Что делать если пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке?

Эта статья поможет вам понять, сумеете ли вы устранить поломки пульта Ростелеком самостоятельно, или необходимо обратиться в сервисную службу компании.

Стандартные неполадки исправляем сами

Рассмотрим самые частые ситуации, при которых пульт перестает работать с телевизором. Именно поэтому специалисты называют их стандартными. Они не требует серьезного ремонта, и вы сможете справиться с ними самостоятельно. Важно точно следовать инструкциям.

Элементы питания пульта

Возможно, что в вашем пульте банально разрядились батарейки. Это можно определить по светодиодным индикаторам пульта – при отсутствии питания отсутствуют и вспышки при нажатии любых кнопок.

Самым верным способом отследить сигналы светодиодов будет использование камеры смартфона или ноутбука. Нужно подвести пульт к фокусу камеры и нажать любую кнопку. На экране легко будет увидеть, «моргает» индикатор или нет.

Если дело в батарейках, просто заменяем их, соблюдая полярность и проверяя плотность прилегания контактов.

Пыль на контактах пульта

Пульты дистанционного управления имеют неприятное свойство оказываться в самых неожиданных местах. Например, под кроватью или в диванных подушках. И тогда они подвергаются атакам бытовой пыли. Попадая на контакты, она не дает устройству работать нормально.

Пульт необходимо разобрать и почистить.

Как это сделать правильно, чтобы ничего не повредить, расскажет видео-инструкция, приведенная ниже.

Регулярная чистка не только пульта, но и других устройств – это полезная привычка, которая исключит подобную проблему.

Влияние на работу пульта другой техники

Пульт Ростелеком – это устройство, передающее сигналы в спектре инфракрасного излучения. Поэтому, если поблизости находится другая техника, работающая в том же диапазоне, она может негативно влиять на работу пульта.

Сначала нужно попробовать изменить пространственное положение устройства, направляя его точно на приставку. Если такие манипуляции не помогают, придется убрать блокирующую технику подальше от телевизора.

Низкий уровень подсветки экрана телевизора

Ели на вашем телевизоре установлен режим низкого уровня подсветки, приставка вероятнее всего будет блокировать сигнал.

Следует войти в настройки экрана телевизора и выбрать другой режим подсветки, например, «Средний».

Срабатывание других устройств при нажатии кнопки на пульте

Если при нажатии кнопок пульта срабатывают другие устройства, попадающие в зону сигнала, значит, их авторизованные коды совпадают с кодом вашего пульта.

В этом случае необходимо сменить код. Делается это следующим образом:

1. Одновременно нажимаем кнопки TV и OK и удерживаем их в таком положении несколько секунд. Двойная вспышка индикатора на кнопке TV подтвердит, что мы вошли в режим введения кодов.
2. Из Справочника Ростелеком выбираем четырехзначный код из диапазона от 3220 до 3224 и вводим его.
3. Проверяем работу кнопки, которая работала неправильно, и, если все в порядке, сохраняем настройки кнопкой OK.

Если проблема сохранилась, повторяем перекодирование, выбрав другой код из диапазона.

Еще один вариант устранения конфликта команд – это сброс настроек до исходных заводских. После этого можно будет программировать пульт заново. Эти операции подробно описаны в Справочнике Ростелеком и, как правило, очень эффективны и устраняют многие неполадки.

Надо отметить, что владельцы нового поколения приставок Ростелеком не будут сталкиваться с подобными проблемами. Новая прошивка, разработанная провайдером, полностью устраняет конфликт устройств

Не регулируется уровень звука

Эта проблема также относится к сбою настроек, и устранить ее можно только перепрограммированием. Настройки можно восстановить как в ручном, так и в автоматическом режиме.

Смотрите подробную статью об изменении настроек пульта Ростелеком на нашем сайте.

Западают кнопки пульта

Кнопки, которые чаще всего нажимаются, могут фиксироваться в неправильном положении, то есть западают. Это приводит к замедлению реакции телевизора и приставки на команды.

Внимательно осматриваем пульт, чтобы найти проблемные кнопки, и пытаемся самостоятельно вернуть их в правильное положение.
Если это не удается, не стоит разбирать пульт, лучше обратиться к специалистам.

Обращаемся в сервисный центр

Итак, вы не смогли самостоятельно справиться с возникшей проблемой, и приставка или телевизор по-прежнему не реагируют на команды пульта.
Пришло время обратиться в сервисный центр компании Ростелеком.

Рекомендуем сначала позвонить в Службу поддержки клиентов по телефону
800 70 78 000 и выяснить адреса сервисных центров в вашем городе и часы их работы.

Не забудьте, вам положена замена пульта на время ремонта вашего устройства!

Теперь вы знаете о стандартных неполадках пульта Ростелеком, о причинах их появления и о способах самостоятельного их устранения.

Если у вас остались вопросы, задайте их по телефону Службы поддержки клиентов или напишите нам в комментариях.

Настройка пульта Ростелеком для управления ТВ и приставкой

Пульты дистанционного управления удобны и привычны. Но они уникальны для каждого устройства или их серии от одного производителя. Если подключить к телевизору проигрыватель компакт дисков или другое оборудование, для управления системой понадобится две дистанционки. Ростелеком предлагает универсальное решение. Теперь можно пользоваться пультом для управления двумя устройствами. Это очень удобно. Пульт Ростелеком можно запрограммировать на частичное управление телевизором, активацию необходимых функций для комфортного просмотра телепрограмм с приставки цифрового ТВ.

Общая информация о ПДУ Ростелеком

Пульт от приставки Ростелеком представляет собой универсальное решение. Его основной набор кнопок предназначен для управления приемником цифрового телевидения. Однако есть несколько клавиш, предназначенных для вызова функций ТВ. Универсальный пульт можно запрограммировать, а именно настроить его для передачи на телевизор Самсунг или модель другого производителя управляющих кодов.

Для того чтобы ПДУ работал с определенным ТВ, ему нужна привязка к конкретной таблице сигналов. Производитель предлагает несколько методов ее настройки. Можно прописать привязку максимально быстро, введя служебные коды с цифровой клавиатуры, соответствующие конкретной модели ТВ. Еще один вариант — настроить пульт на телевизор мало распространенных производителей методом последовательного перебора сигналов управления.

Основные функции устройства

Дистанционка Ростелеком выполнена в удобном корпусе и хорошо лежит в руке. Не составит труда добраться до нужной кнопки одним пальцем. Пульт ДУ содержит следующие управляющие элементы:

• Power предназначена для управления приставкой, включает и выключает устройство;
• клавиша AV управляет телевизором, переключает его источник сигнала на аналоговый вход RCA;
• TV позволяет выключить или включить телевизор с приставкой Ростелеком;
• Меню вызывает экранное меню приставки;
• TOGGLE позволяет быстро переключаться из любого пункта меню в режим просмотра и возвращаться назад;
• кнопки каналов плюс и минус позволяет перемещаться по списку трансляций приставки;
• клавиши регулировки громкости позволяют настроить звук;
• цифровая клавиатура позволяет быстро перейти на интересующий пользователя канал на приставке.

Это только краткий список клавиш управления, которые есть на универсальном ПДУ Ростелеком. Полный перечень средств управления содержит инструкция пользователя. Там же изложены базовые принципы работы тех или иных функций приставки, быстрый доступ к которым делается нажатием кнопок на ПДУ. Владельцу устройства поясняется, как использовать интерактивное ТВ,  управлять просмотром и так далее.

Как провести настройку пульта для синхронизации с ТВ

Настройка пульта Ростелеком начинается с зажимания двух кнопок OK и TV одновременно. Держать их нужно до тех пор, пока последняя не мигнет дважды. Это означает, что можно начинать программирование и привязать пульт к телевизору Ростелеком. Это делается одним из двух способов.

Автоматическая настройка

Автоматическая настройка позволяет максимально быстро синхронизировать пульт Ростелеком с телевизором. Есть одна проблема: необходимо знать комбинацию привязки для своей модели устройства вывода изображения. В следующей таблице приведены стандартные коды для некоторых продуктов распространенных на рынке брендов.

Обычно производители обеспечивают как можно большую степень обратной совместимости аппаратных платформ. Это означает, что телевизор SUPRA или другое устройство может синхронизироваться с ПДУ Ростелеком несколькими кодовыми комбинациями.

Совет владельцу прост: если после ввода набора цифр ТВ не реагирует на нажатия кнопок, стоит повторить программирование, используя другой набор цифр.

Алгоритм автоматической синхронизации выглядит следующим образом:

• после входа в режим программирования пользователь вводит код с клавиатуры;
• при успешном принятии комбинации светодиод на кнопке TV мигнет дважды;
• нужно попробовать менять громкость;
• если устройство не реагирует, стоит попробовать ввести другую комбинацию.

Чтобы пульт запомнил настройки передачи управляющих кодов на телевизор LG или модель от другого производителя, нужно нажать кнопку ОК.

Подбор кодов

Телевизор DEXP или модель от другого, нераспространенного или нового бренда может не иметь известных кодов привязки ПДУ. Для того чтобы успешно преодолеть такое препятствие, Ростелеком предлагает использовать программирование методом ручного подбора кодов. Чтобы синхронизировать пульт в такой ситуации, потребуется:

• войти в режим программирования, зажав кнопки OK и TV до двойного мигания последней;
• ввести код 991;
• нажимать кнопку канала вверх.

При каждом клике на телевизор LG или другую модель пользователя будет отправляться сигнал выключения. Как только устройство среагирует, для записи настроек достаточно нажать кнопку ОК.

Решение проблем с оборудованием

Сброс настроек пульта Ростелеком позволяет заново провести программирование устройства. Это может понадобиться, например, после покупки новой модели телевизора. Или в случае, когда что-то идет не так, и желательно начать весь процесс настройки системы заново.

Чтобы сбросить настройки пульта Ростелеком, необходимо:

• зажать OK и TV до двойного мигания последней;
• набрать с клавиатуры комбинацию 977;
• убедиться, что код принят, по четырехкратному миганию кнопки POWER.

Бывает так, что сброс не помогает, и телевизор реагирует на нажатия других клавиш на пульте, кроме регулировки громкости, смены входа и иных, предназначенных для передачи на него кодов. Это происходит, когда совпадают сигналы управления приставки и ТВ. Данная ситуация предусмотрена производителем. Можно сменить коды управления приставкой для устранения конфликтов.

Чтобы это сделать, нужно зажать кнопки OK и POWER до двойного мигания клавиши TV. После этого следует попробовать один из кодов от 3220 до 3224. После ввода каждого проверяют реакцию телевизора на нажатия, например, кнопки смены каналов. Если это происходит, пробуют ввод следующего кода. После успешного завершения работы сохраняют настройки нажатием ОК. Об устранении других неисправностей пульта Ростелеком читайте в этой статье.

Стоит заметить, что специалист компании Ростелеком при установке оборудования делает все вышеописанные настройки самостоятельно. В дальнейшем проводить синхронизацию понадобится только при покупке нового ПДУ (например, если старый вышел из строя).

Почему не работает пульт Ростелеком

Порой пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком сталкиваются с тем, что ТВ-приставка не реагирует на пульт, сам пульт работает некорректно или его никак не выходит синхронизировать с телевизором. Всё это может причинять определённые неудобства или даже делать просмотр телевидения невозможным. Чтобы быстро и правильно устранить неполадки, важно знать, что лежит в их основе. Ниже вы узнаете о том, почему чаще всего не работает пульт от приставки и как устранить эти неисправности.

Функционал пульта

Чтобы понимать, как устранить проблемы, нужно хорошо знать устройство самого пульта. В последнее время компанией Ростелеком выпускаются компактные пульты, схожие между собой по набору функций. Рассмотрим их по порядку:

1. Power (обычно вверху посередине) – кнопка включения/выключения.
2. TB (сбоку слева) – аналогичная кнопка для телевизора.
3. Switch (сбоку справа) – переключает аудио/видеопорты в телевизоре.
4. Back или Cancel (сбоку слева, 2-й ряд) – отмена действия, шаг назад.
5. Menu (2-й ряд, по центру) – открывает меню.
6. Кнопка быстрого доступа к меню навигации (сбоку справа).
7. Навигационная панель (четыре направляющие стрелки и кнопка подтверждения посередине). Стрелка «Влево» имеет также функции удаления текста при наборе и вывода панели конфигураций.
8. Панель для управления просмотром видео (под навигационной панелью).
9. Кнопки уменьшения/увеличения громкости, отключения звука.
10. Клавиши перелистывания каналов и кнопка перехода на предыдущий, ниже – панель для цифрового набора.

Конечно, расположение функциональных клавиш может различаться в пультах для различных моделей приставок, в общем, они стандартны.

Распространённые проблемы

Если исключить неисправность самой приставки, то среди основных неполадок чаще называют следующие:

• Пульт «не видит» приставку;
• Телевизор не реагирует на пульт.

Проверить, работает или нет пульт Ростелеком достаточно просто: нужно включить камеру на телефоне, планшете или фотоаппарате, поднести ее к пульту и попробовать нажимать кнопки. Если устройство исправно, то вы увидите на камере свечение – она делает видимым дистанционный сигнал с пульта.

Пульт не видит приставку

Тому может быть несколько причин. Самая распространённая – неправильное использование пульта. Важно учитывать, что нажимая кнопки пульт нужно направлять на приставку, а не на телевизор, как привыкли многие.

Второй возможной причиной может стать сбой программы в устройстве. Тогда нужно вытащить из него батарейки и снова их вставить.

Кстати, банально, но заряд батареек имеет свойство заканчиваться неожиданно, поэтому, если вдруг пульт перестал работать, проверьте и при необходимости замените батарейки или подзарядите их (если аккумуляторные).

Если ничего не помогает, лучше обратиться в техподдержку, где вам окажут помощь и пришлют мастера для ремонта оборудования.

Телевизор не реагирует на пульт

Этот пункт не является неисправностью, так как пульт, пришедший в комплекте с приставкой, ещё не синхронизирован с телевизором. О том, как можно «подружить» его с вашим телевизором, речь пойдёт дальше.

Ручной ввод пароля

Чтобы синхронизировать пульт от приставки Ростелеком с вашей моделью телевизора, необходимо знать специальный код. Найти его можно в интернете или здесь — https://clck.ru/9idu2. Обычно для каждой модели даётся несколько кодов, поэтому придётся пробовать их по очереди, пока не найдётся подходящий. Вот инструкция, как это сделать.

Переводим пульт в программируемый режим. Для этого зажимаем одновременно Ok и TV и ждём некоторое время, пока светодиодный индикатор не моргнёт дважды. После этого вводим код и нажимаем кнопку подтверждения. Теперь проверяем, сработал ли он, и если нет, то пробуем следующий.

Автоматический подбор кода

Этот способ для тех, кто не знает кода для своей модели или не смог его найти. В этом случае пульт сам перебирает имеющиеся в его памяти коды, пока не найдётся нужный. Для этого снова переводим пульт в программируемый режим и вводим 991, после чего нажимаем клавишу подтверждения. Все эти действия важно выполнять при включённом телевизоре и приставке.

Следующий шаг – непосредственно подбор кода. Направьте пульт на телевизор и нажимайте кнопку переключения каналов Next. Когда пульт найдёт нужный код, телевизор выключится. Как только это произойдёт, нажмите кнопку подтверждения для сохранения настроек.

Если вы пользуетесь очень старой приставкой, то возможен вариант, что у вас не настраиваемый пульт. В таком случае все вышеприведённые советы не дадут результата, и вам придётся использовать два пульта, каждый – для своего устройства. Подобным образом вряд ли выйдет настроить пульт, если пользуетесь приставкой Amino.

Конфликт устройств

Это может произойти, если у телевизора и приставки одинаковый код. Внешне это может проявляться в некорректной работе устройств, например, когда при нажатии на одну клавишу включается совсем другая функция или несколько.

Чтобы это исправить, нужно поменять код для приставки. Чтобы сделать это, снова переводим пульт в режим программирования (Power + OK), и вводим один из кодов в промежутке 3224-3220. После нажимаем OK.

Если проблему не удалось устранить с первого раза, пробуйте каждый из кодов поочерёдно, пока конфликт не исчезнет.

Сброс до заводских настроек

Случается, что никакие прочие приёмы не помогают и оборудование продолжает работать некорректно. Например, может не работать регулятор громкости или другие функции. Чтобы устранить эту проблему, необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

Делается это довольно просто: пульт переводится в программируемый режим, и набирается код 977. Теперь нажимается кнопка подтверждения. Если всё сделано правильно, то светодиод мигнёт четыре раза, после чего пульт будет возвращён к заводским настройкам.

Внимательный и терпеливый подход поможет вам устранить неполадки и продолжать пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком с комфортом.

 

 

Не работает пульт Ростелеком

Для пользования услугой «Интерактивное телевидение» от компании Ростелеком необходима специальная ТВ-приставка. Это устройство подключается к сети провайдера и к вашему телевизору. С его помощью пользователи получают возможность смотреть на TV множество цифровых телеканалов, управлять просмотром, брать напрокат видеофильмы и многое другое. В комплекте с приставкой поставляется специальный пульт дистанционного управления. В данной статье описывается, что можно сделать, не работает ДУ-пульт от IPTV Ростелеком.

Содержание статьи

Устройство пульта

Для всех моделей smart-приставок, которые можно приобрести в салонах Ростелеком, в комплекте идет одна и та же универсальная версия пульта. Данное устройство способно работать не только с оборудованием провайдера, но и практически со всеми телевизорами.

В данной инструкции рассмотрены все элементы пульта и описано, какие функции они выполняют:

1. Power – включает и выключает работу приставки.
2. TV – то же самое, что и Power, но для телевизора. Для работы данного элемента необходимо подключить пульт к вашему ТВ.
3. Switch — Быстрое переключение между Аудио\Видео портами в телевизоре.
4. Menu – открывает главное меню управления функциями IPTV.
5. Back\Cancel – отменяет выполняемое действие или переходит на предыдущую страницу настроек.
6. Навигационное меню – сворачивает текущий режим просмотра и открывает навигационное меню. Повторное нажатие позволяет вернуться к просмотру.
7. Стрелки для перемещения – с их помощью пользователи могут перемещаться между элементами интерфейса. Стрелочка «Влево» имеет еще две дополнительные функции: во время просмотра она позволяет вызвать боковую панель конфигураций, а во время набора текста выполняет функцию клавиши BackSpace, то есть служит для удаления введенных символов.
8. Ok – стандартная для многий устройств кнопка подтверждения действия.
9. Media-panel – панель для управления просмотром видео. Обычные кнопки для перемотки видеороликов, пауза и начало воспроизведения.
10. Volume – позволяет регулировать уровень громкости воспроизводимых материалов.
11. Next\Prev – две кнопки для перелистывания телеканалов.
12. Volume off – быстро отключает звук. Повторное нажатие возвращает его на последнем используемым уровне громкости.
13. Channel Back – аналог кнопки «Назад», но работает с телеканалам. Перемещает пользователя на предыдущий посещенный канал.
14. Write Panel – 10 кнопок для ввода номеров каналов, навигации по спискам в меню, а также для ввода текста.

Далее в статье рассмотрены основные причины, по которым обычно не работает ДУ пульт Ростелеком, а также приведены различные способы решения возникших проблем.

Приставка не реагирует на ДУ пульт

Наиболее частая ошибка, которую допускают пользователи данных девайсов – они направляют пульт на свой телевизор при попытке что-то сделать. Это неправильный ход, так как большинство действий, в том числе переключение телеканалов работает в приставке. Следовательно, направлять транслятор необходимо именно на нее.

Во-вторых, если IPTV перестало реагировать на дистанционные команды, попробуйте вытащить из него батарейки и снова вставить их. Возможно, программа в оборудовании немного подвисла, в результате чего все начало работать некорректно. Подобными действиями вы устраните такие неполадки.

В-третьих, стоит учитывать тот факт, что батарейки попросту могли сесть, поэтому устройство и перестало функционировать. Попробуйте заменить их на новые или подзарядить, если вы используете аккумуляторы.

Если ничего из этого не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Ростелеком и вызвать специалиста, которые продиагностирует и починит ваше оборудование.

Телевизор не реагирует на пульт

Данную проблему нельзя назвать неполадкой. Сразу после подключения приставки ТВ не будет работать с вашим пультом. Для начала их необходимо «связать» между собой. Существует два способа настройки пульта – ручной ввод пароля и метод перебора кодов, хранящихся в прошивке устройства.

Если вы знаете активационный код для модели своего телевизора, вам необходимо проделать следующее:

1. Включите устройство.
2. Зажмите кнопки 8 («Ok») и 2 («TV») на своем пульте на некоторое время. Удерживайте их нажатыми до тех пор, пока светодиод не моргнет два раза подряд.
3. С помощью панели 14 введите четырехзначный код.
4. Нажмите «Ok»./li>

Если вы наверняка не знаете, какой пароль соответствует вашему TV, вы можете воспользоваться вторым способом:

1. Включите телевизор и приставку.
2. Одновременно нажмите клавиши 2 («TV») и 8 («Ok») и удерживайте их в таком положении, пока лампочка устройства не мигнет дважды.
3. Введите команду «991» и нажмите «Ok», чтобы перевести пульт в режим автоподбора.
4. Последовательно нажимайте кнопку «Next Channel» (11). С ее помощью вы будете перебирать все сохраненные в памяти девайса коды и пытаться выключить ТВ. Как только он выключится – это значит, что нужный код найдет.
5. Щелкните по кнопке «Ok».

После вышеописанных действий светодиод снова моргнет, чтоб будет означать завершение процесса конфигураций.

Конфликты устройств

В некоторых случаях телевизионная приставка и ТВ могут работать по неправильной схеме, в результате чего при нажатии одной клавиши будет одновременно выполняться сразу несколько лишних действий. Это происходит в результате того что каналы управления обоими устройствами совпадают.

Чтобы устранить данную неприятность, пользователям нужно сменить данный канал для приобретенной smart-приставки:

1. Включите девайс.
2. Одновременно зажмите клавиши 1 («Power») и 8 («Ok»). Удерживайте их, пока пульт не моргнет два раза.
3. Введите один из следующих паролей: 3224, 3223, 3222, 3221, 3220.
4. Нажмите «Ок».
5. Попробуйте немного поработать с девайсом. Если проблема не была устранена – проделайте пункты 2-4 для другого ключа.

Сброс настроек до заводских

Если при перепрограммировании пульта вы сделали что-то неправильно, и он перестал корректной выполнять свои функции – необходимо сделать рестарт параметров. Для этого нужно перевести устройство в программируемый режим одновременным нажатием кнопок «Power» и «Ок».

После этого введите специальный служебный код для рестарта – «977» и нажмите «Окей». Если вы все выполнили правильно – светодиод мигнет четыре раза подряд, и конфигурации будут сброшены до первоначальных.

почему не реагирует и что делать

Если у вас не работает пульт от приставки, то это вовсе не означает, что он поломан. Вы можете быстро протестировать его самостоятельно и даже увидеть, какие невидимые сигналы он испускает. При необходимости разблокируйте, почистите или проведите простой ремонт своими силами, сэкономив средства и время. Обо всех причинах и путях решения, если цифровая приставка не видит пульт, я расскажу в данной статье.

Почему не работает пульт

Когда перестал работать пульт от приставки цифрового телевидения, то это может быть связано с разными причинами:

• проблемы с самим устройством дистанционного управления;
• неполадки приставки;
• случайная помеха, не связанная с неполадками.

Детали каждого случая я распишу подробно далее. Большинство неполадок можно решить самостоятельно, и более того – проблема, почему не работает пульт от приставки цифрового телевидения, может оказаться значительно проще, чем вам кажется.

Первое, что делать, когда цифровая ТВ приставка не реагирует на пульт, это проверить, реагирует ли девайс на нажатия клавиш. Все подобные устройства посылают ряд сигналов в инфракрасном свете. Это свет, невидимый человеческому глазу. Но есть один способ, как увидеть излучение, а, значит, и проверить работоспособность гаджета. Просто используйте любую камеру и посмотрите на светодиод через неё. Например, используйте камеру смартфона. При этом, лучше выключить свет в помещении, чтобы эффект был заметнее.

Причина 1: батарейки

Если пульт не работает и светодиод не зажигается, то вам нужно проверить батарейки. Это действительно самая частая проблема, почему не работает пульт от цифровой приставки, которую обычно упускают из вида. Выполните такие действия:

1. Откройте отсек, где находятся батарейки.
2. Выньте их.
3. Если они «подтекли», то аккуратно очистите след от жидкости с помощью спирта и ватных палочек.
4. Замените элементы питания на заведомо рабочие.
5. Если они неплотно прилегают к контактам, то аккуратно поправьте контакты с помощью отвёртки.
6. Закройте отсек с батарейками.
7. Проверьте, как теперь работает девайс. Если всё в порядке, то проблема, почему цифровая приставка не реагирует на пульт, решена. Если нет, то переходите к следующим пунктам.

Причина 2: преграды между устройствами

Поскольку сигнал передаётся с помощью света, то ему нужна прямая видимость между излучателем и приёмником. Даже горшок с растением, другой девайс, лист бумаги или разворот передней панели к стене может стать причиной, почему пульт от приставки не переключает каналы. Проверьте это так:

1. Приблизьте устройства друг к другу.
2. Разверните ресивер «лицом».
3. Проверьте работу.
4. Если всё в порядке, то постепенно увеличивайте дистанцию до оптимальной, и проверяйте систему в процессе.

Причина 3: обрыв подключения

Речь о проводах, которые соединяют ресивер с электросетью и с телевизором. Если эти провода случайно отсоединились, то вам может показаться, что пульт не реагирует на приставку или наоборот. Решается эта проблема достаточно просто. Переподключите все провода и перезапустите свой смарт бокс. Но если какой-то из кабелей перетёрся, то потребуется его замена.

Причина 4: засорение контактов

Во время длительного использования в девайс попадает пыль, грязь, жир и другие загрязнители. В конце концов кнопки начинают залипать или нажиматься «через раз». Это не означает, что у вас сломался пульт от цифровой приставки и непонятно, что делать. Проблему можно решить самостоятельно. Для это нужно будет разобрать девайс и его почистить:

1. Откройте отсек с батарейками и извлеките их.
2. Используя отвёртку, раскрутите все винты в корпусе. Некоторые могут быть в отсеке с батарейками.
3. Аккуратно разделите устройство на две части.
4. Почистите плату с помощью спирта и ватной палочки. Используйте именно спирт: в крепком алкоголе или антисептике есть дополнительные примеси, поэтому вы можете не почистить плату, а её ещё больше загрязнить.
5. Резиновую подкладку с кнопками можно вымыть под проточной водой, используя мыло. После этого полностью высушите данную часть.
6. Соберите гаджет, выполнив действия в обратном порядке.
7. Проверьте, как он работает. Вполне возможно, вы уже решили проблему.

Причина 5: блокировка

Во многих гаджетах присутствует функция блокировки, которую можно включить случайно. Активизируется и снимается этот режим сочетанием клавиш. Для того, чтобы понять, как разблокировать ваш конкретный девайс, необходимо изучить его инструкцию. Найдите её в напечатанном виде или в интернете.

Есть один универсальный способ, который может помочь в случае блокировки. То, что можно делать, если не работает пульт от ТВ приставки – вынуть из него батарейки, зажать кнопку включения и, не отпуская, вложить батарейки назад. Во многих ситуациях это снимает блокировку. Если способ не помог, то следует обратиться к документации.

Причина 6: поломка девайсов

Если проблема не была решена ранее, то, скорее всего, дело в более сложной неполадке. Я советую решить её в сервисном центре, тем более, если этому предшествовало механическое повреждение: удар, падение и так далее. Если окажется, что пульт нужно заменить, то я рекомендую новый универсальный девайс. Он поможет уменьшить количество устройств дистанционного управления в доме, что явно добавит удобства и комфорта.

Теперь вы знаете, что делать, если телевизионная приставка перестала реагировать на пульт. Надеюсь, вы сможете решить проблему, и она не окажется сложной. Часто именно простые решения с батарейками или чисткой позволяют девайсу работать снова. А даже если придётся заменить устройство, то универсальный гаджет – хороший и удобный вариант для любого дома.

как подключить пульт к телевизору

Чтобы обеспечить свой телеприемник бесперебойной трансляцией телепрограмм, приобретают приставку, снабженную пультом управления. Следует выполнить настройку пульта «Ростелеком», если вы подключены к сети трансляции этого телевидения. Рассмотрим, как это выполнить.

Схема управления пультом Ростелеком

Пульт «Ростелеком» очень похож на пульты управления телевизионными приемниками, которые используются в других телесистемах. Представляем схему действия и назначение кнопок.

Итак, что означает каждая из них:

• Power – включение или выключение телеприставки от энергопитающей сети;
• A/V – переключение между режимами видео/телевизор;
• TV – кнопка включения/выключения телеприемника;
• Меню – вход в основной перечень настроек;
• BACK – возвращение обратно на предыдущую настройку;
• TOGGLE – переключение режимов меню/просмотра телевизора;
• горизонтальные и вертикальные стрелки – кнопки перемещения по строкам меню;
• ОК – утверждение выбранного действия;
• двойные стрелки назад, вперед действуют при просмотре видео, служат для перемотки записи в нужную сторону;
• Play/Pause – позволяет воспроизводить или временно останавливать видеотрансляцию;
• CH – кнопка переключения каналов;
• Mute – отключение звука;
• Last Channel – дает возможность вернуться на предыдущий канал;
• Vol – регулировка уровня громкости звука;
• 0 – 9 – номера каналов.

Совет. Прежде, чем начать какие-либо действия с пультом, прочитайте прилагаемую инструкцию.

Настройка пульта по коду производителя

Разберемся, как настроить пульт «Ростелеком» на телевизор. Каждая модель телевизионной приставки имеет свой код, и чтобы производить манипуляции с пультом, потребуется синхронизировать устройства друг с другом. Это осуществляется введением определенного кода настройки.

Приведем алгоритм манипуляций для подключения пульта:

1. По очереди нажимаем кнопки OK и TV и не отпускаем их до двойного мигания кнопки OK.
2. Вводим числовое значение кода модели телевизора.
3. Проверяем подключение, регулируя звук, нажатием на знак Vol. Если пульт не работает, значит, введен неправильный код. Если все получилось, начинаем смотреть телевизионный приемник.

Если первый порядок действий не был успешным, поступаем следующим образом:

1. Одновременно нажимаем кнопки OK и TV и не отпускаем их до двойного мигания знака OK.
2. Вводим число 991.
3. Завершаем действие, нажимая клавишу СН+, не отпуская ее до отключения телеустройства. Если это произошло, выбран правильный код, и пульт можно использовать в работе.

При совпадении кодов приставки и используемого телеприемника, может произойти нестыковка в работе приборов. Для такого случая существуют запасные коды. Приставка «Ростелеком» использует следующие комбинации: 3220; 3221; 3222; 3223; 3224.

Для введения резервных кодов используем кнопки ОК и POWER. После их нажатия вводим код. Повторное нажатие кнопок должно запустить работу телевизора. Если этого не произошло, действия повторяем с другим числом. И так до получения нужного результата.

Различные модели телевизоров имеют свои оригинальные коды подключения пульта, нужно только их правильно выбрать.

Кстати. В инструкции к пульту приводится таблица с указанием кодов для часто используемых моделей телевизоров.

Автоматическая настройка

Подключить пульт «Ростелекома» к телевизору можно, используя возможности автоматической настройки. При этом происходит выбор нужного кода автоматически.

Что для этого необходимо сделать:

1. Производим совместное нажатие клавиш TV + OK. Удерживаем их до появления светового сигнала. Это означает, что запущен процесс программирования автоматической настройки пульта.
2. Набираем числовое значение 991.
3. Далее используем клавиши переключения каналов. Их нажатие дает возможность телеприемнику выбирать поочередно все коды, имеющиеся в его базе.
4. Перебрав все возможные значения, устройство выберет и зафиксирует требуемые.
5. Производим нажатие кнопок до прекращения автоматического выбора.
6. Для сохранения настроек нажимает кнопку ОК. Двойной световой сигнал диода свидетельствует об успешной настройке.

Как сбросить все настройки пульта

Иногда возникает необходимость удалить настройки пульта, сделанные самостоятельно. Производя их сброс, мы получим системные значения заводских настроек.

Выполняем такие манипуляции:

1. Одновременное нажатие OK и TV.
2. Появление мигающего светового сигнала означает, что нужно ввести цифры 997.
3. Следом нужно держать кнопку POWER до неоднократного мигания.

Всё. Пульт приведен в состояние установок, заданных заводом.

Произведя правильную настройку пульта «Ростелеком», можно значительно расширить его возможности и создать комфортные условия для себя при просмотре телепередач. Это устройство поможет переключить каналы, увеличивать силу звука, переходить из режима ТВ к просмотру видеофильмов, подключиться к интерактивному телевидению. И все это можно делать, не вставая с дивана.

Кнопка INPUT на пульте дистанционного управления телевизора не переключает входы на BRAVIA® Input Link.

Перейти к содержимомуГлавное менюSONY

• SONY
• Сайты Sony
• ЭлектроникаТелевизоры и домашний кинотеатр
  • Все товары для телевидения и домашнего кинотеатра
  • Телевизоры
  • Домашний кинотеатр и звуковые панели
  • Проекторы
  • Проекторы
  • Blu-ray
    • Все аудиопродукты
    • Наушники
    • MP3-плееры
    • Аудио высокого разрешения
    • Беспроводные колонки
    • 360 Reality Audio
    • Динамики
    • Аудиосистемы
    • Аудиокомпоненты
    • Портативные диктофоны и радиоприемники
    • Проигрыватели компакт-дисков
    • Домашний кинотеатр
    Посмотреть все Камеры
    • Все продукты камеры
    • Камеры со сменными объективами
    • Объективы
    • Компактные камеры
    • Камеры Cinema Line
    Посмотреть все Mobile
    • Все продукты для мобильных, планшетов и смарт-устройств
    Smart Devices5 nes
    • Профессиональные смартфоны
    Посмотреть все Видеокамеры
    • Все продукты Видеокамеры
    • Видеокамеры
    • Экшн-камеры
    • Профессиональные видеокамеры
    • Камеры Cinema Line
    Посмотреть все Автомобильные и морские автомобили
    • Все продукты
    • In 9-0005 Автомобильные ресиверы и плееры
    • Автомобильные динамики и усилители
    • Морское аудио
    • Автомобильное OEM-аудио
    Просмотреть все Хранение и кабели
    • Все продукты для энергии, хранения и кабелей
    • Карты памяти и твердотельные накопители
    • Кабели
    Просмотреть всеНовинки
    • Все новые категории продуктов
    • Дисплей пространственной реальности
    • aibo
    • Koov
    • Носимый динамик
    • Цифровая бумага
    Просмотреть всеВся электроникаПосмотреть профессиональные продукты и решенияНе пропустите новые возможности.Будьте одними из первых, кто получит последние новости Новости Sony в вашем почтовом ящике. Сделайте мгновенные покупки в картинке Если будет одобрено, может быть выдан временный абонемент на покупки на сумму до 1500 долларов США, который будет отправлен на ваш смартфон, что позволит вам делать покупки в Интернете сразу же. Узнать больше
  • PlayStation
  • РазвлеченияРазвлечения
    • Видеоигры
    • Фильмы и телешоу
    • Музыка
    Приложения для телефонов и планшетов Лучшее из того, что Sony может предложить для iOS или Android.Загрузите наши приложения.
  • SupportSupport
    • Самостоятельная поддержка
    • Связаться со службой поддержки
    • Сообщество
    • Зарегистрируйте продукт
  • Войдите в систему
    • Sony Rewards
    • Sony Rewards
    • Электроника
    • Избранное
    • Поиск Sony

    Пульт дистанционного управления кабельной или спутниковой приставки не включает и не выключает телевизор, а также не регулирует громкость.Fhd Samsung UE55K5500BU

    Устранение неполадок и обслуживание

    Устранение неполадок

    Если с телевизором возникла проблема, сначала просмотрите этот список возможных проблем и решений. Либо просмотрите раздел «Устранение неполадок
    » в электронном руководстве. Если ни один из этих советов по устранению неполадок не поможет, посетите веб-сайт www.samsung.com и нажмите
    на «Поддержка» или обратитесь в операторский центр, указанный на задней обложке данного руководства.

    — Эта светодиодная панель TFT состоит из субпикселей, для производства которых требуются сложные технологии.Однако может быть

    несколько ярких или темных пикселей на экране. Эти пиксели не повлияют на производительность продукта.

    — Чтобы поддерживать телевизор в оптимальном состоянии, обновите программное обеспечение до последней версии. Используйте функции Обновить сейчас или Автообновление на

    меню телевизора (

    > Настройки> Поддержка> Обновление ПО> Обновить сейчас или

    > Настройки> Поддержка> Программное обеспечение

    Обновление> Автообновление).

    Телевизор не включается.

    •

    Убедитесь, что шнур питания переменного тока надежно подключен к телевизору и сетевой розетке.

    •

    Убедитесь, что сетевая розетка исправна, а индикатор питания на телевизоре горит непрерывным красным светом.

    •

    Попробуйте нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы убедиться, что проблема не в пульте дистанционного управления. Если телевизор включается,
    см. «Пульт дистанционного управления не работает» ниже.

    Нет изображения / видео / звука или искаженного изображения / видео / звука от внешнего устройства

    , на экране телевизора отображается сообщение «Слабый или нет сигнала» или канал не может быть найден.

    •

    Убедитесь, что соединение с устройством правильно и все кабели вставлены до упора.

    •

    Отсоедините и снова подсоедините все кабели, подключенные к телевизору и внешним устройствам. Если возможно, попробуйте новые кабели.

    •

    Подтвердите, что выбран правильный источник входного сигнала (

    > Источник).

    •

    Выполните самодиагностику телевизора, чтобы определить, вызвана ли проблема телевизором или устройством. (

    > Настройки> Поддержка>

    Самодиагностика> Начать тест изображения или Начать тест звука).

    •

    Если результаты теста нормальные, перезагрузите подключенные устройства, отсоединив шнур питания каждого устройства, а затем снова подключив его
    . Если проблема не исчезнет, ​​см. Руководство по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.

    •

    Если телевизор не подключен к приставке кабельного или спутникового телевидения, запустите автонастройку для поиска каналов (

    > Настройки>

    Трансляция> Автонастройка).

    Пульт дистанционного управления не работает.

    •

    Убедитесь, что индикатор питания на телевизоре мигает при нажатии кнопки включения на пульте дистанционного управления. Если это не так, замените батареи пульта ДУ
    .

    •

    Убедитесь, что батареи установлены полюсами (+/–) в правильном направлении.

    •

    Попытайтесь направить пульт дистанционного управления прямо на телевизор с расстояния 1,5–1,8 м (5–6 футов).

    Пульт дистанционного управления кабельной или спутниковой приставки не включает, не выключает и не регулирует телевизор.

    том.

    •

    Запрограммируйте пульт дистанционного управления кабельной или спутниковой приставки для управления телевизором. См. Руководство пользователя приставки кабельного или спутникового телевидения для получения кода
    для телевизора SAMSUNG.

    англ.
    ish

    Английский — 7

    K5500_RU_BN68-07870R-00_L04.indb 7

    08.09.2016 �� 10:57:52

    Как работает пульт дистанционного управления?

    Были ли у вас когда-нибудь пожилые родители или родственники, которые рассказывали вам о том, насколько тяжелее была их жизнь в «старые добрые времена»? Возможно, вы слышали апокрифические истории о том, что приходилось идти в школу и обратно… в гору… в обе стороны… в фут снега!

    Прежде чем отбросить эти истории как не более чем сказки старых жен, подумайте на минутку о том, что жизнь несколько десятилетий назад действительно могла быть труднее, чем сегодня.Например, несколько десятилетий назад ваши пожилые родители и родственники не могли просто «погуглить» ответ на любой вопрос, который у них мог возникнуть.

    Вместо этого им пришлось проводить исследования с настоящими книгами! Можешь представить? Если это вас поразит, вы будете действительно удивлены, насколько другим было смотреть телевизор. В дополнение к тому, что у них была только дюжина каналов, а не сотни, им также приходилось ходить через комнату, чтобы повернуть ручку на телевизоре, если они хотели переключить каналы!

    Сегодня все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы переключаться между сотнями каналов.На самом деле, многие вещи, которыми вы пользуетесь каждый день, вероятно, можно контролировать удаленно. От открывателей гаражных ворот и игрушечных машинок до фонарей и стереооборудования — управлять вещами на расстоянии проще, чем когда-либо.

    Как работает вся эта технология дистанционного управления? Это волшебство? Нет! Это наука, применяемая к технологиям, чтобы сделать нашу жизнь проще и удобнее.

    Пульт дистанционного управления существует уже давно. И во время Первой, и во Второй мировой войны радиочастотные устройства использовались для дистанционного управления лодками и взрывными устройствами.В конце концов, ученые придумают, как внедрить эту технологию во все виды электронных устройств.

    Сегодня устройства дистанционного управления обычно основаны на одном из двух основных типов технологий: инфракрасной (ИК) технологии или радиочастотной (РЧ) технологии. Давайте посмотрим, как эти типы технологий помогают управлять устройствами издалека.

    Когда дело доходит до телевизоров и домашних кинотеатров, доминирующей технологией, как правило, является инфракрасный порт. ИК-пульт дистанционного управления (также называемый передатчиком) использует свет для передачи сигналов от пульта дистанционного управления на устройство, которым он управляет.Он излучает импульсы невидимого инфракрасного света, соответствующие определенным двоичным кодам.

    Эти коды представляют команды, такие как включение, увеличение громкости или уменьшение канала. Управляемое устройство (также называемое приемником) декодирует инфракрасные импульсы света в двоичный код, который понимает его внутренний микропроцессор. После декодирования сигнала микропроцессор выполняет команды.

    ИК-пульты дистанционного управления используют светодиодные лампы для передачи инфракрасных сигналов. Это приводит к некоторым ограничениям технологии.Поскольку для передачи сигнала используется свет, ИК-пульты дистанционного управления требуют прямой видимости, а это означает, что вам нужен открытый путь между передатчиком и приемником. Это означает, что ИК-пульты не работают сквозь стены или углы. У них также есть ограниченная дальность действия около 30 футов.

    Радиочастотные пульты дистанционного управления работают аналогично. Однако вместо использования инфракрасного света они передают двоичные коды на приемник с помощью радиоволн.

    Это дает РЧ-пультам намного больший диапазон, чем ИК-пультам.Радиочастотные пульты дистанционного управления могут работать на расстоянии 100 футов и более. Это делает их полезными в таких приложениях, как устройства для открывания гаражных ворот и автомобильная сигнализация. Вы также можете найти радиочастотные пульты дистанционного управления, которые используются с некоторыми современными системами спутникового телевидения. Однако

    RF-пульты имеют свои проблемы. Хотя дальность действия значительно улучшена по сравнению с ИК-пультами, помехи могут быть проблемой для радиочастотных пультов из-за большого количества радиоволн вокруг нас почти все время. Например, беспроводной Интернет и сотовые телефоны используют радиосигналы.

    Чтобы обойти проблему помех, многие РЧ-пульты передают только на определенных частотах. Они также могут встраивать цифровые адресные коды в радиосигналы, чтобы приемник отвечал только на правильные радиосигналы.

    .