Почему вайфай подключается но не работает: Wi-Fi подключен, но Интернет не работает (Нет подключения)

Содержание

Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются

Привет, друзья! Wi-Fi сеть, роутеры и все такое подобное, это что-то. Большое количество всяких проблем и ошибок и что самое главное, все эти проблемы иногда даже объяснить сложно, я уже не говорю о том, что бы дать нормальный ответ. Очень много комментариев появляется каждый день на f1comp.ru и тем на форуме forum.f1comp.ru и почти все эти комментарии и темы о проблемах в работе маршрутизаторов, беспроводных сетей и т. д.

Там что-то не подключается, там обрывается, отключается, не открывается… Ух, за день бывает такого начитаюсь, что спасть потом не могу :). А что сделаешь, на каждый комментрий нужно ответить и не просто ответить, а посоветовать решение определенной проблемы. А сделать это очень сложно, когда проблемы у всех то разные :).

Уже много статей написано мной по решению разных проблем с беспроводными сетями, посмотреть их Вы можете в разделе сайта Интернет, Wi-Fi, локальные сети. Сегодня я попытаюсь разобраться с еще одной проблемой, которая по моим наблюдениям в последнее время очень часто встречается в комментариях.

В чем суть проблемы?

Если описывать в двух словах, то проблема такая: телефон, планшет, или другое мобильное устройство подключается к Wi-Fi, статус подключения “Подключено”, сигнал отличный а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, программы которые используют интернет не работают.

Да, все очень запутано, но нам главное вывести этот случай как отдельную проблему, и откинуть похожие.

Поэтому, давайте разберемся со всем по порядку. Вы подключаете телефон к своему Wi-Fi роутеру, он успешно подключается в панели уведомлений есть значок, что интернет подключен (деления, которые показывают качество сигнала), но при попытке открыть какой-то сайт в браузере появляется ошибка “Веб-страница недоступна”.

Вот, вся проблема на картинке:

Но при условии, что другие устройства (обычно ноутбуки и стационарные компьютеры) подключены к этой же точке доступа нормально и работают в интернете. Или не все, например только один компьютер работает через маршрутизатор, а остальные устройства подключаться, но интернет не работает.

И хорошо бы еще исключить проблемы с самим устройством. Просто попробуйте подключить его к другой сети, если все будет работать, то значит проблема в Вашей точке доступа.

Возможно у Вас немного другая, похожая проблема:

Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает

Я тут подумал, немного погуглил, сделал некоторые выводы с комментариев и понял от чего может возникнуть эта проблема. Я не могу точно сказать что дело именно в этом, но как вариант может быть.

Дело в том, что при настройке роутера допускается больше всего ошибок. И причина, по которой соединение с маршрутизатором устанавливается, а доступа в интернет нет, скорее всего в том, что просто не заданы параметры подключения в настройках роутера.

Сейчас объясню. Если Ваш провайдер использует технологию подключения, по которой на компьютере нужно создавать соединение (задавать разные настройки, например имя пользователя, пароль, IP адрес), то при подключении кабеля от этого провайдера к маршрутизатору интернет будет работать только на том компьютере, на котором создано это самое подключение.

В противном случае интернет работать просто не будет. Тем боле на мобильных устройствах, где создать такое подключение невозможно.

Как исправить?

После установки роутера, все подключения, которые были созданы на компьютере нужно удалить. А параметры для подключения к интернету нужно указать в настройках роутера. Обычно все эти настройки указываются на вкладке WAN.

Теперь роутер будет устанавливать соединение с интернетом.

На компьютере удаляем все соединения и в свойствах Подключения по локальной сети (если компьютер к роутеру подключен по кабелю) ставим получать IP и DNS автоматически.

Возможно Вам еще пригодится статья «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером.

После того, как все параметры для подключения будут указаны в настройках маршрутизатора, он будет устанавливать соединение с интернетом, а все устройства будут к нему подключаться и получать доступ в интернет.

В том числе и наши мобильные устройства, которые подключались, но открывать сайты отказывались.

Небольшая просьба

Друзья, не ленитесь :). Знаете другие способы решение этой или других проблем, возможно у Вас был уже подобный опыт – поделитесь в комментариях.

Или хотя бы скажите, помог мой совет, или нет. И что помогло, если вообще что-то помогло. 🙂

Вместе мы заставим работать эти устройства стабильно и не позволим портить наши нервы!

Всем добра!

Android (смартфон, планшет) к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Привет! Решил вынести эту проблему в отдельную стать, что бы попытаться вместе разобраться с этими непонятными проблемами с Wi-Fi в Android OS.

Я уже писал статью “Телефон (планшет, компьютер) к Wi-Fi подключается, а интернет не работает. Сайты не открываются” в которой пытался разобраться в этом вопросе. Но, там я рассматривал проблемы с настройкой роутера и проблемы с подключением компьютеров. Немного запутано получилось.

Какую проблемы будем рассматривать в этой статье?

В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, когда именно смартфон, или планшет (может быть и ТВ приставка), проще говоря, устройство, которое работает Android по Wi-Fi к интернету подключается, статус “Подключено”, но интернет при этом не работает.

Например в приложении Google Play соединения с интернетом нет, сайты в браузере тоже не открываются. В некоторых случая пишут, что значок сети серый (белый), а должен быть синим (но это зависит от устройства, модели, версии Android).

Но, при условии, что другие устройства к вашей беспроводной сети подключаются и интернет на них работает. Если интернет не работает ни на одном устройстве, то смотрите статью, ссылка на которую есть в начале этой статьи, и еще почитайте эту статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету.

Причем, одно устройство (например смартфон) которое работает на операционной системе Android может выходить в интернет, а другое (например планшет), тоже на Android подключается, но в интернет не выходит.

Много раз в комментариях видел эту проблему, описывают ее примерно так:

Или так:

Я думаю, что проблема более чем понятна, можно переходить к ее решению. Которое, к сожалению, не так понятно как сама проблема 🙂 .

Решаем проблему с Wi-Fi на Android

Ну, или по крайней мере попробуем решить 🙂 .

Я когда отвечал на вопросы, которые мне задавали в комментариях к другим статьям (в основном к статье по подключению устройств на Android к беспроводной сети), то в основном советовал экспериментировать с режимом работы беспроводной сети, или с каналом. В некоторых случаях, это помогало (очень мало кто пишет о результатах).

Ну, у меня только эти два варианта. Значит так, если Ваш смартфон, или планшет подключается к Вашему роутеру, но интернет на нем так и не работает, то делаем так:

  • В первую очередь пробуем изменить канал, на котором работает наша сеть. Попробуйте, например вместо Auto, поставить статический 6-ой канал. Попробуйте несколько вариантов. Подробнее, в статье – https://f1comp.ru/internet/kak-izmenit-kanal-na-wi-fi-routere-zachem-menyat-kanal/. После каждого изменения, сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.
  • Пробуем сменить режим работы беспроводной сети. Например, по умолчанию скорее всего стоит 11bg mixed, вы же попробуйте 11n only. Я не буду писать об этом, подробнее смотрите в отдельной статье – https://f1comp.ru/internet/chto-takoe-bgn-v-nastrojkax-routera-izmenyaem-rezhim-raboty-besprovodnoj-seti-mode-v-nastrojkax-wi-fi-routera/.
  • В настройках маршрутизатора, на вкладке, где Вы настраиваете Wi-Fi (скорее всего вкладка Wireless), установите правильный регион.

Обновление: проверяем, отключен ли прокси-сервер

В комментариях, Александр подсказал еще один способ, который помог ему избавится от этой проблемы. И еще, Альберт написал, что эму так же помог этот способ. Вот, решил добавить эту информацию в статью.

По словам Александра, проблема была в том, что в настройках смартфона (точнее конкретной сети), была включена ручная настройка прокси-сервера. Как только он отключил прокси-сервер, все сразу заработало. Программы типа Play Market, начали выходить в интернет. Вот сам комментарий:

Я покажу как отключить прокси-сервер на своем HTC. На других устройствах, этот процесс будет если не точно таким, то похожим.

Значит заходим в Настройки, дальше выбираем Wi-Fi. Нажимаем там на нашу сеть (с которой проблемы), и немного держим палец. Должно появится меню. В нем выбираем Изменить сеть. Дальше устанавливаем галочку возле Расширенные параметры. Ищем пункт Настройки прокси-сервера и выбираем статус Нет (если у вас там было установлено Вручную).

Скриншоты я скрыл под спойлер:

[toggle title=”Показать (скрыть) инструкцию в картинках по отключению прокси-сервера”]

[/toggle]

Обновление: если у вас серый значок сети и не работает Play Market

Причиной этому может быть неверно настроенное время и дата на вашем Android устройстве. По этой проблеме у нас есть отдельная статья, с которой вы можете ознакомится по этой ссылке.

Вот такие советы, которые, я надеюсь, Вам пригодятся.

Если Вы знаете еще какие-то решения этой проблемы, то прошу Вас поделится ими в комментариях. Я добавлю их в статью.

Всего хорошего!

Решение проблем с сетевым подключением в Windows

Попробуйте устранить проблемы с сетевым подключением в Windows 11.

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите Начните > Параметры > Сетевой & Интернете, а затем включите Wi-Fi. Затем выберите Дополнительные параметры (>) рядом с wi-Fi, а затем выберите Показать доступные сети. Если сеть, которая вы ожидаете увидеть, отображается в списке, выберите ее, а затем выберитеПодключение . Открытие Wi-Fi параметров

  • Узнайте, можно ли использовать сеть Wi-Fi для получения веб-сайтов с другого устройства. Если нет, перезагрузите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к сети Wi-Fi.

  • Попробуйте Wi-Fi или отключить. Это поможет устранить проблемы, перезагрузив подключение.

  • Если ваше устройство Surface по-прежнему не подключается, попробуйте действия, которые необходимо предпринять на устройстве Surface, чтобы найти мою беспроводную сеть.

Дополнительные справки по устранению проблем с сетевым подключением

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблем с сетевым подключением в Windows 10.

  • Использование средства устранения сетевых неполадок. Выберите Начать >Параметры > Сетевой & состояние >Интернете. В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок. Открытие параметров состояния

  • Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите Начните > Параметры > Сеть & Интернет >Wi-Fi. Нажмите кнопку Показать доступные сети. Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, есть в списке, выберите ее и нажмите Подключиться. Открытие Wi-Fi параметров

  • Проверьте, получается ли открывать веб-сайты с другого устройства, используя выбранную сеть Wi-Fi. Если нет, перезагрузите модем, маршрутизатор и устройство и повторно подключитесь к сети Wi-Fi.

  • Если ваше устройство Surface по-прежнему не подключается, попробуйте действия, которые необходимо предпринять на устройстве Surface, чтобы найти мою беспроводную сеть.

Дополнительные справки по устранению проблем с сетевым подключением

Лампа не подключается или работает с ошибками

Выберите тему:

Моя лампа не включается
Лампа мигает, но не подключается
При подключении лампа мигает, но медленно
В приложении Салют показывается неверный статус лампы
Лампа не реагирует на команды
Вернуть заводские настройки
Другая проблема

Моя лампа не включается

  • Убедитесь, что тип патрона соответствует типу цоколя лампы.

  • Проверьте, что лампа до конца вкручена в патрон и что свет включён.

  • Проверьте патрон: вкрутите в него обычную лампу накаливания и включите её.

Лампа мигает, но не подключается

  • Проверьте, работает ли интернет: подключите компьютер или телефон к той же сети Wi-Fi, к которой подключаете лампу, и попробуйте открыть сайт sberdevices.ru.
  • Поставьте лампу и устройство, с помощью которого вы её настраиваете, ближе друг к другу. Лучше всего — на расстояние одного или двух метров. Это нужно только на время на время настройки, после устройства можно размещать на расстоянии.

  • Перезагрузите роутер.

  • Попробуйте настроить лампу на другом устройстве с ассистентами Салют или через приложение Салют.

  • Ещё раз попробуйте перевести лампу в режим настройки: выключите её на 10 секунд, затем четыре раза включите и выключите, а потом снова включите.

  • Подключите лампу и устройство, с помощью которого вы её настраиваете, к одной сети Wi-Fi 2,4 ГГц.

  •  Настройте роутер:

    • Если ваш роутер поддерживает работу в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц, на время подключения лампы выключите поддержку 5 ГГц на роутере.

    • Выключите приоритизацию пакетов данных (Quality of service, QoS).

    • Выключите режим изоляции (Wi-Fi isolation). Так же он может называться гостевым режимом.

    • Переключите сеть Wi-Fi в режим работы 802.11b/g/n.

    • Измените ширину канала Wi-Fi на 20 МГц. Если не помогло, попробуйте 40 МГц.

    • Откройте порты 6666/UDP, 6668/TCP, 1883/TCP, 443/TCP, 80/TCP.

    • Разрешите широковещательную рассылку (Broadcast forwarding).

    • Включите службу подключения устройств (Universal plug and play, UPnP).

    • После изменения настроек перезагрузите роутер и попробуйте настроить лампу заново.

При подключении лампа мигает, но медленно

В режиме настройки лампа затухает и загорается с частотой примерно два раза в секунду. Если она затухает и загорается медленнее, это означает, что лампа работает в дополнительном режиме подключения.

Чтобы вернуть лампу в режим быстрой настройки, выключите её на 10 секунд, затем четыре раза включите и выключите, а потом снова включите.

В приложении Салют показывается неверный статус лампы

Иногда бывает, что в приложении Салют лампа отображается не в том состоянии, в котором находится на самом деле — например, ваша лампа включена, а в приложении отображается выключенной.

Это происходит из-за рассинхронизации данных. Попробуйте обновить экран, на которым отображается неверный статус, — для этого проведите пальцем по экрану смартфона сверху вниз (жест pull to refresh). Скорее всего, статус сменится на актуальный.

Лампа не реагирует на команды

  • Проверьте патрон: вкрутите в него обычную лампу накаливания и включите её.

  • Убедитесь, что на устройстве или в приложении, через которое вы отдаёте команду, вы авторизованы с тем же Сбер ID, с которым настраивали лампу.

  • Выйдите из приложения Салют, а затем войдите заново.

  • Проверьте, работает ли интернет: подключите компьютер или телефон к той же сети Wi-Fi, к которой подключена лампа, и попробуйте открыть сайт sberdevices.ru.
  • Перезагрузите роутер.

  • Убедитесь, что на роутере выключен режим изоляции (Wi-Fi isolation). Ещё он может называться гостевым режимом.

    Для этого найдите на роутере наклейку с адресом административного интерфейса, логином и паролем. Введите адрес с наклейки в адресную строку браузера и войдите с помощью логина и пароля. Затем найдите и проверьте настройку.

Вернуть заводские настройки

Выключите лампу на 10 секунд, затем четыре раза включите и выключите, а потом снова включите.

После этого лампу можно настроить заново.

Другая проблема

Если не работает приложение Салют, у вас проблема со Сбер ID или вы видите ошибку на экране, изучите советы в разделе «Решение проблем». Если ничего не помогает или решения для вашей проблемы не нашлось, свяжитесь с нами — мы поможем.

Вай-фай подключен, но интернет не работает. Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi? Не работает интернет по Wi-Fi через роутер

Довольно распространенная проблема, особенно часто встречается после каких-нибудь изменений: переустановка операционной системы, замена роутера, обновление прошивок и пр. Иногда, найти причину довольно не просто, даже опытному мастеру.

В этой небольшой статье хотелось бы остановиться на паре случаев из-за которых, чаще всего, ноутбук не подключается по Wi-Fi. Рекомендую с ними ознакомиться и попробовать восстановить сеть своими силами, прежде чем обращаться к посторонней помощи. Кстати, если у вас пишет «без доступа к интернету» (и горит желтый знак) — тогда вам лучше посмотреть .

1. Причина №1 — неправильные/отсутствие драйвера

Очень распространенная причина по которой ноутбук не подключается по Wi-Fi.Чаще всего, перед вами предстает следующая картина (если посмотреть в нижний правый угол):

Нет доступных подключений. Сеть перечеркнута красным крестиком.

Ведь как бывает: пользователь скачал новую ОС Windows, записал ее на диск, скопировал все свои важные данные, переустановил ОС, и установил драйвера, которые раньше стояли…

Дело в том, что драйвера, которые работали в Windows XP — могут не работать в Windows7, те, которые работали в Windows 7 — могут отказаться работать в Windows 8.

Поэтому, если обновляете ОС, да и вообще, если не работает Wi-Fi — первым делом проверьте те ли у вас драйвера, с официального ли сайта скачены. Да и вообще, рекомендую их переустановить и посмотреть за реакцией ноутбука.

К ак проверить, есть ли драйвер в системе?

Очень просто. Зайдите в «мой компьютер», затем щелкните в любом месте окна правой кнопкой и всплывающем окне выберите «свойства». Далее, слева, будет ссылка «диспетчер устройств». Кстати, можно его открыть и из панели управления, через встроенный поиск.

Здесь нас больше всего интересует вкладка с сетевыми адаптерами. Посмотрите внимательно, есть ли у вас беспроводной сетевой адаптер, как на картинке ниже (естественно модель адаптера у вас будет своя).

Так же стоит обратить внимание на то, что не должно быть никаких восклицательных знаков или красных крестиков — что свидетельствует о проблемах с драйвером, о том, что он может работать неправильно. Если все хорошо — должно отображаться как на картинке выше.

Г де лучше всего взять драйвер?

Лучше всего его скачать с официального сайта производителя. Так же, обычно, вместо с ноутбуком идут родные драйвера, можно воспользоваться и ими.

Даже если у вас установлены родные драйвера, а сеть Wi-Fi не работает — рекомендую их попробовать переустановить, скачав их с официального сайта производителя ноутбука.

В ажные замечания при выборе драйвера для ноутбука

1) В их названии, скорее всего (99,8%), должно присутствовать слово «wireless «.
2) Правильно определите тип сетевого адаптера, их несколько штук: Broadcom, Intel, Atheros. Обычно, на сайте производителя, даже в конкретной модели ноутбука, могут быть несколько версий драйверов. Чтобы точно знать какой вам нужен, воспользуйтесь утилитой .

Утилита отлично определила, какое оборудование установлено в ноутбуке. Никаких настроек и устанавливать ее не нужно, достаточно просто запустить.

Н есколько сайтов популярных производителей:

Acer: http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/home

HP: http://www8.hp.com/ru/ru/home.html

Asus: http://www.asus.com/ru/

И еще одно! Драйвер можно найти и установить автоматически. Об этом расписано в статье . Рекомендую ознакомиться.

2. Причина №2 — включен ли Wi-Fi?

Очень часто приходится наблюдать за тем, как пользователь пытается искать причины поломок там где их нет…

У большинства моделей ноутбуков на корпусе есть индикатор-светодиод, который сигнализирует о работе Wi-Fi. Так вот, он должен гореть. Для его включения, есть специальные функциональные кнопки, о назначении которых указывается в паспорте на изделие.

Например у ноутбуков Acer включение Wi-Fi осуществляется по сочетанию кнопок «Fn+F3».

Можно поступить и по другому.

Зайдите в «панель управления» вашей ОС Windows, далее вкладка «сеть и интернет «, затем «центр управления сетями и общим доступом «, и наконец — «изменение параметров адаптера «.

Здесь нас интересует значок беспроводного подключения. Он не должен быть серым и бесцветным, как на картинке ниже. Если значок беспроводной сети бесцветный — то щелкните по нему правой кнопкой и нажмите «включить «.

Вы сразу заметите, что даже если к сети интернет он и не присоединиться — то цветным он станет (см. ниже). Это сигнализирует о том, что адаптер ноутбука заработал и он может соединиться по Wi-Fi.

3. Причина №3 — неправильные настройки

Часто бывает, что ноутбук не может соединится с сетью из-за изменившегося пароля или настроек роутера. Такое может произойти и не по вине пользователя. Например, настройки роутера могут сбиться, при отключении питания во время его интенсивной работы.

1) Проверка настроек в Windows

Для начала обратите внимание на значок в трее. Если на нем нет красного крестика — значит есть доступные подключения и к ним можно попробовать присоединиться.

Щелкаем по значку и перед нами должно появиться окно со всеми сетями Wi-Fi, которые нашел ноутбук. Выбираем свою сеть и щелкаем «подключиться». Нас попросят ввести пароль, если он верный, то ноутбук должен соединиться по Wi-Fi.

2) Проверка настроек роутера

Если подключиться к сети Wi-Fi невозможно, и Windows сообщает о неверном пароле — зайдите в настройки роутера и поменяйте настройки по умолчанию.

Для того, чтобы войти в настройки роутера, перейдите по адресу «http://192.168.1.1/ » (Без кавычек). Обычно, этот адрес используется по умолчанию. Пароль и логин по умолчанию, чаще всего, «admin » (маленькими буквами без кавычек).

Далее измените настройки в соответствии с вашими настройками провайдера и моделью роутера (если они сбились). В этой части дать какой-то совет затруднительно, более обширная статья по созданию локальной сети Wi-Fi дома.

В ажно! Бывает такое, что роутер не подключается к сети интернет автоматически. Зайдите в его настройки и проверьте, пытается ли он соединиться, и если нет — попробуйте подключить к сети вручную. Такая ошибка часто бывает на роутерах марки TrendNet (по крайней мере раньше была на некоторых моделях, с чем лично и сталкивался).

4. Если ничего не помогает…

Если вы все перепробовали, а ничего не помогает…

Дам два совета, которые помогают лично мне.

1) Время от времени, по неизвестным мне причинам, происходит отключение сети Wi-Fi. Симптомы каждый раз разные: иногда пишет нет подключения, иногда значок горит в трее как положено, а сети все равно нет…

Быстро восстановить сеть Wi-Fi помогает рецепт из 2-х шагов:

1. Отключаю блок питания роутера от сети на 10-15 секунд. Затем включаю его снова.

2. Перезагружаю компьютер.

После этого, как ни странно, сеть Wi-Fi, а вместе с ней и интернет, работают как положено. Почему и из-за чего это происходит — не знаю, копаться тоже как-то не хочу, т.к. происходит это довольно редко. Если догадываетесь почему — поделитесь в комментариях.

2) Было один раз такое, что вообще непонятно как включить Wi-Fi — ноутбук на функциональные клавиши не отвечает (Fn+F3) — светодиод не горит, а значок в трее пишет, что «нет доступных подключений» (причем, и не находит не одного). Что делать?

Перепробовал кучу способов, хотел уже переустанавливать систему со всеми драйверами. Но попробовал провести диагностику беспроводного адаптера. И что бы вы думали — он диагностировал проблему и порекомендовал ее исправить «сбросить настройки и включить сеть», с чем я и согласился. Через несколько секунд сеть заработала… Рекомендую попробовать.

На этом все. Удачных настроек…

Снова хочу попытаться ответить Даниилу.

Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).

Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….

Возможности современных телефонов выходят далеко за рамки голосовой коммуникации. С не меньшим успехом их можно использовать для хранения и редактирования файлов и, конечно же, для подключения к глобальной сети. Поскольку мобильные стандарты чаще всего лимитированы провайдерами, для подключения к интернету владельцы гаджетов на базе Android и iOS чаще всего используют технологию Wi-Fi. Но само по себе наличие Wi-Fi-модуля в мобильном устройстве ещё не гарантирует подключения к сети.

Бывает так, что телефон не подключается к Wi-Fi, выдавая ошибки или уведомляя пользователя о невозможности соединения. Чаще всего это происходит вследствие сбоя или некорректных настроек самого девайса, но к тем же результатам могут привести неправильная конфигурация маршрутизатора, модификация системных файлов, установка кастомных прошивок, несоответствие стандартов связи, заражение вирусами и, в редких случаях, выход из строя модуля Wi-Fi. Итак, постараемся разобрать более подробно, почему телефон не подключается к Wi-Fi и как это можно исправить.

Неверный ввод пароля, временный сбой

Эта ошибка обычно выдаётся, когда Wi-Fi-сеть не может распознать подключаемое к ней устройство. Причина чаще всего банальна – пользователь допускает ошибку при вводе пароля и, как следствие, получает соответствующее сообщение.

Проверьте корректность ввода пароля и попробуйте подключиться повторно. Также обратите внимание на название сети. Wi-Fi-модуль на телефоне определяет не только вашу сеть, но и другие точки доступа, которые могут иметь похожие названия, например, mydoms и mydons. Убедитесь, что подключаетесь именно к вашей сети, а не к сети соседа.

Если до этого момента проблем с аутентификацией не было, попробуйте для начала перезагрузить смартфон и сам роутер, возможно, имел место какой-то временный сбой. Телефону не удается соединиться с сетью Wi-Fi по-прежнему? Удалите в настройках WLAN сохранённую сеть и попробуйте переподключиться.

Рассмотренный выше пример – самый простой, но чаще всё бывает немного сложнее, будучи связано с неправильными настройками самого роутера.

Настройки маршрутизатора

Вы соединяетесь с сетью, однако телефон не подключается к Wi-Fi, пишет сохранено WPA2 или WPA. Спустя несколько секунд появляется сообщение «Ошибка аутентификации». Если пароль правильный, вероятнее всего, здесь что-то неладно с настройками безопасности маршрутизатора. Может быть и так, что телефон пишет «Сохранено», но подключение всё равно не устанавливается. Попасть в настройки маршрутизатора несложно, нужно лишь перейти в браузере по внутреннему адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1 . Труднее разобраться с его интерфейсом, так как в разных моделях роутеров он может существенно отличаться.

По умолчанию логин и пароль для входа используется admin/admin (смотрите внизу на корпусе). Перед внесением любых изменений в настройки маршрутизатора удаляйте сеть из телефона или, по крайней мере, отключайтесь. Желательно также создать резервную копию настроек роутера – если вы вдруг запутаетесь или сделаете что-то не так, всегда сможете восстановиться. После внесения изменений в настройки роутера также требуется его перезагрузка.

Регион

Теперь немного подробней о настройке точки доступа. Для начала попробуйте изменить регион.

В настройках эта опция находится в разделе Wi-Fi – Расширенные настройки , в – на вкладке «Wireless». В других моделях она может располагаться в другом месте. Словом, вам нужно предварительно изучить интерфейс вашего роутера. В региональных настройках должна быть выбрана страна, в которой вы проживаете, хотя это не критично. Сохраните настройки и переподключитесь.

Режим сети

Куда более важной настройкой, которая может препятствовать подключению гаджета к вайфай, является режим работы беспроводной сети. Это едва ли не основная причина ошибки аутентификации при подключении к Wi-Fi на телефоне, который может не поддерживать текущий режим. Режимов может быть несколько: B, G, N и т.п. Если у вас присутствует B/G/N mixed, установите его, а так можно попробовать поэкспериментировать, выбирая то один, то другой режим. Обратите внимание также на канал. Он должен быть auto.

Параметры безопасности

Найдите в настройках маршрутизатора раздел безопасности и попробуйте поиграть с параметрами. Желательно чтобы сетевая аутентификация была установлена WPA/WPA или WPA-PSK (если есть mixed, включите его), шифрование – AES, ключ содержал только латинские символы, только цифры либо и то, и другое.

После изменения настроек роутера перезагружаем его, подключение на телефоне устанавливаем заново. К сожалению, описанные выше два способа могут вызвать проблемы с подключением других устройств, например, ноутбука или телевизора, если они не поддерживают изменённые параметры, так что здесь не всё так однозначно. Если менялся пароль, в любом случае его также придется изменить на других устройствах.

Ширина канала

Весьма маловероятно, что это поможет решить проблему, но на всякий случай можете попробовать изменить ширину канала Wi-Fi сети. В роутерах D-Link настройку ищите в подразделе Wi-Fi – Дополнительные настройки , в TP-Link – Wireless Settings – Channel Width . Доступных вариантов обычно несколько: 20MHz, 40MHz, Auto и другие.

Фильтрация по MAC-адресу

Каждое электронное устройство имеет свой уникальный идентификатор – MAC-адрес. Найдите в настройках маршрутизатора подраздел MAC-фильтр и убедитесь, что фильтрация отключена.

Если же она включена, определите MAC-адрес своего смартфона, сверьтесь с настройками в роутере и при необходимости исключите телефон из «чёрного» списка или, наоборот, внесите в «белый».

Телефон застрял на получении IP-адреса

Другой часто встречающейся неполадкой является застревание устройства на стадии получения IP-адреса. Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Получение IP адреса», причём это сообщение может показываться часами. Причина неполадки опять же может скрываться либо в настройках мобильного устройства, либо роутера. На последнее указывают проблемы с подключением к Wi-Fi и других девайсов. За раздачу IP-адресов устройствам, смену пула адресов и самого роутера в маршрутизаторе отвечает сервер DHCP. Если он будет отключен, IP-адрес ваше устройство никогда не получит.

Включен ли DHCP?

Проверим работу DHCP. В разных моделях маршрутизаторов расположение этой настройки отличается. В TP-Link искать его нужно в разделе Локальная сеть или LAN, в D-Link он обычно находится в подразделе Сеть – LAN .

Режим должен быть выбран «Разрешить». Вместо выпадающего меню в настройках маршрутизатора могут использоваться радиокнопки «Включить» и «Отключить». Тут, полагаем, тоже все понятно.

Статический IP

Решить проблему с «вечным» получением IP-адреса можно путём прописывания статического IP в расширенных настройках подключения вашего устройства.

Для этого нажмите в списке сетей на ваше соединение, выберите Изменить сеть – Расширенные настройки – DHCP – Пользовательские (в более ранних версиях Android нужно будет отметить галочкой «Статический»).

В открывшейся панели введите в соответствующие поля IP-адрес 192.168.X.YYY, где X – 1 или 0, это зависит от адреса, по которому вы получаете доступ к настройкам маршрутизатора (можно попробовать оба варианта), а YYY – любое число от 0 до 255.

Шлюз должен соответствовать адресу вашего роутера, длину префикса оставляем по умолчанию, DNS 1 (8.8.8.8) и DNS 2 (8.8.4.4) не трогаем. Если вместо указанных в скобках у вас другие данные, также не меняйте их – они даны вашим провайдером. Исключением является DNS 2, значение которого можно оставить пустым. Если что-то непонятно или вы сомневаетесь в правильности ввода данных, лучше обратитесь в службу поддержки вашего провайдера – подключать устройства своих клиентов к сети является их прямой обязанностью.

Автоматические средства исправления ошибок

Если вы столкнулись с ошибкой аутентификации при подключении к Wi-Fi на Андроид, но у вас работает мобильный интернет, установите из Магазина Google Play приложение Android Wi-Fi Fixer . Эта утилита является аналогом средства диагностики неполадок соединения в Windows и предназначается для поиска и автоматического исправления ошибок подключения по Wi-Fi на мобильных устройствах под управлением Android. Будучи запущенным, приложение проверяет все сетевые настройки и пробует подключиться к Wi-Fi в обход.

Другие причины

Приведённые выше примеры неполадок и способы их исправления являются наиболее распространёнными. В действительности причин может быть больше. Почему смартфон не подключается к Wi-Fi? Возможно, вы установили не доведённую до ума программу прокси-сервер, поймали какой-то вирус, рутировали устройство, поменяли прошивку и т.п. Тут нужно смотреть по обстоятельствам. Отмечались примеры, когда беспроводное соединение блокировали антивирусные программы.

В общем, если подключение пропало после внесения каких-то изменений, вероятнее всего, причина в них. Коли уж ничего не помогает, сбросьте устройство к заводским настройкам, не забыв предварительно создать резервные копии важных приложений и данных.

Ну и самое неприятное, что может случиться – это выход из строя адаптера Wi-Fi. В этом случае не только ваша, но и другие беспроводные сети определяться не будут. Тут уже делать нечего, придется нести свой гаджет в сервисный центр.

Многие пользователи рано или поздно сталкиваются с данной проблемой. Причины, из-за которых не работает Wi-Fi на ноутбуке, могут быть различные. Возможно, Вы недавно установили новую операционную систему, купили новый роутер или перепрошили старый и прочие.

В общем, если Вы тоже оказались в такой ситуации, и у Вас не получается подключить ноутбук к сети вай-фай, то в этой статье мы рассмотрим несколько способов, которые должны помочь Вам подключить ноутбук к Wi-Fi.

Начнем с самого простого – перезагрузите роутер . Для этого нужно выключить из розетки блок питания, подождать секунд 10 и включить его обратно. Затем перезагрузите операционную систему.

Диагностика сетей

Сделайте диагностику сетей . Хоть многие довольно скептично отнесутся к данному совету, но иногда он тоже может помочь. Кликните правой кнопкой мыши по значку беспроводной сети в трее и выберите пункт «Диагностика неполадок» . Windows выполните проверку, и если обнаружит проблему, предложит способы ее решения.

Если после этого, ноутбук по-прежнему не видит Wi-Fi, проверьте, включен ли на ноутбуке беспроводной адаптер Wi-Fi .

Найдите на одной из кнопок F1-F12 значок беспроводной сети, у меня это F2 . Также на самой кнопке, возле кнопки включения или тачпада должен быть световой индикатор, который свидетельствует о том, что вай-фай включен. Конкретно в моем случае, если вай-фай отключен – световой индикатор горит. Чтобы его включить, нажмите сочетание Fn+F2 .

Также нужно проверить, чтобы была включена сетевая карта. Для этого нажимаем в трее по значку беспроводной сети правой кнопкой мыши и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» .

В следующем окне нажимаем «Изменение параметров адаптера» .

Если у Вас «Беспроводное сетевое соединение» выделено серым, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Включить» .

После этого значок должен стать цветным. Это свидетельствует о том, что сетевой адаптер включен, и ноутбук может подключиться к сети Wi-Fi.

Проверка драйверов

Проверьте драйвера сетевого адаптера . Нажимаем «Пуск» пишем в строку поиска «Диспетчер устройств» и переходим по найденной ссылке.

Разворачиваем список «Сетевые адаптеры» . Нужный адаптер будет называться вроде: название модели и «Wireless Network Adapter» (может быть написано Wi-Fi).

Сначала нужно убедиться, что он включен. Поэтому, кликните по нему правой кнопкой мыши, и если в меню будет пункт «Задействовать» , нажмите на него.

Теперь обратите внимание, чтобы возле адаптера не стоял желтый восклицательный знак или красный крестик. Если у Вас так, как на рисунке ниже, то с установленными драйверами все нормально. Если у Вас стоит один из упомянутых знаков (на рисунке я указала стрелочкой, как он может выглядеть), нужно установить или обновить драйвера.

Если у Вас с ноутбуком шел диск, с драйверами для установленных устройств, воспользуйтесь им и переустановите драйвер. Если это не поможет, и ноутбук по-прежнему не сможет подключиться к Wi-Fi, зайдите на официальный сайт производителя Вашего ноутбука, скачайте драйвера для сетевого адаптера оттуда и установите их.

Про установку драйверов, можете прочесть в статье: .

Также, чтобы обновить или установить недостающие драйвера, можете воспользоваться бесплатной программой Driver Pack Solution .

Проверка службы автонастройки WLAN

Эта служба отвечает за адаптеры беспроводной сети, и если она не запущена, то адаптеры будут недоступны, соответственно, ноутбук не сможет подключиться к вай-фай.

Заходим в меню «Пуск» и пишем в строку поиска «Службы» . Переходим по соответствующему пункту.

Затем в списке ищем «Служба автонастройки WLAN» , кликаем по ней правой кнопкой мыши и, если она отключена, нажмите «Запустить» .

Проверка настроек роутера

Настройки роутера могут сбиваться, и не всегда по вине пользователя. Возможно, был просто изменен пароль доступа в сеть.

Если у Вас значок беспроводной сети приглушен, а возле него стоит желтая звездочка, кликните по нему мышкой, выберите сеть и попробуйте к ней подключиться, предварительно узнав, не поменялся ли пароль доступа. Причина может быть и в этом.

Теперь давайте зайдем в настройки роутера . На эту тему уже есть подробная статья на сайте, перейдя по ссылке, можно с ней ознакомиться.

Если, по каким-то причинам, они у Вас сбились, нужно их настроить. В моем случае, нужно перейти по ссылке «Мастер настроек беспроводной сети» . У Вас могут быть немного другие пункты меню, все зависит от модели роутера, но сделать нужно то же самое.

Убедитесь, что у Вас стоит галочка в поле «Включить беспроводное соединение» .

Также обратите внимание на раздел сетевая информация (LAN ). Возможно, здесь потребуется изменить настройки в соответствии с провайдером.

Надеюсь, хоть один из советов Вам помог решить вопрос: почему ноутбук не подключается к Wi-Fi, и теперь Ваше устройство успешно подключен к сети.

Оценить статью:

(3 оценок, среднее: 4,67 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации».. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

    Похожие записи

    Обсуждение: 13 комментариев

    Перепробовала все чтоб подключиться к сети, после того как дети что то натыкали в компьютере… А эта статья……. даже не статья а картинка помогла решить проблему такому чайнику как я.. Всего то надо было нажать две кнопки чтоб подключиться к роутеру F5/Fn и все заработало….

    Ответить

    здравствуйте мне помог коментарий пользователя, прикрепите его к статье потому что я наверное не один такой вот что он пишет
    SALEX 03.12.2017 в 00:00 Я всё перепробывал:и дрова есть,и вай фай включен,и в диспетчере устройств всё в порядке,но сети как не бывало.В итоге нашёл выход: «Входишь в панель управления,находишь оборудование и звук,в нем есть название «Настройка параметров мобильности по умолчанию»,заходишь туда,появляется окно»Центр мобильности Windows»,в графе Беспроводная сеть нужно активировать кнопку»Подключить беспроводную сеть» и сразу появиться связь с роутером.После подключения забьёшь пароль и наслаждайся.Удачи.»

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

  • Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
  • В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
  • На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

  1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
  2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
  3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».
Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Дата и время».
  3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Интернет подключен, но не работает: внешние причины | Интернет

Многим знакома ситуация, когда садясь за свой компьютер, обнаруживаешь, что связь с интернетом потеряна. Весьма нежелательная проблема, особенно, если ваша работа напрямую зависит от интернета.

Чтобы устранить любую проблему, необходимо найти причину ее возникновения.
Почему интернет подключен, но не работает? Причин отключения интернета может быть множество, причем как внутренних, так и внешних.

Содержание

Что такое провайдер и что такое внешние причины
Нет электричества
Что-то сломалось
Где-то оборвалось
Другие проблемы на стороне интернет-провайдера
Финансовая блокировка
Проблемы с роутером
Проблемы пользователей мобильного интернета
Блокировки сайтов: не работают некоторые страницы интернета
Общение с провайдером по поводу блокировки сайта
Интернет без проблем – это возможно?
Голосование

Давайте рассмотрим основные проблемы отключения интернета, связанные с внешними факторами.

Что такое провайдер и что такое внешние причины

Провайдер – это компания, которая предоставляет Вам услуги по выходу в Интернет, соединяя ваш компьютер с глобальной сетью.

Все данные, которые Вы отправляете через интернет или получаете, проходят через его устройства, и провайдер обязан обеспечивать передачу данных.

Внешние причины, из-за которых не работает Интернет, означают, что проблема возникла за пределами вашего домашнего компьютера или устройства, его заменяющего.

В таких случаях самостоятельно исправить ситуацию получается довольно редко, в результате чего возникает необходимость обратиться в службу поддержки интернет-услуг, то есть, к провайдеру.

Нет электричества

Сигнал интернета приходит к Вам в дом, пройдя довольно большой путь. На этом пути стоит промежуточное оборудование, которое должно быть подключено к электричеству.

Если на этом пути в любом месте отключить электричество, то оборудование выключится, и сигнал не пройдет. Об этом не узнать, просто сидя дома. Нужно звонить провайдеру.

Провайдер может с помощью своего оборудования и программного обеспечения проследить всю цепочку, выяснить, где проблема, и устранить ее.

Кстати, подобные поломки частенько бывают во время грозы или после грозы. Срабатывают устройства грозовой защиты, и электричество отключается.

Вообще, погода стала портиться: сильные ветра, постоянная влажность, проливные дожди и тем более ледяные дожди никак не способствуют надежности работы каналов интернет соединений. Но прибавляют работы для техподдержки провайдеров, а для пользователей добавляют недовольства отказами в доступе к интернету.

Что-то сломалось

На длинном пути от провайдера к вашему дому может сломаться промежуточное оборудование провайдера. Это не ваше оборудование, оно не стоит у Вас дома, но из-за его поломки, сигнала в доме не будет. Про это невозможно узнать, сидя дома. Опять-таки нужно звонить провайдеру.

Все, что не портится, портится тоже – так гласит один из законов Мерфи. Поэтому не ровен час, что-то в цепочке передачи интернет сигналов до вашего дома и квартиры может испортиться. Починить это может только техническая поддержка провайдера.

Сломаться может даже сервер провайдера, через который все пользователи, точнее, все клиенты провайдера получают доступ к интернету. Такое, правда, случается крайне редко. Серверы становятся более надежными, их дублируют, резервируют, обеспечивают бесперебойную круглосуточную работу. Но еще пока с подобной проблемой тоже можно встретиться. К счастью, очень редко.

Где-то оборвалось

К поломкам относятся и обрывы проводов. Хорошо, если оборвался обычный провод, его можно «срастить», починить. А вот, например, оптоволоконный провод невозможно соединить без специального оборудования, которое не всегда бывает даже у представителей технической поддержки провайдера.

Провода рано или поздно могут обрываться. По разным причинам. У моих знакомых, например, провод, идущий с чердака в квартиру, отвалился от потолка, куда он был слегка прикреплен. Провод упал на пол, все через него переступали почти неделю. А потом это всем надоело, и провод отрезали. Пришлось вызывать техподдержку провайдера.

Провода самостоятельно срастить, практически, невозможно. Да и опасно. Можно перепутать сигнальные провода с низким и безопасным напряжением с силовыми проводами, где есть опасное для жизни напряжение. Не надо самостоятельно пытаться починить обрыв, вызывайте техническую поддержку.

Другие проблемы на стороне интернет-провайдера

Служба поддержки провайдера сможет устранить такие проблемы как поломка оборудования у самого провайдера в его помещениях, либо на чердаке (в подъезде) в вашем многоквартирном доме или восстановить поврежденный провод. И об этом мы уже выше написали.

Но, возможно, что просто проводятся внеплановые работы, о которых, Вас, конечно, должны были уведомить заранее, но как обычно забыли. Провайдер предупреждает о плановых или внеплановых работах по электронной почте. Но часто ли мы заходим в свою почту? Даже если часто, то ту ли электронную почту мы указали в договоре с интернет провайдером для связи с нами? Чаще всего почту, на которую приходят сообщения от провайдера, редко когда открывают и почти никогда не читают.

А потом – оказывается, нас предупредили о том, что в связи с такими-то работами интернет соединения не будет в период с такого-то времени и даты по такое-то время и дату. Предупрежден, значит вооружен. Если не читать таких предупреждений, то неожиданно интернет отключается. Самое неприятное состоит в том, что в подобную ситуацию попадают одновременно многие  пользователи, не читающие почту. Все одновременно начинают звонить провайдеру, чтобы выяснить причину проблемы, в итоге линия оказывается перегруженной, и получить информацию бывает сложно.

Финансовая блокировка

Стоит напомнить себе, что при нулевом балансе вашего счета интернет-соединение автоматически блокируется. Может Вы просто забыли пополнить счет? Подумайте об этом прежде, чем решите обратиться в службу поддержки.

Специалист службы поддержки обычно проверяет состояние вашего баланса. Если позвонить, то он может сообщить Вам о том, что нет доступа в Интернет из-за финансовой блокировки. Необходимо пополнить баланс, чтобы получить доступ в Интернет.

Увы, финансовые блокировки бывают ошибочными. Провайдер может ошибочно снять лишние деньги по причине, например, сбоя в работе оборудования или программы, связанной с платежами клиентов. Такое, к сожалению, тоже случается, и таким образом автоматически включается финансовая блокировка, и интернет не работает. В этом случае придется проявить настойчивость в общении с технической поддержкой провайдера, которая в свою очередь будет доказывать, что Вы не правы.  В общем, лучше, чтобы подобных накладок не было.

Проблемы с роутером

Если для выхода в Интернет Вы используете роутер, то самый простой вариант, почему не работает Интернет – это выключен роутер. Его нужно просто подключить к электричеству.

Иногда помогает другой вариант. Выключите компьютер, выключите роутер и через несколько минут включите все обратно, может помочь.

Если же роутер неисправен, то подобная перезагрузка не поможет, и роутер надо будет заменять. Однако неискушенному пользователю трудно определить, что причина отсутствия интернета заключена именно в роутере. В этом случае приходится вызывать специалиста из компании, которая предоставляет услугу выхода в Интернет, то есть, опять же из техподдержки провайдера.

Проблемы пользователей мобильного интернета

Если Вы пользуетесь мобильным интернетом, то проводов, идущих к вам в дом или в квартиру нет. Вы получаете сигнал от провайдера по радио. Но это не значит, что на стороне провайдера меньше проблем.

Во-первых, может одновременно подключиться столько пользователей, что у провайдера не хватит мощности.

Тогда сигнал может ослабнуть, или вообще отключится возможность доступа к интернету, поскольку в условиях перегрузки мобильные операторы в первую очередь обеспечивают голосовую мобильную связь, и только после этого все остальное.

Во-вторых, в том месте, где Вы находитесь, у мобильного оператора может вообще не быть возможности подключить Вас к интернету.

Увы, значит, именно в этом месте это сделать не получится. Бывает даже так, что в одной части квартиры или дома интернет есть, а в другой, противоположной части – нет. Приходится, что называется, искать наиболее подходящее место.

В-третьих, могут закончиться деньги на Вашем счете, ведь услуга выхода в интернет платная, как правило. Также может закончиться оплаченный трафик, деньги еще есть, но они не предназначены для оплаты интернет соединений.

Здесь надо заботиться о своевременном пополнении счета, а также выбирать подходящие тарифные опции, удобные для пользования услугой выхода в интернет. Иначе можно остаться без интернета, как это ни печально.

Также может банально перегреться и перестать работать модем, который Вы используете для выхода в интернет. Тогда придется остановить компьютер, и дождаться пока устройство охладится. Такое бывает в сетях быстрой передачи данных, например, работающих в стандарте 4G (или LTE).

В общем, и в мобильном интернете могут быть проблемы, как на стороне провайдера, так и на стороне пользователя.

Блокировки сайтов: не работают некоторые страницы интернета

Возможно, что Вы зашли на какой-либо сайт и увидели на экране компьютера или смартфона сообщение: «Доступ к ресурсу заблокирован».

Рис. 1 Сообщение на экране, что доступ к ресурсу заблокирован

 

В этом случае лучше сначала закрыть это сообщение, а затем открыть  другой сайт, например, Яндекс или Гугл. Если другие сайты открываются нормально, то это означает, что Интернет у Вас работает. Проблема состоит не в том, что не работает интернет, а в отдельном сайте, к которому Вам закрыт доступ.

Доступ к какому-либо сайту может быть заблокирован Роскомнадзором или судом. Либо интернет-провайдер  случайно заблокировал сайт, по ошибке. Ниже привожу пример такого случая из своего опыта.

Общение с провайдером по поводу блокировки сайта

Я недавно столкнулась с проблемой блокировки сайта. Открываю страницу на своем сайте и вижу на экране сообщение о блокировке страницы. Меня удивило то, что все страницы моего сайта открывались без проблем и без каких-либо сообщений, кроме одной страницы.  Открыла якобы «заблокированную» страницу через другого интернет-провайдера, все работает, блокировки нет. Что делать в этой ситуации? Почему интернет-провайдер случайно заблокировал мою страницу?

Я написала письмо с подробным описанием своей ситуации, приложила скриншот (приведен на рис. 1), отправила письмо по e-mail в службу поддержки своего интернет-провайдера. Получила от них такой ответ: «Добрый день, скорее всего данная ссылка, точнее, ресурс заблокирован Роскомнадзором или Моссудом. Решение проблемы – нужно в базе Роскомнадзора посмотреть, за что заблокирован ресурс, после чего обратиться к нам».

Пришлось снова писать в службу поддержки провайдера о том, что страница блокируется только одним провайдером. При выходе в Интернет через любого другого провайдера страница открывается без проблем.

После длительного и более подробного общения с технической поддержкой провайдера с помощью E-mail переписки, проблему удалось решить! И теперь все страницы сайта открываются без проблем.

Интернет без проблем – это возможно?

Современные системы передачи данных, как проводные, так и беспроводные, становятся все более и более надежными. И это хорошо, ибо, таким образом, проблем с отключением интернета становится все меньше и меньше.

Вряд ли когда-то интернет станет совсем безаварийным. Но уже сейчас многие пользователи не встречаются с подобными проблемами отсутствия интернета, как на стороне провайдера, так и на своих компьютерах. Даже, казалось бы, такие далеко не технические проблемы, как, например, финансовые блокировки и то быстрее устраняются. Провайдеры предлагают так называемые доверительные платежи и иные подобные меры для восстановления нормальной работы интернета даже в отсутствии денег на счете пользователя

Что говорить о технических вещах! Здесь многое оборудование дублируется, резервируются серверы, каналы передачи информации делаются по разным маршрутам, опять же для повышения надежности. И все это для того, чтобы доступ в интернет был всегда, без перерывов, без выходных, без праздников, без ограничений.

В такое время мы теперь живем. Время, когда уже многие вещи становятся виртуальными, и платежи, и покупки, и общение, и развлечения, и связь, и обучение, и развитие, и инновации и прочее, и прочее. И интернет является той самой средой, без которой все это уже невозможно себе представить. Потому и столь высоки требования к его надежности и отказоустойчивости.

Хочется, чтобы интернет у нас никогда не отключался.

Голосование

Спасибо за Ваш голос!

 Загрузка …

P.S. Предлагаю посмотреть другие материалы:

Какие могут быть причины низкой скорости Интернета

Могут ли провайдер, браузер или антивирус влиять на скорость Интернета

Что такое WiFi роутер и для чего он нужен дома?

Что такое пиратский контент, как он попадает в сеть и почему иногда исчезает?



Oppo F3 Plus WiFi подключен, но нет Интернета

Выключите и снова включите

Как обычно, первым шагом с любой проблемой является попытка выключить телефон и снова включить его. После этого вы можете попробовать следующие решения.

Проверка сетевого подключения

Важно проверить правильность работы сетевого соединения.

В разделе «Настройки»> «Использование данных» убедитесь, что  мобильные данные ‌  активированы и что вы не превысили лимит данных, если вы его настроили. В этом случае удалите его или увеличьте.

Имена точек доступа

Возможно, ваш оператор требует, чтобы имя точки доступа APN настраивалось для обеспечения рабочего интернет-соединения.

Они отличаются перевозчиком, поэтому вам нужно будет проверить с вашим перевозчиком, что требуется.

Lyca mobile активирует имя точки доступа к Интернету

Сетевой режим

Возможно, данные сотовой связи не работают, потому что выбран неправильный тип подключения к Интернету.

Перейдя в меню «Настройки»> «Мобильные сети»> «Сетевой режим», попробуйте изменить тип мобильного соединения, например, переключиться с 3G на 4G или выбрать режим автоматического выбора сети телефона, если это не так.

Сетевой провайдер

Когда ни один из предыдущих решений не работал, последнее средство — связаться с сетевым провайдером и проверить с ними, что может быть проблемой, которая может возникнуть из их конфигурации, или с дисфункциональной SIM-карты, и в этом случае они отправят вас новенький.

Решить WiFi подключен, но нет интернет Android

Чтобы решить проблему с подключенным WiFi, но без подключения к Интернету на Android, выполните следующие простые шаги:

  • Проверьте, если Интернет на самом деле подключен и включите Wi-Fi или мобильный интернет,
  • Отключить и включить WiFi или мобильный интернет
  • забыть сеть и добавьте ее обратно,
  • Сбросьте соединение WiFi путем отключения интернет-маршрутизатора, ожидая 30 секунд и подключив его назад.

Почему Instagram, WhatsApp, Facebook не работает и не загружается?

Если вам интересно, почему Facebook не работает, но вы подключены к Интернету и сможете загрузить другие страницы, это может быть тот случай, когда сервер Facebook снижается, что означает, что больше не работает и не доставляют данные для своих пользователей.

Выпуск эксперимента в этом случае, является либо:

  • Facebook Feed не загружается и не обновляется,
  • Instagram показывает ошибка не может обновить подачу,
  •  Сообщения WhatsApp ‌  не отправлены.

Чтобы убедиться, что Facebook сегодня наряду с WhatsApp и Instagram, поскольку они подключены, начните с проверки официальной информации о сбоев на Facebook и WhatsApp Business API на Facebook для страницы статуса бизнеса.

Скорее всего, это будет объяснено на этой странице, что происходит на данный момент. Следующие шаги для смягчения проблемы состоит в том, чтобы сделать следующее:

Что делать, если ваш Интернет подключен, но не работает

Многие из нас используют Интернет для работы, развлечений или общения. Поэтому, когда с нами происходит что-то вроде «наш интернет подключен, но не работает», это может вызвать серьезные опасения.

Наши опасения могут еще больше возрасти, когда мы увидим, что наше соединение с WiFi-роутером в порядке, но Интернет по-прежнему не работает.

Но правда в том, что Wi-Fi по-прежнему является связующим звеном между вами и интернет-соединением.Это не само подключение к Интернету. Таким образом, иногда ваше устройство может подключиться к Wi-Fi, но вы все равно не сможете получить доступ к Интернету.

Есть несколько способов восстановить правильную работу вашего интернет-соединения, и я объясню их ниже в виде шагов, которые может легко выполнить любой. Важно, чтобы вы не пропустили ни одного шага, чтобы исправления сработали за вас.

Попытка выяснить, где наиболее вероятно возникновение проблемы, из

Прежде чем я углублюсь в объяснение того, как исправить подключение к Интернету, важно сначала объяснить, как сузить круг проблем.Это может сэкономить вам много времени, денег и усилий.

Вы просто сможете применить исправления непосредственно к неисправной части, и вы должны в кратчайшие сроки установить и запустить подключение к Интернету.

Однако выяснить причину неисправности — не совсем точная наука. Но в определенной степени это возможно.

Выявление проблемы с устройством или маршрутизатором WiFi

Первый способ исключить ваше устройство из-за проблемы — подключиться к другому устройству и попытаться увидеть, не столкнетесь ли вы с проблемой «Интернет подключен, но не работает».

Если вы подключаетесь с помощью ПК, попробуйте использовать то же подключение на мобильном устройстве и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет. Если можете, используйте исправления, предназначенные для ПК.

Если вы не можете подключиться и на мобильном устройстве, вы можете предположить, что проблема исходит от маршрутизатора WiFi.

Этот первый шаг, если он будет выполнен правильно, сразу поможет сузить круг исправлений, которые вы можете применить, и он должен помочь вам быстрее добраться до корня проблемы и решить ее.

Простые шаги, которые следует предпринять, чтобы ваше интернет-соединение снова заработало

Ниже приведены и другие подробные исправления, но эти первые несколько битов являются простыми, очень эффективными и часто упускаемыми из виду.

Некоторые из них могут показаться «глупыми», но с технологиями нет ничего глупого. Итак, сначала выполните простые шаги.

Даже если простые шаги не работают, они все равно помогут вам исключить части оборудования, которые могут быть неисправны, и это помогает в целом узнать, какие из других исправлений использовать при попытке исправить «Интернет подключен, но не работает. » проблема.

  • Попробуйте несколько веб-сайтов, чтобы убедиться, что подключение к Интернету действительно неисправно и проблема не связана с автономным веб-сайтом.
  • Просмотрите ваше соединительное оборудование (провода, фонари, шнуры питания). Проверить, все ли в порядке
  • Попробуйте перезагрузить устройство, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
  • На вашем ПК или мобильном устройстве проверьте, включена ли опция подключения Wi-Fi. Даже если у вас есть, выключите и снова включите, а затем проверьте, работает ли он
  • Убедитесь, что на вашем устройстве не включен авиарежим.Если да, отключите
  • Попробуйте повторно ввести имя маршрутизатора (SSID) и пароль. Неверные данные могут привести к тому, что ваше интернет-соединение не будет работать
  • Убедитесь, что ваш маршрутизатор и устройство расположены близко друг к другу. Иногда расстояние может играть роль в возникновении проблем с интернет-соединением
  • Убедитесь, что вы оплатили подписку и с вашей учетной записью все в порядке (например, ваша учетная запись заблокирована)

Другая причина, по которой необходимо выполнить вышеуказанные проверки, — это исключение ложных срабатываний.

Я встречал ситуации, когда люди выходили за новым оборудованием только для того, чтобы обнаружить, что они вводят неправильные данные или что шнур питания не подключен должным образом.

Итак, после прохождения этих проверок, и у вас все еще есть проблемы «Интернет подключен, но не работает», используйте расширенные исправления, указанные ниже, чтобы решить эту проблему.

Способы решения проблемы «Интернет подключен, но не работает»

Помните, как я объяснял, как сузить круг вопросов, откуда исходит проблема? Что ж, если вы последовали моему объяснению и сделали это, вот где вам понадобятся эти знания.

Я выложил исправления как для устройств, так и для роутеров WiFi. В зависимости от вашей конкретной ситуации используйте исправления, которые относятся к тому, откуда, по-видимому, исходит проблема.

1. Проверка индикаторов маршрутизатора и перезапуск маршрутизатора и модема Маршрутизаторы

имеют индикаторы, которые указывают на множество вещей в зависимости от модели, которую вы используете. Фонари обычно имеют маркировку, чтобы помочь выяснить, в чем проблема.

Есть индикатор беспроводной связи, индикатор Ethernet, указывающий на проводные соединения, индикатор отправки / получения (это индикатор, который быстро мигает) и индикатор готовности / обслуживания / подключения.

Скорее всего, вас беспокоит индикатор готовности / обслуживания / подключения. Если индикатор мигает или не горит, проблема с подключением. Возможно, вы захотите перезапустить модем и маршрутизатор.

Перезагрузка маршрутизатора / модема

Иногда в процессе работы маршрутизатора возникают ошибки, приводящие к сбоям в работе Интернета, которые можно устранить простой перезагрузкой.

Итак, отсоедините шнур питания от роутера и подождите несколько минут (от трех до пяти минут), а затем снова подключите шнур питания.

Подождите, пока загрузится маршрутизатор, пусть загорятся индикаторы готовности к подключению.

Затем проверьте, решена ли проблема «Интернет подключен, но не работает». Если проблема не решена, попробуйте еще одно исправление, указанное ниже.

2. Использование Windows Network Troubleshooting для решения проблемы

Это исправление, которое вы хотите попробовать, если вы уже подтвердили, что проблема связана с вашим устройством (с помощью шагов, которые я уже описал выше).

Если проблема связана только с вашим устройством (ПК), вы можете устранить неполадку, чтобы решить проблему, которая, вероятно, связана с настройками вашей сети.

Перейдите в Настройки ( Windows + I ).

Затем найдите и щелкните «Сеть и Интернет» в меню «Настройки».

В левой части экрана вы найдете параметр Status на панели. Нажмите здесь.

В появившемся меню щелкните «Средство устранения неполадок сети».

Здесь вам будет предложено несколько вариантов устранения неполадок. Вас спросят, какие именно проблемы с сетевым подключением у вас возникли.

Если вы следовали совету по сокращению причин, вы сможете использовать вариант устранения неполадок, который, скорее всего, решит вашу проблему.

Если это не решит проблему, введите cmd в поле поиска Windows и нажмите Enter, чтобы открыть окно командной строки. Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:

сброс Winsock netsh

ipconfig / релиз

netsh int ip сброс

ipconfig / обновить

ipconfig / flushdns

3.Попробуйте использовать кабель Ethernet, если Wi-Fi не работает

Это исправление является краткосрочным, и оно также помогает выяснить, в чем заключается проблема. Есть несколько вещей, которые вы можете узнать с помощью этого исправления.

Попробуйте Ethernet, если вы используете Wi-Fi.

Вы можете узнать, связана ли проблема «Интернет подключен, но не работает» только с проблемами WiFi.

Вы также можете узнать, связана ли проблема с конкретным устройством (это настройки Wi-Fi) или проблема затрагивает все устройства.

Если проблема затрагивает все устройства, вы будете знать, что проблема в вашем маршрутизаторе, и можете использовать любое из исправлений, описанных в этой статье, специально предназначенных для маршрутизаторов.

Плюс в использовании этого исправления заключается в том, что если вариант с кабелем Ethernet работает, то теперь у вас, по крайней мере, есть подключение к Интернету, работающее, хотя и проводное. Вы можете использовать эту опцию, пока не выясните, что не так с частью Wi-Fi и как это исправить.

4. Отключение программного обеспечения безопасности

Иногда антивирусное программное обеспечение может конфликтовать с системными процессами, что может вызвать проблемы для вашей системы.

Это исправление, направленное на то, чтобы вы уверены, что проблема связана с вашим устройством.

Все, что вам нужно сделать, это отключить антивирусное программное обеспечение, а затем проверить, помогает ли оно восстановить соединение.

Если это так, удалите это программное обеспечение и найдите более совместимый вариант безопасности.

5. Обновление драйверов беспроводной сети (и драйвера сетевого адаптера)

Это тоже больше похоже на вышеупомянутый вариант. Исправление, которое означает, что проблема связана с вашим устройством.

Устаревшие драйверы могут вызывать всевозможные проблемы, поэтому рекомендуется обновить их, чтобы увидеть, решает ли это вашу проблему «Интернет подключен, но не работает».

Следуйте этой навигации, чтобы обновить драйверы.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» , затем выберите «Диспетчер устройств».

Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер беспроводной сети, выберите вариант Обновить драйвер .

Выберите предпочтительный способ поиска обновлений (автоматически или найдите на компьютере необходимое программное обеспечение) и обновите драйвер.

По завершении процесса обновления проверьте, сохраняется ли проблема с подключением к Интернету.

6. Проблема с DNS вашего маршрутизатора (система доменных имен)

DNS-сервер играет огромную роль в доступе к веб-сайтам, поскольку он преобразует имя веб-сайта, введенное вами в поле поиска, в IP-адреса, которые система может понять и найти.

Он также может сократить время просмотра, убедившись, что информация о сайтах, которые вы часто посещаете, сохраняется и используется для ускорения времени загрузки при повторном посещении сайтов.

Но есть проблемы, которые могут возникнуть с вашим DNS-сервером. Есть два, на которые вам стоит обратить внимание.

  • Проблемы с кешем DNS
  • Проблемы с предварительно назначенным DNS-сервером маршрутизатора
Обзор исправления проблем с сетевым подключением DNS-сервера

Это исправление, безусловно, является самым сложным и наиболее долгим. Поэтому важно, чтобы вы исчерпали все остальные варианты в этой статье, прежде чем опробовать эту.

Это определенно работает, но только если DNS-сервер является причиной проблемы «Интернет подключен, но не работает».

Вот как решить проблему и избавиться от проблемы «Интернет подключен, но не работает».

Удаление кэша DNS

Поскольку DNS-серверы сохраняют информацию, чтобы ускорить загрузку сайтов, которые вы посещаете, их кеш действительно важен. Но это также может вызвать проблемы, если в кеше есть ошибки.

Эти ошибки могут ограничивать или блокировать выполнение DNS-сервером своего процесса. Если DNS-сервер не работает, вы не сможете получить доступ к веб-сайтам.

Итак, вам, возможно, придется потерять этот кеш (и скорость загрузки на данный момент), чтобы ваше сетевое соединение начало работать правильно.

Чтобы удалить кеш DNS, перейдите в меню «Пуск» и введите cmd .

Когда вернутся результаты поиска, выберите и запустите параметр командной строки.

Введите приведенную ниже команду в командную строку и нажмите клавишу Enter .

ipconfig / flushdns

Не забудьте нажать Enter после ввода команды.

Теперь попробуйте подключение к Интернету, чтобы убедиться, что оно работает.

6. Изменение частного DNS на гораздо лучший / более быстрый общедоступный DNS

В настоящее время общеизвестно, что частные DNS-серверы, которые предоставляют нам наши поставщики услуг, намного медленнее, чем некоторые бесплатные общедоступные DNS-серверы.

Смена DNS-сервера не является чем-то, что действительно может повредить вашей системе (хотя это определенно может ей помочь). Если это не сработает, вы всегда можете просто вернуться к частному DNS, который вы использовали раньше.

Иногда проблема «Интернет подключен, но не работает» может возникать из-за того, что частный DNS-сервер, который вы используете, не работает, происходит изменение DNS-сервера, и ваше интернет-соединение должно вернуться в нормальные рабочие условия.

У вас есть два варианта. Вы можете изменить DNS-сервер вашего маршрутизатора, который автоматически влияет на все устройства (в хорошем смысле), или вы можете переопределить DNS-сервер вашего маршрутизатора, введя настраиваемый DNS-сервер в свое устройство (например, ПК).

Изменение DNS-сервера маршрутизатора

Это вариант, который я предлагаю людям выбрать.Особенно, когда общедоступный DNS-сервер, который вы используете, оказывается действительно хорошим и быстрым, чем частные DNS-серверы, которые вы использовали раньше.

Таким образом, вы всегда можете изменить настройки DNS в одном месте, что также влияет на все устройства, и если вы решите вернуться к своему частному DNS-серверу, вы можете легко сделать это и здесь.

Чтобы изменить DNS-сервер маршрутизатора, вам необходимо получить доступ к веб-интерфейсу маршрутизатора.

Нет установленного пути из-за различий в роутерах.Поэтому я просто попрошу людей в Google, как получить доступ к их веб-интерфейсу, в зависимости от производителя и модели маршрутизатора.

Также добавьте в условия поиска, как получить доступ к настройкам DNS-сервера. Скорее всего, вы найдете ответ на сайте вашего производителя.

Когда вы можете получить доступ к веб-интерфейсу и находитесь в меню настроек DNS-сервера вашего маршрутизатора, измените DNS-сервер (это набор чисел) на другие общедоступные DNS-серверы, такие как Google или Cloudflare.

Обратите внимание на публичный DNS-сервер Google ниже

Вам следует заранее выполнить поиск в Google лучших бесплатных общедоступных DNS-серверов, которые вы можете использовать, и выбрать один из них.Google — это всего лишь вариант (хотя и хороший вариант), вам не обязательно его использовать.

Изменение DNS-сервера вашего ПК

Я работаю исходя из предположения, что вы используете ОС Windows.

Вы можете изменить только DNS-сервер вашего ПК, если вы не полностью привержены идее общедоступного DNS-сервера.

Перейдите в панель управления.

Затем выберите «Сеть и Интернет».

В меню «Сеть и Интернет» найдите и щелкните «Центр управления сетями и общим доступом».

Когда откроется меню, выберите Изменить настройки адаптера .

Вам придется изменить DNS как для вашего Wi-Fi, так и для вашего Ethernet-соединения, если вы хотите попробовать его с использованием обоих сетевых подключений.

Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши по сетевому соединению, которое вы пытаетесь настроить, и выбрать «Свойства» во всплывающем меню.

Щелкните опцию Internet Protocol Version 4 (TCIP / IPv4) и выберите Properties .

Выберите вариант Использовать следующие адреса DNS-серверов , и вам будет предоставлено место для ввода предпочитаемого DNS-сервера.

Введите новый общедоступный DNS-сервер, который вы хотите опробовать, и нажмите OK.

Вы также можете сделать те же изменения для соединения IPv6 и . Просто следуйте тому же процессу, описанному выше, но нажмите IPv6 вместо IPv4.

Примечание. Всегда не забывайте очищать кеш DNS-сервера после смены DNS-сервера, это помогает гарантировать, что новый DNS-сервер не будет использовать тот же кеш, что и старый DNS-сервер (чтобы избежать тех же проблем, влияющих на новый сервер) .

7. Звонок в службу поддержки вашего интернет-провайдера или маршрутизатора

Если какой-либо из вышеперечисленных шагов не помог, возможно, вам понадобится помощь.

Особенно, если вы исключили, что проблема не в отдельных устройствах.

Интернет-провайдер или производители маршрутизаторов должны выяснить, в чем проблема, и предложить решения.

Устраните все проблемы с WiFi

Хотя домашний Wi-Fi большую часть времени работает безупречно, существует множество причин, по которым он может выйти из строя.Мы собрали простые решения самых распространенных проблем Wi-Fi

1. Windows не может подключиться к вашей сети

Если Windows сообщает, что не может подключиться к беспроводной сети, решение состоит в том, чтобы удалить драйвер сетевого адаптера и позволить Windows переустановить его. Это не так рискованно, как кажется, и сделать это относительно легко.

Щелкните правой кнопкой мыши (не левой кнопкой мыши) меню «Пуск» или нажмите Win + X на клавиатуре, затем выберите «Диспетчер устройств». Когда откроется окно диспетчера устройств, разверните раздел «Сетевые адаптеры», щелкнув маленькую стрелку вниз, и найдите свой адаптер.

Их может быть несколько перечисленных, особенно если вы используете VPN или у вас установлено программное обеспечение виртуализации, такое как VirtualBox. Щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите « Удалить устройство» . Подтвердите, что вы хотите сделать это, если будет предложено.

После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Когда Windows загружается, она автоматически переустанавливает драйвер, и это должно решить проблему.

Если вам нужно продолжать это делать, стоит посмотреть, есть ли на сайте поддержки производителя другой драйвер, который вы можете установить, или подумайте о покупке нового адаптера.

2. Беспроводные сети не показаны

Очевидное отсутствие сетей для подключения может показаться серьезной проблемой, но обычно ее легко решить. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия своей сети, и нажмите значок сети справа на панели задач.

Убедитесь, что ваш Wi-Fi.
включен, если сети недоступны.

Если быстрое действие Wi-Fi в нижнем левом углу окна «Сеть» отключено, щелкните его, чтобы снова включить Wi-Fi. Кроме того, если вы видите, что ваше устройство находится в режиме полета, выберите этот параметр, чтобы выключить его.Другой подход — просто перезапустить маршрутизатор и / или Windows.

В большинстве случаев этих шагов должно быть достаточно, чтобы появилась отсутствующая сеть. В противном случае попробуйте обновить или удалить и переустановить сетевой адаптер, как описано ранее.

Если вам отчаянно нужно выйти в Интернет, вы можете попробовать включить точку доступа своего телефона (обычно в настройках сети и Интернета в Android или iOS) и подключиться к ней.

Если ничего из этого не работает, попробуйте изменить регион вашего беспроводного адаптера.Откройте диспетчер устройств (см. Предыдущий совет слева) и разверните раздел «Сетевые адаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».

Щелкните вкладку «Дополнительно», выберите « Country and Region » и укажите свое местоположение. Если вы не видите «Страна и регион» в списке, этот параметр может быть недоступен для вашего адаптера.

3. Wi-Fi медленнее чем должен быть

Если ваше беспроводное соединение кажется медленным, и тесты скорости подтверждают это, попробуйте подключить настольный ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet, затем сравните скорости, чтобы определить, связана ли проблема с вашим маршрутизатором или вашим интернет-провайдером.

Если есть большая разница в результатах скорости, установите отличный бесплатный инструмент WinFi Lite (www.helge-keck.com) для устранения неполадок.

В столбце «Использование каналов» программы показано, какие каналы в вашем районе наиболее загружены (а также другую интересную информацию о Wi-Fi ваших соседей, такую ​​как их имена сетей и скорость подключения).

Узнайте, какие каналы используют ваши соседи для вашего Wi-Fi, чтобы избежать перегрузки.

Переключение на менее загруженный вариант в настройках маршрутизатора может существенно повлиять на вашу скорость.

Вам также следует проверить мощность сигнала в разное время дня, чтобы увидеть, есть ли какие-либо заметные изменения. Если очевидной причины нет, возможно, у вашего маршрутизатора возникла проблема и его нужно заменить.

4. Wi-Fi соединение обрывается

Если вы подключены к Интернету в один момент, а в следующий — нет, проблема может быть вызвана либо попыткой адаптера переключиться на другую сеть, либо проблемным драйвером. Это также может быть проблема с настройками управления питанием вашего сетевого адаптера.

Чтобы исправить это, откройте диспетчер устройств, разверните раздел «Сетевые адаптеры», щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Управление питанием».

Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» . Это могло бы решить проблему.


5. Ваш брандмауэр блокирует ваше соединение

Брандмауэр предназначен для защиты вашего ПК от злонамеренных действий, блокируя или разрешая входящий и исходящий трафик.Безопасность Windows поставляется со своим собственным брандмауэром, или вы можете установить его от стороннего производителя.

Брандмауэр Windows предлагает полезную степень защиты, но иногда он может переусердствовать и блокировать любой доступ в Интернет.

Если это произойдет, вы можете решить проблему, набрав cmd в поле поиска Windows, щелкнув правой кнопкой мыши запись командной строки и выбрав «Запуск от имени администратора». В командной строке введите:

netsh advfirewall выключить состояние всех профилей

Нажмите Enter.Это отключит брандмауэр, и вы, надеюсь, снова сможете подключиться к Интернету.

Если вы хотите снова включить брандмауэр, повторите процесс, но введите:

netsh advfirewall устанавливает состояние всех профилей на

6. Ваш антивирус блокирует ваш Wi-Fi

Антивирусное программное обеспечение разработано для обеспечения вашей безопасности, но иногда, как в случае с брандмауэром, оно может непреднамеренно закрыть ваш доступ в Интернет. Если вы не уверены, какое антивирусное программное обеспечение у вас установлено или у вас установлено несколько антивирусных программ, Windows 10 может раскрыть подробности.

Введите Центр безопасности Защитника Windows в строку поиска Windows и нажмите Enter. Нажмите слева на запись «Защита от вирусов и угроз».

Здесь отображаются все активные в настоящее время программы безопасности на вашем ПК и вы можете открыть каждую программу, чтобы вы могли отключить ее и попытаться снова подключиться к сети.

7. Wi-Fi перестал работать после обновления

Microsoft выпускает основные обновления функций для Windows 10 два раза в год, а также множество других небольших обновлений, предназначенных для исправления ошибок и повышения безопасности.

К сожалению, как мы объясняем в нашей функции на противоположной странице, обновления иногда могут создавать собственные проблемы. Если вы уверены, что причиной ваших проблем является мошенническое обновление, попробуйте удалить его или вернуться к предыдущей версии.

Чтобы удалить обновление, откройте «Настройки», нажмите «Обновление и безопасность», затем «Просмотреть историю обновлений». Это отображает все обновления на вашем ПК. Щелкните ссылку «Удалить обновления» и в новом открывшемся окне выберите подозреваемого виновника и нажмите «Удалить».

8. Google Wifi не может подключиться

Google Wifi — это ячеистая система, которая обеспечивает общий домашний Wi-Fi с помощью ряда узлов. Когда вы перемещаетесь с подключенным устройством — например, телефоном или ноутбуком — из одной комнаты в другую, оно будет плавно переключать точки беспроводной связи, чтобы обеспечить наилучшее соединение в любое время.

Но если один из этих узлов перестанет работать, у вас не будет того скоростного интернета, которым вы обычно пользовались.

Чтобы решить эту проблему, откройте приложение Google Wifi на своем телефоне и убедитесь, что все точки Wi-Fi активны.

Нажмите кнопку «Ярлыки» в правом верхнем углу и запустите проверку сети. Это позволит убедиться, что вы подключены к Интернету, сравнить качество соединения между точками и протестировать Wi-Fi. Если возникла проблема, откройте «Сеть и общие» на экране ярлыков, нажмите «Точки Wi-Fi» и выберите «Перезагрузить сеть».

9. Забытый пароль Wi-Fi

Новые беспроводные маршрутизаторы поставляются с сетевым именем (SSID) и паролем по умолчанию, которые вы используете для быстрого подключения.В целях безопасности вы должны изменить это на что-нибудь уникальное.

Если вы забыли свои данные для входа (или потеряли лист бумаги, на котором их записали), вам доступны два варианта. Вы можете просто перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку сброса или вставив скрепку в отверстие для сброса на 30 секунд или около того.

Однако это довольно радикальный шаг, и вы сможете восстановить утерянный забытый пароль Wi-Fi

Новые беспроводные маршрутизаторы поставляются с сетевым именем (SSID) и паролем по умолчанию, которые вы используете для быстрого подключения.В целях безопасности вы должны изменить это на что-нибудь уникальное.

Если вы забыли свои данные для входа (или потеряли лист бумаги, на котором их записали), вам доступны два варианта. Вы можете просто перезагрузить маршрутизатор, нажав кнопку сброса или вставив скрепку в отверстие для сброса на 30 секунд или около того.

Однако это довольно радикальный шаг, и вы можете восстановить недостающие детали прямо в Windows.

Это можно сделать вручную в настройках сети Интернет, но более быстрое решение — использовать WirelessKeyView от Nirsoft (www.nirsoft.net).

Вам нужно сначала выйти в Интернет, чтобы загрузить это (стоит сохранить его на USB-накопителе), затем запустить его на целевой машине, и он отобразит все сети, хранящиеся на этом ПК.

Раскрытые подробности включают имя сети, тип безопасности, пароль и имя адаптера. Щелчок правой кнопкой мыши по паролю позволяет скопировать его в текстовом формате ASCII. Пока вы используете WirelessKeyView, вы можете удалить все сети, которые больше не актуальны.

10.Ваш пароль неверен

Если вы считаете, что у вас правильный пароль, но Windows не соглашается и отображает сообщение об ошибке «Неправильный сетевой ключ безопасности», сделайте так, как было предложено, и попробуйте ввести его снова, убедившись, что вы случайно не нажали Caps Lock. кнопка.

Пароли

Wireless чувствительны к регистру и часто используют сочетание прописных и строчных букв и цифр, поэтому убедитесь, что вы вводите их правильно и не перепутали какие-либо символы Os и Os (нули) или строчные буквы L, заглавные Ts или номер 1с.

Заключение

В большинстве случаев проблема «Интернет подключен, но не работает» возникает по простым причинам, которые можно решить с помощью простых или более сложных исправлений.

Важно уточнить причину неисправности. Не пропускайте этот шаг и сразу переходите к исправлениям, возможно, вы зря тратите время на исправления, которые не нужны.

Есть ли какое-нибудь исправление, которое помогло вам, но его нет в этом списке? Пожалуйста, поделитесь со всеми, используя раздел комментариев ниже.Если у вас также есть проблемы с любым из шагов, вы тоже можете попросить о помощи.

Как исправить подключение к Интернету, но браузер не работает?

Веб-браузеру требуется стабильное сетевое соединение для оптимальной производительности для беспрепятственного просмотра веб-страниц. Однако небольшая проблема может вызвать потерю сетевых пакетов и привести к проблемам с браузером. Кажется, что мы подключены к Интернету, но браузер не отвечает на запросы. Есть несколько рабочих решений для устранения проблемы с браузером и интернетом.

Время от времени в вашем браузере могут возникать ошибки. В большинстве случаев также будет сопутствующее сообщение об ошибке. Это очень важно для того, чтобы помочь пользователям разобраться в основной проблеме и, что более важно, в ее исправлении. Но так бывает не всегда.

Иногда проблема может показаться довольно простой на бумаге, но найти ее исправление оказывается довольно сложно. Недавно я попытался получить доступ к веб-сайту, но браузер отказался установить соединение.

Первым виновником сразу же оказалась проблема, связанная с сетью. Но оказалось, что с подключением к Интернету все в порядке.

Я поискал в Интернете и обнаружил, что не только я столкнулся с этой проблемой; на той же странице есть много других пользователей.

К счастью, мне удалось найти несколько обходных путей, с помощью которых мы можем исправить эту проблему. И это руководство расскажет вам об этом.

По теме: Как работает Интернет и веб-браузер?

Итак, без лишних слов, давайте начнем с руководства, чтобы исправить подключение к Интернету, но браузер не работает.

Проверка потери пакетов данных

Перед тем, как приступить к каким-либо дополнительным исправлениям, вам следует еще раз убедиться, что действительно нет проблем с сетью. Лучше всего проверить связь с Google и проверить, происходит ли обмен данными без потерь.

Если общее количество отправленных пакетов эквивалентно полученным, тогда процент потерь равен 0, и проблема с сетью может быть устранена. Однако, если действительно есть некоторые потери в пакетах, это указывает на ваши проблемы с Интернетом.

  1. Перейдите в меню Пуск , найдите и запустите командную строку .
  2. Введите ping google.com и нажмите Enter

Теперь проверьте результаты. Если обмен данными происходит с потерей пакетов, вам следует попробовать некоторые сетевые настройки, такие как перезапуск маршрутизатора, переключение на другую сеть и т. Д.

Однако, если нет потери данных, вы можете попробовать другие обходные пути.

Очистить кеш DNS

Веб-браузер не обрабатывает URL веб-сайта в текстовом формате; скорее, он требует связанного с ним IP-адреса. Эти IP-адреса предоставляются DNS-серверами, которые ищут их в сохраненном DNS-кеше.

Если эти данные DNS будут повреждены вредоносными кодами, скриптами или сайтами, то DNS-сервер не сможет правильно предоставить IP-адрес необходимого сайта. Чтобы устранить эту проблему, вам следует подумать об удалении этого кеша DNS, что можно сделать следующим образом:

  1. Перейдите в меню Start , найдите cmd и запустите окно командной строки
  2. Теперь введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter.
    Удаляет весь кеш DNS.
  3. Проверьте, может ли исправить подключение к Интернету, , но браузер не работает.

Удаление кеша DNS приведет к тому, что браузер сможет получить связанный IP-адрес через несколько дополнительных секунд. Однако это всего лишь одноразовая задержка, которая продлится только до тех пор, пока данные не будут заполнены заново.

Обновление сетевых драйверов

Использование старого или устаревшего сетевого драйвера может привести к ряду проблем с Интернетом, в том числе тех, с которыми мы сейчас сталкиваемся.Поэтому всегда рекомендуется использовать последнюю версию этих драйверов.

  1. Нажмите сочетания клавиш Windows + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
  2. Разверните раздел Сетевой адаптер .
    Там вы должны найти свой драйвер: 802.11 B / G / N или A / C.
  3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйверы .
  4. Щелкните Автоматический поиск драйвера .

Windows будет искать последние версии драйверов в Интернете и, если они будут найдены, загрузит и установит их.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Отключить брандмауэр Windows

Если ваш браузер не может получить доступ только к нескольким сайтам, проблема может быть связана с чрезмерной защитой брандмауэра Windows.

Поэтому, если вы уверены в надежности сайта и считаете, что брандмауэр выдал ложное срабатывание, вы можете временно отключить его. Вот как это сделать:

  1. Перейдите в меню Пуск и найдите Брандмауэр Защитника Windows .
  2. Нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows в левой строке меню.
  3. Выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows в разделах сети Public и Private .
  4. После этого попробуйте получить доступ к сайту и проверьте, устранена ли проблема.

Отключение брандмауэра может оказаться довольно рискованным делом. Поэтому не забудьте снова включить его, когда закончите пользоваться сайтом.

Сброс сетевого сокета Windows

Сетевой сокет Windows или Winsock содержит информацию, относящуюся к конфигурации сети. Если эта информация будет повреждена из-за вредоносных кодов или вредоносных программ, то существует большая вероятность того, что Интернет системы не будет работать должным образом. В этом случае лучше всего сбросить этот сетевой сокет, что можно сделать следующим образом:

  1. Запустите командную строку от имени администратора из меню Пуск .
  2. Введите команду ниже и нажмите Enter:
     netsh winsock reset 

Это сбросит вашу компьютерную сеть. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли он проблему с сетью.

Итог: браузер не работает

Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как можно исправить подключение к Интернету, но браузер не работает. Мы поделились пятью разными исправлениями для одного и того же.

Также проверьте свой тарифный план, если вы исчерпали пропускную способность или лимит данных для подписанного тарифного плана ISP.Некоторые тарифные планы мобильной передачи данных отключают Интернет, но по-прежнему показывают, что Интернет подключен.

В моем случае очистки сохраненного кэша сервера доменных имен было достаточно, чтобы исправить основную проблему.

Связанный: Как решить: Aw Snap! Ошибка в Chrome?

Сообщите нам в разделе комментариев, какой обходной путь принес вам успех. Также укажите, какой метод помог решить проблему с браузером, не работающим даже при наличии подключения к Интернету.

Наконец, вот рекомендуемые веб-браузеры для вашего компьютера и мобильного телефона, которые вы должны попробовать.

Если у вас есть какие-либо мысли о , как исправить подключение к Интернету, но браузер не работает? , тогда не стесняйтесь заглядывать в поле для комментариев ниже. Если вы найдете эту статью полезной, рассмотрите возможность поделиться ею со своей сетью.

Кроме того, подпишитесь на наш канал BrowserHow на YouTube, чтобы получать полезные видеоуроки.

Как исправить проблемы Wi-Fi в macOS Big Sur

У вас возникли проблемы с подключением к сетям Wi-Fi на вашем Mac после недавнего обновления до macOS Big Sur? Хотя подключение к сетям Wi-Fi на Mac по большей части является довольно простой процедурой, некоторые пользователи сообщали о проблемах с подключением Интернета к работе через Wi-Fi после установки macOS Big Sur.

Наиболее часто возникающие проблемы Wi-Fi, связанные с macOS Big Sur, заключаются в том, что соединение часто разрывается, не удается надежно подключиться к Wi-Fi или общая производительность сети невысока. Это может быть связано с несколькими причинами, начиная от проблем с маршрутизатором Wi-Fi и заканчивая проблемами программного обеспечения, с которыми вы можете столкнуться на своем Mac после обновления. Иногда неправильные настройки DNS также могут помешать вам получить доступ к Интернету.

Если вы один из тех незадачливых пользователей, которых затронула эта проблема, вы попали в нужное место и выполните инструкции по устранению неполадок и решению проблем с Wi-Fi в macOS Big Sur.

Устранение неполадок Wi-Fi в macOS Big Sur

Независимо от того, есть ли у вас MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac или Mac Pro, вы можете следовать этим основным методам устранения неполадок всякий раз, когда у вас возникают какие-либо проблемы с подключением на вашем компьютере macOS Big Sur. Прежде чем продолжить следующую процедуру, обязательно сделайте резервную копию своего Mac с помощью Time Machine, чтобы не потерять свои настройки и файлы конфигурации в случае, если что-то пойдет не так.

Некоторые из шагов, которые мы собираемся обсудить, просты, в то время как другие требуют немного более сложных задач, таких как настройка нового сетевого профиля, перемещение системных файлов, использование настраиваемых сетевых конфигураций, среди других методов, которые могут потребоваться для исправления беспроводной связи. возможность подключения.

1. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения и перезагрузите Mac.

Иногда неисправное программное обеспечение может приводить к проблемам с подключением к Wi-Fi на Mac. Apple обычно быстро выпускает исправление и решает проблемы, связанные с ОС, о которых сообщали пользователи. Поэтому всегда полезно время от времени проверять наличие доступных обновлений программного обеспечения.

Вы можете проверить, работает ли на вашем Mac последняя версия macOS, перейдя в Системные настройки -> Обновление программного обеспечения. Если доступно новое обновление для macOS, выберите его загрузку и установку.

2: перезагрузите Mac

Независимо от того, есть ли у вас новое обновление, перезагрузите Mac и посмотрите, решит ли оно проблему с Wi-Fi, с которой вы столкнулись. Это может показаться вам глупым, но большинство мелких ошибок и сбоев, связанных с программным обеспечением, можно устранить, просто перезагрузив устройство. Есть несколько способов перезагрузить Mac. Вы можете щелкнуть логотип Apple в строке меню и выбрать «Перезагрузить» в раскрывающемся меню. Или вы можете удерживать кнопку питания на своем Mac, чтобы открыть меню выключения, где вы также найдете возможность перезагрузить устройство.

3. Отключите все USB-устройства от Mac

Если к USB-порту Mac подключено какое-либо устройство, например внешние запоминающие устройства, USB-концентраторы, защитные ключи и т. Д., Отключите его и посмотрите, решит ли это проблему. Этот шаг рекомендуется, потому что — хотя и довольно редко — всегда существует вероятность того, что проблемы с подключением к Wi-Fi связаны с аппаратными помехами для определенных подключенных устройств, которые излучают радиочастоты.

Если после отключения вы заметили, что ваше соединение Wi-Fi работает нормально, то вы знаете, что это, вероятно, аппаратное вмешательство от одного из USB-устройств.В таких случаях вы можете попробовать переместить USB-устройство подальше от Mac, чтобы минимизировать помехи, при условии, что кабель достаточно длинный. Кроме того, если вы подключены к сети Wi-Fi 2,4 ГГц, попробуйте переключиться на сеть 5 ГГц, поскольку в ней может быть меньше помех, чем в нижней полосе частот.

4. Создайте новую конфигурацию Wi-Fi в macOS Big Sur

Это может быть немного более сложный метод по сравнению с другими, но все, что мы собираемся сделать, это удалить существующие файлы конфигурации, чтобы создать новые, что обычно устраняет проблемы беспроводной сети.Поэтому внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы избежать путаницы.

  • Временно отключите Wi-Fi на Mac, щелкнув значок Центра управления в строке меню в правом верхнем углу экрана.
  • Затем откройте Finder и перейдите в легкодоступное место. Создайте здесь новую папку и используйте подходящее имя. По завершении нажмите «Перейти» в строке меню и выберите «Перейти в папку» в раскрывающемся меню, чтобы продолжить.

  • Это должно вызвать крошечное окошко на вашем экране, где вы сможете ввести путь.Скопируйте / вставьте следующий путь и нажмите «Перейти».

    / Library / Preferences / SystemConfiguration /

  • Затем найдите и выберите следующие файлы в папке SystemConfiguration.
    «NetworkInterfaces.plist»
    «com.apple.wifi.message-tracer.plist»
    «com.apple.airport.preferences.plist»
    «preferences.plist»
  • После того, как все эти файлы выбраны, переместите их в новую папку, которую вы создали. Теперь перезагрузите Mac и снова включите Wi-Fi в Центре управления macOS.

Попробуйте открыть Safari и посмотрите, сможете ли вы без проблем просматривать веб-страницы. К настоящему времени беспроводное соединение должно работать нормально. Если этот метод не помог в вашем экземпляре, вам придется перейти к следующему шагу устранения неполадок.

5. Создайте новое сетевое расположение с пользовательскими настройками

Это может быть самый сложный шаг по устранению неполадок для большинства пользователей. Здесь мы создадим новое сетевое расположение в macOS Big Sur, используя пользовательские настройки конфигурации для DNS и MTU, поскольку они иногда могут препятствовать подключению к Интернету.Давайте посмотрим на необходимые шаги.

Теперь, когда вы попытаетесь выйти из панели сетевых настроек, вам будет предложено применить все внесенные вами изменения. Выберите «Применить» и повторно подключитесь к своей сети Wi-Fi, чтобы узнать, решена ли проблема.

Это, пожалуй, один из наиболее эффективных методов решения проблем с программным Wi-Fi на Mac, так что попробуйте.

6. Перезагрузите NVRAM на вашем Mac

Для тех, кто не знает, NVRAM или энергонезависимая оперативная память — это небольшой объем памяти, используемый вашим Mac для хранения определенных настроек для быстрого доступа.Сброс NVRAM вашего Mac обычно считается эффективным методом устранения неполадок, когда ваша система работает некорректно.

Сброс NVRAM намного проще, чем вы думаете. Сначала выключите Mac и сразу же после его включения просто нажмите и удерживайте Option + Command + P + R на клавиатуре около 20 секунд. Это приведет к сбросу как NVRAM, так и PRAM. Вы можете подтвердить это, когда логотип Apple появится и исчезнет во второй раз при загрузке.

7.Сбросьте SMC вашего Mac

Сброс контроллера управления системой (SMC) вашего Mac иногда может решить проблемы, связанные с Wi-Fi, питанием, аккумулятором и другими функциями. Может потребоваться восстановить нормальную работу системы нижнего уровня на вашем Mac, особенно если вы столкнулись с проблемами, связанными с оборудованием.

Действия по сбросу SMC вашего Mac могут различаться в зависимости от вашей модели. Чтобы сбросить SMC на MacBook с чипом безопасности Apple T2 Security Chip, нажмите и удерживайте Control + Option + Shift на клавиатуре в течение 7 секунд, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.Если ваш Mac включен, он выключится, когда вы будете удерживать клавиши, но продолжайте нажимать все четыре клавиши вместе еще 7 секунд, а затем отпустите их. Подождите несколько секунд, прежде чем снова включить Mac.

С другой стороны, если у вас старый MacBook без чипа T2, нажмите и удерживайте клавиши Control + Option + Shift, одновременно нажимая кнопку питания в течение примерно 10 секунд, чтобы сбросить SMC.

Процедура намного проще на настольных компьютерах Mac с чипом T2 или без него.Просто выключите Mac и отсоедините шнур питания. Теперь подождите 15 секунд и снова подключите шнур питания. Подождите не менее 5 секунд, прежде чем снова включить Mac.

8. Сбросьте настройки маршрутизатора / модема Wi-Fi

Если проблемы по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом Wi-Fi, а не с самим Mac. Проблемы с оборудованием или прошивкой вашего маршрутизатора Wi-Fi могут помешать вам получить доступ к Интернету по беспроводной сети. Однако вы можете попробовать сбросить настройки маршрутизатора Wi-Fi и посмотреть, решит ли он проблему.

Обычно это можно сделать, нажав кнопку питания маршрутизатора на несколько секунд, а затем перезапустив его, но точный процесс сброса маршрутизаторов и модемов может варьироваться в зависимости от производителя. Следовательно, невозможно охватить здесь все различные методы. Для более нормальной процедуры вы можете отключить маршрутизатор или модем примерно на 20 секунд, а затем снова подключить его.

9. Попробуйте другую сеть Wi-Fi или персональную точку доступа

Другой вариант — полностью попробовать другую сеть Wi-Fi или использовать персональную точку доступа с iPhone или iPad.Если Mac работает с другой сетью или с персональной точкой доступа, это, безусловно, указывает на то, что проблема связана с другим Wi-Fi-маршрутизатором, сетью или провайдером, и вам лучше сосредоточить усилия по устранению неполадок на этой стороне вещей. чем Mac.

Вы также можете попробовать использовать ту же сеть Wi-Fi с другим устройством, например с другим Mac, ПК, iPhone, iPad, устройством Android или чем-то еще — если эти устройства работают с сетью Wi-Fi, это означает, что что-то не так. происходит с Mac, тогда как, если эти устройства также не подключаются к Интернету успешно, это указывает на проблему с конкретной сетью Wi-Fi или интернет-провайдером.

Надеюсь, к настоящему времени вы устранили все проблемы с подключением к Wi-Fi, с которыми вы сталкивались на своем Mac с macOS Big Sur.

Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не помог вам, вы можете обратиться к своему поставщику интернет-услуг (ISP), чтобы проверить наличие проблем на его стороне. Проблемы на стороне сервера также могут помешать вам получить доступ к Интернету через Wi-Fi. Один из лучших способов проверить, действительно ли это проблема Wi-Fi, — это использовать кабель Ethernet и установить проводное соединение с любым из ваших устройств.

Используете ли вы iPhone или iPad в качестве основного мобильного устройства? В этом случае вам также может быть интересно взглянуть на некоторые из основных шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнять, когда сталкиваетесь с проблемами подключения к Wi-Fi на устройствах iPhone и iPad.

Мы надеемся, что вам снова удалось правильно настроить соединение Wi-Fi на Mac.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.