Tv дом ру: Мобильное ТВ на смартфоне и планшете от Дом.ру в Перми

Содержание

«Дом.ru» запустил первое приложение для Smart TV

24 Июля 2018 10:5824 Июл 2018 10:58 | Поделиться

«Дом.ru», российский телеком-оператор, запустил первое приложение для Smart TV. Оно открывает доступ к ТВ-каналам и интерактивным сервисам от оператора.

Приложение «Дом.ru TV» можно скачать в магазине приложений для Smart-телевизоров Samsung и LG. Клиент оператора сможет смотреть все каналы, которые входят в его тариф. Для авторизации потребуется ввести логин и пароль от договора. Услуга позволяет смотреть каналы в высоком качестве и пользоваться дополнительными функциями: телеархивом (просмотр ТВ-программ в течение 3 дней после эфира), паузой и перемоткой эфира, видео по запросу, электронной ТВ-программой и др.

На стартовой странице приложения можно подключить любые тематические пакеты, оформить подписку или арендовать фильм из видеотеки.

Выбранный контент будет доступен на разных устройствах: ТВ, смартфонах, планшетах, ПК (всего до 5 устройств). Подключенные сервисы можно оплатить банковской картой (должна быть привязана к счету через личный кабинет) или с лицевого счета абонента (при положительном балансе).

Пользователи приложения, чьи телевизоры поддерживают формат Ultra HD (4К), могут смотреть канал Insight UHD в формате сверхвысокой четкости. В эфире канала – инновационная документалистика, реалити-шоу, экстремальные путешествия и спорт, интерактивные проекты. Чтобы канал работал корректно, нужен высокоскоростной интернет. Замерить скорость можно прямо в приложении, для чего в него интегрирован Speedtest – популярное в России и мире приложение для измерения скорости интернета.

«Любая покупка – это, прежде всего, эмоции. Чтобы их могли испытать наши клиенты, мы разработали яркий и удобный интерфейс стартового экрана с интуитивно понятной витриной контента, агрегировали контент с различных платформ и VoD-сервисов, крупнейших голливудских студий и телеканалов.

Перед запуском мы изучили опыт флагманов Apple TV, Netflix, Amazon Fire TV и интегрировали их лучшие решения. Запуск приложения для Smart TV стало новым этапом развития интерактивного телевидения от «Дом.ru». Мы уже работаем над тем, чтобы услуга стала доступна владельцам телевизоров других производителей», – отметила руководитель службы управления контентом «Дом.ru» Ксения Боровикова.

Дмитрий Степанов

«Дом.ru» предлагает протестировать умные ТВ-приставки

Телеком-оператор «Дом.ru» предлагает протестировать ТВ-приставку Movix Pro*, чтобы оценить все возможности цифрового ТВ до покупки. В течение 14 дней абонент сможет пользоваться приставкой за 1 рубль**, при этом оператор предлагает в период тест-драйва 20 пакетов каналов, подписки и услугу «управляй просмотром», которая позволяет смотреть передачи, вышедшие на ТВ в течение недели.

По завершении тестового периода клиент может выбрать: выкупить приставку или заменить на другое ТВ-оборудование компании. Чтобы пользователь не забыл об окончании тест-драйва, оператор направит уведомление по почте или телефону.

Пользователи смогут:

Самостоятельно управлять эфиром — ставить эфир на паузу, смотреть передачи в архиве, перематывать рекламу в записи;
Превратить обычный телевизор в Smart TV****. В магазине приложений можно скачать мессенджеры, игры, приложения для соцсетей и многое другое и запустить их на экране телевизора;
Смотреть то, что нравится — система рекомендаций изучает личные предпочтения, находит и предлагает интересный именно вам контент;

Смотреть каналы и видео в разрешении 4K****

Алексей Тараканов, операционный директор иркутского филиала «Дом.ru»:
— По данным аналитиков, всего 5% населения России не смотрят телевизор, а те, кто предпочитает цифровое ТВ, мало знают о его возможностях. Тест-драйв — хороший повод, чтобы попробовать современные сервисы: поставить эфир на паузу и ответить на звонок близкого человека, посмотреть передачу, на которую не успеваете с работы, в течение 7 дней после выхода в эфир. Если вы любите хороший звук — подключите колонки, а если, наоборот, вашей семье нужна тишина – наушники. Создавая Movix Pro, мы предусмотрели самые разные жизненные ситуации. Познакомьтесь с нашим устройством и убедитесь в этом.

]Movix Pro – цифровая ТВ-приставка с максимальным функционалом, собственная разработка АО «ЭР-Телеком Холдинг», которая превращает телевизор в кинотеатр. Наступают холода и многие семьи возвращаются к экрану. С Movix Pro от «Дом.ru» холодный сезон пролетит незаметно — весело и с пользой.

*Мувикс Про
**акция проводится с 15.10.2019 по 31.12.2019 года
***добро пожаловать
**** Умное телевидение
*****Если телевизор поддерживает этот формат

«Дом.ru» заменил платформу вещания аналогового кабельного ТВ

09.02.2015 16:17

Оператор связи «Дом.ru» (компания «ЭР-Телеком») в целях решения задачи по централизации подачи телесигнала на региональные головные станции перешел на новую платформу вещания аналогового кабельного телевидения, сообщила пресс-служба оператора.

Решение основано на базе головных станций компании WISI марки Tangram. Была произведена замена двух составляющих головных станций — вещательного комплекса на региональных головных станциях и системы приема и формирования сигнала на центральных головных станциях.

WISI Tangram — это модульная платформа, которая является приемником сигнала, поддерживающим все стандарты DVB, и одновременно модулирующим оборудованием сигналов аналогового телевещания и DVB-C. Сигнал всех телеканалов принимается со спутников на нескольких центральных головных станциях и по собственной IP/MPLS сети физически разными магистральными трассами доставляется до региональных головных станций в формате IP, где преобразуется в сигналы аналогового вещания.

Как отмечается в релизе, это решение позволило компании сократить время реагирования на отказы вещания со спутника, так что теперь не нужно привлекать локальных специалистов к перенастройке спутниковых антенн или оборудования головной станции. Кроме того, опции WISI Tangram позволяют автоматически резервировать входной IP-сигнал. Для абонента переключение на резервный источник происходит практически незаметно.

Благодаря возможностям оборудования любое прерывание вещания фиксируется круглосуточным центром мониторинга уже через 30 секунд. Размещение центральных головных станций в отдаленных друг от друга точках решило вопрос прерывания вещания в периоды солнечной интерференции и неблагоприятных метеоусловий. А внедрение головной станции более высокого класса улучшило качество вещания телеканалов.

Поставка и внедрение всего оборудования осуществлялись корпорацией Lans (г. Санкт-Петербург) в течение всего 2014 года.

«Дом.ru» транслирует 60 каналов аналогового ТВ, а также предоставляет услугу цифрового телевидения «Дом.ru TV», в рамках которой пользователи могут смотреть 163 цифровых телеканала.

Как отключить Дом ру телевидение и интернет

Многие относятся к вопросам, связанным с использованием услуг связи, с определенной долей беспечности и не следят за состоянием баланса и наличием подключенных сервисов, а также игнорируют необходимость официально разрывать взаимоотношения с компаниями, услугами которых они больше не пользуются. При этом даже небольшие задолженности со временем могут вылиться в крупные финансовые потери. И будет вдвойне обидно, если Вы даже не пользовались сервисами, за которые теперь придется отдавать свои кровные. Так что, если Вы не хотите «дарить» деньги провайдерам, стоит регулярно проверять список подключенных сервисов и отключать ненужные.

Как отключить интернет Дом ру

Если Вы приняли решение полностью отказаться от услуг провайдера, стоит потратить время и оформить все официально. Ведь если просто перестанете оплачивать счета, это приведет лишь к накоплению долгов, договор не будет разорван «автоматически».

Важно! При смене места жительства Вы все еще будете обязаны переводить оплату, пока договор не будет окончательно расторгнут. Плата начисляется по конкретному абоненту, а не по адресу.

Обычно отключить сервисы Дом ру оказывается гораздо сложнее, чем подключить. Согласно информации, размещенной на официальном сайте провайдера, от Вас потребуется следующее:

При этом важно узнать не только адрес сервисного центра, но и режим его работы. Кроме того, необходимо уточнить, в какие часы принимаются заявления о расторжении.

Конечно, если при подключении оператор предоставил Вам оборудование, например, роутер, его важно сдать и оформить соответствующий акт приема-передачи. Вызвать специалиста по демонтажу можно по телефону горячей линии.

Некоторые пользователи отмечают, что разорвать договор с Дом ру можно и без посещения сервисного центра. Для этого отправляем необходимый пакет документов и заявление по адресу, указанному в договоре. Но этот способ менее надежный, поскольку даже письмо с уведомлением может случайно или умышленно потеряться. Кроме того, позже могут всплыть неуплаты, штрафы или еще какие-то проблемы.

Отключить домашний телефон «Dom ru»

Процедура отказа аналогична. Чтобы отключить домашний телефон Дом ру, нужно позвонить в контакт-центр и уточнить сумму задолженности. После этого следует оплатить счет и подать заявление в ближайший сервисный центр, его адрес и часы работы также можно узнать у оператора горячей линии.

Кабельное телевидение «Дом.ru»

Расторгнуть договор о предоставлении доступа к кабельному ТВ также можно лишь в сервисном пункте. Информация о наличии задолженности, пакете необходимых документов и ближайших пунктах обслуживания предоставляется по телефону горячей линии.

Wi-Fi Дом ру

Процедура отключения интернета «Дом.ru» аналогична для всех типов связи. Чтобы расторгнуть договорные отношения по вай фай, следует обратиться в call-центр оператора и уточнить наличие задолженности по оплате, список необходимых документов, адрес ближайшего сервисного центра и режим его работы.

Если для доступа к беспроводной сети использовался роутер, предоставленный провайдером, его необходимо заблаговременно вернуть. Для этого нужно договориться о визите мастера.

Как отключить интернет, домашний телефон или телевидение на время

Если собираетесь в длительную поездку, например, в отпуск, можно воспользоваться опцией «Приостановить договор». Активировать этот сервис можно за пару минут в личном кабинете на официальном сайте компании.

Чтобы войти в кабинет, нужно ввести номер договора или логин и пароль. Если заходите с личного устройства, можно поставить галочку возле опции «Мой компьютер», и тогда система запомнит Ваши данные.

После авторизации находим пункт «Приостановление обслуживания» в разделе «Настройки». Затем выбираем то, что хотели бы отключить, и указываем необходимый срок приостановления (от 7 до 93 дней). В конце следует нажать кнопку «Приостановить». Стоимость приостановления зависит от срока, на который производится отключение.

Кстати, при необходимости можно возобновить предоставление услуг досрочно. Для этого важно обратиться в сервисный центр. Вы сможете продолжить пользоваться интернетом и телефоном сразу после обращения, а доступ к телевидению будет возобновлен через 3 дня.

Как отключать каналы Дом ру

Отключать/подключать каналы можно в личном кабинете. Для этого заходим в раздел «Дом.ru TV» в меню, расположенном слева, и выбираем пункт «Пакеты каналов». Далее увидите список всех доступных каналов.

«Родительский контроль»

Отключить данную функцию также можно через личный кабинет. Для этого находим раздел «Интернет» в главном меню, расположенном слева, и переходим на соответствующую вкладку.

«Автоплатеж»

Если Вы решили в дальнейшем пополнять счет вручную или и вовсе отказаться от услуг Дом ру, нужно зайти в личный кабинет на сайте и найти раздел «Автоплатеж и управление картами». Затем нажимаем кнопки «Настроить автоплатеж» и «Отключить автоплатеж».

Как отключить «Мультирум»

Чтобы отказаться от использования Мультирум, нужно подать заявление в сервисный центр, а также сдать оборудование, предоставленное компанией. Узнать адреса и режимы работы ближайших точек обслуживания, а также получить информацию о документах, которые необходимо иметь при себе, можно на горячей линии.

Как отключить «Обещанный платеж»

Чтобы отключить данную функцию, достаточно просто пополнить счет на указанную сумму. После – она будет деактивирована и плата за ее использование начисляться более не будет.

Очевидно, что большинство сервисов Дом ру можно отключить в личном кабинете и там же – управлять ими самостоятельно. Если же у Вас возникнут какие-либо трудности, всегда можно позвонить на горячую линию или обратиться непосредственно в компанию.