Ошибка 3259 при обновлении айфона: Что такое ошибка iTunes 3259 и как ее исправить

Содержание

Исправить тайм-аут сетевого подключения iTunes и ошибку -3259 во время обновления iPhone

Некоторые пользователи сообщают о вариантах ошибки «Истекло время ожидания сетевого подключения» при попытке обновить свой iPhone, iPad или iPod touch до более новой версии iOS или даже при попытке подключиться к iTunes Store. Ошибки включают, но не ограничиваются:

  • «Возникла проблема при загрузке программного обеспечения»
  • «Истекло время ожидания сетевого подключения»
  • «ITunes не удалось подключиться к Магазину. Произошла неизвестная ошибка (-3259). Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку ».
  • «Произошла ошибка при загрузке вашей музыки (-3259)»
  • «Не удается подключиться к iTunes Store»
  • Ошибка iTunes 9808
  • Варианты ошибки iTunes -3259

Обычно это довольно простые ошибки, которые можно исправить, и у нас есть несколько методов ниже.

Прежде чем продолжить поиск и устранение этого сообщения об ошибке, убедитесь, что верно следующее:

  • Вы подключены к Интернету
  • У вас установлена ​​последняя версия iTunes. Это относится как к Mac, так и к Windows

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, вот несколько советов по устранению различных ошибок подключения к обновлению программного обеспечения iTunes и iOS:

Как исправить ошибки подключения к сети iTunes и обновлению iPhone

Существует множество причин, по которым вы можете столкнуться с ошибкой сетевого подключения при обновлениях iTunes или iOS, попробуйте следующие исправления:

Отключить брандмауэр и антивирус

Часто это самое простое решение, и его следует попробовать в первую очередь. Временное отключение антивирусного программного обеспечения и брандмауэров часто помогает устранить тайм-ауты сети. Я не могу дать конкретных инструкций по этому поводу, потому что существует очень много разных типов антивирусов и брандмауэров, но обычно это просто вопрос поиска соответствующей программы и ее отключения. Очевидно, что после успешного запуска обновления iOS вы захотите снова включить брандмауэр или антивирус.

Удалите и переустановите iTunes

Это кажется более эффективным для пользователей Windows, но иногда для устранения ошибок сетевого подключения достаточно просто удалить iTunes и переустановить последнюю версию.

Очистить кеш DNS

Иногда для устранения тайм-аутов сети достаточно очистки кеша DNS. Вот как это сделать для Mac OS X и Windows:

Очистка кеша DNS в Mac OS X
Мы уже говорили об этом раньше, но вот напоминание:

  • Запустите Терминал из / Applications / Utilities
  • В командной строке введите «dscacheutil -flushcache» и нажмите return.
  • После выполнения команды вы можете выйти из Терминала и ваш DNS будет очищен.

Это работает в Mac OS X 10.5 и Mac OS X 10.6 или новее.

Очистка кеша DNS в Windows XP, Vista и 7

  • Перейдите в меню «Пуск» и нажмите «Выполнить».
  • В поле «Выполнить» введите command.com.
  • Когда появится приглашение DOS, введите ipconfig / flushdns и нажмите return.
  • Если команда выполнена правильно, вы увидите сообщение о том, что кэш разрешения DNS очищен.
  • Теперь вы можете закрыть окно командной строки command.com

Примечание: если вы столкнулись с ошибкой в ​​Windows, в которой говорится, что у вас нет разрешений или вам нужна аутентификация, убедитесь, что вы запускаете command.com как администратор. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши «Выполнить» и выбрав «Запуск от имени администратора».

Загрузите обновление iOS вручную

Если у вас возникли проблемы с загрузкой файла обновления (IPSW), вы можете загрузить его непосредственно из Apple, а не через iTunes. Это рекомендуется больше для опытных пользователей, так как доступно очень много версий iOS и прошивки, но вот ссылки на репозиторий:

Если вы пойдете по этому пути, вот где файлы IPSW хранятся локально на вашем компьютере:

  • Расположение IPSW в Mac OS X: ~ / Library / iTunes / Обновления программного обеспечения iPhone
  • Расположение IPSW в Windows XP: Documents and Settings username Application Data Apple Computer iTunes iPhone Software Updates
  • Расположение IPSW в Windows Vista и Windows 7: Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes iPhone Software Updates

Здесь также будет находиться поврежденный или наполовину загруженный файл IPSW, но на всякий случай вы должны сделать резервную копию существующего файла IPSW, прежде чем перезаписывать его новой версией.

Ошибка iTunes 9808

Эта ошибка обычно ограничивается пользователями Windows, и вот как исправить ошибку -9808:

  • Выйти из iTunes
  • Откройте Internet Explorer
  • Перейдите в меню «Инструменты» и выберите «Свойства обозревателя».
  • Перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите раздел «Безопасность».
  • Снимите флажок «Проверить, не отозван ли сертификат сервера» (может потребоваться перезагрузка).
  • Закройте параметры IE и перезапустите iTunes, магазин должен получить доступ как обычно.

На данный момент это все, попробуйте эти решения, и, надеюсь, у вас больше не будет проблем с подключением к iTunes или загрузкой обновлений программного обеспечения для вашего iPhone, iPod touch или iPad.

Ошибка iTunes. Список всех ошибок iTunes при использовании iPhone, iPod Touch, iPad

Ошибки iTunes — поиск причины и решения

Ошибки iTunes могут возникнуть различные. И если вы не знаете, что делать в данном случае — просто воспользуйтесь данной страничкой. Если вы зашли на нее и вы видите сбой на Вашем iTunes в виде диалогового окна «Ошибка №###» — просто нажмите CTRL+F на данной странице браузера и введите номер ошибки (для ее быстрого поиска). 

Пример диалогового окна (ошибки 54 iTunes) — например:

 

Основные термины, которые могут быть употреблены в каталоге:

 

  • iTunes — программа для синхронизации, перепрошивки и восстановления устройств Apple. Используется для покупок приложений, хранения музыки, видео, изображений. Подробнее про iTunes
  • DFU — Режим перепрошивки устройства (Device Firmware Update). Для перевода в режим DFU сделайте следующее: Подключите устройство к компьютеру. Зажмите кнопки HOME и POWER на 10 секунд. Не отпуская HOME, отпускаем POWER, держим еще 10 секунд. DFU будет определен автоматически на iTunes (экран устройства остается черным). HOME отпускаете, когда на компьютере увидите соответствующее сообщение.
  • Джейлбрейк — разблокировка операционной системы телефона, установка стороннего приложения Cydia. Подробнее про Jailbreak
  • Перепрошивка — процедура установки прошивки на устройства (Apple), при использовании специальных утилит. Подробнее про перепрошивку
  • Восстановление — режим восстановления старого состояния прошивки. Используется для перепрошивки. Для перехода в iTunes Зажмите SHIFT+Восстановить
  • Аккаунт iTunes — Ваши личные данные Apple ID, которые вводятся для активации устройства.
    Подробнее про регистрацию аккаунта Apple ID в iTunes
    .
  • Файрволл, брандмауэр — сетевой экран, который контроллирует доступ к различным доменам (встроен в операционной системе или в антивирусе)

 

 

Каталог ошибок iTunes

 

Каталог ошибок iTunes содержит обзор всех известных ошибок iTunes, где в первом пункте указывается описание ошибки (причина), а во втором — пути решения.

 

Ошибка Invalid Address в iTunes — App Store

 

  • Вызвана некорректным адресом при регистрации
  • Подробнее читайте здесь
Ошибка 1
  • Возникает при попытке понизить прошивку, несовместимую с устройством или iTunes.
  • Проверьте, что прошивка соответствует устройству, и у Вас установлена нужная версия iTunes.
Ошибка 2
  • Возникает как ошибка автоматического восстановления системы ASR, стандартна для сборных прошивок с некорректно рабочим ASR Patch (Sn0wBreeze  1.7 и более младшие версии)
  • Попробуйте другую версию прошивки
Ошибка 9
  • ошибка ядра при неудачном обновлении прошивки (так называемый Kernel Panic).
  • Попробуйте другую версию прошивки
Ошибка 10
  • В данной прошивке отсутствует низкоуровневый загрузчик системы (Low Level Bootloader)
  • Несовместимость прошивки. Не используйте без повышения модема PWNage Tools и Sn0wBreeze.
Ошибка 11
  • Отсутствует в прошивке BBFW.
  • Добавте недостающий файл BBFW в IPSW при помощи архиватора.
Ошибка 14
  • Возникает с прошивкой после Jailbreak, если восстановление не дало эффекта — проблема в USB.
  • 1. Восстановите прошивку с кастомной, 2. смените USB порт или компьютер
Ошибка 17
  • Попытка обновить сборную прошивку на другую аналогичную сборную 
  •  Воспользуйтесь функцией «Восстанавление», при помощи режимов DFU, или Recovery. 
Ошибка 23
  • Телефон не опознает IMEI, MAC адрес устройства. Сбой работы Hardware.
  • Обратиться в сервисный центр Apple
Ошибка 26
  • NOR версия не проверена.
  • Смените файл прошивки.
Ошибка 28
  • Проблема со шлейфом или 30-пиновым разъемом.
  • Обратиться в сервисный центр Apple
Ошибка 27 и 29
  • Возникает при восстановлении системы в iTunes 8-9.1 версии. Носит циклический характер
  • Установите iTunes 10 для Windows/ любую версию iTunes для Mac.
Ошибка 37
  • Файл LLB соответствует другому устройству.
  • Используйте другую прошивку
Ошибка 10
  • Возникает при повышении или понижении версии прошивки, которые не соответствуют версии Baseband радиомодуля. Прошивка при этом прошла успешно 
  • Воспользуйтесь Firmware Umbrella, для того чтобы включить телефон. Только после прошивки
Ошибка 6 и Ошибка 10
  • Некорректная прошивка в пути boot/recovery logo. Ошибка 6 также может означать, что устройство не переведено не в режим DFU 
  • Используйте стандартные Boot/Recovery. Воспользуйтесь соответствующей прошивкой
Ошибка 1600 и 1611
  • Кастомная прошивка не расчитана на DFU.
  • Используйте режим восстановления (Recovery Mode)
Ошибка 16
  • Файлы прошивки неподписаны и отключена проверка подписей. Установите Jailbreak до установки сборной прошивки.  В случае использования Spirit — отключите вручную проверку подписей — из  Cydia необходимо установить Spirit2PWN.  JailbreakME.com для этих целей бесполезен. 
  • В случае установки сборной прошивки на iOS 4.1, при помощи PWNage Tools, необходимо использовать PWNed DFU — при помощи RedSn0w, или при помощи утилиты PWNage Tools
Ошибка 1619
  • Вы используете старую версию iTunes для Вашего iPhone
  • Обновите iTunes.
Ошибка 1644
  • Файл прошивки не может быть прочитан.
  • Убедитесь, что ни одна программа не использует файл прошивки в момент обновления через iTunes
Ошибка 2005
  • Механическое повреждение разъема соединения с USB
  • Обратитесь в сервисный центр Apple
Ошибка 3004
  • Нет соединения с интернетом
  • Проверьте, включен ли интернет на используемом компьютере
Ошибка 14
  • Файл прошивки поврежден ИЛИ сбой работы USB Порта
  • Смените компьютер и (или) файл прошивки
Ошибка 20
  • Кабель USB не рабочий или не рабочий порт USB
  • Смените кабель и (или) компьютер и порт USB
Ошибка -39
  • Купленная и загруженная музыка из  iTunes Store не может быть синхронизирована 
  • Воспользуйтесь новой версией iTunes
Ошибка (-3221)
  • iTunes заблокирован доступ в  iTunes Store.
  • Измените права настройки в iTunes
Ошибка (-50)
  • Тайм-аут отправленного запроса
  • Откройте доступ для доменов itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com в вашем файрволле (настройках брэндмауэра и антивируса)
  • Перейдите в раздел временных файлов iTunes
    • Mac: ~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads
    • Windows Vista: \Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\
    • Windows XP and 2000: \Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\
  • Удалите временный файл TEMP (*.tmp) 
  • Если не помогло — В iPhone удалите папку /private/var/mobile/Media/iTunes_Control. Определяем телефон как новый в iTunes.

 

Ошибка 3001, -42110 или 5103
  • Видео не может быть загружено через iTunes, из-за ошибки кэширования.
  • Обновите все приложения Apple. Удалите папку SC Info =
    • \Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\ (Windows XP)
    • /users/Shared/SC Info (Mac OS)
    • Program Data\Apple Computer\iTunes (Windows Vista)
Ошибка (0x666D743F)
  • Возникает при загрузке при конфликте файлов
  • Откройте Пуск — Панель управления — настройки QuickTime. Выберите пункт «Аудио» и активируйте Safe mode (waveOut only)
Ошибка 9808
  • Сбой регистрации аккаунта iTunes
  • Пуск — Панель Управления — Настройки обозревателя — Дополнительно. Поставьте галочки напротив SSL 3.0 и TLS 1.0. Затем перезагрузите компьютер
Ошибка 39
  • Сбой синхронизации изображений
  • Создайте пустую папку в iPhoto и пробуйте синхронизировать снова. Ошибка возникает изза некорректных файлов в альбоме
Ошибка 13001
  • Поврежден iTunes Library.itl
  • Закройте iTunes, удалите данный файл и заново откройте iTunes
Ошибки 13014, 13136, 13213
  • Обновите iTunes
  • Перезагрузите iTunes и (или) компьютер
  • Отключите антивирусную программу и снова перегрузите iTunes
  • Выключите Genius в iTunes «Вид» —  «Скрыть боковое меню Genius»
Ошибка 20
  • Устройство в режиме восстановления
  • Переведите устройство в режим DFU
Ошибка 0хЕ8008
  • Приложение не может быть установлено
  • Необходимо установить дополнительный патч или замените приложение
Ошибка -3259
  • Превышен лимит на подключение
  • Перезагрузите iTunes, деавторизуйтесь. Если не помогло — загрузите компьютер в режиме диагностики. Повторите процедуру
Ошибка 54

Решение описано в данной статье

 

Ошибка 13019
  • Ошибка, аналогичная с фотографиями, только с медиатекой. Вызвано некорректными файлами в медиатеке
  • Попробуйте создать пустую папку библиотеки или заново удалить файлы из библиотеки
Ошибка 13
  • Отказ DATA кабеля. Попытка установить бета версию прошивки через Windows
  • Замените кабель USB. Отключите в BIOS поддержку USB 2.0. Для прошивки на бета версию используйте компьютер на базе Mac OS
Ошибка 1015
  • Прошивка не прошла проверку.
  • Используем для включения телефона утилиту  TinyUmbrella
Ошибка 3002 и 3194
  • Вызвано ошибкой проверки сервера gs.apple.com. Ошибка файла HOSTS. Ошибка сервера восстановления.
  • Удалите из файла строку «74.208.105.171 gs.apple.com»
    • C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows)
    • /etc/hosts (Mac OS X)
  • Установите стороннюю прошивку при помощи восстановления —  Shift + Восстановить.
Ошибка 5002
  • Ошибочно введены платежные данные или сбой подтверждения
  • В настройках аккаунта перейдите в Account Billing Information, удалите данные кредитной карты, купите что-нибудь из бесплатных приложений, затем заново введите платежные данные. 
Ошибка 306 или 10054
  • Ошибка соединения с интернетом
  • Проверяем настройки сети, настройки прокси или родительский контроль.
Ошибка 35
  • Возникает на  Mac OS X, связана с ошибкой доступа к файлам
  • В терминале настроййте sudo chmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunes Media
Ошибка 39
  • Проблема — соединение интернет нестабильно
  • Перезапустите iTunes или проверьте лишние акселераторы и отключите их
Ошибка -50, -5000, 8008, или -42023
  • Сбой работы временных файлов при загрузке приложений
  • Удалите файлы в папках, а затем возобновите загрузку контента
    • Mac OS X:? ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
    • Windows Vista:? \Users\username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
    • Windows 7:? \Users\username\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
    • Windows XP:? \Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Ошибка 414
  • Ошибка в возрастном ограничении 
  • Исправьте год рождения в настройке аккаунта
Ошибка 1008
  • Ошибка в Apple ID — введены некорректные символы.
  • Выберите пункт Магазин — Просмотреть мою учетную запись. Если там все корректно, то «Магазин — Выйти», смените кодировку Вашей системы на UTF-8 (или Win5112). Заново авторизуйтесь
Ошибка 3000 и 3999
  • Удаленный сервер недоступен
  • Необходимо открыть порты №80 и №443 а для настройки Firewall добавьте домен gs.apple.com в список исключений 
Ошибка 8248
  • Memonitor.exe вызывает сбой, несовместимый с старыми версиями плагинов.
  • Закройте процесс Memonitor.exe в диспетчере задач, удалите программы, связанные с данным процессом.
Ошибка -9800, -9812, -9815, или -9814
  • Сбой времени и даты, связан при покупке приложений через iTunes Store
  • Синхронизируйте время компьютера с интернет-часами
Ошибка 9807
  • Удаленный сервер сертификатов не отвечает
  • Откройте доступ для адресов в файрволле для адресов
    • evintl-ocsp.verisign.com
    • evsecure-ocsp.verisign.com
Ошибка 9813
  • Сбой работы сертификата Keychain — РУТ ключей исполяемых программ (для Mac)
  • Очистите кэш Safari. Скопируйте следующие файлы в папку /System/Library/Keychains/X509Anchors с аналогичной версией Mac OS X:
    • «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain»
    • «SystemCACertificates.keychain»  
Ошибка 2005

Сбой работы USB кабеля

Замените USB кабель на оригинальный Apple

Ошибки iPhone и iTunes — причина, расшифровка и что делать. Решаем проблему Январь 2022

При работе с iPhone и iTunes пользователи периодически сталкиваются с разными ошибками. Некоторые можно устранить самостоятельно, но встречаются неполадки, ликвидировать которые без помощи специалистов не получается.

Таким сбоем, например, является ошибка 53, которая появляется после попытка обновить или прошить iPhone. Причиной неполадки может стать повреждение кнопки Touch ID или шлейфа. Еще один возможный вариант – замена кнопки Touch ID. Каждая кнопка имеет индивидуальный номер и привязывается к процессору конкретного девайса, так что после замены сканера iPhone работать не будет.

Если поврежден только шлейф, можно отдать телефон в сервис, чтобы специалисты произвели замену. Если же из строя вышла сама кнопка Touch ID, остается только менять iPhone на новый.

СодержаниеПоказать

  • Ошибки в iTunes
    • Ошибка 0x666D743F
    • Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050
    • Ошибка 0xE8008001
    • Ошибка 0xE8000013
    • Ошибка 0xE8000065
    • Ошибка 1
    • Ошибка 2
    • Ошибки 6, 10
    • Ошибка 9
    • Ошибка 11
    • Ошибка 13, 20**
    • Ошибка 14
    • Ошибка 17
    • Ошибка 20
    • Ошибка 21
    • Ошибка 23
    • Ошибка 26
    • Ошибки 27, 29
    • Ошибка 28
    • Ошибка 35
    • Ошибка 37
    • Ошибка 39
    • Ошибка 54
    • Ошибки 306, 10054
    • Ошибка 414
    • Ошибки 10**
    • Ошибка 1008
    • Ошибка 1015
    • Ошибки 14**
    • Ошибки 16**
    • Ошибки 1600, 1611
    • Ошибка 1619
    • Ошибка 1644
    • Ошибка 2005
    • Ошибки 3000, 3999
    • Ошибки 3001, 5103, -42110
    • Ошибки 3002 и 3194
    • Ошибка 3004
    • Ошибка 5002
    • Ошибки 8008, -50, -5000, -42023
    • Ошибка 8248
    • Ошибка 9006
    • Ошибка 9807
    • Ошибка 9808
    • Ошибка 9813
    • Ошибка 13001
    • Ошибки 13014, 13136, 13213
    • Ошибка 13019
    • Ошибка -39
    • Ошибка -50
    • Ошибка -3221
    • Ошибка -3259
    • Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Ошибки в iTunes

Сбои часто возникает при работе с iPhone через iTunes. Решение проблемы не всегда очевидное, так что владельцам телефонов от Apple обязательно пригодится мануал по исправлению разных ошибок.

Ошибка 0x666D743F

Причина – конфликт файлов при запуске iTunes.

Решение – открыть настройки QuickTime и на вкладке «Audio» включить «Safe Mode».

Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050

Причина – неспособность iTunes инсталлировать приложения на iPhone.

Решения:

  • Обновление iTunes до актуального состояния.
  • Проведение джейлбрейка на телефоне (если устанавливаются взломанные приложения).

Ошибка 0xE8008001

Причина – неправильная цифровая подпись приложений (обычно взломанных).

Решение – джейлбрейк iPhone, инсталляция патча AppSync из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причина – сбой при синхронизации.

Решение – повторная синхронизация iTunes и смартфона.

Ошибка 0xE8000065

Причина – проблемы с ОС или iTunes.

Решение – перезагрузка ПК, использование для подключения другого порта USB. Если не поможет, следует перепрошить iPhone.

Ошибка 1

Причина – попытка прошить телефон неподходящей версией.

Решение – убедитесь в актуальности версии прошивки. Если она точно подходит, обновите iTunes.

Ошибка 2

Причина – перепрошивка устройств прошлых поколений неофициальной версией прошивки. Встречается крайне редко.

Решение – использование другой прошивки.

Ошибки 6, 10

Причина – установка неофициальной прошивки с нестандартным boot-recovery.

Решение – использование другой неофициальной прошивки без кастомного boot-recovery или применение проверенной кастомной прошивки.

Ошибка 9

Причина – сбой в ядре iOS. Аналогична синему экрану смерти на Windows.

Решение – поиск другой неофициальной прошивки, использование только официальных прошивок.

Ошибка 11

Причина – отсутствие BBFW в прошивке.

Решение – повторное скачивание прошивки, добавление недостающего файла с помощью архиватора.

Ошибка 13, 20**

Причина – использование поврежденного кабеля или порта USB.

Решение – замена кабеля, использование другого порта, подключение к другому компьютеру.

Ошибка 14

Причина – неудачная попытка джейлбрейка или использование поврежденного порта USB.

Решение – замена порта USB, перепрошивка устройства.

Ошибка 17

Причина – обновление неофициальной прошивки на другую версию.

Решение – использование DFU-режима при перепрошивке телефона.

Ошибка 20

Причина – невозможность перепрошить iPhone в режиме восстановления.

Решение – перевод смартфона в режим DFU.

Ошибка 21

Причина – работа режима проверки IPSW, критично при использовании неофициальной прошивки.

Решение – установка кастомной прошивки с помощью PWNed DFU.

Ошибка 23

Причина – вероятнее всего, технические неполадки. Возможна также неспособность определить IMEI и MAC-адрес.

Решение – обращение в сервисный центр.

Ошибка 26

Причина – несоответствие NOR текущей версии прошивки.

Решение – использование другой прошивки.

Ошибки 27, 29

Причина – работа со старыми версиями iTunes.

Решение – обновление iTunes.

Ошибка 28

Причина – неисправный 30-pin разъем на iPhone.

Решение – обращение в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина – неправильные права доступа к каталогу с медиатекой (характерно для Mac OS).

Решение:

  1. Запустите терминал.
  2. Введите имя пользователя (username).
  3. Выполните команду «sudo chmod -R 700 Users [username] Music iTunes iTunes Media».

Ошибка 37

Причина – присутствие в прошивке LLB (первоначального загрузчика) от другого гаджета.

Решение – использование другой кастомной прошивки с правильным LLB.

Ошибка 39

Причина – проблемы с фотоальбомом или выходом в интернет.

Решения:

  • Создание нового фотоальбома.
  • Обновление iTunes.
  • Отключение антивируса и брандмауэра.

Ошибка 54

Причина – отсутствие возможности скопировать приложение со смартфона. Часто появляется при копировании взломанных программ.

Решения:

  • Авторизуйте компьютер в iTunes Store. Откройте вкладку «Магазин» и нажмите «Авторизовать».
  • Перейдите по пути Настройки — Синхронизация и кликните «Сбросить историю синхронизаций». Затем очистите папку C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Авторизуйте компьютер заново.
  • Перенесите каталог «Музыка» из медиатеки в другое место. Синхронизируйте iPhone с iTunes, после чего верните папку на место.

Ошибки 306, 10054

Причина – проблемы с доступом в сеть.

Решение – отключение прокси, браундмауэра, антивируса.

Ошибка 414

Причина – скачиваемый контент относится к категории 18+.

Решение – изменение года рождения в профиле.

Ошибки 10**

Причина – прошивка на старую версию или обновление на несоответствующий модем.

Решение:

  1. Запустите TinyUmbrella.
  2. Нажмите «Kick Device Out of Recovery».
  3. Используйте другую прошивку.

Ошибка 1008

Причина – неправильная кодировка системы. iTunes не распознает символы в Apple ID.

Решение:

  1. Откройте вкладку «Магазин», щелкните «Посмотреть учетную запись».
  2. Нажмите «Выйти», если все введено правильно, или внесите изменения.
  3. Переключите кодировку на UTF-8 или Win5112, после чего заново авторизуйтесь.

Ошибка 1015

Причина – сбой при проверке прошивки.

Решение – сотрите информацию о сервере Apple из файла C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts или etc/hosts в Mac OS. Если ошибка появляется при попытке понизить версию, используйте сохраненные предварительно SHSH.

Ошибки 14**

Причина – поврежден файл прошивки или неисправен порт USB.

Решение – загрузка другой прошивки, использование другого порта/компьютера.

Ошибки 16**

Причина – действует система проверки прошивки.

Решение – проведение джейлбрейка или использование PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина – несовместимость неофициальной прошивки с режимом DFU.

Решение – использование Recovery Mode для прошивки или скачивание другой версии.

Ошибка 1619

Причина – несовместимость iTunes и смартфона.

Решение – обновление iTunes.

Ошибка 1644

Причина – проблемы с чтением файла прошивки.

Решение – убедитесь, что файл прошивки не используется другими программами. Перезагрузите компьютер.

Ошибка 2005

Причина – повреждение Айфона, не подтверждается запрос.

Решение – поход в сервисный центр.

Ошибки 3000, 3999

Причина – неспособность связаться с сервером Apple.

Решение – отключение брандмауэра и антивируса или открытие портов 80 и 443 с добавление адреса gs.apple.com в список исключений.

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина – проблемы при хешировании видеофайлов.

Решения:

  • Обновление iTunes и QuickTime.
  • Удаление папки SC Info с компьютера.

Ошибки 3002 и 3194

Причина – проблемы с доступом к серверу gs.apple.com из-за измененного файла hosts или отсутствия сохраненных SHSH, необходимых для установки более старой версии прошивки.

Решение – иногда серверы просто перегружены, поэтому достаточно немного подождать и повторить попытку. . Убедитесь, что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS. Если производится даунгрейд (понижение версии), удостоверьтесь, что сохранены SHSH.

Ошибка 3004

Причина – нет доступа к интернету.

Решение – подключите компьютеру к интернету. Отключите брандмауэр и антивирус.

Ошибка 5002

Причина – проблемы при проведении платежа.

Решение – сотрите из Account Billing Information сведения о карте, скачайте любое бесплатное приложение и добавьте карту заново.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина – неспособность iTunes записать файл на диск.

Решение – удалите папку:

  • Music iTunes iTunes Media Downloads на Mac OS X.
  • C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads на Windows.

Затем зайдите на вкладку «Магазин» и нажмите «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина – конфликт iTunes с процессом Monitor.exe. (возникает крайне редко на Windows).

Решение – завершение процесса Monitor.exe и удаление всех использующих его приложений.

Ошибка 9006

Причина – проблема при загрузке прошивки. Возможна блокировка брандмауэром или антивирусом.

Решения:

  • Обновить iTunes, отключить брандмауэр и антивирус.
  • Использовать прошивки, скачанные с сайта Apple или других проверенных источников.

Ошибка 9807

Причина – проблемы при проверке сертификатов и подписей прошивки.

Решение – отключение брандмаэура или добавление в исключения evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

Ошибка 9808

Причины – проблемы при авторизации в iTunes Store.

Решение:

Пройдите по пути в iTunes «Пуск – Панель управления – Настройки обозревателя — Дополнительно». Поставьте отметки возле пунктов SSl3.0 и TLS 1.0.

Ошибка 9813

Причина – проблемы с файлами ключей Keychain (характерно для Mac OS X).

Решение – очистка кэша Safari, копирование файлов X509Anchors SystemRootCertificates.keychain и SystemCACertificates.keychain в каталог System/Library/Keychains X509Anchors. Работающие файлы можно скопировать в любого Mac с аналогичной версией ОС.

Ошибка 13001

Причина – повреждение библиотеки iTunes. Часто возникает при использовании внешнего накопителя для хранения медиафайлов,

Решение – удаление поврежденного файла Library.itl. После запуска iTunes он будет создан заново.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины – проблемы в работе iTunes.

Решения:

  • Перезагрузите компьютер.
  • Отключите антивирус и брандмауэр. Закройте и заново запустите iTunes, повторно проведите синхронизацию.
  • Отключите Genius в боковом меню iTunes.
  • Обновление iTunes до последней версии.

Ошибка 13019

Причина – проблемы с медиатекой.

Решения:

  • Выясните, при синхронизации какой информации появляется ошибка. Исключите контент при синхронизации.
  • Переместите файл iTunes Library в другую папку и попробуйте снова выполнить синхронизацию. Если сбой не появится, верните файл на место.

Ошибка -39

Причина – невозможно загрузить купленную музыку.

Решение – обновите iTunes и QuickTime. Отключите веб-ускорители, перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина – проблемы при соединении с сервером Apple.

Решение – отключение антивируса и брандмауэра или добавление в исключения адресов itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.

Если ошибка возникает при загрузке видео, найдите проблемный файл с расширением *.tmp, удалите его и начните скачивание заново. Файл хранится в папке:

  • C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads на Windows.
  • HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads – Mac OS X.

Ошибка -3221

Причина – неспособность iTunes соединиться с серверами iTunes Store.

Решение – изменение прав доступа ко всем файлам iTunes, разрешение на пересылку данных.

Ошибка -3259

Причины – проблемы при соединении с серверами Apple.

Решение – выйдите и войдите в учетную запись iTunes. Обновите iTunes, очистите список активных загрузок. Если это не помогло:

  1. Нажмите Win+R, выполните «msconfig».
  2. Проверьте автозапуск, там должен быть iTunes и QuickTime.
  3. Посмотрите, есть ли в списке службы AppleMobileDevice и Сервис iPod.
  4. Отключите антивируса и брандмауэр.

Ошибки -9800, -9812, -9815, -9814

Причина – время системы отличается от времени iTunes Store.

Решение – установка актуального времени.

Если какие-то ошибки не получается устранить самостоятельно, рекомендуется обращаться в сервисный центр, чтобы не усугубить ситуацию.


Почему не могу зайти в itunes store. Если не удается подключиться к iTunes Store, iBooks Store или App Store

Когда-то давным-давно я уже писал статью. Сегодня я провел более глобальную работу. Несколько часов подряд (где-то 8-9) я собирал и систематизировал ошибки iTunes и их решения в отдельную сводную таблицу. Для этого я сверялся сразу с несколькими сайтами, на которых уже собраны эти ошибки, а также уточнял информацию практически по каждой ошибке на англоязычных блогах. В результате получилась внушительная таблица, которая вмещает в себя все найденные ошибки, которые возникают при работе с iTunes.

На сайт в этой статье я размещаю саму таблицу, в которой три столбца: ошибка, причина, решение. Под таблицей я размещаю PDF файл, который содержит 4-й столбец — ссылки. На некоторые ошибки (процентов 20) есть вполне внятные инструкции Apple на русском языке.

Помимо всего прочего даю пару полезных ссылок на решение самых распространённых ошибок. Инструкции на русском языке.

Устранение ошибок обновления и восстановления данных устройств в программе iTunes http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=ru_RU — в данной инструкции в общих чертах поясняется, что делать, если возникает неизвестная ошибка . Простым пользователям с этих действий можно начинать.

  • Обновите iTunes
  • Обновите свою операционную систему
  • Проверьте своё ПО безопасности на компьютере (временно отключите антивирусы)
  • Отсоедините все дополнительные устройства USB
  • Выполните перезагрузку iPad (iPhone, iPod)
  • Повторите попытку обновления или восстановления

Многим этого должно хватить для решения проблемы.

Устранение определённых ошибок обновления и восстановления http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ru_RU . Вторая статья охватывает большой спектр ошибок. Её рекомендую к ознакомлению, если у вас случилась одна из следующих ошибок:

  • Устранение неполадок со связью (3014, 3194, 3000-3999)
  • Настройка ПО безопасности (2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844)
  • Проверка подключений к USB (13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000-4016)
  • Проверка аппаратного обеспечения на наличие неполадок (1, 10-47, 1000-1020)

Если ни первая, ни вторая статья не помогли, то можно перейти к таблице (можно с таблицы начинать).

Ошибки iTunes и способы их решения

Вероятная причина

Отрицательные ошибки -98xx.

Ошибка -9843 Эта ошибка происходит, если вы вышли из системы Попробуйте что-нибудь скачать с iTunes Store или App Store. Система попросит вас залогиниться — введите свой Apple ID и пароль
Ошибка -9815
Ошибка -9814
Ошибка -9812 Системное время установлено неправильно Проверьте системное время. Сбросьте Интернет-подключение. Обновите корневые сертификаты.
Ошибка -9808 Системное время установлено неправильно Установите точную дату. Перезагрузите компьютер
Ошибка -9800 Системное время установлено неправильно Установите точную дату. Перезагрузите компьютер

Отрицательные ошибки -50xx

Ошибка -5000 Существует проблема с правами к папке с мобильными приложениями . Приложение, которое вы пытались загрузить в iTunes, не может быть сохранено

Отрицательные ошибки -3xxx

Ошибка -3259 Превышен лимит времени на подключение
Ошибка -3221 iTunes и iTunes Helper были блокированы программным брэндмауром Измените уровень разрешений для iTunes и iTunes Helper в брэндмауре. Дайте им полный доступ
Ошибка -3198 Ошибка при загрузке. Или ваше устройство не имеет права на закачиваемую сборку Попробуйте загрузить приложение ещё раз

Отрицательные ошибки -1…..-100

Ошибка -54 а) Заблокированы какие-то файлы на жёстком диске

б) Сбой при переносе данных с iДевайса в компьютер. Часто возникает при переносе взломанным программ на неавторизованные компьютеры

в) Возникает при сихронизации

а) Начните с простого — перезагрузки компьютера

в) С помощью iTools зайдите на устройство по пути: File System ->iTunes_control->iTunes и удалите файлы iTunesPrefs и iTunesPrefs.plst. Синхронизируйте

Ошибка -50 Возникает во время загрузки приобретенного контента в iTunes Store из-за того, что программа не получает ответа от сервера. Часто причина в антивирусе или брэндмауре
Ошибка -39 а) Возникает во время синхронизации фотографий

б) Возникает во время скачаивания музыки или подкастов

а) Попробуйте отключить синхронизацию фотографий. Если помогло, то методом исключения выясните в каком альбоме есть проблемные фото и удалите их

б) Отключите программы ускорители интернета. Поищите поиском недокачанную музыку на жестком диске и удалите её. Попробуйте скачать музыку или подкасты заново

Ошибка -35 Возникает во время загрузки песен, купленных в iTunes Store Перелогиньтесь в iTunes Store. Отключите брэндмауэр и антивирус. Попробуйте загрузить приложение снова. Если не помогло, то удалите приложения Quick Time, iTunes. Установите iTunes заново
Ошибка -1 Аппаратная проблема. Изредка возникает на iPhone при обновлении iOS Попробуйте другой USB-порт. Если не поможет, используйте утилиты Redsn0w или TinyUmbrella для выхода из режима восстановления

Ошибки 1…..999

Ошибка 1

б) Вы пытаетесь понизить прошивку

а) Обновите iTunes

б) Убедитесь, что вы используете нужную прошивку. В большинстве случаев даунгрейд прошивки попросту невозможен. Скачайте актуальную версию прошивки именно для своего устройства. Попробуйте переключить кабель в другой порт USB . Перезагрузите компьютер

Ошибка 2 Проблема при ASR. Возникает у кастомных прошивок из-за того, что она собрана неправильно Используйте другую прошивку
Ошибка 6 Прошивка не может быть установлена. Вероятно из-за того, что вы понижаете прошивку Попробуйте переключить кабель в другой USB-порт. Перезагрузите компьютер
Ошибка 9 Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке. Возникает, если устройство неожиданно теряет связь с USB. Возможна проблема с USB или кабелем Переподключите кабель в USB порт. Попробуйте переключить кабель в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Если не помогает, попробуйте другой кабель
Ошибка 10 Повреждён загрузчик LLB из-за криво собранной прошивки Используйте другую прошивку. Хитрость, позволяющая обойти данную ошибку, больше не работает
Ошибка 11 В прошивке не хватает BBFW-файлов Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме
Ошибка 13 а) Происходит, если пользователь пытается установить beta-версию прошивки из под Windows

б) Проблема с USB

в) Устарела версия iTunes

б) Попробуйте другие порты USB . Попробуйте другой кабель

в) Обновите iTunes

Ошибка 14 а) Ошибка в кастомной прошивке

б) Проблема с USB

в) Вы пытаетесь обновить бета-прошивку вместо восстановления

а) Используйте другую прошивку. Попробуйте прошиться в DFU-режиме.

б) Попробуйте другие порты USB. Попробуйте другой кабель.

в) Попробуйте прошиться в DFU-режиме

Ошибка 17 Вероятно в файле hosts есть лишние записи Убедитесь, что в файле /etc/hosts в OS X (для Windows путь /Windows/System32/drivers/etc) у вас нет никаких записей вида *.apple.com. Удалите эти записи, если они есть
Ошибка 18 Происходит, когда медиатека устройства повреждена и не может быть обновлена Обновите iTunes до последней версии . Если не помогает, то потребуется восстановление устройства
Ошибка 20 Появляется во время понижения прошивки или если вы в Recovery режиме , вместо DFU Попробуйте DFU-режим. Если не помогает, то используйте другую более новую прошивку
Ошибка 21 а) Появляется при прошивке на beta-версию без UDID-активации

б) Ошибка DFU-режима при джейлбрейке

а) Не используйте beta-версию прошивок. Найдите разработчика, который внесёт ваш UDID в свою базу данных

б) Введите устройство в DFU-mode через PwnageTool, sn0wbreeze или redsn0w

Ошибка 23 а) Аппаратные проблемы (батарея, процессор, память)

б) Программные проблемы

Попробовать другую заведомо актуальную и исправную прошивку. Если проблема остаётся, то несите устройство в сервис
Ошибка 26 Ложная версия NOR в файле прошивки Пробуйте другую прошивку
Ошибка 27 а) Циклическая ошибка восстановления в iTunes версии 8 и 9 б) Попытка установки iOS от iPhone 3GS на iPhone 3G а) Обновите iTunes минимум до версии 10
Ошибка 28 Аппаратная проблема с док-разъёмом Несите возвращать устройство в магазин или в сервис. Если у вас есть время, можете разрядить iДевайс и оставить дней на пять не заряженным. Если при восстановлении всё равно ошибка, то только сервис
Ошибка 29 Устройство заблокировано в режиме восстановления. Часто ошибка связана с неисправной батареей. Возможно, придется заменить батарею в сервисном центре.
Ошибка 31 Случается только тогда, когда ваше устройство находится в DFU-режиме. Устройство не выходит из DFU-режима. Это называется DFU Loop (петля DFU) Единственное решение: обновление iTunes до последней версии и восстановление на рабочую прошивку
Ошибка 34 Не хватает места на жестком диске Освободите место на том диске, на котором установлен iTunes
Ошибка 37 Часть файлов прошивки устройства от другой модели. Возникакет при использовании PwnageTool и sn0wbreeze Используйте другую прошивку
Ошибка 40 а) Проблема с доступом к серверам активации

б) Аппаратная проблема с флеш-памятью

а) Попробуйте отключить антивирус и брэндмауэр. Попробуйте прошиваться через несколько часов

б) Нести в сервис

Ошибка 46 Не удалось найти или загрузить QuickTime ActiveX Удалите iTunes и QuickTime. Почистите из реестра Windows следы QuickTime специальными программами. Установите iTunes с QuickTime
Ошибка 414 У вас нет прав закачивать в устройство контент 17+ Поменяйте свой возраст в информации об аккаунте
Ошибка 450 Программу iTunes открыл пользователь, к которому применены ограничения родительского контроля Ослабьте ограничения родительского контроля в операционной системе

Ошибки 10xx … 99xx

Ошибка 1002 Ошибка при восстановлении Попробуйте процесс прошивки заново. Если не поможет — прошивайте в DFU-режиме
Ошибка 1004 Временные проблемы на серверах Apple Попробуйте прошиться позже
Ошибка 1008 а) Apple ID содержит недопустимые символы

б) В информации об Apple ID содержится устаревшая платёжная информация

в) В имени компьютера недопустимые символы

а) Используйте в Apple ID только цифры и латинские буквы.

б) Проверьте правильность и актуальность платёжной информации

в) Попробуйте изменить имя компьютера, чтобы в нём содержались только латинские буквы и цифры

Ошибка 1011 Ошибка встречалась на первых iPhone . Сейчас не актуальна
Ошибка 1014 Происходит, когда вы пытаетесь понизить версию модема
Ошибка 1015 Общая ошибка, когда вы пытаетесь понизить версию модема iPhone или iPad. Проблема возникает, когда baseband девайса имеет более высокий номер версии, чем baseband прошивки. Просто установите auto-boot в true в iRecovery или используйте iReb, TinyUmbrella, RecBoot
Плохой ответ от gs.apple.com или нужна утилита iReb для подготовки устройства для восстановления
Ошибка 1394 Неудачный джейлбрейк Перепрошейте девайс заново. Делайте джейлбрейк проверенными способами
Ошибка 1413 Неопознная ошибка. Встречается при прошивке iPod
Ошибка 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436, 1439 Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проблемы с USB-кабелем. Попробуйте заменить USB-кабель. Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой компьютер. По ссылке из соседней колонки даны дальнешие подробные рекомендации
Ошибка 1450 Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes В OS X восстановите права доступа. В Windows проверьте права доступа к папке с медиатекой
Ошибка 1600 Кастомная прошивка не рассчитана на DFU-режим Попробуйте прошить девайс в режиме Recovery
Ошибка 1601 Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB-порт. Отключите антивирус
Ошибка 1602 Перезагрузите компьютер. Поменяйте компьютер для прошивки или переустановите систему
Ошибка 1603 Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Попробуйте другой USB порт. Сбросьте историю синхронизаций. Попробуйте прошить устройство под вновь созданным пользователем в системе
Ошибка 1604 Может произойти, если с прошивкой какие-то проблемы Попробуйте перезакачать и установить заведомо актуальную и рабочую прошивку. Прошивайте вначале в Recovery-режиме. Если не получится, то в DFU
Ошибка 1611 Подсоедините устройство в другой USB порт. Перезагрузите компьютер. Запустите iTunes и пробуйте снова проделать свои действия
Ошибка 1618 Повреждены компоненты iTunes Переустановите iTunes
Ошибка 1619 Версия iTunes устарела Обновите iTunes до последней версии
Ошибка 1644 Какие-то процессы мешают работать с файлом прошивки
Ошибка 1646 а) Возникает при восстановлении на кастомную прошивку

б) iTunes ожидает устройство в другом состоянии

а) Попробуйте другую прошивку

б) Попробуйте перезагрузить устройство iOS и перезапустить iTunes

Ошибка 2001 Драйверы OS X блокируют доступ к устройству Обновите OS X. В версии OS X 10.5.7 и выше ошибка не встречалась
Ошибка 2002 iTunes не может подключиться к устройству, потому что какая-то программа или процесс используют его Перезагрузите компьютер. Снимите все лишние процессы. Отключите антивирус
Ошибка 2003 Проблема соединения с USB Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте другой кабель
Ошибка 2005 Проблема соединения с устройством. Вероятно сбой оборудования Попробуйте другой USB-порт. Попробуйте переустановить драйверы USB
Ошибка 2006 Проблема с USB Попробуйте другой кабель. Попробуйте другой порт USB. Отключите другие USB устройства
Ошибка 2009 Конфликт с устройствами других производителей Попробуйте перед прошивкой поотключать все возможные устройства от компьютера, оставив только ваш iДевайс
Ошибка 3002 а) Обновление до более старой прошивки не работает

б) Таймаут соединения

в) Также ошибка происходит, если вы обновляете прошивку с установленной Cydia

а) Используйте новую прошивку

б) Попробуйте прошиваться позже

в) Используйте восстановление

Ошибка 3004 а) Отсутствует подключение к интернету во время восстановления прошивки а) Попробуйте прошиваться позже

б) Откройте порты на роутере

Ошибка 3011 Ошибка в Hosts файле Удалите с строку с gs.apple.com
Ошибка 3014 а) Ошибка в Hosts файле

б) Возможно порт 80 и 443 заблокированы

а) Удалите с файла hosts строку с gs.apple.com

б) Откройте порты на роутере

Ошибка 3123 Какие-то проблемы с арендованным фильмом Деавторизуйте компьютер и авторизуйте заново
Ошибка 3191 Повреждены компоненты QuickTime Переустановите QuickTime. Пользователи Windows, также попробуйте отключить режим совместимости для QuickTime Щелкните правой кнопкой мыши на C:\Program Files\QuickTime\QuickTimePlayer.exe (Program Files (x86) для 64-битной Windows) и выберите Свойства из контекстного меню . В окне Свойства, перейдите на вкладку Совместимость. Снимите флажок «Запустить программу в режиме совместимости с» Выберите «Windows XP». Нажмите кнопку Применить. Закройте окно свойств
Ошибка 3194 Происходит, когда сервера Apple запрещают установку старого файла прошивки Удалите с файла hosts строку с …gs.apple.com
Ошибка 3195 Принятый хеш SHSH повреждён Пробуйте прошиваться через iTunes
Ошибка 3200 Ошибка в кастомной прошивке Пробуйте другую прошивку
Ошибка 4000 Конфликт с устройствами USB Отключите все сторонние устройства USB
Ошибка 4005, 4013, 4014 Происходит если устройство внезапно отсоединилось во время обновления или восстановления или если iTunes не удалось отправить устройство в режим восстановления. Характеризуется фразой: «Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]» Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Обновите операционную систему. Попробуйте другой кабель USB. Попробуйте выполнить восстановление на другом компьютере.
Ошибка 5002 Возникает при проблемах с платёжной информацией Проверьте данные аккаунта и платёжного средства. Измените их, если требуется на актуальные
Ошибка 8008 Проблема с закачиваемым контентом В папке, где находится медиатека iTunes, найдите папку Downloads. Удалите содержимое папки Downloads
Ошибка 8248 Возникает при конфликте со старым процессом Memonitor.exe, который шёл вместе с iTunes Удалите memonitor.exe. Удалите iTunes и установите новую версию
Ошибка 9006, 9008 Ошибка при загрузке Отключите антивирус. Обновите iTunes. Попробуйте ещё раз
Ошибка 9807 Отключите антивирус
Ошибка 9813 Проблема с сертификатами связки ключей Закройте iTunes. Откройте Safari на компьютере и очистите кэш в нём. Вернитесь в iTunes и посмотрите решилась ли проблема. Если нет, то переустановите OS X

Ошибки больше 10000

Ошибка 11222 Средства обеспечения безопасности конфликтуют с iTunes Отключите брэндмауэр и антивирус
Ошибка 11556 Вы пытаетесь получить доступ к функционалу, который недоступен в вашей стране. Например, iTunes Radio в некоторых странах Не пытайтесь получить такой доступ или заведите такой аккаунт, который имеет доступ к функционалу, который вы хотите использовать
Ошибка 13001 Проблемы при синхронизации
Ошибка 13014, 13136, 13213 Характеризуется сообщением. Не удается синхронизировать iPhone «имя iPhone». Произошла неизвестная ошибка Временно отключите антивирус и брэндмауэр. Обновите iTunes. Перезагрузите компьютер. Отключите Genius в iTunes
Ошибка 13019 Ошибка при попытке синхронизации. Чаще всего происходит на джейлбрейкнутых устройствах Подробное решение в соседней колонке по ссылке
Ошибка 20000 а) iTunes конфликтует с нестандартной графической темой Windows

б) Также ошибка может быть вызвана во время перезагрузки девайса во время восстановления

а) Используйте тему по умолчанию

б) Попробуйте восстановить девайс заново

Ошибка 20008 Конфликт с утилитой TinyUmbrella Обновите TinyUmbrella

«Неизвестная ошибка iTunes» 0xE8……

Ошибки 0xE8000001, 0xE800006B Устройство было внезапно отключено Попробуйте ещё раз
Ошибка 0xE8000022 Ошибка в файлах прошивки Восстановите прошивку
Ошибка 0xE800003D Неверные права доступа к файлам настроек оператора связи Исправьте права доступа, если устройство взломано. Удалите все кастомные настройки оператора. Если не помогает, восстановите прошивку
Ошибка 0xE8000065 Возникает при установке кастомной прошивки через sn0wbreeze Перезагрузите устройство. Попробуйте прошиться заново. Если ошибка повторяется, то используйте другую прошивку
Ошибка 0xE8008001 Возникает при попытке установки пиратского софта в iPad Не устанавливайте пиратский софт или читайте про джейлбрейк

Любой владелец Iphone или другого мобильного устройства от Apple может наткнуться на эту проблему. Здесь, как в анекдоте про инопланетян — шанс 50 на 50. Она может возникнуть у любого пользователя в любой момент времени, независимо от поколения или типа устройства. Возможно её возникновение на любом продукте от Macintosh. Если ошибка выдаётся на мобильном устройстве, не стоит переживать и уж тем более делать полный сброс . Даже если предварительно сохранить важные данные, после этой операции придётся переустанавливать заново все сторонние приложения, а проблемы это не решит. Так что, начинаем дышать ровнее и читаем дальше? Ошибка может выглядеть как сообщение «Сбой подключения к App Store», так и в виде окошка «Не удаётся подключиться к App Store». Такой же болезнью страдают у некоторых Icloud. Itunes и Imessage.

Почему возникает сбой подключения к App Store

Обычно проблема возникает при попытке скачивания нового приложения или обновления уже установленного. Возможны несколько вариантов её возникновения, и в большинстве случаев причина кроется в сбое на самом устройстве.

Например:

  • Некорректно настроены дата и время. Важно, чтобы был указан корректный часовой пояс.
  • Скрыт серийный номер устройства. В данных «Об устройстве» должен присутствовать серийный номер. При скрытом номере серийного устройства, или отображении вместо него версии OS X или номера билда, сервер просто откажет устройству в аутентификации. После обновления операционки может произойти именно подобная замена номеров.
  • Неправильные настройки сети. При подключении через Wi-Fi доступ к некоторым или даже всем ресурсам может быть ограничен. Возможно, администратор сети изменил настройки, или Wi-Fi доступ ограничивается только рамками нескольких дозволенных серверов или доменов. В общем, интернет должен быть!
  • Некорректные или просроченные сертификаты для устройства. С просроченным сертификатом безопасности сервер откажется пропускать устройство. Этот момент касается, прежде всего, настольных компьютеров. Лечится удалением crlcache.db и ocspcache.db из папки с сертификатами /var/db/crls/ и последующей перезагрузкой системы. Существуют варианты настройки сертификатов и модификации Keychain, содержащей пароли и сертификаты вручную, но, во-первых, у пользователя для модификации сертификатов может не хватить привилегий, и тогда придётся переустанавливать OS X, а во-вторых, есть более простые способы решения. Например — звонок в службу поддержки Apple.

Что делать, если сбой подключения к App Store произошёл на мобильном устройстве

Первым делом стоит проверить, доступен ли интернет. Возможно, маршрутизатор нужно перезапустить, а может и мобильный трафик закончился. Если интернет есть, значит что-то не так с настройками в устройстве.

Есть достаточно простой способ, доступный любому пользователю Iphone или Ipad. Он позволяет не копаться долго в настройках и решает проблему в большинстве случаев. Этот способ состоит из двух этапов:

  • Выходим из своего Apple ID в настройках устройства.
  • Заходим обратно в свой Apple ID.

Для верности можно между этими двумя этапами перезагрузить устройство. Всё готово! Никаких переустановок, никаких настроек, можете заходить в App Store.

Не удаётся подключиться к Itunes store

Сообщение об ошибке может выглядеть очень по-разному, но в конечном счёте ситуация та же самая. Для пользователей мобильных устройств решение всё то же — проверьте, доступен ли интернет, перезайдите в свой ID.

Не могу подключиться к Itunes через Apple TV. Тут всё несколько сложнее. Проверяем наличие интернет, обновления для ТВ и настройки даты. Исправляем ошибки вручную и получаем доступ к Itunes. Если же не получается зайти через Macbook или стационарный Mac, следует обратить внимание на несколько моментов, помимо перечисленных выше:

  • Удостовериться, что на компьютере стоят последние версии Safari и Itunes.
  • Если на системе активирован брандмауэр (фаерволл), удостовериться, что он разрешает подключаться к Itunes. Это, конечно, касается случаев, когда вход на этой системе осуществляется впервые, или если брандмауэр был недавно установлен (активирован).

Если проблема возникает при попытке захода на Itunes через PC, то проверьте ещё раз, отвечает ли он тех. требованиям Itunes, обновите ОС до последней версии, не используйте встроенные в систему прокси для соединения с Itunes.

Помимо этой могут возникать и другие проблемы. Наиболее распространённая — это конфликт Itunes и ПО , отслеживающего трафик на компьютере. Она может выглядеть как «Пустой» Itunes или же сопровождаться сообщением с номером 0x80090318. Это значит, что какие-то программные компоненты на вашем ПК используют технологию LSP. В некотором смысле, это сообщение может оказаться даже хорошим знаком. Возможно, в этом снова виноват брандмауэр, а возможно, Apple только что обнаружил на вашей системе троянца. В первом случае решаем вопрос с разрешениями фаерволла, а во втором надо срочно чистить систему.


Пожалуй, это все случаи, когда может возникнуть проблема с подключением к App Store. В большинстве из них отказ сопровождается более или менее информативным сообщением, а в подавляющем большинстве, независимо от содержимого этого сообщения, перезаход в Apple ID решит проблему. Главное — не суетиться, а проверить всё по порядку, если проблема возникла. Иначе необдуманные действия могут привести к гораздо худшим результатом. Вероятность появления этой и других проблем понижается профилактическими мерами. Держите ПО на своих устройствах по возможности обновлённым до последних версий, используйте надёжный антивирус.

У многих обладателей таких современных устройств, как iPod, iPad или же iPhone в процессе установки каких-либо приложений из магазина App Store, выскакивает сообщение, в котором говориться о том, что не удается подключиться к iTunes Store, что приводит к невозможности скачивания, обновления и установки нужного приложения.

В настоящее время еще точно никто не знает, из-за чего возникает данная проблема. Естественно если вы обнаружили данную проблему у себя, вы сразу начинаете задаваться вопросами, связанными с тем, как подключиться к iTunes. Но все-таки есть такие умельцы, которым удалось решить эту проблему.

Суть проблемы

Исходные условия — использование планшета iPad третьего поколения, версия Wi-Fi с 32 Гб внутренней памяти . Подключение к интернету с помощью роутера D-Link DIR-300. Никаких отклонений в работе самого планшета не было замечено. После обновления версии и попытке скачивания бесплатных приложений выскакивает фраза, что невозможно подключиться к iTunes Store. При всем этом никто не закрывал доступ в магазин приложений App Store, то есть можно смотреть аннотации к приложениям и т.д. Всяческие попытки перезагрузить планшет и т.п. не помогали. Самое интересное то, что не устанавливаются даже приложения, находящиеся в облачном сервисе Apple iCloud ранее сохраненные там. А если зайти со своего персонального компьютера в приложение iTunes последней версии, то можно убедиться, что все в порядке. То есть на настольном компьютере у нас все нормально, а планшет выдает ошибку. А это значит, что проблема именно в планшете или в его обновлении. Стоит отметить, что на планшете не проводился джейлбрейк (от англ. Jailbreak).

Давайте попытаемся рассмотреть два метода для решения данного вопроса.

Настройки в магазине приложений

  • Для начала нужно зайти в магазин приложений App Store.
  • Находим раздел Featured, прокручиваем страницу до конца и кликаем на параметр Apple ID – это параметр, содержащий все данные нашего логина в магазине приложений. Далее выскочит окно, где нужно выбрать Sigh Out.
  • Опять зайти в раздел Featured и снова ввести все наши учетные данные для магазина приложений App Store. В том случае, если вы имеете ассоциированную кредитную карту , то необходимо внести все данные по ней.
  • В случае если вышеперечисленные действия не помогли, и вы все равно задаетесь вопросом, почему не подключается к iTunes, то попробуйте просто перезагрузить устройство. Для этого необходимо нажать на кнопку Режим сна/Пробуждение, находящуюся справа вверху планшета. После нажатия данной кнопки вверху на экране появится стрелка с надписью Выключите. Далее просто выключаем устройство, нажимая снова кнопку Режим сна/Пробуждение.

Изменение часового пояса

  • Нужно зайти в Настройки (Setting)
  • Затем найти раздел Основные (General) и перейти туда
  • Далее ищем вкладку Дата и время (Date and Time)
  • Здесь следует отключить параметр Автоматически (Automatically)
  • Необходимо выставить в секции Часовой пояс 2038 год. Здесь необходимо быть внимательным, чтобы выставляемые параметры года были активными. Это определяется благодаря цвету чисел и даты. Также нужно изменить и название своего города на любой другой.
  • Далее все оставляем в таком виде и заходим в магазин приложений. Переходим в раздел Updates, где наверняка вы увидите надпись, что не удается подключиться к iTunes Store. Такую же надпись можно и увидеть, зайдя в раздел Featured, но теперь вы, скорее всего, даже не сможете попасть в магазин приложений.
  • Далее необходимо просто вернуть все измененные настройки в свое первоначальное состояние.
  • Потом просто снова зайти в магазин приложений, для того чтобы проверить правильно ли вы все ввели.

И вот наступает долгожданный момент. Заходите снова в магазин приложений App Store, но вы опять разочаруетесь, ведь опять проблема, что на iPhone не подключается к iTunes, собственно, также как и на iPad, и на iPod. Но не следует сразу поддаваться панике и истерике, лучше просто немного времени подождать. При этом вы можете продолжать работать на планшете, или оставить его в полном покое.

А через какое-то время, уже позабыв о своих мучениях с установкой приложения, лучше спустя несколько часов, можно попробовать еще раз. Для этого снова зайдем в магазин приложений App Store и выберем любое бесплатное приложение, сразу вы обратите внимание на то, что система больше не пишет — iPad не подключается к iTunes, а просто просит ввести опять пароль нашей учетной записи для магазина приложений. Не пугайтесь, все в порядке. Далее просто нужно ввести свой пароль и спокойно скачать необходимое вам приложение. Попробуйте еще раз, и у вас все получится снова.

Следует отметить, что до сих пор не ясно, что именно привело к положительному результату, так как были попытки вместо 2038 года установить 2013 и 2014. Также города изменялись на разные континенты ни один раз. Были попытки отключения от роутера и даже выключения Wi-Fi. Но в конечном итоге все равно результат был получен. И окошко со зловещими словами не удается подключиться к iTunes Store, больше не появлялось, а все необходимые приложения успешно устанавливались на планшете iPad . А это значит, что достичь желаемых результатов можно используя различные методы.

Когда инженеры и программисты компании Apple берут заслуженный отпуск, прогресс двигают пиарщики и маркетологи. Иных оправданий столь частому появлению различных огрехов в работе «фруктовых» ОС мне подобрать так и не удалось. Причем, претензии порой справедливы и для настольной, и для мобильной систем. На этот раз мы поговорим о способах устранения таковых применительно к iTunes и App Store.


Пусть бросит в меня iPhone тот, кто никогда не сталкивался с раздражающим оповещением «Не удается подключиться к iTunes Store». Эта подпись имеет обыкновение появляться в любой момент, будучи абсолютно не связанной с проблемами с соединением. Во всяком случае, избавиться от нее куда проще, чем вы думали.

Несмотря на явно софтверный характер проблемы, настоятельно рекомендуем убедиться, что ваш лицевой счет пополнен, а Wi-Fi-роутер работает в штатном режиме. Убедившись, что с интернетом все в порядке, проследуйте в «Настройки» — «Основные» — «Дата и время», где установите автоматическую настройку времени. В последнее время iOS испытывает явную зависимость от пунктуальности владельца.


Актуальность прошивки играет ничуть не меньшую роль в стабильной работе iOS и ее сервисов, чем качественное интернет-соединение или часовые пояса. Об этом нам неустанно твердят гуру из Купертино, прямо-таки навязывая очередное обновление, «исправляющее все(!) ошибки». Играть в верю-не верю мы, конечно, не будем, но установить свежую версию iOS все-таки следует. Следите за этим в приложении «Настройки» — «Основные» — Обновление ПО».


Если и тут полный порядок, основной причиной блокировки доступа к iTunes и App Store может быть искусственное ограничение, накладываемое работой VPN-сервиса. Зайдите в «Настройки» и, отсчитав шестую строчку слева с одноименной пометкой, передвиньте ползунок активации в положение «выкл.». Справедливо только для устройств с LTE-модулем.

Впрочем, случается, что неработоспособность iTunes и App Store обусловлена объективными причинами. Такое возможно во время проведения профилактических работ. Для того, чтобы проверить состояние серверов компании, достаточно посетить специальную страницу на официальном сайте. Там вы почерпнете всю необходимую информацию об активности или неактивности нужного сервиса.

P.S. Если все вышеперечисленное не помогло, экстренная перезагрузка – наше все.

Поставьте оценку:

В этой статье мы рассмотрим причины почему ваш iPhone/iPad/MacBook не заходит в AppStore и почему в принципе не работает AppStore. Так же даны советы что делать для решения проблемы.

AppStore обычно работает без сбоев, но порой пользователи сталкиваются с тем, что магазин приложений становится недоступным. Неполадка может быть на стороне Apple: известны случаи, когда AppStore просто ломался, переставая функционировать по всему миру. Подобные ситуации происходят крайне редко, да и узнают о них пользователи достаточно быстро из социальных сетей. Намного чаще причиной неполадки является некорректная работа самого устройства.

Когда iPhone/iPad не заходит в AppStore

Если iPhone не заходит в AppStore, попробуйте выйти из Apple ID, а затем заново авторизоваться. В случае возникновения проблем с запуском магазина на iPad попробуйте выполнить аналогичные действия:

Сразу после выхода нажмите «Войти» и введите данные для авторизации через Apple ID. Если это не помогло, убедитесь, что в этом же разделе стоит галочка возле пункта AppStore. Иногда она пропадает после очередного обновления системы, в результате чего магазин перестает запускаться.

Еще одной причиной того, что магазин приложений не работает, могут быть неправильные настройки времени, даты и региона.

  1. Откройте настройки, раздел «Основные».
  2. Перейдите в подраздел «Дата и время».
  3. Включите автоматическое определение настроек или установите их вручную.

Обратите внимание на параметры соединения с интернетом. Если используется мобильный трафик, убедитесь, что на тарифе не закончился пакет данных. При использовании Wi-Fi удостоверьтесь, что подключение установлено корректно. Чтобы исключить проблемы с соединением, запустите на мобильном устройстве браузер.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что после обновления iOS у них пропадает сам значок AppStore. Чтобы вернуть его обратно:


После выполнения этих действий на экране iPhone или iPad появится пропавший значок, а сам магазин без проблем откроется.

Если AppStore не работает на MacBook

На MacBook тоже могут возникнуть сложности с запуском AppStore после обновления системы. Наиболее распространенная причина неполадки — программа не может подключиться к серверам Apple. Чтобы устранить неисправность:


В некоторых случаях программа удаляется после обновления. Для её восстановлении необходимо загрузить на компьютер пакет обновления ПО для ОС Mac OS X 10.6.6 (Combo). Но сначала необходимо убедиться, что программы действительно нет: иногда пропадает только значок.

  1. Откройте Finder.
  2. В меню «Переходы» выберите «Программы».
  3. Посмотрите, есть ли AppStore в списке программ.

Если в списке установленных приложений нет AppStore, то приступайте к загрузке и инсталляции обновления, после которого проблема с запуском магазина будет устранена.

Перезапуск AppStore

Если на мобильном устройстве запускается, но не работает AppStore, попробуйте обновить его. По сути, приложение представляет собой браузер, но отдельной кнопки «Обновить» у него нет. Поэтому приходится пользоваться небольшой хитростью: нажимать 10 раз на кнопку на нижней панели.

После обновления до iOS 11 миллионы пользователей iPad и iPhone не могут воспользоваться новыми функциями App Store в iOS 11. Многие люди столкнулись с ошибкой, когда они попытались войти в учетную запись, которую они используют для App Store . Приложение App Store просто заявило, что с бой подключения к App Store на iPhone или не загружаются приложения из A pp S tore . У тебя та же проблема? Каждая проблема имеет свою причну и, соответственно, способ её устранения.

Kак подключиться к app store если он пишет сбой

1. Закройте приложение и откройте

Это самый простой и удачливый, однако, с низким уровнем успеха. Попробуйете закрыть его с помощью переключателя приложений и снова открыть его.

2. Неверные настройки сети

Не удается подключиться к app store требуется подключение к интернету. Низкая скорость интернета тоже может вызвать эту ошибку. Вы можете попробовать отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет или изменить другой WiFi.

3. Неправильно установлено дата и время

Как исправить ошибку с подключением айфона к app store на iPhone 7/7Plus/8/8Plus/X? Обязательно установите правильную дату и время.А лучше всего выбрать автоматический режим. Убедившись, что с интернетом все в порядке, проследуйте в «Настройки» — «Основные» — «Дата и время», где установите автоматическую настройку времени. Важно, чтобы был указан корректный часовой пояс. Весь iOS испытывает явную зависимость от пунктуальности владельца.

4. Обновление ПО

Актуальность прошивки играет ничуть не меньшую роль в стабильной работе iOS и ее сервисов, чем качественное интернет-соединение или часовые пояса. ЕслиA pp S tore не открывается на айфоне , установить свежую версию iOS все-таки следует. Следите за этим в приложении «Настройки» — «Основные» — Обновление ПО».


5. Режим «В самолёте»

Если не работает App Store на iPhone после обновления iOS 11, можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте». Нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.

6. Выходите из своего Apple ID и заходите обратно в свой Apple ID.

Есть один очень простой способ, который может исправить ошибку с подключением айфона к app store. Воспользоваться ним без труда сможет любой пользователь iPhone или iPad. Благодаря ему не придётся менять что-либо в настройках и состоит он всего из трёх шагов:

  • Зайти в «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
  • Выбрать пункт, где указан Apple ID, после чего нажать на «Выйти».
  • Заходить обратно в свой Apple ID.

7. Запасное решение через Tenorshare ReiBoot

Если все вышеперечисленное не помогло, Мы рекомендуем попробовать , Она может помогает вам полностью решить
такие проблемы: не удается подключиться к app store, app store не запускается, различные сбои и ошибки при подключении.

Как исправить ошибки с подключением к App Store через Tenorshare ReiBoot?

Шаг 1: Загрузите и установите Tenorshare ReiBoot. Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.


Шаг 2: Когда Tenorshare ReiBoot подключился к устройству, появился «Войти в Режим Восстановление». Выберите кнопку «Войти в Режим Восстановление».


Шаг 3: Через несколько минут появится кнопка «Выйти из Режима Восстановления». Нажмите эту кнопку и проблема исправлена.


Здесь мы суммируем возможные 7 способов по исправлению шибок с подключением к App Store после обновления до iOS 11.

С покупкой любого «яблочного» гаджета вам придется зарегистрировать Apple ID. Это обязательный шаг для использования устройства. Эти данные будут нужны даже при простом скачивании бесплатного приложения с магазина AppStore. Бывают случаи, когда выполнить вход через учетную запись не получается. Что делать в таком случае?

ID эта ваша учетная запись, через которую вы можете пользоваться службами Apple. К ним относятся: AppStore, iMessage, iCloud, Apple Music, FaceTime и другие. При помощи этой записи вы сможете в iCloud включить функцию поиска iPhone и в случае утраты телефона, заблокировать его дистанционно.

Так же данные Apple ID используются при синхронизации и восстановлении устройства. При регистрации вы получаете 5 ГБ места в облачном хранилище iCloud. Сможете размещать там резервные копии личных данных для случаев восстановления. Вход в эти службы происходит через пароль от учетной записи. Создать такую запись можно несколькими путями.

Способы создания Apple ID

Обычно такая учетная запись создается при первом использовании гаджета. Если вы уже пользовались, например, iPhone, то при смене старой модели новой можете использовать уже существующий ID. Самый первый шаг это создание электронного ящика. Обязательно используйте свои данные и указывайте их корректно. В дальнейшем вам может понадобиться восстановить от ящика пароль (если забудете) и тогда вы сможете подтвердить, что это именно ваш электронный адрес.

Создавать учетную запись можно при помощи компьютера или непосредственно с самого устройства. В обоих случаях понадобится подключение к интернету с хорошим сигналом и скоростью. Для создания непосредственно с гаджета есть два пути: при помощи указания карты оплаты и бесплатным способом. Условно можно разделить создаваемые учетные записи на бесплатные и с указанием номера карты. Регистрация карты необходима в том случае, если вы собираетесь покупать софт. Для этого откройте значок «настроек» и отыщите раздел «iTunes Store, App Store». В развернувшейся области нажмите пункт «создать Apple ID».

Для бесплатной регистрации откройте значок AppStore. Выберите какое-нибудь бесплатное приложение и нажмите кнопку «скачать». Выйдет оповещение с несколькими вариантами действий: зайти через существующий ID или создать новый. Выбирайте «создать…». Дальше пути первого способа и второго практически идентичны. Введите данные для регистрации. Прочитайте все условия и предлагаемую информацию. После того как вы нажмете «принять» вы согласитесь действовать в их рамках.

Ответьте на несколько вопросов (запишите где-нибудь ответы), которые помогут при восстановлении учетной записи. После появится сообщение о производимой оплате. Если регистрируете карту, укажите ее данные. Если используете бесплатный способ, то жмите «нет». Завершите регистрацию нажатием «далее». Проверьте указанную в регистрации почту. Откройте письмо от Apple и следуйте инструкции. Готово.

Второй метод задействует ПК и программу iTunes. Здесь так же можно указывать карту или нет. Откройте программу и в рабочей области справа кликните «iTunes Store», если будете указывать карту. Если нет, то зайдите в магазин и скачайте бесплатное приложение и откройте через него меню. Следующие шаги одинаковые. Появится оповещение, в котором нужно кликнуть «создать…». Указываете все данные, отвечаете на вопросы, читаете и соглашаетесь с условиями как описано выше. Так же указываете данные карты или кликайте «нет». Завершаете регистрацию, проверяете почту, следуете инструкции.

Не получается создать учетную запись

Частой причиной невозможной регистрации выступает возраст. Зарегистрировать Apple ID можно, только если вам уже больше 13-ти лет. В данном случае это возможно с согласия родителей (опекунов). Полноценная регистрация возможна в возрасте 18 лет. Если изначально указывался более молодой возраст (до 18 лет) и после отказа данные заменялись корректными, регистрация не пройдет.

Для учетной записи нельзя использовать электронные адреса: имя_пользователя@iCloud.com и имя_пользователя@me.com. Хорошо подойдет почтовый сервис @Gmail.com. Так же проблема регистрации может возникать из-за использования некорректных знаков в пароле и логине. Сложность пароля должна быть соблюдена. Не допускается использование простых сочетаний и повторение символов (три подряд). Учтите при регистрации все эти особенности, и вы сможете успешно зарегистрироваться.

Что делать, если появилось сообщение «Сбой при входе. Активировано предельное количество бесплатных записей»? Такое бывает, если вы приобретаете гаджет бывший в употреблении. На одном устройстве можно активировать только несколько учетных записей, это запрограммировано компанией Apple.

Воспользуйтесь для регистрации другим iOS устройством. Предварительно выйдите из привязанной Apple ID записи в настройках. Пройдите регистрацию и используйте Apple ID для своего телефона.

Либо если у вас есть возможность воспользоваться Mac с его системой, то избавиться от этой проблемы можно через настройки iCloud на компьютере. Введите данные учетной записи, после этого она активируется, и вы сможете использовать ее на телефоне.

Сбой выполнения входа Apple ID

Сбой проверки может происходить по нескольким причинам. Это может быть как программный сбой системы или проблема доступа к серверу Apple (технические работы, например). Что делать, если случилась такая проблема. Устранить сбой проверки можно двумя способами.

Прохождение активации через iTunes

Программа iTunes тоже иногда может «глючить». Для того чтобы избавится от наиболее частых ошибок примите следующие меры:

  • Убедитесь в том, что интернет работает корректно и его скорость достаточно высокая для данной операции.
  • Если у вас есть антивирусное ПО, отключите его на время.
  • Обновите программу iTunes до актуальной версии.
  • Выйдите из закрепленной в iTunes учетной записи. Для этого в программе вверху слева кликните значок «магазин». Выберите пункт «деавторизация компьютера». После этого перезагрузите ПК. После включения авторизуйтесь заново.

Пропуск формирования ID

Если вам не удается авторизоваться через свою учетную запись, вернитесь в окно настроек телефона. И кликните на опцию «Настроить как новый iPhone». В открывшемся окошке активации кликните пункт «Пропустить этот шаг». Подтвердите свои действия нажав клавишу «пропустить». Завершите остальные шаги активации телефона и получите доступ к устройству.

Теперь для активации своего аккаунта зайдите в значок «настроек» и пройдите авторизацию. Если по каким-то причинам авторизоваться по-прежнему не получается, проверьте следующие параметры:

  • Убедитесь в том, что на момент авторизации сервисы компании доступны и не проводят ни каких профилактических работ.
  • Убедитесь что дата и время установлены корректно. Если автоматически установить правильные параметры не получается, установите их в ручную.
  • Проверьте актуальность ОС. Часто бета-версии могут иметь баги системы.
  • Проверьте работоспособность интернет сети. Сигнал должен быть хорошим и иметь высокую скорость.
  • Попробуйте выйти из учетной записи и перезагрузить устройство. После авторизуйтесь заново.
  • Проведите сброс настроек к заводским.

Попробуйте все предложенные способы корректировки по вхождению в Apple ID. Если после всех мер, проблема осталась, обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики и возможного ремонта.

Каждый пользователь мобильных устройств от Apple может столкнуться с проблемами, связанными с App Store. Иногда происходят сбои подключения или же просто App Store не открывается. Проблемы с приложением могут появляться в независимости от поколения или типа устройства и версии прошивки. Но каждая ошибка имеет свою причину и, соответственно, способ её устранения.

Почему не работает App Store: причины появления проблем и их решение

Проблемы с доступом и функциональностью в App Store могут возникнуть по нескольким причинам, но каждая из них имеет свои способы решения, которые исправят положение.

Сбой подключения

Для устранения ошибки существует несколько способов, один из которых поможет пользователю

Эта проблема зачастую появляется во время загрузки нового или обновления установленного приложения. Прежде чем искать причину сбоя и решение этой проблемы, необходимо убедиться, что используемая версия прошивки не является бета-версией. Известно, что бета-версии очень часто не доработанные и поэтому могут быть причиной различных проблем функциональности устройства в целом. В случае использования именно пробной версии, придётся подождать, пока все возможные баги будут устранены разработчиками и появится возможность обновить устройство до новой доработанной версии. Если на борту устройства установлена полная версия прошивки, но сбой подключения не даёт устанавливать или обновлять приложения — нужно найти причину и способ её устранения.

Неправильно установлено дата и время

Решение: Установить правильные данные, или активировать функцию автоматической установки даты и времени. Для установки даты и времени вручную нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и указать число, месяц, год и текущее время (или выбрать часовой пояс). Для автоматической настройки данных просто активируйте функцию «Автоматически».

Для автоматической настройки данных нужно активировать функцию «Автоматически»

Скрыты данные о серийном номере гаджета

Во вкладке «Об устройстве» в списке, где IMEI, версией прошивки и остальными данными должен содержаться серийный номер устройства. В случае если он скрыт или же в месте его отображения указана любая другая информация — сервер App Store не сможет аутентифицировать смартфон или планшет. Подобная ситуация может случиться только после обновления iOS.

Решение: Совершить полный сброс настроек до заводских. Для сброса нужно зайти в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки». Стоит отметить, что сброс подразумевает собой удаление абсолютно всех данных устройства, после чего пользователь сможет настроить гаджет с нуля, как новый. Чтобы не потерять важные данные после сброса нужно перед тем, как совершить сброс, создать резервную копию iCloud. Для создания резервной копии iCloud нужно зайти в «Настройки» > «iCloud» > «Резервная копия» > «Создать резервную копию».

После завершения сброса настроек до заводских можно настроить свой гаджет как новый и восстановить данные с резервной копии iCloud.

Неверные настройки сети

Если используется подключение к Wi-Fi, возможны проблемы с сигналом или же с настройками интернета. Возможно, администратор сети изменил настройки, или доступ к Wi-Fi ограничен.

Решение: Сначала нужно проверить, работает ли интернет, для этого можно попробовать открыть браузер, после чего прогрузить любую интернет-страницу. Если ничего не произошло, необходимо проверить маршрутизатор, возможно он требует перезагрузки, или вовсе не работает. Также можно попробовать отключиться от Wi-Fi и использовать мобильный интернет. Если проблема осталась — причина в самом устройстве.

Если Wi-Fi не грузит интернет-страница можно попробовать восспользоваться мобильным интернетом

Запасное решение

Есть один очень простой способ, который очень часто решает проблему со сбоем подключения к App Store. Воспользоваться ним без труда сможет любой пользователь iPhone или iPad. Благодаря ему не придётся менять что-либо в настройках и состоит он всего из трёх шагов:


Причиной подобных проблем может быть и джейлбрейк (Jailbreak). Избавиться от джейлбрейка можно только с помощью восстановления iPhone или iPad через iTunes. Для этого:

  • Подключите устройство к компьютеру, используя кабель USB.
  • Откройте iTunes, выберите устройство.
  • Нажмите на кнопку «Восстановить».
Не работает поиск приложений в App Store

В последнее время всё чаще возникают проблемы с поиском приложений в связи с техническими работами Apple.

Во время попытки поиска приложений в App Store программы просто не появляются в выдаче. Касается это абсолютно всех программ от социальных (Скайп, Инстраграм, Фейсбук, Вконтакте, Телеграм и прочие) до сервисов для бронирования билетов и отелей (Aviasales и OneTwoTrip).

Но есть и одна особенность — при открытии раздела «Популярные» программы появляются в выдаче и их можно без проблем загрузить на своё устройство. Скачивать приложения можно и с помощью прямых ссылок, а купленные обновлять из раздела «Покупки».

Причина возникновения до сих пор неизвестна, но точно можно назвать её глобальной, ведь появляется она массово, а не в одиночных случаях.

Решение: Нужно просто ждать, пока проблема сама исчезнет, так как причина её возникновения никаким образом не связана с пользователями и их устройствами. Обычно ожидание занимает от 1 часа до 2 дней.

Не загружаются и не обновляются приложения

Остановка загрузки

Если скачиваемое приложение остаётся в режиме «Ожидает загрузки» достаточно долго — стоит остановить процесс скачивания.

Если приложение ожидает загрузки, но её не происходит — приостановите загрузку и начните скачивание сначала

Решение: Нажмите на ярлык приложения, который ожидает загрузки, приостановив загрузку. Снова нажмите на приложение, возобновив процесс загрузки.

Режим «В самолёте»

Если скачать приложение не удаётся можно попробовать возобновить процесс загрузки с помощью режима «В самолёте».

Решение: Проведите снизу вверх на разблокированном экране устройства и нажмите на значок самолёте, активируя режим. Подождите минуту и снова нажмите на тот же самый значок.

Для решения проблемы включите и после нескольких секунд отключите режим «В самолёте»

Переход в режим DFU

Если ничего не помогло восстановить возможность скачивать или обновлять приложения с App Store, то самое время попробовать режим DFU.

Решение: Для использования DFU режима нужно:

  1. Подключить гаджет к компьютеру и запустить iTunes.
  2. Зажать кнопку Power и Home одновременно и удерживать в таком положении 10 секунд (устройство в этом время перезапустится), до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple.
  3. Как только яблоко появилось, нужно отпустить кнопку Power, а кнопку Home продолжать удерживать до появления значка iTunes.

DFU режим поможет восстановить устройство

ITunes сообщит, что смартфон/планшет находится в режиме DFU (восстановления). После этого можно зажать кнопки Power и Home одновременно, удерживать около 10 секунд до перезагрузки.

Секретный способ восстановить работу App Store

Что может быть хуже проблем, которые мешают загружать приложения? Причин неисправности App Store множество и существуют способы их решения. Но также есть универсальный способ устранить проблему и восстановить корректную работу онлайн-магазина Apple.

Секретный способ малоизвестен среди пользователей продукции Apple, но всё-таки применяется довольно часто. Как известно, App Store представляет собой онлайн-магазин приложений, а внизу расположено несколько вкладок: Подборка, Топ-чарты, Просмотр, Поиск и Обновления. Но не хватает такой кнопки, как «Обновить», которая бы позволяла обновлять сам магазин App Store. Но отсутствие такой кнопки не означает, что обновить App Store нельзя.

Для того чтобы обновить онлайн-магазин App Store и его содержимое, пользователю нужно совершить 10 последовательных нажатий на любую из кнопок, расположенных в нижней панели (просмотр, поиск и прочее). Благодаря этим действиям, выбранная пользователем вкладка принудительно перезагрузится, а вся информация в нём будет загружена заново.

Чтобы обновить информацию, что отображается в одной из вкладок просто нажмите 10 раз на нужный пункт

Использование этого способа поможет пользователям лишиться проблем с загрузкой описаний на страницах приложений, установкой и обновлением различных приложений в App Store. Метод актуален абсолютно на всех устройствах с iOS в независимости от типа, поколения гаджета и версии прошивки.

Видео: принудительная перезагрузка App Store

Можно ли избежать сбоя подключения и появления других ошибок в App Store

Предотвратить появление ошибок и проблем с онлайн-магазином приложений App Store практически невозможно, потому как они возникают внезапно. Единственное, что можно посоветовать пользователям — регулярно создавать резервные копии iCloud, чтобы при появлении какой-либо ошибки быть подготовленным к сбросу настроек, так как сброс решает большинство проблем, связанных с функциональностью устройств Apple.

Воспользовавшись одним из способов решения проблем функциональности App Store, каждый пользователь сможет восстановить возможность скачивать приложения на свой «яблочный» гаджет.

Ошибки iTunes при прошивке/перепрошивке ios на iPhone, iPad, iPod и Mac OS

 
Ошибки iTunes при прошивке/перепрошивке ios на iPhone, iPad, iPod и 
Mac OS

 

ошибка 1 — Failed to handle baseband update status message. Проблема в аппаратной части устройства, а именно в модеме. К сожалению, без сервисного центра здесь не обойтись
 2 — Прошивка собрана неправильно
Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками). Перекачайте прошивку или попробуйте другую

 

5, 6 — Не тот режим прошивки
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode). Введите устройство в DFU Mode, если не поможет — скачайте другую прошивку

 

8 — Не то устройство
Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства). Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства

 

9 — Kernel Panic
Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления. Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт. Также ошибка может свидетельствовать о неисправности в работе флеш-памяти, ОЗУ или процессора устройства

 

10 — Нет загрузчика LLB
Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 

11 — Неполный файл прошивки
В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 

13 — Проблема кабеля
Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows. Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0

 

14 — «Битый» файл прошивки
В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки. Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку

 

17 — Перепрошивка с кастома на кастом
Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку. Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode

 

18 — Повреждена медиатека устройства
Повреждена медиатека iOS-устройства. С большой долей вероятности потребуется перепрошивка

 

20 — Требуется режим DFU
Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode. Введите устройство в DFU Mode

 

21 — Требуется режим pwned DFU. 
Ошибка DFU-режима при джейлбрейке. Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w

 

23 — Нечитаемый IMEI/MAC
iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства. Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер

 

26 — Ошибка NOR-памяти
Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 

27, 29 — Зацикливание прошивки. Обсуждение проблемы в теме: Ошибка 29
iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки. Обновите iTunes до последней версии

 

28 — Проблема с памятью
Выход из строя флеш-памяти или контактной группы. Помочь вам смогут только в сервисе

 

31 — Невыход из DFU
Устройство не может выйти из DFU-режима. Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы

 

34 — Нет места на жестком диске
Не хватает места на диске. Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes

 

35 — Нет прав доступа к папке iTunes
Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа

 

36, 39, 40, 306, 10054 — Нет доступа к серверу обновлений
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания. Отключите брандмауэр и антивирус, проверьте файл hosts

 

37 — Загрузчик не подходит к устройству
Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки. Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно

 

54 — Невозможно перенести покупки

Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства. Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню «Магазин») и попробуйте снова

 

414 — Контент только для взрослых
Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+. Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню «Магазин-Просмотреть мою учётную запись»)

 

1002 — Ошибка копирования
При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка. Начните процедуру прошивания заново

 

1004 — Серверы Apple перегружены
Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства. Попробуйте прошиться позже

 

1008 — Недопустимые символы в Apple ID
Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы. Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр

 

1011, 1012 — Модем устройства не отвечает
Модем iPhone/iPad не откликается. Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы

 

1013-1015 — Понижение модема
iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad. Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella

 

1050 — Сервер Apple недоступен
Серверы активации Apple недоступны. Попробуйте активировать устройство позже

 

1394 — Системные файлы повреждены
Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка. Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова

 

1413-1428 — Проблемы с USB
Проблемы с передачей данных по USB-кабелю. Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта

 

1430, 1432 — Устройство не распознано
Устройство не распознано. Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме

 

1450 — Нет прав доступа к файлу медиатеки
Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes. Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows

 

1600, 1611 — Требуется режим recovery
Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode. Введите устройство в Recovery Mode

 

1601 — Нет доступа к устройству
iTunes не может получить полный доступ к устройству. Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes

 

1602 — Неизвестный режим устройства
iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим. Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель

 

1603, 1604 — Требуется джейлбрейк
На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство. Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам

 

1608 — iTunes поврежден
Повреждены компоненты iTunes. Требуется переустановка iTunes

 

1609 — Требуется обновление iTunes
Версия iTunes слишком старая для работы с устройством. Обновите iTunes до последней версии

 

1619 — Работа в режиме DFU невозможна
iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме. Обновите iTunes до последней версии

 

1644 — Помехи со стороны системы
Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

 

1646 — Требуется перезагрузка устройства
iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме. Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes

 

1671 — Неполадки с USB-подключением устройства. Смените порт.

 

2001 — Нет доступа к устройству (Mac OS)
Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству. Обновите Mac OS X до актуальной версии

 

2002 — Доступ к устройству блокирован
Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы. Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер

 

2003 — Плохой порт USB
Повреждён USB-порт. Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру

 

2005 — Плохой кабель
Повреждён кабель. Замените кабель

 

3000, 3004, 3999 — Нет доступа к серверу обновлений
Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок. Отключите брандмауэр и антивирус. Установите IE браузером по умолчанию.

 

3001, 5103, -42210 — Невозможно загрузить видео
iTunes не может загрузить видео. Найдите и удалите с диска служебную папку «SC Info»

 

3002, 3194 — проблема с сертификатами SHSH 3194 — Возникает, когда пользователь пытается установить неактуальную (устаревшую) прошивку. Узнать, какая прошивка актуальна на данный момент, можно в теме 

 

3123 — Невозможно взять видео напрокат
iTunes не может взять видео напрокат. Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова

 

3191 — QuickTime поврежден
Повреждены компоненты QuickTime. Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime

 

3195 — Сертификат SHSH поврежден
Принятый хеш SHSH повреждён. Попробуйте начать прошивание снова

 

3200 — Неполная прошивка
В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы. Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново

 

5002 — Невозможно провести платеж
Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store. Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке

 

8008, -50, -5000, -42023 — Невозможно докачать файл
iTunes не может восстановить сессию закачки файла. Очистите содержимое папки «iTunes Media/Downloads» в папке iTunes

 

8248 — Несовместимые плагины
Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины. Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться

 

9807 — Проблема запроса цифровой подписи
iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей. Отключите брандмауэр и антивирус

 

9813 — Недействительные ключи
Недействительны сертификаты Связки ключей. Очистите кэш Safari (меню «Safari-Сбросить Safari»)

 

11222 — Доступ к серверу заблокирован
Блокирован доступ к сервисам iTunes. Отключите брандмауэр

 

13001 — Медиатека iTunes повреждена
Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes. Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb

 

13014, 13136 — Помехи со стороны системы
Другие процессы мешают нормальной работе iTunes. Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме

 

13019 — Ошибка медиатеки
Ошибка медиатеки при попытке синхронизации. Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов

 

20000 — Конфликт с оболочкой Windows
iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows. Включите в Windows стандартную тему оформления

 

20008 — Конфликт с TinyUmdrella
iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella. Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер

 

-1 — «Мёртвый» модем
Критическая ошибка модема. Прямая дорога в сервисный центр. Обсуждение в теме Ошибка (-1) и не только

 

-35, -39 — Ошибка загрузки музыки из магазина
Невозможно скачать музыку из iTunes Store. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус

 

-50 — Нет связи с серверами Apple
iTunes не может связаться с серверами. Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае — переустановите iTunes и QuickTime

 

-3198 — Загруженные файлы повреждены
Нарушена целостность скачанных файлов. Повторите загрузку через iTunes ещё раз

 

-3221 — Нет прав доступа (Mac OS)
Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке. Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа

 

-3259 — Время ожидания истекло
Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store. Проверьте подключение к Интернету

 

-9800, -9808, -9812, -9814, -9815 — Неверные дата/время
Ошибка времени покупки в iTunes Store. Выставите на компьютере верную дату

 

-9843 — Загрузка заблокирована
Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку. Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова

 

0хЕ8000004 — проблема с Wi-Fi
Проверьте модуль Wi-Fi, кабели и антенны в аппарате

 

0xE8000001, 0xE800006B — Неожиданное отключение устройства
Устройство было неожиданно отключено. Перезапустите iTunes и подключите устройство снова

 

0xE8000022 — Микропрограмма устройства повреждена
Необратимо повреждены системные файлы iOS. Восстановите прошивку

 

0xE800003D — Нет доступа к настройкам сети
iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи. Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку

 

0xE8000065 — Проблема кастомной прошивки
Ошибка при попытке установки кастомной прошивки. Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново

 

0xE8008001 — Неподписанное приложение
Попытка установки в устройство неподписанного приложения. Не ставьте пиратский софт

 

Внимание! Данный перечень ошибок, не являются 100% ответом на неисправности. Это всего лишь перечень самых распространенных проблем

 

Информация взята с сайта 4PDA

Ошибки iTunes

Список всевозможных ошибок возникающих в iTunes и способы их устранения.

Внимание!
Обычным шрифтом описана причина ошибки, а жирным способ решения.

Ошибка 1Понижаете прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.

Проверьте, нужную ли используете прошивку и версию iTunes.

Ошибка 2Обычно проявляется у кастом-прошивок с хактивацией и анлоком, в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze с версией ниже 1.7 имел эту проблему)

Используйте другую прошивку.

Ошибки 6 и 10Использование несоответствующих boot/recovery logo – проблема вашей прошивки. На версии прошивки 2.0 говорит о том, что вы не в DFU

Использование стандартных или соответствующих boot/recovery logo после перепрошивки на новую custom.

Ошибка 9Kernel Panic — ошибка ядра при перепрошивке.

Если ошибка возникла при кастом-прошивке, то пересоберите кастом или используйте другую прошивку.

Ошибка 10Система не загружается без LowLevelBootloader в прошивке.

Лучше пользоваться современными версиями, а не кастом-прошивками без повышения модема от старых PWNageTools и Sn0wBreeze.

Ошибка 11BBFW (BroadbandFixedWireless) отсутствует прошивке.

При помощи архиватора можно добавить файл в IPSW или использовать другую прошивку.

Ошибка 13Нет соединения через Data-кабель или USB порт. Безуспешная попытка прошивки beta с iTunes для Windows, которая применятся только для Макинтоша.

Поменять настройки в BIOS`е – отключить USB 2.0., использовать оригинальный Data- или USB кабель. Воспользоваться Маком.

Ошибка 14После джейлбрейка нарушается работа прошивки.

Первый вариант: восстановление с помощью кастомной прошивкой, второй: смена порта или компьютера (если причина в неисправности USB)

Ошибка 17Неудачная попытка update (обновления) кастома.

Следует восстановить исходный кастом из Recovery / DFU.

Ошибка 20Активный процесс восстановления.

Необходимо устройство ввести в DFU

Ошибка 21Ошибка при обновлении/восстановлении устройства.

Необходимо удалить последние строчки в системном файле hosts (что-то вроде 74.208.105.171 gs.apple.com). Файл находится по пути C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /etc/hosts (MacOSX)

Ошибка 23Сбой работы телефона при получении IMEI и MAC адреса (ошибка в комборде)

Прошить через iTunes 9.0.2 и используя эту инструкцию (но в iPod не будет арботатьWiFi и BlueTooth) или обратиться в сервисный центр

Ошибка 26Отказ при прохождении проверки NOR.

Рекомендуется смена файла прошивки телефона.

Ошибка 27 и 29В процессе восстановления в iTunes 8-9.1 возникает циклическая ошибка

Следует использовать более современную версию (iTunes 10) или другую версию, предназначенную для Мака.

Ошибка 28Неисправность нижнего шлейфа и док-разьема.

Обратиться в сервисный центр.

Ошибка 35Доступ к папке на Mac OS X в некорректной форме.

Изменяем в терминал.апп [username] (Имя пользователя) на такое как в Finder.
Используемыйкод:sudochmod -R 700 /Users/[username]/Music/iTunes/iTunesMedia

Ошибка 37Смена LLB на аналог (с другой модели устройства) в прошивке.

Использовать подходящий кастом или пересобрать имеющийся

Ошибка 39Сбой синхронизации фотографий.

Записывать и синхронизировать фотографии поэтапно. Для этого необходимо создать новую папку (альбом) в iphoto. Синхронизировать iPhoneвместе с пустой папкой. Циклично добавляйте по несколько фотографий и синхронизируйте до тех пор, пока не возникнет ошибка 39 – одна или несколько последних загруженных фото вызывает сбой – замените их.

Ошибка -39iTunes не закачивает музыку, которая была приобретена через iTunesStore

Вариант 1: обновить iTunes (рекомендуется версия 9 или выше).
Вариант 2: выключить Веб-акселераторы, если таковые используются и перезагрузить компьютер.

Ошибка 40, 306, 10054Отказ соединения с интернетом.

Отключить прокси, фаерволы, антивирусные программы и родительский контроль, очистить кэш браузера. Попробовать соединиться с интернетом.

Ошибка -50Сбой работы после тайм-аута для отправленного запроса по причине работы браурдмена, фаэрвола, AD-фильтров, антивирусов

Обеспечить соединение iTunes с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com, для чего проверить и настроить параметры вышеперечисленных программ.
В случае, если ошибка возникает только при просмотре/загрузке видео-контента необходимо удалить кэш видео загрузки. Егоместонахождение:
Mac: ~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads
Note: The tilde (~) refers to your Home directory.
Windows Vista: \Users\username\Music\iTunes\iTunesMusic\Downloads\
WindowsXPand 2000: \DocumentsandSettings\username\MyDocuments\MyMusic\iTunes\iTunesMusic\Downloads\
После удаления, найти файл необходимого видео (расширение TEMP (*.tmp)) и начать загрузку сначала.
Способ №2
Дляуспешной работы необходимо удалитьвiPhoneпапку /private/var/mobile/Media/iTunes_Control, сделатьбэкап.
Потом следует запустить тунца и определить телефон как новое устройство, синхронизировать свои приложения.

Ошибки -50, -5000, 8008, или -42023Вынужденный тайм-аут, вызванный записью скаченного файла на диск из временного хранилища.

Проверить содержимое и удалить папки:
Mac OS X:? ~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads
Windows Vista:? \Users\username\Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows 7:? \Users\username\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
Windows XP:? \Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Media\Downloads
После выполненных действий проверить загрузки (магазин> Проверить доступные загрузки).

Ошибка 54На устройствах, не прошедших авторизацию, возникает сбой при переносе взломанных программ (данных).

Способ 1: выполнить авторизацию устройства аккаунтом iTunesStore. (Путь: магазин – Авторизировать Компьютер
Способ 2: обновить авторизацию устройства: сначала сбросить историю синхронизаций (Настройки – Синхронизация – Сбросить историю синхронизаций), удалить директориюC:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\AppleComputer\iTunes\SCInfo, перезапуститьавторизациюустройства (компьютера)
Способ 3: синхронизировать устройство при размещении папки iTunes в отличном месте от папки Моя музыка. Затем вернуть папку в исходное месторасположение и еще раз синхронизировать.
Способ 4: использовать для синхронизации приложение SwapTunes (предназначается для синхронизации без потерь данных с двумя компьютерами). После скачивания приложения запустить его (нормально, если SwapTunes сразу после этого закроется).
ПроверяемналичиепапкиiTunes_Contrlol2 вvar/mobile/media и меняем название на iTunes_Control (старую папку с таким же именем удалить). Описанные действия проводить, только при появлении новой папки iTunes_Control2.
В другом случае (отсутствие папки iTunes_Control2) перезапустить SwapTunes.
По завершению работы можно удалить приложение SwapTunes.

Ошибка 414Недоступность контента, ограничение по возрасту 17+

Изменить данные в Account Information (указать верный год рождения)

Ошибки 10xxПрошивка телефона не соответствует baseband`у при downgrade / upgrade. Типичная ошибка KickDeviceOutofRecovery.

Чтобы вернуть телефон в рабочее состояние используйте TheFrimewareUmbrella

Ошибка 1008Наличие в Apple ID недопустимых символов.

Проверить корректность в учетной записи (Магазин — Просмотреть мою учетную запись). При верности данных выйти (Магазин – Выйти).
Сменить кодировку системы на UTF-8 или Win5112, перезайти в Аккаунт.

Ошибка 1015Не пройдена проверка прошивки.

Для запуска телефона в безопасном режиме использовать TinyUmbrella

Ошибка 14xxСбой работы по причине неисправного кабеля (порта) USB или поврежденного файла прошивки.

Проверить и/или заменить кабель/компьютер/порт. Скачать из другого источника файл прошивки.

Ошибки 16xxАктивность системы проверки подписей файлов прошивки.

Предварительно, до установки custom, сделать Jailbreak. Если использовалался Spirit– установите пакет Spirit2PWN из Cydia, чтобы отключить проверку подписей вручную.
Рекомендация: JailbreakME.com не используется для установки custom прошивок.
PWNed DFU необходим в случае, если вы устанавливаете custom iOS 4.1 (и более современные версии из PWNageTools). PWNed DFU можно установить через RedSn0w или PWNageTools

Ошибки 1600 и 1611Циклицеская ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1

Используйте Recovery Mode

Ошибка 1619Устаревшая версия iTunesдля Вашего устройства iPhone

Найти более современную версиюiTunes.

Ошибка 1644Сбой работы в процессе чтения прошивки.

Удостоверьтесь, что программы kheubt не совершают манипуляций с телефоном и не трогайте файл прошивки до того, как iTunesзакончит восстанавливать телефон.

Ошибки 20xxНеисправность USBкабеля/порта или Data-кабеля.

Заменить неисправные детали (Data-кабель, USB кабель/порты) или использовать другой компьютер.

Ошибка 2003Неисправность USB–кабеля

Использовать напрямую оригинальный кабель от Apple (без удлинителей и переходников), проверить целостность (физические повреждения, например, нанесенные животными или человеком). При необходимости заменить на новый (также оригинальный Apple).

Ошибка 2005В следствие механических повреждений сбой в ответах iPhone.

Проверить док-разьем или обратиться в сервисный центр.

Ошибка 3000 и 3999Недоступность удаленных серверов.

В случае использования фаервола, необходимо внести адресgs.apple.com в число доверенных и(или) исключений. Открыть порты №80 и №443.

Ошибка 3001, -42110, 5103Ошибка кэширования, по следствию iTunes не может загрузить видео.

Обновить и установить свежую версию iTunes и QuickTime
В системе удалить SCInfo по адресу:
Windows XP: c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes\
Mac OS: /users/Shared/SC Info
Windows Vista:C:\Program Data\Apple Computer\iTunes

Ошибка 3002 и 3194Невозможно соединиться с сервером восстановления или ошибка в получении ответа от сервера gs.apple.com. причина последней – замена файла Hosts на сервер саурика, а сохраненные SHSH отсутствуют.

Перепрошить устройство при помощи прошивки из другого источника (Shift + Восстановить) после удаления кода 74.208.105.171 gs.apple.com из системного файла C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows) или /etc/hosts (MacOSX)

Ошибка 3004Отсутствие доступа к интернету, необходимого для перепрошивки телефона

Проверить подключение компьютера к сети Интернет и убедится, что iTunesможет использовать это подключение.

Ошибка -3221Отказ соединения iTunesсiTunesStore по причине блокировки файлов.

Разблокируйте возможность пересылки файлов (данных) iTunes и iTunesHelperпри работе с удаленным сервером, для чего необходимо изменить доступ и праваiTunes и iTunesHelper.

Ошибка -3259Время на подключение истекло.

Вариант 1. Перезайти в учетную запись iTunes.
Вариант 2. Проверить (установить) самую последнюю версию iTunes
Вариант 3. Отменить или удалить все незавершенные процессы загрузки.
Вариант 4. Проверить, что находится в автозапуске iTunes и QuickTime. Для этого Меню пуск — «Выполнить» – задать команду «msconfig». Также рекомендуется проверить службы «AppleMobileDevice» и «Сервис iPod». В диагностическом режиме перезагрузите устройство (для этого установите «Выборочный запуск») – при успешном выполнении можно вернуть все на места.
Вариант 5. Перезагрузите устройство и повторите загрузку в iTunes

Ошибка 5002Не подтверждается платеж

Воспользоваться бесплатным приложением, а изAccountBillingInformation удалить кредитную карточку. После попробовать ввести карточку повторно.

Ошибки 8248Неисправность процессов Memonitor.exe (используются и устанавливаются старыми версиями плагинов iTunes или программами и приложениями SprintMusicManager).

Принудительно завершить процесс Memonitor.exeчерез диспетчер задач. Найти с помощью Unlocker и удалить весь софт процесса.

Ошибка 9807Невозможность проверки подписей и сертификатов из-за невозможности связаться с удаленным сервером

Необходимо проверить доступность связи с адресами:
evintl-ocsp.verisign.com
evsecure-ocsp.verisign.com
????????????????????????????????????????????????

Ошибка 9808Невыполнение регистрации в iTunesStore

Изменить настройки: Пуск (далее) Панель Управления (далее) Настройки обозревателя (далее) Дополнительно: поставить отметки напротив SSL 3.0 и TLS 1.0. Выполнить перезагрузку устройства (компьютера)

Ошибки -9800, -9812, -9815, или -9814Ошибка при работе с системными данными и относящимися к покупкам в iTunesStore

Проверить и синхронизовать время с интернет часами.

Ошибка 9813Неисправность ключей root(сертификатов) для запуска программы – ошибка Keychain.

Проверить и полностью очистить кеш Safari.
Скопировать с устройства (компьютера) работающего на той же версии операционной системы (Mac OS X) в папку /System/Library/Keychains/X509Anchorsследующие файлы «X509Anchors SystemRootCertificates.keychain» и «SystemCACertificates.keychain».

Ошибка 12002 и -12002Брандмауэр или антивирус блокируют iTunes

Необходимо добавить iTunes в список исключений брандмауэра/антивируса или выключить их

Ошибка 13001Неисправный файл из библиотеки iTunes

Удалить поврежденный файл, открыть itunes, при этом создастся новый файл библиотеки iTunesLibrary.itl

Ошибки 13014, 13136, 13213Неисправность в программах iTunes

Вариант 1: обновите версию iTunes, пользуйтесь последней, более совершенной
Вариант 2: перезапустите программу iTunes и/или перезагрузите компьютер.
Вариант 3: ошибка может быть связана с неисправным антивирусным обеспечением, поэтому перезапустите iTunes, временно отключив программу антивируса, и синхронизируйте с устройствами iPhone или iPodtouch. Если синхронизация прошла успешно – ошибка возникает из-за антивирусной программы, обратитесь к ее поставщику.
Вариант 4: изменить настройки iTunesGenius (отключить). Для этого в боковом меню Geniusвыберать «Вид» > «Скрыть боковое меню Genius».

Ошибка 13019Неисправность медиатеки iTunes.

Способ 1: отследить контент, из-за которого возникает ошибка синхронизайии. Снять галочку, чтобы iTunes не синхронизировал его. Провести синхронизацию, после вернуть настройки в исходное положение (вернуть галочку).
Способ 2: синхронизировать устройство с пустой медиатекой (вытащить файл iTunesLibrary из папки «Моя Музыка –iTunes»). Вернуть настройки и повторить синхронизацию.

Ошибка 0x666D743FСбой работы при запуске аудиофайлов по причине несовместимости или конфликта файлов между собой.

Изменить настройки следующим образом: Панель управления —>QuickTime, вкладка «Аудио» – отметить галочкой Safemode (waveOutonly)

Ошибки 0хЕ8008****Не выполнена проверка подлинности приложений – установить невозможно.

Следует установить на устройство патч.

Не удается установить обновление iOS 14 на iPhone? Советы по устранению проблемы

iOS 14 выпущена для всех, у кого есть совместимый iPhone или iPod Touch. Обновление по беспроводной сети (OTA) легко выполнить, и действия будут те же. Однако некоторым пользователям не удается установить обновление iOS 14. В помощь, вот несколько возможных решений для решения этой проблемы и помочь вам установить последнюю версию iOS на свой iPhone.

Некоторые важные проверки перед началом:

  • Совместимость устройств: если на вашем iPhone установлена ​​iOS 13, вы можете обновить его до iOS 14. Это означает iPhone SE, 6s и новее. Вы можете проверить этот пост, чтобы увидеть полный список всех устройств, совместимых с iOS 14.
  • Убедитесь, что батарея заряжена на 50% +: ваш iPhone должен иметь не менее 50% заряда или быть подключенным к зарядке, прежде чем вы сможете установить обновление.
  • Обеспечьте стабильное соединение Wi-Fi: вы можете обновлять только через Wi-Fi или компьютер. Apple не позволяет обновлять данные по сотовой сети. Если вы используете VPN, отключите его.
  • Свободное место для загрузки iOS 14: Сколько места необходимо для установки, зависит от модели iPhone. Например, на iPhone 6s требуется не менее 3,13 ГБ. Не забудьте освободить место, если на экране обновления отображается сообщение, связанное с объемом памяти.
  • Сделайте резервную копию: это сохранит ваши данные в безопасности в случае ошибки.
  • Подождите некоторое время или повторите попытку позже: если это самый первый день выхода новой версии iOS, вы можете увидеть долгое время ожидания на странице ‘Запрошено обновление…‘ экран. Точно так же скорость загрузки также может быть низкой.
  1. Принудительный выход из приложения настроек
  2. Перезагрузите ваш iPhone
  3. Исправить Frozen iOS 14 Обновление
  4. Используйте Mac или ПК для загрузки iOS 14
  5. Восстановите заводские настройки вашего iPhone и попробуйте обновить

1. Принудительно выйдите из приложения “Настройки”.

Чтобы решить проблему с загрузкой программного обеспечения, позвольте нам сначала принудительно закрыть приложение «Настройки» и повторить попытку загрузки.

Для принудительного выхода: на iPhone с Face ID проведите вверх от нижней части экрана и удерживайте. На iPhone с Touch ID дважды нажмите кнопку «Домой». Теперь вы находитесь в переключателе приложений. Перетащите карточку приложения «Настройки» вверх, чтобы закрыть его.

Через несколько секунд откройте приложение «Настройки», нажмите «Основные» → «ОбновлениеПО», чтобы загрузить и установить iOS 14.

2. Перезагрузите iPhone.

Если описанный выше метод не сработал, следующее решение – перезагрузить iPhone. Это включает в себя выключение устройства, а затем его включение после короткого перерыва.

Используйте кнопки на вашем iPhone, чтобы выключить его. Вы также можете открыть приложение «Настройки», нажать «Общие», а затем нажать «Завершениеработы». Теперь перетащите ползунок вправо.

Откройте приложение «Настройки». Нажмите «Общие», а затем нажмите «Завершениеработы».

Через минуту включите iPhone и попробуйте снова загрузить обновление.

Примечание: если не сработает, вы можете принудительно перезапустить.

3. Исправить Frozen iOS 14 Update.

Иногда обновление зависает, и вы застреваете на индикаторе выполнения, который не двигается! Было бы полезно, если вы дважды проверили, подключено ли устройство к работающему Wi-Fi или нет.

Другое решение – удалить уже загруженный неполный файл iOS 14 и повторно запустить процесс. Наше подробное руководство по исправлению зависания iOS при обновлении расскажет вам больше и поможет вам решить эту проблему.

4. Используйте Mac или ПК, чтобы загрузить iOS 14.

Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не подходит, рассмотрите возможность обновления с помощью компьютера. У нас есть полное руководство, которое проведет вас через каждый шаг и покажет, как обновить iPhone с помощью iTunes или Finder на ПК с Windows и Mac.

Кроме того, вы также можете использовать режим восстановления, чтобы загрузить последнее обновление. Перед тем, как продолжить этот метод, обязательно сделайте резервную копию.

5. Восстановите заводские настройки iPhone и попробуйте обновить его.

Наконец, когда ничего не работает, пора стереть все с устройства, а затем попробовать обновить. Хотя я упоминал об этом дважды выше, я бы восстановил резервное копирование вашего устройства, прежде чем вы выполните полный сброс.

После сброса настроек iPhone и завершения процесса установки попробуйте обновить его до последней версии iOS 14.

Выход

Таким образом можно успешно решить проблему «невозможно обновить». Я надеюсь, что одно или комбинация вышеперечисленных решений помогли!

В большинстве случаев попытка через некоторое время использовать другую сеть Wi-Fi, перезапуск маршрутизатора Wi-Fi или перезапуск iPhone решает эту угрозу. Если вы используете собственный DNS, обязательно отключите его при запросе обновления iOS 14.

Когда что-то пойдет не так на вашем компьютере, вы хотите быстро его исправить. Но сообщения об ошибках, которые ITunes дает вам, когда есть проблема, не очень полезны. Возьмите ошибку -3259 (запоминающееся имя, верно?). Когда это происходит, сообщения, которые ITunes предлагает для объяснения, включают:

  • «iTunes не удалось подключиться к Магазину. Произошла неизвестная ошибка (-3259). Убедитесь, что сетевое подключение активно и повторите попытку».
  • «Ошибка загрузки вашей музыки (-3259)»
  • «Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка».

Это не очень хорошо объясняет вам, что происходит. Но если вы получаете эту ошибку, вам повезло: эта статья поможет вам понять, что происходит с вашим компьютером и как его исправить.

Причины ошибки iTunes -3259

Вообще говоря, ошибка iTunes -3259 происходит, когда программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере, конфликтует с iTunes, которое делает такие вещи, как подключение к iTunes Store или синхронизация с iPhone или iPod. Существуют десятки (возможно, сотни) программ безопасности, и любой из них может теоретически вмешиваться в iTunes, поэтому сложно выделить точные программы или функции, которые вызывают проблемы. Однако одним из распространенных виновников является брандмауэр, который блокирует подключения к серверам iTunes.

Компьютеры, пострадавшие от ошибки iTunes -3259

Любой компьютер, на котором можно запускать iTunes, может попасть с ошибкой -3259. Независимо от того, работает ли на вашем компьютере MacOS или Windows, с правой (или неправильной!) Комбинацией программного обеспечения эта ошибка может произойти.

Как исправить ошибку iTunes -3259

Следующие шаги помогут вам исправить ошибку -3259. Попробуйте подключиться к iTunes снова после каждого шага. Если вы все еще получаете ошибку, переходите к следующему варианту.

  1. Убедитесь, что настройки вашего компьютера для даты, времени и часового пояса правильны. Верьте или нет, iTunes проверяет эту информацию, поэтому ошибки могут вызвать проблемы. Узнайте, как изменить настройки даты и времени на Mac и в Windows.

  2. Войдите в учетную запись администратора вашего компьютера. Учетные записи администратора — это те, которые имеют наибольшую власть над вашим компьютером для изменения настроек и установки программного обеспечения. В зависимости от того, как был настроен ваш компьютер, учетная запись пользователя, в которую вы вошли, может не иметь такой мощности. Узнайте больше об учетных записях администратора на Mac и в Windows.

  3. Убедитесь, что вы используете новейшую версию iTunes, совместимую с вашим компьютером, поскольку каждая новая версия содержит важные исправления ошибок. Узнайте, как обновить iTunes здесь.

  4. Убедитесь, что вы используете последнюю версию macOS или Windows, которая работает с вашим компьютером. Если вы этого не сделаете, обновите свой Mac или обновите свой ПК с ОС Windows.

  5. Убедитесь, что программное обеспечение безопасности, установленное на вашем компьютере, является последней версией. Программное обеспечение безопасности включает такие вещи, как антивирус и брандмауэр. Обновите программное обеспечение, если оно не последнее.

  6. Убедитесь, что ваше интернет-соединение работает правильно.

  7. Если ваше интернет-соединение в порядке, проверьте файл hosts, чтобы убедиться, что соединения с серверами Apple не блокируются. Это немного технически, поэтому, если вам не нравятся такие вещи, как командная строка (или даже не знаю, что это такое), спросите кого-то, кто есть. У Apple есть хорошая статья о проверке вашего файла hosts.

  8. Попробуйте отключить или удалить ваше программное обеспечение безопасности, чтобы узнать, устраняет ли это проблему. Проверяйте все свои программы безопасности по одному, чтобы изолировать причину проблемы. Если у вас установлено более одного пакета безопасности, удалите или отключите все из них. Если ошибка исчезнет с отключенным программным обеспечением безопасности, необходимо выполнить несколько шагов. Во-первых, если вы отключили брандмауэр, чтобы решить эту проблему, ознакомьтесь с списками портов и сервисов Apple, которые необходимы для iTunes. Добавьте правила в конфигурацию брандмауэра, чтобы разрешить подключение к ним. Если проблемное программное обеспечение является другим видом инструмента безопасности, обратитесь в компанию, которая заставляет программное обеспечение помочь им решить проблему.

  9. Если ни один из этих шагов не устранил проблему, вы должны связаться с Apple, чтобы получить более подробную информацию. Настройте встречу в баре Genius в местном магазине Apple Store или обратитесь в службу поддержки Apple онлайн.

Всем привет! Владельцы iPhone и iPad часто сталкивались с ошибками во время сопряжения их с компьютерами и работой через программу iTunes. Если вы восстанавливали прошивку и в процессе появляется ошибка 3194 в iTunes, то ознакомьтесь с нижеприведенными решениями для устранения.

Содержание

Описание ошибки

Во время восстановления прошивки устройства, iTunes может выдавать ошибку с номером: 3194 – которая не устраняется штатными способами:

  • Отката обратно на работоспособную версию iOS нет.
  • Откат есть, но в целом проблему это не решает, поскольку новую iOS не удается скачать.
  • Вход в систему не выполняется или же попросту запрещен.

Еще, ошибка может проявляться во время обновления iOS.

Это, в частности, происходит из-за того, что вы попытались сделать восстановление iOS без электронной цифровой подписи Apple. Или же ваша задача состояла в том, чтобы с помощью «JailBreak» рутировать телефон.

Делать такое Эпл не разрешает и блокирует восстановление, если нарушено это правило, то ни о какой дальнейшей работе не может идти речи.

Но факт в том, что 99% пользователи не делали ничего такого. Причин, по которым айфон не может получить цифровую подпись при восстановлении или обновлении – несколько. При этом, неизвестная ошибка 3194 может проявляться из-за программного или аппаратного сбоя. Рассмотрите действия и причины проявления поэтапно.

Причины

В причинах можно разобраться на примере, где проявляется ошибка 3194 в iTunes, во время восстановления:

  1. В процессе происходит загрузка айтюнс IPSW-файла с серверов компании – он отвечает за прошивку.
  1. Далее делается его распаковка.
  1. Затем происходит подготовка устройства к восстановительным работам – смартфон перезагружается, и активируется режим Recovery.
  1. После, iPhone 6 обращается через iTunes к серверам Эпл за цифровой подписью. Такой запрос на сервер апдейтов Эпл нужен с целью подписать файл прошивки IPSW сертификатом ECID (еще называют хеш SHSH), который является уникальным для каждой модели айфона.
  2. Если подпись проходит удачно, на экране смартфона светится логотип и начинает заполнятся полоска по мере установки прошивки.

Если же при обновлении ответа от сервера устройство не получило, как раз и проявляется ошибка 3194. Причин тому обычно несколько. Программные:

  1. Версия iTunes устарела и ее нужно обновить.
  2. В системном файле «hosts» присутствует редирект с iTunes на сторонние сервера.
  3. Есть проблема с правильной фильтрацией адресов TCP/IP.

Аппаратные неисправности можно распознать по наполняемости строки. Если ошибка выскакивает при достижении 75% заполненной строки, значит высокая вероятность неполадки модема или питания в 6S или другой модели айфона.

Устранение

Исправить ошибку можно в зависимости от ее типа. Если же вы точно не можете определить, из-за чего она возникла, сперва попробуйте проделать все способы, устраняющие программные неисправности.

Коль устройство не удалось обновить из-за аппаратной ошибки, лучше сдайте его в сервисный центр на ремонт. К сожалению, гаджеты Apple делает по принципу, чтобы пользователи их отдавали в сервисные центры и не занимались «ремонтом на дому». В частности, это обусловлено плохой ремонтопригодностью айфонов.

Обновление iTunes

Это редкий случай, но бывает и так, что восстановление iPhone не реализовано из-за устарелой версии айтюнса. Чтобы ошибку избежать:

  1. Установите на ПК актуальную версию программного обеспечения.
  2. Загрузите ее с проверенного официального источника:

apple.com/itunes

  1. Перед установкой удалите вашу версию через программу «Uninstall Tool» или иной деинсталлятор, умеющий подчищать все файлы программы, не оставляя их в системе.

Файл hosts

Работая из-под операционной системы Windows, нужно проверить файл hosts на наличие строки, мешающей делать обращение к серверам Apple.

В операционной системе Windows любой версии:

  1. Находясь под учетной записью админа ПК (или зная админ пароль) нажмите Win+R и введите «drivers».
  1. Опуститесь на два шага ниже, открыв «etc».
  1. Файл hosts откройте через блокнот.
  1. Строку или строки с обозначением «gs.apple.com» следует закоментить символом «#» или попросту удалить.
  1. Затем нажмите Ctrl+S и в качестве «типа файла» выберите «Все файлы». Затем кликайте сохранить.
  1. Так вы перезапишите файл и разрешите приложению обращаться к серверам Apple за цифровой подписью.

Фильтрация TCP/IP адресов

Мешать работе iTunes могут ненастроенный для данной работы антивирус либо брандмауэр. Также фильтровать данный трафик может сам маршрутизатор. Чтобы определить, какой элемент системы ПК или домашней сети стал причиной, следует:

  1. Деактивировать на время брандмауэр или антивирус и повторить процедуру восстановления.
  2. В параметрах роутера выключить фильтрацию трафика.
  3. Если есть возможность, подключить ПК напрямую к интернету (исключив из цепочки роутер), кинув кабель от провайдера напрямую, или подключившись через телефон (или другое устройство) к сети оператора сотовой связи.

Как вернуть iPhone в штатный режим

Находящийся в «Recovery Mode» айфон можно вернуть в штатный режим в том случае, если процесс перепрошивки не начался. Для этого:

  1. Установите на ПК программку «Tiny Umbrella».
  2. Как только утилита определит подсоединенный гаджет (в правой колонке появится данные о телефоне с вопросительным знаком), кликните на этот набор цифр (выделив его).
  3. Затем кликайте «Exit Recovery».

Если ошибка проявилась на 75% заполненной полосы загрузки, такой способ вывода устройства из режима восстановления не поможет. Рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Используемые источники:

  • https://autotak.ru/ne-udaetsya-ustanovity-obnovlenie-ios-14-na-iphone-sovet-po-ustraneniyu-problem/
  • https://ru.go-travels.com/45918-itunes-error-3259-how-to-fix-2000490-1763615
  • https://wifigid.ru/apple-iphone-i-ipad/error-3194

Как исправить ошибку iTunes 3259

Хотя музыкальный магазин Apple iTunes — это удобный и надежный способ загружать и слушать музыку, подкасты и многое другое, пользователи иногда сталкиваются с ошибкой 3259 при попытке подключения.

Распространенные версии сообщения об ошибке 3259 включают:

  • «iTunes не удалось подключиться к Магазину. Произошла неизвестная ошибка (-3259). Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и повторите попытку».
  • «При загрузке музыки произошла ошибка (-3259).«
  • » Не удается подключиться к iTunes Store. Произошла неизвестная ошибка. «

Эта статья объясняет причины, по которым вы можете получить эту ошибку подключения iTunes, и предлагает несколько простых способов ее исправить.

Эта статья относится к настольной версии iTunes для Mac и Windows. Это не относится к приложению Apple Music, которое заменило iTunes на Mac. Apple Music, похоже, не страдает от ошибки 3259.

Apple, Inc.

Что вызывает ошибку iTunes 3259

Все, что вызывает ошибку iTunes 3259, связано с проблемой подключения.Возможно, вы не сможете подключиться к iTunes из-за плохого подключения к Интернету или устаревших системных настроек. На вашем компьютере также может быть программное обеспечение безопасности, которое конфликтует с iTunes, препятствуя подключению к службе.

Какой бы ни была причина, некоторые простые исправления могут решить эту проблему и вернуть вас к подключению и использованию iTunes.

Как исправить ошибку iTunes 3259

Попробовав каждый из этих шагов по устранению неполадок, снова подключитесь к iTunes. Если вы по-прежнему не можете подключиться, перейдите к следующему возможному решению.

  1. Обновите настройки времени. Поскольку iTunes проверяет настройки даты, времени и часового пояса компьютера, убедитесь, что они верны. Если эти настройки неверны, возможно, поэтому вы не можете подключиться к iTunes на ПК с Windows или Mac.

  2. Проверьте сетевое соединение. Если у вас нет подключения к Интернету, вы не можете подключиться к iTunes. Убедитесь, что интернет-соединение работает правильно, а затем снова подключитесь к iTunes.

  3. Обновите iTunes. Устаревшая версия iTunes может вызвать ошибку подключения. Загрузите последнюю версию iTunes, чтобы иметь все новейшие исправления ошибок и обновления безопасности, а затем посмотрите, решит ли это проблему.

  4. Обновите операционную систему. Установите все доступные обновления Windows или macOS. Последняя версия операционной системы гарантирует наличие критических исправлений безопасности. Он также обеспечивает стабильность системы и удаляет все устаревшие функции.Обновите операционную систему и посмотрите, сможете ли вы подключиться к iTunes.

  5. Обновите программное обеспечение безопасности. Программное обеспечение безопасности, такое как антивирусное программное обеспечение и брандмауэры, может нуждаться в обновлении для исправления ошибок, устранения конфликтов и добавления новых функций. После обновления программного обеспечения безопасности проверьте, сможете ли вы подключиться к iTunes.

  6. Отключите или удалите программное обеспечение безопасности. Ваше программное обеспечение безопасности может конфликтовать с вашей способностью подключаться к iTunes.Если у вас несколько программ безопасности, отключите или удалите их по очереди, чтобы определить причину проблемы. Этот процесс зависит от ваших конкретных программ безопасности, поэтому подробные сведения см. В документации.

  7. Проверьте файл Hosts на вашем компьютере. Убедитесь, что файл Hosts на вашем компьютере не блокирует подключения к серверам Apple. Если вы не знаете, как исправить определенные файлы, сбросьте для файла Hosts настройки по умолчанию на ПК с Windows или Mac.

    Для редактирования файла Hosts требуется больше технических знаний, чем у обычного человека. Получите помощь от технически подкованного друга или члена семьи или подумайте об оплате технической поддержки по этому поводу.

  8. Посетите страницу поддержки Apple iTunes. Веб-сайт поддержки Apple iTunes имеет множество полезных функций, в том числе базу знаний с возможностью поиска и возможность задать вопрос сообществу. Вы также можете назначить встречу в Genius Bar в местном магазине Apple Store.

FAQ

  • Как обновить iTunes?

    Если у вас Mac, откройте App Store и выберите Updates вверху окна. Если доступно обновление iTunes, вы должны увидеть его здесь. Выберите Установить , чтобы загрузить и установить его. Если вы находитесь на ПК, откройте iTunes и выберите Справка > Проверить наличие обновлений в строке меню вверху. Если вы загрузили iTunes из Microsoft Store, вы можете проверить наличие обновлений там.

  • Как синхронизировать музыку из iTunes на iPhone?

    Откройте iTunes и подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB. Щелкните значок устройства в верхнем левом углу окна iTunes, затем выберите Музыка . Установите флажок синхронизации , чтобы включить его, если это еще не сделано, затем выберите, хотите ли вы синхронизировать всю музыкальную библиотеку или только выбранных исполнителей, плейлисты, альбомы или жанры. Когда вы закончите, выберите Применить .Синхронизация должна начаться автоматически, но если она не выполняется, нажмите кнопку Sync , чтобы запустить ее вручную.

  • Как удалить iTunes?

    Нет простого способа удалить iTunes на Mac, потому что это важное требование macOS. Если вы находитесь на ПК, откройте меню Пуск , щелкните правой кнопкой мыши iTunes и выберите Удалить . Убедитесь, что вы удалили соответствующие компоненты по порядку, включая Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 32-bit и Apple Application Support 64-bit.

  • Как отменить подписку на iTunes?

    Если вы используете iPhone или iPad, откройте приложение «Настройки» и нажмите на свое имя , затем нажмите « Подписки» . Коснитесь того, которое хотите отменить, затем коснитесь Отменить подписку . Если вы используете Mac, откройте App Store и щелкните ваше имя > Просмотреть информацию . Прокрутите вниз до раздела Подписки и выберите Управление . Найдите подписку, которую хотите отменить, и выберите рядом с ней опцию Изменить , затем выберите Отменить подписку .Если вы используете Windows, откройте iTunes и выберите Account > View My Account > View Account . Прокрутите вниз до раздела Настройки и выберите Управление рядом с Подписками. Найдите подписку, которую хотите отменить, и выберите Изменить , затем Отменить подписку .

  • Как авторизовать компьютер в iTunes?

    Чтобы авторизовать Mac или ПК, откройте приложение «Музыка», приложение Apple TV или приложение Apple Books (Mac) или iTunes для Windows (ПК).При необходимости войдите в свою учетную запись Apple, затем перейдите в строку меню и выберите Account > Authorizations > Authorize This Computer . В iTunes можно авторизовать до пяти разных компьютеров.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Истекло время ожидания сетевого подключения iTunes

Ошибка, с которой в какой-то момент столкнется большинство пользователей iTunes, — это «Истекло время ожидания сетевого подключения iTunes.”Когда возникает эта ошибка, обычно есть две основные причины проблемы: 1 — проблема с подключением к Интернету или 2 — существует приложение компьютерной безопасности или другая программа, блокирующая соединение между приложением iTunes и серверами Apple.

Распространенные ошибки истечения времени ожидания сетевого подключения iTunes

Ошибка истечения времени ожидания сетевого подключения и связанные с этим проблемы обычно сообщаются потребителями при попытке обновить свое соответствующее iDevice до более новой версии программного обеспечения iOS.После обновления iPhone, iPad или iPod Touch не удается подключиться к iTunes Store. Вот некоторые из распространенных ошибок, отображаемых для этой ошибки:
Ошибка iTunes 9808
Варианты ошибки iTunes -3259
«Истекло время ожидания сетевого подключения»
«Произошла ошибка при загрузке музыки (-3259)»
«Возникла проблема с загрузкой. программе «
» iTunes не удалось подключиться к Магазину. Произошла неизвестная ошибка (-3259). Убедитесь, что ваше сетевое соединение активно, и попробуйте еще раз.»
« Невозможно подключиться к iTunes Store »

Шаги по исправлению ошибки истечения времени ожидания сетевого подключения iTunes

Шаг 1 — Определите, может ли ваш компьютер или iDevice подключиться к Интернету, попытавшись открыть в браузере веб-сайты сторонних производителей. Часто пользователи iTunes забывают попробовать этот шаг и понимают, что у них отключен Интернет или они больше не подключены к беспроводной сети. Если альтернативный веб-сайт загружается на устройстве или в веб-браузере компьютера, то причину подключения к Интернету можно исключить как причину ошибки.

Шаг 2 — Убедитесь, что на целевом компьютере установлена ​​самая последняя версия iTunes. Вы можете проверить версию программы iTunes, выбрав пункты меню «Справка», а затем «О программе» в основном меню файлов iTunes. Затем появится всплывающее окно, показывающее версию программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Вы также можете выбрать «Справка» и «Проверить наличие обновлений» в меню «Файл iTunes», чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, если ручная проверка и обновление нежелательны или слишком много шагов для ваших личных предпочтений.

Шаг 3 — Если ваш компьютер или портативное устройство может просматривать веб-сайты (и iTunes обновлен), то проблема с тайм-аутом сетевого подключения iTunes, вероятно, связана с конфликтом антивируса или компьютерного брандмауэра. компьютер. Чтобы iTunes мог связаться с сервером Apple, он должен иметь возможность использовать порт 80 и порт 443, которые должны быть включены на компьютерных брандмауэрах. К доверенным серверам относятся: phobos.apple.com, deimos3.apple.com, albert.apple.com, gs.apple.com, itunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, ax.init.itunes.apple.com и ax.phobos.apple.com.edgesuite.net. Другие порты, которые считаются «хорошо известными», которые, возможно, потребуется открыть для правильного использования iTunes, включают: 3689, 5297, 5298, 5353, 8000-8999 и 42000-42999.

Шаг 4 — Добавьте серверы VeriSign в список «Надежных» сайтов в своем программном обеспечении компьютерной безопасности. iTunes попытается связаться с evintl-ocsp.verisign.com или evsecure-ocsp.verisign.com во время восстановления и активации iPhone.

Шаг 5 — Временно отключите или удалите программное обеспечение компьютерной безопасности, установленное на вашем компьютере. Возможно, вы столкнулись со случаем, когда ваше конкретное программное обеспечение не полностью совместимо с iTunes. Временное удаление может потребоваться в некоторых случаях, когда приложения безопасности не деактивируются на самом деле с помощью этого пункта меню. Вместо этого программа будет продолжать работать в фоновом режиме и потенциально мешать правильной работе iTunes. Убедитесь, что все файлы, необходимые для переустановки программного обеспечения компьютерной безопасности, доступны для использования (включая лицензионный ключ).Ваш компьютер будет подвержен риску, пока программное обеспечение будет отключено во время устранения ошибки подключения iTunes.

Шаг 6 — Для пользователей Windows, если вы все еще сталкиваетесь с ошибками подключения iTunes на этом этапе, удаление, а затем повторная установка программы iTunes оказалась эффективной для некоторых конечных пользователей.

Шаг 7 — Устраните потенциальные проблемы домашнего маршрутизатора, отключив беспроводной маршрутизатор и подключившись к Интернету напрямую через DSL или кабельный модем.Это не поможет устранить проблемы с мобильными устройствами Apple; однако это поможет вам продолжить устранение потенциальных проблем или причин ошибки подключения.

Шаг 8 — Очистить кеш DNS на клиентском компьютере. DNS (система доменных имен) — это база данных, которая переводит веб-адреса на языке плана в Интернет-протокол (IP). Иногда эти записи могут быть повреждены и вызывать ошибку тайм-аута iTunes. В результате, если вы очистите DNS (как в Windows, так и в Mac OS X), это может помочь решить проблему.

Шаг 9 — В Mac OS X 10.5 и 10.6 или новее запустите приложение «Терминал» из папки «Утилиты» на вашем компьютере. Затем введите в командной строке «dscacheutil –flushcache» и нажмите клавишу «Return». Вы не обязательно увидите ответ на терминале. Это нормально, и DNS был очищен. В Mac OS 10.4 Tiger команда немного отличается, lookupd –flushcache, но имеет тот же эффект.

Шаг 10 — В Windows XP, Vista и Windows 7 кэш DNS можно очистить аналогичным образом.Сначала запустите командную строку DOS, нажав кнопку меню «Пуск» и введя «cmd» в текстовое поле поиска. Затем введите «ipconfig / flushdns» и нажмите клавишу «Enter». В отличие от Mac OS X, Windows затем отобразит сообщение о том, что «кэш разрешения DNS очищен». Обратите внимание, что в некоторых версиях Windows вам потребуется войти в систему как «Администратор» для выполнения этой задачи.

Шаг 11 — Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к магазину iTunes в последний раз.Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Истекло время ожидания сетевого подключения iTunes», вам следует обратиться за помощью через справочную службу iTunes и отправить сообщение о неисправности местному интернет-провайдеру, поскольку они могут случайно заблокировать веб-сайт Apple или связанные с ним службы.

Как исправить ошибку iTunes 9808

Ошибка iTunes 9808 обычно связана с ошибкой «Истекло время ожидания сетевого подключения iTunes»; однако обычно ограничивается только пользователями Windows. Конкретная ошибка 9808 называется «Неизвестной ошибкой iTunes Store» и обычно возникает из-за конфликта со сторонним программным приложением в операционной системе (ОС) Windows.

Шаг 1 — Закройте iTunes, если он запущен на вашем компьютере, выбрав кнопки меню «Файл» и «Выход».

Шаг 2 — Запустите Internet Explorer. Затем выберите пункт меню «Инструменты», а затем «Свойства обозревателя».

Шаг 3 — Выберите вкладку меню «Дополнительно» и найдите раздел меню «Безопасность». Снимите флажок или снимите флажок с пункта меню «Проверить, не отозван ли сертификат сервера».

Шаг 4 — Перезагрузите компьютер и откройте iTunes.Ошибка iTunes 9808 теперь будет устранена, и приложение должно вернуться к нормальной работе.

Что такое ошибка iTunes 7?

Другой распространенной ошибкой iTunes, которая обычно связана с проблемами подключения к сети, является ошибка iTunes 7. Эта ошибка обычно встречается у конечных пользователей, запускающих программное обеспечение в среде Windows, и связана с поврежденной или неправильной установкой платформы Microsoft .NET или ошибкой. с компонентом Apple Quicktime.

Step1 — Загрузите обновленную версию Quicktime для Windows.После загрузки дважды щелкните установочный файл и установите новый компонент Quicktime.

Шаг 2 — После завершения обновления Quicktime загрузите новый клиент iTunes и установите его на клиентский компьютер.

Шаг 3 — Перезагрузите компьютер и запустите iTunes. Если код ошибки iTunes 7 по-прежнему отображается, значит, на компьютере неправильно установлена ​​платформа .NET.

Шаг 4 — К сожалению, ОС Windows допускает использование нескольких версий.NET framework для установки на том же компьютере. В этом случае все должно быть активным и неповрежденным, чтобы iTunes функционировал должным образом и не выдавал ошибку iTunes 7. В зависимости от версии ОС Windows, установленной на вашем компьютере, вам нужно будет загрузить и установить или восстановить все из. установщики .NET для ОС, начиная с меньшего номера версии. Если будет предложено, что

На вашем компьютере уже установлена ​​версия .NET

; щелкните пункт меню «Восстановить», а затем нажмите кнопку «Далее», чтобы восстановить установку.NET Framework. После установки последней версии компонентов .NET на ваш компьютер перезагрузите компьютер. Затем запустите iTunes, и ошибка iTunes 7 будет устранена.

Windows XP .NET Framework Загрузки

Microsoft .NET Framework 2.0

Microsoft .NET Framework 3.5 SP 1

Microsoft .NET Framework 4.0

Windows Vista .NET Framework Загрузки

Microsoft.NET Framework 3.5 с пакетом обновления 1

Microsoft .NET Framework 4.0

Windows 7 .NET Framework Загрузки

Microsoft .NET Framework 4.0

Как исправить ошибку iTunes 1013 в Windows?

Ошибка iTunes 1013 — это еще одна ошибка, связанная с проблемой тайм-аута сетевого подключения iTunes, с которой сталкиваются многие пользователи iTunes. Одна из самых недавних ошибок, ошибка 1013, чаще всего связана с обновлением iPhone 4 до iOS 4.2.1.

Шаг 1 — Выберите пункты меню «Пуск», «Программы» и «Стандартные» на вашем компьютере. Затем запустите «WordPad», щелкнув значок программы.

Шаг 2 — Выберите пункты меню «Файл» и «Открыть» и с помощью средства выбора файлов программы перейдите к папкам «Windows», «System32», «Диски» и «И т. Д.».
Шаг 3 — Измените пункт меню «Тип файлов» на «Все документы» и откройте файл «Хосты» компьютера в Wordpad.

Шаг 4 — Удалите «gs.apple.com »из файла Hosts и выберите пункт меню« Сохранить ».

Шаг 5 — Перезагрузите компьютер. Затем подключите iPhone и выберите пункт меню, чтобы выполнить восстановление устройства или iPhone. После завершения восстановления ошибка iTunes 1013 будет устранена.

Как исправить ошибку iTunes 1013 в Mac OS X?

Шаг 1 — Выберите на компьютере папки «Приложения», а затем «Утилиты». Затем запустите приложение «Терминал».

Шаг 2 — Введите или введите «sudo nano / etc / hosts» и нажмите клавишу «Return» на компьютере.

Шаг 3 — Введите пароль администратора компьютера. Найдите и удалите записи «gs.apple.com» в файле.

Шаг 4 — Нажмите «CTRL» и «O», чтобы сохранить файл, а затем «CTRL» и «X», чтобы выйти из текстового редактора.

Шаг 5 — Перезагрузите iTunes и подключите iPhone к компьютеру. Продолжите полное восстановление телефона, чтобы завершить исправление ошибки iTunes 1013.

Исправление ошибки iTunes 1601

Ошибка iTunes 1601 обычно возникает после восстановления iPod или iPhone с помощью iTunes. В конкретном сообщении об ошибке будет указано: «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (1601. »Аналогичное сообщение выдается для iPod, за исключением того, что выдается код ошибки 1602. После получения ошибки вы не сможете подключиться к магазину iTunes с устройством и iTunes на основном компьютере. не сможет обновлять устройства новыми данными, музыкой или другими мультимедийными файлами, приобретенными в магазине.

: шаги по исправлению ошибки iTunes 1601 в Mac OS X

Шаг 1 — Удалите iDevice с компьютера и выйдите из iTunes.

Шаг 2 — Запустите или откройте Mac «Finder». Затем перетащите значок iTunes в корзину.

Шаг 3 — Выберите пункты меню «Перейти» и «Перейти к папке» и щелкните «/ Система / Библиотека / Расширения», а затем нажмите кнопку меню «Перейти».

Шаг 4 — Переместите файл «AppleMobileDevice.kext» в корзину.

Шаг 5 — Выберите пункты меню «Перейти» и «Перейти в папку» и откройте «/ Библиотека / Квитанции /».

Шаг 6 — Нажмите кнопку «Перейти» и перетащите файл AppleMobileDeviceSupport.pkg в корзину компьютера. В более новых версиях Mac OS X этот файл может отсутствовать. Во время этого шага ОС может попросить вас ввести пароль администратора для компьютера.

Шаг 7 — Перезагрузите компьютер и выберите «Finder», а затем нажмите кнопки меню «Очистить корзину».

Шаг 8 — Загрузите и переустановите iTunes на компьютере, и ошибка будет удалена.

: шаги по исправлению ошибки iTunes 1601 в Windows

Шаг 1 — Выберите кнопку меню «Пуск» и откройте панель управления компьютера.

Шаг 2 — Выберите пункт меню «Установка и удаление программ» и выберите пункт меню для последовательного удаления следующих приложений: QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour и Apple Application Support.

Шаг 3 — Введите пароль администратора компьютера при появлении запроса во время удаления каждой из программ, перечисленных на шаге 2.

Шаг 5 — Перезагрузите компьютер и загрузите приложение iTunes. Переустановите, следуя подсказкам меню по умолчанию.

Шаг 6 — Запустите iTunes и затем подключите iPhone, iPod или iPad, чтобы завершить исправление ошибки iTunes 1601.

для сетевого подключения, которое истекло из-за iTunes | Small Business

Ошибка «Истекло время ожидания сетевого подключения» означает, что iTunes не удалось связаться с центральными серверами Apple по запросу.Это может серьезно затруднить работу программного обеспечения iTunes, в результате чего вы не сможете загружать мультимедиа или получать доступ к потоковым файлам. Тайм-ауты ITunes часто вызваны обычно некачественным сетевым подключением. Однако проблема также может быть вызвана проблемами программного обеспечения, такими как ваш брандмауэр ошибочно блокирует подключение iTunes.

Проверки

Начните устранение ошибок подключения к iTunes, убедившись, что подключение к Интернету все еще работает. Откройте браузер или почтовый клиент и посмотрите, можете ли вы получить доступ к веб-странице или загрузить электронную почту.Убедитесь, что шнур питания вашего маршрутизатора все еще подключен, и что все индикаторы подключения горят. Если вы используете Ethernet-соединение между маршрутизатором и компьютером, убедитесь, что кабель по-прежнему надежно закреплен на обоих концах.

Беспроводная связь

Если вы используете Wi-Fi, проверьте загрузку iTunes через проводное соединение. Это поможет вам понять, является ли плохой беспроводной сигнал источником вашей проблемы. Вы можете улучшить качество беспроводной связи, убирая плотные материалы, такие как бетон или кирпич, на пути между маршрутизатором и компьютером.Кроме того, измените беспроводной канал вашего роутера. Это изменяет частоту, используемую вашим сигналом Wi-Fi, что позволяет избежать использования частот с большим количеством локальных помех.

Межсетевой экран

Межсетевой экран защищает устройства от опасного трафика, сравнивая сетевые данные со списком правил. Некоторые брандмауэры могут быть настроены так, чтобы блокировать весь трафик, который они не распознают, что может привести к тому, что они не смогут пройти трафик iTunes. Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение брандмауэра, попробуйте временно отключить его и повторить попытку загрузки iTunes.Возможно, вам придется сделать то же самое с брандмауэром на вашем маршрутизаторе. Если загрузка работает с отключенным брандмауэром, обратитесь к документации по брандмауэру для получения конкретных инструкций о том, как разрешить определенные типы трафика.

DNS

Система доменных имен используется компьютерами для преобразования веб-адресов в IP-адреса, используемые сетевыми устройствами. Однако сохранение неверных данных DNS может привести к тому, что программы, такие как iTunes, потеряют внешнее соединение, поскольку они не могут найти сервер, который они пытаются найти.Чтобы сбросить кэшированные данные DNS в системе Windows, введите «ipconfig / flushdns» (без кавычек) в окно командной строки. Чтобы сделать то же самое в Mac OS X, введите «dscacheutil -flushcache» в окно Терминала.

Ссылки

Писатель Биография

Энди Уолтон (Andy Walton) с 2009 года занимается технологией и специализируется на сетевых технологиях и мобильной связи. Ранее он был ИТ-специалистом и менеджером по продукту. Уолтон живет в Лестере, Англия, и имеет степень бакалавра информационных систем в Университете Лидса.

Zeitüberschreitung für iTunes Netzwerkverbindung und Fehler -3259 с обновлением iPhone до

Einige Benutzer melden Variationen eines «Network Connection Timed Out» -Fehlers, wenn sie versuchen, ihr iPhone, iPad или iPod touch auf eine neuere Version for iOS zu aktualisieren, или sogar wenn sie versuchen, eine Verbindung zum iTunes Store herzustellen. Zu den Fehlern gehören, ohne darauf beschränkt zu sein:

  • «Beim Herunterladen der Software ist ein Problem aufgetreten»
  • «Zeitüberschreitung der Netzwerkverbindung»
  • «Магазин компьютерных программ.Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-3259). Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, und versuchen Sie es erneut. «
  • » Beim Herunterladen Ihrer Musik ist ein Fehler aufgetreten (-3259) «
  • » Keine Verbindung zum iTunes Store «
  • iTunes Fehler 9808
  • Variationen vonaler zum Fehler zum fehler.com Унд wir haben mehrere Methoden unten. Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Folgendes zutrifft:

    • Sie sind mit dem Internet verbunden
    • Sie haben die neueste Version von iTunes.Momentan ist das iTunes 10.1 für Mac and Windows

    Wenn Sie weiterhin Probleme haben, finden Sie im Folgenden einige Tipps zur Fehlerbehebung, um Verschiedene Verbindungsfehler bei der Aktualisierung von iTunes- undheben-Fixing

    iTunes- undheben-Fix Software zu be 900- undheben-Software18 und Netzwerk Update Verbindungsfehler

    Es gibt zahlreiche Gründe dafür, dass bei iTunes- или iOS-Updates ein Fehler bei der Netzwerkverbindung auftritt. Probieren Sie diese Korrekturen aus:

    Deaktivieren Sie Firewall und Anti-Virus

    Dies ist of die einfachste Lösung und das sollten Sie zuerst versuchen.Vorübergehende Deaktivierung Ihrer Antivirensoftware и межсетевые экраны, функционирующие в рабочем состоянии, um die Netzwerkauszeit zu beden. Ich kann keine genauen Anweisungen dafür geben, da es so viele verschiedene Arten von Antivirenprogrammen und Firewalls gibt, aber es ist normalerweise nur eine Frage des Findens des fraglichen Programms und dessen Deaktivierung. Sobald das iOS-Update erfolgreich ausgeführt wurde, sollten Sie die Firewall или Virenschutzprogramm erneut aktivieren.

    Deinstallieren and installieren Sie iTunes neu

    Dies scheint für Windows-Benutzerffektiver zu sein, aber manchmal reicht es aus, iTunes zu deinstallieren and die neueste Version neu zu installieren, um Netzwerkverbindungsfebenhler zu Netzwerkverbindunghebenhler zu.

    DNS-Cache leeren

    Manchmal reicht es aus, den DNS-Cache zu leeren, um die Netzwerk-Timeouts zu beheben. Gehen Sie dazu wie folgt vor: Mac OS X und Windows:

    DNS-Cache в Mac OS X löschen
    Wir haben das schon vorher besprochen, aber hier ist eine Erinnerung:

    • Starten Sie das Terminal von / Program / Dienstprogramme
    • Geben Sie an der Eingabeaufforderung «dscacheutil -flushcache» ein und drücken Sie die Eingabetaste
    • Nachdem der Befehl ausgeführt wurde, können Sie Terminal 10000 OS 9000 с использованием 9000 серверов DNS в Mac OS X 1300 использует 9000 серверов DNS.5 и Mac OS X 10.6 или новее.

      DNS-Cache в Windows XP, Vista und 7 löschen

      • Gehe zum Startmenü und klicke auf «Ausführen»
      • Geben Sie im Feld «Ausführen» «command.com» ein
      • Wenn die DOS-Eing wird, geben Sie ‘ipconfig / flushdns’ ein und drücken Sie die Eingabetaste
      • Wenn der Befehl ordnungsgemäß ausgeführt wurde, wird eine Meldung angezeigt, dass der DNS-Auflösungdeas kölnder
      • wurde.com schließen

      Hinweis: Wenn in Windows ein Fehler auftritt, der besagt, dass Sie keine Berechtigungen haben oder Authentifizierung benötigen, stellen Sie sicher, dass Sie command.com als Administrator ausführen. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Ausführen klicken und «Als Administrator ausführen» auswählen.

      Laden Sie das iOS-Update manuell herunter

      Wenn Sie Probleme beim Herunterladen der Update-Datei (IPSW) haben, können Sie diese direkt von Apple herunterladen und nicht über iTunes.Dies wird eher für fortgeschrittene Benutzer empfohlen, da es so viele Versionen von iOS und Firmware gibt, aber hier sind die Repository-Links:

      • iPhone Firmware IPSW-Datei herunterladen
      • iPad Firmware- und IPSW-Dateid — und IPSW-Dateidownloads

      Wenn Sie diese Route gehen, werden hier die IPSW-Dateien local auf Ihrem Computer gespeichert:

      • IPSW-Ort в Mac OS X: ~ / Bibliothek / iTunes / iPhone Software-Updates
      • -Speicherort в Windows XP: \ Dokumente und Einstellungen \ Benutzername \ Anwendungsdaten \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software-Updates
      • IPSW-Standort в Windows Vista и Windows 7: \ Benutzer \ Benutzername \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ Обновления программного обеспечения iPhone

      Dies ist, wo eine beschädigte oder halb heruntergeladene IPSW-Datei auch sitzen wird, aber Sie sollten die vorhandene IPSW-Datei sichern, be vor Sie es mit einer neuen Version für alle Fälle überschreiben.

      iTunes Fehler 9808

      Dieser Fehler ist normalerweise auf Windows-Benutzer beschränkt, und hier ist, wie Fehler -9808 zu beheben ist:

      • Beenden Sie iTunes
      • Öffnen
      • Sieüs Internet Explorer Sieü sieün Internet Explorer wählen Sie «Internetoptionen»
      • Klicken Sie auf die Registerkarte «Erweitert» und suchen Sie nach dem Abschnitt «Sicherheit»
      • Деактив. Унд стартен Sie nun iTunes neu.Der Store sollte wie gewohnt darauf zugreifen

      Das wars erstmal, probiere diese Lösungen aus und hoffentlich hast du keine Probleme mehr, dich mit iTunes zu verbinden или Software-Updates для iPhone, iPod touch или iPad.

      IPhone и Apple Ошибки и исправления

      Если у вас возникли проблемы с вашим iPhone, iPad или iPod, восстановление обычно является одним из решений, которое может решить широкий спектр проблем. Это дает вашему устройству возможность начать все сначала.В большинстве случаев процесс проходит гладко, но иногда вы можете увидеть сообщение об ошибке, в котором говорится, что устройство iOS не может быть восстановлено, вместе с номером ошибки. Это может сильно раздражать, но есть много способов избавиться от проблемы.
      В этой статье мы поговорим о различных сообщениях об ошибках и способах их исправления.

      См. Также: Как исправить то, что iPhone / iPad не подключается к Wi-Fi

      Ошибок:

      • 1, 2, 3, 4, 13, 14, 21, 23, 29, 1011, 1012, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1638, 1643, 1644, 1645, 1646, 1647, 1648, 1650, 1669, 2001, 2009, 3000, 3001, 3003, 3004, 3006, 3014, 3015, 3194, 3259, 4005, 4013, 4014, 9006 и т. Д.
      • 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065 и т. Д.
      • Ошибки iPod 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430 и т. Д.

      Способы исправить ошибки iPhone и Apple

      Проблемы с оборудованием

      Если вы видите одну из следующих ошибок, значит, проблема связана с оборудованием вашего iPhone, iPad или iPod.

      • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
      • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56
      • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

      Если вы обнаружите «ошибку 53» на iPhone с неработающим сенсорным идентификатором или сенсорным идентификатором, который был заменен неавторизованным техническим специалистом, это также связано с аппаратной проблемой.Раньше эту ошибку нельзя было устранить, и она вызывала проблему, известную как зависание iPhone в режиме восстановления. Это можно исправить в iOS 9.3.2 или новее. Чтобы избавиться от этой «ошибки 53», вы можете попробовать те же решения, указанные ниже.

      Удостоверьтесь:

      • У вас есть права учетной записи администратора, а не гостевой учетной записи.
      • У вас хорошее подключение к Интернету.
      • USB-кабель и порт вашего компьютера работают нормально. Обязательно используйте оригинальный кабель.

      Установите дату, время и часовой пояс правильно

      В некоторых случаях эти три функции отвечают за проблемы с оборудованием, которые связаны с одним из указанных выше номеров.Установите дату, время и часовой пояс правильно.

      Проверить совместимость

      Во-первых, убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия операционной системы, которую вы собираетесь использовать для восстановления. Затем проверьте, совместим ли ваш компьютер с последней версией iTunes, чтобы процесс мог работать без проблем.

      Обновить iTunes

      Как мы знаем, каждое обновление содержит исправления ошибок и улучшения. Вы можете легко обновить последнюю версию iTunes через iTunes или вручную, загрузив установщик iTunes с официального сайта Apple.Вот шаги, чтобы обновить iTunes напрямую.

      • Если вы используете Mac: в строке меню выберите iTunes >> Проверить наличие обновлений.
      • Если вы используете ПК: в строке меню выберите Справка >> Проверить наличие обновлений.
      • iTunes проверит, доступно ли новое обновление.
      • Если доступно, появится всплывающее диалоговое окно. Щелкните Загрузить.
      • Дождитесь завершения процесса загрузки, затем следуйте инструкциям мастера.

      См. Также: Как исправить iPhone не может подключиться к iTunes Store

      Повторите процесс восстановления

      После обновления iTunes до последней версии, попробуйте процесс восстановления еще раз, 2 раза или больше.

      Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение

      Ошибка может быть вызвана блокировкой или отказом программного обеспечения безопасности. Вы можете попробовать отключить или удалить программное обеспечение безопасности на вашем компьютере. Этот процесс может отличаться для каждого компьютера, поэтому вы можете увидеть его прямо на веб-сайте производителя или в инструкции.

      Попробуйте другой компьютер

      Один компьютер может отличаться от другого, что может повлиять на процесс восстановления. Попробуйте использовать другой компьютер с другой операционной системой.Не забудьте обновить iTunes и его ОС до последней версии.

      Попробуйте другое подключение к Интернету

      В некоторых случаях ошибка 14 может быть решена путем смены компьютера и подключения к Интернету с другого маршрутизатора. Вы можете попробовать подключение к Интернету на другом устройстве, чтобы убедиться в отсутствии проблем.

      Попробовать режим DFU

      Режим DFU — это сокращение от Device Firmware Upgrade, которое позволяет восстанавливать устройства iOS из любого состояния.

      • Подключите ваш iPhone, iPad, iPod к Mac / ПК.
      • Запустите iTunes. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия iTunes.
      • Нажмите и удерживайте кнопки питания и возврата на главный экран, пока устройство не перезагрузится. Подождите 5 секунд, затем отпустите только кнопку питания и продолжайте нажимать кнопку «Домой».
      • Экран вашего устройства iOS останется темным, но оно может обнаружить устройство в режиме восстановления.
      • Выберите «Восстановить».

      Решение для ошибки 53

      Если вы обнаружите «ошибку 53», рекомендуется восстановить ее в режиме DFU и дать процессу завершиться.Для этого решения требуется iOS 9.3.2 или новее. Однако, если ваш Touch ID сломан, обратитесь в Apple, посетите один из их магазинов или отнесите свое устройство iOS авторизованному поставщику услуг Apple.

      Проблемы с основной полосой частот

      Вопросы, которые мы собираемся обсудить дальше, относятся к основной полосе частот и возможности подключения на iPhone. Ошибки имеют одно из следующих чисел: 9, 4005, 4013 или 4014.

      Обновить iTunes

      Ошибки могут появиться из-за того, что программное обеспечение iTunes на вашем компьютере не обновлено.Вот как можно обновить iTunes:

      • Для пользователей Mac: выберите iTunes в строке меню >> Проверить наличие обновлений.
      • Для пользователей ПК: выберите «Справка» в строке меню >> Проверить наличие обновлений.
      • iTunes проверит, доступно ли новое обновление.
      • Если он доступен, нажмите «Загрузить» во всплывающем диалоговом окне.
      • Следуйте инструкциям мастера, чтобы завершить процесс.

      Перезагрузите компьютер

      Перезагрузив компьютер, вы можете избавиться от некоторых ошибок и неисправных программ.Часто это также помогает исправить эти ошибки. Итак, попробуйте перезагрузить компьютер и попробуйте процесс восстановления 2 или 3 раза.

      Обновите ОС компьютера

      Каждое обновление важно, и то же самое касается операционной системы вашего компьютера. Если вы используете Mac, перейдите в приложение App Store и нажмите «Обновления» на панели инструментов. Если обновление для вашего Mac доступно, нажмите кнопку «Обновить». Пользователи ПК могут проверить обновление ОС здесь.

      Зарядить аккумулятор

      Проверьте срок службы аккумулятора iPhone и убедитесь, что он достаточно заряжен.Если в аккумуляторе недостаточно заряда, заряжайте его не менее 30 минут или пока заряд аккумулятора не станет более 30%. Причиной появления этих ошибок может быть меньшее время автономной работы. Отметьте здесь, если у вас есть проблема с временем автономной работы вашего устройства.

      Используйте другой кабель USB

      Проверьте USB-кабель, который вы используете для подключения устройства iOS и компьютера. Используйте оригинальный, произведенный Apple. Некоторые аксессуары сторонних производителей могут повредить устройство, особенно если у них нет сертификата MFI от Apple.Попробуйте другой USB-кабель. Затем попробуйте подключить его к другому порту UBS.

      Используйте другой компьютер

      Попробуйте восстановить устройство iOS на другом компьютере. Если вы раньше использовали Mac, попробуйте использовать ПК. Но убедитесь, что вы обновили операционную систему компьютера и что на нем установлена ​​последняя версия iTunes.

      Принудительный перезапуск устройства

      Это очень просто. Вы можете просто нажать и удерживать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не появится логотип Apple.

      support.apple.com

      Восстановление в режиме DFU

      Попробуйте восстановить ваше устройство iOS в режиме DFU. В случае неудачи попробуйте еще раз как минимум 3 раза. Режим DFU позволит восстановить все устройства из любого состояния.

      Проблемы с программным обеспечением безопасности

      Возникшие ошибки обновления и восстановления iOS, которые я перечислю ниже, означает, что ошибка связана с программным обеспечением безопасности. Программное обеспечение безопасности на вашем компьютере может мешать обмену данными между iTunes и сервером восстановления Apple во время процесса восстановления.Номера ошибок: 2, 4, 6 или 1611.

      Отключить или удалить программное обеспечение безопасности

      Ошибки могут возникать из-за блокировки или сбоя программного обеспечения безопасности. Чтобы убедиться, что Программное обеспечение несет ответственность за эти ошибки, вы можете попробовать отключить или удалить его со своего компьютера. Процесс отключения может отличаться от одного компьютера к другому. Вы можете сослаться на его веб-сайт или руководство.

      Попробуйте другой USB-кабель

      Если USB-кабель, который вы используете для подключения устройства iOS к компьютеру, не работает или сломан, он также может вызвать эти ошибки.Эта ситуация может помешать обмену данными между iPhone и компьютером во время процесса восстановления. Попробуйте использовать другой USB-кабель, оригинальный или имеющий сертификат MFI.

      Проблемы с USB-подключением

      Следующие ошибки 3, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 обычно возникают из-за проблем с USB-подключением. Вы также можете увидеть сообщение об ошибке: «Неверный ответ».

      Используйте другой кабель USB

      Во-первых, проверьте, используете ли вы USB-кабель Apple, в хорошем ли он состоянии и работает ли он нормально? Чтобы убедиться, что ошибка вызвана USB-кабелем или нет, найдите другой оригинальный USB-кабель Apple и повторите процесс восстановления.

      Использовать другой порт USB

      USB-порт

      имеет разные версии оборудования. Убедитесь, что на вашем компьютере используется порт USB 2.0 или более поздней версии. Попробуйте использовать другой порт USB для восстановления вашего iPhone. Избегайте использования USB-концентраторов или удлинителей.

      Попробуйте другой компьютер

      Другой компьютер может иметь другую конфигурацию оборудования и программного обеспечения. Используйте другой компьютер для восстановления вашего iPhone. Убедитесь, что вы обновили ОС своего компьютера и установили на него последнюю версию iTunes.

      Проблемы со связью

      Далее мы поговорим об ошибках, связанных со связью во время процесса восстановления. Это ошибки:

      • 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194 и 3200.
      • «При загрузке программного обеспечения возникла проблема».
      • «Устройство не соответствует требованиям сборки».

      Проверить интернет-соединение

      Убедитесь, что у вас нет проблем с Интернетом.Проверьте это на своем устройстве iOS и компьютере, открыв веб-сайт в его браузере. Если это не занимает больше времени, чем обычно, или процесс открытия не проходит гладко, попробуйте другое подключение к Интернету.

      Проверить статус сервера Apple

      Вы можете посетить статус системы Apple на их официальном веб-сайте, чтобы проверить, не работают ли серверы на техническое обслуживание. Если сервер не работает, попробуйте восстановить iPhone чуть позже.

      Проверьте файл хоста

      Файл Host отвечает за обмен данными между приложением и сервером.Убедитесь, что файл хоста вашего компьютера правильный.

      Для Mac:

      • Открыть Finder. Затем в строке меню выберите «Приложения»> «Утилиты».
      • Откройте терминал и введите эту команду: sudo nano / private / etc / hosts и нажмите Return.
      • Введите пароль, который вы используете для входа в систему, и нажмите Return.
      • Терминал покажет вам файл хоста
      • Перемещайтесь с помощью клавиш со стрелками и убедитесь, что там нет записи «gs.apple.com».В противном случае добавьте символ # и пробел в начало записи (# gs.apple.com).
      • Нажмите Control-O, чтобы сохранить файл.
      • Нажмите Return при запросе имени файла.
      • Нажмите Control-X, чтобы выйти из редактора.
      • Перезагрузите Mac.

      Для Windows:

      • Щелкните Пуск >> Все программы >> Стандартные.
      • Щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.
      • Нажмите «Продолжить» в Windows, требуется ваше разрешение в окне UAC.
      • Когда откроется Блокнот, щелкните Файл> Открыть.
      • В поле «Имя файла» введите C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ etc \ hosts и нажмите «Открыть».
      • Убедитесь, что запись «gs.apple.com» не существует. В противном случае добавьте символ # и пробел в начало записи (# gs.apple.com).
      • Нажмите «Файл» >> «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

      Проблемы с побегом из тюрьмы

      Если вы взломали свой iPhone, iPad или iPod и попытаетесь его восстановить, вы получите ошибку 1015.Что можно сделать, чтобы избавиться от этой ошибки?

      Восстановление в режиме DFU

      Прежде чем восстанавливать устройство iOS в режиме DFU, загрузите последнюю версию iTunes на свой компьютер. Этот режим позволяет восстанавливать из любого состояния. Подключите устройство iOS к Mac / ПК, затем откройте iTunes. Затем нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой», пока устройство не перезагрузится. Подождите 5 секунд и отпустите кнопку сна / пробуждения, но продолжайте нажимать кнопку «Домой». Экран вашего устройства останется темным, но он может обнаружить ваш iPhone, iPad или iPod в режиме восстановления.Последним выберите Восстановить и дайте процессу завершиться.

      Ошибки 0xE800000a, 0xE800006b, 0xE8000001, 0xE8000065

      Эти ошибки связаны с обменом данными между вашим устройством iOS и компьютером с ОС Windows. Если вы обнаружите одну из этих ошибок во время восстановления устройства, вот несколько решений, которые вы можете попробовать:

      • Убедитесь, что iTunes обновлена ​​
      • Обновление Windows
      • Изменить порт USB
      • Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Delete.Найдите следующее: iTunesHelper.exe, AppleMobileDeviceService.exe и iPodService.exe. Нажмите на каждую и выберите Завершить процесс.
      • Удалить заблокированную папку. Отключите iPhone от компьютера и выйдите из iTunes. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре или Control (Ctrl) и Escape (Esc). Затем нажмите увеличительный значок или поле поиска, введите% ProgramData% и нажмите Return. Дважды щелкните папку Apple. Щелкните правой кнопкой мыши папку «Lockdown» и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и устройство iOS.
      • Удалите iTunes и установите его снова.

      Ошибки iPod 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430

      При попытке обновить или восстановить iPod могут появиться некоторые ошибки, включая следующие ошибки: 1415, 1417, 1418, 1429 и 1430. Вот решения, которые вы можете попробовать:

      • Обновить iTunes
      • Использовать другой порт USB
      • Отключите от компьютера USB-устройства сторонних производителей
      • Измените учетную запись пользователя, которую вы в настоящее время используете на своем компьютере.Убедитесь, что у другого пользователя есть права администратора.
      • Обновите программное обеспечение безопасности
      • Отключите программное обеспечение безопасности и попробуйте обновить или восстановить iPod еще раз.
      • Удалите программное обеспечение безопасности, а затем попробуйте обновить или восстановить свой iPod.

      Эти проблемы / решения обнаружены и эффективны на iPhone 4, iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone S, iPhone 7 и iPhone 7 Plus.

      Если вы попробовали все решения, но по-прежнему столкнулись с одной из ошибок, обратитесь в Apple или посетите один из их магазинов.

      См. Также: Не работает динамик iPhone — как это исправить

      Как легко исправить ошибку iTunes 3259 на моем компьютере

      Есть персональный компьютер, он может иметь окно в остальной мир, даже в отдаленные части вселенной, поэтому понятно, что он стал таким устройством, которым пользуется большинство людей. Благодаря одному из них вы можете работать намного эффективнее, получать всевозможные развлечения и даже получать доступ к нужной информации через Google или любой другой браузер.

      Это действительно замечательное устройство, которое изменило то, как мы взаимодействуем друг с другом, смотрим новости и даже ведем бизнес или ищем работу.

      Что бы вы ни думали, это, скорее всего, можно сделать с помощью компьютера, поэтому не удивляйтесь, что это основной инструмент , который катапультирует нас в лучшее будущее.

      Но это не тема для слишком большого количества идей, поскольку вполне возможно использовать компьютер в течение многих часов досуга или чего-то еще, что удовлетворяет вас как личность.Фактически, вы можете получить доступ к Интернету или использовать его экран, чтобы иметь возможность выходить в Интернет и смотреть фильмы, играть в игры. видеоигр, просмотр ваших любимых социальных сетей и многое другое.

      Но если есть одно действие, которое резко изменилось из-за внешнего вида компьютера, это возможность регулярно слушать музыку. Раньше это можно было сделать только с большим проигрывателем, который мог быть даже дорогим, но теперь с компьютером вы даже можете иметь всю свою музыку в удобном цифровом формате.

      Чтобы послушать эту музыку, многие, как правило, выбирают iTunes в качестве любимого плеера, загружая его на свои устройства iOS и, конечно же? Но иногда даже в таком надежном плеере, как iTunes, могут быть небольшие ошибки, например, ошибка , например, ошибка 3259 , о которой мы поговорим дальше, включая ее решение.

      Почему возникает эта ошибка?

      Использование iTunes — это довольно удобный опыт только из-за довольно чистого и простого в навигации интерфейса. Конечно, мы также должны учитывать, как мы можем покупать музыку, заказывать ее и как слушают плеер через наши динамики / наушники.

      Но, как и в случае с любой программой, iTunes может вызывать проблемы при ее использовании, что может несколько раздражать, как это происходит с ошибкой erreur 3259 . Если вы регулярно пользуетесь iTunes, возможно, вы видели это однажды, но это не повод для беспокойства, поскольку это не серьезная проблема, и ее легко исправить.

      Прежде всего, вы должны четко понимать, что эта ошибка вызвана тем фактом, что программа безопасности, в основном тип межсетевого экрана , мешает соединению, создаваемому между iTunes и его основным сервером.Возможно, вы видели, как это происходит, когда вы хотите получить доступ к онлайн-ресурсу программы или сама программа пытается это сделать.

      И, вопреки тому, что многие говорят, это проблема, которая имеет мало общего с операционной системой, поскольку может возникнуть в обоих случаях. под Windows и macOS.

      Исправлена ​​ошибка 3259

      Хотя мы уже говорили вам, что проблема в основном связана с брандмауэром, мешающим соединению. iTunes , вы должны иметь в виду, что есть и другие мелкие детали, которые могут повлиять.

      Для начала вы должны установить время и дату на вашем компьютере , потому что, если они не совпадают с таковыми на серверах iTunes, он не будет подключаться.

      Кроме того, вы можете попробовать ввести iTunes в или как администратор или обновить версию iTunes или ОС, чтобы убедиться, что это не плохая ошибка соединения, связанная с более старой версией любого из этих двух.

      Если это не сработает и у вас идеальное соединение, мы рекомендуем вам поставить на , обновить антивирус и отключить его , а также брандмауэр ПК, чтобы повторить попытку, и если вы видите, что это ошибка, это рекомендуется поместить iTunes в список исключений в любом из двух.

      Cómo Solucionar el Error 3259 de iTunes en mi PC Fácilmente

      Tener una computadora de uso personal es poder tener una ventana al resto del mundo, incluso a partes lejanas del universo, por lo que es entendible que se haya vuelto en un aparato tan usado por la mayoría de las personas. A través de una de estas puedes trabajar mucho más eficiente, tener todo tipo de entretenimiento e incluso llegar a Acceder a la información de lo que tú quieras a través de Google или cualquier otro navegador.

      Es, realmente, un dispositivo de lo más maravilloso que ha cambiado la manera en cómo interactuamos el uno con el otro, vemos las noticias e incluso cómo hacemos negocios o buscamos empleo.

      Sea o que sea que te venga a la cabeza, muy вероятно, se pueda hacer con una computadora, así que no te sorprenda que sea la herramienta main para catapultarnos a un mejor mañana.

      Pero, tampoco es un tema como para hacerte demasiadas ideas, ya que es totalmente factible usar tu computadora para horas y horas de ocio, o sea lo que sea que te Satisfaga como persona.De hecho, puedes accessder al internet o usar su pantalla para poder ingresar al internet y ver películas, jugar videojuegos, ver tus redes sociales Favoritas y mucho más.

      Pero, si hay una actividad que ha cambiado enormemente debido a la aparición de computadora es el poder escuchar música regularmente. Antes solo se podía hacer a través de un gran replicator, que incluso podía resultar costoso, pero ahora con una computadora incluso puedes tener toda tu música en un cómodo formato digital.

      Para escuchar esta música, muchos suelen escoger a iTunes, suelen escoger a iTunes como su воспроизведении, которое предпочитает загружать в iOS iOS ¿y cómo no? Pero ocurre que incluso un replicator tan sólido como iTunes puede llegar a tener pequeños errores, como ocurre con el error de 3259 , sobre el cual te hablaremos a continuous, including su solución.

      — Причина возникновения ошибки?

      Usar iTunes — это опыт работы с модой, устранение неполадок в интерфейсе, которое представляет собой простое средство для исправления ошибок и улучшений.Por supuesto, también debemos de tener en cuentas cómo se puede comprar música, ordenarla y cómo se escucha el воспроизводящий на través de nuestros parlantes / audífonos.

      Pero, como con cualquier programa, iTunes представит другие проблемы в качестве примера использования, полученного в результате, если вы хотите нарушить правила, если вы хотите, чтобы произошла ошибка 3259 . Если вы регулярно используете iTunes, викторины, которые вам нужны, будут лучше, если вы не знаете, что делать, если вы не знаете, что делать, если вы хотите, чтобы они были серьезными.

      Primero, debes de tener en clear que este error se debe a que un programa de seguridad, básicamente un tipo de cortafuegos, is interfiriendo con la conexión que se genera Entre iTunes y el servidor main del mismo. Quizás lo hayas visto que sucede cuando quieras Acceder a alguna propiedad en línea del programa, o el mismo programa trata de hacerlo.

      Y, al contrario de lo que muchos llegan a decir, este es un problem que no tiene mucho que ver con el sistema operativo, ya que puede suceder tanto en Windows como en macOS.

      Corrigiendo el error 3259

      Aunque anteriormente te dijimos que el проблема majormente se debe a un cortafuegos que interfiere en la conexión iTunes, debes de tener en cuenta que hay otros pequeños detalles que pueden influenir.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *