Не выключается компьютер после завершения работы: При завершении работы Windows компьютер не выключается — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Компьютер не выключается после завершения работы

Чаще всего, подобная проблема возникает у пользователей ноутбуков – Вы нажимаете кнопку «Завершить работу», но по каким-то причинам компьютер не выключается: продолжают работать вентиляторы, видеокарта и процессор, а на экране зависает надпись «Завершение работы Windows».

В статье – компьютер не выключается после завершения работы – я расскажу несколько способов, которые должны помочь решить данный вопрос.

Отключение питания от USB-концентратора

Для начала попробуйте отключить питание от USB-концентратора. Для этого зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств».

В диспетчере устройств разверните пункт «Контроллеры USB», нажав на маленькую стрелочку слева. Теперь найдите поля «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» и кликните два раза мышкой по одному из них.

Откроется окно «Свойства».

Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», нажмите «ОК».

Данный пункт отвечает за жизнь батареи, но не всегда USB-устройства правильно работают с ней. Убрав галочку с вышеописанного пункта, батарея ноутбука будет разряжаться немного быстрее. Проделайте описанные действия для всех Generic и корневых USB-концентраторов из Вашего списка.

Завершение работы приложений и служб

Если компьютер по-прежнему не выключается, то нужно посмотреть события в журналах Windows. С помощью этого способа, мы отключим приложения и службы, которые система не смогла завершить самостоятельно.

Остановка служб

Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование».

Дальше кликните по ярлыку «Просмотр событий».

Здесь разверните пункт «Журналы Windows». Дальше нас будут интересовать «Приложение» и «Система». Просмотрите их на наличие ошибок, они будут обозначены красным восклицательным знаком. Возможно, именно из-за этих ошибок система не может завершить свою работу. Внизу обратите внимание на источник ошибки.

Теперь, если служба, вызывающая ошибку, Вам не нужна, ее можно отключить. Опять зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – кликните по ярлыку «Службы».

В следующем списке найдите нужную службу, она будет соответствовать названию источника ошибки. Выделите ее мышкой и прочтите слева, за что она отвечает.

Чтобы отключить службу, кликните по ней два раза мышкой – откроется окно свойств. В нем в пункте «Тип запуска» из списка выберите «Отключена». Нажмите «Применить» и «ОК».

Закрытие приложения

Если для завершения работы компьютера мешает приложение, его можно просто удалить или исключить из списка автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R, впишите в поле msconfig и нажмите «ОК».

В окошке «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Автозагрузка». Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите «ОК».

Перезагрузите компьютер, если проблема не решилась, снова зайдите в окно «Конфигурация систем» и на вкладке «Общие» оставьте галочку только в пункте «Загружать системные службы». Нажмите «Применить» и «ОК».

Если после этого компьютер будет завершать работу нормально, то снова зайдите в это окно и отметьте галочками нужные для Вас службы и компоненты автозагрузки.

Удаление вирусов

В некоторых случаях, вызвать проблему с выключением компьютера могут обычные вирусы. Чтобы исключить этот вариант проверьте его с помощью антивирусной программы, установленной на Вашем компьютере, и, например, с помощью приложения Dr.Web CureIt. Также, рекомендую прочесть статью, какие существуют способы для удаления вирусов с компьютера.

Уменьшите время закрытия служб

Еще один способ, который может помочь решить рассматриваемую проблему – это уменьшение времени закрытия служб при завершении работы операционной системы. Для этого заходим в реестр: нажмите комбинацию Win+R, в поле введите regedit и нажмите «ОК».

Откроется «Редактор реестра». В нем перейдите по пути, отмеченному красным квадратиком внизу окна на рисунке ниже. Теперь с правой стороны выберите «WaitToKillServiceTimeout» и кликните по нему мышкой. В открывшемся окошке, измените значение 12000 – это 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, и нажмите «ОК». Теперь время ожидания для закрытия служб будет не 12, а 6 секунд. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь, один из способов Вам поможет, и проблема, почему не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы, будет успешно решена.

Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях

Об авторе: Олег Каминский

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Компьютер не выключается после завершения работы: решение проблемы

Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления», установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки», а затем выполнить переход к разделу «Система».

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB», щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства».

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

Для этого пройдите в меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы».

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование».

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий».

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows». В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система».

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка». Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование», а затем откройте ярлык «Службы».

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена», а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ». Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне пройдите ко вкладке«Автозагрузка». Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить». Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit.

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop:

1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр». Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

Источник

Причины внезапного отключения компьютера. Компьютер не выключается после завершения работы

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
Неисправное оборудование.
Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
Обновление или инсталляция новых драйверов.
Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

Просканируйте систему антивирусом.
Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

машина не на гарантии;
у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).

Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.

Настройка конфигурации автозапуска

Первое, что нужно сделать, — завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.

После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).

После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб

Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.

Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.

Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).

Вопросы драйверов и электропитания устройств

Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».

Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.

В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.

Параметры и настройки системного реестра

Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».

Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.

BIOS

В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.

Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.

Заключение

Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.

Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала — причина, потом — решение.

Для любого пользователя персонального компьютера ситуация, когда компьютер вдруг выходит из строя всегда печальна (хотя чем не повод попить кофе или поболтать на работе с подругой). Еще вчера исправно работавший ПК сегодня выполнять команды пользователя категорически отказывается или же вообще не включается. А иногда возникает такая неприятная ситуация, когда компьютер включился, пользователь настроился и уже начал свою работу, как через некоторое время монитор гаснет и компьютер выключается. Что делать в этом случае и в чем причина такого «поведения» ПК?

Причин неисправностей может быть довольно много. Специалисты IT Pro знают, что одной из основных причин внезапного выключения компьютера может стать полностью или частично неисправный блок питания. Исходя из нашего опыта именно данная неисправность стоит на первом месте при такой проблеме. Диагностируется она простой заменой блока питания на другой заведомо рабочий БП (блок питания). При этом лучше если мощность нового блока питания не ниже мощности существующего. Так же необходимо обратить внимание на то, чтобы на блоке питания который используется для диагностики количество и тип разъемов соответствовали разъемам на старом. В противном случае возможно придется дополнительно искать переходники. Для того чтобы заменить блок питания необходимо открыть системный блок, в большинстве случаев открутив два винта на задней части одной из боковых крышек и сдвинуть эту крышку назад. На задней части системного блока, блок питания держится за счет четырех винтов, откручиваем их и аккуратно выдергиваем провода идущие от БП к устройствам. Как правило, одного часа бесперебойной работы будет достаточно, чтобы понять, что блок питания является истинной причиной проблем в работе вашего компьютера.

Хотя проблемы с блоком питания встречаются наиболее часто, но их диагностика в домашних условиях (в организациях проблем с этим обычно нет) часто бывает затруднительна из за трудностей связанных с поиском БП для такой диагностики. Поэтому для начала убедитесь, что у вас работает электрическая розетка, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте не выдернули вы банально какой нибудь провод, выключился автомат или случайно нажали кнопку на сетевом фильтре. Мы не один раз сталкивались с тем, что на проводе, который подходит к системному блоку, просто нет напряжения. Неисправность является еще одной из распространенных причин неожиданного выключения компьютера.

Выключение компьютера после некоторого времени работы может быть связано и с перегревом процессора или видеокарты. Кулер, отвечающий за охлаждение процессора, может работать не в полную силу по причине все той же «перегруженности» пылью, которая препятствует нормальному оттоку тепла, либо из-за того, что он выработал свой рабочий ресурс и требует замены на новый. В любом случае стоит порекомендовать содержать оборудование в чистоте и обязательно тщательно пропылесосить внутренность системного блока.

Но санитарными методами по удалению пыли вряд ли поможешь, если выходит из строя материнская плата (конденсаторы и пр.). Здесь трат избежать не удастся, так как решить эту техническую проблему можно лишь заменив неисправные детали или отремонтировав их в условиях сервисного центра. Данная неисправность встречается часто, но самостоятельно определить ее в домашних условиях вы не сможете. Необходим поход в сервисный центр.

Еще одной распространенной причиной неполадок являются неисправности планок оперативной памяти. Причем, при наличии неисправностей данного оборудования если компьютер и включится, то его ресурсов не хватит для стабильной работы. Причины выхода из строя планок оперативной памяти могут разные. Чаще всего, если возникает такого рода проблемы, решить их без замены планок памяти на новые не удастся. Поэтому для диагностики найдите планку аналогичного типа DDR, DDR2, DDR3 и поменяйте на нее планку стоящую в вашем компьютере.

Иногда пользователи не считают нужным правильно выключать компьютер (команда: Пуск – Завершение работы), а отключают его просто выдернув шнур из розетки. Это приводит к сбою операционной системы и ПК перестает нормально работать. Поэтому не нужно жалеть времени, чтобы правильно выключить компьютер.

Помимо этого причиной подобного сбоя могут стать вирусы. В этом случае уже необходимо выполнить действия по антивирусному лечению компьютера или даже полную переустановку операционной системы.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления» , установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки» , а затем выполнить переход к разделу «Система» .

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств» .

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB» , щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства» .

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Для этого пройдите в меню «Панель управления» , а затем пройдите к разделу «Восстановление» .

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование» .

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий» .

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows» . В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система» .

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка» . Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование» , а затем откройте ярлык «Службы» .

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена» , а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ» . Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del . В открывшемся окне пройдите ко вкладке . Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить» . Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R , в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit .

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop :

1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр» . Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)» .

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

Рано или поздно на любом компьютере начинает сбиваться время. Вместе с системным временем сбрасываются и настройки BIOS. Подобное поведение компьютера создает массу не удобств, поэтому очень важно знать, как можно решить эту проблему. В данном материале вы узнаете, почему сбивается время на компьютере и как это можно исправить.

Данная проблема возникает из-за батарейки на материнской плате. Эта батарейка отвечает за хранение настроек BIOS и работу системных часов. Со временем, батарейка расходует свой ресурс и в итоге перестает работать. А с неисправной батарейкой компьютер будет и стандартной дате каждый раз при отключении питания.

Как узнать что у вас села батарейка на материнской плате:

При каждом отключении питания сбивается время на компьютере. При этом, меняется и дата. Как правило, дата откатывается назад на несколько лет.
При каждом отключении питание сбиваются настройки BIOS.
При каждом включении компьютер просит нажать F1 или F2.
Также вследствие установки не актуальной даты будут наблюдаться проблемы с запуском программного обеспечения, антивирус будет сообщать о простроченной лицензии, а браузер откажется открывать некоторые сайты из-за неактуальных сертификатов.
Нужно отметить, что если у вас наблюдается отставание времени всего на несколько часов, то, скорее всего у вас проблема не с батарейкой, а с настройками операционной системы. Установите правильный часовой пояс или отключите синхронизацию времени через интернет.

Как решить проблему со сбивающимся временем на компьютере

Для того чтобы решить данную проблему на материнской плате. Эта батарейка называется CR 2032, ее можно найти в компьютерных магазинах. Но, запоминать это название совсем не обязательно. Тем более, что далеко не все продавцы и консультанты знают что такое «батарейка CR 2032». Поэтому вы можете просто зайти в магазин и спросить есть ли у них «батарейки для материнских плат». Также можно снять старую батарейку и показать ее продавцу в магазине.

Для того чтобы заменить батарейку на материнской плате вам необходимо:

Шаг № 1. Полностью обесточьте компьютер. Отключите кабель питания от системного блока для того чтобы быть полностью уверенным в том, что компьютер обесточен.

Шаг № 2. Снимите левую боковую крышку системного блока. Открутите два фиксирующих винта на задней панели системного блока и снимите левую боковую крышку системного блока.

Шаг № 3. Найдите и снимите батарейку с материнской платы. Для того чтобы снять батарейку вам придется прижать небольшую пружину с помощью отвертки.

Шаг № 4. Установите новую батарейку. Для того чтобы установить новую батарейку просто воткните ее на место старой батарейки. При установке должен послышаться небольшой щелчок.

Шаг № 5. Закройте системный блок и включите компьютер.

Шаг № 6. Проверьте новую батарейку. Настройте дату, выключите компьютер и полностью отключите его от электросети. После такой процедуры дата должна остаться не изменой.

Компьютер (ноутбук) не выключается через пуск после завершения работы

Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с всевозможными системными сбоями и другими неисправностями, в результате которых устройство работает некорректно. Одна из нестандартных неполадок – незапрашиваемая перезагрузка, точнее проблема, актуальная для ОС Windows 10, 8, 7 заключается в том, что компьютер перезагружается вместо выключения. Система так может себя вести по разным причинам. Проблема носит как программный, так и аппаратный характер, в её решении используются различные методы в зависимости от фактора, спровоцировавшего подобный сбой. Часто источником неисправности становятся системная ошибка, драйвера или вирусы, но не исключено, что компьютер перезапускается вместо выключения и по иной причине. Рассмотрим, чем может быть обусловлена неполадка в виде принудительной перезагрузки устройства и как избавиться от проблемы. Все действия по решению вопроса будут направлены на устранение провоцирующего фактора.

Решение проблем с выключением компьютера.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Если вместо отключения начинается перезагрузка

Редко, но случается, когда вместо выключения лэптоп самопроизвольно включается или перезагружается. Причина может скрываться в действии вируса, устранить который можно проверкой одним из антивирусных сканеров.

Причина, по которой включается ноутбук, может быть и аппаратной – если вы вводите устройство в спящий режим, после чего ноутбук перезагружается, то дело может быть в банальном «залипании» кнопки. Попробуйте как следует надавить на неё – если повезет, то отойдет сама.

Локализуем проблему

Софт

Драйвера и система

Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
Обновление или инсталляция новых драйверов.
Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

BIOS

Возможные причины

Если попытки выключить компьютер с помощью кнопки Пуск безуспешны и вместо этого выполняется его перезагрузка, следует выяснить, что привело к этому течению процесса. Причины такого поведения системы могут быть разными:

Сбой в системе;
Ошибка реестра;
Драйвер видеоадаптера;
Драйвер любого из устройств;
Вирусное ПО;
Проблемы с сетевой картой;
Подключённые внешние устройства;
Недостаток подачи питания.

Поскольку в точности неизвестно какой именно из факторов поспособствовал тому, что при выключении компьютера на ОС Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину придётся искать путём использования разных методов, что попутно может и решить проблему.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

Далее кликните «Изменить дополнительные параметры питания». В списке открывшегося окошка разверните «Параметры USB» и разрешите временное отключение USB-портов.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, о в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Для захода в безопасный режим:

На Windows 8-10: нажмите кнопку «Перезагрузка» в меню Пуск (в разделе «Параметры» панели чудо-кнопок или на стартовом экране), одновременно удерживая клавишу Shift. На экране «Выбор действия», который откроется после перезапуска, кликните пункт «Диагностика». Далее щелкните «Дополнительные параметры» и «Параметры загрузки». Из списка последних выберите «Включить безопасный режим».

На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Что делать

Просканируйте систему антивирусом.
Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Что делать

Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Анализ журнала событий

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Что делать дальше

Другие способы устранения ошибок Windows

Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

машина не на гарантии;
у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Другие статьи сайта

На ноутбуке пропал звук: находим причину и самостоятельно устраняем неполадки
Устранение неполадок с веб-камерой на ноутбуке
Что делать, если ноутбук выключается сам по себе?
На ноутбуке не заряжается батарея: виновники, причины, диагностика

Тестовый запуск в безопасном режиме

Итак, ноутбук не может корректно завершить работу – диагностику начнем с проверки, есть ли в этом вина операционной системы. Нужно запустить ноутбук в безопасном режиме – в нем работают только системные папки, приложения и вирусные программы из автозагрузки неактивны.

ОС Windows 8-10 в безопасный режим загружаются в таком порядке:

в меню Пуск выбирают команду «Перезагрузка»;
одновременно с вводом этой команды нажимают на клавишу Shift;
после перезагрузки ноутбука на мониторе появится «Выбор действий» → «Диагностика»→ «Дополнительные параметры» → «Параметры запуска»;
Из списка параметров выбирают команду «Включить безопасный режим».

Загрузка Windows-8, 10 в безопасном режиме

Windows 7, Vista войдут в безопасный режим, если перед очередным запуском удержать на клавиатуре кнопку F-8, а затем из меню на мониторе выбрать команду «Безопасный режим». Минимальная загрузка ОС используется для первичной диагностики. Невозможность завершить сеанс в безопасном режиме – сигнал о возможном повреждении системных файлов, жёсткого диска, других важные модулей аппаратуры, что требует профессионального вмешательства. Но чаще всего выключение проходит без проблем – значит, операционная система в порядке, аппаратура работает нормально, можно обойтись без мастера. Правда, придется повозиться с диагностикой программного обеспечения, которое запускается в обычном режиме.

Жесткое выключение

Принудительное завершение работы компьютера нежелательно, но если он конкретно завис – это становится единственным способом вывести его из ступора. Сначала надо попытаться выключить ноутбук длительным удержанием кнопки питания. Если эта мера не поможет, выдергивают шнур и вынимают батарею питания из аппарата. Обесточенная система, наконец, выключается. Однако при повторной загрузке могут быть проблемы: система может включиться только в безопасном режиме. Если нет возможности сделать обычную загрузку, придется провести откат до рабочей версии в безопасном режиме. При этом некоторые новые данные будут, увы, потеряны, зато компьютер избавится от неприятной проблемы.

Многократно повторять жесткое выключение все-таки нежелательно:

Повреждаются файлы и программы, которые продолжали в это время работать – при следующей загрузке они могут не открыться из-за критических ошибок и затормозить всю работу.
Нарушение данных в системном реестре может вывести ОС из строя и заставит переустанавливать всю систему.
Внезапная остановка головки на поверхности еще крутящегося диска повреждает винчестер и вызовет поток новых проблем в работе аппарата. Сначала это будет незаметно, если повреждены места, не задействованные в работе компьютера на данный момент. Но, в конце концов, повреждения сработают тотально – компьютер не включится, а диск со всей ценной информацией придется выбросить и заменить на новый.

Видео предлагает несколько эффективных способов настройки на корректное завершение работы компьютера:

Альтернативные способы выключения компьютера

Рассмотрим альтернативные способы:

Повреждение системных файлов можно обнаружить самостоятельно с помощью программы exe, которая сканирует и восстанавливает системные папки. Её запуск осуществляется командной строкой sfc /scannow от имени администратора.

Сканирование ОС Виндовс-10
Проблемы Windows-10 решает утилита Microsoft MediaCreationTool, которую можно скачать и запустить с опцией «Обновить этот компьютер сейчас. Обновление длятся около часа, все рабочие папки и настройки остаются на своих местах. Данная программа решает проблемы только с папками операционной системы.
Опытные пользователи могут попытаться сбросить настройки BIOS – надо открыть материнскую плату и обесточить программу, вынув из гнезда блок питания CMOS. Делать это необходимо при полном отключении аппарата от всех источников питания. Через некоторое время возвращаем батарейку назад – БИОС настраивается заново, проверяем, насколько это повлияет на успешное завершение работы.

Материнская плата: место батарейки CMOS, которая обеспечивает питанием программу BIOS

Частично проблему завершения решает создание ярлыка для выключения. В качестве местоположения выбирается значение: shuddown.exe.-s – t -00.
В макбуке помешать выключению может одно зависшее приложение. В таком случае поможет комбинация клавиш Command + Q, которая закрывает все без исключения программы в системах этих моделей. Если нажатие клавишей не поможет, надо воспользоваться опцией «Принудительное завершение», которая есть в системах OS X и предназначена устранять «легкое зависание» – когда система не работает, но мышь еще слушается.

Принудительное завершение системы OS X в макбуках

При конкретном зависании, когда кнопки не работают, мышь не двигается, компьютер не слушается команд, положение спасает нажатие и удержание в течение 10 сек. кнопки питания. Её надо держать, пока не погаснет экран.

Что можно сделать самостоятельно

Первое, что необходимо регулярно делать как в случае возникновения неисправностей, так и для их профилактики — это регулярно чистить вентиляторы. При скоплении пыли кулеры начинают хуже работать, что может вызвать перегрев компонентов компьютера.

При серьезной поломке рекомендуем предоставить выполнение работы специалисту

Важно! Отсутствие регулярной чистки может привести к выходу из строя системного блока или даже сгоранию процессора и видеокарты. Кроме чистки от пыли может потребоваться смазать кулер для лучшей работы.

Некоторые виды ремонтных работ пользователь способен выполнить самостоятельно (например, замену нерабочих конденсаторов или кнопки «Power» на системном блоке). Более серьезные поломки требуют работы специалистов, поэтому если вы сомневаетесь в своих силах, лучше отнести компьютер в сервисный центр, чтобы узнать точную причину неисправности и получить профессиональный ремонт.

Использование установочного диска

Многие пользователи явно недооценивают ту помощь, которую может оказать установочный или загрузочный диск с образом системы в решении проблем, связанных с ситуациями, когда компьютер включается, но не загружается операционная система.

Во-первых, практически в любой комплект входит так называемая консоль восстановления, с помощью которой можно устранить множество сбоев программного характера, а во-вторых, тут можно использовать командную строку. Это, кстати, наиболее действенный метод. Далее будет понятно, как это работает.

Подводим итог

Друзья, тех способов, что я перечислил, вполне достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если же после перезагрузки курсор мыши по-прежнему не движется, то попробуйте отсоединить хвостатого друга от системника и заново присоединить, после чего вновь потребуется выполнить перезапуск системы. Опять не помогло, тогда без проверки мыши на другом устройстве не обойтись. Если она рабочая, то, вероятно, секрет неисправности кроется в недостатке драйверов на данное подключаемое устройство. Если для вас всё это сложно, просто вызовите опытного мастера и не мучайте свою голову. До свидания.

Не выключается компьютер после завершения работы, что делать?

Привет, друзья! Сегодня поговорим о неполадках, связанных с ненормальным выключением компьютера. Поведение такое — после выбора «завершение работы» компьютер с windows выключается очень долго и видна надпись «завершение работы».

Другая особенность — компьютер выключен, но горят индикаторы на клавиатуре, мыши, наушниках и т.д. если это оборудование подключено к USB — портам. Так же к «аномальному» поведению компьютера можно отнести самостоятельное его включение и слишком долгое время ожидания при включении или выключении его.

Как выключить компьютер или ноутбук если он не выключается через кнопку «Пуск»?

Если компьютер или ноутбук не выключаются обычным способом нужно завершить работу по иному — на системном блоке нажать и держать кнопку включения/выключения, пока не погаснет. На ноутбуке дополнительно можно вытащить батарею из корпуса, если кнопка питания не реагирует.

Если проблема с кнопкой питания — проверяем ее настройки в текущем плане электропитания:

В ноутбуке проверяем и «настройки крышки» — при ее опускании исправный ноутбук должен переходить в спящий режим (или совсем выключается), а при открытии крышки должен просыпаться, если (если была выбрана гибернация). Потому как, если невыключенный ноутбук положить в сумку — он будет перегреваться и выйдет из строя.

Не выключается компьютер после завершения работы windows 10, экран погас но лампочки на оборудовании горят

Частое явление — выключили на ночь компьютер, экран погас, тишина, но горит клавиатура, мышь, наушники и все, что подключено к USB. Разработчики материнских плат учли пожелания пользователей ночью заряжать свои смартфоны и планшеты от портов USB.

Если вы не хотите использовать данную функцию — можно отключить ее либо через BIOS материнской платы, выбрав нужный пункт в настройках (Advanced Settings):

Пункт меню ищем внутри BIOS; суть — отключить питание портов USB от блока, когда компьютер выключен. Каждый производитель оформляет эти настройки по своему.

Если в BIOS их не найти, то можно попробовать найти физический способ переключения джамперов на материнской плате компьютера — суть та же только отключение питания не программное.

Но сначала нужно посмотреть документацию к материнской плате. Для каждого порта должно быть показано, в каком положении джампер должен находится, чтобы на него не шло дежурное питание.

Гибридный спящий режим в windows 10 что это?

На настольных компьютерах Windows 10 есть режим гибридного спящего режима; по умолчанию он включен. Эта настройка — нечто среднее между обычным спящим режимом и полным выключением компьютера. Призвана для более быстрого запуска, чтобы удивлять пользователя.

Компьютер запоминает все открытые программы, и копию своей оперативной памяти сохраняет на жесткий диск. И если на компьютере в настройках включен перевод компьютера в режим сна, то соответственно он будет переведен в гибридный спящий режим.

То есть электропитание не отключается полностью. Настройка гибридного спящего режима делается там же в параметрах «Сна»:

Чтобы полностью отключить питание — мы отменяем в настройках оба режима (спящий режим мы уже отключили навсегда), и не разрешаем теперь гибридный спящий режим.

Почему компьютер включается сам по себе windows 10 как это исправить?

Некоторое время назад, мне пожаловалась знакомая (после обновления до Windows 10) что ее компьютер теперь включается сам по себе, стоит только положить руки на стол.

У нее мышь лежит на столе, и хотя она ее не трогала, легкого сотрясения столешницы хватало, чтобы компьютер включался сам по себе. В этом случае давайте отключим настройку быстрого запуска:

Компьютер или ноутбук долго включается и долго не выключается через меню «Пуск» завершение работы в Windows 10 что делать?

Эти признаки косвенно указывают на более серьезные неполадки. Первая причина — программное обеспечение криво установленное на ПК (например, глючит антивирус). В этом случае следует почистить компьютер от лишнего и посмотреть, насколько улучшилась работа.

Вторая частая причина — вирусная атака. Есть в системе некий процесс, часто вредоносный, который мешает нормальному запуску и выключению компьютера. Скачиваем бесплатную утилиту аварийный диск с сайта Доктор Вэб (или аналогичный продукт от касперского), делаем загрузочную флешку и запускаем полную проверку. Это почти всегда дает результаты.

И самая неприятная третья причина — выход из строя секторов жесткого диска. Это значительно замедляет работу устройства. Как как делать тест и лечить жесткий диск я уже на своем блоге рассказывал. Последовательно выполняем эти три пункта — это сработает, проверено! Удачи!

Автор публикации

не в сети 4 дня

admin

0 Комментарии: 66Публикации: 391Регистрация: 04-09-2015
Компьютер не выключается после завершения работы: 4 способа решения проблемы
Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.
С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.
Способы решения проблемы
Способ 1: настройка работы USB-концентратора
Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.
В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления», установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки», а затем выполнить переход к разделу «Система».
В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».
На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB», щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства».
В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».
После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.
Способ 2: восстановление системы
Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.
Для этого пройдите в меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».
В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы».
Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.
Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.
Способ 3: отключение некорректных служб и приложений
Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.
Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование».
В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий».
В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows». В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система».
Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка». Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.
Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование», а затем откройте ярлык «Службы».
В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена», а затем сохраните изменения.
Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ». Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне пройдите ко вкладке «Автозагрузка». Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить». Сохраните изменения.
Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ
В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit.
Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop:
1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;
2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;
3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.
Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр». Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.
Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».
Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.
Не выключается компьютер с Windows: что делать
Что делать, если компьютер не выключается после завершения работы Windows? Принудительно зажимать копку питания или вовсе выдергивать шнур из розетки? Эти методы действительно сработают, но они крайне небезопасны и могут привести к серьезной поломке. Никогда так не делайте, тем более, что существуют более мягкие способы принудительного выключения компьютера и полного избавления от такой проблемы. О них вы сегодня и узнаете.
Причины
Если ваш ПК не выключается после нажатия стандартной кнопки «Выключение» в меню «Пуск», скорее всего, дело в каких-то программах, которые все еще работают и тем самым препятствуют завершению работы. Также подобная ситуация может возникнуть из-за ошибки драйверов, неправильном плане электропитания и прочего. Рассмотрим по порядку все возможные проблемы и способы борьбы с ними.
Изменения в работе USB-концентратора
Данная проблема возникает лишь при завершении работы на ноутбуках. Если у вас стационарный ПК, переходите к следующему разделу.
Итак, если у вас есть ноутбук, который отказывается отключаться, нужно проверить работу корневого USB-концентратора. Некоторые функции Windows направлены на экономию энергопотребления ноутбука в режиме работы от батареи, и одна из них отвечает за работу USB-интерфейсов. Вследствие возникновения некоторых ошибок системы, ноутбуки порой могут использовать эту функцию неправильно, блокируя выключение компьютера.
Решается проблема следующим образом:
Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств». Просто нажмите по кнопке пуск правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт в появившемся меню.

«Мелкие значки»
После открытия диспетчера найдите в нем раздел «Контроллеры USB» и откройте его.

«Диспетчер устройств»
Здесь вы увидите тот самый корневой концентратор, отвечающий за работу USB-интерфейсов. Нажмите по нему ПКМ и откройте его свойства.

«Контроллеры USB»
Здесь нужно перейти на вкладку управления электропитанием и снять галочку, которая будет там в первой строке.

Управления электропитанием
Если у вас несколько корневых USB-концентраторов, сделайте то же самое для каждого из них, а затем попробуйте выключить ноутбук обычным способом.
Принудительное выключение служб и программ
Если компьютер не выключается, возможно, система занята работой какой-либо службы или программы, которая этому препятствует. Некоторые системные утилиты могут продолжать работать даже в том случае, если вы пытаетесь отключить компьютер и завершить работу Windows. Естественно, что так быть не должно, и дело в какой-то ошибке. Найти ее и «обезвредить» можно так:
Откройте панель управления (просто наберите в поиске).

Перейдите в раздел «Система и безопасность».

Здесь пролистайте список вниз до пункта «Администрирование». Кликните по журналам событий.

Раскройте каталог журналов Windows. Ошибки, связанные с невозможностью отключения ПК, находятся именно здесь. Вам нужно лишь их найти. Где искать? В пунктах Приложение и Система, они помечены желтым значком.

Просто выключите службу, в которой возникли неполадки, и проблема должна исчезнуть.

Если службы не причем, попробуйте отключить программы, которые могут мешать завершению работы. Делается это следующим образом:
Перейдите в «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+Esc).

На первой же вкладке найдите все открытые в данный момент приложения и отключите их, нажав «Снять задачу».

Восстановление системы
Одним из самых простых способов выключить компьютер с Windows 10, который не хочет отключаться, это запустить восстановление. Данный процесс может решить множество проблем, включая эту. Он откатит систему на то время, когда данной ошибки не было, и компьютер начнет нормально выключаться.
Откройте поиск (Win+S) и начните вводить «восстановление» (без кавычек), пока не увидите результат «Параметры восстановления». Нажмите на него.

В открывшемся окне щелкните по кнопке «Начать».

Затем выберите дату, когда проблемы еще не было, и запустите процесс.

Восстановление системы
Внимание: восстановление системы может удалить некоторые файлы и программы, которые были добавлены на компьютер после даты, указанной в точке восстановления. Поэтому делайте резервные копии. Эта процедура может идти достаточно долго, и компьютер должен быть постоянно включен.
что делать, причины, инструкции
При установке новой версии операционной системы Windows и ряда базовых программ любой пользователь может заметить, что его компьютер не выключается после завершения работы и выбора соответствующего пункта в меню «Пуск». Эта проблема актуальна как для настольных компьютеров, так и для ноутбуков. Чаще всего проявляется сразу после установки Windows, и решить ее пользователю сложно из-за невозможности восстановить систему.
Содержание: 1. Почему мой компьютер не выключается после завершения всей работы 2. Что делать, если ваш компьютер не выключается по окончании работы Windows - Проверить монитор надежности системы - Проверьте настройки питания USB-портов. 3. Что делать, если компьютер долго отключается
Почему мой компьютер не выключается после выполнения всех работ
Есть две основные причины, по которым ваш компьютер может не выключиться после выключения.В большинстве случаев сбои происходят на программном уровне из-за конфликта между установленными приложениями и операционной системой.
Такие проблемы могут возникнуть из-за драйверов, если они установлены из общего пакета, например, такого как Sam Driver. Это связано с тем, что не всегда пользователь определенного ПК скачивает последнюю версию компиляции драйвера. Например, ваш компьютер может не выключиться после выключения, если в Windows 10 установлены неоптимизированные драйверы из предыдущих версий операционной системы.
Также проблема с выключением компьютера может проявиться при установке нового оборудования, которое конфликтует с операционной системой. Наряду с оборудованием на компьютер будут автоматически установлены некоторые драйверы, которые могут не поддерживаться текущей версией операционной системы.
Ни в коем случае нельзя оставлять эту проблему без внимания. Многие пользователи испытывают искушение просто выключить компьютер зажатой кнопкой питания. Но на самом деле это не что иное, как аварийное отключение питания, и всегда есть риск того, что жесткий диск вскоре выйдет из строя, что легко может привести к полной потере данных.
Что делать, если ваш компьютер не выключается по окончании работы Windows
Эту проблему можно решить самостоятельно, не обращаясь в специальные сервисные центры. Некоторые пользователи считают, что компьютер будет стабильно выключаться при выключении, если они просто переустановят операционную систему. Это не всегда помогает, если на компьютер снова и снова устанавливается одна и та же версия операционной системы, потому что вместе с ней будут установлены все те драйверы и программы, которые в первую очередь вызвали конфликт.
Проверить монитор надежности системы
В случаях, когда возникает конфликт между одной из установленных программ и операционной системой, правильным решением будет проверка журнала стабильности, чтобы выяснить конкретную причину проблемы. В Windows есть специальное приложение под названием «Монитор надежности», которое позволяет просматривать конфликтующие программы и службы Windows. Чтобы запустить это приложение, введите команду perfmon / rel в поиске в Windows 10 (Windows 8) или в командной строке при запуске от имени администратора.
После того, как команда будет написана, нажмите Enter. Это действие запустит приложение «Монитор надежности». Это позволяет вам удобно видеть, какие приложения на компьютере работают со сбоями. Вы также сможете обнаруживать ошибки Windows и другие неисправности.
Определив с помощью «Монитора надежности» причину, по которой ваш компьютер не выключается при завершении работы Windows, вы можете это исправить. Чаще всего для разрешения конфликта нужно удалить одно из приложений или отключить службу Windows.
Проверить настройки питания USB-портов
Метод, описанный ниже, помогает чаще, если ноутбук не выключается после выключения. Его суть — установка режима управления питанием компьютера. Так что, если ваш ноутбук отказывается выключаться после того, как вы закончили работу и вы дали соответствующую команду, перейдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R. Вы увидите строку «Выполнить», теперь введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
Откроется вкладка «Диспетчер устройств». Здесь вам нужно открыть меню «Контроллеры универсальной последовательной шины». Теперь вам нужно будет сделать следующее для каждого из элементов с именем «Корневой USB-концентратор» или «Универсальный USB-концентратор»:
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»;
Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
Снимите галочку с пункта «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
После этого закройте «Диспетчер устройств» и попробуйте еще раз выключить компьютер или ноутбук.
Что делать, если компьютер долго выключается
Если компьютер долго выключается, необходимо изменить параметры реестра, отвечающие за время ожидания при закрытии программ. Самый удобный способ сделать это — создать исполняемый файл. Для этого введите в поиске «блокнот», затем щелкните найденный результат правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
Далее необходимо скопировать в блокнот следующий код:
Редактор реестра Windows версии 5.00 [HKEY_CURRENT_USER \ Панель управления \ Рабочий стол] «AutoEndTasks» = »1 ″ [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control] «WaitToKillServiceTimeout» = »5000 ″ [HKEY_CURRENT_USER \ Панель управления \ Рабочий стол] «HungAppTimeout» = »5000 ″ «WaitToKillAppTimeout» = »5000 ″
При копировании кода вам необходимо сохранить файл блокнота в любом удобном месте с расширением .reg (или вы можете изменить расширение после сохранения). Когда файл будет сохранен с нужным расширением, дважды щелкните его и подтвердите намерение внести изменения в реестр.
После этого все «замороженные» программы автоматически завершат работу на момент завершения работы Windows, а для всех остальных служб и приложений время ожидания закрытия сократится до 5 секунд.
Fix — Черный экран после выключения в Windows 10, возможно выключение только кнопкой питания
Некоторые пользователи Windows 10 сообщают о проблеме выключения на своем устройстве. Когда они выключают свою систему, их компьютер показывает черный экран, даже когда устройство должно быть полностью выключено.Пользователи могут полностью выключить свои устройства только с помощью кнопки питания. Эта проблема обычно возникает, когда Windows отключает интерфейс Intel Management Engine для экономии энергии на вашем устройстве. Если вы столкнулись с той же проблемой на своем устройстве, не волнуйтесь. Есть исправления для решения вашей проблемы. Следуйте этим исправлениям, чтобы решить проблему.
Примечание. — Если вы не можете загрузиться в свою систему, попробуйте перейти в безопасный режим с помощью экрана автоматического восстановления, выполнив действия, описанные в этой статье.
Fix-1 Запретить компьютеру отключать IMEI-
1. Вам просто нужно нажать Windows ke y и клавишу « R » на клавиатуре.
2. Теперь введите « devmgmt.msc ». Наконец, нажмите « OK », чтобы открыть утилиту Device Manager .
3 Теперь в окне диспетчера устройств разверните « Системные устройства », а затем в расширенном списке дважды щелкните на « Intel (R) Management Engine Interface ».
3. В окне свойств интерфейса Intel (R) Management Engine перейдите на вкладку « Power Management ».
4. Теперь, снимите отметку с с опцией « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии » и нажмите « OK », чтобы сохранить изменения.
Закройте окно Диспетчера устройств .
Выключите компьютер и проверьте, не отображается ли черный экран.Если проблема продолжает беспокоить вас, перейдите к следующему исправлению.
Fix-2 Измените действие кнопки питания —
1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить окно Выполнить , и введите эту команду в окне Выполнить .
powercfg.cpl
2. Затем нажмите Введите .
3. Теперь в левой части окна Power Options нажмите « Choose what the power buttons do ».
4. Теперь в окне Системные настройки нажмите « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны e».
5. После этого вам нужно установить флажок « Включить быстрый запуск (рекомендуется) »
6. Нажмите « Сохранить изменения », чтобы сохранить изменения на вашем компьютере.
Выключите компьютер и проверьте, появляется ли черный экран по-прежнему.Если вы видите, что черный экран все еще присутствует, перейдите к следующему исправлению.
Fix 3 — Использование автозапуска программа поиска виновника
1. Загрузите и запустите Autorun с официального сайта Microsoft на вашем компьютере.
2. Теперь разархивируйте загруженный файл.
3. Щелкните Autorun.exe , чтобы запустить его.
4. Щелкните Параметры.
5. Теперь нажмите , чтобы скрыть записи Microsoft .
6. Теперь попробуйте снять отметку с одного элемента за раз и проверить его влияние, повторив попытку завершения работы.
7. Таким образом можно найти виновника программы.
Fix-4 Обновите графический драйвер / драйвер дисплея —
1. Чтобы открыть окно Диспетчера устройств , необходимо нажать « Клавиша Windows + X »
.
2. Затем щелкните « Device Manager ».
3. Теперь в окне диспетчера устройств найдите в списке « Display adapters », щелкните по нему, чтобы развернуть.
4. Теперь в раскрывающемся меню щелкните правой кнопкой мыши на графическом драйвере (пример — «NVIDIA Geforce GTX 1050 Ti» для нашей системы), который вы используете, а затем щелкните « Обновить драйвер ».
3. Как только вы видите, что появляется запрос «» Как вы хотите искать драйверы? ‘« Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ».
Оставьте остальную часть процесса на Windows.
4. Если вы видите, что последняя версия драйвера уже установлена, нажмите « Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows ».
Теперь закройте окно Диспетчера устройств .
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс установки.
После перезагрузки вы не должны видеть черный экран на вашем компьютере.
Самбит — инженер-механик по квалификации, который любит писать о Windows 10 и решениях самых необычных проблем.
Windows 10 не выключается (зависает) после обновления 2021 года
Вы замечали, что ноутбук не выключается или не спит после недавнего обновления Windows 10? Некоторые пользователи сообщают о нажатии на кнопку выключения. Она зависает на несколько часов в окнах выключения с вращающимся кругом, у некоторых других экран и все становится черным, но сам компьютер все еще включен и работает, и остался единственный способ принудительно закрыть окна удерживая кнопку питания.
Хотя возможных причин этой проблемы может быть множество, основной причиной неполного завершения работы Windows 10 является функция гибридного завершения работы (также известная как быстрый запуск).Опять же, неправильная конфигурация питания или какое-либо приложение, работающее в фоновом режиме, может помешать правильному завершению работы Windows 10. Какой бы ни была причина здесь, некоторые решения, которые вы можете применить для решения проблем, связанных с запуском и завершением работы, включают в себя Windows 10, которая не выключается или не спит.
Windows 10 не закрывается
Прежде всего, наберитесь терпения и подождите еще несколько минут, проверьте правильность завершения работы Windows. Но если вы не заметили никаких улучшений, окна по-прежнему зависают при выключении или черный экран, из-за чего попробуйте принудительно закрыть окна, нажав и удерживая кнопку питания в течение 5-10 секунд, пока питание не отключится полностью.
Перезагрузите портативный компьютер
Если вы используете ноутбук, полностью выключите его
Теперь отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор,
Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что компьютер выключен затем отключите все устройства, включая кабель питания, кабель VGA.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд (применимо как для ноутбука, так и для настольного компьютера)
Все подключите все, как раньше, добавьте аккумулятор в ноутбук и запустите Windows, проверьте, помогает ли это.
Запустите средство устранения неполадок электропитания
Запустите встроенное средство устранения неполадок электропитания, которое обнаруживает и устраняет проблемы с настройками электропитания компьютера для экономии энергии.
Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите «Настройки».
Нажмите «Обновление и безопасность», затем нажмите «Устранение неполадок».
Здесь, на средней панели, нажмите «Питание» и запустите средство устранения неполадок, как показано на изображении ниже.
Это проверит и исправит любую неправильную конфигурацию питания, вызывающую / предотвращающую правильное завершение работы Windows 10.
Также оттуда запустите средство устранения неполадок обновления Windows, которое обнаруживает и исправляет, если какая-либо ожидающая ошибка обновления препятствует правильному завершению работы Windows. После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, устранена ли проблема.
Отключить быстрый запуск
Быстрый запуск впервые появился в Windows 8. Теперь это одна из основных функций Microsoft Windows, которая помогает загружаться еще быстрее. Но эта классная функция может быть причиной проблемы с выключением для некоторых старых ПК или ноутбуков.Итак, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой завершения работы в Windows 10 или 8.1, рекомендуется временно отключить функцию быстрого запуска.
Прежде всего, нажмите Windows + X на клавиатуре, выберите «Электропитание» и нажмите «Дополнительные настройки электропитания». Но, если вы не видите такой опции там, вы можете перейти в Панель управления \ Система и безопасность \ Параметры питания.
Теперь нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания».
Затем нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
Проверьте, исправляет ли он проблему, когда окна не закрываются должным образом.
Настройка в интерфейсе Intel Management Engine
Используйте сочетания клавиш Windows Win + X для запуска списка переходов и выбора диспетчера устройств.
Здесь Разверните запись «Системные устройства», затем «Навигация» и дважды щелкните Intel Management Engine Interface.
Выберите вкладку Power Management (если она есть).
Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.
Примечание. Если вы используете настольный компьютер, возможно, у вас нет вкладки «Управление питанием», пропустите этот шаг и выполните следующее решение «Обновить драйвер IMEI»
Обновите драйвер IMEI
Снова откройте Диспетчер устройств Разверните Системные устройства Вход.
Перейдите и дважды щелкните интерфейс Intel Management Engine.
Перейдите на вкладку Драйвер интерфейса Intel Management Engine.
Нажмите кнопку «Обновить драйвер».
Если вы скачали файл драйвера с официального сайта, вы можете выбрать опцию «Обзор программного обеспечения драйвера» на моем компьютере.
Следуйте инструкциям, отображаемым на экране, и обновите драйвер IMEI до последней версии, совместимой с Windows 10.
Сбросьте план управления питанием до значения по умолчанию
Иногда причиной этой проблемы могут быть настройки схемы управления питанием, Давайте сбросим настройки схемы электропитания до значений по умолчанию, выполнив следующие действия, которые, вероятно, помогут решить проблему.
Откройте панель управления и перейдите в раздел «Электропитание».
Найдите текущий план электропитания и нажмите «Изменить параметры плана» рядом с ним.
Далее. Нажмите «Изменить дополнительные настройки электропитания».
Откроется новое окно с опцией «Восстановить настройки плана по умолчанию», щелкните его.
Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
Удалить / установить драйвер батареи (только для ноутбуков)
Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке с Windows 10, удалите и переустановите накопитель батареи, вероятно, поможет решить проблему.
Сначала полностью выключите ноутбук и отсоедините шнур питания.
Теперь извлеките аккумулятор (если исправлено, снимать не нужно)
Присоедините шнур питания и перезагрузите компьютер
Нажмите сочетание клавиш Windows Key + X и выберите Устройство Manager
Здесь Разверните Батареи> Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft ACPI-совместимая система, затем нажмите Удалить
Теперь Выключите компьютер и отключите шнур питания
Подключите аккумулятор, затем подключите шнур питания и перезагрузите компьютер для автоматической установки драйвера
Исправить поврежденные системные файлы
Проблемы с завершением работы Windows также могут быть результатом повреждения или отсутствия системных файлов.Запуск утилиты SFC и команд DISM может исправить эти проблемы с системными файлами. Это еще один рабочий способ исправить проблему, когда окна не закрываются должным образом.
Установите последние обновления Windows.
Кроме того, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows и нет ожидающих обновлений, которые могут помешать завершению работы Windows. Вы можете проверить и установить ожидающие обновления Windows, выполнив следующие действия.
Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I,
Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows», чтобы разрешить загрузку и установку обновлений Windows, если таковые имеются.
После этого вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы применить их.
Также запустите окна, чтобы очистить состояние загрузки (где окна запускаются с базовыми службами Windows и программами запуска), чтобы проверить и убедиться, что какое-либо стороннее приложение не препятствует завершению работы Windows 10 .
Если все эти решения не помогли устранить проблему, но по-прежнему «Windows 10 не выключается или не спит», то самое время использовать функцию восстановления системы, которая возвращает окна в предыдущее рабочее состояние, при котором окна работают плавно.И поскольку большая часть отчетов пользователей о восстановлении системы помогает им решить Windows 10, проблемы с запуском и завершением работы . check Как выполнить восстановление системы в Windows 10.
Помогли ли эти решения решить проблемы с запуском и завершением работы Windows 10, такие как « Windows 10 не выключается или не спит »? Какое решение сработало для вас или любое другое решение, которое устранило вашу проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Также прочтите:
сообщите об этом объявлении
Как это исправить, когда Windows 10 не закрывается
Совет «выключить и снова включить» для устранения множества проблем, включая ошибки драйверов или программные сбои, не работает, когда компьютер не выключается полностью.В большинстве случаев функция быстрого запуска Windows 10 управляет типом перезагрузки компьютера.
Инструкции в этой статье применимы к Windows 10.
Причины проблем с завершением работы Windows 10
Причиной неполного завершения работы Windows 10 является функция быстрого запуска, которая позволяет компьютеру быстро запускаться из состояния гибернации. Этот процесс полезен в большинстве случаев для быстрого запуска и запуска компьютера, но иногда он может зависать и может быть недостаточно сильным завершением работы для устранения определенных системных ошибок.
Как заставить Windows 10 выключиться
Поскольку большинство проблем с выключением Windows 10 вызвано функцией быстрого запуска, лучший способ решить эти проблемы — попробовать более прямой способ сказать Windows о завершении работы. Попробуйте эти альтернативные варианты, прежде чем разочароваться и удерживать кнопку питания.
Если вам нужно только выполнить полный перезапуск, чтобы устранить сбой или позволить программе установить или удалить полностью, не используйте утилиту выключения, вместо этого используйте функцию перезапуска.Перезагрузка очищает память и обновляет ядро Windows, как если бы компьютер был выключен и снова выключен.
Попробуйте определенную комбинацию клавиш. На клавиатуре нажмите и удерживайте Shift , одновременно нажимая Power > Завершение работы в меню «Пуск» или на экране блокировки. Этот подход обходит функцию быстрого запуска и переводит систему в выключенное состояние.
Используйте команду выключения. В большинстве операционных систем командная строка — это более прямой способ взаимодействия с базовыми функциями.Итак, когда вам нужна Windows для прослушивания, командная строка — отличный способ сделать это.
Запустите средство устранения неполадок Windows. В меню Start введите Troubleshoot , затем выберите Troubleshoot (системные настройки) в результатах поиска. В окне Устранение неполадок в разделе Найти и устранить другие проблемы выберите Power > Запустите средство устранения неполадок . Разрешите запуск средства устранения неполадок, затем выберите Закройте .
Выключение и включение питания
Избегайте резких циклов включения питания, то есть когда вы выдергиваете вилку из розетки или нажимаете и удерживаете кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы вызвать немедленную остановку оборудования. Эти процессы не позволяют Windows записывать временные файлы на диск. Это увеличивает вероятность повреждения важного системного файла или потери вашей работы.
Спасибо, что сообщили нам!
Расскажите, почему!
Другой Недостаточно подробностей Трудно понять
Windows 10 перезагружается вместо выключения
Бесчисленное множество Windows 10 жаловались на то, что их компьютеры испытывают проблемы с выключением сразу после обновления до Windows 10.Самая распространенная проблема с выключением, которую Windows 10 может вызвать на любом компьютере, на котором она была обновлена, — это перезагрузка компьютера, а не выключение всякий раз, когда пользователь выключает его.
В таких случаях ваш компьютер будет перезагружен через 5-10 секунд после выключения, независимо от того, выключите ли вы его, нажав кнопку Завершение работы или приказав компьютеру выключиться с помощью командной строки . Кроме того, перевод компьютера в спящий режим нажатием кнопки Sleep также приводит к его пробуждению через 5-10 секунд.Даже если ваш компьютер перейдет в режим Sleep , если он не используется, его экран снова включится через пару минут. Единственный способ для пользователей Windows 10, страдающих от этой проблемы, фактически выключить свои компьютеры — это отключить их от источников питания, вынуть батареи (для ноутбуков) или удерживать кнопки питания в течение 3-10 секунд (для настольных компьютеров).
Причина этой проблемы теперь обнаружена как функция быстрого запуска, которую Microsoft представила в Windows 10 — функция, которая на самом деле предназначена для того, чтобы компьютеры с Windows 10 загружались быстрее, когда они выходят из выключения.Следующие два решения доказали свою высокую эффективность в решении этой проблемы:
Восстановить поврежденные системные файлы
Загрузите и запустите Restoro для сканирования поврежденных файлов из здесь , если файлы оказались поврежденными или отсутствующими отремонтируйте их, а затем проверьте, устраняет ли он проблему, если нет, перейдите к Решениям, перечисленным ниже.
Решение 1. Отключите быстрый запуск в параметрах электропитания
Для почти 85% людей, которых затронул этот перезапуск, а не выключение, отключение быстрого запуска в параметрах электропитания решило проблему.Чтобы отключить быстрый запуск в Power Options, вам необходимо:
Открыть Control Panel .
Переключиться на Иконки .
Щелкните Power Options .
Щелкните Выберите действия кнопок питания на левой панели.
В диалоговом окне Системные настройки щелкните синюю опцию Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
Подтвердите действие, если это будет предложено UAC .
В разделе Shutdown settings снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется) Нажмите сохранить изменения . Это отключит быстрый запуск на вашем компьютере, и в следующий раз, когда вы выключите компьютер, он фактически выключится навсегда, а не перезапустится сам по себе.
Решение 2: Деинсталлируйте ВКЛ / ВЫКЛ приложением Gigabyte
Если Решение 1 не сработало для вас, сценарий, который маловероятен, суть в том, что быстрый запуск не является виновником ваш компьютер перезагружается вместо выключения.В случае нескольких избранных компьютеров, которые были затронуты этой проблемой — компьютеров, которые были произведены Gigabyte Technology Co., Ltd. — корнем этой проблемы было приложение Gigabyte с именем ON / OFF . Если на вашем компьютере установлено приложение On / OFF by Gigabyte , оно вполне может быть причиной этой проблемы, и все, что вам нужно сделать, чтобы избавиться от этой проблемы, — это удалить это приложение.
Перейдите в Приложения / Программы .
Прокрутите вниз, найдите и щелкните ON / OFF by Gigabyte .
Щелкните Удалить и дождитесь удаления программы.
Как только программа будет удалена, ваш компьютер начнет выключаться должным образом.
Решение 3. Перенастройка сетевого адаптера
В некоторых случаях сетевой адаптер имеет разрешения на вывод компьютера из спящего режима. Это может быть проблемой, если сеть, к которой вы подключены, постоянно сигнализирует компьютеру, чтобы он не спал. Поэтому на этом этапе мы отключим этот параметр.Для этого:
Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « R », чтобы открыть , приглашение Run .
Введите в «devmgmt.msc» и нажмите « Enter ». Наберите «devmgmt.msc» в командной строке.
Двойной — щелкните в раскрывающемся списке « Network Adapter » , а затем двойной щелкните на адаптере , используемом компьютером.
Щелкните на вкладке « Power Management » и снимите отметку с « Разрешить это устройство для пробуждения компьютер ». и снимите флажок «Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима».
Щелкните на « OK », чтобы сохранить настройки, и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Решение 4. Изменение конфигурации реестра
Возможно, что отключение питания после выключения было отключено в реестре.Поэтому на этом этапе мы изменим настройки реестра, чтобы сразу же выключить компьютер после нажатия кнопки выключения. Для этого:
Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « R », чтобы открыть приглашение «Выполнить».
Введите в « regedit » и нажмите « Введите ». Наберите «Regedit» и нажмите «Enter».
Перейдите по следующему адресу:
Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
Double Щелкните на записи «PowerDownAfterShutdown» на правой панели и введите « 1 » в параметре « Value ».Двойной щелчок по записи «Powerdownaftershutdown» и изменение значения
Нажмите « OK », чтобы сохранить изменения, и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Windows 10 не выключается после обновления? Попробуйте эти решения, чтобы исправить это
Если вы пользователь Windows, то это руководство будет для вас очень полезным, так что прочтите его внимательно. Иногда вы можете заметить, когда вы нажимаете кнопку выключения или перезапуска Windows 10, и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или это занимает много времени, особенно после недавних обновлений, тогда этот пост поможет вам устранить неполадки и решить проблему.Существует несколько причин, по которым ноутбук с Windows 10 не завершит работу или отключится навсегда. Но наиболее распространены ошибки в обновлении Windows, функция быстрого запуска, снова поврежденные системные файлы и устаревший драйвер дисплея. Что ж, если вы также боретесь с аналогичными проблемами, вот несколько эффективных решений, которые помогут исправить, если закрытие Windows 10 длится вечно.
Windows 10 закрывается навсегда
Итак, если вы недавно столкнулись с проблемой, когда ваша Windows 10 не завершает работу , вы можете легко решить эту проблему.
Однако, прежде чем найти решение проблемы с выключением Windows 10, вы должны убедиться, что ваш компьютер столкнулся с проблемой. Это потому, что иногда ваш компьютер откладывает выключение из-за того, что какое-то обновление выполняется в фоновом режиме. Чтобы убедиться в уровне проблемы, вы должны оставить свой компьютер включенным как минимум на три часа, и если в ситуации ничего не изменится, вы можете использовать любое из нижеперечисленных решений, чтобы быстро решить эту проблему.
Принудительное завершение работы Windows 10
Прежде чем вы потратите некоторое время на устранение неполадок, связанных с завершением работы, вам потребуется краткосрочное решение для отключения системы.Для краткосрочного решения вам нужно принудительно выключить компьютер, чтобы выключить его на время. Принудительное отключение может быть обработано следующими шагами —
Нажимайте кнопку питания на компьютере или ноутбуке, пока компьютер полностью не выключится.
Затем отключите все устройства, включая кабель питания и кабель VGA.
Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд
Если вы пользуетесь портативным компьютером, принудительно выключите его, нажав кнопку питания.Извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
Теперь подключите все и запустите windows 10 в обычном режиме.
Попробуйте завершить работу обычным способом, проверьте, нет ли больше проблем с завершением работы Windows 10.
Использовать последнее операционное программное обеспечение Windows 10
Если вы не обновляли операционную систему Windows 10 в течение нескольких дней, это также может быть причиной того, что проблема не решится. Microsoft через некоторое время рассылает пользователям Windows 10 новые обновления и стандартные исправления ошибок, чтобы они могли исправить общие для них проблемы.Итак, если вы не установили последние обновления, предлагаемые Microsoft, сделайте это немедленно. Таким способом можно установить новые обновления на ваше устройство —
Откройте «Настройки» на своем компьютере из меню «Пуск».
Далее нажмите «Обновление и безопасность».
Теперь вам нужно нажать кнопку проверки обновлений, которая покажет вам, есть ли на вашем компьютере какие-либо ожидающие обновления, а если они есть, то просто нажмите кнопку установки.
Наконец, перезагрузите компьютер после установки новых обновлений, чтобы проверить, решена ли ваша проблема или нет.
Отключить быстрый запуск
Вы должны проверить, активна ли на вашем компьютере функция быстрого запуска. Быстрый запуск — это гибридный тип запуска, который гарантирует, что ваш компьютер не выключится полностью, даже если вы захотите. Преимущество этой функции в том, что вы сможете быстро включить компьютер. Этот режим может иногда создавать для вас проблемы с выключением, поэтому вам необходимо отключить эту функцию как —
.
Откройте панель управления на своем компьютере, найдите параметр питания и щелкните его.
На левой боковой панели вам нужно нажать на опцию — выбрать, что делает кнопка питания.
В следующей командной строке вам нужно нажать опцию с — Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
Наконец, вам просто нужно отключить параметр «Автозагрузка» и сохранить изменения. После этого вы можете попробовать выключить компьютер.
Запустите средство устранения неполадок питания
Windows 10 имеет встроенное средство устранения неполадок с питанием, которое автоматически обнаруживает и устраняет проблемы, препятствующие завершению работы Windows 10, и запускается в обычном режиме.Запустите средство устранения неполадок, следуя инструкциям ниже
.
В меню Start введите Troubleshoot .
В меню выберите Устранение неполадок (системные настройки).
В окне Устранение неполадок в разделе Найти и устранить другие проблемы выберите Питание> Запустить средство устранения неполадок .
Разрешите запуск средства устранения неполадок, затем выберите Закройте .
Восстановление системных файлов Windows
Иногда из-за проблем с системными файлами операционной системы вы не можете выключить устройство.Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать очень осторожно восстановить системные файлы Windows, выполнив следующие действия —
Прежде всего, введите cmd в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Вы должны нажать Да, чтобы разрешить изменение.
Далее вам нужно ввести команду в вашей компьютерной системе — SFC / scannow и нажать клавишу ввода. Примечание: убедитесь, что вы поставили пробел между «sfc» и «/ scannow».
Это запустит сканирование и обнаружение поврежденных отсутствующих системных файлов в вашей системе, если установка какой-либо утилиты проверки системных файлов автоматически восстановит их с правильными.
Перезагрузите окна после 100% завершения процесса сканирования и проверьте, помогает ли это.
Обновить драйвер дисплея
Again Несовместимый устаревший драйвер дисплея также вызывает проблему, когда Windows 10 не закрывается, а просто перезагружается. Попробуйте обновить или переустановить драйвер дисплея до последней версии, которая может помочь решить проблему с закрытием Windows 10 навсегда.
Нажмите сочетание клавиш Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ok
Откроется Управление устройством и отобразится список всех установленных драйверов,
Найдите и установите драйвер дисплея
Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер дисплея, выберите обновление программного обеспечения драйвера,
Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить последнюю обновленную версию программного обеспечения драйвера дисплея из центра обновления Windows.
Перезапустите окна, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, помогает ли это.
Кроме того, вы можете попробовать переустановить драйвер дисплея, выполнив следующие действия.
Прежде всего, загрузите последнюю версию программного обеспечения драйвера с веб-сайта производителя устройства и сохраните ее на локальном диске
.
Снова откройте диспетчер устройств, используя devmgmt.msc
Расходный адаптер дисплея
, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер дисплея и на этот раз выберите удалить драйвер,
Нажмите «Да» при запросе подтверждения и перезапустите Windows, чтобы полностью удалить этот драйвер.
При следующем запуске установите последний драйвер, который вы скачали с сайта производителя.
Теперь проверьте, помогает ли это.
Отключите интерфейс Intel Management Engine для энергосбережения
Вот другое решение, работающее для большинства пользователей.
Зайдите в диспетчер устройств. вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows 10 и выбрав «Диспетчер устройств».
Прокрутите вниз и разверните параметр «Системные устройства».
Найдите оборудование под названием «Интерфейс Intel (R) Management Engine».
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Power Option».
Наконец, снимите флажок с опции, которая позволяет компьютеру экономить электроэнергию.
Щелкните OK и попробуйте , чтобы выключить компьютер в обычном режиме.
Закройте компьютер с помощью командной строки
Если вы не можете выключить компьютерную систему даже после того, как попробовали все различные методы, как мы уже обсуждали, то вы можете использовать для этого командную строку. Одна из лучших особенностей cmd — то, что вы можете делать с ним что угодно, вам просто нужны правильные команды.Чтобы выключить компьютерную систему с помощью командной строки, вы должны использовать это действие командной строки —
Запустите CMD от имени администратора тем же способом, который уже использовался в решении 4.
Затем вы должны ввести следующую команду и нажать Enter: shutdown / p, а затем нажать Enter.
После ввода этой команды вы заметите, что ваш компьютер немедленно выключился без установки и обработки каких-либо обновлений.
Видите ли, ребята, не стоит паниковать, поскольку Windows 10 не выключается — довольно распространенная проблема, которую можно решить несколькими способами.Вам просто нужно понять причину вашей проблемы и попытаться исправить ее с помощью нескольких простых шагов. Однако, если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит, вы можете обратиться в местную ремонтную мастерскую.
Также читайте:
Решено: E6410 не отключает оборудование после обновления Win10
Проблема: Ноутбуки Dell Latitude E6410 не отключают оборудование при завершении работы Win10.
Особенности: После завершения работы в Windows 10 операционная система, кажется, полностью закрывается, но питание системы остается включенным.Поскольку нет активной ОС, нет активного управления питанием, и поэтому ноутбук переходит в состояние высокой мощности. Единственный способ выключить систему (или заставить систему что-либо сделать) — это принудительно выключить питание, удерживая кнопку питания для приложения. 6 секунд. После этого компьютер можно включить, и он будет перезагружен в обычном режиме. Windows может даже «перезагрузить» компьютер без проблем, поскольку она не пытается полностью выключить оборудование.
Контекст: Эта проблема теперь появилась на всех нескольких E6410, которые я администрирую, независимо от того, когда ОС была обновлена (новые установки Win10 или до двух лет назад, которые имели недавние обновления Windows).Ясно, что это не проблема одной системы; чистые установки Win10 с использованием их средства создания носителей имеют проблему. Бывшая установка Windows двухлетней давности, которая работала нормально, развила этот симптом сразу после недавних обновлений Windows.
Попытки исправления: Я уже пробовал все эти вещи:
Обновлен до последней версии BIOS (теперь A17)
Обновление драйверов набора микросхем с последним перечисленным драйвером программного обеспечения Dell
Отключение опции «Быстрая загрузка» в Win10
Обновление или понижение версии Intel Management Engine… потому что он больше не указан в системе в разделе «Системные устройства» и не будет устанавливаться (не соответствует системным спецификациям), и я пробовал версии до 9.5 и до последней версии 11.7.xxx … даже не программное обеспечение HECI с сайта поддержки Dell установит больше
Отслеживание всех нераспознанных устройств в диспетчере устройств и поиск драйверов (их два: Broadcom USH и акселерометр), а затем установка этих драйверов от Dell, чтобы * не * * не было * нераспознанных или недовольных устройств в списке в диспетчере устройств больше
Полное отключение гибернации (powercfg -h off)
и т. д.и т. д.
Очевидная причина: Похоже, что Microsoft, пытаясь уменьшить уязвимости Spectre / Meltdown, создала эту проблему, потому что BIOS Dell не полностью готов к изменениям. Однако, хотя Dell была занята выпуском обновлений BIOS для других систем, E6410 не входит в их список для запланированных исправлений … что оставляет нас в беде.