Проверить соединение: Speedtest от Ookla — Глобальный тест скорости широкополосного доступа

Содержание

Не удается найти страницу | Autodesk Knowledge Network

(* {{l10n_strings.REQUIRED_FIELD}})

{{l10n_strings.CREATE_NEW_COLLECTION}}*

{{l10n_strings.ADD_COLLECTION_DESCRIPTION}}

{{l10n_strings.COLLECTION_DESCRIPTION}} {{addToCollection.description.length}}/500 {{l10n_strings.TAGS}} {{$item}} {{l10n_strings.PRODUCTS}} {{l10n_strings.DRAG_TEXT}}  

{{l10n_strings.DRAG_TEXT_HELP}}

{{l10n_strings.
LANGUAGE}} {{$select.selected.display}}

{{article.content_lang.display}}

{{l10n_strings.AUTHOR}}  

{{l10n_strings.AUTHOR_TOOLTIP_TEXT}}

{{$select.selected.display}} {{l10n_strings.CREATE_AND_ADD_TO_COLLECTION_MODAL_BUTTON}} {{l10n_strings.CREATE_A_COLLECTION_ERROR}}

Как проверить подключение к Интернету в терминале Linux

На чтение 3 мин Просмотров 3.1к. Обновлено

Во время работы на серверах Linux, где у нас нет графического интерфейса Linux и есть доступ к терминалу, откуда мы должны управлять всем сервером, становится трудно диагностировать проблемы с подключением к Интернету. Таким образом, этот пост содержит несколько методов и подробное руководство о том, как проверить подключение к Интернету в Linux Terminal.

Метод 1: команда PING

Лучший способ — проверить доступность Интернета с помощью команды PING.

Команда PING используется для отправки и получения пакетов от внешнего / удаленного сервера и на него.

В качестве примера мы попытаемся отправить три интернет-пакета на сервер Google и проверить подключение к Интернету, сможем ли мы получать интернет-пакеты с сервера Google.

$ ping -c 3 google.com

В выводе вы также можете увидеть, что три пакета переданы и получены. Опять же, это потому, что пинг на сервер Google прошел успешно.

Метод 2: команда CURL

Другой способ проверить подключение к Интернету — использовать команду CURL.

Команда CURL используется для загрузки, выгрузки или передачи данных по сети с сервера или на сервер. Он поддерживает различные протоколы, и мы можем использовать его для проверки подключения к Интернету, подключившись к linuxhint.com и получив заголовки. Если заголовки получены успешно, это означает, что Интернет работает; в противном случае возникнет проблема.

$ curl -I https://poptechno.ru/

Если вы получаете статус 200 OK и заголовки веб-сайта, подключение к Интернету работает нормально.

Это методы проверки подключения к Интернету.

Диагностируйте проблему

Если Интернет не подключен ни одним из вышеперечисленных методов, вы можете использовать команду IP, чтобы проверить, есть ли проблема в настройках шлюза или в сетевом интерфейсе.

Чтобы получить IP-адрес вашей системы, назначенный сетевым адаптером, используйте команду, приведенную ниже:

Чтобы получить IP-адрес шлюза по умолчанию, используйте команду «ip r» :

И попробуйте выполнить ping до шлюза по умолчанию с помощью команды PING:

$ ping -c 2 192.168.1.1

Если пинг не удался, это означает, что возникла проблема с настройками шлюза, и вам необходимо их перенастроить. В противном случае настройки шлюза в порядке, но Интернет не работает со стороны интернет-провайдера.

Заключение

Этот пост содержит подробное руководство о том, как проверить подключение к Интернету в терминале Linux и как диагностировать проблему. Команда PING точно используется для целей проверки связи. Как следует из ее названия, в то время как команда CURL используется для передачи данных по сети. Используя команду «ip», мы можем диагностировать проблему. Либо есть проблема в шлюзе по умолчанию, разрешении DNS-сервера, сетевом адаптере или ISP (провайдер интернет-услуг).

Как проверить соединение с сетью?

Как проверить есть ли соединение с интернетом?

Как проверить подключение к интернету

  1. Проверьте соединение в меню «Доступ к интернету» в правой части панели задач Windows. …
  2. Посмотрите на роутер: горит ли индикатор подключения к сети, обозначающий работающее интернет-соединение?
  3. Если индикатор не горит, то проблема может быть в Ethernet-кабеле.

Как проверить интернет соединение на стабильность?

На компьютере можно проверить скорость интернета через командную строку. Следует открыть меню «Пуск», ввести запрос «Командная строка» и выбрать ее. Потом в строку нужно ввести команду «PING», а через пробел веб-ресурс в интернете.

Как проверить соединение на потерю пакетов?

Самым простым способом теста является команда «ping адрес сервера». Пример: «ping google.com». Программа отправит на сервер Google несколько пакетов, измерив, за какое время они дойдут туда и обратно.

Как узнать причину отсутствия интернета?

10 причин, почему не работает Интернет

  1. Обрыв на линии. …
  2. Плохое покрытие сети (у мобильного оператора). …
  3. Wi-Fi роутер расположен далеко от компьютера. …
  4. Ваш сетевой кабель перегнут (в независимости где он проходит: по квартире или в доме). …
  5. Завис роутер. …
  6. Зависла сетевая плата или Wi-Fi адаптер. …
  7. Отключили за долги.

Как проверить подключен ли компьютер к Интернету?

На панели уведомлений нажмите правой кнопкой мыши на значок сети и выберите в списке Центр управления сетями и общим доступом.

  1. В новом окне, слева, выберите Изменение параметров адаптера.
  2. Найдите среди подключений Подключение по локальной сети, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

Как можно проверить доступен ли по сети требует компьютер?

Используем команду «ping» для проверки интернета на компьютере в Windows. Windows включает в себя достаточно большое количество инструментов для управления сетями. Среди них есть очень старая команда под названием «ping». Такого рода команду можно встретить практически во всех распространенных операционных системах.

Как проверить стабильность локальной сети?

Простейшим способом проверить стабильность подключения устройства к локальной сети является команда ping. Программа ping является одним из основных диагностических средств в сетях TCP/IP и входит в поставку всех современных сетевых операционных систем.

Как проверить потерю пакетов wifi?

Как проверить потерю пакетов Wi-Fi

Мы должны пойти в Пуск, написать командную строку и запустить ее. Позже мы выполняем команду tracert, за которой следует IP-адрес или веб-сайт, который мы хотим проверить. Например, tracert redeszone.net. Сначала он связывается с маршрутизатором, а затем с нашим провайдером.

Как проверить потерю пакетов в командной строке?

Запустить командную строку можно следующими способами:

  1. Windows: …
  2. Linux: …
  3. Windows: ping -n <число_пакетов> <IP или домен> …
  4. Linux: ping -c <число_пакетов> <IP или домен> …
  5. Windows: ping -l <размер_пакетов> <IP или домен> …
  6. Linux: ping -s <размер_пакетов> <IP или домен> …
  7. Windows: tracert <IP или домен>

Почему идут потери пакетов?

«Эти причины потери пакетов включают недостаточную мощность сигнала в пункте назначения, естественные или антропогенные помехи, чрезмерный системный шум, отказ оборудования, повреждение программного обеспечения или перегруженность узлов сети.

Почему может пропасть интернет?

Сеть может отсутствовать из-за проблем с оборудованием на стороне пользователя или технических неполадок у провайдера. Спровоцировать отключение может: Обрыв линии связи. Интернет подводят к дому с помощью проводов.

Как проверить связь с модемом?

Это проводится так:

  1. следует открыть «Диспетчер задач» и в новом окне отрыть меню «Сетевые адаптеры»;
  2. выбрать контекстное меню модема и запустить команду обновления программного обеспечения;
  3. необходимо указать где его искать в глобальной сети или выбрать путь на внешний хранитель информации с данными.

Как проверить подключен ли телефон к Интернету?

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

  1. Откройте Настройки Беспроводные сети или Подключения
  2. Включите Wi-Fi.
  3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi. …
  4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы вне зоны действия сети Wi-Fi.

Как я могу проверить соединение между двумя серверами Linux?

Как я могу проверить соединение между двумя серверами?

Тестирование сетевого подключения.

  1. Откройте командную строку.
  2. Введите «telnet» ”И нажмите ввод.
  3. Если отображается пустой экран, порт открыт и проверка прошла успешно.
  4. Если вы получаете сообщение о подключении… или сообщение об ошибке, значит, что-то блокирует этот порт.

9 окт. 2020 г.

Как мне общаться между двумя Linux-машинами?

Возможна связь между Linux / UNIX и другими компьютерами, сетями и удаленными пользователями. Команда ping проверяет, работает ли соединение с именем хоста или IP-адресом. Запустите на терминале команду ping IP-адрес или имя хоста. FTP — предпочтительный протокол для отправки и получения больших файлов.

Как проверить подключение к серверу?

Проверьте подключение к сети на вашем компьютере:

  1. Откройте командную строку.
  2. Пингуйте сервер лицензий. Например, если имя сервера лицензий — «lic-server», выполните следующую команду: ping lic-server. …
  3. Если ping не работает, значит, на вашем компьютере или в сети есть проблема с подключением.

31 окт. 2014 г.

Как мне подключить два сервера Linux?

Как подключиться через SSH

  1. Откройте терминал SSH на вашем компьютере и выполните следующую команду: ssh [электронная почта защищена]_ip_address Если имя пользователя на вашем локальном компьютере совпадает с именем пользователя на сервере, к которому вы пытаетесь подключиться, вы можете просто ввести: ssh host_ip_address. …
  2. Введите свой пароль и нажмите Enter.

24 сент. 2018 г.

Можете ли вы пропинговать определенный порт?

Поскольку ping не работает по протоколу с номерами портов, вы не можете проверить связь с конкретным портом на машине. Однако вы можете использовать другие инструменты, чтобы открыть соединение с определенным IP-адресом и портом и получить ту же информацию, которую вы получили бы, если бы вы могли проверить связь с IP-адресом и портом.

Какой порт использует Ping?

Какой порт использует пинг? Помните, что в тесте ping используется протокол ICMP, поэтому реальные порты не используются. ICMP в основном скрывает IP-адрес или располагается поверх него.

Могут ли два сервера общаться друг с другом?

Связь между двумя веб-серверами

Связь между одним сервером и другим сервером требуется, если информация, хранящаяся на обоих серверах, одинакова. В противном случае оба сервера работают независимо в соответствии с инструкциями URL-адреса, введенного пользователем.

В чем разница между Ping и telnet?

PING позволяет узнать, доступен ли компьютер через Интернет. TELNET позволяет вам протестировать соединение с сервером независимо от всех дополнительных правил почтового клиента или FTP-клиента, чтобы определить источник проблемы. …

Где находится Telnet в Linux?

Telnet-клиент RHEL / CentOS 5.4 установлен в / usr / kerberos / bin / telnet. Таким образом, для вашей переменной $ PATH необходимо указать / usr / kerberos / bin. (Желательно до / usr / bin). Если по какой-то причине у вас не установлен этот файл, он является частью пакета krb5-workstation.

Как вы проверяете связь с сервером?

Инструкции для Windows

  1. Одновременно удерживайте нажатыми клавиши Windows и R.
  2. В поле RUN введите CMD и нажмите OK. Появится командная строка. Введите адрес (или IP-адрес, по которому вы хотите пинговать). (В этом примере это было 10.0. 0.2) и нажмите Enter.

31 янв. 2017 г.

Как узнать, доступен ли мой сервер Windows?

Используйте команду telnet для подключения к серверу через указанный порт и посмотрите, можно ли установить соединение. Telnet будет работать с TCP. следующая команда выведет список всех портов, используемых на машине…

Как мне узнать, есть ли у меня доступ в Интернет в Linux?

Проверьте подключение к сети с помощью команды ping

Команда ping — одна из наиболее часто используемых сетевых команд Linux при устранении неполадок в сети. Вы можете использовать его, чтобы проверить, доступен ли конкретный IP-адрес. Команда ping отправляет эхо-запрос ICMP для проверки подключения к сети.

Как запустить несколько серверов Linux?

В этой статье мы покажем, как запускать команды на нескольких серверах Linux одновременно.

4 полезных инструмента для запуска команд на нескольких серверах Linux

  1. PSSH — Параллельный SSH. …
  2. Pdsh — Утилита Parallel Remote Shell. …
  3. КластерSSH. …
  4. Ансибль.

11 окт. 2018 г.

Как включить SSH?

Включение SSH в Ubuntu

  1. Откройте свой терминал с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + T или щелкнув значок терминала и установите пакет openssh-server, набрав: sudo apt update sudo apt install openssh-server. …
  2. После завершения установки служба SSH запустится автоматически.

2 авг. 2019 г.

SSH — это сервер?

Что такое SSH-сервер? SSH — это протокол для безопасного обмена данными между двумя компьютерами в ненадежной сети. SSH защищает конфиденциальность и целостность передаваемых удостоверений, данных и файлов. Он работает на большинстве компьютеров и практически на каждом сервере.

Сообщения «Обнаружена проблема при проверке сертификата» и «Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение» при попытке открыть сайт

 

Проблема

При открытии сайта появляется сообщение «Обнаружена проблема при проверке сертификата» или «Невозможно гарантировать подлинность домена, с котором устанавливается зашифрованное соединение».

Причина

Сайт может быть небезопасным, ваши учетные данные и другую информацию могут украсть злоумышленники. Мы не рекомендуем открывать такой сайт. Подробнее о возможных причинах смотрите ниже.

Если вы изменяли стандартные настройки для проверки защищенных соединений, сообщение может возникнуть при работе с программами, установленными на компьютере. Чтобы этого избежать, верните настройку для проверки защищенных соединений в стандартное значение.

Решение

Если вы уверены в безопасности открываемого сайта, например, это официальный сайт Microsoft или сайт вашего банка, который вы регулярно посещаете:

  • исключите из проверки сайт, при открытии которого появляется сообщение, инструкция ниже;
  • временно отключите проверку защищенных соединений, инструкция ниже.

Мы не рекомендуем полностью отключать проверку защищенных соединений, так как это снизит уровень защиты компьютера. 

Если сообщение появилось, когда вы открывали неизвестный сайт, вы можете разрешить однократное открытие этого сайта. Инструкция ниже.

Если вы не уверены в безопасности сайта, перед открытием проверьте его через OpenTip.

 

Как проверить интернет-соединение с сервером при помощи специализированных программ WinMTR и Ping Plotter | Полезная информация | Warface

Как проверить интернет-соединение с сервером при помощи специализированных программ WinMTR и Ping Plotter

Рассмотрим 2 наиболее популярные программы для диагностики соединения: WinMTR и Ping Plotter.

WinMTR

1. Загрузка и установка

Загрузите архив с программой по ссылке .

Распакуйте скачанный архив в любую папку

2. Использование программы.

Запустите файл «WinMTR» из папки \WinMTR-v092\WinMTR_x64.

Введите адрес сервера в строку «Host» и нажмите Start.

Серверы игры:

Общий

s1.warface.ru

Краснодар krasnodar.ping.warface.ru
Новосибирск novosibirsk.ping.warface.ru
Хабаровск khabarovsk.ping.warface.ru

Начнётся процесс обмена пакетами с узлами пути до игрового сервера.

Проводить диагностику рекомендуется не менее 30 минут в то время, когда в игре наблюдаются проблемы с соединением или уроном.

По окончании диагностики выйдите из игры и нажмите кнопку «Stop», затем «Export TEXT», в окне сохранения файла наберите название файла и нажмите «Сохранить».

Сохраните файл отчета в любом месте на вашем компьютере.

Полученный отчет вы можете отправить вашему интернет-провайдеру или прикрепить к запросу в Службу поддержки.

Расшифровка параметров:
Host name — имя узла, через который проходят сетевые пакеты на пути к серверу игры.

№ — порядковый номер узла, начиная с вашего роутера или сетевого шлюза вашего интернет-провайдера.
Sent — количество пакетов, отправленных к узлу.
Recv — количество пакетов, принятых от узла.

Lost % — процент потерь сетевых пакетов на узле;
Best — лучшее значение задержки соединения.
Avrg — среднее значение задержки.
Worst — худшее значение задержки.
Last — последнее значение задержки.

Если на одном из промежуточных узлов трассировки (или на нескольких кроме последнего) наблюдается 100% потеря пакетов, это означает, что данный узел не отвечает на запросы программы WinMTR. Это не является проблемой. Если потерь на последующих узлах нет, это свидетельствует об отсутствии проблем с прохождением трафика. Если же потери не 100% и продолжаются на следующих узлах, это свидетельствует о проблемах линий локального или магистрального провайдера.

Также на одном или нескольких промежуточных узлах может возрастать задержка соединения. Если на следующих узлах она снова падает, это не является проблемой и не влияет на игру, а свидетельствует о медленном ответе отдельного промежуточного узла, не влияющего на передачу паакетов дальше к серверу.

 

PingPlotter

1. Загрузка и установка:

Воспользуйтесь ссылкой и скачайте программу PingPlotter, нажав кнопку Download.

Запустите скачанный файл и нажимайте кнопку «Next», чтобы установить программу.

Бесплатная версия PingPlotter работает 14 дней. Чтобы использовать ее дольше, нажмите кнопку «Do it later» после запуска программы.

2. Использование программы

Перед проверкой соединения отключите программы, использующие интернет-соединение: торрент-клиенты, DC-клиенты, программы голосовой связи, другие игры, закройте браузер. Запустите программу PingPlotter и нажмите кнопку «Close» после истечения таймера (для бесплатной версии) .

Разверните окно программы на весь экран для лучшего отображения всех полей.

Щелкните правой кнопкой мыши по заголовку любой колонки, например, «IP» и установите все галочки в выпадающем списке

В поле «Enter target name or IP» (верхний левый угол окна) введите адрес нужного сервера


Общий

s1.warface.ru

Краснодар krasnodar.ping.warface.ru
Новосибирск novosibirsk.ping.warface.ru
Хабаровск khabarovsk.ping.warface.ru

В поле «Interval» установите значение

1 second. В поле «Focus» установите значение 30 minutes или 60 minutes. Если вы скачали бесплатную версию, значение будет ограничено меньшим временем, поэтому рекомендуем использовать пробную версию платной версии, либо купить полную версию программы. После этого нажмите на кнопку с изображением зелёной стрелки.

Нажмите на последний пункт (‘Hop’) сетевого маршрута правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Show time graph».


В нижней части окна программы будет отображаться график задержки соединения. (В платной версии программы можно отметить пункт «Show time graph» во всех строчках, после чего отобразится столько графиков, сколько всего узлов есть в маршруте.)

После этого вы можете начать игру в течение 30 или 60 минут, пока программа собирает данные.

 

Чтобы сохранить отчет программы, нажмите «File — Export Sample Set(PP2) -Data in Current Focus…»

И нажмите кнопку «Сохранить». Вы можете сохранить файл отчета в любом месте на вашем компьютере.

Полученный отчет вы можете отправить вашему интернет-провайдеру или прикрепить к запросу в Службу поддержки.

 

Если на одном из промежуточных узлов трассировки (или на нескольких кроме последнего) наблюдается 100% потеря пакетов, это означает, что данный узел не отвечает на запросы программы Ping Plotter. Это не является проблемой. Если потерь на последующих узлах нет, это свидетельствует об отсутствии проблем с прохождением трафика. Если же потери не 100% и продолжаются на следующих узлах, это свидетельствует о проблеме на линии локального или магистрального провайдера.

Также на одном или нескольких промежуточных узлах может возрастать задержка соединения. Если на следующих узлах она снова падает, это не является проблемой и не влияет на игру, а свидетельствует о медленном ответе отдельного промежуточного узла, не влияющего на передачу паакетов дальше к серверу.

Как проверить скорость соединения в Zoom

Zoom не похож на другие приложения. Такие приложения, как Zoom (решения для видеозвонков), как правило, используют большую пропускную способность. Вы можете подумать, что у вас все будет хорошо, если у вас будет приличное подключение к Интернету, которое без проблем воспроизводит видео Netflix и YouTube, и вы можете быть правы по большей части, но не всегда.

Скорость соединения на Zoom

Мы все предполагаем, что скорость интернета, которую мы получаем, когда мы, например, транслируем видео на YouTube или загружаем игру в Steam, одинакова.Это может быть не так, если;

  • Ваш интернет-провайдер ограничивает пропускную способность в зависимости от типа интернет-трафика
  • Собственные серверы Zoom работают медленно или имеют проблемы с подключением или перегрузкой

Скорость вашего интернета может быть хорошей, но Zoom не может ее использовать.

Проверьте скорость соединения на Zoom

Чтобы проверить скорость соединения в Zoom, вы должны сначала узнать, какая у вас сейчас скорость интернета.

  1. Посетите SpeedTest.net.
  2. Щелкните Перейти.
  3. Обратите внимание на скорость загрузки и выгрузки после завершения теста.

Далее вам нужно начать собрание Zoom. Вы можете попробовать сделать тестовый звонок или сделать это во время встречи. Это не помешает встрече.

  1. Начните тестовый звонок или присоединитесь к конференции Zoom.
  2. После начала встречи перейдите в главное окно приложения Zoom.
  3. Нажмите кнопку с изображением шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть настройки приложения.
  4. Перейти на вкладку Статистика.
  5. Посмотрите на пропускную способность, и вы увидите скорость, которую вы получаете.
  6. Перейдите на вкладки «Аудио», «Видео» и «Общий экран» одну за другой, чтобы увидеть качество соединения.

Увеличить скорость соединения

Если ваше собрание Zoom неоднородно, вы можете попробовать несколько вещей, чтобы получить более быстрое или более стабильное соединение в пределах вашей фактической скорости интернета.

  • Закройте другие приложения, которые могут использовать Интернет.
  • Убедитесь, что приложение Zoom обновлено.
  • Повторно присоединиться к собранию.

Заключение

Если у вас по-прежнему низкая скорость загрузки в Zoom, узнайте у своего интернет-провайдера, ограничивается ли трафик. Может быть специальный план, на который вам нужно перейти, чтобы получить лучшую скорость интернета для приложений для видеозвонков. Вы можете проверить, возникает ли та же проблема с другими инструментами для видеоконференций, такими как Google Meet или Microsoft Teams. В противном случае медленное подключение к Интернету может быть проблемой Zoom. Вы можете попробовать переустановить приложение, убедившись, что у вас не установлены какие-либо сетевые утилиты, мешающие соединению, и что вы не используете VPN для подключения к Zoom.

Проверьте подключение | Интернет-поддержка Midco

Если у вас проблемы со скоростью интернета, вам может потребоваться проверить проводные и беспроводные соединения, включая кабели, чтобы убедиться, что они безопасны и правильно подключены.

Проверьте кабели

Неправильное подключение кабелей к кабельному модему или устройству может повлиять на скорость и производительность вашего интернета.

  • Убедитесь, что коаксиальные соединения чистые и плотно подключены, а кабели Ethernet (или сетевые) плотно защелкнулись на задней панели модема и на вашем компьютере или другом устройстве.
  • Проверяйте каждое кабельное соединение по одному, чтобы убедиться, что все они подключены правильно. (Не отключайте их все сразу, так что вам не придется запоминать, куда должен подключаться каждый кабель.)
  • Убедитесь, что кабели не повреждены и не имеют тугих изгибов. Если какие-либо кабели повреждены, их следует заменить.
    • Если у вас есть кабельный модем, предоставленный Midco, свяжитесь с нами , чтобы получить новый кабель.
    • Если у вас есть модем, коаксиальный кабель RG-6 можно приобрести в любом магазине электроники. Вам также понадобится сетевой кабель CAT5 от продавца электроники.
Проверьте свою торговую точку

Не все розетки в вашем доме активны. Попробуйте переместить модем в другое место и подключить коаксиальный кабель к другой розетке.

Если ваш интернет работает после подключения модема к другой розетке, но вы хотите активировать другую розетку, позвоните нам по номеру 1.800.888.1300 или воспользуйтесь нашим онлайн-чатом, чтобы запланировать посещение технического специалиста для активации этой точки.

Если вы хотите переместить модем в место, где нет существующей розетки, мы можем добавить ее для вас, если розетка будет находиться на внешней стене вашего дома. Любые добавленные розетки приведут к единовременной оплате. Позвоните нам для получения более подробной информации.

Проверьте свой Wi-Fi

Если ваши беспроводные устройства не подключены должным образом к сети Wi-Fi, это может вызвать проблемы со скоростью вашего интернета и возможностью доступа в Интернет.Выполните следующие действия для вашего конкретного беспроводного устройства, чтобы попытаться решить любые проблемы с сетевым подключением.

  1. На главном экране Android-устройства нажмите значок Приложения .
  2. Проведите пальцем, чтобы найти и коснитесь Настройки .
  3. Найдите Wi-Fi и нажмите кнопку на , чтобы выключить Wi-Fi.
  4. После отображения выкл. коснитесь его, чтобы включить Wi-Fi.

Вы узнаете, что вы подключены, когда под именем вашей беспроводной сети появится надпись «Подключено».

Чтобы вернуться на главный экран, коснитесь значка Home .

Нужна помощь производителя устройства? Обратитесь к своему оператору сотовой связи или производителю устройства. Вот как связаться с некоторыми распространенными производителями устройств Android:

  1. На главном экране коснитесь приложения Настройки , а затем Wi-Fi .
  2. Переключить Wi-Fi с на .
  3. Переключить Wi-Fi обратно с выключенного на на .

Вы узнаете, что вы подключены, когда рядом с названием вашей беспроводной сети есть галочка и символ Wi-Fi в верхней части экрана.

Чтобы вернуться на главный экран, нажмите кнопку «Домой» или, если у вас более новый iPhone, проведите пальцем вверх .

Нужна помощь производителя устройства? Свяжитесь с Apple по телефону 1.800.275.2273 или обратитесь в онлайн-поддержку Apple.

  1. Нажмите кнопку Windows , а затем Панель управления .
  2. Выберите Сеть и Интернет , а затем Центр общего доступа к сети .
  3. Выберите Устранение неполадок .
  4. Нажмите Сетевой адаптер и следуйте инструкциям помощника по устранению неполадок.

Нужна помощь производителя устройства? Перейти к онлайн-поддержке Майкрософт.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок сетевого подключения в правом нижнем углу.
  2. Выберите Устранение неполадок .
  3. Следуйте инструкциям помощника по устранению неполадок.

Нужна помощь производителя устройства? Перейти к онлайн-поддержке Майкрософт.

  1. Выберите Меню Apple , а затем Системные настройки .
  2. Выберите Сеть .
  3. Выберите Помогите мне , а затем Диагностика .
  4. Следуйте инструкциям помощника по устранению неполадок.

Нужна помощь производителя устройства? Свяжитесь с Apple по телефону 1.800.275.2273 или обратитесь в онлайн-поддержку Apple.

Этот материал содержит ссылки на продукты, услуги и/или оборудование, не производимые Midco. Соответствующие компании сохраняют право собственности на товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки для упомянутых товаров.

Как проверить подключение к сети? : Контактный центр Freshdesk

Для работы Freshdesk Contact Center требуется рабочее подключение к Интернету.В некоторых случаях из-за определенных проблем с сетью: 

Выполнение теста сети может помочь вам устранить проблемы с сетью, если таковые имеются. Вы можете запустить тест с помощью следующих инструментов тестирования сети:

При первом исходящем звонке в Freshdesk Contact Center вам будет предложено проверить подключение. Это гарантирует, что ваша сеть будет готова совершать звонки через контакт-центр Freshdesk. Однако вы всегда можете проверить свое соединение, нажав кнопку «Проверить соединение» рядом с виджетом звонка.

  Информация  : Ознакомьтесь с требованиями и рекомендациями к сети, чтобы ознакомиться с общими рекомендациями и контрольным списком подключения для Freshdesk Contact Center. Вы также можете связаться с [email protected] в случае возникновения вопросов. 

Примечание . Инструмент тестирования Twilio включен для клиентов Free и Growth .

  1. Нажмите кнопку «Проверить соединение» рядом с виджетом звонка.

  2. Тест Twilio запускается в новом окне браузера и отображает диагностику.Вы по-прежнему можете использовать Freshdesk Contact Center в обычном режиме во время тестирования.
    Примечание : вам будет предложено предоставить разрешение на доступ к микрофону и записать голосовое сообщение. Это только для целей тестирования.

  1. Убедитесь, что вы удалили все тесты (исключение составляют видеотесты). Ознакомьтесь со статьей здесь, чтобы понять результаты теста Twilio.

  2. При наведении курсора на кнопку «Проверить соединение» вы увидите время последнего запуска теста.


Примечание . Инструмент testRTC включен для клиентов Pro и Enterprise .

  1. Нажмите кнопку «Проверить соединение» рядом с виджетом звонка.

  2. Страница testRTC открывает новый браузер. На этой странице нажмите Пуск .
    При запуске теста вам будет предложено предоставить разрешение на доступ к вашему микрофону и записать голосовое сообщение. Это только для целей тестирования.

  3. Выполнение всего теста занимает от двух до трех минут, и после его завершения вы увидите следующие результаты для каждого качества сети: Результаты.

  4. При наведении курсора на кнопку «Проверить соединение» вы увидите время последнего запуска теста.

Проверка соединения с Freshdesk/Freshsales 

  1. Нажмите на виджет телефона в своей учетной записи Freshdesk.

  2. Нажмите «Проверить соединение», расположенное в правом нижнем углу.

  3. На основе плана подписки ваша сеть протестирована. Вы по-прежнему можете использовать Freshdesk/Freshsales в обычном режиме во время тестирования.


Проверьте подключение к сети — поддержка Code42

Для кого эта статья?

Incydr Professional, Enterprise, Gov F2 и Horizon

Incydr Basic, Advanced и Gov F1

Instructor, no.

Incydr Professional, Enterprise, Gov F2 и Horizon, №.

Incydr Basic, Advanced и Gov F1, да.

CrashPlan Cloud, №.

Устаревшие планы продуктов, №

CrashPlan для малого бизнеса, №.

Обзор

Иногда приложение Code42 не может установить сетевое подключение, даже если Интернет работает. Это связано с тем, что приложение Code42 требует открытия определенных портов. В этой статье описывается, как проверить подключение к правильным портам, чтобы исключить проблемы с брандмауэрами, антивирусными продуктами или другие проблемы с сетью.

В этой статье описаны следующие инструменты для проверки сетевых подключений:

Что такое порты?

Порты — это специальные дверные проемы, через которые проходит интернет-трафик. Если бы ваш компьютер был зданием, порты были бы пронумерованными дверями, ведущими наружу. Если дверь заперта, вы не можете выйти. Приложению Code42 нужно открыть две двери: #443 и #4287. Другие приложения на вашем компьютере используют другие двери. Поэтому, если ваша электронная почта и Интернет работают, а приложение Code42 — нет, убедитесь, что соответствующие порты разблокированы.

Прежде чем начать

Для устранения неполадок подключения необходимо знать адреса и порты, к которым вы пытаетесь подключиться. Если вы не знаете адреса и порты своего экземпляра Code42, обратитесь к администратору Code42 или нашим специалистам по работе с клиентами​.

При устранении неполадок с сетевым подключением важно протестировать все адресов и портов, используемых вашим приложением Code42 для подключения к серверу Code42. В примерах далее в этой статье используются клиенты с адресом .us.code42.com  ; в дополнение к этому адресу обязательно протестируйте всех адресов, которые использует приложение Code42.

Ниже приведены общие адреса и порты:

  • Облако Code42
    • US1: client.us.code42.com 4287
    • US2: client.us2.code42.com 4287 и 443
    • US3: client.gov.code42.com 4287 (только для федеральных облачных серверов Code42)
    • EU1: клиентов.ie.code42.com 4287  
  • Локальные серверы полномочий Code42: обратитесь к администратору Code42 за адресами для проверки.
Убедитесь, что порт 4287 открыт
Для связи с облаком Code42 убедитесь, что порт 4287 открыт.

PowerShell (только для Windows)

PowerShell — это инструмент для создания сценариев для Windows. Windows PowerShell устанавливается в Windows по умолчанию.

  1. В левом нижнем углу нажмите значок Windows и введите: PowerShell
  2. В командной строке PowerShell введите команду Test-NetConnection : Test-NetConnection -ComputerName
    -Port 
    Приложение Code42 использует порты 443 и 4287 для подключения к авторитетным серверам и облаку Code42.Если вы не уверены, какой порт включить, проверьте все.
    Пример:
    Test-NetConnection -ComputerName client.us.code42.com -Port 4287

Если подключение установлено, отображается сообщение TcpTestSucceeded: True , подобное следующему:

Имя компьютера : client.us.code42.com
Удаленный адрес: 192.0.2.0
Удаленный порт: 4287
Псевдоним интерфейса: Ethernet0 2
Исходный адрес: 192.0.0.0
TcpTestSucceeded: Истина
 

В случае сбоя подключения отображается сообщение об ошибке, например:

ВНИМАНИЕ: TCP-подключение к (192.0.2.0 : 4287) не удалось 

В случае сбоя подключения устраните неисправность.

Netcat (только для Mac и Linux)

Netcat — это сетевая утилита для чтения и записи в сетевые подключения с использованием TCP или UDP. Он установлен по умолчанию на Mac и Linux.

Mac

  1. Выберите Утилиты > Терминал .
  2. Введите команду : nc -vz <адрес> <порт>
    Приложение Code42 использует порты 443 и 4287 для подключения к авторитетным серверам и облаку Code42.Если вы не уверены, какой порт включить, проверьте все.
    Пример:
    nc -vz client.us.code42.com 4287

Если подключение установлено, отображается сообщение об успешном завершении, подобное следующему:

Подключение к client.us.code42.com 4287 порту [tcp/https] успешно!
 

В случае сбоя подключения отображается сообщение об ошибке, например:

nc: не удалось подключиться к порту 4287 (tcp) client.us.code42.com: время ожидания операции истекло
 

В случае сбоя подключения устраните неисправность.

Линукс

  1. Открыть Терминал .
  2. Введите команду : nc -vz <адрес> <порт>
    Приложение Code42 использует порты 443 и 4287 для подключения к авторитетным серверам и облаку Code42. Если вы не уверены, какой порт включить, проверьте все.
    Пример:
    nc -vz client.us.code42.com 4287

Если подключение установлено, отображается сообщение об успешном завершении, подобное следующему:

Подключение к клиентам.us.code42.com 4287 порт [tcp/https] выполнен успешно!
 

В случае сбоя подключения отображается сообщение об ошибке, например:

не удалось подключиться к порту 4287 (tcp) client.us.code42.com: время ожидания подключения истекло
 

В случае сбоя подключения устраните неисправность.

Телнет

Telnet – это протокол для обеспечения связи через Интернет или локальную сеть с использованием подключения к виртуальному терминалу. Он установлен по умолчанию в операционных системах Linux и более ранних версиях Mac, но его необходимо установить в Windows и macOS High Sierra 10.13 и позже.

  1. Установите Telnet, если он еще не установлен.
  2. Откройте командную строку:
    • Windows :
      1. Выбрать Запустить .
      2. Выберите Выполнить или Поиск .
      3. Введите : cmd.exe
    • OS X : Выберите Утилиты > Терминал .
    • Linux : Откройте терминал .
  3. Введите команду : telnet <адрес> <порт>
    Приложение Code42 использует порт 443 или 4287 для подключения к авторитетным серверам и облаку Code42. Если вы не уверены, какой порт включить, проверьте все.
    Пример:
    telnet client.us.code42.com 4287

Если Telnet успешно подключается, отображается сообщение, подобное следующему:

телнет-клиенты.us.code42.com 4287
Попытка 192.]'.
Соединение прервано внешним хостом.
 
  • Windows
    Сообщение об успешном подключении быстро прокручивается, и вы видите мигающий курсор на пустом экране. (Вы можете нажать Enter, чтобы вернуться в командную строку.)

В случае сбоя подключения устраните неисправность.

Установить Telnet

Установить Telnet в Windows

Telnet по умолчанию не установлен в Windows; если вы попытаетесь запустить его, вы получите сообщение «Telnet» не распознан как работающая программа или пакетный файл.» Для установки Telnet:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Выберите Панель управления .
  3. Выберите Программы и компоненты .
  4. Щелкните Включение или отключение компонентов Windows .
  5. Выберите опцию Клиент Telnet .
  6. Нажмите OK .
    Появится диалоговое окно для подтверждения установки. Теперь должна быть доступна команда telnet.
Установка Telnet на Macintosh

Telnet не установлен в macOS High Sierra 10.13 и позже. Для установки Telnet:

  1. Вставьте следующее в приглашение терминала Macintosh, чтобы установить Homebrew, систему управления пакетами программного обеспечения с открытым исходным кодом:
  /usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"  
  1. Выполните следующую команду в терминале для установки Telnet:
  варить установить телнет 
 

Устранение неполадок при сбое подключения

Если вы не можете подключиться, вы можете увидеть одно из следующих сообщений, другое сообщение или отсутствие ответа: 

  • TCP-соединение не удалось
  • Отказ в соединении
  • Время ожидания операции истекло
  • Невозможно подключиться к удаленному хосту

Если ваш тест не подключился к другому компьютеру, ваша проблема вызвана компьютерами или конфигурацией сети, а не приложением Code42.Проверьте следующие распространенные причины этой проблемы:

  • Маршрутизатор любого компьютера, включая его сетевую конфигурацию или настройки переадресации портов
  • Другое конфликтующее программное обеспечение на любом компьютере, например, антивирус, программа безопасности или программа родительского контроля
Дальнейшее выявление проблемы
Если проверка соединения проходит успешно, вероятно, проблема с сетью отсутствует. Однако некоторые брандмауэры и антивирусные приложения способны блокировать соединения для каждого приложения отдельно.Убедитесь, что для приложения Code42 настроено исключение в вашем программном обеспечении безопасности. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к администратору. .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.