Есть вопрос о пакете SDL (SDL 1.2) в Fedora в StackOverflow. Но я не могу найти ничего о SDL2 в Fedora, и у меня возникли проблемы с установкой пакета SDL2 . Я ищу и команда для установки SDL2 в…

Я успешно установил VMware и vagrant в свою систему win 7 64 bit. Я пытаюсь установить Fedora с помощью vagrant, используя следующую команду: 1) vargrant init chef/fedora-20 выход : A `Vagrantfile`…

Я использую MVMoviePlayer для воспроизведения видео в приложении. Прямо сейчас после нажатия кнопки воспроизведения появляется черный экран, и видео начинает воспроизводиться. Но черный экран-это…

я хочу показать диалог прогресса перед воспроизведением видео. я попробовал ниже пример ссылки для воспроизведения видео….

У меня есть несколько проблем с воспроизведением видео в MonoTouch. Из того, что я могу найти, есть два разных подхода. Оба результата приводят к воспроизведению звука, но не видео. Держу пари, что…

Проблема: У меня возникли проблемы с правильным рендерингом/воспроизведением видео, созданного видеопечатью OpenCV. Подробности: Python не выплевывает никаких ошибок и успешно пробегает/создает…

У меня возникли проблемы с добавлением видео MP4 на мой сайт. Ссылка на мой сайт- http://san-kelloff-italy.com / Код, который я использую: <video width = 320 height = 240 controls autoplay>…

У меня есть проблема с воспроизведением видео в первый раз в Google Chrome, если оно не кэшировано. Я использую VideoJS, который содержит видео URL как что-то вроде …

Мне нужно разработать rest API для публикации и конвертации видео. Главное препятствие, с которым я столкнулся, — мне нужен бесплатный конвертер для преобразования видео в любой формат. OGV. Хотя…

Цель: Чтобы удалить белый квадрат, который появляется перед воспроизведением видео. Ожидаемый результат: Белый квадрат не должен появляться перед воспроизведением видео. Реальный результат:…

Не воспроизводится видео с интернета в браузере – что делать?

Возникли проблемы с воспроизведением видео с интернета? Видео с Facebook, YouTube, Twitch или Vimeo кэшируются, но не воспроизводится ни в одном браузере? Узнаем подробнее причины этой проблемы и как ее исправить.

Не удается воспроизвести видео с интернета, и вместо этого отображается только однородный фон? Вопреки внешнему виду, это распространенная проблема. В первую очередь нужно проверить браузеры и стабильность подключения к интернету. Однако что делать, если видео из интернета не воспроизводится во всех браузерах.

В этом случае причина связана с неправильными настройками Windows (скорее всего, с аудио) или неисправностью драйверов звуковой или графической карты.

Проверка устройства ввода-вывода аудио, установленного по умолчанию

В основном, эту настройку пользователи упускают из виду. Если воспроизведение видео с интернета не работает, то мы сначала ищем причины в ссылке, браузере или настройках видео. Но, как оказалось, совсем не эти элементы вызывают проблему, а настройки звука. Неисправное аудиоустройство может препятствовать воспроизведению видео из интернета. То есть, браузеру не удается отправить звук на устройство ввода/вывода аудио по умолчанию, поэтому возникает неполадка с воспроизведением.

Поэтому в этом случае нужно проверить, что правильно установлено аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Щелкните правой кнопкой мыши на значке динамика в области уведомлений. Выберите пункт «Открыть параметры звука».

Откроется окно с настройками, где найдете два раздела – вывода и ввода.

Как следует из названия, устройство вывода отвечает за воспроизведение звука, а ввода – за его захват (например, с микрофона). Выберите звуковую карту по умолчанию (динамики) в первом поле, а во втором в качестве ввода укажите микрофон.

На этом этапе лучше выбрать стандартные интегрированные звуковые чипы для воспроизведения и захвата звука. Если подключили внешнюю аудио карту, наушники или контроллер Xbox One к USB, то отключите их. Таким образом, убедитесь, что выбрано стандартное (встроенное) оборудование для воспроизведения аудио.

После закройте настройки, и перезапустите браузер. Проверьте, решена ли проблема.

Удаление программ, которые добавляют виртуальные аудиоустройства

Пользователи часто устанавливают программное обеспечение, например, для улучшения звука, шумоподавления микрофона, использования эффектов, глобальные эквалайзеры и прочее. Этот тип программ характерен тем, что захватывают звук с установленного устройства, обрабатывают и затем передают его через виртуальное аудиоустройство.

Если используете такие программы, проверьте, что в них правильно настроено устройство вывода. Если даже после правильной настройки видео не запускается, попробуйте удалить полностью программу. Это также удалит виртуальное аудиоустройство. Затем нужно указать встроенную звуковую карту в качестве устройства вывода.

Отключение внешних аудиоустройств

Если используете динамики или наушники, подключенные через USB, временно отключите их. Затем установите в соответствии с первым способом устройство вывода по умолчанию на встроенную аудио карту или динамики. Перезапустите браузер. Таким образом, устраните возможность аппаратного конфликта. Если решение окажется полезным, это признак того, что неполадка связана с внешним аудиоустройством USB. В этом случае попробуйте ее обновить с официального сайта.

Обновление драйверов звуковой и видеокарты

Проблема с воспроизведением видео из интернета может возникнуть из-за неисправного драйвера. При использовании настольного компьютера найдите драйверы на странице поставщика видеокарты (NVIDIA или AMD), а для интегрированных звуковых и графических чипов загрузите их с сайта производителя материнской платы.

Для ноутбуков найдите на сайте свою модель. Затем на вкладке поддержки скачайте последние версии драйверов для звуковой карты и графического чипа.

После запустите скачанный файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки. Перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести видео с интернета.

Инженер-программист с 20-летним стажем.

android — Проблемы с воспроизведением видео в Air для Android

Я разрабатываю рекламное приложение, которое воспроизводит несколько видеороликов. Я столкнулся с очень странной проблемой: ни простое видео, ни StageVideo не отображаются, когда я запускаю приложение на целевом устройстве Android. Даже FLVPlayback не видно. Я слышу звук, но единственный способ получить видео — нажать кнопку «Назад» и вернуться в приложение. В этом случае видео отображается поверх остальных экранных объектов. Это происходит только на целевом устройстве, которым является китайский планшет sibo android. На борту стоит android 4.1. Как я вижу, у многих людей была похожая проблема с разными устройствами: http://forums.adobe.com/message/5429125

Но решение, которое они там упомянули — добавление true в манифест xml не решает мою проблему.

Adobe тоже советует это делать http://forums.adobe.com/message/4914005

Я использую Adobe Air 4.0 SDK и среду выполнения Air 4.0 на устройстве. Я пытался изменить renderMode на CPU / Direct / Auto, но это ничего не меняет. Три других устройства Android, которые у меня есть — планшет toshiba thrive (4.0.4) / планшет eken (4.2.2) / смартфон HTC desire c (4.0.3), воспроизводят весь видеоконтент без проблем.

Я предполагаю, что проблема заключается в их кастомной прошивке (она автоматически скрывает все системные панели … и т. Д., Чтобы заставить ее работать в режиме «киоска»), но хотел попробовать все варианты, прежде чем отказаться от этого.

Мы будем очень благодарны за любые советы.

Спасибо Макс

2

Max Spirin 25 Мар 2014 в 16:00

2 ответа

Лучший ответ

Я нашел способ заставить этот недружелюбный планшет воспроизводить видео в приложении Adobe Air, кодируя его в формат FLV, а затем вставляя в SWF через Flash pro. В этом случае мне пришлось синхронизировать приложение и частоту кадров видео (24 кадра в секунду). Я также установил для флага usingVideo значение false в дескрипторе приложения. Качество воспроизведения и производительность не очень хорошие, но на данный момент это единственный рабочий метод — я думаю, его можно улучшить, настроив параметры кодировщика flv.

Обновление от 3 апреля 2014 г.

Поскольку воспроизведение видео, встроенного в swf, было ужасным на целевом устройстве, я решил загрузить все версии автономных сред для Android, начиная с 3.1, и протестировать на них нормальное воспроизведение видео. В итоге я получил следующие результаты:

3.1.0.557 — НЕТ

3.2 — ДА

3.3.0.365 — ДА

3.4.0.254 — НЕТ

3.5.0.60 — НЕТ

3.6.0.609 — НЕТ

3.7.0.186 — НЕТ

3.8.0.147 — НЕТ

3.9.0.141 — НЕТ

4.0 — НЕТ

В конце концов я нашел решение — я удалил все современные версии, загруженные из Google Play, и установил 3.3.0.365. Я думаю, что мой опыт может быть полезен тем, кто разрабатывает приложения AIR для Android, где целевыми устройствами являются неимеющие бюджетные планшеты Android.

PS. Я нашел еще одну возможность воспроизводить видео с помощью swf, встроенного в html-страницу и отображаемого StageWebView, но у этого метода так много препятствий (правила безопасности FP, барьеры ExternallInterface), поэтому нет смысла его реализовывать.

0

Max Spirin 3 Апр 2014 в 09:04

Проблема с воспроизведением видео в мессенджере на android

Применение мессенджер мессенджер постоянно используется для обмена текстовыми сообщениями, фотографиями или видео. Простое, быстрое и бесплатное приложение покорило миллионы пользователей по всему миру. Только иногда бывает, что этот не не работает должным образом на вашем смартфоне Android.

Задача сегодня — сосредоточить внимание на разные проблемы это может произойти, когда вы попытаетесь прочитать видео через Messenger на вашем телефоне Android.

Сначала мы увидим все типы проблем, с которыми вы можете столкнуться, затем через секунду каждые решения, которые мы нашли чтобы помочь вам.

Различные виды проблем с видео в Messenger

Здесь в этой части подробный список всех проблем которые мы смогли указать при воспроизведении видео через Коммуникатор.

Медленное видео в мессенджере

Классическая проблема с воспроизведением видео, эта загружается и запускается, но на медленной скорости. Ваше видео прерывистое и часто останавливается.

Видео, которое не загружается на ваш телефон

Что еще хуже, твой видео даже не загружаетсяс. На него можно нажимать, ничего не помогает, не запускается.

Смещение видео со звуком

Ваш видео запускается, но если поставить его, вы понимаете, что это смещенный с изображением, что делает воспроизведение этого видео очень неудобным.

Видео, которое запускается, затем блокируется

В таком случае, ваше видео запускается, но останавливается через несколько секунд воспроизведения, но не оживает. После блокировки он вообще не запускается, вы можете смотреть только начало видео. Даже пытался перезарядить несколько раз.

Итак, вот все трудности что вы можете столкнуться на своем Android-смартфон, когда вы пытаетесь воспроизвести видео через Messengeр. Вот теперь во второй части все решения, которые мы нашлислить решить эти проблемы с воспроизведением видео.

Истоки и решения проблем с воспроизведением видео в Messenger

Интернет-соединение вашего телефона слишком медленное

Это соответствует большинство проблем что мы можем встретиться, когда мы давай попробуем воспроизвести видео на нашем телефоне. К сожалению, подключение к Интернету не позволяет вам загружать видео достаточно быстро, чтобы вы могли его транслировать. В результате он дергается и регулярно останавливается для зарядки. Это просто из-за того, что Размер видео больше, чем емкость загрузки вашего интернет-соединения. Чтобы преодолеть это, единственное решение — приостановить воспроизведение, пока видео загружается на ваш смартфон Android.

Видео не полностью отправлено в Messenger

Если, однако, это видео загружается, а затем останавливается без перезапуска, есть большая вероятность, что человек, который отправил вам видео, намеренно или нет, отправка видео. Это может быть связано с плохая сеть этого человека, или что она наконец решил отменить отправку. Уточните у нее, что отгрузка произведена.

Выключите и перезагрузите телефон

Если проблема не в человеке, который отправил вам видео, вот несколько советов, которые помогут вам правильно воспроизвести полученные видео. Решение, которое появляется первым и устраняет множество проблем, попробуйте выключить телефон, а затем снова включить.

Очистите кеш приложения Messenger

Если выключение телефона ничего не изменило, попробуйте очистите кеш приложения.

Прежде всего, что такое кеш приложения? В кеш приложения это пространство памяти, выделенное ему для хранения временной информации, к которой легко получить доступ, чтобы ускорить их поиск, когда это необходимо пользователю.

Например, когда вы подключиться к Messenger, ваш смартфон будет обращаться к кешу, чтобы получить доступ к информации, уже сохраненной из предыдущих подключений, чтобы ускорить процесс на этом новом подключении. В каком-то смысле ваше устройство записывает уже выполненную операцию, чтобы выполнить ее снова, но быстрее. Это воспоминание о процедуре.

За исключением того, что если эта процедура в какой-то момент по той или иной причине была выполнена неправильно, ваш телефон помните об этом плохом обращении, который он повторяет. Здесь это может быть случай с вашим приложением Messenger.

Когда вы очищаете кеш, вы сбрасываете операцию, позволяя начать заново и очистить предыдущие ошибки.

Чтобы очистить кеш приложения Мессенджере, выполните эту небольшую процедуру:

• Перейдите к Параметры с вашего смартфона Android
• Откройте вкладку Приложения
• Найдите приложение Мессенджере, затем откройте
• Открыть меню Хранение
• Нажмите на » Очистить кэш« 

Обновите приложение Messenger

Если очистка кеша приложения не помогла, попробуйте обновить его. Для этого просто зайдите в Play-Store и обновите свое приложение. Не стесняйтесь обращаться к нашей статье об обновлениях, которые могут вам помочь:

Как обновить приложение на Android

Удалите и повторно установите приложение Messenger.

Последнее доступное вам решение, если все, что было сделано выше, не помогло, попробуйте удалите и переустановите приложение. Чтобы удалить приложение Messenger, все, что вам нужно сделать, это удерживайте в течение нескольких секунд значок приложения, затем, удерживая палец на нем, перетащите значок вверх вашего экрана, где написано: désinstaller, как показано ниже.

Затем вам придется переустановить приложение, повторно загрузив его из Play-store.

Если даже это решение не сработало, возможно, ваша версия Messenger больше не совместима с вашей версией Android.

Об этом мы приглашаем вас пойти прочтите нашу статью об обновлениях Android, et как изменить версию, чтобы упростить совместимость приложений.

Как изменить версию Android

Устранение проблем с воспроизведением видео — Справочный центр Vimeo

На воспроизведение видео могут влиять многие факторы, в том числе те, которые относятся к вашему компьютеру или устройству. Если вы не получаете наилучших впечатлений от просмотра на Vimeo, вы можете попробовать эти простые исправления.

• Переключитесь на «Авто» в меню качества, если доступно .
  Автоматический режим автоматически настраивается на лучшее качество видео для вашего текущего подключения к Интернету и скорости обработки. Мы рекомендуем использовать этот параметр по умолчанию, чтобы избежать задержек при буферизации.(Если «Авто» недоступно, переключитесь на один из вариантов более низкого качества.)
  

• Проверьте свою пропускную способность
  Для потоковой передачи самого низкого качества воспроизведения (240p) нам требуется скорость сети 500 кбит / с или выше. Вы можете использовать этот тест скорости, чтобы получить общее представление о скорости вашего Интернета во время возникновения проблемы. Имейте в виду, что пропускная способность может колебаться, особенно в Wi-Fi или сотовых сетях.

• Отключите любые расширения браузера, плагины или надстройки
  Сторонние программы могут иногда вызывать проблемы во время воспроизведения, включая заблокированные сегменты видео, пропущенные кадры, буферизацию и т. Д.Если у вас возникли проблемы, попробуйте отключить все активные расширения одно за другим, чтобы найти виновника. Вы также можете открыть свое видео в инкогнито или в частном окне браузера для тестирования.

• Перезагрузите маршрутизатор и модем
  Перезагрузка маршрутизатора или модема может помочь обновить соединение и улучшить качество воспроизведения. Попробуйте отсоединить шнур питания, а затем снова подключить, чтобы выполнить полную перезагрузку.

• Обновите свой браузер
  Программное обеспечение браузера постоянно улучшается.Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера для максимальной производительности. Последнюю версию каждого браузера можно найти здесь.

• Закройте лишние вкладки браузера или приложения
  Если слишком много приложений открыто, все будет работать медленнее, включая воспроизведение видео. Особенно на мобильном устройстве легко забыть, какие приложения запущены. Убедитесь, что вы полностью закрываете или отключаете приложения, а не просто сворачиваете их окна.

• Очистите кеш браузера
  Хотя это может показаться простым, обновление кеша может помочь с множеством различных проблем, включая воспроизведение.Узнайте больше здесь.

• Отключить / включить аппаратное ускорение
  Аппаратное ускорение позволяет более эффективно выполнять ресурсоемкие операции, но иногда не работает со старыми видеокартами. Попробуйте отключить или включить эту опцию в настройках вашего браузера.

Проблема не устранена? Ознакомьтесь с этим обзором, чтобы узнать больше о воспроизведении и сборе информации, которую мы можем использовать для помощи. Вы также всегда можете проверить страницу статуса Vimeo для получения обновленной информации по любым текущим проблемам на сайте или связаться с нами для получения дополнительной помощи.

Проблемы с воспроизведением видео, проблемы и ошибки в Windows 10

Иногда у вас могли возникнуть проблемы, когда при воспроизведении видео на ПК с Windows; видео может начать зависать или отставать. В большинстве случаев такие проблемы вызваны плохими или поврежденными пакетами кодеков, плагином Flash или проигрывателем или драйверами устройств. Позвольте предложить несколько исправлений, которые помогут вам решить такие проблемы.

Windows — это не только операционная система для бизнеса и работы, она также отлично подходит для всех видов развлечений.Хотите послушать любимую музыку? Нет проблем, давай. Если для вас удовольствие играть в видеоигры и смотреть фильмы, то во что бы то ни стало не торопитесь. Что происходит, когда вы не можете воспроизводить видео на компьютере с Windows 10? Вы пробовали воспроизводить видео офлайн и онлайн, но безуспешно, поэтому вам интересно, работает ли операционная система или, может быть, весь компьютер.

Проблемы с воспроизведением видео в Windows 10

Причиной проблемы может быть несколько причин, и поэтому мы поговорим о некоторых из этих исправлений в надежде, что хотя бы одно из них изменит ваш день к лучшему.

1. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео
2. Проблемы с пакетами кодеков
3. Обновите драйвер дисплея или графики
4. Удалите и переустановите драйвер видеокарты.
5. Установите плагин Flash.

Разберем их подробнее.

1] Запустить средство устранения неполадок при воспроизведении видео

В меню «Начать поиск» откройте Панель управления> Устранение неполадок> Просмотреть все. Теперь запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео и посмотрите, поможет ли это вам.

2] Проблемы с пакетами кодеков

Основная проблема, которую я видел в большинстве случаев, заключается в том, что это происходит из-за установки различных пакетов кодеков, которые могут создавать конфликты. Например, когда вы устанавливаете пакет кодеков VLC или, возможно, пакет кодеков K-Lite, версия кодека может отличаться, что приведет к проблемам с воспроизведением.

Тогда первое, что я бы порекомендовал сделать, это удалить все пакеты кодеков, такие как K-Lite Codec Pack, Media player classic, VLC и MPC Star.

После удаления всех пакетов кодеков перезагрузите систему. Затем запустите пакеты устранения неполадок проигрывателя Windows Media, чтобы убедиться, что собственный кодек не поврежден. Используйте это руководство для устранения проблем с проигрывателем Windows Media. Если вы используете Windows Media Player, запустите инструмент Fix WMP, упомянутый в этой статье.

После завершения этого процесса перезагрузите систему еще раз.

Затем загрузите Shark007’s Codec Pack отсюда. Это кодеки проигрывателя Windows Media, и это все, что вам нужно для воспроизведения практически всех форматов.

Пакет кодеков содержит приложение настроек, которое будет использоваться вместе с установкой Windows Media Center. Это позволит каждому пользователю выбирать разные сплиттеры и декодеры для определенных типов файлов. Приложение также позволит вам выбирать из 10 различных конфигураций динамиков от «такой же, как вход» до полного 7.1-канального вывода.

3] Обновите драйвер дисплея или графики

Часто проблема прерывания воспроизведения видео вызвана драйвером видеокарты, и простое обновление может снова исправить ситуацию.

Продолжайте и нажмите Windows Key + R, чтобы вызвать окно запуска. После этого введите devmgmt.msc в поле и нажмите Enter, чтобы запустить Диспетчер устройств. Перейдите к «Адаптер дисплея» и щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту, затем выберите «Обновить драйвер» и продолжайте работу.

Там разверните « Display adapters » и посмотрите, есть ли у вас желтый восклицательный знак. Если он существует, это означает, что драйверы дисплея не установлены должным образом. Вам необходимо обновить драйверы.

4] Удалите и переустановите драйвер видеокарты

Нажмите клавиши Windows + Run, затем введите devmgmt.msc в диалоговом окне Run. Нажмите Enter и наблюдайте, как запускается Диспетчер устройств. Перейдите к «Display Adapters», затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту.

Почти последний шаг — нажать «Удалить» и поставить отметку в поле «удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства». Закройте диспетчер устройств, а затем перезагрузите компьютер, чтобы двигаться дальше.

После перезапуска система должна автоматически переустановить динамик. Если нет, выполните описанную выше процедуру, чтобы вернуться в диспетчер устройств. Перейдите к «Display Adapters», затем щелкните правой кнопкой мыши графическую карту.

Здесь просто снова включите видеокарту, снова перезагрузите компьютер, и оттуда все должно работать, как задумано.

Этих шагов обычно достаточно для решения большинства проблем, связанных с отсутствием воспроизведения видеоконтента в Windows 10. Тем не менее, этого может быть недостаточно.Следовательно, у нас есть кое-что еще, что может сработать.

Вы также можете перейти на веб-сайт производителя, загрузить соответствующие драйверы и установить их. После установки драйверов перезагрузите систему и проверьте воспроизведение видео.

5] Установите плагин Flash

В Интернете Flash больше не имеет большого значения, но некоторые веб-сайты по-прежнему полагаются на него для отображения видеоконтента. В этих редких случаях мы рекомендуем установить Flash с официального сайта, чтобы посмотреть, решит ли он проблему с воспроизведением.

В качестве альтернативы, может быть лучше забыть о веб-сайте, который вы используете, потому что Flash представляет угрозу безопасности и подвержен ошибкам, которые могут повлиять на ваш веб-браузер.

Это должно помочь!

Настройки воспроизведения видео в Windows 10

Это руководство Itechguide научит вас изменять настройки воспроизведения видео в Windows 10.

Возникли проблемы с воспроизведением видео в Windows 10? Во втором разделе рассказывается, как исправить плохое воспроизведение видео в Windows 10.

Как изменить настройки воспроизведения видео в Windows 10

Ряд приложений используют встроенную платформу воспроизведения видео в Windows 10. Некоторые из приложений, которые могут использовать видео в Windows 10, — это браузеры (Google Chrome или Microsoft Edge), приложения Netflix или Hulu.

Возникли проблемы с воспроизведением видео в любом из этих или других приложений, которые его используют? Выполните следующие действия, чтобы изменить настройки воспроизведения в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10 и выберите Настройки .

2. Затем на экране настроек щелкните Приложения .

3. Затем на левой панели экрана настроек Приложения и функции щелкните Воспроизведение видео .

4. Наконец, на экране настроек Воспроизведение видео вы можете изменить настройки. Для получения дополнительных сведений о каждой настройке и о том, что они делают, см. Подразделы ниже этого снимка экрана.

Потоковое HDR-видео

High Dynamic Range (HDR) значительно улучшает качество видео.Чтобы узнать больше о видео HDR, прочтите это руководство Amazon AWS — Что такое видео с высоким динамическим диапазоном (HDR).

Далее, если вам нравится воспроизводить видео в HDR, выполните следующие действия, чтобы изменить настройки видео HDR в Windows 10:

1. На экране настроек Воспроизведение видео под Stream HDR video щелкните Windows HD Color settings .

Перед включением Stream HDR Video проверьте, поддерживает ли монитор HDR.Эта информация доступна в разделе Возможности дисплея . Если ваш дисплей не поддерживает потоковую передачу HDR-видео, его включение не повлияет на видео, которое вы воспроизводите на ПК.

Когда вы убедились, что дисплей может транслировать HDR-видео, выполните следующие действия, чтобы включить потоковую передачу HDR-видео.

2. Если к вашему компьютеру подключено два монитора, в раскрывающемся списке Выберите дисплей выберите дисплей, на котором вы хотите воспроизводить HDR-видео (1).Затем прокрутите вниз и переверните Stream HDR Video из положения «выключено» в положение «включено» (2).

Когда вы включаете Stream HDR Video , предварительный просмотр видео настраивается, чтобы показать вам, как будет выглядеть HDR-видео — см. Второй снимок экрана ниже.

3. Кроме того, вы можете откалибровать дисплей для HDR-видео. Чтобы откалибровать дисплей, нажмите Изменить настройки калибровки .

4. Наконец, на экране HDR калибровки видео просмотрите образец видео, чтобы увидеть, как оно выглядит.Затем, если хотите, нажмите Сбросить калибровку .

Когда вы закончите, в левом верхнем углу нажмите кнопку «Назад».

Вернитесь на экран Windows HD Color settings и прокрутите вниз до «Параметры батареи». Затем используйте раскрывающийся список, чтобы выбрать, как цвет HDR влияет на вашу батарею. Когда вы закончите изменять настройки Windows HD Color , в левом верхнем углу нажмите кнопку «Назад» — см. Второй снимок экрана ниже.

Вернувшись на экран настроек воспроизведения видео в Windows 10, перейдите к следующему разделу, чтобы узнать о дополнительных настройках, которые вы можете изменить.

Дополнительные настройки воспроизведения видео в Windows 10

По-прежнему на экране воспроизведения видео вы можете настроить следующие параметры:

1. Включить Автоматически обрабатывать видео для его улучшения

2. Кроме того, если вы хотите, чтобы видео воспроизводилось с более низким разрешением, установите флажок Я предпочитаю воспроизводить видео с более низким разрешением . Если вы установите этот флажок, видео, которое вы транслируете через Интернет, будут воспроизводиться с более низким разрешением. Это экономит пропускную способность сети.

3. Наконец, есть настройка для воспроизведения видео в Windows 10 с более низким разрешением, когда ваш ноутбук работает от батареи.

Как устранить и исправить проблемы с воспроизведением видео в Windows 10

Регулировка параметров воспроизведения видео, обсуждаемых до сих пор, должна обеспечить хорошее воспроизведение видео в Windows 10.

Однако, если после настройки воспроизведения видео, как описано выше, видео не воспроизводятся должным образом, выполните действия, описанные в этом разделе, для поиска и устранения проблем с воспроизведением видео.

Изменить частоту обновления монитора

Параметры частоты обновления вашего монитора могут повлиять на воспроизведение видео в Windows 10. Если у вас возникают проблемы с воспроизведением видео в Windows 10, выполните следующие действия, чтобы настроить частоту обновления монитора.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» Windows 10 и выберите Настройки .

2. Затем на экране «Настройки» щелкните Система .

3. На левой панели экрана настроек системы щелкните Display (хотя это должно быть выбрано по умолчанию).Затем прокрутите вниз и нажмите Расширенные настройки дисплея — см. Второй снимок экрана ниже.

4. Наконец, на экране Advanced display settings выберите дисплей, для которого вы хотите изменить частоту обновления — помеченный 1 на снимке экрана ниже. Затем измените частоту обновления (2) на другую частоту обновления.

Попробуйте следующие

Если изменение настройки частоты обновления дисплея не устраняет проблему с воспроизведением видео в Windows 10, попробуйте следующие исправления:

1. Перезагрузите компьютер: щелкните правой кнопкой мыши Start Menu , укажите на Завершение работы или выйдите из системы , затем выберите Restart .

2. Откатите или переустановите драйвер дисплея. найдите диспетчер устройств и откройте его. Затем, когда откроется Диспетчер устройств, разверните категорию Видеоадаптеры. Наконец, щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите Откат драйвера .

   Однако, если опция Откат драйвера недоступна, выберите Удалить устройство . Затем завершите отмену перевода и перезагрузите компьютер.

3. Запустите средство устранения неполадок воспроизведения видео.См. Подробности в разделе часто задаваемых вопросов ниже — Как исправить проблемы с воспроизведением видео .

Настройки воспроизведения видео в Windows 10: часто задаваемые вопросы

Ниже приведены вопросы, которые большинство пользователей задают о настройках воспроизведения видео в Windows 10.

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Параметры». Затем откройте Приложения -> Воспроизведение видео .

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Параметры».Затем откройте Приложения -> Приложения по умолчанию . Когда откроется экран Приложения по умолчанию , найдите Видеоплеер и щелкните текущий видеоплеер. Наконец, из отображаемых параметров видеопроигрывателя выберите новый видеоплеер, который вы хотите использовать по умолчанию.

Самый быстрый способ исправить проблемы с воспроизведением видео — использовать средство устранения неполадок. Чтобы открыть средство устранения неполадок с воспроизведением видео, введите средства устранения неполадок в поле поиска Windows 10.Затем в результатах поиска щелкните Устранение неполадок, настройки . Затем прокрутите вниз и щелкните Дополнительные средства устранения неполадок , затем прокрутите вниз и выберите Воспроизведение видео .

Может быть ряд причин, по которым вы не можете воспроизводить видео в Windows 10. Однако в первую очередь нужно начать с удаления драйвера дисплея на вашем ПК. Затем переустановите драйвер. Если это не решит проблему, прочтите раздел о том, как устранять и устранять проблемы с воспроизведением видео в Windows 10 (ссылка ведет к разделу руководства) в этом руководстве.

Этот вопрос аналогичен вопросу 4 выше. Переустановка драйвера дисплея может решить проблему. Также может помочь изменение настроек воспроизведения видео в Windows 10. Подробнее см. В разделе «Как изменить настройки воспроизведения видео в Windows 10» настоящего руководства.

Надеюсь, вы нашли это руководство полезным? Если вы нашли его полезным, проголосуйте Да за вопрос «Был ли этот пост полезным» ниже.

Однако, если у вас возникла проблема с воспроизведением видео в Windows 10, не описанная в этом руководстве, нажмите № в ответ на вопрос «Была ли эта публикация полезной» ниже. Затем предоставьте нам подробную информацию о проблеме с воспроизведением видео. Мы изучаем отзывы наших читателей и обновляем наши руководства, чтобы постоянно соответствовать вашим потребностям. Перед отправкой этого сообщения убедитесь, что вы попробовали все исправления, предложенные выше.

Вы также можете использовать форму «Оставить ответ» в конце этой страницы, чтобы оставить нам общий отзыв об этом руководстве.

Наконец, дополнительные руководства по Windows 10 Itechguides можно найти на нашей странице с практическими рекомендациями по Windows 10.

Как устранить проблемы с воспроизведением видео и аудио на ПК с Windows

Мы все были там. Вы скачали последний выпуск «Свинки Пеппы». Дети готовы. Вы нажимаете кнопку воспроизведения, и экран становится черным. Нет звука. Ваши дети ненавидят вас, пугаются и производят больше шума, чем реактивный двигатель. Ужас .

К счастью, ваша проблема, скорее всего, является распространенной проблемой Windows, и мы можем помочь вам устранить ее прямо здесь и прямо сейчас.Дети будут молчать и, возможно, даже купят вам подарок на день рождения, если вам повезет (хотя бы на свои деньги!).

Видео — Проблемы с пакетами кодеков

Одно из наиболее распространенных сообщений об ошибках проигрывателя Windows Media:

Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл. Проигрыватель может не поддерживать тип файла или кодек, который использовался для сжатия файла.

В старые добрые времена вы загружали установщик кодеков, например K-Lite, Shark007 или CCCP, а затем запускали видео.Хотя эти кодеки обеспечивают поддержку огромного количества видеоформатов, существует гораздо более простое и безопасное решение ваших проблем.

Мы советуем скачать VLC Media Player. Этот надежный видеоплеер является бесплатным, кроссплатформенным, и, что лучше всего, разработчики сделали всю работу за вас. Он поддерживает широкий спектр видео- и аудиоформатов, обладает множеством полезных расширенных функций настройки видео и делает все это с помощью чистого базового графического интерфейса.См. Выше обзор поддерживаемых видеоформатов. К вашему сведению, они не все перечислены!

WMP Ремонт

Если вы не хотите использовать другой видеоплеер, но по-прежнему испытываете проблемы с воспроизведением видео, WMP Repair может вам помочь. Он быстро перерегистрирует все библиотеки DLL, связанные с проигрывателем Windows Media, и может исправить ряд проблем.

Не забудьте создать точку восстановления системы перед запуском любого программного обеспечения, которое устанавливает или регистрирует библиотеки DLL, чтобы вы могли вернуться в случае непредвиденных проблем.

Видео — проверьте свое оборудование и драйверы

Проблемы с воспроизведением видео часто могут быть связаны непосредственно с аппаратным обеспечением вашей системы и драйверами, которые необходимы для поддержки каждого компонента. Драйверы — это небольшие части программного обеспечения, которые сообщают вашему оборудованию, как работать и имеют решающее значение для производительности вашей системы.

Вы можете легко проверить состояние вашего оборудования с помощью Device Manager .В Windows 7 и 10 нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск» и выполнить поиск Device Manager . В Windows 8.1 и 10 нажмите Клавиша Windows + S , чтобы открыть меню поиска. Если рядом с Display Adapters есть желтый восклицательный знак, это может быть проблема с воспроизведением видео. Двойной щелчок по вашему адаптеру вызовет меню свойств, в котором будет отображаться информация о вашем устройстве вместе с любыми ошибками.

При выборе вкладки «Драйверы » покажет вам несколько вариантов, включая «Обновить драйвер».Нажав на нее, вы сможете выбрать Искать автоматически или Искать на вашем компьютере . Если вы уже загрузили драйвер прямо с веб-сайта производителя, выберите последний, перейдите к его местоположению и установите. Если нет, выберите Искать автоматически , и Windows будет сканировать ваш компьютер и Интернет, чтобы найти правильные драйверы для вашего оборудования, а затем установить их.

Звук — нет звука вообще

При проблемах со звуком важно ознакомиться с основами работы со звуком, прежде чем переходить к подробному поиску и устранению неисправностей.

Проверьте кнопку отключения звука — это происходит постоянно, особенно на ноутбуках. Также проверьте динамики, через которые вы пытаетесь воспроизводить звук. Быстро подключите другое устройство к входу динамика, чтобы убедиться, что это ваш компьютер, а не динамики. Также дважды проверьте все усилители и кабели в целом. Если все в порядке, то можете быть уверены, что это ваша система, а не оборудование.

В Windows есть удобное встроенное средство устранения неполадок со звуком, которое проверяет общие проблемы с оборудованием, драйверами, динамиками и наушниками.

Нажмите клавишу Windows , чтобы открыть меню «Пуск» (Windows 7 и 10), или нажмите клавишу Windows + S (Windows 8.1 и 10), введите Устранение неполадок и выберите первый результат. В более старых версиях Windows вам нужно будет перейти к Пуск > Панель управления > Устранение неполадок . В разделе Оборудование и звук выберите Устранение неполадок воспроизведения звука и выполните средство устранения неполадок.Это должно решить все распространенные проблемы со звуком, а также при необходимости проверить и обновить драйверы.

Точно так же, если вы используете USB-динамики, вы можете следовать тем же инструкциям, чтобы проверить, нужно ли обновлять драйверы USB.

Проверьте драйверы вручную

См. Раздел выше, озаглавленный «Видео — проверьте оборудование и драйверы».

Зайдите в тот же Device Manager , но на этот раз проверьте желтый восклицательный знак рядом с Sound, Video and Game Controllers. Выберите проблемный звуковой драйвер и обновите его, как описано в предыдущих разделах.

Большинство ноутбуков имеют встроенную звуковую карту, поэтому вы можете увидеть High Definition Audio Device , в зависимости от возраста вашего ноутбука. Это также будет отображаться в том же разделе диспетчера устройств.

Windows Volume Mixer имеет отдельные кнопки отключения звука почти для всех приложений.Откройте микшер, щелкнув правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач в правом нижнем углу экрана. Убедитесь, что в приложении, которое вы используете для воспроизведения звука, не отключен звук.

Звук — перезапуск аудиослужб

Windows обладает сверхъестественной способностью отключать определенные службы. Аудиосервисы, конечно, не ускользнут от этой «руки помощи». Службы — это долго работающие исполняемые приложения, которые поддерживают работу вашей системы.Они управляют устройствами, вашим аудио, настройками монитора, запоминают пароли и многое, многое другое. Их пользовательский интерфейс неочевиден и должен быть доступен через панель управления.

Перейдите в меню «Пуск» (Windows 7 и 10) или Windows Search (Windows 8.1 и 10), введите Services и выберите соответствующий результат. Это должно открыть панель диспетчера служб. Прокрутите вниз до Windows Audio . Если служба была остановлена ​​по какой-либо причине, ваш системный звук не будет работать правильно.Перезапустите его, дважды щелкнув и выбрав Start . Пока вы здесь, перепроверьте тип запуска службы. Для аудиоуслуг должно быть установлено значение Автоматически по умолчанию. Если что-то другое — Автоматический (отложенный старт), Ручной или Отключено — измените его обратно.

Другим быстрым исправлением может быть перезапуск Windows Audio Endpoint Builder , который обычно находится под Windows Audio . Хотя эта служба сообщает, что она запущена, иногда ее перезапуск может исправить проблемы со звуком.Сделайте это, дважды щелкнув службу, затем выбрав Stop , а затем Start .

Звук — треск или искажение

Потрескивание или искажение звука в динамиках может быть ужасным. Перед любой проверкой системы убедитесь, что ваши соединения в порядке. Они могут просто вставить немного дальше или немного покачиваться.

Если это не сработает, попробуйте взглянуть на какие-нибудь улучшения динамика.Улучшения — это дополнительные звуковые эффекты, такие как усиление низких частот или виртуальный объемный звук. Они могут быть полезны в некоторых ситуациях, но также могут вызывать проблемы со звуком.

Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите Playback Devices . Откроется окно Sound , в котором вы сможете увидеть каждое аудиоустройство, установленное в вашей системе. При выборе Speakers откроется меню свойств, в котором вы должны выбрать Enhancements . Попробуйте отключить каждое улучшение и нажмите Применить для проверки или выберите Отключить все улучшения , чтобы уничтожить всю партию.

Сводка новостей

Одно из этих исправлений должно было решить проблемы с воспроизведением аудио или видео в вашей системе Windows. Они не вылечат все, но они наверняка приблизятся к широкому спектру раздражающих, вызывающих ярость проблем. Надеюсь, вы сейчас смотрите ту серию «Свинка Пеппа», которую так отчаянно хотели увидеть.

Помогли ли мы решить вашу проблему со звуком или видео? Есть ли у вас какие-нибудь отличные исправления для типичных проблем? Сообщите нам об этом ниже!

Если вам скучно или вы просто хотите наткнуться на что-то новое, эти 13 веб-сайтов — одни из лучших, чтобы развлечь вас.

Читать далее

Гэвин — младший редактор отдела Windows and Technology Explained, постоянный автор Really Useful Podcast и регулярный обозреватель продуктов.У него есть степень бакалавра (с отличием) в области современного письма с использованием методов цифрового искусства, разграбленных на холмах Девона, а также более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много пить чая, настольные игры и футбол.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

10 способов исправить неработающее воспроизведение видео на YouTube

Вы пытаетесь понять, почему не работает воспроизведение видео на YouTube?

YouTube — ведущая онлайн-платформа для потокового видео с миллионами просмотров каждый день.Ищете ли вы развлечения или свежие новости, вы наверняка найдете канал YouTube на свой вкус.

Кроме того, на YouTube также доступны видео в высоком разрешении и HDR, что улучшает впечатления от просмотра.

Однако все это ничего не стоит, если воспроизведение видео на YouTube не работает. Вы же заходите на YouTube не только для того, чтобы пролистать ленту, верно?

Эта проблема в первую очередь вызвана ошибкой в ​​приложении YouTube или в вашем браузере.Однако также возможно, что серверы YouTube не работают или это может быть связано с вашим сетевым подключением.

Поскольку необходимо учитывать множество факторов, устранение этой проблемы может немного запутать, особенно без руководства.

Чтобы помочь вам решить эту проблему, мы решили сделать простое руководство по исправлению неработающего воспроизведения видео на YouTube.

Давайте приступим!

Когда вы сталкиваетесь с проблемами в приложении или на сайте YouTube, первое, что вы всегда должны делать, — это проверять их серверы.Возможно, на стороне YouTube произошла ошибка или в настоящее время проводится плановое техническое обслуживание.

Чтобы просмотреть текущий статус YouTube, вы можете использовать сторонние веб-сайты, такие как Downdetector, которые показывают статус серверов YouTube и прошлые проблемы, с которыми он столкнулся.

Вы также можете посетить официальную страницу YouTube в Twitter, где их команда время от времени публикует обновления, касающиеся платформы.

Если у вас работает служба VPN, попробуйте отключить ее при просмотре видео.Хотя VPN отлично работают по соображениям безопасности, они также могут повлиять на производительность вашего сетевого подключения.

Поскольку для потоковой передачи видео требуется приличное подключение к Интернету, вы не хотите, чтобы сторонние приложения или службы мешали или контролировали пропускную способность вашей сети.

Отключите службу VPN и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Не удовлетворены вашим текущим VPN-сервисом? Попробуйте PureVPN!

PureVPN — провайдер виртуальной частной сети с более чем 6500 серверами по всему миру для оптимизированной непараллельной производительности.PureVPN имеет множество полезных функций, таких как раздельное туннелирование, переадресация портов, 256-битное шифрование AES и многое другое!

Используя PureVPN, вы уверены, что ваши данные в безопасности и защищены в Интернете, не решая проблем с подключением к сети.

Кроме того, PureVPN также имеет круглосуточную поддержку клиентов, доступную по телефону, электронной почте и в чатах, чтобы помочь вам с проблемами, с которыми вы можете столкнуться на платформе.

Защитите свои данные в Интернете с PureVPN!

Попробовать PureVPN сейчас

Если вы чувствуете, что проблема изолирована в вашем регионе или местоположении, вы можете попробовать изменить регион вручную, чтобы подключиться к другим региональным серверам. Возможно, выделенный сервер для вашего региона находится на техническом обслуживании.

Для этого выполните следующие действия.

1. Сначала откройте YouTube в своем браузере и перейдите к видео, которое вы хотите воспроизвести.
2. Теперь перейдите в поле URL и выделите «www» .
3. Наконец, измените его на ‘ca’ и нажмите Enter key , чтобы перезагрузить страницу.

Попробуйте воспроизвести видео еще раз, чтобы убедиться, что проблема с воспроизведением видео на YouTube уже решена.

Другая причина, по которой видео YouTube может не воспроизводиться, связана с вашим сетевым подключением. Если вы воспроизводите видео с разрешением 1080p или выше, возможно, ваш Интернет изо всех сил пытается удовлетворить требования к пропускной способности.

Попробуйте снизить качество воспроизведения видео и посмотрите, будет ли оно воспроизводиться.

На мобильных устройствах вы можете изменить разрешение видео, выполнив следующие действия:

1. Сначала перейдите к видео YouTube , которое вы хотите воспроизвести.
2. В элементах управления видео нажмите Еще и выберите Качество .
3. Наконец, уменьшите разрешение воспроизведения до 720p или ниже .

Для пользователей браузера: ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы изменить качество воспроизведения.

1. В браузере откройте видео YouTube , которое вы хотите воспроизвести.
2. Теперь щелкните значок Gear , расположенный внутри элементов управления видео.
3. Наконец, нажмите Качество и измените его на 720p или ниже .

Если у вас возникла проблема с приложением YouTube, это может быть сбой или ошибка уже в его установочных файлах. Теперь YouTube, возможно, уже знает о проблеме и может в любой момент развернуть обновление.

На Android вы можете обновить YouTube, выполнив следующие действия:

1. На главном экране нажмите на Google Play Store и откройте его боковое меню.
2. Теперь нажмите Мои приложения и игры , чтобы проверить возможные обновления.
3. Наконец, нажмите кнопку Update рядом с YouTube , чтобы установить обновление.

Если вы используете устройство iOS, выполните следующие действия, чтобы обновить YouTube.

1. Сначала разблокируйте устройство и перейдите в App Store .
2. После этого нажмите на значок профиля , расположенный в правом верхнем углу экрана.
3. Наконец, прокрутите вниз и нажмите кнопку Update , если есть доступное обновление для YouTube .

После этого вернитесь на YouTube и попробуйте воспроизвести видео.

Поврежденные кеши и файлы cookie могут вызывать проблемы, связанные с веб-сайтами, которые вы посещаете в своем браузере. Кеши и файлы cookie — это временные данные, используемые вашим браузером для более быстрой загрузки веб-сайтов на ваше устройство.

Если воспроизведение видео YouTube не работает, попробуйте очистить данные просмотра, чтобы удалить поврежденные файлы.

1. Сначала откройте браузер и нажмите клавиши CTRL + H на клавиатуре, чтобы перейти на вкладку History .
2. Теперь нажмите Очистить данные просмотра в боковом меню, чтобы открыть его.
3. Измените Time Range на All Time и убедитесь, что ваши кеши и файлы cookie включены в процесс.
4. Наконец, нажмите кнопку Очистить данные , чтобы продолжить.

После очистки данных просмотра вернитесь на YouTube и попробуйте воспроизвести несколько видео.

В вашем текущем браузере могут возникать проблемы на данный момент и не удается загрузить веб-сайты. В этом случае вы можете пока попробовать использовать другие браузеры, пока все не будет отсортировано в вашем браузере по умолчанию.

В идеале попробуйте использовать такие браузеры, как Chrome, Firefox и Opera, которые оптимизированы для большинства веб-сайтов.

Проблемы с воспроизведением видео на YouTube могут быть признаком того, что ваше сетевое соединение нестабильно или работает медленно. Чтобы убедиться в этом, попробуйте запустить тест скорости в своей сети с помощью Fast.com, чтобы проверить ее текущий статус.

Если проверка показывает, что проблема связана с вашим соединением, попробуйте перезапустить маршрутизатор, чтобы обновить его связь с серверами вашего провайдера.

После этого выполните еще один тест, чтобы проверить, работает ли перезапуск.Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами сети, немедленно обратитесь к поставщику услуг и попросите его исправить свою работу.

CDN или сети доставки контента — это службы, используемые для доставки мультимедийного контента, такого как видео, музыка и фотографии, на ваше устройство. Хотя с CDN все в порядке, ваш провайдер услуг может блокировать ваше соединение, когда вы подключены к сетям доставки.

Чтобы исправить это, заблокируйте адреса CDN на своем устройстве, чтобы ваш браузер мог напрямую подключаться к серверам YouTube.

1. На вашем компьютере откройте командную строку с правами администратора.
2. Теперь введите следующую команду:

netsh advfirewall firewall имя правила = "YouTubeTweak" dir = in action = block remoteip = 173.194.55.0 / 24,206.111.0.0 / 16 enable = yes

3. Наконец, нажмите клавишу Enter , чтобы продолжить.

После этого снова зайдите на YouTube и попробуйте воспроизвести видео.

На этом мы подошли к концу нашего руководства по исправлению проблемы воспроизведения видео YouTube на вашем устройстве.Если у вас есть вопросы, дайте нам знать в разделе комментариев ниже, и мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Если это руководство вам помогло, поделитесь им. 🙂

Устранение неполадок при воспроизведении видео, проблемы с загрузкой

Ошибки видео могут быть вызваны рядом факторов, включая проблемы с сетью, проблемы с сервером или файл, загруженный инструктором. Если у вас возникли проблемы с просмотром видео, попробуйте решить эту проблему, выполнив несколько шагов:

• Подтвердите подключение к Интернету
• Обновите страницу в браузере
• Закройте и снова откройте браузер.
• Попытайтесь воспроизвести видео в режиме инкогнито или приватном окне, нажав кнопку меню в браузере и выбрав «Новое инкогнито / приватное окно»
  • Если содержимое успешно загружается в новом окне, это указывает на то, что расширение браузера, вероятно, препятствует загрузке содержимого.
• Очистите файлы cookie и кеш браузера (
• Убедитесь, что в вашем браузере включен Flash.
• Для устранения неполадок с кодом ошибки видео 232011 или сообщениями об ошибках «Не удается загрузить M3U8: междоменный доступ запрещен» обратитесь к группе ИТ-специалистов, чтобы проверить состояние вашего брандмауэра.
  • Если у вас есть брандмауэр, вы можете разрешить определенный HTTP-заголовок :
Access-Control-Allow-Origin: *
  • Команда вашей ИТ-сети может захотеть сослаться на статью поддержки JWPlayer: Ссылка на междоменную загрузку файлов

Если проблема не исчезнет, ​​и описанные выше действия не помогли ее решить, напишите нам по адресу community @ flexera.com и включите следующую информацию.

• Урок / курс, в котором у вас возникли проблемы с
• Тип вашего устройства (Mac, ПК, iPhone, Android и т. Д.)
• Браузер (и версия)
• Снимок экрана с любыми ошибками, появляющимися в содержимом iFrame
• Снимок экрана консоли разработчика вашего браузера:
  • Chrome или Firefox: щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна браузера и выберите «Проверить» или «Проверить элемент».
  • Internet Explorer или MS Edge: нажмите F12 или перейдите в строку меню и выберите «Инструменты»> «Инструменты разработчика».
    • Выберите вкладку «Консоль» на панели разработки и отправьте нам снимок экрана с любым текстом, который там появляется.
    • Выберите вкладку «Сеть» на панели разработки и отправьте нам снимок экрана с любым текстом, который там появляется.

Устранение неполадок воспроизведения — Поддержка — Wistia

Несмотря на то, что проигрыватель Wistia разработан для обеспечения отличных впечатлений от просмотра на множестве устройств и браузеров, у некоторых зрителей неизбежно возникнут проблемы с воспроизведением.На воспроизведение мультимедиа влияет множество факторов, поэтому мы предлагаем несколько советов, как разгладить складки самостоятельно.

Если вы считаете, что проблема может возникнуть на всем сайте, в первую очередь следует поискать нашу страницу состояния. Здесь мы сообщим о любых сбоях, как только они возникнут, и сообщим вам, когда они будут устранены. Вы также можете подписаться на обновления, чтобы получать предупреждения, если что-то сломается с нашей стороны.

Если все в порядке, пора приступить к устранению неполадок.Основными факторами, на которые следует обратить внимание, являются ваш браузер , ваша сеть и ваше устройство .

Этот шаг может показаться простым, но он отлично помогает в ряде ситуаций. Попробуйте очистить кеш браузера и перезапустить его. Мы всегда рекомендуем это в качестве первого шага к устранению проблем с воспроизведением.

• Chrome Chrome -> Очистить данные просмотров или История -> Показать полную историю -> Очистить данные просмотров…
• Safari Настройки -> Конфиденциальность — -> Удалить все данные просмотров
• Firefox История -> Очистить недавнюю историю
• Internet Explorer Инструменты -> Свойства обозревателя -> История просмотров

Вы также можете «жестко обновить» определенную веб-страницу, чтобы очистить кеш для этой отдельной страницы .Обычно это делается, удерживая Shift и нажимая обновить или перезагрузить .

Если проблема возникает с видео, которое вы загрузили в Wistia, убедитесь, что вы выбрали правильные настройки экспорта для вашего файла. Самая важная часть — экспортировать как файл MP4 (рекомендуется) с кодеком H.264 (обязательно) . Загрузка файла с несовместимым кодеком — одна из наиболее частых причин, по которой видео не воспроизводятся в Wistia. Если вы не знаете, как выбрать эти настройки, ознакомьтесь с нашим Руководством по экспорту или напишите в службу поддержки, и мы поможем вам.

Всегда полезно обновлять программное обеспечение. Если вы используете более старую версию браузера или операционной системы, возможно, есть ошибка, которая была исправлена ​​в более позднем обновлении. Если медиа не воспроизводится или постоянно зависает при буферизации / загрузке, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию своего браузера или ОС.

Это особенно актуально для мобильных устройств, поскольку разница между версиями часто может иметь серьезные последствия для поддержки определенных функций.Например, iOS только начиная с iOS10 поддерживает автоматическое воспроизведение видео без звука.

Независимо от того, используете ли вы расширения в Chrome или Safari, надстройки Firefox или любой другой плагин для браузера, эти сторонние программы могут иногда вызывать неожиданные проблемы с мультимедиа. Некоторые примеры проблем включают предотвращение воспроизведения, искажение статистики или попытку загрузить мультимедийный файл вместо его воспроизведения.

Самый простой способ проверить, является ли плагин причиной проблемы: откройте окно просмотра Incognito или Privacy .В каждом браузере есть опция «частного» режима, которая автоматически отключает любые расширения / плагины. Если проблема исчезнет в этом окне, пора отключить все плагины и включить их один за другим. При повторном включении каждого плагина посмотрите, вернется ли проблема. Когда это произойдет, вы знаете, какой плагин вызывает проблему, и вам нужно удалить его или настроить исключение для страниц с мультимедиа.

Вот несколько руководств по управлению плагинами и надстройками для распространенных браузеров:

Иногда разные браузеры могут вызывать проблемы.Хотя мы поддерживаем все основные браузеры, некоторые проблемы с воспроизведением специфичны для того или иного браузера. Смена браузера может помочь прояснить проблему или, по крайней мере, дать вам представление о том, является ли определенная проблема более распространенной. Например, если вы используете Firefox, и ваши медиафайлы не воспроизводятся, но в Chrome все хорошо, сообщите нам об этом! Мы будем рады копать с вами глубже.

Вы (или ваши клиенты) испытываете медленную загрузку или видите сообщение «Загрузка…» на вашем носителе? Наиболее частая причина этой проблемы заключается в том, что скорость интернет-соединения зрителя недостаточно высока для надежной поддержки воспроизведения мультимедиа.Несмотря на то, что мы предпринимаем много шагов для оптимизации воспроизведения для каждого зрителя, есть некоторые минимальные требования для плавного воспроизведения.

Проверьте скорость вашего интернета. Если вы не на должном уровне, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Если так, то пойдем дальше.

Интернет-соединение, как и загрузка, может повлиять на воспроизведение. Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и убедитесь, что у вас безопасное соединение. Все готово? Пора начать расследование.

Иногда даже после того, как попробовали все вышеперечисленное, медиа просто не воспроизводится.В таком случае пришло время вызвать подмогу — чемпионы по работе с клиентами Wistia всегда готовы помочь. Чтобы получить максимально быструю помощь, предоставьте нам как можно больше подробностей:

• Записать отчет о проблеме, который можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши по проигрывателю и выбрав «Сообщить о проблеме».
• Если у вас мобильное устройство, отправьте нам ссылку на информацию о вашем браузере.