Парламент Казахстана одобрил в первом чтении поправки о блокировке иностранных интернет-сервисов. Как они работают (спойлер: как в России)

Мажилис парламента Казахстана 15 сентября одобрил в первом чтении поправки к законодательству «по вопросам защиты прав детей», предусматривающие блокировку социальных сетей и мессенджеров в случае отказа их владельцев открывать местные представительства.

Согласно проекту закона, иностранные онлайн-платформы и сервисы обмена мгновенными сообщениями должны будут пройти обязательную государственную регистрацию юридического лица в Казахстане и открыть там свой филиал. При этом руководителем филиала может быть только лицо, имеющее гражданство Казахстана. Похожий закон президент России Владимир Путин подписал в июле 2021 года.

«По истечении шести месяцев после введения в действие поправок, в случае если иностранная онлайн-платформа или сервис обмена мгновенными сообщениями не проводят процедуру обязательной государственной регистрации юридического лица или учетную регистрацию филиала (представительства), деятельность данных ресурсов в Казахстане ограничивается», – говорится в казахстанском законопроекте.

Документ также обязывает руководителя филиала удалять информацию, которая нарушает законодательство Казахстана, в течение суток после предписания уполномоченного органа.

Буллинг, кибербуллинг и пропаганда суицида

Инициаторы поправок – депутаты от правящей партии «Нур Отан» Динара Закиева и Айдос Сарым. В ходе обсуждения документа в мажилисе они обошли стороной формулировки по блокировке и пытались сделать акцент на защиту детей. Депутаты свою позицию объясняют борьбой с травлей в интернете.

«В последние годы буллинг, особенно кибербуллинг – это просто стало большой общественной опасностью. Вы же видите. Это приводит к очень серьезным последствиям. И все чаще становится причиной в том числе и суицида», – заявил председатель мажилиса Нурлан Нигматулин.

Авторы законопроекта также предложили дополнить статью 41-1 закона «О связи» дополнительными подпунктами по изменению порядка блокировки интернет-ресурсов. Если раньше это делалось по решению суда, то теперь – по решению уполномоченного органа (аналогичное законодательство принято в России). Незаконной считается, в частности, информация с призывом к участию в несанкционированных публичных акциях.

«У нас, к сожалению, не со всеми социальными сетями и мессенджерами, скажем так, на наши обращения идет обратная связь, – заявил вице-министр информации и общественного развития Казахстана Кемелбек Ойшыбаев. – Если какие-то социальные сети, скажем так, реагируют и удаляют материалы, но некоторые – там до 20-30 процентов доходит только реакция на наши обращения».

«Запретить функционировать определенным социальным сетям – это все-таки еще и пресечь какое-то развитие, – считает психолог Анна Вовк из Нур-Султана. – Мы помним, что любые игры компьютерные, вообще в целом работа с мессенджерами – это не всегда про деградацию, это не всегда про «плохо», это иногда про развитие. Именно про развитие нового поколения, «поколения Z», как их сейчас называют».

Юрист «Правового медиа-центра» считает, что за новыми поправками стоит банальное желание властей подавить неугодное мнение. «Появилась информация о том, что планируется митинг, несанкционированный митинг. Она у нас в основном именно в мессенджерах. И это очень удобный шаг – заблокировать этот мессенджер», – говорит эксперт.

В рейтинге состояния свободы интернета в странах мира, составляемом ежегодно организацией Freedom House, Казахстан отнесен к «несвободным» странам.

Вопрос-ответ :ТЦТР

Кабельный интернет

Не работает интернет:

1. Проверить индикаторы на устройстве.

2.  Индикаторы не светятся: проверьте подключение оптического кабеля к устройству . Если все подключено, обратитесь в службу технической поддержки по тел. 50-03-50.

3. Индикаторы светятся, интернет отсутствует: проверьте, подключен ли кабель от устройства  к роутеру или другому оконечному устройству. Если все подключено правильно, а интернет отсутствует — обратитесь в службу технической поддержки по тел. 50-03-50.

Интернет по радиодоступу

Не работает интернет:

1. Проверьте наличие питания на антенне.

2. Сверьтесь в правильности подключения кабелей. Схема указана на блоке питания.

3. Убедитесь, корректно ли введены данные учетной записи при подключении к интернету (логин и пароль).

4. Если все вышеуказанные пункты были выполнены, а интернет отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки по тел. 50-03-50.

Как произвести оплату за интернет?

Интерактивное ТВ

Не работает телевидение:

1. Проверьте, подключен ли ваш медиаплеер к роутеру и светится ли индикатор на задней стороне медиаплеера.

2. В случае если приложение «24 Часа Тв» работает через Смарт-тв, проверьте подключен ли ваш телевизор к роутеру (по кабелю или Wi-Fi).

3. Все подключено, но iptv не работает, обратитесь в службу технической поддержки по тел. 50-03-50.

Как оплатить за услугу «24 часа ТВ»:

При наличии у вас активной карты от  «Сбербанк» и приложения на смартфоне «Сбербанк Онлайн».

— Запускаете приложение «Сбербанк Онлайн»;

— Выбираете вкладку «Платежи и переводы», находите и выбираете в списке услуг вкладку «Интернет и ТВ»;

— В списке находите и нажимаете на «Технический центр телевидения и радиовещания».

— Вводите 24h-«номер телефона введенного при регистрации» (пример: 24h-7914xxxxxxx).

— Далее указываете сумму платежа, и нажимаете «Оплатить».

Подключение услуги «24 часа ТВ» через сети Партнеров.

1. При наличии на вашем ТВ опции «Смарт ТВ», позвоните в Отдел продаж по номеру 50-00-50 для регистрации вас в приложении «24 часа ТВ».

2. Для подключения услуги «24 часа ТВ» с помощью медиаплеера «Dune-102», позвонить по номеру 50-00-50 в Отдел продаж.

Часто задаваемые вопросы

Какими командами на телефоне можно воспользоваться, чтобы быстро управлять информацией по номеру?

USSD поможет быстро получить любую информацию по Вашему номеру, запросить продление интернета или заблокировать sim-карту.

Подробнее →

Как заказать детализацию в Личном кабинете?

Хотите быть в курсе всех расходов на связь? Воспользуйтесь услугой «Детализация», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего…

Подробнее →

Как открыть доступ к международной связи и подключить международный роуминг?

Подробнее →

Как подключить eSIM?

eSIM — это микрочип, который уже встроен в устройство при производстве. В него можно грузить информацию от любого оператора. eSIM защищает важную информацию: все данные блокируются с телефоном.

Подробнее →

Зачем вносить персональные данные?

Закон обязывает операторов идентифицировать клиентов — обеспечивать достоверность и полноту данных договора на оказание услуг связи.

Данным Законом вносятся значительные изменения в порядок …

Подробнее →

Как вернуть излишне перечисленные средства со счета пользователя?

Чтобы вернуть излишне перечисленные средства, Вам необходимо выполнить следующие условия:

Подробнее →

Как сменить номер без потери контактов?

Для таких ситуаций у нас есть бесплатная услуга “Легкий шаг”.

Если Вы подключаете новый номер и хотите оповестить об этом всех знакомых, Вы можете обратиться в наш центр поддержки клиентов …

Подробнее →

Что такое «Живой ноль»?

Живой ноль — это автоматическая услуга пользователей с предоплатной системой расчетов, которая помогает оставаться на связи даже при минусовом балансе. С живым нулем при минусовом балансе доступны…

Подробнее →

Какие есть способы пополнения счета?

Моментальное пополнение баланса номера через наших партнеров.

Подробнее →

Как оплатить парковку?

«Авансовый счет» позволяет совершать переводы и расплачиваться за услуги с мобильного телефона

Подробнее →

Как перевести свой номер в компанию «Безлимит»?

Подробнее →

Как заменить сим карту при утере или неисправности?

При утере или неисправности сим-карты позвоните в поддержку по номеру: +74959669999, специалисты доступны круглосуточно.

Подробнее →

Как стать участником бонусной акции «Приведи друга»?

Приводите друзей в Безлимит и получайте скидку на абонентскую плату своего номера!

Подробнее →

Как подключить информирование в мессенджеры?

Мы заботимся о Вашем комфорте, поэтому сделали несколько способов для получения оповещений по вашему номеру, тарифу и счету.

Подробнее →

Хочу стать партнером “Безлимит”, как мне это сделать?

Партнерство в “Безлимит” — это удаленная работа через наше приложение Store.bezlimit.ru.

Подробнее →

Интернет в космосе: от МКС до Марса

Интернет есть уже практически во всех уголках Земли — и не только на ее поверхности. Доступом в Сеть на борту самолета никого не удивишь, пользуются Интернетом и космонавты на борту МКС. Космические агентства уже готовятся двигаться дальше и подключить к мировой паутине другие планеты Солнечной системы. Интернет в космосе нужен не только и не столько для работы: он помогает людям, находящимся вдали от родной планеты, поддерживать связь с домом. Рассказываем, как он работает сейчас и как будет работать в перспективе.

WWW на МКС

Экипаж Международной космической станции впервые смог выйти в Интернет в 2010 году. Доступ к мировой паутине обеспечило НАСА. Чтобы им воспользоваться, астронавты по спутниковой связи подключаются к компьютеру в Хьюстоне как к удаленному рабочему столу и уже с него выходят в Сеть. Так безопаснее: даже если кто-то из команды МКС нечаянно откроет вредоносную ссылку или файл, злоумышленники смогут добраться только до компьютера на Земле.

В честь появления Интернета на МКС астронавт НАСА Тимоти Кример (Timothy Creamer) опубликовал первый в истории твит из космоса:

Hello Twitterverse! We r now LIVE tweeting from the International Space Station — the 1st live tweet from Space! 🙂 More soon, send your ?s

— TJ Creamer (@Astro_TJ) January 22, 2010

Российский космоинтернет

Россия тоже планирует в обозримое время подключить к Интернету свой сегмент МКС. Для этого будут использовать систему спутников-ретрансляторов «Луч», которая пока находится на модернизации.

В прошлом году космонавты Александр Мисуркин и Антон Шкаплеров усовершенствовали антенну на станции, чтобы она могла принимать большие объемы данных со спутника, и заодно установили российский рекорд по времени работы в открытом космосе — 8 часов 12 минут.

По словам исполнительного директора «Роскосмоса» по пилотируемым космическим программам Сергея Крикалева, новое оборудование уже протестировано, так что связь с МКС через спутники «Луч» вот-вот должна заработать.

Спутниковые загвоздки

Конечно, Интернет на МКС далеко не такой быстрый и бесперебойный, как у вас дома. У спутниковой связи, в отличие от проводной, есть как свои плюсы — например, то, что она работает там, куда не получится дотянуть провода, — так и свои сложности.

Высокий пинг и низкая скорость

Хотя станция находится на высоте около 400 км от Земли, путь, который проделывают данные, гораздо длиннее. Сначала сигнал с МКС отправляется вверх — на спутник-ретранслятор, расположенный на высоте около 35,7 тысячи километров. И только оттуда он передается вниз, на наземную станцию космической связи.

Итого, общий пробег отправленной с МКС информации и ответа на нее составляет без малого 150 тысяч километров. Это путешествие требует времени. По словам одного из сотрудников НАСА, данные с МКС передаются с задержкой примерно в полсекунды, что где-то в 20 раз больше среднего показателя для кабельного Интернета.

Кроме того, спутниковый канал связи астронавты используют не только для выхода в Интернет. Они отправляют в центр управления полетами массивы научных данных и видео с камер (его их коллеги на Земле затем транслируют в Сеть, чтобы пользователи могли наблюдать за жизнью станции и видами с нее). Через тот же спутниковый канал астронавты общаются с Землей по аудио- и видеосвязи.

В результате для твитов и запросов к сайтам используется лишь малая доля пропускной способности этого канала. При этом если на Землю спутник может передавать до 300 Мбит данных в секунду, то с Земли на спутник скорость не превышает 25 Мбит/с. В общем, соединение на МКС сравнимо по скорости с древними модемами.

А еще станция время от времени выходит из «зоны видимости» спутников. Из тех полутора часов, за которые МКС облетает Землю, она может до 15 минут оставаться без связи вообще.

Ограниченный запас топлива

С Землей спутники поддерживают постоянный контакт: они вращаются с той же скоростью, что и сама наша планета, и все время находятся над одной и той же точкой. Правда, положение спутника на орбите время от времени приходится корректировать, иначе он рискует с нее сойти и пропасть со связи. Для маневров ему необходимо топливо. Однако спутник — не машина и даже не самолет, на Землю для дозаправки его не вернешь.

Чтобы решить эту проблему, компании в разных странах ищут способы заправлять аппараты прямо в космосе. Системы для поставки топлива на спутники тестируют в американском сегменте МКС, в канадской компании MDA Corporation и британско-израильской компании Effective Space Solutions. А Европейское космическое агентство (ЕКА) разработало двигатель, способный использовать вместо топлива молекулы воздуха из верхних слоев атмосферы Земли.

Нехватка электроэнергии

Частично проблему с топливом можно решить за счет электричества: оно позволяет снизить расход топлива, при этом запас энергии возобновляется при помощи солнечных панелей. Электричество нужно и для связи с Землей и другими космическими аппаратами. Между тем часть времени спутники от Солнца заслоняет наша планета и они работают исключительно от аккумуляторов, емкость которых ограниченна.

Российские ученые предлагают запустить на орбиту несколько десятков роботов, способных заряжать спутники, которым не хватает энергии. Эти роботы смогут преобразовывать в энергию не только солнечное излучение, но и радиосигналы с Земли. Они могут продлить срок жизни космического аппарата в 1,5 раза, а заодно облегчить его, избавив от необходимости возить «лишние» аккумуляторы и солнечные панели.

Перегрев

Космические ретрансляторы, постоянно работающие на полную мощность, сталкиваются с проблемой перегрева. Поскольку воздуха на орбите нет, вентиляторы, которые используются для охлаждения компьютеров на поверхности планеты, тут не помогут. В итоге, несмотря на то что в космосе гораздо холоднее, чем на поверхности нашей планеты, проблему с отводом тепла от оборудования решать гораздо сложнее.

Чтобы спутник не перегрелся, его оборудуют радиаторами — устройствами, преобразующими тепло в излучение. Чем мощнее спутник, тем крупнее должен быть радиатор. Так, для охлаждения 25-киловаттных спутников связи нового поколения ученые создали радиатор размером 4 x 1 метр.

Космическое излучение

Еще одна проблема — космическое излучение, которое мешает работе любой электроники. На Земле от него защищают магнитное поле и атмосфера планеты. На орбите этой защиты нет, поэтому электроника, используемая в космических аппаратах, как правило, делается из расчета на то, что ей придется противостоять радиации. И тем не менее космическое излучение остается одной из ключевых проблем для спутников.

На МКС, по словам космонавта Павла Виноградова, ноутбуки очень быстро выходят из строя, несмотря на то что сами модули станции неплохо защищены. Страдают и камеры: изображение быстро покрывается битыми пикселями. Кроме того, космическое излучение вносит серьезные помехи в передаваемые спутниками сигналы и может повредить отдельные сегменты памяти устройств.

Радиация против криптографии

Воздействие излучения — одна из причин, по которым информация между Землей и многими космическими аппаратами передается в незашифрованном виде: если радиация повредит участок памяти, в котором хранится ключ шифрования, связь нарушится.

Причем эта проблема касается не только и не столько спутников-ретрансляторов, через которые экипаж МКС подключается к Интернету, — они как раз более-менее защищены. А вот о большинстве других аппаратов на орбите Земли этого не скажешь.

Отсутствие шифрования — вопрос больной, ведь спутники, как и наземные компьютеры, могут атаковать злоумышленники. Недавно в Европейском космическом агентстве запустили эксперимент, который направлен на то, чтобы исправить эту ситуацию. Исследователи тестируют два способа обеспечить надежное шифрованное сообщение со спутниками и сохранить их стоимость в пределах разумного.

1. «Зашить» в оборудование вспомогательный криптографический ключ. Если основной ключ будет поврежден, система сгенерирует новый на основе вспомогательного. Однако таких ключей можно создать лишь ограниченное количество.
2. Использовать несколько идентичных вычислительных блоков. Если в одном из них произойдет сбой, то можно переключиться на его полную копию, а тем временем перезагрузить первый и восстановить его работоспособность.

Устройство, на котором будут проверять работоспособность этих методов, в апреле этого года отправилось на МКС, где будет работать без перерыва не менее года. Оно базируется на серийном мини-компьютере Raspberry Pi Zero, благодаря чему стоит относительно недорого.

Правда, рассчитывать на то, что все общение со спутниками станет безопасным в ближайшее время не стоит: то, что уже запущено в космос, так просто не проапгрейдить.

Инопланетный Интернет

Пока одни исследователи улучшают защиту и пропускную способность спутников, другие задумываются о создании межпланетного Интернета. Проблемы, которые для этого необходимо решить, во многом схожи с теми, с которыми сталкивается экипаж МКС, а вот масштабы — совсем другие.

К примеру, до Марса сигнал идет от 3 до 22 минут в зависимости от положения Красной планеты относительно Земли. Это вам не полсекунды задержки. Кроме того, каждые два года на две недели прямая связь между Марсом и Землей прерывается: сигналы не проходят из-за Солнца, которое оказывается в это время между планетами.

Есть у космического Интернета и специфические черты. Например, все узлы такой сети находятся в постоянном движении. В таких условиях технологии земного Интернета не годятся. Поэтому ученые разрабатывают альтернативные схемы обеспечения связи между Землей, Марсом, Луной и другими небесными телами. Эти схемы предполагают:

1. Внедрение протоколов передачи данных, рассчитанных на длительные задержки, значительно большую долю ошибок и регулярную недоступность узлов. Так, НАСА разработало модель передачи данных Delay/Disruption Tolerant Networking (DTN). Согласно этой модели, промежуточные узлы сети (например, спутники) хранят информацию до тех пор, пока не получится передать ее следующему узлу.
2. Отказ от радиоволн, на которых сейчас строится общение со спутниками, и передача данных при помощи оптических (в частности, лазерных) излучений. Во-первых, оптическая связь позволяет ускорить передачу данных в десятки раз. Во-вторых, оптические приемники и передатчики компактнее и потребляют меньше энергии, что особенно важно для спутников-ретрансляторов.
3. Размещение спутников таким образом, чтобы они могли передавать сигнал вокруг Солнца даже тогда, когда Земля и Марс (или другие планеты — участницы космической Сети) расположены по разные стороны от светила.

Будущее ближе, чем кажется

Как видите, переписка в соцсетях и даже общение по видеосвязи с марсианами и лунатиками — не такая уж фантастика. Конечно, чтобы провести Интернет в открытый космос, человечеству еще придется потрудиться, но первые шаги в этом направлении уже сделаны.

Как Интернет изменил повседневную жизнь

Что случилось?

Интернет перевернул наше существование. Он произвел революцию в коммуникациях до такой степени, что теперь является нашим предпочтительным средством повседневного общения. Практически во всем, что мы делаем, мы используем Интернет. Заказ пиццы, покупка телевизора, обмен моментом с другом, отправка изображения через мгновенные сообщения. До появления Интернета, если вы хотели быть в курсе новостей, вам приходилось спускаться к газетному киоску, когда он открывался утром, и покупать местное издание, в котором рассказывалось о том, что произошло накануне.Но сегодня одного или двух щелчков мышью достаточно, чтобы прочитать местную газету и любой источник новостей из любой точки мира, обновляемые с точностью до минуты.

Сам Интернет был преобразован. В первые дни — которые с исторической точки зрения все еще относительно недавние — это была статическая сеть, предназначенная для перевозки небольшого груза байтов или коротких сообщений между двумя терминалами; это было хранилище информации, содержание которого публиковалось и поддерживалось только опытными кодировщиками. Однако сегодня огромное количество информации загружается и загружается через этот электронный левиафан, и содержание в значительной степени является нашим собственным, поскольку сейчас мы все комментаторы, издатели и создатели.

В 1980-х и 1990-х годах Интернет расширился, чтобы охватить ИТ-возможности университетов и исследовательских центров, а позже и государственных организаций, учреждений и частных предприятий со всего мира. Интернет стремительно вырос; это уже не был проект, контролируемый государством, а крупнейшая компьютерная сеть в мире, включающая более 50 000 подсетей, 4 миллиона систем и 70 миллионов пользователей.

Появление web 2.0 в первое десятилетие двадцать первого века само по себе стало революцией в короткой истории Интернета, способствовав развитию социальных сетей и других интерактивных средств массовой коммуникации.

Интернет больше не был связан только с обменом информацией: это был сложный междисциплинарный инструмент, позволяющий людям создавать контент, общаться друг с другом и даже избегать реальности. Сегодня мы можем отправлять данные из одного конца мира в другой за считанные секунды, делать онлайн-презентации, жить в параллельных «игровых мирах» и использовать изображения, видео, звук и текст, чтобы делиться своей реальной жизнью, нашим подлинная личность. Личные истории становятся достоянием общественности; локальные проблемы становятся глобальными.

Рост Интернета вызвал споры о том, как онлайн-общение влияет на социальные отношения. Интернет освобождает нас от географических оков и объединяет в тематические сообщества, не привязанные к какому-либо конкретному месту. Наше глобализированное сетевое общество связано с новыми технологиями. Интернет — это инструмент, который мы используем для взаимодействия друг с другом, и, соответственно, он создает новые проблемы для конфиденциальности и безопасности.

Информационные технологии привели к фундаментальным изменениям во всем обществе, продвигая его вперед от индустриальной эпохи к сетевой эпохе.В нашем мире глобальные информационные сети являются жизненно важной инфраструктурой, но каким образом это изменило человеческие отношения? Интернет изменил бизнес, образование, правительство, здравоохранение и даже способы взаимодействия с нашими близкими — он стал одним из ключевых двигателей социальной эволюции.

Изменения в социальной коммуникации имеют особое значение. Хотя аналоговые инструменты все еще используются в некоторых секторах, новые технологии продолжают набирать популярность с каждым днем, трансформируя наши методы и возможности общения, особенно среди молодежи.Интернет устранил все коммуникационные барьеры. В Интернете традиционные ограничения пространства и времени исчезают, и появляется головокружительно широкий диапазон коммуникативных возможностей. Влияние приложений для социальных сетей вызвало дискуссию о «новой коммуникативной демократии».

Развитие Интернета сегодня определяется преимущественно мгновенной мобильной связью. Мобильный Интернет — это новая революция. Всестороннее подключение к Интернету через смартфоны и планшеты ведет к все более мобильной реальности: мы не привязаны к какому-либо конкретному устройству, и все находится в облаке.

Люди больше не проводят часы, глядя на экран компьютера после работы или учебы; вместо этого они используют свои мобильные устройства, чтобы оставаться в сети везде и всегда.

Любой, кто не успевает за этим радикальным изменением, упускает возможность.

Коммуникационные возможности, создаваемые Интернетом

Интернет стал неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, изменив способ взаимодействия с другими людьми. Это понимание поразило меня, когда я только начинал заниматься социальными сетями.Свою первую социальную сеть я создал в 2005 году, когда заканчивал колледж в США — это была политическая тема. Я уже видел, что социальные сети были на грани изменения нашего способа общения, помогая нам обмениваться информацией, открывая новый канал, который отличается от обычных.

Эта первая попытка не сработала, но я извлек из этого урок. У меня такое чувство, что во многих странах неудача карается слишком сурово, но факт в том, что единственный верный способ избежать неудачи — это вообще ничего не делать.Я твердо верю, что ошибки помогают вам совершенствоваться; делая что-то неправильно, учит, как делать это правильно. Креативность, трудолюбие и позитивный настрой позволят достичь любой цели.

В 2006 году, переехав в Испанию, я создал Tuenti. Tuenti (которое, вопреки широко распространенному мнению, не имеет ничего общего с числом 20; это сокращение от «tu entidad», что в переводе с испанского означает «ваша сущность») — это платформа социальной коммуникации для настоящих друзей. С самого начала идея заключалась в том, чтобы сделать его простым, актуальным и конфиденциальным.Это ключ к успеху.

Я думаю, настоящая ценность социальных сетей в том, что вы можете время от времени оставаться на связи с людьми, которые действительно важны для вас. Социальные сети позволяют делиться опытом и информацией; они позволяют людям и идеям общаться мгновенно, без границ. Товарищество, дружба и солидарность — социальные явления, которые существовали с тех пор, как само человечество — были освобождены от условных ограничений пространства и времени и теперь могут процветать множеством разнообразных способов.

Из всего множества коммуникационных возможностей, которые открыл Интернет, я бы выделил появление социальных сетей и то, как они неразрывно вписались в нашу повседневную жизнь. Социальные сети изменили наше личное пространство, изменив способ взаимодействия с нашими близкими, нашими друзьями и нашими сексуальными партнерами; они заставили нас переосмыслить даже базовые повседневные процессы, такие как учеба и покупки; они повлияли на экономику, взращивая культуру запуска бизнеса и электронной коммерции; они даже дали нам новые способы формирования широких политических движений.

Интернет и образование

Интернет явно повлиял на все уровни образования, предоставив неограниченные возможности для обучения. Я верю, что будущее образования — это сетевое будущее. Люди могут использовать Интернет для создания и обмена знаниями и разработки новых способов преподавания и обучения, которые увлекают и стимулируют воображение учащихся в любое время, в любом месте и с любого устройства. Объединяя и расширяя возможности студентов и преподавателей, мы можем ускорить экономический рост и повысить благосостояние общества во всем мире.Мы должны работать вместе, через сеть, чтобы построить глобальное обучающееся общество.

Сеть сетей — неиссякаемый источник информации. Более того, Интернет позволил пользователям отойти от их прежней пассивной роли простых получателей сообщений, передаваемых традиционными СМИ, к активной роли, выбирая, какую информацию получать, как и когда. Получатель информации даже решает, хотят ли они оставаться в курсе.

Мы перешли от массовых коммуникаций с разбросом к шаблону, когда пользователь заблаговременно выбирает необходимую ему информацию.

Студенты могут работать друг с другом в интерактивном режиме, не ограничиваясь физическими или временными ограничениями. Сегодня вы можете использовать Интернет для доступа к библиотекам, энциклопедиям, художественным галереям, архивам новостей и другим источникам информации из любой точки мира: я считаю, что это ключевое преимущество в области образования. Интернет — отличный ресурс для улучшения процесса накопления знаний.

Я также считаю, что Интернет — прекрасный инструмент для изучения и практики других языков — это по-прежнему является критической проблемой во многих странах, включая Испанию, и в глобализированном мире требует особых усилий для улучшения.

Интернет, помимо своих коммуникативных целей, стал жизненно важным инструментом для обмена знаниями и образования; это не просто источник информации или место, где можно публиковать результаты, это также канал для сотрудничества с другими людьми и группами, которые работают над смежными темами исследований.

Интернет, конфиденциальность и безопасность

Другой ключевой проблемой, связанной с использованием Интернета, является конфиденциальность. Интернет-пользователи становятся более чувствительными к пониманию того, что конфиденциальность является обязательным условием нашей жизни.

Конфиденциальность стала одним из приоритетных пунктов повестки дня по мере роста осведомленности о последствиях использования социальных сетей. Большую часть времени люди начали использовать социальные сети, не имея реального представления об опасностях, и понимали их только путем проб и ошибок — просто случайностей, сбоев и ошибок. В последнее время сообщения о ненадлежащем использовании социальных сетей появляются в заголовках газет каждый день. Знаменитости публикуют неприемлемые комментарии к своим профилям, личные фотографии и записи просачиваются в Интернет в целом, компании проявляют высокомерие по отношению к пользователям и даже совершают преступные действия, связанные с торговлей личными данными или эксплуатацией в социальных сетях.

Все это показывает, что — вопреки предположениям многих людей — безопасность и конфиденциальность в Интернете имеют решающее значение и, как я полагаю, в будущем станут еще более важными. И хотя каждому пользователю нужна конфиденциальность, этот вопрос особенно важен для несовершеннолетних — несмотря на попытки повысить их осведомленность, дети по-прежнему ведут себя в сети безрассудно.

Я всегда очень беспокоился о конфиденциальности. На Tuenti настройка конфиденциальности по умолчанию для каждой учетной записи пользователя является наивысшим доступным уровнем защиты данных.Только люди, которых пользователь принял в качестве «друзей», могут получить доступ к своим личным данным, увидеть их номер телефона или загрузить свои изображения. Это означает, что по умолчанию информация о пользователе недоступна третьим лицам. Кроме того, пользователям поддерживаются процедуры сообщения о злоупотреблениях. Любой пользователь может пожаловаться на профиль или фотографию, которые являются оскорбительными, неприемлемыми или нарушают условия использования: меры будут приняты немедленно. Вопросы безопасности и конфиденциальности решаются в течение 24 часов.

Мы должны знать, что разные интернет-платформы предоставляют совершенно разные возможности для обеспечения конфиденциальности.Некоторые из них полностью открыты и общедоступны; никаких шагов для защиты личной информации не предпринимается, и все профили индексируются поисковыми системами Интернета.

С другой стороны, я думаю, что споры о том, должно ли использование социальных сетей зависеть от возраста, в некоторой степени бессмысленны, учитывая, что большинство глобально активных платформ работают без возрастных ограничений. Европейская нормативно-правовая база сильно отличается от кодексов США и Азии. Компании, базирующиеся в Европе, придерживаются строгой политики в отношении конфиденциальности и использования социальных сетей несовершеннолетними.Это может стать конкурентным недостатком, если основные правила не применяются одинаково ко всем игрокам — например, от наших американских и японских конкурентов не требуется устанавливать какие-либо возрастные ограничения для доступа.

За пределами возможностей отрасли или регулирующих органов жизненно важно, чтобы пользователи сами заботились о конфиденциальности своих данных. Я считаю, что информация является собственностью пользователя, поэтому пользователь является единственной стороной, имеющей право контролировать сбор, использование и раскрытие любой информации о себе.Некоторые социальные сети, похоже, забыли об этом факте: они продают данные, делают невозможным удаление учетной записи или затрудняют управление настройками конфиденциальности. Все должно быть намного проще и прозрачнее.

Социальные сети должны продолжать прилагать активные усилия для разработки механизмов саморегулирования и руководящих принципов для этой новой среды сосуществования в сети, чтобы гарантировать безопасность информации пользователей: Интернет должен быть пространством для свободы, но также и для доверия.Основной способ обеспечить правильное использование социальных сетей — это осведомленность. Но осведомленность и обучение пользователей будут бесполезны, если не станет абсолютным требованием, чтобы конфиденциальность личности рассматривалась как универсальная ценность.

Интернет и культура

Как и в сфере образования, развитие информационных и коммуникационных технологий и широкомасштабные последствия глобализации меняют то, чем мы являемся, и значение культурной идентичности.У нас сложный мир, в котором культурные потоки, пересекающие границы, постоянно увеличиваются. Понятия пространства, времени и расстояния теряют свое обычное значение. Культурная глобализация наступила, и глобальное движение культурных процессов и инициатив идет полным ходом.

Опять же, на культурной арене благодаря онлайн-инструментам открываются огромные возможности. Возможности умножаются для распространения предложения, предмета знаний или произведения искусства. Я настроен радикально оптимистично по отношению к тем пророкам, которые предупреждают, что Интернет вредит культуре.Интернет приближает культуру к большему количеству людей, делая ее более легкой и быстрой; это также способствует появлению новых форм выражения искусства и распространению знаний. Некоторые даже скажут, что Интернет — это не просто технология, а сам по себе культурный артефакт.

Помимо своего влияния на культуру, Интернет чрезвычайно полезен для инноваций, которые приносят прогресс во всех сферах деятельности — создание новых товаров, услуг и идей, продвижение знаний и общества, а также повышение благосостояния. .

Интернет и личные отношения

Интернет также изменил способ взаимодействия с семьей, друзьями и спутниками жизни. Теперь все связаны со всеми более простым, доступным и непосредственным образом; мы можем вести часть наших личных отношений с помощью наших ноутбуков, смартфонов и планшетов.

Преимущества постоянной доступности и немедленной доступности весьма значительны. Я считаю, что отношения на расстоянии с моим спутником жизни или моей семьей немыслимы без средств коммуникации, которые предоставляет мне сеть сетей.Я живу в Мадриде, но могу остаться с братом в Калифорнии. Для меня это главный плюс Интернета: поддерживать связь с людьми, которые действительно важны для меня.

Как мы видели, Интернет-революция не только технологическая; он также действует на личном уровне и во всей структуре общества. Интернет позволяет неограниченному количеству людей свободно и легко общаться друг с другом без каких-либо ограничений.

Всего сто лет назад это было немыслимо.Все больше пар объединяются, остаются вместе или расстаются с помощью — или даже как следствие — инструментов социальной коммуникации. Существуют даже приложения и социальные сети, которые специально созданы, чтобы помочь людям собраться вместе для секса.

Конечно, по сравнению с личным общением, онлайн-общение сильно ограничено в смысле впечатлений, которые оно может передать (по оценкам, от 60 до 70 процентов человеческого общения происходит невербально), что может привести к недопониманию и неловким ситуациям — без сомнения, в результате многие отношения испортились.Я думаю, что главное — всегда быть искренним, честным и реальным, используя все инструменты социальных сетей и их многочисленные преимущества. Давайте просто вспомним, что лжец и читер онлайн — это лжец и чит офлайн тоже.

Интернет и общественно-политическая активность

Еще до появления социальных сетей в политической сфере проводились новаторские эксперименты — например, проект Essembly , в котором я принимал участие. Мы начали создавать политически тематическую платформу для поощрения дискуссий и обеспечения дома для социальных и политических целей. ; но социальных сетей, которые позже взращивали активизм по-новому, еще не существовало.

Исследование показало, что молодые люди, которые выражают свои политические взгляды в Интернете, более склонны к участию в общественных делах. Чем лучше информирован гражданин, тем с большей вероятностью он войдет в кабину для голосования и тем лучше выразит свои политические свободы. Интернет оказался решающим средством коммуникации в последних избирательных кампаниях. Именно благодаря Интернету причины в социальной, социальной, идеологической и политической сферах были высказаны и получили поддержку других граждан, разделяющих эти ценности — во многих случаях, с реальным влиянием на принятие решений правительством.

Интернет и потребительские тенденции

Новые технологии увеличивают скорость передачи информации, и это открывает возможность покупок «на заказ». Интернет предлагает огромное количество возможностей для покупки контента, новостей и товаров для досуга, и всевозможные преимущества возникают из электронной коммерции, которая стала основным каналом распространения товаров и услуг. Вы можете забронировать авиабилеты, получить футболку из Австралии или купить еду в продуктовом онлайн-магазине.Новые приложения поддерживают безопасные бизнес-транзакции и создают новые коммерческие возможности.

В этой ситуации покупатель берет верх, а традиционные правила и методы сбыта и маркетинга ломаются. Доступ потребителей к информации увеличивается, и их отзывы об опыте использования различных продуктов и услуг занимают центральное место. Доступ к сравнениям продуктов и рейтингам, отзывам и комментариям пользователей, а также рекомендациям блоггеров с большим количеством подписчиков сформировал новый сценарий поведения потребителей, розничной торговли и экономики в целом.

Интернет и экономика

Интернет — один из ключевых факторов современной экономики. Никто не может позволить себе остаться позади. Даже в жестких макроэкономических условиях Интернет может способствовать росту в сочетании с повышением производительности и конкурентоспособности.

Интернет предоставляет возможности для укрепления экономики: как мы должны их решать? В то время как Европа — и в особенности Испания — прилагают усилия, чтобы максимально использовать Интернет, есть области, в которых их подход нуждается в улучшении.Европа столкнется с серьезным вызовом и рискует серьезно потерпеть неудачу, если позволит Соединенным Штатам вырваться вперед в одиночку. Европейская комиссия в своем «Манифесте стартапов» предлагает сделать Старый Свет более благоприятным для предпринимателей — это предложение поддерживают такие компании, как Spotify и Tuenti. Европе не хватает некоторых необходимых ноу-хау. Нам необходимо улучшить финансовые услуги и конфиденциальность данных, отказавшись от устаревшей нормативной базы, которая у нас есть сейчас, и сделать ставку на создание хорошо связанного континента с единым рынком для мобильных подключений 4G.Нам нужно упростить найм талантов за пределами каждой страны.

Следует поощрять использование электронной торговли малыми и средними предприятиями, чтобы возможности роста могли использоваться более интенсивно. Следуя глобальной тенденции Интернета, компании должны усвоить свой онлайн-бизнес. И гораздо больше внимания следует уделять обучению новым технологиям в академической и деловой сферах.

Современная жизнь глобальна, и Испания конкурирует со всеми остальными странами мира.Я не верю в пораженчество или культуру жертв. Оптимизм не должен превращаться в бессердечие, но я искренне верю, что если вы мыслите творчески, если вы найдете другой угол зрения, если вы будете вводить новшества с позитивным отношением и без страха неудач, то вы сможете все изменить к лучшему. Испании нужно воспользоваться моментом, чтобы заново изобрести себя, воспользовавшись возможностями, которые предлагает мир онлайн. Нам нужно действовать, принимать решения, избегать «паралича через анализ». Иногда мне кажется, что мы слишком склонны пристально смотреть на вещи: Испания замыкается, увлеченная своими собственными противоречиями и местными проблемами, и теряет чувство перспективы.Испания должна открыться внешнему миру, использовать кризис как возможность действовать по-другому, по-новому — создавать ценности, подчеркивать свои сильные стороны, стремиться к чему-то большему.

В Соединенных Штатах, например, совершенно нормально с головой окунуться в личный стартап, связанный с Интернетом. Я рад видеть, что этот дух предпринимательства начинает укрепляться и здесь. Я верю в то, что нужно много работать, проявлять настойчивость, держать в поле зрения свои цели, окружать себя талантами и рисковать.Ни риска, ни успеха. Мы живем во все более глобализирующемся мире: конечно, вы можете создать интернет-стартап в Испании, здесь нет границ.

Нам нужно рисковать и быть на шаг впереди будущего. Это как раз самые прорывные инновации, которые требуют радикальных изменений в подходе и продукте, которые могут даже не найти рынок, еще не готовый для них — это области, дающие реальные возможности оставаться актуальными, двигаться вперед и «зарабатывать» будущее, создание ценности и поддержание лидерства.Именно радикальные изменения позволяют бизнесу, продукту или услуге произвести революцию на рынке — и, особенно в технологическом секторе, такие изменения необходимы.

Будущее социальных коммуникаций, инноваций, мобильных технологий и тотального взаимодействия в нашей жизни

Будущее социальных коммуникаций будет определяться культурой всегда онлайн и . Всегда на связи уже здесь и задает тенденцию в будущем. Полная возможность подключения, Интернет, который вы можете взять с собой куда угодно, непрерывно растет.Для глобальной цифровизации нет пути назад.

Инновации — это движущая сила роста и прогресса, поэтому нам необходимо встряхнуть укоренившиеся процессы, продукты, услуги и отрасли, чтобы все мы вместе, включая уже существующие предприятия, реагирующие на возникающих конкурентов, могли вместе двигаться вперед.

Инновации формируют и будут определять будущее социальных коммуникаций. Это уже реальность, что Интернет-соединения становятся все более мобильными.Опрос, который мы провели в начале 2013 года в партнерстве с Ipsos, показал, что 94 процента пользователей Tuenti в возрасте от 16 до 35 лет имели сотовые телефоны, 84 процента пользователей подключались к Интернету с помощью своих телефонов, а 47 процентов имели подписку на мобильные данные для подключения к Интернету. . 74 процента пользователей сообщили, что подключаются к Интернету со своего телефона ежедневно, а 84 процента — по крайней мере еженедельно. Только 13 процентов не использовали свои телефоны для выхода в Интернет, и этот процент уменьшается с каждым днем.

Использование мобильного Интернета изменяет характер использования устройства; Меняются и привычные до сих пор способы доступа в Интернет. Действия со смартфоном, занимающие больше всего времени (более трех часов в день), включают обмен мгновенными сообщениями (38%), использование социальных сетей (35%), прослушивание музыки (24%) и просмотр веб-страниц (20%). Меньше всего времени (менее пяти минут в день) занимают следующие виды деятельности: отправка SMS-сообщений (51%), просмотр фильмов (43%), чтение и написание электронной почты (38%) и разговоры по телефону (32%). .Вещи все еще меняются.

Смартфоны все более широко используются в повседневной жизни. Многие из целей, которые раньше выполнялись другими предметами, теперь связаны с использованием наших смартфонов. Около 75 процентов молодых людей сообщили, что заменили свой MP3-плеер на свой телефон, 74 процента используют свой телефон в качестве будильника, 70 процентов используют его как камеру, а 67 процентов используют его как часы.

Мы наблюдали за этими сдвигами некоторое время, поэтому мы решили заново изобрести себя, сделав смартфоны основой нашей стратегии.Я хочу использовать этот пример в качестве демонстрации того, что происходит в мире социальных коммуникаций и Интернета в целом: мобильная связь вызывает новую революцию. Tuenti больше не просто социальная сеть, и социальные сети в целом становятся больше, чем просто веб-сайтами. Новый Tuenti предоставляет собственные мобильные приложения для Android, iPhone, Blackberry, Windows Phone, а также приложение Firefox OS и мобильную версию веб-сайта m.tuenti.com. Tuenti теперь является кроссплатформенным сервисом, который позволяет пользователям связываться со своими друзьями и контактами, где бы они ни находились, с помощью выбранного ими устройства.Пользователь с ноутбуком может обмениваться мгновенными сообщениями в режиме реального времени с пользователем со смартфоном, а также переключаться с одного устройства на другое, не теряя нити разговора. Разговоры ведутся в облаке, поэтому данные и контакты сохраняются независимо от используемых устройств. Это означает, что взаимодействие между платформами должно быть единообразным, что иногда связано с сокращением функциональных возможностей с учетом ограничений обработки и размера экрана мобильных устройств. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и другие становятся все более кроссплатформенными.Но Tuenti — первая социальная сеть, которая также разработала собственного оператора мобильной виртуальной сети (MVNO) — компания является поставщиком Интернет-услуг в мобильной сети. Tuenti — MVNO, работающий с социальными сетями, и это может стать будущим телекоммуникационным путем.

Социальные сети развиваются, чтобы стать чем-то большим, и инновации должны быть их отличительной чертой, если они хотят оставаться актуальными. Tuenti теперь предлагает услуги как социальных коммуникаций, так и телекоммуникационных услуг, предлагая добавленную стоимость, позволяя вам использовать мобильное приложение бесплатно и без использования вашего лимита трафика данных, даже если у вас нет кредита на вашей предоплаченной карте — это совершенно революционно для телекоммуникационный сектор.Конвергенция социальных сетей с более традиционными секторами уже создает новый контекст для инноваций, новую арену для развития и роста Интернета.

Практически все в мире Интернета еще впереди, и мобильная связь в том виде, в котором мы ее знаем, должна быть изобретена заново, сделав ее более цифровой. Будущее будет определяться инновациями, сочетающимися с влиянием мобильности. Это относится не только к социальным сетям, но и к Интернету в целом, особенно в области социальных коммуникаций.Я чувствую, что многие люди не понимают, что мы делаем, и не имеют представления о потенциальном развитии таких компаний, как наша, на глобальном уровне. Прямо сейчас в каком-нибудь уголке мира может быть кто-то, кто разрабатывает инструмент, который снова перевернет Интернет с ног на голову. Инструмент, который снова изменит нашу повседневную жизнь. Создавая больше возможностей, предоставляя новые преимущества отдельным людям, принося больше индивидуального и коллективного благополучия. Всего десять лет назад социальных сетей не существовало; в ближайшие десять лет появится еще кое-что принципиально новое.Есть много областей, в которых продукты, процессы и услуги могут быть улучшены или созданы заново. Будущее полно возможностей, а будущее Интернета только начинается.

53% американцев считают, что Интернет был незаменим во время вспышки COVID-19

Исследовательский центр Pew Research Center провел это исследование, чтобы понять, как американцы думают о роли Интернета и мобильных телефонов в условиях вспышки коронавируса.Для этого анализа мы опросили 4917 взрослых американцев с 7 по 12 апреля 2020 года. Все, кто принимал участие, являются членами American Trends Panel (ATP) исследовательского центра Pew Research Center, онлайн-опроса, который набирается на основе национальной случайной выборки адресов проживания. . Таким образом, шанс выбора есть почти у всех взрослых в США. Это вселяет в нас уверенность в том, что любая выборка может представлять все взрослое население США (см. Наше объяснение метода 101 о случайной выборке). Опрос является репрезентативным для США.С. взрослое население по полу, расе, национальности, партизанской принадлежности, образованию и другим категориям. Узнайте больше о методологии ATP.

Части этого анализа охватывают группы с разными доходами. Для создания уровней верхнего, среднего и нижнего уровня доходов, используемых в этом отчете, доходы семей, основанные на доходах 2018 года, были скорректированы с учетом различий в покупательной способности по географическим регионам и размерам домохозяйств. Средний доход определяется как две трети, чтобы удвоить средний годовой доход для всех участников.Более низкий доход падает ниже этого диапазона; верхний доход падает выше него. Для получения дополнительной информации о том, как определялись уровни дохода, прочтите это.

См. Здесь, чтобы узнать больше о вопросах, использованных в этом отчете, и о методологии отчета.

Вспышка коронавируса стимулировала многие коммерческие и социальные действия в Интернете, и для некоторых Интернет стал еще более важным связующим звеном с теми, кого они любят, и тем, что им нужно.

Новое исследование Pew Research Center, проведенное в начале апреля, показало, что примерно половина U.С. Взрослые (53%) говорят, что Интернет был для них лично важен во время пандемии, а еще 34% называют его «важным, но несущественным».

По мере того, как американцы обращаются к Интернету для критических целей, возобновляются споры о том, как цифровой разрыв, то есть разрыв между теми, кто имеет или не имеет доступа к технологиям, может мешать людям выполнять повседневные задачи или даже учебу. Совсем недавно президент Дональд Трамп объявил о планах решения проблемы широкополосной связи в будущих усилиях по оказанию экономической помощи в связи со вспышкой.

Новый национальный опрос 4917 взрослых американцев, проведенный 7–12 апреля с использованием панели американских тенденций Центра, исследует общественное мнение о роли правительства в решении этих проблем и обнаруживает, что большинство американцев (62%) , а не считают, что это ответственность федерального правительства за обеспечение всех американцев высокоскоростным интернет-соединением дома во время вспышки COVID-19. И такая же доля (65%) не считает, что федеральное правительство должно нести ответственность за предоставление услуг сотовой связи для всех.

Существуют пристрастные расхождения во взглядах на роль правительства в обеспечении интернета и мобильной связи в это время. Примерно половина демократов и независимых сторонников Демократической партии (52%) говорят, что федеральное правительство обязано обеспечить всем американцам высокоскоростное подключение к Интернету дома во время вспышки, а 45% считают, что это ответственность правительства. чтобы люди пользовались услугами сотовой связи. Для сравнения, меньшая доля республиканцев и независимых республиканцев придерживается такого мнения о том, что правительство обеспечивает домашний широкополосный доступ (22%) или услуги сотовой связи (21%).

Поскольку большинство школ по всей стране закрылось, а классы и задания переместились в онлайн, некоторые политики выразили обеспокоенность по поводу того, насколько менее подключенными к цифровым технологиям учащиеся будут жить в этой новой учебной среде.

На вопрос о роли школ в предоставлении технологий учащимся 37% взрослых ответили, что школы K-12 несут ответственность за обеспечение всех учащихся портативными или планшетными компьютерами, чтобы помочь им выполнять уроки дома во время COVID-19. вспышка.И 43% считают, что школы несут эту ответственность, но только для учащихся, семьи которых не могут себе этого позволить. В общей сложности 80% американцев считают, что школы имеют это обязательство по крайней мере перед некоторыми учениками, в то время как примерно каждый пятый (19%) говорит, что они не несут этой обязанности ни перед кем.

Хотя большинство как демократов, так и республиканцев, в том числе независимых, склоняющихся к этим партиям, считают, что школы несут ответственность за предоставление технологий , по крайней мере, некоторым ученикам , чтобы помочь им завершить учебу, существуют пристрастные разногласия, когда дело доходит до идея предоставления ноутбуков или планшетов всем учащимся .Около 45% демократов считают, что школы должны быть обязаны предоставлять компьютеры всем учащимся во время вспышки, по сравнению с 28% республиканцев. Между тем республиканцы более склонны, чем демократы, полагать, что школы не обязаны предоставлять компьютеры ученикам (29% против 11%).

На фоне опасений, что обучение учащихся может пострадать из-за повсеместного закрытия школ, опрос в начале апреля также обнаружил, что 94% родителей, у которых есть дети в начальной, средней или старшей школе, говорят, что школа их детей в настоящее время закрыта из-за вспышки болезни.И часть этих родителей говорит, что, по крайней мере, отчасти вероятно, что их дети будут бороться с учебой из-за технических ограничений.

В целом, примерно каждый пятый родитель с домашними школьниками говорит, что очень или в некоторой степени вероятно, что их дети не смогут завершить учебу, потому что у них нет доступа к компьютеру дома (21%) или они должны использовать общедоступный Wi-Fi. -Fi, чтобы закончить учебу, потому что дома нет надежного подключения к Интернету (22%).И примерно три из десяти родителей (29%) сообщают, что их детям, по крайней мере, в некоторой степени вероятно, придется делать уроки по мобильному телефону.

Эти опасения особенно распространены среди родителей с низкими доходами. Около 43% родителей с низкими доходами, чьи школы закрыты, говорят, что очень или несколько вероятно, что их детям придется выполнять школьные задания на своих мобильных телефонах; 40% сообщают о такой же вероятности того, что их ребенок будет использовать общедоступный Wi-Fi, чтобы закончить учебу, потому что дома нет надежного подключения к Интернету, и около одной трети (36%) говорят, что, по крайней мере, в некоторой степени вероятно, что их дети не будут иметь возможность выполнять школьные задания, потому что у них нет доступа к компьютеру дома.

В то же время сельские и городские родители, чьи детские школы закрыты, чаще, чем их пригородные сверстники, думают, что, по крайней мере, в некоторой степени вероятно, что их дети будут бороться с учебой из-за нехватки цифровых ресурсов дома.

Этот опрос, проведенный 7–12 апреля, также охватывал еще один ключевой аспект цифрового разрыва: обеспокоены ли американцы своей способностью оплачивать счета за Интернет или мобильную связь в ближайшие месяцы.Около 28% тех, у кого дома есть высокоскоростное соединение, говорят, что они сильно или некоторые беспокоятся об оплате этой услуги в течение следующих нескольких месяцев, а 30% владельцев смартфонов говорят, что хотя бы некоторые из них беспокоятся об оплате счетов за мобильный телефон. Латиноамериканцы или чернокожие пользователи широкополосного доступа или смартфонов, а также лица с более низким доходом особенно склонны говорить, что они беспокоятся о таких типах счетов.

Подавляющее большинство американцев положительно оценивают влияние Интернета, и почти девять из десяти говорят, что он был важным или важным инструментом во время вспышки коронавируса

Есть свидетельства того, что некоторые люди больше пользуются Интернетом в разгар вспышки коронавируса и что новые виды онлайн-активности набирают популярность.В исследовании, проведенном в начале апреля, изучается, как это может повлиять на общее мнение людей о роли Интернета в их жизни и в обществе в более широком смысле.

На просьбу высказать свое мнение, когда они суммируют все преимущества и недостатки Интернета лично для себя, девять из десяти американцев ответили, что Интернет в основном был для них благом. В то же время 78% считают, что это в основном пошло на пользу обществу. Как и в предыдущих опросах Центра, общественность с большей вероятностью скажет, что Интернет был плохой вещью для общества, чем для нее лично (21% vs.10%). Этот общий положительный взгляд на Интернет разделяется подавляющим большинством в каждой из основных опрошенных демографических групп.

американцев также спросили, насколько важен для них Интернет во время пандемии коронавируса. 87% взрослых говорят, что Интернет был, по крайней мере, важен для них лично во время вспышки коронавируса, в том числе 53% считают его важным. Относительно немного американцев — 13% — считают, что Интернет не был для них слишком или совсем не важен во время вспышки.

Большинство во всех демографических группах считают Интернет, по крайней мере, важным в это время, но есть некоторые различия в том, считают ли они его важным. Примерно две трети взрослых в возрасте до 50 лет говорят, что Интернет был для них необходим во время вспышки, по сравнению с 49% взрослых в возрасте от 50 до 64 лет и 31% взрослых в возрасте 65 лет и старше.

Есть также некоторые различия по уровню образования. Около 65% выпускников колледжей говорят, что Интернет был незаменим во время вспышки, по сравнению с 52% взрослых с некоторым высшим образованием и 42% со средним или меньшим образованием.Взрослые с высоким уровнем дохода, выходцы из Латинской Америки, а также жители городов или пригородов также особенно склонны описывать Интернет как необходимый для них во время вспышки коронавируса.

Примерно половина американцев с низкими доходами обеспокоены оплатой счетов за широкополосную связь и мобильную связь в ближайшие месяцы

В связи с тем, что в сети решается множество повседневных задач, вновь обращает внимание внимание на влияние цифрового разрыва. До пандемии опросы Центра показали, что часть населения все еще не имеет доступа к цифровым технологиям.

Другие отчеты исследовательского центра Pew Research Center показывают, что многие американцы столкнулись с серьезными новыми финансовыми проблемами из-за этой вспышки. Около половины говорят, что коронавирус представляет серьезную угрозу для их личных финансов, и по состоянию на начало апреля 43% американцев говорят, что кто-то из их семьи потерял работу или столкнулся с сокращением заработной платы.

В свете этого в новом опросе пользователей цифровых технологий спрашивали, насколько они обеспокоены возможностью оплачивать свое высокоскоростное интернет-соединение в своем доме и услуги мобильной связи в течение следующих нескольких месяцев.Около 28% домашних пользователей широкополосного доступа говорят, что они немного (19%) или сильно беспокоятся (9%) о покрытии этих расходов в течение следующих нескольких месяцев. А 30% пользователей смартфонов говорят, что они сильно (11%) или некоторые (18%) беспокоятся об оплате счетов за мобильную связь.

Американцы с низкими доходами особенно склонны выражать беспокойство по поводу счетов за широкополосную связь и мобильную связь. Примерно половина пользователей широкополосного доступа с низкими доходами (52%) говорят, что они сильно или частично беспокоятся о возможности заплатить за свое высокоскоростное интернет-соединение в ближайшие месяцы, по сравнению с 26% пользователей с средним доходом и всего 9%. % лиц с высоким уровнем дохода.Среди владельцев смартфонов 54% тех, кто имеет более низкий доход, говорят, что они хотя бы некоторые беспокоятся об оплате счетов за мобильную связь, по сравнению с 25% тех, кто имеет средний доход, и всего 9% пользователей с высоким доходом.

В то же время взрослые латиноамериканцы особенно склонны выражать опасения по поводу оплаты счетов за технические услуги. Например, 54% испаноязычных пользователей широкополосного доступа говорят, что они беспокоятся о возможности платить за свои домашние интернет-услуги, по сравнению с 36% чернокожих и 21% белых пользователей.Аналогичные закономерности наблюдаются и при вопросе об опасениях, связанных с оплатой счетов за сотовые телефоны в ближайшие несколько месяцев, причем латиноамериканские владельцы смартфонов чаще, чем их черные или белые коллеги, говорят, что беспокоятся по этому поводу.

Есть также некоторые различия по возрасту. Пользователи широкополосного доступа и смартфонов в возрасте от 18 до 64 лет чаще, чем люди в возрасте 65 лет и старше, говорят, что они беспокоятся о возможности оплачивать свои счета за Интернет или мобильную связь.

Демократы более склонны, чем республиканцы, полагать, что правительство несет ответственность за обеспечение Интернета и мобильной связи в это время

Центральный вопрос в дебатах о цифровом разрыве — какую роль, если таковая существует, должно играть правительство в помощи тем, у кого нет доступа.Совсем недавно некоторые штаты начали субсидировать широкополосный доступ для тех, кто в настоящее время не имеет доступа, а президент Трамп объявил о планах решить проблемы с подключением во время вспышки.

В целом, большинство американцев в этом опросе в начале апреля говорят, что , а не является обязанностью федерального правительства обеспечить всем американцам высокоскоростное подключение к Интернету (62%) или услуги мобильной связи (65%) в условиях пандемии. , а около четырех из десяти считают, что эту ответственность должно нести государство.

Хотя нет явной поддержки большинством ни одной из сторон для этого, демократы и независимые представители, склоняющиеся к Демократической партии, с большей вероятностью, чем их республиканские и склонные к республиканцам коллеги, полагают, что правительство должно играть определенную роль в предоставлении этих услуг. Примерно половина демократов (52%) говорят, что федеральное правительство обязано обеспечить всем американцам высокоскоростное подключение к Интернету дома во время вспышки COVID-19, в то время как только 22% республиканцев придерживаются его точки зрения.Демократы также примерно в два раза чаще республиканцев считают, что федеральное правительство несет ответственность за предоставление услуг сотовой связи всем американцам в условиях этого кризиса (45% против 21%).

Есть также различия внутри Республиканской партии по доходам. Среди республиканцев и сторонников республиканцев 36% тех, у кого низкий доход, говорят, что федеральное правительство несет ответственность за обеспечение всех американцев высокоскоростным интернет-соединением дома во время этой пандемии, по сравнению с 20% людей со средним уровнем дохода. и всего 13% из тех, кто относится к верхнему слою доходов.Отвечая на вопрос об их взглядах на обеспечение услуг сотовой связи, 35% республиканцев с низким доходом и сторонников республиканцев соглашаются с тем, что правительство несет эту ответственность, в то время как меньшая доля республиканцев со средним и высоким доходом говорят об этом (19% и 13% соответственно). .

Для сравнения, есть более скромные различия между демократами с высокими и низкими доходами.

Пользователи широкополосного доступа, которые выражают озабоченность по поводу оплаты счета за высокоскоростной Интернет в ближайшие месяцы, с большей вероятностью, чем те, кто менее обеспокоен своими счетами за подключение к Интернету, поддержат идею о том, что федеральное правительство должно обеспечить высокоскоростной доступ в Интернет во время коронавируса. вспышка (52% vs.31%). Точно так же пользователи смартфонов, которые говорят, что они беспокоятся о счетах за мобильную связь в течение следующих нескольких месяцев, с большей вероятностью, чем те, кто менее обеспокоен своими счетами за телефон, скажут, что, по их мнению, федеральное правительство несет ответственность за обеспечение всех американцев услугами мобильной связи. во время коронавируса (47% против 29%).

Американцы в основном считают, что школы K-12 должны предоставлять компьютеры хотя бы некоторым ученикам во время вспышки COVID-19

В этой более сложной образовательной среде возникает вопрос: должны ли школьные системы предоставлять технологии учащимся K-12? На вопрос об ответственности школ за предоставление ученикам ноутбуков или планшетных компьютеров, чтобы помочь им выполнять уроки дома во время вспышки коронавируса, 37% американцев ответили, что школы K-12 несут эту ответственность перед всеми учащимися, и 43% говорят, что они несут ответственность за предоставление этих ресурсов только студентам, семьи которых не могут себе их позволить.Для сравнения, 19% считают, что школы не несут этой ответственности перед учениками.

Хотя большинство как демократов, так и республиканцев заявляют, что школы несут ответственность за предоставление компьютеров по крайней мере некоторым учащимся, существуют определенные разногласия, когда дело доходит до того, должны ли они быть доступны для всех учащихся. Демократы и независимые сторонники демократов с большей вероятностью, чем республиканцы и их сторонники, скажут, что школы несут эту ответственность перед всеми учащимися (45% против 28%).

В то же время 29% республиканцев (по сравнению с 11% демократов) говорят, что школы не обязаны предоставлять компьютеры ученикам во время вспышки COVID-19.

Сила интернет-связей

Интернет помогает наращивать социальный капитал.

В этом отчете ведется одна из великих дискуссий об Интернете: что он делает с отношениями и социальным капиталом, которые американцы имеют с друзьями, родственниками, соседями и коллегами по работе? Сторонники дискуссии превозносят способность Интернета расширять отношения — в социальном и географическом плане.Сторонники дискуссии опасаются, что Интернет отдалит людей от их более богатых и подлинных отношений.

Когда-то Интернет считался чем-то особенным, доступным только волшебникам и вундеркиндам. Теперь это стало частью повседневной жизни. Люди обычно интегрируют его в способы общения друг с другом, переключаясь между телефоном, компьютером и личными встречами.

Наши данные ставят под сомнение опасения, что социальные отношения — и сообщество — в Америке угасают.Вместо того, чтобы исчезнуть, сообщества людей трансформируются: традиционная ориентация людей на группы, проживающие в районе и деревне, смещается в сторону сообществ, ориентированных на географически разрозненные социальные сети. Люди общаются и маневрируют в этих сетях, а не связаны одним уединенным сообществом. Тем не менее, в сетях людей по-прежнему есть значительное количество родственников и соседей — традиционных основ сообщества, — а также друзей и сослуживцев.

Интернет и электронная почта играют важную роль в поддержании этих разрозненных социальных сетей.Вместо того чтобы вступать в противоречие с общественными связями людей, мы обнаруживаем, что Интернет идеально подходит для личных встреч и общения по телефону. С помощью Интернета люди могут поддерживать активный контакт с крупными социальными сетями, даже если многие из них не живут поблизости. Более того, существует мультиплексность СМИ: чем больше люди видят друг друга лично и разговаривают по телефону, тем больше они пользуются Интернетом. Связь, которую Интернет и другие средства массовой информации способствуют развитию социальных сетей, приносит реальные плоды: люди используют Интернет, чтобы искать других в своих сетях контактов, когда им нужна помощь.

Поскольку отдельные люди — а не домашние хозяйства — связаны раздельно, Интернет и сотовый телефон преобразовали общение от дома к дому к человеку. Это создает новую основу для сообщества, которое автор Барри Веллман назвал « сетевым индивидуализмом»: Вместо того, чтобы полагаться на единственное сообщество в качестве социального капитала, люди часто должны активно искать множество подходящих людей и ресурсы для различных ситуаций.

Интернет играет социально полезную роль в мире, движущемся к «сетевому индивидуализму».«Электронная почта позволяет людям получать помощь из своих социальных сетей, а Интернет позволяет им собирать информацию и находить поддержку и информацию при принятии важных решений.

Хотя традиционные средства связи, такие как личные посещения и телефонные разговоры по стационарному телефону, являются основными способами, с помощью которых люди не отстают от своих социальных сетей, наше исследование показывает, что электронная почта помогает людям развивать социальные сети. Мы обнаруживаем, что электронная почта дополняет, а не заменяет общение людей с людьми, которые очень близки им, а также с теми, кто не так близок.Электронная почта особенно важна для тех, у кого большие социальные сети.

В социальной среде, основанной на сетевом индивидуализме, способность Интернета помогать поддерживать и развивать социальные сети приносит свои плоды. Наша работа показывает, что использование Интернета предоставляет онлайн-американцам путь к ресурсам, таким как доступ к людям, которые могут располагать нужной информацией, чтобы помочь справиться со здоровьем или проблемами со здоровьем или решить финансовую проблему. Иногда помощь приходит от близкого друга или члена семьи.Иногда эта помощь приходит от человека, более удаленного в социальном плане, но оказываемого рядом по электронной почте в трудную минуту. В результате люди не только общаются в Интернете, но и используют Интернет для поиска информации, обмена советами и принятия решений.

Интернет продвигает «сетевой индивидуализм», позволяя людям искать множество подходящих людей и ресурсы.

Интернет способствовал преобразованию сообщества от плотно сплоченных деревень и кварталов к более редко сплоченным социальным сетям.Поскольку отдельные люди — а не домохозяйства — связаны раздельно, Интернет и сотовый телефон преобразовали общение от дома к дому от человека к человеку. Существует «сетевой индивидуализм»: вместо того, чтобы полагаться на единое сообщество в качестве социального капитала, люди часто должны активно искать множество подходящих людей и ресурсы для различных ситуаций.

Интернет поддерживает социальные сети.

Этот отчет основан в основном на результатах опроса, проведенного в феврале 2004 года, который мы называем опросом социальных связей.Основное внимание в нем уделялось характеру и размаху социальных сетей людей, тому, как они используют свои социальные сети, чтобы получить помощь, и как они используют информационные и коммуникационные технологии.

В ходе опроса «Социальные связи» был задан вопрос о двух типах связей, которые люди имеют в своих социальных сетях:

• Основные связи: Это люди в социальных сетях американцев, с которыми у них очень близкие отношения — люди, к которым американцы обращаются для обсуждения важных вопросов, с которыми они часто контактируют или к которым обращаются за помощью.Этот подход охватывает три ключевых аспекта прочности отношений — эмоциональную близость, контакт и доступность капитала социальных сетей.
• Важные связи: Это люди, не входящие в кольцо «основных связей» в социальных сетях американцев, которые в некоторой степени тесно связаны. Это те, с кем американцы в меньшей степени обсуждают важные вопросы, реже контактируют и реже обращаются за помощью. Они могут делать некоторые или все эти вещи, но в меньшей степени.Тем не менее, хотя существенные связи слабее основных, они больше, чем просто знакомые, и иногда они могут стать важными игроками, когда люди обращаются к их сетям за помощью или советом.

Американцы связывают свои основные и важные связи различными способами. Они продолжают использовать личные встречи и стационарные телефоны. Тем не менее, новые коммуникационные технологии — электронная почта, сотовые телефоны и обмен мгновенными сообщениями (IM) — теперь играют важную роль в соединении участников сети.Интернет не изолирован, а является частью общей системы коммуникации, в которой люди используют множество средств для общения.

Электронная почта более эффективна, чем личное или телефонное общение, для облегчения регулярного контакта с крупными сетями.

По мере того, как размер социальной сети человека увеличивается, людям становится все труднее связаться с большим процентом участников сети. В этом есть интуитивный смысл. Если в вашей социальной сети 50 человек, потребуется немало усилий, чтобы регулярно связываться с 25 из них по телефону.Если ваша социальная сеть насчитывает 20 человек, вам потребуется меньше усилий, чтобы регулярно контактировать с 15 из них. Несмотря на то, что к нам обращаются меньше людей, они составляют больший процент вашей сети.

Эта закономерность — процентная доля пользователей социальной сети уменьшается по мере роста размера сети — верна почти для всех форм контактов, проанализированных в исследовании социальных связей. Единственное исключение — электронная почта. По мере того как размер социальной сети людей увеличивается, процент пользователей социальных сетей, с которыми еженедельно связываются по электронной почте, не снижается, а остается примерно на том же уровне, составляя около 20% основных и значимых связей.

Несколько качеств электронной почты помогают разобраться в этих выводах. Электронная почта позволяет людям легко поддерживать отношения благодаря ее удобству в качестве инструмента коммуникации и контролю, который она дает при управлении коммуникациями. Асинхронный характер электронной почты — способность людей поддерживать беседу в разное время и в свободное время — позволяет быстро сделать заметку сотруднику, будь то важные новости или совет по важному решению. Более того, отправить сообщение по электронной почте многим людям почти так же просто, как отправить электронное письмо только одному.

Электронная почта — это инструмент «глокализации». Он связывает дальних друзей и родственников, но также связывает тех, кто живет поблизости.