Номер абонента мтс: Горячая линия МТС, служба поддержки МТС, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Горячая линия МТС, служба поддержки МТС, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии МТС можно узнать информацию о тарифах, тарифных опциях, услугах, домашнем интернете, цифровом, кабельном или спутниковом ТВ, услугах мобильной связи и мобильного интернета с телефона, планшета, USB-модема. Горячая линия работает круглосуточно.

Номер горячей линии МТС

  • Номер горячей линии — 8-800-250-08-90

Структура меню горячей линии МТС

  • 1. Интересует домашний интернет, цифровое, кабельное или спутниковое ТВ.
    • 0. Соединение со специалистом.
    • 1. Решение технических вопросов.
      • 0. Соединение со специалистом.
      • 1. Проверка статуса технической заявки.
      • 2. Не работает интернет.
        • 0. Соединение со специалистом.
        • 1. Настройки схемы подключения операционной системы или оборудования.
          • 0. Соединение со специалистом.
          • 7. Получение информации о настройках в виде СМС сообщения, если вы звоните с мобильного телефона.
        • 2. При выходе в интернет появляется ошибка.
          • 0. Соединение со специалистом.
          • 1. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 691 или 629.
          • 2. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 769.
          • 3. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 718.
          • 4. Если при подключении к сети интернет появляется ошибка 734.
          • 7. Получить ссылку на документ с описание возможных ошибок подключения, если вы звоните с мобильного телефона.
        • 3. При выходе в интернет у вас наблюдается низкая скорость или разрывы соединения.
          • 0. Соединение со специалистом.
      • 3. Не работает домашнее телевидение.
        • 1. Если трансляция каналов отсутствует полностью.
          • 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.
            • 0. Соединение со специалистом.
          • 2. Если вы используете ТВ приставку.
            • 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
            • 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
            • 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.
        • 2. Если трансляция каналов отсутствует частично.
          • 1. Если вы используете CAM-модуль для просмотра цифрового ТВ.
            • 0. Соединение со специалистом.
          • 2. Если вы используете ТВ приставку.
            • 1. Если модель вашей приставки DCD-2304.
            • 2. Если модель вашей приставки DCD-2204.
            • 3. Если модель вашей приставки DCD-3011.
      • 5. Настройка спутникового ТВ.
        • 7. Если вы звоните с мобильного телефона, то вам придет ссылка на видеоинструкцию.
      • 6. Проверить баланс лицевого счета для клиентов линейного спутникового ТВ, домашнего интернета и телевидения.
        • Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».
      • 7. Подробнее о сервисе «Обещанный платеж».
    • 2. Проверить баланс, восстановить логин и пароль для доступа в личный кабинет, узнать о способах оплаты и о новых тарифных предложениях.
      • 1. Уточнение баланса и доступ в личный кабинет.
        • 0. Соединение со специалистом.
        • 1. Проверить баланс.
          • Введите номер вашего лицевого счета, далее нажмите «#».
        • 2. Подробнее о бесплатном запросе с мобильного телефона *222#.
      • 2. Оплата услуг.
        • 1. Получение информации об адресах салонов МТС.
        • 2. Подробнее о сервисе «Обещанный платеж».
      • 3. Акции и новые тарифные предложения компании.
    • 3. Подключить домашний интернет и телевидение, спутниковое ТВ.
      • 1. Если вас интересует домашний интернет или телевидение.
      • 2. Если желаете подключить спутниковое телевидение.
  • 2. Услуги мобильной связи и мобильного интернета с телефона, планшета, USB-модема.
    • 1. Оплатить услуги с банковской карты, подключить «Обещанный платеж» или воспользоваться «Возможностями при нуле».
      • 0. Связь с оператором.
      • 1. Пополнение своего счета МТС с банковской карты.
        • 1. Пополнить счет телефона, с которого сделал звонок.
          • Введите шестнадцатизначный номер карты, со счета которой будут списаны средства.
        • 2. На номер другого абонента МТС.
          • Введите номер абонента, счет которого будет пополнен в десятизначном формате.
      • 2. «Обещанный платеж».
        • 1. Подключить услугу.
        • 2. Краткое описание в виде СМС.
      • 3. Узнать о последних поступивших платежах.
        • 1. Прослушать информацию о сервисе «Легкий платеж».
          • 1. Узнать, как осуществить платежи и переводы.
          • 2. Узнать особенности и ограничения сервиса.
        • 2. Получить СМС с описанием услуги «Легкий платеж».
        • 3. Получить СМС с ограничениями услуги «Легкий платеж».
      • 4. Услуга «На полном доверии» (Оставайтесь на связи при отрицательном балансе).
        • 1. Подключить услугу.
          • 1. Для подтверждения.
          • 2. Для отказа.
        • 2. Краткое описание в виде СМС.
      • 5. Оплачивайте не только услуги мобильной связи от МТС, но и домашний интернет, услуги ЖКХ и многое другое с помощью сервиса «Легкий платеж».
        • 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.
      • 6. Подробнее о мобильном приложении «Мой МТС».
    • 2. Защитить себя и близких от нежелательных списаний, звонков и СМС.
      • 1. Контролируйте баланс и все подключенные услуги в мобильном приложении «Мой МТС».
        • 1. Получить СМС со ссылкой на скачивание приложения.
      • 2. Узнать за что списывают средства с вашего счета.
      • 3. Отказаться от платных подписок.
        • 1. Подробности о сервисе в виде СМС.
      • 4. Заблокировать нежелательные СМС рассылки с коротких номеров.
        • 1. Подробности о сервисе в виде СМС.
      • 5. Оградить себя от нежелательных звонком и СМС.
        • 1. Подключить услугу.
          • 1. Подтверждение.
          • 2. Отказ.
        • 2. Подробности о услуге в виде СМС.
      • 6. Заблокировать или восстановить сим-карту.
        • 0. Соединение со специалистом.
        • 1. Срочно заблокировать сим-карту с которой обращаетесь или другую, которая была утеряна или сломана.
          • 1. Блокировка сим-карты, с которой обращаетесь.
            • 1. Добавление добровольной блокировки.
              • 1. Подтверждение операции.
              • 2. Отмена операции.
            • 2. Удаление добровольной блокировки.
              • 1. Подтверждение операции.
              • 2. Отмена операции.
          • 0. Связь со специалистом, для блокировки сим-карты, которая была утеряна или сломана.
        • 2. Информация о том, как восстановить сим-карту или оформить доставку.
      • 0. Связаться с оператором.
    • 3. Узнать про выгодные тарифы и управление услугами.
      • 1. Выбрать удобный тариф.
        • 2. Тариф «Smart».
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 3. Тариф «Smart+».
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 4. Тариф «Smart Top».
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 5. Тариф «Smart Mini».
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 6. Тариф «Super МТС».
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
      • 2. Тариф для планшета или модема.
        • 1. Специальный тариф для планшета.
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 2. Тариф для модема.
          • 1. Перейти на тариф.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 3. Один пакет интернета на всех устройствах.
          • 1. Краткое описание в виде СМС.
      • 3. Интернет без смены тарифа.
        • 1. Выбрать нужный объем интернета с опциями «Mini», «Maxi», «Vip».
          • 1. Опция «Mini».
            • 1. Подключить опцию.
              • 1. Подтверждение.
              • 2. Отказ.
            • 2. Краткое описание в виде СМС.
          • 2. Опция «Maxi».
            • 1. Подключить опцию.
              • 1. Подтверждение.
              • 2. Отказ.
            • 2. Краткое описание в виде СМС.
          • 3. Опция «Vip».
            • 1. Подключить опцию.
              • 1. Подтверждение.
              • 2. Отказ.
            • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 2. Опция «Бит 2».
          • 1. Подключить опцию.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 3. Опция «Супер Бит».
          • 1. Подключить опцию.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 4. Делиться интернетом с друзьями и близкими.
          • 1. Краткое описание в виде СМС.
      • 4. Экономия в путешествиях.
        • 1. В поездках по России.
          • 1. Подключить опцию.
            • 1. Подтверждение.
            • 2. Отказ.
          • 2. Краткое описание в виде СМС.
        • 2. В других странах.
          • 1. Опция «Ноль без границ».
            • 1. Подключить опцию.
              • 1. Подтверждение.
              • 2. Отказ.
            • 2. Краткое описание в виде СМС.
          • 2. Опция «Бит за границей».
            • 1. Подключить опцию.
              • 1. Подтверждение.
              • 2. Отказ.
            • 2. Краткое описание в виде СМС.
      • 5. Бонусы для вас и рекламные акции салонов МТС.
        • 1. Бонусы за пользование услугами МТС.
          • 1. О МТС Бонус.
          • 2. Регистрация в программе.
            • 1. Получить ссылку на страницу регистрации.
          • 3. О том как накапливаться балы.
          • 4. На что можно потратить бонусные балы.
          • 0. Соединение со специалистом.
      • 6. Управление тарифами и услугами самостоятельно.
        • 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».
      • 0. Связаться со специалистом.
    • 4. Если вы не можете выйти в интернет.
      • 0. Связь со специалистом.
      • 1. Слишком низкая скорость интернета.
        • 1. Получение ссылки по СМС на приложение «Мой МТС».
        • 2. Описание опции «Турбо-кнопка».
      • 2. Нужны настройки.
        • 1. Получить сообщение с ручными настройками для IPhone.
        • 2. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Android.
        • 3. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на операционной системе Windows Phone.
        • 4. Получить сообщение с ручными настройками для одних из первых смартфонов Nokia.
        • 5. Получить сообщение с ручными настройками для телефона на платформе Bada.
        • 6. Получить сообщение с ручными настройками для обычного кнопочного телефона.
  • 3. Банковские карты «МТС Деньги».
    • 1. Получение пин-кода, запрос остатка и другие операции.
      • 1. Получение или изменение пин-кода карты.
        • 1. Получение или изменение пин-кода карты.
          • Введите последние четыре цифры номера вашей карты.
        • 2. Получение контрольного кода.
          • Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
      • 2. Информация об остатке средств, платежах и других операциях по вашей карте «МТС Деньги».
        • 1. Остаток средств на вашей карте.
          • Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».
        • 4. Блокировка карты.
          • 1. Самостоятельная блокировка карты.
            • Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 2. Соединение со специалистом банка.
        • 5. Изменение телефонного доступа к карте.
          • Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».
        • 6. Для прохождения идентификации в целях обработки банком сервисного заявления.
          • Введите серию и номер вашего паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
        • 7. Получение информации об остатке денежных средств на подарочной предоплаченной карте.
    • 2. Дистанционный интернет, СМС сервисы, услуга «Автоплатеж».
      • 1. Интернет банкинг.
      • 2. СМС Банк.
      • 3. Услуга «Автоплатеж».
    • 3. Пополнение счета, оплата услуг.
      • 1. Как внести деньги на счет.
      • 2. Как оплатить услуги с помощью карты.
    • 4. Управление дополнительными опциями и изменение номера телефона для «МТС Смарт деньги».
      • 1. Узнать об опции «Мобильная».
      • 2. Узнать об опции «Шопинг».
      • 3. Узнать об опции «Накопительная плюс».
      • 4. Узнать об опции «Путешествие».
      • 5. Подключить или отключить опцию, или изменить номер телефона по программе «МТС Смарт деньги».
        • 1. Подключение дополнительных опций «Мобильная», «Шопинг», «Накопительная плюс» или «Путешествие».
          • 1. Подключить опцию «Накопительная плюс».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 2. Подключить опцию «Мобильная».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 3. Подключить опцию «Шопинг».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 4. Подключить опцию «Путешествие».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
        • 2. Изменение номера.
          • 1. Изменение номера для начисления вознаграждений по карте «МТС Смарт деньги».
            • Введите серию и номер паспорта без пробелов, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 2. Изменение номера для начисления вознаграждений по опции «Накопительная плюс» только для абонентов МТС.
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 3. Изменение номера для начисления вознаграждений по опции «Мобильная».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
        • 3. Отключение опций.
          • 1. Отключить опцию «Накопительная плюс».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 2. Отключить опцию «Мобильная».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 3. Отключить опцию «Шопинг».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
          • 4. Отключить опцию «Путешествие».
            • Введите серию и номер паспорта, по окончанию ввода нажмите «#».
    • 5. Блокировка карты.
      • 1. Самостоятельная блокировка карты.
        • Введите номер карты, по окончанию ввода нажмите «#».
      • 2. Связаться со специалистом.
    • 6. Информация по карте «МТС Смарт деньги».
    • 0. Консультация специалиста.

На какие цифры начинаются номера МТС, Билайн, МегаФон, Теле2, Yota?

Сотовые операторы привлекают новых абонентов в свою сеть не только выгодными предложениями на интернет, ведь телефон, несмотря на появление новых возможностей, остается средством связи. Выбирая выгодный для себя тариф, пользователь в первую очередь отдает предпочтение оператору, позволяющему максимально свободно разговаривать в своем круге общения. Часто для этого достаточно безлимита в сети определенной компании.

Но как определить, услугами какого оператора пользуется большинство людей, на номера которых совершается максимальное количество звонков? В этом помогут коды мобильных номеров телефонов МТС, Билайн, или МегаФон, по регионам России. Сегодня мы подробно расскажем на какие цифры начинаются номера у разных операторов мобильной связи.

Как можно определить оператора?

Набирая номер любого телефона мы используем не только семизначный номер абонента, но и набираем перед ним код оператора, а также страны, или восьмерку. Именно по трехзначному префиксу можно определить сотового оператора. 

Также стоит напомнить, что код любого сотового оператора начинается с девятки. Это позволяет безошибочно отличить номер мобильный от городского, просто зная, с какой цифры начинается номер всех операторов сотовой связи.

Однако все не так просто, как может показаться, на первый взгляд. Это связано с двумя основными аспектами. Первый в том, что большинство кодов сотовых операторов, принадлежат не одному конкретному, а могут быть разделены между МегаФоном, Yota, и Теле2, по разным регионам.

Так, в большинстве регионов номера Йота начинаются с цифр 999, но это не означает, что все номера в этом коде принадлежать только одному оператору. Этот код также используется МегаФоном, Теле2, и рядом региональных операторов. Сегодня в стране работает более ста сотовых компаний, и выделить для каждого свой собственный код технически просто невозможно. Учитывайте и то, что каждый код — это десять миллионов номеров, и для одного крупного оператора нужно более десятка таких номерных емкостей.

Второй аспект — возможность смены оператора. Несмотря на малое процентное соотношение перенесенных номеров, это не позволяет гарантировать, что даже имея полную таблицу кодов МТС по регионам России, быть уверенным, что это не будет номер Теле2, МегаФон, или Билайн.

Именно поэтому невозможно просто по сочетанию цифр, определить со стопроцентной точностью принадлежность номера тому или иному оператору.

Для этого потребуется подключение к интернету, где можно получить точную информацию об операторе по каждому конкретному номеру. Есть как специализированные ресурсы сети, так и сервисы операторов, позволяющие в онлайн получить необходимые сведения.

Не проще определить сотового оператора, если знать к какому региону относится тот или иной номер. Так предположим, что если московский номер начинается с цифр 901, то по кодам сотовых операторов и использованию в регионах России, это, может быть, номер Теле2, или МТТ.

Поэтому необходимо при определении номера оператора учитывать не только трехзначный код, но и то, какие цифры идут дальше. Это в сумме поможет определить не только регион использования номера, но и сотового оператора.

“Большая пятерка” в Москве и области использует тридцать кодов, которые помогут определить к какому оператору относится тот или иной номер.

Номерные емкости основных операторов в Москве

Оператор

DEF-код

Номерная емкость в Москве используется также другим оператором

МТС

910

915

916

917

985

МГТС, МТТ

МегаФон

925

926

929

936

МТТ

999

Интернод, Матрикс, Основа, Скартел (Йота), Теле2

Билайн

903

905

906

909

962

963

964

965

966

Интернод, МТТ, Сбербанк-мобайл

967

Интернод

968

969

Интернод, Лайкамобайл, Матрикс, МТТ, Спринт, ТВЕ Телеком

980

Матрикс, МТТ, Сбербанк-мобайл, Скай Нетворкс

983

МТТ

986

МТТ, Скай Нетворкс, Цифра Один

Теле2

901

МТТ, Лайкамобайл, Сбербанк-телеком

958

ВиКом,  Глобал телеком,  Домодедово IT, Дэни Колл, Интернод, КантриКом, Квантек, ТрансТелеКом, Матрикс, МГТС, Метро-пэй, МиАТел, МСН, МТТ, Нэт Бай Нэт, Обит, Ритейл, Ростелеком, СанСим, Сбербанк, Сим Телеком, Сонет, Спринт, Старт, Теле2, Тривон, Центр 2М, Цифра Один

977

Лайкамобайл

999

Интернод, МегаФон, Основа, Скартел (Йота)

Yota   

995

Лайкамобайл, Интернод, МСН Телеком, МТТ, СанСим, Сбербанк-телеком, Скай Нетворкс, Тинькофф Мобайл

996

БС-Телеком

999

Интернод, МегаФон, Основа, Tele2

Обратите внимание, что в большинстве кодов, используемых основными операторами в столице, числится оператор МТТ.

Компания предоставляет услуги городских номеров, которые используются в связке с мобильными. Подключить такие прямые сотовый с московским кодом можно у любого крупного оператора, а принадлежность части сотовых кодов, и соответственно номеров, позволяет предоставлять абоненту два одинаковых семизначных кода в географическом и федеральном.

В результате, безошибочно определить сотового оператора по номеру, можно только при использовании данных специальных ресурсов, и операторских сервисов. К примеру, если у вас есть подключение к интернету, то вы можете использовать базу данных единого оператора переносимых номеров — https://zniis.ru/bdpn/check.

Здесь данные обновляются регулярно, с учетом обработки заявок абонентов на переход к другому провайдеру связи. Так, при запросе по очень красивой последовательности в коде 999, номер будет принадлежать Билайну, хоть и данная номерная группа ему не принадлежит.

Мобильная связь lifecell — lifecell Украина

г. Винница

Барский район

Бершадский район

Винницкий район

Гайсинский район

Жмеринский район

Ильинецкий район

Казатинский район

Калиновский район

Крыжопольский район

Липовецкий район

Литинский район

Могилёв-Подольский район

Мурованокуриловецкий район

Немировский район

Оратовский район

Песчанский район

Погребищенский район

Тепликский район

Томашпольский район

Тульчинский район

Тывровский район

Хмельникский район

Черневецкий район

Чечельницкий район

Шаргородский район

Связаться с компанией МТС.

Номер справочной службы МТС. Единый короткий номер МТС

Для оперативного и качественного обслуживания клиентов оператор МТС предлагает абонентам круглосуточное обслуживание. Теперь каждый пользователь мобильных сервисов может в любой момент обратиться в центр поддержки для решения индивидуальных вопросов. Обслуживание клиентов может осуществляться через личный кабинет пользователя, электронную почту, по бесплатным телефонным номерам и в офисах консультационных служб оператора.

Связаться с МТС

Легко! Очень сложно!

После звонка абонента по бесплатному телефону поддержки пользователь сталкивается со стандартным голосовым автоответчиком, который предназначен для помощи в стандартных вопросах.Часто опытный клиент может найти ответ на свой вопрос, следуя автоматическим рекомендациям. Однако в некоторых ситуациях шаблоны голосовой поддержки не подходят, и тогда абоненту следует обратиться по номеру оператора МТС.

Видео о работе службы поддержки МТС и отношении Оператора к своим клиентам

Бесплатный номер МТС для абонентов сети

С «Live» сотрудником техподдержки МТС по номеру 0890 Связаться можно только с 8 до 22 часов.На сайте МТС этой информации нет, будьте внимательны (подробности в видео на странице чуть выше. Смотрите, думаю, будет интересно узнать об отношении МТС к вашим клиентам). Ночью звоните по номеру 8-800-250-08-90. .

  • Этот номер обслуживает клиентов не только в Москве и других регионах России, но и в Беларуси, Украине и Узбекистане на единой основе;
  • Для быстрого подключения к контактному сервисному консультанту клиенту необходимо дождаться запуска автоответчика в систему, а после нажатия цифр «2», затем «0» или «5», а затем «0» от клавиатура его мобильного телефона;
  • В случае, если все консультанты заняты, абоненту придется ожидать бесплатного сотрудника на линии.

Бесплатный номер МТС для абонентов других сетей и стационарных номеров

Специальная бесплатная линия поддержки 8-800-250-08-90 Для звонков из Москвы, Екатеринбурга, Новосибирска и других регионов России.

  • При подключении к линии поддержки пользователь услышит стандартные приветственные фразы из автоматического голосового меню;
  • Для быстрого вызова консультанта клиенту рекомендуется набрать цифру «2», затем «0»;
  • Далее пользователю предлагается оценить качество поддержки сотрудников после завершения диалога;
  • Для оценки работы сотрудника клиент может нажать клавишу «1» или «0», чтобы отказаться от процедуры оценки;
  • При полной занятости всех сотрудников пользователь связи должен будет ожидать бесплатного специалиста на линии.

Телефон МТС для корпоративных клиентов

Бесплатный телефон МТС для корпоративных клиентов: 8-800-250-0990 ;

Все юридические лица и компании, использующие мобильную сеть МТС в Москве и других регионах России, могут воспользоваться специальной линией поддержки. Звонить можно как с одного из корпоративных номеров, так и с любого другого мобильного или стационарного номера компании. Звонок для консультации в родном регионе доступен абсолютно бесплатно.

Бесплатный телефон МТС в роуминге

Международная бесплатная линия поддержки для абонентов оператора МТС Доступен по номеру + 7-495-766-01-66 ;

  • Номер контактной службы должен быть указан только в соответствующем международном формате роуминга.
  • Звонок в комнату актуален только для консультации пользователей вне домашнего региона.
  • Звонок доступен с любого мобильного или стационарного телефона в роуминге.

Платный номер телефона оператора МТС

Индивидуальный подход в решении всех вопросов мобильных клиентов частных клиентов по короткому номеру. 09-90 ;

  • Эта линия поддержки обслуживает самых высококвалифицированных и опытных специалистов операторской сети.
  • Решение любых вопросов происходит круглосуточно и ежедневно.
  • Время ожидания консультанта на линии не превышает 30 секунд после звонка.
  • Звонки на льготную линию обслуживания абонентов оплачиваются согласно тарифам сотовой компании.

Телекоммуникационные сети оператора МТС проходят через многие регионы страны — абоненты пользуются мобильной и стационарной связью, Интернетом дома и в дороге, смотрят спутниковое телевидение, подключаются через модемы, работающие на определенной мобильной частоте. Во всем разнообразии услуг и опций очень сложно разобраться в себе и правильно войти в сеть оператора.Очень сильно нужна квалифицированная помощь в настройке или правильном подключении. Чтобы получить консультацию специалиста, необходимо знать номер службы поддержки МТС.

Наша беседа посвящена помощи самым разным опциям и устройствам, которые используются абонентами в рамках предоставления различных услуг со стороны МТС.

Многие абоненты не могут самостоятельно разобраться с услугами, предоставляемыми услугами и возможностями сети, путаются в настройках и подключениях — в результате невозможно никуда звонить, нет связи за пределами региона, для выхода в интернет-пространство или смотреть фильм в цифровом качестве.В этих и других подобных ситуациях помощь специалиста просто необходима, а у клиентов задаются самые разные вопросы:

  • Как активировать, отключить / подключить полезные сервисы и сервисы на комнатном или стационарном оборудовании.
  • Как проверить остаток на счете и где это можно сделать?
  • Как изменить текущий тариф на более оптимальный и выгодный?
  • Вопросы по техническим проблемам подключенного оборудования компании или сотовой связи.

Для решения всех этих проблем в МТС создано специальное подразделение — справочно-сервисный центр, который работает от 24 часов до 7 дней в неделю. Если возникнут какие-либо вопросы, первым делом вам нужно позвонить на него точно по телефонным номерам 8 800 250 8250 или через мобильную сеть 0890.

МТС — это обширная клиентская база. Пользователям предоставляются всевозможные услуги по самым высоким международным стандартам. Но, несмотря на высокий уровень телекоммуникационной поддержки, у многих абонентов компании изредка возникают насущные проблемы, которые можно оперативно решить, обратившись к экстренному специалисту по Единому номеру 0890.

Мобильная связь

Оператор комплексно помогает по любым техническим и другим вопросам своим клиентам, всегда можно связаться по короткому номеру 0890 онлайн, без списания звонка со счета клиента. Вы можете оперативно разблокировать / заблокировать номер в случае потери мобильного устройства. Если дозвониться с мобильного телефона МТС не удается, вы можете запросить поддержку со стационарного домашнего телефона 8-800-250-0890, а если вам нужна помощь вне домашнего телефона или в роуминге, то единый номер поддержки — : +74957660166.

Примечание! Для звонков с внутреннего или на номера другого оператора может взиматься абонентская плата в размере 80-100 р. / Звонок.

Вы также можете получить помощь по мобильному телефону и другими способами:

  • Отправка запроса на адрес электронной почты компании [Email Protected]
  • Через службу поддержки клиентов с помощью услуги Гид.

Домашний Интернет МТС и Телевидение

По любым вопросам подключения к Интернету, настройки роутеров и сетей, блокировки и разблокировки оборудования вы можете обращаться по единому номеру службы поддержки клиентов 0890 или в полном формате 8 800 250 0890.

Специальную услугу подключения к Интернету и настройку телевизионных приемников и консолей можно получить по телефону 8 800 250 00 50.

Настройка модема и роутеров для работы в сети МТС

Если есть возможность с другого оборудования выйти в сеть, интерактивное обслуживание компании. Здесь вы можете сами выбрать себе снаряжение и пройти инструктаж в режиме реального времени. В настройках самого популярного оборудования, которое может работать по технологии компании, вам нужно всего лишь выбрать модель и открыть нужную страницу — следуйте всем инструкциям последовательно, и вы можете заходить в Интернет.

Вы можете увидеть, какие параметры требуются для настройки компьютеров, а также просмотреть все ответы на вопросы о домашнем ТВ от МТС. Все предельно понятно и доступно даже начинающему пользователю, но помощь оказана, необходимо вызвать код, который указан в Договоре о предоставлении услуг.

Полезные справочные по домашней телефонии

Подключение стационарных устройств к телефонной сети МТС, стоимость и возможность звонков с отрицательным балансом, номера экстренных служб и другие ответы можно узнать по номеру 8-800-250-23-28.Этот номер абонентской службы МТС, как и многие другие, является бесплатным для абонентов компании. Сотрудники в любое время дня и ночи будут все время подскажут, что делать в случае возникновения проблем со связью.

Решение проблем через ЛК МТС

Иногда абонент не может перейти на личную страницу, либо ему не удается управлять всеми своими услугами, в этом случае вы можете задать вопросы по короткому номеру 0890, вам придется позвонить свои данные абонента и личный код для справочной информации .

Корпоративным клиентам

Если вы корпоративный клиент МТС, то ответы на все вопросы можно получить, набрав такой номер телефона техподдержки — 8 800 250 0990.

Также запущена услуга виртуального менеджера для клиентов корпоративной сети — здесь можно получить ответы практически на любые вопросы, связанные с телефонией, факсом и др.

Если никак не помогло решить вашу проблему, вы можете воспользоваться сайтом компании на сайте корпорации, либо воспользоваться доступными сервисами — отправьте в поддержку, либо онлайн-справка в Подмосковье поможет в решении проблемы.

В любом случае, если вы являетесь физическим или юридическим лицом, вам в любое время будет оказана профессиональная помощь, если возникнут какие-либо трудности.

Также можно авторизоваться в Личном кабинете, пользователь может на официальном портале оператора МТС. Для получения подробной информации о работе ЛК, порядке его подключения, а также других полезных данных, с клиентом необходимо связаться с сотрудниками службы поддержки оператора по специальному номеру:

8 800 250 08 90

Указанный телефонный номер — один для группы направлений МТС.Также здесь вы можете получить консультацию по работе домашнего Интернета, телевидения, а также услуги «МТС-Банк». Звонки по номеру 8 800 250 08 90 Со всех телефонов по РФ (включая устройства других операторов) бесплатные.

Консультация абонентов сотовой связи

По всем вопросам к консультантам сотовой связи МТС абоненты могут обращаться в справочный центр по единому номеру:

.

8 800 250 8 250

Тарифные условия в данном случае аналогичны: если ваш номер зарегистрирован в России, то звонки не оплачиваются.Дополнительно номер 0890 выделен для получения консультаций по мобильному подключению к МТС.

Если вам необходимо узнать свои личные данные при обращении в информационный центр, вам необходимо будет предоставить паспортные данные. Также стоит отметить, что подключение некоторых услуг может быть оплачено отдельно (стоимость зависит от действующих тарифов, установленных МТС).

Поддержка жителей столицы и клиентов за рубежом

Если вы находитесь за пределами домашнего региона РФ или за пределами страны, то из мобильной сети, относящейся к сети МТС, вы можете обратиться в контакт-центр по выделенному номеру:

7 495 766 0166

Для номеров России и других сотовых компаний звонки на указанный платный номер, а их стоимость зависит от условий вашего тарифа.

Если вам необходимо обратиться в справочный центр МТС с иностранного телефона, то убедитесь, что номер в международной форме (+7) набран. Также не забудьте уточнить вызовы вызовов, что особенно актуально, когда вы звоните в свой номер в отеле.

По контактному телефону +7 495 766 0166 клиенты МТС могут получить консультацию по всем доступным услугам (включая возможность подключения или отказа от использования), поменять, узнать учетную запись в учетной записи, заблокировать SIM-карту и выполнить ряд других операций. .

В некоторых ситуациях необходимо обращаться в службу поддержки МТС оператора сотовой связи. Однако сегодня все немного сложнее, чем кажется. Большинство сервисов МТС автоматизированы, так как большинство проблем можно решить с помощью автоматического сервиса или на сайте компании, где решение представлено для многих случаев. Но иногда нужно знать, как связаться с оператором, номер которого известен далеко не всем.

Связь с оператором МТС бесплатно

Один из способов связи с оператором бесплатный — звонок на короткий номер 0890 .Однако метод довольно проблематичный, так как придется выслушивать много информации от службы автоматической поддержки. Затем, после нажатия определенной последовательности клавиш, услуга переведет абонента в режим ожидания, который может задерживаться от нескольких минут до часа.

Многоканальная служебная телефонная компания станет более простым способом для 88002500890 . Этот номер тоже бесплатный. Здесь проще будет дозвониться до оператора.

После звонка на этот номер абонент услышит автоинформатор.Как только вы начнете прослушивать автоматическое голосовое меню, нажмите кнопку 1, а после — кнопку 0. После того, как автоматическая служба поддержки предложит вам оценить работу сотрудника колл-центра, необходимо нажать кнопки 1 или 0. В течение нескольких минут после этого абонент свяжется с оператором.

Важно учитывать тот факт, что выйти на многоканальную телефонную поддержку абонентов можно с любого телефона, кроме мобильного, подключенного к МТС. Если других средств связи нет, то абоненту придется обратиться в службу поддержки по короткому номеру.

Связаться с коротким номером

Добраться до «живого» человека достаточно сложно, потому что связаться с оператором МТС с мобильного одновременно пытаются несколько тысяч абонентов. Все они нуждаются в помощи оператора в различных вопросах.

Чтобы напрямую связаться с оператором МТС, необходимо прослушать меню автоинформатора и набрать определенную последовательность клавиш. Чтобы ускорить и упростить процесс, не слушая при этом много лишней информации, достаточно запомнить комбинацию клавиш, которая поможет обратиться в службу технической поддержки.

После включения записи автоинформатора абонент может сразу последовательно нажать:

  • кнопку 2;
  • , затем 0;
  • он будет перенаправлен в меню оценки работы оператора;
  • здесь можно сразу нажать клавишу 1 или 0, без разницы.

Другие номера поддержки МТС

Для владельцев корпоративных карт МТС есть альтернативный способ бесплатно связаться с оператором — номер, который нужно набрать 88002500990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге

Часто возникает необходимость связаться с оператором, находящимся в роуминге. Если абонент МТС находится в России, а не в домашнем регионе, то справочная служба МТС будет доступна по тем же номерам, что и дома.

В случае, когда абонент находится за пределами страны, но пользуется SIM-картой МТС, есть еще один бесплатный номер для связи с оператором. Для обращения в службу поддержки необходимо набрать с мобильного +74957660166 .Очень важно набирать телефон в международном формате, то есть с помощью +7, так как только в этом случае звонок будет бесплатным. При наборе номера в другом формате звонок будет стоить столько же, сколько и любое другое кольцо в роуминге по тарифному плану, подключенному по данному вопросу.

Альтернативные способы связи

Есть несколько способов решить проблему, если вы не можете связаться с оператором или просто не успеваете ждать на линии. В этом случае решение может быть электронной службой поддержки.На сайте МТС есть форма обратной связи в помощь абонентам. Здесь вы можете задать свой вопрос, но и ответа тоже придется подождать, хотя время ожидания на порядок меньше, чем в случае с «живым» оператором.

Некоторые вопросы можно решить в личном кабинете на сайте МТС. Абонент может самостоятельно менять тарифный план, запрашивать детализацию звонков и платежей. Это существенно экономит время и позволяет разгрузить телефонные линии операторов для решения более важных и нестандартных вопросов.

Крайний случай, требующий немедленной помощи специалиста, подразумевает личное обращение в сервисный центр или салон связи МТС. Здесь абоненту необходимо будет предъявить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность. После этого специалист МТС лично поможет разобраться в возникшей проблеме и проконсультирует абонента по всем вопросам. Этот способ не самый удобный, но считается одним из самых быстрых и надежных.

Генеральный директор МТС Алексей Корня о росте капитальных вложений и абонентов мобильной связи

Сегодня генеральный директор

МТС Алексей Корня рассказал о достижениях оператора связи по абонентской базе мобильной связи и о росте капитальных вложений за 2019 год.

МТС планирует потратить до 90 млрд рублей на капитальные вложения в 2019 году по сравнению с 160 млрд рублей в 2018 и 2019 финансовом году.

Капитальные затраты МТС во втором полугодии 2019 года увеличились до 39,3 млрд рублей, а соотношение капитальных затрат к выручке составило 16,2%. Количество активных базовых станций в России выросло почти на 5000, включая дополнительные 3600 базовых станций 4G в 80 регионах.

Капитальные затраты во втором полугодии 2019 года по-прежнему были обусловлены инвестициями в улучшение покрытия и производительности сети, сообщает МТС.

Выручка Группы МТС во 2 квартале 2019 года выросла на 9,4% до 125,1 млрд рублей, а OIBDA выросла на 4,1% до 56,1 млрд рублей. Драйверами роста стали выручка от услуг мобильной связи в Украине и России, а также от продаж программного обеспечения и услуг по интеграции.

Выручка МТС Россия во 2 квартале 2019 года выросла на 8,4% до 115,3 млрд рублей. Мобильный бизнес МТС в России во втором квартале вырос на 1,7% до 79,7 млрд рублей. МТС сообщила, что ее абоненты выросли на 0,7% по сравнению с предыдущим кварталом до 78,1 миллиона. Выручка от фиксированного бизнеса МТС составила 15 млрд рублей.

Доля рынка широкополосного доступа B2C в Москве выросла до 40,5 процента, а его доля на рынке платного телевидения — до 44,2 процента на конец 2 квартала 2019 года. Количество абонентов FTTH GPON в Москве достигло почти 2 миллионов.

МТС сообщила, что к концу второго квартала 2019 года у нее будет 17,7 миллиона активных пользователей MyMTS.

Выручка «МТС Украина» выросла на 20,7 до 3,8 млрд грн на фоне роста потребления данных и роста розничных продаж. OIBDA выросла на 13,8% до 2 млрд грн, маржа OIBDA составила 51,7%.

«МТС Украина» инвестировала в свои сети передачи данных, при этом покрытие 3G и 4G составило 86% и 62% соответственно. Количество абонентов, пользующихся услугами передачи данных, достигло 9,6 миллиона, в том числе 3,7 миллиона на 4G в Украине. У МТС Украина 19,6 млн абонентов мобильной связи.

Выручка «МТС Армения» упала на 3,5% до 13,8 млрд драмов. OIBDA выросла на 6% и составила 6,8 млрд драмов, а маржа OIBDA выросла до 49,2%. Абонент мобильной связи МТС в Армении вырос на 1.4 процента до 2,1 миллиона.

Выручка МТС Беларусь увеличилась на 18,1% до 251,4 млн белорусских рублей, в основном за счет роста потребления данных, а также высоких темпов розничных продаж. Абонентская база в Беларуси выросла на 4 процента до 5,6 миллиона.

Генеральный директор

МТС Алексей Корня сказал: «Мы добились прогресса в нашей трансформации, в том числе предприняли шаги по согласованию нашей организационной структуры с нашими долгосрочными амбициями. Мы распределяем лучших специалистов по развивающимся сегментам и более четко структурируем наши новые направления бизнеса.”

Адвокат: Полиция Сан-Диего присутствовала, когда сотрудники МТС прижали человека к земле, прижали колено к его шее

Адвокат семьи человека, который умер после того, как его прижали два офицера безопасности Metropolitan Transit System, поднимает вопросы о Роль полицейского управления Сан-Диего в инциденте, отмечая, что двое полицейских находились на месте смертельной схватки.

Комментарии адвоката Юджина Иредейла являются последними последствиями смерти 24 октября Ангела Сапаты Эрнандеса.15, 2019. Он умер после того, как его удерживали и удерживали двое сотрудников МТС, один из которых более шести минут прижимал колено к шее молодого человека.

Ближе к концу инцидента прибыли два полицейских Сан-Диего, вызванные сотрудниками МТС. На видеозаписи инцидента, снятой камерой на теле, видно, что один из сотрудников Сан-Диего приказал сотрудникам службы безопасности МТС держать Сапату Эрнандеса ничком на земле. Хотя ни один из офицеров Сан-Диего не удерживал этого человека, Иредейл сказал, что приказ был решающим моментом, поскольку Сапата Эрнандес изо всех сил пытался выжить.

Поручение сотрудникам службы безопасности МТС держать Сапату Эрнандеса прижатым к земле и не следить за его дыханием или — когда стало очевидно, что он перестал дышать — своевременно проводить искусственное дыхание — все это сыграло свою роль в смерти, сказал Иредейл. Он сказал, что планирует подать против ведомства федеральный иск о гражданских правах.

«Нам нужно получить полную отчетность», — сказал он.

Представитель полицейского управления Сан-Диего, сославшись на возможные судебные тяжбы, в четверг отказался от комментариев.

В течение нескольких месяцев об обстоятельствах смерти Сапаты Эрнандеса было мало что известно: сначала полиция Сан-Диего провела расследование, а затем окружной прокурор Саммер Стефан взвесил, следует ли предъявлять обвинения.

Окружная судебно-медицинская экспертиза постановила, что смерть Сапаты Эрнандеса была убийством. Вскрытие показало, что он умер от сердечно-легочной остановки, когда его держали ничком на земле, а также сказало, что основное заболевание сердца сыграло свою роль. В июле Стефан решил не возбуждать уголовное дело по факту происшествия.

Тот факт, что Сапату Эрнандеса удерживали более девяти минут, включая шестерых с коленом на шее, и другие подробности смерти не были публично раскрыты до прошлой недели, когда Иредейл и председатель правления МТС Натан Флетчер объявили, что Транспортная система урегулировала иск с семьей на 5,5 миллиона долларов.

Несмотря на то, что после объявления об урегулировании появилась дополнительная информация, отчет о расследовании полиции Сан-Диего не будет опубликован в соответствии с законом о прозрачности полицейских записей 2019 года, поскольку сотрудники службы безопасности МТС не считаются по закону полицейскими.

The San Diego Union-Tribune запросила копию отчета в соответствии с Законом штата о публичных записях и SB 1421 — новаторским законом, который требует раскрытия ранее секретных внутренних записей о случаях полицейской стрельбы или применения силы, а также любые доказанные случаи сексуального проступка или лжи.

Этот запрос был отклонен во вторник. Городские власти заявили, что новый закон не применяется, поскольку сотрудники службы безопасности МТС не являются «сотрудниками полиции или следственного изолятора», как это определено в законе.

Union-Tribune запросила записи, потому что два офицера полиции Сан-Диего отреагировали на инцидент, чтобы помочь работникам МТС, и оба были опрошены в рамках расследования. Городские власти также сослались на раздел Закона о публичных записях, который, как правило, исключает раскрытие информации о полицейских расследованиях.

Отклонение запроса — последний пример того, как уникальный статус сотрудников службы безопасности МТС повлиял на публичное раскрытие дела Сапаты Эрнандеса.Сотрудники службы безопасности МТС считаются «государственными служащими», отдельной категорией служащих в соответствии с законодательством штата. В законопроекте о полицейских записях конкретно говорится, что он распространяется на сотрудников службы безопасности и охранников.

Кроме того, второй законопроект о прозрачности полиции также помог сохранить этот инцидент — и видеозаписи, на которых сотрудники МТС насильно держали Сапату Эрнандеса лицом вниз, пока он был в наручниках, — вне поля зрения общественности в течение нескольких месяцев.

Этот закон вступил в силу за три месяца до смерти Сапаты Эрнандеса и разрешает выпуск видео с нательной камеры в течение 45 дней в случаях, когда полиция стреляет в кого-то или применяет силу, которая приводит к смерти или «серьезным телесным повреждениям», за некоторыми исключениями.

А протокол вскрытия был немедленно опечатан по требованию полиции и оставался таковым даже после объявления о соглашении МТС на прошлой неделе. Официально его вскрыли во вторник.

Инцидент начался, когда двое сотрудников службы безопасности МТС увидели Сапату Эрнандеса, который бродил по железнодорожным путям возле депо Санта-Фе. Выведя его на тротуар и коротко поговорив с ним, Сапата Эрнандес пробежал небольшое расстояние, прежде чем остановиться на платформе, где началась борьба.

Двое сотрудников МТС надели на него наручники, и пока он сопротивлялся, они повалили его на землю. Один сидел на пояснице и коленях Сапаты Эрнандеса, другой — на его плечах, и в конце концов прижал его колено к шее.

Видео инцидента с нательной камеры показывает, что примерно через шесть минут отреагировали двое полицейских Сан-Диего. Один из сотрудников МТС разговаривает с офицерами и говорит, что Сапата Эрнандес «больше нас и продолжает бороться с нами».

После паузы один офицер, Кристино Кинонез, говорит: «Мммм, держи его на земле.

Следующие одну минуту и ​​пять секунд работники МТС продолжают удерживать Сапату Эрнандеса. На пленке видно, что его дыхание заметно замедляется, а затем, по-видимому, останавливается.

Согласно отчету Роджера Кларка, эксперта по полицейской практике, нанятого Иредейл для рассмотрения иска МТС, Кинонез сказал следователям, что Сапата Эрнандес дышал, когда они прибыли, и его ноги двигались. В течение минутного периода он сказал, что попросил устройство под названием The Wrap — своего рода защищенное одеяло, которое удерживает кого-то в вертикальном положении.Иредейл предоставил копию отчета Кларка.

Другой офицер, Джордан Белчембер, сказал, что слышал, как Кинонез приказал двум работникам МТС оставаться на вершине Сапаты Эрнандес, согласно отчету. В конце концов они проверили и смогли обнаружить только слабый пульс у Сапаты Эрнандеса — и, перевернув его, немедленно вызвали скорую.

Стефан сказал, что доказательства по делу не подтверждают уголовное обвинение, и нет никаких доказательств того, что рабочие намеревались причинить вред Сапате Эрнандесу.

Но единственная команда из Кинонеза также могла повлиять на решение не выдвигать обвинения, сказал Пол Пфингст, который работал окружным прокурором округа Сан-Диего с 1994 по 2002 год.

«Это обученный офицер правоохранительных органов, который ничего не понимал. непосредственная опасность », — сказал он. «Было бы непросто осудить их (сотрудников МТС) за преступление, если бы полицейский пришел и не увидел необходимости в немедленных позитивных действиях, чтобы ослабить давление на умершего.

Стефан на прошлой неделе отклонил просьбу об интервью с ней или с любым из трех прокуроров, которые просматривали отчет о решении не предъявлять обвинения. В заявлении пресс-секретаря Таня Сьерра говорится, что прокуратура взвесила все доказательства и несколько других факторов — мнение медицинских экспертов, заключение, что двое рабочих не намеревались причинить вред Сапате Эрнандесу, и что «никаких конкретных действий, предпринятых кем-либо или комбинация »повлекла за собой смерть.

Сьерра отказался сообщить подробности, когда во вторник его спросили, учитывается ли комментарий «держи его на месте» в решении об отказе от обвинений.«Принимая решение, мы учли все доказательства», — написала она по электронной почте.

Штатный писатель Дэвид Эрнандес участвовал в написании этого отчета.

МТС выбирает Ericsson для масштабной модернизации сети до 5G

По условиям соглашения Эрикссон будет поставлять МТС продукты и решения Ericsson Radio System для модернизации нескольких тысяч объектов в 16 районах центральной России. Проект продлится до 2026 года.

Решения

Эрикссон значительно увеличат производительность и емкость сети МТС, что позволит поставщику услуг быстро развернуть покрытие и услуги 5G в существующей сетевой инфраструктуре. Усовершенствованные решения ИИ, интегрированные в портфель Эрикссон, также улучшат производительность сети, а также нашу услугу подписки на производительность сети, которая включает в себя прогнозную аналитику для снижения критических инцидентов и программное обеспечение Эрикссон для когнитивного планирования и оптимизации для улучшения работы сети и пользователей в целом.

Являясь ключевым фактором реализации этой возможности, технология Ericsson Spectrum Sharing позволит поставщику услуг легко включать 5G посредством удаленной установки программного обеспечения с использованием существующих частотных диапазонов и инфраструктуры. Усовершенствованные решения ИИ, интегрированные в портфель Эрикссон, также улучшат производительность сети, а также услугу подписки Эрикссон для повышения производительности сети с прогнозной аналитикой для технической поддержки сети МТС.

Виктор Белов, технический директор МТС, говорит:

«Новое соглашение о поставке оборудования — еще один важный шаг в сотрудничестве обеих компаний, направленный на построение физической инфраструктуры цифровой экономики в России.«

«С подписанием контракта МТС ускоряет модернизацию радиосети в регионах Центрального федерального округа для удовлетворения растущих потребностей наших абонентов в услугах IoT, скорости и объеме трафика данных. Реализация этого крупного проекта будет также дает нам возможность в будущем в относительно короткие сроки и благодаря сбалансированным инвестициям обеспечить покрытие 5G в существующей сети LTE », — говорит Белов.

Себастьян Толстой, глава Ericsson в Восточной Европе и Центральной Азии, говорит:

«Эрикссон и МТС объединяет многолетнее успешное сотрудничество, и мы рады поддержать дальнейшее укрепление позиций нашего партнера на российском рынке путем внедрения услуг 5G и расширения географии нашего сотрудничества в России — теперь в Центральном федеральном округе. .Замена ранее использовавшихся сетевых решений на современное оборудование от Эрикссон поможет МТС использовать все ключевые преимущества лидерства в новых технологиях и развернуть сеть нового поколения как можно раньше ».

На сегодняшний день Эрикссон подписал 86 коммерческих соглашений или контрактов о 5G с уникальными операторами по всему миру, и в настоящее время портфель компании используется в 27 действующих сетях 5G.

Связанная информация:

Ericsson Spectrum Sharing уже в продаже

МТС выбирает Ericsson для подготовки сети к 5G и IoT

Подробнее об управляемых услугах и когнитивном планировании и оптимизации

CyberPlat® («КиберПлат») — Награды

Электронная платежная система CyberPlat (КиберПлат) в очередной раз подтвердила свое лидерство по приему платежей от абонентов ОАО «Мобильные ТелеСистемы».Компания МТС поставила систему электронных платежей CyberPlat (КиберПлат) на первое место по общему объему платежей, полученных от пользователей в 2005 году.

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — ведущий оператор сотовой связи в России и странах СНГ, обслуживающий более 59,5 миллионов активных пользователей. Лицензионный портфель МТС включает большинство регионов России, Украины, Белоруссии, Узбекистана, Туркменистана и Кыргызстана, в то время как на лицензионной территории компании проживает 238,2 млн человек.

CyberPlat (КиберПлат) — первая в России универсальная мультибанковская электронная платежная система, осуществляющая платежи операторам связи, провайдерам Интернета, спутникового и кабельного телевидения, оплату коммунальных услуг и энергоснабжения. Компания работает на рынке электронных платежей 8 лет. Оборот CyberPlat (КиберПлат) в 2005 году составил 1 миллиард 120 миллионов долларов (более 32 миллиардов рублей).

Благодаря сотрудничеству МТС и CyberPlat (КиберПлат) сегодня услуги, доступные пользователям этого оператора, включают в себя широкую сеть платежных офисов.К ним относятся популярные общественные места, такие как магазины, аптеки, почтовые отделения, пункты связи, платежные терминалы и заправочные станции. Общее количество пунктов приема платежей CyberPlat (КиберПлат) за 2005 год увеличилось более чем в 4 раза и составляет 16 000. В любом из них абонент МТС может пополнить свой счет любой суммой, которая сразу же поступит на его счет.

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» наградило ведущую российскую систему электронных платежей CyberPlat дипломом и памятным призом за проделанную в прошлом году работу и за первое место по объему платежей, полученных от абонентов МТС.

«МТС — крупнейший оператор сотовой связи в СНГ, и мы гордимся нашим долгим и плодотворным сотрудничеством с этой компанией. Предоставление услуг для десятков миллионов пользователей — огромная ответственность, и мы рады, что помогаем нашим партнерам успешно с этим справляться» , — комментирует Андрей Грибов, генеральный директор КиберПлат.

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) — крупнейший оператор мобильной связи в России и странах СНГ. Вместе со своими аффилированными лицами компания обслуживает более 59 50 миллионов пользователей.Население 86 регионов России, а также Беларуси, Украины, Узбекистана, Туркменистана и Кыргызстана, где МТС и их дочерние компании имеют лицензии на оказание услуг стандарта GSM, составляет около 238,2 миллиона человек.

Глоссарий — Годовой отчет МТС за 2013 год

Активная линия (услуги фиксированной связи)
Линия считается активной, если абонент пользовался услугой в течение последних 30 дней.

ADS (ADR)
Обыкновенные акции, котирующиеся на бирже, представленные американскими депозитарными расписками (также называемыми американскими депозитарными акциями) или ADR, на Нью-Йоркской фондовой бирже под символом «MBT.«Каждая АДР представляет собой пять базовых акций обыкновенных акций Компании. До 1 января 2005 г. каждая АДР представляла 20 акций.

ARPU
Среднемесячная выручка от услуг на одного абонента рассчитывается путем деления выручки Компании за определенный период, включая гостевой роуминг и плату за межсетевое соединение, на среднее количество абонентов в течение этого периода и деление на количество месяцев в этом периоде. По состоянию на 30 июня 2006 г. методология отчетности по средней выручке на одного пользователя для наших российских абонентов была изменена, чтобы включить в расчет выручку от межсетевого соединения.

Капитальные затраты
Или капитальные затраты, включая приобретение Компанией основных средств и нематериальных активов.

CDMA2000 1xEV-DO Ред. A
Технология цифровой сотовой телефонии третьего поколения, которая используется Компанией в Украине для предоставления услуг беспроводной связи в диапазоне частот 450 МГц. Технология обеспечивает скорость до 1,8 Мбит / с по восходящей линии связи и до 3,1 Мбит / с по нисходящей линии связи.

Маслобойка
Определяется как общее количество подписчиков, которые перестают быть подписчиками (как определено выше) в течение периода (либо принудительно из-за неуплаты, либо добровольно, по запросу такого подписчика), выраженное в процентах от среднего числа наших подписчиков в течение тот период.

GSM
Или Глобальная система мобильной связи — это технология цифровой сотовой телефонии второго поколения, которая может использоваться для предоставления беспроводных услуг.

IMT-2000 / 3G / UMTS
Технология цифровой сотовой телефонии третьего поколения, которая может использоваться для предоставления беспроводных услуг и позволяет абонентам достигать более высоких скоростей загрузки данных с максимальной емкостью загрузки с использованием технологии HSPA (High Speed ​​Packet Access) до 3.6 Мбит / с.

Последняя миля
Последняя часть телефонной линии доступа, которая устанавливается между коммутатором местной телефонной компании и помещением клиента.

МОУ
Среднее количество минут использования в месяц на одного абонента рассчитывается путем деления общего количества минут использования в течение определенного периода на среднее количество абонентов в течение этого периода и деления на количество месяцев в этом периоде.

Чистый долг
Представляет собой общую сумму долга за вычетом денежных средств и их эквивалентов, а также краткосрочных инвестиций.

OIBDA
Представляет операционную прибыль до вычета износа и амортизации. Показатель OIBDA компании может отличаться от показателя OIBDA других компаний; не является оценкой согласно общепринятым в США принципам бухгалтерского учета, и его следует рассматривать в дополнение к информации, содержащейся в нашем консолидированном отчете о прибылях и убытках, но не вместо нее. Мы считаем, что OIBDA предоставляет инвесторам полезную информацию, потому что это показатель силы и эффективности наших текущих деловых операций, включая нашу способность финансировать дискреционные расходы, такие как капитальные затраты, приобретения мобильных операторов и другие инвестиции, а также нашу способность нести и обслуживание долга.Хотя износ и амортизация считаются операционными расходами в соответствии с общепринятыми принципами бухгалтерского учета, эти расходы в основном представляют собой неденежные распределения затрат текущего периода, связанных с долгоживущими активами, приобретенными или построенными в предыдущие периоды. Наш расчет OIBDA обычно используется инвесторами, аналитиками и рейтинговыми агентствами в качестве одной из оснований для оценки и сравнения периодических и будущих операционных показателей и стоимости компаний в отрасли беспроводной связи.

ROIC
Или Рентабельность инвестированного капитала измеряется как чистая прибыль плюс процентные расходы плюс расходы на амортизацию, разделенные на конечный капитал плюс доли меньшинства плюс долгосрочные финансовые обязательства.

SAC
Затраты на привлечение абонентов рассчитываются как общие расходы на продажи и маркетинг и субсидии на мобильные телефоны за определенный период, деленные на общее количество абонентов, добавленных за этот период.

Подписчик
Определяется как физическое лицо или организация, чья учетная запись показывает платную активность в течение шестидесяти одного дня в случае тарифов с постоплатой или ста восьмидесяти трех дней в случае наших предоплаченных тарифов или чей счет не имеет отрицательного баланса более этого периода.

Общая задолженность
Состоит из текущей части долга, текущих обязательств по капитальной аренде, долгосрочной задолженности и долгосрочных обязательств по капитальной аренде.

новый LBS-сервис для абонентов МТС в Беларуси — A1 Systems

A1 Systems и белорусская связь Оператор МТС запустил новую LBS-услугу «Семья здесь». Обслуживание позволяет в режиме реального времени определять местонахождение ваших близких по сети оператора данные.

Службы отслеживания стали важной частью современный человек живет давным-давно. В первую очередь такие сервисы полезны для родители, которые должны знать, где находятся их дети. Кроме того, такие услуги помочь найти пожилых членов семьи и прийти им на помощь справа время при необходимости.

Использование услуги «Семья здесь», подписчики белорусского оператора связи МТС может отслеживать местонахождение людей, которые дать свое согласие с помощью SMS на отслеживание своей поездки.Расположение не зависит от подписчика модель телефона или тип сети оператора. Ежемесячная плата даст вам доступ к неограниченному использованию этой службы отслеживания.

Новая услуга основана на LBS A1 Systems. решение под названием A1S Family Tracker, включающее сервер, реализующий ядро бизнес-логика сервиса и мобильного приложения (iOS и Android) с пользовательским интерфейсом для отображения местоположения отслеживаемых подписчиков и управления услугой.

A1S Family Tracker установлен в МТС сеть хранит информацию о пользователях вместе со списками подписчиков, которые согласились с их местонахождением и отслеживанием путевых записей.Сервер интегрирован с операторами мобильной связи. биллинг за подключение / отключение от услуги. Чтобы выяснить местонахождение абонента, решение A1S Family Tracker, интегрированное с A1S LBS (GMLC) по протоколу OMA MLP.

Мобильное приложение в семью уже здесь сервис позволяет отображать текущее местоположение и путевые записи вашего близкие, управление подключением / отключением, добавление / удаление подписчики отслеживаются.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.