Компьютер не видит usb порты: Ничего не найдено для Usb Ports Wont Work %23Usb

Содержание

Почему не работают USB-порты. Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы

Вопрос: Windows 7 не видит USB-устройства


Друг сделал переустановку операционной системы Windows 7, сделал загрузку через флешку. Система установилась, драйвера на месте, нет неопознанных устройств/устройств без драйверов. Но при этом, уже ПОСЛЕ установки операционной системы, не видит ни один flash-usb накопитель(обычные флешки, USB 3G модем) — не видит, зато ВИДИТ USB-клавиатуру и USB-мышь. Пытались переставить flash-usb накопители в другие порты, но всё равно ситуация остаётся той же. Т.е — в рабочие порты(там, где клавиатура и мышь) — ноль реакции, устройства так же не видит. Перепробовали уже всё, что можно было(.reg файлы, позволяющие видеть скрытые неопознанные устройства в диспетчере устройств и т.п) — толку нет. Ах да, самое главное, если подключить телефон — устройство не видит, но сам телефон заряжается. Заранее спасибо за помощь, необходимую информацию предоставлю.

BIOS: Award Bios

Ответ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
В параметре STAR какое числовое значение

Вопрос: Windows 7 — USB Устройства


Всем доброго дня / утра / вечера / ночи

Ситуация. Есть установленная Windows 7 максимальная.
Но при подключении к ней USB флэшки или модема, пишет что устройство не распознано, пока в реестре не найдешь похожую по названию устройства строчку и не удалишь ее.
После чего это устройство распознается, но только на какое то время, после чего «начинаем все сначала».
Как-то лечится?

Ответ: andreik99
Можно в Диспетчере Устройств посмотреть. А если так было изначально, то может образ ОС кривой и лучше установить другой? А то впоследствии ещё что нить всплывёт…

Вопрос: Windows XP не распознаёт USB-устройство


Windows XP не распознаёт USB-устройство. При этом на том же компьютере с той же «флешки» грузится MS-DOS и нормально работает мышь в тех же портах USB.
Другие флешки (из тех, что в наличии и исправны) тоже не распознаются в win xp.

Ответ: благодарю за помощь. Проблему решил установкой PCI-USB адаптера

Вопрос: Установка USB устройства


Добрый день. Имеется устройство юсб. При подключении к ПК оно определяется системой как неизвестное устройство USB. Но после отключения и включения в диспетчера устройств Корневой концентратор USB оно сразуже определяется верно до следующего отключения. На других ПК (это порядка 10 машин) данной проблеммы не наблюдается вообще. На проблемной ПК другие USB устройства работают без проблем да и это устройство тоже ранее работало хорошо. Уже были переустановленны драйвера чипсета и USB с оф.сайта производителя (Intel). В чем может быть проблема. Устройство сканер штрих-кода определяется как HID-клавиатура от производителя идёт без ПО и драйверов и никогда в этом не нуждалось.

Ответ: Добрый день. Имеется устройство юсб. При подключении к ПК оно определяется системой как неизвестное устройство USB. Но после отключения и включения в диспетчера устройств Корневой концентратор USB оно сразуже определяется верно до следующего отключения. На других ПК (это порядка 10 машин) данной проблеммы не наблюдается вообще. На проблемной ПК другие USB устройства работают без проблем да и это устройство тоже ранее работало хорошо. Уже были переустановленны драйвера чипсета и USB с оф.сайта производителя (Intel). В чем может быть проблема. Устройство сканер штрих-кода определяется как HID-клавиатура от производителя идёт без ПО и драйверов и никогда в этом не нуждалось.

Вопрос: Как в Windows 7 ограничить пользователю права на определённые действия?


Доброго времени суток.

Можете подсказать как ограничить пользователя согласно списку:

Сейчас имеем:
локальная сеть, где гуляет все и вся.
пользователь делает что хочет(в рамках, но и этого нельзя)

Необходимо:
запрет usb — сделано, часть машин в стойках опечатанных, в остальной части usb залиты термоклеем.
запрет cd-rom — сделано в политиках пользователя.
запрет на создание сетевых папок, кроме тех что созданы администратором — не сделано
запрет на диспечера задач, всеми способами(ctrl+alt+delete работает, а shift+ctrl+esc не работает) — не сделано
запрет кнопки пуск, кроме завершить задачу, перезагрузить, выйти из пользователя — сделано путем выпиливания всех каталогов из default, allusers и прочих…
запрет на отображение в проводнике всех носителей(C, D, A, B и остальных) — не сделано
запрет на запуск «левых» программ — сделано частично, есть список программ, но через проводник запускают остальное.

Ответ: Здравствуйте.

Попробуйте побольше почитать по реестру, в администрировании локалки хорошо помогает, правда применять параметры придется на каждой машине (не обязательно вручную, достаточно написать один раз reg файл)

reg-файлы пишутся легко и просто, но тема не об этом…
Надеюсь следующие преобразования в реестре будут Вам интересны (что помню наизусть):

1. Сохраните файл реестра перед внесением изменений хотя бы на другой логический диск от установленной ОС.

2. Чтобы запретить пользователю возможность запуска Диспетчера задач Windows, установите значение параметра типа DWORD DisableTaskMgr в разделе
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
равным 1
Ибо даже через него можно «напортачить».

3. Переходим к блокированию юсб-портов:
Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Находим в этой ветке ключ Start, жмем правой кнопкой мыши и выбираем Изменить
Осталось поменять значения: Значение 3 — Включить usb-порты; 4 — выключить usb-порты. Нам необходимо отключить порты, поэтому ставим значение — 4.
Очень важный шаг, ибо необходимо закрыть и перезагрузить компьютер. Пока вы этого не сделаете — usb-порты будут функционировать в штатном режиме. После перезагрузки, при подключении usb-устройств вы услышите характерный звук, однако система никак не будет обнаруживать вмонтированное устройство.

Есть и другой вариант — мне он больше подошел в свое время — иногда требуется не закрывать все порты, а сделать так, чтобы в компьютере определялись только определенные «флэшки»… тогда еще проще:
Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USBSTOR
B ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
Выделяем все папки в этих ветках (подключенные ранее устройства) и удаляем.
Далее вставляем «флэшки», которые хотим, чтобы ПК определял (вставлять устройство надо в каждый порт, либо в тот порт, который вы еще не успели заклеить, так как устройству важно, в какой порт оно будет определяться)
После этих действий жмем ПКМ на вышеуказанных двух ветках USB и USBSTOR (поочереди), выбираем в контекстном меню «Разрешения…» и из групп пользователей удаляем всех, кроме системы, оставляя ей полный доступ.

Перезапускаем реестр… данные ветки будут не читаемы, как бы пустые. После этих действий чужие флэшки не будут определяться ни в один порт (проще написать reg-файл).

4. Из меню «Пуск», вообще можно все позакрывать в реестре. Советую почитать просто по подробнее по реестру. Много чего найдете. С cd-rom Вы разобрались, поэтому по нему пропущу.

5. Включение этого параметра не дает пользователям изменять параметры удаленного администрирования компьютера.

Параметр: NoAdminPage
Тип: REG_DWORD

Кстати по вопросу, как узнать, кто, с какой машины какие папки создавал или какие файлы удалял — для меня никак, но более умные люди говорят, что нужен сетевой снифер, умение читать логи и знание сетевого администрирования вместе с несколькими языками программирования…

6. Этот параметр управляет видимостью вкладки «Устройства» в свойствах системы.
Ключ:
Параметр: NoDevMgrPage
Тип: REG_DWORD

Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

7. Этот параметр позволит Вам не дать пользователям выключать компьютер с помощью команды «Выключить компьютер».

Параметр: NoClose
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = допустить выключение, 1 = блокировать выключение)

8. Этот параметр управляет отображением дисков в «проводнике», он дает возможность скрыть все диски или только выбранные.
Параметр «NoDrives» определяет, какие из дисков являются видимыми. Порядок устанавливается с самого низкого бита — диск A: до 26-ого бита — диск Z: Чтобы скрыть диск, включите его бит.
Если Вы не умеете работать с шестнадцатеричными числами, установите эти десятичные числа для скрытия диска (ов) :
A: 1, B: 2, C: 4, D: 8, E: 16, F: 32, G: 64, H: 128, I: 256, J: 512, K: 1024, L: 2048, M: 4096, N: 8192, O: 16384, P: 32768, Q: 65536, R: 131072, S: 262144, T: 524288, U: 1048576, V: 2097152, W: 4194304, X: 8388608, Y: 16777216, Z: 33554432, ALL: 67108863
Обратите внимание: Эти диски будут все равно отображены в Диспетчере файлов, для удаления Диспетчера файлов, удалите файл winfile.exe.

Ключ:
Параметр: NoDrives
Тип: REG_DWORD

9. Также вам пригодятся эти два параметра:
Когда включен этот параметр команда «Найти» будет удалена из меню «Пуск».
Ключ:
Параметр: NoFind
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

При включении этого параметра, значок будет «Сетевое окружение» будет скрыт.
Кроме того, этот параметр отключает свойство UNC внутри интерфейса Проводника, включая команду «Выполнить…» из меню «Пуск». Пути UNC конфигурируются администратором в «Наборе правил» для общедоступных папок, настольных значков, команды «Пуск», и т.д. Это не влияет на функциональные возможности командной строки, при выполнении команды «Net.exe».
Ключ:
Параметр: NoNetHood
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

Вроде пока все, что вспомнил, еще раз напомню — до всех изменений делайте резервные копии реестра. Почитайте правила написания reg-файлов… и… Ключ (Ветка) — это пусть в реестре, куда надо дойти; Параметр — это название справа (если параметра нет, то в правом фрейме его можно создать, выбирая указанный тип параметра, ну а дальше выставляете значение и вуаля. Но я бы все же советовал пользоваться готовыми reg-файлами — 5 строчек в блокноте

Надеюсь помог хоть чем-то.

Вопрос: Ноутбук перестал видеть usb модем с удлинителем


Добрый день. После переустановки Windows ноутбук Acer Aspire 5920g перестал видеть usb модем при подключении с удлинителем. До этого я больше года подключал его с удлинителем и всё было нормально. При подключении ноутбук вообще никак не реагирует. Другие устройства видит. Пробовал подключать флешку. Также, если подключить без провода, то определяет без проблем.
Сразу скажу. С удлинителем и модемом всё нормально, так как на втором компьютере всё работает. Мне тут советовали почистить контакты usb порта, но я сразу откинул этот вариант. Не думаю, что за полчаса, пока шла установка Windows резко окислились все 4 usb порта на моём ноутбуке.
Забыл упомянуть. Подключал второй usb модем, который также у меня раньше работал с удлинителем. Его тоже определяет только без удлинителя.
Скачивал с оф. сайта Acer драйвера на чипсет — не помогло. Какая-то мистика. Я уже не знаю что можно попробовать сделать и в чём может быть причина.

Ответ:

Сообщение от Steroid

дрова только на чипсет скачаны? или USB тоже?

Таких нет на оф. сайте

Вопрос: При включении USB-устройства либо вообще не подают признаков жизни, либо «не принимают команды»


При включении ПК и загрузке Windows, устройства, подключенные по USB либо вообще не подают признаков жизни, либо «не принимают команд».

Сценарии загрузки следующие:
1. Устройства вообще не подают признаков жизни (не горит num-lock на клавиатуре, не горит подсветка у мыши). Курсора мыши вообще не видно.
2. Подсветка у клавиатуры/мыши есть, но они не принимают никаких сигналов (клавиатура не реагирует на нажатия клавиш, если нажать на num-lock, он не тухнет). Курсора мыши тоже не видно.
3. Все корректно работает (редко бывает)

Обычно, чтобы добиться нормальной работы мне приходится по несколько раз перезагружаться, а то и вовсе отключать питание. При этом, например, в настройках биоса и клавиатура и мышь корректно работают (потому подозреваю, что проблема именно в Windows).

Началось это с тех пор, как я купил SSD (Intel 535 240gb) и установил на неё систему (скачал с торрента MSDN образ)

Можно ли что-то сделать, чтобы все нормально работало, не переустанавливая Windows?

Ответ:

Сообщение от maxswitcher

К сожалению, нормально протестировать не могу. Я удалил Hamachi и пока не смог «выловить момент», когда это не работает (перезагружался раз 20). Может быть, проблема была в Hamachi. Ближайшие пару дней потестирую и отпишу, если проблема возникнет (и, собственно, попробую запустить установку Windows).

Все же, баг есть.

Сообщение от RockInHeart

Если отключить ссд usb устройства работают корректно?(проверить можно с лайв СД или установочного диска/флешки windows)

Даже не отключая SSD, в установщике (правда, от Windows 7) и мышь и клавиатура корректно работают (3 из 3 попыток все отлично), тогда как сама ОС Windows 10 нормально заработала раза с 15. Похоже, что проблема все таки в Windows.

Вопрос: Windows 7 после её установки на новом ПК не подключается к интернету и не видит USB-флешки


Решил отписаться в своей теме уже, не знаю куда на форуме именно писать может кто поможет, короче приехали комплектующие, собрал все как надо перепроверил по 10 раз, но не могу поставить винду 7, либо если она ставится то не подключается к интернету и не видит usb флешки, хотя при этом клавиатура и мышь в usb раземах включены и работают, смотрел драйвера в виндовс на наличие enthernet и PCE всякие дак пишит что не обнаруженно и не установленно, а dvd привода нет думал обойдусь без него, короче завал капитальный, В чем проблема может быть? Виндау кривую ставлю?? ПРобовал записывать на флешку дргую ОС при загрузке через биос загружается файл, выбираешь язык и где окошко должно появится с дисками C, D и т.д. выскакивает окно с отменой, обзором кнопками и написанно что не обнарежен драйвер… уже 2 ос поперепробывал не видит их, увидел только одну но на ней половина драйверов не установилась (ни интернета ни флешки не видит) Помогите или скиньте рабочий образ если знаете где…

Ответ: Скрин диспетчера устройств покажите

Вопрос: Периодически отваливаются USB мышки, другие USB устройства работают нормально


Добрый день.
Проблема началась где-то недели три назад.
Есть две мышки A4 Tech X750bf и запасная G-cube.
Работал с мышкой через usb2
Вначале стала отваливаться x750. Т.е. работает нормально потом отсоединяется снова подсоединяется и так скачет.
Думал проблема в проводе в месте изгиба. Отрезал и перепаял. Проблема не исчезла.
Вставил G-cube всё было нормально, потом такая же песня. Перепаял и её. Проблема осталась. Снёс драйвер попытался поставить родной с сайта. Не определяется вобще. Писало что то вроде не может комп получить данные о устройстве usb или что то в этом роде (сбой запроса дескриптора устройства). x750 При этом перестала вобще подавать признаки жизни кроме помигивания лампочкой, как устройство вобще комп не определяет что что то есть в usb. Снёс G-cubeовский драйвер. Не определяет устройство, а x750 то-же самое моргает диодом. Попробовал usb3 G-cube заработал нормально. x750 в usb3 ведет себя так же как и в usb2. Час или 2 G-cube поработал в usb3 нормально, и снова теперь выдаёт сбой дескриптора.
Сейчас подлючил дигитайзер Geniusовский. Он работает номально, с ним идёт сенсорная мышь которой можно только по плоскости дигитайзера работать.
Хоть что то, могу хоть сюда написать.
Помогите куда смотреть что исправить?

З.Ы. Другие USB устройства как то флэшка и камера работают нормально во всех портах.
Операционная система windows 10 ultimate 64.
Материнка GA-H67A-UD3H-B3

Добавлено через 6 минут
З.Ы.Ы. Может как то связано!? Когда начались проблемы с мышами, у меня был подключен второй монитор. Он отвалился. Ну я просто подергал шнурки потыкал понажимал питание, забил и отключил его. Но с того момента как отвалился монитор и начали мыши барахлить!

Добавлено через 3 часа 42 минуты
Да я за последние 2-3 дня всё перечитал.
Писать на форумы я начинаю когда уже ничто не помогает.
Вот кое-что помогло.
X750bf зажал кнопку dpi и вставил в usb, и о чудо мышь ожило!
На G-cube такой волшебной кнопки нет. Но есть кнопка двойной клик. Зажал-вставил-ничего!
Взял её вот сейчас на работу что бы на другом компе проверить.
Вставил просто в USB та же ошибка 43.
Вынул вставил в USB с зажатой дабл клик, — определилась и заработала… минут 5-10 работала нормально.
Потом перестала начала отваливаться вставляться каждые 5 секунд.
Вынул вставил, ничего. Потом оказалось что ещё отвалилась мышь (ТРЕТЬЯ) опять-же A4Tech XL-750BK и клавиатура Microsoft CCK-3000. (Дома такая же но CCK-2000).
Пришлось, и помогла только перезагрузка компьютера.
А я блин рендеринг в 3d maxе включил

Чёт такое ощущение что мои мышки вирус поразил, — до если бы были такие вирусы.
Вобще грешу на питание. возможно в одной из мышей что то перегорело, она неправильно потребляет токи, и это влияет на другие устройства ввода. Впрочем дигитайзер работает без проблем.
Ладно…
Посмотрим как себя будет вести дальше реанимированная X750bf
Всё началось в принципе с неё. До глюков с ней не было глюков у G-cube. А теперь она работает а G-cube работает глючно и на другом компе. Капец…
Если будут какие-то мысли кроме выкинуть мышки в окно, буду рад!
А не выкину потому что люблю заставлять работать вредные устройства! Тут уже дело принципа.

Многие наши читатели попросили объяснить почему не работают USB-порты а так-же почему выскакивает ошибка «Ошибка. Устройство USB не опознано ». Наконец-то я нашёл время написать эту долгожданную статью. USB-порты не всегда являются причиной неработающего подключенного устройства.

Очень часто само внешнее устройство выходит из строя, из-за чего и выскакивает ошибка о неисправном USB-порте. Прежде чем перейти к следующим шагам, убедитесь что USB-устройство которую вы хотите подключить в рабочем состоянии (проверяйте у друга или на другом компьютере). Если же вы уверены что ваше устройство работает, то эта статья именно для вас.

Причины неполадки

Они могут быть абсолютно разные, но необходимо узнать точную причину из-за которой не работают USB-порты .

  • Если вышеупомянутые способы не помогли и всё равно не работают USB-порты , попробуйте зайти в «Диспетчер устройств» и проверить раздел «Контроллеры» на наличие устройств с жёлтым восклицательным знаком. Если присутствует, жмите на устройство два раза и прочтите причину возникновения той ошибки.


  • Возможно USB-порты не работают из-за неправильно установленных драйверов или ихнее полное отсутствие. Справиться с этим вам поможет статья — .
  • Не исключено что USB-порты не работают из-за обычных , но установив и просканировав компьютер , мы сможете найти и

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.


Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Компьютер не видит USB порт

Наименование услуги Цена
Выезд и диагностика БЕСПЛАТНО
Ремонт видеокарты компьютера от 650р
Восстановление работоспособности жесткого диска, повторная разметка секторов (Remap) от 490р
Восстановление работоспособности (замена) кнопки включения от 290р
Настройка таймингов оперативной памяти в BIOS от 390р
Устранение перегрева компьютера, профилактические работы, чистка от пыли, замена термопасты и термопрокладок от 290р
Профессиональный подбор полной комплектации оборудования компьютера от 900р
Сборка нового компьютера под ключ от 950р
Восстановление ОС Windows от 490р
Удаление вирусного баннера от 390р
Чистка компьютера от 490р
Замена блока питания от 290р
Замена видеокарты от 490р
Ремонт материнской платы от 990р
Ремонт клавиатуры от 490р
Ремонт разъемов от 390р
Замена термопасты от 290р
Замена дисков от 490р
Замена оперативной памяти от 290р

Именно usb устройства значительно расширил возможности наших компьютером. По этому интерфейсу сегодня к компьютеру подключается огромное количество периферийного оборудование. Такое подключение обеспечивает высокую скорость передачи информации и стабильность данного подключения. Но случается так, что компьютер не видит usb и не может работать с подключенными устройствами. Это отнимает у вас множество возможностей, поэтому появляется необходимость в том, чтобы восстановить работу компьютера как можно скорее. Сделать это могут профессионалы своего дела, самостоятельно вы не решите проблему, можете только лишь усложнить работу мастера и повысить стоимость ремонта.

Аппаратные причины неисправности

Вы используете usb порты достаточно часто, постоянно подключаете и отключаете устройства. В результате сам разъем на материнской плате или на фронтальной панели вашего компьютера может выйти из строя, потерять надежный контакт. В этом случае необходимо обратиться к надежным специалистам, которые выполнят восстановление разъема на плате или его полную замену. Иногда пользователи подключают разъем не той стороной, а это может привести к внутренним повреждениям, поэтому восстановить его уже не получится. Но можно всегда полностью заменить usb на плате и тем самым решить проблему.

За работу usb портов отвечает специальный чип, который принимает сигнал от оборудования, обрабатывает его, передает информацию. Если данный чип перегревается или отказывается работать, то и порты usb работать нормально не будут. В этом случае задача профессионалов заключается в том, чтобы выполнить замену чипа или восстановить его работу. Только лишь профессиональная диагностика дает вам возможность найти точную причину неисправности и полностью восстановить работу оборудования. Самостоятельное вмешательство в работу материнской платы может закончиться дополнительными повреждениями и сделать будущий ремонт невозможным или невыгодным.

Программные причины неисправности от компьютерного мастера

Для того чтобы информация с usb порта распознавалась и вы могли с ней работать через операционную систему, необходимо установить драйвера устройств. За работу usb отвечает чипсет вашей материнской платы, для его нормальной работы выполняется установка специальных драйверов. В определенном случае драйвера устанавливаются самостоятельно при установке операционной системы, в других ситуациях драйвера устанавливаются самостоятельно. Случается так, что программное обеспечение дает сбой в своей работе, сбой происходит по причине воздействия вирусов или же по причине удаления некоторой системной информации.

Программные причины неисправности говорят о том, что вызвав профессионала, вы сможете без проблем их решить и полностью восстановить нормальную работу компьютера. Главное обратиться за помощью к надежным и проверенным специалистам своего дела, они найдут оптимальное решение проблемы и позволят вам сэкономить деньги. Профессионал быстро разберется в проблеме и приступит к ремонту, вы снова сможете использовать usb устройства.

Компьютер не видит принтер через USB: Проверка принтера, USB-кабель, USB-порты, Подключение к другому компьютеру, Служба устранения неполадок, Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4), USB-соединение не поддерживается

При очень многих проблемах с принтером или компьютером первым делом нужно отключить оба устройства и включить их снова через минуту. Проблема исчезнет, если это какой-то сбой или незначительный лаг системы. Если же компьютер с операционной системой Windows по-прежнему не видит принтер через USB, проверьте правильность подключения.

Проверка принтера

Посмотрите не забыли ли вы вообще включить принтер. Или подсоединить к розетке кабель питания.

Когда индикаторы или дисплей устройства показывают готовность к работе, попробуйте запустить печать пробной страницы с принтера. Инструкцию смотрите в руководстве пользователя для вашего устройства. Если все получилось, значит сам принтер работает.

USB-кабель

  1. Осмотрите шнур USB: не должно быть видимых дефектов (заломов, передавливаний и тому подобных повреждений).
  2. Не подключайте кабель через хабы, только напрямую к компьютеру. Если это ПК, выберите порт, находящийся на задней стенке системного блока.
  3. Отключите все периферийные устройства от ноутбука, на ПК оставьте только клавиатуру и мышь.
  4. Возможно, нужно прочистить порты, если они запылились.
  5. Кабель USB также должен отвечать определенным требованиям:
    • Используйте шнур длиной не более 1,5 метров.
    • Кабель должен быть качественным, с экранирующим слоем и маркировкой о поддержке стандарта USB 2.0.

USB-порты

В операционной системе может быть разрешено временное отключение USB-портов для экономии электроэнергии. Проверьте, работают ли вообще эти разъемы на компьютере, подключая к каждому из них поочередно мышь или клавиатуру. Возможно, в результате программного сбоя они не включились.

В таком случае должна была помочь перезагрузка компьютера, о которой говорилось в начале статьи. Но если порты все-таки не работают, стоит обновить драйверы контроллеров USB:

  1. Откройте диспетчер устройств.
  2. Посмотрите нет ли восклицательного знака в разделе Контроллеры USB.
  3. Кликните правой кнопкой мыши по строке с проблемным оборудованием и выберите в выпадающем списке Обновить конфигурацию оборудования.
  4. Если обновление не помогло, то нажмите Удалить. Строка исчезнет из диспетчера устройств.
  5. Щелкните кнопку обновления конфигурации в верхней панели. Система идентифицирует оборудование снова, установит драйвер и строка снова появится в списке.
  6. Можно также удалить все оборудование из раздела контроллеров USB и перезагрузить компьютер. Система установит драйверы повторно.

Подключение к другому компьютеру

Если USB-порты работают исправно, и кабель в порядке (для проверки неплохо испробовать его на другом принтере), попробуйте подключение принтера к другому компьютеру. Понадобится установить программное обеспечение, и если ПК все равно не видит принтер, есть вероятность выхода из строя USB-порта принтера.

Служба устранения неполадок

Если другой ПК видит принтер, то необходимо проверять работу операционной системы.

  1. Прежде всего воспользуйтесь службой устранения неполадок. Программа проверяет соединение, назначение принтера по умолчанию, работу необходимых для печати служб, драйверы.
    1. Откройте Панель Управления и раздел Поиск и исправление проблем.
    2. В следующем окне нажмите Использование принтера, а затем Далее.
    3. Выберите свой принтер из списка, если он есть, и нажмите Далее.
    4. В противном случает выбирайте Принтера нет в списке.
    5. Выполняйте инструкции мастера.
  2. Если модуль не выявил проблему или не смог автоматически ее устранить, то наиболее вероятны серьезные неполадки с операционной системой:
    1. О проверке на вирусы, восстановлении системных файлов и ОС читайте в статье Подсистема печати недоступна.
    2. После восстановления воспользуйтесь советами из этой статьи.

Коммуникационный драйвер HP USB(DOT4)

Если в вашей Windows не запущена служба Центр обновления Windows, для многих моделей принтеров HP требуется предварительно скачать и установить на компьютер коммуникационный драйвер USB (DOT4) для Windows 8 — 10. Только после этого можно начать установку печатающего устройства с использованием USB.

Этот драйвер входит в полнофункциональное ПО и проблема может возникнуть при использовании отдельных драйверов печати (в том числе и универсальных). Или ошибка появляется при установке с диска для принтеров LaserJet Enterprise в Windows 8.

USB-соединение не поддерживается

Для отдельных моделей принтеров (например, HP LaserJet 3700) в Windows 7 и более ранних операционных системах USB-соединение поддерживалось. А начиная с Windows 8 можно использовать только сетевое подключение.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Компьютер не видит USB по многим причинам

Иногда у пользователей возникают определенные проблемы с ПК в то время, когда необходимо подключить к его порту какое-нибудь USB устройство. Такие устройства позволяют нам выполнять определенные задачи, связанные с передачей или обменом информации.

Среди наиболее распространенных устройств стоит отметить флэш-накопители, внешние винчестеры, принтеры, сканеры и многое другое. Все они используют USB порт, которым оснащен ваш компьютер. Данный порт по праву считается универсальным, так как почти все устройства для подключения к компьютеру требуют именно его.

Если работа USB порта осуществляется так как надо — проблем с подключением устройств не возникает — всех их ПК видит и распознает. В этом случае пользователь может с ними взаимодействовать, а Windows обеспечит эту взаимосвязь всем необходимым. Но не всегда все происходит гладко.

Случается и такое, когда пользователь, пытаясь подключить к ПК какой-нибудь девайс, сталкивается определенными проблемами.

Наиболее распространенным является то, что компьютер попросту не видит USB устройство и на экране монитора абсолютно ничего не происходит. Прежде, чем вызвать мастера — стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно.

Причин ее появления может быть несколько. Она возникает как из-за неисправностей или ошибок в аппаратной и программной части самого ПК, так и вследствие поломки устройства, которое пытаются подключить.

Основные из них будут отображены в списке:

  • неисправность подключаемого устройства;
  • порт, в который осуществляется подключение, имеет явные повреждения;
  • наличие у Windows устаревших драйверов для порта USB либо их полное отсутствие;
  • отключение порта в BOIS;
  • заражение Windows вирусами, блокирующими порты компьютера.

Способы устранения возникшей проблемы

Если не работают порты, расположенные на передней панели вашего компа — на 90% можно быть уверенным в том, что они попросту не подключены. В этом случае понадобится снять боковую крышку системного блока и подключить шлейф передней панели к разъему на материнской плате.

В случае, когда комп вообще никак не реагирует на подключенные в порт устройства — проверьте, по возможности, их работоспособность на другом ПК — возможно дело именно в них.

Не плохо бы проверить и сам порт — для этого желательно подключить к нему одно из других доступных устройств. Если же и в этом случае ничего не произойдет — проблема кроется в вашем компьютере.

Когда при подключении устройств к компьютеру система выдает сообщение, что они обнаружены, но не распознаны — причиной может служить отсутствие либо несовместимость драйверов, а также наличие в ОС вирусов.

Иногда подобного рода ошибка возникает вследствие кратковременного скачка электроэнергии. В этом случае понадобится отсоединить и вновь подключить устройство к ПК, а систему — перезагрузить.

Что касается отключения USB порта в BIOS вашего компьютера — виной всему, в большинстве случаев, служит антивирусная программа. Проверьте ее настройки и отключите функцию, запрещающую его использование. После этого следует зайти в BIOS и в его настройках включить USB порт — выставив ему значение «Enable». В завершение — подключите к порту USB устройство и проверьте его работоспособность.

Если ошибку невозможно устранить собственными силами

Когда все проведенные действия оказались безуспешными — остается вызвать мастера на дом. В наше время это сделать проще простого, особенно, если местом вашего проживания является Москва.

Наш сервисный центр осуществляют выезд к заказчику на дом и проводит бесплатную диагностику.

Если USB-устройство не работает с компьютером Mac

  • Проверьте питание, порт и подключение кабелей. Убедитесь, что USB-устройство включено и его кабели правильно подсоединены. Если у Вашего компьютера несколько разъемов USB , переключите кабель устройства на другой разъем. Если и после этого устройство не начнет работать, обратитесь за помощью к его производителю.

    Если после подключения к другому разъему устройство по-прежнему не работает, попробуйте подключить к первому разъему другое устройство. Если и оно не будет работать, завершите работу компьютера и выключите его из розетки электропитания. Подождите около минуты, затем снова включите компьютер в розетку и запустите его.

    Если после этого USB-разъем не воспринимает ни одно из имеющихся у Вас устройств, значит, скорее всего, разъем неисправен и нуждается в сервисном обслуживании. См. раздел Как отремонтировать компьютер Mac.

  • Проверьте ПО. Убедитесь, что установлено новейшее программное обеспечение для этого устройства. Посетите веб-сайт производителя для обновления программного обеспечения.

  • Проверьте USB-концентратор. Если устройство подключено к USB-концентратору, убедитесь, что устройство и концентратор работают на одной скорости. Подключайте устройства USB 3.0 SuperSpeed к концентратору USB 3.0 SuperSpeed, устройства USB 2.0 Hi-Speed — к концентратору USB 2.0 Hi-Speed, и т. д.

  • Если устройство не имеет кабеля питания и подключено к другому USB-устройству без кабеля питания. Попробуйте подключить устройство непосредственно к разъему USB компьютера или к устройству USB с кабелем питания. Если другое устройство перестало реагировать, следует отключить и подключить его снова.

  • Если к компьютеру Mac подключено несколько устройств. Отключите все USB-устройства, кроме проверяемого устройства, клавиатуры и мыши Apple. Убедитесь, что устройство подключено напрямую к компьютеру и что все концентраторы и удлинители отключены. Если устройством можно пользоваться, возможно, проблема заключается в одном из других устройств или USB-концентраторов, подключенных к Вашему компьютеру. Попробуйте повторно подключить их к компьютеру, одно за другим. Когда Вы найдете устройство, послужившее причиной проблемы, обратитесь к его документации для дальнейшего устранения неполадки.

  • Проверьте, что устройство отображается в разделе «Информация о системе». На Mac выберите меню Apple  > «Об этом Mac». В появившемся обзоре нажмите кнопку «Отчет о системе».

    Открыть Информацию о системе

    В появившемся окне убедитесь, что устройство USB отображается в разделе «Аппаратные средства» в списке слева. Если устройство отображается, но не работает, просмотрите документацию к устройству для дальнейшего устранения неполадки.

  • Повторно откройте приложения. Закройте и снова откройте все приложения, которые используют это устройство.

  • Перезагрузите компьютер Mac. Выберите меню Apple  > «Перезагрузить».

  • После переустановки Windows не работают USB-порты

    После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты. Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере. Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.

    Как происходит активация подключения по USB

    В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы. Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут. Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.

    Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:

    • Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
    • Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
    • Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.

    Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.

    Вариант 1: USB Oblivion

    Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO. В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе. Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.

    Если у вас именно такой случай, то избавиться от проблемы поможет удаление всех записей о предыдущих подключениях USB-устройств. Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром. Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.

    Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.

    Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:

    1. Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
    2. Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
    3. Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку «Очистка», чтобы приступить к чистке реестра.
    4. Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.

    Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

    В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.

    Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:

    1. К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
    2. Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
    3. Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
    4. Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
    5. Когда всё закончится перезагрузите компьютер.

    Вариант 3: DriverPack Solution

    После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно. Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7. Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом. Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.

    Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.

    Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме. Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык. Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.

    Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:

    1. Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
    2. При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
    3. Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
    4. Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
    5. Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
    6. По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
    7. DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
    8. Проверьте заработали ли USB-разъёмы.

    В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:

    1. Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
    2. Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку «Приложения», которая помечена как четыре квадрата.
    3. Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
    4. Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
    5. Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
    6. По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
    7. По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.

    Вариант 4: Переустановка драйверов вручную

    Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.

    Читайте также:
    Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
    Как сделать откат системы через BIOS
    Как удалить Яндекс браузер полностью с компьютера и с Android
    Как перейти с Windows (Виндовс) 10 на Windows 8

    Инструкция к этому варианту будет выглядеть следующим образом:

    1. Откройте «Панель управления». В зависимости от операционной системы, которую вы используете процесс перехода к «Панели управления» может отличаться. В Windows 7 нужно нажать на иконку «Пуска» и там уже выбрать «Панель управления».
    2. Для удобства поставьте напротив «Просмотр» значение «Категория». Параметр «Просмотр» расположен в верхней правой части окна.
    3. Теперь выберите параметр «Система и безопасность».
    4. Обратите внимание на блок «Система». Там нужно перейти по пункту «Диспетчер устройств».
    5. Откроется интерфейс «Диспетчера устройств», где будет отображено несколько ветвей с различными типами устройств, которые подключены в данный момент к вашему ноутбуку или компьютеру. Раскройте ветвь «Контроллеры USB».
    6. В перечне открывшихся элементов найдите один из следующих:
      • Generic USB Hub;
      • Корневой USB-концентратор;
      • USB Root Controller.
    7. В списке были приведены списки типов портов, которые установлены в компьютере. Один из таковых скорее всего уже будет установлен в вашем компьютере. Количество элементов с одним и тем же именем будет зависеть от количества USB-портов на вашем компьютере. Имена могут повторятся, в этом нет ничего страшного. Однако если вы обнаружили несколько элементов с разными именами, то для каждого из них в таких случаях придётся устанавливать отдельные драйвера.
    8. Нажмите правой кнопкой мыши по одному из обнаруженных элементов. В контекстном меню нужно выбрать вариант «Свойства».
    9. В верхней части открывшегося окна выберите вкладку «Сведения».
    10. Теперь в поле «Свойства» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» будет отображено ID устройства. В данном случае ID USB-порта.
    11. 11. Данную информацию рекомендуется сохранить куда-нибудь. Необязательно переписывать её, можно просто скопировать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужному значению и выберите из контекстного меню вариант «Копировать».
    12. Скопированную информацию можно перенести в текстовый файл и вернуться к нему позже, если таковая необходимость возникнет. Если же вам «лень» создавать текстовый документ, то скопированную информацию можно хранить в буфере обмена. В таком случае главное больше ничего туда не копировать.
    13. После копирования всей необходимой информации перейдите непосредственно к поиску драйверов. Это можно сделать на одном из специальных сайтов — DevID или DevID DriverPack. Перейдите на один из них.
    14. Вставьте скопированный ID в поле поиска по сайту и нажмите «Искать».
    15. Из вариантов поиска выберите тот, который соответствует вашей операционной системе, а также её разрядности (32 или 64 бита). Скачайте его, нажав на название.
    16. Если для поиска вы используете сервис от DriverPack, то там помимо ввода ID-устройства, для которого нужен драйвер, придётся указать операционную систему, на которой работает компьютер, а также её разрядность.
    17. Скачайте драйвер и распакуйте архив с ним на компьютере. Далее запустите установочный файл с драйверами и следуйте инструкциям мастера установки. В этом нет ничего сложного.
    18. Перезагрузите компьютер, когда закончите процедуру и проверьте работоспособность USB-портов.

    Также можно попытаться скачать драйвер с официального сайта производителя контроллера, который установлен в вашем ПК. Однако в таком случае нужно знать точный адрес ресурса и точное наименование вашей модели контроллера. Данный вариант поиска является наиболее приемлемым, но требует от пользователя больше информации, что делает его осуществление более сложным.

    Вариант 5: Настройки BIOS

    Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:

    • USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
    • В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;
    • В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.

    В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:

    1. Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.
    2. Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.
    3. В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.
    4. Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».
    5. Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».

    В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы, когда USB-порты отказываются нормально работать после переустановки/обновления операционной системы. Стоит понимать, что если они и до переустановки работали некорректно, то вряд ли какой-то из представленных способов сможет вам помочь.

    На моноблоке Lenovo не работают USB порты

    Разъёмы usb позволяют подключать к компьютеру мобильные устройства, планшеты, накопители информации, принтеры и прочие девайсы. Поэтому выход из строя данного модуля отрицательно сказывается на функциональности моноблока. Почему порты не работают? Следует выделить несколько причин:

    • сбились настройки в BIOS;
    • перегорела материнская плата;
    • не установлены или устарели драйвера;
    • повреждена контактная площадка USB входа;
    • ошибки в операционной системе;
    • сбои в подключении разъёма к материнке.

    Перечисленные дефекты способны стать причиной того, что перестал работать USB порт на моноблоке Леново. Специфика ремонта напрямую зависит от характера неисправности: программный сбой или аппаратная поломка. В некоторых ситуациях, требуется проведение замены неработоспособной комплектующей на фирменную деталь.

    Что делать если моноблок не видит флешку?

    Иногда компьютер не определяет флешку из-за того, что поврежден накопитель памяти. Поэтому без предварительного тестирования техники не имеет смысла переходить к ремонтным работам. Попытки своими руками и оказавшимися под рукой средствами устранить неполадку не оправдываются, кроме того, это промах 2в1: пользователь усугубляет поломку и теряет заводскую гарантию.

    Учитывая приведенные аргументы целесообразней воспользоваться услугами профессиональных мастеров. Инженеры сервисного центра оперативно выполняют Lenovo. При необходимости сотрудники мастерской предоставят клиенту бесплатную консультацию.

    Услуги и гарантия на починку

    Перед починкой компьютерной техники проводится бесплатный технический осмотр, который позволяет на 100% точно определить причину неисправности. Чтобы получить скидку на сервисное обслуживание, оставляйте заявку на официальном сайте или делайте репосты о работе сервис-центра. Служба поддержки клиентов функционирует круглосуточно, заявки на профессиональные услуги принимаются без выходных. Вместо поврежденных запчастей установим фирменные модули. Работаем в 15 городах России. 

    Если USB-устройство не работает с Mac — Служба поддержки Apple (Великобритания)

  • Проверьте питание, порт и кабельные соединения: Убедитесь, что USB-устройство включено и его кабели правильно подключены. Если на вашем компьютере несколько USB-портов, переключите кабель устройства на другой порт. Если вы по-прежнему не можете использовать устройство, обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

    Если вы можете использовать устройство после переключения портов, подключите другое устройство к первому порту. Если вы не можете использовать это устройство, выключите компьютер и отсоедините его от электрической розетки.Подождите около минуты, затем снова подключите его к розетке и запустите компьютер.

    Если вы по-прежнему не можете использовать устройство с портом, возможно, ваш компьютер нуждается в обслуживании. См. раздел Как обслуживать или ремонтировать Mac.

  • Проверка отсутствия программного обеспечения: Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Посетите веб-сайт производителя для получения обновлений.

  • Проверьте концентратор USB: Если устройство подключено к концентратору USB, убедитесь, что устройство и концентратор имеют одинаковую скорость.Подключайте устройства USB 3.0 SuperSpeed ​​к концентратору USB 3.0 SuperSpeed, устройства USB 2.0 Hi-Speed ​​к концентратору USB 2.0 Hi-Speed ​​и т. д.

  • Если у устройства нет кабеля питания и оно подключено к другому USB-устройству, у которого нет кабеля питания: Попробуйте подключить устройство напрямую к USB-порту вашего компьютера или к USB-устройству, у которого есть силовой кабель. Возможно, вам придется отключить и снова подключить другое устройство, если оно перестало отвечать.

  • Если к вашему Mac подключено много устройств: Отключите все USB-устройства, кроме тестируемого устройства, клавиатуры Apple и мыши Apple.Убедитесь, что устройство подключено к компьютеру напрямую, а концентраторы или удлинители отсоединены. Если вы можете использовать устройство сейчас, проблема может быть связана с одним из других USB-устройств или концентраторов, которые вы подключили к компьютеру. Попробуйте повторно подключить их по одному к компьютеру. Когда вы обнаружите устройство, вызывающее проблему, просмотрите его документацию для дальнейших действий по устранению неполадок.

  • Убедитесь, что устройство отображается в разделе «Информация о системе»: На Mac выберите меню Apple  > «Об этом Mac».В появившемся обзоре нажмите кнопку «Системный отчет».

    Открыть информацию о системе для меня

    В появившемся окне проверьте, указано ли USB-устройство в разделе Оборудование в списке слева. Если устройство отображается, но не работает, ознакомьтесь с документацией по устройству для дальнейших действий по устранению неполадок.

  • Повторное открытие приложений:  Закройте и снова откройте все приложения, использующие устройство.

  • Перезагрузите Mac: Выберите меню Apple > «Перезагрузить».

  • Порты USB 3.0 и устройства USB 2.0

    С момента своего создания протокол USB претерпел три основных изменения: USB 1, USB 2.0 и USB 3.0/3.1. Спецификация USB 3.0 требует полной обратной совместимости с устройствами USB 2.0. Однако не все порты USB 3.0 или компьютеры, к которым они подключены, должным образом обеспечивают обратную совместимость с USB 2.0. Вот несколько способов определить и устранить проблемы, связанные с USB 3.0.

    1. Определите, есть ли в вашем компьютере порт USB 3.0 портов.
      • Посмотрите на физические порты на вашем компьютере. Порт USB 3.0 будет отмечен либо синим цветом на самом порте, либо маркировкой рядом с портом; либо «SS» (Суперскорость), либо «3.0».

                 

      • Проверьте функции или технические характеристики вашего компьютера
      • Проверьте системные свойства вашего компьютера:
        • Для компьютеров Windows перейдите в Диспетчер устройств, найдите Контроллеры универсальной последовательной шины в нижней части списка и разверните его.Если вы видите в списке USB 3.0 , XHCI или Super Speed ​​, у вас есть порты USB 3.0.
        • Для Mac: в меню Apple перейдите к Об этом Mac > Дополнительная информация > Системный отчет . В разделе Hardware нажмите USB. Здесь будет выбор(ы) для USB 3.0 , если они у вас есть. В этой статье Apple приведены некоторые другие соображения по устранению неполадок.
    2. В зависимости от вашей операционной системы и модели компьютера может потребоваться обновление до последней версии драйверов набора микросхем для USB 3.0 архитектура. Например, Windows 7 и более ранние версии изначально несовместимы с USB 3.0, поэтому для всех портов USB 3.0 на вашем компьютере требуются драйверы. Чтобы найти набор микросхем USB 3.0:
      • Откройте Диспетчер устройств, разверните список Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его. Найдите хост-контроллер и/или корневой концентратор в списке:

        Обратите внимание на производителя этих наборов микросхем (Intel, как показано на рисунке выше) и посетите их веб-сайт, чтобы убедиться, что вы обновлены до последней версии драйверов.Вот некоторые распространенные веб-сайты разработчиков чипсетов USB 3.0:

      • Примечание: При использовании Windows 8 или 8.1 USB 3.0 уже должен поддерживаться изначально. Однако, если у вас возникли проблемы, рекомендуется обновить или переустановить драйверы набора микросхем USB 3.0, используя тот же метод, что и выше.
    3. Последний вариант для пользователей Windows, который можно сделать только с подробными инструкциями от производителя вашего компьютера, — отключить контроллер xHCI в BIOS вашей системы.Это фактически отключит функциональность USB 3.0, поэтому Windows будет видеть все порты как USB 2.0.
    4. Подключение устройства USB 2.0 к порту USB 3.0 с помощью концентратора USB 2.0 может быть эффективным обходным путем для любых обнаруженных вами проблем, связанных исключительно с портом USB 3.0.

    Дополнительная техническая поддержка

    Приведенные выше рекомендации должны помочь вам быстро определить, работает ли продукт, и помочь вам преодолеть распространенные препятствия при настройке. Если вам требуется дополнительная помощь в настройке продукта или вы определили, что продукт НЕ работает правильно, обратитесь в службу технической поддержки или обратитесь к некоторым связанным статьям ниже:

    Техническая поддержка:
    Связанные статьи

    Почему ваш компьютер не распознает USB-устройство и как это можно исправить

    Если вы используете ПК с Windows, вы, скорее всего, столкнулись с сообщением об ошибке « USB-устройство не распознано » в левом нижнем углу экрана вашего ПК.Это очень распространенная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows при попытке подключить USB-устройство к своим компьютерам. Основная причина этой проблемы заключается в том, что Windows не смогла распознать устройство, отсюда и сообщение об ошибке.

    Но почему это происходит? Почему ваш компьютер внезапно перестает обнаруживать устройство, которое он ранее распознал?

    Реклама — продолжить чтение ниже

    Почему ваш компьютер не распознает USB-устройства

    Общие причины, по которым ваш компьютер не может обнаружить и распознать ваше USB-устройство, включают:

    1. Поврежденные/поврежденные/устаревшие USB-драйверы
    2. Устаревшие драйверы материнской платы
    3. Неисправный USB-кабель
    4. Поврежденные USB-контроллеры
    5. Устаревшая/устаревшая ОС Windows
    6. Слишком много устройств, получающих питание от USB-порта и т. д.

    Как исправить ошибку «USB-устройство не распознано»

    1 Попробуйте другой компьютер/устройство USB

    Это первое, что нужно сделать, если вы столкнулись с этой ошибкой. Отключите устройство от порта и попробуйте на другом компьютере. Это работает, потому что иногда возникает ошибка «USB Not Recognized», если устройство не было извлечено должным образом. Когда вы вставляете устройство в новый компьютер, дайте компьютеру загрузить необходимые драйверы, затем правильно извлеките USB-устройство и снова вставьте устройство в компьютер.

    Если компьютер не распознает ваше USB-устройство, это означает, что USB-кабель или устройство неисправны.

    2. Перезагрузка ПК

    Простой перезапуск компьютера решает множество проблем. Что делать с ошибкой «USB-устройство не распознано»? Просто отключите USB-устройство и перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер снова включится, подключите USB-устройство, и ваш компьютер распознает его.

    3. Отключите другие USB-устройства

    Как упоминалось ранее, одновременное подключение к компьютеру слишком большого количества USB-устройств также может привести к нераспознаванию дополнительного устройства.Это связано с тем, что на все USB-порты вашего компьютера выделяется фиксированная мощность и пропускная способность. И пропускная способность должна быть общей для всех устройств.

    Если к компьютеру подключено слишком много USB-устройств, потребляется много энергии, что оставляет недостаточно пропускной способности для нового устройства. Таким образом, если USB-устройство, которое вы собираетесь использовать, не распознается вашим ПК, отключите другие подключенные к нему USB-устройства.

    4. Отключите управление питанием «Корневой концентратор USB»

    Запустите на своем ПК « Диспетчер устройств »

    Расширить параметры « Контроллеры универсальной последовательной шины »

    Щелкните правой кнопкой мыши « USB Root Hub » и выберите « Properties »

    Перейдите на вкладку « Управление питанием » и снимите флажок « Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии ».

    Нажмите « OK », чтобы сохранить настройки.

    5. Обновление драйверов USB

    Вы можете проверить наличие новейших драйверов USB на веб-сайте производителя вашего ПК. Установите и обновите драйверы USB, и отныне ваш компьютер должен распознавать любое USB-устройство. Вы также можете ознакомиться с нашим подробным руководством по обновлению драйверов в Windows 10.

    6. Изменить настройки «Выборочная приостановка USB»

    Для этого запустите Панель управления вашего компьютера

    Выберите » Оборудование и звук »

    Выберите « Параметры электропитания » и в разделе «Сбалансированный план электропитания» нажмите « Изменить параметры плана »

    Выберите » Изменить дополнительные параметры питания »

    Выбрать/развернуть Настройки USB .>> Настройка выборочной приостановки USB

    Отключить опцию « От батареи »

    Нажмите « Применить », затем « OK », чтобы сохранить.

    7. Обновите операционную систему

    Если на вашем ПК установлена ​​последняя версия ОС, любой из вышеперечисленных методов должен исправить ошибку распознавания USB. Если вы используете старую или неподдерживаемую ОС, вам следует обновить ее. Чтобы обновить ОС Windows, перейдите по адресу: Панель управления >> Система и безопасность > Центр обновления Windows .

    Связанные

    Как диагностировать и исправить мертвый порт USB

    На протяжении многих лет у меня на рабочем месте было много компьютеров. В то время как некоторые просуществовали достаточно долго, чтобы их можно было назвать устаревшими, некоторые просто сдались слишком рано. Из всех проблем мертвый USB-порт является наиболее распространенной проблемой, с которой могут столкнуться любые пользователи Windows. Проблема с неработающим USB-портом характерна для дешевых машин с Windows, но ваш невероятно дорогой ноутбук также не застрахован от сбоев USB-порта.

    Бывает, что вы подключаете USB-устройство к компьютеру, а компьютер отказывается определять оборудование. В такой ситуации есть две возможности. Либо ваше USB-устройство неисправно, либо проблема с USB-портом компьютера. Если вы сейчас находитесь в похожей ситуации, не паникуйте и не бейте ноутбук об стену, поверьте, это не исправит ситуацию. Вот лучший способ диагностики и ремонта неисправного USB-порта на вашем компьютере.

    Объявление

    Диагностика USB-устройства и USB-порта

    Первый шаг к диагностике неработающего USB-порта — убедиться, что это неисправный USB-порт, а не USB-устройство, которое вы пытаетесь подключить с проблемами.

    Отключите устройство USB и подключите его к другому порту USB на компьютере. Если обнаружено, с вашим USB-устройством проблем нет. Теперь подключите другое USB-устройство к тому же USB-порту, который ранее не обнаружил USB-устройство. Если он остается необнаруженным, значит, у вас неисправен USB-порт.

    Неисправный USB-порт не означает аппаратную проблему. Компьютеры, являющиеся электронными устройствами, могут иметь временные сбои и проблемы, которые может исправить быстрый перезапуск. Это также может быть проблема, связанная с драйвером USB, которую можно исправить с помощью обновления.Итак, перед вы идете в полном режиме Луи Россмана, давайте выясним, почему не работает порт USB.

    Перезагрузите компьютер, чтобы исправить неработающий USB-порт

    Как я уже говорил ранее, проблема с неработающим портом USB может быть временным сбоем, который можно исправить простым перезапуском. Иногда один неисправный USB-порт может отключить другой USB-порт от обнаружения каких-либо устройств.

    Все, что вам нужно сделать, это выключить компьютер и запустить его снова. Если на вашем компьютере нет проблем с оборудованием, порты USB теперь должны работать нормально.

    Все еще не работает? Перезагрузите компьютер еще несколько раз. Как бы глупо это ни звучало, ваши USB-драйверы могут загружаться неправильно, но перезагрузка компьютера несколько раз может помочь.

    Отключение опции выборочной приостановки USB

    Windows 10 и другие версии Windows, включая XP, Vista, 7, 8 и 8.1, поставляются с функцией USB Selective Suspend , которая позволяет автоматически переводить USB-устройства в режим пониженного энергопотребления, когда они находятся в режиме ожидания. Процесс выборочной приостановки USB особенно важен для ноутбука, так как обеспечивает лучшую оптимизацию батареи.

    Однако выборочная приостановка USB также может создать проблемы и оставить порты USB в нерабочем состоянии по нескольким причинам. Если все или один из портов USB не работает на вашем компьютере, вы можете попробовать временно отключить выборочную приостановку USB, чтобы решить проблему.

    Выполните следующие действия, чтобы отключить выборочную приостановку USB в Windows 10

    Эти шаги также работают со старыми версиями Windows, включая
    Windows 7,8 и XP.

    1. Откройте панель управления . Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Панель управления из вариантов.

    2. Щелкните Система и безопасность , а затем щелкните Электропитание.

    3. Щелкните Изменить настройки плана .

    4. Нажмите на параметр Изменить дополнительные параметры питания .

    5. Разверните Настройки USB , а затем разверните Настройки выборочной приостановки USB .

    6. Если включен параметр «Выборочная приостановка USB», щелкните раскрывающееся меню и выберите Отключено.

    7. Для пользователей ноутбуков опция выборочной приостановки USB доступна как для батареи, так и для подключения к сети, поэтому убедитесь, что вы изменили параметры соответствующим образом.

    8. Щелкните Применить , чтобы сохранить изменения.

    Теперь вам нужно перезагрузить компьютер. Подключите USB-устройство к неработающему USB-порту и посмотрите, устранит ли проблему отключение выборочной приостановки USB.

    Удаление драйвера хост-контроллера USB

    Следующее место, куда следует обратиться, если ваше USB-устройство не работает, — это диспетчер устройств.Диспетчер устройств показывает все устройства, которые подключены к вашему компьютеру. Чтобы исправить мертвый USB-порт, нам нужно проанализировать контроллеры шины универсальной серии и связанные с ними драйверы.

    1. Откройте Диспетчер устройств , щелкнув правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств.

    2. В диспетчере устройств прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его. Мы ищем вариант расширяемого хост-контроллера .

    3. Если вы не видите этот параметр, нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования в разделе Действие .Диспетчер устройств выполнит поиск отсутствующего оборудования и перечислит его.

    4. Щелкните правой кнопкой мыши eXtensible Host Controller и выберите параметр Удалить устройство .

    Вам также может потребоваться удалить другие USB-устройства, перечисленные в разделе «Контроллер универсальной последовательной шины» Диспетчера устройств.

    Если в списке есть неизвестные USB-устройства, удалите и их.

    После удаления хост-контроллера перезагрузите компьютер. Windows переустановит драйверы при перезагрузке ПК, а тем временем все, что подключено к портам USB, может перестать отвечать до тех пор, пока драйверы не будут переустановлены автоматически.

    Обновление USB-драйверов

    Иногда устаревшие драйверы могут создавать проблемы с USB-портом компьютера. Скорее всего, у вас устаревший драйвер, если некоторые из USB-устройств не работают с вашим ПК, а не все.

    Чтобы получить последнюю версию драйвера, посетите веб-сайт производителя вашего ноутбука и запустите инструменты, предоставленные компанией, которые проверяют наличие устаревших драйверов и предлагают лучшие драйверы, совместимые с вашим оборудованием. Установите оборудование и перезагрузите ПК.

    Выполните восстановление системы

    Если кажется, что ничего не работает, попробуйте выполнить восстановление системы .Если вы создали точку восстановления системы ранее или создали ее по умолчанию, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки восстановления системы.

    Восстановление системы, если оно настроено на вашем ПК, не влияет на файлы и документы, сохраненные на вашем ПК. Но любые недавно установленные программы и драйверы могут быть удалены. Если у вас нет созданной точки восстановления, вы можете просто перезагрузить компьютер, выбрав «Настройки» > «Восстановление» > «Сбросить этот компьютер».

    Проверьте порты USB на аппаратный сбой

    Если ни одно из упомянутых выше решений не работает, вам может потребоваться проверить USB-порт на наличие аппаратной проблемы.Если вам неудобно открывать ноутбук или ПК, обратитесь за помощью к профессионалу или вашему другу, который занимается компьютерным оборудованием.

    Очистка от пыли — Со временем порты USB начинают собирать пыль, которая, если ее не очистить, может создать проблему и сделать порты USB неработоспособными. Вы можете начать с проверки чистоты портов USB. Если нет, используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки от пыли.

    Удаление и подключение порта USB — Если у вас есть доступ к материнской плате компьютера, вы сможете отсоединить соединительный кабель USB от материнской платы, а затем снова подключить его.Это может помочь вам решить проблему. Опять же, не делайте этого, если вы не знаете, что делаете.

    Мастерские по ремонту компьютеров могут быть дорогими в разы. Убедитесь, что вы берете компьютер в несколько магазинов, так как некоторые могут настаивать на замене всей материнской платы, чтобы исправить мертвые порты USB, которые иногда могут быть ненужными. Если вы умеете пользоваться паяльником, вы можете посмотреть видео на YouTube, чтобы починить его самостоятельно.


    Другие советы Windows

    Объявление

    Как проверить, действительно ли этот порт является USB 3.0

    В. У меня недавно купленный в прошлом году ноутбук с ОС Windows 8.1. Как узнать, может ли какой-либо из трех USB-портов быть USB 3.0?

    A. Если у вас нет руководства или спецификации, прилагаемых к компьютеру, есть несколько других способов проверить наличие высокоскоростного порта USB. В разделе поддержки сайта производителя также должна быть информация о вашей модели.

    Но иногда это можно определить, просто взглянув на порты USB на краю ноутбука.По сравнению с обычными старыми портами UBS, порты USB 3.0 обычно имеют немного синего цвета вокруг или внутри самого разъема. Некоторые производители ноутбуков также обозначают более быстрый порт буквой «3.0», а иногда и «SS», что означает SuperSpeed ​​USB.

    Если вы не видите каких-либо вещественных доказательств, указывающих на USB 3.0, вы можете посмотреть список в Диспетчере устройств Windows. Чтобы открыть диспетчер с начального экрана, наведите курсор на правый нижний угол экрана, а затем переместите его вверх, чтобы вызвать панель чудо-кнопок, чтобы вы могли щелкнуть значок поиска.(Чтобы открыть панель чудо-кнопок, нажмите клавиши Windows и C на клавиатуре.) Введите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу «Ввод».

    Если вы уже работаете в режиме рабочего стола Windows 8.1, один из быстрых способов перейти в него — нажать клавишу Windows и клавишу Пауза/Разрыв в верхнем ряду, чтобы открыть панель управления системой. Нажмите «Диспетчер устройств» слева.

    На экране диспетчера щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины и найдите в списке контроллер USB 3.0. Кроме того, если у вас есть USB 3.0 подключено к порту USB 3.0, Windows также может показать вам уведомление о том, что устройство подключено к порту USB 3.0 или что оно работает на скорости SuperSpeed.

    Выбор между оптоволокном или кабелем

    В. В чем разница между Интернетом от кабельной компании и оптоволоконным подключением для домашнего широкополосного доступа?

    A. В кабельных соединениях используется коаксиальный кабель (изолированный медный провод) для передачи данных посредством электрических сигналов.Как можно догадаться, слово «волокно» — это сокращение от «волоконно-оптический», а оптоволоконные сети соединяются кабелями из тонких нитей стекла или пластика, которые используют световые сигналы для передачи сообщений на большие расстояния. Эти кабели также можно назвать оптоволоконными, и они могут передавать гораздо больше данных на более высоких скоростях, чем традиционные медные коаксиальные кабели. (В некоторых кабельных сетях также используются гибридные волоконно-оптические коаксиальные кабели, в которых для передачи данных используются стеклянные и медные жилы.) и легче получить.Скорость передачи данных, как правило, ниже, чем в оптоволоконных сетях, отчасти из-за общих ресурсов с другими абонентами в этом районе. В зависимости от компании и вашего местоположения вы можете увидеть многоуровневые ежемесячные планы, предлагающие скорость загрузки от 1,5 мегабит в секунду на низком уровне до 100 мегабит в секунду для роскошного сервиса.

    Оптоволоконные соединения новее, быстрее и зачастую дороже. Получить эту услугу может быть сложнее, потому что сети не так распространены, как кабельные, и в вашем районе может не быть оптоволокна.Если услуга доступна, вам также может потребоваться установка дополнительного оборудования в вашем доме. Различные скоростные пакеты также доступны с оптоволокном; Служба Verizon FiOS, например, имеет планы, начиная с 25 мегабит в секунду и до 500 мегабит в секунду; указанные скорости предназначены для загрузки и выгрузки данных.

    Другие услуги оптоволоконной сети еще более надежны. Google Fiber и сервис AT&T U-verse GigaPower заявляют о скорости передачи данных в 1 гигабит в секунду (или 1000 мегабит в секунду), что достаточно для загрузки около 25 популярных поп-песен в среднем за одну секунду или всего фильма высокой четкости за 36 секунд.Эти гигабитные сети доступны лишь в нескольких городах, но расширяются медленно.

    Чтобы не отставать, некоторые кабельные компании добавляют оптоволокно в свои сети передачи данных, чтобы увеличить их скорость и пропускную способность. Comcast, например, недавно объявила о своей новой интернет-службе Gigabit Pro в районе Атланты; Скорость Gigabit Pro заявлена ​​на уровне 2 гигабит в секунду.

    windows — Почему мой компьютер показывает «Новое USB-устройство» каждый раз, когда я подключаю его к другому порту?

    По словам Рэймонда Чена:

    Почему Windows не распознает мое USB-устройство как одно и то же, если я подключаю его к другому порту?

    Возможно, вы заметили, что если вы берете USB-устройство и подключаете его к компьютеру, Windows распознает его и настраивает.Затем, если вы отключите его и снова подключите к другому USB-порту, Windows получит приступ амнезии и подумает, что это совершенно другое устройство, вместо того, чтобы использовать настройки, которые применялись при последнем подключении. Почему это?

    Специалисты по USB-устройству объяснили, что это происходит, когда на устройстве отсутствует серийный номер USB.

    Серийные номера для USB-устройств необязательны. Если устройство есть, Windows распознает устройство независимо от того, к какому USB-порту вы его подключаете.Но если у него нет серийного номера, Windows обрабатывает каждое появление на другом USB-порту, как если бы это было новое устройство.

    (Помню, один крупный производитель USB-устройств не совсем понимал, как работают серийные номера. Они присвоили всем своим устройствам серийные номера, это здорово, но все они получили один и тот же серийный номер. свои устройства в компьютер одновременно.)

    Но почему Windows рассматривает его как другое устройство, если у него нет серийного номера и он отображается на другом порту? Почему он не может просто сказать: «О, вот и вы, вон там, в другом порту.»

    Потому что это создает случайное поведение при подключении двух таких устройств. В зависимости от порядка, в котором устройства перечисляются Plug and Play, два набора настроек будут назначаться случайным образом при каждой загрузке. Сегодня настройки совпадают в одну сторону, а завтра при нумерации устройств в другом порядке настройки меняются местами. (Такое же непонятное поведение возникает, если вы подключаете устройства в другом порядке.)

    Другими словами: все плохо, потому что (1) все уже было в плохом состоянии — это не было бы проблемой, если бы у устройства был правильный серийный номер — и (2) когда вы находитесь в таком плохом состоянии, альтернатива — отстой более.Стек USB просто пытается извлечь максимум пользы из плохой ситуации, не усугубляя ее.

    Порты USB не работают: как найти и решить проблему

    Хотя вы, вероятно, не так часто думаете о них, USB-порты на корпусе настольного компьютера или сбоку ноутбука являются ключевым компонентом функциональности вашего компьютера. Если USB-порты не работают, вы оказываетесь в ситуации, когда вы не можете использовать внешние жесткие диски, проводные мыши и клавиатуры или даже USB-накопители.Почему это? Из-за неисправных USB-портов ваш компьютер не может обнаружить какое-либо USB-устройство, которое подключено к нему. Чтобы помочь вам настроить и запустить USB-порты, здесь приводится краткое изложение причин сбоя, а также способы поиска и решения проблемы.

    Каковы возможные причины того, что USB-порты не работают?

    Когда USB-порты выходят из строя, перестают работать или иным образом кажутся «неотвечающими», для этого есть несколько причин. Это может быть простая проблема управления питанием , вызывающая конфликты, или может случиться так, что аппаратное обеспечение USB-порта ослабло из-за слишком частого использования.Помимо этого, другие причины включают в себя:

    • Ваш контроллер USB не отвечает.
    • Вы работаете за ноутбуком, и ваша батарея выходит из строя. (только для ноутбуков)
    • Драйверы корневого концентратора USB устарели.
    • У вас отсутствуют важные обновления Windows.
    • У вас включен «Быстрый запуск». (только для Windows 10)
    • USB-порт заблокирован.

    Чтобы помочь вам выяснить, в чем проблема, мы собираемся описать 8 решений вышеуказанных причин с подробными инструкциями по устранению неполадок.

    8 разрешений, когда порты USB не работают.

    Вариант 1. Физически проверьте порты USB.

    Если ваши порты USB не работают, это может быть вызвано внешним повреждением самого порта. Вы можете проверить это, полностью выключив компьютер и проверив порт. Посмотрите, не ослабли ли они при подключении или извлечении USB-устройства. На это указывает движение из стороны в сторону, или порт USB может немного «вдавливаться», когда вы подключаете его.Если это происходит, возможно, ваши USB-порты нуждаются в ремонте или замене.

    Вариант 2. Извлеките аккумулятор из ноутбука. [только ноутбук]

    Если ваши USB-порты не работают, а вы используете ноутбук, проблема может заключаться в вашем блоке питания. Аккумулятор вашего ноутбука обеспечивает питание ваших USB-портов, и если он выходит из строя или не выдает достаточной мощности, ваши USB-порты могут перестать работать. Чтобы проверить, не является ли это проблемой, сначала запустите физический тест.

    1. Выключите компьютер и полностью извлеките аккумулятор.
    2. Вставьте кабель питания компьютера в настенную розетку.
    3. Перезагрузите ноутбук без аккумулятора.
    4. Подключите устройство U SB к порту USB и проверьте, работает ли оно.
    5. Если это так, у вас проблема с аккумулятором.

    Если вам нужен конкретный ответ, вы можете проверить состояние батареи с помощью PowerShell в Windows 10.

    1. В меню поиска вашего компьютера введите «PowerShell».
    2. Запустите от имени администратора . Вы можете сделать это из контекстного меню.
    3. Разрешить PowerShell вносить изменения в ваше устройство.
    4. В командной строке введите:
      powercfg /batteryreport output «C:\battery-report.html»
    5. Нажмите клавишу Enter .
    6. Закройте PowerShell и просмотрите отчет HTML , найденный в корне диска C:\.

    Другой способ решить эту проблему — извлечь аккумулятор ноутбука , а затем нажать кнопку питания и удерживать ее более 30 секунд или оставить аккумулятор отключенным на ночь.Это позволит вашим конденсаторам разрядиться и восстановить рабочее состояние USB-портов.

    Вариант 3. Установка обновлений Windows — необходимых и критических обновлений

    Ваш компьютер полностью обновлен? Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз проверяли наличие обновлений, возможно, вам не хватает некоторых необходимых для правильной работы компьютера. Хотя обновления обычно устанавливаются автоматически, легко пропустить важные обновления или они могут быть отодвинуты на второй план, если вы никогда не перезагружаетесь после их установки.Проверить очень просто:

    1. В меню поиска вашего компьютера введите « settings».
    2. Или нажмите клавишу Windows и клавишу «I» на клавиатуре.
    3. Щелкните раздел «Обновление и безопасность».
    4. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
    5. Загрузите и установите обновления.
    6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли ошибка «USB-порты не работают».

    Вариант 4: отключить быстрый запуск/быструю загрузку.[специальное решение для Windows 10/8]

    Если вы подозреваете, что ваш компьютер загружается слишком быстро и, таким образом, вызывает ошибку «USB-порты не работают», вы можете отключить «Быстрый запуск/Быстрая загрузка», чтобы решить эту проблему. Обратите внимание, что это решение работает только в том случае, если внешние устройства не обнаруживаются из-за того, как быстро загружается система.

    1. В меню поиска вашего компьютера введите « панель управления ».
    2. Нажмите на опцию Система и безопасность .
    3. В новом окне Выберите параметры питания из списка.
    1. На левой боковой панели щелкните текстовую ссылку Выбор функций кнопок питания .
    2. В новом окне щелкните текстовую ссылку Изменить параметры, которые недоступны .
    3. В разделе параметров выключения снимите флажок рядом с параметром Быстрый запуск .
    1. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

    Вариант 5. Обновите драйверы корневого концентратора USB.

    Ваш корневой USB-концентратор может иметь устаревший драйвер, вызывающий конфликты, когда USB-концентратор пытается установить связь с USB-устройством. Вы можете легко обновить его, выполнив следующие действия:

    1. В меню поиска вашего компьютера введите « диспетчер устройств ».
    2. Прокрутите список, пока не найдете раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины » и не разверните его.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор .
    4. Выберите в меню параметр Обновить драйвер .
    5. Укажите Windows, чтобы автоматически выполнял поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
    6. Повторите для каждого корневого концентратора USB.

    Вариант 6. Отключите выборочное энергосбережение USB.

    Если отключение быстрого запуска не помогло, но вы все еще считаете, что проблема может быть связана с питанием, вы можете исправить ее, отключив выборочное энергосбережение. Это параметр USB, который автоматически включается в Windows 10 и приводит к «приостановке» портов USB.

    1. В меню поиска вашего компьютера введите «панель управления ».
    2. Нажмите на опцию Система и безопасность .
    3. В новом окне Выберите параметры питания из списка.
    4. Вы увидите свои планы электропитания, щелкните текстовую ссылку «Изменить параметры плана».
    1. Затем нажмите текстовую ссылку «Изменить дополнительные параметры питания» .
    2. Прокрутите вниз во всплывающем окне и найдите Настройки USB.
    3. Разверните параметр и отключите «Настройка выборочной приостановки USB».
    4. Примените изменение и нажмите OK , чтобы сохранить его.
    1. Перезагрузите компьютер.

    Вариант 7: Отключите опцию «Экономия энергии» корневого концентратора USB.

    Когда ваши USB-контроллеры не используются, Windows иногда отключает их для экономии энергии.Но когда приходит время снова включить их, Windows иногда не может этого сделать, что приводит к ошибке неработающих USB-портов. Читайте дальше, чтобы узнать, включена ли у вас эта опция, и узнайте, как ее отключить.

    1. В меню поиска вашего компьютера введите «диспетчер устройств ».
    2. Нажмите Диспетчер устройств под лучшими результатами.
    3. Прокрутите вниз, пока не увидите Контроллеры универсальной последовательной шины , и разверните его.
    4. Найдите в списке корневой USB-концентратор .
    5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
    6. Нажмите на вкладку Power management.
    7. Снимите флажок с параметра «Разрешить компьютеру включать это устройство для экономии энергии».
    8. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения и закрыть окно.

    Повторите этот процесс для каждого корневого концентратора USB, который есть в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины.

    Вариант 8: отключить и снова включить USB-контроллер.

    Еще один способ обхода ситуации, когда ваши USB-контроллеры находятся в «неотвечающем» состоянии, — это полностью отключить их и позволить компьютеру снова включить их посредством переустановки. Вот как это работает:

    1. Зайдите в Диспетчер устройств .
    2. Разверните контроллеры универсальной последовательной шины , как и в других описанных выше методах.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-контроллер и выберите параметр «Удалить устройство».
    4. Повторить для всех USB-контроллеров в списке.
    5. Перезагрузите компьютер.
    6. Ваш компьютер автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит контроллеры USB.
    7. Проверьте, работают ли ваши USB-порты .

    Если у вас есть какие-либо вопросы об этих методах или если какой-либо из этих вариантов сработал для вас, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже!

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.