Возможные неисправности и методы их устранения
Возможные неисправности и методы и устранения
Кабельное телевидение — это самая современная и наиболее популярная система коммуникаций. Возможность смотреть круглосуточно несколько десятков российских и мировых телеканалов сегодня доступна практически каждому. Для обеспечения качественного доступа к сети кабельного телевидения необходимо знать несколько важных вещей, которые влияют на качество телевизионного сигнала:
1. Вследствие того, что современные технологии не стоят на месте и постоянно развиваются и как результат сегодня в сети кабельного телевидения транслируются более 55 телеканалов, к внутриквартирной телевизионной разводке предъявляются повышенные требования. Зачастую, использование существующего тонкого кабеля проложенного в квартире может значительно сказываться на качестве телевизионной картинки. При прокладке кабеля в квартире мы используем иностранный кабель марки RG 6, его же мы рекомендуем при необходимости замены кабеля в квартире и нашим клиентам. Подключаясь к кабельному телевидению, помните, что качественный телевизионный кабель позволяет избежать потери или затухание сигнала.
2. Для обеспечения качественного доступа к сети кабельного телевидения необходимо использовать современные сертифицированные материалы, отвечающие требованиям нормативных документов. Зачастую абоненты самостоятельно приобретают и устанавливают делители телевизионного сигнала, штекеры сомнительного качества. Для того чтоб избежать потерь и как следствие затухания сигнала, используйте только сертифицированные элементы разводки.
3. Телевидение прочно вошло в нашу жизнь, и наличие нескольких телевизоров, давно перестало быть признаком достатка. Поэтому, как правило, подключаясь к кабельному телевидению, сигнал делят на все имеющиеся телевизионные приемники в помещении. Некорректная схема подключения, неправильное использование элементов разводки, использование телевизионных розеток с невысокими техническими характеристиками, все это приводит к потерям и затуханию телевизионного сигнала
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫПлохо показывают каналы.Ответ: Как показывает многолетняя практика 70% заявок данной категории вызваны проблемами возникающими по нижеизложенным причинам.
Основные неисправности:
- Неисправен, не верно установлен или не полностью вставлен в гнездо телевизионный штекер.
- Неисправен, нарушена целостность или срок службы телевизионного кабеля чрезвычайно долог.
- Некорректные соединения тв. кабеля при разводке на несколько телевизоров в квартире или использование низкокачественных распределителей (делителей) телевизионного сигнала.
Ответ: Схема кабельного ТВ отличается от прежней схемы (когда над каждым подъездом была антенна, а в каждом подъезде усилитель) тем, что на небольшой район 5-7 домов устанавливается основной передающий узел с необходимым оборудованием в одном из домов и от этого узла ТВ сигнал расходится по домам данного района.
Если данный ТВ узел по какой либо причине обесточен, естественно, работа оборудования прерывается до устранения неисправности по линии энергоснабжения. Мы дублируем электропитание нашего оборудования или устанавливаем спец. устройства передающее электропитание по телевизионным кабелям, но в некоторых районах сделать это не представляется возможным по техническим причинам. Учитывая вышеизложенное — если в вашем доме есть электроэнергия, а в доме на котором установлен основной передающий узел Вашего района электричество отсутствует – ТВ сигнала у вас не будет, остается уповать на быстрое решение проблемы энергоснабжения соответствующими службами.Не показывает телевизор в квартире или подъезде.
Ответ: Есть несколько проблем, с которыми сталкиваются все обслуживающие службы города, это варварство, мелкие пакости, должники по оплате и самовольные подключения.
После заявок по неисправностям в квартире абонента, вышеизложенные проблемы составляют большую часть заявок. Есть категория граждан которая в силу некоторых причин (невоспитанность, непорядочность и т. п.) смотреть кабельное телевидение желают, а официально подключиться, заключить договор не хотят (воруют!) или заключив договор «забывают» оплачивать предоставленную услугу. Мы отключаем данную категории граждан, но они не хотят жить без телевизора и пытаются подключиться самовольно, что в 90% процентов случаев вызывает проблемы у живущих рядом людей, которые предъявляют претензии к кабельному телевидению, хотя вина лежит на таких вот самодеятельных «специалистах».
Проблема | Возможная причина | Решение |
Отсутствует телевизионный сигнал | Произведено отключение от сети кабельного телевидения. | Проверить баланс личного счета. Обратиться в техническую поддержку. |
Отсутствует контакт телевизионного штекера с антенным гнездом телевизора. | Проверить надежность соединения. | |
Повреждение, перетирание кабеля в квартире. | Проверить кабель на предмет возможного обрыва (перетирания). | |
Проблемы на линии. | Обратиться в техническую поддержку. | |
Повреждение кабеля в подъезде. | Проверить кабель на предмет повреждение в подъезде, обратиться в техническую поддержку. | |
Отсутствует электроэнергия питающий передающий узел с необходимым оборудованием в одном из домов. | Обратиться в техническую поддержку. | |
Плохое качество изображения | Неисправен, неверно установлен или не полностью вставлен в гнездо телевизионный штекер. | Проверить надежность соединения. |
Неисправен, нарушена целостность или срок службы телевизионного кабеля. | Ремонт, замена квартирной разводки. | |
Смотри п. 1, 2, 3 | ремонт, замена квартирной разводки | |
Некорректные соединения ТВ кабеля при разводке на несколько телевизоров в квартире или использование низкокачественных распределителей(делителей) телевизионного сигнала. | Проверить правильность соединения. Использование сертифицированного оборудование. | |
Изображение стало черно-белым | Переключатель телевизора PAL-SEKAM-AUTO установлен неправильно. | Рекомендуемое положение переключателя AUTO.- Ретранслируется старый черно-белый фильм. |
Отсутствует звук | Звук отключен. | нажать кнопку MUTE) |
Звук выведен до нуля. | Добавить громкость | |
Неправильное подключение акустической системы. | Проверьте правильность и качество соединения кабеля («тюльпанов» при подключении по низкой частоте). | |
Отсутствует звук в исходном сигнале со спутника | Обратиться в техническую поддержку. | |
Отсутствует один или несколько каналов | Изменилась частота вещания канала или канал исключен из сетки телепрограмм. | Произвести перенастройку телевизора. |
Профилактика на канале или спутнике. | Каналы появятся сами, после окончания профилактических работ. | |
Изображение отдельных каналов подвисает, подтормаживает или рассыпается квадратиками | Проблема на спутнике. | Все восстановится после устранения проблем на спутнике. |
Солнечная интерференция. | Интерференция сезонные явления, как правило воздействие явления длится не более 15 минут. |
Плохо показывает телевизор: почему и что делать?
Как отремонтировать технику своими руками
Автор Ангелина На чтение 3 мин. Просмотров 11.4k. Опубликовано
Без некоторых вещей можно обойтись, но их отсутствие вызывает определенный дискомфорт. Случай, когда плохо показывает телевизор, является этому прекрасным подтверждением. Постоянные помехи очень мешают, поэтому хочется от них поскорее избавиться и получить четкую красивую картинку.
Неполадки с антенной и кабелем
Если телевизор работал все время нормально, а потом картинка сильно испортилась, то возникает резонный вопрос: почему так произошло? Для ответа на него необходимо:
- проверить все соединения;
- проверить состояние кабеля, возможно, он пережат или перебит;
- убедиться, что не сбились настройки.
Если телевизор ловит на антенну, то необходимо посмотреть, не случилась ли с ней какая-то неприятность. После сильного ветра, града или снегопада антенна может изменить положение, наклониться, сломаться, на нее может упасть тяжелый предмет. При наличии индивидуальной антенны, необходимо проверка кабеля снижения. Его надо осмотреть визуально и прозвонить с помощью омметра.
Спутниковая антенна тоже может менять свое положение под давлением ветра, а ведь для нее очень важно быть ориентированной по определенному направлению с большой точностью. При изменении положения каналы начинают плохо показывать или вообще исчезают. Чтобы правильно настроить спутниковую антенну, один человек должен крутить ее, а второй следить за уровнем сигнала.
Бывает, что причиной плохого показа телевизора является поломка ресивера или конвертера. Посмотрите, горит ли лампочка устройства, вставлена ли карта доступа для кодированного канала. Если приборы стоят на гарантии, то надо отдать их в ремонт или на замену.
Если у вас общая с соседями антенна, у соседей показывает хорошо, а у вас плохо, то первым делом проверьте кабель. От кабельной разводки в щитке параллельно домашнему кабелю кидаем кусок другого кабеля и подсоединяем его к своему телевизору, миную квартирную разводку. Если телевизор стал показывать лучше, значит дело в разводке, в противном случае ищите причину в телевизоре или в помехах, создаваемых бытовыми электрическими приборами.
Неполадки с кабельным телевидением
При подключении кабельного телевидения, когда сигнал распространяется с помощью кабеля, причины плохого показа могут заключаться в неправильной настройке каналов. Необходимо произвести перенастройку или обратиться к провайдеру. Если изображение четкое, а звук хрипящий, то в настройках надо установить звуковой стандарт DK.
После того как вы убедились, что с настройкой все в порядке, и фирма, предоставляющая услуги, подтвердила хорошее качество сигнала, надо проверить состояние кабеля. Возможно, он слишком старый, перетерся в каком-то месте и его надо поменять на современный тип.
Существует статистика причин, по которым плохо показывает кабельное телевидение, и которая очень хорошо отвечает на вопрос, почему происходят неполадки со связью. Вот большая их часть.
- Телевизионный штекер не до конца вставлен в гнездо.
- Нарушена целостность кабеля.
- Неправильное соединение в разводке на телевизоры или квартиры.
- Использование делителей низкого качества.
По схеме соединения отличие кабельного телевизора от антенного в том, что при кабельном на небольшой район из нескольких домов устанавливается один передающий узел. Если по какой-то причине электроснабжение узла прервалось, то все пользователи, которые подключены к нему, не будут получать сигнал. В этом случае надо устранять главную проблему, обеспечив питанием узел. Такими вопросами занимаются коммунальные службы, и от пользователей уже ничего не зависит.
Это интересно: почему вредно долго смотреть телевизор
- Автор: Ангелина
- Распечатать
Оцените статью:
(19 голосов, среднее: 2. 9 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Как исправить плохое качество изображения / пикселизацию
Плохое качество изображения и пикселизация могут помешать вам получить удовольствие от программирования Shaw. В этой статье приведены советы, которые можно использовать для восстановления качества изображения путем устранения таких неполадок, как поврежденные коаксиальные кабели, ослабленные соединения и неисправные разветвители.
Если у вас более новая модель BlueCurve TV, вам следует вместо этого прочитать статью Устранение основных неполадок для BlueCurve TV. Если вы видите пикселизацию на других телевизорах в доме, возможно, повреждено ваше основное кабельное соединение или проблема в вашем регионе.
Что такое пикселизация?
Пикселизация (квадраты), наблюдаемая на экране, представляет собой пакеты данных, которые не были получены или были потеряны при передаче из-за плохого соединения. Это показатель плохого сигнала.
Сброс ТВ-бокса
Чтобы сбросить настройки ТВ-бокса:
- Выключите ТВ-бокс.
- Отсоедините кабель питания от задней панели устройства и от настенной розетки или панели питания.
- Подождите 30 секунд, а затем снова подключите кабель питания к устройству и источнику питания.
- Подождите до 2 минут, пока ТВ-бокс перезагрузится.
- Включите ТВ-бокс и проверьте его еще раз.
В вашем списке руководств может быть написано «Будет объявлено» в течение одного часа после сброса настроек коробки. Справочная информация будет автоматически обновляться с течением времени.
Повторная установка коаксиальных соединений
Повторная установка регулирует способ подключения коаксиального кабеля к устройству и настенной розетке.
- Отсоедините кабель питания от телевизионной приставки.
- Отвинтите разъем коаксиального кабеля с задней стороны ТВ-бокса.
- Открутите коаксиальный кабель от настенной розетки (или разветвителя).
- Снова подсоедините коаксиальный кабель к телевизионной приставке (RF INorCABLE IN) и настенной розетке кабеля (или разветвителю), убедившись, что они затянуты вручную.
- Подсоедините кабель питания к ТВ-приставке.
Если переустановка коаксиального кабеля не улучшит качество изображения, возможно, потребуется заменить кабель на новый.
Обойти разветвитель
Если вы используете кабельный разветвитель, вам может потребоваться его снять.
- Отсоедините кабель питания от ТВ-бокса.
- Оставьте один конец коаксиального кабеля подключенным к телевизионной приставке.
- Открутите конец коаксиального кабеля, прикрепленного к разветвителю.
- Отложите разветвитель в сторону.
- Подсоедините свободный конец коаксиального кабеля непосредственно к кабельной розетке, убедившись, что он затянут вручную.
- Подсоедините кабель питания к ТВ-приставке ( RF IN или КАБЕЛЬ IN ).
- Проверьте, улучшилось ли качество изображения.
Если качество изображения улучшилось, но вы по-прежнему хотите использовать разветвитель, вы можете приобрести новый разветвитель в розничном магазине Shaw.
Дополнительные советы по устранению неполадок
Если приведенные выше решения не помогли, вы можете попробовать следующие советы:
- Если качество изображения плохое только при просмотре записанных передач, проблема может заключаться в неисправности внутреннего жесткого диска, который необходимо заменить.
- Что-нибудь в доме менялось в последнее время? Соединение могло быть случайно разорвано во время внесения изменений.
В крайнем случае, вы можете устранить неполадки в главном разветвителе:
- Найдите основной канал (также известный как блок заземления). Вы увидите основной канал и разветвитель/разветвитель с кабелями, ведущими к розеткам.
- Чтобы определить, какой из них относится к вашей телевизионной розетке, отсоединяйте коаксиальные кабели по одному, пока телевизионное изображение не перестанет двигаться. Этот коаксиальный кабель является вашим телевизионным каналом.
- Удалите разветвитель и подключите этот коаксиальный кабель непосредственно к основному питанию дома.
- Проверьте свой телевизор, чтобы увидеть, улучшилось ли качество изображения. Если это так, проблема может быть в вашем основном разветвителе.
- Подсоедините разветвитель, чтобы вернуть кабели в исходное положение, и свяжитесь с Шоу.
Обратите внимание, что этот метод не работает для всех домашних систем PVR. Кроме того, удаление разветвителя прервет доступ кабеля ко всем другим устройствам в вашем доме.
Устранение проблем с сигналом кабеля | Федеральная комиссия по связи
Español | 한국어 |繁體中文 | тагальский | Tiếng Việt
Абоненты кабельного телевидения имеют право на получение сигналов, соответствующих основным техническим стандартам качества, определенным Федеральной комиссией по связи (FCC). В соответствии с этими правилами, кабельные компании, обслуживающие 1000 или более абонентов и работающие с превышением лимитов мощности FCC, должны каждые полгода проводить испытания, чтобы продемонстрировать, что они соответствуют этим стандартам подтверждения производительности. Некоторые обязательные тесты могут вызвать временные перебои в обслуживании, затрагивающие определенные каналы. Эти перерывы, как правило, происходят в непиковые часы просмотра и не должны длиться более нескольких минут.
Даже если требования тестирования соблюдены, могут быть случаи, когда качество сигнала кабеля не соответствует ожиданиям.
Вот что нужно знать подписчикам, если у них возникают проблемы с сигналом кабеля:
Плохое качество изображения
Если у вас возникли проблемы с качеством изображения, проверьте, правильно ли ваше оборудование и проводка подключены к кабелю, включая телевизоры и приставки. Если нет проблем с подключением и очевидных отказов оборудования, обратитесь в свою кабельную компанию, чтобы узнать, нет ли проблем с сигналом в системе. Если вы не можете определить причину плохого качества изображения, вам, возможно, придется запланировать посещение кабельного специалиста для устранения проблемы.
Жалобы на кабельный сигнал
Согласно правилам Федеральной комиссии по связи (FCC), местные кабельные компании должны иметь планы по разрешению жалоб абонентов на качество сигнала. Такие жалобы следует подавать непосредственно в вашу кабельную компанию.
Компании также должны не реже одного раза в год уведомлять абонентов о порядке подачи и разрешения таких жалоб. Кроме того, правила FCC требуют, чтобы ваша кабельная компания хранила свои стандарты качества сигнала или данные испытаний, подтверждающие работоспособность, в открытом доступе на веб-сайте FCC Public Inspection Files с возможностью поиска по адресу publicfiles.fcc.gov.
Помощь местного органа по франчайзингу
Если ваша кабельная компания не удовлетворит вашу жалобу, вы можете обратиться в местный орган по франчайзингу или LFA, который является местной правительственной организацией, регулирующей ваши услуги кабельного телевидения.