25.05.2020, Пн, 12:12, Мск , Текст: Дмитрий Степанов

Windows 10 сломалась

Установка одного из последних обновлений операционной системы Windows 10 может вызывать трудности с беспроводным подключением к интернету. Об этом говорится в недавно обновленном документе поддержки к патчу KB4556799 от 12 мая 2020 г., опубликованном на сайте Microsoft.

Проблема затрагивает ПК, оснащенные WWAN-модемами, которые используются для соединения с интернетом посредством мобильных сетей четвертого поколения. Такие модемы могут быть встроены в компьютер, например, ноутбук, непосредственно производителем, либо подключаются как отдельное устройство с интерфейсом USB или в виде платы расширения Mini PCI-E.

Как выяснила Microsoft, после применения накопительного обновления KB4556799 для Windows 10 версий 1903 и 1909 ПК может утратить возможность подключаться к интернету через WWAN-модем. При этом операционная система посчитает, что соединение уже успешно установлено, о чем может свидетельствовать индикатор сетевого статуса в области уведомлений.

Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к Сети с помощью LTE-модема

Microsoft заявляет, что работает над решением данной проблемы и планирует исправить баг в «предстоящем релизе».

Microsoft нужна обратная связь

В документе, посвященному патчу KB4556799, также отмечается, что на обновление поступает множество жалоб через различные каналы – в первую очередь, социальные сети и СМИ. Среди описываемых пользователями Windows 10 проблем – снижение производительности системы, некорректная работа звуковой подсистемы, а также появление «синего экрана смерти» (BSoD) при установке самого апдейта. С последней трудностью владельцы ПК под управлением Windows 10 сталкиваются чаще всего.

Microsoft пока не зафиксировала каких-либо признаков широкого распространения багов, на которые указывают пользователи Windows 10. Разработчики продолжают мониторинг ситуации и просят сообщать о возникших проблемах посредством приложения «Центр отзывов» (Feedback Hub). Его можно запустить, в частности, с помощью комбинации клавиш Windows+F.

Прочие проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

Так, в конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

Как пандемия изменила подходы к организации рабочего пространства

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

Что делать если пропадает интернет соединение. Почему пропадает Интернет? Причины и рекомендации

Во первых: следует определиться с тем, в чем именно источник проблемы. Пропадает-ли интернет у Вас каждые пол часа, или каждый час, может быть интернет подключается и Windows сообщает о том, что все отлично, однако сайты не открываются?

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет , следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1: Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины — 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте ««, в левом меню найдите пункт «Изменение параметров адаптера «, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.

В свойствах выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 » и нажмите на кнопку «Свойства «, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

В том случае, если модем запросит комбинацию логин/пароль, то введите просто admin/admin — это стандартная заводская комбинация. Если сброс не поможет, попробуйте включить DHCP на своем модеме, это иногда советуют сделать тех. специалисты службы поддержки интернет провайдера.

2: Возможно, Windows в данный момент неправильно настроен. В данном случае интернет от провайдера поступает, однако, от модема к компьютеру не идет. Что бы это исправить, попытайтесь запустить «Мастер диагностики проблем Windows», из центра управления подключениями, после чего Windows автоматически должен исправить все проблемы с подключением.

Что бы запустить мастер настройки, откройте «Панель управления «, найдите вкладку «Сеть и Интернет «, а после откройте «Центр управления сетями и общим доступом «, в самом низу будет кнопка «Устранения неполадок «.

К сожалению, пользователи порой сталкиваются с ситуацией, когда интернет пропадает. Причин этому может быть много: неполадки сетевой карты, проблемы у провайдера, особенности антивирусного обеспечения. Эта статья предлагает пути устранения проблемы.

Пропадает интернет – почему?

Прежде всего, нужно проверить соединение, доступны ли вам отдельные компьютеры в сети. Существует быстрый способ узнать причину проблемы – запустить командную строку. Его основное преимущество состоит в том, что функции Windows при этом не задействованы. Через пуск открываем командную строку и обращаемся к отдельным компьютерам. Используем команду ipconfig, Enter. Если все хорошо, мы получаем результат, из которого видно, что с локальным соединением все в порядке. В этом окне можно заменить доступный удаленный компьютер Beeline, которые предоставляет услуги интернета.

В некоторых случаях после ввода команды ipconfig ничего не происходит, это означает, что интернет нет вовсе.

Соединение можно проверять непосредственно из операционной системы, не используя командную строку. Пуск->Все программы ->Стандартные-> Связь ->Сетевые подключения. Нажимаем значок Подключение по локальной сети и смотрим параметр Принято, если стоит 0, доступа к сети нет.

Также необходимо удостовериться, можно ли получать и отправлять пакеты по сети. Поможет команда ping. Для провайдера Beeline вся команда выглядит так — ping beeline.ru далее Enter. Если задержка есть, в среднем 26 мс, с интернетом должно быть все хорошо. Если появляется надпись Превышен интервал ожидания для запроса, с сетью есть проблемы.

Если у вас пропадает интернет, позвоните провайдеру. Узнайте у него, не изменились ли настройки параметров протокол интернета TCP/IP или настройки VPN, уточните баланс.

Интернет пропадает по таким причинам, как перебитый кабель, неполадки Windows, неисправная сетевая карта или материнская плата. Чтобы узнать точно, можно сделать следующее. Возьмите ноутбук, подсоединитесь по локальной линии, если обмен пакетам с удаленным компьютером идет, значит с кабелем все в порядке, и дело в компьютере, на котором отсутствует интернет. Проверьте настройки протокола TCP/IP у провайдера. Может быть получить IP-адрес автоматически уже нельзя, значит параметры нужно узнать и вводить вручную. Если у вас подключение к виртуальной частной сети, удалите его, перезагрузите компьютер и создайте заново.

Если у вас встроенная сетевая карта, попробуйте использовать внешнюю. Также проверьте, установлены ли драйвера, в ряде случае помогает простая их переустановка. При использовании внешнего адаптера, замените его, установите драйвера и попробуйте выйти в интернет. Если ничего не получилось, загрузите компьютер в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов, снова выходим в интернет. Снова неудача? Проверьте компьютер на вирусы. Если и это не помогает, придется переустанавливать операционную систему, скорее всего, дело в ней.

Иногда встречаются компьютеры, в которых установлено огромное количество программ. В этом случае докопаться до причины отсутствия интернета довольно трудно. Проверьте кабель, может быть он перебит, это последнее, что можно сделать.

Довольно часто интернет пропадает по вине провайдера, особенно если вы используете не выделенное, а модемное соединение. Стоит вам дозвониться до оператора и рассказать о своей проблеме, через некоторое время интернет появляется. У фирмы ВолгаТелеком всегда были подобные проблемы, интернет пропадал несколько раз в день, модемы старого образца требовали постоянной прошивки. Если у вас до сих пор модемное соединение, попробуйте поменять провайдера и использовать локальное подключение.

«Постоянно пропадает интернет соединение», «Вчера работал нормально, а сегодня нет связи», пропадает интернет wi-fi – такие жалобы можно часто услышать от людей, столкнувшихся с отсутствием подключения к глобальной сети. Причин возникновения данной ситуации может быть много, попробуем разобрать самые главные из них и понять, что делать, если пропадает интернет.

Условно причины отсутствия соединения с сетью интернет можно подразделить на внешние (не зависящих от компьютера пользователя и не решаемые собственными силами) и внутренние (находящиеся в зоне работы компьютерной сети).

Не стоит бить тревогу с самого начала, изначально проверьте нет ли физических повреждений роутера или кабеля, после чего перезагрузите компьютер и роутер. Возможно во время работы сбились настройки, с помощью обычного перезапуска устройства можно решить проблему. Если же после этих простых действий подключение отсутствует, стоит разобраться в этом вопросе детальнее.

Внутренние причины: почему пропадает интернет

1. Неисправность модемов и сетевых карт

Оборудование для подключения к сети часто выходят из строя (в случае поломки или сброса настроек). В последнем случае диагностировать проблему сложно, ведь на первый взгляд оборудование выглядит работоспособным. Проверить их исправность можно самостоятельно. Для вызова меню необходимо нажать правой кнопкой мыши на ярлык «Мой компьютер» и перейти во вкладку «Свойства». В операционке Windows XP, то далее необходимо выбрать пункт «Оборудование», в затем «Диспетчер устройств».

В других операционных системах вкладка находится непосредственно в «Свойствах». После вызова меню нужно найти свое оборудование и удостоверится, что рядом с картинкой нет восклицательного знака в желтом треугольнике (его наличие сигнализирует о неправильной установке, в такой ситуации стоит перезагрузить драйвера). Если ваше оборудование не высвечивается, то вероятно оно вышло из строя и нуждается в замене.

2. Неправильные настройки

Подключение к сети настраивают единожды в начале установки, обычно после этого нет нужды вносить коррективы в его работу, но в случае сбоя в системе (возникающего в силу разных обстоятельств) возникает необходимость проведения диагностики. Виной этому могут послужить как вирусные файлы, так и работа самой операционной системы. Также компьютер подвержен влиянию человека, в особенности если он находится в общем пользовании. В любом из этих случаев, если пропал интернет на компьютере, возникает необходимость проверки настроек подключения. Для этого нужно взять инструкцию (которая предоставляется каждым провайдером, при заключении договора) и по пунктам проверить правильность подключения или настроить новое.

3. Вирусные программы

В 40% случаев пропадает сеть интернета в связи с атакой вирусов. Многие зараженные файлы могут быть причиной блокировки различных соединений или полностью перекрывать трафик.

Проверить их причастность к тому, что пропал домашний интернет, можно зажав клавишу «F8» перед запуском Windows и выбрав безопасный режим подключения с загрузкой сетевых драйверов. При таком запуске система не загрузит вирус и если при обычном запуске интернет не работает, то в безопасном режиме он будет подключаться. Это сигнализирует, что на компьютере есть вредоносные программы.

Чтобы избавится от вирусов необходим загрузить обновленную версию антивирусной программы (желательно производить установку с диска). Некоторые виды вирусов блокируют поиск антивирусной программы и могут скрываться от нее, если запуск был произведен в одной и той же операционной системе. Специалисты АКАДО-Урал советуют использовать для лечения другую не зараженную операционку. Если у вас нет другого оборудования или должных знаний, можно воспользоваться безопасным режимом и в нем осуществлять поиск и лечение вирусов или обратится за помощью к профессионалам.

АКАДО-Урал предлагает услугу Доктор АКАДО (ранее Мультимастер). Специалисты компании окажут Вам квалифицированную помощь в настройке оборудования, установке программного обеспечения, лечения ПК от вирусов и другие работы.

Внешние причины: почему периодически пропадает интернет

1. Интернет-провайдер

Провайдер – это связующее звено, соединяющее пользователей с интернетом, вся информация проходит через него. От него зависит качество интернета, а многие проблемы возникают в случае неполадок в предоставлении связи со стороны провайдера. К примеру, часто обрывы интернета происходят из-за неисправного оборудования, внеплановых технических работ и прочих мелочей, находящихся в компетенции .

Данная организация несет ответственность за качественную подачу связи и в 50% случаев, когда постоянно пропадает интернет необходимо обращаться за помощью в технический отдел.

Естественно не все решается таким способом, некоторые причины отсутствия интернета напрямую зависят от программ и настроек системы. Перед обращением к техникам компании АКАДО, не забудьте проверить свой баланс, если он вышел за пределы использования, то доступ к глобальной сети автоматически заблокируется. В случае пополнения счета, вы сможете снова пользоваться всеми возможностями сети.

2. Проблемы в работе каналов связи

В 30% случаев пропадает сеть интернета в следствии обрыва или физического повреждения каналов связи, располагающихся в пределах здания. В основном данная проблема решается специалистами, для проведения самостоятельной диагностики нужно знать вид используемого канала и его особенности.

К примеру, диагностику канала кабельного типа необходимо начинать с проверки целостности проводки, располагающейся в помещении. Стоит отметить, что в некоторых случаях это сделать без наличия профессионального оборудования невозможно, но есть пару способов начальной проверки и без его использования.

Надеемся представленные выше советы помогут вам понять почему пропал интернет вай фай или прямое подключение не прибегая к помощи специалистов. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам. Если проблема не решилась с помощью этих рекомендаций, стоит обратится за помощью к специалистам нашей компании. Мы поможем определить точные причины появления неисправности в подключении и устранить ее.

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни. И не важно, с какой целью мы его используем. Как говорится, дело каждого. Когда, по какой-то причине интернет пропадает, для большинства, компьютер становится не нужным. Ведь в наше время в интернете все: друзья, работа, музыка, кино, игры, информация. И многие первым делом начинают звонить в службу поддержки, вызывать мастеров, платить за это деньги и тратить свое время и нервы. А нужно лишь задаться вопросом «Почему пропал интернет?». В 90% случаев можно все восстановить своими силами ну или, по крайней мере, вы будете знать, в чем причина.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке. 🙂

Для начала рассмотрим всю цепочку, откуда и как к нам приходит интернет для большего понимания, что где болит. Получаем интернет мы от интернет-провайдеров. Будь то домашний интернет или мобильный. Мы им денежку, они нам интернет. Кстати, на этом этапе уже есть одна причина, по которой может пропасть интернет, закончились деньги на балансе. Дальше интернет бежит по кабелям в наш дом и первым, кто его встречает, это наш модем и/или роутер. После чего по кабелю или по wifi интернет поступает к нам на компьютер, где сетевая карта или wifi адаптер его принимает. Ну а дальше к работе приступает уже сама операционная система и имеющиеся у нее программы. Ну, это так вкратце.

Диагностика отсутствия интернета или почему нет интернета

Когда вы обнаруживаете «пропажу» интернета, первым и самым логическим методом диагностики будет крикнуть маме или жене в соседнюю комнату «А у тебя есть интернет?». Ну вы же поняли о чем? Если в доме есть еще гаджеты, которые принимают интернет, первым делом проверьте доступен ли он на них. Если интернет на них есть, значит причина в вашем компьютере. И первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой компьютер или гаджет. Об остальном поговорим дальше.

Внешние факторы отсутствия интернета

Если же интернет отсутствует и на них, быстренько бежим к модему. На модеме смотрим, какие лампочки горят. Тут у каждого индивидуально, но, как правило должна гореть лампочка питания (Power), лампочка ADSL, это провод, идущий от телефонной линии или возможно от другого источника. Третья лампочка, это Wi-Fi или LAN (провод локальной сети, соединяющий ваш модем с компьютером). И еще одна лампочка, это статус сети или просто интернет. Лампочка дает знать поступает интернет сейчас на модем или нет. Это я вам в упрощенном варианте рассказал.

А вообще, вы, конечно же, должны знать свой модем и количество лампочек, которое там должно гореть. Первым делом, если что-то горит не так или не тем цветом (не зеленым цветом в большинстве случаев), просто выключите и включите модем обратно, то есть перезагрузите его. В 70% случаев это помогает. Если интернет так и не появился, смотрим, что горит не так. Если не горит индикатор ADSL, значит, первым делом поднимите трубку домашнего телефона и проверьте наличие там гудков. Если их там нет, то проблема на линии и тут остается только ждать. Если же гудки есть, то проблема в проводе, идущего от сети до модема или в сплитере. Проверьте их состояние. Если ничего не вышло, звоните в тех поддержку. Кстати, сплитер часто является причиной поломки. Если есть запасной или имеется у кого одолжить, то замените его и посмотрите, что получиться

Следующее, индикатор LAN или Wi-Fi. Если он не горит, проблема, либо в проводе, идущего от модема к компьютеру, либо в сетевой карте/ Wi-Fi-адаптере самого компьютера. Хочу сказать сразу, даже если вы все проверите, и по всем пунктам у вас все будет в порядке, не забывайте, что поломка может быть и в самом модеме, но тут мы уже ничего сами сделать не сможем. Проверив провод локальной сети, посмотрим, как обстоят дела на самом компьютере.

Внутренним фактором отсутствия интернета.

На компьютере зайдите в панель управления и выберите пункт «просмотр состояния сети и задач» и в левой колонке выбираем «Изменение параметров адаптера».

Перед нами появятся все доступные на данный момент сетевые подключения. Как видно на картинке, у меня доступно подключение по беспроводной сети Wi-Fi и подключение по сетевому кабелю.

Сейчас нас интересует подключение по кабелю или “LAN”. У подключения по кабелю может быть три режима.

Если у вас показывает, что сетевое подключение отключено, то нажмите два раза левой кнопкой для его включения или нажав правой кнопкой по ярлыку, выберите из контекстного меню «включить»

Если у вас отображается подключение в статусе «Сетевой кабель не подключен», значит скорее всего проблема с кабелем. Либо он переломлен, либо фишки на концах кабеля повреждены. Может просто вы не до конца вставили фишку в разъем. Проблема может быть и в самой сетевой карте. Проверить все ли в порядке с сетевой картой можно в «Диспетчере устройств». На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и из контекстного меню выберите «Диспетчер устройств».

Там ищем «Сетевые адаптеры». Разворачиваем его и смотрим. У меня на ноутбуке есть Wi-Fi и есть одна сетевая карта, что мы и видим.

Первая – это мое устройство, принимающее Wi-Fi, а второй пункт, это моя сетевая карта. Если в списке сетевых адаптеров нет вашей сетевой карты, то либо она отсоединилась, либо ей пришел конец. У меня была такая ситуация в ноутбуке, когда провода от Wi-Fi отсоединялись. И в диспетчере задач адаптер то появлялся, то пропадал.

Также надо обратить свое внимание в диспетчере задач на элементы с восклицательным знаком.

Это означает, что оборудование установлено в компьютере, но на него пока что не установлено программное обеспечение, то есть драйверы. Такое тоже бывает при различных сбоях, и таких восклицательных знаков, как правило, не должно быть, тем более на том оборудовании, которое вы используете, в частности на сетевой карте или Wi-Fi адаптере. При таких ситуациях нужно просто обновить или установить драйверы.

В заключении.

Основные моменты мы с вами рассмотрели. Главное определить, в чем причина отсутствия интернета, внешняя или внутренняя. И пару случаев из моей практики.

Пропал интернет, долго не знал в чем причина. Оказалось, что со стороны провайдерыа изменились настройки для модема. Просто я не захожу на их сайт и не знал об этом. Представляете, что я только не делал. Проверил все, что только можно проверить. Что касается настроек, у вашего провайдера на сайте должно быть руководство по настройке модема и руководство по настройке Windows. Вы должны знать и уметь пользоваться этими инструкциями и тогда вы сэкономите кучу времени и денег.

Минимум я вам рассказал. Хотел бы рассказать все, да чернил не хватит. Если есть какие-нибудь вопросы, пишите в комментариях, обязательно помогу, с помощью ваших вопросов буду дополнять статью и писать новые по этой теме.

Купила я роутер D-Link DIR-651, настроила все по инструкции и столкнулась с проблемой, что при отключении компьютера и питания, роутер сбрасывает настройки DNS-сервера.

Предисловие… Решение проблемы с роутером (маршрутизатором) смотрите ниже ↓

Начиналось все с того, что подключила я сначала роутер через LAN к стационарному компьютеру. Все, что надо прописала, маршрутизатор включился и заработал, интернет появился, ну и я обрадовалась. Потом подумала, что надо бы проверить Wi-Fi.

Включила ноутбук, он сам нашел беспроводное подключение к роутеру, подключил все, интернет заработал, и сайты стали открываться. Ну и еще решила проверить беспроводное подключение Wi-Fi с телефона и планшета. И там все оказалось хорошо, подключение прошло успешно, и интернет появился.

На следующий день, включаю роутер , потом ноутбук, а ! Вернее, пишет, что сеть без доступа к интернету. Само беспроводное подключение есть, Wi-Fi работает и сеть подключена, а в уголочке возле часов, значок нарисован, что «сеть без доступа к интернету».

Сначала я подумала, что проблемы с провайдером. Думаю как копирайтер – логически, надо включить стационарный компьютер, и посмотреть есть ли интернет там! Включила компьютер, который подключенный через LAN к локальной сети – интернет работает.

Решила, что проблема с роутером D-Link! Зашла в админку роутера, покопалась, подправила настройки DNS, заново все ввела, подключила, смотрю – Wi-Fi заработал. Специально все выключила и потом включила заново. Смотрю, все работает, интернет никуда не пропал, вай-фай на ноутбуке есть. Ну, я обрадовалась, все выключила и поехала по своим делам. Вечером приезжаю, включаю роутер – включаю компьютер и ноутбук, а вай-фай сеть опять пропадает. И снова такая же ерунда, нет подключения к интернету.

Вот тогда я расстроилась и начала искать информацию, может у кого-то были подобные проблемы с роутером. Но нигде не нашла конкретное решение своей проблемы. Вот некоторые варианты решений, которые я нашла на форумах:

Советы пользователей :

1) Попробуйте настроить фиксированные IP в зависимости от MAC. И проверьте DHCP на роутере, настройки lease time.

2) Иногда маршрутизаторы перестают видеть wi-fi, либо не могут подключиться. Просто перезагрузите роутер.

3) Может проблема из-за фильтрации по MAC, который был вбит у провайдера на компьютере, а не на роутере.

4) Нужно обновить прошивку роутера.

5) Возможно, нужно отключить в настройках роутера режим 802.11n и включить не смешанный режим (b/g/n), а режим «только g».

6) Установите в роутере режим WPA/WPA2 или включите фильтрацию по MAC-адресу.

7) Возможно, проблемы с неправильно работающей сетевой картой ноутбука.

К сожалению, мне советы не помогли, а провайдеру звонить не хотела. Поэтому, решила искать способ решения проблемы с роутером, как всегда методом проб и ошибок. И нашла 🙂 Оказалось все просто!

После недолгих построений логических цепочек между роутером и двумя компьютерами, я пришла к выводу, что причина кроется в ноутбуке.

Прежде всего, надо сказать, что я ничего не меняла в настройках беспроводной сети, а режим WPA/WPA2 уже стоял заранее.

Решила проблему с роутером просто! Зашла в сеть ноутбука и обнаружила, что настройки стоят автоматические на получение IP-адреса и DNS-сервера.

Но так как я на роутере подправляла только DNS, то я решила вписать туда свой адрес DNS-сервера и альтернативный DNS, которые можно посмотреть в настройках сети на стационарном компьютере, ну или спросить у провайдера. Получила вот такую картину:

Мое удивление было безмерным, когда увидела, что все заработало. Потом я специально все выключила, а на следующий день с диким сомнением включила роутер и ноутбук, ожидая, что будут опять проблемы с Wi-Fi интернетом. Но нет, все заработало очень быстро и хорошо, и сайт « » открылся без проблем.

Обратите внимание, на то, как обнаружить проблемы с Wi-Fi, если у вас пишет, что интернет подключен и все работает. На первом рисунке (неисправный вай-фай) передача информации в байтах намного меньше, чем на втором (исправный вай-фай):

Вот такая история, которая доказывает, что решение проблемы бывает не всегда сложным.

P.S.: интересен факт, который мне до сих пор не ясен. На планшете и на телефоне, настройки я никакие не прописала для беспроводного подключения к вай-фай, они там как стояли автоматические, так и стоят до сих пор, но что интересно, что Wi-Fi интернет на телефоне и на планшете работал как тогда, так и сейчас. Парадокс…

Ошибка 500 внутренняя ошибка сайта

Пропадает интернет соединение каждые 5 минут через роутер: почему?

Всем доброго времени суток! Ко мне постоянно приходят письма, где описывается почти одна и та же проблема – постоянно пропадает и появляется интернет. При этом подключение может быть как по Wi-Fi так и прямым путем по кабелю. Так как я сам несколько раз сталкивался с этой проблемой, то сегодня я постараюсь рассказать вам – что нужно делать.

При чем симптомов может быть несколько. При подключении по Wi-Fi интернет начинает периодически пропадать, и тогда в правом нижнем углу экрана можно увидеть жёлтый треугольник с надписью «Без доступа к интернету». Но через какое-то время связь появляется снова. При этом может прерываться загрузка видео, файлов или начинает сильно лагать игры.

Ещё один вариант, когда устройство очень долго подключается к беспроводной сети. Конечно в итоге подключение появляется, но проходит при этом минуты 2-3. Бывает когда скорость интернета сильно падает, а потом через какое-то время вновь появляется. Иногда при подключении по WiFi уровень сигнала постоянно скачет, а иногда и вовсе пропадает.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! В статье я постарался как можно детальнее раскрыть проблему когда вай-фай или интернет то пропадает, то появляется. Но если у вас возникнут вопросы или что-то будет не получаться – то смело пишем в комментариях и я вам помогу.

Проверьте доступ к сайту

Может быть, с вашим компьютером, роутером и подключением к Сети на самом деле всё в порядке, а проблемы возникают только с одним конкретным ресурсом? Стоит убедиться.

Откройте сайт Down For Everyone Or Just Me и введите там адрес страницы, которую не можете открыть. Сервис сообщит, возникают ли неполадки только у вас, или другие пользователи тоже испытывают с сайтом проблемы.

Ещё посмотреть, как обстоят дела с доступностью популярных сайтов, можно с помощью сервиса Down Detector. Выберите сайт, на который не можете зайти, и увидите, есть ли неполадки с доступом к нему. И если да, то в каких странах.

Если убедились, что сайт недоступен для всех — значит, придётся подождать, пока его восстановят. С вашим интернет-соединением это не связано.

Или, может, все могут пользоваться сайтом, а вы нет? Проверьте, не заблокировал ли его ваш провайдер или Роскомнадзор. И если да, вот вам инструкция на этот случай.

Когда вообще никакие сайты не открываются — переходим к следующему пункту.

Причины, почему теряется сеть каждые пять минут

Для начала рассмотрим, почему пропадает Интернет Вай Фай через роутер каждые 5 минут, и с чем может быть связана такая проблема. Эксперты выделяют несколько вероятных причин:

1. Проблемы на стороне провайдера.
2. Выход из строя оборудования. Объяснением того факта, что часто пропадает Интернет соединение через роутер, может быть повреждение внутренней схемы из-за перегрева, повышенного напряжения или иных неприятностей. В результате устройство периодически виснет и перезагружается.
3. Негативное действие вредоносного ПО. Появление вирусов негативно сказывается на работе самого компьютера или роутера.
4. Одновременное подключение нескольких устройств. Бывает, что Интернет соединение пропадает каждые 5 минут из-за перегрузки роутера и одновременного подсоединение к нему нескольких элементов.
5. Сбой операционной системы.
6. Наличие на ПК программ, мешающих работе Сети.
7. Повреждение сетевого кабеля. Одна из причин, почему пропадает Интернет на роутере каждые пять минут — плохой контакт из-за шалостей домашних животных или передавливания проводов. Чаще всего такая ситуация приводит к полной потере подключения к Сети.
8. Устаревшая прошивка маршрутизатора. По этой причине Интернет соединение может пропадать на роутере каждые пять минут. Иногда пользователь вообще не может подключиться.

Причин, почему слетает Интернет через роутер, более десятка. Задача владельца в том, чтобы выявить проблему путем тестирования и устранить неисправность.

Проверьте, есть ли соединение на других устройствах

Возможно, проблема связана только с одним вашим компьютером, а с остальными устройствами в домашней сети всё в порядке. Самый простой способ узнать это — посмотреть, есть ли интернет-соединение на вашем смартфоне.

Зайдите в настройки Wi-Fi смартфона и убедитесь, что он подключён к роутеру.

Затем откройте браузер смартфона и перейдите на какой-нибудь сайт — например, на наш.

Если смартфон нормально подключается к интернету и отображает странички, то проблема только в вашем компьютере. Активируйте средство устранения неполадок Сети, проверьте сетевую карту и попробуйте сбросить настройки подключения Windows к интернету. Вытащите и опять подключите все сетевые кабели, затем снова проверьте соединение с роутером.

Если смартфон не подсоединяется к домашнему Wi-Fi, значит, есть какие-то неполадки в работе роутера, и его следует перезагрузить. Если это не помогает, сбросьте настройки роутера.

А когда и компьютер, и смартфон нормально подключились к Wi-Fi, но не могут открыть ничего в браузере — проблема в подключении роутера к интернету. Проверьте, в порядке ли кабель провайдера, или позвоните в техподдержку.

Ниже расскажем о каждом из этих действий подробнее.

Почему пропал интернет на компьютере

Всю тысячу причин отсутствия интернета, грубо говоря, можно поделить на две категории. Первая – это внутренние причины, поломки. К ним я буду относить все, что касается вашего компьютера. Это как настройки вашей операционной системы, в частности windows, а также и повреждение или поломка вашего железа (компьютера или ноутбука).

Вторая категория, это все, что за пределами вашего компьютера, внешние причины. К ним относятся модемы, роутеры, интернет провайдер, розетки, кабели, да и в конце концов, банальное отсутствие электричества в розетке.

Пропадает интернет на ноутбуке windows 10

Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.

В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.

Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.

Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.

Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней

Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.

Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.

1. Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
4. Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.

Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).

Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.

Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.

То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.

Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).

Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.

Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:

1. Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
2. В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
3. На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.

По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.

Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.

Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.

При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.

Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.

При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:

1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
2. В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
3. На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.

После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.

Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).

Дополнительная информация

Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.

Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.

Ситуация, когда Интернет у пользователей Windows 10 отключается сам по себе, наблюдается с момента выпуска операционной системы многими. Даже спустя несколько лет с проблемой продолжают сталкиваться тысячи людей.

В большинстве случаев причиной являются:

• некорректная работа драйвера сетевой карты или беспроводного адаптера;
• программный конфликт между версиями ПО устройства и операционной системой;
• неправильные параметры соединения;
• активация режима энергосбережения или настройки питания.

Какой бы причина не была, ситуация, когда отваливается Интернет на Windows 10, создает дискомфорт пользователю: приходится постоянно перезагружать роутер или устройство. Есть хорошая новость — устранить проблему можно самостоятельно без привлечения специалиста. Для этого достаточно выяснить тип конфликта и устранить его с помощью настройки режима работы устройства.

Почему в Виндовс 10 отключается Интернет?

Ясность помогут внести предварительная диагностика и анализ происходящего. Для этого достаточно ответить на несколько вопросов:

• Как часто пропадает интернет-соединение через роутер на Windows 10: каждые 5 минут, раз в полчаса, ежедневно или реже?
• Когда в последний раз наблюдался бесперебойный доступ к Сети?
• Что изменилось после этого в программном или аппаратном плане (установлены новые утилиты, игры, драйвера, антивирусные программы, выполнена замена комплектующих)?
• Присутствует ли проблема при подключении к Интернету с другого устройства: ноутбука, стационарного PC, смартфона, планшета?
• Как выполняется доступ к Сети: через кабель интернет-провайдера, роутер, используется сетевая карта или Wi-Fi-адаптер?
• Если проблема наблюдается на ноутбуке, это происходит во время работы от сети или от аккумулятора?

Обратите внимание! Отключаться проводной или беспроводной Интернет на ноутбуке с Windows 10 может из-за настроек схемы питания или активации режима энергосбережения. Аналогичную ситуацию можно наблюдать и на стационарном компьютере, когда пропадает Интернет после перехода в режим сна. Для устранения причины достаточно скорректировать настройки питания и энергосбережения.

Если Сеть стала вылетать после обновления ОС, драйверов, установки различных утилит, скорее всего причиной является программный конфликт (часто бывает с Интернетом от Ростелекома). Для исправления ситуации достаточно установить новые версии ПО для сетевой карты, беспроводного адаптера или откатить драйвера до ранее установленных.

При подключении нескольких устройств отключить Сеть может некорректная настройка параметров подключения. Для восстановления стабильного доступа достаточно провести ручную настройку параметров соединения.

Для изменения настроек питания нужно найти значок интернет-соединения в правом нижнем углу, кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Открыть сеть и общий доступ».

В левой части окна появится перечень разделов меню «Панели управления». Настройка питания выполняется через пункт «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне появится перечень всех сетевых подключений.

Если доступ к Сети выполняется через кабельное соединение, следует выбрать Ethernet. Если устройство подключается к Интернету через Wi-Fi, настраиваются параметры «Беспроводного сетевого подключения». На этом этапе следует кликнуть правой кнопкой мыши на иконке используемого адаптера и в появившемся меню выбрать курсором «Свойства».

На экране появится новое окно, где в верхней части под названием сетевой карты или Wi-Fi-адаптера следует кликнуть по кнопке «Настроить».

В верхней части окна появится несколько вкладок, настройки режима электропитания выполняются в «Управление электропитанием». Чтобы Интернет не пропадал, следует отметить чек-бокс рядом с «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

Сохранение настроек выполняется при нажатии кнопки ОК.

Вторая самая популярная причина, почему на Windows 10 отрубается Интернет или может исчезнуть на пару минут — проблема с драйверами сетевой карты или WI-FI-адаптера.

Важно! Для стабильной работы ПК, ноутбука и бесперебойного доступа к Интернету необходимо периодически проверять наличие новых версий драйверов, особенно в случае выпуска нового релиза операционной системы или обновлений.

Установка «свежих» драйверов выполняется в несколько шагов.

1. При одновременном нажатии кнопок «Windows и X» появится меню, где нужно найти «Диспетчер устройств».
2. В появившемся окне выбрать раздел «Сетевые адаптеры». Если устройство подключается к Интернету через сетевую карту, правой кнопкой мыши следует кликнуть на ее наименовании. При использовании Wi-Fi-адаптера выбирается соответствующее название устройства.
3. Для установки новой версии драйверов в появившемся меню нужно кликнуть на пункт «Обновить драйвер».
4. В большинстве случаев проблему позволяет решить использование режима автоматического поиска обновлений. Операционная система выполнит запрос к серверу Microsoft или базам драйверов и самостоятельно выберет и установит новую версию.

Выключаться Интернет на Виндовс 10 может и из-за настроек режима энергосбережения. Традиционно это явление наблюдается на ноутбуках при работе от аккумулятора.

Обратите внимание! При разрядке батареи активируется режим экономии, и Wi-Fi адаптер или сетевая карта при стандартных настройках отключается.

Чтобы исключить эту причину, следует выполнить несколько действий:

1. Выбрать устройство, используемое для подключения к Сети и в свойствах убрать галочку рядом с «Разрешить отключение этого устройства». Доступ можно получить аналогичным образом, как и в подпункте статьи «Изменение управления питанием».
2. Дополнительно рекомендуется настроить максимальную производительность сетевого устройства. Для это через меню «Пуск» перейти в «Панель управления» и выбрать раздел «Система». В левой части экрана найти рубрику «Питание и спящий режим». В правом поле экрана выбрать пункт «Дополнительные параметры питания».
3. Пользователю будет предложены несколько пунктов. Настройку следует выполнять в «Сбалансированной», для этого достаточно кликнуть мышкой на «Настройка схемы электропитания».
4. В появившемся окне в нижней части поля найти «Изменить дополнительные параметры». В появившемся окне выставить настройки согласно рисунку.

Конфликт настроек протокола TCP — еще одна популярная причина, почему может пропасть, отключиться на некоторое время Интернет. Установка настроек в ручном режиме поможет как при кабельном подключении напрямую, так и при беспроводном соединении.

1. Для этого достаточно получить доступ к свойствам устройства: рядом с часами в правой нижней части экрана кликнуть правой кнопкой мыши по иконке подключения и выбрать «Центр управления сетями».
2. В появившемся окне провести аналогичные действия с задействованным устройством и в меню выбрать «Свойства». В перечне компонентов, которые находятся во втором поле, выделить «TCP/IPv4» и вызвать настройки, кликнув в очередной раз по кнопке «Свойства».
3. В первом поле указать IP-адрес, увеличив значение после последней точки.
4. Маску подсети, которая прописывается во втором поле, оставить без изменений.
5. В поле «Основной шлюз» прописывается адрес маршрутизатора, который указан на корпусе устройства.
6. Адреса DNS-сервера обычно оставляют без изменений.

Сохранение настроек подтверждается нажатием кнопки ОК.

В определенных случаях решить проблему с исчезновением Интернета можно, выполнив откат драйверов до ранее установленной версии.

Для этого нужно получить доступ к свойствам сетевого адаптера:

1. На клавиатуре нажать вместе клавиши «Win и X».
2. Выбрать в меню «Диспетчер устройств».
3. В списке найти группу «Сетевые адаптеры» и выбрать устройство, которое используется для доступа к Интернету. Правой кнопкой мыши вызвать меню, для перехода к откату кликнуть «Свойства».
4. В открывшемся окне перейти на вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Откатить». Через несколько минут операционная система сообщит об удалении последней версии и возвращению к предыдущей, если она была установлена.

Обратите внимание! Предварительная диагностика, выявление причины и простые предложенные действия позволят решить проблему выключения Интернета в Windows 10 не только на ноутбуке, но и стационарном компьютере.

Предупредить повторное появление ситуации можно с помощью создания точек восстановления в момент стабильной работы или перед установкой обновлений операционной системы, всевозможных утилит, программ, игр, новых версий драйверов.

Перечитав от и до форум, связанный с аналогичной ошибкой, я пришел к выходу, что она распространена среди пользователей Windows 10 и «универсального решения проблемы» нет. В целом проблема проявляется из-за:

1. Слабого блока питания.
2. Несовместимой программы (например, LG Smart Share или Игровой центр Mail.ru).
3. Неправильных настроек сети.
4. Несовместимых или старых (оставшихся в системе после обновления) драйверов.
5. Блокировкой доступа к сети компонентами антивирусных программ.
6. При использовании учетной записи Microsoft, а не локальной.

Также проблема может проявится и при других вариациях. Комментариев по данному вопросу специалисты Microsoft не дают. Что можно попробовать сделать в таком случае?

1. Зайдите в настройка роутера и нажмите «Отключить DHCP сервер». В вашем случае он отвечает за «строки с арендной». Проверьте работу. Если не поможет, подключите обратно.
2. Проверьте программы, что установлены при автозапуске Windows, отключите их и поработайте некоторое время, чтобы проверить стабильность интернета.
3. Если вы обновились до Windows 10, установленные на предыдущей версии ОС программы могут быть несовместимы. Попробуйте переустановить такие программы.
4. Отключите антивирус на время и проверьте работу сети.
5. Зайдите в «Центр управления сетями и общим доступом» — Изменение параметров адаптера — ПКМ по Сеть — Свойства — Отключите все галочки кроме IP версии 4 (TCP/IPv4). Если соединение будет работать стабильно, подключайте компоненты по одному, чтобы проследить где возникла неисправность.

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

Что делать если на виндовс 7 периодически пропадает интернет

Главная › Новости

Опубликовано: 21.10.2017

Что делать если компьютер, ноутбук, смартфон или планшет не ловит, не видит сеть Wi-Fi, радиус точки доступа не достаёт, не добивает до нужного устройства? Как можно улучшить, усилить плохой сигнал приёма WiFi?

Как быть, если Интернет через кабель есть, а через вай фай не работает, либо постоянно отключается без причины? Надоели постоянные разрывы соединения с Интернетом и Wi-Fi? Ноутбук, смартфон или планшет не подключается к вай фаю (сети Wi-Fi), периодически пропадает сигнал? Ответы на эти и другие вопросы вы сможете получить из этой статьи. Интернет не работает, возможные ошибки.

Операционная система Windows XP, 7, 8, 10 уведомляет пользователя, если замечает ошибки или проблемы с подключением к Интернету. Возможны следующие ошибки: “Неопознанная сеть без доступа к Интернету”, “Подключение ограничено или отсутствует” – одна из наиболее распространённых, связанная с неправильной настройкой оборудования или проблемами на линии. Причём Интернет может пропадать как по Wi-Fi, так и по кабелю Ethernet. “Идёт получение ip-адреса..” и так бесконечно. Скорее всего это вызвано проблемами с сетевыми настройками. Проверьте настройка подключения в разделе “Центр управления сетями и общим доступом”. “Постоянно пропадает, отключается, разрывается, обрывается соединение Wi-Fi на ноутбуке”. Возможно проблемы с сетевыми драйверами или конфликтом настроек. Также проверьте настройки электропитания и запретите отключение сетевого адаптера для экономии электроэнергии. “Нет доступных подключений” в Windows 7, 8, 10. “Ошибка 691, 678, 651, 815, 619, 720, 769, 800, 735”, “не удаётся подключиться к удалённому компьютеру”, “доступ запрещён” в зависимости от версии Windows могут возникать те или иные ошибки подключения к Интернету.

Первый совет который можно дать если не работает или пропал Интернет – проверьте лампочки на модеме, роутере. Особенно обратите внимание на индикатор DSL. Если все они горят зелёным и не мигают, значит всё хорошо и можно искать причину дальше. Если лампочка горит а к Интернету не подключается, или мигает зелёная лампочка DSL на роутере. В этом случае скорее всего у вас проблемы с настройками, либо обрыв, помехи на линии. Ещё попробуйте перезагрузить роутер или модем нажав кнопку на задней панели устройства, возможно он просто завис. Техподдержка Ростелеком, МТС, Билайн, Спарк-ТТК, Дом.ру, Сумма Телеком, ФрешТел.

Почему постоянно разрывается соединение с Интернетом, связь то появляется, то исчезает. Частые обрывы и разрывы могут быть вызваны несколькими причинами. Во-первых это помехи, неполадки, технические работы на линии (телефонной, ADSL), если речь идём о проводном Интернете от Ростелеком, Билайн, МТС или других провайдеров.

Поэтому, в первую очередь необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, предоставляющего доступ в Интернет. Узнать номер технической поддержки Ростелеком, МТС, Билайн, Спарк-ТТК, Дом.ру, Сумма Телеком, ФрешТел и др. можно на официальных сайтах компаний. Для тех кому лень искать: Номер технической поддержки Билайн-Интернет 8 (800) 700-80-00 Номер техподдержки Интернет, ADSL, FTTB, Телевидение 8 (800) 181-18-30 Техническая поддержка, подключение Интернета от МТС 8 (800) 250-08-90 Служба технической поддержки Дом.ру 8 (800) 333-70-00 Техподдержка Спарк-ТТК 8 (800) 775-0-775

Специалисты технической поддержки помогут вам в решении проблемы. Но стоит также помнить что в их обязанности зачастую не входит настройка домашней сети в вашей квартире или например сети Wi-Fi, если это не описано в договоре на обслуживание.

Поэтому если перебои в работе Интернета связаны с неправильно настройкой или неправильной работой вашего собственного оборудования (модема, роутера, Wi-Fi адаптера, маршрутизатора, точки доступа), вам придётся решать проблему самостоятельно. Медленная скорость, тормозит вай фай, как усилить сигнал, ускорить Интернет.

У некоторых пользователей Wi-Fi замедляет скорость Интернета, проверка через спидтест показывает, что он начинает тормозить, Интернет-подключение через Wi-Fi работает гораздо медленнее. Очень часто Интернет может глючить и пропадать, если уровень сигнала Wi-Fi низкий, слабый.

Такое может произойти если точка доступа, маршрутизатор или модем с поддержкой беспроводной передачи данных и целевое устройство, ноутбук, смартфон, планшет или компьютер находятся на слишком большом расстоянии друг от друга. Также бывают случаи когда вай фай сеть вроде бы подключена и показывает 1 или 2 палочки, но в Интернет всё равно не выходит. Или например, когда подключаешь Интернет по кабелю – работает, а через WiFi нет.

Для проверки достаточно подойти к точке доступа, если Интернет стал работать быстрее, перестал тормозить и обрываться, значит проблема именно в уровне приёма, сигнала. Для того чтобы усилить сигнал Wi-Fi и Интернет мог спокойно ловить на всей площади вашей квартиры или дома необходимо установить дополнительную усиливающую антенну или заменить существующую. Это хорошее решение если вас достала маленькая, низкая скорость Интернета, когда подключаешься по Wi-Fi.

Если Интернет обрывается, тормозит, сбрасывает соединение независимо от расстояния и уровня приёма вай фая, тогда проблема скорее всего в настройках роутера, модема. Для того чтобы настроить ваше устройство необходимо подключиться к нему по кабелю, отрыть любой браузер и ввести в окне поиска такой ip – http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1.

В настройках, в первую очередь, необходимо обратить внимание на выбор канала беспроводной сети, обычно этот параметр установлен в автоматическом режиме. Т.к. сигнал Wi-Fi это радиочастотный сигнал, он имеет свой диапазон, канал передачи данных.

Если вы проживаете в многоквартирном доме, на одной и той же частоте могут работать несколько, много, модемов, роутеров, точек доступа, от этого скорость передачи данных сильно замедляется и Интернет начинает тормозить, отключаться.

Необходимо поэкспериментировать с этим параметром, вручную установив один из 13 предложенных каналов. Также для выбора нужного канала можно использовать специальную программу, которая сканирует их все и предлагает свободный, например Wifi Analyzer. Настройки роутера, модема, точки доступа по адресу http://192.168.1.1 и http://192.168.0.1.

В админ-панели по адресу http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, также следует проверить настройки роутера, модема на соответствие с рекомендованными провайдером. Если настройки не соответствуют, возможно слетели, или были изменены посторонними лицами, Интернет через wifi может работать не правильно или вообще не работать. Это может помочь если ноутбук, планшет, смартфон подключается к Wi-Fi, а Интернета всё равно нет.

Некоторые, в основном бюджетные роутеры, точки доступа не всегда адекватно справляются с большими потоками информации и современными скоростями работы Интернета. Так некоторые провайдеры предлагают скорость до 1 Гбит/с. Разумеется с такой нагрузкой справиться далеко не каждый модем. Устройство перегревается и начинает неправильно работать, отсюда и частые разрывы, обрывы соединение и нестабильное Интернет-соединение. Если вы заметили что Интернет отключается при просмотре онлайн видео в высоком разрешении с YouTube или других сайтов, при закачке торрентов или других файлов из сети, возможно у вас именно этот случай.

Несколько слов можно сказать о 3G модемах. Если Интернет в вашем доме или квартире раздаётся через Wi-Fi с 3g или 4g модема, тогда проверьте настройки Wi-Fi точки доступа, проверьте баланс на сим-карте модема и качество приёма сети.

Надеюсь что помог хоть кому-то. Если есть вопросы, пишите в комментариях, постараюсь решить вашу проблему. Удачи! ????

900v4 netsh int сбросить reset.log

netsh int ipv6 reset reset.журнал

Напоминание: Нажмите E nter после ввода каждой строки.

3. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте подключение к Интернету, работает ли оно снова или нет.

Иногда после установки Windows совместимые драйверы не устанавливаются Windows из-за отсутствия поддержки для этого конкретного адаптера.Таким образом, загрузка и обновление драйверов адаптера вручную с веб-сайта производителя может решить проблему.

1. Загрузите последние версии драйверов с веб-сайта производителя.

2. После загрузки драйверов перейдите в Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры и щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы используете для подключения к Интернету. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера сверху.

3. В окне обновления щелкните Найдите на моем компьютере драйверы и найдите соответствующий драйвер, который вы загрузили с жесткого диска, и в конце нажмите кнопку Next .После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы.

Метод № 3: Удалить приложение

Возможно, приложение стороннего производителя мешает вам правильно подключиться. Поэтому рекомендуется удалить приложение Intel PROSet / wireless Software, если оно было установлено на вашем компьютере.

Устранить проблему периодического отключения Wi-Fi в Windows 10 »WebNots

Недавно мы воспользовались предложением о бесплатном обновлении от Microsoft для обновления Windows 8 до последней версии Windows 10.Что ж, установка была довольно гладкой с несколькими перезагрузками, пока мы не столкнулись с первой проблемой. Ноутбук не смог подключиться к беспроводной сети (WiFi). После борьбы трудно установить последние файлы драйвера для сетевого адаптера, наконец, мы могли бы иметь возможность подключиться к интернету через Wi-Fi. Это длилось недолго, пока мы столкнулись со второй проблемой. Wi-Fi часто отключается, и не было подходящих решений для решения проблемы.

В этой статье мы хотели бы рассказать обо всем, что мы пытались решить для решения проблемы с подключением к Wi-Fi.

Интернет не подключен

Если у вас возникли проблемы с беспроводным подключением, сначала проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету, открыв веб-сайт в Edge или другом используемом вами браузере. Если вы заметили, что значок Wi-Fi на панели задач показывает предупреждение об ограничении или отсутствии подключения к Интернету, ознакомьтесь с этой статьей о том, как решить эту проблему. Попробуйте следующие решения, чтобы убедиться, что у вас работает подключение к Интернету.

1. Запустите диагностику сети Windows

Windows 10 предлагает удобный вариант для устранения проблем, связанных с сетью.Просто щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач и выберите параметр «Устранение неполадок».

Это откроет Windows Network Diagnostics, и система автоматически начнет обнаруживать сетевые проблемы на вашем ПК. В большинстве случаев это поможет решить проблемы, связанные с беспроводной связью. Вы также можете просмотреть подробную информацию, чтобы получить отчет об устранении неполадок, как показано ниже.

2. Проблема с сетевым адаптером

Когда вы заметили, что ваш компьютер не может подключиться к беспроводной сети после обновления Windows 10, наиболее вероятной причиной является сетевой адаптер.Выполните следующие шаги, чтобы исправить эту проблему:

• Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» или воспользуйтесь полем поиска «Кортана» рядом с меню «Пуск» и откройте «Диспетчер устройств».
• Найдите адаптер, используемый на вашем ПК, в разделе «Сетевые адаптеры».

• В нашем случае это «Intel (R) PRO / Wireless 3945ABG». Зайдите на сайт провайдера и скачайте последний файл драйвера для Windows 10.
• Удалите старый драйвер и установите новый.
• Щелкните «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы повторно включить адаптер с новым установленным драйвером.

Это должно решить проблему подключения к беспроводной сети.

3. Отключить режим полета

Windows 10 имеет возможность отключать беспроводное соединение с помощью быстрого «Авиарежима». Щелкните значок Wi-Fi на панели задач и убедитесь, что у вас отключен «Авиарежим».

Часто разрывается соединение Wi-Fi

Потребовалось несколько дней, чтобы понять, что соединение WiFi часто прерывается из-за проблем с ноутбуком.Поскольку мы используем VPN, это был первый подозреваемый, а маршрутизатор — второй. Поскольку тот же VPN и маршрутизатор отлично работали с iPhone, нам пришлось заглянуть в ноутбук с Windows в поисках подсказки. При просмотре «Просмотр событий» он подтвердил, что сеть часто отключалась с сообщением об ошибке «Службе автонастройки WLAN не удалось подключиться к беспроводной сети».

Вначале мы попробовали следующие шаги:

• Перезагрузите портативный компьютер, маршрутизатор и сбросьте настройки VPN
• Отключите и включите беспроводное соединение
• Устраните неполадки беспроводного соединения
• Отключите Защитник Windows
• Проверьте «Диспетчер задач», чтобы увидеть, какие программы вызывают проблему

Ни один из них устранена, и проблема периодически возвращается.Пришло время разобраться в проблеме глубже, и ниже приведен список вариантов, которые мы пытались исправить. Для нас, наконец, вариант 2 сработал, и мы смогли успешно подключиться к Wi-Fi, не отключаясь.

Вариант 1 — отключить обнаружение сети

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и щелкните беспроводное подключение к Интернету, которое вы используете.

Нажмите кнопку «Свойства беспроводной сети» в разделе «Общие», чтобы перейти к свойствам вашего беспроводного подключения.Отключите опцию «Искать другие беспроводные сети при подключении к этой сети» на вкладке «Подключение».

Примечание. SSID — это имя вашего беспроводного подключения, убедитесь, что у вашего маршрутизатора есть уникальное имя беспроводного подключения, чтобы избежать путаницы.

Вариант 2 — Настройки управления питанием адаптера

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом» и щелкните имя вашего беспроводного подключения. На этот раз нажмите кнопку «Свойства» в разделе «Действия».

Вы попадете во всплывающее окно «Свойства Wi-Fi» и нажмите кнопку «Настроить» для подключения к беспроводному маршрутизатору. Следующее всплывающее окно покажет свойства сетевого подключения вашего беспроводного маршрутизатора и отключит параметр «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» на вкладке «Управление питанием».

Вариант 3 — отключить IPv6

адресов IPv6 вводятся с истощением адресов IPv4, и в настоящее время большинством служб используются как IPv4, так и IPv6.Вы можете попробовать, отключив соединение IPv6 в разделе «Свойства WiFi».

Предупреждение: Отключение IPv6 повлияет на доступ к определенным веб-сайтам, доступным только через IPv6, а также вы не сможете создать рабочую группу.

Вариант 4 — перезапустить службу обозревателя компьютера

Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач Windows и выберите «Диспетчер задач». По умолчанию службы «Браузер» будут находиться в состоянии «Работает», что можно увидеть на вкладке «Службы».Щелкните правой кнопкой мыши службу «Браузер» и «Перезапустите».

Вариант 5 — Отключение режима обнаружения Bluetooth

Если вы включили Bluetooth на своем ноутбуке, перейдите в настройки Bluetooth и нажмите «Дополнительные параметры Bluetooth». Затем отключите параметр «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» в разделе «Обнаружение».

Заключение

Мы изучили все эти Microsoft и другие популярные форумы, и стало ясно, что проблема с беспроводным подключением связана с Windows, а не с маршрутизатором.К сожалению, проблема не решена каким-либо подходящим решением. Хотя вариант 2 сработал для нас, вам может потребоваться опробовать различные варианты, чтобы сделать соединение Wi-Fi стабильным.

12 советов по устранению неполадок подключения к Интернету

«Мой Интернет такой медленный». «Я не могу передавать видео с телефона на телевизор высокой четкости». «Мой планшет не подключается к моему роутеру». Это лишь некоторые из многих распространенных проблем, с которыми пользователи сталкиваются в домашних сетях и беспроводных соединениях.Почему? Потому что, даже если ваш маршрутизатор является одним из самых полезных технических устройств, которыми вы владеете, он также может быть одним из самых проблемных. Настройка домашнего маршрутизатора — и поддержание его работы — все еще более сложна и требует больше технических знаний, чем мог бы пожелать средний пользователь. К счастью, мы можем помочь.

Первый шаг — понять, что такое ваш роутер и как он работает. Маршрутизатор выполняет две основные функции. Во-первых, он маршрутизирует пакеты данных между сетями. Во-вторых, он служит точкой беспроводного доступа, разделяя входящее Интернет-соединение со всеми устройствами в домашней сети.Маршрутизатор — это центральная фигура в домашней сети, соединяющая обширный Интернет с нашими сравнительно крошечными (но все более сложными) частными сетями. Это сложный набор обязанностей для небольшого недорогого устройства. Большинству маршрутизаторов удается достаточно хорошо выполнять все эти задачи в подавляющем большинстве случаев. Но поскольку все эти функции критически важны для сети маршрутизатора, когда ваш маршрутизатор начинает работать неправильно, вы, вероятно, забудете тот факт, что он безупречно функционировал в течение недель или даже месяцев.

И ваш роутер будет время от времени сбоить. К сожалению, мосты между Интернетом и локальной сетью домашнего пользователя, или LAN, являются идеальной питательной средой для множества проблем. Отсутствие возможности просматривать Интернет, прерывистые обрывы соединений и мертвые зоны в зоне покрытия беспроводной сети — это лишь небольшая часть бесконечного перечня вызывающих мигрень странностей Wi-Fi, которые возникают, когда маршрутизаторы не справляются со своими задачами.

У вас есть возможность решить многие из этих проблем, даже если вы съеживаетесь при мысли об устранении неполадок в беспроводной сети.Я рассмотрел множество конкретных проблем, связанных с беспроводной сетью: как усилить беспроводной сигнал, как изгнать злоумышленников в беспроводной сети и даже как устранить проблемы с подключением iPad к Wi-Fi. Однако некоторые проблемы, которые возникают, являются общими для всех беспроводных маршрутизаторов, и мы в PCMag хотим, чтобы вы могли их решить. Вот двенадцать наиболее распространенных вопросов о беспроводной сети, которые я получаю от читателей, с соответствующими приемами устранения неполадок, которые вы можете попробовать, прежде чем обращаться в службу технической поддержки.

Как исправить проблему с пропаданием курсора в Windows 10?

Вопрос

Проблема: как исправить проблему с исчезновением курсора в Windows 10?

Здравствуйте, сегодня я вошел в свой компьютер под управлением Windows 10, и, к сожалению, курсор не появился на экране. Как мне теперь перемещаться и управлять компьютером? Я даже не могу решить проблему. Можете ли вы решить проблему с исчезающей мышью?

Решенный ответ

Проблемы с исчезновением курсора в Windows 10 могут быть вызваны проблемами, связанными с оборудованием, совместимостью программного обеспечения или повреждением файлов.Не отвечающий курсор может быть особенно неприятным, когда компьютер нужен для выполнения важной работы или учебы. ^[1]

Компьютерный ввод осуществляется либо с помощью мыши, либо с клавиатуры — хотя это было не всегда. Между тем, пользователи настолько привыкли к этому указывающему устройству, что использование компьютера без него кажется кошмаром — это происходит, когда курсор мыши начинает исчезать, казалось бы, из ниоткуда.

Конечно, у владельцев портативных компьютеров есть тачпад ^[2] , на который можно положиться — они могут использовать это устройство для устранения проблем, вызывающих уныние или отсутствие у курсора мыши.Однако пользователям ПК будет намного труднее, если у них нет сенсорной панели, на которую можно положиться. В то же время исчезающий курсор мешает пользователям нормально управлять своими компьютерами.

В большинстве случаев пользователи считают, что исчезающий курсор мыши появляется внезапно и проблема ни с чем не связана. Однако в большинстве случаев проблема появляется после обновлений Windows, ^[3] или после обновления операционной системы до более новой версии (например, с Windows 8 до Windows 10).Кроме того, это также может произойти после выхода компьютера из спящего режима.

Исправить проблему исчезновения курсора

Однако, как и при каждой другой ошибке и проблеме Windows, есть несколько других причин, по которым курсор мыши исчезает. Проблема может заключаться в самом аппаратном обеспечении ^[4] — так же, как и в других устройствах, мышь может сломаться или некоторые из ее компонентов могут выйти из строя.

Таким образом, прежде чем приступить к устранению следующих неполадок, связанных с исчезновением курсора мыши, необходимо выполнить следующие задачи:

• Отключите и снова подключите мышь.Иногда мышь может давать сбои (как и любое другое устройство), и «перезагрузка» ее путем подключения к USB-разъему и обратно может решить проблему.
• Попробуйте другую мышь. Если у вас есть еще одно указывающее устройство, которое вы можете использовать, попробуйте подключить его, так как ваше текущее может просто сломаться.

Если эти два метода не помогли решить проблему с исчезновением курсора, выполните следующие действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вам придется использовать клавиатуру. Вы также можете проверить систему на наличие повреждений или проблем с файлами с помощью стиральной машины ReimageMac X9 и автоматически исправить ошибки.

Кроме того, вам следует проверить следующие статьи, чтобы найти более релевантный ответ для вашего конкретного случая, когда речь идет о проблемах с мышью:

1. Устраните проблему исчезновения курсора на ноутбуке с Windows 10, включив функцию

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

Многие пользователи, сообщавшие о проблеме с исчезновением курсора, использовали ноутбуки различных производителей, включая Dell, Acer, HP, Asus и другие. На ноутбуках отключение курсора мыши иногда возможно, и не всегда это делается специально. Поэтому попробуйте включить мышь с помощью клавиатуры — просто нажмите следующие комбинации (все зависит от марки вашего ноутбука):

Fn + F3 / Fn + F5 / Fn + F9 / Fn + F11

Используйте комбинации клавиш на портативном компьютере, чтобы включить указатель мыши

2.Перезагрузите компьютер

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

Иногда для решения определенной проблемы Windows достаточно просто перезапустить операционную систему. Однако, поскольку вы не можете использовать мышь, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Одновременно нажмите клавиши Windows + X .
2. Используйте стрелку вверх, чтобы выбрать Завершение работы или выход .
3. Используйте стрелку вправо, чтобы перейти к опции Restart , а затем нажмите Enter . Перезагрузите Windows
4. Подождите, пока компьютер перезагрузится, и попробуйте переместить мышь, чтобы увидеть, появляется ли курсор на экране.

3. Включите мышь

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Нажмите клавишу Windows + R . В окне Run введите main.cpl и нажмите Введите .
2. Это должно открыть Свойства мыши . Используя клавиши со стрелками и клавишу TAB, перейдите на вкладку Device Settings .
3. Повторно нажимайте TAB, пока на кнопке Enable не появится пунктирный квадрат. Нажмите Введите .

4. Настройте размер указателя

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Нажмите кнопку Windows и введите в поиске Cursor and Pointer .
2. Выберите первый вариант и откройте экран конфигурации указателя .
3. Переместите Изменить размер указателя вверх или вниз с помощью клавиш со стрелками, чтобы изменить размер.
4. Проверьте, сохраняется ли проблема с исчезновением указателя.

5. Измените параметры указателя, чтобы устранить проблему с исчезновением курсора.

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Запустите приглашение «Выполнить», одновременно удерживая клавиши Windows + R .
2. Введите main.cpl , нажмите Enter.
3. Используя клавиши со стрелками и клавишу Tab, перейдите на вкладку Параметры указателя и нажмите Введите , чтобы открыть ее.
4. Нажмите клавишу TAB столько раз, сколько потребуется, чтобы перейти к опции Повышение точности указателя . Отмените выбор этой опции с помощью Введите ключ .
5. Перейдите к . Указатель дисплея следует за , используя ту же клавишу Tab. Используйте клавишу Enter , чтобы активировал эту опцию .
6. Теперь используйте ту же технику, чтобы снять отметку Скрыть указатель при вводе опции .
7. Наконец, отметьте Показывать местоположение указателя, когда Я нажимаю клавишу CTRL . Настроить параметры указателя мыши
8. Перейдите к Применить, и нажмите Enter.
9. Перезапустите систему, используя технику, описанную в способе 1.

6. Обновите драйверы

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Нажмите клавишу Windows + R .
2. В командной строке Run введите devmgmt.msc и нажмите Введите .
3. Перемещайтесь по списку с помощью стрелок вверх и вниз. Вам также может потребоваться использовать клавишу Tab для навигации. Перейдите к Мыши и другие указывающие устройства и нажмите клавишу со стрелкой вправо.
4. Затем нажмите кнопку со стрелкой вниз для доступа к подменю. Выберите устройство мыши.
5. Нажмите одновременно клавиши Shift и F10 .
6. Используйте клавиши со стрелками для перехода в меню Properties . Нажмите Введите .Откройте диспетчер устройств
7. Теперь используйте клавишу Tab и нажимайте ее столько раз, сколько нужно, чтобы перейти на вкладку Общие .
8. Используйте клавишу со стрелкой вправо, чтобы перейти на вкладку Driver . Нажмите Введите или Вкладка , чтобы открыть его.
9. Нажмите клавишу Tab еще раз столько раз, сколько нужно, чтобы выбрать Обновить драйвер… кнопку . Нажмите Введите .
10. С помощью клавиш со стрелками выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и нажмите Enter.Обновите драйвер мыши
11. Убедитесь, что курсор все еще отсутствует. Если новых обновлений нет или они не работают, нажмите кнопку Отмена и нажмите Введите .
12. В окне Свойства проверьте, доступен ли драйвер отката … . Если это так, перейдите к нему с помощью клавиш клавиатуры и нажмите Введите .
13. Для выбора причины следует использовать клавиши «Вверх» и «Вниз». Щелкните Введите для подтверждения.Нажмите кнопку Yes для сохранения.

Примечание. Обновление драйверов можно выполнить автоматически с помощью надежного средства обновления драйверов. Мы рекомендуем использовать DriverFix

7. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

Вредоносное ПО ^[5] может вызывать различные проблемы в Windows 10, включая исчезновение курсора мыши. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сканировать свое устройство с помощью Microsoft Defender или другой программы защиты от вредоносных программ:

1. Нажмите клавишу Windows + T один раз, а затем нажмите Tab .
2. Нажмите Enter, чтобы отобразить скрытые значки.
3. Используйте клавишу со стрелкой Вверх , чтобы перейти к значку Microsoft Defender — нажмите Введите .
4. Нажмите кнопку со стрелкой Вниз , чтобы выбрать Защита от вирусов и угроз , и нажмите Введите .
5. Нажмите Tab, чтобы перейти к Опции сканирования . Проверить компьютер на наличие вредоносных программ
6. Используйте вкладку, пока не дойдете до Полное сканирование , затем нажмите Пробел .
7. Нажмите Tab, чтобы достичь . Просканируйте сейчас и нажмите . Введите .
8. Теперь дождитесь завершения сканирования.

8. Отредактируйте записи реестра, чтобы решить проблему исчезновения курсора

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Нажмите клавиши Windows и R на клавиатуре.
2. Введите regedit в открывшемся окне запуска и нажмите Enter.
3. Используйте стрелки и перейдите в папку HKEY_LOCAL_MACHINE , которую необходимо развернуть.
4. Перейдите в \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System.
5. Выберите System и нажмите TAB , чтобы перейти вправо.
6. Выделите EnableCursorSuppression и нажмите Enter.
7. Когда он откроется, введите 0 в поле Value и нажмите TAB , чтобы выделить OK .
8. Перезапустите устройство.

9. Запустите сканирование SFC

Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.

1. Нажмите клавишу Windows и введите cmd.
2. Используйте Стрелка вверх , чтобы перейти к результату командной строки , затем нажмите стрелку вправо и выберите Запуск от имени администратора .
3. Если отображается Контроль учетных записей пользователей , выберите Да.
4. В новом окне введите sfc / scannow и нажмите Enter.
5. Подождите, пока Windows завершит процесс и перезагрузит ваш компьютер.

10. Используйте очистку диска