Пульт ростелеком не реагирует на команды: А здесь нет ничего :( 404

Содержание

Как перезагрузить пульт от приставки ростелеком

Компания Ростелеком для предоставления услуги интерактивного телевидения снабжает своих абонентов дополнительным декодирующим оборудованием – специальной приставкой и пультом управления к ней. С помощью последнего и производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация по интерфейсу Ростелеком, но кроме того он предназначен еще и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера, о необходимости использовать «родной» телевизионный пульт можно забыть, если, конечно, не нужно подправить механические настройки яркости/контрастности картинки.

Моделей ТВ, которые работают с Интерактивной опцией Ростелеком превеликое множество – не мудрено, что универсальный пульт провайдера подчас не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникать внезапные неполадки, когда сегодня управление работало, а завтра нет. Давайте разберемся, что в таком случае происходит, и что можно сделать.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.

Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.

Возможные проблемы включают:

  1. Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
  2. Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
  3. Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
  4. Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.

Как устранить проблемы с пультом Ростелеком

Практически у всех проблем такого рода есть решение. Никто не заставит вас бежать менять провайдера или выкидывать телевизор из-за конфликтности с оборудованием Ростелеком. Таких крайних мер можно избежать, если прочесть инструкцию к приставке, а также попробовать решить проблемы – самостоятельно или вызовом технического специалиста от компании-провайдера.

Самостоятельные действия можно разбить на несколько групп в зависимости от того, как реагирует ТВ на пульт и реагирует ли вообще.

Смена кодов управления

Большая часть телевизоров для связки с приставкой Ростелеком должны определить подходящий код доступа.Тогда пульт будет работать с ними без проблем. Первоначальную настройку такой связки производит мастер, подключающий вам ТВ, но она может сбоить, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.

Обычно при сбое кодов управления реагируют кнопки громкости – внезапно при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, и телевизор реагирует лишь на свой родной девайс.

Код доступа зависит от модели вашего ТВ. Для популярных марок их бывает несколько и системе потребуется их перербрать прежде, чем она позволит управлять телевизором с универсального пульта. В компании даже есть целая книга кодов, где приведены практически все модели ТВ, способные синхронизироваться с приставкой.

Настроить можно двумя способами – автоматически и вручную.

Автоматический подбор кода производится так:

  1. Телевизор и приставка должны быть включены.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
  4. Теперь нужно переключать каналы (клавиша CH+). Принцип такой – один канал, один код из внутреннего списка приставки.
  5. Как только телевизор изъявит желание выключиться, нажмите ОК для сохранения ключа на ТВ.
  6. О том, что код подобран, пульт сообщит вам, снова мигнув два раза лампочкой у клавиши TV. После этого можно будет проверить, работает ли все так, как надо. И если нет – попробовать задать ключ вручную.

Ручная настройка выглядит так:

  1. Включите приставку и телевизор.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Введите код для вашей марки ТВ. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно, если модель ТВ – популярная, вроде LGили Samsung.
  4. О том, что код принят, девайс сообщит вам двойным подмигиванием. Нажмите ок после выключения ТВ.
  5. Проверьте работоспособность пульта – громкость, переключение каналов и т. д. Если все работает, то код верный и можно пользоваться. Если нет – подберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте задать и проверить его.

Таким образом, новые (старше 2018) комплекты приставки Ростелеком способны связываться практически с любыми моделями ТВ, а также обучаться командам, которые ранее выполнял пульт от самого телевизора.

Если это не устранило проблему, попробуйте следующий шаг – устранить конфликт с ТВ.

Устранить конфликт с телевизором

Когда пульт «конфликтует» с телевизором – это значит, что у них был установлен идентичный код управления. Проявляться это может хаотичным переключением каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницей с громкостью (одна накладывается поверх другой) и прочими странностями.

Чтобы исправить, необходимо переучить пульт, задать другой код управления из списка. В этом случае используется не книга кодов Ростелеком, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которой, можно разрешить конфликт:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – они действуют для всех телевизоров и устраняют базовую несовместимость оборудования.

Смена кода производится по несколько иной схеме, чем подбор ключа по модели ТВ:

  1. Включить оборудование.
  2. Зажать клавиши POWЕRи ОК на несколько секунд. Это второй режим программирования приставки Ростелеком.
  3. Задайте первый код на числовой панели пульта.
  4. Проверьте, прошла ли проблема – переключите канал, громкость и т.д. Если нет – повторите действия из первых пунктов, только наберите второй код из списка и т.д. Пока проблема не исчезнет.

Кроме этого, рекомендуется прочитать инструкцию от Ростелеком – в ней есть подробное описание, как научить ваш ТВ слушаться новый пульт, если происходит подобная накладка. Для таких действий вам понадобиться оперировать двумя девайсами сразу, чтобы обучение прошло успешно.

Смена батареек

Самая банальная из причин, по которой может не работать управление просмотром – это вышедшие из строя элементы питания. Такое случается сплошь и рядом, когда проблема кажется серьезной, а на деле надо было просто купить новые батарейки.

Всегда держите запас батареек дома, чтобы не попасть впросак. Если проблема именно с питанием, «симптомы будут» проявляться в периодическом отказе клавиш реагировать, либо в полном отказе работоспособности пульта. Кроме того, светодиод на девайсе может давать знать о необходимости поменять батарейки – светить непрерывно или вовсе выключиться.

Если ничего не помогает

Иногда действительно ничего сделать нельзя – конфликт с ТВ не решается, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, что по этой инструкции, что по алгоритмам из книжечки от приставки.

В таком случае рекомендуется вызвать мастера – позвонить на горячую линию Ростелеком. Если проблема кроется в механическом браке оборудования, без мастера вы ее исправлять не должны – провайдер обязуется это делать за вас, поскольку заинтересован в своих клиентах.

Несколько из вышеизложенных проблем могут решаться простой заменой универсального пульта на новый – просто из-за окисления элементов/неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было решительно невозможно. В любом случае, мастер диагностирует поломку, составит акт и возьмет у вас запрос на замену оборудования.

Позвонить и назначить время для прихода специалиста можно по телефону – 88001000800. Это горячая линия Ростелеком, где вам подскажут, что можно сделать, и проконсультируют о порядке замены девайса на исправный.

Компания Ростелеком для предоставления услуги интерактивного телевидения снабжает своих абонентов дополнительным декодирующим оборудованием – специальной приставкой и пультом управления к ней. С помощью последнего и производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация по интерфейсу Ростелеком, но кроме того он предназначен еще и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера, о необходимости использовать «родной» телевизионный пульт можно забыть, если, конечно, не нужно подправить механические настройки яркости/контрастности картинки.

Моделей ТВ, которые работают с Интерактивной опцией Ростелеком превеликое множество – не мудрено, что универсальный пульт провайдера подчас не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникать внезапные неполадки, когда сегодня управление работало, а завтра нет. Давайте разберемся, что в таком случае происходит, и что можно сделать.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.

Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.

Возможные проблемы включают:

  1. Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
  2. Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
  3. Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
  4. Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.

Как устранить проблемы с пультом Ростелеком

Практически у всех проблем такого рода есть решение. Никто не заставит вас бежать менять провайдера или выкидывать телевизор из-за конфликтности с оборудованием Ростелеком. Таких крайних мер можно избежать, если прочесть инструкцию к приставке, а также попробовать решить проблемы – самостоятельно или вызовом технического специалиста от компании-провайдера.

Самостоятельные действия можно разбить на несколько групп в зависимости от того, как реагирует ТВ на пульт и реагирует ли вообще.

Смена кодов управления

Большая часть телевизоров для связки с приставкой Ростелеком должны определить подходящий код доступа.Тогда пульт будет работать с ними без проблем. Первоначальную настройку такой связки производит мастер, подключающий вам ТВ, но она может сбоить, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.

Обычно при сбое кодов управления реагируют кнопки громкости – внезапно при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, и телевизор реагирует лишь на свой родной девайс.

Код доступа зависит от модели вашего ТВ. Для популярных марок их бывает несколько и системе потребуется их перербрать прежде, чем она позволит управлять телевизором с универсального пульта. В компании даже есть целая книга кодов, где приведены практически все модели ТВ, способные синхронизироваться с приставкой.

Настроить можно двумя способами – автоматически и вручную.

Автоматический подбор кода производится так:

  1. Телевизор и приставка должны быть включены.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
  4. Теперь нужно переключать каналы (клавиша CH+). Принцип такой – один канал, один код из внутреннего списка приставки.
  5. Как только телевизор изъявит желание выключиться, нажмите ОК для сохранения ключа на ТВ.
  6. О том, что код подобран, пульт сообщит вам, снова мигнув два раза лампочкой у клавиши TV. После этого можно будет проверить, работает ли все так, как надо. И если нет – попробовать задать ключ вручную.

Ручная настройка выглядит так:

  1. Включите приставку и телевизор.
  2. Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
  3. Введите код для вашей марки ТВ. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно, если модель ТВ – популярная, вроде LGили Samsung.
  4. О том, что код принят, девайс сообщит вам двойным подмигиванием. Нажмите ок после выключения ТВ.
  5. Проверьте работоспособность пульта – громкость, переключение каналов и т.д. Если все работает, то код верный и можно пользоваться. Если нет – подберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте задать и проверить его.

Таким образом, новые (старше 2018) комплекты приставки Ростелеком способны связываться практически с любыми моделями ТВ, а также обучаться командам, которые ранее выполнял пульт от самого телевизора.

Если это не устранило проблему, попробуйте следующий шаг – устранить конфликт с ТВ.

Устранить конфликт с телевизором

Когда пульт «конфликтует» с телевизором – это значит, что у них был установлен идентичный код управления. Проявляться это может хаотичным переключением каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницей с громкостью (одна накладывается поверх другой) и прочими странностями.

Чтобы исправить, необходимо переучить пульт, задать другой код управления из списка. В этом случае используется не книга кодов Ростелеком, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которой, можно разрешить конфликт:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – они действуют для всех телевизоров и устраняют базовую несовместимость оборудования.

Смена кода производится по несколько иной схеме, чем подбор ключа по модели ТВ:

  1. Включить оборудование.
  2. Зажать клавиши POWЕRи ОК на несколько секунд. Это второй режим программирования приставки Ростелеком.
  3. Задайте первый код на числовой панели пульта.
  4. Проверьте, прошла ли проблема – переключите канал, громкость и т.д. Если нет – повторите действия из первых пунктов, только наберите второй код из списка и т.д. Пока проблема не исчезнет.

Кроме этого, рекомендуется прочитать инструкцию от Ростелеком – в ней есть подробное описание, как научить ваш ТВ слушаться новый пульт, если происходит подобная накладка. Для таких действий вам понадобиться оперировать двумя девайсами сразу, чтобы обучение прошло успешно.

Смена батареек

Самая банальная из причин, по которой может не работать управление просмотром – это вышедшие из строя элементы питания. Такое случается сплошь и рядом, когда проблема кажется серьезной, а на деле надо было просто купить новые батарейки.

Всегда держите запас батареек дома, чтобы не попасть впросак. Если проблема именно с питанием, «симптомы будут» проявляться в периодическом отказе клавиш реагировать, либо в полном отказе работоспособности пульта. Кроме того, светодиод на девайсе может давать знать о необходимости поменять батарейки – светить непрерывно или вовсе выключиться.

Если ничего не помогает

Иногда действительно ничего сделать нельзя – конфликт с ТВ не решается, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, что по этой инструкции, что по алгоритмам из книжечки от приставки.

В таком случае рекомендуется вызвать мастера – позвонить на горячую линию Ростелеком. Если проблема кроется в механическом браке оборудования, без мастера вы ее исправлять не должны – провайдер обязуется это делать за вас, поскольку заинтересован в своих клиентах.

Несколько из вышеизложенных проблем могут решаться простой заменой универсального пульта на новый – просто из-за окисления элементов/неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было решительно невозможно. В любом случае, мастер диагностирует поломку, составит акт и возьмет у вас запрос на замену оборудования.

Позвонить и назначить время для прихода специалиста можно по телефону – 88001000800. Это горячая линия Ростелеком, где вам подскажут, что можно сделать, и проконсультируют о порядке замены девайса на исправный.

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Как починить пульт ростелеком - Инженер ПТО

Благодаря развитию современных телекоммуникационных систем, в доме многих россиян появилось интерактивное телевидение – услуга, предлагаемая компанией Ростелеком. Подключить ее не сложно – достаточно купить специальный ТВ-тюнер, выполнить несложные настройки, после чего вы можете просматривать фильмы, станете обладателем последней коллекции караоке, сможете записывать спортивные матчи и любимые передачи. Но что делать, если не работает пульт Ростелеком – проблема, от которой не никто не застрахован. На самом деле, выход из ситуации есть, а на помощь придут наши советы.

Первичная диагностика

Последние годы одним из самых востребованных устройств в вашем доме является пульт дистанционного управления, и сложно порой представить, как без них обходились еще несколько десятилетий назад. Подключившись к услуге интерактивного телевидения, и купив приставку (ресивер), вы получаете в комплекте собственный ПДУ, существенно облегчающий эксплуатацию устройства. Учитывая, что вечный двигатель еще не изобрели, довольно часто возникает вопрос: почему не работает пульт Ростелекома, пропала громкость, звук или изображение. Первое, что вы должны сделать, обнаружив, что устройство не работает, — провести первичную диагностику.

  • О неисправности может говорить, в первую очередь, горящий диод, установленный на устройстве.

Полезный совет! Может случиться так, что невооруженным глазом работу диода можно не заметить, а чтобы убедиться в этом, достаточно навести объектив фотокамеры или камеру мобильного телефона – так можно увидеть даже самое незаметное мерцание диода.

  • Одной из самых распространенных причин нерабочего состояния ПДУ являются вышедшие из строя элементы питания, а это означает, что решить проблему можно, заменив батарейки или зарядив аккумуляторы.
  • Если замена батареек не помогла и пульт приставки от Ростелеком не включается, причину надо искать в самом устройстве. Помочь в этом могут сотрудники технического отдела поставщика услуг, которые, в случае обнаружения серьезной поломки, могут даже произвести замену пульта.
  • В случае если после замены батарейки диод загорается, можно попробовать найти и локализовать причину поломки самостоятельно.

В некоторых случаях, конечно, может выключаться не пульт Ростелекома, а сама приставка, но это уже вопрос к поставщику услуг. Ремонт ресивера должны производить исключительно специалисты сервисных центров. Что же касается ремонта пульта Ростелеком, если не переключаются каналы, или не регулируется звук, то в некоторых случаях вы можете справиться с проблемой своими силами, предварительно выявив причину неисправности.

Распространенные проблемы

Если ваши приставка и телевизор перестали реагировать на команды ПДУ, вполне вероятно, что не работает сам пульт, а на это могут влиять множественные факторы. Если не работает дистанционный пульт от приставки Ростелеком, стоит проверить все возможные причины, а это могут быть:

  • Старая прошивка приставки, а виной тому может стать невнимательность пользователя. Дело в том, что Ростелеком не работает, потому что требуется апгрейд программного обеспечения, а о выходе обновлений пользователи узнают первыми. Чтобы получить обновление нужно только дать на это согласие, все остальное произойдет автоматически.
  • Одной из частых причин непредсказуемой реакции, в случае, если приставка Ростелеком реагирует не правильно, является конфликт управляющих команд. В этом случае может поменяться режим просмотра, не редко отключается и сам телеприемник. Выход из ситуации простой: одновременно зажав кнопки POWER и OK, попробуйте ввести одну из комбинаций цифр – 3220, 3221, 3222, 3223 или 3224. Это должно помочь.

Проблема отсутствия синхронизации ПДУ с ресивером или телеприемником – это одна из проблем того, что пульт работает некорректно. Это может доставлять массу хлопот, а понять, что сделать, если не работает Ростелеком, можно, зная, что лежит в основе неправильной работы устройства.

Выполнение команд с задержкой

Пользователи часто жалуются на то, что на телевизоре пульт Ростелеком не переключает каналы, или это происходит с задержкой. Одной из причин этого может быть источник инфракрасного излучения, работающий рядом с устройством. Это может быть трансформатор напряжения или другое устройство. В случае обнаружения последнего, попробуйте обеспечить достаточное расстояние между приборами. Если это не помогло, продолжаем поиск проблемы. Также стоит проверить, как работают кнопки, а может случиться так, что одна или несколько кнопок запали. Исправить это не сложно, воспользовавшись иголкой или другим острым предметом.

Устройство не откликается на команды

Если приставка от Ростелеком не реагирует на пульт, не происходит включение и выключение ресивера, она не откликается на другие команды, и ПДУ не действует на приставку, а все перечисленные выше методы не помогли, ищите причину в самом ресивере. Не спешите, однако, принимать кардинальные меры и разбирать пульт Ростелеком или приставку. Разборку можно поручить только человеку, разбирающемуся в проблеме, так как во многих случаях сделать это без соответствующей подготовки сложно. Специалист может определить, что является причиной того, что пульт не переключает каналы, в случае необходимости он может разблокировать телевизор, принять другие действенные меры.

Среди причин того, что пульт выключения не включает телевизор, можно выделить такую реакцию устройства на снижение яркости телеприемника. Многие любят смотреть телевизор с приглушенной яркостью, при этом светодиоды ПДУ просто не видят подаваемых на устройство команд. Чтобы приставка Ростелеком заработала, а пульт включился достаточно добавить яркость на телевизоре. Если и после этого ничего не произошло, помните, что разобрать ресивер – это крайняя мера, и делать это должны специалисты, а нам надо понять, почему пульт IPTV-приставки Ростелеком не переключает каналы, и в чем причина других неприятностей.

Не регулируется звук

Если вы обнаружите, что на пульте ДУ Ростелеком не работает звук, помните, что причина может быть банальной. Те, кто уже регулировал громкость ресивера, знают, что эта функция доступна на пульте телеприемника. Именно так задумано интерактивное телевидение от РТК, а сделать так, чтобы прибавление звука или его убавление происходило от пульта, можно, но для этого необходимо произвести некоторые настройки, которые помогут синхронизировать устройство с телевизором. Если и после этого пульт от ПАО Ростелеком не прибавляет звук в телевизоре, может понадобиться сброс настроек до заводских значений.

Сброс до заводских настроек

Выполнить самостоятельную настройку ПДУ ресивера Ростелеком получается далеко не всегда, и если после многократных попыток вы видите, что ситуация вышла из-под контроля и пульт перестал работать окончательно, на помощь может прийти возврат к заводским настройкам. Для этого придется войти в режим программирования, для чего одновременно нажимаем кнопки OK и TV. Чтобы вернуться к настройкам завода остается ввести специальную комбинацию цифр 977, и после того, как светодиод мигнет 4 раза, задачу можно считать выполненной.

Ручная настройка

В том случае, если не работает пульт Ростелеком, и вы не знаете, что делать, посмотрите на модель вашего телевизора. Может случиться так, что модели вашего телеприемника нет в списке предустановленных, поэтому настраивать ПДУ придется в ручном режиме, а для этого используются специальные коды, отличающиеся у каждого производителя. В таблице кодов надо найти код своего телевизора, войти в режим программирования (комбинация кнопок OK и TV) и ввести найденную комбинацию цифр. Если это не помогла, откатываем устройство до заводских настроек и пробуем вводить другие коды.

Автоматическая настройка


Большинство пользователей услуги интерактивного телевидения от Ростелеком, между тем, используют современные телевизоры, а это означает, что проблем с настройкой возникнуть не должно. Вам надо только войти в режим программирования, ввести код 911, после чего пройти по всем кодам, используя кнопку переключения каналов. Выключение телевизора означает, что настройка произошла успешно. После включения телевизора, вам останется только найти нужный канал и приступить к просмотру.

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Пульт дистанционного управления – штука, безусловно, полезная для всех телезрителей, и добавляющая в их повседневную жизнь немало комфорта. Но, как и любая техника, он может внезапно выйти из строя или начать сбоить. Особенно неприятна такая ситуация для пользователей услуги «Интерактивное ТВ». Если не работает пульт от Ростелеком, возможность управления приставкой полностью пропадает. К счастью, в большинстве случаев вы можете справиться с этой проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров компании. Поговорим о наиболее распространенных неполадках пульта ДУ и способах их устранения.

Проводим первичную диагностику

При возникновении проблем с пультом от ТВ-приставки, первым делом нужно выяснить, что именно не работает. К примеру, вы нажали на кнопку увеличения громкости, но звук на ТВ не изменился. Проверьте другие опции устройства, например, клавиши переключения каналов. При этом обратите внимание, светится ли красный диод на торце устройства.

Внимание: свет лампочек с торца пульта может быть незаметен с первого взгляда. Попробуйте посмотреть на них через камеру мобильного телефона или фотоаппарата. При нажатии на любую кнопку диоды должны загораться.

Если свечения незаметно, и вы уверены в работоспособности батареек, вставленных в прибор, скорее всего, сломался сам пульт Ростелеком. В этом случае вам придется обратиться в офис компании, чтобы устройство проверили специалисты. Позвоните в абонентскую службу по номеру 8-800-1000-800 и уточните, по какому адресу в вашем городе проводится тестирование оборудования. В указанное оператором отделение вам нужно будет прийти с паспортом и принести неисправный пульт. На время ремонта и диагностики компания предоставит вам замену.

В пункт ремонта и диагностики придется обратиться и в том случае, если лампочки на пульте загораются, но диод на передней панели приставки не мигает. Исправная СТБ должна как минимум включаться и выключаться с помощью дистанционного управления. Если же ТВ-приставка от Ростелеком на пульт не реагирует, это повод отнести ее к мастеру. На время проведения работ вам, так же как в случае с любым другим оборудованием, будет предоставлено устройство на замену.

Визит к мастерам – это, безусловно, уже крайний случай, когда точно установлено, что оборудование неисправно. С более мелкими неполадками, такими, как отсутствие управления громкостью или невозможность переключения каналов, вы сможете справиться самостоятельно. И сейчас мы расскажем, как именно это сделать.

Как быть, когда перестал работать пульт Ростелеком?

Ряд пользователей Интерактивного ТВ от Ростелеком сталкивается с ситуацией, когда приставка перестает реагировать на команды пульта при включенном телевизоре. Команды включения и выключения проходят, но никакие другие действия произвести невозможно. Если вы столкнулись с этой проблемой, проверьте, какой режим подсветки экрана установлен на вашем телевизоре. Как правило, приставка начинает сбоить, если подсветка установлена на минимум («Экономный» режим в настройках).

Благодаря возможности взять деньги в долг у провайдера, можно совершать звонки и пользоваться интернетом, но предоставляется услуга при соблюдении ряда условий. Узнайте, как занять деньги у Ростелеком.

Как настроить вручную роутеры марки Zyxel, вы можете прочитать тут.

Уменьшение свечения экрана практикуют многие зрители. В вечернее время, когда смотришь передачи в полутьме, он снижает нагрузку на глаза. Но при этом STB-приставка полностью блокирует сигналы дистанционного управления. Почему при снижении интенсивности подсветки не работает пульт Ростелеком, не знают даже техники компании. Но факт остается фактом. Стоит перевести подсветку на максимум, или хотя бы на среднюю интенсивность, и работа пульта ДУ восстановится.

На пульте Ростелеком не работает громкость

Отсутствие возможности управления звуком с пульта приставки чаще всего возникает при первичной установке услуги Интерактивное ТВ. Пока мастер компании находился рядом с оборудованием, все работало, но как только специалист ушел, возникли проблемы? Если звук переключается с пульта телевизора, а на устройство, приложенное к приставке, не реагирует, это означает, что между ним и STB отсутствует синхронизация. Ситуация, когда не работает звук на пульте Ростелеком, может возникнуть и после долговременного пользования услугой, в результате банального сбоя оборудования. Чтобы устранить эту неисправность, вам нужно будет перепрограммировать пульт.

Процедура перепрограммирования заключается в установке на пульт кода синхронизации с телевизором. Провести ее можно двумя способами – в автоматическом режиме, или вручную. Для автоматической настройки вам не потребуется никакой дополнительной информации. Просто включите телевизор и зажмите на клавиатуре ростелекомовского пульта кнопки OK и TV. Дождитесь, пока светодиод дважды моргнет, после чего отпустите зажатые клавиши и наберите на пульте цифры 991.

Вы перевели устройство в режим программирования. Теперь вам предстоит нажимать клавишу переключения каналов до тех пор, пока телевизор не отключится. С каждым нажатием пульт будет выбирать из памяти новый код синхронизации и отправлять его на ТВ. Выключение телевизора будет означать, что код подобран. Как только это произойдет, нажмите клавишу OK и держите ее, пока диод под кнопкой TV не мигнет два раза, сигнализируя о сохранении настроек.

Если и после этого пульт Ростелеком не переключает каналы и не регулирует звук, попробуйте провести настройки вручную. Вам потребуется узнать код синхронизации оборудования. Его можно уточнить в технической поддержке компании, назвав оператору модель вашего телевизора. Также вы можете найти эти данные на сайте Ростелекома.

Ручная настройка пульта Ростелеком

Чтобы уточнить код для настройки на сайте, перейдите в раздел «Для себя», в меню ниже выберите услугу «Телевидение», а в появившейся под логотипом строке — «Оборудование». Пролистайте страницу немного вниз, и вы увидите изображение вашего пульта ДУ. Под ним будет ссылка на документ, содержащий таблицу кодов для перепрограммирования. Найдите в ней модель своего телевизора, рядом с ней вы увидите несколько комбинаций цифр. В процессе настройки вам нужно будет вводить их по очереди, пока оборудование не примет один из них.

Перед тем, как разблокировать пульт Ростелеком в ручном режиме, включите телевизор. Далее, как и при автоматическом подборе кодов, зажмите кнопки TV и OK и держите до двойного мигания светодиода. Как только пульт просигнализирует о переходе в режим программирования, наберите на цифровой части клавиатуры один из кодов. Проверьте, начал ли пульт производить нужные вам операции. Если это произошло, сохраните настройки. В противном случае повторите все описанные выше действия с другим кодом.

Узнайте, как сменить свой тариф на интернет.

Какие пакеты телеканалов предлагает Ростелеком своим абонентам, можно узнать здесь.

Сохранение настроек производится так же, как и при автоматическом программировании. Зажмите клавишу ОК и держите ее до двойного мигания диода под кнопкой TV. Оно будет означать, что устройством можно пользоваться в обычном режиме.

Как сбросить настройки, если не работает пульт Ростелеком?

Бывают ситуации, когда полностью не работает пульт от Ростелекома, так что делать с его помощью никакие операции не выходит. Тут может помочь откат настроек прибора до заводских. Чтобы сделать это, переведите пульт в режим программирования, как было описано выше. Дождавшись двойного мигания кнопки TV, наберите на цифровой части клавиатуры комбинацию 977. Вы увидите, что клавиша Power на пульте начинает мигать. После четырехкратного мигания все настройки, установленные вами или мастерами РТК, будут удалены с пульта.
После этой операции все должно работать. Но если пульт Ростелеком не переключает каналы даже после отката к заводской прошивке, попробуйте еще раз произвести программирование вручную. Чтобы удостовериться в правильности выполнения всех операций, можете позвонить в техническую поддержку компании и выполнять настройку в сопровождении специалиста.

Что делать, если не работает пульт от приставки Ростелеком

Для пользования услугой «Интерактивное телевидение» от компании Ростелеком необходима специальная ТВ-приставка. Это устройство подключается к сети провайдера и к вашему телевизору. С его помощью пользователи получают возможность смотреть на TV множество цифровых телеканалов, управлять просмотром, брать напрокат видеофильмы и многое другое. В комплекте с приставкой поставляется специальный пульт дистанционного управления. В данной статье описывается, что можно сделать, не работает ДУ-пульт от IPTV Ростелеком.

Устройство пульта

Для всех моделей smart-приставок, которые можно приобрести в салонах Ростелеком, в комплекте идет одна и та же универсальная версия пульта. Данное устройство способно работать не только с оборудованием провайдера, но и практически со всеми телевизорами.

В данной инструкции рассмотрены все элементы пульта и описано, какие функции они выполняют:

  1. Power – включает и выключает работу приставки.
  2. TV – то же самое, что и Power, но для телевизора. Для работы данного элемента необходимо подключить пульт к вашему ТВ.
  3. Switch — Быстрое переключение между Аудио\Видео портами в телевизоре.
  4. Menu – открывает главное меню управления функциями IPTV.
  5. Back\Cancel – отменяет выполняемое действие или переходит на предыдущую страницу настроек.
  6. Навигационное меню – сворачивает текущий режим просмотра и открывает навигационное меню. Повторное нажатие позволяет вернуться к просмотру.
  7. Стрелки для перемещения – с их помощью пользователи могут перемещаться между элементами интерфейса. Стрелочка «Влево» имеет еще две дополнительные функции: во время просмотра она позволяет вызвать боковую панель конфигураций, а во время набора текста выполняет функцию клавиши BackSpace, то есть служит для удаления введенных символов.
  8. Ok – стандартная для многий устройств кнопка подтверждения действия.
  9. Media-panel – панель для управления просмотром видео. Обычные кнопки для перемотки видеороликов, пауза и начало воспроизведения.
  10. Volume – позволяет регулировать уровень громкости воспроизводимых материалов.
  11. Next\Prev – две кнопки для перелистывания телеканалов.
  12. Volume off – быстро отключает звук. Повторное нажатие возвращает его на последнем используемым уровне громкости.
  13. Channel Back – аналог кнопки «Назад», но работает с телеканалам. Перемещает пользователя на предыдущий посещенный канал.
  14. Write Panel – 10 кнопок для ввода номеров каналов, навигации по спискам в меню, а также для ввода текста.

Далее в статье рассмотрены основные причины, по которым обычно не работает ДУ пульт Ростелеком, а также приведены различные способы решения возникших проблем.

Приставка не реагирует на ДУ пульт

Наиболее частая ошибка, которую допускают пользователи данных девайсов – они направляют пульт на свой телевизор при попытке что-то сделать. Это неправильный ход, так как большинство действий, в том числе переключение телеканалов работает в приставке. Следовательно, направлять транслятор необходимо именно на нее.

Во-вторых, если IPTV перестало реагировать на дистанционные команды, попробуйте вытащить из него батарейки и снова вставить их. Возможно, программа в оборудовании немного подвисла, в результате чего все начало работать некорректно. Подобными действиями вы устраните такие неполадки.

В-третьих, стоит учитывать тот факт, что батарейки попросту могли сесть, поэтому устройство и перестало функционировать. Попробуйте заменить их на новые или подзарядить, если вы используете аккумуляторы.

Если ничего из этого не помогает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Ростелеком и вызвать специалиста, которые продиагностирует и починит ваше оборудование.

Телевизор не реагирует на пульт

Данную проблему нельзя назвать неполадкой. Сразу после подключения приставки ТВ не будет работать с вашим пультом. Для начала их необходимо «связать» между собой. Существует два способа настройки пульта – ручной ввод пароля и метод перебора кодов, хранящихся в прошивке устройства.

Если вы знаете активационный код для модели своего телевизора, вам необходимо проделать следующее:

  1. Включите устройство.
  2. Зажмите кнопки 8 («Ok») и 2 («TV») на своем пульте на некоторое время. Удерживайте их нажатыми до тех пор, пока светодиод не моргнет два раза подряд.
  3. С помощью панели 14 введите четырехзначный код.
  4. Нажмите «Ok»./li>

Если вы наверняка не знаете, какой пароль соответствует вашему TV, вы можете воспользоваться вторым способом:

  1. Включите телевизор и приставку.
  2. Одновременно нажмите клавиши 2 («TV») и 8 («Ok») и удерживайте их в таком положении, пока лампочка устройства не мигнет дважды.
  3. Введите команду «991» и нажмите «Ok», чтобы перевести пульт в режим автоподбора.
  4. Последовательно нажимайте кнопку «Next Channel» (11). С ее помощью вы будете перебирать все сохраненные в памяти девайса коды и пытаться выключить ТВ. Как только он выключится – это значит, что нужный код найдет.
  5. Щелкните по кнопке «Ok».

После вышеописанных действий светодиод снова моргнет, чтоб будет означать завершение процесса конфигураций.

Конфликты устройств

В некоторых случаях телевизионная приставка и ТВ могут работать по неправильной схеме, в результате чего при нажатии одной клавиши будет одновременно выполняться сразу несколько лишних действий. Это происходит в результате того что каналы управления обоими устройствами совпадают.

Чтобы устранить данную неприятность, пользователям нужно сменить данный канал для приобретенной smart-приставки:

  1. Включите девайс.
  2. Одновременно зажмите клавиши 1 («Power») и 8 («Ok»). Удерживайте их, пока пульт не моргнет два раза.
  3. Введите один из следующих паролей: 3224, 3223, 3222, 3221, 3220.
  4. Нажмите «Ок».
  5. Попробуйте немного поработать с девайсом. Если проблема не была устранена – проделайте пункты 2-4 для другого ключа.

Сброс настроек до заводских

Если при перепрограммировании пульта вы сделали что-то неправильно, и он перестал корректной выполнять свои функции – необходимо сделать рестарт параметров. Для этого нужно перевести устройство в программируемый режим одновременным нажатием кнопок «Power» и «Ок».

После этого введите специальный служебный код для рестарта – «977» и нажмите «Окей». Если вы все выполнили правильно – светодиод мигнет четыре раза подряд, и конфигурации будут сброшены до первоначальных.

Была ли полезна для вас
эта статья:

Пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке: что делать?

 

При использовании интерактивного телевидения от провайдера Ростелеком, многие пользователи сталкиваются с различными техническими проблемами. Как правило, все из них решаемы. Не обязательно вызывать мастера, можно справиться с проблемами самостоятельно. Что делать, если не работает пульт Ростелеком? Без данного устройства невозможно использовать приемник, так как переключение каких-либо функций и каналов осуществляется только при помощи пульта. Для того чтобы исправить ошибку, нужно выяснить причину, по которой она возникла.

Для того чтобы исправить возникшие неполадки, нужно внимательно изучить функционал устройства дистанционного управления. Для этого можно войти на официальный сайт компании Ростелеком и ознакомиться с инструкцией, или же изучить представленную ниже схему.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт и пульт не видит приставку

При рассмотрении неполадок приставки следует выделить следующие:

  • Отсутствие видимости приставки.
  • Телевизор дал сбои и не реагирует.

Сначала нужно проверить корректность работы самого пульта. Для этого нужно включить на мобильном телефоне камеру и поднести ее к пульту, нажимая при этом на нем кнопки. Она делает видимым луч инфракрасного излучения, который передается посредством пульта.

Почему еще пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке? Причиной может быть отсутствие видимости самой приставки.

Ошибки часто возникают и в том случае, когда дистанционное устройство используется неправильно. Многие пользователи привыкли использовать пульт, направляя на телевизор, и продолжают также делать в случае с включением приставки, а потом удивляются, почему он не работает.

Вторая возможная причина – возникновение проблемы в самом устройстве. Решить эту дисфункцию можно так: вынуть батарейки и вставить их обратно. Банально, но заряд в элементах питания заканчивается неожиданно. Не стоит забывать об этом. Если перестало работать устройство дистанционного управления, то первым делом исключите данную погрешность, а затем ищите другие варианты.

Обратите внимание, что при первоначальном подключении синхронизация устройств может отсутствовать. Для того чтобы наладить работу системы нужно ввести пароли самостоятельно.

Для этого у пользователя должен быть специальный код, который можно найти в интернете или же запросить у специалиста, обратившись в техническую поддержку. Для этих целей можно воспользоваться и услугой автоматического подбора кода. Для этого нужно перевести устройство дистанционного управления в программный режим и ввести 911. Далее нажать клавишу подтверждения. Важно выполнять данные действия при включенной приставке и телевизоре.

Пульт Ростелеком не работает громкость и включение

Часто возникает такая проблема, как дисфункция работы не всего пульта, а только кнопки, отвечающей за переключение громкости. Как правило, подобная проблема появляется при первичной установке оборудования или после перезагрузки системы. Такие нарушения указывают именно на то, что между устройствами нет синхронизации.

Для устранения данной неисправности возникает необходимость в перепрограммировании пульта управления:

  1. Автоматическая настойка – включите телевизор и приставку. Нажимайте кнопку переключения каналов до той поры, пока он не отключится. Отключение телевизора указывает на то, кто специальный код подключения уже подобран. После того, как светодиодный указатель будет подобран, следует нажать на ОК и пождать повторного сигнала. Это означает, что настройки сохранены. Данных действий достаточно для активации процесса синхронизации.
  2. Ручной режим – сначала нужно узнать код для совершения настроек. Для этого нужно на сайте перейти в раздел «Для себя» и выбрать опцию «Телевидение», далее «Оборудование» внизу страницы предоставлена инструкция по использованию устройства дистанционного управления. В приведенном списке нужно найти модель телевизора, к которому подключена система. Напротив нее указаны коды. Для введения кода нужно зажать две кнопки: TV и OK до той поры, пока индикатор 2 раза не мигнет, ввести код и двойным нажатием данных кнопок подтвердить операцию.

Восстановление стандартных настроек

У многих пользователей не получается для настройки синхронизации ввести коды. Даже после корректного выполнения процедуры ничего не выходит и пульт все равно не работает. В данном случае можно прибегнуть к процедуре, которая дает 100% результат – восстановление заводских настроек.

Откат настроек осуществляется следующим образом:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

  • Перевести пульт дистанционное устройство в режим программирования, зажав две клавиши TV и OK.
  • Дождаться сигнала индикатора и ввести цифры 977.
  • Кнопка Power начнет мигать. После 4-кратного сигнала все настройки на устройстве будут удалены.

 

Если после восстановления заводской прошивки ничего не выходит, то следует вручную сделать программирование, как описано в первом случае.

Если ни один из вариантов исправления ошибки не помогает, то следует обратиться в службу поддержки для получения более подробного инструктажа. Как правило, всем клиентам без исключения предоставляется услуга сервисного обслуживания. На дом приезжает мастер и на бесплатной основе производит настройку оборудования.

Если вы являетесь неопытным пользователем, то перед совершением каких-либо настроек внимательно ознакомьтесь с инструкцией. В противном случае существуют большие риски, что после внесенных изменений произойдут какие-либо сбои. Целесообразнее обратиться в техническую службу для поддержки клиентов и получить пошаговое руководство.

Для начала проверьте, заряжены ли батарейки, протестируйте пульт на работоспособность и только затем принимайте меры для настройки синхронизации оборудования.

Как настроить пульт ростелеком на телевизор sony

Пульт дистанционного управления стал одним из самых популярных устройств, так как позволяет на расстоянии управлять бытовыми приборами. Используют его и для быстрого переключения каналов, при этом главным недостатком считается использование производителями разных моделей устройств. Эту проблему, похоже, решили производители приставок IPTV-телевидения для крупнейшего Интернет-провайдера России, предложившие универсальное устройство. Настройка пульта Ростелеком не сложная, хотя требует некоторых знаний. Помочь в этом могут прилагаемая инструкция и список кодов.

Описание устройства и назначение кнопок

При первом знакомстве с устройством дистанционного управления телеприставкой и телевизором у пользователей возникает логичный вопрос: для чего предназначены все эти кнопки, которых большое множество. Естественно, каждая из них выполняет свою функцию, а разобраться в них может любой здравомыслящий человек и даже ребенок. Посмотрев внимательно на пульт от приставки Ростелеком, вы поймете, что управлять им не сложней, чем пультом от телевизора. Рассмотрим основные кнопки:

Важно! В отличие от телевизоров, производители ПДУ для ресиверов отказались от кнопок синего, зеленого, желтого и красного цвета, но и без них все достаточно понятно.

  • Цифровая панель традиционно представлена цифрами от 0 до 9.
  • Кнопка включения и выключения ТВ-приставки и телеприемника, соответственно.
  • Стандартные стрелки, позволяющие перемещаться по главному меню приставки. Особого внимания заслуживает стрелка, направленная влево – с ее помощью можно вызвать дополнительные таблицы управления. Она также выполняет функции клавиши «delete» на компьютере — стирает символы, набранные вручную.
  • Кнопки, возвращающие на предыдущий, последующий и недавно просмотренный каналы – очень важные функции, позволяющие сэкономить массу времени.
  • Значительно облегчают жизнь также стандартные кнопки «пауза», «воспроизведение», кнопки, предназначенные для прямой и обратной перемотки.
  • Кнопки, отвечающие за звук.

При помощи универсального пульта вы также можете отменить последнее действие, переключить устройство в режим аудио и видео. Еще вы можете сменить режим просмотра, настроить Интерактивное телевидение от Ростелеком – функции, интересующие пользователей IPTV-приставок, в первую очередь. ПДУ входит в комплект с STB-приставкой, но пользователей ждет неприятный сюрприз – как и любое другое устройство его надо настроить, а это займет немного времени.

Коды для настройки пульта

ПДУ от Ростелеком программируется под большинство современных телевизоров, и вы должны выполнить программирование дистанционного пульта самостоятельно – вручную, или воспользовавшись автоматическим поиском. Сделать это не сложно, воспользовавшись понятной инструкцией.

Помните! Во время настройки телеприемник и приставка должны быть включены.

Настройка устройства начинается с одновременным нажатием и удерживанием клавиш «ОК» и «TV». О том, что пульт готов к настройке и перешел в режим программирования, скажет двойное мигание светодиодной лампочки. Теперь надо внимательно посмотреть на коды пульта Ростелеком (они прилагаются вместе с руководством и гарантийным талоном, как правило) – вы должны найти четырехзначный код модели вашего телеприемника. Производители предлагают несколько вариантов кодов, а искать нужную комбинацию придется методом подбора, пока светодиод не мигнет два раза, что означает окончание процесса. В случае если лампочка горит постоянно, поиск нужного кода нужно продолжить.

Как настроить пульт Ростелеком

Довольно сложно, к примеру, подобрать код и настроить пульт на просмотр Ростелеком для телевизоров Samsung и LG, так как предлагается по 29 вариантов кода. При этом для устройств Sony коды для просмотра телевизора подбираются проще — предлагается всего 12 вариантов. Для программирования телевизора Sony на пульте придется перебрать 20 вариантов кодов, что же касается малознакомых марок и телевизоров Mystery, то в спойлере нужного производителя может не быть, а это означает, что надо воспользоваться автоматическим подбором.

Автоматическая настройка

Для автоматической настройки переводим пульт в режим программирования и вводим комбинацию 911 . Устройство само начинает подбирать символы, но каждый раз вы должны нажать клавишу переключения каналов CH+. После того, как светодиод мигнет два раза, вам останется только сохранить параметры, нажав кнопку «»ОК». Таким образом, вы смогли привязать пульт Ростелеком к телевизору, и заметьте, что сделали это самостоятельно, без помощи специалистов, хотя если такая помощь, все же потребуется, не стесняйтесь звонить в службу технической поддержки клиентов Ростелеком.

Примечание! Если при подборе кодов одновременно переключаются каналы на телевизоре и запрограммировать пульт Ростелеком сложно, это означает, что приставка и телеприемник имеют одинаковые коды. Выход из ситуации заключается в смене кода приставки. Делается это одновременным нажатием клавиш «ОК» и «Power» с последующим вводом комбинации в диапазоне 3220-3224.

Сброс настроек пульта

Если синхронизация пульта и телевизора, а это довольно частое явление, не удалась, всегда можно сбросить настройки пульта приставки Ростелеком до заводских настроек. Это делается также в режиме программирования (клавиши TV и OK, нажатые одновременно). В появившемся окне вводим комбинацию 977 . О том, что настройки возвращены к заводским значениям, скажет четырехкратное мигание светодиода. После этого вы можете повторить процедуру программирования и синхронизации – до того момента, пока устройства не будут синхронизированы и заработают правильно.

Возможные проблемы

Если вы считаете, что все сделали правильно, а пульт не реагирует на команды, предстоит искать причину в другом. Довольно часто она банальная – устройство требует замены батареек. Если и после замены элементов питания пульт приставки Ростелеком не переключает каналы, нужно «откатиться» к заводским настройкам и попробовать повторить процедуры настройки с самого начала. Пульт должен сработать, но если даже звук не работает, а все сделано правильно, стоит обратиться в службу поддержки – причина может скрываться в неисправности оборудования.

Пульт дистанционного управления стал одним из самых популярных устройств, так как позволяет на расстоянии управлять бытовыми приборами. Используют его и для быстрого переключения каналов, при этом главным недостатком считается использование производителями разных моделей устройств. Эту проблему, похоже, решили производители приставок IPTV-телевидения для крупнейшего Интернет-провайдера России, предложившие универсальное устройство. Настройка пульта Ростелеком не сложная, хотя требует некоторых знаний. Помочь в этом могут прилагаемая инструкция и список кодов.

Описание устройства и назначение кнопок

При первом знакомстве с устройством дистанционного управления телеприставкой и телевизором у пользователей возникает логичный вопрос: для чего предназначены все эти кнопки, которых большое множество. Естественно, каждая из них выполняет свою функцию, а разобраться в них может любой здравомыслящий человек и даже ребенок. Посмотрев внимательно на пульт от приставки Ростелеком, вы поймете, что управлять им не сложней, чем пультом от телевизора. Рассмотрим основные кнопки:

Важно! В отличие от телевизоров, производители ПДУ для ресиверов отказались от кнопок синего, зеленого, желтого и красного цвета, но и без них все достаточно понятно.

  • Цифровая панель традиционно представлена цифрами от 0 до 9.
  • Кнопка включения и выключения ТВ-приставки и телеприемника, соответственно.
  • Стандартные стрелки, позволяющие перемещаться по главному меню приставки. Особого внимания заслуживает стрелка, направленная влево – с ее помощью можно вызвать дополнительные таблицы управления. Она также выполняет функции клавиши «delete» на компьютере — стирает символы, набранные вручную.
  • Кнопки, возвращающие на предыдущий, последующий и недавно просмотренный каналы – очень важные функции, позволяющие сэкономить массу времени.
  • Значительно облегчают жизнь также стандартные кнопки «пауза», «воспроизведение», кнопки, предназначенные для прямой и обратной перемотки.
  • Кнопки, отвечающие за звук.

При помощи универсального пульта вы также можете отменить последнее действие, переключить устройство в режим аудио и видео. Еще вы можете сменить режим просмотра, настроить Интерактивное телевидение от Ростелеком – функции, интересующие пользователей IPTV-приставок, в первую очередь. ПДУ входит в комплект с STB-приставкой, но пользователей ждет неприятный сюрприз – как и любое другое устройство его надо настроить, а это займет немного времени.

Коды для настройки пульта

ПДУ от Ростелеком программируется под большинство современных телевизоров, и вы должны выполнить программирование дистанционного пульта самостоятельно – вручную, или воспользовавшись автоматическим поиском. Сделать это не сложно, воспользовавшись понятной инструкцией.

Помните! Во время настройки телеприемник и приставка должны быть включены.

Настройка устройства начинается с одновременным нажатием и удерживанием клавиш «ОК» и «TV». О том, что пульт готов к настройке и перешел в режим программирования, скажет двойное мигание светодиодной лампочки. Теперь надо внимательно посмотреть на коды пульта Ростелеком (они прилагаются вместе с руководством и гарантийным талоном, как правило) – вы должны найти четырехзначный код модели вашего телеприемника. Производители предлагают несколько вариантов кодов, а искать нужную комбинацию придется методом подбора, пока светодиод не мигнет два раза, что означает окончание процесса. В случае если лампочка горит постоянно, поиск нужного кода нужно продолжить.

Как настроить пульт Ростелеком

Довольно сложно, к примеру, подобрать код и настроить пульт на просмотр Ростелеком для телевизоров Samsung и LG, так как предлагается по 29 вариантов кода. При этом для устройств Sony коды для просмотра телевизора подбираются проще — предлагается всего 12 вариантов. Для программирования телевизора Sony на пульте придется перебрать 20 вариантов кодов, что же касается малознакомых марок и телевизоров Mystery, то в спойлере нужного производителя может не быть, а это означает, что надо воспользоваться автоматическим подбором.

Автоматическая настройка

Для автоматической настройки переводим пульт в режим программирования и вводим комбинацию 911 . Устройство само начинает подбирать символы, но каждый раз вы должны нажать клавишу переключения каналов CH+. После того, как светодиод мигнет два раза, вам останется только сохранить параметры, нажав кнопку «»ОК». Таким образом, вы смогли привязать пульт Ростелеком к телевизору, и заметьте, что сделали это самостоятельно, без помощи специалистов, хотя если такая помощь, все же потребуется, не стесняйтесь звонить в службу технической поддержки клиентов Ростелеком.

Примечание! Если при подборе кодов одновременно переключаются каналы на телевизоре и запрограммировать пульт Ростелеком сложно, это означает, что приставка и телеприемник имеют одинаковые коды. Выход из ситуации заключается в смене кода приставки. Делается это одновременным нажатием клавиш «ОК» и «Power» с последующим вводом комбинации в диапазоне 3220-3224.

Сброс настроек пульта

Если синхронизация пульта и телевизора, а это довольно частое явление, не удалась, всегда можно сбросить настройки пульта приставки Ростелеком до заводских настроек. Это делается также в режиме программирования (клавиши TV и OK, нажатые одновременно). В появившемся окне вводим комбинацию 977 . О том, что настройки возвращены к заводским значениям, скажет четырехкратное мигание светодиода. После этого вы можете повторить процедуру программирования и синхронизации – до того момента, пока устройства не будут синхронизированы и заработают правильно.

Возможные проблемы

Если вы считаете, что все сделали правильно, а пульт не реагирует на команды, предстоит искать причину в другом. Довольно часто она банальная – устройство требует замены батареек. Если и после замены элементов питания пульт приставки Ростелеком не переключает каналы, нужно «откатиться» к заводским настройкам и попробовать повторить процедуры настройки с самого начала. Пульт должен сработать, но если даже звук не работает, а все сделано правильно, стоит обратиться в службу поддержки – причина может скрываться в неисправности оборудования.

Пульт Ростелеком можно использовать для настройки и управления телевизионной приставкой и непосредственно телевизором, но перед этим потребуется его настройка .

Схема управления пультом Ростелеком

Абсолютное большинство всех кнопок устройства по функциональному назначению похожи с любым другим телевизионным пультом. Хотя компания решила отказаться от четырех стандартных цветов кнопок – красного, синего, зеленого и желтого, которые можно найти практически на каждой модели. Так, кроме цифр от 0 до 9, здесь располагаются клавиши для включения/отключения телевизора и приставки. Посредством стрелок происходит управление по главному меню. Помимо этого, «влево» вызывает дополнительные таблицы управления, а при ручном вводе символов – еще и стирает лишние буквы и цифры.

Не обойтись на пульте без кнопок, отвечающих за возвращение на последний посещенный телевизионный канал. Например, после просмотра 25 канала вы решили посмотреть 51, а нажав эту клавишу можно опять вернуться к №25. Также предусмотрено переключение каналов на соседние: последующий и предыдущий.

Как и в любом пульте, имеются кнопки для паузы, воспроизведения, обратной и прямой перемотки. Устройство удобно для просмотра записей и управления ими. За звук отвечают кнопки его увеличения/уменьшения, а также обнуления и возвращения на прежний уровень.

Еще в ряду функций пульта Ростелеком находятся отмена последнего совершенного действия, переключение в режим «Аудио» или «Видео», настройка «Интерактивного телевидения», смена режима просмотра в меню устройства, подтверждение выбора и вызов дополнительных панелей настройки при просмотре телевизора.

Настройка пульта по коду производителя

Главное примечание: во время подбора телевизор необходимо включить!

Алгоритм действия настройки:

  1. Нажав одновременно кнопки TV и OK держать их около двух секунд. В это время диод на первой из кнопок должен дважды мигнуть. Это означает, что пульт переключился в режим перепрограммирования.
  2. С помощью цифровой панели на пульте необходимо набрать четырехзначный код, предусмотренный для работы телевизора той или иной модели.
  3. Правильное введение данного кода будет обозначено двукратным миганием вышеуказанного светодиода. Если же он горит постоянно, то необходимо повторить два первых пункта.
  4. Можно попробовать начать управлять запрограммированным пультом. Например, просто прибавить громкость трансляции. Звук стал громче? Это свидетельствует о правильности установки кода и полной готовности пульта к управлению приставкой и самим телевизором. Если код по какой-то причине не подошел, следует попробовать любую другую комбинацию, предложенную в руководстве. Обычно на каждую модель предусмотрен не один код, поэтому если первая комбинация не подошла, стоит попробовать еще одно сочетание цифр, а не обращаться к настройщикам.

Автоматическая настройка

Настроить пульт Ростелеком можно и при помощи перебора кодов в автоматическом режиме. Так, для этого следует проделать следующие операции:

  1. Одновременно нажать и удерживать в течение двух секунд кнопки TV + OK, чтобы перейти в режим программирования пульта. О смене дважды просигнализирует светодиод на устройстве.
  2. Набрать на пульте трехзначный код – 991. Он и дает начало подбору оптимального сочетания устройства и числового набора.
  3. Нажимать кнопки для переключения телеканалов. Каждый раз, при нажатии, телевизор будет выбирать один из имеющих в базе кодов и давать команду на отключение.
  4. Когда после очередного нажатия CH+устройство выключится, следует нажать ОК. Операция поможет сохранить подходящую для работы комбинацию. Об успешном сохранении четырехзначного кода, как правило, свидетельствует двукратное мигание светодиода на пульте. Этим алгоритм настройки телевизора завершается.

Как сбросить настройки

При необходимости сброса настроек необходимо сделать следующее:

  1. Нажать и удерживать вышеуказанные кнопки ТВ и ОК до двукратного мигания светодиода на первой из них. Тем самым, гаджет начинает функционировать в новом режиме.
  2. Когда пульт войдет в него, надо ввести 997. Правильный ввод отразится четырехкратным миганием диода, находящегося на кнопке POWER. После этого все ранее имеющиеся настройки удалятся.

Устранение конфликта оборудования

Что подразумевается под этим понятием? Нередки случаи, когда одна кнопка пульта Ростелеком может давать сигналы как телевизору, так и приставке. В этом случае, скорее всего, совпали цифровые коды для двух устройств. Разрешить данную проблему можно при помощи смены изначально заложенной числовой комбинации. Ведь именно от этих кодов зависит работа приставки и телевизора.

Ликвидировать данную проблему можно следующим образом:

  1. Подключить приставку.
  2. Направить на устройство пульт и нажать ОК+Power. Держать обе кнопки до того момента, пока TV не промигает дважды. Это позволит начать работу в режиме программирования системы.
  3. Вручную ввести один из перечисленных кодов – 3220-3224. После этого новая комбинация установлена.
  4. После нужно обязательно убедиться в том, что конфликт исчерпан. Следует проконтролировать работу всех тех кнопок, которые ранее вызывали работу сразу двух устройств. Ситуация не изменилась? Тогда нужно выбрать какой-либо другой числовой код и повторить описанные действия.

Как видно, настроить пульт от Ростелекома весьма просто. После прочтения этой инструкции провести необходимые операции можно и самостоятельно. При четком выполнении всех пунктов настройка не должна вызывать никаких проблем.

не включается, не выключается, не воспринимает другие команды, но индикатор мигает

Современные телевизионные панели обычно комплектуются ПДУ (пультом дистанционного управления). Это устройство позволяет переключать каналы, регулировать уровень громкости, а также использовать все функции, доступные в меню телеприемника, не вставая при этом с дивана или кресла. Но иногда пользователь обнаруживает, что телевизор не реагирует на пульт управления. Причин этому может быть множество, некоторые из них устраняются быстро и на месте, другие же требуют ремонта техники или приобретения нового пульта.

Принципы управления телеприемником с ПДУ

Пульт управления телевизором предназначен для передачи команд устройству на расстоянии. Он обеспечивает более комфортное взаимодействие с техникой, ведь для переключения канала или регулировки громкости пользователю не приходится подходить к телевизионной панели и нажимать нужную кнопку на ее корпусе.

Взаимодействие между телевизором и пультом осуществляется через инфракрасный канал. Такой тип связи наиболее популярен и используется также для передачи сигнала на другие бытовые приборы, например, для дистанционного управления проектором, сплит-системой, музыкальным центром и т.д.

Важно! Принцип работы ПДУ заключается в односторонней или двусторонней передаче данных между пультом и телевизором (или другим устройством) с помощью лучей света в ИК-диапазоне. Прием и отправка команд осуществляется посредством инфракрасных приемников и передатчиков.

Как правило, для большей части техники ПДУ работает по одностороннему каналу: на пульт посредством надавливания определенной клавиши поступает команда, которая затем отправляется на устройство, выполняющее требуемую задачу.

Двусторонний канал используется реже и в основном для управления кондиционерами и сплит-системами. Это происходит следующим образом: ПДУ отправляет команду, а в ответ получает данные о температуре в помещении и работе устройства, чтобы вывести эту информацию на встроенный дисплей.

При помощи ПДУ пользователь может передать телевизору команду для выполнения не только основных действий. В современных телевизионных панелях с функциями Smart TV пульт применяется для выхода в Интернет, использования приложений, набора текста и выполнения множества других задач.

На заметку! В современных СМАРТ-телевизорах обычно не предусмотрена ни настройка, ни вход в меню через кнопки на панели управления (на корпусе). Доступ к этим функциям возможен только с ПДУ.

По всем этим причинам неисправность пульта дистанционного управления может стать поводом серьезного беспокойства пользователя.

Основные проблемы отсутствия связи и их устранение

Причин, по которым телевизор не отвечает на команды с ПДУ, известно множество. Наиболее распространенными являются:

  • разрядившиеся элементы питания;
  • неисправность ПДУ либо его износ;
  • разные частоты, на которых работают телевизор и пульт, в результате чего не совпадают сигналы;
  • пропадание сигнала;
  • возникновение помех от других работающих приборов;
  • поломка телевизора.

Простые неисправности пользователь сможет устранить самостоятельно, например, выполнить замену батареек или убрать источники помех, но если сломан телевизор или пульт — потребуется помощь специалиста либо приобретение нового ПДУ.

Батарейки в ПДУ

Первое, что пользователю необходимо сделать, если не работает ПДУ, – проверить элементы питания. Они могли разрядиться или потечь. В этом случае сигнал на телеприемник будет поступать с перерывами, поэтому телевизор не всегда будет реагировать на команды либо вовсе перестанет на них отвечать.

Совет! Батарейки, которые были в комплекте с пультом, предназначены для проверки работоспособности устройства при продаже и не рассчитаны на долгий срок службы, поэтому их рекомендуется проверить в первую очередь, даже если телевизор был приобретен недавно.

Для устранения неисправности нужно приобрести новые и качественные элементы питания (например, производства Sony, Duracell, GP, Camelion и т.д.) и установить их в ПДУ. Если проблема была именно в них, пользователь снова сможет дистанционно управлять телевизором.

Поломка ПДУ

Если замена элементов питания не принесла результатов, нужно проверить ПДУ на работоспособность. Для этого необходимо взять телефон, включить камеру, направить пульт в объектив и нажать на любую кнопку. Если пульт исправен, пользователь увидит, как мигает светодиод при нажатии. Отсутствие мерцания говорит о неисправности ПДУ. Чтобы устранить проблему, нужно заменить или отремонтировать устройство.

Износ ПДУ

Следующей причиной отсутствия связи между ПДУ и телевизором может стать износ пульта. Во время длительного использования в нем стирается мембрана, в результате чего кнопки западают и перестают реагировать на нажатия. Еще одна важная деталь, которая подвержена износу, – плата ПДУ.

Важно! В случае износа устройства целесообразным будет только один выход – приобретение нового пульта.

Несовпадение частот сигналов

Если индикатор горит, но телеприемник не включается и не выключается при нажатии соответствующей кнопки, а также не реагирует на надавливание прочих клавиш на ПДУ, это может свидетельствовать о несовпадении частот сигналов. Эта проблема характерна для устройств производства компаний LG и Sony Bravia. В данной ситуации будет уместно проверить пульт на аналогичном телевизоре (если он имеется у знакомых или в магазине). В противном случае аксессуар стоит отнести в сервисный центр, где специалисты проведут быструю и точную диагностику.

Пропадание сигналов

Если телевизор не включается с ПДУ, но индикатор мигает, либо техника реагирует на команды только после многократного нажатия на кнопки, это может сигнализировать о пропадании сигнала. Данная неисправность распространена на телевизионных панелях таких фирм, как Philips и Samsung.

Совет! В части случаев устранить эту проблему поможет одновременное нажатие и удерживание кнопок Program и Volume на корпусе телеприемника. Если неисправность сохраняется, потребуется обновить прошивку телевизора до свежей версии, после этого устройство будет правильно реагировать на ПДУ.

Помехи

Посторонние помехи также могут препятствовать нормальной работе пульта дистанционного управления. Такая проблема встречается очень редко и характерна, как правило, для телевизоров, находящихся на кухне. Чтобы избежать данного неудобства, телеприемник не следует размещать на микроволновой печи или поблизости от нее. Также помехи, препятствующие работе ПДУ, может вызывать яркий свет, например, светодиодные лампы.

Неисправность ТВ

Если после проверки пульта на наличие всех возможных неисправностей пользователь не достиг положительного результата, это говорит о поломке самого телевизора. Чаще всего речь идет об инфракрасном датчике, но иногда и о других компонентах.

Важно! Для починки телеприемника лучше обратиться в сервисный центр, самостоятельно пытаться отремонтировать устройство нежелательно, потому что это может привести к ухудшению ситуации и более серьезным неисправностям.

Рекомендации по замене ПДУ

Если пульт управления неисправен, а ремонт стоит очень дорого или вовсе невозможен, пользователь может приобрести новый ПДУ либо установить на мобильное устройство приложение, выполняющее его функции. Рекомендации и преимущества для каждого способа будут описаны ниже.

Оригинальный пульт

Для выбора нового ПДУ необходимо обратиться в специализированный магазин или сервисный центр, чтобы там квалифицированно подобрали нужный образец по модели телеприемника (найти ее можно на табличке, прикрепленной к тыльной стороне телевизора). В этом случае технические параметры пульта будут совпадать с телетехникой максимально точно, что послужит гарантией его работы. При этом пользователю не придется выполнять никаких действий по настройке аксессуара для установления связи с телевизионной панелью.

Универсальный пульт

Помимо оригинального пульта можно приобрести универсальный, который предназначен для работы со множеством телевизоров различных брендов. Чтобы настроить такой ПДУ под свой телеприемник, нужно выполнить автоматический подбор кода согласно инструкции, идущей в комплекте.

Также можно ввести код вручную. Обычно для телевизионных панелей каждого производителя соответствует от одной до нескольких кодовых комбинаций, которые указываются в специальной таблице, напечатанной в руководстве пользователя. Отыскав эти значения, их нужно ввести в соответствии с инструкцией.

На заметку! Стоит понимать, что при использовании универсального ПДУ пользователю будут доступны все основные функции (увеличить/уменьшить громкость, выбрать другой канал), второстепенные же в этом случае могут не работать из-за отсутствия части кнопок, которые имели место на оригинальном пульте.

Если у пользователя есть пульт Ростелеком от приставки IPTV, он может попробовать настроить его для управления телевизором. Большая часть этих устройств поддерживает такую возможность. Инструкция по настройке ПДУ имеется в руководстве пользователя, идущем в комплекте с приставкой.

Мобильная утилита

Заменить пульт дистанционного управления можно смартфоном, предварительно  установив на него специальную утилиту, позволяющую управлять телеприемником с расстояния. Таких программ в магазинах приложений для мобильных устройств содержится множество, как официальных (LG TV Remote, Smart TV Remote от Samsung), так и универсальных, предназначенных для телетехники различных производителей. Все, что потребуется пользователю – скачать программу на телефон и настроить на свой телевизор.

На заметку! Основные функции – переключение каналов, регулировку громкости – универсальная программа будет выполнять гарантированно, а вот использование дополнительных функций в меню телеприемника будет доступно опционально.

Итак, существует множество причин, по которым телевизор отказывается реагировать на пульт управления. Как устранить большинство из них – было пошагово описано выше. Следует еще раз напомнить, что в случае неисправности непосредственно телеприемника не рекомендуется устранять неполадки самостоятельно, чтобы не усугубить ситуацию, лучше обратиться к профессиональным мастерам. Однако помимо описанных выше неисправностей бывают ситуации, когда ПДУ случайно заблокировался в результате одновременного нажатия нескольких кнопок. Что делать в этом случае – описано в соответствующем материале.

Самые популярные телевизоры 2019 года

Телевизор LG 43UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-55XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG 49UK6200 на Яндекс Маркете

Телевизор Sony KD-65XF9005 на Яндекс Маркете

Телевизор LG OLED55C8 на Яндекс Маркете

Зависла приставка Ростелеком и не реагирует на пульт: причины, что делать?

Как снять блокировку пульта мтс приставки

Это достаточно легко, если придерживаться установленных правил и уделить немного личного времени. Просто наберитесь терпения!

ШАГ 1: Сброс

Если не работает пульт Ростелекома, а до этого вы его уже привязывали, то в первую очередь давайте выполним сброс настроек, для этого нужно зажать на пульте ДУ две кнопки: «TV» и круглую кнопку «ОК».

Зажать нужно до тех пор, пока лампочка на пульте не мигнет ровно 2 раза. После этого нужно поочередно ввести три цифры:

977

Далее лампочка моргнет ещё четыре раза – это будет означать, что вы сбросили конфигурацию до заводских. Теперь заново нужно его настроить, смотрим следующую главу.

Возможные проблемы с пультом Ростелеком

Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.

Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.

Возможные проблемы включают:

  1. Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
  2. Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
  3. Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
  4. Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.

Что это за пульт?

Начать стоит с того, что пульт Ростелеком является элементарным оборудованием, кстати говоря, очень универсальным, потому что он устроен таким образом, чтобы им можно было управлять не только этой приставкой, но и другими телевизорами.

Пульт Ростелеком имеет вполне классические функции, такие как Power, Switch, Menu, навигационное меню, стрелки для перемещения, Ok и многое другое. Здесь стоит отметить, что Ростелеком предоставляет своим клиентам сразу две версии пульта, потому вы сразу же сможете попробовать второй, чтобы найти причину проблемы. Если один пульт не работает, а другой функционирует отлично, то вполне понятно, что причина не в приставке, а вам осталось обратиться за заменой первого пульта, что в Ростелеком делают без проблем.

Проверяем батарейки

Это наиболее очевидная проблема, которая может возникнуть. Но почему-то о ней часто забывают. Если возникли проблемы в работоспособности устройства, всегда в первую очередь нужно проверить состояние батареек. Они часто разряжаются.

Попробуйте поменять батарейки на новые. Убедитесь в том, что все исправно работает. Если поломка не устранена, переходите к следующему шагу.

Первоначальные действия

Если пульт не реагирует на ваши запросы, это еще не означает, что он заблокирован. Проверьте, не требуется ли замена батареек. После того как вы убедитесь в наличии достаточного для работы пульта заряда, поищите инструкцию к устройству. В бумагах должен быть прописан код, предназначенный специально для разблокировки пульта.

В силу стечения жизненных обстоятельств, инструкция может быть выброшена или утеряна. Как разблокировать пульт от телевизора, если это ваш случай? Попробуйте воспроизвести в обратном порядке последовательность действий, приведшую к блокировке пульта ДУ.

Пульт МТС от приставки: как выглядит

Пульт для приставки ТВ МТС — обычный ПДУ, имеющий несколько блоков. В верхней части, как правило, предусмотрены кнопки включения/отключения оборудования и звука. Ниже клавиши переключения каналов. Под ними функциональный диск со стрелками влево-вправо и вверх-вниз, а вокруг и внизу другие кнопки управления.

В целом, это простое устройство, обеспечивающее дистанционное управление оборудования. Но для его правильной работы необходима правильная настройка пульта МТС ТВ и понимание его функциональных особенностей. Кроме того, в зависимости от модели расположение кнопок может различаться.

Пульт не реагирует на приставку

Обнаружив, что приставка не реагирует на пульт управления, поиск причины поломки нужно начать с проверки элементов питания. Часто они оказываются разряженными, в результате этого ПДУ не посылает команды на ресивер.
Убедиться в работоспособности пульта можно, направив его светодиодом во включенную камеру смартфона. Одновременно нужно нажать одну или несколько кнопок. Если загорится лампочка, это означает, что аксессуар исправен.

В противном случае следует заменить батарейки и заново повторить манипуляции с камерой. Если индикатор мигает при нажатии на клавиши, необходимо проверить его работу совместно с приставкой. С большой вероятностью ресивер включится и будет отвечать на команды, подаваемые с ПДУ.
В том случае, если пульт исправен, нужно осмотреть приставку и убедиться, что она включена в сеть, подсоединены антенный провод и кабель HDMI (или иной), идущий к телевизору. Также нужно проверить, какой разъем выбран в качестве источника сигнала на телевизионном приемнике. Если проблем не обнаружено, это может означать, что сбились настройки пульта.

Ресивер не воспринимает «команды» с ПДУ

Если пульт к ресиверу для спутникового телевещания от MTC и дальше, после проверки вышеперечисленных версий сбоя работы, не реагирует на приставку, необходимо проверить ещё несколько теорий, в том числе исследовать ПДУ и ресивер на физические поломки. Для начала не помешает проверить целостность коаксиальных кабелей, соединяющих ресивер и телевизор, так как именно они отвечают за передачу сигнала с приставки на ТВ посредством управления через пульт. Если все контактные разъёмы и шнуры в полном порядке, тогда стоит переходить к проверке целостности и «чистоты» пульта.

Дело в том, что одной из частых причин, почему приставка MTC TB не реагирует на пульт, выступает банальное «залипание» клавиш, в силу попадания в ПДУ пыли и влаги. Накопившийся сор превращается в своеобразную грязевую плёнку, влияющую на корректность функционирования внутренних электронных систем устройства, что блокирует передачу сигнала с ПДУ на ресивер. Для устранения этой неполадки придётся аккуратно разобрать пульт, прочистить спиртом все его контактные поверхности, а пластиковые и резиновые элементы тщательно промыть под проточной водой с добавлением любого моющего средства.

Внешний вид и разъемы ресивера

Спровоцировать прецедент, при котором пользователь не может управлять спутниковым телевидением, могут аппаратные поломки. Зачастую причиной аппаратных неполадок выступает механическое влияние на устройство в силу падения или сильного удара, или же окисление контактов внутри агрегатов под воздействием воды или влажной среды. Устранить поломку аппаратной категории в домашних условиях очень сложно, так как для этого необходимы специфические знания и технические умения. При подозрении на поломку аппаратного характера устройство предпочтительней отнести в сервисный центр, где специалисты смогут стопроцентно диагностировать проблему, и при присутствии технической возможности, устранить её на профессиональном уровне.

Диагностируем устройство

Чтобы понять, почему не работает пульт Ростелеком, нужно его диагностировать.

Поймите, что именно перестало работать. Например, иногда пропадает только регулировка звука. А каналы продолжают переключаться. В других же случаях, неисправными становятся все функции устройства.

Проверьте, работает ли красный диод. На торце пульта установлены два светодиода с красным оттенком. Их свет незаметен для человеческого глаза. Осмотрите диоды с помощью камеры смартфона или через фотоаппарат. Они должны светиться каждый раз, когда вы нажимаете на любую кнопку. На видео это хорошо показано.

Если батарейки рабочие, а свечения нет, скорее всего речь идет о поломке устройства.

При сломанном оборудовании нужно срочно звонить на горячую линию. Особенно, оно взято в рассрочку или в аренду. Телефон поддержки: 8 800 100 0 800. Вам сообщат, где поблизости можно протестировать оборудование. Оператор укажет время. Прийти нужно с паспортом, документами на пульт и само устройство.

Представители компании, скорее всего, заберут пульт на диагностику и ремонт. А вы получите вместо него другой, исправный.

Нужно ли нести в офис приставку? Совсем необязательно, если она работает исправно. Но иногда бывает, что проблема именно в ней. Например, на самом пульте исправно работают все лампочки. А вот диоды на панели приставки никак не реагируют. Помните, что исправное устройство будет как минимум включаться и выключаться с помощью ПДУ. Если реакции нет никакой, берите на диагностику весь комплект и документы на него.

Далее мы обсудим, как можно решить более мелкие проблемы.

Иногда у абонентов, которые подключены к интерактивному ТВ от Ростелеком, приставка не хочет откликаться на команды пульта при работающем телевизоре. При этом она включается и выключается. А на другие команды реагировать не хочет.

Было замечено, что такая проблема иногда появляется, если на телевизоре установлен режим подсветки «Экономный». Это может привести к сбою во взаимодействии между пультом и тв-приставкой.

Экономичный режим подсветки любят устанавливать многие пользователи. От яркого света глаза устают. Особенно если смотришь фильмы в темное время суток. И для зрителей неожиданностью становится невозможность управлять просмотром с помощью пульта, когда понижают яркость экрана.

Это странный баг, который не могут объяснить даже мастера по ремонту.

Чтобы восстановить работоспособность устройства в этом случае, придется поставить режим подсветки на самое яркое значение, а затем убавить хотя бы на среднюю позицию.

Как определить тип подключения

Чтоб определить, почему тормозит телевидение Ростелеком, узнайте тип подключения. В первую очередь, посмотрите на упаковку, в какой получили приставку или прочтите инструкцию. Изображенная информация поможет разобраться, какая линия подключена.

Распространенными являются модели RT STB HD Standart, Yuxing YX-6916A, HD 101 и 103, Motorolla VIP1003, Infomir MAG-250 и др. Публичное интерактивное ТВ предполагает наличие SML-482 HD. Остальным приставкам обязательно для вывода изображения на экран необходима прошивка программного обеспечения 2.0 версии.

Распространённые проблемы

Если исключить неисправность самой приставки, то среди основных неполадок чаще называют следующие:

  • Пульт «не видит» приставку;
  • Телевизор не реагирует на пульт.

Проверить, работает или нет пульт Ростелеком достаточно просто: нужно включить камеру на телефоне, планшете или фотоаппарате, поднести ее к пульту и попробовать нажимать кнопки. Если устройство исправно, то вы увидите на камере свечение – она делает видимым дистанционный сигнал с пульта.

Пульт не видит приставку

Тому может быть несколько причин. Самая распространённая – неправильное использование пульта. Важно учитывать, что нажимая кнопки пульт нужно направлять на приставку, а не на телевизор, как привыкли многие.

Второй возможной причиной может стать сбой программы в устройстве. Тогда нужно вытащить из него батарейки и снова их вставить.

Кстати, банально, но заряд батареек имеет свойство заканчиваться неожиданно, поэтому, если вдруг пульт перестал работать, проверьте и при необходимости замените батарейки или подзарядите их (если аккумуляторные).

Если ничего не помогает, лучше обратиться в техподдержку, где вам окажут помощь и пришлют мастера для ремонта оборудования.

Чем заменить «родной» пульт

Для приставки МТС допускается аналог пульта, адаптированный под ресивер. Приобрести такое устройство можно в любом магазине, специализирующемся на продажах бытовой электроники. Как альтернативу в процессе поиска/замены неисправного пульта для управления просмотром спутникового телевидения можно использовать смартфон. Для этих целей необходимо в магазине мобильного девайса найти приложение для управления телевизором соответствующей модели и установить его. Предпочтительнее вариант, когда ТВ-приемник и смартфон с установленным приложением одного производителя.

Настройка ПДУ

Пульт от приставки МТС можно считать универсальным устройством, так как после его полной настройки появляется возможность управления всеми функциями не только телевизора, но и приставки. Порядок действий для настройки пульта:

  • Расположите инфракрасные датчики универсального ДУ и пульта от вашего телевизора друг напротив друга.
    На пульте расположены клавиши, необходимые для регуляции громкости. Также вы можете переназначить их для включения/выключения телевизора.
  • Дабы перевести пульт удалённого управления в состояние обучения, нажмите и удерживайте клавишу с изображением шестерёнки до момента непрерывного свечения сенсора.
  • После этого нажмите и удерживайте клавишу, соответствующую той команде, которая имеется на универсальном ПДУ.
  • Следите за индикатором. Если установка параметров для телевизора и МТС ресивера произошла успешно, сенсор мигнёт 3 раза, а затем продолжит светиться. Это будет доказательством успешного прохождения обучения и правильного назначения команд для соответствующих клавиш.
  • Выполните те же действия способом выше для других команд.
  • После окончания обучающей фазы на универсальном пульте нажмите на необходимую клавишу для фиксации набора команд.
  • Результатом успешного обучения следует считать погасший индикатор.
  • Обязательно проверьте: все ли возможные команды, установленные на пульте, работают. Если ПДУ МТС не реагирует на нажатие или не работает хотя бы одна кнопка, начните процесс настройки заново.

Приставка не загружается

Если оборудование не загружается, а на экране отображается логотип провайдера и больше не высвечивается никаких сообщений, означает, что оборудование зависло. Танец с бубном вокруг устройства не поможет.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

Если через 15-20 минут не прогрузится окончательно, перезапустите приставку. Возможно, давно этого не делали и успели появится новые версии прошивок. В этом случае, система обновится.

Если этот метод не помог, несите устройство в техподдержку. Там либо отремонтируют аппарат, либо заменят на новый.

Медленная реакция на команды

Иногда абоненты жалуются, что телевизор или приставка очень медленно реагирует на команды. Задержка может быть вызвана тем, что поблизости находится другой источник инфракрасного излучения. Например, таким устройством может оказаться трансформатор напряжения или что-то другое. Если перенести устройство на достаточное расстояние, проблема может решиться сама собой.

Причиной также могут быть западающие кнопки. Иголка или любой другой острый предмет поможет их выправить. Но в некоторых случаях без мастера по ремонту не обойтись.

Изображение на телевизоре зависает, картинка распадается, звук заикается

В случае, если картинка на ТВ зависает и распадается, а звук начал местами прерываться, может быть три причины.

  1. Перегружен маршрутизатор или сетевой канал.
  2. Поврежден кабель от приставки до роутера.
  3. Неисправность оборудования Ростелеком.

Первый вариант. Если вы любитель много скачивать с интернета, пора остановится. Для цифрового телевидения просто не остается места. Оно не успевает подгружаться из-за перегруженности сети другой работой. Попробуйте отключить от роутера все устройства кроме ТВ-оборудования и посмотрите, как она будет работать. Если все хорошо, распределите трафик либо ограничьте скорость загрузки для других подключенных приборов.

Второй вариант. Проверьте целостность Lan-кабеля по всей длине. Возможно, он где-то перебит или же неплотно воткнут в одной из сторон.

Третий вариант. Если изображение все равно искажается, проблема в приставке. Позвоните в техническую поддержку, там подскажут, что делать дальше или направят мастера.

Что делать, если не работает пульт от МТС?

В случае, если ваш пульт от МТС ТВ не реагирует на нажатие, обратитесь по номеру телефона доверия. За звонок с вас не возьмут ни копейки – 0890. Или набрать на горячую линию следующий номер – 8800 250 08 90.

Сотовый оператор поможет разобраться вам в вашей проблеме и, если того потребует ситуация, направит в местный сервисный центр. Не забудьте заранее подготовить заключенный договор и свои или паспортные данные, на кого оформлен договор.

Предыдущая

Полезная информацияЧто такое услуга «Запрет вызова» от МТС и как ей пользоваться?

Следующая

Полезная информацияАктивация спутникового ТВ от МТС

Статью прочитали: 930

(

1

оценок, среднее:

5,00

из 5)

Загрузка…

Как осуществить сброс настроек

Иногда ничего не помогает решить проблему. В таком случае будет проще сбросить устройство до заводского состояния и заново настроить его.

Для этого устройство нужно снова поставить в режим программирования. Как это делать, мы описали чуть выше. Затем наберите команду 977. Начнет мигать лампочка под кнопкой Power. Так будут удалены все внесенные ранее настройки.

Сброс до заводских настроек

Случается, что никакие прочие приёмы не помогают и оборудование продолжает работать некорректно. Например, может не работать регулятор громкости или другие функции. Чтобы устранить эту проблему, необходимо выполнить сброс до заводских настроек.

Делается это довольно просто: пульт переводится в программируемый режим, и набирается код 977. Теперь нажимается кнопка подтверждения. Если всё сделано правильно, то светодиод мигнёт четыре раза, после чего пульт будет возвращён к заводским настройкам.

Внимательный и терпеливый подход поможет вам устранить неполадки и продолжать пользоваться интерактивным телевидением от Ростелеком с комфортом.

Телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления

Пульт дистанционного управления не работает с телевизором! Мой телевизор не отвечает и не переключает каналы с помощью пульта ДУ. Как мне сбросить пульт дистанционного управления или устранить неполадки сенсора дистанционного управления телевизора? У меня Samsung Smart TV, и в течение 1 года с пульта дистанционного управления не было проблем с управлением телевизором. Я использую оригинальный пульт дистанционного управления, который прилагался к моему телевизору, а не универсальный пульт. Могу ли я сбросить настройки телевизора или пульта дистанционного управления, чтобы решить эту проблему?

Как сбросить пульт дистанционного управления телевизора

Пульт дистанционного управления, который не отвечает или не управляет телевизором, обычно означает низкий заряд батарей. Убедитесь, что вы направляете пульт на телевизор. Также может быть что-то мешающее сигналу, например, другая электроника, определенные типы освещения или что-то, что блокирует датчик дистанционного управления телевизора.

Исправить телевизор не реагирует на команды пульта дистанционного управления

1. Замените батарейки пульта дистанционного управления (батарейки AAA или AA) на новые высококачественные батарейки.
2. Выполните сброс настроек телевизора, отсоединив шнур питания телевизора от розетки.
3. Подождите 5 минут и снова подключите шнур питания телевизора к розетке.
4. Проверьте, работает ли теперь пульт с телевизором.
Если все еще не работает, см. Ниже…

Замените батареи на пульте дистанционного управления телевизором

Перезагрузите пульт дистанционного управления телевизором

Некоторые пульты дистанционного управления телевизора могут «зависать» и не реагировать на ваши действия. Пульты дистанционного управления телевизора можно сбросить, просто вынув батарейки. Выньте обе батарейки из пульта ДУ телевизора, чтобы выполнить сброс.Это подходящий момент для замены батареек в пульте дистанционного управления, чтобы убедиться, что он достаточно заряжен. После того, как батареи будут удалены и заменены, попробуйте направить их на телевизор и нажать кнопку питания. Телевизор включился? Если так, то пульт от телевизора зафиксирован. Если нет, продолжайте читать ниже…

Перезагрузка телевизора

Отключите питание телевизора. Осторожно вытащите вилку из розетки, которая идет к телевизору. Это выключит телевизор и сбросит все проблемы, которые могут привести к неправильной работе пульта дистанционного управления.Через 5 минут снова подключите шнур питания телевизора к розетке. Проверьте, можете ли вы снова включить телевизор с помощью пульта ДУ. Если телевизор включается, проблема решена. Если пульт от телевизора не включает телевизор, нажмите небольшую кнопку питания на самом телевизоре, чтобы снова включить его. Снова попробуйте пульт от телевизора, проверив кнопки громкости. Громкость телевизора меняется? Если нет, см. Ниже…

Если эта проблема только началась, убедитесь, что вы правильно установили батарейки в пульт дистанционного управления. Убедитесь, что недавно установленные батареи не разряжены и не разрядились. Всегда используйте батареи одной марки и типа, чтобы обеспечить более высокую производительность.

Замена батареи пульта ДУ устраняет проблему


Пульт дистанционного управления не работает - способ устранения

Пульт дистанционного управления для работы с телевизором

1. Убедитесь, что вы используете пульт для управления телевизором не должно быть никаких предметов, которые могут мешать или блокировать луч при попытке управления телевизором.

2. Убедитесь, что пульт дистанционного управления излучает сигнал. Используйте камеру своего мобильного телефона и проверьте излучатель на передней панели пульта дистанционного управления. Нажмите кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы увидеть красный свет. Если вы видите красный свет, это означает, что пульт дистанционного управления работает. Если красный свет не горит, значит, в пульте разряжены батарейки или он неисправен и его необходимо заменить.

3. Осмотрите приемник инфракрасного луча телевизора (датчик дистанционного управления на самом телевизоре) и очистите его от пыли или, возможно, небольшой наклейки или другого предмета, которые могут закрывать его.

4. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено. На некоторых телевизорах старое программное обеспечение телевизора может влиять на пульт дистанционного управления. Если ваш пульт не работает, у большинства телевизоров есть небольшой контроллер на задней панели телевизора, который работает аналогично пульту дистанционного управления телевизора. Используйте это, чтобы перейти в меню и обновить программное обеспечение или прошивку телевизора, чтобы попытаться заставить пульт работать.

5. Временно выключите люминесцентное или верхнее освещение возле телевизора. Некоторые люминесцентные лампы или светодиодные лампы могут создавать помехи для сигнала пульта дистанционного управления и вызывать сбои в его работе.

6. Некоторые электронные компоненты могут создавать помехи удаленному сигналу. Выключите все внешние компоненты рядом с телевизором, чтобы проверить, не вызывают ли они неисправность пульта ДУ «НЕ РАБОТАЕТ».


Как исправить неработающий пульт от телевизора

Купить НОВЫЕ пульты дистанционного управления для TV BLURAY CABLE SOUNDBAR


КАК СБРОСИТЬ ПУЛЬТ ДУ ТВ

- Телевизор выключается сам по себе - телевизор не подключается к Wi-Fi - экран телевизора становится черным - исправить увеличенный экран телевизора - телевизор не говорит никакого сигнала - исправьте медленное дистанционное управление с помощью кабельной коробки

Если вышеуказанные шаги помогут исправить дистанционное управление Отсутствие работы с вашим телевизором не решило вашу проблему, оставьте комментарий ниже с указанием модели телевизора и типа вашего пульта дистанционного управления, и мы можем помочь.

Поделитесь нашими проектами помощи по ремонту:

Статьи по теме

АЛЛЕН ВЕТТЕР - Помощник по ремонту своими руками

Аллен - специалист по обслуживанию дома / бытовой техники и автор / создатель этого веб-сайта. Он имеет 33-летний опыт поиска и устранения неисправностей и ремонта всех типов бытовой техники. Свяжитесь здесь

Национальный / Отраслевой / Отчет о воздействии облаков (NICER) 2020

Компьютеры играли важную роль в каталогизации информации с момента их создания, но в 1960-х годах они стали популярными благодаря, во многом, успеху системы IBM SABER [62] и тому, как она изменила то, как мы все заказываем путешествия. .В 70-х годах Э. Ф. Кодд опубликовал основополагающий документ, описывающий то, что мы знаем сегодня как системы управления реляционными базами данных (РСУБД), которые, по сути, представляют собой нормализованные таблицы информации, связанные ключами. С тех пор мы стали свидетелями появления всевозможных типов баз данных, но для целей этого отчета мы сосредоточимся на двух наиболее распространенных типах: СУБД и простые, но мощные системы хранения «ключ-значение».

Реляционная база данных - потрясающая технология, и она будет с нами еще долгое время.Тем не менее, у нет веских причин выставлять их в Интернете . Всегда. У нас есть целый класс уязвимостей - SQL-инъекция - который в конечном итоге описывает случайное раскрытие функциональных возможностей базы данных, которые в противном случае были бы надежно спрятаны за веб-приложением. Нет случая, когда база данных должна иметь открытое соединение, доступное для любого человека на планете, независимо от какой-либо схемы аутентификации, необходимой для фактического доступа к ней. Это вызовет проблемы.

Размещение баз данных в Интернете в корне неразумно и сулит как душевную, так и головную боль. Это плохо. Остальную часть этого раздела следует рассматривать как анализ того, насколько плохо, по шкале, кратной «очень».

MySQL (3306)

Мой SQL, ваш SQL, мы все SQL для SQL.

Мы могли бы написать целую статью о фрагментированной истории MySQL. Он начинался как единая кодовая база с открытым исходным кодом и, с тех пор, как был приобретен Oracle, имеет такие варианты, как MariaDB, [63] Percona, [64] Google Cloud SQL, [65] и некоторые другие.Все они «говорят» о MySQL, но управление версиями работает для каждого из них по-своему. Когда мы делаем нарезку по поставщикам, мы сосредоточимся на официальном варианте Oracle MySQL и MariaDB, поскольку они составляют 98,8% обнаруженных узлов.

Discovery Подробности

Польша едва обогнала Германию и вышла на третье место благодаря хостинг-провайдеру Home.pl (благодаря вышеупомянутой склонности Home.pl к, ну, менее чем отличным конфигурациям по умолчанию, обнаруженным в наших исследованиях FTP).На Соединенные Штаты приходится 34% всех открытых серверов MySQL, а на Китай - 15%.

Alibaba имеет оба образа с Oracle MySQL и MariaDB, но также имеет собственное предложение с добавлением MySQL в управляемой службе AsparaDB. [66] У Amazon аналогичная ситуация, [67] и OVH также нацелены на предложения MySQL. [68] Странно видеть, что они входят в тройку лидеров облачных вычислений, поскольку каждый провайдер неплохо справляется с предложением безопасных значений по умолчанию для изображений и услуг, которые они предоставляют, и имеет хорошую документацию по защите MySQL.Это означает, что люди либо стараются изо всех сил, чтобы MySQL появился в Интернете, либо действительно испортил конфигурацию.

Поскольку для большей части этого отчета мы решили сосредоточиться на облачных провайдерах, а не на «хостинг-провайдерах» или компаниях по совместному размещению, нам необходимо добавить немного цвета в этот раздел, поскольку компания по совместному размещению Unified Layer [69] учетных записей для 145 967 открытых экземпляров (опережая OVH) и хостинг-провайдера GoDaddy [70] приходится 101 775 открытых экземпляров (опережая всех остальных провайдеров).

Существует 17 876 автономных систем, раскрывающих экземпляры MySQL, со средним показателем в три сервера и в среднем 156 серверов, так что есть много проблем, на которые стоит обратить внимание.

Информация о воздействии

В корпусе содержится 1006 комбинаций поставщик + версия, и это если мы объединим поставщиков в сегменты Oracle, MariaDB, Google, Percona и «Прочие». Имея более 2 миллионов экземпляров в Интернете, у нас может быть достаточно обследованных, чтобы можно было с уверенностью сказать, что никто не управляет MySQL самостоятельно.Да, сейчас мы смотрим прямо на , вы . Продолжайте, введите mysqld --version в командной строке вашего ноутбука или на сервере, с которым вы регулярно взаимодействуете (вы знаете, что где-то работаете). Один из наших авторов - тот сумасшедший со щитом - сделал это, и даже он на два патча отстает от последней версии MariaDB. [71]

Мы поняли. Управление исправлениями сложно. Но не исправлять локальный экземпляр ноутбука, доступный только для `localhost`, и не исправлять экземпляр MySQL , напрямую подключенный к Интернету , - это две совершенно разные ситуации.

Тем не менее, вы, вероятно, захотите узнать, как выглядит распределение версий. Нам пришлось проявить немного креативности для этого (учитывая огромный разброс), поэтому мы сделали облако слов, наложенное на логотип MariaDB, потому что печати потрясающие:

Версия 5.7.26 была выпущена 25 апреля 2019 года (версия Oracle, от которой в основном исходят все остальные).

Версия 5.7.26 содержит 13 умеренных уязвимостей, а версия 5.7.30 была выпущена 27 апреля 2020 года, поэтому на момент написания этого отчета она относительно актуальна.Oracle поддерживает официальные ветки для 8.0.x (на самом деле это 5.8.x), 5.7.x и 5.6.x из-за довольно серьезных технических различий между каждой из этих версий. Чтобы сбить с толку, MariaDB перескочила с 5.6.x на 10.0.x, при этом самым заметным выпуском 10.x в корпусе является 10.2.31, который был выпущен в январе 2020 года и был заменен 10.2.32 (выпущенным в мае ). Сама MariaDB поддерживает версии с 10.0.x по 10.4.x.

Если у вас возникли проблемы с выполнением этого абзаца, теперь вы лучше понимаете, насколько сложно управлять исправлениями базы данных, поскольку все это запутанный лабиринт похожих, но разных многозначных чисел.Итак, , хватит размещать MySQL в Интернете!

Взгляд злоумышленника

Heisenberg не имеет ловушек MySQL, а природа попыток подключения к MySQL затрудняет распознавание ложных подключений от направленных атак или преднамеренных (хотя и неправильно настроенных) попыток законного взаимодействия с чем-то, что, по мнению кого-то, принадлежит им. Это означает, что любые диаграммы, которые мы могли бы показать здесь, просто привели бы к большему количеству вопросов, чем ответов.

Достаточно сказать, что Гейзенберг обычно видит 10 000–30 000 попыток TCP-соединения ежедневно по TCP / 3306 в среднем из 250 различных исходных IPv4.Некоторые из них (ежедневно) поступают от других исследователей, сканирующих MySQL, и от 5% до 15% - это неправильно настроенные клиенты, поскольку наши узлы-приманки в основном находятся в облачном IP-пространстве.

Мы можем сообщить вам, что еще в 2019 году злоумышленники запустили кампании вымогателей [72] против серверов MySQL, подключенных к Интернету, и что злоумышленники могут использовать миллиарды учетных данных, чтобы попытаться использовать их против 2+ миллионов серверов MySQL, которые мы найдено, поэтому вам действительно стоит дважды подумать, прежде чем разместить MySQL на общедоступном сервере.

Наш совет

ИТ-отделы и группы ИТ-безопасности никогда не должны размещать MySQL на общедоступных IP-адресах и должны серьезно подумать о том, чтобы выбрать один вариант версии MySQL vendor + и сделать его стандартом для всего предприятия (и держать его исправленным). MySQL часто поставляется в комплекте с «устройствами», и вам следует работать со своей командой по закупкам, чтобы убедиться, что поставщик сообщает, какая версия входит в комплект с их решением, а также чтобы они своевременно предоставляли обновления при объявлении новых выпусков MySQL.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные, управляемые MySQL-совместимые предложения, чтобы помочь смягчить угрозы, связанные с клиентами, размещающими свою собственную инфраструктуру MySQL. Управляемые производителем образы дисков с дистрибутивами MySQL на них должны быть обновлены немедленно, когда появляются новые выпуски, а поставщики должны связаться с клиентами, чтобы сообщить им, что им необходимо обновить свои устаревшие версии.

Государственные агентства по кибербезопасности должны предоставлять содержательные инструкции по безопасному размещению MySQL и предоставлять своевременные уведомления при обнаружении новых кампаний злоумышленников.Более того, необходимо приложить усилия для работы с поставщиками облачных услуг, поставщиками хостинга и интернет-провайдерами, чтобы предотвратить подключение MySQL к общедоступному Интернету.

Microsoft SQL Server (MS SQL) (UDP / 1434)

ВЫБРАТЬ ТОП 1 * ИЗ quippy_subtitles;

Microsoft SQL Server 1.0 - 16-разрядный сервер для операционной системы OS / 2 - был впервые выпущен в 1989 году (так что он старше многих из вас, читающих этот отчет!). Первой версией в операционной системе Microsoft Windows (NT) был SQL Server 4.2, выпущенный в 1993 году. В настоящее время Microsoft поддерживает пять различных основных версий SQL Server: 2012, 2014, 2016, 2017 и 2019, а также предложение облачных баз данных Azure. Если вы работаете в большом предприятии, почти гарантировано, что у вас есть MS SQL Server, на котором работает , где-то , поддерживающее какой-либо бизнес-процесс / задачу.

Discovery Подробности

Несмотря на то, что никогда не следует предоставлять какую-либо службу базы данных в Интернет (если только это не осуществляется через какое-либо преднамеренное предложение API), Project Sonar обнаружил, что почти 99000 из них более чем готовы предоставить нам много подробностей о своих услугах (без любая аутентификация).Это крошечное число по сравнению с тем, что вы видели в разделе о MySQL - на два порядка крошечное - что, вероятно, связано с тем, что MS SQL Server стоит денег, а MySQL, ну, бесплатно .

Для Турции необычно попасть в эти 10 лучших списков, не говоря уже о том, чтобы занять второе место среди более крупных стран, поэтому мы немного углубились в результаты, и оказалось, что клиенты хостинг-провайдеров в Турции любят разоблачать Microsoft SQL Server в Интернет! На пятнадцать поставщиков приходится 75% присутствия в Турции, демонстрируя впечатляющее разнообразие версий SQL Server.Точно так же на 20 хостинговых компаний в Индии приходится 75% присутствия SQL Server (всего 35 версий SQL Server). Следует упомянуть Польшу, поскольку она предоставляет почти столько же SQL Server, сколько Германия. Orange Polska - крупный интернет-провайдер и хостинг-провайдер - обеспечивает 50% доступа к SQL Server в Польше, при этом на одну, крупную SaaS-фирму, занимающуюся продажами, бухгалтерским учетом и управлением персоналом, приходится 35% воздействия сети Orange.

Мы подозреваем, что в каком-нибудь стамбульском университете или учебном заведении есть очень популярный курс по управлению базами данных, который побуждает людей открывать доступ к серверу Microsoft SQL.Если вы знаете об этом, сообщите нам, чтобы мы убедили их прекратить это!

Вы могли бы подумать, что Microsoft вышла бы первой, когда дело дошло до раскрытия Microsoft SQL Server в наших облачных провайдерах, но если мы немного отступим и вспомним, что Microsoft Azure имеет службу базы данных Azure [ 73] , легче понять, почему он может не предоставлять столько экземпляров SQL Server в Интернете, поскольку, вероятно, очень сложно связаться со службой базы данных Azure извне.

OVH делает большое дело [74] из предоставления экономичных готовых образов для SQL Server, как и Amazon, [75] , но OVH, кажется, стоит дешевле, чем два других, когда дело доходит до себя. -хостинг MS SQL, что, вероятно, дало ему первое место.

Информация о воздействии

Мы обнаружили 54 уникальных версии Microsoft SQL Server в этих системах, 20 из которых составляют 95% уязвимости. Красные ячейки указывают на то, что основная версия SQL Server больше не поддерживается.«Винтаж» означает дату выпуска указанной версии.

Таблица 30
Версия Счетчик Процент SQL Server Винтаж
12.0.2000.8 12 149 12,30% RTM 2014 SQL Server 2014-04-01
14.0.1000.169 10 398 10,53% Microsoft SQL Server 2017 RTM 2017-10-02
11.0,2100,60 9 378 9,49% RTM RTM для SQL Server 2012 06.03.2012
10.50.1600.1 7 880 7,98% RTM RTM для SQL Server 2008 R2 21.04.2010
10.50.4000.0 7 420 7,51% Пакет обновления 2 (SP2) для SQL Server 2008 R2 26.07.2012
12.0.5000.0 6218 6,30% Пакет обновления 2 (SP2) для SQL Server 2014 г. 11.07.2016
13.0,1601,5 6,132 6,21% Microsoft SQL Server 2016 RTM 2016-06-01
12.0.4100.1 4 454 4,51% Пакет обновления 1 для SQL Server 2014 (SP1) 14.05.2015
11.0.60 20.0 3,445 3,49% Пакет обновления 3 (SP3) для SQL Server 2012 23.11.2015
10.50.2500.0 3,153 3.19% Пакет обновления 1 (SP1) для SQL Server 2008 R2 2011-07-11
8.0.194 3 011 3,05% RTM SQL Server 2000 (без пакета обновления) RTM 2000-11-30
9.0.5000 2,998 3,04% Пакет обновления 4 (SP4) для SQL Server 2005 17.12.2010
12.0.6024.0 2 901 2,94% Пакет обновления 3 (SP3) для SQL Server 2014 г. Последний пакет обновления 30.10.2018
11.0,3000,0 2 629 2,66% Пакет обновления 1 (SP1) для SQL Server 2012 2012-11-06
11.0.7001.0 2,551 2,58% Пакет обновления 4 (SP4) для SQL Server 2012 Последний пакет обновления 05.10.2017
11.0.5058.0 2,356 2,39% Пакет обновления 2 (SP2) для SQL Server 2012 2014-06-10
13.0.5026.0 2 209 2.24% Пакет обновления 2 (SP2) для Microsoft SQL Server 2016 2018-04-24
10.0.1600.22 1,721 1,74% SQL Server 2008 RTM 07.08.2008
9.0.4035 1,643 1,66% 955706 Пакет обновления 3 (SP3) для SQL Server 2005 15.12.2008
9.0.1399 1,168 1,18% RTM SQL Server 2005 2005-11-07

Следует отметить, что ни одна из поддерживаемых версий не является последним выпуском исправлений.Конечно, любой, кто безрассудно выкладывает MS SQL в Интернет, скорее всего, по умолчанию не обладает высочайшей кибергигиенией, поэтому было бы несколько оптимистично ожидать, что эти люди будут идти в ногу с патчами.

Взгляд злоумышленника Злоумышленники

регулярно нацеливаются на SQL Server, но с октября 2019 года (на самом деле, вернувшись к 2018 году, но они действительно активизировали свои действия в 2019 году) с неустанной кампанией по заполнению учетных данных и выполнению SQL-запросов. [76]

Наши приманки MS SQL с высоким уровнем взаимодействия в Project Heisenberg были буквально перегружены этой активностью, начавшейся вскоре после того, как торговые точки начали сообщать о возможном бэкдоре [77] в некоторых нелегальных дистрибутивах MS SQL Server. Каждый день происходило более 63 миллионов попыток доступа к учетным данным, за которыми следовали различные последовательности команд SQL (когда приманки позволяли злоумышленникам войти в систему). Rapid7 Labs еще не связала падение в феврале с какими-либо известными публичными действиями, но эта кампания еще далека от завершения (хотя, возможно, она сменила владельца после того, как Guardicore опубликовал историю).

Если это не убедит вас быть особенно осторожным и не вешать серверы MS SQL напрямую из Интернета, мы не знаем, что еще может.

Наш совет

Группы ИТ и безопасности никогда, никогда, никогда, никогда не должны когда-либо размещать экземпляры MS SQL Server непосредственно в Интернете и должны выполнять намного лучше, чем люди, ответственные за эти ~ 32000, когда речь идет об управлении исправлениями.Лица, ответственные за управление доступом к внутренним экземплярам SQL Server, должны отслеживать нарушения учетных данных и принудительно сбрасывать пароли для любых учетных записей, имена которых совпадают с именами пользователей в дампах учетных данных. Мы знаем, что не должны говорить об этом, но, учитывая как кампанию злоумышленников, так и плачевное состояние SQL Server в Интернете, вы никогда не должны оставлять учетные записи по умолчанию включенными и никогда не использовать учетные данные по умолчанию.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные частные управляемые сервисы Microsoft SQL Server и обеспечивать, чтобы управляемые ими образы их провайдеров всегда соответствовали последнему уровню исправлений.Клиенты, использующие устаревшие и особенно неподдерживаемые образы, должны регулярно получать сообщения об опасностях, связанных с отсутствием внимания к этому вопросу.

Государственные агентства кибербезопасности должны отслеживать кампании против MS SQL Server и предоставлять своевременные уведомления отдельным лицам, организациям и их избирателям с достаточной детализацией, чтобы помочь им обнаружить возможные атаки. Особое внимание следует уделять обучению и информированию о необходимости постоянно устанавливать исправления для MS SQL Server и обеспечивать, чтобы он не размещался непосредственно в общедоступном Интернете.

Редис (6379)

Даже нереляционные базы данных не должны находиться в Интернете!

Redis в корне изменил или, по крайней мере, популяризировал идею наличия данных, которые вам нужны всегда, постоянно в памяти и на диске, с единственной целью версии на диске - перестроить версию в памяти и для использовать для синхронизации в конфигурациях высокой доступности. Он чрезвычайно популярен в категории «NoSQL» [80] баз данных и используется в производственной среде в Twitter, GitHub и многих других крупномасштабных средах.

Discovery Подробности

Project Sonar обнаружил 102 801 экземпляр Redis в общедоступном Интернете. Это поразительная цифра, учитывая, что Redis, как и все другие базы данных, никогда не должен быть доступен в Интернете.

Китай занимает первое место, чему во многом способствовало присутствие TencentDB, [81] , который полностью имитирует протокол Redis. Более 15000 из этих Redis-совместимых узлов в Китае поступают из автономной системы Tencent.

Обнаружение Redis в облачных средах неудивительно, поскольку именно там сегодня находится большое количество общедоступных веб-приложений.Возглавляет список Microsoft, поскольку она в значительной степени полагается на Redis в своем предложении кэширования Azure, [82] и второе место Amazon является результатом прямой поддержки AWS Redis [83] и их Redis-совместимой службы ElastiCache. [84]

Но если вы смотрите на количество облаков и думаете, что они кажутся низкими , продолжайте читать, поскольку мы поговорим об этом в разделе Информация о воздействии .

Информация о воздействии

Как отмечено в TLDR, у Redis не было слишком много CVE (в частности, у одного [85] было довольно плохое значение ), но главная слабость Redis заключается в том, что по умолчанию он связывается со всеми сетевыми интерфейсами. [86] Это означает, что если вы не изо всех сил стараетесь защитить экземпляр Redis или кластер Redis, любой, у кого есть доступ к тому же сегменту сети, сможет с ним разговаривать (мы вернемся к этому утверждению чуть позже. ). Разработчик Redis, antirez, продемонстрировал, что с небольшим знанием того, как работает SSH, требуется всего около пяти секунд, чтобы получить удаленный доступ к незащищенному экземпляру Redis. [87]

Redis можно запускать на альтернативных портах, настраивать на аутентификацию и заключать в туннели TLS для защиты службы, но на самом деле он не имеет никакого отношения к Интернету.Поскольку в Интернете их более 100 000 (через порт по умолчанию), давайте посмотрим, в каком состоянии они находятся.

Учитывая, насколько легко взломать удаленный экземпляр Redis, обнадеживает то, что около 75% этих серверов требуют аутентификации. Мы понятия не имеем, насколько надежны эти учетные данные, поскольку тестирование учетных данных без разрешения запрещено. Также было приятно видеть, что 9% систем работают в «защищенном» режиме. Начиная с версии 3.2.0, когда Redis выполняется с конфигурацией по умолчанию (привязка всех интерфейсов) и без пароля для доступа к нему, он входит в специальный режим, называемый «защищенный режим», и будет отвечать только на запросы из интерфейса обратной связи. и ответьте сообщением об ошибке на запросы от всех других интерфейсов.

У нас было , которые могли извлекать версию и другую информацию (через запрос INFO) примерно из 13% экземпляров Redis и смогли насчитать 112 различных строк версии. Тридцать из них покрывают 90% обнаруженных версий:

Частично причина того, что версия 3.0.504 настолько популярна, связана с неправильно защищенными экземплярами TencentDB (это, по-видимому, одна из версий, о которых она сообщает, хотя есть и другие). Эта версия также была последней версией, выпущенной Microsoft до закрытия Azure Managed Cache. [88]

И последнее, что следует отметить, это то, что самая последняя версия из этих исследований за апрель 2020 года была 5.0.8, и это действительно третья по распространенности версия Redis. Однако на момент публикации Redis уже находится в версии 6.0.5. Номера версий Redis быстро увеличиваются.

Взгляд злоумышленника

Учитывая, насколько легко взломать незащищенный экземпляр Redis, вполне естественно, что злоумышленники совершают с ними всевозможные ужасные вещи, [89] , такие как получение нового хоста для выполнения других вредоносных действий, удержание их для выкупа, или установка майнера криптовалюты.

Project Heisenberg не эмулирует Redis, но мы можем использовать попытки TCP-подключения к порту 6379 в качестве начального несовершенного прокси, чтобы увидеть, действительно ли злоумышленники обыскивают Интернет в поисках уязвимых узлов Redis.

Поскольку мы наблюдали этот крайне ненормальный всплеск, и поскольку Redis является одним из тех протоколов типа «вы можете поместить столько команд в один пакет, сколько сможете», наш интерес был достаточно возбужден, чтобы углубиться в захват пакетов за то время. период.

Оказывается, мы действительно получили много запросов Redis в течение этого периода, особенно в наших узлах приманки Rackspace, и что, похоже, кто-то неправильно сконфигурировал свою конфигурацию репликации кластера Redis, чтобы включить наши IP-адреса Heisenberg (в то время) и сумел отправить нам ~ 5 ГБ данных журнала веб-сервера, что в среднем составляет 1700 запросов Redis PUBLISH в час.

Это идеальное время для нас, чтобы напомнить вам о необходимости не только защищать ваши экземпляры Redis, но и поддерживать драконовский контроль над конфигурациями кластера, чтобы вы случайно не утекли 5 ГБ своих данных ничего не подозревающим исследователям в области безопасности.

Наш совет

Команды ИТ и ИТ-безопасности должны иметь хорошо отработанные инструкции и средства автоматизации для запуска Redis в производственной среде. Они также должны убедиться, что разработчики правильно настроили Redis во время разработки приложения, чтобы еще больше убедиться, что они не открывают незащищенные экземпляры для использования злоумышленниками. Ни один экземпляр Redis не должен быть подключен к Интернету.

Облачные провайдеры должны обеспечить безопасность своих управляемых сервисов Redis по их собственным настройкам по умолчанию и сделать их небезопасное выполнение очень сложным.В конце концов, Redis был явно разработан, чтобы отдавать предпочтение открытости и удобству использования, а не безопасности. Если предоставляются образы компьютеров с предустановленным Redis, эти образы должны обновляться с каждым выпуском Redis, а пользователи этих образов должны быть уведомлены о необходимости обновления развернутых узлов.

Государственные агентства по кибербезопасности должны предоставлять рекомендации по безопасному запуску Redis и отслеживать злоумышленников, пытающихся закрепиться в системах Redis.

memcached (UDP / 11211)

Это простой в использовании DDoS Howitzer И база данных NoSQL! [90]

Memcached - это хранилище ключей и значений в памяти для небольших фрагментов произвольных данных (т.е.е., строки, двоичные объекты) из результатов вызовов базы данных, вызовов API или рендеринга веб-страницы. Его простой дизайн сделал его чрезвычайно популярным, поскольку он способствует быстрому развертыванию и простоте разработки.

Discovery Подробности Проект

Project Sonar обнаружил 68 337 незащищенных хостов memcached, и мы тщательно продумали, когда увидели, что Южная Африка находится на третьем месте, поскольку мы не часто находим ее в каких-либо других списках 10 наиболее уязвимых мест. Большинство (97%) этих узлов SA находятся в двух автономных системах: Icidc Network (87%) и Internet Keeper Global (10%), и большинство хостов в каждой автономной системе, по-видимому, имеют одинаковое количество уязвимостей как в nginx, так и в SSH. .

Как отмечалось в нашем разделе о Redis, Amazon предлагает услугу облачного «кеширования», которая также может быть настроена для прямого использования memcached или эмуляции исключительно миниатюрного протокола memcached, а Alibaba предлагает управляемую услугу memcached, [91] , так что неудивительно, что некоторые из них находятся в таких условиях, но несколько сбивает с толку то, что эти экземпляры доступны в Интернете. Что еще более удивительно, так это то, что OVH изо всех сил старается помочь вам защитить memcached [92] , и, тем не менее, около 1500 человек, по-видимому, не получили эту довольно важную памятку.

Информация о воздействии

К чему такая суета по поводу memcached? Что ж, еще в 2018 году, [93] , уязвимость «Недостаточный контроль объема сетевых сообщений» [94] в UDP-части memcached была использована для запуска крупнейшей в истории распределенной атаки с усилением типа «отказ в обслуживании» , и нарушил работу многих основных интернет-сервисов. Cloudflare довольно хорошо описал недостаток в своем блоге [95] в то время:

«Нет абсолютно нулевых проверок, и данные БУДУТ доставлены клиенту с невероятной скоростью! Более того, запрос может быть маленьким, а ответ огромным (до 1 МБ)."

Rapid7 Labs следит за memcached в надежде, что мы не найдем его, и, как было показано в предыдущем разделе, эти надежды постоянно разбиваются. Из 68 337 обнаруженных узлов 68 044 возвращают действительный номер версии (так что ~ 300 человек думают, что они ужасно умны). Если действительные номера версий верны, 47% из них (~ 32 000) ниже фиксированной версии 1.5.6, но «исправление» в 1.5.6 и выше заключалось в отключении UDP по умолчанию. Наше исследование использует UDP и отправляет команду запроса stats и получает полный ответ, поэтому все эти хосты потенциально могут быть использованы в других атаках с усилением.

Да, и поскольку мы получаем полный ответ на этот запрос stats , приятно видеть, что большинство этих серверов перезагружаются не реже одного раза в месяц: [96]

Взгляд злоумышленника

Хотя у нас нет приманки memcached, мы можем видеть попытки подключения по UDP 11211 и просматривать захваченные пакеты, чтобы узнать, используются ли команды memcached (чаще всего stats , которые мы используем, хотя иногда мы видим, что выглядит как неправильно настроенные клиенты). которые подключаются к тому, что они считают своими серверами memcached).Ежедневные командные соединения memcached, которые мы видим, в основном поступают от Shadowserver, [97] , который (правильно) сам себя описал как «некоммерческую организацию безопасности, альтруистично работающую за кулисами, чтобы сделать Интернет более безопасным для всех», несмотря на их пугающее название. . Они также сканируют Интернет каждый день, чтобы попытаться справиться с разоблачением и помочь организациям (бесплатно) получить представление о поверхности их атаки. Мы в сердце Shadowserver.

В течение первой трети 2020 года мы наблюдали всплески около 80 000 UDP-соединений без передачи данных на 11211 за несколько дней, но ни один из этих событий не кажется по-настоящему вредоносным.

Наш совет

Отделы ИТ и безопасности ИТ никогда не должны открывать доступ к memcached в Интернет и должны гарантировать с помощью playbooks и автоматизации, что среда разработки, тестирования и производства memcached находится под жестким контролем.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные альтернативы сервисов для самостоятельного размещения memcached, обеспечивать исправление образов их компьютеров, поддерживаемых провайдером, с конфигурацией по умолчанию memcached, доступной только на интерфейсах, не открытых в Интернете, и, откровенно говоря, не разрешать memcached для доступа к Интернету на хосте в их сфере управления сетью.

Государственные агентства по кибербезопасности должны регулярно напоминать об опасностях memcached, предлагать инструкции по безопасному запуску memcached, отслеживать злонамеренное использование memcached и настоятельно рекомендовать интернет-провайдерам и поставщикам облачных услуг блокировать подключения к порту memcached по умолчанию.

и т.д (TCP / 2379)

Сияющий куб (rnetes)

Служба ключ-значение etcd является частью экосистемы Kubernetes [98] и предназначена для хранения конфигурации системы / службы и информации о состоянии.Сервер API Kubernetes использует API-интерфейс etcd для мониторинга кластера и развертывания критических изменений конфигурации или просто восстановления любых отклонений состояния кластера до того, что было заявлено разработчиком. Он предоставляет JSON API по протоколу HTTP.

Discovery Подробности

Project Sonar обнаружил 2560 узлов etcd, подключенных к Интернету. Ниже приведены данные по странам (топ-10) и поставщикам:

Таблица 33
Страна Счетчик
Китай 1,036
США 476
Южная Африка 255
Германия 210
Гонконг 66
Франция 64
Сингапур 59
Канада 56
Россия 40
Нидерланды 38
Таблица 34
Провайдер Счетчик
Алибаба 434
Amazon 243
Google 101
OVHcloud 89
DigitalOcean 52
Microsoft 29
Scaleway 15
Оракул 10
QuadraNet 6
Стойка 1

Мы включаем etcd для полноты (поскольку мы упоминали в предыдущих разделах о Redis и memcached), но размер выборки слишком мал, чтобы вникать, поскольку у нас нет данных о том, какие из них являются приманками, а какие - настоящий.

Так же, как и две другие базы данных «ключ-значение», etcd никогда не должен быть доступен в Интернете. В отличие от двух предыдущих сервисов, etcd, как правило, ориентирован на среду оркестровки Kubernetes, что является еще одной важной причиной, по которой , а не , напрямую открывает доступ к Интернету.

Что пошло не так? на JSTOR

Abstract

В России и других странах сторонники быстрой массовой приватизации государственных предприятий (в том числе и мы) надеялись, что стимулы для получения прибыли, вызванные приватизацией, вскоре возродят неустойчивую экономику с централизованным планированием.В России возрождения не произошло. Мы предлагаем здесь некоторые частичные пояснения. Во-первых, массовая приватизация, вероятно, приведет к массовому самоуправлению менеджеров и контролирующих акционеров, если (что невероятно при первоначальном переходе от централизованного планирования к рынкам) в стране не будет хорошей инфраструктуры для контроля за собственными делами. Россия ускорила процесс самоокупаемости, продав по дешевке контроль над своими крупнейшими предприятиями мошенникам, которые передали свои таланты в области скимминга приобретенным предприятиям и использовали свое богатство для дальнейшего коррумпирования правительства и блокирования реформ, которые могли бы ограничить их действия.Во-вторых, стимулы для получения прибыли для реструктуризации приватизированных предприятий и создания новых могут быть подавлены бременем, возложенным на бизнес сочетанием (среди прочего) карательной налоговой системы, официальной коррупции, организованной преступности и недружественной бюрократии. В-третьих, хотя эгоизм все равно будет иметь место (хотя, возможно, в меньшей степени), если государственные предприятия не приватизированы, поскольку эгоцентризм сопровождает приватизацию, он политически дискредитирует приватизацию как стратегию реформ и может подорвать долгосрочные реформы.Главный урок: развитие институтов по контролю за эгоизмом имеет ключевое значение для успешной приватизации крупных фирм.

Journal Information

Стэнфордский юридический журнал, основанный в 1948 году, представляет собой универсальный академический юридический журнал. Каждый год Law Review публикует один том, который выходит в шести отдельных выпусках в период с ноября по май. Каждый выпуск содержит материалы, написанные студентами-членами Law Review, другими студентами-юристами Стэнфордского университета и сторонними участниками, такими как профессора права, судьи и практикующие юристы.Приблизительно 2600 библиотек, адвокатов, судей, юридических фирм, государственных учреждений и других подписались на Law Review. The Law Review также проводит лекции и ежегодный симпозиум в Стэнфордской юридической школе.

Информация об издателе

Stanford Law Review полностью проводится студентами Стэнфордской школы права и полностью независим от преподавателей. и административный обзор или надзор. Основные задачи Law Review - способствовать развитию юридических наук. путем решения важных юридических и социальных вопросов, а также для обучения и развития интеллектуального дискурса в Стэнфордской юридической школе.Помимо публикации, Law Review также проводит лекции и ежегодный симпозиум в прямом эфире.

AWT Magazine

Ambient Intelligence (AmI) - один из тех терминов, который, если вы не близки к теме, звучит как что-то из 1960-х. Но сегодня, благодаря микромасштабности доступных технологий, он готов стать фундаментальной платформой для Интернета всего и всего (IoX) и интеллектуального «X». Это имеет значение для 5G, но вряд ли появится ощутимо до появления 6G, переопределяющего интеллектуальные коммуникации.

Видение будущего AmI видит нас в окружении интеллектуальной электронной среды, отзывчивой и чувствительной к нашим желаниям, требованиям и потребностям. Повсеместные датчики будут встроены в каждый уголок нашего мира. Есть множество прогнозов, что AmI будет в значительной степени заполнен гаджетами и системами, которые обладают мощными возможностями нано-биоинформации и коммуникационных технологий (NBIC).

AmI - это уже реальность. Но это не обязательно или систематически «связано».«Его основы уже заложены, и скоро будут добавлены новые технологические строительные блоки, чтобы укрепить их - во главе с 5G, который позволит соединять вместе устройства с плотностью, равной одному миллиону объектов на квадратный километр! И этими устройствами и интеллектуальным межсоединением будет управлять AmI.

AmI родился в 1998 году по проекту Royal Philips из Нидерландов. Это было детище консорциума людей, в том числе Эли Зельха и Брайана Эпштейна из Palo Alto Ventures, которые вместе с Саймоном Бирреллом придумали название «Ambient Intelligence».Это определяется как «представление о мире, в котором дома будут иметь распределенную интеллектуальную сеть устройств, которые будут предоставлять нам информацию, связь и развлечения».

В то время как умный дом был изначальным видением AmI, сегодня AmI «ушла из дома» в пользу более повсеместного позиционирования благодаря интернет-пыли (см. Сообщение, которое я написал несколько лет назад).

AmI превратился в видение того, как люди взаимодействуют с технологиями повсюду. Безупречная вычислительная среда, передовые сетевые технологии, такие как Интернет-пыль, и интеллектуальные интерфейсы.Он осведомлен об особенностях человеческого присутствия и личностей. Он заботится о потребностях и способен разумно реагировать на устные или жесты, показанные на желание, и даже может участвовать в интеллектуальном диалоге (хотя это займет некоторое время, чтобы развиться до реалистичного уровня).

Интернет-пыль

Поскольку сенсорная и схемотехника проделала такой долгий путь, интерфейсные устройства для IoX стали крошечными - около одного квадратного миллиметра, а некоторые даже меньше.И питание для них может подаваться от ряда платформ, батарей, солнечных батарей, прямого подключения, даже от сбора энергии. Это означает, что они могут быть приспособлены практически к любому продукту и для любого применения.

Разумно ожидать, что скоро все, что можно будет создать; носимые устройства, валюта, бытовая техника, транспортные средства, краска на наших стенах и ковры на наших полах и даже некоторые вещи, которые не могут (воздух, вода?), будут иметь некоторую долю встроенного интеллекта. Ожидайте, что сети крошечных датчиков и исполнительных механизмов, которые некоторые называют «умной пылью», будут плодотворными.

Однако, как обычно, то, как это будет развиваться, для некоторых из них все еще остается в стадии видения. Во всех только что обсужденных ключевых технологиях есть проблемы, которые необходимо решить до того, как AmI станет повсеместным во всех сегментах.

Отличия от AmI

Что отличает AmI, так это то, что она будет предоставлять персонализированные услуги, в основном с помощью больших данных, в масштабах, которые превзойдут все, что мы видели до сих пор. AmI будет окружать нас разумными объектами, которые до некоторой степени нас поймут.Потому что пыль и другие объекты будут постоянно и в реальном времени передавать информацию в «облако» для анализа и настройки в соответствии с нашей конкретной средой и обстоятельствами. Он также сможет упреждающе оценить то, что мы хотим сделать, тем самым обеспечивая плавную последовательность действий, которые мы хотим предпринять.

Конечно, у AmI есть большие перспективы. Некоторые из них могут показаться немного натянутыми, но другие, безусловно, можно представить. Например, имеющиеся у нас вычисления и коммуникации будут подключены к датчикам и устройствам на IoX.Следующий уровень - это как распознавание, так и реагирование на присутствие различных лиц и организаций безупречным, незаметным и прозрачным образом. Это будет достигаться посредством непрерывного цикла действий (см. Рисунок 1), который начинается и заканчивается зондированием.

Рисунок 1. Поток данных от входа к результату Работа Стивена М. Сигала

Количество объектов, к которым могут прикрепляться датчики, безгранично. Также датчики могут быть мобильными - плавающими или съемными.Примеры датчиков:

  • Окружающая среда и беспроводная связь

    • Motion (шкафы и ящики, люди, животные, сантехника, приближение)
    • Атмосфера (огонь / дым, окись углерода, свет)
    • Приборы и сантехника
    • Замки, датчик температуры, звука
  • Носимые устройства

    • Здоровье
    • Упражнение
    • Одежда
    • Расположение
    • Виртуальный

Это только две из распространенного списка категорий и подкатегорий, к устройствам и целям которых могут быть прикреплены датчики.

Элементы

Обнаружение - Первым элементом, который необходимо установить, является датчик. И не просто датчик. С AmI сеть должна быть способна реагировать на раздражители реального мира. Компоненты должны интегрировать гибкие агенты, которые воспринимают и разумно реагируют, а не просто выбирают из базы данных, полной сценариев с помощью алгоритмов (что в любом случае было бы нереалистично для пыли или микродатчиков с ограниченными ресурсами).

После сбора данных применяется интеллектуальная аналитика.Это делается в централизованной системе того или иного типа, если сам датчик используется только для сбора, хранения и пересылки данных. Если система является распределенной, датчики будут иметь некоторый тип встроенной вычислительной мощности, которая будет выполнять предварительную обработку, в той степени, в которой она заложена в системе.

Тип сети во многом зависит от приложения. Мобильные пылеулавливающие сети, такие как те, которые могут использоваться для наблюдения за лесными пожарами, скорее всего, будут просто передавать данные на центральную станцию. Фиксированные сети, такие как датчики погоды, вероятно, будут иметь интегрированную локальную вычислительную мощность.

В любой сети, которая является в некоторой степени повсеместной, набор данных обычно состоит из нескольких объемов многомерной временной или пространственной информации. Поскольку системы не могут быть на 100% надежными, система должна уметь разумно различать несущественные данные, ошибочные данные от зашумленного датчика или какой-либо вывод. Или могут быть отсутствующие данные с неисправного датчика. Например, датчик не проходит проверку избыточности набора данных или какой-то его сегмент может быть неполным.

Вот где пригодятся методы анализа больших данных. Большие объемы данных датчиков собираются из разрозненных источников, и часть их может быть ошибочной или отсутствовать. Для его синтеза для получения точных и рациональных результатов требуются новые методологии и модели, которые сейчас разрабатываются под эгидой больших данных. Однако сегодня большая часть слияния данных датчиков выполняется с помощью фильтров Калмана или вероятностных подходов.

Одним из первых примеров этого является проект «умного дома» In the MavHome [1] .Только собранная информация о движении и освещении приводит в среднем к 10 310 событиям каждый день. В этом проекте препроцессор интеллектуального анализа данных определяет общие последовательные шаблоны в этих данных, а затем использует эти шаблоны для построения иерархической модели поведения резидента.

Как бы то ни было, алгоритмы оценки должны реагировать в реальном времени, адаптироваться и иметь возможность применять различные типы рассуждений, включая распознавание, пользовательское моделирование, анализ активности, принятие решений и пространственно-временные рассуждения.

Моделирование - Одной из функций, которые интегрирует AmI, является способность различать общие вычислительные алгоритмы и конкретные алгоритмы, которые могут адаптироваться к пользователю или узнавать о нем. Такой Системы «обучения» действительно существуют, и в этом они довольно хорошо разбираются.

Тем не менее, проблема этих систем в том, что для их выполнения с любой степенью эффективности требуется большой объем аппаратных и программных ресурсов. Это работает во многих случаях и будет работать в случаях с AmI при наличии достаточных ресурсов.

Однако гибкие системы, предусмотренные в AmI, должны будут иметь возможность делать это эффективно и точно, в небольшом форм-факторе, с возможностью доработки и адаптации на лету.

Объем данных, генерируемых датчиками, может усложнить алгоритмы моделирования. Добавление аудио и визуальных данных в модель увеличивает количество данных как минимум на порядок. Это также добавляет еще одно измерение воспринимаемых данных. Например, видеоданные могут использоваться для поиска данных между транзакциями (последовательных) в наблюдаемом поведении или действиях, что полезно для выявления и прогнозирования ошибочных условий в интеллектуальной среде.

Одним из наиболее многообещающих приложений AmI является определение социальных взаимодействий, особенно с распространением технологий социальных сетей. Это имеет широкие последствия, от прогнозирования поведения толпы до корпоративных встреч. Он также может быть инструментом для определения состояния таких данных (поддерживаемых, слухов, ложных или сфабрикованных) для платформ социальных сетей, как это было в последнее время.

Предсказание и распознавание - Предсказание и распознавание, пожалуй, два самых ключевых элемента мышления в среде AmI.Прогнозирование осуществляется путем аттестации, из которой исходит разведка. Интеллект порождает признание, которое используется в предсказании. Теоретически, достаточное количество повторений этого цикла повысит интеллект в сетях до уровня, близкого к человеческому.

Это имеет огромное значение в медицинской сфере. AmI может буквально быть сторожевым псом для пациентов с деменцией или физическими недостатками.

Например, в теоретических моделях AmI, таких как Neural Network House, сети используют предсказание и распознавание для управления домашней средой.Это достигается на лету путем прогнозирования местоположения, маршрутов и действий жителей на основе предыдущего распознавания, а также прогнозирования с помощью машинного обучения.

Был разработан ряд алгоритмов прогнозирования, которые могут прогнозировать действия как для одного, так и для нескольких резидентных случаев. Эти алгоритмы относительно хорошо подходят для прогнозирования местоположения резидентов, даже некоторых действий резидентов. Сеть AmI может с разумной степенью точности предвидеть потребности резидента и даже помогать или автоматизировать выполнение действия.

Это имеет огромное значение в медицинской сфере. AmI может буквально быть сторожевым псом для пациентов с деменцией или физическими недостатками. Точно так же в случаях травм и хирургических операций, а также в других ситуациях.

Принятие решений - Часть платформы AmI - это искусственный интеллект и глубокое обучение. Нейронные сети - ключевой элемент в процессе принятия решений. Временные рассуждения могут быть реализованы в сочетании с основанными на правилах алгоритмами для выполнения любого количества функций; от выявления проблем безопасности до анализа медицинских данных и корректировки лекарств, планирования диеты на основе данных носимых датчиков и настроек комфорта окружающей среды.

Временные и пространственные компоненты; Элементы поддержки - Пространственные и временные рассуждения также являются ключевыми элементами AmI. Существует широкий набор алгоритмов, которые были разработаны и отточены для работы с различными сегментами пространственного, временного и пространственно-временного мышления. Такие алгоритмы - еще один элемент сети, который позволяет AmI понимать действия в приложении AmI.

Любая интеллектуальная система опирается на явные или неявные ориентиры того, где и когда происходят интересующие события.Чтобы любая сеть могла принимать решения о действиях, упреждающе или в режиме реального времени, важно знать, каковы цели.

Здесь пространство и время вступают в уравнение. Например, предположим, что развивается ситуация, когда кто-то оставил горелку включенной, и температура вокруг нее повышается. В этом сценарии время и температура должны иметь корреляцию, чтобы оценить ситуацию, относительно скорости и повышения тепла в зависимости от времени, местоположения и, возможно, даже качества воздуха.Сеть должна понимать, что это состояние отличается от, скажем, поступающего тепла, что может привести к аналогичным условиям, если рядом с печью есть нагревательный канал.

Послание

Конечно, в AmI гораздо больше элементов, но пространство и время ограничивают то, что можно обсуждать в статье такого типа.

Одной из проблем, препятствующих крупномасштабным разработкам в таких областях, как нейронные сети, искусственный интеллект и AmI, является огромная вычислительная мощность, необходимая для развития такого «интеллекта».”

Однако развитие технологий вот-вот изменит все это. Полупроводниковые технологии наконец переступают порог емкости, производительности, размера и интеграции. Новые технологии в конфигурации микросхем и системах, особенно квантовые вычисления, позволят увидеть огромные достижения в технологиях для поддержки ИИ, AmI, Интернета и интеллектуального всего, а также периферийных и параллельных сегментов, отраслей и векторов, связанных с этим.

Это действительно захватывающее время стоять у этих порогов.

Эрнест - исполнительный редактор журнала AWT.

Что такое перехват BGP? Механизмы профилактики и защиты

Что такое перехват BGP?

Перехват BGP - это незаконный процесс получения контроля над группой IP-префиксов, назначенных потенциальной жертве. Умышленно или случайно это достигается путем изменения путей, используемых для пересылки сетевого трафика, с использованием слабых мест BGP. Цель этого сообщения в блоге - изучить эти слабые места и обсудить возможные меры противодействия.

BGP обменивается информацией о маршрутизации и доступности между автономными системами (AS). Обмен информацией происходит между маршрутизаторами, говорящими по протоколу BGP, которые называются одноранговыми узлами BGP (соседями). Одноранговые узлы BGP явно определены с помощью команды соседа, и они доверяют друг другу. Это означает, что префикс IP, объявленный маршрутизатором, по умолчанию принимается его соседом (кроме случаев, когда сосед определяет свой собственный номер AS в атрибуте AS_PATH (механизм предотвращения петель BGP)). Затем префикс IP устанавливается в таблицу маршрутизации однорангового узла и объявляется другим одноранговым узлам BGP.Затем префикс распространяется на другие AS без проверки того, владеет ли исходная AS префиксами, которые она объявляет. Фактически, каждый, кому был назначен номер AS или получил доступ к маршрутизатору, говорящему по протоколу BGP, может объявить любой префикс.

Частичный захват BGP

Частичный перехват BGP происходит, когда две исходные автономные системы объявляют идентичный префикс IP с одинаковой длиной префикса. Правила выбора наилучшего пути BGP, такие как предпочтение кратчайшего пути AS, определяют, какой путь является наилучшим.

Частичный перехват BGP был совершен в процессе перехвата префикса YouTube компанией Pakistan Telecom в воскресенье, 24 февраля 2008 г. Пакистанский интернет-провайдер (AS17557) настроил статический маршрут 208.65.153.0/24, указывающий на null, чтобы заблокировать доступ к YouTube для AS17557 клиентов. Однако провайдер начал объявлять префикс 208.65.153.0/24 своему провайдеру PCCW Global (AS 3491), который распространил объявление среди своих партнеров. Через час и двадцать минут YouTube (AS36561) анонсировал префикс 208.65.152.0 / 22 (208.65.152.0/24, 208.65.153.0/24, 208.65.154.0/24, 208.65.155.0/24) пока начали сопротивляться. YouTube начал анонсировать более конкретную приставку 208.65.153.0/24. Они продолжали объявлять 208.65.152.0/24 еще 11 минут, однако услуга по-прежнему будет недоступна для значительной части пользователей YouTube. Это были пользователи, чей трафик направлялся в сторону Pakistan Telecom AS17557, поэтому он не мог попасть на YouTube. Трафик передавался по статическому маршруту, настроенному на пограничном маршрутизаторе AS17557 в Пакистане.

Полный захват BGP

Полный перехват BGP происходит, когда злоумышленник объявляет деагрегированный, таким образом, более конкретный префикс IP, чем фактический владелец префикса.

Однако эта тактика была успешно использована YouTube в описанном выше инциденте, чтобы вернуть украденный префикс 208.65.153.0/24. YouTube начал анонсировать этот префикс как два субпрефикса 208.65.153.0/25 и 208.65.153.128/25. Они знали, что правило совпадения с самым длинным префиксом предпочитает более конкретный маршрут.Пути к этим префиксам были предпочтительны, чтобы сервис YouTube снова был доступен. После того как PCCW Global (AS3491) отозвала все префиксы, созданные AS 17557 (Pakistan Telecom), YouTube мог снова объявить агрегированный маршрут 208.65.152.0/22 ​​вместо более конкретных префиксов.

Инцидент с AS17557 является результатом неправильной конфигурации, вызванной отсутствием надлежащей фильтрации на стороне AS17557 и, возможно, на стороне AS3491. Стоит отметить, что фильтрация ISP уровня 2 (PCCW), безусловно, является гораздо более сложной задачей, чем фильтрация ISP уровня 3 (Pakistan Telecom) из-за огромного количества префиксов IP.

Однако фильтрация IP-префиксов на уровне 3 ISP и на стороне клиента может уменьшить количество случаев перехвата BGP. Итак, давайте рассмотрим известные передовые практики в следующей части.

Предотвращение взлома BGP с помощью фильтрации префиксов IP

Ниже приведены распространенные примеры фильтрации. Их не следует применять сразу, а следует выбирать в соответствии с потребностями.

Ограничение AS_PATH в объявленных префиксах

Мы можем ограничить AS_PATH в объявленных префиксах, используя фильтр пути AS BGP.$

маршрутизатор bgp 64502
сосед 200.1.1.1 список фильтров 1 из

Приведенные выше строки применяются к клиентскому маршрутизатору (AS64502) по направлению к IP-адресу (AS64500) однорангового узла BGP 200.1.1.1. AS64502 добавляется к ASP_PATH после применения фильтра. Конфигурация предотвращает превращение клиентской AS64502 в транзитную AS в случае многосетевого соединения. В результате трафик, отправляемый из других AS, не маршрутизируется через клиента, а вместо этого использует высокоскоростной канал восходящих провайдеров.

Интернет-провайдер также может настроить фильтр AS_PATH в отношении клиентского маршрутизатора 200 BGP.64502 $

маршрутизатор bgp 64500
сосед 200.1.1.2 список фильтров 1 из

Объявление только собственных префиксов

Теперь мы создаем список префиксов на маршрутизаторе клиента, который разрешает объявление только назначенного префикса 199.1.1.0/24. Список применяется к маршрутизатору ISP. Все остальные префиксы не отправляются.

ip список-префиксов filter_out seq 10 разрешение 199.1.1.0/24

маршрутизатор bgp 64502
сосед 200.1.1.1 список префиксов filter_out out

Интернет-провайдер должен принимать только префиксы, которые были назначены или назначены его клиенту.

список префиксов ip as64502in seq 10 разрешение 199.1.1.0/24

router bgp 64500
соседи 200.1.1.2 список префиксов as64502in в

Фильтровать собственные префиксы и принимать только префиксы длиной / 24 и меньше

Клиентам не нужно знать путь к своим префиксам, поэтому они должны их фильтровать. Однако фильтрации одного префикса 199.1.1.0/24 недостаточно. Если кто-то объявляет префикс клиента с большей длиной префикса, чем / 24, он будет установлен в таблицу маршрутизации клиентов.По этой причине нам необходимо указать длину префикса равной 32. Последовательность 10 запрещает префикс клиента 199.1.1.0 в пределах длины от 24 до 32. Последовательность 20 принимает только префиксы, которые не запрещены правилом 10, и их длина префикса равна / 24 и менее.

ip prefix-list filter_in seq 10 deny 199.1.1.0/24 le 32
ip prefix-list filter_in seq 20 allow 0.0.0.0/0 le 24router bgp 64502
сосед 200.1.1.1 список-префиксов filter_in в

Фильтр маршрута по умолчанию

Если клиентам не нужен маршрут по умолчанию, они должны его заблокировать.Последовательность 10 отрицает префикс по умолчанию. Все остальные маршруты совпадают и разрешаются последовательностью 20.

ip prefix-list filter_defaultin seq 10 deny 0.0.0.0/0
ip prefix-list filter_defaultin seq 20 allow 0.0.0.0/0 le 32router bgp 64502
сосед 200.1.1.1 список-префиксов filter_defaultin в

Фильтр Bogons

Bogons - это IP-префиксы, которые не следует объявлять в общедоступном Интернете. Есть два типа богонов. Первая категория богонов - это нераспределенные префиксы IP, которые не были назначены RIR IANNA и разрешены для публичного использования.По мере того, как пул общедоступных IP-адресов истощается, эти богоны становятся менее распространенными. Вторая категория богонов - это так называемые марсиане. Это префиксы для частного использования, такие как 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16, и зарезервированные IP-адреса, используемые для петель.

Мы можем фильтровать богоны, вручную вводя префиксы, которые должны быть заблокированы. Однако, поскольку список bogons время от времени обновляется, лучше автоматизировать процесс пиринга с помощью проекта Bogon Route Server, предлагаемого Team CYMRU.

Сервер маршрутизации Bogon объявляет список богонов через сеанс с несколькими переключениями eBGP с использованием частной AS 65333. Конфигурация ниже устанавливает одноранговый сеанс eBGP с двумя серверами маршрутизации Bogon. Список сообщества 65333: 888 принимает все богоны, и ему соответствует карта маршрута CYMRUBOGONS. Карта маршрутов устанавливает следующий переход 192.0.2.1 для богонов, полученных от серверов маршрутов CYMRU. Карта маршрутов применяется к партнерам CYMRU для всех входящих маршрутов, полученных от них. Пакеты Bogon отбрасываются благодаря статическому маршруту 192.0.2.1 / 32. Список префиксов cymru-out фильтрует все префиксы к серверу маршрутизации Bogon.

router bgp 64502
bgp router-id 200.1.1.2
neighbour cymru-bogon peer-group
neighbour cymru-bogon remote-as 65333
сосед cymru-bogon ebgp-multihop
сосед cymru-bogon prefix-list cymru-out out
соседняя карта маршрутов cymru-bogon CYMRUBOGONS в
соседнем cymru-bogon максимальный-префикс 100 соседняя группа CYMRU_PEER_1_IP cymru-bogon
сосед CYMRU_PEER_2_IP группа партнеров cymru-bogonip маршрут 192.0.2.1 255.255.255.255 null0

ip bgp-community новый формат

ip community-list 10 разрешение 65333: 888

карта маршрутов разрешение CYMRUBOGONS 10
match community 10
set ip next-hop 192.0.2.1

ip prefix-list cymru-out seq 5 deny 0.0.0.0/0 le 32

Ограничение максимального количества префиксов

Чтобы избежать переполнения рекламными объявлениями BGP от клиента, мы можем контролировать, сколько префиксов может быть получено от соседа. Как только сосед отправит больше префиксов, чем настроенный предел, сеанс переключится с установленного на бездействующий (PfxCt).

маршрутизатор bgp 64502
сосед 200.1.1.2 максимальный номер префикса

Сеанс будет оставаться в состоянии ожидания до тех пор, пока он не будет очищен / сброшен с помощью приведенной ниже команды.

очистить bgp ipv4 одноадресную 200.1.1.2

Если мы хотим автоматически восстановить сеанс BGP после достижения лимита, мы добавляем ключевое слово restart и определяем интервал перезапуска в минутах. В случае, если перезапуск / завершение сеанса BGP неприемлем, мы можем создать только сообщение системного журнала с ключевым словом только предупреждение , как только будет достигнут предел префиксов.

Обнаружение перехвата BGP

Когда префиксы IP перехвачены, соединение может быть перенаправлено и сброшено, как в случае инцидента с Pakistan Telecom. В этом случае обнаружение угона - простая задача, так как услуга становится недоступной. Что касается атак BGP Man in the Middle, когда данные могут быть перехвачены или изменены, обнаружение не так просто, потому что соединение работает. Однако перехват BGP все еще может быть обнаружен, поскольку атрибут BGP AS_PATH изменяется.Более того, сетевой трафик идет по другому (не оптимальному) пути, что приводит к снижению производительности и увеличению времени приема-передачи (RTT). Серверы Looking Glass (LG) провайдеров или обзоры маршрутов - отличные инструменты для обнаружения изменений в путях маршрутизации. Мы рассмотрели тему LG здесь более подробно.

Недавний захват BGP Incidens

Одно из самых недавних событий по перехвату BGP произошло 24 апреля 2018 года. Злоумышленники использовали уязвимости BGP и DNS для перехвата и перенаправления трафика на сервис инфраструктуры Amazon Route 53 DNS.Единственная известная жертва на данный момент - MyEtherWallet.com. Трафик на этот веб-сайт криптовалюты перенаправлялся на сервер, размещенный в России, на срок до 2 часов, обслуживающий фишинговый сайт, где были украдены закрытые ключи к учетным записям. (О других типах атак на криптовалютные сети с использованием перехвата BGP читайте здесь). Относительно небольшое количество криптовалюты с MyEtherWallet.com было украдено, однако инцидент еще раз предупредил сетевое сообщество о существующих масштабных уязвимостях безопасности BGP и DNS.

Еще один случай перехвата BGP произошел 26 апреля 2017 года, когда один из крупнейших национальных операторов связи в России AS12389 (ПАО «Ростелеком») начал анонсировать 37 префиксов, принадлежащих различным финансовым организациям и обработчикам кредитных карт (Visa International, MasterCard Technologies LLC, так далее.). Несмотря на то, что возможный захват длился не более 7 минут, до сих пор не ясно, был ли трафик перехвачен или изменен. Список всех пострадавших учреждений можно найти здесь.

Протокол RPKI и BGPsec

Текущая структура BGP основана на безусловном доверии между одноранговыми узлами BGP. BGP не имеет возможности проверять точность информации о маршрутизации, поэтому каждый может объявить что угодно. Даже самые лучшие меры безопасности, о которых мы уже говорили, не могут полностью защитить нас от взлома, если они не реализованы глобально в Интернете. Инфраструктура открытых ключей ресурсов (RPKI) и BGPsec - решения этих проблем.

RPKI позволяет операторам сети криптографически определять, кому разрешено объявлять префиксы, и проверять, уполномочена ли автономная система (AS) объявлять конкретный префикс.С этой целью авторизация источника маршрутизации (ROA) создается операторами AS и подписывается закрытым ключом. ROA содержит набор префиксов, связанных с исходной AS. Затем маршрутизаторы, говорящие по протоколу BGP, проверяют анонсированные префиксы по ROA. В зависимости от результата, если существует несколько путей к префиксам, более низкое локальное предпочтение может быть настроено для неавторизованного префикса, чтобы предлагался путь через авторизованный источник. Маршрутизаторы BGP не выполняют валидацию сами по себе, но они запрашивают удаленный валидатор (сервер RPKI), авторизована ли исходная AS для объявления префикса.Подробнее о RPKI мы рассказали в отдельной статье

.

RPKI проверяет, только ли исходная AS авторизована для объявления префикса. Однако RPKI не проверяет правильность всего пути. Злоумышленник может обойти его, добавив исходную AS в конце AS_PATH в сообщении об обновлении BGP. Протокол BGPsec решает эту проблему, гарантируя, что весь путь от исходной AS к месту назначения действителен. Каждый маршрутизатор на пути добавляет не только свою локальную AS вместе с префиксом, но также номер AS принимающего соседа, которому он собирается отправить сообщение обновления.Эта информация подписывается закрытым ключом, и маршрутизатор прикрепляет цифровую подпись вместе с хешем своего открытого ключа к сообщению обновления BGPsec как атрибут BGPsec_Path. Сообщение об обновлении BGPsec отправляется соседу, который делает то же самое, и добавляет свою собственную подпись, подписанную его собственным закрытым ключом, а также хэш своего открытого ключа. Каждый граничный маршрутизатор на пути проверяет все подписи в сообщении, чтобы определить подлинность информации о пути, содержащейся в BGPsec_Path. Мы рассмотрели BGPsec в отдельной статье.

Частота утечек и перехватов BGP
Служба мониторинга

BGP Stream предлагает подробный анализ утечек и перехватов BGP. Например, с 28 ноября 2015 года по 31 мая 2017 года сервисом было обнаружено 2615 утечек BGP. На приведенной ниже карте показано географическое расположение автономных систем с утечкой BGP за рассматриваемый период, причем наиболее темные страны имеют наибольшее количество утечек.

Эти незаконные рекламные объявления не имеют злонамеренной цели и вызваны неправильной конфигурацией, в основном из-за неправильной фильтрации.AS, у которого есть утечка префикса, вставляется где-нибудь в пути AS. В результате трафик перенаправляется через AS-утечку, что может повлиять на производительность сети.

Приведенная ниже диаграмма иллюстрирует неутешительную ситуацию с продолжающимися инцидентами утечки BGP за предыдущие 19 месяцев, которых можно было бы избежать с помощью надлежащей фильтрации префиксов IP.

В отличие от утечек BGP, AS, перехватывающая префикс, утверждает, что он является отправителем префикса. В этом случае номер AS угонщика помещается справа от пути AS.Трафик может быть полностью перенаправлен, особенно если объявленная длина префикса больше, чем длина префикса, объявленная законной исходной AS. С 28 ноября 2015 года по 31 мая 2017 года сервис BGP Stream обнаружил 3482 возможных перехвата. На карте ниже показаны географические местоположения возможных жертв угонщиков и плотность угонов (самые темные цвета представляют наибольшее количество инцидентов) за указанный период. Существует сильная корреляция между утечками и угонами с точки зрения того, где они происходят, что приводит к вероятному выводу, что большинство инцидентов, связанных с перехватом BGP, больше похожи на ошибку пользователя, чем на злонамеренную.

На диаграмме ниже показана частота возможных перехватов BGP за последние 19 месяцев.

Вывод:

Перехват BGP происходит почти ежедневно и представляет серьезную угрозу безопасности общедоступного Интернета. Эту ситуацию больше не следует упускать из виду, особенно в эпоху Интернета вещей (IoT), когда к Интернету подключается все больше и больше устройств.

К сожалению, мы живем в мире несовершенной безопасности маршрутизации.Описанные выше варианты предотвращения перехвата BGP не являются универсальным средством решения проблемы. Преимущества реализации BGPsec можно получить только после того, как его развернет большое количество AS, что, в свою очередь, зависит от бизнес-целей отдельных AS.

Тем не менее, комбинация RPKI и фильтрации префиксов все же может значительно снизить количество инцидентов перехвата BGP, улучшая общее состояние безопасности маршрутизации, поэтому на нее следует обратить особое внимание.

Хотя RPKi и BGPsec - замечательные предлагаемые решения, они еще очень далеки от того, чтобы их можно было использовать в полной мере. Префиксная фильтрация на стороне клиента должна помочь предотвратить большинство случаев утечек и случайного взлома, а также соответствующие фильтры на стороне подключенного провайдера.

Для действительно злонамеренного взлома единственный вариант - надеяться, что у подключенного провайдера есть соответствующие фильтры, чтобы отслеживать, откуда объявляются ваши префиксы, и, при необходимости, объявлять меньшие префиксы, чтобы можно было восстановить контроль, пока инцидент не будет разрешен. с вышестоящими провайдерами злонамеренных дикторов.

злоумышленников предположительно нацелены на российские федеральные сети

Безопасность критически важной инфраструктуры , Кибервойна / Атаки нации и государства , Управление мошенничеством и киберпреступностью

Ростелеком-Солар: федеральные органы исполнительной власти России подверглись кибератакам Акшая Асокан ( asokan_akshaya) • 22 мая 2021 г.

Национальная хакерская группа нацелена на несколько российских федеральных агентств в рамках кампании кибершпионажа, которая скомпрометировала федеральные сети страны с целью кражи конфиденциальных данных, согласно отчету российской охранной компании «Ростелеком-Солар».

См. Также: Вебинар в реальном времени | Роль паролей в гибридной рабочей силе

Отчет был составлен совместно с Российским национальным координационным центром компьютерных инцидентов, агентством, ответственным за правительственные сети Российской Федерации. В нем говорится, что злоумышленники развернули два ранее неизвестных варианта вредоносного ПО, которые использовали для кампании российские услуги облачного хостинга. Затем хакеры попытались украсть конфиденциальную информацию, включая документы и электронную переписку ключевых федеральных органов исполнительной власти, отмечается в сообщении.

Владимир Друков, руководитель Центра управления безопасностью Solar JSOC компании «Ростелеком-Solar», сказал ISMG: «Первые попытки хакеров проникнуть в инфраструктуру начались в 2017 году, они оставались незамеченными в течение 3,5 лет. В 2020 году они пытались распространить атаку на один из федеральных органов исполнительной власти (клиент Solar JSOC). Это расследование инцидента стало отправной точкой для выявления всей цепочки атак ».

Все следы хакеров были удалены из систем федеральных властей, говорит Друков, добавляя, что атака установлена, но результаты публично не разглашаются.

В отчете не указана группа угроз, но отмечается, что это организация, спонсируемая государством. «Уровень злоумышленников (используемые технологии и механизмы, скорость и качество проделанной ими работы) позволяет квалифицировать их как кибернаемников, преследующих интересы иностранного государства», - говорится в отчете. «Такие злоумышленники могут оставаться внутри инфраструктуры в течение длительного времени и не выдавать себя».

Векторы атаки

Атаки использовали три основных вектора атаки для распространения вредоносного ПО, говорится в отчете.К ним относятся:

  • Фишинг: Злоумышленники использовали подробную информацию о внутренней деятельности федеральных агентств, а также новости, связанные с COVID-19, в качестве темы своего фишингового сообщения. Эти электронные письма содержали вредоносные вложения, которые при открытии загружали вредоносное ПО на устройства.
  • Использование веб-приложений: Злоумышленники также использовали уязвимости в веб-приложениях, доступных в Интернете.
  • Целевые подрядчики: Помимо фишинга и эксплуатации уязвимостей, злоумышленники взломали инфраструктуру федеральных подрядчиков, чтобы получить доступ к государственной инфраструктуре.Это потенциально могло быть достигнуто путем сбора общедоступной информации с тендерных сайтов и опубликованных пресс-релизов.

Тогда злоумышленники смогут взломать стороннюю инфраструктуру, чтобы получить доступ к федеральным сетям, поскольку сотрудники подрядчиков часто имеют высокие привилегии и прямой доступ к своим клиентам, говорится в отчете.

«После полной компрометации инфраструктуры злоумышленники начали сбор конфиденциальной информации из всех интересующих источников: с почтовых серверов, серверов электронного документооборота, файловых серверов и рабочих станций менеджеров разного уровня», - говорится в сообщении.

«На этапе подготовки атак на федеральные органы исполнительной власти злоумышленники хорошо изучили особенности функционирования и аспекты административной работы с антивирусом производства« Лаборатории Касперского »», - говорится в сообщении. «В рамках развития атак они незаметно отключили антивирусное программное обеспечение, а также использовали его легитимные компоненты для сбора дополнительной информации об атакованной инфраструктуре».

Представитель «Лаборатории Касперского» сообщил Information Security Media Group: «Kaspersky осведомлен об этом отчете.У нас нет информации об использовании каких-либо уязвимостей в наших продуктах во время этой атаки.

«Важно отметить, что атака, упомянутая в отчете, по всей видимости, была организована человеком. Если злоумышленникам каким-то образом удалось получить высокопривилегированный доступ и контроль над сетью, они могли бы манипулировать любым установленным программным обеспечением так же, как и настоящие администраторы домена.

"Продукты Kaspersky и Консоль управления Kaspersky (Kaspersky Security Center) включают меры защиты от несанкционированного использования, такие как защита паролем и двухфакторная аутентификация.Kaspersky предоставляет инструкции по безопасной настройке наших решений ».

Анализ вредоносного ПО

Solar JSOC отмечает, что хакеры использовали в кампании ранее неизвестное вредоносное ПО. Согласно отчету, эта вредоносная программа, получившая название Mail-O и Webdav-O, использовала сервисы облачного хранения, предоставляемые российскими производителями интернет-продуктов Яндекс и Mail.ru Group.

"Mail-O - это программа-загрузчик, которая обращается к Mail.ru Cloud, связанному с учетной записью, встроенной в образец.«Все коммуникации происходят с помощью API Mail.ru Cloud», - говорится в отчете. «Webdav-O - еще одно вредоносное ПО, которое никогда не описывалось ранее. Как и Mail-O, он общается с сервером управления через облако Яндекс.Диск.

«Затем вредоносная программа выполняет заранее определенные команды, включая загрузку и загрузку файлов на Яндекс.Диск, периодически обменивается данными с серверами управления и контроля, устанавливает время ожидания вредоносной программы и завершает ее работу», - говорится в отчете.

совместных коммерческих предприятий между компаниями США

% PDF-1.2 % 1 0 obj > эндобдж 6 0 obj > эндобдж 2 0 obj > эндобдж 3 0 obj > эндобдж 4 0 obj > поток Acrobat PDFWriter 3.0.1 для Power Macintosh Исследования и разработки в области технологий; Технологическое сотрудничество; Венчурный капитал; Прямые иностранные инвестиции; Оборонные технологии; Исследования и разработки; Военно-промышленный комплекс; Подрядчики обороны; Оборонная промышленность; Россия; Исследования и разработки Соединенных Штатов Америки1998-02-24T11: 33: 12ZAldus PageMaker 5.02007-09-12T15: 12: 43 + 02: 002007-09-12T15: 12: 43 + 02: 00uuid: a694b84c-4017-461c-9438-024c70f27dcbuuid: 265ab990-b7ee-47e6-89cd-785ca04edd35application / pdf

  • Венчурные отношения между компаниями США
  • Дэвид Бернштейн
  • Совместные коммерческие предприятия между компаниями США
  • Технологические исследования и разработки
  • Технологическое сотрудничество
  • Венчурный капитал
  • Прямые иностранные инвестиции
  • Оборонные технологии
  • Исследования и разработки
  • ВПК
  • Оборонных подрядчиков
  • Оборонная промышленность
  • Россия
  • Соединенные Штаты Америки, исследования и разработки
  • конечный поток эндобдж 5 0 obj > эндобдж 7 0 объект 4873 эндобдж 8 0 объект > эндобдж 9 0 объект > эндобдж 10 0 obj > эндобдж 11 0 объект > эндобдж 12 0 объект > эндобдж 13 0 объект > эндобдж 14 0 объект > эндобдж 15 0 объект > эндобдж 16 0 объект > эндобдж 17 0 объект > эндобдж 18 0 объект > эндобдж 19 0 объект > эндобдж 20 0 объект > эндобдж 21 0 объект > эндобдж 22 0 объект > эндобдж 23 0 объект > эндобдж 24 0 объект > эндобдж 25 0 объект > эндобдж 26 0 объект > эндобдж 27 0 объект > эндобдж 28 0 объект > эндобдж 29 0 объект > эндобдж 30 0 объект > эндобдж 31 0 объект > эндобдж 32 0 объект > эндобдж 33 0 объект > эндобдж 34 0 объект > эндобдж 35 0 объект > эндобдж 36 0 объект > эндобдж 37 0 объект > эндобдж 38 0 объект > эндобдж 39 0 объект > эндобдж 40 0 объект > эндобдж 41 0 объект > эндобдж 42 0 объект > эндобдж 43 0 объект > эндобдж 44 0 объект > эндобдж 45 0 объект > эндобдж 46 0 объект > эндобдж 47 0 объект > эндобдж 48 0 объект > эндобдж 49 0 объект > эндобдж 50 0 объект > эндобдж 51 0 объект > эндобдж 52 0 объект > эндобдж 53 0 объект > эндобдж 54 0 объект > эндобдж 55 0 объект > эндобдж 56 0 объект > эндобдж 57 0 объект > эндобдж 58 0 объект > эндобдж 59 0 объект > эндобдж 60 0 объект > эндобдж 61 0 объект > эндобдж 62 0 объект > эндобдж 63 0 объект > эндобдж 64 0 объект > эндобдж 65 0 объект > эндобдж 66 0 объект > эндобдж 67 0 объект > эндобдж 68 0 объект > эндобдж 69 0 объект > эндобдж 70 0 объект > эндобдж 71 0 объект > эндобдж 72 0 объект > эндобдж 73 0 объект > эндобдж 74 0 объект > эндобдж 75 0 объект > эндобдж 76 0 объект > эндобдж 77 0 объект > эндобдж 78 0 объект > эндобдж 79 0 объект > эндобдж 80 0 объект > эндобдж 81 0 объект > эндобдж 82 0 объект > эндобдж 83 0 объект > эндобдж 84 0 объект > эндобдж 85 0 объект > эндобдж 86 0 объект > эндобдж 87 0 объект > эндобдж 88 0 объект > эндобдж 89 0 объект > эндобдж 90 0 объект > эндобдж 91 0 объект > эндобдж 92 0 объект > эндобдж 93 0 объект > эндобдж 94 0 объект > эндобдж 95 0 объект > эндобдж 96 0 объект > эндобдж 97 0 объект > эндобдж 98 0 объект > эндобдж 99 0 объект > эндобдж 100 0 объект > эндобдж 101 0 объект > эндобдж 102 0 объект > эндобдж 103 0 объект > эндобдж 104 0 объект > эндобдж 105 0 объект > эндобдж 106 0 объект > эндобдж 107 0 объект > эндобдж 108 0 объект > эндобдж 109 0 объект > эндобдж 110 0 объект > эндобдж 111 0 объект > эндобдж 112 0 объект > эндобдж 113 0 объект > эндобдж 114 0 объект > эндобдж 115 0 объект > эндобдж 116 0 объект > эндобдж 117 0 объект > эндобдж 118 0 объект > эндобдж 119 0 объект > эндобдж 120 0 объект > эндобдж 121 0 объект > эндобдж 122 0 объект > эндобдж 123 0 объект > эндобдж 124 0 объект > эндобдж 125 0 объект > эндобдж 126 0 объект > эндобдж 127 0 объект > эндобдж 128 0 объект > эндобдж 129 0 объект > эндобдж 130 0 объект > эндобдж 131 0 объект > эндобдж 132 0 объект > эндобдж 133 0 объект > эндобдж 134 0 объект > эндобдж 135 0 объект > эндобдж 136 0 объект > эндобдж 137 0 объект > эндобдж 138 0 объект > эндобдж 139 0 объект > эндобдж 140 0 объект > эндобдж 141 0 объект > эндобдж 142 0 объект > эндобдж 143 0 объект > эндобдж 144 0 объект > эндобдж 145 0 объект > эндобдж 146 0 объект > эндобдж 147 0 объект > эндобдж 148 0 объект > эндобдж 149 0 объект > эндобдж 150 0 объект > эндобдж 151 0 объект > эндобдж 152 0 объект > эндобдж 153 0 объект > эндобдж 154 0 объект > эндобдж 155 0 объект > эндобдж 156 0 объект > эндобдж 157 0 объект > эндобдж 158 0 объект > эндобдж 159 0 объект > эндобдж 160 0 объект > эндобдж 161 0 объект > эндобдж 162 0 объект > эндобдж 163 0 объект > эндобдж 164 0 объект > эндобдж 165 0 объект > эндобдж 166 0 объект > эндобдж 167 0 объект > эндобдж 168 0 объект > эндобдж 169 0 объект > эндобдж 170 0 объект > эндобдж 171 0 объект > эндобдж 172 0 объект > эндобдж 173 0 объект > эндобдж 174 0 объект > эндобдж 175 0 объект > эндобдж 176 0 объект > эндобдж 177 0 объект > эндобдж 178 0 объект > эндобдж 179 0 объект > эндобдж 180 0 объект > эндобдж 181 0 объект > эндобдж 182 0 объект > эндобдж 183 0 объект > эндобдж 184 0 объект > эндобдж 185 0 объект > эндобдж 186 0 объект > эндобдж 187 0 объект > эндобдж 188 0 объект > эндобдж 189 0 объект > эндобдж 190 0 объект > эндобдж 191 0 объект > эндобдж 192 0 объект > эндобдж 193 0 объект > эндобдж 194 0 объект > эндобдж 195 0 объект > эндобдж 196 0 объект > эндобдж 197 0 объект > эндобдж 198 0 объект > эндобдж 199 0 объект > эндобдж 200 0 объект > эндобдж 201 0 объект > эндобдж 202 0 объект > эндобдж 203 0 объект > эндобдж 204 0 объект > эндобдж 205 0 объект > эндобдж 206 0 объект > эндобдж 207 0 объект > эндобдж 208 0 объект > эндобдж 209 0 объект > эндобдж 210 0 объект > эндобдж 211 0 объект > эндобдж 212 0 объект > эндобдж 213 0 объект > эндобдж 214 0 объект > эндобдж 215 0 объект > эндобдж 216 0 объект > эндобдж 217 0 объект > эндобдж 218 0 объект > эндобдж 219 0 объект > эндобдж 220 0 объект > эндобдж 221 0 объект > эндобдж 222 0 объект > эндобдж 223 0 объект > эндобдж 224 0 объект > эндобдж 225 0 объект > эндобдж 226 0 объект > эндобдж 227 0 объект > эндобдж 228 0 объект > эндобдж 229 0 объект > эндобдж 230 0 объект > эндобдж 231 0 объект > эндобдж 232 0 объект > эндобдж 233 0 объект > эндобдж 234 0 объект > эндобдж 235 0 объект > эндобдж 236 0 объект > эндобдж 237 0 объект > эндобдж 238 0 объект > эндобдж 239 0 объект > эндобдж 240 0 объект > эндобдж 241 0 объект > эндобдж 242 0 объект > эндобдж 243 0 объект > эндобдж 244 0 объект > эндобдж 245 0 объект > эндобдж 246 0 объект > эндобдж 247 0 объект > эндобдж 248 0 объект > эндобдж 249 0 объект > эндобдж 250 0 объект > эндобдж 251 0 объект > эндобдж 252 0 объект > эндобдж 253 0 объект > эндобдж 254 0 объект > эндобдж 255 0 объект > эндобдж 256 0 объект > эндобдж 257 0 объект > эндобдж 258 0 объект > эндобдж 259 0 объект > эндобдж 260 0 объект > эндобдж 261 0 объект > эндобдж 262 0 объект > эндобдж 263 0 объект > эндобдж 264 0 объект > эндобдж 265 0 объект > эндобдж 266 0 объект > эндобдж 267 0 объект > эндобдж 268 0 объект > эндобдж 269 ​​0 объект > эндобдж 270 0 объект > эндобдж 271 0 объект > эндобдж 272 0 объект > эндобдж 273 0 объект > эндобдж 274 0 объект > эндобдж 275 0 объект > эндобдж 276 0 объект > эндобдж 277 0 объект > эндобдж 278 0 объект > эндобдж 279 0 объект > эндобдж 280 0 объект > эндобдж 281 0 объект > эндобдж 282 0 объект > эндобдж 283 0 объект > эндобдж 284 0 объект > эндобдж 285 0 объект > эндобдж 286 0 объект > эндобдж 287 0 объект > эндобдж 288 0 объект > эндобдж 289 0 объект > эндобдж 290 0 объект > эндобдж 291 0 объект > эндобдж 292 0 объект > эндобдж 293 0 объект > эндобдж 294 0 объект > эндобдж 295 0 объект > эндобдж 296 0 объект > эндобдж 297 0 объект > эндобдж 298 0 объект > эндобдж 299 0 объект > эндобдж 300 0 объект > эндобдж 301 0 объект > эндобдж 302 0 объект > эндобдж 303 0 объект > эндобдж 304 0 объект > эндобдж 305 0 объект > эндобдж 306 0 объект > эндобдж 307 0 объект > эндобдж 308 0 объект > эндобдж 309 0 объект > эндобдж 310 0 объект > эндобдж 311 0 объект > эндобдж 312 0 объект > эндобдж 313 0 объект > эндобдж 314 0 объект > эндобдж 315 0 объект > эндобдж 316 0 объект > эндобдж 317 0 объект > эндобдж 318 0 объект > эндобдж 319 0 объект > эндобдж 320 0 объект > эндобдж 321 0 объект > эндобдж 322 0 объект > эндобдж 323 0 объект > эндобдж 324 0 объект > эндобдж 325 0 объект > эндобдж 326 0 объект > эндобдж 327 0 объект > эндобдж 328 0 объект > эндобдж 329 0 объект > эндобдж 330 0 объект > эндобдж 331 0 объект > эндобдж 332 0 объект > эндобдж 333 0 объект > эндобдж 334 0 объект > эндобдж 335 0 объект > эндобдж 336 0 объект > эндобдж 337 0 объект > эндобдж 338 0 объект > эндобдж 339 0 объект > эндобдж 340 0 объект > эндобдж 341 0 объект > эндобдж 342 0 объект > эндобдж 343 0 объект > эндобдж 344 0 объект > эндобдж 345 0 объект > эндобдж 346 0 объект > эндобдж 347 0 объект > эндобдж 348 0 объект > эндобдж 349 0 объект > эндобдж 350 0 объект > эндобдж 351 0 объект > эндобдж 352 0 объект > эндобдж 353 0 объект > эндобдж 354 0 объект > эндобдж 355 0 объект > эндобдж 356 0 объект > эндобдж 357 0 объект > эндобдж 358 0 объект > эндобдж 359 0 объект > эндобдж 360 0 объект > эндобдж 361 0 объект > эндобдж 362 0 объект > эндобдж 363 0 объект > эндобдж 364 0 объект > эндобдж 365 0 объект > эндобдж 366 0 объект > эндобдж 367 0 объект > эндобдж 368 0 объект > эндобдж 369 0 объект > эндобдж 370 0 объект > эндобдж 371 0 объект > эндобдж 372 0 объект > эндобдж 373 0 объект > эндобдж 374 0 объект > эндобдж 375 0 объект > эндобдж 376 0 объект > эндобдж 377 0 объект > эндобдж 378 0 объект > эндобдж 379 0 объект > эндобдж 380 0 объект > эндобдж 381 0 объект > эндобдж 382 0 объект > эндобдж 383 0 объект > эндобдж 384 0 объект > эндобдж 385 0 объект > эндобдж 386 0 объект > эндобдж 387 0 объект > эндобдж 388 0 объект > эндобдж 389 0 объект > эндобдж 390 0 объект > эндобдж 391 0 объект > эндобдж 392 0 объект > эндобдж 393 0 объект > эндобдж 394 0 объект > эндобдж 395 0 объект > эндобдж 396 0 объект > эндобдж 397 0 объект > эндобдж 398 0 объект > эндобдж 399 0 объект > эндобдж 400 0 объект > эндобдж 401 0 объект > эндобдж 402 0 объект > эндобдж 403 0 объект > эндобдж 404 0 объект > эндобдж 405 0 объект > эндобдж 406 0 объект > эндобдж 407 0 объект > эндобдж 408 0 объект > эндобдж 409 0 объект > эндобдж 410 0 объект > эндобдж 411 0 объект > эндобдж 412 0 объект > эндобдж 413 0 объект > эндобдж 414 0 объект > поток ! А ( 3! М г \ @ 1 $ B @ + Ie

    $ ΀

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *