Не горит значок интернета на роутере или мигает — Altclick

Все современные люди предпочитают устанавливать дома роутеры. Это специальное сетевое оборудование, с помощью которого можно раздавать интернет на множество домашних гаджетов.

Содержание

Все современные люди предпочитают устанавливать дома роутеры. Это специальное сетевое оборудование, с помощью которого можно раздавать интернет на множество домашних гаджетов. Купить маршрутизатор можно в любом специализированном магазине. Но некоторые пользователи предпочитают брать оборудование в аренду. Можно приобрести фирменное устройство напрямую у провайдера. Несмотря на все удобство и простоту эксплуатации, иногда возникают проблемы.

К примеру, пользователи нередко сталкиваются с неполадкой, когда на роутере не горит значок интернета. Неважно, услугами какого провайдера вы пользуетесь, Ростелеком, ТТК или МТС. Проблема может возникнуть у любого абонента.

Отсутствие индикации не всегда указывает на то, что роутер сгорел. Неполадка может иметь совершенно другие причины.

Пользователи моделей D-Link, ZyXEL Keenetic, Асус или TP-Link часто задаются вопросом, почему на модеме не горит лампочка интернет в Московской области на даче? Все роутеры оснащены специальными индикаторами. Это световые лампы, которые указывают статус работы устройств. По миганию лампочек пользователи могут определять, правильно ли работает устройство. Благодаря световой индикации, вы можете точно определить присутствие неполадки. На разных моделях роутеров и модемов количество и тип индикаторов отличается. Ниже мы рассмотрим, что такое индикатор статуса интернета. А также поговорим о том, по каким причинам лампочка может не функционировать.

Для чего нужен индикатор состояния интернета

Далеко не каждый пользователь понимает, что означает сокращенное название WAN. В переводе с английского языка – это глобальная компьютерная сеть. Другими словами – интернет в частном доме. Каждый роутер оснащается специальным гнездом для подключения сетевого кабеля. Этот кабель проводит в квартиру абонентам провайдер. На панели со световой индикацией данному гнезду соответствует специальная лампа. Обычно производители маркируют ее названием WAN или Internet. На некоторых моделях приборов название отсутствует. А вместо него нарисован значок глобуса. Эта лампа и является индикацией интернет-соединения. Она есть абсолютно на всех моделях роутеров. Ее задача – оповещать пользователя о состоянии подключения к интернету в Москве. Абоненты могут определять по миганию индикатора, есть ли интернет. Если индикатор не подает признаков жизни – устройство отключено либо интернет отсутствует. Зная. Что обозначает каждый световой индикатор, вы сможете определять и самостоятельно устранять проблемы.

Варианты световых сигналов

Индикатор Интернет может не загораться.

Но если другие лампочки светятся, указывая на нормальную работу девайса, это может говорить о:

• Отсутствии подключения кабеля провайдера к порту WAN.
• Повреждении сетевого кабеля. При физической деформации или разрыве кабеля интернета не будет. Но другие индикаторы могут продолжать мерцать или моргать.
• Отсутствии сигнала в кабеле провайдера.
• Поломке гнезда, к которому подключен сетевой шнур.

Наиболее редкая проблема – выход из строя светового индикатора. Но такое тоже может быть. Поэтому поломку лампы не исключаем. Если индикатор интернет горит или мерцает зеленым светом, это значит, что роутер выполнил подключение к интернету. Частые регулярные мигания укажут на то, что в данный момент прибор обменивается данными. Если пользователь видит, что лампочка только горит, но не мигает, это указывает на неактивное соединение. Когда индикатор светится оранжевым (на некоторых приборах может быть красный или желтый), это свидетельствует об отсутствии интернета. Но при этом прибор установил соединение. Такая проблема может возникнуть на роутерах ТП-Линк, Асус и других моделях.

Возможные проблемы

Если не горит лампочка интернет на роутере, это не повод для паники. Не спешите нести девайс в сервисный центр или вызывать мастера на дом. Многие трудности можно устранить самому. Включите роутер, подключите кабель. Проверьте, горят ли другие лампочки. Если на роутере не горит WAN, но вы можете пользоваться интернетом, значит, проблема в индикаторе. Такие неполадки возникают достаточно редко. Продвинутые пользователи могут самостоятельно устранить неисправность лампочки. Когда не мигает значок интернета на роутере, неполадка может быть связана с микропрограммным обеспечением.

Вы можете вообще не предпринимать каких-либо действий, если лампа не светится, но интернет работает. В особенности острой является проблема, когда на устройстве не работает лампочка, отвечающая за интернет. И при этом пользователю не удается выйти в сеть. В таком случае нужно проверить корректность подключения кабеля. Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Не подключен кабель

Если вы обнаружили, что лампочка Интернет перестала работать, первым делом нужно проверить подключение кабеля. Самая распространенная причина отказа работы индикатора – забытый сетевой провод. Обязательно проверяем, установлен ли он в соответствующий разъем. Попробуйте отключить его и установить обратно. Иногда из-за плохого контакта провод входит не до конца в гнездо. Вы должны установить штекер до конца, услышав характерный щелчок. Кабель должен входить плотно. Проследите, чтобы он не болтался. Если из строя вышла защелка на штекере, элемент нужно заменить. Деформированный провод не будет работать. При физической неисправности или деформации кабеля следует обратиться на горячую линию провайдера и вызвать мастера на дом. 

Ищем проблемы

Если вышеприведенные советы не привели к успеху, обратитесь к провайдеру. Проблема может быть на его стороне. Позвоните на горячую линию, узнайте, не ведутся ли в данный момент аварийные или профилактические работы. Если возникла проблема на линии, придется пождать, пока мастера компании ее не устранят. Тогда работоспособность интернета будет восстановлена. Если оператор компании утверждает, что на их стороне неполадки отсутствуют, продолжаем искать проблему дома. Попробуйте отсоединить сетевой кабель от роутера. Подключите его к сетевой карте компьютера или ноутбука напрямую. Если никаких изменений не произошло, вероятно, кабель неисправен.

Выполнить самостоятельный ремонт провода в домашних условиях проблематично. Поэтому стоит вызвать мастера. О том, что кабель поврежден или не подключен, укажет красный крестик. Увидеть его можно справа внизу на рабочем столе. Зеленая лампочка на сетевой карте гореть не будет. Если появилась иконка желтый треугольник со знаком восклицания, это признак отсутствия настроек для входа в интернет.

Как проверить работу разъемов на роутере

Если вы проверили кабель, он исправен, стоит проверить функционирование сетевого разъема. Для этого вам потребуется патч-корд. С его помощью ПК подключается к сетевому оборудованию. Отсоединяем его из разъема LAN и переставляем в порт интернета. Если индикатор начнет светиться, значит, разъем исправен. В таком случае проблема заключается в соединении с кабелем. Если лампа по-прежнему отказывается работать, порт вышел из строя. Роутер нужно отвезти в сервисный центр.

В некоторых моделях роутеров есть специальная функция. Вы можете менять задачи для разных разъемов. Выполнить изменения можно через веб-интерфейс сетевого оборудования. Вы можете взять один порт LAN и перепрограммировать его на работу WAN. Такая опция есть в моделях Зиксель Кинетик последних поколений. Также можно перепрошить девайс, чтобы расширить его функциональные возможности. Некоторым юзерам самостоятельно справиться с такой задачей будет проблематично. Поэтому желательно пригласить технического специалиста. Если роутер еще на гарантии, обратитесь за помощью к мастерам сервис-центра. Разъем будет отремонтирован бесплатно.

Индикатор горит оранжевым светом

Как уже было отмечено выше, на некоторых девайсах лампы горят красным или желтым. Это указывает на отсутствие соединения с интернетом. Если вы обнаружили такое поведение индикаторов, значит, загородный интернет пропал. Что нужно сделать? Первым делом проверьте, внесена ли плата за интернет-услуги. Пользователи нередко забывают своевременно оплатить интернет. При отсутствии платы сигнал в роутере будет. Но доступ к глобальной сети будет временно заблокирован.

Решить проблему можно простым способом – внесите на счет сумму, указанную в договоре. Многие провайдеры предлагают своим клиентам удобную опцию. Даже при отрицательном балансе пользователи могут зайти на официальную страницу поставщика услуг. Поэтому при отсутствии интернета вы можете войти в свой кабинет и проверить счет. При необходимости сразу внесите оплату. Есть еще одна удобная функция, которая позволит вам пользоваться интернетом даже с нулевым балансом. Она называется «обещанный платеж».

Иногда проблему решить удается путем перезагрузки роутера. Отключите питание на маршрутизаторе. Подождите пару минут и снова включите прибор. Если состояние счета в порядке, роутер перезагружен, но лампа все равно не светится, пробуем другой способ. Подключите сетевой кабель к компьютеру напрямую. Зайдите в настройки параметров сети. Проверьте здесь, есть ли доступ к интернету. Если его нет, звоним в службу технической поддержки абонентов.

Если проблема на линии, пользователь ничего не может сделать. В такой ситуации остается только ждать завершения аварийных работ. Если провайдер утверждает, что на его стороне все исправно функционирует, заходим в панель управления маршрутизатора. В настройках проверьте каждый параметр. Сверяйте внесенные данные с информацией, которая прописана в вашем договоре. Иногда устранить проблему помогает сброс настроек до заводских. Кардинальный способ устранения неполадки – обновление микропрограммного обеспечения до последней версии.

Роутер Не Видит Кабель Интернета через Порт WAN и Не Горит Лампочка Индикатор — Что Делать?

В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета, который вставлен в порт WAN. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.

Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (порт WAN)

Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически в данный порт. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:

• Неверное подключение кабеля интернет
• Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
• Неисправность в самом сетевом кабеле
• Поломка порта WAN на роутере

Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт — LAN вместо WAN

Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.

В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.

TP-Link

Asus

Zyxel Keenetic

D-Link

TotoLink

А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.

Показать результаты

Проголосовало: 21923

Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.

Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернету

Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы, но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.

Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:

• Динамический IP
• Статический IP
• PPPoE
• PPTP/L2TP
• 3G/LTE

Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.

Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.

На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле

Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.

В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.

Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN

Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.

В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.

Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Не горит индикатор Интернет WAN на роутере

Одна из проблем, с которой чаше всего обращаются в техподдержку пользователи, это почему не горит лампочка индикатор Интернет-соединения. На некоторых моделях она подписана, как WAN, на других — Internet, на третьих никак не подписана, но выполнена в виде значка глобуса или буквы i в кружочке. Это может случиться у любого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн или ТТК. Причём, как после отключения устройства от сети, пропадания электричества, перезагрузки, так и просто так, во время работы. В это время на всех подключенных компьютерах, планшетах и смартфонах пропадает доступ и не открывается ни один сайт. Почему? Что делать? Давайте исправлять ситуацию вместе!

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:

Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).

Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….

Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:

На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:

А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:

Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset. Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.

Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN. Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

 

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Все индикаторы горят а Интернета нет!

В завершение инструкции я решил рассмотреть ещё один случай. Он прямо противоположен нашей ситуации, но тоже достаточно часто встречается. На роутере горят все индикаторы — Интернет, WiFi и т.п., но сайты не открываются. Что делать? Сначала перезагрузить маршрутизатор, а потом и остальные устройства!

Перезагрузка не помогла? Тогда нужно зайти в веб-интерфейс, открыть статус подключения и посмотреть что там. Если подключение прошло успешно, тогда стоит позвонить в техподдержку. Возможно проблемы у провайдера на сети. Подключение к его оборудованию есть, а дальше ничего нет.

Так же не стоит забывать о том, что это может заглючить сам роутер. Бывает и так. Тогда придётся сбрасывать его настройки к заводским и настраивать заново. Инструкции как настроить роутер по самым популярным моделям Вы можете найти на страницах этого сайта Всем удачи!

На роутере не горит значок интернета: причины и их решение

Все ВайФай роутеры имеют на приборной панели индикаторы, определяющие статус работы оборудования. Нередко они показывают желтый, оранжевый и красный цвет или вовсе не работают. Некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда на маршрутизаторе не светится иконка сети. Именно об этом пойдет речь в данной статье.

Ниже указана наиболее полная информация, почему не горит индикатор, и как устранить причины этого явления.

Назначение индикатора WAN

В роутерный порт подсоединяется кабель. Когда соединение проходит успешно, на индикаторе порта мигает лампочка — WAN. Как правило, индикатор указывают в виде глобуса.

WAN — индикатор Интернета. Он имеется на Wi-Fi-роутерах и отвечает за положение сети. По тому, как и каким цветом горит лампочка, можно понять состояние соединения либо его отсутствие.

Варианты индикации

Если на роутере не горит лампочка Интернета, но другие лампочки загораются или мигают, то это может значить:

• не подсоединенный или поврежденный провод WAN-порта;
• отсутствие кабельного соединения, вызванное провайдерной ошибкой;
• наличие проблем с индикаторным сигналом.

Если значок Интернета показывает зеленый сигнал, то, значит, соединение налажено.

Если индикатор мигающий, то это значит, что происходит установка связи в сети. Если индикатор горит, то, значит, соединение с сетью установлено, и Интернет работает.

Индикатор может иметь оранжевый, желтый или красный цвет, показывая, что кабельное подключение налажено, но работающего Интернета нет.

Причины и методы устранения проблем

Проблемы с интернет-подключением могут быть разные. Рассмотрим, почему роутер может не работать и что делать.

Если был подключен роутер с кабелем, загорелись все индикаторы, но WAN не работает, и Интернет есть, то, значит, что речь идет о вышедшем из строя индикаторе. С такой проблемой пользователи сталкиваются редко. Вероятно, дело обстоит с прошивкой. В обеих ситуациях можно продолжать спокойно использовать Интернет.

Если же на роутере Ростелеком, Zyxel Keenetic и других моделях не появляется сигнал, и отсутствует Интернет, то необходимо сделать проверку кабельного подключения, посмотреть работу других систем.

Возможной первопричиной того, что роутер не видит интернет-кабель, является неподключенный сетевой кабель или плохой кабельный контакт к гнезду. Рекомендуется проверить состояние кабеля в гнезде, отсоединить его от роутерного порта и вставить заново. Штекер должен зайти и держаться плотно.

Если роутер не видит кабель, возможно, поломана штекерная защелка, фиксирующая кабель в гнезде. В такой ситуации кабель следует переобжать. В противном случае, потребуется все время поправлять провод и смотреть его состояние.

Если роутер не видит кабель Интернета и дело не в контакте, то может иметься повреждение на кабеле. Нередко проблема в неполадках работы провайдера. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку и узнать, не ведутся ли технические работы на линии. Если операторы техподдержки скажут, что никаких работ не производится и линия работает исправно, то дело обстоит в кабеле.

Чтобы проверить работоспособность провода, рекомендуется отсоединить его от роутера и подключить к сетевой карте компьютерного устройства напрямую. Если персональный компьютер не указывает, что найдено сетевое подключение, и роутер не видит кабель, то можно смело говорить о поврежденном кабеле. Устранение этой проблемы самостоятельно невозможно. Следует обратиться в техническую поддержку, попросить проверить и починить кабель у специалистов.

Справа внизу компьютерного экрана показывается индикатор WLAN ВайФай. Красный круг с белым крестом указывает о повреждении кабеля или отсутствии его подключения. Если сетевая карта показывает лампочку зеленого цвета, то значок должен исчезнуть.

Если индикаторная панель мигает, а ПК пытается подключиться к сети, то тогда речь идет о вышедшем из строя WAN-порте. Такое бывает в результате замыкания после сильного ливня с грозой.

Если внизу экрана можно будет видеть желтый треугольник с восклицательным знаком, то, значит, кабельная связь на маршрутизаторах есть, но доступ к Интернету выполнен неправильно или не выполнен вовсе. Когда начнет светиться или моргать знак монитора и кабеля, без других опознавательных сигналов, то доступ к глобальной сети есть.

Проверка работы роутерного порта

Чтобы ВайФай надежно функционировал, рекомендуется проверить способность к работе порта. Следует взять патч-корд, с помощью чего происходит подключение персонального компьютера к роутеру, убрать его с LAN и подсоединить к WAN. Если индикатор связи загорится, то, значит, порт исправный и проблематика заключается в кабельном соединении. Если значок гореть не будет, то это означает, что порт вышел из строя, и требуются мероприятия по ремонту или замене модема или роутера.

Некоторые роутеры позволяют переназначать порты через панель управления. В любой ситуации вопрос можно решить прошивкой с дополнительными возможностями. Узнать подробнее об этой процедуре можно через сервисный центр.

Индикатор показывает оранжевый цвет

Некоторые модели могут показывать красное или желтое свечение. Это один и тот же знак. В такой ситуации лампочка загорается, а Интернета нет. Проблема может возникнуть в отсутствии оплаты за Интернет. Если оплата не поступила, то сигнал будет присутствовать, а Интернета, соответственно, не будет. В такой ситуации требуется пополнить счет и продолжать использование глобальной сети.

Даже если Интернета нет, многими провайдерами предоставляется возможность обращения к проверенному порталу. Человек может зайти в отделение личного кабинета, сделать проверку статуса баланса, внести оплату.

Бывают ситуации сбоя и необходимости перезагрузки роутера. Нередко это способствует решению проблемы. Следует отключить прибор, подождать минуту и запустить заново, чтобы лампочка загорелась, и система заработала.

Если счет пополнен, роутер многократно перезагружался, а индикатор так и не показал зеленого свечения, то следует подключить WAN-кабель прямо к ноутбуку или компьютеру, а потом настроить Интернет и проверить его работоспособность.

Если ничего не получается, то следует звонить провайдеру и спросить, что делать, если на роутере не горит знак ВайФая. Вероятно, дело в поломке оборудования. Стоит отдать прибор на диагностику. Если после осмотра провайдер скажет, что проблем с оборудованием нет, тогда придется выяснять проблему в настройках роутера. Вероятно, они были сбиты. В такой ситуации следует сделать вход в веб-интерфейс и осуществить проверку всех параметров: АйПи, МАК-адреса, логина, пароля, типа подключения, и узнать их параметр «status».

Кардинальным способом служит сброс роутерных настроек. Если «заглючила» система, это действие разрешит вопрос. Узнать то, что она не работает, очень просто: на роутере или модеме будет гореть только лампа у значка включения/выключения. Кроме нее ни один индикатор не будет гореть, в частности, индикатор WAN в виде планеты или глобуса. В таком случае, из-за чего-то не происходит загрузка его внутреннего программного обеспечения. Поэтому следует нажать на кнопку «Reset». Еще более радикальным путем будет следующее действие: до следующей настройки сделать обновление системы, поставив позднюю версию. Если действие не помогло, тогда следует вызывать специалиста и нести роутер в сервисное отделение.

В чем еще бывают сложности

Если на роутере не горит значок Интернета, то редко, когда дело обстоит в сгоревшем WAN-порте. Если лампочка не загорается и порт сгорел — это приговор для роутера. Часто это происходит из-за замыкания электрокабелей. Разъем тогда может поплавиться вместе с гнездом и кабелем. О том, что место горело, могут свидетельствовать поплавившиеся контакты. Решением может быть покупка нового устройства или перенастройка порта.

В некоторых продвинутых маршрутизаторах можно выполнить перенастройку. Чтобы перенастроить оборудование, необходимо зайти в раздел «Порты и VLAN’ы» на Keenetic. Однако, если в аппарате нет такой функции, то придется купить новое устройство.

Часто может происходить отключение на ПК. Если на модеме не горит лампочка Интернет либо появляется красный сигнал, то рекомендуется посмотреть настройки сетевого соединения. Следует сделать следующие действия:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Перейти в раздел «Сеть и Интернет».
3. Открыть окно с параметрами и сетевым состоянием.
4. Отыскать иконку «Центр управления сетями».
5. Посмотреть доступные подключения и статус соединения.

Также причиной того, что не работает WAN-порт на роутере, может быть устаревший драйвер сетевой карты или роутера. Для проверки доступных обновлений необходимо выполнить следующие действия:

1. Отыскать «Диспетчер устройств».
2. Среди перечня разделов найти «Сетевые адаптеры».
3. Развернув вкладку, следует пройтись мышкой по каждому подпункту и проверить через контекстное меню необходимость драйверного обновления.

Это может помочь решить неполадку в случае отсутствия лампочки Интернета модема.

Заключение

В результате, если на роутере не горит значок Интернета, возможно, дело в повреждении кабеля, порта, индикатора и роутера или в отсутствии плотного контакта кабеля с роутером либо в сетевых ошибках. Устранить их просто, используя инструкции выше.

Видео по теме

Не горит значок интернета на роутере

Способ 1: Проверка доступа к сети

Рассматриваемая в этом способе ситуация встречается крайне редко, однако если она все-таки возникла, никаких дополнительных действий выполнять не придется, поэтому и рекомендуется проверить ее в первую очередь. Дело в том, что индикатор, отвечающий за наличие сигнала WAN на роутере может перегореть или не иметь значения из-за программных ошибок, но при этом проблем с интернетом наблюдаться не будет. От вас требуется только посмотреть, есть ли доступ к сети через любое подключенное к маршрутизатору устройство. Если интернет доступен, значит, лампочка перегорела или индикатор потерял свое значение из-за неполадок программного характера. Можете просто оставить это как есть и продолжать пользоваться данным сетевым оборудованием.

Когда необходимо, чтобы индикатор отображался, при программных неисправностях, возможно, поможет перепрошивка роутера. Более детально об этой процедуре читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже. В случае нерезультативности перепрошивки можно сдать маршрутизатор в сервисный центр или задуматься о приобретении нового.

Подробнее: Как прошить роутер

Способ 2: Проверка используемого разъема

Чаще всего интернет-кабель подключается к маршрутизатору через отдельный порт WAN или «Интернет», выделенный на панели с разъемами отличным от остальных цветом. Если пользователь по незнанию подсоединит данный провод к одному из портов локальной сети, соответственно, индикатор не загорится и доступа к сети не будет. Обратите внимание на заднюю панель и посмотрите, куда вставлен кабель, а также проверьте, насколько плотно он сидит в разъеме. На всякий случай можете отключить его и подсоединить повторно.

Способ 3: Проверка кабеля WAN

Не стоит исключать и варианты, когда рассматриваемую проблему вызывает поврежденный или ненадежно подключенный кабель WAN. Осмотрите его вместе с портом, проверяя наличие физических дефектов по всей длине провода, а также убедитесь в том, что он надежно подключен к компьютерной розетке или терминалу, если такой установлен в доме или квартире.

Дополнительно можно взять и подключить этот кабель напрямую к компьютеру. Если интернет не появится и сама Windows даже не видит подключение, скорее всего, проблема либо в самом проводе, либо на стороне провайдера.

Способ 4: Выбор порта WAN в настройках роутера

Последний способ касается только определенной категории юзеров, использующей особенные модели маршрутизаторов, которые поддерживают выбор порта для подключения WAN. В большинстве случаев это модели от компании ZyXEL, поэтому и рассмотрим данную настройку на примере такого роутера.

1. Для начала выполните авторизацию в веб-интерфейсе устройства — у ZyXEL в этом плане есть кое-какие исключения в сравнении с остальными моделями. Если вы впервые сталкиваетесь с этой задачей или испытываете трудности при входе, обратитесь за помощью к материалу по следующей ссылке.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров Zyxel Keenetic

2. Перейдите в раздел настройки интернета, отыщите там вкладку с используемым протоколом подключения и выберите текущий интерфейс для его редактирования.
3. Найдите пункт «Кабель от провайдера» и отметьте маркером разъем, который хотите использовать для подключения WAN. Переназначайте параметр на разные порты, чтобы проверить их работоспособность и убедиться в исправности. По завершении не забывайте применять изменения.

Если ничего из перечисленного выше не помогло — пришло время обращаться напрямую к провайдеру и рассказывать о своей проблеме. Не забывайте уточнять, что все проверочные действия были выполнены, поскольку сотрудник технической поддержи сразу же порекомендует сделать все то, о чем мы уже говорили. Иногда неполадка будет решена сразу же путем переподключения на стороне поставщика интернет-услуг, но порой придется подождать, например, когда на линии ведутся ремонтные работы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему не горит лампочка интернета на роутере: проблемы и их решение

Роутер — это устройство для выхода в интернет, которое есть практически в каждом доме. Его основная задача заключается в том, чтобы осуществлять доступ в сеть в соответствии с условиями, оговоренными в контракте с провайдером. Именно проблемы с роутером — наиболее распространенная причина отсутствия соединения с интернетом. При отсутствии подключения всегда первым делом стоит проверить, горит ли соответствующий индикатор. Если он не светится, причин может быть множество.

Бывает, что роутеры выходят из строя

Для чего нужен индикатор состояния интернета

Если на роутере не горит значок вай-фай, значит соединение не активировано. Индикатор состояния интернета выполняет следующую функцию: сообщает пользователю о наличии или отсутствия доступа в сеть. Для этого используются различные варианты индикации, в зависимости от текущих обстоятельств.

Не все пользователи знают, почему лампочка может моргать.

• Мигающий индикатор и знак вай-фай свидетельствует о том, что активно идет процесс передачи данных.
• Горящий без перерыва говорит о том, что сигнал есть, но данные не передаются.
• Отсутствие индикации предупреждает о том, что сигнала нет.

Индикатор состояния интернета показывает наличие подключения

Варианты индикации

Зеленый цвет лампы индикатора говорит о том, что доступ в интернет осуществляется в обычном режиме. Если горят все огоньки, за исключением индикатора, это говорит о повреждении кабеля или о том, что провайдер временно закрыл доступ в сеть.

Внимание! У разных моделей варианты индикации могу варьироваться. У некоторых роутеров состояние «Есть подключение» отображается при помощи желтого огонька, а у некоторых — с помощью зеленого света.

Почему не работает индикатор соединения

Если на роутере не горит значок интернета, сначала следует перезагрузить прибор. В 60 % случаев проблема решается, а соответствующий индикатор загорается, и происходит повторное подключение.

Чаще всего индикатор не загорается из-за того, что:

• кабель не подключен или вставлен неправильно;
• неправильно работает порт;
• сгорел WAN порт;
• требуется обновление прошивки.

Также не исключается вариант механических повреждений маршрутизатора. Но такое бывает довольно редко, потому что современные модели роутеров выпускаются в ударопрочном корпусе, защищающем «мозги» прибора от внешних воздействий.

Индикатор соединения может не работать по разным причинам

Проблемы и их устранение

Если доступа в интернет нет, на экране компьютера или ноутбука появляется соответствующее сообщение. Следуя подсказкам, можно выявить возможную причину проблемы.

Проверка исправности кабеля от провайдера

Когда не горит кнопка интернет на роутере, желательно сразу проверить исправность кабеля от провайдера. Для этого надо подключить провод от интернета прямо к компьютеру. Если доступ в интернет есть, причина в роутере. Если доступа нет, надо звонить провайдеру.

Внимание! Нередко на линии ведутся ремонтные или профилактические работы, из-за которых сеть может временно отсутствовать.

Неисправность кабеля делает доступ в интернет невозможным

Не подключен кабель

Если на модеме не горит лампочка интернет, следует проверить подключение кабеля. Бывает, что кабель подключен, но поврежден разъем. Когда с разъемом все в порядке, необходимо проверить, не сбились ли такие важные параметры подключения, как адрес сервера, логин и пароль пользователя.

Все эти данные указываются в договоре при заключении контракта с провайдером, поэтому есть смысл проверить правильность всех настроек, сверяясь с договором.

Нахождение неисправности

Когда на роутере не горит интернет, первоочередная задача — определить причину. Если с кабелем и коннекторами все в порядке, остается два варианта. Возможно, сгорел WAN-порт, в этом случае он требует замены.

Еще одна вероятная причина — отходят контакты интернет-провода. Обжать их можно самостоятельно при помощи пресс-клещей, но нужно знать, как это делать правильно.

Внимание! Во время поисков неисправности категорически запрещается разбирать роутер самостоятельно. Перед тем, как выполнять любые механические манипуляции с устройством, нужно убедиться, что оно отключено от сети.

Проверка работы порта роутера

Если на роутере лампочка интернет не горит, возможно, причина в некорректной работе порта модема. Для выполнения проверки необходимо:

1. Взять патч-код, используемый для соединения компьютера с роутером.
2. Отсоединить его от LAN гнезда.
3. Подключить к WAN порту.

Если глобус так и не загорится, порт требует реанимации.

Индикатор горит оранжевым

Бывает, что на роутере значок интернета интенсивно мигает или горит оранжевым. Это означает, что кабель исправен, но выхода в интернет нет.

Наиболее распространенная причина — несвоевременное внесение абонентской платы за пользование услугами интернета. Достаточно пополнить свой лицевой счет, и индикатор поменяет свой цвет, а доступ к сети возобновится.

Важно! Следует иметь ввиду, что при некоторых методах оплаты деньги поступают на баланс лицевого счета не моментально и приходится немного подождать.

При отсутствии подключения в течение длительного времени рекомендуется обратиться на горячую линию провайдера интернет-услуг.

Если сгорел WAN порт роутера

Сгорание WAN-порта — распространенная причина трудностей с подключением. Для выявления неисправности следует вытащить из порта кабель и вставить вместо него другой, похожий. Понадобится сетевой кабель, обычно идущий в комплекте с маршрутизатором, а также ноутбук или компьютер, имеющий сетевую карту.

Новый кабель подключается одним концом к компьютеру или ноутбуку, другим — к WAN порту, неисправность которого проверяется. Если индикатор загорелся любым цветом (желтым, зеленым, красным или оранжевым), с портом все нормально, а проблема с кабелем или провайдером.

WAN порт может сгореть во время скачков напряжения

Лампочка интернета не горит на роутере — самая популярная причина

Данный вопрос лучше рассмотреть применительно к разным моделям маршрутизаторов.

TP-Link

Если на TP-Link не горит Wi-Fi индикатор, начать нужно с перезагрузки. Далее следует проверить и, при необходимости, изменить настройки беспроводного подключения.

В последнюю очередь выполняется проверка соединения от провайдера. Если на линии проблем нет, после изменения настроек все загорается.

Asus

Самая распространенная причина — неправильные настройки. Рекомендуется выполнить обнуление всех параметров и вернуться к заводским, которые были установлены по умолчанию. В большинстве случаев этот метод работает, должно все загореться.

Zyxel Keentic

У этого маршрутизатора очень легко перепутать порты. Вероятнее всего, кабель подключен неправильно, поэтому доступ к сети невозможен.

В многоквартирных домах провод, идущий от общего стояка, вставляют в разъем, обозначаемый схематическим изображением глобуса. Обычно он имеет синий цвет.

D-Link

У роутеров этой марки часто выходит из строя WAN порт, он особенно быстро сгорает при резких скачках напряжения и неожиданных отключениях электричества (например, во время грозы).

Для справки! Проверить исправность WAN-порта несложно. Сломанный разъем или вообще не горит или постоянно мигает, даже при отсутствии подключенного кабеля.

Роутер необходимо отдать в ремонт или заменить на новый. В некоторых ситуациях второй вариант будет дешевле и проще.

Netis

У этой марки маршрутизаторов проблемы с выходом в интернет часто происходят из-за необходимости обновления прошивки. В этом случае доступ к сети Internet осуществляется в обычном режиме, но индикатор не загорается, мигание тоже отсутствует. Делать ничего не нужно. Чаще всего пользователи просто не обращают внимание на эту проблему.

В некоторых случаях проблемы с роутером требуют вмешательства специалиста. При механических поломках или заводском браке, при наличии гарантии, рекомендуется обратиться к производителю. Однако, чаще всего, мнимая неисправность вызвана всего лишь неправильными настройками. Исправить ситуацию легко: достаточно выполнить все настройки заново и сохранить их, проверить соответствие основных параметров рекомендуемой норме.

Не горит значок интернета на роутере

Способ 1: Проверка доступа к сети

Рассматриваемая в этом способе ситуация встречается крайне редко, однако если она все-таки возникла, никаких дополнительных действий выполнять не придется, поэтому и рекомендуется проверить ее в первую очередь. Дело в том, что индикатор, отвечающий за наличие сигнала WAN на роутере может перегореть или не иметь значения из-за программных ошибок, но при этом проблем с интернетом наблюдаться не будет. От вас требуется только посмотреть, есть ли доступ к сети через любое подключенное к маршрутизатору устройство. Если интернет доступен, значит, лампочка перегорела или индикатор потерял свое значение из-за неполадок программного характера. Можете просто оставить это как есть и продолжать пользоваться данным сетевым оборудованием.

Когда необходимо, чтобы индикатор отображался, при программных неисправностях, возможно, поможет перепрошивка роутера. Более детально об этой процедуре читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже. В случае нерезультативности перепрошивки можно сдать маршрутизатор в сервисный центр или задуматься о приобретении нового.

Подробнее: Как прошить роутер

Способ 2: Проверка используемого разъема

Чаще всего интернет-кабель подключается к маршрутизатору через отдельный порт WAN или «Интернет», выделенный на панели с разъемами отличным от остальных цветом. Если пользователь по незнанию подсоединит данный провод к одному из портов локальной сети, соответственно, индикатор не загорится и доступа к сети не будет. Обратите внимание на заднюю панель и посмотрите, куда вставлен кабель, а также проверьте, насколько плотно он сидит в разъеме. На всякий случай можете отключить его и подсоединить повторно.

Способ 3: Проверка кабеля WAN

Не стоит исключать и варианты, когда рассматриваемую проблему вызывает поврежденный или ненадежно подключенный кабель WAN. Осмотрите его вместе с портом, проверяя наличие физических дефектов по всей длине провода, а также убедитесь в том, что он надежно подключен к компьютерной розетке или терминалу, если такой установлен в доме или квартире.

Дополнительно можно взять и подключить этот кабель напрямую к компьютеру. Если интернет не появится и сама Windows даже не видит подключение, скорее всего, проблема либо в самом проводе, либо на стороне провайдера.

Способ 4: Выбор порта WAN в настройках роутера

Последний способ касается только определенной категории юзеров, использующей особенные модели маршрутизаторов, которые поддерживают выбор порта для подключения WAN. В большинстве случаев это модели от компании ZyXEL, поэтому и рассмотрим данную настройку на примере такого роутера.

1. Для начала выполните авторизацию в веб-интерфейсе устройства — у ZyXEL в этом плане есть кое-какие исключения в сравнении с остальными моделями. Если вы впервые сталкиваетесь с этой задачей или испытываете трудности при входе, обратитесь за помощью к материалу по следующей ссылке.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров Zyxel Keenetic

2. Перейдите в раздел настройки интернета, отыщите там вкладку с используемым протоколом подключения и выберите текущий интерфейс для его редактирования.
3. Найдите пункт «Кабель от провайдера» и отметьте маркером разъем, который хотите использовать для подключения WAN. Переназначайте параметр на разные порты, чтобы проверить их работоспособность и убедиться в исправности. По завершении не забывайте применять изменения.

Если ничего из перечисленного выше не помогло — пришло время обращаться напрямую к провайдеру и рассказывать о своей проблеме. Не забывайте уточнять, что все проверочные действия были выполнены, поскольку сотрудник технической поддержи сразу же порекомендует сделать все то, о чем мы уже говорили. Иногда неполадка будет решена сразу же путем переподключения на стороне поставщика интернет-услуг, но порой придется подождать, например, когда на линии ведутся ремонтные работы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Почему не горит лампочка интернета на роутере: проблемы и их решение

Роутер — это устройство для выхода в интернет, которое есть практически в каждом доме. Его основная задача заключается в том, чтобы осуществлять доступ в сеть в соответствии с условиями, оговоренными в контракте с провайдером. Именно проблемы с роутером — наиболее распространенная причина отсутствия соединения с интернетом. При отсутствии подключения всегда первым делом стоит проверить, горит ли соответствующий индикатор. Если он не светится, причин может быть множество.

Бывает, что роутеры выходят из строя

Для чего нужен индикатор состояния интернета

Если на роутере не горит значок вай-фай, значит соединение не активировано. Индикатор состояния интернета выполняет следующую функцию: сообщает пользователю о наличии или отсутствия доступа в сеть. Для этого используются различные варианты индикации, в зависимости от текущих обстоятельств.

Не все пользователи знают, почему лампочка может моргать.

• Мигающий индикатор и знак вай-фай свидетельствует о том, что активно идет процесс передачи данных.
• Горящий без перерыва говорит о том, что сигнал есть, но данные не передаются.
• Отсутствие индикации предупреждает о том, что сигнала нет.

Индикатор состояния интернета показывает наличие подключения

Варианты индикации

Зеленый цвет лампы индикатора говорит о том, что доступ в интернет осуществляется в обычном режиме. Если горят все огоньки, за исключением индикатора, это говорит о повреждении кабеля или о том, что провайдер временно закрыл доступ в сеть.

Внимание! У разных моделей варианты индикации могу варьироваться. У некоторых роутеров состояние «Есть подключение» отображается при помощи желтого огонька, а у некоторых — с помощью зеленого света.

Почему не работает индикатор соединения

Если на роутере не горит значок интернета, сначала следует перезагрузить прибор. В 60 % случаев проблема решается, а соответствующий индикатор загорается, и происходит повторное подключение.

Чаще всего индикатор не загорается из-за того, что:

• кабель не подключен или вставлен неправильно;
• неправильно работает порт;
• сгорел WAN порт;
• требуется обновление прошивки.

Также не исключается вариант механических повреждений маршрутизатора. Но такое бывает довольно редко, потому что современные модели роутеров выпускаются в ударопрочном корпусе, защищающем «мозги» прибора от внешних воздействий.

Индикатор соединения может не работать по разным причинам

Проблемы и их устранение

Если доступа в интернет нет, на экране компьютера или ноутбука появляется соответствующее сообщение. Следуя подсказкам, можно выявить возможную причину проблемы.

Проверка исправности кабеля от провайдера

Когда не горит кнопка интернет на роутере, желательно сразу проверить исправность кабеля от провайдера. Для этого надо подключить провод от интернета прямо к компьютеру. Если доступ в интернет есть, причина в роутере. Если доступа нет, надо звонить провайдеру.

Внимание! Нередко на линии ведутся ремонтные или профилактические работы, из-за которых сеть может временно отсутствовать.

Неисправность кабеля делает доступ в интернет невозможным

Не подключен кабель

Если на модеме не горит лампочка интернет, следует проверить подключение кабеля. Бывает, что кабель подключен, но поврежден разъем. Когда с разъемом все в порядке, необходимо проверить, не сбились ли такие важные параметры подключения, как адрес сервера, логин и пароль пользователя.

Все эти данные указываются в договоре при заключении контракта с провайдером, поэтому есть смысл проверить правильность всех настроек, сверяясь с договором.

Нахождение неисправности

Когда на роутере не горит интернет, первоочередная задача — определить причину. Если с кабелем и коннекторами все в порядке, остается два варианта. Возможно, сгорел WAN-порт, в этом случае он требует замены.

Еще одна вероятная причина — отходят контакты интернет-провода. Обжать их можно самостоятельно при помощи пресс-клещей, но нужно знать, как это делать правильно.

Внимание! Во время поисков неисправности категорически запрещается разбирать роутер самостоятельно. Перед тем, как выполнять любые механические манипуляции с устройством, нужно убедиться, что оно отключено от сети.

Проверка работы порта роутера

Если на роутере лампочка интернет не горит, возможно, причина в некорректной работе порта модема. Для выполнения проверки необходимо:

1. Взять патч-код, используемый для соединения компьютера с роутером.
2. Отсоединить его от LAN гнезда.
3. Подключить к WAN порту.

Если глобус так и не загорится, порт требует реанимации.

Индикатор горит оранжевым

Бывает, что на роутере значок интернета интенсивно мигает или горит оранжевым. Это означает, что кабель исправен, но выхода в интернет нет.

Наиболее распространенная причина — несвоевременное внесение абонентской платы за пользование услугами интернета. Достаточно пополнить свой лицевой счет, и индикатор поменяет свой цвет, а доступ к сети возобновится.

Важно! Следует иметь ввиду, что при некоторых методах оплаты деньги поступают на баланс лицевого счета не моментально и приходится немного подождать.

При отсутствии подключения в течение длительного времени рекомендуется обратиться на горячую линию провайдера интернет-услуг.

Если сгорел WAN порт роутера

Сгорание WAN-порта — распространенная причина трудностей с подключением. Для выявления неисправности следует вытащить из порта кабель и вставить вместо него другой, похожий. Понадобится сетевой кабель, обычно идущий в комплекте с маршрутизатором, а также ноутбук или компьютер, имеющий сетевую карту.

Новый кабель подключается одним концом к компьютеру или ноутбуку, другим — к WAN порту, неисправность которого проверяется. Если индикатор загорелся любым цветом (желтым, зеленым, красным или оранжевым), с портом все нормально, а проблема с кабелем или провайдером.

WAN порт может сгореть во время скачков напряжения

Лампочка интернета не горит на роутере — самая популярная причина

Данный вопрос лучше рассмотреть применительно к разным моделям маршрутизаторов.

TP-Link

Если на TP-Link не горит Wi-Fi индикатор, начать нужно с перезагрузки. Далее следует проверить и, при необходимости, изменить настройки беспроводного подключения.

В последнюю очередь выполняется проверка соединения от провайдера. Если на линии проблем нет, после изменения настроек все загорается.

Asus

Самая распространенная причина — неправильные настройки. Рекомендуется выполнить обнуление всех параметров и вернуться к заводским, которые были установлены по умолчанию. В большинстве случаев этот метод работает, должно все загореться.

Zyxel Keentic

У этого маршрутизатора очень легко перепутать порты. Вероятнее всего, кабель подключен неправильно, поэтому доступ к сети невозможен.

В многоквартирных домах провод, идущий от общего стояка, вставляют в разъем, обозначаемый схематическим изображением глобуса. Обычно он имеет синий цвет.

D-Link

У роутеров этой марки часто выходит из строя WAN порт, он особенно быстро сгорает при резких скачках напряжения и неожиданных отключениях электричества (например, во время грозы).

Для справки! Проверить исправность WAN-порта несложно. Сломанный разъем или вообще не горит или постоянно мигает, даже при отсутствии подключенного кабеля.

Роутер необходимо отдать в ремонт или заменить на новый. В некоторых ситуациях второй вариант будет дешевле и проще.

Netis

У этой марки маршрутизаторов проблемы с выходом в интернет часто происходят из-за необходимости обновления прошивки. В этом случае доступ к сети Internet осуществляется в обычном режиме, но индикатор не загорается, мигание тоже отсутствует. Делать ничего не нужно. Чаще всего пользователи просто не обращают внимание на эту проблему.

В некоторых случаях проблемы с роутером требуют вмешательства специалиста. При механических поломках или заводском браке, при наличии гарантии, рекомендуется обратиться к производителю. Однако, чаще всего, мнимая неисправность вызвана всего лишь неправильными настройками. Исправить ситуацию легко: достаточно выполнить все настройки заново и сохранить их, проверить соответствие основных параметров рекомендуемой норме.

Последнее обновление — 2 июля 2021 в 09:02

Почему на роутере не горит значок земли. Что делать, если на модеме не горит или мигает лампочка DSL

В настоящее время всё более широкое применение получает технология FTTB, которая позволяет получить качественную бесперебойную связь компьютера с интернет-провайдером. Однако, большое количество пользователей в силу определённых причин до сих пор пользуется ADSL-модемами (например, в местах, отдалённых от города, куда нецелесообразно тянуть кабель). Реалии таковы, что подключение ADSL довольно капризное, если так можно выразиться, и требует соблюдения многих условий. Самой распространённой проблемой эксплуатации такого оборудования бывает то, что на модеме не горит лампочка DSL. Как правило, пользователи пытаются решить проблему, позвонив в техническую службу. Тем не менее, далеко не всегда отсутствие сигнала связано с проблемами интернет-провайдера. По статистике, неисправность оборудования имеет место в менее, чем 1% случаев. Потеря соединения зачастую происходит на участке кабеля от распределительной коробки до непосредственно аппаратного устройства. Попробуем разобраться, почему наше устройство теряет связь с интернетом и как это оперативно устранять.

1. Включаем аппаратное устройство в сеть, нажимаем кнопку запуска.
2. Ждём около полминуты, чтобы устройство загрузилось.
3. Проверяем, горит ли лампочка ДСЛ. Если лампочка горит постоянно, значит, соединение с интернетом установлено и корректно. Если лампочка мигает, то оборудование пытается найти соединение с интернетом. Обычно поиск сети занимает секунд 30, максимум — до трёх минут. После установления коммуникации лампочка должна загораться.

Если всё равно на модеме не горит DSL, это свидетельствует о нарушении коммуникации модема с интернет-провайдером. Случается это вследствие следующих факторов:

• Абонент отключен от сети АТС;
• Линия АТС нестабильна, присутствуют помехи или разрыв;
• Не работает сплиттер;
• Неправильная работа оборудования;
• Телефонный кабель некорректно подключен к аппаратному устройству.

Сначала проверяем телефонную линию. Для этого нужно удостовериться, что в телефонной трубке слышится характерный гудок.

Если гудка нет, подключаем телефон прямо к кабелю без использования сплиттера. Если теперь гудок в трубке появился, значит, не работает сам сплиттер. Отсутствие гудка указывает на отключенную телефонную линию. Если гудок прослушивается с хрипами, треском и тому подобными шумами, то на телефонной линии присутствуют какие-то помехи.

Если гудок в трубке нормальный, можно включить устройство напрямую, игнорируя сплиттер. В таком случае, если лампочка DSL загорелась, значит, интернет появился, а проблема кроется в сплиттере.

Если лампочка все равно не загорается, выполняем такой порядок действий:

• Отключаем модем от электричества на короткое время и подключаем снова;
• Проверяем, нет ли механических повреждений кабеля;
• Проверяем, полностью ли входят кабеля в разъёмы устройства.

Если ни один из перечисленных способов не помог, звоним на горячую линию.

1. Проверяем, горит ли светодиод «Link LAN».

На модеме должна гореть лампочка ДСЛ. Если лампочка не горит, значит, нет связи между модемом и сетью. Выполняем такие шаги:

Иногда потеря соединения может быть спровоцирована отключением функции интернет-соединения операционной системой пользователя. Чтобы включить эту опцию, выполняем такие действия:

Если неисправность не устранена, звоним в техподдержку.

Если страница не грузится. Это ещё не указывает на проблемы соединения. Может быть, проблемы с сервером, на котором расположен запрашиваемый сайт. Откройте другие страницы. Если и они не грузятся, звоните в техподдержку.

Налаживаем работу модема ADSL — USB

Если нет интернет-соединения, проверяем корректно ли подключено аппаратное устройство к кабелю. На корпусе модема должны гореть светодиоды «USB» и «DSL». Если хотя бы один из светодиодов не горит, переподключаем все кабеля.

Проверяем настройки модема.

В некоторых случаях проблемы с интернетом появляются из-за некорректно установленного драйвера. В таком случае стоит удалить настоящую версию программного обеспечения и установить новый драйвер.

В отдельных случаях, если у вас установлена ОС Windows 98 или Windows ME, следует удостовериться в присутствии «контроллера удалённого доступа». Если он не установлен, воспользуйтесь стандартной установкой в меню «Установка и удаление программ» в «Панели управления».

В случае необходимости, за подробными инструкциями по настройке оборудования ADSL USB обратитесь к Руководству Пользователя. В комплекте с модемом прилагается подробная инструкция к установке и использованию устройства. При возникновении вопросов, можете поискать нужную информацию там.

Наиболее частые ошибки сети:

• Ошибка №629 (при установленной ОС Windows 98) — Удалённый сервер прервал соединение.
• Ошибка №678 (при установленной ОС Windows 2000, ХР) — Нет ответа от сервера.
• Ошибка 692 — Аппаратная ошибка.

При таких ошибках помогает обновление драйвера устройства.

Ошибка №769 — Указанный параметр недоступен.

Заключение

В итоге, рассмотрев все проблемы, связанные с нарушением работы модема, можно сделать вывод, что наиболее часто причинами отсутствия интернет-соединения является не аппаратная ошибка, а неправильное подключение устройства. Такую проблему довольно просто решить, следуя инструкциям, описанным выше. Если самостоятельно устранить неполадки не выходит, всегда можно обратиться за помощью в службу технической поддержки, которая, как правило, работает круглосуточно.

1. Как проверить скорость доступа к сети Интернет?

Способ 2: Проверить на глобальных торрент-трекерах, путем скачивания большого объема информации с достаточным количеством раздающих (пиров).

Важно: Перед проверкой скорости необходимо отключить все оборудование и программное обеспечение, которое может мешать доступу к сети Интернет (активные вкладки в браузере, активные закачки, оборудование IP-TV).

2. При подключении возникает ошибка 691. Что это означает?

Ответ: В Вашем подключении к Интернету указан некорректный пароль. Перепишите заново.

3. При подключении возникает ошибка 678 (815). Что делать?

4. Если все 3 шага пройдены,а связь не восстановилась, то обратиться в техническую поддержку по тел. 062 либо оставить заявку на сайте.

4. Не горит индикатор Link/DSL на модеме. Что делать?

1. Перезагрузить модем. Отключить и выждав паузу подключить обратно питание модема.

2. Проверить работает ли телефон. Если не работает, то обратиться в бюро ремонта Вашей АТС.

3. Если подключаете модем первый раз, то обязательно сравните тип Вашего модема (Annex A или Annex B) с тем что указано у Вас в договоре. Если будет расхождение, обменяйте модем.

5. Проверить все телефонные провода в помещении на предмет разрывов и скруток.

6. Если ничего не помогло, обратиться по тел. 062 и оставить заявку на выезд специалиста, либо оставить заявку на сайте.

5. Не горит индикатор LAN/Ethernet на модеме. Что делать?

Ответ: Заменить патчкорд (Провод между модемом и сетевой картой ПК). Большая вероятность, что проблема именно в этом. Если не помогло, то проблема, либо в сетевой карте, либо в модеме.

6. При подключении возникает ошибка 769. Что она означает?

Ответ: Вы отключили подключение по локальной сети. Зайдите в сетевые подключения и включите его.

7. При подключении возникает ошибка 735. Что она означает?

Ответ: В свойствах протокола TCP/IP PPPoE-соединения прописан какой-либо IP-адрес. Необходимо поставить автоматическое получение.

8. Подключение к интернету проходит, но открывается только страница, на которой указано об ошибке авторизации. Что это означает?

Возможные причины:

2. Вы некорректно ввели имя пользователя в Вашем подключении к интернету. Укажите правильное имя пользователя из договора.

9. Подключение к интернету проходит, но открывается только yandex и google. С чем это связано?

10. Чем отличается подключение модема в режиме «router» от режима «bridge», и какой режим лучше использовать?

Ответ: В режиме Bridge (прозрачный мост) модем используется только для прямой связи внешнего и внутреннего сетевых интерфейсов. Установка PPPoE соединения и авторизация производится на компьютере.
В режиме Router (маршрутизатор) модем берет на себя задачи установки соединения, авторизации, маршрутизации IP-трафика, NAT (трансляции IP-адресов), а так же, опционально — DHCP-сервера, DNS-сервера, Firewall, сервера синхронизации времени и некоторые другие в зависимости от модели и прошивки модема.
А теперь рассмотрим, какой из них лучше использовать:
Режим моста (bridge) проще в настройке. Соединение необходимо устанавливать на компьютере.
Режим маршрутизатора (router) в настройке сложнее, но:
1) соединение устанавливается с модема при его включении (или по запросу) вне зависимости от того, включен компьютер или нет, и даже от его наличия;
2) есть возможность использовать в полном объеме функциональность модема;
3) нет необходимости устанавливать соединение с компьютера;
4) можно использовать модем в качестве DHCP-сервера и шлюза в Интернет для локальной сети (для выхода в сеть Интернет с нескольких компьютеров одновременно)

11. Что нужно для того, чтобы подключить к сети Интернет два компьютера для домашнего пользования?

12. В чем отличие между Annex A и Annex B?

Ответ: Существуют модемы ADSL двух типов модуляции: Annex A и Annex B.
Стандарт ADSL Annex A описывает ADSL для передачи высокоскоростных данных совместно с аналоговой телефонией (предназначен для совмещения с обычным телефоном). Стандарт ADSL Annex B описывает ADSL для передачи высокоскоростных данных совместно с ISDN-телефонией или охранной сигнализацией.
Как выяснить какой модем: Annex A или Annex B?
Модуляция, в зависимости от производителя, может быть указана только в серии модема (например Huawei MT880- annexA, Huawei MT880u- annexB) либо отмечена на упаковке «v» (например на модемах «Интеркросс»).

13. Что такое Annex M?

Ответ: G.992.5 ADSL2+ Annex M Double Upstream — стандарт, позволяющий увеличить скорость исходящего потока (скорость передачи данных до провайдера «UpStream») с 1 до 3,5 Мбит/с (максимальная скорость будет зависеть от дальности и состояния линии), то есть это ADSL с расширенным Upstream.
В Алтайском филиале не используется.

14. Подключен ТВист. На большинстве каналов нет звука. Что делать?

Ответ: Необходимо поменять местами штекеры аудиовыходов.

15. Что означает параметр DownStream Attenuation в web-интерефейсе модема?

Ответ: DownStream Attenuation (затухание сигнала нисходящего потока)
Итак если параметр DownStream Attenuation у Вас до 20 dB то линия (имеется ввиду линия от вашего модема до ближайшей АТС) у Вас отличная, если от 20 до 30 dB то можно говорить о том что линия у Вас хорошая, если ненамного больше 30 dB то линия не очень хорошая, ну и так далее…. Таким образом, чем ниже данный показатель, тем лучше.

16. Что означает параметр DownStream SNR в web-интерефейсе модема?

Ответ:DownStream SNR (уровень соотношения сигнал/шум нисходящего потока)
Чем выше данный показатель, тем лучше. Если у Вас показатель 5-10dB, то это не очень хорошо (скорее всего «входящая» скорость будет где то в пределах 2-4 мегабита (не мегабайта!!!)/сек.). Если у Вас показатель 15-20 dB то это означает, что уровень сигнала позволит Вам работать на 4-8 мегабита /сек. на прием сигнала (для интернета, где нисходящий поток значительно превышает входящий это особенно важно). Ну а значения более 20 dB уже признак «хорошего тона» для линии. Чем больше показатель, тем более замечательная у Вас линия.

17. Как я могу обновить Windows?

Ответ: Можно воспользоваться сервисом автоматического обновления продуктов компании Microsoft. Сервис размещен в Зоне 1 (зона Data-центра Алтайского филиала).

18. Я подал заявление на смену тарифа что делать дальше?

Привет! Поговорим в этой статье о роутерах Tp-Link, и о проблеме, которая часто с ними случается. Когда на роутере перестают гореть индикаторы, горит только индикатор питания (power), роутер не работает, ну и в настройки зайти конечно же не получается (на адрес 192.168.1.1, или 192.168.0.1) . Хочу сразу заметить, что такая проблема случается не только с роутерами Tp-Link. Устройства других компаний так же страдают от поломок с такими симптомами.

Как правило, при появлении такой проблемы, на роутере Tp-Link горит только power (индикатор питания) . В некоторых случаях, горит еще индикатор в виде шестеренки. Понятное дело, что Wi-Fi не раздается, и в настройки роутера не заходит. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Проблема на самом деле серьезная, и сразу скажу, что какого-то конкретного, легкого и рабочего решения нет. Если на вашем роутере горит два индикатор: питание и шестеренка, то это еще пол беды. А вот если на вашем Tp-Link горит только индикатор питания, то скорее всего, нужно будет нести его в сервис, по гарантии (если она есть) .

Так же хочу заметить, что проблемы, которые я описывал выше, чаще всего появляются на моделях TL-WR841ND, и TL-WR741ND. Хотя, мне кажется, что это скорее всего из-за того, что это самые популярные модели. А проблемы, когда светится только лампочка питания, появляются и на других моделях этого производителя.

Появится такая проблема может просто так, все работало, пропал интернет и все. Еще, очень часто роутер перестает работать после грозы, каких-то сбоев в электросети, или просто отключения электричества. Ну и после неудачной прошивки. Если говорить на простом языке, то бывают случаи, когда просто происходит сбой программного обеспечения. В таких случая, можно попробовать восстановить Tp-Link самостоятельно, сейчас я расскажу как. Но, когда роутер не работает, и горит только один индикатор – power , то скорее всего, это уже техническая поломка. Проще говоря, что-то перегорело на самой плате роутера, или что-то с адаптером питания. В таких случаях лучше обратится в сервис, или просто купить новый роутер.

Tp-Link (TL-WR841ND, TL-WR741ND и другие): горит только один индикатор Power

Несколько советов по этой проблеме:

• Для начала, несколько раз отключите, и обратно включите питание вашего маршрутизатора.
• Попробуйте сбросить настройки вашего Tp-Link по инструкции.
• Если на вашем роутере Tp-Link горит два индикатора (питание и шестеренка) , и у вас одна из этих моделей: TL-MR3220v2, TL-WR842ND, Archer C7 AC1750 v2, TL-WR740Nv4, TL-WR941NDv5, TL-WDR4300ND, TL-WR1042ND, TL-WR940NDv2, TL-WR841NDv8, TL-WDR3600ND, TL-WR741NDv4, TL-MR3420v2, то его можно попробовать восстановить самостоятельно. Как это сделать, я писал в подробной инструкции: Если горит только один индикатор power, то честно говоря, не знаю получится ли восстановить роутер этим способом. Можно попробовать.
• Есть способ восстановления маршрутизатора через Serial Console. Способ очень сложный: нужен специальный кабель, нужно разбирать, паять, и т. д. Проще отдать роутер в ремонт, или купить новый.
• Можно попробовать заменить адаптер питания, если у вас такой есть.
• Если ничего не помогло, и роутер на гарантии, то конечно же нужно обратится в сервис. Да, проблемно, да долго, но вы имеете на это право. Пускай разбираются, чинят, или возвращают деньги. Если роутер вам выдал интернет-провайдер, то можно позвонить в их поддержку, и посоветоваться что делать в такой ситуации.
• Если же гарантии нет, то есть два варианта: отнести в ремонт, или купить новый. Если у вас модель недорогая, например тот же TL-WR741ND, то наверное проще будет купить новый. Не понятно сколько будет стоять ремонт, и сколько роутер проработает еще после этого ремонта. Можно отдать его в сервис, пускай они посмотрят, и скажут стоимость ремонта. А вы уже решите, ремонтировать, или покупать новый маршрутизатор.

Если сброс настроек и восстановление по инструкции не помогло, то остается два варианта: покупка нового маршрутизатора, или связываться с мастерскими, и сервисными центрами (по гарантии) . Может у вас есть какая-то интересная информация, или личный опыт по этой поломке, поделитесь информацией в комментариях.

Индикатор Интернета не горит на маршрутизаторе. [Easy FIX]

Маршрутизатор действует как мост или посредник между вашим устройством и интернет-провайдером. В большинстве случаев мы видим, что все индикаторы горят, кроме светодиода Интернета, который перестает мигать после первоначального запуска. Современные маршрутизаторы поставляются со встроенным модемом, и вам не нужно покупать дополнительный модем, чтобы подключить его к маршрутизатору Wi-Fi. Чтобы Интернет работал должным образом, все индикаторы должны быть включены. Прежде чем я расскажу вам простой трюк, чтобы включить интернет-свет и восстановить ваше интернет-соединение, сообщите нам о различных светодиодных индикаторах на модеме-маршрутизаторе.

Power Light. Показывает, что роутер подключен к источнику питания. В зависимости от марки и модели роутера цвет может отличаться. Самые распространенные цвета — красный или белый. В нормальном состоянии свет будет постоянным. В случае обновления прошивки роутера индикатор питания будет мигать.

ADSL Light. ADSL — ассиметричная цифровая абонентская линия. Светодиодный индикатор указывает на то, что ваш маршрутизатор подключен к сети провайдера.Когда вы включаете маршрутизатор, индикатор ADSL будет мигать, что означает, что он пытается найти и подключиться к сети Интернет-провайдера. После подключения индикатор перестанет мигать. Цвет ADSL-света обычно желтый.

Internet Light . Как только сетевое соединение установлено между маршрутизатором и интернет-провайдером, пора принимать и отправлять данные по ADSL. Индикатор Интернета должен гореть постоянно и мигать. Цвет индикатора Интернета на большинстве маршрутизаторов зеленый.

Wi-Fi свет. У беспроводных маршрутизаторов есть индикатор WLAN или Wi-Fi. Если маршрутизатор настроен с правильными настройками Wi-Fi и учетными данными, светодиодный индикатор будет гореть зеленым. Индикатор будет мигать, если кто-то подключен к сети Wi-Fi.

ЛВС. Если маршрутизатор оснащен портами Ethernet, каждому порту LAN будут соответствовать индикаторы. Если какой-либо ПК или ноутбук подключен через кабель Ethernet, светодиод будет гореть зеленым цветом.

Как исправить не горит интернет-свет?

Индикатор подключения к Интернету не горит, что означает отсутствие обмена данными между маршрутизатором и поставщиком Интернет-услуг.Проблема в основном связана с медной линией, которая идет к вам и заканчивается на маршрутизаторе через разъем RJ11.

Верьте мне или нет, но трюк, которым я собираюсь поделиться с вами, не указан ни в одном техническом руководстве, но он достаточно эффективен и решает проблему с Интернетом в случае, если все, кроме индикатора Интернета, не горит.

Итак, хитрость заключается в том, что отсоедините телефонную (медную) линию от маршрутизатора, подключите ее к телефонному аппарату и наберите с него любой номер (просто отправьте пропущенный вызов).Теперь вставьте телефонный кабель обратно в маршрутизатор и перезапустите его.

Вы увидите, что Интернет возвращается, и Интернет-услуги также запускаются. Я не могу назвать точную техническую причину этого трюка, но он восстанавливает обмен данными между интернет-провайдером и маршрутизатором и решает проблему с Интернетом.

В случае, если это не сработает, вам нужно позвонить интернет-провайдеру, так как эта проблема вызвана некоторыми помехами в медной линии, и в вашем районе могут проводиться некоторые работы по техническому обслуживанию.

Значки подключения к Wi-Fi и их значение

Значок Wi-Fi в правом углу панели задач Windows может многое рассказать о вашем подключении к Wi-Fi и его состоянии. Вот несколько различных значков Wi-Fi, которые вы можете увидеть.

Значки подключения к Wi-Fi

Вы подключены к Wi-Fi и Интернету. Вы должны быть в хорошей форме. Если вы видите этот значок, но проблемы с подключением по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с определенным приложением или веб-сайтом, либо с брандмауэром, блокирующим ваше подключение к Интернету.

Подключено к Wi-Fi, но подключение к Интернету не обнаружено (также известное как ограниченное подключение). Этот значок означает, что ваш компьютер с Windows подключен к вашей локальной сети, но не подключен к Интернету. Если вы выберете значок Wi-Fi, под сетью Wi-Fi, к которой вы подключены, будут отображаться слова Нет Интернета. Вы, вероятно, можете видеть другие компьютеры и устройства в вашей локальной сети, но вы не можете делать то, что требует доступа к Интернету, например просматривать веб-страницы, использовать электронную почту или передавать музыку и видео в потоковом режиме.

Чтобы определить, имеет ли ваш компьютер ограниченное соединение без подключения к Интернету, Windows отправляет небольшой HTTP-запрос на сервер в Интернете. Если он не получит никакой информации с сервера, появится этот значок.

Для ограниченного подключения создайте и откройте отчет беспроводной сети, а затем выполните следующие действия:

1. Создайте отчет о беспроводной сети (внешняя ссылка Microsoft) и откройте его. Отчет представляет собой файл HTML и хранится в указанном месте на вашем компьютере.
2. Найдите выход для раздела «ipconfig / all» в Script Output , а затем прокрутите вниз до той части, где указан ваш беспроводной адаптер. Для получения дополнительных сведений об этом в отчете о беспроводной сети перейдите в раздел Анализ отчета о беспроводной сети (внешняя ссылка Microsoft).
3. Проверьте действительный IP-адрес. Убедитесь, что у вас есть IP-адрес, и это не что-то вроде этого — 169.254.x.x. Если ваш IP-адрес выглядит так, это означает, что Windows не может получить IP-адрес от вашего маршрутизатора.Если вы не используете статические IP-адреса в своей сети, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе включен DHCP. Обратитесь к документации к вашему маршрутизатору, чтобы узнать, как это сделать. Если это решит вашу проблему с Wi-Fi, значок Wi-Fi изменится на «Подключено» через несколько секунд.
4. Проверьте действующий DNS-сервер. Убедитесь, что у вас есть DNS-сервер в списке и вы можете проверить связь с ним. Чтобы пропинговать DNS-сервер
5. В отчете о беспроводной сети найдите IP-адрес, указанный рядом с DNS-серверами.
6. В командной строке введите ping [адрес DNS-сервера] .

Не подключен к значкам Wi-Fi

Ваш адаптер беспроводной сети распознается, но сети Wi-Fi не обнаружены, и вы не подключены к Wi-Fi. Если вы видите этот значок, когда находитесь в зоне действия сетей Wi-Fi, это может означать одно из следующих:

• Физический переключатель Wi-Fi на вашем ноутбуке или планшете выключен. Убедитесь, что он включен.
• Ваш адаптер не поддерживает частоту, на которой вещает ваша сеть. Например, ваш адаптер может поддерживать только полосу частот 2,4 ГГц, но ваша сеть использует полосу частот 5 ГГц. Обратитесь к документации к маршрутизатору, чтобы узнать, какую частоту он использует. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, ознакомьтесь с разделом «Проблемы с Wi-Fi и домашняя планировка» (внешняя ссылка Microsoft).
• Адаптер поддерживает частоту вашей сети, но драйвер адаптера беспроводной сети ее отфильтровывает. Хотя это не является обычным явлением, известно, что такое случается.Убедитесь, что ваш адаптер беспроводной сети поддерживает ту же частоту сети, что и ваша беспроводная сеть, выполнив следующие действия: в поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов. В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры. > имя сетевого адаптера. Выберите вкладку «Дополнительно», затем найдите параметр «Режим беспроводной связи» и убедитесь, что он разрешает частоту вашей сети.

Обнаружен беспроводной адаптер, и в радиусе действия есть беспроводные сети, но вы не подключены к одной из них.

• Если вы видите этот значок, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
• Если не удается подключиться, откройте отчет о беспроводной сети и проверьте раздел сеансов Wi-Fi, чтобы узнать о проблемах, о которых вы сообщили. Дополнительные сведения см. В разделе Анализ отчета о беспроводной сети (внешняя ссылка Microsoft).

Нет значка подключения

Сетевые адаптеры не обнаружены и не включены. Если появляется этот значок, вы можете попробовать следующее:

• В отчете о беспроводной сети найдите свой беспроводной адаптер в разделе «Сетевые адаптеры», а затем проверьте, указан ли там номер проблемы.Если указано, номер будет соответствовать коду ошибки диспетчера устройств (внешняя ссылка Microsoft), который сообщает вам, почему драйвер не загрузился.
• Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия драйвера, запустив Центр обновления Windows (внешняя ссылка Microsoft), и проверьте версию драйвера и дату драйвера, чтобы убедиться, что они соответствуют последним версиям драйверов, указанным на веб-сайте производителя вашего устройства. Чтобы узнать дату и версию драйвера, в диспетчере устройств выберите «Сетевые адаптеры», нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Свойства», а затем выберите вкладку «Драйвер».
• Если вашего беспроводного сетевого адаптера нет в списке в диспетчере устройств, значит, Windows его не обнаружит. В этом случае вам, возможно, придется вручную установить драйвер. Найдите на веб-сайте производителя устройства драйвер, который работает в Windows 10. Чтобы узнать, как установить драйвер сетевого адаптера, см. Раздел «Устранение проблем с сетевым подключением» (внешняя ссылка Microsoft).

Что означают индикаторы на моем модеме?

Интернет-модемы имеют широкий спектр символов и светодиодных индикаторов, значение которых может меняться в зависимости от их цвета и активности.Например, быстро мигающие индикаторы модема могут означать нечто совершенно иное, чем устойчивый или не светящийся индикатор.

В этой статье мы расскажем, что означают цвета подсветки модема, как читать символы на модеме, и предоставим дополнительные ссылки на популярные руководства по модемам интернет-провайдеров и вспомогательные документы.

Объяснение цветов подсветки модема

Светодиодные индикаторы на модемах сообщают о функциях и активности интернет-устройства. Определенные цвета могут показать, какие аспекты устройства или интернет-службы работают, есть ли ошибка, что-то не работает или не работает.

Значение световых цветов модема сильно различается в зависимости от конкретной модели модема и используемого интернет-провайдера. Приведенный ниже список является руководством только для базового понимания.

Вот некоторые из наиболее распространенных цветов подсветки модемов и их значение.

• Зеленый : зеленый индикатор модема обычно указывает на питание модема, активное интернет-соединение, подтвержденное сопряжение с другим устройством, активную телефонную линию или сильный интернет-сигнал.
• Синий : синие индикаторы модема могут указывать на то, что идет обновление прошивки, модем подключается к другому устройству для сопряжения, провайдер обнаружен, процесс подключения начался, процесс подключения завершен и телефон звонок в процессе.
• Оранжевый : оранжевый индикатор модема иногда указывает на хорошее (но не хорошее) подключение к Интернету, ранние этапы процесса подключения после включения модема, когда телефонная связь отключена, но экстренные вызовы все еще возможны, и сопряжение процесс начался.
• Красный : Значение красного индикатора модема может означать перегрев модема, наличие ошибки обслуживания, слабое подключение к Интернету, отсутствие подключения к Интернету, сбой аутентификации PPP, сбой настройки и полное отключение телефонной службы.
• Белый : Белый светодиодный индикатор обычно используется на модемах, чтобы указать на питание, процесс сопряжения начался, модем пытается определить поставщика услуг и подключиться к Интернету, а также выполняется обновление прошивки.

Индикация состояния модема

Как и цвета светодиодов, индикаторы модема, быстро мигающие или горящие стабильным светом, также могут иметь различное значение.

• Стабильные индикаторы модема : Обычно постоянный свет модема, который не мигает, означает, что связанная с ним функция работает правильно или завершена. Однако постоянный красный или оранжевый индикатор модема, как упоминалось выше, может указывать на то, что что-то не так или требует ремонта.
• Индикаторы модема Мигает : Мигание или мерцание индикатора модема, в зависимости от его цвета, может указывать на действующую активность в Интернете, текущее соединение или сопряжение, а также на то, что трубка телефона снята или снята.Иногда умеренное мигание индикатора модема может означать начало процесса, в то время как более быстрое мигание может указывать на конечную фазу процесса.
• Выкл. / Нет света : Если светодиодный индикатор модема полностью выключен, это обычно означает отсутствие питания, полное отключение от провайдера или одной из его служб или отключение какой-либо функции. Хотя это звучит нелогично, иногда отсутствие индикаторов указывает на то, что модем работает правильно.

Однако выключенный свет модема — это не всегда плохо.Например, если вам не нужно использовать кабель Ethernet и он не подключен, имеет смысл выключить индикатор Ethernet. Точно так же, если у вас нет стационарной телефонной связи через вашего интернет-провайдера, вам не нужно беспокоиться о световом индикаторе телефонной линии.

Значение символа модема

Некоторые модемы и гибриды модем-маршрутизатор имеют текстовые метки над индикаторами и значками, чтобы облегчить понимание их значения. Однако многие этого не делают, что может сделать их двусмысленными и запутанными.

Андрей Дерябин / iStock / GettyImagesPlus

Символы модема и маршрутизатора будут отличаться от устройства к устройству, хотя обычно они похожи на те, что показаны на изображении выше. Вот что означает каждый символ модема слева направо.

• Мощность . Этот символ довольно универсален и присутствует на большинстве модемов и множестве других товаров.
• Wi-Fi и Интернет : Значение второго и третьего символов может различаться в зависимости от модели модема.Если у вас есть только один из этих типов символов, это обычно для вашего интернет-сигнала или соединения. Две немного разные версии могут относиться к вашему интернет-сигналу и его Wi-Fi-подключению к другим устройствам или отдельным сигналам Wi-Fi 2,5 и 5 ГГц.
• Интернет : Четвертый символ, который выглядит как планета с кольцом вокруг нее, обычно относится к подключению к Интернету. Иногда этот символ также используется для обозначения WAN-соединения. Для этой цели также обычно используется символ @.
• Ethernet : Пятый символ обозначает проводное соединение с модемом или маршрутизатором. Обычно пустой квадрат относится к WAN-соединению, а прямоугольник с линией, проходящей через его нижнюю сторону, как показано выше, относится к LAN-соединению. Символ из трех квадратов, соединенных линией, также может обозначать подключение к локальной сети.
• USB : Шестой символ, значок в виде трезубца со средней линией, заканчивающейся точкой, представляет соединение USB. Существуют разные версии значка USB, но обычно они напоминают этот формат.
• WPS : Часто две стрелки, образующие круг, обозначают WPS (Wi-Fi Protected Setup). WAP — это способ быстрого подключения устройств к Wi-Fi путем нажатия кнопки на задней панели маршрутизатора. Во время этого процесса на короткое время загорится светодиодный индикатор.

Ресурсы для распознавания символов модема

Модели модемов сильно различаются, и большинство производителей используют свои собственные значки и символы. Если вы застряли, пытаясь понять индикаторы модема Spectrum или не понимаете значения индикаторов модема Arris, вероятно, поэтому.

Вот ссылки на официальные руководства по освещению модема для некоторых из самых популярных интернет-провайдеров, которые помогут вам лучше понять индикаторы вашего модема.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Устранение неполадок Индикаторы модема и маршрутизатора

На модеме и маршрутизаторе есть несколько индикаторов разного цвета, которые указывают на разные вещи. При настройке модема убедитесь, что следующие индикаторы горят и мигают правильным цветом.Индикаторы ниже перечислены в том порядке, в котором они появляются на вашем модеме, слева направо.

Индикатор питания

Индикатор питания указывает на то, что модем подключен и работает. Если модем включен, индикатор должен мигать зеленым .

• Если индикатор питания красный , модем выполняет самотестирование своего оборудования. Если индикатор горит красным в течение минуты или дольше, модем неисправен.
• Если индикатор питания желтый или мигает желтым и зеленым светом, модем выполняет самотестирование своего программного обеспечения.Если индикатор горит желтым в течение минуты или дольше, модем неисправен.

DSL Light

DSL означает цифровую абонентскую линию, которая является типом интернет-услуг, которые предлагает CenturyLink. Когда индикатор DSL горит и горит зеленым цветом , это означает, что модем установил соединение между вашим интернет-провайдером и вашим домом.

• Если индикатор DSL горит , красный , соединение с CenturyLink невозможно. Когда вы подключаете или настраиваете модем, индикатор не должен гореть красным более 30 секунд.Если красный индикатор не горит, модем неисправен.
• Если индикатор DSL медленно мигает зеленым , он все еще ищет соединение CenturyLink DSL. Если индикатор медленно мигает более пяти минут, модем неисправен.
• Если индикатор DSL быстро мигает зеленым , модем обнаружил соединение с вашим интернет-провайдером, но еще не может установить соединение. Если индикатор быстро мигает более пяти минут, модем неисправен.

Internet Light

После подключения модема к источнику питания и сети CenturyLink он попытается подключиться к Интернету. Если это так, индикатор интернета должен гореть зеленым цветом .

• Если индикатор мигает красным и зеленым , ваш модем не может подключиться к Интернету.
• Если горит желтый , ваш модем использует учетные данные точка-точка (PPP), предоставленные CenturyLink, что означает, что вы не можете подключиться к Интернету, не посетив страницу активации и установки CenturyLink.
• Если индикатор красный , CenturyLink не принимает учетные данные PPP, связанные с модемом.

Индикатор Ethernet

Индикатор Ethernet загорится зеленым , если вы подключили устройство с доступом в Интернет, например компьютер или смарт-телевизор, к модему с помощью кабеля Ethernet.

Wi-Fi Light

Индикатор Wi-Fi становится зеленым , как только модем устанавливает надежное беспроводное подключение к Интернету.

WPS Light

Индикатор WPS (Wi-Fi Protected Setup) указывает на то, что вы можете легко и безопасно подключить беспроводное устройство с доступом в Интернет к своему модему.Когда индикатор горит , зеленый , нажатие на него позволяет подключить устройство WPS к модему без использования ключа доступа или SSID модема.

• Если индикатор красный , проблема с вашим WPS-соединением. Если индикатор горит красным более 30 секунд, проблема в модеме.
• Если горит желтый , модем пытается подключиться к вашему устройству WPS. Индикатор должен стать зеленым, и устройство подключится через две минуты. Если этого не произошло, проблема с модемом.

Как узнать, работает ли ваш беспроводной маршрутизатор | Small Business

Предприятия могут использовать беспроводные маршрутизаторы для подключения локальной сети — группы компьютерных устройств, взаимосвязанных друг с другом и ограниченных небольшой территорией — к глобальной сети без необходимости использования кабелей, коммутаторов или концентраторов. Беспроводные маршрутизаторы транслируют идентификатор набора услуг или точку доступа Wi-Fi, к которой могут подключаться расположенные поблизости компьютеры, но если устройство не работает, точка доступа исчезнет или возникнут проблемы при попытке подключения к Интернету.

Выберите значок «Беспроводное сетевое соединение» в области уведомлений, чтобы увидеть сети в пределах досягаемости. Если точка доступа недоступна, значит, маршрутизатор не передает SSID, что указывает на возможную проблему.

Выберите сеть, если она есть, и нажмите «Подключиться». Если при попытке подключиться к сети возникает ошибка, используйте другое устройство для входа в точку доступа. Если устройство подключается без проблем, сетевая карта на другой рабочей станции может быть отключена или неисправна; если другие рабочие станции по-прежнему не могут подключиться, возможно, неисправен маршрутизатор.

Нажмите «Пуск», введите «cmd» или «командная строка» в поле поиска и нажмите «Enter».

Введите «ipconfig» в терминал и нажмите «Enter», чтобы увидеть конфигурацию сети для локального и беспроводного адаптеров.

Найдите беспроводное сетевое соединение адаптера беспроводной сети и запишите шлюз по умолчанию. Введите этот адрес в адресную строку веб-браузера.

Нажмите «Enter», чтобы перейти к настройке маршрутизатора. Проверьте сам маршрутизатор на предмет имени пользователя и пароля по умолчанию или просмотрите документацию, прилагаемую к устройству, чтобы найти данные для входа.

Войдите в систему, а затем проверьте маршрутизатор на статус подключения; иногда его можно найти на главной странице настройки маршрутизатора или на вкладке «Статус» или «Статус маршрутизатора». Если в статусе сети указано «Отключен», возможно, модем выключен или неисправен; если статус сети показывает «Подключен», но ни один из компьютеров не может подключиться к Интернету, возможно, маршрутизатор неисправен.

Проверьте светодиоды на передней панели маршрутизатора. Светодиоды «Power», «WLAN», «Wireless», «Internet», «Send» и «Receive» — не все маршрутизаторы используют одни и те же индикаторы состояния — все должны гореть или мигать зеленым или синим цветом.Если предыдущие индикаторы не горят или окрашены в оранжевый или красный цвет, маршрутизатор не работает.

Ссылки

Советы

• Некоторые маршрутизаторы позволяют отключать широковещательную передачу SSID. Подключите кабель Ethernet к маршрутизатору, а затем подключите другой конец к сетевой карте на вашем компьютере. Перейдите к шлюзу по умолчанию и просмотрите настройки маршрутизатора, чтобы найти параметр для отключения или включения широковещательной передачи SSID. Включите настройку, если применимо.
• Если на странице настройки маршрутизатора нет информации о состоянии подключения, отсоедините от маршрутизатора кабель Ethernet, соединяющий его с модемом, а затем подключите другой конец к компьютеру.Если компьютер может подключиться к сети, возможно, неисправен маршрутизатор; если компьютер остается в автономном режиме, значит неисправен модем или линия.

Писатель Биография

Рури Ранбе работает писателем с 2008 года. Она получила степень А.А. по английской литературе из Валенсийского колледжа и заканчивает бакалавриат. в области информатики в Университете Центральной Флориды. Ранбе также имеет более шести лет профессионального опыта в области информационных технологий, специализируясь на компьютерной архитектуре, операционных системах, сетях, администрировании серверов, виртуализации и веб-дизайне.

12 советов по поиску и устранению неисправностей при подключении к Интернету

«Мой Интернет такой медленный». «Я не могу передавать видео с телефона на телевизор высокой четкости». «Мой планшет не подключается к моему роутеру». Это лишь некоторые из многих распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются в своих домашних сетях и беспроводных соединениях. Почему? Потому что, хотя ваш маршрутизатор является одним из самых полезных технических устройств, которыми вы владеете, он также может быть одним из самых проблемных. Настройка домашнего маршрутизатора — и поддержание его работы — все еще более сложна и требует больше технических знаний, чем мог бы пожелать средний пользователь.К счастью, мы можем помочь.

Первый шаг — понять, что такое ваш роутер и как он работает. Маршрутизатор выполняет две основные функции. Во-первых, он маршрутизирует пакеты данных между сетями. Во-вторых, он служит точкой беспроводного доступа, разделяя входящее Интернет-соединение со всеми устройствами в домашней сети. Маршрутизатор — это центральная фигура в домашней сети, соединяющая обширный Интернет с нашими сравнительно небольшими (но все более сложными) частными сетями. Это сложный набор обязанностей для небольшого недорогого устройства.Большинству маршрутизаторов удается достаточно хорошо выполнять все эти задачи в подавляющем большинстве случаев. Но поскольку все эти функции критически важны для сети маршрутизатора, когда ваш маршрутизатор начинает работать неправильно, вы, вероятно, забудете тот факт, что он безупречно работал в течение недель или даже месяцев.

И ваш роутер будет время от времени сбоить. К сожалению, мосты между Интернетом и локальной сетью домашнего пользователя, или LAN, являются идеальной питательной средой для множества проблем.Неспособность просматривать Интернет, прерывистые обрывы соединений и мертвые зоны в зоне покрытия беспроводной сети — это лишь небольшая часть бесконечного перечня вызывающих мигрень странностей Wi-Fi, которые возникают, когда маршрутизаторы не справляются со своими задачами.

У вас есть возможность решить многие из этих проблем, даже если вы съеживаетесь при мысли об устранении неполадок в беспроводной сети. Я рассмотрел множество конкретных проблем, связанных с беспроводной сетью: как усилить беспроводной сигнал, как изгнать злоумышленников в беспроводной сети и даже как устранить проблемы с подключением iPad к Wi-Fi.Однако некоторые проблемы, которые возникают, являются общими для всех беспроводных маршрутизаторов, и мы в PCMag хотим, чтобы вы могли их решить. Вот двенадцать наиболее распространенных вопросов о беспроводной связи, которые я получаю от читателей, с соответствующими приемами устранения неполадок, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.

Интернет

CenturyLink не работает? Вот как это исправить

Как починить модем CenturyLink

Прежде всего, возьмите модем. Он должен выглядеть как один из двух модемов, показанных ниже:

Источник: CenturyLink

Есть несколько мигающих огней, которые на первый взгляд могут показаться устрашающими.Первое, что мы хотим проверить, — получает ли ваш модем какое-либо питание. В дальнем левом углу поля вы увидите индикатор питания. Это будет выглядеть примерно так:

Источник: CenturyLink

Мы хотим видеть зеленый индикатор питания, но ваш индикатор питания может быть красным, желтым или совсем не светиться.

Красный или желтый свет

Вы увидите красный или желтый индикатор питания, когда модем тестирует собственное оборудование. Будем надеяться, что индикатор будет оставаться красным около 30 секунд, а затем перейдет в зеленый цвет.Если он остается красным, то вот несколько возможных причин:

• Вы используете не тот шнур питания. Убедитесь, что вы используете тот, который вам дали.
• Ваш модем перегрелся. Переместите модем в место, где улучшится циркуляция воздуха.
• Вы не получаете достаточной мощности от удлинителя или сетевого фильтра. Попробуйте подключить модем прямо к розетке.

Если ничего не помогает, можно нажимать кнопку сброса со скрепкой, пока не погаснет свет.Это сбросит ваш модем до заводских настроек по умолчанию.

Полностью нет света

Если индикатор питания не горит, проверьте шнур питания и убедитесь, что он подключен. Если он подключен, а питание по-прежнему отсутствует, возможно, питание не поступает. розетка. Если в розетке нет электричества, значит, у тебя проблема посерьезнее, чем отключение интернета, друг. Я бы вызвал электрика.

DSL, интернет и Wi-Fi

Источник: CenturyLink

Если ваш индикатор питания горит зеленым, остальные индикаторы на вашем модемном блоке также должны загореться зеленым.Вот краткий контрольный список всего, что вам нужно, чтобы убедиться, что все остальные индикаторы тоже горят зеленым:

• Что касается светильника DSL, убедитесь, что к вашей коробке подключен шнур Ethernet.