Читайте другие статьи:

Отображение номера слайда и их общего количества на каждом слайде

PowerPoint может автоматически пронумеровать слайды, но не может автоматически отобразить их количество (например, «Слайд 2 из 12»). Это нужно сделать вручную. В этой статье описано, как это сделать.

1. На вкладке Вид в группе Режимы образцов выберите Образец слайдов и щелкните эскиз образца слайдов.

    Образец слайдов

   Макеты слайдов, связанные с образцом слайдов

2. На вкладке Вставка в группе Текст нажмите кнопку Надпись, а затем перетащите надпись на образец слайдов туда, где номер слайда должен появиться на всех слайдах.

3. Не перемещая курсор из надписи, на вкладке Вставка в группе Текст нажмите кнопку Номер слайда.

4. Поместите курсор в надпись перед символами <#> и введите слово Слайд.

5. Если вы хотите быстро узнать общее количество слайдов в презентации, сделайте следующее:

   1. На вкладке Вид в группе Представления презентации нажмите кнопку Обычный.

   2. Просмотрите эскиз последнего слайда на вкладке Слайды (если презентация длинная, может потребоваться прокрутить ее вниз). В верхнем левом углу каждого эскиза указан его номер. Номер последнего слайда соответствует общему количеству слайдов в презентации.

6. Поместите курсор за символами <#> и введите из x, где x – общее количество слайдов в презентации. Например, введите <#>из 10, если в презентации 10 слайдов.

   При нумерации слайдов таким способом общее число слайдов в презентации не вычисляется автоматически, поэтому нужно указать его вручную вместо x. При последующем добавлении слайдов необходимо вручную изменить их общее число на образце слайдов.

7. Если вы хотите узнать, как выглядят номера на слайдах, просмотрите презентацию в обычном режиме. На вкладке Вид в группе Режимы просмотра презентации нажмите кнопку Обычный.

   Примечание: Поскольку в результате этой процедуры номера слайдов добавляются в образец слайдов, удалить или изменить их в отдельных слайдах нельзя. Кроме того, номера слайдов не отображаются в диалоговом окне Колонтитулы.

Проголосуйте за эту возможность

Если вы хотите, чтобы в PowerPoint отображалось общее количество слайдов, помогите нам определить приоритет новых возможностей в будущих обновлениях, отправив нам свой отзыв. Дополнительные сведения см. в статье Как оставить отзыв по Microsoft Office?

Оформление письменных работ | Информационный комплекс РГГУ

Общие требования к оформлению письменных работ

Работа выполняется печатным способом с использованием компьютера и принтера на одной стороне листа формата А4 через полтора (1,5) интервала. Тип шрифта (гарнитура) — Times New Roman, кегль (размер) шрифта — 14.  В работе не допускается использование шрифта разных гарнитур.

Страницы имеют следующие поля: левое 25 мм, правое — 10 мм,  верхнее и нижнее — 20 мм. Абзацный отступ одинаковый по всему тексту и равен 5 знакам.

Структура работы:

• Титульный лист

Образцы оформления титульных листов
Бакалавриат.doc
Магистратура.doc

• Оглавление
• Введение
• Текст работы (главы)
• Заключение
• Список источников и литературы
• Приложения

Все структурные элементы работы начинаются с нового листа.

Заголовки располагаются посередине страницы и указываются прописными буквами без кавычек и точки в конце, выделяются полужирным шрифтом. Переносить слова в заголовке не допускается. Заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте.

Иллюстрации, используемые в тексте работы, размещаются после первой ссылки на них и сопровождаются словами «Рисунок», «Таблица», «Схема», «График» и т.п. Все иллюстрации нумеруются сквозной нумерацией арабскими цифрами в порядке упоминания в тексте (для каждого вида иллюстраций своя нумерация).

Приложения должны иметь тематические заголовки и нумеруются арабскими цифрами. Перечень приложений указывается в оглавлении.

Все страницы работы, включая приложения, нумеруются по порядку. Первой страницей считается титульный лист, на нем номер не ставится. Порядковый номер печатается вверху страницы по центру.

Библиографические ссылки в виде подстрочных примечаний оформляются в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5-2008. Нумеруются арабскими цифрами в пределах страницы, т.е. с каждой следующей страницы нумерация подстрочных примечаний начинается с цифры «1». Допускается нумеровать в пределах структурных частей работы.

Примеры оформления ссылок

Образец 1.doc
Образец 2.doc

Список источников и литературы охватывает все документы, использованные при выполнении письменной работы. В него включаются библиографические записи документов, оформленные в соответствии с действующими стандартами:

•  ГОСТ Р 7.1-2018. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления

•  ГОСТ 7.80-2000. Библиографическая запись. Заголовок. Общие требования и правила составления.

•  ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления.

Структура Списка:

•  Источники

 (законодательные материалы, делопроизводственные документы, статистические источники, источники личного происхождения (мемуары, дневники, переписка), стандарты, правила, инструкции, архивные документы).

а) Опубликованные (документы, предназначенные для широкого распространения, прошедшие редакционную обработку и изданные  в большом числе экземпляров)

б) Неопубликованные (документы, предназначенные для узкого круга пользователей, не прошедшие редакционную обработку и существующие в ограниченном/единственном количестве экземпляров)

•  Литература

(монографии, сборники, многотомные издания, учебно-методическая литература, статьи из сборников и периодических изданий, рецензии, авторефераты диссертаций, в том числе и на электронных носителях).

•  Ресурсы Интернет

(сайты, порталы)

Заголовки разделов Списка располагаются посередине страницы, указываются без кавычек и точки в конце и выделяются полужирным шрифтом.

В разделе «Литература» издания располагаются по алфавиту фамилий авторов и заглавий изданий.

Источники и литература на иностранных языках приводятся в соответствующем разделе Списка после кириллического алфавитного ряда. Издания указываются в латинском алфавите.

Список имеет сквозную единую нумерацию, следующую через все разделы.

В зависимости от особенностей и целей работы в Список могут быть включены другие разделы.

Общие правила с примерами.doc

 

Полезные материалы

• Сайт SNOSKA.INFO позволяет оформить источники списка литературы и сноски согласно «ГОСТ Р 7.0.5-2008 — Библиографическая ссылка» в режиме онлайн. 

Видеоинструкция работы с программой «Оформитель библиографических ссылок». 

GOST Framework — Повышение: три дисциплины передового стратегического мышления

В основе большинства стратегических задач лежит отсутствие ясности в отношении того, что такое стратегия и чем она отличается от некоторых других ключевых терминов бизнес-планирования. Если вы думаете, что этот недостаток стратегических знаний поражает только новых менеджеров на более низких уровнях организации, взгляните на следующие цитаты, которые я собрал во время своей работы от генеральных директоров, описывающих так называемые стратегии, которые вообще не являются стратегиями:

• • Станьте мировым лидером в нашей отрасли.
• • Используйте инновации для создания ориентированных на клиента решений.
• • Увеличивайте нашу аудиторию.
• • Укрепление основного бизнеса, реализация новых инициатив и сокращение затрат.
• • Увеличить продажи на 25% на развивающихся рынках за счет использования новых возможностей роста.

Примеры демонстрируют, насколько часто термины цели, задачи, стратегии, и тактики используются как взаимозаменяемые. Я разработал простую структуру под названием ГОСТ (рисунок I.1) помочь менеджерам на всех уровнях использовать и научить других правильно использовать эти термины бизнес-планирования.

Рисунок I.1 Структура ГОСТ

Цель есть цель. Он описывает то, что вы пытаетесь достичь, в общих терминах . Ниже приводится пример цели для регионального директора по продажам:

Цель: Выиграть всероссийский конкурс продаж для нашего региона.

Цель также описывает то, чего вы пытаетесь достичь.Разница в том, что цель — это то, чего вы пытаетесь достичь в терминах , определенных . Распространенное сокращение, используемое для обозначения цели, — это SMART: конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени. Цели должны соответствовать этим критериям и напрямую вытекать из целей, которые вы уже поставили. Как видно из следующего примера, цель совпадает с соответствующей целью, установленной ранее:

Цель: Выиграть всероссийский конкурс продаж для нашего региона.

Цель: Достичь продаж в размере 25 миллионов долларов к концу третьего квартала этого года.

После того, как мы определили цели и задачи, мы можем определить стратегию, которая является путем к их достижению. Стратегия и тактика — это то, как вы достигнете своих целей и задач, как вы распределяете свои ресурсы для достижения успеха. Стратегия — это общий план распределения ресурсов . Тактика , а именно , как вы это сделаете.Используя предыдущий пример, мы можем увидеть, как стратегия служит путем к достижению наших целей и задач.

Цель: Выиграть всероссийский конкурс продаж для нашего региона.

Цель: Достичь продаж в размере 25 миллионов долларов к концу третьего квартала этого года.

Стратегия: Сосредоточить усилия при продажах на увеличении доли кошелька среди текущих клиентов.

Тактика: Попросите региональных менеджеров по продажам поработать с торговыми представителями, чтобы назначить встречи с пятью ведущими клиентами для каждой территории.Подготовьте лист продаж, показывающий долларовую стоимость использования наших продуктов в сочетании. Записать на видео трех клиентов, использующих два или более наших продукта в комбинации. Купите iPad и вставьте новые рекламные листы и видео в презентацию для использования во время встреч с клиентами. Создайте долларизованный контрольный список для обсуждения стоимости, чтобы помочь районным менеджерам и представителям увеличить долю кошелька.

Если ваши менеджеры не могут отличить стратегию от тактики, они могут использовать «правило осязания».«Если вы можете протянуть руку и физически прикоснуться к нему (например, продать лист, обучающий DVD и т. Д.), Это тактика. Концепция стратегии зародилась на военной арене тысячи лет назад. Еще в далеком прошлом китайский генерал и философ Сунь Цзы сказал: «Все люди могут видеть тактику, которую я использую для завоевания, но никто не может видеть стратегию, из которой складывается великая победа». ²⁹

Часто говорят, что стратегия — долгосрочная, а тактика — краткосрочная. В действительности, долгосрочные и краткосрочные дескрипторы стратегии и тактики могут применяться, а могут и не применяться.Стратегия, которая успешно поможет вам достичь вашей цели в течение трех месяцев, может быть краткосрочной по сравнению с тактикой, которая использовалась в течение многих лет для отражения сильного конкурента. Время как критерий различия между стратегией и тактикой — обычное дело, но неверно.

Поскольку мы не можем видеть или физически дотянуться до стратегии, ее часто пропускают в пользу прямой тактики. Во многих бизнес-планах, которые я изучал за последние 15 лет, перечислены цели, задачи и тактика, но без стратегии.Если стратегия не определяется раньше тактики, невозможно разумно изменить курс, когда цели и соответствующие им вехи не достигаются. Наличие высокопроизводительной машины (тактика) не поможет вам добраться до другого берега реки, если нет моста (стратегии) ​​для ее перехода. Без стратегии легко погрузиться в игру в тактическую рулетку, где вы постоянно применяете новую тактику и нажимаете на спусковой крючок, надеясь, что что-то поразит цель. Но рано или поздно вы столкнетесь с мертвым планом.

25 лучших шаблонов для постановки целей и задач PowerPoint и Google Slides

Вы когда-нибудь чувствовали себя лунатиком по жизни, совершенно не понимая, что делаете? Или, возможно, вы знаете свою цель, но не знаете, как ее достичь.

Если какая-либо из этих ситуаций находит отклик у вас, знайте, что вы не одиноки. Многие люди застревают в одном и том же цикле постановки и забвения целей, и этот цикл становится бесконечным.

Вот где приходит на помощь постановка целей. Если вы хотите добиться успеха в своих начинаниях, постановка целей является ключевым моментом. Постановка целей не только помогает вам контролировать свою жизнь; он также служит эталоном для измерения успеха. Также постановка целей SMART — это первый шаг к планированию успешного будущего. Они играют фундаментальную роль в принятии решения о жизненном пути, будь то личный или профессиональный; прямо от построения отношений до трудовой этики, цели контролируют все!

Здесь, в этом руководстве, вы найдете 25 шаблонов для постановки целей и таргетинга PowerPoint и шаблонов Google Slides, чтобы получить максимальную отдачу от своей деловой жизни, своей команды и себя!

Шаблон этапов постановки целей 1

Каждому человеку нужно развиваться и достигать своих целей.Это исчерпывающий набор информативной графики, которая поможет вам с легкостью представить этапы постановки целей. Не только бизнес-профессионалы, но и тренеры по жизни, физиологи, терапевты и многие другие могут оценивать успехи своих клиентов, делясь таким образом полезными советами по улучшению качества их жизни. Кроме того, он может использоваться человеком для самоанализа своего роста и того, является ли он достаточно устойчивым для достижения поставленных целей. В общем, это многогранный шаблон PPT, который может помочь любому пользователю.Он также поставляется с настраиваемыми атрибутами, поэтому в него можно вносить любое количество изменений.

Скачать слайд PowerPoint по этапам постановки целей

Шаблон для постановки целей 2

Установка целей SMART обеспечивает отслеживаемость и структуру ваших целей и задач. Вместо того чтобы смотреть на неопределенные решения, цели SMART помогают выбрать поддающиеся проверке траектории с четкими вехами и предполагаемым временем достижения цели.Этот шаблон для постановки целей разработан, чтобы помочь вам достичь ваших реалистичных целей, придерживаясь всего, что означает SMART — конкретного, измеримого, достижимого, реалистичного и ограниченного по времени. Кроме того, это удобный шаблон, поэтому измените все его содержимое по своему усмотрению. Он полностью отвечает вашим потребностям и чаяниям, поэтому скачайте сейчас!

Скачать шаблон установки целей PPT PowerPoint Presentation

Матрица воздействия для шаблона постановки целей 3

Этот шаблон PPT для постановки целей матрицы воздействия — полезный набор для определения ваших целей и задач.Продемонстрируйте, какие задачи имеют большое влияние, а какие роли менее эффективны. Это поможет вам сравнить цели, требующие немедленного внимания, и цели, которых предстоит достичь в будущем, поскольку они менее полезны. Не только это, но и помогает оценить и расставить приоритеты для ваших задач, тем самым предоставляя более четкую картину процесса постановки целей. Поэтому сосредоточьтесь на том, что действительно важно, используя этот дизайн в своем бизнесе и жизни.

Скачать матрицу воздействия для постановки целей

Шаблон процесса постановки целей 4

Постановка целей — один из важнейших шагов, который должен предпринять человек, особенно в корпоративном секторе.Постановка целей помогает во всех, от построения краткосрочных до долгосрочных целей. Используйте этот шаблон фона PPT процесса постановки целей, чтобы объяснить различные вовлеченные объекты, природу целей и необходимые шаги для их достижения. Перечислите здесь цели, краткосрочные или долгосрочные. Это еще больше поможет в анализе характера целей и правильного пути их достижения. Поскольку шаблон разработан профессионалами, он дает вам полный контроль над его макетом. Просто добавьте свои личные данные и представьте.

Скачать фон PPT процесса постановки целей

Шаблон для достижения поставленных целей 5

Используйте этот шаблон презентации PowerPoint, устанавливающий цели, для достижения своих целей и преодоления значительных препятствий. Справляйтесь с внезапными угрозами, которые могут возникнуть при достижении ваших целей. Обозначьте шаги и процедуру, которые помогут вам достичь конечных целей с максимальной эффективностью.Такие шаги могут включать в себя постановку умных целей, их запись, создание ежедневных задач и многое другое, как указано в этом образце макета. Содержимое, добавленное в текстовые заполнители, можно изменить по своему усмотрению, поскольку этот шаблон полностью адаптируется к вашим потребностям.

Загрузить Руководство по настройке PowerPoint для достижения поставленных целей

Шаблон постановки целевой цели 6

Этот шаблон PPT для постановки целевой цели является идеальным набором для групп по планированию готовности, укладке, маркетингу и планированию проектов.Вы также можете использовать его в своих отчетах о постановке целей, которые вы должны предоставить, чтобы можно было провести надлежащий анализ. Обозначьте важные элементы постановки целей, включая планирование, управление, командную работу и многое другое. Поскольку его можно редактировать, он удовлетворит потребности и чаяния любого докладчика. Пользователь также может настроить текст и размещение обуви, изображений или чего-либо подобного в этом шаблоне.

Скачать PPT-изображения для постановки целей

Шаблон для постановки целей и задач 7

Этот шаблон отлично подходит для тех, кто хочет выделить стратегические цели и задачи своей организации.Его также можно использовать в презентациях о стратегии и о том, как разработать ее в соответствии с потребностями вашей организации. Наряду с этим, этот набор будет очень удобен профессионалам, так как это удобный для бизнеса шаблон. Помимо этого, это очень функциональный набор для объяснения процесса постановки целей коллегам с полной уверенностью и гибкостью.

Скачать шаблон слайда PowerPoint для целей и постановки задач

Шаблон процесса постановки целей 8

Каждая работа требует предварительного планирования и организации.Этот шаблон разработан таким образом, что он будет действовать как мотивационное руководство для сотрудников, чтобы они оставались сосредоточенными и принимали процесс постановки целей. Используйте его, чтобы объяснить процесс постановки целей своей команде и нескольким другим людям, которые нуждаются в глубоком понимании. Этот шаблон описывает всю структуру постановки целей с такими шагами, как определение задач, постановка целей, определение мер и ряд других, что делает его очень всеобъемлющим набором для наблюдателя. Руководители и менеджеры по персоналу могут особенно воспользоваться этим набором, поскольку объяснение самых сложных концепций с этим макетом — легкий ветерок.

Скачать Процесс установки целей PPT PowerPoint Presentation

Шаблон 7 шагов по постановке целей 9

Необходимо описать этапы постановки целей или установить сроки? Этот классический шаблон для постановки целей — лучший выбор для многих менеджеров и других профессионалов, решающих эту задачу. Воспользуйтесь преимуществом этого шаблона, чтобы расставить приоритеты для своих задач и сделать их абсолютно управляемыми и простыми в выполнении.В этом шаблоне представлены различные шаги, выполняемые при постановке целей, такие как определение целей, постановка задач, перечисление препятствий и другие, что упрощает постановку целей. Мало того, его очень гибкий макет дает вам достаточно места, чтобы внести столько изменений, сколько захотите, в текст, размер шрифта, цвет и многое другое.

Загрузить 7 шагов по установке цели Пример PPT

Макет постановки целей Шаблон 10

Упростите процесс постановки целей с помощью этого шаблона.Ставьте УМНЫЕ цели, которые легко напоминают вам цели, на которых вам нужно сосредоточиться. Продемонстрируйте этапы построения SMART-целей и путь, который следует выбрать для их достижения. Это хорошо продуманный шаблон, который поможет вам визуализировать все, что сделает даже самые сложные из ваших целей легко достижимыми. Итак, независимо от того, какие цели вы хотите расставить по приоритетам; личный или профессиональный, этот шаблон поможет вам всеми возможными способами.

Скачать презентацию PowerPoint с макетом установки цели

Шаблон свойств установки цели 11

Объяснять различные свойства постановки целей, такие как приверженность, ясность, обратная связь, сложность задачи и многие другие.Значки, отображаемые в этом шаблоне, могут использоваться для обозначения различных свойств, функций, шагов или чего-либо подобного. Кроме того, в этот макет был добавлен полезный контент, чтобы сделать шаблон достойным использования в вашем бизнесе. Вы можете изменить текст или представить его так, как вам нравится, поскольку этот шаблон полностью отвечает вашим потребностям.

Скачать свойства настройки цели PPT Design

Шаблон временной шкалы для постановки целей 12

Это гибкий дизайн PPT, который можно использовать для демонстрации шаблона постановки целей для личного или профессионального использования.Он подходит для упорядоченного отображения различных этапов постановки целей, а также достижений, этапов, сроков и некоторых других важных аспектов. Кроме того, HR может использовать его в качестве модели обучения для новых сотрудников. Кроме того, это идеальный набор для легкого и точного объяснения теории постановки целей сотрудникам. Итак, целеполагание и постановка цели — легко достижимая цель.

Скачать шаблоны PowerPoint временной шкалы для постановки целей

Схема постановки целей и достижения 13

Это мотивационный набор, который можно использовать для объяснения теории постановки целей и того, как она способствует достижению более высокой производительности задач.Продемонстрируйте, как сложные задачи с соответствующей обратной связью могут изменить производительность сотрудников. Этот шаблон также является полезным набором для объяснения 7 основных принципов постановки целей, которые включают ясность, сложность, приверженность, обратную связь и некоторые другие. В общем, это очень гибкий и универсальный шаблон, который поможет вам с максимальной эффективностью расставить приоритеты. Поэтому скачайте прямо сейчас!

Загрузить План постановки целей и достижения PowerPoint Show

Шаблон для постановки целей стратегического планирования 14

Совместите видение и миссию вашей организации.Всегда держите свои цели на экранах радаров вашего бизнеса, используя этот шаблонный слайд в своем рабочем графике. Этот шаблон удобен не только для PowerPoint, но и для Google Slides, что помогает вам представить презентацию с полной уверенностью, независимо от того, какую платформу вы выберете.

Скачать образец файла PPT для определения целей стратегического планирования

Схема постановки целей и задач 15

Есть много компонентов, которые могут повлиять на процесс достижения целей и задач, которые можно легко отобразить в этом шаблоне.Используйте этот шаблон блок-схемы, чтобы упорядоченно распределить все возможные помехи и шаги. Убедитесь, что последовательность выложена, так как с такой компоновкой навигация намного проще и удобнее. Пустые текстовые заполнители дают вам достаточно возможностей для отображения важной информации и данных с максимальной эффективностью. Не только это, но и адаптируемость этого шаблона также позволяет вам вносить столько изменений в его дизайн, сколько захотите.

Скачать блок-схему постановки целей и задач PPT Icon

Факторы постановки цели Шаблон инфографики PPT 16

При планировании целей на следующий день, месяц, квартал или год важно иметь под рукой готовый макет, чтобы сделать процесс простым и удобным.Этот шаблон — один из таких ресурсов, который может помочь вам увидеть свой прогресс в достижении ваших целей и мотивировать команду к упорной работе. Он также расскажет зрителю о различных факторах, которые определяют процесс постановки целей в организации. Они могут включать в себя доступное время, прошлый опыт, навыки и многое другое, что можно изменить любым способом. Этот дизайн полностью соответствует вашим потребностям, поэтому нажмите кнопку загрузки прямо сейчас!

Скачать шаблон инфографики PPT с факторами установки цели

Постановка цели Шаблоны презентаций PowerPoint 17

Установите ориентиры и достигните своих долгосрочных целей.Отслеживайте прогресс и достигайте поставленных целей. Этот слайд PowerPoint с постановкой целей поможет вам развить привычку отслеживать свой прогресс и быстрее достигать поставленных целей. Он также проведет вас через процесс принятия решений и их регулярного анализа, чтобы можно было выбрать эффективные стратегии. Этот шаблон с минималистичным подходом и заполнителями для текста станет отличным дополнением к вашим стратегическим презентациям.

Загрузить Дизайн слайда PowerPoint для постановки целей

Шаблон плана действий по постановке целей 18

Четко составленный и продуманный план действий может помочь ускорить процесс реализации ваших целей.Независимо от того, являются ли они карьерными, деловыми или личными целями, план действий может помочь в отслеживании всего очень удобно. Этот шаблон разработан, чтобы помочь вам объяснить основные атрибуты постановки целей, такие как вехи, шаги действий, временная шкала и некоторые другие, которые размещены для вашей справки. Вы можете редактировать содержимое этого шаблона по своему усмотрению.

Скачать пример плана действий по постановке целей PPT

Шаблон для постановки стратегических целей 19

С помощью этого шаблона пользователи могут представить все свои цели, задачи и связанные концепции в приоритетном порядке.Также подходит для презентации ваших стратегий и презентаций о стратегическом росте и развитии. Значки, используемые в этом шаблоне, являются высококачественными, поэтому у вас не возникнет проблем с пикселизацией, даже когда этот шаблон представлен на большом экране. В общем, это очень универсальный шаблон, который дает вам достаточно места для внесения изменений.

Возьмите этот образец PPT для постановки стратегических целей Скачать

Рекомендации по постановке целей для талантов Шаблон 20

Создайте основу для мотивирующей презентации, используя этот шаблон.Объясните различные рекомендации, которым нужно следовать при принятии решения о своих целях и расстановке приоритетов. Объясните различные шаги, которые управляют процессом постановки целей, такие как постановка командных целей, выполнение, достижения и некоторые другие, с помощью этого хорошо продуманного шаблона. Поскольку это редактируемый набор, вы можете вносить в него столько корректировок, сколько захотите.

Скачать Руководство по постановке целей для талантов Идеи PPT

Шаблон стратегического планирования действий 21

Загрузите и используйте этот шаблон для постановки целей.Этот шаблон имеет редактируемый формат, поэтому все, что в нем, например цвет, текст, размер шрифта и другие аспекты, может быть изменено в соответствии с требованиями пользователя.

Скачать цикл стратегического планирования действий с постановкой целей

Постановка целей Принятие решений Принятие рисков Шаблон 22

Студенты, владельцы бизнеса, сотрудники и другие могут использовать этот шаблон, чтобы добиться успеха.Используйте этот шаблон для своевременной организации задач, которые помогут вам выполнять их с максимальной эффективностью. В этот шаблон добавлен полезный контент, который поможет вам во всех вопросах презентации. Далее этот текст может быть заменен по усмотрению пользователя и его действий.

Скачать Постановка целей Принятие решений Принятие рисков исследует варианты

Шаблон умной постановки целей для роста команды 23

Этот шаблон можно использовать как для постановки, так и для оценки целей SMART.Его можно использовать для любого типа управленческих или маркетинговых презентаций, поскольку он полностью редактируемый и настраиваемый. Таким образом, делая его пригодным для корпоративного использования. Здесь также можно легко определить и представить перспективы роста команды. Все, что вам нужно сделать, это нажать на «Загрузить» и приобрести этот универсальный набор PPT.

Загрузить Smart Goal Setting For Team Growth Flat PowerPoint Design

Шаблон для постановки целей 24

Превратите свои цели в реальность с помощью этого готового к использованию шаблона.Используйте его, чтобы планировать свои действия и начинания. Кроме того, отслеживайте прогресс и вдохновляйте свою команду на идеальное достижение конечной цели. Этот шаблон описывает три основных шага для постановки цели, которую можно изменить по своему усмотрению. Так что не стесняйтесь настраивать этот шаблон так, чтобы он соответствовал вашим требованиям.

Скачать шаблон постановки целей

Шаблон для установки целей обратной связи и коучинга 25

Постановка целей — один из основных фундаментальных шагов к достижению успеха в организации.Этот шаблон может использоваться менеджерами, специалистами по персоналу или профессионалами в любой отрасли, чтобы продемонстрировать важность следования четко определенной процедуре постановки целей. Это также многоцелевой шаблон, поэтому загрузите его и используйте в своих проектах несколько раз.

Скачать шаблоны PowerPoint для обратной связи и установки целей коучинга

Будьте честны и ответьте на вопрос: вы там, где хотите быть? Без прав? Тогда давайте изменим это, начиная с сегодняшнего дня.Попробуйте установить цели прямо сейчас, и вы удивитесь, как это может изменить ваш бизнес и жизнь.

Так что загрузите эти постановки целей и настройте таргетинг на шаблоны PowerPoint и слайды Google, чтобы изменения произошли! Сядьте и погрузитесь в серьезный обзор и планирование прямо сейчас!

Дэвид ЛаПланте: понимание ГОСТ

Долгое время я думал, что в бизнес-школе всех учили ГОСТу. Теперь каждый день мне напоминают, что это неправда. Это печально, и это способствует такому несогласованию приоритетов.

ГОСТ расшифровывается как «Цели, задачи, стратегии и тактики». Это особый порядок, очень похожий на Царство, Тип, Класс, Порядок, Семья, Род, Вид. Кроме того, между порядком существуют определенные ограничения и отношения. Цель обычно является единственной, в то время как цели означают измерение прогресса в достижении цели. Стратегии поддерживают конкретную цель, а тактики — это мелочь, важная для выполнения стратегии.

Я помню, когда я впервые изучил ГОСТ в бизнес-школе, и нашей домашней работой было написать мини-стратегический план, используя ГОСТ.Мой друг, как обычно, по-мальчишечьи, решил спланировать свое желание получить (Цель) со всеми Целями, Стратегиями и Тактиками, необходимыми для этого. Было не только весело наблюдать, как ему приходится делать презентацию об этом перед классом, но и создавалось неизгладимое изображение структуры в моей голове. Склонность отстегивать брастра одной рукой определенно была тактикой, которую не следует путать с целью или стратегией.

Я так много раз объясняю это сотрудникам и клиентам, что у меня есть простой пример, который я даю сейчас:

Цели> Задачи> Стратегии> Тактика

ГОСТ короткое

Цель измеряется целями.
Цели, если они достигнуты, обеспечивают достижение цели.

Цель: Бежать и финишировать в Бостонском марафоне в феврале
Задача 1: Квалифицироваться на марафон
Стратегия 1: Принять участие в ноябрьском отборочном турнире Лос-Анджелеса, в случае неудачи см. Стратегию 2
Тактика: Моим партнером по тренировкам будет в Лос-Анджелесе бегать с ней продуктивно.
Тактика: Лос-Анджелес находится на уровне моря. Мои тренировки в Рино на высоте. Лучшие шансы
Стратегия 2: Соревнуйтесь в декабрьской квалификации Reno
Тактика: Учитесь на ошибках в Лос-Анджелесе, пересмотрите план тренировок
Тактика: Тренируйтесь на этом курсе для знакомства
Тактика: Больше друзей для поддержки
Цель 2: Сэкономьте 1875 долларов на поездках в Бостон, Лос-Анджелес
Стратегия: Перестаньте есть вне дома на 3 месяца, сэкономьте 1000 долларов
Тактика: Тренируйтесь, когда я обычно хочу поесть куда-нибудь
Стратегия: Уменьшите месячный бюджет на развлечения на 100 долларов .00, сохраните его
Тактика: Больше тренировок означает меньше времени, чтобы тратить $$ на развлечения
Задача 3: Реализовать программу тренировок, разработанную Россом
Стратегия: Встречайтесь с Россом (личным тренером) каждые 2 недели, чтобы оценить прогресс
Стратегия: Убедить Росс тренироваться со мной хотя бы два раза в месяц.

—

5 шагов к достижению целей вашего call-центра в 2020 году

Похоже, мы летим через 2021 год так же быстро, как закрыли 2020 год, так что давайте сделаем быструю регистрацию.

Кто ставит себе задачи в этом году? Хорошо, а кто сдержал свои обещания? А кто почивает на лаврах, ожидая небольшого толчка?

Здесь, в Индианаполисе, в это время года довольно холодно. И почему-то свежий воздух и серое небо кажутся прекрасным предлогом не действовать в соответствии с этими новыми резолюциями. Я имею в виду … как я могу гулять на улице каждый день, когда я просыпаюсь, а на улице 17 градусов тепла? Неа.

Видите ли, вот такие отговорки дают плохую репутацию.Люди бросают общие заявления о том, как они хотят работать усерднее , выздоравливать или читать дальше . Затем наступает конец января, и эти идеалы уже отбрасываются на второй план. Фактически, только 9% людей действительно выполняют свои новогодние обещания.

И мы знаем почему. Дело не в том, что сами резолюции недостижимы. Дело в том, что мы не садимся за стол и не определяем шаги, которые нам нужно предпринять для достижения намеченных результатов.Мы стараемся, чтобы и стали нашими лучшими привычками.

Но наших улучшенных результатов никогда не добиться, если мы не будем каждый день предпринимать практические шаги вперед. И та же концепция применима к вашему контакт-центру. Вот почему мы предпочитаем вместо этого ставить измеримые и достижимые цели по производительности call-центра.

Если у вас есть план действий, которые вы хотите выполнить в своем call-центре, вы должны сплотить свою команду вокруг этих целей и результатов.Затем поработайте со своей командой, чтобы разработать план действий, чтобы достичь их вместе.

Компании, отмеченные McKinsey & Co как клиентоориентированные, в первую очередь стремятся к достижению результатов. И каждый результат обслуживания клиентов измеряется, разделяется и увязывается с индивидуальной производительностью на этом пути. Эти организации, ориентированные на клиента, каждый день делают шаги вперед, чтобы улучшить свои результаты, связывая все, что они делают, с тем опытом, который они предоставляют.

По мере того, как вы летите до 2021 года, мы прорабатываем план действий, чтобы сосредоточиться на задачах вашего call-центра и предпринять действия для их достижения.И мы даем вам пять шагов, чтобы построить стратегию, которая поможет вам изо дня в день.

Шаг 1. Определите цели и задачи своего клиентского опыта, используя модель ГОСТ

Определите общие цели, основанные на результатах, в соответствии с миссией и видением вашей компании.

Часто люди путают цели с задачами. Они ныряют в сорняки и продумывают конкретные цели, такие как улучшение CSAT на 20%, вместо того, чтобы начинать с основ, например, опередить своих конкурентов по индексу ACSI.

Когда вы вникаете в детали, вы, во-первых, рискуете своими результатами. Вы вкладываете весь свой бюджет и усилия в проекты, которые могут не помочь вам в достижении ваших целей.

Мы живем в мире, где важна гибкость (после 2020 года, я думаю, все мы чувствуем это больше, чем хотели бы). По мере того как мир вокруг вас меняется, ваши более мелкие цели легко меняются. Ставить цели без общих целей — все равно что бросать дротики в движущуюся цель с завязанными глазами.

Постановка высокоуровневых целей, во-первых, дает вам и вашей команде стабильность и ясность. Даже если вокруг вас что-то меняется, ваши высокоуровневые цели остаются неизменными, поэтому вы можете соответствовать миссии и видению своей компании.

Чтобы помочь установить правильные цели для улучшения результатов для клиентов, используйте модель ГОСТ. Это растворяет воду между целями и задачами, поэтому вы можете держать команду колл-центра в правильном направлении в течение всего года.

Oyster.team разработала модель ГОСТ с точки зрения what и how.

Допустим, у меня есть компания по выгулу собак в Индианаполисе, и я планирую свои цели и стратегии на 2021 год.

Используя модель ГОСТ, вот что я намечаю на предстоящий год:

Цель:

Станьте ведущим выгуливателем собак в Индианаполисе.

Эта цель — результат моего высокого уровня. Это то, чего я в конечном итоге хочу достичь, а не то, как я собираюсь этого достичь.

Цель:

Увеличьте клиентскую базу и выгуливайте на 40% больше собак к концу 2021 года.

Это конкретный и измеримый результат, связанный с моей целью.

Стратегия:

Создайте новый веб-сайт, предназначенный для мам и пап собак, которым нужна помощь в тренировках своих щенков. И по мере появления новых клиентов нанимайте больше собаководов, чтобы поддерживать высокий уровень обслуживания.

Здесь я попадаю в как . Это план, который я осуществлю, чтобы стать ведущим выгуливателем собак в Индианаполисе.

Тактика:

Раз в два месяца проводите рекламные кампании, чтобы найти мам и пап собак, которым нужны мои услуги.Используйте отзывы клиентов, чтобы продвигать наши превосходные услуги на нашем новом веб-сайте. Обучите всех новых сотрудников поддерживать наши высокие стандарты обслуживания.

Это некоторые из конкретных действий, которые я предприму для достижения своих целей и достижения своих целей.

[Дополнительный ресурс] Мы сотрудничали с нашими друзьями в Hypercontext, чтобы создать библиотеку примеров целей и задач для менеджеров по обслуживанию клиентов .

Шаг 2. Посмотрите на свой год в обзоре

Что произошло в вашем контакт-центре в 2020 году? И как это было по сравнению с вашим годом в 2019 году? Вы двигались вверх или теряли импульс?

Я знаю, что после года с таким количеством перипетий, как 2020, сравнение данных может показаться бесполезным.Но многие из моделей поведения, которые мы приняли в 2020 году, теперь закрепились в нашем образе жизни. Компании планируют сделать удаленную работу постоянным явлением, клиенты будут продолжать делать покупки, не вставая с диванов, и теперь более 82% людей чувствуют себя комфортно, используя цифровые каналы для обращения за помощью.

Таким образом, хотя данные за 2020 год могут показаться посторонними, на самом деле они указывают на новые тенденции и помогают проложить стратегический путь вперед.

Посмотрите на ключевые показатели эффективности, на которых вы сосредоточились в прошлом году, чтобы увидеть, как работает ваш контакт-центр.Стабильно ли ваши агенты ежемесячно выполняли требования по разрешению первого звонка и занимали лидирующие позиции в CSAT? Или у вас было много времени на обработку и возникла масса других проблем с производительностью?

Используйте исторические данные о производительности, чтобы объединить наиболее важные показатели и получить более полное представление о значении ваших данных за отчетный год. Создавайте настраиваемые отчеты и информационные панели для различных представлений о том, что произошло в вашем контакт-центре, например о том, насколько довольны ваши клиенты или как выглядит целостный опыт ваших агентов.

И по мере того, как вы планируете свой путь вперед, посмотрите, какие показатели вам нужно продолжать улучшать для ваших клиентов и на что вы можете сместить фокус. Затем используйте плитки производительности агентов, чтобы дать вашим агентам четкое представление о трех показателях, на которых нужно сосредоточиться в течение следующих 90 дней.

Не позволяйте данным определять вашу стратегию. Но используйте свои цифры в качестве ориентира при планировании целей, стратегии и тактики на 2021 год.

[Подробнее] Настройте агентов для достижения самых больших целей с помощью Sharpen Performance Tiles

Шаг 3. Создание стратегии эффективности контакт-центра

Используйте данные, которые вы собрали и проанализировали на втором шаге, и превратите их в бизнес-аналитику, чтобы укрепить свою стратегию повышения эффективности на 2021 год.

Объединитесь со своими руководителями, руководителями групп и другими менеджерами, чтобы разработать план действий по повышению эффективности, в котором конкретизируется, что вы планируете измерять в 2021 году, как улучшить текущие ключевые показатели эффективности, как обучить своих агентов и какой тип культуры следует создавать вместе. .

В своей стратегии производительности определите свои ключевые цели, например, сокращение времени обработки на 5%. Затем решите, какие крупные проекты вы будете выполнять для достижения каждой цели.

Будете ли вы жить среди 70% компаний, которые планируют модернизировать свои цифровые технологии, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов? Или вы будете в числе большинства руководителей контакт-центров, которые отметили улучшение самообслуживания клиентов как приоритетную задачу номер один?

В любом случае, наметьте, как достижение поставленных вами целей синхронизируется с каждой из ваших общих целей контакт-центра.

Стратегия эффективности вашего контакт-центра закладывает основу для каждого проекта, который вы возьмете на себя в 2021 году. Кроме того, она дает цель этому злобному зверю из списка дел, который вы курируете. Если при составлении стратегии вы не можете связать каждый проект и задачу с одной из целей вашей организации, переосмыслите их.

[Загрузить сейчас] Создайте стратегию обработки данных, чтобы обеспечить бизнес-аналитику и повысить производительность колл-центра.

Шаг 4. Определите ваши сроки и тактику

После того, как вы определили общие цели и задачи, пора заняться тактикой.

Имея на руках стратегию повышения производительности, изучите детали каждого выбранного вами крупного проекта. И установите крайние сроки, чтобы добавить срочности каждому из ваших проектов. Нет ничего лучше, чем приближающийся крайний срок (мы предпочитаем называть их спасательными мерами).

Продумайте, сколько проектов вы выполняете одновременно и сколько времени вам понадобится, чтобы успешно выполнить каждый из них. Вы работаете с ежемесячным, квартальным, шестимесячным или годовым графиком? В первую очередь устанавливайте реалистичные ожидания для каждого проекта, ориентированного на клиента.Затем наметьте тактику и сроки, чтобы начать работу.

Вот как могут выглядеть несколько примеров тактики для более крупного проекта, например, интеграция технологий вашего call-центра.

Шаг 5:

У вас нет сверхчеловеческих способностей (или 50 часов рабочего дня). Это означает, что для достижения целей вашего центра обработки вызовов вам необходимо назначить приоритет каждому из проектов и процедур, которые вы планируете завершить.

Просмотрите список проектов и оцените их важность. Какие из них приблизят вас к вашему контакт-центру и целям компании? Какие из них необходимы, а какие — хорошо? Посмотрите на свой список тактик и решите, какие проекты должны быть первыми, чтобы успевать за вашими сроками.

Создание списка приоритетов поможет вам и вашей команде достичь поставленных целей. Не говоря уже о том, что это дает другим руководителям отделов (и вашему начальнику) лучшее представление о том, над чем вы работаете.Итак, когда поступают сиюминутные запросы, вы можете указать людям свой список приоритетов. Затем они смогут увидеть, как их запрос вписывается в вашу общую стратегию.

Расставьте приоритеты для своего времени и найдите баланс в своем контакт-центре. Когда вы переходите к своей стратегии 2021 года с высокими ожиданиями, знайте свои пределы (и пределы своих агентов), работая вместе для достижения своих целей.

Ваше пошаговое руководство по созданию лучших стратегий взаимодействия с клиентами

Используйте данные, которые у вас уже есть, чтобы создавать действенные стратегии для улучшения качества обслуживания клиентов

Первоначально мы опубликовали этот пост 10 декабря 2019 г., и мы обновили его. это для нового понимания 28 января 2021 г.

Типовой последовательный дизайн исследования лечения в условиях развивающейся пандемии

PLoS Negl Trop Dis. 2017 Март; 11 (3): e0005439.

Джон Уайтхед

¹ Департамент математики и статистики, Ланкастерский университет, Ланкастер, Соединенное Королевство

Питер Хорби

² Центр тропической медицины и глобального здравоохранения, Медицинский факультет Наффилда, Оксфордский университет, Оксфорд, Великобритания

Дэвид Джозеф Димерт, редактор

¹ Департамент математики и статистики, Ланкастерский университет, Ланкастер, Соединенное Королевство

² Центр тропической медицины и глобального здравоохранения, Медицинский факультет Наффилда, Оксфордский университет, Оксфорд, Великобритания

Школа медицины и медицинских наук Университета Джорджа Вашингтона, СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ

Авторы заявили, что конкурирующих интересов не существует.

• Концептуализация: JW PH.

• Формальный анализ: JW.

• Получение финансирования: PH.

• Методология: JW.

• Написание — первоначальный черновик: JW PH.

• Написание — просмотр и редактирование: JW PH.

Поступила 04.10.2016; Принято 27 февраля 2017 г.

Реферат

Предпосылки

Проведение клинических испытаний для оценки экспериментальных методов лечения потенциально пандемических инфекционных заболеваний является сложной задачей. Поскольку многие вспышки инфекционных заболеваний длятся всего шесть-восемь недель, существует потребность в дизайне испытаний, который можно было бы быстро реализовать в условиях неопределенности. Вспышки внезапны и непредсказуемы, поэтому очень важно заранее спланировать как можно больше.Статистические аспекты такого дизайна испытаний должны быть оценены и обсуждены при готовности к внедрению.

Методология / основные результаты

В этой статье предлагается стандартный порядок последовательного исследования (ГОСТ) для рандомизированного клинического исследования, сравнивающего экспериментальное лечение возникающего инфекционного заболевания со стандартным лечением. Дизайн задуман как готовый к использованию, надежный и гибкий вариант. Первичной конечной точкой является категоризация исходов для пациентов по порядковой шкале.Применяется последовательный подход, который прекращается, как только становится ясно, что экспериментальное лечение имеет преимущество или что достаточное преимущество вряд ли будет обнаружено. Свойства конструкции оцениваются с использованием теории больших выборок и проверяются для образцов среднего размера с помощью моделирования. Испытание направлено на выявление общей клинически значимой разницы, а именно отношения шансов 2 для лучших, а не худших результатов. Общий размер выборки (по обоим видам лечения) от 150 до 300 пациентов во многих случаях оказывается адекватным, но точное значение зависит как от величины преимущества лечения, так и от характера порядковой шкалы.Преимущество этого подхода состоит в том, что любые ошибочные предположения, сделанные на этапе проектирования относительно доли пациентов, попадающих в каждую категорию исходов, мало влияют на вероятность ошибки исследования, хотя они могут привести к неточным прогнозам размера выборки.

Выводы / Значимость

Важно и возможно заранее определить многие статистические аспекты эффективного дизайна исследования до вспышки заболевания. Затем дизайн может быть адаптирован к конкретному изучаемому заболеванию, когда его природа станет более понятной.

Об авторе

Поскольку многие вспышки инфекционных заболеваний длятся всего шесть-восемь недель, существует потребность в дизайнах испытаний, которые можно было бы быстро реализовать в условиях неопределенности. Стандартное последовательное исследование (ГОСТ) — это гибкий статистический дизайн для рандомизированного клинического исследования, сравнивающего экспериментальное лечение возникающего инфекционного заболевания со стандартным лечением. Детали конструкции получены для удовлетворения общих требований к мощности с использованием теории больших выборок.Затем точность подхода для выборок среднего размера проверяется с помощью многомиллионного моделирования и оказывается очень надежным в широком диапазоне обстоятельств. Общий размер выборки (по обоим видам лечения) от 150 до 300 пациентов во многих случаях оказывается адекватным, хотя может потребоваться больше пациентов, если большинство пациентов умирают или если большинство из них полностью выздоравливают, поскольку тогда имеется меньше доказательств для различать методы лечения. Преимущество этого подхода состоит в том, что любые ошибочные предположения, сделанные на этапе проектирования относительно доли пациентов, попадающих в каждую категорию исходов, мало влияют на вероятность ошибки исследования, хотя они могут привести к неточным прогнозам размера выборки.

Введение

Эпидемия болезни, вызванной вирусом Эбола, в 2013–2015 годах в Западной Африке подчеркнула необходимость разработки протоколов испытаний лечения в течение нескольких недель, а не месяцев или даже лет, на которые обычно уходят. При обнаружении новых случаев необходимо проводить клинические исследования эпидемических инфекционных заболеваний. Срочность возникает из-за того, что вспышка может утихнуть до того, как будут извлечены какие-либо уроки о лечении, или, что еще хуже, вспышка может выйти из-под контроля до того, как будут разработаны эффективные методы лечения.

В этом документе представлены статистические аспекты дизайна испытаний, которые можно разработать заранее, а затем быстро адаптировать к конкретной вспышке. Стандартное последовательное исследование (ГОСТ) — это гибкий стандартный статистический дизайн для рандомизированного клинического исследования, сравнивающего экспериментальное лечение со стандартным лечением возникающего инфекционного заболевания. Ключевые аспекты ГОСТ фиксируются заранее, так что клиницисты и статистики могут немедленно принять эти общие характеристики и сосредоточиться на необязательных элементах, которые необходимо определить, а также на бесчисленных других задачах, связанных с инициированием клинических испытаний такого рода.Предусмотренный контекст таков, что для подготовки доступны всего несколько недель, возможно, при ограниченном знании естественной истории болезни. Этот документ также может быть полезной иллюстрацией для исследовательских групп, которым требуется больше времени на подготовку к испытанию. В этом случае специалисты по статистике испытаний могут пожелать изменить фиксированные элементы плана и изучить последствия, используя методы, описанные в [1], возможно, применяя статистический код, представленный в [2].

Полное название ГОСТа, Generic Ordinal Sequential Trial, включает статистические термины порядковый номер и последовательный .Порядковая шкала — это категоризация результатов, для которых существует внутреннее ранжирование (или порядок) категорий с точки зрения желательности, но нет конкретного числового значения, присвоенного каждой из них. Клиническое испытание — это последовательных , если оно проводится с использованием последовательности последовательных анализов, каждый из которых может разрешить основной клинический вопрос и привести к прекращению испытания. Первичной конечной точкой исследования в ГОСТе является порядковая категоризация исходов для пациентов, зарегистрированных в течение определенного количества дней после рандомизации, и последовательный мониторинг приведет к прекращению, как только станет ясно, что экспериментальное лечение имеет преимущество или что достаточное преимущество маловероятно. быть обнаруженным.Испытание направлено на выявление общей клинически значимой разницы, а именно отношения шансов 2 для лучших, а не худших результатов. Общий размер выборки (по обоим видам лечения) от 150 до 300 пациентов оказывается во многих случаях адекватным, точное значение зависит как от величины преимущества лечения, так и от характера порядковой шкалы.

Методы

Как можно больше характеристик ГОСТ заранее указано, так что большая часть статистической части протокола исследования может быть разработана заранее, до того, как станет известна природа заболевания, и без подробностей экспериментального лечения.Другие элементы, такие как детали порядковой шкалы исходов, коэффициент рандомизации и день, в который будет проводиться первичная оценка пациента, должны быть быстро определены исследователями после возникновения вспышки.

Пациенты будут рандомизированы между экспериментальным лечением (E) и стандартным лечением (S), с разбивкой по лечебному центру и, возможно, по одному или двум другим ключевым прогностическим факторам. Обычно коэффициент распределения устанавливается равным 1: 1 для простоты и потому, что ожидаемые размеры выборки будут минимизированы, если будет сделан этот выбор [3].Если, однако, доступность E была ограничена, то соотношение распределения можно было бы изменить для рандомизации большего количества пациентов в S, чем в E.

Первичным ответом пациента будет статус пациента через D-дни после рандомизации, классифицированный в один k групп исходов, C ₁ ,…, C _k . D, вероятно, будет установлен на 7, 14 или 28 дней. Категории результатов должны быть однозначно определены, и каждый пациент должен попадать только в одну из них. Они также должны отражать все менее желательные состояния по мере перехода от C ₁ (лучший результат) к C _k (худший результат).Результат C ₁ может отражать полное выздоровление, а C _k смерть до дня D. Промежуточные результаты могут включать C ₂ : жив и требует только базовой поддержки и C ₃ : жив, но требует интенсивной поддержки, где эти условия будут нужно тщательное определение конкретных заболеваний. Необязательно, чтобы количество пациентов в каждой категории результатов было большим, и метод остается действительным и точным, если одна или несколько категорий оказываются полностью пустыми, при условии, что по крайней мере две категории хорошо представлены.Особый случай k = 2 допускает двоичный результат, например, жив или мертв.

Использование ответа, доступного после короткого и фиксированного периода наблюдения, снижает риск потери для последующего наблюдения и имеет важное значение, если испытание должно дать раннее заключение. ГОСТ представлен для случая порядкового ответа, потому что ожидаемые размеры выборки будут уменьшены, если можно будет надежно идентифицировать более двух категорий результатов [3]. Более того, в начале исследования новой инфекции может быть неясно, будет ли ключевым вопросом предотвращение смерти или снижение заболеваемости.Использование классификации, которая различает ряд состояний исхода, позволит исследованию быть информативным, если жизнь или смерть окажутся главной проблемой или если смертельные исходы окажутся редкими, а необходимость в интенсивной терапии станет ключевой проблемой. В нормальных обстоятельствах пилотное исследование пациентов с традиционным лечением может быть использовано для определения бинарной конечной точки исследования: здесь мы заинтересованы в том, чтобы начать окончательное рандомизированное исследование как можно раньше в начале вспышки.

Вероятность того, что пациент на E достигает категории результата, которая является любой из C ₁ ,…, C _j , обозначается P _Ej .Достижение результата в любой из категорий C ₁ ,…, C _j предпочтительнее, чем попадание в одну из категорий C _{j + 1} ,…, C _k , событие, которое происходит с вероятностью 1 — P _Ej . Шансы первого события составляют O _Ej = P _Ej / (1 –P _Ej ), а P _Sj и O _Sj определяются аналогично для пациентов, получающих S. Отношение шансов R _j определяется R _j = O _Ej / O _Sj .Обратите внимание, что эти определения имеют смысл для значений j от 1 до k– 1, но они не используются для j = k, поскольку P _Ek и P _Sk относятся к вероятности попадания пациента в любую из категорий исходов. , который должен быть равен 1, и соответствующие значения шансов не определены. Нулевая гипотеза состоит в том, что E не имеет никакого эффекта, и в этом случае P _Ej = P _Sj и, следовательно, R _j = 1 для каждого значения j от 1 до k– 1. Если эта нулевая гипотеза верна, то Вероятность заключения, что E лучше, чем S (событие, которое в дальнейшем будет обозначаться как «E выигрывает») устанавливается равной 0.025. Это односторонний риск ошибки типа I (обозначается α), и значение 0,025 выбрано, чтобы ГОСТ соответствовал соглашению.

Помимо рассмотрения свойств дизайна, когда лечение не дает эффекта (нулевая гипотеза), мы рассматриваем его свойства, когда у пациентов есть тенденция к достижению более высоких категорий результатов по E, чем по S, по всей шкале результатов ( альтернативная гипотеза). Таким образом, лечение E может привести к большему шансу на полное выздоровление, большему шансу полного или частичного выздоровления и меньшему шансу смерти.В частности, рассматриваются ситуации, в которых все отношения шансов от ₁ до _{k − 1} равны по величине (обозначаются общим значением R) и больше 1. Дизайн разработан таким образом, чтобы гарантировать, что, если R = 2, то вероятность того, что E выиграет, равна 0,90. В этом сила испытания. Альтернативная гипотеза — это компромисс между желанием обнаружить небольшие, но стоящие эффекты лечения и быстро завершить испытание. Для бинарного исхода отношение шансов 2 соответствует увеличению вероятности успеха с на S до ½ на E, или с ½ до ⅔, или с до.Типичные размеры выборки при использовании ГОСТ находятся в диапазоне 150–300 (в сумме по обеим группам обработки). Значение 0,90 выбрано для мощности ГОСТ, поскольку это обычный выбор: выбор 0,80 допускает слишком большой риск пропустить эффект лечения величиной R = 2. Для увеличения показателя успеха с ½ на S до. на E (R = 1,5) ГОСТ заключит, что E лучше S с вероятностью 0,47. Размер выборки утроился бы до 450–900, если бы степень 0,90 была указана для альтернативы R = 1.5.

Мониторинг исследования будет проводиться с использованием серии до 20 промежуточных анализов, равномерно распределенных по недавно полученным ответам пациентов. В разделе результатов будет видно, что такой выбор приведет к необходимости от 20 до 30 новых ответов (в сумме по S и E) между последовательными промежуточными анализами. Также будет видно, что обычно требуется от 8 до 12 из этих анализов, прежде чем испытание будет остановлено. Требования к данным для каждого пациента при каждом промежуточном анализе скромны: идентификационный номер пациента, дата рандомизации, лечение, лечебный центр и любые другие исходные факторы стратификации, а также статус на День D.Установка 20 промежуточных анализов для ГОСТ — это субъективный выбор авторов, добившихся более быстрой реакции на сообщение данных, чем установка всего 3 или 4 промежуточных анализов, при этом это более практично, чем обновление последовательного графика каждый раз, когда получен отчет дня D.

При каждом промежуточном анализе вычисляются две тестовые статистики. Первый представляет собой совокупную меру наблюдаемого преимущества E над S и обозначается Z. Второй количественно определяет количество информации о различиях в лечении, содержащихся в Z, и обозначается V.Выражения для вычисления Z и V с учетом факторов стратификации взяты из [4] и представлены в уравнениях (E1) и (E2) вспомогательной информации (S1 Text. Вспомогательные технические детали). Мониторинг ГОСТ может быть изображен графиком значений Z, вычисленных при каждом промежуточном анализе, в сравнении с соответствующими значениями V, используя диаграмму, показанную на. Готовый график представлен в разделе результатов. Правило остановки представлено двумя прямыми линиями. Если Z лежит выше верхней линии, испытание останавливается и E выигрывает.Если нанесенное на график значение Z лежит ниже нижней линии, испытание останавливается и делается вывод, что не было обнаружено никаких доказательств того, что E лучше, чем S. Этот дизайн является частным случаем треугольного теста [1, 2], и он был предложен в качестве части III фазы стратегии исследования болезни, вызванной вирусом Эбола [5, 6].

После промежуточного анализа i ^th вычисляются значения Z _i и V _i , и Z _i строится против V _i на этом рисунок, i = 1, 2,….

показывает вероятность выигрыша E в зависимости от натурального логарифма θ истинного отношения шансов R. При R = 1 (θ = 0) вероятность на графике равна 0,025, а при R = 2 (θ = 0,693) — 0,90. показывает вероятность остановки на выбранном промежуточном анализе или раньше, в зависимости от истинного значения логарифмического отношения шансов θ. На обеих этих фигурах значения θ, соответствующие выбранным значениям отношения шансов R, также указаны на горизонтальной оси. Хотя разрешено проводить максимум 20 анализов, маловероятно, что потребуется более 16 анализов.Если лечение вредно (R <1, θ <0) или очень эффективно (R> 2,7, θ> 1), то маловероятно, что потребуется более 4 промежуточных анализов (одна пятая от максимального размера выборки). . показывает ожидаемое значение V в конце испытания (то есть среднее значение окончательного значения V на протяжении многих итераций одного и того же испытания) в зависимости от θ. Как обсуждается ниже, значения V in могут быть преобразованы в ожидаемые окончательные размеры выборки. Во время испытания V будет вычисляться в соответствии с уравнением E2 в тексте S1, но до начала испытания связь между размером выборки и V может быть аппроксимирована с помощью уравнения E3 в тексте S1, чтобы получить график ожидаемого конечного размера выборки в зависимости от θ. , как будет показано в разделе результатов ниже.

Вероятность заключения об эффективности экспериментального лечения (E выигрышей) в зависимости от истинного значения логарифмического отношения шансов θ = ln (R).

Вероятность остановки во время или до i ^{-го промежуточного анализа} , i = 2, 4, 8, 12, 16, 20; нанесен на график против истинного значения логарифмического отношения шансов θ = ln (R).

Ожидаемое значение окончательного значения статистики V в зависимости от истинного значения логарифмического отношения шансов θ = log _e R.

Первичный анализ будет основан на используемом последовательном дизайне и будет включать одностороннее значение p для нулевой гипотезы об отсутствии различий в лечении, а также среднюю несмещенную оценку и 95% доверительный интервал для R. набора данных, количество новых пациентов, набранных в каждую лечебную группу, может быть не таким, как запланировано в протоколе, соотношение распределения может быть не таким, как предполагалось, и накопленная информация V может быть не такой, как ожидалось. При условии, что отклонения от плана являются чисто случайными отклонениями, а не вызваны появлением новых данных, в анализе будут использоваться фактические значения этих величин.Таким образом, допустимо, если неожиданный всплеск набора приводит к тому, что для промежуточного анализа доступно больше информации, чем ожидалось, но для исследователей неприемлемо видеть значение Z вблизи границы остановки и проводить следующий промежуточный анализ. в надежде на быстрое заключение. Действительный анализ описан в [1], а статистический код для его реализации представлен в [2]. Проведение окончательного анализа потребует экспертных статистических данных. В отличие от окончательной доработки дизайна, у статистиков должно быть достаточно времени для изучения и практики этих методов до того, как испытание придет к заключению.Хотя для окончательного анализа потребуется техническая информация, вывод испытания — независимо от того, выиграет E или нет — станет очевидным, если взглянуть на график зависимости Z от V.

Когда испытание будет остановлено, пациенты могут остаться лечение, исход которого неизвестен, а также пациенты, статус которых стал известен в ходе проведения промежуточного анализа и его обсуждения. Данные этих пациентов будут добавлены в окончательный «общий» анализ [7] при условии, что они следовали протоколу без каких-либо изменений лечения из-за остановки испытания.Последнее может не иметь места, если есть подозрение, что экспериментальное лечение вредно, и, следовательно, его отменяют у текущих пациентов.

Результаты

Рассмотрите возможность сравнения экспериментального лечения (E) со стандартной терапией (S) для ближневосточного респираторного синдрома коронавируса (MERS-CoV), мотивированного внезапным увеличением количества и географического распространения инцидентов. Рандомизация 1: 1. Мы выбираем D = 28 дней и категории исходов C ₁ : живы и не получают ИВЛ; C ₂ : жив и получает только неинвазивную вентиляцию легких; C ₃ : жив и получает инвазивную искусственную вентиляцию легких; C ₄ : мертв.Данные обсервационного исследования [8] с участием 70 пациентов дают оценки вероятностей этих четырех исходов, возникающих для пациентов с S, равными 0,286, 0,043, 0,214 и 0,457 соответственно.

In, эти четыре вероятности исхода образуют столбец 2. В первом из 12 наборов моделирования был проведен один миллион повторных прогонов ГОСТ, в которых эти вероятности исхода управляли ответами как для пациентов, получавших S, так и для тех, кто получал E. показаны во втором столбце.Доля испытаний, в которых выиграла E, составила 0,025; равной предполагаемой частоте односторонних ошибок I типа, что подтверждает точность процедуры. Во втором наборе моделирования вероятности исхода для пациентов, получавших S, не изменились, но было применено общее отношение шансов R = 1,5 и соответствующие вероятности 0,375, 0,048, 0,217 и 0,359 (показаны в столбце 3 и отражают переход к лучшие исходы) были использованы для получения результатов для пациентов по E. Для третьего набора моделирования распределение результатов по S снова не изменилось, но R было увеличено до 2.Результаты показаны в столбце 4, показывая, что намеченная мощность 0,90 была достигнута.

Таблица 1

Сценарии оценки дизайна исследования.

05

05

Таблица 2

Результаты моделирования в миллион раз.

Было проведено еще девять прогонов моделирования.Распределения результатов для пациентов на S были изменены на те, которые показаны жирным шрифтом в сценарии 2, а затем, как показано для сценариев 3 и 4. Для каждого сценария были исследованы три распределения результатов на E, что соответствует R = 1 (отсутствие эффекта лечения ), 1.5 и 2. В сценарии 2 используется округленная версия оценочного распределения S, чтобы продемонстрировать, что точные значения не нужны на стадии проектирования. Сценарий 3 представляет более экстремальную ситуацию, в которой все пациенты либо покидают интенсивную терапию, либо умирают к 28 дню, тогда как в сценарии 4 большинство пациентов покидают интенсивную терапию к 28 дню, при этом остальные три категории являются необычными.Значения, указанные в сценариях 1 и 2, практически неразличимы, но в случае сценариев 3 или 4 требуется больше пациентов.

При интерпретации результатов моделирования, показанных в, важно различать то, что разработчик исследования ожидал как истину. до начала судебного разбирательства и что было на самом деле правдой. Все симуляции представляют собой испытания, в которых исследователи ожидали, что Сценарий 1 был верным, даже если они были ошибочными. Как поясняется в дополнительной информации (текст S1), если сценарий 1 верен, то максимальный размер выборки 440 будет достаточным, чтобы гарантировать, что V в конечном итоге достигнет значения, при котором границы остановки совпадают, так что необходимо сделать вывод.Таким образом, для каждого из 20 промежуточных анализов потребуется 22 новых ответа пациентов. Ожидаемые окончательные значения информационной статистики V, показанные в, могут быть преобразованы в ожидаемые окончательные размеры выборки в рамках Сценария 1, и последние показаны красной кривой в. Ожидаемый размер выборки намного меньше максимального размера выборки 440, независимо от истинного эффекта лечения. Досудебные прогнозы исследователей в отношении смоделированных количеств показаны в последних трех столбцах таблицы.

Ожидаемое значение окончательного размера выборки в зависимости от истинного значения логарифмического отношения шансов R, когда R ₁ = R ₂ = R ₃ = R, когда нужно собирать порядковые ответы и когда бинарные ответы должны быть собраны.

После настройки проекта и прогноза его свойств, предполагающего сценарий 1, затем выполняется моделирование для двенадцати различных моделей, отображаемых в. Для Сценария 1 с R = 1, 1,5 или 2 прогнозы исследователей подтверждаются как очень точные: средний размер выборки не более чем на 3 превышает прогноз. Переход к сценарию 2 показывает, как незначительные недостатки ожидаемой модели имеют незначительные последствия. Сценарии 3 и 4 сильно отличаются от проектных предположений, и все же смоделированные вероятности того, что E выиграет, и смоделированные средние окончательные значения V остаются близкими к прогнозам.Однако средний размер выборки, необходимый для того, чтобы прийти к заключению, значительно больше, чем предполагалось. Ошибки в отношении базовой модели на этапе разработки мало повлияют на вероятность ошибок исследования, но могут привести к неточным прогнозам размера выборки. Дизайн реагирует на истинный характер собранных данных, чтобы гарантировать сбор подходящего размера выборки. Обратите внимание, что ни прогнозы, ни моделирование средних размеров выборки не включают пациентов, которые получают лечение на момент анализа, но еще не предоставили ответ на 28-й день, ни тех, кого набрали во время проведения того, что оказывается окончательным промежуточным этапом. анализ.

представляет данные из единственного смоделированного прогона ГОСТ и показывает полученный график. Это фиктивное испытание остановилось на промежуточном анализе 11 ^-го с участием 242 пациентов, и победил Е. Используя подход, описанный в [1], одностороннее значение p оказалось равным 0,016. Средняя несмещенная оценка логарифмического отношения шансов θ составляет 0,568 с 95% доверительным интервалом (0,059, 1,062). Для отношения шансов R средняя несмещенная оценка составляет 1,76 с 95% доверительным интервалом (1,06, 2,89). Моделирование не генерировало данные о пациентах, которые были бы получены исследователями после этого анализа, но на практике результаты будут получены от исследуемых пациентов, за которыми все еще наблюдали в течение 28 дней на то время, когда были даны данные для промежуточного анализа 11 ^-го . извлечены, и те, кто был завербован во время этого анализа.При условии, что в лечение этих пациентов не было внесено никаких изменений, их можно было включить в последующий общий анализ [7], и это стало бы окончательной интерпретацией результатов исследования.

Таблица 3

Данные для числового примера.