6 советов, как использовать соцсети и не навредить своему психическому здоровью
Елена Кецманович
Адъюнкт-профессор психологии, Джорджтаунский университет.
Согласно новому опросу Американской психиатрической ассоциации, больше трети респондентов считают социальные сети вредными для их психического здоровья. Только 5% опрошенных считают, что они влияют на психику положительно. Ещё 45% находят в социальных сетях как положительные, так и отрицательные моменты.
Две трети респондентов считают, что использование соцсетей связано с социальной изоляцией и чувством одиночества. Существует исследование о том, что чрезмерное увлечение социальными сетями приводит к депрессии. Другие же научные работы находят связь соцсетей с чувством зависти , снижением самооценки и ростом социальной тревожности .
Я длительное время наблюдала пациентов, злоупотреблявших социальными сетями. И могу предложить вам шесть советов, которые позволят использовать возможности интернета, не нанося при этом ущерба своему психическому здоровью.
1. Ограничьте использование соцсетей
Злоупотребление соцсетями может отвлекать от насущных дел и мешать личному общению. Вы будете куда ближе со своими друзьями и родственниками, если выделите определённое время дня, чтобы общаться с ними напрямую, отключив уведомления на смартфоне (или переведя его в режим полёта).
Старайтесь не проверять, что творится у вас в соцетях, во время совместных ужинов с семьёй или друзьями, во время игр с детьми или беседы с близкими. Убедитесь, что социальные сети не мешают вашей работе, отвлекая вас от сложных проектов или переговоров с коллегами. И, наконец, не держите смартфон рядом с кроватью: это нарушает сон.
2. Устраивайте цифровой детокс
Цифровая детоксикация — это время, когда вы делаете перерыв в использовании социальных сетей. Несколько исследований показали, что даже пятидневный или недельный отказ от Facebook может привести к снижению стресса и росту удовлетворённости жизнью .
Необязательно отказываться от соцсетей полностью, если для вас это пока тяжело.
Так, ещё одно исследование показало , что ограничение использования Facebook, Instagram и Snapchat до 10 минут в день в течение трёх недель уже приводит к положительному эффекту — снижению чувства одиночества и склонности к депрессии.
Но всё равно лучший способ избежать соблазнов — удалить приложения социальных сетей со смартфона. Попросите помощи у друзей и семьи. Скажите им, что вы в завязке.
3. Обращайте внимание на своё самочувствие
Поэкспериментируйте со своим самочувствием. Заходите в любимые соцсети в разное время суток и оценивайте, как на вас это влияет. Например, вы можете обнаружить, что несколько коротких заходов в течение дня придают вам бодрости и настроения, а 45-минутное прокручивание ленты раз в день, наоборот, утомляет. Если чувствуете, что после сидения в Facebook до полуночи на следующий день вы чувствуете себя разбитым и уставшим, просто не заходите туда поздно вечером. Благо есть приложения, которые помогут вам себя контролировать.
Обратите внимание, что люди, которые потребляют контент социальных сетей пассивно, просто просматривая посты других пользователей и ничего не выкладывая самостоятельно, чувствуют себя хуже , чем те, кто постоянно что-то постит сам.
Так что если у вас не получается похвастаться фото с отдыха или чем-то вроде этого, лучше вообще пока не ходить в соцсети, чтобы не травить себе душу, просматривая те же фоточки в чужом исполнении. И вообще, сосредоточьтесь на онлайн-общении с теми, кого вы так же хорошо знаете и в реальности.
4. Используйте соцсети с чёткой целью
Если вы привыкли каждое утро заглядывать в Twitter — подумайте, насколько это полезно с практической точки зрения. Вы делаете это, чтобы получить информацию о последних новостях, или чтобы убежать от скучной реальности? У вас есть обыкновение начинать листать ленту Instagram всякий раз, когда сталкиваетесь с трудной задачей на работе?
Будьте жёстким и честным с самим собой.
Каждый раз, когда вы проверяете социальные сети на смартфоне или компьютере, задавайте вопрос: «Почему я решил это сделать сейчас?» Приучите себя заходить в Twitter, только когда вам нужны новости, в Facebook — когда надо связаться с каким-то человеком, и так далее. Соцсети — это инструмент, который должен служить определённой цели.
5. Контролируйте количество подписок
Наверняка с того времени, как вы зарегистрировались в социальных сетях, вы накопили кучу онлайн-друзей, а также подписались на множество каналов и источников новостей. Часть этого контента вам всё ещё интересна, но большинство постов только захламляют ленту и вызывают раздражение.
Самое время отписаться от лишних пользователей в соцсетях, а потом удалить или скрыть друзей, с которыми вы не общаетесь.
Большинство из них ничего не заметит, так что не переживайте, что кого-то обидите. Вам же лучше будет.
Недавнее исследование показало, что пользователи, читающие посты друзей в Facebook, склонны сравнивать свою жизнь с чужой и испытывать от этого негативные эмоции . А вот те, кто использует соцсети, чтобы читать забавные истории или просматривать смешные картинки, наоборот, сообщали об улучшении настроения . Вывод: хватит наблюдать за чужими жизнями, лучше смотрите котиков.
6. Отдайте предпочтение реальному общению
Использовать Facebook, чтобы быть в курсе жизни вашего двоюродного брата, не так уж и плохо. Но только если вы не забываете навещать его вживую хотя бы раз в несколько месяцев. Переписываться в чате с коллегой тоже довольно увлекательно, но убедитесь, что сообщения не заменяют вам разговора лицом к лицу.
При вдумчивом и осознанном использовании социальные сети могут быть полезным дополнением вашей жизни, но только живое общение с собеседником, сидящим напротив вас, может удовлетворить потребность человека в коммуникации. Без этого вы всё равно будете чувствовать себя одиноким и испытывать негативные эмоции.
Читайте также 🧐
Как пользоваться социальными сетями?
Почему это популярно?
Социальные сети — это пожалуй самое выдающееся изобретение 21 века, который уже не настолько короткий, как мы думаем. Уже 15 лет мы живём в этом веке и можно с уверенностью сказать, что пока что это именно век социальных сетей. Не компьютеров и не интернета в целом, а именно фейсбуков и контактов. Феномен социальных сетей гораздо шире, чем просто техническая составляющая этого явления, которую часто обозначают термином «интернет 2.0». «smm-portal.ru» — популярный и актуальный вопрос сегодня. Теперь социальные сети ещё и значительный социальный феномен, который только на первый взгляд касается немного обновлённой версией слушания новостей по радио или телевидению. Социальные сети — это ещё и процесс обговаривания этих самых новостей, которое мы также осуществляем практически беспрерывно. И действие это настолько захватывающее, что не удивительно, что для того, чтобы миллионы людей в максимально короткие сроки погрузились в социальные сети и больше не вылазили из них не понадобилось слишком много времени.
Но нужно сказать, что социальные сети вызывают у людей не одни только положительные эмоции. Как скрыть друзей вконтакте рассказывается на одном популярном посвящённом интернет-деятельности сайте. На первый взгляд такая возможность кажется совершенно лишней. Ну кому придёт в голову заботиться о таких вещах? А ведь есть немало не очень честных людей, которые способны использовать ваш список друзей против вас или против них. Ничего совсем страшного, но неприятности эти люди вполне могут доставить. Как? Вы спам Вконтакте получали когда-нибудь? Не задумывались, как они к вам приходит? А ведь это список у кого-то из ваших друзей использовали. Так что если вы хотите покоя, то такие возможности должны быть вам известны.
Что же делать?Общаясь в социальных сетях обязательно нужно помнить о гигиене в них. Не лезьте в те места, в которых не уверены. Старайтесь поменьше «светить» свои контакты. Вовремя избавляйтесь от спама. И самое главное: не обращайте внимание на дураков и троллей, которые чего только не будут вам говорить. Ко всему относитесь спокойно, но критически. Помните, что ВКонтакт — это просто точки на экране вашего компьютера и ничего больше и потому ни к чему вас просто не обязывают.
Как правильно пользоваться соцсетями – Москва 24, 09.02.2017
При использовании соцсетей детьми
Для того, чтобы уберечь ребенка от негативного влияния интернета, необходимо:- Провести с ним беседу
- Контролировать использование интернета
- Предупредить об ответственности за нарушение правил пользования в сети (репосты, видео и т.п.)
Также желательно периодически проверять информацию в профиле, фотографии в альбомах и на стене социальной сети. Если там есть детали, позволяющие идентифицировать личные данные (к примеру, адрес, фотографии с государственными номерами автомобилей, названия улиц и т.п), сообщите ребенку, что он ставит свою жизнь под угрозу.
Для того, чтобы избежать неприятных ситуаций, связанных с просмотром детьми неприемлемого контента, при регистрации в социальной сети необходимо указать реальный возраст ребенка. В этом случае система будет ограничивать доступ к материалам, отмеченным знаками информационной продукции, превышающим его возраст.
В соответствии с ФЗ №436 «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», существуют следующие возрастные категории:
- Дети, не достигшие возраста шести лет (знак 0+)
- Дети, достигшие возраста шести лет (знак 6+)
- Дети, достигшие возраста двенадцати лет (знак 12+)
- Дети, достигшие возраста шестнадцати лет (знак 16+)
- Взрослые (знак 18+, информационная продукция, запрещенная для детей)
Как использовать социальные сети | crusfit.com
Как использовать социальные сети? Вопрос вполне логичный и обоснованный тем, что социальными сетями пользуются многие, а извлекают из них выгоду лишь единицы. Прежде всего, вы должны понять, что социальные сети работают на вас только тогда, когда вы работаете на них. Кроме того, имейте в виду, что далеко не всякий контент, который вы размещаете, будет привлекательным для других. О том, как правильно использовать социальные сети так, чтобы они приносили вам пользу мы и поговорим.
Введение
Сейчас социальными сетями пользуются практически все, от школьников до стариков. От мелких клерков, до высших руководителей корпораций. В эпоху интернета, поток информации настолько велик, а источников информации настолько много, что если вы хотите усвоить хотя бы десятую часть из нее, вам приходится быстро переключаться между этими источниками информации. Если вы хотите знать, как использовать социальные сети, вам для начала нужно понять, как люди в интернете думают и действуют.
Данная статья является логическим продолжением темы о том, как рядовой сотрудник фитнес-клуба, в первую очередь фитнес-тренер может использовать преимущества социальных сетей для повышения своего заработка. В первой части «Зачем фитнес-тренеру социальные сети» я рассказывал о том, какой потенциал хранят в себе соцсети и какие возможности они открывают перед фитнес-тренером. В этой части я расскажу о том, как правильно использовать социальные сети так, чтобы вы с их помощью смогли раскрыть свой потенциал, стать известным и заработать больше денег.
Как использовать социальные сети
Согласно научным исследованиям, у человека, который активно пользуется интернетом и в первую очередь социальными сетями, объем внимания сокращается примерно до восьми секунд. Под объемом внимания здесь понимается то, сколько времени человек в среднем тратит на то, чтобы оценить, насколько интересным и полезным для него является конкретный источник информации. Восемь секунд! Это все, на что вы можете рассчитывать, перед тем, как мозг посетителя вашего сайта или социальной страницы даст ему команду остаться на странице или закрыть ее.
Что все это значит? То, что социальные сети это очень и очень конкурентная среда, в которой побеждают только те, кто умеет выделяться, бросаться в глаза и быть замеченным. Здесь выигрывают только самые яркие обложки, самые громкие рекламные объявления, самые необычные продукты и услуги, так как именно и только они привлекают к себе внимание потенциальных покупателей.
Если вам таки удалось заинтересовать посетителя вашей страницы, это значит, что вы на коне! 1) Вы привлекаете больше внимания, а значит, быстрее находите потенциальных клиентов; 2) Люди отдают вам предпочтение, отчего расширяется ваша база действующих клиентов, отчего вам больше доверяют потенциальные клиенты; 3) Теперь вы можете систематически повышать стоимость своих товаров и услуг.
Имейте в виду, что у вас может быть отличный и уникальный товар или услуга, но никто у вас ничего не купит, пока не знает о вашем существовании. Именно для этого и существуют соцсети. Хотите узнать, как сделать так, чтобы о вас узнали? Используйте социальные сети следующим образом.
Либо бюджет, либо талант
Для того, чтобы продвигаться в социальных сетях, то есть быть в первую очередь замеченным, у вас есть два варианта действий – либо иметь и тратить огромный рекламный бюджет, либо быть чрезвычайно талантливым в чем-то. Это означает, что если вы ни в чем не разбираетесь, совершенно скучный и нудный, то заметят вас только если вы вкладываете большие деньги в рекламу и раскрутку. С другой стороны, если денег, как и возможности рекламировать себя у вас нет, единственный выход быть замеченным – это либо иметь какой-то талант, либо быть в какой-то области экспертом.
Важно содержание, а не среда
Очень часто можно услышать рассуждения на тему, какая же социальная сеть является более популярной, имеет больше функций и предлагает больше возможностей. Но на самом деле это далеко не вопрос первостепенной важности. Прежде, чем вы начнете использовать социальные сети, необходимо решить, что вы будете говорить и публиковать. Не нужно соваться в соцсети, если вам нечего сказать, если вы не обладаете какими-то полезными знаниями или навыками и если вам нечего дать или нечем помочь людям. Подумайте, чем вы можете быть полезны людям.
Что делает вас уникальным
Используйте социальные сети с оглядкой на следующие шесть параметров: 1) Ваш продукт или услуга. Чем отличается ваше предложение от конкурентов?; 2) Ваши принципы. Какие ценности и высокие цели вами руководят?; 3) Ваши действия. Как вы осуществляете свои планы?; 4) Ваша культура. Как вы работаете и общаетесь со своими клиентами?; 5) Ваша история. Как вы стали тем, кем вы являетесь на данный момент?; 6) Ваша цель. Зачем вы делаете то, что вы делаете? Результаты мозгового штурма помогут вам определить, чем вы отличаетесь от конкурентов.
Будьте активны в социальных сетях
Используйте социальные сети для того, чтобы делиться информацией из других источников. Оставляйте комментарии под популярными записями в крупных сообществах, так вы станете заметны. Делайте репосты интересных записей себе на страницу. Публикуйте ссылки на интересные статьи, сайты или каналы у себя на стене вместе со своими комментариями. Ваши мысли на тот или иной счет повышают вашу значимость, тем более, если вы даете в комментариях или публикациях свою экспертную оценку или оставляете ссылки на свои страницы и материалы.
Создавайте призывы к действию
Публикуйте такие материалы, которые будут побуждать посетителей вашей социальной страницы, сайта или канала совершить какое-то действие. Например – «добавляйтесь в друзья», «делайте репосты», «оставляйте комментарии», «ставьте лайки», «подписывайтесь на канал», «делитесь с друзьями» и так далее. Если вы хотите также научить ваших потенциальных клиентов, как правильно использовать социальные сети – побуждайте их к действию. Чем больше ваши материалы имеют лайков, репостов и комментариев, тем популярнее становится их автор.
Затрагивайте эмоциональные темы
Любым человеком руководят следующие три эмоции: страх, нужда и надежда. 1) Страх. Чего боятся ваши потенциальные клиенты – растолстеть? Потерять форму? Проиграть соревнования?; 2) Нужда. В чем нуждаются ваши потенциальные клиенты – в правильном питании? Физических нагрузках? Мотивации?; 3) Надежда. На что надеются ваши потенциальные клиенты – нарастить мышцы? Привести себя в форму? Стать сильнее? Используйтк социальные сети именно в таком ключе, так как всё, что вызывает эмоции – всегда привлекает много внимания и интереса.
Соцсети требуют постоянной работы
Нужно понимать, что если вы хотите быть заметным, вам нужно постоянно работать над контентом. Одних только репостов с комментариями недостаточно. Вы должны также систематически генерировать свой уникальный контент, который также будет отличать вас от других и подтверждать вашу экспертность как фитнес-тренера. Правильно использовать социальные сети – значит в первую очередь популяризовать себя, свой бренд и свои услуги, чтобы затем конвертировать подписчиков в покупателей. Это в свою очередь требует постоянной и кропотливой работы.
Будьте креативны и находчивы
Для того, чтобы быть интересным, не обязательно придумывать заново велосипед, достаточно лишь предлагать то же самое, но как-то по-другому. 1) Учитесь предвидеть или различать восходящие тренды фитнес-индустрии; 2) Перенимайте опыт у тех, кто действует нестандартно и непривычно; 3) Выражайте авторитетное мнение на различные спорные темы; 4) Предлагайте неординарные методы решения проблем; 5) Предлагайте клиентам такие товары или услуги, которых больше не предлагает никто. Используйте социальные сети так, чтобы выделяться из общей массы.
Выделяйтесь или забудьте про соцсети
Вы хотите каждый день заниматься развитием своих социальных сетей? Вы готовы постоянно изучать, узнавать и исследовать что-то новое, чем вы сможете поделиться со своими подписчиками? Не боитесь ли вы взять и потеснить с Олимпа уже существующих в индустрии фитнеса экспертов? Если не хотите, не готовы или боитесь, то лучше не тратьте свое время, силы и деньги на то, чтобы понять как использовать социальные сети. Если вы не готовы составлять конкуренцию, бороться за лидерство и отстаивать свою точку зрения, займитесь каким-то другим полезным делом.
Заключение
Давайте подведем итог следующим образом. Опуститесь на землю и осознайте, что социальные сети прекрасно существуют и без вас. Они не нуждаются в еще одном пользователе, который будет делать то же самое, что делают все остальные. Но совершенно точно они нуждаются в лидерах мнений. В тех, кто что-то создает, генерирует уникальный контент и тем или иным способом помогает людям.
Не важно какая задача перед вами стоит – как использовать социальные сети в личных целях, для бизнеса, для знакомств, для установления новых деловых контактов или как либо еще. На самом деле действительно важно лишь то, каким особенным опытом вы обладаете, какие уникальные наблюдения и выводы вы делаете благодаря своей работе, какие советы и передовые решения вы можете дать людям, чтобы сделать их жизнь лучше и не только. Используйте социальные сети следующим образом. Создавайте уникальные, интересные и полезные публикации, к которым будут прислушиваться и которыми будут делиться. И запомните – у вас в распоряжении всего восемь секунд.
Давиденко Феликс – автор блога crusfit.com
Как пользоваться социальными сетями и не вредить своему ментальному здоровью
3 Ноября 2019 | Настя Щербакова
Одна из самых неприятных особенностей социальных сетей — это сравнение. Как только вы заходите в Instagram или Facebook, вы начинаете себя сравнивать с людьми из ленты (часто с малознакомыми). Кто-то женился, кто-то запустил свой проект, кто-то был на «самой лучшей в мире» вечеринке, а кто-то просто всегда выглядит классно. Обычно в момент сравнения мы сидим на диване с телефоном в руках и кажемся себе самыми несчастными и уродливыми существами на планете. Как избежать этого и научиться пользоваться социальными сетями без вреда для ментального здоровья?
Ставьте цели
У каждой вашей социальной сети должна быть своя задача. В инстаграме вы сидите, чтобы найти вдохновение для нового наряда и для того, чтобы быть в курсе событий в жизни своих друзей, фейсбук вам нужен для работы и поиска вечеринок, а твиттер — для новостей. Почаще напоминайте себе об этом функционале, чтобы тратить меньше времени и не отвлекаться на всякую ерунду (ну или заведите для нее отдельное приложение!).
Ограничивайтесь и делайте паузы
Постарайтесь поменьше пользоваться телефоном в ваше личное время — ставьте таймер, напоминания или пользуйтесь специальными приложениями. Даже если хотите посидеть в телефоне подольше, то делайте паузы и отвлекайтесь от него. Возможно, встав с кровати, чтобы размяться, вы уже не сможете остановиться и даже выйдете на прогулку или решитесь пойти на тренировку!
Отписывайтесь и баньте
Придерживайтесь очень простого правила: ваши социальные сети — это ваше личное пространство. Если вам кто-то не нравится или просто откровенно бесит, то придержите ядовитые комментарии. Лучше просто молча отписаться и больше не видеть посты человека. Если вам нельзя отписываться от человека (он ваш коллега, начальник или клиент), то можете скрыть его посты и сторис. Он об этом ничего не узнает, а вам будет спокойнее. Смело баньте людей, которые пишут вам дурацкие комментарии под фотографиями или сторис. Человек изливает на вас свою неуверенность и негатив, и вы не обязаны это терпеть. А кнопка бана еще и так удобно расположена!
Проводите уборку социальных сетей
Следите за каким-то блогером на YouTube? Совсем необязательно фолловить его в инстаграме, одной социальной сети вполне достаточно. Инфлюенсеры и блогеры вообще могут быстро надоесть, так что регулярно отписывайтесь от неактуальных для вас людей. Чистите свой профиль, обновляйте данные в био, так другим пользователям будет понятно, кто вы и зачем здесь сидите.
Источник фотографий: Unsplash, Giphy
Подборка: Месяц депрессии
Поделитесь с друзьями и получите бонус
Подпишитесь на рассылку InStyle.ru
Instyle
Marksistskaya Street, 34/10, office 403 Moscow, Russia, 109147
Как безопасно пользоваться социальными сетями?
Социальные сети стали неотъемлемой частью жизни современных людей. Многие пользователи интернета не могут себе представить, что они проведут день, не разместив фотографию, не лайкнув друга или не создав пост в Facebook, LinkedIn, Instagram или Twitter. Недавние исследования показывают, что средний офисный работник тратит почти пять часов в неделю в социальных сетях в рабочее время.
Хотя социальные сети — отличный способ поддерживать связь с нашими родственниками и друзьями, они могут представлять опасность для нашей личной жизни. Поэтому мы должны позаботиться о том, чтобы не раскрывать много личной информации и минимизировать риск нарушения личных данных.
Никогда не игнорируйте настройки конфиденциальности
Каждый уважаемый сайт социальной сети позволяет вам вносить изменения в настройки конфиденциальности, которые, кстати, существуют. Да да! Мы склонны доверять социальным сетям и часто делимся личной информацией без разбора.
Мы также считаем, что работа с настройками конфиденциальности и безопасности — пустая трата времени, и часто оказываемся в затруднительном положении из-за такой небрежности. Эти настройки могут помочь вам защитить себя от киберпреступников, которые хотят собрать ваши личные данные и использовать их для своей личной выгоды. Включив определенные параметры конфиденциальности, вы можете разрешить или, наоборот, запретить другим пользователям просматривать ваши сообщения, фотографии и все, что появляется на вашей временной шкале. Вы уже точно слили ваш email, а возможно и предоставили доступ к аккаунту Google и номер телефона.
Не разглашайте личную информацию
Есть информация, которую вы не должны раскрывать ни при каких обстоятельствах. Девичья фамилия вашей мамы или имя вашей любимой собаки, которые являются самыми популярными вопросами безопасности, должны храниться в секрете. Не секрет, что онлайн-мошенники часто взламывают учетные записи пользователей и общаются со своими друзьями от их имени. Поэтому никогда не отвечайте на подозрительные вопросы, задаваемые через социальные сети. Хотя это может показаться слишком осторожным, мы рекомендуем не раскрывать дату своего рождения на сайте социальной сети. Конечно, всегда приятно получать поздравления от друзей, родственников и бывших коллег. Тем не менее, вы должны знать, что опытным хакерам может быть достаточно знать дату вашего рождения, чтобы получить доступ к вашей кредитной карте, банковскому счету или кошельку виртуальной валюты. Вы все еще думаете, что поздравления с днем рождения того стоят?
Кроме того, не публикуйте свои планы поездок на Facebook или любой другой социальной сети. По правде говоря, грабители часто ищут свободные дома в социальных сетях, чтобы грабить их.
Будьте избирательны в отношении друзей
Мы живем в эпоху цифровых технологий, когда многие люди доказывают свою популярность лайками. Они радуются реакции на фотографию или пост, и ежедневно принимают толпы людей в качестве своих друзей. Похитители личных данных часто используют в своих интересах глупость пользователей для получения личной информации. Таким образом, будьте осторожны, фильтруйте друзей!
Общайтесь только с теми людьми, личность которых вы можете подтвердить. Что касается ваших текущих друзей, используйте настройки безопасности для управления информацией, которой вы делитесь с ними. Таким образом, вы можете позволить своим доверенным друзьям, тем, кого вы хорошо знаете и общаетесь в реальной жизни, быть в курсе своей жизни и планов и ограничивать доступ «менее доверенных» к вашей личной информации.
Создайте надежный пароль
Когда дело доходит до создания пароля для сайтов социальных сетей, многие пользователи выбирают комбинации символов, которые легко запомнить. Они включают свою дату рождения, возраст или номер телефона в свой пароль или просто вводят числа в порядке возрастания или убывания. Тем не менее, простота не является критерием для защиты вашей конфиденциальности в Интернете. Хорошее эмпирическое правило — использовать предложение в качестве пароля, которое должно содержать не менее десяти символов. Кроме того, не забудьте создать уникальный пароль для каждой новой учетной записи. Таким образом, если кто-то проникнет в одну из ваших учетных записей в социальных сетях, остальные останутся в безопасности и не пострадают.
Следование вышеупомянутым простым правилам поможет вам защитить вашу конфиденциальность в интернете и защитить себя от киберпреступников, которые ищут ваши личные данные.
Как перестать прожигать время в соцсетях?
Больше года я развиваю свой проект, добрая половина задач связана с социальными сетями. Здесь я общаюсь с единомышленниками, слушателями подкаста и участниками моих курсов. Соцсети — особое пространство, где сложно сохранять концентрацию и соблюдать границу между работой и отдыхом.
Я решил провести эксперимент, чтобы лучше изучить проблему. В этой статье я расскажу о выводах и впечатлениях, о том, почему мне пришлось сделать 2000 приседаний и с какими побочными эффектами я столкнулся.
Оглавление
Правила эксперимента | День 1-10 | Блокировщики | День 11-20 | Идеи от гостей подкаста | День 21-30 | Мессенджер Franz | День 31-40 | Соцсети и гормоны | День 41-50 | Чем заменить соцсети? | Резюме
Правила эксперимента
Я решил, что буду проводить эксперимент в течение 50 дней и разделю его на 5 этапов по 10 дней. Вот правила, которых я придерживался на протяжении этого периода:
1) каждый день фиксировать и подсчитывать количество заходов в соцсети
2) указывать причины захода: работа, отдых (перерыв) или нарушение (отвлёкся или прокрастинировал)
3) не прерывать эксперимент в выходные и праздники
Кроме того, начиная со второго этапа, за каждый заход, кроме рабочих, я выполнял 20 приседаний. Начиная с четвертого этапа, я вёл учёт времени, проведённого в соцсетях, с помощью программы RescueTime. О ней и о других полезных инструментах я расскажу дальше.
День 1-10
Старт эксперимента был плавным. На первом этапе я просто фиксировал заходы, ставил галочку в блокноте каждый раз, когда открывал соцсеть. Не ругал и не останавливал себя, а просто хотел составить объективную картину и определить исходную точку. Вечером я посчитал галочки: исходная точка — 17 раз.
Уже через пару дней появился «эффект наблюдателя». Он заключается в том, что сам факт учёта меняет отношение к ситуации, измеряемые показатели улучшаются. Мне хотелось превзойти результаты предыдущего дня, поэтому в голове всё чаще звучал вопрос: «А нужно ли мне сейчас заходить в соцсеть? А для чего?»
Удивительно, как быстро соцсети захватывают внимание и ловко удерживают его. Зашёл в ленту, увидел новый пост, а через 15 минут и не вспомнишь, что собирался делать. К тому же, появилось так много соцсетей, что трудно понять, какие из них заносить в запрещённый список. В моём были только Вконтакте и Facebook.
Под конец первого этапа я осознал, что в соцсетях часто действую автоматически: открываю, вижу, что ничего важного и интересного не случилось, сразу закрываю и продолжаю заниматься своими делами.
Блокировщики
В первый же день я полностью очистил свои новостные ленты. ВКонтакте для этого надо зайти в ленту, нажать кнопку «Список источников», перейти на вкладку «Показываются», выбрать вариант «Скрыть всё» и сохранить изменения.
Чтобы отключить новости в Facebook, можно воспользоваться плагином KillNewsFeed для Google Chrome. Желание заходить в соцсеть «просто так» сразу поубавится. Читать-то нечего!
Кроме того, я решил протестировать блокировщики — программы, которые закрывают доступ на выбранные сайты. Для начала установил виджет для Chrome с красноречивым названием GoFuckingWork. Штука работает хорошо, но недолго. Через пару недель «глаз замыливается», рука на автомате отключает программу.
Пожалуй, я не отказался бы от блокировщика, который невозможно отключить сразу. Если придётся ждать хотя бы 5 минут, то будет шанс одуматься и продолжить работу. По-моему, гениально. А может, такие уже есть? UPD: как выяснилось, у RescueTime есть подобная функция, она называется GetFocused.
День 11-20
На втором этапе я начал приседать 20 раз за каждый заход в соцсеть без уважительной причины. Угроза физической расплаты подействовала: импульсивное желание нырять в соцсети при любом удобном случае ослабло.
Теперь даже во время отдыха я мысленно спрашивал себя: «Правда ли я настолько хочу открыть соцсеть, что готов после этого приседать?» И всё же, в течение первых 10 дней я сделал 780 приседаний.
Тем не менее, монолит привычки пошатнулся. В соцсети уже не тянуло так, как раньше. Первый заход теперь случался после обеда, а не утром, да и то без особого желания.
Даже если вспоминал старое и «залипал» на чьей-то страничке, то удовольствия от этого не получал. До сих пор в глубине души таилась надежда, что вечером я найду в соцсетях что-то интересное. И каждый раз надежда не оправдывалась.
Идеи от гостей подкаста
Специалист по игрофикации Иван Нефедьев рассказал, что решает вопрос с помощью двух кружек с монетками. Одна кружка — это личный кошелёк, а другая — банк. За каждое выполненное дело банк платит монеты вам, а за время, проведённое в соцсетях, вы платите ему.
В вашем кошельке пусто? Значит, сидеть в соцсетях «не на что», придётся поработать. А если монеток много, то можно спокойно листать ленту безо всяких угрызений совести.
Другой гость подкаста — Дмитрий Богданов — использует метод «освобождающих ограничений». Он разрешает себе читать новостную ленту сколько угодно, но только дома, только стоя посреди комнаты и только через iPad. Это неудобно, да и лень долго стоять — на то и расчёт.
День 21-30
На третьем этапе я немного усложнил систему учёта. Я продолжал ставить галочки, а таймтрекер RescueTime в фоновом режиме анализировал всю мою деятельность за компьютером. Сервис не только следит за активностью, но и обрабатывает информацию, а потом выдаёт отчёты. Оказалось, что за день я провожу в соцсетях менее 30 минут. Неплохо!
Неделя выдалась насыщенной, и я заходил в соцсети только вечером и то — по делу. Раньше мне нравилось следить за реакцией читателей на мои новые посты. Сколько лайков, репостов? Бывало, проверял их каждые 5 минут, но теперь «отпустило». Более того, начал развиваться обратный эффект: мне вообще не хотелось открывать соцсети. Даже по работе.
Мессенджер Franz
С помощью эксперимента я хотел разобраться, как провести границу между работой и отдыхом в соцсетях. Бывает так, что деловая переписка перетекает в простую дружескую беседу. Или встречаешь в сообщении ссылку, переходишь по ней… и пошло-поехало.
Объективность статистики страдает, работа смешивается с отдыхом, что делать? Решение проблемы подсказал сервис RescueTime. Когда я пользовался приложением Franz, он засчитывался, как средство коммуникации, а не как соцсеть. Очень удобно отделять мух от котлет: работа через Franz, отдых через браузер.
Franz позволяет держать в одном окне чаты всех самых популярных соцсетей и мессенджеров. Он предназначен только для общения, а не для чтения новостей, поэтому кроме сообщений там больше ничего нет.
День 31-40
На четвертом этапе побочный эффект эксперимента не исчез. В какой-то момент мне даже показалось, что я захожу в соцсети слишком редко. Между тем, впадать в крайности нельзя, ведь в соцсетях моих сообщений по-прежнему ждали клиенты и слушатели подкаста.
Если не ответить вовремя потенциальному покупателю, то можно сорвать сделку. Если не разбирать сообщения несколько дней, то потом страшно заходить в соцсеть: придётся потратить на переписку уйму времени. Я сделал вывод, что к соцсетям стоит относиться, как к почте, то есть всегда заканчивать день с InboxZero.
Соцсети и гормоны
Наше самочувствие и психологическое состояние зависят от концентрации определенных видов гормонов. В частности, дофамин отвечает за поиск новизны, а серотонин — за приподнятое настроение, бодрость духа.
Почему социальные сети вызывают зависимость? Да потому, что являются простым и доступным способом усилить выработку гормонов. Дофамин подстёгивает нас вопросами: «А нет ли новых сообщений? А не вышел ли новый пост в моём любимом сообществе?»
«Гормон статуса» серотонин заставляет зарабатывать лайки и получать одобрение людей. До тех пор, пока мы не найдем другой бездонный источник этих гормонов, от соцсетей будет трудно отказаться.
Да и надо ли? На мой взгляд, лучше просто ограничить время пребывания и количество заходов, а также воздействовать на выработку серотонина другими способами. Например, вместо того, чтобы читать чужие посты — писать свои и получать желанные лайки.
День 41-50
На последнем этапе эксперимент превратился в рутину. RescueTime показывал, что я посвящаю соцсетям 10-20 минут в день. Иногда программа даже не успевала фиксировать заход — так быстро я проверял нужную информацию и закрывал сайт. Я быстро пресекал отвлечения, да и случались они очень редко.
Признаться, желание проверять лайки и комментарии у своих постов окончательно так и не исчезло. Якорь был по-прежнему силён, но он трансформировался и переместился в другую локацию. Теперь я проверял, не появились ли новые сообщения в Skype или новые письма на почте. Похоже, этому будет посвящён следующий эксперимент.
Чем заменить соцсети?
Когда «слезаешь с крючка», лучше понимаешь, как работает дофаминовая система. Ты заходишь в соцсети с надеждой, что найдёшь что-то интересное. Но уже через несколько минут признаёшь, что ошибся. Стоит лишь избавиться от автоматизма, и появляется возможность адекватно оценить ситуацию.
Альтернативой соцсетям я вижу подписку на полезную рассылку. Зачем тратить время на поиск информации, если можно доверить это кому-то другому? Кроме того, стоит придумать, чем полезным заняться в те моменты, когда обычно открываешь соцсети.
Исходя из моего опыта, в такие моменты нет сил на физические упражнения, да и на мыслительные занятия энергии тоже не хватает. Именно тогда хочется листать новостную ленту, не задумываясь над её содержанием.
Резюме
50 дней контроля за своей активностью в соцсетях привели меня к следующим выводам.
Эффект наблюдателя работает
Один лишь факт контроля показателей способствует их улучшению.
Наказание повышает осознанность
Если придётся расплачиваться, соблазн теряет часть своей силы.
RescueTime и Franz — хорошие помощники
Удобно вести учёт времени и проводить границу между работой и отдыхом в соцсетях.
Искусственные ограничения дисциплинируют
Чтобы легче справляться с отвлечениями, полезно включить блокировщики соцсетей и очистить новостные ленты.
Гормоны определяют наше поведение
Гормональная система быстро перестраивается, но если исключить один источник, то хорошо бы подумать об альтернативе.
Полный отказ от соцсетей не обязателен
Когда работа связана с соцсетями, достаточно ограничить время присутствия в них и вовремя разбирать сообщения.
9 типов социальных сетей, и как каждый из них может принести пользу вашему бизнесу
Когда вы думаете о создании стратегии в социальных сетях для своего бизнеса, вам, вероятно, сразу приходит на ум несколько ведущих платформ: Facebook, Instagram, Twitter и , а может и YouTube или Pinterest, в зависимости от вашей отрасли.
Тем не менее, существует множество типов сайтов социальных сетей, и регулярно появляются новые платформы и форматы. Некоторые из них довольно нишевые, в то время как другие могут стать следующим Instagram или TikTok.
Одна вещь, которая изменилась с первых дней появления социальных сетей, — это то, что многие платформы использовались для сосредоточения внимания на одной функции, такой как социальные сети или обмен изображениями. Теперь большинство устоявшихся платформ социальных сетей расширились и стали включать прямые трансляции, дополненную реальность, покупки, социальное аудио и многое другое.
Итак, вместо того, чтобы давать вам высокоуровневые описания Facebook, Twitter и LinkedIn (вы можете найти это где угодно!), Мы сгруппировали широкий спектр платформ в девять общих категорий, ориентированных на конкретные варианты использования и на то, что компании могут достичь с их помощью. .
Бонус: Прочтите пошаговое руководство по стратегии в социальных сетях с советами профессионалов о том, как расширить свое присутствие в социальных сетях.
Как выбрать лучшие типы социальных сетей для вашего бизнеса
При постоянно растущем количестве платформ социальных сетей может быть ошеломляющим постоянно задаваться вопросом, стоит ли каждая из них вашего времени.
Чтобы не тратить слишком много времени на изучение принципов работы каждой новой платформы, позвольте стратегии маркетинга в социальных сетях определять ваши решения и присоединяйтесь только к тем сетям, которые поддерживают ваши цели.
Следуйте этим трем советам, чтобы создать собственные критерии, которые помогут вам оценить любую новую платформу социальных сетей, независимо от того, что это такое и как работает.
Менеджеры социальных сетей переходят на короткий звонок, чтобы узнать о новой платформе, мы должны быть на pic.twitter.com/sagFLxpuiM
— WorkInSocialTheySaid (@WorkInSociaI) 27 апреля 2021 г.
Знайте свою аудиторию
Первый вопрос, который вы должны задать перед тем, как присоединиться к новой платформе социальных сетей: , где ваша аудитория ?
Более разумно отправиться туда, где ваша аудитория уже тусуется, чем присоединиться к новой платформе и привлечь к ней свою аудиторию.
Второе, что нужно понять — это , как ваша аудитория использует эту платформу . Какой тип контента они ищут? За какими типами аккаунтов они следят? Они пассивные потребители или создатели контента?
Чтобы получить более подробную информацию о том, как люди используют различные платформы социальных сетей, ознакомьтесь с нашим отчетом «Состояние цифровых технологий на 2021 год».
Источник: Отчет Digital 2021
Будьте в курсе статистики социальных сетей
Всякий раз, когда появляется новая платформа для социальных сетей, важно понимать разницу между блестящим новым объектом и быстрорастущей платформой, которая может прижиться.
Хотя никто не может предсказать будущее, один из способов узнать, устойчива ли платформа, — это сравнить ее статистику с известными платформами социальных сетей.
Если вы не знаете, где найти свежую статистику, мы поможем вам:
Соответствие ключевым бизнес-целям
Спросите себя: какие платформы лучше всего соответствуют моим бизнес-целям?
Например, если одной из ваших целей является повышение осведомленности о новом продукте или услуге, для которой могут быть полезны видеоуроки, вам следует сосредоточиться на платформах только для видео (таких как YouTube и Vimeo) или форматах видео, доступных на сайтах, которые вы уже активны в (например, Instagram Stories and Reels, Facebook Live и т. д.).
Прогноз в социальных сетях:
В 2020-х годах будет наблюдаться взрыв новых платформ. Бренды не могут активно присутствовать на всех, они полностью посвятят себя 2 или 3. Необходимыми маркетинговыми навыками будут коммуникация и креативность, поскольку вы можете изучать новые платформы на ходу.
— Мэтью Кобах (@mkobach) 18 февраля 2021 г.
Типы платформ и форматов социальных сетей, которые вы должны знать в 2021 году
1. Социальные аудио-платформы и форматы
Примеры: Clubhouse, Twitter Spaces, Spotify
Используется для: Прослушивание живого разговора на определенные темы.
Как ваш бизнес может их использовать: Новые социальные аудиоплатформы (например, Clubhouse) и форматы (например, Twitter Spaces) процветали во время карантина COVID-19, в то время как люди были дома, и у них было больше времени, чтобы присоединиться к живым беседам.
Самым значительным преимуществом аудио платформ и форматов социальных сетей является повышенное внимание и вовлеченность, которые вы, вероятно, получите от тех, кто согласен на рассылку.
Живые и увлекательные беседы могут помочь вам создать свой имидж лидера в своей нише и представить свой бизнес или продукты ценной аудитории, уже заинтересованной в темах, связанных с вашей нишей (в противном случае они бы не стали настраиваться).
Вот несколько идей для начала использования аудио платформ социальных сетей:
- Хост-промышленные панели.
- Трансляция новостей и больших анонсов.
- Проводите интерактивные сеансы (например, AMA) со своей аудиторией.
- Запишите интервью во время живого чата Clubhouse / Twitter Spaces и загрузите их как подкаст (пример: шоу Social Media Geekout).
- Развивайте мыслительные способности своего бизнеса с помощью 30-60-минутного шоу.
Мэтт Наварра отлично сочетает Twitter Spaces И подкасты:
Мы вас прикрыли.Касса: @SpaceCastsPod
Мы записываем и загружаем наши сеансы твиттер-пространств в этот подкаст каждую неделю.
Сегодняшнее издание выйдет на следующий день или около того
— Мэтт Наварра (@MattNavarra) 16 июля 2021 г.
2. Видео платформы и форматы социальных сетей
Примеры: YouTube, TikTok, Instagram Stories and Reels, Facebook Watch
Используется для: Просмотр видео в коротком и длинном форматах.
Как ваш бизнес может их использовать: Видео платформы социальных сетей отлично подходят для привлечения внимания, повышения узнаваемости бренда и воплощения продуктов в жизнь так, как это невозможно сделать с фотографиями.
Любой публикуемый вами видеоконтент должен быть предназначен для развлечения, обучения и / или вдохновения вашей аудитории. Видео, предназначенные исключительно для продажи, не привлекают зрителей.
Некоторые из лучших примеров бизнеса, использующего платформы видео социальных сетей:
3. Исчезающие форматы контента
Примеры: Snapchat, Instagram Stories, Facebook Stories, LinkedIn Stories
Используется для: Отправка эфемерных сообщений в частном порядке и своевременная публикация актуального контента для просмотра всеми вашими подписчиками в течение 24 часов.
Как ваш бизнес может их использовать: Эфемерные форматы, такие как Истории, хорошо подходят для публикации своевременного контента, такого как объявления, элементы ограниченного выпуска или прямые трансляции.
Большинство историй и контент Snapchat также кажутся более подлинными и менее изысканными из-за 24-часового срока хранения. Таким образом, это позволяет бизнесу показать более человечную сторону.
Вот несколько идей, как ваш бизнес может использовать исчезающий контент:
- Опросы, голосование (с использованием стикеров интерактивных историй)
- Тизеры / обратный отсчет до запуска продукта
- Закулисное содержание
- Объявления срочно
Отличный пример — от одного из моих любимых местных пекарей, который публикует свои еженедельные специальные предложения в своих историях в Instagram.
Источник: Instagram
4. Обсуждение форума
Примеры: Reddit, Quora
Используется для: Задавать вопросы и отвечать на них, налаживать контакты, формировать сообщества по темам на основе ниши и интересов.
Как ваш бизнес может их использовать: Будьте искренне полезны своим клиентам, поделившись опытом в предметной области и ответив на вопросы, связанные с вашей отраслью. Бонусные баллы, если вы можете поделиться информацией о своем бренде и продуктах в своих ответах, но это не должно быть вашей основной целью участия в дискуссионных форумах.
Одно замечание: на Reddit категорически не одобряют вставку саморекламы в ответы. Если вы публикуете сообщения как компания, обязательно ответьте на исходный вопрос и добавляйте ссылки на свои продукты только в том случае, если они действительно полезны. Перед размещением в сабреддите проверьте правила, чтобы убедиться, что разрешено включение ссылок на ваш собственный бизнес.
Хотя Microsoft не создавала субреддит / r / XboxOne, как только они увидели, насколько он популярен, они начали взаимодействовать с Redditors, проводя сеансы AMA с разработчиками игр.
Источник: Reddit
5. Платформы и функции социальных сетей, доступные для покупок
Примеры: Пины продуктов Pinterest, магазины Facebook, магазины Instagram, TikTok, Shopify, Douyin, Taobao
Используется для: Изучение и покупка товаров у брендов напрямую через платформы социальных сетей.
Как ваш бизнес может их использовать: Воспользуйтесь преимуществами встроенных удобных для мобильных устройств функций, чтобы ваша аудитория могла покупать у вас, не покидая приложение социальной сети.
Такие функции, как значки продуктов Pinterest, магазины Instagram и покупки в приложении TikTok, позволяют вам связать каталог продуктов непосредственно с вашим профилем в каждом приложении.
Даже если ваши подписчики не любят делать покупки в социальных сетях или дольше покупают, функции покупок могут позволить вам пометить товары, добавить дополнительную информацию о товарах и привлечь трафик на ваш сайт.
Несколько отличных способов использования торговых платформ социальных сетей:
Вы также можете проводить прямые трансляции покупок в социальных сетях.Покупки в прямом эфире стали огромным рынком в Китае, что побуждает такие платформы, как Instagram, внедрять Live Shopping.
Источник: Instagram
6. Прямые трансляции в социальных сетях
Примеры: Twitch, YouTube, Instagram Live Rooms, Facebook Live, TikTok
Используется для: Трансляция видео в реальном времени для многих зрителей. Прямые видеопотоки могут варьироваться от одного человека, показывающего себя и то, что он делает на экране, до профессионально организованных панелей с несколькими динамиками.
Как ваш бизнес может их использовать: Популярность Livestreaming резко возросла во время пандемии, когда люди застряли дома во время изоляции, и им нечего было делать.
Однако вам не нужна глобальная пандемия, чтобы зрители смотрели ваши прямые трансляции. Есть много способов создать интересные трансляции: от интервью с известными гостями и демонстрации эксклюзивных продуктов до проведения сессий AMA с руководителями вашего бизнеса.
Livestreams также дает пользователям возможность взаимодействовать с хостами в реальном времени, поэтому очень важно отслеживать комментарии и взаимодействовать с ними во время трансляции.Дополнительные советы читайте в нашем руководстве по потоковой передаче в социальных сетях.
Когда COVID-19 приостановил гонки Формулы-1 в течение 2020 года, несколько гонщиков начали транслировать свои игры в симуляторы вождения на Twitch, которые стали чрезвычайно популярными среди фанатов.
7. Деловые социальные сети
Примеры: LinkedIn, Twitter
Используется для: Связь с профессионалами вашей отрасли или потенциальными клиентами.
Как ваш бизнес может их использовать: Бизнес-платформы социальных сетей предлагают множество потенциальных применений: набор и найм талантов, построение отношений B2B и установление связи с профессионалами в вашей нише.
Платформы, такие как LinkedIn, идеально подходят для целей B2B, потому что они позволяют брендам общаться с новой аудиторией, встречаться с ними там, где они выходят в сети и ведут бизнес.
Но LinkedIn — не единственная социальная сеть, ориентированная на развитие бизнеса. Twitter предлагает компаниям возможность найти релевантные разговоры и добавить к ним значимые темы. Прекрасным примером этого является Adweek, в котором еженедельно проводится чат для цифровых маркетологов под названием #AdweekChat.
В Твиттере также есть сообщества, построенные на основе отраслевых хэштегов, например #MarketingTwitter и #FreelanceTwitter.
Совет для профессионалов: Настройте столбец на основе ключевых слов, используя хэштег вашей отрасли в Hootsuite, чтобы отслеживать соответствующие разговоры, в которых можно участвовать.
8. Закрытые / частные общественные платформы социальных сетей
Примеры: Discourse, Slack, Facebook Groups
Используется для: Создание сообществ с возможностью требования регистрации или других мер проверки для новых членов.
Как ваш бизнес может их использовать: Компании могут использовать частные группы, чтобы объединить членов своего сообщества для решения общих проблем, помочь ответить на вопросы друг друга и почувствовать профессиональную принадлежность.
Как администратор группы, ваша компания имеет право устанавливать правила в отношении таких вещей, как самореклама. Многие группы (особенно на Facebook) требуют, чтобы участники ответили на несколько вопросов перед тем, как присоединиться, чтобы отсеять спамеров, но вы также можете использовать эти поля, чтобы попросить участников подписаться на ваш список рассылки.
Отличным примером является группа Instant Pot Facebook, созданная брендом в 2015 году и выросшая до более чем 3 миллионов участников, которые любят делиться рецептами и советами по продуктам.
Источник: Facebook
9.Вдохновляющие платформы социальных сетей
Примеры: Pinterest, YouTube, Instagram, блоги
Используется для: Поиск информации и поиск вдохновения для всего, от приготовления пищи до путешествий, украшения до покупок и многого другого.
Как ваш бизнес может их использовать: Создавайте визуальные эффекты и вдохновляйте вашу целевую аудиторию контентом, адаптированным к их предпочтениям, и при необходимости используйте свои собственные продукты. Используйте коллекции, плейлисты, теги и руководства, чтобы группировать контент и создавать темы, соответствующие интересам вашей аудитории.
Вдохновляющие платформы социальных сетей, такие как Pinterest и YouTube, хорошо оптимизированы для поиска, а это значит, что ваши сообщения должны включать ключевые слова, хэштеги и изображения, которые соответствуют тому, что обычно ищет ваша аудитория.
Туристические блоггеры часто отлично оптимизируют свои сообщения в блогах и видео на YouTube для таких запросов, как «Что делать в [Пункт назначения]» и «[Пункт назначения] Путеводитель».
Источник: Hungry Passport на YouTube
Создаете ли вы сообщество или оцениваете новые платформы, к которым может присоединиться ваш бизнес, существует множество типов социальных сетей, которые вы можете использовать.Некоторые из них в значительной степени обязательны для любого бизнеса, в то время как другие имеют смысл только в том случае, если они соответствуют вашим конкретным нишам или вариантам использования.
Какими бы ни были ваши потребности и цели, можно с уверенностью сказать, что вы найдете способ использовать социальные сети на благо своего бизнеса.
Легко управляйте всеми своими профилями в социальных сетях с помощью Hootsuite. С единой панели инструментов вы можете планировать и публиковать сообщения, привлекать подписчиков, отслеживать релевантные разговоры, измерять результаты, управлять своей рекламой и многое другое.
Начало работы
Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .
Определение социальных сетей
Что такое социальные сети?
Социальные сети — это использование сайтов социальных сетей в Интернете для поддержания связи с друзьями, семьей, коллегами, покупателями или клиентами. Социальные сети могут иметь социальную цель, бизнес-цель или и то, и другое через такие сайты, как Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram.Социальные сети стали важной базой для маркетологов, стремящихся привлечь клиентов.
Несмотря на некоторую жесткую конкуренцию, Facebook остается крупнейшей и самой популярной социальной сетью: по состоянию на 31 декабря 2020 года платформу ежемесячно используют 2,8 миллиарда человек. За ней следуют Instagram, Facebook Messenger, в порядке популярности. Twitter и Pinterest, по данным Statistica.
Ключевые выводы
- Социальные сети — это использование платформ социальных сетей в Интернете, позволяющих оставаться на связи с друзьями, семьей или сверстниками.
- К самым популярным сайтам социальных сетей в США относятся Facebook, Instagram и Twitter.
- Маркетологи используют социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности.
- Социальные сети могут помочь соединить людей и компании и повысить узнаваемость бренда.
- Социальные сети имеют недостатки, включая распространение дезинформации и высокую стоимость использования и поддержания профилей в социальных сетях.
Как работают социальные сети
Социальные сети подразумевают развитие и поддержание личных и деловых отношений с использованием технологий.Это достигается за счет использования сайтов социальных сетей, таких как Facebook, Instagram и Twitter. Эти сайты позволяют людям и корпорациям связываться друг с другом, чтобы они могли развивать отношения и обмениваться информацией, идеями и сообщениями.
Члены семьи, находящиеся далеко друг от друга, могут оставаться на связи через личные социальные сети, такие как Facebook. Они могут делиться фотографиями и обновлениями о том, что происходит в их жизни. Люди также могут общаться с другими (особенно с незнакомцами), которые разделяют те же интересы.Люди могут находить друг друга через группы, списки и использовать хэштеги.
Социальные сети обычно используются маркетологами для повышения узнаваемости бренда и поощрения его лояльности. Поскольку он делает компанию более доступной для новых клиентов и более узнаваемой для существующих клиентов, маркетинг в социальных сетях помогает продвигать голос и контент бренда.
Например, частый пользователь Twitter может впервые услышать о компании из ленты новостей и решить купить продукт или услугу.Чем больше люди знакомы с брендом компании, тем больше у компании шансов найти и удержать новых клиентов.
Маркетологи используют социальные сети как способ повысить коэффициент конверсии. Создание подписчиков обеспечивает доступ и взаимодействие с новыми, недавними и старыми клиентами. Обмен сообщениями в блогах, изображениями, видео или комментариями в социальных сетях позволяет подписчикам реагировать, посещать веб-сайт компании и становиться клиентами.
Особые соображения
Не существует универсального подхода к маркетинговым стратегиям.Это потому, что каждый бизнес уникален и имеет разные целевые демографические, исторические и конкурентные рынки. Поскольку компании, работающие в социальных сетях, хотят, чтобы компании платили за их рекламу, компании часто ограничивают количество охвата, которое компании могут получить с помощью неоплачиваемых постов. Например, если у компании 500 подписчиков, не все подписчики могут получать один и тот же пост.
Постоянно развивающаяся природа социальных сетей усложняет процесс отслеживания изменений, а также влияет на успешность маркетинга компании.
Преимущества и недостатки социальных сетей
Социальные сети могут влиять как на людей, так и на корпорации — как положительно, так и отрицательно. Вот почему важно взвесить как преимущества, так и недостатки использования этих социальных сетей.
Преимущества
Как упоминалось выше, социальные сети позволяют людям поддерживать связь с семьей и друзьями, с которыми они иначе не смогли бы общаться из-за расстояния или просто потеряли связь.Люди также могут общаться с другими людьми, которые разделяют те же интересы, и развивать новые отношения.
Социальные сети также позволяют компаниям связываться с новыми и существующими клиентами. Они также могут использовать социальные сети для создания, продвижения и повышения узнаваемости бренда. Они также полагаются на отзывы и комментарии своих клиентов. Чем больше клиентов пишут о компании, тем ценнее становится авторитет бренда. Это приводит к увеличению продаж и более высокому рейтингу в поисковых системах.Таким образом, социальные сети могут помочь сделать бренд законным, заслуживающим доверия и заслуживающим доверия.
Компания может использовать социальные сети, чтобы продемонстрировать уровень обслуживания клиентов и улучшить отношения с потребителями. Например, если клиент жалуется на продукт или услугу в Твиттере, компания может немедленно решить проблему, извиниться и принять меры, чтобы исправить это.
Недостатки
Социальные сети могут иметь большое влияние на распространение дезинформации.И он может распространяться как лесной пожар. Это стало все более распространенным после 2012 года. Эта информация начинается со слухов, которые распространяются быстрее, чем факты. Одно исследование показало, что вероятность распространения дезинформации в Twitter на 70% выше, чем фактической.
Сетевое взаимодействие в социальных сетях может иметь такое же пагубное влияние на компании. Критика бренда может очень быстро распространиться в социальных сетях. Это может создать виртуальную головную боль для отдела по связям с общественностью компании.
Хотя социальные сети сами по себе бесплатны, создание и поддержание профиля компании занимает несколько часов каждую неделю. Затраты на эти часы быстро растут. Кроме того, компаниям нужно много последователей, прежде чем маркетинговая кампания в социальных сетях начнет приносить положительную отдачу от инвестиций (ROI). Например, отправка публикации 15 подписчикам не имеет такого же эффекта, как отправка публикации 15000 подписчиков.
ПлюсыЛюди могут использовать социальные сети для связи с другими, включая друзей, родственников и людей с такими же интересами.
Компании могут использовать социальные сети для привлечения новых и существующих клиентов, а также для создания и улучшения своего бренда.
Корпорации, использующие социальные сети, могут связаться со своими клиентами и продемонстрировать уровень обслуживания клиентов.
Социальные сети помогают распространять дезинформацию.
Критика компаний может быстро распространяться, создавая проблемы для их отделов по связям с общественностью.
Реклама и поддержание корпоративного профиля в социальных сетях может быть дорогостоящим.
Примеры социальных сетей
Почти каждый продукт или услуга, которые вы используете, поддерживаются компанией, которая присутствует в социальных сетях. Практически невозможно представить себе какую-либо крупную корпорацию, которая не работает, не продает и не рекламирует в социальных сетях. Использование социальных сетей — это не только хорошая бизнес-практика, но и необходимость, если вы собираетесь добиться успеха в корпоративном мире.Вот два примера компаний, которые делают это правильно.
Тако Белл
Популярная сеть ресторанов быстрого питания Taco Bell имеет более 1,4 миллиона подписчиков в Instagram и почти два миллиона подписчиков в Twitter. Компания знает, как привлекать людей в социальных сетях, размещая контент о предложениях в меню, сотрудниках и ресторанах. Taco Bell также публикует веселые твиты и посты в Instagram, которые собирают тысячи ответов, ретвитов и лайков.
Тако Белл лоббировал эмодзи тако, создав петицию на сайте Change.org в 2014 году. Компания распространила информацию в социальных сетях. Петиция собрала более 32 000 подписей энтузиастов Taco Bell. Apple выпустила смайлики тако в ноябре 2015 года, когда выпустила iOS 9.
Кайли Дженнер
Необязательно быть корпорацией, чтобы знать, как пользоваться социальными сетями. В конце концов, это возраст влиятельного человека. У Кайли Дженнер более 217 миллионов подписчиков в Instagram, 1,7 миллиона подписчиков в Snapchat и почти 37 миллионов подписчиков в Twitter.
Молодая влиятельная личность и звезда реалити-шоу использует свои платформы в социальных сетях для улучшения своего имиджа и бренда. Она также является предпринимателем, который использует социальные сети для продвижения своего бизнеса Kylie Cosmetics. Бренд красоты принес ей место в списке Forbes самодельных женщин, молодых миллиардеров и 100 знаменитостей 2020 года. Хотите доказательства ее богатства? Наборы для губ компании были распроданы в течение 10 минут после того, как звезда написала ссылку своим подписчикам в феврале 2016 года.
Социальные сети: часто задаваемые вопросы
Какова цель социальных сетей?
Социальные сети служат способом связывать людей с другими людьми и предприятиями для обмена информацией, идеями и сообщениями.Компании также используют социальные сети для создания и повышения узнаваемости бренда, продвижения продуктов и услуг, а также для ответа на запросы и проблемы клиентов.
Какие основные типы социальных сетей?
К основным типам социальных сетей относятся такие громкие имена, как Facebook, Instagram, Facebook Messenger и Twitter. Это самые популярные сайты социальных сетей в США. Другие включают Pinterest, Tumblr, Snapchat, TikTok и YouTube. LinkedIn — еще один популярный сайт, который помогает соединять профессионалов с коллегами, деловыми контактами и работодателями.
Почему социальные сети важны?
Социальные сети важны, потому что они позволяют людям развивать отношения с другими людьми, с которыми они иначе не смогли бы установить связь. Он также помогает повысить продуктивность бизнеса при использовании в целях связи с общественностью, маркетинга и рекламы.
Какие 10 самых популярных сайтов социальных сетей?
По данным Statista, в топ-10 социальных сетей входят Facebook, Instagram, Facebook Messenger, Twitter, Pinterest, Reddit, Snapchat, WhatsApp, Messenger от Google и Tumblr.
Страница не найдена
- Образование
Общий
- Словарь
- Экономика
- Корпоративные финансы
- Рот ИРА
- Акции
- Паевые инвестиционные фонды
- ETFs
- 401 (к)
Инвестирование / Торговля
- Основы инвестирования
- Фундаментальный анализ
- Управление портфелем
- Основы трейдинга
- Технический анализ
- Управление рисками
- Рынки
Новости
- Новости компании
- Новости рынков
- Торговые новости
- Политические новости
- Тенденции
Популярные акции
- Яблоко (AAPL)
- Тесла (TSLA)
- Amazon (AMZN)
- AMD (AMD)
- Facebook (FB)
- Netflix (NFLX)
- Симулятор
- Твои деньги
Личные финансы
- Управление благосостоянием
- Бюджетирование / экономия
- Банковское дело
- Кредитные карты
- Домовладение
- Пенсионное планирование
- Налоги
- Страхование
Обзоры и рейтинги
- Лучшие онлайн-брокеры
- Лучшие сберегательные счета
- Лучшие домашние гарантии
- Лучшие кредитные карты
- Лучшие личные займы
- Лучшие студенческие ссуды
- Лучшее страхование жизни
- Лучшее автострахование
- Советники
Ваша практика
- Управление практикой
- Продолжая образование
- Карьера финансового консультанта
- Инвестопедия 100
Управление благосостоянием
- Портфолио Строительство
- Финансовое планирование
- Академия
Популярные курсы
- Инвестирование для начинающих
- Станьте дневным трейдером
- Торговля для начинающих
- Технический анализ
Курсы по темам
- Все курсы
- Курсы трейдинга
- Курсы инвестирования
- Финансовые профессиональные курсы
Представлять на рассмотрение
Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.
дом- О нас
- Условия эксплуатации
- Словарь
- Редакционная политика
- Рекламировать
- Новости
- Политика конфиденциальности
- Связаться с нами
- Карьера
- Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
- #
- А
- B
- C
- D
- E
- F
- грамм
- ЧАС
- я
- J
- K
- L
- M
- N
- О
- п
- Q
- р
- S
- Т
- U
- V
- W
- Икс
- Y
- Z
Страница не найдена
- Образование
Общий
- Словарь
- Экономика
- Корпоративные финансы
- Рот ИРА
- Акции
- Паевые инвестиционные фонды
- ETFs
- 401 (к)
Инвестирование / Торговля
- Основы инвестирования
- Фундаментальный анализ
- Управление портфелем
- Основы трейдинга
- Технический анализ
- Управление рисками
- Рынки
Новости
- Новости компании
- Новости рынков
- Торговые новости
- Политические новости
- Тенденции
Популярные акции
- Яблоко (AAPL)
- Тесла (TSLA)
- Amazon (AMZN)
- AMD (AMD)
- Facebook (FB)
- Netflix (NFLX)
- Симулятор
- Твои деньги
Личные финансы
- Управление благосостоянием
- Бюджетирование / экономия
- Банковское дело
- Кредитные карты
- Домовладение
- Пенсионное планирование
- Налоги
- Страхование
Обзоры и рейтинги
- Лучшие онлайн-брокеры
- Лучшие сберегательные счета
- Лучшие домашние гарантии
- Лучшие кредитные карты
- Лучшие личные займы
- Лучшие студенческие ссуды
- Лучшее страхование жизни
- Лучшее автострахование
- Советники
Ваша практика
- Управление практикой
- Продолжая образование
- Карьера финансового консультанта
- Инвестопедия 100
Управление благосостоянием
- Портфолио Строительство
- Финансовое планирование
- Академия
Популярные курсы
- Инвестирование для начинающих
- Станьте дневным трейдером
- Торговля для начинающих
- Технический анализ
Курсы по темам
- Все курсы
- Курсы трейдинга
- Курсы инвестирования
- Финансовые профессиональные курсы
Представлять на рассмотрение
Извините, страница, которую вы ищете, недоступна.Вы можете найти то, что ищете, используя наше меню или параметры поиска.
дом- О нас
- Условия эксплуатации
- Словарь
- Редакционная политика
- Рекламировать
- Новости
- Политика конфиденциальности
- Связаться с нами
- Карьера
- Уведомление о конфиденциальности Калифорнии
- #
- А
- B
- C
- D
- E
- F
- грамм
- ЧАС
- я
- J
- K
- L
- M
- N
- О
- п
- Q
- р
- S
- Т
- U
- V
- W
- Икс
- Y
- Z
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса
Подумайте вот о чем: только в 1997 году Интернет охватил 50 миллионов пользователей в Соединенных Штатах. Согласно исследованию агентства цифрового маркетинга iStrategy Labs, Facebook набрал более 100 миллионов пользователей в США с января 2009 года по январь 2010 года, что означает рост в 145 процентов за год. Если вы владелец бизнеса, который не рассматривал социальные сети в качестве основного компонента своей стратегии успеха, пора подключиться.
«Когда у вас 300 миллионов человек на Facebook, это огромная дыра для бизнеса», — говорит Лон Сафко, эксперт по социальным сетям и соавтор книги Библия социальных сетей: тактика, инструменты и стратегии для успеха в бизнесе , глобального охвата сайта. «Профиль — это как указатель вашей компании».
Хотя Facebook стал самой популярной социальной сетью, ваша компания может изучить множество других. LinkedIn, например, насчитывает 55 миллионов профессионалов, ищущих работу, сотрудников или базовые возможности для бизнеса или нетворкинга.MySpace, который позволяет пользователям работать с музыкой, темами и кодом HTML, ориентирован на молодежь и подростков. Все эти сайты имеют одну общую черту: профиль.
Профиль пользователя обычно отличает сайты социальных сетей от других платформ социальных сетей. Это помогает подготовить почву для построения отношений с людьми, которые имеют одинаковые интересы, занятия или личные контакты, в отличие от в первую очередь распространения или переваривания информационных каналов. Это также означает, что социальные сети позволяют компаниям приглашать аудиторию, чтобы познакомиться с ее брендом, чего не могут традиционные формы маркетинга или рекламы.
Но какие именно методы следует использовать предприятиям, чтобы эффективно использовать растущую базу пользователей этих сайтов в качестве инструмента для развития своих компаний? На следующих страницах будет подробно описано, что делать — и чего не делать — для сохранения жизнеспособного присутствия в сфере социальных сетей.
Копай глубже: преодоление чувства неадекватности социальных сетей
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: разработка стратегии социальных сетей
Прежде чем открывать учетную запись и становиться активными, важно рассмотреть, что предлагает каждый сайт и как вы можете извлечь выгоду из их ресурсов.«Найдите время и по-настоящему проанализируйте свою существующую стратегию в социальных сетях», — говорит Сафко. «Выясните, какие инструменты лучше всего подходят для вашей демографии». Без полностью разработанного плана вашей активности в социальных сетях вы можете в конечном итоге блуждать по сайтам и терять много времени.
Вот несколько основных вопросов, которые следует задать себе при формировании стратегии социальных сетей:
1. Каковы потребности моего бизнеса? Надеюсь, вы не помещаете название своей компании в учетную запись социальной сети только для того, чтобы отправлять сообщения взад и вперед бывшим одноклассникам, так что стимул должен быть.Выясните, что вам нужно. Вам не хватает персонала? Ваш рекламный бюджет истощается?
2. Для чего я использую этот сайт? После того, как вы определились со своими потребностями, рассмотрите основную цель вашей стратегии социальных сетей. Вы хотите набирать сотрудников для определенного отдела? Вы хотите продавать новую линейку продуктов? Вы хотите общаться с большим количеством людей в вашей отрасли?
3. Чье внимание я пытаюсь привлечь? Хорошо, например, вы хотите продавать эту новую линейку продуктов.Вам по-прежнему нужно знать свою целевую аудиторию для этого продукта, а с более чем 300 миллионами пользователей на Facebook вам нужно сузить круг своих интересов.
Получили ответ? Хороший. Теперь рассмотрим следующие вопросы:
1. Какие сайты я хочу использовать? Если у вас достаточно персонала для работы с несколькими сайтами социальных сетей, это прекрасно. Если нет, важно сосредоточиться на одном или двух, иначе вы можете слишком сильно растянуться и стать жертвой восприятия «зияющей пустоты», из-за которой вы в конечном итоге проведете дни без активности.Ваши последователи заметят.
2. Кто будет управлять моей страницей? Подходит ли ваша деятельность в социальных сетях к обязанностям текущего сотрудника, или вам нужно привлекать новые таланты? «Если вы когда-нибудь окажетесь без кадровых ресурсов для управления своей страницей, не прячьте голову в песок», — говорит Сафко. «Найдите стажеров», — советует он. «В большинстве случаев они делают это бесплатно».
3. Кто имеет доступ к моей странице? Какой уровень доверия вы установили в своей компании? Все ли ваши сотрудники будут иметь доступ к учетной записи в социальной сети или некоторые из них? Найдите время, чтобы оценить навыки и характер тех, кто может войти на вашу страницу, иначе вы можете столкнуться с неприятными ситуациями в будущем, особенно когда имеете дело с бывшими сотрудниками.
4. Кто будет личностью моей страницы? У вашей компании уже есть общественный представитель, который обычно занимается выступлениями, прессой и т. Д.? Может быть полезно обуздать этого человека как голос вашего сайта социальной сети. «Люди покупают у других людей, а не у других компаний», — говорит Сафко. «Чтобы укрепить доверие, выберите кого-нибудь, кто будет представлять ваш бренд».
Копайте глубже: почему демографические данные важны для вашего бизнеса
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: выбор вашего сайта
После того, как вы ответили на эти вопросы, вы можете выбрать сайт социальной сети, или сайтов, лучше всего соответствует требованиям вашей стратегии.Хотя многие сайты похожи по своей природе, все они могут быть разделены на категории по разным целям, которым они служат. Вот основные типы сайтов социальных сетей:
1. Социальные сайты «бесплатно для всех»: К этой категории относятся сайты Facebook, MySpace, Ning и Friendster. Каждый из этих сайтов в первую очередь служит связующим звеном для друзей и единомышленников, которые хотят пообщаться. Нин, например, стала популярной благодаря тому, что связывает одноклассников и помогает устраивать встречи.Профили обычно красивы, привлекательны и могут быть настроены с помощью надстроек и приложений.
2. Профессиональные сайты: Примеры включают LinkedIn, FastPitch и Plaxo. Профессиональный сайт можно использовать как онлайн-базу данных профессиональных контактов, или «ролодекс», но также на него люди заходят, чтобы обновить информацию о себе.
3. Отраслевые сайты: Эти сайты позволяют вам общаться с людьми, которые работают в вашей отрасли.I-Meet, например, специально предназначен для организаторов мероприятий, а ResearchGATE — это сообщество исследователей в области науки и технологий. Отраслевые сайты помогают сузить область поиска при поиске услуг или людей, обладающих навыками в определенных областях. Возможно, вы даже захотите, чтобы определенный отдел вашей компании, например, отдел информационных технологий или рекламы, открыл учетную запись на одном из этих сайтов.
Dig Deeper: внедрение социальных сетей в ИТ
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: настройка вашего профиля
Ваш профиль — это онлайн-представление вашего бренда и компании, поэтому важно знать, что добавить и чего избегать.Вот несколько советов, о которых следует помнить при создании профиля:
1. Не бойтесь перейти на личные темы. Профили Facebook, например, позволяют включать такие вещи, как хобби, любимую музыку и т. Д. Включение подобных лакомых кусочков может сделать вашу страницу теплее и привлекательнее. «Некоторая личная информация ценна, потому что она может создать связь с клиентом», — говорит Сафко.
2. Но не слишком личное. Не будь мальчиком или девочкой с плаката ‘TMI’ (т.е. «Мы с женой едем ужинать — дети с бабушкой и дедушкой»). Создайте еще одну страницу, которая принадлежит только вам, без информации о деятельности компании.
3. Делитесь фото и видео. Добавление мультимедиа на вашу страницу придает изюминку и предлагает клиентам эксклюзивный взгляд на вашу компанию. В LinkedIn даже есть надстройка, позволяющая размещать презентации и слайд-шоу.
4. Но снимков корпоративов нет. Несмотря на то, что атмосфера Facebook по-прежнему относительно спокойна, вы хотите сохранить впечатление, что вы серьезно относитесь к своему продукту и клиентам.Картинки с изображением шляп Санты и алкоголя, вероятно, не должны быть в ваших альбомах.
5. Установите настройки конфиденциальности. На большинстве этих сайтов вы можете контролировать, что люди видят в вашем профиле, например изображения и сообщения в блогах, и даже можете ограничить то, что публикуют другие люди. Эти ограничения следует учитывать в зависимости от характера вашей компании. Есть ли какие-нибудь смущающие вас фотографии, которые вы не хотели бы связывать со своей страницей?
6. Но не будьте чистым листом. Представьте, что вы наткнулись на профиль одного из ваших любимых брендов, и все, что там есть, — это фотография и местонахождение штаб-квартиры. Немного обескураживает, правда? Если и когда вы все же введете какие-то настройки конфиденциальности, постарайтесь, чтобы страница оставалась активной.
D ig Deeper: 10 самых неудобных моментов в социальных сетях
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: маркетинг в социальных сетях
Маркетинга через социальные сети не так много о продаже вашего продукта, как и о привлечении ваших подписчиков.«Многие люди открывают фан-страницы в Facebook, не имея ни малейшего представления о том, какую пользу они могут принести», — говорит Джим Тобин, президент Ignite Social Media, маркетингового агентства в социальных сетях, базирующегося в Кэри, Северная Каролина. «Вы должны думать выше своего продукта». Цель сообщества социальных сетей — предоставить платформу для открытого и честного разговора.
Наиболее успешными в конвертации подписчиков в доллары являются те компании, которые больше всего взаимодействуют с пользователями и часто публикуют контент, связанный с их брендом.Фан-страница Facebook, вероятно, лучший пример того, как вы должны продвигать свою компанию через сайты социальных сетей. Эта страница действует как обновленный профиль пользователя для брендов, компаний и организаций, которые могут быть вовлечены в нее так же, как и пользователи, и содержит множество инструментов, которые помогут вам в этом. Поскольку пользователи становятся «поклонниками» вашей страницы, все ваши действия отображаются в их ленте новостей каждый раз, когда они входят в систему. Также есть полезная функция, называемая инструментом Insights, которая позволяет вам анализировать просмотры страниц, демографические данные ваших поклонников и количество людей, которые просматривают (или прекращают просмотр) ваши сообщения в ленте новостей.
Outdoor Technology, производитель одежды и снаряжения для лыжников и сноубордистов из Лос-Анджелеса, первоначально продавал товары напрямую розничным торговцам. Но после того, как компания начала активно использовать свою фан-страницу в сентябре прошлого года, выручка от электронной коммерции за три месяца упала с нуля до 25 000 долларов, говорит генеральный директор Каро Криссман. У страницы сейчас более 11 000 поклонников. «Мы видели в Facebook своего рода золотую середину, где находится наш целевой рынок», — говорит Криссман. «Имея возможность целенаправленно ориентироваться на пользователей, мы почувствовали, что лучшего форума для [маркетинга в Интернете] не найти.«
» Функции «Вентилятор», которые должна использовать ваша компания:
1. Комментируйте контент или сообщения в профилях других пользователей. Отвечая на то, что ваши подписчики публикуют в вашем профиле, вы показываете им, что цените их взаимодействие. Если они знают, что они привлекают ваше внимание, они будут возвращаться.
2. Задавайте вопросы на стене. пользователя Facebook любят, когда их слышат. Может быть удивительно, сколько ответов может вызвать один вопрос. «Начинается снежный ком», — говорит Сафко.«Вы обнаружите, что разговор разветвляется и начинается новый».
3. Размещение ссылок или тем. «Фан-страницы позволяют вам делать то, чего не делают веб-страницы, — это поощрять вирусное распространение», — говорит Тобин. Если у вас есть контент, который вы хотите быстро распространить, фан-страница — идеальный инструмент.
4. P Остальные важные события. Публикуя информацию о предстоящих мероприятиях, в которых ваша компания может участвовать или проводить, вы можете привлечь больше посетителей на мероприятие.А для тех, кто не может прийти, они могут увидеть, насколько активен ваш бизнес в сообществе или отрасли.
Dig Deeper: как размещать рекламу на Facebook
Рекламные акции в социальных сетях
Помните, это называется социальной сетью, а не «деловой сетью». Быть напористым или проницательным продавцом, торгующим продуктом, может отпугнуть ваших друзей в Facebook и связи в LinkedIn. Не забывайте быть искренним и личным.
Вот что вам следует делать при продвижении своей компании или продукта через сайты социальных сетей:
1. Сделайте это ориентированным на выгоду. Сделайте так, чтобы покупатель почувствовал, что ему нужно участвовать в акции. Доступен ли продукт или функция в течение ограниченного времени? Вы предлагаете исключительно своим подписчикам в определенной сети?
2. Расскажите о новых или необычных функциях. Даже если у вас относительно популярный товар, потребители могут кое-что о нем не знать. Какие новые или другие способы его использования?
3. Включите некоторые скидки и сбережения. Предложение скидок на товары — это обычно средство для привлечения внимания покупателей. Криссман из Outdoor Technology говорит, что он публикует промокоды, которые пользователи могут заполнить на веб-сайте компании и получить скидку до 30% на продукт. Это не только привлекает больше покупателей к вашему продукту, но и привлекает больше подписчиков на вашу страницу.
Вот то, чего не следует делать при продвижении своей компании или продукта через сайты социальных сетей:
1. Не давайте постоянно сообщения, связанные с продажами. Есть и другие способы продвижения помимо продажи вашего продукта. Комментируйте или задавайте вопросы о новостях или темах в вашей отрасли. «Они легко проигнорируют вас или откажутся от подписки, если вы продолжите продвигать продажу», — говорит Тобин.
2. Не создавайте ожиданий, а затем обманывайте их. Если вы объявляете своим последователям, что ваша цель — дать совет, не оборачивайтесь и не начинайте продавать. «Если вы нарушите это ожидание, люди расстроятся и уйдут», — говорит Тобин.Опять же, сделайте продажу незаметной — как ваш продукт может помочь им в выполнении рекомендаций, которые вы даете?
Dig Deeper: 6 фальшивок в социальных сетях, которых следует избегать
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: набор в социальных сетях
Социальный рекрутинг — это эффективный способ использовать социальные сети для поиска лучших кандидат на любые открытые позиции в вашей компании. В то время как в последние несколько лет наблюдался рост таких досок по трудоустройству, как Careerbuilder.com и Monster.com, растущее значение социальных сетей изменило то, как компании создают свою лучшую команду. Вместо того, чтобы полагаться на подход «приходи один, приходи все», подробная личная информация, содержащаяся в профилях, такая как интересы и история работы, позволяет компаниям использовать сайты социальных сетей для целевой аудитории или набора навыков, из которых они хотят извлечь.
Согласно ежегодному опросу социального найма, опубликованному Jobvite, онлайн-службой, которая помогает предприятиям консолидировать ресурсы сайтов социальных сетей, 80 процентов компаний использовали или планировали использовать социальные сети для поиска и привлечения кандидатов в 2009 году, при этом использовался LinkedIn. на 95 процентов респондентов, а использование Facebook выросло с 36 процентов в 2008 году до 59 процентов в 2009 году.
«Это похоже на то, что случилось с рекламной индустрией», — говорит Дэн Финниган, генеральный директор Jobvite и бывший генеральный директор Yahoo! HotJobs. «Раньше считалось, что вы покупаете большую рекламу, чтобы привлечь внимание потребителя, но все больше и больше компаний полагаются на программное обеспечение для онлайн-рекламы, которое помещает эту рекламу прямо перед ними на основе данных, как и другие рекламные объявления, на которые они нажимают. Социальный рекрутинг аналогичен этому ».
Преимущества рекрутинга в социальных сетях
Вот некоторые из основных преимуществ, которые социальный рекрутинг дает малому бизнесу:
1. Позволяет вашим сотрудникам распространять информацию о вакансиях. В наши дни большинство, если не все ваши сотрудники, вероятно, имеют профиль в социальной сети. Позволяя им публиковать информацию об открытых вакансиях, вы увеличиваете охват поиска на тысячи.
2. Помогает поставить пассивного кандидата на работу в поле зрения. Доски вакансий в основном используются людьми, которые активно ищут вакансии. Но как насчет идеального потенциального сотрудника, который, возможно, не чистит Careerbuilder.com каждый день?
3. Недорогой метод поиска качественных кандидатов. При поиске кандидатов на работу требуется время, чтобы просмотреть резюме неквалифицированных соискателей, и многие советы по трудоустройству взимают плату за размещение вакансий. Социальный рекрутинг поможет вам найти лучших кандидатов бесплатно.
Инструменты, которые помогут вам привлечь новых сотрудников
1. Пользовательский поиск. Поиск только по имени и местонахождению не помогает при поиске идеального сотрудника.LinkedIn выполняет один из самых тщательных поисков среди всех сайтов, позволяя отсеивать профили по компаниям, отраслям, колледжам и даже тому, сколько у вас «степеней».
3. Обновление сообщения о состоянии. Когда вы или ваши сотрудники обновляете свои статусы, они появляются на домашней странице ваших друзей и остаются в профиле до тех пор, пока не будут изменены. «Моя компания ищет…», — наверняка найдутся ответы.
4. Ссылки на истории и внешний контент. И Facebook, и LinkedIn позволяют пользователям публиковать внешний контент в своих профилях. Размещая ссылки на статьи и блоги, содержащие положительные новости о вашем бизнесе, вы показываете потенциальным кандидатам, что не только ваши связи в социальных сетях обожают вашу компанию.
Dig Deeper: «Исследования успеха» малого бизнеса с использованием LinkedIn
Как использовать сайты социальных сетей для развития бизнеса: конфиденциальность и юридические вопросы
Хотя социальные сети, безусловно, могут быть интересным способом помочь вам расширить вашу компанию , существует множество проблем, связанных с конфиденциальностью и законностью, о которых вы всегда должны помнить при поиске сотрудников и даже после того, как вы их наняли.«Законы [в отношении конфиденциальности в Интернете и / или найма онлайн] обычно применяются [как существующие законы штата]», — говорит Меган Эриксон, юрист юридической фирмы Dickinson, Mackaman, Tyler & Hagan из Де-Мойна, штат Айова, и автор книги Эриксона. Блог о социальных сетях и праве. «Но теперь, когда существуют все эти разные виды социальных сетей, они объединяются, чтобы создать уникальную среду».
Вот некоторые из наиболее важных вещей, которые следует помнить, чтобы избежать юридических проблем при работе с потенциальными или действующими сотрудниками и сайтами социальных сетей:
1. Не используйте поддельные профили. Использование поддельного профиля при добавлении сотрудников для отслеживания их деятельности может расцениваться как вторжение в частную жизнь, говорит Эриксон. «Это вызывает массу проблем», — говорит она.
2. Добавьте в свой справочник раздел социальных сетей. Включение формулировок о социальных сетях в вашу кадровую политику имеет первостепенное значение, особенно если вы планируете серьезно интегрировать их в деятельность своей компании.
3. Остерегайтесь существующих федеральных законов и законов штата. Это может помочь подготовиться к соблюдению многих федеральных законов и законов штата, касающихся антидискриминации и конфиденциальности, говорит Эриксон, так что если вы наткнетесь на своенравную фотографию сотрудника или пренебрежительное сообщение о статусе, вы будете знать, как действовать дальше. дисциплинарное взыскание.
Копайте глубже: нужна ли вам политика в отношении социальных сетей?
Ресурсы
Чтобы узнать больше об использовании сайтов социальных сетей:
• Библия социальных сетей: тактика, инструменты и стратегии для успеха в бизнесе, написанная Лоном Сафко и Дэвидом Брэком , является отличным руководством для бизнеса владельцы и руководители, которые хотят использовать возможности социальных сетей для развития своих компаний.Посетите веб-сайт TheSocialMediaBible.com, чтобы связаться с другими профессионалами, желающими сделать то же самое.
• Блог Меган Эриксон, блог Эриксона о социальных сетях и законодательстве, публикует самые свежие новости по правовым вопросам, связанным с сайтами социальных сетей.
• Mashable — отличный ресурс для новостей, советов и вакансий, касающихся всех социальных сетей.
• Джон Янч, автор книги Duct Tape Marketing — The World’s Most Practical Small Business Marketing Guide , также ведет маркетинговый блог для малых предприятий под названием Duct Tape Marketing.Посмотрите, что он говорит о 7 истинах маркетинга в социальных сетях.
Некоторые сайты, о которых стоит подумать о присоединении к социальным сетям:
• Facebook: самая популярная социальная сеть, она позволяет вам идти в ногу с друзьями, коллегами и одноклассниками и имеет удобный и понятный интерфейс.
• MySpace: ориентированный на молодежь, этот интерактивный сайт позволяет вам общаться с друзьями и настраивать свой профиль с помощью дополнительных функций, таких как темы и музыкальные плейлисты.
• LinkedIn: этот сайт является строго профессиональным и не зря. Вы можете не отставать от коллег, находить сотрудников и общаться с другими в своей области.
• Bebo: еще один социальный сайт для друзей, который позволяет пользователям выражать свои мысли через средства массовой информации и интерактивную среду.
• FastPitch: этот профессиональный сайт служит отличной платформой для растущих компаний для саморекламы, позволяя вам публиковать события, нажимать и отправлять ключевые слова, чтобы повысить эффективность вашего профиля в SEO.
• Friendster: социальная сеть для друзей, которая способствует установлению связей между международными пользователями, а также может похвастаться «профилями фанатов», аналогичными Facebook.
• I-Meet: профессиональный сайт, где вы можете установить ценные контакты и потенциально сэкономить деньги на планировании мероприятий.
Как люди используют социальные сети в 2018 году
В среднем человек проведет в социальных сетях 5 лет своей жизни — больше времени, чем он будет тратить на еду, общение и уход.Поскольку люди будут продолжать проводить больше времени в социальных сетях, это число будет только расти.
Социальные сети — важная часть повседневной жизни людей.
The Manifest опросил 627 пользователей социальных сетей, чтобы узнать об их привычках в социальных сетях: о каналах, которые они предпочитают, о том, как часто они используют социальные сети, и о средствах, которые они используют для доступа к ним.
Люди используют различные каналы социальных сетей, которые, как правило, различаются в зависимости от демографических факторов, таких как пол.
Компании могут использовать этот отчет, чтобы узнать, как клиенты используют социальные сети и как обратиться к ним через социальные сети.
Наши результаты
- Почти каждый (86%) использует социальные сети хотя бы один раз в день, а 72% используют их несколько раз в день.
- Большинство людей используют Facebook (82%), YouTube (75%) и Instagram (53%) не реже одного раза в неделю.
- В 2018 году люди использовали несколько каналов социальных сетей больше, чем в 2017 году, в том числе YouTube (63%), Instagram (61%), Snapchat (58%) и Facebook (52%).
- Люди используют комбинацию методов для доступа к социальным сетям, включая мобильные приложения (67%), компьютерные веб-браузеры (57%), мобильные веб-браузеры (41%) и приложения для планшетов (31%).
- Почти половина пользователей социальных сетей (46%) предпочитают доступ к социальным сетям в мобильных приложениях.
- Три четверти женщин (75%) используют социальные сети несколько раз в день по сравнению с 64% мужчин.
- Большинство женщин (83%) и мужчин (81%) используют Facebook не реже одного раза в неделю, но они различаются по способу использования других каналов, включая Pinterest, Twitter и Reddit.
- Женщины чаще используют мобильные приложения для доступа к социальным сетям (52%), а мужчины чаще предпочитают компьютерные веб-браузеры (33%).
Почти все ежедневно используют социальные сети
Социальные сети прочно вошли в повседневную жизнь людей; почти все используют его ежедневно.
Восемьдесят шесть процентов (86%) людей используют социальные сети хотя бы один раз в день, в том числе 72%, которые используют их несколько раз в день.
Социальные сети настолько популярны, потому что позволяют людям управлять своей повседневной деятельностью и выполнять ее.
«Социальные сети — большая часть жизни каждого», — сказал Джош Лёвен, директор по цифровому маркетингу The Status Bureau, агентства цифрового маркетинга из Ванкувера.«Это то, как люди общаются, ищут события, замечают магазины и бренды и узнают погоду. Так люди получают помощь в повседневной жизни ».
Социальные сети являются частью повседневной жизни людей и являются важным способом общения, покупок, поиска занятий и просмотра новостей.
Для некоторых регулярное использование социальных сетей даже открывает возможности для карьерного роста. Блогер и влиятельный человек Кристина Видал превратила делиться контентом с друзьями в социальных сетях в карьеру.
«Я всегда любил путешествовать и давать рекомендации своим друзьям, поэтому, когда социальные сети стали популярными, [они] стали идеальной платформой для того, чтобы делиться своими путешествиями с моими друзьями, а затем с их друзьями и их друзьями друзей. , а вскоре и целая аудитория любителей путешествий, которые ждут своего следующего большого путешествия », — сказал Видал.
Видал пользуется социальными сетями несколько раз в день, и теперь у ее аккаунта в Instagram, @jetsetchristina, почти 63000 подписчиков.
Видаль регулярно публикует изображения своих путешествий, которые получают несколько тысяч лайков.
«Я никогда не перестаю создавать и делиться контентом о своих путешествиях», — сказал Видал.
Социальные сети являются частью повседневной жизни потребителей, и многие люди, такие как Видаль, полагаются на них.
человек используют различные каналы социальных сетей
Люди регулярно получают доступ к нескольким каналам социальных сетей.
Большинство из них используют Facebook (82%), YouTube (75%) и Instagram (53%) не реже одного раза в неделю.
Другие популярные каналы включают Snapchat (39%), Pinterest (38%) и Twitter (36%).
Facebook является самым популярным, потому что он является одним из старейших и наиболее авторитетных каналов социальных сетей, поэтому у него более широкая база пользователей.
«[Facebook] по умолчанию указывает на дом людей в Интернете; это другой Интернет, — сказал Лёвен. «Когда люди думают, куда пойти и какие медиа использовать, они переходят на Facebook.Когда тебе скучно, ты включаешь телевизор. Независимо от того, плохие каналы по телевизору или нет, вы собираетесь включить телевизор. Люди собираются использовать Facebook ».
Facebook — доминирующий канал социальных сетей. Однако более половины пользователей социальных сетей также используют YouTube и Instagram.
«У Instagram и YouTube очень сильная пользовательская база, — сказала Шарлотта Чипперфилд, основатель и генеральный директор Chipperfield Media. «Люди используют эти каналы для развлечения и обучения, тогда как Facebook — это платформа, основанная на сообществе, чтобы делиться важными вехами жизни с друзьями и семьей.В отличие от Facebook, Instagram и YouTube в первую очередь служат развлекательными платформами ».
Facebook предоставляет сообщество, чтобы делать объявления и делиться ими с другими. YouTube и Instagram по-прежнему популярны, но в основном они используются для развлечения, а не для обмена вехами или важными новостями.
Например, Кэтрин Грейс О’Коннелл использует различные каналы, включая YouTube, Pinterest, Twitter и LinkedIn, но чаще всего использует Facebook и Instagram.
О’Коннелл стала активной в социальных сетях, когда в 2014 году ей поставили диагноз «болезнь Лайма».Она была прикована к постели, изолирована и использовала социальные сети как способ общения.
«Я начал восстанавливать связь с миром и обретать свой голос», — сказал О’Коннелл. «Прежде чем я узнал об этом, люди писали мне сообщения и просили совета по поводу их проблем со здоровьем».
Сообщество О’Коннелла выросло до более чем 6000 лайков на Facebook и 44 000 подписчиков в Instagram. Она использует различные социальные каналы, чтобы делиться своей историей и слушать других.
«Я обнаружил, что открытие своего голоса было ключом к спасению моей жизни», — сказал О’Коннелл.«Я не технарь, но обнаружил, что социальные сети буквально меняют жизнь меня и тысяч женщин в моем сообществе».
Использование нескольких каналов социальных сетей, особенно Facebook и Instagram, помогло О’Коннелл распространить свое послание и вдохновить других.
Люди, будь то влиятельные лица или обычные пользователи социальных сетей, используют различные каналы социальных сетей для охвата своих подписчиков и обмена контентом.
человек используют социальные сети больше в 2018 году, чем в 2017 году
Большинство людей используют отдельные каналы социальных сетей либо больше, либо столько же, сколько они использовали в 2017 году.
Более половины пользователей социальных сетей используют YouTube (63%), Instagram (61%), Snapchat (58%) и Facebook (52%) в 2018 году по сравнению с 2017 годом.
Менее 20% людей использовали Snapchat (15%), Facebook (15%), Instagram (9%) и YouTube (7%) в 2017 году.
Число людей во всем мире, использующих социальные сети, выросло более чем на 100 миллионов в период с января по март 2018 года, и ожидается, что это число будет продолжать расти.
«Социальные сети все более и более прочно вошли в нашу повседневную жизнь», — сказал Чипперфилд.«Это способ, которым мы общаемся и разделяем интересы, и этот способ только растет. С каждым годом люди все больше и больше используют социальные сети ».
Социальные сети стали важным средством общения и обмена информацией с другими, и их использование, вероятно, будет расти с каждым годом.
Пользователи получают доступ к социальным сетям через мобильные приложения и компьютерные веб-браузеры
Люди используют различные способы доступа к социальным сетям, но большинство используют мобильные приложения и компьютерные веб-браузеры.
Около двух третей людей используют мобильные приложения (67%) для социальных сетей, а более половины используют компьютерные веб-браузеры (57%).
Мобильные приложения и компьютерные веб-браузеры — наиболее распространенные методы доступа к социальным сетям, поскольку они являются двумя средами, которые потребители используют чаще всего — мобильными телефонами в дороге и компьютерами на работе. Когда люди не используют одно, они, скорее всего, используют другое.
«Наш телефон всегда при себе, а в остальное время компьютер находится перед нами», — сказал Лёвен. «Они оба действительно доступные средства массовой информации».
Люди получают доступ к социальным сетям в любое время дня, независимо от того, в пути ли они, дома или на работе.
человек предпочитают мобильные приложения для социальных сетей
Почти половина пользователей социальных сетей чаще всего заходят в социальные сети через мобильные приложения.
46% (46%) пользователей социальных сетей предпочитают использовать социальные сети в мобильных приложениях.
Люди чаще всего используют мобильные приложения, потому что у них всегда есть смартфоны.
«Мы привязаны к нашим телефонам», — сказал Чипперфилд. «Очень легко проверить социальные сети, если вы едете на работу, едете в поезде на работу, в обеденный перерыв или идете на встречу.”
Люди, скорее всего, всегда носят с собой смартфоны, поэтому имеет смысл чаще всего использовать мобильные приложения для доступа к социальным сетям.
Мобильные приложения для социальных сетей удобны для таких людей, как О’Коннелл, которые ведут активный образ жизни.
«Мне кажется, я много в пути, — сказал О’Коннелл. «Мне нравится быть очень доступным».
Мобильные приложения просты в использовании людям, где бы они ни находились и чем бы ни занимались.
Социальные сети — это современная передышка от работы
Люди, которые получают доступ к социальным сетям через компьютерные веб-браузеры, скорее всего, делают это на работе, что, по мнению некоторых, снижает продуктивность сотрудников и тратит рабочее время впустую.
Более половины предприятий имеют политику использования социальных сетей на работе. Однако многие используют социальные сети, чтобы мысленно отдохнуть от работы, что объясняет, почему 26% пользователей социальных сетей предпочитают использовать социальные сети на своих компьютерах.
Сотрудники будут делать перерывы в работе с социальными сетями или без них.
«До широкого использования современной электроники мои сотрудники все еще находили способы разбить рабочий день, включая длинные перерывы на кофе или продолжительные разговоры с коллегами», — сказал Рич Франклин, директор по подбору персонала KBC Staffing.«На сегодняшнем рабочем месте большая часть этого взаимодействия заменена длительными перерывами в социальных сетях».
Доступ к социальным сетям на работе — это просто современный способ для сотрудников делать перерывы.
«Как реалист, я знаю, что никто не может сидеть 8 часов подряд и колотить по клавиатуре, как робот», — сказал Франклин. «Итак, будь то соцсети, текстовые сообщения, перерывы на кофе или длительные обеды, меня всегда устраивало, что мои сотрудники делали разумные перерывы, пока они выполняли свою работу.”
Независимо от того, существует ли у компании политика против социальных сетей или нет, сотрудники все равно будут делать перерывы в течение дня — в социальных сетях или занимаясь чем-то другим.
Активное использование социальных сетей в личных целях также может помочь компаниям в реализации стратегий работы с социальными сетями.
Например, Салли Комптон, координатор по связям с общественностью в Oregon Coast Aquarium, сказала, что ее личный опыт в социальных сетях помог ей создать успешный контент для социальных сетей для компании.
Compton создает сообщения, имеющие отношение к поп-культуре, такие как текст с предупреждением о президенте, который американцы получили за октябрь.3.
Compton использует сообщения в социальных сетях, связанные с популярной культурой, для продвижения аквариума.
«Я вырос в социальных сетях, и это действительно помогло мне узнать, какой контент нравится людям, и увидеть, какие материалы становятся вирусными», — сказал Комптон. «Если вы никогда не заходите в социальные сети, значит, вы не знаете текущих тенденций и того, что говорят люди. Это помогает мне создавать релевантный контент для аквариума, который является одновременно познавательным и увлекательным.”
РаботаКомптона над социальными сетями Oregon Coast Aquarium окупилась: недавно аквариум получил награду «Выдающаяся программа социальных сетей штата Орегон» на ежегодной премии Travel Oregon за достижения в индустрии путешествий и туризма.
Компании, которые предоставляют сотрудникам свободу использования социальных сетей, могут помочь сотрудникам прервать свой рабочий день и, вероятно, сами добьются большего успеха в социальных сетях.
Женщины используют социальные сети чаще, чем мужчины
Ежедневно социальные сети используют больше женщин, чем мужчин.
Три четверти женщин (75%) используют социальные сети несколько раз в день по сравнению с 64% мужчин.
Женщины, вероятно, используют социальные сети чаще, чем мужчины, потому что социальные сети отвечают многим их интересам.
«Я думаю, что женщины, как правило, более креативны и более модны», — сказал Джозеф Ротштейн, менеджер по работе с клиентами в Social Media 55. «Они склонны искать тенденции больше, чем мужчины. Количество контента в Интернете и социальных сетях развлекает женщин больше, чем мужчин.”
Большая часть контента в социальных сетях, как правило, больше ориентирована на женские интересы и хобби.
Использование каналов в социальных сетях зависит от пола
Большинство мужчин и женщин используют Facebook не реже одного раза в неделю, но существует гендерный разрыв в том, как они используют другие каналы социальных сетей.
Мужчины чаще, чем женщины, используют Twitter (51%) и Reddit (29%) один раз в неделю, в то время как женщины чаще, чем мужчины, используют Pinterest (44%).
Женщины используют Pinterest, потому что его контент посвящен таким темам, как еда, дизайн и эстетика, которые традиционно больше нравятся женщинам.
«Женщины с большей вероятностью будут использовать Pinterest, потому что они создают большие изображения того, как они хотят, чтобы их дом, свадьбы или вечеринки на следующий день рождения выглядели», — сказал Чипперфилд. «Мужчины могут думать об этом, но не обязательно строят общественные доски, чтобы делиться ими со своими друзьями и организаторами вечеринок».
Женщинам нравится Pinterest, потому что его контент соответствует их интересам, а мужчинам нравится Reddit и Twitter, которые лучше соответствуют их стилям общения.
«На таких платформах, как Reddit и Twitter, изображения вторичны или вообще отсутствуют», — сказал Чипперфилд. «По моему опыту, мужчины предпочитают общаться через платформу, основанную на словах, где мысли могут быть быстро опубликованы и не требуют создания изображения для их сопровождения».
Мужчины, как правило, предпочитают контент с помощью слов, а женщины предпочитают контент с визуальными эффектами, что объясняет их предпочтительные каналы в социальных сетях.
Женщины более склонны использовать мобильные приложения для доступа к социальным сетям
Женщины используют мобильные приложения для социальных сетей чаще, чем мужчины, в то время как мужчины используют компьютерные веб-браузеры.
Женщины (52%) чаще всего используют мобильные приложения для доступа к социальным сетям по сравнению с мужчинами (34%).
Женщины используют социальные сети в своих мобильных приложениях, потому что они традиционно ведут более мобильный образ жизни — женщины обычно устанавливают на 40% больше приложений, чем мужчины.
С другой стороны, мужчины (33%) чаще получают доступ к социальным сетям через компьютерные веб-браузеры, чем женщины (21%).
Мужчины, как правило, используют компьютеры чаще, чем женщины, что объясняет, почему они с большей вероятностью получают доступ к социальным сетям из компьютерных веб-браузеров.
Женщины, как правило, загружают больше мобильных приложений, чем мужчины, в то время как мужчины, как правило, используют компьютеры чаще, чем женщины, и эта привычка распространяется и на их использование в социальных сетях.
Социальные сети могут помочь бизнесу привлечь внимание потребителей
Большинство американцев добавили социальные сети в свой распорядок дня; Так же, как чистка зубов, уход за волосами, прием пищи, поход на работу или учебу, социальные сети являются важной частью повседневной жизни людей.
Люди используют социальные сети каждый день, в основном с помощью мобильного приложения или настольного компьютера.Они используют различные каналы, включая Facebook, YouTube и Instagram, и за последний год их использование этих каналов увеличилось.
Поскольку люди по-прежнему полагаются на социальные сети, компаниям важно понимать привычки и предпочтения своих целевых клиентов в социальных сетях, чтобы определить, как лучше всего охватить их и привлечь их.
Большинство потребителей ни дня не обходятся без социальных сетей; бизнес тоже должен участвовать.
Об исследовании
The Manifest опросил 627 потребителей со всего США.S., которые пользовались социальными сетями на прошлой неделе.
Шестьдесят пять процентов (65%) респондентов — женщины; 35% — мужчины.
Около 14% респондентов составляют поколение Z (13-17 лет), 36% — миллениалы (18-34 года), 31% — поколение X (35-54 года) и 19% — бэби-бумеры и старше (55 лет). +).
Большинство респондентов работают либо на полную ставку (42%), либо на неполный рабочий день (16%). Другие являются домохозяйками (13%), пенсионерами (13%), студентами (12%), самозанятыми (5%), безработными и в настоящее время ищут работу (6%) или безработными, которые в настоящее время не ищут работу (6%). ).
Уровни образования респондентов — 8-й класс или ниже (3%), некоторая средняя школа (14%), выпускник средней школы или эквивалент (24%), некоторый кредит колледжа, отсутствие ученой степени (26%), степень младшего специалиста (13%). ), степень бакалавра (21%) и степень магистра или выше (12%).
респондентов с Юга (39%), Среднего Запада (23%), Северо-Востока (20%) и Запада (17%).
5 способов более эффективного использования социальных сетей
Создать страницу в Facebook и начать публиковать сообщения легко, но это не значит, что легко эффективно использовать социальные сети.Чтобы использовать возможности социальных сетей для охвата и мотивации широкой аудитории, будьте стратегическими и следуйте этим советам:
Планируйте. Ставьте четкие цели и задачи с помощью мер для отслеживания прогресса. Свяжите цели в социальных сетях с целями вашей организации. Вы надеетесь увеличить посещаемость мероприятий? Используйте Facebook и Twitter, чтобы вызвать волнение перед мероприятиями и поддерживать участие сообщества в перерывах между мероприятиями. Вы хотите увеличить сбор средств? Делитесь историями через видео на Youtube, чтобы связаться с потенциальными донорами.Отслеживайте ответы. Сколько ретвитов? Сколько акций? Четкие цели важны.
Учитывайте свою аудиторию. Предпочтения платформы относительно одинаковы для разных поколений. Facebook — самая популярная платформа для обмена контентом между поколениями, а YouTube — второй по популярности. В какое время вы публикуете? Большинство людей потребляют контент с 8 вечера до 12 утра, но люди бэби-бума чаще выходят в Интернет утром, а миллениалы не ложатся спать допоздна. Поищите информацию о том, как охватить вашу целевую аудиторию перед публикацией.
Помните, что социальные сети — это социальные . Создайте интерактивное присутствие в Интернете. Люди присоединяются к сети не для того, чтобы с ними разговаривали; платформы должны способствовать разговору. Привлекайте своих волонтеров, персонал и совет директоров. Скорее всего, они хотели бы поделиться фотографиями и видео об организации с друзьями, коллегами и семьей. После этого ваша сеть будет расти, если вы будете вовлекаться. Задавайте вопросы, делитесь новостями и сотрудничайте с другими организациями или лидерами мнений.Слушайте других и общайтесь!
Посвятите время социальным сетям. Время персонала — самая большая стоимость социальных сетей, но она имеет решающее значение для успеха. Помните, что социальные сети могут включать многих людей в вашей организации. Привлекайте молодых добровольцев, уверенно работающих в сети, и привлекайте старших сотрудников, которые понимают голос вашей организации. Наличие более одного человека, ведущего блог или твиттер, сделает вашу организацию более динамичной.
Эксперимент! Оцените и скорректируйте свою стратегию в социальных сетях, пока не найдете то, что работает для вашей организации.Существуют приложения, которые позволяют отслеживать клики, публикации и лайки, чтобы вы могли понять, как люди взаимодействуют с вашей организацией в Интернете. Используйте такие инструменты, как Facebook Insights, чтобы помочь с этими показателями. Не расстраивайтесь, если у вас сразу нет тысяч подписчиков — создание сильного присутствия в социальных сетях требует времени! Продолжайте работать и проявляйте творческий подход! Социальные сети — это мощное средство, и если ваша организация воспользуется преимуществами цифрового сообщества, вы увидите результаты.
У вас есть другие полезные советы по работе с социальными сетями? Дальнейшие вопросы? Хотите дать предложения по будущим темам блога? Дайте мне знать!
Свяжитесь с Фионой Бэр, стажером по наращиванию потенциала NNAAC, [адрес электронной почты защищен]
Ресурсы: Фриц, Джоанн.«12 советов по работе с социальными сетями для некоммерческих организаций». Некоммерческая организация. N.p., n.d. Интернет. 3 июня 2015 г.
Немовичер, Сиван, Элизабет Гуд Кристоферсон, Джилл Нэгл и Джонатан Картт. «Твиттер за лучший мир». Bridgespan Group. N.p., 6 марта 2012 г. Web. 3 июня 2015 г.
Шарма, Риту.«Как некоммерческие организации используют социальные сети для взаимодействия со своими сообществами». Ежеквартально для некоммерческих организаций. N.p., 13 марта 2014 г. Web. 3 июня 2015 г.
Уолгроув, Аманда. «Инфографика: как миллениалы, представители поколения X и люди из поколения экономического бума по-разному потребляют контент». Контент-стратег .