Почему телефон не видит вай-фай сеть дома, как исправить проблему на Андроиде или Айфоне

Wi-Fi давно и прочно вошёл в жизнь пользователей мобильного интернета. Однажды смартфон, планшет или ноутбук откажется подключаться к роутеру — владельцу этих устройств предстоит разобраться, почему это случилось и как это исправить.

Основные причины того, что гаджет не видит сеть Wi-Fi

Смартфон или планшет не видит сеть Wi-Fi, потому что:

• пропало питание на роутере,
• сам роутер вышел из строя (физически, или «завис»),
• не включена связь по Wi-Fi (на новом устройстве, либо роутер использовался до этого как проводной маршрутизатор),
• на смартфоне или планшете не включена связь по Wi-Fi,
• сбои или вирусы в операционной системе гаджета.
• роутер не вещает имя своей сети.

Как видно, проблема кроется как в роутере, так и в самом гаджете или ПК. Нужно проверить оба устройства.

Проверка и перенастройка роутера

Зачастую проверка работы сети Wi-Fi начинается не с ПК или гаджета, а именно с роутера. Причина — одновременная потеря доступа в Сеть на всех устройствах, подключённых к нему.

Как перезапустить роутер

В качестве примера — роутеры TP-Link.

1. Войдите в веб-интерфейс роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1 или иной IP-адрес, установленный вами).

   Перезапуск через веб-интерфейс значительно дольше, чем с кнопки сзади

2. Дайте команду «Системный инструменты — Перезагрузка» и нажмите кнопку перезапуска.

Любой роутер можно перезапустить, отсоединив адаптер питания на полминуты.

Это удобно — не надо выключать адаптер питания

На некоторых роутерах, например, марки TP-Link, сзади имеется кнопка выключения (не путать с кнопкой сброса в крошечном отверстии, нажимаемой скрепкой или зубочисткой).

Сброс настроек роутера к заводским значениям

Сброс роутера позволяет откатить нежелательные изменения, внесённые вами по незнанию, либо (реже) действиями вирусов, попавших в прошивку или на ПК/гаджет.

1. Войдите в уже знакомый веб-интерфейс TP-Link и дайте команду «Система — Заводские настройки».

   Нажмите кнопку сброса параметров к значениям по умолчанию

2. Нажмите кнопку «Сброс» («Востановить»).

Сброс можно также выполнить с помощью кнопки, спрятанной от случайного нажатия в специальное отверстие.

Схематичное размещение кнопки сброса настроек на большинстве роутеров

Требуется любое остриё, например, разогнутая с одного из концов скрепка. После сброса роутера попробуйте вновь подключиться к своей беспроводной сети, интернет должен заработать.

Оптимизация настроек роутера

Выбрать настройки, не вызывающие головной боли при работе в Сети с любого ПК или гаджета — задача по силам любому пользователю.

Проверка настроек безопасности роутера

В качестве примера — роутеры ZyXEL. Безопасность — первоочередная задача при настройках «беспровода», сделайте следующее.

1. Войдите в веб-интерфейс ZyXEL по адресу 192.168.1.1 (192.168.1.254 или иной адрес, установленный вами) и дайте команду «Настройки Wi-Fi — Безопасность».

   Назначьте WPA-2, TKIP и пароль для вашей сети

2. Проверьте, назначено ли шифрование WPA-2, подтип шифрования TKIP и ключ сети Wi-Fi. Если это не так — задайте эти параметры и нажмите «Применить».

Роутер перезапустится, попробуйте подключиться к вашей сети.

Изменение ширины полосы частот

Смена полосы частот в диапазоне 2,4 ГГц является «актом отчаяния», когда другие настройки не дали результата. Но за такое пользователь заплатит тем, что половина его (и соседних) устройств просто не сможет подключиться. В качестве примера — роутер ZTE F660.

1. Войдите в веб-интерфейс, набрав в браузерной строке 192.168.0.1 (по умолчанию, если вы не меняли IP-адрес на понравившийся).
2. Дайте команду «Сеть — Основные настройки» и выберите интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g, нажмите кнопку «Сохранить».

   Сюда не входят настройки безопасности беспроводной сети

Настройки параметров сети Wi-Fi (без учёта шифрования) в роутерах ZTE выглядят впечатляющими.

Например, мощность передатчика Wi-Fi позволяет ограничить радиус покрытия одной-двумя комнатами — переведя проценты радиуса зоны покрытия в милливатты, выдаваемые в антенну Wi-Fi, получим 3–100 мВт. Для процентов, указанных в настройках, справедливы средние значения зоны покрытия в условиях многоквартирного дома или офисного здания. Указание 10% позволит не создавать соседям по подъезду/этажу/улицы помех («незалетание» сигнала вашего роутера на соседскую территорию).

Исчерпывающих настроек в роутере можно добиться и «серым» способом, «залив» в качестве прошивки вместо штатной микропрограммы прошивку OpenWRT (DD-WRT) — свободное программное обеспечение для роутеров китайских производителей.

OpenWRT позволяет, например, настроить работу с «экзотическими» моделями 3G/4G-модемов, недоступными в штатных прошивках D-Link, TP-Link и ZyXEL. Также можно тонко отладить обход ограничения тетеринга Yota и других операторов, интегрировать торрент-клиент и шифрование Tor, да ещё подключить внешний диск без ПК/гаджета — для сохранения на него загружаемого контента. Это достигается за счёт установки дополнительных скриптов во флеш-память роутера, работающих с основным ПО OpenWRT — в отличие от «родной» прошивки роутера, где подобные махинации не предусмотрены («родная» прошивка идёт уже в сборе).

Видео: переключение канала Wi-Fi в роутерах TP-Link

Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android

Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi часто съёмный/внешний, не требуют комплексной диагностики, проблема может крыться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемах (если в связке с роутером работает ADSL/ONT-модем или USB-модем 3G/4G). Это справедливо и для Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, речь о которых ниже, и для устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и их иных современных аналогов.

Проверка подключения к известной сети в Android

Для начала дайте команду «Настройки — Беспроводные сети» и проверьте, не установлен ли режим полёта — в нём блокируется работа всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приёмника).

Разлоченный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi

Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, ключ от которой вам известен (например, это ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались), подписаны как известные сети.

Если соединения нет, главная причина — неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет и сохранил эту сеть в перечне известных. Дайте команду «Сведения о сети» (при нажатии на кнопку меню под видимой частью сенсора) — «Удалить», затем подключитесь к этой же сети заново.

Удалите настройки к роутеру, затем заново введите их

Ещё одной причиной может быть зависание самого устройства из-за попадания вируса или рекламного кода, вызвавшего перегрузку процессора и ОЗУ в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, надёжно защищённых от подобного вредительства, Android-устройства перепрошивают именно по этой причине — при зависании теряется любое управление, включая подменю с настройками Wi-Fi.

Перезапуск устройства Android

Если смартфон или планшет с Android настолько завис, что перестал управляться, и даже не в состоянии перезапустить свой встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать его перезапустить с кнопки включения, дав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении неполадок с быстродействием операционная система Android перезапускается автоматически.

Перезагрузка (Рестарт) в меню выключения Android

Попробуйте также позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда до зависания был низок, дождитесь полного разряда батареи, снова и снова названивая на зависший гаджет в случае прохождения гудков вызова — бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает вызовы и SMS, но экран остаётся с зависшей подсветкой, либо выключен. При сбое вызова (щелчки и ответ «Абонент недоступен» через одну или несколько попыток дозвона) снимите заднюю крышку, вытащите и вставьте обратно батарею, включите смартфон. При незапуске смартфона обратитесь в сервис-центр или попытайтесь перепрошить гаджет самостоятельно (если уверены в своих действиях и обладаете нужными знаниями).

Перенастройка Android-гаджета

Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и параметров ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется её вытащить. В зависимости от модели гаджета, гнездо для microSD-карт находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».

1. Дайте команду «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Сбросить настройки телефона/планшета».

   Нажмите кнопку сброса данных и настроек Android

2. Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона/планшета».

Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (пользовательские папки Android).

Возможно, при полном сбросе Android будет удалён Root-доступ — привилегии «администратора» гаджета, реализуемые сторонними приложениями типа KingRoot.

При этом вы потеряете полный доступ к системным процессам, службам и скрытым (включая системные библиотеки и драйверы) папкам и файлам Android. При новой же настройке Root-права нужно будет установить заново.

Теперь сделайте следующее.

1. Зайдите в уже знакомое подменю Wi-Fi и подключитесь заново к любой из известных вам сетей.
2. Как только интернет появится, перейдите в Google Play и переустановите приложения, которыми вы ранее пользовались.

О работе интернета по Wi-Fi говорят попытки фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления по умолчанию включены) и отправить в Google кое-какие сведения о гаджете.

Видео: сканирование эфира на Wi-Fi Analyzer в Android

Решение проблем Wi-Fi на iPhone

Операционная система iOS для iPhone, iPad, iPod и Apple Watch почти полностью схожа. Всё, что сказано об iPhone, справедливо и для остальных гаджетов Apple.

Перезапуск Wi-Fi адаптера в iOS

Операционные системы Apple весьма надёжны и высокопроизводительны — компания щепетильна в вопросе быстродействия своих гаджетов и перестаёт обновлять iOS на устаревших моделях мобильных устройств, как только всесторонние проверки покажут, что данные устройства исчерпали себя и будут зависать с очередным обновлением iOS. Так, поддержка iPhone 4s прекращена с августа 2016 г. — последней актуальной версией является 9.3.5 («десятку» установить удастся лишь хакерскими методами). Поэтому настройки, в частности, Wi-Fi, зависать не должны.

1. Дайте команду «Настройки — Wi-Fi».

   Пароль и имя сети (SSID) будут удалены из памяти iPhone

2. Выберите нужное подключение, которое перестало работать, и выберите опцию «Забыть эту сеть».
3. Вернитесь на предыдущий уровень меню и выберите эту же (или другую, от которой знаете пароль) сеть, введите от неё пароль.

Подключение должно заработать.

Сброс настроек сетей в iPhone

Производители iPhone категорически не рекомендуют делать сброс без острой необходимости.

1. Дайте команду «Настройки — Основные — Сброс».

   Выберите сброс данных и настроек iPhone
2. Выберите сброс настроек сети.

   Выберите сброс сетевых настроек

3. Подтвердите удаление данных о сетях.

   Подтвердите действие, нажав кнопку сброса сведений о сетях

Информация о настройках операторов, сетях Wi-Fi и сведения о настроенном для раздачи интернета iPhone (режим точки доступа) будут стёрты.

Перезапуск, «брейк» iPhone

«Брейк», или очистка оперативной памяти iPhone, выполняется следующим образом.

1. Нажмите и удерживайте кнопку выключения iPhone («Power»), пока не появится программный ползунок выключения.
2. Отпустите «Power», нажмите и удерживайте кнопку «Home» (на моделях iPhone, где она есть) несколько секунд.

Экран выключения снова сменится рабочим столом iOS, при этом буфер (ОЗУ) будет очищен. Если у вас остались запущенные приложения, то они заново подгрузят данные, на которых ваша работа приостановилась.

Перезапуск (ислючая «жёсткую» перезагрузку — кратковременные поочерёдные нажатия клавиш громкости и удержание кнопки «Power» до погасания экрана гаджета) — это выключение (опция «Выключите» на ползунке) iPhone и последующее его включение.

В iPhone принципиально отсутствуют опции перезапуска и особых режимов

К сожалению, в iOS нет ползунков «Перезапустите» и «ReSpring» (безопасный режим без фона и анимаций, запускаемый только при наличии джейлбрейка) — довольствуйтесь тем, что есть.

Другие причины отсутствия связи по Wi-Fi

Причины отсутствия подключения к роутеру следующие.

1. Слишком большая зона покрытия — устройство видит роутер/хотспот/БС Wi-Fi, но само не может «достать» до него. Достичь этого можно лишь с применением второго роутера в режиме репитера, с направленной антенной (чаще самодельной), направленной в сторону исходного ретранслятора.
2. Владелец изменил пароль/шифрование, сделал сеть закрытой/ограниченной. Старые настройки теперь бесполезны.
3. Подключение есть, но выходит страница провайдера с информацией о неоплате тарифа, исчерпании скоростного трафика или необходимостью просмотра рекламы для получения доступа в Сеть на столько-то минут, часов или на весь день, либо подтверждения низкой скорости (если она есть).

Последний вариант с 2014 г. применяется на Wi-Fi точках компании «РЖД» — на вокзалах при подключении к сети «open_vokzal» для получения доступа на 20 мин посетителям показывали рекламный баннер/ролик. Скорость интернета составляла 512 кбит/с. В Yota на «модемном» тарифе интернет тоже бесплатен, но без рекламы — при наличии такой SIM-карты в 4G-модеме или встроенном 4G-модуле роутера (например, в устройстве ZTE MF90+) раз в сутки нужно нажимать кнопку подтверждения «Бесплатно, 128 кбит/с» на странице hello.yota.ru, выходящей при попытке перехода на другую страницу.

Если ничего не помогло

Проблема, вероятно, имеет не программные, а аппаратные причины.

Неисправность роутера, USB-модема или модуля Wi-Fi

Поломка поломке рознь. От этого зависит, насколько ремонтопригодно устройство.

1. Выход из строя микросхем. Роутер однажды выключается навсегда — например, если он располагался под подоконником, а на него пролилась вода из цветочного горшка, замкнувшая выходы микросхем.
2. Частый перегрев роутера: слабые сигналы от подключённых устройств и сотовых сетей, критическая запылённость (расположение роутера в грязном и необслуживаемом месте комнаты).
3. Мелкая поломка — высыхание или взрыв одного из электролитических конденсаторов на печатной плате, тут нужна его замена, т. .к нарушена принципиальная схема устройства — оно не запустится, или будет работать нестабильно.
4. Роутер проработал много лет, но в последнее время стал «глючить» и зависать — его всё чаще перезагружали нештатно, и флеш-память «умерла». Китайская техника, особенно дешёвая, стареет и изнашивается быстрее, чем топовые модели известных фирм типа Apple или Samsung.
5. Случайный пробой роутера статическим электричеством при его вскрытии, или от перенапряжения в сети. Бывает, когда в электросеть подаётся не 220 вольт, а межфазное напряжение — 380, но такие случаи исчезающе малы.
6. Подключение к роутеру «не того» адаптера питания: вместо 9-вольтового пользователь случайно подключает 19 вольт (например, от ноутбука). В лучшем случае взрывается стабилизатор на плате роутера, при его же отсутствии выгорает вся «печатка».

Если модель роутера дорогая — его можно попробовать вернуть к жизни, отдав либо в компьютерный или «гаджетовый» СЦ, либо в несертифицированную мастерскую по ремонту бытовой техники и электроники. USB-модемы и внешние модули Wi-Fi куда более сложны в ремонте из-за их компактности и «ювелирной» сборки.

Неисправность мобильных устройств

Всё, что было выше сказано о роутерах, справедливо и для гаджетов и ноутбуков, но отличия есть. Так, техника Apple, несмотря на «продвинутую» защиту от разношёрстных «Кулибиных», при чётком соблюдении пошаговых инструкций вскрывается на ура. Дело за малым — аккуратное обращение со шлейфами и снятие батарейки с клея (при необходимости её замены).

Многие же планшеты и смартфоны с Android, особенно цен ниже средних, разбираются ещё легче. Кроме нескольких винтов и примитивных замков «крючочного» типа, ничто не удерживает вместе переднюю и заднюю части корпуса, а «печатка» вообще посажена на большую каплю клея и снимается легко, батарейка же вообще вынимается за секунду, как на смартфонах Nokia 2000-х говод выпуска. Таковы, например, планшеты Archos, смартфоны ZTE и Huawei.

В случае поломки микросхем (радиомодулей 3G/4G/Bluetooth/Wi-Fi/GPS, ЦП, ОЗУ, флеш-памяти, интерфейса Lightning/microUSB) материнская плата считается негодной, т. к., опять же, тончайшая сборка не позволяет её «поднять из развалин». Почти всегда покупается новый гаджет — чаще всего предыдущая модель iPhone на распродаже, или аналогичная по техническим характеристикам модель с Android. Однако, если вышли из строя динамики, микрофон, SIM- и microSD-гнёзда, треснул корпус, разбит сенсор — данный компонент можно и сменить. Все замены вышедших из строя узлов и компонентов лучше всего произвести в СЦ.

В большинстве случаев при потере соединения по Wi-Fi бежать в сервис-центр не нужно. Чаще всего проблемы носят программный характер, и даже перепрошивка устройства вас не должна пугать. Всё решаемо.

Телефон не видит Wi-Fi дома-РЕШЕНО

Если телефон не видит роутер, то причин может быть две. Проблема с роутером или проблема с телефоном. Сперва определяем причину, затем ее устраняем.

Вопрос. Другой мобильный телефон видит вашу wifi сеть? Он подключился к ней? Если да, вай-фай роутер работает хорошо, искать причину надо в первом телефоне.

Если второй телефон не видит wi-fi сеть, скорей всего проблема с роутером.

Причины почему телефон не видит wifi и способы их устранения.

Wi-Fi на телефоне включен, но в списке wi-fi сетей нет ни одной сети.

Причина: не корректно работает Wi-Fi модуль на телефоне, сбой в работе ПО.

1. Перезагрузите телефон.

2. Если не помогло, сбросьте телефон до заводских настроек.

Дома телефон не видит Wi-Fi, а другие сети (соседей) видит.

Причина: дома неправильно настроен роутер.

1. Зайдите в настройки роутера и включите wifi сеть (нажмите галочку).

2. Измените стандарт wi-fi сети, например на 11b или 11g.

3. Попробуйте изменить канал, ширину канала, регион.

4. Включите частоту вещания 2.4 ГГц.

5. Зайдите в телефон. И если сеть появилась, поставьте частоту этой сети на auto.

6. Слетела прошивка на роутере. Потребуется ремонт в сервис центре или перепрошивка.

Wi-fi сеть то отображается, то пропадает

Причина в роутере: нет антенны на роутере, нет контакта с антенной (плохо прикручена/вставлена), слабый сигнал антенны роутера, роутер расположен далеко от телефона, между роутером и телефоном есть препятствия (стены), какой то прибор создает помехи.

1. Зайдите в настройки роутера и повысьте Мощность Передатчика — поставьте Высокое.

2. В настройках роутера переключитесь на другой канал wi-fi.

3. Уберите помехи от роутера: микроволновку, беспроводные мыши, геймпады, клавиатуры, и т.д.

Причина в телефоне: возможно активирована функция скрытия вайфай сетей со слабым сигналом.

1. Зайдите в настройки телефона. Wi-Fi — Дополнительные настройки — Не использовать слабое подключение — поставьте галочку.

Перезагружаю телефон, сбрасываю до заводских настроек, но он все равно не видит другие роутера.

Причина. Не работает модуль беспроводных подключений.

Если вместе с вайфаем на телефоне так же не работают Блютуз, GPS и мобильный интернет, то неисправен модуль связи на материнской плате.

1. Требуется ремонт в сервис центре, замена материнской платы телефона.

Видео: Проблема подключения Wi-Fi.

Видео: Почему Android не видит Wi-Fi сеть.

Как решить проблемы с подключением Wi-Fi Xbox One!

Вы побаловали себя (или кто-то побаловал вас), и теперь у вас наконец-то есть то, о чем вы мечтали, — новый шикарный Xbox One. У вас есть жидкое топливо, закуски и смехотворно удобное кресло. У вас есть стопка новейших, лучших игр для Xbox One. Вы почти готовы идти.

Но есть одна вещь, которую вам нужно сделать, прежде чем вы сможете получить максимальную отдачу от вашей игровой консоли Xbox One, — подключиться к Интернету.

Если вы боретесь с тем, что ваш Xbox One не подключается к Wi-Fi, не беспокойтесь — с этим сталкивались многие геймеры. И мы знаем, как это может быть неприятно!

Чтобы помочь вам больше не терять время и начать играть как можно скорее, мы перечислили некоторые из наиболее распространенных проблем и их решения, которые объясняют, почему ваш Xbox One не подключается к WiFi.

Мой Xbox One не видит мою сеть Wi-Fi

• Сначала проверьте, есть ли какие-либо беспроводные сети, перечисленные в разделе «Какая ваша?»
• Если ваша консоль не обнаруживает беспроводные сети, сначала попробуйте перезапустить консоль, выключив и снова включив питание. Нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли не менее пяти секунд. Когда консоль полностью выключена и логотип Xbox больше не мигает, нажмите и удерживайте кнопку «Домой» на геймпаде, чтобы снова включить ее.
• Если ваша консоль по-прежнему не подключается к беспроводным сетям, это может означать проблему с вашим беспроводным маршрутизатором. Чтобы убедиться, что это проблема, проверьте другое устройство с поддержкой беспроводной связи, например телефон или компьютер, чтобы узнать, видит ли другое устройство вашу беспроводную сеть.
  Если другое устройство не может подключиться, это, вероятно, означает, что маршрутизатор не передает имя сети. Поскольку никакие другие беспроводные устройства не могут подключиться к вашей сети, проблема связана с вашим маршрутизатором, а не с консолью XBox One. Чтобы решить эту проблему, попробуйте перезагрузить сетевое оборудование.
• Если ваша консоль обнаруживает беспроводные сети, но не вашу конкретную сеть Wi-Fi, сначала определите, могут ли другие устройства видеть вашу беспроводную сеть.
• Если другие устройства видят вашу сеть Wi-Fi, это означает, что ваш Wi-Fi работает правильно. Следующий шаг — определить, не мешает ли что-нибудь сигналу вашей сети Wi-Fi.
• Во-первых, отключите сторонние гарнитуры. Беспроводные гарнитуры сторонних производителей могут создавать активные помехи, поскольку они вещают на той же частоте, что и беспроводные маршрутизаторы. Если вы используете беспроводную гарнитуру, отключите питание от базовой станции беспроводной гарнитуры. Проверьте сейчас, чтобы узнать, ловит ли ваш Xbox One вашу сеть Wi-Fi.
• Если ваше имя Wi-Fi по-прежнему не отображается, проверьте наличие других активных помех. Активные помехи возникают, когда другие электронные устройства передают либо беспроводной сигнал, либо какую-либо другую форму электромагнитных помех. Это может исходить от других устройств, включая микроволновые печи, радионяни, беспроводные телефонные системы или беспроводные динамики. Чтобы свести к минимуму активные помехи от этих устройств, убедитесь, что между консолью Xbox One и беспроводным маршрутизатором нет электронных устройств.

Сообщение об ошибке появляется при запуске «Проверки сетевого подключения»

Если вы столкнулись с проблемой, что ваш Xbox One не подключается к Интернету, естественно, вы должны запустить проверку сетевого подключения. В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы получаете, средство устранения неполадок сетевого подключения попытается определить проблему.

Возможные сообщения об ошибках, которые вы можете получать

• Не удается подключиться к Интернету
• Не удается подключиться к DHCP-серверу
• Не удается подключиться к беспроводной сети
• Не удается подключиться с автоматическим IP-адресом
• Не удается получить IP-адрес
• DNS не разрешает имена серверов Xbox
• Подключите сетевой кабель
• Есть аппаратная проблема
• Проблема с вашим IP-адресом
• Отключите сетевой кабель
• Мы не знаем, что случилось
• Ваша консоль заблокирована
• Ваш протокол безопасности не работает
• Вы не подключены

В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы получаете, решение проблем с подключением к Xbox One может быть разным.

Невозможно подключиться к Xbox Live

• Иногда в службе Xbox Live возникают проблемы, и она может быть недоступна. Сначала проверьте статус службы Xbox Live, чтобы убедиться в отсутствии глобальных проблем, влияющих на глобальную связь, которые находятся вне вашего контроля.
• Если со статусом Xbox Live все в порядке, следующим шагом будет восстановление заводских настроек сети по умолчанию. После сброса сетевых настроек консоли выключите и снова включите консоль. Для беспроводной сети вы получите сообщение для настройки параметров беспроводной сети. Следуйте инструкциям для подключения.

Низкая производительность при игре в игры для Xbox One через Xbox Live

• Сначала запустите тест скорости Xbox, чтобы определить скорость подключения вашей консоли к Интернету.
• Для получения действительно качественных игр на Xbox One крайне важно иметь надежный высокоскоростной домашний Интернет.
• По возможности подключайте Xbox One к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet вместо использования Wi-Fi. 0012
• Скорость загрузки: 3 Мбит/с или 3000 Кбит/с
• Скорость загрузки: 0,5 Мбит/с или 500 Кбит/с
• Пинг: Менее 150 миллисекунд

  Неважно, с какими проблемами Xbox One вы сталкиваетесь, они не должны мешать вам усердно играть!

  Как и любому другому устройству, для работы которого требуется Wi-Fi, вы обязательно столкнетесь с некоторыми сбоями в процессе работы. Но это нормально! Всегда есть решение проблемы, с которой вы столкнулись, вам просто нужно определить, какое из них лучше.

  Надеюсь, теперь, когда вы исправили, что ваш Xbox One не подключается к Wi-Fi, пришло время инвестировать в какие-нибудь офигенные игры! Имея так много вариантов, взгляните на лучшие игры для Xbox One, доступные прямо сейчас.

  Гарантированно найдется игра, которая идеально подойдет вам.

  Консоль Nintendo Switch не может найти вашу беспроводную сеть

  Важно

  • Если вы остаетесь в настройках Интернета, вы можете нажать кнопку Y, чтобы консоль Nintendo Switch начала поиск сетей.
  • Выполняйте этот поиск сетей после внесения любых изменений в консоль Nintendo Switch или сетевое окружение.

  1. Вы видите точки доступа? не вижу точек доступа Я вижу другие точки доступа, но не свою

  2. Попробуйте следующее:

     • Перезапустите консоль Nintendo Switch.

       Чтобы перезапустить консоль, нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ в течение трех секунд, а затем выберите «Электропитание», а затем «Перезагрузить».

     • Создать новое подключение к Интернету

       , чтобы убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и что вы получаете сильный беспроводной сигнал из сети.

     • Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.

       Если возможно, поместите Nintendo Switch на расстояние от 10 до 15 футов от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить мощность сигнала во время устранения неполадок.

       • Может оказаться полезным удалить консоль Nintendo Switch из док-станции Nintendo Switch на время устранения неполадок, а затем вернуть консоль после завершения устранения неполадок.
     • Выключите и снова включите домашнюю сеть.

       может решить эту проблему, если она связана с тем, что устройства не отвечают.

     • Отодвиньте любые металлические предметы или электронные устройства от консоли Nintendo Switch и беспроводного маршрутизатора.

       Металлические предметы и электронные устройства могут создавать помехи беспроводным сигналам. Если у вас есть какие-либо из них, такие как шкафы для документов, динамики, разветвители питания, стекло или беспроводные телефоны, рядом с вашей системой или беспроводным маршрутизатором, уберите их.

     • Вручную создайте подключение к Интернету на консоли Nintendo Switch.

       В ситуациях, когда консоль не может найти ваш SSID, вы все равно можете подключиться к сети, если вы .

     Это решило вашу проблему? Проблема решена Проблема не устранена

     Попробуйте следующее:

     • Создайте новое подключение к Интернету

       , чтобы убедиться, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети и что вы получаете сильный беспроводной сигнал из сети.

     • Переместите консоль Nintendo Switch ближе к беспроводному маршрутизатору.

       Если возможно, поместите Nintendo Switch на расстояние от 10 до 15 футов от беспроводного маршрутизатора, чтобы улучшить мощность сигнала во время устранения неполадок.

       • Может оказаться полезным отсоединить консоль Nintendo Switch от док-станции Nintendo Switch на время устранения неполадок, а затем вернуть консоль после завершения устранения неполадок.
     • Выключите и снова включите домашнюю сеть.

       может решить эту проблему, если она связана с тем, что устройства не отвечают.

     • Отодвиньте любые металлические предметы или электронные устройства от консоли Nintendo Switch и беспроводного маршрутизатора.

       Металлические предметы и электронные устройства могут создавать помехи беспроводным сигналам. Если у вас есть какие-либо из них, такие как шкафы для документов, динамики, разветвители питания, стекло или беспроводные телефоны, рядом с вашей системой или беспроводным маршрутизатором, уберите их.

     • Вручную создайте подключение к Интернету на консоли Nintendo Switch.

       В ситуациях, когда консоль не может найти ваш SSID, вы все равно можете подключиться к сети, если вы .

     • Подключитесь к Интернету из другого места или точки доступа.

       Попробуйте подключиться дома у друга или члена семьи, или у продавца с общедоступной сетью.

     Это решило вашу проблему? Проблема решена Проблема не устранена

  3. Если эта информация решила вашу проблему, то все готово! Для получения информации о продуктах Nintendo обязательно зайдите на сайт nintendo.com, где вы найдете все последние новости.

     Может ли система подключиться в другом месте? Да Нет

     Если эта информация решила вашу проблему, то все готово! Для получения информации о продуктах Nintendo обязательно зайдите на сайт nintendo.com, где вы найдете все последние новости.

     Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть, это может указывать на проблему, связанную с сетевой средой или используемым беспроводным маршрутизатором.

     Если вы хотите продолжить устранение неполадок в сети, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета (ISP) или сетевому администратору для получения дополнительной помощи в выполнении следующих шагов:

     Если вы хотите продолжить устранение потенциальных проблем, связанных с беспроводным маршрутизатором, обратитесь к производителю маршрутизатора за помощью в выполнении следующих шагов:

     • Обновление микропрограммы беспроводного маршрутизатора
     • Возврат маршрутизатора к заводским настройкам по умолчанию

  4. Если вы по-прежнему не можете найти свою беспроводную сеть, это может указывать на проблему, связанную с сетевой средой или используемым беспроводным маршрутизатором.