Принтер не распечатывает с компьютера что делать: Принтер не печатает с компьютера

Содержание

Не печатает принтер с компьютера: что делать

Добрый день, уважаемые пользователи ПК.
Сегодня поговорим о том, почему принтер не печатает и как устранить эту проблему.

Эти инструкции применимы, если: не удалось напечатать в Windows 10 или более старых 7 и 8, которые по-прежнему активно используются, работаете с любой моделью фирм Canon, HP Epson, Brother, Samsung, Ricoh. Лично мной были «вылечены» много HP серии laserjet, несколько Samsung SCX4200, Canon lbp 2900 и MP 250, Epson l355 и l800, Ricoh Sp100 su и 111, Пантум 2207 и еще много других, которые уже не могу вспомнить.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто.

К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Средство устранения неполадок Windows и фирменные утилиты от производителей принтеров

Если принтер установлен, но не печатает, то первым делом попробуем применить стандартное «вшитое» в систему средство выявления и исправления проблем с техникой в ОС «Виндовс». Для этого через панель управления заходим в «Пуск» и в строке поиска набираем «Устранение «. Нажимаем на найденный ярлык нужной утилиты.

Дальше программа сама проверит наличие подключения аппарата печати, запуск и активность нужных служб, исправит проблемы сама или предложит это сделать пользователю самостоятельно. При работе со средством диагностики действуйте ее по указаниям.

Каждый производитель печатающих устройств разрабатывает и предлагает к использованию для своих клиентов свое ПО. Оно помогает искать и устранять возможные проблемы именно с его техникой. Найти эту программу можно на установочном диске с драйверами, который поставляется в комплекте вместе с оргтехникой. Свежие версии такого программного обеспечения всегда легко скачать с официального сайта компании-производителя.

Что делать в первую очередь

Проверяем, добавлен ли принтер в ОС

Если установка принтера была сделана правильно, аппарат должен быть в списке оборудования системы.

Одновременно зажимаете кнопки Win+R и в окне «Выполнить» прописываете «control printers».

Откроется окно со списком установленного на компьютер оборудования, где должна присутствовать ваша модель.

При отсутствии принтера аппарат не был добавлен на компьютер правильно.

Проверка связи между ПК и принтером

Шнур питания или USB кабель, подключающий печатающую технику к компу или ноутбуку, могли случайно выдернуться, отойти или их просто не подсоединили к нужным разъемам. Если все-таки принтер подключен, проверьте все шнуры. Они не должны быть согнутыми или поврежденными. 

По возможности замените изношенные кабели на новые.

Проблема может состоять в розетке. Чтобы исключить причину, попробуйте включить в нее любой другой электрический прибор. Отсоедините все провода от устройства и подключите их заново.

При использовании USB кабеля вставляйте его только в гнезда, расположенные на задней панели системника.

Если подключение проводится через Ethernet, проверьте как розетку, так и пачт-корд. При беспроводном подключении проверьте качество сигнала Wi-Fi, работоспособность роутера, по возможности перезагрузите модем.

Проверка бумаги

  1. Проверьте, есть ли бумага в лотке.
  2. Отключите принтер от электросети.
  3. Откройте переднюю и заднюю крышки, извлеките картридж.
  4. Осмотрите устройство внутри на предмет застрявшей бумаги.
  5. Если есть обрывки, осторожно извлеките их. Для мелких фрагментов можно использовать пинцет.

Проверка уровня чернил или тонера

Если принтер не печатает, проверьте уровень краски. При необходимости сделайте дозаправку или замените расходник.

Лазерная и струйная техника, оборудованная микросхемами, может блокировать печать, хотя краска есть. Причина в том, что счетчик подсчитывает общее количество распечатанных страниц, не учитывая при этом их степень заполнения чернилами. Для устранения проблемы достаточно обнулить счетчик.

Некоторые производители предоставляют утилиты для определения уровня красителя, но они не всегда выдают информацию корректно. Чтобы определить уровень программным способом, достаточно зайти через панель управления в настройки вашего принтера и во вкладке «Службы» нажать кнопку для принтеров НР – «Приблизительные уровни чернил», а для Canon – «Статус».

В лазерниках для проверки уровня тонера можно на 8 сек. зажать строку «Печать» или «Печать экрана». Распечатается тестовая страница, на которой в строке «Toner Remaining» будет отображаться количество оставшегося порошка в процентном соотношении.

Общие неисправности системного характера

Не установлен драйвер или его нужно обновить

Драйвера для принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет устройству выполнять свою работу. Наличие их в системе просто необходимо. Время от времени они нуждаются в обновлении и переустановке на более свежие версии. Чтобы произвести обновление, а заодно проверить наличие, следуйте такой инструкции.

  1. Откройте свойства системы сочетанием клавиш Windows+Pause/Break.
  2. Нажмите на ярлык «Диспетчер устройств».
  3. В списке найдите раздел «Принтеры» и раскройте его.
  4. Отметьте свою модель и вверху нажмите кнопку «Обновить драйвера».
  5. Если ПО не установлено вовсе, то принтер может быть определен как неизвестное устройство. В таком случае его нужно установить «с нуля».

Остановлена служба печати

Кроме драйверов в ОС есть другие компоненты, которые управляют процессом внутри нее. В данном случае, таким является служба «Диспетчер печати». Она может быть выключена или неправильно настроена. Это влечет за собой ряд проблем.

  • Откройте список служб нажав на пуск, а в строке поиска введите «Службы».

  • В списке найдите строку «Диспетчер печати».
  • Откройте ее свойства двойным нажатием левой клавиши мыши.
  • Настройки и состояние должны соответствовать рисунку ниже. Она должна быть запущена, а вариант запуска выставлен на «Автоматически».

Выбран другой принтер

Проверим, как обстоят дела с этой настройкой у нас. Через панель управления заходим в раздел с принтерами, а там находим свою модель. Выделяем ее мышкой, а потом правой кнопкой запускаем контекстное меню. В нем отмечаем пункт «Использовать по умолчанию».

Печать остановлена пользователем

Многие модели позволяют на некоторое время пользователям вручную останавливать вывод на печать. Сделать это, как и отменить, можно в окне «Очереди печати». Чтобы туда попасть, используем способ через панель управления, описанный выше. Только теперь из меню выберем ярлык «Просмотр очереди».

В следующем окне в главном меню откройте пункт «Принтер» и уберите галочку напротив надписи «Приостановить печать».

Включен автономный режим

В том же перечне пунктов ниже можете найти строку «Работать автономно». Включение этого режима также отключает работу принтера и он не будет печатать. Убираем отметку, если она там есть сейчас. Это позволит разблокировать устройство и продолжить выполнение поставленных задач.

Зависла очередь печати

Если печатаете много документов большого размера или принтер используется не только одним пользователем, то вероятно могло произойти скопление заданий. Это чревато зависанием очереди, что могло произойти в данном случае. Самый простой способ устранить такую неисправность через то же меню. Сейчас нужно выбрать пункт «Очистить очередь».

Нет прав на выполнение печати

Когда Вы не являетесь пользователем с правами администратора, то функция печати попросту может быть отключена «админом». Попросите администратора сети предоставить такие привилегии или авторизуйтесь в операционной системе Windows под другим логином и паролем «юзера», который может без проблем работать с печатающей техникой.

Переменные среды были изменены

Для работы программного обеспечения принтера важно наличие правильно указанных путей к временным папкам системы. Если это было изменено пользователем или любым другим способом, то Вашей задачей является исправить значения на правильные.

  • Нажмите на клавиатуре две клавиши одновременно Windows и Pause (находится слева от первой лампочки над цифровой частью справа).
  • Потом перейдите в раздел «Дополнительные параметры системы».
  • Внизу в окне нажмите на кнопку «Переменные среды».
  • Проверьте, чтобы значения переменных TEMP и TMP были такими же, как указано на скриншоте ниже.

Вирусы

Если принтер вдруг перестал работать, причиной может стать заражение компьютера вирусами. Вирусные программы влияют на работу всей систем, поэтому нельзя допускать их слишком длительного влияния. На компьютере должен быть установлен штатный антивирусник. Софт и его базы должны обновляться регулярно.

Для проверки компа на вирусы предварительно переведите ПК в безопасный режим. Для этого выключает компьютер, затем снова включаете, а во время загрузки системы нажимаете кнопку F8. Для ноутбука комбинация кнопок может быть другой. Способ перехода в безопасный режим у разных производителей техники может отличаться. Когда появится список, нужно выбрать «Безопасный режим».

Если нет штатного антивирусника, просканируйте бесплатной утилитой CureIT от компании Dr.Web. Программное обеспечение самостоятельно переводит оборудование в безопасный режим, определяет вредоносный софт и успешно уничтожает его.

Сделайте восстановление системы

Если несколько дней назад принтер работал нормально, а сейчас выдает ошибку, попробуйте откатить операционку до недавней версии. Это возможно, если ранее создавались точки восстановления. Чтобы узнать, возможно ли восстановить систему, зайдите в «Пуск» и в строке поиска введите «Восстановление системы». Нажав на результат поиска, вы увидите в новом окне все доступные даты отката.

Перед откатом сохраните текущее состояние системы, для этого одновременно зажмите Win+Pause и в открывшемся окне зайдите в раздел «Защита системы». Когда откроются свойства системы, во вкладке «Защита системы» нажмите на клавишу «Создать». Она отвечает за создание точки восстановления для дисков с включенной функцией защиты системы.

Неисправности принтера

Если сломался сам принтер, для установления причины и ремонта нужно обращаться в сервисный центр. Иногда выгоднее не чинить старую технику, а купить новую.

Есть несколько признаков выхода из строя печатающей аппаратуры:

  • принтер отказывается печатать;
  • мнет бумагу;
  • выпускает чистые страницы;
  • пропечатывает не все цвета;
  • переносит на бумагу только часть изображения;
  • не фиксирует тонер;
  • не захватывает листы;
  • наносит текст неровно;
  • вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

О поломке могут сигнализировать мигающие лампочки на корпусе. Может гореть красный индикатор, в редких случаях желтый. На лампочки нужно обращать внимание, если даже принтер пока еще печатает.

Принтер не печатает с компьютера

Неисправности с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, Хьюлетт паккард, Epson или Самсунг не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компа, тогда проделайте следующее:

Перепроверьте самостоятельно девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не случилось, перепроверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите опять. Обратите внимание на значок: он должен гореть «зелёным». Не поможет? Идем дальше.
Перепроверьте кабель электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компа данные не выходят на печать, тогда необходимо отрегулировать конфиги в системе.
Для начала перепроверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном экрана, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, перепроверьте, не стоит ли «птичка» в диспетчере, вблизи пункта «Приостановить печать»?
3

Из-за чего принтер не печатает

Чтоб решить вопрос «Из-за чего принтер не печатает?» надо изменить данную команду: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы». Дальше найдите иконка принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас «висят» документы на печати, их требуется снести. Кстати, недавно написал статью про то Как снести антивирус eset nod32.

«Принтер» — «Очистить очередь печати».

2

Если ничего не поможет, тогда гаджет необходимо снести. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мышки и выбираете «Снести». После данного отключите кабель Юсб от системного блока и перезагрузите комп.

После активации компа подключите кабель Юсб в иной гнездо. Перед вами на мониторе всплыло окно «Мастер установки». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск» — «Конфиги» — «Принтеры и факсы».

1

Если принтер не начал работать, то беда может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы», кликните правой кнопкой мышки и выберите «Свойства». Дальше откройте вкладку «Дополнительно» и выберите иной драйвер. Или полностью удалите это гаджет. Потом отключите Компьютер и вытащите USB-кабель. Дальше перезагрузите комп и запустите принтер, но при этом вставьте кабель в иной гнездо.

Должно появиться окно «Мастер установки», в нем надо указать местоположение дров. Если ничего не случилось и окно не всплыло, тогда дрова необходимо станет поставить вручную. Прочитайте еще статью как обновить дрова видюхи. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компом (т. е. девайс подключен и виден системой, но Виндовс не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в «Диспетчер гаджетов» и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers» или «IEEE 1284.4 devices». Потом обновите драйвер, указав правой кнопкой мышки нужный.

Почему не распечатывает принтер. Почему принтер не печатает с компьютера

Привет, уважаемые офисные работники и домашние пользователи! Думаю, что многие из вас довольно часто нервно выкрикивали в сердцах, а может быть, и наяву следующую фразу, — почему принтер не печатает с компьютера?

Я берусь это утверждать только лишь потому, что, по крайней мере, у меня работе такая фраза звучит регулярно. Хочется сказать, что особенно женщины ведут непримиримую войну с печатной техникой. Ну бесит их, когда злосчастная пластиковая коробка подло молчит, словно виноватый пьяный муж. ; — )

Данная инструкция будет универсальной. Она подойдет для решения проблем с различными марками принтеров и МФУ , таких, например, как HP, Canon, Kyocera и многих других.

Итак, если вы послали задание на печать, а ничего не происходит, первым делом нужно убедиться в том, что принтер, вообще, доступен и его видит компьютер. Естественно, в данном случае мы подразумеваем, что драйвера уже были .

На примере старой доброй Windows XP это выглядит следующим образом. Следуем по пути:

  • Пуск — Принтеры и факсы

Затем смотрим на состояние устройства. В идеале оно должно быть в режиме « Готово« :

Если это так, значит, жмем правой кнопкой мыши по значку принтера и смотрим, чтобы не стояли галочки напротив пунктов типа « Отложенная печать « либо « Приостановить печать« . Если таковые имеются, обязательно убираем их:

Также обратите внимание на зеленую галку возле иконки. Она обозначает, что данный принтер используется по умолчанию. Если таковой у вас нет, следует ею обзавестись, выбрав в дополнительном меню одноименный пункт:

После этого имеет смысл перейди в раздел « Свойства« (смотрите картинку выше) и попробовать осуществить « Пробную печать« . Если она не пошла, довольно часто помогает банальная перезагрузка компьютера:

Итак, что мы имеем в итоге? Если принтер все-таки запечатал, это хорошо, а если нет, продолжаем читать статью дальше. Но теперь давайте поговорим о ситуации, когда состояние устройства определяется как « Не подключен « . Вот такая печальная картина:

Тогда следует обратить внимание на то, включен ли, вообще, принтер кнопкой питания. То есть хоть какие-то лампочки и индикаторы на нем светятся? Да, друзья, такие казусы случаются довольно часто. Например, ваш коллега по работе в конце дня захотел попить кофе и воткнул в розетку чайник вместо печатающей коробочки .

Также нередко при уборке кабинетов разъединяется USB-кабель, который соединяет ПК и принтер. На это тоже следует обратить внимание. В принципе, это все что может сделать обычный пользователь в такой ситуации. Если и после этого устройство « Не готово« , значит, нужен квалифицированный специалист для разбора ситуации.

А сейчас давайте снова вернемся к тому, что принтер доступен, но все равно не печатает. Что еще можно сделать? Первое, еще раз обратите внимание, ту ли модель вы выбираете в приложении, из которого хотите отправить задание на печать:

А после того как нажали кнопку « ОК « , найдите в системном трее рядом с часами значок принтера и нажмите на него, чтобы открыть очередь печати. В разделе « Принтер« обратите внимание, чтобы на против пунктов « Приостановить печать« и « Работать автономно« , опять же, не стояли галки. То есть эти пункты нужно обязательно отключить:

После данных процедур пробуем еще раз распечатать заветную страницу. В случае неудачи выбираем пункт « Очистить очередь печати« и смотрим, чтобы эта очередь, мать ее за ногу, действительно очистилась. Вот так должно выглядеть окно заданий, девственно чисто:

Если же после этого в списке все равно продолжают висеть документу с состоянием « Удаление« и тому подобное, значит, очередь печати зависла. Как правило, это гарантированно лечиться перезагрузкой компьютера, что не очень удобно.

Поэтому уже в , я расскажу вам, как это можно сделать быстро и просто без всякого лишнего геморроя. Так что следите за обновлениями блога. А на этом статья о том, почему принтер не печатает с компьютера подходит к завершению. Как говорится, все что знал, рассказал и вам.

Осталось только добавить, что если у кого-то возникнут трудности с поиском вкладки установленных печатающих устройств, например, в Windows 10, то ищите ее по следующим координатам:

  • Пуск — Параметры — Сопутствующие устройства — Устройства и принтеры

Вот и все, товарищи! Остались вопросы? Задавайте их в комментариях, делитесь своим мнением. Что-то интересное обсудим или примем к сведению. А в завершение хочется сказать пару слов людям, которые прочли данный мануал, но у них ничего не получилось.

Народ, радуйтесь! Здоровее будете! Если кто-то сейчас не совсем понимает о чем я говорю, предлагаю посмотреть очень познавательное видео. Думаю, многие будут в шоке.

Люди, которым часто приходится распечатывать текстовые или графические файлы, иногда сталкиваются с такой проблемой: пользователь отправляет информацию на печать, но принтер на запрос не реагирует (максимум — может пожужжать пару секунд, но распечатывать файл отказывается). Любопытно, что если принтер не печатает с компьютера, в 90% случаях это не связано с поломкой ни первого, ни второго устройства.

Почему не работает принтер

Если принтер распечатывает листы с белыми полосами или пустые белые листы бумаги, вопросов, как правило, не возникает — либо закончилась краска (или тонер, если устройство лазерное), либо неисправен сам картридж. А вот ситуация, когда принтер не отвечает на запросы пользователя, очень напрягает — сразу возникает мысль, что сломался или принтер, или компьютер, или оба вместе. Однако самые распространённые причины такого поведения принтера ни с какими поломками обычно не связаны.

Рассмотрим поподробнее каждую из вероятных проблем.

Принтер не подключён к ПК

Как бы смешно ни звучало, но чаще всего причина неполадок кроется именно в этом. Поэтому в первую очередь следует проверить, правильно ли подключено устройство к системному блоку и подключено ли оно вообще. Дело не только в вашей внимательности — иногда кабель принтера могут случайно выдернуть из гнезда или повредить при ремонте, перестановке мебели или подключении нового оборудования (чаще всего такое случается в офисах).

Если устройство действительно было отключено, его подключают, вставив кабель в соответствующее гнездо, после чего принтер издаст характерный жужжащий звук , на его корпусе загорятся светодиоды и проблема решится сама собой. Если же дело в повреждённом кабеле, последний необходимо заменить.

Зависание очереди печати

Если устройство подключено к локальной сети и используется несколькими пользователями сразу, оно может просто приостанавливать печать из-за зависания. Иногда такое случается и при попытке распечатать какой-либо повреждённый файл. Чтобы восстановить нормальную работу принтера, необходимо произвести следующие действия:

  1. Войдите в меню Пуск и перейдите к Панели управления, а затем на вкладку «Устройства и принтеры».
  2. Кликните правой клавишей мышки по иконке соответствующего оборудования и выберите в выпадающем меню пункт «Просмотр очереди печати».
  3. Отмените печать всех документов, которые находятся в этом списке.

Обычно после этого устройство возобновляет нормальную работу, и вы можете заново отправить нужный документ в печать.

Кстати говоря, обратите внимание ещё на один нюанс: в Windows седьмой и выше версий отображаются несколько принтеров, часть из них не имеет никакого отношения к реальному оборудованию. Многие пользователи в спешке просто забывают проверить, на тот ли принтер отправляют документ, поэтому внимательнее смотрите, на какое именно устройство отправляете информацию.

Замятие бумаги или её отсутствие

Обычно система предупреждает пользователя о такой проблеме, но в некоторых случаях этого не происходит. Загляните в лоток — если там не оказалось бумаги, положите новую стопку, если же в корпусе устройства виден помятый лист, аккуратно извлеките его. Ни в коем случае не выдёргивайте мятую бумагу рывками, иначе внутри устройства останутся оторванные кусочки, для извлечения которых придётся полностью его разбирать.

Если замятого листа не видно, откройте крышку устройства и выньте из него картридж. За ним находятся ролики, через которые проходит бумага — мятый листок может находиться именно там. Его следует аккуратно извлечь, чтобы на валу и роликах не осталось кусочков.

Проблемы с драйверами

  • переустановкой операционной системы;
  • подключением нового оборудования, которое конфликтует с принтером;
  • программным сбоем;
  • вирусами.

В первую очередь нужно зайти в Панель управления и перейти в диспетчер устройств . Здесь следует обратить внимание на красные либо жёлтые восклицательные значки рядом с устройствами — их наличие свидетельствует о том, что с драйверами не всё в порядке. Кстати говоря, неполадки с любыми драйверами могут отражаться на нормальной работе оборудования.

В такой ситуации можно сделать только одно — обновить драйвера. Проще всего сделать это посредством специальных программ (в частности, Driver Pack Solution) — утилита сама просканирует систему и предложит установить недостающие драйвера. Единственный недостаток упомянутой программы — излишняя навязчивость при использовании онлайн-установщика, поэтому по возможности скачивайте полноразмерную версию.

Проблемы с картриджем

Если в картридже закончилась краска либо тонер, устройство чаще всего начинает печатать листы с белой полосой или просто чистые, но иногда может просто отказаться работать. Поэтому лучше перестраховаться и проверить количество краски. Сделать это можно через Панель управления, перейдя в разделе «Устройства и принтеры» к свойствам соответствующего оборудования. Имейте в виду, что в некоторых случаях система может отображать неверную информацию.

Если вы имеете дело с лазерным принтером, в котором заканчивается тонер, можно воспользоваться одним нехитрым советом: извлечь из устройства картридж и немного его потрясти. Краска перераспределится по картриджу, и вы сможете ещё некоторое время распечатывать документы (однако постарайтесь заправить картридж как можно быстрее ). Будьте осторожны — во время этой операции легко испачкаться.

Принтер Canon не печатает после заправки

У принтеров Canon есть одна отличительная черта — они часто перестают распечатывать документы после заправки картриджа. Причин тому может быть несколько:

  • Несовместимость чернил с устройством. В отдельных случаях универсальная краска непригодна для картриджа Canon. Заранее уточните этот нюанс в документации на конкретную модель принтера.
  • Картридж высох от длительного простоя. Если долгое время не использовать устройство, модуль может просто-напросто пересохнуть. Эту проблему можно попробовать решить самостоятельно, промыв картридж тёплой дистиллированной водой, спиртом или специальным раствором.
  • Неправильная установка картриджа. Убедитесь, что расходник установлен правильно и между контактами нет каких-либо посторонних частиц.
  • Чип устройства блокирует печать, поскольку выявлено достижение лимита по расходу чернил либо несоответствие блока оригиналу. В этом случае не обойтись без помощи специалистов, поскольку требуется перепрошивка чипа.
  • Внутрь камеры попали пузырьки воздуха. Воздух не позволяет краске проходить через сопла головки для печати, поэтому все отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты .
  • Картридж является одноразовым и не рассчитан на дозаправку. Эту информацию можно уточнить по маркировке элемента.

Чтобы избежать таких неприятностей, прежде чем заправлять устройство, внимательно ознакомьтесь с информацией о компании, изучите отзывы и гарантии. Это предохранит вас от мошенников.

Как правило, вышеуказанные действия помогают восстановить работу оборудования, однако случается и так, что никакие манипуляции не помогают. В этом случае лучше прибегнуть к помощи специалистов.

Все владельцы принтеров рано или поздно сталкиваются с проблемой, когда принтер по неизвестной причине отказывается печатать. Он либо просто никак не реагирует на команду печати, либо начинает работать и сразу же останавливается. Если подобное случилось с вами, не спешите расстраиваться и нести свой принтер в ремонт. В большинстве случаев вышеупомянутая неисправность не является результатом серьезной поломки и может быть исправлена пользователем самостоятельно.

Основные причины, почему принтер не печатает

Причин, почему не печатает принтер, может быть несколько, и все они довольно простые. Разумеется, в данный список не включены такие очевидные причины, как отсутствие подключения устройства к электросети и компьютеру или отсутствие бумаги в лотке принтера.

  • Замятие бумаги . Такое происходит довольно часто, особенно когда речь идет о частом использовании принтера и больших объемах печати. Первым делом нужно осмотреть принтер: не видно ли застрявшего листа бумаги и не мигает ли на принтере индикатор замятия бумаги. Если часть замятого листа можно захватить руками, попробуйте аккуратно вытащить его. Если бумага застряла внутри принтера, необходимо открыть заднюю крышку устройства и осторожно извлечь лист. Перед извлечением бумаги рекомендуется удалить картриджи или фотобарабан. Также замятие нередко происходит в лотке для подачи бумаги.
  • Закончилась краска . Когда в принтере заканчивается краска, он, в зависимости от конструкции, либо печатает пустые листы, либо вообще перестает печатать. Чтобы узнать данные о количестве оставшихся чернил в принтере, нужно зайти в панель управления Windows и открыть раздел Устройства и принтеры . Стоит учесть, что Windows может не всегда правильно определять количество чернил, так что предпочтительнее подстраховаться и осмотреть картридж. А еще лучше – установить СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), благодаря которой очень удобно следить за уровнем чернил.
  • Неправильно выбран принтер . Иногда бывает так, что в настройках печати текстового редактора выбран совсем не тот принтер, который подключен к компьютеру. Чаще всего это случается после переустановки или восстановления операционной системы. В таком случае необходимо зайти в настройки программы и в разделе Печать правильно указать принтер.
  • Зависание очереди печати . Очень распространенная проблема, для ее решения необходимо очистить очередь печати. О том, как избавиться от зависшей очереди печати, можно узнать из .
  • Сбой драйвера . Проблемы с драйверами – это еще одна из распространенных причин, по которым не печатает принтер. Чтобы определить, не «слетел» ли драйвер принтера, зайдите на панели управления Windows в Диспетчер устройств и посмотрите, нет ли в разделе с принтерами восклицательных знаков желтого или красного цвета. Если таковые имеются, значит, придется переустанавливать драйвер. Сделать это можно либо с диска, либо другими способами, о которых говорится в .

Принтер печатает полосами

Еще одна «популярная» проблема – это когда принтер печатает полосами. Если такое происходит с лазерным принтером, то причина очевидна – в устройстве попросту заканчивается тонер и его нужно менять. Однако когда вам нужно срочно напечатать еще несколько страниц, можно прибегнуть к небольшой хитрости – извлеките картридж из принтера и слегка потрясите его (будьте осторожны, чтобы не испачкаться). После этого принтер еще какое-то время сможет нормально печатать.

В случае, когда печатает полосами струйный принтер, список проблем не ограничивается закончившимися чернилами. В струйных принтерах довольно часто забиваются сопла печатающей головки. Для исправления данной проблемы необходимо зайти в окно управления принтером и запустить функцию автоматической очистки картриджей.

Также струйный принтер может печатать полосами по причине неисправности шлейфа или повреждения печатающей головки. К сожалению, такие проблемы устранить самостоятельно достаточно сложно, поэтому при их возникновении лучше всего обратиться в сервисный центр.

Остались вопросы? — Мы БЕСПЛАТНО ответим на них в

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:


На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

  • открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
  • оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
  • напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

  • левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
  • в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
  • проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

>

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

  1. Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
  2. Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» «Панель управления» .
  3. Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.
  4. Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
  5. Снова открываем «Пуск» , но далее выбираем «Устройства и принтеры» . Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.
  6. В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию» .
  7. Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем .
  8. Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» «Очистить очередь печати» . Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.
  9. В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер» , а затем «Свойства» .
  10. Находим вкладку «Безопасность» , ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.


На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.


Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

  1. Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
  2. Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

  1. Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
  2. Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
  3. Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

Не печатает принтер?

– Автор: Игорь (Администратор)

В данной статье я хочу рассказать вам о том, что делать если не печатает принтер. Причин на самом деле может быть очень много, начиная от того, что сам принтер сломался, и заканчивая вирусами на вашем компьютере. Однако, есть наиболее распространенные, о них и пойдет речь в данной статье.

Вообще, принтеры это достаточно живучие периферийные устройства, поэтому если у вас появилась проблема, то не торопитесь нести его в ремонт, вполне возможно, что проблема решается буквально за несколько действий. На заметку, принтеры спокойно по 10 лет живут, при должном уходе (накрывать от пыли, не перегревать, не подвергать «вандализму» и прочее).

Примечание: Кстати, эти советы легко подходят под все типы принтеров — лазерные, струйные, сублимационные и матричные. И для всех известных марок производителей, таких как Canon, Epson, HP и Samsung.

Примечание: Если из принтера разносятся не характерные звуки, такие как треск, шкварканье и прочие, то стоит почистить принтер изнутри, но это тема отдельной статьи.

 

Почему принтер не печатает и что делать

Самое первое, что вам нужно знать при решении вопроса «почему принтер не печатает и что делать», это то, что многие принтеры включают в себя специализированные режимы самостоятельной очистки и устранения загрязнений. Включаются они по разному, поэтому, стоит поискать в коробках инструкцию к принтеру. Или же если таковой нет, то поищите ее в интернете на сайтах производителей. После чего прочтите главу про очистку и запустите соответствующий режим. А теперь, рассмотрим список основных проблем и способов их решения:

  • Проверьте электропитание. Слабый контакт или перегоревшая розетка могут подавать недостаточное количество электроэнергии.
  • Если лампочка на принтере не горит при попытке включить, то проверьте шнур электропитания, возможно он просто окислился и его стоит почистить.
  • Проверьте наличие бумаги в лотке принтера. У некоторых моделей лоток является выдвигающимся, поэтому количество бумаги не видно.
  • Убедитесь, что тестовая страница печатается нормально. Шутки шутками, но иногда датчик заканчивающегося картриджа может подводить и вы можете не узнать о том, что краска или тонер закончились.
  • Проверьте, что кабель соединения с компьютером плотно вставлен. Так же если у вас USB кабель, то имеет смысл попробовать подключить принтер в другие USB-разъемы.

Об остальных возможных причинах поговорим далее.

 

После заправки картриджа принтер не печатает

Картридж стоит достаточно дорого, поэтому его гораздо выгоднее заправлять, тем более, что этот процесс можно выполнять далеко не один раз. Однако, если после заправки картриджа принтер не печатает, то можно сделать следующее:

  • Проверьте, что вы правильно вставили картридж. В документации к принтеру, обычно описывается как узнать, что картридж нормально вставлен (щелчки, уровни, засечки и прочее).
  • Проверьте, что проблема не в принтере. Для этого достаньте тот картридж, который шел вместе с принтером (он обычно заправлен на 10-15%) и попробуйте распечатать страницу. Так же вы можете попробовать распечатать на пустом картридже. Краска или тонер все же в них есть, просто печать будет блеклой или не полной. В данном случае важно убедится в том, что сам принтер нормально печатает.
  • Если у вас картридж с тонером, то имеет смысл попробовать его встряхнуть, а вернее плавно повернуть его несколько раз вокруг оси и по вертикали. Обычно, этот способ описан в документации к принтеру и действия могут отличаться.
  • При вставленном картридже включите режим самоочистки принтера. Иногда может быть проблема в соплах и принтер их самостоятельно очистит. Учтите, что очистка сопел не универсальна и поэтому вполне возможно, что вам самим придется чистить сопла спиртом.

Как видите, все действия легко выполняются в домашних условиях.

Примечание: К сожалению, эти способы не всегда спасут, особенно если картридж был неправильно заправлен. К примеру, если краска засохла внутри картриджа, то его нужно восстанавливать.

 

Почистите очередь печати

Иногда причиной того, почему принтер не печатает, являются ошибки в очереди печати. Например, если первое задание в очереди по какой-либо причине зависло, то последующие попытки послать что-либо на печать ни к чему не приведут. Для чистки очереди в Windows существует специальный инструмент, однако из практики могу сказать, что при большинстве ошибок он будет просто висеть и не удалять из очереди зависшие пункты печати. Поэтому причине советую ознакомиться со статьей как очистить очередь печати в Windows 7 через командную строку. Там ничего сложного нет, но способ очень действенный.

Примечание: Кстати, описываемый в способе перезапуск специальной службы Windows 7 иногда помогает справиться и с другими ошибками. Например, иногда может зависнуть сам сервис и все остальное не будет помогать.

 

Компьютер не видит принтер

Если компьютер не видит принтер, то вначале попробуйте перезапустить службу способом из ранее указанной статьи. Если не помогло, то вот список того, что вы еще можете сделать:

  • Попробуйте несколько раз отключить и подключить принтер к компьютеру. Шутки шутками, но к сожалению, иногда Windows поражает. Из практики, бывает принтер не определяется до 10-ка раз.
  • Попробуйте переустановить драйвер принтера. Для части принтеров производители выпускают специализированные пакеты программ и драйверов, без которых принтер и вовсе не запустится. Поэтому посмотрите в интернете есть ли для вашего принтера пакет драйверов. И если есть, то попробуйте их установить.
  • Если у вас USB-принтер, то попробуйте вставить шнур в другие разъемы. Windows обычно запоминает какое устройство было ранее вставлено в USB и иногда это может приводить к ошибкам.
  • Отключите принтер, зайдите в интерфейс «Принтеры и факсы», удалите принтер, а затем снова подключите принтер. Должен запуститься установщик принтера.

Теперь, вы знаете несколько причин почему принтер не печатает, а так же что делать в этих случаях. Надеюсь данная статья вам помогла разобраться с вашей проблемой.

☕ Хотите выразить благодарность автору? Поделитесь с друзьями!

  • Дефрагментация диска на Windows 7
  • Как освободить место на диске С
Добавить комментарий / отзыв

Принтер не видит, не печатает с ноутбука. Что делать?

На сегодня люди чвсто сталкиваются с  проблемой, что  принтер  перестает печатать  (не видит) ноутбук. Принтер попросту не печатает когда отправляют печать с ноутбука. Разберемся почему это происходит. Принтера и МФУ  подключатся  к компьютеру, ноутбуку разными способами рассмотрим их. Часто это случается после обновления Windows.  Разберем  способы устранения такой неисправности.

Проверка соединения кабеля с принтероми

У многих принтер можно подключить  только через USB кабель (см. фото ниже). Поэтому проверяем соединение после этого переходим к настройке принтера или операционной системы. Первым делом проверьте целостность USB кабеля, осмотрите его на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Обязательно посмотрите версию USB-разъема они бывают  — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику  подключаем в черный.

ПРИМЕР ПОДКЛЮЧЕНИЯ К НОУТБУКУ USB КАБЕЛЕМ

Проверяем правильность работы драйверов

Для правильного подключенния к компьютеру устройств, требуются драйверы.  Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать.

Удаление драйвера печати

Производители рекомендует использование служебных средств ОС Microsoft для удаления драйвера из ОС Microsoft Windows. Чтобы предотвратить возникновение небезопасной среды печати, HP не рекомендует вручную менять реестр Windows.

  1. Выполните поиск в Windows по строке устройство и выберите пункт Устройства и принтеры в списке результатов поиска.

    Можно также открыть Панель управления и выбрать Устройства и принтеры.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, который следует удалить, затем щелкните Удалить устройство.

  3. Выберите принтер, затем щелкните Свойство сервера печати.

Пример снрвера печати

Нажмите вкладку Драйверыкакнарисунке ниже

Ставим новый драйвер.

Выберите драйверы например как на рисунке HP DJ, которые следует удалить, затем щелкните Удалить.

Теперь нужно зайти на сайт производителя оборудования, скачать и установить новый драйвер. После этого принтер должен заработать.

Ноутбук не видит принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера выход из строя самого железа очень редкое явление,  но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

Не работает сам принтер, МФУ. Горит ошибка на принтере

Обратите внимание на сам аппарат, не горит ли на нем красные лампочки, может он выдает какие нибудь сообщение на ноутбук, но это не обязательные признаки поломки принтера. Если ноутбук не видит принтер, не печатает на него, есть вероятность того что в принтере вышла из строя главная плата управления (форматер) или выломан USB вход и тд.  Если вы отсылаете на печать на  струйный (чернильный) принтер, мфу, а он не печатает горит красная лампа то воспользуйтесь следующим советом.

ПРИМЕР СТРУЙНОГО МФУ

Для этого просто сбросьте ошибку. Нажмите и удерживайте кнопку “Resume/Cancel / Возобновить/Отмена” (обычно обозначена красным треугольником) в течение пяти секунд (время нажатия и внешний вид кнопки различается в зависимости от модели). После сброса ошибки функция сканирования станет доступна.  НИже приводим пошаговую инструкцию:

  1. Выключаем МФУ.
  2. Зажимаем кнопку «Сброс» и затем зажимаем кнопку «Power» или кнопку сканер как на картинке ниже.
    ПРИМЕР КНОПКИ СКАНИРОВАТЬ И ОТМЕНА
  3. Отпускаем кнопку «Сброс».
  4. 2 раза (для некоторых моделей Canon нужно нажать 5 раз) кнопку «Сброс».
  5. Отпускаем кнопку «Power».

Часто бывает что исправные ноутбуки не работают с вашим принтером потому что принтер не исправен. Например при выходе из строя на принтере платы форматера принтер не будет видется, при выломаном USB входе и тд. Поэтому мы советуем обратится к специалистам и проконсультироваться у них.  Например сервисный центр “МАСТЕР СЕРВИС” предлагает не только ремонт ноутбуков в Донецке  ДНР, но и бесплатную консультацию.  В сервисном центре вам точно помогут и объяснят, в чем же была причина.

Принтер не распечатывает с компьютера что делать

Все чаще можно встретить поисковый запрос «Принтер не распечатывает с компьютера что делать», ведь теперь почти каждый пользователь ПК имеет печатающее устройство и с ним возникают проблемы.

Немногие вещи приводят к разочарованию, например, когда нужно распечатать что-то очень срочно, а принтер не хочет сотрудничать. Независимо от того, получает ли пользователь сообщение об ошибке, или печатающее устройство просто не работает, нужно знать, как выйти из ситуации.

Конкретные решения для устранения неполадок могут различаться в зависимости от модели, но как только будет известна проблема, можно быстро найти способ исправления.

Проблемы с индикатором питания

Когда принтер включен, на нем должен светиться индикатор или светодиод (обычно зеленый или красный), который указывает, что печатающее устройство получает питание.

Если на устройстве нет индикаторной лампы, стоит убедиться, что он подключен к работающей электрической розетке. И только после этого нажимать кнопку питания.

Если после выполнения вышеуказанных действий, принтер по-прежнему не отображает индикатор состояния питания, возможно, у печатающего устройства серьезная проблема с внутренним оборудованием. Рекомендуется обратиться к производителю для ремонта или замены.

Проверка всех соединений

Прежде чем предполагать наихудшее, стоит уделить время двойной проверке всех физических компонентов и компьютера. Нужно убедиться, что все кабели надежно подсоединены.

При подключении через беспроводную сеть важно удостовериться, что маршрутизатор работоспособен и обеспечивает надлежащую связь между всеми компонентами в сети.

Следует выключить и снова включить принтер, а также перезагрузить компьютер. Это поможет устранить любые странные изгибы программы, которые могли появиться после последнего выключения.

Есть смысл отключить шнур питания, подождать 10 секунд, а затем снова подключить его, чтобы разрядить энергию, которая может стать причиной неисправности.

Проблема с подачей бумаги

Важно убедиться, что бумага загружена в лоток для бумаги. Затем следует удостовериться в том, что она не застряла. Если есть подозрение, что бумага застряла где-то, следует аккуратно извлечь ее.

Проблемы, связанные с чернилами для струйных принтеров

При столкновении с проблемой, связанной с чернилами, должен мигать индикатор состояния.

Если он не мигает, но недавно был вставлен новый чернильный картридж, есть смысл попробовать следующие предложения:

  1. Во-первых, целесообразно убедиться, что язычок, защищающий чернила от распыления, не находится на картридже.
  2. Нужно удостовериться в том, что чернильный картридж был вставлен правильно.
  3. Если рычаг был изменен из своего первоначального положения, чтобы разрешить установку чернильных картриджей, имеет смысл убедиться, что он был возвращен в исходное положение.
  4. Стоит выполнить очистку головки принтера, если она доступна.
  5. Нужно попробовать сбросить счетчик чернильных картриджей. Для этого достаточно обратится к документации устройства, и получить инструкции для конкретной модели.
  6. Если установлен чернильный картридж, не разрешенный производителем, он может быть несовместим.
  7. Если какие-либо световые индикаторы мигают, необходимо обратиться к документации или к веб-странице производителя за дополнительной информацией.

Удалить и переустановить

Печатающее устройство может не взаимодействовать с ПК, поскольку первоначальная установка была выполнена неправильно.

Некоторые модели устанавливаются так же просто, как и подключение USB-кабеля, в то время как другие бренды требуют установки программного обеспечения перед подключением аппарата к компьютеру. Выполнение этих шагов не по порядку может помешать правильной работе.

Целесообразно удалить принтер через панель «Устройства и принтеры».

Достаточно правой кнопкой мыши выбрать принтер и нажать на «Удалить устройство». Затем нужно переустановить печатающее устройство, тщательно следуя инструкции по установке, прилагаемой к аппарату. Если у пользователя больше нет инструкции, можно обратиться к веб-сайту производителя для правильной процедуры установки.

Скачать новые драйверы

В компьютерном мире дела идут быстро, и драйверы, поставляемые с установочным компакт-диском, могут быть не самыми новыми. Устаревшие или поврежденные драйверы мешают правильной связи между компьютером и принтером.

Хотя ПК может видеть печатающее устройство, он не может связаться с ним должным образом, чтобы использовать его. Полезно посетить веб-сайт производителя и загрузить новейшие драйверы для машины. После нужно установить их и перезагрузить компьютер.

Пустая очередь печати

Иногда печатающее устройство отказывается отвечать просто потому, что в очередь попало предыдущее задание на печать, что вызвало своего рода пробку. Никакие новые документы не могут пройти из-за этих застрявших предыдущих заданий.

Чтобы вручную очистить очередь печати, необходимо дважды щелкнуть на уведомление от печатающего устройства внизу справа на рабочем столе. Если там нет значка принтера, надлежит открыть панель управления и нажать «Устройства и принтеры» и дважды щелкнуть значок печатающего устройства.

В меню «Принтеры» нужно выбрать «Отменить все документы».

Самотестирование

У большинства принтеров есть способ распечатать тестовую страницу. Тестовая страница позволяет определить, работает ли печатающее устройство.

Самотестирование обычно выполняется путем удерживания ряда клавиш. Если пользователь не уверен, имеет ли принтер эту функцию или как ее выполнить, лучше обратиться к руководству по эксплуатации или посетить сайт производителя.

Также можно выполнить самопроверку программного обеспечения, чтобы определить, видит ли компьютер принтер и способен ли он печатать. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  1. Перейти в панель «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры».
  2. Правой кнопкой мыши выбрать нужное устройство, и выбрать «Свойства» или «Свойства принтера». Если принтера нет в списке, он не установлен.
  3. В окне свойств устройства нажать кнопку «Печать тестовой страницы».
  4. Если печатающему устройству не удается печать тестовой страницы, он установлен и настроен правильно. Однако если не получается печатать в других программах, вероятно, проблема в самой программе или печатаемом документе.

Если ни один из пунктов не помогает устранить проблему, возможно, стоит задуматься о покупке нового печатающего устройства или обратиться в сервисный центр.

Почему принтер Canon не печатает хотя краска есть

Сегодня мы попробуем ответить на один из самых частых вопросов: почему не печатает принтер и что нужно делать в таких случаях. Возможных причин тут всегда могут быть очень много, есть такие что связанные с техническими неполадками принтера, и так же те которые мы и сами можем очень легко устранить, а бывают так же причины, связанные с Windows или с другой операционной системой.

В статье мы рассмотрим несколько самых возможных вариантов данной проблемы и потом так же подробно разберем методы устроения каждой из этих проблем. Не смотря на то, что принцип работы всех принтеров Canon почти одинаковый, есть несколько моделей, работая в которых будет необходим индивидуальный подход, хот на самом деле подобных принтеров слишком мало. Поэтому мы можем уверенно сказать, что наша инструкция способна будет найти причины ошибок у всех принтеров Canon, когда краска в принтере есть, но сам принтер не печатает.

Самая первая причина, не смотря на то, что может казаться очень смешной, может быть связана с неправильными контактами, сбоями в сети или другими похожими нюансами. Исходя из этого, сперва удостоверьтесь в том, что все о чем мы рассказали только что, у вас полный порядок. А так же убедитесь, что в принтере есть бумага. Так же следует снять часть бумаг, или добавить еще немного, если их мало,так как иногда принтер не печатает из за того что бумаг много или слишком мало.

Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4 и принтер Canon не печатает? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться! Проверка настроек Windows Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск — «Устройства и принтеры. В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры в меню «Пуск, слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию.
Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск — «Панель управления — «Система и безопасность — «Администрирование. Нажимаем двойным щелчком на «Службы. Найдите в списке «Диспетчер печати и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие, напротив пункта «Тип запуска должно быть установлено значение «Автоматически. Если это не так исправьте. Также в «Состояние должна быть активна кнопка «Остановить, если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить и сохраните изменения, нажав на «ОК. Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати и найдите надпись «Запустить. Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор принтер Canon не печатает, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

Нет диска? Идем на официальный сайт производителя вашего принтера и скачиваем драйвера непосредственно оттуда. Кстати, даже если у вас все было установлено, вам все равно не помешает туда заглянуть, поскольку программное обеспечение устаревает с невероятной скоростью
Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.
Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры, находящиеся в «Пуске. Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати. Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.
Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

Принтер не печатает

Принтер не печатает


Справочное руководство

Решение проблем

Все индикаторы выключены
Индикаторы загорелись, а затем погасли
Горит только индикатор питания
Индикатор отсутствия бумаги мигает или горит
Индикатор ошибки горит, индикатор питания мигает

Если принтер не печатает, проверьте, указано ли состояние индикаторов принтера в приведенном ниже списке, а затем попробуйте перечисленные решения.

Все огни выключены

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

  • Нажмите кнопку питания, чтобы убедиться, что принтер включен.
  • Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания надежно подключен.
  • Убедитесь, что ваша розетка работает и не управляется настенным выключателем или таймером.


[Верх]

Свет загорелся, а затем погас

Напряжение принтера может не соответствовать номиналу розетки.Выключите принтер и немедленно отключите его от сети. Затем проверьте этикетки принтера.

Если напряжение не соответствует, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР СНОВА. Свяжитесь с вашим дилером.


[Верх]

Горит только индикатор питания

Попробуйте одно или несколько из этих решений:

  • Выключите принтер и компьютер. Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно подключен.
  • Убедитесь, что в принтере нет упаковочного материала.
Если контрольная страница печатается правильно, убедитесь, что программное обеспечение принтера и ваше приложение установлены правильно.
  • Если вы пытаетесь напечатать большое изображение, возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти для печати. Попробуйте распечатать изображение меньшего размера.
  • Пользователи Windows Me и 98 могут удалить все зависшие задания на печать из диспетчера очереди печати.Инструкции см. в разделе Использование EPSON Spool Manager.
  • Если принтер звучит так, как будто он пытается печатать, но не может, запустите утилиту очистки головок.
Если это не помогает, замените чернильные картриджи. Инструкции см. в разделе Замена пустого чернильного картриджа.


[Верх]

Индикатор отсутствия бумаги мигает или горит

Проверьте EPSON Status Monitor 3 (для Windows) или EPSON StatusMonitor (для Macintosh), чтобы найти причину ошибки, а затем попробуйте одно или несколько из следующих решений:

  • Если индикатор отсутствия бумаги горит, а в принтере нет бумаги, загрузите бумагу в податчик листов.
  • Если индикатор отсутствия чернил мигает, это указывает на низкий уровень чернил. Приобретите сменный картридж соответствующего типа. Чтобы определить, какой картридж требует замены, см. Замена пустого чернильного картриджа.
  • Если индикатор отсутствия чернил горит, а чернильный картридж пуст, замените соответствующий чернильный картридж. Чтобы определить, какой чернильный картридж пуст, см. Замена пустого чернильного картриджа.


[Верх]

Индикатор ошибки горит, индикатор питания мигает

Следуйте инструкциям ниже.

Нажмите кнопку бумаги, затем удалите всю бумагу из принтера.
Выключите принтер. Проверьте и удалите из принтера посторонние предметы или обрывки бумаги. Кроме того, убедитесь, что вокруг вентиляционного отверстия на задней панели принтера достаточно места для надлежащей вентиляции. Удалите все предметы, блокирующие вентиляционное отверстие. Затем снова включите принтер.
Примечание:
Если вы не можете легко удалить посторонний предмет самостоятельно, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Позвоните своему дилеру за помощью.
Если ошибка не устранена, обратитесь к своему дилеру.


[Верх]

Версия 1.00E, Copyright © 2001, SEIKO EPSON CORPORATION

Почему я не могу печатать с компьютера?

Если вы спросите: «Почему я не могу печатать?» тогда мы чувствуем вашу боль, это может быть разочаровывающим опытом. К счастью, это также довольно распространено. Это хорошо, поскольку это может означать, что исправление достаточно просто.

Пока эта надежда теплится, стоит отметить, что принтеры сложны как с точки зрения аппаратного, так и программного обеспечения. Так что даже с приведенными ниже советами вы можете не получить желаемого результата.Но, по крайней мере, попробовав все это, вы обретете душевное спокойствие, зная, что сделали все, что могли. Тогда, в худшем случае, пора либо вызвать профессионала, либо подумать о покупке нового принтера.

Чтобы ответить на фактический вопрос о том, почему вы не можете печатать, это может быть связано с такими простыми причинами, как проблемы с сетью, замятие бумаги или низкий уровень тонера. Или это может быть более сложно, например, требуется обслуживание, физическая поломка или проблема с драйвером оборудования.

А пока вот несколько шагов, которые стоит предпринять, чтобы увидеть, сможете ли вы сразу же снова начать печатать.

Почему я не могу печатать?

(Изображение предоставлено Epson)

Проверка основ

Прежде чем приступить к рассмотрению возможных проблем с принтером, всегда стоит проверить основы, чтобы убедиться, что не было упущено чего-то относительно простого. Имея это в виду, этот контрольный список предлагает несколько общих вопросов, которые нужно проверить, прежде чем двигаться дальше.

  • Принтер включен?
  • Есть ли в принтере бумага?
  • Все ли необходимые кабели подключены?
  • Беспроводное сетевое соединение работает?
  • Есть ли в принтере тонер?

После того, как вы прошли через них и убедились, что все в рабочем состоянии, но у вас все еще есть проблема, пришло время заглянуть немного глубже.

Проверьте программное обеспечение

Если ваш принтер не печатает, рекомендуется проверить правильность задания на печать в очереди. В лучшем случае вы можете обнаружить, что отправили задание на другой принтер по ошибке, и в этом случае вы можете распечатать снова и обязательно выберите локальный принтер в раскрывающемся меню, прежде чем нажимать этот значок окончательной печати.

Если это не проблема, но вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке или просто ничего не происходит с принтером, рекомендуется выключить принтер и снова включить его.Конечно, это простое и классическое решение, но оно работает, поэтому стоит попробовать.

Есть замятие?

Хотя замятие в принтере обычно происходит из-за скручивания бумаги, которую можно просто вытащить, это также может быть связано с самой бумагой. Иногда, если в лоток подачи загружено слишком много бумаги, принтер не сможет нарисовать ни одного листа.

Это может отображаться как замятие на экране ошибки принтера, если вам повезет, но, скорее всего, вы не увидите, что происходит и почему.Если вы подозреваете, что проблема может заключаться в этом, выньте кусок бумаги, чтобы в лотке для бумаги осталось немного места, и повторите попытку печати.

(Изображение предоставлено Ridofranz)

Проблемы с печатью с телефона?

Иногда одно устройство, например ноутбук, печатает нормально, а другое устройство, например смартфон, может иметь проблемы. Большинство современных принтеров, подключенных к сети Wi-Fi, позволяют печатать с любого мобильного устройства. Ключевым моментом здесь является то, что используется локальная сеть, поэтому оба устройства должны быть активны в ней.

Поэтому обязательно убедитесь, что смартфон подключен к WiFi и находится в той же сети, что и принтер. Если это так и есть проблемы, это может быть связано с программным обеспечением, которое использует телефон. Проверьте, доступны ли обновления приложения, а также обязательно перезагрузите телефон, чтобы убедиться, что как можно больше гремлинов было изгнано, прежде чем пытаться снова.

Я не вижу свой принтер

Если принтер включен, но не отображается в качестве опции для печати, возможно, вы обнаружите, что он не подключен к сети.Это была основная проблема, перечисленная выше, но мы рассмотрим ее здесь подробнее, поскольку проблемы с сетью могут быть разными.

Первый шаг, который поможет здесь, — убедиться, что ваш принтер находится как можно ближе к маршрутизатору WiFi, чтобы соединение было надежным. В противном случае, если вы можете подключить принтер через кабель Ethernet, что является наиболее стабильным вариантом.

Иногда изменения сети или программного обеспечения могут вызывать проблемы с сетью. Хорошим началом здесь будет выключение и повторное включение принтера и Wi-Fi. Если проблемы не устранены, стоит удалить принтер из сети и переустановить его, чтобы получить новое подключение, о котором вы знаете, что оно работает.

(Изображение предоставлено Epson)

Печать выглядит ужасно

Вы можете печатать, но конечный результат недостаточно хорош. От размытого текста до цветных пятен или даже неуместных линий на странице — печать может пойти не так. К счастью, есть несколько относительно простых исправлений.

Принтер нуждается в обслуживании, так как со временем он теряет точность. Большинство из них поставляются с системами самофиксации на борту. Первое, что стоит сделать, это прочистить головку печатающего сопла, а затем проверить выравнивание.Обе эти опции должны быть в разделе настроек вашего принтера, доступном через физические элементы управления на передней панели или через приложение, если оно есть.

Перед повторной попыткой печати прочистите печатающую головку несколько раз, чтобы убедиться, что эти сопла работают с оптимальной эффективностью.

Как работает печать | SUNY Потсдам

Процесс

 

Чтобы решить проблему с печатью, вы должны понимать процесс работы.В этом документе будет подробно описано, что происходит с вашим документом с момента нажатия кнопки «Печать» до момента его выхода из принтера, а также даны советы по устранению любых проблем, которые могут возникнуть.

На пути от компьютера к принтеру есть 4 основные остановки:

Вот подробности:

  1. Визуализация документа . Когда вы нажимаете «Печать» в приложении (например, Microsoft Word, Finale, Internet Explorer и т. д.), этот документ создается на языке, понятном принтеру.Когда вы выбираете «Печать…», вы получаете диалоговое окно, которое позволяет вам выбрать принтер (если определено более одного), а также параметры, касающиеся количества копий и т. д. Когда вы нажимаете кнопку «Печать» в этом box ваше приложение отправляет задание локальному спулеру. Это обманывает компьютер, заставляя его думать, что задание действительно напечатано, чтобы вы могли продолжать использовать свое приложение. Но на самом деле он еще не напечатан!
  2. Локальный спулер. Локальный спулер — это процесс, который передает задание на принтер, создавая у операционной системы иллюзию распечатанного документа, чтобы вы могли продолжать использовать свое приложение.Вы можете проверить состояние задания на печать после того, как оно помещено в очередь (значок на панели задач). В данном случае это печать на СЕРВЕР печати.
  3. Удаленный диспетчер очереди печати/сервер печати. Сервер печати — это компьютер, который принимает задания от многих клиентов (компьютеров) и может отправлять их на любой из нескольких принтеров. Наш сервер печати также имеет возможность анализировать задание в поисках имени пользователя, количества страниц и т. д., поскольку оно передается на реальный принтер. Серверы печати обычно действуют как «воронки» для реальных принтеров в загруженных сетевых средах, гарантируя, что на принтер будет отправлено только одно задание за раз.Для других компьютеров он ничем не отличается от обычного принтера.
  4. Принтер! Когда сервер печати завершает учет вашего задания, он связывается с принтером, которому адресовано ваше задание, и убеждается, что он готов к приему задания. Если это так, задание отправляется в путь.

Если все пойдет хорошо, этот процесс займет всего одну-две секунды, и к тому времени, когда вы действительно подойдете к принтеру после нажатия «Печать», ваша работа уже ждет вас там. Если это большая работа, это может занять несколько минут.

Поиск и устранение неисправностей

 

Дела, увы, не всегда идут хорошо. Вы полностью контролируете этот процесс, пока задание не покинет ваш компьютер и не будет передано на сервер печати. Если вы нажали «Печать» и все, казалось, прошло нормально, следующее, что вам нужно сделать, это проверить статус вашего задания в соответствии с вашим локальным диспетчером очереди печати. Обратите внимание на то, что это говорит о работе. Если это очень большое задание, буферизация на сервер печати может занять несколько секунд. Если кажется, что он просто сидит там, попробуйте удалить его и отправить снова.Если он не выходит из принтера, плата за распечатку не взимается.

Если вы видите свое задание, но оно никуда не денется, удалите его и попробуйте распечатать что-нибудь другое. Что-то простое, например, документ Word, содержащий только одну букву. Если ЭТО печатается, а то, что вы действительно хотите напечатать, не печатается, то в вашем документе есть что-то, что препятствует его печати. Обратитесь за помощью к монитору лаборатории или в службу ИТ-поддержки в Стиллман-холле. Если ничего из того, что вы пытаетесь распечатать, не печатается, попробуйте войти на другой компьютер.

Если по-прежнему не получается, сообщите о проблеме в службу ИТ-поддержки ([email protected], x4444). Если вы столкнулись с той же проблемой на другой рабочей станции, возможно, что-то не так с сетью, сервером печати или принтером. Сначала проверьте принтер; посмотрите, отображает ли он какие-либо сообщения об ошибках. Если это указывает на застревание, пустой тонер или пустую бумагу, сообщите об этом персоналу службы поддержки. Если это указывает на какую-либо другую ошибку, выключите принтер, а затем снова включите его.

Если после того, как вы попробовали все эти вещи, вы все еще не увидели, что ваша работа вышла, обратитесь в службу поддержки CTS со следующей информацией:

  • Ваше имя пользователя
  • Дата, когда у вас возникли проблемы
  • Время, когда у вас возникли проблемы
  • Рабочая станция/компьютер, который вы использовали, идентифицируется по номеру наклейки SUNY Potsdam.
  • Приложение, которое вы использовали, когда возникла проблема
  • Документ, который вы использовали, когда возникла эта проблема. (Предоставление копии этого документа также было бы большим подспорьем!)
  • Подробное описание проблемы, включая точную и полную формулировку всех сообщений об ошибках, с которыми вы столкнулись.
  • Подробная информация о том, что вы и/или другие пытались решить проблему.
  • Любая другая информация, которая, по вашему мнению, может помочь.

 

Как подключить принтер к сети, если он отображается в автономном режиме

Вы отправили на принтер несколько файлов, но он не печатает ни одного документа.Вы проверяете состояние принтера в меню настроек Windows, и там написано «Не в сети». Что это значит и как вы можете исправить принтер, который завис в автономном режиме на вашем ПК?

В большинстве случаев принтер отображается как «Не в сети», если ваш компьютер не может установить связь с устройством. Это может быть связано с такими факторами, как плохое соединение кабеля, устаревшие драйверы принтера, проблемы с важными системными службами и т. д. Следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадок, чтобы подключить принтер к сети.

Проверьте кабель принтера или сетевое подключение

Прежде чем перейти к настройке параметров ПК, убедитесь, что принтер правильно подключен к розетке и включен. Для беспроводных принтеров убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся в одной сети.

Некоторые принтеры переходят в «спящий режим» после нескольких минут бездействия. В спящем режиме принтер отображается на вашем компьютере в автономном режиме. Нажмите кнопку питания принтера (или любую кнопку), чтобы «разбудить» его.Подождите несколько секунд и проверьте, изменился ли при этом статус принтера на «Онлайн» на вашем компьютере.

Также необходимо убедиться, что кабель, соединяющий принтер с компьютером или маршрутизатором, правильно подходит к соответствующему порту. Точно так же подключите принтер напрямую к порту вашего ПК, а не через концентратор USB. Если принтер по-прежнему отображается в автономном режиме, переключите принтер на другой порт на компьютере или маршрутизаторе.

Для беспроводного подключения принтера перезагрузите маршрутизатор и повторно подключите принтер к сети.

Получайте подсказки от индикатора состояния принтера

Windows пометит ваш принтер как «Не в сети», если возникнет проблема с устройством. Один из простых способов узнать, есть ли проблема с вашим принтером, — это проверить его индикаторы состояния. Например, если индикатор Wi-Fi на беспроводном принтере мигает красным, скорее всего, проблема с подключением Wi-Fi.

Индикаторы состояния

также могут указывать на другие проблемы, такие как сбой обновления микропрограммы или замятие бумаги в кассете.Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера или веб-сайту производителя, чтобы узнать больше о его индикаторах состояния.

Отключить автономный режим принтера в Windows

Двигаясь дальше, вам также необходимо убедиться, что принтер не находится в режиме «Использовать принтер в автономном режиме».

  1. Перейдите к Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры и выберите соответствующий принтер в разделе «Принтеры и сканеры».
  1. Выберите Открыть очередь .
  1. Выберите Принтер в строке меню и убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» не установлен. Если рядом с параметром стоит галочка, выберите Использовать принтер в автономном режиме , чтобы вернуть принтер в оперативный режим.

Перезапустите принтер

Если пока ничего не помогло, выключите принтер, подождите минуту или две и снова включите его. Либо отключите принтер от источника питания, подождите минуту и ​​снова включите его.

Перезагрузите компьютер

Проблема также может быть связана с временным системным сбоем на вашем компьютере.Отсоедините или отсоедините принтер, выключите компьютер, снова включите его и снова подключите принтер.

Обновление прошивки принтера

Ваш принтер может работать со сбоями, если есть проблема с его прошивкой. Если основной причиной проблемы является ошибка микропрограммы, установите последнюю версию микропрограммы для принтера. Вы можете загрузить обновление микропрограммы непосредственно с принтера, с веб-сайта производителя или через программное обеспечение принтера.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы все еще не нашли решение для подключения принтера к сети, воспользуйтесь средством устранения неполадок принтера.Это встроенный инструмент, который находит и устраняет проблемы, связанные с печатью, на устройствах Windows.

  1. Перейдите к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок и выберите Дополнительные средства устранения неполадок .
  1. Выберите Принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

Инструмент проверит службу диспетчера очереди печати и очередь печати на наличие ошибок, изучит конфигурацию вашего сетевого принтера и выполнит другие проверки для устранения неполадок.Если он диагностирует какую-либо проблему с затронутым принтером, он порекомендует соответствующие решения.

Устранение неполадок с помощью программного обеспечения принтера

Многие бренды принтеров имеют специальное программное обеспечение, которое устраняет проблемы, связанные с печатью на компьютере. Например, у HP есть инструмент Print and Scan Doctor, который диагностирует проблемы с принтерами HP на устройствах Windows.

Обратитесь к производителю вашего принтера, чтобы узнать, есть ли приложение для вашей модели принтера. А еще лучше посетите раздел «Поддержка» или «Загрузки» на веб-сайте производителя, чтобы загрузить приложение для управления принтером.

Перезапустите диспетчер очереди печати Windows

Диспетчер очереди печати — важный системный компонент, обеспечивающий выполнение заданий печати и обнаружение принтеров на устройствах Windows. Ваш принтер может отображаться как «Не в сети», если служба диспетчера очереди печати не запущена. Зайдите в диспетчер служб Windows и убедитесь, что все в порядке.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Выполнить ».
  1. Введите или вставьте services.msc в диалоговом окне и нажмите OK . Это запустит диспетчер служб Windows.
  1. Прокрутите список служб, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Перезапустить .

Диспетчер служб Windows остановит процесс и немедленно перезапустит его. Если «Перезагрузка» в контекстном меню недоступна, это означает, что диспетчер очереди печати не запускался. Выберите Start , чтобы запустить службу.

  1. И последнее: убедитесь, что служба запускается автоматически. Дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати , установите для параметра «Тип запуска» значение Автоматический , нажмите Применить , а затем выберите OK .

Перейдите в меню «Принтер Windows» ( Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры ) и проверьте, подключен ли ваш принтер к сети.

Изменить службы обнаружения функций Windows

Если ваш (сетевой) принтер использует технологию веб-служб для устройств (WSD), убедитесь, что службы обнаружения функций Windows правильно работают на вашем компьютере с Windows.Эти службы помогают вашему компьютеру обнаруживать сетевые устройства.

  1. Нажмите клавишу Windows + R , введите services.msc в диалоговом окне и нажмите OK .
  1. Найдите узел провайдера обнаружения функций и публикацию ресурсов обнаружения функций .
  1. Дважды щелкните Поставщик обнаружения функций , Запустите службу, измените ее «Тип запуска» на Автоматический , щелкните Применить и затем выберите OK .
  1. Повторите те же действия для публикации ресурса обнаружения функций .

Если принтер остается в автономном режиме, отключите или отключите принтер от сети, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Удаление и переустановка принтера с нуля

Иногда лучше всего удалить и переустановить принтер с нуля. Отсоедините принтер от компьютера и выполните следующие действия.

  1. Перейдите к Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры , выберите проблемный принтер и нажмите кнопку Удалить устройство .
  1. Выберите Да в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Перезагрузите компьютер, подключите кабель принтера или подключите его к маршрутизатору/сети Wi-Fi и перейдите к следующему шагу.

  1. Выберите Добавьте принтер или сканер и следуйте инструкциям на следующей странице.

Если у вас возникли проблемы с установкой Ethernet- или беспроводного принтера, обратитесь к этому подробному руководству по подключению сетевого принтера в Windows.

Установка обновлений Windows

Windows автоматически загружает и устанавливает последние версии драйверов для ваших устройств. Если ваш принтер застрял в состоянии «Не в сети» из-за устаревшего или ошибочного драйвера, установка последнего обновления Windows может решить проблему. Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Мы уверены, что один из этих шагов вернет ваш принтер в оперативный режим.В противном случае обратитесь к нашему руководству по устранению распространенных проблем с принтером. Это руководство по устранению неполадок с Wi-Fi-принтерами также стоит прочитать.

Бледная печать — 5 причин, которые могут вызвать проблемы с принтером

 

5. Печатающие головки струйных принтеров заблокированы или пузырьки воздуха попали в резервуар для чернил.

Если вы какое-то время не использовали струйный принтер, механизм, который переносит капли чернил на бумагу (называемый печатающей головкой), может заблокироваться или засориться, что приведет к бледным или отсутствующим областям печати на бумаге.

Пузырьки воздуха также могут попасть в углубление для чернильного картриджа и вытолкнуться из чернильного картриджа вместо капли чернил, что приведет к отсутствию областей печати на бумаге.

Решение:

  1. Извлеките чернильные картриджи из принтера (будьте осторожны, чтобы чернила не попали на кожу или одежду).
  2. Протрите сопла в местах выхода чернил из картриджа слегка влажной тканью или бумажным полотенцем (и удалите засохшие чернила, которые могли скопиться).
  3. Повторно вставьте картриджи и запустите процесс очистки печатающей головки из меню принтера или ПК.
  4. Чтобы удалить пузырьки воздуха, подождите 2 часа и запустите дополнительный процесс очистки печатающей головки (повторите этот этап до 4 раз с перерывом в 2 часа между каждым). Важно подождать несколько часов, иначе вы можете усугубить засорение печатающей головки.

Для принтеров, в которых печатающая головка встроена в принтер, иногда можно приобрести чистящие картриджи для печатающих головок, которые очищают систему.

 

Насадки для конкретных марок принтеров

 

В принтере HP есть чернила, но печать блеклая

Если в вашем принтере HP много чернил, но вы по-прежнему получаете блеклые отпечатки или текст слишком светлый, проблема будет связана с блокировкой или повреждением печатающей головки или сопел.

Это могло произойти из-за того, что ваш принтер не использовался в течение длительного периода времени (поскольку при регулярном использовании чернила не блокируют сопла и обслуживается принтер)

Решение:

  1. Запустите диагностическую печать из меню принтера, чтобы убедиться, какие цвета вызывают проблемы.
  2. Извлеките картриджи и осторожно протрите влажной тканью или ватной палочкой место выхода чернил, пока они не станут чистыми.
  3. Поместите картриджи на влажное бумажное полотенце, пока чернила не начнут течь (следите за тем, чтобы чернила не попали на кожу, одежду или мебель).
  4. Протрите каретку картриджа, где картридж соединяется, чтобы удалить засохшие чернила (убедитесь, что принтер выключен и отсоединен от сети).
  5. Если печатающая головка встроена в принтер, очистите место выхода чернил влажной тканью.
  6. Переустановите картриджи и запустите процесс очистки печатающей головки.

Это должно решить проблему. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить печатающую головку.

 

Принтеры OKI со светодиодными головками

Некоторые лазерные принтеры OKi имеют так называемые светодиодные головки, расположенные под верхней крышкой принтера/над картриджами с тонером, когда крышка закрыта. Каждый раз, когда вы заменяете тонер-картридж, вы получаете чистящую ткань, которую вы должны использовать, чтобы аккуратно протереть светодиодные головки.Если они со временем загрязняются, это может привести к блеклой печати, блеклому тексту и черным нечетким линиям на странице. Посмотрите на изображение ниже, чтобы дать вам представление о том, как чистить светодиодные головки.

 

 

Принтеры Xerox — настройка плотности цвета

Некоторые лазерные принтеры Xerox имеют настройку меню, позволяющую управлять плотностью цвета (темностью отпечатков). Если ваш принтер Xerox печатает бледно, попробуйте найти настройку, посетив страницу «Меню» > «Калибровка цветов» > «Справочник по печати».

Это позволит вам увидеть текущую настройку плотности для каждого цвета и насколько темный принтер может печатать. Если вы хотите изменить плотность цвета, перейдите в «Меню» > «Калибровка цветов» > «Настроить цвет» (например, если вы хотите изменить черный цвет, появится надпись «Настроить черный»). Выберите эту опцию для цвета, который вы хотите изменить, и используйте клавиши со стрелками, чтобы отрегулировать настройку.

Помните, что при замене тонера может потребоваться сброс настроек, так как новый тонер естественным образом будет печатать темнее, чем старый тонер.

 

Надеюсь, теперь ваши отпечатки будут такими же четкими, как новая банкнота!

Наконец, было несколько комментариев, в которых упоминались блеклые отпечатки при попытке распечатать PDF-файлы. Кажется, что некоторые PDF-файлы имеют свои собственные настройки плотности печати, и с помощью расширенных настроек PDF можно изменить это для лучшего результата.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с бледными отпечатками, оставьте комментарий ниже или напишите нам в Твиттере @TonerGiant — мы будем рады помочь или просто расскажите нам о том, как вы устранили проблему с бледными отпечатками.

Почему я не могу печатать со своего компьютера на беспроводном принтере? – М.В.Организинг

Почему я не могу печатать со своего компьютера на беспроводном принтере?

Проверьте основы Убедитесь, что принтер включен или что на него подается питание. Подключите принтер к компьютеру или другому устройству. Проверьте тонер и бумагу в принтере, а также очередь печати. В этом случае повторно подключите устройство к сети, измените настройки безопасности, включив в них принтеры, и/или установите обновленные драйверы.

Почему мой принтер HP не отвечает на запросы моего компьютера?

Сброс системы печати в Mac OS X | Принтеры HP | Сброс системы печати HP может помочь решить проблемы, если вы получаете сообщение об ошибке «Принтер отключен» или «Принтер не отвечает». Щелкните правой кнопкой мыши или щелкните, удерживая клавишу Control, в любом месте списка Принтеры, а затем щелкните Сбросить систему печати.

Что делать, если мой принтер HP не печатает?

Перезапустите принтер и компьютер. Перезапуск компьютера и принтера может устранить возможные ошибки.Повторно подсоедините кабель: Отсоедините и снова подсоедините кабель USB от принтера и компьютера. Подключитесь к другому порту USB: подключите кабель к другому порту USB на компьютере.

Почему мой беспроводной принтер продолжает отключаться?

Ваш принтер может отображаться в автономном режиме, если он не может связаться с вашим ПК. Убедитесь, что принтер включен и подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер.

Как печатать с ноутбука на принтере HP?

Как печатать

  1. Выберите файл, который вы хотите напечатать, и откройте его, чтобы он появился на экране вашего компьютера.
  2. Одновременно нажмите кнопки Ctrl и P на клавиатуре.
  3. Когда на экране компьютера появится всплывающее меню печати, выберите принтер, на который вы хотите отправить задание.
  4. При необходимости измените параметры печати.

Все ли принтеры совместимы с Windows 10?

Для клиентов, приобретающих новые принтеры LaserJet с Windows 10, все продаваемые принтеры, а также будущие принтеры будут совместимы с Windows 10 из коробки.Совместимые с Windows 10 драйверы будут встроены в ОС или доступны через Центр обновления Windows, на компакт-диске или на веб-сайте HP.com во время запуска Windows 10.

Беспроводные принтеры работают со всеми компьютерами?

Преимущества перехода на беспроводную связь Благодаря беспроводной технологии смартфоны, ноутбуки, планшеты, настольные компьютеры и другие устройства могут подключаться к принтерам. Только представьте, что вам нужно подключить кабель Ethernet к смартфону!

Можно ли подключить беспроводные принтеры к проводной сети?

Большинство принтеров с функцией беспроводной связи также могут быть подключены с помощью кабеля.USB является наиболее распространенным портом в принтерах с 2000 года. Некоторые беспроводные принтеры также будут иметь порт Ethernet для подключения к локальной сети (LAN).

Нужно ли подключать беспроводной принтер к компьютеру?

Беспроводная связь. Как следует из названия, для правильной работы беспроводной принтер не нужно подключать ни к чему, кроме источника питания. Связь между принтером и компьютером или сетью устанавливается через соединение Bluetooth или Wi-Fi.

Как печатать с проводного компьютера на беспроводной принтер?

Когда появится диалоговое окно панели управления, нажмите «Устройства и принтеры» или «Просмотр устройств и принтеров». Щелкните Добавить принтер. Выберите «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

Как заставить принтер печатать с компьютера?

Перейдите в магазин приложений Google® Play и добавьте Cloud Print на свое устройство… После настройки принтера вы можете использовать Airprint следующим образом:

  1. Выберите приложение, из которого хотите печатать, и коснитесь значка «Поделиться» (ЗДЕСЬ) или значка «Настройки» (ЗДЕСЬ).
  2. Выберите (ЗДЕСЬ) или нажмите «Печать»
  3. Выберите принтер с поддержкой AirPrint из списка.

Может ли принтер копировать без компьютера?

Фотопринтеры становятся настолько умными, что большинство из них могут печатать без ПК. Epson Stylus Photo RX580 улучшает даже этот уровень автономности: он сканирует, восстанавливает, печатает и копирует без необходимости подключения к компьютеру.

Как заставить принтер печатать по беспроводной сети?

Откройте «Настройки» и найдите «Печать», чтобы добавить принтер.После добавления принтера откройте приложение, из которого вы печатаете, и коснитесь трех точек, обозначающих дополнительные параметры (обычно в правом верхнем углу), чтобы найти и выбрать параметр «Печать».

Принтер не печатает

Печать: Главная > Поиск проблемы Принтер не печатает

Все огни выключены
Свет загорелся, а затем погас
Горит только индикатор Вкл.
Индикатор ошибки мигает или горит
Проблема с кареткой печатающей головки

Все огни выключены
  • Нажмите кнопку On , чтобы убедиться, что принтер включен.

  • Выключите принтер и убедитесь, что шнур питания надежно подключен.

  • Убедитесь, что ваша розетка работает и не управляется настенным выключателем или таймером.

Верхняя Свет загорелся, а затем погас

Напряжение принтера может не соответствовать номиналу розетки. Выключите принтер и немедленно отключите его от сети.Затем проверьте этикетку на задней панели принтера.


Внимание:

Если напряжение не соответствует, НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ПРИНТЕР СНОВА. Свяжитесь с вашим дилером.

Верхняя горит только индикатор включения
  • Выключите принтер и компьютер.Убедитесь, что интерфейсный кабель принтера надежно подключен.

  • Если вы используете интерфейс USB, убедитесь, что ваш кабель соответствует стандартам USB 1.1 или 2.0.

  • Убедитесь, что в принтере нет упаковочного материала.

  • Выключите принтер и компьютер, отсоедините интерфейсный кабель принтера, затем распечатайте страницу проверки работоспособности.
    См. Запуск проверки работы принтера

    Если контрольная страница печатается правильно, убедитесь, что драйвер принтера и ваше приложение установлены правильно.

  • Если вы пытаетесь распечатать большое изображение, возможно, на вашем компьютере недостаточно памяти. Попробуйте уменьшить разрешение изображения или распечатать изображение меньшего размера. Возможно, вам потребуется установить больше памяти на ваш компьютер.

  • Пользователи Windows Me и 98 SE могут очистить все зависшие задания на печать из диспетчера очереди.
    См. Отмена печати

  • Если принтер звучит так, как будто он пытается печатать, но не может, запустите утилиту очистки головок.
    См. Очистка печатающей головки

    Если это не помогает, замените чернильные картриджи.
    См. Замена чернильного картриджа до того, как он израсходуется

  • Удалите драйвер принтера, а затем переустановите его.
    См. Удаление программного обеспечения принтера

Верхняя Индикатор ошибки мигает или горит
  • Проверьте EPSON Status Monitor 3 (Windows) или EPSON StatusMonitor (Macintosh), чтобы найти причину ошибки, а затем попробуйте одно или несколько решений.

  • Проверьте индикатор ошибки. Дополнительные сведения об индикаторах ошибок см. в разделе Индикаторы ошибок.

Верхняя Проблема с кареткой печатающей головки

Если крышка каретки не закрывается или каретка печатающей головки не перемещается в исходное положение, откройте крышку каретки и нажмите на чернильные картриджи вниз, пока они не встанут на место со щелчком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.