Темы

• Английский expand_more expand_less
• Español
• Português

Что такое хештег?

• Я бы хотел. ..
  • Начать работу с компьютерами
  • Изучите Microsoft Office
  • Устроиться на работу
  • Улучшить свои рабочие навыки
  • Создавайте красивые документы
  • Больше…
• Microsoft
  • Офис 2019 | 2016 | 2013
  • слово
  • Excel
  • Силовая установка
  • Доступ
  • Формулы Excel
  • Больше…
• Основные навыки
  • Компьютеры
  • Смартфоны и планшеты
  • Учебник по вводу текста
  • Windows
  • Больше…
• Интернет-навыки
  • Интернет
  • Интернет-безопасность
  • Социальные медиа
  • Эл. адрес
  • Поиск лучше
  • Больше…
• Google
  • Gmail
  • Гугл документы
  • Google Таблицы
  • Больше…
• Работа и карьера
  • Планирование карьеры
  • Написание резюме
  • Сопроводительные письма
  • Поиск работы и работа в сети
  • Деловое общение
  • Больше. ..
• Навыки на сегодня
  • Адаптация к изменениям
  • 3D печать
  • Носимые
  • Внештатную работу
  • Личные финансы
  • Совместная экономика
  • Принятие решений
  • Больше…
• Творчество и дизайн
  • Графический дизайн
  • Креативность
  • Фотография
  • Редактирование изображений
  • Фотошоп
  • Больше…
• Основные навыки
  • Математика
  • Чтение
  • Грамматика
  • Изучение языка
  • Больше…

• Для преподавателей
• Переводы
• Выбор персонала

Twitter FAQ: RT, HT, OH Объяснение.

Добро пожаловать в Twitter! Есть много непонятных терминов. Что означает аббревиатура Twitter RT? Как вы отвечаете кому-то в Твиттере? Каковы определения всего этого сленга? Вот ответы на ваши вопросы в Twitter. Если здесь нет ответа на ваш вопрос, спросите меня в Twitter — я @BrentO.

Что означает RT в Twitter: ReTweet

И материал Фрэнка Гери написан курсивом.RT @buckwoody: Пизанская башня — это просто архитектура, выделенная курсивом

— Брент Озар (@BrentO) 15 августа 2013 г.

Бак изначально написал в Твиттере, что «Пизанская башня — это просто архитектура, выделенная курсивом», и мне это показалось забавным, но я хотел добавить кое-что еще. Поэтому я повторил твит Бака и выложил свои собственные. Таким образом люди узнают, какая часть моя, а какая — Бака.

RT — это сленг, а не системная функция. Твиттер не делает ничего особенного, если поставить в RT.

Как сделать ретвит с комментарием

Если вы используете клиент Twitter, это просто — нажмите «Retweet» или «Quote Tweet», в зависимости от программы. Длина может представлять проблему — если вы ретвитите кого-то, кто уже ретвитнул, у вас, вероятно, закончится место, если вы продолжите ставить RT @UserName впереди. Я стараюсь не учитывать людей в середине. Также можно немного переформулировать твиты пользователей, чтобы они втиснулись в 280 символов.

Если вы используете Twitter.com, однако, это настоящая головная боль. Сделать ретвит с комментарием непросто — вам нужно скопировать / вставить твит, поставить перед ним RT @UserName и опубликовать твит вместе со своим комментарием. Тьфу. Это еще одна причина, по которой мне очень нравится использовать клиентскую программу Twitter. Для каждого телефона и операционной системы их десятки.

Что означает TIL?

Сегодня я узнал. Вы используете его так, чтобы начать твит:

TIL, самым длинным нетехническим английским словом является «floccinaucinihilipilification», что означает описание чего-то как бесполезного, что… также описывает то, что я только что выучил.https://t.co/enM6DMedZ0

— Брент Озар (@BrentO) 24 ноября 2018 г.

Что означает ОН в Твиттере?

OH @vickyharp о SSMS: «Это инструмент, который мы используем каждый день. Мы знаем, насколько важен для вас этот инструмент, и продолжим выпускать его регулярные выпуски ». Но она говорит, что инновации будут не в этом — инновации будут в Azure Data Studio. Справедливо! #PASSsummit

— Брент Озар (@BrentO) 9 ноября 2018 г.

Если вы слышите что-то забавное или проницательное (а не читаете это в Твиттере) и хотите повторить это, вы можете добавить к нему префикс OH.Обычно это используется анонимно, а не для цитирования людей, поэтому вы склонны читать вещи, которые могут лично смутить того, кто это действительно сказал.

В приведенном выше примере я присутствовал на конференции Вики Харп и хотел написать в Твиттере что-то действительно классное, о чем она сказала, что-то, что мои читатели сочтут интересным.

Это сленг, а не системная функция. Twitter не сделает ничего особенного, если вы добавите OH.

Что означает HT в Twitter?

HT — это аббревиатура от Heard Through или Hat Tip.Если вы узнали о чем-то через пользователя Twitter и хотите назвать их по имени, вы слышали это через них. Это отличается от RT, потому что обычно означает, что вы слышали это в реальной жизни, а не в Twitter.

Как редактировать твиты

По состоянию на конец 2018 года вы все еще не можете. Я точно знаю? Твиттер говорил о добавлении этого, но еще не сделал этого.

Самая большая проблема, которая их беспокоит, по-видимому, заключается в том, что кто-то что-то пишет в твиттере, другие люди ретвитят это (подразумевая, что они согласны с исходным твитом), а затем оригинальный автор редактирует этот твит, чтобы сказать что-то гораздо худшее.Скажем, я твитнул, что люблю котят, а вы ретвитнули его, потому что тоже любите котят, а затем я редактирую свой твит, чтобы сказать: «Мне нравится сырая цветная капуста, ретвитните, если вы согласны». Это может сделать его похожим на сырую цветную капусту. (Честно говоря, не так уж и плохо.)

Как удалить твиты

Вы можете удалять только свои собственные твиты — то, что опубликовали вы, а не то, что опубликовал кто-то другой. Когда вы находитесь на Twitter.com и просматриваете один из своих собственных твитов, нажмите стрелку вниз рядом с твитом, а затем нажмите Удалить твит:

Удаление твита

Если я нажму на кнопку «Удалить», то получится, что моего твита никогда не было — он был удален.Имейте в виду, что если вы написали в Твиттере то, о чем теперь сожалеете, вероятно, уже слишком поздно — люди в Твиттере, как правило, делают снимки экрана, когда кто-то делает что-то довольно глупое.

Twitter — это не электронная почта, в которой нужно беспокоиться о чистке своего почтового ящика. Список твитов, которые вы получаете, будет постоянно пополняться, и они всегда архивируются на вашей домашней странице Twitter. Это похоже на попытку напиться из пожарного шланга: нужно перестать пытаться выпить все это и перестать пытаться «не отставать». Вы не сможете этого сделать.

Вместо того, чтобы удалять свои старые твиты или прочитанные твиты, вам нужно научиться использовать вкладки на веб-странице Твиттера ИЛИ использовать программу Твиттера, которая работает на вашем рабочем столе, чтобы помочь вам отфильтровать все это. Если вы читаете свои твиты на странице Twitter.com, перейдите на вкладку @Replies. Это дает вам возможность вспомнить всех, кто начал твит на ваше имя, даже если вы не подписаны на них.

Как мне заставить людей ретвитнуть меня?

Во-первых, вам нужно сказать что-то действительно интересное.Если вы просто пытаетесь привлечь внимание к себе, люди, вероятно, не будут вам помогать, потому что вас будут рассматривать как спамера. Не говорите просто: «Посмотрите это видео» или «Прочтите мою последнюю запись в блоге». Большинство людей могут не беспокоиться, нажимая на ссылку.

Дайте им попробовать что-нибудь и заставить их хотеть большего. Вот примеры твитов, которые вдохновляют людей и побуждают их перейти по ссылке:

• «Держу пари, вы сейчас страдаете от этого и даже не подозреваете об этом: http: //….”
• «Это лучшее, что я сегодня читал о ____».
• «Вот 3 основных способа решить вашу ___ проблему».

Эти короткие быстрые заголовки заинтересуют читателя, заставят его щелкнуть по вашей ссылке, а затем, если вам повезет, ретвитнуть ее другим людям.

Если вы хотите, чтобы другие люди ретвитили его со своими комментариями, пусть ваш твит ПУТЬ короче 280 символов. Когда кто-то RT отправляет вас, они ставят RT @YourName перед местом. Меня зовут в Твиттере @BrentO, поэтому, когда люди повторяют то, что я сказал, они добавляют «RT @BrentO» в начало твита, что добавляет 11 символов — это означает, что я должен делать свои твиты еще короче, если я хочу, чтобы они ретвитились. , и если я хочу, чтобы они добавляли комментарии, мне нужно, чтобы они были еще короче.Людям нравится добавлять комментарии к своим ретвитам.

Как отправлять прямые сообщения людям в Твиттере?

Начните свой твит с D, а затем имени пользователя, например:

Если я нажму «Отправить сообщение», Кендра получит мое сообщение, но только если она подписалась на меня.

Личные сообщения технически конфиденциальны — теоретически их можете читать только вы и другой человек. Однако помните, что твиты передаются через Интернет, и в системах Twitter могут быть ошибки, и любой пароль может быть взломан в любое время.В прошлом мы видели эпизоды, в которых раскрывались личные сообщения людей. Не думайте, что личные сообщения полностью конфиденциальны.

Как ответить на твит — начните со знака @

Ответить

Если вы запустите Twitter с именем пользователя, например @imelda, сообщение будет считаться «ответом» этому пользователю. Ответ отображается на странице ответов пользователя в Twitter.

В приведенном выше примере TheFuzzball рассказывает Имельде о заведении с отличным вегетарианским бургером.

Вот интересный побочный эффект: этот ответ появится на вашей странице в Твиттере только в том случае, если вы подпишетесь и на TheFuzzball, и на Имельду. Если вы подпишетесь только на один или другой, этот разговор не будет загромождать ваш входящий поток Twitter. Это способ Твиттера уберечь «личные» разговоры в Твиттере от мейнстрима. Вы, вероятно, не сочли бы этот разговор интересным, если бы вы не слышали его обе стороны — например, если бы я следил только за TheFuzzball (не на Имельду), и этот Твиттер попал в мой список, я бы не знал, о каком ресторане они говорят. около.Но поскольку я слежу за ними обоими, это замечание полезно для меня, потому что я могу понять, о чем Имельда говорила до того, как TheFuzzball ответил.

Почему некоторые ответы начинаются с точки, например. @?

Если вы начнете твит со знака @ и имени пользователя, например @BrentO, то его увидят только ваши подписчики, которые также подписаны на меня.

Если вы начнете твит с чего-нибудь еще, то ВСЕ ваши подписчики увидят это.

Со временем люди просто решили начинать свои ответы с точки, чтобы все это видели.Они могли использовать любой символ или слово. В приведенном ниже примере @KeviKev использовал слово «привет», а не точку, и это тоже отлично работает:

Удаление имени

Что # в Твиттере? Это хеш-теги.

Уф. Мои обязанности по представлению #PASSsummit завершены, поэтому сегодня и завтра я могу гулять, носить с собой только iPad и встречаться со многими людьми. С нетерпением жду утреннего выступления — я достоверно уверен, что он будет потрясающим.

— Брент Озар (@BrentO) 8 ноября 2018 г.

Хеш-теги или знаки решетки (#) помогают обозначить темы, которые люди могут искать, особенно когда они хотят отличить слово от общей фразы.В приведенном выше примере я написал в Твиттере, что закончил работу на определенной конференции, и рассказал о том, где посетители могут меня найти.

Каждый раз, когда кто-то использует фразу #PASSsummit в своем твите, его будет намного легче найти на search.twitter.com, чем если бы вы просто искали PASS, потому что слово PASS будет соответствовать всем типам вещей, таким как футбольные пасы или люди, которые говорят, что они возьму пас.

Это сленг, а не системная функция. Twitter не сделает ничего особенного, если вы вставите фразу #.

Следует ли вам подписаться на людей, которые следят за вами?

Когда кто-то подписывается на вас, вам не нужно подписываться на него в ответ. Не чувствую себя виноватым. Взгляните на их страницу в Твиттере, посмотрите, интересует ли вас то, что они говорят, и решите, подписываться на них в ответ или нет. В Твиттере нет правил, и не беспокойтесь, если кого-то обидят из-за того, что вы не подписались на него в ответ — они, вероятно, не тот друг, который вам нужен!

Мне нравится думать об этом как о ведущем новостей: я смотрю новости по телевизору, поэтому я как бы слежу за ведущим.Однако ведущий не стал следить за мной, потому что я не делаю ничего интересного. (По крайней мере, я надеюсь, что не попаду в новости!) Меня не обижает, что телеведущий не следует за мной в ответ, и не обижайтесь, если вы следите за тем, кто не оборачивается подписаться на вас в ответ. Спамеры пользуются этим чувством вины.

Спамеры попытаются воспользоваться вами, подписавшись на вас, а затем надеясь, что вы последуете им в ответ. Если у вас появился новый подписчик, и в их единственном твите говорится что-то вроде «Получите Macbook Air бесплатно!» или «Худейте быстро!» тогда они, вероятно, спамеры.У них есть автоматизированные системы, которые выходят и следят за тысячами людей в надежде, что некоторые последуют за ними просто из чувства вины. Не поддавайтесь втягиванию в это — все, что они пытаются делать, это размещать рекламные твиты в вашей ленте Twitter.

Как получить больше подписчиков в Twitter?

Легко получить больше подписчиков. Случайно подписывайтесь на новых людей, и если они не подписались на вас в течение дня, отмените их. Продолжайте щелкать мышью, и вы легко сможете набрать тысячу подписчиков в течение нескольких дней.Используйте для этого автоматизированное программное обеспечение, и вы сразу же получите десятки тысяч подписчиков. Престо. Тайна раскрыта.

Беда в том, что эти последователи бессмысленны. Они могут не иметь с вами ничего общего, могут не интересоваться тем, что вы говорите, и, черт возьми, они могут даже не быть людьми. Это могут быть роботы, о которых мы говорили ранее. Я хихикаю, когда представляю себе армию роботов, яростно следующих друг за другом, пытающихся продать друг другу Виагру.

Если вам нужны настоящие последователи — значащие последователи — вам нужно поработать.Мы рассмотрим несколько различных вариантов и рассмотрим их плюсы и минусы.

Say Something Retweetable

Когда вы говорите что-то действительно интересное, люди могут повторить ваш твит и указать ваше имя. Когда новые зрители видят ваш твит, они могут нажать на ваше имя, проверить ваш профиль и подписаться на вас.

Все, что нужно, — это одна знаменитость, чтобы ретвитнуть ваш полезный / забавный / любой твит, и вы можете набрать сотни или тысячи подписчиков за считанные часы. В первый раз, когда это случилось со мной, мой веб-сайт вышел из строя в течение нескольких минут из-за нагрузки.Деми Мур сказала сотням тысяч подписчиков, что у меня есть хорошая страница в Твиттере, и бац, игра окончена. Я усвоил урок, обновил свой веб-сервер и смог пережить это — и получить много последователей — каждый раз, когда это происходило снова.

Наилучшим источником ретвитируемых материалов является ваш собственный веб-сайт, потому что вы получаете вдвое большую отдачу: люди повторяют ссылки на ваш сайт, что может привлечь новых подписчиков в Twitter и новых подписчиков в блогах. Ссылка на свою учетную запись Twitter со всех страниц вашего сайта.Таким образом, если кто-то из известных людей разместит в Твиттере ссылку на ваш сайт (без вашего имени в Твиттере), его подписчики увидят, что вы в Твиттере, а некоторые из них последуют за вами. Настройте свой блог так, чтобы всякий раз, когда вы публикуете новую запись, он автоматически отправлял твит, давая вам еще один шанс на ретвит.

У вас нет блога? Расслабьтесь, не нужно ломать голову над интересными твитами. Вот несколько хороших источников о том, что люди могут ретвитить:

• Последние новости, особенно новости отрасли, которые не публикуются в Твиттере из традиционных источников
• Однострочные анекдоты
• Цитаты из фильмов

Я, @BrentO

Каждый раз, когда я просматриваю веб-страницы и натыкаюсь на что-то, что позже может стать отличным твитом, я добавляю его в закладки.Позже, когда мне становится скучно и я не могу придумать что-то уникальное для твита, я возвращаюсь к своему тайнику и достаю что-нибудь хорошее. Даже если жизнь скучна, я все равно могу написать что-нибудь интересное.

Есть еще вопросы о Twitter? Хочешь меня поблагодарить?

Следуйте за мной, @BrentO, в Twitter и не стесняйтесь задавать мне вопросы.

Как использовать Twitter

Если вы когда-либо были в Интернете за последнее десятилетие, вы наверняка слышали о Twitter.Сегодня это одна из крупнейших социальных сетей, насчитывающая более 330 миллионов активных пользователей по состоянию на сентябрь 2017 года.

Новичкам в Twitter, вероятно, останется множество вопросов.О чем этот сайт? Как мне его использовать? И как я могу извлечь из этого максимальную пользу с помощью расширенных советов и рекомендаций?

Мы ответим на все эти и другие вопросы в нашем полном руководстве по Twitter.Давайте начнем!

Примечание: В этом руководстве рассматривается использование Twitter в Интернете.Официальное приложение Twitter для Android и iOS практически идентично веб-интерфейсу, поэтому у вас не должно возникнуть проблем с использованием Twitter на ходу после прочтения этого руководства.

1.Twitter 101

Прежде чем вы начнете писать в Твиттере, мы должны ознакомиться с некоторыми основами службы.

Что такое Twitter?

Twitter — это социальная сеть и новостной веб-сайт, на котором сосредоточено около твитов, .Эти твиты представляют собой короткие сообщения длиной не более 140 символов, которые может отправить любой зарегистрированный пользователь. Вы можете просматривать чьи-либо твиты без учетной записи, но вам необходимо зарегистрироваться и использовать свою учетную запись Twitter, чтобы получить максимальную отдачу от сервиса.

Вы можете подписаться на любых пользователей Twitter, которые вам нравятся, что добавляет их твиты на вашу временную шкалу (также называемую вашей лентой ).Twitter также позволяет отправлять личных сообщений , которые представляют собой частные разговоры между вами и другим пользователем.

Сколько это стоит?

Твиттер бесплатный и никогда не будет взимать с вас деньги за его использование.Чтобы зарабатывать деньги, Twitter предлагает вам рекламу в виде продвигаемых твитов, . Это позволяет компаниям покупать гарантированное место в вашей временной шкале.

Некоторые сторонние приложения Twitter взимают плату в несколько долларов, но мы обсудим это позже.

Что такое хештег?

Хэштеги (обозначенные знаком фунта, # ), пожалуй, являются одними из наиболее неправильно используемых элементов в Интернете.Мы поговорим об использовании хэштегов более подробно позже, а пока давайте установим базовое определение.

Хэштег — это особое ключевое слово, которое позволяет вам отмечать свои твиты, чтобы их можно было легко сгруппировать с другими, похожими на них.

Например, если вы смотрели Мировую серию и хотели написать в Твиттере о только что увиденном сумасшедшем хоум-ране, вы можете добавить в свой твит #WorldSeries .Использование хэштега для слова создает ссылку, по которой любой может щелкнуть, чтобы просмотреть другие твиты с этим хэштегом.

Почему всего 140 символов?

Twitter был запущен в 2006 году, когда SMS все еще оставались доминирующим способом мобильной связи.IPhone не запускался еще почти год, поэтому приложения еще не рассматривались. Таким образом, основатели Twitter учли ограничения SMS при разработке сервиса.

Ограничение на текстовые сообщения SMS составляет 160 символов, поэтому они предположили, что 140 оставит достаточно для имени пользователя отправителя и содержимого твита.Даже 11 лет спустя этот предел остается в силе.

Однако генеральный директор Twitter Джек Дорси недавно объявил, что компания начинает выпускать твиты из 280 символов.Мы посмотрим, окажется ли это хорошим или плохим решением, но не удивляйтесь, если вы увидите более длинные твиты, чем обычно. А пока вы можете использовать другие методы для написания более длинных твитов.

Это небольшое изменение, но для нас большой шаг.140 было произвольным выбором на основе ограничения в 160 символов для SMS. Горжусь тем, насколько внимательно команда решила настоящую проблему, с которой люди сталкиваются при написании твита. И в то же время сохраняя нашу лаконичность, скорость и суть! https://t.co/TuHj51MsTu

— jack (@jack) 26 сентября 2017 г.

Для чего нужны эти синие чеки?

Twitter использует синие галочки для обозначения проверенных пользователей.Это означает, что «учетная запись, представляющая общественный интерес, является подлинной» и дает вам понять, что учетная запись не является пародией или имитатором. По его собственным словам, Twitter проверяет «учетные записи пользователей в сфере музыки, актерского мастерства, моды, правительства, политики, религии, журналистики, СМИ, спорта, бизнеса и других ключевых областях интересов».

Несколько лет назад Twitter решил, какие учетные записи он будет проверять, и обычно проверял только очень известные учетные записи с сотнями тысяч подписчиков.В 2016 году Twitter изменил правила, и теперь любой желающий может отправить запрос на получение подтверждения.

2.Регистрация и начало работы

Теперь, когда вы немного знаете об использовании Twitter, давайте кратко рассмотрим создание учетной записи.Мы покажем вам, как начать твитнуть и подписаться на нескольких пользователей.

Создать учетную запись

Перейдите на страницу регистрации в Twitter, чтобы начать.Вам нужно будет указать свое имя, адрес электронной почты или номер телефона и пароль. Снимите флажок Персонализировать Twitter , если вы не хотите, чтобы ваши привычки просмотра использовались для показа вам более релевантной рекламы.

Затем вам нужно будет добавить свой номер телефона, и Twitter позвонит вам для подтверждения.Введите свой номер и нажмите Позвоните мне , чтобы получить код.

Наконец, ваше самое важное решение приходит, когда вы выбираете свое имя пользователя.В Twitter символ @ обозначает имя пользователя. Когда кто-то хочет упомянуть вас, он включает в свой твит @Username .

Что вы выберете, зависит от вас.Выберите что-то, что выделяет вас, и введите это, чтобы убедиться, что кто-то другой не заметил это первым. Вы можете изменить свое имя пользователя позже, так что не переживайте по этому поводу.

Как только это будет сделано, Twitter даст вам краткое вступление и спросит, что вас интересует.Вы можете щелкнуть любой из значков здесь, чтобы добавить интересы или выполнить поиск по интересующей вас теме. Это помогает Twitter рекомендовать вам учетные записи.

Затем Twitter спросит, хотите ли вы импортировать контакты электронной почты, чтобы вы могли легко следить за своими друзьями.Это необязательно, но может помочь вам легче находить знакомых. Наконец, Twitter представит несколько предлагаемых учетных записей для подписки, или вы можете выполнить поиск пользователя, если хотите. Следуйте так, как хотите, затем нажмите Продолжить .

Когда вы закончите здесь, перейдите в свой почтовый ящик и найдите сообщение от Twitter с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты.Нажмите кнопку Подтвердить , и все готово.

Навигация по интерфейсу Twitter

Переход на домашнюю страницу Twitter, когда вы вошли в систему, покажет вашу временную шкалу, а также несколько других элементов.Давайте разберемся, для чего каждый из них:

1. Вкладки страниц: Эти четыре вкладки ( Домашняя страница , Моменты , Уведомления и Сообщения ) позволяют переключаться между основными элементами Twitter. Moments собирает самые большие новости, циркулирующие в Твиттере, Уведомления позволяют узнать, кто с вами взаимодействовал, а Сообщения позволяют вам проверять ваши личные сообщения (DM).
2. Ваша учетная запись: Быстро просматривайте информацию вашего профиля, количество твитов и количество подписчиков / подписчиков. Вы можете нажать на любой из номеров здесь, чтобы просмотреть подробную информацию.
3. Тенденции: Просматривайте тенденции, которые, по мнению Твиттера, для вас будут интересны, в зависимости от того, за кем вы следите.
4. Поле для твита: Щелкните здесь, чтобы создать новый твит.
5. Хронология: Просматривайте последние твиты от людей, на которых вы подписаны.
6. Поиск: Поиск любого пользователя, хэштега или другого текста.
7. Ваша учетная запись: Щелкните изображение своего профиля, чтобы просмотреть свои списки и моменты, получить доступ к настройкам и т. Д.
8. На кого подписаться: Здесь Twitter предлагает аккаунты, которые могут вам понравиться, на основе вашей активности в Twitter. Вы также можете подключить здесь свои учетные записи электронной почты, если вы еще этого не сделали.
9. Деловые ссылки: Коллекция страниц Twitter, на которых вы можете просмотреть статус службы, ознакомиться с политикой конфиденциальности и т. Д.

Поиск пользователей для подписки

Твиттер не слишком интересен, если вы ни на кого не подписаны.Начните с поиска ваших любимых веб-сайтов и людей, на которых вы подписаны в других сервисах. Скорее всего, любой, кто присутствует в Facebook, Instagram и т. Д., Также будет в Twitter.

Если вам нравятся фильмы, поищите своих любимых режиссеров и актеров.Геймеры могут следить за своими любимыми персонажами YouTube и игровыми сайтами. Мода, правительство, бизнес и другие отрасли тоже пользуются популярностью в Twitter. Попробуйте подписаться на своих реальных друзей и посмотреть, с какими аккаунтами они взаимодействуют.

Нажмите кнопку Подписаться на в профиле учетной записи, чтобы подписаться на них.Вы также можете навести указатель мыши на любое имя пользователя на временной шкале, чтобы получить краткую сводку, включая кнопку подписки.

Для начала нужно совсем немного; подписавшись на несколько учетных записей, вы легко найдете то, что вам понравится.Twitter предложит их на правой боковой панели, а также покажет, на каких людей вы подписаны. Например, , помогая вам находить новые учетные записи. Если вы подписались на кого-то и обнаружили, что он слишком много твитнет или не интересен, вы можете отписаться от него так же легко.

Настройка профиля

Щелкните свое имя в левой части главной страницы Twitter, и вы посетите свой профиль.Найдите кнопку Изменить профиль в правой части экрана, и вы сможете внести несколько важных изменений, чтобы ваш профиль был более представительным.

Выберите свой заголовок или фотографию профиля, чтобы изменить их.По умолчанию ваш аватар — это общий контур. Вы обязательно захотите изменить это на что-то личное, так как стартовая фотография часто связана со спам-аккаунтами. Twitter рекомендует изображение размером 400 x 400 пикселей для фотографии вашего профиля.

Ваша обложка — это увеличенное изображение в верхней части вашего профиля.Twitter рекомендует для этого изображение размером 1500 x 500 пикселей. Загрузите со своего компьютера изображение, которое что-то говорит о вас — это просто дополнительный элемент таланта для посетителей.

Во время редактирования вы также можете использовать поля слева, чтобы изменить отображаемое имя (отдельно от имени пользователя).Добавьте краткую биографию, чтобы рассказать людям о себе, укажите свое местоположение (с максимально удобной для вас точностью) и разместите ссылку на свой веб-сайт, чтобы дополнить свой профиль. Наконец, настройка цвета темы изменяет цвета кнопок, ссылок и прочего на вашей странице.

Вы также можете добавить свой день рождения и решить, кто его увидит.Выберите из Public , Мы подписываемся друг на друга , Только я и другие.

Лучший способ связаться с Twitter через службу поддержки по электронной почте

Twitter — это огромная сеть, состоящая из тонны инфраструктуры, большого количества кода, который никто никогда не видит, и миллионов людей. Ничто в истории человечества не достигало таких масштабов и безупречно работало. Если вы никогда не сталкивались с проблемами с Twitter, считайте, что вам повезло; Тысячи сотрудников, которых они получают на заработную плату, выполняют свою работу достаточно хорошо, так что вы никогда не увидите изнанки функциональности.

Однако для остальных из нас кое-что произошло. Есть самые разные проблемы: от приложений, которые не устанавливаются, или кода, который не запускается, до настроек, которые не работают должным образом, проблем со входом в систему, взломов и многого другого. Когда возникает проблема, , у вас есть три варианта. Вы можете:

1. Подождите, пока проблема не исчезнет сама собой.
2. Найдите в Интернете решение проблемы.
3. Обратитесь в службу поддержки Twitter.

Вариант 1 не очень хорош. Некоторые проблемы никогда не разрешаются сами по себе, и даже если они решаются, никогда не знаешь, сколько времени на это уйдет. У вас нет возможности узнать, связана ли проблема с вашим компьютером, вашей учетной записью, вашим интернет-соединением или самим Twitter. Вам просто нужно подождать, и это не проактивно. К тому же, в зависимости от решаемой проблемы, со временем она может усугубиться. Хакер, получивший контроль над вашей учетной записью, может нанести тем больше вреда, чем дольше у него будет доступ. Даже простая неспособность правильно войти в систему может привести к потере бизнеса и рассержению клиентов.

Вариант 2 лучше , потому что он хотя бы проактивный. Если вам повезет, вы сможете найти кого-то еще, кто столкнулся с вашей проблемой и у кого есть ветка поддержки на таком сайте, как Stack Exchange, MajorGeeks или другом форуме поддержки. В идеале должно быть общепринятое, простое в реализации решение, которое работает, и вы можете продолжать жить своей жизнью.

Однако слишком часто такая ситуация приводит к разочарованию. Возможно, проблема возникает редко, и вы обнаружите, что множество людей просят помощи в ее решении, но нет реальных ответов о том, какое решение может сработать.Может быть, проблема необычная, но постоянная и возвращается каждые шесть месяцев или около того. Вы найдете людей с той же проблемой из 2011 года, но опубликованные решения больше не работают или соответствующие параметры были перемещены. Возможно, это новая и распространенная проблема, но опубликованные решения не работают для вас, и никто не читает достаточно, чтобы знать, что вы уже пробовали их и вам нужно что-то другое.

Остается вариант 3. Обращение в Twitter поможет вам определить, на вашей стороне проблема или на их стороне.Если это на их стороне, вы сможете работать с ними, чтобы решить эту проблему, или, по крайней мере, знать, что кто-то был уведомлен и что они работают над ее решением. Проблема с этим методом заключается в том, что он почти так же разочаровывает, как и вариант 2. Некоторые методы поддержки перегружены пользователями, требующими внимания и, кажется, никогда не реагируют. Другие рассылают ответы в форме и, кажется, никогда не признают конкретных проблем. Третьи ссылаются на справочные документы, которые должны помочь, но не оставляют вас в беде.Только в редких случаях вы получите хороший ответ.

Вот почему я собрал этот пост. Сначала я начал искать лучший способ связаться с Twitter по электронной почте, но кое-что понял; это неэффективно и редко помогает. Я решаю расширить сферу своей деятельности на все формы контактов в Twitter. Если одно не работает, попробуйте следующее, и следующее, и следующее. Рано или поздно вы получите подтверждение и необходимую помощь.

Важное предупреждение

Прежде чем вы начнете искать поддержку, вам нужно знать одну очень важную вещь: Twitter может быть мелочью.Вы знаете, как иногда человек, наделенный властью, не уделяет внимания чьей-то проблеме, потому что он приставает к ней или раздражает ее? Твиттер делает то же самое.

Это означает, что Twitter отвечает на запрос поддержки, отправленный через любую из их систем, в том порядке, в котором он был получен. Дело в том, что они сортируются по отправителю. Если вы отправите сообщение службы поддержки в понедельник, затем еще раз во вторник, а затем еще раз в среду, они проигнорируют билеты, отправленные в понедельник и вторник.Любой другой, кто отправил билет до вашего билета среды, будет иметь приоритет, если только они не отправили второй билет после вас.

Если вы отправляете запрос в службу поддержки любого типа, отправляет один и только один . В противном случае вы просто откладываете шансы получить обоснованный ответ.

Кроме того, очень важны сообщения автоответчика Twitter. Вот что они делают. Они проверяют ваше сообщение поддержки по определенным ключевым словам и отправляют вам соответствующие страницы и формы поддержки. Они предполагают, что это поможет решить вашу проблему.Если они этого не сделают, не отправляйте другой билет! Вы будете помещены в конец очереди и будете рассматриваться как новое сообщение. Вместо этого ответьте на полученное письмо. Это единственный способ пройти этап поддержки автоответа.

Электронная почта Контакт

Twitter не имеет очень хорошей сети поддержки по электронной почте. Несмотря на все, что мы рекомендуем компаниям использовать Twitter для поддержки клиентов, Twitter, похоже, проиграл эту меру. Но об этом чуть позже.

Вы могли подумать, что у Twitter есть электронная почта для поддержки клиентов, но вы ошиблись. Что ж, это не совсем так. У них есть учетная запись электронной почты поддержки, но она очень ненадежна. GetHuman, сайт, посвященный поиску наиболее эффективных методов связи с авторитетным лицом в любом бизнесе, не имеет в списке адресов электронной почты для поддержки Twitter. Я нашел несколько адресов электронной почты для различных целей, но они не всегда надежны.

Первый адрес электронной почты в списке — support @ twitter.com. Фактически, это электронная почта общего характера. К тому же он невероятно ненадежный. Часто, когда вы отправляете ему сообщение, оно просто исчезает. Вы вообще не получите ответа. Если вы все же получите ответ, скорее всего, все, что вы получите, — это шаблон письма, основанный на определенных ключевых словах в вашем сообщении. Это может указать вам на общее решение проблемы, которой у вас нет, или ссылку на страницу справочного центра, которая может быть, а может и не быть полезной или иметь отношение к ситуации.

Twitter использует систему службы поддержки JIRA для поддержки по электронной почте — факт, который я обнаружил, когда искал их.Компания, стоящая за JIRA, хвастается, что Twitter упал с 95% по электронной почте до 15%. К сожалению, они, похоже, не осознали возникшие проблемы качества. Конечно, большая часть поддержки осуществляется через формы и учетные записи Twitter, но электронная почта должна оставаться жизнеспособным вариантом. Дело в том, что этого не произошло, и это позор.

Второй адрес электронной почты , который я нашел, — [email protected]. Этот адрес не предназначен для поддержки, но он специально используется при обращении в Twitter по поводу какой-либо формы партнерства.Скорее всего, если вы не входите в список Fortune 500, вы не сможете получать информацию о времени суток из Twitter по этому адресу. В лучшем случае вам предложат использовать другой канал поддержки.

Третий адрес электронной почты : [email protected]. Этот адрес электронной почты достаточно разумно предназначен для того, чтобы правоохранительные органы могли связываться с Twitter по важным и конфиденциальным вопросам. Если вы не являетесь сотрудником правоохранительных органов, занимающимся делом, связанным с Twitter, не используйте этот адрес электронной почты.В лучшем случае вас проигнорируют; в худшем случае вы можете столкнуться с обвинением в препятствовании правосудию за то, что отнимете время у команды, стоящей за этим адресом.

Твитнуть Связаться

Для Twitter это второй лучший способ связи с ними после их сети форм. Я рассмотрю их дальше. Однако на данный момент, если формы не работают для вас, если вы не можете войти в систему или если они не охватывают ваши проблемы, вы можете использовать прямое сообщение или твит в одной из этих учетных записей, чтобы попробовать чтобы получить более прямую поддержку.

Обратите внимание, что я говорю «попробуйте». Это потому, что с этими методами есть проблемы, как с электронной почтой. В данном случае это объем. Twitter, возможно, отключил 80% своей поддержки по электронной почте, но на самом деле они просто перенесли ее на другие методы связи, такие как эти учетные записи. У них миллионы подписчиков, поэтому шансы на то, что ваше сообщение поддержки будут замечены, прочитаны и приняты меры, довольно невелики. Тем не менее, попробовать стоит.

Первая учетная запись — это выделенная учетная запись поддержки .Вы можете найти его на @support или https://twitter.com/support. Они пишут в Твиттере советы и рекомендации и получают некоторую поддержку, но, опять же, это не обязательно так быстро. У них 4,5 миллиона подписчиков, и на каждое твитируемое сообщение приходят десятки ответов с запросами в службу поддержки, часто совершенно не связанными с этим. Я могу только представить, насколько плохим был бы их почтовый ящик для прямых сообщений, если бы он был открыт.

Второй аккаунт еще хуже; это общий аккаунт в Твиттере . Вы можете найти его на @twitter или https: // twitter.com / twitter. У него почти 50 миллионов подписчиков, и получить от него ответ еще труднее. Их твиты часто гораздо больше не по теме, чем @support.

Третья учетная запись — @verified, которую можно найти, щелкнув https://twitter.com/verified. Это официальный аккаунт в Твиттере , предназначенный специально для системы проверки. Он не пишет в твиттере, не отвечает и только отправляет прямые сообщения людям, которые проходят проверку. Может быть, они помогут переслать сообщение поддержки, а может и нет; Я не совсем понимаю.

Форма контакта

Третий и самый приоритетный метод связи для Твиттера — это стопка форм поддержки. Они фильтруют вас по проблеме и перенаправляют к конкретным формам, которые предоставляют вам некоторую предварительную помощь и позволяют отправить заявку в службу поддержки, если основные решения не работают. Здесь вы можете найти базовый входной портал. Категории:

• Доступ к учетной записи. В этом разделе рассматриваются проблемы со входом в систему, деактивированными учетными записями, взломанными учетными записями, приостановкой учетной записи и восстановлением учетной записи.
• Функции и настройки. В этом разделе рассматриваются проблемы с новостями, моментами, уведомлениями, электронной почтой, DM, фотографиями и видео, поиском, твитами и хрониками, подписками / подписчиками, вашим профилем и дополнительными службами Tweetdeck и Vine.
• Сообщение о нарушениях. В этом разделе описывается поддержка выдачи себя за другое лицо, нарушение товарных знаков, контрафактные товары, нарушения авторских прав, домогательства, проблемы с конфиденциальностью, проблемы с личной информацией, сообщения о спаме, сообщения о плохой рекламе и сообщения о людях, которые публикуют сообщения о причинении себе вреда.
• Покупки и предложения. В этом разделе, как ни странно, рассматриваются вопросы, связанные с покупками и предложениями.

Каждый подраздел представляет собой ссылку. Щелкнув ссылку, вы попадете на дополнительную страницу, которая поможет вам с этой проблемой, как правило, предоставив вам более конкретные варианты. Например, если бы я хотел сообщить о проблемах с уведомлениями, я бы щелкнул ссылку уведомлений в разделе «Функции». Это приводит меня к странице с тремя ссылками. Я могу сообщить о проблеме, отправить отзыв или выполнить поиск в справочном центре.

При нажатии кнопки «Сообщить о проблеме» я попадаю в форму, где я могу указать тип уведомления — Push, SMS, электронная почта или Интернет — место, где у меня возникла проблема, описание и способы связи со мной. Заполнение этой формы отправляет заявку в службу поддержки.

Поиск поддержки

Это метод получения поддержки, который Twitter явно предпочел бы использовать людям, потому что он пассивен и не требует внимания со стороны сотрудников. Это база данных проблем и решений, в которой вы можете искать.Вы можете специально использовать поиск по справке вверху этой страницы или просматривать категории.

• Использование Twitter. В этот раздел включены ответы на частые вопросы, в основном предназначенные для начинающих. Это такие вопросы, как «следует ли мне защищать свои твиты» и «что такое хэштег?» Как я сказал; супер простые вещи.
• Моя учетная запись. В этот раздел включены ответы на другие распространенные вопросы, например «как мне защитить свои твиты» и «как мои друзья могут меня найти?» Опять же, это, как правило, базовые вопросы, связанные скорее с использованием вашей учетной записи, чем с использованием сайта в целом.
• Устранить проблему. В этом разделе есть такие проблемы, как «Я не могу войти!» и «Могу ли я повторно активировать свою учетную запись?» Как правило, это ведет к страницам поддержки с кучей подробной информации, которая приводит к различным методам обращения в службу поддержки, правилам, которые привели к возникновению проблем, и что делать, если вы выходите за рамки правил. Часто именно здесь вы найдете ссылки на страницу форм.
• Политики и отчетность. В этом разделе есть более простые вопросы и ответы на такие темы, как «где я могу узнать больше о правилах Твиттера» и «как я могу сообщить о нарушениях?»

В целом раздел справки полезен, если у вас обычная проблема, но он совсем не помогает в крайних случаях или когда обычные решения не работают.В таких случаях вам придется перейти к другим формам поддержки.

Когда все остальное терпит неудачу

Есть два других метода, которыми вы можете связаться с Twitter, если все остальное не помогло. Один из них быстрый, а другой длинный, и ни один из них не поможет вам, если поддержка уже не поможет.

Первый — это почтовый адрес. Вы можете отправить что-нибудь в Twitter, Inc. по адресу 795 Folsom St. Suite 600, San Francisco CA 94107. Я не знаю, почему вы это делаете. Не могу представить, что они смогут вам помочь.

Второй номер телефона службы поддержки.