Плей маркет вылетает при запуске: Google Play Маркет постоянно вылетает и не отвечает. Это проблема с новым обновлением?

Содержание

Play market запускается и сразу закрывается. Почему не работает плей маркет? Ошибки play маркета

Если у вас есть телефон Android и вы загружаете приложения очень часто, я могу понять, почему вы здесь! Да, вы здесь, потому что у вас возникли проблемы с вашим магазином воспроизведения Google и получением ошибки, например, «Не работает Google Play Store».

Ну, это самая распространенная проблема, с которой сталкивается каждый пользователь Android. Вы, вероятно, довольно отчаянно нуждаетесь в загрузке своего нового приложения или игры, но ваша игра в Google имеет проблемы, такие как google play не работает и т. д. Сегодня мы постараемся ответить на вопрос — Почему не работает Плей Маркет на Андроиде?

Несмотря на то, что Google Official не имеет надлежащих рекомендаций, чтобы решить проблему с ошибкой в ​​Google Play Store. Но я собрал все важные советы и трюки, чтобы восстановить ваш игровой магазин google и снова начать работу. Да, после прохождения этих способов решения проблемы, вы определенно будете удивлены. Поэтому, прежде чем идти гораздо глубже, давайте перейдем ко всем советам, которые я подготовил для решения вашей проблемы.

Решение 1. Проверьте настройки даты и времени

Google периодически проверяет дату и время вашего устройства Android для правильной работы в Google Play Store. Если у вас есть проблемы с датой, например, она еще не установлена, вы можете проверить ее и исправить для бесперебойной работы магазина приложений Google. Итак, давайте взглянем на простое руководство по обновлению настроек даты и времени.

Перейдите в « Настройки »> «Дата и время », если «Сетевое врем я» еще не активировано, а затем переключите кнопку, если она уже использует « Время, предоставленное сетью » , тогда вы должны установить дату и время вручную и посмотреть, работает ли это.


automatic date and time setting for android

Если это решение не работает для вас и ваше приложение Google Play Play не работает, не беспокойтесь и переходите к следующему решению, и это, скорее всего, решит вашу проблему.

Решение 2. Проверьте подключение к Интернету

Когда-то магазин google play не работает из-за недоступности интернет-соединения, что может показаться очень простым, но возникает эта проблема часто. Так просто переключайтесь между WiFi и Data Mode (режим данных) и смотрите, исправляет ли он вашу проблему.

Решение 3: Закройте приложение Google Play Store

Просто перейдите в « Настройки »> «Приложения »> «Магазин Google Play » и нажмите « FORCE STOP (вынужденная остановка)», и когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите « ОК», чтобы остановить приложение.

Решение 4. Переключить режим полета

Я слышал от многих людей, которые решили эту проблему, просто переключив режим самолета на свое устройство. Так почему бы не попробовать этот простой шаг, верно?

Решение 5. Перезагрузите Android-устройство

Да, он работает во многих случаях для сегодняшней электроники. Вам просто нужно перезагрузить устройство и BOOM! все на месте. Так что продолжайте и перезагрузите свое устройство прямо сейчас!

Решение 6: Сброс настроек приложения для решения проблемы с Google Play Store

Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало для вас, попробуйте это:

Откройте « Настройки »> «Приложения », нажмите на 3 точки в правом верхнем углу экрана и нажмите « Сбросить настройки приложения », и это, скорее всего, решит вашу проблему. Если у вас все еще есть странный вопрос, почему мое приложение для Google Play Play не работает, вы можете перейти к следующему решению, которое поможет вам решить эту проблему.

Решение 7: Очистить данные кэша хранилища Google Play

Обычно Google хранит некоторые важные данные в своей кэш-памяти для быстрой загрузки, даже если ваше интернет-соединение не настолько надежное. Но иногда это может вызвать некоторые проблемы в виде ошибок, таких как «Play Store, не работающий на android», поэтому давайте очистим кеш и посмотрим, исправляет ли он нашу проблему.

Перейдите в « Настройки »> «Приложения »> «Магазин Google Play » и немного прокрутите вниз, и вы увидите кнопку с надписью CLEAR CACHE , нажмите на нее и очистите ее кеш, если это решение не сработает для вас, а затем перейдите к следующему.

Решение 8. Очистка данных магазина Google Play

Если решение для очистки кеша google не работает для вас, вы должны попробовать это решение, которое решит проблему, очистив данные Google Play Store.

Итак, выполните следующие шаги:

Перейдите в « Настройки » > « Приложения » > «Магазин Google Play » , нажмите кнопку « Очистить данные ».

Решение 9: обновите приложение Google Play Store до последней версии.

Когда разработчики делают обновление в Google Play Store, и ваше устройство не получает его из-за задержки обновления для некоторых стран. Поэтому вы должны вручную обновить магазин google до последней версии, загрузив Play Store из APKMirror и установив его.

Решение 10: Удаление предыдущих обновлений для магазина Google Play

Обычно, когда какое-либо приложение не отвечает или имеет какую-то другую проблему, мы просто удаляем его и переустанавливаем, что в большинстве случаев работает для нас. Но в случае системных приложений на вашем устройстве Android вам необходимо удалить свои обновления для этой цели.

Итак, давайте сделаем это следующим простым руководством:

Настройки > Приложени я> Магазин Google Play , нажмите в Google Play Store и нажмите « Удалить обновления », будет выдано подтверждающее сообщение и подтвердим действие.

Проблема неработоспособности Плей Маркета (в сегодняшнее время это Гугл Плей) довольно неприятная и ежедневно с ней сталкиваются тысячи владельцев Андроид устройств. Если эта неполадка и вас не обошла стороной, то в этом материале можете почерпнуть немного знаний и быстро привести свой смартфон или планшет в порядок.

Разные ошибки и сбои, из-за которых может не работать магазин Google Play, вызваны несколькими причинами, внимательно изучив которые можно быстро решить свою проблему и сделать все для того, чтобы снова не столкнуться с ней в будущем.

Почему у вас не работает Плей Маркет? Основные причины

Разберем причины поподробнее:

  1. Сервис действительно не работает. Этот случай – очень редкое явление. Но если все же случится, нужно только подождать пока его работа будет возобновлена.
  2. На устройстве сбилась дата и время. Как правило, эта причина в большинстве случаев вызывает ошибку с уведомлением «подключение отсутствует».
  3. Возникли проблемы с сетью. Убедитесь, что интернет работает и соединение установлено правильно. Если используете мобильный интернет, советуем посмотреть у нас .
  4. Программа Freedom. Она всегда блокирует доступ к Google сервисам.
  5. Изменился файл hosts. В результате установки и использования определенных приложений, как вот выше упомянутого Freedom, в системном разделе Андроид происходят некоторые изменения, в частности в файле hosts. В таком случае, пользователю необходимо сделать небольшое редактирование файла, вернув его в первоначальное состояние. Как это сделать, ищите ниже в данной статье, где рассмотрены способы устранения этой проблемы.

Способы, как возобновить функционирование Плей Маркета

Рассмотрим способы решения проблемы в зависимости от причин. Если вы знаете причину неполадки, то можете сразу выбрать способ решения из списка ниже. Если нет, то придется пробовать все способы.

  1. Перезагрузите устройство. Такое простое действие помогает приблизительно в 50% случаев. Кстати, рекомендуем делать перезагрузку системы, если возникают ошибки при работе и любых других программ.
  2. Убедитесь, что программный продукт «аккаунты Google» включен. Это можно сделать, перейдя в меню «Настройки», далее в раздел «Приложения», а затем выбрать вкладку «Все». Опуститесь в самый низ, где находятся отключенные программы. Если здесь вы обнаружите «Аккаунты Гугл», то просто выберите и включите и все должно заработать. В ином случае читайте далее другие способы.
  3. Сбросьте настройки Google Play Market и Сервисы Google Play. Чтобы сделать эту несложную операцию, нужно перейти в меню настроек и выбрать раздел, отвечающий за управление приложениями. Далее найти в списке эти приложения и к каждому из них применить «Стереть данные» и «Очистить кэш». Также отдельно к Гугл Плей Маркет необходимо применить «Удалить обновления».
  4. Переустановите Google Play. Сначала удалите установленную версию Гугл Плей (в старых версиях Андроид это Плей Маркет), а далее скачайте последнюю актуальную на данный момент версию. Установите программу и сделайте перезагрузку устройства.
  5. Убедитесь, что в системе установлено правильное время. Бывают такие случаи, при которых дата и время сбиваются. В результате после попытки открыть магазин пользователи часто видят ошибку «подключение отсутствует». Чтобы решить проблему нужно зайти в меню «Настройки», далее – «Дата и время», и выставить реальное время, дату и свой часовой пояс.
  6. Проверьте доступность Интернет-соединения. Убедитесь, что Интернет включен и работает на вашем устройстве. Откройте браузер и попробуйте перейти на любой сайт.
  7. Правильно настройте hosts. Многие из нас используют программы, которые незаметно вносят некоторые изменения в системный файл hosts. Одна из самых распространенных таких программ — Freedom, с помощью которой можно совершать бесплатные внутриигровые покупки по так называемым «липовым данным». Если вы использует эту утилиту или ей подобную, то нужно сначала остановить её работу, перейдя в «Настройки» -> «Приложения», далее найти нужную программу и нажать на неё. Теперь выбрать «Остановить». Затем полностью удалить.

    Чтобы редактировать файл hosts, обязательно нужно иметь рут-права. Для поиска и редактирования рекомендуем использовать файловый менеджер Root Explorer или ES Проводник .

    Имеет содержание приблизительно такого вида:

    А должен быть вот таким:

    Весь мусор, автоматически созданный в этом файле, необходимо удалить. Для этого следуйте инструкции (на примере приложения ES Проводник):

    — Запустите файловый менеджер и перейдите в корень системы (верхний уровень), нажав в самом верху окна приложения кнопку «/».

    — Найдите и откройте папку под названием «etc».

    — В этой папке находится нужный нам файл hosts. Откройте его как текст и удалите в нем все ненужное. Затем сохраните и убедитесь, что теперь в нем осталась только одна строка с текстом 127.0.0.1 localhost.

    После этой процедуры попробуйте, не работает ли Плей Маркет.

  8. Сбросьте настройки к заводским. Этот способ рекомендуем применять только в крайнем случае, когда никакие другие действия не привели к желаемому результату. Дело в том, что в результате такой процедуры с внутренней памяти устройства удаляется вся информация и хорошо бы иметь резервную копию, чтобы потом возобновить свои данные.

    Для осуществления сброса перейдите в «Настройки» и выберите пункт «Восстановление и сброс», а в нем пункт «Сброс данных» (в ранних версиях Андроид: «Конфиденциальность» -> «Сброс данных»).

Магазин Плей Маркет представляет собой очень мощный сервис приложений и прочего контента для мобильной платформы Андроид, которая обслуживается компанией Гугл. Если он не работает на вашем смартфоне или планшете, то, скорее всего, у вас случилась какая-то из вышеописанных проблем, поскольку за техническое состояние этого сервиса отвечают и постоянно следят сотни специалистов.

Если ничего не получается или может быть знаете другие способы решения этой проблемы, просим общаться ниже в комментариях, помогая другим пользователям.

Плей маркет является источником новых приложений и игр для пользователей устройств андроид.

Тем не менее, эта база иногда может не работать — привести к сбою на нашем устройстве. Как с этим бороться?

Плей маркет может не работать по разным причинам, к счастью их почти всегда довольно просто исправить.

Есть много способов, которые помогают восстановить нормальную работу. Ниже найдете основные проверенные причины почему плей маркет не запускается и способы исправления.

Причина первая почему не работает на android Play Market – проблема с кэш

В большинстве случаев, проблему решает очистка кэш. Это место, в котором хранятся временные данные, чтобы ускорить открытие гугл плей маркет.

Они могут там наделать ошибки, в результате которых приложение не работает должным образом.

Чтобы удалить кэш, идете к настройкам андроид, а затем перейдите к разделу «Приложения».

Там увидите диспетчере приложений. После нажатия на него откроется вкладка со всеми программами – ищите «Play Market» и нажмите на него.

ПРИМЕЧАНИЕ: я описываю и вставляю картинки от андроид 6, точнее андроид 6.0 на смартфоне самсунг галакси. У вас может быть другая версия и смартфон или планшет, поэтому не исключены некоторые неточности.

Теперь выберите «Память» и в самом низу нажмите «очистить кеш».

Затем вернитесь назад нажмите «Очистить данные», после чего кликните «удалить».

Теперь проверьте работает ли плей маркет, если нет, тогда в том же диспетчере устройств нажмите на него. Увидите «выключить» и «остановить», а в самом верху справа: «опции». Нажимаем на эти опции и кликаем на всплывшую строку «Удалить обновления».

Проверяем работоспособность. Если не работает, точно такие операции проводим с приложением «Сервисы Google Play». Для этого после открытия нажмите на опцию «Память» и кликните на строку: «очистить кеш»

Если теперь работает – отлично, если не работает идем дальше. В окне где вы переходили в память нажмите другую опцию: «Управление данными», после чего кликните «Удалить все данные».

ПРИМЕЧАНИЕ: Если самостоятельно не сможете найти требуемые опции, тогда чтобы очистите полностью весь кэш вашего телефона.

Причина вторая почему не работает на андроид плей маркет – отключен сбой учетной записи гугл

Если выше описанное не помогло попробуйте удалить учетную запись google вашего андроида – это может помочь решить проблемы с магазином плей маркет.


Для этого идем к настройкам андроид и переходим к «Учетные записи». Выберите учетную запись Google, а затем удалите ее с телефона.

Затем возвращаемся в настройки аккаунта и выбираем «Добавить новую учетную запись» – ведите данные и добавьте.

Иногда для устранения проблемы, может потребоваться использовать другую учетную запись. Тогда перейдите к форме регистрации нового аккаунта Google и сделайте новую регистрацию.

Только перед тем, как ее сделать, очистите кэш приложений и данные магазина плей маркет и лишь после очистки, перейдите в раздел «Настройки> Учетные записи» андроида и добавьте новую учетную запись Google.

После входа в систему, попробуйте использовать плей маркет. Если магазин разблокирован (работает), можете оставаться в новой учетной записи или попытаться вернуться к старому аккаунту.

Причина третья почему не работает на андроид плей маркет – неправильная дата и время

Это может показаться незначительным, но правильно установленная дата и время может потребоваться, чтобы войти в систему на серверах Google.

Если у вас установлена неправильная дата или время, то серверы Google, будут иметь проблемы с синхронизацией настроек. В результате, вы не сможете войти в магазин Play Google.

Для установки правильной даты и времени, войдите в «Настройки => Дата и время» и лучше всего выбрать автоматическую настройку.

Если же, до сих пор все было настроено для автоматической настройки, попытайтесь переключить на ручную и введите точное время и дату.

Причина четвертая почему не работает на андроид плей маркет – использование vpn или прокси сервера

Если вы используете VPN или прокси-серверы, это может быть причиной возникших проблем с подключением к плей маркет.

Параметры прокси-сервера можно легко проверить. При подключении через Wi-Fi, перейдите в раздел «Настройки => Wi-Fi», а затем кликните по сети, к которой подключены. Из контекстного меню выберите пункт «Изменить сеть».

Там будут варианты для сетей Wi-Fi. Установите флажок «Показать дополнительные параметры» и убедитесь, что в разделе «Настройки прокси-сервера» положение установлено на «None».

Второй вариант VPN — здесь может быть по-разному. Первый вариант заключается в использовании приложение для подключения к сети VPN.

Если оно у вас есть, попробуйте отключить или полностью удалить. Второй способ подключения к сети VPN является добавлением параметров сети VPN.

Перейдите в раздел «Настройки», затем выберите «Подробнее …» в «сетях Wireless &».

Откройте «VPN» и убедитесь, что список не имеет настроенного VPN соединение. Если у вас есть, удалите его.

Причина пятая почему не работает на андроид плей маркет – заблокирован интернет

В андроид может быть множество приложений, которые используются для управления подключением к интернету.

Они позволяют, например, блокирование доступа к отдельным приложениям. Некоторые устройства (например, Huawei) имеют встроенную функцию, которая позволяет управлять приложениями для подключения к сети («Настройки => Управление передачей данных => сетевое приложение» — убедитесь, что плей маркет имеет доступ к сети интернет с помощью сотовой связи).

Если у вас есть приложение (например, No Root Firewall) убедитесь, что оно не настроено таким образом, что блокирует доступ к интернету в магазине гугл плей маркет. Также можете попробовать полностью удалить его, для тестирования.

Если пытаетесь подключиться к плей маркет, с помощью Wi-Fi, выключите полностью беспроводные сети и активируйте сотовые данные.

Проверьте, соединения с магазином на мобильном интернете. Если же вы в начале пытались подключиться к магазину через мобильный интернет, попробуйте сделать это с точностью до наоборот — отключить сотовую связь и подключитесь только через Wi-Fi.

Посмотрите может вы совершенно случайно отключили приложения или системные службы, без которых плей маркет не может работать (например, менеджер загрузок).


Перейдите в раздел «Настройки> Приложения» или «Настройки> Управление приложениями», а затем перейдите на вкладку приложения с ограниченными физическими возможностями (или прокрутите содержимое в нижнюю часть списка).

Там будет все от телефонных приложениях. Проверьте, есть ли среди них связанные с системными службами. Если что-то отключено — включите его.

Вот и все, правда в случае, когда ничего не помогает есть еще один «экстремальный» вариант — сбросить настройки телефона и восстановить по умолчанию. Обратите внимание, что тогда потеряете все данные, текстовые сообщения или фотографии, хранящиеся во внутренней памяти телефона.

Чтобы восстановить настройки по умолчанию, перейдите в меню «Настройки», а затем выберите «Архивация и сброс». Выберите «Заводские настройки» и подождите, пока телефон сбросится к настройкам по умолчанию.

Если ничего из выше описанного не помогло обратитесь к своему лучшему другу с описанием неполадок – это форма ниже комментарии. Успехов.

Многие пользователи Android-устройств сталкиваются с проблемой, когда на андроиде не работает PlayMarket (Плей маркет), как через мобильный интернет, так и через вай-фай. Из-за этого они не могут загрузить ни одно нормальное приложение, а установка программ из сторонних источников, как известно, грозит безопасности смартфона. Обычно когда не работает Плей маркет на андроиде пишет «подключение отсутствует», «ошибка сервера», «произошла ошибка» или «проверьте подключение». Сразу стоит отметить, что Play Market может не работать по многим причинам. В этой статье мы рассмотрим все эти причины и методы их устранения.

Не открывается Google Play Market (Плей маркет) — Если вы заметили, что на вашем смартфоне перестал функционировать Google Play, сначала попробуйте перезагрузить устройство. Вполне вероятно, что ваша система просто зависла. Такое случается достаточно часто со всеми устройствами, работающими на Android. Стоит сказать, что перезагрузка устройства может исправить баги не только в Play Market, но и в других приложениях, за которыми вы замечали некорректную работу. Однако может быть и такое, что после рестарта проблема не решится. В этом случае попробуйте применить другой способ решения данной проблемы.

  • Несовместимые приложения . Во многих случаях Play Market отказывается запускаться из-за приложений, которые блокируют работу маркета, в результате на андроиде не работает плей маркет и пишет произошла ошибка или проверьте подключение. Список таких программ является достаточно широким, однако к нему принято относить различные приложения для взлома игр — например, известный Freedom (фридом) . При скачивании с сайтов о приложения фридом, в инструкции указывается, что с данным включенным приложением Плей маркет может не работать . Решается путём отключения в «Настройках» — «Приложения» (если всё равно в Плей Маркет не заходит — выполнить перезагрузку телефона или планшета). Если Вам нужно быстро установить игровое приложение и нет много времени, для решения проблем с плей маркетом, то можете скачать игры на андроид на других сайтах.
  • Сбросьте настройки Google Play Market. Во многих случаях найти решение проблемы с Плей Маркетом помогает сброс настроек этого приложения. Для этого следуйте рекомендациям, которые описаны в инструкции:- Откройте «Настройки » смартфона:
    — Зайдите в раздел “Приложения
    — В перечне установленных программ найдите Google Play Market
    — Затем нажмите на “очистить кэш” (если вы пользуетесь устаревшей версией смартфона, нужно нажать на “Стереть данные ”) После того как вы почистите кэш приложения, настоятельно рекомендуется сделать рестарт смартфона. Это действие позволит операционной систему гораздо быстрее обнаружить внесенные вами изменения. Если все пройдет успешно, то Play Market заработает и вы сможете загружать новые программы и игры. Если же он по прежнему отказывается работать, читайте дальше.
  • Удалите обновления Google Play Market. Иногда Play Market на телефоне или планшете не работает по той причине, что разработчики выпускают обновления, которые либо не доработаны до конца, либо не совместимы с вашим устройством. Попробуйте открыть меню настроек приложения Плей Маркет, как вы это делали в предыдущем пункте, и вместо очистки кэша нажмите на “Удалить обновления ”.Это вернет приложение в его изначальное состояние.
  • Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play». Часто проблемы, связанные с функционированием Google Play, решаются путем сброса настроек этого приложения. Чтобы сбросить все настройки программы, выполните такие действия:- В главном меню найдите «Настройки »
    — Перейдите «Приложения »
    — Найдите в списке «Сервисы Гугл Плей »
    — В настройках приложения нажмите “Очистить данные ” или “Очистить кэш ”Возникшие ошибки в настройках приложения, могут влиять на то, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует.
  • Активируйте «Диспетчер загрузки». Иногда Play Market не запускается тогда, когда пользователь отключает систему приложение под названием “Диспетчер загрузки ”. Для того чтобы включить его, зайдите в меню «Приложения», найдите в перечне эту программу (во вкладке «Все «) и нажмите на “Включить ” или если такой кнопки нет то просто перезагрузите смартфон и попробуйте воспользоваться Плей Маркетом.
  • Удалите Google-аккаунт. Перед тем как следовать рекомендациям данного пункта, рекомендуется перенести все важные данные, которые хранятся на смартфоне на какой-то другой носитель информации. Можно также осуществить синхронизацию данных через Google-аккаунт. Для этого через главное меню зайдите в настройки и найдите пункт под названием “Аккаунты ”. В открывшемся окне выберите свой «Google «- аккаунт. Теперь нажмите на пункт, в котором указан ваш электронный адрес.После этого вам будет предложено выбрать те виды личной информации, которые вы собираетесь синхронизировать. В обязательном порядке сделайте резервную копию личной информации и телефонных контактов, находящихся на смартфоне. Если же вы хотите синхронизировать все установленные приложения, то нажмите кнопку «вкл » (или “Опции”). Теперь вам нужно удалить свой аккаунт и перезапустить устройство.

    С вашего смартфона будут удалены все приложения и все баги, которые могли мешать нормальной работе вашего устройства. Попробуйте зайти в Play Market. Если он нормально работает, выполните синхронизацию и восстановите все свои данные.

  • Настройте файл «hosts ». Если вы активно пользуетесь такими приложениями, как Freedom, этот пункт будет для вас особо актуальным. Зайдите в меню настроек приложений. В открывшемся списке найдите Freedom и в его настройках нажмите на кнопку “Остановить”. После этого удалите приложение и перезагрузите смартфон. Теперь проверьте, начал ли работать гугл плей.
  • Сбросьте настройки Android. Если вы перепробовали все вышеописанные рекомендации и в вашем случае все они оказались бесполезными, придется переходить к более радикальным мерам. Под такими мерами подразумевается сброс всех настроек устройства. Стоит сказать, что данное действие является очень эффективным и в большинстве случаев позволяет устранить все баги на устройстве. Для сброса настроек, зайдите в меню «Настройки »
    телефона или планшета, найдите раздел “Восстановление и сброс ” или «Резервное копирование и сброс «. Затем нажмите на кнопку “Сброс настроек ”.Перед тем как выполнять вышеописанные действия, в обязательном порядке убедитесь, что вы выполнили синхронизацию всех своих данных, которые хранятся в памяти устройства. Беспокоиться об информации на флеш-карте не следует, так как сброс настроек Android не окажет на неё ни малейшего влияния. После выполнения сброса, перезапустите гаджет и посмотрите на результат.
  • Проверьте соединение с Интернетом. Иногда Play Market не открывается из-за так называемых внешних причин. Можно часами пытаться удалять аккаунты, осуществлять сбросы настроек и делать другие подобные действия, но все они не принесут пользы. Если так происходит и с вами, то скорее всего проблема заключается в более банальных вещах. Если вы перепробовали все вышеописанное, но вам это не помогло, проверьте интернет-соединение. Вероятно, ваш провайдер проводит профилактические работы или произошел тот или иной сбой в wi-fi роутере. Также помогает отключение вай-фай модема более чем на 3 мин., что приводит к очищению кэша (временной памяти) роутера и последующей новой настройки соединения с сервером. Это может быть также причиной того, что плей маркет на андроиде не работает и пишет подключение отсутствует (или нет подключения).
  • Аккаунт Google отключен. Плей Маркет не запускается по той причине, что вы случайно отключили свой гугл-аккаунт. Чтобы его включить, следует открыть настройки и зайти в раздел “Аккаунты”, в котором следует активировать свой аккаунт от Google. После этого рекомендуется перезагрузить устройство и проверить, заработал ли Play Market.
  • Проверьте дату и время. Если при попытке запустить Play Market вы видите уведомление о том, что программе не удается запуститься через проблемы с интернет-соединением, то причины проблемы могут крыться в настройках времени и даты устройства. Для устранения этой причины необходимо зайти в настройки устройства и выбирать раздел “Дата и время ”. После этого поставьте галочку возле пункта, в котором будет говориться об автоматической настройки времени через сеть. Из-за неправильной даты Плей маркет может не работать и пишет подключение отсутствует или произошла ошибка.
  • Данная проблема возникает довольно часто и если вас она обошла стороной, то вам очень сильно повезло. Я неоднократно сталкивался с различными ошибками и полностью неработающим Google Play Market на Android, поэтому делюсь личным опытом как можно вернуть в рабочее состояние самый популярный сервис от «Корпорации Добра».

    Итак, сбои в работе Google Play Маркета бывают разнообразные: технические проблемы на стороне сервиса, постоянные ошибки, вылеты приложения и полная неработоспособность. В этой инструкции я дам несколько полезных советов, как это все исправить.

    1. Перезагрузите Android

    Первым делом нужно перезагрузить ваше устройство. Обычно это решает большинство проблем с Google Play. Если не помогло, идем дальше.

    2. Сбросьте настройки Google Play Market

    Для этого:

    1. Зайдите в настройки.

    2. Откройте пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

    3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.

    4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Думаю, что это должно помочь еще большему количеству пользователей, но если нет, идем дальше.

    3. Удалите обновления Google Play Market

    Действуем аналогично, как и в пункте 2, но теперь вместо «Стереть данные» и «Очистить кэш» нажмите «Удалить обновления».

    Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.

    4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»

    Опять зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.

    5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»

    Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».

    6. Приложение «Аккаунты Google» отключено

    Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.

    7. Включите «Диспетчер загрузки»

    В разделе приложения свайпами влево перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».

    Если он уже активирован, а предыдущие советы не помогли и Google Play не работает, следуем дальше.

    8. Удалите Google-аккаунт и восстановите его

    Об этом подробно вы можете узнать в инструкции: . Там в пункте 6 выберите «Удалить аккаунт».

    9. Приложения, блокирующие работу Google Play Market

    Некоторые программы могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно может помешать нормальной работе магазину приложений Google.

    10. Настройте файл «hosts»

    Если у вас установлено приложение , то этот пункт именно для вас.

    Данный способ требует наличия рут прав. Вы их можете получить при помощи следующих инструкций:

    Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите.

    После этого установите приложение или . Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его при помоще редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нет, напишите ее):

    127.0.0.1 localhost

    Сохраните изменения. После этого перезагрузите Android гаджет.

    11. Сбросьте настройки (Hard Reset) Android

    Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми. Полная инструкция у нас на сайте: (перейдите по ссылке, вам нужен второй способ из статьи).

    Данный совет точно поможет, поэтому не стоит бояться — его также можно использовать. Главное создайте до этого резервную копию системы. Как это сделать, читайте в пункте 6 данной инструкции.

    После этого при первом запуске вы сможете восстановить все данные из созданного ранее бекапа (резервной копии).

    12. Проверьте Интернет соединение

    Проверьте соединение к Сети. Если не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и правильно .

    13. Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

    Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.

    Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    14. Блокировка IP-адресов Google

    UPD 23.04.2018 После запрета Telegram в России, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, в связи с чем у многих пользователей возникли проблемы с подключением к сервисам компании, в том числе Play Market.

    Чтобы восстановить доступ к магазину приложений на Android, используйте . Поскольку Google Play не открывается, придется скачивать и VPN-клиента (к примеру,

    Гугл плей вылетает при запуске

    Для того, чтобы ответить на вопрос, требуется авторизоваться или зарегистрироваться

    Если Play Market не работает по каким-то причинам (выклачается сразу после открытия, выдает ошибку и т.д.), то нижеизложенная инструкция должна помочь в решении большинства проблем.

    Находим в настройках смартфона/планшета раздел «Приложения».

    Зайдя в этот раздел, переходим в список «Все приложения» (крайний правый столбец) и ищем программу «Google Play Market».

    В открывшемся меню делаем все в строгой последовательности: остановка приложения, удаляем обновления и кеш.

    После всего проделанного перезагружаем смартфон и заходим в уже работающий Play Market.

    Если инструкция не помогла, то обязательно отвечайте тут же и мы будем разбираться.

    Вариант 2) переустановка пакета программ Gapps. Это можно сделать только в сервисном центре вашего производителя, если делать дома то вы рискуете сломать телефон (нужно будет делать опасные махинации по его взлому) и однозначно теряете гарантию на него.

    Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

    Проявляться неисправность может по разному:
    • Play Market не запускается
    • всевозможные ошибки при установке приложений
    • проблемы при подключении к сервису google play

    Не работает Google Play Market

    #1 Перезагрузите смартфон

    Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

    #2 Проверьте подключение к интернету

    Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.

    #3 Настройте дату и время

    Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.

    #4 Проблема с серверами Google

    Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

    #5 Очистите кэш и данные Play Market
    • Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»
    • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
    • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

    #6 Переустановите Play Market

    Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

    Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

    #7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»

    Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

    #8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»

    Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»

    Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.

    #9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите
    • Откройте настройки
    • Выберите пункт «Учётные записи»
    • Найдите свою учётную запись
    • Нажмите «Удалить»

    После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

    #10 Используйте VPN-соединение

    После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

    Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.

    Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

    Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

    Попробуйте запустить Play Market.

    #11 Сброс до заводских настроек

    Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

    Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

    • Перейдите в настройки телефона
    • Выберите пункт «Восстановление и сброс»
    • Подтвердите своё решение

    Вылетает Google Play на телефоне Андроид: как исправить

    Независимо от причины, почему вылетает Плей Маркет на Андроид, официальная техподдержка Google рекомендует воспользоваться решениями, упомянутыми в статьях про ошибку 403 и ошибку 20. Чтобы не повторяться, рассмотрим менее распространенные способы устранить проблему.

    Смена даты и времени

    Если на устройстве установлены дата и время, не соответствующие таковым на серверах компании, то пользователя будет выкидывать из Плей Маркета на Андроиде при его запуске. Как это решить:

    1. В «Настройках» откройте «Язык, время, клавиатура».
    2. Установите актуальные параметры или выберите «Автоматически» — установить дату и время на основе данных мобильной сети.

    Кроме вылетов, возможна бесконечная загрузка данных в Google Play, YouTube, Gmail и других сервисах компании.

    Переустановка GP

    Неудавшийся апдейт магазина приложений, приводит к нарушению в его работе. В этом случае рекомендуется переустановить Маркет. Как это сделать, читайте в тематической статье.

    Кроме Play Market, может понадобится переустановка Google Play Services.

    Проблемы с диспетчером загрузок

    Менее очевидная проблема, почему на Андроид вылетает Play Market — отключен «Диспетчер загрузок». Его активация выглядит так:

    1. Через «Настройки» проследуйте в «Приложения», оттуда во «Все приложения».
    2. Откройте дополнительное меню и поставьте отметку напротив «Системное ПО».
    3. Найдите и откройте вышеупомянутый софт.
    4. При наличии кнопки «Включить» — тапните по ней.

    В некоторых случаях, вместо активации приложения, его необходимо принудительно закрыть, щелчком по кнопке «Остановить».

    Нехватка памяти

    Из-за нехватки постоянной или оперативной памяти, GP будет сворачиваться автоматически, чтобы обеспечить работу прошивки и предустановленных в него ПО. Освободите минимум 1 ГБ пространства в памяти смартфона и 500 МБ ОЗУ.

    Систему может нагружать вирус, попавший на устройство при установке приложения из APK-файла.

    Кастомная прошивка

    Кастом — это неофициальная прошивка, которую устанавливают на китайские смартфоны, не продававшиеся за территорией Поднебесной или ОС, собранная энтузиастами. На таких устройствах маркет может работать нестабильно, поэтому рекомендуется сменить ОС на официальную или подобрать более подходящий вариант в сети.

    Не перепрошивайте устройство без должных навыков или подробной инструкции.

    Найти причину вылета Плей Маркета практически невозможно, поэтому остается пользоваться решениями от официальной поддержки компании и советами пользователей из сети.

    Сергей Семичёв

    Автор сайта

    Задать вопрос

    Вылетают игры на Андроид: что делать?

    Для смартфонов и планшетов на базе ОС Android существует огромное количество всевозможных игр на любой вкус, начиная от простейших казуалок и заканчивая шутерами с отменной графикой. Даже если пользователь использует самое мощное устройство на рынке, это может не уберечь его от вылета игры. Почему же игры могут вылетать на устройствах на базе Android и что делать в таком случае?

    Причины вылета игр

    • Самая частая причина — плохая оптимизация игры под какое-то определенное устройство. Иными словами, если на вашем смартфоне одной компании игра «идет» на ура и не вылетает, то на более мощном планшете другой компании вы можете сталкиваться с постоянными вылетами. Единственное, что можно сделать в этом случае, обратиться к разработчику — оставить отзыв можно в магазине Google Play Маркет с пожеланием оптимизировать игру под определенное устройство.
    • Другая причина — плохая оптимизация игры в целом. В этом случае вылеты будут наблюдаться на всех или большинстве устройств. В таком случае, как правило, нужно ждать обновления от разработчика, которое пофиксит сей баг.
    • Игра не предназначена для вашей версии ОС Android. Например, если в требованиях игры написано, что требуемая версия ОС для приложения — 4.1 и выше, а вы запускаете его на Android 2.3, то игра может не запуститься вовсе или запустится, но будет вылетать. Не забывайте заглядывать в требования при скачивании приложений.
    • Обратите также внимание и на то, что некоторые игрушки могут предназначаться для определенных моделей устройств, например, для какого-то определенного процессора. При этом игра может запускаться, но будет вылетать. Нужно скачать приложение, которое подходит для вашего девайса.
    • Если вы скачиваете приложение не с Google Play Маркет, а с другого ресурса, возможно, что проблема в APK-файле или в битой ссылке. Скачайте приложение еще раз.
    • Зачастую проблема возникает при установке кэша. Как мы знаем, если пользователь скачивает игру со стороннего ресурса, то и кэш ему нужно устанавливать самостоятельно. Так, если перепутать папку для установки кэша, это может приводить не только к вылетам, но и другим проблемам с игрой.
    • Не забывайте о том, что некоторые игры крайне требовательно к «железу». Вылеты при нехватке ресурсов — явление неудивительное.

    Что делать?

    Понятно, что в некоторых случаях, если, например, игра не предназначается для вашего устройства, сделать ничего нельзя. В других же ситуациях можно попробовать помочь себе. Как?

    • Если вы не видите каких-то причин для вылета игры, первым делом перезагрузите устройство. Это поможет, во-первых, побороть некоторый сбой в системе, если таковой имеет место быть, а во-вторых, освободит дополнительный объем памяти.
    • Попробуйте просто выгрузить из памяти все лишние приложения, то есть закройте их.
    • В некоторых случаях приложение может нормально работать на более свежей версии прошивки. Попробуйте обновить прошивку вашего устройства, если появилось обновление.
    • На всякий случай воспользуйтесь антивирусом, поскольку проблемы могут быть связаны с вредоносными файлами или программами, которые имеются на устройстве.
    • Наконец, можно продиагностировать устройство в техническом центре, если оно не справляется со своими обязанностями. Но делать это нужно только в том случае, если проблемы наблюдаются со всеми играми, а не только с какой-то одной.
    *****

    Будем благодарны, если вы расскажите о своих способах решения проблем с вылетами игр.


    Друзья! Если наш сайт помог вам или просто понравился, вы можете помочь нам развиваться и двигаться дальше. Для этого можно:
    • Оставить комментарий к статье.

    Спасибо!

    Как Удалить Google Play Market С Телефона? :: ПРОВАЙДЕР.НЕТ

    Содержание

    1. Деинсталляция приложения
    2. Перепрошивка устройства

    Не каждому пользователю нравятся или нужны встроенные стандартные приложения от операционной системы Android. Одним из наиболее надоедливых приложений распространенной операционной системы считается google play market. Это приложение предназначено для установки программ из общего репозитория, расположенного на интернет-серверах компании, поэтому для ее корректной работы понадобится соединение с интернетом. Также приложение google play market позволяет обновлять уже установленные на телефоне пользователя программы, поэтому перед тем, как удалить google play market с телефона, задумайтесь – не ухудшите ли вы работу своего мобильного устройства.

    Для удаления с аппарата приложения google play market или любого другого можно пойти двумя способами:

    • обновить прошивку телефона на неофициальную версию;
    • просто деинсталлировать приложение.

    Деинсталляция приложения

    Для деинсталляции надоевшего приложения необходимо:

    • Разблокировать экран аппарата.
    • Найти в закладках телефона ярлык с надписью «Настройки»
    • Нажать на ярлык один раз.
    • После того, как окно с меню настроек откроется, необходимо прокрутить его до пункта «Приложения».
    • Зайти в меню приложения и найти Google Play Market.
    • Нажать на этот пункт меню и выбрать удаление.

    Перепрошивка устройства

    К сожалению, просто деинсталлировать обновление можно было только в версии ОС до 2.0, и то при получении специальных Root прав. На сегодня единственным способом избавится от Google Play Market осталась перепрошивка устройства на кастомную прошивку.
    Для правильной перепрошивки необходимо четко представлять себе, что с гарантией на аппарат можно распрощаться. Если пользователь это осознает, но готов на все, чтобы избавиться от надоедливых приложений :

    • В настройках аппарата включите отладку по USB.
    • С помощью Play Market установите на телефон программу для получения Root прав и, запустив ее, получите полный доступ к устройству.
    • Скачайте кастомную прошивку, переведите телефон в режим прошивки и установите новое recovery меню и прошивку.

    Все, теперь вы лишились гарантии на аппарат, но в телефоне отсутствует даже упоминание о Google Play.

    Не открывается play market белый экран. Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки. Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений

    Если у вас есть телефон Android и вы загружаете приложения очень часто, я могу понять, почему вы здесь! Да, вы здесь, потому что у вас возникли проблемы с вашим магазином воспроизведения Google и получением ошибки, например, «Не работает Google Play Store».

    Ну, это самая распространенная проблема, с которой сталкивается каждый пользователь Android. Вы, вероятно, довольно отчаянно нуждаетесь в загрузке своего нового приложения или игры, но ваша игра в Google имеет проблемы, такие как google play не работает и т. д. Сегодня мы постараемся ответить на вопрос — Почему не работает Плей Маркет на Андроиде?

    Несмотря на то, что Google Official не имеет надлежащих рекомендаций, чтобы решить проблему с ошибкой в ​​Google Play Store. Но я собрал все важные советы и трюки, чтобы восстановить ваш игровой магазин google и снова начать работу. Да, после прохождения этих способов решения проблемы, вы определенно будете удивлены. Поэтому, прежде чем идти гораздо глубже, давайте перейдем ко всем советам, которые я подготовил для решения вашей проблемы.

    Решение 1. Проверьте настройки даты и времени

    Google периодически проверяет дату и время вашего устройства Android для правильной работы в Google Play Store. Если у вас есть проблемы с датой, например, она еще не установлена, вы можете проверить ее и исправить для бесперебойной работы магазина приложений Google. Итак, давайте взглянем на простое руководство по обновлению настроек даты и времени.

    Перейдите в « Настройки »> «Дата и время », если «Сетевое врем я» еще не активировано, а затем переключите кнопку, если она уже использует « Время, предоставленное сетью » , тогда вы должны установить дату и время вручную и посмотреть, работает ли это.


    automatic date and time setting for android

    Если это решение не работает для вас и ваше приложение Google Play Play не работает, не беспокойтесь и переходите к следующему решению, и это, скорее всего, решит вашу проблему.

    Решение 2. Проверьте подключение к Интернету

    Когда-то магазин google play не работает из-за недоступности интернет-соединения, что может показаться очень простым, но возникает эта проблема часто. Так просто переключайтесь между WiFi и Data Mode (режим данных) и смотрите, исправляет ли он вашу проблему.

    Решение 3: Закройте приложение Google Play Store

    Просто перейдите в « Настройки »> «Приложения »> «Магазин Google Play » и нажмите « FORCE STOP (вынужденная остановка)», и когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите « ОК», чтобы остановить приложение.

    Решение 4. Переключить режим полета

    Я слышал от многих людей, которые решили эту проблему, просто переключив режим самолета на свое устройство. Так почему бы не попробовать этот простой шаг, верно?

    Решение 5. Перезагрузите Android-устройство

    Да, он работает во многих случаях для сегодняшней электроники. Вам просто нужно перезагрузить устройство и BOOM! все на месте. Так что продолжайте и перезагрузите свое устройство прямо сейчас!

    Решение 6: Сброс настроек приложения для решения проблемы с Google Play Store

    Если ни одно из вышеперечисленных решений не сработало для вас, попробуйте это:

    Откройте « Настройки »> «Приложения », нажмите на 3 точки в правом верхнем углу экрана и нажмите « Сбросить настройки приложения », и это, скорее всего, решит вашу проблему. Если у вас все еще есть странный вопрос, почему мое приложение для Google Play Play не работает, вы можете перейти к следующему решению, которое поможет вам решить эту проблему.

    Решение 7: Очистить данные кэша хранилища Google Play

    Обычно Google хранит некоторые важные данные в своей кэш-памяти для быстрой загрузки, даже если ваше интернет-соединение не настолько надежное. Но иногда это может вызвать некоторые проблемы в виде ошибок, таких как «Play Store, не работающий на android», поэтому давайте очистим кеш и посмотрим, исправляет ли он нашу проблему.

    Перейдите в « Настройки »> «Приложения »> «Магазин Google Play » и немного прокрутите вниз, и вы увидите кнопку с надписью CLEAR CACHE , нажмите на нее и очистите ее кеш, если это решение не сработает для вас, а затем перейдите к следующему.

    Решение 8. Очистка данных магазина Google Play

    Если решение для очистки кеша google не работает для вас, вы должны попробовать это решение, которое решит проблему, очистив данные Google Play Store.

    Итак, выполните следующие шаги:

    Перейдите в « Настройки » > « Приложения » > «Магазин Google Play » , нажмите кнопку « Очистить данные ».

    Решение 9: обновите приложение Google Play Store до последней версии.

    Когда разработчики делают обновление в Google Play Store, и ваше устройство не получает его из-за задержки обновления для некоторых стран. Поэтому вы должны вручную обновить магазин google до последней версии, загрузив Play Store из APKMirror и установив его.

    Решение 10: Удаление предыдущих обновлений для магазина Google Play

    Обычно, когда какое-либо приложение не отвечает или имеет какую-то другую проблему, мы просто удаляем его и переустанавливаем, что в большинстве случаев работает для нас. Но в случае системных приложений на вашем устройстве Android вам необходимо удалить свои обновления для этой цели.

    Итак, давайте сделаем это следующим простым руководством:

    Настройки > Приложени я> Магазин Google Play , нажмите в Google Play Store и нажмите « Удалить обновления », будет выдано подтверждающее сообщение и подтвердим действие.

    В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

    Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

    Что с Play Market и серверами Google

    Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

    Сброс настроек и удаление обновлений

    Если Play Market не запускается, у себя в телефоне или планшете:

    1. Откройте настройки Android.
    2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
    3. Найдите Play Market.
    4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    5. Перезагрузите устройство.
    Увеличить

    Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».


    Увеличить

    Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

    Перезагрузка и проверка интернета

    Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

    1. Зажмите клавишу питания.
    2. Держите, пока не появится окно выключения.

    Если при запуске Play Market вы видите , проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

    В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

    Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

    Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

    Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

    Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».


    Увеличить

    Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

    Проблемы с аккаунтом

    1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
    2. Выберите действующую учетную запись Google.
    3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
    4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

    После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

    Конфликт приложений

    Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных , то его необходимо удалить.

    1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
    2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
    3. После остановки удалите Freedom
    4. Перезагрузите устройство.

    Увеличить

    Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

    Очистка файла hosts

    Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

    1. Запустите приложение Root Explorer
    2. Найдите папку system.
    3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
    4. Выберите файл hosts.
    5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
    6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.
    Увеличить

    Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

    Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

    Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

    Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

    • Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
    • Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
    • Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
    • Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
    • Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

    Что делать если не работает Play Market

    Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

    Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

    Способ № 1. Исправляем файл hosts.

    Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

    • Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник;
    • Перейдите в папку System, потом в папку ets;
    • Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
    • Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
    • В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
    • В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
    • Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

    Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

    Способ № 2. Исправляем время и дату.

    Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:


    Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильной дате или времени, то после этих нехитрых манипуляций подключение должно появиться.

    Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

    Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:


    Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.

    Когда «Плей Маркет» не запускается (сейчас он уже называется «Гугл Плей») — это достаточно неприятная проблема. С ней каждый день имеют дело тысячи пользователей устройств с операционной системой «Андроид». Почему не запускается «Плей Маркет»? Всевозможные сбои и ошибки, вследствие которых магазин перестает работать, могут быть вызваны несколькими причинами. Если их внимательно изучить, то можно очень быстро справиться с проблемой и сделать так, что она больше не будет беспокоить.

    Основные причины

    Во-первых, из-за того, что в определенный момент времени сервис на самом деле не работает. Такое случается крайне редко. Но если такая ситуация все-таки возникла, то необходимо дождаться, пока разработчики устранят проблему и вновь запустят магазин.

    Не запускается «Плей Маркет» на Андроиде и из-за того, что на смартфоне или планшете могли сбиться настройки даты и времени. Обычно данная причина приводит к появлению ошибки, содержащей уведомление об отсутствующем подключении.

    «Плей Маркет» не запускается и из-за возможных проблем с сетью. Необходимо убедиться в том, что соединение установлено без ошибок и интернет работает нормально. В случае использования мобильного интернета нужно узнать у оператора верные настройки.

    Ошибки из-за вмешательств в систему

    Люди, которые хотят обмануть систему и получить платные функции в играх и приложениях совершенно бесплатно, часто устанавливают на свое устройство программу Freedom, с помощью которой осуществляют взлом. Из-за этой программы у них часто возникает вопрос «Почему не запускается «Плей Маркет» на «Андроиде»?». Ответ прост: Freedom блокирует доступ ко всем сервисам от «Гугл».

    Могут произойти изменения в Это может случиться из-за установки и использования некоторых приложений, которые вызывают изменения в системных файлах. Если такое произошло, то пользователь должен немного отредактировать файл, чтобы вернуть его в тот вид, который был изначально.

    Как вновь запустить сервис

    Способы для решения проблемы, связанной с тем, что не запускается «Плей Маркет», зависят от причин. Если причина известна, то определиться с необходимым способом несложно. Если же нет, то нужно будет попробовать каждый способ.

    1. Устройство надо перезагрузить. В половине случаев этот простой шаг помогает. Причем, помогает он и при возникновении других неполадок с операционной системой или приложениями.
    2. Необходимо убедиться, что включены аккаунты «Гугл». В настройках есть раздел «Приложения», в котором имеется вкладка со всеми программами. В самом низу должны быть отключенные. Если среди них обнаружится приложение «Аккаунты Гугл», то его надо включить — и сервис должен заработать.
    3. Когда не запускается «Плей Маркет» на «Андроиде», нужно сбросить его настройки и настройки сервисов «Гугл Плей». Для того, чтобы это сделать, нужно перейти в настройки и найти раздел с приложениями. В списке надо найти необходимые и у каждого из них очистить кэш и стереть данные. Еще нужно удалить обновления у самого «Плей Маркета».
    4. Если «Плей Маркет» не запускается, то его нужно переустановить. Для этого в первую очередь удаляется текущая установленная версия магазина, а затем загружается самая актуальная. После установки устройство необходимо перезагрузить.
    5. В системе должно быть верно выставлено время. В некоторых случаях случается так, что время и дата сбиваются. И если такое происходит, то при попытке открыть сервис пользователям выдается сообщение об отсутствии подключения. Для решения данной проблемы в настройках нужно выставить правильный часовой пояс и текущие дату и время.
    6. Не запускается «Плей Маркет» и из-за недоступности интернет-соединения. Нужно убедиться в том, что интернет включен и функционирует на устройстве. Для этого достаточно открыть браузер и попытаться перейти на любой сайт.

    Настройка измененного системного файла

    Нужно правильно настроить файл hosts. Многие пользователи загружают программы, которые изменяют этот файл совершенно незаметно. Как уже было сказано выше, к таким программам относится Freedom, дающая возможность совершать покупки в играх, не тратя ни копейки. Если подобное приложение используется, то для начала его необходимо остановить. Это делается в настройках. После остановки его полностью удаляют. Для того, чтобы вносить изменения в системные файлы, необходимо обладать правами суперпользователя. Правильно отредактированный файл hosts не должен содержать в себе лишних строк. Весь мусор, который есть в файле, нужно удалить. Для этого необходимо установить приложение которое является менеджером файлов. С его помощью надо перейти в корневую директорию системы и отыскать папку etc. Вот в ней и находится нужный файл. Его можно открыть как текст, а затем удалить в нем все то, что не нужно. После сохранения лучше еще раз убедиться, что осталась лишь одна строчка, в которой написано «127.0.0.1 localhost». Когда все выполнено в соответствии с инструкцией, можно попробовать запустить «Плей Маркет».

    Сброс настроек

    Все равно не запускается «Плей Маркет»? Что делать теперь? Есть способ, который рекомендуется применять лишь в крайнем случае, когда остальные не смогли помочь в решении проблемы. Это сброс настроек устройства к заводским. Если выполнять эту процедуру, то вся информация, находящаяся на внутреннем накопителе, полностью удалится. Предварительно лучше сделать резервную копию для того, чтобы после сброса можно было восстановить все данные. Для того, чтобы сбросить настройки, нужно найти соответствующий пункт в параметрах устройства. После выполнения операции все должно работать.

    Итог

    Магазин приложений «Плей Маркет» является очень мощным сервисом, содержащим контент для мобильной операционной системы «Андроид», обслуживаемой Если он перестал работать на устройстве пользователя, то, вероятно, произошла какая-то из проблем, описанных выше. Ведь за работоспособностью самого сервиса беспрерывно следят сотни опытных программистов, которые при малейшей проблеме бросят все силы на ее решение.

    Большинство пользователей устройств на базе Андроид хотя бы раз сталкивались с проблемой, когда Google Play Market по неизвестным причинам переставал нормально функционировать. Вариантов, почему не работает Плей Маркет, достаточно много, а проявляются они по-разному:

    • Утилита не запускается.
    • Невозможно скачать программы, когда интернет-магазин утилит выдает одну ошибку за другой с разной нумерацией.
    • Google Play Market постоянно вылетает после нескольких секунд пользования.
    • Проблемы со скачиванием.

    В этой статье мы рассмотрим самые распространённые причины, вследствие которых не работает приложение Плей Маркет на Андроиде, и как можно решить эти проблемы.

    Запрет на обновление

    Многие неопытные пользователи часто встречаются с ситуацией, когда скаченное ПО перестает обновляться. Оно не только прекращает это делать в автоматическом режиме, но также на устройство не приходят оповещения с запросом на скачивание новых версий.

    Со временем такая же участь постигает и сам Play Market, так как Андроид перестает поддерживать старый формат интернет-магазина, и больше не дает доступ к ресурсу.

    Нет подключения к интернету

    Часто причиной, почему не открывается Плей Маркет на Андроиде, бывают неполадки с подключением. Иногда имеющейся скорости Сети недостаточно для загрузки страниц, но чаще всего смартфон или планшет просто к ней не подключен:

    • Закончился пакет доступного сетевого трафика у мобильного оператора.
    • Нет доступного беспроводного интернета.
    • Поломка Wi-Fi модуля.

    Технические работы

    Изредка разработчики проводят на своем ресурсе технические работы. Как правило, они остаются незамеченными для рядового пользователя. Но в случае если Google занимается глобальной доработкой и модернизацией ресурса, то у многих владельцев аккаунтов Гугл наблюдаются небольшие затруднения с доступом к интернет-магазину.

    Они несут кратковременный характер, а для решения достаточно немного подождать. Уже через несколько минут (или часов) можно будет снова скачивать программы безо всяких трудностей.

    Несовместимые приложения

    У владельцев старых смартфонов также часто не корректно работает Плей Маркет на Андроиде. Проблема заключается в том, что многие современные приложения (особенно развлекательного характера с высокими требованиями к производительности устройств) несовместимы со старыми телефонами.

    На таких устаревших устройствах требовательные утилиты попросту не запустятся, отчего разработчики Плей Маркета ограничивают доступ к скачиванию, во избежание негативных отзывов пользователей с низкими оценками.

    Неправильные установки времени и даты

    Вирусы или сбои в системе иногда могут устанавливать на смартфонах неправильную дату, время или часовой пояс. В целях безопасности при входе в аккаунт, система проверяет и сравнивает корректность даты и времени. Если оно не совпадает, тогда сервис не запустится, пока ошибка не будет исправлена.

    Изменения в файле hosts

    Сторонние приложения (которые чаще всего качаются в виде.apk архивов с других сайтов) при установке получают полный доступ к изменению системных файлов. Большинство из них редактирует файл host, в котором хранятся сетевые адреса и домены пользователей.

    Такие изменения влекут за собой сбои в работе программы интернет-магазина, после чего не запускается Плей Маркет на Андроиде.

    Что делать для решения проблемы

    Мы разобрались в причинах прекращения работы, и теперь рассмотрим простые способы, как ее восстановить.

    В 70% случаев достаточно проделать первый пункт, чтобы сервис вновь начал загружаться и скачивать утилиты.

    Перезагружать устройство во избежание системных ошибок и сбоев нужно регулярно, а лучше – хотя бы раз в день. Но многие пользователи пренебрегают этим правилом до того момента, когда количество ошибок и «лагов» не начинает мешать нормальному рабочему процессу смартфона и операционной системы.

    Большинство проблем, возникающих в процессе использования телефона, можно решить обычной перезагрузкой. Прежде чем приступать к серьезным мерам (сбрасыванию установок, удалению аккаунтов и прочего), рекомендуется для начала просто перезапустить Андроид и повторить попытку входа.

    Проверить подключение к интернету

    Качать приложения из Маркета можно только при условии включенной передачи данных, поэтому перед стартом скачивания и работы с утилитой, нужно убедиться, что устройство подключено к интернету.

    Выставляем дату и время

    Иногда сам Play Market оповещает о неправильном часовом поясе, который можно исправить в Настройках смартфона (в соответствующей графе «Дата и Время»).

    Настройки приложения

    Одна из самых популярных причин проблемы в работе заключается в сбоях настроек. Попытайтесь поочередно повторить четыре шага, описанных ниже. После каждого этапа проверяйте, не исправилась ли ошибка.

    Для решения проблемы необходимо:

    1. Зайти в Настройки устройства.
    2. Выбрать графу «Диспетчер приложений».
    3. В списке найти «Play Market» и нажать на него.
    4. В открытом окне управления кликнуть по кнопке «Очистить кэш» или «Стереть данные».

    Удалить обновления

    Если предыдущие варианты не помогли, необходимо удалить обновления Плей Маркет и запустить приложение еще раз. Первые три действия аналогичны, но в окне управления нужно будет нажать «Удалить обновления». После этого утилита откатится до первоначального состояния.

    Сброс настроек «Сервисы Гугл Плей»

    На последнем этапе переходим до сброса системных установок сервисов Google Play. Чтобы сделать это:

    1. Зайдите в Настройки, а затем во вкладку «Приложения».
    2. Из списка нажмите на «Сервисы Google Play».
    3. В диспетчере программы выберите «Очистить кэш».
    4. Попытайтесь запустить интернет-магазин.

    Настроить файл hosts

    После установки вредоносных вирусов и утилит, которые вносят изменение в файл hosts, его необходимо правильно настроить. Первым делом нужно остановить программу, которая вредит системе (чаще всего с такой сложностью сталкиваются те, кто скачал Freedom для взлома игр). После этого ее необходимо удалить.

    Очень важно соблюдать правильную последовательность – сначала остановка, а потом удаление. Файл hosts находится по пути system/etc/, а пример его правильной настройки можно видеть ниже.

    Удалить несовместимые приложения

    Разработчики оперативной системы настоятельно рекомендуют качать только проверенные приложения из Play Market, так как сторонние несовместимые могут навредить его работе.

    Такое вредоносное ПО следует незамедлительно удалить, и больше никогда не скачивать.

    Удалить Гугл аккаунт

    Это кардинальная мера, которая повлечет за собой удаление всех данных и скачанных расширений, но иногда без нее не обойтись. Чтобы обезопасить личную информацию, предварительно нужно провести ее синхронизацию – то есть создать резервную копию.

    1. В разделе Настроек выберите пункт «Аккаунты».
    2. Нажмите на вкладку «Google».
    3. Вверху будут находиться три вертикальные точки. На них нужно кликнуть, выбрать сначала «Синхронизировать» и дождаться окончания процесса.
    4. После этого в том же меню при нажатии на точки, удалить аккаунт.

    Сбросить настройки Андроид к заводским

    Последний самый серьезный шаг – это откат ОС до нетронутого состояния. Вся личная информация удалится без возможности восстановления. Поэтому перед деинсталляцией, создайте резервные копии. Затем нужно:

    1. В Настройках выбрать раздел «Восстановление и сброс».
    2. Подтвердить Сброс настроек.
    3. Дождаться перезагрузки телефона.
    4. Восстановить данные из резервной копии.

    Заключение

    Сегодня мы рассмотрели, по каким причинам могут не работать сервисы Google на устройствах Андроид, и методы решения этих проблем. На практике один из этих методов решает задачу в абсолютном большинстве случаев. Надеемся, статья оказалась для вас полезной.

    Видео

    Что делать если вылетает плей маркет. Проверяем и очищаем систему. Удаление приложений, блокирующих работу Play Market

    Приложение Google Play Market — ключевая программа в операционной системе Android, ведь именно с его помощью мы загружаем и устанавливаем себе на телефон или на планшет новые игры и программы и находим множество контента. Как и любая другая программа, Google Play Market не застрахован от сбоев и ошибок в работе. Если Вы — один из «везунчиков», которые столкнулись с тем, что маркет от Гугла не запускается на Вашем мобильном устройстве, эта статья для Вас.

    Небольшая ремарка: на некоторых неофициальных (кастомных) прошивках Google Play Market может быть вырезан их разработчиками (например, это сделано в весьма популярной прошивке CyanogenMode), и Вы не найдёте его в списке установленных программ. О том, что делать, как установить Google Play Market себе на мобильное устройство, и как начать им пользоваться, читайте в этой инструкции на нашем портале:

    После этого небольшого вступления можно переходить непосредственно к рецептам «исцеления» Вашего маркета Google. Итак:

    10 способов починить неработающий Google Play Market:

    1. Включите интернет на своём устройстве

    Почему не работает Google Play Market? Причины этого могут быть разными. Но для начала рекомендуем Вам проверить интернет-соединение на Вашем телефоне или планшете. Для работы данного приложения наличие рабочего интернет является обязательным. Возможно, Вы просто забыли включить Wi-fi или пакетную передачу данных, посредством которых приложение Google Play Market выходит в сеть, или у Вас отвалилось соединение с точкой доступа. Если интернет не работает вообще ни на одном устройстве, перегрузите свою точку доступа или маршрутизатор.

    Если у Вас новый смартфон или планшет, в этой статье нашей базы знаний Вы можете почитать о том, как на нём можно настроить интернет-соединение:

    2. Убедитесь, что у Вас работает Диспетчер загрузок

    Приложение «Диспетчер загрузок» отвечает за скачивание файлов, и если оно по каким-то причинам не работает, естественно, и Google Play Market на Вашем телефоне или на планшете запускаться не будет. Найдите Диспетчер загрузок в списке установленных программ, пройдя по пути «Настройки» -> «Диспетчер приложений» (или просто «Приложения») -> «Все». Нажмите на названии программы, и в окне «О приложении» убедитесь, что программа запущена и работает . В противном случае запустите приложение.

    3. Проверьте настройки Вашего файервола или антивирусного ПО

    Обычно антивирусное программное обеспечение прекрасно осведомлено, что такое Google Play Market, и никак не ограничивает его работу. Но возможно Вы сами ковырялись в настройках файервола, и случайно запретили доступ Google Play Market в интернет . Например, это очень просто сделать одним кликом в популярной программе DroidWall. Если Google Play Market не запускается, а у Вас на телефоне или планшете установлен антивирус или файервол, зайдите в эту программу и на всякий случай проверьте её настройки, чёрный и белый списки приложений и т.д.

    4. Очистите кэш Google Play Market

    Данная простая операция может помочь в подавляющем большинстве случаев. Если Маркет Google Play у Вас почему то не работает, а проблем с соединением интернет точно нет, первое, что нужно сделать — это очистить кэш Google Play Market .

    Чтобы совершить эту операцию, также перейдите в «Настройки» Вашего телефона или планшета, найдите там пункт меню «Диспетчер приложений» или просто «Приложения», перейдите в закладку «Все» и найдите там программу Google Play Market. «Тапните» пальцем на её названии, перед Вами откроется окно «О приложении». Найдите в этом окне кнопку «Очистить кэш» и нажмите её, удаляя все временные данные программы.

    5. Сотрите данные приложения GooglePlay Market

    Вы выполнили всё по предыдущей инструкции, но Google Play Market у Вас так и не запускается. Что делать? Попробуйте после очистки кэша также стереть данные программы Google Play Market . Для этого в окне «О приложении» Маркета Google Play нажмите кнопку «Стереть данные» (на некоторых версия Андроид — «Очистить данные»). Вся информация настройках и Вашей активности в Google Play Market будет удалена, и это тоже может помочь разрешить проблему.

    6. Удалите все обновления приложения

    Если приведённая Выше операция не помогла Вам, и Google Play Market всё так же нахально не работает, в том же окне «О программе» приложения нажмите кнопку «Удалить обновления». После этого программа возвратится к своему изначальному состоянию, как во время первого запуска. Перегрузите своё мобильное устройство и попробуйте вновь зайти в Google Play.

    7. Очистите кэш приложения «Сервисы Google Play»

    Вы сделали всё в точности по инструкции, но Google Play Market на Вашем телефоне или планшете почему то всё равно не хочет запускаться. Попробуйте сделать очистку кэша для приложения «Сервисы Google Play» точно так же, как Вы делали это для Маркета Google Play. Найдите приложение Сервисы Google Play в списке установленных программ и нажмите в окне «О приложении» кнопку «Очистить кэш».

    8. Очистите данные Google Services Framework

    Приложение GoogleServices Frameworkотвечает за корректную работу служб Google. Если обычна очистка кэша Google Play Market Вам не помогает, попробуйте сначала найти в списке установленных на Вашем мобильном устройстве программу Google Services Framework, зайти в окно «О приложении» и стереть её данные, нажав соответствующую кнопку. После этого нужно повторить подобную операцию для Google Play Market, как это описано в п. 4 и п. 5 данной инструкции. Теперь необходимо перезагрузить свой телефон или планшет, Маркет Google Play должен заработать.

    9. Удалите и переустановите свою учётную запись Google

    Вы стёрли и очистили все кэши и данные программ Google, но это всё равно не решило Вашей проблемы. Возможно, Вам поможет удаление Вашей учётной записи Google на мобильном устройстве с последующим её восстановлением.

    Зайдите в меню «Настройки» и найдите там пункт «Учётные записи». «Тапните» на названии своего аккаунта, зарегистрированного на данном телефоне или на планшете, и в открывшемся меню выберите пункт «Удалить учётную запись». Перезагрузите своё устройство и зарегистрируйте учётную запись Google на мобильном устройстве по новой.

    10. Сбросьте все настройки Вашего устройства до заводских

    Что делать, если Вы уже перепробовали все возможные способы решить проблему неработающего на Вашем устройстве с ОС Андроид Google Play Market, и ни один из них Вам не помог? В таком случае у Вас в запасе остаётся последнее, радикальное средство. Вы можете осуществить сброс всех настроек Вашего телефона или планшета до заводских, то есть сделать ему hard reset, вернув Ваше мобильное устройство к состоянию, в котором оно выходит из завода.

    К способу сброса настроек до заводских нужно прибегать только в крайнем случае, если всё остальное Вы уже перепробовали, потому что hard reset уничтожит все ваши данные и установленные Вами приложения, включая контакты, сообщения, учётные записи Google. Нетронутой останется только информация, которая находится на флеш-карте SD.

    Для того, чтобы совершить сброс всех настроек ОС Android таким способом, произведите следующую последовательность действий (в некоторых версиях прошивки Android название пунктов меню может незначительно отличаться):

    1. Зайдите в меню «Настройки» Вашего телефона или планшета;

    2. Выберите там пункт меню «Восстановление и сброс»;

    3. Нажмите на пункт «Сброс настроек» и подтвердите своё выбор, согласившись начать полный сброс в ответ на вопрос системы.

    Перед тем, как сбрасывать все настройки своего мобильного устройства и удалять таким образом все личные данные, приложения и контакты, весьма рекомендуется сделать резервное копирование нужной информации, чтобы иметь возможность потом их легко и быстро восстановить обратно. О резервном копировании и восстановлении данных на Android Вы можете почитать в этой статье нашего FAQ:

    Причин, по которым Google Play Market не запускается, существует огромное множество, и однозначно ответить, почему эта неприятность случилась с Вашим телефоном или планшетом, и что делать в каждом конкретном случае, невозможно. Можем посоветовать Вам одно: не стоит впадать в панику, лучше спокойно пробуйте различные варианты решения проблемы, и один из них Вам обязательно подойдёт. А наша инструкция поможет Вам в этом.

    Данная проблема возникает довольно часто и если вас она обошла стороной, то вам очень сильно повезло. Я неоднократно сталкивался с различными ошибками и полностью неработающим Google Play Market на Android, поэтому делюсь личным опытом как можно вернуть в рабочее состояние самый популярный сервис от «Корпорации Добра».

    Итак, сбои в работе Google Play Маркета бывают разнообразные: технические проблемы на стороне сервиса, постоянные ошибки, вылеты приложения и полная неработоспособность. В этой инструкции я дам несколько полезных советов, как это все исправить.

    1. Перезагрузите Android

    Первым делом нужно перезагрузить ваше устройство. Обычно это решает большинство проблем с Google Play. Если не помогло, идем дальше.

    2. Сбросьте настройки Google Play Market

    Для этого:

    1. Зайдите в настройки.

    2. Откройте пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений».

    3. Найдите в списке Google Play Маркет и нажмите на него.

    4. В окне настроек приложения выберите «Стереть данные» и «Очистить кэш».

    Думаю, что это должно помочь еще большему количеству пользователей, но если нет, идем дальше.

    3. Удалите обновления Google Play Market

    Действуем аналогично, как и в пункте 2, но теперь вместо «Стереть данные» и «Очистить кэш» нажмите «Удалить обновления».

    Это вернет Play Market в исходное состояние на момент установки.

    4. Сбросьте настройки приложения «Сервисы Google Play»

    Опять зайдите в настройки, откройте «Приложения» и в списке найдите «Сервисы Google Play». Откройте его и также очистите кэш и данные.

    5. Очистите кеш и данные «Google Services Framework»

    Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Google Services Framework». Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кеш».

    6. Приложение «Аккаунты Google» отключено

    Зайдите в «Настройки» → «Приложения» → вкладка «Все». Выберите «Аккаунты Google». Если данное приложение будет отключено, включите его.

    7. Включите «Диспетчер загрузки»

    В разделе приложения свайпами влево перейдите на вкладку «Все» и откройте «Диспетчер загрузки». Если у вас он отключен, нажмите «Включить».

    Если он уже активирован, а предыдущие советы не помогли и Google Play не работает, следуем дальше.

    8. Удалите Google-аккаунт и восстановите его

    Об этом подробно вы можете узнать в инструкции: . Там в пункте 6 выберите «Удалить аккаунт».

    9. Приложения, блокирующие работу Google Play Market

    Некоторые программы могут блокировать работу Play Маркета. Например, известное приложение Freedom, позволяющее совершать внутриигровые покупки бесплатно может помешать нормальной работе магазину приложений Google.

    10. Настройте файл «hosts»

    Если у вас установлено приложение , то этот пункт именно для вас.

    Данный способ требует наличия рут прав. Вы их можете получить при помощи следующих инструкций:

    Для начала отключите приложение Freedom (в меню программы пункт «Stop»), а только затем его удалите.

    После этого установите приложение или . Потом найдите по пути /system/etс/ файл «hosts», откройте его при помоще редактора текста и оставьте только вот эту строчку (если нет, напишите ее):

    127.0.0.1 localhost

    Сохраните изменения. После этого перезагрузите Android гаджет.

    11. Сбросьте настройки (Hard Reset) Android

    Это самый радикальный метод, который удалит все данные с внутреннего накопителя. Данные на карте памяти останутся нетронутыми. Полная инструкция у нас на сайте: (перейдите по ссылке, вам нужен второй способ из статьи).

    Данный совет точно поможет, поэтому не стоит бояться — его также можно использовать. Главное создайте до этого резервную копию системы. Как это сделать, читайте в пункте 6 данной инструкции.

    После этого при первом запуске вы сможете восстановить все данные из созданного ранее бекапа (резервной копии).

    12. Проверьте Интернет соединение

    Проверьте соединение к Сети. Если не открывается ни один сайт в браузере, перезагрузите роутер и правильно .

    13. Выставите правильное время (ошибка «Подключение отсутствует»)

    Если возникает ошибка: «Подключение отсутствует», хотя Интернет работает, то данный пункт нашей инструкции должен вам помочь.

    Выставите правильное время и верно укажите часовой пояс. Лучше всего синхронизируйте эти параметры с сетью. Для этого зайдите в «Настройки» → «Дата и время» и поставьте галочку напротив пунктов «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

    14. Блокировка IP-адресов Google

    UPD 23.04.2018 После запрета Telegram в России, Роскомнадзор заблокировал больше 18 миллионов IP-адресов Google, в связи с чем у многих пользователей возникли проблемы с подключением к сервисам компании, в том числе Play Market.

    Чтобы восстановить доступ к магазину приложений на Android, используйте . Поскольку Google Play не открывается, придется скачивать и VPN-клиента (к примеру,

    Пользователи Android устройств довольно часто сталкиваются с проблемами при открытии приложения Play Market. В некоторых случаях приложение Play Market может отказаться запускаться, ссылаясь на то, что «подключение отсутствует».

    Если у вас также не работает Play Market и появляется сообщение об отсутствующем подключении, то данная статья должна вам помочь. Здесь мы расскажем о том, почему может не работать Play Market и что делать в такой ситуации.

    Причин, которые могут приводить к тому, что Плей Маркет может не работать довольно много. Но, в большинстве случаев пользователи сталкиваются со всего несколькими самыми популярными причинами данной неполадки, это:

    • Отсутствие интернета. Если нет доступа к Интернету, то Плей Маркет не будет работать. Также Плей Маркет может не работать, если скорость вашего интернета слишком низкая или подключение к Интернету не стабильное. Такое иногда случается при использовании GPRS подключения.
    • Проблемы с файлом hosts. Файл hosts используется для того чтобы соотносить IP адреса серверов и их символьные имена. При установке некоторых приложений данный файл может быть отредактирован, из-за чего у вас может перестать работать Плей Маркет.
    • Неверное время и дата. Еще одна распространенная проблема это неверные настройки времени. Если на вашем Андроид устройстве указано неправильное время или дата, то Плей Маркет не будет работать.
    • Зависание приложения. Приложение Плей Маркет может просто подвиснуть, и отказаться работать.
    • Сервис Плей Маркет действительно не работает. Такое происходит крайне редко, но исключать данный вариант также нельзя.

    Что делать если не работает Play Market

    Если вы столкнулись с тем, что у вас не работает Play Market, то для начала вам нужно проверить наличие Интернета. Откройте браузер и попытайтесь загрузить какой-либо сайт. Также можно выполнить проверку скорости с помощью приложения Speed Test. Если доступа к Интернету нет, то нужно решить эту проблему и уже тогда пробовать запускать Play Market.

    Если доступ к Интернету есть, то следующий шаг это перезагрузка Android устройства. Так вы сможете исключить все возможные проблемы, связанные с зависанием самого Play Market или других приложений. После перезагрузки еще раз попробуйте войти в Play Market. Вполне вероятно, что на этот раз все будет работать нормально. Если же после перезагрузки ничего не поменялось, то предлагаем вам 3 способа решения данной проблемы.

    Способ № 1. Исправляем файл hosts.

    Довольно частой причиной возникновения ошибки Плей Маркет «подключение отсутствует» являются неверные записи в файле hosts. Если у вас есть ROOT-права, то вы можете открыть hosts и исправить его, это делается примерно так:

    • Запустите файловый менеджер. Например, можно использовать Root Explorer или ES Проводник;
    • Перейдите в папку System, потом в папку ets;
    • Сделайте резервную копию файла hosts, скопировав его на карту памяти или в любую другую пользовательскую папку;
    • Нажмите на файл hosts и удерживайте его, пока не откроется контекстное меню;
    • В контекстном меню выберите пункт «Редактировать»;
    • В открывшемся файле hosts удалите все строки кроме «127.0.0.1 localhost»;
    • Сохраните изменения и перезагрузите Андроид устройство;

    Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильном hosts файле, то после перезагрузки все должно работать.

    Способ № 2. Исправляем время и дату.

    Еще одной распространенной причиной отсутствия подключения в Плей Маркете является неправильная дата или время. Для того чтобы исправить эту проблему вам нужно сделать следующее:


    Если причина отсутствия подключения в Плей Маркете была в неправильной дате или времени, то после этих нехитрых манипуляций подключение должно появиться.

    Способ № 3. Очищаем кэш приложения.

    Проблемы с кэшем также могут приводить к тому, что Play Market будет сообщать об отсутствии подключения. Чтобы исправить эту проблему выполните следующие действия:


    Если причина отсутствия подключения в Play Market была в кэше, то после перезагрузки Play Market должен начать работать в штатном режиме.

    Подобно Windows, операционная система Android позволяет устанавливать приложения в автономном режиме, тем не менее, большинство пользователей предпочитают использовать для этих целей Магазин Google, точнее, специальную программу Play Market. Этот способ не только более удобный, но и более безопасный, чем установка из файла APK, так как перед тем как быть опубликованными, многие приложения проверяются антивирусной программой.

    Увы, ни Play Market, ни сама ОС Android несовершенны, поэтому время от времени пользователям приходится сталкиваться с различными ошибками, в том числе с ошибками в работе Магазина Google. У кого-то Плей Маркет просто не открывается, у кого-то он не может соединиться с сервером, кто-то жалуется на невозможность выполнить ту или иную операцию.

    Причины, по которым не работает Play Market, в большей мере связаны с неполадками в самой системе, но нередко бывает, что виной сбоев в работе Магазина становится сам пользователь, вольно или невольно изменивший системные настройки Android. Что же делать, если магазин Google, функционирующий до этого совершенно нормально, вдруг перестал работать?

    Временные неполадки

    Неполадки в работе Магазина приложений могут быть вызваны временными сбоями в работе системных служб. Это вполне объясняет, почему не работает Плей Маркет на Андроиде. Что делать? Как бы это не звучало банально, но нередко в таких случаях помогает простая перезагрузка устройства.

    Следует также обратить внимание, что неполадки в работе Магазина могут быть связаны с проблемами на серверах Google. Проверить это очень просто, достаточно попробовать открыть Магазин в браузере или с другого устройства.

    Отсутствие интернет-соединения

    Проверьте, всё ли у вас в порядке с интернет-соединением, достаточно ли средств на счету, не исчерпан ли лимит мобильного трафика, не вышли ли вы из зоны покрытия, если же источником сигнала является роутер, убедитесь, что он раздаёт интернет, а само мобильное устройство видит сеть и подключено к ней.

    Сбившиеся настройки Магазина и сервисов Google

    Не исключено, что проблема связана со сбоем настроек самого Магазина или сервисов Google. Исключите этот вариант. Перейдите в раздел управления приложениями и, найдя там Play Market, выполните очистку его кэша. Если этого окажется недостаточно, нажмите также кнопку «Стереть данные».

    Эти действия удалят временные файлы, сбросят настройки Play Market к значениям по умолчанию и, если проблема крылась здесь, восстановят его работу. Аналогичные действия необходимо повторить и для приложения «Сервисы Google Play». Учтите только, что после сброса вам придется заново авторизоваться.

    Проблемные обновления

    Если Плей Маркет на Андроиде не запускается после обновления, не исключено, что источником неполадки стали баги в пакете апдейта. Попробуйте удалить обновление или выполнить откат к предыдущей версии приложения, если такая возможность имеется. Для этих целей хорошо иметь на устройстве какую-нибудь программу для резервного копирования приложений, например, SYNCit HD.

    Отключен Диспетчер загрузки или Аккаунты Google

    В операционной системе Android имеется такое сервисное приложение как Диспетчер загрузки. Считается, что для корректной работы Play Market оно должно быть запущенно. Зайдите в управление приложениями, перейдите на вкладку «Все», найдите приложение «Диспетчер загрузки» и убедитесь, что оно работает. Если Диспетчер не активен, включите его.

    Заодно рекомендуем найти приложение «Аккаунты Google» и также убедиться, что оно тоже активно. Если это приложение будет отключено, Плей Маркет не откроется, а если и откроется, то с большой вероятностью станет работать некорректно.

    Ошибки доступа к учетной записи Google

    Причиной, по которой не удаётся зайти в Плейлист Маркет, может стать ошибка доступа к учётной записи Google. Решить эту проблему можно удалением аккаунта Google и повторным к нему подключением.

    Поскольку удаление аккаунта может привести к потере пользовательской информации, перед выполнением операции необходимо сделать резервную копию важных данных.

    Наличие на устройстве несовместимых приложений

    Некоторые сторонние приложения, в частности Freedom, могут блокировать доступ к сервисам Google и тем самым нарушать работу Плей Маркет. Если вы используете Freedom или другое аналогичное приложение и подозреваете, что именно оно стало причиной неполадок в работе Магазина Google, удалите его. Удалять подобные программы нужно правильно, а именно сначала приложение необходимо остановить и только после этого нажимать кнопку удаления. Иногда нормальной работе Маркета препятствует запущенный vpn-сервис. Попробуйте его временно остановить.

    Изменен файл HOSTS

    Ряд сторонних приложений, как, к примеру, то же Freedom, могут изменять системный файл HOSTS, отвечающий за настройки соединения с удалёнными хостами. Есть вероятность, что какая-то сторонняя программа прописала в этот файл свои данные, которые препятствуют нормальному соединению с серверами Google. Поэтому после полной деинсталляции сомнительных приложений следует проверить файл HOSTS.

    Чтобы получить к нему доступ, необходимо иметь root-права. Предположим, что они у вас есть. Перейдите в файловом менеджере в расположении /system/etс , откройте указанный файл любым текстовым редактором и удалите из него всё содержимое кроме строчки 127.0.0.1 localhost. Сохраните файл, перезагрузите устройство и проверьте работу Play Market.

    Файлы Магазина повреждены

    Ещё одной причиной, по которой Плей Маркет не запускается, может стать нарушение целостности его файлов. Такое повреждение могло иметь место после вирусной атаки или пользовательских манипуляции с файлами Магазина. В этом случае Play Market нужно попробовать переустановить. Удалите приложение стандартным способом, почистите систему CCleaner или иным чистильщиком, затем скачайте с доверенного источника установочный APK-файл Маркета и произведите его любым удобным вам способом.

    В настройках выставлено неправильное время

    А теперь рассмотрим ситуацию, когда Плей Маркет не работает через Wi-Fi или мобильный интернет и пишет «Подключение отсутствует», хотя точно известно, что с интернет-соединением на устройстве всё в порядке. Наиболее вероятной причиной этой неполадки является неправильное время в настройках. Зайдите в раздел даты и времени и установите галочки напротив опций «Часовой пояс сети» и «Дата и время сети». После этого дата и время будут синхронизироваться автоматически.

    Сброс устройства к заводским настройкам

    Сброс к заводским настройкам или Hard Reset – жёсткий метод, прибегать к которому стоит только в том случае, когда другие способы не принесли результатов. Перед сбросом необходимо в обязательном порядке создать резервные копии личных данных, а также нужных приложений, потому что все они будут удалены. Запустить процедуру полного сброса можно либо из раздела «Восстановление и сброс», либо из меню Recovery (режима восстановления).

    Перепрошивка

    Это, пожалуй, самый радикальный способ восстановления работы Маркета. Имели место случаи, когда Магазин Google, а также другие приложения, сервисы и сама операционная система Android продолжали работать некорректно даже после сброса к заводским настройкам. В этом случае можно прибегнуть к перепрошивке как к крайнему варианту.

    Краткий итог

    Итак, мы привели основные причины, по которым зачастую не открывается Плей Маркет на Андроиде и указали, что делать в большинстве описанных случаев. Нужно, однако, понимать, что существуют неполадки, если можно так сказать, частного порядка, с которыми приходится сталкиваться пользователям мобильных устройств с кастомными прошивками. То же самое следует сказать о владельцах китайских мобильников, в прошивках которых сервисы Гугл не используются в принципе. Ошибки в работе Плей Маркет, например, после его установки на смартфон Meizu, могут быть вызваны иными причинами, рассматривать которые нужно в контексте особенностей мобильного устройства и его программной среды.

    Часто у пользователей OS Android не работает Плей Маркет – официальный магазин приложений от Google.

    Причиной сбоя могут быть как кратковременные торможения устройства, так и серьёзные неполадки в системных файлах ОС.

    Рассмотрим проблему подробнее.

    Обратите внимание! Прежде чем приступать к решению проблемы, попробуйте просто перезагрузить телефон и открыть программу еще раз.

    1. Проверяем настройки телефона

    Если программа открывается, но вам не удается установить ни одно приложение, проверьте настройки смартфона, а именно «Дата и Время».

    Из-за неправильно выставленных даты и времени телефон не может получить сертификат доверия, который необходим для старта инсталляции.

    Зайдите в меню смартфона и кликните на иконке «Настройки». Теперь пролистайте открывшуюся страничку вниз до пункта «Дата и время». Кликните на него и в открывшемся окне проставьте правильные параметры.

    Если настроено автоматическое получение данных через Интернет, лучше отключите эту опцию.

    Теперь закройте Play Market (удалите из списка открытых приложений) и запустите программу снова. Установка программ должна работать корректно.

    2. Очистка кэша в Play Market

    Если магазин приложений не открывается, либо сразу после открытия вылетает окно с ошибкой, очистите кэш программы.

    Удаление кэша никак не повлияет на отображение пользовательских данных в маркете.

    Кэш – это промежуточный буфер данных, которые сохраняют отдельные программу. Соответственно, если данных в буфере скапливается слишком много, приложение начинает работать некорректно.

    Чтобы очистить кэш в Плей Маркет, зайдите в настройки телефона и откройте список всех приложений.

    Затем найдите иконку Google Play и кликните на неё. В открывшемся окне нажмите на клавишу «Очистить кэш».

    После удаления данных необходимо выполнить перезагрузку девайса, чтобы изменения вступили в силу. Обычно, удаление кэша возвращает программе работоспособность.

    3. Удаление данных

    Play Market включается, но данные не подгружаются? Скорее всего, ваш телефон не может настроить соединение с сервером. Проверьте подключение к Интернету и очистите данные программы.

    В виду частого возникновения ошибок в корневую папку программы может записываться «нерабочий код», который препятствует работе маркета.

    Удалить все сторонние файлы и сведения об ошибках можно вручную через меню настроек телефона:

    • Откройте список всех установленных программ;
    • В списке найдите Google Play Market;
    • Откройте окно «О приложении»;
    • В поле «Память» отображаются данные об объеме файлов и папок, которые были записаны на ваше устройство уже после установки маркета. Всю эту информацию нужно удалить. Для этого нажмите на клавишу «Стереть данные» и дождитесь обнуления счётчиков памяти. Откройте магазин приложений после перезагрузки телефона.

    Заметьте! После удаления данных вам необходимо будет повторно ввести логин и пароль для авторизации в сервисе – все настройки сбросятся автоматически.

    Информация об установленных ранее программах в разделе «Избранное» буде сохранена.

    4. Работа с обновлениями

    Неполадки в работе стандартного магазина приложений могут возникать из-за системных багов. Как правило, разработчики устраняют ошибки в новых пакетах обновлений.

    Нужно проверить наличие апдейтов, но сначала следует удалить старые обновления.

    Сделать это можно в окне информации о приложении Play Market (рисунок 4).

    Нажмите на клавишу удаления обновлений. Затем принудительно отключите работу программы. Повторно запустите маркет, все должно работать нормально.

    Также убедитесь в том, что установлены самые последние апдейты. После выпуска разработчиком новых обновлений в настройках появится кнопка «Обновить».

    5. Автоматическая синхронизация аккаунта

    \

    Для удобства работы все пользователи ОС «Андроид» могут настроить синхронизацию единого аккаунта Google+ практически с любой программой.

    Таким образом вам не нужно постоянно создавать огромное количество пользовательских страниц в разных приложениях.

    Синхронизация аккаунтов настраивается в настройках телефона (поле «Аккаунты»).

    Чтобы устранить ошибку запуска маркета, попробуйте удалить аккаунт Гугл в настройках.

    Данное действие не деактивирует вашу персональную страницу, а только отключит её на телефоне.

    После удаления попробуйте зайти в профайл повторно. Затем перезагрузите девайс. Включите Плей Маркет и дождитесь завершения синхронизации программы с вашим аккаунтом.

    Также следует убедиться в правильности выбранных параметров синхронизации.

    Откройте параметры учетной записи, как показано на рисунке ниже, и выберите сервисы, с которыми будет настроено взаимодействие.

    Следует заметить, что на работу маркета или на ваш аккаунт в системе Гугл могут влиять сторонние программы, которые установлены на телефоне.

    Часто причиной сбоя являются «копии» официального магазина или другие утилиты, в которых можно совершать покупки игр (примеры таких приложений: Steam, Freedom, Best Market и прочие).

    6. Настройки утилиты «Загрузки»

    В операционной системе Android за работу с разными функциями отвечают стандартные сервисы.

    За получение данных из глобальной сети (установка и обновление приложений) отвечает системная утилита «Диспетчер загрузки».

    Результатом сбоя работы этого сервиса может быть нарушение работы Плей Маркета, браузера, электронной почты.

    Прежде всего убедитесь, что используете актуальную версию прошивки вашего телефона. Усыновите доступные обновления «по воздуху».

    Проверьте состояние диспетчера.

    В списке всех программ кликните на иконке загрузки и дождитесь загрузки всех данных.

    Скорее всего, сервис просто отключён, поэтому вы не имеете доступа к магазину приложений. Кликните на «Включить», чтобы возобновить работу.

    Для увеличения вероятности устранения ошибок рекомендуем также очистить кэш и данные программы.

    7. Разблокировка сервисов от Google

    Ранее рассмотренный сервис «Диспетчер загрузок» является основной утилитой, которая обеспечивает работоспособность Плей Маркета на вашем телефоне.

    Однако, влиять на работу магазина могут и другие программы от Google.

    Зайдите в настройки и откройте окно «Уведомления приложений». Далее отключите блокировку сервисов Гугл, как показано на рисунке ниже.

    Такое действие позволяет настроить бесперебойный доступ всех утилит Google к вашему устройству.

    Вы будете автоматически получать последнюю информацию о работе приложений и данные обновлений, из-за отсутствия которых Плей Маркет может не работать.

    8. Работа с корневыми файлами системы

    Сторонние приложения могут вносить изменения в системные файлы телефона.

    Одним из таких файлов является host.sys.

    Текст в этот документ может быть внесен программой Freedom, троянами или другими видами вредоносного ПО. Единственный способ устранения неполадки – самостоятельное редактирование содержимого файла.

    Для начала остановите все программы и сервисы, которые могут блокировать работу маркета.

    По возможности удалите приложения, после установки которых магазин перестал работать.

    Теперь зайдите в файловую систему с помощью проводника. Лучше использовать ES File Manager или Total Commander.

    Обратите внимание! Редактировать содержимое системный файлов, в частности и host, можно только на устройствах с рут правами. Если у вас их нет, необходимо провести дополнительную настройку по получению возможностей суперпользователя.

    В системной папке Android найдите файл хост и откройте его.

    В нем должна содержаться только одна строка с указанием адреса и имени локальной сети. Благодаря такому содержимому все программы, использующие соединения с глобальной сетью, могут подключиться к устройству.

    На рисунке указана часть текста, которая была дописана в файл сторонними источниками.

    Выделенная строка блокирует доступ сервисов Гугл к телефону. Удалите её, сохраните изменения в файле и перезагрузите телефон.

    Тематический видеоролик:

    Что делать, если Galaxy S10 Google Play Store продолжает падать

    Одной из распространенных проблем, с которой сталкиваются многие пользователи Android, является ошибка «К сожалению, Google Play Store остановлен». Если вы являетесь пользователем Galaxy S10, это означает, что вы не можете использовать приложение, потому что Google Play Store продолжает падать. Чтобы устранить эту проблему, следуйте нашим советам ниже.

    Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение своей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, указанную внизу этой страницы.Описывая свою проблему, пожалуйста, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли какие-либо действия по устранению неполадок, прежде чем написать нам по электронной почте, обязательно упомяните их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

    Что делать, если Galaxy S10 Google Play Store продолжает падать

    Ваше приложение Google Play Store для Galaxy S10 продолжает давать сбой? Узнайте, как устранить проблему, следуя приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.

    Play Store продолжает падать Исправление № 1: Принудительный выход из Google Play

    Перезапуск проблемного приложения должен быть первым шагом по устранению неполадок, который вы хотите сделать. Обычно это эффективно при исправлении мелких ошибок приложения. Вот как это делается:

    1. На экране коснитесь программной клавиши «Последние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
    2. После отображения экрана последних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение Google Play Store. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.Затем проведите пальцем вверх по приложению, чтобы закрыть его. Это должно принудительно закрыть его. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

    Еще один способ принудительно закрыть приложение:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Приложения.
    3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (трехточечный значок в правом верхнем углу).
    4. Нажмите Показать системные приложения.
    5. Найдите и коснитесь приложения Google Play Store.
    6. Нажмите «Остановить принудительно».
    Play Store продолжает давать сбой Исправление № 2: программный сброс устройства

    Если после принудительного закрытия проблемного приложения ничего не происходит, а Play Store продолжает падать, следующим шагом будет программная перезагрузка устройства.Это очистит систему и обновит ее.

    Чтобы принудительно перезагрузить устройство:

    1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки обслуживания.
    2. На экране режима загрузки обслуживания выберите Обычная загрузка. Примечание. Используйте кнопки громкости для циклического переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора.Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
    3. Если экран режима загрузки обслуживания не отображается, значит, на вашем устройстве его нет. Просто подождите, пока устройство полностью отключится.
    Play Store продолжает падать Исправление № 3: удаление обновлений

    Если проблема возникла недавно после установки обновлений приложения, возможно, проблема связана с плохим кодированием. Попробуйте удалить обновления для Google Play Store, чтобы исправить это. Вот как:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Приложения.
    3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (трехточечный значок в правом верхнем углу).
    4. Нажмите Показать системные приложения.
    5. Найдите и коснитесь приложения Google Play Store.
    6. Коснитесь трехточечного значка в правом верхнем углу.
    7. Нажмите Удалить обновления.
    Play Store продолжает давать сбой Исправление № 4: очистить кеш приложения Google Play Store

    Иногда устаревший кеш приложения может вызывать незначительные ошибки. Чтобы узнать, связана ли проблема с плохим кешем приложения, попробуйте очистить кеш приложения Google Play Store, выполнив следующие действия:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Приложения.
    3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (трехточечный значок в правом верхнем углу).
    4. Нажмите Показать системные приложения.
    5. Найдите и коснитесь приложения Google Play Store.
    6. Нажмите «Хранилище».
    7. Нажмите кнопку «Очистить кеш».
    Play Store продолжает падать Исправление № 5: очистить данные приложения Google Play Store

    Если очистка кеша приложения не поможет, вашим следующим шагом будет возврат приложения к его значениям по умолчанию путем очистки его данных. Шаги в основном одинаковы для очистки кеша.Вместо того, чтобы нажимать на очистку кеша, просто нажмите «Очистить данные». Это вернет приложение Google Play Store к его заводским настройкам, поэтому вам придется снова войти в свою учетную запись Google, прежде чем вы сможете снова использовать его.

    Play Store постоянно аварийно завершает работу Исправление № 6: сброс Google Services Framework

    Одним из эффективных методов устранения проблем, связанных с Google, является очистка данных Google Services Framework. Google Services Framework — это важное приложение по умолчанию, которое иногда может давать сбои.Чтобы убедиться, что Google Services Framework находится в отличной форме, выполните следующие действия, чтобы очистить его данные:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Приложения.
    3. Коснитесь значка «Дополнительные настройки» (трехточечный значок в правом верхнем углу).
    4. Нажмите Показать системные приложения.
    5. Найдите и коснитесь приложения Google Services Framework.
    6. Нажмите «Хранилище».
    7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
    8. Перезагрузите устройство и проверьте наличие проблемы.
    Play Store продолжает аварийно завершать работу Исправление № 7: очистка раздела кеша

    Android использует системный кеш, который хранится в разделе кеша, для быстрой загрузки приложений.Иногда этот кеш повреждается во время и после обновления или по каким-то другим причинам. Хотя это может показаться безобидным, поврежденный кеш может в конечном итоге вызвать проблемы с производительностью, а также множество других мелких неприятностей. Чтобы убедиться, что системный кеш вашего телефона свежий, вы можете стереть раздел кеша. Это заставит телефон удалить текущий кеш и со временем заменить его новым.

    Чтобы стереть раздел кеша на вашем S10:

    1. Выключите устройство.
    2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
    3. Когда появится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение примерно 30–60 секунд, прежде чем отобразятся параметры меню восстановления системы Android).
    4. Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
    5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
    6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
    7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
    8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезапустить устройство.
    Play Store продолжает падать Исправление № 8: сброс настроек приложения

    Для работы приложениям требуются другие приложения и системные приложения или службы по умолчанию. Чтобы проверить, отсутствует ли в Google Play Store важное приложение по умолчанию, вызывающее его сбой, вы можете сбросить настройки приложения. Вот как:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Приложения.
    3. Нажмите Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
    4. Выберите Сбросить настройки приложения.
    5. Перезагрузите S10 и проверьте наличие проблемы.
    Play Store продолжает давать сбой Исправление № 9: установка обновлений программного обеспечения и приложений

    В случае возникновения проблем с программным обеспечением или одним из приложений вы должны убедиться, что на вашем устройстве установлена ​​последняя доступная версия Android и последние версии всех ваших приложений. Некоторые проблемы можно исправить, только изменив некоторые коды, так что это лучшее, что вы можете сделать, чтобы это произошло.

    Play Store продолжает давать сбой Исправление № 10: проверьте наличие мошеннических приложений

    В некоторых других подобных случаях причиной может быть плохое приложение. Чтобы проверить, так ли это, перезапустите устройство в безопасном режиме и посмотрите, что произойдет. Вот как:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно отключения питания, затем отпустите.
    2. Коснитесь и удерживайте кнопку Выключение, пока не появится сообщение о безопасном режиме, затем отпустите.
    3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
    4. Процесс может занять до 30 секунд.
    5. После перезагрузки в левом нижнем углу главного экрана появляется «Безопасный режим».

    Помните, что в этом режиме сторонние приложения отключены, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с сенсорным экраном не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли это проблему. Если проблема остается, используйте процесс исключения, чтобы идентифицировать мошенническое приложение. Вот как:

    1. Загрузитесь в безопасном режиме.
    2. Проверить наличие проблемы.
    3. После того, как вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
    4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
    5. Если ваш S10 по-прежнему неисправен, повторите шаги 1–4.
    Play Store продолжает падать Исправление № 10: сканирование на наличие вредоносных программ

    Некоторые вредоносные программы могут намеренно блокировать или препятствовать запуску Google Play Store.Попробуйте запустить антивирус по умолчанию на своем устройстве и посмотрите, не обнаружит ли он что-нибудь. Для этого:

    1. Откройте приложение «Настройки».
    2. Нажмите Уход за устройством.
    3. Нажмите Безопасность.
    4. Если вы впервые используете службу антивируса или защиты от вредоносных программ по умолчанию на своем устройстве, нажмите АКТИВИРОВАТЬ.
    5. Затем нажмите Сканировать телефон.
    Play Store продолжает падать Исправление № 11: удалить учетную запись Google

    В прошлом некоторые пользователи могли решить проблемы с Google Play Store, просто удалив текущую учетную запись, используемую в их приложении Google Play Store.Затем снова добавьте учетную запись и посмотрите, что произойдет.

    Play Store продолжает падать Исправление № 12: сброс настроек

    Если после выполнения всех вышеперечисленных решений ничего не работает, рассмотрите возможность очистки телефона с помощью сброса настроек. Это приведет к удалению всех личных данных, поэтому обязательно сделайте их резервную копию заранее.

    Чтобы восстановить заводские настройки Galaxy S10:

    Метод 1: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

    1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
    2. Откройте приложение «Настройки».
    3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
    4. Нажмите «Сброс».
    5. Выберите «Сброс заводских данных» из предложенных вариантов.
    6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
    7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

    Метод 2: Как выполнить аппаратный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

    1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, то просто пропустите этот шаг.
    2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, то просто пропустите этот шаг.
    3. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режиме восстановления.
    4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
    5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
    6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
    7. Используйте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить данные/сброс настроек».
    8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data/factory reset».
    9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
    10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс настроек.

     


    Если вы считаете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, распространив информацию среди своих друзей.TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах Facebook и Twitter.

    приложений Google Play Store закрываются или аварийно завершают работу

    Закрытие, остановка или сбой приложений Google Paly Store при открытии не является новой проблемой для многих пользователей Android. Мы можем много раз сталкиваться с тем, что когда мы пытаемся открыть приложение магазина Google Play, мы можем видеть сообщение вроде «Магазин Google Play перестает работать» или вы также можете видеть такие ошибки, как Ошибка Google Play Store при проверке обновлений.

    Как исправить приложение Google Play Store, которое постоянно закрывается или дает сбой?

    Существует несколько методов устранения неполадок с простыми решениями для преодоления этих проблем.

    Удаление обновлений Chrome:

    После того, как вам нужно удалить обновления Chrome, магазин Google Play продолжает закрываться.

    Удаление обзора системы Android:

      Вид в Интернете для Android является одной из проблем закрытия магазина Google Play.Вы можете удалить систему Android при просмотре и обновлении телефона.

    Шаг 1: Нажмите «Настройки» и выберите «Приложения».

    Шаг 2: Теперь перейдите в настройки приложений.

    Шаг 3: Удалите обновления, которые могут быть доступны, щелкнув точки в правом верхнем углу.

    Примечание: После удаления веб-представления системы Chrome и Android, если Google Play работает правильно, перейдите в магазин Google и обновите как Chrome, так и веб-представление.В противном случае выполните следующие действия.

    Читайте также: 1) Установить магазин Google Play на телевизор Samsung

    2) 5 способов исправить ожидание/зависание в Google Play Store

    3) Ошибка Google Play Store при проверке обновлений

    4) Android Не загружать приложения из магазина игр

    5) К сожалению сервисы Google Play остановились

    Проверить интернет-соединение:

    Шаг 1: Во-первых, убедитесь, что сигналы интернет-соединения достаточно сильны.Если он плохой, вам нужно попробовать другую сеть, и тогда на телефоне тура будет достаточно данных.

    Шаг 2: Один раз выключите и включите сетевое соединение, потому что магазин paly работает с хорошими сетевыми данными и Интернетом.

    Очистить кэш и данные Google Play:

    Иногда избыток данных и информации, хранящихся в телефоне, может привести к закрытию магазина Google Paly, что сильно снижает производительность Google Play. Итак, вы должны очистить этот кеш и данные.

    Шаг 1: Перейдите в настройки и нажмите «Приложения», а затем «Google Play Маркет».

    Шаг 2: После этого нажмите на память и нажмите очистить кеш телефона.

    Шаг 3: После очистки кэша вы можете очистить данные, которые доступны в том же «хранилище».

    Шаг 4: Это удалит все ненужные данные и кеш в вашем магазине Google Paly.

    Перезагрузите телефон:

    Иногда приложения могут зависать и закрываться. Для решения проблемы перезагрузите телефон.

    Перезагрузка телефона — волшебное средство для решения этих проблем.

    Очистить кеш менеджера загрузки:

    Вы можете освободить место, очистив кеш в диспетчере загрузок из-за нехватки места для хранения, а также из-за того, что некоторые приложения продолжают закрываться.

    Шаг 1: Перейдите к настройкам и нажмите «Приложения». Затем перейдите в настройки.

    Шаг 2: Показывает все доступные приложения на вашем телефоне. Выберите приложение, которое вы хотите очистить кеш.

    Удаление и добавление учетных записей Google:

    Удалить учетную запись:

    Шаг 1: Перейдите в настройки и нажмите на учетные записи.

    Шаг 2: Затем устройство отобразит все учетные записи, связанные с телефоном, и щелкните учетную запись, которую вы хотите удалить.

    Шаг 3: При нажатии на удаление учетной записи все данные, связанные с учетной записью, будут удалены.

    Добавить учетную запись:

    Шаг 1: Перейдите к настройкам и щелкните учетные записи.

    Шаг 2: Откатитесь назад, и вы увидите добавление учетной записи, нажмите «Добавить учетную запись». Перед добавлением учетной записи он запросит пароль, пин-код и т. д. для разблокировки.

    Шаг 3: Правильно введите данные своего аккаунта, связанные с аккаунтом Google.

    Установите последнюю версию Google Play:

        Установка новой версии Google Play помогает максимально раскрыть потенциал приложений.

    Шаг 1: Перейдите в настройки и в этом разделе нажмите «О программе», вы увидите версию Play Store.

    Шаг 2: Нажмите на него, если вы используете последнюю версию, на экране появится сообщение «Google Play обновлен». Если нет, обновление начнется автоматически.

    Используя описанные выше методы, вы можете решить проблемы с закрытием, сбоем или остановкой приложений в магазине Google Play.

    Причины того, что приложения магазина Google Play продолжают закрываться/останавливаться или давать сбой 

    Некоторые случайные проблемы, такие как нежелательные файлы при загрузке, проблемы, связанные с программным обеспечением, ошибки сетевого подключения, нехватка места на телефоне, файлы кеша и т. д., из-за этих проблем он останавливается или продолжает закрываться.

    Сбой магазина приложений Windows 10 при запуске: попробуйте эти 7 исправлений

    Будучи ярым поклонником традиционных настольных приложений, я поначалу довольно скептически относился к Microsoft Store, также известному как Windows 10 App Store. Теперь я предпочитаю версию приложений из Магазина исключительно из-за простой установки и автоматических обновлений. Тем не менее, это не всегда вино и розы с Windows 10 App Store.

    Буквально на днях приложение Store постоянно вылетало при запуске на моем ПК.И когда он был стабильным без сбоев, простой поиск приложения снова вызывал проблему. К счастью, я решил проблему, очистив кэш Магазина.

    Итак, если вы столкнулись с похожими проблемами в приложении Store, давайте посмотрим, как вам следует очистить кэш приложения. И если это не сработает, не волнуйтесь — есть несколько других советов по устранению неполадок, которые вы также можете попробовать.

    Примечание. Все перечисленные ниже методы устранения неполадок не удаляют и не изменяют приложения, установленные через Магазин Windows.

    1. Очистить кэш приложения Store

    Если Магазин Windows дает сбой при запуске или выполнении обычных задач, таких как поиск, то очистка его кеша, скорее всего, сразу же исправит ситуацию. Избыточные или устаревшие данные являются наиболее очевидными виновниками.

    На практике у вас есть два способа очистки кеша — либо запуск команды Windows Store Reset, либо удаление кэшированных файлов вручную. Используйте ручной метод только в том случае, если команда сброса Магазина Windows не работает.

    Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите wsreset и нажмите «Открыть».

    Шаг 2: Должно появиться окно командной строки. Пусть это работает в течение минуты или около того.

    После успешной очистки кеша Магазина должен появиться Магазин Windows. Выполните оставшиеся шаги, только если консоль командной строки зависает на неопределенный срок (или более пяти минут).

    Шаг 3: Закройте консоль командной строки. Затем нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

    Введите в поле следующий путь к файлу, заменив [имя пользователя] своей учетной записью пользователя Windows.

     C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe 

    Шаг 4: Откройте папку LocalCache.

    Шаг 5: Удалите все содержимое папки LocalCache.

    Запустите приложение Магазин. Скорее всего, теперь он должен работать без проблем. Если очистка кеша не помогла, давайте рассмотрим другие варианты.

    2. Сбросьте и переустановите приложение Store

    Другая возможная причина, по которой Магазин Windows не работает должным образом, связана с неправильными настройками конфигурации. К счастью, Windows 10 позволяет довольно легко сбросить приложение. Процедура также удаляет и переустанавливает его во время процедуры сброса. Поврежденные файлы исправляются автоматически в процессе. Аккуратный.

    Шаг 1: Откройте Центр поддержки и щелкните Все настройки.

    Шаг 2: На панели настроек Windows щелкните Приложения.

    Шаг 3: Прокрутите список приложений и щелкните Microsoft Store. Далее нажмите Дополнительные параметры.

    Шаг 4: Прокрутите вниз и нажмите «Завершить», чтобы остановить все активные процессы, связанные с приложением Store. Затем нажмите «Сброс», чтобы Windows сбросила настройки и вернула приложение к настройкам по умолчанию.

    Шаг 5: После процедуры вы, скорее всего, не увидите значок Microsoft Store на панели задач. Если это произойдет, найдите и откройте его через меню «Пуск».Вы также можете использовать параметр «Закрепить панель задач», если хотите снова закрепить его на панели задач.

    Благодаря сбросу Магазин, вероятно, будет работать без сбоев. А поскольку приложение интегрировано в Windows 10, вам также не придется снова входить в приложение. Однако вы обнаружите, что ваши настройки возвращены к значениям по умолчанию, которые вы можете снова изменить через панель настроек приложения (щелкните значок с тремя точками> Настройки).

    3. Обновить Windows

    Если очистка кеша Магазина Windows или его сброс не помогли, то следующим очевидным действием должен быть поиск новых обновлений для Windows 10.Вероятно, это должно помочь исправить любые постоянные ошибки или проблемы, связанные с приложением.

    Примечание:

    Шаг 1: В меню «Пуск» введите «Центр обновления Windows» и нажмите «Открыть».

    Шаг 2: Щелкните Проверить наличие обновлений. Если будут обнаружены какие-либо новые обновления, они должны установиться автоматически.

    Если у вас возникли проблемы с установкой каких-либо обновлений, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок, чтобы узнать, как их решить.

    После обновления проверьте, работает ли приложение Store без сбоев.Если нет, следующее исправление прямо ниже.

    Предупреждение:

    4. Перерегистрируйте Магазин Windows

    Иногда конфликты с вашей учетной записью пользователя Windows могут помешать нормальной работе Магазина Windows. Следовательно, вам необходимо перерегистрировать приложение Магазина, чтобы разрешить такие конфликты. Хотя это звучит довольно громоздко, это занимает всего несколько секунд.

    Шаг 1: Откройте меню «Пуск», введите в командной строке и нажмите «Запуск от имени администратора».

    Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы выполнить ее.

     PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

    После повторной регистрации в Магазине Windows проверьте, запускается ли приложение без сбоев. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

    5. Установите правильное время

    Да, вы не ошиблись — время.Если ваше системное время отличается от времени на серверах Microsoft, вы можете ожидать появления всевозможных странных проблем. А учитывая, что Магазину требуется подключение к Интернету, не удивляйтесь, если он выйдет из строя, если время на вашем ПК не синхронизировано. Чтобы исправить такие проблемы, вам нужно правильно установить время.

    Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши часы на панели задач и выберите «Настроить дату/время».

    Шаг 2: Выберите правильный часовой пояс, а затем включите переключатель рядом с «Автоматически устанавливать время».Вам следует включить эту опцию, если вы не уверены в правильности своего часового пояса.

    Кроме того, вы всегда можете установить время самостоятельно (нажмите «Изменить» в разделе «Изменить дату и время»). Однако рекомендуется, чтобы операционная система делала это за вас автоматически и не допускала ошибок.

    Примечание:

    Правильно ли запускается Магазин Windows? Все еще не повезло? Давайте посмотрим, что вы можете сделать дальше.

    6. Установите пакет компонентов мультимедиа

    Вы используете нестандартную версию Windows 10, в которой отсутствуют мультимедийные функции (в основном из-за юридических обязательств)? В обсуждениях на форуме указывается, что установка этих отсутствующих функций помогает правильно работать с приложением Магазина Windows.

    К счастью, вам не нужно прилагать все усилия, чтобы установить их. Вы можете загрузить и установить Media Feature Pack с сайта Microsoft на свой компьютер.

    Загрузить мультимедийный пакет функций

    Убедитесь, что на странице загрузки выбрана правильная версия Windows 10.

    После загрузки просто запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Media Feature Pack.

    Примечание: Если вы не уверены в правильной версии установки Windows 10, введите winver

    7.Запустить сканирование SFC

    Вы уже исправили множество ошибок. Если Магазин Windows по-прежнему дает сбой при запуске, вам необходимо рассмотреть возможность сканирования SFC. SFC, сокращение от «Проверка системных файлов», сканирует всю систему на наличие основных проблем и устраняет проблемы, которые не могут быть решены разумными средствами.

    Шаг 1: В меню «Пуск» введите «Командная строка» и нажмите «Запуск от имени администратора».

    Шаг 2: Введите следующую команду и нажмите Enter.

     sfc/scannow 

    Сканирование SFC может занять до часа или даже больше. Перезагрузите компьютер после завершения сканирования. Надеюсь, это должно было решить все проблемы, которые мешали правильной работе приложения Store.

    Время пришло

    Магазин Windows 10 предлагает идеальную альтернативу для установки приложений без необходимости выполнять трудоемкие процедуры установки. И его правильная работа имеет первостепенное значение, учитывая, что большинство приложений, таких как iTunes, работают лучше при установке через Магазин.

    Microsoft постоянно выпускает обновления через Insider Preview, чтобы сделать Windows 10 отличной операционной системой. Тем не менее, Магазин едва получает то внимание, которого заслуживает. Мы надеемся, что постоянные проблемы, связанные с приложением, будут полностью устранены в последующих обновлениях.

    Далее: Теперь, когда у вас есть магазин, как насчет того, чтобы попробовать его? Вот пять классных программ для чтения RSS, которые вы можете легко установить через Магазин Windows.

    Google Store спотыкается во время запуска телефона Pixel 6

    Вот, Google Pixel 6 Pro и Pixel 6.

    Эндрю Хойл/CNET

    Во вторник люди, которые хотели купить новый телефон Pixel 6, столкнулись с множеством проблем. Магазин Google Play выдал множество ошибок, настолько, что Google опубликовал извинения в Twitter. Судя по всему, многие из тех, кто пытался совершить покупку, столкнулись с крахом веб-сайта и уведомлением об отсутствии на складе.

    Извините, у вас нет Pixel 6.

    Брайан Беннетт/CNET

    Я лично столкнулся с подобными проблемами при попытке купить Pixel 6 Pro через службу подписки Pixel Pass.Сначала я получил несколько сообщений об ошибках. Затем телефон таинственным образом исчез из моей корзины, потому что его внезапно не было в наличии.

    Однако велика вероятность, что спрос на эти телефоны среди покупателей Pixel был достаточно высоким. Благодаря новому чипу Google Tensor, его мощным камерам, а также дебюту Android 12 платформа Pixel 6 значительно улучшилась по сравнению с прошлогодней моделью.

    Google опубликовал еще один твит во вторник днем, в котором говорится, что проблемы были решены.

    Сейчас играет: Смотри: Все, что Google только что анонсировал на своем мероприятии Pixel 6

    10:32

    Продолжают ли сбои программы в Windows 10? Проверьте эти решения

    по Иван Енич

    Эксперт по устранению неполадок

    Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами.Когда он не занимается… Читать дальше Обновлено:

    Опубликовано: март 2021 г.

    • Приложения для Windows 10 аварийно завершают работу из-за некорректно установленного обновления или из-за программных ошибок и проблем.
    • Чтобы решить эту надоедливую проблему, обязательно проверьте настройки антивируса и брандмауэра.
    • Вы также можете попробовать сбросить приложения, с которыми у вас возникли проблемы, прежде чем пытаться использовать другие решения.
    • Если все ваши приложения продолжают падать в Windows 10, вы можете попробовать удалить кеш Магазина Windows.

    XУСТАНОВИТЬ, НАЖИМАЯ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

    Чтобы исправить различные ошибки Windows 10, мы рекомендуем Restoro: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, повреждения вредоносных программ, отказа оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и устраните вирусные повреждения прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
    1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
    2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows 10, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
    • Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

    Кажется, что у Windows больше шансов отстать от своих аналогов ОС, чем у Microsoft, чтобы доставить обновление без проблем.

    А именно, несмотря на то, что последние крупные обновления для Windows 10 привнесли в систему много универсальности и возможностей, они также принесли множество проблем и ошибок.

    Помимо некоторых стандартных проблем, которые мы уже рассмотрели, одна проблема, возникшая после обновления, затронула немало пользователей Windows 10.

    Проблема связана с приложениями Windows 10. Немногие из этих пользователей сообщили о проблеме с приложением на сайте сообщества Microsoft, и вот что они сказали, и мы цитируем:

    ‘Я хочу знать, есть ли у кого-нибудь проблемы со сбоем каких-либо приложений с новым обновлением Creators.В настоящее время у меня проблемы с Adobe Lightroom, и он может каждый раз зависать. В настоящее время это единственное, с чем у меня были проблемы, и я не слышал никаких новостей об обновлениях, чтобы исправить это.

    То же самое
    Только что получил обновление Creators Update несколько дней назад
    Не только Lightroom CC, но и Premiere Pro CC’

    Если тот факт, что приложения продолжают падать после обновления, не так уж удивителен, существует больше сценариев, которые могут вызвать эту проблему с программами, которые продолжают падать в Windows 10.

    Частые сценарии, приводящие к сбою программ в Windows 10:

    • Сбой программ при запуске/при запуске
    • Приложения продолжают падать даже после переустановки
    • Программа аварийно завершает работу в определенное время/программы продолжают аварийно завершать работу в определенную дату
    • Программы продолжают падать в одном и том же месте
    • Приложения продолжают неожиданно зависать/закрываться
    • Приложения продолжают падать после обновления

    Как исправить сбои приложений в Windows 10?

    1.Отключите антивирус

    Что ж, похоже, что функция Центра обновления Windows и сторонние антивирусные решения имеют неприязнь между собой. Это известная проблема для многих энтузиастов Microsoft.

    После установки основного обновления ваша система будет своевременно обновлять предустановленные приложения. И здесь у некоторых пользователей могут возникнуть проблемы.

    Ваш антивирус может иногда блокировать некоторые функции обновления, что приведет к нестабильности приложения и частым сбоям.Поэтому не забудьте на время отключить антивирус.

    Через день или два, когда все ваши приложения и Microsoft Store будут правильно обновлены, вы можете снова включить его.

    Имейте в виду, что, пока сторонние антивирусные программы приостановлены, в целях безопасности следует использовать Защитник Windows. Не ослабляйте бдительность.


    2. Отключить брандмауэр

    1. В строке поиска Windows введите Брандмауэр Windows и откройте.
    2. На левой панели нажмите Включить или отключить брандмауэр Windows .
    3. Отключить брандмауэр Windows. Обязательно сделайте это как для частных, так и для общедоступных сетей.
    4. Подтвердить выбор.
    5. Теперь перезагрузите компьютер и снова включите брандмауэр.

    Еще одна функция, которая может негативно повлиять на приложения и привести к приостановке обновления и, кроме того, к сбоям, — это брандмауэр Windows.

    После обновления брандмауэр Windows может заблокировать Microsoft Store, что может привести к сбою приложений.

    Вы должны временно отключить его, но не забудьте включить, как только проблема с приложениями будет решена.Если проблема не устранена, перейдите к обходным путям ниже.

    Вы также можете использовать специальные брандмауэры для вашей системы. Ознакомьтесь с нашим кратким руководством и выберите лучшее для своего ПК.


    3. Проверьте время и дату

    1. Щелкните правой кнопкой мыши время/дату на панели задач и откройте «Настроить дату/время».
    2. Убедитесь, что ваш часовой пояс указан правильно.
    3. На вкладке «Интернет-время» нажмите «Изменить настройки».
    4. Снимите флажок Синхронизировать с сервером времени в Интернете и нажмите OK .
    5. Теперь на вкладке Дата и время установите любое время и дату.
      • Представьте, что вы путешественник во времени и случайным образом выбираете неверное время и дату.
    6. Нажмите кнопку ОК.
    7. Вернитесь на вкладку «Интернет-время» и нажмите «Изменить настройки».
    8. Установите флажок Синхронизировать с сервером времени в Интернете и нажмите Обновить сейчас .

    Несмотря на то, что этот шаг кажется простым, неточное время или дата могут вызвать множество проблем с Магазином Windows.Более того, обновления нередко меняют настройки времени и даты.

    Поэтому обязательно проверьте настройки времени и даты и разрешите системе автоматически устанавливать время.

    Подробнее по этой теме

    4. Сброс приложений

    1. Откройте Settings в меню Start .
    2. Перейти к приложениям .
    3. Нажмите Приложения и функции .
    4. Нажмите на проблемное приложение и в разделе Дополнительные параметры нажмите Сброс .
    5. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить приложение.

    Обновления меняют не только приложения, но и способ их запуска системой. И это может быть причиной сбоев и сбоев в работе приложения.

    К счастью, вы можете воспользоваться нашим специальным руководством, чтобы сбросить эти приложения по отдельности до настроек по умолчанию, выполнив несколько простых шагов.


    5. Сброс процесса Microsoft Store

    1. Перейдите в строку поиска Windows и введите cmd .
    2. Откройте командную строку от имени администратора.
    3. В командной строке введите WSReset.exe и нажмите Enter.
    4. После завершения процедуры закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

    Пока мы занимаемся сбросом настроек, вы также можете сбросить процесс Microsoft Store в командной строке. Это должно устранить любые зависания, вызванные вашей системой.


    Не удается открыть командную строку от имени администратора? Воспользуйтесь нашим полным руководством и быстро исправьте ошибку.


    6.Очистить кеш Магазина Microsoft

    1. Откройте Проводник и перейдите к разделу Windows.
    2. Перейдите на вкладку  Вид и включите  Скрытые элементы .
    3. Перейдите к: Пользователи: ваше имя пользователя: AppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
    4. Нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке «Локальный кэш», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
    5. Перезагрузите компьютер и проверьте изменения.

    Другая процедура, которая может помочь решить проблему, связана с определенной скрытой папкой, в которой хранится кэш Магазина Windows. Кэш сбойного приложения хранится там, поэтому его удаление может помочь.


    7. Повторно зарегистрируйте право собственности в Microsoft Store и приложениях

    1. Откройте Проводник и перейдите к C:Program Files.
    2. Нажмите на вкладку  Просмотр и включите Скрытые элементы.
    3. Щелкните правой кнопкой мыши папку WindowsApps и откройте Свойства .
    4. На вкладке Security нажмите Advanced .
    5. В разделе Владелец — доверенный установщик нажмите Изменить .
    6. В поле Введите имя объекта для выбора (примеры) , введите свое имя пользователя и подтвердите выбор.
    7. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши папку WindowsApps и откройте Свойства .
    8. Откройте Безопасность и нажмите Добавить и под записью Разрешение для окна данных нажмите Выберите принципала .
    9. Введите свою учетную запись Имя пользователя , установите разрешения на Полный доступ, и подтвердите, нажав OK.
    10. Теперь в поиске Windows введите PowerShell и откройте его от имени администратора.
    11. В командной строке PowerShell скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите После этого введите : Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
    12. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте наличие изменений.

    В конце концов, решение с наивысшей вероятностью успеха должно быть таким. Это самое сложное, поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете приведенным выше инструкциям.


    Windows PowerShell перестала работать? Устраните проблему с помощью нашего краткого руководства.


    На этом мы должны закончить. Мы уверены, что Microsoft решит эту проблему в некоторых из будущих исправлений, но это решение должно позволить вам беспрепятственно использовать ваши приложения, по крайней мере временно.

    Кроме того, если у вас есть альтернативные решения или вопросы, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев. Мы будем рады услышать от вас.

    Все еще есть проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
    1. Загрузите этот инструмент для восстановления ПК с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается на этой странице).
    2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
    3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

    Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.

    Часто задаваемые вопросы

    Была ли эта страница полезной? 2

    Благодарю вас!

    Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

    Есть 1 комментарий

    Магазин Windows

    не работает? Вот как это исправить

    Магазин Windows, Магазин Microsoft, как бы вы его ни называли, не самый популярный магазин, изобилующий ошибками, сбоями и тенденцией просто не работать.

    Тем не менее, в нем есть кое-что хорошее, а пользовательский интерфейс и общий опыт значительно улучшились с момента выхода Windows 11.

    Обратите внимание, что процесс иногда отличается в Windows 10 и 11, и, где это уместно, мы собираемся включить инструкции для обеих платформ, в то время как пользовательская база разделена между ними.

    Также читайте: Последние проблемы с обновлением Windows 10 и способы их устранения

    Основы

    Перед тем, как перейти к правильным исправлениям, есть небольшой контрольный список вещей, которые вы должны подтвердить, прежде чем продолжить:

    • Windows обновлена ​​до последней версии
    • UAC (контроль учетных записей) включен
    • Драйверы вашей видеокарты/графического процессора обновлены

    Если все это установлено, но ваш Магазин Windows по-прежнему не работает, перейдите к следующие исправления.

    Измените свой DNS-адрес

    Одним из наиболее распространенных сообщений об ошибках, которые могут появиться, когда ваш Магазин Windows не работает, является ошибка «0x80131500». Это может произойти, если ваш компьютер подключается к Интернету через определенные DNS-серверы, которые автоматически назначаются вашим интернет-провайдером и/или настройкой домашней сети.

    Изменить DNS в Windows 11

    Чтобы изменить свой DNS-адрес в Windows 11, перейдите в «Настройки» -> «Сеть и Интернет», затем нажмите «Свойства» в верхней части окна.

    Затем нажмите «Изменить» рядом с «Назначение DNS-сервера».

    Щелкните раскрывающееся меню -> Вручную, затем переведите ползунок «IPv4» в положение «Вкл.».

    В поле «Предпочитаемый DNS» введите адрес 1.1.1.1, который является универсальным преобразователем DNS Cloudfare. Нажмите «ОК», и, надеюсь, Магазин Windows снова заработает.

    Вы также можете попробовать использовать общедоступный DNS-сервер Google со следующими IP-адресами:

    .

    Изменить DNS в Windows 10

    Чтобы изменить адрес DNS-сервера в Windows 10, перейдите в «Настройки» (нажмите «Пуск», затем значок шестеренки) -> «Сеть и Интернет» -> «Изменить параметры адаптера».

    Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение, выберите «Свойства», затем в новом окне прокрутите вниз до «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

    Отсюда инструкции почти такие же, как и для Windows 11. В поле «Предпочитаемый DNS» введите адрес 1.1.1.1, 8.8.8.8 или 8.8.4.4, и все готово.

    Изменить время компьютера

    Один из наиболее эффективных, но несколько странных способов устранения сбоев Магазина Windows — убедиться, что часы вашего компьютера точны.Когда Магазин Windows загружается, он пытается синхронизировать время магазина и ваше собственное. Если два времени различаются, магазин иногда отказывается загружаться. Это очень неприятно, но также очень легко исправить.

    1. Чтобы убедиться, что ваш щелчок актуален, щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Настроить дату/время».
    1. Сначала перейдите к «Установить время автоматически» и отключите его, щелкнув переключатель под ним.
    2. Когда он закончит обработку вашего запроса, снова включите его.Это обновит время, чтобы оно было максимально точным. Убедитесь, что ваш часовой пояс также установлен правильно!

    После этого попробуйте снова открыть Магазин Windows и посмотреть, сохраняются ли сбои.

    Укажите себя владельцем папки WindowsApps

    Иногда проблема заключается в том, что вы не «владеете» файлом WindowsApp на своем компьютере. Это может показаться немного странным, но иногда файлы изменяются, чтобы вы не могли получить к ним доступ, несмотря на то, что они находятся на вашем компьютере и связаны с вашей учетной записью.Когда компьютер дает вам полный контроль над папкой WindowsApp, иногда это позволяет Магазину выполнять свою работу должным образом.

    Для этого вам потребуется выполнить множество действий, связанных с безопасностью, в папке WindowsApps. К счастью, в прошлом мы уже публиковали руководство, в котором подробно описано, как получить доступ к папке WindowsApps, так что ознакомьтесь с ним.

    Очистить кэш Магазина Windows

    Самое простое решение — сбросить кэш Магазина Windows, который со временем мог стать загроможденным и содержать ошибки.Для этого нажмите Ctrl + R , затем в поле «Выполнить» введите wsreset и нажмите Enter. Должно появиться окно командной строки, которое указывает, что Windows сбрасывает кеш Store. Когда окно закроется, работа будет завершена, поэтому вы можете попробовать снова открыть Магазин, чтобы проверить, работает ли он правильно.

    Переустановите Магазин Windows

    Это может показаться радикальным, но иногда лучший способ решить проблемы с Магазином Windows — это переустановить его. К сожалению, это не так просто, как просто перейти к списку «Приложения и функции».(Вы же не думали, что Microsoft сделает это так просто, не так ли?)

    Вам необходимо удалить Магазин Windows через Powershell.

    1. Нажмите клавишу Win , введите powershell , щелкните правой кнопкой мыши в результатах поиска, затем «Запуск от имени администратора».
    2. В Powershell введите get-appxpackage -allusers
    3. Найдите запись «Microsoft.WindowsStore» и скопируйте информацию в строке «PackageFullName» в буфер обмена.
    1. В новой строке Powershell введите remove-appxpackage с последующим пробелом, затем вставьте имя пакета, скопированное в буфер обмена. Для меня это выглядело так:
     remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11712.1001.16.0_x64__8wekyb3d8bbwe 

    , но для вас он может немного отличаться в зависимости от номера версии вашего Магазина Windows.

    1. Нажмите Enter, и Магазин Windows исчезнет. Перезагрузите компьютер.
    2. Чтобы переустановить Магазин Windows, вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:
     Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml"-DisableDevelopmentMode 

    Отключить прокси-серверы/VPN

    Если у вас включен прокси-сервер (или VPN, если на то пошло), то он может отправить ваш Магазин Windows из строя, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows. Итак, во-первых, если у вас включен VPN, выключите его. VPN обычно поставляются с клиентскими приложениями, которые имеют простой переключатель включения/выключения.

    Прокси-соединения, с другой стороны, немного более скрытны, и вы можете даже не знать, включено ли оно у вас.

    Чтобы проверить это и отключить прокси-соединение, нажмите кнопку «Пуск», затем значок «Настройки». В окне «Настройки» нажмите «Сеть и интернет-прокси» на панели слева, а затем убедитесь, что ползунок «Использовать прокси-сервер» выключен.

    Сброс Магазина Windows

    Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложения Windows, что очистит их кеш и данные, по сути сделав их как новые. Это немного более радикально, чем вариант «WS Reset», так как он очистит все ваши настройки, данные для входа, настройки и так далее.(Не волнуйтесь, вы по-прежнему сохраните приложение, установленное из Магазина Windows.)

    Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» -> «Приложения и функции», затем прокрутите вниз до «Магазин» в списке приложений и функций. Щелкните его, затем нажмите «Дополнительные параметры», а в новом окне нажмите «Сброс». Вы получите предупреждение о потере данных в этом приложении. Нажмите «Сброс» еще раз, и все готово.

    Перерегистрируйте приложение Магазина Windows

    Еще одна форма сброса приложения Магазина Windows — его повторная регистрация на вашем ПК.Нажмите «Пуск», введите cmd , затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результатах, и нажмите «Запуск от имени администратора».

    В командной строке введите следующую команду, чтобы перерегистрировать Магазин Windows на вашем ПК:

     PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

    После того, как вы это сделаете, Магазин Windows должен повторно зарегистрироваться и, надеюсь, вернуться в нормальное рабочее состояние.

    Также читайте: Приложение Photos не работает в Windows 10? Вот исправления

    Для игр используйте приложение Xbox вместо

    Microsoft сделала долгожданный шаг на игровой сцене, представив новый игровой магазин и службу подписки для ПК. Новое приложение Xbox позволяет вам покупать и запускать те же игры, которые вы раньше запускали в магазине Windows, но с добавленными привилегиями в виде списков друзей и других функций, ориентированных на геймеров.

    Приложение Xbox гораздо удобнее использовать для игр, а дополнительный Xbox Game Pass — одно из самых выгодных предложений в играх для ПК, дающее вам доступ к огромной постоянно обновляемой библиотеке игр для ПК по низкой ежемесячной цене.

    У нас сложилось впечатление, что Microsoft надеется перевести геймеров, которые покупают игры в их магазине, на Xbox, поэтому, если у вас возникли проблемы с Microsoft Store и вы в основном играете в игры через него, вы можете сделать прыжок, а не оставаться на то, что все больше похоже на тонущий корабль.

    Часто задаваемые вопросы

    1. Чем так плох Microsoft Store?

    С момента выпуска Microsoft Store имел фундаментальные недостатки — плохая поддержка клиентов и разработчиков, ужасная доставка контента и низкая скорость.

    Во многом это связано с острой потребностью магазина в приложениях UWP, а не в приложениях, созданных под Win32. Приложения UWP требуют совершенно новых знаний от разработчиков, и большинство компаний просто не хотят делать это должным образом, учитывая, насколько непопулярен Microsoft Store.

    2. Нужно ли мне использовать Microsoft Store?

    По большей части: не совсем так. Преимущество Microsoft Store заключается в том, что это безопасная экосистема для загрузки приложений, и у вас гораздо меньше шансов загрузить вредоносные программы и вредоносные программы, чем из вашего браузера.

    Но вам действительно не нужно использовать Microsoft Store для большинства вещей. Большинство приложений Microsoft Store UWP также будут доступны для загрузки из Интернета, а в любые игры, полученные из Microsoft Store, можно будет играть через приложение Xbox. Есть несколько приложений, которые вы найдете только там, например, приложение Xbox Accessories, но их очень мало.

    3. Можно ли удалить Microsoft Store?

    Да, следуйте инструкциям в разделе «Переустановите Магазин Windows» ранее в этом руководстве до пункта 5 включительно, чтобы полностью удалить Магазин Microsoft из вашей системы.

    4. Является ли Microsoft Store лучше в Windows 11?

    Да! Хотя Windows 11 еще только начинается, у нее есть новый Microsoft Store — новое приложение, улучшенная поддержка разработчиков и значительно улучшенная скорость. Он больше не будет предназначен только для UWP, с поддержкой более популярных форматов упаковки, таких как Win32 и .Net, а также с множеством полезных функций. Очевидно, Microsoft знала, что дела обстоят не очень хорошо, и стремилась их улучшить.

    Полезна ли эта статья? Да Нет

    Подпишитесь на нашу рассылку!

    Наши последние учебные пособия доставляются прямо на ваш почтовый ящик

    Как исправить сбой приложений Microsoft Store в Windows 11

    Некоторые Windows 11 сообщают, что версия Microsoft Store, присутствующая в новой ОС, продолжает давать сбой всякий раз, когда они открывают страницу просмотра приложения или игры.У некоторых пользователей эта проблема возникает только с определенными списками приложений, в то время как другие не могут посетить какую-либо игру или список приложений без сбоя интерфейса Магазина.

    Сбой приложений Windows 11

    После тщательного изучения этой конкретной проблемы выяснилось, что существуют определенные распространенные сценарии, которые вызывают эту ошибку в Windows 11. Вот список потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за этот код ошибки:

    • Исправление Магазина Windows не установлено . С тех пор как Windows 11 стала доступна для инсайдеров, Microsoft выпустила несколько исправлений, направленных на устранение ошибок интерфейса, которые мешали Магазину Microsoft.Если у вас есть ожидающие обновления, ожидающие установки в Windows 11, скорее всего, все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, — это установить ожидающие обновления Windows.
    • Поврежден кэш Магазина Windows . Одним из наиболее распространенных случаев возникновения этой ошибки является плохо кэшированные данные, которые мешают работе Магазина Windows. Если вы окажетесь в этом сценарии, простого сброса кеша Магазина Windows должно быть достаточно, чтобы решить проблему и позволить вам посетить специальные списки приложений и игр.
    • Повреждены зависимости приложений UWP . Имейте в виду, что в Windows 11 все собственные приложения (приложения UWP) имеют общую инфраструктуру. Эта инфраструктура включает в себя общие зависимости, которые могут использовать несколько приложений одновременно. Если эта проблема возникает из-за поврежденной зависимости, вы можете решить ее, запустив средство устранения неполадок приложений Windows и применив рекомендуемое исправление
    • Сбой при установке Магазина Windows . Эта проблема также может возникнуть из-за проблемы, затрагивающей весь парк приложений UWP.Несколько пользователей, оказавшихся в аналогичном сценарии, подтвердили, что им наконец удалось окончательно решить проблему после запуска команды Powershell, способной перерегистрировать общий манифест приложения, который использует каждое приложение UWP.
    • Дата и время неверны . Имейте в виду, что ваша операционная система может испытывать проблемы с проверкой целостности ваших приложений UWP (универсальная платформа Windows), если время и дата на вашем локальном компьютере не соответствуют значениям, ожидаемым сервер Майкрософт.В этом случае вы можете решить проблему, установив правильные значения даты и времени.
    • Повреждение системных файлов . Нередко эта проблема возникает в ситуациях, когда какое-либо системное повреждение влияет на компонент Microsoft Store. В подобных ситуациях лучше всего устранить повреждение системных файлов, запустив сканирование с помощью таких утилит, как , SFC и DISM. В более серьезных случаях вам может потребоваться процедура ремонта и установки.

    Теперь, когда вы знакомы со всеми сценариями, которые потенциально могут вызвать такое поведение в Windows 11, давайте перейдем к устранению неполадок.

    Следуйте приведенным ниже методам, чтобы получить пошаговые инструкции по устранению этой проблемы. Мы получили эти исправления от других пользователей, которые подтвердили их эффективность в Интернете.

    Установите все ожидающие обновления Windows 11

    Имейте в виду, что Microsoft уже несколько раз выпускала исправления для этой конкретной проблемы в прошлом.На данный момент новый Microsoft Store все еще находится в режиме предварительного просмотра в Windows 11, поэтому следует ожидать подобных сбоев.

    Однако, если у вас есть ожидающие установки обновления, возможно, что исправление для этой конкретной проблемы ожидает установки.

    Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, перейдите в интерфейс Центра обновления Windows и убедитесь, что все ожидающие обновления (особенно накопительные обновления и обновления функций) установлены. Если Microsoft только что выпустила исправление для этой конкретной проблемы, установка каждого ожидающего обновления должна решить проблему автоматически.

    Если вы окажетесь в этом конкретном сценарии, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы установить все ожидающие обновления Windows в Windows 11:

    1. Откройте диалоговое окно «Выполнить », нажав клавишу Windows + R . Когда вы окажетесь в окне «Выполнить », введите « ms-settings:windowsupdate » и нажмите . Введите , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ». по запросу контроля учетных записей пользователей, нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
    2. На экране Центра обновления Windows прокрутите вниз до правой панели и нажмите Проверить наличие обновлений.
      Проверить наличие обновлений Windows в Windows 11
    3. Дождитесь завершения первоначального сканирования, затем установите все ожидающие обновления (в соответствии с инструкциями) и перезагрузите компьютер, когда это будет указано.
    4. После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало сбой Microsoft Store, и посмотрите, устранена ли проблема.

    Если компонент Microsoft Store по-прежнему дает сбой при попытке доступа к специальному списку, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Сброс кэша Магазина Windows

    Плохо кэшированные данные, вероятно, являются наиболее распространенной причиной такого поведения в Магазине Microsoft в Windows 11.

    И хотя кэшированные файлы очень важны для вашей установки Магазина Microsoft (они увеличивают время отклика и общую производительность), их удаление не приведет к какой-либо основной проблеме с компонентом магазина — в конце концов, вы все равно не сможете правильно использовать Магазин Windows, если столкнетесь с этой проблемой.

    К счастью, вам не нужно делать это вручную — вы можете просто использовать инструмент устранения неполадок под названием WSReset.exe для сброса и очистки Магазина Windows без изменения настроек учетной записи или удаления установленных приложений.

    Все, что вам нужно сделать, это запустить этот инструмент в среде с правами администратора, и все поврежденные кэшированные данные, которые могут повлиять на работу Магазина Windows, должны быть очищены.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить кэш Магазина Windows с помощью WSreset.exe утилита:

    1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».
    2. В поле «Выполнить » введите «wsreset.exe» в текстовом приглашении, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть эту утилиту с правами администратора. Выполнение WSReset
    3. При появлении запроса в ответ на запрос User Account Control нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
    4. В командной строке с повышенными привилегиями утилита автоматически запустится и очистит кэшированные данные вашей установки Магазина Windows.
    5. Примерно через 10 секунд (в зависимости от возможностей вашего хранилища) окно автоматически закроется, и автоматически откроется Microsoft Store.
    6. После повторного открытия Microsoft Store повторите действие, которое ранее приводило к сбою утилиты, и посмотрите, устранена ли проблема.

    Если утилита Microsoft Store по-прежнему дает сбой при открытии специального приложения или списка игр, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Запуск средства устранения неполадок приложений Windows

    Имейте в виду, что все собственные приложения, работающие на UWP (универсальная платформа Windows), имеют набор общих зависимостей, которые они разделяют с компонентом основного магазина (Магазин Microsoft).

    В определенных ситуациях (после неудачного обновления, после какого-либо повреждения файла) вы можете ожидать, что эти общие зависимости будут повреждены и повлияют на процесс извлечения приложения. В подобных сценариях лучше всего запустить Средство устранения неполадок приложений Windows и разрешите компоненту автоматического восстановления решить проблему.

    Примечание: Средство устранения неполадок приложений Windows — это компонент восстановления, который содержит до краев автоматизированные стратегии восстановления, которые можно применять при обнаружении распознаваемого сценария.

    Если вы еще не пробовали эту операцию, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок приложения Windows и применить рекомендуемое исправление для восстановления каждой общей зависимости:

    1. Откройте диалоговое окно «Выполнить », нажав клавишу Windows + Р . Затем введите ‘ms-settings: Troubleshoot’ внутри текстового поля, затем нажмите Введите , чтобы открыть вкладку Устранение неполадок меню Settings . Окно «Устранение неполадок », перейдите на правую панель, затем нажмите Другие средства устранения неполадок в нижней части экрана.
    2. В специальном меню Other Troubleshooters прокрутите вниз до конца экрана и нажмите кнопку Run , связанную с Приложения Магазина Windows.
      Запуск средства устранения неполадок приложений Windows
    3. После открытия средства устранения неполадок Windows Store App подождите, пока не завершится начальное сканирование, и посмотрите, не найдено ли действенное исправление.
    4. Если вам предлагается метод восстановления, примените его, нажав Применить это исправление. Применить это исправление

      Примечание: Имейте в виду, что в зависимости от типа рекомендуемого исправления вам может потребоваться выполнить ряд ручных инструкций, чтобы применить исправление.

    5. После того, как исправление будет успешно применено, перезагрузите компьютер с Windows 11 и посмотрите, устранена ли проблема.

    Если такая же проблема все еще возникает, и вы по-прежнему не можете открыть специальные списки Магазина Windows для приложений или игр, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

    Переустановите пакет приложения Магазина Windows

    В определенных ситуациях вы можете ожидать, что эта проблема возникнет из-за проблемы с пакетом приложения, которая затрагивает весь парк приложений UWP. Ситуации, подобные этой, обычно не могут быть решены простым сбросом основного компонента Store из меню пользовательского интерфейса Windows 11.

    удаления пакета приложения Microsoft Store из каждой учетной записи и принудительной переустановки пакета.

    Этого можно добиться с помощью пользовательской команды Get-AppxPackage  в окне Powershell с повышенными привилегиями. Другие пользователи, сталкивающиеся с аналогичной проблемой, подтвердили, что проблема была полностью решена после переустановки пакета приложения Магазина Windows через приложение Windows Terminal.

    Чтобы установить такое же исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    1. Нажмите клавишу Windows + X , чтобы открыть контекстное меню интерфейса панели задач.
    2. В контекстном меню панели задач щелкните Терминал Windows (администратор) из списка доступных параметров.Открытие приложения Windows Terminal
    3. Когда появится окно контроля учетных записей (UAC) , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
    4. Как только вы окажетесь в интерфейсе терминала Windows с повышенными правами, введите или вставьте следующую команду и нажмите Введите , чтобы запустить ее:
       Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} 
    5. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем повторить попытку действие, которое ранее приводило к сбою в списках Microsoft Store.

    Если такая же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению.

    Изменить дату и время на правильные значения

    Если ни один из вышеперечисленных методов не оказался эффективным в вашем случае, последнее, что вам следует проверить, это ваши системные часы.

    Как оказалось, если значения времени и даты в вашей локальной системе отличаются от значений, ожидаемых сервером Магазина Microsoft, вы можете быть лишены доступа к персонализированным спискам приложений и игр Магазина Windows — вы можете попасть на главную экран, но вы не сможете попасть на выделенную страницу.

    К счастью, если вы попали в этот конкретный сценарий, исправить это просто — вам нужно изменить дату и время на правильные значения, чтобы сервер MS не возражал против вашего подключения.

    Если вы не знаете, как установить правильные значения даты и времени, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    1. Для начала убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
    2. Затем нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить ».В только что появившемся окне запуска введите timetable.cpl и нажмите Введите , чтобы открыть Дата и панель времени.
      Открытие экрана TimeDate в Windows 11
    3. Когда вы окажетесь в окне Дата и время , начните с доступа к вкладке Интернет-время , затем нажмите Изменить настройки. Изменение настроек даты и времени
    4. При появлении запроса контроля учетных записей пользователей (UAC) нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
    5. В настройках Internet Time начните с установки флажка, связанного с  Синхронизировать с сервером времени в Интернете.
      Синхронизация с сервером времени в Интернете
    6. Затем установите сервер time.windows.com и нажмите Обновить сейчас.
    7. После применения настройки вернитесь на главную вкладку Дата и время , затем нажмите Изменить часовой пояс и начните с проверки того, что вы используете правильный часовой пояс, не забывая при этом о своей текущей геолокации.
    8. Сделав это, нажмите  Изменить дату и время  , чтобы убедиться, что дата успешно установлена. Установка правильной даты и времени
    9. Наконец, внесите необходимые изменения и нажмите Применить , чтобы сделать изменения постоянными.
    10. Перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
    11. После того, как ваш компьютер с Windows 11 снова загрузится, откройте Microsoft Store и попытайтесь открыть тот же список выделенных приложений, который ранее приводил к сбою компонента магазина.Если проблема возникла из-за значений даты и времени, проблема должна быть решена.

    Запустить сканирование DISM и SFC

    Если вы зашли так далеко без какого-либо прогресса, поскольку вы все еще видите, как компонент магазина Microsoft выходит из строя каждый раз, когда вы переходите к специальному списку приложений, вам нужно начать рассматривать сценарий, в котором такое поведение вызвано каким-либо повреждением системного файла.

    При устранении этой проблемы мы советуем начать с параметров, которые не затрагивают ваши личные данные и пользовательские настройки — сканирование DISM (Deployment Imaging and Servicing Management) и SFC (System File Checker) .

    Примечание: Обе эти утилиты способны заменять поврежденные системные файлы их здоровыми эквивалентами, но они делают это по-разному, что делает их идеальными для совместной работы.

    Если вам нужны пошаговые инструкции по развертыванию обоих этих типов сканирования, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    1. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
    2. Затем в поле «Выполнить » введите «cmd» внутри текстового поля, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.Открытие сканирования CMD
    3. Когда вам будет предложено Управление учетными записями пользователей, нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
    4. Когда вы окажетесь в приглашении CMD с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите . Введите , чтобы начать сканирование SFC:
       sfc /scannow 

      Примечание: SFC создает локально кэшированную копию, способную заменить поврежденную системные файлы со здоровыми эквивалентами. Для запуска этой утилиты не требуется доступ в Интернет.

    5. После завершения сканирования SFC перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска, прежде чем открыть еще одно приглашение CMD с повышенными правами (снова выполните шаг 1).
    6. Вернувшись в окно командной строки с повышенными привилегиями, введите следующую команду, чтобы начать сканирование DISM:
       DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

      Примечание. Для DISM требуется стабильное подключение к Интернету. Вместо того, чтобы использовать локально сохраненный кэш для замены поврежденных файлов Windows, он использует подкомпонент Центра обновления Windows для загрузки исправных эквивалентов для этих системных файлов, которые необходимо заменить.

    7. После завершения сканирования DISM перезагрузите компьютер в последний раз и посмотрите, исправлен ли теперь компонент Microsoft Store.

    Если та же проблема все еще возникает, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

    Восстановительная установка (обновление на месте) или чистая установка

    Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал в вашем случае, оставшееся потенциальное исправление — это ядерное решение — замена всех задействованных зависимостей системных файлов исправным эквивалентом.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.