Телефон не видит wi fi: Андроид не видит Wi-Fi

Содержание

Почему не видят Wi-Fi: ноутбук, телефон или планшет?

На сегодняшний день переносные устройства набирают всё большую популярность по сравнению с персональными компьютерами, и на это есть ряд причин. Современные ноутбуки, планшеты и телефоны не просто компактны по размерам. Они поддерживают связь с Интернетом через Wi-Fi, а это немаловажно, ведь Wi-Fi сеть сегодня довольно широко распространено. Оно имеется в кафе, ресторанах, библиотеках, на вокзалах и даже в общественном транспорте. Всё это благодаря Wi-Fi модулю, имеющемуся в переносных устройствах. Однако иногда такая беспроводная связь работает не совсем корректным образом.

Немного о Wi-Fi покрытии

Сеть Wi-Fi является беспроводной и создана на основе IEEE-802.11. На сегодняшний день скорость передачи данных через данную сеть может достигать 600 Мб/c. Покрытие Wi-Fi обладает рядом положительных сторон, а именно:

Для соединения с телефоном, ноутбуком или планшетом совершенно не нужен кабель. Таким образом, уменьшается количество денежных затрат.
Владелец телефона, планшета или какого-либо другого переносного устройства не ограничен определённым местом. Использование Интернета может быть в любом месте, где только пожелает пользователь.
Покрытие Wi-Fi без проблем может использоваться владельцами телефонов, планшетов и смартфонов.
Несмотря на то, что Wi-Fi сеть в помещении одна, к ней могут одновременно подключаться многие пользователи, имеющие телефон или планшет.

Причины сбоев Wi-Fi соединения

О такой причине, как слишком большая отдалённость переносного устройства от точки подключения, то есть роутера, упоминать не стоит. Главное – соблюдать необходимое расстояние. Однако если ноутбук, телефон или планшет находится в нескольких метрах от беспроводного маршрутизатора и связи нет, то на это имеется несколько причин. Итак, вот причины:

Старые модели ноутбуков располагают специальной небольшой кнопкой включения/выключения Wi-Fi соединения. Поэтому стоит проверить, чтобы соединение попросту было включено. В новых моделях можно использовать для включения доступа к Wi-Fi сочетание клавиш, к примеру, Fn и F2. Дополнительную помощь окажет документация устройства.

Следующая причина – повреждение драйверов, обеспечивающих качественную работу Wi-Fi модуля. Проблема легко решается переустановкой драйверов, которые можно скачать, используя официальный сайт производителя. Другие сайты могут предлагать некачественную продукцию.
Иногда модуль адаптера вообще не работает. Это вызвано отсутствием специальной утилиты, которая позволяет управлять беспроводной сетью. Утилиту можно как найти на сайте производителя, так и установить с диска, прилагаемого к комплекту ноутбука.

Порой Wi-Fi соединение полностью недоступно. Имеются ввиду случаи, когда все устройства распознают сеть, а одно из устройств – нет. В этой ситуации сначала необходимо отключить роутер на 10-30 секунд, а затем снова включить его. Иногда проблема возникает из-за непредвиденного сбоя настроек роутера. Всё, что нужно, так это заново произвести его настройку. В сложившейся ситуации наиболее качественную помощь окажет служба поддержки провайдера, ведь у каждого провайдера имеется свой тип настроек.
Бывает и такое, что сигнал практически неуловим, характеризуется низким уровнем. Одновременно некоторые устройства распознают Wi-Fi соединение, но подключение всё равно невозможно. Такая ситуация может возникнуть в том случае, если роутер находится довольно далеко от ноутбука, телефона или планшета.

Теоретически причиной может служить поломка Wi-Fi модуля в ноутбуке или каком-либо другом устройстве. При этом если ещё действует гарантия, можно легко поменять купленный товар. При наличии же старого устройства ремонт может быть очень дорогим. Поэтому многие советуют приобретать Wi-Fi адаптер внешнего назначения, который по цене довольно доступен.

Итак, важно помнить, что недостаточно лишь приобрести роутер, подключить к нему соответствующий кабель и подсоединиться к Wi-Fi сети. Необходима настройка, которую лучше всего доверить мастеру.

Для многих современных планшетов и телефонов и других устройств имеется беспроигрышный вариант подключения к покрытию Wi-Fi подключение с помощью соответствующей точки доступа в локальную сеть провайдера. О точке доступа стоит сказать, что она представляет собой радиоволновой аппаратный усилитель, способный как принимать, так и передавать содержимое. Принцип действия заключается в следующем, поступление стандартного Wi-Fi сигнала идёт от переносного устройства и принимается непосредственно описываемой точкой доступа. Тип сигнала является унифицированным для оборудования различных марок, поэтому вопросов относительно несовместимости устройства с сетью возникать не должно.

Посмотрите видео: проблемы и решения при подключении Wi-Fi

Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит)

Здравсвуйте! Да, снова буду писать о проблемах с Wi-Fi :). Нужно же кому-то бороться с капризными беспроводными сетями, которые как правило предоставляют больше неудобств при настройке, чем удовольствия при использовании. Очень, очень много разных проблем возникает, причем большую часть из них даже объяснить сложно.

Вот и сегодня буду писать об одной из таких проблем. И дам некоторые рекомендации, которые возможно помогут Вам ее решить. Но ничего гарантировать не могу, надеюсь, Вы понимаете.

Как выглядит проблема?

Думаю, прочитав заголовок к этой статье, уже можно понять о чем эта статья. Начал замечать комментарии в которых народ писал о том, что их устройства, будь то ноутбук, компьютер с адаптером, телефон, планшет, игровая приставка, не видит их домашнюю беспроводную сеть Wi-Fi. Ее просто нет в списке доступных для подключения сетей. При этом, соседние сети устройство видит. Ну почему? Я долго думал, но так и не мог придумать логического объяснения этой проблеме.

Кстати, такая ерунда может возникнуть даже после некоторой работы с Wi-Fi, то есть все работало, вы выключили ноутбук (например), включаете, а он Вашу сеть уже не видит.

Здесь нужно действовать быстро и спасти телефон, или другую технику от полета в стену, или окно 🙂

Внимание! Эта статья о том, когда устройство не видит беспроводную сеть, но только например одну сеть, а другие, соседние сети определяются.

Если у Вас например ноутбук совсем не находит доступных сетей, то может быть проблема в драйвере, выключенном адаптере и т. д. Смотрите статью Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке (нетбуке)?

Устройство не видит Wi-Fi [возможное решение]

Роман оставил на сайте вот такой комментарий:

Честно говоря, я не знал, что посоветовать. Но тут еще раз подумал и понял, что как правило, самые непонятные проблемы возникают из-за канала, на котором работает беспроводная сеть, точнее через помехи на канале.

И я посоветовал поэкспериментировать с каналами, как написано в статье Как изменить канал на Wi-Fi роутере? Зачем менять канал. Роман сменил канал (к сожалению он не написал какой он установил, но это неважно, нужно экспериментировать) и у него все заработало. Ноутбук увидел сеть. Свободный канал можно определить с помощью программы InSSIDer.

Не знаю, действительно ли помогла смена канала, или просто перезагрузка роутера 🙂 но проблема решилась. Кстати, перезагрузку роутера делайте в первую очередь при возникновении любых проблем. Простая перезагрузка очень часто помогает.

Был еще комментрий, где игровая приставка перестала видеть домашнюю беспроводную сеть. Но не знаю, чем там все закончилось.

Еще можно попробовать поэкспериментировать с режимом работы маршрутизатора, об этом я писал в этой статье.

Поделитесь советом

Возможно вы уже сталкивались с этой проблемой, и как-то решили ее по-другому, или мысли по этому вопросу, прошу оставить в комментариях. А я обновлю статью и добавлю полезный материал.

Всем пока!

Почему телефон не видит Вай-Фай сеть?

Большинство из нас предпочитает смартфон кнопочному телефону не из соображений престижа, а всего лишь из-за того, что он позволяет пользоваться интернетом. Удобнее и дешевле всего входить в интернет при помощи Вай-Фай у вас дома, в кафе, на работе или в учебном заведении.

Но иногда привычный способ коннекта отказывает, потому что телефон не видит Вай-Фай сеть. Как правило, эта неполадка легко устраняется собственными силами, без вызова соответствующего специалиста. Начнём с проверки самых простых возможных причин.

Работает ли роутер?

Время от времени любой роутер по неизвестным причинам «впадает в кому», т.е. зависает, переставая раздавать Wi-Fi. Разумеется, в это время подключение к интернету пропадает, и телефон перестаёт видеть Вай-Фай сеть, хотя до этого всё исправно работало. Этот сбой устраняется очень легко: нужно просто перезагрузить роутер, т.е. нажать на кнопку выключения, подождать несколько секунд и затем опять включить.

В некоторых моделях кнопка включения не предусмотрена – не страшно, просто вытащите из разъёма шнур питания, а затем вставьте обратно. Чаще всего после этой несложной манипуляции доступ к Wi-Fi восстанавливается.

Роутер не опознаёт телефон

Чтобы роутер предоставил телефону доступ к Wi-Fi, нужно, чтобы устройство было опознано сетью Вай-Фай. Для этого достаточно один раз ввести пароль доступа, после чего опознание происходит автоматически. Но иногда случается ошибка в процессе аутентификации телефона сетью. Чтобы её устранить:

перезагрузите телефон – выключите и снова включите;
если не помогло, то зайдите в настройки Wi-Fi, удалите «непослушное» соединение, а затем создайте его заново на своём телефоне.

Слишком много подключенных устройств

Эта ситуация чаще всего возникает на рабочем месте: количество устройств, которые хотят подключиться к точке доступа, т.е. роутеру, превышает их предельное число, указанное в настройках. Те, кто подключают Wi-Fi позже основного числа пользователей, не могут этого сделать, так как все подключения уже заняты. Необходимо либо убрать ненужные подключения, либо зайти в настройки роутера и увеличить их возможное количество.

Дома такая ситуация может возникнуть, если роутер не защищён паролем, или если ваш пароль стал известен слишком многим соседям. Откройте страницу маршрутизатора на стационарном компьютере или ноутбуке, отключите несанкционированных пользователей вручную, затем измените пароль – и проблема будет устранена.

Сетевое имя вашего роутера дублировано другим устройством

Многие пользователи, чтобы не усложнять себе жизнь, дают своей домашней сети слишком простое и распространённое имя (SSID): «tplink», «network» и т.д. В этом случае слишком высока вероятность, что кто-то из соседей, не мудрствуя лукаво, присвоит то же имя своему роутеру. При подключении телефона к сети в этом случае, скорее всего, будет постоянно возникать ошибка аутентификации.

Проверить это очень просто: выключите роутер и проверьте список доступных сетей: возможно, в нём найдётся двойник вашей сети. Чтобы исключить повторение этой неприятности, придётся придумать другой SSID, изменив его в настройках роутера, после чего перезагрузить устройство и создать для телефона новое подключение.

Если ничего не помогло

Если все описанные выше способы испробованы, но ни один не помог, придётся сбросить настройки роутера до заводского состояния, нажав кнопку «Reset». После этого придётся заново настроить устройство со стационарного компьютера или ноутбука, используя для этого веб-интерфейс.

Не поможет и этот способ – тогда уже придётся вызвать специалиста на дом или отнести роутер в сервисный центр.

Почему телефон не видит wi-fi сеть роутера

Видео по настройке типа шифрования на маршрутизаторе

Проверка корректности работы сети

Когда отсутствует возможность выбора сети, нельзя подключиться или Интернет работает очень медленно, то причина может быть не в телефоне, а в самом устройстве, раздающем связь. Есть несколько факторов, которые могут быть сигналом неверной работы маршрутизатора. Их требуется знать, чтобы у пользователя была возможность определить причину отсутствия подключения к сети Интернет. Факторы, наличие которых может спровоцировать неполадки в устройстве, раздающем сигнал:

отсутствие возможности видеть устройство подключения;
отсутствие возможности подключиться к точке доступа;
значок беспроводной сети серого цвета;
зависание сети вай-фай через определенное время после подключения;

низкая скорость соединения;
отсутствие сетевых настроек.

Обратите внимание! Некоторые из перечисленных факторов могут также свидетельствовать о сбое в работе самого телефона. Перед проверкой корректности работы маршрутизатора необходимо убедиться в том, что сам телефон правильно настроен

Даже несмотря на то, что техника компании «Эппл» считается надежной и многократно протестированной, часто случаются системные сбои и у нее. Если такой произошел, то самостоятельно его можно решить, в отличие от аппаратного нарушения, которое может устранить только мастер в сервисном центре

Перед проверкой корректности работы маршрутизатора необходимо убедиться в том, что сам телефон правильно настроен. Даже несмотря на то, что техника компании «Эппл» считается надежной и многократно протестированной, часто случаются системные сбои и у нее. Если такой произошел, то самостоятельно его можно решить, в отличие от аппаратного нарушения, которое может устранить только мастер в сервисном центре.

Наиболее распространенные ошибки в телефоне, почему Айфон не подключается к вай-фай:

Надпись: «Не удалось подключиться к сети». По данным отзывов пользователей, эта неполадка является наиболее распространенной. После нажатия кнопки подключения надпись может долго не пропадать;
Надпись «Неверный пароль». Также является часто встречающейся неполадкой при попытке подключиться. В этом случае рекомендуется начать с проверки пароля, так как чаще всего пользователи на самом деле указывают неверные цифровые комбинации

Стоит обратить внимание, что пароль чувствителен к регистру (заглавная буква и строчная считаются разными). Это можно проверить на другом устройстве или в настройках маршрутизатора

Если ничего не помогло, и телефон все равно пишет, что пароль неверный, можно попробовать установить другой в настройках и поставить какой-то простой из восьми цифр;
Как решить проблему «Небезопасная сеть Wi-Fi для Iphone»? Данное сообщение является предупреждением, которое можно увидеть на устройстве при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляются рекомендации по безопасности. Данная функция доступна с iOS 10-й версии. Если подключение происходит к домашней сети, то рекомендуется установить пароль на нее. Если сеть общественная, то можно просто пользоваться небезопасным подключением;

Отсутствие возможности нажать переключатель сети, поскольку он не является активным;
Подключение присутствует, однако нет передачи данных. В таком случае часто загорается надпись: «Нет подключения к Интернету». Когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к Интернету, причина, скорее всего, на стороне точки доступа. В таком случае также возле названия сети может появиться подобная надпись. Для начала следует проверить, работает ли Интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то маршрутизатор нужно перезагрузить. Если и это не поможет, то сделать сброс настроек сети;
Отсутствие автоматического соединения с ранее используемой сетью;
Когда телефон вообще не может опознать ни одной Wi-Fi сети. Это изначально может сигнализировать о механической поломке, поскольку, скорее всего, нарушилась работа антенны для приема сигнала;
Подключение невозможно, если в качестве раздающего сигнала устройства используется ноутбук или персональный компьютер. Скорее всего, проблема в данном случае не в самом телефоне, а в настройках сети передающего аппарата.

Инструкция по устранению проблемы с Wi-Fi

Специалисты дают основные рекомендации, чтобы неполадки можно было ликвидировать самостоятельно:

Попробовать сменить сеть для подключения. Пускай это будет локальная точка доступа в кафе или другая, но в домашней обстановке. Если получилось установить связь, то проблемы с маршрутизатором.
Организовать мониторинг соединений с роутером. Для этого потребуется включить на iPhone режим ожидания, а соединение устанавливать с любого иного смартфона.

Если такие советы не помогли и iPhone отключается от wifi, тогда нужно подходить к настройке профессионально. Выполнять при этом ряд обязательных действий.

Установите последнюю версию iOS

Чтобы организовать загрузку потребуется:

меню «Настройки»;
пункт «Основные»;
нажать подпункт «Обновить ПО». В открывшемся окошке потребуется сделать выбор: организовывать установку или согласиться с предложением смартфона.

Важно! Если iTunes не помогает делать обновление, то потребуется скачать файл последней версии для перепрошивки

Сделайте принудительную перезагрузку

Иногда достаточно просто перезагрузить телефон и сигнал будет возобновлен. Это помогает только в том случае, если проблема была в программном обеспечении.

Отключитесь от беспроводной сети и подключитесь заново

Если пропал значок вайфай и на экране периодически выскакивает сообщение о том, что пароль к сети введен не правильно, то достаточно будет просто переорганизовать соединение. Для этого в меню «Настройки», в пункте «Блокировать сеть» выполнить действие, чтобы забыть старое соединение, а после ввести пароль заново.

Измените запрос на подключение к беспроводным сетям

Чтобы контролировать эту функция нужно зайти в «Настройки» и включить строку «Подтверждать соединение». В этом случае, смартфон автоматически будет предлагать установить соединение с более сильной сетью. В случае если ранее не было соединений, то потребуется все вводить вручную.

Отключение помощника Wi-Fi Assist

Зайдя в «Настройки» и пункт «Сотовая связь», далее потребуется найти функцию «Помощь беспроводной сети». Чтобы отключиться, следует поменять положение ползунка, достаточно просто потянуть его в бок. Цвет его тогда должен стать белым, а не зеленым как при включении.

Отключите VPN

Если функция ВПН в данный момент не используется, то следует ее отключить. Для этого в меню «Настройки», в параграфе «Основные», выбрать пункт «VPN».

Если же на Айфоне была скачена и установлена специальная программа, в которой используется ВПН, то нужно отключать его именно там.

Отключите сервисы геолокации

Когда слетает wifi на iPhone и не получается установить стабильное соединение, нужно отключить функцию геолокации. Для этого зайти в «Конфиденциальность» и переходить в «Службы». Перетащив курсор в противоположную сторону, они выключатся. Таким способом можно избавиться от проблемы, если мигает значок беспроводной сети или периодически теряется сеть.

Установите другой сервер DNS

Таким способом можно решить проблему, если вайфай выключается самостоятельно. Ведь часто бывает, что DNS настроено не правильно. Для его изменения потребуется:

зайти в «Настройки» и открыть SKG; Нажав при этом на букву «i».
в открывшемся окошке выбрать пункт «ручной ввод»;
на официальном сайте потребуется находить необходимый DNS код. И ввести эти цифры самостоятельно.

К примеру, удалить старые цифры кодов и ввести новые 208.67.222.222, 208.67.220.220. При этом обязательно с запятыми.

Сбросьте настройки Сети

Иногда довольно много проблем и нарушений в работе смартфона решается при помощи сброса настроек. Для этого достаточно в настройках в параграфе «Основные», выбрать пункт «Сброс». Здесь выбрать ту сеть, которую требуется удалить.

Полный сброс контента и настроек

Если другие способы не помогают и iphone постоянно выкидывает из сети, тогда потребуется кардинальное решение. Чтобы сбрасывать все настройки, не нужно обращаться в специализированные учреждения, а зачем, можно это сделать и самостоятельно с помощью iTunes. Для этого в меню «Настройки», далее «Основные», выбрать пункт «Стереть контент и настройки».

Вероятные проблемы и способы устранения

Проблема 1: Wi-Fi на телефоне включен, но точки доступа не отображаются

Причина: сбой в работе Wi-Fi модуля на телефоне

Иногда в телефоне возникают неполадки, мешающие отобразить список доступных точек доступа. Чаще такая проблема наблюдается в кастомных прошивках, где Wi-Fi/мобильная сеть не отлажена.

Решение:

Перезагрузите устройство.
Если проблемы начались после смены прошивки/модуля связи, прошейте обратно заводскую систему.

Проблема 2: телефон не видит вай фай дома

Причина 1: неправильные настройки роутера

Если телефон не видит только домашнюю сеть, но показывает другие точки доступа в доме/квартире или в других местах, вероятно роутер некорректно настроен на работу с вашим телефоном. Тогда необходимо войти в консоль управления роутером и перепроверить выставленные параметры.

Решение:

Убедитесь, что активирована функция раздачи мобильного интернета. Для этого откройте раздел «Настройки беспроводной сети», название пункта у разных производителей отличается

Важно установить флажки напротив пунктов «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить SSID Широковещание».
Измените режим работы сети на менее современный стандарт, например 11b или 11g. Поскольку некоторые телефоны оснащены устаревшими стандартами и не всегда видят Wi-Fi сеть, с новыми стандартами.
Так же смените регион, канал и ширину канала, если выше описанные рекомендации безрезультатны.

Если роутер вещает сигнал на частоте 5 ГГц, а телефон поддерживает частоту только 2.4 ГГц, отображаться сеть в телефоне не будет.

Причина 2: не правильно выставлен частотный диапазон

Если в смартфоне установлен двухчастотный Wi-Fi модуль, по умолчанию выставлен режим – авто. Таким образом, телефон определяет точки доступа работающие на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если в настройках выставлена работа только на одной частоте, роутеры транслирующие сигнал на другой частоте, отображаться в меню телефона не будут.

Решение:

Проверить режим работы модуля в настройках телефона: настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – диапазон частот Wi-Fi – автоматический режим.

Проблема 3: сеть периодически отображается и пропадает

Причина 1: слабый сигнал антенны, помехи

Если точка доступа с разной периодичностью появляется в телефоне, а затем пропадает, вероятно, у антенны роутера выставлена низкая мощность передатчика

Стоит обратить внимание на количество делений значка в строке с названием точки доступа. Одно-два деления свидетельствуют о слабом сигнале

На силу сигнала так же влияют помехи. Для роутеров 2.4 ГГц, критично большое расположение вблизи точек доступа, с той же рабочей частотой. А ещё работающие оборудование: микроволновая печь, джойстики, мышки и т.д. Для моделей вещающих сигнал на частоте 5 ГГц, помехами считается даже лист бумаги.

Решение:

Повысьте мощность передатчика до максимального уровня. Для этого откройте консоль настройки роутера и выберите раздел «Расширенные настройки беспроводной сети». Установите значение «Высокое», а после сохраните настройки.

Уберите предметы, что перерывают антенну и препятствуют свободному распространению сигнала. Переставьте роутер подальше от оборудования, создающего помехи – микроволновая печь, беспроводные мыши и клавиатуры, и т.д.

Причина 2: активна опция скрытия точек доступа с низким сигналом

В настройках Wi-Fi имеется функция, позволяющая скрывать отображение точек доступа, где уровень сигнала низкий или часто прерывается. Деактивация такой опции расширит количество доступных точек доступа поблизости.

Решение:

Откройте настройки телефона – Wi-Fi – продвинутые настройки в выпадающем списке – снять флажок с пункта «не использовать слабое подключение».

Проблема 4: телефон не ловит вай вай дома, но стабильно работает с другими точками доступа

Причина: сбой в работе роутера или повреждена прошивка

Если ни одно устройство не подключается к домашней точки доступа, но стабильно подсоединяется к соседним маршрутизаторам, а изменение настроек роутера не дало результатов, вероятно домашний роутер сломан. Иногда слетает прошивка.

Решение:

Выполнить сброс настроек и/или обновить прошивку. Если работоспособность не восстановится – заменить роутер или отнести в сервисный центр.

Выход из строя Wi-Fi – редкое явление. Обычно попутно отказывают и другие модули – Bluetooth и/или GPS. Для выявления поломки следует тщательно проверить настройки в телефоне и роутере. Провести подключение с другим оборудованием, на частоте 2.4 и 5 ГГц. Если смена прошивки/модуля связи – безрезультатна, следует обратиться в сервисный центр. При подтверждении поломки модуля, для восстановления чаще меняется материнская плата, снятая с другого устройства.

Способы решения проблемы

Что делать, если телефон плохо ловит WiFi? Решить проблему можно в том случае, если будет найдена причина, почему плохо работает вай фай на телефоне. Для этого не всегда нужно обращаться к специалистам. Многие ошибки можно исправить самостоятельно, а именно те, что касаются беспроводного режима. Часто медленно работает WiFi на телефоне из-за перезагруженной Сети, для этого достаточно отключить от нее те устройства, которые в данный момент не используются или же перезагрузить саму Сеть. Иногда бывает, что медленный вайфай появляется из-за качества передачи Интернета самым провайдером.

Основные способы, чтобы наладить сигнал на телефоне:

Перезагрузка устройств. В первую очередь, если Интернет тормозит, следует проверить работу роутера. Возможно, Сеть сильно загружена и ее необходимо перезагрузить. Если сам приемник раздачи вай фай сильно горячий, следует дать ему немного времени, чтобы он остыл, примерно минут 10. Для перезагрузки нужно нажать на кнопку выключения роутера. Также стоит перезапустить и сам гаджет.
Переподключение к сети. Для этого требуется зайти в настройки телефона и найти в них пункт «Сеть и интернет», в других смартфонах может называться по-другому, к примеру, «Подключения». Далее выбрать нужную сеть, у которой в параметрах задано автоматическое подключение. Открыть ее и нажать кнопку «Удалить» или «Забыть». Затем снова выбрать нужный вариант и заново ввести пароль. При правильном переподключении Сеть будет хорошо раздавать Интернет.
Правильная настройка времени и даты на телефоне. Такое явление обычно появляется в старых моделях, у которых сбои могут быть вызваны несоответствием установленной даты и времени у отправителя и получателя. Чтобы настроить, необходимо зайти в меню «Настройки» и выбрать пункт «Дата и время». Открыть и поставить галочку напротив подпункта «Задать часовой пояс сети».
Проверка введенного пароля. Если код подключения не подходит, можно восстановить связь с помощью WPS. Для этого потребуется найти на маршрутизаторе кнопку WPS и нажать на нее. Далее найти нужную Сеть и подключиться к ней. Когда телефон запросит пароль, ввести тот, что указан на самом роутере в поле PIN.
Настройка адреса IP вручную. Бывают случаи, когда по каким-то причинам DHCP-сервер телефона работает неправильно или же установленный IP не совпадает с передатчиком. Чтобы наладить работу, необходимо зайти в меню «Настройки», «Сеть и Интернет» и выбрать свою Сеть. Нажать на нее и отрыть окошко, где будет указано «Изменить сеть».Далее необходимо в пункте «Настройки IP» выбрать пункт «DHCP» и подпункт «Пользовательские». Здесь потребуется прописать адрес IP вручную, для этого ввести на окончание строки любые цифры, кроме 1 и 255, к примеру, 128 или 158. Шлюз оставить на месте. Далее нужно указать параметры DNS 1: 8.8.8.8 и DNS 2: 8.8.4.4. Нажать кнопку «Сохранить».
Сброс всех настроек смартфона к заводским. Такой способ обычно помогает, если телефон стал зависать после неудачных обновлений, которые пришли на гаджет. Лучше делать сброс в несколько этапов. Сначала сети и ее настроек, а уже когда это не поможет, то всего телефона. Чтобы произвести сброс нужно в «Настройках», в меню «Система» выбрать «Сброс настроек». Для начала выбрать подпункт «Сбросить настройки вай фай», а если это не помогло, войти заново и выбрать пункт «Удаление всех данных».

Видео инструкция

DHCP-сервер роутера

Этот сервер отыгрывает в данном случае самую главную роль, так как его задача — раздать IP-адрес на смартфон, планшет, компьютер и любой другой гаджет, после чего происходит подключение к беспроводной сети. Но, если DHCP-сервер выключен на самом роутере, то этого не произойдет никогда. Как его включить?

Нужно перейти в панель администрирования;
зайти в раздел «LAN»;
выбрать вкладку DHCP;
перевести ползунок возле «Включить DHCP».

Обратите внимание! На разных роутерах это происходит по-разному, поэтому нужно более детально ознакомиться с функционалом «админки». Если случается бесконечное получение IP-адреса на Android телефоне при подключении к Wi-Fi, то данный метод может решить проблему раз и навсегда

Удаление DHCP-файлы на Android устройстве — самый действенный метод

Если конфигурация роутера абсолютно исправная, значит дело в DHCP-файлах на смартфоне. Для этого метода понадобится установить права суперпользователя, чтобы изменять/удалять системные файлы через проводник. Если они есть — стоит скачать обычный «ES Проводник» в Маркете, открыть меню в левой стороне и передвинуть ползунок напротив пункта «Root». Это своеобразное добровольное разрешение на обработку, изменение и удаление файлов ОС Android. Если Root-прав нет, необходимо перейти в тему устройства на форуме 4PDA и узнать, как их установить.

Теперь следует пройти по следующему пути: Внутренний накопитель — папка data — папка misc — папка dhcp и удалить файлы с окончанием .lease и .pid.

Перезагружаем смартфон и наблюдаем, что бесконечного получения ИП адреса больше нет, а вай фай корректно работает на телефоне.

Наблюдается неприятная ошибка «Получение ИП адреса» и не работает вай фай на телефоне? Подобную неполадку часто можно встретить на устройствах со старой версией Android или вообще когда-угодно. Связана она с неправильной настройкой либо маршрутизатора, либо смартфона, а также с рядом других факторов, которые были описаны выше. Можно попробовать подключать к сети другие смартфоны, чтобы продиагностировать ошибку или сделать все как в статье выше по порядку — выход есть всегда. Если есть сомнения, что ничего не будет получаться, стоит обратиться к специалисту или в сервисный центр, но все же стоит проверить вышеописанные методы исправления неисправности.

Если ничего не помогло

Проблема, вероятно, имеет не программные, а аппаратные причины.

Неисправность роутера, USB-модема или модуля Wi-Fi

Поломка поломке рознь. От этого зависит, насколько ремонтопригодно устройство.

Выход из строя микросхем. Роутер однажды выключается навсегда — например, если он располагался под подоконником, а на него пролилась вода из цветочного горшка, замкнувшая выходы микросхем.
Частый перегрев роутера: слабые сигналы от подключённых устройств и сотовых сетей, критическая запылённость (расположение роутера в грязном и необслуживаемом месте комнаты).
Мелкая поломка — высыхание или взрыв одного из электролитических конденсаторов на печатной плате, тут нужна его замена, т. .к нарушена принципиальная схема устройства — оно не запустится, или будет работать нестабильно.
Роутер проработал много лет, но в последнее время стал «глючить» и зависать — его всё чаще перезагружали нештатно, и флеш-память «умерла». Китайская техника, особенно дешёвая, стареет и изнашивается быстрее, чем топовые модели известных фирм типа Apple или Samsung.
Случайный пробой роутера статическим электричеством при его вскрытии, или от перенапряжения в сети. Бывает, когда в электросеть подаётся не 220 вольт, а межфазное напряжение — 380, но такие случаи исчезающе малы.
Подключение к роутеру «не того» адаптера питания: вместо 9-вольтового пользователь случайно подключает 19 вольт (например, от ноутбука). В лучшем случае взрывается стабилизатор на плате роутера, при его же отсутствии выгорает вся «печатка».

Если модель роутера дорогая — его можно попробовать вернуть к жизни, отдав либо в компьютерный или «гаджетовый» СЦ, либо в несертифицированную мастерскую по ремонту бытовой техники и электроники. USB-модемы и внешние модули Wi-Fi куда более сложны в ремонте из-за их компактности и «ювелирной» сборки.

Неисправность мобильных устройств

Всё, что было выше сказано о роутерах, справедливо и для гаджетов и ноутбуков, но отличия есть. Так, техника Apple, несмотря на «продвинутую» защиту от разношёрстных «Кулибиных», при чётком соблюдении пошаговых инструкций вскрывается на ура. Дело за малым — аккуратное обращение со шлейфами и снятие батарейки с клея (при необходимости её замены).

Многие же планшеты и смартфоны с Android, особенно цен ниже средних, разбираются ещё легче. Кроме нескольких винтов и примитивных замков «крючочного» типа, ничто не удерживает вместе переднюю и заднюю части корпуса, а «печатка» вообще посажена на большую каплю клея и снимается легко, батарейка же вообще вынимается за секунду, как на смартфонах Nokia 2000-х говод выпуска. Таковы, например, планшеты Archos, смартфоны ZTE и Huawei.

В случае поломки микросхем (радиомодулей 3G/4G/Bluetooth/Wi-Fi/GPS, ЦП, ОЗУ, флеш-памяти, интерфейса Lightning/microUSB) материнская плата считается негодной, т. к., опять же, тончайшая сборка не позволяет её «поднять из развалин». Почти всегда покупается новый гаджет — чаще всего предыдущая модель iPhone на распродаже, или аналогичная по техническим характеристикам модель с Android. Однако, если вышли из строя динамики, микрофон, SIM- и microSD-гнёзда, треснул корпус, разбит сенсор — данный компонент можно и сменить. Все замены вышедших из строя узлов и компонентов лучше всего произвести в СЦ.

В большинстве случаев при потере соединения по Wi-Fi бежать в сервис-центр не нужно. Чаще всего проблемы носят программный характер, и даже перепрошивка устройства вас не должна пугать. Всё решаемо.

Загрузка…

Планшет не видит WI-FI или Bluetooth: причины поломки и ремонт

Аппаратные проблемы

В случае, когда Вы подключаете беспроводную гарнитуру, а планшет не видит блютуз – убедитесь, что устройства совместимы.

Аналогичная ситуация наблюдается с роутером. Существует множество протоколов и стандартов для вай-фай, но для бытовых роутеров применяется три. Если передача сигнала осуществляется на одной частоте, а мобильное устройство поддерживает другой стандарт, выйти в интернет не удастся никак из-за несоответствия технических характеристик.

Самая банальная причина – планшет не видит WI-FI из-за слабого сигнала. Поднесите портативный компьютер к маршрутизатору вплотную. Если точка доступа обнаружена, проблема кроется в недостаточно мощной антенне.

Принимающее устройство могло быть повреждено в ходе эксплуатации. В этом случае требуется ремонт в сервисном центре.

Наконец, причиной может быть производственный дефект.

Системные проблемы

Если планшет не видит блютуз-гарнитуру, ее нужно сначала перевести в режим сопряжения. Для этого на большинстве устройств необходимо удерживать некоторое время кнопку включения.

Возможно, дело в настройках видимости Bluetooth. Необходимо активировать «Видимый режим».

Может быть, планшет не видит WI-FI из-за вирусов.

Если мобильный ПК распознает сеть, но не подключается, виной тому может оказаться неправильная настройка даты и времени; несоответствие версии беспроводной связи; помехи, возникающие от пересечения сигналов нескольких расположенных рядом маршрутизаторов, которые работают на одном канале.

Большинство причин связано с роутером. С планшетом же в основном можно произвести такие нехитрые операции:

Снять чехол.
Отключить вай-фай и снова включить его.
Перезагрузить девайс.
Сбросить настройки до заводских, предварительно сохранив данные.
Перепрошить устройство.

Ремонт в сервисном центре «МобиХэлп»

Если Ваш планшет не находит беспроводную сеть или не может подключиться к гарнитуре, мыши, клавиатуре через Bluetooth, обратитесь за квалифицированной помощью в один из лучших сервисных центров СПб – MobiHelp на Василеостровской. Опытные специалисты произведут диагностику и ремонт по приемлемой цене. На услуги и заменяемые элементы действует гарантия. Более половины клиентов выбрали «МобиХелп» по рекомендации своих знакомых.

Почему телевизор не видит Wi-Fi-сеть, что делать?

Слабый сигнал маршрутизатора

Если маршрутизатор расположен далеко, сигнал Wi-Fi может просто не доходить до телевизора. Поэтому рекомендуется ставить роутер так, чтобы связь постоянно поддерживалась. Важно, чтобы между устройствами не было стен, бытовых приборов, мебели – они, как правило, задерживают сигнал. Специалисты также советуют устанавливать точку доступа на возвышении – например, на высокой тумбочке, шкафу, полке.

Проблема с роутером

Неправильные настройки роутера или его поломка также могут привести к проблемам с подключением телевизора к сети. Изменить настройки можно через панель управления. Предпринять можно один из следующих шагов:

На вкладке DHCP следует проверить подключение и исправность работы, которые являются залогом качественной передачи данных через сеть.
Проверить вкладку Безопасность – если включена фильтрация клиентов через MAC-адрес, подключение к интернету работать не будет. В белый список следует занести устройство, через которое выполняется регулярно подключение к интернету, чтобы избежать проблем в дальнейшем.

Чтобы обновить данные, после изменения настроек роутер следует выключить и отсоединить от розетки, после чего подключить обратно.

Проблемы с прошивкой телевизора

За подключение телевизора к интернету отвечает функция Smart TV (при ее отсутствии – проверить можно в инструкции к устройству – подключение к интернету будет невозможным). Со временем устройству требуется обновление прошивки для обеспечения качественной работы. Загрузить новую версию прошивки можно через беспроводную сеть, кабельный интернет или внешний USB-накопитель. Подробная инструкция для конкретной модели телевизора должна быть представлена на сайте компании-производителя.

Телевизор не видит Wi-Fi сеть 5ГГц

Скорее всего, произошла ошибка в работе роутера, способного работать в двух диапазонах – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если проблема возникла при подключении второго типа роутера, следует внимательно изучить инструкцию к телевизору, так как не все модели поддерживают подключение с частотой 5 ГГц.

Первое, что нужно сделать – зайти в настройки роутера (Беспроводной режим) и уточнить каналы. Устройство с частотой 5 ГГц, как правило, работает на каналах 36, 40, 44, 48. Данная настройка актуальна только для устройств производства России и стран СНГ – в случае с иностранными телевизорами других производителей может потребоваться вручную подбирать каналы, на которых подключение к сети будет работать.

Телевизор видит Wi-Fi сеть, но не подключается

Если телевизор видит, хотя бы одну сеть, это уже хорошо – как правило, в многоквартирных домах при попытке подключения к интернету должны отображаться сразу несколько доступных сетей, из которых выбирается подходящая. Для начала стоит проверить, к тому ли адресу сети выполняется подключение – если в нескольких квартирах проведен интернет от одного провайдера, как правило, их названия могут отличаться всего одной буквой или цифрой, из-за чего ошибиться при подключении довольно просто.

Если выбрана нужная сеть, и при попытке подключиться появляется ошибка, в первую очередь следует обратить внимание на код этой самой ошибки – по нему можно быстро установить причину неполадки. Далее стоит предпринять следующие шаги:

Проверить настройки роутера (Настройки беспроводной сети) – важно убедиться, что пользователь вводит верные имя сети и пароль.
В разделе Контроль полосы пропускания проверьте, нет ли в списке заблокированных устройств телевизора – удалить устройство из списка можно вручную.
Если ранее телевизор подключался к другой сети (мобильной, менялся интернет-провайдер), ошибка может появляться из-за сохранения старых настроек. Для нового подключения настройки следует сбросить, как было описано в первом пункте.
Попробуйте подключиться через WPS – включить его можно через настройки телевизора, после чего на панели роутера нажать кнопку WPS/Reset (держать кнопку не дольше 1-3 секунд). Как правило, интернет-соединение налаживается через несколько минут.

Если телевизор по-прежнему не подключается к сети, попробуйте раздать Wi-Fi через телефон, планшет или другое мобильное устройство. Это позволит убедиться, с какой стороны стоит искать неполадку – проблема может быть вызвана неполадками в работе роутера (если удается установить подключение через другое устройство) или самого телевизора.

Телевизор подключается к Wi-Fi сеть, но не выходит в интернет

Часто случаются ситуации, когда удается установить беспроводное соединение, но в интернет телевизоре не выходит – не открываются сайты. В большинстве случаев проблема связана с низким качеством сети или сбоем в настройках роутера. Для начала проверьте, оплачен ли интернет на данный момент, а также состояние кабеля интернет-провайдера. Нередки случаи, когда подключение к интернету нарушается, если кабель поврежден тяжелой мебелью, детьми, домашними животными – в этом случае беспроводное соединение также может устанавливаться, но воспользоваться интернетом не получится. Также можно задать вопрос провайдеру о наличии проверок сети или ремонтных работ, которые могут проводиться в настоящий момент и помешать работе интернета.

Если все в порядке, стоит попробовать следующие шаги:

Попробовать подключиться к сети с другого устройства – компьютера, телефона
Проверить на роутере параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера (IP, пароль, тип подключения). Данные должны быть указаны на наклейке на задней стороне роутера.
Проверить ограничения в настройке роутера, если удалось выполнить подключение и перейти на интернет-ресурс с другого устройства. Сделать это можно через режим Контроль полосы пропускания.
Еще один шаг – вручную ввести данные DNS: при подключении к браузеру Гугл – 8.8.8.8. (8.8.4.4.). Сделать это можно через расширенные параметры доступа к сети.

Ремонт телевизоров в сервисном центре

Если ни один из перечисленных способов не помог, возможно, из-за внешних причин или неправильной эксплуатации были повреждены модули телевизора, которые нельзя отремонтировать самостоятельно. Обратиться за помощью вы можете к специалистам нашего сервисного центра – мы предлагаем качественную бесплатную диагностику устройства и быстрое выявление проблемы. Использование современного оборудования и оригинальных запчастей позволяет нам решать задачи любой сложности в короткий срок и с гарантией 2 года. Беремся, в том числе, за выполнение срочного ремонта.

Оставить заявку вы можете по телефону или на сайте – менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и предоставить консультацию по всем интересующим вопросам.

Не видит Wi-Fi Asus Zenfone

Asus Zenfone 2 не видит Wi-Fi

Когда возникает ситуация, при которой Asus Zenfone 2 не видит Wi-Fi, это бывает следствием ряда причин и не всегда в сложившейся ситуации виноват аппарат. Поэтому дальнейшая информация полезна для пользователей, столкнувшихся с такой проблемой. Рассмотрим подробнее следующие моменты:

Программный сбой;
Настройка роутера;
Аппаратная поломка;
Рекомендации Сервисного центра.
Программный сбой

Если смартфон не видит Wi-Fi, причина может заключаться во влиянии приложения, установленного в память телефона. Чтобы исключить этот вариант, выгрузите программы, которые установлены незадолго до появления неполадки. Также помогает определить этот источник проблемы безопасный запуск Asus Zenfone 2. Если при этим устройство работает без нареканий, виновато ПО.

Также невозможность определить сеть вызывается сбоем в работе драйвера. В этом случае помогает откат ОС к ранней версии или к заводской настройке. Чтобы сделать Hard reset выключите Asus Zenfone 2, а потом зажмите кнопки включения и увеличения громкости. После сброса вся пользовательская информация будет удалена вместе с источником неполадки.

Настройка роутера

Часто то, что принимается за неисправность телефона оказывается сбоем в работе дополнительного оборудования. Чтобы убедиться в этом, достаточно проверить видит ли девайс вайфай в других местах. В этом случае речь не идет о сбое – это некорректная настройка роутера. Поэтому исправить ситуацию могут следующие меры:

сброс настройки роутера;
выбор канала беспроводной сети ниже 10;
включение на роутере поддержки других стандартов;
перепрошивка роутера.

Если манипуляции с маршрутизатором не дали результат, причина может заключаться в выходе из строя узлов смартфона Asus Zenfone 2.

Аппаратная поломка

Неисправность железа также сказывается если смартфон не видит Wi-Fi. Когда наблюдаются другие нарушения функциональности Asus Zenfone 2, дело может быть в дефекте токопроводящих дорожек или шлейфов. Причиной также может быть выход из строя модуля Wi-Fi. Устранение компонентных неполадок требует проведения диагностики с применением специализированного оборудования.

Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Поскольку все больше и больше общественных и торговых площадей предоставляют бесплатный Wi-Fi, всегда есть возможности для подключения. Одна из самых неприятных проблем, с которыми сталкиваются владельцы смартфонов, — это невозможность успешно подключиться к Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением телефона к Wi-Fi, один из этих восьми шагов должен решить проблему. Начните с первого шага и продолжайте выполнять остальные, пока не окажетесь в сети!

1. Убедитесь, что сеть работает нормально

Перед тем, как погрузиться в работу телефона, пытаясь что-то исправить, убедитесь, что маршрутизатор и беспроводная сеть работают.Лучший способ проверить сеть — убедиться, что беспроводное устройство вообще может подключиться к ней. Посмотрите, могут ли друзья подключиться, или спросите кого-нибудь поблизости, могут ли они подключиться. Если несколько устройств не могут подключиться к сети, скорее всего, проблема связана с маршрутизатором или интернет-службой. Также убедитесь, что ваш телефон получает стабильный сигнал Wi-Fi.

Статьи по Теме

2. Убедитесь, что на телефоне включена антенна Wi-Fi

Иногда мелочи упускаются из виду, когда телефон вызывает проблемы.Убедитесь, что антенна Wi-Fi телефона включена, прежде чем переходить к более сложному поиску и устранению неисправностей. Кроме того, отключение и повторное включение антенны Wi-Fi может решить проблемы с подключением. Кнопка включения / выключения Wi-Fi находится в разделе «Настройки»> «Wi-Fi» на большинстве смартфонов. Если вы подключаетесь к Wi-Fi в самолете и включили режим полета, вам нужно будет снова включить антенну Wi-Fi. По умолчанию при переходе в режим полета антенна Wi-Fi отключается.

3. Проверьте сетевое имя

Всегда сравнивайте имя подключаемой сети с именем желаемой сети.Для жилых комплексов или общественных мест нередко имеется несколько доступных сетей Wi-Fi. Эти типы сетей часто оставляют с похожими именами по умолчанию, такими как «ISP-WiFi-123» и «ISP-WiFi-132», что затрудняет их различение. Два распространенных симптома попытки подключиться к неправильной сети — это запрос пароля, который появляется, когда вы его не ожидаете, или пароль, который вы вводите, правильный, но не принимается.

4. Еще раз проверьте пароль Wi-Fi

Часто повторное считывание и повторный ввод пароля творит чудеса.Убедитесь, что пароль правильный, или дважды проверьте с консьержем или сотрудником при подключении к Wi-Fi отеля или Wi-Fi в розничном магазине. Обратите особое внимание на использование символов верхнего и нижнего регистра. На многих смартфонах вы можете просмотреть последний введенный символ в поле пароля. Не торопитесь и проверяйте пароль посимвольно по мере его ввода.

5. Проверьте заставку

Заставки-заставки, иногда также известные как экраны порталов, обычно используются в общественных сетях Wi-Fi, особенно в ресторанах, кафе и отелях.Экраны-заставки предлагают пользователям принять условия использования общедоступного Wi-Fi или запрашивают имя пользователя и пароль.

При подключении к общедоступной сети Wi-Fi может открыться экран-заставка после выбора сети из списка доступных поблизости. Однако, если вы быстро выйдете из приложения «Настройки», заставка не успеет появиться, и соединение будет прервано. После подключения к общедоступной сети Wi-Fi подождите несколько секунд, чтобы увидеть, откроется ли экран-заставка с предложением принять условия или войти в систему.

Кроме того, иногда заставка открывается только в интернет-браузере телефона, например Safari или Chrome. Если заставка появляется только в браузере, другие приложения, такие как Facebook или Instagram, не смогут подключиться к Интернету, пока заставка не будет просмотрена и заполнена в браузере.

6. Перезагрузите телефон

Перезагрузка телефона дает ему возможность заново подключиться к доступным сетям Wi-Fi. Иногда временные данные могут вызывать проблемы в программном обеспечении телефона.Перезагрузка телефона очищает эти кеши временных данных и позволяет ему выполнять операции немного более эффективно. Перезагрузка телефона — распространенный шаг по устранению многих проблем.

7. Обновите системное программное обеспечение

Обновление программного обеспечения телефона может привести к исправлению ошибок и улучшению подключения. Многие из этих системных обновлений устраняют множество случайных проблем, таких как проблемы с подключением к Wi-Fi. Если вы не обновляли программное обеспечение какое-то время, это может занять немного больше времени.

Для iPhone:

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
Если доступно обновление, выберите «Загрузить и установить».

Для Android:

Пункты меню могут отличаться от перечисленных здесь, но общий порядок экранов будет таким же.

Откройте «Настройки»> «Об устройстве».
Выберите «Обновление» или «Обновление по беспроводной сети».

Для Windows Phone:

Windows автоматически обновляет системное программное обеспечение, когда становятся доступными новые обновления.

8. Забудьте о сети и подключитесь заново

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, которую вы использовали ранее, забытие сети и повторное подключение может решить проблему. Когда телефон «забывает» сеть, он удаляет все остатки соединения, которое телефон может сохранить при попытке подключиться к сети. Иногда сбой происходит, когда телефон пытается подключиться к сети Wi-Fi, и этот небольшой сбой повторяется при каждой попытке подключения, препятствуя подключению телефона.

Используйте приведенные ниже инструкции для конкретных устройств для телефонов iPhone, Android и Windows, чтобы забыть о сети и повторно подключиться. Забыть сеть удаляет сохраненный пароль Wi-Fi. Убедитесь, что у вас есть доступ к паролю Wi-Fi, если он нужен.

Настройки сети iPhone

Есть два способа забыть о сетевых подключениях на iPhone: забыть о сети и сбросить настройки сети. Если эти процедуры не решают проблему или вам неудобно их выполнять, обратитесь в службу поддержки Apple.

Откройте «Настройки»> «Wi-Fi».
В списке «Найти сеть» найдите нужную сеть.
Выберите синий значок информации, расположенный справа от имени сети (это буква «i» с кружком вокруг нее).
В верхней части информационного экрана выберите «Забыть эту сеть» (если «Забыть эту сеть» нет в списке вверху экрана, перейдите к параметру «Сбросить все настройки сети» или обратитесь в службу поддержки Apple).
На открывшемся экране подтверждения выберите Забыть, чтобы забыть о сети.
Вернитесь к списку сетей Wi-Fi и выберите нужную сеть, при необходимости введите пароль.

При сбросе всех сетевых настроек удаляются все сетевые подключения. Это следует делать только в крайнем случае и не рекомендуется для пользователей iPhone, которым неудобно выполнять расширенное устранение неполадок. Сброс настроек сети удаляет все настройки Wi-Fi, сохраненные пароли Wi-Fi, конфигурации VPN и настройки сотовой связи. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть доступ к важным паролям Wi-Fi и информации о VPN.

Зайдите в Настройки> Общие> Сброс (находится в самом низу).
Выберите «Сбросить настройки сети».
Введите код доступа телефона.
Выберите «Сбросить настройки сети» в запросе подтверждения. Это приведет к сбросу всех сетевых настроек и перезапуску iPhone (при желании выберите «Отмена», чтобы выйти из этой опции).
После перезагрузки телефона перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi».
Выберите желаемую сеть и введите пароль, если он требуется.

Настройки сети Android

Операционная система Android выпускается в различных версиях в зависимости от марки и модели телефона. Если советы на этой странице не помогли решить проблему, посетите веб-сайт производителя телефона. Хотя названия меню могут немного отличаться, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы забыть о сетевом подключении. Помните, что если вы забудете сеть, сохраненный пароль Wi-Fi будет удален.

Откройте «Настройки»> «Wi-Fi».
Выберите сеть из списка.
Выберите «Забыть».
Из списка сетей Wi-Fi выберите нужную сеть и введите пароль, если он требуется.

Параметры сети Windows Phone

Если вы знакомы с забыванием сетей на компьютере с Windows, этот процесс очень похож. Если проблемы с подключением к Wi-Fi не исчезнут, посетите сайт поддержки Microsoft, чтобы получить дополнительную помощь и контактную информацию.

Перейдите в Пуск> Настройки> Сеть и Интернет> Wi-Fi> Управление настройками Wi-Fi.
В списке «Управление известными сетями» выберите сеть, которую телефон не должен игнорировать.
Выберите «Забыть».
Из списка сетей Wi-Fi выберите нужную сеть, введите пароль, если он требуется.

Свяжитесь с производителем телефона

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с подключением, но вы по-прежнему не можете подключиться к Wi-Fi, возможно, что-то не так с оборудованием внутри телефона. Кроме того, если вам неудобно выполнять какие-либо из этих действий по устранению неполадок, всегда обращайтесь к производителю телефона перед оператором сотовой связи.Провайдеры сотовой связи являются экспертами в области сотовой сети, которую использует ваш телефон, а не в вопросах аппаратного обеспечения телефона. Производители телефонов являются экспертами в своих устройствах, и у них созданы каналы обслуживания, чтобы помочь клиентам решить широкий круг вопросов.

8 способов исправить проблемы с Wi-Fi в Samsung Galaxy S21 — Phandroid

Линейка Galaxy S21, возможно, является лучшим Android-телефоном года, и, вероятно, продолжит борьбу за этот титул в течение года и новых устройств. выпущенный.Но то, что Galaxy S21 такой замечательный, не означает, что вы не будете время от времени сталкиваться с проблемами или проблемами.

Одна повторяющаяся проблема, которую мы наблюдаем, связана с подключением к Wi-Fi. Пользователи могут видеть, что их телефоны подключены к Интернету, но уведомления не будут приходить, и вы не сможете переходить на какие-либо веб-сайты из Chrome или другого мобильного браузера. Однако не все надежды потеряны, так как есть несколько различных методов, которые можно попробовать, прежде чем вызывать его и обращаться в Samsung за заменой.

Переключение режима полета

При возникновении проблем с подключением одним из первых рекомендуемых шагов является включение и выключение режима полета. Причина в том, что в режиме полета отключаются все подключения вашего устройства, включая Wi-Fi, сотовые сети и Bluetooth.

Самый простой способ включить режим полета — из меню быстрых настроек на панели уведомлений. Просто проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений, затем коснитесь значка самолета в верхней части панели быстрых настроек.Подождите около минуты, затем снова коснитесь значка самолета, чтобы снова выключить режим полета.

Если по той или иной причине вы не хотите использовать панель быстрых настроек, вы можете погрузиться в приложение «Настройки» на своем Galaxy S21.

Откройте приложение Settings .
Tap Подключения .
Коснитесь переключателя рядом с режимом полета, чтобы включить его.
Подождите от 30 секунд до одной минуты.
Снова коснитесь переключателя, чтобы выключить режим полета.

Забудьте о своем Wi-Fi-соединении

Если вы считаете, что виновато ваше Wi-Fi-соединение между телефоном и маршрутизатором, то вам нужно, чтобы ваш Galaxy S21 полностью «забыл» о соединении. Не беспокойтесь, вы сможете снова войти в систему после того, как определите, проблема в этом или нет.

Откройте приложение Settings .
Tap Подключения .
Выберите Wi-Fi вверху.
В разделе Текущая сеть коснитесь значка шестеренки рядом с указанной сетью Wi-Fi.
Внизу нажмите Забыть .

На этом этапе вы можете подождать несколько секунд или даже перезагрузить Galaxy S21 перед повторным подключением к той же сети Wi-Fi. Когда вы будете готовы, вот как снова подключиться:

Откройте приложение «Настройки».
Tap Подключения .
Выберите Wi-Fi вверху.
Найдите имя своей сети Wi-Fi в разделе Доступные сети .
Введите свой пароль.
Tap Connect .

Проверить наличие обновлений программного обеспечения

В последнее время Samsung на удивление неплохо справляется с обновлениями программного обеспечения. Компания выпускает крупные и дополнительные обновления для своего семейства устройств 2020 и 2021 годов, а это значит, что вполне возможно, что вы пропустили одно из них. Эти обновления не только добавляют новые функции, но также включают множество исправлений ошибок, чтобы все работало должным образом на вашем устройстве.Вот как проверить наличие обновлений программного обеспечения на Galaxy S21:

Откройте приложение Settings .
Прокрутите вниз и коснитесь Обновление программного обеспечения .
Нажмите Загрузите и установите вверху страницы.
Подождите, пока ваш телефон проверит наличие обновлений.
Если доступно обновление, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновление.

Сброс настроек сети Galaxy S21

Так же, как мы видели, когда дело доходит до вашего Galaxy S21, который может застревать между вышками сотовой связи 5G и LTE, действуют и другие факторы, которые могут вызвать некоторые неудобства при попытке подключения к Интернету .Если вы исчерпали все остальные средства для правильной работы Wi-Fi, вам нужно сбросить настройки сети Galaxy S21.

Откройте приложение Settings .
Прокрутите вниз и коснитесь Общее управление .
Нажмите Сброс .
Выберите Сбросить настройки сети .
Нажмите Сбросить настройки .
Введите код доступа или пароль, если будет предложено.
Нажмите Сброс для подтверждения.

При сбросе настроек сети следующие подключения будут удалены:

Сохраненные пароли Wi-Fi / подключения
Соединения Bluetooth

Значит, вам нужно будет снова подключить умные часы или наушники к Galaxy S21. Кроме того, в следующий раз, когда вы пойдете в дом своего друга, вам нужно будет повторно ввести пароль Wi-Fi, чтобы войти в систему.

Перезагрузите свой Galaxy S21 и / или маршрутизатор

Есть старая пословица ИТ — просто выключите и снова включите.Это по-прежнему актуально сегодня, поскольку простой цикл включения питания может решить множество различных типов проблем, в том числе если вы столкнулись с проблемами подключения к Wi-Fi на Galaxy S21. Поскольку компания Samsung начала предлагать вам различные способы использования «боковой кнопки», она больше не работает как обычная кнопка питания. Но это также означает, что есть несколько способов перезагрузить Galaxy S21.

Разблокируйте свой Galaxy S21.
На главном экране проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель уведомлений.
Проведите пальцем вниз еще раз, чтобы открыть панель быстрых настроек.
Коснитесь значка питания в правом верхнем углу.
Коснитесь значка выключения питания в меню.

Через несколько секунд ваш Galaxy S21 полностью выключится. После того, как экран погаснет, нажмите и удерживайте боковую кнопку в течение трех секунд, чтобы телефон начал загружаться.

Другой способ, который вы можете использовать одновременно, — это перезагрузить или перезапустить маршрутизатор. Метод зависит от модели, которую вы используете.Но обычно вы можете просто отключить его и снова подключить. Но перед тем, как сделать это, проверьте руководство к своему маршрутизатору, чтобы найти оптимальный способ его перезапуска.

Измените настройки Mac-адреса на вашем Galaxy S21

Это может показаться непосильным для некоторых пользователей, но вы можете попробовать изменить MAC-адрес Wi-Fi вашего Galaxy S21. MAC-адрес не имеет ничего общего с Apple или iPhone, а представляет собой уникальный идентификатор, присваиваемый каждому элементу оборудования, подключенному к сети.Изменение MAC-адреса может помочь правильно идентифицировать и аутентифицировать соединение с вашим интернет-провайдером, поэтому это рекомендуемое решение.

Откройте приложение Settings .
Tap Подключения .
Выберите Wi-Fi вверху.
В разделе Текущая сеть коснитесь значка шестеренки рядом с указанной сетью Wi-Fi.
Нажмите Advanced , чтобы открыть дополнительные настройки.
Нажмите Тип MAC-адреса .
Выберите Случайный MAC .

Если это не решит проблемы с подключением к Wi-Fi, мы рекомендуем вернуться к Phone MAC из приложения настроек.

Вы используете VPN или блокировщик рекламы?

Прелесть Android заключается в возможности загружать и использовать практически любой блокировщик рекламы, который вам может понадобиться, даже те, которые не доступны напрямую через Play Store. То же самое касается и VPN, поскольку это отличный способ сохранить конфиденциальность вашей личной информации и не попадать в чужие руки.Но поскольку наши данные проходят либо через блокировщик рекламы, либо через VPN, есть вероятность, что возникнет узкое место, которое может помешать вашему телефону правильно подключиться к сети.

Вот как вы можете проверить, используете ли вы VPN:

Откройте приложение Settings .
Tap Подключения .
Нажмите Дополнительные настройки подключения.
Выберите VPN из списка.

Если установлен VPN, он появится вверху и скажет имя службы и «Подключен» под именем.Если вы хотите удалить VPN из списка, коснитесь значка шестеренки рядом с именем, затем выберите «Удалить профиль VPN».

Если ничего не помогает, выполните сброс настроек к заводским.

Итак, вы исчерпали все варианты и шаги, которые мы здесь изложили, а также другие потенциально полезные решения. Но у вашего Galaxy S21 по-прежнему возникают проблемы с вашей сетью Wi-Fi. На этом этапе последнее, что вы могли сделать, прежде чем обратиться к оператору связи или напрямую в Samsung, — это выполнить сброс настроек до заводских.Это полностью очистит ваш Galaxy S21, удалив всю информацию об учетной записи, приложения и все остальное, что хранится на устройстве.

Перед тем, как перейти к ядерному варианту, вы должны убедиться, что у вас есть резервная копия соответствующей информации. Это упростит восстановление всего или, по крайней мере, позволит получить доступ к файлам после завершения восстановления.

Откройте приложение Settings .
Прокрутите вниз и коснитесь Учетные записи и резервное копирование .
Есть два варианта резервного копирования ваших данных:
- Samsung Cloud
- Google Диск
Выберите учетную запись, которую вы хотите использовать для резервного копирования файлов.
Нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас .
Дождитесь завершения резервного копирования.
- В верхней части экрана появится индикатор выполнения. Подождите, пока он не исчезнет, чтобы подтвердить, что резервное копирование завершено.

После завершения резервного копирования пора вернуть Galaxy S21 к заводским настройкам по умолчанию.

Откройте приложение Settings на своем Galaxy S21.
Прокрутите вниз и коснитесь Общее управление .
Нажмите Сбросить .
Выбрать Сброс заводских данных .
Прокрутите вниз и коснитесь Сброс .

Этот процесс займет несколько минут. После завершения вы увидите то же меню настройки, которое появилось при первом включении телефона. Просто следуйте инструкциям, восстановите резервную копию, если хотите, или настройте телефон как новый.

Подключение, настройка и устранение неполадок — Центр поддержки Circle

Когда устройство Circle впервые включается и не может найти сеть, с которой связано, оно начинает транслировать свою собственную сеть Wi-Fi. (Примечание: эта сеть не будет обеспечивать доступ в Интернет.) Сеть Circle будет иметь имя, которое выглядит как «Circle-xxxx» (то есть «Circle-1E44»). Подключение к этой сети Wi-Fi является одним из самых первые шаги по настройке устройства Circle или повторному сопряжению.

Сеть Wi-Fi устройства Circle ведет себя по-разному в зависимости от того, где вы находитесь в процессе настройки устройства Circle, но после успешного сопряжения устройства Circle с сетью / маршрутизатором сеть Wi-Fi устройства Circle больше не будет отображаться в вашем списке Wi-Fi.

Я не могу найти сеть Wi-Fi моего устройства Circle Home Device во время настройки

Если вы не можете найти сеть Wi-Fi устройства Circle в настройках сети Wi-Fi во время начальной настройки:

Подойдите физически ближе к устройству Circle (в пределах 3-5 футов).
Убедитесь, что на устройство Circle подается питание и он включен. Индикатор на задней панели устройства Circle должен медленно мигать.
Подождите не менее 60 секунд после включения устройства Circle . Это гарантирует, что у него будет достаточно времени для запуска.
Выключите Wi-Fi, затем снова включите его. Это обновит список сетей.
Выключите круговое устройство и снова включите его. Подождите 60 секунд, пока Circle запустится.
Забудьте о сети Wi-Fi Circle в настройках Wi-Fi и забудьте о текущем подключении Wi-Fi.

Не удается подключиться к сети Wi-Fi устройства Circle Home

Вы уже выполнили сопряжение устройства Circle Home (1-го поколения), но приложение Circle не может его найти? Возможно, устройство не подключено к маршрутизатору. Это может произойти, если вы заменили маршрутизатор или изменили его сетевой пароль. В этом случае вам придется повторно подключиться к точке доступа Circle и восстановить ее в своей сети.Или подключите Circle к маршрутизатору через Ethernet.

По соображениям безопасности после первоначального сопряжения устройства Circle Home (1-го поколения) мы меняем пароль сети Wi-Fi Circle по умолчанию на уникальную строку цифр и букв, чтобы гарантировать доступ только авторизованному лицу — вы — Обведите, если он отключился.

Как мне узнать правильный пароль для моей сети Circle Wi-Fi?

1. Откройте приложение Circle.
2. Нажмите «Подключить новый круг».
3. Выполните настройку, как если бы вы настраивали новый круг.
4. Когда будет предложено выполнить сопряжение с сетью Circle Wi-Fi, вы увидите правильный пароль, указанный там.

Вы также можете попробовать выполнить сопряжение с паролем сети Circle Wi-Fi по умолчанию «mycircle», чтобы проверить, работает ли это. Для этого откройте настройки вашего устройства для Wi-Fi, а затем забудьте о сети Circle Wi-Fi. Затем введите «mycircle» в качестве пароля. Это не сработало? Не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, используя приведенные ниже ссылки для получения помощи! Вы также можете ознакомиться с некоторыми советами по настройке в этой статье поддержки.

Я отключаюсь от сети Wi-Fi Circle

Если в процессе сопряжения вы отключились от сети Wi-Fi устройства Circle:

Вернитесь к настройкам Wi-Fi вашего устройства и повторно подключитесь к сети Circle Wi-Fi.
Если установка не продолжается или повторное подключение, принудительно закройте приложение Circle и перезапустите, чтобы перезапустить процесс сопряжения.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi устройства Circle при попытке выполнить сопряжение:

Подойдите ближе к устройству Circle.Возможно, вы слишком далеко. Мы рекомендуем находиться в пределах 3-5 футов.
Выключите и снова включите телефон или планшет. Это может освободить ресурсы и обновить ряд процессов.
Убедитесь, что устройство Circle подключено и включено. Индикатор на обратной стороне вашего Круга должен мигать.
Выключите и снова включите устройство Circle. 60 секунд для запуска устройства Circle.
Подождите не менее 60 секунд после включения устройства Circle. Это гарантирует, что у него будет достаточно времени для запуска.
Выключите Wi-Fi, затем включите его снова. Это обновит список сетей.
Сбросить круг и снова настроить как новый.

R Рекомендация: во время процесса сопряжения мы рекомендуем вам отключить мобильную передачу данных на вашем устройстве, а также использовать любые параметры интеллектуального переключения Wi-Fi. Быстрый поиск вашего телефона и этих фраз поможет вам понять, как это сделать.

Circle просит меня снова подключиться, но сеть Wi-Fi не появляется

При сопряжении устройства Circle с домашним Wi-Fi сеть Wi-Fi устройства Circle автоматически отключается, чтобы предотвратить случайное подключение телефона к сети Wi-Fi, а не к домашней сети.Вы узнаете, что ваше устройство Circle подключено к вашей домашней сети, если индикатор на задней панели устройства Circle под вилкой питания горит и горит постоянно (не мигает).

Если запуск приложения Circle возвращает вас к экрану настройки «Начать» после того, как вы уже подключили устройство Circle, а не к главному экрану приложения, выполните следующие действия:

Закройте приложение Circle и перезапустите его. Проверьте свет на задней панели устройства Circle. Если он мигает, возможно, вам придется снова выполнить сопряжение устройства Circle, поэтому перейдите к экрану настройки.Если он твердый, вероятно, произошла осечка приложения.
Перезагрузите роутер. Иногда связь между устройством Circle и приложением прерывается на маршрутизаторе. Перезагрузка (то есть перезапуск) маршрутизатора может помочь решить эту проблему. Предупреждение: перезагрузка маршрутизатора временно прервет подключение к Интернету. Только делайте это, если чувствуете себя комфортно.
Перезагрузите устройство Circle. Выключение и повторное включение устройства Circle может помочь вам вернуться в приложение должным образом.
Используйте кабель Ethernet. Подключение устройства Circle к маршрутизатору с помощью прилагаемого кабеля Ethernet может помочь улучшить связь между приложением и устройством Circle. Порт Ethernet устройства Circle расположен под крышкой на задней панели устройства, ниже, где оно подключается к источнику питания.
Сбросить круг и снова настроить как новый.

Нет Интернет-предупреждения (устройства Android)

Если вы используете устройство Android для настройки Circle, при первом подключении к сети Circle Wi-Fi вы можете получить сообщение о том, что у него нет подключения к Интернету.Это нормально!

Может появиться сообщение «Нет подключения к Интернету на Circle — XXXX». Это сообщение обычно встречается на устройствах Android и является результатом того, что сеть Circle Wi-Fi не является источником Интернета. Вы не будете использовать сеть Circle Wi-Fi для выхода в Интернет. Вместо этого приложение Circle изначально обменивается данными с устройством Circle до того, как оно будет сопряжено с вашей домашней сетью.

Это сообщение об ошибке не помешает вам завершить настройку.Нажмите на уведомление, и вы можете указать своему устройству оставаться на связи. Затем продолжите настройку.

Другие полезные статьи:

Поиск и устранение неисправностей мобильной точки доступа

| Мобильный Wi-Fi

Возникли проблемы с мобильной точкой доступа? Посмотрите на список распространенных проблем ниже.

Моя мобильная точка доступа не работает.

Убедитесь, что на вашем телефоне включена мобильная точка доступа:

Android — На главном экране> выберите Настройки > Другие сети > Модем и точка доступа Wi-Fi
Windows — На главном экране> выберите Настройки > Общий доступ в Интернет > Включите совместное использование

Я не знаю, есть ли в моем аккаунте мобильная точка доступа.

Перейдите в раздел «Моя учетная запись» или откройте приложение myCricket на своем мобильном телефоне, чтобы убедиться, что функция «Мобильная точка доступа» привязана к номеру телефона в вашей учетной записи. Эта функция будет указана в данных вашей учетной записи, если она у вас есть.

Да — перейдите в настройки телефона и включите мобильную точку доступа.
№ — Посетите Моя учетная запись в Интернете или используйте приложение myCricket и добавьте функцию Mobile Hotspot за 10 долларов в месяц, или посетите розничный магазин.

Мне нужно защитить свою мобильную точку доступа от несанкционированного доступа.

Рекомендуется настроить безопасность мобильной точки доступа (WPA2 является наиболее безопасным), включая пароль.

Перейдите в Приложения > Настройки > Еще > Мобильная точка доступа на вашем телефоне. Примечание. Эти действия могут отличаться в зависимости от вашей сети или телефона.
Ваш телефон отключает Wi-Fi и использует мобильную сеть для доступа в Интернет.
Коснитесь Настройте мобильную точку доступа для настройки безопасности.
Network SSID : введите уникальное имя для вашей точки доступа.
Безопасность : Выберите нужный тип безопасности: Открытый или WPA2. Для WPA2 введите уникальный пароль, который понадобится другим для доступа к вашей точке доступа Wi-Fi. Примечание. WPA2 рекомендуется IEEE.
Пароль : создайте пароль, состоящий не менее чем из восьми символов.
Выберите СОХРАНИТЬ .
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обратитесь к руководству пользователя вашего телефона. Посетите www.cricketwireless.com/support/devices-and-accessories.html, чтобы найти свой телефон в списке по марке и названию модели, затем щелкните ссылку для предпочитаемого руководства пользователя на английском или испанском языке.

Мне нужно подключить устройство с поддержкой Wi-Fi к моей мобильной точке доступа.

Сначала убедитесь, что в настройках телефона включена мобильная точка доступа.Затем на устройстве, которое вы хотите подключить, выберите свой смартфон из списка сетей Wi-Fi. Введите пароль, который вы настроили на своем телефоне.

У меня нет мобильной точки доступа, но я получил на свой телефон сообщение с просьбой перейти на веб-адрес и добавить ее.

Если ваш телефон соответствует требованиям, и вы пытаетесь включить мобильную точку доступа в настройках телефона, но у вас не включена функция мобильной точки доступа, вы увидите специальное сообщение.В нем предлагается узнать больше о мобильной точке доступа Cricket и добавить ее в свою учетную запись за ежемесячную плату. Вы можете приобрести надстройку Mobile Hotspot или полностью игнорировать сообщение.

Я переключил свою SIM-карту на другой телефон, и мобильная точка доступа больше не работает.

Вы переключили свою SIM-карту на телефон, поддерживающий мобильную точку доступа?

Да
- Убедитесь, что мобильная точка доступа включена на новом телефоне.
Нет
- . Вы можете перенести свою SIM-карту обратно на устройство, которое поддерживает мобильную точку доступа.Имейте в виду, что вам нужно будет снова добавить эту функцию, если вы ее удалили.
- Если используемый вами телефон не соответствует требованиям для мобильной точки доступа, и вы не хотите переключать телефоны, вы можете удалить эту функцию из своей учетной записи. Перейдите в Моя учетная запись онлайн или откройте приложение myCricket на своем мобильном телефоне, чтобы обновить свои функции. Вы также можете пойти в розничный магазин или набрать * 611 и поговорить с представителем, чтобы удалить мобильную точку доступа из вашей учетной записи.

Моя мобильная точка доступа отключилась, когда я ненадолго отошел.

В настройках мобильной точки доступа эта функция по умолчанию отключается после определенного периода бездействия. Вы можете настроить количество времени, в течение которого мобильная точка доступа остается включенной в настройках телефона.

Моя батарея очень быстро разряжается, когда включена мобильная точка доступа.

При использовании мобильной точки доступа и подключенных устройствах рекомендуется выполнить одно из следующих действий:

Подключите телефон к зарядному устройству, которое подключено к розетке.
Носите с собой резервную батарею или беспроводное зарядное устройство, если у вас нет шнура питания.
Ограничьте количество устройств, привязанных к вашей точке доступа.

У меня на телефоне есть мобильная точка доступа, и моя скорость снизилась.

Убедитесь, что вы использовали все данные высокоскоростного модема или модема для мобильной точки доступа.Вы можете сделать это, посетив «Моя учетная запись» в Интернете или используя приложение myCricket на своем мобильном телефоне и проверив трекер использования данных.

Если вы используете тарифный план Cricket Unlimited, после использования 10 ГБ скорость передачи данных мобильной точки доступа снижается до 128 Кбит / с до конца цикла выставления счетов. Если вы используете тарифный план с поддержкой высокоскоростной передачи данных, и вы использовали все свои высокоскоростные данные, ваши скорости будут снижены до максимум 128 Кбит / с на оставшуюся часть вашего платежного цикла.

Чтобы добавить данные высокоскоростной мобильной точки доступа, приобретите надстройку мобильной точки доступа на 15 ГБ за 10 долларов в разделе «Моя учетная запись» или в приложении myCricket. Его можно добавить как единовременную или ежемесячную плату.

Да
- Обновите свой тарифный план до следующего доступного плана, чтобы получить больший объем высокоскоростных данных.
- Добавьте 1 ГБ высокоскоростных данных в свою учетную запись за единовременную оплату в размере 10 долларов США.
- Дождитесь начала следующего ежемесячного платежного цикла, чтобы снова пользоваться высокоскоростной передачей данных.
Нет
- Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия и подключены к сети.
- Проверьте, сколько устройств вы подключили к своей мобильной точке доступа. Если у вас подключено несколько устройств, это может снизить скорость передачи данных и потенциально повлиять на вашу способность смотреть видео.Уменьшите количество устройств, подключенных к вашей точке доступа.

Мне нужна информация о высокоскоростном доступе к данным и производительности сети.

Посетите страницу информации о мобильной широкополосной связи Cricket.

iPhone не подключается к известной сети Wi-Fi, исправьте

Несколько пользователей сообщили о проблеме, при которой iPhone не подключается автоматически к известной сети Wi-Fi, такой как домашняя сеть.Вы можете легко подключиться к Интернету по беспроводной сети, используя сеть Wi-Fi на вашем iPhone. Известные сети Wi-Fi, сети Wi-Fi, к которым ваш iPhone успешно подключался ранее, будут подключены автоматически, потому что ваш iPhone запомнит свои учетные данные. Как и следовало ожидать, многие пользователи считают эту функцию очень удобной.

Ваш iPhone не будет автоматически подключаться к сети Wi-Fi, если это не известные сети.

У вас проблемы с Wi-Fi дома или в офисе? Не волнуйся.Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы заставить его работать. Приведенные ниже советы позволят вам определить и исправить наиболее распространенные проблемы Wi-Fi.

См. Также: Проблемы с Wi-Fi на iPad?

Исправление

: не удается автоматически подключиться к Wi-Fi

Может быть проблема с (а) вашим iPhone (б) вашим интернет-провайдером, провайдером (например, Comcast и т. Д.) Или (в) вашим соединением Wi-Fi (например, вашим маршрутизатором и т. Д.).

Перезагрузить все

Перезагрузите маршрутизатор, отсоединив шнуры питания.Затем подождите не менее 30 секунд и снова подключите его.
Перезагрузите iPhone, нажав и удерживая кнопку сна / пробуждения, пока не увидите красный ползунок. Просто сдвиньте ползунок и подождите несколько секунд, прежде чем включить его.
Перезагрузите модем.

Обновление

Обновите прошивку маршрутизатора Wi-Fi. Для этого см. Руководство к маршрутизатору. Также обновите свой iPhone. Чтобы обновить программное обеспечение iOS по беспроводной сети, вы можете перейти в «Настройки»> «Основные»> «Обновление ПО».Но ваши устройства должны быть подключены к Интернету. Можете ли вы присоединиться к другой сети для этого шага? Или вы можете пойти в другое место. В противном случае вы можете выполнить обновление с помощью iTunes, подключив iPhone к компьютеру. Затем на вашем компьютере откройте iTunes, затем выберите iPhone и нажмите «Обновить».

Интернет

Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен к Интернету. Убедитесь, что у вас нет проблем с вашим интернет-провайдером. Если ничего не работает, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру (Frontier, ATT и т. Д.). Возможно, вы забыли оплатить счета за Интернет?

Кроме того, ваш маршрутизатор может быть настроен на ограничение количества подключений к Интернету. Вы можете проверить это, если одновременно подключено много пользователей.

Наконец, проверьте, нет ли отсоединенных или ослабленных сетевых кабелей.

iPhone

Убедитесь, что Wi-Fi включен (Настройки> Wi-Fi)

Убедитесь, что ваш iPhone не находится в режиме полета (Настройки> Режим полета)

Попробуйте переместить iPhone ближе к маршрутизатору.Потому что вы можете находиться вне зоны действия беспроводного сигнала.

Выключите Wi-Fi, подождите несколько секунд, а затем включите.

Сброс настроек сети может помочь исправить сетевое соединение. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Обратите внимание, что все ваши настройки Wi-Fi (ваши пароли и т. Д.) Будут удалены.

Попробуйте «Забудьте об этой сети». Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi», и вы увидите список доступных сетей Wi-Fi; теперь нажмите на синий информационный знак (i) рядом с сетью Wi-Fi, к которой вы не можете подключиться.Теперь нажмите «Забыть эту сеть».

См. Также: Как управлять и ограничивать использование сотовых данных на вашем iPhone

Почему ваши новейшие устройства для умного дома не работают и как их исправить

Рождественское утро должно быть временем благотворительности и единения, а не разбитых мечтаний и нервных срывов. Но иногда радость превращается в гнев, когда ваш друг или любимый человек застревает, пытаясь настроить устройство умного дома, которое они получили в подарок. Поскольку для этих устройств могут потребоваться сложные настройки, включая приложения для смартфонов, пароли Wi-Fi и интеграцию с интеллектуальным динамиком, есть много причин, по которым что-то может пойти не так.Прежде чем называть кого-то именем, которое нельзя вернуть, сделайте вдох и прочитайте наши ответы на самые распространенные вопросы об умном доме, которые мы получаем.

1. Почему я не могу подключить свое устройство к домашней сети?

Большинство современных маршрутизаторов Wi-Fi осуществляют передачу с использованием двух беспроводных частот (несите с собой): 2,4 ГГц и 5 ГГц. Проблема в том, что почти все устройства для умного дома могут использовать только устройство с частотой 2,4 ГГц, поэтому, если ваш телефон подключен к вашей сети в диапазоне 5 ГГц, он не сможет видеть или общаться с вашим новым интеллектуальным устройством. домашнее устройство (кажется, это самая сложная проблема, с которой мы регулярно сталкиваемся).Прежде чем что-либо подключить или загрузить приложение, убедитесь, что ваш смартфон подключен к сети, в которой будет работать ваше интеллектуальное устройство, и что его частота составляет 2,4 ГГц. (Вы можете найти несколько камер видеонаблюдения и других устройств, которые могут быть подключены к сети 5 ГГц, но мы не рекомендуем идти в этом направлении из-за проблем с диапазоном беспроводной связи.)

Если вы все еще не можете подключиться ваше устройство для подключения, возможно, виновата мощность вашего сигнала Wi-Fi. Если в вашем доме есть участки, к которым ваш телефон или ноутбук не может подключиться, ваша новая умная розетка или камера тоже не смогут этого сделать.По возможности переместите маршрутизатор в центральное место или подумайте об установке ячеистого маршрутизатора, повторителя или повторителя.

2. Нужно ли скачивать специальное приложение?

Практически каждое интеллектуальное устройство требует, чтобы вы использовали приложение для выполнения процесса настройки, а иногда и для управления им. Умные лампочки, умные розетки, камеры, контроллеры гаражных ворот — все они используют приложения. Хорошая новость в том, что приложения можно загрузить бесплатно. Но не все устройства работают с iOS и Android (а некоторые устройства могут работать только с определенными моделями смартфонов), поэтому перед покупкой убедитесь, что смарт-устройство совместимо с вашим смартфоном.

Кроме того, мы говорим «почти каждое интеллектуальное устройство», потому что модели, которые работают с Apple HomeKit, обычно не требуют отдельного приложения для настройки, хотя вам все равно может потребоваться приложение для расширенных функций. (Это одна из причин, по которой люди так любят HomeKit.) То же самое касается некоторых устройств, которые вы можете настроить через приложение Amazon Alexa.

3. Зачем этому устройству мой адрес электронной почты и пароль?

Компании просят вас зарегистрировать адрес электронной почты и пароль, чтобы у вас был безопасный способ доступа к своим устройствам (они также сообщают вам об обновлениях и иногда отправляют вам маркетинговые сообщения).В противном случае кто-нибудь может подключиться к вашему термостату и управлять им, например, или заглянуть через ваши камеры видеонаблюдения.

Имя пользователя может быть адресом электронной почты, номером телефона или просто случайным именем. (Никогда не бывает всех трех.) Но наиболее важным элементом является использование надежного пароля — и очень важно использовать уникальный пароль для каждого устройства, которое вы используете. Не используйте одну и ту же комбинацию имени пользователя и пароля для своих интеллектуальных устройств или чего-либо еще — как всем известно, сайты взламываются, и как только ваша комбинация пароля будет украдена с одного сайта, это лишь вопрос времени, когда злоумышленники попробуют ее. по другому.(Это то же самое, что и многие другие клиенты Ring и Nest.) Мы считаем, что каждый должен использовать диспетчер паролей, который может создавать пароли, которые невозможно взломать, а затем сохранять их, чтобы вам не приходилось ничего запоминать.

4. Почему это устройство запрашивает мое местоположение?

Определение местоположения вашего смартфона — один из ключевых способов сделать ваш умный дом умным. Некоторым системам требуется адрес или приблизительное местоположение для целей настройки, чтобы они могли предлагать такие функции, как геозона, которая может запускать и выключать такие вещи, как термостаты и камеры, в зависимости от вашего местоположения.Другие приложения могут включать освещение, спринклеры и другие устройства в зависимости от погоды, которая требует вашего местонахождения.

Адреса также важны для устройств, которые подключаются к аварийным службам, например системам безопасности и дымовой сигнализации.

Не нравится? Устройства iOS и Android предлагают возможность отключить отслеживание местоположения в меню настроек. Конечно, это означает, что вы не сможете воспользоваться этими удобствами. Также помните, что даже если ваше освещение, камеры и другие устройства умного дома не отслеживают вас, другие приложения и ваш смартфон все равно это делают.

5. Почему приложение не подключается к моему смарт-устройству?

Установка устройства должна быть простой, если у вас есть все компоненты, включая вас самих, на своих местах. Многие устройства (даже Wi-Fi) зависят от сигнала Bluetooth для установки, а Bluetooth имеет небольшой радиус действия. Это означает, что для первоначального подключения ваш телефон должен находиться в пределах нескольких футов от устройства. После того, как устройство будет полностью настроено, вы можете продолжить свой веселый путь и использовать Wi-Fi для удаленного подключения. (Конечно, убедитесь, что вы находитесь в доме 2.Сеть 4 ГГц.)

Если устройство не имеет встроенного Wi-Fi, диапазон действия Bluetooth может быть ограничен. Некоторые устройства, такие как умные лампы Philips Hue, уличное освещение Ring и настенные выключатели Lutron, полагаются на другие беспроводные сигналы; они требуют установки моста или концентратора для подключения к ним, а также для получения удаленного доступа.

6. Почему мое новое устройство настаивает на загрузке файла?

Часто, когда вы настраиваете новое устройство умного дома, процесс сразу предлагает вам загрузить обновление программного обеспечения.Не волнуйтесь — это не шпионское ПО. Просто за несколько недель или месяцев между производством устройства и тем днем, когда вы открываете его упаковку в гостиной, компания внесла улучшения — и хочет передать эти исправления вам. Некоторые из этих обновлений могут добавлять новые функции или даже критические улучшения безопасности, поэтому загрузите этот файл. После того, как вы все настроите, большинство устройств обновятся автоматически или позволят вам включить автоматические обновления, поэтому в будущем процесс будет плавным.

После того, как ваши новые устройства будут готовы к работе, вы можете подумать о дополнительных способах их использования или улучшения совместной работы. Мы предлагаем советы, как максимально эффективно использовать умные фонари, как расширить умный дом с помощью датчиков и как защитить себя от хакеров.

Wi-Fi — Glowforge

Требования к Wi-Fi для Glowforge

Для использования Glowforge вам потребуется Wi-Fi и подключение к Интернету. Это позволяет вам подключаться к облачным серверам, размещенным в Google, которые мы используем для реализации многих самых крутых функций.Glowforge поддерживает сети, использующие 2,4 ГГц b / g / n и WPA2, WPA, WEP или открытую безопасность. Хотя Glowforge поддерживает подключения через открытые или незащищенные сети, мы не поддерживаем подключения, которые требуют взаимодействия с целевой страницей или страницей-заставкой (они часто используются для сетей в школах или других учреждениях). Если вам нужно взаимодействовать с веб-страницей после подключения, чтобы войти в систему с именем пользователя и паролем, принять Условия обслуживания или выполнить любую другую авторизацию, ваш Glowforge не сможет использовать подключение.Дополнительные сведения см. В разделе «Устранение неполадок с Wi-Fi» для расширенных конфигураций сети.

Вам нужно будет выполнить действия по настройке Wi-Fi, когда вы впервые получите Glowforge. После того, как вы подключили Glowforge к сети Wi-Fi и начали печать, вам не нужно снова выполнять шаги по настройке Wi-Fi, если только имя вашей сети или пароль не изменится или вы не захотите подключиться к другой сети.

Если при входе в приложение вы получаете сообщение «Не в сети», а имя сети и пароль не изменились, попробуйте воспользоваться нашим средством устранения неполадок в автономном режиме.

Когда вы настраиваете Glowforge в первый раз или перемещаете его в другую сеть Wi-Fi, вы начинаете с компьютера, телефона или планшета, чтобы посетить app.glowforge.com/setup в своем веб-браузере. Если у вас возникли проблемы с посещением этого сайта, возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением.

Попробуйте вместо этого посетить example.com
- Если вы можете подключиться к example.com, ваш Интернет работает. Перейти к последнему шагу ниже
- Если вы не можете подключиться, проблема с вашим интернет-соединением, вероятно, не связана со службой Glowforge.
- Попробуйте выполнить следующие действия, повторяя попытку подключения после каждого шага
Убедитесь, что вы подключены к обычной сети Wi-Fi
Выберите обычную сеть Wi-Fi и убедитесь, что соединение не выдает ошибок.
- Windows: щелкните значок сети на панели задач или щелкните меню «Пуск»> «Настройка»> «Сеть и Интернет».
- Mac: щелкните значок Wi-Fi в строке меню или щелкните меню Apple> Системные настройки> Сеть
- Android: на экране приложений откройте «Настройки»> «Подключения»> «Wi-Fi
- iOS: на главном экране откройте «Настройки»> «Wi-Fi
Перезагрузите все устройства
1. Выключите компьютер, телефон или планшет, который вы используете.
2. Выключите Glowforge
3. Отключите модем
4. Отключите точку доступа Wi-Fi
5. Подождите минуту, затем снова подключите все и снова включите
Обратитесь к своему Интернет-провайдеру
Возможно, проблема с вашим интернет-сервисом или с интернетом в вашем районе
Если пример.com загружается, но вы не можете перейти на app.glowforge.com/setup
- Переход на страницу с другого компьютера, телефона, планшета или другого браузера
- Обратитесь по адресу [email protected]

Во время установки вы посетите setup.glowforge.com со своего компьютера, телефона или планшета. Как только вы окажетесь там, веб-страница попросит вас повторно подключить ваш компьютер, телефон или планшет к новому сигналу Wi-Fi, исходящему от вашего Glowforge. Когда ваш Glowforge передает этот сигнал, кнопка станет бирюзового цвета.

Посетите setup.glowforge.com и продолжайте, пока не получите указание подключиться к Glowforge
Если у вас возникли проблемы с подключением к setup.glowforge.com, см. Невозможно перейти на setup.glowforge.com
Убедитесь, что ваша кнопка Glowforge бирюзового цвета
Когда вы впервые включаете Glowforge, кнопка станет бирюзовой, показывая, что он передает сигнал Wi-Fi и готов к настройке. Если кнопка не бирюзового цвета, нет проблем. Включите Glowforge и удерживайте кнопку в течение десяти секунд, пока она не станет бирюзовой.Теперь ваш Glowforge передает временный сигнал Wi-Fi.
Убедитесь, что ваш Glowforge находится рядом с вашим компьютером, телефоном или планшетом
Переместите компьютер, телефон или планшет ближе к Glowforge. Сигнал, который ваш Glowforge не может передавать на большие расстояния или в разные комнаты.
Включить режим полета
Если вы используете телефон или планшет с сотовой связью, вам необходимо выключить его.В противном случае ваш телефон или планшет будет использовать сотовое соединение вместо сигнала Wi-Fi, транслируемого вашим Glowforge. Включите режим полета и, если необходимо, снова включите Wi-Fi.
Поиск Glowforge Wi-Fi
На компьютере, телефоне или планшете выполните поиск в списке доступных сетей Wi-Fi и найдите сеть, которая начинается с «Glowforge», за которым следуют 6 символов с дефисом, например «Glowforge XXX-XXX». Вы собираетесь отключиться от Интернета и подключиться к Glowforge, чтобы продолжить процесс настройки.
- Windows: щелкните значок сети на панели задач или щелкните меню «Пуск»> «Параметры»> «Сеть и Интернет».
- Mac: щелкните значок Wi-Fi в строке меню или щелкните меню Apple> Системные настройки> Сеть!
- Android: на экране приложений откройте «Настройки»> «Подключения»> «Wi-Fi
- iOS: на главном экране откройте «Настройки»> «Wi-Fi
Если у вас более одного принтера Glowforge и вы видите более одного подключения к Glowforge Wi-Fi, найдите серийный номер на наклейке над выключателем питания на задней панели Glowforge и прочтите наклейку над выключателем питания.Запишите там серийный номер, а затем найдите сеть Wi-Fi с совпадающими цифрами.
Перезагрузка
- Выключите Glowforge и компьютер, телефон или планшет
- Убедитесь, что они оба выключены на одну минуту
- Включите их снова и начните заново на app.glowforge.com/setup. Если вы по-прежнему не видите свой Glowforge Wi-Fi, напишите по адресу [email protected], и мы поможем решить проблему.

Во время настройки Wi-Fi вам будет предложено указать сеть Wi-Fi, которая позволит вашему Glowforge подключиться к Интернету.Обычно это та же сеть, которую вы используете для подключения всех своих устройств. Эта сеть должна иметь сильный сигнал Wi-Fi в том месте, где находится ваш Glowforge. Если вы не видите эту сеть Wi-Fi в списке, узнайте, что делать дальше.

Обновить список сетей
Иногда для отображения сети в списке требуется некоторое время, поэтому нажмите «Обновить список» и подождите 30 секунд.
Присоединиться к другой сети
Если ваша сеть не отображается, нажмите «Присоединиться к другой сети», введите имя сети и пароль и нажмите «Подключиться.”
Убедитесь, что сеть Wi-Fi подключена
Используя другой компьютер, телефон или планшет, подключитесь к сети Wi-Fi и убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету.
Улучшите путь прохождения сигнала между Glowforge и точкой доступа Wi-Fi
Сигналы Wi-Fi
нуждаются в свободном пути. Удалите физические препятствия и переместите устройства ближе друг к другу:
- Поднимите точку доступа Wi-Fi и убедитесь, что она находится на открытом пространстве.Не размещайте точку доступа Wi-Fi на земле, под столом, в шкафу или в углу, где ее сигнал может быть заблокирован.
- Переместите точку доступа Wi-Fi ближе к Glowforge
- Переместите Glowforge ближе к точке доступа Wi-Fi
- Установите расширитель диапазона Wi-Fi ближе к Glowforge
- Проведите кабель Ethernet и установите вторую точку доступа Wi-Fi рядом с Glowforge
Уменьшение электронных помех и помех Wi-Fi
Если ваше устройство находится рядом с другими устройствами, использующими Wi-Fi или большим количеством электроники, временно отключите другие электронные устройства и устройства в этом районе.

После подключения к Glowforge и выбора сети вам будет предложено ввести пароль Wi-Fi. Если вы получили эту ошибку, скорее всего, проблема в том, что ваш пароль был неверным.

Нажмите «Restart Setup» и снова выберите свою сеть
Скопируйте и вставьте пароль Wi-Fi вашей сети
1. Введите пароль Wi-Fi вашей сети в текстовом редакторе, например Microsoft Word или Google Docs, затем выделите и скопируйте его.
2. Обратите внимание на типичные ошибки: замена нулями буквы O, лишние пробелы и буквы, которые должны быть заглавными
3. Вернитесь к настройке и вставьте скопированный пароль Wi-Fi
4. Установите флажок «Показать пароль», чтобы убедиться, что пароль правильный.
Убедитесь, что ваш пароль не был изменен
- На компьютере, телефоне или планшете отключитесь от сети Wi-Fi.Повторно подключитесь, вставив тот же пароль, что и на шаге выше. Если не работает, значит, пароль неверный.
- Спросите членов вашей семьи или администратора сети, если кто-то изменил пароль.
- Если вы по-прежнему не можете получить доступ, сбросьте пароль
- После подтверждения пароля снова нажмите «Перезапустить установку».

Чтобы подключить Glowforge к Wi-Fi, вам необходимо временно подключить компьютер, телефон или планшет к сигналу Wi-Fi, который транслирует Glowforge.Если вы не завершили подключение Glowforge к Wi-Fi и ваш компьютер, телефон или планшет не может подключиться к Интернету, ваш компьютер, телефон или планшет может быть подключен к вашему сигналу Glowforge Wi-Fi.

Выключите Glowforge
Выключите Glowforge выключателем на задней панели. Индикаторы и кнопка должны быть выключены.
Перезагрузите компьютер, телефон или планшет
После перезапуска он может автоматически подключиться к правильной сети.
Подключитесь к сети Wi-Fi
Зайдите в настройки Wi-Fi на компьютере, телефоне или планшете и выберите свою сеть Wi-Fi. Возможно, вы уже подключены сейчас, когда ваш Glowforge выключен.
- Windows: щелкните значок сети на панели задач или щелкните меню «Пуск»> «Настройка»> «Сеть и Интернет».
- Mac: щелкните значок Wi-Fi в строке меню или щелкните меню Apple> Системные настройки> Сеть.
- Android: на экране приложений откройте «Настройки»> «Подключения»> «Wi-Fi».
- iOS: на главном экране откройте «Настройки»> «Wi-Fi».
Проверьте подключение к Интернету

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением Glowforge к Wi-Fi, напишите по адресу support@glowforge.

Почему не видят Wi-Fi: ноутбук, телефон или планшет?

Немного о Wi-Fi покрытии

Причины сбоев Wi-Fi соединения

Посмотрите видео: проблемы и решения при подключении Wi-Fi

Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит)

Как выглядит проблема?

Устройство не видит Wi-Fi [возможное решение]

Почему телефон не видит Вай-Фай сеть?

Работает ли роутер?

Роутер не опознаёт телефон

Слишком много подключенных устройств

Сетевое имя вашего роутера дублировано другим устройством

Если ничего не помогло

Почему телефон не видит wi-fi сеть роутера

Видео по настройке типа шифрования на маршрутизаторе

Проверка корректности работы сети

Инструкция по устранению проблемы с Wi-Fi

Установите последнюю версию iOS

Сделайте принудительную перезагрузку

Отключитесь от беспроводной сети и подключитесь заново

Измените запрос на подключение к беспроводным сетям

Отключение помощника Wi-Fi Assist

Отключите VPN

Отключите сервисы геолокации

Установите другой сервер DNS

Сбросьте настройки Сети

Полный сброс контента и настроек

Вероятные проблемы и способы устранения

Проблема 1: Wi-Fi на телефоне включен, но точки доступа не отображаются

Причина: сбой в работе Wi-Fi модуля на телефоне

Проблема 2: телефон не видит вай фай дома

Причина 1: неправильные настройки роутера

Причина 2: не правильно выставлен частотный диапазон

Проблема 3: сеть периодически отображается и пропадает

Причина 1: слабый сигнал антенны, помехи

Причина 2: активна опция скрытия точек доступа с низким сигналом

Проблема 4: телефон не ловит вай вай дома, но стабильно работает с другими точками доступа

Причина: сбой в работе роутера или повреждена прошивка

Способы решения проблемы

Видео инструкция

DHCP-сервер роутера

Удаление DHCP-файлы на Android устройстве — самый действенный метод

Если ничего не помогло

Неисправность роутера, USB-модема или модуля Wi-Fi

Неисправность мобильных устройств

Планшет не видит WI-FI или Bluetooth: причины поломки и ремонт

Аппаратные проблемы

Системные проблемы

Ремонт в сервисном центре «МобиХэлп»

Почему телевизор не видит Wi-Fi-сеть, что делать?

Слабый сигнал маршрутизатора

Проблема с роутером

Проблемы с прошивкой телевизора

Телевизор не видит Wi-Fi сеть 5ГГц

Телевизор видит Wi-Fi сеть, но не подключается

Телевизор подключается к Wi-Fi сеть, но не выходит в интернет

Ремонт телевизоров в сервисном центре

Не видит Wi-Fi Asus Zenfone

Asus Zenfone 2 не видит Wi-Fi

Настройка роутера

Аппаратная поломка

Рекомендации Сервисного центра

Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

1. Убедитесь, что сеть работает нормально

2. Убедитесь, что на телефоне включена антенна Wi-Fi

3. Проверьте сетевое имя

4. Еще раз проверьте пароль Wi-Fi

5. Проверьте заставку

6. Перезагрузите телефон

7. Обновите системное программное обеспечение

8. Забудьте о сети и подключитесь заново

Настройки сети iPhone

Настройки сети Android

Параметры сети Windows Phone

Свяжитесь с производителем телефона

8 способов исправить проблемы с Wi-Fi в Samsung Galaxy S21 — Phandroid

Переключение режима полета

Забудьте о своем Wi-Fi-соединении

Проверить наличие обновлений программного обеспечения