После обновления windows 10 не работает wifi: Обновление Windows 10 поломало беспроводной интернет — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Обновление Windows 10 поломало беспроводной интернет

Техника Маркет 25 Мая 2020 12:1225 Мая 2020 12:12 | Поделиться Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к Сети с помощью LTE-модема, которая может возникать при установке майского накопительного обновления для Windows 10. Разработчики обещают исправить ошибку в кратчайшие сроки и просят сообщать о других неполадках в системе, вызванных патчем.

Windows 10 сломалась

Установка одного из последних обновлений операционной системы Windows 10 может вызывать трудности с беспроводным подключением к интернету. Об этом говорится в недавно обновленном документе поддержки к патчу KB4556799 от 12 мая 2020 г., опубликованном на сайте Microsoft.

Проблема затрагивает ПК, оснащенные WWAN-модемами, которые используются для соединения с интернетом посредством мобильных сетей четвертого поколения. Такие модемы могут быть встроены в компьютер, например, ноутбук, непосредственно производителем, либо подключаются как отдельное устройство с интерфейсом USB или в виде платы расширения Mini PCI-E.

Как выяснила Microsoft, после применения накопительного обновления KB4556799 для Windows 10 версий 1903 и 1909 ПК может утратить возможность подключаться к интернету через WWAN-модем. При этом операционная система посчитает, что соединение уже успешно установлено, о чем может свидетельствовать индикатор сетевого статуса в области уведомлений.

Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к Сети с помощью LTE-модема

Microsoft заявляет, что работает над решением данной проблемы и планирует исправить баг в «предстоящем релизе».

Microsoft нужна обратная связь

В документе, посвященному патчу KB4556799, также отмечается, что на обновление поступает множество жалоб через различные каналы – в первую очередь, социальные сети и СМИ. Среди описываемых пользователями Windows 10 проблем – снижение производительности системы, некорректная работа звуковой подсистемы, а также появление «синего экрана смерти» (BSoD) при установке самого апдейта. С последней трудностью владельцы ПК под управлением Windows 10 сталкиваются чаще всего.

Microsoft пока не зафиксировала каких-либо признаков широкого распространения багов, на которые указывают пользователи Windows 10. Разработчики продолжают мониторинг ситуации и просят сообщать о возникших проблемах посредством приложения «Центр отзывов» (Feedback Hub). Его можно запустить, в частности, с помощью комбинации клавиш Windows+F.

Прочие проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

Так, в конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

Чем отличается производительность СХД на базе процессоров «Эльбрус» и Intel

техника

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

Дмитрий Степанов

Проблемы с сетью после установки обновления «KB4515384» в Windows 10. Как исправить?

Читайте, как исправить сбой в работе сетевого адаптера, после установки обновления «KB4515384» в Windows 10. Как исправить ошибку в работе Wi-Fi адаптера через «Диспетчер устройств» или «Панель управления».

Содержание

Введение

Десятого сентября Microsoft начал распространение обновления «KB4515384» для устройств, перешедших на операционную систему «Windows 10» версии «1903», официальный выпуск которой был представлен в мае 2019 года. Но вскоре после выпуска пользователи стали массово сообщать о проблемах с главным меню «Пуск» и функцией поиска, за которыми следовали проблемы со звуком в некоторых играх (пользователи сталкивались с неожиданно низкой громкостью и отсутствующими аудио эффектами). К сожалению, в накопительном обновлении

«Windows 10» версии «1903» список ошибок был дополнен проблемами с редактором метода ввода («IME»), а также системной неисправностью, влияющей на сетевое подключение.

Перейти к просмотру

Windows 10 не видит компьютеры в локальной сети, что делать?

Согласно различным сообщениям на тематических форумах следует, что после установки обновления «KB4515384» в операционной системе «Windows 10» некоторые беспроводные сетевые адаптеры перестают работать, и переустановка последней версии драйвера устройства не устраняет возникшую проблему. Специалисты корпорации «Microsoft» подтвердили наличие проблемы и уточнили, что ошибка совместимости возникает, в основном, с «Wi-Fi» адаптерами «Intel Centrino 6205/6235» и «Broadcom 802.11ac» на определенных моделях устройств «NEC».

И хотя «Microsoft» не раскрыла версию обновления, симптоматика совпадает по времени с версией

«KB4515384», после установки которой у многочисленных пользователей возникают разнообразные проблемы, влекущие за собой, в том числе, сбои сетевого адаптера. Фактически пользователи «Windows 10» теряют возможность подключиться к сети через «Ethernet» или «Wi-Fi» соединение. В настоящее время «Microsoft» работает над решением данной проблемы, но если ваш компьютер испытывает подобные затруднения, то можно либо попробовать официальный обходной путь, либо удалить данное обновление, чтобы устранить проблему с сетью.

В данном руководстве по устранению неполадок с доступом к сети в операционной системе «Windows 10» мы расскажем, как исправить сетевой адаптер на компьютере после установки неоднозначной сборки «18362.356».

Перейти к просмотру

Нет доступных подключений, пропал WiFi, или горит сеть с ❌ красным крестиком Windows 10

Как исправить

«Wi-Fi» адаптер после обновления «KB4515384» с помощью приложения «Диспетчер устройств»?

Чтобы устранить проблему совместимости сетевого адаптера в операционной системе

«Windows 10» версии «1903», пользователям потребуется выполнить следующий алгоритм пошаговых действий.

Откройте непосредственно приложение «Диспетчер устройств» любым приемлемым или наиболее комфортным способом. Например, щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, или нажмите совместно комбинацию клавиш «Windows + X» и откройте меню «Опытного пользователя». Затем, в списке доступных вариантов системных приложений и разрешенных действий, отыщите и выберите раздел «Диспетчер устройств», и требуемое одноименное приложение будет запущено незамедлительно.
Во всплывающем окне приложения отыщите раздел «Сетевые адаптеры» и нажмите на схематическое изображение стрелки, расположенное рядом с названием раздела, для отображения вложенных элементов.

Щелкните правой кнопкой мыши по названию беспроводного адаптера, вызывающего проблему с доступом в сеть, и откройте всплывающее контекстное меню, в котором, из представленных вариантов доступных команд, выберите параметр «Отключить устройство».
Во всплывающем системном сообщении «Отключение устройства означает, что оно перестанет работать. Вы действительно хотите отключить его?» нажмите на кнопку «Да», для подтверждения своих намерений, и устройство будет выключено.
Затем снова повторно щелкните правой кнопкой мыши отключенный, в предыдущем шаге, беспроводной адаптер, и в контекстном меню, отображенном по результатам действий пользователя, выберите, из предложенных вариантов, параметр «Включить устройство».
Перезагрузите операционную систему своего компьютера.

После того, как пользователи выполнят описанные шаги, сетевое подключение должно полностью восстановиться, устранив сбой адаптера, и предоставить пользователям полный доступ.

Как исправить

«Wi-Fi» адаптер после обновления «KB4515384» с помощью приложения «Панель управления» операционной системы «Windows 10»?

Если предыдущий способ не помог устранить неполадку и подключение к сети не восстановлено, то можно удалить существующее обновление, пока разработчики «Microsoft» окончательно не исправят ошибку.

Чтобы удалить обновление операционной системы «Windows 10» маркировки «KB4515384» для исправления работоспособности сетевого адаптера и возобновления доступа к сети, пользователям необходимо выполнить следующий порядок пошаговых действий.

Откройте системное приложение «Панель управления», которое содержит доступ ко всем основным настройкам операционной системы «Windows». Перейти в приложение можно многими способами. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск», и откройте главное пользовательское меню «Windows». В основном списке, всех доступных на персональном компьютере, приложений и системных служб, используя колесо управления ручного манипулятора (компьютерной мыши) или ползунок полосы прокрутки, отыщите раздел «Служебные – Windows» и щелкните его левой кнопкой мыши для отображения вложенного меню. Затем, среди представленных системных приложений, выберите искомый раздел «Панель управления».
В открывшемся окне приложения системных настроек управления «Windows 10» найдите, среди доступных вкладок параметров компьютера, и откройте раздел «Программы и компоненты».
На новой странице окна, ответственной за удаление или изменение установленных программ, в левом боковом меню управления нажмите на текстовую ссылку «Просмотр установленных обновлений».
В главной таблице окна, при помощи бегунка полосы прокрутки или колеса управления компьютерной мыши, отыщите и выберите пункт «Обновление для Microsoft Windows (KB4515384)» (после отметки вся строка будет отмечена синим цветовым фоном).
Затем на нажмите кнопку «Удалить», расположенную на главной ленте заглавия таблицы доступных обновлений.
На вопрос всплывающего системного сообщения «Вы действительно хотите удалить это обновление?» ответьте нажатием на кнопку «Да» для подтверждения команды очистки.
Теперь осуществите процедуру перезагрузки операционной системы вашего компьютера.

По завершению всех пошаговых действий, представленных выше, компьютер должен снова подключиться к беспроводной сети без каких-либо ошибок.

Перейти к просмотру

Как настроить беспроводную WiFi сеть на роутере TP Link Archer C20 в 2019 🌐💻📱

Заключение

Массовое задействование персональных компьютерных устройств обусловлено наличием у последних сверхмощных способностей, доступных благодаря использованию современных образцов комплектующих и продвинутых версий программных оболочек управления.

Наиболее популярным и востребованным программным обеспечением, осуществляющим полноценный контроль за всеми запущенными процессами и, в полной мере, раскрывающим весь доступный потенциал компьютерных устройств, к тому же обладающим дружественным к пользователям интерфейсом, является операционная система «Windows», представленная, на сегодняшний день, своей новейшей версией «Windows 10».

Система регулярно получает современные и уникальные добавочные функции и образцы служб, которые проходят предварительное тестирование и полностью готовы к ежедневной эксплуатации, посредством выпуска и централизованной установки официальных обновлений системы.

Однако обновление «KB4515384» от десятого сентября, подготовленное и выпущенное для операционной системы «Windows 10» версии «1903», содержит целый набор внутренних ошибок, одна из которых влияет на отдельные виды беспроводных адаптеров и ограничивает сетевые подключения. Используя представленные в данном руководстве способы, пользователи смогут устранить, в случае обнаружения, системную ошибку доступа к сети при помощи приложения «Диспетчер устройств», или полностью удалить установленное обновление системы, вызывающее неполадку с подключением, пока соответствующие службы корпорации «Microsoft» окончательно не исправят программную неисправность обновления.

Перейти к просмотру

Почему Android (iOs) телефон 📱 не подключается к 🌐 WiFi сети или почему нет Интернета

После установки Windows 10 не работает WiFi: решение

Windows 10 — самая новая система от Microsoft, которую многие пользователи получают при помощи обновления с “восьмерки” и “семерки”. После такой установки могут возникать разные проблемы, но чаще всего не работает WiFi. Случиться такое может независимо от того, при помощи каких устройств вы выходите в сеть.

Возможные причины

Не работающий WiFi после установки Windows 10 можно списать на новизну самой операционной системы: она еще “сырая” и требует множества доработок. Так было с большинством ОС Майкрософт — требовалось до нескольких лет, чтобы излечить все “болячки” и избавиться от “глюков”. Поэтому первый совет — не спешите устанавливать “десятку”, лучше сделать это спустя полгода, а лучше год.

Если же новенький рабочий стол уже красуется на вашем мониторе, а WiFi предательски не заводится, причины могут быть такими:

Нет подходящий драйверов, поэтому оборудование не может включиться. Частое явление при обновлении с Windows 7 до Даже если в “семерке” стоял рабочий драйвер, с новой ОС он может быть просто несовместим.
Несовместимые антивирус и межсетевой экран, блокирующие доступ к интернету. Такое может произойти также при обновлении до новой ОС со старой и уже установленные программы конфликтуют с Windows 10, у которой, кстати, есть весьма эффективные встроенные средства защиты.
Сбросились настройки оборудования. Такое тоже бывает при обновлении с “семерки” до “десятки”.
Другие несовместимости Windows 10 и сторонних программ.

Какими бы ни были причины, их нужно решать.

Что нужно попробовать в первую очередь

Прежде чем углубляться в работу компонентов системы, проделайте простые действия, которые вам и так посоветует техподдержка интернет-провайдера, если вы решите позвонить им. Если не работает WiFi отключите адаптер и включите снова через секунд 30. Если у вас роутер (маршрутизатор), перезагрузите и его.

Если не работает интернет через провод, банально выдерните на несколько секунд шнур, а затем верните обратно. Как минимум в 5% случаев после этих действий интернет начинает работать. Тогда окажется, что проблема была не в несовместимости и аналогичном, а простым “глюком”.

Если беспроводная сеть не работает на ноутбуке, проверьте, включен ли адаптер. То, как он включается и выключается, зависит от марки и конкретной модели вашего лэптопа. На некоторых есть специальный переключатель сбоку или сзади, на других эта манипуляция совершается при помощи спецклавиш.

Возможно и такое, что беспроводной адаптер включается именно специальными клавишами, а драйвер, отвечающий за их работу не установлен. В этом случае придется сначала разобраться, почему его нет в системе или он не работает, а потом, возможно скачать нужный драйвер в интернете с другого устройства.

Методы устранения неполадок с беспроводной сетью

Возврат настроек соединения при сбросе

Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:

Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.

В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее — “Настройка параметров адаптера”.

В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.

Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:

Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.

Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.

Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ

Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации — это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления — Программы и компоненты.

На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.

Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными вредоносными программами, а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.

Поиск несовместимого ПО

Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления. Особенное внимание уделите разнообразным оптимизаторам системы, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра.

Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.

Обновление драйверов

Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 — самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать — скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или сетевого адаптера, если он не встроенный.

Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь программами авто установщиками драйверов. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами. Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту.

Чистая установка

Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше установить Windows 10 с нуля, на чистый раздел жесткого диска. Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.

Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.

Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.

пропадает подключение и не видит кабель

Многие владельцы компьютеров сталкиваются с проблемой, когда после обновления Windows 10 не работает Интернет. Это может быть вызвано различными причинами: отсутствием драйверов, проблемами с Сетью, неправильными настройками. На каждую ошибку есть свой способ устранения. Пользователю помогут отключение программ, обновление драйверов, выставление нужных параметров. При аппаратных поломках роутера устройство придется отдавать в ремонт.

Причины, влияющие на отсутствие Интернета после обновления Windows 10

Проблемы могут возникнуть после установки Windows 10. Они бывают разные, а именно:

отсутствует кнопка включения Wi-Fi;
просто пропадает Интернет на «Виндовс» 10;
подключение отсутствует или ограничено;
в диспетчере не отображается сетевой адаптер.

Все программные неполадки устраняются самостоятельно. Если же отсутствие доступа вызвано проблемами с провайдером или ремонтными работами, остается только ждать.

Отсутствие драйвера сетевой карты в диспетчере устройств

Отсутствие нужного драйвера – самая распространенная причина того, что компьютер не видит кабель Интернета Windows 10. Можно выполнить откат, этот способ помогает, если обновлялась операционная система. Также эффективно обновление драйвера до последней версии или его полная переустановка.

Блокирование доступа в Интернет антивирусом пользователя

При обнаружении неполадок с подсоединением ко Всемирной паутине нужно отключить антивирус. Именно он блокирует подключение к Сети. Некоторые советуют удалять антивирусную программу перед обновлением и потом заново ее устанавливать.

Временный сбой данных у интернет-провайдера

У поставщика Интернета могут проводиться ремонтные работы или бывают сбои сетевого оборудования, которые не дают пользователю воспользоваться Сетью. В этом случае рекомендуется позвонить поставщику услуг и узнать, когда Сеть будет восстановлена.

Неправильные настройки сети Интернет

Для создания подключения пользователь выставляет настройки Интернета для роутера. Неправильно введенные данные могут привести к блокировке доступа. Поля следует заполнять, опираясь на инструкцию, и корректно вводить информацию, предоставленную провайдером услуг.

Использование вирусных программ типа оптимизаторов, ускорителей

Некоторые программы также влияют на доступ к Сети. Оптимизаторы, чистильщики могут нарушить настройки на компьютере, в результате чего пользователь не сможет выйти в Интернет. Решением проблемы будет удаление установленных программ.

При обновлении загрузились драйверы, не поддерживающиеся сетевой картой

Драйверы нужно подбирать правильно не только по версии обновления, но и по совместимости с устройством. Неверно подобранная программа может не поддерживаться сетевой картой, и пользователь будет ограничен в доступе к Сети.

Инструкция для устранения проблемы отсутствия Интернета после обновления Windows 10

Если Windows 10 не видит Интернет, хотя он есть, устранить это возможно несколькими способами. К основным методам относятся:

решение проблемы через средство устранения неполадок;
удаление антивируса;
установка драйвера последней версии;
сброс установленных настроек;
получение информации от провайдера.

Аварийные ситуации и проблемы, связанные с поломкой аппаратной части, рассмотрены не будут.

Использование утилиты Windows 10 «Диагностика сетей Windows»

Сетевые неполадки можно устранить с помощью диагностики сетей. Для запуска средства устранения неполадок нужно перейти в «Пуск» — «Параметры». Там появится вкладка «Сеть и интернет», на которую нужно кликнуть.

Во вкладке «Состояние» требуется выбрать «Средство устранения сетевых неполадок».

После этого запустится диагностика сетей, в результате которой будут найдены ошибки. Далее будет предложен список проблем, которые могли появиться на компьютере. Нужно выбрать подходящий вариант и дальше следовать инструкции, которая будет появляться на мониторе.

Замена антивирусной программы или удаление вредоносного программного обеспечения

Нередко доступ может быть ограничен антивирусом. Для устранения влияния на сетевое подключение нужно отключить или удалить антивирусную программу, лучше делать это через специальную утилиту. Чтобы защитить компьютер, на Win 10 устанавливается и фаерволл. Его надо отключить. Помогает и установка обновлений для антивирусного программного обеспечения. Если на Win 10 проблемы с Интернетом не исчезли, можно сменить антивирус на новый.

Вредоносные программы не являются полноценными вирусами, они только ограничивают некоторые функции ПК. О таких приложениях пользователю не сообщают антивирусы и защитные приложения. Удалить вредоносное ПО с компьютера можно с помощью специальных средств. В «Виндовс» 10 есть встроенная утилита для удаления — Microsoft Malicious Software Removal Too, через которую и убираются приложения.

Откат обновления драйвера сетевой карты

Для того чтобы произвести откат драйвера, нужно перейти в «Диспетчер устройств». В сетевых адаптерах указывается подключенное устройство, обеспечивающее доступ, затем выбирается «Откат» в свойствах драйвера. Там же, во вкладке «Сведения», можно произвести обновление до последней версии.

При использовании стационарного ПК с USB-адаптером обновлять и скачивать драйвер нужно с сайта производителя.

Информация у интернет-провайдера об ошибке при подключении к Интернету

Если пропал Интернет на Windows 10 во всем доме у пользователей одного провайдера, вероятная причина – сбои у поставщика услуг или ремонтные работы. Чтобы узнать, когда доступ появится, следует позвонить провайдеру. Потребуется назвать свои Ф.И.О и адрес. Поставщик услуг уточнит, какие проблемы возникли, и сообщит о времени появления сети.

Сброс настройки сети Интернет

Сброс Сети также может вернуть доступ, если на Windows 10 пропадает Интернет. Для этого нужно на ноутбуке открыть «Параметры» — «Сеть и интернет» — «Состояние». Внизу страницы будет пункт «Сброс сети», на который и требуется кликнуть.

При включении через кабель можно установить гугловские DNS. Для этого следует открыть Ethernet и в поле «Предпочитаемый DNS сервер» ввести 8.8.8.8. Требуется кликнуть Ok и перезагрузить компьютер.

Устранение проблем отсутствия подключения с использованием Wi-Fi-роутера

Нередко причиной того, что отключается доступ, является загруженность или сбой роутера. При постоянном падении скорости, потере связи или зависаниях, плохом соединении следует выполнить перезагрузку модема. Для этого на корпусе есть кнопка Reset, которую нужно удерживать 10-15 секунд.

Иногда приходится проводить откат до заводского состояния, если нет интернета на виндовс 10. Но в этом случае все заданные настройки будут утеряны и их придется восстанавливать. Программный сброс на каждом роутере выполняется схожим образом, отличается лишь местоположение раздела. В веб-интерфейсе нужно найти пункт «Заводские настройки» и нажать «Применить».

Устранение проблемы с отсутствием Интернета на телефоне с операционной системой Windows 10

На некоторых мобильных телефонах используется операционная система Windows 10. Например, смартфон Lumia работает именно на этой ОС. На телефоне также может произойти сбой беспроводной Сети из-за неправильной установки или инсталляции неофициальной версии. Оптимальным способом решения будет сброс до заводских настроек. Тогда пользователю придется самостоятельно устанавливать Win 10 на смартфон, скачав его с сайта Microsoft.

При автообновлении следует проверить корректность параметров WiFi. Также нужно убедиться, что используется верная учетная запись Microsoft.

Сеть может перестать работать из-за несовместимости программ. Мобильные оптимизаторы, чистильщики советуется удалить. Антивирус отключить или переустановить.

Помогает и изменение настроек прокси-порта. Требуется прописать в смартфоне порт через точку 88 и 77, а в качестве IP установить адрес ПК. В Internet explorer в поисковой строке браузера нужно ввести адрес IP и порт, после чего загрузить и поставить сертификат. В Windows Insider установить обновления, вернуться к настройкам Wi-Fi и отключить прокси. Затем в том же приложении в разделе GetPreview Bild нужно использовать InsiderFast. Начнется перезагрузка, после которой неполадка будет исправлена.

Заключение

Бывают случаи, когда после обновления операционной системы «Виндовс» 10 нет подключения к интернету. Сеть исчезает по причине отсутствия драйверов, неправильных настроек, у поставщика услуг, если поврежден провод и т. д. Все программные неполадки устраняются самостоятельно. При ремонтных работах у провайдера надо только ждать, пока аварийная ситуация будет устранена.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Почему компьютер не может подключиться к интернету после обновления Виндовс 10

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с проблемами, когда сеть начинает работать медленно и тормозить. Такое часто случается после установки последних обновлений. Чтобы решить данную проблему, необходимо разобраться, почему после обновления Windows 10 не работает интернет и что надо сделать, чтобы восстановить его работу.

Windows 10 — наиболее популярная операционная система для ПК и ноутбуков

Причины отсутствия сети

Выделяют несколько причин, из-за которых Виндовс 10 не подключается к интернету после установки последних обновлений.

Не установлен драйвер сетевой карты

Если на персональном компьютере или ноутбуке не будет установлен нужный сетевой драйвер, устройство не сможет опознать подключённый Ethernet шнур. Это приведет к невозможности подключения к сети Internet.

Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать восстановить систему. Также поможет обновление или переустановка драйверов.

Блокирование сети антивирусом пользователя

Еще одна причина, из-за которой подключение к интернету отсутствует Windows 10 — использование антивирусов. Дело в том, что некоторые такие программы могут блокировать доступ к интернету.

Чтобы восстановить работу сети, придется проверить настройки антивируса. Возможно, установлены неправильные параметры, блокирующие соединение.

Сбой у интернет-провайдера

В некоторых случаях интернет может отсутствовать по вине провайдера. Поставщики интернета регулярно сталкиваются с проблемными ситуациями и обрывами на линии, из-за которых придется заниматься ремонтными работами. Во время ремонта часть пользователей может быть отключена от сети. Поэтому если долгое время не удается подключиться к интернету, надо позвонить провайдеру.

Неверные настройки сетевых параметров

Роутер используется для подключения устройств к сети Internet

Чтобы сеть Internet стабильно работала, необходимо правильно настроить роутер, через который осуществляется подключение. Однако иногда пользователи устанавливают неправильные параметры и это приводит к невозможности подключить интернет. Поэтому для устранения проблемы придется внимательно проверить настройки маршрутизатора и при необходимости отредактировать их.

Дополнительная информация! При изменении параметров надо пользоваться инструкцией к роутеру.

Наличие вредоносного ПО

Если Windows 10 не подключается к интернету, на устройстве могут стоять вредоносные программы. К таким приложениям можно отнести различное программное обеспечение, которое условно называется «чистильщиком» или «оптимизатором». Данные специализированные утилиты, при неверном подходе, могут менять параметры персонального компьютера. Рекомендуется удалить их из устройства, чтобы в будущем не было проблем с сетью.

Установка неподходящих драйверов для сетевой карты

Довольно часто люди сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит интернет кабель Windows 10. Распространенная причина появления подобной ситуации — установка неподходящих драйверов в процессе обновления операционной системы. Рекомендуется полностью удалить драйвера и повторно их переустановить, чтобы устройство смогло определить неопознанный Ethernet провод.

Инструкция для устранения проблемы

Есть несколько способов для восстановления подключения к интернету, если отсутствует в Windows 10 через кабель и по Wi-Fi.

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Средство устранения неполадок часто используется для восстановления работы подключения

Windows 10 оснащена многофункциональным и полезным помощником, который позволяет устранять проблемы сети. Чтобы им воспользоваться, надо сделать следующее:

Нажать на кнопку «Пуск».
Перейти в «Параметры».
Зайти в «Обновление и безопасность».
Кликнуть по вкладке «Устранение неполадок».

После выполнения вышеперечисленных действий надо перейти в подпункт «Подключение к интернету». После этого программа автоматически найдет и устранит имеющиеся неполадки.

Нужно выключить брандмауэр

Если в Виндовс 10 не работает интернет, необходимо отключить брандмауэр. Довольно часто именно из-за него не удается подключать ПК к сети. Чтобы отключить его, надо сделать следующее:

Нажать Win+R.
Ввести команду «control».
Перейти в раздел «Система и безопасность».
Зайти в «Брандмауэр» и отключить его.

После этого интернет не должен пропадать.

Перезапуск сетевого адаптера

Команда «ipconfig / renew» позволяет перезапустить сетевой адаптер

Иногда могут слететь настройки сетевой карты, что приводит к отсутствию подключения. В таком случае придется вручную перезагружать устройство.

Делается это так:

Нажать Win+R.
В открывшемся окне вписать «cmd».
В командной строке прописать «ipconfig / renew».

Важно! Чтобы применить внесенные изменения, придется перезапустить ПК.

Прокси-сервер

Иногда в Windows 10 проблемы с интернетом проявляются только при открытии определенных сайтов. Некоторые ресурсы блокируются провайдером и открыть их можно только при помощи специального прокси-сервера. Установить его можно на любой браузер.

Также можно воспользоваться браузером Опера, так как он имеет встроенный прокси.

Отключите расширенный режим защиты

Некоторые используют Интернет Эксплорер, который встроен в операционную систему. В этом браузере есть функция «Расширенный режим защиты», из-за которой могут появиться проблемы с интернетом. Чтобы ее отключить, надо перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочку напротив данного параметра.

Настройки TCP/IP

Если после обновления Windows 10 пропал интернет, дело может быть в настройках TCP/IP. Чтобы правильно все настроить, надо делать следующее:

Нажать на сочетание клавиш Win+R и ввести в открывшемся окне «ncpa.cpl».
Щелкнуть правой кнопкой мыши по своей сети и перейти в «Свойства».
В открывшемся окне найти «TCP/IPv4» и зайти в параметры.

Важно! Чтобы сеть заработала, в окне с настройками надо выбрать пункты «Получить IP-адрес и DNS автоматически».

Сетевая карта

Сетевая карта нужна для подключения Ethernet-кабеля

Одна из причин, почему плохой интернет — неправильная работа сетевой карты. Чтобы она нормально функционировала, ее надо перезапустить. Для этого надо перейти в «Сетевые подключения» и правой кнопкой мышки кликнуть по используемому соединению. В появившемся меню следует выбрать пункт «Отключить» и через несколько минут нажать на «Включить».

Обновление адаптера

Если на Windows 10 нет интернета, надо попробовать обновить сетевой адаптер. Делается это так:

Нажать клавиши Win+R.
Прописать команду «devmgmt.msc», чтобы открыть Диспетчер устройств.
Найти в списке оборудования сетевую карту.
Щелкнуть по ней ПКМ и выбрать «Обновить драйвер».

После этого начнется автоматическое скачивание и установка последней версии драйверов.

Изменение управления питанием

Диспетчер устройств позволяет отключать оборудование и обновлять его драйвера

Иногда интернет перестает включаться из-за неправильных настроек питания. Чтобы изменить их, надо выполнить такие манипуляции:

Перейти в Диспетчер устройств и открыть вкладку «Сетевые адаптеры».
Зайти в свойства сетевой карты.
Перейти во вкладку «Управление питанием».
Убрать галочку напротив «Разрешить отключение устройства».

Теперь сетевой адаптер не будет отключаться.

Для справки! Проблема чаще всего встречается на нетбуках и ноутбуках. По умолчанию, операционная система настроена так, что при низком заряде батареи аккумулятора, она отключает все «ненужное» оборудование, в том числе сетевую карту и приемник Wi-Fi.

Удаление несовместимого софта

Некоторые пользователи устанавливают на свои персональные компьютеры программы, которые могут конфликтовать друг с другом. Речь идет о твикерах и оптимизаторах работы ОС Windows. Чтобы удалить их, придется перейти во встроенную системную утилиту «Установка и удаление программ». С ее помощью можно избавиться от любого установленного софта на ПК.

Обновление антивируса

Люди, которые используют антивирус, часто сталкиваются с плохой работой интернета. Иногда такое случается из-за того, что на ПК установлена не последняя версия антивирусной программы. Поэтому необходимо регулярно обновлять софт, чтобы он корректно работал на Windows 10.

Долг перед провайдером или авария на линии

Если человек установил Виндовс 10 и нет интернета, сразу же начинают грешить на операционную систему. Однако иногда все намного проще. Дело в том, что часто сеть отсутствует из-за нехватки денег на счету. Поэтому необходимо проверить, оплачен ли интернет на следующий месяц. Если нет, придется посетить офис провайдера и пополнить счет.

Если интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Восклицательный знак свидетельствует о том, что надо обновить драйвера устройства

После переустановки ОС интернет может перестать работать. Чаще всего это связано с отсутствием драйверов, которые нужны для правильного функционирования оборудования. Поэтому необходимо установить драйвера на сетевую карту или USB-модем, если используется мобильный интернет. После этого работа сети должна восстановиться.

Дополнительная информация! Убедиться в отсутствии драйверов можно в Диспетчере устройств. Возле сетевого оборудования будет стоять значок с восклицательным знаком.

Некоторые люди сталкиваются с ситуацией, когда после обновления Windows 10 пропадает интернет. Перед решением такой проблемы надо разобраться, почему она появляется и что с этим можно сделать.

Не работает интернет после обновления Windows 10

Очень часто пользователи Windows 10 после обновления сталкиваются с такой проблемой, как отсутствие интернета. В статье подробно рассмотрены способы борьбы с данной неисправностью.

Вариант 1: диагностика сетей

Пошаговая инструкция:

Открываем трей, находим ярлык интернет-подключения и кликаем на нём ПКМ.
Щёлкаем на «Диагностика неполадок».
Ждём окончания процесса обнаружения неисправностей.
Далее на экране появится отчёт. Для ознакомления со всеми деталями необходимо нажать «Просмотреть дополнительные сведения». При найденных неисправностях система предложит устранить их.

Вариант 2: переустановка драйверов

Пошаговое руководство:

Щёлкаем ПКМ на «Пуск» и нажимаем «Диспетчер устройств».
Открываем «Сетевые адаптеры», находим необходимый драйвер и удаляем его.
Скачиваем все нужные драйвера с официального сайта и устанавливаем их.

Вариант 3: включение протоколов

Подробная инструкция:

Зажимаем сочетание клавиш Win+R и в появившееся окно вводим ncpa.cpl
Находим используемое подключение, вызываем его контекстное меню и кликаем на «Свойства».
Заходим в «Сеть» и отмечаем галочкой «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Протокол 6 версии тоже желательно включить. Сохраняем новые параметры.

Вариант 5: сброс настроек

Зажимаем сочетание клавиш Win+I и переходим в «Сеть и интернет».
Переходим в «Состояние» и кликаем на «Сброс сети».
Нажимаем «Сбросить сейчас».
Ждём окончания процедуры сброса, после которой компьютер перезагрузится.
Если интернет не заработает, то нужно будет переустановить драйвера.

Вариант 6: Выключение экономии электроэнергии

Заходим в «Диспетчер устройств», находим необходимое устройство и кликаем «Свойства».
Находим «Управление электропитанием» и там отменяем галку с «Разрешить отключение…». Щёлкаем «ОК».

Другие варианты

Возможно отсутствие интернета происходит из-за конфликтующих программ VPN, антивирусов или файерволов. Это случается, когда некоторые приложения не поддерживают новую ОС. Для устранения неполадок необходимо деинсталлировать эти программы.
Если для доступа в интернет используется Wi-Fi, то можно попробовать установить утилиту для настройки адаптера.

Теперь Вы знаете, что делать, если не работает интернет после обновления Windows 10.

Подключение к интернету отсутствует виндовс 10

К великому сожалению, «десятка», несмотря на громкие заявления, стала «революционной» совершенно в обратном направлении, в частности, после 10 не работает интернет. Такие случаи — довольно распространенное явление. Попробуем рассмотреть несколько возможных причин и методов устранения таких сбоев.

Перестал работать интернет после обновления Windows 10: варианты сбоев

Начнем с того, что «десятка», хоть и имеет достаточно много новшеств и преимуществ по сравнению со старыми системами, тем не менее очень часто способствует тому, что просто «слетают». К тому же и устройств (в нашем случае сетевых) — не самое сильное ее место.

В целом же можно рассмотреть несколько вариантов, при которых проявляются проблемы:

сбой возникает в после обновления самой «десятки»;
проблемы связаны с мобильной версией Windows 10.

Рассмотрим каждый случай отдельно, хотя общие рекомендации по устранению таких проблем, в общем-то, очень похожи.

После обновления Windows 10 основные причины для компьютеров и ноутбуков

Действительно, во многих компьютерных системах, где раньше в качестве «операционки» использовались седьмая и восьмая версии, после обновления до «десятки» возникают проблемы с подключением. В основном это касается случаев, когда используется Wi-Fi-подключение, хотя иногда можно встретить даже пропадание из «Диспетчера устройств». Это, по всей видимости, связано с драйверами, поскольку, наиболее вероятной является ситуация, когда драйвер для нестандартного устройства, рассчитанный именно на Windows 10, производитель оборудования попросту еще не выпустил (но это большая редкость).

Не менее распространенной проблемой, когда после обновления до Windows 10 не работает интернет через WiFi, является «слет» настроек, причем и в системе, и на роутере.

Еще одна причина — несовместимые с «десяткой» программы, которые не рассчитаны на работу в этой среде несмотря на все заявления разработчиков о том, что Windows 10 будет поддерживать все приложения, установленные в системе ранее. Но об этом чуть позже.

Наконец, если пользователь видит, что после обновления Windows 10 не работает интернет на телефоне, скорее всего, проблема не в девайсе, а именно в маршрутизаторе, через который осуществляется доступ в Сеть. Исключение составляют только мобильные гаджеты, на которых установлена десятая мобильная версия Windows Phone.

Отметим сразу: проблемы, связанные с неисправностью кабелей или перезагрузкой компьютеров, ноутбуков, роутеров, мобильных девайсов или отключением/включением модуля Wi-Fi, сейчас рассматриваться не будут.

Проблемы с драйверами

Итак, рассмотрим случай с драйверами. Если пользователь не видит беспроводной адаптер в списке устройств, или устройство помечено желтым цветом, можно попытаться установить оборудование вручную.

Начнем со второго варианта. Если есть установочный диск с драйверами, тут все просто. Выбрав в контекстном меню неработающее устройство, можно поступить двояким способом: запросить автоматически из базы данных системы или установить драйвера с диска. Тут лучше выбрать второе, поскольку в базе нужных драйверов может и не быть. После этого в процессе обновления просто указываем путь к папке на оптическом носителе или флэшке, где эти драйверы есть, и устанавливаем. Если система «плюется», придется с другого терминала выполнить поиск самой свежей версии драйвера в интернете, после чего инсталлировать его в ручном режиме.

Если устройство в диспетчере отсутствует, следует использовать установщик нового оборудования. В большинстве случаев система находит все устройства, причем даже отключенные в BIOS. Если оборудование будет обнаружено, можно воспользоваться автоматической установкой драйвера. Если даже будет установлен стандартный драйвер, по каким-либо причинам не подходящий для сетевого адаптера, по крайней мере, само устройство должно появиться в списке. Далее поступаем, как описано выше.

На самый уж крайний случай, если файлы предыдущей системы не были удалены, можно вернуться к ней.

Удаление обновлений

Достаточно часто проблема возникает и после обновления самой «десятки», хотя изначально предполагалось, что новые апдейты для Windows 10 выпускаться не будут.

В этом случае сначала нужно попробовать сделать откат (восстановление системы) до той временной точки, когда появилась проблема. После этого можно попробовать отключить обновление вообще, чтобы апдейты попросту не устанавливались. С другой стороны, делать это нежелательно. Поэтому лучше перейти к разделу установленных обновлений и попробовать удалять их по одному с последующей перезагрузкой терминала после каждой деинсталляции.

Как только система заработает нормально, нужно заблокировать искомый апдейт, используя ручной поиск доступных обновлений и сняв галочку со строки его установки. После этого можно снова включить автоматический апдейт.

Настройки антивируса и файрволла

Иногда после обновления Windows 10 не работает Интернет только по причине неправильных настроек брэндмауэра и актуального апдейта модулей антивирусной программы.

Что делать в такой ситуации (интернета ведь нет)? Для начала можно отключить и файрволл, и а затем посмотреть на работоспособность системы. Иногда может понадобиться либо обновить антивирусное ПО, либо просто скачать из интернета саму свежую его версию, используя для этого другой терминал, после чего повторить установку.

Несовместимость программ

Еще одна причина — наличие в системе несовместимых с «десяткой» программ. О прикладном ПО речь не идет. Чаще всего это всевозможные оптимизаторы, ускорители, чистильщики и т. д., которые могут ограничивать доступ во Всемирную паутину вследствие возникающих конфликтов.

В качестве простейшего решения подойдет обычная деинсталляция программных продуктов такого типа, тем более что до недавнего времени с «десяткой» уживалось всего несколько оптимизаторов. Не факт, что устаревшее ПО приживется в новой системе.

Настройки роутера и протокола TCP/IP

Иногда приходится перестраивать и роутер. При этом нужно использовать настройки, предоставленные провайдером, и обратить внимание на настройки региона.

Как вариант, можно попробовать прописать IP-адрес вручную, для предпочитаемого DNS-сервера указать через точку четыре восьмерки, а для альтернативного — через точку две восьмерки и две четверки.

Проблемы с мобильными девайсами

Наконец, если после обновления Windows 10 не работает интернет на мобильном девайсе (например, смартфоне Lumia), где «десятка» используется в качестве основной ОС, причина сбоя может быть в том, что, возможно, сама «операционка» была установлена некорректно, может, инсталлирована неофициальная версия «Винды», или нормальная система ставилась поверх неофициальной прошивки. Да мало ли что.

В данном случае лучше всего сделать сброс до заводских настроек, когда на девайсе была предыдущая система, и попытаться переустановить «десятку» заново, предварительно скачав дистрибутив с официального источника (приложение Upgrade Advisor или Windows Insider).

Если же обновление производилось в автоматическом режиме, нужно проверить правильность настроек Wi-Fi и корректность ввода используемой учетной записи Microsoft. Если же использовались всевозможные мобильные оптимизаторы, их лучше удалить, а антивирусы — обновить или переустановить.

Как вариант, можно изменить настройки порта прокси непосредственно на телефоне, прописав в нем через точку две восьмерки и две семерки, а в качестве IP использовать адрес компьютера или ноутбука, по которому производится подключение к интернету именно на них. Затем в Internet Explorer на телефоне в строке вводим адрес IP с добавлением порта, после чего устанавливаем сертификат.

Теперь запускаем Windows Insider и устанавливаем обновления, после чего возвращаемся к настройкам Wi-Fi и отключаем прокси. Снова заходим в приложение и используем Insider Fast из раздела Get Preview Build. Далее соглашаемся со всеми условиями, после чего следует перезагрузка. Теперь остается только проверить обновления в меню настроек при условии заряда батареи не ниже 30%. Когда проверка и установка закончатся, можно радоваться, проблем не будет.

Эпилог

Здесь рассмотрены наиболее распространенные ситуации, связанные с пропаданием связи после установки или обновления «десятки». Что касается мобильных гаджетов, на которых используются отличные от «Винды» системы, проблема, скорее всего, не в девайсе, а именно в доступе через маршрутизаторы. Но, как показывает практика и говорят отзывы пользователей, самой вероятной проблемой является ситуация с некорректной установкой драйверов или использованием их устаревших версий, не рассчитанных на программную среду Windows 10.

После выхода новой операционной системы Windows 10, многие пользователи из любопытства или необходимости решили её установить. Как оказалось, последняя версия ОС имеет множество преимуществ перед старыми, но есть в ней и недочёты. К примеру, некоторым пользователям пришлось столкнуться с тем, что после обновления Виндовс, когда операционку только установили, не работает интернет. Такая проблема не может не огорчить, так как, когда нет доступа к сети, работать за компьютером становится менее удобно, а то и невозможно. Поэтому сразу после обновления потребуется решить неприятность с интернетом.

Есть ряд распространённых причин, из-за которых после перехода на Windows 10 сразу нет интернета. Они возникают именно после обновления и сами редко исчезают, поэтому требуется вмешательство человека для того, чтобы проблема была решена.

Причины:

Отсутствуют нужные драйверы. Именно это чаще всего и является причиной того, что нет интернета. Он не работает из-за того, что после перехода на Windows 10 старые драйвера становятся несовместимы с новой версией операционной системы. Поэтому, когда только установил ОС, необходимо обновить драйвера.
Несовместимость продуктов защиты. Бывает и такое, что нет интернета из-за антивируса или фаервола. Эти программы способны блокировать доступ к сети или снижать скорость передачи данных. В этом случае необходимо подождать пока для них выйду обновления, либо поменять на другие.
Несовместимость драйверов Windows 10 с продуктами иных компаний. Это могут быть различные драйверпаки, оптимизаторы системы и таблетки.
Потерялись настройки. Многие пользователи замечали, что после обновления у них были сброшены различные настройки, в том числе сетевые. Возможно, именно из-за этого нет интернета.

Любая из этих причин может подойти под конкретный случай. Однако, куда важнее не выяснить, почему нет интернета после обновления, а найти способ решения проблемы. Если он пропал сразу, как только установил Windows 10, то, вероятно, проблема в самой системе, и человек тут ни при чём.

Способы решения

Многие люди, когда обнаруживают, что у них не работает сеть, начинают искать сложные пути решения неисправности, а помочь всё нормализовать может ряд простых действий. Для начала необходимо вытащить коннектор и вставить обратно, если соединение проводное. А при беспроводной сети необходимо перезагрузить роутер. Многим пользователям именно это помогло решить проблему, когда после обновления нет интернета. А вот если это ничего не исправило в Windows 10, тогда следует предпринять более серьёзные действия.

Если сеть в Виндовс с самого начала не работает после того, как установил обновления, то в первую очередь следует загрузить новые драйверы. Делать это нужно исключительно на официальных сайтах, иначе есть риск подхватить вирусы. Важно учитывать, что скачивать драйвера необходимо не только для беспроводных адаптеров, но и для сетевых карт. Причём выбирать нужно модель именно своего оборудования, иначе интернет так и не заработает. Использовать программы, которые автоматически обновляют драйвера, крайне не рекомендуется. Они могут привести к ошибкам в Windows 10.

Также, когда только установил обновления, потребуется поставить последнюю версию антивируса. Если это сделать по каким-то причинам не получается, то рекомендуется установить новый защитник на компьютер. Он непременно должен быть совместим с версией системы, иначе проблема с тем, что нет интернета, так и не исчезнет.

Поставив себе Windows 10, может потребоваться удалить несовместимые программы от сторонних разработчиков. Это могут быть средства для очистки, оптимизации и любые другие, меняющие настройки системы. Именно из-за них после обновления могут случиться ошибки и неисправности.

Может потребоваться восстановить все сетевые настройки для Windows 10, которые могли сброситься. Но делать это самостоятельно не рекомендуется, особенно, если нет опыта в таком вопросе. Рекомендуется обратиться за помощью к мастеру, которому точно удастся исправить проблему с тем, что нет интернета. Так, будет надёжнее и безопаснее, чем пытаться копаться в настройках самому. К тому же, если предыдущие способы не подошли, то обратиться к знающему человеку в любом случае придётся.

Вконтакте

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

Интернет просто пропадает
В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
Нет проводного LAN адаптера
Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере) , то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы) .

О решении этой проблемы я писал в статье: . Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры , Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше) . Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet» .

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю , то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям , и выбираем Изменение параметров адаптера .

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах) , а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок .

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье:

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Wi-Fi

перестал работать после обновления Windows 10

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается … Читать дальше Обновлено: 26 марта 2021

Размещено: август 2018

Если ваш Wi-Fi не работает после обновления Windows, возможно, это связано с проблемами с драйверами.
Отключение настроек IPv6 быстро исправит отключенный Wi-Fi после обновления Windows.
Вы можете попробовать разрешить компьютеру выключить беспроводной адаптер и проверить параметры питания.
Использование средства устранения неполадок в Интернете также легко исправит ваш Wi-Fi, если он перестал работать после обновления Windows.

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool: Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Я уверен, что все мы хотим, чтобы в наших операционных системах Windows 10 запускались последние доступные обновления. У некоторых пользователей Windows 10 возникают проблемы с подключением к Wi-Fi после обновления до последней версии ОС.

Поэтому я решил объяснить, какие шаги необходимо предпринять, чтобы исправить подключение к Интернету по Wi-Fi в Windows 10 и вернуться к повседневной работе.

Я могу сказать вам, что есть очень простое решение проблем с подключением к Интернету через Wi-Fi для Windows 10.После того, как вы установили обновления, некоторые сетевые настройки, которые у вас были в Windows 10, были изменены.

Точнее, теперь проверяется опция IPv6, и это одна из причин, по которой интернет-соединение перестало работать.

Как исправить соединение Wi-Fi после обновления Windows 10?

Отключить IPv6
Разрешить ПК отключать адаптер беспроводной сети
Обновите драйверы
Изменить настройки мощности
Запустите средство устранения неполадок в Интернете

1.Отключить IPv6

Щелкните левой кнопкой мыши значок WiFi в правом нижнем углу экрана.
Выберите функцию Open Network and Sharing Center .
Теперь перед вами должно появиться окно Центра управления сетями и общим доступом.
Щелкните ссылку Изменить параметры адаптера , расположенную на левой боковой панели окна Центра управления сетями и общим доступом .
Найдите подключение к Интернету и щелкните правой кнопкой мыши на нем или просто удерживайте нажатой кнопку, если вы используете устройство с сенсорным экраном.
В появившемся меню вам нужно будет щелкнуть левой кнопкой мыши на элементе Properties .
В верхней части окна «Свойства» выберите вкладку Networking .
Найдите вариант IPv6 .
Снимите флажок с опции IPv6 .
Щелкните левой кнопкой мыши или нажмите кнопку OK , чтобы закрыть окно.

Хотите усилить сигнал Wi-Fi? У нас есть список лучших усилителей сигнала.

2. Разрешить ПК выключить беспроводной адаптер

Нажмите клавиши Windows + S и введите Диспетчер устройств .
Нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств .
Разверните значок сетевых адаптеров.
Найдите свой беспроводной адаптер в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства .
Выберите вкладку Power Management , расположенную в верхней части этого окна.
Снимите флажок Разрешить компьютеру выключить это устройство , затем нажмите ОК .
Закройте все открытые до сих пор окна.

3. Обновите драйверы

3.1 Обновить драйверы вручную

Нажмите клавиши Windows + S .
Введите Диспетчер устройств и нажмите Введите .
Перейдите к устройству, которое хотите обновить, и щелкните его правой кнопкой мыши.
Затем выберите Обновить драйвер и следуйте инструкциям.
Повторите этот шаг для всех устройств, которые нужно обновить.

3,2 Автоматическое обновление драйверов

Более простой способ обновить системные драйверы — установить стороннее приложение, которое сделает это за вас, и вы не будете тратить так много времени на поиски.

Программа автоматически просканирует все оборудование и программное обеспечение вашего компьютера на наличие последних совместимых версий драйверов и установит их для вас.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов.Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

Загрузите и установите DriverFix .
Запустите приложение.
Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы

больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Заявление об ограничении ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.

4. Измените настройки мощности

Нажмите клавиши Windows + X .
Найдите Панель управления и нажмите Enter.
Выберите функцию Small Icons на панели управления .
Найдите Power Options и раскройте его.
Щелкните Изменить параметры плана (для выбранного плана электропитания) .
Затем нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
Разверните Настройки беспроводного адаптера .
Перейти в режим энергосбережения .
В режиме энергосбережения выберите Максимальная производительность .
Щелкните Ok , чтобы сохранить изменения.
Закройте все открытые окна.
Перезагрузите операционную систему Windows 10 .
После запуска устройства проверьте, правильно ли работает ваше интернет-соединение Wi-Fi .

5. Запустите средство устранения неполадок в Интернете

Нажмите Windows Key и выберите Settings .
Затем перейдите к Обновление и безопасность .
Затем перейдите к Устранение неполадок .
Щелкните Запустите средство устранения неполадок .

Еще один способ быстро решить проблемы с подключением к Wi-Fi после обновлений Windows 10 — запустить средство устранения неполадок Интернета, встроенное в Windows 10.

Вот и все в этой статье. Мы надеемся, что наши решения помогли вам восстановить подключение к Интернету.

Если у вас есть дополнительные вопросы, связанные с этой темой, вы можете написать нам в разделе комментариев ниже, и я помогу вам в дальнейшем как можно скорее.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Была ли эта страница полезной?

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Есть 62 комментария

Как исправить проблемы Wi-Fi в Windows 10 21h2, май 2021 г. Обновление • Pureinfotech

В Windows 10 после обновления до версии 21h2 (обновление от мая 2021 г.) или другого выпуска проблемы с Wi-Fi, такие как низкая скорость беспроводной связи, отсутствие конфигурации, невозможность подключения к Интернету или прекращение работы беспроводного адаптера, являются обычными и обычно ожидается.

Обычно проблемы такого рода возникают из-за нежелательных изменений настроек, совместимости драйверов устройств или ошибок в новой версии. Однако другие факторы также могут вызвать проблемы с Wi-Fi. Например, драйвер сетевого адаптера мог быть поврежден во время обновления. В адаптере не используется последняя версия драйвера, которая была совместима с предыдущей версией, но не с обновлением Windows 10 May 2021 Update. Это также может быть проблема конфигурации или что-то еще.

Если вы не можете подключиться к сети и Интернету, компьютер случайным образом отключается от точки доступа Wi-Fi или скорость недостаточна, Windows 10 предлагает некоторые инструменты для устранения неполадок для решения большинства проблем Wi-Fi.

В этом руководстве вы узнаете несколько шагов по устранению неполадок для решения проблем Wi-Fi после установки Windows 10 21h2.

Исправьте Wi-Fi с помощью средства устранения неполадок сетевого адаптера

Чтобы решить проблемы с Wi-Fi после автоматической установки версии 21h2 (обновление от мая 2021 г.), выполните следующие действия:

Откройте настройки в Windows 10.
Щелкните Обновление и безопасность .
Щелкните Устранение неполадок .
Щелкните параметр Дополнительные средства устранения неполадок .
Дополнительные средства устранения неполадок
Выберите вариант Сетевой адаптер .
Нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Запустить средство устранения неполадок сети
Выберите сетевой адаптер — например, Wi-Fi .
Windows 10 21h2 исправить Wi-Fi
Нажмите кнопку Далее .

После выполнения этих шагов средство устранения неполадок просканирует, обнаружит и решит проблему Wi-Fi. Вы можете подтвердить исправление, открыв браузер и протестировав подключение к Интернету.

Если беспроводная связь снова работает, больше ничего делать не нужно. Если он по-прежнему не работает, попробуйте следующий метод.

Исправить Wi-Fi с помощью сброса сетевого адаптера

Если средство устранения неполадок не может решить проблему, Windows 10 также включает функцию сброса сети, которая удаляет и переустанавливает все сетевые адаптеры, что в большинстве случаев может решить большинство проблем с беспроводной связью, включая медленную скорость или другие проблемы с подключением к Интернету.

Чтобы сбросить настройки адаптера Wi-Fi и устранить любые проблемы с подключением, выполните следующие действия:

Откройте Настройки .
Щелкните Сеть и Интернет .
Щелкните Статус .
Щелкните параметр Сброс сети .
Windows 10 21h2 сброс сети
Нажмите кнопку Сбросить сейчас .
Сброс параметра Wi-Fi
Щелкните Да для подтверждения.
Нажмите кнопку Закрыть .
Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов может потребоваться переустановка некоторого сетевого программного обеспечения, такого как клиент VPN или программное обеспечение виртуального коммутатора, если это необходимо. Кроме того, вам потребуется повторно подключиться к беспроводной сети вручную, что может потребовать повторного ввода пароля.

Если адаптер снова заработал, на этом все готово. Однако, если проблема не исчезнет, попробуйте описанный ниже метод.

Fix Wi-Fi обновление драйвера сетевого адаптера

В случае, если медленное соединение Wi-Fi или другая проблема сохраняется, проблема может заключаться в том, что устройство использует более старый драйвер. Вы можете решить эту проблему, установив последнюю версию драйвера с веб-сайта поддержки производителя.

Совет: Если вы не можете найти новое обновление для сетевого адаптера, проверьте наличие бета-версии драйвера. Иногда это может работать с новой версией Windows 10.Также рекомендуется использовать инструкции производителя для установки последней версии драйвера.

Чтобы обновить драйвер беспроводного адаптера, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
Разверните ветку Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр Обновить драйвер .
Диспетчер устройств обновить драйвер Wi-Fi
Щелкните Искать на моем компьютере драйвер .
Браузер компьютер для драйвера Wi-Fi
Щелкните опцию Browse , чтобы найти драйвер адаптера.
Установите флажок Включить подпапки .
Расположение драйвера Wi-Fi
Нажмите кнопку Далее .

После выполнения этих шагов настольный или портативный компьютер должен подключиться к беспроводной сети и Интернету.

В качестве альтернативы вы также можете использовать более старую версию драйвера адаптера Wi-Fi, разработанную для Windows 8.1 или Windows 7, что может смягчить проблему до тех пор, пока не будет окончательного исправления.

Исправить Wi-Fi при удалении Windows 10 21h2

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой беспроводной сети после использования приведенных выше советов, то это может быть ошибка с обновлением за май 2021 года, и в этом случае вам нужно будет подождать до следующего обновления системы или драйвера.

В качестве альтернативы вы можете вернуться к предыдущей версии Windows 10, пока проблема с Wi-Fi не будет решена, что вы можете сделать, обратившись к этому видео-пошаговому руководству.

Кроме того, рекомендуется проверить настройки сети на панели управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения , дважды щелкнув адаптер и открыв страницу свойств. В прошлом были случаи, когда настройки TCP / IP были отключены, а настройки DNS сбрасывались после обновления.

Кроме того, вы всегда должны перезапускать маршрутизатор и точку доступа, чтобы убедиться, что эти устройства не являются проблемой.

Мы ориентируем это руководство на Windows 10 версии 21h2, но вы можете использовать эти инструкции практически для любой поддерживаемой версии операционной системы.

Для подключения к Интернету также можно использовать проводное соединение. Если на вашем ноутбуке нет порта Ethernet, вы можете получить адаптер USB Ethernet на Amazon.

Лучшие 2 способа исправить отсутствие Wi-Fi, доступного после выпуска обновления Windows 10

10 декабря 2020 г. / Обновлено Бесси Шоу до Windows 10

Основное содержание этой статьи:

Windows 10 Wi-Fi Проблема: нет беспроводной связи Подключение к Интернету и отсутствие Wi-Fi после обновления Windows 10

В последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемой , когда Wi-Fi недоступен после обновления Windows 10 .Проблемы с Wi-Fi в Windows 10 включают: Wi-Fi недоступен после обновления Windows 10 (Creators Update / Fall Creators Update 1709 / Spring Creators Update / April 2018 Update 1803 / October 2018 Update 1809 / May 2019 Update 1903), нет Wi-Fi. -Fi-соединения доступны или нет беспроводного соединения после обновления Windows 10 (Creators Update / Fall Creators Update 1709 / Spring Creators Update / April 2018 Update 1803 / October 2018 Update 1809 / May 2019 Update 1903), нет Wi-Fi в сетевом подключении, нет Обнаружена сеть Wi-Fi или адаптеры Wi-Fi не отображаются в системе.В этом случае, когда вы пытаетесь подключиться к беспроводной сети на своем ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10, ваш Microsoft Edge не работает или браузер Google Chrome не работает.

Вот несколько отчетов, которые мы получили от пользователей об этой неработающей проблеме Wi-Fi в Windows 10.

К счастью, есть работоспособные решения для устранения этой проблемы с неработающим Wi-Fi после обновления Windows 10 , примененного к Windows 10 Fall Creators Update / Spring Creators Update / Anniversary Update / April 2018 Update 1803 / October 2018 Update 1809 / Обновление 1903 за май 2019 г.Эти методы эффективны на ПК всех производителей, таких как Asus, Acer, Dell, HP, Sony, Lenovo, Samsung, Toshiba, IBM, Alienware, Compaq, Gateway, LG, Microsoft, MSI и т. Д.

Почему Wi- Wi-Fi недоступен после обновления Windows 10

Почему Windows 10 не подключается к Wi-Fi? Есть 2 основные причины, по которым ваш Wi-Fi недоступен после обновления до Windows 10.

1. Драйвер Wi-Fi или беспроводного адаптера не обновлен и несовместим с Windows 10 Fall Creators Update / Creators Update / Anniversary Update. / Обновление 1803 за апрель 2018 г. / Обновление 1809 за октябрь 2018 г. / Обновление 1903 за май 2019 г.В некоторых случаях драйвер Wi-Fi отсутствует после обновления Windows 10.

2. Если переустановка драйверов Wi-Fi не помогает, проблема может быть вызвана неподдерживаемым программным обеспечением VPN, присутствующим во время обновления Windows 10. Если у вас есть старый VPN-клиент, в частности клиент Cisco VPN или клиент Sonic Global, несомненно, что часть программного обеспечения является причиной отсутствия подключения к Интернету в Windows 10.

Microsoft объяснила это: «Эта проблема может возникнуть, если в Windows 8 установлено более старое программное обеспечение VPN.1 и присутствует во время обновления до Windows 10. Более старые версии программного обеспечения содержат драйвер фильтра (Deterministic Network Enhancer), который не обновлен должным образом, что приводит к проблеме ».

Вы можете удалить программное обеспечение VPN для устранения неполадок, связанных с отсутствием Wi-Fi. — Проблема с Fi в Windows 10.

Проводные соединения Ethernet также могут работать некорректно, если вы используете встроенный адаптер Ethernet или адаптер USB Ethernet. Обратите внимание, что некоторые подключенные устройства (например, очень старые) могут также не вызывает проблем с Интернетом.

2 лучших решения для устранения проблемы с недоступностью Wi-Fi в Windows 10 Проблема

Попробуйте два следующих способа решить проблему с Wi-Fi в Windows 10, которая не работает, или Wi-Fi не включается на вашем ноутбуке, настольном компьютере или планшете. Вот как сделать Wi-Fi доступным на вашем компьютере с Windows 10 Fall Creators Update / Creators Update / Anniversary Update / April 2018 Update 1803 / October 2018 Update 1809 / May 2019 Update 1903 computer. Также см. Обновленную информацию в конце сообщения.

Способ 1. Обновите драйверы адаптера Wi-Fi в Windows 10

В этом случае вы можете решить проблему с драйвером Wi-Fi с помощью Driver Talent (ранее называвшегося DriveTheLife).

Driver Talent может помочь проверить, является ли драйвер Wi-Fi причиной проблемы, а затем обновить устаревший драйвер, исправив его или загрузив последнюю версию, соответствующую беспроводному адаптеру для Windows 10.

Загрузите и установите этот инструмент на свой ноутбук, ноутбук или настольный компьютер, чтобы решить проблему с неработающим Wi-Fi в Windows 10.

Загрузить сейчас

Шаг 1. Запустите Driver Talent и нажмите кнопку Сканировать , чтобы обнаружить компьютер.Он может проверить все проблемы с драйверами.

Шаг 2. Нажмите кнопку Обновить или Восстановить справа от драйвера Wi-Fi или беспроводного адаптера, чтобы устранить проблему с драйвером Wi-Fi.

Шаг 3. Перезагрузитесь, чтобы драйвер Wi-Fi или беспроводного адаптера вступил в силу. Теперь ваше беспроводное сетевое соединение доступно.

Примечание: Вы также можете попробовать сетевую версию: Driver Talent for Network Card. Эта версия может помочь решить проблемы с драйверами без подключения к Интернету.Вы должны установить этот инструмент перед обновлением до Windows 10. Или загрузите его с доступного компьютера, имеющего подключение к Интернету, и переместите его на свой компьютер, чтобы установить сетевой драйвер в автономном режиме.

Способ 2. Введите команду, чтобы исправить отсутствие Wi-Fi после обновления Windows 10

Чтобы решить проблему с недоступностью Wi-Fi в Windows 10, способ 2 используется для исправления драйвера беспроводного адаптера, который вызывает проблему отсутствия Wi-Fi на Windows 10.

Важно: Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям.При неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Прежде чем изменять его, сделайте резервную копию реестра для восстановления в случае возникновения проблем.

Вы можете использовать команду, чтобы исправить эту проблему Windows 10 без Wi-Fi, если она вызвана программным обеспечением VPN.

Шаг 1. Введите cmd в поле поиска на панели задач и щелкните правой кнопкой мыши командную строку для Запуск от имени администратора . Это может запустить командную строку от имени администратора.

Шаг 2. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter :

reg delete HKCR \ CLSID \ {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f

Шаг 3. Введите команду ниже в поле Командная строка и нажмите Введите еще раз:

netcfg -v -u dni_dne

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и проверьте снова с помощью Wi-Fi. -Fi настройки.Теперь вы должны увидеть обновленный список всех доступных сетей в пределах досягаемости.

Примечание : Если на вашем компьютере работает клиент Cisco VPN, клиент Sonic Global или другое программное обеспечение VPN, и вы планируете выполнить обновление до Windows 10, вы можете удалить VPN, прежде чем продолжить.

Дополнительный совет. Оптимизируйте настройки беспроводного адаптера для достижения наилучшей производительности Wi-Fi.

Если на вашем компьютере отключается Wi-Fi или отображается отсутствие доступного Wi-Fi, вы можете изменить настройки питания беспроводного адаптера, чтобы получить максимальную производительность Wi-Fi.Параметр питания по умолчанию — «Режим энергосбережения», что приведет к проблемам с Wi-Fi в Windows 10 при подключении к удаленным точкам доступа. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему с Wi-Fi.

Шаг 1. Используйте сочетания клавиш Windows Win + X или щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск». Выберите Power Options .

Шаг 2. Прокрутите вниз и щелкните Дополнительные параметры мощности . (Это доступно для пользователей Windows 10 Fall Creators Update / Creators Update.Для предшественников перейдите непосредственно к шагу 3.)

Шаг 3. Найдите свой текущий план управления питанием и щелкните Изменить настройки плана .

Шаг 4. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .

Шаг 5. Выберите максимальную производительность под записью Настройки беспроводного адаптера .

Шаг 6. Щелкните Применить , а затем щелкните ОК , чтобы исправить проблему Wi-Fi в Windows 10.

Обновлено: другие обходные пути для недоступности Wi-Fi после обновления Windows 10

Windows 10 предлагает встроенный инструмент под названием Internet Connection Troubleshooter для устранения проблемы отсутствия беспроводного подключения после Windows 10 Fall Creators Update / Creators Update / Anniversary Обновление / Апрель 2018 Обновление 1803 / Октябрь 2018 Обновление 1809 / Май 2019 Обновление 1903. Вы можете попробовать этот инструмент, чтобы устранить проблему с неработающим Wi-Fi после обновления.

Шаг 1. Используйте сочетания клавиш Windows Win + I , чтобы открыть Настройки .

Шаг 2. Перейдите в меню Обновление и безопасность .

Шаг 3. С левой стороны выберите вкладку Устранение неполадок .

Шаг 4. Щелкните Internet Connections и определите, нет ли проблем с подключением Wi-Fi.

Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.

Кроме того, мы видели, как многие пользователи делились своими методами устранения проблемы с неработающим Wi-Fi в Windows 10 в комментариях.Если вышеуказанные решения не работают для вас, попробуйте снова включить Wi-Fi в Настройки или снимите флажок с опции Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии в Диспетчере устройств >> Сетевые адаптеры >> Свойства >> Вкладка Power Management .

Вы также можете проверить:

Если вам все еще не удается исправить Windows 10, Wi-Fi недоступен или нет проблем с беспроводным подключением с помощью описанных выше методов, вы можете восстановить заводские настройки. ноутбук или настольный компьютер, либо перейдите в ЛЕВОЕ МЕНЮ для получения специальной технической поддержки.Если вы знаете другие способы решения проблемы с недоступностью Wi-Fi после Windows 10 Fall Creators Update / Creators Update / Anniversary Update / April 2018 Update 1803 / October 2018 Update 1809 / May 2019 Update 1903, поделитесь с нами в разделе комментариев ниже.

Любые другие проблемы Windows-10, такие как отсутствие звука, черный экран, синий экран, медленная работа ПК, неработающая клавиатура и т. Д., Перейдите в раздел Windows 10 на этом сайте или в нашем блоге, чтобы найти решения. Большое спасибо.

Рекомендуемая загрузка

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus.
WiFi продолжает отключаться после обновления Windows 10 21h2
WiFi продолжает отключаться после обновления Windows 10 21h2? Ряд пользователей сообщают, что соединение Wi-Fi ужасно после обновления ПК с Windows последним патчем. Он продолжает обрывать подключение к Интернету каждые 10 минут или около того, и доступ к Интернету отключается на 10-20 секунд, а затем возвращается. Для некоторых других WiFi отключает , затем имя сети исчезает из списка и появляется снова только после перезагрузки ноутбука / адаптера.
Эта проблема чаще всего возникает из-за несовместимости драйверов между сетевым адаптером и устройством Windows. И обновите, переустановите последнюю версию программного обеспечения драйвера для сети, скорее всего, это решит проблему для вас.
WiFi продолжает отключение Windows 10
Прежде чем продолжить,
Перезагрузите сетевые устройства, включая ПК, маршрутизаторы, коммутатор, которые устраняют проблему, если временный сбой вызывает проблему.
Временно отключите все антивирусные программы или программы для предотвращения вредоносных программ.
Также отключите брандмауэр и VPN, если они настроены.
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления Windows. Или перейдите в «Настройки», «Обновление и безопасность» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Выполните чистую загрузку Windows, которая поможет определить, не вызывает ли проблема конфликт служб запуска.
Откройте службы Windows, используя services.msc , и перезапустите службу WLAN AutoConfig.
Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету
Это средство устранения неполадок представляет собой автоматизированный встроенный в Windows 10 инструмент, который находит и устраняет общие проблемы с подключением к Интернету на компьютере.Выполните следующие действия, чтобы запустить этот инструмент и проверить, помогает ли это.
Нажмите Windows + X, выберите настройки,
Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»,
Теперь справа найдите и выберите «Подключения к Интернету».
Нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране.
Это позволит выявить и устранить проблемы, препятствуя нормальной работе подключения к Интернету.
Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера.
Это еще один автоматизированный встроенный инструмент Windows10, который обнаруживает и устраняет общие проблемы с настройками сетевого адаптера на компьютере.Он также проверяет, обновлены ли драйверы сетевого адаптера. Это также может дать вам некоторую информацию об аппаратных сбоях, происходящих с сетевым адаптером.
Нажмите Windows + X, выберите настройки,
Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»,
Теперь справа найдите и выберите сетевой адаптер.
Нажмите «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям на экране,
Перезапустите окна после завершения процесса устранения неполадок,
Теперь проверьте, есть ли у вас стабильная сеть и подключение к Интернету.
Сбросьте настройки сетевого адаптера
Если средство устранения неполадок не устранило проблему, вы можете сбросить настройки всех сетевых адаптеров, выполнив следующие действия.
Нажмите Windows + X, выберите Настройки,
Нажмите Сеть и Интернет, затем Статус,
Наконец, нажмите ссылку Сброс сети,
Нажмите кнопку «Сбросить сейчас»,
Используя это Windows 10 автоматически переустановит каждый сетевой адаптер, настроенный на вашем устройстве, и сбросит настройки сети до значений по умолчанию.Перезагрузите окна и проверьте, больше нет проблем с подключением Wi-Fi.
Переустановите драйвер WiFi.
Если вышеуказанные решения не помогли вам решить проблему, Wi-Fi по-прежнему отключается часто. Затем переустановите программное обеспечение драйвера для адаптера WiFi, скорее всего, решите проблему.
Удаление и повторная установка драйверов сетевой карты.
Нажмите Windows + X, выберите Диспетчер устройств,
Это отобразит список всех установленных драйверов,
Разверните сетевой адаптер,
Щелкните правой кнопкой мыши установленный адаптер Wi-Fi, выберите устройство для удаления,
Нажмите Да, если спросите подтверждение,
Перезапустите Windows, чтобы полностью удалить программное обеспечение драйвера,
При следующем запуске Windows автоматически установит сетевой адаптер.
Кроме того, вы можете перейти на веб-сайт производителя компьютера или сетевой карты и найти последние версии драйверов Windows 10, доступные для данной модели сетевой карты, а затем установить их, следуя инструкциям, приведенным на веб-сайте.
Проверка проблем управления питанием
Вполне возможно, что ваш компьютер автоматически отключает свой WiFi-адаптер для экономии энергии. Поскольку эта функция энергосбережения, похоже, мешает работе вашей сети Wi-Fi, вы вполне можете отключить эту функцию.
Снова откройте Диспетчер устройств с помощью Windows + X,
Разверните сетевые адаптеры,
Щелкните правой кнопкой мыши установленный сетевой адаптер, выберите свойства,
Перейдите на вкладку «Управление питанием»
Здесь снимите флажок « Разрешить компьютеру , чтобы выключить это устройство для экономии энергии. “
Нажмите ОК и закройте Диспетчер устройств.
Сброс TCP / IP по умолчанию
И окончательное решение, сброс конфигурации TCP / IP до настроек по умолчанию.
Откройте командную строку от имени администратора, затем по очереди выполните приведенные ниже команды.
netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset
ipconfig / release
ipconfig / refresh
ipconfig / flushdns
перезапустить эти команды после всех этих команд проверьте, что это должно решить проблему за вас.
Помогли ли эти решения решить проблему с отключением Wi-Fi в Windows 10? Сообщите нам об этом в комментариях ниже, также прочтите:
Интернет не работает после обновления Windows: как этого избежать
Нет подключения к Интернету с последним обновлением Windows
Эта проблема возникла со многими пользователями.Приходит новое обновление для Windows , они его устанавливают, а потом у вас нет интернета. Установка по какой-то причине вызвала конфликт, и какой-то компонент не работает на аппаратном уровне, драйверы несовместимы или произошла ошибка в системе.
Мы столкнулись с проблемой, которая, как мы уже упоминали, может быть вызвана различными причинами. Все происходит после того, как установка новой версии операционной системы завершена, и мы видим, что при попытке доступа к сети через браузер она не работает.У нас также нет связи при использовании других программ, и мы даже видим, что сеть не подключена.
Проверяем, что у нас все подключено правильно, видим, что мы ничего не меняли по сравнению с до обновления, но интернет не работает . Это может стать серьезной проблемой, поскольку может привести к тому, что многие пользователи и даже компании не смогут нормально работать.
Хотя обновление систем имеет важное значение, на самом деле проблемы такого типа могут возникать в некоторых особых случаях.Могут быть конфликты, сбои в процессе установки или нам нужно внести изменения. Давайте посмотрим, какие шаги мы можем предпринять.
Как избежать проблем с Интернетом после обновления
При возникновении проблем такого типа мы можем принять во внимание несколько важных советов. Иногда после обновления могут появляться похожие ошибки, которые могут оставить нас без Интернета или без возможности использовать определенные программы.
Убедитесь, что обновление завершено.
Это что-то базовое, но мы должны убедиться, что обновление было выполнено правильно.Неудивительно, что процесс останавливается по какой-то причине, будь то кратковременное прерывание интернет-сигнала, какой-то испорченный файл, какая-то проблема с системой при попытке установить какой-то компонент…
Следовательно, мы должны убедиться, что обновление завершено . Для этого нам нужно перейти в Пуск, войти в Настройки, нажать на Обновление и безопасность , и мы увидим, правильно ли у нас установлена последняя версия или, наоборот, есть что-то ожидающее, и мы должны завершить его.
Тест по Wi-Fi или кабелю
У нас проблемы только с Wi-Fi или кабелем? Лучший способ узнать это — подключиться другим способом. Допустим, мы всегда использовали кабель, но теперь, после установки обновления Windows, Интернет не работает. Мы можем попробовать подключиться через Wi-Fi и посмотреть, нормально ли он работает. Возможно, ошибка затрагивает только одну из установленных нами сетевых карт .
Обновление драйверов сетевой карты
Еще одним важным шагом является обновление драйверов сетевой карты .Установка последней версии Windows может привести к конфликту программного обеспечения с драйверами на нашем компьютере. Может случиться так, что версии несовместимы, и мы должны их обновить.
Процесс очень простой. Нам нужно зайти в Пуск, открыть Диспетчер устройств, перейти в Сетевые адаптеры, выбрать интересующую нас карту и щелкнуть правой кнопкой мыши, чтобы затем щелкнуть Обновить драйвер . Позже нам придется перезагрузить компьютер и проверить, хорошо ли он работает.
Посмотрите, есть ли у нас программа безопасности, которая мешает.
Программы безопасности очень важны, и мы всегда должны на них рассчитывать. Наличие хорошего антивируса может избавить нас от проникновения многих разновидностей вредоносных программ. Теперь при обновлении Windows встроенный антивирус может вызвать конфликт с другим сторонним инструментом, который у нас есть, например, с брандмауэром.
Этот факт может оставить нас без Интернета. Мы должны увидеть, возникла ли при обновлении системы проблема с антивирусом или какой-либо программой безопасности, которую мы установили.Мы должны обновить их или, при необходимости, приостановить его на мгновение и посмотреть, сможем ли мы нормально подключиться.
Попробуйте средство устранения неполадок Windows
Еще один совет, который мы можем дать для устранения неполадок вашего интернет-соединения после обновления Windows, — это использовать средство устранения неполадок. Он может обнаруживать и устранять любые неисправности, конфликты с сетевыми компонентами и любые возникающие осложнения.
Нам нужно перейти в Пуск, войти в настройки, перейти в Сеть и Интернет, и там мы увидим опцию средства устранения неполадок Windows.Мы нажимаем, и он автоматически начинает обнаруживать проблемы и ставить диагноз, чтобы мы могли их решить.
Перезагрузите роутер и устройство
Этот вопрос тоже базовый, но может пригодиться. Возможно, произошел конфликт с DNS, IP или некоторая неспособность маршрутизатора управлять Интернетом. То же самое могло произойти на уровне устройства.
Следовательно, мы должны перезапустить и роутер, и наше оборудование. Конечно, в первом случае перезапускать нужно правильно.Недостаточно просто выключить и сразу снова включить; Мы должны оставить его выключенным как минимум на 30 секунд, а затем снова включить, чтобы перезапуск был эффективным. После этого мы можем проверить, правильно ли работает соединение.
Сбросить сеть
Еще один вариант, который мы можем рассмотреть, — это восстановить сеть. Это приведет к удалению и переустановке всех сетевых адаптеров. Вы можете исправить конфликты, вызванные последним обновлением Windows, и, следовательно, проблемы с Интернетом.
Нам нужно перейти в Пуск, перейти в Настройки, Сеть и Интернет и там нажать Сброс сети .Вы должны продолжить процесс, а затем перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу правильно.
Короче говоря, если после обновления Windows Интернет не работает, мы можем выполнить эти шаги, которые мы упомянули. Таким образом мы снова заставим соединение работать нормально и избежать проблем.
Как исправить проблемы с подключением к Windows 10, вызванные последним обновлением
Изображение: Дрю Ангерер / AFP / GETTY Images
10 сентября Microsoft выпустила накопительное обновление KB4515384 для Windows 10 1903.Ежемесячное накопительное обновление привело к ряду проблем, включая проблемы с меню поиска и «Пуск», проблемы со звуком, а также, по-видимому, ошибки подключения.
Производитель Windows обновил список известных проблем, признав, что определенные устройства с некоторыми адаптерами Intel и Broadcom WiFi «больше не смогут использовать какие-либо соединения Wi-Fi». Microsoft заявляет, что это проблема Windows 10 1903 года, что вынуждает компанию ограничить совместимость затронутых устройств. Пользователи подтвердили, что они использовали последнюю версию Windows 10 1903 без каких-либо проблем, и только последнее накопительное обновление представило эту проблему совместимости.
Microsoft выпускает сборку Windows 11 Build 22000.132 для каналов разработки и бета-версии
В своем документе поддержки Microsoft объясняет проблему ( выделено нами, ) :
Safeguard на определенных устройствах с некоторыми адаптерами Wi-Fi Intel и Broadcom
Microsoft и NEC обнаружили проблемы несовместимости с картами Wi-Fi Intel Centrino 6205/6235 и Broadcom 802.11ac при использовании Windows 10 версии 1903 на определенных моделях устройств NEC.Если эти устройства будут обновлены до Windows 10 версии 1903, они больше не смогут использовать какие-либо соединения Wi-Fi. Драйвер Wi-Fi может иметь желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. Значок на панели задач для сети может отображать значок отсутствия Интернета, а Настройки сети и Интернета. может не отображать сети Wi-Fi.
«Чтобы обезопасить вас при обновлении, мы применили ограничение совместимости на уязвимых устройствах, чтобы не предлагалась Windows 10 версии 1903», — добавили в компании.
Microsoft рекомендовала пользователям не пытаться вручную установить Windows 10 1903 с помощью кнопки «Обновить сейчас» или средства создания мультимедиа, пока компания не исправит ошибку. Компания также сообщила, что работает с NEC над решением этой проблемы.
Как исправить проблемы с подключением к Windows 10 1903 после установки последнего накопительного обновления
Если у вас возникли проблемы с подключением в Windows 10 версии 1903, вы можете попробовать отключить, а затем снова включить адаптер Wi-Fi.Вот как это сделать:
Перейдите в Настройки > Устройство Менеджер (найдите Диспетчер устройств, и он будет первым результатом).
Expand Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер Intel, вызывающий проблему, и выберите параметр Отключить устройство .
Нажмите кнопку Да для подтверждения.
Снова щелкните правой кнопкой мыши тот же беспроводной адаптер Intel и выберите параметр Включить устройство .
Перезагрузите машину.
Если это не сработает, вы также можете удалить последнее накопительное обновление Windows 10 1903 KB4515384, которое создало эту проблему. Мы поделились шагами ранее в этом руководстве, которые также будут работать с этим обновлением.
Microsoft явно по уши в проблемах с контролем качества: версия 1903 стала вторым крупным обновлением подряд, в котором возникли проблемы. Компания пообещала сосредоточиться на производительности и стабильности с выпуском грядущей Windows 10 версии 1909, в которой не будет никаких новых функций.Следующая версия в настоящее время тестируется инсайдерами в кольцах Slow и Release Preview и будет доставлена в виде накопительного обновления.
Устранение неполадок Windows 10: как устранить распространенные проблемы до выхода Windows 11
Есть 10 проблем с Window? У нас есть ответы.
Стивен Шенкленд / CNET
Возникла проблема на вашем компьютере с Windows 10? Ты не одинок. Хотя Microsoft ежемесячно выпускает исправления безопасности и более крупные обновления функций дважды в год для более чем 1,3 миллиарда устройств по всему миру с ОС, люди по-прежнему сталкиваются с общими проблемами, которые могут раздражать. (Мы надеемся, что это изменится с выходом слухов о Windows 11 в этот четверг — вот некоторые из изменений, которые мы надеемся увидеть в Windows 11.)
Но не волнуйтесь — мы вас позаботимся. Ниже приведены инструкции по устранению 10 распространенных проблем Windows 10, собранные на форумах CNET, а также на других сайтах и досках сообщений. Одно замечание: часто существует несколько способов решить проблему с Windows 10, и то, что подойдет вам, может зависеть от марки и модели вашего устройства, а также от ряда других факторов. (Если вы еще не обновились, вы все равно можете бесплатно загрузить Windows 10 с помощью этого трюка. Просто обязательно ознакомьтесь со всем, что нужно знать в нашем руководстве, прежде чем переходить с Windows 7 на Windows 10.)
Подробнее: Советы по Windows 10: секретное меню «Пуск», создание снимков экрана и т. Д.
Проблемы с обновлением до последней версии Windows 10
Основные обновления функций Microsoft появляются дважды в год, последним из которых является обновление в мае 2021 года. , который включает такие изменения, как поддержка нескольких камер для Windows Hello и улучшения Application Guard в Защитнике Windows. Когда обновление выкатывается на ваше устройство, вы должны получить уведомление. Или вы можете перейти в Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и щелкнуть Проверить наличие обновлений .Если доступно, вы увидите обновление функции до Windows 10, версия 21h2 . Щелкните Загрузить и установите .
Если у вас возникла проблема или ошибка при обновлении, вы можете попробовать следующее, согласно Microsoft:
Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету (для обновления вам потребуется подключение к Интернету)
Попробуйте чтобы установить обновление вручную, следуя приведенным выше инструкциям.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows: выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок .В разделе Get up and running выберите Windows Update .
Если средство устранения неполадок не устраняет проблему, ознакомьтесь с руководством Microsoft по решению проблем с обновлением.
Будьте в курсе последних новостей Microsoft, а также обзоров и советов по ПК с Windows.
Недостаточно места на диске для завершения обновления
Для обновления Windows 10 требуется место для хранения, поэтому вам может потребоваться его освободить.
Дорис / Getty Images
Для обновлений Windows 10 может потребоваться много места на диске. Если вы столкнулись с ошибкой из-за нехватки места на диске, Microsoft предлагает вам сделать следующее:
Сохраните ненужные файлы на рабочем столе на внешнем жестком диске или флэш-накопителе или в облачной учетной записи, например Google. Диск или OneDrive.
Рассмотрите возможность включения функции Storage Sense, с помощью которой Windows автоматически освобождает место, удаляя ненужные файлы, такие как временные файлы и элементы в корзине, когда у вас мало места на диске или через определенные промежутки времени. .Чтобы включить Storage Sense, перейдите к Start > Settings > System > Storage , откройте Storage settings и включите Storage Sense. Выберите Настроить или запустите его сейчас.
Если на вашем устройстве нет Storage Sense, вы можете использовать инструмент очистки диска для удаления временных и системных файлов. В поле поиска панели задач введите очистка диска и выберите его из результатов. Установите флажки рядом с типом файлов, которые вы хотите удалить — по умолчанию выбраны загруженные программные файлы, временные файлы Интернета и эскизы.
Подробнее: Лучшая антивирусная защита для Windows 10
Курсор мыши начинает двигаться сам по себе
Иногда курсор на ноутбуке или настольном компьютере с Windows 10 начинает двигаться сам по себе, нарушая вашу работу или просмотр. Вот пара потенциальных способов исправить это от Microsoft.
Запустить средство устранения неполадок оборудования . Нажмите Windows + X и выберите Панель управления . Перейдите к Устранение неполадок и на левой панели щелкните Просмотреть все элементы .Выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств и следуйте инструкциям.
Обновите драйверы мыши и других указывающих устройств . Нажмите Windows + R , введите devmgmt.msc и нажмите Введите . Разверните Драйверы для мышей и других указывающих устройств . Щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите обновить .
Сейчас играет: Смотри: Осеннее обновление Windows 10 2020: вот что нового
2:46
Неконтролируемая прокрутка… и прокрутка …
Ваше устройство продолжает прокручивать вниз каждое меню и страницу, даже если вы не перемещаете мышь. Есть несколько способов решить эту проблему. Сначала попробуйте отключить мышь или отключить ее соединение Bluetooth, а затем снова подключить ее.
Вы также можете проверить, не проблема ли это в вашем браузере. Например, в Chrome вы можете попробовать перейти к Preferences > Advanced > Accessibility и включить Навигация по страницам с помощью текстового курсора .
Вам также может потребоваться обновить драйвер мыши или сенсорной панели. Перейдите в Device Manager и посмотрите, есть ли какие-либо предупреждения рядом с именами ваших мышей. В таком случае вы сможете их там отремонтировать.
Еще одно возможное исправление: попробуйте создать нового локального пользователя. Это часто появляется на досках объявлений как решение ряда проблем. Вам не нужно перемещать все свои элементы в новую учетную запись, но процесс создания нового пользователя (или входа в другую локальную учетную запись, которая уже существует), входа в эту учетную запись и затем повторного входа в свою учетную запись, кажется, помощь.Чтобы создать нового пользователя, перейдите в Настройки > Учетные записи > Семья и другие пользователи . Щелкните Добавить кого-нибудь на этот компьютер и щелкните ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Щелкните Добавить пользователя без учетной записи Microsoft и введите новое имя пользователя.
Файлы открываются в неправильных приложениях
Если ваши файлы Windows 10 начинают открываться в разных приложениях, попробуйте исправить несколько ошибок.
Microsoft
Иногда, когда вы обновляете Windows 10, ваши приложения и файлы могут вернуться к настройкам по умолчанию или переключить настройки.Один из способов изменить это — перейти к Start > Settings > Apps > Default apps . Выберите значение по умолчанию, которое вы хотите установить, а затем выберите приложение.
Когда вы открываете файл, вы также можете щелкнуть его правой кнопкой мыши, чтобы увидеть свои варианты. Вы можете выбрать Открыть с помощью , а затем . Выберите другое приложение и найдите то, что вам нужно. Вы увидите опцию, спрашивающую, всегда ли вы хотите использовать это приложение при открытии таких файлов.
Настройка трех мониторов
После обновления с Windows 7 или 8 многие пользователи сообщили, что они больше не могут подключать три монитора к Windows 10.Пользователь на форумах CNET рекомендовал это исправление: Подключите все мониторы и перейдите к Панель управления > Дисплей > Изменить настройки дисплея . Вы должны увидеть все три экрана. Если один отображается как отключенный (экран более темного цвета, чем другие), щелкните этот экран и выберите Расширить рабочий стол до этого дисплея . (Возможно, вам придется перезагрузить компьютер после того, как вы подключите все три монитора, а затем попробуйте это.)
Bluetooth не работает
Если вы внезапно не можете подключить наушники, мышь или клавиатуру Bluetooth, есть несколько вещей, которые вы можете можно попробовать:
Убедитесь, что Bluetooth включен. Вы можете сделать это, перейдя на панель задач и выбрав Центр действий (он выглядит как квадрат сообщения). Если вы не видите Bluetooth, выберите Expand . Затем вы должны увидеть Bluetooth и выбрать его, чтобы включить. Если ваше устройство не сопряжено с какими-либо аксессуарами Bluetooth, появится сообщение «Не подключено». Другой вариант — перейти к Start > Settings > Devices > Bluetooth и включить его там.
Проверьте свое устройство Bluetooth. Убедитесь, что ваш аксессуар включен, заряжен или имеет свежие батареи и находится рядом с вашим устройством с Windows 10. Затем вы можете попробовать выключить устройство Bluetooth и снова включить его через несколько секунд. Если он по-прежнему не работает, убедитесь, что он не слишком близко к любому другому USB-устройству, подключенному к порту USB 3.0, поскольку они могут мешать.
Проверьте свое устройство с Windows 10. Убедитесь, что режим полета выключен ( Пуск > Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета ).Попробуйте включить и выключить Bluetooth (см. Выше). Наконец, попробуйте удалить устройство и добавить его снова ( Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства . Выберите устройство, с которым возникают проблемы с подключением, и выберите Удалить устройство > Да ).
Если ничего из этого не сработает, у Microsoft есть другие советы по устранению проблем с Bluetooth.
Подробнее: Как подключить Apple AirPods к компьютеру с Windows 10 менее чем за минуту
Убедитесь, что вы можете подключить мышь Bluetooth и другие устройства.
Джош Голдман / CNET
Проблемы с подключением к принтеру
Windows 10 поддерживает большинство принтеров, но возникают проблемы с подключением. Чтобы установить или добавить принтер (сетевой, беспроводной или Bluetooth), перейдите к Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры . Выберите Добавить принтер или сканер . Ваше устройство должно найти принтер (при условии, что он включен и подключен к Wi-Fi или сети), и вы сможете выбрать Добавить устройство .
Если вашего принтера нет в списке, выберите Требуемый принтер отсутствует в списке , а затем следуйте инструкциям, чтобы добавить его вручную, используя один из вариантов.
Если вы пытаетесь установить локальный принтер, вы можете просто подключить его к USB-порту и следовать тем же инструкциям. Если ваш принтер перестает работать, вы можете попробовать повторить процесс еще раз.
Сейчас играет: Смотри: Windows 10: возможности, которые можно попробовать прямо сейчас
1:53
Слишком много уведомлений
Иногда Windows 10 может быть немного перегруженной уведомлениями.Если вы обнаружите, что эти всплывающие окна прерывают ваш рабочий процесс, вы можете настроить их, перейдя в Пуск > Настройки > Система > Уведомления и действия . Здесь вы можете решить, какие уведомления вы хотите включить или отключить.
Cortana перестает работать
Виртуальный помощник Microsoft Cortana вам не помогает? Куча разных вещей может пойти не так. Начните с включения и выключения, перейдя к Пуск > Cortana > Настройки .Затем проверьте свой микрофон в разделе Настройки > Звук — если вы не используете компьютерный микрофон по умолчанию, возможно, он был отключен.
Вы также можете попробовать перезапустить устройство и проверить наличие обновлений, которые могут быть установлены для решения проблемы.
Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с тремя лучшими новыми функциями в обновлении Windows 10 October 2020 и шестью простыми изменениями безопасности, которые необходимо внести всем пользователям Windows 10.
.