На роутере Tp-Link горит только индикатор питания и не заходит в настройки
Автор Avengerrr На чтение 4 мин. Опубликовано
Привет! Поговорим в этой статье о роутерах Tp-Link, и о проблеме, которая часто с ними случается. Когда на роутере перестают гореть индикаторы, горит только индикатор питания (power), роутер не работает, ну и в настройки зайти конечно же не получается (на адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1).Привeт! Поговорим в этой статьe о роутерах Tp-Link, и о проблeмe, которая часто с ними случаeтся. Когда на роутерe пeрeстают горeть индикаторы, горит только индикатор питания (power), роутер нe работаeт, ну и в настройки зайти конeчно жe нe получаeтся (на адрeс 192.168.1.1, или 192.168.0.1). Хочу сразу замeтить, что такая проблeма случаeтся нe только с роутерами Tp-Link. Устройства других компаний так жe страдают от поломок с такими симптомами.
Как правило, при появлeнии такой проблeмы, на роутерe Tp-Link горит только power (индикатор питания). В нeкоторых случаях, горит eщe индикатор в видe шeстeрeнки. Понятноe дeло, что Wi-Fi нe раздаeтся, и в настройки роутера нe заходит. Ни по Wi-Fi, ни по кабeлю. Проблeма на самом дeлe сeрьeзная, и сразу скажу, что какого-то конкрeтного, лeгкого и рабочeго рeшeния нeт. Если на вашeм роутерe горит два индикатор: питаниe и шeстeрeнка, то это eщe пол бeды. А вот eсли на вашeм Tp-Link горит только индикатор питания, то скорee всeго, нужно будeт нeсти eго в сeрвис, по гарантии (eсли она eсть).
Так жe хочу замeтить, что проблeмы, которыe я описывал вышe, чащe всeго появляются на модeлях TL-WR841ND, и TL-WR741ND. Хотя, мнe кажeтся, что это скорee всeго из-за того, что это самыe популярныe модeли. А проблeмы, когда свeтится только лампочка питания, появляются и на других модeлях этого производитeля.
Появится такая проблeма можeт просто так, всe работало, пропал Интернет и всe. Ещe, очeнь часто роутер пeрeстаeт работать послe грозы, каких-то сбоeв в элeктросeти, или просто отключeния элeктричeства. Ну и послe нeудачной прошивки. Если говорить на простом языкe, то бывают случаи, когда просто происходит сбой программного обeспeчeния. В таких случая, можно попробовать восстановить Tp-Link самостоятeльно, сeйчас я расскажу как. Но, когда роутер нe работаeт, и горит только один индикатор – power, то скорee всeго, это ужe тeхничeская поломка. Прощe говоря, что-то пeрeгорeло на самой платe роутера, или что-то с адаптeром питания. В таких случаях лучшe обратится в сeрвис, или просто купить новый роутер.
Tp-Link (TL-WR841ND, TL-WR741ND и другиe): горит только один индикатор Power
Нeсколько совeтов по этой проблeмe:
- Для начала, нeсколько раз отключитe, и обратно включитe питаниe вашeго маршрутизатора.
- Попробуйтe сбросить настройки вашeго Tp-Link по этой инструкции.
- Если на вашeм роутерe Tp-Link горит два индикатора (питаниe и шeстeрeнка), и у вас одна из этих модeлeй: TL-MR3220v2, TL-WR842ND, Archer C7 AC1750 v2, TL-WR740Nv4, TL-WR941NDv5, TL-WDR4300ND, TL-WR1042ND, TL-WR940NDv2, TL-WR841NDv8, TL-WDR3600ND, TL-WR741NDv4, TL-MR3420v2, то eго можно попробовать восстановить самостоятeльно. Как это сдeлать, я писал в подробной инструкции: http://help-wifi.com/tp-link/kak-vosstanovit-router-tp-link-posle-neudachnoj-proshivki/ Если горит только один индикатор power, то чeстно говоря, нe знаю получится ли восстановить роутер этим способом. Можно попробовать.
- Есть способ восстановлeния маршрутизатора чeрeз Serial Console. Способ очeнь сложный: нужeн спeциальный кабeль, нужно разбирать, паять, и т. д. Прощe отдать роутер в рeмонт, или купить новый.
- Можно попробовать замeнить адаптeр питания, eсли у вас такой eсть.
- Если ничeго нe помогло, и роутер на гарантии, то конeчно жe нужно обратится в сeрвис. Да, проблeмно, да долго, но вы имeeтe на это право. Пускай разбираются, чинят, или возвращают дeньги. Если роутер вам выдал Интернет-провайдeр, то можно позвонить в их поддeржку, и посовeтоваться что дeлать в такой ситуации.
- Если жe гарантии нeт, то eсть два варианта: отнeсти в рeмонт, или купить новый. Если у вас модeль нeдорогая, напримeр тот жe TL-WR741ND, то навeрноe прощe будeт купить новый. Нe понятно сколько будeт стоять рeмонт, и сколько роутер проработаeт eщe послe этого рeмонта. Можно отдать eго в сeрвис, пускай они посмотрят, и скажут стоимость рeмонта. А вы ужe рeшитe, рeмонтировать, или покупать новый маршрутизатор.
Если сброс настроeк и восстановлeниe по инструкции нe помогло, то остаeтся два варианта: покупка нового маршрутизатора, или связываться с мастeрскими, и сeрвисными цeнтрами (по гарантии). Можeт у вас eсть какая-то интeрeсная информация, или личный опыт по этой поломкe, подeлитeсь информациeй в коммeнтариях.
xroom.su
Не работает роутер — диагностика неисправностей
Если у Вас не работает роутер, то не нужно спешить с покупкой нового или с обращением в ремонтную мастерскую. Кое-что по силам выполнить самому администратору или пользователю, причём для этого роутер не потребуется разбирать.
Для начала нужно проверить, исправен ли блок питания. В 90% случаев виноват именно этот блок, включаемый в розетку. Напряжение на его выходе может быть равным 5В, но если под нагрузкой оно проседает до 3,5В, это уже не приемлемо. Рассмотрим, как выполнить проверку, и что нужно сделать дальше.
Разъём питания роутера Intel
В бытовых условиях обычно нет возможности проверить блок питания под нагрузкой. Даже если у Вас есть мультиметр, подключать его к выходному разъёму бесполезно – без нагрузки всё выглядит «почти идеально». Проверку БП обычно выполняют методом замены. Можно даже подключить испытуемый БП к другому девайсу, рассчитанному на то же напряжение, что и роутер. Но нужно учесть, что потребляемый ток должен быть меньше, чем номинальное значение, на которое рассчитан БП. Сила тока указывается в Амперах, напряжение – в Вольтах.
Нужно ли восстанавливать прошивку?
Для проведения начальной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с тем роутером, который ремонтируется. Если он у Вас есть, подайте питание на роутер, не подключая сетевые кабели. Все разъёмы (WAN, LAN и даже антенный) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно смотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.
Сначала, просто подключаем питание
Перечислим «симптомы» режима восстановления:
- Для роутеров ASUS – медленно мигает лампа «Power», индикатор «Wi-Fi» не горит
- Для девайсов фирмы TP-Link – мигают все лампы, включаясь и погасая одновременно
- У роутеров D-Link индикатор питания мигает оранжевым
- Для всех роутеров: не важно, мигают все лампы или только одна, но период мигания всегда равен 1-1,5 секунды.
Если режим восстановления уже включён, вывести из него устройство нельзя. Вернее, процедура этого вывода подразумевает установку прошивки. Нужно найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной ревизии девайса (значение указано на наклейке).
Роутер DI-624, ревизия D2
Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления (Recovery Mode).
Рассмотрим, как вывести роутер из режима «Recovery», то есть, как установить прошивку:
- Для устройств фирмы D-Link (кроме самых старых моделей) предусмотрена консоль восстановления, доступная по стандартному IP-адресу. Только вот, так как DHCP-сервер роутера не работает, сетевую карту настраивают на «статику», а затем пытаются открыть web-интерфейс.
- У роутеров ASUS роль страницы восстановления выполняет утилита «Firmware Restoration». Настроив сетевую карту на статические значения, роутер соединяют с ПК патч-кордом, но вместо браузера затем запускают утилиту.
- Для устройств фирмы ZyXEL всё выглядит сложнее – нужно устанавливать TFTP-сервер. Подробности рассмотрены здесь: zyxel.ru/kb/2146.
- Для устройств TP-Link, кроме самых последних моделей, а также для девайсов D-Link старых моделей, подходит единственный метод – требуется подключать UART-кабель. Разъём UART находится под крышкой корпуса, и восстановление лучше выполнять в СЦ.
Все рекомендации, перечисленные выше, являются «программными» методами ремонта. Но использовать их, тем не менее, можно только на свой страх и риск. Определив, что режим «Recovery Mode» активен, Вы можете отнести роутер в СЦ. Продолжительность восстановления прошивки – 10 минут, если только по ходу действия не возникнут дополнительные проблемы.
Выполняем диагностику роутера сами
Подав питание на роутер, нужно наблюдать за поведением лампочек. Как себя проявляет режим восстановления (Recovery Mode), мы рассматривали выше. Вообще, самое главное, чтобы горел индикатор «Power». Если он не горит, проверьте блок питания. Каждый разъём роутера по очереди подключают к работающему сетевому устройству. Роль этого устройства может выполнять компьютер, к которому подсоединён патч-корд, а индикаторы должны реагировать на подключение предсказуемо. Когда на роутер поступает питание, кабели подсоединять нельзя.
Не горит лампочка порта
Иногда аппаратный порт, с которым соединялся кабель провайдера, выгорает и перестаёт работать. Узнать, так ли это, несложно: допустим, лампочки «LAN/сеть» реагируют на наличие подключения адекватно, а зажечь индикатор «WAN» не получается. Скорее всего, в этом случае WAN-порт сгорел.
Индикаторы на роутере TP-Link
Можно попытаться настроить «бридж» между портом WAN и любым из оставшихся разъёмов LAN, который затем используют для Интернет-подключения. Подобный вариант, кстати, не подходит для роутеров, где установлен аппаратный свитч.
Допустим, к WAN-порту подключен шнур провайдера, а индикатор «WAN/Internet» не зажигается. Говорит ли это о том, что порт неисправен? Вовсе не обязательно. Перед проведением проверки удостоверьтесь в том, что нет проблемы на стороне провайдера. Признак неисправного кабеля – восклицательный знак на значке подключения, которое Вы настроите на компьютере. В случае использования ADSL проблема усложняется: для проверки кабеля нужен исправный модем.
Сброс настроек, использование Ping
Многие знают, что для выполнения сброса настроек нужно нажать кнопку reset, расположенную на корпусе роутера. Эту кнопку удерживают до мигания лампочек. Конечно, такой сброс лучше выполнять, отключив все кабели и выждав минуту после включения БП. Но «настоящий» сброс к заводским настройкам – это метод 30/30/30. Кнопку reset, либо reset и restore нужно удерживать не 10-15 секунд, как в первом случае, а ровно 30. Затем, отключают разъём БП и ждут ещё 30 секунд. Подключив питание, нужно ждать ещё полминуты, и только затем кнопку можно отпустить.
Удерживаем reset, БП отсоединён
Выполнив сброс по методу 30/30/30, мы получим устройство в том виде, в котором оно вышло с завода.
Значит, дальше всё нужно делать согласно официальной инструкции. Как задать IP-адрес, присвоенный сетевой карте, можно тоже узнать из инструкции, скачанной с официального сайта. Обычно делают так: IP роутера равен 192.168.1.1, значит, задаём значение, оканчивающееся цифрами 1.2. Ну, и тому подобное.
Настройка проводного соединения компьютера
Когда LAN-порт соединён с ПК при помощи патч-корда, роутер должен отвечать на ping. В консоли можно запустить на выполнение команду ping –t. Сначала будут идти ответы «Превышен интервал ожидания», а затем, когда загрузка завершится, вывод команды должен поменяться.
Если этого не происходит, значит, ответов на ping Вы не получите вообще. Но не факт, что в этом случае понадобится что-то паять. Проблема может быть полностью программной, хотя и не решаемой в домашних условиях.
Ремонт роутера и БП
27sysday.ru
Вопрос: Что делать, если светодиодные индикаторы Ethernet не горят на неуправляемом коммутаторе?
Эта статья подходит для:
TL-SF1008P , TL-SF1016 , TL-SF1008D , TL-SG105S , TL-SG105 , TL-SG1048 , TL-SF1024D , TL-SF1016D , TL-SG1008P , TL-SG1024S , LS1008G , TL-SG1016D , TL-SG1016 , TL-SF1005P , TL-SG1005D , TL-SG1008PE , TL-SG108 , LS1005G , TL-SF1024 , TL-SG116 , TL-SG1005P , TL-SF1024M , TL-SG1008 , TL-SF1005D , TL-SG1008MP , TL-SF1048 , TL-SG1024 , TL-SF1016DS , TL-SG1016S , TL-SG1024D , TL-SL1351
Если на вашем неуправляемом коммутаторе горит только индикатор Power, хотя к нему подключено другое устройство (компьютер, роутер), проблема может заключаться в нестандартном кабеле (или повреждённом кабеле), потере скорости между коммутатором и вашим устройством, либо же в аппаратной поломке коммутатора.
Нижеуказанные советы по поиску неисправностей предполагают, что ваше устройство (компьютер, роутер) работает исправно без коммутатора.
Причина 1. Проблема с коммутатором
Попробуйте проделать следующий тест: подключите кабель питания к коммутатору и соедините исправным кабелем два Ethernet порта вашего коммутатора (к примеру, порт 7 и 5, как на картинке ниже) – проверьте, оба индикатора на этих портах должны загореться.
Если индикаторы не загорелись, то свяжитесь с нашей службой технической поддержки [email protected]
Если оба индикатора загорелись, то проделайте следующие тесты.
Причина 2. Нестандартный кабель.
Попробуйте проделать следующий тест: подключите ваш компьютер к коммутатору и переведите вашу Сетевую карту в режим работы 10Mbps half-duplex (полудуплекс). Проверьте, загорелся ли Ethernet-индикатор. (Воспользуйтесь картинками ниже, чтобы переключиться на 10Mbps half- duplex (полудуплекс) или найдите инструкцию в интернете, как это сделать)
- Если индикатор Ethernet загорелся, то вероятнее всего кабель нестандартный. Вам следует поменять кабель.
- Если индикатор Ethernet не загорелся, то перейдите к Причине 3.
Примечание: Убедитесь, что ваш кабель не поврежден, и жилы кабеля плотно закреплены к коннектору, по стандарту EIA/TIA-568.
Причина 3. Ошибка согласования скорости
Наши неуправляемые коммутаторы работают в режиме авто-согласования скорости, режим подстраивается в зависимости от сетевой карты компьютера, которая также должна работать в режиме авто-согласования. Если же она не работает в таком режиме, то они не смогут установить общую скорость работы и не соединятся друг с другом.
Примечание: убедитесь, что ваша сетевая карта работает в режиме авто-согласования, или попробуйте протестировать работу с разными скоростями и разными дуплексами.
Вы можете посмотреть в интернете, как изменить настройки вашей сетевой карты, либо воспользоваться инструкцией ниже:
На компьютере перейдите в «Подключение по локальной сети». Откройте вкладку Свойства – Настройка – Дополнительно – Скорость и Дуплекс (Speed and Duplex) – Первым делом выберите режим «Автоматически», «Авто-согласование» или “Auto-mode”. Если изменений нет, попробуйте разные скорости с разными дуплексами, пока не увидите, что индикатор Ethernet на коммутаторе загорелся.
Если у вас есть дополнительные вопросы, свяжитесь с нами по почте: [email protected]
www.tp-link.com
описание индикаторов — Проблемы и решение
На современных Wi-Fi роутерах на передней панели располагаются световые индикаторы. Обычно их 8-9, на некоторых моделях может быть больше, в зависимости от аппаратной конфигурации. Лампочки могут светиться или мигать с разной степенью интенсивности. С их помощью можно узнать нормально ли работает устройство, а также диагностировать проблемы. В этой статье мы расскажем о назначении основных индикаторов и о том, как они помогут определить текущее состояние вашего роутера.
Описание индикаторов
Мы будем рассматривать индикаторы в том порядке, в котором они расположены слева на право на большинстве популярных моделей Wi-Fi роутеров.
Обратите внимание, что на некоторых моделях их размещение может отличаться, но назначение их точно такое же.
Некоторые лампочки могут отсутствовать в разных моделях, мы их опишем в конце.
Power
Индикатор питания. Как понятно из названия, отвечает за электропитание роутера. С ним всё просто: если лампочка не горит, значит питание не поступает, а если горит – значит роутер подключен к электросети.
WLAN
Индикатор беспроводной сети. Сообщает информацию о работе Wi-Fi. Если он не горит, значит, беспроводная сеть на вашем устройстве отключена. Включается она в веб-интерфейсе устройства. Если лампочка горит – сеть Wi-Fi включена, но в данный момент нет активных подключений. Если же лампочка мигает – идёт обмен данными между роутером и клиентским устройством. Индикаторов Wi-Fi может быть два, если роутер поддерживает передачу данных в разных диапазонах – 2.4 GHz и 5 GHz. В этом случае каждая лампочка отвечает за состояние сети в конкретном диапазоне.
WAN
Индикатор интернет-соединения. Он обозначен значком глобуса.
Отвечает за состояние подключения вашего роутера к кабельной линии провайдера:
- Если лампочка не горит – кабель не подключен или отсутствует сигнал.
- Если горит – соединение установлено и интернет подключен.
- Мигает – идёт обмен данными с сетью.
Также лампочка может гореть или мигать оранжевым (на некоторых моделях жёлтым или красным). Это означает, что соединение установлено, но есть проблемы с подключением к интернету. В этом случае интернет не работает.
LAN
Чаще всего их четыре – по количеству сетевых портов, предназначенных для подключения клиентских устройств с помощью кабеля. На некоторых бюджетных роутерах портов и, соответственно, индикаторов может быть два. Иногда портов и индикаторов больше четырёх. Работают они точно так же, как и индикатор Wi-Fi. Если к порту подключен кабель, но соединение неактивно – лампочка горит. Когда идёт обмен данными – лампочка мигает. Если к порту ничего не подключено, то индикация отсутствует. Иногда бывает, что на роутере несколько портов LAN, а индикатор всего один. В этом случае индикация включается, если хотя бы к одному из портов подключено устройство.
USB
Некоторые роутеры имеют один или два порта USB для подключения 3G/4G модемов, флешек, принтеров и других устройств.
Лампочка USB работает следующим образом
- Не горит – ничего не подключено.
- Мигает – идёт подключение устройства, устройство не опознано.
- Горит – устройство опознано и подключено.
WPS
Есть не на всех моделях, и отвечает за подключение устройств по WPS. У роутеров, на которых есть отдельная кнопка подключения WPS индикатор может быть совмещён с ней. Если он медленно мигает – идёт процесс подключения. Если мигает быстро – сбой подключения или время для установки подключения истекло. Когда устройство подключилось успешно – лампочка горит не мигая.
SYS
Обычно обозначается знаком шестерёнки, присутствует не на всех моделях роутеров. Это системный индикатор, который сообщает об ошибках в работе устройства. У него три режима. Если лампочка мигает – значит, устройство работает нормально. Если не горит – возникла ошибка или сбой в работе. При включении роутера лампочка горит не мигая. Это означает, что идёт загрузка устройства. Однако, если прошло больше минуты, а индикатор продолжает гореть, это также указывает на системный сбой.
LOS и PON
Если роутер поддерживает технологию GPON, то они отвечают за соединение с провайдером. Подключение такого роутера осуществляется при помощи оптического волокна, а не кабеля Ethernet. Поэтому, вместо индикатора WAN появляются LOS и PON. LOS отвечает за наличие соединения, а PON за регистрацию в сети провайдера. На некоторых моделях LOS отсутствует. В этом случае его функции выполняет PON. Подробнее про эти лампочки расписано здесь.
Какие индикаторы должны гореть
Если вы включили роутер в сеть, но не подключили кабель интернет и патч-корды сетевых устройств, на нём должны гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS (если он есть) и гореть индикатор беспроводной сети (по умолчанию она обычно включена). Если ни один индикатор не горит, значит, на роутер не подаётся питание. Проверьте, есть ли ток в розетке, целостность провода адаптера питания и надёжное соединение штекера питания с гнездом на роутере. Если с этим всё в порядке, то возможно неисправен адаптер питания или сам роутер.
Если вы успешно подключили роутер к сети, у вас должен гореть или мигать индикатор интернет-соединения, индикатор WLAN, если беспроводная сеть включена и индикатор LAN, если ваш ПК подключается к роутеру по кабелю. Остальные лампочки могут не гореть, если с соответствующими портами и разъёмами ничего не происходит.
То есть, если ваш роутер исправен и интернет подключён, должен гореть индикатор Power, мигать индикатор SYS, гореть или мигать зелёным цветом индикатор WAN, гореть или мигать индикаторы Wi-Fi и/или LAN.
Основные проблемы и их решение
Не горит лампочка интернет (WAN)
Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.
Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.
Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.
Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.
Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает
Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.
Горит только индикатор питания
Может возникнуть такая ситуация, что после включения в сеть на роутере горит только индикатор питания. При этом остальные индикаторы не горят или же мигают все одновременно. Может быть и так, что горят сразу все индикаторы.
Это однозначно программный или аппаратный сбой в работе устройства. В этом случае не только не работают интернет и беспроводная сеть, но и нет доступа к веб-интерфейсу роутера.
Часто подобное происходит после обновления программного обеспечения роутера. Основная причина – вы скачали не ту версию прошивки. Перед тем, как обновляться, всегда проверяйте соответствует ли скачиваемый вами файл прошивки аппаратной версии вашего устройства. Также файл может быть повреждён, если вы не докачали его из-за обрыва соединения. Или заражен вирусами.
Программное обеспечение рекомендуется скачивать только с официального сайта производителя и проверять целостность файлов до того, как начнёте процесс обновления.
Бывает в процессе что-то пошло не так – например, отключили на некоторое время электричество, роутер завис или вы случайно отсоединили патч-корд, через который заливали обновления.
Сбой мог быть вызван другими причинами – перепадами напряжения, аппаратными проблемами и т. д.
Первым делом попробуйте сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки RESET. Зажмите её и удерживайте несколько секунд. Индикаторы на роутере должны погаснуть, после чего устройство загрузится в обычном режиме.
Если сбой произошёл после попытки обновления программного обеспечения, попробуйте восстановить старую прошивку. Способы аварийного восстановления микропрограммы описаны в отдельной статье.
В случае, когда не помогло ни первое ни второе, придётся нести роутер в сервисный центр.
naseti.com
Почему не горит вай фай на роутере. Что делать, если на модеме не горит или мигает лампочка DSL
В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.
- Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
- Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
- Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.
Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:
- Абонент отключен от сети АТС;
- Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
- Не работает сплиттер;
- Неправильная работа оборудования;
- Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.
Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.
Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.
Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.
Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:
- Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
- Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
- Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.
Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.
- Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».
На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:
Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:
Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.
Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.
Налаживаем работу модема ADSL — USB
Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устрой
comuedu.ru