Интернет На Компьютере Работает По Кабелю, а Через Wi-Fi Роутер нет — Почему?

Уже не первый раз мне попадается вопрос о такой ошибке, когда интернет работает на компьютере по сетевому кабелю, а по WiFi нет. То есть сигнал виден, компьютер или ноутбук подключаются к вайфай, но интернет не работает. В чем может быть причина? В том, что роутер не подключается к интернету? Или виноват ПК,

Сразу отметём все возможные случаи, когда ваш маршрутизатор сломался. Это редко, но бывает, и помочь здесь сможет только ремонт или приобретение нового устройства.

Роутер не подключается к интернету, из-за чего WiFi не работает на компьютере

Гораздо чаще причиной ошибок с недоступностью интернета по вайфай является неправильная настройка роутера на подключение к провайдеру. Характерным признаком неправильных параметров сети будет восклицательный знак на желтом фоне в панели Windows рядом с иконкой интернета. Плюс к этому в Windows 8 или 10 будет отображаться текст «Ограничено», а в статусе подключения — «Без доступа к интернету».

Если при установке кабеля в порт WAN на компьютере интернет есть, а по wifi не работает, значит проблема не с самим соединением, а именно в конфигурации сети в настройках маршрутизатора. Для ее исправления прежде всего рекомендую выполнить полный сброс роутера к заводскому состоянию. Скорее всего простая перезагрузка здесь не поможет, хотя можно попробовать и просто выключить на несколько секунд маршрутизатор из розетки.

После сброса по умолчанию роутер начнёт раздавать WiFi сигнал. И вы даже сможете к нему подконнектиться, используя SSID и пароль из наклейки на корпусе, но сеть без доступа к интернету.

Это логично. WiFi как раз нужен для первичной настройки роутера и интернета, доступа к которому у компьютера, ноутбука или смартфона пока нет. Индикатор беспроводной сети на маршрутизаторе при этом будет гореть зелёным, а лампочка интернета (WAN) — красным или оранжевым.

При этом если вынуть кабель и вставить его обратно в компьютер, то интернет на нём появится. Ведь компьютер же был ранее к нему подключён, а значит и настройки ещё сохранились.

В общем, необходимо теперь зайти в панель администрирования роутера и заново ввести все параметры от интернета.

Почему НЕТ доступа к интернету через WiFi роутер TP-Link?

Проблема, когда через wifi роутер нет доступа в интернет, актуальна для всех моделей — Asus, D-Link, Keenetic и так далее. Но как показывают опросы на нашем сайте, пользователей TP-Link больше, поэтому решение в первую очередь будет адресовано им.

Для исправления сетевых конфигураций необходимо зайти в панель управления по адресу tplinkwifi.net и открыть раздел «Сеть — WAN». Здесь нужно выбрать свой тип подключения к интернету и при необходимости указать данные для подключения (имя пользователя, пароль, адрес сервера)

Показать результаты

Проголосовало: 23377

Главное — правильно выбрать тип подключения к интернету и ввести указанные провайдером данные для авторизации, если это требуется.

Сигналом к тому, что все сделано правильно и интернет на роутере появился будет горящий зелёным (или синим в зависимости от модели) индикатор WAN.

Также обратите внимание на раздел параметров DHCP сервера. Он должен быть включен, чтобы раздавать в автоматическом режиме IP адреса для всех подключаемых устройств.

Отдельная статья на сайте посвящена проблеме настройки параметров IP на компьютере, когда выдается ошибка в работе DHCP на Ethernet адаптере.

Нет интернета по WiFi из-за настроек беспроводного адаптера компьютера

Если же вы уверены, что выполнили настройку роутера правильно, но при этом компьютер по прежнему не может выйти по WiFi в интернет, то корень проблемы может скрываться в некорректных сетевых конфигурациях беспроводного адаптера в Windows. Например, вы уже когда-то подключали свой ПК или ноутбук к другому сигналу вайфай и задавали для него какие-то параметры. Это может проявляться также, что индикатор интернета горит, а фактически его нет.

Проверить это можно в разделе настроек Windows «Сеть и Интернет».

Здесь в «Центре управления сетями и общим доступом» нужно зайти в «Изменение параметров адаптера»

Далее найти названое своего беспроводного подключения, кликом по нему правой кнопкой мыши открыть вспомогательное меню и зайти в нем в «Свойства».

И поставить галочки на автоматическое получение всех параметров от роутера.

В большинстве случаев эти советы должны вам помочь. Если нет, то рекомендую обратиться к специалисту, который на месте проверит работоспособность роутера.

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Не работает Интернет по Wi-Fi на 192.168.1.1

Беспроводные сети — одно из лучших изобретений человечества, которое значительно упростило доступ к Интернету. Но периодически с Wi-Fi-сетями возникают проблемы, следствием которых является отсутствие доступа к сети. Одна из самых распространенных неисправностей — Wi-Fi подключен, а доступ к Интернету отсутствует.

Такая проблема встречается как в более поздних версиях операционных систем, так и в последней Windows 10. Не исключением являются и гаджеты на Андроид (Сохранено, защита WPA WPA 2, Серый значок вай фай и др.) и iOS, iPhone и iPad. Браузер компьютера при этом отказывается загружать страницы и открывать сайты, с формулировкой «Нет подключения к Интернету» или «ERR_INTERNET_DISCONNECTED».

Wi-Fi при этом может выдавать такие ошибки:

• Не подключено, есть доступные подключения;
• Защищено, без доступа к Интернет;
• Защищено, ограничено и др.

Причин может быть много, давайте разберемся, какие именно.

Причины проблемы, если не работает Интернет по Wi-Fi

Все причины, вызывающие отсутствие доступа к сети при подключенном Wi-Fi, можно разделить на три основных класса:

• проблемы с сетью и подключением, неполадки на линии связи, неправильное подключение самого роутера и другого сетевого оборудования;
• программная составляющая, проблемы с настройкой роутера 192.168.1.1, отсутствие или не правильная работа драйверов;
• аппаратная составляющая, поломка или сбои в работе самого оборудования, роутера, сетевой карты.

Решение проблем с установкой ПО и драйверов, настройка вай фая и Интернет-подключения

Самой распространенной программной проблемой отсутствия Интернета являются ошибки в работе драйвера. Чтобы проверить его работоспособность, нужно открыть «Диспетчер устройств» и выбрать вкладку «Сетевые адаптеры». Если адаптер не работает, то возле него будет светиться восклицательный знак.

Открыв детальную информацию о адаптере, можно будет узнать причину неисправности. Если неисправны драйвера, то их можно обновить, нажав кнопку «Обновить драйвера». Если автоматически обновить их не удалось, то это нужно сделать вручную (драйвер можно найти или на диске, идущем в комплекте с ноутбуком, или на сайте производителя).

Еще одна распространенная проблема с Wi-Fi-сетями — ошибки в настройке точки доступа. Проверить правильность настроек можно подключившись к роутеру. Для этого в браузере нужно указать адрес http://192.168.1.1 (на некоторых моделях он может отличаться, попробуйте http://192.168.0.1) и в появившемся окне в поля «имя пользователя» и «пароль» нужно ввести слово «admin» или admin admin.

Попав в меню настроек роутера, требуется зайти в подменю WAN и проверить, чтобы в пункте WAN Connection Type было указано Dynamic IP. На некоторых моделях рутеров, например Huawei, используется ip-адрес 192.168.8.1 для входа в admin-панель настроек.

Блокировка стороны Windows также может быть причиной отсутствия Интернета при подключенном Wi-Fi. Чтобы проверить эту причину, нужно просмотреть брандмауэр, который может блокировать доступ к сети.

Проблемы с сетевой платой и другим сетевым оборудованием

У каждого провайдера периодически возникают проблемы с сетью: возникают обрывы кабелей или выходит из строя оборудование. Если на вашем девайсе все в рабочем состоянии, но Интернета все равно нет, то необходимо позвонить к провайдеру и узнать информацию о проводимых технических работах. С высокой долей вероятности именно они и являются причиной отсутствия доступа к сети.

Проблемы в роутере, устранение неполадок в работе WiFi и Интернета

Доступ к Интернету может отсутствовать из-за выхода из строя деталей роутера или ноутбука. Зачастую причиной этого является перегрев и решить проблему можно с помощью перезагрузки устройства. Если же перезагрузка не помогла, то необходимо обращаться в сервисный центр, так как самостоятельно определить неработоспособную деталь сложно.

Отсутствие Интернета при подключенном Wi-Fi может быть вызвано разного рода проблемами. Самые распространенные и простые в решении — программные, которые можно решить самостоятельно, а самые сложные — аппаратные, для устранения которых необходимо обращаться к специалистам.

«без доступа к интернету» — решаем главную причину. настраиваем wi-fi роутер на работу с провайдером

Ищем причину на ноутбуке почему нет интернета по WiFi

Убедившись, что с роутером все в порядке, на сторонних устройствах по Wi Fi все нормально работает, переходите искать неполадку непосредственно на самом ноутбуке. Сейчас мы вам покажем с чего лучше начать.

Перезагружаем компьютер

На любом компьютере могут возникнуть программные ошибки по той или иной причине. Проще всего и быстрее, решить их, это выполнить перезагрузку ПК. После этого можно пробовать, заработал интернет или нет.

Подключаемся к сети заново

Подключиться повторно можно двумя способами:

Отсоединитесь от вай фай сети и повторно подключитесь.

Удаляем сеть из ноутбука (забыть сеть) к которой были подключены и заново подключаемся.

Как это сделать смотрите в статье: как подключиться к сети Wi-Fi заново.

Отключаем антивирус и брандмауэр Windows 7, 8, 10

В каждом антивирусе есть «Firewall», он обеспечивает безопасную работу во всемирной паутине. Но иногда «Firewall» ошибочно может посчитать ваше подключение угрозой и заблокировать его. Поэтому попробуйте полностью отключить антивирус на компьютере и после этого проверьте, будет, работать интернет или нет. Если заработает, тогда вам нужно удалить свой антивирус и установить другой.

Также попробуйте отключить брандмауэр Windows:

Жмем ПКМ на значке «Сеть», «Центр управления сетями…», «Брандмауэр Windows».

• С левой стороны клацаем на строке , «Включение и отключение брандмауэр Windows».
• В появившемся окне поставьте точку «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)».

Проверяем настройки на сетевой карте ноутбука

Существует вероятность сбоя сетевых настроек на компьютере. В такой ситуации вы увидите картину, когда все подключено и без интернета. Обычно, все настройки ПК получает автоматически от роутера. Давайте проверим, правильно ли у вас стоят галочки на беспроводном сетевом адаптере.

Нажимаем ПКМ на иконке «Сеть», выбираем «Центр управления….», «Изменение параметров адаптера».

Вы окажитесь в окне, где отображены все доступные адаптеры. Жмите ПКМ на иконке «Беспроводная сеть», «Свойства».

Теперь нажатием выделите строку «IP версия 4…», и клацните кнопку «Свойства». Удостоверьтесь, что точки стоят напротив строк «Автоматически». Пример приведен ниже на картинке.

Возможно вам это будет интересно: как объединить компьютеры в локальную сеть и раздать по ней интернет.

Меняем DNS сервер

Одна из возможных причин, почему не работает интернет, это проблемы c DNS серверами у провайдера. Попробуйте изменить их вручную.

Поставьте точку напротив строки «Использовать следующий адрес DNS…» и пропишите DNS яндекса или гугла: 77.88.8.1, 8.8.4.4 или любой другой известный вам.

Прописываем все настройки вручную

У вас ноутбук к WiFi подключается, но не работает всемирная паутина? Попробуйте прописать на сетевом адаптере все настройки вручную. Необходимо указать IP адрес отличающийся от IP адреса маршрутизатора.

К примеру: роутер у вас 192.168.8.8, а айпи компьютера должен отличаться последней цифрой – 192.168.8.36. Шлюз смотрим на наклейки маршрутизатора. После всех установок подключаетесь к сети вайфай и пробуете наличие интернета.

Решение. При подключении через роутер

В данном случае причин может быть множество, но проверить, действительно ли проблема в роутере, очень просто. Для этого кабель интернета с наконечником RJ45 нужно изъять из роутера и подключить к компьютеру напрямую.

Если таким образом интернет появляется, значит, проблема действительно в роутере. Возможно, что-то не так с его настройками. Чтобы исключить этот вариант, лучше всего просто сбросить все настройки.

Для этого на обратной стороне устройства необходимо найти специальный разъем, который выглядит так, как показано на рисунке. На некоторых роутерах возле него написано «Reset», тогда найти этот разъем не составит никакого труда.

В него нужно просунуть иголку, спичку или что-то вроде этого, этим предметом нажать на кнопку, которая располагается внутри, и продержать ее в таком состоянии несколько секунд. После этого можно снова попытаться подключиться и заново настроить роутер .

Кнопка сброса настроек на роутере

Что еще мы можем сделать, так это обновить драйвера wifi адаптера. Для этого заходим в диспетчер устройств способом, описанным выше. Только в разделе «Сетевые адаптеры» необходимо выбрать тот, в названии которого будет фигурировать надпись «wifi».

Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы…», после чего следуем инструкциям проводника.

Обновление драйверов wifi адаптера через диспетчер устройств

В принципе, это все, что мы можем сделать в таком случае. Если все это не помогает, снова звоним к своему провайдеру и добиваемся визита специалиста.

Наглядно причины возникновения такой ошибки и пути ее устранения показаны в видео ниже.

Сеть без доступа к Интернету (неопознанная сеть)

‘ data-post_id=»52801″ data-user_id=»0″ data-is_need_logged=»0″ data-lang=»en» data-decom_comment_single_translate=» комментарий» data-decom_comment_twice_translate=» комментария» data-decom_comment_plural_translate=» комментариев» data-multiple_vote=»1″ data-text_lang_comment_deleted=’Комментарий удален’ data-text_lang_edited=»Отредактировано в» data-text_lang_delete=»Удалить» data-text_lang_not_zero=»Поле не NULL» data-text_lang_required=»Это обязательное поле.» data-text_lang_checked=»Отметьте один из пунктов» data-text_lang_completed=»Операция завершена» data-text_lang_items_deleted=»Объекты были удалены» data-text_lang_close=»Закрыть» data-text_lang_loading=»Загрузка. «>

3 комментария

Огромное спасибо! Вы мне так помогли.

тоже намучился, пока не включил сервис iphlpsvc (Вспомогательная служба IP) в АВТО

Спасибо огромное. только ваша статья мне помогла.

gregorydavidian привязка почтового ящика к мобильному телефону нарушает конфиденциальность пол. Преимущества и недостатки бесплатной электронной почты

Алексей Всем привет, нашел более простую инструкцию по установке Play Marketa, всем со. Инструкция: Как установить Плей Маркет на Андроид

Mark Kiger Музыкальный аудио хостинг SoundHost (Норм альтернатива музыке в ВК это — Sound. TOП-7 лучших сайтов для скачивания музыки

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети» и ставим галочку возле «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Нажимаем Ok.

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке «Безопасность» можно нажать на кнопку «Дополнительные параметры» и поставить галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)».

1153

Сергей

Решение проблем и ошибок

Проблема в ноутбуке

Ну вот, ещё один пункт можно вычеркнуть из списка возможных проблем ограничения доступа во всемирную сеть. Со стороны провайдера проблем нет, и роутер настроен правильно.

Допустим, на компьютере у вас работает интернет по кабелю.

На ноутбуке Wi-Fi без доступа к интернету.

Беспроводная сеть работает, но сайты не открываются — что делать? Читайте далее.

Если до этого Интернет на ноутбуке у вас работал без проблем, а сейчас нет доступа во всемирную паутину, попробуйте заново установить соединение с вашей беспроводной сетью.

Чтобы быстро выполнить повторное подключение к своей Wi-Fi сети, выберите из списка доступных вам роутеров какой-то чужой и попробуйте подключиться к нему. Не дожидаясь запроса на ввод пароля безопасности, для сторонней WiFi, снова выберите ваше беспроводное соединение и заново подключитесь к нему.

Таким нехитрым способом можно заставить свой ноутбук быстро выполнить повторное подключение, не дожидаясь от него порою медлительной реакции.

На практике это выглядит так: выберите чужую Wi-Fi сеть и попытайтесь подключиться к ней.

Затем сбросьте попытку подключения, не дожидаясь запроса на ввод ключа безопасности.

Снова выберите свою беспроводную сеть и заново подключитесь к ней.

Должна подключиться Wi-Fi сеть с доступом к интернету.

На всё про все уйдет менее минуты, а точнее секунды 2 — 3.

В чем ещё может быть проблема? Может вы забыли что-то внести на этапе , например, клонировать MAC-адрес, если это необходимо?

Также, по каким-то причинам: сами или с чьей-то помощью, могли сбиться настройки протокола интернета.

Давайте проверим, не изменился ли у нас способ получения IP-адреса и DNS-сервера на ноутбуке, подключенном по беспроводной сети. Итак, нажмите на значок WiFi в трее (справа внизу, возле времени с датой).

Затем жмите ссылку «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшемся окне кликните мышью по «Изменение параметров адаптера».

Далее выберите свое беспроводное соединение, нажмите на нём правой кнопкой мыши и кликните на «Свойства».

В открывшемся окне выделите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и снова нажмите «Свойства».

Убедитесь в том, что выбран автоматический метод получения IP-адреса и DNS-сервера, затем нажмите «ОК».

Перезагрузив ноутбук, интернет должен стать доступен по Wi-Fi сети. Последовательность описанных выше действий приведена на примере Windows 7.

На этом все, в статье были рассмотрены основные причины, из-за которых сеть Wi-Fi может не иметь доступа к Интернету и пути их решения. Конечно, не исключены и другие факты, влияющие на конечный результат, такие, как: неполадка оборудования, особые настройки провайдера, антивирус или файрвол, блокирующий Интернет.

Совет #2: Проверьте подключение интернет кабеля в роутер

Вторая по распространённости неполадка, которая непременно заставит вас думать, почему вайфай подключается без доступа к интернету, — недостаточно плотное или некорректное подключение провода, заведённого провайдером в квартиру.

Ввиду особенностей стандартного контакта вставить его в разъём другого типа практически невозможно. Зато есть вероятность перепутать порты: на корпусе роутера их обычно больше одного. В этом случае проблема решается крайне просто: переподключением.

Прежде всего присмотритесь к корпусу роутера, чтобы удостовериться, что мигает или постоянно горит (в зависимости от модели) индикатор, показывающий наличие кабеля. Чаще всего он зелёного цвета, расположен на передней панели и выглядит приблизительно так, как показано на следующей иллюстрации.

Если индикатор не загорается в то время, как вы пытаетесь подсоединить шнур, можно сделать один из трёх выводов: или нарушена цельность кабеля, или отошёл контакт, или проблема заключается в самом маршрутизаторе. Попробуйте на время установить кабель, прилагаемый производителем. Разумеется, он будет слишком короток, зато даст возможность убедиться в исправности используемого вами кабеля.

Вторая возможная причина, довольно часто приводящая к тому, что у вас, при удовлетворительном состоянии провода, нет доступа к интернету через wifi роутер, — подключение кабеля не в тот разъём. Возможно, вы или кто-то из имеющих доступ к роутеру подсоединили провод не к синему, а к жёлтому гнезду. Последних чаще всего несколько, и предназначены они для раздачи, а не для получения сигнала. И в этом случае путь к устранению неприятности очень прост: подключите кабель к синему разъёму — так, как показано на следующей иллюстрации.

Помимо перечисленных вариантов, обратите внимание на следующие детали. Проверьте, что маршрутизатор в принципе включён: посмотрите, горит ли основной индикатор

Убедитесь, что провода надёжно подсоединены к разъёмам: немного подвигайте их в гнёздах и посмотрите, не появился ли доступ к беспроводной сети. Если шнур отстаёт вследствие повреждения контакта, для временной фиксации можете воспользоваться спичками, скотчем или изолентой — но, чтобы гарантированно избавиться от проблемы, советуем заново обжать кабель или купить новый, уже обжатый.

Не горит индикатор WAN: возможные причины

1. Проблемы на стороне оборудования интернет-провайдера.
2. Повреждение кабеля, который проложен от оборудования провайдера к вашему роутеру.
3. Вышел из строя WAN-порт на роутере. Они не редко перегорают. Особенно во время грозы.
4. В настройках роутера неправильно заданы параметры для подключения к интернету. Правда, индикатор WAN все равно должен гореть. Но проверить не помешает. Возможно, на вашем роутере эта лампочка ведет себя иначе.
5. Сбой в прошивке, или вышел из строя сам индикатор. Такое тоже бывает. Индикатор не горит, но интернет работает.

Исключаем проблемы на стороне провайдера и проверяем кабель

Нам нужно выяснить в чем причина. Первым делом я рекомендую позвонит в поддержку интернет-провайдера. Вполне возможно, что у ни что-то случилось с оборудованием, или они проводят ремонты работы на линии. Если провайдер говорит, что у них все хорошо, то можно подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру в LAN-порт.

В зависимости от провайдера, возможно понадобится настроить подключение к интернету. Если компьютер дает какую-то реакцию на подключение кабеля – значит он его видит. Но не редко бывают случаи, когда компьютер видит кабель, а роутер нет. Очень часто это говорит о том, что плохой контакт, или проблемы на оборудовании интернет-провайдера. Ну или на роутере сломан порт.

Если вы подключили интернет напрямую к ПК/ноутбуку и он работает, при этом WAN-порт на роутере исправен (как это выяснить, я расскажу ниже), значит нужно заново обжать сетевой кабель. При чем как со стороны роутера (в первую очередь), так и со стороны оборудования провайдера. Лучше всего, конечно, чтобы это сделал специалист от вашего интернет-провайдера. Можно попробовать самому, по этой инструкции, или по этой (без специального оборудования).

Выполните визуальный осмотр кабеля возле коннектора.

Так же можете посмотреть, не поврежден ли кабель в подъезде. Может кто-то его просто обрезал. Если проблем появилась после ремонта, перемещения мебели и т. д., то возможно кабель повредили внутри квартиры/дома. При этом явных повреждений может не быть, верхняя изоляция может остаться целой.

Если есть еще один роутер (у многих валяется старая модель) – попробуйте подключить кабель к нему.

Проблемы с роутером: сломался WAN-порт

Да, WAN-порт на роутере может просто сгореть. После чего он никак не будет реагировать на подключение кабеля. Индикатор WAN не будет гореть, либо же наоборот – он будет гореть даже когда кабель не подключен. Если лампочка горит когда кабель не подключен – точно сгорел порт. Тут либо сдавать его в ремонт, либо покупать новый.

Есть один способ, которым можно проверить работоспособность WAN-порта. Так как мы не знаем, исправен кабель от провайдера или нет – нам нужно в WAN-порт роутера подключить другой кабель. Для этого нам понадобится сетевой кабель (который обычно есть в комплекте с роутером) и компьютер или ноутбук с Ethernet-портом (сетевой картой).

Один конец кабеля подключаем к компьютеру, а другой в WAN-порт на роутере.

Если индикатор горит (даже оранжевым/красным) – значит с портом скорее всего все в порядке и нужно искать проблему на стороне кабеля/провайдера.

Отдельная статья на эту тему: Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт

Проверяем настройки роутера

Как правило, лампочка «Интернет» должна гореть (хоть каким-то цветом) даже если роутер не подключен к интернету из-за неправильных настроек. Но он видит, что кабель в порт подключен. В любом случае, зайдите в настройки роутера и в разделе «WAN» или «Интернет» проверьте параметры подключения к интернет-провайдеру. Выберите правильный тип подключения. Все эти параметры вы можете посмотреть в договоре о подключении к интернету, или узнать их у своего провайдера.

Можете посмотреть универсальную инструкцию: Как подключить и настроить Wi-Fi роутер? Пошаговая инструкция для всех моделей, или найти инструкцию конкретно для своей модели на нашем сайте. В разделе «Настройка роутера», или через поиск по сайту.

Интернет работает, а лампочка «Интернет» не горит

Не редко, но бывает, что индикатор не горит, а интернет через роутер работает. Так же бывает, что выходит из строя сама светодиодная лампочка (которая подсвечивает соответствующий индикатор).

Я видел случаи, когда роутер видит кабель подключенный в WAN-порт, интернет работает, но индикатор не светится из-за программной ошибки. Как будто бы роутер не видит соединение через определенный протокол. В таком случае можно попробовать обновить прошивку роутера

Или просто не обращать внимание на этот индикатор. Главное, что подключение к интернету работает на всех подключенных устройствах

Сергей

Ошибки и поломки

Сброс параметров сети, чтобы подключить Wi-Fi

Существует несколько способов выполнения поставленной задачи, но в рамках данной статьи рассмотрены самые простые методы. Первый из них осуществляется по следующему алгоритму:

1. Открыть меню «Пуск».
2. Прописать в поисковой строке фразу «командная строка».
3. Выбрать вариант с запуском классического приложения от имени администратора, чтобы предоставить программе больше прав для работы.
4. В открывшейся оснастке требуется найти строку с мигающим курсором и вписать туда команду «netsh int ip reset c:\resetlog.txt».
5. Тапнуть по «Enter» для запуска процедуры сброса, по окончании которой надо перезагрузить компьютер, чтобы внесённые изменения применились.

Сброс параметров Интернета на Windows 10 через командную строку, чтобы настроить подсоединение

Важно! Рассмотренный выше способ сброса параметров Сети подходит только для опытных пользователей. Для новичков сброс сетевых настроек рекомендуется выполнять по следующей инструкции:

Для новичков сброс сетевых настроек рекомендуется выполнять по следующей инструкции:

1. Открыть «Параметры» и войти в раздел «Сеть и Интернет» по указанной выше схеме.
2. В разделе «Состояние» необходимо пролистнуть до конца списка и нажать по строке «Сброс сети». Запустится мастер сброса сетевых настроек на данном компьютере.
3. Ознакомиться с представленной в окошке уведомления информацией об этой функции и нажать на «Сбросить сейчас».
4. Дождаться завершения процедуры и перезапустить ПК для окончательного применения внесённых изменений.
5. Удостовериться, что на ПК появился Интернет после осуществления вышеуказанных манипуляций.

Причины отсутствия Интернета

Не подключен кабель. Кажется банальным?! Возможно, но пропажа сети очень часто связана именно с этой причиной. Дело в том, что штекера не все имеют хорошие защелки, в результате чего кабель может быть легко вытащен из гнезда – кто-то случайно наступил и потянул, или он мог вытащиться при передвижении мебели или при мытье полов. Ведь у большинства – кабель просто лежит по периметру комнаты, встраивать кабель в плинтуса или крепить вдоль стены – довольно хлопотно, учитывая тот факт, как часто мы меняем интернет-провайдеров. Если у Вас беспроводной интернет, то тогда Вам стоит проверить соединение кабеля с роутером, не редко и там выпадает провод. Вообще, если штекер плохо защелкивается в гнезде (любом – в компьютере, ноутбуке, роутере и т.д.), то Вам пора заменить штекер, это дело 5 секунд, Вам понадобится  новый штекер и обжимные кусачки для интернет-провода.

Не введены настройки Интернета. Ещё одна очень популярная причина отсутствия Интернета! Появляется она, как правило, после переустановки или полной перенастройки компьютера. То есть, Вы меняете операционную систему (обновляете), и естественно настройки Интернета стираются, поэтому теперь Вам снова нужно снова вводить параметры своей сети. Тоже случается, когда кто-то (Вы или другой пользователь данного компьютера), самостоятельно стёр/изменил настройки Интернета.

Параметры сети также иногда пропадают из-за вредоносной программы, которая возможно находится в Вашей системе. В любом случае Вам необходимо проверить введенные настройки Интернета. Сделать это можно в специальном меню – «Центр управления сетями и общим доступом», в которое можно попасть через «Меню Пуск» (введите в поиск слова – Центр управления сетями и общим доступом). Далее переходите поочередно по всем ссылкам, которые есть в этом окне и вводите во все доступные поля свои параметры, каждое поле должно соответствовать одному параметру.

Обрыв у провайдера. Иногда вопрос – «Почему нет Интернета?», следует задавать провайдеру, так как случаи перебоев в сети далеко не редкость. Иногда сеть пропадает из-за погодных условий (гроз, сильного ветра, снега и т.п.), порой причиной становится халатность (выходит из строя устаревшее оборудование, которое давно нужно было заменить, или оно просто не выдерживает избыточной нагрузки). Понять, что нет Интернета именно из-за обрыва у провайдера – очень просто, попробуйте зайти в Интернет с другого компьютера (если их у Вас дома несколько), либо позвоните соседу, который тоже пользуется услугами этой компании.

Интернет отсутствует по плану. В редких случаях, «всемирная паутина» отключается специально, так сказать, по плану – это происходит в тех случаях, когда провайдер запланировал ремонт участка кабеля или замену оборудования в серверной. Однако в таких случаях, поставщик интернет-услуг обязан предупредить пользователей о том, что в определенный промежуток времени, их услуги предоставляться не будут, но этот «перерыв» не должен нарушать договорных соглашений с клиентом. Сообщают о плановом ремонте, как правило, на официальном сайте и в редких случаях звонят по телефону. Перебои с Интернетом в этой ситуации – временные и не требуют от Вас каких-либо действий.

Техническая поломка с Вашей стороны. Нередко неисправность происходит и со стороны клиента. Суть проблемы очень часто заключается в надломанном или пережатом кабеле. Зачастую такую проблему создают домашние животные, которые могут перегрызть кабель своими зубами или порвать когтями, поэтому, когда будете выбирать питомца, будьте внимательны к своим предметам в доме.

Пережать кабель можно крупной мебелью (диваном, кроватью, шкафом и т.п.) либо стулом, на котором Вы сидите и постоянно наступаете или переезжаете кабель (если стул на колёсиках). Если кабель действительно поврежден, то Вам необходимо заменить этот участок новым, либо вообще поменять провод по всей квартире и пустив его таким образом, чтобы кабель не деформировался.

Вирус. Следующей причиной страдают все те, кто пренебрежительно относится к безопасности своего компьютера и системы в целом. Это случается из-за отсутствия на компьютере антивирусной программы. Существует немало вирусов, которые созданы лишь для того, чтобы отключить пользователя от глобальной паутины. Вредоносная программа может не просто отключить Интернет, но даже полностью «парализовать» работу всей системы, а значит, Вы не сможете на нём работать, и самое страшное, что может сделать вирус – уничтожить безвозвратно Ваши важные файлы, папки и другие документы. Вы готовы так пострадать из-за такой глупой оплошности?! Я думаю, что нет…

Загрузка…

Проблемы с подключением к интернету — Станция. Справка

Названия и расположения настроек могут отличаться в зависимости от производителя. Вам понадобятся адрес страницы настроек роутера, логин и пароль по умолчанию и инструкция к роутеру.

Адрес роутера и данные для входа обычно указывают на наклейке на нижней панели устройства. Инструкции по настройкам можно найти на сайте производителя роутера (например, ASUS, TP-Link, D-link, ZyXEL).

Перед изменением настроек запишите или скопируйте текущие параметры, чтобы при необходимости к ним вернуться.

Рекомендации по настройкам роутера

Название группы настроек роутера	Инструкции
Беспроводной режим / Wireless / Wi-Fi	Поменяйте частоту Wi-Fi с 5 ГГц на 2,4 ГГц или наоборот. Если указан режим работы беспроводной сети only n, измените его на b/g/n. Включите автоматический выбор канала Wi-Fi или . Измените ширину канала с 20 МГц на 40 МГц или наоборот. Убедитесь, что в поле Регион или Страна указан правильный регион использования роутера. Если SSID (имя сети Wi-Fi) содержит смайлы или специальные символы, смените его на более простое — используйте только латиницу, цифры и знаки подчеркивания.
Сеть / Интернет / Network / WAN	Пропишите адрес Яндекс.DNS: 77.88.8.8, 77.88.8.1. Перезагрузите роутер. Перезагрузите Станцию. Это может помочь, если Станция подключается и работает, но не воспроизводит некоторые музыкальные или видеоисточники.
DHCP / DHCP-сервер / Резервирование DHCP	Привяжите IP-адрес к MAC-адресу Станции вручную: Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP. Задайте IP-адрес для Станции вручную. Он не должен быть занят другими устройствами из списка, а от остальных адресов должно отличаться только последнее число (укажите его в диапазоне от 2 до 254). Сохраните изменения и перезагрузите Станцию.
/	Возможно, на вашем роутере настроена блокировка по MAC-адресу. Добавьте MAC-адрес Станции в список разрешенных устройств. В группе настроек DHCP / Список клиентов DHCP найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его MAC-адрес. Скопируйте MAC-адрес Станции. В настройках фильтрации MAC-адресов добавьте Станцию в список устройств, которым разрешен доступ к сети Wi-Fi. Сохраните изменения и перезагрузите Станцию.

Проблемы с роутером? Сеть без доступа к интернет? Вам СЮДА!

Купила я роутер D-Link DIR-651, настроила все по инструкции и столкнулась с проблемой, что при отключении компьютера и питания, роутер сбрасывает настройки DNS-сервера. 

Предисловие… Решение проблемы с роутером (маршрутизатором) смотрите ниже ↓ 

Начиналось все с того, что подключила я сначала роутер через LAN к стационарному компьютеру. Все, что надо прописала, маршрутизатор включился и заработал, интернет появился, ну и я обрадовалась. Потом подумала, что надо бы проверить Wi-Fi.

Включила ноутбук, он сам нашел беспроводное подключение к роутеру, подключил все, интернет заработал, и сайты стали открываться. Ну и еще решила проверить беспроводное подключение Wi-Fi с телефона и планшета. И там все оказалось хорошо, подключение прошло успешно, и интернет появился.

На следующий день, включаю роутер, потом ноутбук, а на ноутбуке не работает Wi-Fi! Вернее, пишет, что сеть без доступа к интернету. Само беспроводное подключение есть, Wi-Fi работает и сеть подключена, а в уголочке возле часов, значок нарисован, что «сеть без доступа к интернету».

Сначала я подумала, что проблемы с провайдером. Думаю как копирайтер – логически, надо включить стационарный компьютер, и посмотреть есть ли интернет там! Включила компьютер, который подключенный через LAN к локальной сети – интернет работает. 

Решила, что проблема с роутером D-Link! Зашла в админку роутера, покопалась, подправила настройки DNS, заново все ввела, подключила, смотрю – Wi-Fi заработал. Специально все выключила и потом включила заново. Смотрю, все работает, интернет никуда не пропал, вай-фай на ноутбуке есть. Ну, я обрадовалась, все выключила и поехала по своим делам. Вечером приезжаю, включаю роутер – включаю компьютер и ноутбук, а вай-фай сеть опять пропадает. И снова такая же ерунда, нет подключения к интернету.

Вот тогда я расстроилась и начала искать информацию, может у кого-то были подобные проблемы с роутером. Но нигде не нашла конкретное решение своей проблемы. Вот некоторые варианты решений, которые я нашла на форумах: 

Советы пользователей:

1) Попробуйте настроить фиксированные IP в зависимости от MAC. И проверьте DHCP на роутере, настройки lease time.

2) Иногда маршрутизаторы перестают видеть wi-fi, либо не могут подключиться. Просто перезагрузите роутер.

3) Может проблема из-за фильтрации по MAC, который был вбит у провайдера на компьютере, а не на роутере.

4) Нужно обновить прошивку роутера.

5) Возможно, нужно отключить в настройках роутера режим 802.11n и включить не смешанный режим (b/g/n), а режим «только g».

6) Установите в роутере режим WPA/WPA2 или включите фильтрацию по MAC-адресу.

7) Возможно, проблемы с неправильно работающей сетевой картой ноутбука. 

К сожалению, мне советы не помогли, а провайдеру звонить не хотела. Поэтому, решила искать способ решения проблемы с роутером, как всегда методом проб и ошибок. И нашла 🙂 Оказалось все просто! 

После недолгих построений логических цепочек между роутером и двумя компьютерами, я пришла к выводу, что причина кроется в ноутбуке.

Прежде всего, надо сказать, что я ничего не меняла в настройках беспроводной сети, а режим WPA/WPA2 уже стоял заранее.

Решила проблему с роутером просто! Зашла в сеть ноутбука и обнаружила, что настройки стоят автоматические на получение IP-адреса и DNS-сервера.

Но так как я на роутере подправляла только DNS, то я решила вписать туда свой адрес DNS-сервера и альтернативный DNS, которые можно посмотреть в настройках сети на стационарном компьютере, ну или спросить у провайдера. Получила вот такую картину:

Мое удивление было безмерным, когда увидела, что все заработало. Потом я специально все выключила, а на следующий день с диким сомнением включила роутер и ноутбук, ожидая, что будут опять проблемы с Wi-Fi интернетом. Но нет, все заработало очень быстро и хорошо, и сайт «Думай как копирайтер» открылся без проблем.

Обратите внимание, на то, как обнаружить проблемы с Wi-Fi, если у вас пишет, что интернет подключен и все работает. На первом рисунке (неисправный вай-фай) передача информации в байтах намного меньше, чем на втором (исправный вай-фай):

Вот такая история, которая доказывает, что решение проблемы бывает не всегда сложным.

P.S.: интересен факт, который мне до сих пор не ясен. На планшете и на телефоне, настройки я никакие не прописала для беспроводного подключения к вай-фай, они там как стояли автоматические, так и стоят до сих пор, но что интересно, что Wi-Fi интернет на телефоне и на планшете работал как тогда, так и сейчас. Парадокс… 

Как использовать Samsung Galaxy как модем или точку доступа Wi-Fi

Как раздать интернет с Samsung Galaxy

Существует два способа:

1. Использовать устройство в качестве Wi-Fi роутера

С помощью функции Wi-Fi точка доступа смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер, ноутбук, планшет или любое другое устройство через Wi-Fi.

Достоинства

• Не нужен USB-кабель;
• Одновременно интернет можно раздать 10-ти устройствам;
• Раздать интернет можно не только на компьютер, а на любое устройство с Wi-Fi.

Недостатки

• Скорость соединения меньше, чем при подключении по USB-кабелю, и зависит от расстояния между устройствами;
• Samsung Galaxy быстро разряжается.

2. Использовать устройство в качестве USB-модема

С помощью функции USB-модем смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер или ноутбук через USB-кабель.

Достоинства

• Samsung Galaxy подзаряжается от ноутбука или компьютера;
• Скорость соединения выше, чем при подключении по Wi-Fi.

Недостатки

• При использовании неоригинального кабеля скорость соединения может уменьшаться;
• Одновременно интернет можно раздать только на один компьютер;
• Раздать интернет можно только на компьютер или ноутбук.

1. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве Wi-Fi роутера

1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

2. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

3. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

4. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

5. Выберите пункт Мобильная точка доступа или Mobile AP.

6. Активируйте пункт Мобильная точка доступа.

   Название сети и пароль к ней вы увидите ниже. Для изменения имени сети или пароля нажмите на них и введите новые.

7. На другом устройстве (компьютере) найдите сеть и введите пароль, которые отображаются на экране Samsung Galaxy.

Если другое устройство (компьютер) не подключается к сети, проверьте, правильно ли вы вводите пароль.

Если интернет на другом устройстве (компьютере) не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и другое устройство (компьютер), и попробуйте снова.

2. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве USB-модема

Инструкция для компьютеров c операционной системой Windows Vista и выше.

1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

2. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Операционная система начнет поиск и установку драйверов.

   Windows использует стандартный драйвер для подключения, который есть в самой операционной системе. Никаких дополнительных драйверов устанавливать не требуется.

   Если вам все же нужен пакет драйверов для каких-то иных целей, установите программу Smart Switch, пакет драйверов установится вместе с ней.

3. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

4. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

5. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

6. Активируйте пункт USB-модем.

7. Через несколько секунд в панели уведомлений компьютера появится значок подключения к сети. Теперь устройство работает как модем, можно использовать интернет.

Если интернет на компьютере не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и компьютер, и попробуйте снова.

Как раздать интернет с компьютера на Samsung Galaxy

Такая функция не предусмотрена в операционной системе Windows. Для подключения к Wi-Fi на Samsung Galaxy используйте роутер.

Почему не работает роутер: основные проблемы и методы их решения

15 мая / 2020

В работе роутера могут возникнуть проблемы, из-за которых снижается скорость доступа к Сети или выход в Интернет полностью исключается. Неисправности могут быть аппаратного характера, когда ломается запчасть в самом устройстве. Также возможны проблемы с настройкой Интернета или Wi-Fi.

Для начала изучите информацию о том, как проверить роутер на работоспособность. В первую очередь необходимо просмотреть лампочки и индикаторы на передней панели. Они отображают имеющиеся неисправности и их характер. Если лампочки вообще не горят, то проверьте, включен ли блок питания в розетку. Попробуйте переставить вилку. Не исключено, что проблема в конкретной розетке. Если же устройство ни на что не реагирует, то велика вероятность, что оно сгорело.

Как проверить работает ли роутер? Попробуйте заменить блок питания. Еще один вариант — перезагрузите девайс. Иногда он перегревается и дает сбои. Нажмите кнопку Off/On, подождите пару минут и снова включите устройство.

Что делать, если роутер работает, а Интернета нет?

Возможны ситуации, когда индикаторы мигают, а подключение отсутствует. Почему через роутер не работает Интернет? Вариантов масса, и ваша задача — найти проблему. Для этого попробуйте подключить другой девайс: компьютер, ноутбук, планшет. Если соединение восстановится, то проблему нужно искать в настройках или системе самого устройства. Роутер работает исправно. 

Убедитесь в целостности кабелей. Особенно, если в доме есть животные. Они могли перегрызть провод, из-за чего сигнал перестал подаваться на девайсы. Также можно посильнее воткнуть кабель в порт. Иногда решение проблемы лежит на поверхности и не требует специальных знаний.

Если Вы так и не поняли, почему не работает Интернет через роутер, подключите кабель напрямую к ПК (при использовании беспроводного соединения). Доступ в Сеть все еще отсутствует? Звоните провайдеру — проблема у него.

Почему не работает Вай-Фай роутер?

Если отсутствует доступ к Сети, попробуйте переподключиться к Wi-Fi. Одна из причин, почему роутер не работает, заключена в сбросе до заводских настроек. В таком случае вы не найдете привычное название при поиске доступных сетевых подключений. Просмотрите стандартное наименование под корпусом и найдите его в представленном перечне.

Если не помогает, то у Вас проблема иного плана. Возможно, установлена неправильная конфигурация в настройках Интернета. Это и является ответом на вопрос о том, почему Вай-Фай роутер не работает. Для решения проблемы нужно:

1. Войти в панель управления маршрутизатора через сайт, указанный на корпусе.
2. Ввести логин и пароль, они приведены на этикетке.
3. Следовать общим рекомендациям по настройке, указанным на портале.

Если вопрос о том, почему роутер плохо работает, остался открытым, то обратитесь за помощью к профессионалам. Они выполнят необходимые действия. По завершении Вы будете подключаться к Интернету автоматически, а роутер — раздавать сигналы в привычном режиме.

Читайте также:

Как выбрать роутер

Как защитить роутер от взлома

Как исправить ошибку IPv4 / IPv6 «Нет доступа в Интернет»

С момента изобретения Интернета было сделано много улучшений. Было подключено гораздо больше компьютеров, что привело к появлению новых протоколов и технологий для улучшения обмена и защиты через Интернет. Несмотря на эти успехи, многие пользователи ПК по-прежнему сталкиваются с трудностями при подключении к Интернету. Это могут быть простые причины, такие как кабельное соединение или перезагрузка маршрутизатора, но в некоторых случаях это связано с интернет-протоколом.В частности, в этом случае «подключение по IPv6: нет доступа в Интернет» было распространенной проблемой для нескольких пользователей как при использовании Wi-Fi, так и при использовании кабеля локальной сети. Когда это происходит, такие пользователи теряют подключение к Интернету. В этой статье будут рассмотрены причины этой проблемы и даны рабочие решения.

IPv6 — это новейший интернет-протокол, призванный заменить своего предшественника IPv4. Указанную ошибку можно определить по статусу вашего текущего подключения. Откройте , запустите (клавиша Windows + R)> введите ncpa.cpl > OK> Щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение> Status . Здесь вы увидите соединение и интернет-протокол, через который вы подключены. Нет доступа к сети означает : DHCP-сервер не обнаружен и не назначен локальный адрес канала. Это отличается от «Нет доступа в Интернет» , что означает, что сервер DHCP был обнаружен, но не назначен локальный адрес канала. Вы можете ввести «ipconfig / all» в командную строку, чтобы увидеть текущие настройки сети.Устранение неполадок с сетевым подключением, скорее всего, не принесет никаких результатов. Все, что вы можете получить, это то, что ваши настройки настроены правильно, но устройство не отвечает. Эта ошибка означает, что ваш компьютер не смог успешно выполнить требования для интернет-протокола ipv6, необходимые для обмена и защиты, поэтому ему не разрешили завершить подключение к Интернету.

Почему возникает проблема «Подключение IPv6 / IPv4: нет доступа в Интернет»?

Это может произойти по нескольким причинам.IPv6 — это следующее поколение маршрутизации, предлагающее множество улучшений по сравнению с IPv4, включая практически неограниченное количество адресов. К сожалению, существует огромная база установленного сетевого оборудования, которое не поддерживает связь по протоколу IPv6. «Подключение по IPv6: нет доступа в Интернет» — это нормально; только очень небольшое количество интернет-провайдеров разрешают это, и они обычно не включены по умолчанию. Вот утвержденный список интернет-провайдеров, которые предоставляют подключение к Интернету по протоколу IPv6. Таким образом, ваш интернет-провайдер или ваш маршрутизатор могут по-прежнему быть настроены для IPv4, в то время как ваш компьютер пытается подключиться через IPv6, поэтому конфликт.Ваш маршрутизатор может даже назначить IPv6-адрес, но ваш интернет-провайдер не может, следовательно, отсутствует подключение к Интернету.

Если вы можете получить подключение к Интернету через IPv4, вы сможете просматривать веб-страницы, если только ваши драйверы не неисправны. Если у вас есть только IPv6 в качестве единственного подключения, есть вероятность, что IPv4 отключен. В этом случае проблема может быть связана с драйверами LAN или Wi-Fi / WLAN. Чтобы сузить проблему до ПК или маршрутизатора, попробуйте подключить другие устройства к той же сети и посмотрите, работают ли они.Ниже приведены некоторые известные рабочие решения этой проблемы.

Что конкретно вызывает ошибку IPv4 «Нет доступа в Интернет» в Windows?

Есть несколько причин, по которым стоит проверить эту проблему. Все сетевые проблемы обычно вызваны различными факторами, и может быть очень полезно отследить все возможные причины. Каждая причина может быть связана с возможным методом решения проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с нашим кратким списком ниже!

• Режим HT — Неправильные настройки режима HT привели к появлению этой проблемы для многих пользователей, поэтому обязательно проверьте это!
• Неисправные сетевые драйверы — Если драйвер для вашего сетевого устройства старый или неисправный, пора заменить его последней версией, если вы хотите, чтобы проблемы, подобные этой, больше не возникали.
• Неверные DNS и IP-адреса — Вы могли изменить настройки DNS и IP-адреса некоторое время назад, чтобы решить другую проблему, но это может вызывать проблемы с IPv4 без Интернета. Восстановите эти настройки по умолчанию!
• Антивирус McAfee — Пользователи антивируса McAfee сообщают, что эта проблема возникает постоянно, пока они полностью не удалят McAfee со своих компьютеров.

Решение 1. Обновите сетевые драйверы

Лучший способ обновить сетевые драйверы — это зайти в Интернет к производителю компьютера или устройства и загрузить, а затем установить драйверы вручную.Для пользователей Dell вы можете перейти сюда, чтобы загрузить драйверы. Пользователи HP могут перейти сюда. Вы также можете обновить драйверы через Интернет через диспетчер устройств. Однако, поскольку на вашем компьютере нет подключения к Интернету, вы можете использовать только первый вариант.

1. Для пользователей Dell перейдите на их веб-сайт поддержки здесь
2. Нажмите на поддержку, перейдите в раздел «драйверы и загрузки»
3. Если вы впервые посещаете веб-сайт, вы увидите экран для ввода кода обслуживания . В противном случае файлы cookie вашего браузера будут отображать последние просмотренные вами продукты.Получить драйверы можно тремя способами. Один — использовать служебный тег, другой — автоматически определять вашу систему, а другой — вручную искать драйверы. Мы собираемся использовать самые быстрые; с помощью сервисной метки.
4. Проверьте нижнюю часть ноутбука или аккумуляторный отсек. Вы должны получить наклейку с надписью «сервисный талон (S / N)». Введите 7-значный буквенно-цифровой код на странице поддержки веб-сайта dell и нажмите «Отправить».
5. Dell загрузит продукт, связанный с меткой обслуживания.На этой странице вы можете выбрать автоматическое обнаружение обновлений или поиск драйверов самостоятельно. Перейдите на вкладку «Найди сам».
6. Разверните раздел сети и скачайте свои драйверы. Если обновление не запускается автоматически, дважды щелкните его, чтобы запустить. Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку и перезагрузить компьютер.

Решение 2. Измените режим HT

Режим HT (высокая пропускная способность) — полезная функция, но для решения проблемы необходимо изменить его настройки.Его рекомендовали несколько пользователей на форумах, и это творит чудеса с их подключением к Интернету. Обязательно попробуйте это ниже!

1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R , которая должна немедленно открыть диалоговое окно «Выполнить», где вы должны ввести « ncpa.cpl » на панели и нажать «ОК», чтобы открыть элемент настроек подключения к Интернету на панели управления.
2. То же самое можно сделать, открыв вручную панель управления . Переключите вид, установив в верхней правой части окна Категория и щелкнув Сеть и Интернет вверху.Нажмите кнопку Центр управления сетями и общим доступом , чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку Изменить настройки адаптера в левом меню и нажмите на нее. Изменить настройки адаптера
3. Когда откроется окно Internet Connection , дважды щелкните активный сетевой адаптер.
4. Затем щелкните Properties и щелкните кнопку Configure в верхней части окна. Перейдите на вкладку Advanced в новом окне, которое откроется, и найдите в списке вариант HT Mode .HT Mode
5. Измените его на HT Mode 20/40 или аналогичный вариант. Перезагрузите компьютер, чтобы подтвердить изменения, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Освободите и обновите свою IP-конфигурацию

Предполагается, что вашему устройству не был должным образом назначен IP-адрес или выделение было прекращено; освобождение текущего адреса и его обновление, что позволит вам установить соединение. Для этого

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
2. Введите cmd и нажмите Enter, чтобы открыть командную строку.
3. В окне командной строки введите ‘ipconfig / release’ и нажмите ENTER.
4. Как только приглашение вернется, введите « ipconfig / refresh» и нажмите Enter.
5. Введите Выйдите из и нажмите ENTER, чтобы закрыть окно.

Решение 4. Сброс Winsock

«netsh Winsock reset» — это полезная команда, которую можно использовать в командной строке для возврата каталога Winsock к настройкам по умолчанию или его чистому состоянию. Вы можете попробовать этот метод, если не можете подключиться к Интернету по IPv4.

1. Найдите « Command Prompt », набрав его либо прямо в меню «Пуск», либо нажав кнопку поиска рядом с ним.Щелкните правой кнопкой мыши первую запись, которая появится в результате поиска, и выберите пункт контекстного меню « Запуск от имени администратора ».
2. Кроме того, вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows Logo Key + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в появившемся диалоговом окне и используйте комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Enter для запуска командной строки с правами администратора. Запуск командной строки
3. Введите следующую команду в окне и убедитесь, что вы нажали Enter. после его ввода.Подождите, пока появится сообщение « Winsock reset выполнено успешно » или что-то подобное, чтобы узнать, что метод сработал, и вы не допустили ошибок при наборе текста. Проверьте, сохраняется ли проблема.

 netsh winsock сброс
nets int ip reset 

Решение 5. Отключите IPv6, чтобы заставить ваш компьютер использовать IPv4

IPv6 вряд ли будет иметь важное значение в ближайшие несколько лет. Таким образом, ваша проблема с Интернетом может быть не связана с IPv6. Если вам для чего-то не нужен IPV6, вы можете попробовать заставить Windows использовать IPv4.Windows * может * и будет использовать (предпочтительно) IPv6, если все остальное ваше оборудование и ваш интернет-провайдер используют. Я бы попытался подключиться к IPv4, который поддерживается старым оборудованием и всеми интернет-провайдерами AFAIK. Вот утвержденный список интернет-провайдеров, которые предоставляют подключение к Интернету по протоколу IPv6. Чтобы отключить IPv6 вручную:

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
2. Введите ncpa.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно сетевых подключений
3. Щелкните правой кнопкой мыши свое подключение и выберите « properties »
4. На вкладке сети прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6)».
5. Снимите флажок слева от этого свойства и нажмите кнопку ОК.
6. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер.

Вы также можете использовать инструменты от Microsoft, чтобы сделать это автоматически. Перейдите на эту страницу, загрузите утилиту «Предпочитать IPv4 вместо IPv6 в политиках префиксов» и запустите ее. Это сделает IPv4 по умолчанию вместо IPv6. Чтобы полностью отключить IPv6, используйте утилиту «Отключить IPv6». Эти действия можно отменить, используя больше утилит с той же страницы.

Решение 6. Отключите все брандмауэры и антивирусное программное обеспечение

Антивирусы, такие как AVG и McAfee, известны этой проблемой.Некоторые из этих программ брандмауэра могли быть установлены автоматически вместе с другим программным обеспечением. Попробуйте отключить их настройки брандмауэра в их интерфейсах. Лучше всего полностью удалить эти программы.

1. Нажмите Windows Key + R, чтобы открыть Выполнить
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть программы и функции
3. Найдите McAfee, AVG и другие брандмауэры и антивирусные программы
4. Щелкните правой кнопкой мыши нужную программу для удаления и выберите « uninstall »
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление

. Возможно, вам потребуется удалить все остаточные файлы антивирусных программ или программ брандмауэра.Здесь вы можете просмотреть шаги по удалению McAfee. Вы также можете скачать бесплатную пробную версию Revo Uninstaller Pro отсюда. Установите его, запустите, найдите остаточные файлы и удалите их.

Решение 7. Сбросьте настройки IP с помощью утилиты Microsoft NetShell

Вы можете пропустить проблему ручного сброса конфигурации IP с помощью этого инструмента от Microsoft для сброса настроек сети.

1. Загрузите утилиту сброса IP NetShell отсюда.
2. Запустите файл.Щелкните Далее.
3. Средство устранения неполадок создаст точку восстановления, а затем сбросит ваш IP-адрес.
4. Нажмите Далее, чтобы перезагрузить компьютер.

Решение 8. Заблокируйте входящие соединения IPv6 в аэропорту Apple

Если вы используете маршрутизатор аэропорта Apple, вы можете попробовать изменить режим IPv6 на туннельный, а затем заблокировать входящие соединения IPv6.

1. Запустите служебную программу аэропорта;
2. Выберите Airport Express;
3. Нажмите «Дополнительно»;
4. Выбрать IPv6;
5. Измените режим IPv6 на «Туннель»;
6. Установите флажок «Блокировать входящие IPv6-соединения»;
7. Настроить IPv6 автоматически.
8. Перезагрузите компьютер

Также рекомендуется оберегать маршрутизатор от помех от таких источников, как микроволны, работающие на той же частоте. Если ваш Интернет требует дополнительной информации для входа (учетная запись / имя пользователя + пароль), убедитесь, что у вас есть обновленная информация для входа в систему и что она введена правильно. Когда все остальное не удается, вы можете выполнить сброс ОС в Windows 10 или переустановку в Windows 7. Вот статья о связанной проблеме с подключением к Интернету.

Решение 9. Переустановите сетевые драйверы

Установка последних версий драйверов очень важна, когда дело доходит до сети, и мы настоятельно рекомендуем вам обновить их как можно скорее, так как это может решить проблему IPv4 без доступа в Интернет почти сразу. Следуйте инструкциям ниже, чтобы продолжить!

1. Прежде всего, вам необходимо удалить драйвер, установленный на вашем компьютере в данный момент.
2. Введите « Device Manager » в поле поиска рядом с кнопкой меню «Пуск», чтобы открыть окно диспетчера устройств.Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Введите devmgmt.msc в поле и нажмите OK или Enter. Запуск диспетчера устройств
3. Разверните раздел « Network Adapters ». Это отобразит все сетевые адаптеры, установленные на машине в данный момент.
4. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети , который нужно удалить, и выберите « Обновить драйвер ». Это приведет к удалению адаптера из списка и удалению сетевого устройства.Обновление сетевого драйвера
5. На следующем экране, который появится с вопросом Как вы хотите искать программное обеспечение драйвера , выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера
6. Нажмите Далее и проверьте, была ли наконец решена проблема на вашем компьютере.

Решение 10. Убедитесь, что DNS и IP-адреса получены автоматически

Если вы изменили некоторые из этих параметров в прошлом, вы можете рассмотреть вопрос о возврате всего того, что было раньше, чтобы решить эту проблему.С другой стороны, если вы не настраивали эти параметры раньше, вы можете попробовать использовать другие адреса DNS, такие как DNS-адрес Google, которые доступны бесплатно.

1. Используйте комбинацию клавиш Windows + R , которая должна немедленно открыть диалоговое окно Выполнить , где вы должны ввести на панели « ncpa.cpl » и нажать OK, чтобы открыть пункт Internet Connection settings в Control. Панель.
2. Тот же процесс можно выполнить вручную с помощью Панели управления.Измените настройку View by в верхней правой части окна на Category и щелкните Network and Internet вверху. Нажмите кнопку Центр управления сетями и общим доступом , чтобы открыть его. Попробуйте найти кнопку Изменить настройки адаптера в левом меню и нажмите на нее. Открытие сетевых настроек на панели управления
3. Теперь, когда окно подключения к Интернету открыто любым из описанных выше способов, дважды щелкните активный сетевой адаптер и нажмите на кнопке Properties ниже, если у вас есть права администратора.
4. Найдите в списке пункт Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) . Щелкните по нему, чтобы выбрать его, и нажмите кнопку Properties ниже. IPv4 Properties
5. Оставайтесь на вкладке General и переключите оба переключателя в окне свойств на « Получить IP-адрес автоматически, » и « Получить DNS» адрес сервера автоматически », если они были настроены на что-то другое. Получать IP- и DNS-адреса автоматически.
6. Не снимайте флажок« Подтвердить настройки при выходе из »и нажмите« ОК », чтобы немедленно применить изменения.Проверьте, появляется ли такая же ошибка после запуска средства устранения неполадок сети!

Решение 11. Удалите McAfee

Если честно, антивирус McAfee иногда действует скорее как вредоносное ПО, чем как средство, которое должно защитить вас от него. Он вызывает различные ошибки на компьютерах людей даже спустя долгое время после удаления из-за оставшихся файлов и записей реестра. Эта сетевая проблема является одной из таких ошибок, и ее можно решить, выполнив полное удаление антивируса McAfee.

1. Нажмите кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления , выполнив поиск. Кроме того, вы можете щелкнуть значок в виде шестеренки, чтобы открыть инструмент Settings , если вы пользователь Windows 10.
2. В панели управления установите для параметра Просмотр как значение Категория в правом верхнем углу и нажмите Удаление программы в разделе «Программы». Удалите программу в панели управления.
3. Если вы используете приложение «Настройки» в Windows 10 при нажатии на «Приложения» немедленно откроется список всех установленных программ и инструментов на вашем компьютере.
4. Найдите McAfee Antivirus в Панели управления или Настройках и нажмите Удалить или Удалить.
5. Вы должны подтвердить все диалоговые окна, которые могут появиться с просьбой удалить McAfee Antivirus, и следовать инструкциям, которые появятся в мастере удаления. Удалить McAfee
6. Нажмите Завершить , когда удаленный завершит процесс, и перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Чтобы очистить оставшиеся файлы, оставленные McAfee, вы должны использовать McAfee Consumer Product Removal Tool (MCPR), который можно легко использовать, следуя приведенным ниже инструкциям:

1. Загрузите инструмент MCPR с официального сайта McAfee. веб-сайт и дважды щелкните MCPR.exe , который вы только что скачали. По умолчанию он должен находиться в папке «Загрузки», но вы также можете открыть его, щелкнув файл на странице «Загрузки» в браузере.
2. Если вы видите предупреждение UAC безопасности с просьбой выбрать, разрешить ли приложению вносить изменения в ваш компьютер, нажмите Да, продолжить, или Запустить , в зависимости от того, какую версию Windows вы установили.
3. На экране «Удаление программного обеспечения McAfee» нажмите кнопку Далее и нажмите Принимаю , чтобы принять лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA).Подтверждение удаления McAfee
4. На экране «Проверка безопасности» введите символы безопасности в точности так, как показано на экране (при проверке учитывается регистр). Нажмите кнопку Далее . Этот шаг предотвращает случайное использование MCPR.
5. После завершения процесса удаления вы должны увидеть всплывающее окно Удаление завершено , что означает, что продукты McAfee были успешно удалены с вашего компьютера. не удалось, и вам следует перезагрузить компьютер и повторить весь процесс еще раз.
6. Перезагрузите компьютер после того, как процесс окончательно завершится, и проверьте, удален ли антивирус McAfee с вашего компьютера. Кроме того, проверьте, не возникает ли у вас по-прежнему проблема IPv4 без доступа в Интернет на

WIFI подключен, но нет доступа в Интернет — что делать?

Когда ваша система показывает, что она подключена к Wi-Fi, но Интернет не работает, вам, возможно, придется попробовать другие методы, чтобы исправить это. У проблем с Интернетом может быть несколько причин, и вам нужно рассмотреть все аспекты, чтобы исправить это.

Иногда это может быть так же просто, как неисправный кабель, но иногда проблема может быть более сложной, чем проблема конфигурации. Мы составили список возможных решений этой проблемы. Продолжайте прокручивать, чтобы устранить эту ошибку в вашей системе.

# перезагрузка ОС и модема / маршрутизатора

Первое возможное решение — перезагрузить ОС и модем / маршрутизатор.

Перезагрузите ОС: Сохраните все открытые документы в системе и закройте все открытые программы, если таковые имеются.Щелкните значок Windows и щелкните значок Power. Здесь у вас есть 3 варианта. Нажмите на опцию «Перезагрузка». Когда вы это сделаете, ваша система выключится, а затем перезагрузится с загрузочного диска.

Перезагрузка маршрутизатора / модема: Откройте веб-интерфейс вашего маршрутизатора и нажмите кнопку перезагрузки. Вы также можете сделать это через физическую кнопку питания маршрутизатора или просто отключить его блок питания от розетки и снова включить.

Это обычно решает большинство проблем с WiFi.Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, переходите к следующему решению.

# Исправление путем забывания старых данных WIFI

Каждый раз, когда мы подключаемся к новой сети Wi-Fi, она сохраняется в списке профилей. Со временем список становится больше и иногда мешает правильному функционированию Wi-Fi. Удаление всех старых сохраненных сетей может помочь вам решить эту проблему, с которой вы столкнулись. Вот как можно решить проблему:

• В правом нижнем углу вашей системы вы найдете значок сети (это значок, который показывает символ Wi-Fi.)
• При нажатии на нее откроется небольшое окно уведомлений, в котором вы увидите все подключения Wi-Fi. Здесь вы найдете Сеть и Интернет Настройки .
• При нажатии на «Настройки сети и Интернета» открывается новое окно с различными настройками для Интернета.
• Слева вы найдете значок Wi-Fi. Вам нужно нажать на этот значок, чтобы открыть окно настроек.
• Здесь нажмите Manage Known Networks .
• Вы получите список различных сетей, которые вы использовали ранее, а также текущую.
• Щелкните старую сеть, и она покажет вам кнопку Забыл
• Это удалит старый профиль и убедитесь, что вы сделали это со всеми сохраненными сетями WIFI.

Теперь выйдите из экрана и попробуйте подключить Wi-Fi, чтобы проверить, решена ли проблема.

# Исправление путем отключения антивирусного ПО

В качестве следующего решения вам необходимо отключить антивирусное программное обеспечение, работающее на вашем компьютере.Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, есть вероятность, что оно блокирует соединение Wi-Fi. Отключение безопасности может помочь в восстановлении соединения.

Скажем, например, если в вашей системе установлен антивирус, вы можете отключить его, выполнив следующие действия:

• На панели задач Windows будет небольшой треугольник, который, если щелкнуть, откроется в области уведомлений.
• Щелкните правой кнопкой мыши значок антивируса, и на экране появится несколько безопасных параметров безопасности.
• У вас есть варианты времени — на сколько вы хотите отключить антивирусный щит.Нажмите на нужный вариант и попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Если вы обнаружили какие-либо проблемы со своим антивирусом, то вот здесь: Какой хороший антивирус и как выбрать лучший?

# Исправление путем выключения брандмауэра Windows ОС Windows

поставляется с брандмауэрами, которые блокируют подключение к Интернету в вашей системе. Брандмауэр Windows помогает предотвратить доступ незаконных пользователей к данным и информации на вашем компьютере. Когда брандмауэр обнаруживает подозрительную сеть, он блокирует ее доступ в вашу систему. Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия:

• В разделе «Поиск» введите «Открыть панель управления ».
• Здесь вы найдете все инструменты, программы и программное обеспечение.
• Найдите « Брандмауэр Защитника Windows» и щелкните его.
• В крайнем левом углу вы найдете еще несколько вариантов — нажмите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows».
• Это приведет вас к новой странице, где у вас есть список параметров, отображаемых для — Настройки публичной и частной сети.
• Щелкните — «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» вариант для обеих сетей, в которых вы работаете.

Помните, что наличие брандмауэра спасает вас от вредоносных вирусных атак. У вас должен быть хотя бы один работающий брандмауэр. Было бы здорово, если бы вы использовали это решение, когда в системе работает сторонний антивирусный брандмауэр.

Это отключит брандмауэр Защитника Windows в вашей системе. Если ваш Wi-Fi дает проблемы из-за этого, теперь он подключится. Попробуйте подключиться, чтобы узнать, решилась ли проблема.

# Исправление путем корректировки ДАТЫ / времени и часового пояса системы

Если в вашей системе неправильная дата или время или неправильный часовой пояс, это может помешать правильной работе Wi-Fi. Причина этой проблемы обычно заключается в том, что PKI (инфраструктура открытого ключа) будет отображаться как недействительная или истекшая, и это приведет к появлению предупреждений в браузере.

Другая причина заключается в том, что конечная точка должна пройти аутентификацию в сети, прежде чем она сможет получить доступ. Если время отключено, то соискатель (одна точка в локальной сети) не верит, что сертификат принадлежит серверу аутентификации, поэтому он не подключается.

Вот как вы можете исправить время и дату в вашей системе:

• В правом нижнем углу экрана системы вы найдете дату и время.
• Наведите на него курсор и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы развернуть параметры.
• Вам необходимо выбрать Настроить дату / время из упомянутых опций.
• Откроется новое окно.
• В левой части отображаемых опций щелкните «Дата и время».
• Под этой опцией вы найдете «Установить время автоматически» опция выключена
• Если вы включите эту опцию, то дата и время в системе будут установлены автоматически в соответствии с часовым поясом, в котором вы находитесь.
• Вы также можете сделать это вручную, если настройка не изменится автоматически.

После этого вы можете попробовать подключить свой Wi-Fi. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, вам нужно воспользоваться помощью параметров устранения неполадок Windows.

# Исправление с помощью средства устранения неполадок Windows

Средство устранения неполадок также можно использовать для устранения других проблем в вашей системе. Вам просто нужно щелкнуть программу, которая вызывает проблемы или имеет проблемы, и устранить проблему. Windows автоматически исправит любые проблемы, если они обнаружатся.

Windows также может решить несколько проблем с подключением к Интернету с помощью средства устранения неполадок. Достаточно щелкнуть мышью, и все проблемы, связанные с Интернетом, будут исправлены. Следуйте инструкциям, чтобы получить доступ к средству устранения неполадок:

• Откройте панель управления. Вы можете открыть его, набрав «Панель управления» в поле поиска.
• Здесь вы найдете все элементы панели управления. Найдите на этой странице приложение «Устранение неполадок» и щелкните его.
• Новая страница открывается, когда вы нажимаете еще несколько параметров, как на изображении ниже.У вас есть возможность устранить неполадки для программ , оборудования, звука, сети, Интернета, системы и безопасности.
• Поскольку мы имеем дело с проблемой Интернета, вам необходимо нажать « Network and Internet».
• Вы найдете больше опций, перечисленных под этой опцией, как показано на втором изображении.
• Каждая опция поставляется с инструкциями, и вам просто нужно нажать на опцию, чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей.
• Ваша система найдет проблему и устранит ее, если таковая имеется.
• Процесс займет некоторое время, пока система будет искать ошибки, чтобы исправить это.

Если это не помогло, мы можем перейти к следующему решению проблемы.

# Исправить путем очистки DNS

Проблема с Интернетом также может быть связана с его настройкой. Чтобы исправить это, вы можете очистить его и сбросить DNS, чтобы проверить, решена ли проблема.

Иногда, когда веб-сайты не разрешаются должным образом, вам может потребоваться очистить DNS, чтобы исправить это. Выполните следующие шаги, чтобы выполнить процесс:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск в вашей системе
• Из списка вариантов выберите Командная строка . Вы также можете открыть командную строку, просто набрав «Командная строка» в поле поиска.
• Вы попадете в приложение командной строки Windows.
• Вам нужно ввести «ipconfig / flushdns» и нажать Enter.

Очистка DNS помогает решить проблему с Интернетом, если таковая имеется. Теперь вы можете попробовать подключиться к Интернету, чтобы проверить, сохраняется ли проблема, иначе вам нужно будет перейти к следующему решению.

# Измените конфигурацию IP на «Получить IP-адрес автоматически»

Если у Wi-Fi нет правильной конфигурации IP, он не будет работать. Это также может быть одной из причин, по которой вы не получаете доступ в Интернет, несмотря на то, что вы подключены к Wi-Fi.

В следующем решении этой проблемы, , вам нужно получить IP-адрес автоматически, а затем попытаться подключиться к вашему Интернету. Это можно сделать, выполнив следующие шаги, указанные ниже:

• Перейдите в панель управления вашей системы. Вы можете написать «Панель управления» в строке поиска и затем щелкнуть, чтобы открыть ее.
• Здесь найдите «Центр управления сетями и общим доступом» и щелкните по нему, чтобы получить дополнительные параметры.
• Справа вы найдете «Изменить настройки адаптера». вам нужно нажать на это.
• Это покажет вам сетевые подключения, имеющиеся на вашем компьютере.
• Поскольку у вас возникла проблема с Wi-Fi, вам необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши сеть WIFI и выбрать «Свойства».
• В списке опций вам нужно выбрать ‘Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)’ и щелкнуть Properties .
• Вы увидите еще одно всплывающее окно, в котором вам нужно выбрать «Получить IP-адрес автоматически», и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
• После того, как вы сделали свой выбор, нажмите OK , а затем Close .

Теперь выйдите из экрана и снова подключите Wi-Fi, чтобы проверить, решена ли проблема.

Note — Просмотрите приведенные ниже снимки экрана, чтобы лучше понять, как будут выглядеть различные экраны и всплывающие окна. Следуйте процедуре, указанной выше.

# Исправить путем обновления драйверов WIFI

В качестве окончательного решения, , вы можете попробовать обновить драйверы Wi-Fi в вашей системе, чтобы устранить проблемы. Следуйте пошаговой инструкции по выполнению процесса:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и в списке выберите Device Manager .
• Из списка опций, который вы теперь получаете, найдите Сетевые адаптеры и дважды щелкните по нему, чтобы развернуть дополнительные опции
• Вы получите список имен сетевых адаптеров.
• Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi, который вы хотите обновить, и выберите «Обновить драйвер»
• Вам будет предложено, как вы можете обновить драйвер, который вам нужен, чтобы выбрать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»
• Когда это будет завершено, нажмите «Закрыть».
• Если система обнаружит новый драйвер, она загрузит и установит его автоматически.
• После обновления драйвера перейдите в меню «Пуск» и нажмите кнопку «Питание», чтобы перезагрузить систему.

Как только ваша система включится, подключитесь к Wi-Fi и посмотрите, решена ли проблема.

Для получения подробной информации: Драйвер WiFi — что это такое и зачем он нам нужен, и, в основном, как его установить?

«На этом все, спасибо, что придерживались статьи, и вы знаете, что всегда будет полезно сообщить мне о статье в комментариях ниже.”🙂

---

Индикаторы маршрутизатора мигают, но нет Интернета

Шаг 1: Индикатор маршрутизатора мигает, когда любое устройство Wi-Fi подключается к сети. Когда соединение устройства слабое, мигание может стать быстрым.

Шаг 2: Проверьте подключение к Интернету, подключив другие устройства к сети маршрутизатора. Если у других устройств есть доступ в Интернет, значит, проблема в вашем устройстве. Попробуйте перезагрузить ваше устройство.

Шаг 3: Если нет доступа в Интернет и на других устройствах, значит, возникла проблема с маршрутизатором или модемом. Попробуйте перезапустить роутер и устройство.

Шаг 4: Проверьте надежность подключения оборудования (шнура и кабеля) маршрутизатора.

Шаг 5: Попробуйте перезапустить маршрутизатор и модем, чтобы проверить соединение.

Шаг 6: Подключите устройство к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet и проверьте, устанавливается ли подключение к Интернету.

Шаг 7: На вашем компьютере программы, работающие в фоновом режиме, могут вызывать ошибку подключения к Интернету. Поэтому перезагрузите компьютер, чтобы проверить, возможен ли доступ в Интернет.

Шаг 8: Убедитесь, что ваше устройство находится в режиме полета. В таком случае выключите режим полета, чтобы получить доступ к Интернету.

Шаг 9: Обратитесь к своему интернет-провайдеру за технической поддержкой.

Шаг 10: Убедитесь, что настройки маршрутизатора соответствуют предоставляемой интернет-услуге.

Шаг 11: Сетевые адаптеры на вашем устройстве могут быть причиной отсутствия подключения к Интернету. Убедитесь, что сетевые адаптеры работают правильно. Отключите и включите адаптеры, чтобы получить доступ в Интернет. Если подключение к Интернету не происходит, возможно, проблема связана с сетевыми картами.

Шаг 12: Если маршрутизатор имеет ограничения Mac-адреса, добавьте MAC-адрес вашего устройства в список.

Шаг 13: Вы можете сбросить настройки TCP / IP на вашем компьютере с помощью командной строки.Запустите командную строку netsh int ip reset от имени администратора. Затем перезагрузите компьютер.

Шаг 14: Просканируйте свое устройство с помощью любого антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, нет ли вирусов, мешающих вам подключиться к Интернету.

При прямом подключении к модему не обнаружено подключение к Интернету — как это исправить?

Нет интернета при прямом подключении к модему

Вполне возможно просматривать ваше интернет-соединение, напрямую подключив ваше устройство к широкополосному модему.Однако это действие совершенно не поощряется. Большинство ПК используют Ethernet для установления связи, особенно когда ICP обеспечивают подключение к Интернету через DSL, 3G или 4G, WIMAX, тогда вам рекомендуется использовать модем напрямую до тех пор, пока ваш модем не будет иметь встроенный маршрутизатор для преобразования.

Хотя, с другой стороны, нет необходимости иметь модем или маршрутизатор, если вы используете соединение Ethernet, установленное с помощью кабелей или оптоволоконного кабеля, вы можете напрямую подключить кабель Ethernet к компьютеру.

Модем

, оснащенный функцией шлюза, может обеспечивать подключение к Интернету для одного компьютера за раз.

При замене кабелей от двух устройств, то есть вашего ПК на другой ПК, это создаст помехи и помехи при сборе MAC-адреса для новых сетевых карт для регистрации, а также, возможно, будет нарушена работа с новым соединением.

Постоянная проблема, связанная с тем, что модем не может подключиться напрямую, возникает из-за задержки связи между вашим модемом и концом интернет-провайдера.Следовательно, чтобы разобраться в этом, вы можете выполнить следующие действия:

• Переведите сетевое соединение в конфигурацию, не связанную с сетью, перейдя в Интернет-> Модем-> Маршрутизатор-> Другие устройства. Таким образом, мы сможем выяснить, откуда взялся сбой.
• Выполните несколько командных запросов, когда вы закончите запуск этой конфигурации.
• Выполните команду «ipconfig.»
• Подтвердите ваш компьютер, чтобы получить IP-адрес через маршрутизатор, если ваш маршрутизатор использует «Шлюз по умолчанию в Windows.”

Если проблем нет, проверьте дальнейшее подключение.

Перейдите к шлюзу по умолчанию, чтобы получить подтверждение о надлежащей установке связи через локальную сеть. Если ваш тест завершен со всеми полученными звуками, проверьте связь вашего модема (интернет-шлюза).

После этого вы получите IP-адрес модема через графический интерфейс маршрутизатора, когда ваш компьютер напрямую подключен к вашему модему.

Если этот шаг тоже прошел успешно, то эхо-запрос для интернет-адреса, т.е.е., DNS-сервер. Если введенный вами пинг сработал и здесь, то считайте, что проблема гораздо серьезнее.

Однако, если здесь не удалось ввести звук, то проблема может быть между вашим модемом и вашим интернет-провайдером. Чтобы решить эту проблему, запустите непрерывный эхо-запрос «ping -t x.x.x.x» до тех пор, пока вы не столкнетесь с потерей или отскоком пакетов.

В процессе он будет проходить диагностический тест на то, что Интернет работает. После того, как вы найдете реальную основную причину сбоя подключения, вы также сможете найти решение, в зависимости от предоставленных вами сведений, чтобы иметь точные результаты отчета.

Модем действует как модулятор, который передает цифровые биты и затем размещает их в форме аналогового сигнала на расстоянии.

Вам нужен модем для эффективного установления соединения с вашими кабелями, DSL или Wi-Fi соединениями для преобразования цифровых битов в аналоговый сигнал. Каждое устройство предоставляется с поставщиком Интернет-услуг (ISP), которые сами по себе являются комбинацией модема или маршрутизаторов.

С отдельным маршрутизатором вы можете, и вы можете настроить свое устройство в режиме моста.Хотя, скорее всего, обычный кабельный модем или модем DSL имеет встроенный маршрутизатор или режим моста.

Однако, если вы выберете маршрутизатор без встроенного в него модема, тогда устройство будет решать, хочет ли оно продолжать отправлять пакет, но у него не будет доступа из модема для отправки этого пакета в пределах сеть.

Следовательно, для доступа к сети вашего провайдера необходимо иметь модем.

Как устранить неполадки при отсутствии Интернета при прямом подключении к модему

Убедитесь, что MAC-адрес кабельного модема зарегистрирован у поставщика услуг кабельного телевидения.После того, как представитель вашего интернет-провайдера запросит ваш MAC-адрес или просто установит программное обеспечение, вы сможете предоставить им соответствующую информацию.

Если у вас возникла проблема с этим, вам нужно будет проверить своего поставщика услуг кабельного телевидения, чтобы убедиться, что настройки вашего поставщика услуг подходят для вашего кабельного модема.

Тщательно проверьте подключение коаксиального кабеля и Ethernet-кабель связанного модема. Плотно подключите коаксиальный кабель к устройству, чтобы соединение было стабильным.

Кроме того, убедитесь, что ваше устройство кабеля Ethernet подключено с обоих концов, если ваш компьютер подключен к порту Ethernet.

Если у вас есть беспроводное подключение к Интернету, убедитесь, что ваше соединение Wi-Fi работает правильно и не тормозит.

Ознакомьтесь с полезным разделом, показанным ниже, в котором говорится: «У меня проблемы с беспроводным подключением моего компьютера или другого устройства к кабельному модему / маршрутизатору».

Выключите модем на время или десять секунд.

Снова включите модем.

Чтобы убедиться, что вы получаете правильный IP-адрес через модем, перезагрузите компьютер или другие устройства, подключенные к кабельному модему.

После перезапуска режима выполните следующие простые шаги:

Нажмите и удерживайте сброс в течение некоторого времени или 15 секунд. После нажатия кнопки сброса вы почувствуете слабый щелчок.

При правильном выполнении мерцание или мигание индикатора модема начнет переходить в оранжево-красный цвет.

Остановитесь и подождите от трех до пяти минут, индикатор питания на модеме сам загорится желтым.

Когда индикатор загорится желтым, вам нужно будет пройти весь процесс активации модема так же, как вы устанавливаете модем в первый раз при установке соединения.

Вам будет предложено ввести учетные данные для настройки вашего модема.

После процесса активации мигающий свет переключателя модема станет зеленым. Как только он станет зеленым, вы снова получите доступ к Интернету.

Устройства, которые были ранее подключены к вашему устройству, могут быть не в состоянии оставаться подключенными до тех пор, пока вы снова не подключите их к Интернет-соединению, используя парольную фразу ключа безопасности сети, указанную в настройках Wi-Fi на каждом устройстве для подключения к Интернету через их.

Устранение неполадок домашней сети и проблем с подключением к Интернету

В какой-то момент у вас возникнут проблемы с подключением к Интернету. Мне нравится

• Невозможно подключиться к определенному сайту
• Нет доступа к электронной почте
• Медленное подключение к Интернету
• Нет подключения к Интернету

Для поиска и устранения проблемы вам потребуется понимание того, как устройства, которые вы используете, обычно подключаются к Интернету.

Есть несколько областей, которые могут быть причиной проблемы.

• Само устройство, например, Ноутбук, PS3
• Локальная домашняя сеть
• Маршрутизатор
• Подключение к провайдеру
• DNS или DHCP
• Сам Интернет

Диагностика проблемы включает систематическое устранение каждой из этих возможных областей .

Невозможно пройти через все возможные сценарии, поэтому я рассмотрю сценарий проблемы с подключением и продемонстрирую, как я лично пытаюсь диагностировать и устранять проблему.

, если вы новичок в работе с сетями, я бы порекомендовал вам прочитать базовый сетевой курс перед тем, как начать.

Перед тем, как начать — устраните очевидное

Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и все кабели к маршрутизатору надежно закреплены.

На маршрутизаторе будут световые индикаторы, убедитесь, что они горят и не указывают на проблему.

Если вы используете концентратор (проводной или беспроводной), убедитесь, что он подключен и кабели надежно закреплены.

Проблема 1. Ноутбук не может подключиться к Интернету.

Примечание: Я использую компьютер с Windows, но процесс такой же для Linux и Mac

Первый шаг — получить четкое представление о том, как портативный компьютер подключается к Интернету в нормальных условиях.

Набросок простой схемы может помочь

В моей сети мой портативный компьютер подключается к беспроводному маршрутизатору через беспроводное соединение (защищенное), а маршрутизатор подключается к телефонной линии и провайдеру через широкополосный фильтр.

Компьютер получает IP-адрес и адрес DNS-сервера от маршрутизатора.Вот краткая схема сети расположения:

Первые проверки:

Шаг 1 . Есть ли беспроводное соединение между компьютером и роутером?

Посмотрите на значок беспроводной связи на панели задач. В моем случае, если я наведу указатель мыши на значок, всплывающее окно сообщит мне статус.

Как вы можете видеть ниже, уровень сигнала низкий, но я подключен к правильной сети. (BT-HomeHub-0E2F).

Примечание: имя сети важно, так как вы могли случайно подключиться к соседней сети.

Шаг 2. Убедитесь, что у вас есть действующий IP-адрес, открыв командную строку и используя команду i pconfig / all . (см. ниже)

В приведенном выше случае у меня есть адрес 192.168.1.3, и был назначен адрес шлюза по умолчанию.

Следовательно, подключение компьютера к беспроводному маршрутизатору в норме

Если не был назначен IP-адрес , то IP-адрес будет либо:

0,0.0.0 или 169.254.x.y

Диапазон адресов 169.254.x.y был введен в Windows 2000 и позволяет машинам с Windows автоматически выделять себе IP-адрес при отсутствии DHCP-сервера .

Если вы видите эти адреса, у вас проблема с подключением к беспроводному маршрутизатору.

Шаг 3 . Мы знаем, что соединение компьютер-маршрутизатор в порядке, поэтому для устранения неполадок остается соединение маршрутизатор-интернет.

На этом этапе я подхожу к маршрутизатору и проверяю подключение к Интернету, чтобы убедиться, что ни один из кабелей не отключен и не отсоединен.

Я тоже пытаюсь позвонить по телефону. Если я слышу гудок, я знаю, что телефонное соединение работает, и это не неисправность кабеля.

У моего маршрутизатора есть набор индикаторов, которые указывают на различные условия, такие как работа беспроводной сети, подключение к Интернету и т. Д.

В руководстве, прилагаемом к маршрутизатору, есть более подробные советы по поиску и устранению неисправностей.

Однако сейчас я отключаю маршрутизатор от электросети и оставляю его примерно на 30 секунд для сброса, а затем снова включаю его.

Это сработало как минимум двадцать раз за последние 6 лет.

Если сразу не работает, оставляю на час и повторяю.

Если он по-прежнему не работает, то либо проблема в длительном отключении от местного провайдера, поэтому я звоню провайдеру, либо проблема в маршрутизаторе.

Устранить роутер можно, поменяв его на другой рабочий (если он есть).

На этом этапе, если он не работает, вам обычно требуется помощь вашего интернет-провайдера, поскольку он может провести удаленное тестирование вашего маршрутизатора и подключения маршрутизатора к интернет-провайдеру.

Проблема 2. Не удается подключиться к веб-сайту

Этому может быть несколько причин:

• Нет подключения к Интернету
• Проблема с DNS
• Сайт закрыт

Быстрые тесты

Чтобы проверить подключение к Интернету, проверьте связь с IP-адресом в Интернете.Вы можете попробовать IP-адрес DNS-сервера Google 8.8.8.8

например пинг 8.8.8.8

Если все работает нормально, значит, у вас есть подключение к Интернету.

Для проверки DNS выполните пинг различных веб-сайтов, используя доменное имя.

например пинг www.google.com, пинг www.steves-internet-guide.com

Вам следует попробовать проверить связь с сайтом, который вы недавно не посещали, так как поиск DNS мог быть кэширован .

Если это не работает, у вас проблема с DNS.

Вы можете попробовать использовать другой DNS-сервер, но это потребует внесения изменений на вашем компьютере. Обычно вам просто нужно подождать, пока интернет-провайдер разрешит этот

Если DNS работает нормально, значит, проблема в самом веб-сайте.

Вопросы / советы по устранению неполадок

1. Проблема затрагивает только один компьютер / устройство?
2. Проблема возникает периодически,
3. Была ли сеть работоспособна в последний раз, когда вы ее использовали, и когда это было?
4. Ваш телефон работает?

Что необходимо знать для эффективного устранения неполадок

1. IP-адреса и способ их назначения.
2. Как использовать команду Ping
3. DNS и что он делает.
4. Что делает маршрутизатор.
5. Что такое DHCP и как он работает.
6. Методы разрешения имен
7. Файл Hosts

Быстрая викторина для проверки ваших навыков поиска и устранения неисправностей

Примечание: У вас есть домашняя сеть, подобная показанной выше. У вас есть несколько устройств, подключенных к этой домашней сети. Ответы внизу страницы.

Q1 — Вы подключены к www.google.com , и вы пытаетесь подключиться к www.yahoo.com , но получаете в браузере сообщение об ошибке «Веб-сайт не найден». Каковы наиболее вероятные возможные причины

1. Ваш маршрутизатор неисправен
2. Интернет не работает
3. Проблема с DNS
4. Сайт www.Yahoo.com не работает.

2 кв. У вас есть портативный компьютер, который подключен к домашней сети с помощью кабеля Ethernet и может подключаться к Интернету. Вы пытаетесь подключиться к Интернету с помощью смартфона, но не можете определить наиболее вероятную причину этого?

1. Ваш маршрутизатор неисправен
2. Интернет не работает
3. Проблема с DNS
4. Проблема с моей конфигурацией Wi-Fi на смартфоне
5. Проблема с Wi-Fi Router

Общие вопросы и ответы

Q- Могу ли я использовать старый маршрутизатор для проверки на сбой маршрутизатора?

A- да.Рекомендуется оставить старый маршрутизатор в качестве резервного. Часто это единственный способ исключить или подтвердить проблему маршрутизатора.

Связанные руководства и ресурсы:

Ответы на вопросы

A1 — Ответы 3 и 4. Существующее соединение не требует DNS, но любые новые соединения нужны. Попробуйте подключиться к другому сайту www.bing.com. Если это не удается, скорее всего, проблема связана с DNS.

A2 Ответы 4 и 5. Если к вам подключены другие беспроводные устройства, и они работают нормально, то это, скорее всего, проблема с конфигурацией на смартфоне.Если другие беспроводные устройства также имеют проблемы, подозревайте беспроводной маршрутизатор.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вы нашли его полезным

WiFi подключен, но нет доступа в Интернет [решено]

WiFi подключен, но показывает, что « Нет Интернета, защищено »? Если ваша сеть не работает должным образом, при сильном беспроводном сигнале все индикаторы говорят, что все в порядке, но вы не можете подключиться к Интернету. Причина сбоя может быть связана с вашим маршрутизатором, IP-адресом, адресом шлюза по умолчанию или адресом DNS-сервера.Ниже приведены некоторые пошаговые инструкции, если у вас возникла эта распространенная проблема.

Что делать, если нет доступа в Интернет

1. Проверьте сетевой кабель

Убедитесь, что сетевой кабель подключен к порту WAN маршрутизатора, а компьютер с проводным подключением должен быть подключен к порту LAN, как показано ниже:

Если сетевой кабель подключен правильно, но индикатор порта WAN не горит, проверьте проводку порта WAN на предмет плохого контакта и т. Д. Попробуйте заменить сетевой кабель, подключенный к порту WAN.

2. Перезагрузите свои устройства

Если ваш компьютер или телефон подключен к сети Wi-Fi, но вы не можете выйти в Интернет, попробуйте использовать сеть Wi-Fi на других устройствах. Если вы не можете подключиться к Интернету с других устройств, возможно, произошел сбой в обслуживании. Чтобы решить эту проблему, вы можете перезагрузить свое устройство, а также модерн и маршрутизатор, если это возможно.

3. Забыл сеть Wi-Fi и повторно подключил ее

Убедитесь, что ваше устройство Wi-Fi не пытается подключиться к соседней сети. Если у вас возникли проблемы с беспроводными сетями, их часто можно решить, если вы забудете об этом и снова подключитесь к Интернету.Это также может предотвратить возникновение сетевых конфликтов.

• Откройте Настройки > Сеть и Интернет .
• Выберите Wi-Fi на левой панели. Там вы увидите ссылку « Управление известными сетями ». Нажмите здесь.
• Вы увидите полный список всех сетей Wi-Fi, к которым вы когда-либо подключались. Просто щелкните сеть, которую хотите забыть.
• Щелкните Забыть во всплывающем меню.

4.Убедитесь, что у вас правильный IP-адрес

Если ваше устройство настроено на использование статического IP-адреса, но маршрутизатор не разрешает использование этого IP-адреса в сети, это может произойти, если вы смешаете статический IP-адрес с сетью DHCP.

Самый простой способ решить эту проблему — оставить DHCP на маршрутизаторе включенным и удалить статический адрес с устройства или настроить IP-адрес на отдельном устройстве.

Например, в Windows это можно сделать в Панели управления , зайдя в свойства сетевого адаптера и выбрав Получить IP-адрес автоматически вместо параметра назначения вручную.

Шаг 1. Откройте окна Network Connections , вы увидите все подключения к компьютеру.

Шаг 2: Дважды щелкните сетевое соединение, для которого вы хотите изменить IP-адрес и DNS-серверы.

Шаг 3. В окне «Состояние» выберите Свойства .

Шаг 4. В окне «Свойства» выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4 ) или выберите Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6), чтобы изменить настройки DNS-сервера IPv6.

Шаг 5: Выберите Properties .

Шаг 6: В окне свойств интернет-протокола выберите Получить IP-адрес автоматически .

5. Настройте статический IP-адрес и попробуйте другой DNS-сервер.

Если вы случайно настроили IP-адрес, шлюз по умолчанию, неправильные настройки DNS-сервера, это может не вызвать проблем с Интернетом. Таким образом, настройка IP-адреса для использования статического IP-адреса и последующая смена DNS-сервера может помочь решить проблему.

Измените настройки IP и DNS-сервера в приложении «Настройки».

Шаг 1. Откройте Windows 10 Settings и щелкните значок Network & Internet .

Шаг 2: Щелкните Wi-Fi или Ethernet слева и щелкните соединение, для которого вы хотите изменить адрес DNS.

Шаг 3. Перейдите в раздел настроек IP, выберите Manual в раскрывающемся меню Edit IP settings .

Шаг 4. Включите IPv4 и введите соответствующую информацию, которую хотите использовать.

• IP-адрес: 192. 168. 1. X (X в диапазоне от 2 до 254)
• Mast подсети: 255, 255, 255. 0
• Шлюз по умолчанию: 192. 168. 1. 1
• Предпочитаемый DNS: 8.8.8.8
• Альтернативный DNS: 8.8.4.4

Шаг 5: По завершении нажмите Сохранить .

Изменить настройки IP-адреса и DNS-серверов на iPhone / iPad

По умолчанию DNS автоматически настраивается во всех сетях Wi-Fi.Однако иногда изменение его на OpenDNS или Google DNS может помочь решить проблемы с Интернетом.

Вы также должны попробовать сделать это в этой ситуации. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на телефоне, перейдите в Wi-Fi.

Шаг 2: Нажмите на сеть Wi-Fi, которая вызовет у вас проблемы.

Шаг 3: Нажмите « Configure IP » и выберите « Manual ».

Шаг 4: Введите IP-адрес , маску подсети и маршрутизатор , затем нажмите Сохранить .

Шаг 5: Нажмите « Configure DNS » и выберите « Manual ».

Шаг 6: Нажмите Добавить сервер под DNS-сервером, затем сначала введите Google DNS , то есть 8.8.8.8 , затем введите 8.8.4.4 , нажав Добавить сервер . В качестве альтернативы вы можете использовать значение OpenDNS: 208.67.222.123, 208.67.220.123.

Изменение настроек IP-адреса и DNS-серверов на Mac

Чтобы узнать правильный IP-адрес и DNS-серверы, обратитесь к своему интернет-провайдеру или сетевому администратору.

Шаг 1. На вашем Mac выберите Apple menu> System Preferences , затем щелкните Network .

Шаг 2. В списке слева выберите службу сетевого подключения, которую вы хотите использовать (например, Wi-Fi или Ethernet), затем щелкните Advanced .

Шаг 3: Щелкните TCP / IP, затем выберите « Вручную » в правом поле «Настроить IPv4». Введите соответствующую информацию, которую вы хотите использовать. Когда закончите, нажмите ОК.

Шаг 4: Щелкните DNS , затем нажмите кнопку Добавить в нижней части списка DNS-серверов. Введите адрес IPv4 или IPv6 для DNS-сервера. Нажмите кнопку « Добавить » в нижней части списка «Домен поиска», затем введите домен поиска, например apple.com.

Шаг 5. По завершении нажмите «ОК».

6. Проверьте MAC-адрес (контроль доступа к среде). Фильтрация адресов.

Обычно маршрутизатор позволяет подключаться любому устройству, если ему известен соответствующий пароль.При фильтрации MAC-адресов маршрутизатор сначала сравнивает MAC-адрес устройства с утвержденным списком MAC-адресов и разрешает ему вход в сеть Wi-Fi только в том случае, если MAC-адрес устройства специально одобрен.

Если в вашем маршрутизаторе есть фильтрация MAC-адресов, возможно, у вас не будет доступа в Интернет. Если у устройства нет определенного MAC-адреса, этот параметр не позволит устройству подключиться к маршрутизатору.

Самый простой способ решить эту проблему — добавить ваш MAC-адрес в список разрешенных MAC-адресов.

Что мне делать, если ни одно из моих устройств не может получить доступ к Интернету, хотя я настроил свой маршрутизатор?

Проверьте индикатор на вашем роутере. Если индикатор горит оранжевым или красным, это означает, что маршрутизатор не подключился успешно. Выполните следующие тесты, чтобы попытаться определить причину проблемы.

Тест 1: Убедитесь, что кабель Ethernet надежно вставлен в порт WAN.

1. Войдите на веб-страницу управления маршрутизатором.Проверьте, не появляется ли уведомление «Интернет отключен». отображается на странице Home .

2. Если отображается уведомление, выполните тщательную проверку, чтобы убедиться, что кабель Ethernet надежно вставлен в порт WAN на маршрутизаторе. Убедитесь, что ваша широкополосная сеть подключена к порту WAN на маршрутизаторе.

   Если ваш модем имеет несколько портов, убедитесь, что порт WAN на вашем маршрутизаторе подключен к правильному интернет-порту на вашем модеме.Правильный порт часто является первым портом слева, если смотреть прямо на порты. Если вы не знаете, к какому из портов модема подключаться, обратитесь к поставщику услуг широкополосного доступа.

3. Если широкополосный кабель подключен правильно, убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен к порту WAN на маршрутизаторе. Чтобы проверить, есть ли проблема с кабелем Ethernet, замените его другим кабелем Ethernet и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Для маршрутизаторов с самоадаптирующимися портами нет необходимости различать порты WAN и LAN.

Тест 2: Убедитесь, что вы используете правильный режим доступа в Интернет

Когда порт WAN на вашем маршрутизаторе надежно подключен к Интернету через кабель Ethernet, ваш маршрутизатор автоматически определит ваш режим доступа в Интернет. Если вы знаете свой режим доступа в Интернет, вы можете вручную установить режим доступа в Интернет на странице Подключение к Интернету .

1. Войдите на веб-страницу управления маршрутизатором.
2. Перейдите на страницу Connect to Internet и проверьте, соответствует ли текущий режим доступа Internet вашей реальной среде Интернета.Если текущий режим доступа к Интернету не соответствует вашей реальной среде Интернета, измените режим доступа к Интернету вручную и затем щелкните Сохранить .

Тест 3: Подтвердите, включено ли автоматически

Маршрутизатор автоматически определяет способ доступа в Интернет по умолчанию. Во время начальной настройки маршрутизатор автоматически определит текущий метод доступа к сети. После настройки, если автоматически не отключен, возможно, нет доступа в Интернет или могут возникнуть перебои в обслуживании.Вы можете отключить автоматически , выполнив следующие действия:

1. Откройте веб-страницу управления. Перейдите к Подключитесь к Интернету.
2. Щелкните Автоматически , а затем щелкните Сохранить , чтобы отключить.

Тест 4. Убедитесь, что ваша широкополосная учетная запись и пароль верны

1. Войдите на веб-страницу управления маршрутизатором. Перейдите на страницу Подключиться к Интернету .
2. Проверьте и подтвердите, что ваша учетная запись для широкополосного доступа указана правильно. Удалите пароль широкополосного доступа и введите его еще раз. Не забудьте различать верхний и нижний регистр при повторном вводе пароля. Нажмите Сохранить .

Тест 5. Клонируйте свой MAC-адрес

Если после повторного ввода учетной записи и пароля широкополосного доступа вы все еще не можете подключиться к Интернету, возможно, ваш поставщик сетевых услуг связал вашу учетную запись в Интернете с MAC-адресом вашего компьютера.Клонируйте MAC-адрес своего компьютера на маршрутизатор и еще раз проверьте, решена ли проблема.

Вы можете войти на веб-страницу управления маршрутизатора и использовать функцию MAC clone на странице Connect to Internet для клонирования вашего MAC-адреса.

Тест 6: Убедитесь, что широкополосная сеть работает нормально

1. Подключите компьютер напрямую к источнику Интернета с помощью кабеля Ethernet. Не подключайте компьютер к Интернету через маршрутизатор.
2. Перейдите на панель управления > Центр управления сетями и общим доступом > Настройте новое соединение или сеть > Подключитесь к Интернету > Широкополосный (PPPoE) . В полях Имя пользователя и Пароль введите учетную запись широкополосного доступа и пароль, предоставленные вашим поставщиком услуг широкополосного доступа. Щелкните Connect .

3. После того, как новое соединение будет установлено, нажмите один раз Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом > Измените настройки адаптера , чтобы просмотреть новое широкополосное соединение.Дважды щелкните значок подключения, чтобы проверить, есть ли у вас доступ в Интернет через PPPoE.

4. Если компьютер по-прежнему не может получить доступ к Интернету, вы можете перезапустить устройство широкополосного доступа. Некоторые устройства широкополосного доступа могут быть отключены от Интернета, но эту проблему можно решить после перезапуска устройства.
5. Если вы попробовали шаг 4 и по-прежнему не можете подключиться к Интернету, возможно, учетная запись PPPoE Internet или пароль неверный, или сеть поставщика широкополосных услуг временно прервана.Обратитесь к поставщику услуг широкополосного доступа.

Тест 7.