Проблемы с днс сервером: DNS-сервер недоступен | REG.RU

Содержание

DNS-сервер недоступен | REG.RU

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать в первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой, и как исправить проблему отсутствия подключения. Инструкции в статье были созданы под Windows 10, но подойдут и для других версий операционной системы от Microsoft.

Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере.

Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.

При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Почему появляется ошибка

Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:

  • на стороне провайдера: технические работы, серверный сбой, оборудование вышло из строя;
  • на стороне пользователя: некорректные настройки роутера или DNS-серверов, отсутствие драйверов, блокировка со стороны антивируса;
  • проблема на стороне сайта: некорректная настройка DNS или сервера. В этом случае подождите решения от владельца сайта или попробуйте связаться с ним.

Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.

Автоматическая диагностика неполадок

Для начала запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Обнаруженные проблемы при диагностике

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузите компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Выполните сброс параметров TCP/IP

В Windows 10 версии 1607 и выше появилась простая функция сброса настроек сети. При помощи одной кнопки можно переустановить все сетевые адаптеры и восстановить параметры по умолчанию для всех сетевых компонентов. Для этого:

  1. Откройте меню Пуск и нажмите на шестерёнку Параметры:
  2. Нажмите Сеть и интернет:
  3. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите Сброс сети:
  4. Нажмите Cбросить сейчас:
  5. Подтвердите сброс сети.

Готово, сброс займёт несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.

Сбросьте настройки сети (кэш)

Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:

  1. Нажмите сочетание WIN + R и в окне введите cmd:
  2. В командной строке введите:
ipconfig/flushdns

Готово, вы сбросили кэш. На экране вы увидите сообщение:

Укажите альтернативные DNS от Google

Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

  1. 1.

    Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:

  2. 2.

    Нажмите на Настройка параметров адаптера:

  3. 3.

    Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:

  4. 4.

    Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:

  5. 5.

    Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

    Предпочитаемый — 8.8.8.8

    Альтернативный — 8.8.4.4:

  6. 6.

    Нажмите OK и проверьте работу через 3-4 минуты.

Проверьте работу службы DNS-клиент

Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

  1. 1.

    Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите команду services.msc.

  2. 2.

    Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:

  3. 3.

    Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

  4. 4.

    Нажмите OK.

Отключите антивирус

Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если вы уверены, что проблема подключения возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

Обратите внимание

Если вы решите удалить антивирус, найдите ему замену. Не оставляйте компьютер без защиты.

Проверьте настройки роутера

Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

  • 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
  • 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.

При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

Если вам помогли альтернативные DNS, а у вас несколько устройств, пропишите эти DNS в настройках роутера:

Все устройства, которые к нему подключены, будут автоматически использовать альтернативные серверы.

Заключение

Итак, теперь вы понимаете, что значит ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен» и по каким причинам она возникает. Надеемся, что описанные способы помогли вам решить проблему и вы подключились к желаемому сайту.

Если ни один из способов не привел к успеху и по-прежнему DNS-сервер недоступен, обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.

Помогла ли вам статья?

0 раз уже помогла

DNS-сервер недоступен | REG.RU

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать в первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой, и как исправить проблему отсутствия подключения. Инструкции в статье были созданы под Windows 10, но подойдут и для других версий операционной системы от Microsoft.

Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.

При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Почему появляется ошибка

Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:

  • на стороне провайдера: технические работы, серверный сбой, оборудование вышло из строя;
  • на стороне пользователя: некорректные настройки роутера или DNS-серверов, отсутствие драйверов, блокировка со стороны антивируса;
  • проблема на стороне сайта: некорректная настройка DNS или сервера. В этом случае подождите решения от владельца сайта или попробуйте связаться с ним.

Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.

Автоматическая диагностика неполадок

Для начала запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Обнаруженные проблемы при диагностике

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузите компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Выполните сброс параметров TCP/IP

В Windows 10 версии 1607 и выше появилась простая функция сброса настроек сети. При помощи одной кнопки можно переустановить все сетевые адаптеры и восстановить параметры по умолчанию для всех сетевых компонентов. Для этого:

  1. Откройте меню Пуск и нажмите на шестерёнку Параметры:
  2. Нажмите Сеть и интернет:
  3. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите Сброс сети:
  4. Нажмите Cбросить сейчас:
  5. Подтвердите сброс сети.

Готово, сброс займёт несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.

Сбросьте настройки сети (кэш)

Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:

  1. Нажмите сочетание WIN + R и в окне введите cmd:
  2. В командной строке введите:
ipconfig/flushdns

Готово, вы сбросили кэш. На экране вы увидите сообщение:

Укажите альтернативные DNS от Google

Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

  1. 1.

    Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:

  2. 2.

    Нажмите на Настройка параметров адаптера:

  3. 3.

    Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:

  4. 4.

    Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:

  5. 5.

    Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

    Предпочитаемый — 8.8.8.8

    Альтернативный — 8.8.4.4:

  6. 6.

    Нажмите OK и проверьте работу через 3-4 минуты.

Проверьте работу службы DNS-клиент

Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

  1. 1.

    Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите команду services.msc.

  2. 2.

    Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:

  3. 3.

    Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

  4. 4.

    Нажмите OK.

Отключите антивирус

Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если вы уверены, что проблема подключения возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

Обратите внимание

Если вы решите удалить антивирус, найдите ему замену. Не оставляйте компьютер без защиты.

Проверьте настройки роутера

Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

  • 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
  • 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.

При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

Если вам помогли альтернативные DNS, а у вас несколько устройств, пропишите эти DNS в настройках роутера:

Все устройства, которые к нему подключены, будут автоматически использовать альтернативные серверы.

Заключение

Итак, теперь вы понимаете, что значит ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен» и по каким причинам она возникает. Надеемся, что описанные способы помогли вам решить проблему и вы подключились к желаемому сайту.

Если ни один из способов не привел к успеху и по-прежнему DNS-сервер недоступен, обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.

Помогла ли вам статья?

0 раз уже
помогла

Проблемы с DNS-сервером — Документация ISPmanager 6 Lite, Pro, Host

Поиск точной фразы

Для поиска контента, содержащего точную фразу «мел и сыр», введите:

"мел и сыр"

поиск с OR

Для поиска контента, содержащего одного из выражений «мел» или «сыр», введите:

"мел OR сыр"

поиск с AND

Для поиска контента, содержащего оба выражения «мел» и «сыр», введите:

"мел AND сыр"

поиск с NOT

Для поиска контента, который содержит «мел», но не содержит «сыр», введите:

"мел NOT сыр"

Исключение выражений из поиска

Аналогично поиску с NOT, для поиска контента, который содержит «мел» и «масло», но не содержит «сыр», введите:

мел масло -сыр

Группировка выражений поиска

Для поиска контента, который обязательно должен содержать «мел», и возможно содержит «сыр» или «масло», введите:

(сыр OR масло) AND мел

Поиск по Заголовку

Для поиска контента, в Заголовок которого входит «мел», используйте ключевое слово title:

title:мел

Одиночный символ

Для поиска контента, содержащего «лак» или «лук», можно использовать символ ? :

л?к

Для поиска контента, содержащего «хлеб» или «хлебный», можно использовать символ * :

хлеб*

Множественные символы

Для поиска «хлеб» или «хлебный»:

х*б*

Допускается комбинирование подстановочных символов, для уточнения условий. Например, поисковый запрос ниже позволит найти контент, содержащий «масло», но не «масленый»:

м*л?

Поиск меток

Используйте префикс «labelText:», чтобы искать содержимое с конкретной меткой.

labelText:шоколад

Поиск близких выражений

Следующее поисковое выражение позволяет найти все фразы, в которых указанные слова отстоят друг от друга на точно указанное количество слов.

"бутерброд сыром"~2

Фраза «будерброд с плавленым сыром» удовлетворяет условиям поиска.

Неточный поиск

Этот способ поиска позволяет искать слова, близкие по написанию. Для поиска «масленый», если есть неуверенность в написании:

масленый~

Фраза «масляный» удовлетворяет условиям поиска.

Комбинированный поиск

Возможно комбинировать поисковые выражения:

масл?н* AND хлеб~ AND ("блог" AND "пост")

Как решить проблемы с DNS?

DNS (система доменных имен) хранит информацию, относящуюся к доменным именам, в виде распределенной базы данных. Служба клиент-сервер переводит доменные имена в IP-адреса и наоборот.

Большинство других сетевых служб, таких как Интернет, электронная почта и передача файлов, используют DNS. Даже если вы решите купить прокси, без работающего DNS не обойтись. Неправильно настроенный DNS-сервер может привести к критическим проблемам с подключением. К счастью, устранение проблем с DNS — жизненно важный и относительно простой процесс.

Следуйте этому руководству, чтобы узнать о практических шагах по устранению проблем с DNS.

Предпосылки

  • Стабильное интернет-соединение.
  • Доступ к командной строке/терминалу.
  • Учетная запись пользователя с правами администратора/sudo.

Устранение неполадок DNS

Устранение неполадок DNS следует логическим шагам — от основного устранения неполадок сети до более глубокого анализа. Сетевые службы часто сообщают о проблемах с DNS по причинам, не требующим углубленного устранения неполадок DNS.

Если у вас возникли проблемы с DNS, начните с выполнения следующих шагов, прежде чем переходить к углубленному устранению неполадок:

  • Проверьте кабели

Если вы используете проводное соединение, убедитесь, что все подключено правильно. В беспроводных сетях проверьте, включен ли WiFi и подключен ли он. Проверьте маршрутизатор, все ли кабели исправны. Попробуйте переключить порты на кабели Ethernet и проверить соединение.

  • Перезагрузите роутер

Выключите маршрутизатор и подождите не менее двух минут, прежде чем снова его включить. Дождитесь полной загрузки маршрутизатора перед повторной проверкой соединения.

  • Сканирование на наличие вредоносных программ

Иногда вирусы блокируют подключение к Интернету. Выполните сканирование, чтобы увидеть, появляется ли что-нибудь подозрительное, и обработайте его соответствующим образом.

  • Проверьте сайт

Если проблемы возникают при подключении к определенному сайту или его части, проверьте, не связана ли проблема с подключением с самим сайтом. Один из способов сделать это — использовать команду ping.

Вывод команды помогает определить причину проблемы с подключением:

1. Если ping не отображается ответ, проблема, скорее всего, на стороне сервера.

2. Частая причина ошибки в ответе — плохо настроенный DNS-сервер или ограничения брандмауэра.

3. Если в выходных данных отображается ответ, скорее всего, проблема связана с DNS.

В приведенном ниже исчерпывающем списке содержатся ценные советы по устранению проблем с DNS.

Проверьте настройки TCP/IP

Неверно настроенные адреса DNS-серверов — частая проблема. Сбросьте настройки и проверьте, вернулась ли связь в нормальное состояние. В зависимости от того, какую ОС вы используете, действия различаются.

Для Windows:

1. Найдите пункт «Состояние сети» в меню «Пуск» и откройте инструмент.

2. Выберите «Свойства» под сведениями о сетевом подключении.

3. Нажмите кнопку «Изменить», чтобы изменить настройки IP.

4. Если назначение IP — это вручную, дважды проверьте IP, Preferred и Alternate DNS — адреса. Измените назначение IP-адреса, выбрав «Автоматически (DHCP)» в раскрывающемся меню, чтобы вернуться к нормальному состоянию.

5. По завершении сохраните настройки.

Для Linux:

1. Щелкните значок подключения в правом верхнем углу.

2. Откройте меню и выберите «Настройки проводной сети».

3. Щелкните значок шестеренки на панели подключения, чтобы открыть настройки.

4. Перейдите на вкладку IPv4 в меню настроек.

5. Если назначено вручную, дважды проверьте список адресов и IP-адресов DNS. Выберите параметр «Автоматически (DHCP)» и установите переключатель DNS в положение «Автоматически», чтобы вернуться к нормальному состоянию.

По завершении примените настройки и закройте окно. Наконец, проверьте соединение, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Очистить кеш DNS

Сопоставление IP-адресов с популярными веб-сайтами часто становится целью злонамеренных атак. DNS кэширует информацию, чтобы повысить скорость загрузки, и, возможно, кешировал неправильный адрес. Очистка кеша DNS удаляет всю информацию поиска и обновления с последующими запросами.

Очистка кеша DNS в целом является хорошей мерой безопасности.

Освободить и обновить IP-адрес DHCP-сервера

Освобождение и обновление IP-адреса помогает разрешить конфликт IP-адресов и старую информацию DNS путем обновления кэшированной информации. Самый простой способ выполнить выпуск и продление — через командную строку/терминал.

Предупреждение: сброс IP отключает компьютер от Интернета.

Чтобы обновить IP-адрес в Windows с помощью командной строки:

1. Выполните следующие команды, чтобы освободить текущий IP-адрес и обновить информацию:

IPCONFIG /RELEASE
IPCONFIG /RENEW

2. Проверьте новую информацию с помощью:

IPCONFIG /ALL

Чтобы принудительно обновить IP в Linux через терминал:

1. Откройте терминал и освободите текущий IP с помощью следующей команды:

sudo dhclient -r

Терминал выводит подтверждающее сообщение, и соединение закрывается.

2. Запустите dhclient без каких-либо опций для обновления IP:

sudo dhclient

Переход на общедоступные DNS-серверы

Измените DNS-серверы на адреса общедоступного домена. Некоторые стандартные опции:

  • 8.8.8.8Адрес Google как основной и 8.8.4.4как дополнительный.
  • Адрес Cloudflare 1.1.1.1как основной и 1.0.0.1как дополнительный.

Адреса в публичном домене обычно надежны и доступны бесплатно. Однако используйте это только как временное решение.

С другой стороны, некоторые общедоступные DNS-серверы блокируют трафик с вредоносных веб-сайтов. Общедоступный DNS может обнаружить помеченный веб-сайт как подозрительный, а используемый вами общедоступный DNS может блокировать доступ.

Используйте копать

Команда dig (поиск информации о домене) предоставляет информацию DNS и помогает в диагностике проблем. Необработанные выходные данные утилиты делают ее предпочтительным методом устранения проблем с DNS.

Программа по умолчанию доступна в macOS и Linux и бесплатна для установки в Windows.

Чтобы получить информацию о раскопках для домена, выполните в терминале следующую команду:

dig <domain name or IP>

Примечание. Использование IP-адреса выполняет обратный поиск в DNS.

Например, чтобы отобразить информацию phoenixnap.com, запустите:

dig phoenixnap.com

  • statusПоказывает, был ли запрос успешным.
  • ANSWER SECTIONПоказывает ответ на запрос, отправленный в QUESTION SECTIONформате.
  • Отображает SERVERадрес общедоступного DNS-сервера.

По умолчанию dig ищет A-запись для домена и показывает, на какой IP-адрес указывает домен при разрешении имени.

Инструмент раскопок предлагает множество дополнительных опций для всестороннего поиска. Например, добавьте +traceтег, чтобы увидеть полный путь к месту назначения:

dig phoenixnap.com +trace

Эта +trace опция помогает точно определить падение трафика на маршруте до пункта назначения.

Чтобы проверить делегированные серверы имен, используйте ns опцию:

dig phoenixnap.com ns

Используйте эту ns опцию, чтобы помочь выявить и устранить проблемы делегирования.

Используйте nslookup

Команда nslookup предоставляет функции для проверки различных записей DNS и серверов. Этот инструмент по умолчанию доступен в операционных системах macOS, Linux и Windows, и это был первый инструмент для запроса DNS.

Чтобы получить информацию nslookup для домена, используйте следующую команду в командной строке/терминале:

nslookup <domain name or IP>

Например, бегите nslookup за phoenixnap.com:

nslookup phoenixnap.com

В выходных данных печатается адрес DNS-сервера и ответ A-записи. Команда nslookupпредпочтительнее для Windows из-за ее доступности.

Использовать хост

Утилита хоста — это простая программа для поиска в DNS. Команда доступна для систем macOS и Linux.

Основной синтаксис для хоста:

host <domain name or IP>

Например:

host phoenixnap.com

Команда host отлично подходит для быстрой проверки, существует ли доменное имя и разрешается ли оно в адрес. Типичный вариант использования host— сценарии bash.

Используйте дополнительные параметры для отображения дополнительной информации. Например, добавьте -a тег, чтобы увидеть аналогичный вывод digкоманды:

host -a phoenixnap.com

Выходные данные показывают дополнительную информацию в разделе ответов, такую ​​как NS, SOA, MX и другие доступные записи.

Используйте traceroute или tracert

Инструменты traceroute и tracert помогают проследить маршрут от источника до пункта назначения. При устранении проблем с DNS команды помогают определить, где в сети остановились пакеты. Команда tracerouteдоступна в macOS и Linux, а ее эквивалент в Windows tracert.

Примечание. Установите инструмент traceroute с помощью диспетчера пакетов apt:

sudo apt install traceroute

В качестве легкодоступной и более простой альтернативы используйте tracepath.

Чтобы отобразить сеть, выполните в терминале следующую команду:

traceroute <domain name or IP>

Если вы используете Windows-машину, запустите:

tracert <domain name or IP>

Для получения дополнительной информации о команде traceroute/ tracertи о том, как читать выходные данные, ознакомьтесь с нашим подробным руководством по запуску Traceroute в Linux, Windows и macOS.

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером

Если компьютер использует DNS провайдера, вы не сможете решить проблемы на своей стороне. Обращение к интернет-провайдеру помогает определить проблему и выявить трудности с ее стороны.

Вывод

В конце этого руководства у вас должно быть несколько инструментов и приемов, которые помогут вам решить проблемы с DNS.

Статьи по теме:

Как исправить проблемы с разрешением хоста (DNS) в Windows — Сетевое администрирование

Иногда, когда вы используете свой компьютер, у вас могут возникнуть проблемы при попытке подключиться к определенным сайтам, службам или с помощью определенных программ.

В зависимости от программы, о которой идет речь, вы можете получить сообщение о состоянии, такое как «разрешение хоста» или что-то подобное.

Например, Google Chrome может отображать это сообщение в строке состояния при подключении к сайтам, тогда как Firefox вместо этого отображает «ищет». Хотя проблема может быть ограничена отдельными сайтами или программами, она также может затрагивать любую программу или сайт на устройстве.

Что означает разрешение хоста?

Всякий раз, когда вы подключаетесь к сайту в такой программе, как Chrome или Firefox, в фоновом режиме происходят вещи, которые вы обычно не видите, если только что-то не сломается.

Одна из причин заключается в том, что программа использует DNS-сервер для «перевода» доменного имени, например facebook.com или ghacks.net, в IP-адрес. В то время как люди используют домены, компьютеры используют IP-адреса.

На компьютерах нет адресной книги со ссылками на все домены и IP-адреса, что означает, что программы должны искать их при выполнении запросов.

Обращается к DNS-серверу, который просматривает информацию и возвращает IP-адрес, связанный с доменом.

Если этот процесс занимает больше времени, чем следовало бы, может отображаться статус разрешающего узла.

Браузеры, Windows и другие программы могут на некоторое время кэшировать записи DNS, чтобы исключить этап поиска соединений.

Что вы можете сделать, если у вас возникнут проблемы с хостом?

Существует множество причин, по которым вы можете получить тайм-аут поиска DNS или медленный поиск. Первое, что вы можете сделать, это как можно точнее определить проблему:

  1. Когда это началось?
  2. Это постоянное или временное?
  3. Это влияет на все программы или только на некоторые программы?

Один пример: недавно я заметил проблемы с поиском DNS при использовании VPN с частным доступом в Интернет (PIA). Всякий раз, когда я подключался к PIA, я получал разрешение проблем с хостом в Chrome и увеличивал время загрузки в других веб-браузерах. Вы можете указать на что-то подобное.

Устранение проблем с хостом

В зависимости от проблемы вы можете быстро ее исправить. Одно из самых простых исправлений, которое вы можете попробовать в первую очередь, — это переключиться на другую службу DNS, чтобы посмотреть, решит ли она проблему.

Большинство подключений к Интернету по умолчанию используют DNS-сервер Интернет-провайдера для поиска. Если этот сервер работает медленно или неправильно настроен, вы можете устранить ошибки, переключив DNS-серверы.

Заметка : Все запросы отправляются на выбранный вами DNS-сервер. Это может быть проблемой конфиденциальности, поэтому осторожно выбирайте публичного поставщика.

Вы можете изменить DNS-сервер вручную или использовать для этого программу. Если вы не знакомы с ручным управлением, я предлагаю вам попробовать такую ​​программу, как Перемычка DNS или Переключатель DNS которые позволят вам сделать это легко.

Еще в 2015 году мы провели несколько тестов, чтобы найти самый быстрый DNS-провайдер, и вы также можете использовать эту информацию, чтобы выбрать одного из поставщиков DNS.

Настройка DNS-сервера вручную

Процесс немного отличается в разных версиях Windows. В Windows 10 вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок сети в области панели задач операционной системы и выбрать Центр управления сетями и общим доступом.

Там вы выбираете «изменить настройки адаптера». Откроется список сетевых подключений. Ищите активные и включенные соединения. Щелкните правой кнопкой мыши тот, который используется в вашей системе, и выберите в меню свойства.

Дважды щелкните элемент «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и добавьте два настраиваемых DNS-сервера на открывшуюся страницу.

Вам также может потребоваться переключиться с «получать адрес DNS-сервера автоматически» на «использовать следующие адреса DNS-серверов», прежде чем вы сможете это сделать.

Если ваше соединение использует вместо этого протокол IPv6, выполните операцию по протоколу Интернета версии 6 (TCP / IPv6).

Другие варианты для изучения

Обычно проблему решает переключение DNS-серверов. Однако есть ситуации, когда это может быть не так.

Следующий список содержит указатели, которые могут вам помочь, если это так:

  1. Кеширование DNS : Windows кэширует запросы DNS, и некоторые программы могут это делать. Ты можешь хотите очистить кеш DNS Windowsи кеш программы, которую вы используете, если она используется, чтобы выяснить, не могли ли старые записи вызывать проблемы с загрузкой. В Chrome вы можете загрузить хром: // сетевые внутренние / # DNS и нажмите для этого очистить кеш хоста. Пользователи Firefox могут использовать такие расширения, как DNS Flusher для этого.
  2. Отключить предварительную выборку DNS : Некоторые программы могут использовать предварительную выборку для поиска информации DNS до действия пользователя. Идея состоит в том, чтобы ускорить загрузку сайта за счет выполнения определенных операций заранее. Chrome делает это, и вы можете отключить эту функцию, загрузив chrome: // settings / в адресную строку, прокрутив вниз и нажав «показать дополнительные настройки» и убедившись, что «использовать службу прогнозирования для более быстрой загрузки страниц» не отмечен.
  3. Файл Hosts : Если вы добавили записи в файл Hosts вручную или с помощью запущенных программ, это может быть вызвано решением проблем с хостом. В Windows вы найдете файл hosts в папке C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc. Это решение может работать хорошо, если вы заметите проблемы с некоторыми сайтами или только с одним сайтом. Кроме того, вы можете добавить IP-адреса к имени хоста этого сайта в файл Hosts для принудительного поиска. Это может быть полезно, если DNS-сервер возвращает старый IP-адрес или вообще не возвращает его, хотя вы знаете правильный IP-адрес.
  4. Проверьте настройки локальной сети : Настройки LAN также могут мешать поиску. Вы найдете их в настройках Интернета, которые можно открыть из Internet Explorer, Google Chrome или через классическую панель управления. Если вы используете Chrome, загрузите chrome: // settings /, затем покажите расширенные настройки. Прокрутите вниз, пока не найдете там сеть. Нажмите «изменить настройки прокси», чтобы открыть окно свойств Интернета. В этом окне переключитесь на подключения и нажмите там кнопку настроек локальной сети. Вы можете отключить автоматическую настройку и прокси-сервер, если он там указан. Примечание: если это рабочий компьютер, возможно, вы не сможете этого сделать, а в противном случае Интернет может больше не работать, поэтому лучше не трогать эти настройки.

Теперь ваша очередь : Знаете другое решение для устранения проблем с поиском DNS?

Яндекс.DNS – простое решение насущной проблемы. | Интернет | Блог

В последнее время меня, как отца четверых детей, стал волновать вопрос ограничения детей от доступа к взрослому контенту, которого, к сожалению, на просторах сети Интернет великое множество. Последствия вредного воздействия подобной информации на неокрепшую детскую психику, кому интересно, можете уточнить у любого детского психолога. Опробовав разные варианты решения подобной задачи, я пришёл к выводу, что начинать надо с простого и бесплатного сервиса Яндекс.DNS, который часто является бесплатной опцией многих современных беспроводных маршрутизаторов. Именно о таком варианте защиты и пойдёт речь в данной статье. При желании дополнительно можно усилить защиту установкой на компьютеры или портативные устройства специального софта.

Подавляющее большинство детей для доступа в сеть Интернет использует либо домашний стационарный компьютер, либо портативное устройство (смартфон, планшет, ноутбук). Вне дома ребёнок подключается к сети Интернет посредством 3G/4G соединений мобильного оператора связи или же через бесплатные публичные Wi-Fi точки доступа. А дома чаще всего посредством домашнего беспроводного маршрутизатора, имеющего проводное подключение к провайдеру Интернет-услуг. В первом случае можно обратиться за помощью к мобильным операторам связи, воспользовавшись опциями родительского контроля (название у каждого оператора может быть своё), или же установить на устройство специальный софт, имеющий подобный функционал.

Во втором случае на компьютеры можно также установить специализированный софт, или же воспользоваться бесплатным сервисом Яндекс.DNS.

Идея сервиса Яндекс.DNS довольно проста, вместо стандартных адресов DNS-серверов (используются для поиска IP-адресов по известному домену) указываются DNS-сервера Яндекса с проверкой и фильтрацией контента. Конечно же, имеются много способов обхода подобной защиты, но далеко не все дети знают об этом.

Наиболее интересный для нашей задачи «Семейный» режим фильтрации контента Яндекс.DNS.

Есть несколько способов, как воспользоваться сервисом Яндекс.DNS:

  • указать соответствующие адреса в настройках сетевого адаптера компьютера;
  • указать соответствующие адреса в настройках WAN подключения маршрутизатора;
  • активировать соответствующий режим в маршрутизаторе, у которого встроена поддержка данного сервиса.

Именно о третьем варианте я хочу рассказать, так как рассматриваемый мной маршрутизатор DIR-825/AC/G1A производства компании D-Link поддерживает работу с сервисом Яндекс.DNS.

Конечно же, это далеко не единственный маршрутизатор с данной функцией, согласно информации на сайте сервиса, его поддержку внедрили следующие производители сетевого оборудования: Asus, D-Link, Netis, Upvel и ZyXEL.

Итак, найдём и активируем искомую функцию в имеющемся у меня маршрутизаторе. Для этого в WEB-интерфейсе устройства открываем страницу «Настройки» раздела «Яндекс.DNS» левого меню.

Нажимаем «Включить», выбираем режим по умолчанию, например, «Безопасный», и нажимаем кнопку снизу «ПРИМЕНИТЬ».

Для детских компьютеров необходимо создать индивидуальные правила с режимом «Детский». Для этого открываем страницу «Устройства и правила» раздела «Яндекс.DNS» меню. Находим компьютер в списке известных клиентов и нажимаем на его строку в колонке «Правило».

В открывшемся окне правила вводим имя, например, «Вася», и выбираем ражим защиты «Детский», после нажимаем «СОХРАНИТЬ».

После под таблицей нажимаем кнопку «ПРИМЕНИТЬ».

Если же детский компьютер выключен, но известны его параметры, то можно вручную создать для него новое правило, нажав ссылку «Добавить» в таблице «Правила».

После настройки на детском компьютере при попытке в поиске найти взрослый контент видим вот такие сообщения об ограничениях:

В итоге, можно констатировать работоспособность и данной защиты детей, и данного ресурса, и маршрутизатора D-Link с этим ресурсом.

Как устранить проблемы с DNS-сервером в Windows 10

DNS может вызвать довольно неприятные проблемы в Windows 10

Мы часто слышим о DNS, но что это на самом деле? Хотя для удобства домены используются для поиска веб-сайтов, на самом деле они определяются IP-адресами, состоящими из числа, разделенного на пары и тройки (например, 12.345.67.890).

DNS-серверы представляют собой своего рода адресную книгу, каталог, содержащий имена доменов, связанных с соответствующим IP-адресом. Однако часто возникают проблемы: пресловутый ошибка DNS-сервер не отвечает это всегда не за горами. В этом кратком руководстве я объясню, как решить эту проблему.

«Ошибка DNS-сервер не отвечает» Как решить?

Для достижения достойных результатов в этом плане есть несколько возможных путей продвижения вперед. Это операции, которые для самых неопытных могут быть довольно сложными: не пугайтесь! Приложив немного внимания, вы можете разрешить ситуацию без помощи техника.

Primo метод — FlushDNS

  1. Нажмите кнопку Windows
  2. В поле Поиск программ и файлов введите cmd
  3. Выберите командную строку
  4. Введите команду ipconfig / flushdns и введите ввод

Это должно удалить все кэшированные данные DNS-кеша. Это должно решить вашу проблему, если не попробовать и эти команды:

  • ipconfig / registrdns
  • ipconfig / release
  • ipconfig / обновить

Второй способ — попробуйте отключить неиспользуемые сети

Если первый метод не сработал, не расстраивайтесь. В большинстве случаев Windows устанавливает несколько дополнительных подключений, даже если вы не собираетесь их использовать — небольшая очистка в этом отношении может вам помочь.

  1. На этот раз в поле Искать в программах и файлах введите ncpa.cpl (или Панель управления — Сеть и Интернет — Центр управления сетями и общим доступом — Сетевые подключения).
  2. Здесь вы можете увидеть все подключения и, щелкнув правой кнопкой мыши, вы можете отключить все, кроме того, которое используется.

Третий способ — измените IP-адрес вашего компьютера.

Если предыдущие решения не привели к результату, то необходимо переходить к сильным методам.

  • Еще раз введите cmd по поиску программ и файлов
  • В командной строке введите ipconfig / все
  • Отметьте IP-адрес в поле Physical Adress на листе бумаги.

  • Теперь вернитесь в поле Поиск программ и файлов и введите снова ncpa.cpl
  • Щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите Свойства.
  • Перейти к Advanced
  • В разделе «Адрес подключения — значение» введите число 408D5C44A795 и перезагрузите компьютер.

Четвертый способ — перезагрузить роутер

На этом этапе стоит попробовать перезапустить роутер: выключите его и подождите не менее 30 секунд, прежде чем перезапускать. Эта операция может решить проблемы, не прилагая больших усилий.

DNS-серверы просто не хотят работать — каковы последние попытки уговорить

Перед тем, как нанять специалиста, вы можете предпринять несколько попыток: в некоторых случаях проблемы с DNS как-то связаны с антивирусом и брандмауэром. Попробуйте изменить их или временно отключить, чтобы посмотреть, что произойдет.

Кроме того, есть спасательный круг — безопасный режим — очень полезное средство, когда возникают проблемы, которые кажутся неразрешимыми.

Устранение неполадок с DNS — SparkLabs

Цель этой статьи — помочь вам решить распространенные ошибки конфигурации и проблемы, которые могут привести к сбою поиска DNS для VPN-подключения. Однако, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы следовали инструкциям в статье «Устранение неполадок с подключением», чтобы установить причину любых проблем с использованием VPN-подключения.

Прежде чем продолжить, важно сначала убедиться, что у вас есть проблема с настройкой DNS вашего VPN-подключения.Часто другие проблемы с конфигурацией и маршрутизацией могут привести к сбою поиска DNS, однако, в конечном счете, виновата не конфигурация DNS.

Обратитесь к разделу «Невозможно использовать VPN-соединение» в статье «Устранение неполадок с подключением» и следуйте инструкциям по проверке VPN-подключения. Если после выполнения этих действий вы уверены, что у вас возникла проблема с DNS, перейдите к разделам по устранению неполадок ниже.

Если вы установили, что у вас есть проблема с DNS, вам следует сначала проверить журнал OpenVPN на наличие соответствующих сообщений.Viscosity автоматически проверит наличие потенциальных проблем с настройкой DNS для VPN-подключения. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, в журнал OpenVPN будет добавлено предупреждение с дополнительной информацией.

Общие предупреждения и сообщения включают:

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. DNS-сервер <сервер> не маршрутизируется через VPN-подключение. Поиски DNS на этом сервере могут проходить через другой сетевой интерфейс . : Это предупреждение означает, что IP-адрес DNS-сервера не маршрутизируется через VPN-подключение.Это может привести к сбою поиска DNS или неожиданным результатам DNS. Поиск DNS не будет выполняться через VPN-подключение. Это предупреждение обычно указывает либо на то, что были указаны неверные DNS-серверы, либо на проблему с маршрутизацией VPN-подключения. В некоторых редких случаях это может быть сделано намеренно, и предупреждение можно игнорировать.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Используется разделенный DNS, однако домены DNS отсутствуют. DNS-сервер(ы) для этого соединения нельзя использовать. : Это указывает на то, что для правильной работы DNS необходимо указать один или несколько доменов DNS или изменить режим DNS.Пожалуйста, обратитесь к статье об этом предупреждении, в которой рассказывается, как это предупреждение может быть устранено.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Домен .local присутствует в списке доменов DNS. Домен .local зарезервирован для mDNS. Использование его в качестве домена DNS может привести к сбою попыток разрешения DNS или неожиданному поведению DNS. : Домен .local — это специальный домен, зарезервированный для использования mDNS. Использование его в качестве стандартного домена DNS может привести к сбою поиска DNS и нарушению настроек разделенного DNS. Информацию об этом предупреждении см. в разделе «Зарезервированные домены».

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Домен DNS уже используется интерфейсом . Попытки разрешения DNS для этого домена могут не использовать DNS-серверы VPN или не разрешаться. : Это предупреждение указывает на то, что домен VPN DNS уже используется на компьютере. Это потенциально может привести к тому, что запросы DNS будут проходить через другой сетевой интерфейс при использовании Split DNS. Если это проблема, вам следует рассмотреть возможность удаления домена DNS из указанного сетевого интерфейса.

Обнаружено изменение DNS, восстанавливаются настройки DNS : Это сообщение указывает, что настройки DNS были изменены процессом, отличным от Viscosity, и Viscosity восстанавливает настройки DNS обратно к настройкам DNS вашей VPN. Время от времени это сообщение появляется нормально (например, когда происходит обновление DHCP). Однако, если вы видите это сообщение очень часто (например, каждые 60 секунд), это может указывать на конфликт с другим программным обеспечением на вашем компьютере. Дополнительную информацию см. в разделе «Проверка на наличие конфликтующего программного обеспечения» ниже.

Изменение DNS из-за недоступных DNS-серверов : Это сообщение указывает, что один или несколько ваших DNS-серверов VPN больше не доступны по сети, и поэтому операционная система вашего компьютера удалила их из списка DNS-серверов. Обычно это указывает на проблему с конфигурацией VPN, например на указанный неверный DNS-сервер или неверный или отсутствующий сетевой маршрут. Однако в некоторых случаях это также может произойти, если ваш компьютер частично теряет подключение к сети из-за изменения сети.Если эта ошибка повторяется, вам следует проверить сетевые маршруты вашего VPN-подключения, сетевое подключение локального компьютера и наличие конфликтующего программного обеспечения.

Если поиск DNS не работает через ваше соединение должным образом и в журнале подключений нет очевидных предупреждений, возможно, ваше подключение использует неправильный режим DNS.

Самый простой способ узнать, какой режим DNS используется для вашего подключения, — просмотреть журнал OpenVPN. Ищите сообщение, указывающее режим DNS, который должен быть одним из «Режим DNS установлен на Полный», «Режим DNS установлен на Разделение» или «Режим DNS установлен на Выкл».

Если режим DNS выключен, это означает, что настройки VPN DNS не используются. Это может означать, что для VPN-подключения не заданы DNS-серверы или режим DNS установлен на Disabled. Пожалуйста, обратитесь к статье Настройка параметров DNS и WINS для получения информации о том, как настроить один или несколько DNS-серверов и/или изменить режим DNS.

Если для режима DNS установлено значение «Разделить», это означает, что DNS-серверы VPN будут использоваться только для определенных доменов. Обычный DNS-сервер вашего компьютера будет использоваться для всех остальных доменов.Если для режима DNS для вашего VPN-подключения установлено значение «Разделить», а домены, которые, как вы ожидаете, будут работать, не разрешаются, домены DNS, связанные с вашим подключением, могут быть неправильно настроены. См. раздел «Проверка настроек разделенного DNS» ниже, чтобы проверить это. В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность изменения режима DNS на полный режим, если все запросы DNS должны использовать ваши DNS-серверы VPN.

Если для режима DNS установлено значение «Полный», это означает, что DNS-серверы VPN будут использоваться для всех операций поиска на вашем компьютере.Это включает в себя поиск доменов, которые могут не быть связаны с VPN-подключением. Если DNS работает правильно для доменов, доступных через VPN-соединение, но не для других веб-сайтов, которые должны быть доступны через ваше обычное сетевое соединение, вы можете рассмотреть возможность изменения режима DNS на режим разделения.

Информацию об этих режимах, а также о том, как изменить или настроить используемый режим DNS, см. в статье Настройка параметров DNS и WINS.

DNS-серверы, связанные с VPN-подключением, будут перечислены в окне сведений Viscosity, а также в журнале OpenVPN.

Чтобы просмотреть используемые DNS-серверы в окне «Подробности», сначала откройте окно «Подробности» в главном меню Viscosity, а затем щелкните значок «Показать трафик» (второй значок слева), чтобы отобразить дополнительный трафик и VPN-подключение. Информация. Будут перечислены DNS-серверы, установленные для VPN-подключения.

Чтобы просмотреть используемые DNS-серверы в журнале OpenVPN, найдите сообщение типа «DNS-серверы: 123.45.67.10, 123.45.67.11». Если этого сообщения нет в списке, это означает, что режим DNS отключен или DNS-серверы не указаны.

Если DNS-серверы не соответствуют вашим ожиданиям или их нет в списке, обратитесь к статье Настройка параметров DNS и WINS для получения информации о настройке параметров VPN DNS.

Во многих случаях проблемы VPN DNS на самом деле вызваны проблемами с самими DNS-серверами. Рекомендуется протестировать DNS-серверы при установленном VPN-подключении, чтобы убедиться, что они отвечают правильно.

Чтобы протестировать DNS-сервер, сначала определите домен, который вы сможете разрешить через VPN-подключение, например «sparklabs.com» и IP-адрес DNS-сервера, который вы хотите протестировать, например «123.45.67.10». Если у вас несколько DNS-серверов, следует протестировать каждый из них.

Mac

  1. Откройте приложение «Терминал». Это можно найти в /Applications/Utilities/Terminal.app
  2. Введите в появившемся окне следующую команду, заменив «sparklabs.com» доменным именем, которое вы хотите найти, а «123.45.67.10» — адресом вашего DNS-сервера VPN. Нажмите Return или Enter на клавиатуре.

    nslookup sparklabs.com 123.45.67.10

  3. Если домен удалось разрешить, вы должны увидеть один или несколько результатов Address. Если вместо этого вы видите сообщение об ошибке, например, «время ожидания подключения истекло» или «сервер не может найти sparklabs.com», это может указывать на проблему с вашим DNS-сервером.
  4. Выйти из терминала из меню «Файл», когда закончите

Важное примечание для пользователей Mac: Команду «nslookup» следует использовать только при непосредственном тестировании DNS-сервера, как показано выше.Для общего поиска или тестирования DNS следует использовать , а не , поскольку он не использует систему DNS-преобразователя macOS. Для получения дополнительной информации см. Поиск или тестирование доменного имени и Примечания для пользователей Linux/Unix.

Windows

  1. Откройте командную строку или приложение PowerShell. Это можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
  2. Введите в появившемся окне следующую команду, заменив «sparklabs.com» доменным именем, которое вы хотите найти, и «123.45.67.10″ с адресом вашего DNS-сервера VPN. Нажмите Return или Enter на клавиатуре.

    nslookup sparklabs.com 123.45.67.10

  3. Если домен удалось разрешить, вы должны увидеть один или несколько результатов Address Если вместо этого вы видите сообщение об ошибке, такое как «время ожидания запроса DNS истекло» или «сервер не может найти sparklabs.com», это может указывать на проблему с вашим DNS-сервером.


Если вы столкнулись с проблемой при разрешении домена, и вы уверены, что она правильная и должна быть решаемой, то, скорее всего, это указывает на проблему с используемыми DNS-серверами.Это может указывать на проблему маршрутизации с VPN-подключением, проблему с самими DNS-серверами или неверные адреса DNS-серверов.

Если для режима DNS вашего VPN-подключения задан режим разделения, важно убедиться, что указаны правильные домены DNS. Например, если домен, который вы пытаетесь разрешить, называется «test.mycompany.com», но «mycompany.com» не указан в списке DNS-доменов VPN, DNS-серверы VPN не будут использоваться для этого поиска. (и, следовательно, это, вероятно, не удастся) при использовании режима разделения.Если вы используете режим Full DNS, этот раздел можно пропустить.

Чтобы просмотреть домен(ы) DNS для вашего VPN-подключения, откройте журнал OpenVPN для вашего VPN-подключения и найдите сообщение типа «Домены DNS: example1.com, example2.com». В этом сообщении должны быть перечислены все домены DNS, связанные с вашим подключением. Если этого сообщения нет в списке, это означает, что либо режим DNS отключен, либо домены DNS не указаны.

Если домены DNS отсутствуют или вообще не указаны, вы можете добавить или изменить домены DNS, следуя инструкциям в статье Настройка параметров DNS и WINS.

В macOS вы также можете проверить правильность применения настроек домена DNS. См. раздел «Проверка используемых DNS-серверов» в статье «Настройка параметров DNS и WINS» для получения информации о том, как проверить параметры домена Split DNS вашего компьютера.

В Windows Viscosity обрабатывает соответствие DNS-серверов доменам. Однако домены по-прежнему используются для суффиксов и добавляются в список поиска суффиксов DNS. См. раздел «Проверка используемых DNS-серверов» в статье «Настройка параметров DNS и WINS» для получения информации о том, как проверить список поиска суффикса домена с разделенным DNS на вашем компьютере.

В некоторых случаях локально установленное стороннее программное обеспечение может попытаться изменить настройки DNS вашего компьютера и переопределить DNS-серверы VPN. Такое программное обеспечение часто включает прокси-серверы DNS, приложения для интернет-фильтрации и родительского контроля, другие VPN-клиенты и некоторые программы сетевой безопасности.

Если ваши настройки DNS изменяются вскоре после подключения к VPN или вы видите много сообщений «Обнаружено изменение DNS, восстановление настроек DNS» в журнале OpenVPN, вам следует проверить, установлено ли какое-либо подобное программное обеспечение. .В случае обнаружения попробуйте временно отключить и/или удалить программное обеспечение и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Одной из широко используемых программ является Cisco Umbrella, которая конфликтует с Viscosity Windows. Если установлен Cisco Umbrella, Viscosity Windows попытается отключить программное обеспечение при подключении, а затем снова включить его при отключении. Если вы хотите использовать Cisco Umbrella вместо DNS-системы Viscosity, вам следует установить для параметра DNS Mode значение Off.

Если DNS-запросы работают правильно при тестировании из терминала или командной строки, но не из веб-браузера, вам может потребоваться проверить настройки DNS вашего веб-браузера.Многие современные веб-браузеры можно вручную настроить так, чтобы они игнорировали настройки DNS компьютера и вместо этого использовали внутренние DNS-серверы DNS-over-HTTPS (DoH). Хотя это поведение не включено по умолчанию, если оно было включено, это может вызвать проблемы с разрешением внутренних DNS-доменов VPN.

Дополнительные сведения см. в разделе «Веб-браузеры с пользовательскими настройками DNS» статьи «Настройка параметров DNS и WINS».

Убедившись, что DNS правильно настроен для вашего VPN-подключения, вы можете проверить настройку DNS, попытавшись найти доменное имя.Инструкции о том, как это сделать, см. в разделе Поиск или тестирование доменного имени.

По умолчанию Viscosity будет использовать режим Split DNS при подключении к VPN-соединению с настройкой разделения трафика. Настройка с разделенным трафиком — это VPN-подключение, которое отправляет через него только определенный трафик, в то время как по умолчанию весь остальной трафик по-прежнему будет использовать ваше обычное сетевое подключение. Это обычная настройка для большинства рабочих и корпоративных VPN-соединений.

Однако большинство других VPN-клиентов не имеют мощной поддержки разделения DNS Viscosity и вместо этого всегда используют DNS-серверы VPN-подключения для всех запросов DNS на вашем компьютере, даже при использовании настройки разделения трафика.Если требуемые домены DNS не были указаны, будет казаться, что DNS-запросы с этими другими клиентами «работают», когда они не работают в Viscosity. Однако эти другие клиенты на самом деле пропускают все поисковые запросы DNS через VPN-подключение, что может иметь важные последствия для безопасности и конфиденциальности.

Это легко решить, добавив соответствующие домены DNS к VPN-подключению (рекомендуемый подход) или изменив режим DNS на Full DNS. Для получения дополнительной информации см. разделы «Устранение предупреждения» и «О других VPN-клиентах» в статье «Предупреждение: используется разделенный DNS, но домены DNS отсутствуют» (даже если это конкретное предупреждение не указано в журнале). .

Как исправить, что DNS-сервер не отвечает в Windows 11

DNS или система доменных имен — это децентрализованная система именования, которая идентифицирует компьютеры, серверы и другие ресурсы, доступные через Интернет. В основном это помогает идентифицировать ваш компьютер и входящий трафик. Однако вы можете столкнуться с некоторыми ошибками, если ваш компьютер не может получить доступ к DNS-серверу.

Если вы получаете сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11, не паникуйте. Это все еще новая система, и время от времени на нее могут влиять ошибки.Просто следуйте приведенным ниже исправлениям, и вы мгновенно восстановите свою систему.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» на компьютере с Windows 11

Существует множество причин, по которым вы получаете эту ошибку. В большинстве случаев ваш компьютер не может установить соединение с Интернетом. Иногда Windows ошибочно идентифицирует проблемы, связанные с сетью, как проблемы с DNS, а в некоторых случаях это вызвано тем, что стороннее приложение мешает вашему соединению.

Какой бы ни была причина, вы можете попробовать приведенные ниже исправления, чтобы устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 11.

Важное напоминание: Прежде чем приступать к каким-либо исправлениям, убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету. Как уже упоминалось, это обычно вызвано проблемами, связанными с сетью, поэтому лучше сразу устранить эту причину. Если у вас есть проблемы с интернетом, исправьте их, прежде чем выполнять все эти шаги.

1. Отключите сторонний антивирус

Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус, например Avast AVG или McAfee, это может быть причиной появления этой ошибки.Иногда это может мешать вашей сети и вызывать различные ошибки, такие как проблемы с DNS.

Связанный: Что такое DNS и почему это важно?

Чтобы проверить, не является ли это причиной проблемы, временно отключите стороннее антивирусное программное обеспечение и проверьте, сохраняется ли проблема с DNS-сервером. Если он работает правильно, скорее всего, причиной является программа, и вам следует рассмотреть другие способы защиты вашего компьютера.

Вы можете либо полностью удалить его и использовать встроенную программу безопасности Windows 11, Microsoft Defender, либо дождаться нового обновления Windows 11 и посмотреть, решит ли оно эту проблему.

2. Очистите свой DNS

Это самый популярный способ исправить большинство проблем с DNS, особенно если они вызваны неправильными настройками вашего устройства. Вот как вы можете очистить и обновить свой DNS в Windows 11.

  1. Откройте «Выполнить», нажав и удерживая клавиши Win + R . Затем введите cmd и нажмите . Введите , чтобы открыть командную строку.
  2. В командной строке введите ipconfig /flushdns и нажмите . Введите , чтобы выполнить команду.
  3. Затем введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter .
  4. После этого введите ipconfig /release и нажмите Enter .
  5. Затем введите ipconfig /renew и нажмите Enter .
  6. Наконец, введите netsh winsock reset и нажмите Enter .
  7. После того, как вы ввели все команды, перезагрузите компьютер. Это должно исправить ошибку DNS, вызванную неправильной настройкой. Если проблема не устранена, попробуйте следующие исправления.

Связанный: Как найти самый быстрый DNS для оптимизации скорости вашего интернета

3.Изменение DNS на вашем ПК с Windows

В некоторых случаях использование DNS по умолчанию вашего сетевого провайдера может вызвать проблемы в вашей системе. Если вы еще не изменили свой, мы рекомендуем переключиться на бесплатного провайдера DNS. Вы можете изменить его в настройках маршрутизатора или в настройках сетевого адаптера вашего компьютера. Вот некоторые из бесплатных DNS-провайдеров и адресов, которые вы можете использовать:

.
  • Google : 8.8.8.8 | 8.8.4.4
  • Домашняя страница OpenDNS : 208.67.222.222 | 208.67.220.220
  • Cloudflare : 1.1.1.1 | 1.0.0.1
  • Альтернативный DNS : 76.76.19.19 | 76.223.122.150
  • AdGuard DNS : 94.140.14.14 | 94.140.15.15
  • Quad9 : 9.9.9.9 | 149.112.112.112

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить настройки DNS на компьютере с Windows 11:

  1. Нажмите и удерживайте клавиши Windows + I , чтобы открыть настройки.
  2. В приложении «Настройки» нажмите «Сеть и Интернет» > Wi-Fi > Свойства оборудования .
  3. В назначении DNS-сервера нажмите Изменить.
  4. В разделе «Изменить настройки DNS» выберите « Manual » в раскрывающемся меню.
  5. В зависимости от выбранного DNS-провайдера включите переключатель IP4 или IPV6.
  6. Затем введите общедоступный DNS, который вы выбрали в разделе Preferred DNS . Затем введите адрес в разделе Альтернативный DNS .
  7. Если есть доступное шифрование, выберите его из опции.Затем нажмите Сохранить .
  8. Теперь у вас есть новая настройка DNS на вашем компьютере. Проверьте ошибку и посмотрите, работает ли ваша система как обычно.

4. Обновление драйверов

Если вы хотите быстро обновить основные драйверы вашего компьютера, вы можете загрузить и использовать бесплатное средство обновления драйверов для Windows.Однако, если вам не нравится устанавливать другие программы на свой компьютер, вы можете обновить их вручную с помощью настроек Windows. Выполните следующие действия:

  1. Откройте «Настройки», нажав и удерживая клавиши Windows + I .
  2. Затем нажмите Центр обновления Windows , а затем нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
  3. Наконец, установите все доступные обновления и перезагрузите систему.
  4. После загрузки компьютера проверьте, не появляется ли у вас та же ошибка.

Связано: Как найти и заменить устаревшие драйверы Windows

5. Загрузитесь в безопасном режиме

Если проблема не устранена даже после выполнения всех шагов по устранению неполадок, упомянутых выше, лучше всего перезагрузить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows запустит только базовые настройки и удалит все настройки, которые могут вызвать ошибку.Вот как вы можете загрузиться в безопасном режиме.

  1. Откройте меню «Пуск» и щелкните значок Power .
  2. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите Перезагрузить .
  3. В разделе «Параметры восстановления» нажмите «Устранение неполадок ».
  4. Затем нажмите Дополнительные параметры.
  5. В дополнительных параметрах выберите Параметры запуска.
  6. Далее нажмите Перезагрузить .
  7. Затем нажмите 5 или F5 , чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.Это также позволит вам получить доступ к Интернету даже в безопасном режиме.
  8. После того, как ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме, проверьте свой интернет и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это не так, ошибка DNS, с которой вы столкнулись, вероятно, вызвана сторонним приложением или службой, которую вы используете. К сожалению, нет автоматического способа определить, какой из них вызывает это.Вы должны вручную удалить или отключить приложение, чтобы проверить, что вызывает проблему.

Улучшение работы с Windows 11

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» может быть неприятной и беспокойной, особенно когда вы пытаетесь получить доступ к важным страницам и настройкам в вашей системе Windows 11. Есть несколько причин, по которым вы столкнулись с этой проблемой, но не нужно паниковать. Вы можете легко решить проблему, даже если вы не слишком техничны.

5 альтернативных способов изменить DNS-сервер в Windows 11

Читать Далее

Об авторе

Ким Фернандес (опубликовано 62 статьи)

Ким — технический писатель, увлеченный вопросами защиты животных и окружающей среды.Писатель днем ​​и читатель ночью, она получает удовольствие от приобретения новых знаний. Она опытный исследователь и специалист по рекламе. В альтернативной вселенной она профессиональная модель.

Более От Ким Фернандес
Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как исправить, что DNS-сервер не отвечает Windows 7?

Как решить проблему с DNS-сервером?

Если это не решит вашу проблему, перейдите к приведенным ниже решениям, которые предназначены для пользователей Windows 10.

  1. Исключить проблемы с провайдером. …
  2. Перезагрузите сетевое оборудование. …
  3. Очистить кеш DNS и сбросить настройки winsock. …
  4. Выполните чистую перезагрузку. …
  5. Запустите драйвер протокола Microsoft LLDP. …
  6. Обновите драйвер сетевого адаптера и при необходимости переустановите его.

Как сбросить DNS-сервер Windows 7?

Windows 7

  1. Щелкните Пуск > Все программы > Стандартные.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
  3. Когда вас спросят, разрешить ли командной строке вносить изменения в ваш компьютер, выберите Да. …
  4. Введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter.
  5. Введите «ipconfig /registerdns» и нажмите Enter.

Почему мой DNS-сервер недоступен?

Существует несколько возможных причин, по которым ваш DNS-сервер может быть недоступен. Возможно, кэш вашего браузера необходимо обновить , или, возможно, ваш маршрутизатор неисправен. Используемый вами DNS-сервер может работать некорректно или, возможно, ваш брандмауэр вызывает проблемы.

Почему мой интернет продолжает говорить об отсутствии доступа к Интернету?

Существует множество возможных причин, по которым ваш интернет не работает. Ваш маршрутизатор или модем могут быть устаревшими, ваш кэш DNS или IP-адрес могут испытывать сбои, или у вашего интернет-провайдера могут быть сбои в вашем регионе. Проблема может быть такой же простой, как неисправный кабель Ethernet .

Как восстановить DNS-сервер?

Для сброса DNS в Windows:

  1. Использование меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана: …
  2. Введите CMD в текстовое поле, а затем выберите программу командной строки.
  3. Появится новое черное окно. …
  4. Введите ipconfig /flushdns и нажмите ENTER (обратите внимание: между ipconfig и /flushdns есть пробел)
  5. Перезагрузите компьютер.

Как включить DNS-сервер?

В свойствах подключения по локальной сети выберите Интернет-протокол (TCP/IP), а затем щелкните Свойства. Щелкните Использовать следующие адреса DNS-серверов и в полях Предпочтительный DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите IP-адреса предпочтительного и альтернативного DNS-серверов.Чтобы добавить больше DNS-серверов, нажмите кнопку «Дополнительно».

Как сделать DNS-сервер доступным?

Windows

  1. Перейти к панели управления.
  2. Щелкните Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера.
  3. Выберите соединение, для которого вы хотите настроить Google Public DNS. …
  4. Выберите вкладку Сеть. …
  5. Щелкните Дополнительно и выберите вкладку DNS. …
  6. Нажмите кнопку ОК.
  7. Выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов.

Как восстановить интернет-соединение?

Перезагрузите устройство. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет» или «Подключения». В зависимости от вашего устройства эти параметры могут отличаться. Отключите Wi-Fi и включите мобильные данные и проверьте, есть ли разница. Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi и проверьте еще раз.

Почему мой компьютер не подключается к Wi-Fi?

Иногда возникают проблемы с подключением из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что опция беспроводного подключения включена .

Что такое проблема DNS-сервера?

Ошибки DNS возникают в основном из-за того, что вы не можете подключиться к IP-адресу, сигнализируя о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету . DNS означает систему доменных имен. … Другими словами, DNS преобразует имя вашего веб-домена в IP-адрес и наоборот.

Как перезапустить DNS-клиент?

Введите «net start dnscache» в командную строку и нажмите «Enter». Это перезапускает службу DNS на машине. Служба DNS перезапускается. Вы можете проверить перезагрузку, открыв веб-браузер и введя домен в текстовое поле навигации. Если домен отображается успешно, ваш DNS работает правильно.

Что мне делать, если мой DNS-сервер не отвечает?

«DNS-сервер не отвечает» означает, что вашему браузеру не удалось установить соединение с Интернетом .… Поэтому вполне возможно, что вы сможете решить проблему, просто переключив браузер. В других случаях вам может потребоваться отключить соединения, изменить DNS-серверы или очистить кеш DNS.

Почему мой DNS-сервер недоступен?

Существует несколько возможных причин, по которым ваш DNS-сервер может быть недоступен. Возможно, кэш вашего браузера необходимо обновить , или, возможно, ваш маршрутизатор неисправен. Используемый вами DNS-сервер может работать некорректно или, возможно, ваш брандмауэр вызывает проблемы.

Как исправить подключение к Интернету в Windows 7?

Использование средства устранения неполадок сети и Интернета Windows 7

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите сеть и общий доступ в поле поиска. …
  2. Щелкните Устранение неполадок. …
  3. Щелкните Подключения к Интернету, чтобы проверить подключение к Интернету.
  4. Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие проблем.
  5. Если проблема решена, все готово.

Как починить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?

  1. Нажмите кнопку «Пуск» > «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние».Откройте настройки сети и интернета.
  2. В разделе «Изменение параметров сети» выберите «Устранение неполадок сети».
  3. Следуйте инструкциям в средстве устранения неполадок и посмотрите, решит ли это проблему.

Не удается подключиться к Wi-Fi Windows 7?

Использование средства устранения неполадок сети и Интернета Windows 7

  1. Нажмите кнопку Пуск и введите сеть и общий доступ в поле поиска. …
  2. Щелкните Устранение неполадок. …
  3. Щелкните Подключения к Интернету, чтобы проверить подключение к Интернету.
  4. Следуйте инструкциям, чтобы проверить наличие проблем.
  5. Если проблема решена, все готово.

Почему не работает Ethernet-соединение?

Возможно, проблема в том, что ваш порт Ethernet не работает. Чтобы выяснить, есть ли у вас неисправный маршрутизатор или модем, попробуйте подключить кабель Ethernet к другому порту на устройстве . … Если это все еще не работает, попробуйте остальные порты. Если по-прежнему нет успеха, это может быть связано с проблемой вашего маршрутизатора.

Как очистить кеш DNS на моем компьютере?

Чтобы очистить кэш DNS в Microsoft Windows, выполните следующие действия:

  1. Открытие командного окна DOS. Для этого нажмите «Пуск», выберите «Выполнить», введите cmd и нажмите Enter.
  2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter: Копировать ipconfig /flushdns.
  3. Теперь кэш DNS очищен.

Компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс не отвечает

Ваш DNS-сервер не отвечает ? В этом посте мы покажем вам, как исправить ошибку . Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает на ошибку в Windows 11/10.

Если вы пытаетесь подключиться к Интернету, но не можете, вы можете запустить средство устранения неполадок диагностики сети, чтобы устранить проблему. Но в то же время само средство устранения неполадок может выдать следующее сообщение об ошибке:

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает

DNS-сервер не отвечает

Если вы сталкиваетесь с проблемами или проблемами DNS на вашем компьютере с Windows 10/8/7, вот несколько вещей, которые вы можете попытаться решить с ошибкой . Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает. ошибка :

  1. Измените адрес DNS-сервера вручную
  2. Используйте альтернативный DNS
  3. Введите физический адрес в настройках сетевого адаптера
  4. Отключите брандмауэр.

Устранение неполадок и неполадок DNS

Прежде чем начать, сделайте резервную копию настроек маршрутизатора и обновите прошивку маршрутизатора. Дополнительную информацию по этому вопросу см. в руководстве к маршрутизатору.

1] Измените адрес DNS-сервера вручную

Первое, что нужно попробовать, — изменить адрес DNS-сервера вручную. Следуйте этим инструкциям:

Перейдите к Запустите и нажмите Панель управления

Откройте Сеть и Интернет и перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .

Нажмите Изменить настройки адаптера.

Теперь вы увидите список сетевых адаптеров. Выберите сетевой адаптер, который вы используете, щелкните его правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

Нажмите « Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) »

Вы увидите свойства Интернет-протокола.

Выберите « Использовать следующий адрес DNS-сервера: »

  • Введите предпочтительный адрес DNS:    208.67.222.222
  • Введите альтернативный DNS-адрес: 208.67.220.220

Также установите флажок Проверять настройки при выходе.

Нажмите OK и выйдите.

Теперь вы должны ввести тот же DNS-адрес и в конфигурации маршрутизатора. Вы можете обратиться к руководству по маршрутизатору для получения дополнительной информации об этом.

Связанный : Windows не может связаться с устройством или ресурсом (первичный DNS-сервер).

2] Используйте альтернативный DNS

Если это не поможет, вы можете попробовать установить и настроить OpenDNS и посмотреть, поможет ли это.

3] Введите физический адрес в настройках сетевого адаптера

Следующее предложение, которое я должен сделать, это ввести физический адрес в настройках сетевого адаптера и посмотреть, работает ли это для вас.

Для этого:

  • Перейдите к . Запустите и введите CMD и нажмите Enter
  • . . Судя по скриншоту, в моем случае это 78-DD-08-F1-DF-B0 .

Теперь перейдите в меню «Пуск» и введите NCPA.CPL. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Свойства».

Выберите Настроить.

Затем выполните следующие действия:

  1. Нажмите на вкладку Advanced и выберите Сетевой адрес
  2. Выберите радиальную кнопку Значение
  3. 5 это был 78-DD-08-F1-DF-B0) Удаляйте тире при вводе, т.е.д., 78DD08F1DFB.
  4. Нажмите OK
  5. Перезагрузите систему.

Теперь найдите модель сетевого адаптера и перейдите на веб-сайт производителя, найдите соответствующие драйверы, обновите драйверы и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Связанный : Как решить проблему с DNS в Windows 11/10.

4] Отключите ваш брандмауэр

Последнее предложение, которое я должен сделать, это полностью отключить ваш брандмауэр и посмотреть, поможет ли это вашему соединению.

Надеюсь, что-то поможет.

Эти ресурсы также могут вас заинтересовать:

  1. Как очистить кэш DNS Windows
  2. Как изменить настройки DNS в Windows
  3. Управление скоростью просмотра веб-страниц путем изменения настроек DNS
  4. Проверьте, не скомпрометированы ли ваши настройки DNS.

DNS-сервер не отвечает Исправление — Dowser

DNS-сервер не отвечает

Распространенная проблема при подключении компьютера с Windows 10 к точке доступа Wi-Fi или домашней или рабочей сети с доступом в Интернет заключается в том, что подключение к Интернету может не работать по ряду причин.Одна из возможных причин может быть связана со сбоями сервера DNS (системы доменных имен), и в таких ситуациях при запуске устранения неполадок вы можете столкнуться со следующим сообщением об ошибке в окне найденных проблем:

. Подключение к Интернету может завершиться ошибкой «DNS-сервер не отвечает».

«DNS-сервер не отвечает

Ваш компьютер настроен правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает»

DNS (система доменных имен) — это служба разрешения имен, которая используется интернет-провайдерами по всему миру.Роль этой системы в основном заключается в преобразовании имен хостов (например, www.howtoremove.guide) в IP-адреса (104.28.18.62) и, таким образом, в облегчении работы пользователей в Интернете.

Без службы DNS нам в основном пришлось бы помнить IP-адрес каждого веб-сайта, который мы хотим посетить, чтобы сообщить нашему компьютеру, где его найти. А поскольку гораздо легче запомнить такие имена, как www.howtoremove.guide, а не последовательность чисел, например 104.28.18.62, DNS выполняет тяжелую работу по преобразованию этих имен в соответствующие IP-адреса, чтобы сообщить нашему компьютеру, где получить доступ к данный веб-сайт.

Компьютеры хранят разные ответы DNS и запоминают их, чтобы не приходилось выполнять запрос DNS каждый раз, когда вы подключаетесь к данному доменному имени. Например, после того как ваш компьютер связал IP-адрес с доменным именем, он будет помнить его в течение определенного периода времени, чтобы при следующем посещении веб-сайта, который вы посещали ранее, соединение произошло автоматически и намного быстрее. Это помогает службе DNS повысить свою скорость, пропуская период запроса DNS.

Если возникает ошибка «DNS-сервер не отвечает» , в основном ваше устройство не сможет подключиться к Интернету. Есть несколько возможных причин, которые могут вызвать эту ошибку, и на этой странице мы их опишем. Более того, мы покажем вам несколько быстрых исправлений для проблемы «DNS-сервер не отвечает» , с помощью которых вы сможете диагностировать и исправить ошибку DNS.

Перезапуск маршрутизатора

Первое, что, вероятно, приходит вам в голову при возникновении проблемы с интернет-соединением, это сбросить настройки роутера или модема.Это может помочь решить проблему «DNS-сервер не отвечает» в кратчайшие сроки. Вот почему мы предлагаем вам сначала попробовать эту возможность. Нажмите кнопку включения/выключения на маршрутизаторе, чтобы выключить его, подождите пару секунд, а затем снова просто включите его. Если на вашем маршрутизаторе нет кнопки включения/выключения, просто отключите его от источника питания, подождите несколько секунд, а затем снова подключите. Когда маршрутизатор снова запустится, перезагрузите компьютер и посмотрите, решило ли это проблему.

Иногда проблема с конфигурацией вашего маршрутизатора может вызвать ошибку «DNS-сервер не отвечает», и в этом случае, чтобы исправить это, вам может потребоваться сбросить настройки маршрутизатора до его настроек по умолчанию.Для этого вам нужно открыть веб-страницу конфигурации маршрутизатора и перейти к опции «Сброс». Если вы не можете получить доступ к веб-странице настройки вашего маршрутизатора, но все же хотите сбросить его до заводских настроек по умолчанию, нажмите и удерживайте кнопку «Сброс» в течение нескольких секунд. Имейте в виду, однако, что после сброса маршрутизатора к заводским настройкам его пароль также будет сброшен.

Обновить драйвер

Другой возможной причиной ошибки «DNS-сервер не отвечает» может быть старый или неправильный драйвер.Вот почему это можно исправить, установив на компьютер последние версии драйверов сетевого адаптера.

Самый простой способ сделать это автоматически — с помощью программы Snappy Driver Installer. Эта программа представляет собой бесплатный и мощный инструмент обновления драйверов для Windows, который может хранить коллекции драйверов в автономном режиме. Таким образом, Snappy Driver Installer (SDI) может быстро получить доступ к обновлениям драйверов даже в тех случаях, когда нет подключения к Интернету. Программа работает с 32-битными и 64-битными версиями Windows 10 и ниже и в основном загружает пакеты драйверов для различного оборудования, такого как сетевые адаптеры, звуковые устройства, видеокарты и многое другое.SDI может показать вам недействительные и повторяющиеся драйверы и может отделить обновления, требующие перезагрузки системы, от тех, которые этого не требуют, чтобы вы могли контролировать их. Однако, чтобы загрузить программу и использовать ее для обновления драйверов, вам потребуется компьютер с подключением к Интернету. SDI можно скачать отсюда: https://sdi-tool.org

После того, как программа завершит загрузку и установку драйверов, все, что вам нужно сделать, это перезапустить Windows 10 и попытаться подключиться к Интернету, чтобы увидеть, устранена ли проблема с DNS.

Другой способ обновить драйверы — сделать это вручную , но для этого вам снова понадобится компьютер, подключенный к Интернету. Перейдите на сайт производителя сетевого адаптера и загрузите последнюю версию драйвера. Затем поместите его на свой USB и подключите USB к компьютеру с проблемой DNS. Далее выполните следующие действия:

• Введите «диспетчер устройств» в поле поиска и откройте его.

• Перейти в раздел «Сетевые адаптеры».

• Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите «Обновить драйвер».

В уведомлении вас спросят, как вы хотите искать драйверы:

• автоматический поиск обновленного драйвера

• Найдите на своем компьютере драйвер

Поскольку у вас нет подключения к Интернету, выберите второй вариант.

Затем перейдите к драйверу на USB-накопителе и следуйте инструкциям.

После завершения установки нового драйвера перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема с DSN.

Изменить DNS-сервер

Иногда может возникнуть проблема с вашим IP-DNS-сервером, что может быть причиной ошибки «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10.Чтобы это исправить, вы можете попробовать изменить свой DNS-сервер с помощью бесплатной альтернативной системы доменных имен, такой как Google Public DNS. Эта услуга предлагается пользователям по всему миру и поддерживается и принадлежит Google. Вот как изменить свой DNS-сервер на DNS-сервер Google:

• Перейдите к настройкам сетевых подключений. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения» или перейдите в «Настройки» и выберите «Сеть и Интернет».

• В окне «Сеть и Интернет» перейдите к своему подключению на левой панели, а затем перейдите на правую панель и выберите «Изменить параметры адаптера».

• Затем в раскрывающемся меню щелкните правой кнопкой мыши свое соединение и выберите «Свойства».

• Затем выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства».

• В окне свойств Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

• Введите 8.8.8.8 в качестве «Предпочтительного DNS-сервера» и 8.8.4.4 в качестве «Альтернативного DNS-сервера».

• Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения и посмотреть, устранена ли проблема с ошибкой «DNS-сервер не отвечает».

Ввести адрес управления доступом к среде (MAC-адрес) вручную

Адрес управления доступом к среде (MAC-адрес) компьютера — это уникальный идентификатор, назначаемый сетевым интерфейсам, который используется в качестве сетевого адреса для большинства сетевых технологий IEEE 802, таких как Wi-Fi, Интернет и Ethernet. MAC-адрес обычно назначается производителем контроллера сетевого интерфейса и хранится в постоянной памяти карты или другом встроенном механизме. Иногда ввод MAC-адреса вручную может помочь исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает», но для этого сначала нужно найти его с помощью командной строки и определенной команды.

Командная строка — это приложение-интерпретатор командной строки, которое доступно в большинстве операционных систем Windows, включая Windows 10. Обычно оно используется для запуска определенных команд, большинство из которых связано с автоматизацией задач с помощью определенных сценариев и пакетных файлов, выполнением расширенные административные функции, устранение неполадок и решение различных проблем Windows и т. д. Некоторые команды в Windows, такие как та, которую мы собираемся использовать для устранения проблемы с DNS, могут потребовать, чтобы вы запускали их с правами администратора.

Чтобы открыть командную строку, просто введите «командная строка» в разделе «Поиск» и щелкните правой кнопкой мыши результат «Командная строка». Далее выберите «Запуск от имени администратора», как показано на картинке ниже.

После того, как вы выберете «Запуск от имени администратора», в окне «Контроль учетных записей пользователей» вас попросят разрешить командной строке внести изменения в ваш компьютер. Вам нужно нажать «Да».

Затем в открывшемся окне командной строки введите следующую команду:

«ipconfig /all» и нажмите «Enter» на клавиатуре.

В черном окне появится список информации. Вам нужно перейти к «Физическому адресу» и записать его где-нибудь, чтобы вы могли использовать его позже для следующих шагов.

Следующим шагом после получения MAC-адреса является настройка сетевого подключения вручную. Для этого щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения». Далее перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

  • Выберите подключение на левой панели, затем перейдите на правую панель и нажмите «Изменить параметры адаптера».

 

  • В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши свое подключение и в раскрывающемся меню выберите «Свойства» 

 

  • В окне «Свойства» выберите «Клиент для сетей Microsoft» и нажмите «Настроить».

  • Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и выберите «Сетевой адрес».
  • На правой панели выберите «Значение:» и введите свой MAC-адрес (физический адрес), который вы записали при вводе команды «ipconfig/all» в командной строке.

  • Наконец, нажмите «ОК» и посмотрите, устранена ли ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Сброс вашего IP-адреса и очистка кэша DNS

Этот метод снова включает использование командной строки и выполнение с ней команд «netsh» и «ipconfig».

Команда Netsh в основном позволяет локально или удаленно отображать или изменять сетевую конфигурацию работающего в данный момент компьютера.

Ipconfig — это команда, используемая для отображения текущей конфигурации установленного стека IP на сетевом компьютере.С его помощью вы можете очистить и сбросить содержимое кэша преобразователя DNS-клиента и обновить конфигурацию DHCP.

Для запуска обеих команд требуются права администратора в командной строке. Вот как их выполнить:

  • Откройте командную строку, введя «командная строка» в поиске и щелкнув правой кнопкой мыши результат «Командная строка».
  • Выберите «Запуск от имени администратора», чтобы предоставить ему права администратора.

Контроль учетных записей спросит вас, разрешаете ли вы командной строке вносить изменения в ваш компьютер.Нажмите «Да».

  • Затем в появившемся окне командной строки введите следующие команды:
  • сброс сетевого IP-адреса
  • сброс винсока netsh
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig/обновить
  • Нажмите Enter после ввода каждой команды, чтобы выполнить ее.
  • Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, поможет ли это исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10. 

Запуск безопасного режима на компьютере

Безопасный режим — это режим запуска в операционных системах Windows, таких как Windows 10 и более ранних версиях, который запускает систему в очень простом состоянии и использует ограниченный набор программ.Безопасный режим используется, когда операционная система не запускается должным образом или не работает нормально, и может помочь устранить проблемы различного рода.

Загрузите Windows 10 в безопасном режиме и проверьте, остались ли у вас проблемы с DNS. Если у вас нет проблем с сетевым подключением при работе в этом режиме, скорее всего, у вас есть стороннее программное обеспечение, которое вызывает проблемы с DNS при работе Windows в обычном режиме. Иногда приложения, связанные с безопасностью или сетью, могут мешать работе вашего DNS, и в этом случае вам необходимо найти и удалить их, чтобы решить проблему «DNS-сервер не отвечает».

Вот как загрузить Windows 10 в безопасном режиме с помощью меню настроек:

1.Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки».

2. В окне настроек перейдите к «Обновление и безопасность».

3. На левой панели навигации выберите «Восстановление».

4. В разделе «Расширенный запуск» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

5. Компьютер снова перезагрузится, и появится экран параметров.

6. На экране выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».

7. Последует еще одна перезагрузка компьютера, после чего появится еще один список опций.

8. Выберите вариант загрузки компьютера в безопасном режиме и следуйте инструкциям.

9. Удерживая нажатой клавишу F5 или 5, загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети (если вы хотите иметь доступ в Интернет).

Если вы хотите выйти из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер, и когда он снова загрузится, вы вернетесь в обычное состояние Windows 10.

Отключить Интернет-протокол версии 6 (IPv6)

Интернет-протокол версии 6 (IPv6) — это самая последняя версия Интернет-протокола (IP). Это коммуникационный протокол, роль которого заключается в обеспечении системы идентификации и определения местоположения компьютеров в сети и маршрутизации трафика через Интернет. В некоторых случаях отключение функции IPv6 может помочь устранить ошибку «DNS-сервер не отвечает», и, возможно, стоит попробовать. Самый быстрый и простой способ отключить IPv6 в Windows 10 — через «Центр управления сетями и общим доступом», и вот как это сделать:

• Перейдите в Панель управления, перейдите в раздел «Сеть и Интернет» и нажмите «Просмотр состояния сети и задач».

  • Выберите соединение.
  • Затем в окне состояния подключения нажмите «Свойства».

 

  • В окне «Свойства» перейдите к «Протокол Интернета версии 6 (IPv6)» и снимите флажок, чтобы отключить его. Наконец, нажмите «ОК» и посмотрите, устранена ли ошибка «DNS-сервер не отвечает».

Отключить антивирус

Одной из причин возникновения ошибки «DNS-сервер не отвечает» является установленное антивирусное программное обеспечение.Как мы уже говорили выше, сторонние приложения безопасности могут иногда мешать настройкам DNS, поэтому мы предлагаем вам попробовать отключить установленное вами программное обеспечение безопасности и посмотреть, поможет ли это решить проблему. Если отключение антивирусного программного обеспечения устраняет проблему, вы можете переключиться на другую антивирусную программу для защиты, которая не вызывает помех DNS.

Отключить вторичные соединения

Более одного сетевого подключения, доступного на вашем компьютере, также могут иногда вызывать проблемы с DNS.В этом случае попробуйте отключить другие соединения и оставить включенным только текущее соединение. Вот как это сделать: 

  • Перейдите к настройкам сетевого подключения. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Сетевые подключения» или перейдите в «Настройки» и нажмите «Сеть и Интернет».

В окне настроек сети и Интернета выберите тип подключения на левой панели. Затем нажмите «Изменить параметры адаптера» на правой панели.

  •  Нажмите правой кнопкой мыши на каждое из других подключений, которые отображаются в окне, и выберите «Отключить» в раскрывающемся меню.

Отключить функцию одноранговой связи Центра обновления Windows

Windows 10 поставляется с новой функцией — новым механизмом обновления одноранговой (P2P) доставки, который помогает экономить пропускную способность загрузки. Например, вариант P2P может загрузить обновление Windows один раз, а затем использовать исходный компьютер для распространения обновления на все компьютеры в вашей локальной сети. В некоторых случаях эта функция, несмотря на свою полезность, может мешать работе DNS, поэтому ее отключение может фактически решить проблему «DNS-сервер не отвечает».Вот как отключить эту функцию:

  • Перейдите в «Настройки» и выберите «Обновление и безопасность».

Затем перейдите к «Дополнительным параметрам» в разделе «Обновить настройки» и нажмите на него.

  • И в окне «Дополнительные параметры» выберите «Оптимизация доставки».

 

Наконец, в окне «Оптимизация доставки» отключите параметр «Разрешить загрузку с других компьютеров» с помощью переключателя. Затем проверьте, сохраняется ли ошибка «DNS-сервер не отвечает» или она устранена.

Мы надеемся, что описанные здесь методы будут вам полезны. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь, напишите нам в разделе комментариев под статьей или просто расскажите нам, что сработало для вас. Если ошибка «DNS-сервер не отвечает» по-прежнему присутствует после того, как вы попробовали все вышеперечисленные методы, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. В этом случае свяжитесь с ними и подождите, пока они исправят технические проблемы со своей стороны.

Последние обновления Windows Server вызывают проблемы с DNS

Корпорация Майкрософт устранила новую известную проблему, вызывающую сбои загрузки зон-заглушек DNS, которые могли привести к проблемам с разрешением DNS в системах Windows Server 2019.

Зоны-заглушки

DNS — это копии зон DNS, содержащие записи ресурсов, необходимые для определения полномочных DNS-серверов для конкретной зоны и разрешения имен между отдельными пространствами имен DNS.

Согласно сведениям, опубликованным на панели мониторинга работоспособности Windows, клиенты столкнутся с этой известной проблемой только после установки обновлений, выпущенных 25 января и позже.

«После установки обновлений, выпущенных 25 января 2022 г. (KB5009616) и более поздних, в уязвимых версиях Windows Server с ролью DNS-сервера   зоны-заглушки DNS могут загружаться неправильно, что может привести к сбою разрешения имен DNS», — пояснила Microsoft.

Двумя другими обновлениями Windows, которые могут вызвать эти проблемы с разрешением DNS, являются KB5010427 (выпущено 15 февраля) и KB5011551 (выпущено два дня назад, 22 марта).

Microsoft исправила эту проблему с помощью функции отката известной проблемы (KIR). Однако он не будет распространяться на затронутые устройства автоматически.

Групповые политики для развертывания исправления KIR

Чтобы устранить проблемы с DNS на устройствах, управляемых предприятием, на которых были установлены ошибочные обновления Windows Server, администраторам необходимо установить и настроить две групповые политики.

«Информацию о развертывании и настройке этих специальных групповых политик см. в разделе   Как использовать групповую политику для развертывания отката известной проблемы», — добавила Microsoft.

Две групповые политики, которые необходимо установить и настроить администраторам для решения этой известной проблемы, можно загрузить по ссылкам ниже:

Microsoft ранее исправила несколько проблем, связанных с январскими обновлениями Windows, в том числе проблему Bluetooth, вызывающую синие экраны Windows, перезапуски контроллера домена Windows, вызванные сбоями LSASS, проблемы входа в сеть и ошибку Windows Active Directory.

Редмонд также выпустил внеплановые экстренные обновления (OOB) для решения проблем, вызванных обновлениями вторника исправлений от января 2022 года.

Проблемы, которые они устранили, были связаны с перезапуском контроллеров домена Windows Server, невозможностью запуска виртуальных машин, подключением к VPN и сбоями подключения съемных носителей в формате ReFS.

Устранение проблем с DNS —

Устранение проблем с DNS

Последнее обновление: 05.11.2018

Автор: Rackspace Support


В этой статье показано, как решать проблемы, при которых система доменных имен (DNS), похоже, неправильно обновляется из облака записи DNS.Это поможет вам диагностировать, если проблема с DNS должна быть устранена со стороны клиента, или если вы должны передать его в службу поддержки Rackspace. Он также описывает информацию, которую вы следует включить при создании заявки, чтобы ускорить ответ Rackspace.

Проверьте состояние системы и откройте запросы в службу поддержки

Проверьте состояние системы Rackspace страница для открытых вопросов, которые может повлиять на ваш облачный DNS. Также войдите в Cloud Control Панель и проверка текущей поддержки билеты об Cloud DNS, чтобы убедиться, что нет известной проблемы.

Попробуйте другой браузер

Если DNS не обновляется и не разрешается правильно, проверьте домен в другом браузере, чтобы убедиться, что проблема возникает через несколько браузеров. Если домен корректно разрешается в другом браузере, то вполне вероятно, что кешированный сайт в исходном браузере использует устаревшие Информация. Очистите кеш браузера, в котором возникла проблема и снова проверьте домен.

Проверьте авторитетные серверы имен

Если проблема сохраняется в нескольких браузерах, проверьте официальный серверы имен, чтобы убедиться, что записи DNS обновлены, чтобы отразить Данные Rackspace.

Чтобы проверить серверы имен, откройте Терминал и выполните следующую команду:

dig ns <домен>

Выходные данные отображают серверы имен, которые используются в крайнем правом окно под РАЗДЕЛ ОТВЕТА , как показано на следующем рисунке:

Два сервера имен, которые должны появиться для Rackspace Cloud: dns1.stabletransit.com и dns2.stabletransit.com .

Если серверы имен отличаются, убедитесь, что они правильно установлены на регистратор, у которого размещено доменное имя.

Если серверы имен правильно установлены как экземпляры Rackspace stabletransit , обратите внимание, что полное распространение серверов имен может занять до 48 часов. Возможно, вам придется подождать, пока произойдет распространение.

Примечание . Дополнительные сведения о поиске DNS см. в разделе Использование dig для запроса имени. сервера (для Linux® и macOS®) и проверьте записи DNS в Windows с помощью nslookup (для Windows®).

Проверьте время жизни

После того, как вы подтвердите, что регистратор правильно указывает домен на Rackspace, проверьте время жизни (TTL) домена в Cloud DNS.

TTL — это количество времени, которое должно пройти, прежде чем истечет срок действия данных и новые данные проталкиваются. Например, если у вас есть домен, установленный в Cloud DNS, и он TTL в три дня (TTL по умолчанию), то даже если вы обновите данные в Облачный DNS, он не обновляется глобально, пока не пройдет три дня, и срок действия данных истек. Поэтому важно проверить TTL домена в Облачный DNS.

Чтобы изменить срок жизни домена, выполните следующие действия:

  1. Войдите в облачную панель управления.

  2. В верхней панели навигации нажмите Выберите продукт > Rackspace Cloud .

  3. Выберите Сеть > Облачный DNS .

  4. Найдите нужную запись DNS и щелкните значок шестеренки слева от Это. Затем нажмите Редактировать время жизни (TTL) .

  5. Если значение TTL очень велико и срочно требуется очистка DNS, создайте билет с поддержкой Rackspace, нажав Ticket > Create Ticket в в правом верхнем углу панели управления Rackspace Cloud.

  6. Нажмите Создать заявку , выберите Cloud DNS в качестве категории и предоставить объяснение шагов, которые вы уже предприняли.

Проверьте файл hosts

Если проблема с DNS связана с одним компьютером, проверьте файл hosts . который хранится на этой машине. Файл hosts содержит список имен хостов. и IP-адреса, которые ваш компьютер обычно проверяет перед выполнением DNS-запроса. уважать.

Команды nslookup и dig не проверяют этот список имен хостов. Если IP-адрес, который использует ваше приложение (например, ping ), не совпадает что появляется в ответе на поисковый запрос, это несоответствие может быть вызывает проблему с DNS.

Файл hosts хранится в одном из следующих мест:

  • Linux : /etc/hosts
  • Microsoft® Windows : C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts

Каждая строка в файле hosts представляет одну запись.Знак решетки ( # ) в начало строки указывает на то, что эта строка является комментарием и игнорируется.

Если домен отображается в списке с неверным IP-адресом и строкой не закомментирован, возможно, проблема связана с неправильным IP-адресом. Добавьте знак решетки в начале строки, чтобы закомментировать строку.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.