Ростелеком замена оборудования: Сетевое оборудование Ростелеком: Wi-Fi и PON роутеры

Содержание

«Ростелеком» заменит часть клиентского оборудования PON

До конца текущего года более 37 тысяч клиентов компании смогут получить новые оптические терминалы.

В 2021 году «Ростелеком» производит замену арендованного оборудования для предоставления услуг связи по технологии PON* абонентам из Северо-Западного федерального округа. До конца текущего года более 37 тысяч клиентов компании смогут получить новые оптические терминалы**.

В периметр проекта включены устройства определенных производителей и моделей, которые в настоящий момент уже не в полной мере отвечают современным стандартам качества. Замена будет произведена бесплатно, при этом текущая стоимость аренды роутера для клиентов не изменяется.

Абонентские оптические терминалы, предлагаемые «Ростелекомом» на замену, обеспечивают высокую скорость беспроводного соединения до 1 Гбит/с, стабильный сигнал и широкую зону покрытия. Устройства поддерживают одновременную работу сети Wi-Fi в двух частотных диапазонах — 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Константин Маевский, технический директор макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»:

«Диапазон 2,4 ГГц более распространен: компьютеры, телевизоры, умные колонки и многие другие электронные устройства подключены к беспроводным сетям именно в нем. По этой причине жители многоквартирных домов часто сталкиваются с помехами в работе услуг связи — пространство буквально перегружено беспроводными сетями, которые есть в каждой квартире на каждом этаже, и большинство из них работают в 2,4 ГГц. В такой ситуации обладатели двухдиапазонных роутеров будут чувствовать себя гораздо комфортнее, потому что они могут переключаться на менее загруженный диапазон 5 ГГц, где работает гораздо меньше устройств, а потому меньше взаимных помех и выше скорости».

Эвелина Дорошенко, директор по работе с массовым сегментом макрорегионального филиала «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком»: «Бесперебойная работа услуги доступа в интернет — это то, что нужно пользователям. Для качественного сигнала и устойчивого приема Wi-Fi особенно важно иметь современное оборудование в квартире. Мы проанализировали, кто из наших клиентов сегодня пользуется оборудованием, которое уже не соответствует возрастающим требованиям пользователей к качеству, и начали программу по замене. На сегодняшний день переустановлено уже 18 тысяч современных оптических терминалов абонентам из регионов Северо-Запада. Все последующие технические замеры и опросы клиентов показали, что после смены роутера на двухдиапазонный пользователи отмечают стабильную работу Wi-Fi и подключения к сети Интернет».

Компания адресно информирует абонентов о возможности установки нового ONT-устройства с помощью автоматизированного голосового оповещения. Клиенты также могут самостоятельно уточнить, подлежит ли их старое арендованное оборудование замене, по телефону 8 800 1000 800 или в аккаунтах «Ростелекома» в социальных сетях.
________
* PON (Passive optical network) — технология пассивных оптических сетей. Одно абонентское устройство позволяет подключать сразу несколько услуг: телевидение, телефонию и доступ в интернет. Архитектура PON позволяет наращивать количество узлов сети и пропускную способность в зависимости от настоящих и будущих потребностей абонентов.
** Оптические терминалы, ONT (англ. Optical Network Terminal) — абонентское оборудование для предоставления услуг связи, устанавливается в квартире клиента.

«Ростелеком» заменит ярославцам более четырех тысяч старых роутеров- Яррег

«Ростелеком» в Ярославле и Рыбинске приступил к масштабной замене оборудования, находящегося в пользовании у абонентов. Всего в рамках программы провайдер планирует заменить более четырех тысяч единиц старого оборудования. Вместо устаревших роутеров специалисты компании устанавливают новые, работающие в двухчастотных диапазонах. Новые маршрутизаторы обеспечивают беспроводную передачу данных в стандарте Wi-Fi* 4 (802.11n) в диапазонах 2,4 и 5 ГГц, что помогает достигать скоростей до 150 Мбит/с при ширине канала 40 МГц на каждую независимую антенну. Это позволяет добиваться скорости передачи данных до 300 Мбит/с.

Роман Русских, директор филиала в Ярославской и Костромской областях ПАО «Ростелеком»:

«Роутеры – устройства надежные и порой работают у наших абонентов на протяжении нескольких лет. Но технологии с каждым годом становятся все более совершенными, а электроника устаревает. Если необходимы высокая скорость, стабильность сети, то стоит обновить устройство. Оборудование нового поколения в автоматическом режиме выбирает наименее загруженную частоту и обеспечивает высокую скорость передачи данных. Не каждый задумывается о замене роутера, поэтому мы звоним нашим клиентам с предложением перейти на использование современного оборудования».

Если скорость по тарифу выше, чем скорость, которую может обеспечить роутер, абоненту поступает звонок от провайдера с предложением заменить устройство. Посещать офис для этого не нужно – специалисты службы технической поддержки придут домой в назначенное время и произведут установку. Если не устраивают технические характеристики Wi-Fi-оборудования, приобретенного в собственность или в рассрочку, то можно также обратиться в компанию. Специалисты подберут подходящий вариант замены роутера на более современный. 

Узнать более подробную информацию можно по бесплатному номеру 8 800 450 0 150.

Реклама

*Вай-Фай, беспроводной доступ в интернет

Ростелеком – новый развод или паранойя? ← Hodor

Вчера утром пропал инет. Подключение GPON. Не знаю, важно это или нет, но я до этого никогда с ним не сталкивался и не знаю, есть особенности или нет. Оборудование, как и подключение к провайдеру, досталось в «наследство» от старого хозяина, поэтому пользуюсь тем, что есть.

Так вот, звоню в тех поддержку. После стандартного предложения перегрузить, предложили не стандартное — «перевоткнуть» блок питания в другую розетку. А потом задали вопрос, который я, за 20 лет общения с тех. поддержкой, никогда ранее не слышал: каким цветом у вас горит индикатор питания? Говорю – оранжевым, мне сразу в ответ: у вас не работает оборудование, необходима его замена. Говорю, подождите, я не великий спец, но тех. документация говорит, что согласно другим индикаторам, у меня нет соединения с вами. Нет говорят, я сейчас удаленно продиагностирую и точно скажу. Через время выносят вердикт: у нас все в порядке, у вас вышло из строя оборудование. Вспоминаю, как обычно происходит диагностика (задают массу вопросов, пингуют сеть и т.д. и тп.) и прошу перевести меня именно на технического специалиста. Ответ: я и есть технический специалист и вердикт окончательный.

Взял тайм-аут и начал судорожно думать, что делать. Инет жизненно необходим по работе как мне, так и жене. Замена оборудования, согласно сайта Ростелекома, или 4200 (урезанный вариант) или 6200. К такому я не был готов. Попробуем отремонтировать. Начинаю обзванивать сервисы, ответ приблизительно одинаков: оборудование специфичное, ничем помочь не можем. Нашел местный номер Ростелекома, без горячей линии, обрисовал проблему. Говорю, что не верю в постановке диагноза по лампочке, если только фамилия этой девочки не Кашперовская. Куда можно приехать, привезти больного и поставить диагноз. А нету говорят, только замена, только хардкор. Подождите, говорю, но как вы заочно выносите приговор? Отвечают, зачем заочно, приходит мастер и пишет акт. Вот тут стало горячее.

Снова звоню на горячую линию и, пропуская мимо ушей надоевшее «у вас накрылось оборудование», заказываю мастера. Ход мыслей такой: на руках будет бумажка и, если потом независимый мастер скажет, что все рабочее, а я зря купил новое оборудование, то будем уже с документами общаться с Ростелекомом.

Итог: мастер не пришел, сегодня с утра появился сигнал с линии. Что это было, решать вам. Может кому будет предупреждение. Слава богу, что я, чисто по дилетантски, но хоть немного понимаю куда копать и с помощью интернета могу поискать ответ. А жена сказала, что она тупо взяла бы и купила.

Ну и котиков моих для релакса.

В Курске «Ростелеком» меняет старые роутеры абонентов на новые

«Ростелеком» в Курске проводит масштабную работу по замене оборудования, находящегося в аренде у абонентов. Вместо старых роутеров специалисты компании бесплатно устанавливают новые, двухдиапазонные. Всего в рамках программы сотрудникам «Ростелекома» предстоит заменить около восьми тысяч старых роутеров у абонентов. Сумма оплаты за аренду при этом не меняется.

В отличие от большинства устройств (помимо роутеров и других маршрутизаторов это, например, микроволновки), работающих только на частоте 2.4 ГГц, новые роутеры могут транслировать Wi-Fi сеть и на частоте 5 ГГц. И, таким образом, не «соперничать» с другими устройствами за скорость, не «резать» её. С начала года такие «приборы» появились почти у полутора тысяч абонентов «Ростелекома».

Дмитрий Ухов, директор Курского филиала ПАО «Ростелеком»:

«Во главу угла компания ставит интересы абонентов. Для того, чтобы им было комфортно пользоваться нашими услугами, «Ростелеком» проводит масштабную работу по модернизации, в том числе и оборудования, находящегося в аренде у клиентов. После замены роутеров скорость передачи данных увеличивается. Это особенно важно для тех, кто живёт в многоэтажках, где устройства из разных квартир, попадающие на одну частоту, снижают итоговую скорость доступа в интернет для пользователей. Новые роутеры, напротив, позволяют пользоваться беспроводным интернетом с телефонов, планшетов, на телевизорах с функцией SMART практически с той же скоростью, как при подключении по кабелю».

Алексей Николаевич, абонент-участник программы «Ростелекома» по замене оборудования:

«Мне позвонили и предложили поменять роутер. Я решил, что раз нет дополнительных условий, то почему бы и нет. И разницу почувствовал сразу! Работать стало проще, особенно созваниваться с коллегами из Москвы по видеосвязи. А ещё теперь смотрю фильмы с помощью приложения Wink, раньше приходилось сначала скачивать их на жёсткий диск, чтобы не было зависаний. Спасибо большое «Ростелекому» за такой неожиданный подарок!».

#Ростелеком

Реконструкция сетей связи и плановая замена устаревшего оборудования связи

№ п/п Адрес Размещение существ. РШ Управляющая компания
1

ул. Верности, д. 3

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
2

ул. Верности, д. 13

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
3

пр-кт Науки, д. 31

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
4

Гражданский пр-кт, д. 43, корп.1

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
5

Гражданский пр-кт, д. 29

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
6

Гражданский пр-кт, д. 25

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
7

Гражданский пр-кт, д. 21, корп. 1

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
8

Гражданский пр-кт, д. 21, корп. 2

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
9

ул. Бутлерова, д. 24

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
10

ул. Бутлерова, д. 14

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
11

Гражданский пр-кт, д. 17

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
12

ул. Фаворского, д. 14

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
13

Гражданский пр-кт, д. 18

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
14

Гражданский пр-кт, д. 9, корп. 4

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
15

Гражданский пр-кт, д. 9, корп. 7

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
16

Тихорецкий пр-кт, д. 9, корп. 4

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
17

Тихорецкий пр-кт, д. 7, корп. 6

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
18

Гражданский пр-кт, д. 6

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
19

Тихорецкий пр-кт, д. 5, корп. 4

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
20

пр-кт Непокоренных, д. 14/2

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
21

пр-кт Непокоренных, д. 13. корп. 1

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
22

пр-кт Непокоренных, д. 46

жилой дом ЖКС № 2 Калининского района
23

ул. Верности, д. 12

жилой дом ЖСК-127
24

ул. Верности, д. 26

жилой дом ЖСК № 150
25

пр-кт Науки, д. 27

жилой дом ЖСК-49
26

пр-кт Науки, д. 37

жилой дом ЖСК-460
27

ул. Фаворского, д. 18

жилой дом ЖСК «Дунай»
28

ул. Бутлерова, д. 13

жилой дом ТСЖ «Бутлерова-13»
29

пр-кт Непокоренных, д. 16, корп. 1

жилой дом ЖСК-1247
30

пр-кт Непокоренных, д. 16, корп. 1

жилой дом ЖСК-1248
31

Тихорецкий пр-кт, д. 7, корп. 1

жилой дом ГУПРЭП «Прогресс»
32

Гражданский пр-кт, д. 9

жилой дом ЖСК-37
33

Гражданский пр-кт, д. 24

жилой дом ТСЖ Гражданский 24

Как выбрать роутер для Ростелеком

Ростелеком является качественным поставщиком различных услуг, таких как Интернет, сотовая связь и Интерактивное телевидение. Все чаще все эти услуги внедряются в нашу жизнь и становятся необходимыми, без которых в дальнейшем уже очень сложно представить свою жизнь. Так и телевидение стало чем-то незаменимым для каждого жителя страны. Газеты и журналы отошли на второй план, ведь получать информацию с помощью телевизоров стало очень удобно [Подробнее…]


Для того, чтобы привлечь еще больше клиентов, и облегчить их жизнь, компания Ростелеком давно дает своим пользователям необходимое различное оборудование в аренду. Это могут быть и модемы, и маршрутизаторы и оптические ONT терминалы. Понятно, что именно провайдер не занимается выпуском такого оборудования. Выпуском, например, роутеров занимаются другие, не менее известные производители, такие как Asus,TP-Link, D-Link, Apple, Netgear, Upvel, Sagemcom, ZTE и др. При этом не каждый знает как выбрать роутер Ростелеком.

Главное, чтобы они были качественными, надежными и простыми в настройке. Интерфейс любого из них очень доступный, что облегчает абоненту самостоятельное подключение устройства без мастера.

Как выбрать роутер Ростелеком для Интернета

Желание пользователей выбрать и приобрести самый качественный для удобного и быстрого пользования очевидно. Но есть некоторый проблемы. Так как производителям довольно редко удается совместить все функции с удобным интерфейсом и качественной раздачей. Соответственно, удобный и понятный интерфейс для абонентов домашней сети, как правило, используют производители тех роутеров, в которых минимум функций и рабочих режимов.

Пользователям корпоративной сети или же прокси-сервером совершенно невозможно настроить свой в пару кликов, так как для этого необходимо иметь хоть какое-то представление о данном подключении. Поэтому необходимо серьезно подойти к вопросу покупки. Ведь когда абонент сразу же столкнется с ошибкой в подключении, встанет вопрос о замене роутера.

Замена старых устройств на новые

При замене старого оборудования Ростелекома на новое, нужно учесть основные требования именно для ваших устройств. Если пользователь использует данное оборудование лишь для каких-либо развлечений и обычной работы со стандартными программами, для участия в играх по сети, просмотра различных веб-страниц, а так же фильмов, то число подходящих роутеров значительно уменьшается.

Такие абоненты могут свободно покупать себе самые стандартные недорогие маршрутизаторы с обычными характеристиками. Но при наличии высокоскоростного подключения нужно учесть скорость интернет трафика и выбрать модем, который соответствует данным характеристикам.

Какие роутеры Ростелеком необходимо покупать

В зависимости от тарифа, который был подключен и скорости вашего интернета, выясните, какой из модемов более подходит по характеристикам, и только после этого произведите подключение. Подключение к интернету производится:

  1. По технологии GPON (PON)
  2. При ETTH-соединении
  3. По технологии ADSL

Если абонент подключил модем по первой технологии, то оптическое волокно проведено в помещение предоставляется через терминал компании Ростелеком, так как все терминалы отдельно прошиваются под провайдера. Часто производителем с данной характеристикой является компания Eltex, а также Huawei, ECI и D-Link.

Все чаще пользователи интересуются подключением модема ETTH-соединения по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. Для такого соединения, в принципе, подходит любой из роутеров Ростелеком, но обращайте свое внимание на роутеры марки Zyxel. Ведь именно они имеют достаточно удобный интерфейс. Для подключения по третьей технологии провайдер использует лишь несколько моделей роутеров, таких как D-Link и Sagemcom.

Как производить замену старого оборудования

Старый модем можно заменить новым модем с автоматической функцией беспроводной маршрутизации можно произвести вручную. Для этого вам не понадобиться вызывать специалиста, ведь, если правильно присоединить и подключить устройство, оно сразу же будет готово к использованию.

Для переподключения проверьте, есть ли у вас все необходимые персональные данные. В случаи, если все в порядке и есть все данные для перенастройки оборудования, начните настройку конфигураций по данному алгоритму:

  1. Присоедините кабель интернета к WAN-порту. Он как правило выделен отдельным цветом
  2. Подключите устройство коммутационным кабелем к порту LAN. LAN — порты расположены сзади в один ряд и так же выделены разными цветами
  3. Подключите адаптер питания
  4. Нажмите кнопку включения роутера

Если индикатор WAN-порта загорелся на передней панели, то устройство правильно подключено и готово к использованию.

Более двух тысяч клиентов «Ростелекома» в Тамбове приобрели высокоскоростные роутеры

Тамбовский филиал «Ростелекома» отметил рост спроса на роутеры: с начала года клиенты компании приобрели более чем две тысячи высокоскоростных двухдиапазонных роутеров и оптических терминалов. Это на 20 % больше, чем в этот же период предыдущего года. «Ростелеком» предлагает клиентам современные высокоскоростные роутеры для подключения по технологии FTTx и оптические терминалы для подключения сетей GPON. Это оборудование обеспечивает скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц и до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц. Устройства обеспечены гигабитными портами LAN для быстрой передачи данных по проводам. Пользователи нового двухдиапазонного оборудования могут подключить до трех приставок Wink «Ростелекома».

Владимир Кочергин, директор Тамбовского филиала ПАО «Ростелеком»:
«Ранее все устройства Wi-Fi работали в диапазоне 2,4 ГГц. Это приводило к серьезной нагрузке на данную полосу частот и большому количеству помех, потому как в многоквартирных домах большинство жильцов использовали эту частоту и маршрутизаторы попросту перебивали сигнал друг у друга. Плюсом к этому на частоту 2,45 ГГц излучают помехи и многие бытовые приборы, что также тормозило скорость интернета. С появлением Wi-Fi сетей на частоте 5 ГГц проблема была решена. Роутеры и оптические терминалы, которые предлагает “Ростелеком”, работают в двухчастотном диапазоне. Соответственно, это обеспечивает абоненту практически полное отсутствие помех, стабильную работу Wi-Fi соединения и, как следствие, лучшую скорость».

Вадим Петров, клиент ПАО «Ростелеком»:
«Никогда не думал, что замена роутера так влияет на скорость интернета. Наша семья проживает в селе в 80 км от Тамбова. Проблемы с сетью были очень часто. Сетовали, что это из-за большого числа подключений соседей, особенно вечером. Потом оказалось, что проблема в том, что у нас старый маршрутизатор. Приобрели в “Ростелекоме” современный роутер и теперь интернет просто “летает”».

При покупке оборудования в «Ростелекоме» каждый клиент имеет возможность оформить сервис «Гарантия Плюс». Это дополнительная опция, которая гарантирует замену оборудования при выходе его из строя при не гарантийных случаях, в частности, перепада напряжения, пожара, взрыва, удара молнии, хулиганства или затопления соседями.

Получить подробную информацию об опции «Гарантия Плюс», сетевом оборудовании и других продуктах и услугах «Ростелекома» можно по единому бесплатному телефону 8-800-100-0-800, на сайте или в ближайшем офисе продаж цифрового провайдера.

«Ростелеком» запускает проект нового поколения Transit Europe Asia. Официальный информационный сайт Ростелекома.