Как узнать свой номер договора дом ру – Номер договора Дом ру можно узнать по следующим телефонам

Номер договора Дом ру можно узнать по следующим телефонам

Вы стали клиентом компании-провайдера и монтажник наверняка оставил Вам договор Дом.ru на подключение услуг, пришло время оплатить абонентскую плату за очередной месяц, но вот незадача, он куда-то подевался:) Тогда вам необходимо узнать номер договора Дом ру на интернет и телевидение.

Как узнать номер договора с Дом.ru, если самого документа вы найти не смогли?

Все очень просто! Вы можете это сделать следующими способами:

  1. Зная логин и пароль для входа в интернет можно узнать договор Дом.ru, воспользовавшись личным кабинетом;
  2. Установить на компьютер программу Агент, чтобы контролировать свой баланс в реальном времени;
  3. Получить SMS сообщение с вашим номером договора Дом.ru.

Для этого нужно позвонить в тех поддержку по горячей линии Дом.ru в Вашем городе:

Барнаул +7 (3852) 72-00-27;
Брянск +7 (4832) 362-000;
Волгоград +7 (8442) 532-111;
Волжский +7 (8443) 201-000;
Воронеж +7 (473) 2-509-100;
Дзержинск +7 (8313) 37-0000;
Екатеринбург +7 (343) 239-57-77;
Ижевск +7 (3412) 916-777;

Иркутск +7 (3952) 48-22-48;
Йошкар-Ола +7 (8362) 30-40-10;
Казань +7 (843) 211-00-00;
Киров +7 (8332) 711-777;
Красноярск +7 (391) 216-7-216;
Курган +7 (3522) 222-400;
Курск +7 (4712) 250-250;
Липецк +7 (4742) 555-000;
Магнитогорск +7 (3519) 582-285;
Набережные Челны +7 (8552) 450-000;
Нижнекамск +7 (855) 5 406-000;
Нижний Новгород +7 (831) 215-15-15;
Новосибирск +7 (383) 284-00-55;
Омск +7 (3812) 905-509;
Оренбург +7 (3532) 45-05-05;
Пенза +7 (8412) 236-111;
Пермь +7 (342) 2-195-195;
Ростов-на-Дону +7 (863) 307-50-01;
Рязань +7 (4912) 51-51-51;
Самара +7 (846) 202-11-11;
Санкт-Петербург +7 (812) 374-77-77;
Саратов +7 (8452) 338-111;
Сызрань +7 (846) 8-800-333-7000;
Тверь +7 (4822) 734-555;
Томск +7 (3822) 99-66-99;
Тула +7 (4872) 570-019;
Тюмень +7 (3452) 51-30-30;
Ульяновск +7 (8422) 30-30-30;
Уфа +7 (347) 226-71-71;
Чебоксары +7 (8352) 565-575;
Челябинск +7 (351) 217-77-77;
Энгельс +7 (8453) 530-111;
Ярославль +7 (4852) 282-000.

Позвоните на номер телефона для вашего города, следуя указанием авто информатора наберите цифры: 9,1,1. Далее в течении нескольких минут Вам придет СМС сообщение с номером вашего договора.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

domru-city.ru

по адрессу, фамилии, через техподдержку

Каждый новый абонент Дом.ру заключает с компанией договор, в соответствии с которым ему будут оказываться услуги. Номер этого соглашения одновременно является и персональным кодом, который применяется для идентификации абонента. Числовая комбинация позволяет абоненту получать информацию о подключенных услугах, совершённых операциях и тарифных планах. Однако номер договора может быть утерян или забыт, из-за чего его владелец теряет доступ и к своему счёту, и к управлению услугами. Для восстановления комбинации можно воспользоваться тремя способами – через личный кабинет, с помощью программы Дом.ру Агент или звонка в техподдержку филиала провайдера.

Через Личный кабинет

Самым простым способом узнать номер, требующим наличия только компьютера с подключенным и работающим интернетом, является вход в личный кабинет. Попасть в него можно следующим образом:

  1. Перейти на официальный ресурс компании domru.ru.
  2. Указать название своего населённого пункта и нажать «Перейти к городу».выбор города
  3. В правом верхнем углу кликнуть по надписи «Личный кабинет».
  4. В форме авторизации указать свои данные – логин (в качестве которого обычно указывают электронную почту или телефонный номер) и пароль.вход

Информация о номере договора находится в форме с аналогичным названием. Однако данные, которые нужны для доступа к своему профилю тоже могут быть утеряны абонентом. В этом случае придётся сначала восстановить пароль, и только потом узнавать номер договора.номер договора

Что делать, если не удается войти в личный кабинет

Первый абонентский пароль выдаётся одновременно с оформлением договора. Хотя обычно пользователи сразу же меняют его на более удобную для запоминания комбинацию. Для восстановления забытого пароля стоит воспользоваться специальной опцией:

  1. В форме авторизации, с помощью которой входят в личный кабинет, нажать на кнопку «Забыли пароль?».
  2. В открывшемся окне ввести известную информацию – в данном случае, это должен быть электронный почтовый ящик или на указанный в профиле телефонный номер.восстановление пароля
  3. Дождаться прихода персонального кода выбранным способом (СМС или письмом).

Избежать потери пароля можно, привязав вход к учётной записи одной из популярных соцсетей. Сайт Дом.ру обеспечивает привязку с помощью ресурсов «Одноклассники», «ВКонтакте», Facebook и Google+. После этого достаточно выполнить вход в аккаунт социальной сети и уже через него открывать профиль на странице провайдера.

Агент Дом ру

Клиенты компании могут воспользоваться ещё одним вариантом восстановления доступа – с помощью специального приложения. Программу можно установить и на ПК, и на смартфон с операционной системой iOS или Android. Клиент для компьютера можно скачать на официальном сайте провайдера в расположенном слева разделе «Помощь», версию для телефонов можно найти в магазине приложений (App Store или Google Play).

После установки абоненту требуется пройти авторизацию в системе с указанием своего пароля и логина. Клиент поможет узнать номер лицевого счёта, отображающийся на экране. А для определения персонального кода следует найти графу под названием «Номер договора».приложение

Позвонить в техподдержку

Для восстановления информации о потерянном номере можно позвонить на «горячую линию» для клиентов компании:

  1. Перейдите на сайт компании.
  2. Выберите город.
  3. В левой верхней части экрана, под названием населённого пункта, найдите номер.
  4. Дозвонитесь оператору и воспользуйтесь полученными инструкциями, набрав на телефоне указанный код.заказать звонок

Через несколько минут на телефон придёт СМС-сообщение с номером договора. При отсутствии денег на счету, абонент может заказать и обратный звонок. Форма для заказа вызова расположена справа от телефонного номера техподдержки.

Как узнать номер договора по фамилии или адресу

Если абонент потерял доступ не только к Личному кабинету, но и к почтовому ящику, и даже к указанному в профиле телефонному номеру, можно восстановить данные по ФИО и почтовому адресу:

  1. Отправьте письмо с просьбой восстановления информации на электронный ящик [email protected]
  2. Укажите адрес, имя, фамилию и отчество.

Для ускорения процесса восстановления доступа в этом же письме указывается информация, которую смог вспомнить абонент о своём профиле. Ответ на обращение приходит на электронную почту.

 

Вопросы от абонентов

Восстановленный номер договора позволяет получить и другую информацию. С его же помощью можно ответить на популярные у пользователей вопросы.

Как узнать баланс по номеру договора?

Информация о сумме, оставшейся на счету, может быть получена тремя стандартными способами:

  • в Личном кабинете;
  • через Агент Дом.ру на телефоне или ПК;
  • с помощью автоинформатора, дозвониться до которого можно по указанному на сайте компании номеру.

В профиле и Агенте нужные данные можно найти на соответствующих вкладках. Абоненту доступна информация о текущей сумме на счету, история расходов и пополнений счёта.

Для того чтобы воспользоваться услугой автоинформатора следует сначала дозвониться, набрать 111 и номер договора. Программа сообщит информацию об остатке на счёте.

Как узнать задолженность по номеру договора

Узнать о задолженности так же просто, как и получить сведения о балансе абонента. Тем более что информация о долге находится там же, где и остаток при положительном значении баланса. Для этого достаточно воспользоваться:

  • личным кабинетом, где сразу можно увидеть и наличие, и размеры долга;
  • автоинформатором, набрав на телефоне сначала номер, затем 3 единицы и персональный код;
  • приложением Агент Дом.ру.

Все способы требуют наличия на компьютере и смартфоне интернета. Если баланс абонента отрицательный, ни одним из вариантов воспользоваться не получится. Избежать такой ситуации поможет своевременная оплата услуг компании.

Как узнать тариф по номеру договора

Информацию о тарифном плане Дом.ру по своему персональному коду абонент может получить следующими способами:

  • в личном кабинете на странице профиля, где можно увидеть ссылку на условия тарифа;
  • после звонка на телефон «горячей линии»;
  • с помощью мобильного приложения (Агент Дом.ру), в котором есть вкладки с данными о тарифном плане Интернета, телевидения и телефонии.

Личный кабинет и приложение на смартфоне позволяет не только узнать тариф, но и изменять его условия. Здесь же можно получать информацию о дополнительных услугах и сроке их действия. С помощью кабинета и Агента Дом.ру проще всего и перейти на новый тарифный план, если старый по какой-то причине перестал устраивать абонента.

gsmwiki.ru

Номер договора Дом Ру – как узнать?

Подключение оператора Дом Ру подразумевает заключение с компанией договора на предоставление услуг.

Документ

Номер договора Дом Ру – это особый код с информацией о владельце. В документе отмечены личные данные абонента, подключенные им услуги, тарифы, история операций и аналитическая информация.

Восстановление

При потере кода абонент лишается возможности доступа к своему счету, а также не может внести оплату за подключенные услуги. В таком случае номер договора Дом Ру требуется узнать, что делается несколькими методами:

  1. Авторизоваться в Личном кабинете и посмотреть в нем;
  2. Связаться с оператором по номеру горячей линии;
  3. Поставить на компьютер предложение Дом.ру Агент.

В Личном кабинете

Номер договора Дом ру можно узнать в Личном кабинете. Для этого нужно авторизоваться и зайти в настройки профиля абонента. В них необходимо выбрать форму «Номер договора».

Горячая линия

Требуется позвонить в техподдержку компании и изложить ситуацию оператору, после чего следовать его инструкциям. Также можно воспользоваться услугами автоинформатора – нужно нажимать кнопки «9», «1», «1» и несколько минут подождать, пока на указанный номер не придет sms-сообщение с номером договора Дом ру.

Дом.ру Агент

Это одно из приложений оператора. Оно ставится на компьютер и работает как расширение. Программа скачивается с официального сайта компании. Когда приложение будет установлено, требуется пройти авторизацию, указав логин и пароль. Абонента перенаправит на страницу с лицевым счетом. На ней в левом верхнем углу отображается персональный код – непосредственно под разделом «Номер договора».

Если необходимо восстановить номер договора Дом ру, рекомендуется обратиться в техподдержку оператора, а его расторжение происходит в офисе компании.

lk-domru.ru

Дом ру: как узнать номер договора

как узнать номер договораВы стали клиентом интернет-провайдера и специалист по установке фирменного оборудования наверняка передал вам договор с компанией Дом ру на подсоединение услуг. Наконец, подошло время ежемесячной оплаты за пользование услугами Дом ру, но вот проблема, он куда — то затерялся. В этом случае пользователю нужно узнать номер договора на ТВ и интернет

Способы узнать номер договора Дом ру

Как узнать номер соглашения с представленным провайдером, если сам договор сложно отыскать? Это можно выполнить следующими способами:

  • Обладая сведениями о пароле и логине для того, чтобы зайти в личный кабинет можно узнать номер договора Дом ру;
  • Можно выполнить на компьютер установку специальный программы Агент, для оптимального контроля собственного баланса, причем, в режиме реального времени — скачать его можно для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS;
  • Можно получить СМС-сообщение, прочитав которое станет возможным узнать номер договора Дом ру. Для этого необходимо сделать звонок в техподдержку по горячей линии Дом ру в своем городе. Позвонив на телефонный номер, нужно следовать указаниям автоинформатора, набрать цифры: 9, 1, 1. Затем на телефон будет выслано СМС-сообщение, где будет указан номер личного договора.

дом ру

Можно отметить, что выдача пароля в личный кабинет вместе с соглашением, но если нужно, то его можно поменять там же в пользовательском кабинете. Если клиент забыл не помнит собственный пароль, то его можно узнать с помощью специальной опции, которая позволяет восстанавливать пароль. Пароль высылается по электронной почте и в СМС-сообщении (номер подтверждается, когда заключается договор).

Если необходимо, то можно выполнить привязку входа в свой кабинет Дом ру к собственной учетной записи в соцсети Facebook или ВКонтакте или Фейсбук. Перед тем как зайти в кабинет благодаря учетной записи соцсети, нужно написать город своего пребывания, поскольку компания Дом ру работает по всей территории Российской Федерации.

Широкие возможности для пользования фирменными услугами

Войдя по номеру в собственный личный кабинет Дом ру на официальном интернет-сайте, абонент получает следующие возможности:

  • оставить онлайн-заявку на то, чтобы подключить новые или отключить больше не нужные услуги;
  • получать сведения обо всех новых услугах и тарифных изменениях, обо всех выполненных платежах;
  • проводить онлайн – консультации со специалистами компании;
  • осуществлять подачу жалоб;
  • делать выбор оптимального метода оплаты;
  • платить за предоставляемые услуги с помощью электронных денежных средств или банковской карточки;
  • направлять сообщения в сервис техподдержки;
  • выполнять диагностику подсоединения;
  • подсоединять услугу под названием «автоплатеж»;
  • узнать, сколько именно трафика было потрачено и так далее.

Компания Дом ру выгодно отличается понятными и простыми онлайн-тарифами, которые делают услуги доступными для обычного пользователя по наилучшей стоимости, если сравнивать с конкурентами. Это становится возможным благодаря использованию новейшего высококачественного техоборудования.

Персональный кабинет Дом. ру по соглашению создан для того чтобы абонент всегда был в курсе всех оказываемых услуг. Подобные обширные возможности самостоятельно управлять услугами не предлагает ни один иной интернет-провайдер.

Некоторые изменения

Каждому клиенту Дом ру, для того, чтобы зайти в Программу лояльности провайдера, требуется выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. В случае когда клиент забыл номер соглашения, то нужно нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на компьютерном мониторе.самый быстрый интернет

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения применяется двенадцатизначный номер. В некоторых городах это произошло с января 2016 г., когда короткий номер соглашения на оказание услуг связи автоматически поменялся на двенадцатизначную нумерацию.

Изменения происходили поочередно и распространялись на соглашения, которые были заключены до указанной даты с клиентами Дом ру. Новый номер соглашения высылался в отдельном СМС — сообщении. Поэтому его легко можно было узнать. В течение трех месяцев пользователи могли применять оба номера соглашения для того, чтобы можно было оплачивать собственные услуги и входить в Личный кабинет. Сегодня оплата услуги осуществляется исключительно в соответствии с новой двенадцатизначной нумерацией соглашения.

Выполнить также операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. Кстати в платежных терминалах в скором времени должна появиться единая для всего сервисного комплекса кнопка под названием «Дом. ru», потом поле, куда нужно вводить номера договора. Указывать, в каком именно городе зарегистрирован пользователь, и делать выбор услуги больше не понадобится. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается ошибочный код (устаревшего образца), то все равно размер платежа поступает на персональный счет абонента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной оплошностью во время совершения платежа по номеру договора считается неправильное указание местности, где живет абонент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив индивидуальные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

дом ру

Как считают представители провайдера, такая нумерация значительно упростит для клиентов весь ход оплаты услуг. Новый номер соглашения составлен так, что первые три цифры являются префиксами, которые соответствуют номеру субъекта, а дальнейшие цифры — непосредственно само соглашение. Подобный формат позволяет избегать неточностей, ускоряя идентификацию клиентв, как во время выполнения оплаты, так и когда он обращается в техподдержку.

дом ру

Можно отметить, что вопрос своевременного пополнения персонального баланса теперь можно решить достаточно просто на неограниченный период. Для этого необходимо воспользоваться особенной услугой, которая именуется «Автоматический платеж». При ее подсоединении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана абонентом.

Также в кабинете можно заполнять интернет-заявки на то, чтобы подсоединить или отключить услуги, управлять тарифным планом и различными опциями, диагностировать собственное подсоединение, отслеживать затраты трафика, и помимо этого, в круглосуточном режиме применять интернет-помощника и многое другое.

Понравилась статья? Поделитесь ей:

telecomspec.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *