Как устранить неполадки при подключении Samsung Galaxy к Wi-Fi
Если Ваш Samsung Galaxy не подключается к Wi-Fi, необходимо сначала понять, доступна ли сеть и определяется ли она телефоном.
Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.
Что делать, если сеть Wi-Fi не найдена?
Если телефон не подключается к Wi-Fi, причины могут быть разными: от выключенного роутера до неверных сетевых настроек телефона.
Выполните следующие рекомендации:
Убедитесь, что Ваш роутер работает корректно: включен в сеть, подключен к интернету, а Ваш телефон находится в зоне его действия.
Если к роутеру подключено одновременно много пользователей – соединение может быть нестабильным.
Изображения роутеров могут отличаться. Уточните у поставщика интернет-услуг.
Перезагрузите Ваши телефон и роутер.
Для перезагрузки роутера выключите его, затем выдерните шнур электропитания из розетки. Затем подключите к электросети обратно, после чего заново включите роутер.
Если рядом с сетью в меню Wi-Fi стоит иконка замка – сеть защищена паролем.
Будьте внимательны: пароли чувствительны к раскладкам клавиатуры, а также к заглавным и строчным буквам.
- Откройте меню «Настройки» > «Общие настройки» > «Сброс».
- Выберит пункт «Сброс параметров сети».
- Нажмите «Сброс настроек».
- Нажмите «Сбросить».
Если телефон подключается к сети в безопасном режиме – проблема в одном из приложений, которое блокирует доступ к сети.
Рекомендуем удалять приложения, начиная с последнего установленного.
Сброс удаляет все данные, все загруженные приложения и возвращает телефон к моменту, когда Вы впервые его включили.
Обратите внимание: сброс телефона к заводским настройкам – необратимый процесс.
Убедитесь, что Вы сделали резервную копию всех необходимых файлов.
почему телефон не подключается к интернету
Хонор не видит сеть Вай Фай? Перезагрузите телефон / роутер, выберите другой канал подключения на маршрутизаторе, убедитесь во включении WiFi, подойдите ближе к источнику сигнала или сбросьте параметры до заводских. Ниже рассмотрим, в чем причины, почему Honor не видит WiFi, и как их устранить своими силами.
Причины
Первое, с чем нужно разобраться — почему телефон Хонор не видит сеть Вай Фай и не подключается к беспроводной сети. Этому может быть несколько объяснений:
- Отключение WiFi на телефоне.
- Неправильные настройки роутера или сбой в его работе.
- Поломка самого модуля Вай-Фай в Хонор.
- Выход из зоны покрытия беспроводной связи.
- Сбои в работе мобильного устройства.
Это основные объяснения, почему не работает и не включается Вай Фай на Хоноре 10, 8, 20, 10 Lite и других моделях. Зная потенциальные причины проще устранить неисправность и вернуть прежнюю работоспособность мобильному устройству.
Что делать, если Хонор не видит Вай Фай
Выделяется несколько рекомендаций, что делать, если Honor не подключается к WiFi и не видит сеть. В таких обстоятельствах начните с простых проверок, а уже после делайте сброс настроек или вносите в них изменения.
Убедитесь, что Вай Фай включен
В ситуации, когда на Honor 8x не работает WiFi, убедитесь во включении беспроводной сети. Сделайте следующие шаги:
- Потяните сверху вниз, чтобы открыть шторку с инструментами. После этого кликните на символ WiFi слева вверху.
- Войдите в «Настройки», перейдите в раздел WiFi и переместите тумблер опции в правую сторону.
Здесь же убедитесь, что ваш телефон видит беспроводную сеть, и она появляется в перечне. Если Хонор не ловит Вай Фай даже после включения, переходите к следующему шагу.
Перезапустите оборудование
Во многих случаях причиной сбоев являются ошибки в работе аппаратуры. В результате роутер перестает раздавать, а телефон — принимать Интернет. Для решения проблемы перезапустите роутер. Для этого сначала отключите маршрутизатор на 20-30 секунд, а после подайте на него напряжение. Если Хонор все равно не подключается к Интернету, попробуйте перезагрузить сам мобильный девайс.
Измените канал
В ситуации, когда Honor не видит сеть Вай-Фай, причиной может быть неправильный выбор канала. Как правило, в России используется число с 1 по 13. Эти данные меняются в параметрах роутера. Для этого введите в браузер. 192.168.1.1 или 192.168.0.1, а после логин и пароль. Как правило, данные для входа приведены на нижней части маршрутизатора.
Дальнейший алгоритм действий зависит от модели роутера:
- На Тенда войдите в «Настройки беспроводной сети», а там «Радиоканал».
- В TP-Link зайдите в «Беспроводный режим», а там «Настройка …» и найдите пункт «Канал».
В остальных маршрутизаторах подходы будут идентичны. После внесения изменений перезапустите девайс и проверьте, видит Хонор Вай Фай или нет.
Проверьте частоту
Современные роутеры способны работать в двух частотах — на 2,4 и 5,0 ГГц. В таком случае, если Honor 10i не видит WiFi 5G, причиной может быть несовместимость принимающего девайса с таким режимом. Для проверки измените частоту на 2,4 ГГц. Дело в том, что многие устройства не способны функционировать на 5 ГГц, а их модуль не видит и не подключается к сети Вай Фай.
Обратите внимание на зону покрытия
Часто бывает, когда телефон Хонор не подключается к Вай Фай из-за большого удаления от роутера. В таком случае сигнал просто не «добивает» до мобильного устройства. Для решения проблемы подойдите ближе или установите дополнительный маршрутизатор в качестве повторителя.
Проверьте, включен ли WiFi
Войдите в настройки смартфона и посмотрите, видит ли ваше устройство сеть. Если Хонор находит другие WiFi, а вашу нет, войдите в настройки роутера и убедитесь во включении опции раздачи. К примеру, на Tenda имеется тумблер, с помощью которого можно включить и выключить передачу Вай Фай. Он находится в настройках беспроводного соединения.
Проверьте факт блокировки
Если на Honor 9 Lite и другом устройстве не работает WiFi, посмотрите на наличие устройства в «черном» списке. Иногда блокировка может производиться по МАК-адресу. Также войдите в разделы «Родительский контроль», «Безопасность», «Контроль полосы пропускания» и другие.
Сделайте сброс роутера
В ситуации, когда Вай Фай перестал включаться на Хонор, а сам телефон не видит сеть, попробуйте сбросить роутер до заводских, а после настройте его заново. Для достижения результата необходимо нажать и удерживать в течение нескольких секунд специальную кнопку. Как правило, она утоплена в корпус и называется «Reset». Более точно этот нюанс можно уточнить в инструкции производителя. Сразу после этого проверьте, видит смартфон сеть Вай Фай или нет.
Сделайте сброс телефона
Крайний способ решения проблемы, если не подключается Вай Фай на телефоне Хонор — сделать сброс мобильного устройства до заводских. Для этого достаточно зайти в «Настройки», а там «Система и обновления» и «Сброс», где и находится интересующий пункт. Предварительно сделайте резервную копию важной информации для быстрого восстановления.
Обратитесь в сервисный центр
Если ничего не помогает, а Хонор все равно не видит сеть Вай Фай, причиной может быть поломка самого модуля. В таком случае единственное решение — обращение в сервисный центр. Мастера определяют причины неисправности и делают ремонт телефона. Если устройство находится на гарантии, его могут отремонтировать, а потом и заменить бесплатно.
Теперь вы знаете, почему смартфон Хонор не видит WiFi, чем может быть вызвана такая проблема, и как ее решить. Начните с включения опции, перезагрузки девайсов и изменения настроек. Если это не дает результата, может потребоваться полный сброс.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобной ситуацией на Honor, и как удалось восстановить работоспособность модуля Вай Фай без обращения в сервисный центр.
Почему телефон не подключается к WI-Fi? Рекомендации по устранению сбоя
У мобильного интернета есть ряд недостатков: низкая скорость (где нет 5G), недоступность в определенных регионах и главный минус – ограниченный трафик. Всех перечисленных недостатков обычно лишен Wi-Fi, поэтому при первой возможности лучше подключить к точке доступа. Правда, сделать это удается не всегда, ведь подключение может зависнуть или пройти успешно, но доступ к интернету так и будет отсутствовать. Далее подробно расскажем,
Как подключиться к Wi-Fi на телефоне?
Прежде всего рекомендуем проверить, что подключение выполнено правильно. Порой неправильный выбор Wi-Fi, ошибка во время написания пароля и другие банальные проблемы являются корнем проблемы. Предлагаем кратко рассмотреть инструкцию по настройке подключения.
Пошаговое руководство для Android и iPhone:
- Переходим в «Настройки».
- Открываем раздел «Wi-Fi».
- В списке «Доступные сети» выбираем подходящее соединение. Если его нет, жмем на «Новая сеть Wi-Fi» и после сканирования жмем на целевую точку доступа.
- Указываем пароль.
Важно! Чтобы воспользоваться инструкцией, Wi-Fi должен быть включен. Для этого на шторке (открывается движением от верхней грани вниз) активируем значок с характерным знаком беспроводной сети.
Почему Wi-Fi не подключается на мобильном устройстве?
Все сделали правильно, но все равно нет доступа к интернету или отображается ошибка «Не удается подключиться к этой сети»? Видимо, проблема носит более серьезный характер, чем обычная ошибка пользователя в настройке связи с Wi-Fi-маршрутизатором. Не так уж много неполадок могут вызвать подобное неудобства.
Почему телефон не подключается к Wi-Fi:
- пароль к сети указан неправильно;
- неверно настроенная частота связи;
- время и дата на смартфоне отличаются от реальных;
- использование неподдерживаемого типа связи или варианта шифрования;
- некорректные настройки подключения на маршрутизаторе;
- сбой операционной системы (ОС).
Важно! Перечисленным проблемам подвержены все смартфоны, как бюджетные Xiaomi, Huawei, Honor, Meizu или LG, так и серии флагманов Samsung Galaxy, iPhone. Скорее всего причиной стал человеческий фактор, а от него не застраховано ни одно устройство.
Что делать, если нет доступа к Сети на смартфоне:
Бывают случаи, что подключение настроено, а выхода в сеть все равно нет, или смартфон мог показать сообщение об ошибке «доступ к сети закрыт сбой соединения». Не имеет принципиального значения ситуация, вызывающая неработоспособность Wi-Fi-роутера. Наш совет – следовать по инструкции восстановления от самых простых действий до наиболее радикальных. На одном из этапов связь с интернетом должна восстановиться.
Общая последовательность действий:
- Улучшаем качество сигнала. Если связь всего 1-2 полоски, интернет не будет нормально работать. Самый простой способ – подойти поближе. Более эффективный вариант – установить роутер в центре помещения. Еще можем купить более мощный маршрутизатор с большей зоной покрытия или установить дополнительный ретранслятор.
- Останавливаем активные загрузки, фильмы и игры. Если другие устройства сети чрезмерно используют интернет, его скорости может просто не хватить для смартфона. Телефон может подключиться к роутеру, но при попытке открыть сайт начинается длительный процесс загрузки, который часто не увенчивается успехом. Лучше временно освободить канал интернет, отключив торрент-скачивания, остановив онлайн-игры и т. п. Еще повышенную нагрузку на сеть могут создавать вирусы. В дальнейшем рекомендуем открыть настройки Wi-Fi-роутера и ограничить пропускную способность сети для каждого устройства.
- Проверяем наличие доступа к сети на других устройствах сети. На всех аппаратах появляется сообщение «подключено без доступа в интернет»? Скорее всего проблема в провайдере или настройках роутера. Если есть возможность, предлагаем подключить интернет по кабелю к компьютеру и проверить наличие выхода во всемирную паутину. Когда сеть не работает, обращаемся к провайдеру, в противном случае следуем дальше по инструкции. Если на прочих гаджетах аутентификация прошла успешно, также идем далее.
- Сбрасываем Wi-Fi-маршрутизатор к заводским настройкам
. Это самый простой способ восстановить рабочие параметры роутера. Достичь цели можем двумя способами: отключить устройство от сети и включить через 5 минут или нажать и удерживать кнопку на обратной стороне. Рекомендуем второй вариант, как более правильный и надежный.
Дальнейшие процедуры для удобства разделены по ОС. Несмотря на схожесть задач, способы их реализации могут отличаться.
Android
Руководство предназначается для всех устройств на Android (Honor, Samsung и других, кроме iPhone). Рекомендуем полностью придерживаться инструкции ниже, при чем в том же порядке, в котором шаги расположены.
«Подключено без интернета» Wi-Fi Андроид как исправить:
- Пробуем повторно ввести пароль к Wi-Fi. Если нет доступа в интернет, но идет постоянная аутентификация, скорее всего проблема в некорректном пароле. Для этого переходим в «Настройки» на страницу «Wi-Fi». Жмем на стрелку справа от названия активного подключения и выбираем «Удалить эту сеть». В разделе «Доступные сети» снова находим ту же точку доступа и указываем правильный пароль.
- Устанавливаем правильное время и дату. Не всегда удается установить подключение роутера с телефоном, на котором некорректное время. Предлагаем настроить его. Для этого переходим в «Настройки», а затем – в «Расширенные настройки». Жмем на пункт «Дата и время» и устанавливаем правильные значения с другого устройства.
- Меняем DNS. По умолчанию большинство провайдеров отправляют адреса DNS посредством DHCP (автоматически). Если же текущий и альтернативные сервера не отвечают, появится сообщение «подключено без интернета». Решением станет ручная замена DNS. Изначально переходим в «Настройки» на страницу «Wi-Fi» и переходим в параметры активной сети. Меняем пункт «Настройки IP» с «DHCP» на «Пользовательские». Теперь в строку «DNS 1» вводим адрес 8.8.8.8, а в поле «DNS 2» — 8.8.4.4.
- Отключаем прокси. В подключениях с активными прокси в разы выше вероятность разрыва соединения. Если ничего об этой технологии читателю неизвестно, лучшее ее выключить. Тем, у кого есть потребность в постоянной работе proxy, стоит заменить его на другой IP-адрес. Скорее всего старый порт перестал работать. Выполнить необходимые изменения можем в параметрах сети (можем сюда попасть по аналогии с предыдущим пунктом). Нажимаем на опцию «Прокси-сервер» и устанавливаем значение «Нет» (или «Вручную» и меняем IP).
- Удаляем мешающие программы . Есть ряд приложений, который случайно или намеренно обрывают доступ к интернету посредством Wi-Fi. Они вмешиваются в настройки и захватывают управление беспроводной связью. Еще одна проблема – постоянные фоновые обновления, скачивания или вирусные заражения потребляют всю скорость интернета, ничего не оставляя пользователю. Стоит вспомнить, когда появилась сложность работы с интернетом и подумать, какие программы до этого устанавливались. Их удаление или остановка должны помочь. Особенно в зоне риска те, кто недавно добавлял приложение Freedom.
- Сбрасываем настройки смартфона. Довольно радикальный метод, но он позволит полностью убедиться в том, что проблема не в параметрах устройства. Так как все данные будут удалены, рекомендуем их предварительно переместить нужную информацию на флешку. Для сброса выключаем телефон и зажимаем кнопку громкости и питания. В безопасном режиме выбираем «Wipe data» (управление выполняется регуляторами громкости и кнопкой разблокировки устройства). Кстати, в некоторых прошивках есть функция сброса только настроек сети.
iOS
Причины, следовательно, и варианты решения проблем с подключением к беспроводной точке доступа на iOS подобны Android. Все отличия касаются только способов реализации перечисленных выше методик.
Если не удается подключиться к сети Wi-Fi на iPhone, следует:
- Забываем старую связь и заново подключаемся к интернету. Открываем «Настройки» раздел «Wi-Fi» и нажимаем на круглую кнопку с символом «i». На странице параметров касаемся элемента «Забыть эту сеть» и повторно жмем по «Забыть». Возвращаемся на несколько шагов назад, дожидаемся завершение сканирования и повторно устанавливаем соединением с Wi-Fi.
- Корректируем время. Открываем «Основные» «Настройки» и переходим на вкладку «Дата и время». Переключаемся к ручному указанию параметров и указываем правильные значения.
- Устанавливаем рабочие DNS. На той же вкладке, куда попали во время выполнения прошлой процедуры, ищем строку DNS, нажимаем на нее и указываем адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Выключаем прокси. Необходимая настройка доступна в параметрах сети (инструкция по переходу сюда в первом шаге). Нужно лишь перевести пункт «HTTP Proxy» в состояние «Выкл.».
- Удаляем потенциально опасные и проблемные приложения. Стоит удалить недавние программы, которые чаще всего вызывают ошибки. Еще рекомендуем установить приложение «Traffic Monitor with Widget», и проанализировать количество использованного трафика всеми программами. Утилиты, странно использующие интернет, лучше остановить.
- Сбрасываем настройки сети. Уникальная черта iOS – возможность вернуть исходные параметры не всего смартфона, а только всех свойств подключений. Переходим через «Настройки» на вкладку «Сброс». Жмем на пункт «Сбросить настройки сети», указываем пароль и подтверждаем действие.
Как настроить Wi-Fi на телефоне?
В идеальных условиях стандартные настройки позволяют нормально взаимодействовать с беспроводной сетью. Однако, если все же не работает Wi-Fi, требуется дополнительное вмешательство.
Несколько базовых советов:
- Без особой необходимости не использовать «Прокси-сервер». Если же он нужен, рекомендуем выбирать подключения с наименьшим пингом.
- Установить правильный IP и шлюз. Это внутренние адреса, которые отличаются от тех, что видят сайты и пользователи в интернете. Проводить настройку обоих значений стоит и в админ-панели роутера, и на смартфоне в параметрах сети.
- Использовать проверенные DNS. Есть 2 общепризнанных сервера: OpenDNS (208.67.222.222 и 208.67.220.220) и Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
Теперь все проблемы с подключением к Wi-Fi должны быть решены. Если по-прежнему интернет не функционирует или работает медленно, стоит задуматься над переходом к лучшему провайдеру или перепрошить (приобрести новый) маршрутизатор. При условии аппаратной исправности всех устройств, перечисленных выше мер достаточно для восстановления связи с беспроводной точкой доступа.
Помогли ли вам наши советы и что именно было причиной проблемы? Свои мысли оставляйте в комментариях.
Телефон не подключается вай. Что делать, если телефон на Android не может подключиться к Wi-Fi
Беспроводной Интернет сейчас находится практически в каждом доме или общественном заведении. К сожалению, иногда возникают неполадки, которые приводят к невозможности соединиться с всемирной паутиной. В данном материале разберемся, почему устройство, не подключается к Wi-Fi.
Все причины условно разделяются на две категории: имеющие отношение к работе смартфона или планшета и связанные с роутером. Рассмотрим подробнее неполадки каждого вида.
Проблемы в мобильном устройстве
В смартфоне или планшете могут наблюдаться следующие причины невозможности подключения к беспроводной сети:
Обратите внимание
Если на мобильном устройстве не обнаружены указанные проблемы и он отлично подключается к другим сетям, то следует проверить роутер.
Зачастую Андроид-устройство не подключается к Wi-Fi по причине неправильно настроенного роутера. Чтобы открыть параметры, необходимо воспользоваться браузером на устройстве, которое подключено к этой сети, например, компьютером. В адресную строку вводится шлюз соединения, обычно это «http://192.168.0.1/» . Если указанный адрес не сработал, то узнать свой можно, открыв «Сведения» в окне состояния текущего подключения по локальной сети.
Важно знать
Обычно в качестве первого и второго значения используется одного и то же слово – admin.
Войдя в панель управления роутера, следует проверить следующие пункты настроек:
- Регион. От правильно указанного региона зависят автоматические настройки устройства, поскольку в разных странах применяются разные стандарты передачи данных.
- Канал. Если в строке указано значение от 1 до 13 – лучше выставить «Авто». Однако некоторые устройства могут не поддерживать канал выше 10.
- Беспроводной режим. Здесь следует поэкспериментировать с настройкой. Если Андроид не подключается к Вай Фай в положении N, его нужно заменить на G и т.д. Универсальным считается режим «B/G/N mixed». После каждого изменения требуется сохранить результат и выполнить перезапуск роутера, а также переподключение на телефоне.
- Максимальное количество клиентов. Ноль – это неограниченное количество, если значение отличается – его нужно изменить.
- Сетевая аутентификация или тип шифрования. На время тестирования можно вовсе убрать защиту паролем, установив тип «Открытый». В дальнейшем следует попробовать заменить «WPA2» на другой, если наблюдаются проблемы с соединением.
- Беспроводная фильтрация MAC-адресов. Порой Андроид не подключается к Вай Фай, поскольку пользователь сам случайно исключил свой телефон или планшет из списка аппаратов, которым доступно подключение. Если нет понимания этого параметра, то лучше перевести его значение в положение «Отключен». В результате любое устройство сможет подключиться к сети при наличии пароля.
Это все основные настройки, которые могут оказать негативное влияние на возможность соединения смартфона с Wi-Fi. Более продвинутые пользователи могут обновить прошивку роутера. Выполнить процедуру несложно:
- Посетить официальный сайт производителя устройства и загрузить с прошивкой на компьютер.
- Открыть настройки роутера и перейти в раздел «Системные инструменты», затем «Обновление ПО».
- Выбрать загруженный файл и нажать кнопку «Обновить».
- Не выключать питание ПК и роутера до завершения процедуры.
Новые версии ПО обычно содержат исправления, которые могут устранить проблемы с невозможностью подключения. Во время загрузки файла следует уделить особое внимание соответствию модели устройства, иначе существует риск поломки в процессе прошивки.
Доброго времени всем!
Сегодня Wi-Fi сетями опутано практически всё и везде: жилые дома, парки, аэропорты, отели, и т.д. И пока мобильный интернет все еще недостаточно дешев и доступен, так или иначе при использовании телефона приходится подключаться к этим Wi-Fi.
Ложка дегтя состоит в том, что примерно каждое 10-е подключение с телефона заканчивается неудачей… Собственно, поэтому я и решил и заострить тему сегодняшней статьи на этой проблематике (тем более вопросов по ней достаточно много). Отмечу, что касаться в статье буду тех устройств, которые работают под управлением Android (Андроид).
Примечание!
Кстати, очень многие люди сетуют на слишком маленькое время работы телефона от аккумулятора. Если вы хотите узнать из-за чего может быстро садится батарея, устранить эти причины и увеличить время автономной работы смартфона, рекомендую вот эту заметку:
Теперь конкретно по теме…
Что делать, если телефон (на Андроид) не подключается к Wi-Fi
1) Если ваш телефон вообще не видит ни одну Wi-Fi сеть (т.е. в меню даже нет списка из которого можно выбрать к чему подключаться) — то попробуйте снять с него чехол; перезагрузить и его, и роутер (если вы пытаетесь подключиться к домашней сети) ; и попробовать вновь найти Wi-Fi сети.
Если ничего не получиться — можно попробовать выполнить полный сброс настроек (Hard Reset) — если и это не поможет, боюсь, тут кроме сервиса (ремонта) вряд ли что-то можно посоветовать.
Андроид находит и видит целый список сетей
2) Телефон Wi-Fi сети видит, на одну конкретно вашу — нет! В этом случае основных причин может быть две:
- первая — роутер не раздает Wi-Fi (чтобы проверить, все ли в порядке с роутером — попробуйте найти эту Wi-Fi сеть другим устройством: например, ноутбуком, планшетом). Если проблема все-таки связана с роутером, посоветую посмотреть мою предыдущую инструкцию: ;
- вторая — проблема с телефоном (рекомендую ознакомиться вот с этой заметкой: ).
3) Телефон подключился к нужной Wi-Fi сети, но интернета все равно нет: странички в браузере не отображаются, возможно всплывают какие-то уведомления (горит воскл. знак на значке сети). В этом случае посоветовал бы ознакомиться вот с этим:
Причины и решение
1) Ошибка аутентификации
Подобная ошибка часто возникает при подключении к Wi-Fi (также наряду с ней может появляться «Сохранено WPA/WPA2»). И та, и та в подавляющем большинстве случаев связана с вводом пароля. Причем, даже если вы правильно его указали — ошибка может повториться…
Что можно сделать:
2) Тип шифрования (WPA/WPA2) и режим работы сети b/g/n
Рекомендую также в параметрах безопасности беспроводной сети выставить тип шифрования WPA2 (который поддерживают все современные смартфоны), и попробовать сменить вариант сети: нередко при смене b/g/n на b/g решали проблему.
3) Не тот канал в настройках роутера (частота работы сети)
Еще одна важная настройка в роутере — это канал. Дело в том, что в разных странах разрешено использовать разное число каналов: например, в России от 1 до 13, в США до 11. Таким образом, если роутер у вас работает на 13-канале, а ваш телефон локализован для работы в другой стране — может так стать, что он не сможет использовать вашу Wi-Fi…
Сменить канал можно в настройках беспроводной сети роутера (в англ. варианте прошивки раздел будет называться «Wireless»).
В помощь! Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия —
4) Ошибка «получение IP-адреса» (иногда бесконечная)
Также довольно популярная ошибка. Происходит часто из-за неправильной работы DHCP сервера в роутере (например, может «глючить» прошивка).
Что можно сделать:
5) Проблема с DNS-серверами
По умолчанию, обычно, при интернет-подключении используются DNS-сервера вашего провайдера. Но они далеко не всегда так быстры и надежны, как сервера того же Google. Поэтому, в дополнение к вышесказанному рекомендую попробовать изменить вручную DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Делается это аналогично, как в предыдущем пункте статьи.
Дополнение!
Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) —
6) Если не можете подключиться к публичной Wi-Fi сети, например, в парке, аэропорту и пр.
Если у вас проблема с подключением не к домашней Wi-Fi сети, а где-то в общественном месте (парк, кафе и пр.) — возможно, что проблема кроется в их настройках сети. Например, они могли огранить работу сети по определенному временному графику, выставить «авто» выбор канала, задать определенный режим работы сети (не поддерживаемый вашим устройством).
К тому же, очень часто бывает так, что к сети уже подключено большое число пользователей и для новых просто «нет» мест (сеть при этом может лагать, могут наблюдаться обрывы, низкая скорость доступа).
Выход в этом случае довольно банален: воспользоваться сетью позже, или перейти в менее «загруженное» место (из парка в близлежащее кафе, например).
Дополнения и альтернативные решения проблемы — приветствуются!
На этом сегодня все, удачи!
Телефон не подключается к WiFi — это просто ужас, почему это происходит, мы знаем ответ, читайте все причины из-за чего телефон не подключает Вай Фай здесь!
Для начала стоит найти причину, из-за которой телефон не подключается к Вай Фаю. Начнем именного с этого.
Возможные причины
Если ваш смартфон не подключается к домашней беспроводной сети, то у этого может быть несколько причин:
- неправильные ;
- не верные настройки на самом роутере;
- некорректный пароль;
- блокировка устройства в списке роутера.
Важно! Зачастую проблема того, что , связана не с тем, что банально нет подключения. Так что, если Вы выполнили инструкции ниже, а результат не увидели, попробуйте проверить другие показатели!
Теперь рассмотрим каждую их причин и постараемся уточнить, почему телефон не подключается к Wi-Fi роутеру.
Настройка мобильного устройства
В первую очередь проверяем активен ли Вай Фай, в случае если индикатор беспроводного соединения на устройстве горит в штатном режиме то предпринимаем следующие действия:
В первую очередь удаляем сохраненное подключение:
Ещё очень часто встречаются ситуации, когда WiFi подключается но загрузки страниц не происходит, довольно в большом количестве случаем дело кроется в обычных настройках даты и времени! Да да, достаточно просто установить корректные данные на смартфоне или планшете!
В том случае если данный алгоритм не помог, то нужно переходить к настройкам роутера.
Настройки модема
Если же роутер уже был настроен, но Ваш новый телефон или аппарат друга не хочет подключаться то дело может быть в настройках канала WiFi соединения.
Вам нужно изменить канал с «Auto» на 7 (или же любой другой пока устройства не начнут работать, но чаще всего это именно 7 канал).
Для этого через ноутбук или компьютер подключенный по пачкорду нужно зайти в настройки роутера:
Очень часто проблема с подключением возникает на Windows Phone смартфонах и она решается сменой канала.
Забыли пароль от роутера
В данном случае его можно посмотреть через подключенный к данной сети компьютер. Мы подготовили для Вас отдельную статью по тому как посмотреть пароль от своего WiFi.
Если же данный вариант Вас не устраивает то можно сделать Hard Reset роутера и настроить его заново (ссылка на нашу статью по данной теме была выше):
Если же и после проверки всех настроек и проведения необходимых манипуляций телефон все так же не подключается к WiFi то тогда скорее всего дело уже в WiFi модуле самого смартфона.
Сброс настроек смартфона
Последним вариантом здесь является сброс его настроек до заводского состояния:
Внимание! Все личные данные на устройстве будут удалены, поэтому мы настоятельно советуем сделать бекап файлов с помощью любого спец приложения и синхронизировать контакты с аккаунтом gmail, для дальнейшего их восстановления.
Теперь вы знаете, что делать, если смартфон не подключается к интернету через Wi-Fi. Также на нашем сайте вы найдете решение других популярных проблем, связанных с Вай Фаем и остальными . Пользуясь нашими инструкциями, вы сможете быстро исправлять все косяки и неполадки в работе ваших компьютеров и телефонов.
Все мы пользуемся интернетом, находясь в кафе или ресторанах, с друзьями, даже дома за обеденным столом, проверяя почту или сообщения в том же «Вконтакте». Как показывает практика, одна из распространенных проблем возникает при работе с беспроводной технологией Wi-Fi. Допустим, у нас точка доступа находится в доме от роутера или в общественном заведении. Кажется все правильно настроено, но доступа в сеть почему-то нет.
И так, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? На самом деле здесь может быть с десяток причин, каждую из которых мы рассмотрим в данном материале!
Wi-Fi на Android включен, статус «Подключено», но нет доступа в интернет
Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?
Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.
Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.
Решение 1 — Правильная настройка роутера для Wi-Fi
Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.
Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.
Также можно поменять режим работы для Wi-Fi. Как показывает практика, по умолчанию обычно везде устанавливается режим 11bg mixed. Измените его на 11n only .
Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.
Решение 2 — Настройка прокси-сервера
Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.
Чтобы исправить это:
- Зайдите в «Настройки» на своем устройстве
- Далее выберите пункт Wi-Fi или «Беспроводные сети», в зависимости от версии Android
- Найдите точку доступа, к которой вы подключены и держите на ней палец несколько секунд. Появится дополнительное меню, в котором нужно нажать пункт «Изменить сеть»
- Установите галочку рядом с пунктом «Расширенные параметры» и выберите «Настройки прокси-сервера»
- Осталось только поставить галочку рядом с пунктом «Нет», после чего прокси-сервер будет деактивирован
Wi-Fi включен на Android, но не работает Google Play и другие приложения
Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты. Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.
Вам нужно лишь правильно настроить время и дату, переподключить интернет, после чего попробовать авторизоваться в Google Play и просмотреть одно из приложений на страничке.
Почему не работает Wi-Fi на андроиде: другие причины
- Некорректный пароль. Иногда в операционной системе Android сохраняется пароль от определенной точки доступа, но при последующем подключении к ней не появляется никаких оповещений о том, что пароль не правильный. Советуем вам проверить правильность ввода и изменить его, если это требуется. Как вы понимаете, в общественных местах обычно открытые точки доступа, но есть и закрытые. Для подбора пароля к ним можно использовать специальные программы, например, из того же Google Play, где пользователи делятся информацией по всему миру.
- Проблемы с ПО. Еще одна распространенная причина, которая связана с программным обеспечением вашей системы. Для проверки корректности работы можно воспользоваться приложением Wi-Fi Fixer. Просто установите его на свое устройство и запустите. Там же можно будет просмотреть полный список сетей, для которых сохранены данные, к которым вы подключались ранее. Перезагрузите свой телефон и попробуйте подключиться к точке доступа повторно.
- Вредоносные приложения. Возможно, на вашем телефоне появились вирусы или трояны, которые блокируют работу беспроводных сетей. В таком случае вам придется в ручном режиме устанавливать антивирус, например, Касперского.
- Не правильные настройки. Мы уже говорили про настройки Wi-Fi сетей. Если не получается их изменить, то можно просто сделать сброс до заводских настроек. Также у вас могут быть старые записи о точке доступа. Например, вы подключились к ней, как пишет в системе, хотя фактически подключение не было осуществлено. Просто в настройках обновите список сетей или удалите все и попробуйте обновить снова, и только после этого подключайтесь к определенной точке Wi-Fi.
А что же делать, если Wi-Fi подключен, но интернет все-таки не работает даже после всех описанных рекомендаций? Скорее всего, у вас некорректно работает сам модуль Wi-Fi. Здесь поможет следующее:
- Прошивка телефона , если причина кроется в программной части смартфона. Если вы не умеете сами прошивать операционные системы Android, лучше будет обратиться в сервисный центр.
- Починка модуля Wi-Fi . Если прошивка телефона не помогает, то проблема кроется уже в самом модуле беспроводной сети. В этом случае вам придется нести смартфон в сервисный центр и осуществлять замену деталей.
Это далеко не полный список причин, которые вызывают сбои в работе Wi-Fi. Если у вас случались подобные ситуации, и вы решали их каким-то другим способом, обязательно расскажите об этом в комментариях для наших читателей!
Вам срочно нужно войти в интернет, а Android не хочет подключаться к сети или не видит ее? Неполадка может крыться как со стороны принимающего устройства, так и со стороны раздающего. А может и не зависеть ни от одного из них. Чтобы разобраться, где именно сокрыта ошибка, а после оперативно устранить ее, воспользуйтесь советами, описанными в данной статье.
Проблема с мобильным устройством
Большинство проблем в работе смартфонов носит временный характер и решается банальной перезагрузкой. Поэтому, первым делом перезапускаем смартфон и пробуем подключиться к сети ещё раз. Если результатов это не принесло, приступаем к детальному разбору.
Ищем источник проблемы
После неудачной попытки подключения к сети пользователи нередко начинают копаться в настройках телефона, менять его параметры. Однако делать это следует, только в том случае, если вы уверены, что проблема кроется действительно в вашем аппарате. Проверяем это следующим образом:
- Перезагружаем оба прибора.
- Пытаемся подключить свой смартфон к другой сети.
- Пробуем подключить к обсуждаемой сети другое устройство.
Если и другой телефон не смог подключиться, значит, проблема в роутере или в его настройках. Как это исправить, обсудим ниже. Если же ваш смартфон не подключился и другой сети, проблема кроется именно в нём. Если оба подключения прошли успешно, дело в неправильно введенном пароле.
Проверяем корректность авторизационных данных
Далеко не все владельцы роутетов присваивают своим вай-фай устройствам индивидуальные имена, из-за чего в списке доступных к подключению сетей мы видим следующую картину:
Ошибиться несложно. Поэтому, первым делом убедитесь, что подключаетесь именно к той сети, что вам нужна, а не к похожей по названию.
Если сеть та, проверяем корректность введенного пароля. После первой попытки ввода смартфон автоматически запомнит его и будет пытаться произвести подключение, каждый раз как сеть окажется в зоне доступа. Чтобы изменить пароль:
- Открываем «Настройки» телефона и в разделе «Беспроводные сети» выбираем пункт «WLAN».
- В открывшемся списке сетей находим нужную, зажимаем ее пальцем и удерживаем, пока не вылезет окошко с предложением удалить данное подключение или внести в него изменения.
- Выбираем «Изменить сеть» и заново вводим пароль.
- Если предыдущий пункт не помог, жмем «Удалить сеть» и при повторной попытке подключения ставим галочку напротив пункта «Дополнительно». Открывается подменю, где в графе «Настройки IPv4» должно быть указано «DHCP». Вводим пароль, подключаемся.
Если все сделано верно, доступ в интернет должен сразу же появиться. Если же этого не произошло, продолжаем разбираться.
Изучаем характеристики сигнала
Если на экране смартфона постоянно всплывают сообщения из серии: «Имя_сети подключено» — «Имя_сети отключено», значит, подключение проходит успешно, однако обрывается по причине слабого, нестабильного сигнала. Как усилить сигнал, взаимодействуя с роутером, мы поговорим ниже. Сейчас же поговорим о том, что можно сделать с мобильным устройством:
- Поменять местоположение. Чем больше преград будет между принимающим и раздающим устройством, тем хуже будет сигнал. Также роль играет удаленность приборов друг от друга. Роутер обладает определенной зоной покрытия, и чем дальше вы от эпицентра, тем слабее будет соединение.
- Проверить, не вызывает ли подключение подозрение у антивируса. Большинство общественных сетей обладают меньшей защищенностью, чем домашние. Поэтому антивирусные программы накладывают определенные ограничения на выход пользователя в интернет с их помощью.
- Разгрузить оперативную память. Если системе не хватает ресурсов для выполнения базовых команд пользователя, или если то предписывают настройки энергосбережения, она может отключать программы, работающие в фоновом режиме.
Как правило, этих действий достаточно, чтобы нормализовать доступ в Интернет. Если же они не помогли, идём дальше.
Обновляем прошивку
Перебои в работе сетевого драйвера могут быть связаны и с тем, что вы давно не обновляли оперативную систему. За это время могли выйти критические обновления, без поддержки которых подключение невозможно. Как произвести апгрейд, зависит от того, какой версией ОС вы пользуетесь.
Лицензионный «Андроид» обновляется следующим образом :
- Открываем настройки устройства и переходим в раздел «О телефоне».
- Выбираем пункт «Обновить систему».
- Ждем завершения обновления и пробуем подключиться заново.
Если обновления установились некорректно, откатите систему до исходного состояния и повторите попытку. Чтобы это сделать, в «Настройках» откройте пункт «Восстановление и сброс» и выберите подходящий вариант (возврат к заводским настройкам или загрузку точки восстановления). Обратите внимание, во время отката системы все данные будут удалены, поэтому не забудьте предварительно перенести нужные файлы во внешнее или облачное хранилище.
Для обновления кастомной прошившки :
- Переносим важные файлы на флешку, так как при обновлении они удалятся.
- Загружаем рабочую версию прошивки с сайта разработчика и запаковываем в ZIP архив, если она скачивается на смартфон с другом формате. Запоминаем место загрузки.
- Выключаем телефон и запускаем его в режим Recovery. Чтобы это сделать, зажмем определенную комбинацию клавиш. Какую именно, зависит от модели и марки телефона, узнать можно на сайте производителя.
- В появившемся на экране меню выбираем пункт wipe data (в отдельных моделях этот пункт называется factory reset). Запустив его, мы вернем настройки телефона к заводским значениям.
По завершению отката сначала ищем в главном меню пункт «install zip», а затем (после щелчка по нему) — «Choose zip from /sdcard». Система попросит нас указать место, где лежит файл с прошивкой. Находим его и выбираем.
Когда процесс перепрошивки завершится, на экране появится надпись «Install from sdcard complete». Возвращаемся в главное меню и выбираем «reboot system now». Система уйдет на перезагрузку, после которой вам останется лишь заново подключиться к сети.
Обратите внимание, когда телефон находится в режиме Reboot, сенсорный экран работать не будет. Перемещение по пунктам списка осуществляется при помощи кнопок регулировки громкости (громче – вверх, тише – вниз), а выбор кнопкой запуска устройства.
Устанавливаем приложения
Сегодня большинство неполадок помогают устранить приложения, представленные в Play Market. Один клик и:
- WiFi Fixer «починит» подключение, если проблема связана с какими-то программными сбоями.
- WiFi Doctor повысит скорость загрузки, устранит сетевые проблемы, а также своевременно предупредит вас о попытке несанкционированного подключения.
- Fix WiFi устранит большинство неполадок, связанных с подключением к сети.
Проверяем гаджет на наличие вирусов
Вредоносные программы редко вмешиваются в работу каких-то отдельных приложений. Как правило, они портят все, до чего успевают дотянуться перед обнаружением. Поэтому, если сканирование антивируса выявило, что мешали подключению к wi-fi именно они, одного удаления вирусов из системы будет недостаточно. Поскольку вред уже нанесен, придется делать сброс настроек до заводских параметров и затем обновлять систему до актуальной версии. Ка это сделать, подробно расписано в предыдущем пункте.
Обращаемся к профессионалам
Если ваше мобильное устройство не может подключиться ни к одной из предложенных сетей, а описанные выше советы не помогли, возможно, имеет место механическое повреждение. Отнесите устройство на диагностику в сервисный центр. Там источник неполадок не только быстро обнаружат, но и оперативно устранят.
Проблемы со стороны роутера
Однако бывает и так, что виновником отсутствие интернета на телефоне становиться не операционная система, а точка раздачи wi-fi. Если перезагрузка не помогает, попробуем решить проблему, прибегнув к следующим манипуляциям:
Звоним провайдеру
Если сеть не раздается ни на одно устройство, возможно, вы просто забыли оплатить интернет, или у поставщика услуг возникли неполадки на линии. Не спешите менять настройки роутера. Сперва обратитесь в call-центр компании и выясните, не ведутся ли ремонтные или профилактические работы, нет ли у вас задолженности или других невыполненных обязательств, из-за которых произошло принудительное ограничение доступа в интернет. Контакты для связи можно найти в договоре на оказание услуг или на сайте провайдера.
Проверим настройки роутера
Удобнее всего производить отладку прибора с компьютера, однако если у вас под рукой только мобильное устройство, вполне можно ограничиться и им. Обращаем внимание, у различных роутеров приведенные в статье функции могут назваться по-разному и находиться в иных разделах, нежели мы указываем. Если по этой причине выполнить описанные ниже действия не удается, воспользуйтесь инструкций, идущей в комплекте с вашим прибором и актуальной именно для него.
Итак, чтобы внести изменения в конфигурацию маршрутизатора:
- Открываем административную панель прибора
Запускаем браузер и вводим в поисковую строку, набор чисел, соответствующий ее адресу. Как правило, это — 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Однако, в зависимости от модели роутера, комбинация может быт и другой. Если предложенные варианты не подошли, узнать ее можно на сайте производителя прибора.
- Авторизируемся
В обозревателе появляется небольшое окошко, куда надо ввести связку логин пароль. Найти эти данные можно на наклейке, которая прикреплена к обратной стороне роутера.
- Проверяем выставленные параметры
Если в самих настройках роутера некорректно прописана маска подсети, пароль или другие значения, то как бы вы ни пытались, подключиться к wi-fi не получится ни с кого устройства (а не только с Android). Поэтому, берем инструкцию, идущую в комплекте с роутером, и сверяемся по ней, какие значения для каких разделов должны быть выставлены. Часть характеристик (в частности шлюз, маска подсети и IP-адрес) указаны в договоре с провайдером.
По окончанию проверки обязательно смените пароль и не забудьте сохранить внесенные изменения, если рабочая платформа не поддерживает режим автосохранения. Еще раз проверьте «ключ сети». Если ввести этот номер неправильно, подключиться к точке беспроводного доступа вы не сможете ни при каких обстоятельствах (пока не измените это значение на верное). Система же будет уверять, что некорректно указан именно пароль, и станет бесконечно запрашивать его повторно.
- Производим необходимые настройки
В графе «Регион» указываем тот, где вы в данный момент находитесь.
В графе «Канал» меняем значение на то, что подходит вашей модели роутера. Если ваш прибор относится к числу новых, ставим «Авто». Если же он у вас уже несколько лет, выбираем значение в диапазоне от 1 до 10 (т.к. от 11 и выше некоторые устаревшие модели не поддерживают).
В графе максимальное количество клиентов (или количество разрешенных подключений) прописываем 0 (неограниченное число).
В графе сетевая аутентификация выставляем Open, WPA или WPA2.
Находим пункт «Режим работы» (как правило, находится он в разделе «Администрирование) и выбираем режим работы в качестве беспроводного роутера.
Проверяем настройки DHCP-сервера (обычно в названии раздела содержится аббревиатура «DHCP»). Убеждаемся, что кнопка в строке «DHCP сервер» находится во включенном положении.
Отключаем MAC-фильтр. Эта функция позволяет запрещать конкретным устройствам (или разрешать только им же) подключаться к сети. Чтобы не возникало проблем с новыми устройствами, выставляем значение «Отключен».
Усиливаем сигнал маршрутизатора
Если Android-устройство не видит какую-то конкретную сеть (при том, что настройки ее выставлены верно, и раздача интернета ведется), значит, ее сигнал недостаточно силен. Возможно, между приборами существует много преград (бетонные стены, стекла и т.п), или сами они находятся на существенном отдалении друг от друга. Решить проблему можно следующими способами:
- Минимизировать расстояние и число преград между устройствами, переместив или роутер, или смартфон, или оба прибора.
- Отключить или переместить устройства, чей сигнал, глушит сигнал роутера.
- Установить (если конструкция роутера это позволяет) дополнительные усилители сигнала.
- Изменить положение антенн согласно следующей схеме:
Если ничто из предложенного не помогло, идем дальше.
Обновляем прошивку роутера
Как и любое устройство с программным обеспечением, маршрутизатор нуждается в периодическом обновлении своих систем. В противном случае даже при правильных настройках он может вступать в конфликты с новыми устройствами. Чтобы обновить прошивку:
- Заходим на сайт разработчиков и находим версию обновления, совместимую с вашей моделью роутера. Скачиваем ее (если допускается автономное обновление) или оставляем браузер открытым (если обновление будет производиться по сети).
- Отключаем от маршрутизатора все устройства (за исключением компьютера или ноутбука, с которого планируете проводить обновление). Оставшуюся пару подключаем к источнику бесперебойного питания, чтобы установку не нарушило внеплановое отключение электричества.
- Сбрасываем настройки прибора до заводских параметров. Чтобы это сделать, ищем соответствующую кнопку на административной панели или удерживаем кнопку перезагрузки на самом устройстве более 10 секунд (светодиодный индикатор SYS начнет мигать: сначала медленно, а потом быстро).
- Обновляем маршрутизатор, следуя указаниям инсталлятора (скаченного или размещенного на сайте).
Обратимся за помощь к специалистам
Если в самом начале проверки вы выяснили, что причина отсутствия соединения связана именно с роутером, однако предложенные варианты не помогли, проверьте, до упора ли вставлены провода. Не перепутали ли вы их (например, вставив сетевой кабель в LAN-разъем). Если все подключено верно и ничего не отошло, значит, пора нанести визит в сервисный центр, т.к. скорее всего, имеет место механическая поломка.
Завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам наши советы? Возможно, вам удалось решить проблему с отсутствием wi-fi на «Андроиде» как-то иначе? Делитесь своим опытом в комментариях, обсудим. Возможно, именно ваш совет поможет кому-то из таких же читателей увидеть желанное «Подключено» напротив рабочей wi-fi сети.
Пожаловаться на контент
Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки
дома или в офисе. Основные способы, чтобы планшет или телефон подключился к беспроводной связи
На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂
Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.
Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.
Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.
Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?
Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:
- Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
- Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
- Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.
Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:
- Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
- Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
- Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
- Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
- Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.
Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.
Телефон не подключается к общественному/домашнему Wi-Fi
В данном случае будет рассмотрено решение проблемы, если с гаджета подключиться не получается, устройство попросту не подключается к удаленной точке доступа.
Пользователи чаще всего пишут о таких ошибках:
- Ошибка «Сохранено» (WPA или WPA2).
- «Ошибка аутентификации» или «Произошла ошибка при проверке подлинности».
- Подключиться невозможно из-за долгих непрерывных попыток выйти в интернет, ошибка «получение IP-адреса».
Основные решения на телефоне
Сделать нижеописанные шаги рекомендуется в том случае, если ранее устройство уже имело доступ к этой сети. Предварительно маршрутизатор и смартфон нужно перезагрузить.
- На телефоне удалить вай-фай сеть. Достаточно просто зайти в настройки «Wi-Fi», выделить нужную сеть, зажать ее и из выпадающего списка выбрать «Удалить/забыть сеть». Далее, нужно повторно получить доступ к этой сети, введя для аутентификации код защиты.
- Выполнить полный сброс настроек сети. На Android смартфонах это можно сделать в «Настройки» — «Сброс» — «Сброс параметров сети». Настройки могут немного отличаться в зависимости от производителя гаджета и версии операционной системы.
В завершении нужно повторно подключать сеть.
Корректировка авторизационных данных
Если не удается подключиться к сети, то вполне возможно, человек забыл или неправильно вводит ключ доступа. В этом случае решение проблемы будет единственным — сбросить маршрутизатор до заводских конфигураций, после чего заново произвести настройку и задать новый пароль.
Если же человек помнит пароль, то в настройках роутера можно просто изменить пароль. Для этого потребуется один раз ввести старый код доступа, дважды новый, сохранить изменения и перезагрузить сетевое оборудование.
Проверка характеристик сигнала
Если пользователь не может подключиться к вай-фай с телефона, то также нужно убедиться в надлежащем качестве сигнала. Иногда в плохой скорости виновны соседи, которые тоже используют маршрутизаторы. Внешние/внутренние антенны, которые, находясь поблизости, создают друг другу помехи.
Для решения проблемы в настройках маршрутизатора необходимо найти свободный канал и перейти на него, чтобы не создавать помехи.
Для проверки качества сигнала можно воспользоваться бесплатными онлайн-сервисами, которые автоматически в режиме реального времени проверяют характеристики сигнала.
Обновление прошивки
Еще телефон не может подключиться к wifi из-за устаревшего программного обеспечения. Программные компоненты необходимо обновлять не только на смартфоне, но и маршрутизаторе. Как правило, на современные устройства при каждом выходе обновления на экране отображается оповещение. Если же нет, то проверять наличие утилит нужно на официальных сайтах разработчиков оборудования.
Установка приложений
Не многие знают, но утилита от сторонних разработчиков Freedom непонятным образом отключает интернет через вайфай сети. Пока еще непонятно происходит это из-за программных конфликтов или специально. К сожалению, такая программа не единственная, последнее время их все больше и больше.
Проверка на вирусы
Если не могу подключить телефон к wifi, то устройство обязательно нужно проверить на наличие вредоносных программ в операционной системе. Чтобы убедиться в их отсутствии рекомендуется в Play Market найти и установить антивирусную программу.
После установки приложение нужно запустить и начать глубокое сканирование системы. Исходя из результатов сканирования, можно предпринимать соответствующие действия. Возможно, утилитой будет предложено удалить вредоносные компоненты или же потребуется сбросить устройство до заводских конфигураций.
Первоначальная проверка телефона
Если ваше устройство не подключается к Wi-Fi, в первую очередь проверьте работоспособность телефона. И хоть сейчас производители активно работают над совершенствованием стабильности мобильных ОС, но время от времени они все равно могут давать сбой.
Алгоритм действия для устройств на ОС Android, iOS и Windows Mobile будет одинаковым. Следуйте такому порядку действий:
- Перезагрузите телефон и повторите попытку подключиться к точке доступа.
- Обратите внимание на количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если показатель меньше 3, то, возможно, вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Подойдите немного ближе.
- Проверьте, чтобы режим «Экономия зарядка» был отключен. Если потребуется, подключите сетевой адаптер.
- Выключите на устройстве «Bluetooth». Так как он может создавать помехи для корректного соединения.
- Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
- Разрешите доступ к информации о вашем местоположении и еще раз подключитесь к беспроводной сети. В некоторых странах подключение к Wi-Fi блокируется, если эта функция отключена.
Устранение проблем с WiFi на Андроиде
Правильная настройка WiFi и подбор хорошего роутера и сетевых карт имеет огромное значение в обеспечении устойчивого покрытия на компьютерах. Но что делать с планшетами и смартфонами? Ведь на них не поменяем сетевую карту и не установим антенну, чтобы получить лучшее покрытие.
Часто бывает так, что WiFi правильно работает на всех компьютерах и ноутбуках в доме, а телефон не подключается к интернету, например, через слабый сигнал или вообще сеть для него недоступна. Что делать? Предлагаем несколько рекомендаций, которые помогут решить проблему с WiFi на Андроиде.
Настройки маршрутизатора
Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.
По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.
Регион
Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.
В настройках D-Link эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки, в TP-Link – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.
Режим сети
Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.
Параметры безопасности
Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.
После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.
Ширина канала
Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки, в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width. Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.
Фильтрация по MAC-адресу
Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.
Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».
Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android
Если ваш телефон или планшет Android при подключении к Wi-Fi сообщает «ошибка аутентификации» или некоторое время пишет «Аутентификация», после чего все равно не подключается к беспроводной сети (когда андроид пишет Сохранено WPA/WPA2 — это обычно та же самая ситуация), то в большинстве случаев дело в пароле на Wi-Fi, причем проблема может возникнуть даже когда вы его вводите правильно (но, конечно, это то, что следует в первую очередь проверить, в этом может помочь статья Как узнать пароль от своего Wi-Fi, также вы можете просто заглянуть в настройки роутера).
Но не всегда дело в неправильном вводе: бывает, что вы гарантированно вводите пароль правильно, но при этом все равно возникает ошибка аутентификации.
Первое что тут следует попробовать:
- Удалить Wi-Fi сеть (забыть) в настройках телефона, снова попробовать подключиться к ней, введя пароль.
- Перезагрузить роутер (выключить его из розетки и снова включить).
Если ничто из этого не помогло, зайдите в настройки роутера (в этом поможет любая из инструкций по настройке роутера на этом сайте, они все начинаются с того, как зайти в настройки роутера), а затем в параметры Wi-Fi сети и попробуйте следующее (после каждого изменения сохраняем настройки, удаляем сохраненную до этого сеть на телефоне и пробуем снова подключиться):
- Если ваш пароль содержал кириллические символы, исправьте на латиницу, сохраните настройки.
- Если предыдущий вариант не помог, используйте пароль только из цифр.
- Попробуйте пароль только из цифр и длиной в 8 символов (не больше и не меньше).
Если даже эти пункты не помогают, еще раз убедитесь, что в параметрах безопасности Wi-Fi сети в настройках роутера стоит аутентификация WPA/WPA2 (Personal), а не какой-то иной тип (этот вариант должен поддерживаться на любом андроид-телефоне). Также иногда помогает смена режима работы сети с b/g/n или auto на 802.11 n only или 802.11 b/g.
Причины
Почему всё же телефон не подключается, выдаёт ошибку при попытке соединиться к домашней WiFi сети? Если говорить очень грубо – то проблемы могут быть с двух стороны: со стороны роутера и телефона. Теперь небольшой экскурс. Многие пользователи путают вай-фай и интернет – это две разные вещи.
Роутер строит локальную сеть, к которой могут подключиться практически любые устройства. Также по средствам технологии Wi-Fi можно подключиться к локальной сети по воздуху. Роутер так же может раздавать в локальной сети – интернет. Но даже если интернета не будет, роутер всё равно сможет подключать устройства к себе и строить локальную сеть.
Но мы постараемся в статье разобрать как проблемы с интернетом, так и с подключением к вай-фай. Давайте более детально рассмотрим причины:
- Чаще всего, если мобильник резко перестал подключаться, то это говорит о перегреве модуля на телефоне или роутере;
- Проблема с частотой передачи данных;
- Пользователь просто забыл пароль;
- Роутер не верно расшифровывает данные посланные смартфоном;
- Не правильные настройки сети в телефоне;
- На роутере сбились основная конфигурация или его перепрошили.
Причин достаточно много, как и решений. Я буду рассказывать про самые популярные в порядке убывания. Просто делайте по шагам – то что я описываю.
Неверный ввод пароля, временный сбой
Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.
Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.
Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.
Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.
Быстрые действия
На моём старом Samsung смартфоне помогал этот способ. Для начала перезагрузите телефон, а лучше выключите его и включите снова через несколько минут. Особенно это актуально, если он стоял на зарядке и перегрелся. Тогда внутренний модуль может начать глючить.
Аналогично надо сделать и с роутером. Просто выдерните шнур из розетки или перезагрузите его кнопкой вкл/выкл. Пока всё это делайте, вспомните какие-то нюансы, до появления проблемы. Возможно с роутером играли дети – нажимая на всякие кнопки или он падал. Были ли обновления на телефоне или вы меняли настройки. Мой Самсунг после этого вновь мог подключиться к сети. Но если это не помогло – идём дальше.
Удаляем сеть
У моего друга с телефоном Леново – данный способ помогал постоянно. При этом удаляются настройки сети IP адрес и DNS. А при повторном подключении телефон автоматически получает совершенно новые настройки и нет «Ошибки аутентификации» или проблем с WPA.
Зайти в меню подключения к беспроводной сети и зажмите пальцем название вашей домашней сети. После этого жмём «Удалить сеть», а после вновь пытаемся к ней подключиться, введя пароль.
Получение IP адреса… и телефон не подключается к Wi-Fi
Довольно часто можно видеть проблему, при попытках подключения к сети wifi зависает со статусом «Получение IP-адреса». Происходит это, как правило, по трем причинам:
- На гаджете деактивированы автоматические настройки IP-адреса (вполне возможно, что заданы статические параметры).
- На роутере начал тупить DHCP-сервер, или он вовсе отключен.
- Другие ограничения, установленные в настройках точки доступа.
Для решения проблемы нужно предпринять следующие меры: открыть свойства нудной беспроводной сети и убедиться, чтобы в параметрах IP было установлено DHCP.
Далее, нужно проверить работает ли сервер на маршрутизаторе. Скорее всего, он функционирует, но на всякий случай нужно убедиться в его работоспособности.
TP-Link
Старая прошивка
Поставьте также режим в 11bgn, если стоит другой. Данные стандарты более распространенные. Канал можно поставить 11 или 13 (если он есть).
Новая прошивка
Другие модели
Как вы, наверное, поняли, инструкции примерно одинаковые, но разработчики могут по-разному называть пункты меню. Просто надо пошариться и попутешествовать по разделам настроек роутера.
- Для начала надо найти раздел «Wi-Fi», но разрабы могли назвать этот раздел как «Беспроводная сеть» или «SSID».
- Все те пункты, которые я указывал выше (канал связи, пароль, имя сети и т.д.), могут находиться сразу же. Но иногда такие поля как WPA2-PSK, AES, могут находится вы разделе связанные с безопасностью – там же можно изменить пароль от сети.
- Имя сети может иметь дополнительное название как «SSID».
Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет
Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.
По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.
Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».
Что необходимо выяснить:
- Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
- Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.
Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.
Время и дата
Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!
Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.
Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.
Проблема с DNS
Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.
Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:
8.8.8.8
8.8.4.4
Вот так это выглядит на телефоне Samsung:
После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.
Прокси-сервер на Android
В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.
Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).
Не работает Wi-Fi из-за программ
Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.
Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.
А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.
Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.
Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.
Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.
Роутер перегружен: пробуем подключиться позже
Если роутер перегружен, то его необходимо как можно скорее перезагрузить. Для этого нужно блок питания отключить от сетевого оборудования и по истечении 10-15 секунд включить повторно. Спустя несколько минут после запуска устройство должно подключиться к беспроводной сети.
Чтобы в дальнейшем подобные явления не наблюдались, рекомендуется своевременно обновлять программные компоненты устройства или сделать перепрошивку.
Ставим время и дату
Зайдите в настройки и найдите раздел, связанный с датой и временем. Надо поставить конфигурацию от вашей региональной сети, так чтобы время было точное. Дело в том, что иногда дата и время передатчика (в нашем случае роутер) и приёмника (телефон) не совпадают и при этом могут быть проблемы в приёме и отправке пакетов данных. Данный раздел может находится сразу в настройках или в «Системе».
Удаление программ
К сожалению, некоторые программы могут искусственно выключать доступ к интернету или ломать доступ к роутеру за счёт своих настроек. Просто вспомните – не устанавливали ли вы какие-то сторонние проги на телефон.
Поищите по программам и посмотрите – нет ли подозрительных приложений. Если встретите что-то не понятно и чего раньше точно не было – удалите. Также я советую скачать с интернета антивирусную программу и проверить телефон на наличие вредоносного ПО.
Ничего из перечисленного не помогло
Тогда скорее всего есть проблема в самой системе телефона. Зайдите в раздел «Система» как вы делали это раньше и найдите «Сброс настроек». Теперь надо сделать глобальный сброс. Дело в том, что на телефоне могли поломаться какие-то системные файлы или библиотеки.
После перезагрузки телефона, установите последнюю версию обновления Андроид. Зайдите также в раздел «Система» и далее в «Обновление системы».
причины и способы решения проблемы
Несмотря на простоту, доступность и скорость, Wi-Fi, как и любая среда передачи данных, может выйти из строя. К счастью, все проблемы, кроме физической неисправности смартфона и роутера с Wi-Fi, можно решить без помощи специалистов.
Как разобраться: проблема в планшете или в роутере
Причин, по которым смартфон или планшет с Android не подключается к роутеру Wi-Fi, немало. Решения этой проблемы также часто лежат на поверхности.
- Проблема с ключом безопасности. Система Android сохраняет любой введённый пароль от сети, даже если он неправильный. Когда имя сети (SSID роутера) скрыто владельцем и не выдаётся в списке доступных сетей, а подключение на Android добавляется по команде «Другая сеть», неверный пароль может стать камнем преткновения: в лучшем случае система Android выдаст сообщение об ошибке и предложит ввести пароль WPA-2 заново, в худшем — бесчисленные попытки подключения не дадут никакого результата. Удалите настройку для этой сети, уточните пароль роутера и подключитесь вновь, введя верные данные.
- Неправильные настройки роутера. Режим шифрования сети, например, WPA2-AES, может не поддерживаться вашей версией Android. Смените подтип шифрования на TKIP либо обновите/смените версию Android. Проблема также может заключаться в неверных настройках DHCP (указан слишком малый пул адресов), резком ограничении числа одновременно подключённых устройств, фильтре MAC-адресов. Исправьте всё, что мешает подключиться с гаджета.
Самым современным протоколом шифрования является WPA2-PSK (AES), но он поддерживается не всеми версиями Android
- Сбои в работе роутера: переполнился буфер интернет-трафика. У роутера, как и у гаджета или ПК, также имеются свои процессор и оперативная память. Данные, обрабатывающиеся перед дальнейшей отправкой устройству-клиенту, проходят через ОЗУ. Если к роутеру подключается запредельное число ПК и гаджетов, например, больше 10, и все они максимально загружают канал провайдера, сообща прокачивая десятки мегабит в секунду, роутер часто «подвисает», его микросхемы заметно перегреваются. Такая ситуация часто встречается в онлайн-играх, при активном использовании YouTube и видеозвонков/видеотрансляций в соцсетях — особенно на маломощных роутерах, имеющих всего 16–32 МБ «оперативки». Используйте роутер с мощным процессором — от двух ядер с частотой каждого от сотен мегагерц — и оперативной памятью в сотни мегабайт. Не экономьте на производительности и быстродействии роутера, купите пусть не самую дорогую, но скоростную модель, покрывающую запросы вашей семьи и регулярных гостей. Если вы любите онлайн-игры и UltraHD, предпочтение можно отдать элитной модели ZyXEL Armor Z2, обладающей впечатляющим быстродействием.
Роутер ZyXEL Armor Z2 с двухъядерным процессором специально предназначен для обслуживания сетей с большим количеством передаваемого потокового видео или с регулярно проводящимися компьютерными играми
- Вредоносы, «черви» партнёрских программ по быстрому заработку для их разработчиков. Случайно нажав на рекламу сомнительного происхождения, перепутав на каком-то сайте две-три одинаковые с виду кнопки «Скачать приложение» (искомая или активно навязываемая непонятно кем программа), вы ставите непроверенные приложения, заваливающие процессор и ОЗУ гаджета кучей рекламы. Вредоносы также меняют настройки браузера без вашего ведома, вмешиваются в общие настройки Android, самовольно играясь «ползунками» в настройках, например, отключая Wi-Fi. Также они запускают копии некоторых системных процессов и служб. Самое опасное — воровство паролей от ваших аккаунтов платёжных систем, программ по части Forex и других источников пассивного дохода. В общем, ситуация напоминает аналогичные «глюки» в Windows. Не за горами замена текущей версии Android на нормальную «кастомную» или лицензионную, лишённую этих уязвимостей. Пострадавшие нередко устанавливают какой-нибудь проверенный антивирус, например, Avast.
Решение проблемы на стороне гаджета с Android
Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.
Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi
Сделайте следующее.
- Откройте главное меню приложений Android.
Перейдите в главное меню Android
- Перейдите в настройки Android.
Пароль доступа в сеть задаётся в разделе настроек планшета
- Зайдите в настройки Wi-Fi.
Необходимо перейти в раздел настроек Wi-Fi
- Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.
Для вывода на экран меню управления нужной сетью необходимо нажать на её название и удерживать палец в течение нескольких секунд
- Дайте команду «Забыть сеть».
Выберите команду удаления сети Wi-Fi, чтобы убрать из системы все имеющиеся о ней данные, в том числе и пароль доступа
- Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).
Чтобы вновь не ошибиться при вводе пароля, стоит включить режим показа набираемых символов
- Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».
При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.
Бесконечное получение IP-адреса
После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.
- Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».
В настройках Wi-Fi сети можно сменить режим DHCP на работу со статическим адресом
- Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.
Для работы со статическим IP необходимо задать адрес устройства, шлюза (роутера) и IP-адреса DNS-серверов
- Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).
IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).
Перезапуск Android
Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.
Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства
Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.
Перенастройка устройства на базе Android
Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.
- Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».
В главном меню настроек планшета есть пункт «Восстановление и сброс»
- Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
В подменю восстановления и сброса нужно подтвердить выполнение нужного действия
- После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.
В списке сетей для подключения к интернету выберите свою и введите пароль доступа к ней
После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.
Проверка работоспособности Wi-Fi на Android
Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.
- Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.
- Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.
Если ползунок включения Wi-Fi застрял где-то посередине, нужно перепрошить устройство
- Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.
Вирусные приложения могут маскироваться под системные процессы
- Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.
Wi-Fi Analyzer отображает все работающие Wi-Fi сети
- В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.
При открытии подменю и пунктов Wi-Fi отобразится системная информация об оборудовании и сетях
Видео: что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi
Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone
Операционная система iOS не даёт доступа к файлам драйверов и системных библиотек, как это возможно в Android, если речь не идёт о джейлбрейке iOS (программном взломе прошивки при помощи специальных утилит) и установке сторонних программных сценариев («твиков»). Wi-Fi, как и любая другая радиосвязь, в iPhone отказывает крайне редко — да и то зависания чаще связаны со сбоями, возникшими от переполнения встроенного флеш-накопителя гаджета. Если на iPhone X с его 256 ГБ установлена не одна сотня приложений, а «хранилище» забито фото- и видеоматериалами, то достаточно лишь перенести файлы на ПК, а на iPhone сделать полный сброс настроек. После этих операций система iOS будет работать как новая.
С неверным паролем iPhone не сохранит данные о том или ином роутере Wi-Fi, т. к. подключение осуществлено не было. Если пароль роутера, с которым связь iPhone до этого работала без сбоев, изменился — подключения не будет. То же самое будет и при переключении роутера на другое шифрование, включение MAC-фильтра при отсутствии MAC-адреса iPhone в «белом» списке и т. д.
Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера
Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.
Перезапуск роутера
Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.
Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса
Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.
Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора
Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.
- Выполните сброс настроек по команде «Администрирование — Управление настройками — Восстановить».
Кнопка сброса роутера до заводских настроек находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса
- Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет — Подключение».
Для настройки соединения с интернетом необходимо ввести все данные, которые предоставил провайдер
- Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование — Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.
Для перевода роутера в режим точки доступа необходимо выбрать его в меню «Администрирование — режимы работы»
- Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.
Необходимо задать адрес устройства в сети, адрес роутера и указать IP DNS-серверов
- Назначьте имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 к ней, дав команду «Настройка роутера».
Назначьте надёжный пароль WPA-2 для сети Wi-Fi
- Проверьте DHCP-раздатчик IP-адресов по команде «Локальная сеть — DHCP-сервер».
Включите и настройте DHCP-сервер на роутере
- Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.
Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.
Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16
Смена настроек канала Wi-Fi
Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу — это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные — по 20 МГц.
Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети — Беспроводная настройка».
В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi
Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер
Управление MAC-фильтрацией
Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.
Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi
Восстановить работу Wi-Fi — не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей — производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!
Телефон не подключается к Wi-Fi
Совершать и принимать звонки – всего лишь одна из способностей мобильного телефона. В век цифровых технологий сложно представить обыденную жизнь без интернета. Долгое время повсюду нас окружали мобильные сети, а теперь еще и точки доступа Wi-Fi. Будь то в кафе или в кинотеатре доступны точки доступа, позволяющие абсолютно бесплатно выйти в глобальную сеть для серфинга по сайтам или просмотра видео. Но, что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi? Решение этой проблемы находится в строгой зависимости с характером неисправности.
Нет подключения: в чем причина?
Если ранее устройство удачно подключалось к определенной точке доступа, высока вероятность того, что проблема возникла в самой сети. Когда телефон не подключается ни к одной беспроводной сети, необходимо искать причину именно в устройстве. Любые программные ошибки и сбои в ОС легко устраняются путем перезагрузки девайса. Если перезапуск смартфона не принес должного результата, проделайте следующие действия:
- Зайти в конфигурации устройства, далее в раздел «Сеть»;
- Нажмите «Забыть сеть» в опциях нужной вам точки доступа — функция доступна на всех мобильных устройствах на Android и iOS.
- Если не помогла и эта манипуляция, «откатите» настройки телефона.
Программные неисправности под силу устранить пользователю самостоятельно. Совсем иначе обстоят дела с проблемами аппаратной части. Не стоит исключать серьёзные неисправности: поломка головки антенны или коаксиального кабеля. Могла выйти из строя плата или другая важная для функционирования Вай-Фай деталь. В таком случае вернуть телефону способность подключаться к беспроводным сетям удастся только мастеру.
Где решить проблему с Wi-Fi?
Инженеры Mobilap Repair осмотрят девайс и точно характер поломки. Способ её устранения будет определен на основании диагностики, которую специалисты нашей компании проводят совершенно бесплатно. Наши сотрудники имеют колоссальный опыт работы, что позволяет им в кратчайшие сроки устранять поломки мобильных устройств любой сложности.
Специалисты Mobilap Repair быстро и эффективно заменят сломанную антенну или вышедший из строя модуль. В особо тяжелых случаях полностью меняется микросхема. Использование в ходе ремонта деталей заводского образца гарантирует последующую стабильную работу устройства.
Почему ваш iPhone X не подключается к Wi-Fi и как это исправить (простые шаги)
Когда ваш iPhone отказывается подключаться к Wi-Fi, это может быть связано с проблемой беспроводного маршрутизатора или с вашим устройством что-то не так. Ваше устройство не может подключиться к Wi-Fi, если вы настроили сетевой маршрутизатор-модем и маршрутизатор фактически не подключен к модему. То же самое происходит, когда ваш беспроводной маршрутизатор выключен или находится вне зоны досягаемости вашего iPhone, или, что еще хуже, маршрутизатор поврежден.В случае, когда виновато ваше устройство, среди возможных основных причин могут быть неправильные или неправильно настроенные параметры Wi-Fi и сети, неисправные обновления, сбои программного обеспечения, неправильные учетные данные Wi-Fi и последнее повреждение оборудования. Давайте посмотрим, какой из этих факторов мешает вашему iphone x подключиться к Wi-Fi и как мы собираемся решить эту проблему. Читайте дальше, чтобы узнать больше.
Прежде чем приступить к устранению проблем программного обеспечения на iPhone X, которые могли помешать вам подключиться к беспроводной сети, убедитесь, что ваш беспроводной маршрутизатор или модем включен и вы находитесь в пределах досягаемости.Если возможно и возможно, проверьте кабели и соединения между беспроводным маршрутизатором и модемом. Иногда неплотное или разорванное соединение между маршрутизатором и модемом является основной причиной, по которой ни одно из ваших беспроводных устройств не может подключиться к Wi-Fi. Вы также можете сначала обратиться к своему интернет-провайдеру и узнать, активны ли сетевые услуги в вашей учетной записи. Иногда вам просто не удается подключиться к Wi-Fi из-за проблем с аккаунтом, которые необходимо решить с вашим оператором связи. Также проверьте и убедитесь, что нет сбоев, которые могут повлиять на сетевые службы в вашем месте.После того, как вы все это проверили, но ваш iPhone X по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, вы можете продолжить и попробовать следующие решения.
Возможные решения проблем с подключением к Wi-Fi на вашем iPhone X
Нет определенного решения при решении сложных проблем, таких как ошибки подключения к Wi-Fi на мобильных устройствах, если не определена первопричина. Даже техническим специалистам Apple в баре Genius может быть сложно предложить быстрое решение, поскольку пользователи не могут просто воспроизвести проблему.Здесь свою роль играет подход к разрешению проблем, основанный на методе проб и ошибок. Чтобы вы всегда были в курсе при устранении неполадок, всегда помните, что ваш iPhone X не подключается к Wi-Fi, потому что что-то не так с беспроводным маршрутизатором или самим iPhone. Таким образом, здесь вам нужно диагностировать как сетевое оборудование, так и ваш iPhone. Это упростит задачу.
Ниже выделено краткое изложение общих решений и применимых обходных путей для решения различных проблем с Wi-Fi, поэтому попробуйте и посмотрите, какой из этих методов может решить проблему и предоставить вашему iPhone X доступ к Wi-Fi Интернету.
Первое решение: выключите и снова включите беспроводной маршрутизатор / модем.
Как и любые другие устройства, ваш беспроводной маршрутизатор или модем также сталкивается со случайными сбоями, которые могут привести к проблемам с подключением. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, попробуйте перезагрузить беспроводной маршрутизатор или модем. Это также может помочь обновить подключение к Wi-Fi дома. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на беспроводном маршрутизаторе или модеме, пока все световые индикаторы не погаснут.
- Отключите адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его отключенным примерно от 30 секунд до 1 минуты.
- По истечении времени подключить снова.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить его снова.
Когда вы видите, что все индикаторы горят стабильно, это означает, что ваш маршрутизатор или модем успешно перезагрузились и теперь готовы к работе. Попробуйте подключить свой iPhone X и посмотрите, работает ли он. Если по-прежнему нет, переходите к следующему способу.
Если вы видите красный свет на индикаторах вашего маршрутизатора или модема и что ни одно из ваших устройств не может подключиться к Wi-Fi через ту же сеть, это означает, что что-то не так с оборудованием или может указывать на проблему в вашей сетевой службе. провайдер.
Второе решение: перезагрузите iPhone X.
Перезагрузка — это простейшее, но эффективное решение незначительных проблем с мобильными устройствами. Если это первый случай, перезагрузка вашего iPhone X, скорее всего, исправит это. Помимо того, что телефон дает перерыв, он также помогает удалить из памяти телефона временные файлы и мелкие программные ошибки. Для начала, вот как перезагрузить (мягкий сброс) iPhone X:
.- Нажмите и удерживайте боковую кнопку / кнопку питания и любую кнопку громкости, пока не появится ползунок.
- Перетащите ползунок, чтобы полностью выключить iPhone X.
- Дайте ему перерыв примерно на 30 секунд.
- По истечении времени снова нажмите и удерживайте боковую кнопку или кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
Подождите, пока ваш iPhone X полностью загрузится, затем попробуйте проверить, можете ли вы теперь подключиться к Wi-Fi и получить доступ к Интернету на своем телефоне.
Третье решение: удалите все сети Wi-Fi, сохраненные на вашем iPhone X.
Любая из сетей Wi-Fi, сохраненных на вашем iPhone, или ваша беспроводная сеть может быть повреждена, поэтому ее необходимо удалить и настроить заново.Итак, вот что вы собираетесь делать:
- Нажмите, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Коснитесь Wi-Fi.
- Коснитесь значка информации (i) рядом с сетью Wi-Fi, которую вы хотите удалить.
- Выберите опцию «Забыть эту сеть».
- Нажмите «Забыть», чтобы подтвердить действие.
Если на вашем устройстве сохранено несколько беспроводных сетей, просто выполните те же действия и удалите их все. После удаления всех сохраненных сетей Wi-Fi перезагрузите iPhone и снова подключитесь к беспроводной сети.
Для этого перейдите в меню «Настройки» -> «Wi-Fi», затем нажмите, чтобы выбрать сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться или подключиться.
Если будет предложено, введите правильный пароль Wi-Fi, чтобы продолжить, затем проверьте, чтобы открыть браузер и перейдите на любой веб-сайт, чтобы узнать, можете ли вы теперь получить доступ к Интернету по беспроводной сети.
Четвертое решение: сбросьте настройки сети.
Неправильные настройки сети также могут помешать вашему устройству подключиться к Wi-Fi. Обновления программного обеспечения могут переопределять ваши настройки, поэтому, если проблема возникает сразу после установки обновления, это может быть причиной.Чтобы решить эту проблему, необходимо вернуть настройки к правильной конфигурации. Но опять же, может быть немного сложно определить, какие именно из ваших сетевых настроек должны быть перенастроены. Быстрое решение — сброс настроек сети. Он удаляет текущие сетевые настройки, включая ошибки, и впоследствии восстанавливает настройки по умолчанию. Просто не забудьте заранее записать свой пароль Wi-Fi, так как он также будет удален в процессе.
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone x, перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» -> «Сбросить настройки сети».Если будет предложено, введите пароль вашего устройства, чтобы подтвердить действие.
Ваш iPhone X автоматически перезагружается после завершения сброса. Затем вам нужно будет настроить беспроводную сеть для подключения к вашему iPhone.
Последние варианты: сброс до заводских настроек или восстановление iOS.
Полный сброс системы и восстановление iOS можно считать одними из последних вариантов, которые следует учитывать, если проблема возникла после установки нового обновления программного обеспечения, и что ни один из предыдущих методов не может решить проблему, и что ваш iPhone X по-прежнему не подключается к Wi-Fi.Возможно, вы столкнулись со сложной программной ошибкой, требующей более жестких решений. Если вы хотите продолжить, обязательно сделайте резервную копию всех важных данных с вашего iPhone X для безопасного хранения. Полное пошаговое руководство о том, как выполнить сброс настроек к заводским настройкам или восстановить iOS на вашем iPhone X, доступно в нашем разделе руководств по iPhone X, так что не стесняйтесь посетить, если вам понадобится помощь в этом процессе.
Вы можете связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы проверить, работают ли с его стороны сетевые услуги, а также проверить статус вашей учетной записи.Сделайте это, если подозреваете, что проблема не в вашем iPhone X. В противном случае обратитесь в службу поддержки Apple за другими вариантами и рекомендациями, особенно если проблема с подключением к беспроводной сети, с которой вы столкнулись, возникла после обновления.
Свяжитесь с нами
Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и возможностей нового смартфона Apple iPhone X, посетите нашу страницу с учебными материалами. Там вы можете найти список инструкций, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы по iPhone X.Если у вас возникли другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму. Просто не забудьте сообщить нам более подробную информацию о проблеме или проблемах с устройством, которые могут у вас возникнуть, и мы будем более чем рады помочь вам в дальнейшем.
Android 11 позволяет не подключаться автоматически к определенным сетям Wi-Fi
Для тех сетей вы не всегда хотите использовать
Есть много случаев, когда вы можете захотеть сохранить сеть Wi-Fi на вашем телефоне, но не хотите, чтобы ваш телефон всегда к ней подключался.Может быть, ваша сотовая связь иногда быстрее, чем ваш домашний Интернет, или, может быть, у вас есть общедоступная сеть, которую вы не хотите использовать все время. Какой бы ни была причина, Android 11 позволит вам отключить автоматическое подключение к определенным сетям.
В Android 11 есть новый переключатель на панели настроек для сетей Wi-Fi под названием «Автоподключение», и когда он выключен, ваше устройство не будет автоматически подключаться к данной сети, как только оно будет обнаружено.Это отдельная опция от настройки «Подключиться к общедоступным сетям», которая была в Android в течение многих лет. Кроме того, это не эксклюзивно для недавнего выпуска Android 11 Beta 2 — он присутствовал в Beta 1 и, возможно, DP4 (или ранее).
галерея изображений (2 изображения)Слева: Android 10; Справа: Android 11 Beta 2
На данный момент есть запущенная шутка, что новые функции в Android часто сначала появляются на телефонах Samsung, и, конечно же, идентичный переключатель уже присутствует в версии Android 10 от Samsung.Ниже приведен снимок экрана с моей Tab S6.
галерея изображений (1 изображения)Тем не менее, приятно видеть, что эта функция появилась в стандартной версии Android, поэтому она будет доступна на большем количестве устройств.Полное отключение Wi-Fi, когда вы хотите избежать только одной сети, определенно раздражает.
Поблагодарили: Armando
После просмотра последней утечки Pixel 6 Pro, возможно, вы сможете создать его для себя.Теперь все, что вам нужно, это доступ к корзине, полной компонентов Pixel
Читать далее
Об авторе Corbin Davenport (Опубликовано 3633 статей)Корбин — технический журналист и разработчик, работавший в Android Police с 2016 по 2021 год.Посмотрите другие его работы на corbin.io.
Более От Корбина Давенпортане может подключиться к точке доступа на Android? Как исправить
Смартфон в вашем кармане мощнее компьютеров, с помощью которых человек отправился на Луну. Эти устройства обладают такой большой мощностью и настолько улучшают вашу повседневную жизнь, что вы можете принять это как должное.Ощущение того, что вы принимаете это как должное, может расти в геометрической прогрессии, когда вы начинаете сталкиваться с проблемами.
Одна из популярных функций вашего смартфона — это возможность поделиться своей мобильной сетью. Это делается через модем, но наиболее распространенным методом является включение функции мобильной точки доступа на вашем устройстве. Затем у вас может быть защищенная паролем сеть для подключения планшета, других телефонов или даже что-то вроде Nintendo Switch для создания портативной сети.
Как исправить точку доступа на Android
Существует довольно много различных методов, которыми можно воспользоваться для устранения неполадок, вызывающих проблемы с вашим мобильным местом.Некоторые из них довольно безболезненны, в то время как другие могут заставить вас обратиться к своему оператору за поддержкой, что может стать головной болью. Тем не менее, вот несколько лучших способов исправить точку доступа на Android.
Перезагрузите телефон
Первый шаг, который вы захотите предпринять, если у вас возникнут проблемы с точкой доступа, — это просто перезагрузить телефон. Очевидно, что это будет другой процесс в зависимости от того, какой у вас телефон. Но где-то должна быть кнопка питания, или, если у вас есть устройство Samsung, вы можете получить доступ к меню питания из панели уведомлений.После перезагрузки телефона попробуйте снова подключиться к точке доступа.
Еще раз проверьте тарифный план вашего оператора связи
Итак, вы перезагрузили телефон, но по-прежнему не можете подключиться к точке доступа. Что ж, возможно, пришло время уточнить у вашего оператора сотовой связи, чтобы убедиться, что ваш тарифный план позволяет использовать мобильную точку доступа. Некоторые операторы включают это автоматически, но есть и другие, которые взимают с пользователей плату за использование их телефона в качестве точки доступа. Учитывая все изменения, которые мы наблюдаем в тарифных планах операторов связи, вполне возможно, что функция, которую вы когда-то использовали, была удалена.
Изменить частоту точки доступа
Для некоторых это может показаться немного странным, но на самом деле теперь есть два разных «диапазона» или частоты, которые можно использовать с сетью Wi-Fi на вашем мобильном устройстве. В течение многих лет по умолчанию использовалась частота 2,4 ГГц, но с тех пор ситуация изменилась, поскольку популярность и надежность сети 5 ГГц стали доступны для смартфонов. Вот как вы можете изменить диапазоны или частоту мобильной точки доступа.
- Откройте приложение Settings .
- Tap Сеть и Интернет .
- Выберите точку доступа и модем .
- Tap Точка доступа Wi-Fi .
- Нажмите на AP Band .
- Если выбран диапазон 2,4 ГГц , нажмите Предпочтительный диапазон 5,0 ГГц , и наоборот.
Причина, по которой вы можете попробовать переключиться на другой диапазон, может не иметь ничего общего с вашим смартфоном. Вместо этого может случиться так, что ваш ноутбук или планшет (или другое устройство) не поддерживает частоты 5 ГГц.Хотя с этой технологией выпускается все больше и больше устройств, частота 5 ГГц все еще находится в зачаточном состоянии, и не все устройства совместимы.
Попробовать Bluetooth-модем
В дополнение к более традиционному модему Wi-Fi, ваш телефон оснащен еще одним методом подключения к Интернету. Bluetooth-модем доступен на большинстве мобильных устройств, но имеет свои ограничения. Во-первых, вы можете одновременно подключать только одно устройство. Кроме того, фактическая скорость сети может быть ниже, чем та, к которой вы привыкли с мобильной точкой доступа.
- Откройте приложение Settings .
- Tap Сеть и Интернет .
- Выберите точку доступа и модем .
- Коснитесь переключателя рядом с Bluetooth-модем .
Если у вас нормальная скорость подключения, то модем по Bluetooth чрезвычайно удобен. Во-первых, это разряжает аккумулятор вашего телефона намного медленнее, чем обычные методы. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о попытках подключения других устройств, поскольку одновременно можно подключить только одно устройство.
Отключить режим энергосбережения и адаптивную батарею
Одна проблема, которая беспокоит большинство пользователей смартфонов на протяжении многих лет, — это время автономной работы. Будь то оптимизация программного обеспечения или просто недостаточный размер батареи, производители телефонов прибегли к другим методам, чтобы продлить срок службы батареи. Google представила Battery Saver и Adaptive Battery, которые пытаются сэкономить заряд батареи, ограничивая фоновые процессы и уведомления. Вполне возможно, что именно по этой причине ваша мобильная точка доступа не работает должным образом.
- Откройте приложение Settings .
- Прокрутите вниз и выберите Батарея .
- Tap Battery Saver .
- Нажмите кнопку с надписью Выключить сейчас .
Другой вариант, который может вызывать проблемы, — «Adaptive Battery». Google и другие производители телефонов Android добавили это в программное обеспечение, чтобы увеличить время автономной работы. Если вы хотите отключить это, перейдите в настройки батареи, нажмите Adaptive Battery и переведите переключатель в положение Off .
Сбросить настройки сети
Если вы исчерпали все остальные параметры, которые мы перечислили, следующий вариант — сбросить настройки сети. Выполнение этих действий приведет к сбросу настроек сети до значений по умолчанию, установленных на вашем телефоне.
Это означает, что вся ваша история использования мобильных данных и настройки, все сопряженные устройства Bluetooth и сети Wi-Fi будут удалены. Вам нужно будет повторно подключить эти устройства, настроить параметры использования мобильных устройств и снова войти в сети Wi-Fi.
- Откройте приложение Settings на своем устройстве Android.
- Прокрутите вниз и выберите Система .
- Коснитесь стрелки рядом с Advanced .
- Выберите Параметры сброса .
- Tap Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth .
- Следуйте инструкциям на экране.
- Подтвердите информацию.
- Нажмите Сброс .
После завершения сброса вы можете вернуться в настройки мобильной точки доступа и перенастроить их.Затем попробуйте снова подключить ноутбук или планшет к телефону и посмотрите, не исчезнут ли проблемы. Для справки, это процесс, который работал у большинства пользователей, включая нас, с Galaxy Z Fold 2 на Verizon.
7 советов по устранению проблемы с телефоном ZTE, который не подключается к Интернету
Телефон ZTE не подключается к ИнтернетуZTE Corporation — мировой лидер в области телекоммуникаций и информационных технологий. Основанная в 1985 году и котирующаяся на фондовых рынках Гонконга и Шэньчжэня, организация занимается поставкой передовых комплексных решений, предлагающих качество и надежность пользователям, сетям, предприятиям и государственным клиентам из более чем 160 стран. по всему миру, чтобы улучшить коммуникацию и прибыльность.
ZTE имеет собственную производственную линию, которая включает в себя все серии устройств, услуг, проводных, беспроводных и профессиональных телекоммуникационных услуг.
Организация нацелена на разработку своих основных продуктов в эпоху глобального роста 5G и будет стимулировать внедрение 5G в мировую торговлю с ведущими товарами и решениями для сквозной связи 5G.
ZTE имеет три рыночных подразделения: операторская сеть (54%), терминалы (29%) и телекоммуникации (17%). Услуги можно условно разделить на три категории: оборудование оператора сети (левый / узел), оборудование управления (терминалы) и мобильные услуги.В 2012 году ZTE была объявлена четвертым по величине провайдером сотовой связи .
Любой из телефонов, купленных у ZTE, приобретается у британского Vodafone, канадского Telus, австралийского Telstra и France Telecom. Многие китайские фирмы, такие как China NetCom, China Internet, China Satcom, China Telecom и China Unicom, являются клиентами ZTE.
ZTE грядет с большими переменами с точки зрения инноваций. Но также почему-то его клиенты сталкиваются с некоторыми проблемами, связанными с подключением к Интернету.Если возникнет такая проблема, ее можно будет решить.
Для вашей помощи ниже приведены инструкции по подключению к Интернету на телефоне ZTE:
- Приложение First Select
- Прокрутите, чтобы выбрать настройки
- Выберите еще вариант в настройках
- Теперь выберите мобильные сети
- Выберите имена точек доступа
- Теперь выберите кнопку меню
Примечание : кнопку «Меню» можно разместить в любом месте экрана или устройства.
На вашем телефоне будут восстановлены настройки MMS и Интернета по умолчанию. Если были какие-либо проблемы с сетью, они должны быть решены к этому моменту. Обязательно выключите Wi-Fi перед тестированием.
- Нажмите кнопку New APN
- Введите Интернет-информацию
- Прокрутите вниз и введите данные в Интернете (Примечание: можно изменить только значения, отмеченные желтым)
- Нажмите кнопку меню, а затем выберите «Сохранить».
Однако кнопка «Меню» может быть размещена в другом месте экрана или телефона.
После выполнения этих инструкций ваш телефон должен быть подключен.
Наличие быстрого и работающего Интернета почти так же важно для мобильного телефона, как возможность совершать и принимать звонки или сообщения. Решение таких проблем, как подключение к Интернету, не так уж и сложно. Если ваш телефон ZTE не подключается к Интернету даже после выполнения вышеупомянутых шагов, попробуйте эти решения, чтобы решить проблемы с подключением к Интернету.
Как исправить ситуацию, когда телефон Zte не подключается к Интернету
1.Проверьте подключение к Интернету: Иногда это происходит из-за очень медленного подключения к Интернету, чтобы убедиться, что ваши мобильные данные работают, проведите тест скорости Интернета. Просто выберите опцию «Проверить мое соединение» в диспетчере задач, чтобы убедиться, что ваши предположения верны.
2. Проверьте, достигли ли вы своих лимитов данных: Некоторые провайдеры продают ограниченное покрытие широкополосного доступа и заключают контракты. И, честно говоря, не отслеживая использование данных, многие из нас могли бы позволить себе блуждать.Чтобы проверить, использовали ли вы минимальный объем данных, просто «ПЕРЕЙДИТЕ К НАСТРОЙКЕ» и нажмите «Использование данных».
3. Перезагрузите телефон: людей думают, что перезагрузка телефона — это банальная вещь, но в большинстве случаев это работает. Просто выключите Wi-Fi и выключите телефон на 5-10 минут, а затем перезапустите его снова. Включите Wi-Fi и проверьте, решена ли ваша проблема или нет.
4. Устранение неполадок программного обеспечения: Бывают случаи, когда вы все сделали, но ничего не устранило проблему, даже полная перезагрузка телефона.Если это так, возможно, проблема не в ваших настройках или вашей операционной системе. Часто проблемы с данными ячеек вызваны техническими проблемами. Когда вы выполнили все, от настройки параметров смартфона до полного сброса настроек, может быть безопаснее обратиться в ближайший ремонтный центр для ваших устройств. Позвольте техническим специалистам заглянуть под капот устройства, чтобы проверить, нет ли проблем.
5. Сбросьте ваши APN: Имя точки доступа (APN) указывает, что вы можете подключить свой телефон к мобильному Интернету через вашего оператора сотовой сети.Он настраивает ваш телефон для подключения к вам со всеми необходимыми настройками, такими как IP-адреса и шлюзы. Но часто этот цикл может пойти не так, и его нужно будет сбросить.
- Перейдите в «Настройки сети и Интернета-> Мобильный-> Дополнительно-> Имена точек доступа». * Будет показан список APN (возможно, для одной сети). Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу, затем «Вернуться к настройкам по умолчанию».
6. Введите свои APN вручную: К сожалению, смартфоны не такие надежные устройства.Обновление устройства или изменение программы также могут вызвать осложнения и нестабильность, которые могут привести к неисправности телефона. Неисправные настройки APN — это одна конкретная проблема. Вам может потребоваться сделать это вручную, если автоматический сброс вашего APN не будет работать.
- Начните с перехода к настройкам APN. Там выберите вариант добавления, нажав значок «+» или значок меню. После этого выберите «New APN». Затем вы должны указать все свои данные APN в соответствии с вашим провайдером.
7. Сброс к заводским настройкам: Если все исправления в этом списке не работают и вы не можете найти проблему, в крайнем случае выберите сброс к заводским настройкам. Сброс заводских данных может быть решением этой проблемы. Перед сбросом обязательно убедитесь, что вы создали резервную копию всех важных данных, так как сброс приведет к удалению всех сохраненных данных на вашем телефоне. После того, как вы сделали резервную копию, перейдите в раздел настроек. Затем выберите «Резервное копирование и сброс», затем нажмите «Сброс заводских данных».
iPhone или iPad сообщает «Неверный пароль» не может подключиться к Wi-Fi? Вот исправление
Некоторые пользователи iPhone или iPad могут иногда сталкиваться со странной проблемой, когда они пытаются подключиться к знакомой сети Wi-Fi, но iOS выдает сообщение об ошибке «Неверный пароль», и iPhone или iPad отказывается подключиться к беспроводной сети.Часто пользователи видят ошибку Wi-Fi «Неверный пароль», несмотря на то, что они уверены, что пароль Wi-Fi правильный. Учитывая, насколько эти устройства зависят от подключения к Интернету, понятно, что раздражает, когда устройство iOS не подключается к сети Wi-Fi или выдает повторяющееся сообщение «неправильный пароль».
Это пошаговое руководство направлено на устранение неполадок и устранение раздражающих сообщений об ошибках «Неверный пароль для сети» на iPhone или iPad при попытке подключиться к сети Wi-Fi.
Подождите! 4 распространенные причины появления ошибки
«Неверный пароль»Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы охватили следующие базы:
- Убедитесь, что вы знаете правильный пароль Wi-Fi сети
- Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi, иногда у них есть имена, похожие на названия ближайших точек доступа Wi-Fi
- Убедитесь, что вы вводите пароль Wi-Fi правильно, они чувствительны к регистру и пароль Wi-Fi должен точно совпадать.
- Убедитесь, что у вас не включен CAPS LOCK или клавиатура на другом языке при вводе пароля.
Вы можете подумать, что эти рекомендации глупые, но многие люди неправильно вводят пароль Wi-Fi или включают CAPS LOCK при вводе пароля, или, возможно, они неправильно слышат слово или фразу и неправильно набирают пароль Wi-Fi.Например, если пароль Wi-Fi — «Burrito123», то его нужно вводить точно так же, с правильными заглавными буквами, иначе вы увидите ошибку «неправильный пароль». Также нередко люди пытаются подключиться к неправильной сети Wi-Fi, поэтому ввод правильного пароля Wi-Fi, но не на той точке доступа, не сработает.
Предполагая, что у вас есть правильный пароль Wi-Fi и правильная сеть, но вы по-прежнему видите сообщение с неверным паролем, приступайте к устранению проблемы в iOS.
Исправить ошибки Wi-Fi «Неверный пароль» на iPhone и iPad
Мы рассмотрим различные советы и рекомендации по устранению сообщения об ошибке «Неверный пароль» при попытке подключиться к беспроводной сети в iOS.
1: перезагрузите iPhone или iPad.
Иногда простой перезапуск iPhone или iPad может решить странные проблемы с сетевым подключением, включая невозможность подключения к сети Wi-Fi.
Перезагрузить iPhone или iPad очень просто: достаточно просто выключить iPhone или iPad, а затем снова включить.
- Удерживайте кнопку питания на устройстве, пока не увидите экран «Сдвинуть до выключения».
- Сдвиньте, чтобы выключить iPhone или iPad
- Когда экран станет полностью черным, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple, означающий, что он снова загружается.
Когда iPhone или iPad снова запустится, попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.
2: забудьте о сети Wi-Fi, затем повторно подключитесь к
Забыть о сети Wi-Fi и затем повторно подключиться к этой сети Wi-Fi часто может решить проблемы с неправильным паролем:
- Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Wi-Fi».
- Нажмите кнопку информации (i) рядом с сетевым именем маршрутизатора Wi-Fi, к которому вы хотите подключиться.
- Нажмите «Забудьте об этой сети»
- Подтвердите, что вы хотите забыть о сети, нажав «Забыть».
- Подождите пару секунд, затем снова подключитесь к той же сети Wi-Fi и введите правильный пароль.
3: сбросить настройки сети iOS на iPhone или iPad
Сброс настроек сети iOS удаляет все настройки и параметры Wi-Fi и сети с устройства.Обратной стороной этого подхода является то, что вы потеряете все запомненные пароли Wi-Fi, пользовательские настройки и конфигурации, а также другие запомненные сетевые данные.
- Откройте приложение «Настройки» на устройстве iOS и перейдите в «Общие», а затем в «Сброс».
- Нажмите «Сбросить настройки сети» — очень важно, чтобы вы выбрали «Сбросить настройки сети», так как другие параметры могут стереть все ваше устройство!
- Подтвердите, что вы хотите сбросить настройки сети
- Когда закончите, снова подключитесь к сети Wi-Fi с правильным паролем
Сброс сетевых настроек часто может решить многие досадные проблемы с подключением в iOS, часто включая ошибку «неверный пароль для сети», неоднозначную ошибку «невозможно подключиться к сети» и другие.
После сброса настроек сети вам может потребоваться снова перенастроить различные сетевые компоненты iOS. Например, если вы используете настраиваемый DNS на iPhone или iPad, ручную настройку DHCP, используете VPN, прокси-сервер или если вы запомнили много сетей вместе с их паролями, все эти данные необходимо будет снова ввести вручную после устройства. сброс сети.
4: перезапустите Wi-Fi маршрутизатор или модем
Отключение маршрутизатора Wi-Fi или модема, ожидание около 15 секунд, а затем повторное подключение маршрутизатора, перезапустит маршрутизатор или модем.
Однако перезапуск маршрутизатора или модема не всегда возможен, особенно во многих рабочих или общественных средах. Таким образом, хотя этот подход может быть приемлемым для дома или небольшого офиса, он непрактичен в аэропорту, офисе или общественном месте.
5: изменение ширины канала маршрутизатора Wi-Fi 5G: 20 или 40 или 80 МГц
Это немного более продвинуто и требует модификации маршрутизатора Wi-Fi или точки беспроводного доступа, но некоторые пользователи сообщают об успехе с: изменением ширины канала беспроводного маршрутизатора, обычно с 20 МГц на 40 или 80 МГц.
Процесс изменения ширины канала зависит от маршрутизатора, но требует доступа администратора к точке беспроводного доступа. Вы можете найти IP-адрес своего маршрутизатора на iPhone или iPad с помощью этих инструкций, если вы не уверены в этом.
6: Попросите кого-нибудь еще поделиться с вами паролем Wi-Fi
Замечательная новая функция, доступная на iPhone или iPad с более новыми версиями iOS, — это возможность для любого пользователя поделиться паролем Wi-Fi с другим iPhone или iPad, находящимся поблизости.
Если вы или кто-то другой находитесь в ситуации, когда пользователь iPhone или iPad постоянно получает сообщение об ошибке «Неверный пароль» при попытке подключиться к сети, а вы и другое устройство используете новую версию iOS (iOS 11 или более поздней версии). ), то вы можете использовать функцию «Поделиться паролем Wi-Fi» в iOS, чтобы поделиться паролем с этим человеком и позволить ему присоединиться к сети, не вводя пароль вручную.Это особенно эффективно, если кто-то склонен к опечаткам или CAPS LOCK, использует альтернативную клавиатуру и в других подобных ситуациях, когда некоторая ошибка пользователя может быть связана с ошибкой.
Дополнительные параметры устранения неполадок Wi-Fi «Неправильный пароль для сети»
- Присоединитесь к другой сети Wi-Fi, чтобы убедиться, что Wi-Fi действительно работает на iPhone или iPad
- Если iPhone или iPad не будет подключаться к какой-либо сети Wi-Fi, может возникнуть проблема с оборудованием — это редко и довольно маловероятно, но не вполне возможно (особенно, если устройство подверглось значительному контакту с водой или другим повреждениям).В таком случае обратитесь в службу поддержки Apple, к авторизованному техническому специалисту Apple или в ремонтный центр для диагностики проблем с оборудованием.
- Редко, резервное копирование, сброс, а затем восстановление устройства iOS из резервной копии может решить проблему — это следует рассматривать в крайнем случае
Помните, что если сеть Wi-Fi скрыта, вам нужно будет вручную ввести SSID Wi-Fi, чтобы присоединиться к скрытой сети Wi-Fi в iOS
Исправили ли приведенные выше советы ваш «неправильный пароль» для ошибок сети Wi-Fi на iPhone или iPad? Можете ли вы подключиться к сети Wi-Fi должным образом? Вы знаете другое эффективное решение этой конкретной проблемы? Поделитесь с нами своим опытом в комментариях ниже!
Связанные .