Как снять добровольную блокировку ростелеком, как обойти блокировку ростелекома, ростелеком добровольная блокировка

Главная » Информация » Что такое добровольная блокировка в Ростелеком и как ее снять

Содержание

1. Когда нужна добровольная блокировка
2. Как поступить при переезде
3. Условия временной блокировки услуг
4. Как подключить добровольную блокировку
5. Через Личный кабинет
6. Через службу техподдержки
7. Как отключить добровольную блокировку
8. Как отказаться от услуг полностью?
9. Видеоролик по теме: Как я от Ростелекома отключался. Незабываемые приключения Юрика

Бывают непредвиденные обстоятельства, когда необходимо приостановить обслуживание операторов сети. Расскажем, как отказаться от услуг и как отключить домашний Интернет Ростелеком в случае временного отсутствия.

Когда нужна добровольная блокировка

Основные причины, по которым пользователь блокирует услуги – отпуск либо долгие командировки. Многие услуги, которые предоставляют операторы от Ростелекома, требуют определенной оплаты.

Хотя при этом не учитывается, какое количество времени потребитель пользовался услугами.

Чтобы любой человек чувствовал себя под надежной защитой, Ростелеком предоставляет возможность добровольной блокировки Интернета и ТВ. Как отключиться от услуг Ростелекома в разном объеме, будет рассказано ниже.

Как поступить при переезде

Если абонент жил по одному адресу, например, снимал квартиру, он имеет право оставить за собой лицевой счет. Но лишь в случае, когда активна опция «переезд Ростелеком».

Чтобы воспользоваться данной привилегией, необходимо сначала отказаться от Интернета и отключить телевидение в «старом» доме, а затем активироваться по новому адресу. Действовать можно либо через контактный центр, позвонив на номер оператора: 8 800 100-08-00, либо в Личном кабинете.

Чтобы отключить услуги, нужно сбросить лицевой счет – тогда последует смена тарифа. Затем, в Личном кабинете нужно снова его возобновить с указанием «Переезд».

Но если сумма за текущий календарный месяц уже списана, денежные средства на счет абонента не возвращаются. В остальных случаях оператор Ростелеком не дает возможности сохранить лицевой счет.

Условия временной блокировки услуг

Максимальный временной период, на который можно воспользоваться опцией по добровольному отключению – 5 календарных суток.

В этот срок будут полностью отключены все предоставляемые соединения. В случае блокировки с абонента продолжает взиматься арендная плата за аренду оборудования.

Не будет предоставлена услуга, если:

• Сервис, который деактивирует пользователей операторов и заблокирует их аккаунты, находится в финансовой блокировке.
• Договор на открытие лицевого счета, заключенный с компанией Ростелеком, действует менее 30 дней.
• Срок действия договора на открытие лицевого счета, заключенного с компанией Ростелекомом, составляет более 30 дней.

• Тарифный план абонента доступен.
• Имеется долг либо закончились деньги на счету.
• Разный регион проживания и подключения.

Все это можно уточнить у оператора по бесплатному номеру.

Как подключить добровольную блокировку

Как обойти блокировку Ростелекома и подключить услугу?

Можно воспользоваться следующими способами:

• войти в Личный кабинет через ПК или телефон и, пользуясь подсказками, активировать услугу;

• позвонить оператору в cаll-центр.

Через Личный кабинет

Данную услугу можно активировать самому. Для этого нужно войти в Личный кабинет либо зарегистрироваться в нем.

Затем в предложенном списке выбрать функцию добровольной блокировки и указать период.

Нажать «ок». Если по каким-то причинам запрос не принят, – позвонить на номер оператора.

Чтобы заблокировать мобильное соединение и телевидение, следует войти на сайт и в режиме реального времени просмотреть функцию «Домашнее телевидение». После этого – нажать на опцию блокировки и убедиться, что функция работает.

Через службу техподдержки

Как отключить Ростелеком? Необходимо позвонить оператору и на время включить услугу блокировки.

Таким образом, можно заблокировать услугу на определенный период. Или же, как вариант – написать заявление от руки в официальном офисе компании.

Как отключить добровольную блокировку

В случае, когда необходимо отключить блокировку Интернета, следует воспользоваться одним из вариантов.

• Приостановить функцию через Личный кабинет. Однако к данной функции доступ будет временно закрыт – из-за отсутствия доступа к Интернету. Войти в Личный кабинет можно на сайте Ростелекома, через любую доступную сеть. После этого – войти в функции подключенные услуги и из предложенного списка выбрать функцию – «Добровольная блокировка». Нажать «Отключение» и подтвердить свои действия. Подождать в течение часа.

• В случае невозможности подключить услугу самостоятельно, можно позвонить оператору либо посетить офис компании.

После восстановления услуги оплата будет списываться, как и прежде. По тарифу, раннее зафиксированному в Договоре.

Тарифы Ростелеком, таблица:

Как отказаться от услуг полностью?

Чтобы полностью отказаться от услуг интернет-провайдера, нужно расторгнуть Договор.

Для этого следует написать заявление по предоставленному образцу и объяснить причину отключения. При этом указать: ФИО, адрес проживания, данные паспорта, № лицевого счета.

И главное – обратите внимание на следующие нюансы:

• При расторжении Договора необходимо указать срок пользования услугами оператора. Если он меньше года, ознакомьтесь с информацией о компенсации. Ее можно найти в Договоре компании при подключении сервисов.

• При отключении интернет-услуг также необходимо обратить внимание на пункт о дополнительном оборудовании, в частности – роутере. Если он не был приобретен в рассрочку, его можно вернуть оператору. В противном случае придется выплатить остаток суммы.

• При желании отключить стационарный телефон (в последнее время данные устройства теряют актуальность), обязательно проверьте, нет ли задолженностей по счету. Или оплатите остаток банковской картой.

Обычно отключение услуг происходит в течение часа. Чтобы полностью их деактивировать, заполненное заявление следует отнести в ближайший офис компании или написать непосредственно на месте.

Работники Ростелекома проверят наличие задолженности и невыплаченных кредитов, а также подтвердят отключение лицевого счета. И запомните: Ростелеком не предоставляет возможность пользователям самостоятельно отключить опции на своем счету, без прямой связи с сотрудниками компании.

Как правило, при обращении в офис пользователю будет предложен целый спектр дополнительных услуг. Зачастую – более удобных и выгодных. Вместо полной деактивации сотрудник компании изменит клиенту список подключенных сервисов, а затем осуществит подключение выбранных им услуг на новом месте.

Видеоролик по теме: Как я от Ростелекома отключался. Незабываемые приключения Юрика

Как разблокировать пульт от приставки, если заблокировался

Если у вас не работает пульт дистанционного управления, это может и не быть связано с неполадкой. Возможно, вы или ваши родные случайно нажали какую-то комбинацию клавиш, и теперь он оказался «заблокирован». Это функция, предусмотренная конструкторами – аналогично блокировке смартфона. В этой статье я расскажу, как разблокировать пульт от приставки для разных моделей.

Заблокирован ли пульт

Первое, что нужно сделать, если вы считаете, что у вас заблокирован пульт от приставки – это проверить возможные другие причины того, что он не работает. Вероятно, проблема даже проще, чем вам казалось. Вам нужно обязательно выполнить этот шаг проверки, потому что если вы начнёте процесс разблокировки, то можете ещё больше запутать ситуацию.

Вот шаги, которые следует проверить, чтобы выяснить, заблокировался ли пульт от приставки:

• Поменяйте батарейки – на заведомо исправные и рабочие.
• Проверьте, плотно ли прилегают батарейки в своих гнёздах, а именно – к металлическим контактам. Если нет, то контакты можно поправить отвёрткой. Без хорошего прилегания устройство может или сбоить, или не работать вовсе.

• Проверьте, нет ли препятствий между вами и ресивером. При нажатии кнопок передаётся световой сигнал в невидимом – инфракрасном – диапазоне. Поэтому любой предмет, даже листок бумаги, который закрывает переднюю панель приставки, может привести к тому, что она не заработает.
• Убедитесь, что приставка включена, что она и пульт – исправны. Например, понажимайте механические кнопки на ресивере и посмотрите, правильно ли они работают. Не заливали ли вы пульт водой, не роняли ли его? Возможно, нужно обратиться в сервисный центр, если вы сомневаетесь, поломан он или заблокирован.
• Если вы используете универсальный ДУ-девайс, то у него могут быть разные режимы работы: для телевизора, для ресивера, для проигрывателя. Переключите его в режим работы с приставкой и проверьте заново.

Как разблокировать пульт

Если вы убедились, что все устройства исправны и работают, между ними нет препятствий, но при этом ресивер не реагирует на нажатия кнопок, то, вероятно, пульт действительно заблокирован. Ниже я распишу несколько инструкций, как разблокировать пульт от цифровой приставки: универсальные способы и более конкретные, для отдельных брендов. Но вначале проверьте, не работают ли у вас другие режимы ограниченной функциональности:

• «гостиничный режим» – это ограничения на настройку каналов, зафиксированный диапазон звука, блокировка отдельных настроек. Но в целом всё работает;
• «родительский контроль» – это «закрытые» для просмотра каналы, ограничения по работе со Смарт ТВ и, возможно, другие блокировки;
• полная блокировка, когда устройство просто перестаёт посылать на приставку правильные сигналы.

Как выйти из гостиничного режима

Изучите инструкцию. Если она не сохранилась в напечатанном виде, то поищите её на сайте производителя или просто в интернете. Вам нужен раздел «Display», «Hotel mode», «Hotel» или подобный.

В общем случае, этот режим переключается разными комбинациями клавиш «Включение», «Без звука», «Меню». Например, одна из инструкций призывает поочередно нажать на Display – Menu – Power, другая – Display – Menu – Mute – Power. При этом на экране появится меню, где будет пункт «Сброс» или Reset. Выберите его и нажмите «Меню» или «ОК». В конце процедуры нужно перезапустить приставку.

Как снять родительский контроль

Этот режим можно выставить и снять через меню. Но вам нужно знать ПИН-код. Можете проверить стандартные – четыре нуля, четыре единицы, четыре цифры подряд. Но если вы его меняли и забыли, то есть возможность его сбросить с помощью комбинации клавиш для этого случая. Изучите инструкцию к приставке. Ведь точная информация для вашего конкретного устройства указана только там.

На примере бренда LG, родительский контроль снимается так:

1. Перейдите в меню.
2. Найдите пункт «Безопасность» или подобный.
3. Найдите «Сброс ПИН-кода».
4. Введите несколько любых цифр, но не подтверждайте операцию – не нажимайте ОК.
5. Дважды нажмите переключение канала вперед, один раз назад и один раз вперед. Именно в такой последовательности.
6. Введите 0313 и нажмите ОК.
7. Теперь ПИН-код восстановлен к первоначальному значению. Обычно это «0000».

Как разблокировать пульт от приставки: универсальные способы

Начните разблокировать пульт от ТВ приставки с поиска её инструкции: в напечатанном виде, в поисковике, на сайте производителя или попросту в меню приставки. Это поможет ускорить процесс и сохранить хорошее настроение: ведь процедура, как разблокировать устройство, может очень отличаться для разных моделей, и без инструкции вам придётся перебирать очень много вариантов.

Однако я приведу несколько простых решений, например, как разблокировать универсальный пульт от приставки. Каждый из способов можно проверить за несколько секунд:

• Способ с батарейками. Вытащите их из пульта. Теперь нажмите клавишу включения приставки и, удерживая её, верните батарейки на место. Такая простая процедура может разблокировать большой перечень девайсов.

• Способ с клавишами. Зажмите любую кнопку на 10-15 секунд. Такой вариант работает для небольшого перечня устройств, но иногда он тоже может помочь снять блокировку. Иногда надо зажимать не любую кнопку, а конкретные: «Exit» + «1» + «9».
• Способ с кодами. В данном случае нужно зажать определённые кнопки, а затем ввести цифрами правильный код разблокировки. Этот код может быть стандартным: «0000», «1111», «1234» и так далее. Можно перепробовать все приходящие в голову комбинации. Кнопки, которые перед этим нужно нажать, это чаще всего «Р» и «плюс». В отдельных моделях, после нажатия «Р» и «плюс» не надо вводить код, а нужно зажать «Menu» и последовательно нажать «Следующий канал» и «Повышение громкости». Это самые часто встречающиеся варианты для этого способа.

Как разблокировать пульт определённого бренда

В случае, если у вас известная модель, процесс разблокировки значительно упрощается. Вы легко найдёте инструкцию и сверитесь с ней. Я приведу несколько стандартных действий, как разблокировать пульт от приставки телевизора для самых популярных марок, но всё же советую свериться с документацией к конкретно вашему девайсу:

• Samsung может включить «защитный режим» при ударе или падении. Выполните способ с батарейками из инструкции выше. Просто выньте их, зажмите кнопку включения и тогда вставьте назад. Это решит проблему.

• LG обычно разблокируется тем же самым способом. Но если он не сработал, то последовательно нажмите стрелки-направления «вверх», «вниз», «влево», «вправо».

• Philips можно разблокировать, повторно подключив к устройству. Разместите его перед приставкой и нажмите две яркие кнопки на нём, синюю и красную клавиши телетекста. Через десять секунд произойдёт подключение. Если это не сработало даже после нескольких попыток, то попробуйте другой способ для этого же бренда, связанный с родительским контролем. Одновременно нажмите клавиши включения и снижения громкости. Будет включен пустой канал, а с него получится войти в меню и отключить родительский контроль.

• Действия для Sharp совпадают с Филипс. Попробуйте просто ввести цифрами четыре нуля или единицы, а если это не помогло, то проверьте все способы, как для устройства Филипс.

• Motorola. Многие популярные пульты, вроде «Билайн» – это именно Motorola. Чтобы разблокировать пульт Моторола от приставки, нажмите одновременно STB и OK. Затем либо нажмите Delete, либо введите 901 и снова зажмите STB. Но, как всегда, и здесь бывают нюансы и вариации, поэтому сверьтесь с инструкцией.

Теперь вы знаете, как разблокировать ваш пульт, выйти из специальных режимов и проверить устройство на работоспособность. Надеюсь, вы быстро решите свою проблему. Но если никакие действия не приводят к положительному результату, то обратитесь в сервисный центр. Возможно, девайс всё же неисправен, и тогда требуется его ремонт или замена.

Контроллеры и устройства ввода-вывода ioLogik E2200, а также уязвимости утилиты настройки ioAdmin

Пожалуйста, войдите в систему.

Версия: V1.0

Дата выпуска: 23 ноября 2021 г.

Ссылка:

• БДУ: 2021-05548, БДУ: 2021-05549.
  :2021-05558

В контроллерах и модулях ввода-вывода Moxa ioLogik серии E2200, а также в утилите настройки ioAdmin было обнаружено несколько уязвимостей. В ответ на это Moxa разработала соответствующие решения для устранения этих уязвимостей.

Выявленные типы уязвимостей для серии ioLogik E2200 и возможные последствия показаны ниже:

Товар	Тип уязвимости	Удар
1	Неправильная аутентификация (CWE-285) и использование аутентификации на стороне клиента (CWE-603) БДУ:2021-05548	Злоумышленник может сформировать специальный сетевой пакет для получения авторизационной информации или даже для обхода проверки подлинности.
2	Использование жестко закодированного пароля (CWE-259) БДУ:2021-05549	Злоумышленники могут получить доступ через жестко закодированный пароль.
3	Неправильный контроль доступа (CWE-284) БДУ:2021-05550	Не ограничивает или неправильно ограничивает несанкционированный доступ.
4	Переполнение буфера на основе стека (CWE-121) БДУ:2021-05551	Переполнение буфера на встроенном веб-сервере позволяет удаленным злоумышленникам инициировать DoS-атаку и выполнять произвольный код (RCE).
5	Буферное копирование без проверки размера входных данных (CWE-120) БДУ:2021-05552	Переполнение буфера на встроенном веб-сервере позволяет удаленным злоумышленникам инициировать DoS-атаку.
6	Переполнение буфера на основе стека (CWE-121) и потенциальная неправильная авторизация (CWE-285) БДУ:2021-05553	Переполнение буфера на встроенном веб-сервере позволяет удаленным злоумышленникам инициировать DoS-атаку и выполнять произвольный код (RCE) или потенциально обходить авторизацию.
7	Переполнение буфера на основе стека (CWE-121) и потенциальная неправильная авторизация (CWE-285) БДУ:2021-05554	Переполнение буфера на встроенном веб-сервере позволяет удаленным злоумышленникам инициировать DoS-атаку и выполнять произвольный код (RCE) или потенциально обходить авторизацию.
8	Переполнение буфера на основе стека (CWE-121) и потенциальная неправильная авторизация (CWE-285) БДУ:2021-05555	Переполнение буфера на встроенном веб-сервере позволяет удаленным злоумышленникам инициировать DoS-атаку и выполнять произвольный код (RCE) или потенциально обходить авторизацию.

Выявленные типы уязвимостей для утилиты настройки ioAdmin и возможные последствия показаны ниже:

Товар	Тип уязвимости	Воздействие
9	Требования к слабому паролю (CWE-521) БДУ:2021-05556	Ненадежные требования к паролю могут позволить злоумышленнику использовать грубую силу для получения доступа к устройству.
10	Неправильное ограничение чрезмерных попыток аутентификации (CWE-307) БДУ:2021-05557	Ненадежные требования к паролю могут позволить злоумышленнику использовать грубую силу для получения доступа к устройству.
11	Хранение конфиденциальной информации в памяти в открытом виде (CWE-316) БДУ:2021-05558	Злоумышленник может использовать вредоносное ПО для получения конфиденциальных данных, хранящихся в памяти устройства.

ЗАТРЯМАННЫЕ ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ

Затронутые продукты:

Затронутые продукты и версии встроенного ПО показаны ниже.

Серия продуктов	Затронутые версии
Серия ioLogik E2200	Микропрограмма версии 3.13 или ниже.
Утилита настройки ioAdmin	Программное обеспечение версии 3.19 или ниже.

 

Решения:

Компания Moxa разработала соответствующие решения для устранения уязвимостей. Решения для затронутых продуктов показаны ниже.

Серия продукта	Решения
Серия ioLogik E2200	Пункты с 1, 2 и с 4 по 9: Обратитесь в службу технической поддержки Moxa за исправлением безопасности. Пункт 3: Для использования этой уязвимости требуется физический доступ к устройству и последующая разборка корпуса. Поэтому мы настоятельно рекомендуем устанавливать устройство в запираемом шкафу или другом безопасном месте.
Утилита настройки ioAdmin	Пункты 10 и 11: Обратитесь в службу технической поддержки Moxa за патчем безопасности.

 

Подтверждение:

Мы хотели бы выразить нашу признательность Илье Карпову, Константину Кондратьеву и Евгению Дружинину из Ростелеком-Солар за сообщение об уязвимостях, сотрудничество с нами для повышения безопасности наших продуктов и помощь нам обеспечить лучший сервис для наших клиентов.

История изменений:

ВЕРСИЯ	ОПИСАНИЕ	ДАТА ВЫПУСКА
1,0	Первый выпуск	23 ноября 2021 г.

Соответствующие продукты

Серия ioLogik E2200 ·

Ростелеком объявляет финансовые и операционные результаты по МСФО за третий квартал и девять месяцев 2020 года.

Официальный информационный сайт Ростелекома.

Версия для печати 11.11.2020

Вернуться к списку

3 квартал 2020 г. Рост выручки 13%; увеличение OIBDA на 17%[1]; FCF[2] до 26%

Прогноз на 2020 финансовый год повышен до ≥9% Рост выручки и OIBDA

Москва, Россия – 11 ноября 2020 г. – ПАО «Ростелеком» (MOEX: RTKM, RTKMP; OTCQX: ROSYY), крупнейший поставщик цифровых услуг в России, сегодня объявляет о своем консолидированные финансовые результаты за третий квартал и девять месяцев 2020 года, подготовленные в соответствии с МСФО[3].

В соответствии с учетной политикой Группы приобретение Tele2 Россия было признано как объединение бизнеса под общим контролем. В соответствии с этим методом слияние предприятий, возникающее в результате передачи долей участия под общим контролем акционеров Группы, представляется так, как если бы слияние произошло в самый ранний отчетный период или, если оно произошло позже, с даты, когда общее введен контроль; для этой цели пересматриваются сравнительные данные. Консолидированная финансовая отчетность Ростелекома за 2019 годпоэтому были пересмотрены с учетом результатов деятельности Tele2 Россия, как если бы приобретение было завершено 1 января 2019 года.

• выручка от услуг мобильной связи выросла на 14% по сравнению с прошлым годом;
выручка от цифровых услуг
• выросла на 62% по сравнению с прошлым годом;

OIBDA выросла на 17% до 53,7 млрд руб.;

Рентабельность по OIBDA

выросла на 1,5 п. п. до 39,8%;

Чистая прибыль увеличилась на 31% до 12 млрд руб.;

Капитальные затраты[4] без учета госпрограмм составили 24,3 млрд руб. (18% от выручки) по сравнению с 18,8 млрд руб. (15,7% от выручки) в третьем квартале 2019 г.;

FCF увеличился на 26% до 19,5 млрд руб.;

Чистый долг[5] увеличился на 23% с начала года до 410 млрд руб., в результате чего соотношение Чистый долг/OIBDA составило 2,2x.

Основные показатели за 3 кв. 2020 г.

млн руб.	3 кв. 2020 г.	3 кв. 2019 г.	изменение, г/г
Выручка	134 988	119 621	13%
OIBDA	53 677	45 736	17%
Маржа OIBDA %	39,8%	38,2%	—
Операционный доход	23 087	18 724	23%
Операционная маржа %	17,1%	15,7%	—
Чистая прибыль	11 988	9 140	31%
% от выручки	8,9%	7,6%	—
Капитальные затраты	24 325	18 755	30%
% от выручки	18,0%	15,7%	—
Чистый долг	410 027	322 744	27%
Чистый долг/ OIBDA	2,2	1,9	—
ФКФ	19 512	15 455	4 057

Финансовые показатели девяти месяцев 2020 года

• Выручка увеличилась на 12% до 383,9 млрд рублей по сравнению с девятью месяцами 2019 года;
• OIBDA увеличилась на 15% год-к-году до 149,6 млрд руб. ;
9Рентабельность по OIBDA за 0011 г. выросла на 1 п.п. до 39%;
• Чистая прибыль увеличилась на 21% до 27,4 млрд руб.;
• CAPEX составил 71 млрд руб. (18,5% выручки) по сравнению с 62,8 млрд руб. (18,3% выручки) за девять месяцев 2019 г.;
• FCF составил 4,7 млрд рублей по сравнению с 14,6 млрд рублей за девять месяцев 2019 года;
• Чистый долг увеличился на 23% с начала года до 410 млрд руб., в результате чего соотношение Чистый долг/OIBDA составило 2,2x.

Основные показатели за 9 мес. 2020 г.

млн руб.	9 мес. 2020 г.	9 мес. 2019	изменение, г/г
Выручка	383 880	342 858	12%
OIBDA	149 559	130 078	15%
Маржа OIBDA %	39,0%	37,9%	—
Операционный доход	60 591	51 490	18%
Операционная маржа %	15,8%	15,0%	—
Чистая прибыль	27 431	22 670	21%
% от выручки	7,1%	6,6%	—
Капитальные затраты	70 976	62 794	13%
% от выручки	18,5%	18,3%	—
Чистый долг	410 027	322 744	27%
Чистый долг/ OIBDA	2,2	1,9	—
ФКФ	4 734	14 556	(9 822)

Михаил Осеевский, Президент Ростелеком:

«В третьем квартале 2020 года мы продемонстрировали устойчивый финансовый и операционный рост. Рост по всей Группе продолжился: выручка выросла на 13%, OIBDA выросла на 17%, а свободный денежный поток также вырос на 26%. Наши ключевые стратегические бизнес-сегменты, мобильные и цифровые услуги, продолжают оставаться успешными, поскольку мы по-прежнему сосредоточены на реализации стратегии цифровой трансформации «Ростелекома», в которой изложено наше стремление стать крупнейшей интегрированной цифровой компанией в России. Наши амбициозные проекты в области цифровой экономики, охватывающие большое количество перспективных секторов, укрепляют эту устойчивую траекторию роста. Мы продолжаем расширять отрасли, которые мы обслуживаем, выходя на новые рынки с высоким потенциалом, создавая сильные управленческие команды для реализации нашей надежной маркетинговой стратегии, обеспечивающей рост в новых и смежных сегментах рынка. Благодаря целенаправленным сделкам по слияниям и поглощениям и партнерским отношениям мы создаем высокоэффективные команды с разнообразными компетенциями, чтобы развивать наше конкурентное преимущество. Приобретение разработчиков утилиты Forkam и Fastech; расширение нашей продуктовой экосистемы с помощью Elvis Plus, ведущего интегратора систем безопасности; укрепление наших позиций в наземной доставке видеоконтента, все они обладают значительным потенциалом для расширения и диверсификации продуктов и решений, входящих в растущую экосистему бизнес-кластеров Ростелекома.

Мы продолжаем разрабатывать интеллектуальные цифровые решения для бизнеса, правительства и частных пользователей, и вскоре мы объявим об обновленной стратегии, которая немного переориентирует нашу направленность. Созданный на сильных достижениях последних лет, бренд «Ростелеком» сегодня представляет собой солидный портфель быстрорастущих и перспективных бизнесов, которые в настоящее время недооценены рынком. Наши основные усилия основаны на обеспечении коммерческого и операционного успеха в этих новых бизнес-кластерах, чтобы раскрыть их потенциал и, в конечном итоге, истинную ценность нашей компании. В дополнение к этому сильному вниманию к новым проектам роста и укреплению наших позиций на цифровом фронте мы планируем поддерживать привлекательную доходность дивидендов, которая в сочетании со стабильным ростом бизнеса формирует уникальную возможность для долгосрочных инвестиций».

Владимир Кириенко, Первый вице-президент Ростелекома:

Недавние достижения на ключевых рынках и в сегментах нашей деятельности продолжают приводить к сильному и устойчивому росту, укрепляя долгосрочное цифровое лидерство «Ростелекома». Наше постоянно развивающееся цифровое предложение продолжает приносить впечатляющие результаты. Спрос на решения для кибербезопасности вырос более чем в два с половиной раза, в то время как на центры обработки данных и облачные технологии/IaaS удвоился. Электронное правительство, видео-веб-трансляции, умные бытовые товары и облачная телефония также работают все лучше. Внедрение новых своевременных опций и предложений в нашем семействе цифровых продуктов было хорошо воспринято клиентами. Наш стратегический общенациональный конвергентный подход окупается повышением лояльности клиентов и ростом продаж. Примером этого стал запуск совместно с Tele2 нового предложения «Везде онлайн», которое предоставляет нашим клиентам специальные условия подписки на набирающую популярность развлекательную платформу Wink. В октябре мы побили собственный рекорд Winks по количеству одновременных зрителей: 3 миллиона пользователей смотрели прямую трансляцию боя Хабиба Нурмагомедова с Джастином Гэтжи, финального матча легендарной карьеры Хабиба.0333

Для наших корпоративных клиентов мы запустили «Технологии ПРО» — новый тарифный план для удаленной работы с расширенной линейкой продуктов и дополнительными услугами, такими как персональный менеджер, антивирус, облачное хранилище на Яндекс. Диск и другие, в дополнение к основной широкополосной связи. Также хотелось бы отметить запуск инновационного решения по мониторингу твердых бытовых отходов, которое с помощью камер видеонаблюдения и искусственного интеллекта позволяет клиентам оценивать состояние мест сбора мусора, график и соблюдение нормативов. Рынок услуг по охране окружающей среды растет во всем мире, и, как ведущий цифровой поставщик в стране, мы осознаем ту роль, которую мы должны играть, а также значительные возможности в разработке интеллектуальных инновационных продуктов и решений, которые помогут предприятиям, правительству и домохозяйствам сократить свои расходы. воздействие на окружающую среду.

Сергей Анохин, старший вице-президент и финансовый директор:

Наши сильные финансовые результаты за третий квартал отражают наш план на 2020 год, и мы продолжаем достигать наших бизнес-целей. Несмотря на усиление ограничений, вызванных второй волной пандемии, вкупе с неопределенностью макроэкономической динамики, значительные достижения, достигнутые за первые три квартала, позволяют повысить прогноз по ключевым показателям 2020 года. Таким образом, руководство ожидает увеличения консолидированной выручки не менее чем на 9%, рост OIBDA не менее 9%; и APEX остаться в пределах 100-110 млрд руб. без учета госпрограмм.

Основные операционные показатели

Фиксированная связь

Количество подписчиков (млн):	3 кв. 2020 г.	3 кв. 2019 г.	изменение, г/г	2 кв. 2020 г.	изменение, г/г
Доступ в Интернет	13,4	13.1	3%	13,4	0,4%
B2C: широкополосный доступ	12,3	12,0	3%	12,3	0,3%
B2B: широкополосный доступ + VPN	1,1	1,0	6%	1,1	2%
Платное телевидение	10,7	10,3	4%	10,7	1%
Вкл. ИПТВ	5,9	5,5	8%	5,8	2%
Хостинговая АТС	0,147	0,090	62%	0,139	5%
Услуги местной телефонной связи	14,5	16,0	(9%)	14,9	(3%)

ARPU[6] (руб. ):	3 кв. 2020 г.	3 кв. 2019 г.	изменение, г/г	2 кв. 2020 г.	изменение, г/г
Доступ в Интернет
B2C: широкополосный доступ	390	396	(1%)	395	(1%)
B2B: широкополосный доступ + VPN	3 231	3 475	(7%)	3 344	(3%)
Платное телевидение (B2C)	245	248	(1%)	248	(1%)
Вкл. ИПТВ	298	311	(4%)	309	(4%)
Хостинговая АТС	1 119	1 200	(7%)	1 148	(3%)
Смешанный ARPU[7]	537	536	0,1%	545	(1%)

Мобильный бизнес

	3 кв. 2020 г.	3 кв. 2019 г.	изменение, г/г	2 кв. 2020 г.	изменение, г/г
Трафик данных, в т.ч. MVNO,Pb	1 351	875	55%	1 216	11%
Отток, %	(7,3%)	(8,8%)	(1,5 п. п.)	(9,0%)	(1,7 п.п.)
Рост активных пользователей мобильной передачи данных, %	25,5%	47,4%	(21,9 п.п.)	28,1%	(2,6 п.п.)

1. Общее количество абонентов Интернета среди домохозяйств выросло на 3% до 12,3 млн в третьем квартале 2020 года по сравнению с соответствующим периодом прошлого года; ARPU составил 390 руб.
2. Общее количество абонентов B2B Internet и VPN увеличилось на 6% по сравнению с прошлым годом и составило 1,1 млн; ARPU составил 3 231 руб.
3. Количество абонентов платного ТВ выросло на 4% до 10,7 млн ​​домохозяйств по сравнению с соответствующим периодом прошлого года при среднем ARPU 245 руб. по B2C;
   • Количество абонентов IPTV выросло на 8% до 5,9 млн, ARPU в B2C составил 298 руб.;
4. Количество активных пользователей мобильного интернета выросло на 25,5% по сравнению с прошлым годом, при этом рост мобильного трафика данных достиг 55%; при этом отток абонентов сотовой связи снизился до 7,3%.
5. Количество абонентов местной телефонной связи уменьшилось на 9% до 14,5 млн. человек.

Пресс-релиз о финансовых результатах за 3 кв. 2020 г.

---

[1] Здесь и далее полное определение OIBDA см. в Приложении 1 настоящего отчета.

[2] Здесь и далее свободный денежный поток (FCF) рассчитывается как чистые денежные средства от операционной деятельности за вычетом плюс выручка от продажи основных средств и нематериальных активов, плюс полученные проценты, плюс субсидия от государства.