложение Забава и ищем в меню пункт «Мультиэкран»:

Для совмещения контента на приставке и телевизоре необходимо:

При входе в «Мультиэкран» выберите пункт «Абонент интерактивного телевидения»:

Далее он попросит ввести номер и код активации с приставки IP-TV. Где взять? Для этого в меню самой приставки нужно выбрать аналогичный пункт «Мультиэкран» и выбрать устройство TV box (данное устройство).

После ввода этих данных в окно ТВ с приложением Забава (напомним, он у нас запрашивал код), приложение перезапустится, после чего все фильмы и каналы, которые есть на приставке, будут доступны на ТВ .

Для совмещения контента на планшете и телевизоре необходимо:

Допустим, вы уже пользуетесь Забавой.ru и смотрите контент оттуда на своем планшете, на котором установлено одноименное приложение. Вы также можете посмотреть его на экране телевизора. Для этого запустите приложение Забава на телевизоре и выберите пункт «Мультиэкран». На входе выберите пункт «Пользователь портала Zabava.ru»:

Далее введите логин и пароль от портала Zabava.ru и теперь у вас есть все купленные фильмы и подписки на канал на вашем телевизоре.

ВАЖНО! Невозможно использовать связку и с приставкой, и с планшетом (Забава.ru) одновременно. Те. на телевизоре можно смотреть фильмы или каналы только с приставки или с планшета. Мы подчеркиваем, в то же время!

Первый выпуск приставки IP-TV 2.0. Конфигурация сети.

Первый запуск лучше всего выполнять через Ethernet-соединение. Те. просто подключите кабель от приставки к модему / роутеру / оптическому терминалу и включите его. Это сделано для его первоначальной настройки. Это необязательно, но рекомендуется вашим поставщиком услуг.После этого можно отключить кабель и включить приставку для настройки работы по Wi-Fi. При этом следует учитывать, что чем лучше сигнал, тем больше шансов без проблем смотреть качественные каналы и фильмы. Для этого нажмите кнопку «Настроить сеть». Появится список сетей — выбираете свою, вводите от нее пароль и все:

Не могу найти приложение Zabava на моем телевизоре SmartTV!

Напоминаем, что поддерживаются модели с датой выпуска начиная с 2012 года.Обязательно ознакомьтесь с приложением в разделе Премиум.

Приложение вылетает на телевизоре LG 42LM640T с ошибкой «Не удалось обработать запрос. Попробуй еще раз. «

Проблема наблюдается на телевизорах LG 2012 года, а точнее в моделях LG * LM *** ). Это связано с техническими ограничениями самого телевизора, поэтому Ростелеком, к сожалению, никак не может повлиять на эту проблему.

То же касается моделей телевизоров LG 32LM620T. При загрузке приложения выдает ошибку: «Не удалось обработать запрос, попробуйте еще раз.« Проблема в самом приложении (оно не загружается корректно).

Телевизор Samsung

UE40ES6100. Вылетает при включении любого канала.

Проблема связана с техническими ограничениями данной модели телевизора, поэтому Ростелеком, к сожалению, никак не может повлиять на эту проблему.

Почему при просмотре фильма качество либо нормальное, либо становится заметно хуже? Тогда все снова в порядке …

Это может быть связано с перегрузкой самих серверов, проблемами с провайдером, проблемами на любом звене маршрута.Приложение автоматически выбирает битрейт воспроизведения в зависимости от скорости канала на сервер, обслуживающий контент. Телеприставка подстраивается под скорость вашего интернет-соединения. Если скорость «проседает», то качество картинки автоматически снижается, чтобы пленка не начала тормозить, «заикаться» и так далее. Допустим, торрент с домашнего компьютера полностью забивает канал. Это всего лишь пример — скорость может падать по разным причинам. Эту функцию, кстати, можно отключить в «Настройки» -> «Мои настройки» -> «Монитор качества ТВ».

Кстати, битрейт падает даже в момент перезапуска сеанса pppoe (например, при перезапуске модема).

Приставка не видит мой файл с флешки или не открывает его!

Такой же вопрос звучит от абонентов, использующих DLNA (медиа-сервер). Обратите внимание на расширение файла, поддерживаемое приставкой для интерактивного ТВ 2.0

Форматы видео: avi, mkv, ts, mp4, m2p, mpeg, mpg, m2ts, mfx, wmv, asf
Форматы аудиофайлов: mp3, ogg, mp2, wav, aac, ac3, dts, wma, m4a, flac
Форматы изображений: jpg, tif, png, gif, bmp, jpeg, tiff

Можно ли откатить версию Fun на моем телевизоре?

Нет, это невозможно.

Сможет ли OTT STB подключаться к Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц?

Нет, работа обеспечивается только с частотой 2,4 ГГц.

Ошибка R0E0RS0ES0 на экране при покупке фильма. Остальные фильмы заказываются без проблем.

Эта проблема все еще решается. Возможно, этот фильм уже удалили с платформы, но сама консоль еще не обновила доступный контент. Даже перезагрузка не уберет этот фильм из списка.Поэтому, как это ни печально, лучше выбрать другой фильм.

Я пытаюсь подключить ТВ-пакет с приставки, но при попытке получаю сообщение: «Не удалось произвести оплату статуса платежа. статус запроса «109 попытка отклонена». Или ошибка «Ошибка 1001»

Ошибка платежной системы, а не Ростелекома. Попробуйте произвести оплату позже или обратитесь в службу техподдержки — они могут самостоятельно подключить нужный вам пакет. Звоните 8-800-1000-800

Вместо текущей программы программа транслируется на несколько часов раньше.Показать каналы совершенно другого региона

Требуются операции с вашим счетом. или некорректные настройки на канале в вашей ветке. В любом случае здесь вам поможет только техподдержка 8-800-1000-800.

Я хочу привязать свой сервис Интерактивного ТВ к аккаунту на zabave.ru, чтобы смотреть уже подключенные ТВ-пакеты через свой ноутбук. Но я не могу. Я ввожу номер активации и код активации приставки, а на портале пишет: «Логин и пароль не верные» Я ввожу 100% верные данные.

Это происходит при неправильной регистрации на портале Забава. Во-первых, получили ли вы электронное письмо с подтверждением регистрации на сайте? Вы должны были успешно зарегистрироваться только после того, как перешли по ссылке в этом письме. Если, предположим, вы подтвердили регистрацию, но регистрация по-прежнему не проходит, попробуйте выполнить новую регистрацию на сайте Zabava.ru. Если это не поможет, вам нужно будет вручную управлять своей учетной записью инженерами компании.Обратитесь в службу технической поддержки: 8-800-1000-800.

Каналы не отображаются на телевизоре LG в приложении Забава. При переключении канала идет постоянная загрузка.

Забава при входе на портал выдает ошибку — «Ошибка. Обратитесь в службу технической поддержки. «

По всем вопросам, касающимся портала Забава, вам необходимо обращаться по номеру горячей линии — 8-800-51-000-51

Когда я пытаюсь войти в Smart TV, я получаю сообщение об ошибке «основной профиль уже существует»

Требуются операции с вашим счетом.Обратитесь в службу технической поддержки 8-800-1000-800

Активирую консоль впервые. После загрузки обновлений появляется надпись «Сервер недоступен», затем циклическая перезагрузка. Или информационное сообщение «загрузка обновления» висит пять минут и снова бесконечный цикл перезагрузок

Подключите приставку кабелем и проверьте работу приложения. Скорее всего неправильное подключение. Как вариант, проблемы с подключением к интернету.

После просмотра программы в архиве или паузы, возврата к прямому эфиру картинка замирает и интерфейс управления просмотром тоже «зависает» на экране

При переходе на канал выдается сообщение «Ошибка открытия канала», а если вы попытаетесь посмотреть его архив, вы получите «Ошибка открытия записи».

Проблема передана разработчикам приложения.Ведутся работы по ликвидации

При попытке просмотра каналов пакета выскакивает ошибка «ВАШ СТАРТ пакет не подключен», хотя мое устройство привязано, на упаковке стоит галочка.

Приехал в другой город, теперь у меня на планшете Леново не загружаются каналы. Так и должно быть?

Проблема в том, что IP-TV 2.0 тоже имеет понятие «Роуминг». Те. если клиент выезжает за пределы своего макрорегионального филиала, возникает проблема согласования пакетов между филиалами.Попробуйте закрыть приложение, зайдите в настройки устройства, затем в меню Приложения. Выберите там приложение «Забава» и нажмите кнопку «Стереть данные». Если это не поможет, переустановите приложение.

Планшет Сенкатель. Не показывать каналы. Бесконечная загрузка или сообщение об ошибке воспроизведения. Замерил скорость на планшете — больше 10 мегабит.

Проверьте, правильно ли установлены дата и время на планшете? Есть ли синхронизация с интернетом? Эта проблема может возникнуть, если реальная дата и время не совпадают с отображаемыми на планшете.

Не могу зайти в приложение Забава на Smart TV — ввожу логин / пароль, приложение перезагружается, появляется окошко с пустым полем и кнопками Принять / Отменить. После нажатия на кнопку «Принять» предлагается снова войти в систему. Приложение было переустановлено.

Не чините самостоятельно — обратитесь в техподдержку 8-800-1000-800.

Приложение Zabava вылетает на iPad

Проблема решается. Проблема, исправленная в феврале 2016 г.

На мой телевизор долго загружается приложение Забава, в чем причина?

Приложение на вкладке галактика 2 не открывается.Пишет «Договор на обслуживание расторгнут».

У вас есть два счета, один из которых закрыт, другой активен. Планшет привязан к старой, «удаленной» учетной записи. Вам необходимо позвонить по телефону 8-800-1000-800 и уточнить реквизиты счета, который остался «активным».

Ростелеком предоставляет услугу цифрового интерактивного телевидения, которое можно просматривать на персональном компьютере. Эта служба работает по протоколу TCP / IP. IPTV имеет множество преимуществ, среди которых стоит отметить высокое качество звука и изображения, а также возможность записывать программы и останавливать просмотр.

Интерактивное телевидение Ростелекома на компьютере можно смотреть двумя наиболее удобными способами:

• Через плеер IPTV. Эту программу можно бесплатно скачать и установить на ПК. В нем много интересных «фишек»: возможность делать скриншоты, записывать видео и т. Д.
• Через развлекательный портал ЗАБАВА. Эта опция позволяет смотреть телевизор не только на ПК, но и на мобильных устройствах. Стоит отметить, что трансляция ведется онлайн.

Рассмотрим, как смотреть IPTV обоими способами.

Для просмотра телевидения Ростелеком на компьютере необходимо скачать и установить программу IPTV player. После скачивания дистрибутива необходимо запустить исполняемый файл IpTvPlayer-setup.exe.

Далее откроется окно установщика, в котором пользователю будет предложено загрузить Яндекс.Браузер и его компоненты вместе с плеером. Вы можете отказаться от загрузки инструментов Яндекса, сняв соответствующие флажки в поле «Настроить параметры» IPTV.

После этого остается только нажать на кнопку «Установить». Чтобы завершить установку плеера IPTV, нажмите кнопку «Готово».

Настройка IPTV Ростелеком начинается с выбора региона. Затем вам нужно выбрать провайдера, к которому вы хотите подключиться. Найдите в раскрывающемся списке Ростелеком. После этого запускается окно плеера для просмотра ТВ. Пользователю не нужно дополнительно настраивать приложение. Он автоматически начнет показывать телевизор.

Проблемы при установке плеера IPTV

В некоторых случаях автонастройка каналов невозможна. В этом случае зайдите в настройки плеера и укажите сетевую карту, которая подключена к сети Ethernet. Если на ПК установлено несколько сетевых карт, плеер автоматически выбирает первую из списка при первом запуске.

Совет! Чтобы обновить телепрограмму, вам необходимо перезапустить IPTV-плеер или щелкнуть правой кнопкой мыши по дисплею и выбрать «Обновить телепрограмму».

Плеер IPTV также может не работать по следующим причинам:

• Антивирус или брандмауэр Windows определяет это приложение на вашем компьютере как вредоносное ПО и блокирует его. Для того, чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить это программное обеспечение и проверить плеер без них. Если программа нормально работает с выключенным брандмауэром или антивирусом, нужно зайти в настройки этих сервисов и изменить их, чтобы они не запрещали трансляцию IPTV.
Графическая библиотека
• DirectX может некорректно работать с плеером IPTV.Чтобы решить эту проблему, вы должны изменить ее на библиотеку OpenGL и без проблем смотреть телевизор на своем ПК. Чтобы сменить библиотеку, нужно зайти в настройки плеера. Далее нужно выбрать пункт «Дополнительно». В третьем столбце пользователь должен установить флажок рядом со строкой «Использовать OpenGL вместо DirectX …».

Через приложение ZABAVA

Альтернативой плееру IPTV является онлайн-просмотрщик ZABAVA. Ростелеком разработал это приложение специально для своих клиентов.Для пользователей сервиса «Интерактивное телевидение» это приложение доступно бесплатно. Клиентам других провайдеров придется платить за просмотр телепередач на этом сервисе.

Для того, чтобы смотреть IPTV от Ростелеком через это приложение, необходимо предварительно зарегистрироваться. Клиент должен ввести свой адрес электронной почты и пароль. Письмо со ссылкой для завершения регистрации будет отправлено на электронную почту подписчика. Перейдя по этой ссылке, абонент станет полноправным пользователем услуги ZABAVA и сможет смотреть интерактивное телевидение на компьютере.

Внимание! Приложение ZABAVA автоматически определяет регион проживания пользователя по IP-адресу. Если вы заметили несоответствие, то измените регион проживания вручную. Для этого нужно нажать на кнопку «Выбрать другой регион».

Для просмотра ТВ Ростелеком на компьютере абонент должен выбрать соответствующие условия оплаты за пользование услугой интерактивного ТВ. Если абонент уже заключил договор с Ростелеком, он должен указать свой логин и пароль в соответствующей форме.После завершения настройки IPTV от «Ростелекома» пользователь получит доступ к интерактивному телевидению не только на ПК, но и на других устройствах, имеющих выход в Интернет.

Заключая договор на услугу «Интерактивное телевидение», абоненты «Ростелекома» чаще всего сразу получают в руки комплект оборудования. Но для первоначальной настройки компания обычно назначает выезд техника через день-два, а жителям пригорода иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите тратить так много времени? Мы расскажем, как подключить цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли это сделать без помощи мастеров.Знание схем подключения и технологий настройки пригодится и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.

Что входит в комплект цифрового телевидения от Ростелеком

Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения — «» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное различие между ними в том, что версию 2.0 можно подключить к Интернету у любого провайдера.Более ранний пакет требует, чтобы маршрутизатор для цифрового телевидения и широкополосного доступа принадлежал Ростелекому. Для подключения к версии 2.0 рекомендуем все же дождаться технических специалистов компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования от разных провайдеров. Также лучше дождаться мастеров, если подключить интернет и интерактивное телевидение одновременно.

Если у вас уже установлен и работает роутер от РТК, оборудование цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно.В базовый комплект входит приставка, сетевой кабель и универсальный пульт дистанционного управления. При желании кабель можно заменить передатчиком видео или адаптером Wi-Fi, но первоначальная настройка все равно должна выполняться с помощью кабельного подключения.

Ростелеком предлагает приставки для цифрового телевидения в двух версиях — «Стандарт» и «Премиум». Любой из них можно использовать с обеими версиями интерактивного телевидения, и они настраиваются одинаково. Единственное отличие состоит в том, что оборудование премиум-класса дополнено встроенным жестким диском на 500 ГБ и поддерживает технологию 3D.Ну по стоимости, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.

Подключение цифровой телевизионной приставки Ростелеком

Не стоит пытаться установить приставку в день заключения договора с Ростелекомом. Провайдеру нужно время на обработку ваших документов, внутреннюю работу с оборудованием и добавление новой услуги в личный кабинет. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и пока они не будут завершены, цифровое телевидение не будет работать для вас, даже если вы правильно сделали все настройки.Уточнить, подключена ли услуга, вы можете в контакт-центре Ростелеком по телефону 8-800-1000-800.

Если оператор КЦ подтвердил вам наличие интерактивного ТВ, можно приступать к установке приставки. В целом схема подключения цифрового телевидения Ростелекома будет выглядеть как на картинке.

После этого подключите приставку к телевизору с помощью тюльпанов или кабеля HDMI. Последний не всегда входит в комплект, предоставляемый провайдером. Но если ваша модель телевизора поддерживает данную технологию, лучше приобрести этот кабель дополнительно, чтобы обеспечить четкое изображение и максимальное качество звука при использовании услуги.Когда все кабельные соединения будут на месте, вы можете вставить вилку приставки в розетку.

Как настроить цифровое ТВ от Ростелеком

Следующий шаг — установка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор и с помощью пульта переведите последний в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.

На экране телевизора появится заставка, свидетельствующая о том, что началась загрузка приставки для цифрового телевидения Ростелеком.Этот процесс занимает около минуты. После его завершения оборудование попросит вас ввести логин и пароль для использования услуги. Вы можете взять эти данные из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, так как вводятся из.

После идентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели приставки). Это будет означать, что соединение было успешно завершено.На этом этапе вы уже можете использовать все функции интерактивного телевидения. Но для удобства использования рекомендуем провести дополнительную настройку пульта ДУ.

Настройка пульта для интерактивного ТВ

После подключения цифровой ТВ приставки Ростелеком необходимо проверить, синхронизирован ли подключенный к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации будут невозможны даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с пульта ДУ приставки.Придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.

Синхронизировать пульт от приставки цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели можно двумя способами — вводить коды синхронизации вручную или доверять автоматике. Сначала опишем самый простой автоматический вариант.

Подключите оборудование к розетке, после загрузки нажмите кнопки TV и OK на пульте дистанционного управления STB. Как только диод на первой кнопке загорится и два раза погаснет — можно выполнять настройку, пульт переходит в запрограммированный режим.Введите 991 на цифровой клавиатуре и нажмите клавишу для прокрутки каналов.

При каждом последующем нажатии этой кнопки на пульте, выпущенном Ростелеком, будут устанавливаться коды цифрового телевидения. Устройство начнет перебирать встроенные в него коды синхронизации, отправляя телевизор на отключение сигнала.

Если телевизор выключится, это будет означать, что код был подобран. Чтобы сохранить его, нажмите ОК на пульте дистанционного управления. Диод под клавишей TV должен дважды погаснуть и снова загореться, сигнализируя о сохранении параметров.После этого можно снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта ДУ от приставки Ростелеком. Если работает, значит, синхронизация прошла правильно.

Владельцам редких или устаревших моделей телевизоров при подключении цифрового ТВ к Ростелеком может потребоваться ручная настройка пульта ДУ. Для этого вам понадобится код аппаратной синхронизации. Узнать значение кода можно на сайте Ростелекома.

Перейдите в раздел «Для себя», затем в меню «Поддержка», в подменю «Интерактивное телевидение».Найдите на странице ссылку «Оборудование» и перейдите по ней. В новом окне прокрутите страницу вниз, пока не увидите изображение пульта дистанционного управления. Список кодов будет прикреплен ниже. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните цифры рядом с ней.

Если по каким-либо причинам вы не можете попасть на сайт, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет необходимые цифры. После этого переведите пульт в режим настройки параметров, как описано выше. Но после того, как кнопка TV мигнет дважды, не нажимайте кнопку переключения каналов, а введите код, который вы заметили в списке, с цифровой клавиатуры.Телевизор должен выключиться.

Примечание. Каждая модель телевизора имеет несколько кодов синхронизации. Если один из них не подошел, переберите остальные комбинации.

Распространенные ошибки IPTV

Даже при правильной настройке оборудование может время от времени работать со сбоями. Чаще всего жалобы на то, что цифровое телевидение Ростелекома не работает, поступают от новых абонентов, не привыкших к порядку предоставления услуги. Итак, если вы видите, что вам доступны для просмотра только 10 каналов, а остальные по какой-то причине не работают, в 99% случаев это означает, что вы просрочили счет на оплату.

Проверьте баланс на ТВ сервисе, погасите задолженность, и в течение 24 часов вещание возобновится в полном объеме.

Если при включении телевизора на экране появляется сообщение «Нет IP-адреса», попробуйте перезапустить оборудование от источника питания. Для этого отключите телевизор, затем приставку, а затем роутер. Через пару минут включите роутер в сеть. Подождите, пока все индикаторы на нем не загорятся зеленым, затем включите приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения питания!

Если после включения вы заметили, что на роутере отсутствует какой-то индикатор или он светится красным / оранжевым светом, обратитесь в службу технической поддержки.

Еще одна распространенная ошибка — «Нет сигнала». Возникает при включении и чаще всего обозначает неверно выбранный источник сигнала. Другой вариант — разрыв шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте снова подключить все вилки, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Самая редкая причина такой ошибки — выход из строя приставки. Но диагностировать его может только мастер, поэтому без обращения в техподдержку не обойтись.

Если это оборудование компании, то заберут в ремонт.Но, поскольку цифровое телевидение не может работать на телевизоре без приставки Ростелеком, вам на время ремонта выдадут исправную приставку. Вы уже знаете, как это подключить.

ТВ цифровой без проводов

Многих абонентов интересует, как подключено цифровое телевидение Ростелекома через Wi-Fi. Такая возможность есть, но для ее реализации понадобится приставка со специальным портом для адаптера Wi-Fi. В этом случае настройку роутера лучше доверить специалистам (учтите, что у Ростелекома данная услуга, скорее всего, платная).Но самое главное, качество вещания при таком подключении будет неудовлетворительным.

Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может просто не справиться. А если вы и интернет подключены через Wi-Fi, будьте готовы к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно тормозить и рассыпаться. Если вы не хотите протягивать провода по квартире, оптимальным вариантом будет покупка в том же Ростелекоме устройств под названием «отправитель видео».Относящиеся к категории адаптеров PowerLine, они позволят вам установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти видеопотоков.

Приложение Ростелеком для Samsung Smart TV может быть доступно абонентам оператора, подключившимся к IPTV. Такая услуга может быть доступна как по телевизору, так и на компьютере или любом мобильном устройстве. Особенность использования приложения в том, что к нему можно получить доступ на телевизорах Samsung и LG через арендованную у провайдера приставку.

Основным преимуществом использования приложения Ростелеком является высокое качество получаемого изображения с возможностью широкого выбора интересующего потребителя контента. На каждый из выбранных пакетов телепрограмм установлена ​​цена с последующим расширением списка по его желанию.

При просмотре можно приостановить и начать воспроизведение с того места, где была остановлена ​​передача, перемотать назад, чтобы вернуться к желаемой точке. Есть функция записи.Предусмотрен персональный режим архивирования. Зритель может формировать интересующие его блоки информации с желаемым порядком просмотра. Имеется богатый архив фильмов различной тематики, которым можно пользоваться в любое время.

Пользователям, просматривающим на разных устройствах, не нужно расставлять приоритеты и делиться экраном между собой. Используется функция «Мультиэкран», поэтому популярность приложения для SmartTV в многодетных семьях велика.

Инструкция по установке и настройке приложения на LG TV

Приложение Ростелеком для LG Smart TV можно установить на телевизоры производителя.Требуется оформить подписку на iptv на портале www.itv.rt.ru с выбором интересующего программного комплекса. Для регистрации на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти». Откроется окно с регистрационной формой. В его поля вводятся данные действующего e-mail и произвольно придуманный пароль (необходимо запомнить). Регистрация возможна через указанные здесь социальные сети. После этого нажимается «Регистрация».

После ее нажатия на сайте появляется сообщение о необходимости проверить почту и подтвердить факт регистрации в полученном письме ссылкой.После нажатия на нее автоматически происходит авторизация и возврат на сайт www.itv.rt.ru. Есть предложение выбрать регион и выбрать услугу. Возможные варианты: «Интерактивное ТВ», «Интерактивное ТВ 2.0», «Я не являюсь абонентом ПАО« Ростелеком ».

Выбрав нужный пункт, необходимо продолжить процедуру. В следующем окне укажите номер и код активации, которые указаны в меню купленной ТВ-приставки в разделе «Мультиэкран». После заполнения пунктов появится надпись о завершенной регистрации.Нажатие «ОК» подтверждает доступ к услуге «интерактивное телевидение» с выбранным и предоплаченным пакетом телепрограмм на ближайшие 30 дней.

Настройка работы без насадки невозможна. На платформе Smart TV для ТВ-приемников LG есть 2 версии iptv: ОС Netcast, ОС WebOS. Первый использовался в моделях 2012-2013 годов. Вторая операционная система используется в новых телевизорах. Их интерфейс немного отличается. Доступ к приложению осуществляется в разделе «Smart TV» через меню «Поиск».В него необходимо ввести слово «Интерактивный». На телевизорах с ОС Netcast выберите пункт «Lg App» и найдите в нем приложение интерактивного телевидения.

Как подключить телевизор LG к Интернету

Можно подключить кабель Ethernet к сетевому разъему RJ-45 на телевизоре. Другой его разъем подключается к выходу LAN маршрутизатора, назначенному в его настройках для работы с телевизором. При этом кабель провайдера подключается к WAN-разъему RJ-45 роутера.Эта опция позволяет использовать iptv-контент как на мониторе компьютера, так и на экране телевизора, но установить приложение Ростелеком без покупки приставки невозможно.

Как подключить приставку Ростелеком к телевизору LG

Подключение осуществляется кабелями и шнурами от приставки. В его состав входит адаптер питания, кабель Ethernet для роутера, кабель VSA для подключения приставки к телевизору с тюльпанами, обеспечивающими передачу видео и стереосигнала.

Пользователь может дополнительно использовать кабель с разъемами HDMI, позволяющий одновременно передавать аудио- и видеосигналы в высоком качестве. В приставке есть панель настроек, которая подходит к любой модели телевизора.

Интерактивный телевизор на SmartTV Samsung

Для установки приложения необходимо зайти в меню на пульте ДУ и выбрать на экране строку «Умные функции». В открывшемся окне — пункт «Samsung account». В нем нужно нажать «Войти».После входа в свою учетную запись в поле e-mail (логин) нужно ввести слово «разработка» с виртуальной клавиатуры и выполнить команду «Готово».

В открывшемся меню выбирается строка «Smart Functions» и в новом окне выполняется команда «Открыть Smart Hub». На странице приложения нужно нажать «Доп. Приложение». На выбранной странице в разделе «Параметры» развернуть пункт «Настройка IP». В нем вводится IP-адрес сервера — 193 46 210 12 и подтверждается.

В следующем всплывающем окне выберите «Начать синхронизацию приложений». Начнется синхронизация приложения пользователя. После его завершения необходимо нажать «ОК». Должна открыться страница приложений, в которой нужно нажать на «IPTV Player». Начнется загрузка выбранного приложения, после чего появится окно с поздравлением «Поздравляем! Настройка завершена! «

Список поддерживаемых моделей Samsung

Приложение доступно для владельцев телевизоров Samsung Smart TV, выпущенных не ранее 2012 года.Устройства на базе Tizen пока не поддерживаются.

Проблемы и решения

Неправильная работа телевизора может быть связана с ошибками, допущенными во время настройки, или может быть чисто сетевой проблемой, если появляется сообщение «Ошибка подключения». Следует проверить часовой пояс, установленный в настройках. Многие проблемы можно решить, установив точную дату и время в приложении и на самом телевизоре.

При потере связи с Интернетом необходимо проверить надежность подключения всех кабелей, участвующих в работе сети (роутер, приставка, телевизор).Часто бывает полезно выключить все оборудование, отсоединив шнуры питания и адаптеры от розеток переменного тока, а затем снова подключив их через короткое время.

Если приложение запускается медленно или периодически сбрасывается, вам необходимо обновить приложение до последней версии, которую можно найти на сайте производителя. Его необходимо загрузить на свой компьютер и сохранить в виде файла. В меню после этого в «системном разделе» нужно найти пункты, связанные с обновлениями, и заменить имеющуюся версию на сохраненную на компьютере.

Ошибка при смене пароля может быть устранена после редактирования учетной записи в базе оператора. Необходимо связаться с техподдержкой или горячей линией по телефону. Возможные телефоны для связи: 8 800 1000 80; 8 800 51 000 51.

Черный экран на LG Smart TV с веб-ОС и netcast

Для операционной системы web os в настройках ТВ выберите раздел «Общие», а в нем пункт «Сбросить настройки до заводских». Затем в этом же разделе нужно выбрать подраздел «О ТВ».В нем вам нужно воспользоваться информацией об обновлении программного обеспечения.

Для ОС netcast зайдите в настройки приложения, найдите раздел «Справка» и выберите пункт «Инициализация приложения». На следующем этапе вам необходимо воспользоваться рекомендациями, изложенными в подразделе «Обновление ПО».

Jak podłączyć telewizję kablową Rostelecom do telewizora. Як подлжич телевизор из Ростелеком

Dziś Rostelecom jest jednym z największych dostawców usług telekomunikacyjnych, oferującym najszerszą gamę korzystnych taryf, które określają liczbę kanałówonent of.Im wyższy koszt płatności, tym szersza będzie lista. Ale, jak podłączyć telewizję przez Rostelecom za pomocą specjalnego sprzętu, nie każdy wie.

Jak podłączyć telewizor z Rostelecom

Zawrzeć umowę ze spółką, zapłacić żądaną taryfę и uzyskać niezbędny sprzęt od usługodawcy, to nie wystarcnoś doci do. Pierwszą rzeczą, którą musisz poprawnie podłączyć, i odpowiednio dostosować istniejące urządzenia.

Kompletny zestaw

Abonent, który chce się połączyć z telewizją Interaktywną, otrzymuje zestaw odpowiedniego sprzętu składającego si z następującychzenkładajcego si z następującychzenkładajcego si z następujązezenkło

Użytkownicy posiadający bardziej nowoczesny sprzęt telewizyjny, perfectny do kabla HDMI, właściciele starych telewizorów będą musieli pobrać przewód RSA.

Podłączanie konsoli

Właściwe podłączenie sprzętu będzie początkowym krokiem w konfiguracji telewizora. Dlatego wyjaśnijmy, jak telewizor jest połączony z Rostelecom, który zapewnia wysokiej jakości ogldanie kanałów. Przy pomocy załączonego zasilacza urządzenie jest podłączone do sieci energetycznej.Настроенные шутки на wyposażony w dostęp do Internetu, który można wykonać на róne sposoby:

• sieci bezprzewodowe za pomocą adaptera Wi-Fi, który trzeba będzie dakupiówo;
• za pomocą bezpośredniego połączenia kablowego, które jest najbardziej niezawodne.

Ten kabel musi znajdować się w konfiguracji.

Tuning TV

Po pomyślnym podłczeniu dekodera telewizor jest dostrajany, z czym nawet nieświadomi subskrybenci mogą sobie łatwo poradzić.Aby to zrobić, Telewizor dołączony do sieci jest ustawiony w tryb AV lub, w przypadku połączenia za pomocą kabla HDMI, ustawiany jest odpowiedni tryb. Повинно, чтобы узнать о появлении się na ekranie menu konsoli, które jest sterowane za pomocą pilota zawartego w zestawie.

Przede wszystkim, aby wejść do konsoli, musisz zarejestrować login i odpowiednie hasło, które znajdują się w umowie, która została zawarta z dostawcą. Po prawidłowym wprowadzeniu danych, na ekranie telewizora pojawia się menu oferowanych kanałów.

Як к зробичу без префиксов

Если не масз поенча, як поправний подлчич телевизор Ростелеком без корзисия з декодера, информационная бендж дла Цебие прудатне. Фирма Ростелеком предлагает услуги в Интернете, чтобы узнать больше о фильмах и телепрограммах. Co ciekawe, jest w stanie pracować z dowolnej przeglądarki zainstalowanej na twoim komputerze. Ta usługa jest płatna, podobnie jak sama telewizja Ростелеком.

Jednak ta opcja jest najlepsza, jeśli nie obsługujesz operatora macierzystego.Чтобы połączenie umożliwia ogldanie telewizji z dowolnego komputera w domu, a także podłczenie go do telewizora za pomocą kabel HDMI, co znacznie rozszerza możliwości. Miesięczna opłata za dostęp do oglądania kanałów telewizyjnych będzie zależeć od ich bezpośredniej liczby.

W tym artykule dowiesz się, jak podłączyć telewizor do Internetu. Dzisiaj każda nowoczesna telewizja jest multimedialnym centrum rozrywki. Aby w pełni wykorzystać wszystkie zalety «inteligentnych» funkcji telewizora, musisz podłączyć идти делать Internetu.

Sposoby podłączenia telewizora do Internetu

Połczenie przewodowe

Połączenie przewodowe polega na ułożeniu kabla od routera do telewizora. W takim przypadku router powinien już być zainstalowany i podłczony do Internetu.

Też potrzebujesz kabel sieciowy. Zwykle jest dostarczany z routerem lub telewizorem. Ale jeśli potrzebujesz dłuższego kabla, będziesz musiał go kupić w sklepie i skompresować złącza RJ-45 na miejscu lub po instalacji w domu.

Teraz możesz zacząć łczyć wszystkie węzły, włączając wcześniej telewizor. Jeden koniec kabla jest włożony do złącza (zazwyczaj podświetlonego w oddzielnym kolorze) routera, а также другие телезрители до złcza RJ-45.

Połączenie kablowe

Połączenia kablowe modemu

Możesz spróbować połączyć się z Internetem i bezpośrednio za pomocą kabla sieciowego od operatora. Jeśli dostawca zapewnia dynamiczny adres IP i nie wiąże się z adresem MAC (musisz sprawdzić w usłudze wsparcia), чтобы по просту podłączenie kabla do telewizora zacznie działać.Jeśli używany jest typ połączenia PPPoE, bezpośrednie połączenie z Internetem będzie raczej kłopotliwe.

W takim przypadku musisz wiedzieć, czy telewizor obsługuje tę technologię (jest obsługiwana tylko przez najnowsze modele). Jeśli dostawca zapewnia statyczny adres IP, może być konieczne wprowadzenie adresu IP и DNS w ustawieniach telewizora (jeśli dostawca korzysta z tej technologii).

Połczenie bezprzewodowe

Маршрутизатор Wi-Fi TP-LINK

Dla połączenie bezprzewodowe potrzebujesz routera Wi-Fi. Główny kabel sieciowy jest podłączony do urządzenia, ustawienia są dokonywane w zależności od rodzaju połączenia (skontaktuj się z dostawcą).Pamiętaj, aby przypisać hasło sieciowe i nazwę.

W epoce przed nadejściem komputerów osobistych, odbiorniki telewizyjne były w pełni iw pełni opanowane przez uwagę wielu milionów odbiorców na całym świecie. Kiedy komputery osobiste z luksusu zamieniły się w publicznie dostępny środek transportu na światową sieć, przyszedł czas na producentów telewizorów.

Kupno telewizora stało się znacznie mniej powszechne. Wraz z pojawieniem się komputerów przenośnych, zwłaszcza tabletów, młodzi ludzie całkowicie przestali korzystać z telewizji.Длачего? Każdy film, dowolny kanał telewizyjny, z dowolnego kraju, w dowolnym języku, nawet z kategorii płatnych, można znaleźć и łatwo wyświetlić na tablecie.

Nawet z większym komfortem niż telewizor. Za pomocą komputera przenośnego można rozłożyć się na kanapie, obejrzeć film lub słuchać koncertów w kraju, w transporcie publicznym, a nawet w miejscu pracy. Najważniejsze — że władze nie zauważyły.

Dlatego właściciele fabryk do produkcji odbiorników telewizyjnych zrobili krok z koniem trojańskim — połączyli telewizor z komputerem, a także połczono z nim Internet.

Po tym, jak imperium telewizyjne uderzyło w tak potężny atak odwetowy, niewielu nawet najbardziej przekonanych przeciwników telewizji, którzy zasady wyrzucili swoje «skrzóynki».

Oferta telewizora, której nie można odmówić, to ogromny ekran wielkości całej ściany pokoju. W tym scenariuszu nawet odwiedzanie stron internetowych z telewizora stało się o wiele bardziej interesujące niż z monitora komputerowego.

Co musisz podłączyć

Smart TV, роутер роутер и абонент на достарку ручку одного из доставцов.Instalatorzy dostawcy wciągają kabel zasilający do mieszkania, a następnie swoje problemy, co się łączy i jak.

W naszym mobilnym czasie absolutnie nie jest modne, niewygodne i nieopłacalne korzystanie tylko z połączenia kablowego urządzeń.

Całe twoje mieszkanie będzie połączone, jak pizzeria z makaronem po ataku terrorystycznym. Tutaj masz dziewczynę. W nocy, w ciemności, pójdzie do łazienki i zaczepi się o drut z piękną nogą. Upada, pęka i nie będzie już tak piękna. Koty i psy będą zachwycone — jest tyle fajnych strun, na których można powiesić, łzawić, gryźć и gryźć z przyjemnością.Aby podłączyć sieć do komputera, należy odłczyć telewizor и przejść do jednostki systemowej. Jeśli w rodzinie jest kilka komputerów, musisz zapłacić oddzielną stawkę za każdą z nich.

Оптимальным розыгрышем роутера Wi-Fi, wszystkie Twoje urządzenia otrzymują dystrybucję sieciową z jednego punktu dostępowego.

Procedura połączenia

• Z tyłu obudowy routera Wi-Fi znajdują się gniazda z nazwami WAN i LAN.
• Zewnętrzny kabel sieciowy jest podłączony do gniazda o nazwie WAN.
• Możesz podłączyć komputery lub telewizory do gniazd LAN. Jak widać — moesz, kiedy pomoc Wi-Fi Router łczy się z Internetem jednocześnie z kilkoma telewizorami. I nie będzie ju za każdym razem musiał udowadniać, że ma tak silną pozycję (z pomocą pięści lub gwoździ z manicure), aby obejrzeć serię futbolową lub romantyczną.

Podnieś przewód połączeniowy i podłącz router do skrzynki telewizyjnej. Początkowa konfiguracja odbywa się w każdym razie za pomocą połczenia przewodowego.Włącz router w sieci elektrycznej. Włącz telewizor.

Po zakończeniu pracy urządzenia i rozpoczęciu dystrybucji Internetu przez router Wi-Fi można rozpocząć podłączanie telewizora. Aby to zrobić, otwórz menu ustawień i wybierz opcję Sieć.

Znajdź punkt Połączenie kablowe i kliknij na niego. Następnie telewizor powinien znaleźć połączenie sieciowe i uzyskać adres IP. To wszystko. Teraz możesz przejść do trybu online i spróbować odwiedzić jakąś witrynę.

Podłącz TV przez Wi-Fi

Zanim zaczniesz, upewnij się, że router Wi-Fi zawarte w sieci elektrycznej i innych odbiornikach internetowych działaj normalnie. Następnie spróbuj uzyskać dostęp do Internetu z tabletu lub stacjonarny komputer. Jest to konieczne, aby nie wykonywać bezużytecznych prac przy podłączaniu telewizora, na wypadek gdyby nie było w ogóle Internetu.

Zdarza się, умное телевидение без адаптера Wi-Fi. W takim przypadku musisz kupić zewnętrzny punkt dostępu.Wygląda jak pamięć flash USB, a także włącza się w gnieździe USB. Czasami ludzie zadaj pytanie: czy można podłączyć telewizor za pomocą modemu USB? Jest to teoretycznie możliwe, ale praktycznie niemoliwe. Faktem jest, e szybkość Internetu z modemu USB jest zbyt niska, aby uzyskać wysokiej jakości obrazy i dźwięk w telewizorze. Więc zapomnij o tym pomyśle.

Teraz możesz zacząć łczyć się z bezprzewodowym Internetem przez Wi-Fi. Otwórz меню ustawień połączenia sieciowego. Wybierz Połączenie bezprzewodowe.Pole tego telewizora musi znaleźć wszystkie dostępne punkty. dostęp сделать Wi-Fi. Wybierz swój. Następnie musisz wprowadzić hasło do prawa do korzystania z tej sieci.

Czasami może być konieczne ręczne określenie parameterrów połączenia sieciowego, jeśli nie jest możliwe automatyczne połczenie z Internetem.

Jeśli w zasięgu jest bezpłatny punkt dostępu do Wi-Fi, pomyśl o tym, że masz szczęście i możesz udać się do biura operatora, aby wypowiedzieć umowę subskrypcji.Możesz skorzystać z bezpłatnego internetu. Jeśli nie ma takiego wolnego punktu, istnieje kreatywne rozwiązanie. Zmień mieszkanie. Купите mieszkanie w tym samym domu co kawiarenka internetowa z bezpłatnym Wi-Fi.

Warto przeczytać: