Samsung smart tv не подключается к интернету: Телевизор Самсунг не подключается к интернету по Wi-Fi

Содержание

Как подключить интернет к телевизору Samsung: очень подробно


Приветствую! Купили новенький Smart TV? Поздравляю! А в этой статье на языке чайников я расскажу как можно просто подключить интернет к вашему телевизору Samsung. Готовы? Тогда начинаем.

В прошлом и будущем из-за отсутствия единого стандарта в интерфейсе телевизоров Samsung показанное ниже может отличаться от того, что есть у вас. Просто уловите суть и сделайте все по подобия. Если же останутся вопросы или дополнения – добро пожаловать в комментарии.

Теория

Есть всего 2 способа подключения интернета на телевизорах Samsung:

  • По кабелю – как через роутер (рекомендуется), так и напрямую (если не требуются логин и пароль, например, как в случае с PPPoE).
  • Через Wi-Fi – разумеется, если есть в вашей модели.

К интернету подключаются исключительно Smart TV – другие телевизоры подключать не имеет смысла. Большая часть Samsung Smart TV снабжены или разъемом под сетевой провод RJ-45, или имеют модуль Wi-Fi (а пароль и то, и то).

Если у вас что-то не получается – свяжитесь с горячей линией поддержки Samsung (мы тоже зачастую у них узнаем некоторые нюансы, которые не видны при первом осмотре, не кусаются).

Для дальнейших действий следует узнать точную модель своего телевизора (из чека или просто на наклейке на задней панели). Это поможет вам выбрать правильную инструкцию. Смотрите оглавление выше и выбирайте свое.

Как подключить Samsung Smart TV к интернету кабелем

Телевизоры Smart TV благодаря своим возможностям стали очень популярными. Выход в интернет прямо с телевизора позволяет смотреть видео онлайн и получить доступ к большому количеству информации в сети. Различные приложения упрощают поиск любимого видео и открывают для пользователя новые горизонты. Компания Samsung уже долгое время совершенствует Smart функциональность своих телевизоров. Очевидно, что для реализации все возможностей «умных» телевизоров необходимо подключение к сети. Однако не все пользователи знают, как подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель.

style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-2575503634248922″ data-ad-slot=»3433597103″ data-ad-format=»link»>

Подключение через кабель позволяет осуществить надежное соединение с хорошей скоростью передачи данных. Необходимо учесть, что для избегания проблем со скоростью загрузки страниц, а также скоростью работы приложений и сервисов Вы должны иметь интернет канал с хорошей пропускной способностью. Если скорость Вашего интернета меньше 10мбит, то возможно возникновение проблем. Существует несколько способов подключения Samsung Smart TV к интернету с помощью LAN кабеля. Мы подробно разберем каждый из них.

Также после подключения в ряде случаев необходимо провести ручную настройку параметров интернет соединения. В большинстве случаев настройка происходит автоматически, но этого может и не произойти. Сильно не огорчайтесь, без интернета Вы не останетесь. Ведь мы также разберем все необходимые настройки, которые будет нужно провести, и опишем проблемы, с которыми Вы можете столкнуться.

Способы проводного подключения

Рассмотрим подробнее, как подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель. Первый способ, это с помощью стандартного кабеля LAN соединить Ethernet разъем на Вашем телевизоре и на внешнем модеме.

Второй способ предполагает использование роутера. Но подключение мы будем осуществлять не с помощью беспроводного соединения, а с помощью кабеля. Используйте кабель LAN и соедините разъемы Ethernet на Вашем телевизоре и на роутере. Предварительно роутер должен быть подсоединен к внешнему модему и настроен.

Третий способ подразумевает прямое подключение телевизора к сети провайдера. При помощи кабеля LAN соедините Ethernet разъем на Вашем телевизоре и разъем Ethernet сети провайдера, который, в большинстве случаев находится на стене или в другом специально выведенном месте.

Таким образом, мы перечислили все ситуации, с которыми Вы можете столкнуться, если захотите подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель. Далее разберем особенности настройки соединения.

Настройка интернета на Samsung Smart TV

После того, как Вы осуществили проводное соединения необходимо провести настройки телевизора. Нажмите кнопку «Menu» на пульте от телевизора, затем перейдите во вкладку «Сеть» и найдите пункт «Настройки сети».

На экране телевизора должно открыться окно, вид которого будет зависеть от конкретной модели Вашего телевизора. Не волнуйтесь, смысловое содержание окон сохраняется. В появившемся окне нажимаем «Далее».

Поскольку мы хотим подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель, выбираем тип сетевого соединения «Кабель» и нажимаем «Далее».

Теперь подключение к интернету окончательно завершено. Телевизор получит все настройки в автоматическом режиме. На экране телевизора появится сообщение об успешном подключении. Если никаких проблем не возникло, нажимаем «Далее». Если интернет к телевизору не подключился, то нужно провести ручные настройки соединения. Для этого выбираем пункт «Настройки IP».

Перед Вами появиться окошко настроек. В пунктах «Режим IP» и «Режим DNS» по умолчания должен быть выставлен режим «Автоматический». Необходимо вместо него ввести «Ручной». Если Вы хотите правильно подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель, необходимо у интернет провайдера узнать все необходимые настройки и ввести их вручную. Подчеркнутым отмечены необходимые параметры. Если у Вас есть компьютер, который кабелем подключен к интернету, можете посмотреть необходимые параметры на нем.

На компьютере найдите «Подключение по локальной сети» и нажмите «Сведения». Появится окно со всеми настройками. После этого подключение телевизора к интернету должно заработать.

Если данные рекомендации не помогли Вам подключить Samsung Smart TV к интернету через кабель, то пишите о возникших проблемах в комментариях. Мы рассмотрим каждый конкретный случай.

Выводы

Как можно убедиться, подключить Samsung Smart TV к интернету с помощью кабеля не очень сложно. Каждый самостоятельно сможет осуществить подключение и настройку. Основные трудности могут возникнуть при настройке подключения. В большинтсве случаев настройка происходит автоматически, если нет — проводите настройку вручную, как мы описывали выше.

Подключение по Wi-Fi

Ранее мы уже выкладывали статью по подробному подключению телевизоров Samsung к Wi-Fi. Здесь будет краткое обобщение подробных инструкций. Все очень просто и похоже! Просто попробуйте.

Основная ошибка, возникающая при подключении к Wi-Fi, – это неверный пароль. Уточните пароль от вашей сети и внимательно вводите его.

LS, N, M, Q, R-серия

  1. Настройки – Общие – Сеть – Открыть настройки сети – Беспроводной

  1. Появится список сетей. Выбираете здесь свою.

  1. Вводите пароль и подключаетесь:

K-серия

Сеть – Открыть настройки сети – Беспроводная

E, F, H, J-серия

Не все телевизоры этих серий имеют Wi-Fi. Для моделей UE58J5200, H5203, h5203В, F5300, ES5557, ES5550, ES5507, ES5537, ES5530, ES5500, EH5307, EH5300, E557, E550, рекомендуется купить USB-адаптер Samsung WIS12. Если нет возможности – остается подключаться только по проводу.

Меню – Сеть – Настройки сети – Беспроводная

Если у вас остались вопросы или есть что добавить – пишите в комментариях. Моя же основная рекомендация – не бойтесь пробовать и внимательно вводите пароль. До скорых встреч на нашей площадке!

Если подключение не происходит

Если телевизор не подключается к Сети через кабель, нужно открыть веб-интерфейс маршрутизатора и включить DHCP (динамическую конфигурацию сетевого узла). Далее необходимо в телеприемнике открыть «Настройки» — «Сеть» — «Состояние сети» — «Настроить IP» и назначить получение IP и DNS в авторежиме. Теперь нужно повторить установку соединения.

Но чаще всего сложности возникают при настройке доступа к Сети через WiFi. Решить их можно несколькими способами.

Настройка вручную

Если при автоматическом подключении к домашней WiFi сети или при кабельном соединении Интернет на телевизоре не работает, нужно в веб-интерфейсе роутера отключить функцию DHCP, а затем выполнить вручную ввод таких параметров, как IP-адрес, Маска подсети, Шлюз и Сервер DNS. Узнать эти данные можно у провайдера или в настройках ПК, подключенного к той же локальной сети.

Далее следует открыть «Настройки», затем — «Сеть», а после — «Настройки сети». В поле «Тип сети» необходимо выбрать «Кабель» или «Беспроводная». При подключении по WiFi нужно отметить домашнюю сеть и указать пароль. Далее, независимо от типа установки соединения, как только телеприемник попытается подключиться к Интернету, необходимо прервать процесс и нажать «Настройки IP». В открывшемся окне в верхней строке следует выбрать «Ввести ручную», а затем ниже прописать IP и другие значения и подтвердить действие, нажав «Ок». Так телевизор повторно проведет подключение к Сети с учетом обновленных данных.

Ввод МАС-адреса

После ручного ввода параметров в ТВ-приемнике рекомендуется обратиться к веб-интерфейсу модема и указать MAC-адрес телевизора для стабильной совместной работы устройств. Чтобы его узнать, необходимо в меню телевизионной панели перейти в раздел «Поддержка», выбрать «Обращение в Samsung» и пролистать появившуюся на дисплее информацию вниз. Там будут указаны интересующие данные.

Перезагрузка оборудования

Иногда исправить проблемы поможет обычная перезагрузка техники. Нужно выключить все устройства (при желании можно даже вытащить вилку из розетки), а затем снова запустить их спустя пять минут и повторить действия по соединению.

Устранение помех

При выходе в Интернет через WiFi проблемы со связью часто вызваны преградами между передатчиком и приемником, а именно: стенами, мебелью и т.д.

Совет! Чтобы повысить скорость соединения и избежать разрывов, рекомендуется уменьшить дистанцию между маршрутизатором и телевизором.

Проверка соединения ТВ-приемника с маршрутизатором

Если соединение ранее исправно работало, но прервалось по неизвестным причинам, нужно перейти в раздел «Сеть», открыть вкладку «Состояние» и изучить строки «Канал доступа» и «IP-адрес». Как правило, это позволяет определить, где возникла проблема – между телевизором и роутером или маршрутизатором и поставщиком услуг. При выявлении сбоя между роутером и телеприемником нужно повторно выполнить настройку соединения на телевизионной панели. Для этого лучшим решением станет сброс установленных параметров и выполнение подключения заново.

Проверка Интернета на роутере

Если проблема связана с работой роутера, необходимо выполнить его перезагрузку, а при необходимости полностью сбросить настройки. Если связь по прежнему не налаживается, нужно позвонить провайдеру и уточнить у него информацию о проведении технических работ на линии.

Совет! Если подключение выполняется через внешний WiFi-адаптер, его рекомендуется извлечь из USB-разъема и установить повторно через несколько минут.

Подключение к WiFi без DHCP

Протокол DHCP обеспечивает отсутствие ошибок при передаче динамических IP-адресов и других сетевых параметров. Иногда может возникнуть необходимость отключить его и ввести вручную все требуемые значения (IP-адрес и т.д.). Сделать это можно в веб-интерфейсе маршрутизатора в соответствующей вкладке, а получить данные пользователь может у поставщика услуг. Помимо этого, нужно ввести MAC-адреса всех подключенных к роутеру устройств, чтобы обеспечить отсутствие ошибок при распределении IP-адресов между техникой. Для неопытных пользователей такой способ может оказаться сложным, поэтому им лучше обратиться к специалистам.

Обновление прошивки

Нередко проблема с подключением к Сети связана с устаревшей версией прошивки телеприемника. Для ее устранения нужно с официального сайта производителя скачать новую версию программного обеспечения, соответствующую модели техники, и переместить ее на флэшку, отформатированную в FAT32. Затем USB-накопитель необходимо подключить к телевизионной панели, на которой следует открыть раздел «Обновление ПО» и выполнить установку прошивки.

Подведем итог. Чтобы получить доступ к СМАРТ-функциям телевизионной техники Samsung, необходимо наладить связь устройства с Интернетом. Как это можно сделать, описывалось выше. Детальную инструкцию по настройке соединения можно найти в руководстве пользователя или на сайте производителя.

Проводное подключение

Другим способом подключиться к интернету на телевизоре Самсунг это использовать LAN кабель.

  1. Подключаем интернетный кабель в разъем LAN на задней панели телевизора.
  2. Далее выходим в Меню ТВ нажав соответствующую кнопку
  3. Переходим в пункт СЕТЬ.
  4. Выбираем Настройки Сети.
  5. Далее выбираем вид подключения Кабель или Проводной.
  6. Подтверждаем действия
  7. Ждем подключения к сети и выходим из меню.

После подключения к интернету на телевизоре Самсунг Смарт ТВ вы сможете воспользоваться загруженными приложениями. Для выхода на главную страницу Smart TV нужно нажать на кнопку HOME или Smart. Вам будут доступны браузер для серфинга интернет страниц, IPTV Player для просмотра телеканалов и видео и другие разнообразные приложения.

Телевизор не подключается к WI-Fi роутера

Вероятно, в домашней сети присутствуют проблемы с работой протокола DHCP, и вам приходят уведомления о невозможности установления связи между двумя устройствами.

Сделайте попытку устранить неисправность с помощью следующих шагов:

  • перейдите к параметрам модема, на время отключив DHCP;
  • измените на ТВ настройки через «Меню» – «Сеть» – «Состояние сети» – «Настройки IP»;
  • введите новые цифры, соответствующие маршрутизатору. Например, при стандартном адресе шлюза у модема 192.168.1.1 забиваем в ячейки открывшегося окошка:

– IP: 192.168.1.103 (последние цифры могут меняться на 104, 105 и т.д.)

– маска: 255.255.255.0

– шлюз: 192.168.1.1

– сервер DNS: 8.8.8.8.

После выполнения действий появится соединение с Интернетом.

Самсунг может и самостоятельно в ручном режиме найти роутер Wi-Fi. Чтобы проблем не возникало с остальными устройствами, для каждого из них (ПК, планшет, ноутбук) нужно зарезервировать IP-адреса в роутере по MAC-адресу, т.е. присвоить каждому устройству собственный МАС. Тогда получится избежать конфликтов с DHCP, а устройства во время каждого подключения будут получать идентичный адрес IP.

Если периодически происходят сбои, фильм зависает, а беспроводной Интернет отключается, выполните следующие действия:

  • сделайте перезагрузку ТВ или блютуз адаптера под устройство, отключив оба прибора на 2-3 минуты, и снова выполнив настройку;
  • если причина помех – невысокая скорость Интернета, смените модем на мощное оборудование или расширьте канал;
  • перенесите роутер поближе к телевизору. Если приемник расположен в соседней комнате, стены помешают нормальной передаче сигнала.

Самостоятельно выполнить подключение Samsung Smart TV к сети любым способом не трудно. Сложности иногда возникают при выполнении настроек подключения. Обычно Интернет настраивается автоматически, но иногда приходится это делать вручную. Тогда воспользуйтесь нашей инструкцией.

Проблемы после подключения

Если спустя какое-то время работы Smart TV с подключенным интернетом возникает проблема с подключением, в первую очередь необходимо проверить работу встроенного в аппарат интернет-модуля. Для этого необходимо зайти в меню «Настройки» — «Сеть» — «Состояние сети». В случае если в строке MAC-адрес не указаны конкретные цифры, а вместо них — нули, прочерки, точки и т. д., то проблема скорее всего именно во встроенном модуле самого телевизора.

Однако, чтобы в этом убедиться наверняка, можно подключить другое устройство к роутеру, и если проблем с интернетом нет, то можно с уверенностью утверждать, что в негодность пришел именно модуль.

Обратите внимание! В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung, чтобы там произвели замену или починку модуля.

В случае если MAC-адрес указывает, что всё нормально, но выйти в интернет все также не удаётся, можно попробовать сбросить сетевые настройки телевизора. Для этого необходимо его включить и на дистанционном пульте управления быстро нажать следующую последовательность клавиш: «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» и Smart TV войдет в режим сервисного меню. Далее необходимо выбрать функцию «Option». В открывшемся окне выбрать «Factory Reset» подтвердить начало процесса, а после его окончания выключить телевизор примерно на 10 минут, чтобы он вышел из сервисного меню.

Если это не помогло, можно попробовать прописать публичные DNS-серверы от Google, которые выглядят следующим образом: 8.8.8.8 или 8.8.4.4, после чего заново создать подключение.

Обратите внимание! Перед данной процедурой необходимо отключить DHCP на роутере.

Кроме того, зачастую из строя может выйти и интернет-роутер. Для того, чтобы проверить его работоспособность необходимо обратиться к другим девайсам домашней сети с выходом в интернет — компьютер, телефон, планшет и т.д. Если проблема с интернет-соединением есть и на них, то причина этого именно в маршрутизаторе. Проще и легче всего будет купить новый.

Ошибка «Локальная сеть подключена, но доступ к интернету отсутствует» на телевизорах Samsung очень распространена. Данный тип проблем характерен не только для телевизоров со Smart TV, но и для любых устройств с выходом в интернет. В случае с телевизором, в первую очередь это характерно для тех из них, что подключены к Всемирной паутине через Wi-Fi.

Для её решения в первую очередь необходимо проверить нет ли конфликтов между интернет-адаптером телевизора и роутером. Необходимо попробовать подключить и настроить интернет при помощи проводного соединения, и, если ошибки больше нет, то проблема заключалась именно в конфликте двух этих устройств.

Обратите внимание! Попробовать исправить её можно путём обновления прошивки телевизора при помощи флешки.

Подключить телевизор Samsung с функцией Smart TV к интернету не так уж и сложно. А при должном желании, аналогом Smart TV можно обзавестись даже на таком телевизоре, который эту функцию не поддерживает. Непосредственное подключение телевизора Samsung к интернету через сетевой кабель может вызвать больше всего трудностей во время настройки. Чаще всего настройка происходит автоматически, а если нет — довольно просто следовать инструкциям, описанным выше.

Что делать если телевизор Самсунг не подключается к вай фаю?

Что делать если телевизор Samsung не подключается к интернету?

Однако не совершенство сетевого оборудования, неправильная настройка или сырая прошивка, может стать причиной, из-за которой телевизор Самсунг не подключается к интернету. … Первым делом попробуйте вынуть штепсель из розетки на 10 минут, чтобы полностью обесточить телевизор (а после включить).

Что делать если телевизор Samsung не видит wi-fi?

Универсальные решения: сброс настроек сети, полный сброс настроек телевизора и сброс Smart Hub. Настройка WiFi (смена региона) через сервисное меню телевизора

Почему ТВ не подключается к интернету?

Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. … Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки. Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением.

Почему телевизор не видит сеть Wi-Fi?

Телевизор не видит роутер даже при включенном обнаружении сетей. Возможно, причина этого кроется в самом роутере. Попробуйте правильно настроить роутер, обратившись к своему интернет провайдеру. В большинстве случаев с данными настройками телевизоры начинают видеть роутер и подключаются к интернету через wifi.

Что делать если телевизор не подключается к WiFi?

Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

  1. Перезагрузка телевизора и роутера …
  2. Ручное указание данных подключения …
  3. Устранение ошибок DNS-серверов …
  4. Использование другого метода подключения к WiFi. …
  5. Сброс настроек телевизора
  6. Изменение расположения маршрутизатора …
  7. Поиск проблем с WiFi роутером

Почему телевизор не подключается к роутеру?

Неправильно настроен роутер В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. … Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP». Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно.

Как подключить сетевой кабель к телевизору самсунг?

Нажмите здесь, чтобы узнать как подключить телевизор H-серии

  1. Для подключения телевизора сначала настройте интернет на роутере. …
  2. Войдите в меню телевизора. …
  3. Выберите пункт Сеть.
  4. Выберите пункт Настройки сети.
  5. Выберите тип сети — Кабель.
  6. Нажмите Подключить.
  7. Подождите, пока телевизор поключится к интернету.

Можно ли подключить телевизор к интернету если он не смарт?

Интернет можно подключить только к телевизору со Smart TV.

Если у вас телевизор без Smart TV, то интернет ему вообще не нужен. Так как там нет приложений, с помощью которых можно смотреть видео, открывать сайты и т. д. Есть модели телевизоров без Смарт ТВ, но с LAN входом.

Как сделать телевизор без интернета с интернетом?

Wi-Fi адаптер из роутера для Smart TV телевизора без встроенного Wi-Fi модуля

  1. Покупаем роутер. Возможно, у вас есть какой-то старый. …
  2. Навастриваем его в режиме адаптера. …
  3. Соединяем свой Smart TV телевизор с роутером через сетевой кабель.
  4. Интернет на телевизоре работает по Wi-Fi.

Как забыть сеть на телевизоре LG?

Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки». Нажимаем на кнопку «Изменить». Убираем галочку возле «Автоматически».

Как включить вайфай на смарт ТВ?

2. Как подключить телевизор к Wi-Fi

  1. Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.
  2. Выберите пункт Общие.
  3. Выберите пункт Сеть.
  4. Выберите пункт Открыть настройки сети.
  5. Выберите тип сети — Беспроводной.
  6. Подождите, пока телевизор найдет сети Wi-Fi, и выберите свою.

Как усилить сигнал Wi-Fi в телевизоре?

Пути повышения радиуса покрытия сети WIFI

  1. Можно приобрести качественный роутер , для которого три-четыре этажа в панельном доме нормальная зона обслуживания. Это самый надёжный, но и самый затратный вариант;
  2. Можно значительно увеличить зону обслуживания заменив штатную антенну роутера на более мощную.

Как узнать свой SSID на телефоне?

Как посмотреть ССИД точки доступа на телефоне

  1. Откройте настройки смартфона;
  2. Перейдите к параметрам сети;
  3. Выберите раздел «Модем и точка доступа»;
  4. Откройте параметры, чтобы просмотреть название сети.

Как сбросить телевизор на заводские настройки?

Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu» , либо кнопку «Home» и выберите «Настройки» на экране телевизора. Выберите «Поддержка». Выберите «Самодиагностика». Выберите «Сброс».

Подключение к проводной локальной сети в телевизоре. Подключение и настройка цифрового телевизора Samsung к глобальной сети через WIFI

Телевизор без доступа в Интернет сегодня воспринимается как нечто неполноценное, устаревшее, ведь глобальная сеть — огромное хранилище мультимедийного контента. Однако TV — не то устройство, которое принято заменять более новым каждый год. Что ж получается: обладателям «анахронизмов», выпущенных во времена, когда об Интернете в телевизорах никто не помышлял, оставаться обделенными? Вовсе нет. Подключить к Всемирной паутине можно почти любой телеприемник за очень малым исключением. И сегодня мы поговорим, как это сделать.

Smart TV — это телевизор, совмещенный с компьютером, и наличие сетевого адаптера для такого устройства — само собой разумеющийся факт. Счастливые владельцы умных «ящиков» могут даже выбирать, как именно подключить телевизор к Интернету — по кабелю или Wi-Fi. И то, и другое достаточно просто.

Подключение по кабелю возможно двумя способами: напрямую и через роутер. Первый вариант используют, если ТВ — единственное в доме устройство с сетевым адаптером или для телевизора выделен отдельный интернет-канал. Кабель провайдера при этом подсоединяют непосредственно к сетевому адаптеру ТВ.

Второй вариант — подключение через роутер, распространен гораздо больше. В этом случае телевизор становится одним из членов локальной сети, где центром и источником Интернета является роутер. Кабель соединяет сетевой адаптер TV и LAN-порт роутера. Никаких особых настроек для этого не нужно, телевизор подключают к маршрутизатору точно так же, как компьютер.

Если Smart TV оборудован адаптером Wi-Fi, для подключения к глобальной сети ему необходима точка доступа или Wi-Fi-маршрутизатор.

Подключение и настройка Интернета на Smart TV Samsung

При подключении кабельного типа:

  • Соединим сетевой адаптер TV и LAN-порт роутера при помощи патч-корда (отрезка кабеля с коннекторами). На скриншоте ниже показана задняя панель телевизора, где расположен сетевой порт.
  • Используя пульт ДУ, зайдем в настройки Smart TV, оттуда — в меню «Сеть» и «Настройки сети».

  • В разделе «Тип сети» выберем «Кабель».

  • Нажмем кнопку «Подключить».

Через несколько секунд соединение будет установлено и активировано. Все параметры сети телевизор получит автоматически.

При беспроводном подключении:

  • Зайдем в настройки сети через главное меню Smart TV.

  • Выберем тип подключения «Беспроводное».

  • Выберем точку доступа, запущенную на вашем Wi-Fi-роутере.

Телевизор Samsung не подключается к WiFi (попробуйте сначала это исправить)

По какой-то причине большинство телевизоров Samsung в конечном итоге сталкиваются с аналогичной проблемой, заключающейся в том, что они просто не подключаются к WiFi.

Есть бесчисленное множество случаев, когда владельцы телевизоров Samsung говорят, что у них была эта проблема — некоторые говорят, что это была проблема, с которой они сталкивались неоднократно, время от времени в течение нескольких месяцев!

К счастью, есть очень простое решение, которое должно устранить около 70% телевизоров Samsung, которые не подключаются к Wi-Fi.

Телевизор Samsung не подключается к WiFi

Если ваш телевизор Samsung не подключается к WiFi, вам необходимо сбросить настройки.Отключите телевизор и подождите полных 60 секунд. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. По истечении 60 секунд снова подключите телевизор Samsung, и он должен подключиться.

Отключить телевизор Samsung от стены

Хотя это исправление кажется очевидным, отключение телевизора Samsung от настенной розетки — это наиболее распространенный способ восстановить работу Wi-Fi.

Ключевым моментом здесь является ожидание ПОЛНЫХ 60 секунд.  Наберитесь терпения и убедитесь, что прошло не менее минуты, прежде чем снова включать его.

Когда телевизор отключен от сети, найдите и

 удерживайте кнопку питания на телевизоре Samsung в течение 30 секунд . Убедитесь, что вы держите кнопку питания на телевизоре, а не на пульте!

Это поможет разрядить всю остаточную энергию, оставшуюся в телевизоре, и позволит телевизору выполнить программную перезагрузку. Это отличается от простого включения и выключения пульта дистанционного управления!

После того, как вы снова подключите телевизор через 60 секунд, вы должны увидеть, что он снова включается без проблем.

Хотя это исправление должно работать примерно в 70 % случаев, в остальных 30 % может быть немного сложнее.Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением телевизора Samsung к Интернету, попробуйте устранить проблему, описанную ниже.

Обновите программное обеспечение вашего телевизора

Запуск старых версий программного обеспечения Samsung на вашем телевизоре может вызвать множество проблем. Как правило, ваш телевизор автоматически загружает для вас последнюю версию, но иногда этого не происходит.

Я просто удостоверился, что программное обеспечение вашего телевизора обновлено. Пошаговые инструкции о том, как это сделать, можно посмотреть здесь.

FYI — после обновления программного обеспечения ваши настройки видео и аудио могут вернуться к значениям по умолчанию.

Изменить номер DNS

Перед тем, как попробовать это следующее исправление,  проверьте несколько других устройств, подключенных к Wi-Fi, чтобы убедиться, что они работают.  Возьмите, например, смартфон или планшет и попробуйте побродить по Интернету.

Если эти устройства подключены к Wi-Fi и работают нормально, продолжите это исправление. Если нет, пропустите это и перейдите к шагу сброса маршрутизатора/модема ниже.

Для этого исправления мы собираемся обновить номер DNS-сервера вашего телевизора.

Для этого коснитесь Меню на пульте дистанционного управления, а затем выберите

Сеть > Статус сети.  Телевизор начнет проверку подключения к беспроводной сети.

Это, скорее всего, не удастся выполнить из-за проблем с подключением, и вы должны увидеть всплывающее окно с сообщением о том, что вы подключены к беспроводной сети, но не к Интернету.

Перейдите к Настройки IP в нижней части этого всплывающего окна, затем прокрутите вниз до DNS-сервер .Вы должны увидеть «8.8.8.8» или «8.8.4.4» . Если вы не видите ни одного из них, вам нужно изменить номер своего DNS-сервера на один из них!

После внесения этого изменения ваш телевизор должен снова подключиться, а предупреждение «Невозможно подключиться к серверу Samsung» должно исчезнуть.

Установите для настройки IP значение «Получить автоматически»

Иногда настройки сети на вашем телевизоре Samsung изменяются случайно, и неправильная конфигурация на самом деле является причиной этой проблемы.

Ярким примером этого является ошибочное переключение настройки IP на «Получить вручную». Это означает, что вам нужно вручную ввести свой IP-адрес, иначе ваш телевизор не будет подключаться к Интернету.

Чтобы проверить конфигурацию настроек IP, начните с нажатия Меню на пульте дистанционного управления, а затем Сеть > Статус сети > Настройки IP.

Убедитесь, что в настройках IP указано «Получить автоматически».  Если это не так, измените его!

Сброс настроек телевизора Samsung

Если выключение и выключение телевизора, обновление программного обеспечения и DNS не сработали, пришло время попробовать полный сброс настроек.

Чтобы восстановить заводские настройки телевизора Samsung, нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, затем выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» (для более старых моделей выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика» >

«Сброс»).

Введите защитный PIN-код («0000»). Ваш телевизор выключится, а затем снова включится, отобразив экран начальной настройки.

Если вы забыли PIN-код телевизора, вы можете легко сбросить его с помощью пульта дистанционного управления.

Когда телевизор включен, нажмите следующие кнопки на пульте дистанционного управления в указанном порядке, и ваш PIN-код будет сброшен на «0000».

  • На интеллектуальном пульте ДУ Samsung или на пульте дистанционного управления : нажмите кнопку +/- (Громкость) > Увеличение громкости > Возврат > Уменьшение громкости > Возврат > Увеличение громкости > Возврат Вверх > Нажмите RETURN > Уменьшение громкости > Нажмите RETURN > Увеличение громкости > Нажмите RETURN

После завершения перезагрузки подождите несколько минут, пока телевизор Samsung снова подключится.

Скорее всего, вам придется повторно ввести имя и пароль вашей сети Wi-Fi, но, надеюсь, она снова работает!

Сброс настроек телевизора Samsung без пульта

Если по какой-либо причине у вас нет доступа к пульту телевизора, вы все равно можете сбросить настройки телевизора Samsung до заводских.

Для этого найдите кнопку питания на телевизоре. В зависимости от модели, которая у вас есть, это может быть справа, слева или в самом низу устройства.

При включенном телевизоре нажмите кнопку «Меню» на телевизоре, а затем выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс».

Если у вас возникли проблемы с поиском этих кнопок на телевизоре или телевизор установлен в труднодоступном месте, есть и другие варианты.

Во-первых, рассмотрите возможность подключения USB-клавиатуры непосредственно к задней панели телевизора Samsung.

Затем вы можете использовать клавиатуру для навигации и перезагрузки телевизора.

Другой вариант, если у вас Samsung Smart TV, — загрузить приложение Samsung SmartThings на свой смартфон.

После подключения телевизора к приложению вы можете использовать свой смартфон в качестве пульта!

Последняя возможность — взять универсальный пульт, который лежит у вас под рукой, и ввести соответствующий код Samsung для пульта, чтобы он заработал.

К этому моменту вы должны были полностью решить проблемы с электропитанием, но на случай, если вы еще не , я включил несколько дополнительных шагов, которые стоит попробовать, прежде чем прекращать работу.

Сброс сети

Иногда, по какой-либо причине, ваше установленное соединение не работает, и его просто нужно удалить и восстановить.

Опять же, чтобы сделать это, начните с нажатия Source на пульте дистанционного управления, затем перейдите в Settings (значок шестеренки внизу слева) > Enter > General > Network > Reset Network . Это вернет настройки сети к заводским значениям по умолчанию.

Это означает, что если вы в настоящее время ввели имя и пароль своей сети Wi-Fi, они будут удалены с вашего телевизора, и вам придется повторить этот процесс (это то, что мы хотим).

Сброс вашей сети займет минуту, но после этого вам будет предложено вернуться в настройки сети и снова войти в систему, поэтому подготовьте имя и пароль сети Wi-Fi .

Хотя это исправление в конечном итоге будет работать для многих из вас, немногим неудачникам придется попробовать дополнительные шаги по устранению неполадок, описанные ниже.

Сброс маршрутизатора/модема

Если ваш маршрутизатор/модем работает неправильно, ваш телевизор Samsung не сможет подключиться к WiFi.

Просто отключите маршрутизатор от сети на несколько минут, а затем снова подключите его. Полная перезагрузка маршрутизатора займет несколько минут, но как только он снова подключится к сети, ваш телевизор Samsung сможет снова подключиться к Интернету.

Если это не сработает, попробуйте запустить проверку подключения к Интернету. Вам также может потребоваться переместить маршрутизатор немного ближе к телевизору Samsung для более надежного соединения.

В качестве последнего усилия вам, возможно, придется выполнить аппаратную перезагрузку маршрутизатора/модема.  На самом маршрутизаторе/модеме должна быть небольшая кнопка, которую можно нажать скрепкой или шариковой ручкой.

Имейте в виду, что вам придется перенастроить WiFi с нуля и заново подключить все ваши устройства к новой сети.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету после отключения маршрутизатора/модема и полной перезагрузки, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего интернет-провайдера.

Сбой интернет-провайдера

Если после всего этого ваш телевизор Samsung по-прежнему не подключается к Wi-Fi, я бы проверил, не испытывает ли ваш интернет-провайдер сбой.

Хотя такое случается не так часто, но вполне возможно. Вы также можете проверить другие интеллектуальные устройства, такие как смартфон или ноутбук, чтобы узнать, не отключен ли интернет для этих устройств.

В этом случае все, что вы можете сделать, это дождаться возобновления работы серверов.

Если вы следите за своим интернет-провайдером (например, Xfinity) в социальных сетях, таких как Twitter, они могут сообщать своим подписчикам, когда ожидать возобновления работы Disney Plus. Вы также можете проверить информацию на таких сайтах, как Downdetector .

Заключение

Существует множество различных причин, по которым ваш телевизор Samsung не подключается к WiFi. К счастью, вы можете попробовать каждое из этих проверенных исправлений, чтобы вернуться в онлайн:

.
  • Выключите и снова включите телевизор Samsung
  • Обновите ОС телевизора Samsung
  • Изменить номер DNS
  • Установите IP-адрес для автоматического получения маршрутизатор/модем
  • Проверьте, не произошел ли сбой в работе интернет-провайдера.

Если вы испробовали каждое из этих исправлений, но ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Samsung.Они должны быть в состоянии помочь разблокировать вас.

Удалось ли вам подключить телевизор Samsung к сети? Если это так, дайте нам знать, как в разделе комментариев ниже!

Интернет-браузер Samsung TV не работает: что мне делать?

 RobotPoweredHome поддерживается считывателем. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу заработать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках. 

Неделю назад я был в доме своих родителей и хотел показать своей семье новый веб-сайт, который я запустил.

Мой 55-дюймовый OLED-телевизор Samsung казался идеальным способом показать всем, что им не нужно толпиться вокруг экрана моего ноутбука или телефона.

Я с радостью запустил встроенный браузер и обнаружил, что он не отображает веб-страницы и не работает должным образом.

Это просто не годилось, поэтому я достал свой смартфон и провел небольшое исследование, просматривая в Интернете достоверную информацию со всего, от технических форумов до собственного веб-сайта Samsung.

Интернет-браузеры телевизоров Samsung могут перестать работать, если данные приложения веб-браузера повреждены или если на вашем телевизоре недостаточно оперативной памяти.Просто перезагрузите телевизор Samsung, очистите данные браузера и проверьте подключение к сети.

Я также подробно рассказал о том, что делать, если курсор не работает, и как восстановить заводские настройки телевизора Samsung.

Перезагрузите телевизор Samsung

Самый простой способ, когда речь идет об электронике. Перезапуск телевизора может помочь очистить ненужный кеш, который может мешать открытию браузера.

Выключите телевизор и отсоедините шнур питания от сетевой розетки.

Подождите от 2 до 5 минут и включите телевизор.

Ваш кэш должен быть удален, и браузер должен работать нормально. Если нет, то продолжайте читать дальше.

Проверка обновлений программного обеспечения

Компания Samsung регулярно выпускает обновления программного обеспечения для своих смарт-телевизоров.

В то время как некоторые пользователи настроены на автоматическое обновление, другие могут этого не делать. Это может привести к тому, что программы на телевизоре не смогут должным образом взаимодействовать с операционной системой телевизора.

Вы можете обновить систему двумя способами.Во-первых, давайте посмотрим.

Обновление прошивки через USB

Чтобы обновить прошивку телевизора через USB,

  • Перейдите в раздел поддержки на веб-сайте Samsung.
  • Выберите модель телевизора, которой вы владеете, и перейдите в раздел руководств и загрузок.
  • Сохраните файл «Upgrade File» на свой компьютер.
  • Перенесите файл на USB-устройство или жесткий диск и подключите его к телевизору.
  • Разархивируйте файл после передачи на USB-устройство.
  • Включите телевизор и выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас».

Ваш телевизор запросит поиск файла обновления на USB-устройстве. Выберите «Принять», и файл должен начать установку немедленно.

Убедитесь, что вы посетили правильный раздел для вашей модели телевизора, а также не забудьте посетить веб-сайт Samsung для вашего региона для получения обновлений прошивки.

Обновление прошивки через Интернет 

Чтобы обновить прошивку телевизора через Интернет,

  • Включите телевизор и подтвердите подключение к сети.
  • Теперь нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления и выберите «Настройки».
  • Прокрутите вниз и выберите опору из списка слева.
  • Выберите «Обновление ПО» и нажмите «Обновить сейчас».

Ваш телевизор установит соединение с серверами Samsung и загрузит последнюю доступную прошивку.

Обновление через Интернет может занять до 30 минут в зависимости от скорости загрузки.

Курсор не работает в браузере? Подключите Bluetooth-мышь!

Иногда ваш браузер может работать нормально, но курсор не реагирует или кажется, что он отстает.

Если он тормозит, замените батарейки и повторите попытку, так как для обнаружения движения требуется больше энергии, чем простое переключение каналов, громкости и включение/выключение телевизора.

Если ответа нет, возможно проблема с датчиками на пульте. Вы можете приобрести новый пульт дистанционного управления и проверить, работает ли он, или вы можете подключить имеющуюся у вас Bluetooth-мышь.

Для подключения Bluetooth-мыши:

  • Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения.
  • Выберите «Настройки» > «Основные» > «Диспетчер внешних устройств» > «Диспетчер устройств ввода» > «Список устройств Bluetooth».
  • Выберите свое устройство из списка. Убедитесь, что между мышью и телевизором не слишком много объектов или слишком большое расстояние.

    Проверьте подключение к Интернету

    Проблема может быть не в телевизоре, а в подключении к Интернету.

    Убедитесь, что ваше сетевое соединение стабильно и работает.Затем попробуйте получить доступ к Интернету через мобильное устройство или ПК, чтобы убедиться, что вы все еще подключены.

    Если нет, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, чтобы установить сетевое соединение.

    Если вы по-прежнему не можете получить доступ к Интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, почему ваше соединение не работает.

    Очистить данные просмотра веб-страниц

    Как упоминалось во введении, встроенный браузер телевизоров Samsung может не работать, если в вашей системе недостаточно оперативной памяти. Обычно это проблема старых моделей, так как оптимизация системы была не такой хорошей, как сегодня.

    Очистите данные просмотра, такие как файлы cookie, кеш и историю просмотров, из приложения на телевизоре Samsung.

    Выполните следующие действия, чтобы очистить данные браузера:

    • Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления телевизора Samsung.
    • Перейдите к настройкам
    • Откройте раздел «Приложения».
    • Выберите Системные приложения.
    • Перейдите в браузер и выберите его.
    • Выберите параметр для очистки кэша и данных просмотра.
    • Нажмите OK для подтверждения.

    Теперь ваш браузер должен работать значительно плавнее и быстрее, и рекомендуется время от времени очищать данные браузера.

    Удаление и переустановка веб-браузера

    Поврежденные файлы могут препятствовать открытию приложений, поэтому самый простой способ исправить это — просто удалить браузер и переустановить его из магазина приложений.

    Не отключайте телевизор или Интернет во время установки, так как это может привести к повреждению файлов.

    После переустановки браузера перейдите к экрану настройки, и все готово.

    Сброс настроек SmartThings Hub

    Если у вас есть несколько устройств Samsung, скорее всего, у вас есть SmartThings Hub.

    Ненужные ошибки и кеш могут накапливаться со временем на вашем Хабе, особенно если у вас много подключенных устройств.

    Чтобы сбросить настройки SmartThings Hub:

    • Перейдите в «Настройки» на вашем Hub.
    • Нажмите на вкладку «Поддержка».
    • Найдите параметр «Уход за устройством» и выберите его.
    • Теперь выберите «Самодиагностика».
    • Выберите «Сбросить Smart Hub».

    После сброса убедитесь, что все ваши устройства работают должным образом.

    Восстановление заводских настроек телевизора Samsung

    Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, вы всегда можете попробовать выполнить сброс настроек телевизора Samsung.

    Это может решить многие проблемы, связанные с программным обеспечением, поскольку телевизор переустановит исходную операционную систему с нуля.

    Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить телевизор Samsung:

    • Нажмите кнопку «Домой» на пульте телевизора.
    • Выберите «Настройки».
    • Перейдите к «Поддержка» и выберите «Самодиагностика».
    • Нажмите «Сброс» и введите PIN-код телевизора (PIN-код по умолчанию — 0000).

    Вам будет предложено с предупреждающим сообщением подтвердить сброс настроек. Выберите «Да», и ваш телевизор должен начать процесс форматирования.

    Заключительные мысли о том, что интернет-браузер Samsung TV не работает

    Если браузер вашего телевизора Samsung не работает должным образом, все упомянутые методы должны помочь решить проблему.

    Другие проблемы могут привести к сбоям в работе вашего браузера, поэтому помимо шагов, которые мы обсудили, вы также можете увидеть, заблокировал ли ваш брандмауэр MAC-адрес вашего телевизора.

    Кроме того, убедитесь, что вы используете высококачественные батарейки для пульта телевизора, так как большинство современных телевизионных пультов имеют технологии и функции, которые требуют больше энергии, чем обычные батарейки для настенных часов.

    Вам также будет интересно почитать:

    Часто задаваемые вопросы

    Как обновить интернет-браузер на Samsung Smart TV?

    Обновления встроенного браузера Samsung связаны с обновлениями прошивки их системы. Перейдите в «Настройки» > «Поддержка» > «Обновление ПО» > «Обновить сейчас», чтобы загрузить последние обновления.

    Могу ли я установить Google Chrome на свой Samsung Smart TV?

    Google Chrome и другие сторонние браузеры не могут быть установлены на Samsung Smart TV. На телевизор можно установить только поддерживаемые приложения из магазина приложений.

    Какой браузер использует Samsung Smart TV?

    Компания Samsung использует собственные проприетарные веб-браузеры, разработанные и оптимизированные специально для смарт-телевизоров.

    Могу ли я установить Firefox на свой Samsung Smart TV?

    Firefox можно установить только на телевизоры Android, а не на специальные операционные системы телевизоров, такие как Samsung.

    Почему мой телевизор Samsung не подключается к Интернету? — Первый законкомик

    Почему мой телевизор Samsung не подключается к Интернету?

    Если телевизор и роутер не подключены, следует проверить и телевизор, и роутер. Перезагрузите маршрутизатор. Отключите питание, подождите около 1 минуты и снова подключите. Попробуйте подключить к роутеру другое устройство.

    Как исправить подключение Samsung Smart TV?

    Чтобы выполнить обновление сети на Samsung Smart TV:

    1. Возьмите пульт и нажмите кнопку «Домой», чтобы перейти к настройкам.
    2. В меню выберите «Настройки» > «Основные» > «Сеть».
    3. Наведите указатель мыши на параметр «Сбросить сеть» и выберите «ДА».
    4. Перезагрузите телевизор.

    Как подключить телевизор Samsung к Интернету?

    Подключите телевизор Samsung к Интернету

    1. С помощью навигационной панели на пульте дистанционного управления телевизора выберите «Настройки», выберите «Основные» и выберите «Сеть».
    2. Выберите «Открыть настройки сети» и выберите имя своей сети Wi-Fi.
    3. Введите сетевой пароль, если будет предложено, выберите Готово, а затем выберите ОК.

    Как подключить светодиодный телевизор Samsung к WiFi?

    Как подключить Smart TV к сети Wi-Fi

    1. 1 Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления Samsung и откройте «Настройки».
    2. 2 Перейдите в Общие и выберите Сеть.
    3. 3 Выберите «Открыть сетевые настройки».
    4. 4 Выберите «Беспроводная связь» в списке «Типы сети».
    5. 5 Выберите сеть Wi-Fi.
    6. 6 Введите пароль для вашей сети Wi-Fi и выберите Готово.

    Как подключить Samsung Smart TV к WiFi Direct?

    Используйте Wi-Fi прямо на телевизоре Samsung

    1. 1 Включите Wi-Fi Direct на телевизоре Samsung, выбрав Меню > Сеть > Wi-Fi Direct.
    2. 2 Включите Wi-Fi Direct на мобильном устройстве.
    3. 3 Выберите устройство из списка, чтобы установить соединение.
    4. 1 Перейдите в «Настройки» на мобильном устройстве и выберите «Настройки» > «Подключения» > «Wi-Fi» > «Wi-Fi Direct».

    Как подключить телевизор Samsung к WiFi?

    Как подключить Smart Remote к телевизору Samsung?

    Если ваш телевизор поставляется с пультом Smart Remote, он поддерживает Bluetooth — таким образом Smart Remote подключается к телевизору.Независимо от того, какой пульт поставляется с вашим телевизором, вы все равно можете проверить, совместим ли он с Bluetooth, заглянув в меню настроек. В меню «Настройки» выберите «Звук», а затем выберите «Вывод звука».

    Может ли устройство Bluetooth подключаться к телевизору Samsung?

    Подключите устройство Bluetooth к телевизору Samsung. Некоторые телевизоры Samsung оснащены функциями Bluetooth, что означает, что они могут беспроводным образом подключаться к динамикам, наушникам, слуховым аппаратам и другим устройствам.

    Как узнать, поддерживает ли мой телевизор Samsung Bluetooth?

    Независимо от того, какой пульт дистанционного управления поставляется с вашим телевизором, вы все равно можете проверить, совместим ли он с Bluetooth, заглянув в меню настроек.В меню «Настройки» выберите «Звук», а затем выберите «Вывод звука». Если появится опция Список динамиков Bluetooth, ваш телевизор поддерживает Bluetooth.

    Почему мой телевизор Samsung не подключается к WiFi?

    Модели NU7100/NU710D, NU7200 и NU7300/NU730D 2018 года поддерживают только сети 2,4 ГГц. Они не обнаружат сети 5 ГГц. Это приведет к тому, что ваша сеть Wi-Fi не появится в списке. Примечание. Если у вас возникли проблемы, проверьте Мой телевизор не видит мою домашнюю сеть или телевизор не подключается к Интернету.

    Как подключить телевизор Samsung к кабелю?

    Если на вашем телевизоре установлено приложение Samsung TV Plus, при выборе этого приложения телевизор будет подключен к источнику сигнала телевизора. Используйте навигационную панель или кнопки со стрелками на пульте дистанционного управления, чтобы выбрать «Настройки». Выберите «Трансляция», а затем выберите «Автоматическая программа». Выберите Start, чтобы начать автоматическое программирование, а затем выберите Both , Air или Cable.

    Почему мой телевизор Samsung не подключается к Интернету?

    Примечание. Если у вас возникли проблемы, проверьте Мой телевизор не видит мою домашнюю сеть или телевизор не подключается к Интернету.Подключите кабель Ethernet к порту LAN на One Connect Box или задней панели телевизора, а затем подключите другой конец к маршрутизатору или модему.

    Как подключить наушники или динамик к телевизору Samsung?

    Как подключить наушники или динамик к телевизору Samsung? – YouTube Если воспроизведение не начнется в ближайшее время, попробуйте перезагрузить устройство. Видео, которое вы смотрите, может быть добавлено в историю просмотра телевизора и влиять на рекомендации телевизора.

    Может ли Smart TV подключаться к Интернету?

    Когда вы думали, что ваш Smart TV не может стать еще умнее, оказалось, что он также может подключаться к Интернету.Если вы подключите телевизор к Wi-Fi или проводной сети, вы сможете загружать приложения, транслировать любимые шоу, искать информацию в Интернете и многое другое. Примечание. Модели NU7100/NU710D, NU7200 и NU7300/NU730D 2018 года поддерживают только сети 2,4 ГГц.

    Neon не работает на моем Samsung Smart TV : Центр помощи через одобрение Samsung TV, поэтому у нас пока нет даты для этого.

    Тем временем мы обнаружили, что сброс Smart Hub должен запустить Neon, если вам удобно это делать.


    Нет, не нравится, как это звучит. Давайте заставим это работать. Если у вас возникли проблемы или вы видите сообщение об ошибке на экране, это может быть вызвано рядом причин, поэтому мы составили приведенный ниже контрольный список, чтобы помочь устранить неполадки и помочь вам снова начать работу.

    • Убедитесь, что ваш Samsung Smart TV поддерживает Neon.Вам понадобится телевизор Samsung Smart TV, выпущенный в 2013 году и относящийся к сериям F, H, J, K, M. Быстрый поиск в Google с использованием номера модели вашего телевизора должен помочь вам идентифицировать этот
    • . Убедитесь, что ваш Samsung Smart TV подключен к Интернету и работает правильно. Если соединение не работает, работает медленно или время от времени прерывается, это сделает доступ к Neon проблематичным! Если вы обнаружите проблемы с подключением, мы рекомендуем обратиться к вашему интернет-провайдеру по номеру
    • . Также стоит проверить, какая активность происходит в вашей домашней сети.Если вы используете другие устройства в доме, которые загружают или используют данные, это может мешать потоковым службам, таким как Neon.

    Проблемы остались? Давайте проверим ваш Samsung Smart TV:

    • Проверьте беспроводное соединение на вашем Samsung Smart TV, чтобы убедиться, что у вас сильный сигнал. Возможно, вам придется переместить маршрутизатор ближе к телевизору, чтобы увеличить мощность сигнала.
    • Установлено ли на вашем Samsung Smart TV последнее программное обеспечение? Вы можете проверить это:
    1. Выйти из Smart Hub
    2. Нажмите кнопку «Меню» на пульте дистанционного управления
    3. Выберите службу поддержки
    4. Выберите обновление программного обеспечения
    5. Выберите онлайн
    6. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
    • Попробуйте «жесткую перезагрузку» телевизора. Для этого выключите телевизор из сетевой розетки, пока он включен. Подождите минуту, прежде чем снова включить
    • Наконец, попробуйте сбросить настройки телевизора до заводских значений по умолчанию. Для этого перейдите в «Меню», затем «Поддержка», нажмите «Самодиагностика», а затем сбросьте 000.

    Исправления и обходные пути «Невозможно подключиться к серверу Samsung»

    Неважно, готовитесь ли вы к новому сезону смотреть любимое телешоу или смотреть спортивные трансляции, вам обязательно понадобится хороший смарт-телевизор, установленный в вашей гостиной.Может быть трудно понять, с чего начать, учитывая, что на рынке представлены буквально десятки брендов телевизоров, каждый из которых предлагает несколько моделей на выбор. Но как только вы приняли решение и выбрали Samsung, их модели телевизоров доставят вам массу удовольствия. Изображения четкие и яркие, время отклика быстрое, качество сборки тоже хорошее.

    Но иногда вы сталкиваетесь с ошибкой Unable to connect to Samsung Server при попытке подключения к беспроводной сети на телевизорах Samsung.Кроме того, сообщение может сообщать пользователям « Проверьте настройки сети или повторите попытку (100) ». Очевидно, сообщения об ошибках указывают на то, что с подключением что-то не так.

    В этой статье мы перечислим несколько решений для Невозможно подключиться к сообщениям об ошибках Samsung Server .

    Причины «Невозможно подключиться к серверу Samsung»?

    На сетевое подключение телевизоров Samsung могут повлиять многие факторы. Это могут быть региональные проблемы или устаревшее программное обеспечение, или ваши настройки DNS неверны и т. д.Проанализировав несколько отчетов, мы определили несколько распространенных причин ошибки «Невозможно подключиться к серверу Samsung» ниже.

    • Неисправность Samsung SmartHub : Smart Hub — это интеллектуальная система меню для телевизоров Samsung Smart TV. Через Smart Hub у вас есть доступ ко всем функциям вашего телевизора и даже вы можете загружать приложения, игры и просматривать Интернет. Smart Hub расширяет возможности вашего телевизора независимо от того, подключены вы к сети или нет, и в то же время упрощает его использование.Как и любая другая сложная функция, она может испортить конфигурацию телевизора и вызвать такие проблемы, как «Невозможно подключиться к серверу Samsung».
    • Поврежденная кэш-память : Почти все современные устройства, такие как смарт-телевизоры, холодильники, смарт-концентраторы, маршрутизаторы и т. д., используют технику, называемую кэшированием, для ускорения времени запуска и часто используемых операций. Данные, хранящиеся в кэше, могут быть результатом более ранних вычислений или копией данных, хранящихся в другом месте. Кэш должен храниться в памяти быстрого доступа, чтобы будущие запросы на эти данные могли обслуживаться быстрее.Кэш-память может быть повреждена в нескольких сценариях, что приводит к появлению сообщений об ошибках. Большинство производителей знают об этом и оснастили ваше смарт-устройство возможностью очистки кеша в случае его неисправности.
    • Проблемы с DNS : Чтобы получить доступ к правильному серверу Samsung, ваше устройство должно найти его адрес. DNS — это протокол, который преобразует домен в IP-адрес, в котором сервер отвечает на сетевые запросы. У Samsung есть несколько серверов по всему миру, которые обслуживают разные регионы.Иногда используемый вами DNS-сервер может ответить неверным адресом или вообще не может найти IP-адрес сервера Samsung.
    • Прошивка устарела : Прошивка внутри вашего устройства обычно содержит ошибки. Samsung регулярно выпускает новые прошивки для своих устройств время от времени, чтобы они могли обеспечить своим пользователям наилучшие возможности. Как правило, новая прошивка содержит исправления ошибок и даже новые функции, которые могут иметь важное значение для правильной работы телевизора. Устаревший телевизор может быть основной причиной невозможности подключения к ошибке Samsung Server.
    • Региональная блокировка интернета : В некоторых странах доступ в интернет подвергается жесткой цензуре. Хотя Samsung не может быть запрещен в вашей стране, его сервер может быть запрещен. Это может иметь место, если вы покупаете устройства в другой стране, в которой вы живете.
    • Проблемы с маршрутизатором : Маршрутизатор — это устройство, которое обеспечивает Wi-Fi и отправляет информацию из Интернета на персональные устройства. как компьютеры, телефоны и планшеты. Эти подключенные к Интернету устройства в вашем доме составляют вашу локальную сеть (LAN).Когда количество устройств, подключенных к одной и той же беспроводной сети, увеличивается, может возникнуть вероятность того, что маршрутизатор испортит сетевые запросы, в результате чего на вашем устройстве возникнет ошибка «Невозможно подключиться к серверу Samsung».
    • И несколько других странных причин, таких как пароли SmartHub, странные проблемы с подключением к WiFi и т. д.

    Ниже приведены несколько решений проблем, представленных выше, которые вы можете попробовать применить.

    Сброс настроек телевизора Samsung

    Как правило, при нажатии кнопки питания на пульте дистанционного управления телевизора Samsung телевизор переходит в режим ожидания, чтобы в следующий раз быстро загрузиться.Мягкий сброс полностью выключает телевизор и перезагружает его, а не просто переводит в режим ожидания. Это может решить проблемы, которые могут возникнуть у вас с приложениями. Ниже приведены 5 шагов для выполнения Soft Reset:

    1. Возьмите пульт дистанционного управления в руку.
    2. Удерживайте кнопку «Питание» .
    3. Продолжайте удерживать кнопку, пока телевизор полностью не перезагрузится.
    4. Подождите минуту, пока процесс завершится.
    5. Дважды проверьте, устранена ли ошибка «Невозможно подключиться к серверу Samsung».

    Сброс настроек SmartHub

    Если Samsung TV Smart Hub не работает, не обновляется или обновляется повторно, можно попробовать несколько различных решений. К ним относятся сброс Smart Hub, завершение обновления программного обеспечения, сброс настроек Интернета и удаление неиспользуемых приложений для создания большего объема памяти среди других решений. Сброс Smart Hub удалит всю информацию из вашей учетной записи и вернет настройки к заводским значениям по умолчанию.

    Примечание: После сброса настроек Smart Hub вам потребуется повторно привязать (повторно войти) свою учетную запись к любым службам.

    Ниже приведены 8 шагов для сброса Samsung SmartHub, чтобы исправить ошибку «Невозможно подключиться к серверу Samsung».

    1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.

    2. Используя навигационную панель на пульте дистанционного управления, перейдите и выберите Настройки .

    3. Перейдите и выберите Support .

    4. Выберите Уход за устройством .

    5. Выберите Самодиагностика .Модели до 2020 года: откройте «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика» > «Сброс Smart Hub».

    6. Найдите и выберите Сброс Smart Hub

    7. Введите PIN-код для вашего телевизора. Вы можете использовать PIN-код по умолчанию, который равен 0000.

    8. Теперь ваш Smart Hub сброшен.

    Обновление прошивки телевизора Samsung

    Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления ошибок и исправления безопасности для вашего устройства. Вы должны регулярно обновлять программное обеспечение вашего телевизора, чтобы предотвратить ошибки.Ниже приведены шаги для проверки наличия обновлений программного обеспечения на вашем телевизоре Samsung.

    1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления и перейдите к Settings .

    2. Перейдите на страницу поддержки и выберите Обновление программного обеспечения .

    3. Нажмите Обновить сейчас , чтобы начать обновление вашего телевизора.

    Выход из учетной записи Samsung

    Если вы хотите выйти из учетной записи Samsung , которая в данный момент открыта на вашем телевизоре (например, чтобы войти в систему с другим пользователем), выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления.
    2. С помощью джойстика на пульте дистанционного управления выберите Настройки > Общие > Диспетчер системы .
    3. Выберите Учетная запись Samsung .
    4. Выберите Моя учетная запись.
    5. Выберите Удалить учетную запись в текущей учетной записи Samsung, затем выберите Да , чтобы продолжить.
    6. Введите пароль учетной записи, а затем выберите Готово для удаления учетной записи

    Изменить DNS-сервер на телевизоре Samsung

    DNS-сервер преобразует URL-адреса и домены в IP-адреса.Если сервер не работает или перегружен, вы заметите резкое ухудшение качества вашего интернет-соединения. В большинстве случаев ваш телевизор Samsung использует настройку DNS по умолчанию для вашей сети, обычно это DNS-сервер, принадлежащий интернет-провайдеру. Есть и другие бесплатные, более надежные DNS-серверы, на которые вы можете переключиться. В этом примере мы будем использовать Google DNS с адресами 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Кроме того, вы можете заменить его на OpenDNS с 208.67.222.222 и 208.67.220.220 или на DNS Cloudflare: 1.1.1.1.

    1. Нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления.

    2. Выберите Сеть > Статус сети .

    3. Подождите несколько секунд, пока начнется процесс сканирования беспроводной сети. В нижней части Статус сети выберите кнопку Настройки IP .

    4. На следующем экране выберите Настройка DNS .

    5. Теперь вам нужно выбрать . Введите вручную и введите указанный выше адрес, который равен 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .

    Обходной путь: измените регион ТВ

    1. Следуйте приведенному выше решению, чтобы сбросить настройки Smart HUB. На шагах, где вас просят принять Условия, не делайте этого, просто следуйте методу, пока SmartHub не будет полностью сброшен.
    2. Попробуйте открыть любое приложение, ваш телевизор Samsung предложит вам принять Условия и положения (чего вы раньше не делали) перед фактическим открытием приложения.
    3. Нажмите следующие кнопки на пульте по очереди: Отключение звука + Увеличение громкости + Увеличение канала + Отключение звука .
    4. Вы попадете на экран, который позволит вам выбрать регион для вашего телевизора. Попробуйте выбрать популярный, например, США, Великобританию или Нидерланды, чтобы узнать, исправляет ли он ошибку «Невозможно подключиться к серверу Samsung».

    Сброс настроек сети

    Если настройки сети на вашем телевизоре Samsung повреждены, он не сможет получать необходимые пакеты из вашей сети. В таких случаях вам следует рассмотреть возможность сброса сети, а затем начать с нового подключения.Для этого выполните следующие действия.

    1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления, затем перейдите к Settings>General>Network.

    2. Нажмите кнопку Reset Network и подтвердите любые подсказки, представленные на следующем экране.

    3. Дождитесь сброса сети и проверьте, исчезла ли ошибка «Невозможно подключиться к серверу Samsung».

    Крайнее средство: аппаратный сброс

    Если вы испробовали все описанные выше методы, но они не дали положительного результата, вы можете восстановить заводские настройки телевизора Samsung.Hard Reset означает, что все настройки, личные данные, конфигурации и т. д. на вашем телевизоре будут возвращены к системным значениям по умолчанию, поэтому сделайте резервную копию любых личных данных, прежде чем пытаться использовать этот метод. > Общие и выберите параметр Сброс . Затем введите PIN-код, чтобы начать процесс (PIN-код по умолчанию — 0000). После завершения процесса настройте телевизор, и теперь проблема должна быть решена.

    Нажмите, чтобы оценить этот пост!

    Вы уже голосовали за эту статью

    Что делать, если телевизор Samsung отключается от WiFi при выключении

    Телевизоры Samsung

    являются одними из самых покупаемых.Бренд, который существует уже более 80 лет, выпускает все виды техники, от бытовой техники до VR-шлемов.

    Независимо от того, являетесь ли вы «эко-воином» или просто у вас есть привычка отключать все электричество в доме перед сном, эта распространенная телевизионная проблема вполне может относиться к вам.

    Конечно, изо дня в день всем приходится включать и выключать телевизор, и последнее, что кому-либо нужно, когда дело доходит до их домашней развлекательной системы, — это какие-либо неудобства.

    Вот что делать, если ваш телевизор Samsung отключается от WiFi при выключении.

    Телевизор Samsung отключается от WiFi при выключении. Почему это происходит?

    Многие владельцы телевизоров Samsung сталкивались с проблемой повторного подключения Wi-Fi при каждом включении телевизора.Это, очевидно, очень неприятно, так как после того, как вы настроили телевизор и подключились к Интернету, он всегда должен оставаться на связи.

    Причиной этого может быть ряд факторов, включая двухдиапазонный Wi-Fi, IP-адреса, неисправный маршрутизатор и многое другое.

    Часто, когда дело доходит до электроники, все может быть довольно сложно, поэтому, если вам удобнее поговорить с человеком напрямую по нашему бесплатному номеру телефона, позвоните нам сегодня по телефону 0800 433 7963.

    Технические характеристики Samsung A41 до даты выпуска: 48-мегапиксельная камера и многое другое

    Временное решение проблемы

    Как и в случае со многими техническими проблемами, полное исправление часто может потребовать высокой цены или большого количества телефонных звонков производителю продукта, отнимающих много времени.

    Чтобы быстро и временно решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

    • При включенном телевизоре на стене нажмите кнопку питания на пульте дистанционного управления.
    • Удерживайте кнопку, пока телевизор не перезагрузится.
    • Теперь вам нужно повторно подключиться к WiFi, не отключая телевизор от сети.

     

     

    Что делать, если ваш телевизор Samsung отключается от WiFi при выключении

    Если вы хотите решить эту проблему раз и навсегда, мы можем посоветовать следующие варианты.

    • Всегда пытайтесь выключить все оборудование на стене, подождать 30 секунд и снова включить.
    • Если вы считаете это необходимым, вы также можете попробовать восстановить заводские настройки телевизора, что может решить проблему.
    • Если у вас двухдиапазонный Wi-Fi, разделите SSID и переименуйте их.
    • Убедитесь, что ваш широкополосный маршрутизатор корректно работает с другими домашними устройствами и исправен.
    • Установить отдельный статический IP-адрес для телевизора.
    • Подключитесь к Интернету через кабель Ethernet. В качестве альтернативы, если это невозможно, вы можете приобрести расширители широкополосного доступа. Согласно BT, широкополосные удлинители «превращают любую розетку в интернет-порт, обеспечивая стабильное широкополосное соединение для всех ваших проводных устройств, таких как Smart TV».

    ИСПРАВЛЕНО: Воспроизведение TalkTalk зависает — включите телевизор и снова запустите его

    Как исправить интернет-соединение Samsung Smart TV?

    Почему ваш Smart TV не подключается к Wi-Fi интернету?

    Я решил написать эту статью, чтобы кратко объяснить, почему Smart TV с беспроводным модулем/адаптером или без него, независимо от модели или марки, представляет проблемы с подключением к интернет Wi-Fi от домой и дать некоторые рекомендации, а также предложить решения, которые находятся в пределах нашей досягаемости.

    Среди самые распространенные проблемы : приложения парализованы, «я никак не подключаюсь к «, «не загружаются видео с ютуба или загружаются «спотыкаться» (с перерывами), иногда полностью отключается от сеть Wi-Fi и т. д. Я уверен, что многие произносили некоторые из этих фраз

    Обычно такие проблемы обычно возникают на большом количестве смарт-телевизоров, это лишь некоторые из них:

    • LG, Samsung,
    • Phillips,
    • Tcl и Bgh.

    Причины и возможные решения


    Задавая вам вопросов вроде этих: почему у меня возникают проблемы с подключением Samsung Smart TV к сети Wi-Fi? Ответов может быть много, и их можно рассматривать по-разному, более конкретно вы можете сказать, что « ваш телевизор НЕ ОБНАРУЖЕН Нет сети» или показано « ПОДКЛЮЧЕНО к Wi-Fi, но НЕТ ПАРУСОВ » или « CONECTA , но УХОДИТ» СИГНАЛ ИЛИ СОЕДИНЕНИЕ постоянно »
     

    1.Расстояние

    Это один из факторов, который следует учитывать. Да… Я знаю, что пока вы читаете, вы скажете: но очевидно, что если я буду слишком далеко от Wi-Fi-роутера, я потеряю сигнал. Но это не всегда так, некоторые пользователи подключают свой Smart TV в соседней комнате Wi-Fi роутера и все равно не могут правильно установить соединение.

    Затем я расскажу, как улучшить покрытие Wi-Fi в доме.
     

    2. Отказ встроенного Wi-Fi Smart TV:

    Если раньше ваш компьютер обнаруживал не только вашу сеть, но и другие вокруг, а теперь не обнаруживает «ни одной», вы «перезагружаете» его (без сброса) и продолжаете в том же духе. почти уверен, что внутренний адаптер Wi-Fi сломан.

    Возможно, вы читали о том, как применили сброс настроек к Smart TV для решения проблемы (после этого абзаца я объясню, как это сделать). Это «почти» безопасное решение, но я не рекомендую его делать. Если телевизор на гарантии, то лучше позвонить или отнести в тех.сервис.

    Здесь мы начнем с возможных решений, которые вы можете сделать как пользователь. РЕШЕНИЕ 1:

    Если при представлении этих проблем или при отображении подключенного к локальной сети, но не может подключиться к Интернету (на вашем Samsung Smart TV или LG), вам придется перейти к настройкам IP вашего телевизора. и настройте параметр DNS вручную.

    Вы увидите четыре поля, установите для них следующие значения: «8.8.8.8». В некоторых моделях ТВ у вас просят второй dns, если это был ваш случай: ставите его в «8.8.4.4».
    Принять и охранять и дождаться подключения. Если вы хотите переименовать свой смарт-тв (выключите и снова включите).

    Решение 2: Я лично манипулировал двумя смарт-телевизорами марки SAMSUNG: UN40es6800 и UN40EH5300F, и вот шаги для применения знаменитого сброса настроек:

    1. Выключите телевизор.
    2. Когда он выключен. Нажмите следующие кнопки одну за другой:
    3. Отключение звука, 1, 8, 2 и, наконец, кнопку питания.
    4. Экран загорится и появится скрытое меню.
    5. Войдите в ОПЦИИ с помощью кнопки ENTER (ввод).
    6. Затем выберите FACTORY RESET.
    7. Терпение и ожидание, тогда телевизор перезагрузится.


    Давайте проанализируем аналог…

    Если раньше вы определяли только имя вашей беспроводной сети, то теперь НЕТ или временами появляется и теряется.Возможно проблема в выдаче wifi модемом/роутером.

    3. Низкий уровень приема Wi-Fi Smart TV:

    Это то, что вы должны понять и принять, не потому, что у вас самый дорогой Smart TV, это означает, что это лучший с точки зрения приема сигнала Wi-Fi.

    Правда в том, что прием Wi-Fi смарт-телевизора является регулярным, поэтому мы должны правильно настроить маршрутизатор, чтобы он мог без проблем подключаться через Wi-Fi.
     

    Альтернативное решение: улучшить сигнал Wi-Fi маршрутизатора подключение SMART TV ↔ МАРШРУТИЗАТОР ↔ и доступ в ИНТЕРНЕТ.

    Мы сделаем это, войдя в конфигурацию нашего маршрутизатора, если вы не знаете, как это сделать, вы можете поддержать себя, позвонив в техническую службу вашего интернет-провайдера или поискав в Интернете руководства о «как настроить мой роутер… AB» , где AB должен быть производителем и моделью вашего wifi роутера.

    А это параметры которые нам предстоит настроить, помните, что это делается в панели настроек роутера:

    • Изменить канал покрытия wifi.
    • Настройте режим передачи Wi-Fi: 54 Мбит/с, 150 Мбит/с или 300 Мбит/с
    • Альтернативный режим Wi-Fi: b / g / n
    • Настройте пропускную способность Wi-Fi: 20M или 40M / 2,4 ГГц или 5 ГГц.
    • Сменить пароль на тип WEP, сделать проверку WPA. В случае WPA попробуйте три варианта: WPA-PSK (TKIP), WPA2-PSK (AES) или комбинацию обоих WPA-PSK (TKIP) + WPA2-PSK (AES).
    Обновление

    Подводя итоги статьи:

    Мы определили несколько инцидентов.

    1. Физическая проблема с беспроводным адаптером смарт-телевизора или USB-адаптером Wi-Fi (ключ Wi-Fi: в случае телевизоров LG).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.