Узнать свой номер win: Часто задаваемые вопросы для абонентов Win mobile

Содержание

Горячая линия Win Mobile, как написать в службу поддержки

Автор vanburen На чтение 4 мин Просмотров 797 Опубликовано

К телекоммуникационной компании Win Mobile в России особое отношение. С помощью данного сотового оператора осуществляется связь с крымчанами.

Работа организована с доступом к интернету, созданы стандартные тарифные планы, относительно без лимитных звонков и СМС. Официальный сайт предоставляет полную информацию об карте покрытия, условиях сотрудничества и услугах компании.

Содержание

  1. Coll центр сотовой связи
  2. Как узнать контакты оператора
  3. В каких случаях стоит обращаться на горячую линию
  4. Где абоненты оставляют комментарии
  5. Заключение
  6. Настройка мобильного интернета Win mobile на OS Android

Coll центр сотовой связи

Горячая линия Win Mobile создана одновременно с интернет порталом. Руководство мобильной связи должны быть в курсе событий в компании, качестве обслуживания клиентской базы и доступности связи даже в отдаленных точках Крыма. На странице https://www.mobile-win.ru есть разделы, где можно получить информацию, которая касается:

  • акций;
  • тарифов;
  • услуг;
  • платежей;
  • открытия личного кабинета;
  • поддержки абонентов.

Получают ответы на часто задаваемые вопросы по ссылке:
https://www.mobile-win.ru/support/faq

Информационная страница отражает ответы на вопрос – что делать, чтобы:

  1. узнать свой номер мобильника или поменять на другой;
  2. отличать абонентов Вин Мобайл;
  3. зарегистрироваться на сайте;
  4. вернуть средства, отправленные на чужой номер;
  5. восстановить испорченную сим-карту;
  6. подключиться;
  7. посмотреть на карте, где находится ближайший офис оператора.

Кроме стандартных вопросов могут возникнуть индивидуальные. В этом случае придет на помощь оператор Вин Мобайл, если набрать короткий номер 0545. Для Win абонентов есть общий бесплатный телефон +7 978 909 0 545.

Как узнать контакты оператора

В зависимости от сферы обслуживания, действующего оператора на определенной территории на карте можно узнать, где находится его офис, если перейти по ссылке: https://yandex.ru/maps/org/win_mobile/236322554415/?ll=33.520904%2C44.610108&source=wizbiz_new_text_single&z=18

В разных городах есть свои дополнительные способы связи.

К примеру:

  • в Симферополе звонят в центральный офис – +7 365 225 1 032, пишут в службу поддержки конкретного салона сотовой связи [email protected]
  • в Севастополе, Ялте, Евпатории та же электронная почта, узнать информацию о контактах и расположении офисов можно по адресу –
    https://www.mobile-win.ru/about/contacts

Когда возникают проблемы со связью, трудно воспользоваться услугами, абонент желает успешного развития или не знает, как оставить комментарий об качестве обслуживания, достаточно:

  1. заполнить форму сайта https://www. mobile-win.ru/support/ask
  2. отправить письмо с пожеланиями на электронную почту – [email protected]

Следует не забывать о корректности обращения. Сведения должны быть достоверными, составлены в уважительной форме с нормативной лексикой и отсутствием грубых фраз. Самым быстрым способом связи остается звонок на бесплатный номер – 0545.

В каких случаях стоит обращаться на горячую линию

Когда возникают проблемы с подключением или отключением ненужных платных услуг, задачу решат операторы службы поддержки. К ним обращаются, чтобы узнать:

  • где посмотреть расположение офиса оператора;
  • работу сотовой связи в роуминге;
  • расценки на тарифы;
  • способы соединения с интернетом;
  • как открыть личный кабинет.

Через персональную страницу после регистрации и авторизации на портале https://lk.mobile-win.ru/login открывается масса возможностей по управлению услугами компании. Вход в личный кабинет становится доступным с соблюдением условий:

  1. в форме указывают номер телефона вместо логина;
  2. ставят согласие на доступ через СМС или по email;
  3. устанавливают пароль для открытия страницы.

В разделе «помощь» заполняют лаконичную форму по теме, возникшей проблемы.

Где абоненты оставляют комментарии

Заполненная вкладка на портале, электронная почта – это очень эффективные способы общения с сотрудниками горячей линии. Нужно учесть популярность социальных сетей, здесь компания Вин Мобайл тоже открыла отдельные контенты с индивидуальным интерфейсом:

  1. ВКонтакте – https://vk.com/win_mobile
  2. Одноклассники – https://ok.ru/winmobile
  3. Instagram – https://www.instagram.com/win_mobile_crimea/
  4. Facebook – https://www.facebook.com/WINmobileCrimea
  5. YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg

В соцсетях общаются клиенты Win Mobile, делятся своими впечатлениями в комментариях о качестве соединений, скорости подключения услуг и устранении проблем. Со своей стороны аналитики ресурса:

  • изучают записи;
  • делают выводы;
  • устраняют проблемы;
  • повышают качество обслуживания.

Рекомендуется напрямую связываться с операторами сотовой связи, быстрее можно добиться положительных результатов. Бесплатная связь существует только для абонентов Win Mobile Крым.

С других номеров телефонов придется платить в соответствии с тарифом. Если клиент будет использовать грубую ненормативную лексику, связь заблокируют. Следует учесть, что персональную информацию о клиентах операторы не разглашают, с такими вопросами не стоит обращаться.

Заключение

Если абонент решил написать в службу поддержки Win Mobile следует придерживаться негласных правил. Оформлять письмо в лаконичной краткой форме, не нужно использовать информацию, не подтвержденную фактами, не стоит применять голословные утверждения. Хотя сотрудники компании проверяют все претензии, сообщают заявителю о принятых мерах по устранению недостатков в работе.

Настройка мобильного интернета Win mobile на OS Android

как связаться, войти в личный кабинет, узнать тарифные планы и свой номер, написать жалобу в службу поддержки

Как обратиться по горячей линии Вин мобайл? Получится ли связаться со службой поддержки онлайн? Что известно про компанию?

Горячая линия Вин мобайл

У абонентов есть возможность обратиться в поддержку оператора из любого региона, набрав бесплатный номер – 0545 (только с Win mobile) либо – +7 (978) 909 05 45 (с любых сотовых). Дополнительные телефоны смотрите на официальном сайте – https://www.mobile-win.ru/about/contacts.

Служба поддержки Вин мобайл

Способы связи со службой поддержки:

  • онлайн-чат на официальном сайте – https://www. mobile-win.ru/about/contacts;
  • электронная почта – [email protected];
  • Телеграмм – https://t.me/WINmobile_bot;
  • Вайбер – viber://add?number=79789379980;
  • ВК – https://vk.com/win_mobile;
  • Одноклассники – https://ok.ru/winmobile;
  • Youtube – https://www.youtube.com/channel/UCDqSS8bC0SNtkCNpTFZ3tHg.

Режим работы

В большинстве случаев на запросы от пользователей готовы ответить ежедневно с 9:00 до 20:00 часов.

О компании

Win mobile (Вин мобайл) — это сотовый оператор, обеспечивающий доступ к Интернету и мобильной связи в Крыму. Зона покрытия включает большинство районов Крыма и город Севастополь.

Сейчас компанией предлагается свыше 6 различных тарифов, позволяющих активно пользоваться Интернетом, а также звонить близким, друзья во многие страны.

История

Образована компания была в мае 2014 года. Фактически Вин мобайл стал первым официальным оператором Крыма.

Уже более 8 лет компания занимается телекоммуникацией, связью на территориях Крыма, обеспечивая строительство технологичных объектов, комплексов, другой коммуникационной инфраструктуры.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • доступность;
  • обратная связь;
  • акции;
  • скидки;
  • выбор тарифов.

Минусы:

  • стоимость.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Обращайтесь к разделу «Часто задаваемые вопросы» на сайте – https://www.mobile-win.ru/support/faq, чтобы разобраться с трудностями, условиями подключения и т.д.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Свяжитесь с поддержкой оператора, если возникают проблемы с доступом к Сети, есть нарекания по качеству связи, трудности с авторизацией и т.д. Расскажите о негативном опыте, узнайте о географии покрытия.

Как войти в личный кабинет?

Войти в личный кабинет можно через официальный сайте – https://lknew. mobile-win.ru. Чтобы авторизоваться используйте свой номер телефона и пароль.

Где я могу узнать тарифные планы?

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Актуальная информация об акциях всегда публикуется на сайте – https://www.mobile-win.ru/actions. Сейчас активных акций пока не предложено.

Как узнать свой номер?

Узнать номер можно через личный кабинет либо, отправив комбинацию *816#.

Что делать, если SIM-карта перестала регистрироваться в сети?

Если СИМ-карта самопроизвольно перестала регистрироваться, попробуйте перезагрузить устройство, выбрать тип оператора в ручную. Если предложенные шаги не помогли, замените SIM-карту.

Что делать, если я ошибся номером при пополнении?

При ошибках пополнения, менеджеры рекомендуют обращаться в call-центр либо отдел продаж Вин мобайл.

Где посмотреть карту покрытия сети?

Как написать жалобу?

Пользователи могут рассказать про свои жалобы:

  • написав письмо почтой;
  • оставив комментарий через соц. сети;
  • дозвонившись в контакт-службу.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?

Основы стратегии политической кампании: Ваш номер победы

Основы стратегии политической кампании: Ваш номер победы

Щелкните значок HTML на панели инструментов выше, чтобы изменить высоту разделителя.
ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ: Измените class=»spacer-3″ на любое число от 0 (нет) до 5 (большинство), чтобы изменить размер разделителя. Бывший.
Вертикальные разделители отзывчивы и на 50 % меньше на мобильных устройствах, чем на планшетах+.

Мобильное приложение «Время звонка»

Измените время звонка по сбору средств.

Принимайте звонки по сбору средств на ходу. Наше новое мобильное приложение Call Time дает вам возможность совершать больше звонков быстрее, и все это с ладони. Никаких бумажных листов, никакого ручного ввода данных, просто позвоните, запишите информацию и переходите к следующему вопросу.

Щелкните значок HTML на панели инструментов выше, чтобы изменить высоту разделителя.
ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ: Измените class=»spacer-3″ на любое число от 0 (нет) до 5 (большинство), чтобы изменить размер разделителя. Бывший.
Вертикальные разделители отзывчивы и на 50 % меньше на мобильных устройствах, чем на планшетах+.

Щелкните значок HTML на панели инструментов выше, чтобы изменить высоту разделителя.
ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ: Измените class=»spacer-3″ на любое число от 0 (нет) до 5 (большинство), чтобы изменить размер разделителя. Бывший.
Вертикальные разделители отзывчивы и на 50 % меньше на мобильных устройствах, чем на планшетах+.

Самый быстрый и простой способ звонить по сбору средств, и точка.

Совершайте больше звонков быстрее, и все это с вашей ладони. Используя мобильное приложение Call Time, кандидаты могут осуществлять целевой сбор средств

Щелкните значок HTML на панели инструментов выше, чтобы изменить высоту разделителя.


ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ: Измените class=»spacer-3″ на любое число от 0 (нет) до 5 (большинство), чтобы изменить размер разделителя. Бывший.
Вертикальные разделители отзывчивы и на 50 % меньше на мобильных устройствах, чем на планшетах+.

Оптимизация процессов
Благодаря использованию единственного приложения Call Time, напрямую интегрированного с NGP, ваша рабочая нагрузка стала намного легче. Создавайте свои списки с помощью обычных процессов и отправляйте их прямо на телефон кандидатов. После регистрации вызова эти данные будут обновляться в режиме реального времени.

Больше адресных звонков, быстрее
Когда данные о времени звонков NGP доступны у вас на ладони, ваш кандидат может совершать больше звонков, чем когда-либо. В машине, перед встречей, качественные звонки могут происходить где угодно.

Откажитесь от списков вызовов
Call Time Mobile не только может помочь вашему кандидату совершать больше звонков в рамках традиционного сеанса связи, но и избавляет от необходимости вводить и записывать данные вручную. Введите результаты звонков, обещания и новую контактную информацию или сообщите своему финансовому персоналу, что кто-то другой последует, все из приложения.

Щелкните значок HTML на панели инструментов выше, чтобы изменить высоту разделителя.
ДЛЯ РЕДАКТИРОВАНИЯ: Измените class=»spacer-3″ на любое число от 0 (нет) до 5 (большинство), чтобы изменить размер разделителя. Бывший.
Вертикальные разделители отзывчивы и на 50 % меньше на мобильных устройствах, чем на планшетах+.

[Электронная книга] Основы стратегии политической кампании: Получите свой выигрышный номер

Ваш выигрышный номер — это номер, который запускает вашу кампанию.
Это ваша путеводная звезда, ваш компас, ваша карта к победе. Проще говоря, ваш выигрышный номер — это количество голосов, которое вам нужно, чтобы быть избранным.
Используйте это удобное руководство для:

  • Узнайте, как найти информацию, необходимую для выигрыша
  • Предсказать явку электората
  • Подсчитайте минимальное количество голосов, необходимое для победы
  • Создайте запас прочности в своей кампании
  • Проанализируйте явку на каждом участке.


БОНУС: Мы включили рабочий лист Excel, чтобы избавить вас от тяжелой работы — просто введите числа и получите результат!

Загрузите эту бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как создать надежную стратегию кампании уже сегодня.

Имя:

Фамилия:

Организация или кампания:

Твоя роль:

Адрес электронной почты:

Самая последняя группа объявлений UTM:

Самая последняя UTM-кампания:

Самый последний UTM-контент:

Самая последняя среда UTM:

Самый последний источник UTM:

Самый последний термин UTM (C):

GCLID:

Веб-форма — Ресурс:

sM-Создано Рейтинг:

Категория sM-отведений:

Наша продукция поддерживает крупнейшие рекламные кампании в мире. Позвольте нам помочь вам победить. Узнать больше

Блок 1
редактируемый текст

Блок 2 Верх
редактируемый текст

Блок 2 Низ
редактируемый текст
увеличивается до заполнения столбца

Блок 3 Верх
редактируемый текст

Блок 3 Низ
редактируемый текст
увеличивается до заполнения столбца

Блок 4
редактируемый текст

Как определить свой выигрышный номер и создать идеальный план работы с избирателями

1 голос.

Республиканцу Джорджу Виггинсу потребовался один голос, чтобы победить демократа Фреда Белэра на выборах в Сенат Нью-Гэмпшира в 1982 году. Джордж Виггинс получил 5352 голоса, тогда как Фред Белэр смог получить только 5351 голос.

Этот пример ясно показывает, что для победы на выборах вам не нужно убеждать большое количество людей голосовать за вас, вам просто нужно убедить достаточно.

Так как же узнать, сколько людей «достаточно»? Это то, что мы рассмотрим в этой статье.

Что такое выигрышный номер?

Ваш «Выигрышный номер» — это минимальное количество голосов, необходимое для получения большинства и победы на выборах. Это так просто.

Любая политическая кампания начинается с определения выигрышного номера.

Почему?  

Потому что ваш выигрышный номер является целью всей кампании (или, по крайней мере, включает его) . Это то, чего вы намеревались достичь.

Итак, как рассчитать количество побед на выборах, за которые вы боретесь?

Как рассчитать выигрышный номер

Чтобы лучше понять, как рассчитать выигрышный номер, давайте рассмотрим реальный пример.

Представьте, что ваш кандидат баллотируется в Сенат США на промежуточных выборах 2018 года от округа Вайоминг. Мы будем работать со статистикой регистрации избирателей и явки, предоставленной Избирательным отделом штата Вайоминг здесь.

Еще одно предположение, которое мы сделаем, состоит в том, что ваш кандидат уже прошел предварительные выборы и теперь участвует во всеобщих выборах.

Вот как вы можете подсчитать свой выигрышный номер:

Шаг 1. Расчет ожидаемой явки избирателей

Первый шаг к определению вашего выигрышного номера — получить представление о том, сколько людей вы ожидаете прийти и голосование. Не только для вашего кандидата, но и в целом.

Зачем вам это нужно?

Ожидаемая явка избирателей – это оценка числа имеющих право голоса избирателей, которые проголосуют на выборах. Это число поможет вам получить расчетное количество голосов, необходимое в вашу пользу для победы.

Поскольку существует ряд факторов, влияющих на явку избирателей, определить точное число практически невозможно.

Однако работы с ожидаемым числом достаточно, чтобы поставить перед собой цель.

Как рассчитать явку избирателей

Определить ожидаемую явку избирателей довольно просто. Все, что вам нужно, это явка избирателей за последние несколько сроков.

Как правило, данные о регистрации избирателей и явке можно получить в отделе регистрации избирателей округа. В большинстве случаев эти данные также доступны в Интернете.

По нашим предположениям, ваш кандидат участвует во всеобщих промежуточных выборах. Судя по имеющимся у нас данным по Вайомингу из вышеперечисленных источников, вот цифры: 

Формула для расчета ожидаемой явки довольно проста:

% среднего ожидаемого числа бюллетеней согласно нашим данным:

(65%+91%+75%)/3 = 77%

зарегистрированных избирателей = 276 696

Итак, ожидаемая явка избирателей на всеобщих промежуточных выборах 2018 года может быть рассчитана как:

к следующему шагу.

Шаг 2: Расчет цели голосования

Следующим шагом после определения ожидаемой явки избирателей является определение цели голосования. Это примерное количество голосов, которое вам нужно, чтобы получить явное большинство и победить.

Зачем вам это нужно?

Имея в виду цель голосования, вы получите представление о минимальном количестве избирателей, которое вам нужно убедить поддержать вас. Цель голосования позволит вам расставить приоритеты среди ваших целевых избирателей и спланировать свои стратегии охвата.

Например, если вы планируете связаться с избирателями через телефонный банкинг, вы знаете, что вам нужно позвонить только определенному количеству людей (обычно колеблющимся избирателям) в районе, а не всем.

Это, в свою очередь, важно для обеспечения эффективного использования ресурсов вашей кампании.

Как рассчитать цель голосования

В идеальном мире вам нужно всего 50% всех голосов плюс 1 , чтобы получить большинство. Но так как во время выборов действует ряд факторов, можно с уверенностью брать перевес в 9 баллов.0045 3%.  

Таким образом, получение 53% голосов на самом деле было бы достаточно хорошим числом, чтобы быть уверенным в победе.

Но опять же, вы не можете быть уверены, что сможете успешно охватить ровно 53% населения и обратить всех. Следовательно, учитывается дополнительный запас прочности около 20%.

Вы можете увеличить запас прочности в штатах, где вы не можете быть явным большинством.

Предположим, что запас прочности составляет 20% для нашего примера.

Собрав все вместе, формула для расчета вашей цели голосования выглядит следующим образом:

Исходя из этого, наша цель голосования (также называемая числом побед) рассчитывается по формуле:

Итак, согласно данным из Вайоминг, базовый номер победы для вашей партии, участвующей в выборах 2018 года, будет:

Цель голосования на выборах будет:

минимум 135 502 избирателя , чтобы заручиться их поддержкой и получить большинство.

Теперь, если мы посмотрим на фактические цифры всеобщих промежуточных выборов в Вайоминге в 2018 году, вот что у нас есть:

Вы можете посмотреть результаты выборов здесь.

Теперь, когда у вас есть выигрышный номер, что вы будете делать дальше?

Как разработать стратегию таргетинга на основе вашего выигрышного номера

Чтобы разработать стратегию таргетинга на избирателей, первым шагом будет классификация всех избирателей по разным сегментам. Как правило, эти сегменты включают следующее: 

  • Активный сторонник
  • Сторонник
  • Затрудняюсь определиться (колеблющийся избиратель)
  • Не сторонник 
  • Активный противник

Запустив эффективную кампанию по выявлению избирателей, вы сможете классифицировать всех этих зарегистрированных избирателей по сегментам.

Для получения дополнительной информации о том, как проводить кампанию по идентификации избирателя, вы можете обратиться к этой статье: Как провести кампанию по идентификации избирателя с помощью Votebuilder 

1. Сторонники партии (% доли):

Эта группа людей состоит из ваших сильных сторонников и сторонников в соответствии с вышеуказанными сегментами.

Люди, которые голосовали за вашу партию или проявляли живой интерес к целям вашей партии, имеют право на участие в этом сегменте.

Как их нацелить?

Сильным сторонникам не потребуется много усилий, чтобы убедить их проголосовать за вас.

На самом деле, вы можете вовлечь их в свои кампании, побуждая их помогать распространять ваше сообщение и привлекать больше сторонников из их сетей или сообществ.

Сторонники, с другой стороны, состоят из людей, которые поддерживают вашего кандидата, но могут быть недостаточно мотивированы, чтобы выйти и проголосовать. Следовательно, вашей основной целью при нацеливании на них будет убедить их выйти и проголосовать в день выборов.

Одноранговая текстовая кампания, сопровождаемая кампанией в социальных сетях или электронной почте, была бы хорошим способом мотивировать этих сторонников.

2.

Неопределившиеся или колеблющиеся избиратели (% доли):

К этой группе относятся те, кто не имеет твердого мнения ни об одной из партий.

В этот сегмент будут включены те, кто в прошлом постоянно не поддерживал ту или иную партию. В эту группу могут быть включены даже избиратели, голосующие впервые, или новые избиратели.

Как их нацелить

Этот сегмент является наиболее важным сегментом для ваших усилий по нацеливанию. Значительная часть ресурсов вашей кампании должна быть использована для того, чтобы привлечь на свою сторону колеблющихся избирателей.

Для этой группы людей вашей целью будет заставить их поверить в цели вашей партии и вдохновить их голосовать в день выборов.

Для их таргетинга вам потребуется провести хорошее сочетание онлайн- и офлайн-кампаний таргетинга.

Ваши усилия в автономном режиме, как правило, включают банковские операции по телефону, одноранговые текстовые сообщения, агитации от двери к двери и общественные собрания/митинги.

Работа в Интернете будет поддерживаться рекламой в СМИ, кампаниями в социальных сетях, электронной почтой и веб-сайтом вашей вечеринки.

3.

Сторонники оппозиции (% доли)

Этот сегмент составляют люди, которые не болеют за вас или категорически против вас. В этот сегмент попадают лица, разделяющие цели оппозиционных партий или решительно выступающие против вашей идеологии.

Как их нацелить?

Ориентация на эту группу людей может не принести никакой пользы вашей группе. Однако ресурсы не являются ограничением, вы можете настроить таргетинг на сегмент «не сторонник», чтобы привлечь их на свою сторону.

Вам придется ориентироваться на этот сегмент с помощью высоко персонализированных кампаний, поддерживаемых телефонным банкингом или опросом от двери к двери.

Чтобы обратиться к этой группе людей, ваши волонтеры/кандидаты должны лично решить свои проблемы, чтобы понять, почему они верят в оппозицию, и что вы можете сделать, чтобы заручиться их поддержкой.

>> Для получения более подробной информации о том, как убедить целевых избирателей, ознакомьтесь с этой статьей: Руководство из трех шагов по убеждению целевых избирателей

Возвращаясь к тому, как это сегментирование поможет вам в достижении вашей цели голосования. Что ж, вернемся к примеру с выборами в Вайоминге.

Судя по данным о партийной принадлежности, предоставленным Pew Research Center, вот что у нас есть:

Если вы кандидат от демократической партии, вот как вы можете планировать свою таргетинг:

Сторонники партии

25% X Ожидаемая явка избирателей = 53 263 

Вы будете ориентироваться на эту группу людей, используя кампании GOTV и поощряя кампании по повышению осведомленности среди равных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *