Устранение ошибок при обновлении до Windows 10 — Windowsдля ИТ-специалистов — Windows Deployment

• 01.06.2021
• Чтение занимает 2 мин

В этой статье

Область применения:

Важно!

В этой статье содержатся технические инструкции для ИТ-администраторов. Если вы не ИТ-администратор, попробуйте некоторые из быстрых исправлений, описанных в этой статье, а затем обратитесь в службу поддержки Майкрософт, начиная с виртуального агента. Чтобы поговорить с человеком о **** проблеме, нажмите кнопку Начало взаимодействия с виртуальным агентом, а затем введите «Поговорите с человеком» два раза. Виртуальный агент также может помочь вам решить многие Windows обновления. Также см.. справку по ошибкам Windows 10 обновления и установки и отправке ошибок Windows 10 обновления с помощью центра отзывов.

В этой статье содержится краткое представление о Windows 10 процессах установки и порядок разрешения, которые ИТ-администраторы могут использовать для решения проблем с Windows 10 обновления.

Изначально статья была одной страницей, но была разделена на подподразделы различных технических уровней. Базовый уровень предоставляет общие процедуры, которые могут устранять несколько типов ошибок обновления. Расширенный уровень требует некоторого опыта с подробными методами устранения неполадок.

Назначены следующие четыре уровня:

Уровень 100: Базовый
Уровень 200: умеренный
Уровень 300: умеренный расширенный
Уровень 400: расширенный

В этом руководстве

В этой статье рассматриваются следующие темы:

• Быстрые исправления:\Level 100\ Действия, которые можно предпринять для устранения многих ошибок Windows обновления.
  
• SetupDiag: \Level 300\ SetupDiag — это новый инструмент, который поможет вам изолировать корневую причину сбоя обновления.
• Устранениеошибок обновления: \Level 300\ Общие рекомендации и методы устранения ошибок Windows 10 обновления, а также объяснение этапов, используемых в процессе обновления.
  
• отчеты об ошибках Windows: \Level 300\How to use Event Viewer to review details about a Windows 10 upgrade.
• Коды ошибокобновления: \Level 400\ Объяснены компоненты кода ошибки.
• Файлы журнала:\Level 400\ Список и описание файлов журналов, полезных для устранения неполадок.
• Процедуры разрешения:\Level 200\ Причины и процедуры смягчения последствий, связанные с определенными кодами ошибок.
  • 0xC1900101: сведения о коде результата 0xC1900101.
  • 0x800xxxxx: сведения о кодах результатов, которые начинаются с 0x800.
  • Другие коды результатов: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов результатов.
  • Другие коды ошибок: дополнительные причины и процедуры устранения проблем для некоторых кодов ошибок.
• Отправка Windows 10обновления: \Level 100\ Отправка ошибок обновления в Корпорацию Майкрософт для анализа.

Windows 10: вопросы и ответы для ИТ-специалистов
Требования к системе для Windows 10 Корпоративная
Технические характеристики Windows 10
Windows10для ИТ-специалистов
Устранение ошибок обновления Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Устранение Windows 10 обновления — Windows ИТ-Pro — Windows Deployment

• 01.06.2021
• Чтение занимает 2 мин

В этой статье

Относится к:

Если обновление до Windows 10 не производится, может потребоваться понять,

когда произошла ошибка в процессе обновления.

Кратко, процесс обновления состоит из четырех этапов, которые контролируются Windows установки : Downlevel, SafeOS , Первая загрузка и вторая загрузка. Компьютер перезагружается после каждого этапа. Примечание. Прогресс отслеживается в реестре во время процесса обновления с помощью следующего ключа: HKLM\System\Setup\mosetup\volatile\SetupProgress. Этот ключ является волатильным и присутствует только в процессе обновления; он содержит двоичное значение в диапазоне 0-100.

Эти этапы описаны более подробно ниже. Во-первых, рассмотрим действия, выполняемые на каждом этапе, так как это влияет на тип ошибок, которые могут быть обнаружены.

1. Этап нижнего уровня: поскольку этот этап выполняется в исходной ОС, ошибки обновления обычно не видны. Если ошибка возникает, убедитесь, что исходная ОС работает стабильно. Также проследите за тем, чтобы к диску, с которого производится установка Windows, и к диску назначения был непрерывный доступ.

2. Этап SafeOS: во время этого этапа ошибки чаще всего возникают из-за проблем с оборудованием, встроенным ПО или ПО для шифрования дисков сторонних производителей.

   Поскольку на этапе SafeOS компьютер загружается в среду Windows PE, полезным способом устранения неполадок будет загрузка в Windows PE с помощью установочного носителя. Можно использовать средство создания носителя для создания загрузочного носителя или такие средства, как Windows ADK, а затем загрузить устройство с этого носителя для проверки на предмет проблем совместимости оборудования и встроенного ПО.

   Совет

   Если вы попытайтесь использовать средство создания мультимедиа с USB-накопителем, и это сбой с ошибкой 0x80004005 — 0xa001a, это потому, что usb-накопитель использует стиль раздела GPT. Для этого средства необходимо использовать стиль раздела MBR. Вы можете использовать команду DISKPART для преобразования USB-накопителя из GPT в MBR. Дополнительные сведения см. в разделах Изменение диска таблицы разделов GUID в диск записи загрузки.

   Не продолжайте установку Windows 10 после загрузки с этого носителя. Этот метод можно использовать только для выполнения чистой установки, при которой не будут перенесены ваши приложения и параметры, и вам потребуется повторно ввести данные лицензии Windows 10.

   Если компьютер не загружается в среду Windows PE с созданного вами носителя, это, скорее всего, вызвано проблемой оборудования или встроенного ПО. Обратитесь к производителю оборудования и установите все рекомендуемые обновления BIOS и встроенного ПО. Если вам по-прежнему не удается загрузить систему с установочного носителя после установки обновлений, отключите или замените устаревшее оборудование.

   Если компьютер успешно загружается в среду Windows PE, но вы не можете просматривать содержимое системного диска на компьютере, возможно, программное обеспечение для шифрования дисков сторонних производителей блокирует возможность выполнить обновление до Windows 10. Обновите или временно отключите шифрование диска.

3. Первый запуск: сбои загрузки на этом этапе встречаются довольно редко и чаще всего вызываются драйверами устройств. Отключите все периферийные устройства за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Найдите и установите обновленные драйверы устройств, а затем повторите попытку обновления.

4. Второй запуск: на этом этапе система работает в целевой операционной системе с использованием новых драйверов. Ошибки при загрузке чаще всего возникают из-за антивирусного программного обеспечения или драйвер-фильтров. Отключите все периферийные устройства за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Найдите и установите обновленные драйверы устройств, временно удалите антивирусное программное обеспечение, а затем повторите попытку обновления.

Если описанные выше общие действия по устранению неполадок и приведенные ниже быстрые исправления не решают вашу проблему, можно попытаться проанализировать файлы журнала и разобрать коды ошибок обновления. Также можно Отправлять сведения об ошибках при обновлении до Windows 10 через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт диагностировала вашу проблему.

Процесс обновления до Windows 10

Программа установки Windows используется для обновления компьютера до Windows 10 или выполнения чистой установки. Программа установки запускает и перезагружает компьютер, собирает сведения, копирует файлы и создает или настраивает параметры конфигурации.

При обновлении операционной системы программа установки Windows проходит описанные ниже этапы. Перезагрузка происходит после каждого этапа. После первой перезагрузки пользовательский интерфейс будет оставаться неизменным до завершения обновления. Отображается процент выполнения, и его значение будет меняться по мере продвижения по этапам, достигнув 100% в конце второго этапа загрузки.

1. Этап нижнего уровня. Этап нижнего уровня –– это этап установки, который запускается внутри предыдущей операционной системы. Копируются файлы Windows и собираются компоненты установки.

2. Этап безопасной ОС: настройка раздела восстановления, распаковка файлов Windows и установка обновлений. При необходимости подготавливается откат ОС. Примеры кодов ошибок: 0x2000C, 0x20017.

3. Этап первой загрузки: применение исходных параметров. Примеры кодов ошибок: 0x30018, 0x3000D.

4. Этап второй загрузки: применение конечных параметров. Этот этап также называется этапом загрузки при первом включении компьютера. Пример кодов ошибки: 0x4000D, 0x40017.

   В конце этапа второй загрузки отображается экран Добро пожаловать в Windows 10

   , настраиваются параметры, и отображается приглашение войти в Windows 10.

5. Этап удаления: этот этап наступает при неудачном обновлении (изображения нет). Примеры кодов ошибок: 0x50000, 0x50015.

Рис. 1. Этапы успешного обновления до Windows 10 (удаление не показано):

DU = обновления драйверов и устройств.
OOBE = запуск при первом включении компьютера.
WIM= образ Windows (Майкрософт)

Windows 10: вопросы и ответы для ИТ-специалистов
Требования к системе для Windows 10 Корпоративная
Технические характеристики Windows 10
Windows10для ИТ-специалистов
Устранение ошибок обновления Windows с помощью DISM или средства проверки готовности системы к обновлению

Как исправить ошибку обновления Windows 10: практические советы

Простое решение для распространенной проблемы Центра обновления Windows мы выполним на примере обновления Update 0x80242006. Когда устройство сталкивается с этой ошибкой, оно также получает следующее сообщение в Центре обновления Windows:

WU_E_UH_INVALIDMETADATA

Однако описание ошибки среднему пользователю ничего не говорит:

Не удалось завершить операцию обработчика, поскольку обновление содержит недопустимые метаданные.

Первое, что пользователи обычно пытаются сделать, когда сталкиваются с такой ошибкой — это запускают средство устранения неполадок Windows, которое, как правило, является полезной утилитой Windows 10. Но в данном случае, однако, она не устраняет проблемы CU Windows, а в качестве универсальной таблетки просто предлагает перезапустить службу обновлений. Мы расширим этот вариант.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, выполните следующие действия: нажмите кнопку Пуск и перейдите в «Параметры». В открывшемся окне кликните по «Обновление и безопасность» и в левом меню — на «Устранение неполадок».

Если средство устранения неполадок Windows не решило проблему центра обновлений на вашем устройстве, то обходной путь сводится к выполнению серии команд в окне командной строки для переименования папки C:\Windows\SoftwareDistribution загрузки файлов программного обеспечения. Суть метода сводится к тому, что служба Центра обновления Windows после этого автоматически создаст новую папку и возобновит процесс загрузки обновлений. Безусловно, как только вы это сделаете, нужно попытаться проверить наличие обновлений еще раз.

Итак, прежде всего, войдите в систему Windows 10 с учетной записью администратора. Затем запустите окно командной строки с правами администратора, выполнив следующие действия:

Нажмите кнопку Пуск и наберите на клавиатуре cmd. В найденных результатах нажмите правой кнопкой мыши на нужную строку и выберите в контекстном меню «Запустить от имени администратора». Подтвердите свои права.

В только что запущенном окне командной строки вам нужно запустить три команды (убедитесь, что вы копируете и вставляете их в окно одну за другой):

ren %systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore *.bak
—
ren %systemroot%\SoftwareDistribution\Download *.bak
—
ren %systemroot%\system32\catroot2 *.bak

Перезагрузка системы не обязательна, но мы все же рекомендуем сделать ее перед проверкой обновлений. При следующей загрузке ПК Центр обновления Windows должен работать правильно, без ошибок.

Этот обходной путь работает во всех версиях Windows 10, включая недавно выпущенное обновление ноября 2019 года (версия 1909). Переименование папки загрузки обновлений также можно выполнить вручную, но в этом случае вам необходимо загрузиться в безопасном режиме, чтобы иметь возможность переименовывать системные файлы, причем, учетная запись администратора по-прежнему будет необходима.

Microsoft объясняет, что недопустимые ошибки в загрузки данных могут возникать при определении конфигурации конкретного ПК. Как отмечают специалисты Microsoft, в зависимости от настроек Центра обновления Windows, когда загрузка завершится, служба собирает данные с устройства и сравнивает их с загруженными метаданными, чтобы создать «журнал действий». Он предоставляется агенту установки вместе с информацией о дальнейших командах, чтобы начать установку, что иногда не происходит.

Установка обновлений на устройстве Windows имеет решающее значение, так как Microsoft использует Центр обновления Windows для доставки исправлений и других патчей безопасности для устранения уязвимостей в операционной системе и предустановленных приложениях. Microsoft выпускает обновления безопасности для Windows каждый второй вторник каждого месяца — в Windows 10 исправления для исправлений во вторник предоставляются в виде накопительных обновлений.

Как накопительные обновления, так и ежемесячные накопительные выпуски включают в себя все ранее выпущенные исправления, поэтому установка последней версии полностью обновляет устройство.

Читайте также:

Теги windows 10 Центр обновления

WIndows 10 не хочет обновляться — как исправить ошибку Code 0x80240fff — Starus Recovery

Если при обновлении вашей системы WIndows на вашем компьютере возникла ошибка 0x80240fff и вы не знаете как поступить в сложившейся ситуации, обратите внимание на подготовленные нами три способа решений, которые в кратчайшие сроки помогут вам исправить неполадку!

Ни один продукт за все время существования операционной системы Windows, впрочем как и любой другой ОС, не выходил идеальным. В любом свежем релизе всегда были и будут присутствовать как незначительные, так и существенные баги. Именно для их исправления, улучшения текущего функционала и создания новых возможностей компания Microsoft продолжает регулярный выпуск обновлений.

 

К сожалению, в некоторых случаях от возникших багов избавиться довольно проблематично. Одной из основных причин тому является ошибка обновления Windows с кодом 0x80240fff. Она возникает не только при попытке запуска апдейтов, но и, иногда, при установке новой операционной системы. Казалось бы, можно спокойно работать с Windows даже не получая своевременных обновлений, однако в долгосрочной перспективе это приводит к тому, что пользователи лишают себя большого количества потенциальных возможностей.

---

Содержание статьи:

---

Исправление ошибки 0x80240fff

Даже несмотря на то как часто порой могут возникать ошибки на наших устройствах, инженерам Microsoft стоит отдать должное. Они разработали встроенные системные утилиты, которые способны исправить практически любую возникшую ошибку: от логического повреждения жесткого диска до критических повреждений операционной системы.

Давайте подробнее изучим способы устранения неполадки.

Способ №1. Использование средства устранения неполадок Windows

Перед тем как приступать к работе, убедитесь что ваш компьютер отключен от сети Интернет и то правильно ли работают сетевой адаптер и службы Microsoft Update. В случае если вы не заметили каких-либо сбоев, обратите внимание на инструкцию ниже.

1. Откройте Панель управления.

2. Измените режим просмотра на Мелкие/Крупные значки. Вне зависимости от вашего выбора, на экране появится нужное меню — разница только в величине объектов.

3. Найдите раздел Устранение неполадок и откройте его.

4. Теперь откройте раздел Система и безопасность.

5. Откройте Центр обновления Windows.

6. Щелкните клавишу Далее.

7. Дождитесь завершения сканирования.

8. Завершите исправление неполадок обновления Windows.

Готово.

Если этот способ вам не помог, давайте рассмотрим следующий.

Способ №2. Остановка Фоновой Интеллектуальной Службы Передачи

Фоновая Интеллектуальная Служба Передачи (Background Intelligent Transfer Service, BITS) — это сервис передачи данных между клиентом и HTTP-сервером. Данная служба задействует часть пропускной способности сети и используется для систем Windows Update и Microsoft Security Essentials.

Чтобы исправить неполадки, препятствующие запуску обновления операционной системы, обратите внимание на инструкцию ниже.

1. Откройте утилиту Выполнить с помощью клавиш Win + R.

2. Введите команду services.msc и нажмите Enter.

3. В представленном списке найдите Фоновую интеллектуальную службу передачи.

4. Щелкните по названию службы правой кнопкой мыши и откройте Свойства.

5. Во вкладке Общие найдите параметр Тип запуска. Установленным значением должно быть “Автоматически (отложенный запуск)”. Если у вас установлено значение “Вручную” или любое другое — измените его на правильное.

6. Примените внесенные изменения.

Готово.

Дополнительное решение. Использование командной строки

Это решение подразумевает обновление данных папки SoftwareDistribution.

1. Перезапустите компьютер и запустите командную строку от имени администратора.

2. Введите команду: net stop wuauserv и нажмите клавишу Enter.

3. Введите следующую команду: net stop cryptsvc и нажмите клавишу Enter.

4. Откройте проводник и в папке Windows найдите другую папку под названием SoftwareDistribution. Удалите или переименуйте ее.

5. Вернитесь в командную строку и введите команду: net start wuauserv. Нажмите Enter.

6. Введите следующую команду: net start cryptsvc и нажмите Enter.

7. Перезапустите компьютер.

Теперь вопрос ошибки при обновлении операционной системы должен быть решен.

Starus Partition Recovery — Восстановление потерянных файлов после ошибки обновления

 

Нередко ошибки обновления операционной системы оборачиваются потерей личных файлов. Это может быть вызвано тем, что при установке нового релиза Windows полностью обновляет системный диск и тем самым случайно удаляет пользовательские файлы. По этой причине настоятельно рекомендуем вам хранить персональные документы на отдельном логическом диске.

Восстановить потерянные файлы вам поможет приложение Starus Partition Recovery, зарекомендовавшее себя как универсальное средство по “реанимации” и возвращению к жизни документов любых форматов. У вас может быть осыпающийся жесткий диск или операционная система, которая практически лишилась здорового функционирования — наша программа поможет найти решение!

Особенности Starus Partition Recovery:

• Совместимость со всеми версиями ОС Windows.
• Совместимость со всеми типами файловых систем.
• Наличие глубокого сканирования.
  Такой тип анализа позволит восстановить даже самые самые старые пользовательские файлы.
• Наличие окна предварительного просмотра (изображения, видео, аудио).
• Наличие всех доступных сегодня типов экспорта.

Руководство по восстановлению файлов:

1. Запустите приложение Starus Partition Recovery.

2. Выберите диск, который нужно просканировать.

3. Выберите нужный тип анализа.

4. Дождитесь завершения сканирования.

5. Выделите файлы, которые нужно вернуть и нажмите клавишу Восстановить.

6. Экспортируйте данные в удобную для вас директорию.

Готово.

Примечание:
Рекомендуем не экспортировать файлы на диск с которого вы их восстанавливаете. Это действие может привести к процессу перезаписи и перманентной потере данных, которые ранее гарантированно можно было бы спасти.

 

Благодарим за прочтение статьи! Надеемся, она была для вас полезной и помогла исправить ошибку обновления.

 

---

Похожие статьи про восстановление данных:

Дата: 24/03/2019

Теги: Windows, Восстановление файлов, Как восстановить, обновление, Ошибка

Известные проблемы с Windows 10 May 2021 Update и варианты их решения » MSReview

Обновление Windows 10 May 2021 Update (21h2) начинает постепенно распространяться на небольшом количестве совместимых компьютеров. Это 11-е крупное обновление системы Windows. Данная версия основана на версиях 20h3 и 2004. Это первое из двух крупных обновлений нынешнего года.

Само по себе обновление небольшое, поэтому оно распространяется как обычное обновление качества на тех устройствах, где установлена одна из двух предыдущих версий Windows 10. Если же установлена более старая версия, вроде November 2019 Update, потребуется полная переустановка системы.

Процесс установки новой версии обычно проходит без проблем, но иногда бывают неполадки. Особенно если обновляется уже неподдерживаемая версия. Проблемы могут возникнуть из-за обновлённых системных требований, также могут быть случаи несовместимости аппаратных компонентов и программного обеспечения, устаревших драйверов или необычных конфигураций компонентов.

В этой статье рассказано, как решить наиболее распространённые проблемы при установке обновления Windows 10 May 2021 Update.

Как устранить проблемы с установкой обновления

При попытке обновить Windows 10 могут возникать проблемы трёх типов. Может быть проблема в работе центра обновления Windows, с повторной активацией и хранилищем. Это типичные проблемы при установке любого обновления, не только нынешнего.

Могут быть проблемы из-за известных и неизвестных ошибок конкретно в этом обновлении. Эти ошибки могут проявляться в процессе установки. Обычно виноваты проблемы с несовместимостью с некоторыми приложениями и драйверами.

Ряд проблем возникают уже после установки обновления. Тогда пользователи устанавливают обновления качества, которые призваны устранить неполадки первоначального обновления, но они сами в итоге приводят к появлению новых проблем.

В этой статье рассказывается об исправлении неполадок всех этих видов при обновлении до Windows 10 May 2021 Update с версий 20h3, 2004 или более ранних с помощью Media Creation Tool, Update Assistant или центра обновления Windows.

Устранение проблем с Центром обновления Windows при установке May 2021 Update

Обычно рекомендуется пользоваться центром обновления Windows. Даже в этом случае могут возникнуть неполадки, для решения которых есть несколько вариантов.

Средство устранения неполадок центра обновления Windows

Для устранения неполадок в работе центра обновления Windows:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
   
3. Нажмите «Устранение неполадок».
   
4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
   
5. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите параметр «Центр обновления Windows».
   
6. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
   
7. Нажмите «Применить это исправление», если есть.

   Примечание: если вариант «Применить это исправление» отсутствует, проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений и если останется ещё что-то, должна появиться опция «Применить это исправление».
   

8. Выполняйте указания на экране.
   
9. Нажмите кнопку «Закрыть».
   
10. Перезагрузите компьютер.
    

После этого центр обновления должен обнаружить новую версию Windows 10.

Если появляется ошибка с кодом 0xc1900223, проблема может быть в файлах установки. Её центр обновления Windows должен автоматически исправить позже.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0922

Если наблюдается ошибка с кодом 0x800F0922, вероятно, компьютер не может подключиться к серверу для скачивания установочных файлов. Или на системном зарезервированным разделе не хватает свободного дискового пространства.

Как исправить проблему с подключением к серверу

Если центр обновления Windows не может скачать нужные файлы, может использоваться подключение VPN. Для его отключения:

1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
   
2. Выберите подключение VPN.
   
3. Нажмите кнопку «Отключить».
   

Этот порядок действий предназначается для отключения встроенного клиента VPN. Если у вас сторонний сервис VPN, проверьте его сайт в поисках инструкции.

Как исправить ошибку с кодом 0x80073712

Ошибка с кодом 0x80073712 может означать отсутствие или повреждение некоторых установочных файлов.

Для решения проблемы удалите временные файлы и повторно скачайте новую версию:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Система».
   
3. Откройте вкладку «Память».
   
4. Нажмите «Временные файлы» у основного раздела.
   
5. Снимите все галочки.
   
6. Поставьте галочку напротив объекта «Временные файлы установки Windows».
   
7. Нажмите кнопку «Удалить файлы».
   

После выполнения действий центр обновлений заново скачает версию 21h2.

Если ошибка сохранится, используйте для обновления Media Creation Tool.

Изменение размера зарезервированного системного раздела

Windows 10 и приложения безопасности часто записывают данные в раздел System Reserved. Это может помешать поставить обновление системы.

Если проблема в этом, можно использовать сторонние инструменты для изменения системного раздела до 500 Мб или больше. Если вы не можете исправить проблему, выполните чистую установку. Это позволит обойти данную и другие неполадки.

Исправление проблем с установкой May 2021 Update

Когда для установки обновления применяются Media Creation Tool или Update Assistant, процесс может внезапно прорваться и показываются коды ошибок 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A. Это означает, что имеется другой, конфликтующий с обновлением процесс.

Можно прервать этот процесс и возобновить установку. Используйте чистую загрузку для перезапуска установки Windows 10 или временного удаления вызывающего проблемы приложения.

Закрытие процесса через диспетчер задач

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
   
2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
   
3. Нажмите внизу кнопку «Подробнее».
   
4. Выберите приложение или процесс.
   
5. Нажмите кнопку «Снять задачу».
   
6. Повторяйте эти действия для необходимого количества приложений и процессов.
   

После этого повторно запустите установку обновления.

Удаление приложения в Windows 10

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
   
4. Выберите приложение.
   
5. Нажмите кнопку «Удалить».
   
6. Повторно нажмите «Удалить».
   
7. Выполняйте указания на экране, если есть.
   

После этого установка обновления должна закончится без проблем.

Устранение неполадок при установке обновлений при помощи Media Creation Tool

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнять как чистую установку, так и обновление системы. Этот инструмент рекомендуется к применению, когда не срабатывает центр обновления Windows. Впрочем, и здесь могут возникнуть неполадки, включая проблемы со скачиванием файлов и запуском приложения.

Исправление проблем с зависанием обновления

Во время процесса подготовки Media Creation Tool скачивает с серверов Microsoft установочные файлы и доступные обновления, чтобы поставить последнюю сборку Windows 10. Иногда в процессе скачивания программа может зависнуть, из-за чего установка не может быть продолжена.

Для решения этой проблемы:

1. Закройте Media Creation Tool.
   
2. Запустите Media Creation Tool снова.
   
3. Убедитесь, что установочные файлы скачаны. После этого отключите сетевой кабель или беспроводную сеть.
   

Далее истечёт таймаут подключения и установка продолжится без обновлений.

Если Media Creation Tool не запускает обновление

Если вы используете для обновления Media Creation Tool, бывает как, что его установка не запускается автоматически после завершения скачивания файлов. В таком случае требуется начать процесс вручную.

1. Откройте проводник.
   
2. Перейдите по адресу
   C:\ESD\Windows\sources
   
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe для запуска процесса обновления.
   

Также вы можете попробовать использовать для обновления Update Assistant.

Исправление проблем при установке обновления May 2021 Update с USB-дисков

Если вы используете накопитель USB для обновления Windows 10 и установка не происходит, файлы могут отсутствовать или быть повреждены. Эту проблему можно решить, повторно создав установочный носитель при помощи Media Creation Tool.

1. Откройте страницу скачивания Windows 10 https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10/
   
2. Под заголовком «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите «Скачать сейчас».
   
3. Сохраните установщик на компьютере.
   
4. Дважды нажмите на файл MediaCreationTool21h2.exe для запуска установки.
   
5. Нажмите «Принять».
   
6. Выберите вариант «Использование средства для создания установочного носителя (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диска или ISO-файла) для установки Windows 10 на другом компьютере».
   
7. Нажмите кнопку «Далее».
   
8. Нажмите кнопку «Далее» снова.
   
9. Выберите вариант «USB флеш-диск».
   
10. Нажмите «Далее».
    
11. Выберите диск из списка.
    
12. Нажмите «Далее».
    
13. Нажмите «Завершить».
    

Media Creation Tool создаст новый носитель для установки версии Windows 10 May 2021 Update.

Если обновление снова не сработает, используйте другой компьютер для создания установочного носителя.

Устранение проблем с обновлением через Update Assistant

Microsoft предлагает также утилиту Update Assistant для установки новых версий Windows 10, когда центр обновления не срабатывает. Однако, и с этой утилитой могут быть проблемы.
Поскольку Update Assistant предназначается для упрощения обновления, проблемы обычно связаны с сетью. Их можно решить следующим образом:

Закройте инструмент, отключите сетевой кабель или беспроводное подключение при помощи ярлыка на панели задач. Подождите минуту, повторно подключите сеть, перезапустите Update Assistant.

Перезагрузите компьютер, снова откройте Update Assistant и попробуйте установить обновление.

Если проблема сохраняется, используйте для обновления Media Creation Tool.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900101

Ошибка с кодами 0xC1900101 и 0x80090011 указывает на проблемы с устройством, которые возникают при попытке поставить обновление.

Связанные с кодом 0xC1900101 ошибки:

0xC1900101 — 0x2000c
0xC1900101 — 0x20017
0xC1900101 — 0x30017
0xC1900101 — 0x30018
0xC1900101 — 0x3000D
0xC1900101 — 0x4000D
0xC1900101 — 0x40017

Очистка дискового пространства

Установка обновления до версии 21h2 требует не менее 20 Гб свободного дискового пространства. Если их нет, появится одна из ошибок с кодом 0xC1900101. В таком случае используйте раздел «Память» для освобождения дискового пространства.

Отключение устройств

Если у вас есть подключенные к компьютеру периферийные устройства вроде внешних дисков, принтеров, устройств Bluetooth и USB, камер, перед началом установки отсоедините их. Это снизит вероятность столкнуться с проблемами в процессе установки обновления.

Когда обновление установлено, можно подключить эти устройства обратно.

Удаление приложений безопасности

Ошибки с кодами 0xC1900101 0x20017 и 0xC1900101 0x30017 могут появляться из-за наличия сторонних антивирусов и других приложений безопасности.

Обычно проблема решается их временным удалением.

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Откройте «Приложения и возможности».
   
4. Выберите нужные приложения.
   
5. Нажмите кнопку «Удалить».
   
6. Нажмите кнопку «Удалить» снова.
   
7. Выполняйте указания на экране.
   

После установки обновления установите удалённые ранее приложения.

Обновление драйверов устройств

Если код ошибки начинается с 0xC1900101 или 0x80090011, это означает, что возникла проблема с драйвером одного из компонентов. Обычно это решается установкой последней версии драйвера.

Важно: если вы скачиваете драйверы с сайта производителя, читайте инструкции там и пропустите описанные ниже шаги.
Для обновления драйверов в Windows 10:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Нажмите «Обновление и безопасность».
   
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
   
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
   Примечание: данная опция доступна только тогда, когда есть устанавливаемые через центр обновления драйверы.
   
5. Откройте список обновлений драйверов.
   
6. Выберите драйвер.
   
7. Нажмите «Скачать и установить».
   

После этого мешающая ошибка должна быть устранена.

Исправление текущей установки Windows 10

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблему с текущей установкой Windows. В таком случае можно использовать инструменты командной строки Deployment Servicing and Management (DISM) и System File Checker (SFC) для исправления нынешней Windows и продолжения обновления до 21h2.

Восстановление жёсткого диска

Также существует инструмент CHKDSK для восстановления логических и физических ошибок на жёстком диске, где установлена Windows.

Для использования CHKDSK закройте все приложения:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
   
2. Введите в поиск cmd, нажмите правой кнопкой мыши на верхний результат и запустите от имени администратора.
   
3. Наберите команду и нажмите ввод:
   chkdsk/f c:
   
4. Наберите Y и нажмите ввод, чтобы запланировать сканирование.
   
5. Перезагрузите компьютер.
   

При перезагрузке запустится CHKDSK и устранит проблемы с жёстким диском.

Обновление при помощи чистой установки

Если устройство продолжает отображать ошибку 0xC1900101, проще всего будет выполнить чистую установку при помощи Microsoft Media Creation Tool.

Исправление ошибок с кодом 0x80070002 0x20009

Если в процессе установки обновления показывается ошибка 0x80070002 0x20009, невозможно найти установочные файлы.
Для решения проблемы отключите все внешние диски, включая флешки USB, кроме установочной.

Исправление ошибки 0x80070070

Ошибки с кодами 0x80070070 – 0x50011, 0x80070070 – 0x50012, 0x80070070 – 0x60000 означают, что не хватает дискового пространства для установки обновления. Можно удалить временные файлы для освобождения места на диске.

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Система».
   
3. Нажмите на вкладку «Память».
   
4. Под системным разделом нажмите «Временные файлы».
   
5. Посмотрите, что можно удалить.
   Подсказка: не выбирайте «Временные файлы установки Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для установки обновления.
   
6. Нажмите кнопку «Удалить файлы».
   

После этого можно попытаться повторить установку обновления.

Если не удалось освободить достаточно места, можно подключить внешний жёсткий диск или флешку со свободным объёмом не менее 16 Гб. Там будут временно храниться установочные файлы.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900107

Если при установке обновлений наблюдается ошибка 0xC1900107, система не очистила предыдущие установочные файлы. Можно перезагрузить компьютер или удалить установочные файлы при помощи функции «Контроль памяти».

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Система».
   
3. Нажмите на вкладку «Память».
   
4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».
   
5. В разделе «Освободить пространство сейчас» поставьте галочку напротив «Удалить предыдущие версии Windows».
   
6. Нажмите кнопку «Очистить сейчас».
   

После этого старые установочные файлы будут удалены и можно будет продолжать обновление.

Исправление ошибки с кодом 0x800F0923

Ошибка с кодом 0x800F0923 означает проблемы совместимости с диском или программами на устройстве.

Виноваты в этой проблеме могут быть устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы. Чаще всего источником является драйвер видеокарты.

Если система обнаруживает причину, Media Creation Tool и Update Assistant могут назвать проблемное приложение.

Если это проблема с драйвером, установка последней версии драйвера с сайта производителя может помочь. Если новой версии драйвера нет, можно попробовать использовать бета-версию. Если есть ошибка, разработчик может знать об этом и работать над исправлением.

Если вы не можете найти обновление, можно удалить драйвер, установить May 2021 Update и вернуть драйвер.

Решение проблемы несовместимости приложений

Если в системе есть несовместимое приложение, его обновление или удаление может помочь.

Для удаления приложения сделайте следующие:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
   
4. Выберите несовместимое приложение.
   
5. Нажмите кнопку «Удалить».
   
6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
   
7. Выполняйте указания на экране, если есть.
   

После этого устанавливайте May 2021 Update, а затем можно вернуть приложение.

Устранение несовместимости драйверов

Чтобы удалить драйвер в Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
   
2. Введите в поиск «диспетчер устройств», нажмите на верхний результат.
   
3. Раскройте ветвь с проблемным устройством.
   
4. Нажмите на компонент правой кнопкой мыши и выберите команду «Удалить устройство».
   
5. Нажмите на кнопку «Удалить».
   

После этого попробуйте установить обновление 21h2.

Исправление ошибки с кодом 0xC1900208

Код ошибки 0xC1900208 – 0x4000C указывает на конфликт с приложением. Это приложение необходимо удалить, как описано выше.

Подсказка: если неясно, какое именно приложение вызывает проблемы, можно удалить сторонние антивирусы и старые программы, созданные до появления Windows 10.

После удаления приложений попробуйте установить 21h2.

Исправление ошибки с завершением установки May 2021 Update

При установке версии Windows 10 21h2 при завершении процесса могут возникнуть ошибки со следующими описаниями:

Ошибка: Нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Подробности в данном случае не указываются. Можно попытаться найти код ошибки в приложении «Параметры», а по этому коду найти ответы при поиске в интернете.

Чтобы найти код ошибки:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
   
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
   
4. Нажмите «Просмотреть необязательные обновления».
   
5. Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не удалось установить.
   

После этого введите этот код в поисковой системе и найдите решение ошибки.

Исправление проблемы с чёрным экраном при установке May 2021 Update

На Windows 10 чёрный экран может отображаться во время или после завершения установки обновления. Обычно проблема связана с драйвером видеокарты.

Если вы не можете определить источник проблемы, это может означать, что новая версия Windows 10 не совместима с компьютером. В таком случае можно отказаться от установки обновления и вернуться на предыдущую версию.

Откат на предыдущую версию Windows 10

Если у вас была установлена версия November 2019 Update или более старая, сделайте следующее для удаления May 2021 Update:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
   
3. Откройте вкладку «Восстановление».
   
4. Под заголовком «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите на кнопку «Начать».
   
5. Укажите причину.
   
6. Нажмите кнопку «Далее».
   
7. Нажмите кнопку «Нет, спасибо».
   
8. Нажмите кнопку «Далее».
   
9. Снова нажмите кнопку «Далее».
   
10. Нажмите кнопку «Вернуться к предыдущей версии».
    

После этого будет установлена прежняя версия Windows 10. Вы можете подождать появления следующего обновления и попытаться установить его.

Возврат к версиям Windows 10 20h3 или 2004

Если был установлен небольшой пакет обновлений, для удаления версии 21h2:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
   
3. Откроется вкладка «Центр обновления Windows».
   
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».
   
5. Наверху страницы нажмите «Удалить обновление».
   
6. Выберите «Обновление функций до Windows 10, версия 21h2».
   
7. Нажмите кнопку «Удалить».
   
8. Нажмите кнопку «Да».
   
9. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».
   

Если проблема известная, Microsoft обычно описывает её и решение при его наличии на панели состояния Windows 10 https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/release-health/windows-message-center.

Исправление проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet

При установке обновления Windows 10 могут возникнуть проблемы с сетевыми адаптерами. У некоторых пользователей наблюдаются проблемы со связью, у некоторых адаптер полностью перестаёт работать.

Причины могут быть разные: драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, переключатель, маршрутизатор, провайдер. Или это может быть баг May 2021 Update.

Если проблемы возникают при попытке установить обновление 21h2, виноват может быть драйвер или это проблема конфигурации. Обычно помогает инструмент решения сетевых проблем или сброс сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
   
3. Откроется вкладка «Состояние».
   
4. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите «Средство устранения сетевых неполадок».
   
5. Выполняйте указания на экране.
   

После завершения этих действий компьютер должен подключиться к сети.

Сброс сети

Чтобы сбросить сетевые адаптеры Windows 10 до состояния по умолчанию:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
   
3. Откроется вкладка «Состояние».
   
4. Нажмите «Сброс сети».
   
5. Нажмите «Сбросить сейчас».
   
6. Нажмите кнопку «Да».
   

После этого Windows 10 удалит и переустановит все адаптеры, применив настройки по умолчанию.

Если проблема сохраняется, виноват может быть баг в обновлении Windows 10.

Рекомендации по Windows 10 May 2021 Update

Это небольшое обновление, основанное на версиях 20h3 и 2004. Несмотря на это, в процессе установки могут возникать проблемы. Особенно если переход осуществляется со старых версий Windows 10. Если потратить время на подготовку, результат может быть лучше.

Создание временной резервной копии

Первым этапом подготовки к обновлению всегда является создание полной резервной копии системы. В процессе установки есть механизмы безопасности для автоматического отката до предыдущей версии, если по какой-то причине обновление не удаётся завершить. Нет гарантий, что откат сработает.
Хотя обычно обновления устанавливаются, всегда есть небольшая вероятность потери данных и других проблем. Именно в таких случаях помогает резервная копия.

Можно использовать специальные программы для резервного копирования или встроенный инструмент Windows 10 для создания образа системы. Также можно выполнять резервное копирование файлов в облачных хранилищах и на внешний жёсткий диск.

Создание системной точки восстановления

Если у вас версии October 2020 Update или May 2020 Update, можно настроить системное восстановление для создания точки восстановления. Это позволит отменить изменения, если в процессе установки обновления что-то не сработает.

Для включения системного восстановления на Windows 10:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
   
2. Введите в поиск «создание точки восстановления» и нажмите на верхний результат. Откроется окно «Свойства системы».
   
3. Откройте вкладку «Защита системы».
   
4. В разделе «Параметры защиты» выберите основной диск.
   
5. Нажмите кнопку «Настроить».
   
6. Выберите «Включить защиту системы».
   
7. Нажмите кнопку «Применить».
   
8. Нажмите кнопку «Создать».
   
9. Задайте имя точки восстановления.
   
10. Нажмите «Создать».
    
11. Нажмите «Закрыть».
    
12. Нажмите OK.
    

После этого будет создана резервная копия текущей установки Windows. Если в процессе обновления возникают проблемы, можно будет отменить изменения и ваши файлы будут сохранены.

Удаление необязательных приложений

Создававшиеся не для Windows 10 программы могут иметь проблемы с совместимостью. Чтобы они не мешали устанавливать обновления, обычно нужно удалять старые приложения и сторонние антивирусы.

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Приложения».
   
3. Откроется вкладка «Приложения и возможности».
   
4. Выберите приложение.
   
5. Нажмите кнопку «Удалить».
   
6. Снова нажмите кнопку «Удалить».
   
7. Выполняйте указания на экране, если они есть.
   

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, нужно прочитать руководство производителя по отключению или удалению.

Если вы удаляете приложение безопасности, вместо него будет работать защитник Microsoft и устройство останется защищённым.

После установки обновления можно вернуть удалённые ранее приложения.

Отключение лимитного соединения

Лимитное подключение не позволит автоматически скачать Windows 10 May 2021 Update. Если попытаться использовать центр обновления Windows, убедитесь, что подключение не настроено как лимитное. Если у вас тарифный план с ограничением трафика, подключитесь к другой сети, если трафика там хватает. После этого скачивайте обновление.

Для отключения лимитного соединения:

1. Откройте приложение «Параметры».
   
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
   
3. Выберите Wi-Fi или Ethernet.
   
4. Выберите активное сетевое подключение.
   
5. В разделе «Лимитное подключение» отключите переключатель.
   

После этого центр обновления Windows сможет скачать May 2021 Update.

Отключение необязательных периферийных устройств

Когда вы собираетесь обновляться до новой версии Windows 10, подключенные к компьютеру устройства вроде внешних дисков, флешек, карт памяти, принтеров, сканеров, брелков и устройств Bluetooth могут приводить к ошибкам.

Всегда рекомендуется отключать подключенные устройства, прежде чем устанавливать обновление. Нужны только монитор, клавиатура, мышь и доступ в интернет. После установки обновления можно подключить периферийные устройства обратно.

Выполнение чистой установки

Если описанные выше советы не помогли, лучше продолжать работать на предыдущей версии Windows 10. Или можно попытаться выполнить чистую установку May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше обновления, поскольку устанавливается свежая копия Windows 10, что решает многие проблемы.

Процесс чистой установки Windows 10 несложный. Потребуется чуть больше времени, поскольку необходимо создать установочную флешку и настроить систему после установки.

Заключение

Представленные решения помогают исправить наиболее распространённые проблемы при установке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant. May 2021 Update является незначительным обновлением при установке на версии 20h3 и 2004. Это значит, что оно ставится как накопительное обновление и риск неисправностей минимальный.

Обычно не рекомендуется ставить новую версию Windows 10 сразу после релиза. Необходимо дождаться тестирования на максимальном числе аппаратных и программных конфигураций. Рекомендуется подождать выпуска Microsoft нескольких обновлений качества, прежде чем устанавливать крупное обновление.

Что делать, если при обновлении Windows 10 появляется ошибка 0x800f0922

Если вы получаете код ошибки 0x800f0922 при установке последнего накопительного обновления KB5003173 для Windows 10 версий 2004 и 20h3, то вот как её исправить.

KB5003173 было выпущено в мае 2021 года для Windows 10 версии 2004 и 20h3. Обновление представляет собой исправление ошибок безопасности. Microsoft перечисляет четыре известные проблемы, но все они затрагивали и предыдущие версии операционных систем.

Microsoft не перечисляет ошибку в списке известных проблем, и может быть трудно выяснить, почему она возникает во время установки обновления для операционной системы.

Оказывается, накопительное обновление пытается установить Microsoft Edge на устройство, но терпит неудачу, когда распознает папку C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\, даже если эта папка пуста. Папка остается в системе, если путь к ней указан без “” в команде удаления.

Следующая команда является правильной:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\90.0.818.56\Installer\setup.exe" --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall

Эта команда оставляет пустую папку:

C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\90.0.818.56\Installer\setup.exe --uninstall --system-level --verbose-logging --force-uninstall

Решение простое: проверьте, существует ли папка и пуста ли она. Если это так, удалите папку на устройстве и перезапустите обновление с помощью Windows Update.

Другое решение — установить Microsoft Edge вручную перед запуском обновления. Оба решения должны устранить ошибку при установке накопительного обновления для Windows 10.

---

Спасибо, что читаете! Подписывайтесь на мои каналы в Telegram, Яндекс.Мессенджере и Яндекс.Дзен. Только там последние обновления блога и новости мира информационных технологий.

Также читайте меня в социальных сетях: Facebook, Twitter, VK и OK.

---

Хотите больше постов? Узнавать новости технологий? Читать обзоры на гаджеты? Для всего этого, а также для продвижения сайта, покупки нового дизайна и оплаты хостинга, мне необходима помощь от вас, преданные и благодарные читатели. Подробнее о донатах читайте на специальной странице.

Есть возможность стать патроном, чтобы ежемесячно поддерживать блог донатом, или воспользоваться Яндекс.Деньгами, WebMoney, QIWI или PayPal:

---

Заранее спасибо! Все собранные средства будут пущены на развитие сайта. Поддержка проекта является подарком владельцу сайта.

Решение проблемы обновления Windows 10

Центр обновления Windows выдает ошибку 0x80240fff. Обновления не скачиваются и не устанавливаются.

Такая ошибка может возникнуть из за повреждений системных файлов и записей в реестр, из за воздействия вредоносного или шпионского программного обеспечения, некорректной установки программ, ошибок при загрузке обновлений, а так же из за проблем с жестким диском.

Способ первый (самый простой)

Самый простой способ (на мой взгляд) решения этой проблемы зайти на сайт https://www.microsoft.com/RU-RU/software-download/windows10 нажать на  скачать средство сейчас и в открывшейся окне выберите  обновит этот компьютер  сейчас.

После обновления и перезагрузки ошибка должна уйти.

Способ второй

Нужно провести диагностику  Центра обновления Windows .

Для начальной диагностики Центра обновления Windows попробуйте запустить средство устранения неполадок: http://download.microsoft.com/download/F/E/7/FE74974A-9029-41A0-9EB2-9CCE3FC20B99/WindowsUpdateDiagnostic.diagcab

Способ третий

1. Проверьте компьютер на наличие вирусов. 
2. Удалите программы, которые устанавливали до появления 80240fff. 
3. Проверьте системные файлы на наличие повреждений с помощью утилиты SFC. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)». В открывшемся окне командной строки наберите команду:

sfc/scannow

Утилита проверит системные файлы и в случае обнаружения поврежденных восстановит их автоматически из кэшированной копии, хранящейся в папке \System32\dllcache.

Дождитесь пока сканирование будет завершено на 100%, после которого отобразятся результаты проверки. Если файлы повреждены и не удаётся восстановление автоматически, то dism /online /cleanup-image /restorehealth.

Перезагрузите устройство и проверьте решена ли проблема.
Если проблема осталась: откройте командную строку от имени администратора и выполните команды:

net stop wuauserv
net start wuauserv
net stop bits
net start bits 
net stop cryptsvc
net start cryptsvc

Опять перезагрузка и проверка работоспособности.

Исправить ошибки Центра обновления Windows

Что делает это пошаговое руководство?

В этом пошаговом руководстве представлены шаги по устранению проблем с обновлениями Windows для Windows 8.1 и 7, таких как длительное сканирование или коды ошибок при установке обновлений.

Для получения справки по проблемам с Центром обновления Windows в Windows 10 см. Устранение неполадок при обновлении Windows 10.

Распространенной причиной ошибок является нехватка места на диске.Если вам нужна помощь в освобождении дискового пространства, см. Советы по освобождению дискового пространства на вашем компьютере.

Общие коды ошибок

Действия, описанные в этом пошаговом руководстве, должны помочь со всеми ошибками Центра обновления Windows и другими проблемами — , вам не нужно искать конкретную ошибку для ее решения . В качестве примера приведем несколько часто встречающихся кодов ошибок: 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006, 0x80244018, 0x80D02002, 0x80246017, 0x80240438, 0x80070070, 0x8007000D, 0x80246008, 0x80096004, 0x80070020.
Приведенные здесь шаги должны помочь исправить любые ошибки, возникающие в процессе обновления Windows.

Как это работает?

Мы начнем с того, что зададим вам вопросы об используемой вами версии Windows и проблеме, с которой вы столкнулись. Затем мы проведем вас через ряд шагов по устранению неполадок, которые подходят для вашей ситуации. В конце каждого шага вас спросят: «Решило ли это проблему?» Если проблема решена, выберите «Да», и все готово! Если проблема не решена, выберите «Нет» и продолжите пошаговое руководство.

Получите помощь с ошибками обновления и установки Windows 10

0xc13	Это указывает на то, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows попытается повторить попытку позже, и в данный момент вам ничего не нужно делать.
0xC1 8 — 0x4000C	Это может означать, что несовместимое приложение, установленное на вашем компьютере, блокирует завершение процесса обновления.Убедитесь, что все несовместимые приложения удалены, а затем повторите попытку обновления.
0xC1 7	Операция очистки от предыдущей попытки установки все еще не завершена, и для продолжения обновления требуется перезагрузка системы. Перезагрузите устройство и снова запустите настройку. Если перезапуск устройства не решает проблему, воспользуйтесь утилитой очистки диска и очистите временные файлы и системные файлы.Дополнительные сведения см. В разделе Очистка диска в Windows 10. .
0x80073712	Файл, необходимый для Центра обновления Windows, вероятно, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: нажмите кнопку Start и введите command prompt в поле поиска на панели задач. Выберите Командная строка из списка результатов.В появившемся окне введите DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth и нажмите клавишу Enter.
0xC1 0–0x20008 0xC1 2–0x20008	Это может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для загрузки или установки обновления до Windows 10.Узнайте больше о минимальных требованиях для Windows 10
0x800F0923	Это может означать, что драйвер или другое программное обеспечение на вашем ПК несовместимо с обновлением до Windows 10. Для получения информации о том, как решить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
0x80200056	Это может означать, что процесс обновления был прерван из-за того, что вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы.Попробуйте выполнить обновление еще раз и убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети и остается включенным.
0x800F0922	Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не может подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN-соединение для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети, выключите программное обеспечение VPN (если применимо) и повторите попытку обновления. Ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Вы можете решить эту проблему, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.
Ошибка: не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. Ошибка : сбой при настройке обновлений Windows.Отмена изменений.	Это общие ошибки, которые могут появиться при сбое обновления Windows. Вам нужно будет определить конкретный код ошибки, чтобы выяснить, как лучше всего решить эту проблему. Вы можете найти код ошибки для неудачного обновления, просмотрев журнал обновлений. Найдите обновление, которое не было установлено, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Microsoft. Для просмотра истории обновлений в Windows 8.1: Откройте Центр обновления Windows, проведя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, указывая в правый нижний угол экрана и перемещая указатель мыши вверх), выберите Настройки > Изменить Настройки ПК > Обновление и восстановление > Просмотр истории обновлений . Для просмотра истории обновлений в Windows 7: Нажмите кнопку «Пуск». В поле поиска введите Обновление , а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows > Просмотреть историю обновлений .
Ошибка : обновление не применимо к вашему компьютеру.	Эта ошибка может означать, что на вашем компьютере не установлены необходимые обновления. Перед попыткой обновления убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления.
0x80070070–0x50011 0x80070070 — 0x50012 0x80070070–0x60000	Скорее всего, это означает, что на вашем компьютере недостаточно места для установки обновления. Освободите место на диске и повторите попытку. Получите советы по освобождению места на диске
0x80300024	Указанная дисковая операция не поддерживается целевым диском, разделом или томом. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для установки Windows 10.
0x80070002 0x20009	Система не может найти указанный файл. Если у вас есть диск или диски, на которые вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски.
0xC1 1 0x20017 0xC1 1 0x30017	Драйвер вызвал проблему. Отключите или удалите все сторонние антивирусы или антишпионские программы из вашей системы. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея. Обратитесь к поставщику оборудования для получения обновленных драйверов устройств.
0x8007042B 0x4000D	Установка Windows неожиданно прервалась из-за другого процесса, работающего в фоновом режиме. Когда вы запускаете Windows при обычном запуске, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем работают в фоновом режиме. Эти программы включают в себя основные системные процессы, антивирусное программное обеспечение, системные служебные приложения и другое программное обеспечение, которое было установлено ранее. Эти приложения и службы могут вызывать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10. Чтобы помочь вам определить, не мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться «чистая загрузка».См. Как выполнить чистую загрузку в Windows.
0x800700B7 0x2000a	Установка Windows неожиданно прервалась из-за другого процесса, работающего в фоновом режиме. Удалите все антивирусные или антишпионские программы и обновите снова.

Устранение неполадок при обновлении Windows

В Windows 10 вы решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы ваше устройство работало бесперебойно и безопасно.Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вы ищете информацию о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. Активация Windows 10.

Возникли проблемы с установкой обновлений Windows? Начни здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновить до последней версии Windows 10 по нескольким причинам.Следующие советы помогут вам определить проблему, влияющую на ваше устройство.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Затем попробуйте выполнить указанные ниже действия, чтобы обновить свой компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. Раздел Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить их установить обновления.

Важно:

• Перед тем, как попробовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервные копии своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и с помощью Проводника файлов перетащить и скопировать важные файлы на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Microsoft, ваши системные настройки будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

• Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Для получения дополнительных сведений перейдите в раздел «Резервное копирование папок документов, изображений и рабочего стола» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС.Если ваше устройство имеет небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере мало места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows 10.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите Start > Power , затем выберите Update и перезапустите или Update и выключите .

Даже если вы загрузили некоторые обновления, они могут быть доступны. Попробовав предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверьте наличие обновлений . Загрузите и установите все новые обновления.

Проверяйте обновления в настройках

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций.Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, переходите к следующему совету.

Если вы добавили оборудование к своему устройству, проверьте наличие обновлений драйверов сторонних производителей и инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте запустить обновления еще раз и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, переходите к следующему совету.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

2. В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним.(Для просмотра списка устройств может потребоваться выбрать каждую категорию.) Выберите имя устройства.

3. Выберите Action , а затем выберите Update driver или Uninstall , чтобы исправить ошибки.

Общие вопросы по устранению неполадок

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости подключения, сетевых настроек и размера обновления.Если установка остается на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку , затем выберите Получить справку из списка результатов.Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите Feedback Hub , затем выберите Feedback Hub из списка результатов.

Вы получите уведомление только тогда, когда придет время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Советы:

• Если вам нужно знать, на чем вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться в нее.

• Чтобы начать работу с Timeline, выберите Task View на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Ежемесячные качественные обновления в Windows 10 довольно малы и оказывают минимальное влияние на использование данных.Обновления компонентов обычно происходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Они требуют больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное соединение, некоторые обновления для Windows не устанавливаются автоматически. Измеряемые соединения в Windows 10

Продвинутый

Предупреждение: Корпорация Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вам удобно работать в командной строке.Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

1. В поле поиска на панели задач введите , командная строка , затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано.После ввода каждой команды нажимайте Введите . Затем позвольте каждой команде завершиться, прежде чем вводить следующую команду.

   чистые стоповые биты

   net stop wuauserv

   ren% systemroot% \ softwaredistribution softwaredistribution.бак

   ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

   чистые стартовые биты

   чистый старт wuauserv

2. После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное программное обеспечение или программное обеспечение безопасности может вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство будет готово к работе. Дата. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусные программы или программы безопасности, совместимые с последней версией Windows 10.Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустановить свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

В поле поиска на панели задач введите командную строку , , а затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk / f C:
а затем нажмите Введите . Ремонт вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки.Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы с обновлением вашего ПК.
Узнайте, как выполнить чистый перезапуск

1. В поле поиска на панели задач введите , командная строка , затем выберите Запуск от имени администратора из списка параметров.

2. В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано:
   DISM.exe / Online / Очистить образ / Restorehealth

3. Нажмите Введите . Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
   Примечание. Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:
   sfc / scannow

5. Нажмите Введите .Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100%, а затем закройте командную строку.

6. Попробуйте запустить Центр обновления Windows еще раз.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас , чтобы загрузить инструмент чистой установки.Обязательно внимательно прочтите примечания на странице загрузки программного обеспечения перед использованием инструмента.

Все еще застряли?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.

Не удалось обновить

Windows 10? Вот как исправить это

Сбои обновления Windows 10 могут проявляться по-разному и на разных этапах процесса обновления.Обычно вы видите одно из следующих сообщений:

• Ошибка обновления Windows. Но не волнуйтесь. Мы можем помочь.
• Не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
• Ошибка при настройке обновлений Windows. Отмена изменений. Не выключайте ваш компьютер.

Во всех вышеперечисленных и других подобных случаях сообщение появляется на синем экране, если вы не внесли изменения в настройки цвета Windows 10. Кроме того, сообщение появится после попытки обновления, иногда через несколько минут или даже часов после обновления.

Причина сбоев обновления Windows 10

Если вам не удалось обновить Windows 10, к наиболее частым причинам относятся:

• Несколько обновлений в очереди : Одна из наиболее частых причин этого сбоя — когда Windows требуется более одного обновления. Когда это произойдет, простая перезагрузка и повторная попытка приведут к успешному обновлению. Вы также можете решить другие непредсказуемые и незначительные проблемы с тем же исправлением.
• Отсутствие места на диске : Если на вашем компьютере недостаточно свободного места на диске для завершения обновления Windows 10, обновление будет остановлено, и Windows сообщит о неудачном обновлении.Очистка некоторого места обычно помогает.
• Поврежденные файлы обновления : Обычно эту проблему решает удаление плохих файлов обновления. Возможно, вам потребуется загрузиться в безопасном режиме, чтобы очистить файлы.
• Аппаратные конфликты : Возможно, к вам подключено устройство, которое прерывает процесс обновления. Если вы отключите все ненужные периферийные устройства, обновление может быть завершено.
• Конфликты драйверов : это аналогичная проблема с таким же исправлением.Отключите все периферийные устройства, такие как принтеры и концентраторы USB, и повторите попытку обновления.

Прежде чем продолжить, рассмотрите возможность создания резервной копии Windows 10. В худшем случае вы можете восстановить резервную копию и попробовать еще раз.

Как исправить ошибки, связанные с ошибкой обновления Windows 10

Чтобы исправить сбой обновления Windows 10 и успешно обновить операционную систему, попробуйте по порядку каждое из следующих исправлений. Необязательно пробовать их все. Если вы успешно обновили Windows 10 после попытки исправления, вы можете спокойно игнорировать остальные и вернуться к использованию недавно обновленного компьютера.

Следующие инструкции в первую очередь предназначены для Windows 10, установленной на физическом оборудовании. Если вы пытаетесь обновить виртуальную машину Windows 10, а образ Windows находится на более старой стороне, эти инструкции могут решить вашу проблему. Однако вы можете рассмотреть возможность использования более нового образа Windows, в котором уже есть последние обновления и исправления безопасности.

1. Попробуйте повторно запустить Центр обновления Windows. Во многих случаях простая перезагрузка компьютера и повторный запуск обновления решат вашу проблему.Если в Windows 10 поставлено несколько обновлений в очередь, вполне обычным явлением является сбой одного во время начального процесса обновления. В этом случае вы обычно можете снова заставить все работать, перезагрузившись и снова запустив процесс обновления. Если ваша установка Windows 10 значительно устарела, вам может потребоваться выполнить процесс обновления несколько раз.

2. Отключите периферийные устройства и перезагрузите компьютер. Если повторный запуск обновления не помог, возможно, у вас конфликт оборудования или драйверов.Попробуйте отключить все периферийные устройства, такие как веб-камеры, микрофоны и сканеры, перед перезагрузкой. Когда останется подключенным только минимум клавиатуры и мыши, запустите Центр обновления Windows.

3. Проверьте доступное место на диске. Одна из наиболее частых причин неудачных обновлений Windows 10 — нехватка места на диске. Windows 10 уже резервирует место для обновлений, но всегда есть шанс, что вам не хватит места, если у вас очень мало доступного хранилища. Попробуйте удалить все, что вам больше не нужно, или даже подключить внешний диск, а затем повторите попытку обновления.

4. Используйте инструмент устранения неполадок Windows 10. Windows 10 включает приложение для устранения неполадок, которое может помочь решить множество проблем с обновлением. Попробуйте запустить средство устранения неполадок и посмотрите, можно ли завершить обновление.

   Чтобы запустить средство устранения неполадок обновления Windows 10:

   1. Введите для устранения неполадок в поле поиска на панели задач и выберите параметры устранения неполадок .
   2. Щелкните Центр обновления Windows .
   3. Щелкните Запустите средство устранения неполадок .
   4. Следуйте инструкциям на экране.

5. Приостановить обновления Windows 10. Этот метод на мгновение приостанавливает обновления, которые обычно удаляют файлы обновлений с вашего компьютера, позволяя вам загружать новые файлы и, надеюсь, завершить процесс обновления.

   1. Перейдите к настройкам > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows .
   2. Щелкните Дополнительные параметры .
   3. Найдите Приостановить обновления и щелкните переключатель на на .
   4. Перезагрузите компьютер.
   5. Вернуться к настройкам > Обновления и безопасность > Центр обновления Windows .
   6. Щелкните Дополнительные параметры .
   7. Установите переключатель «Приостановить обновления» на Выкл. .
   8. Попробуйте повторно запустить Центр обновления Windows.

6. Вручную удалите файлы Центра обновления Windows. На предыдущем шаге обычно удаляются файлы Центра обновления Windows, включая любые потенциально поврежденные файлы или зависшие загрузки.В противном случае вам нужно будет вручную удалить каталог SoftwareDistribution.

   1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
   2. Откройте проводник и перейдите в папку C: \ Windows \
   3. Найдите и удалите папку SoftwareDistribution .
   4. Перезагрузите компьютер и запустите Центр обновления Windows.

7. Загрузите и установите последнее обновление вручную. Если вам по-прежнему не удается обновить Windows 10, перейдите на официальную страницу загрузки Windows 10 и нажмите обновить сейчас .Сохраните файл обновления на свой компьютер и запустите его после завершения загрузки.

   Этот процесс будет работать, только если вы пытаетесь обновить важную функцию. Если вы пытаетесь установить обновление для системы безопасности, перейдите в каталог Центра обновления Майкрософт и найдите номер базы знаний для обновления безопасности, которое не удается установить.

8. Используйте средство проверки системных файлов. На этом этапе, вероятно, возникла проблема с установкой Windows 10. Запустите средство проверки системных файлов, чтобы проверить и, надеюсь, исправить любые проблемы.После его завершения вы можете перезагрузить компьютер и попытаться обновить его.

9. Восстановите установку Windows 10. Возможно, в вашей установке Windows 10 возникла проблема, которую не может исправить средство проверки системных файлов. Если вы хотите продолжить, следующим шагом будет выполнение сброса или переустановки с сохранением всех ваших файлов. До чистой установки Windows всего один шаг, так что это довольно радикальный шаг.

   Прежде чем продолжить, подумайте о создании резервных копий файлов и настроек и обязательно выберите параметр сохранить мои файлы при выполнении восстановления.

Можно ли пропустить обновление Windows?

Как правило, вы всегда должны устанавливать обновления Windows. Однако есть и исключения. В случае особенно проблемного обновления вам может потребоваться выбор между пропуском обновления и выполнением новой установки Windows 10. Кроме того, некоторые обновления Windows 10, как известно, были проблематичными: либо их было трудно установить для многих людей, либо даже вызывать массовые проблемы для конкретных конфигураций оборудования.

Хотя вы всегда должны прилагать серьезные усилия для обновления Windows 10, чтобы быть в курсе последних исправлений и функций безопасности, вам может потребоваться игнорировать обновление и дождаться следующего.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Windows Update не удалось? Вот 10 исправлений, которые вы можете попробовать

В эти выходные я запустил образ виртуальной машины Windows 10, которым давно не пользовался.Поскольку это, по сути, просто файлы, образы виртуальных машин обычно остаются отключенными, если они вам не нужны. Я использую стандартную виртуальную машину стартового шаблона Windows 10 всякий раз, когда мне нужна новая машина. Шаблон давно не обновлялся.

Как всегда, при повторной активации ВМ я запустил Центр обновления Windows. Был достигнут некоторый прогресс, но потом ничего не вышло. Я снова попробовал Центр обновления Windows. Я получил еще одно сообщение об ошибке.

О нет! Опять не удалось!

Вы можете попробовать несколько уловок, чтобы исправить обновления, когда они не работают.К счастью, в моем случае первая тактика, которую я применил, сработала. Я покажу вам это, а затем поделюсь с вами некоторыми дополнительными шагами, которые я бы предпринял, если бы обновление все еще не работало.

Сделайте резервную копию

Я знаю, что это должно быть само собой разумеющимся, но я все равно скажу это. Сделайте резервную копию. Прежде чем копаться во внутренностях своей системы, всегда хорошо убедиться, что вы можете восстановить свои данные.

Да, я пропустил этот шаг. Да, это задело мою душу.Учитесь на моих ошибках. Сделайте резервную копию. Вот три замечательные статьи нашего собственного Windows-сенсея Эда Ботта, которые помогут вам выполнить резервное копирование, прежде чем двигаться дальше.

Эд Ботт в резервных копиях Windows:

1. Для пользователей виртуальных машин: замените на новую виртуальную машину

У меня часто есть старые виртуальные машины, предварительно настроенные с множеством пользовательских настроек, установленных приложений и других элементов. Таким образом, зачастую запуск нового образа Windows занимает довольно много времени. Но если вы можете, вместо того, чтобы пытаться обновить версию Windows, которая была изначально установлена ​​в 2016 или 2017 году, начните со свежего образа Windows, в котором уже установлено обновление за октябрь 2018 года.

2. Перезагрузите и попробуйте снова запустить Центр обновления Windows

При просмотре этого сообщения с Эдом он сказал мне, что наиболее частой причиной появления сообщений «Ошибка обновления» является наличие двух ожидающих обновлений. Если одно из них представляет собой обновление стека обслуживания, оно должно быть установлено в первую очередь, а компьютер должен перезагрузиться, прежде чем он сможет установить следующее обновление. Задача решена.

Хорошее прочтение — статья Лиама Тунга «Проблемы обновления Windows»: Microsoft раскрывает, почему недавние исправления сломали некоторые ПК.Несмотря на то, что в нем говорится о некоторых проблемах с обновлением Windows 7, основной принцип остается тем же.

3. Попробуйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows

На самом деле Microsoft поставляет Windows 10 со средством устранения неполадок Центра обновления Windows. Я считаю, что самый простой способ добраться до него — это просто ввести «устранение неполадок» в поле поиска.

Просто введите «устранение неполадок».

Поскольку я работаю над более старой версией Windows 10, показан экран выше. Если у вас установлена ​​более поздняя версия Windows 10, вы увидите следующий экран, который также можно открыть, выбрав «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок».

Это последняя версия интерфейса устранения неполадок Windows 10.

Откроется полная панель поиска и устранения неисправностей. Вы захотите выбрать «Исправить проблемы с Центром обновления Windows». Это вызовет средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Я не чувствовал необходимости использовать дополнительные параметры, поэтому просто нажал «Далее». Тем не менее, Эд рекомендует потратить лишнюю минуту и ​​использовать дополнительные параметры. Он говорит: «Это запускает средство устранения неполадок от имени администратора и позволяет ему исправлять более широкий круг проблем.«

Давайте решим некоторые проблемы!

Спустя относительно короткое время Windows сообщила, что обнаружила и устранила проблему.

Есть приятный сюрприз. Он исправлен.

Конечно, просто взять Windows никогда не стоит. ‘для чего-то подобного, поэтому я вернулся в Центр обновления Windows и снова запустил его.

Через несколько часов я получил свой результат. Обновление, которое ранее было неудачным, было выполнено правильно, и моя система была полностью обновлена.

Ой, вот и хорошо!

4.Приостановить обновления

Вот интересный трюк, который противоречит интуиции. Перейдите в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Дополнительные параметры». Предполагая, что вы используете относительно последнюю версию Windows 10, вы увидите следующий экран:

Приостановить обновления очищает кеш уже загруженных обновлений.

Включите переключатель «Приостановить обновления». Перезагрузите вашу машину. Затем, когда машина полностью загрузится, вернитесь к этому экрану и верните переключатель «Приостановить обновления» в положение «Выкл.».

Если вы укажете Windows приостановить обновления, вы удалите все загруженные обновления. Идите и попробуйте Центр обновления Windows еще раз. Надеюсь, это сработает. Это намного проще (и менее проблематично), чем удаление каталога SoftwareDistribution из каталога Windows, что является моим следующим предложением.

5. Удалите каталог SoftwareDistribution

Я должен сказать, что это было неожиданностью. В большинстве случаев, когда у меня возникали проблемы с запуском Центра обновления Windows, на это уходили часы или дни, и мне приходилось преодолевать массу препятствий, чтобы это сделать.

Если средство устранения неполадок не работает, сначала рекомендуется просто удалить старые файлы обновлений. Для этого сначала перезагрузите компьютер в безопасном режиме. Можно очистить файлы Центра обновления Windows, остановив службу Центра обновления Windows, но я обнаружил, что это гораздо более надежный способ убедиться, что ничего не работает в фоновом режиме, поэтому я сразу перехожу в безопасный режим.

Запуск в безопасном режиме.

Оттуда откройте проводник, перейдите в папку Windows и удалите папку SoftwareDistribution.

Если вы при этом не нервничаете, значит, вы не человек.

В качестве альтернативы вы можете ввести RMDIR / S / Q в командной строке, которая повторяется по всему подкаталогу и удаляет соответствующие файлы обновлений, не требуя дополнительных подтверждающих запросов.

Дыши. Не забывай дышать.

На этом этапе перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления. Если вы отключили службу Центра обновления Windows, не забудьте включить ее перед попыткой обновления.

6. Загрузите последнее обновление функций из Microsoft

Если Windows Update по-прежнему не работает, вы можете подумать о том, чтобы обратиться в Microsoft, чтобы загрузить обновление напрямую. Вероятно, неплохо было бы добавить в закладки страницу загрузки Windows 10 на сайте Microsoft.

Если вы используете Edge, вы сможете загрузить обновление:

Убедитесь, что вы используете Edge, чтобы получить возможность обновления на месте.

Скачайте обновление полностью.Я бы рекомендовал нажать «Сохранить», а не «Выполнить», чтобы у вас было обновление и вы могли повторно применить его, если столкнетесь с какими-либо препятствиями.

После загрузки запустите образ обновления, и, надеюсь, все будет готово.

7. Загрузите кумулятивные обновления качества / безопасности

Приведенная выше тактика может сработать, если есть недавнее обновление функции (как было в моем случае). Но на самом деле есть два типа обновлений: обновления функций и обновления качества / безопасности. Эд дает прекрасное объяснение различий в этой статье.Эд объясняет, что большинство сообщений «Ошибка обновления» связаны с обновлениями безопасности / надежности.

Для этого вам нужно перейти в каталог Центра обновления Майкрософт, выполнить поиск по номеру KB неудачного обновления и загрузить правильный автономный пакет распространения, а затем дважды щелкнуть его, чтобы запустить его.

8. Запустите средство проверки системных файлов Windows

Если все это не помогло, возможно, пришло время запустить средство проверки системных файлов Windows. Вот главный совет для тех из вас, кто знаком с использованием SFC (средство проверки системных файлов) в Windows 7 и более ранних версиях.Теперь, начиная с Windows 8, вам нужно сначала запустить инструмент DISM (обслуживание и управление образами развертывания).

Итак, начнем с этого. Сначала откройте командную оболочку. Убедитесь, что вы щелкнули правой кнопкой мыши меню «Команда» и запустили режим с повышенными привилегиями.

Вам понадобятся привилегии.

DISM — довольно аккуратный инструмент с множеством возможностей

Ооо. Блестящий.

Выполните команду DISM / online / cleanup-image / restorehealth . Это должно помочь устранить повреждение компонентов вашей системы.Дайте ему поработать несколько минут. Надеюсь, у вас будет успешный результат.

Да пребудет с вами Сила.

После того, как вы завершили запуск DISM, пора выключить SFC. В том же командном окне с повышенными привилегиями запустите SFC / scannow.

Нет, не CBS, которой принадлежит ZDNet. На этот раз CBS означает обслуживание на основе компонентов.

Как оказалось, SFC действительно нашла некоторые ошибки, которые она исправила, а затем записала в журнал CBS (Component Based Servicing).

После запуска DISM и SFC пора перезагрузиться. Затем еще раз попробуйте Центр обновления Windows.

9. Если ничего не помогает, восстановите установку Windows

Надеюсь, вы уже успешно обновляете Windows. Но если нет, у меня в наборе инструментов остался еще один молоток: восстановление самой установки Windows. Windows предлагает ремонт и обновление на месте как часть процесса установки.

Чтобы сделать этот последний шаг, прочтите быстрый совет Эда Ботта о том, как это сделать.

10. Пропустить обновление

Наконец, стоит упомянуть, что иногда Microsoft поставляет проблемные обновления. Возможно, вам просто нужно пропустить это обновление. Я знаю, после всей этой боли, верно? Но бывает. Вот совет Эда о том, как скрывать проблемные новости и жить дальше.

Надеюсь, одна из этих процедур вернет вас на путь к обновленной Windows. Сообщите мне, как все прошло в TalkBacks ниже.

---

Вы можете следить за обновлениями моих ежедневных проектов в социальных сетях.Не забудьте подписаться на меня в Twitter на @DavidGewirtz, на Facebook на Facebook.com/DavidGewirtz, на Instagram на Instagram.com/DavidGewirtz и на YouTube на YouTube.com/DavidGewirtzTV.

Предыдущее и связанное с ним покрытие:

Практическое руководство по Windows 10: Бесплатная техническая поддержка и руководство по устранению неполадок Эда Ботта

Список лучших сайтов для получения информации о поддержке Windows 10.

Как установить, переустановить, обновить и активировать Windows 10

Вот все, что вам нужно знать перед ремонтом, переустановкой или обновлением Windows 10, включая сведения об активации и ключах продукта.

Какие приложения разряжают аккумулятор вашего ноутбука? Проверьте диспетчер задач Windows CNET

В почтенном диспетчере задач есть несколько новых приемов.

10 приложений для добавления функций в Windows 10 TechRepublic

Вот некоторые из наших любимых утилит для Windows 10.

Последние проблемы с обновлением Windows 10 и способы их решения

Windows 10 в последнее время имеет свои проблемы. Крупный отчет Beyond Trust в июне 2021 года показал, что в ОС имеется более 1000 текущих уязвимостей безопасности, которые могут быть использованы хакерами.К ним относятся уязвимости, такие как «PrintNightmare», которая позволяет хакерам получать удаленный доступ к ОС и устанавливать свои собственные программы, а также уязвимость в Windows Hello — функция распознавания лиц и биометрических отпечатков пальцев.

Почему мы это говорим? Потому что это подчеркивает, насколько важно поддерживать Windows 10 в актуальном состоянии. В начале июля Microsoft приступила к устранению многих из этих дыр в системе безопасности, поэтому важно, чтобы вы были в курсе последних событий. Проблема в том, что обновления Windows 10 могут вызывать собственные проблемы, поэтому мы здесь, чтобы рассказать вам, что делать, когда обновления Windows 10 приносят больше вреда, чем пользы.

Мы собрали последние проблемы с обновлением Windows 10, а также исправления для них.

Примечание : если здесь проблема помечена как «ИСПРАВЛЕНО», это означает, что Microsoft выпустила обновление, которое устраняет проблему, и решение состоит в том, чтобы просто убедиться, что ваша система полностью обновлена. Если проблема еще не «ИСПРАВЛЕНА», либо прочтите эту запись, чтобы найти обходные пути для этой конкретной проблемы, либо прокрутите страницу вниз, чтобы получить совет о том, как откатить обновления.

Связанные : Устранение неполадок при установке обновления Windows 10

июнь 2021 г .— KB5003637

Проблемы: не работают значки панели задач и рабочего стола | Проблемы с принтером

Ежемесячное исправление безопасности (вторник исправлений) за июнь может сделать свое дело, ужесточив ситуацию на фронте безопасности, но, как это часто бывает, за это приходится платить неприятную и неожиданную цену.

На этот раз побочным эффектом этого обязательного исправления для многих пользователей является неисправная панель задач. В частности, пользователи сообщают, что значки на панели задач и на панели задач (где обычно отображается время) исчезают. Кроме того, они появляются поверх нового виджета новостей и погоды.

Патч также вызывает проблемы с принтером, которые могут быть связаны с тем, что он устраняет уязвимость системы безопасности в диспетчере очереди печати принтера.

Помимо отката обновления (для получения дополнительной информации прокрутите вниз до раздела «Исправления»), есть несколько обходных путей.

Первый — убедиться, что для масштабирования текста установлено значение «Рекомендуется». Для этого щелкните рабочий стол правой кнопкой мыши, выберите «Параметры отображения», затем в поле «Масштаб и макет» выберите масштабирование «Рекомендуемое» (или 100%, если это не удается).

Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач, перейти в «Новости и интересы» и изменить настройки там, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Май 2021 г. — Проблемы с драйверами AMD

Проблемы: проблемы с загрузкой

Довольно часто Microsoft выпускает обновления для различных драйверов сторонних производителей для вашей системы, таких как графические драйверы, сетевые драйверы для вашей материнской платы и так далее.Как вы понимаете, это может привести к дополнительным проблемам с обновлением.

Именно это произошло с последним драйвером AMD SCSIAdapter. Microsoft автоматически выпустила этот драйвер в начале мая, и пользователи сообщают об ошибках сбоя BSOD, а также о сбоях загрузки систем. (Согласно сабреддиту AMD, эта проблема особенно характерна для материнских плат X570.)

Решение состоит в том, чтобы откатить обновление, но вместо этого попробуйте загрузить и установить обновления AMD с официального сайта AMD.Как правило, вам следует загружать драйверы для наборов микросхем, видеокарт, процессоров и т. Д. С сайтов производителей, а не оставлять это для Windows.

Связанные : Как удалить старые и бесполезные драйверы в Windows 10

[ИСПРАВЛЕНО] 9 марта 2021 г. — KB5000802

Проблемы: BSOD | Проблемы с принтером

Обновления Windows

снова на нем. После довольно стабильного февраля казалось, что Windows 10, возможно, повернула угол, но она вернулась к работе, поскольку обновление KB5000802 — автоматическое обновление безопасности — вызывает проблемы.

Проблема появляется, когда вы пытаетесь использовать свой принтер, и в этот момент может произойти сбой BSOD с кодом ошибки APC_INDEX_MISMATCH для win32kfull.sys .

Согласно отчету Windows Central, это происходит именно при использовании «Универсальных драйверов печати Kyocera».

Нет известных обходных путей, хотя Microsoft объявила, что работает над исправлением. А пока, если у вас возникла эта проблема, лучше всего удалить обновление.(Перейдите в раздел исправлений, чтобы узнать, как это сделать.)

Как исправить и избежать неработающих обновлений Windows 10

Если не удается установить обновления Windows 10, попробуйте выполнить обновление через PowerShell

Если проблема, с которой вы сталкиваетесь с новым обновлением Windows 10, заключается в том, что его установка останавливается на определенном проценте или, в более общем плане, не удается установить обновление, вы можете попробовать установить обновление из Powershell.

Сначала откройте PowerShell от имени администратора (вы можете просто ввести его в поисковое меню Пуск.)

В PowerShell введите:

 Установочный модуль PSWindowsUpdate 

Он может попросить вас установить и импортировать поставщик NuGet. Нажмите «Y» для «Да» и позвольте ему установить пакет.

Затем вы можете проверить наличие последних обновлений Windows, набрав:

в PowerShell.

Наконец, как только вы подтвердите, что есть обновления, которые нужно установить, введите:

Затем нажмите «Y» или «A», чтобы подтвердить, что вы хотите установить обновления.

Установите дополнительное «качественное» обновление

Если вы перейдете на экран Центра обновления Windows («Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Центр обновления Windows» -> «Проверить наличие обновлений»), то иногда можете увидеть параметр «Доступно дополнительное качественное обновление». Эти обновления разработаны специально для решения проблем с последними обновлениями Windows и становятся «правильными» обновлениями через несколько недель после их тщательного тестирования.

Эти обновления по-прежнему довольно стабильны, поэтому, возможно, стоит попробовать, если последнее обновление что-то сломало для вас в Windows 10.

Удаление обновлений Windows 10

Вы можете удалить небольшие обновления Windows 10 (для отката сборок см. Следующий раздел), выполнив следующие действия: в Windows перейдите в «Настройки» -> «Обновление и безопасность» -> «Просмотреть историю обновлений» -> «Удалить обновления».

В этом окне прокрутите главную панель вниз до заголовка «Microsoft Windows», и вы увидите все базы знаний и обновления безопасности для Windows 10 вместе с датами их установки. Просто щелкните правой кнопкой мыши тот, который хотите удалить, и перезагрузите компьютер.

Как откатить сборки Windows 10

После каждого крупного обновления Windows 10 дает вам 10-дневное окно для отката к предыдущей версии Windows. Это полезная функция, и у вас должно быть достаточно времени, чтобы решить, есть ли у вас проблемное обновление. Конечно, это не восстановит ваши файлы, если Windows 10 их удалит, но, по крайней мере, вы будете использовать более стабильную версию ОС.

Для этого зайдите в Настройки Windows 10, затем нажмите «Обновление и безопасность -> Восстановление».»Под« Сбросить этот компьютер »вы должны увидеть опцию« вернуться к предыдущей версии Windows 10 ». Нажмите «Начать», а затем выполните действия по откату Windows 10. Опять же, этот параметр доступен только в течение 10 дней после обновления сборки Windows 10.

Проверьте свою сборку Windows 10

Прежде чем приступить к откату и исправлению неработающих обновлений Windows 10, вам необходимо проверить, на какой сборке Windows вы сейчас работаете, и это подтвердит, какие проблемы вас беспокоят.Для этого просто перейдите в «Настройки -> Обновление и безопасность -> Просмотреть историю обновлений».

В новом окне щелкните стрелку рядом с полем «Обновления компонентов», чтобы увидеть версию Windows, которую вы используете в настоящее время, и нажмите «Обновления качества», чтобы просмотреть все установленные вами небольшие обновления «КБ».

Блокировать и откладывать обновления Windows 10

Первое, что вы можете сделать, чтобы избежать вышеуказанных проблем с обновлением и не только, — это взять на себя управление при обновлении Windows 10.Таким образом, вы можете отложить получение обновлений в тот момент, когда Microsoft их выпустит, некоторое время следить за новостями, чтобы увидеть, возникают ли какие-либо серьезные ошибки, а затем вручную выполнить обновление самостоятельно.

Связанные : Как скрыть обновления с помощью PowerShell в Windows 10

Тем временем, если вы используете Windows 10 Pro, Enterprise, Education или S, вы можете отложить обновления, перейдя в «Настройки -> Обновление и безопасность -> Центр обновления Windows». Здесь выберите вариант «Выбрать, когда будут установлены обновления» и выберите количество дней, на которое вы хотите отложить установку.

Мало что на ПК разочаровывает больше, чем обновление — якобы для повышения производительности — работающее с вашей системой, но, к сожалению, у Microsoft есть форма в этом отношении. Другие проблемы с Windows 10 включают в себя неработающий поиск в меню «Пуск», неработающий Магазин Windows и неисправный микрофон. Мы тоже можем помочь вам в этом!

Изображение предоставлено: Обеспокоенный человек за компьютером с экраном сбоя системы на рабочем месте от DepositPhotos

Связанный:

Эта статья полезна? да Нет

Роберт Зак

Контент-менеджер в Make Tech Easy.Любит Android, Windows и до предела возится с эмуляцией ретро-консоли.

Windows 10 May 2021 Update распространенные проблемы — и исправления

Источник: Windows Central

Обновление от мая 2021 года для Windows 10 (версия 21h2) теперь медленно развертывается как небольшое обновление для совместимых устройств. Это одиннадцатое крупное обновление, основанное на той же базовой файловой системе, доступной в версиях 20h3 и 2004, и первое полугодовое обновление, которое ожидается в 2021 году.

Поскольку это незначительное обновление, оно будет доставлено как качественное обновление для устройств, на которых уже установлены две последние версии, без необходимости переустановки. Однако на компьютерах, на которых все еще используется более старая версия (например, обновление за ноябрь 2019 г.), обновление не изменится, и потребуется полная переустановка.

Хотя процесс обновления до новой версии обычно проходит гладко, всегда есть вероятность проблем, особенно если вам нужно выполнить обновление с версии, которая больше не поддерживается.Обычно проблемы возникают из-за новых системных изменений, но во многих других случаях проблемы возникают из-за несовместимости оборудования и программного обеспечения, устаревших драйверов устройств или пользовательских конфигураций.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

В этом руководстве по Windows 10 мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, с которыми вы, вероятно, столкнетесь при обновлении May 2021 Update, а также инструкции по их устранению.

Как исправить проблемы с установкой May 2021 Update

В Windows 10 при попытке обновления возникает как минимум три типа проблем.Например, вы можете столкнуться с проблемами с Центром обновления Windows, повторной активацией и хранилищем, которые обычно не являются проблемой для новой версии. Вместо этого они являются общими проблемами во время обновлений.

Также есть проблемы, которые возникают из-за известных или неизвестных ошибок в новом выпуске. Вы увидите эти проблемы в процессе установки, и обычно они вызваны проблемами совместимости с определенными приложениями и драйверами.

Кроме того, существует проблема третьего типа, которая обычно возникает после обновления, когда вы устанавливаете качественные обновления, которые должны решить проблемы с исходной версией, но в конечном итоге вызывают другие проблемы.

Это руководство содержит инструкции по решению всех этих типов проблем при обновлении до Windows 10 May 2019 Update с версий 20h3, 2004 или более ранней версии с помощью Media Creation Tool, помощника по обновлению или Центра обновления Windows.

Устранение проблем с обновлением Windows Update при установке May 2021 Update

Хотя рекомендуемый метод переключения версий — использовать настройки Центра обновления Windows, вы все равно можете столкнуться с проблемами, которые может быть непросто решить, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Чтобы исправить проблемы с Центром обновления Windows при установке обновления May 2021 Update, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Нажмите Устранение неполадок .

4. Щелкните параметр Дополнительные средства устранения неполадок .

   Источник: Windows Central
5. В разделе «Начало работы» выберите параметр Центр обновления Windows .

6. Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

   Источник: Windows Central

7. Щелкните опцию Применить это исправление (если применимо).

   Краткое примечание: Если параметр «Применить это исправление» недоступен, это не означает, что проблема не была устранена. Инструмент выполнит серию исправлений, и если вам нужно исправить что-то еще, вы увидите возможность применить исправление.

8. Следуйте инструкциям на экране.

9. Нажмите кнопку Закрыть .

   Источник: Windows Central
10. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов настройки Центра обновления Windows должны работать для установки новой версии Windows 10.

Если код ошибки 0xc13 , проблема связана с установочными файлами, которые Центр обновления Windows автоматически исправит позже.

Код ошибки 0x800F0922 исправить

Если вы получаете код ошибки 0x800F0922 , возможно, устройство не может связаться с сервером для загрузки установочных файлов.Это также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно места.

Устранение проблемы подключения к серверу

Когда Центр обновления Windows не может загрузить файлы, это обычно происходит из-за того, что устройство использует VPN-соединение.

Чтобы отключиться от VPN-сервера, выполните следующие действия:

1. Щелкните значок сети на панели задач.

2. Выберите соединение VPN.

   Источник: Windows Central
3. Нажмите кнопку Отключить .

Вышеуказанные шаги предназначены для отключения с помощью встроенного VPN-клиента. Если у вас есть сторонний клиент, посетите веб-сайт поддержки программного обеспечения для получения более подробной информации.

Код ошибки 0x80073712 исправить

Ошибка 0x80073712 указывает на то, что некоторые установочные файлы либо повреждены, либо отсутствуют.

Чтобы устранить проблему, удалите временные файлы и повторно загрузите новую версию, выполнив следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Система .
3. Нажмите Хранилище .

4. Щелкните параметр Temporary files для главного диска.

   Источник: Windows Central
5. Очистить выбор текущего элемента.

6. Проверьте временные файлы установки Windows или Временные файлы установки Windows элемент.

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Удалить файлы .

После выполнения этих шагов снова используйте настройки Центра обновления Windows, чтобы загрузить версию 21h2.

Если ошибка не исчезнет, ​​используйте Media Creation Tool для обновления компьютера.

Изменить размер раздела, зарезервированного системой

В Windows 10 программное обеспечение безопасности нередко записывает данные в раздел, зарезервированный системой, что может помешать обновлению новой функции.

Если это проблема, вы можете использовать сторонние инструменты, чтобы изменить размер раздела на 500 МБ или более.Если вы не можете решить проблему, выполните обновление с помощью чистой установки, чтобы устранить эту проблему и другие существующие проблемы, поскольку вы начнете с новой установки.

Устранение проблем с установкой при установке обновления May 2021 Update

При использовании Media Creation Tool или Помощника по обновлению для установки обновления May 2021 Update установка может неожиданно остановиться с кодом ошибки 0x8007042B 0x4000D или 0x800700B7 0x2000A , если есть другой процесс, конфликтующий с обновлением.

Вы можете быстро решить эту проблему, прервав процесс и перезапустив установку. Использование чистой загрузки для перезапуска установки Windows 10 или временное удаление приложения, вызвавшего проблему, может решить проблему.

Завершить процесс в диспетчере задач

Чтобы использовать диспетчер задач для завершения процесса или приложения в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Диспетчер задач и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Нажмите кнопку Подробнее .
4. Выберите приложение или процесс.

5. Нажмите кнопку Завершить задачу .

   Источник: Windows Central
6. Повторите шаги № 3 и 4 , чтобы закрыть оставшиеся приложения.

После выполнения этих шагов снова запустите установку и продолжите обновление.

Удалить приложение в Windows 10

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите Приложения и функции .
4. Выберите приложение.

5. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
7. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

После выполнения этих шагов процесс обновления до версии 21h2 должен завершиться без проблем.

Устранение проблем с Media Creation Tool при установке May 2021 Update

Microsoft Media Creation Tool позволяет выполнить чистую установку или обновление на месте. Однако даже если это рекомендуемый инструмент, когда Центр обновления Windows не работает, вы также можете столкнуться с проблемами, включая проблемы с загрузкой файлов и открытием приложения.

Устранение зависаний при загрузке обновлений

В процессе подготовки Media Creation Tool извлекает установочные файлы и все доступные обновления с сервера Microsoft для установки самой последней сборки Windows 10.Однако иногда инструмент может зависать во время обновлений, что блокирует продолжение установки.

Чтобы решить проблему зависания файлов при загрузке, выполните следующие действия:

1. Закройте средство создания носителя .
2. Снова откройте средство создания носителей .

3. Подтвердите, что файлы установки завершили загрузку, и отсоедините сетевой кабель или немедленно отключите от беспроводной сети .

   Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, соединение прервется, и процесс установки продолжится без обновлений.

Resolve Media Creation Tool не запускает установку

Если вы используете Media Creation Tool для выполнения обновления на месте, может случиться так, что установка не запустится автоматически после загрузки необходимых файлов. В этом случае вам может потребоваться запустить процесс обновления вручную.

Чтобы запустить установку Windows 10 вручную, выполните следующие действия:

1. Открыть Проводник .

2. Перейдите по следующему пути:

   C: \ ESD \ Windows \ sources

3. Дважды щелкните файл Setupprep.exe , чтобы запустить мастер установки.

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления до версии 21h2. Кроме того, вы можете попробовать Помощник по обновлению, чтобы обновить систему до последней версии.

Устранение проблем с установкой флэш-накопителя USB, май 2021 г. Обновление

Если вы используете USB-накопитель для установки обновления Windows 10 May 2021 Update и установка не удалась, некоторые файлы могут быть повреждены или отсутствовать.Вы можете быстро обойти эту проблему, воссоздав загрузочный носитель с помощью Media Creation Tool.

Чтобы создать загрузочный USB-носитель для установки Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Windows 10 скачать страницу .
2. В разделе «Создать установочный носитель Windows 10» нажмите кнопку Загрузить сейчас .
3. Сохраните установщик на вашем устройстве.
4. Дважды щелкните файл MediaCreationTool21h2.exe , чтобы запустить установку.
5. Нажмите кнопку Принять .

6. Выберите установочный носитель Create (флэш-накопитель USB, DVD или файл ISO) для другого варианта ПК .

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Далее .

8. Нажмите кнопку Далее еще раз.

   Источник: Windows Central

9. Выберите опцию USB-накопитель .

   Источник: Windows Central
10. Нажмите кнопку Далее .

11. Выберите USB-накопитель из списка.

    Источник: Windows Central
12. Нажмите кнопку Далее .
13. Нажмите кнопку Готово .

После того, как вы выполните эти шаги, Media Creation Tool создаст новый установочный диск с файлами для установки May 2021 Update.

Если носитель снова выйдет из строя, воспользуйтесь другим компьютером для воссоздания загрузочного носителя.

Устранение проблем с установкой Update Assistant, май 2021 г., обновления

Microsoft также предлагает помощника по обновлению, служебную программу для установки новых версий Windows 10, когда с опцией обновлений Windows возникают проблемы.Однако даже с помощью этого инструмента вы не сможете обновить свой компьютер.

Источник: Windows Central

Поскольку помощник по обновлению предлагает простой механизм для обновления устройства, проблемы обычно связаны с сетью, которую вы можете решить, выполнив следующие действия:

• Закройте инструмент, отсоедините сетевой кабель или отключите компьютер от сети Wi-Fi с помощью всплывающего меню сети на панели задач. Подождите шестьдесят секунд, повторно подключитесь к сети и перезапустите Помощник по обновлению.
• Перезагрузите компьютер, снова откройте Помощник по обновлению и продолжите обновление.

Если проблема не исчезнет, ​​переключитесь на Media Creation Tool, чтобы выполнить обновление на месте до May 2021 Update.

Исправить код ошибки 0xC1

1 при обновлении до May 2021 Update

Код ошибки, начинающийся с 0xC1

1 или 0x800

, указывает на проблему с устройством во время процесса обновления Windows 10 May 2021 Update.

Это связанные коды ошибок «0xC1

1», которые вы можете найти в Windows 10:

• 0xC1

  1 — 0x2000c

• 0xC1

  1 — 0x20017

• 0xC1

  1 — 0x30017

• 0xC1

  1 — 0x30018

• 0xC1

  1 — 0x3000D

• 0xC1

  1 — 0x4000D

• 0xC1

  1 — 0x40017

Очистить складское пространство

Для установки версии 21h2 требуется не менее 20 ГБ места.Если вы не выполните это требование, вы увидите один из кодов ошибки 0xC1

1 . В этом случае вы можете использовать настройки «Хранилище» и «Приложения и функции», чтобы освободить место.

Вы можете использовать это руководство, чтобы найти ценные советы по удалению ненужных файлов, чтобы освободить место на вашем устройстве.

Отключающие устройства

Если у вас есть периферийные устройства (например, внешние диски, принтеры, устройства Bluetooth, USB-устройства, камеры), подключенные к компьютеру, отключите их, прежде чем продолжить, чтобы снизить вероятность проблем при обновлении до May 2021 Update.

Вы всегда можете повторно подключить их (по одному) после обновления.

Удаление приложений безопасности

Коды ошибок 0xC1

1 0x20017 и 0xC1

1 0x30017 могут появиться, если есть проблема со сторонним программным обеспечением безопасности.

Обычно эту проблему можно решить, временно удалив сторонний антивирус, антишпионское ПО и любое другое решение безопасности, установленное на устройстве.

Чтобы временно удалить программное обеспечение безопасности, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите Приложения и функции .
4. Выберите приложение безопасности.

5. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
7. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов продолжите процесс обновления и переустановите программное обеспечение еще раз.

Обновить драйверы устройства

Код ошибки, который начинается с 0xC1

1 или 0x800

, указывает на проблему диска с одним из компонентов, которую обычно можно исправить, установив последнее доступное обновление.

Важно: При использовании обновления, загруженного с веб-сайта поддержки производителя, всегда следуйте их инструкциям и пропускайте следующие шаги.

Чтобы обновить драйверы в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Щелкните Центр обновления Windows .

4. Щелкните опцию Просмотреть дополнительные обновления .

   Источник: Windows Central

   Краткое примечание: Этот параметр доступен только при наличии обновления драйвера через Центр обновления Windows.

5. Щелкните список Обновления драйверов , чтобы развернуть его.
6. Выберите драйвер для обновления.

7. Щелкните параметр Загрузить и установить .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов обновление устранит коды ошибок, которые ранее не позволяли устройству установить обновление May 2021 Update.

Ремонт текущей установки

В Windows 10 ошибка, начинающаяся с 0xC1

1 , может указывать на проблему с текущей настройкой. В этом случае вы можете использовать инструменты командной строки для обслуживания и управления развертыванием (DISM) и средства проверки системных файлов (SFC), чтобы восстановить установку и продолжить обновление до версии 21h2.

Вы можете использовать это руководство, чтобы использовать эти инструменты для восстановления установки Windows 10.

Ремонт жесткого диска

Наряду с DISM и SFC можно использовать инструмент CHKDSK для исправления логических и конкретных физических ошибок на жестком диске, который включает установку Windows.

Чтобы использовать инструмент CHKDSK, закройте все приложения и выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Командная строка , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора .

3. Введите следующую команду и нажмите Введите :

   chkdsk / f c:

   Источник: Windows Central
4. Введите Y и нажмите Введите , чтобы запланировать сканирование.
5. Перезагрузите устройство.

После перезагрузки компьютера программа CHKDSK запустит и устранит все обнаруженные проблемы с жестким диском.

Обновление чистой установки

В качестве альтернативы, если устройство продолжает показывать код ошибки 0xC1

1 , лучшим вариантом для продолжения обновления будет использование Microsoft Media Creation Tool для выполнения чистой установки обновления Windows 10 May 2021 Update.

Исправить код ошибки 0x80070002 0x20009 при обновлении до May 2021 Update

В процессе обновления до версии 21h2 вы также можете увидеть код ошибки 0x80070002 0x20009 , который описывает проблему с установкой, которая не может найти установочные файлы.

Вы можете быстро решить эту проблему, отсоединив все внешние накопители, подключенные к устройству, включая USB-накопители (кроме установочного носителя) и жесткие диски.

Исправить код ошибки 0x80070070 при обновлении до May 2021 Update

Код ошибки 0x80070070 — 0x50011 , 0x80070070 — 0x50012 или 0x80070070 — 0x60000 означает, что на устройстве недостаточно места для выполнения обновления.Вы можете решить эту проблему, очистив временные файлы с компьютера, чтобы освободить место.

Чтобы освободить место в хранилище для продолжения обновления May 2021 Update, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Система .
3. Нажмите Хранилище .

4. В разделе «Хранилище» выберите параметр Временные файлы для системного диска.

   Источник: Windows Central

5. Отметьте элементы, которые нужно удалить.

   Источник: Windows Central

   Подсказка: При выборе элементов не выбирайте параметры «Временные файлы установки Windows» или «Файлы установки Windows ESD», поскольку это файлы обновления.

6. Нажмите кнопку Удалить файлы .

Выполнив эти шаги, продолжайте обновление до первого полугодового обновления для Windows 10.

Если вы не можете освободить достаточно места, вы можете подключить внешнее хранилище (например, USB-накопитель или внешний жесткий диск) с объемом не менее 16 ГБ, который программа установки может использовать в качестве временного хранилища для обновления.

Вы также можете использовать это руководство с дополнительными рекомендациями, чтобы освободить больше места на вашем компьютере.

Исправить код ошибки 0xC1

7 при обновлении до May 2021 Update

При попытке обновить компьютер до версии 21h2 вы можете увидеть код ошибки 0xC1

7 , который указывает на то, что система не завершила очистку предыдущих установочных файлов. Вы можете быстро обойти эту проблему, перезагрузив компьютер, или вы можете удалить предыдущие установочные файлы с помощью Storage Sense.

Чтобы удалить предыдущую установку Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Система .
3. Нажмите Хранилище .

4. В разделе «Хранилище» нажмите «Настроить контроль хранилища» или запустите сейчас вариант .

   Источник: Windows Central
5. В разделе «Освободить место сейчас» установите флажок Удалить предыдущие версии Windows .

6. Отметьте опцию Удалить предыдущие версии Windows .

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Очистить сейчас .

После того, как вы выполните эти шаги, инструмент очистит предыдущие установочные файлы, и теперь вы сможете продолжить обновление.

Исправить код ошибки 0x800F0923 при установке обновления

от мая 2021 г.

Код ошибки 0x800F0923 описывает проблему совместимости с диском или программой, установленной на устройстве.

Хотя многие приложения (устаревшие программы, старые драйверы или сторонние антивирусы) могут быть причиной этой проблемы, обычно это проблема графического драйвера.

Если проблема известна, средство создания мультимедиа или помощник по обновлению должны предоставить подробную информацию о приложении, вызывающем проблему.

Источник: Microsoft Источник изображения: Microsoft

Если это проблема с драйвером, то установка последних обновлений с веб-сайта поддержки производителя может помочь решить проблему.В случае, если нет более нового обновления, вам следует рассмотреть возможность использования бета-версии драйвера устройства. Если есть ошибка, возможно, это известная проблема, над которой компания работает над исправлением в следующем обновлении, которое уже может быть доступно в качестве предварительного выпуска.

Если вы не можете найти какие-либо обновления, вы можете обойти эту проблему, удалив драйвер, чтобы продолжить обновление за май 2021 года, а затем переустановить его после обновления.

Совместимость приложений

Resolve

При работе с несовместимым приложением обновите или удалите приложение, прежде чем продолжить обновление.

Чтобы удалить приложение Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите Приложения и функции .
4. Выберите несовместимое приложение.

5. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
7. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

Выполнив эти шаги, продолжите установку May 2021 Update. После обновления вы можете снова переустановить приложения.

Совместимость драйверов

Resolve

Чтобы удалить драйвер Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Разверните ветку с устройством, в котором возникли проблемы.

4. Щелкните компонент правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .

   Источник: Windows Central
5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.

После выполнения этих действий Windows 10 версии 21h2 должна установиться без проблем.

Исправить код ошибки 0xC1

8 при обновлении до May 2021 Update

Код ошибки 0xC1

8 — 0x4000C указывает на конфликт с приложением, который можно исправить, удалив соответствующее приложение.

Чтобы удалить приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите Приложения и функции .

4. Выберите несовместимое приложение.

   Совет: Если приложение, вызывающее проблемы, неочевидно, вы можете начать удаление стороннего антивируса или старых программ, не предназначенных для Windows 10.

5. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
7. Продолжайте в направлении на экране, чтобы удалить приложение.

После выполнения этих шагов вы можете продолжить установку версии 21h2.

Исправить ошибку при завершении установки May 2021 Update

При применении Windows 10 версии 21h2 с помощью процесса обновления или пакета включения вы можете увидеть одну из этих двух ошибок при завершении установки:

• Ошибка: не удалось завершить обновления. Отмена изменений.Не выключайте компьютер.
• Ошибка: сбой при настройке обновлений Windows. Отмена изменений.

Эти общие сообщения об ошибках не содержат каких-либо конкретных подробностей. Однако вы можете узнать код ошибки с помощью приложения «Настройки», которое затем можно использовать для исследования в Интернете и поиска соответствующих инструкций по ее устранению.

Чтобы проверить код ошибки, препятствующей установке версии 21h2, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Щелкните Центр обновления Windows .

4. Щелкните опцию Просмотреть историю обновлений .

   Источник: Windows Central

5. Проверьте код ошибки рядом с неудачным обновлением.

   Источник: Windows Central

Выполнив эти шаги, запишите код ошибки и выполните поиск в Интернете, чтобы найти исправление или обходной путь.

Устранить проблему черного экрана с обновлением May 2021 Update

В Windows 10 черный экран — распространенная проблема, которая может возникнуть во время или после установки новой версии.Обычно проблема заключается в драйвере видеокарты или во время процесса обновления.

Если ошибка произошла во время обновления до May 2021 Update, воспользуйтесь этим руководством для решения проблемы.

Если вы не можете определить проблему, это может означать, что новая версия еще не совместима с вашим компьютером. В этом случае можно удалить обновление и откатить его до предыдущей установки.

Откат к более старой версии Windows 10

Если у вас ранее было обновление за ноябрь 2019 г. или более ранняя версия, выполните следующие действия, чтобы удалить обновление за май 2021 г.:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Нажмите Recovery .

4. В разделе «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажмите кнопку Приступить к работе .

   Источник: Windows Central

5. Выберите любую из имеющихся причин.

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Далее .

7. Нажмите кнопку Нет, спасибо .

   Источник: Windows Central

8. Нажмите кнопку Далее .

   Источник: Windows Central

9. Нажмите кнопку Далее еще раз.

   Источник: Windows Central

10. Нажмите кнопку Вернуться к предыдущей сборке .

    Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов лучше всего дождаться выпуска нового обновления, чтобы попробовать обновление еще раз.

Откат к Windows 10 версии 20h3 или 2004

Если вы обновили установку пакета включения, то для удаления версии 21h3 выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Обновление и безопасность .
3. Щелкните Центр обновления Windows .

4. Щелкните опцию Просмотреть историю обновлений .

   Источник: Windows Central

5. Щелкните параметр Удалить обновления вверху страницы.

   Источник: Windows Central

6. Выберите в списке элемент Feature Update to Windows 10 21h2 .

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Удалить .
8. Нажмите кнопку Да .
9. Нажмите кнопку Перезагрузить сейчас .

В случае, если это известная проблема, Microsoft обычно подробно описывает проблему и обходной путь (если применимо) на странице панели мониторинга работоспособности Windows 10.

Устранение проблем с адаптером Wi-Fi и Ethernet с обновлением May 2021 Update

При установке новой версии Windows 10 также могут возникнуть проблемы с адаптерами Ethernet и Wi-Fi. Например, нередко можно прочитать отчеты пользователей о проблемах с подключением или о полном отказе адаптера.

Хотя может быть много причин для конкретной проблемы (например, драйверы, настройки, беспроводной сигнал, кабель, коммутатор, маршрутизатор и провайдер интернет-услуг (ISP), это может быть ошибка майского обновления 2021 года.

Если проблема возникает после установки Windows 10 версии 21h2, скорее всего, это проблема, связанная с драйвером или конфигурацией, которую обычно можно исправить с помощью средства устранения неполадок сети или сброса сетевого стека.

Средство устранения неполадок сети

Чтобы исправить проблемы с сетевым адаптером после обновления до версии 21h2, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Сеть и безопасность .
3. Нажмите Статус .

4. В разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите кнопку Устранение неполадок сети .

   Источник: Windows Central

5. Следуйте инструкциям на экране (если применимо).

   Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов компьютер должен повторно подключиться к сети.

Сброс сети

Если по-прежнему не удается подключиться к сети, сброс всех сетевых адаптеров может решить проблему.

Чтобы сбросить сетевые адаптеры в Windows 10 до настроек по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Сеть и безопасность .
3. Нажмите Статус .

4. В разделе «Изменить настройки сети» нажмите кнопку Сброс сети .

   Источник: Windows Central

5. Нажмите кнопку Сбросить сейчас .

   Источник: Windows Central
6. Нажмите кнопку Да .

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 удалите и переустановите все адаптеры, и все настройки по умолчанию будут применены повторно.

В случае, если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, велика вероятность, что проблема связана с ошибкой в ​​обновлении новой функции. Для получения дополнительной помощи вы можете использовать это руководство для решения большинства сетевых проблем.

Windows 10 Май 2021 Рекомендации по обновлению

Хотя майское обновление 2021 года является второстепенным обновлением, основанным на версиях 20h3 и 2004, вы все равно можете столкнуться с проблемами во время и после обновления, особенно если вы обновляете устройство более старой версией.Однако если вы потратите время на подготовку, у вас будет больше впечатлений.

Создать временную резервную копию

Полная резервная копия всегда должна быть первым шагом при подготовке к новому обновлению. Процесс установки включает в себя функции безопасности для автоматического отката, если обновление не завершится успешно по какой-либо причине. Однако нет гарантии, что это сработает.

Кроме того, даже несмотря на то, что процесс обновления обычно работает, всегда существует минимальная вероятность потери данных и других проблем, поэтому вы всегда хотите создать полную резервную копию перед внесением изменений.

Источник: Windows Central

Вы можете использовать любое программное обеспечение для резервного копирования, но вы всегда можете создать временную резервную копию с помощью инструмента создания образов, доступного в Windows 10. Кроме того, также рекомендуется создать резервную копию ваших файлов на внешний диск или облако с помощью OneDrive.

Создать точку восстановления системы

Если вы используете обновление за октябрь 2020 г. или обновление за май 2020 г., вы также можете настроить восстановление системы, чтобы создать точку восстановления для отмены обновления, если с установкой что-то пойдет не так.

Чтобы включить восстановление системы в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Создайте точку восстановления и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение Свойства системы .
3. Щелкните вкладку Защита системы .
4. В разделе «Параметры защиты» выберите основной (системный) диск.

5. Нажмите кнопку Настроить .

   Источник: Windows Central

6. Выберите опцию Включить защиту системы .

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Применить .

8. Нажмите кнопку Создать .

   Источник: Windows Central
9. Укажите имя точки восстановления. Например, точка восстановления перед установкой обновления May 2021 Update.

10. Нажмите кнопку Создать .

    Источник: Windows Central
11. Нажмите кнопку Закрыть .
12. Нажмите кнопку ОК .

После выполнения этих шагов функция сделает снимок текущей настройки, а затем, если обновление функции вызывает проблемы, вы можете использовать точку восстановления, чтобы отменить изменения, не затрагивая файлы.

Удаление второстепенных приложений

Программы, не предназначенные для Windows 10, могут вызвать проблемы совместимости. Вы всегда можете предотвратить проблемы, удалив приложения, которые могут конфликтовать с процессом установки.Обычно требуется удалить устаревшие приложения и сторонний антивирус.

Чтобы удалить приложения в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Нажмите Приложения .
3. Нажмите Приложения и функции .

4. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
5. Нажмите кнопку Удалить еще раз.
6. Продолжайте в соответствии с указаниями на экране (если применимо).

После выполнения этих шагов повторите инструкции по удалению других приложений, если это необходимо.

Если у вас есть сторонний антивирус или брандмауэр, вам следует проверить страницу поддержки поставщика программного обеспечения для получения конкретных сведений о том, как отключить или удалить решения во время процесса обновления.

В случае, если вы решите удалить программное обеспечение безопасности, примите во внимание, что устройство не будет незащищенным, поскольку антивирус Microsoft Defender автоматически включит защиту устройства.

После установки вы можете снова переустановить приложения.

Отключить дозированное соединение

Измеренное соединение заблокирует автоматическую загрузку обновления Windows 10 May 2021 Update. Если вы пытаетесь выполнить обновление с помощью Центра обновления Windows, убедитесь, что сетевое соединение не настроено как измеренное. В случае, если у вас есть ограниченное интернет-соединение, подключитесь к другой сети или отключите лимитное соединение (при условии, что у вас осталось достаточно данных), чтобы загрузить обновление.

Чтобы отключить лимитное соединение в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Сеть и безопасность .
3. Нажмите Wi-Fi или Ethernet .

4. Выберите активное сетевое соединение.

   Источник: Windows Central

5. В разделе «Подключение с измерением» выключите тумблер Установить как подключение по счетчику .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих действий Центр обновления Windows сможет загрузить обновление за май 2021 года на устройство.

Отключите второстепенные периферийные устройства

Когда вы планируете перейти на новую версию Windows 10, второстепенные периферийные устройства (USB-накопитель, SD-карты, внешние жесткие диски, принтеры, сканеры, защитные ключи и устройства Bluetooth) могут привести к сбою установки.

В результате всегда рекомендуется отключать все периферийные устройства, подключенные к компьютеру.Вам понадобится только монитор, клавиатура, мышь и подключение к Интернету.

После установки вы можете снова подключить периферийные устройства.

Выполнить чистую установку

Если кажется, что ничего не помогает решить проблему, лучше остаться в более старой версии немного дольше или вам следует подумать о выполнении чистой установки с обновлением May 2021 Update.

Чистая установка всегда лучше, чем обновление, потому что устройство запускается с новой копией Windows 10, и это даже поможет решить другие проблемы.

Выполнить чистую установку нетрудно. Это займет немного больше времени, так как вам нужно создать USB-накопитель, и вам нужно перенастроить систему после настройки. Вы можете использовать это руководство, чтобы найти конкретные шаги для выполнения новой установки Windows 10.

Приложение для упаковки вещей

Хотя мы намечаем множество решений, большинство из них решают типичные проблемы обновления при попытке обновления с помощью Media Creation Tool или Update Assistant.Поскольку майское обновление 2021 года является второстепенным обновлением для устройств, уже использующих версию 20h3 или 2004, оно будет загружено и применено как накопительное обновление, а это означает, что риск возникновения проблем будет минимальным.

Обычно никогда не рекомендуется устанавливать новую версию Windows 10 сразу после ее выпуска, поскольку она не была полностью протестирована на всех комбинациях оборудования и программного обеспечения. Как правило, рекомендуется подождать, пока Microsoft выпустит несколько качественных обновлений, прежде чем приступать к процессу обновления, чтобы минимизировать проблемы.

Сталкивались ли вы с проблемами при установке May 2021 Update на свой компьютер? Сообщите нам в комментариях и о шагах, которые вы использовали для решения проблемы.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 см. На следующих ресурсах:

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Выучить больше.

Узнайте, что нового!

Новая предварительная сборка Windows 11 включает в себя чат Teams и многое другое

Новая предварительная сборка Windows 11 была выпущена для инсайдеров на канале разработчиков.Новая сборка включает в себя чат Microsoft Teams, новый дизайн уведомлений, возможность быстрого доступа к настройкам помощи Focus и многое другое. Вот все, что вам нужно знать о сборке 22000.100.

.