Телефон сам подписывается на платный контент: Dr.Web® — инновационные технологии антивирусной безопасности. Комплексная защита от интернет-угроз.

Содержание

Как отключить платный контент на Теле2

Бывает в жизни практически каждого абонента мобильной связи такой момент, когда он замечает, что с его счета уходят денежные средства в неизвестном ему направлении. Как правило, это либо списание абонентской платы за подключенную услугу или опцию, либо активированный платный контент на каком-либо сайте или своеобразные мобильные подписки, за которые будет ежедневно или еженедельно списываться абонплата.В нашей статье мы подробнее поговорим об этом и расскажем, как можно отключить контент на сим-карте оператора Теле2.

Контент или подписки — это смс-сообщения развлекательного или информационного характера, содержащие анекдоты, погоду, информацию о чем-либо, для взрослых 18+, курсы валют, новости и многое другое, предоставляющиеся на платной основе. Активировать или подключить контент может почти любой абонент Теле2 набрав определенную комбинацию, либо подтвердив свой номер в интернете, указав соответствующий код на сайте.

Как отключить платный контент на Теле2

Видеоинструкция

Очень часто в последнее время многие сайты скрывают информацию от абонентов о том, что услуга предоставления контента или подписок платная, указывая эти данные в конце страницы сайта мелким шрифтом и пользователи просто не замечают, что услуга платная. Но если Вы все-таки стали жертвой подобного портала платных услуг и контента, то на Теле2 отключить подобные вещи можно следующим образом:

  1. Изначально заходим на официальный сайт Теле2, переходим в личный кабинет, если надо регистрируемся.
  2. В личном кабинете в разделе услуг убеждаемся, что подключенных инородных платных услуг нет, а только то, что Вы сами активировали.
  3. Далее, набираем на своем телефоне номер службы технической поддержки Теле2 611, дожидаемся ответа оператора и объясняем суть проблемы. Специалисты Вас грамотно проконсультируют и расскажут все доступные способы отключения контента или подписок, либо осуществят их деактивацию самостоятельно.
  4. Также Вы можете посетить ближайший офис оператора Теле2 в Вашем районе, если таковой имеется. Придя в офис обратитесь к консультантам и расскажите о своем вопросе. Вас аналогично грамотно проконсультируют и отключат подписки.

Таким образом, из всего вышесказанного можно отметить, что каждому абоненту мобильной связи стоит быть повнимательнее в интернете, не отправлять и не подтверждать никакие смс, пока Вы не убедитесь в том ,что они совершенно бесплатные, что бывает очень редко в наше время. И если Вы все-таки нечаянно активировали что-либо, то воспользуйтесь вышеуказанными способами сразу же во избежание финансовых проблем.

Ищите замену своему оператору?

Посмотрите на «СберМобайл»: прозрачные условия тарифа без «скрытых услуг» и доплат, недорогие пакеты звонков и трафика, нет мобильных подписок в принципе, безлимитные мессенджеры даже при минусовом балансе и другие бонусы.

И снова платные подписки. Абонент не знает, кого винить — оператора или смартфон

История с платными подписками на всякую ерунду стара как мир. Внезапно вы узнаете, что на ваш абонентский номер оформлен доступ к какой-нибудь эротике, анекдотам и прочим шуточкам. Абонент винит life:), оператор говорит, мол, вы сами когда-то где-то что-то нажали, и так далее. Недавно в этом потоке взаимных обвинений и подозрений появилась еще одна сторона — смартфоны Meizu. Вот история читателя Onliner.by Николая.

Мобильная эротика в вашем кармане

Начиналось все как обычно:

— Вчера ни с того ни с сего получил платную входящую SMS с уведомлением, что на меня оформили платную подписку на канал с эротикой. По сомнительным сайтам не ходил, левые баннеры не кликал, подписку не оформлял.

Предполагаю, что оператор это делает умышленно либо провайдер подключает обманными методами. В любом случае так делать нельзя. У меня стоит блокировщик рекламы, баннеры не вылазят, Mac с обновленной системой.

Оператор в ответ на претензию снова подчеркнул, что «нажать на кнопку» и оформить подписку должен сам пользователь — без этого вроде бы никак. В конце концов подписку Николаю заблокировали, деньги вернули, но «осадочек остался». На всякий случай с просьбой разобраться в ситуации парень подал заявление в милицию.

Во всем виноват смартфон?

А потом Николай узнал, что во всем может быть виноват его смартфон Meizu. В частности, на форуме 4pda заинтересовались приложением App store (Hot apps, оно же com.xrom.intl.appcenter), которое является системным для телефонов этой марки. «Данное приложение используется (разработчиками? поставщиками телефонов? производителем? вирусописателями?) для генерации сомнительного рекламного трафика на сайты контекстной рекламы, порнхабы, кликеры, wap-click-подписки и т. п.», — пишут некоторые владельцы телефонов Meizu.

По их словам, в момент разблокировки смартфона программа App store незаметно для владельца начинает генерировать трафик, по несколько раз посещая от 10 до 30 разных сайтов и проставляя «галочки» в чекбоксах. Антивирусные приложения ничего подозрительного при этом не замечают.

Утверждается, что проблема касается смартфонов без root-прав, даже без сторонних приложений. Странное поведение встроенного софта зафиксировано как минимум на моделях Meizu M5, M5c и M6.

Что делать, если у вас смартфон Meizu? В первую очередь с помощью приложения Network Connections зафиксируйте и внимательно изучите, какие программы и зачем выходят в сеть после разблокировки телефона. Если встроенный App store проявляет подозрительную активность, советуют получить root-права и удалить приложение.

Уважаемый абонент! Подписка снова активирована!

Впрочем, даже если у вас есть смартфон Meizu и вы проделали описанную выше процедуру, то это не гарантирует, что вы не попадете на подписку.

Как только Николай узнал, что причиной подписки мог стать смартфон, он сразу же удалил встроенную программу App store (Hot apps). А через пару недель его обрадовало новое SMS: «Паважаны абанент! Сэрвис AppsClub актываваны».

— Ну вот я не знаю, где сбой! Или телефон, или оператор — я до сути не докопался. У жены точно такой телефон и ничего не приходит.

В итоге Николай потребовал от оператора полностью заблокировать возможность осуществлять любые платные подписки. Пока помогает.

Абонент сам активировал услугу. Потребление контента не зафиксировано

Тем временем Николаю пришел ответ из милиции. Как отметили правоохранители, оператор life:) заверил, что абонент сам зашел на landing page развлекательных ресурсов и нажал на кнопку «Смотреть», тем самым активировав на них подписку.

«Потребление контента абонентом не зафиксировано… Подписка была отключена», — говорится в ответе.

Там также почему-то рассказывается о правилах оказания услуг и условиях договора между оператором МТС и контент-провайдером «БелИнформМобил», хотя изначально речь шла про оператора life:). Впрочем, это не так уж важно, потому что суть позиции компании остается прежней — ошибок быть не может, абоненты сами подключают себе доступ к эротическим видео, несмешным анекдотам и прочему.

Пылесосы в каталоге Onliner.by

Читайте также:

Много всего интересного в Telegram-канале каталога Onliner.by

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner.by запрещена без разрешения редакции. [email protected]

Как отписаться от подписки в самсунг. Как избавиться от мобильных подписок

Частая проблема — это платные подписки, с которыми сталкиваются владельцы Android-смартфонов. Их суть заключается в том, что с Вашего баланса постоянно списываются средства за так называемый «платный контент». На деле, для пользователя далеко не очевидно, что они подписываются на какую-то услугу в приложении или на сайте, поскольку те, кто этим промышляют состоят в тесном сговоре с операторами мобильной связи.

Подписка — обязательный платёж, который будет проведён и без вашего согласия, если вы уже указали карту и нужные данные. Вы могли когда-то давно оформить подписку на интересующее вас приложение и забыть. А теперь, когда интерес уже не актуален, деньги со счёта телефона или банковской карты всё равно утекают. Гугл сам пока не может распознать, что вам интересно, а что уже нет. Приходится самостоятельно отменять подписки.
В общем, крайне важно знать, как отметить подписку на Android. Приступаем к решению проблемы.

Как отменить подписку в Google Play?

Если Вы оформили подписку в Goggle Play, то сделать это можно следюущим образом.


  • Зайдите в Google Play

  • Откройте меню и раздел «Подписки»

  • Выберите одну из подписок, если их несколько

  • Надымите на «Отменить подписку» и подтвердите действие

Как отметить подписку на платный контент?

Если Вы попались на подписку от мошенников, которые действует в тесной спайке с операторами сотовой связи, то необходимо сразу же обращаться к оператору. Звоните, говорите, что со счета списываются деньги и запрашиваете информация о Ваших подписках. Далее сообщаете, что Вы не знали о действующих подписках и требуете вернуть деньги на баланс. Это правомерно, поскольку Вы стали жертвой обмана, деньги должны вернуть. Конечно же, компенсацию никто Вам не заплатит, ведь они очень жадные и любят нарушать закон, раз так поступают. Более того, тот же Билайн и Теле2 вообще подменяют контент на сайтах и вставляют туда свою рекламу без ведома владельцев сайтов (это они делают в обход, без доступа к сайту), только для своих абонентов. В некоторых случаях просто отправляют своих клиентов на лендинг с подписками по средствам редиректа.

Вот такие честные операторы, о которых давно пора и в хвост, и в гриву.

Операционная система Android позволяет пользователям подписываться на различные приложения и услуги через Google Play. Если вы подписываетесь на приложение через Play Маркет, Google автоматически использует ваш сохраненный способ оплаты в каждом новом периоде пользования услугой, и это будет происходить до отмены подписки. Вы можете отменить подписку либо через приложение Google Play, либо через официальный сайт Google Play. Обратите внимание: деинсталляция (удаление) приложения не отменяет подписку, даже если вы больше не используете услугу, плата будет взиматься.

Ежедневно какая-то (и немалая) часть пользователей Android-устройств вдруг понимает, что слишком уж быстро утекают денежки со счета мобильного телефона, с банковской карты, KIWI кошелька или из другого места их, казалось бы, надежного хранения. После просмотра распечатки становится ясно: денежки снимаются в оплату за подписки, купленные на Google Play Маркет или оформленные вместе с приложениями. Человек поиграл, послушал или воспользовался иным образом — и забыл. А Google помнит и не забывает взимать плату даже не за пользование, а за возможность пользоваться сервисом, услугой, приложением. Но зачем платить, если всё это уже не актуально? От лишних расходов нужно избавляться, и сделать это в данном случае совсем несложно.

Как отменить подписку в Google Play на Андроиде?

Чтобы отменить подписку на устройстве Android, сначала откройте приложение Google Play Маркет. Нажмите кнопку меню в верхнем левом углу приложения Google Play, а затем на боковой панели выберите пункт «», чтобы просмотреть те, которые у вас имеются.

Вы увидите некоторое количество подписок, которые вы согласились оплатить через Google Play, а также цену каждой подписки. Как только вы единожды дали своё согласие на оплату выставленного счета, плата за подписку будет взиматься автоматически, без уведомления пользователя и его согласия. Чтобы отменить подписку, нажмите кнопку «Отмена » рядом с ней.

Нажмите «», чтобы подтвердить отмену. Вам должно прийти сообщение, что вы можете продолжать использовать функции подписки до определенной даты — до той, по какую оплачено пользование. Как только оплаченное время закончится, подписка будет отключена, и плата за нее взиматься уже не будет.

Если у вас нет под рукой Android-устройства, вы можете использовать свой домашний компьютер для отмены подписки в Интернете. Это действие нужно выполнить на веб-сайте Google Play. Чтобы отменить подписку, перейдите на сайт Google Play и нажмите на поле «» в левой части страницы. В этом разделе перечислены все активные подписки, которые вы используете в Google Play.

Вам нужно нажать «», чтобы подтвердить, что вы действительно хотите отменить подписку. Как и в предыдущем случае, вы можете продолжать пользоваться подпиской до тех пор, пока оплаченное время не истечет.

Если вы не видите подписку ни в Google Play, ни в аккаунте после входа в него с подключенного к Интернету ПК — убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись Google, с которой вы впервые подписались на приложение. Подписки, показываемые в Google Play, привязаны к вашей учетной записи Google. Не забудьте об этом, когда соберетесь избавиться от лишних трат на них.

Платные подписки на контент для сотовых телефонов — зло для абонента. Как проверить, подключены ли они на ваш номер, и избавиться от них?

МТС

В личном кабинете на сайте МТС присутствует специальный раздел «Мой контент» — здесь показан перечень подключенных подписок и имеется опция для отключения ненужных. Этот список также можно найти в мобильном приложении МТС — в разделе «Услуги». Ещё один способ проверить, оформлены ли на ваш номер какие-либо подписки — набрать запрос *152#.

Если вы заметили, что оператор списал средства за ненужную вам подписку, вы можете позвонить в техподдержку по номеру 0890 и попросить вернуть их. По этому же номеру можно подключить бесплатную услугу «Запрет контента», которая запрещает телефону отправлять и принимать платные SMS-сообщения с коротких номеров.

Мегафон

В личном кабинете на сайте «Мегафона» тоже присутствует раздел подписок. Отписаться от них или оставить заявку на возврат списанных средств можно по телефону 8-800-550-05-00.

Недавно «Мегафон» начал выдавать банковские карты, привязанные к счёту телефона. У их обладателей по умолчанию установлен запрет на списание денег по подпискам.

Билайн

«Билайн» тоже предусмотрел раздел с подписками в личном кабинете . Чтобы найти его, нужно выбрать вкладку «Профиль», пролистать до раздела «Мои информационно-развлекательные услуги» и раскрыть список активных подписок. Перечень подписок также представлен в мобильном приложении оператора.

«Билайн» позволяет абонентам активировать услугу для контроля средств, расходуемых на подписки. Подключить её можно, набрав *110*5062#.

Tele2

Tele2 не стал оригинальничать и тоже добавил раздел подписок в личный кабинет и мобильное приложений. В нём показаны действующие подписка и доступна возможность отключить любую из них. Если с вашего счёта списали деньги за ненужную вам подписку, вы можете обратиться к оператору с просьбой вернуть их, позвонив по номеру 611.

Любой оператор сотовой связи по вашему заявлению обязан завести вам контентный счёт. Он предназначен для оплаты контента и может быть нулевым — деньги не спишутся ни с него, ни с основного счёта. Как это сделать, читайте в

Некоторые люди задумываются о том, как отписаться от «Яндекс.Музыки». Этот сервис интересен своими возможностями. Особенно платными. Но иногда возникает необходимость отказаться от него. Что делать? Как отписаться от Yandex.Music в том или ином случае? К чему это приведет? Справиться с поставленной задачей сможет даже начинающий пользователь.

Бесплатная подписка

Как отписаться от «Яндекс.Музыки»? Задумываться над решением этого вопроса должны те, кому не хочется платить за услуги сервиса. Но это не значит, что им нельзя будет пользоваться.

«Яндекс.Музыка» имеет бесплатную подписку и платную. В первом случае приложение работает только в России, на Украине, в Беларуси и Казахстане. Человек сможет слушать лишь предложенные рекомендации и подборки.

Если имеет место бесплатная подписка, то отказываться от нее нет необходимости. В случае с платным аккаунтом придется немного постараться. Ведь «Яндекс.Музыка» автоматически списывает средства за свое использование с мобильных устройств. Поэтому отказываться от подписки действительно придется. Иначе лишних трат не избежать!

Способы отписки

Как отписаться от «Яндекс.Музыки»? Все зависит от того, с каким устройством человек имеет дело.

На сегодняшний день можно отписаться от сервиса через iOS и Android. При этом во втором случае рассматривается отказ от услуг приложения:

  • через «Гугл Плей»;
  • при помощи «Личного кабинета».

Обо всех этих возможностях нам предстоит поговорить далее. На самом деле все намного проще, чем думают пользователи. Главное — иметь подключение к интернету и немного времени.

Через iPhone

Как отписаться от «Яндекс.Музыки» на айфоне? Подобный вопрос беспокоит практически всех владельцев «яблочных» телефонов. Следует обратить внимание на то, что пользователь сможет отказаться от изучаемого сервиса только тогда, когда он делает это не меньше чем за 24 часа до возобновления подписки. В противном случае сервис может списать средства с устройства за еще один период использования.

Как отписаться от «Яндекс.Музыки»? Можно действовать так:

  1. Включить айфон.
  2. Перейти в «Настройки»- iTunes и AppStore.
  3. Нажать на идентификатор пользователя.
  4. Выбрать пункт «Посмотреть AppleID». При необходимости осуществить вход в систему.
  5. Открыть раздел «Подписки».
  6. Нажать на Yandex.Music.
  7. В настройках выбрать «Отписаться».
  8. Подтвердить операцию.

Подобный алгоритм действий работает не всегда. Ведь если пользователь подписался на сервис при помощи iTunes, то и отказываться от него придется аналогичным образом.

iTunes и «Яндекс»

Что потребуется для воплощения задумки в жизнь? Как отписаться от «Яндекс.Музыки»? Следующий прием позволяет отказаться от сервиса при помощи iTunes. Этот прием, как нетрудно догадаться, работает только с «яблочными» девайсами.

Руководство по отказу от Yandex.Music на iOS выглядит следующим образом:

  1. Запустить «АйТюнс».
  2. Войти в систему при помощи AppleID.
  3. Открыть раздел «Учетная запись» — «Посмотреть».
  4. Нажать на «Войти»/»Посмотреть».
  5. Пролистать страницу до блока «Настройки».
  6. Кликнуть по «Управлять» около строчки «Подписки».
  7. Отыскать желаемый сервис и щелкнуть на надпись «Правка».
  8. Отметить пункт «Отписаться».

Теперь можно подтвердить действия и радоваться достигнутому результату. Пользователь откажется от использования Yandex.Music на iOS. Отключение произойдет в конце оплаченного периода. До этого момента можно пользоваться всеми возможностями службы.

На «Андроиде»

А как отписаться от «Яндекс.Музыки» на «Андроиде»? Предложенные раньше вниманию указания в этом случае теряют свою актуальность. Ведь они, как уже было сказано, работают только с продукцией Apple.

Самым простым способом является отписка через «Личный кабинет». Это решение поможет тогда, когда оплата услуг сервиса происходила при помощи банковской карты.

В данной ситуации потребуется:

  1. Перейти в упомянутый сервис.
  2. Открыть свой профиль.
  3. Нажать на «Управление подписками».
  4. Отметить пункт «Не продлять».

Быстро, просто, удобно. Только пользователи Android чаще всего используют Google Play для оплаты некоторых сервисов. Тогда нужно действовать иначе.

Google Play и подписки

Интересно, как отписаться от подписки «Яндекс.Музыки» через «Гугл Плей»? Сделать это будет ничуть не труднее, чем в случае с iOS.

При работе с Google Play нужно:

  1. Открыть Play Market на мобильном устройстве.
  2. Нажать на кнопку с несколькими горизонтальными линиями.
  3. Выбрать «Аккаунт» — «Подписки».
  4. Найти Yandex.Music и нажать на соответствующую строчку.
  5. Кликнуть по кнопке «Отмена».

При этом важно помнить, что доступ к подпискам будет закрыт после окончания оплаченного периода. Если просто удалить сервис и не пользоваться им, то денежные средства все равно будут списываться со счета мобильного телефона. А значит, придется рано или поздно отписываться от тех или иных предложений.

Заключение

Отныне понятно, как отписаться от «Яндекс.Музыки». На сегодняшний день все перечисленные советы действуют 100%. Денежные средства при отказе от использования всех возможностей сервиса на баланс пользователя не возвращаются. Придется ждать окончания расчетного периода и радоваться, что за новый деньги не списали.

Есть ли еще какие-нибудь секреты и приемы? Нет. Никакие сторонние сервисы и приложения не позволяют отказаться от «Яндекс.Музыки» и других платных подписок.

Что такое контент услуги в Мегафоне и как отключить Тарифкин.ру

Что такое контент услуги в Мегафоне. Как активируются подписки на платный контент. Как отключить начисления за контент. Как работает услуга Стоп-контент.

Что такое контент услуги в Мегафоне

Это услуги, предоставляемые оператором сотовой связи Megafon за доступ к тому или иному сервису, опции. Как правило, такие услуги платные. К примеру, выход в глобальную сеть также считается контент услугой.

Доступ к платному контенту предоставляют и другие операторы. Однако на Мегафоне стоимость за их получение ниже. Далее будет рассказано об основных особенностях контент услуг на Megafon.

Как активируются подписки на платный контент

Оператор сотовой связи регулярно знакомит абонента с рекламой об особенностях той или иной услуги, после чего человек либо отказывается, либо подписывается на неё, нажимая на кнопку «Оформить подписку». Знакомство с услугой и её дальнейшая активация может происходить как в личном разговоре с оператором, так и через специальное приложение, установленное на телефоне. Узнать о платном контенте абонент может из рекламы, всплывающей на его смартфоне.

Включить доступ к платному контенту можно и из личного кабинета Мегафон.

Одна из бесплатных контент услуг на Мегафоне представлена на следующем изображении:

В личном кабинете представлена вся информация об используемом тарифе, его особенности, а также ежемесячный размер абонентской платы. Поменять тариф можно прямо с официального сайта. Кроме того, в личном кабинете возможно заказать подробную детализацию звонков, указав нужный период.

На официальном сайте Megafon можно просмотреть все доступные контент услуги на данный момент и активировать их одним нажатием по названию. Причём подписка включится не сразу, а лишь после внесения абонентской платы. Каждый месяц подписку придётся продлять, внося плату за её использование.

Ещё один способ включения контент услуг на Мегафоне – обращение в салон оператора связи. Его можно посетить лично по соответствующему адресу или позвонить по номеру телефона. Сотрудник салона должен проинформировать абонента о имеющихся платных подписках, а также рассказать об особенностях выбранной им контент услуги.

Иногда указанная стоимость контент услуги на Megafon отличается от её фактической. Поэтому при подключении подписки нужно внимательно прочитывать её описание и изучить особенности.

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Как отключить на Мегафоне постоянно отображающиеся рекламы о контент услугах?

Вам необходимо зайти в настройки своей сим-карты и отключить рекламу, переведя соответствующий ползунок в неактивное положение. Также можно деактивировать полностью всю рекламу, поступающую на мобильное устройство.

Как включить услугу «Стоп контент»?

Для этого Вам понадобится зайти в свой личный кабинет Мегафон по номеру телефона, найти название данной подписки в соответствующем разделе и подключить её. Обращая Ваше внимание, что данная услуга бесплатная, и после её активации Вы сможете избавиться от нежелательных спам звонков.

Что делать, если у меня не получается зайти в личный кабинет Megafon, чтобы активировать нужный конетент?

В такой ситуации рекомендую Вам обратиться в салон оператора связи и проконсультировать с компетентным сотрудником. После общения консультант активирует Вам нужную подписку из доступных на данный момент.

Почему после активации подписки Мегафон ТВ она не активировалась?

Скорее всего, у Вас не пошла оплата или в момент оплаты оператор сотовой связи проводил профилактические работы. Подождите несколько часов, возможно, неполадка будет устранена и Вы получите доступ к любимым передачам. Если неполадка не решится, то свяжитесь с оператором и расскажите о своей проблеме, чтобы узнать причины её возникновения.

После активации контент услуги телефон перестал работать. Что делать?

Скорее всего, причина поломки не в подписке. Отдайте смартфон в сервисный центр для проведения диагностики и последующего ремонта.

 

Любую проблему, связанную с ошибками активации платных подписок на Мегафоне, можно решить после связи с оператором.

Внешний вид интерфейса личного кабинета Мегафон можно охарактеризовать следующим образом:

Как отключить начисления за контент

Чтобы перестать платить за подключенную услугу на Megafon, необходимо отказаться от неё. Процесс деактивации подписки выполняется по следующему алгоритму:

  1. Зайти в личный кабинет Мегафона через любой браузер установленный на телефоне, либо на компьютере.
  2. Перейти в раздел с подписками. Здесь можно включить ту или иную услугу и отключить ненужный контент.
  3. Убедиться, что деактивация произошла. После этого абоненту не будет начисляться плата за подписку. О выключении услуги должно прийти SMS-сообщение.

Как работает услуга «Стоп-контент» на Мегафоне

Данная услуга блокирует нежелательный контент, звонки, SMS, а также платные USSD-запросы. Услуга начинает действовать сразу же после подключения в личном кабинете.

Стоп-контент не блокирует другие сервисы и приложения, установленные на смартфоне.

Услуга «Стоп-контент» будет действовать только в регионе, где была оформлена сим-карта. Т.е. абонент не сможет ей пользоваться за пределами домашнего региона. Уезжать в другое место области также не получится.

Как и говорилось выше, рассматриваемая услуга подключается абсолютно бесплатно. Ежемесячная абонентская плата за её использование также не взимается. Подписка оформляется на неограниченный срок, пока абонент сам её не деактивирует.

Как подключить услугу «Стоп-контент» на Мегафоне

Для выполнения поставленной задачи не обязательно заходить в личный кабинет Megafon. Достаточно действовать по алгоритму:

  • Набрать на мобильном устройстве комбинацию клавиш «*105*801#».
  • После введения символов подписка на запрет нежелательного контента будет автоматически оформлена.
  • Ознакомиться с информацией в СМС, которая придёт на телефон сразу же после включения рассматриваемой услуги. При желании можно нажать на кнопку «Отключить», чтобы избавиться от данной опции.

Как запретить поступление контента на Мегафоне через личный кабинет

Это самый надежный способ, позволяющий навсегда избавиться от нежелательного контента. Метод выполняется по следующей схеме:

  1. Войти в личный кабинет Megafon по рассмотренной выше схеме.
  2. Переключиться на раздел «Услуги и опции».
  3. Далее необходимо перейти во вкладку «Все доступные» в графе параметров сверху открывшегося окошка.
  4. После осуществления предыдущих манипуляций должен отобразиться список всех услуг, которые можно подключить на данный номер мобильного телефона. Здесь потребуется перейти в подраздел «Дополнительные услуги».
  5. Кликнуть один раз левой клавишей компьютерного манипулятора по опции «Запрет платных контентных коротких номеров».
  6. Теперь останется только тапнуть по строчке «Подключить», чтобы закончить процедуру.
  7. Дождаться завершения подключения и удостовериться, что нежелательный контент больше не поступает на телефон.

Просмотреть список с названиями подключенных услуг в личном кабинете Мегафона можно во вкладке «Мои».

Кроме подключения услуги Стоп-контент, можно открыть дополнительный контентный счёт, чтобы навсегда избавиться от ненужной на телефоне информации.

После открытия дополнительного счёта абонентская плата за подписки взиматься не будет, если на балансе пользователя отсутствуют денежные средства.

Для открытия подобного счёта абоненту придётся обратиться в ближайший салон сотовой связи Мегафон и написать соответствующее заявление. Ответ на него будет дан в течение 15 рабочих дней. Оператор связи также вправе отказать абоненту в открытии дополнительного контентного счёта.

Таким образом, не все контент услуги на Megafon полезны для оьбычных пользователей. Для их отключения абоненту потребуется оформить подписку «Стоп-контент», а также для достоверности открыть дополнительный счёт.

 

4.5 / 5 ( 33 голоса )

Как отключить подписки на МТС

Автор TelefonGid На чтение 5 мин Просмотров 4.8к. Обновлено

Не секрет, что оператор МТС помимо тарифных планов и дополнительных опций предоставляет своим абонентам возможность подключения платных подписок. На сегодняшний день существует огромное количество разнообразных подписок, многие из которых действительно являются полезными. В принципе, говорить о полезности той или иной подписки сложно, ведь то что интересно одному, другого может раздражать.

Нередко бывают ситуации, когда к номеру телефона подключен ряд платных услуг, которые являются совершенно бесполезными для абонента. Подобные подписки могли быть подключены непосредственно самим абонентом, но со временем к ним исчез интерес, либо активированы оператором без ведома клиента. К сожалению, бывает и такое. Например, при смене тарифа или подключении какой-то опции оператор мог вдобавок подключить платную подписку.

Не менее распространенной является ситуация, когда пытаясь найти в интернете какую-то информацию, человек оказывается на «Нечестном» сайте и сам того не желая подписывается на бесполезный для него развлекательный сервис. После этого с баланса телефона ежедневно списывается определенная сумма денег. Согласитесь, приятного в этом мало, но от этого никто не застрахован и подобных недобросовестных сайтов в интернете сейчас очень много. Независимо от того, как именно была подключена подписка, способы ее отключения отличаться не будут. Зная, как отключить подписки на МТС вы сможете сократить свои расходы на сотовую связь, избавившись от бесполезных услуг. Редакция сайта telefongid.ru собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг на МТС. Вам остается только ознакомиться с материалом и выбрать наиболее подходящий для себя вариант.

  • Краткая информация
  • Чтобы отключить все платные подписки воспользуйтесь USSD-командой *152*2# или отправьте SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.

Отключение платных подписок

Как было сказано ранее, приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку нужно отключить и как она была подключена. То есть, любой из описанных в статье способов подойдет вам даже если вы понятия не имеете, какая услуга подключена. Все способы предполагают предварительное ознакомление с подключенными подписками и уже последующее их отключение.

  1. USSD-команда. Узнать какие подписки подключены на МТС и осуществить их отключение представляется возможным с помощью специальной USSD-команды. Наберите на своем телефоне команду *152*2# и в открывшемся меню выберите пункт 2. Также можно набрать команду *152# и выбрать подпункт «Ваши платные услуги». Спустя некоторое время на ваш телефон придет СМС с информацией о подключенных подписках и командами для их отключения. Если нужно отключить все подписки на МТС, то наберите команду *152# и зайдя в раздел с развлекательными подписками выберите пункт «Отписаться». После этого должно прийти уведомление об успешном отключении всех платных подписок. Приведенная выше USSD-команда предназначена для входа в сервис «Контроль расходов». Здесь вы можете управлять всеми платными услугами.
  2. SMS-команда. Приведенный выше способ кому-то может показаться слишком запутанным. В таком случае можно воспользоваться более простым вариантом. Отправьте СМС-сообщение с цифрой 1 на номер 8111. В ответ вам придет SMS, в котором будут указаны названия подключенных платных услуг и команды для их отключения. Например, если вам нужно отключить «Гудок МТС», то вводим команду *111*29#.
  3. Личный кабинет МТС. Говоря о том, как отключить все подписки на МТС обязательно следует упомянуть о возможностях, которые предоставляет абоненту сервис самообслуживания. Здесь вы сможете посмотреть, какие услуги подключены на вашем номере и осуществить их отключение. Рассказывать как войти в личный кабинет мтс в рамках этой статьи мы не станем, так как уже сделали это ранее. Если для входа в личный кабинет используется телефон, то рекомендуем установить приложение «MTS сервис». С помощью этого приложения тоже можно отключить подписки, а также выполнить ряд других операций. Например, сменить тариф, пополнить баланс МТС,  получить детализацию счета, узнать о доступных для вас акциях, перевести деньги и т.п.
  4. Контактный центр. Многие проблемы с сотовой связью мы решаем посредством обращения в службу поддержки клиентов МТС. К помощи оператора можно прибегнуть и с целью отключения платных подписок. Чтобы позвонить специалисту контактного центра наберите номер 0890 или 88003330890. Далее следуйте инструкциям автоматического информатора, который сообщит вам, как связаться с оператором МТС. Этот способ очень эффективен, но у него есть существенный недостаток — большие временные затраты. Не секрет, что нередко ответа оператора приходится дожидаться в течение продолжительного времени. Разумеется, здесь многое зависит от загруженности системы. Вам могут ответить уже через минуту, а могут заставить ждать в течение получаса.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на МТС. В завершении следует сказать, что вы можете запретить возможность подключения подписок без вашего ведома. Для этого подключите услугу «Запрет контента от МТС».

К сожалению, USSD-команд для подключения услуги не предусмотрено, поэтому придется позвонить оператору или воспользоваться личным кабинетом. После активации этой услуги вы будете защищены от нежелательных подписок.

5151 что за номер Мегафон, как отключить подписку

В этом обзоре мы расскажем, что за номер Мегафон 5151 и зачем он необходим. Также мы приведем инструкции по отключению дополнительной услуги. Ежедневно множество пользователей сталкиваются с тем, что со счета мобильного списываются деньги. Мы поможем отказаться от платного предложения и сэкономить средства на связь.

Что это

Прежде чем обсуждать, как отключить подписку 5151 на Мегафоне, рассмотрим, что представляет собой услуга. Это платные опции, представляющие собой рассылку СМС с шутками, рецептами, гороскопами и иной информацией. Источником может выступать как сам оператор, так и компании-партнеры.

Оператор не может подключать такие опции без согласия абонента, но зачастую пользователи сами случайно подписываются на услуги или делают это намеренно.

  • Абонент случайно нажал на рекламный баннер;
  • Абонент согласился на условия предоставления предложения, не прочитав их.

Если вы не хотите платить за ненужные рассылки, читайте, как отключить услугу 5151 на Мегафоне.

Обращаем ваше внимание на то, что отключить сам номер нельзя, можно отключить лишь подписку, которая была подключена по этому номеру! Единственное, что вы можете попробовать — заблокировать номер.

Способы отключения подписки

Чтобы отказаться от подписки 5151 Мегафон, пользователю необходимо осуществить ряд несложных манипуляций. Оператор предусмотрел несколько доступных способов, о которых мы расскажем подробно.

Способ 1: Личный кабинет

Личный кабинет – уникальный инструмент управления мобильной связью:

  • Войдите в ЛК;
  • Выберите вкладку «Услуги»,

  • А затем перейдите на «Мои»;

  • Внимательно просмотрите список и отключите ненужные опции, нажав кнопку «Отписаться» напротив каждой из них.

Способ 2: USSD-команда

USSD-код очень удобен в использовании и позволяет убрать ненужные опции с экрана мобильного телефона:

  • На клавиатуре смартфона наберите *505# ;
  • Нажмите иконку вызова;
  • На экране высветится подробная информация о подключенных услугах;
  • Набирайте *505*ХХХ#, где ХХХ – код каждой определенной опции.

Хотим отметить, что данная команда действительно раньше могла показать список всех подключенных услуг, однако сейчас с ее помощью вы можете подключить сообщение, в котором пользователя отправляют в Личный кабинет для проверки подключенных опций.

Способ 3: СМС сообщение

Удалить мои подписки 5151 на Мегафоне можно через удобный СМС-сервис:

  • Создайте новое сообщение с текстом «СТОП» или «ОТПИСКА»;
  • Отправьте его на номер 5151 или 5051 ;
  • Ответным СМС вы получите информацию о подключенных опциях и данные кодов для деактивации.

Отписаться от конкретных услуг можно таким образом:

  • Создайте еще одно сообщение;
  • В текстовом поле укажите код выбранной опции, полученный ранее;
  • Отправьте СМС.

Теперь вы знаете, как отменить подписку на короткий номер 5151 на Мегафон и сможете, в случае необходимости, отказаться от платных предложений, чтобы сэкономить деньги.

Instagram сам подписывается на других, что делать!? Мониторьте публикации избранных пользователей

В инстаграм становится все больше и больше людей. Среди них конечно же находятся те, кто нам особенно интересен. Но, вот незадача — не удается оформить подписку на аккаунт. О причинах, по которым это может происходить, расскажу в этом посте.

Раз вы читаете этот пост, что скорее всего, вы столкнулись с проблемой, когда не получается оформить подписку на аккаунт в инстаграм. Этому может быть 3 объяснения, о которых я расскажу ниже, чтобы ответить на ваш вопрос — “почему я не могу подписаться на человека в инстаграм? ”.

Вы подписываетесь на закрытый профиль

В этом случае, владелец аккаунта просто не разрешает вам оформить подписку. Может быть вы не являетесь желанным человеком для этого пользователя, и он не хочет, чтобы вы видели его публикации. Ну или, вы не являетесь целевым подписчиком аккаунта, и по этой причине вашу заявку не одобряют.

Закрытый аккаунт выглядит как на фото, и если вы подали заявку на вступление, а кнопка до сих пор показывает “Заявка отправлена”, то вашу заявку даже не рассматривали. Если кнопка снова показывает “Подписаться”, то значит, ваша заявка была отклонена.

Вы слишком часто подписываетесь на аккаунты

Если часто оформлять подписку на аккаунты в инстаграм, то можно словить блок этой функции на определенный срок. Если вы кликаете на кнопку “Подписаться” разных аккаунтов, но подписка не оформляется, значит вы получили блокировку. Обычно такая блокировка ставится на срок от нескольких часов, до нескольких дней. Попробуйте оформить подписку позже и не подписываться часто.

Для разных аккаунтов существуют разные лимиты на количество подписок. Это зависит от возраста и того, как заполнен аккаунт. Чем больше возраст и больше информации заполнено в аккаунте, тем больше можно оформлять подписок ежедневно.

Если вы не так часто подписываетесь, то убедитесь, что ваш аккаунт не подключен к какому-либо сервису массфоловинга, который автоматически подписывает ваш аккаунт на разные профили. Если вы не пользовались таким никогда, но подписки все равно идут, просто поменяйте пароль аккаунта. Если вы пользовались таким сервисом, то настройте его на меньшее количество подписок, чтобы не получать блокировку на подписки.

Вы достигли лимита подписок

Ранее инстаграм позволял оформить подписку максимум на 7500 аккаунтов. Сейчас эта цифра больше, но сказать точно я не могу. Скорее всего подписаться можно на 10000 аккаунтов. Но, при достижении этого числа, оформить новые подписки не удается. Для того, чтобы подписаться на интересующие вас аккаунты, отпишитесь от ненужных.

Удалять подписки вручную неудобно. Поэтому, для этой цели лучше воспользоваться каким-либо сервисом. Например, InstaPlus.me.

Вас заблокировал пользователь инстаграм

Сюда можно было добавить 4ю причину — блокировка от пользователя инстаграм. Раньше, при блокировке, не получалось оформить подписку. Однако сейчас, если вас заблокировали, то вы вовсе не сможете найти страницу заблокировавшего вас пользователя. Даже введя точный адрес аккаунта пользователя, который вас заблокировал, вы увидите “К сожалению данная страница недоступна”.

Участились жалобы, что инстаграм сам подписывает пользователей на левые аккаунты. Сегодня будем выяснять кто в этом виноват и что делать. Для начала посмотрим на один из таких аккаунтов под названием nature.we — имеет всего 75 публикаций и 106000 подписчиков. Сюда же относятся аккаунты: sun.moon.day, eye_ocean, smile.travel. Всех их объединяет одно – малое количество публикаций, огромное количество подписчиков и злобные комменты. Итак, как же в вашей инста-ленте появляются эти аккаунты?

Тут два варианта: либо в инстаграмме есть «дыра», через которую можно любго человека подписать на любой аккаунт, либо вы разрешили каким-то приложениям доступ к своему аккаунты и это приложением незаконном подписывает вас на всю эту ерунду. Для начала нужно посмотреть какие приложениям имеют доступ к вашему профилю и какие права у него есть. Для этого нужно на компьютере зайти в свой профиль -> Редактировать профиль -> Управление приложениям (или просто нажмите на эту ссылку). Видим картину:

В первую очередь нас интересуют приложения, у которых есть доступ к опции: Follow/unfollow other users или по-русски Подписывать/Отписывать на других пользователей.
Публикую названия приложений, которые имеют доступ к моему аккаунту:

  • reposter test
  • Flipboard
  • Padgram for iPad

И еще приложения, у которых не значится права на подписку/отписку:

  • LiveDune
  • livejournal
  • LiveJournal

Из всего этого списка больше всего меня смущает reposter test и Padgram for iPad. Для них я сейчас жму кнопку «Закрыть доступ». Надеюсь, после этого левые подписки в инстаграмм прекратяться.

Как можно заблокировать пользователя/спам в инстаграм:

Можно зайти в профиль к назойлевому пользователю, нажать кнопку «…» и выбрать сначала «Заблокировать пользователя», а потом «Пожаловаться -> Я считаю, что этот аккаунт нарушает Руководство сообщества Instagram -> Пожаловаться на аккаунт -> Публикация спама»

И вот, самый эффективный способ избавиться от назойливых спамеров:

Удалил у себя доступ для все приложений — добавления продолжились. Сменил пароль — теперь тишина. Поэтому рекомендую менять пароль, если у вас наблюдается такая проблема. Кажется, пока это действующий способ.

А теперь самое главное, если вас тоже подписывают на левые аккаунты:

Посмотрите и напишите какие приложения у вас имеют доступ к профилю — мы выявим общий аккаунт и будем требовать закрыть его.

Пожалуйста, распространите эту запись через кнопки — нужно остановить и наказать этих нехороших людей!

Иногда на форумах или в группах различных социальных сетей встречаются сообщения о том, что в Инстаграме не могу подписаться. Ошибка может происходить при попытке зафоловить определенного пользователя или на всех профилях. Если вы столкнулись с отсутствием возможности зафоловить понравившийся аккаунт, материал поможет вам.

Разберем основные причины:

  • Ошибка приложения. Даже у таких качественных программ, как Instagram бывают сбои. Вы нажимаете на кнопку «Подписаться», она загорается зеленым цветом, а через несколько секунд надпись сновать становится «Не подписан». Попробуйте перезапустить мобильное приложение и повторите действие.
  • Закрытый аккаунт. Каждый владелец профиля в этой социальной сети может сменить статус аккаунта на «Закрытый». В таком случае пользователь решает, кто может на него подписаться, а кого в фоловерах видеть не хочется. Если вы нажали заветную кнопку, проверили свои интересные страницы и обнаружили отсутствие этого человека, то ваш запрос отклонили. Сменить статус можно в настройках социальной сети. При активации «Закрытого» режима повышается уровень приватности страницы.
  • Превышен лимит. На подписки и лайки есть ограничения – не более 1000 в сутки. Если вы используете специализированные приложения для продвижения в социальной сети, отключите их. Когда работает бот для накрутки, не стоит самостоятельно фоловить и ставить «Мне нравится» под публикациями. Пока работает бот, не следует вручную продолжать подписываться, особенно в больших количествах.

Когда не могу подписаться на человека в Инстаграме с телефона, стоит попробовать выполнить действие с компьютера. Через любой веб-обозреватель зайдите в свой профиль и найдите нужную странички. Кликните мышкой по кнопке «Подписаться». Если все получилось, то причина кроется в ошибке мобильного клиента. Проверьте, обновлен ли Instagram на смартфоне или планшете до последней версии.

Почему не могу подписаться в Инстаграм на человека

Если система приняла вас за бота, занимающегося массфолловингом, придется ждать несколько часов, прежде чем Instagram снимет с вас блокировку. Масслайкинг и массфолловинг запрещен, ставить сотню лайков или подписываться на несколько десятков аккаунтов за несколько минут пользователь не может.

Для заблокированных юзеров она будет отображаться без фотографий, а на экране вы увидите надпись «нет записей».

Вряд ли персона с большим количеством фоловеров решила избавиться от всех фотографий и видеозаписей.

Еще один вариант – проверить подключение к интернету. Возможно вы зашли в свой аккаунт, просмотрели снимки и соединение неожиданно пропало. Кнопки могут быть активны, но нажатие результатов не принесет. Проверьте, работают ли другие мобильные приложения, требующие подключения к сети, или запустите любой браузер на телефоне.

Не могу подписаться в Инстаграме на человека почему вы теперь знаете. Если причина оказалась в работе приложения. Следует подождать несколько минут, функция должна заработать снова. Отзывы пользователей говорят о том, что программа для смартфонов и планшетов работает стабильно, поэтому ошибки могут беспокоить крайне редко. Чтобы удостовериться в стабильной работе аккаунта, подпишитесь в веб-версии на персональном компьютере или ноутбуке.

За последние годы своей работы фото-сервис Instagram сделал несколько ключевых обновлений и изменений, в том числе в правилах использования сервиса. Как известно, каждое обновление влечет за собой новые функции и проблемы. После таких обновлений сервиса пользователи сталкиваются с подобными ошибками «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже». Как их исправить или избежать – мы рассмотрим далее в этой статье.

Скриншот предупреждения «Действие заблокировано»

Причины блокировки действий в Инстаграм

Разработчики Instagram работают над своим проектом и ужесточают правила использования сервиса. Это делается для одной цели – уменьшить число спамеров, различных накруток лайков, использования ботов и прочего. Если вы будете нарушать различные лимиты и ограничения сервиса, например, ставить лайки под каждой фотографией и по несколько раз и т.п., то можете получить блокировку аккаунта от нескольких часов, до двух и более недель. Если вы получите 3 блокировки по одним и тем-же действиям подряд «Действие заблокировано. Попытайтесь это сделать позже», ваш аккаунт может быть заблокирован и удален навсегда, без прав на его восстановление.

Если вы столкнулись с подобной блокировкой действий в Инстаграм, то скорее всего вы злоупотребляете какой-то функцией сервиса, например, функцией «Отписка» или «Лайки». Часто с этими блокировками сталкиваются те люди, которые используют программы для накруток подписок, лайков. Для всех пользователей существуют ограничения действий на Instagram, для лайков – 1000 шт. в сутки, как и для подписок. Обычно срок блокировки указывается в сообщении, чтобы его снова увидеть повторите действие, которое у вас вызвало ошибку.

Что делать, когда действие заблокировано в Instagram

Вполне возможно, что это всего лишь проблемы с сервисом и, как написано в сообщении от системы, вам стоит обратиться снова через некоторое время. Если же вы получили блокировку аккаунта на определенный срок, то постарайтесь не совершать никаких действий в течении этого срока, чтобы восстановить доверие сервиса к вам. Придерживайтесь лимитов на действия, иначе блокировка неизбежна.

Те, кто разрабатывали алгоритм контроля действий пользователя прекрасно знают, что обычный пользователь не станет лайкать 200 фотографий и видео в течении одного часа, не будет подписывать на 50 человек за это же время и вряд ли будет отменять десятки подписок. Все эти действия будут блокированы «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже», а аккаунт оштрафован на некоторое время. Поэтому не стоит применять специальные программы для автоматизаций действий, а если применять, то в разумных пределах, с правильной настройкой интервала действия.

Вполне возможен сбой приложения Инстаграм. Чтобы его обойти – поменяйте устройство и запустите приложение, войдя под своими данными. Попробуйте просто перезагрузить устройство, почистите кэш и удалите весь мусор.

Что делать при появлении ошибок и блокировок в Instagram

Если вы встречаете блокировку действия в Инстаграм или другие ошибки, попробуйте авторизоваться при помощи социальной сети Facebook. Это возможно, если вы ранее привязали аккаунт к соцсети. Такое действия может избавить вас от сбоев, если вы ранее входили при помощи Facebook, но последний раз вошли со своими данными для авторизации.


Войти в Instagram при помощи соцсети Facebook

Если проблема возникла на вашем мобильном устройстве, попробуйте войти на сайт https://www.instagram.com/ через свой компьютер.

Попробуйте следующий способ устранения ошибок и сбоев, которые вы не можете объяснить (если вы точно знаете, что аккаунт заблокирован за какие-либо ваши действия, способ не подойдет).


Какие действия вызывают блокировку?

Совершив определенные действия ваш аккаунт Инстаграм могут навсегда заблокировать и сделать вы уже ничего не сможете для его восстановления. Но если знать, чего делать не нужно, можно избежать блокировки «Действие заблокировано. Попробуйте еще раз позже».

Блок в Инстаграм можно получить при следующих обстоятельствах:

  • Накрутка ботов.
  • При использовании автоматизированного и другого запрещенного программного обеспечения.
  • Предупреждение можно получить за выкладывание пользователей без их метки на изображении. Чтобы это сделать, нужно написать @ и имя пользователя в Instagram.
  • Употребление логотипа Инстаграм в своих изображениях.
  • За разглашение личных данных (номер паспорта, информация о банковских картах и т.д.) других пользователей.
  • Не допускается создание аккаунтов, посвященных другим ресурсам, например, аккаунт своего сайта.

Придерживайтесь правил сервиса, ознакомьтесь с ограничениями на действия внутри сайта и сообщения о заблокированных действиях при использовании Инстаграм вы не встретите.

Было ли у вас такое, что вы не могли подписаться на кого-то в Instagram? Ежедневно с данной проблемой сталкиваются сотни пользователей и, не разобравшись в ситуации, начинают обвинять во всем других людей, якобы это они ограничили для них доступ к своей странице. Однако блокировка это далеко не единственная причина для возникновения подобной проблемы. Я столкнулась с такой проблемой, и нашла 5 причин почему не могу подписаться в Инстаграме на человека. Нужно рассмотреть их всех, ведь иногда ситуацию можно разрешить самостоятельно.

Почему не могу подписаться в Инстаграме на человека

В любом деле, прежде чем искать решение проблемы, вам сначала нужно правильно установить ее причину. Если вам это удастся понять, можете считать, что большую часть работы вы уже сделали. Давайте по отдельности рассмотрим все возможные причины, их «симптомы» и способы устранения. Всего их будет пять.

Сбой приложения

Сбой приложения — одна из наиболее частых причин, почему с телефона не удается подписаться на кого-либо или выполнить какое-то другое действие.

В данной ситуации выглядеть это будет так: вы жмете на кнопку «Подписаться», она меняет свой цвет на зеленый (будто подписка оформлена), но уже через несколько секунд она вновь синеет. При повторном нажатии происходит то же самое.

Все что нужно сделать, это полностью закрыть приложение, а затем запустить его снова. Если после этого проблема исчезла, то можно считать, что причина была установлена правильная и она устранена. Если же перезагрузка не помогла, то можно попробовать провести данную операцию через веб-версию приложения.

Важно: если проблема будет повторяться, вам нужно написать в службу поддержки приложения и просто спросить у них «почему я не могу подписаться в Инстаграме на человека, если у него открыт аккаунт?». Возможно, это сбой более серьезного характера, который вы не устраните самостоятельно и потребуется помощь специалистов.

Был превышен лимит

Далеко не все пользователи Instagram знают о том, что данный ресурс имеет определенные ограничения на количество сделанных подписок. Однако они есть, и вполне конкретные:

  • за день вы можете подписаться максимум на 1000 новых пользователей;
  • в час вам разрешено оформлять не более 14 новых подписок;
  • между непосредственным нажатием кнопки «Подписаться» должно проходить около 400 секунд;
  • вы можете одновременно быть подписанными не более чем на 10 000 страничек (цифра ориентировочная).

Если вы превысите данные ограничения, то ваши действия будут расценены как накрутка и спам, а возможность добавить новую подписку будет ограничена. При попытке зафолловериться с кем-либо вы будете видеть ошибку «действие заблокировано».

Как бороться с этой проблемой? Очень просто, подождите какое-то время и попытайтесь подписаться заново, скорее всего у вас получится. Если же вы превысили общий лимит подписок, то придется кого-то удалить, прежде чем добавлять новых людей.

Стоит заметить, что не всегда нарушение данных правил приводит к блокировке, иногда система может не заметить или же простить пользователю небольшое превышение. Все ограничения указанные выше – это лишь вычитки из договора пользователя. Почти наверняка некоторые нюансы работы спам-бота администрация оставляет при себе.

Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки с просьбой снять с вас те или иные ограничения. Если вам удастся привести обоснованные доводы и весомые причины, администрация может пойти вам на уступки.

Ошибка сети

Еще одна распространенная причина, почему не получается подписаться на человека в Инстаграме, это сбой сети. Если с вашим подключением возникают неполадки, то приложение Instagram никак не уведомит вас об этом. Открытая страница останется неизменной, а все кнопки будут активны. Если в такой ситуации вы попробуете нажать на кнопку подписаться, то увидите на экране сообщение «Неизвестная ошибка сети».

Убедиться в том, что у вас действительно сбоит сеть очень просто, попробуйте обновить страницу или же перейти на новую.

К сожалению, разбираться, почему сбоит интернет и как это исправить, вам придется самостоятельно. Чаще всего помогает банальная перезагрузка модема. Также причина может быть в нехватке средств (обычно соответствующее уведомление начинает появляться только спустя какое-то время, а до этого сеть просто не работает).

Если самостоятельно настроить подключение у вас не выйдет, то лучшим решением будет обратиться в службу поддержки — вполне возможно, что сбой произошел не у вас, а у них.

Аккаунт пользователя закрыт

Ни для кого не секрет, что в Instagram есть функции позволяющие пользователю ограничить доступ к своей странице для посторонних. Очень часто данной функцией пользуются звезды и медийные личности, но еще чаще к ней прибегают просто те, кто хочет ограничить свой круг общения.

Если человек ограничил доступ к своей странице, то просто так подписаться на пользователя у вас не выйдет. Сначала вам придется подать заявку на добавление к нему в фолловеры, для этого нажмите «Подписаться» и вы увидите запись «Заявка отправлена». Видеть публикации вы сможете только тогда, когда владелец страницы одобрит вашу заявку (если конечно он ее вообще одобрит).

Вы в черном списке

Ну и напоследок самый негативный вариант. Если вам не удалось подписаться на кого-то ни одним из описанных выше способом, то, скорее всего, этот пользователь вас заблокировал.

Бороться с данной проблемой практически невозможно, ведь черный список для того и нужен, чтобы полностью ограничить добавленным в него людям доступ к странице.

Единственный способ: связаться с человеком через другие социальные сети или мессенджеры или поговорить с ним лично (если есть такая возможность). Не стоит нервничать и грубить, этим вы делу точно не поможете, просто прямо спросите у него: «Ты случайно не знаешь, почему я не могу с компьютера и телефона подписаться на тебя в Instagram?». Возможно, это просто ошибка. А если нет, то может быть, вам удастся узнать причину блокировки и как-то исправить сложившуюся ситуацию.

Теперь вы знаете все 5 причин, почему не получается подписаться в Инстаграме на человека. Могу только посоветовать попробовать найти подходящий в вашем случае вариант, а если ничего не поможет — написать в тех.поддержку или этому человеку. К сожалению, не всегда удается решить эту проблему, ведь если пользователь сам ограничил вам доступ, переубедить его получается не всегда. Но не стоит расстраиваться. Просто подумайте, действительно ли вы так хотите быть подписаны на человека, который настроен категорически против этого?

Справка для подписчиков

Я подписчик. Почему я не могу получить доступ к контенту только для подписчиков?

Во-первых, убедитесь, что вы вошли в систему. Если у вас возникли проблемы с запоминанием пароля, вы можете сбросить его здесь. Если вы вошли в систему, но по-прежнему не можете получить доступ к контенту подписчика, обратитесь в службу поддержки.

Имейте в виду, что контент по подписке Premium доступен только подписчикам Premium. Если у вас есть подписка на Digital или Digital + Print, вам необходимо обновить подписку, чтобы получить доступ к премиум-контенту.

Вы можете обновить подписку, войдя в систему и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на hbr.org. Перейдите в раздел «Информация о подписке», нажмите кнопку «Обновить» и выберите вариант обновления.

Как узнать, на каком я уровне подписки?

Подписчики

могут просматривать сведения о своей подписке, войдя в систему и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на hbr.org.

Как мне обновить подписку?

Подписчики

могут обновить свою подписку, войдя в систему и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на сайте hbr.орг. Перейдите в раздел «Информация о подписке», нажмите кнопку «Обновить» и выберите вариант обновления.

Что входит в каждый из уровней подписки?

Подписчики

Digital и Digital + Print получают доступ к неограниченному количеству цифровых статей, Большой Идеи, Визуальной библиотеке, спискам чтения, информационному бюллетеню Insider, нашему мобильному приложению и эксклюзивному видеоконтенту.

Подписчики

Digital + Print также получат печатный журнал по почте домой или в офис в течение срока действия подписки.

Подписчики

Premium получают весь этот контент, а также неограниченный доступ к Case Selections и ежеквартальным электронным книгам.

Для получения дополнительной информации о полном спектре преимуществ для каждого уровня посетите нашу страницу подписки.

Как мне изменить адрес электронной почты или обновить пароль?

Подписчики

могут обновить свой адрес электронной почты, войдя в систему и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на hbr.org. Вы можете обновить свой адрес электронной почты или пароль в разделе «Информация об учетной записи».

Как мне обновить или изменить способ оплаты?

Подписчики

могут обновить свой способ оплаты, войдя в систему и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на hbr.org. Перейдите в раздел «Способ оплаты», чтобы обновить свои платежные реквизиты.

Как мне получить квитанцию ​​о подписке на HBR?

Подписчики

могут загрузить квитанцию ​​или отправить себе квитанцию ​​по электронной почте, выполнив вход и перейдя на страницу «Настройки учетной записи» в меню учетной записи на hbr.org. Перейдите в историю платежей, чтобы загрузить квитанцию ​​или отправить квитанцию ​​по электронной почте.

Что входит в мобильное приложение HBR?

Приложение содержит все выпуски журнала Harvard Business Review за 2012 год, а также ленту последних статей с HBR.org, эксклюзивный контент из информационного бюллетеня The Insider и наши лучшие разъясняющие видео. Весь контент отформатирован для удобного использования на мобильных и планшетных устройствах — больше никаких щипков и прокрутки!

Как мне получить доступ к мобильному приложению HBR?

Вы можете загрузить приложение Harvard Business Review из Apple App Store или из Google Play Store.Просто выполните поиск в «Harvard Business Review» и найдите это приложение:

Как мне отменить подписку?

Подписчики могут отменить свою подписку, позвонив в службу поддержки.

США / Канада: 800-274-3214

Азиатско-Тихоокеанский регион: +612 9158 6127

Все остальные страны: +44 1858 438 412

Мои первые 45 дней с платными подписками Apple Podcasts

В прошлом месяце я настроил функцию платной подписки Apple Podcasts для своего подкаста.В этой статье мы рассмотрим, как это было.

Что я предлагал

Я создаю подкаст «Дневники даркнета», который регулярно получает более 300 000 загрузок за выпуск. У меня уже есть Patreon, на который подписано 5962 человека. Подписчики Patreon получают бесплатную версию шоу и бонусные выпуски.

Итак, я создал канал «Дневники Darknet +» в подписках Apple Podcasts, чтобы предоставлять слушателям бонусные эпизоды и эпизоды без рекламы за 4,99 доллара в месяц.

Потребовалось несколько недель, чтобы загрузить все эпизоды без рекламы и бонусный контент, а также все настроить.С момента запуска прошло уже полтора месяца, посмотрим, как дела.

Новые подписчики со временем

Давайте сразу перейдем к делу. Сколько у меня будет платных подписчиков через 45 дней? 670.

Вот как это выросло с течением времени.

На данный момент это в среднем 13 новых платных слушателей в день.

Привлечение платных слушателей

Самая невероятная часть этого заключается в том, что я не сделал ничего, чтобы убедить или даже сказать мою аудиторию, что они могут получать бонусный контент и выпуски без рекламы через подписки на подкасты Apple (хотя я планирую это в ближайшее время).Это означает, что 100% этих клиентов обнаружили это самостоятельно через приложение Apple Podcasts. Что огромно.

Это означает, что приложение Apple Podcasts отлично справляется с преобразованием существующих слушателей в слушателей, которые платят. И я думаю, что это самая большая ценность всего этого. Для слушателя получить платный контент легко и просто. Как только они станут слушателями и попадут в шоу, приложение начнет показывать им, что есть бонусный контент и контент без рекламы, если они станут платными подписчиками.А стать платным подписчиком — это простой процесс в несколько кликов, который выполняется в самом приложении. Сравните это с Patreon, где сначала я должен сказать им, что дополнительные вещи даже существуют, затем они должны перейти на веб-сайт Patreon, зарегистрироваться, ввести платежную информацию, а затем они должны выяснить, как они могут получить бонусный контент (либо слушайте на веб-сайте или используйте неуклюжий метод, надеясь, что ваш проигрыватель подкастов поддерживает добавление RSS-каналов). Фактически, каждое 10-е сообщение, которое я получаю на Patreon, связано с тем, как получить доступ к дополнительным материалам.Но с подписками на подкасты Apple, как только слушатель подписывается на платную версию, она сразу становится доступной для прослушивания на своем телефоне.

Отмены

За последние 45 дней у меня было 102 отмены. Это означает, что они стали платными подписчиками, затем отменили свою подписку и вернулись к простому бесплатному слушателю. Я не знаю, что с этим делать. Нет никаких выходных интервью или причин, по которым люди дают. Так что я только предполагаю, что они использовали бонусный контент и закончили, или думали, что цена того не стоит, или их экономическая ситуация изменилась.

Одна вещь, которую Patreon здесь делает лучше, — они спрашивают людей, почему они отказались, но, что более важно, Patreon позволяет мне налаживать отношения со слушателями. Patreon спрашивает у подписчиков их домашний адрес, а затем сообщает мне их имя и адрес. Я люблю присылать людям стикеры за то, что они подписаны на Patreon, поэтому я прошу их адрес. Кроме того, он открывает канал связи между мной и слушателем, и я получаю много сообщений на Patreon. Сравните это с Apple Podcasts, и у меня даже нет ни одного имени ни одного из моих подписчиков, не говоря уже об их адресе.Поэтому я не могу послать им подарки или написать им спасибо. Что, когда создатель может установить какое-то личное соединение с платным подписчиком, этот человек будет поддерживать свою подписку дольше. Поэтому, не имея возможности подключиться или узнать, кто подписывается, я должен ожидать более высокого процента отмен по сравнению с Patreon, потому что я ничего не могу сделать, чтобы показать благодарность своим сторонникам, кроме как предоставить более эксклюзивный контент.

Новые параметры обложек

В эти платные каналы можно добавить дополнительные изображения при настройке.И я настоятельно рекомендую использовать любую возможность, которую вы получаете, когда дело доходит до того, чтобы ваше шоу выглядело круче в Apple Podcasts. Если вам нужно, нанимайте дополнительную помощь по графическому дизайну, но это действительно добавляет впечатлений подписчикам, добавляя классную графику и прочее, чтобы привлечь их больше.

Крупнейшая жалоба

Apple забирает 30% всех денег, которые я заработал через подписки Apple Podcasts, помимо платы в размере 19,99 долларов в год, которую я должен им платить. Я считаю это необычно высоким.Сравните это с Patreon, где они берут 5% -12% (плюс 9% комиссии за обработку платежей). Или сравните это с Substack, который берет 10% (плюс 9% комиссии за обработку платежа). Или сравните это с Supercast, который берет 59 центов за подписчика (около 12%).

Но самая большая разница — это если сравнить его с Anchor, который только что объявил о платной подписке для своих подкастов. Якорь будет взимать ничего с до 2023 года, а после этого только 5% (плюс комиссия за обработку платежа)! 5% — это то, с чего начинали Patreon, и они были прибыльными по этой ставке.Для меня нет смысла заряжать 3 или более раз. Честно говоря, я больше всего колебался при входе.

Теперь, если ваш подписчик Apple Podcasts платит за целый год, они уменьшают сумму до 15%. Но это основано на продолжительности на одного подписчика, а не на подкаст. Что тоже довольно странно.

Меньшие жалобы

Работы по настройке платного канала. Есть много соглашений, которые нужно подписать, рисунки, которые нужно создать, и обмен сообщениями, которые нужно создать. Вдобавок ко всему, если вы хотите добавить эпизоды без рекламы, вам нужно вернуться и загрузить все свои старые эпизоды.Или добавьте все бонусные серии. Все это также требует формата wav, поэтому мне пришлось конвертировать из mp3 в wav перед загрузкой. В моем случае у меня уже есть около 100 эпизодов в моем заднем каталоге, поэтому просмотр и загрузка 100 эпизодов заняли недели. Фактически, я нанял кого-то, кто сделает это для меня, а также поможет в будущем, так как во все новые эпизоды также должны быть добавлены их версии без рекламы. Хотелось бы, чтобы процесс был как-то более автоматическим, но я пока не уверен, как это будет выглядеть.

Аналитика и отчетность по-прежнему очень неуклюжи.Если вы хотите узнать, сколько подписчиков у вас есть, чтобы загрузить zip-файл, затем извлеките из него gzip-файл, затем откройте этот файл в Excel и просуммируйте в последнем столбце. Это много шагов, чтобы узнать, сколько у вас сабвуферов. Чтобы создать график в верхней части этой страницы, мне пришлось загрузить 45 различных отчетов и смешать их все. Это заняло у меня добрых 30 минут.

Есть только одна цена, которую вы можете выбрать, чтобы люди платили за подписку. Вероятно, это нормально, но я привык к Patreon, где есть несколько уровней и цен.Люди, которые хотят платить 20 долларов в месяц, могут или даже могут ввести произвольную сумму, если они хотят, и заплатить больше. Но у Apple есть только один вариант того, сколько люди платят. Я хотел бы видеть возможность для слушателей платить больше, если они хотят, или даже скользящая шкала в порядке. Платите сколько хотите, что-то вроде HumbleBundle, где вы можете видеть, что платит средний человек, и можете решить платить больше или меньше этой суммы.

Стоит ли настраивать для этого свое шоу?

Если вы планируете настроить свое шоу на подписки Apple Podcasts, имейте в виду, что вы должны заплатить Apple 19 долларов.99 / год, и вы должны быть в соответствующей стране. Так что, если вы все это настроите, и никто на вас не подпишется, вы потеряете эти деньги.

Ваш пробег будет зависеть от количества подводных лодок. Тем не менее, мы можем получить некоторые подсказки от Патреона. Graphtreon сообщает, что на Patreon есть 16 048 подкастов (не считая тех, у которых 0 подписчиков). А вот как они ломаются.

14% всех подкастов Patreon имеют только 1 подписчика. А у 41% всех подкастов Patreon менее 6 подписчиков.Podnews сообщает, что сейчас на Apple Podcasts 672 платных канала. Таким образом, мы можем предположить и сказать, что, вероятно, у 100 из них есть 1 платный подписчик или меньше.

Я всегда рекомендую людям сначала сосредоточиться на том, чтобы сделать свое шоу отличным, затем увеличить его размер, а затем попытаться монетизировать его. Если вы сделаете это в неправильном порядке, вашему шоу будет очень трудно добиться успеха, и вы приложите усилия не в том направлении.

Заключение

Я рад, что начал делать это раньше, потому что я знаю, что требуется время, чтобы вырастить значительную базу платных подписчиков, но я в восторге от того, какой размер уже есть! Жалко, что Apple так много требует, но, возможно, они восполняют это, облегчая пользователям Apple регистрацию.Некоторое время для Apple было немного неровно, поскольку они настраивали это, и я сам обнаружил несколько ошибок, но на данный момент все это было устранено.

Я думаю, что это отличный сервис для предоставления вашим фанатам эпизодов без рекламы, раннего доступа к эпизодам или бонусного контента. К сожалению, он доступен только пользователям Apple, а это означает, что пользователи Android ничего из этого не получают. Так что это не может быть вашим единственным решением для предложения бонусного контента, из-за этого я все еще планирую оставить свой Patreon рядом с ним.

New York Times набирает 7 миллионов подписчиков по мере роста доходов от цифровых технологий

Поскольку New York Times в полной мере пережила напряженные выборы — одно из самых важных голосов в современной истории Америки — компания объявила о важном событии: на прошлой неделе он превысил семь миллионов платных подписчиков, что является максимумом.

Компания New York Times сделала ставку на цифровые считыватели как на двигатель будущего своего бизнеса с 2011 года, когда она начала взимать плату за онлайн-контент, и это в значительной степени было хорошей игрой.За трехмесячный период, закончившийся в сентябре, впервые доход от цифровых подписчиков превысил деньги, которые компания получила от подписчиков печатных изданий, сообщила в четверг The Times в своем финансовом отчете за третий квартал.

«Наша стратегия сделать журналистику достойной оплаты, продолжает доказывать свою эффективность», — говорится в заявлении Мередит Копит Левиен, занявшего пост генерального директора в сентябре. Цифровые подписки будут не только центральным двигателем роста издателя, — сказала мисс.Левиен добавил, но в итоге стал его крупнейшим бизнесом.

Общая выручка в третьем квартале осталась неизменной и составила 426,9 млн долларов, а скорректированная операционная прибыль подскочила на 28% до 56,5 млн долларов, превзойдя ожидания инвесторов по обоим параметрам. Чистая прибыль увеличилась вдвое и составила 33,6 миллиона долларов.

Вряд ли можно сомневаться в том, что президентство Дональда Трампа помогло поднять подписку на The Times, а число читателей стабильно росло за годы его правления. Компания поставила цель достичь 10 миллионов подписчиков к 2025 году — отметка, которая находится в пределах досягаемости.

«Постоянный спрос на качественную, оригинальную, независимую журналистику по целому ряду тем заставляет нас еще более оптимистично оценивать размер общего рынка подписок на цифровую журналистику и нашу позицию на нем», — сказала г-жа Левьен.

Компания добавила 393 000 цифровых подписчиков за три месяца, в результате чего общее количество платных онлайн-читателей превысило шесть миллионов. Из этой группы около 4,7 миллиона платят за основной новостной продукт, а остальные подписываются на кроссворды и приложения для приготовления пищи.Еще 831 000 читателей продолжали платить за подписку на печатные издания, что меньше по сравнению с прошлым годом, что отражает устойчивый спад в бизнесе широкоформатных материалов.

Ежедневный бизнес-брифинг

Скачок числа цифровых ридеров оказался ниже рекордного показателя газеты во втором квартале, поскольку пандемия коронавируса бушевала по всей стране, но производительности было достаточно, чтобы поднять общую цифровую выручку. Онлайн-продажи теперь впервые в год превышают объемы печатных операций.

Но тревожная тенденция может заключаться в следующем: электронные ридеры были единственным растущим бизнесом для The Times. Все остальные упали. Поскольку доход от онлайн-подписки вырос на 34 процента до 155,3 миллиона долларов, подписка на печатную продукцию снизилась на 3,8 процента до 145,7 миллиона долларов. А продажи рекламы, когда-то являвшейся источником жизненной силы газетного бизнеса, упали на 30 процентов до 79,3 миллиона долларов. Пандемия еще больше повлияла на продажи рекламы, которые и без того падали, поскольку все меньше людей читают газеты, а многие компании сокращают свои маркетинговые бюджеты.

Интернет-реклама тоже упала, несмотря на рост числа цифровых ридеров. Отчасти это произошло из-за спада в бизнесе, связанном с собственным контентом, в котором компания создает платные статьи для спонсоров. В целом объем цифровой рекламы упал на 12,6 процента до 47,8 миллиона долларов.

В целом, реклама, вероятно, станет более узким бизнесом для The Times, даже несмотря на то, что Facebook и Google продолжают процветать в этой области.

Компания ожидает, что в последнем квартале года как подписки, так и реклама будут расти такими же темпами, как и в третьем квартале.Доход от подписки, по оценкам, вырастет на 14 процентов, при этом продажи цифровой подписки увеличатся примерно на 35 процентов. Ожидается, что общие доходы от рекламы упадут на 30 процентов, а онлайн-реклама упадет примерно на 15 процентов.

Денежные запасы издателя продолжали расти: у The Times сейчас 800 миллионов долларов, из которых 250 миллионов доступны в виде возобновляемой кредитной линии. У компании больше нет долгов, поскольку в прошлом году она выплатила ссуду, позволившую выкупить здание штаб-квартиры в центре Манхэттена.

Значительная денежная позиция издателя может означать, что в будущем появятся новые приобретения. В этом году компания потратила более 30 миллионов долларов на покупку нескольких стартапов, в том числе Serial Productions, компании, создавшей хит-подкаст Serial.

Как и почему люди платят за новости в Интернете

Пока не ясно, как пандемия коронавируса повлияет на уровень оплаты онлайн-новостей. Первоначальный всплеск использования новостей в начале кризиса вселил оптимизм в то, что вскоре последует рост платных подписок.Но в то же время финансы многих людей сильно пострадали, а это означает, что им, возможно, придется принимать жесткие решения о том, что они могут и не могут себе позволить. Все это происходит в то время, когда ставки для многих издателей как никогда высоки, поскольку доходы печатных изданий сократились из-за ограничений, а необходимость приносить деньги в Интернете становится все сильнее.

Сбор данных проводился до того, как во многих странах резко возросло количество зарегистрированных случаев коронавируса, поэтому мы не можем напрямую говорить об этих проблемах.Но он предоставляет ключевую информацию о ситуации, с которой издатели сталкиваются в кризис — многие из них будут актуальны и сегодня, поскольку прошлые изменения в отношении и поведении в отношении оплаты новостей, как правило, были постепенными, а не внезапными.

В этом году мы более подробно рассмотрели подписку на новости в Интернете. Для этого мы использовали отдельный онлайн-опрос в трех странах — Норвегии, США и Великобритании — в котором основное внимание уделялось оплате новостей. Большинство данных, описанных здесь, взяты из этого обзора.Как всегда, данные опроса не обязательно полностью совпадают с самооценками отрасли — у каждого источника есть свои сильные и слабые стороны, а исследование в рамках опроса лучше всего подходит для выявления демографических и поведенческих моделей определенного поведения.

В Норвегии оплата онлайн-новостей более распространена, чем на любом другом рынке, о котором говорилось в нашем исследовании, и составляет около 45%. В США оплата онлайн-новостей является относительно обычным явлением (20%), резко увеличившись после избрания Дональда Трампа.В Великобритании оплата онлайн-новостей еще только началась: в прошлом году платил менее одного из десяти.

Мы использовали размер выборки около 4000 человек в США и Великобритании, чтобы убедиться, что группа, которая платит за онлайн-новости, была достаточно большой для отдельного анализа (в Норвегии, поскольку большая доля людей платит за онлайн-новости, платящая группа составляет достаточно большой с размером выборки 2000). В опросах использовались вопросы, отличные от нашего основного опроса Digital News Report , но эти вопросы, как правило, давали очень похожие результаты.Например, данные о доле людей, платящих за новости в Интернете, были в пределах погрешности для обоих опросов.

Давайте сначала рассмотрим людей, у которых есть доступ к новостям, за которые обычно приходится платить. Имеет смысл начать здесь, потому что некоторые люди имеют доступ к платным новостям через бесплатные пробные версии, через свою работу и так далее. К тем, кто действительно платит своими деньгами, мы вернемся позже.

Существуют разные формы доступа, но три наиболее распространенных — это подписка на онлайн-новости от одного бренда, подписка на печатный / цифровой пакет от одного бренда и подписка на несколько брендов, собранных в одном месте.Из них подписки только в цифровом виде на один бренд являются наиболее распространенной формой доступа во всех трех странах. Печатно-цифровые пакеты явно зарекомендовали себя в Норвегии: 20% пользователей онлайн-новостей в настоящее время используют их для доступа к платным онлайн-новостям. Платные агрегаторы новостей относительно популярны в США, в основном благодаря Apple News +, но в настоящее время они гораздо менее распространены, чем подписка на отдельные новостные бренды.

Как мы видели в резюме, люди в основном имеют доступ к одной из небольшой группы известных брендов.В США более половины этих людей имеют доступ к New York Times или Washington Post , а в Великобритании это The Times или Telegraph. Норвегия отличается тем, что многие люди имеют доступ к платным новостям из различных местных и региональных газет, среди которых также популярны национальные заголовки, такие как VG и Aftenposten . Как мы описали в прошлогоднем отчете, большинство людей имеют доступ только к платным новостям от одного бренда, что создает динамику «победитель получает больше всего», но значительное меньшинство в США и Норвегии оформляет подписку на более чем одно издание — часто местное или местное. звание специалиста помимо национального.

До этого момента мы обращались к людям, у которых есть «доступ к онлайн-новостям, за которые обычно приходится платить». Однако у большей части этой группы есть доступ, потому что они оплачивают подписку собственными деньгами — 75% в Норвегии и Великобритании и 84% в США. Для лиц моложе 45 лет этот показатель ниже. Но среди тех, кто старше 45 лет, подавляющее большинство тех, у кого есть доступ, платят своими деньгами.

Причины подписки на онлайн-публикацию сложны и частично зависят от факторов предложения, таких как количество доступных высококачественных бесплатных новостей.В Соединенных Штатах и ​​особенно в Норвегии многие издатели ввели платный доступ, что означает, что больше людей будут просить платить — возможно, усиливая чувство дефицита и создавая ощущение того, что за новости стоит платить. В Великобритании же, напротив, только относительно небольшое количество изданий пытается взимать плату за новости.

Помимо этого, мы видим, что подписчики взвешивают личные выгоды, такие как отличительный контент, удобство и ценность, с воспринимаемыми выгодами для общества, такими как наличие сильных и независимых СМИ, способных привлекать к ответственности политиков.В связи с этим интересно сравнить различные причины, по которым подписчики в США и Великобритании платят за новости в Интернете.

В целом, наиболее важным фактором является отличительность и качество контента. В обеих странах подписчики считают, что они получают более качественную информацию, чем из бесплатных источников. Более трети ссылаются на близкое родство с конкретным журналистом как на причину для подписки. В США мы находим больше людей, готовых платить, чтобы добиться успеха в своей работе (13% по сравнению с 3% в Великобритании), и это согласуется с большей долей подписчиков на финансовые публикации, такие как Wall Street Journal. Конкурентный характер американского рынка, на котором множество публикаций гонится за подпиской, также заставляет подписчиков больше осознавать ценность, при этом одна треть ссылается на «выгодную сделку» как на причину для подписки.

У меня отличная скидка на подписку Prime, и с отличной отчетностью нет причин не продолжать ее.

Женский, 64, Washington Post подписчик

Подписчики в США также чаще говорят, что хотят помочь финансировать хорошую журналистику (52% по сравнению с 39% в Великобритании).Из наших более ранних опросов мы знаем, что большая часть недавнего всплеска подписок в Соединенных Штатах была вызвана теми, кто хотел поддержать либеральные публикации, критикующие Дональда Трампа, но есть также более фундаментальное стремление к качественной журналистике. Эти комментарии респондентов были типичными для многих участников нашего опроса:

Сейчас самое важное время для финансирования такой авторитетной журналистики, как Times и Post.

Женский, 59, New York Times подписчик

Мне нравится спонсировать журналистов местных газет.Это вымирающая порода.

Женщина, 58 лет, подписчик местной газеты

Одной из интересных тем в комментариях наших респондентов было чувство ценности, которое исходит из дополнительных элементов, таких как рецепты и кроссворды, которые часто входят в состав основного предложения новостей. Лондонская Times также проводит регулярные конкурсы и скидки на художественные мероприятия, которые широко упоминались в наших открытых вопросах. Эти дополнительные элементы кажутся особенно ценными для удержания, поскольку они формируют привычку и менее воспроизводимы где-либо еще.

Для норвежцев особенность контента оказалась на первом месте наряду с удобством и простотой использования. « Aftenposten — серьезная газета отличного качества», — сказал один респондент, но поразительно, что «поддержка хорошей журналистики» не является мотивацией (21%) — возможно, потому, что основные средства массовой информации в Норвегии считаются менее поляризованными.

Около 80–90% людей, платящих собственными деньгами, думают, что они, по крайней мере, с некоторой долей вероятности, по-прежнему будут платить за доступ в этот раз в следующем году.Кроме того, около половины тех, у кого в настоящее время есть бесплатный доступ, говорят, что они могут начать платить, если их бесплатный доступ закончится. Это обнадеживает, и, возможно, еще более обнадеживает то, что эти цифры подразумевают уровень удержания, сравнимый с таковым для подписок на сервисы потокового видео и аудио, такие как Netflix и Spotify.

Следует иметь в виду, что эти данные описывают, что люди думают, что они будут делать в будущем, и были собраны до пандемии, которая ухудшила финансовое положение многих людей.Это также можно рассматривать как полезное напоминание о том, что люди не обязательно подписываются навсегда, и хвастовство количеством «новых подписчиков», возможно, не говорит всей истории. В этой области наблюдается значительный «отток», поскольку многие люди заканчивают свои бесплатные пробные версии до того, как им нужно будет заплатить, или просто отменяют подписку, чтобы потратить деньги на другие вещи. Прекращенные подписчики, как правило, моложе и часто гораздо более внимательны к цене:

Цена была слишком высокой по сравнению с той информацией, которую мне дали.

Женщина, 37 лет, Норвегия

Это слишком дорого, и я могу обойти платный доступ.

Мужской, 36, США

Слишком дорого, я чувствовал, что нет ничего, что я не мог бы получить бесплатно в Apple News.

Женщина, 19 лет, Великобритания

В Великобритании количество людей, которые использовали до , имели доступ к платным новостям (10%), близко к количеству людей, которые в настоящее время имеют доступ к (9%) — с аналогичными цифрами в США и Норвегии. еще выше (хотя и ниже, чем количество людей, имеющих доступ).Увеличение числа подписчиков частично связано с тем, чтобы побудить людей вернуться к новостям, а также побудить людей платить впервые.

Как мы уже видели, существующие подписчики относительно довольны, но ввиду неопределенности доходов от цифровой рекламы многие издатели будут стремиться увеличить количество новых подписчиков. Сравнивая наши три страны, мы видим некоторые интересные различия, которые могут повлиять на стратегии издателей.

Во-первых, мы наблюдаем очень высокую долю (40% в США и 50% в Великобритании), которые говорят, что ничто не может убедить их заплатить.Многие из них мало интересуются новостями или достаточно довольны множеством бесплатных источников новостей, доступных в этих странах. Но в Норвегии, где интерес к новостям, как правило, выше и где бесплатные новости более ограничены, только 19% говорят, что их невозможно убедить.

Цена и удобство — вот некоторые из ключевых факторов, которые могут иметь значение. В Норвегии треть (30%) говорят, что они могли бы подписаться, если бы это было дешевле, и 17%, если бы они могли платить за доступ к нескольким сайтам с помощью одного платежа.Другие были заинтересованы в изучении семейных учетных записей, подобных тем, которые предлагаются Netflix или Spotify. Издатели все чаще предлагают дифференцированные цены, чтобы помочь тем, кто вряд ли заплатит полную цену (например, иностранным клиентам и студентам). Плата за избежание навязчивой рекламы — еще один потенциальный путь для издателей: примерно каждый седьмой респондент во всех трех странах сказал, что это может побудить их подписаться.

В дальнейшем новостные организации захотят более внимательно рассмотреть эти сигналы о ценности как цены, так и пользовательского опыта.Как мы утверждали ранее, люди часто сравнивают одну подписку на СМИ с другой, и то, как в настоящее время продаются новости, не всегда соответствует требованиям легкого, гибкого, незагроможденного доступа к нескольким источникам, которые, по словам людей, им бы понравились.

[Я отменил подписку, потому что] это было дорого и было только одно представление, и я предпочитаю сводку из разных источников, чтобы попытаться уравновесить предвзятость

Мужской, 69, Великобритания

Вместо этого обмен сообщениями часто ведется вокруг ограничений и препятствий.При этом важно отметить, что платные агрегаторы, работающие по принципу «единого окна», далеко не продвинулись вперед в выпуске новостей — возможно, потому, что они не всегда включают комплексный набор лучшего контента. Страх упустить что-то может стать серьезным препятствием.

Некоторые торговые точки теперь просят читателей зарегистрироваться у них, чтобы иметь возможность бесплатно получить доступ к небольшому количеству статей. Многие журналисты сочли бы это справедливым компромиссом, но публика более осторожна. Во всех трех странах менее половины считают регистрацию справедливым делом, но также ясно, что люди не являются решительными противниками.От одной пятой до четверти не уверены, возможно, потому, что часто неясно, почему новостные агентства в первую очередь хотят, чтобы люди регистрировались, и что они будут делать с любыми пользовательскими данными, которые они собирают.

От 13% до 22% в наших трех странах заявили, что они зарегистрировались для доступа к новостному контенту в прошлом году. Некоторые также используют другие методы для обхода платного доступа, такие как сброс файлов cookie, изменение настроек браузера или даже загрузка специального программного обеспечения. Только треть говорят, что когда-либо пытались сделать что-то подобное, поскольку это требует определенного уровня цифровой грамотности, и многие, вероятно, не подозревают, что это возможно.Некоторые могут просто довольствоваться тем, к чему они могут получить доступ бесплатно.

Люди по-разному относятся к тому, что правильно, а что нет, пытаясь обойти платный доступ. Мало кто станет утверждать, что это всегда оправдано, но некоторые люди действительно сомневаются в том, что важная журналистика, представляющая общественный интерес, доступна только тем, кто желает и может за нее платить. Платное разоблачение действий правительства Великобритании в отношении вспышки коронавируса, опубликованное газетой Sunday Times , вызвало жаркие дебаты по этому поводу в Твиттере, при этом некоторые попытались открыто поделиться статьей полностью.Другие агентства решили сделать большую часть своего освещения коронавирусом бесплатным доступом, как они делали это для других крупных мероприятий в прошлом.

На всех рынках 20% говорят, что они «очень» или «чрезвычайно» обеспокоены тем, что люди пропускают платные новости — примерно столько же говорят, что они «совсем не обеспокоены». Люди одинаково обеспокоены тем фактом, что они сами могут упускать из виду. Понятно, что у журналистов есть твердые взгляды на этот вопрос, но это не то, что беспокоит общественность.

Данные были собраны до того, как ситуация с коронавирусом действительно переросла в кризис в США, Великобритании и Норвегии. Но кажется весьма вероятным, что пандемия коронавируса усилила давление на многие новостные агентства с целью зарабатывать деньги на цифровых новостях. Мы уже видели, как некоторые торговые точки изменили свои сообщения о платном доступе или стали строже в отношении блокировщиков рекламы. В долгосрочной перспективе не исключено, что серьезность ситуации побудит людей пересмотреть свое отношение к новостям и, что особенно важно, насколько они их ценят.Время покажет.

Как начать платную рассылку новостей (+ успешные примеры из практики)

Информационный бюллетень премиум-класса — это бизнес по подписке, который генерирует устойчивый регулярный доход, отправляя своим участникам уникальный контент по электронной почте.

Все большее число онлайн-издателей полагаются на информационные бюллетени по электронной почте для создания аудитории платных подписчиков, которые могут приносить тысячи или даже миллионы годового дохода.

Эта статья содержит успешные примеры бизнеса по подписке на информационные бюллетени — прежде чем изучать все, что вам нужно знать, чтобы начать свой собственный бизнес.

Существует множество интересных примеров информационных бюллетеней премиум-класса в различных нишах, которые уже открывают дорогу, что помогает выделить некоторые из ключевых факторов, которые делают их такими успешными. Вот 11 примеров, которые помогут вам глубже понять и вдохновить.

Stratechery разработало ежедневный информационный бюллетень премиум-класса

Бен Томпсон — один из первых, кто принял модель премиального информационного бюллетеня. Подписавшись на ежемесячное или ежегодное членство, участники могут получать сообщения в блогах об аналитических технологиях и ежедневную новостную рассылку.Хотя часть контента на сайте бесплатна, тысячи людей подписались, чтобы поддержать работу Бена и получить доступ к ежедневному информационному бюллетеню по электронной почте.

У обозревателя более 10 000 подписчиков.

Этот информационный бюллетень содержит 5 рекомендованных статей по различным темам каждый день для своих подписчиков и полностью ведется двумя редакторами, Робертом Коттреллом и Кэролайн Крэмптон. Ежемесячная подписка начинается с 5 долларов, а годовая — от 48 долларов. Узнайте больше об истории браузера в этом интервью.

Побочный проект Normcore Tech принес 4 тысячи долларов за первые несколько месяцев

Технический писатель Вики Бойкис запустила информационный бюллетень в качестве побочного проекта и быстро начала привлекать подписчиков и доход в течение первых 5 месяцев.

«С моей личной точки зрения, это больше, чем я когда-либо писал за год, и у меня постоянно появляются новые подписчики, так что я очень доволен».

De Correspondent генерирует миллионы с помощью успешного гиперлокального информационного бюллетеня

96% доходов голландских издателей поступает от платежеспособных участников, которые подписываются на ежедневный информационный бюллетень.Членство составляет 7 евро в месяц или 70 евро в год, но они также получают назначенные пожертвования и дополнительную поддержку от участников, которые могут себе это позволить.

Они известны своей прозрачностью в отношении своих доходов перед участниками, что способствует вовлечению и удержанию клиентов.

Sinocism теперь имеет более 50 000 подписчиков.

Этот информационный бюллетень Билла Бишопа посвящен деловым, политическим и социальным отношениям между Китаем и США. Общее количество подписчиков превышает 50 000, а премиум-члены платят 15 долларов в месяц.

Более крупные медиа-организации, такие как Business Insider, переходят на премиальные подписки

Business Insider была приобретена крупной медиа-компанией Axel Springer в 2015 году и уже несколько лет продает премиальные подписки на информационные бюллетени. Подписки BI Prime и BI Intelligence включают «бесплатные» пробные версии за 1 доллар, годовое членство и даже корпоративные варианты.

Rediverge распродана в ограниченных количествах первых пользователей за 24 часа

Это независимое издание об удаленной работе, путешествиях по миру и построении другой жизни было выпущено основателем Ghost Джоном О’Ноланом в ноябре 2019 года.Rediverge вот уже несколько месяцев создает растущее сообщество из более чем 250 подписчиков, которые получают частный информационный бюллетень в своем почтовом ящике.

Off the chain предоставляет ежедневный информационный бюллетень для инвесторов и ранний доступ к эпизодам подкастов.

Информационный бюллетень Энтони Помплиано о криптовалюте рассылает как бесплатные, так и премиальные выпуски с «ежедневным письмом» для платных участников. У него уже более 40 000 подписчиков (бесплатных и платных), а планы стоят 100 долларов в год или 10 долларов в месяц.

Джессика Лессин основала The Information с подписками в качестве единственного источника дохода в 2013 году.

С тех пор публикация стала очень успешной, с бесплатным еженедельным информационным бюллетенем и ежедневным анализом новостей для платных участников.Информационные участники также получают доступ к целому ряду других преимуществ, таких как эксклюзивные статьи и доступ к сообществу Slack. У Information есть годовой план за 399 долларов, за который платят тысячи подписчиков!

Преимущества для подписчиков The Information

Advisorator заработал более 12 тысяч долларов за первый год

Журналист-фрилансер Джаред Ньюман в течение двух лет вел бесплатный информационный бюллетень и заметил, что существует потребность в чем-то более ориентированном на технические советы. Так родился Advisorator с подписками на 5 долларов в месяц и 50 долларов в год, который за первый год привлек 200 подписчиков.

«Ничто не сравнится со свободой ведения вашей собственной публикации, в которую люди вкладывают средства, чтобы услышать то, что вы хотите сказать» — Джаред Ньюман

Клуб исследователей набрал более 15 000 подписчиков в первый год.

Craig Mod выпускает два информационных бюллетеня. , Roden и Ridgeline , наряду с членским бизнесом, который может похвастаться другими преимуществами, такими как длинные эссе, часы работы и содержание подкастов.


К этим примерам относятся индивидуальные авторы, небольшие независимые издатели и крупные публикации, за которыми стоит команда.Но что интересно, размер организации не обязательно коррелирует с ее успехом. Вполне возможно получать большие объемы стабильного дохода и вести бизнес с полным членством в качестве писателя, создателя или индивидуального основателя. В равной степени эта бизнес-модель хорошо работает для крупных издательских групп.

Тенденции приходят и уходят, но электронная почта никуда не денется. Он стабильно работает над всеми другими средами и работает уже долгое время.

При более чем 3,9 миллиарда учетных записей электронной почты по всему миру и 306 миллиардах электронных писем, отправляемых в день, средний уровень открытия электронной почты составляет от 20% до 30%, а рейтинг кликов составляет около 3%.Это может показаться не очень хорошим, но по сравнению с другими каналами, такими как социальные сети, где средний охват составляет 6% или меньше, а переход по клику составляет 0,5%, это на самом деле неплохо складывается (Источник).

Мало того, премиальные информационные бюллетени с гораздо большей вероятностью превысят средние, поскольку это не холодные маркетинговые электронные письма, отправляемые большой аудитории, а целевые электронные письма, отправляемые нишевой аудитории, которая платит за получение электронных писем.

Наш бесплатный информационный бюллетень «Publisher Weekly» постоянно повышает открываемость, превышающую 50%, предлагая ценный еженедельный контент для нишевой аудитории.

Социальные сети переполнены, рекламные модели сломаны, а Интернет полон спама, ботов и трекингов. Потребители устают от этого и все чаще ищут альтернативные способы найти лучший контент, отвечающий их потребностям. Здесь на помощь приходит платная рассылка новостей!

Ниши становятся большим бизнесом

Создание премиального информационного бюллетеня дает вам возможность избежать шума. Вы можете найти свою нишу и привлечь очень специфическую аудиторию.Ваша аудитория состоит из людей, которые выбрали , чтобы подписаться на вашу рассылку. Они действительно хотят услышать ваше мнение и, надеюсь, в некоторых случаях будут готовы заплатить за это пособие. Электронная почта — самый эффективный и прямой способ поделиться своей работой с этими людьми.

Вы можете использовать и другие форматы.

Информационный бюллетень — это средство коммуникации, которое хорошо работает. Но вы также можете объединить или совместить информационный бюллетень с блогом, сообществом, подкастом, видеоканалом, эссе, фотографиями, музыкой… или чем-то еще, о чем вы можете подумать.Многие из приведенных выше тематических исследований делают именно это!

Теперь мы знаем, как выглядит информационный бюллетень премиум-класса, и видели примеры того, как выглядит успех, давайте рассмотрим, как создать информационный бюллетень для себя. Мы собираемся начать с некоторых первоначальных советов по поиску своей ниши, технических особенностей настройки и методов привлечения ваших первых подписчиков.

Шаг 1. Найдите свою нишу

Чтобы любой вид премиум-контента работал, он должен быть действительно уникальным.Задавать такие вопросы, как «что меня интересует?» или «в чем я эксперт?» — хорошее начало, но на что вы действительно хотите потратить время, это выяснить: как вы собираетесь предложить то, что люди хотят или в чем нуждаются, и что вы просто не можете найти в другом месте? Чем конкретнее вы это скажете, тем лучше.

Уникальность может принимать разные формы, вот несколько примеров:

  • Укажите значение — например, тщательно подобранный информационный бюллетень экономит время, аналитический информационный бюллетень чему-то учит читателей, информационный бюллетень с деловыми советами позволяет читателям принимать более обоснованные бизнес-решения.Во многих из этих случаев информационный бюллетень также помогает людям зарабатывать деньги, что обычно является наиболее убедительным оправданием любой подписки.
  • Заполните пробел в содержании — Когда просто нет хороших торговых точек, предлагающих советы или информацию тем, кто этого хочет больше всего, у вас есть прекрасная возможность создать что-то уникальное. Их редко можно найти!
  • Обеспечьте уникальную перспективу — Создание информационного бюллетеня, которое дает ваш собственный взгляд на нишевую тему, которая уже насыщена, может работать, но обычно для этого требуется наличие существующей аудитории, с которой можно работать.
  • Обеспечьте развлечения — Пожалуй, самое сложное место для пребывания, поскольку развлечения субъективны, что затрудняет выделение. Но это не значит, что это невозможно. Например, существует множество популярных YouTube-каналов, основная ценность которых — чистое развлечение.

В чем состоит ваше ценностное предложение ? Помните, вы ожидаете, что люди будут платить за вашу рассылку. Обеспечение уникальной ценности — это то, что должен понять любой успешный бизнес.Люди, продающие физические продукты или программное обеспечение, должны преодолевать те же препятствия!

Хорошая новость в том, что многие из успешных авторов информационных бюллетеней, о которых говорилось ранее в этой статье, не начинали как хорошо известные имена в своей нише. Они создали бренд, используя информационный бюллетень, чтобы стал широко известным. Они сделали это, придумав действительно уникальный подход в определенной нише, и начали последовательно создавать исключительно хороший контент. Вот что вам нужно сделать!

Дополнительная литература: Неожиданный (но проверенный) способ найти свою нишу

Шаг 2: Создайте свою платформу и начните публикацию

После того, как у вас будет начальная стратегия, вам понадобится подписка торговая платформа для размещения вашего информационного бюллетеня премиум-класса.Минимум, который вам понадобится для начала работы:

  1. Страница, на которой люди могут подписаться
  2. Способ приема платежей
  3. Способ отправки электронных информационных бюллетеней подписчикам

Создание сайта платных информационных бюллетеней

Это может звучит устрашающе, если вы никогда раньше не создавали веб-сайт или не имеете навыков программирования, но теперь есть множество удобных для новичков вариантов, включая наш, которые делают весь этот процесс выполнимым за короткий промежуток времени.Выбор за вами, поэтому обязательно проведите небольшое исследование и поэкспериментируйте, чтобы понять, какие инструменты лучше всего подходят для вас.

Авторы информационных бюллетеней могут начать работу с Ghost, развернув публикацию за 3 клика, что сразу дает вам веб-сайт, который вы контролируете, а также полные функции премиум-рассылки, включая формы регистрации и входа, планы и платежи через Stripe и управление участниками.

Управляйте сообщениями, участниками, электронной почтой и статистикой на одной панели

Создание подписок и прием платежей

Если у вашего премиального информационного бюллетеня есть дом, он также должен принимать платежи от подписчиков.Наиболее распространенный способ сделать это — создать страницу регистрации или модальное окно с платными планами, что позволяет читателям подписываться с помощью кредитной карты.

Любая хорошая коммерческая платформа по подписке справится с этим за вас, используя интеграцию с платежным шлюзом. Здесь нужно исследовать, взимаются ли какие-либо дополнительные сборы или проценты из вашего дохода, поскольку это зависит от выбранной вами платформы.

Платные планы с использованием Portal в Ghost

Это работает в Ghost путем подключения вашей учетной записи Stripe и использования виджета портала для запуска форм регистрации.Это все, что вам нужно, чтобы начать принимать платежи, код не требуется. После того, как новый участник подписался, он будет добавлен в личный кабинет участника и получит все будущие электронные письма.

Отправка содержимого информационного бюллетеня

Вы можете решить использовать платформу со встроенными электронными информационными бюллетенями, например Ghost или Substack, или использовать что-то вроде Memberful, которое управляет членством, но требует дополнительного инструмента для электронной почты. В любом случае, вам необходимо выбрать надежный механизм для рассылки подписчикам информационного бюллетеня.

Создание и отправка информационных бюллетеней с помощью редактора Ghost

Любое сообщение, созданное в редакторе Ghost, можно отправить подписчикам в несколько кликов, и можно отправлять электронные письма как бесплатным, так и / или платным подписчикам в зависимости от уровня доступа к публикации. Например, вы можете отправлять ежедневные информационные бюллетени платным участникам и еженедельные выпуски бесплатным участникам.

Электронные письма отправляются из Ghost с использованием фирменного шаблона с автоматическими ссылками для подписки

Делает больше, чем просто базовые функции

Кроме того, вам, вероятно, потребуются некоторые дополнительные функции, в том числе, но не ограничиваясь:

  • Пользовательские домены
  • A веб-сайт под индивидуальным брендом
  • Контент, защищенный участниками
  • Панель управления участниками
  • Интеграция со сторонними инструментами
  • Встраивание контента для видео и аудио

Всегда полезно планировать будущее при принятии решения, какую технологию использовать для мощность любого бизнеса.Все успешные тематические исследования, приведенные ранее в этой статье, создали что-то довольно нестандартное и предлагают своим участникам различные льготы и типы контента, что помогает им расти и удерживать своих членов.

Ghost предоставляет вам открытые возможности для настройки, масштабирования и персонализации вашего членского сайта в будущем. Большинство издателей предпочитают начинать с простого, а затем выполнять работу по настройке, когда их доказательство концепции работает и приносит некоторый предсказуемый доход.

Текущие расходы 💸

Крейг Мод покрыл текущие расходы на ведение этого вида бизнеса в статье о запуске программы членства.Это дает вам представление о вещах, которые вам необходимо учитывать, таких как хостинг, домены, электронная почта и программное обеспечение для членства:

С публикацией Ghost вы платите единую ежемесячную плату, которая покрывает все, от хостинга до управления участниками и электронной почты. Ghost никогда не берет процент от вашего дохода, поэтому единственная дополнительная плата, которую вы платите, связана с обработкой платежей (Stripe взимает 2,9% + 0,30 доллара США). Это позволяет довольно легко планировать и составлять бюджет.

Начните работу с Ghost за несколько часов или меньше, подписавшись на бесплатную пробную версию и воспользовавшись нашими руководствами для участников!

Шаг 3. Постройте бизнес

Для запуска премиального информационного бюллетеня требуется определенная стратегия.Изучение примеров, приведенных ранее в этом посте, раскрывает несколько распространенных методов запуска платного информационного бюллетеня:

Запуск для существующей аудитории

Это не всегда применимо, но когда это возможно, это может быть отличной стратегией для выхода в мир членства и узнайте, сколько из ваших существующих читателей готовы платить. Ghost позволяет вам импортировать существующих подписчиков из любого места, если вы хотите предоставить существующим читателям немедленный доступ.

Используйте уровни доступа к контенту в ваших интересах

Эксперименты с бесплатным и платным контентом могут быть отличным способом создать аудиторию и повысить осведомленность о содержании вашего информационного бюллетеня.

  • Выпустите бесплатный информационный бюллетень (реже, менее уникальный контент), чтобы привлечь новых подписчиков на вершину вашей маркетинговой воронки, и периодически продвигайте обновления платных планов для доступа к лучшему контенту.
  • Делитесь общедоступными превью контента на своем веб-сайте и разблокируйте только весь пост с платной подпиской, используя защиту контента.
  • Публикуйте целые статьи вместе с новостной рассылкой премиум-класса, чтобы привлечь органический поисковый трафик, или запускайте спонсируемые публикации в целевых группах с помощью рекламы в Facebook.
Пример публичного превью на The Information с сильным призывом к действию!
Ценообразование для первых пользователей

Большинство новых публикаций используют фазу запуска как время для экспериментов со стратегиями ценообразования. Обычно начинают с более низких цен для ваших первых платных подписчиков (первых пользователей), когда вы все еще добавляете контент и уточняете мелкие детали. Это отличная возможность проверить свою бизнес-стратегию и контент в реальных условиях.

Один из способов сделать это — предложить ограниченное количество участников по определенной цене, а затем увеличить его, когда все они будут распроданы:

Модели ценообразования для ранних пользователей на Rediverge.com

Убедитесь, что вы разрабатываете модель ценообразования, которая будет жизнеспособна для вашего бизнеса. Многие авторы недооценивают свою работу, что может привести к экономически неустойчивым бизнес-моделям.

Дополнительная литература: Как начать членский бизнес без огромной аудитории

Краудфандинговые кампании

Проведение краудфандинговой кампании — это еще один способ запуска, который не только генерирует начальное финансирование для поддержки вас в первые дни, но и функционирует в качестве маркетинговой кампании для запуска.Известно, что De Correspondent сделал это, чтобы запустить англоязычную версию, собрав 2,5 миллиона долларов, много внимания и тысячи членов-основателей.

Сарафанное радио

Независимо от того, какова ваша стратегия, молва всегда является самым сильным маркетинговым каналом из всех. Самое замечательное в публикации для определенной ниши — это то, что ваша аудитория часто представляет собой группу людей, которые разговаривают друг с другом. Рассмотрите возможность распространения молвы, попросив своих участников поделиться вашей работой или даже предложив реферальную программу.


Теперь мы узнали, как выглядят успешные примеры платных информационных бюллетеней, и прошли через три основных шага, необходимых для запуска собственного устойчивого издательского бизнеса. Сообщите нам, что вы будете делать дальше, подав заявку на присоединение к нашему сообществу!

На прощание: многие издатели, выпускающие платные информационные бюллетени, поделились, что их самое большое сожаление не начинается раньше. Как и любой другой вид бизнеса, это постоянный процесс итераций и улучшений, поэтому не ждите, пока начнется совершенствование.

Это образец успеха? Платные информационные бюллетени

Надя Эгбал, ведущая писатель на платформе электронной рассылки Substack, предлагает несколько важных советов для начала, чтобы перейти от бесплатного информационного бюллетеня к платному.

1. Сначала создайте бесплатный список

«Настоящий секрет заключается в том, чтобы как можно дольше сосредоточить внимание на своем бесплатном списке. Это даст вам гораздо больше рычагов, когда вы запустите платный. Если вы только начинаете и еще не создали список рассылки, начните с написания бесплатных сообщений.Это также поможет вам развить свой голос, установить последовательный график написания и понять, какую ценность вы приносите своей аудитории ».

2. Посмотрите на вовлеченность

« Помимо увеличения своего списка, вы захотите создать аудитория, которая в восторге от вашего письма. Есть ли у вас отношения со своими бесплатными подписчиками? Часто ли они делятся вашими сообщениями, отвечают на них или комментируют их? Каковы ваши открытые ставки? Показатели открытия от 50% до 60% считаются очень хорошими; для ежедневного информационного бюллетеня хороший показатель открытия может составлять около 40%.Чем больше вовлечена ваша аудитория, тем больше вероятность, что они будут готовы платить ».

3. Знайте свои цели

« Ваша цель — писать полный рабочий день или вы просто экспериментируете с дополнительным проектом? Готовы ли вы регулярно писать для платных подписчиков? Обычно мы видим, что у платных авторов коэффициент конверсии от 5% до 10% из бесплатного списка. Используйте это число вместе со своей ценой, чтобы оценить, сколько денег вы могли бы заработать на платных подписках ».

4. Установите цену

« Мы видели, что информационные бюллетени в категории личных интересов, как правило, взимают 5-7 долларов за штуку. в месяц, в то время как представители бизнес-категории могут взимать 10-15 долларов в месяц и более.(Если ваши подписчики могут рассматривать ваш информационный бюллетень как коммерческие расходы, взимайте больше.) Вы можете просмотреть самые популярные платные публикации Substack в Интернете, чтобы узнать, сколько берут другие авторы. Какую бы цену вы ни выбрали, поставьте перед собой задачу взимать на 20% больше ».

Разбивка

— хороший показатель открытия.

— хороший показатель открытия для еженедельного информационного бюллетеня.

— типичное преобразование абонента из бесплатного в платный.

— средняя стоимость информационных бюллетеней личной категории.

— средняя стоимость бизнес-категории.

Узнайте больше бизнес-моделей прямо сейчас.

Эта статья была впервые опубликована в Courier Issue 37, октябрь / ноябрь 2020 года. Чтобы приобрести выпуск или стать подписчиком, зайдите в наш интернет-магазин .

Ваш гид по переходу на платный

Вы пишете на Substack, вы привлекли внимание подписчиков; теперь вы думаете о добавлении платных подписок. Что дальше?

В этом руководстве мы делимся советами, которые помогут решить, стоит ли платить, и максимально использовать свой запуск:

Проведите самооценку

Если вы пытаетесь решить, стоит ли платить, начните с просмотра ваши числа.

Наиболее важными факторами в определении успешного платного запуска являются ваш охват и вовлеченность . Оценка этих факторов поможет вам принимать обоснованные решения и чувствовать себя более уверенно, когда вам платят.

Охват относится к общей аудитории людей, которые могут видеть ваш информационный бюллетень. В основном это размер вашего списка адресов электронной почты, но вы можете рассмотреть другие факторы, например, сколько ваших сообщений широко распространено, есть ли у вас значительное количество подписчиков в другом месте и есть ли у вас друзья с большей аудиторией, которые могут усилить вашу Работа.

Если ваш охват все еще невелик, сосредоточьтесь в первую очередь на расширении списка рассылки. Количество платных подписчиков зависит от общего размера вашего списка, потому что люди часто подписываются на ваш бесплатный список, прежде чем переходить на платные подписки.

Подумайте о расширении списка бесплатных услуг как о первом шаге к платному использованию. Ваш бесплатный список — это аудитория, которой вы будете «предлагать» платные подписки, поэтому заняв здесь сильное положение, вы расширите свои возможности позже.

Посмотрите, как Делия увеличила свой список адресов электронной почты с нуля до 2000+ подписок.

Нет конкретного числа, которое вам нужно получить для размера вашего списка, но вы можете придумать цель, основанную на ваших целях дохода. Например, если вы надеетесь зарабатывать 50 000 долларов в год за 5 долларов в месяц, вам потребуется около 1000 платных подписчиков. Это означает, что вы должны стремиться привлечь как минимум 10 000 человек в свой список рассылки, поскольку при хорошей производительности 10% вашего бесплатного списка будут преобразованы в платные подписки. (См. Следующие несколько разделов для получения дополнительной информации о том, как вычислить эти числа.)

Вовлеченность так же важна, как и охват, включая открытые ставки и публикации публикаций, а также лайки, комментарии и ответы на ваши сообщения. Если у вас большой список адресов электронной почты, но у вас низкий процент открытий и вы не получаете много отзывов, сосредоточьтесь на повышении степени вовлеченности, прежде чем просить людей заплатить.

Воспользуйтесь нашим руководством по аналитике, чтобы лучше понимать свои цифры.

Также не забывайте принимать во внимание качественные отзывы, которые вы получили:

  • Кажется, людям действительно нравится то, что вы делаете?

  • Считаете ли вы, что ваша аудитория обращает внимание на то, что вы пишете и делаете?

  • Вам уже предлагали заплатить?

Многие писатели говорят, что они знали, что нужно платить, когда это просто «казалось» правильным: у их читателей было много энергии, набирали обороты, и они знали, что готовы к большему.

Никакой набор цифр не гарантирует успешного платного запуска. Правильный уровень охвата и вовлеченности зависит от того, о чем вы пишете, сколько вы платите и кто ваша аудитория. Мы видели, как писатели, чьи списки адресов электронной почты составляют всего несколько сотен читателей, получают шестизначный регулярный доход, в то время как другие считают, что им нужны тысячи платных подписчиков.

Решите, что вы собираетесь предложить

Затем решите, что вы собираетесь предложить платным подписчикам.

Некоторые авторы беспокоятся, что добавление платных подписок может показаться им как будто они что-то отнимают.Вместо этого подумайте о дополнительной ценности , которую вы собираетесь предоставить своим читателям. Дайте им больше того, что они уже любят!

Добавление платных подписок не обязательно означает отключение бесплатных сообщений. Большинство авторов с платной подпиской продолжают писать как бесплатный, так и платный контент. Некоторые писатели имеют платные подписки для особо поддерживающих читателей, но делают все свои сообщения бесплатными.

Думайте о своем бесплатном контенте как о письме, которое привлекает новых людей на вашу орбиту.Хотя это кажется нелогичным, ваш бесплатный контент должен быть вашей лучшей работой, эффективно служа рекламой вашей оплачиваемой работы.

Создавайте бесплатные материалы, которыми, как вы надеетесь, поделятся другие, исходя из их качества и привлекательных для широкой аудитории. Он должен показать, чем вы занимаетесь, и побудить новых читателей подписаться на другие материалы.

Напротив, ваш платный контент предназначен для читателей, которые уже знают, кто вы. Это ваше место, где вы можете поделиться своим более нефильтрованным, экспериментальным «я».

Как правило, читатели подписываются на платные информационные бюллетени, потому что им нужна более тесная связь.Они надеются получить больше ваших уникальных идей, которых они не смогут получить больше нигде. Возможно, это ваш анализ и комментарии к новостям, личные истории о вашей повседневной жизни или доступ к дискуссиям только для членов с другими подписчиками.

Вот несколько примеров того, что авторы Substack предлагают платным подписчикам:

  • Соотношение бесплатных и платных постов 1: X: Judd Legum of Popular Information публикует четыре дня в неделю, с понедельника по четверг: 1 бесплатный пост и 3 платных поста.

  • Еженедельные платные публикации с бесплатными превью: Ричард Рашфилд из Ankler пишет информационный бюллетень для инсайдеров об индустрии развлечений. Он публикует платные посты 1-2 раза в неделю и иногда бесплатные сообщения (1 раз в месяц), а также бесплатную предварительную версию своих платных постов.

  • Сообщество частных участников: Надя Больц-Вебер из The Corners периодически публикует бесплатные сообщения (1-2 раза в месяц). Платные подписчики получают закулисный доступ к вопросам и ответам, обсуждениям в сообществе, ежеквартальным книжным клубам и гостевым постам.

  • Серийные книги: Алекс Данко издает сериальную книгу под названием «Дефицит в век программного обеспечения», которая выпускается сегментами исключительно посредством платных публикаций.

  • Эксклюзивный бонусный материал: Flow State публикует бесплатные рекомендации по музыке, полезной для работы, каждый будний день. Платные подписчики получают доступ к тщательно подобранным плейлистам Spotify.

Чтобы узнать больше, посмотрите, как Уолт Хики из Numlock News выпустил несколько информационных бюллетеней, в которых он обсуждает различные возможные стратегии ценообразования.

Установите цену

После того, как вы определились с тем, что вы хотите предложить, самое время установить цену.

Начните с вопроса: « Кто платит за мою работу? ”Если вы ожидаете, что у вас будут бизнес-клиенты, которые будут оплачивать подписку, вы можете взимать больше.

Мы часто видим, что писатели берут 5 долларов в месяц за информационные бюллетени в категории личных интересов и 10 долларов в месяц за бюллетени бизнес-категории, но поставьте перед собой задачу взимать больше, чем вы думаете.Установите цену на 20% выше, чем обычно; Вы всегда можете предложить скидку 20% своим первым подписчикам.

Вы также можете добавить специальный уровень члена-учредителя для читателей, которые хотели бы платить даже больше, чем обычный план. Он появится на вашей странице подписки рядом с вашими годовыми и ежемесячными планами. Вы можете включить его на странице настроек.

Вот несколько примеров ценообразования от авторов Substack по категориям:

  • Финансы: PETITION стоит 49 долларов в месяц или 499 долларов в год

  • Business: Lenny Rachitsky взимает 15 долларов в месяц или 150 долларов в год

  • Спорт: Плата за TrueHoop 10 долларов в месяц или 100 долларов в год

  • Журналистика по интересам: Горячие сборы 8 долларов в месяц или 75 долларов в год

  • Профессиональное сообщество: Сборы Femstreet 10 долларов / в месяц или 100 долларов в год

  • Персональный: Ask Molly взимает 5 долларов в месяц или 50 долларов в год

Если вы планируете работать полный рабочий день или у вас есть цель по выручке, подсчитайте, сколько денег вам нужно будет сделать, чтобы достичь своей цели.

  • Начните с целевой выручки, которая кажется вам подходящей. Не забудьте скорректировать подоходный налог, а также сборы Substack и Stripe (10% + 2,9% плюс 30 центов за транзакцию соответственно).

  • Оцените количество платящих подписчиков , исходя из размера вашего бесплатного списка. Обычно коэффициент конверсии составляет 5–10%.

  • Разделите целевой доход на количество платящих подписчиков , чтобы получить годовую цену, а затем вернитесь к месячной цене.

С учетом ваших финансовых целей, кажется ли ваш тарифный план разумным? Если вы еще не достигли цели, сосредоточьтесь на расширении охвата и вовлечении, прежде чем запускать платные подписки.

Подготовка к запуску

Если вас устраивает все вышеперечисленное, приготовьтесь к платному запуску.

  • Установите дату. Вы можете запустить его завтра, если хотите, особенно если вы уже публикуете бесплатный контент для своей аудитории. Чтобы получить дополнительный импульс, попробуйте выбрать дату запуска на 1–3 недели вперед, а затем используйте время до нее для продвижения своего платного предложения.

  • Обновите свой подстек. На странице настроек публикации подключите свою учетную запись Stripe и установите цену. Сейчас хорошее время, чтобы обновить однострочное описание, логотип и страницу «О нас» (дополнительные советы см. В нашем руководстве «Настройка подстека»).

  • Напишите сообщение с объявлением , в котором объясняется, что вы делаете, почему вы это делаете и что, по вашему мнению, ваши читатели получат от этого. Если вы хотите предложить скидки или бесплатные пробные версии для ранних пташек, вы можете управлять ими в разделе «Специальные предложения» на странице настроек.После публикации объявления убедитесь, что вы разместили ссылку на него с других каналов, таких как Twitter, Instagram, Facebook или LinkedIn.

Если вы проводите специальную неделю запуска или период подготовки к запуску, вот несколько идей, которые помогут извлечь из этого максимальную пользу:

  • Публикуйте что-то новое каждый день. Используйте все возможности, чтобы напомнить читателям о своем запуске! Это может быть интересное время, чтобы поэкспериментировать со специальными длинными фрагментами или новыми типами сообщений.Убедитесь, что в ваших бесплатных сообщениях есть кнопки «Подписаться», чтобы напомнить людям о необходимости зарегистрироваться (и облегчить им это).

  • Попросите друзей поделиться и ретвитнуть ваше объявление. Собирайте приятные вещи, которые говорят ваши новые подписчики, и делитесь ими в качестве отзывов.

  • За день до перехода сделайте последний шаг, чтобы подписаться. Подразните платный контент, который появится на этой неделе, и напомните своим читателям о преимуществах подписки.

Правильный формат запуска зависит от вашей аудитории и от того, о чем вы пишете. Делайте то, что кажется вам правильным, но не бойтесь продавать, почему ваш информационный бюллетень поможет улучшить жизнь ваших читателей.

Вот как несколько разных авторов Substack запустили свои платные информационные бюллетени:

  • Бирн Хобарт из Diff начал с дразнилки запуска платной подписки, а затем сделал более формальный шаг в конце недели. Через неделю после запуска платных подписок он опубликовал пост «Что вы пропустили на этой неделе», в котором был представлен предварительный просмотр его платного контента для бесплатных подписчиков.

  • Эмили Аткин из Heated сосредоточилась на быстром расширении своего бесплатного списка почти до 20 000 подписчиков, прежде чем добавить платные подписки. Затем она провела специальную неделю запуска, на которой каждый день публиковала что-то новое, в том числе специальный исследовательский проект и AMA, прежде чем сделать последний шаг. Прочтите ее полную историю здесь.

  • Кевин Мьюир из MacroTourist потратил годы на создание своего списка адресов электронной почты. Когда он решил перейти на платную рассылку, он сделал всего один пост с объявлением о своем переходе на полностью платную рассылку новостей.Он не занимался никаким дополнительным маркетингом или продвижением, потому что чувствовал, что его читатели хотят, чтобы он уважал их время.

  • Клара Паркс из Daily ResITE была запущена с самого начала с платной подпиской, но посты оставались бесплатными. Ее список адресов электронной почты был получен от ее подписчиков в Instagram, и она добавила «платное членство», чтобы ее читатели продемонстрировали дополнительную поддержку.

Не останавливайтесь на достигнутом

Поздравляем! Вы запустили.Поддерживайте динамику, увеличивая свой бесплатный список и создавая сообщество подписчиков.

Используйте свой коэффициент конверсии в качестве диагностического инструмента, чтобы выяснить, на чем следует сосредоточить свои усилия:

  • Если ваш коэффициент конверсии ниже 10%, сфокусируйтесь на повышении конверсии из вашего бесплатного списка. Дайте понять, что у вас есть платные подписки, добавьте кнопку «Подписаться» к своим бесплатным сообщениям и расскажите о ценности подписки.

  • Если ваш коэффициент конверсии выше 10%, , вероятно, у вас есть что-то, за что люди будут рады платить, поэтому сосредоточьтесь на расширении общего списка бесплатных услуг.Рекламируйте свой подстек везде, где только можно. Перекрестно продвигайте свою работу с другими людьми и публикациями, регулярно делясь своими бесплатными сообщениями, упоминая свой подстек в интервью и прося друзей также делиться вашими сообщениями.

Продолжая писать, продолжайте экспериментировать со своими сообщениями, а также с тем, что вы предлагаете платным подписчикам, чтобы найти то, что работает.

Не бойтесь спрашивать своих читателей об обратной связи. Поощряйте их оставлять комментарии и отвечать на ваши сообщения.Вы даже можете отправить небольшой опрос с помощью такой службы, как Google Forms или Typeform. Со временем вы лучше поймете, что нравится вашим подписчикам и чего они хотят больше.

Учитесь у других писателей

Ознакомьтесь с нашей серией Going Paid, чтобы узнать, как другие авторы Substack разрабатывали свою редакционную и бизнес-стратегию:

Мы также проводим живые виртуальные мероприятия для писателей, в том числе вопросы и ответы с успешными писателями и интерактивные семинары.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *