На приставке билайн горит синяя лампочка – Почему на приставке билайн горит синяя лампочка

Содержание

Почему на приставке билайн горит синяя лампочка

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства. На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

  1. ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
  2. Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
  3. Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
  4. Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H :

  • подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
  • соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
  • включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
  • проверьте, что горит синяя лампочка;
  • выберите на ТВ соответствующий вход;
  • настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

  • войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
  • зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

  • убедитесь, что услуга активирована и работает;
  • проверьте наличие необходимой суммы на счету;
  • замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

  1. Горят все кнопки . Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
  2. Отсутствует сигнал . Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

  • войдите в секцию «Формат» ;
  • выберите раздел звукового сопровождения;
  • запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

  • сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
  • отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
  • поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
  • пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

  1. При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
  2. Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
  3. Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

Телекоммуникационный провайдер Beeline использует современное программное и техническое оборудования для предоставления максимально качественного соединения. Если не работает телевидение Билайн, то нужно определить причину появления неполадок. Практически все факторы поддаются самостоятельному выявлению и устранению. При наличии серьезных неполадок возникает необходимость в проведении консультации специалиста или технических работ мастера.

Почему не работает телевидение Билайн сегодня

При возникновении каких-либо неполадок со стороны соединения, следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Технические неисправности на сервере или со стороны индивидуального оборудования.
  • Снижение скорости передачи данных по той или иной причине, или недостаточное количество средств на счету.

Для решения любого вопроса следует обратиться в офис компании для получения индивидуальной консультации специалиста. Опытные сотрудник компании поможет найти и устранить причину. При необходимости по адресу клиента компании будет направлен мастер.

Что делать, если не работает Билайн ТВ?

Для начала нужно провести самодиагностику. Для этого можно войти на официальный сайт провайдера и пройти онлайн-консультацию. Нужно ответить на несколько вопросов, чтобы определить причину неполадок.

Система задаст уточняющие вопросы и предложит методы решения. Как правило, если установка оборудования проводилась компетентным сотрудником, то проблем в процессе использования н возникает. Чаще всего проблемы появляются при внесении самостоятельных коррективов.

Не работает приставка Билайн – причины и что делать?

Если не работает ТВ приставка Билайн, то стабильно пользоваться сервисом не получится. Среди распространенных причин следует выделить технические работы на сервере или отсутствие денежных средств на балансе.

Для того чтобы установить причину, следует на официальном сайте компании просмотреть новостную ленту. Если оператор вносит коррективы в систему, то в разделе «Новости» уже опубликована информация о начале и окончании технических работ.

Если информация отсутствует, то рекомендуется проверить баланс.

Для просмотра личного счета рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Скачать приложение с App Store или Google Play и установить его на смартфон.
  2. Войти в личный аккаунт, указав информацию для авторизации, прописанную в договоре.
  3. Перейти в раздел «Баланс» и при необходимости оформить обещанный платеж.

Если баланс положительный, а технические работы не проводятся, то следует принять меры для поиска других причин.

Не работает приставка Билайн ТВ и не загружается

Почему не работает Билайн ТВ сегодня, если вчера все было в норме? Внезапные поломки, которые сопровождаются полным выходом устройства из строя, связаны чаще всего с поломкой оборудования. Если роутер не включается, то следует отвезти оборудование в сервисный центр и оставить заявку на замену.

Горят все кнопочки

При включении всех индикаторов и отсутствии соединении с сервером речь идет о проблеме в настройках сетевой карты. Даже после замены оборудования система не будет работать исправно. Скорее всего, нужно начинать с поиска неисправностей в телевизоре. Многие TV не видят сеть до тех пор, пока настройки не будут прописаны вручную.

Нет сигнала

Если на экране искажается изображение и зависает трансляция, что сопровождается неприятным звуком, то это проблема связана с тем, что нет сигнала. Подобные нарушения возникают при воздействии следующих факторов:

  • Перегрузка системы – часто пользователи подключают к одной приставке сразу несколько устройств. Бесперебойная работа возможна только при переходе на подходящий тарифный план.
  • Неверная настройка подключения – для просмотра пошагового руководства следует посетить официальный сайт.
  • Плохие погодные условия – сильный дождь или снегопад могут нарушить сигнал. Восстанавливается работа сервиса самостоятельно.

Для того чтобы устранить неполадки, следует перезагрузить роутер и восстановить заводские настройки. Как правило, данная мера помогает устранить неполадки.

Не работает звук

Если исправно не работает на Билайн ТВ звук, то следует заново внести настройки звукового сопровождения под используемый телевизор. Для этого нужно:

  1. Перейти в раздел «Формат».
  2. Выбрать «Звуковое сопровождение».
  3. Активировать «Автоматические настройки».

Если не работает звук, дополнительно рекомендуется проверить настройки на телевизоре. Проблема может быть не со стороны роутера. Если устранить проблему не получается, но возникает необходимость в проведении полной перезагрузке приставки с перепрошивкой.

Не работает блок питания

Если роутер никак не функционирует (не горят кнопки), то, скорее всего, вышел их строя блок питания. Такая проблема возникает спонтанно и требует замену оборудования. Если не работает блок питания, то следует обратиться в сервисный центр. Как правило, доплачивать за замену не нужно, т. к. роутеры выдаются абонентам в нагрузку к используемому тарифному плану и имеют пожизненную гарантию и бесплатное техническое обслуживание.

Горит оранжевая кнопка

Какие проблемы с ТВ приставкой Билайн, если горит оранжевый индикатор? Такие нарушения возникают очень часто на приставках Моторола и указывают не только на поломку. Большое значение имеет значок, рядом с которым горит оранжевая кнопка:

  • Соединение с сетью/@ – сбой со стороны авторизации или помехи с доступом к Сети.
  • LOS – проблемы на линии или потеря сигнала.

Для решения проблемы, когда горят все кнопочки, следует перезагрузить устройство и проверить подключение патч-кордов. Если предпринятые действия не помогли справиться с проблемой, то следует обратиться в техническую поддержку клиентов.

Почему не работает кабельное телевидение Билайн и что делать?

Если проблема возникает при первом включении, то речь идет о неправильной установке антенны. Когда раньше все работало как нужно, а потом появились неполадки, то причина может заключаться в следующем:

  1. Сбой настроек карты ресивера. Достаточно перезагрузить устройство, и при необходимости внести настройки собственноручно.
  2. Отсоединение проводов. Для устранения проблемы следует перепроверить. Подключены ли все штекеры.
  3. Выход ресивера из строя. В данном случае нужно перепрошить оборудование или же заменить другим.
  4. Сбой списка каналов. Для решения проблемы нужно запустить автопоиск и заново настроить полный список.

Не работает цифровое телевидение Билайн – причина и что делать?

Причины идентичны, что и в случае с кабельным телевидением – расстыковка проводов, поломка ресивера, сбой каналов. Возможно, на счету закончились деньги. В данном случае на экран должно быть выведено соответствующее сообщение.

Куда звонить

Если домашнее кабельное или цифровое ТВ от Beeline перестало функционировать или дает постоянные сбои, то рекомендуется звонить по телефону службы поддержки клиентов: 8(800)700-80-00. Опытный сотрудник компании, при помощи пошагового руководства к действию, попробует с помощью абонента выяснить причину поломки. Если таким способом установить и исправить неполадки не получится, то по адресу клиента компании будет отправлен мастер.

Если у вас перестала работать цифровая приставка DVB-T2 для приема эфирного цифрового ТВ, то в ряде случаев можно решить проблему самостоятельно. В данной статье мы опишем наиболее распространенные проблемы, возникающие при эксплуатации цифровых приставок. Также вы сможете определить, являются ли проблемы при просмотре дефектом самой приставки или дело в антенне или телевизоре.

Приставка не включается

Это одна из наиболее распространенных поломок цифровых эфирных приставок. Проявляется она, как правило, в двух вариантах: приемник вообще не подает признаков жизни либо горит красный индикатор дежурного режима, но в рабочий режим приставка не переходит. Большинство ресиверов начинают работать сразу после включения в розетку и не требуют включения с пульта ДУ. Если этого не происходит — то наиболее вероятно, что у вас неиправен блок питания.

Блок питания — слабое место в любой технике и цифровые приставки не являются исключением. БП может выйти из строя полностью — в этом случае на приставке вообще не загорается ни один индикатор и аппарат никак не реагируют на подключение к сети 220В. Но нередко бывает и так, что блок питания выдает заниженное напряжение или ток. В этом случае тюнер «пытается включиться» подавая какие-то признаки жизни, но в рабочий режим не переходит.

Решение проблемы: Если блок питания внешний (как на картинке) то решить данную проблему несложно и самостоятельно. Блоки питания у приставок обычно стандартные и взаимозаменимы даже и разных моделей и производителей. Достаточно лишь убедиться что новый БП выдает напряжение 5В и имеет на конце провода такой-же штекер, как и старый. Купить такой его можно в специализированных магазинах, продающих антенное оборудование. В большинстве случаев можно попросить продавца подключить блок питания к вашему приемнику и убедиться что проблема решена.

Сложнее, если блок питания встроен в приставку. Характерным признаком внутреннего блока питания является обычная вилка на конце провода. При этом провод питания не отсоединяется от самой приставки, как в случае в наружним вариантом. В этом случае для ремонта лучше всего обратиться в сервисный центр.

Изображение зависает вскоре после включения приставки

Этот дефект встречается довольно редко, но в случае его выявления ремонт приемника чаще всего нецелесообразен. Явный признак такой неисправности: появление искажения изображения и «зависание» картинки, которое проявляется через 5-20 минут после включения цифрового тюнера, после чего проблема не исчезает. Похожие симптомы возникают и при слабом сигнале с антенны, но в последнем случае искажения изображения не имеют четкой связи с продолжительностью работы DVB-T2 ресивера.

Проблема можеть быть в том же блоке питания или в перегреве процессора. Если блок питания внешний — можно попробовать подключить другой БП. Если же нет, то дело уже в самом процессоре и ремонт изделия в этом случае нецелесообразен.

Вы можете оставить комментарий к этой статье или задать свой вопрос внизу страницы.

Вы можете поделиться этой страницей в соцсети. Просто нажмите соответствующую картинку

Если у вас есть аккаунт ВК вы можете прокомментировать статью или задать вопрос специалисту.

chevroletcars.ru

Не работает ТВ приставка Билайн — не включается, не загружается

Провайдер Beeline предлагает только проверенное оборудование с современным программным обеспечением, обеспечивающим стабильное соединение и качественное изображение. Но иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда не работает ТВ приставка Билайн. Проблема может выражаться в отсутствии звука, зависании, нарушении целостности изображения на телевизоре и т. д. В такой ситуации необходимо знать причину неисправности, и шаги, которые необходимо предпринять для ее устранения.

Виды приставок и особенности их настройки

Перед тем как разбираться, почему не работает приставка Билайн ТВ, нужно определиться с моделью устройства.  На июнь 2019 года провайдер предоставляет клиентам следующие устройства:

  1. ZXV10 B8860H — ТВ приставка Билайн с функциями паузы, родительского контроля, добавления программ в избранное. Модель стабильно работает, доступна запись, пауза, перемотка и многое другое.
  2. Tatung. Модели STB 3210, STB3012 CDA, STB 3310. Это надежные изделия с большим объемом жесткого диска, поддержкой HDTV (в зависимости от модели) и другими функциями.
  3. Motorola VIP2262E — ТВ ресивер Билайн с функцией записи, поддержкой 3D и HDTV и жестким диском в 320 Гб. Модели Моторола работают стабильно, отличаются надежностью и легкостью настройки. Доступны и другие представители компании Motorola — 1002e, 1216e.
  4. Модели Cisco 2230, 2001, 430, 2200 — продукт известного бренда с широким функционалом и быстрой настройкой.

Подключить телевидение можно с помощью других устройств — Jupiter-T5-PM, Arris VIP 2262, Pace 8005 и т. д. Здесь расскажем как настроить пульт на приставку, все четко, по пунктам.

Не включается приставка Билайн — что делать

Начинающие покупатели жалуются на то, что не включается или не включается приставка Билайн ТВ.

В первом случае проверьте правильность подключения устройства. Алгоритм действий зависит от применяемой модели. Рассмотрим на примере ZXV10 B860H:

  • подключите устройство к ТВ с помощью AV или HDMI кабеля;
  • соедините приставку Билайн с роутером с применением Ethernet-кабеля;
  • включите аппарат в сеть 220 В с помощью питающего блока, который идет в комплекте;
  • проверьте, что горит синяя лампочка;
  • выберите на ТВ соответствующий вход;
  • настройте подключение к Сети и дождитесь, пока система обновит ПО.

Если после выполнения этих действий не включается приставка Билайн ТВ, убедитесь в наличии напряжения бытовой сети в квартире или доме. Для этого можно включить в розетку заведомо исправное устройство. Для подключения к нескольким ТВ или компьютеру может использоваться коммутатор. В этом случае кабель Ethernet сначала подключается к нему, а потом уже к роутеру.

Не работает приставка Билайн

Вторая распространенная ситуация, когда не работает ТВ приставка Билайн. Распространенные причины поломки — проблемы в работе сервиса (техническое обслуживание), отсутствие активации или денег на балансе. Чтобы определить причину, необходимо зайти на офсайт Beeline и посмотреть новости. Если провайдер ведет технические работы, эта информация будет в ленте здесь https://beelinex.ru/ne-rabotaet-segodnya/.

При отсутствии новостей проверьте активацию услуги. Для получения доступа нужно зарегистрироваться по телефону Beeline, с помощью номера договора или по e-mail. Если опция активна, а устройство не работает, проверьте баланс.

Для этого:

  • войдите в личный кабинет через приложение в телефоне или на сайте провайдера;
  • зайдите в секцию «Баланс» и обратите внимание на сумму. Все варианты как посмотреть баланс здесь.

Если денег не хватает, пополните счет или закажите услугу обещанного платежа. Теперь вы знаете, как поступить, если не работает ТВ приставка Билайн, что делать, и как проверить правильность подключения. Если указанные способы не помогли, свяжитесь со службой поддержки провайдера.

Приставка Билайн ТВ не загружается и не работает

Еще одна ситуация, когда не работает приставка Билайн ТВ, не загружается после подключения и входа. Такая неисправность часто происходит спонтанно. Еще вчера все было нормально, а сегодня возникли трудности. Проблема, как правило, связана с неисправностью оборудования. Симптом того, что поломался роутер или Билайн приставка — идет загрузка, пожалуйста подождите. Именно такую надпись могут видеть пользователи на экране ТВ или компьютера.

Алгоритм действий:

  • убедитесь, что услуга активирована и работает;
  • проверьте наличие необходимой суммы на счету;
  • замените роутер (возможно, именно в нем проблема).

Бывают и другие неисправности:

  1. Горят все кнопки. Симптом свидетельствует о неправильной настройке сетевой карты. Во многих телевизорах придется вводить данные вручную.
  2. Отсутствует сигнал. Бывают ситуации, когда ТВ приставка Билайн перестала работать или трансляция зависает. Вероятные причины — перегрузка системы (подключение нескольких ТВ к устройству), неправильная настройка или плохие погодные условия.

Для восстановления работы необходимо перезапустить роутер. Если причина в дожде, сильных порывах ветра или других причудах погоды, придется подождать нормализации условий. Отмечаем неполадки в работе здесь.

Что делать, если не работает звук или блок питания

На форумах и службе техподдержки пользователи часто жалуются, что не работает звук приставки Билайн, но изображение нормальное. Для восстановления работы сделайте такие шаги:

  • войдите в секцию «Формат»;
  • выберите раздел звукового сопровождения;
  • запустите автоматические настройки.

Если звук все равно не работает, посмотрите настройки в самом ТВ. В крайнем случае может потребоваться перезагрузка и прошивка устройства.

Люди часто спрашивают, что делать, если сломалась приставка Билайн ТВ. Для начала не паникуйте. Если изделие не подает «признаки жизни», это еще не говорит о его поломке. Причиной может быть выход из строя блока питания. В таком случае стоит обратиться в сервисный центр для ремонта или замены. При этом платить ничего не нужно, ведь роутеры имеют пожизненную гарантию от производителя. О том, как разблокировать пульт на телевизор мы расскажем по ссылке.

Приставка ТВ не работает, а еще вчера все было нормально

Бывает, что ранее устройство выполняло свои функции, а сегодня возникли проблемы — аппарат тормозит, пищит или ТВ приставка Билайн зависает. Причины могут быть следующими:

  • сбились настройки в карте ресивера — перезагрузите устройство и внесите нужные данные;
  • отключились провода — проверьте качество соединения всех штекеров;
  • поломка ресивера — сделайте перепрошивку оборудования;
  • пропал список каналов — запустите автоматический поиск.

Бывает, что модель Моторола не работает, а на панели загорается оранжевая лампочка. Это свидетельствует о поломке или других проблемах. Посмотрите на знак, возле которого светится кнопка. Если это соединение с сетью, имеют место трудности с доступом к Интернету, а если LOS, актуален плохой сигнал. Перезапустите устройство, а если это не помогло, обратитесь в техподдержку.

Прочие проблемы

В процессе эксплуатации могут возникнуть и другие трудности, когда аппарат не работает или дает сбои:

  1. При появлении фразы «Нет сигнала» или потере изображения перезагрузите приставку, вытянув провод питания из розетки на 5 секунд и более.
  2. Рассыпание изображения может свидетельствовать о повреждении сетевого кабеля. Проблему можно решить его заменой. Если видимых повреждений нет, нужно перезапустить аппарат. Аналогичное действие рекомендуется сделать в случае зависания изображения.
  3. Красный крест на экране может свидетельствовать о нарушении целостности сетевого кабеля.

Во многих ситуациях, когда не работает ТВ приставка Билайн, проблема решается путем пополнения баланса, установки правильных настроек или перезапуска оборудования. В случае поломки любого из устройств лучше обратиться к профессионалам. А может вам нужно подключить городской номер — тогда читайте обзор по ссылке.

beelinex.ru

Подробнее о «Билайн ТВ» — Техподдержка — Билайн Москва

Знакомимся с ТВ-пультом

Перед началом использования пульта убедитесь, что он настроен на управление приставкой «Билайн ТВ», для этого нажмите кнопку .

Наш пульт прост в использовании! Не бойтесь нажимать различные кнопки и пробовать полезные функции вашей приставки. Вернуться к просмотру каналов всегда можно одной кнопкой – EXIT TO TV.

Для быстрого просмотра списка передач на телеканалах нажмите кнопку GUIDE на пульте или зайдите в соответствующий раздел главного меню «Билайн ТВ». Используйте кнопки для перемещения и выбора интересующих передач в программе.

Поиск канала или передачи

Воспользуйтесь разделом «Поиск» в главном меню «Билайн ТВ», в котором можно искать телепередачи и фильмы не только по названию, но и по актерам и режиссёрам.

Запись любимых телепередач на Домашнем ТВ

Вы можете записывать программы, которые будут идти по ТВ и смотреть их тогда, когда удобно. Для этого выберите необходимую передачу в телепрограмме и нажмите кнопку «REC».

Если нужно отвлечься от просмотра ТВ или вас уже отвлекли на важном моменте, воспользуйтесь кнопками «Пауза» и «Перемотка».

С «Билайн ТВ» вы можете настроить ограниченный доступ к просмотру эфира для детей

Воспользовавшись специальной функцией «Билайн ТВ» «Родительская блокировка», вы можете ограничить доступ к просмотру определенных каналов в целом или по времени и дням недели. Также функция позволяет блокировать заказы и просмотры фильмов в Видеопрокате, оплату с привязанной банковской карты и использование доверительного платежа.

Решение проблемы с низкой скоростью работы приставки

Приставка стала работать медленнее? Попробуйте перезагрузить приставку. Для этого отключите приставку от сети электропитания, а затем подключите снова.

Если изображение на ТВ рассыпается и тормозит

Попробуйте перезагрузить приставку. Для этого отключите приставку от сети электропитания, а затем подключите ее снова.

Проблема может возникать, если ваша приставка подключена в устаревшую модель Wi-Fi-роутера, свитча или во время просмотра ТВ вы используете торренты или скачиваете большие объёмы информации.

Попробуйте перезагрузить роутер/свитч, а также вставьте сетевой кабель, идущий в приставку, в другой порт роутера и зарезервируйте этот порт под IPTV в настройках роутера.

Также проверьте сетевой кабель, подключенный в приставку, и интернет-кабель, на наличие видимых повреждений. В случае наличия повреждений обратитесь в службу технической поддержки.

Если при включении приставки появляется надпись: «Контент не доступен. Нажмите ОК для разблокировки»

Вероятно, ваша приставка еще не загрузила всю информацию о тарифном плане. Попробуйте переключиться на любой другой канал, подождите несколько минут. Если это не помогло, перезагрузите приставку.

Если при включении ТВ-приставки на экране зависает приветственная заставка и больше ничего не происходит

Проверьте правильность подключения ТВ-приставки в соответствии с инструкцией на сайте beeline.ru, целостность кабелей и убедитесь, что свитч (или роутер) включены в розетку. Перезагрузите свитч, роутер, а затем и приставку по питанию, отключив все устройства от сети электропитания, а затем подключите снова.

Если после включения приставки пропал звук и исчезло изображение на экране ТВ

Убедитесь, что на телевизоре выбран верный интерфейс, например, AV1, AV2, HDMI или др. (выбирается в зависимости от того, в какой разъем телевизора подключен кабель). Как правило, интерфейс выбирается с помощью кнопок «Source» или «TV/AV» на пульте от вашего телевизора.

Если проблема осталась, проверьте, не отошел ли кабель от приставки к телевизору.

moskva.beeline.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *