Как найти и исправить возможные проблемы с сайтом

Настройки корректного индексирования всего сайта можно разделить на три большие основные группы.

• Во-первых, робот должен индексировать нужные страницы сайта с нужным контентом.
• Во-вторых, эти страницы должны индексироваться быстро.
• В-третьих, робот не должен посещать ненужные страницы сайта.

Кажется, что все довольно просто. Но на самом деле большинство веб-мастеров сталкиваются с одними и теми же проблемами при настройке индексирования. Нужно посмотреть на них внимательно.

Индексирование нужного контента

Это индексирование нужных страниц, с нужным содержанием и включение их в результаты поиска. Все роботы, которые посещают ваш сайт, как правило, исполнительные и соблюдают те инструкции, которые вы предоставляете для них. Поэтому часто ошибки возникают вследствие того, что роботу предоставлены некорректные инструкции для индексирования.

Файл robots.txt

Самая главная инструкция для индексирующего робота – это файл robots.

txt. Это такой служебный файлик, который находится в корне вашего сайта, содержащего инструкции, где указано, что можно индексировать, а что нет, а также как часто можно индексировать страницы вашего сайта.

О файле robots.txt мы уже говорили много-много раз. Но не зря больше 20 обращений в день служба Яндекс.Вебмастера получает именно по вопросам, связанным с файлом robots.txt, о том, как составить, что запрещать, почему страницы пропали из поиска и подобном.

Далее разберем наиболее частые кейсы.

Ошибки в файле robots.txt

Запрет нужных страниц для посещения

Это наиболее распространенная ошибка в robots.txt. Представьте себе ситуацию с А/В-тестированием, когда и посетители, и робот с главной страницы сайта перенаправляются на какую-то внутреннюю страницу с параметром, где в зависимости от значения параметра страницы выводятся в том или ином формате. Но часто такую страницу с параметром запрещает в файле robots.

txt, в результате чего и главная страница, и страница, куда осуществляется перенаправление, исключаются из поисковой выдачи. Кажется, что это не самый лучший вариант. В таком случае обязательно необходимо проверить, что нужная страница разрешена ко входу.

Закрытие промежуточных страниц для индексирующего робота

Это вторая по популярности проблема. В данном примере страница page.html находится внутри категории, при этом сама категория запрещена к обходу в robots.txt:

В такой ситуации, если на страницу page не ведут какие-либо доступные роботу ссылки, он просто не узнает о ее наличии, о ее существовании, не сможет проиндексировать, и страница никогда не попадет в поисковую выдачу.

Отсутствие или некорректное указание на главное зеркало

Это третья по популярности проблема. Вы, как владелец сайта либо как маркетолог, принимаете решение, по какому именно адресу ваш сайт должен находиться в поисковой выдаче и показываться по запросам пользователей. Для того чтобы указать на адрес главного зеркала, существует специальная директива в файле robots.txt, которая называется Host. Вы можете указать и задать роботу адрес вашего сайта, который будет находиться в поиске.

При размещении директивы Host следует обратить внимание на такие моменты:

• директива должна быть расположена в robots.txt всего один раз;
• сама по себе директива должна быть корректна, то есть включать префикс www или без www, если он не используется, обязательно указание протокола http или https;
• если вы используете доменное имя на кириллице, оно обязательно должно быть закодировано в Punycode.

 Анализатор robots.txt

Не допустить ошибок в файле robots.txt поможет отличный простой инструмент – анализатор robots.txt:

Можно загрузить как уже имеющийся файл, так и просто какой-то текстовый документ для проверки его корректности. Если вы уже загрузили, то можно указать адреса страниц, которые вы хотите проверить. Нажали кнопочку «проверить», посмотрели на результат – страницы доступны для обхода роботом или недоступны, и какие ошибки возникают в файле:

После того как робот скачал файл robots.txt, он обновляет политики обхода, то есть понимает, что можно индексировать, а что нет. Если страницу индексировать можно, он обращается к ней и скачивает ее html-документ. Сам по себе html-документ для робота выглядит следующим образом:

Это определенный набор тегов, скриптов, CSS, текстового содержимого, из которого робот достает самые важные части. Во-первых, робот вытаскивает из html-кода ваших страниц метатеги, достает текстовое содержимое для того, чтобы понять, о чем именно идет речь на странице, и получает ссылочки на внутренние страницы вашего сайта для того, чтобы в дальнейшем их проиндексировать.

При проверке корректности составления html-кода также следует проверить эти три больших пункта. Сама по себе проверка довольно-таки простая: открыть в любом браузере исходный код нужной вам страницы, сделать поиск… Вбить в данном случае тег title и посмотреть, где он начинается, где заканчивается и какое у него содержимое:

Небольшой чек-лист, что и как проверять в исходном коде страниц веб-сайта:

1. Во-первых, нужно проверить содержимое тегов title и description, потому что, как правило, из них может формироваться описание вашей страницы в результатах поиска.
2. Во-вторых, обязательно проверить количество открывающих и закрывающих тегов noindex. Они должны совпадать. Наиболее частоая причина ненахождения страницы по каким-либо запросам заключается в том, что на странице, в исходном коде, расположен тег noindex, который не закрыт. В результате робот просто не видит большую часть содержимого страницы и не может понять, о чем идет речь на странице.
3. В-третьих, необходимо проверить корректность установленных ссылок на внутренней странице вашего сайта. Если вы используете https-протокол, то этот протокол должен быть указан.
4. Это же относится и к атрибуту real= “canonical”, если он используется на данном веб-сайте.
5. Важный контент на странице не должен загружаться с помощью скриптов либо с помощью AJAX. В этом случае робот просто-напросто не получит текстовое содержимое, не поймет, что вообще за страница и зачем ее включать в поисковую выдачу.

После того как проведена такая проверка, если со страницей все в порядке, она попадает в поисковую выдачу.

Дубли страниц

Дубли – это страницы одного сайта, которые доступны по разным адресам, но при этом содержат абсолютно идентичный контент. Основная опасность дублей заключается в том, что при их наличии может замениться релевантная страница в поисковой выдаче, страница может попасть по ненужному для поставленных целей адресу, конкурировать с основной страницей, которая продвигается по каким-либо запросам. Плюс ко всему, большое количество дублирующих страниц затрудняет обход сайта индексирующим роботом.

Скорее всего, почти все веб-мастера уверены, что на их странице нет никаких дублирующих страниц. Немного может расстроить, что, на самом деле, дубли есть практически на всех сайтах в Рунете. Каким образом их можно найти?

Ищем дубли – «Страницы в поиске»

В Яндекс.Вебмастере есть отличный инструмент, который называется «Страницы в поиске». Если нажмать на кнопочку «Исключенная страница», то получается трафик тех страниц, которые не попадают в поисковую выдачу:

И внизу, выбрав сортировку «Удаленные страницы со статусом дублей», как раз можно понять, какие именно страницы на сайте робот считает дублирующими. Вот найденные на сайте дубли:

Что теперь с ними делать? В зависимости от того, какой именно это тип дублей, существует несколько методов борьбы с ними.

Работа с дублями

Во-первых, если это служебная страница сайта, например, страницы действий, страницы с метками, сортировки и другие подобные страницы, которые не должны участвовать в поисковой выдаче, то их стоит запретить в файле robots.txt.

Во-вторых, если есть дубли, обоснованные тем, что на вашем сайте такая структура, то есть, например, один и тот же товар может находиться в нескольких категориях, либо есть страницы с пагинацией, то для подобных страниц рекомендуется использовать атрибут rel=”canonical” тега link с указанием канонической страницы, то есть именно той страницы, которая должна участвовать в поиске.

И в-третьих, это явные дубли, такие, как страницы со слешем на конце или без слеша, то для них можно использовать 301-й серверный редирект для того, чтобы указать роботу, какая именно страница должна находиться в поисковой выдаче.

Обеспечение индексирования нужного контента

Для того чтобы нужный контент и нужные страницы появились в поиске, необходимо:

• обязательно проверять файл robots.txt на наличие ошибок и на наличие нужных правил;
• проверять исходный код страницы на корректность составления;
• следить за появлением дублей и работать над их устранением.

 Ускорение индексирования сайта

Здесь самый важный ваш помощник – это файл Sitemap, определенный служебный файл, в котором содержатся адреса страниц, которые роботу необходимо индексировать.

В большинстве случаев, в современном мире файлы Sitemap генерируются автоматически либо специальными плагинами, либо уже встроенным функционалом в вашу CMS. Также, при желании, файл Sitemap можно создать вручную – обычный текстовый файлик с адресами страниц. Его легко редактировать, размещать и сообщать о нем роботу.

Небольшой чек-лист о том, как можно составить файл Sitemap, чтобы он работал с пользой и помогал роботу индексировать  сайт.

1. Во-первых, в файл Sitemap обязательно нужно добавлять только то, что роботу действительно необходимо индексировать. Например, если добавляется на сайт новый раздел, то обязательно сразу же надо сообщить о появлении этой страницы роботу с помощью файла Sitemap, просто скопировав адреса.
2. Не допускать наличия ошибочных адресов в файле Sitemap. Дело в том, что эти данные сразу же попадают в базу индексирующего робота и потом просто могут привести к определенным проблемам.
3. В-третьих, проверять время возврата данного файла Sitemap для индексирующего робота. В большинстве случаев плагины CMS настроены по умолчанию таким образом, что файл Sitemap генерируется каждый раз при обращении к нему. Если на сайте находится несколько сотен тысяч страниц, на генерацию нового файла Sitemap может потребоваться несколько минут. И робот в таком случае, отправив запрос до рассматриваемого файла Sitemap, просто не дождется, пока сервис соберет информацию обо всех страницах и вернет новенький файл в Sitemap. Нужно изменить этот параметр. Обновить файл Sitemap только тогда, когда на сайте появились действительно новые страницы. Это нужно делать регулярно, потому что тогда робот увидит, что файл Sitemap обновляется постоянно, что в нем находятся корректные страницы и будет скачивать его чаще.
4. И последнее. До того, как сообщать о наличии нового файла Sitemap роботу, нужно проверять его на корректность указаний. Сделать это можно также с помощью простого инструмента в Яндекс. Вебмастере:

Можно загрузить уже готовый файлик с Sitemap либо, если по URL уже разместили на сайте файл, можно по текстовому содержимому, например:

Самый простой файл Sitemap, проверить его размер, содержание – ошибок нет, одну ссылочку найти из файла Sitemap. Отлично.

После того как роботу отдали список тех страниц, которые нужно посещать, очень важно, чтобы робот мог без ограничения, по частоте обращения к сайту скачивать эти страницы. За частоту запросов со стороны робота отвечает директива craw-delay. Это служебная директива, с помощью которой можно как раз задать интервал между запросами роботом страниц сайта.

Для директивы craw—delay помните правило трех НЕ:

• директива НЕ требуется большинству сайтов;
• НЕ используйте директиву без необходимости;
• НЕ устанавливайте большие значения директив, если все-таки хотите ей воспользоваться.

Например, значение директивы craw-delay 0,5 говорит о том, что роботу можно направлять два запроса в секунду к страницам сайта. Большинство современных сайтов такую нагрузку со стороны роботов обязательно выдержат.

Хочется рассказать небольшой пример из жизни. На одной из конференций вместе с владельцем сайта рассматривался вопрос, почему же его ресурс редко посещается индексирующим роботом. В файле robot.txt была установлена директива craw-delay 20. Когда же был задан вопром, почему такая большая директива, ответ был следующим: «Мы подсмотрели ее у конкурентов и подумали, что так нам тоже будет лучше». Нет, не надо устанавливать вертилу Арт delay, если она не нужна.

Инструмент «Переобход страниц»

Это отличный инструмент, который позволяет сообщить роботу о появлении новых страниц на сайте либо о необходимости проиндексировать повторно уже включенную выдачу страницы:

Можно воспользоваться им и добавлять в него наиболее важные страницы. Например, если проходит в интернет-магазине какая-то акция и под нее создана страничка, то добавить ее в инструмент и сообщить о ее появлении роботу. Это позволяет быстрее попасть в поисковую выдачу.

Обеспечение быстрого индексирования

Чтобы сайт посещался быстро, необходимо помнить о трех правилах.

1. Должен быть корректный и регулярно обновляемый файл Sitemap.
2. Не использовать директиву Crawl-delay без необходимости.

Зайти в robots.txt и проверить, есть ли такая директива. Если она установлена, задуматься о том, нужна ли она действительно?

3. Использовать «Переобход страниц» для посещения роботом наиболее новых важных страниц вашего сайта.

Когда робот начинает посещать ресурс часто, это не всегда, скажем так, положительно влияет на индексирование хороших страниц сайта. Допустим, робот совершает 5 запросов в секунду к этому ресурсу. Кажется, что это отличный результат. Но какой смысл в этих посещениях в секунду, если все они относятся к служебным страницам сайта и робот совсем не уделяет внимания действительно важным страницам. Об этом следующий раздел.

Не индексировать ненужное

В этом разделе метод прост как раз-два-три.

Три пункта:

• используем раздел в Яндекс.Вебмастере «Статистика обхода»;
• получаем адреса страниц, которые робот индексировать не должен;
• составляем корректный файл robots.txt.

Инструмент «Статистика обхода» выглядит следующим образом:

Здесь также есть графики, нужно спуститься вниз страницы до кнопки «Все страницы», и можно увидеть все, что посещал робот за последние дни:

Если среди этих страниц есть какие-то служебные страницы, то их нужно запрещать в файле robots. txt.

Что именно нужно запрещать в robots.txt:

• страницы фильтрации, подбора товаров, сортировки;
• обязательно страницы различных действий (например, добавить в «Сравнение», добавить в «Избранное», добавить в «Корзину»), саму страницу с «Корзиной»;
• запрещаем к обходу все служебные разделы, например, такие, как поиск по сайту, админку ресурса, разделы с данными пользователей, например, информацией о доставке, номера телефонов и т.д.;
• страницы с идентификаторами сессий, например, с UTM-метками, также стоит запретить в файле robots.txt с помощью директивы clean param.

Столкнувшись с вопросом «Нужно ли запрещать и нужно ли открывать страницу к обходу?», следует ответить на простой, но другой вопрос: «Нужна ли эта страница пользователям поисковой системы?». Если эта страница не должна находиться в поиске по запросам, то кажется, что ее можно запретить.

Корректируем обход с помощью robots. txt

Небольшой практический кейс, способный замотивировать. На одном из ресурсов было замечено, что robots.txt совершает практически тысячу обращений в день к страницам с редиректом:

Страницы с перенаправлением – это были страницы с добавлением в «Корзину». Внося изменения в файл robots.txt, видно на графике, что обращения к таким страницам практически сошли на нет. И при этом сразу положительная динамика – это обход нужных страниц, то есть страниц с http-кодом 200:

Видно даже, что робот действительно стал чаще посещать важные и нужные страницы сайта.

Возврат корректных http-кодов

Помимо файла robots.txt, в этом разделе можно еще рассказать о корректных http-кодах ответа. Это тоже, кажется, вещь, о которой говорили уже неоднократно. Сам по себе http-код ответа – это определенный статус страницы для индексирующего робота. Например, если страница отвечает кодом ответа «200», то это означает, что страницу можно индексировать и включать в поиск. Если страница отвечает «404», значит, она удалена, 503 – временно недоступна.

Корректные http-коды

В чем преимущество использования корректных http-кодов?

Во-первых, никогда не будет различных битых ссылок на ресурс, то есть тех ссылок, которые ведут на страницы, выдающие код ответа «200». Если страницы не существует, значит код ответа «404», это робот поймет.

Во-вторых, это поможет роботу с планированием действительно нужных страниц с кодом ответа «200».

И в-третьих, это поможет избежать попадания различного мусора в поисковую выдачу. Об этом следующий слайд, также из практики.

HTTP-200 вместо HTTP-503

Во время недоступности ресурса, проведения технических работ, робот получает заглушку с http-кодом ответа «200». Вот как раз описание этой заглушки видно в результатах поиска. Поскольку страница реагирует код ответа «200», они попадают в выдачу, в результате чего с таким контентом не могут находиться и показываться по каким-либо запросам. В данном случае правильные настройки http-кода «503» при кратковременной недоступности страниц или ресурса, этот код ответа позволит избежать исключения страниц из результатов поиска.

«Важные страницы» – следим за изменениями

В ситуации, когда важные и нужные страницы ресурса становятся недоступны для робота, например, отвечают кодом «503» или «404» либо вместо них возвращается робот в заглушку, то такие ситуации можно отследить с помощью инструмента «Важные страницы»:

Надо добавить те страницы, которые приносят наибольший трафик на ресурс. Настроить уведомления на почту либо в сервис и начать получать информацию о том, что происходит с той или иной страницей: какой у нее код ответа, какой у нее заголовок, когда она посещалась и какой у нее статус в поисковой выдаче.

Возврат HTTP-404 на запрос недоступных страниц

Проверить корректность возврата того или иного кода ответа можно с помощью соответствующего инструмента в Яндекс. Вебмастере. В данном случае проверяем код ответа несуществующих страниц:

Следовало взять, придумать страницу, загнать ее в инструмент, нажать кнопку «Проверить» и получить http-код ответа «404». Здесь все в порядке. Так как страница была недоступна, она корректно ответила 404-м кодом ответа и в поиск уже не попадет.

Ограничить обход ненужного

Для того чтобы ограничить посещение роботом ненужных страниц сайта, активно используйте инструмент «Статистика обхода», вносите изменения в файл robots.txt и следите за тем, чтобы страницы возвращали корректный http-код ответа.

Задачи настройки индексирования

В качестве заключения. Роботу отдали корректные страницы сайта с корректным контентом. В результате была достигнута быстрая индексация и запрет роботу индексировать ненужное. Вот эти все задачи, три больших группы задач, все связаны между собой. Если не ограничивать роботу индексирование служебных страниц, то, скорее всего, у него останется меньше времени на индексирование нужных страниц сайта. Если робот будет получать контент нужных страниц не в полном объеме, он не будет включать страницы в поисковую выдачу быстро. Над индексированием ресурса нужно работать в комплексе, над всеми этими тремя задачами. И в этом случае можно добиться определенных успехов для того, чтобы нужные страницы быстро попадали в поисковую выдачу.

Источник: Как найти и исправить возможные проблемы с сайтом

Проблемы безопасности сайтов «б/у» или как грамотно принять сайт на поддержку — CMS Magazine

Иногда сайты меняют своих «хозяев». Причины для этого могут быть разные: веб-студия получает клиента с его старыми сайтами на обслуживание (поддержку), компания или частное лицо приобретает новый проект с целью пополнения своих интернет-активов, веб-студия покупает «движок» с готовой базой данных для внутреннего использования и т.п. Во всех случаях скрипты сайта и база данных попадают в распоряжение новых администраторов и достаточно часто содержат ряд неприятных сюрпризов («пасхальных яиц» или «закладок»), которые случайно или намеренно оставил предыдущий хозяин или веб-мастер, ранее занимающийся разработкой и обслуживанием данного ресурса. Бэкдоры, веб-шеллы, дорвеи, black-hat seo ссылки, дополнительный административный аккаунт — это лишь небольшая часть проблем, с которыми может столкнуться новый хозяин или новоиспеченный администратор сайта. Но обо всем по порядку…

Откуда растут ноги

Рассмотрим типичную историю «брошенного» сайта.

Некая компания заказывает сайт в небольшой веб-студии (или у фрилансера). Исполнитель успешно разрабатывает ей сайт «под ключ» на какой-нибудь популярной или, что печальнее, самописной CMS, а по окончании работ передает сайт на администрирование компании-владельцу. Естественно, разрабочик объясняет владельцу ресурса, как загружать новые картинки, обновлять цены, менять текст на страницах, указывать новые контактные данные и пр. И даже все это оформляет в виде руководства пользователя. А спустя некоторое время, что называется «волею судеб», разработчик сайта исчезает и «корпоративное представительство» остается «брошенным».

Вначале ситуация для компании не критичная, так как заказчик все еще может обновлять существующий контент на сайте, но вот спустя некоторое время, начинаются проблемы, так как масштабировать функционал сайта под новые бизнес-задачи своими силами он уже не может. А автор сайта пропал.

Что делает в подобном случае компания-владелец? Обычно она обращается к фрилансеру за доработками (кое-где освежить дизайн, заменить старые адреса и телефоны, добавить на сайте пару новых разделов и пр). С этого момента начинается самое интересное, так как не все фрилансеры одинаково «полезны». Если с исполнителем повезло, он выполнит свои обязательства, получит оплату и пожелает всего хорошего. Если же со стороны заказчика возникнут претензии к веб-разработчику или последний окажется недобросовестным исполнителем, велика вероятность хулиганства или мести.

Например, обиженный веб-мастер с целью дополнительного (фонового) заработка может незаметно разместить в шаблонах сайта код по продаже ссылок или мобильный редирект на WAP-партнерку. В первом случае владелец сайта через некоторое время увидит чужие ссылки в футере или сайдбаре страницы, а во втором — часть посетителей, открывающих сайт с мобильных устройств, будет перенаправляться на сайт, продающий медиа-контент за смс. Процент от продаж и доход от продажных ссылок будет составлять пассивный доход нечестному веб-мастеру, а владелец сайта какое-то время будет даже не подозревать о том, что у него на сайте паразитируют.

Особо коварные веб-мастера с замашками хакеров могут оставлять на сайте бэкдоры, загрузчики или веб-шеллы, а также создать дополнительные аккаунты на хостинге или в админке сайта, чтобы в нужный момент получить контроль над файлами и базой данных сайта. Имея в запасе механизмы для контроля и администрирования сайта, они могут шантажировать заказчика или полностью уничтожить сайт и резервные копии на хостинге.

Долго ли, коротко ли, но история с нерадивым веб-мастером заканчивается, с ним прощаются, и сайт снова остается «брошенным». Опираясь на прошлый негативный опыт работы с фрилансером, владелец сайта в следующий раз обращается уже в веб-студию, первоочередная задача которой — грамотно принять сайт на поддержку, выполнить аудит, убрать «закладки» непорядочных веб-мастеров и предотвратить их появление в дальнейшем.

Кроме «закладок» у сайтов, разработанных достаточно давно (назовем их для простоты «сайтами б/у»), есть еще одна серьезная проблема безопасности: уязвимости в скриптах и, как следствие, взлом и заражение вредоносным кодом. Поскольку «движок» сайта обновлять было некому, такие проекты работают на древних версиях CMS и скриптов с большим числом уязвимостей, которые успешно эксплуатируются хакерами.

Чтобы сайт взломали совсем не обязательно, чтобы сайт был популярным. Достаточно того, чтобы он по некоторым запросам появлялся в результатах поисковой выдачи. В ходе массовой атаки, нацеленной на определенную уязвимость, сайт появится в выборке и взламывается в автоматическом режиме вместе с несколькими сотнями других сайтов, работающих на той же уязвимой версии CMS (кстати, уязвимость может быть не только и не столько в ядре CMS, сколько в плагинах и расширениях).

Конечно, идеальный вариант на этапе приема сайта на обслуживание — привлечь для проведения аудита сайта специалистов-«безопасников», но при наличие в команде опытных веб-разработчиков большую часть работы можно выполнить и своими силами.

Итак, рассмотрим проблемы безопасности сайтов, с которыми может столкнуться новый саппорт сайта.

Проблемы безопасности сайтов «б/у»

На что в первую очередь следует обратить внимание новому администратору ресурса, который получает сайт на поддержку?

Спам-ссылки (black-hat seo ссылки)

На всех (или некоторых) страницах сайта встречаются ссылки на чужие ресурсы, которые владелец сайта не размещал. Ссылки могут располагаться в футере сайта, в сайдбаре или в коде страницы, но не видны посетителю сайта (потому что размещаются в невидимом слое).

Источником появления ссылок может быть код биржи ссылок, который внедрен в шаблоны или скрипты (код sape, trustlink, linkfeed и др). Кроме того при разработке сайта могли использоваться бесплатные шаблоны или нелицензионные плагины, в которых часто внедряют как статические ссылки, так и код загрузки блока ссылок с удаленного сервера. Если данная проблема обнаружена на сайте, необходимо найти код, который внедряет ссылки на страницы и удалить его. В большинстве случаев задача решаемая поиском по файлам. Кстати, код ссылок может быть не только в файлах, но и базе данных.

Искать внешние ссылки можно SEO-сервисами, которые показывают внешние ссылки на страницах, с помощью грабберов контента (Teleport, Xenu Link Sleuth), а также путем анализа исходного кода страниц. Кроме того, использование специализированного сканера вредоносного кода, например, AI-BOLIT, также ищут внедрения ссылок в код.
 

Веб-шеллы, бэкдоры, «загрузчики»

Для того чтобы управлять сайтом через веб, достаточно загрузить на хостинг так называемый веб-шелл — основной инструмент хакера.

Веб-шелл представляет собой скрипт с возможностями файлового менеджера (можно редактировать файлы на хостинге, загружать новые, удалять текущие, менять атрибуты, выполнять поиск), менеджера базы данных и туннелинга (читать содержимое БД, выполнять произвольные SQL команды, пробрасывать подключение к локальной БД с удаленного сервера). Веб-шелл отображает текущую конфигурацию сервера, имеет интерфейс для приема и автоматического выполнения команд, и многое другое. Это своего рода «кухонный комбайн», который предоставляет злоумышленнику полный контроль над сайтом, а порой и всем аккаунтом хостинга. В настоящий момент существует большое число веб-шеллов, отличающихся по функциональным возможностям и интерфейсу.

Бэкдор — это небольшой хакерский скрипт или фрагмент кода, инжектированный в один из скриптов CMS. Задача бэкдора — предоставить хакеру «черный ход», через который можно выполнить произвольный код или загрузить веб-шелл, а далее получить контроль над скомпрометированным сайтом или сервером.

Пример «загрузчика»:

«Загрузчик» (Uploader) — это еще один вариант бэкдора, позволяющий загрузить произвольный файл на сервер. Естественно, хакера в первую очередь интересует загрузка инструментов для взлома (веб-шеллы, туннеллеры, спам-рассыльщики, и пр). «Загрузчик» достаточно сложно обнаружить, так как он представляет собой небольшой скрипт с кодом, встречающимся и в легитимных скриптах загрузки файлов на сервер (например, в upload формах CMS). Поэтому даже обнаружив файл «загрузчика» неопытный веб-мастер может не придать ему значения. Пример «зарузчика»:

Пример «загрузчика»:

Для поиска хакерских скриптов эффективно воспользоваться сканером вредоносного кода AI-BOLIT (http://revisium.com/ai/), который «заточен» под детектирование вредоносного кода в PHP/Perl/шелл скриптах.

Уязвимости

Можно с уверенностью утверждать, что в большинстве динамических сайтов, реализованных на PHP, ASP и скриптах с использованием CGI, есть уязвимости. Если сайт работает на популярной CMS, которая давно не обновлялась или написан неопытным веб-разработчиком, то данный сайт попадает в зону риска и уже скорее всего был (или в скором времени будет) взломан в ходе массовых атак через известные «дыры». При этом не важно, какая у сайта посещаемость и насколько он популярен. Чтобы снизить вероятность взлома, CMS сайта необходимо как можно быстрее обновить до последней доступной версии, на нее необходимо установить все существующие патчи безопасности, и, желательно, выполнить процедуру CMS hardening («цементирование» или «заморозку» сайта), которая запретит несанкционированные изменения на сайте. Кроме того, необходимо просканировать сайт на наличие хакерских скриптов, веб-шеллов и бэкдоров, чтобы проверить его на компрометацию и гарантировать безопасность сайта в будущем.

Для поиска уязвимостей на сайте можно специализированным программным обеспечением (Acunetix Web Vulnerability Scanner, XSpider, Nikto, Metasploit Framework, sqlmap и другими инструментами пентестера), а для популярных CMS и модулей — проверить уязвимости по базе http://www.cvedetails.com
 

Мобильный или поисковый редирект

Редирект — это несанкционированное перенаправление посетителя на сторонний ресурс. Пример: посетитель открывает зараженный сайт в мобильном браузере и перенаправляется на ресурс для взрослых или WAP-портал, где ему предлагают подписку на медиа-контент за смс.

Причиной мобильного редиректа может быть фрагмент кода, вставленный злоумышленником в шаблон, скрипт или базу данных сайта. Чтобы достоверно проверить свои сайты на наличие мобильного редиректа, в большинстве случаев достаточно подключить мобильное устройство к мобильному интернету через 3G/LTE сеть и открыть сайт в мобильном браузере.

Подробно вопрос обнаружения и удаления мобильных редиректов был рассмотрен в нашем докладе на конференции Яндекса: https://events.yandex.ru/lib/talks/2673/

Вирусный код, реклама

На страницах сайта клиента недобросовестный веб-мастер может размесить код, который время от времени будет показывать всплывающие баннеры, открывать попандеры при клике по ссылками, вставлять тизерные блоки или контекстную рекламу. Из-за грамотного таргетирования, который настраивает хакер, владелец сайта может долго не замечать несанкционированную рекламу (например, она может показываться только западным посетителям или тем, кто открывает сайт с мобильного устройства). А недобросовестный веб-мастер будет продолжительное время зарабатывать за счет подобного паразитирования на чужом сайте.

Дополнительный (забытый) административный аккаунт, заброшенные FTP аккаунты и невежественность подрядчиков

Наиболее типичная ошибка владельца сайта — доверить все доступы от сайта фрилансеру и забыть об этом. Среди рядовых контент-менеджеров и веб-разработчиков лишь малый процент осведомлен о технике безопасности или так называемой «гигиене безопасности» при работе с сайтом. Поэтому очень часто обслуживание сайта именно сторонними специалистами (контент-менеджерами, администраторами, веб-мастерами) является причиной взлома сайтов.

Почему это происходит? Все просто: в распоряжении наемных специалистов оказываются «ключи от квартиры, где деньги лежат», но из-за слабой осведомленности о безопасности и защите сайта эти ключи в буквальном смысле прячутся под коврик у парадной двери. А хакеры это знают и активно пользуются этим.

Перечислим наиболее типичные «проколы» специалистов и владельцев сайтов, приводящие к компрометации или заражению ресурсов:

• Компьютер веб-мастера, работающего по FTP, может быть заражен троянской программой, перехватывающей FTP трафик и ворующей пароли, или шпионской программой, которая извлекает пароли из FTP-клиента. В результате пароль оказывается у хакера, а через некоторое время на хостинг проникает бот и заражает файлы вредоносным кодом.

• Веб-разработчик может выходить в интернет через открытые сети (в кафе, в парке, в метро и через другие открытые WI-FI точки) без использования VPN, в результате чего доступы к хостингу и в административную панель сайта оказываются скомпрометированы, а переписка с владельцем сайта, содержащая конфиденциальную информацию, перехвачена злоумышленником (сейчас этим может заниматься любой школьник используя снифер трафика в promiscuous mode или специализированные приложения наподобие Intercepter-NG).

• Владелец сайта создает один аккаунт для всех подрядчиков и часто с полными привилегиями (например, дает root доступ к серверу). При таком подходе в случае инцидентов или проблем с сайтом (взлом, заражение, уничтожение данных) практически невозможно найти виновного. Кроме того, доступы могут передаваться и дальше по цепочке субподрядчикам, не соблюдающим элементарную «гигиену безопасности», или по незащищенным информационным каналами (например, в открытом виде по ICQ, электронной почте и т.п.), поэтому их могут легко (причем, случайно) перехватить или украсть злоумышленники и получить доступ к сайту или хостингу.

Теперь вы понимаете, почему не стоит доверять подрядчику (не имеет значения это веб-студия или фрилансер), и почему следует немедленно после окончания работ с сайтом менять все пароли.

Старые административные email’ы

В большинстве случаев тот, кто разрабатывает сайт, занимается его размещением на хостинге, а также создает первый административный аккаунт в CMS. Поэтому в регистрационных данных и аккаунтах остаются email’ы разработчика (иногда даже домен приобретается на автора сайта, а не компанию-владельца). Если разработчик ответственный и грамотный, перед сдачей проекта он заменит свои регистрационные данные на данные владельца сайта, а также проинформирует о необходимости смены паролей и научит, как это делать. Но иногда email’ы и пароли остаются неизменными много лет, а владелец сайта даже не подозревает, что все аккаунты зарегистрированы на чужие email’ы и, в случае необходимости, бывший разработчик сайта может получить несанкционированный доступ к сайту.

Например, если между заказчиком и исполнителем произойдет конфликт, исполнитель, пользуясь случаем, может поменять все доступы к хостингу и сайту, и начнет шантажировать владельца. Согласитесь, ситуация не самая приятная. Более того, если хостинг или домен зарегистрирован на исполнителя, заказчик может полностью потерять сайт. Такие случаи не редкость.

Подмена платежных реквизитов и контактных данных

Если на сайте есть страница с реквизитами для оплаты (банковские реквизиты, номера электронный кошельков), следует периодически проверять их корректность, так как в результате взлома сайта хакер может незаметно изменить их на свои и какое-то время получать переводы вместо владельца сайта. Иногда хакеры по заказу конкурентов могут взломать сайт компании и заменить контактный телефон или email адрес, на который отправляются заказы, на адрес или телефон конкурента (или установить дублирующую отправку заказов на сторонний email с целью шпионажа). Владельцу сайта не всегда удается своевременно обнаружить подмену.

Неработающий функционал

Если сайт был разработан достаточно давно, то скорее всего часть функциональности перестанет работать. Причин может быть несколько: это и переход хостера на более новую версию PHP, с которой не совместима старая версия CMS, и возможный взлом/заражение сайта вредоносным кодом, и некорректные действия администратора сайта, приводящие к ошибкам в работе (например, повреждению шаблонов).

Поэтому при приеме сайта на сопровождение желательно провести функциональное тестирование и выявить все ошибки в работе, о которых сообщить владельцу сайта.

Чеклист

Прием сайта на сопровождение — процедура, требующая проведения детального анализа: необходимо проверить как безопасность, так и функциональность ресурса, в противном случае вместе с новым клиентом можно получить новые проблемы.

Для удобства приводим чеклист новоиспеченного администратора сайта. Вот что нужно сделать сразу после получения сайта на обслуживание (поддержку):

1. Проверить регистрационную информацию аккаунта хостинга и домена. Убедиться, что все email’ы, контактные данные принадлежат владельцу сайта (включая домен, хостинг-аккаунт и административные аккаунты CMS).

2. Удалить лишние аккаунты: FTP/SSH, администраторов CMS. Оставить только минимально необходимый набор.

3. Сменить пароли у оставшихся аккаунтов: от биллинг и хостинг панелей, FTP, SSH, административных аккаунтов CMS. А также проверить и скорректировать привилегии для аккаунтов (сделать минимально допустимые права для каждого пользователя).

4. Выполнить аудит безопасности сайта: просканировать сайт на наличие вредоносного кода, вирусов, фактов взлома. Вылечить сайт, если необходимо, и установить защиту от взлома.

5. Обновить CMS и скрипты до актуальных версий, установить все необходимые патчи безопасности.

6. Проверить все основные сценарии поведения пользователя, выполнить функциональное тестирование пользовательских и административных разделов.

7. Настроить систему мониторинга сайта для своевременного обнаружения проблем в работе или взлома

8. Настроить систему резервного копирования сайта

9. Настроить систему логирования (включить логи веб-сервера, FTP и почтового сервера с архивацией, установить максимально возможные периоды ротации)

10. Выработать правила безопасной работы с сайтом для персонала, обслуживающего ресурс и оформить ее в виде памятки.

Как можно заметить, проблем у сайтов «б/у» достаточно. Тем не менее если знать, откуда ждать беду, аккуратно проверить все основные элементы, своевременно диагностировать и устранить проблемы, то дальнейшая поддержка ресурса будет простой и не потребует значительных ресурсов.

3 главные проблемы сайтов web-студий / Хабр

Не самая новая тема, не самые свежие идеи. Но, раз количество сайтов с подобными ошибками только растёт, мои советы могут быть вам полезны.

Я не буду говорить о дизайне, проблемах вёрстки и т.п. — это технические нюансы, и каждая студия разбирается с ними самостоятельно. Речь пойдёт о конкретных деталях, которые свойственны практически всем, но от этого не становятся менее глупыми.

#1: Текст главной страницы

Надеюсь, не нужно объяснять, насколько важен для web-сайта хороший текст. Особенно, если сайт коммерческий. Но, в то же время, тексты 90% сайтов web-студий СНГ бесполезны. Почему я так считаю?

Давайте посмотрим на вопрос со стороны заказчика и будем предельно откровенны. Сколько студий «уже 10 лет на рынке web-разработки»? Сотни. В скольких студиях «работают только квалифицированные специалисты»? Во всех. У какой студии «самая качественная и расширяемая CMS»? У каждой.

Вот и получается, что все эти «преимущества» и гроша ломанного не стоят. Настоящих преимуществ может быть всего 2: качество (портфолио настолько охрененно, что на него можно молиться) и подход. И если для первого нужны редкие высокооплачиваемые кадры, то для второго хватит и собственного серого вещества.

Тексты должны не продавать товар, а продавать эмоции. Продавать ощущения, от которых заказчик получит оргазм. «Студия Лебедева» рисует не самые красивые дизайны, Apple выпускает не самые надёжные телефоны, Голливуд снимает не самые осмысленные фильмы. И всегда есть кто-то, кто делает всё качественнее, быстрее, или дешевле. Но, до тех пор, пока люди испытывают эмоции – компании с правильным подходом всегда будут впереди просто хороших компаний.

П.С. Само собой, дело не только в текстах, а и в маркетинге, людях, коммуникации и т.п. Но нужно же с чего-то начинать?:)

#2: Коммуникация с заказчиком

Предположим, что посетитель сайта уже прочёл тексты, изучил портфолио и хочет работать со студией. Самая важная задача на этом этапе – максимально упростить его контакт с менеджером. В идеале, это должно быть «один клик+заполнить два-три коротких поля». Или «один клик+общение с менеджером». А лучше оба варианта сразу. Но, что мы имеем?

а) недостаточное количество каналов связи

Классический вариант сайта web-студии — указание номера телефона + форма обратной связи + форма заявки (о ней ниже). То есть, чтобы задать какой-то вопрос, я должен или потратить свои деньги, или ждать ответа неизвестное количество часов.

В то время, как даже простое указание в номера ICQ или Skype в шапке сайта позволит мне прямо сейчас связаться с менеджером, в онлайн-режиме уточнить все вопросы и, при желании, сделать заказ.

А если установлена система онлайн-коммуникации (к примеру, Zopim), то я смогу сделать то же самое прямо на сайте, что ещё удобнее.

И ведь, по правде говоря, все эти изменения сайта можно совершить в течение часа. А эффект оправдает себя в первый же день. Чего же студии ждут?

б) огромная форма заявки

По непонятным мне причинам, подавляющее большинство всех форм заявок на сайтах жутко похожи на брифы. 10 вопросов, 12 уточнений и 5 галочек для отметки. В чём смысл?

Посетитель сайта, заполняющий заявку, это ещё не клиент студии. Он просто выражает своё желание с ней работать. А заполнение длинной «колбасы» пунктов и галочек может запросто это желание отбить.

«Имя», «E-mail», «Номер мобильного» и «Комментарии» — более чем достаточно для любой формы заявки. И, ваяя очередную гигантскую «колбасу», студии должны помнить — от удобства заказчика зависит пухлость их собственных кошельков.

#3: Переизбыток информации

Главная страница среднестатистической web-студии встречает нас такой информацией, как:

— Меню сайта
— Контакты студии
— Список последних работ
— Форма заявки с 5-8 полями
— Текст о студии
— Перечисление списка услуг студии
— Перечисление крутых партнёров студии
— Перечисление крутых клиентов студии
— Блок с новостями студии
— Блок со статьями студии
— Баннер/Сферический текст/«А знаете ли вы что»? и т.п.

Что из этого списка нужно нам, как заказчикам, на главной странице?

— Меню сайта
— Контакты студии
— Форма заявки (кнопка)
— Список последних работ для крутых клиентов
— Текст о студии (а в нём перечисление списка услуг студии)

Что делают все остальные пункты? Плавят мозги и отвлекают от задач.

Заходя на сайт студии, мы хотим узнать, насколько они хороши (работы/текст) и как с ними связаться (контакты). Все остальное (новости, полное портфолио, статьи и т.п.) должно тихо-мирно лежать в соответствующих разделах сайта и показываться, только если мы этого захотим. Иначе, это раздражающий мусор. И это раздражение может запросто достигнуть апогея (перехода на другой сайт). Вот и вся логика.

Проблема безопасности сайтов в современном интернете

 revisium.com

Сегодня в рубрике «Экспертное мнение» руководитель компании «Ревизиум» Григорий Земсков раскрывает основные аспекты проблемы безопасности современных сайтов и рассказывает о механизмах защиты от взлома.

Буквально пять-шесть лет назад взлом сайта считался редким и неординарным явлением. Если взламывался веб-ресурс, то происходило это или по запросу конкурентов, или «забавы ради» – из-за желания поэкспериментировать с новыми технологиями. Взломом занимались профессиональные хакеры, обладающие специальным набором компетенций и соответствующим технологическим инвентарем.

С течением времени ситуация изменилась: взлом сайта перестал носить исключительно целевой характер, превратившись в массовое явление, когда хакеры, используя известные уязвимости в CMS (Content management system), за раз стали атаковать десятки тысяч сайтов с идентичными критическими уязвимостями и позже использовать своих жертв для заработка: рассылки спама, распространения вредоносного программного обеспечения, воровства трафика и так далее.

Последние громкие уязвимости, обнаруженные в популярных CMS Joomla (атака с эксплуатацией уязвимости вида RCE – «удаленного выполнения кода») и WordPress (уязвимость в широко используемом плагине Revolution Slider) в конце 2015 – начале 2016 годов, обернулись для владельцев сайтов головной болью. Запросы в нашу компанию увеличились в разы, взломы и заражения сайтов приняли масштабы эпидемии.

Далеко не всегда взлом сайта является для хакеров самоцелью. В годовом отчете компании Cisco по информационной безопасности за 2015 год аналитики отметили, что сайты на WordPress стали активно использоваться в качестве инструмента для создания на сервере инфраструктуры, поддерживающей программы-вымогатели, средства банковского мошенничества или фишинговые атаки.  По данным Cisco, с февраля по октябрь 2015 года число доменов WordPress, используемых злоумышленниками, выросло на 221%.

Однако не стоит питать иллюзий, что хакерским атакам подвержены лишь некоммерческие платформы. Любой незащищенный сайт с незакрытыми уязвимостями без внимания хакеров в современном интернете оставаться будет недолго.

Число атак на сайты растет из года в год

Печально, но сегодня «наукой взлома» может овладеть даже школьник – большое количество мануалов и видео, опубликованных недобропорядочными пользователями интернета, находятся в открытом доступе, поэтому попробовать себя в «хакерском деле» может любой пользователь с минимальными знаниями HTML.

Растущее количество утилит для взлома и способов монетизации скомпрометированных веб-ресурсов не может не сказываться на увеличении роста числа атак. Ежегодно в отчетах антивирусных компаний публикуется тревожная цифра, сигнализирующая о повышенном интересе хакеров к получению контроля над веб-сайтами с целью их дальнейшей эксплуатации.

При этом нужно понимать, что сам по себе процесс взлома стоит для хакера сущие копейки: достаточно обычного выхода в интернет и определенных знаний, которые можно легко получить на специальных хакерских форумах в паблике.

На фоне общей «диджитализации» общества и очевидном смещении интересов злоумышленников из офлайна в онлайн, который выглядит более безнаказанным, вопрос безопасности сайтов организаций и частных лиц становится актуальным как никогда. Осложняется обстановка и общей финансово-экономической нестабильностью в стране: быстрый заработок нечестным и простым способом привлекает внимание многих.

Нецелевая атака на сайт

Жертвами массового взлома и заражения становятся случайные сайты, вне зависимости от их тематики, размера бизнеса или объема трафика. Все, что объединяет собратьев по несчастью, – одинаковые критические уязвимости.  Например, слабым звеном сайта может стать определённый плагин, в котором может быть обнаружена новая уязвимость. Хакер формирует выборку из таких сайтов, а затем, эксплуатируя обнаруженную «брешь», пытается получить над ними контроль. 

Оказаться под прицелом хакера может любой веб-ресурс, который открывается в браузере и индексируется поисковыми системами Яндекс, Google и пр. Кандидаты для атак находятся довольно-таки просто. Например, хакеры могут использовать Google Hacking Database – базу данных «дорков» (dorks) – поисковых запросов на метаязыке Google. Данная информация хранится в открытом доступе, и, используя ее, злоумышленник может вычислить десятки тысяч сайтов с нужными ему критическими уязвимостями, а потом провести массовую атаку в автоматизированном режиме.

В заключение

Прошли те времена, когда инвестировать нужно было только в продвижение и SEO, а на остальное закрывать глаза и делать вид, что прочих проблем не существует. В современных условиях владелец сайта, заинтересованный в стабильном развитии бизнеса в интернете, должен уделять должное внимание безопасности своего веб-ресурса:

• Регулярно обновлять CMS и плагины до последней версии;
• Следить за публикацией новых критических уязвимостей и оперативно патчить их;
• Регулярно менять пароли от административной панели сайта, FTP, SSH и хостинга, а при работе с сайтом в общественных местах использовать безопасное VPN подключение;
• Проверять компьютер, с которого выполняется администрирование сайта, коммерческим антивирусом;
• После выполнения задач подрядчиком менять пароли и проверять сайт на наличие хакерских шеллов и вирусов сканером вредоносного кода;
• Регулярно делать бэкапы сайта и сохранять их локально на компьютере.

Ну, и, конечно, каждый владелец сайта должен выработать план реагирования в случае возникновения неприятного инцидента: каковы будут ваши действия, если ваш сайт взломают.

Частые проблемы и их решения

Статья давно не обновлялась, поэтому информация могла устареть.

В этом разделе мы собрали наиболее часто возникающие у пользователей проблемы с путями их решения.

В помощь начинающим есть эта статья

Для этого нужно выполнить действия описанные в статье Сброс пароля root

Если у вас сервер с Ubuntu на виртуализации KVM не загружается после перезагрузке вам нужно покдлючиться по VNC к серверу и нажать Enter для продолжения загрузки.

После этого вам нужно поправить настройки в /boot/grub/grub.cfg ищем в нем

set timeout=-1

и удаляем знак минус.

С нашей стороны не делаются бэкапы Ваших серверов. Поэтому, следует самостоятельно позаботиться о том, чтобы настроить резервное копирование. Настроить лучше всего сразу после размещения/отладки сайтов. Есть несколько способов резервного копирования, описанных здесь

В связи с атаками на страницы входа в админки сайтов различных CMS мы были вынуждены в качестве защиты установить дополнительную авторизацию на эти страницы с целью предотвратить большие нагрузки на VDS, и, соответственно, на родительские сервера. Для ее прохождения используйте данные:

логин - imnotabot
пароль - imahuman

Если после установки движка продолжает открываться заглушка «Сайт example.ru только что создан.», но и http://example.com/index.php открывается нормально, то это означает, что вы забыли удалить index.html (который создается по умолчанию) из корневой директории сайта.

index.html имеет больший приоритет над index.php, и поэтому вы видите эту страницу.

Также индексной страницей можно управлять в ISPmanager в свойствах WWW домена.

Нажата кнопка перезагрузки, и вот VDS не отвечает ни по одному сетевому протоколу. Эту проблему администраторы VDS очень часто ошибочно относят к зоне ответственности FirstVDS, полагая, что раз к VDS нет доступа по сети, то сделать с ним они ничего не могут. Давайте разберемся, в чем же может заключаться проблема и как ее исправлять администратору VDS.

VDS на базе аппаратной виртуализации KVM

Данные VDS изнутри устроены как самый обычный компьютер, поэтому, если он недоступен по сети, это еще не значит, что он не работает. В отличии от программной виртуализации здесь у администратора VDS есть доступ к «монитору» VDS, на котором видно все ошибки, которые возникли в процессе его запуска. Как правило данные проблемы сводятся к двум вариантам:

1. VDS требует выполнить проверку файловой системы вручную
2. VDS висит в загрузчике и ждет нажатия кнопки Enter — характерно для ОС Debian/Ubuntu

Для решения проблем, следует выполнить ручную проверку диска: для этого в VNC нужно нажать Enter и ввести команду

fsck -y

и перезапустить VDS командой reboot, а в случае с Linux — просто нажать кнопку Enter для продолжения загрузки.

После перезагрузки и нормального запуска VDS лучше принять меры к недопущению подобного в будущем: в случае с Linux — переконфигурировать загрузчик.

Для того чтобы домен был доступен из браузера, почтового клиента и др. необходимо выполнить ряд условий:

1. Домен должен быть зарегистрирован
2. Доменное имя должно быть делегировано на серверы имен
3. На серверах имен должна быть заведена зона для домена
4. В зоне должны быть прописаны записи (типы: NS, A, MX, CNAME и др.)
5. Серверы имен должны отвечать на запросы о домене. Проверить можно с помощью утилиты nslookup (для пользователей Windows) или dig (пользователям Linux)
6. С момента регистрации и создания домена на серверах имен должно пройти достаточно времени для того, чтобы информация о нем стала доступна из любой точки мира.

В случае если хотя бы одно условие не выполнено, обратиться к домену из браузера не получится. Поэтому, если ваш домен недоступен, последовательно проверьте все перечисленные условия и, если на каком-то из этапов обнаружена ошибка, исправьте ее.

Обязательно проверьте, созданы ли серверы имен на вашем VDS. Для этого в панели ISPmanager в левом меню найдите раздел «Доменные имена», в нем в правом углу иконку «NS» и проверьте, есть ли там записи. Если нет, в вашем личном кабинете (BILLmanager) в «Инструкции» найдите письмо с указанием доступа в DNSmanager и пропишите эти настройки в ISPmanager.

Если после каких-либо ваших действий на сервере (обновление/[пере]установка ПО и т.п.) или по неизвестным вам причинам панель управления сервером ISPmanager не открывается, то поможет в решении проблемы эта.

Это вторая по популярности проблема, которую администраторы VDS относят к зоне ответственности FirstVDS.

Web-сервер (или их связка), ответственный за выдачу в браузер содержимого сайтов, работает внутри VDS, а значит проблемы с ним находятся в зоне ответственности администратора VDS. Смотрите нашу инструкцию. Отследить причины ошибки, как правило, можно по логам, которые ведет Web-сервер (возможно, их придется сначала включить).

Владельцы сайтов настраивают их мониторинг, для того чтобы быть в курсе, если сайт упал. Мониторингом может быть Яндекс.Метрика, Hosttracker или любой другой сервис.

Сообщение о недоступности в данный момент

Если мониторинг сообщает о недоступности сайта, в первую очередь стоит проверить, а действительно ли сайт недоступен. Дело в том, что, во-первых, интернет — это не гарантированный вид связи, и нередко возникают ситуации, когда сервер недоступен из одной точки мира и при этом доступен из всех остальных; во вторых, мониторинг может говорить о недоступности в случае, если на сайте возникла ошибка (502, 504 и т.п.). Если сообщение о недоступности подтвердилось, начинаем действовать.

Недоступен сайт

Итак, сайт недоступен, но при этом доступ на сервер по SSH есть, в этом случае имеют место проблемы с web-сервером, обслуживающим запросы клиентов на 80 порту. Заходим на сервер и пробуем запустить nginx/apache в зависимости от того, что используется, скорее всего он не запустится и выдаст ошибку, если это так, ошибку нужно будет исправить, после чего повторить попытку запуска. Если же web-сервер запустится, то рекомендуем настроить его мониторинг средствами ISPmanager.

Недоступен сервер

В случае если недоступен сервер, следует попытаться определить причины его недоступности. В первую очередь нужно проверить раздел Инциденты в личном кабинете, если произошла авария на стороне хостинг-провайдера, там будет уведомление об этом и останется только дождаться, пока инженеры FirstVDS все исправят. Если уведомления нет, значит, проблема на стороне сервера, и придется разбираться, используя интерфейс VNC (в случае VDS на KVM).

Восстановить пароль можно разными способами, в зависимости от виртуализации. Для подобных случаев нами написана пошаговая инструкция

Более подробно о путях решения данной проблемы можно почитать здесь

Лицензионная политика компании ISPsystem — разработчика панели управления ISPmanager такова, что младшие версии продуктов работают при наличии лицензий на старшие версии, поэтому панель управления ISPmanager Lite продолжает работать, хотя лицензия уже выдана на 5 версию продукта. Для перехода на старшую версию панели необходимо обновится вручную.

dental-press.ru — Главная

ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)

предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.

Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.

Отсутствие гарантий

Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.

Ограничение ответственности

Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.

Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.

Обладание авторскими правами на Сайт

Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.

Пользование Сайтом

Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.

Использование гиперссылок

Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.

Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.

Юрисдикция

Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.

Персональные данные

Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.

Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.

Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.

Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.

В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.

Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.

Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.

Данные, собираемые автоматически

Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.

Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.

Чаты, доски объявлений и тематические конференции

Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.

Безопасность

Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.

Дети

Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.

Условия пользования, уведомления и новые редакции политики

Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.

Три Скрытые Проблемы Сайта. Какие из них есть у вас?

12.08.2016

В этой статье на конкретных примерах узнаете, как вы теряете клиентов из-за ленивых программистов.

Напомню, что работу над продающим сайтом я разделяю на семь уровней.

Программирование – это четвертый уровень. И от него зависит, как люди увидят ваш сайт.

Если вы проверили, что ваш сайт выглядит хорошо с рабочего компьютера, то это вовсе не означает, что остальные посетители видят его так же хорошо.

Кто-то зайдет на ваш сайт с компьютера с огромным монитором, кто-то – со старенького айфона. И тогда вы столкнетесь с ней:

Проблема №1: адаптивная верстка.

Верстка – это код сайта. Адаптивность – это свойство подстраиваться под разные условия.

Адаптивная верстка – это когда на мобильном телефоне и планшете сайт отображаться иначе, чем на компьютере. Этот другой внешний вид изначально должен быть продуман дизайнером и запрограммирован специалистом.

На мобильниках тексты должны оставаться читабельными без очков и приближения, кнопки на формах должны легко нажиматься даже самым неуклюжим парнем с большими пальцами.

А все лишнее нужно скрыть, чтобы не мешать знакомиться с вашим предложением.

Поясняю на примере.

Так сайт выглядит на компьютере:

Плохо, если на мобильном он выглядит так:

Хорошо, если так (это и есть адаптивная верстка):

Т.е. на мобильный сайт не просто масштабируется под ширину экрана, его элементы уже ведут себя иначе.

Скриншот из Яндекс Метрики. 42,5% посетителей смотрят сайт не с компьютеров. Хотите их потерять?

Задание: зайдите на ваш сайт с мобильника. Проверьте, все ли удобно?

Окей, на мобильных телефонах ваш сайт отображается хорошо. Вы – молодец! Сегодня это все еще считается подвигом для малого бизнеса. Завтра это будет необходимостью.

Проверить, как сайт смотрится с мобильных, легко. В процессе вы могли наткнуться на вторую проблему:

Проблема №2: скорость загрузки сайта.

Как видят ваш сайт те, у кого в данный момент нет доступа к быстрому интернету.

Или даже так: те, у кого нет быстрого интернета, вообще что-то увидят на вашем сайте через 30 секунд? А через минуту?

Например, когда я бываю за городом, то захожу в интернет с ноутбука через мобильный телефон. И скорость передачи данных не всегда радует.

Если сайт будет долго грузиться – люди просто уйдут к конкурентам, чей сайт загрузится быстрее! Вы готовы платить за рекламу и при этом отдавать клиентов конкурентам?

А-а-а-а!!! Как это проверить?

Очень просто. Открываете ваш сайт в Google Chrome, жмете F12.

В появившемся окошке выбираете вкладку Network:

А в ней – в выпадающем списке «No throttling» заменяете на GPRS:

Теперь обязательно нажимаете CTR+SHIFT+R – это очистит кеш и загрузка вашего сайта начнется с нуля. Так, если бы вы в первый раз его открыли.

Единственное отличие – сайт будет загружаться «как на медленном интернете».

Через 30 секунд (время будет видно чуть ниже в строке) выберите пункт «Offline».

Итак, мы начали загружать сайт на медленном интернете и остановили процесс.

Зачем? Да чтобы увидеть, как наш сайт будут видеть в этом случае. Сможет ли человек без долгого ожидания загрузки картинок понять, о чем речь на сайте?

В процессе загрузки обратите внимание, читаются ли тексты там, где фоном должна быть картинка.

Плохо, когда так:

Хорошо, когда вот так:

Т.е. пока фоновая картинка не загрузилась, мы заливаем фон с заголовком контрастным цветом, чтобы его можно было прочесть.

Задача: проверьте, как загружается ваш сайт при медленном интернете.

Еще одно «зло» – это «прелоадер». Заставка, которая появляется, пока весь сайт не загрузится. Например, вот такая:

Так на одном из сайтов этот «прелоадер» на скорости GPRS появился через 47 секунд с момента открытия страницы.

И еще 23 минуты (двадцать три минуты, Карл!!!) я ждал, пока загрузится их сайт и «прелоадер» пропадет. Как вы понимаете, никто ждать столько не будет – клиент уйдет.

На какие показатели можно ориентироваться?

Нормально, когда за 30 секунд на скорости GPRS уже можно увидеть структуру сайта и прочесть тексты. Если у вас не так – пинайте программиста.

И вот он – момент триумфа! Ваш сайт шустро загружается даже при медленном интернете и отлично смотрится с мобильных, планшетов и компьютеров с разной шириной экранов!

Ура, пора давать рекламу в Директе и Adwords! Или не пора?

Проблема №3: показатель качества в Google Adwords.

На что влияет показатель качества в Google Adwords? На цену клика. Т.е. на сумму денег, которые вы заплатите за каждого посетителя из поисковой рекламы в Google.

Чем ниже показатель качества, тем больше вы будете платить за каждый клик в Google Adwords. На этот показатель влияет балл, который вашему сайту поставил Google.

Посмотреть, как Google оценил ваш сайт, можно вот тут: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Заходите, вбиваете адрес сайта, видите цифры.

Плохо, если попали в красную зону:

Хорошо, если в зеленую:

И на вкладке «Для мобильных» смотрите аналогично.

Там же будут рекомендации по оптимизации.

Google следит за этим показателем, его можно увидеть в Google Analytics для разных страниц сайта:

Задача: зайдите и проверьте, как оценивает вашу страницу Google, что рекомендует исправить: https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Подведем итоги.

От работы программиста зависит то, как посетители увидят ваш сайт на разных устройствах.

Если где-то будет допущена ошибка, вы даже не узнаете о ней. Посетители сайта будут просто уходить.

Поэтому важно проверить сайт как минимум по этим трем критериями:

1. Обязательно заказывайте адаптивную верстку сайта под мобильные и планшеты. Или хотя бы мобильную версию сайта.
2. Заставьте программиста оптимизировать скорость загрузки сайта и проверьте, как сайт отображается в процессе загрузки.
3. Проверьте оценку, которую Google поставил вашему сайту в сервисе https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Конечно же, это не все существующие нюансы в программировании продающего сайта. Хотите больше?

Подписывайтесь на https://vk.com/robocrm и забирайте статью себе на стену!

Самые распространенные проблемы веб-сайтов и способы их решения — официальный блог Internetdevels

Работа в сфере обслуживания клиентов требует эффективного и быстрого решения проблем каждого из наших клиентов. Практически каждый день мы занимаемся разными проектами и их специфическими проблемами. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин низкой производительности сети и способы их устранения.

Наиболее частые проблемы веб-сайтов

Беспорядочный код

Беспорядочный код — первая причина, которая часто замедляет загрузку страницы.Пробелы, пустые новые строки или ненужные комментарии могут увеличить размер таблицы стилей веб-сайта. Удалив эти ненужные элементы, ваш код станет намного чище, а файлы — максимально компактными. Это повысит общую скорость вашего сайта. Для этого есть полезные онлайн-инструменты, которые можно использовать для минимизации кодов JavaScript, CSS и HTML. Если вы не уверены, что ваш код читается и поддерживается, свяжитесь с нашей командой Internetdevels, которая сделает это за вас.

Нет HTTPS

Большинство предприятий обоснованно обеспокоены безопасностью своих веб-сайтов.Неудивительно, учитывая, что сейчас происходят громкие взломы данных. Многие владельцы сайтов по-прежнему используют HTTP и не знают, что переход на HTTPS может обеспечить лучшую безопасность. Конфиденциальность и неприкосновенность данных, передаваемых между браузером пользователя и вашим веб-сайтом, являются основными преимуществами HTTPS. Кроме того, имея HTTPS в поле URL для всех страниц, которые запрашивают конфиденциальную информацию, вы показываете клиентам, что ваш веб-сайт безопасен. Без него клиенты могут покинуть ваш сайт, чтобы найти кого-то более безопасного для взаимодействия.Когда ваши пользователи чувствуют себя в безопасности, они доверяют вашему веб-ресурсу и более лояльны к вашему бренду. Итак, если вы еще не используете HTTPS, самое время перейти на него.

Неработающие ссылки

Другая распространенная проблема, с которой мы часто сталкиваемся, — это битые ссылки. Щелчок по ссылке, ведущей на страницу с ошибкой, может расстраивать и раздражать читателей. Некоторые из наиболее важных задач связаны не столько с повышением производительности вашего сайта, сколько с обеспечением удобства для пользователей. Неработающая ссылка означает неудовлетворительное взаимодействие с пользователем.Важно убедиться, что все ссылки работают внутри компании, поэтому обновите те, которые, по вашему мнению, могли быть недавно изменены, или удалите все, что может ссылаться на удаленную страницу. Вы можете удалить все недействительные ссылки на своем сайте с помощью специальной программы или связаться с нами. Наши специалисты найдут битые ссылки и исправят их.

Плохое взаимодействие с пользователем на мобильных устройствах

Сегодня, как никогда ранее, большинство пользователей используют свои мобильные устройства для просмотра веб-сайтов, поскольку это удобнее и быстрее. Из-за своего небольшого размера веб-страница на смартфоне выглядит иначе, чем на большом экране.В этом случае имеет значение адаптивный дизайн, и ваш сайт должен отлично отображаться и работать на всех типах устройств, включая планшеты, смартфоны, ноутбуки и настольные компьютеры.

Столкнувшись с такими проблемами, наши клиенты потеряли многих потенциальных клиентов. Вот почему вам следует инвестировать в адаптивный дизайн для мобильных устройств, чтобы ваши посетители имели лучший пользовательский опыт. С ним они с большей вероятностью будут оставаться на вашем сайте дольше.

Устаревший дизайн веб-сайтов

Тенденции веб-дизайна меняются достаточно часто.Если к вашему сайту не прикасались годами, он будет выглядеть устаревшим и непрофессиональным. Это сводит к нулю ваши шансы на привлечение новых клиентов. Никто не будет доверять вам, если на вашем веб-сайте сложно ориентироваться или найти какую-либо информацию, или он просто выглядит ужасно. Он должен отражать авторитет вашей компании и представлять ваш бренд самым профессиональным образом. Поэтому вам необходимо придерживаться современных стандартов веб-дизайна на своем сайте, если вы хотите превратить посетителей в клиентов. В Internetdevels мы также специализируемся на создании профессионально разработанных веб-проектов в соответствии с последними тенденциями веб-дизайна.

Медленная скорость загрузки веб-страницы

Часто бывает, что у нашего клиента есть веб-сайт, который долго загружается. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сначала выяснить, что именно замедляет работу вашего сайта, с помощью инструментов тестирования скорости веб-сайта. Первой и наиболее частой причиной медленного отклика веб-сайта является перегрузка сервера. Эта проблема также может скрыть слишком много ненужных изображений. Это может показаться маловероятным, но изображения с высоким разрешением не представляют особой ценности. Напротив, они могут негативно повлиять на скорость загрузки сайта.Это небольшая задача, но вы должны найти время, чтобы оценить все изображения на своем веб-сайте. Поручить эту задачу профессионалам нашей команды — лучший вариант. Они проверяют, есть ли какие-либо из ваших изображений, которые следует сжать, удалить или обновить, а также решат проблемы с сервером и, в конечном итоге, улучшат скорость вашего сайта.

Нет призыва к действию

Призыв к действию — еще одна важная вещь, которую многие владельцы веб-сайтов недооценивают. Потенциальные клиенты не пойдут на следующий шаг, если они не ясны.Это заставляет их задуматься, хотите ли вы, чтобы потенциальные клиенты вообще покупали ваш продукт или услугу. Обычно к призыву к действию прилагается стимул для клиента совершить действие, например, возможность подписаться на ваш информационный бюллетень или блог, загрузить что-то или получить эксклюзивную услугу или лайкнуть / поделиться страницей с подписчиками в социальных сетях. Но это не должно быть слишком навязчивым. Иногда посетители обнаруживают, что это отвлекает их от просмотра и может привести к тому, что они вообще покинут ваш сайт.Имея актуальное и ценное предложение, вы сможете повысить свои ключевые цели с минимальной потерей клиентов.

Устаревший контент

Большинство компаний уделяют большое внимание надежности и актуальности контента, представленного на их сайтах. Это то, что говорит вашим посетителям, кто вы, чем вы занимаетесь и как вы можете им помочь. Пользователям неприятно, если они заходят на сайт и не находят то, что ищут. Отсутствие полезного контента, контента, ориентированного на продажи, или старого неточного контента обычно подталкивает их искать ответ куда-нибудь еще.Поэтому содержание вашего сайта должно быть улучшено и обновлено, чтобы быть актуальным и привлекательным для клиентов.

Отсутствие поисковой оптимизации (SEO)

Пользователи прекрасно понимают, что поисковая машина — надежный помощник в любой ситуации. Это помогает им найти необходимую информацию в Интернете. Обычно люди доверяют источникам, которые находятся вверху поиска. Низкие позиции и, как следствие, низкая посещаемость — большая проблема для любого сайта.Причиной тому может быть отсутствие SEO-оптимизации. Фактически, это очень эффективный способ продвижения сайта на страницах результатов различных поисковых систем. Но помните, что сайт может быть оптимизирован только специалистом по SEO оптимизации.

Нет контактов

Если вы хотите, чтобы клиенты находили вас, убедитесь, что ваш адрес, номер телефона и часы работы четко видны на вашем сайте. Некоторые компании упускают из виду этот важный аспект. Слишком часто эта информация скрыта или полностью отсутствует.Для них такая плохая практика может означать потерю потенциальных клиентов и заказов без вашего ведома. Помимо того, что эти контактные данные очевидны и легко доступны, вы можете использовать опцию живого чата. Это может быть отличным способом быстро преобразовать запросы в продажи. Свяжитесь с нашими специалистами, и они разместят эту полезную опцию на вашем сайте.

Чем быстрее вы обнаружите какие-либо большие или мелкие проблемы на своем веб-сайте, тем меньше времени и энергии вам понадобится для исправления этой ситуации и обеспечения нормальной работы.Всегда полезно время от времени обновлять свой веб-сайт и воплощать в жизнь все свои крутые бизнес-идеи. Доверьте свой веб-сайт нашей опытной команде, чтобы выполнять задачи легко и быстро.

6 Типичных проблем с веб-сайтами

Постройте, и они придут. К сожалению, многие владельцы бизнеса покупают веб-сайт, ожидая, что их переполнят новыми клиентами и продажами. Но, как и в большинстве случаев в жизни, не так прост, как . Есть несколько компонентов, которые входят в разработку и создание успешного веб-сайта.И не все компании, занимающиеся веб-дизайном, созданы равными. Если у вас мало или совсем нет трафика и / или потенциальных клиентов, вот шесть возможных причин:

1. Вашему сайту не хватает SEO.

Многие веб-сайты не оптимизированы для поиска, то есть они не были разработаны или созданы с учетом поисковой оптимизации (SEO). Проще говоря, если у вашего сайта хорошее SEO, у него будет больше шансов быть найденным в любое время, когда кто-то будет искать продукты или услуги, которые вы предлагаете.Оптимизация веб-сайта требует квалифицированного написания, дизайна и технических ноу-хау , которые включают ключевые слова и фразы, кодирование и многое другое. Кроме того, он гарантирует, что ваш веб-адрес проиндексирован в основных поисковых системах, таких как Google, Yahoo, Bing и т. Д.

Итог: У вас может быть красивый веб-сайт, но если на нем нет SEO, никто не собирается вижу это.

---

Если вы не уверены в качестве своего SEO, свяжитесь с Sprout для БЕСПЛАТНОГО анализа.Если ваш сайт в хорошей форме, вам может понадобиться только SEO Boost, доступный пересмотр вашего текущего SEO.

---

2. Он не подходит для мобильных устройств.

В 2018 году колоссальные 52,2% всего интернет-трафика в мире было проведено на мобильные телефоны, что на 2% больше, чем в 2017 году. По этой причине ваш веб-сайт должен хорошо отображаться на мобильных устройствах . Мобильный веб-сайт можно легко перемещать и просматривать на любом мобильном телефоне или планшете. Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, вы упускаете много потенциальных возможностей для бизнеса!

---

Оптимизирован ли ваш сайт для мобильных устройств? Узнайте это с помощью бесплатного теста Google Mobile Friendly Test.

---

3. На вашем веб-сайте есть некачественный контент или изображения.

Посмотрим правде в глаза. Во всемирной паутине очень много конкурентов. Если ваш веб-сайт не выглядит привлекательным, содержит скучную или нерелевантную копию или наполнен опечатками и грамматическими ошибками, ваши посетители уйдут так же быстро, как и перешли на вашу страницу . В отрасли мы называем это веб-сайтом отказов .

4. Есть технические проблемы.

Качественный веб-сайт должен быть привлекательным и актуальным с письменным и визуальным содержанием, но также должен правильно функционировать, чтобы привлекать потенциальных клиентов. .Многие из плохо спроектированных веб-сайтов, которые мы перестроили для клиентов, имели технические проблемы, в том числе:

• Формы, которые не всегда доставляли потенциальных клиентов

• Формы, которые вообще не отображали потенциальных клиентов

• Нерабочие ссылки для звонков по клику

Неудивительно, что они никогда не получали потенциальных клиентов!

5. У вас медленное время загрузки страницы.

Мы живем в эпоху мгновенного удовлетворения.Мы можем заказать вещи со всей страны одним нажатием кнопки и получить их на следующий день. Если вашему сайту требуется больше пары секунд для загрузки , скорее всего, ваши посетители не останутся без дела. (Существует множество причин медленной загрузки веб-сайта, в том числе неоптимизированные фотографии, проблемы с кодированием и многое другое … нам придется обсудить это в отдельном блоге).

Конечно, существует несколько технических способов увеличения скорости и производительности вашего веб-сайта. и , в том числе:

— Хостинг с помощью турбо-серверов A2 Hosting.

— Оптимизация изображений для Интернета и использование нескольких версий изображений для разных устройств (большие изображения для настольных компьютеров, меньшие для телефонов).

— Использование сети доставки контента.

— Использование сжатия Gzip.

— Сведение к минимуму веб-шрифтов.

Если вас беспокоит время загрузки вашего веб-сайта, свяжитесь с командой Sprout.

6. Нет четкого призыва к действию.

Если вы хотите привлечь внимание посетителей и помочь им сориентироваться в вашем веб-сайте, вы должны привести их к четкому призыву к действию (CTA).

Примеры включают:

-Подключение к вашему списку адресов электронной почты.

-Загрузка бесплатного официального документа, отраслевого руководства или другого ресурса.

-Получение купона или скидки.

-Щелкните, чтобы просмотреть последнюю статью в блоге.

-Регистрация на предстоящую программу или мероприятие.

-Регистрация на получение уведомлений блога.

ПРИМЕЧАНИЕ: Ваш призыв к действию должен быть заметным (например, выделяющейся кнопкой), но при этом сливаться с остальным дизайном вашего веб-сайта.И хотя призыв к действию важен, вы не хотите ошеломлять своих зрителей слишком большим их количеством.

Дизайн веб-сайтов и поисковая оптимизация

Ежедневно команда веб-дизайнеров, писателей и SEO-специалистов Sprout помогает компаниям, подобным вашей, улучшить свое присутствие в Интернете. Фактически, многие из наших клиентов попадают на первую страницу при обычном (бесплатном) поиске. Свяжитесь с нами для бесплатного анализа вашего веб-сайта.

Девять самых распространенных проблем веб-сайтов (и как их предотвратить)

Доставляет ли ваш веб-сайт проблемы, которые вы не знаете, как предотвратить? Нам более 8 лет доверяют создание и обслуживание веб-сайтов для компаний, подобных вашему, и у нас есть тематические исследования, подтверждающие это.

Веб-сайт вашей компании — одно из важнейших мест встречи между вами и вашими клиентами. Нам нравится думать о вашем веб-сайте как о части вашей команды продаж, работающей круглосуточно и без выходных, и одновременно охватывающей тысячи потенциальных клиентов.

Очень важно поддерживать производительность и оптимизировать конверсию веб-сайтов. Это помогает вам найти области для привлечения новых клиентов, стать лидером в своей отрасли и укрепить отношения с клиентами.

Это типичные проблемы веб-сайтов и способы их решения:

1. Веб-сайты, которые оставили умирать
2. Устаревший дизайн веб-сайтов
3. Веб-сайты, для которых не выполняется периодическое резервное копирование
4. Отсутствие оптимизации на странице и призывов к действиям
5. Мало возможностей для публикации в социальных сетях или их нет
6. Самоуправляемые трудоемкие задачи веб-сайта
7. Отсутствие показателей веб-сайта и отслеживания конверсий
8. Практически не задумывались о повышении рейтинга веб-сайта
9. Плохое взаимодействие с пользователем на мобильных устройствах

Мы управляем сотнями веб-сайтов WordPress в течение многих лет.Через некоторое время нам стала очевидна четкая картина общих проблем веб-сайтов. Эти девять проблем чрезвычайно распространены, однако их устранение — совсем другое дело.

Мы знаем, что у вас есть целый бизнес, и сосредоточение внимания на устранении мелких проблем на всем вашем веб-сайте может быть утомительным в долгосрочной перспективе.

Нужен кто-нибудь, кто поможет вам управлять и поддерживать его? Наша опытная команда всегда рядом, чтобы помочь вам и избавить вас от головной боли в считанные минуты.

Поддержание актуальности и актуальности веб-сайта — это гораздо больше, чем просто обеспечение актуальности содержания.

1. Веб-сайты, оставленные умирать

Самая большая проблема, с которой мы сталкиваемся, — это компании, у которых есть созданные веб-сайты, которые никогда больше не трогаются, когда они выходят в Интернет.

Около половины малых предприятий, с которыми мы работаем, нанимают своих администраторов или секретарей для управления своими веб-сайтами.

Обычно это происходит из-за того, что компания, создавшая свой веб-сайт, не может оказывать постоянную поддержку.

В большинстве случаев человек назначает управление своим веб-сайтом либо:

a) Не делает этого, потому что это пугает их
b) Не знает, как это сделать, потому что их никто не обучал
c) Пытается сделать это, но в итоге что-то ломает на веб-сайте.

Техническое обслуживание и поддержка вашего веб-сайта WordPress следует доверить профессиональной команде WordPress.

Исключение из этого правила — если ваша команда технически подкована или вы достаточно велики, чтобы нанять внутреннего веб-разработчика.

Если это не относится к вашему бизнесу (не волнуйтесь — большинство малых предприятий подходят под эту форму), то вы, скорее всего, сэкономите деньги, отдав текущее обслуживание и поддержку на аутсорсинг, поскольку это освобождает вас и вашу команду до сосредоточиться на деятельности, приносящей доход.

Еще одно большое преимущество освобождения себя от технических проблем — это то, что вы можете позволить себе время для создания свежего контента для своего веб-сайта.

Если вы сможете и дальше делать это на постоянной основе, Google вознаградит ваш веб-сайт более высоким рейтингом в поисковых системах.

Это может привести к увеличению количества потенциальных клиентов и продаж с вашего веб-сайта, что превратит наши статические обязательства в бизнес-актив.

Веб-сайты должны постоянно улучшаться после их запуска на основе отзывов пользователей и того, что работает.

2. Устаревший дизайн веб-сайта

Одна проблема, которая идет рука об руку с пунктом № 1, — это устаревший дизайн веб-сайтов.

Веб-дизайн часто недооценивают. Многие владельцы малого бизнеса думают, что они могут самостоятельно создать свой веб-сайт, чтобы сэкономить ресурсы.

В результате владельцы бизнеса часто пренебрегают или упускают из виду ключевые аспекты веб-дизайна, которые делают веб-сайты успешными.

Ваш веб-сайт должен представлять ваш бренд самым профессиональным образом, чтобы обеспечить доверие к вашему бизнесу. Вы же не хотите, чтобы у себя заболела голова, когда ее нужно будет переделать в ближайшее время.

Примерно 40% компаний, которые обращаются к нам за помощью, говорят, что сделать свой веб-сайт более современным и профессиональным — их главный приоритет.

Отражает ли дизайн и общий макет вашего веб-сайта идентичность вашего бренда? С миллиардами веб-сайтов в сети вы должны убедиться, что ваш выделяется из толпы.

Работа профессионального веб-дизайнера — создать веб-сайт, идеальный от начала до конца. Их работа также заключается в том, чтобы использовать лучшие технологии, чтобы веб-сайт работал с максимальной эффективностью.

Подробнее о вещах, которые следует учитывать при разработке для мобильного Интернета, можно прочитать здесь.

Важно отметить, что вы не должны совершать ошибку, нанимая графического дизайнера для редизайна вашего веб-сайта.

Большинство графических дизайнеров могут создать макет веб-сайта в Photoshop. Однако есть большие различия между дисциплинами графического и веб-дизайна.

Работает ли ваш сайт для вашего бизнеса?

Ваш веб-сайт должен быть номером один в маркетинге и продаже вашего бизнеса.Если это не так, вам нужен новый!

Мне нужен веб-сайт получше

Я потерял счет тому, сколько владельцев бизнеса пытались изменить дизайн своего веб-сайта или попросили своего графического дизайнера сделать это перед тем, как прийти к нам.

Обычно проект останавливается в середине редизайна, так как они не могут понять, что делать правильно.

В этих случаях некоторые из наиболее часто упускаемых из виду элементов веб-дизайна:

— Дизайн, соответствующий текущим современным и профессиональным стандартам веб-дизайна

— Веб-сайты, созданные так, чтобы быть удобными для Google, с соблюдением лучших практик Google

— Страница макеты, оптимизированные для работы на мобильных устройствах, а также на настольных компьютерах (адаптивный дизайн)

— Интеграция с каналами социальных сетей для поощрения обмена контентом в социальных сетях

— Дизайн, ориентированный на преобразование потенциальных клиентов и продаж

Вот некоторые элементы действий мы рекомендуем следующее, чтобы не попасть в ту же ловушку:

• Воспользуйтесь опытом профессионального веб-дизайнера.
• Перемещайтесь по своему веб-сайту. Представляет ли он ваш бренд наилучшим образом? Если нет, возможно, пришло время изменить дизайн веб-сайта.
• Если вы еще этого не сделали, я бы порекомендовал использовать WordPress для управления вашим сайтом.

Резервное копирование веб-сайта следует выполнять не реже одного раза в неделю. Если вы обновляете свой веб-сайт каждый день, резервное копирование следует делать ежедневно.

3. Веб-сайты, для которых не выполняется периодическое резервное копирование

Резервное копирование вашего веб-сайта выполняется на регулярной основе? Так должно быть!

Согласно недавнему исследованию более 40 000 самых популярных веб-сайтов WordPress по всему миру, 73% этих веб-сайтов уязвимы для взлома.

Если ваш веб-сайт подвергается атаке, злоумышленник может проникнуть на ваш сайт и полностью его уничтожить.

Как бы это повлияло на ваш бизнес, если бы у вас был действующий веб-сайт в один день, а на следующий день он вернулся, а у вас ничего не было?

Могут ли время и деньги, необходимые для восстановления вашего веб-сайта, иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса?

Не упустите этот огромный риск случайно. Вы должны обеспечить резервное копирование всего вашего веб-сайта, чтобы его можно было восстановить в любой момент, если он когда-либо выйдет из строя.

Скорость резервного копирования должна зависеть от того, как часто обновляется контент на вашем веб-сайте.

Если вы постоянно добавляете новый контент или продаете продукты, вам может потребоваться более регулярное резервное копирование своего веб-сайта.

Я предлагаю, как минимум, делать резервную копию своего сайта раз в неделю. Это сделано исключительно для защиты ваших онлайн-инвестиций.

Работает ли ваш сайт для вашего бизнеса?

Ваш веб-сайт должен быть номером один в маркетинге и продаже вашего бизнеса.Если это не так, вам нужен новый!

Мне нужен лучший веб-сайт

Есть много вариантов резервного копирования для WordPress, которые отлично справляются со своей задачей. Ранее я уже писал о лучших плагинах резервного копирования для вашего сайта WordPress.

Важно понимать, что если вы создаете резервную копию своего веб-сайта на том же сервере, на котором размещен ваш веб-сайт, вы рискуете вообще не восстановить его, если сервер выйдет из строя.

Также, если ваш веб-сайт взломан, есть вероятность, что сервер скомпрометирован, что означает, что у вас может вообще не быть доступной резервной копии.

Убедитесь, что резервная копия хранится в надежном внешнем хранилище, чтобы, если сервер все-таки выйдет из строя, вы все равно сможете восстановить ее в любой момент.

Когда вы настроите выбранный плагин, сделайте резервную копию и посмотрите, как вы можете восстановить свой сайт, если вам это нужно.

У каждого решения есть собственное решение для восстановления, поэтому обязательно попробуйте его до того, как оно вам понадобится. Если вы это сделаете, это может избавить от многих головных болей. А еще лучше найдите кого-нибудь, кто позаботится об этом за вас.

Мы используем комбинацию решений для создания резервных копий в Web3, таких как WP Engine, со всеми нашими размещенными веб-сайтами, поэтому мы можем полагаться на него в автоматическом создании резервных копий для нас.

InfiniteWP также позволяет планировать ежедневное резервное копирование. При необходимости мы будем использовать другие плагины в зависимости от веб-сайта компании. Некоторые из других решений, которые мы использовали, — это резервное копирование WordPress в Dropbox и BackupBuddy.

Вот некоторые действия по обеспечению правильного резервного копирования вашего веб-сайта:

• Убедитесь, что ваш веб-сайт постоянно копируется.Если это не так, настройте его!
• Определите варианты восстановления, если ваш веб-сайт выйдет из строя.
• Рассмотрите возможность резервного копирования в несколько хранилищ, чтобы избежать случайной потери резервной копии.
• Убедитесь, что резервная копия находится отдельно от вашего веб-сайта, чтобы вы могли восстановить ее, если сервер выйдет из строя.

Призыв к действию должен иметь контекстное отношение к тому, что вы предлагаете, и к тому, что ваши клиенты хотят от вас.

4. Отсутствие оптимизации на странице и призыва к действию.

В семи из десяти случаев потенциальные клиенты будут искать ваш продукт или услугу в Google, прежде чем найдут вашу компанию в Интернете.

Каждый человек будет вводить в Google другую ключевую фразу, чтобы найти то, что они ищут.

Если вы хотите, чтобы ваш веб-сайт больше отображался в Google, когда ваши клиенты ищут решения, он должен иметь релевантное содержание.

С другой стороны, вы не хотите забивать каждую страницу десятками ключевых слов, чтобы она отображалась в результатах поиска.

Каждая страница должна быть написана так, чтобы при чтении вслух она звучала естественно. У него также должна быть своя собственная тема с собственным набором ключевых слов.

Поместив разные ключевые слова на каждую страницу, вы обнаружите, что одни страницы вашего сайта будут иметь более высокий рейтинг, чем другие.

Когда люди ищут ваш контент, вы не можете ожидать, что каждый пользователь будет следовать по одному и тому же пути, чтобы найти ваш контент на вашем веб-сайте.

Они могут вообще не посещать вашу домашнюю страницу.

Посетители могут попасть прямо на вашу страницу контактов или отдельную запись в блоге. Вот почему важно, чтобы на каждой из ваших страниц были сильные призывы к действию.

Использование опций обмена в социальных сетях позволяет посетителям легко продвигать ваш веб-сайт для вас.

Чтобы убедиться, что ваш веб-сайт имеет наибольшие шансы на получение конверсий, каждая из ваших главных страниц должна предоставлять привлекательный контент, который приводит к релевантному призыву к действию.

Призыв к действию — это ваш следующий шаг в продвижении вашего клиента к работе с вами.

Потенциальные клиенты не будут склонны делать следующий шаг в вашем бизнесе, если им не ясно, что делать дальше.

Думайте об этом как о воронке, в которой вы захватываете потенциальных клиентов наверху и осторожно толкаете их вниз по воронке, чтобы затем осуществить продажу в конце.

Вот некоторые из наиболее распространенных призывов к действию:

• Позвоните по номеру телефона компании
• Введите свои контактные данные и отправьте сообщение на своем веб-сайте контактную форму
• Введите свой адрес электронной почты и подпишитесь на новости
• Нравится / поделиться страницей с подписчиками в социальных сетях.

Обычно к призыву к действию прилагается стимул для покупателя совершить действие, например, возможность скачать что-то или получить эксклюзивный контент.

Часто сайты не отображают четкий способ связи.

Слишком много сервисных компаний, которые управляют собственным веб-сайтом, вообще не имеют номера служебного телефона на своей домашней странице.

Это заставляет меня задаться вопросом, хотят ли компании, чтобы их потенциальные клиенты вообще покупали их продукт или услугу. Фактически, согласно Hubspot, 51% людей считают, что «полная контактная информация» является наиболее важным элементом, отсутствующим на многих веб-сайтах компаний, в то время как 44% посетителей веб-сайтов покидают веб-сайт компании, если нет контактной информации или номера телефона.

Отличный способ создать список рассылки по электронной почте — включить возможность подписки на свой блог. Это может быть где-то на вашем веб-сайте или может быть встроено как всплывающее окно.

Когда появляется всплывающее окно, это называется маркетингом прерывания, потому что вы прерываете своих пользователей всплывающим окном.

Часто посетители веб-сайта обнаруживают, что всплывающее окно на странице отвлекает вас от просмотра и иногда может заставить их полностью покинуть ваш сайт.

Лучший способ использовать всплывающее окно на вашем веб-сайте — сделать так, чтобы всплывающее окно появлялось, когда кто-то нажимает на ссылку или пытается закрыть ваш веб-сайт.

Таким образом, вы «прерываете» их просмотр только после того, как они завершили просмотр того, что находится на странице.

Эта форма привлечения потенциальных клиентов называется намерением выхода. То есть всплывающее окно захвата лида отображается только после того, как пользователь демонстрирует намерение покинуть ваш веб-сайт.

Имея актуальное и ценное предложение, вы сможете увеличить количество подписчиков на рассылку новостей с минимальными потерями для удобства пользователей вашего веб-сайта.

5. Вариантов публикации в социальных сетях мало или их нет

Если на вашем веб-сайте есть блог (и нет причин, по которым этого не должно быть), вы хотите, чтобы ваши читатели могли легко делиться вашим контентом.Он должен быть доступен другим потенциальным клиентам в их собственных сетях. Это повысит узнаваемость бренда и его присутствие в социальных сетях без каких-либо затрат!

Кнопки «Поделиться» помогут донести ваш контент до клиентов. Вы часто будете видеть значки «Поделиться», плавающие сбоку страницы (посмотрите на левую сторону этой страницы для примера), когда вы прокручиваете сайт вниз.

Еще одно прекрасное место для размещения этих значков — это боковая панель вашего веб-сайта или нижний колонтитул страницы.Как только ваш зритель закончит читать сообщение в блоге, он либо перейдет в другое место на вашем веб-сайте, либо уйдет. Из-за этого вы хотите убедиться, что контент вашего блога хорошо связан с другими страницами и блогами на вашем веб-сайте.

Вы также можете дразнить своих зрителей другим релевантным контентом в своем блоге, разместив внизу соответствующий раздел сообщений.

Если у вас есть приличное количество подписчиков в социальных сетях или ваш контент получает много репостов, хорошей идеей будет включение счетчиков социальных сетей.Социальные счетчики лайков могут помочь установить социальное доказательство среди ваших посетителей, побуждая их оставаться на вашем сайте.

Социальная защита может помочь укрепить представление потенциальных клиентов о том, что ваш бизнес им больше всего подходит. Более 70% пользователей Интернета доверяют онлайн-мнениям, а социальные сети позволяют прислушиваться к мнению.

Использование социальных сетей — мощный способ расширить аудиторию и повысить осведомленность о своем бизнесе. Социальные сети — это способ привлечь внимание людей, которые иначе не видели бы ваш бизнес.

Важно упростить взаимодействие людей с вашим бизнесом или брендом не только на вашем веб-сайте, но и в социальных сетях. Вашим клиентам будет проще взаимодействовать с вами и, в конечном итоге, помочь вам в развитии вашего бизнеса. Помните, что ваш целевой рынок не будет абсолютно везде (особенно в Интернете).

Чтобы сэкономить время и деньги, убедитесь, что вы сосредоточили свои социальные сети не только на том, что работает для вас, но и на том, где ваши клиенты собираются в Интернете.

Работает ли ваш сайт для вашего бизнеса?

Ваш веб-сайт должен быть номером один в маркетинге и продаже вашего бизнеса. Если это не так, вам нужен новый!

Мне нужен лучший веб-сайт

Вот несколько действий, которые помогут улучшить использование социальных сетей на вашем веб-сайте:

• Добавьте социальную защиту на свой веб-сайт
• Добавьте кнопки «Нравится» и «Поделиться» в свой контент.
• Настройте учетные записи в социальных сетях для своего бизнеса.
• Используйте учетные записи социальных сетей только в том случае, если вы можете себе это позволить и где ваши клиенты находятся в сети.

Есть много разных задач и областей, на которые вам нужно потратить время, чтобы ваш сайт работал хорошо. Чем больше размер вашего веб-сайта, тем больше времени вы обычно тратите на его обслуживание.

6. Самостоятельное управление трудоемкими задачами веб-сайта

Когда компании решают управлять своим собственным веб-сайтом, они часто не осознают, сколько времени на это уходит.

86% владельцев бизнеса, обратившихся к нам за последние 12 месяцев, заявили, что им сложно не отставать от управления всеми аспектами своего веб-сайта.

Они согласились, что было бы выгоднее получить команду, которая с самого начала помогала бы им с их сайтом.

Современные системы управления контентом, такие как WordPress, помогли сократить время, необходимое для управления веб-сайтами.

Тем не менее, я уверен, что вы можете гораздо лучше распоряжаться своим временем, чем отладка ошибок плагинов!

Проще говоря, владельцам малого бизнеса гораздо лучше заниматься активами, приносящими доход.

Доверить постоянное управление веб-сайтом профессиональной команде легко и относительно недорого.

Если вы не уверены, что делегирование управления вашим веб-сайтом будет рентабельным, выполните следующие действия:

1. Установите приложение для отслеживания времени, такое как RescueTime, которое будет автоматически отслеживать ваше время, проведенное в фоновом режиме во время вашей работы
2. В конце месяца взгляните на панель управления RescueTime и посмотрите, сколько времени вы потратили на работу над своим веб-сайтом.
3. Подумайте, сколько стоит каждый час вашего времени для вашего бизнеса. Умножьте эту ставку на количество времени, потраченного на работу над вашим веб-сайтом, чтобы получить представление о альтернативных издержках.
4. Если эти затраты превышают затраты на аутсорсинг, то вам определенно следует подумать о том, чтобы делегировать эту задачу профессиональной команде.

Google Analytics является стандартом де-факто в области аналитики веб-сайтов. Он бесплатный, мощный и простой для интеграции на ваш сайт.

Наличие ухоженного веб-сайта критически важно, если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал.

Чем больше времени и усилий вы потратите на улучшение своего веб-сайта, тем более ценным он станет.

Вот некоторые элементы действий, которые помогут вам лучше управлять своим временем, проведенным на вашем веб-сайте:

• Выполните аудит задач на себе, чтобы увидеть, на что вы тратите время.
• Если вы тратите время на обновление или обслуживание своего веб-сайта, вам следует подумать о передаче этих задач на аутсорсинг.

7. Отсутствие показателей веб-сайта и отслеживания конверсий

Если вы не знаете показателей своего веб-сайта, это похоже на вождение автомобиля с завязанными глазами. Вам необходимо знать номера своих веб-сайтов, чтобы понять, какие части необходимо оптимизировать, добавить или отредактировать.

У вас должна быть возможность постоянно отслеживать эти числа, потому что эта информация будет меняться и развиваться по мере того, как на сайте выполняется дополнительная работа.

Некоторые из наиболее важных данных, которые вы должны собирать:

— Из каких источников приходят посетители вашего веб-сайта? Эта информация поможет вам лучше понять, какие маркетинговые каналы привлекают людей на ваш сайт. Таким образом, вы можете сосредоточить свои маркетинговые усилия на каналах, которые привлекают посетителей на ваш сайт.

— Какие ключевые слова ваши посетители вводят в поиске Google, чтобы найти вас? Используя консоль поиска Google, вы сможете точно отслеживать, какие ключевые фразы приводят посетителей на ваш сайт.Зная это, вы можете расставить приоритеты в своих усилиях по поисковой оптимизации, улучшив рейтинг страницы своего веб-сайта по тем поисковым запросам по ключевым словам, которые генерируют трафик.

— Как только посетители попадают на ваш сайт, что они на самом деле делают? Когда вы знаете, с какими элементами и страницами взаимодействуют ваши посетители, вы можете стратегически создать больше страниц. С другой стороны, если у ваших ключевых страниц веб-сайта очень высокий процент отказов и отказов, вам следует уделять первоочередное внимание их улучшению.

— Какова демография вашей онлайн-аудитории? Получение более подробной информации о посетителях вашего веб-сайта e.грамм. пол, возраст или местонахождение могут помочь вам уточнить ваши маркетинговые сообщения. Я покажу нужное предложение в нужное время нужному человеку, и это обеспечит на вашем сайте максимально возможный коэффициент конверсии.

Компании нередко не знают, есть ли у них аналитика веб-сайтов или нет.

Настройка отслеживания и принятие мер по результатам гарантирует, что ваш веб-сайт будет вашим самым трудолюбивым сотрудником каждый божий день. Действительно выгодно иметь за собой правильную команду, которая гарантирует, что у вас есть данные, которые вам нужно знать.

Наличие хороших данных — отличное начало, однако данные бесполезны, если вы их не предпримете.

Используя данные, посмотрите, что нужно изменить, обновить, удалить или удалить с вашего веб-сайта для повышения производительности.

Ваши клиенты проходят через ваш веб-сайт так, как вы хотите?

Принимают ли они меры по вашему призыву к действию? Какие части вашей страницы получают больше всего кликов?

Используя данные своего веб-сайта для принятия решений о том, как его улучшить, вы ставите себя на голову выше своих конкурентов.

Вот

элементы действий по улучшению показателей и отслеживания вашего веб-сайта:

• Добавьте Google Analytics на свой веб-сайт, если он еще не отслеживает ваш веб-сайт.
• Приведите данные в форму. Проанализируйте свои данные, чтобы они могли подсказать вам, что можно улучшить.

SEO по-прежнему остается одним из наиболее важных и жизнеспособных каналов привлечения трафика в 2017 году.

8. Практически не задумываются о повышении рейтинга веб-сайта

Как ваш сайт занимает место в Google?

Думать, что если вы его создадите, они придут — это верный способ гарантировать, что ваш веб-сайт останется скрытым от публики.

Чтобы ваш веб-сайт работал как настоящий актив, людям должно быть легко его найти.

Это особенно верно, если ваша целевая аудитория ищет решения, которые вы предоставляете в Google.

Более 80% всех покупок (не только в розницу) совершаются через Интернет. Ваши клиенты могут легко сравнить и найти альтернативы вашим услугам. Вот почему ваш веб-сайт необходимо постоянно обновлять, чтобы соответствовать постоянно меняющимся потребностям ваших клиентов.

Один из самых больших вопросов, которые часто задают компании, — как повысить рейтинг в поисковой сети.

Эффективная поисковая оптимизация (SEO) сводится к ряду аспектов как на вашем веб-сайте, так и за его пределами и требует значительного объема работы.

Мы написали множество блогов по SEO, которые вы можете просмотреть здесь.

Одна из первых вещей, о которой вам следует знать, — это тема веб-сайта, на которой основан ваш сайт.

Тема вашего веб-сайта подобна основам вашей структуры и должна быть построена с учетом SEO.

Важно иметь фундамент прямо перед тем, как строить высокое здание.То же самое и с вашим сайтом.

Если каркас — отстой, то какой у вас шанс построить отличную башню?

Если вы только начинаете, я бы порекомендовал проверить такие фреймворки, как Genesis, которые были разработаны с учетом SEO. В Web3 мы разработали нашу собственную структуру WordPress с нуля, чтобы по умолчанию включить в нее множество лучших практик SEO.

Эта структура помогла продвинуть многие веб-сайты наших клиентов и наш собственный на вершину рейтинга Google в таких конкурентных нишах, как веб-дизайн.

При наличии правильной структуры следующее, что нужно сделать, — это контент вашего веб-сайта.

Вы хотите быть уверены, что создаете для своего веб-сайта контент высочайшего качества, интересный и удобный для чтения.

Позвольте мне прояснить одну вещь: контент вашего веб-сайта — это не просто контент, который вы пишете в своем блоге.

На самом деле, наиболее важный контент, который нужно правильно настроить, — это контент на ваших самых конвертируемых страницах, например, страницах продуктов и / или услуг.

Что касается вашего блога, каждое сообщение должно содержать как уникальный заголовок, так и уникальное содержание сообщения.

Одна вещь, о которой следует помнить, — это если вы повторяете контент на своем веб-сайте. Вы должны убедиться, что ваш контент представляет ценность, а не копируется и не вставляется с других веб-сайтов. Я уже говорил об этом в предыдущей статье.

Если Google видит две части очень похожего контента, он принимает это к сведению и обычно выбирает отображение одной из частей контента, а не двух.Отображаемая страница может быть страницей вашего конкурента, а не вашей собственной в результатах поиска.

Время загрузки страницы веб-сайта — еще одна вещь, которая оказывает невероятное влияние на ваш рейтинг.

Вы всегда должны стремиться к тому, чтобы каждая страница вашего сайта загружалась за 2 секунды или меньше.

Если вашим клиентам придется ждать, чтобы получить доступ к вашему контенту более пары секунд, вы, скорее всего, их потеряете.

SEO — это то, что постоянно меняется и требует преданного делу человека, чтобы оставаться в курсе последних событий.Если вы последуете приведенным выше предложениям по SEO, то вы будете на правильном пути к успеху в долгосрочной перспективе.

Вот несколько действий по улучшению SEO вашего сайта:

• Убедитесь, что ваш сайт построен в соответствии с лучшими стандартами SEO. Получите второе мнение.
• Постоянно создавайте контент для своего веб-сайта. Сделайте контент уникальным.
• Проведите тест скорости загрузки вашего сайта. Если он медленный, увеличьте скорость своего веб-сайта WordPress.

Разрозненный пользовательский интерфейс на настольных и мобильных устройствах расстроит ваших пользователей, заставляя их переходить на веб-сайты ваших конкурентов.

9. Плохое взаимодействие с пользователем на мобильных устройствах

Потребители стали очень часто заходить на веб-сайты, когда они находятся в пути и вдали от своих компьютеров.

Сегодня больше людей, чем когда-либо, заходят на веб-сайты с мобильных устройств, чем с настольных компьютеров.

В результате макет и дизайн вашего веб-сайта должны правильно отображаться и работать на этих устройствах. Если нет, то в большинстве случаев вы теряете более половины своей потенциальной аудитории.

Только 17% веб-сайтов считаются оптимизированными для мобильных устройств Google, и многие компании не знают, что их веб-сайт не поддерживает мобильные устройства.

Также важно отметить, что почти 60% всех поисковых запросов в Интернете поступают с мобильных устройств, а не с компьютеров.

Вот почему ваш рейтинг в поисковых системах должен быть номером один.

При создании веб-сайта вы должны учитывать все вариации размера экрана. Часто люди, которые управляют своим собственным веб-сайтом, могут правильно отображать его только на настольных компьютерах. Когда дело доходит до просмотра на планшетах или мобильных телефонах, пользоваться им становится невозможно.

В некоторых случаях вы увидите веб-сайты, которые загружаются на мобильный поддомен, например http://m.example.com.au.

Google заявил, что это не лучший способ отображения вашего веб-сайта на мобильных устройствах.

Все веб-сайты должны быть разработаны с учетом последних стандартов адаптивного дизайна. Ваши пользователи будут вам благодарны, и Google тоже. Адаптивный веб-сайт упрощает обслуживание и часто более удобен для ваших клиентов.

Вот некоторые действия, которые помогут улучшить мобильность вашего веб-сайта:

• Используйте свой веб-сайт на максимально возможном количестве устройств (настольных компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах).
• Инвестируйте в адаптивный дизайн для мобильных устройств, чтобы ваши клиенты могли максимально эффективно использовать ваш веб-сайт на своих устройствах.

Резюме

В заключение, это девять основных проблем, с которыми сталкиваются владельцы малого бизнеса при попытке управлять своим собственным веб-сайтом.

Для каждой проблемы я включил несколько советов, которые помогут вам добиться успеха. Используйте доступные вам ресурсы.

Вы сможете расширять и развивать свои предложения услуг намного проще, быстрее и без головной боли, чем если бы вы все это делали в одиночку.

Эти советы дадут вам достаточно знаний, которые помогут сделать ваш веб-сайт максимально комфортным, а также позволят вам сосредоточиться на том, что наиболее важно для вашего бизнеса. Держите свой сайт свежим и обновленным, чтобы поисковые системы любили вас

Когда вы занимаетесь высоким рейтингом в Google, вы, естественно, привлекаете больше клиентов. Убедитесь, что у вас есть план резервного копирования, чтобы вы могли восстановить свой сайт, если когда-нибудь случится что-нибудь плохое.

Мне не хотелось бы услышать, что вы потеряли свой веб-сайт, потому что у вас не было резервной копии, когда он был взломан.Вы были бы удивлены, сколько людей, с которыми я разговаривал, были взломаны и которым пришлось начинать заново.

Дайте мне знать в комментариях, если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше.

Работает ли ваш сайт для вашего бизнеса?

Ваш веб-сайт должен быть номером один в маркетинге и продаже вашего бизнеса. Если это не так, вам нужен новый!

Мне нужен лучший веб-сайт

15 распространенных технических проблем SEO на месте и способы их решения

Хотите увеличить органический трафик на 20–100%? Мы создали ClickFlow, набор инструментов SEO, предназначенных для повышения вашего органического рейтинга и масштабирования квалифицированного трафика для вашего веб-сайта.Щелкните здесь, чтобы узнать больше и начать работу.

79 миллиардов долларов — именно столько компаний планируют потратить на SEO к 2020 году.

Это может показаться неприличной суммой денег, но это оправдано, учитывая множество задач, которые владельцы бизнеса должны регулярно выполнять — от удержания текущее количество клиентов для создания многочисленных бизнес-профилей в ведущих местных каталогах.

Кроме того, существуют технические проблемы с поисковой оптимизацией, требующие их внимания, в противном случае присутствие компании в Интернете может серьезно пострадать.

Чтобы предотвратить потерю клиентов и поддерживать рост бизнеса, предприятиям необходимо выявлять и устранять общие технические проблемы SEO на своих веб-сайтах.

Вот 15 наиболее распространенных технических проблем SEO, с которыми вы, вероятно, сталкиваетесь, и способы их решения:

1) Скорость веб-сайта

Что не так?

Рейтинг вашего сайта в поисковой выдаче во многом зависит от скорости сайта. Чем быстрее сайт, тем лучше пользовательский опыт, поэтому более медленные веб-сайты штрафуются, что приводит к их снижению в рейтинге.Google сокращает количество поисковых роботов, отправляемых на ваш сайт, если время ответа сервера превышает 2 секунды. Это, в свою очередь, означает, что индексируется меньше страниц!

Решение:

Одним словом — Google PageSpeed ​​Insights . Этот инструмент отслеживает и измеряет производительность вашего веб-сайта как для настольной, так и для мобильной версии. Оповещения отправляются для страниц, которые не оптимизированы должным образом. Самое приятное, что PageSpeed ​​Insights предлагает действенные описания того, как исправить проблему.

Пользователи WordPress также могут обратиться за помощью к своим хостинг-провайдерам. Рекомендуется выбрать хорошую службу хостинга WordPress, которая проверена на время безотказной работы и скорость (ознакомьтесь с этим списком из 10 лучших служб хостинга WordPress). Помимо этого, оптимизация изображений на вашей веб-странице, исправление кеширования браузера и минимизация CSS и JavaScript также могут дать положительные результаты с точки зрения скорости вашего веб-сайта.

Подробнее: юзабилити веб-сайта или SEO: что важнее?

2) Низкое соотношение текста к HTML

Что не так?

Низкое соотношение текста и HTML может выявить глубоко укоренившиеся проблемы технического SEO вашего сайта на странице.

Низкие коэффициенты могут указывать на:

• Медленная загрузка веб-сайтов из-за грязного и чрезмерного кода
• Скрытые тексты, которые являются красным флажком для поисковых роботов
• Избыточное Flash, встроенные стили и Javascript

Решение:

JavaScript — отличный язык программирования, но если вы не знаете, что делаете, это может замедлить работу вашего сайта. Чтобы исправить это, добавьте соответствующий текст на странице, где это необходимо, переместите встроенные скрипты в отдельные файлы и удалите ненужный код.Вот ценный ресурс, который поможет вам: 11 советов по оптимизации JavaScript и увеличению скорости загрузки и рендеринга веб-сайта

Скачать бесплатно: Получите наше бесплатное руководство по SEO, чтобы узнать, как вы можете резко поднять свой рейтинг, даже в конкурентной нише! Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатно прямо сейчас! Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с венчурным капиталом и таким компаниям, как ваша , быстрее увеличить выручку . Получите бесплатную консультацию

3) Неработающие ссылки

Что не так?

Если на вашем веб-сайте сотни страниц, одна или две неработающие ссылки — обычное дело и вряд ли проблема.Однако десятки неработающих ссылок — это огромный удар, потому что:

• Ухудшается качественное восприятие вашего сайта пользователями.
• Неработающие ссылки могут привести к потере вашего краулингового бюджета. Когда поисковые роботы находят слишком много неработающих ссылок, они переходят на другие веб-сайты, в результате чего важные страницы вашего сайта остаются не просканированными и не проиндексированными.
• Также отрицательно сказывается авторитет страницы вашего веб-сайта.

Решение:

Войдите в консоль поиска Google и выберите параметр «Ошибки сканирования» в разделе «Сканирование», чтобы понять, какая из ваших страниц возвращает 404 ответа.Любые ошибки 404 должны быть исправлены заранее, чтобы они не беспокоили ваших посетителей и не перенаправляли их в другие части вашего сайта — или за пределы вашего сайта вместе! — вместо.

Подробнее: 10 хаков Google Search Console для повышения SEO

4) Ошибки в языковых декларациях

Что не так?

Для веб-сайтов с глобальной аудиторией декларации языка становятся важными, чтобы поисковая система могла определять язык.Это помогает улучшить взаимодействие с пользователем, особенно при преобразовании текста в речь, поскольку переводчики могут читать контент на правильном диалекте родного языка. Плюс к этому есть неотъемлемые преимущества международного SEO и геолокации.

Решение:

Чтобы объявить региональную специфику вашей веб-страницы, используйте rel = «alternate» hreflang tag .

В раздел страницы http://sample.com/uk добавьте элемент ссылки, указывающий на французскую версию страницы по адресу http: // example.com.uk-fr , таким образом:

Один из распространенных ошибки, допущенные веб-сайтами, заключаются в использовании неправильных языковых кодов; обратитесь к этому списку справочников по языку HTML, чтобы выбрать правильный код. Помните, что объявление языка является важным аспектом оценки релевантности веб-страницы, которая сама по себе важна для SEO.

Другая ошибка — это ошибки возвращаемого тега: они возникают из-за аннотаций hreflang, которые не могут ссылаться друг на друга.Используйте Google Search Console> Международный таргетинг, чтобы выявить эти ошибки. Эти аннотации необходимо подтвердить с других страниц; то есть, если страница A ссылается на B, то B должна ссылаться на A.

Подробнее: Руководство для начинающих по правильному использованию тегов Rel для повышения рейтинга вашего сайта

5) Дублирующееся содержимое

Что не так?

По данным Raventools, почти 29% Интернета содержит дублированный контент.Убедитесь, что ваш сайт не попадает в эту категорию. Почему? Копируемый контент не только влияет на ваш рейтинг, но и Google может наказать ваш сайт. Фактически, ваш сайт может вообще потерять шанс занять место в поисковой выдаче.

Решение:

Используйте такие инструменты, как Siteliner и Copyscape , чтобы проанализировать свой веб-контент и убедиться в его оригинальности. Если появляется дублирующийся контент, воспользуйтесь одним из двух вариантов ниже:

Отметьте версию URL по вашему выбору в Google Webmasters.Перейдите к параметру «Настройки» в правом верхнем углу страницы, выберите «Настройки сайта», а затем выберите правильный формат URL-адреса. Теперь, когда поисковая система встречает сайт, который ссылается на версию вашего сайта без www, и ваш предпочтительный вариант — www, URL-адрес ссылки будет рассматриваться как www.

Если разные URL-адреса имеют один и тот же контент, существует большая вероятность проблем с обменом ссылками, обратными ссылками на веб-сайт и отслеживанием параметров. Чтобы этого не произошло, используйте канонический тег.Любой бот, столкнувшийся с этим тегом, найдет ссылку на реальный ресурс. Каждая ссылка на дублирующую страницу обрабатывается как ссылка на исходную страницу. Таким образом, вы никогда не потеряете SEO-ценность таких ссылок.

Добавьте канонические теги, включив следующую строку кода как в исходный, так и в дублированный контент:

« »

Поместите канонический тег в мета-описание, которое для WordPress находится внизу страницы под« Yoast SEO Premium »:

6) Отсутствуют альтернативные теги и битые изображения

Что не так?

Проблемы с оптимизацией изображений обычны, но если ваш веб-сайт не слишком полагается на них, вы можете сохранить их на потом.Отсутствующие теги alt и неработающие изображения — две самые распространенные проблемы, которые должны решить владельцы бизнеса.

Alt-теги — это HTML-атрибуты изображений, описывающие их содержимое. Если компонент изображения не может правильно отображаться на вашем веб-сайте, тег alt для изображения будет описывать как содержимое, так и функцию. Они также усиливают необходимое ключевое слово, помогая сканерам поисковых систем понять информацию о странице.

Решение:

Реализовать эти теги довольно просто.Просто найдите компонент изображения в своем HTML-коде и добавьте к нему тег alt.

Источник изображения выглядит следующим образом:

Moz предоставляет несколько отличных примеров лучшего альтернативного текста:

7) Проблемы с тегами заголовков

Что не так?

Проблемы с тегами заголовков не только довольно распространены, но и очень разнообразны. Наиболее распространенными из них являются:

• Дублирующиеся теги заголовков
• Слишком длинные или слишком короткие теги заголовков
• Отсутствующие теги заголовков

Решение:

• Сжимайте теги заголовков ваших текущих веб-страниц, потому что 70- 71 символ кажется оптимальным с точки зрения пространства отображения новых устройств (для тегов заголовков) — а это 50-60 символов.
• В случае сомнений используйте следующий формат:
  Первичное ключевое слово — Вторичное ключевое слово | Название бренда
• Дайте каждой странице уникальный тег заголовка; например, для электронного магазина вы можете легко создавать теги заголовков, используя следующую формулу:
  [Название позиции] — [Категория позиции] | [Торговая марка]
• Поместите ключевое слово в начало тега заголовка.

Скачать бесплатный бонус: Получите наше бесплатное руководство по SEO, чтобы узнать, как вы можете резко поднять свой рейтинг, даже в конкурентной нише! Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатно прямо сейчас! Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с венчурным капиталом и таким компаниям, как ваша , быстрее увеличить выручку .Получите бесплатную консультацию

8) Беспорядочные URL-адреса

Что не так?

URL-адреса, заканчивающиеся на что-то вроде «..index.php? P = 367594», ничего не значат для вас — или для поисковых роботов. Они не интуитивно понятны и не удобны для пользователя.

Вот иллюстрация, которая поможет понять суть:

Источник

Решение:

Вот что вы можете сделать, чтобы исправить эту слишком распространенную техническую проблему на месте:

• Добавьте ключевые слова в URL-адреса
• Используйте дефисы для разделения слов вместо использования пробелов
• Канонизируйте несколько URL-адресов, обслуживающих одно и то же содержимое
• Попробуйте сжать длинные URL-адреса (100+ символов) до менее чем 70 символов
• Используйте один домен и субдомен
• Используйте строчные буквы

9) Мало слов

Что не так?

Тонкий контент может убить вашу SEO .Верно и обратное.

Этот потрясающий график показывает, как веб-страницы с самым высоким рейтингом также ранжируются по сотням других ключевых слов, связанных с контентом. Это живое свидетельство идеи жирного содержания: длинные веб-страницы с подробным и всесторонним освещением.

Источник

Тонкое содержимое можно рассматривать как попытку увеличить количество веб-страниц на вашем веб-сайте без обеспечения качества каждой страницы.

Решение:

Тщательно изучите тему, чтобы найти всю связанную и релевантную информацию для включения в свой контент.

Используйте длинные ключевые слова и ключевые слова в форме вопросов, поскольку подзаголовки повысят привлекательность вашей веб-страницы для голосового поиска, не говоря уже о структурировании вашего длинного контента.

Предлагаемое среднее количество слов для сообщения в блоге составляет от 2250 до 2500 слов .

Связанный контент: 5 инструментов для создания SEO-ориентированного контента, шаг за шагом

10) Нестандартный мобильный опыт

Что не так?

Это большое значение, потому что Google начал мягкий запуск своего индекса для мобильных устройств с 2018 года (хотя это будет медленная реализация).Поисковый гигант будет ранжировать веб-сайты на основе их мобильных версий, поэтому готовность к работе с мобильными устройствами кажется очевидным выбором. Однако не так много веб-сайтов на самом деле оптимизированы для просмотра с мобильных устройств.

Подумайте об этом:

• Использование мобильных телефонов находится на рекордно высоком уровне. В прошлом году только в США было более 224 миллионов пользователей смартфонов.
• Учитывая, что 40% посетителей Интернета пропустят ваш веб-сайт, если он не оптимизирован для мобильных устройств, вам необходимо оптимизировать свой сайт для мобильных устройств и оптимизировать его СЕЙЧАС.

Решение:

• Не блокируйте JavaScript, изображения и CSS, потому что поисковые роботы Google ищут эти элементы, чтобы правильно классифицировать контент.
• Избегайте Flash-содержимого и оптимизируйте конверсию между устройствами .
• Создайте веб-сайт таким образом, чтобы пользователи смартфонов с толстыми пальцами могли легко нажимать кнопки и просматривать страницы с комфортом.
• Результаты поиска с использованием расширенного описания веб-страниц могут выделяться на мобильных устройствах и привлекать больше кликов, поэтому используйте схему .структурированные данные org .
• Пройдите лакмусовую бумажку. Проведите свой веб-сайт по этим трем тестам на мобильность и действуйте в соответствии с полученными сведениями:

Соответствующий контент: Как подготовиться к Google’s Mobile-First Index [подкаст]

11) Контактное лицо, не выполняющее никаких действий. Формы

Что не так?

Что-то не так с вашей контактной формой? Пользователи не хотят его заполнять?

Исследование Formisimo показывает, что только 49% из 1.5 миллионов пользователей Интернета начинают заполнять форму, когда видят ее. Более того, из этих 49% только 16% отправляют заполненную форму. Поэтому вам нужно приложить дополнительные усилия и исправить эту проблему, если вы хотите собирать информацию о своих клиентах.

Решение:

• Постарайтесь сделать контактную форму максимально привлекательной для пользователей. Сделайте его максимально коротким и простым.
• Собирайте только ту информацию, которая вам нужна, например имя и адрес электронной почты.
• Только в случае крайней необходимости у вас могут быть дополнительные поля, такие как номер телефона или должность, потому что рекомендуется, чтобы у вас было не более пяти полей в вашей форме.
• Используйте что-нибудь интересное для своей копии призыва к действию, кроме обычного «Отправить».
• Поэкспериментируйте с положением, цветом, копией и полями вашей формы.
• Оцените результаты производительности с помощью A / B-тестирования, чтобы увидеть, что работает для вашего бизнеса, а что нет.

12) Проблемы в Robots.txt

Что не так?

Ваш сайт не индексируется поисковыми системами? Если да, то это большая проблема и robots.txt может быть виноват. Пауки читают этот текстовый файл, чтобы определить, разрешено ли им индексировать URL-адреса, представленные на этом сайте. Итак, robots.txt действует как свод правил сканирования веб-сайтов.

Решение:

Сначала проверьте свой веб-сайт на наличие файла robots.txt. Просто введите yoursite.com/robots.txt в строку поиска Google. Это правда, что эти файлы у всех выглядят по-разному. Однако вам следует остерегаться Disallow: /

. Если вы видите это, немедленно сообщите об этом веб-разработчику, чтобы он мог решить проблему.Строка Disallow означает, что вы сообщаете паукам , а не сканировать весь ваш веб-сайт. Помните, что внесение изменений в файл robots.txt может иметь серьезные последствия для вашего веб-сайта, если вы не знакомы с процессом. Так что оставьте эту задачу опытному разработчику.

Подробнее: эффективные методы SEO, которые работают в 2018 году

13) Неверно настроен NOINDEX

Что не так?

NOINDEX — одна из наиболее распространенных проблем с поисковой оптимизацией, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса.Фактически, деструктивные последствия этой проблемы намного перевешивают последствия неправильно сконфигурированного robot.txt.

Во-первых, неправильно настроенный файл robots.txt не удалит страницы вашего сайта из индекса Google, но директива NOINDEX способна стереть каждую из ваших проиндексированных страниц из индекса Google. NOINDEX полезен для веб-сайтов на стадии разработки, поскольку директива предотвращает их преждевременное отображение в результатах поиска пользователей. Но для уже существующих бизнес-сайтов это не приносит ничего, кроме неприятностей.

Решение:

Первое, что вам нужно сделать, это определить местонахождение проблемы. Хотя проще (и быстрее) использовать онлайн-инструмент, такой как Screaming Frog , который позволяет сканировать несколько страниц одновременно, рекомендуемый метод поиска NOINDEX на вашем веб-сайте — это провести ручную проверку.

Просмотрите все коды и, если вы найдете NOINDEX, замените его на INDEX. Вы даже можете оставить это поле пустым. После того, как вы завершите этот шаг, Google автоматически получит сигнал, чтобы начать индексацию ваших веб-страниц еще раз.

14) Метаописания, оканчивающиеся на эллипсы

Что не так?

Интернет-пользователи часто находят, что Google на страницах результатов заменяет часть текста многоточием (серией точек), как во втором примере на изображении ниже. Почему? Поскольку текст превышает выделенное количество слов или пикселей.

Когда это происходит, пользователя, пытающегося выяснить, предоставляет ли ваш сайт информацию, которую они ищут, неприятно.

Решение:

Вам необходимо контролировать длину в пикселях заголовков веб-страниц и метаописаний, чтобы гарантировать, что поисковые системы не будут искать оставшееся предложение, пользователи не нажимают на другую ссылку.

Скачать бесплатный бонус: Получите наше бесплатное руководство по SEO, чтобы узнать, как вы можете резко поднять свой рейтинг, даже в конкурентной нише! Нажмите здесь, чтобы загрузить бесплатно прямо сейчас! Мы помогли компаниям из списка Fortune 500, стартапам с венчурным капиталом и таким компаниям, как ваша , быстрее увеличить выручку . Получите бесплатную консультацию

15) Ошибки в XML-файлах Sitemap

Что случилось?

XML-файлы Sitemap сообщают Google о бизнесе или теме вашего веб-сайта.Таким образом, отсутствующий или ошибочный файл Sitemap может передавать в Google ложную информацию о вашей странице. Мало того, что поисковым системам трудно расшифровать содержимое сайта, но и иерархия сайта также не понимается. Google Search Console или Bing Webmaster Tools могут помочь вам обнаружить эту проблему.

Решение:

На целевой странице отчета о файлах Sitemap представлен список файлов Sitemap, отправленных в Search Console. Нажмите на один из них, разверните для получения дополнительной информации (если это индекс Sitemap).Среди других информационных битов вы увидите список ошибок.

Чтобы решить проблему, убедитесь, что плагин создания и отправки Sitemap на вашем сайте работает правильно и без сбоев. Вот почему имеет смысл использовать плагины SEO, которые правильно интегрированы и имеют положительные отзывы.

Заключительные слова

Надеюсь, теперь вы лучше понимаете серьезные технические проблемы SEO на сайте, с которыми сталкиваются веб-сайты, и их простые решения. Чтобы убедиться, что вы не теряете клиентов или не развиваете свой бизнес, проявите инициативу и самостоятельно проверьте каждую из этих проблем.

Хотите больше интересного маркетингового контента? Посмотрите это видео:

Проблемный сайт — Образовательные игры и ресурсы

Добро пожаловать на проблемный сайт, сайт, основанный на стремлении предоставлять интересный, информативный и ценный контент преподавателям и студентам. У нас есть огромная коллекция математических задач, задач по физике, головоломок и головоломок, написанных педагогами. У нас также есть прекрасная коллекция обучающих игр. В этих играх не только фантастическая графика и глупости; основное внимание уделяется образовательной ценности для учащихся, поэтому те, кто играет в наши игры, получат больше всего головоломок, решения проблем и обучения в сжатые сроки.Наши игры включают игры в слова, математические игры, стратегии и даже несколько игр, специально разработанных для маленьких детей. А если всего этого недостаточно, у нас также есть распечатываемые лабиринты, рабочие листы, словарные списки и викторины по различным предметам. Список значков ниже поможет вам начать поиск нужных ресурсов.

Развивающие игры на английском языке

Развлекательные и развивающие игры для студентов-математиков

Стратегические игры и игры на ловкость для 1 или 2 игроков

Полезная информация и мелочи по многим темам

Возвращайтесь каждый день за новыми головоломками!

Играйте в игры на телефоне или планшете.

Игры для детей младшего возраста

Математические задачи и головоломки

Распечатайте свои собственные настраиваемые рабочие листы

Дайте своим ученикам задания с этого сайта

Полезные инструменты и рабочие листы для учителей и родителей

Нанять для своей лиги составителя задач для соревнований по математике.

Образовательные ресурсы для праздников и времен года

Планы уроков, разработанные учителями

Игры и викторины, предназначенные для студентов-художников

Примечание. Мы участвуем в программе Amazon Services LLC Associates, партнерской рекламной программе, разработанной для того, чтобы мы могли получать вознаграждение путем ссылки на Amazon.com и дочерние сайты.

Администратор этого сайта (он же профессор Паззлер) также является репетитором математики и учителем музыки? Если вы живете в районе Оксфорд-Хиллз в штате Мэн, посетите нашу страницу с репетиторством по математике, чтобы узнать подробности! Он также является основным автором сайта Biblical Illuminations, который предоставляет иллюстрации к проповедям для проповедников и пасторов.

проблем, возникающих при создании нового веб-сайта (и способы их устранения)

Создание нового веб-сайта — это увлекательно. Обычно это означает начало нового предприятия или новое начало существующего.Какова бы ни была причина, у вас, вероятно, возникнет множество идей, и вы захотите, чтобы все двигалось быстрее.

Но подождите!

Прежде чем сбежать и нанять первого найденного вами веб-дизайнера, вы можете уделить минуту. За эти годы я просмотрел сотни веб-сайтов и много беседовал с клиентами, которые в прошлом были обожжены. При создании веб-сайта люди совершают немало ошибок, и я хочу помочь вам избежать ошибок, насколько это возможно.

1. Окончательный дизайн выглядит не так, как вы хотите.

Такое часто бывает. Вы платите за новый веб-сайт и ждете недели или даже месяцы, чтобы увидеть окончательный дизайн, прежде чем он будет запущен. Только тогда вы обнаружите, что вам это не нравится или это не соответствует вашему стилю или бренду.

Это обычная проблема. Слишком поздно начинать проект снова, и попытки изменить его на что-то совершенно другое могут занять столько же времени. Вы потратили деньги, и теперь вы застряли с дизайном, который вам не нравится или не нужен.Это не ваша вина, вы доверились дизайнеру и его опыту.

Мы слышали эту историю много раз, и в большинстве случаев вы будете придерживаться того, что имеете. Многие люди в конечном итоге возмущаются своим веб-сайтом. Не очень весело.

Перед тем, как приступить к проекту, спросите своего веб-дизайнера, как они предотвратят возникновение этой проблемы. Покажут ли они вам макет или хотя бы каркас предложенного ими дизайна, прежде чем вы вложите слишком много денег?

Что мы делаем для решения этой проблемы.

В Jammy Digital мы не берем ни цента ваших денег, пока вы точно не узнаете, как будет выглядеть ваш веб-сайт. Мы разрабатываем макет вашей домашней страницы перед тем, как отправить вам счет. Таким образом, мы сможем обсудить дизайн вместе и что вам в нем нравится / не нравится, прежде чем мы его построим.

Если вы решите, что вам это не нравится, вы можете просто уйти. Никто не пострадал.

2. Сайт не отображается в результатах поиска

Ваш веб-сайт работает уже несколько недель.Но есть только одна проблема. Вы не можете найти свой веб-сайт в результатах поиска. Возможно, вы искали название своей компании, но не нашли вас в Google. Понятно, что вы немного обеспокоены.

Это может произойти по ряду причин. Возможно, возникла техническая проблема, препятствующая его индексации поисковыми системами. Возможно, ваш сайт не был передан в Google, или, возможно, существует основная проблема с веб-сайтом, из-за которой поисковые системы игнорируют вас.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

Все создаваемые нами веб-сайты занимают высокие позиции в результатах поиска. Это потому, что мы используем наши обширные знания в области поисковой оптимизации (SEO) для планирования и создания вашего веб-сайта.

Расположение ваших страниц, структура меню, URL-адреса — все это имеет значение для создания веб-сайта, удобного для поисковых систем. Это означает, что у вас уже будет прочный фундамент для начала, даже если вы не будете нанимать SEO-компанию в будущем.

В день запуска вашего веб-сайта мы создаем учетную запись в Google Search Console (ранее — Инструменты для веб-мастеров).Это система, которая связывается с Google и сообщает им, что ваш сайт работает. Затем мы даем им список страниц вашего веб-сайта, чтобы они могли как можно скорее начать перечислять их в результатах поиска.

Если на вашем веб-сайте возникнут технические проблемы, мы получим уведомление непосредственно от Google. Таким образом, мы можем немедленно решить любые проблемы.

3. У вас нет доступа для самостоятельного обновления сайта

Меня всегда удивляет, когда владельцы бизнеса не имеют доступа для обновления собственного веб-сайта.Я понимаю, если вы предпочитаете НЕ делать это самостоятельно, если у вас нет времени или навыков, но все же выбор должен быть за вами.

В наши дни вам не нужен веб-разработчик, чтобы вносить незначительные изменения в ваш сайт. Большинство веб-сайтов имеют какую-то систему редактирования, которая позволяет очень легко изменять текст и добавлять изображения.

Ваш веб-сайт будет продолжать меняться и развиваться, и вы должны будете иметь возможность обновлять его, когда захотите. Вы действительно не хотите просить своего веб-дизайнера о каждом простом редактировании.Знание того, как вносить изменения самостоятельно, сэкономит вам время и, возможно, немного денег.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

Каждый веб-сайт, который мы разрабатываем, создается с использованием WordPress. WordPress — это система управления контентом (CMS), которая упрощает внесение изменений. Даже если ты технофоб (как мой отец).

WordPress на сегодняшний день является самой популярной CMS, и ее используют некоторые из крупнейших компаний в мире.

Основная причина, по которой МЫ используем WordPress, заключается в том, что вы можете обновлять сайт самостоятельно, когда захотите.Мы также отправим вам обучающее видео о том, как вносить изменения. Вы сможете войти в бэк-офис своего веб-сайта и редактировать все, как хотите.

4. Сайт сложно использовать на мобильных устройствах

За последние пару лет поисковые системы сделали очень важным наличие удобного для мобильных устройств веб-сайта. Это означает, что если ваш сайт не работает нормально на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах), вы с меньшей вероятностью попадете в результаты мобильного поиска.

Хотя ваш сайт может работать на мобильных устройствах, он не может считаться адаптивным.Это означает, что пользоваться им сложнее, чем следовало бы.

Чтобы проверить, «адаптируется» ли ваш сайт, вы можете использовать собственный тест Google для мобильных устройств.

Некоторые веб-дизайнеры считают это второстепенным, поэтому они не тратят время и силы на создание эффективного мобильного дизайна и вместо этого выбирают «уменьшенную версию».

Прежде чем нанять веб-дизайнера, скажите им, что сайт должен быть ОТВЕТСТВЕННЫМ — нет, вам не нужна «мобильная версия», вы не хотите, чтобы веб-сайт был просто «доступным», вам нужно, чтобы он был отзывчивый.На самом деле вам не нужно спрашивать, так как это должно быть стандартным. Но вы будете удивлены, как часто я вижу новые ужасные веб-сайты, когда вы используете их на мобильном устройстве.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

Мы создаем адаптивные веб-сайты, которые каждый раз проходят тестирование Google. Простой. Это означает, что у вас больше шансов занять более высокое место в поиске с мобильных устройств.

Однако мы идем еще дальше. Мы создаем ваш сайт с менталитетом «50/50». Это означает, что когда мы разрабатываем ваш сайт для настольных ПК, мы также рассматриваем, как это будет работать на мобильном телефоне или iPad.

Ваш сайт будет работать не только на экранах меньшего размера, он будет удобен для пользователей и будет преобразовывать больше посетителей в запросы.

5. У вас низкий трафик, и вы не знаете, почему

Это происходит постоянно. Ваш веб-сайт, наконец, заработал уже несколько недель, но когда вы проверяете количество посетителей, вам хочется плакать. Только сверчки.

Да. На то, чтобы набрать количество очков, может потребоваться время, но есть вещи, которые вы можете предпринять, чтобы ускорить этот процесс.Не стоит ждать, надеясь, что оно само по себе увеличится.

В идеале у вас должна быть стратегия до запуска. Маркетинг — это гораздо больше, чем просто щелкнуть по кнопке «Выйти» и рассказать об этом в социальных сетях, поэтому наличие плана является жизненно важным.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

Когда мы принимаем вас в качестве клиента, мы сначала уделяем некоторое время пониманию вашего бизнеса. Мы отправляем вам анкету, которую необходимо заполнить, прежде чем мы начнем создавать ваш сайт, чтобы мы могли определить ваши цели, вашу целевую аудиторию, ваше место на рынке.Это поможет нам разработать сайт, который будет хорошо работать с первого дня.

Помимо этого, мы также включаем бесплатный сеанс стратегии цифрового маркетинга, который состоит из 1-часового разговора по Skype, чтобы вы могли начать как можно лучше после запуска. Здесь мы обсудим план действий по увеличению количества посетителей и как можно быстрее зададим вопросы.

Это может состоять из таких вещей, как:

• Стратегия электронного маркетинга
• Как разработать план контент-маркетинга
• Как использовать видео, чтобы привлечь больше людей

Это будет уникальный план, созданный для вашего бизнеса.Мы дадим вам только тот совет, который будет вам полезен.

6. Вы не умеете отслеживать посетителей

Итак, у вас есть новый сайт, который вам нравится. Есть только одна проблема. Как узнать, что кто-нибудь его посещает?

У вас должна быть возможность проверить некоторые статистические данные о том, как работает ваш сайт. Такие вещи, как:

• Номера посетителей
• Популярные страницы просмотрены
• Как люди попали на ваш сайт
• Как люди заходят на ваш сайт

Это базовая статистика, которая позволит вам измерить свой успех, и важно, чтобы вы знали, где найти эту информацию.По моему опыту, то, что можно измерить, становится лучше.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

На каждом создаваемом нами веб-сайте будет включено отслеживание посетителей. Мы создадим учетную запись Google Analytics и свяжем ее с вашим сайтом, чтобы вы могли просматривать свою статистику в любое удобное для вас время.

Мы также отправим вам бесплатное обучающее видео по использованию Google Analytics, чтобы вам не пришлось ломать голову, пытаясь понять, как им пользоваться.

7. Ваши страницы загружаются слишком долго.

Если ваш сайт работает медленно, у вас могут быть проблемы.Медленная загрузка веб-сайтов может сильно расстроить ваших посетителей, которые не останутся без дела, если им придется подождать.

Поисковые системы заботятся о своих пользователях и хотят предоставить им наилучшие возможности. Это означает, что вы должны поддерживать бесперебойную работу своего сайта, если вы хотите получить наилучшие возможные рейтинги.

Существует множество причин, по которым ваш сайт может загружаться дольше, например:

• Изображения не оптимизированы должным образом
• Плохое ПО для создания веб-сайтов
• Хостинг низкого качества
• Слишком много надстроек или плагинов
• Ненужный функционал и код.

Все эти факторы замедляют работу вашего сайта.

Вы можете бесплатно проверить скорость загрузки своей страницы с помощью GT Metrix. Он будет измерять вашу скорость загрузки в секундах, а также даст вам оценку производительности из 100.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

Все наши веб-сайты упрощены. Это означает, что мы будем постоянно обновлять сайт и не содержать лишних плагинов и экстравагантного кода, которые могут замедлить работу сайта.

Мы оптимизируем размеры ваших изображений индивидуально перед добавлением их на веб-сайт, чтобы они были минимально возможного размера без потери качества.

Мы также пользуемся услугами высококачественной хостинговой компании, чтобы ваш сайт работал бесперебойно. Наши хосты имеют неограниченную пропускную способность, 20 ГБ дискового пространства, 2 ГБ оперативной памяти и время безотказной работы 99,9%.

Вау, звучит странно!

По сути, это означает, что наши сайты быстрее, чем у Газели, и ваш тоже должен быть!

8. Ваш веб-сайт не привлекает потенциальных клиентов и не привлекает клиентов

Привлечение посетителей на ваш сайт — это одно, а преобразование посетителей в запросы — другое.Ваш веб-сайт должен иметь одну главную цель — генерировать собственных потенциальных клиентов и продавать.

Вот список того, что вы можете захотеть получить от своего веб-сайта:

• Больше звонков
• Дополнительные запросы по электронной почте
• Больше запросов на обратный звонок
• Больше претендентов
• Больше пожертвований
• Больше возможностей для создания вашей базы данных

Какими бы ни были ваши намерения, если вы не задумывались об этом до того, как ваш веб-сайт был создан, вам может быть трудно конвертировать пользователей.

Что мы делаем для решения этой проблемы.

В рамках нашего сеанса обнаружения в начале процесса мы выясним, какова общая цель веб-сайта.

Прежде чем мы даже подумаем о кодировании, мы точно знаем, что вам нужно от вашего сайта, то есть мы создаем его с учетом вашей общей цели. Затем это вдохновит весь дизайн, включая макет, цветовую схему, структуру меню, изображения, заголовки. Все.

Прежде чем мы начнем создавать сайт, мы разработаем для вас макет главной страницы и запишем видео-пошаговое руководство, объясняющее различные элементы сайта.В этом видео мы покажем вам, как дизайн убеждает ваших посетителей делать то, что вы от них хотите.

Сводка

Найдите время, чтобы найти подходящего веб-дизайнера для вас. Пожалуйста, не покупайте только по цене. Это почти всегда неправильно. Большинство проблем, описанных в этой статье, можно избежать, если вы найдете человека, который действительно понимает ваши бизнес-цели и имеет опыт, чтобы дать вам правильный совет.

Перед вами…

Сталкивались ли вы с какой-либо из перечисленных выше проблем? Или вы столкнулись с какими-либо другими проблемами, от которых у вас заболела голова.Я хотел бы услышать ваши мысли в комментариях ниже.

Веб-дизайнер и маркетолог для малого бизнеса. Мартин — опытный специалист по поисковой системе и веб-дизайну с более чем десятилетним опытом работы с крупными корпорациями и малым бизнесом.

10 проблем проекта веб-сайта, в которых нельзя винить CMS

Узнайте о наиболее распространенных проблемах проекта веб-сайта и способах их решения (спойлер: ни одна из них не связана с вашей CMS).

Плохая CMS: она несет на себе всю тяжесть разочарований из-за вялых проектов веб-сайтов.Но проблемы с веб-сайтом не всегда связаны с техническими проблемами. Часто неэффективное управление проектами, недостаток навыков и далеко не идеальная организационная структура могут замедлить работу. Вот некоторые из самых больших проблем, с которыми сталкиваются проекты веб-сайтов, и способы их решения.

Сделайте свой цифровой опыт перспективным:

1. Приоритет технического обслуживания перед инновациями

Не кажется ли вам, что вы тратите время и деньги на исправление неэффективных систем? Наверное, потому, что это так.Техническое обслуживание может показаться легким вариантом, но когда его приоритет отдается инновациям, вы можете получить цифровую архитектуру, которая постоянно замедляет ваши проекты веб-сайтов.

2. Бюрократия

Одна из самых больших проблем веб-сайтов заключается не в ненадлежащем использовании технологий, а в бюрократии. Неэффективная политика, медлительность в принятии решений и бесконечный поток документов могут превратить простой проект веб-сайта в бюрократический кошмар. Вместо этого черпайте вдохновение из методов бережливого стартапа, предназначенных для сокращения потерь и сокращения циклов разработки продукта.

3. Проблемы коммуникации между отделами

Для создания отличного цифрового опыта требуется разнообразная команда, но в этом сотрудничестве также могут заключаться некоторые из самых больших проблем. Чтобы предотвратить вялое общение между отделами, важно с самого начала найти наилучший способ совместной работы. Если вы выбрали то, что подходит всем, придерживайтесь его — выезд за пределы трассы может привести к потере важной информации между трещинами.

4. Мелкие трудоемкие задачи

Вы можете считать себя профессионалом, многозадачным, но эти небольшие задачи могут сорвать даже самые тщательно спланированные проекты веб-сайтов, если им позволено складываться.Чтобы ваш проект не сбивался с пути, почему бы не создать полосу приоритетов для небольших задач. Это не дает им мешать другим задачам и упрощает их выполнение вашей цифровой команде.

Узнайте, как можно сэкономить время на повседневных задачах »

5. Нехватка навыков

Неважно, насколько мощна ваша CMS — без правильного набора навыков ваш веб-проект никогда не сдвинется с мертвой точки. Часто тренировки бывает достаточно, чтобы отточить навыки вашей команды.но в других случаях лучше обратиться за помощью к специалистам. Это может показаться обманом, но привлечение посторонней помощи может быть хитрым ходом. Партнеры по развитию могут помочь восполнить пробел в навыках и создать команду вашей цифровой мечты.

Нужные навыки нужны не только для создания цифрового опыта. Развертывание и обслуживание облачного хостинга — еще одно распространенное препятствие для проектов веб-сайтов. Выбор облачного корпоративного пакета может быть верным способом гарантировать бесперебойную работу, освобождая ваших разработчиков и цифровую команду для работы над другими вещами.

Вот 10 самых недооцененных навыков, которые сделают вас рок-звездой в области цифровых технологий »

6. Плохая интеграция устаревшей системы

Работать с устаревшей системой не всегда легко, но это не обязательно должно саботировать ваш проект веб-сайта. Чтобы обеспечить бесперебойную работу между устаревшей системой и новой, попросите экспертов предоставить подходящие API-интерфейсы для интеграции.

7. Неэффективное управление проектами

Если ваш проект веб-сайта затягивается месяцами из-за постоянных узких мест и неэффективной коммуникации, пора перестать обвинять вашу CMS и сосредоточиться на том, как работает ваша команда.Здесь действительно может помочь Agile-метод. Разработанные для улучшения технических практик и управления проектами, гибкие фреймворки гарантируют, что проект веб-сайта будет завершен вовремя и в соответствии с высочайшими стандартами.

8. Отсутствие дизайн-системы

Дизайн-система предназначена не только для разового веб-проекта, но и для всей жизни. Система дизайна объединяет все визуальные и функциональные элементы организации в одном месте, гарантируя, что каждый элемент дизайна, реализации и развития соответствует принципам бренда.На практическом уровне это также помогает командам сосредоточиться на более широкой картине, а не тратить драгоценное время на часто повторяющиеся вопросы о дизайне.

9. Отсутствует тягач

Каждой команде нужен двигатель и шейкер. Он или она — это человек, который вдохновляет, ведет и добивается цели. Без главного двигателя проект веб-сайта рискует замедлиться из-за неэффективного принятия решений и отсутствия видения. Перед тем, как начать новый проект, назначьте кого-нибудь с хорошей архитектурной ролью, который может принимать технические и дизайнерские решения, в качестве вашего главного движителя.

10. Несинхронизация с корпоративной стратегией

Если проект веб-сайта не соответствует широкой корпоративной стратегии, он встретит сопротивление на каждом шагу. Хорошо продуманная стратегия важна для того, чтобы проект не сбивался с пути и гарантировал, что он способствует достижению целей вашей организации.

Вот как вы превращаете технологии в ценность бизнеса »

Может возникнуть соблазн обвинить во всех своих проблемах вашу CMS, но посмотрите немного глубже, и вы вполне можете обнаружить, что что-то еще замедляет продвижение вашего проекта.Вы и ваша команда можете многое сделать, от назначения главного двигателя до оптимизации рабочего процесса.