Не включается ноутбук — решение проблемы

 

Почти каждый владелец ноутбука, особенно который эксплуатировался не один год, сталкивался с проблемой – не включается ноутбук. Причин такого явления может быть огромное количество – от выхода из строя аккумуляторной батареи, до сбоя операционной системы. Но все поводы для такой неприятности, можно разделить на две группы – аппаратные и програмные.

 

Разберем основные неисправности и как их можно устранить (нажмите чтобы перейти):

1. Ноутбук совсем не подает признаков жизни и не реагирует на нажатие кнопки питания
2. Индикатор питания горит, но не включается ноутбук
3. Слышна работа вентиляторов, но ноутбук не включается
4. Ноутбук включается, но после начала загрузки «виснет»
5. После включения, ноутбук постоянно перезагружается, может выключится
6. Неисправность аккумулятора ноутбука
7. Выводится сообщение что невозможно загрузится с загрузочного устройства
8. После включения, ноутбук показывает «синий экран смерти»

 

 

 

 

Ноутбук совсем не подает признаков жизни и не реагирует на нажатие кнопки питания

 

По статистике сервис центров, это самый распространённый вид неисправности. Чаще всего, «виновата» в этом аккумуляторная батарея ноутбука или блок питания. Причина, почему не включается ноутбук, может быть совсем банальная

 

— Первое, что нужно проверить, подается ли питание на сам ноутбук. На его корпусе, есть индикатор питания, чаще всего он зеленого цвета, но иногда бывает и синий. Когда электричество подается от сети, индикатор горит.

 

 

Если ноутбук подключен к сетевому шнуру и индикатор не горит, то проблема либо в блоке питания, который сломался, либо в самом шнуре или электрической вилке. Осмотрите шнур и вилку на предмет механических повреждений. Погрызли домашние животные, передавили кабель стулом и т.д. Если внешне кабель выглядит целым, то проблема в блоке питания, который нужно заменить.

 

Помните, для каждой модели ноутбука, есть свои блоки питания. Заказывать их нужно под конкретную модель. Самый простой вариант, это обратится к специалистам нашего сервисного центра, которые подберут оригинальный либо подходящий по параметрам блок питания.

 

 

 

 

 

Индикатор питания горит, но не включается ноутбук

— Если индикатор питания горит, но не включается ноутбук – протестируйте батарею. Отсоедините ноутбук от сетевого кабеля и отсоедините батарею (не все модели ноутбуков позволяют это сделать). Затем подсоедините кабель и попробуйте включить. Ноутбук включился – проблема в батарее, которую нужно либо заказать, у нас в наличии около 600 видов аккумуляторных батарей.

 

 

 

 

Если ноутбук еще на гарантии, но не включается, самостоятельно ремонтировать или заменять блок питания или батарею не следует. Сразу обращайтесь в наш сервис центр!

 

 

 

— Иногда, проблемой того, что ноутбук не включается, может быть вышедшая из строя материнская плата, южный мост или иной обрыв контакта. Такую неисправность можно определить только при помощи специального оборудования в сервис-центре.

 

 

 

 

 

 

 

Слышна работа вентиляторов, но ноутбук не включается

 

— Иногда бывает повреждена сама матрица экрана и нерабочий экран создает иллюзию, что и ноутбук не включается. Просто нажмите на клавишу включения и приложив ухо, послушайте. Если слышно гудение вентиляторов и шорох жесткого диска – вышел из строя экран. Если у вас есть монитор или HDMI кабель и телевизор, к которому можно подключить ноутбук, то ноутбук можно проверить таким образом, есть изображение – 100% вышел из строя экран. В этом случае самостоятельно ничего сделать нельзя, нужно нести на квалифицированный ремонт ноутбука.

 

— Но всё может быть не так страшно, возможно просто сбой в работе подсветки экрана. Занесите ноутбук в темное место и постарайтесь приглядеться. Если кое-что видно, то подсветка на минимуме. Повысить её можно с помощью «горячих клавиш», которые индивидуальны для разных моделей и серий ноутбука, в интернете легко найти, какая именно комбинация клавиш вам нужна.

 

 

— Случается такое и из-за поломки видеокарты, особенно этим грешат бюджетные видеокарты от AMD, тогда ноутбук включается но нет изображения. Если видеокарта дискретная, т.е. отдельная, то временным решением может быть её отключение при помощи переключателя. В серьезные игры вы уже поиграть не сможете, но все остальные функции ноутбука будут доступны.

 

 

 

— В редких случаях, такие симптомы бывает, когда вышел из строя «северный мост» материнской платы или вышел из строя сам процессор.

 

 

 

 

 

 

Ноутбук включается, но после начала загрузки «виснет»

 

— Самая «популярная» неисправность в таких случаях – сбой в работе BIOS. Можно попробовать решить проблему самостоятельно, войти в BIOS и сбросить все параметры, выбрав Load BIOS Default или что-то подобное, где обязательно будет упомянуто слово Default, после чего система предложит сохранить изменения и выйти.

Перезагрузившись, ноутбук возможно будет нормально работать. О том, как войти BIOS – можно легко найти информацию в интернете. Но помните, для ноутбуков от разных производителей есть свои клавиши. Где-то нужно нажать на F10 при включении, где F2 или комбинацию клавиш.

 

 

 

— В редких случаях, ноутбук в таких случаях сигнализирует о неисправности и предлагает нажать определенную клавишу, к примеру — Press F2 to continue. И хотя после этого он продолжит работать в обычном порядке, такой сигнал лучше не игнорировать и в ближайшее время отнести на диагностику в сервисный центр. Так как это могут быть сигналы о том, что охлаждение нагревающихся частей ноутбука работает не эффективно и в дальнейшем может привести к поломке видеокарты или процессора.

 

 

— Приложите ухо к ноутбуку и послушайте. Если будут слышны рывки в работе электромотора жесткого диска или шелест, нехарактерное гудение, то скорей всего, причина такой неисправности, механическое повреждение жесткого диска. Тут уже ничего не сделаешь, придется покупать другой.

 

 

 

 

 

— Как уже было написано выше, часто, пыль является причиной неисправности, блокируя контакты. Вот и при зависании или перезагрузке ноутбука после включения, может давать сбой оперативная память, в некоторых моделях ноутбуков есть возможность вытащить её и прочистить. После чего, неисправность может исчезнуть. Но не имея знаний и навыков разборки ноутбука, лучше самостоятельно не делать такую операцию. Сэкономите вы немного, зато рискуете при неправильной сборке повредить его еще больше.

 

 

 

 

 

 

После включения, ноутбук постоянно перезагружается, может выключится

 

 

— Пыль. Да и тут она может навредить, перегрев «видеочип» или перекрыв вентиляцию не давая возможность охлаждения ноутбука, поэтому защита постоянно срабатывает и отключает питание ноутбука, а от перегрева не спасает даже работа вентилятора на повышенных оборотах.

Полную чистку рекомендуется делать у нас в сервисном центре. Если вовремя не почистить от пыли и заменить термопасту «видеочип» может и выйти из строя, заменить его самостоятельно не получится. В нашем сервис центре профессионально заменят видеочип на новый под гарантию до 3-х лет.

 

 

 

 

 

 

 

Неисправность аккумулятора ноутбука 

 

— Батарея, которая полностью исчерпала свой ресурс (средний срок службы батареи, 1,5-3 года, в зависимости от интенсивности её использования), тоже может послужить причиной, почему не включается ноутбук. Заряда у такой, хватает только на минуту другую работы. Батарею необходимо заменить на новую.

 

 

 

 

 

 

Выводится сообщение что невозможно загрузится с загрузочного устройства

 

Обычно высвечиваются сообщения, как правило, на английском языке, к примеру «Error loading operating system»

 

 

— Проверьте, не подключены ли к ноутбуку флешки или внешние устройства памяти. Если настройки BIOS установлены не оптимально, ноутбук будет пытаться загрузить операционную систему с них. Выключите ноутбук, отключите их и включите снова. Если эти операции не помогли, то причина может быть в работе жесткого диска и вот тут, причины могут быть как аппаратными, так и программными. Может быть достаточно заново загрузить операционную систему, в худшем случае придется менять сам жесткий диск.

 

 

 

 

 

После включения, ноутбук показывает «синий экран смерти»

 

 

Одна из самых неприятных поломок ноутбука, которую быстро не исправить. Возникает она, когда при включении ноутбука, загорается экран синего цвета с кучей непонятной информации, после чего ноутбук не реагирует на любые действия.

 

 

В таких случаях, эту поломку быстро не решить, и она серьезная, не даром и называют её «экраном смерти», можно лишь попробовать самостоятельно переустановить операционную систему, но все-таки лучше отнести в наш сервисный центр. Потеряв время, сбив настройки интернета и драйверов, а так-же всю информацию с диска «С», вы с высокой долей вероятности не решите проблему.

 

Заключение

 

 

Ноутбуку, как и любому другому сложному техническому устройству, периодически требуется обслуживание в сервисном центре. Стоит оно не дорого, делается быстро, но помогает существенно продлить срок его работы. Достаточно раз в год принести его профилактику, где опытные специалисты почистят его от пыли и проверят функциональность.

 

Порою, игнорирование внезапно начавшего громко работающего вентилятора или слишком долгой загрузки операционной системы приводит к тому, что полностью выходит из строя какие-либо запчасти ноутбука или теряется вся информация с жесткого диска.

 

Прибегать к услугам мастеров, которые подрабатывают якобы ремонтом в свободное время, не рекомендуется. Как правило, несмотря на заявления о дешёвом ремонте, берут они дороже и главное, на их работу не распространяется гарантия и вы сильно рискуете дважды, сначала отдав деньги за ремонт, а потом за вышедшую из строя часть ноутбука.

 

 

 

Когда вы придете на диагностику в наш сервисный центр для последующего квалифицированного ремонта ноутбука, постарайтесь вспомнить причины, предшествующие его неисправности. К примеру, если накануне вы долго играли, то поломка с высокой долей вероятности связана с перегревом и его последствиями.

 

Что делать если ноутбук не включается и не загружается при включении

Если ноутбук не включается и не загружается при включении, это еще не означает смертный приговор для переносимого компьютера. Эта проблема может затронуть как старые, так и новые устройства. Как правило, решение данной проблемы становиться затруднительной, особенно для неопытных пользователей. Далее разберем наиболее частые неисправности и как их разрешить.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

• 1 способ. После того как был запущен ноутбук, нужно нажать клавишу F9, F11 (в зависимости от модели), найти пункт “Load BIOS Defaults”, сохранить изменения и перезапустить систему.
• 2 способ. Для этого нужно отсоединить батарею CMOS с материнской платы на несколько минут. Её легко узнать: это большая круглая плоская батарея, похожая на ту, что используется в часах. В ноутбуках она меньше, чем на стационарных компьютерах.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Оставьте заявку, и получите скидку на первый ремонт 15%!

Оставить заявку

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
3. Выбрать региональные и языковые параметры.
4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
6. Выбрать нужную версию Windows
7. Принять условия лицензионного соглашения.
8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проблемы с периферийным оборудованием

Чтобы узнать, может ли неисправное периферийное устройство или аккумулятор быть ответственным за кажущуюся смерть ноутбука, стоит выполнить так называемый аппаратный сброс. Для этого надо выполнить следующие действия:

1. Отсоединить все периферийные устройства: карты памяти и адаптер переменного тока и, если возможно, извлечь аккумулятор.
2. Затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.
3. Затем просто подключить блок питания (не вставляя аккумулятор!), и включить ноутбук.

Если ноутбук запустился, значит какое-то одно из подключенных устройств или неисправный аккумулятор вызвали проблему. Чтобы узнать точную причину – нужно выключить ноутбук, и снова установить аккумулятор. Если устройство загружается с батареей, неисправно периферийное устройство – именно оно мешает ноутбуку запуститься. С другой стороны, если ноутбук снова не загружается с установленным аккумулятором, он, скорее всего, неисправен и должен быть заменен новым аккумулятором.

Проблемы с изображением

Если ноутбук при запуске включает вентиляторы и световые индикаторы, но экран остается черным, причин может быть несколько:

Матрица неисправна: чтобы убедиться, что проблема возникла с матрицей, стоит подключить к ноутбуку монитор и проверить, работает ли внешний дисплей. Чтобы изображение переключилось на него, нужно нажать комбинацию клавиш Win+P, затем трижды ↓ и enter. Если изображение появилось, это означает, что матрица у ноутбука является причиной сбоя, её необходимо отремонтировать или заменить.

Видеочип неисправен: если ноутбук запустился, но экран черный, либо изображение мигает, нужно проверить видеокарту. Для проверки состояния видеочипа необходимо разобрать ноутбук. Делается это следующим образом:

1. Выкрутить шурупы и снять защитную крышку с корпуса.

2. Снять систему охлаждения.

3. Аккуратно отсоединить видеокарту от материнской платы.

После этого видеочип можно проверить на наличие деформаций, следов от горения или вздутий. Если что-то из этого присутствует, то такая видеокарта уже работать не будет, её нужно заменить.

Данный алгоритм действий подходит не для всех моделей ноутбуков, в некоторых устройствах видеочип припаян к материнской плате и не может быть отсоединён или заменён.

Важно! В идеале вы всегда должны снимать статическое электричество, прежде чем прикасаться к электронным компонентам, чтобы не вызвать разряд, который может повредить компоненты. Вы должны сделать это, коснувшись, например, теплого тела.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

1. Зайти в БИОС. Сразу после запуска ноутбука нажать кнопку F9 или F11. Там можно посмотреть, видит ли система процессор вообще и корректно ли он отображается. Там же можно посмотреть и его температуру в включенном состоянии. Однако при полной смерти процессора этот способ может не сработать, даже в БИОС зайти не получится.

2. Проверить процессор вручную. Делается это так же, как и с видеокартой: для начала нужно отсоединить защитную крышку с корпуса, снять систему охлаждения, аккуратно вытащить процессор из сокета. Процессор и материнскую плату нужно осмотреть на наличие вздутий и деформаций, есть ли следы от горения. Если есть – то необходима замена.

При замене процессора, выбирать новый нужно под сокет материнской платы. Также нужно приобрести и нанести на процессор новую термопасту. После установки желательно еще прочистить решетку радиатора кулера от пыли, особенно если ноутбук уже не новый, и до этого никогда не чистился.

Но если процессор припаян к материнской плате, то менять нужно всё целиком. Как правило стоимость такой платы составляет большую часть цены ноутбука, поэтому стоит задуматься – целесообразно ли вообще этим заниматься. Обычно за ремонт таких ноутбуков никто не берется, ведь проще купить новый.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!

Не включается ноутбук что делать? Черный экран при включении ноутбука

 

1. Не загорается дисплей ноутбука, когда нажимают на кнопку питания
2. Отсутствует инициализация (состояние черного экрана)
3. Выключение, перезагрузка когда происходит инициализация биоса и заставки bios
4. Жесткий диск (винчестер) не загружается, не видно hdd
5. Не загружается операционная система. Во время ее загрузки перезапускается ноутбук
6. Блок питания не работает (зарядка, сетевой адаптер)
7. Не заряжается батарея на ноутбуке (заряд не повышается в проценте, отсутствует индикация заряда)
8. Проблемы с батареей, ноутбук не использует батарею, когда отключен питающий блок
9. Отсутствует звук (наушники, динамики)

 

Любому мастеру занимающемуся ремонтом компьютерной техники особенно ноутбуков, ясно, что для ускорения ремонтного процесса пользователь должен уметь разбираться в минимальных неисправностях ноутбука.

Достаточно зайти в поисковик чтобы доказать это убеждение. Все мастера говорят одно и то же. Даже нет смысла повторять за ними одни и те же фразы. Везде используется одинаковый алгоритм действий. Пользователю много времени проводившему за компьютером, должно быть это все известно. Ведь глупо каждый раз обращаться к профессионалу из-за малейших неисправностей при запуске Windows. Но иногда бывают более сложные неисправности, когда ноутбук не включается или при включении ноутбука черный экран.

Нужно хотя бы разбираться в том почему не включается ноутбук и откуда появилась проблема. Возможно, нет ничего серьезного и вызывать, по каждому поводу мастера, нет смысла. Если только не повредилась материнская плата. Тогда наших советов из этой публикации будет недостаточно. 

Чтобы отремонтировать этот основной элемент в компьютере, нужно обладать необходимыми инструментами, а также навыками. О том, что без инструментов не обойтись пользователи узнают только в процессе разборки ноутбука. Из-за отсутствия необходимых элементов, ноутбук приходится обратно собирать, но уже с трудом. Будет казаться что, где-то откололась какая-то деталь или замкнула схема.

Что делать если ноутбук не включается?

Прочитав эту статью, пользователи смогут самостоятельно без помощи специалиста разобраться с некоторыми не сложными проблемами возникающие в ноутбуках Asus, Acer, HP, Apple и т.д . Для этого не придется обращаться в сервисный центр. Но если проблема более серьезная, то лучше связаться со специалистом сервисного центра FixCenter. Можно сделать это разными способами: отправив заявку на сайте, написать сообщение в чате, созвониться по телефону. Эти действия не требуют много времени, зато появится больше возможностей починить ноутбук.

Разберемся с алгоритмом что делать если не включается ноутбук. Если спросить специалиста из сервисного центра оказывающего техническую поддержку, то сразу становится ясно, что многие пользователи не могут правильно описывать возникшие неисправности. И это касается не только неподготовленных пользователей, но и людей, обладающих неплохим набором знаний и навыков о ремонте компьютеров. Возможно, для кого-то предоставленная информация будет казаться элементарной и не требующей объяснений. Нужно помнить об этих истинах при появлении поломок.

Если сделать точную диагностику, то большая часть дела будет считаться выполненной. От правильного описания и объяснения неисправности, зависит результат работы инженера. Например: если пользователь не может включить компьютер или при включении ноутбука черный экран. 

Не загорается экран ноутбука, когда нажимают на кнопку питания

Так можно говорить тогда, если не возникает никакой реакции, когда пользователь включает ноутбук. То есть устройство не активно, не слышно работы вентилятора, не видно загорающихся лампочек. Кажется, как будто перед вами обычный кусок пластмассы. Когда ноутбук выключен, индикатор показывающий заряд аккумулятора при этом горит или не горит. Об этом факте, описывая неисправность сразу упоминают. Подобное поведение у компьютера может возникнуть по разным причинам:

• Не включается ноутбук, если сгорел блок питания (зарядка), нет батареи, она севшая или неработающая. Когда нажимают на кнопку, можно увидеть, как загорелся свет показывающий заряд аккумулятора. Запуска ноутбука не происходит. Причина состоит в следующем:  разрядилась батарея или в блоке питания отсутствует напряжение.

Чтобы решить эту проблему, нужно поставить новое зарядное устройство или блок питания. О стоимости этого устройства можно узнать на сайте компании Фиксцентр.

• Нет прошивки BIOS или она стала битой. Нужно перепрошить биос, воспользовавшись crisis дискетой.

Если она отсутствует, значит нужно полностью разобрать ноутбук, затем выпаивать, произвести замену микросхем биоса, перепрошить с помощью программатора.

• Отсутствует контакт внутри разъема питания (произошла поломка центрального контакта, отошел от материнки частями или полностью разъем; сломался провод в кабеле и другие проблемы связанные с поломкой разъема).

Чтобы успешно решить эту проблему, нужно отремонтировать разъем. Если плохой контакт с материнкой, то его заменяют.  При поломке разъема, поломке проводов, его ремонтируют или заменяют. Можно узнать стоимость этой детали на сайте компании FixCentr на специальной странице.

• Отсутствие прошивки или использование битой прошивки.
• Нужно посмотреть материнскую плату с внутренними цепями. Возможно, проблема появилась из-за короткого замыкания. Смотрят цепи, батарею, сгоревшую микросхему, возможно дежурку.

Чтобы решить такую проблему, необходимо полностью разобрать ноутбук Sony или Asus, произвести последующую диагностику каждого питающего напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные элементы.

• Видеочип, южный или северный мост подвергся короткому замыканию в связи с перегревом (такой бывает в микросхемах AMD, ATI, nVidia), пробоев в юэсби.

Решить этот дефект можно, полностью разобрав ноутбук и произвести последующую диагностику питающего напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные микросхемы, заменить неисправные микросхемы nVidia, южный или северный мост.

Отсутствует инициализация (при включении ноутбука черный экран)

При включении ноутбука черный экран, когда нажимают основную кнопку включения, слышна работа крутящегося без остановок кулера. Он осуществляет высокие обороты. Вместе с ним включатся свет индикаторов разных кнопок. Они горят, но компьютер не загружается и не появляется свет в экране. Могут быть разные варианты с работой индикаторов, только кулер работает по-прежнему. Не появляется изображение на дисплее, не мигает индикатор hdd. Часто пользователи путают эту проблему с  проблемой отсутствия картинке на дисплее и присутствия изображения на границах внешнего монитора.

Если черный экран и ноутбук не включается, нужно посмотреть внимательно, если нет загрузки совсем, это не значит, что матрица в неисправном состоянии и вовсе не имеет изображений.

• Возникает проблема по причине неисправности процессора, памяти (при плохом контакте в процессоре, модуле памяти, разъемах, отсутствие питающих напряжений).

Чтобы решить эту проблему, нужно полностью или частично разобрать ноутбук и произвести его последующую диагностику. Проверить питающие напряжения, передернуть или заменить эти элементы. Если они отсутствуют, то установить.

• Проблемы с битой прошивкой BIOS.

Чтобы решить эта проблему, нужно перепрошить биос со специальным диском. Если ее нет, то придется полностью разобрать ноутбук, выпаять, произвести замену необходимых элементов, микросхем биоса, перепрошить с использованием програматора.

• Проблемы с северным мостом или видеочипом.

Для решения проблемы нерабочего видеочипа или северного моста нужно полностью разобрать ноутбук и потом продиагностировать питающие напряжения, генерировать тактовые частоты, заменить неисправные микросхемы.

Выключение, перезагрузка когда происходит инициализация биоса и заставки bios

Некоторые пользователи путают с перезагрузкой, которую запускают во время запуска оперативки. Эти перезагрузки отличаются временем периодичности действий. В данном случае операция занимает три секунды.

Говорить, как в этом случае ведет себя ноутбук нельзя. Можно рассказать о возможном поведении в нескольких случаях:

• Южный мост вывелся из своего темпа. Обычно к этому приводит КЗ, пробои возникающие из-за разъема usb и возникающих в нем пробоев.

Чтобы решить такую проблему, нужно полностью разобрать ноутбук, затем полностью заменить южный мост.

• Перегрелся процессор, северный мост, забился пылью кулер, неплотно прилегает радиатор. Из-за всего этого вентилятор производит быстрые обороты и по-разному выключается.

Решить проблему можно полностью или частично разобрав ноутбук и потом осмотреть охлаждающую систему, прочистить ноутбук от пылинок, произвести проверку  корректного теплоотвода.

• Блок питания не питает. Производится попытка ноутбука использовать для запуска батарею. Так как аккумулятор уже сел, компьютер тут же отключается и становится темным экран.

Чтобы устранить этот дефект заменяют блок питания. Лучше использовать новые детали. Информацию о ценах можно узнать на сайте компании.

• Микросхема биос или прошивка испортилась.

Устранить подобную проблему можно, если перепрошить биос. Для этого используют дискету crisis. Если толку от ее использования нет или нет возможности применения дискеты, необходимо полностью разобрать компьютер, чтобы заменить при необходимости испорченные элементы и затем заново все перепрошить.

Жесткий диск (винчестер) не загружается, не видно hdd

Некоторые пользователи путают с загрузкой операционной системы. Когда появляется данный дефект, по сравнению с предыдущими, обычно легко заходят в bios. При такой неисправности, ноутбук может вести себя по-разному. Возможно зависание во время заставки биоса, постоянное кручение курсора, показывающего, что ноутбук пытается загрузиться. Может появиться курсор на темном экране и выдача сообщения об использовании не системного диска.

Возможная причина этой проблемы кроется в следующих моментах:

• Неисправность жесткого диска (использование нерабочего неинициализирующегося контроллера, наличие механических повреждений на носителей, бадов).

Для устранения этого дефекта нужно просто убрать старый винчестер для использования нового.

Устранить проблему можно полностью разобрав компьютер и затем заменить южный мост.

Не загружается операционная система. Во время ее загрузки перезапускается ноутбук

Может происходить в любое время. Только сначала загружается операционка. Должно пройти хотя бы 3 секунды. Возникает по следующим причинам:

• Система заражена вирусами. Это приводит к перезапуску компьютера.

Устранить эту проблему можно, используя внешний носитель для загрузки и, проверив диск с помощью популярного антивируса.

• Возможно, просто произошел сбой работы операционной системы.

Чтобы решить эту проблему, нужно переустановить операционную систему. Этот метод помогает во многих случаях. Другим способом устранить дефект трудно. Действия не такие уж и сложные, обычный пользователь с ними справится. Обычная переустановка или поиск причин возникновения перезагрузки.

• Возникают проблемы с памятью или работой процессора.

Решить эту проблему можно заменив неисправный компонент. Для этого можно обратиться в компанию FixCentr.

• В редких случаях появление микротрещин в материнке. Подобное случается если компьютер испытывает нелинейные нагрузки. Его тянут по противоположным углам, изгибают.

Устранить появившуюся проблему можно продиагностировав плату с катушками, разъемами и мостами. Затем пропаивают, заменяют неисправные элементы новыми.

Блок питания не работает (зарядка, сетевой адаптер)

Из-за этой неисправности может постоянно быть черный экран при запуске ноутбука. Если зарядить батарею, то компьютер будет функционировать. Корректное отображение зарядки операционной системы. Затем он постепенно  снижается, даже при включенном компьютере к сети.

Подобное явление возникает по следующим причинам: 

• Блок питания или разъем включения в неисправности, поломался.

Устранить дефект можно с помощью ремонта ноутбука. Если плохой контакт платы с разъемом, заменяют разъем. Возможно он сломался. При переломанных проводах заменяют блок питания на ноутбуке.

• Неисправности в контроллере питания и зарядки.

Чтобы устранить проблему нужно полностью разобрать ноутбук, продиагностировать питающие напряжения, заменить неисправные части устройства.

Не заряжается батарея на ноутбуке (заряд не повышается в проценте, отсутствует индикация заряда)

По этим параметрам можно определить, что сеть подает энергию для компьютера. Устройство может включиться, если подаст питание блок. Операционной системой выводится значок, что компьютер использует электрическую сеть для питания.  Не выводится значок, показывающий зарядку батареи.  Подобные проблемы возникают не только от нерабочей батареи.

Так может случиться в связи со следующими причинами:

• Из-за нерабочей батареи.

Решить проблему можно заменив ее. Лучше поступить так, чтобы не переплачивать огромную сумму за ремонт. Это более надежное решение. Стоимость батарей не такая уж высокая.

• Неисправности в контроллере питания и заряда.

Решить ее можно полностью разобрав ноутбук, продиагностировав питающие напряжения, заменив неисправные детали.

• Внешний блок питания требует дополнительную мощность.

Чтобы устранить эту проблему, нужно заменить питающий блок, выбрав более подходящую мощность. Чтобы ее определить, достаточно посмотреть на корпус на запись на ноутбуке под надписью Инпут.

Проблемы с батареей, ноутбук не включается когда отключен питающий блок

В данном случае пользователю должно быть понятно, что устройство не может функционировать от аккумулятора. Должно присутствовать внешнее питание, потому что без него не запускается ноутбук. Он может проработать какое-то мгновение и снова потухнуть.

Не включаться ноутбук может по следующим причинам:

• В основном из-за нерабочей батареи (обычно нет заряда батареи, по программе Эверест выводятся показания высокого износа данного элемента).

Чтобы устранить эту проблему, нужно поменять батарею. Не стоит заниматься ее ремонтом. Толку от этого не будет, а только растраты. Нужно подобрать подходящий вариант батареи для своей марки ноутбука Асус, Lenovo, Samsung или другой.

• Неисправности в контроллере управляющим подачей питания, зарядом аккумулятора.

Для устранения дефекта нужно полностью разобрать ноутбук, продиагностировать цепи зарядки аккумулятора, проверить ключи и контроллер, поменять сломанные детали.

Отсутствует звук (наушники, динамики)

Чтобы определить эту неисправность, необходимо переустановить звуковой драйвер. Начала его удаляют, затем занимаются установкой нового драйвера. Возможно, чтобы корректно работал звуковой драйвер, нужно произвести переустановку операционной системы и драйверов с самого начала.

Эта неисправность может быть различных видов:

• Динамики молчат, зато слышен звук из наушников, когда их подключают в нужное место.
• Возможно, так происходит из-за поломки динамиков, тем более при появлении хрипов, а не музыки из динамика.
• Подобное явление может произойти, если испортится звуковой усилитель на материнке. Также реагируют динамики, как в первом случае.

Чтобы устранить этот дефект нужно поменять динамики. Только нужно их правильно подобрать к своему ноутбуку. Они бывают оснащены эксклюзивными динамиками, поэтому нужно будет полностью разобрать устройство, продиагностировать материнскую плату, заменить неисправные элементы, тем более, если неисправен усилитель. Все необходимые детали для ноутбука можно найти на сайте и посмотреть, сколько они стоят.

• Ничего не слышно из динамиков, наушники молчат. Тогда проблема более серьезная. Все подозрения падают на материнскую плату. Возможно, проблема возникла из-за южного моста или микросхемы в аудиокодеке.

Чтобы разобраться с этой проблемой, нужно полностью разобрать корпус устройства, провести последующую диагностику материнки, заменить неисправные элементы.

• Появление и пропадание звука, когда подключают к разъему наушники.
• Возможно, проблема возникла из-за аудио-разъема материнки.

Как и в других случаях, нужно полностью разобрать корпус устройства, поменять неисправный разъем.

Воспользовавшись информацией данной статьи можно решить далеко не все проблемы, возникающие с ноутбуков во время его эксплуатации. Для решения некоторых проблем требуется комплексный подход и нужно сразу использовать разные методы.

При появлении каких-либо вопросов, оставляйте свои комментарии, оформляйте заявки на сайте. Если у Вас не включается ноутбук Asus, HP, Dell, Lenovo или любой другой модели, команда профессионалов поможет справиться с ними.

Почему ноутбук не включается: причины и способы решения

Наверное, большая половина обладателей ноутбуков хоть раз в жизни, но сталкивалась с ситуацией, когда из горячо любимый девайс без каких-либо причин отказывался включаться. В этой публикации мы постараемся осветить эту проблему и подсказать пути ее решения своими силами, хотя в некоторых случаях однозначно необходимо обращаться к профессионалам.

Первое, что необходимо сделать — это правильно определить неисправность. Следует понимать, что не включается техника — это не причина, а следствие. Все причины происходящего с вашим девайсом можно условно разделить на два типа неисправностей, аппаратные и программные.

К аппаратным поломкам относятся поврежденные элементы компьютера. К программным — неправильные настройки Bios или системы, а также различного рода несоответствия программного обеспечения конфигурации вашей системы.

Отсутствие электропитания

Существует достаточно много причин, почему ваш ноутбук не включается и первая из них — это отсутствие питания. Первое, что вы должны проверить — это работоспособность сетевого адаптера.

 

 

Совет №1: Вначале внимательно его осмотрите на предмет механических повреждений, следов падения и оплавления корпуса, а также обрыва кабеля. Если, внешне, адаптер не вызывает тревоги в связи с вероятным выходом его из строя, то следует сделать замер напряжения на его разъеме.

Для этого подойдет обычный мультиметр. На корпусе адаптера написаны его характеристики: вас интересует выходное напряжение.

Для разных моделей необходимо различное напряжение питания. Например: ноутбук Acer aspire one питается от напряжения 19В.Есть модели, которые требуют напряжения в16 Вили 24 В.

Проверить сетевой адаптер необходимо, так как полностью разряженная батарея не дает питания даже на световую индикацию. Именно поэтому ноутбук не включается, черный экран — это все что вы видите.

Совет №2: После промера напряжения на разъеме сетевого адаптера, следует проверить работоспособность аккумуляторной батареи.

 Замерить емкость АКБ в домашних условиях и без соответствующего оборудования практически невозможно. Но есть один простой способ:

• Извлеките батарею.
• Подключите к ноутбуку заведомо рабочий (или проверенный) сетевой адаптер напрямую.

Если ноутбук включился — наши поздравления, у вас вышла из строя батарея. Почему поздравления — потому как вашему девайсу не потребуется дорогостоящего ремонта. Приобрести нужную батарею и произвести ее замену можно самостоятельно.

 

 

Совет№3: Батарею стоит проверить и после длительного простоя.

Без работы она постепенно уходит в “глубокий разряд”. А при таком положении вещей обычным способом батарея на ноутбуке не заряжается, необходима длительная раскачка и другие премудрости.

Ноутбук включается, но экран остается черным

 

 Часто случается так, что при включении ноутбука экран черный и изображение на него не выводится. Это может быть следствием как достаточно простых, так и серьезных проблем. Одни решаются за минуту самостоятельно, а другие исключительно в сервисном центре.

Совет №4: Если ноутбук вроде бы подает признаки жизни, в виде звуков работающего вентилятора, но экран все время темный, то первое, что нужно сделать — это проверить, не зажата ли кнопка закрытия экрана. Второе, что необходимо проверить — это настройку подсветки дисплея.

Как правило, на кнопке, отвечающей за регулировку подсветки, есть соответствующее обозначение.

 

Проблема черного экрана может быть из-за настроек вывода видеосигнала. Все дело в том, что при подключении к ноутбуку телевизора или монитора в настройках можно выставить подключенное устройство основным и отключить экран ноутбука. Решается все очень просто.

Совет № 5: Подключите к ноутбуку монитор или телевизор. Кликните правой кнопкой мыши на рабочем столе, а в появившемся меню выберите разрешение экрана. Там просто включите экран ноутбука или сделайте его основным.

Нет загрузки с HDD

В некоторых случаях черный экран с курсором может быть, если ноутбук не загружается с HDD. Это может быть связано с выходом из строя контроллера винчестера, может, в связи с падением ноутбука отошел его шлейф или не читается boot сектор жесткого диска. Кроме этого, неправильные настройки БИОС могут быть причиной отсутствия загрузки с HDD и его “ухода в черный экран” сразу после включения.

Совет№6: Решить эту проблему поможет сброс настроек БИОСа вслепую. При включении компьютера нажмите и удерживайте клавишу, которой вы пользовались для входа в BIOS. Секунд через 15 нажмите клавишу F9 (сброс настроек) после чего нажмите Enter. Потом нажмите F10 для сохранения настроек и перезагрузитесь.

В большинстве своем, эти манипуляции возвращают биос к заводским настройкам, а ноутбук к жизни.

Если все проделанные эксперименты не принесли долгожданного решения проблемы, то следует быть готовым к более серьезным проблемам.

1. Выход из строя микросхемы видеочипа.
2. Выход из строя чипсета.
3. Обрыв шлейфа подключения экрана.
4. Повреждение матрицы.

Все вышеперечисленные проблемы решаются только в сервисном центре.

Мы перечислили только основные причины, почему не включается ноутбук. На самом деле их гораздо больше.

Следует помнить, что главная проблема любого ноутбука — это перегрев внутренних компонентов из-за забитой пылью системы охлаждения. Перегрев может стать причиной выхода из строя видеочипа, северного и южного мостов, проблем с винчестером и оперативной памятью.

Ноутбук не включается: причины и устранение неисправности

Если ваш ноутбук не включается и отказывается работать, не торопитесь сразу нести устройство в ремонт. Рекомендуем провести первичный осмотр и выявить причину неисправности. Все проблемы с работоспособностью лэптопа делятся на 2 большие группы: аппаратные и программные. И если аппаратные поломки ноутбука можно починить только в сервисном центре, при непосредственном ремонте «железа», то программные ошибки можно попытаться устранить самостоятельно, не выходя из дома. Это получится и быстрее, и дешевле, ведь многие мастерские по ремонту ноутбуков пользуются технической неграмотностью клиентов. Перед походом в компьютерный центр мы, в свою очередь, готовы помочь диагностировать проблему и совместными усилиями найти её решение. Итак, приступим.

Совсем не включается ноутбук

Если ноутбук перестал подавать признаки жизни и не включается, то в большинстве случаев проблема связана с тем, что устройство не получает питание от электрической сети. Возможные причины неисправностей: плохие контакты в разъемах, разорванные или механически поврежденные соединения, неисправный блок питания или аккумулятор (батарея), излом шлейфа, перегнутые провода.

Существует большая вероятность того, что блок подает недостаточно напряжения, поэтому ноутбук не включается. Что касается работы аккумулятора, надо заметить: некоторые лэптопы испытывают трудности при запуске с вынутой батареей и зарядкой, подключенной напрямую к розетке. Имеет смысл подключить аккумуляторную батарею и попробовать включить ноутбук заново.

В случае, когда ноутбук совсем не включается, в первую очередь стоит проверить целостность и работоспособность зарядного устройства и АКБ. На блоке питания, как правило, горит световой индикатор, демонстрирующий, что осуществляется зарядка аккумулятора. Проблему могут вызвать и подключенные внешние носители: флеш-карты, накопители, жесткие диски, принтеры, фотокамеры, wi-fi адаптеры. Чтобы с наибольшей точностью определить причину неисправности, рекомендуется извлечь все периферийные устройства.

Если после этого проблема решилась, вам останется подключать гаджеты по одному, чтобы определить, с каким из них компьютер вступает в конфликт. Если неисправность выявить не удалось, лучше обратиться к опытному мастеру по ремонту ноутбуков для профессиональной диагностики. Так, неполадки могут быть связаны с работой материнской платы, контроллером питания, ошибками в микросхемах и прошивке bios.

При запуске не включается экран ноутбука

При включении ноутбука возможна ситуация, когда устройство вроде бы начинает работать, слышна работа кулеров, гудение процессора, но на дисплее изображение не появляется. Причины такого сбоя могут быть весьма разнообразными: перегрев и выход из строя видеокарты, повреждения экранной матрицы, слабый уровень подсветки, неполадки с прошивкой BIOS или материнской платой. Чтобы диагностировать сбой, первым делом стоит попробовать подключить экран к другому монитору через разъем VGA или HDMI. Если на внешнем мониторе изображение показывается как надо, то это главный признак того, что все работает на должном уровне. При этом с большой долей вероятности можно говорить о сбое в матрице или видеокарте.

С периодичностью 1-2 раза в год необходимо проводить комплексную чистку устройства, вскрывать корпус, удалять пыль и мелкий мусор, способствующий быстрому нагреванию микросхем и процессора. Потому что именно включение и длительное использование ноутбука на максимальных параметрах (например, во время игр с графикой высокой четкости) приводит к неудовлетворительной работе системы охлаждения, может стать причиной перегрева видеокарты и потери работоспособности.

Для профилактики рекомендуется использовать охлаждающую подставку под ноутбук, которая следит за тем, чтобы вентиляционные отверстия на корпусе всегда были открыты и не блокировались. Если проблема с включением не оказалась решена, то, скорее всего, мы имеем дело с более серьезными неисправностями, решение которых лучше предоставить мастеру.

Компьютер включается, но не загружается

В ситуации, если ваш ноутбук включается, но не загружается, возможны несколько причин. Виновником может оказаться процессор, материнская плата, оперативная память или один из мостов. Если ноутбук сначала загружается, а потом при запуске операционной системы начинает выключаться, есть вероятность, что проблема кроется в программном обеспечении, а не в «железе». Как вариант, в таком случае необходимо либо переустановить ОС, либо восстановить её при помощи образа (загрузочной версии) на внешнем носителе.

Как показывает практика, довольно часто при этом источником всех бед оказывается Bios. Сбой или неправильная прошивка может привести к регулярным «подвисаниям» после демонстрации заставки, запуску устройства с неработающим экраном, отсутствие реакции на нажатие кнопок, ошибкам в поиске операционной системы (ноутбук загружается, но ОС не найдена). Для решения таких вопросов желательно запустить Bios и проверить настройки системы. Если вы сомневаетесь в своих силах, знаниях и умениях, необходимо обратиться к опытному специалисту, который выявит происхождение неисправности и в кратчайшие сроки устранит её.

В заключение отметим, что причин, по которым портативный компьютер может не работать и включаться, существует множество. Мы рассказали лишь о некоторых, наиболее простых и решаемых без обращения к специалистам. Основные неполадки связаны с процессором, видеокарты, материнской платы, дисплея и непосредственно BIOS. Мастера нашего сервисного центра будут рады вам помочь с диагностикой технических проблем и поиском их решений. Наши квалифицированные сотрудники проведут для вас бесплатную консультацию и найдут оптимальное решение для восстановления работы ноутбука по доступной цене.

Цены на разные виды ремонта ноутбуков

Услуга

Цена

Срок

Производители ноутбуков

Ноутбук не включается. Самостоятельно починить сложно, но можно! — Технари

Ноутбук не включается… Трудно себе представить всю гамму ощущений пользователя, которого постигла такая неудача. Почему? За что? В чем я провинился? Вчера же все работало! О том, что техника может ломаться, знают все. Но никто не готов к тому, что поломается именно его. Слезами горю не поможешь – говорим мы и предлагаем оценить «на глаз» поломку ноутбука.

Что вы видите?

Если ноутбук вообще не включается –  вы столкнулись с аппаратной проблемой (читайте – физическая проблема, требующая ремонта «руками»).

Если ноутбук «типа» включается, но дело стопорится на загрузке Windows, ноутбук зависает, перезагружается – ситуация требует особого рассмотрения.

Начнем с самого радикального проявления. Ноутбук абсолютно не включается.

Дело может быть элементарно в отсутствии питания. Попробуйте не паниковать и проверить, есть ли в розетке напряжение. Если есть — появится мигающая на адаптере лампочка питания. Она же и свидетельствует о работоспособности устройства. Обратите внимание и на лампочку на ноутбуке, которая подтверждает включение в сеть.

Одной из главных причин не включения ноутбука считается поломка блока питания. Проверить, так ли это, можно только, заменив его на аналогичный рабочий. Иногда встречаются такие неисправности ноутбуков, как плохой контакт в разъёмах, перегоревшие, перебитые, перегнутые провода. Да, кстати – предупредить проблемы с разъёмом питания можно, вставляя шнур питания в розетку только после того, как в ноутбук будет вставлен штекер питания. Таким образом, вы исключите кратковременное появление портящей контакты искры, которая возникает при подключении штекера.

Не стоит зацикливаться на неисправном блоке питания ноутбука. Идите дальше – вытащите батарею, включите устройство без неё, и, поставив аккумулятор обратно, включите повторно через 10 минут. Можно отсоединить подключенные внешние устройства, включая Wi-Fi адаптер.

Если ноутбук, что не включается, находится на гарантийном обслуживании, немедленно обратитесь в сервисный центр!

Вот единственные манипуляции, которые вы можете сделать, без разбора не реагирующего на ваши пожелания ноутбука.

А теперь давайте мы перечислим самые частые неисправности ноутбука, требующие программного ремонта. Выберете для себя наиболее «знакомые». Точная диагностика проблемы – 75% успешного ремонта! Да, и еще. Зная своего «врага» в лицо, вы сможете предположить о стоимости его устранения.

Шумят вентиляторы, экран ноутбука не включается

Может быть, не работает экран? Присмотритесь к нему при хорошем освещении – возможно, изображение плохо видно (не работает подсветка?). Проверьте свою эрудицию и вспомните горячие клавиши, которые включают подсветку ноутбука. Нажмите их. Можно попытать удачу и подобрать сочетание. У большинства моделей Acer это «Fn+F6».

Еще одной причиной выступает поломанная дискретная видеокарта, которая является Дамокловым мечом для любителей поиграть в игры. В свою очередь, постоянной угрозой для поломки видеокарты является плохая система охлаждения, чья запыленность провоцирует перегрев и поломку ноутбука.

Чо делать-то, чтобы этого не случилось? Не устанавливать работающий ноутбук на коленях, диване или поверхностях, закрывающих вентиляционные отверстия. Используйте охлаждающие подставки. И, еще. Если вы любите играть в игры, приобретайте технику, соответствующую вашим желаниям. Даже если устройство «тянет» игрушки, вполне возможно, что это будет продолжаться недолго.

Иногда причиной такой поломки ноутбука бывает неисправный процессор, битая прошивка BIOS, поломанный северный мост ноутбука.

Ноутбук включается, всплывают сообщения, но зависает

Может, система хочет указать на ошибку и выдать рекомендации для продолжения загрузки? Например, если вы увидели «Press F1 to continue», нажмите, соответственно, F1.

Проблема может быть более серьёзной, и содержаться в сбое жёсткого диска. Чтобы исключить такую поломку ноутбука, прислушайтесь к нему – исправный диск при включении устройства раскручивает двигатель и потрескивает, считывая информацию. Если с двигателем проблемы – он будет пытаться запуститься при том, что на экране будет все висеть.

Ноутбук выключается, постоянно перезагружается

Если машина постоянно перезагружается до загрузки Windows – вы столкнулись с серьезной аппаратной проблемой – к примеру, перегревом южного моста по причине короткого замыкания. Может произойти и перегрев процессора. Опять же, первопричина кроется в забитом пылью кулере. Как часто вы проводите чистку ноутбука?

Выше были приведены самые частые поломки ноутбука, что не включается. Закрепив материал, вспомним еще раз, что нужно сделать, чтобы не сталкиваться с такого рода проблемами.

1. Аккуратно обращаться с техникой.

2. Купить подставку под ноутбук.

3. Покупать устройство под свои потребности.

4. Проводить чистку ноутбука не менее 1 раза в год.

Пользуйтесь в радость ноутбуком, а при поломке приносите в «Технари» — самую большую киевскую сеть по ремонту ноутов!

Ноутбук не включается почему, что делать, основные причины

Почему при нажатии на кнопку включения питания ноутбук не включается? Не появляется изображение на экране. Вам будет полезно прочесть эту статью, анализирующую причины этого.

Данный признак «не включается ноутбук» распадается на несколько причин, которые разберем в соответствующих разделах.

Не горят индикаторы, ноутбук не включается

В этом случае сначала выясняем, работает ли блок питания и заряжена ли батарея. Блок питания можно проверить тестером на холостом ходу. Если напряжение отсутствует, то блок питания неисправен. Но даже когда присутствует нужное напряжение (обычно 19В), это не значит, что блок рабочий. Во-первых, нужно проверять под нагрузкой. Во-вторых, нужно знать качество питания.

Если с другим блоком ноутбук работает, то тогда можно утверждать что первый был неисправный. Тогда ремонтируем зарядку или заменяем. Если же с другим адаптером питания все то же самое, переходим к следующему пункту.

Зарядка исправна, индикаторы не горят, лэптоп не стартует

Разбираем ноутбук и проверяем, идет ли питание на материнскую плату, исправен ли разъем питания. В редких случаях разъем ноутбука может отпаяться. Но в большинстве случаев разъем бывает  сломан из-за физического воздействия. Если разъем неисправный, переходим к замене разъема питания.

Если разъем питания в норме, то проверяем кнопку включения питания или или плата с кнопками. В случае, когда кнопка включения не работает, ее нужно заменить перепаять. Иногда бывают случаи, когда меняется вся платка с кнопками.

В остальных случаях неисправна материнская плата, скорее всего, схема управления питанием, и в частности — коммутации, а посему необходим ремонт материнской платы в ноутбуке.

Еще одной причиной неисправности, когда ноутбук не реагирует на кнопку включения питания — это повреждение прошивки BIOS. В этом случае решением является выпаивание и новая прошивка BIOS с помощью программатора.

Из-за неисправной батарейки ноутбук также может не включаться. Пробуем вынуть батарею и включить устройство.

Мигают индикаторы, ноутбук не включается

Обычно в этом случае говорят, что ноутбук включается, но экран черный, или на экране ничего нет.

Смотрим на индикаторы, как они себя ведут. Если индикатор работы жесткого диска сначала немного помигал и потух, до загрузки операционной системы не доходит.

В ноутбуке без отдельной видеокарты возможно, что неисправна материнская плата. Если же модульная видеокарта присутствует, то нужно диагностировать ее и при поломке отремонтировать или заменить.

Следует проверить неисправность всех устройств, подсоединяемых к материнской плате: памяти, жесткого диска, процессора, WiFi, батареи, привода. Любое из перечисленных устройств может приводить к подобной ситуации, даже плохие контакты оперативной памяти или сокета процессора.

Неисправность экрана ноутбука

Если индикатор жесткого диска показывает, что загрузка операционной системы идет, то следует проверить исправность экрана. Например, матрицы, подсветки или кабеля от материнской платы к матрице. Можно проверить частичную исправность видеокарты, подсоединив внешний монитор к VGA разъему ноутбука. Заменой матрицы или шлейфа можно идентифицировать неисправность материнской платы или экрана.

Не включается материнская плата ноутбука

Частой причиной подобного симптома является неисправность материнской платы в ноутбуке. Причин неисправности множество. Например, большие микросхемы (Южный или Северный мост, мультиконтроллер, видеокарта). А также электронные компоненты из их обвязки. Да еще трещины в материнской плате.

Для первичной диагностики неисправности чипов обычно используют метод прогрева. Нагревают предполагаемую микросхему с помощью, например, строительного фена и пробуют запустить материнскую плату. Если после прогрева материнка заработала, данную микросхему нужно перепаять.

Самая сложная неисправность — короткое замыкание на материнской плате. Часто таких КЗ бывает несколько. Пока все не устраните, замыкание не исчезнет. Для поиска КЗ используется специальная техника.

Ноутбук не включается из-за короткого замыкания

Короткое замыкание может произойти не только на материнской плате, но и в устройствах. Например, в WiFi модуле, приводе, контроллере жесткого диска, памяти, жестком диске. Из-за этого ноутбук может не включаться. Для выяснения и устранения причины нужно вынуть данный узел из лэптопа и проверить его на работоспособность.

Задать вопрос:

Как починить ноутбук, который не включается?

На ноуте нажимаешь кнопку включения … и ничего не происходит .

Есть несколько более неприятных технических сбоев, чем когда ваш ноутбук не включается. Однако не стоит смиряться с мыслью, что ваш ноутбук погиб безвременно. Мы покажем вам несколько способов определить, что не так, и исправить это.

Если ваш портативный компьютер не включается, причиной может быть неисправный блок питания, неисправное оборудование или неисправный экран [1].Во многих случаях вы можете решить проблему самостоятельно, заказав запасные части или изменив конфигурацию вашего ноутбука.

1. Проверьте источник питания и аккумулятор.

Если ноутбук HP не включается даже после подключения к сети, сначала проверьте источник питания. С блоком питания может возникнуть ряд проблем.

Например, проблема может заключаться в простом использовании неправильного зарядного шнура, что означает, что вы не получаете нужное напряжение, или в неисправности источника питания [2].

1. Чтобы проверить, не является ли источником питания проблема, полностью извлеките аккумулятор ноутбука.

2. Затем включите ноутбук в исправную розетку.

3. Сначала убедитесь, что розетка работает правильно, подключив к ней другое устройство. Если оно работает, проблема не в розетке.

4. Если вы можете включить ноутбук без установленной батареи, проблема не в источнике питания, а в вашем аккумуляторе.

5. Вам нужно будет купить новый, но пока вы можете просто использовать только источник переменного тока.

6. Нет ничего страшного в использовании ноутбука без установленной батареи, это просто означает, что вам всегда нужно быть подключенным к розетке, чтобы использовать его.

Батарея CMOS

Еще одно возможное решение для тестирования — заменить батарею CMOS, которая хранит настройки BIOS на материнской плате [3]. Это особенно верно, если вы используете старый ноутбук, который много не работает или используется с удаленной основной батареей. Замена новой батареи CMOS очень экономична.

Совет для профессионалов: Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Это может показаться простым и очевидным, но большинство проблем с ноутбуком, который не включается, возникает из-за проблем с источником питания. Ослабленный или отключенный кабель питания означает, что ваш компьютер не получает энергии, необходимой для работы.

2. Проблемы с экраном диагностики

Если ваш блок питания работает, вам нужно будет продолжить поиск и устранение неисправностей.

1. Во-первых, отключите все второстепенные внешние устройства отображения, такие как проекторы и мониторы, чтобы убедиться, что они не мешают процессам запуска вашего ноутбука.

2. Если кнопка питания горит, но слышны вентиляторы или шум, но изображение не отображается, выключите свет, чтобы проверить, не отображается ли изображение очень слабо.

3. Если при выключенном свете появляется очень тусклое изображение, это значит, что инвертор экрана неисправен, и вам необходимо его заменить [4].

4. Либо сломана кнопка яркости.

Если ваш портативный компьютер запускается, но нет изображения, возможно, ЖК-панель сломана.Не невозможно исправить сломанный экран, вы можете прочитать нашу статью о том, как это сделать. Но если у вас более старая модель ноутбука, возможно, имеет смысл просто заменить весь ноутбук.

3. Отключите все устройства от портативного компьютера

Если вы оставили в портативном компьютере карту памяти, DVD или USB-накопитель, это может быть причиной того, что ваш портативный компьютер не включается.

Возможно, он «зависает» из-за того, что BIOS пытается загрузиться со съемного запоминающего устройства. Удалите все USB-накопители и другие устройства и попробуйте загрузить компьютер.

4. Используйте аварийный диск

Аварийный диск позволяет загрузить компьютер и исправить любые проблемы, которые могут возникнуть в операционной системе Windows [5]. Если вирус является виновником проблем с вашим компьютером, аварийный диск найдет его с помощью инструментов сканирования, чтобы вы могли удалить вредоносное ПО.

5. Загрузитесь в безопасном режиме

Если ваш ноутбук HP не включается, вы все равно можете заставить его работать в безопасном режиме [6]. В безопасном режиме вы можете удалить новые программы или драйверы, которые могут повлиять на ваш ноутбук.Это также позволяет вам создать новую учетную запись пользователя, если ваша исходная учетная запись была повреждена.

6. Проверьте оборудование

Последним шагом при диагностике проблем с питанием является проверка вашего оборудования. Если вы недавно установили оборудование, например новый комплект оперативной памяти, это может быть причиной проблем с загрузкой. Удалите и переустановите новое оборудование и попробуйте снова загрузиться.

К сожалению, иногда оборудование вашего ноутбука, такое как жесткий диск, просто выходит из строя, и простого решения не существует.Если вы слышите щелчки или диск вращается, но затем выключается, это явный признак того, что ваш жесткий диск вышел из строя [7]. В большинстве случаев это означает, что вам нужно просто заменить жесткий диск.

В таких случаях разумно иметь внешний жесткий диск, чтобы вы могли создавать резервные копии любых файлов, которые могут вам понадобиться.

Диагностика, ремонт или замена

Отвечая на вопрос: «Почему мой ноутбук не включается?» Поначалу это может показаться пугающим. Ноутбуки делают нашу жизнь более удобной, предоставляя нам мобильные компьютеры, подходящие для любого образа жизни.

Но если вы полагаетесь на ноутбук для работы, учебы и повседневной многозадачности, любая серьезная проблема может подорвать вашу производительность.

Если вы обнаружите, что ваш ноутбук не включается, не паникуйте. Вероятно, это проблема с источником питания, которую вы сможете устранить и устранить. Даже если это более сложный вопрос, все равно есть недорогие способы проверить и оценить проблему.

Об авторе

Мишель Уилсон — писатель HP® Tech Takes. Мишель — специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

Связанные статьи по покупке ноутбуков:

Популярные ноутбуки HP

5 Распространенные проблемы ноутбуков и способы их устранения

Огромная часть корпоративного мира является мобильной, и им нужны вычислительные мощности, которые могут справиться с этим. С годами ноутбуки из громоздких и тяжелых превратились в тонкие и легкие. Но, даже несмотря на все улучшения в мощности, размере, емкости и памяти, проблемы с ноутбуками по-прежнему возникают довольно регулярно. Вот краткий список пяти наиболее распространенных проблем, о которых мы слышим, и способов их решения самостоятельно.

1. 1. Проблема : Вентилятор громко или нагревается с последующим выключением. Ноутбуки часто перемещаются. Это может привести к ограничению поступления воздуха в вентилятор. Это также дает им множество возможностей перетаскивать пыль и посторонние частицы в систему охлаждения через портал для вентиляторов.
      • • Решение : используйте ноутбук на твердых плоских поверхностях; Не кладите его на мягкие поверхности, которые могут заблокировать проход воздуха. Очистите вентилятор сжатым воздухом.Также ограничьте количество программ, которые вы запускаете одновременно, потому что чем больше у вас запущено, тем сложнее работать.
   2. Проблема : Ноутбук работает медленно . Это происходит довольно часто и может быть связано с объемом жесткого диска, вредоносным ПО или первыми признаками отказа оборудования.
   3. Проблема : Батарея разряжена. Одна из лучших особенностей ноутбука — это беспроводная связь. Но мы живем в постоянном страхе разрядить аккумулятор и разрядиться, поэтому мы постоянно берем аккумулятор.
      • • Решение : Сначала проверьте все соединения кабеля зарядного устройства, чтобы убедиться, что они плотно прилегают. Затем полностью разрядите аккумулятор и зарядите его, оставив ноутбук включенным, пока он не разрядится. Одно из величайших исправлений всех технологий — просто полностью высосать из нее энергию и попробовать еще раз, что эквивалентно хорошему ночному сну на компьютере. Если он по-прежнему выходит из строя намного раньше, чем следовало бы, возможно, вам придется заменить саму батарею.
   4. Проблема : Нет интернета .Ноутбуки печально известны тем, что теряют подключение к Интернету, что может стать серьезной проблемой. Прежде чем предполагать какой-либо сбой оборудования, попробуйте несколько основных шагов.
      • • Решение : На большинстве ноутбуков есть настоящая кнопка или переключатель беспроводной связи, чтобы активировать соединение, найдите его и убедитесь, что он находится в положении ВКЛ. Затем перезагрузите маршрутизатор, снова используя тактику слива энергии; отключите роутер, дайте стечь соку в течение 10-20 секунд, затем снова подключите его.Если проблема не исчезла, устраните неполадки с сетевыми подключениями в панели управления. Наконец, перестройте свою сеть с самого начала, чтобы убедиться, что все ваши соединения настроены правильно.
   5. Черный экран. Вы открываете ноутбук, включаете его, слышите, как он работает, но экран черный.
      • • Решение : Отключите питание, извлеките аккумулятор и затем удерживайте кнопку питания от 30 до 60 секунд. Подключите шнур питания и перезагрузите.Затем снова выключите, вставьте аккумулятор и перезагрузитесь.

Если вы попробуете исправить любое из этих самостоятельных действий и по-прежнему столкнетесь с той же проблемой, пора привлечь специалиста по ремонту портативных компьютеров. Инженеры Great Lakes Computer являются экспертами в области ремонта и технического обслуживания компьютеров, принтеров, серверов и торговых точек. Мы также предлагаем несколько уровней обслуживания, от почасового до контрактного. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы исправить проблемы с компьютером и снова поставить ноутбук на ноги.

Как диагностировать проблемы ноутбука и исправить их |

Наши ноутбуки — одни из самых используемых нами устройств, поэтому мы всегда стараемся, чтобы они всегда работали безупречно. Однако в этом нет никакой реальной гарантии, и время от времени дела могут пойти ужасно плохо. Это может быть аппаратный сбой или просто неприятные проблемы с программным обеспечением, которые делают ваш ноутбук бесполезным. У большинства из нас первое желание — отнести ноутбук в сервисный центр. Иногда это лучшее, что можно сделать, но иногда есть простое решение, которое вы можете сделать дома или, по крайней мере, выяснить, что не так с вашим ноутбуком.Если у вас возникла проблема с ноутбуком, первое, что вам нужно сделать, это диагностировать проблему. Мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми люди сталкиваются на своих ноутбуках, и их причины, а также возможные решения. Поехали!

Это одна из самых распространенных проблем портативных компьютеров. Это тоже довольно просто. Практически во всех случаях причиной проблемы является аккумулятор. Есть способ узнать это. Сначала вы можете узнать, разрядился ли аккумулятор, отсоединив его от ноутбука, а затем подключив зарядное устройство к ноутбуку.Если ноутбук по-прежнему включается и работает нормально, это означает, что у вас проблемы с аккумулятором. В этом случае вам нужно будет купить новую батарею для вашей конкретной модели ноутбука. Вы можете обратиться в сервисный центр бренда.

Если ноутбук не включается с подключенным зарядным устройством и извлеченным аккумулятором, это может быть проблема с зарядным устройством. На всякий случай попробуйте использовать другие розетки. Теперь, когда аккумулятор снова в ноутбуке и он не заряжается, вам может потребоваться новое зарядное устройство для ноутбука.Если батарея разряжается быстрее, чем следовало бы, также стоит посмотреть, какое программное обеспечение работает в фоновом режиме. Вы можете проверить это, зайдя в «Настройки» Windows, а затем в «Система». Перейдите в режим «Экономия заряда батареи», затем выберите «Использование батареи». Это даст вам список приложений, которые потребляют заряд батареи. Если вы видите какие-то необычные программы, которых здесь быть не должно, или те, которые вы не хотите запускать в фоновом режиме, просто нажмите на них, а затем отключите параметр «Разрешить этому приложению работать в фоновом режиме».

Ключи для ноутбуков обычно терпят поражение, поэтому вы можете ожидать, что это будет одна из первых проблем, которые могут вызвать проблемы. Может перестать работать вся клавиатура или, если повезет, всего несколько клавиш. В случае, если некоторые клавиши не работают, это могло быть просто из-за какого-то препятствия. Для начала вы можете просто перевернуть ноутбук и слегка встряхнуть, чтобы посмотреть, помогает ли это избавиться от грязи или пыли. Это может звучать и выглядеть странно, но это может помочь. Если проблема связана со всеми клавишами, то в первую очередь вы можете проверить наличие неисправных драйверов клавиатуры.Сделать это можно, зайдя в диспетчер устройств. Если рядом со значком клавиатуры есть желтый восклицательный знак, то вам необходимо повторно загрузить необходимые драйверы. Перейдите на страницу загрузки производителя ноутбука и найдите нужные драйверы для клавиатуры. Это может помочь решить проблему. А пока вам нужно использовать клавиатуру с питанием от USB.

Если обновление драйверов также не устранило проблему, возможно, имеется неплотное соединение между клавиатурой и материнской платой.Это может быть маловероятно. Для этого вам нужно открыть корпус ноутбука, чтобы получить доступ ко всем его внутренним компонентам. Убедитесь, что ленточный кабель клавиатуры подключен правильно. Попробуйте это сделать, только если ваш ноутбук старый и на него не распространяется гарантия. Если это не так, просто отнесите ноутбук в сервисный центр.

Все готово, последнее, что вам может потребоваться, это заменить клавиатуру. Это не так уж и сложно, как кажется. Чтобы открыть ноутбук, необходимо провести небольшое исследование.Получив доступ к клавиатуре, убедитесь, что вы вытащили ее, не повредив внутренние части ноутбука. После этого нужно просто разместить клавиатуру в нужном месте и правильно подключить ленточный кабель клавиатуры.

Синий экран смерти — одна из самых страшных проблем на ноутбуках с Windows. Эта ошибка может быть вызвана рядом причин. Они могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В некоторых случаях вы можете перезагрузить ноутбук, а в некоторых нет.

Проверить наличие вредоносных программ или поврежденных драйверов

Если вы можете снова загрузиться в Windows, выполните быстрый поиск вирусов с помощью Защитника Windows или любого другого антивирусного пакета, который у вас есть. Не забудьте обновить его перед сканированием. Это редко бывает проблемой, но можете не сомневаться.

Еще одна мера безопасности, которую вы можете предпринять, — это проверка неисправных драйверов и их обновление. Вы можете сделать это, зайдя в диспетчер устройств. Как и в случае с клавиатурой, если вы видите желтый восклицательный знак рядом с любым из компонентов оборудования, просто обновите драйвер, щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Обновить программное обеспечение драйвера».Иногда проблема, с которой вы столкнулись, может возникнуть из-за нового обновления. Если вы уверены, что проблема вызвана драйвером, вы можете откатить обновление до предыдущей версии.

Перегрев

Перегрев процессора или графического чипа также может вызвать внезапный сбой ноутбука. Вы могли бы сказать это по теплу, излучаемому ноутбуком, вокруг вентиляционных отверстий. Чтобы быть абсолютно уверенным, мы рекомендуем скачать SpeedFan, бесплатный инструмент для мониторинга температуры для Windows.Вы сможете заметить температуру процессора и графического процессора на вашем ноутбуке.

В любом случае перегрев может быть из-за того, что вентилятор не работает должным образом или полностью отключился. Еще раз, если на ваш ноутбук есть гарантия, отнесите его в сервисный центр. Если вы чувствуете себя уверенно, вы можете осторожно открыть ноутбук с помощью руководств, доступных в Интернете. Затем нужно смахнуть пыль или прочистить вентилятор. Сделайте это осторожно и соберите свой ноутбук заново.

Проблемы с памятью

BSOD могут быть вызваны каким-либо аппаратным сбоем. Одним из компонентов, которые могут выйти из строя, является оперативная память, и вы можете найти это на своем ноутбуке. На ноутбуке нажмите клавиши Windows + R, чтобы запустить команду. В поле команды введите «mdsched.exe» и нажмите «ОК». Появится всплывающее окно, в котором будет проверяться наличие проблем с памятью. Вам будет предложено проверить проблему сразу же или после того, как вы включите ноутбук в следующий раз. Выберите тот, который вам больше нравится.

Если вы решите сделать это сейчас же, на вашем ноутбуке будет запущена программа диагностики памяти Windows для поиска любых проблем с оперативной памятью. Если ошибок нет, значит, оперативная память работает нормально. Однако, если обнаруживаются некоторые ошибки, возможно, вам придется заменить его.

Отказ жесткого диска

Если оперативная память работает нормально, следующий компонент, который нужно проверить, — это жесткий диск. Вы можете сделать это, зайдя в проводник.Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить, и перейдите в «Свойства». В окне перейдите к параметру «Инструменты» и нажмите «Проверить». Если проблема связана с жестким диском, вы найдете их здесь. Вы также можете запустить SpeedFan для поиска возможных проблем с жестким диском. Если с жестким диском возникли проблемы, то лучшее решение — отнести его в сервисный центр для замены.

Диагностика проблемы, при которой ноутбук не включается или не включается экран, может быть трудной.Есть несколько способов выяснить, в чем проблема. Если вы обнаружите, что ваш ноутбук вообще не включается, это может быть проблема с аккумулятором или зарядным устройством ноутбука. Чтобы решить эту проблему, выполните действия, описанные в пункте «Устранение неполадок с аккумулятором» ранее в этой статье.

Ноутбук включается, но без дисплея

Если вы обнаружите, что индикаторы состояния ноутбука включаются, но экран не включается, это может быть проблема с самим дисплеем. Попробуйте посмотреть на индикаторы жесткого диска, чтобы убедиться, что жесткий диск активен.Возможно, это попытка загрузить Windows. Если вы обнаружите, что индикаторы остаются включенными без какой-либо активности, попробуйте нажать клавишу Caps Lock. Световой индикатор обычно должен включаться и выключаться, если ваш ноутбук не завис. Если ноутбук заблокирован, это может быть аппаратный сбой. В таких случаях рекомендуем отнести ноутбук в сервисный центр.

Windows начинает загрузку, но не продолжается

Если Windows не загружается до конца, это может быть проблема с повреждением Windows.Держите под рукой диск восстановления Windows. Вы можете исправить повреждение, загрузившись с диска восстановления или USB-накопителя. Еще один способ узнать, загружается ли Windows, — войти в безопасный режим. Сделайте это, нажав клавиши F8 или Shift + F8 сразу после загрузки Windows. Вставьте диск восстановления или флеш-накопитель в свой ноутбук и загрузите ноутбук с его помощью. Вы можете сделать это, войдя в BIOS и изменив порядок загрузочного диска. Большинство ноутбуков и ПК позволяют получить доступ к BIOS, нажав клавиши F2, F10 или Del.После этого вы получите инструмент восстановления диска Windows, и вы сможете восстановить, сбросить или восстановить установку Windows.

В ноутбуке может произойти бесчисленное множество вещей, которые могут выйти из строя, некоторые даже одновременно. Выполнение некоторых из вышеупомянутых шагов должно помочь вам диагностировать некоторые проблемы, добраться до их корня, а в некоторых случаях даже исправить их. Конечно, в некоторых случаях найти проблему будет немного сложно. В некоторых ситуациях не паникуйте, вы всегда можете обратиться за помощью в сервисный центр производителя ноутбуков.В некоторых ситуациях вы даже можете попытаться обратиться в ResQ в Reliance Digital. Их квалифицированный персонал поможет вам отремонтировать ваш ноутбук, даже если он не на гарантии.

[Решено!] Мой компьютер перестал работать. Как это исправить? DiskInternals

Здесь вы узнаете:

• как исправить внезапно прекративший работу ПК / ноутбук

• какие методы лучше всего

• как DiskInternals может вам помочь

Готовы? Давайте читать!

Если компьютер внезапно перестал работать

Эта статья будет посвящена проблеме неработающего компьютера.

Эта проблема всегда возникает внезапно и остро, так как обычно это происходит при включении компьютера, который ранее работал. Причина может быть в видео / видеокарте, в оперативной памяти или просто в отсутствии питания. Однозначно, причин для этой проблемы намного больше! Но ваша усердная работа может вызывать сомнения, потому что ваш компьютер не работает.

Поэтому начинайте учиться решать проблему.

Случай 1. Перегрев из-за отсутствия вентиляции.

Это может относиться к компьютерам и портативным компьютерам.

Загрязненные вентиляторы вызывают неправильный воздухообмен, и компьютер выключается из-за перегрева. Если у вас есть ноутбук, то, возможно, он у вас лежал на подушке или другой плохо вентилируемой поверхности — это серьезная угроза для правильной работы ноутбука.

Поэтому обязательно проверьте все вентиляторы, очистите их и дайте время компьютеру остыть. Затем попробуйте включить его снова. Если все же ваш компьютер перестает работать через несколько минут, вам нужно подумать о других решениях.

Случай 2. RAM в опасности

Опыт показывает, что замена RAM может спасти многие компьютеры.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Существует множество причин повреждения оперативной памяти, но нет смысла разбирать компьютер, чтобы найти их. Проверить оперативную память можно с помощью специальных тестов (их легко найти в Интернете), если вы уверены в своих силах.

В противном случае лучшим решением будет замена оперативной памяти.

Случай 3. Внезапный черный экран и отсутствие звука

Проверьте аккумулятор или шнур питания — это может быть источником проблемы.

В портативном компьютере, вероятно, потребуется заменить аккумулятор (обязательно, если ему больше 5 лет). Попробуйте заменить шнур питания на всякий случай. Если это не поможет, это может быть серьезное повреждение, которое следует отремонтировать в центре восстановления ПК.

Случай 4. Если ваш компьютер перестал работать во время использования определенного приложения

Откройте диспетчер задач, нажав Ctrl + Alt + Del.Найдите здесь неисправное приложение и убейте его. Еще лучше, перезагрузите компьютер; он должен нормально загрузиться.

Обратите внимание! Приложение Explorer и любой процесс Windows не должны останавливаться.

ПК может внезапно перестать работать из-за проблем с оперативной памятью.

Если ваш компьютер перестает работать даже после этого действия, возможно, виноваты вирусы или другие вредоносные приложения, скорее всего, из Интернета. Поищите его в следующем случае.

Случай 5. Вредоносное ПО

Да, чаще всего многие забывают об этой ситуации.

Но, избавившись от вирусов и вредоносных программ, ваш компьютер может работать как новый. Таким образом, сначала убедитесь, что ваша антивирусная программа обновлена, а затем запустите сканирование. Очень быстро все угрозы будут устранены и компьютер перестанет бесконечно перезагружаться.

Случай 6. Проблемы с жестким диском

Если кажется, что ваш компьютер перестал работать из-за того, что жесткий диск не работает или его файловая система повреждена, вы можете подключить его к другому компьютеру и получить данные с жесткого диска, используя Восстановление разделов DiskInternals.

Это будет очень просто, так как Мастер восстановления выполнит всю работу в соответствии с вашими предпочтениями. Это приложение поддерживает восстановление документов, фотографий, видео, аудио и т. Д. Не беспокойтесь, если на вашем жестком диске хранится много информации, так как приложение восстановит любой объем данных; это требует только времени. Любой файл из этих данных можно просмотреть бесплатно. Проверьте результаты, и только после этого вам нужно решить, покупать ли его, чтобы сохранить свои файлы.

После покупки лицензии вы можете сохранять файлы на любом диске, подключенном к системе.

Имея резервную копию всех ваших данных, вы можете решить, что ваш компьютер не работает, и ничего не потерять!

10 самых распространенных проблем, возникающих при ремонте портативных компьютеров, и руководство по их устранению | Mobile PC Medics

Нет ничего более неприятного, чем неправильная работа портативного компьютера. Вы вкладываете деньги в устройство и полагаетесь на него для работы или личного пользования, поэтому возникновение проблем с ремонтом ноутбука становится настоящим неудобством. Некоторые проблемы с оборудованием довольно часто встречаются на ноутбуках, и вы можете устранить проблему и найти быстрое решение.Продолжайте читать, чтобы узнать больше о десяти наиболее распространенных проблемах ремонта ноутбуков и способах их устранения.

1. Компьютер не включается

Нажимаешь кнопку включения, а ничего не происходит. Одна из распространенных проблем портативных компьютеров — это полный отказ устройства при включении, который может оставить вас без доступа к важным файлам и программам. Если кажется, что ноутбук мертв, не издает никаких звуков и не загорается, существует несколько возможных причин и решений.

Сначала убедитесь, что ваш компьютер заряжен.Если вы считаете, что он был заряжен, возможно, ваш адаптер переменного тока вышел из строя. Вы можете проверить адаптер переменного тока с помощью вольтметра или проверить новый адаптер. Если не виноват адаптер переменного тока, возможно, неисправен разъем постоянного тока, из-за чего компьютер не получает питание, или проблема связана с материнской платой.

2. Экран пустой

Если на вашем ноутбуке есть признаки того, что он включен, например свет или звук, но экран остается пустым, вы не можете использовать свой компьютер. Эта проблема может быть особенно неприятной, потому что ваша машина работает нормально, за исключением экрана.Сначала попробуйте отключить ноутбук от источника питания и вынуть аккумулятор. Нажмите и удерживайте кнопку питания около минуты, прежде чем снова подключить ее и перезагрузить компьютер. Наконец, замените аккумулятор и снова перезагрузите ноутбук.

Если этот процесс не работает, возможно, произошел сбой памяти. Убедитесь, что модули памяти контактируют со слотом. Может потребоваться полная замена модулей памяти.

Вы также можете попробовать удалить такие компоненты, как жесткий диск, модем или клавиатуру, чтобы определить причину проблемы.Если после этих тестов ваш экран все еще остается пустым, скорее всего, виновата материнская плата или процессор.

3. Портативный компьютер периодически включается и выключается

Вы можете включить ноутбук только для того, чтобы он выключился и снова включился самостоятельно. Ноутбук может полностью выключиться, или вы можете остаться с мерцающим дисплеем, из-за которого экран не будет виден. Начните с проверки модулей памяти или их замены. Если это не решит проблему, возможно, виновата ваша материнская плата.

4.Ноутбук издает странный шум при работе

Большинство ноутбуков издают некоторый шум, когда они включены, обычно это вращение вентилятора устройства. Однако вы можете заметить, что ваш ноутбук издает более неприятные звуки во время работы. Если вы заметили скрежет или дребезжание, необходимо проверить охлаждающий вентилятор.

Если ваш ноутбук все еще издает шум, даже если вентилятор не вращается, вероятно, звук исходит от жесткого диска; Вы можете сделать резервную копию важных файлов и данных перед заменой жесткого диска.

5. Ноутбук выключается или зависает

Вы садитесь за компьютер и начинаете работать, но через несколько минут он зависает или выключается сам по себе. Это неприятное событие может привести к потере данных и несохраненных файлов, но также заставит вас беспокоиться о состоянии вашего ноутбука. Если ваш ноутбук выключается или зависает, проверьте нижнюю часть. Если он горячий или вы заметили, что вентилятор работает сильнее, чем обычно, проблема, скорее всего, связана с нагревом. Очистите вентилятор и радиатор, чтобы пыль не забивалась и не блокировала охлаждение процессора.

6. Аккумулятор не заряжается должным образом

Если ваш ноутбук не заряжается должным образом или вообще не заряжается, есть возможное простое решение. Отрегулируйте вилку адаптера переменного тока, слегка передвинув шнур, чтобы изменить положение в разъеме питания. Ваш ноутбук может указывать на то, что он снова заряжается, или вы можете заметить, что шнур адаптера изношен или поврежден иным образом. Если аккумулятор выйдет из строя, его необходимо заменить.

7. Не работает подсветка экрана

Тусклые экраны или отсутствие подсветки экрана могут вызвать у вас напряжение глаз, когда вы пытаетесь смотреть на экран ноутбука.Если все остальное работает на вашем ноутбуке, возможно, у вас неисправен инвертор экрана или лампа подсветки. Попробуйте заменить эти компоненты, чтобы устранить неисправность подсветки экрана.

8. Странное или искаженное изображение на экране

Вы можете заметить, что изображение на вашем экране каким-то образом искажено или нечеткое. Изображение искажено или цвета блеклые; выполнение задач на портативном компьютере может оказаться затруднительным. Попробуйте использовать свой ноутбук с внешним монитором. Если изображение на экране выглядит странно, виновата ваша видеокарта.Если проблема ограничена экраном вашего ноутбука, у вас может быть проблема с материнской платой, видеокабелем или дисплеем.

9. Клавиши клавиатуры перестали работать

Вы когда-нибудь печатали только для того, чтобы понять, что не хватает нескольких букв или клавиши клавиатуры выводят неправильные символы? Проблемой может быть заедание клавиш, поэтому вам следует попробовать снять колпачки клавиш и тщательно очистить под ними. Если это не решит проблему, возможно, вам потребуется заменить клавиатуру.

10.Повторяющийся звуковой сигнал при запуске

Когда вы включаете ноутбук, вы ожидаете типичных шумов при запуске. Если вы слышите повторяющиеся звуковые сигналы и пустой экран, попробуйте нажать клавиатуру. Иногда застрявшая клавиша может вызвать проблемы при запуске, но обычно это легко исправить.

Если вы устраняете типичные проблемы, связанные с ремонтом портативных компьютеров, но по-прежнему не нашли решения, пора обратиться к профессионалам. Mobile PC Medics — ваш надежный ресурс для ремонта компьютеров PC и Mac.Сертифицированные специалисты Mobile PC Medics могут предоставить первоклассный ремонт компьютеров, ремонт ноутбуков и техническую поддержку для решения любых неприятных проблем с ноутбуком, которые могут у вас возникнуть.

Лучше всего они мобильные! Если вы находитесь в районе Вестлейк-Виллидж, Сими-Вэлли или Вудленд-Хиллз в Калифорнии, вы можете получить обслуживание устройства в тот же день. К вам приедет опытный специалист, чтобы быстро и эффективно решить проблемы с вашим ноутбуком. Свяжитесь с Mobile PC Medics сегодня для бесплатной диагностики и консультации.

Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Сколько раз с вами такое случалось? Вы занимаетесь своими делами на своем ноутбуке, а затем компьютер внезапно сообщает вам, что аккумулятор почти разряжен. Затем вам нужно поспешить, чтобы найти зарядное устройство и подключить его, пока все не погасло.

После подключения питания все должно быть в порядке, но иногда вы подключаете адаптер переменного тока и ничего не получаете. Ни светящихся огней, ни яркого дисплея, ни значка «зарядка аккумулятора» в углу.Что могло быть не так?

Есть множество способов позаботиться о вашей батарее, но между сетевой розеткой и вашим компьютером есть несколько вещей, которые могут выйти из строя. Некоторые из них легко исправить самостоятельно, изменив программное обеспечение или установив новую батарею, но другие проблемы могут потребовать посещения ремонтной мастерской или даже полноценной замены системы.

Знание того, что может сэкономить часы разочарований и сэкономить сотни долларов на ремонте. Применяя подход «наизнанку», вы можете быстро сузить область происхождения проблемы и найти наиболее экономичное решение.Вот как устранить проблему.

---

Вы подключены к сети?

(Фото: Даничек / Shutterstock)

Звучит глупо, но вам нужно убедиться, что ноутбук действительно подключен. Это основная причина, по которой компьютер может даже не запуститься. Никакая настройка программного обеспечения или ремонт оборудования не могут заставить отключенный ноутбук волшебным образом включиться. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что розетка переменного тока и вилки ноутбука надежно вставлены.

Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры полностью вставлены.Затем убедитесь, что аккумулятор правильно установлен в своем отсеке и что все в порядке с контактами аккумулятора или ноутбука.

Наконец, выясните, связана ли проблема вообще с ноутбуком. Попробуйте подключить шнур питания к другой розетке, чтобы убедиться, что у вас короткое замыкание или перегорел предохранитель. Если он подключен к сетевому фильтру или удлинителю, выньте его и подключите прямо к стене.

На этом этапе, если он все еще не работает, мы определили, что проблема связана не только с ошибкой пользователя.Существует реальная проблема с питанием ноутбука; теперь нужно просто выяснить, где может быть проблема. Это начинается с устранения того, чего нет. Мы начнем с наиболее распространенных и легко решаемых проблем.

---

Потеря батареи

(Фото: Злата Ивлева)

Сначала проверьте целостность аккумулятора. Если ваш ноутбук оснащен съемным аккумулятором, выньте его и удерживайте кнопку питания нажатой примерно 15 секунд, чтобы слить с устройства остаточную мощность.Затем, не снимая аккумулятор, подключите кабель питания и включите ноутбук.

Если ноутбук включается правильно, это означает, что адаптер питания работает правильно, и проблема, скорее всего, в разряженной батарее. Вы всегда можете переустановить аккумулятор и попробовать еще раз — возможно, аккумулятор просто плохо вставлен.

Если у вашего ноутбука нет видимого батарейного отсека внизу, он может быть встроен в ноутбук (как и большинство Mac), и вам придется либо открыть его самостоятельно, либо отнести к специалисту по ремонту, чтобы проверить аккумулятор.

---

Убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C

(Фото: Злата Ивлева)

USB-C — популярный кроссплатформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора. Новый стандарт допускает использование более тонких устройств, но может также вызвать некоторую путаницу. Некоторые производители решили сделать определенные порты USB-C доступными только для передачи данных, поэтому они не будут заряжать ваше устройство.

В некоторых случаях вы можете найти устройство с двумя портами USB-C: один может использоваться для зарядки или передачи данных, а другой предназначен только для передачи данных.Если вы столкнулись с проблемой, не связанной с зарядкой, убедитесь, что вы подключены к правильному порту USB-C. Вы даже можете увидеть маленький значок сбоку, который указывает, какой порт предназначен для зарядки.

---

Достаточно ли мощности вашего зарядного устройства?

Точно так же то, что адаптер питания вставляется в порт зарядки вашего ноутбука, не означает, что он достаточно мощный, чтобы заряжать ваш компьютер. Это касается любого типа зарядного устройства, но это особенно распространенная проблема для ноутбуков, которые заряжаются через USB-C — вы можете технически подключить любое зарядное устройство USB-PD, но некоторые из них могут иметь слишком низкую мощность для правильной зарядки.

Проверьте мощность зарядного устройства, входящего в комплект вашего ноутбука — если оно поставляется с зарядным устройством на 45 Вт, вы, вероятно, захотите использовать зарядное устройство на 45 Вт (или выше) для его питания и т. Д. Зарядное устройство с меньшей мощностью может предотвратить разрядку батареи во время использования, но этого будет недостаточно для более высокой зарядки. Если ему удастся зарядить ваш компьютер, он будет работать намного медленнее, чем обычно. Если вы собираетесь использовать зарядное устройство USB-C стороннего производителя, попробуйте использовать то, которое было сертифицировано USB-IF.

Для ноутбуков, которые не заряжаются через USB-C, я обычно рекомендую использовать официальное зарядное устройство производителя. Дешевые зарядные устройства без производителей могут быть некачественными или даже опасными, поэтому, если у вас есть одно из них, попробуйте зарядить его с помощью официального зарядного устройства ноутбука.

---

Перерывы, выгорание и шорты

(Фото: Александр Муйжниекс / Shutterstock)

Пощупайте шнур питания по длине, изгибая и изгибая его по ходу движения, чтобы проверить, нет ли перегибов или разрывов.Проверьте концы на предмет сломанных соединений, например, выдергивания вилок или пятен, которые могли быть пережеваны домашним животным или захвачены пылесосом.

Осмотрите блок переменного тока. Он обесцвечен? Какие-либо части деформированы или растянуты? Понюхайте его — если он пахнет горелым пластиком, скорее всего, в этом проблема. Возможно, вам потребуется заменить разъем питания. Свяжитесь с производителем и узнайте, пришлют ли они вам новый по гарантии. (Или, кроме этого, если они продадут вам его напрямую.)

---

Проверьте коннектор

(Фото: Арса Инджин Мокса / Shutterstock)

Когда вы подключаете разъем питания ноутбука, соединение должно быть достаточно надежным.Если внутри разъема есть пыль или другой налет, возможно, он не сможет выполнить чистое соединение. Попробуйте очистить домкрат зубочисткой и снова включить его.

В более крайних случаях вы можете обнаружить, что домкрат шатается или болтается, или срабатывает, когда должен оставаться устойчивым. Это может означать, что разъем питания сломался внутри корпуса, и вам нужно отнести компьютер в ремонтную мастерскую (или, если вам удобно его открывать, сделать ремонт дома).

---

Побей жар

(Фото: Iammotos / Shutterstock)

Батареи чувствительны к нагреванию, поэтому перегрев ноутбука может вызвать проблемы.При повышении температуры датчик батареи может давать сбой, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо полностью отсутствует, что вызывает проблемы с зарядкой. Вы даже можете обнаружить, что ваша система отключается, чтобы предотвратить перегрев батареи и вызвать возгорание.

Эти проблемы становятся гораздо более вероятными при работе со старыми ноутбуками, которые имеют более низкое качество охлаждения, чем более современные устройства, или если вы склонны использовать ноутбук на диване или в постели, что может заблокировать вентиляционные отверстия.Выключите систему, дайте ей немного остыть и убедитесь, что вентиляционные отверстия свободны от пыли и не закрыты одеялами.

---

Проверьте настройки в Windows или macOS

В Windows 10 откройте меню «Пуск» и найдите «Параметры питания и сна», затем щелкните ссылку Дополнительные параметры питания . (В более старых версиях Windows откройте Панель управления и выполните поиск по запросу «Электропитание».) Щелкните Изменить параметры плана и визуально проверьте, все ли настроены правильно.

Обращайте внимание на неправильные настройки батареи, дисплея и параметров сна. Например, настройки батареи могут вызвать проблемы, если вы настроите выключение компьютера при слишком низком уровне заряда батареи или установите слишком высокий процент низкого уровня заряда батареи.

Вы также можете назначить такие действия, как сон и выключение, когда крышка закрыта или нажата кнопка питания. Если эти настройки были изменены, легко заподозрить сбой питания, даже если нет никаких физических проблем с аккумулятором или зарядным кабелем.Самый простой способ убедиться, что ваши настройки не вызывают проблем, — восстановить профиль питания до настроек по умолчанию.

Пользователи

Mac могут открыть Системные настройки> Энергосбережение , а затем просмотреть свои предпочтения. Настройки Mac регулируются с помощью ползунка, позволяющего выбрать время, в течение которого компьютер может бездействовать, пока не перейдет в спящий режим. Если интервал слишком короткий, вы можете заподозрить проблемы с батареей, когда истинной причиной являются настройки.

Не забудьте проверить эти настройки как для заряда батареи, так и для настенной розетки.Вы можете вернуться к настройкам по умолчанию, чтобы увидеть, не вызывает ли проблема изменение настроек.

---

Обновите драйверы

Откройте меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств». В разделе «Батареи » вы должны увидеть несколько элементов: обычно один для зарядного устройства, а другой указан как аккумулятор с методом управления, совместимый с Microsoft ACPI, хотя могут быть и другие. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите Обновить драйвер .

Когда все драйверы будут обновлены, перезагрузите ноутбук и снова подключите его.Если это не решит проблему, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя. Вы также можете попробовать полностью удалить батарею, совместимую с Microsoft ACPI, и выполнить перезагрузку, что должно побудить Windows переустановить драйвер с нуля.

На Mac вам нужно попробовать сбросить контроллер управления системой (SMC). Для ноутбуков со съемными батареями это так же просто, как выключить питание, извлечь аккумулятор, отключить питание и нажать кнопку питания в течение пяти секунд.Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.

Для новых компьютеров Mac с батареями, запечатанными в корпусе, выключите компьютер, но оставьте адаптер питания подключенным. При выключенном питании нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая Shift + Control + Option на левой стороне клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, затем попытайтесь включить ноутбук.

---

Замена шнура и аккумулятора

(Фото: Дамронг Раттанапонг / Shutterstock)

Если вышеуказанные программные уловки не работают, и вы не можете решить проблему с имеющимися у вас деталями, вам, возможно, придется купить новую батарею или адаптер питания (какой из них будет зависеть от ваших возможностей. чтобы сузить круг с помощью описанных выше шагов по устранению неполадок).

Вы можете найти запасной кабель питания или аккумулятор на Amazon, но, опять же, убедитесь, что это законная деталь от оригинального производителя. Никогда не рекомендуется использовать сторонние замены для реальных вещей, особенно когда дело касается питания.

Лучше всего связаться напрямую с производителем и заказать запасную часть, если это возможно. Это будет немного дороже, но вы будете знать, что получаете качественный компонент.

---

Проблемы внутри

(Фото: Mike_shots / Shutterstock)

Когда все ваши возможности исчерпаны — вы попробовали другие кабели питания и батареи, проверили и перепроверили свои настройки, устранили все потенциальные проблемы с программным обеспечением — проблема, скорее всего, обнаружена внутри устройства.Вероятно, сейчас самое время обратиться в техподдержку.

Некоторые внутренние детали могут вызывать проблемы при выходе из строя или выходе из строя. Распространенными виновниками являются неисправная материнская плата, поврежденные цепи зарядки и неисправные датчики батареи. Ваша конкретная марка и модель ноутбука, вероятно, будут иметь свои уникальные проблемы, и опытный оператор службы технической поддержки столкнется со всеми из них.

Человек, с которым вы разговариваете, вероятно, проведет вас через многие из шагов, описанных выше, но также будет знать о проблемах программного и аппаратного обеспечения, характерных для вашей конфигурации, например о том, какие части оборудования обычно выходят из строя.

Как больной, обращающийся к врачу, внутренние проблемы требуют специалиста. Обратитесь к производителю, чтобы узнать, какие варианты ремонта покрываются вашей гарантией, или позвоните в местную мастерскую по ремонту компьютеров.

---

Наши лучшие ноутбуки с Windows

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов, которые помогут вам максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки.Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

5 простых исправлений для клавиатуры ноутбука, которая не работает

Сначала это клавиша F, затем R. Прежде чем вы это узнаете, вся клавиатура вашего ноутбука перестала работать — и вы тоже. Это не только расстраивает, но и может быть трудно исправить, если вы не знаете, что вызывает проблему.

Здесь, в Asurion, наши специалисты помогают миллионам клиентов каждый день максимально эффективно использовать свои любимые технологии, будь то телефон, который не включается, или телевизор, который постоянно выключается сам по себе.Если клавиатура вашего ноутбука сломана, ознакомьтесь с нашими советами, как заставить ее работать должным образом, чтобы вы могли вернуться к вводу текста без перерыва.

Почему клавиатура моего ноутбука не работает?

Проблемы с клавиатурой могут быть у вас по нескольким причинам: от аппаратного сбоя до проблем с программным обеспечением. Но в большинстве случаев вы можете сузить его до нескольких распространенных проблем, в том числе:

Драйвер

Клавиатура может не отвечать из-за проблемы с драйвером.Если вы ранее подключили другую клавиатуру, этот драйвер может мешать работе вашей текущей клавиатуры и отключать ее.

Материнская плата

Лента или разъем между клавиатурой и материнской платой портативного компьютера могли быть ослаблены, повреждены или сломаны, что привело к зависанию клавиатуры.

Скрытая грязь и пятна

Не можете вспомнить, когда в последний раз чистили клавиатуру? Внутри или вокруг определенных клавиш может быть грязь, из-за которой они заедают, заедают или перестают работать.

Настройки чувствительности

Когда вы нажимаете клавишу один раз, и она появляется на экране несколько раз, ваши настройки могли быть обновлены некорректно или изменены, что привело к появлению нескольких записей при нажатии клавиши.

Как починить клавиатуру портативного компьютера

После того, как вы определили, что клавиатура на вашем портативном компьютере не работает, есть несколько способов восстановить ее работу. Первое, что вам нужно сделать, это выяснить, не мешает ли вам нажимать клавиши аппаратная или программная проблема.

Большинство проблем с оборудованием можно определить по внешнему виду. Ваша клавиатура грязная? Некоторые клавиши залипают или их трудно нажимать? Тройник болтается или едва держится? Если это так, то вот лучшие способы починить оборудование вашего ноутбука:

Проверьте отсутствие грязи

Удалите с клавиатуры любой налет или грязь с помощью баллона со сжатым воздухом и мягкой ткани. Вы также можете осторожно встряхнуть ноутбук, чтобы избавиться от пыли. Но перед этим обязательно отключите ноутбук от сети и выключите его.

Извлеките аккумулятор.

Выньте аккумулятор ноутбука (если он съемный) и вместо этого подключите компьютер с помощью зарядного кабеля. Иногда проблемы с клавиатурой могут быть вызваны батареей, потому что она расположена непосредственно под клавишами — это особенно верно, когда батарея вашего ноутбука перегревается.

Повторно подключите материнскую плату

Если ваша клавиатура потеряла связь с материнской платой вашего ноутбука или была повреждена, это сложная проблема.Мы рекомендуем вам отнести свой ноутбук в магазин uBreakiFix от Asurion для быстрого ремонта, а не ремонтировать его самостоятельно.

Если вы не видите никаких физических загрязнений или повреждений, возможно, на вашей клавиатуре произошел сбой программного обеспечения. Вот несколько советов экспертов, которые могут помочь:

Обновите драйверы клавиатуры или измените настройки

Возникли проблемы с клавиатурой ноутбука HP® или Dell®, которая не работает? Драйверы вашего устройства могут работать неправильно по нескольким причинам, включая стороннее программное обеспечение или проблему с питанием.Удалите и переустановите драйверы, чтобы проверить, исправляет ли он вашу клавиатуру. Это просто:

Как обновить драйверы клавиатуры на ПК с Windows ™ 10:

1. Нажмите клавишу Windows и найдите «Диспетчер устройств».
2. Щелкните стрелку рядом с клавиатурой, затем щелкните правой кнопкой мыши клавиатуру в списке и выберите Обновить драйвер .
3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
4. Нажмите Обновить драйвер .

Если вы используете Mac®, настройки специальных возможностей могут вызывать проблемы при вводе .

Как исправить клавиши клавиатуры на MacBook:

1. Откройте Системные настройки > Специальные возможности , затем щелкните Клавиатура в меню слева.
2. Убедитесь, что в разделе «Оборудование» выбрано «Включить медленные клавиши». В таком случае снимите флажок Включить медленные клавиши .

Хотя эта функция может предотвратить случайный ввод нежелательных клавиш, она также может вызвать общие проблемы с набором текста.

Изменить раскладку клавиатуры

Возможно, язык на вашем портативном компьютере или раскладка клавиатуры были случайно изменены.Если вы заметили, что на клавишах появляются буквы, отличные от положенных, выполните следующие действия:

Как изменить раскладку клавиатуры на Mac:

1. Откройте Системные настройки > Клавиатура > Источники ввода .
2. Выберите Показать меню ввода в строке меню внизу, затем щелкните значок плюса (+) и выберите язык для добавления.

Как изменить раскладку клавиатуры на ПК:

1. Щелкните меню «Пуск» и выберите Параметры , затем выберите Время и язык .
2. Щелкните Язык слева. Щелкните существующий язык и выберите Параметры .
3. В разделе «Клавиатуры» выберите Добавить клавиатуру , затем выберите макет, который хотите добавить.

Если проблема не исчезла, причина, по которой клавиатура на портативном компьютере не работает, может быть более серьезной. Он может быть неисправным, зараженным вредоносным ПО или быть физически поврежденным.

Можно ли заменить клавиатуру ноутбука? Конечно. Но прежде чем впадать в крайности, посетите ближайший магазин uBreakiFix от Asurion для бесплатной диагностики устройства и немедленного ремонта в тот же день.

Убедитесь, что ваш ноутбук накрыт.

Защитите устройства, которые нравятся вашей семье и на которые она полагается, с помощью одного простого плана, охватывающего все ваши любимые домашние технологии. С Asurion Home + мы покрываем ваши компьютеры, телевизоры, планшеты, наушники премиум-класса, умные устройства и многое другое, а также круглосуточная помощь для всей семьи. при любой потребности в техническом обслуживании — менее чем за 1 доллар в день. Узнайте больше о покрытии Asurion Home + и о том, как обеспечить надежную защиту устройства.

* Торговые марки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC.Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев.